- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Гранд Авеню Отель
Гранд Авеню Отель 3*
Рейтинг отеля:
9,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Сауна
- Парикмахерская
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Daria N
Дата отзыва: 28 августа 2025
Пребывание в отеле началось сразу наперекосяк нас заселили в номер отличный от забронированного (в полтора раза меньше с душевой кабиной). Почему не заселили сразу в забронированный номер загадка т. к. номера в наличии были.
- Что касается номера: номера уставшие, ремонта давно не видевшие, кресла полу-рваные со следами каких то разводов, в бронировании была указана двуспальная кровать, по факту 2 одинарные сдвинутые т.е. посередине образуется провал.
Останавливались на 4 ночи, искать другой отель уже сил не было, да и ехали далеко поэтому хотелось поскорей привести себя в порядок и идти смотреть город.
На третий день возвращаясь после поездки загород выяснилось что машины нет в списках на парковку что удивительно, так же ключи в номер не активны пришлось возвращаться на ресепшен просить их активировать( ключи не могли сами размагнитится т.к. лежали отдельно от смартфонов техники или других карт);
уборка за время пребывания делалась один раз, когда убрали использованные полотенца с пола и то есть ощущение что их просто сложили и положили на полку (полотенца видимо от срока использования уже желтоватые, потрепаные, нитки торчат, местами пятнышки);
вода бутилированная является комплиментом отеля поэтому дается только при заезде, как позже выяснилось видимо так же чай
(2 пакетика черного и 2 зеленого), туалетная бумага, так как ничего из этого не пополнялось т к и уборки то не было. После того как подошли на ресепшен попросить нам великодушно положили еще 1 пакетик черного и 1 пакетик зеленого чая. Поздно вечером несколько раз звонил стационарный телефон в номере, как только вставали чтобы ответить, звонки прекращались.
Если у вас возникают вопросы обращайтесь на ресепшен , серьезно с таким количеством проблем проще уже не селиться в отель или уже переезжать жить на ресепшен.
Завтраки однотипные, шведский стол но изо дня в день меняется только 1 гарнир или горячее, на третий день приедается.
После описания проблем при выезде нам предложили кофе и десерт как комплимент. Это уже было вишенкой на торте сюра всего происходящего. За свои деньги абсолютно не стоит. При заселении нам несколько раз сказали , что являются трехзвездочным отелем и четко соблюдают стандарты, получается не соблюдают, все стандарты дальше ресепшен не уходят.
20
Tdima1980
Дата отзыва: 31 мая 2025
Останавливался в этой гостинице на майские праздники 2025 года. Проживание понравилось. Располагается гостиница неподалёку от "Плотинки". До метро, конечно, топать придётся, но рядом остановки наземного транспорта в разные направления. В холле гостиницы мини-магазин с перекусом, также есть сувенирная лавка, круглосуточный бар и точка, где можно выбрать и отправить почтовую открытку за счёт гостиницы. Автостоянка у гостиницы в квартальном дворе, так же курилка. Поэтому у гостиницы два входа - один со стороны проспекта, другой выходит во двор квартала. Ресторан находится на втором этаже. Завтраки понравились - "шведский стол" с разнообразным выбором. Ежедневно менялись каши и горячее мясное блюдо. Выпечка тоже не повторялась, кроме круассанов. Табличка около выпечки гласила, что это всё дело рук шеф-повара ресторана, и предлагала попробовать. Также на завтрак можно дополнительно через официантов заказать яичницу с наполнителями и иную кашу. Wi-Fi в целом работал неплохо, но иногда были случаи подтормаживания. Из этажного лифтового холла в коридоры с номерами можно попасть только по электронному ключу. На этаже в дальнем углу коридора размещён водопроводный пьюрифайер. В номере всё прилично, кроме одного - странное расположение штор на карнизе. Внутри висел тюль, а непрозрачная штора была с уличной стороны. Есть приветственная бутылочка воды, два пакетика чая ежедневно, два сахара, чайник, одна чашка, лопатка для обуви. ТВ кабельное, не цифровое, с непривычной раскладкой каналов. Да и набор каналов тоже... Зубной набор имеется, а бритвенный набор по запросу. Из пожеланий - класть новый зубной набор, если предыдущий вскрыт, увеличить количество пакетиков чая и посуды.
8
Алена К
Дата отзыва: 29 октября 2024
Моя комната была номер 414. В номере прохладно, кондиционер не работает, очень сильная слышимость с коридора, дверь не плотная, под ней большая щель... спать невозможно...шумно... Халат порван, его не заменили. И всё это за 7 тыс. в сутки...
20
Людмила Ошукова
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отличное расположения отеля, все достопримечательности в шаговой доступности, приветливый персонал. Спасибо большое за ранее заселение. Завтраки отличные, разнообразие для любителей здорового образа жизни. В номере есть все необходимые принадлежности. Уборка номера ежедневно.
20
Vladimir B
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Путешествую по стране часто. Но такие гостиницы встретишь редко. Очень приятно, что всё работает как надо. Сервис на свои честные три звезды! Отзывчивые администраторы работают четко и быстро. Ремонт не очень свежий, но это не напрягает, поскольку чисто убирают. Отлично, что нет минибара в холодильнике. Понравилось розетка в спинке кровати, удобные матрас и подушки. Единственно тв показывает с помехами и температура воды в душе нестабильна. Завтрпк без лсобых разносолов, но продукты свежие. Очень вкусная каша!
4
Ирина С
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Приехали в этот отель на турнир по детскому хоккею. Было заявлено, что данная сеть является партнером и готовы принять юных хоккеистов.
Заселились, вроде все неплохо.
Но когда в перерыве между играми мы приехали покормить детей и отдохнуть, выяснилось, что у них корпоративы и вообще им нет дела до гостей, детей кормить никто не собирается и ждать обед нужно час (как раз когда дети должны оказаться на льду).
Прям сервис высшего уровня с заботой о детях, а главное клиентоориентированность, особенно когда заранее были в курсе о детях в отеле!!!
Особенно «порадовала» очень важная мадам из лобби, томно закатывая глаза на все вопросы, которая с надменным видом заявила, что сейчас покормить не могут и в ресторан нам нельзя!
Усердные попытки что то решить через менеджера успехов не принесли, пришла, что то промямлила и исчезла, вопрос не решен.
Через 30 минут попыток добиться хоть чего то, нашлись из готового супы и макароны с сосисками 🤦🏻♀️ Прям уровень топ!!!
Понятно, что взрослые уже остались голодными. За что огромное спасибо!!!
Уровень не соответствует заявленному!
20
Дэнис А
Дата отзыва: 02 августа 2023
Екатеринбург! Красивый город жаль что проездом, спасибо персоналу отеля за быстрое заселение , все удобно, чисто понятно. Без особых изысков ,но со вкусом , спал как убитый . Двигаемся дальше всем добра!
20
Escape625306
Дата отзыва: 31 июля 2023
Хороший отель. Были с подругой, номер- окна во двор. Тихо и спокойно. В номере было все необходимое. Чисто и уютно, кровати удобные, белье чистое. Персонал приветливый. Завтраки - шведский стол, большое разнообразие блюд. Отель расположен в центре, что нам было очень удобно.
16
Катя В
Дата отзыва: 31 июля 2023
Хороший отель в среднем ценовом диапазоне, уютный и чистый. Предоставляется много услуг, персонал очень вежливый и квалифицированный,быстро решат все ваши проблемы и исполнят пожелания. Неплохие виды из номера.Буду приезжать еще
16
Коля Б
Дата отзыва: 30 июля 2023
Достаточно удобно расположен отель, внутри отеля все красиво, удобно, персонал приветливый, помогли мне с моим вопросом, быстро привели костюм в порядок и подсказали как лучше проехать по нужным адресам, номер удобный, кухня вкусная.
20
Katerina F
Дата отзыва: 23 июля 2023
Даже не могу придумать минусы. Номера отлично обустроены, уютные, чистые и со всем необходимым для проживания. Близко к центру, что очень удобно. Приветливый, вежливый и профессиональный персонал. Завтраки отличные.
20
Andrian B
Дата отзыва: 07 июля 2023
Я бы сказал, что в данном отеле идеально соблюдены параметры цена - качество. Он достаточно доступный по цене, но в то же время, абсолютно полностью оправдывает каждый Вами рубль. Если вы ищите не самое дорогое, но приличное место для ночлега, то ваш путь лежит в Новотель.
20
Андрей С
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Спасибо! Отличная локация. Номер Апартаменты соответствует описанию. Заселение - очень быстро! На просьбы реакция не всегда оперативная, но в целом без особых замечаний. Завтраки норма. Место для курения во внутреннем дворике. Рекомендуем отель.
20
МБУДО Д
Дата отзыва: 27 марта 2023
Отличный отель!
Удобно, комфортно, все рядом!
Отличный персонал, на все интересующие вопросы отвечают подробно и доступно. Вопросы решаются быстро.
Завтрак ранний, 7-00 до 10-30, это очень удобно для планирования дня.
8
Oksana L
Дата отзыва: 13 марта 2023
Люкс, как много в этом слове…. Правда в данном отеле только негативного.
Две звезды ставлю только за расположение отеля и приветливый персонал на ресепшен.
Номер находится у входной двери на этаж, которая сильно стучит. Ночью ощутимо слышно басы от музыки. Если с вами маленький ребенок, реагирующий на звуки - лучше не рассматривать данный отель. Мебель шатается, страшно что-то поставить на стол. все двери скрипят, межкомнатные скребут пол.
Раковина в туалете с трещиной, на халатах отсутствуют хлястики для пояса . Отопление в ванной комнате просто отсутствует.
По семейному тарифу изначально не был предоставлен детский набор и раскраски, спасибо персоналу за оперативное исправление.
Номер требует как минимум смены категории на стандарт , а лучше ремонта .
Такое ощущение, что из отеля выжимают последние соки.
При выезде увидели массу заезжающих вахтовиков, и тогда все встало на свои места. Отель для перевахтовки, а не для комфортного отдыха.
20
Galina D
Дата отзыва: 08 марта 2023
Отель расположен в самом центре города, что очень хорошо, так как легко добраться до любого необходимого вам места. Стильный дизайн, комфортные для проживания номера, вежливый персонал - все это о Гранд Авеню. На первом этаже отеля находится завораживающий аквариум с рыбками, у гостей есть возможность бесплатно заказать в номер подушку на выбор - есть совершенно разные от ортопедической до арома. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда помогут, если будет необходимость. Были рады посетить данный отель!
20
Светлана М
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Жили на 4 этаже, с двум детками. Отель классный для детей есть все принадлежности для гигиены и халаты, единственное нет детской комнаты. Нам понравилось, завтраки вкусные и обеды очень сытные. Спасибо отелю за все. Вернёмся ещё летом туда.
4
АППП А
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Очень медленная кухня ,конкретно бар на 1 этаже. Предупреждайте сразу что время ожидания превысит 10 минут, смысл в бизнес ланче что его быстро подают ,а не в длительном ожидании. Больше бизнес ланчем в данном заведении не воспользуюсь
20
Andrey N
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отель в центре города, вокруг много интересных мест. Быстрое заселение, комфортный номер с кондиционером, что очень важно летом. Хороший выбор еды на шведском столе. Приличный бар на первом этаже. Приятный глазу интерьер отеля. Вежливые администраторы на рецепции. По утрам слышно шум трамваев, но это можно рассматривать как часть колорита большого города.
20
Наталья Добрынина
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдельную одну хочу спеть месторасположению. Очень довольна! Близко плотинка, место где можно погулять, площадь, Храм на крови, Театр оперы и балета и др достопримечательности Екатеринбурга. Вход есть с ул .Ленина (мы не заметили, обходили здание вокруг и зря.
Остальные моменты:
-заселение быстро, учли пожелания по размещению
-чистота
-вернулись в отель поздно, ребёнок был голодный, очень выручили рум-сервис, накормили ребёнка кабачковыми оладьями вкусно по домашнему
-завтрак шведский стол, мы докупали тк в стоимость заселения не входил, мне понравился, вкусно, разнообразно, есть на все вкусы, даже возможность взять кофе с собой.
8
Konstantin R
Дата отзыва: 29 апреля 2022
В отеле нахожусь сейчас, мой номер 312. Завтра уезжаю. Не буду писать про карточки, никогда не срабатывающие с первого раза, про некоторые другие досадные мелочи. Вот самое отвратительное: каждую ночь примерно с 00.00 до 00.30 в ванной поднимается отвратительный запах канализации - мочи и кала - идущий, по-моему, из стока душа с лёгким бульканием. Запах настолько сильный и тошнотворный, что проникает во весь номер, и номер потом надо около часа проветривать (отдельно ванную и отдельно комнату, в ванной слава богу есть небольшое окно). Я не знаю, что происходит в это время, прочищается сток или еще что-то, но запах такой, словно с десяток человек справили большую и малую нужду в твоём номере. И это КАЖДЫЙ день!!! Поскольку дело всегда происходит ночью, администратора я не звал. Но ничего отвратительнее в своей жизни я не встречал. В первый раз чуть не расстался со своим ужином. К сожалению, гостиница USTA Гранд Авеню зарекомендовала себя отвратительно. Не советую.
20
Юля С
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Останавливались с мужем в этом отеле на неделю. Впечатления потрясающие, отель находится в самом центре города (рестораны, всякие развлечения в пешей доступности). В самом отеле тоже очень достойный ресторан и бар, заказывали оттуда каждый вечер ужин, было все очень вкусно.
По поводу номеров, мы жили в апартаментах, сразу в двух доступных, не сказать, что там все новое, но жить можно. Я бы даже сказала, что номера пропитаны временем, а учитывая расположение отеля получается очень неплохое сочетание.
В номерах прохладно, но без всяких проблем вам принесут обогреватели, греют нормально. Горничные тщательно следят за порядком, каждый день убираются.
Так же у нас был включен завтрак (шведский стол), все очень вкусно, следят чтобы ничего не остыло и не закончилось.
Настроение отеля конечно же создают администраторы, отдельно хочу отметить:
1. Девушку, которая заселяла нас 20.12.21 ночью (имя к сожалению не помню), очень внимательно отнеслась, ответила на все вопросы и рассказала о проживании;
2. Анна которая нас выписывала 26.12.21 ночью, очень вежливая и внимательная.
Люди на ресепшене создают общее впечатление от отеля, эти сотрудницы справляются со своими обязанностями на 100%, благодарю за добрую и уютную атмосферу.
Желаем Гранд Авеню процветания, всем сотрудникам спасибо :3
Обычная рабочая поездка превратилась в отдых
Юлия и Святослав
8
Dimezz
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Соседство с ночным клубом убивает все то хорошее что есть в этом отеле. Долбежка начинается с вечера и происходит до утра, поэтому отдыхать в этом отеле затруднительно. Но, если вам по нраву, мешки под глазами от бессонной ночи, то это подходящий выбор.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Вполне приличный отель, но для вечернего отдыха лучше поискать другое место. Вечером начинает долбить бас, и заканчивает только утром. Возможно, это кому-то покажется незначительным, но если вы не планируете спать до полудня, постарайтесь найти другое место для ночлега.
20
Ирина К
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Останавливалась впервые в этом отеле всего на сутки. И осталась под впечатлением.
Во-первых, Отель находится в самом центре, до ближайших достопримечательностей рукой подать. Буквально в здании отеля есть рестораны и кафе, также очень много заведений поблизости. Но я не хотела выбираться из отеля, поэтому питалась только в ресторане отеля.
Во-вторых, прекрасный сервис. Для 3 звёзд просто отлично. В номере были халат, тапочки, все принадлежности, если чего-то не хватает, дают сразу же по запросу, хотя 3-звездочный Отель не обязан предоставлять. Также в номере были бутылки с водой и чай, приятная мелочь. Если говорить о приятных мелочах, то это персонал, чувствуется, что всем на тебя не все равно : рум сервис и ресепшн отвечают по первому (максимум второму гудку), все возникающие проблемы тут же устраняют.
В отеле есть гладильная комната, бизнес центр, где можно поработать и распечатать документы. Можно выбрать меню подушек, есть парковка. И все это бесплатно.
Также есть ресторан и лобби-бар. В лобби-баре не была, оценить не могу. А вот в ресторане завтракала, обедала и ужинала. Завтрак и ужин был в формате шведской линии, все было сытно и вкусно. На завтрак можно дополнительно бесплатно заказать омлет или кашу, тоже приятная мелочь. Обед за 350 рублей хорошая возможность неплохо поесть в приятной обстановке, но блюда чём-то особенным не выделяются. Выделяется сервис, официанты прям супер. Все блюда приносились вовремя, ко мне проявляли максимальное внимание.
Ну и последнее : есть бонусная программа, которая действует по всей сети, так как Отель принадлежит к сети USTA, то есть можно копить и списывать как за проживание, так и в ресторанах. Плюс подарили приветственные 200 бонусов, приятно.
Кстати, заселили меня раньше 2 часов без доплаты. Это прям очень круто. Номер подготовили, пока я сходила прогулялась. Номер комфортный, матрас удобный и постель прям была очень чистой и так приятно пахла. Одно удовольствие быть в кровати.
Если говорить о минусах, то было прохладно в номере( стояли обогреватели, но я не включала ). Вид на Ленина, конечно, шикарный, но достаточно шумно из-за проезжающих машин. Если чуткий сон, лучше просить номер во двор.
С телевизором было достаточно сложно разобраться, плюс каналов было не так много, как хотелось.
Но в целом 10 из 10, рекомендую.
16
Nata_C007
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Прекрасное месторасположение, в шаговой доступности до музеев и основных достопримечательностей.
Бронировали двухкомнатный номер с двумя отдельными кроватями. Достался на 3 этаже с видом на небоскрёб "Высоцкий".
Номер был первым по коридору (налево), общая дверь, которая должна быть закрыта, постоянно находилась открытой.
Одна из карточек постоянно не срабатывала, а в последний день приезд не могли войти в номер, т.к. не работали обе карточки.
Просторный номер с двумя телевизорами, также имеется удобный угловой диван с подушками, столик, пуфик.
Кровать удобная, каждому по 2 подушки (можно поменять на др. наполнитель).
В качестве комплимента имелась вода. Также на этаже стоял кулер с водой.
Имеется чайник с набором чаёв, кофе и сахара. Вот только подложка с чайником имела короткий провод, до розетки не доставало. Приходилось кипятить на полу!
В ванной комнате душевая кабина, окно, в наличии халат (что не обязательно для 3-хзвёздочного отеля).
Завтраки очень хорошие. Удобные столики, фоном телевизор, много закусок, горячих блюд. Предлагается и на заказ (омлет и др.)
Устойчивый сигнал вай-фая.
Каждый раз бывая в Екатеринбурге останавливаемся именно здесь.
20
Алла
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Прекрасный отель. Изумительно расположен. До любой точки удобно дойти пешком. Очень приветливый персонал. Мы прилетели в 5 утра и нас сразу поселили без доплаты. Поздний чек-аут тоже был достаточно недорого. Отличный разнообразный завтрак. Отменная чистота. Просторный эргономично спроектированный номер. Если еще раз приедем в Екатеринбург - обязательно именно сюда.
12
Олег.
Дата отзыва: 27 октября 2021
Самое замечательное в этом отеле-это его месторасположение-до основных достопримечательностей и музеев шаговая доступность. В этой гостинице останавливались дважды: три ночи во время посещения Екатеринбурга и на одну ночь по возвращении из Новосибирска перед отлётом в Москву. Бронировали стандартный двухместный номер с двумя отдельными кроватями. На обратном пути номер почему то обошелся дороже. Положительные моменты: достаточно просторный номер, в основном оборудован всем необходимым. Удобный холодильник, ванная комната просторная, в ней установлена ванна. Комплиментарно (однократно) предоставлялась питьевая вода и чай с сахаром. То есть всё необходимое для проживания есть. Но есть нюансы. При бронировании мы указали, что хотим жить в тихом номере. Но наделе готов оказался только номер, выходящий окнами на главную магистраль города. Как альтернативу нам предложили подождать 30-40 минут, когда будет убран номер, выходящий во двор (вот интересно-а зачем держать не убранные номера до трёх часов, когда выезд строго в 12.00). Мы согласились. Но ждать пришлось 1 час и 20 минут. Мы приехали без двадцати три, а в номер попали 16.00. Это после перелёта и раннего подъёма. У нас была заказана экскурсия по городу на 17.00, но её пришлось переносить. Но этим дело не закончилось. Во дворе гостиницы находится парковка. И каждый день с маниакальным упорством, начиная с девяти утра (с учётом разницы во времени для нас семь) охранник с пылесосом час или полтора убирал листья. Неужели это нельзя сделать попозже? К тому же под окнами располагается площадка для курения гостей ресторана и отеля. А ресторан работает до глубокой ночи.
На мой взгляд съёмные плечики от вешалки в шкафу не очень удобны. Отсутствие вешалки или крючков в прихожей (а место для них реально есть) вынуждало вешать верхнюю одежду также в шкаф, что на мой взгляд негигиенично.
При повторном визите проблем с заселением не было, в номере были тапочки и был более широкий выбор косметики для ванной.
4
Алексей Назаров
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Доброе время суток.
Есть возможность и желание поделится отрицательным отзывом
о гостинице «Гранд Авеню Отель» расположенного по адресу:
г. Екатеринбург, Ленина проспект, 40.
По своему виду работы приходится много перемещаться по Российской Федерации, во многих городах останавливался в Гостиницах и конечно же не вовсе Отелях идеальный порядок и обслуживание, но вышеперечисленная гостиница оставила крайне отрицательное впечатление.
Окна номера выходят на одну из главных дорог г. Екатеринбурга и в придачу кондиционер в номере (пульта управления нет, он встроен в стену возле ванной комнаты) вмонтированные в потолок (скорее общая центральная система охлаждения) значительно шумит, плюсом холодильник работает на издыхании и все эти три фактора отдохнуть (выспаться) Вам не позволят. В ванной комнате в душевой кабине в стыках плесень. Меню завтрака очень скудное.
Заезд в гостиницу был примерно в 23-00 19 августа 2021 года (стоимость одноместного стандарт номера 3800 руб.), с утра предупредил девушку на ресепшен о том, что возможно к 12-00 20 августа не получится выехать задержусь на два часа, в результате по прибытию в гостиницу после 14-00 администратор сменилась, а новая не в курсе, попросил вызвать Управляющего гостиницы, но отказались, пришлось доплатить за целые сутки еще 3800 руб. Итог за 15 часов проживания заплатил 7600 руб.
Являясь сотрудником Федерального органа исполнительной власти России крайне не советую гостиницу «Гранд Авеню Отель» г. Екатеринбург.
20
Катя Катя
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отель хороший, не смотря на то, что наши окна выходили на дорогу, было не шумно, если не открывать. А вот к работе кондиционера или вытяжки (так я и не смогла понять) у меня есть вопросы. Тк она принудительно не выключается, и создает шум, что не очень приятно для сна. Ну и еще - не мешало бы как следует отчистить ковровое покрытие и душевую кабину в местах, где почернело. Завтрак вкусный, только официант медлительный. Еда, которая кончилась, не пополняется, пока не попросишь. Такое себе. А так, все нормально, чисто.
4
Екатерина М
Дата отзыва: 12 июня 2021
Самый отвратительный сервис, который только мне встречался!
Забронировали на двоих номер с двухместной кроватью за 4550 за сутки с доплатой за совместную кровать 450₽.
По правилам гостиниц заселение с 14:00, мы приехали раньше, оставив вещи в гостинице пошли гулять. Вернувшись в 18:00 нам сообщили, что наш номер ещё не готов! Ждите ещё 20 минут! Прождав 20 минут нам сообщили, что у нас 2 раздельные кровати! Я показала бронь и указала на характеристики одной кровати, админ развёл руками и сказал подождать ещё, чтобы их сдвинули.
В номере везде пыль, на кровати нашли чужие волосы! В ванной дырявые полотенца!
20
rurik78rus
Дата отзыва: 31 марта 2021
Хороший отель в центре, достопримечательности, рестораны - в пешей доступности. Большой номер, удобная кровать, прохладно, но, хвала отельерам, которые ставят обогреватели в номерах. Удобная курилка на заднем дворе - не нужно выходить на проспект. Боялся, что будет шумно (окна выходили на проспект), ан нет - при закрытых окнах всё ок. С завтраком порядок.
20
Андрей П
Дата отзыва: 08 января 2021
Хорошая трёшка в сердце Екатеринбурга. В пешей доступности основные достопримечательности. Хочу напомнить, что у отеля три звезды, которым он соответствует на 100%. Персонал улыбчивый, приветливый. номера чистые. На улице было довольно прохладно, но в номере есть дополнительный масляный обогреватель. Горячую воду пришлось пропускать довольно долго, но такое бывает при неполной загрузке. Окна выходили во двор, поэтому было тихо. Если на проспект Ленина, то, возможно, будет шумно. В общем, рекомендую отель сети USTA. Соответствие цена - качество тоже на 100%. И не забывайте, что это центр города - напротив театра музыкальной комедии и рядом с театром оперы и балета.
4
Владислав Б
Дата отзыва: 03 января 2021
Заказали обед в номер,сказали в течение 40 минут будет готов,в итоге по истечении двух часов обед так и не получили свой,также холодный номер и как можно его сдавать, если в нём даже телефон не работает, за пол дня его так и не починили...это п#здц столько косяков за один день... всё настроение испортили, вроде презентуют серьёзным отелем себя,а на деле бардак творится.
20
Максим З
Дата отзыва: 16 ноября 2020
Отличный , уютный, чистый с вежливым и приветливым персоналом. Комфортные номера, приятно мягкий матрас , очень удобно. Немножко были потертости и сколы на мебели, но не совсем критично. Важно что тишина, вид во двор супер. По крайне мере был снег и гит рядом стоящих высоток. Мини бар , тв, уборка всё 5 балов. Очень удобное место расположение, вечером вообще красота!!! Претензии к самому отелю нет, вернулся бы ещё раз? Однозначно да, есть маленькое НО, был заказан трансфер - аэропорт, где наш самолёт задержали на 30 минут, по приезду в отель попросили оплатить задержку авто??? И сумма ощутима, (трансфер 900 600 за задержку) говорю , что не по моей же вине, вежливо улыбнулись и сказали платить, оплатил , хорошо, но а если бы задержка на два или три часа? Что тогда? ( так и аренда авто дешевле 1800 сутки) Как-то надо это учесть в будущем? Ну а в целом, отель очень хороший!!!
4
Дмитрий
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Прибыв в Екатеринбург, я скопировал адрес отеля с ваучера в адрес назначения такси... и погрузился в почту.
Привозят меня на ул.Ленина, но явно не туда😱! Какая-то глухая деревня, темно, народу нет, явно не центр города. Но на доме табличка - ул. Ленина! Звоню в отель. Ответ с гордостью: "Мы на ПРОСПЕКТЕ Ленина находимся!"
Еду 30км до проспекта Ленина...🤯
В отеле показал ошибку в ваучере, но вместо извинений услышал, что айтишникам передадут... телефон менеджера отеля отказались на ресепшн дать.
В приличном бы месте извинились для начала, предложили бы компенсировать такси, либо сделали апгрейд номера, ну хоть что-то. Тут ничего. Это очень странно, ведь я им на их ошибку указал, должна быть элементарная благодарность.
В Екатеринбурге я бываю 9 дней в году, легко можно посчитать, сколько денег в год с меня будет недозарабатывать отель с этого случая.
16
Ivan B
Дата отзыва: 22 октября 2020
Неплохой отель, самый центр, удобное расположение. Вполне достаточные номера, очень вежливый и доброжелательный персонал. Неплохие завтраки. Большое количество заведений рядом для обеда/ужина. Вполне нормальный ценник, рекомендую.
16
Сергей
Дата отзыва: 27 августа 2020
Посещали гостиницу в августе 2020г. Один из плюсов гостиницы – это расположение в центре города, удобно рассчитывать маршруты. Персонал вежливый, даже наверное улыбается (все в масках), в самой гостинице как и в номерах чистенько и уютно. Не могу ничего плохого сказать, но все же надо написать для таких, как мы, семьи их двух взрослых и ребенка (11 лет). Приезжали мы в Екатеринбург на отдых для знакомства со столицей Урала и выбрали этот отель, о чем ни разу не пожалели. И если вы выберите его, то скорее всего останетесь довольны. Но все же есть ложка дегтя. У нас случилась следующая ситуация: просторный номер дали с окнами на оживленную улицу, ребенку заранее поставили отдельную кровать, причем молодцы, подготовили к нашему приезду как мы и просили (отдельное спасибо!), это здорово упростило нам размещение (приехали поздно вечером). Первой неожиданностью стало то, что кондиционер дует прямо в кровать ребенка. На улице было жарко, но ладно, выключили его. Ночью без кондея в номере было очень душно и жарко, и мы открыли окно. Вторая неожиданность в виде трамвая загрохотала рано утром… В общем, если хотите поспать, лучше номер с видом на парковку… Из других наших недочетов: чтобы пошла горячая вода, надо включить воду и подождать минут 15. В принципе терпимо, пришли, включили воду, пока собрался в душ, уже тепленькая пошла))) Входная дверь в номер неплотно закрывалась, при открытии дверей в холе она довольно громко дергалась, на ночь прижимал чемоданом, который лежал рядом на полу. Кстати, номер довольно просторный, при этом минимум шкафов, тумбочек, чемодан валялся на полу, он как дополнительный шкафчик был у нас, некуда вещи положить. Какое-то нерациональное использование пространства, хотя, видимо кровать для ребенка была из раскладного дивана, который как раз стоял в углу и занимал всю пустоту. В августе в Екатеринбурге кафе работали в основном на вынос, либо на верандах. Кушать у дороги особого желания не было и все ужины мы брали с собой в номер, но в номере был круглый стол и всего один стул, всем вместе поесть было крайне неудобно. Если вам нужен халат, обращайтесь на ресепшн, только после этого он вам будет предоставлен. Бесплатно, но если не знать, останетесь вообще без него. В общем, скорее всего, для одного или двух гостей там было бы очень комфортно. Но мы приезжали семьей и столкнулись с выше описанным.
Помимо нас в гостинице также были гости, но если кто ночью и шумел, то мы этого не слышали, в этом плане либо нам повезло, либо изоляция хорошая))) Еще нюанс, это завтраки – чтобы откушать с утра, вечером вы должны на ресепшн заполнить форму и указать, во-первых, что будете кушать, а во-вторых, во сколько! Мы на отдыхе были, и если назавтра экскурсия, я знаю во сколько мне вставать, а если нет? Сами завтраки на троечку, один раз официант принес нам не то, что мы писали с вечера, грозился принести показать наши заявки, мы согласились, но он их так и не принес. В другой раз давали как минимум вчерашние сендвичи, можно было гвозди ими забивать. Фрукты-овощи холодные, понятно, что из холодильника, но зачем тогда время завтрака уточняете? Не обедали и не ужинали, в целом оценивать кухню и ресторан не могу. В номере чайная станция, заварка, на этаже кулер с водой.
Как итог гостиницу могу рекомендовать, плюсов гораздо больше, чем минусов, да и не минусы это, так, нюансы. Моя оценка: 4,4 из 5. На будущее наверное хотелось бы чуть побольше внимания семьям с детьми уделить. Может и мы в будущем еще раз соберемся погулять по Уральским горам, остановились бы в этой гостинице. В общем, смотрите, выбирайте. Всем хорошего настроения!
20
Ирина
Дата отзыва: 11 августа 2020
Прекрасный отель. Просторный номер со всем необходимым, включая чайник с чашками. Очень чисто. Даже не понадобились тапочки, ходила босиком. Отличная звукоизоляция от соседних номеров, других постояльцев не слышала, хотя их было достаточно. Удобное местоположение, в центре. Вежливый и приветливый персонал. Номер лучше брать с окнами во двор, так как по улице ездят трамваи и бывает шумно.
Еда в ресторане, правда, не очень вкусная, но в командировке это не критично.
Если еще раз буду в Екатеринбурге, однозначно выберу этот отель. Спасибо!
20
Юля С
Дата отзыва: 31 июля 2020
Отель имеет удобное расположение в центре города, номера есть с видом на проспект (шумно) и с видом на задний двор. Есть все необходимое: полотенца, халат, тапочки, мыльные принадлежности и мыло в дозаторах жидкое. Персонал и сервис на высшем уровне. Есть ресторан - цены очень приятные.
20
Иван С
Дата отзыва: 30 июля 2020
Отличный отель! Большой выбор вариантов завтраков. Уютные, комфортные номера. Находится в самом центре города, рядом много кафе и ресторанов. Не понравились только медленные лифты. Рекомендую всем)))))
12
Yuliya79
Дата отзыва: 22 июля 2020
Заказывала номер коллеге в служебную командировку, от фирмы. С ее слов: все хорошо. Со своей стороны могу добавить, что меня очень удивила "клиентоориентированность" сотрудников бронирования. С самого начала мы запрашивали оригиналы договора и акта оказания услуг, реквизиты для выставления счета направили в отель вместе с запросом о бронировании номера. Нам прислали только акт. На мой запрос о договоре ответили, что вышлют скан-копию, следом вышлют оригинал. После чего прислали Word-версию документа и попросили самой все заполнить и выслать скан-копию в отель (полные реквизиты, напомню, мы направили). На закономерный вопрос "почему" и уговоры прислать нам скан (ведь все данные у отеля есть и сотрудник бронирования нам обещал именно скан-копию договора) мне ответили, что "во избежание ошибок" (тут "смайл"). В счете ошибок почему-то не было. Очень странный подход, отбивающий желание бронировать отель вновь, хотя в Екатеринбург ездим часто и отель удобно расположен.
20
bark2007
Дата отзыва: 16 июля 2020
Отличное месторасположение. Рядом высотка Высоцкий, плотинка, лучшие рестораны города. Номера чистые. В номерах кондиционеры(для нас было актуально, на улице было 37°C) Единственное, завтраки посредственные. Мыло в дозаторы несвоевременно заливают в номерах.
20
Вадим Л
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Посетил 18 февраля 2020 г. Одна ночь. Стандартный номер. Тепло, чисто. Есть небольшие недочёты по ремонту в ванной, но в целом очень мило. Интернет в номере, скорость отличная. Если ещё буду в Екатеринбурге - остановлюсь здесь
20
Марина К
Дата отзыва: 18 января 2020
Останавливались в данном отеле на два дня, со 2 по 4 января. Небольшой, но уютный номер, есть все необходимое. По приезду оставили вещи в камере хранения отеля, так как приехали рано, заселились после прогулки. В нашем номере был дополнительно обогреватель и теплый плед, дополнительная подушка. Хотелось бы второе кресло, но тогда было бы тесно. Отель удачно расположен, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Рядом с отелем прекрасный итальянский ресторан. Мы остались довольны своим проживание в отеле.
8
Екатерина К
Дата отзыва: 03 января 2020
В номерах холодно! Просьба включить резервный котёл, который оказывается есть в отеле, не увенчалась успехом! Сказано, что 19-20 градусов вполне достаточно! Отель был забит детьми, а они экономили на отоплении!!!
16
Юлия Б
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Часто приходится бывать в Екатеринбурге по делам. Где я только ни останавливалась! Последние два раза - в отеле "Гранд Авеню", и в следующий раз - непременно в нём же! Вроде бы отель как отель, без особых понтов и наворотов, но всё, что должно быть в отеле - идеально. Чисто, свежо, не душно, хороший напор воды, температура воды легко регулируется, шампунь и туалетная бумага пополняются без напоминания... Бесплатный чай и бутылочка с водой в номере и несколько кулеров с чистой водой на каждом этаже (водопроводная вода в Екатеринбурге не годится для чая, она вонючая). В общем, все мелочи, которые делают жизнь удобной, присутствуют. Прекрасный завтрак! Обед и ужин тоже неплохие, но завтрак просто класс! Но что особенно подкупает - это внимание и предупредительность персонала. Когда вселяешься, на рецепции спрашивают, нужны ли мне халат, тапочки, зубная щётка? Поскольку я выезжала рано утром, до завтрака, мне без лишних вопросов с моей стороны предложили ланч-бокс и поинтересовались, какой сэндвич положить - мясной, рыбный или овощной? Но особенно трогательно было, когда мне пришлось сменить комнату. Я прибыла ночным поездом (не спала практически) - и сразу на семинар, потом в театр. Устала адски. Прихожу в номер - а он прямо над рестораном, и в ресторане очень шумная свадьба. Я - на рецепцию: долго ли они будут шуметь. Мне говорят: обычно свадьбы до 23 часов. Ну, ладно. Сижу в номере, жду 23 часов, звоню мужу по скайпу. Тут звонок. Девушка с рецепции говорит: "Я поинтересовалась, до скольки свадьба. Она до полуночи. Позвольте вам предложить другой номер?" Я выбрала (!) новый номер, девушка предложила помочь с переездом, я отказалась, и тут же прибегает горничная с ключом от нового номера. Муж всё это время был в скайпе и просто обалдел от такого сервиса.
Короче, не сомневайтесь: отель очень достойный. Шикарный бонус - расположение: самый центр, угол Ленина и Карла Либкнехта, все достопримечательности - театры, музеи, плотинка - в шаговой доступности, до Ельцин-центра - приятная прогулка минут на 20, до Синара-центра -- полчаса. Вокруг множество хороших ресторанов, в том числе и в здании отеля - итальянский круглосуточный, пицца отпадная, супчики и салатики тоже хороши.
Поскольку Трипэдвайзер не даёт мне поместить отдельно подробный совет по выбору номера, напишу здесь. Номера окнами во двор тише. Просите номер с ванной: души здесь неудобные, заливает всю ванную комнату. Температура в номере зависит от высоты этажа. На третьем этаже прохладно, на пятом жарко, на четвёртом - самое то.
20
_oO_
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Проживал в указанном отеле с 24 по 27 ноября 2019 г.
К слову сказать, не первый раз там останавливаюсь.
Всё отлично, нареканий нет.
Вежливый персонал, отличная кухня как на завтраках, так и в ресторане "Кейс", относящемуся к данному отелю.
Как итог, остался очень доволен.
Посему рекомендую!
20
Полина
Дата отзыва: 10 ноября 2019
В минувшие выходные посетила Екатеринбург. Остановиться решили именно в этом отеле по рекомендации event-менеджера Василия, и остались довольны. Уютный номер, доброжелательный и профессиональный персонал...Приятно удивил комплимент от отеля и шикарный завтрак. Рекомендую этот отель.
16
Юлия Б
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Расположение отеля в центре города - несомненный плюс. По всему соответствует заявленным 3*. Мой номер выходил во двор - нешумно, но шторы надо закрыть тем, кому спать будет мешать иллюминация башни Высоцкий.
В номере осенью холодно, пока нет отопления - обогреватель есть, но 2-х комнатный номер им не прогреть.
Доплачивать за ужины не советую. За эти же 700₽ можно поесть вкусно-рядом масса мест
20
Евгений Яблочкин
Дата отзыва: 23 августа 2019
За последние 2 года, были здесь с семьей 4 раза. И всегда всё отлично. Персонал, номера, кухня, цена/качество - вот вобще без проблем. Персонал даже немного жалко - они встают на ресепшн, даже когда ты мимо курить ходишь ночью о_0
Из мелких замечаний:
- Оставить только машину на неделю на парковке отеля нельзя (на время отпуска, после которого возвращались в тот же отель). Причём я специально звонил и уточнял, но на месте извинились; сказали - на своей так надолго оставить не могут, т.к. мест немного и посоветовали соседнюю. Вполне возможно, я и правда что-то неправильно по телефону понял. Так что если летите в отпуск - заранее ищите другую парковку. Кстати - та, которую посоветовали в отеле вполне норм. Она прям за забором, подземная, но рулят там весёлые ребята из солнечной Азии. Зато с ними можно торговаться :)
- Номера, окна которых выходят на Ленина, не самые удачные. Трамваи не особо слышно, а вот мотоциклистов прям сильно. Носятся они летом туда-сюда с диким рёвом до самого утра. Понятно, что это вопрос к ГИБДД, но как есть - шумоизоляции окнам не хватает. Там, где окна выходят во двор всё отлично.
Из пожеланий:
- Добавьте к себе в меню такой же оливье, как в вашей же "Московской горке" - он офигенный :)
20
Alexander V
Дата отзыва: 13 августа 2019
Нормальный отель, соответствует трем сетевым звездам. Очень шумно в номере выходящим на ул. Ленина: днем гремят трамваи, всю ночь гоняют мотогонщики, автолюбители с оторванными глушителями, поэтому отдохнуть с открытой форточкой не получится, нужно включать кондиционер. Завтрак очень неплохой. На этажах стоят кулеры с водой.
12
Sergey B
Дата отзыва: 10 августа 2019
Не новая мебель,протертые кресла , берите окнами во двор, от шума просыпаться не будете хотя бы, ужасные подушки, сантехника такая же как и все остальное, завтраки совсем простые, не соответствуют 1000 за завтрак, в общем средний отель на 3* , единственное :персонал доброжелательный и готовый помочь, с этим все впорядке.
20
Olga K
Дата отзыва: 09 августа 2019
Уютный отель в центре города. Стеклопакеты с хорошей звукоизоляцией, в номере тихо и спокойно. Интерьер светлый, чисто. Есть wifi. Завтраки за дополнительную плату. Кафе и достопримечательности города в пешей доступности.По-моему весьма комфортно!
20
Павел Ц
Дата отзыва: 26 июля 2019
Останавливался на четыре дня. Центр города. Все в шаговой доступности. Три звезды. Цены разумные.
Тапочки просите на ресепции, халат тоже. Мыло жидкое к стене прикручено. Шампунь есть.
Очень богатый минибар. Круглосуточно работает бар на первом этаже. Персонал приветлив. Большая парковка. Завтрак- шведский стол. Вкусно и много различных продуктов.
Буду рекомендовать друзьям.
12
Сергей
Дата отзыва: 24 июля 2019
Очень скромный откл в центре города. Наверное, это единственный плюс, ради которого стоит в нем останавливаться.
Номера требуют реновации. Есть проблемы и с мебелью и с ремонтом. Завтраки очень скромные. Есть парковка для автомобиля.
16
Alexandr E
Дата отзыва: 19 июня 2019
Остановился в этом отеле. В целом отель понравился, но самый неприятный момент это душ! Я чуть не ошпарился, вода резко меняется с ледяной до кипятка, и мыться практически не возможно. Завтраки скудные, но есть чем позавтракать. В целом это не проблема если есть деньги ( можно купить еды в кафе при отеле). Отель удобно расположен, рядом много достопримечательностей, кинотеатры, театры, трц. В отеле приятный персонал, всегда рад помочь, радостно встречают и в целом создают приятное настроение гостю. Есть парковка во дворе!
16
Elena Medvedeva
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отдыхали по акции романтик, все очень понравилось, комплимент от отеля - приятный бонус, ужин очень вкусный, вежливый персонал. Рекомендую этот отель и ресторан. Единственный минус - отключение воды вечером, но это форс мажор, вопрос быстро решили. Обязательно ещё воспользуемся услугами отеля Гранд авеню в Екатеринбурге.
8
Алексей С
Дата отзыва: 05 июня 2019
Пробыв 6 дней, за 20000 рублей, выпив бутылочку воды и попив чайку, даже в конце заселения дополнительной воды, чая и сахара они зажали. Кофе нет в номере. Есть с чем сравнить. Мне не понравилось. В номере кондиционер не работает. Стоит обогреватель
20
Igor84
Дата отзыва: 19 мая 2019
Гостиница очень хорошая, номера просторные с ванной, все необходимое в номере есть, завтрак и ужин включен в проживание, персонал вежливый и заботится о своих клиентах. Рекомендую для среднего кошелька))))
20
YuliaA2
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Часто бываем здесь с иностранными туристами, очень приятно, что на ресепшене нет никаких проблем с общением на английском! Номера чистые, светлые, уютные. Есть отличный конференц-зал. Ну и одно из главных преимуществ - это расположение, в самом центре города. До основных достопримечательностей рукой подать.
20
ШЕСТАКОВ К
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Заехал в 11.30. На ресепшене встретили приятные девушки. Разместили в одноместном ноиере. Номер чистый небольшой около 15 кв.м. приборка номера каждый день смена белья оаз в 2 дня. Персонал отеля отзывчиавый. Вме на аысшем уровне.
20
Алексей
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Уютный отель в удобном месте! Просторный номер. Всё работает исправно. Обученный персонал, всегда готовы улыбнуться в ответ, готовы помочь, но не навязчиво, а в меру интеллигентно и грамотно. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный и сытный.
20
Ingeneer_Garin
Дата отзыва: 24 марта 2019
Отличный отель! В самом центре города, номер великолепный, персонал доброжелательный. Номера самые разные: от одноместного эконома, до апартаментов (как на фото). До завтрака так и не добрался:) Предоставляют все необходимые документы для отчёта в бухгалтерию
20
Елена
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Очень рекомендую этот отель! Чувствуешь себя здесь как дома, в номере светло, много функциональных вещей, очень уютно! Порадовали разные мелочи, вроде халата, чайника и т.д. Вид из окна прямо на небоскреб Высоцкий!
20
Валерий К
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Отель расположен на центральном проспекте города напротив знаменитого Театра музыкальной комедии, в 5 минутах ходьбы от Театра оперы и балета и Театра кукол, 7 минут до Концертного зала филармонии, 10 минут до Храма-на-крови, 15 минут трамваем до Коляда-театра, в окружении многочисленных кафе, ресторанов и магазинов. До ближайшей станции метро "Площадь 1905 года" 10 минут ходьбы или одна остановка трамвая. В шаговой доступности также Краеведческий музей, Музей изобразительных искусств, Музей истории Екатеринбурга, Музей Невьянской иконы, Зоопарк, Плотинка. До Ельцин-центра 15 минут ходьбы.
Отель трехзвездный, но по комфорту и уровню сервиса тянет на 4 звезды. Номера просторные, кровати удобные, ванная и туалет на высшем уровне, предоставлены не только мыло и шампуни, но даже бритвенные принадлежности и аксессуары для чистки зубов. Есть халаты и тапочки. Правда, телевизор слишком мал для такого большого номера. Есть мини-бар, письменный стол. Завтрак достаточно обильный: нарезки колбас и сыров, омлет, сосиски, выпечка, каша, соки, кофе и чай, фрукты.
В номерах есть чайник, на этажах резервуары с питьевой водой. Увы, чайные пакетики и сахар за все время пребывания положили только один раз.
Отель образцово чистый, персонал приветливый, wifi работает стабильно.
Месторасположение лучшее в Екатеринбурге.
20
lcyprus1
Дата отзыва: 20 октября 2018
Останавливался с 18-20 октября во время командировки. Очень достойный отель в центре Екатеринбурга. Рядом большое количество точек общепита, остановки общественного транспорта, достопримечательности города в пешей доступности Бронировал номер улучшенный стандарт. Номер достаточных размеров, оснащен кондиционером, чайной станцией, минибаром. Большая кровать с хорошим матрасом, но несколько сбившиеся и комковатые подушки (не критично), вся сантехника работает без нареканий. Завтраки позволяют вполне хорошо поесть перед рабочим днем. Особенно хочется отметить дружелюбность и профессионализм персонала. Рекомендую для деловых поездок и не только
20
MihAIL_Bo
Дата отзыва: 15 октября 2018
Пожалуй лучшая трёшечка из тех, что приходилось встречаться. Цент практически за дверью. Чисто, уютно, не совсем бедно и вполне современно.
Все свежее, новое, приятной отделки. Wi-Fi нормальный, ТВ кабельное, розеток и вешалок достаточно. В ванной комнате, все что надо есть, опять же очень чисто.
Завтрак приятно удивил. Персонал справляется отлично, люди все очень приятные.
Минусы: звукоизоляция и платный спа.
20
Vostok7799
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отель бронировал исходя из месторасположения, надо было в консульство, ехал с женой и сыном (1 годик) но для бронирования были доступны номера с двумя раздельными кроватями. Минут через тридцать перезвонило администратор и спросил нужна ли детская кровать, а так же уточнил по поводу раздельных кроватей и в итоге по приезду был номер с одной большой и дополнительной детской кроваткой. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Отличный завтрак, есть в наличии детские стульчики, а про местоположение - для туристов это самый класс!!! Все рядом. Из минусов на парковку попали после двух кругов и консультации администратора, удобно было бы на карте выполнить отдельную разметку
Все рекомендую этот отель
20
Наталия П
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Замечательный отель. Номер «стандарт». Чисто, уютно. Окна во двор с видом на бизнес-центр «Высоцкий». В номере работает кондиционер, есть обогреватель, но при условии, что на улице было 5, он особо не нужен. Хорошие, вкусные завтраки с 7:30 утра, я приходила примерно в 10:00-10:30, всего было в достатке. Большой плюс, что отель находится в центре и все достопримечательности в шаговой доступности. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн! Очень приветливые и отзывчивые молодые люди и девушки. Если выпадет ещё поездка по работе, то обязательно вернусь к вам.
20
Anastasia_0277
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Неоспоримое достоинство отеля-местоположение: буквально в пяти минутах пешком от "Плотинки". Рядом с отелем банк ВТБ и Сбербанк, огромное количество кафешек, кинотеатр и пр. Номер к меня выходил на проспект Ленина, поэтому был небольшой шум от проходящих трамваев, но, на самом деле, не критично. Удобная кровать, розетки у кровати в достаточном количестве, телевизор, мини-бар, чайник, пакетики с чаем и сахаром. Wi-fi работал без нареканий. Мебель новая, в номере чисто. Завтрак с 07:30 до 10:00. Понравился👍🏻. Пришла уже ближе к окончанию времени завтрака, но все равно в достаточном количестве и ассортименте были блюда и продукты. Заселили на два часа раньше срока без каких-либо доплат и оговорок. После времени выезда также без проблем позволили оставить вещи в багажной комнате. Из мелких замечаний: маленькая ванна, достаточно прохладно в номере и одно одеяло гораздо удобнее одному гостю, чем два маленьких.
20
MAI_a_22G
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Очень довольна, останавливалась на 1 ночь, была проездом. Чистый большой хороший номер, приветливый персонал, все вопросы решили оперативно, хороший шведский стол на завтрак, фантастическое расположение в самом центре, отличное соотношение цена-качество. Довольна!
16
savenkovaev
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Бываю в отеле с интервалом 2,3 года, обычно в командировках. Все вопросы решаются на рецепшен довольно оперативно, но... При выезде нам предложили ранний ужин, мы с сотрудницей согласились, т к не обещали проблем. Я раз пять напомнила, что опаздывать нам нельзя, официанты в кафе отправляли на е, а те обратно. В результате, одна из официанток задала глупый вопрос -"а с кем вы договаривались?". Да на улице с прохожими договаривалась...Я уже давно не молодая девочка, терпения мне не отнять, но я тихо бесилась... В результате, конечно, нас покормили. Я бронировала два одноместных номера, но, почему-то, комплектация и условия в номерах отличались. Мне, конечно, достался более комфортный, но перед коллегой было неудобно. Два дня ужин был по заказной системе, потом вечерний шведский стол. Мы не обжоры, но после 21:00 уже выбрать было нечего, вплоть до столовых приборов. Как-то стало невнимательно и необязательно. Жаль. Надеюсь, я просто неудачно попала.
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 27 августа 2018
Удачное место расположения, не дорогое и комфортное размещение, приветливый и отзывчивый персонал, бесплатная парковка,отличный завтрак, просторные номера, идеально для пребывания в период командировки.
20
Danil K
Дата отзыва: 17 августа 2018
Приезжал на соревнования. Разместили в шикарной гостинице. Даже не ожидал что будет так уют и комфортно. Время провёл отлично. А главное что в центре города. Вежливый и приветливый персонал. Спокойно разместили и рассказали все как есть. Следующий раз вернусь сюда.
20
_savitskaya_ia
Дата отзыва: 15 августа 2018
Проводили девичник в Гранд Авеню 11 августа, бронировали номер люкс. Отель и номер превзошёл наши ожидания- администраторы милые и приветливые , официант всегда с улыбкой , не смотря на то , что она к нам бегала в номер раза 3. Номер просторный , чистый , есть бокалы , посуда. Так же в отеле есть сауна , но в неё сходить не успели. Мы отлично провели время , спасибо!
8
Александр Ч
Дата отзыва: 27 июля 2018
Ребята, мы оказались здесь с остановкой на 2 дня в конце июля 2018. По приезде поняли, что это еще один объект Юста Груп (как и отель Московская Горка, о котором я уже писал. Все началось с того, что на ресепшн оказался один (и неспешный) сотрудник Карина, которая нас очень долго размещала. Группе девушек после нас повезло еще меньше, как понимаете. Приняв оплату, Карина отказалась выдать чеки. Просьбы и ссылки на законодательства ее интересовали мало. Она стала нас шантажировать, что мы вообще останемся без документов, если не отстанем от нее. Номера нам дали с выходом на ул. Ленина. Т. к. звукоизоляция в этом отеле фактически отсутствует как внутри, так и снаружи здания, спать было невозможно. Завтрак неплох, но грязную посуду убирать не спешат. На след. Ночь нам-таки дали номера с окнами во двор, но в них были полчища комаров и перед сном пришлось в течение часа за ними охотиться. Очень интересен также бар на первом этаже. Здесь также работает одна сотрудница, которая просто развернулась и ушла на полчаса. По ее словам-было душно и она пошла подышать свежим воздухом.
Рекомендуем воздержаться даже от мыслей остановиться в этой гостинице.
Хотя, конечно, Вам решать…
20
Kseniya_Poddubnaya
Дата отзыва: 22 июля 2018
Один из любимых отелей Екатеринбурга. Отель расположен в центре города с собственной парковкой и удобным подъездом. Приятный ресепшн и лобби с аквариумом.
Мы жили в улучшенном стандарте, в номере есть все необходимое, шкаф с парой халатов, стол, кровать и тумбочки, пара кресел и телевизор с кондиционном. Не смотря на то, что отель не новый, все выглядит очень чисто и опрятно. Сантехника новая и прекрасно функционирует. Единственное, что днём вода была еле тёплой, но к вечеру стала горячей. Из окна не плохой вид на Высоцкий и бизнес-центр.
Ночью было очень тихо, можно прекрасно выспаться.
В ванной комнате есть все необходимое, от зубных щёток до бритвенных станков.
В целом, я бы рекомендовала данный отель для рабочих поездок и непродолжительных остановок.
12
Радион Г
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отель не плох, но и нет ничего, что цепляет и заставляет вернутся. Для рабочих поездок вполне сгодится.Каша на завтра расстроила, а омлет хороший))). Столкнулся с повышение цены в отеле на период проведения Иннопрома в Екатеринбурге, второй раз за такую стоимость я сюда, пожалуй, не вернусь.
16
Aspirantochka
Дата отзыва: 09 июля 2018
Проживала в отеле 5 дней. Отель на достаточно хорошем уровне. Номер был маленький, но для такой поездки - самый раз! В номере есть все необходимое - стол, кровать, телик, в ванной: набор полотенец, стандартный умывальный набор, банный халат (хотя и потрепаны достаточно)). В номере есть вай-фай, на ресепшн сразу говорят, как подключить. Кстати, работники на ресепшн всегда очень приветливы и готовы помочь. На этаже стоят кулеры с водой.
В самом отеле чисто. После чемпионата мира чувствуется футбольная тематика.
Уборку в номерах оценить не могу, т.к. особо не мусорила)) Полотенца вроде бы не меняли, а просто развешивали их на вешалках.
На завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но в принципе каждый найдет что-то для себя, голодным не останется.
Приятным бонусом стал мини "интернет-центр", где к услугам постояльцев компьютер, принтер/копир. Это конечно очень актуально, особенно в деловых поездках.
Следует отметить удачное расположение отеля! Самый центр!
В общем и целом, впечатление очень даже хорошее.
20
Ирина Л
Дата отзыва: 06 июля 2018
В отеле прекрасные условия проживания, отличное месторасположение. Комната находилась на третьем этаже, выходила окнами на проспект Ленина, но при этом в номере было тихо, на окнах есть плотные шторы, которые защищают от света уличных фонарей. Номер просторный, чистый, комфортабельный, светлый (два окна). Постельные принадлежности в отличном состоянии, кровати удобные. В номере есть холодильник, кондиционер, чайник, телевизор (есть только аналоговые каналы, качество сигнала не самого хорошего качества). Wi-fi бесплатно, качество отличное.
В номере предоставляются все необходимые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, туалетная бумага, зубная паста, одноразовые зубные щетки, одноразовые тапочки, одноразовая шапочка для душа), есть также салфетки для обуви, щетки для одежды и обуви, вешалки в шкафу, халаты, дополнительные теплые одеяла, швейный набор (нитки, иголка, пуговицы), письменный набор (ручка, бумага, конверты). В номере есть чайная посуда, бесплатный набор пакетированного чая, кофе, сахара, бутылированной воды. Имеется также бар с напитками, печеньем и т.п. – за отдельную плату. В холле на этаже установлен кулер с питьевой водой. При отеле есть парковка. Отель имеет два выхода - во двор к парковке и на улицу. В шаговой доступности от отеля – множество достопримечательностей. В соседнем доме – столовая и аптека. В доме, где расположен сам отель – несколько кафе и ресторанов. Точек общественного питания вообще очень много поблизости. В непосредственной близости от отеля – театр оперы и балета, музей Высоцкого и смотровая площадка «Высоцкий», театр музыкальной комедии, в шаговой доступности – Храм-на-Крови, Плотинка и набережная реки Исеть, площадь 1905 года, множество музеев, исторических зданий. Рядом – остановки общественного транспорта.
16
W W
Дата отзыва: 04 июня 2018
Останавливался в отеле на 1 ночь с 31 мая на 1 июня. Нужен был недорогой отель в центре, ПаркИнн и Новотель - остались только дорогие номера. Решил попробовать Гранд Авеню Отель. Несмотря на то, что 3*, приятно удивил персонал - вежливый и отзывчивый. Номер был самый простой, одноместный -сразу напротив лифта. Ковролин не ушатанный. Мебель на 4-. В соседнем номере жил гражданин - слышимость хорошая. Окна выходили на проспект Ленина - трамваи слышно :( Кровать обычная, матрас/подушка - на одну ночь норм. Сантехника hansgrohe, всё работало. Завтрак : нарезка, овсянка, омлет, плов!, сок, выпечка. Есть ресторан, бар, гладильная, парковка, сауна платно. Рекомендую только для коротких деловых поездок.
20
Viktorb2307
Дата отзыва: 02 июня 2018
Был гостем отеля в течение месяца. За время прибывания все было замечательно. Приветливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Все на высоком уровне. Неплохой по ассортименту шведский стол на завтрак и ужин был включен в стоимость проживания. Удобное расположение в самом центре города. Вобщем остался очень доволен! Гостям города Екатеринбурга рекомендую остановить свой выбор на этом отеле.
8
AnnaKa-09-27
Дата отзыва: 27 мая 2018
На время командировки в Екатеринбург решила снова остановиться в этом отеле. Он находится рядом с учебным центром, в который я приехала. Заехала в отель на 18 дней, оплатила сразу обеды и ужины. В общем, сумму заплатила немалую. При заезде номер выбрала только с третьего раза, чтобы все устроило.
Через неделю моего проживания мне объявили что я должна переехать в другой номер, т.к. в отель скоро заедет большая группа туристов и почему-то им нужно заехать именно в мой номер. Мне на замену предложили номер на 2 этажа выше и в два раза меньше. Я отказалась туда переезжать, т.к. собственно почему я должна это делать. Как меня должна касаться вновь прибывающая группа туристов?
Отель «пошёл мне навстречу» и предложил переехать в номер лучшей категории. Внешне он мне понравился и я согласилась. Довольна переездом я была до тех пор, пока вечером не прошла в душ. Оказалось что у меня нет горячей воды. На настоящий момент ее нет уже третий день. Причём именно в моем номере! Сантехник приходил, ничего не изменилось! В общем, при стоимости номера 5-6 тыс в сутки вам предложат помыться с помощью чайника!
Ещё один прекрасный эпизод, который со мной произошёл в этом отеле, это то что в 4:30 утра я в испуге проснулась от того, что кто-то зашёл ко мне в комнату! Человек, конечно, сразу удалился, но заснуть я не смогла уже до утра. Утром выяснилось, что это горничная просто ошиблась номером!!!
В общем, в этот мой приезд я не довольна проживанием в этом отеле. Я считаю что за те деньги, которые здесь платят постояльцы, они должны иметь возможность хотя бы просто нормально помыться!
Кстати, ужины в формате шведский стол не вкусные, не стоят они 700 рублей
20
Григорий П
Дата отзыва: 26 мая 2018
Мы приехали ансамблем с 19 по 27 мая Все было просто шикарно . Завтраки швецкий стол , ооочеень большое разнообразие разной еды. В номерах всегда убирают, после уборки новая бутылка воды. Номера не прокуренные Персонал отзывчивый.
12
Петр Кравцов
Дата отзыва: 22 мая 2018
Отель не плохой, но постараюсь там больше не останавливаться, и все вот почему:
1) соотношение цена качество не очень
2) номера маленькие и есть проблемы с матрасами, мне попадался старый матрас и заменить его не могут - дали другой номер
3) если окна выходят на ул. Ленина, то готовьтесь с раннего утра слушать грохот трамваев
4) заезд на парковку отеля не удобный
Из плюсов:
1) приветливый персонал
2) нормальный завтрак, хотя само помещение для завтраков очень маленькое
20
BackPacker758605
Дата отзыва: 25 марта 2018
Регулярно останавливаюсь здесь, неплохой бизнес-центр, кормят хорошо, особенно нравятся завтраки, удобное месторасположение, есть стоянка для машины, комфортные условия, к обслуживанию никаких претензий, всегда все на хорошем уровне, для меня нет причин чтобы не выбрать этот отель при следующей поездки.
20
Musa M
Дата отзыва: 18 марта 2018
Хорошая, комфортная гостиница . Удобное расположение для отдыха и всего остального . Обслуживание на хорошем уровне. Номера чистые , вай-фаи . Главное в центре , все шаговом доступности . Доволен, рад
20
Den S
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Хорошее расположение для деловой и туристической поездки.
Помимо включения завтрака при бронировании номера, на ресепшене можно включить в стоимость обед и ужин (шведский стол) в общую стоимость. Есть чайник в номере и бойлер с питьевой водой в коридоре.
20
Николай С
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Очень все быстро подобрали, что удивило - предоставили два удобных парковочных места. Менеджер Андрей встретил, проводил до комнаты переговоров, показал таблички указывающие на наше мероприятие, все отлично!
Андрей приветлив, в костюме, улыбается, грамотно на все вопросы ответил.
Мне в этот же день сделали закрывающие документы, очень удобно.
Сам зал был уютный, комфортный по температуре и наличие воды важный факт, где-то она платная, тут стоял куллер. Будем еще сдда приезжать!
8
fodmst
Дата отзыва: 06 января 2018
Самое главное преимущество данного отеля это то, что он находится в самом центре Екатеринбурга. рядом плотника, зоопарк, бизнес центр Высотский. Посмотреть центральную часть города вам удасться с лихвой. На этом все плюсы данного отеля заканчиваются. При заселении дали номер, поднявшись в него там были чьито вещи, видимо кто то из сотрудников решил подзаработать. номер конечно поменяли. внутренне состояние номера на 3. грязная вытяжка, битая плитка на полу, плесень в душе, ковролин старый и такое ощущение что его давно не пылесосили. зачем иметь в номере телевизор если все каналы с рябью, не понятно... нет плотных штор что бы можно было выспаться нормально без света в окно. ночью было сильно светло из за подсветки Антея. да и утром хочется поспать подольше, но тюль этого не позволяет. в общем печально что это отель 3* и еще сетевуха, надеюсь что не все такие отели данной сети.
16
Larechek
Дата отзыва: 02 января 2018
Останавливалась в отеле с 18 по 22 декабря, выбор отеля был обусловлен его местоположением, т.к. была в командировке. Не прогадала. Отель небольшой, уютный, персонал вежливый отзывчивый. Номер был одноместный улучшенной планировки с завтраком. Завтрак очень даже ничего: нарезка, горячее, омлет, каша, сок, выпечка и т.п. Т.к. надо было где-то обедать, оплатила сразу обеды - 350 руб, ужин -700 (не брала). На обед - бизнес-ланч, на выбор по 4 блюда салатов, супов и горячего, напитки. Официанты приветливые, шустрые, все устроило. В отеле: ресторан, бар, гладильная, есть парковка (не пользовалась, не могу сказать про оплату). Окна номера выходили во двор, думаю поэтому было тихо, с другой стороны окна выходят на проспект Ленина. Рекомендую для деловых поездок.
16
Евгения Ж
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Хотела поблагодарить Гранд Авеню за хороший приём! Замечательная атмосфера, отзывчивый персонал и хорошие номера. Самое замечательное - это расположение отеля, в центре города, недалеко от многих исторических памятников и Высоцкого👍🏼 Завтрак отличный, голодным не останешься,все очень вкусно !Обязательно вернусь ещё )
16
Elena_Burlutskaya
Дата отзыва: 12 декабря 2017
В отель попала по необходимости - нужно было пережить день работы совещания в Екатеринбурге. Прилетела ночью и улетала тоже ночью. Определяющим стало расположение отеля - близко к месту проведения мероприятия.
Беглые впечатления от отеля - очень чисто, комфортно, есть всё, что нужно человеку, приехавшему в Екатеринбург по работе. Есть холодильник с мини-баром (за отдельную плату). Кровать удобная. Правда телевизор ловил только два канала - была вынуждена вечером до выезда слушать (смотреть просто сил не было) какую-то отвратительную мелодраму. Wi-Fi был стабилен и уверен.
Гель для душа, шампунь в ванной были. Если бы понадобилось что-то еще - предлагалось позвонить администратору и попросить принести.
Администратор на ресепшн очень внимательная, девушка сразу оформила номер, объяснила, какими услугами отеля я могу воспользоваться - такси, бизнес-центр с компьютерами и интернетом, ресторан, бар. Номер продлевала до полуночи - получилась половина суточной оплаты.
Рядом с отелем есть магазины, кафешки - проблем с питанием нет. В ресторан отеля я не заходила.
В целом впечатления благоприятные. Правда мне показалось, что дороговато.
12
Игорь Я
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Отель находится на центральной улице Екатеринбурга - проспекте Ленина. На проспекте оживленное автомобильное движение, поэтому номер лучше брать окнами во двор.
Я жил у улучшенном стандарте. Номер просторный, с двумя довольно узкими кроватями. Из мебели еще письменный стул, кресло и журнальный столик. В принципе все, что нужно, если приехал в командировку. На стене плазма. Телевидение кабельное, качество сигнала не очень хорошее - экран рябит.
В ванной комнате душевая кабина и биде. Полный набор туалетных принадлежностей - и зубная щетка с пастой, и бритвенный набор, и шампунь. Есть халат и тапочки. Из неприятного - треснутый в нескольких местах кафель.
Завтрак - шведский стол в ресторане на втором этаже. Кухня неплохая, выбор большой - каша, хлопья, омлет, курица, макароны, свежие фрукты, выпечка. Неплохой кофе из кофемашины.
Персонал на ресепшн вежливый.
В общем, гостиница стоит тех денег, что я за нее заплатил.
