Россия, Сочи
Бирюза санаторий 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
260
До аэропорта:
96 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Питание
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Салон красоты
- Кабинет врача
- Лечебные процедуры
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Катерина Я
Дата отзыва: 25 июля 2025
Четвёртый год отдыхаем в Бирюзе и до нынешнего года впечатления были благоприятные. Ухоженная территория, замечательная организация досуга, экскурсии, просто супер. В этом году как то все изменилось не в лучшую сторону.
1. Ресепшн. Если ранее администраторы были вежливыми,четко от и до информировали по всем необходимым вопросам, сейчас какое-то равнодушно-хамское отношение, тон вечно раздраженный. Еще немного и тебя пошлют по известному адресу.
2. Лифт. Ломается с завидной регулярностью. Тем, кто приезжает и заезжает зачастую приходится топать по лестнице с тяжёлым багажом. Какая либо помощь с подъёмом багажа НЕ осуществляется. Хоть ты пожилой или инвалид-без разницы.
3. Уборка в номерах. Происходит по принципу:не попросишь, не получишь. Ну максимум вынесут мусор. И ффсе. Конечно, если как следует поскандалить, то в номере уберут. Та же история с полотенцами..
4.Медицинские услуги. К врачам претензий нет. Зато массажист в 14 кабинете просто хам трамвайный.Про то, что в кабинете на всю громкость орёт радио, и у самого "специалиста" рот не закрывается это еще цветочки. Ягодки были на следующий день(24.07.2025) когда я пришла на процедуру, а на сканере у массажиста не сработал мой браслет, я чтобы уточнить назвала ему свою фамилию. Человек ответил, что ему моя фамилия неинтересна и для него важнее то, что показывает ему его устройство. Дословно:"выйдите за дверь, а я буду ждать свою пациентку". И это несмотря на то, что все пять процедур массажа были мною ОПЛАЧЕНЫ.
У меня не было желания более терпеть хамство этого "специалиста" и я решила отказаться от дальнейших процедур и вернуть свои деньги.
Итог: Терпеть за свои(немалые причем ) деньги хамство и наплевательское отношение не хочу. Как не грустно расставаться, но видимо, момент настал. Вряд ли еще сюда приеду и порекомендую кому-то из своих друзей.
P.S. Желаю администрации навести порядок среди персонала: если кому-то тяжело работать с людьми(на ресепшн), отвечать на расспросы или сложно проводить ежедневные уборки в номерах-может стоит этим людям предложить поискать себе новую работу? 🤔Наплевательское отношение к клиентам не способствует улучшению имиджа заведения.
Екатерина К
Дата отзыва: 26 октября 2023
Санаторий позиционирует себя как трёхзвёздочный, однако, он совершенно не соответствует данному стандарту. Уборка в номерах отвратительная, производится не ежедневно. В номерах тесно и неуютно. При заезде заселили в грязный неубранный номер. Сан узел и душевую не моют совсем, смену белья производят 1 раз в неделю, а не 1 раз в 3 дня, как положено. Что касается лечения, то его практически не предлагают. Если вы приезжаете на 7 ночей, то по словам врача, вам не положено ничего, кроме душа и лфк. Питание однотипное, меню практически не меняется. Выбор блюд маленький. По какой-то причине в обед не положен ни чай, ни кофе. Что очень странно. Развлекательная программа в санатории рассчитана на пенсионеров. Из плюсов это близкое расположение к морю, морской воздух. Что касается персонала, хочу дать совет администрации санатория: обратите внимание на администраторов, находящихся на ресепшине. Они встречают гостей, должны быть приветливы и доброжелательны к ним. Чего о них не скажешь. Их лица выражают всеобъемлющую скуку, презрение и полное безразличие к постояльцам санатория. Повышайте сервис. У вас он на нуле. По типу: засели, и ладно.
Татьяна И
Дата отзыва: 06 июля 2023
Санаторий 3* однозначно!
Еда одинаковая каждый день, завтраки не меняются вообще! Повар без фантазии, на обед и ужин все одинаковое только изредка что-то меняется. Неплохие супы, есть можно, и взрослые и дети на 4 день уже завыли от еды!
Номера, удобные чистые, небольшие, достаточно комфортные, есть кондиционер.
Персонал, достаточно вежлив, горничные самые отзывчивые, очень приятные. Бабушка в библиотеке вообще лучшая)
Хорошая детская площадка, есть анимация для деток постарше, так же дискотека и детская комната.
Пляж, чистый приятный всегда есть лежаки свободные, вполне комфортный заход . НО есть огромный МИНУС!!!!! Чтобы попасть на пляж нужно пройти через подземный переход, в котором ужасный страшный пандус, и он не подходит для всех колясок, на выходе из перехода его нет вообще!!! Как такое возможно, в санатории где приезжают люди инвалиды на колясках????? И с детьми! Женщина которая была с ребенком инвалидом на коляске, смогла попасть на море только один раз! Один!!!!!
Территория санатория очень ухоженная и приятная!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур