Гостиный Комплекс Holiday 3*

Заселение. Сразу предупреждаю, приехали раньше 14.00 подавайте 5500 за раннее заселение, даже если номер свободен и вы с ребенком, (а наш номер был свободен) это сразу ред флаг, учитывая что мы отдали за сам номер 87000 за 8 ночей без питания. С нас взяли 3000, сторговались как говорится. Территория. На территории есть маленькая детская площадка, абсолютно не безопасная, ходит ходуном в прямом смысле этого слова. Неужели нельзя чуть раскошелится учитывая стоимость номеров и поставить нормальную БЕЗОПАСНУЮ горку и качели. Возле бассейна есть бар и столики, пользоваться которыми нельзя, а именно кушать и пить свое, только то, что заказали в самом баре. При этом мы отдыхали в 2018 году и такого не было , все свободно могли занять любой стол. Есть места для курения, но не все их используют, многие курят на бассейне, тут же купаются дети никто ни за чем не следит! Колхоз занимает лежаки полотенцами и уходит на весь день, за этим тоже никто не следит. Бывает нет ни одного свободного лежака, но многие пустуют весь день.👍Далее номер. Сам номер на сайте описан как двухкомнатный премиум , но важно учитывать что вторая комната это по сути кухня. С номером в целом все ок, но! Все старое и обшарпанное. Специально сфоткала матрас, какой грязный, и все остальное, разбитая плита, обшарпанный пол. Шторы висят исключительно для красоты, прикрыть от солнца окно попытались послетали с петель. Телевизор не работал терял постоянно сеть, в ванной тек кран, и все бы ничего я не очень привередливый турист. Но! В последний день пребывания мы легли с ребенком на дневной сон, я к слову болела с температурой, и тут началось дикое сверление над нами. К слову стены очень тонкие в отеле и слышимость ужасная, а тут вообще как будто у нас сверлили. Я начала писать админу в Вотсапе но ответ так и не получила. Пошла на ресепшен, мне сказали ничего поделать не можем, над вами прорвало трубу. Потерпите 15-20 мин, никакого решения вопроса не предложили, кроме как насладится дрелью за 87000 тыс. вместо обеденного сна. Ни через 15 ни через 20 минут ремонтные работы не закончились, в Вотсап администратор продолжал упорно молчать. Это была прям таки последняя капля. И что делать в таких ситуациях?? Компенсации естественно нет, номер другой не предложили, получается деньги отдал и сиди как дурак слушай дрель? Определенно не советую данный отель. Это не три звезды, а минус 5. Только снаружи напускают мнимое приличие, а на деле все очень и очень печально. Администратор даже не принесла извинения за ситуацию, а на повышенных тонах вступила в спор. Разве это сервис? Учитесь работать с людьми, решать претензионные вопросы , а не только грести деньги лопатой.

Прекрасный отель, прекрасный отдых. Выбирайте и не пожалеете 🤝🏻 Во-первых, очень красивая территория. Во-вторых, очень красивый отель (главной корпус так вообще красотища). Мы снимали стандартный двухместный, первое, что хочу сразу отметить - это ванная. Не душ, а именно ванная. Светлая и с хорошим ремонтом. Сам номер тоже очень понравился, красивые панорамные окна, кондиционер, телевизор, удобная большая кровать. Бассейн: чистый, теплая вода, большой. Бар: вполне адекватные цены, мангал (шашлык дешевле, чем на набережной). Сама территория помимо того, что красивая и большая, там есть много столиков под зонтиками, где можно сесть и вечером и днем. Рядом все. До моря мы шли минуты 4-5. Рядом пятерочка. Боялась, что до набережной будет далеко, но нет. Так как все начинается уже рядом с отелем, вечером выходили и шли вдоль моря и минут за 10 доходили до самой набережной (особо не замечаешь времени, так как идешь и смотришь на красивые закаты, волны, кафе, развлекаловки). До вокзала тоже недалеко. Что касается персонала - отличный. Очень отзывчивые, добрые, веселые. Большое спасибо Вам за отдых, все было просто прекрасно ❤️

Прочла предыдущие отзывы и была очень удивлена-я не увидела грязи в отеле,постельное белье чистое,матрасы удобные,в ванной комнате все принадлежности-и шампунь,и гель для душа,тапочки,халаты.В коридоре стоит гладильная доска.У нас были трехкомнатные апартаменты-все в номере было и посуда, и чайник, и микроволновка ,и плита-все работало.Все три дня 01.01.-03.01.2023 купались в бассейне.Бассейн чистый.Никакой грубомти персонала я не увидела,все доброжелательные.Единственный минус-питание,повара бы надо заменить.Не вкусно!Завтраки все три дня были однообразные.Но это единственный минус этого отеля.