12
Russsoturisto
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Самое лучшее, что отметил для себя - это расположение в центре, рядом с основными прогулочными маршрутами и большим количеством ресторанов и кафе. На этом достоинства для меня закончились. Прибыл в отель в 9 часов вечера - мой номер не убран, хотя время заселения - в 15 часов. Ладно. Выдали ключ, отправили в номер. В номере продолжалась уборка. На мой вопрос, почему - ответили: а гость только что выехал (видно, в аэропорт на обратный рейс тем бортом, которым прилетел я). Значит, номер был оплачен и предыдущим гостем, и мной на это время. Проехали. Попросил я халат и тапки (это нужно почему-то заказывать) - принесли. Прямо под окнами - оживленная улица, шум от машин как из тоннеля. Звоню на ресепш, спрашиваю, нет ли номера, выходящего во двор - не оказалось, но «взяли на заметку». Только я натянул халат - стук в дверь: вошла горничная и бесцеремонно начала пополнять мини-бар. Ладно. Мыльница с жидким мылом у раковины сломана - попросил кусковое мыло - выслушал лекцию о том, что надо пользоваться тем, что в номере, но так и быть, мол, принесу. Спустя какое-то время принесла. Чувствую в номере - дубак (на улице минус 5 всего), батареи почти холодные. Спрашиваю, как можно утеплиться - горничная достает из-за шкафа маленький масляный нагреватель. Так себе техника - к утру выжгла весь кислород в номере. Не знаю, чем этот номер улучшенный, но пару лет назад я был здесь один раз в более просторном номере. Этот оказался совсем небольшим по размеру. Единственное пространство между кроватью и рабочим столом занято журнальным столиком и двумя креслами - зачем они здесь? Чтобы постоянно о них спотыкаться и обходить? Сидеть в этих креслах вряд ли кто станет по доброй воле (можете увидеть их на фотографиях). Кровать оказалась ужасно неудобной: с одной стороны, жесткая, с другой стороны - матрас сгибается внутрь, и ты вместе с ним сгибаешься пополам и скатываешься как в люльку (при том, что у меня нет избыточного веса) - спине некомфортно, тело не отдыхает. Ладно, лёг спать. И в 6 утра я уже подскочил: пошли трамваи с таким грохотом, что я ощущал вибрацию всем телом, скоро присоединились машины. Стеклопакеты не справились. Правда, если открываешь окно, децибелы вообще зашкаливают - бывает такая акустика у некоторых зданий. Если уж у Вас такие шумные номера, продумайте звукоизоляцию как следует!!! Больше я не спал. Вареный, я позавтракал и поехал работать. День был испорчен. Завтраки в отеле хорошие, довольно разнообразные - здесь только добрые слова, спасибо. Вернувшись в отель вечером, предложения о смене номера я не получил. Но когда все же спросил сам, мне ответили, что, мол, мне приготовили номер с видом на двор. Спасибо, конечно, но выглядело это так, что если бы я не обратился повторно, все так и осталось бы. Номер на замену оказался крошечным с тесным санузлом и душем прямо в пол. Ну, и за это спасибо. В общем, с одной стороны, это самый обычный, уже не новый, но все ещё прилично в целом выглядящий отель, но с другой, тысяча косяков, которые здесь себе позволяет персонал, заставляют меня выбрать другой отель для следующей поездки. В наши дни испытывать такой дискомфорт в бизнес-поездках - слишком большая «роскошь», причём не за скромные деньги.
20
khapovm
Дата отзыва: 29 октября 2017
Очень достойный отель, небольшой, но уютный номер, все чистое и довольно новое. Расположение в центре города, основные прогулочные маршруты, достопримечательности и разнообразные кафешки, пара из которых находится в этом же здании.
4
draqus64
Дата отзыва: 26 октября 2017
В отеле останавливаемся с 2012 года , в целом все устраивает приветливый персонал , хорошая кухня . 26.10.17 как всегда забронировав номер за ранее
Озвучив обязательную парковку с номером автомобиля .( Все это потвердил за сутки.) приехали к отелю на парковку и были встречены словами «ни куда не проедете», попросили позвонить на рецепшен , а в ответ вам надо вы и звоните
В итоге стояли у шлагбаума как .... такого хамства не было ни разу , очень жаль ...
Честное слово больше приезжать в гранд авеню как то расхотелось ...
20
Юрий С
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Спасибо персоналу отеля. Для трёх звез все было очень достойно. Комфортные номера, вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол). По просьбе оперативно принесли в номер тапочки и чайник. У меня нареканий к отелю нет. :)
20
Stanimir V
Дата отзыва: 15 августа 2017
Отличный отель. Отличные ребята и девушки обслуживающие и гостиницу и ресторан. Из тех кто работал в 2015, узнал только Полину. Отличный профессионалист. А, и в ресторане тоже есть знакомые. Рад был видеть их всех.
20
Shooler
Дата отзыва: 07 августа 2017
Отличный отель, находящийся в центре! Хороший район, рядом много мест где можно покушать, близко находится много бизнес центров. Номера чистые и ухоженные. Достойный интерьер, отменное питание. Советую всем!!!
20
dzbolg18
Дата отзыва: 20 июня 2017
Отель находится в центре города. Номер чистый, уютный, все, что необходимо в номере есть. Мебель, техника - все свежее. Проживали в двухместном номере категории стандарт. Номер очень просторный, соседей не видно не слышно. В отеле хорошие завтраки и ужины: разнообразные блюда, все вкусно приготовлено. В шаговой доступности - театр комедии, площадь, цирк, набережная, ТЦ Гринвич. Персонал очень внимательный и вежливый. Обязательно остановимся здесь еще.
20
Павел В
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Останавливался в разных городах в гостиницах, которые были построены еще в советское время в СССР. Не всем удается достойно избавиться от прошлого. Гранд Авеню это удалось. Коридоры, конечно, уже никуда не деть, но номера превосходные. Есть и вкус и стиль. Очень внимательный и обходительный персонал. 5 И великолепная кухня. Отель порадовал.
20
Sergey Z
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Приятный отель. Номера на хорошем для России уровне, плотный и разнообразный завтрак, удачное расположение (совсем удачное, если брать номер с окнами во двор, а не на оживлённый проспект). Но главное - прекрасный сервис: девушки на ресепшен всегда крайне вежливы и милы, делали всё возможное, чтобы помочь гостям. И ради такого отношения я был готов простить и гул холодильника в комнате, и отсутствие зубного набора (который потом девушка с ресепшен принесла мне лично в номер). Спасибо вам!
12
Илья П
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Отель не оставил каких-то грандиозных впечатлений. Удобное расположение. В самом центре города. Чистые номера и приветливый персонал. Скудный завтрак. Цена и расположение пожалуй лучшее в отеле. Узкие и короткие кровати.
20
Алексей С
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Еще один отель группы USta, расположенный на проспекте Ленина, 40. У отеля 3 звезды, но он, на мой взгляд, вполне заслуживает 4 звезды. Он Очень чистый и уютный. Возможность выходить в тихий двор, при расположении в самом центре города лишь добавляют ему прелести. В отеле гуманные цены и отзывчивый персонал. Рекомендую данный отель всем, кто хочет получить качественный и недорогой сервис при поездках в Екатеринбург.
16
Garisoft
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Отличные номера и просто шикарный завтрак. Если мне удаётся побывать в Екатеринбурге, я выбираю только Гранд Авеню. Езжу сюда уже 7 год и уровень сервиса и кухни всегда гарантировано на высоте. Желаю этой гостинице да двигаться в том же направлении и радовать своих гостей отличным сервисом.
20
artegus
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Брали аппартаменты на 3м этаже - нам очень понравилось. Чисто, комфортно, удобно. Светлый номер с видом на ул. Ленина и Карла-Либкнехта. Порадовал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и холодное шампанское. Рекомендую!
20
Евгения М
Дата отзыва: 26 марта 2017
Отель отличный!
Персонал доброжелательный, цены приемлимые, в номерах чисто и уютно.
Бываю здесь уже не первый раз. Беру номер улучшенный стандарт. Отель тихий, высыпаюсь. Есть парные и басейн (я не была, все некогда)))). В общем впечатления от отеля только положительные.
Спасибо за комфортное прибывание!
20
Константин Ч
Дата отзыва: 26 марта 2017
Пользуемся данным отелем на протяжении почти 8 лет . Всё нравится, от чистых и уютных номеров,которые всегда очень тщательно убраны, до завтраков, с широким выбором, которые включены в стоимость. Своя автостоянка для гостей отеля - бесплатно . Рекомендую к посещению.
20
Николай Д
Дата отзыва: 20 марта 2017
Очень хороший отель, приятное обслуживание, вкусные завтраки, обеды и ужины! Удобное расположение, чистые, уютные номера! В номере есть все необходимое. Единственное, это то, что трамвайные пути рядом, немного громко.
16
alexeipanich
Дата отзыва: 01 марта 2017
Аккуратный отель, без изысков, но все необходимое имеется. Находится в центре. Неплохие завтраки. Порадовало, что в работающим допоздна баре был ресторанный выбор блюд. Отель однозначно стоит своих денег.
16
Hans D
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Останавливались в отеле на одну ночь. Номер был просторный и современный / обновлен. Отель расположен в центре города. Персонал был очень дружелюбным, а во время регистрации и говорил хорошо по-английски. Они также были услужливы в консультировании о хороших ресторанах в округе. Завтрак был очень хорошим. Отличное соотношение цены и качества в целом. Мы вернемся сюда в следующий раз, когда буду в Екатеринбурге
16
Paladin9
Дата отзыва: 25 января 2017
Останавливаюсь в этом отеле один-два раза в год уже лет пятнадцать. В этот раз обслуживание как то существенно улучшилось. Прямо на уровне лучших ТрипАдвайзер'овских заведений. Кухня стала прямо без скидок ресторанной.
20
Nundybear
Дата отзыва: 14 января 2017
Отель имеет удобное месторасположение. Рядом проходит «Красная линия» - пеший маршрут, обозначенный красной полосой на тротуарах, длиной 6,5 км, который позволяет увидеть почти все основные достопримечательности города. До места основания города - Плотинки - 5 минут пешком.
Персонал очень любезный и старательный, готов помочь в любых вопросах. Дают карту города, могут заказать такси или экскурсию. В первые два дня нового года гостей угощали «Lambrusco» и мандаринами.
В отеле есть все, что нужно. В номерах нет сейфов, но внизу контроль на рецепшн, а на этажах вход в коридор по магнитной карточке от своего номера.
Во дворе автостоянка для гостей. Бесплатный Wi-Fi в номерах и на первом этаже два компьютера с выходом в Internet.
Номера повышенной комфортности есть разного размера, нам предоставили возможность выбора и мы, конечно, выбрали побольше с окнами во двор, поэтому трамваев с проспекта Ленина было почти не слышно.
В номере гостей ждут халаты и тапочки, бутылочка воды. Холодильник-бар заполнен: от пива до коньяка. Если маловаты подушки, то могут принести ортопедические и антиаллергенные. В номерах чисто, уборка каждый день. Гостевой набор для ванной комнаты пополняют.
Отличный завтрак с большим выбором блюд. Хорошая кухня ресторана, причем блюда можно заказать и через круглосуточно работающий бар с бесплатной доставкой в номер. Если оформить клубную карту «USTA group», то будет скидка 10%.
Один минус – дверные замки с магнитными картами громко щелкают, если двери не придерживают постояльцы, которые не уважают других.
16
iPathfinder
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Отель в самом центре. Плотинка в 5 минутах. Рядом оперный театр. Номера хорошие, чистые, местами требуют косметического ремонта. Завтраки тоже нормальные. Халаты, тапочки и зубная щетка по запросу. Есть гладильная, надо на ресепшене сразу отдельную карту туда попросить сделать.
16
kravtz
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Отель был выбран по причине месторасположения, вблизи оперного театра, других достопримечательностей.
Хотя до центральной пешеходной улицы Вайнера надо ехать одну остановку.
Персонал вежливый, приходит на помощь.
Завтрак понравился, кушал по утрам сс филе из семги с оливками!)
20
Светлана О
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Отличный отель в центре города! Вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Цена соответствует качеству. Wi-fi быстрый, белье хорошего качества, в номерах не накурено, из окна вид на театр музыкальной комедии. Остались самые приятные впечатления, в следующую поездку остановимся здесь же. Рекомендую!!!
20
k_sonrisa
Дата отзыва: 17 ноября 2016
Хороший отель , все необходимое есть . Очень услужливый персонал . Остановлюсь здесь ещё раз . Есть бесплатный wi-fi в номере. Завтраки вкусные. Так как отель в центре , легко добраться до всех достопримечательностей , правда пробки в городе есть ))
20
ValeraKach
Дата отзыва: 12 ноября 2016
После 2-х дневного пребывания в жаре и без доступа кислорода в Маринс Парк я буквально бежала в этот и как приятно была удивлена тем, что внутри, несмотря на скромную наружность🤔
Расположение-отличное, в шаговой доступности самые вкусные места Екатеринбурга, всегда можно найти место где провести вечер.
Номер-чистый, уютный, с огромной ванной и обилием голубого цвета👍🏻, возвращаться сюда было приятно😊
И самое главное-спасибо персоналу отеля, а самое большое менеджеру по конференц-залам👏🏻👏🏻👏🏻
Иван-нужно быть именно таким профессионалом как Вы, так держать. Отлично проделанная работа и постоянное внимание👌🏻😁
20
Jury U
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Был в командировке. Очень вежливый и приятный персонал. Чистый, просторный номер. Очень удобное месторасположение (центр). Единственный небольшой минус (при длительном проживании) - однообразные завтраки.
16
BillyDuck
Дата отзыва: 09 октября 2016
Отличный отель, отличный доброжелательный персонал. Завтраки не бедные, но и не изобильные. В целом очень положительное впечатление от отеля.
Из окна открывается неплохой вид на город. В номере было чисто, полотенца и белье также чистые.
16
Denis S
Дата отзыва: 06 октября 2016
Интереьер достойный, неплохой и стильный ремонт. Очень вежливый и приятный персонал. Ресторан уютный, еда свежая, и разнообразная, за 5 дней прибывания не было что бы что-то надоело. Номера хорошо изолированы друг от друга, двери не бумажные.
Недостатки:
Нет тапочек в номере, зубной щётки и прочей мелочи.
Гладильная только одна, на 4-ом этаже и к ней нужно брать ключ на ресепшене.
В номере есть ТВ, но показывает плохо.
Общее впечатление очень хорошее, часто езжу по России, за такие деньги одно из лучших предложений.
20
maksimkravchenko
Дата отзыва: 04 октября 2016
понравилось все:
в номере чисто,
удобная кровать,
достаточно просторный номер,
хороший завтрак,
шустрый интернет,
центр,
был с грузом - нашли место где его разместить.
останавливаюсь второй раз и остановлюсь когда буду в Екатеринбурге
20
m1427777
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Проживала две ночи. Отель отлично расположен,очень вежливый персонал. Хорошие, чистые и уютные номера. Шумоизоляция очень достойная,прекрасная кровать. Есть большое желание приехать еще не один раз. Хороший шведский завтрак. В коридоре бесплатный кулер с водой.
20
tayior
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Отличный Гранд Авеню отель, где примет вас теплым вниманием и заботой, выберет вам достойную комнату вашим желанием. Находится в отличном, удобном местоположении где рядом есть все что вам понадобиться!
20
Yulia
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Номер был улучшенный, система кондиционирования, холодильник, телевизор, гель для душа, мыло, шампунь.
Окна номера выходили на проспект Ленина, шум от трамвайного движения совсем не беспокоил.
Уборка номера каждый день.
Да были 2 бутылки воды ("комплимент" от отеля), и еще тапочки)
Приветливый персонал. Ресепшн, как и бар, на территории отеля круглосуточный.
Завтрак включен в стоимость номера, сервирован шведский стол в ресторане Кейс на 2 этаже отеля.
По меню можно выбрать горячее: омлет (с разными добавками), каши (овсяная и манная), свежевыжатый сок. А также на выбор: выпечка (пирожные, кексы), фрукты/овощи, сырники, блинчики, йогурт, мясная/сырная/рыбная нарезка, сосиски, жареный бекон, чай, кофе, сок. Да фильтр-кофе был неплохой.
Вообщем, "душевный" завтрак.
Ванная комната большая, с хорошей сантехникой.
Wi-fi на территории всего отеля бесплатно, без пароля.
Правда, периодически вылетал, но это из серии придирок.
Т.к. отель в центре - в пешей доступности находятся кафе, рестораны, достопримечательности города.
Всем рекомендую!
20
Inga M
Дата отзыва: 14 августа 2016
Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки. Хорошее расположение рядом с достопримечательностями, исторические здания, особняки, театры, в 10 минутах от отеля до того, как место "Visotskiy", набережную городского Laguna. В целом, прекрасный отель для путешественников, businessmens, где хотят провести время с, искажает.
20
Alexandr R
Дата отзыва: 11 августа 2016
Отличное расположение, рядом много ресторанов и пабов, рекомендую Bukowski grill и Грот, до Плотины метров 500, нареканий по работе ресепшена или уборки нет, постельное бельё новое, достаточное количество полотенец,стоит своих денег!
16
Alexey A
Дата отзыва: 25 июля 2016
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Пока также все на неплохом уровне. Номера небольшие, но опрятные, приветливый персонал, вкусный завтрак "шведский стол", бесплатный WiFi. Правда, в этот раз, с уборкой периодически халтурили.
Плюсы: персонал, номера, расположение, завтраки, WiFi.
Минусы: цена, качество уборки.
16
Ravi050
Дата отзыва: 24 июля 2016
Этот отель находится в центре города, и расположен среди естественной зелени и рынка. Номера маленькие, но все удобства подходят туриста среднего класса. Персонал очень вежливый, вежливый и услужливый.Индийская еда не доступен и посещаемое, вы можете только взять завтрак здесь. Неподалеку расположен розетки рядом Burger King и Пизза Миа могут быть использованы, если вы ищете Вегетарианскую или индийскую кухню.
16
okno71
Дата отзыва: 13 июля 2016
Номер с 2 раздельными кроватями вполне комфортен по размеру. Чистота не идеальная: на ковролине пятна, в ванной сделать бы уже косметику. Окна были во двор: тишина и спокойствие, вид на башню Высоцкий. Бесплатная автостоянка для машин гостей во дворе. Вполне приличный завтрак входит в стоимость номера. Уверенный wi-fi.
8
Екатерина Д
Дата отзыва: 12 июля 2016
В связи с тем, что в Екатеринбурге проходила выставка, отели все были заняты, но это совсем не повод, особенно за такие деньги предоставлять такой сервис. Девочка внизу отправила меня на 4 этаж, хотя проживала я на 5, пришлось самостоятельно искать номер. Сам номер оставляет желать лучшего, если бы не ажиотаж на проживание, не поселилась бы там. Раковина и ванная забиты, все отваливается, пыль
16
olshafikova
Дата отзыва: 11 июля 2016
Часто останавливаюсь в этом отеле. Нравится местоположение. Самый центр города. В шаговой доступности исторические достопримечательности. Очень внимательная и мобильная служба регистрации. Номера чистые и удобные. Хороший завтраки. Рекомендую.
20
GeorgetteCanberra
Дата отзыва: 08 июля 2016
Это был наш отель на нашей третьей остановкой вдоль Железной дороги транссибирском. Расположение было идеальным, в центре, и мы могли дойти пешком до большинства достопримечательностей.При заселении нам дали всю информацию, которая нам могут понадобиться дружелюбным персоналом. Они всегда были готовы помочь, когда у меня были вопросы, например, где был ближайший супермаркет и т.д.Наш номер был чистым и очень удобным, мой единственный комментарий будет то, что были бы значимыми приспособления для приготовления чая и кофе. Душ был горячим и отличным напором воды, рай после 50-ти часов на поезде. Удобная кровать. Кондиционер был немного слабоват.Нам дали выбор номер в передней части отеля (хороший вид) или тихий номер в задней части здания (вид никакой), мы выбрали фасад, несмотря на то, что они сказали, что уличный шум может стать проблемой, но это не было, и мне понравился вид на улицу.Завтрак был обильным и хорошего качества, Они готовят яйца, если вы хотите их, но мы обнаружили, что выбор предоставили более чем достаточно.Очень рекомендую этот отель.
16
Marina R
Дата отзыва: 07 июля 2016
Театр начинается с вешалки, а отель с рецепции. Гранд отель Авеню в этом плане очень расстарался с подбором адекватного персонала. Они даже стандартные фразы : добро пожаловать и хорошего дня - говорят как то по-особенному душевно. А вот уборка в номере подкачала. В этом отеле, видимо, не принято застилать постель (ну чтобы потом гостям снова не расправлять). И вот ты возвращаешься в номер с гостями, открываешь дверь номера , видишь неубранную постель и начинаешь извиняться перед людьми, с ощущением, что это в твоей квартире такой непорядок.
20
Pavel Sh
Дата отзыва: 03 июля 2016
Дважды останавливался в этом отеле, очен доволен. Пишу отзыв с целью поблагодарить персонал за заботу. Улетал в 5 утра, ребята собрали в дорогу завтрак, который просто спас меня. Вообще вежливость и учтивость сотрудников хочется отдельно отментить. Так держать! Ну и стандартные впечатления: расположение в центре рядом с основными достопримечательностями, номера чистые, завтраки вкусные. Еще раз спасибо за теплый прием.
20
Vladimir M
Дата отзыва: 30 июня 2016
Очень хороший отель: номер просторный, есть все что нужно. В ванной есть биде!!! Особенность: зубной щетки и битвы по умолчанию нет, надо просить, но принесут бесплатно. Есть платный мини-бар. Телевизор маленький. Погладить рубашку можно в отдельной комнате. Завтрак очень хороший, есть фрукты.
16
Елена З
Дата отзыва: 26 июня 2016
До набережной 5 мин ходьбы, приветливый персонал, в номере чисто, рядом много кафе и ресторанов, тренажёрный зал бесплатно, 2 ресторана в отеле, конференц зал, вкусные завтраки, рекомендую взять с собой спортивную одежду
20
nazarkineg
Дата отзыва: 16 июня 2016
Отличное расположение в центе. В пешей доступности до основных достопримечательностей города, а также ресторанчиков,которые были отмечены в программе ревизорро. Номера просто великолепные. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
16
Сергей К
Дата отзыва: 01 июня 2016
Отель 3 звезды! Не больше не меньше. Отличное месторасположение, самый центр! Персонал очень дружелюбный. При заселении все подробно объяснили. Завтрак хороший, блюд не много, но вполне достаточно. Номера чистые, все работает. Из минусов грязные окна! Очень грязные!!!
12
Vlad B
Дата отзыва: 28 мая 2016
Постоянно пытаются то-ли съэкономить на завтраке, то-ли там такой дифицит продуктов что постоянно что то не доносят.даже оставленную с ночи заявку на завтрак со списком необходимых продуктов игнорируют. Постоянно приходится звонить и говорить что не донесли, при сервировке говорят что тот или иной продукт кончился, а потом все равно несут. Поменять постельное белье платно! Когда в других отелях Екатеринбурга можешь хоть три раза в день менять. Все остальное хорошо
16
andrey-rostoff
Дата отзыва: 27 мая 2016
Хороший отель, расположенный в самом центре города, все рядом.
Отвечает полностью заявленному качеству на сайте
Отлично приняли, очень быстро оформили и отправили в номер)
Номер стандарт маловат, в санузел нужно все-таки добавить и шампунь и мыло классом повыше.
Не селитесь в номера окнами на проспект, там трамвай и дорога оживленная очень, будет шумно.
16
477sofik_
Дата отзыва: 14 мая 2016
две смены девочек на ресепш приветлевые, предусмотрительные. к сожалению, не запомнила имен, а так бы даже лично поблагодарила. другая смена разительно отличалась раздрожительностью и пренебрежением.
номер одноместный с хорошим климатом. ковровое покрытие не самое свежее - йогический коврик на ночь оставила на полу - впитал неприятный запах. отлично подается вода. удобная кровать. разнообразный, вкусный завтрак из качественных продуктов. вегетарианский запрос удовлетворен. вот только новости во время приема пищи - неподходящий канал, потому как они сводятся к убийствам, террактам, расчлененке и падению курсов рубля. кушать под это неприятно, а деться некуда - обеденная небольшая, а телевизор огромный.
расположение отеля выигрышное - исторический и деловой центр в шаговой доступности.
20
Ольга
Дата отзыва: 10 мая 2016
Останавливалась в этом отеле два раза. Прекрасный отель за честные деньги. В номере чисто, есть мини бар и доставка еды в номер. Завтрак сытный и вкусный. Наличие питьевой воды в кулерах в коридорах тоже плюс. Из недостатком могу назвать только отсутствие поддона в душевой, из за чего весь пол в ванной мокрый.
20
Natalia V
Дата отзыва: 10 мая 2016
Хороший отель с чистыми номерами в центре Екатеринбурга. В отеле есть все, что нужно - одноразовые наборы с бритвой, шапочкой, тапками, чайник, фен, халаты.
В номере светло, есть кондиционер и отопление. Завтрак очень хороший. Персонал вежливый и готов помочь.
Очень удачен по расположению. Автобус из Кольцово останавливается в паре сотен метров от отеля.
16
tonyskl
Дата отзыва: 01 мая 2016
Самое главное, что хочется отметить, – персонал отеля и его расположение. Даже в майские праздники нас порадовали возможностью раннего check-in. Проживая в этом отеле, можно забыть про транспорт и автомобиль: все ключевые места Екатеринбурга в шаговой доступности. Завтраки неплохие, но на второй день уже не хватает разнообразия. С самим номером все не так радужно. Ковровое покрытие грязное (тапочки не предлагались), на кофейном столике и кресле также были пятна и разводы. Душевая кабина либо закрывается неплотно, и вода вытекает, либо, если закрыли плотно, открывается с трудом. Ещё минус за неработающий кондиционер. Но зато на выбор пять специальных подушек по потребностям (несомненно, плюс). А в целом, если Вам нужно остановиться на короткий срок - это достойный вариант.
20
ashmurnov
Дата отзыва: 28 апреля 2016
Хороший отель для командировок, свежо, чисто и тихо, несмотря на расположение в самом центре. Очень предупредительный персонал. Вайфай нормальный, посмотрел ночью даже матч НХЛ, хотя портье и сомневался в качестве вайфая.
16
Urban1979
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Добрый день. Вполне себе отличная гостиница. Очень удачное расположение в центре города, с персоналом проблем не было. В номере чисто. Мои окна выходили на улицу Ленина, поэтому было немного шумновато, это пожалуй главный минус, который можно отметить.
16
Timofei V
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Был забронирован номер одноместный стандарт. 4200 руб.
Номер оказался достаточно маленьким, с маленькой полутороспальной кроватью. В принципе чисто, завтрак нормальный, но особого выбора нет.
Для такого размера номера - цена завышена.
16
elvirabulatova1973
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Поездка была по учебе, Номер в отеле чистый, уютный, сам отель в самом центре города, что очень удобно. В следующий приезд планирую снова остановиться здесь, поэтому оформила дисконтную карту. Завтраки так же понравились.
16
Paladin9
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Расположение удобное. Персонал отзывчивый. Если днем на обед мало времени - можно договориться о подаче заранее.
Правда, смутил шведский стол на ужин, но ужинал я обычно в городе.
Халат и тапочки пришлось просить отдельно.
20
alexpol512
Дата отзыва: 13 апреля 2016
В отеле проводилась конференция, поэтому номер пришлось брать в отеле. Не пожалел ! Плюсов явно больше, чем минусов:
1. Номера хорошие по площади. 2. Убирают отлично; 3. Завтраки простые, но качественные, при раннем выезде (и вылете) дают с собой очень продуманный и вкусный ланч-бокс; 4. качество блюд в баре на 1 этаже (он же room-service) приятно удивляет; 5. быстрый интернет; 6. бизнес-центр есть (комп с МФУ), с бумагой, круглосуточно и бесплатно; 7. есть зальчик для поправки здоровья; 8. бюджетно; 9. расположен в центре города (точнее, мне было очень удобно); 10. вежливый и внимательный персонал
Что не столь хорошо: а) тапки и мыльно-рыльные принадлежности - за отдельную плату; б) предшественники здесь писали про курительные комнаты и даже курительный этаж. Так вот, ничего этого больше нет; в) очень скверная настройка каналов телевизора. Из 30 или 40 заявленный показывает каналов 5-6; г) не сотрудничают с авиакомпаниями, т.е. дополнительных милей за проживание здесь не дадут. Но в целом очень хорошо.
16
Anzhelika_khabarovsk
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Неплохой уровень сервиса, вежливый персонал, чистые номера. Вкусный завтрак. На выбор предоставляют разные подушки. Удобные кровати. Большой плюс - удачное расположение.
Минусы: окна выходили на проспект, и от шума машин на 100 процентов не спасали.
20
igor k
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Хороший, чистый номер. Минибар полный. Приличный завтрак. Приличный кофе. Окно во двор, так что тишина. Центральная часть города. Всё в шаговой доступности. Обслуживающий персонал молодцы ненавязчивы и деликатны.
20
Sergey F
Дата отзыва: 31 марта 2016
Чистые, просторные номера, фитнес, приличный завтрак. Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей и шопингцентров. Также поблизости расположены сетевые пункты питания и приличные рестораны разной ценовой категории. Наличие автостоянки
16
Alessa K
Дата отзыва: 19 марта 2016
Хорошее расположение, два варианта вида из окон: тихий двор, центральная улица города. Есть стоянка для авто. Номер чистый, уютный, есть все необходимое. Персонал вежливый и доброжелательный, все вопросы решают быстро и профессионально. За исключением официанта, который обслуживал нас вечером в ресторане - слишком тихий (не мог грамотно посоветовать блюда, возможно просто неуверенный новичок) и медлительный. Завтрак шикарный, достойный выбор блюд на любой вкус. В целом впечатления остались только приятные - уютный чистый номер с видом на пр Ленина, вкусная кухня и хороший завтрак. Рекомендую!
16
Ольга Ш
Дата отзыва: 18 марта 2016
Хороший отель, чистые номера, вкусные завтраки, хороший интернет, удобное расположение. Номер я просила с окном во двор, поэтому шума с улицы не было. Единственный минус - это большая слышимость, когда разговаривают в коридоре.
20
Tim G
Дата отзыва: 10 марта 2016
Номер тихий, окна во двор, завтрак отличный, в номере чисто, ресепшн решает любые вопросы с удовольствием. Стоянка для авто, вещи помогут занести в номер, вода горячая, холодная, сантехника исправна, халат, тапочки...да что ещё нужно человеку в командировке)))всё есть!
20
Павел М.
Дата отзыва: 09 марта 2016
Отель расположен практически в самом центре города и окна половины номеров выходят на оживленный перекресток, но я был там зимой, номер был высоко, окна не открывал, поэтому сильно шума за две ночи не ощутил, а днем меня там не было. Отличные завтраки, очень вежливый и доброжелательный персонал.
20
liliafaizova
Дата отзыва: 04 марта 2016
Прекрасное расположение и очень внимательный персонал. Отличные цены. Особенно порадовал этаж для курящих. Чисто. Аккуратно. Вкусно. Недорого) очень рекомендую. Все самое интересное в городе в пешей доступности. От аэропорта добиться быстро и удобно
20
Elena_Shi_90
Дата отзыва: 24 февраля 2016
Отличный отель. Удобное расположение в центре города. Доброжелательный и отзывчивый персонал, все просьбы выполнялись очень быстро. Отличное меню. Приятно было возвращаться в отель. Хороший WI-Fi. Удобная парковка для автомобиля.
16
Екатерина П
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Все, как и написано ниже. Приятный отель, хорошее обслуживание. Действительно шумно, когда окна выходят в город, спала в берушах. В 5 20 пошел трамвай. завтракала в 8 часов, уже мало что осталось... сахара не нашла, а работники зала и так разрывались. В остальном все отлично - названивала на ресепшн по всем вопросам - и халат и тапки и даже про пооветривание спросила. Единственное, в ванной комнате был лишь шампунь. Мыло и гель для душа были в диспенсерах на стене. А кондиционера не было-позвонила-его нет... пришлось идти покупать, причем, магазинов нет поблизости, лишь одна аптека. Но это-мои проблемы. В остальном все хорошо, обслуживанием довольна. Чисто.
12
Akulich
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Останавливались для корпоративной встречи в феврале 2016.
Плюсы: удобное местоположение, приемлимые конференц-залы, вежливый персонал. Минусы: окна номеров выходят на одну из центральных улиц города - просыпались в 6 утра из-за трамваев. Персонал порой назойлив и не держит слово: попросил проверить телефон в номере в воскресенье, во вторник он все ещё не работал. Завтрак не балует разнообразием и не стабилен по качеству: в первый день сырники были отвратительные, творог почти не просматривался; в на второй день - просто восхитительные кремовые сырники, практически идеал. Каша, впрочем, была стабильно ниже среднего. Сантехника довольно изношенная. Главный минус - совершенно неудобный лобби. Не представляю, зачем бы я захотел вернуться в этот отель - по прежнему отдам предпочтение одному из других отелей города, см. другие мои отзывы.
16
Roman O
Дата отзыва: 06 февраля 2016
Стандартный Отель в центре города с неудобным лобби и холодными номерами. Да, зная о проблемах с теплом в номерах - установлен обогреватель, но это какое- то колхозное решение. Персонал вежливый но не радушный. Ощущения, что тебе рады, что о тебе заботятся - нет. Самый большой плюс - это местоположение отеля
20
juOff
Дата отзыва: 27 января 2016
Очень хороший отель с хорошим сервисом и чистейшими, хорошо оборудованными номерами. Минусов особых не обнаружил, разве что достаточно высокий ценник и прохладный номер, но последняя проблема решена заранее: в номере сразу был обогреватель
20
Mikhail B
Дата отзыва: 23 января 2016
Не был в отеле 2 года после одного инцидента. Решил проверить, что изменилось - тем более появился повод посетить Екатеринбург.
Из плюсов Гранд Авеню:
Чистые и новые номера
Отличная кухня
Очень дружелюбный персонал
Из того, что немного смутило:
1) когда бронировал номер, спросил специально - второй гость бесплатно? Сказали да
По приезду гостя сняли 1000 рублей - не приятно
2) про обеды, ужины и завтраки - с самого начала бронирования мне рассказывали, что в подарок будет бесплатный обед или ужин.
В результате в счете отразили все платно. Потом конечно убрали - но опять же странно.
В итоге - отель рекомендую, но следите за деньгами
20
Аркадий М
Дата отзыва: 23 января 2016
Случайно выбрал этот отель для новогодних каникул и был приятно удивлен качеством обслуживания, оформлением интерьера, чистотой номера. Расположение отеля самое удобное для гостей города. Рядом театр музкомедии,театр оперы и балета, недалеко центральная площадь. Была интересная программа в городе, но в отель возвращался с удовольствием.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Отель отличный. В номерах чисто и уютно. Еда отличная, всегда разнообразное меню. Персонал вежливый и внимательный. В округе есть где погулять и есть чем развлечь себя.
В шаговой доступности кинотеатр, театр музыкальной комедии, ресторан китайской кухни, пиццерия, итальянский ресторан. С транспортом проблем нет. На выбор- трамвай, троллейбус, автобус, в 5-7 минутах метро. Добраться отсюда в любую точку не составит труда. Так же близко набережная.
Одним словом отличный отель за справедливую цену.
20
Vladimir G
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Приезжаю сюда уже не в первый раз. Очень доволен.
Рядом много интересных мест. Театры. Кино. Рестораны. Музеи. Храмы. Памятники. Высоцкий.
Вкусный разнообразный завтрак. Есть спортзал небольшой. Хорошие номера. Отель в самом центре города.
16
Alexey A
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Как и раньше, обслуживание в отеле на высоком уровне. Вкусные и разнообразные завтраки "шведский стол". Номер чистый и удобный. Персонал приветливый.
Плюсы: персонал, завтраки, номер, расположение.
Минусы: цена
16
Zoloto70
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Неплохой отель в центре, есть все, что нужно в номере, для поездки по делам подходит замечательно. Персонал вежливый, предупредительный, очень хорошо подготовленный. Очень понравился ресторан. За завтраки не скажу, улетал ранним рейсом, но пообедать удалось, рекомендую.
16
velin_andrey
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Хороший отель три звезды, в центре Екатеринбурга, идеально подходит для командировочных. Имеется своя бесплатная парковка, что очень удобно. Заранее проработайте маршрут, т.к. на парковку можно попасть только по улице с односторонним движением и если промахнетесь, то придется объезжать целый квартал. Номера с видом на ул.Ленина очень шумные, выбирайте окнами во двор. В номере чисто удобно, кровать комфортная.
Завтрак разнообразный вкусный, можно выбрать на любой вкус. По просьбе могут приготовить любое блюдо из яиц.
В гостинице есть сауна.
16
Георгий
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Хороший отель, расположенный практически в самом центре города, в пяти минутах ходьбы от исторического центра и от здания гордской администрации. Номера разные по уровню и обстановке, есть с ванной, а есть с душевой кабиной. Кто любит тишину, может выбрать окна в тихий, но не больно живописный двор, а тот, кто любит следить за динамикой городской жизни, может взять номер окнами на ленинский проспект. Завтрак - шведский стол, но довольно скромный. По заказу готовят кашу и омлет.
20
DennisSPb
Дата отзыва: 26 октября 2015
Второй раз останавливаюсь здесь. И прятно, что ничего со временем не ухудшается. Всё стабильно на очень приличном уровне. "Улучшенный одноместный номер" площадью под 25 (!) метров. Очень редко какие отели предоставляют такой простор. Доступен маленький, но вполне функциональный и бесплатный бизнес-уголок с офисной техникой в лобби. Уютно, чисто, комфортно. И в следующий приезд в Екатеринбург вряд ли сменю место остановки.
16
chip07
Дата отзыва: 26 октября 2015
Удачное расположение практически в центре. Цена высоковата, но расположению соответствует. Плотинка рядом. Транспортное сообщение в округе хорошее.
В будние дни в номерах выходящих на улицу крайне шумно и душно. В номерах чисто, слегка пахнет бытовой химией, несмертельно, но людям с аллергией может повредить. На неделе часта не бывает недорогих номеров.
Есть собственная парковка с крайне замудренным заездом.
Завтрак сьедобный. Персонал вежливый и ненавязчивый. Служба бронирования не понравилась, работает только в дневное время. Могут позвонить подтвердить бронь в самое неудобное для тебя время.
Если выспаться, то только окнами во двор и повыше. В с окнами на улицу, можно посидеть посмотреть на ночной Екатеринбург, и тоже повыше.
16
Дмитрий В
Дата отзыва: 15 октября 2015
Отель в самом центре города, на рисепшен приятные девушки, но огромный минус - парковка со двора и найти её сначала было очень трудно, а припарковать машину на ул. Ленина практически не возможно... Завтрак был очень скудный, причем заявленных блюд в 8.00 не было и это огромный минус. Ну а в остальном - неплохой вариант. Окно выходило на улицу и было немного шумновато, но вполне приемлемо.
12
Xomyachulya
Дата отзыва: 12 октября 2015
Отель находится в центре города в пешей доступности от достопримечательностей, ресторанов, магазинов. Номера средние, чисто, есть wi-fi. Брала улучшенный одноместный номер, при этом у моих коллег в таких же номерах была полноценная ванная, а у меня дырка в полу вместо душа и занавеска. Очень неудобно, во первых холодно мыться, во-вторых в ванной постоянное болото, так как брызги разлетаются во все стороны. Отдельно хочется сказать про отопление. Номер мне достался холодный, батареи не грелись ни в комнате, ни в ванной, в ванной вообще как в морге, ещё и с окна дует. При этом у коллег было тепло. Пошла пожаловалась на ресепшен, сказали, что починят. Но по факту никакой реакции не последовало, батарея так холодной и осталась в течении всего проживания. Кондиционер, который можно было бы включить на обогрев тоже не работал, обогреватель не принесли.
Завтра нормальный, но если попозже встанешь, то все вкусное съедают. Считаю, что за эти деньги сервис и условия проживания могли бы быть гораздо лучше.
16
L C
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Все, что нужно в практическом отеле бизнес-класса- Очень чистый- Номера идеального размера, светлые и просторные.- дополнительные одеяла предоставили (хотя мне не было нужно),- Отдельный номер доску (просторный, с выбором гладильной доски и утюга и хорошего вида)- Приятные виды на авеню- кондиционер- шведский стол на завтрак- прекрасный (модный) итальянский ресторан прямо снаружи- близко к центру города и дело район (можно дойти пешком)- прачечная- бесплатный Wi-Fi - отличный- бесплатная фильтрованная вода в баках на каждом этаже. Это было здорово, так как вода в Екатеринбурге не безопасно пить.Часть персонала была приятной, но некоторые были меньше.Рекомендую этот отель для деловых поездок и вернемся.
20
plexelq
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Высокий уровень обслуживания. Предложили даже скидку т.к. неожиданно пришлось менять планы. Быстрый интернет и неплохие номера с удобными подушками. Телевизор маленький, нет средств гигиены (зубной набор, бритва и палочки ватные).
16
Oromich
Дата отзыва: 29 августа 2015
Центр города, рядом почти все административные и бизнес-центры, исторический центр тут же. У отеля есть парковка во дворе, а вот таксистам приходится туго: перед отелем встать негде и дежурят гайцы.
В номерах есть всё, что можно пожелать за 3*. Электронные ключи. Ранние (с 7:00) завтраки. WI-FI у меня работал нормально.
Порадовал "Бизнес-центр" на первом этаже - закуток с компом и принтером. Но потом пришлось и им воспользоваться. Всё работает. Наличие принтера под рукой в деловой поездке это отлично. Но название все-таки заставляет улыбнуться :)
Подчёркнуто вежливый персонал отмечу отдельно. У нас в стране это всё ещё редкость.
4 балла только из-за стоимости. Командировочным все равно, а вот для личных поездок поищу все-таки что-нибудь менее пафосное, но более доступное
20
Александра А
Дата отзыва: 20 августа 2015
Приехали просто побродить по городу на выходные. Гостиница, может и обманчиво , показалась небольшой и уютной . Номера чистые, есть все необходимое. Как показывал телевизор , не запомнилось, а вот то, что рядом много культурных точек - это да. Напротив театр музкомедии, буквально в метрах 100 театр оперы и балета. Площадь 1905 года , Плотинка, храм на Крови, набережная - все эти достопримечательности в шаговой доступности . Персонал отеля приветливый и предупредительный . Гостиницу однозначно советую / цена - качество - в полном соответствии.
16
Александр А
Дата отзыва: 12 августа 2015
Мне забронировали улучшенный одноместный номер, что в моем понимании маленький номер с узкой кроватью, да еще и низкая цена это подтверждала, но по факту когда я приехал ночью в номер еще не заходя в отель я сразу оценил его супер удобное расположение: все красоты развлечения удовольствия и т д на расстоянии вытянутой руки.
А потом еще удивил и сам номер: просторный красивый чистый с двумя окнами большой кроватью мягкой зоной, ну и т д:)
Очень понравился, рекомендую!
20
idealistmind
Дата отзыва: 07 августа 2015
Расположение отличное для любого нового в городе, завтрак был приличным, номера были тихими, дама на стойке регистрации говорит на английском и были центральной клиенткой. Нам помогли с местом и действительно позволил нам заселиться немного раньше.Возможно, это хороший трехзвездочный отель в западном стандартном, но превосходное соотношение цены и качества. Рекомендую.
16
tanoshimi
Дата отзыва: 05 августа 2015
Очень удобное месторасположение для осмотра достопримечательностей. Чистые номера, мягкая постель, меню подушек. Очень хорошие завтраки. Персонал, который уделяет гостям максимум внимания и относится к каждому, как к вип-персоне.
16
i_am_summer
Дата отзыва: 27 июля 2015
Я останавливалась здесь на пару ночей, будучи в командировке в Екатеринбурге. По-моему, соответствует заявленному классу, хотя мог бы стоить и подешевле. Нормальный номер, все есть, чистый и удобный санузел (есть ванная и биде, кстати), минибар, удобная кровать. На выбор предлагаются подушки с разными наполнителями))) но это вроде за отдельную плату. Особенно порадовал завтрак! Шведский стол и действительно есть, что поесть, есть горячие блюда, помимо стандартной нарезки сыров-колбас, а также могут приготовить разную яичницу/кашу по запросу. Молодцы)))
20
AlexStarRu
Дата отзыва: 25 июля 2015
Уже в очередной раз остановился тут в командировке. Качество стабильно-хорошее. Моя давнишняя просьба дать номер "во двор" занесена в базу клиентов и каждый раз срабатывает :). Прочитал отзыв о "давке на завтраке в 7-50" и задумался.. Видимо кому-то не повезло, совпали звёзды. Сам такого ни разу не наблюдал. Тапочки и халат в номере были, обратил внимание, хотя и не пользуюсь.
16
Andrey Z
Дата отзыва: 18 июля 2015
Отличное расположение в самом центре города. Интерьер, размер комнаты, ее оборудование, предлагаемые услуги - абсолютно не к чему придраться. Персонал очень доброжелательный и профессиональный.
На каждом этаже в холле стоит кулер и всегда есть чистые стаканчики!
У гостиницы позади - огромная стоянка.
Завтрак достойный.
Рядом много мест где можно покушать.
Единственный минус - ТВ в период непогоды работает неустойчиво. Цифровые каналы периодически полностью отключаются.
20
DennisSPb
Дата отзыва: 30 июня 2015
Один из редких случаев, когда придраться совершенно не к чему. Отель полностью соответствует заявленному классу. Даже, я бы сказал, значительно превосходит его. Расположение отеля в городе центральнее не бывает. Хотя, именно со стороны-то проспекта Ленина вход в отель несколько теряется между вывесками банков. "Помпезный" центральный вход отеля находится, как я понял, со двора дома. Там же и гостевая парковка. В непосредственной близости от отеля, практически в считанных минутах ходьбы вы найдете все. И театры, и рестораны, и магазины, и, конечно, местные достопримечательности.
Персонал очень приветлив и заботлив. Все вежливо и оперативно.
Номер (останавливался в DBL, он же "одноместный улучшенный") очень просторный. Не часто встретишь простор в такого типа номерах. Мебель свежая, чистая. Также просторная ванная оборудована всем необходимым, включая биде. Несмотря на вид из окон на довольно оживленный проспект стеклопакеты практически полностью ограждают вас от шума улиц. Корридоры на этажах также как и номера закрываются на электронные замки. Поэтому в них чисто и тихо.
Завтраки по системе "шведский стол" проходят в небольшом уютном ресторане. Выбор блюд на завтрак типичен и достаточен для того, чтобы "подкрепиться" перед рабочим днем. Был даже удивлен, что при раннем выезде мне предложили на выбор либо ранний завтрак в лобби-баре отеля, либо ланч-бокс с собой. Мелочь, но очень приятно, ведь я даже не просил. Ну вот на самом деле, придраться просто не к чему. Удивлен. Ну разве что можно немного побрюзжать по поводу не до конца настроенного телевизора ди отсутствия сейфа в номере. Но последний, наверное, уже должен быть в отеле классом выше. В следующий приезд вопрос выбора отеля в Екатеринбурге стоять не будет.
20
Марина М
Дата отзыва: 29 июня 2015
Из плюсов: отличное расположение в центре города, очень комфортный номер (в номере есть всё: начиная с халата и заканчивая всякими приятными мелочами (бритва, щётка, нитки с иголкой)), тихо, чисто, еда в ресторане шикарная.
Из минусов: медленный Wi-Fi.
16
Valdemar F
Дата отзыва: 24 июня 2015
Центр города. Рядом суды (если вы юрист), набережная, деловые центры.
Весьма достойный завтрак. Приветливый персонал.
Большие, аккуратные номера. Для меня показатель - в наличии тапки и халаты.
Цены - соответствуют качеству.
16
Мария Б
Дата отзыва: 16 июня 2015
Отель понравился тем, что находится в самом центре города и по вполне доступной цене. Прекрасные завтраки! Отличный вай-фай и бесплатная вода в номере. Персонал в целом очень вежливый и приветливый. Но очень испортила впечатление ночная смена, которая поселила в уже заселенный номер. Очень неприятно было вломиться к кому-то в номер посреди ночи. На свою ошибку ресепшен не отреагировал даже изменениями.
Еще немного угнетала музыка, которую включают днем в коридорах. С дороги это мешает хорошенько выспаться.
20
Tara
Дата отзыва: 12 мая 2015
В отеле проживали 4 дня в начале апреля 2015 в связи с командировкой. Номер просторный, достаточно чистый. Очень приятные сотрудники на ресепшне: заселили быстро, пошли навстречу, когда попросили разъединить кровати и сделали это очень оперативно. Вкусный и очень разнообразный завтрак. Удивительно, что за эти же деньги (имею в виду стоимость номера) во многих других отелях г. Екатеринбург сильно "хромает" качество обслуживания. Чего не скажешь о сотрудниках отеля Гранд Авеню. Очень-очень приятный и услужливый персонал. Спасибо за приятную командировку!!!
16
Rudolf S
Дата отзыва: 11 мая 2015
Принимая во внимание, что оформление, интерьер и качество номера, вместе с безупречностью и пушистой прачечной, достаточно электрических розеток, чтобы зарядить приборы, бесплатные туалетные принадлежности и бесплатные минеральные воды и прежде всего благоприятность персонала на стойке регистрации можно было сделать 5 баллов, завтрак, и особенно обслуживание, за исключением восхитительных булочки абсолютно посредственный и обслуживание официантов совершенно одетых в плесень, в лучшем случае едва хороших. Сам номер, прекрасный, уборка не была в том, когда я вернулся в 3 часа позже, я не предлагает «тревожно» знак, потому что мне нужно было пройти некоторое письмо. Однако номера довольно крутой, дорого, но в целом это прекрасное место, рекомендую, и я вернусь в своей следующей поездки в Екатеринбург, если бы посмотреть, изменилось ли завтрак и молодые официанты.
16
Andron76
Дата отзыва: 02 мая 2015
Останавливался не раз в Гранде... Считаю самым разумным выбором. Завтраки одни из лучших в городе при отелях и разнообразные. Номера комфортные, что студия что стандарт. Иногда забывают положить бритвенные принадлежности, но по звонку приносят. Ценовая политика достаточно гибкая, например стандарт за две с половиной, на майские праздники. Звоните и узнавайте! Рекомендую!
20
DenKalem
Дата отзыва: 23 марта 2015
Отель в самом центре, удобно расположен. Персонал исключительно вежливый, давно уже такого уровня не видел. Комнаты большие, чистые, ремонт сделан недавно. Отдельно отмечу завтраки - очень вкусные, большой выбор. Не нашел к чему придраться, хоть администратор очень просила хоть какой-нибудь критики, чтобы они могли исправить что-нибудь :)
16
Lyudmila B
Дата отзыва: 16 марта 2015
Хорошая 4! Находится в центре города, вежливый персонал, очень вкусная еда, чистые номера и всегда свежие простыни. Очень нравится этот отель, останавливалась там раз 10...Самая вкусная еда во всем Екатеринбурге, повара супер!!!
20
Nikolay L
Дата отзыва: 14 марта 2015
У отеля очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение, но немного шумно, потому что находится на бульваре.Номера были чистыми и просторными.Они могут улучшить немного завтрака.Это хорошее решение по ценовому качества.Хороший бар в отеле.
20
Денис М
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Остановил свой выбор на этом отеле.
Скажем сначала плюсы:
1) Заказал трансфер с аэропорта - водитель встретил, привез в отель на AUDI A6.
2) Светлый чистый номер, стоит 2 бутылочки чистой воды
3) Хороший завтрак, есть все что нужно для полноценного начала рабочего дня
4) Вежливый персонал, предложили даже багаж в номер поднять
5) Это центр города, рядом в 500 метрах большой храм - советую посетить, какой то театр и музей истории Екатеринбурга
Минусы
1) В номере нет тапочек.
2) Очень близкое расплоложение окон соседнего жилого дома. Впечатление, что к тебе сейчас кто-то залезет через окно.
3)
В 7-50 на завтраке в прямом смысле давка - очень маленький зал для такого отеля на мой взгляд. На второй день моего прибывания ассортимент совершенно другой на столе и больше
20
vinstrol
Дата отзыва: 18 февраля 2015
Пятый раз за последние 3 года останавливаюсь в этом отеле и не собираюсь его менять ни на какой другой. 4 раза жил в президентских номерах - их три разных в гостинице (мне больше всего понравился с собственной сауной). На этот раз деловые встречи в гостинице не предполагались, поэтому взял двухкомнатный люкс - нет гостевого туалета, поменьше (40 метров вместо 70), но в целом так же комфортно. Бесплатную воду дают в огромных количествах (видимо, в компенсацию за дорогой мини-бар), уборка внимательная, есть услуга "вечерняя подготовка номера" (такого я нигде не встречал) - проветривание, расправка кровати ко сну, предоставление меню подушек. Уже второй раз брал жену в командировку - пока я ездил по встречам, она посетила сауну и спортзал - ей вполне понравилось. Завтраки вполне обычные, но, когда обедали и ужинали в лобби-баре, в очередной раз поразились качеством исполнения блюд. Особенно вкусны супы. Персонал чудесный - крайне вежливый и помогающий.
16
DiM161
Дата отзыва: 13 февраля 2015
Интересный отель с безумно широким спектром дополнительных услуг! И аренда и карты и многое др.
Качественный матрац кровати и удобные подушки позволили спать крепко, даже под грохот трамваев за окном. Рядом масса баров, но люди есть только в пиццерии и м "моей компании" , это ресторанчик в 200 метрах от отеля.
Вкусный завтрак (включая натуральный кофе) по заказу вам подадут кашу и яичницу с мясным миксом остальное на шведском столе.
Остановился бы я там еще раз? -да!
Мой номер 319 одноместный с широкой кроватью и двумя подушками.
Сан узел-чистый ухоженный !
16
Алексей Ч
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Отель очень удобно расположен в центре. Все вполне стандартно: доброжелательный персонал, в номерах чисто, нормальные завтраки, где специально для вас приготовят омлет с добавками на ваш выбор. Если попадется номер с окнами на ул.Ленина, то трамваи под окнами не дадут вам спокойно поспать.
Есть любопытная услуга - кроме стандартной подушки можно попросить и другие: ортопедическую, пуховую, с гречихой... список довольно большой.
16
Михаил К
Дата отзыва: 08 января 2015
На самом деле я последний раз был в этом отеле в июле 2012г. Ну думаю он не сильно изменился. С 2008 по 2012г. останавливался тут три раза. Очень хорошее место и очень жаль что в последний свой вояж не смог там остановиться - не было мест - ВООБЩЕ!!! не было - я уж не знаю как так случилось но из четырех отелей где я останавливался в Е-бурге ни в одном мест не было. Ну да речь не об этом.
Отель очень уютный. Расположен прямо на проспекте Ленина напротив театра музкомедии. До аэропорта на такси минут тридцать пять - сорок (ну если повезет с пробками) или около часа на автобусе, до жд вокзала минут двадцать на автобусе-троллейбусе без пересадок.
Номера тихие, есть бесплатный WiFi. Уровень цен нормальный для бизнес-отеля. В номерах кровать, холодильник (маленький), телевизор с кучей каналов. Санузлы с мыльно-рыльными причиндалами. Чайников, утюгов, тапочек нет. Есть кондиционеры стационарные (в смысле централизованные) в номерах комфортно и летом и зимой. Есть сауна - вполне приличная и в меру дорогая. Ресторан на втором этаже - небольшой. Завтрак - шведский стол не особо богатый, но с голоду не помрешь.
16
Сергей Ч
Дата отзыва: 28 декабря 2014
В Екатеринбурге бываю чаще проездом. Пребывание в этом отеле позволило мне ближе узнать город. Главные местные достопримечательности поблизости. С удовольствием ходил пешком. Проживал в улучшенном стандарте. Что касается шума - окна от него по большей части защищают. Персонал администраторов приветлив всегда готов помочь. Оздоровительный комплекс находится в цокольном этаже. Особенно порадовал хаммам. С дороги это было то что нужно.
16
Anton_Cherkasov
Дата отзыва: 03 декабря 2014
У отеля очень хорошее месторасположение, правда до метро далековато, но в центре. Отель очень чистый, уютный, приятная атмосфера. Номера мне понравились, жил и в "стандарте" и в "улучшенном", все необходимое есть, придраться не к чему. Шумоизоляция правда слабоватая. Ресторан для завтрака небольшой, но вроде места всем хватает) Очень вкусно готовят в ресторане на территории отеля, на втором этаже если не ошибаюсь, всем советую гороховый суп в хлебе! Персонал очень приветливый, всегда поможет и подскажет.
20
Fidelio2014
Дата отзыва: 12 ноября 2014
В первую очередь, привлекательно местоположение гостиницы – самый центр города, в шаговой доступности площадь, оперный театр, главное здание университета, плотинка и многие другие местные достопримечательности. Рецепшн не очень впечатлил, даже немного озадачил скромностью. А номер понравился. Все очень функционально – удобное освещение разных зон комнаты, плотные шторы, комфортный текстиль и сантехника, мебель, кровать, которую трудно назвать одноместной – она широкая. Заявленные халат и тапочки принесли чуть позже.
Очень доброжелательный персонал. Предоставляют карту, по которой можно воспользоваться гладильной комнатой на 4 этаже. Оперативно стараются решить возникшие вопросы, например, когда у меня размагнитился ключ. Еще одна непредвиденная проблема, связанная с неприятным запахом в комнате (здесь все коммуникации спрятаны за сеткой в потолке, можно наблюдать, задрав голову), видимо, случаются сбои в вентиляционной системе. Спасибо администратору, меня не просто оперативно перевели в другой номер и помогли перенести вещи, но и предоставили комплимент – номер люксового класса. Было очень приятно!
Завтраки решены в камерной манере – небольшой зал, лаконичный ассортимент, но сытный и свежий.
Мне показалось шумно со стороны улицы. Гремят трамваи и проезжающие машины прямо под окном. На 3 этаже прямо в окно слепит фонарь, хотя его прикрывают шторы.
Из пожеланий – покрупнее сделать вывеску около входа, я сначала не смогла понять, куда направляться. Т.к. реклама на крыше не дает никаких ориентиров, я пошла немного в другую сторону, что с чемоданом довольно затруднительно.
16
Сергей К
Дата отзыва: 31 октября 2014
Живу здесь не первый раз. Могу дать несколько советов. Берите номер с окном во двор утром пойдут трамваи спать не дадут. Еще ночью вдоль отеля громко ездят на мотоциклах. Путишествую очень много, что странно не приняли ни одну дисконтную программу кроме какой своей. Номера приличные. Трансфер до аэропорта включили в стоимость и на этом спасибо. Ланч бокс на среднем уровне.
20
Uliana L
Дата отзыва: 15 октября 2014
Мне очень нравится этот отель, останавливаюсь всякий раз когда бываю в Екатеринбурге. Уютные, чистенькие номера. Очень удобное расположение, в центре города, неподалеку множество театров, есть где провести время. Персонал очень вежливый.Самое главное - УНИИМ рядом.
16
Valentina2803
Дата отзыва: 14 октября 2014
не стала мудрствовать, озаглавила так же как и предыдущие отзывы об этом объекте. Отель действительно хороший. расположен в центре города, имеется закрытая парковка - удобно для передвигающихся на машине. номер у меня был отличный по удобству и хорошо убран. Вежливый и приветливый персонал и на рецепции и убирающийся в номерах. Отличный разнообразный завтрак. Это из плюсов. Минусы:: это касается не всех номеров, но у меня был номер на 3-м этаже, окна на улицу. очень шумно... и очень очень очень светло в номере, потому что на уровне окна мощный уличный фонарь, от которого шторы не спасают.. и и... мыло (или в гель ) надо заменить в душевой кабинке... мне показалось он был просрочен... можете обращаться к нам, мы производим отличное жидкое мыло для рук и тела.
спасибо.
20
CarMan75
Дата отзыва: 06 октября 2014
Отель находится в центре города, но на этом его плюсы не заканчиваются. Отличное обслуживание,хорошие номера. Персонал постоянно старается сделать пребывание в отеле максимально комфортным. Питание добротное. Вкусно и сытно.
20
_DJUD_2014
Дата отзыва: 06 октября 2014
Доброго времени суток.
Побывал в этом отеле. Остались одни положительные впечатления.
Итак поподробнее:
1.Комната. Брал люкс. Состоит из двух комнат, довольно таки просторные, ванная чистая, но на сайте есть погрешности в описании, а именно: в номере не ванна, а кабина и размеры ванны не такие большие, как на фото, но в принципе хватает :). Чистота номера - на уровне. Есть мини-бар, чай, вода, чайник. В каждой комнате по телевизору со спутниковым телевидением. В гостинной имеется диванчик и 2 стола (письменный и журнальный). Так же есть набор посуды(по две рюмки, бокалы, чашки, вилки, ножи)
2. Сам отель. Чистый, ухоженный. Номера и коридоры открываются электронным ключом.
3. Приветливый и отзывчивый персонал. При въезде быстро оформили. Надо было срочно уезжать - за 5 минут оформили возврат на карту за двое суток уже оплаченных и другие документы.
В ресторан, к сожалению, не успел попасть, но судя по меню в номере разнообразие блюд большое с приемлимыми ценами.
4. Расположен в центре города.
Всем советую данный отель.
16
LuzernSchweiz
Дата отзыва: 02 октября 2014
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и достопримечательностей. У меня был хороший, чистый abd относительно большой номер. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Завтрак средний. Единственный недостаток: Я приехал на поезде в 7 утра и пришлось ждать до 12, чтобы попасть в мой номер (номер был доступен, но я должен был заплатить за дополнительную ночь).
20
Наталья
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Проживание в отеле оставило самые приятные воспоминания. Чистые и современные номера, крайне приветливый персонал. Отличные завтраки. Wifi с хорошей зоной покрытия и скорость. Идеальный вариант для командировки или отдыха.
20
Андрей М
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Отличный отель. Постоянно останавливаюсь в нем, когда езжу в Екатеринбург в командировки. Даже самы недорогие номера достаточно просторные, чистые, мебель, техника и сантехника новые. Все необходимое есть в номере, а если нет - обратитесь на ресепшен (например, зубные, бритвенные наборы, халаты и тапочки без проблем предоставляют по запросу).
В номерах весьма шустрый wi-fi.
Также всегда доволен завтраком. Шведский стол небольшой, но вполне разнообразный, включая, красную и масляную рыбу, фрукты и различные сыры.
Очень хороший вариант для остановки в Екатеринбурге.
16
vdovenko
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Очень удачное расположение, в пешей доступности основные достопримечательности, если захотите прогуляться. Так же рядом есть, где перекусить. Номера просторные, кровать большая, удобная. Просторная ванная комната.
20
Nemo3110
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Современный, комфортный отель. Очень сытные и вкусные завтраки с разнообразными блюдами. Номера комфортабельные, есть кондиционер и обогреватель. Персонал приветливый, обслуживание на высоком уровне. Провел в отеле несколько дней будучи в командировке. Расположен в центре города рядом с торговыми центрами и ресторанами.
20
AlexStarRu
Дата отзыва: 16 сентября 2014
Удачное место. Центр. Транспорт.
Нормальные номера, чисто, акуратно. Даже если окно выходит на улицу - не шумно.
Интернет быстрый, без проблем.
Завтрак достаточно стандартный, всё вкусно. Яичницу/омлет делают по запросу, быстро.
Персонал приветливый.
16
Олег Ж
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Остановился а этой гостинице первый раз 4-6 сентября 2014, ссылаясь на отзывы в интернете и официальный сайт. Относительно цена-качество не плохой вариант. Плюсы: удобное расположение, приветливый персонал, хороший завтрак,
уютный номер , удобная кровать, хорошие туалетные пренадлежности. Минусы: нет заявленных на сайте халата и тапочек(621номер),шум с улицы, унитаз - стремное крепление к стене, очень маленький плед, тормознутый вай фай.
20
Ravil02RUS
Дата отзыва: 27 августа 2014
Останавливался на одну ночь на время поездки в командировку. Бронировал заранее, через сайт в интернете. Там же оформил трансфер из аэропорта в отель. Расположен отель в самом центре Екатеринбурга. В шаговой доступности оперный театр, Храм на крови, набережная, кинотеатры, множество магазинов и ресторанов. Современный интерьер номеров. Есть отдельные номера для некурящих. Вкусные завтраки. В счет также можно включить обед и ужин.
16
NataliXM
Дата отзыва: 25 августа 2014
Много раз останавливалась тут, когда бывала в командировке. Хорошие номера, прекрасный завтрак. Очень удобно расположен - в центре. Рядом несколько торговых центров, куча кафе и ресторанов, остановки автобусов и трамваев, кинотеатр.
20
Sudu2011
Дата отзыва: 09 августа 2014
Отель расположен в центре города. Номер в приятных голубых тонах. Приятно поразило, что по желанию можно заказать ортопедические подушки. Я заказала - сон был прекрасным :). В номере приносят по требованию халат и тапочки хорошего качества. Персонал очень вежлив и помогает во всем. Хороший wi-fi, чего не скажешь о многих других отелях. В отеле тихо, окна моего номера выходили во двор. Мне отель очен понравился. В следующий раз приеду именно сюда).
Единственное, иногда в душевой кабине протекала вода, приходилось вызывать уборщицу. Но решали все быстро.
16
Саида К
Дата отзыва: 07 августа 2014
Удачное расположение, самый центр, вокруг много мест, где можно поужинать. Очень приветливые девушки на ресепшен. Небольшие, чистые номера, есть все необходимое, на завтрак можно заказывать кашу и омлет, хороший wi-fi. На первом этаже есть бар.
Минусы - номера маловаты, звукоизоляция между коридором и номером отсутствует, видимо, шумы через дверь доносятся. Не вкусный кофе.
16
Andrey S
Дата отзыва: 03 августа 2014
Цена-качество устроило на все 100% в отеле тихо, уютно заезд и выезд из отеля документально проходит очень оперативно и качественно в плане предоставления всех документов для бухгалтерии. Есть зонты в холе!!!!!! В это ужасно дождливое лето в Екатеринбурге это просто спасение! С собой ведь из Краснодара не потащишь зонтик летом))))
16
Сергей П
Дата отзыва: 03 августа 2014
Расположение отличное. Своей парковки нет, но всегда удавалось припарковаться на дороге, под окном номера. Завтрак разнообразный, вкусный. Персонал очень вежливый. Номер просторный и уютный.
Единственный минус, однажды вечером, часов в 10-11, дверь номера начали открывать. В этот момент я сидел за столом с ноутбуком. Услышав что дверь открывается, громко крикнул "Кто там?". После чего дверь закрылась, и в коридоре послышались шаги по лестнице. Я позвонил на ресепшен, сообщил о случившемся. Мне перезвонили через пару минут и сообщили, что приходили проверить, есть ли горячая вода в номере. В тот вечер ее отключали на пару часов. Конечно сильно извинялись за беспокойство.
Это не сильно смазало общее хорошее впечатления об отеле, но один бал за это снимаю.
20
Olesya_MSK
Дата отзыва: 29 июля 2014
Отель удобно расположен в центре города. Понравилась доброжелательность персонала. Номера чистые и просторные. Отметила приятные для себя мелочи - зонты для гостей в холле на случай дождя, вода и приветственный шоколад в номерах. Завтрак полноценный и разнообразный. Для бизнес поездок однозначно один из лучших отелей в городе.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 22 июля 2014
Расположение удачное. Номера чистые, светлые, просторные. Завтрак вкусный. Персонал доброжелательный. Всегда стараюсь останавливаться в этом отеле. Единственный минус - окна на шумный проспект, поспать утром не дадут.
16
Galina G
Дата отзыва: 11 июля 2014
Отличный отель: в самом центре города, до достопримечательностей рукой подать, доброжелательный персонал. В номерах тепло, чисто, комплиментарно каждому гостю оставляют по две бутылочки воды. Есть комната для переговоров.
"Минусы" только для командировочных: бухгалтерия находится в другом месте, нам во-время не выдали подписанные со стороны отеля документы, подтверждающие проживание, топерь уже второй месяц ждем по почте. Если вы путешествуете самостоятельно и вам достаточно только чека об оплате, то это идеальное место.
20
Tanchetka
Дата отзыва: 28 июня 2014
Хороший отель с отличным обслуживанием и удобным расположением. В этот отель хочется возвращаться. Приятные, уютные, достаточно просторные номера. Вкусный завтрак и домашняя атмосфера. Отличное место для проведения конференций.
20
Александр А
Дата отзыва: 28 июня 2014
Всегда останавливаюсь в этом отеле во время командировок. Прекрасная атмосфера, приветливый персонал. Хотелось бы улучшить разнообразие завтрака, но мне хватает. Много интересных мест вокруг, расположен почти в центре города
16
Татьяна Ш
Дата отзыва: 17 июня 2014
Гранд Авеню отель - качественный отель в центре Екатеринбурга. Все свои три звезды он отрабатывает полностью. Единственный вопрос - почему в сезоны настолько дороже, чем обычно. Номера небольшие, но очеь приятные, современная мебель, все есть, что надо для проживания. Неплохой ресторанчик Кейс на 2 этаже. Вежливый и приветливый персонал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур