- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Гостиница «Снегурочка», Кострома
Гостиница «Снегурочка», Кострома 3*
Рейтинг отеля:
7,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
10
Павел Ц
Дата отзыва: 12 января 2023
Был там на Новый год. Приятно встретели с бокалом шампанского, быстро заселили. Номер чистый, все есть. Жил на третьем этаже, окна во двор. Было тихо, несмотря на праздник. Завтрак шведский стол. вкусный и разнообразный. Брал еще ланч бокс т,к рано уезжал. Приятная гостиница. Рекомендую.
10
Алёна
Дата отзыва: 07 января 2023
Чистый, аккуратный небольшой номер мы бронировали в последний момент на январские праздники.
Номером остались довольны. В нем было тепло (даже слишком), несмотря на 30градусный мороз на улице.
На ресепшене при заселении нам предложили дом оплатить завтрак - 550 с человека. Мы радостно согласились, поскольку /- завтрак на семью так и выходит.
За завтраком в ресторане была живая музыка. Еда была вкусная, без изысков, стандартный завтрак в отеле.
Персонал вежливый.
Единственный минус - горячая вода. Очень маленький напор на 3 этаже, даже кран не переключается на душ из-за недостатка напора. В целом ополоснуться можно, но помыть голову - проблематично.
Все остальное - 👍🏽
10
Евгений Б
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Хороший отель после свежего ремонта с хорошим обслуживанием. Заселились после посещения теорема. После того как в нашем люксе 307 обнаружили, что часть батерей не работает, на ресепшен предложили переселить в свадебный люкс с джакузи. Вроде бы обычное повышение уровня за косяк отеля, но сделали это сами, не дожидаясь конфликта. Это хороший уровень сервиса. И в европейских 4ках не во всех так делают уже. В люксах судный минибар, но он включён в стоимость, как и все ванные принадлежности. Ресторан к сожалению, уже не даёт скидки после посещения теорема, а терем не даёт скидки гостям отеля. За этим минусом отель оправдывает свою цену за люкс на пятерых за 8 тыс без завтрака.
10
Екатерина А
Дата отзыва: 23 октября 2022
Были в октябре, переместились из гостиницы Московская застава, где с нами нечестно поступили. И я так была счастлива, что выбрали правильный путь в гостиницу Снегурочка:) Спасибо большое за уют, тепло, взаимопонимание и красоту:) Успехов, процветания и благодарных гостей!!!
10
Igor Rogovskih
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Останавливались в этой гостинице на одну ночь. Номер - стандарт на третьем этаже. 12 м. с двухспа
льной кроватью. чисто и очень уютно. Есть всё необходимое. Оригинальное оформление интерьера, вежливый и обходительный персонал. Порадовало, что в номере уже было тепло, не смотря на то, что официально отопительный сезон ещё не начался. Вечером заходили в ресторан, практически перед закрытием. Обслужили быстро и профессионально. Еда тоже на уровне. Отдельно слов восхищения заслуживает храм Воскресенья на дебри, расположенный буквально в сотне метров. Любителям и ценителям подлинной старины обязательно нужно посетить. Утром, перед выездом из гостиницы, побывали в Тереме снегурочки. программа скорее больше подходит детям, но взрослым тоже забавно... Особенно вторая экскурсия с посещением ледяной комнаты и дегустацией местной медовухи из ледяных стаканчиков. Пожалуй, единственным неудобством может оказаться, для пожилых людей, довольно крутые ступеньки. Лифта в гостинице нет, поскольку всего три этажа. У нас остались только положительные впечатления. Если будем в Костроме ещё раз, обязательно выберем это место.
10
Светлана П
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали с мужем четыре дня. Номер "стандарт" 12 метров. но всё очень разумно
и больше и не надо. Кондиционер просто спасал в жару. холодильник, телевизор,
всё это работало. Очень незаметно каждый день проводилась уборка. Замечательный шведский стол, на любые вкусы. А когда мы собрались уехать утром до завтрака, то нам предложили заменить этот завтрак ужином. Очень хороший ресторан! Благодарность повару. Да и всей сервисной службе.
Ездим в Кострому каждое лето. Теперь будем останавливаться только здесь.
10
Мария В
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отдыхали с сыном в этом отеле 3 ночи. Всё понравилось. Чистый, красивый номер с телевизором, холодильником и кондиционером. Удобные кровати. Уборка каждый день. В ресторане вкусные завтраки по системе " шведский стол ". Приветливые девочки администраторы.
Очень приятно приехать в такое место. Спасибо большое за гостеприимство
8
Алевтина
Дата отзыва: 14 августа 2022
Останавливались в этом отеле на одну ночь семьей с ребенком. Приветливый персонал, помещение стилизовано под снежный дворец. Само здание гостиницы уже не новое, но везде чисто и аккуратно. Мы приехали раньше официального времени заселения, но на ресепшн проверили готовность номера и заселили нас раньше без всяких возражений. Дали купоны на скидки в ряд музеев города, бесплатную карту, по которой можно ориентироваться в достопримечательностях. При заселении на подушках лежала приветственная карточка и конфетки, при выезде на лобовом стекле машины нашли милейшую карточку с пожеланием хорошей дороги.
Чего-то особенного ожидать от этого места не стоит. Но за свои деньги вполне приличный отель.
6
Анастасия П
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отель очень красивый, чисто, уютно, приветливый персонал, при выезде забыли зарядку , ТАК нас остановили уже около выезда, принесли зарядку, очень благодарна. Минус, для меня большой, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЙ МАТРАС, болело все тело и у меня, и у дочки.
10
Елена Г
Дата отзыва: 05 августа 2022
Останавливались в гостинице в июле 2022 на 3 дня. Приятные впечатления. Персонал вежливый, отзывчивый. В гостинице чисто,уютно. Номер достатрчно большой. Кондиционер, бар, холодильник, плоский телевизор, чайная станция, тапочки, халаты... вообщем все как положего, кроме сейфа, его нет! Номер полулюкс" любимый номер деда мороза". Понравилось оформление номера, как будто зима и Новый год, даже ёлочка наряженная стоит 😁 . Уборка номера, мыло, шампуни, гели каждый день. Есть ресторан, приготовлено все вкусно. Красивое оформление помещения, в новогоднем стиле. Сауна, бассейн, снежная комната 👍. Отель предаставляет купоны со скидками для посещния некоторых музеев. Хорошее расположение отеля. Тихая улица. Рядом очень красивый старинный храм. Не далеко от отеля находится городской пляж. Отдохнули отлично. Спасибо.
2
Максим Л
Дата отзыва: 02 августа 2022
В этом ужасном отеле под прекрасным названием Снегурочка, я с семьей снял номера, люкс и полулюкс (любимый номер деда Мороза).
1.В номере люкс 208 ужасно воняло канализацией.
2. В обоих номерах на постельном белье волосы разных видов. Матрасники в пятнах бордового цвета, матрацы тоже в пятнах. Под кроватью мусор.
3. В так называемом ресторане, в меню цены одни, а счет приносят в других объясняя что сегодня поменяли цены. Утром на завтра шведский стол, где стоит надзиратель и ограничивает тебя в порциях. Что недоел ребенок с собой брать нельзя. Видимо обратно на шведский стол выкладывают.
4. В номерах старая сломанная мебель. На потолках пятна.
10
Андрей Х
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отличная гостиница ***. Персонал очень приветлив, номера комфортны, все работает, есть стоянка. Улица тихая, рядом с древней церковью. В ресторан не ходили. Свободные места были в июле, что удивительно. По соотношению "комфорт - цена" одна из лучших гостиниц Костромы. Рекомендую!
8
Елена С
Дата отзыва: 15 июля 2022
Путешествовали с внучкой в Кострому в июле 2022года. Замечательный город для таких путешествий, множество интересных мест для ребенка, но и нам понравилось. Гостиницу Снегурочка выбирали в соответствии с интересами ребенка. Удачное расположение, несколько в стороне от туристических троп, но в шаговой доступности 2 км от центра по берегу Волги - это удовольствие. Особенно впечатлила рядом церковь Воскресения на Дебре! Гостиница уютная, тихая, с доброжелательным персоналом. Несколько омрачил пребывание шум ночью, видимо от кондиционеров ресторана. Завтрак не плохой, но без изысков . В ресторане есть детское меню. Вкусно и оригинально. Номер небольшой, но чистый и уютный. Рекомендуем Снегурочку для поездок с детьми, тем более рядом терем Снегурочки с интересной программой.
10
Irina S
Дата отзыва: 02 июля 2022
Давно хотели побывать с внуком в Костроме. Программа посещения города была спланирована с учетом интересов 6-летнего ребенка. Гостиницу "Снегурочка" выбрали случайно - рядом "Терем Снегурочки". Не пожалели, несмотря на то, что до центра пешком далековато. Вежливый персонал, чистота и тишина. После целого дня на ногах, бассейн был освежающим спасением. Шведский стол на завтрак был традиционным, хотелось какой-нибудь местной "изюминки", традиционного Костромского блюда или блюда от Снегурочки. Общее впечатление на пятерку. Спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
10
Кирилл
Дата отзыва: 08 июня 2022
Приятная гостиница с приветливым персоналом.
Весьма старомодное оформление номеров, но это не важно, хороший матрас на кровати, чистота в номере, мебель в хорошем состоянии - комфортное проживание.
На ресепшене дают скидочный купончик на экскурсии в музеях-партнерах - очень приятно.
В самой гостинице есть хорошая сауна с бассейном и снежной комнатой. Есть еще русская баня, но ее не посещали.
Завтрак на 4ку.
Короче, рекомендуем
10
Дммтрий Евстигнеев
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдыхали в июне 2022 г. Предыдущий раз тоже в июне 2010 г.
Сервис отличный, не изменился в худшую сторону.
Номера комфортные, чистота и уход за номером поддерживается ежедневно, мыло-шампуни меняются каждый день, в номерах тихо, кондиционер есть, окна открываются и чистые, не совок.
Ресторан при гостинице на уровне, все вкусно, готовят и обслудивают быстро. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразные блюда, овощи фрукты присутствуют.
Все, что написано в рекламе, соответсвует действительности.
Недостатков не обнаружено.
10
Timur T
Дата отзыва: 10 мая 2022
Выбирали Гостиницу Снегурочка по отзывам постояльцев и не ошиблись: устроило буквально все, включая ресторан при гостинице. Персонал приветливый, в номере чистота и комфорт. Пользовались сауной при гостинице - отличная новая сауна с бассейном по привлекательной цене.
10
Евгений Васенин
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Приезжал с сыном, 8 лет, специально в Терем Снегурочки. Попутно посетили несколько музеев и достопримечательностей. В гостинице все отлично: обслуживание, питание, расположение. Великолепно, с моей точки зрения, отработали сотрудники ресепшена.
10
Наталья Л
Дата отзыва: 06 марта 2022
Жили в ГК "Снегурочка", отличная гостиница, чисто, уютно, убирают каждый день, доброжелательный персонал. Замечательные экскурсии в музей Сыра, Терем Снегурочки. Понравился ресторан "Метелица", рекомендуем. Если приедем, то обязательно в эту гостиницу.
10
Наталья К
Дата отзыва: 09 января 2022
Встречали Новый 2022 год в "Снегурочке". Надо сказать, что это наш второй опыт в данном месте. Очень любим эту гостиницу за чудесные ощущения и новогоднее настроение. Собственно, за этим и приехали во второй раз. Большое спасибо персоналу гостиницы за неравнодушное отношение к своим обязанностям! Всегда улыбчивы, готовы помочь и просто приятные в общении люди! Ребенок (7 лет) остался очень доволен программой, подготовленной к встрече Нового года, и, конечно, посещением Терема Снегурочки! Вообще Кострома - чудесный город, в котором интересно в любое время года. А "Снегурочка" - просто вишенка на торте! И еще чудный Музей сыра! К минусам отнесу отсутствие лифта, поэтому пожилым и маломобильным гостям рекомендую бронировать номер на первом этаже. Завтраки в гостинице очень вкусные, сопровождаются живой музыкой (на рояле играет очень приятная дама).
8
Alex
Дата отзыва: 08 ноября 2021
С трудом забронировали номер стандарт, спасибо большое, что написали, как только появился свободный номер. В целом не в сезон достаточно не большой, уютный и красочно оформленный голубовато-белый, как снаружи так и внутри. Номера стандарт не большие, но для 3х вполне хватает, тем более в номере только спят. Очень вежливый и внимательный персонал (несколько раз размагничивались карты). Собственная парковка, рассчитанная как на жильцов так и на посетителей терема снегурочки. Хорошие завтраки и даже живая утренняя музыка на рояле. Местоположение относительно терпимое, можно пешком дойти и до центра минут за 30, минус отсутствие рядом магазинов. КрасноеБелое мин. 13, пятерочка мин. 17. в сезон (праздники и тд.) через букинг мест не бывает, надо писать напрямую гостинице. Лифта нет, здание 3х этажное. Место спокойное, за исключением детей, которые любят бегать по этажу утром и вечером, это вопрос к воспитанию родителей.
8
Светлана К
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Если вы едите в гости к Снегурочке, то вам сюда. Близко. Вечером ужин с программой развлечения от деда Мороза и его внучки, и это вовсе не в период нового года!
Много детей, так что тишины не ждите. Номера стандарт маленькие, полулюкс хорош! Есть минимальный набор душевых принадлежностей. Минибар платный, а магазинов рядом мы не нашли.
Лифта нет. На малоподвижных людей не рассчитан.
В столовой при заезде экскурсионных групп очень тесно, так что в сезон Снегурки будьте готовы к толпе
10
Pavel L
Дата отзыва: 25 января 2021
Сотрудницы reception и room service нарядные и приветливые. Вкусный и разнообразный завтрак. В оформлении снегурочкина тематика выдержана весьма последовательно, это радует. Похоже, звукоизоляция номеров неплоха: с нами на этаже размещалась многочисленная детская группа, но в номере слышно их не было, хотя дети бегали на репетиции, носились по коридорам с костюмами, а потом тусили допоздна и бегали друг к другу в гости.
Но кто оставил совершенно неизгладимое впечатление - так это охранники на парковке. Вот уж не ожидал! Специфика парковки в том, что она общая для гостей отеля и для посетителей Терема Снегурочки. Соответственно, на пике новогоднего сезона она заполнена очень плотно, при этом днём часть машин постоянно сменяется. Охране реально приходится трудиться, разруливая потоки и не давая водителям друг друга блокировать.
Надо заметить, что мы приехали на микроавтобусе размером с маршрутку и с плохим обзором назад. Соответственно, запарковаться без помощи нам было бы непросто.
Когда заезжали, уже после полуночи, охранник вышел, отвёл нам место под стоянку и проруководил парковочными манёврами. Я был весьма признателен, но это в целом соответствовало ожиданиям от хорошего сервиса.
В один из дней нашего пребывания в отеле (точнее, 9 января 2021), когда мы вечером вернулись после поездке по городу и окрестностям, стоянка была относительно свободна, и я без труда припарковал микроавтобус на удобное место. Семья убежала в номер, а я еще какое-то время прибирался в машине. Выхожу, а мне навстречу бежит охранник буквально с распростёртыми объятиями: "А я всё вас высматриваю... Вот, место конусами огородил специально, вас дожидается... Ну, сами встали, где вам удобно, и отлично, там и оставайтесь!"
Это было так трогательно!
10
Svetlana
Дата отзыва: 08 января 2021
Гостиница Снегурочка, ресторан Метелица, Терем Снегурочки - всем работающим там огромное спасибо! Вы дарите людям праздник в непростое время! Персонал гостиницы сделал все, чтобы гостям было комфортно и радостно. В гостинице чисто и красиво. Есть приятные моменты в виде шампанского, конфет и мандаринов с предсказаниями при встрече гостей в новогодние праздники. Детей приглашают на встречу с Дедом Морозом, который дарит подарки (заранее прислали письмо, где оговорили возможность передать Деду Морозу подарок для ребенка, в дополнение к конфетам из гостиницы). 1 января продлили завтрак до обеда и дали возможность в 2 часа дня съесть суп, хотя мы оплачивали только завтраки. В остальные дни завтрак обильный и вкусный, по системе "шведский стол". Завтрак проходит под аккомпанемент рояля. На ресепшн очень внимательные сотрудники. Вызовут такси, дадут справочную информацию. В номерах хорошее постельное белье, номера "стандарт" маленькие, но уютные, "комфорт" - очень просторные. В гостинице второй раз. Первый раз были 10 лет назад. В этот раз привезли с собой компанию из 5-ти семей. И не пожалели. У всех остались приятные воспоминания о чудесных зимних каникулах в гостинице Снегурочка!
4
Алексей Ю
Дата отзыва: 04 января 2021
Отель сделан для тех, кто приезжает в гости к Снегурочке, но никаких преференций для проживающих не даёт. Отель требует ремонта. Плесень на стенах и в санузле, старая сантехника. Тонкие стены и отсутствие звукоизоляции. Под входными дверями в номера щели. По отелю постоянно бегают дети, поэтому в номере шумно. Всё платно - банные принадлежности за отдельную плату. Отсутствует лифт, приходится подниматься с вещами самостоятельно.
Наличие парковки - это плюс данного отеля. На парковке отеля стоит Терем Снегурочки.
10
Gagarina
Дата отзыва: 21 августа 2020
Прекрасный отель, маленькая сказка. Вкусные завтрак, но самое главное люди, огромное спасибо администратору Алене, фее этого чудесного места, за тёплый приём и индивидуальный подход к запросу гостей. Очень рекомендую.
10
Юлия И
Дата отзыва: 22 июля 2020
Оставались на 1 ночь 2 взр и 2 детей. Номер был 3 кровати и 1 раскладушка. Имеется платный бар и банные принадлежности. Часть из них бесплатная. Белье все чистое, уборка хорошая. Персонал приветливый. Заселились после 17:00. Брали с завтраком. С нами были друзья, у них номер выходил на ресторан Метелица. В этот день была свадьба и было слышно как расходятся гости. У нас на другую сторону все ок.
Завтрак, каша, омлет, сырники, выпечка, бутерброд. Чай, кофе, сок, вода. Скудненько, но мы наелись. Вещи кинули и пошли гулять, до центра прилично идти.
6
asiazzzzz
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Номер на букинге с завтраком вышел около 2500 рублей. Очень доступно и в центре города. Номер небольшой но есть все необходимое, удобная кровать с хорошим бельём... это важно!!! Ванная с ванной( вот она съедает все пространство) вдвоём будет очень некомфортно..да и сесть не получится если вы высокий и полный человек. В ванной было 4 полотенца 1 под ноги..если это на одного то замечательно! Минимум гель и шампунь были... зубная щетка и все остальное есть в ванной но за отдельную плату(прейскурант на раковине). Фен Валера отказался сушить мою голову(((К TV претензия,что не показывает...одна рябь, как на Волге...для меня был шок(аналог включен по всей стране). Завтрак - мне все хватило...легко и без заморочек. Спасибо за гостеприимство. Номер 219.
10
Елена
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Очень понравился отель! Отличные номера, очень качественная уборка, свежая мебель, чистое постельное и полотенца, удобные подушки и матрасы. приветливый, но ненавязчивый персонал. Любые вопросы решались очень быстро. Можно купить номер без завтрака, а по ситуации уже определиться и оплатить на месте. Сам завтрак- шведский стол. Еда качественная, вкусная. Выбор не из 1000 блюд, но поесть все нашли по своему вкусу. Очень вкусная выпечка! Просто божественная! На обед можно выбрать комплексный обед. Тоже оказался очень вкусным и с приличной сервировкой. Нам очень понравилось пребывание в этой гостинице. При следующем визите однозначно приедем в Снегурочку!
8
Андрей
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Два года назад отдыхали в этом отеле и когда опять возникла необходимость в поездке в город Кострому вопрос, в каком отеле остановиться был решен в пользу Снегурочки. Хорошая гостиница.
Проживали с 22 по 24 января. В отеле все говорит о наступающем Новом годе и не важно, что еще больше 300 дней до него.
Персонал и в отеле, и в ресторане «Метелица», и в тереме Снегурочки и Ледяной комнате приветлив и доброжелателен. Качество еды в ресторане при отеле превышает все ожидания, повара свое дело знают - мясо, рыба просто пальчики ….
Нашли время на посещение во дворе отеля Терема Снегурочки и Ледяной комнаты. Работает Терем по сеансам, мы, взрослые дядьки, с удовольствием сходили. Ходили в баню, для компании в 3-4 человека хорошее место попариться, отдохнуть. Не надо данный отель сравнивать с другими отелями, он такой один. Если поеду в Кострому ещё раз, то непременно остановлюсь снова здесь. Рекомендую.
10
Serenkiy N
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель уютный, чисто, от центра в пяти минутах (своя парковка-бесплатно). Номера светлые, современные, удобная кровать.Сауна большая с кадушкой (воды сам наливай)- тоже чисто. Завтрак шведский стол ( шеф-повару спасибо!!!) и вообще ресторан Метелица на высоте и кухня и подача.Спасибо.
10
Нина
Дата отзыва: 07 января 2020
Из плюсов:Удобное расположение, рядом Терем Снегурочки. Своя парковка. В номере очень чисто, тепло. Ежедневная, уборка. Отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Мало розеток в номере, но на ресепшене нам дали тройник. Нам всё понравилось, большое спасибо!
8
Николай И
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Милая гостиница в добром городе Костроме. Мы приехали в конце декабря из Москвы втроём с семилетней внучкой Марусей на родину Снегурочки, поэтому специально остановились здесь, жили в Люксе на третьем этаже с видом на Волгу. Надо отметить, что ТГ Сфера Влияния при организации отеля в конце двухтысячных явно очень старалась, создавая дизайн помещений, но от менталитета провинциальности, увы, уйти им так и не удалось, что ощущается и в цвете стен, и в дешевой мебели, и в прочем дизайне. Не говоря уже про пузырьки с шампунем и ватные диски за дополнительную плату)) Мы очень много путешествуем, никогда не экономим на собственном комфорте, можем себе это позволить, и за те немалые, скажем прямо, деньги, уплаченные за Люкс в Костроме, мы, например, в Питере в Сокос отеле на Васильевском имеем совсем другой уровень качества номера практически по всем параметрам. Поэтому для объективности надо признать, что соотношение цены и качества номера не адекватное. При этом отель к Новому году был красиво украшен и с фасада, и внутри. На каждом этаже есть детский уголок с разнообразными детскими книжками, мы попользовались. Персонал и в отеле, и в ресторане «Метелица» более, чем приветлив и доброжелателен. Качество еды в ресторане при отеле превышает все ожидания. Любая рыба, кстати, запредельно вкусная)) А в баре отеля коньяк всегда отменный)) И ооооочень большой плюс, что во дворе отеля Терем Снегурочки и Ледяная комната. Работает Терем по сеансам, мы с удовольствием с внучкой туда сходили. На ресепшене круглый год стоят красивые куклы Снегурочки. Наша Маруся выбрала себе самую большую и дальше с ней не расставалась)) Еще при выборе отеля надо учитывать, что лифта нет, мы на третий этаж поднимались по достаточно высокой лестнице. Нам было в радость, но для пожилых людей, у кого есть проблемы с подъемом по ступенькам эта гостиница категорически не рекомендуется. Впрочем, есть номера и на первом этаже, однако там достаточно шумно, особенно, когда ресторан гудит по праздникам)) Напоследок скажу, что до центра по берегу Волги 20 минут пешком. Но если что, то Яндекс такси приезжает через 2-3 минуты и цены для москвичей очень смешные)) Думаю, если приедем в Кострому ещё раз, то непременно остановимся здесь.
10
Олеся
Дата отзыва: 28 декабря 2019
Хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за гостеприимство, готовность прийти на помощь, созданную атмосферу сказки! Мы жили в сказочном номере Деда Мороза. Это потрясающе. Чистейший номер, есть все необходимое, полноценная отдельная кровать для ребёнка, что очень порадовало. Отдельное спасибо работникам ресторана, все очень вкусно, необычные и потрясающе оформленные блюда. Даже нашего малоежку удалось накормить так, что он был сыт, что является большим достижением! Несмотря на то, что мы приехали в начале 12-го вечера, нас любезно накормили отменными вкусными пельменями ручной лепки, хотя все работники уже собирались домой. Мы уезжали рано утром и нам предложили взять с собой вместо завтрака ланч-боксы. Когда мы их забирали, то были приятно удивлены, столько еды нам дали с собой, все было ещё горячее! На ресепшене были готовы ответить на все вопросы, посоветовать как, куда, в какое время и на чем удобнее всего добраться, что посмотреть. В общем, было классно! А город заслуживает того, чтобы снова вернуться. Спасибо большое персоналу гостиницы «Снегурочка» за воплощённую сказку)))
10
Юлия
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Приезжали на осенних каникулах в гости к снегурочке. Отель понравился, приветливый персонал, номер чистый, имеется парковка, расположение комплекса позволяет гулять по городу без использования транспорта. Очень приятно было в день отъезда найти под дворником автомобиля маленькое письмо с пожеланиями.
10
Яна К
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Останавливалась в отеле на сутки. Персонал очень радушный, вежливый и гостеприимный. Я приехала раньше, чем положено заселяться. Попросила оставить свои вещи. Меня любезно провели в комнату, где хранятся чемоданы. Предложили заселить в 11, к этому времени освободится номер и его уже уберут.
Я бронировала номер на 2-х, а приехала одна. Утром, когда оплачивала, мне сделали пересчет за то, что я была одна и снизили стоимость примерно на 450-500 рублей.
Не знаю, сколько звезд у гостиницы, но, порадовало, что в номере есть фен. Но, нет бутылочки с водой. Кулер вынесен в коридор. В номере только стаканы. Есть мини бар.
Утром после принятия душа, оказалось, что протекает сливная труба. Я сообщила об этом на рецепшен при выселении. Девушка сказала, что сообщат сантехнику.
В гостинице есть ресторан «Метелица». Очень понравилась обстановка. Интересный, колоритный дизайн. Всё сделано в стиле Нового года. Окна разукрашены узорами, как от мороза, ёлочные шарики на потолке, бело-голубой антураж. Гостям отеля предоставляются скидки на приобретение местных наливок (10-15%) и на посещение местных достопримечательностей (15%).
Я покупала наливку и мне сделали скидку 10% на общий чек в ресторане за обед, включая покупку.
Завтрак стоит 390 рублей с человека в формате шведский стол. Омлеты, сосиски, макароны, нарезанные овощи, рагу, хлопья с молоком, овсяная каша на молоке, разные виды соусов. Кофе из кофе машины, чай, джем, мёд, хлеб, тосты, десерты, сыр, колбаса. Не было сливочного масла.
На обед заказывала щи Костромские, расстегай с какой-то рыбой и 2 наливки: из черной смородины и клюквы. Щи подали с чёрным хлебушком и салом и сметаной. Очень красиво и вкусно. Расстегай Безумно вкусный, тесто легкое, рыбка без косточек. Черная смородина очень мягкая, легко пьется. Вариант костромского Апельсинового глинтвейна сильно отличается от московского. В Мск это чаще всего белок вино смешанное с апельсиновым фрешем и добавками. В Костроме - красное вино с долькой яблока. Почему яблока - я не поняла. Получилось кисло и мне не вкусно.
На ужин - картофель жареный со свининой и грибочками. Подали с солеными огурчиками и помидорчиками. Вкусно.
При выезде спросила, как вызвать такси, девушка позаботилась, спросила адрес и вызвала самостоятельно. Когда машина приехала, сообщила об этом и провела до входа.
Если приеду ещё в Кострому, остановлюсь в этом же отеле!
10
Елена Пикина
Дата отзыва: 08 октября 2019
Приезжали с внучкой 5 лет и были встречены гостеприимно, хотя на тот момент мы были в отеле одни. Очень приятный персонал, вкусно готовят в ресторане и совсем не дорого. Подсказывали куда сходить с ребёнком. И скидочки были всякие!! Наши друзья взяли на заметку это чудное место! Спасибо большое!
10
Татьяна
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Вежливый, доброжелательный персонал, просторные, чистые номера,впечатляющий вид из окна, вкусная еда в ресторанах гостиницы- всё, что нужно для хорошего отдыха!На территории находится терем Снегурочки, в котором будет интересно побывать не только деткам, но и взрослым. Рекомендую!
10
Маргарита
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Отель замечательный! Номера большие, комфортные, чистые. Персонал доброжелательный, внимательный и отзывчивый! Вкусные и сытные завтраки. Прекрасная атмосфера Нового года, спасибо! Расположение гостиницы очень удачное, недалеко от вокзала, окна на Волгу. До центра пешком минут 20.
10
Анастасия Б
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Мы путешествовали группой и у нас был ранний приезд в город, нас всех разместили, а это не много и не мало 13 человек, завтрак мы заказывали заранее - он очень вкусный и разнообразный!
Номера все чистые, светлые, просторные!
обязательно приедем еще
10
Томочка
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отель "Снегурочка" по моему мнению это не только лучший отель в Костроме, но и на Золотом Кольце. Были с ребенком на День города, ребенок просто в восторге что летом она побывала в зимней сказке (отель оформлен в новогодней тематике), сказочный терем Снегурочки, встреча с Снегурочкой летом вызвало у ребенка просто восторг. Приветливый, доброжелательный персонал, хорошее расположение. Советую всем. Мы обязательно будем размещаться в этом отеле в следующем году.
10
Anna
Дата отзыва: 31 августа 2019
С большим удовольствием Всем сообщаю, что город Кострома, это то место, где можно интересно отдохнуть несколько дней в любой сезон. Красивый город, приветливые жители. И, конечно, гостиница "Снегурочка". Рядом река Волга, пристань, недалеко от центра. "Снегурочка" порадовала вниманием, удобством, чистотой.
Проверьте! Не пожалеете!
С Вами была Анна. До встречи на TripAlvilor.
10
Татьянв Пражина
Дата отзыва: 06 августа 2019
Всем советую отель "Снегурочка"в Костроме.
Необыкновенный дизайн,вы летом попадаете в зиму!!!
Уютные просторные номера с оригинальным оформлением!
Ну и наконец очень дружеый и внимательный коллектив сотрудников,всем огромное спасибо.
10
Igor G
Дата отзыва: 06 августа 2019
Второй раз посещаем Кострому и снова останавливаемся в Снегурочке. Очень нравится гостиница, приветливый персонал, великолепное расположение, антураж... Даже повстречали Деда Мороза со Снегурочкой!)
Попросили номер получше, за очень небольшую доплату нам его предоставили. Большое спасибо персоналу за теплый прием и самые положительные эмоции!
10
Акимова Людмила
Дата отзыва: 11 июля 2019
Были в Костроме в начале июля, остановились в Снегурочке. Отель превосходный, номера отличные, интерьер шикарный, номера большие, чистые. Я придирчива, но здесь даже придраться не к чему. Номер убрали как только мы из него вышли, причем в день заезда. Я такого вообще нигде не встречала, чтобы полотенца были поменяны в день приезда. Удобное расположение. Рядом не только набережная Волги, но и несколько достопримечательностей. Одна из которых прямо на территории отеля - это терем Снегурочки. Еда вкусная, ресторан шикарный. Девушки на ресепшене замечательные. Сувениры на память можно купить не выходя из отеля. Нам не хотелось уезжать. Всем рекомендуем этот отель. Спасибо персоналу за хороший отдых. Теперь для меня Кострома - это Волга, отель Снегурочка и, конечно же, лоси. Обязательно приедем к вас снова.
10
Ivan P
Дата отзыва: 13 мая 2019
Очень приятный персонал, смогли даже занять неспокойных детей при заселении. Номера достаточно новые, все работало исправно, в минибаре есть все необходимое по приемлемым ценам, с наценкой не более 100% от магазина. Завтраки достаточно вкусные, с ассортиментом проблем тоже не возникло. Есть своя закрытая парковка, проблем со свободными местами лично мы не обнаружили, с удовольствием посетили терем снегурочки, расположенный во дворе гостиницы. При заселении рекомендую воспользоваться скидочными картами, которые расположены на стенде рядом с ресепшн, мы их заметили только при выселении))
Из недочетов (лично для нас) я бы отметил:
1. Недостаточная освещенность санузла , причём в обоих номерах, в связи с чем полагаю, что косяк проектировщиков - лампа расположена по центру и когда задергиваешь шторку в самом душе становится достаточно темно (но это совсем мелочь)
2. Расположение все же от основной части центра для нас с 2 детьми (3 и 7 лет) показалось далековатым для пеших прогулок - как минимум, в одну сторону брали такси, но при этом в пешей доступности детский парк аттракционов и во дворе Терем снегурочки - просто учитывайте это при планировании исходя из того, какие места будете посещать больше)
Выше обозначенные недочеты скорее в помощь при выборе места размещения, учитывая достаточно бюджетную цену (порядка 3000₽ за двухместный номер на майские праздники) - для меня они были несущественными, оттого и ставлю 5*)
10
kris_i_pi
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали семьей с детьми в мае, Снегурочка - замечательный отель, чистый и уютный с отличным расположением до достопримечательностей города Костромы, а терем Снегурочки прямо на территории! Приехали мы на собственном автомобиле (парковка имеется) , приветливый и внимательный персонал, в ресторане вкусно и приятно! Нам очень понравилось!
Спасибо!
8
Юрий П
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Особенность в том, что она, как и ресторан и внутренняя территория стилизованы под встречу Нового года. Здесь есть терем Снегурочки. Все заточено под это. Попали в весенние школьные каникулы, какие-то спортивные соревнования, поэтому было слишком шумно от таких гостей. Лифта нет. Общественного транспорта поблизости нет, только такси или идти пешком далековато. Персонал приветливый. При выезде забыли много вещей, все вернули. Большое спасибо! Ресторан с хорошей кухней.
10
Лина Мусина
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Очень интересная экскурсия в Тереме Снегурочки на территории гостиницы Снегурочка.
Познавательно для родителей, увлекательно для детей.
Завтрак отменный, территория большая. Есть своя закрытая парковка.
10
Анастасия
Дата отзыва: 27 марта 2019
Провели семейные выходные в гостинице Снегурочка.
Что понравилось: много внимание уделяют детям: в номере детское мыло и шампунь, дали детский халатик, при заселении ребенку к стойке ресепшн поставили лесенку, чтобы тот смог дотянуться до ресепшн, и как взрослому дали яркий листочек с обещаниями слушаться маму и папу и т.п., на этом листочке ребенку нужно расписаться, наш коряво нацарапал свое имя, потом на лист закрепили специальной снегурочкиной печатью, а ребенку дали яркий леденец. Сынуля был очень рад!!!! Экскурсия в сам Терем Снегурочки в самый раз для маленьких детей. Посетителей было совсем немного, так что сыну уделяли много внимания. Номер был достаточно большой, троим было удобно. Мы брали номер Комфорт. В номере все необходимое: полотенца, шампунь, мыло, фен, тапочки, холодильник. В холле можно купить сувениры и костромские варенья.
Не понравилось: овощной сок на завтраке, в номере было жарко, но это не так критично, небольшая улица, на которой находится гостиница, перегружена автомобилями - не разъехаться, плюс ямы и выбоины. Город от снега убирают плохо - под ногами мокрая каша, возвращались с прогулки с мокрыми ногами.
10
Юлия
Дата отзыва: 13 марта 2019
Когда командировка запланирована в Кострому - всегда останавливаюсь в Снегурочке.Администраторы на ресепшн очень душевно встречают,знают все мои предпочтения.К моему приезду всегда готов мой любимый номер 322.В номере очень чисто и уютно. Отличный завтрак,демократичные цены на меню ресторана.Всем рекомендую!!!
10
Илья С
Дата отзыва: 13 марта 2019
Были на экскурсии в Тереме Снегурочки и пообедали в ресторане Метелица.
Все понравилось. Экскурсия оставила самые теплые впечатления, как в детство попали.
В ресторане хороший выбор местных блюд, цены демократичные. Рекомендую.
10
Анжелика
Дата отзыва: 12 марта 2019
Приезжала в г. Кострому на мартовские праздники с семьей. Забронировали номер в гостинице Снегурочка. Гостиница очень понравилась. Стоянка на территории гостиницы.Все в новогоднем стиле. Такое ощущение что попали на праздник Деда Мороза и Снегурочки. Коллектив очень доброжелательный и внимательный. Встретили с цветами. Номер чистый, удобный. В номере есть все необходимое для проживания. Кулер на каждом этаже. Если что то понадобится, можно спросить на ресепшен, вам помогут. Много детей. Прекрасное место отдохнуть с ребенком. Кождый выходной новогоднее шоу. Мы как раз на такое попали. Кухня вкусная не дорогая. Заказывали завтрак. Шведский стол. Глаза разбежались. Все вкусно. Получили хорошее впечатление. Всем друзьям советуем.
10
Роман
Дата отзыва: 11 марта 2019
С женой и сыном посетили сауну. Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив. Порадовал бассейн с гидромассажем. И возможность после парилки охладиться в морозильной камере, растереться снегом. Приятно провели время, по возможности посетим ещё раз.
10
Juh_jun
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Приезжали с семьей на выходные. В номере чисто, тепло, есть все необходимое, хороший вид из окна (на старинную церковь), только мебель устаревшая. Общее впечатление - гостинице не хватает лоска. Большой плюс - собственная парковка. На территории гостиницы музей Снегурочки. Проживающим в гостинице скидка на билеты, но по-моему, лучше и даже логичнее, если проживающие могут посещать музей бесплатно.
10
Любовь Кошкина
Дата отзыва: 24 февраля 2019
На выходные решили посетить город Кострома и познакомиться с достопремечательностями.По положительным отзывам остановили свой выбор на гостинице Снегурочка.Сразу скажу,отзывы не врут))))Всё очень понравилось,коллектив приветливый, отзывчивый на любую просьбу всегда есть ответ.Очень порадовало множество скидок для гостей гостиницы и то что стоянка бесплатная во дворе. А самое главное это сауна,мы от неё просто в восторге)))После парилки можно обтерется снегом)))Да и конечно же Терем в шаговой доступности.
Спасибо большое за сказочные выходные))))
8
Петрова Валентина
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Праздновали годовщину свадьбы, для этого дня выбрали гостиницу "Снегурочка". Номер для молодоженов оказался приятным,оформление полностью соответствует случаю,но часть мебели лучше обновить. На завтрак зачем-то подали свежевыжатый сок из овощей,на мой вкус лучше бы это был сок из фруктов. А так все на завтраке было свежее и вкусное. Ужин в ресторане "Метелица" понравился и обслуживание тоже.
10
Лариса
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Ходили в сауну в Снегурочку вместе с друзьями. Первое впечатление, когда заходишь - чисто! Приветливый персонал, все показали, объяснили. Ощущение,что нас ждали и нам очень рады. Из плюсов: в стоимость включены не только простыни, но и ПОЛОТЕНЦА! Выдаются гели и шампани в разовых упаковках. Есть в наличии масла, что встретишь не в каждой сауне. Порадовала прозрачная теплая вода в бассейне. Для детишек просто рай. Из необычного "холодильник" или "Зимняя комната" - такого в саунах Костромы я не встречала. Можно зайти для контраста после парилки - охладиться и набрать снега. И это КРУГЛЫЙ ГОД! Вот уж точно гостиница "Снегурочка". Из минусов - небольшая парилка и комната отдыха. Если компания большая возможно будет тесновато.
10
LenaPosio
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Были в гостинице в начале февраля. остались очень довольны.Просили два номера рядом, чтобы было удобно общаться с родственниками. В номере чисто. По нашей просьбе дали детский горшочек и детскую кроватку.завтраки вкусные. Администратор посоветовала куда можно сходить на экскурсии и где вкусно пообедать. Всем рекомендую отдых в гостинице "Снегурочка".
10
Екатерина
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Спасибо гостинице Снегурочка , за прекрасный отдых. Я и моя семья остались довольны. Понравилось все : чистый номер , вкусный завтрак , удобное расположение, доброжелательный персонал, который рассказал подробно о достопримечательностях города . Приедем ещё и будем советовать друзьям !
6
Елизавета К
Дата отзыва: 06 января 2019
С первых минут неудобства. С дороги , посмотрели ресторанное меню , которое лежало в номере . Поняли , что нас устраивает цена и спустились непосредственно в ресторан . При оплате оказалось, что цены выше , чем в меню, расположенном в номере.
Считаю это дезинформацией. Вот так . Либо вообще убрали бы меню из номеров , чтобы гости не ориентировались на него .. Либо перепечатали меню на корректное.
Не приятно
10
Kate L
Дата отзыва: 03 января 2019
В городе были проездом и заехали за билетами в терем к Снегурочке. Там же и заночевали. Гостиница на территории терема (или наоборот :)) Небольшая, чистая и опрятная. В январские праздники стандартный двухместный номер с подставной раскладушкой и завтраком на троих вышло в 5500. В номерах есть все необходимое, очень приветливый персонал, а о завтраке надо сказать отдельно. Шведский стол. Большой выбор. Все свежее и вкусное, особенно геркулесовая каша. А утром можно посетить Снегурочку. Церковь Воскресения на Дебре в 2х минутах пешком. Все остальное 10-15 минут пешком, включая беседку Островского, музей сыра и музей льна и бересты.
Рекомендую очень.
10
Миша Т
Дата отзыва: 24 ноября 2018
Гостиница прежде всего удобна тем, что на ее территории находится Терем Снегурочки. Также понравилась концепция - первые сутки считаются от времени заселения. До центра города 40 минут пешком. Номер брали маленький стандарт. В номере чисто, уютно. Всё исправно. Есть тапочки, дополнительные подушки и одеяло. Тепло, даже чересчур, нужно бы добавить возможность регулировки батареи. Минибар и корзина с косметическими принадлежностями - платные. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак хороший, достаточно большой выбор. Но можно было добавить побольше сыра разных сортов, все-таки Кострома. Ресторан Метелица закрыт на ремонт, поэтому на завтрак надо ходить через улицу, и в коридоре первого этажа гостиницы пахнет ремонтом. Есть лобби-бар, где можно поесть по меню закрытого ресторана. Но порции маленькие, дороговатые и чересчур соленые. Экскурсия к Снегурочке - есть скидка от гостиницы, а затем, посетившим терем есть скидка в ресторане) Экскурсия интересная, но понравилась меньше, чем экскурсия в Резиденцию Снегурочки в центре города, там поинтереснее будет.
4
Eugenia M
Дата отзыва: 03 октября 2018
Совершенно обычная гостиница, хотя ждёшь от неё, судя по названию, чего-то сказочного. Скромный номер с претензией на изысканность, непонятный навес над кроватью, имитирующий балдахин, ободранные в нескольких местах стены, тонкая дверь, через которую слышно все, что происходит в коридоре.
В номере ждёт только мыло и шампунь. Ни тапочек, ни чайника, ни чая, ни прочих радостей для усталого путешественника. Жадность, больше ничего.
Завтрак в примыкающем к гостинице ресторане не особо понравился. Часть еды была остывшей, часть просто невкусной. Да и разнообразия никакого. Обслуживающего персонала на завтраке не найти, к сожалению.
Расположение отеля тоже не самое удачное. Выходит на маленькую грязную темную улицу. Ночью было страшно возвращаться. В шаговой доступности два микро-магазина, где практически ничего не купить. До центра прилично, пешком не дойти. Вид из окон удручающий.
Но главный минус – невероятная вонь в номере. Особенно в туалете. Находиться там было прямо таки противно. Проветривание проблему, увы, не решает. Так как всего на одну ночь останавливалась, решила не заморачиваться со сменой номера. Но долго в таких условиях находиться было бы невозможно.
В целом отель не рекомендую. За те же деньги есть масса более достойных вариантов.
10
himka82
Дата отзыва: 02 октября 2018
Гостиница приятная и по соотношению цена/качество и по созданию атмосферы "Дома Снегурочки". Семейный номер удобный и большой. Персонал в костюмах Снегурочки смотрится очень мило. Завтрак - шведский стол на 5! Молодцы! Заказывайте заранее экскурсии в Терем Снегурочки и музей Сыра. Интересно, но если путешествуете самостоятельно, то скорее всего не попадете, т.к. все расписанно для посещения групп туристов.Мы попали, нам повезло!
10
Ирина М
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Ездила мама с племянницей семи лет, вернулись в восторге от сервиса, еды и анимации!! Номер был чистый и комфортный, развлечения понравятся детям любых возрастов. Отель расположен очень удачно и не далеко от всевозможных музеев города.
8
Nikita B
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Долго выбирали отель в Костроме, что-то бронировали, отказывались и снова бронировали. Сложностей добавлял и ремонт моста через Волгу с неизбежными пробками (рекомендую выбирать такие варианты с проживанием, чтобы не ездить лишний раз туда-сюда). В итоге остановились на этой "Снегурочке".
Расположение. Гостиница находится справа от моста через Волгу, ее будет видно, как будете ехать в центр. До центра пешком минут 20 (порядка 2-х км). Можно идти по набережной, можно по Советской ул. Мы ездили на машине и парковались рядом с Сусанинской площадью (проблем с б/п парковочными местами нет. Сама гостиница на фото выглядела как-то лучше.
Номер. Было написано, что номер 12 м2, это, конечно, не так, площадь порядка 20-25 м2. Номер без особых излишеств. Сейфа нет. Кондиционер был и работал в одном уже заданном режиме, в целом ОК. Основное спальное место удобное, дополнительное (раскладывающийся диван) - категорически нет, спать с комфортом почти невозможно. Чайника нет. В номере тихо, окно выходило в сторону реки.
Ванная комната. Довольно большая, с ванной. Позабавила корзинка с разными индивидуальными косметическими средствами, но...за отдельную плату (нигде с таким не сталкивался). Но что-то прилагалось и б/п (гель для душа точно). Отмечу теплый полотенцесушитель, что всегда удобно.
Завтрак. Был по цене в 360 руб. в соседнем ресторане "Метелица". Пришлось взять, т.к. рядом мест где можно поесть просто нет. До ближайшего "Макдональдса" в ТЦ "Кострома" надо идти минут 15 или ехать. Завтрак получился в итоге так себе и таких денег не стоил.
Парковка. Есть б/п и довольно просторная.
Обслуживание. В целом все ОК. Как бывает иногда в российских отелях, продлили нам бесплатно время выезда (так как заехали поздно, типа в 15 заехали - в 15 можете выехать), что оказалось очень удобным элементом. Утром ездили в город, вернулись, собрали вещи и поехали дальше. На ресепшен можно купить местные настойки (дорого) и что-то еще из съедобных и не только сувениров.
В целом этот отель не шикарный, но вполне годный вариант, чтобы остановиться в Костроме.
10
Литвинов С
Дата отзыва: 09 августа 2018
Гостиница милая - самое подходящее слово. Никаких особенно изысков, но старается угодить персонал. Что ни попросишь, делают тут же. Когда приезжаешь - на постели две конфетки и записочка: позвоните родным, сообщите, что добрались. Когда уезжаешь - за дворником машины оказалось другое послание, где в стихах, очень душевно, желали счастливого пути и приглашали приехать снова. Ну, разве не мило? Раньше останавливался здесь по работе, теперь приехал, как турист - и не пожалел.
10
kosmnp
Дата отзыва: 28 июля 2018
Хороший отель, замечательная кухня. Новый год каждые выходные проходит в ресторане.условия проживания и варианты подберут под каждого посетителя.Хороший конференц зал для проведения семинаров, учебы, совещаний.
10
Alexandr M
Дата отзыва: 06 июля 2018
Ездили на выходные на машине по маршруту Москва-Ростов-Кострома-Москва. В Костроме останавливались в "Снегурочке". Отель очень удобно расположен и явно является соотношением цена/качество. Удобные кровати, сервис и своя парковка (что было очень удобно для нас). Единственный минус - WiFi в отеле. Подключается по звонку, медленная скорость, разрывы соединения... Зато "новый год" - круглый год - прикольная концепция! Очень необычно!)
10
Sergey A
Дата отзыва: 04 июля 2018
Останавливался в гостинице Снегурочка в июне 2018 года по пути в Суздаль. От вокзала на такси 5 минут и 200 рублей. Гостиница сразу впечатлила. Особая доброжелательность персонала. Заселили раньше. Прямо во дворе гостиницы начинается Резиденция Сненурочки. На ресепшен висят костюмы Деда Мороза и Снегурочки, в которых можно сфотогпафироваться. Номер чудесный. Абсолютно все есть. До центра пешком от 10 минут чуть вверх. Остались самые лучшие воспоминания. Душевно !
8
OlgaDavydova
Дата отзыва: 04 июня 2018
Проживание в одного с 02 по 03 июня.
Расположение удачно: пешком 10-15 мин до центра, 2-3 остановки на автобусе. Бесплатная охраняемая парковка для гостей. Река Волга, мост через Волгу (гостиница «Волга» на том же пяточке), ТЦ «Кострома» - МакДак открыт с 07.00 утра. С улицы Советской поворот на Лагерную от памятника Свердлову. Зелень, деревянные дома, колорит «провинция-провинция».
Гостиница с изюминкой. Стилистика «а-ля русская сказка» и «новый год - круглый год». Запоминается. Терем Снегурочки, баня/сауна, ресторан – дополнительные опции. Фото на сайте актуальны.
Номер стандарт угловой на 3м этаже: вид на Волгу, мост и пару церквей. Красота. Номер функциональный: квадратная жилая комната, зона холла, ванная комната (стоит ванная, не душ). Кондиционер (как работает – тайна). Ненавязчивый декор. Постельное белье свежайшее, новое. Удобная кровать (!). Полотенца уже уставшие, но не критично. В ванной: мыло и шампунь в одноразовой упаковке бесплатно, прочее средства личной гигиены– платно. Кулер с водой на этаже.
Соседей слышно не было, только с утра в коридоре началась небольшая движуха с чемоданами. В целом, тишина и релакс.
Нюанс: в ванной комнате прохладно: отопительный сезон закончился. Позвонила на ресепшн: предложили принести обогреватель. Прикинула, что в ванной он не к чему: вымыться – и свалить.
Интернет. Регистрация через отзвон на местый номер. Роуминг - бабло списывается за каждое подключение – каждый звонок. Подключения хватает на 10-30 мин. И скидывает. И все по новой. То есть в кафешках в центре сидеть на вай-фае дешевле.
Завтрак норм: нарезка, салаты, омлет, яйцо, сосиски, тефтели, каши и пр.пр. Пирожки. Кофемашина. Кофе весьма приличный. Небольшие десерты, чернослив, курага, клюква (!). За завтраком есть возможность купить местных настоек с дисконтом. Фоном работает телевизор на громкости много выше среднего. Агрессивно.
Мысли вслух: может быть, включить музыкальный набор из :«потолок ледяной, дверь скрипучая…» , «валенки, валенки…» - ? Экспаты будут в восторге.
Минус: за завтраком присутствие персонала было минимальным. Изначально не было никого. Потом пришла женщина мыть пол. Девочек-мальчиков стюардов-официантов не было. Дамы за соседним столиком закончили завтрак и, уходя, прокомментировали: «хочется сказать спасибо – а некому». Молодой человек поинтересовался в никуда: «А что делать с посудой? Убирать? Оставить?...»
Заминка вышла, когда я попросила налить мне настойки: уборщица пошла за специально обученным человеком. Через какое-то время пришла милая девочка и начала включать компьютер. Потом ушла на ресепшн передать чек. Меня ситуация «подождать» не напрягла, ибо я никуда не спешила. Меня напрягло, что постоянно не было персонала в зале: маломобильным гостям могла потребоваться помощь, комментарий, просто приветствие. Телевизор – это не достойное замена.
И осадочек в финале: вечером пришла в гостиницу за оставленным пакетом на стойке регистрации. У меня деликатно поинтересовались, брала ли я воду из бара – вода пропала. Я даже и не открывала бар – я не знаю, где он. Да, я понимаю, что о неполном ассортименте нужно предупреждать при заезде в номер. Но я никогда не пользовалась мини-баром в отелях –и никогда вопросов/намеков не было. Короче, идея посидеть в ресторане «Метелица» и поесть ухи до отправления поезда сразу погасла.
При бронировании на сайте гостиницы и напоминании о поездке – никаких неувязок: ответы службы размещения точные и оперативные.
Резюме: гостиницу рекомендую. Это внятное качество с местной фишкой. Надеюсь, что заявленные мной вопросы будут приняты к сведению и проработаны менеджментом.
6
Katerina C
Дата отзыва: 11 марта 2018
Номер малюсенький, с окном под потолком, очень холодный пол, хотя в целом в номере тепло, даже жарко от батареи. В ванной невозможно было отрегулировать воду. В раковине текла либо холодная, либо горячая. В душе вода сама резко становилась холодной или лился кипяток. Попросили починить, но как будто ничего и не делали.
Единственные плюсы у отеля: местоположение и парковка охраняемая.
10
Владимир Н
Дата отзыва: 09 марта 2018
Отель Снегурочка мы зобронировали на два дня во время путешествия в июле 2016 года по городам Золотого кольца. Отель является продолжением, скажу прекрасным продолжением, гостиницы Кошкин Дом в Мышкине, разве что более чем вместительным по количеству проживающих. Наше впечатление было отличным, очень порадовала вместительная внутренняя парковка, меню в ресторане и качество обслуживания. А расположенный на территории отеля дом Снегурочки, который мы так же посетили, оставил самые радужные впечатления. Особенно понравилась ледяная комната с минусовой температурой в более чем плюсовое лето 2016 года. Смело могу рекомендовать отель для семейного отдыха, особенно с детьми. эт о именно то место, где вы сможете отдохнуть ночь после позанвательных путешествий по городу и все по той же набережной реки Волга, но уже в черте Кострому.
2
lanaPetr
Дата отзыва: 21 февраля 2018
В начале декабря 2017 года жили в гостинице Снегурочка, 3 взрослых и 2 ребенка( 2 номера, один из них назывался любимый номер деда мороза).!!!! Бронировали и вносили предоплату в АВГУСТЕ 2017!!!!!!
Впечатления и настроение испортилось в тот момент, когда мы сели в поезд Москва - Кострома, еще не отправившись.. Прзвонили менеджеры гостиницы, и предупредили, что номер Деда мороза по техническим причинам будет занят....не понимая, что могло произойти за несколько часов, ведь в обед муж созванивался с регистратурой, подтверждал все в силе, ждут ли нас. На что был положительный ответ. Встретили совсем не радушно, еще работала та смена, которая решила нашу бронь сдвинуть, не подумав, МОЖНО ТАК ДЕЛАТЬ ИЛИ НЕТ. На вопросы не отвечали, ссылались на трудную ночь. Вообще не до нас было. В итоге оказалось, что номер наш был на "технических причинах" потому что предыдущие гости решили еще там пожить, и им не оказали...
Мы больше ни ногой в гостиницу Снегурочку, да и терем ни оставил ... Советую персоналу гостиницы и терема быть более тактичными, обходительными, и знать правила бронирования. Вам еще расти и расти до Вотчины деда мороза.
10
BoardingPass753541
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Отдыхали всей семьей в сауне.Заказывали сауну с бассейном. Он достаточно большой с гидромассажем .Детей оттуда приходилось силой выгонять, очень понравилось. Парная просторная. Есть зимняя комната. В комнате отдыха диван и кресла, телевизор и чайник. Чай пакетированный. Сауна чистая, подходит для семейного отдыха. Несколько неудобная парковка перед гостиницей. Но общее впечатление хорошее. Пойдём туда еще.
10
Viktoria S
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Приехали в Кострому ради знакомства со Снегурочкой, где остановиться, вопросов не возникало, разумеется, в Снегурочковой гостинице, в любимом номере Деда Мороза))) Очень уютная гостиница, прекрасно декорированная, интерьер весь в духе сказки. Очень, очень удобные кровати, отдохнули великолепно! Тихо, уютно, тепло. Сытные вкусные разнообразные завтраки. Единственное, что самую малость подпортило настроение- на фотографиях любимый номер сфотографирован с самоваром и прочей атрибутикой Деда Мороза, все это оказалось только для фотосессии) Но, на самом деле, конечно, все это неважно, сам номер красив и уютен. Для нас- несколько дороговат, но что не сделаешь ради ребенка) Персонал гостиницы очень дружелюбен, радушен, всегда готов помочь. Рекомендую гостиницу однозначно! Прекрасное место, прекрасный отдых.
10
zapas_nejnosti
Дата отзыва: 27 января 2018
Отдыхали в Костроме с дочками(8 и 5 лет). Ехали в гости к Снегурочке и решили остановиться поближе к терему :). Очень милая гостиница, всё украшено в "морозном"стиле:) Жили в номере Люкс. Большой, просторный и очень уютный. Читала много отзывов про ЗАВТРАКИ. Ожидания оправдались! :) Выбор прекрасный (молочная каша, мысли, омлет, сосиски, сорняки, выпечка, фрукты, большой выбор напитков и тд и тп). Голодным ни кто не уйдёт!!!!
P. s:Маленькая просьба: прикрепить крючок для ручного полотенца возле раковины, его не хватает :)
10
Марина Т
Дата отзыва: 09 января 2018
Ставлю сразу оценку 5 персоналу гостиницы. Все вопросы решаются оперативно, очень вежливые сотрудники. В гостинице чисто, тепло и уютно. Единственный минус это звукоизоляция в номерах. В целом отдыхом остались довольны! Вы молодцы!
10
Andrey K
Дата отзыва: 06 декабря 2017
И снова Кострома... На сей раз совсем короткая поездка- всего 3 дня. Разместился в гостинице Снегурочка.. Очень очень приятное заведение... Чистенько уютно отличный шведский стол(поверьте есть с чем сравнивать). Персонала практически не видно, но все убирается чистится и делается все чтобы клиенты были довольны.. Один маленький нюанс - вечером обратил внимание что подвыпившая молодая пара снимала номер на сутки.. Как это мне не очень понравилось, но это из-за небольшой загрузки гостиницы сейчас..Ещё из минусов можно добавить не очень удобное расположение гостиницы и довольно высокие цены в ресторане гостиницы (обед без алкоголя 700-800 рублей)
10
Анна К
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Я была в Костроме по делам. Честно говоря, не хотела селиться здесь, было не очень удобно. Но на майские почти все было занято, а в "Снегурочке" был свободный номер.
Московский поезд прибывает очень рано. Доехать до гостиницы с ЖД вокзала можно за 15 минут, по стоимости рублей 80 . Понятно, что так рано номер еще не был готов к приему гостей.
Но мне очень быстро предоставили ключи. И даже не взяли доп.оплату за ранний заезд.
Номер не большой, но вполне комфортный. Очень много принадлежностей для душа, тапочки. Был мини-бар со всякой всячиной.
Конечно, немного удивляет вся эта новогодняя тематика, особенно в мае) Но таков стиль гостиницы.
Отдельно хочу сказать о питании. Была просто обескуражена. В феврале были в пятизвездочном отеле в Турции, ездили на выходные, а в мае - в Снегурочке. Так в российском отеле завтраке намного лучше! Очень разнообразно, вкусно, лесные ягоды, пирожки, которые пекут сами, какие-то невероятные морсы. Я уже не говорю про омлеты, мясо, всякие нарезки, запеканки, прекрасный творог. Я, например, только творог и яйца на завтрак, но в Сегурочке ела все))).
Ужинала тоже в отеле. Заказала шашлык. У них, как оказалось, нет мангала. Но выяснилось это, когда мне подали запеченное мясо. Я, конечно, возмутилась... Администратор сразу же вмешалась. Мясо мне в счет не включили. Я заказала что-то еще. Хорошо, что если проблемы возникают, их быстро и безболезненно решают.
У гостиницы есть парковка, рядом прекрасный храм, обязательно зайдите туда, и набережная Волги.
Я недавно вернулась из Италии. Там жили в отелях 3 и 4 звезды. До "Снегурочки" им очень далеко. Там даже wi fi в номере не работает. А 3-звездочных гостишках - в душе дырка в полу. И нет душевых кабин... А если еще и обслуживание, и питание сравнивать, то вообще небо и земля. У отеля очень хороший европейский уровень.
Я так и не поняла, сколько звезд у этой гостиницы. Но по мне - это хорошая европейская четверка.
8
Diana Z
Дата отзыва: 11 октября 2017
Путешествуя по Российским городам и весям, могу с уверенностью сказать, что эта гостиница одна из лучших. Простенькая по отделке, но очень чистенькая, колоритная, имею в виду, все заточено на сказку!!! Мы путешествовали с детьми 2 класса, детки были удивлены, фотографировались в нарядах снегурочки и не только! Так как ночевали одну ночь, только ужинали и завтракали в ней. Очень понравилась еда, подача, ассортимент, все есть на любой вкус и цвет! ) Хочу также отметить, что персонал, как в гостинице, так и в ресторане очень вежливый, гостеприимный, готовый прийти на решение любых ваших вопросов!!! Рекомендую, если будете в Костроме!!!
10
Annekene1974
Дата отзыва: 08 августа 2017
Останавливались на одну ночь,приехали в 11 утри нас сразу засели в номер.брали стандарт номер,очень чисто и уютно,а главное тихо!в ванной комнате есть всё необходимое,халат за небольшую дополнительную плату!отель расположен очень удобно и по набережной можно прогуляться до центра города.
Ресторан Метелица выше всяких похвал,отличное обслуживание (отдельное спасибо официантке Татьяне),выбор блюд и качество на высшем уровне!на территории отеля находится терем Снегурочки,а в нём ледяная комната,можно взять небольшую интерактивную экскурсию и ненадолго побывать в сказке!
Очень рекомендую этот отель!
Спасибо за гостеприимство!
8
Taty1602
Дата отзыва: 06 августа 2017
Отель расположен недалеко от набережной Волги, в тихим месте и в тоже время недалеко от центра. Номера чистые, просторные, светлые. Завтрак включён в стоимость. Достаточно разнообразный. Единственная проблема была с телевизором. На дворе 21 век, а у них помехи и ни о каком цифровом тв речи не идёт. В остальном все понравилось.
10
tamara_tur
Дата отзыва: 14 июня 2017
Чистый и приятный во всех отношениях отель. Останавливались на одну ночь. Большая, удобная, новая ванная комната, в которой даже туалетная бумага закреплена на нужном месте:) Достаточно большой шкаф в прихожей. Кондиционер. Кровати неширокие, но удобные. О еде ничего сказать не могу, не пользовались "встроенным" рестораном. Завтрак стоит 360 руб/чел. За отелем расположена большая парковка.
10
leelof
Дата отзыва: 24 мая 2017
Комфортные номера, стабильный бесплатный wifi в номере, приветливый персонал. Удобное расположение отеля - тихое место с видом на реку. Сытный завтрак, в целом в ресторане при отеле хорошая кухня и умеренные цены.
10
lma_132013
Дата отзыва: 23 мая 2017
Останавливались семьёй в этом отеле в августе 2016, совместили с посещением терема Снегурочки.
Очень приветливый персонал, хорошая кухня, очень понравилась сауна с бассейном, неподалёку городской пляж, тихое место.
Если на машине - есть парковка для транспорта, для тех, кто своим ходом, как мы - не совсем удобно - до автобусов и маршруток идти до ул. Советская чуть меньше километра. По набережной тоже ходит какой-то автобус и маршрутка, не пользовались. Но здесь выручает недорогое костромское такси.
Общее впечатление - очень хорошее.
10
Marshmallow
Дата отзыва: 04 мая 2017
Побывали в сауне на день рождения мамы , в честь этого сделали скидку в 10%- что очень порадовало мамулю ! Начнём с ресепшена- вежливый администратор ! Приехали немного раньше и удивило то , что нас впустили без разговора ! Сама сауна очень чистая , приятный интерьер, по мимо парной , бассейна и комнаты отдыха есть" снежная комната " для нас это было в диковину , но очень понравилось ! Для парной есть арома - масла на каждый " вкус ", большой и достаточно глубокий бассейн ! Вообщем , остались довольны! Все понравилось!!
8
Евгений С
Дата отзыва: 01 мая 2017
Неплохая гостиница. Чисто, уютно. Очень приветливый персонал, вежливы, компетентны. Собственная парковка с охраной. Номер просторный, из большинства должна быть видна Волга.
Из недостатков: в номерах видно, что хоть гостиница и не старая, но на некоторых вещах сэкономили. Двери, ванна. И да, эти вездесущие пакетики с шампунем и гелем в ванной. Кондиционер в номере живет своей жизнью. Он не требовался, но при этом за ночь самостоятельно включился пару раз.
Смело можно рекомендовать гостям города гостиницу, своих денег стоит.
10
evgenia_lavrinenko
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Была всего сутки в данном отеле, но все понравилось, красиво, сказачно). Номер чистый уютный, несмотря на то, что был на первом этаже. Так как уезжала рано утро, то собрали ланч-бокс, очень даже хороший)
Месторасположение среднее, но рядом храмы и монастыри, можно прогуляться по набережной.
В терем снегурочки не попала, но в следующий раз, обязательно схожу.
10
OleoW
Дата отзыва: 12 марта 2017
Отель устроил полностью - чисто, комфортно, в отеле есть все необходимое - от сауны и массажа до нормального ресторана (не какого-то там буфета). Единственное относительное неудобство связано с расположением - такси называют этот район неприличным словом - береговой карман, односторонние улицы и все такое... но это лишь 5-10 доп.минут к заказу.
8
rusino007
Дата отзыва: 30 января 2017
Отдыхали в этом отеле в конце января, цель поездки - посещение снегурочки. Выбрали именно этот отель потому что рядом с теремом снегурочки - это удобно. Сам отель чистенький, уютненький. Прежде чем выбрать отель читала отзывы. Действительно зубные щетки, паста, тапочки платные, но когда уже это знаешь, берешь свое и это не напрягает. Персонал приветливый. Впечатления остались положительные. Главное - ребенок был в восторге. В ресторане "Метелица" действительно вкусно готовят.
Про снегурочку - масштабы, конечно, маловаты (по сравнению с дедом Морозом в Устюге), но мы знали куда ехали, поэтому все соответствовало ожиданиям. Ледяная комната действительно маловата, да за такие деньги, правда компенсируется вкусной медовушечкой для взрослых и коктейлем для детей (такого у деда мороза не было). Еще посетили лосеферму, лес-чародей, музей деревянного зодчества - эти три места обязательно посетите, особенно если с детьми. Покормить лосей в лесу - это здорово, лес-чародей - потрясающие деревянные фигуры лесных зверей, такое видели впервые. Музей деревянного зодчества - представлены крестьянские деревянные дома, и взрослому и ребенку интересно посмотреть деревенский быт того времени. Ипатьевский монастырь - тоже стоит зайти даже с ребенком.
Поездка состоялась, все понравилось, спасибо всем за отзывы за советы.
6
artvalok
Дата отзыва: 29 января 2017
Выбирал отель, основываясь на хороших отзывах и высоком рейтинге.
Здание отеля внешне выглядит ухоженным и отремонтированным.
Местоположение удачным назвать сложно - далеко от главной дороги, все заснежено и завалено снегом, вид из окна зимой неприятный.
Лифт отсутствует. Лобби скромное, удобно разместиться с целью ожидания невозможно.
В комнате чисто, дизайн не понравился: с какой целью навешена "крыша" над кроватями? кровати очень узкие и неудобные.
В комнате отсутствует кипятильник, чайно-кофейные принадлежности, комплиментарная вода, тапочки, халаты, утюг. Шампунь, он же гель для душа, низкого качества.
Туалеты облицованы устаревшей кафельной плиткой, монтаж сантехники некачественный, поскольку даже перепутана горячая/холодная вода в смесителе.
В отеле 2 зала ресторана. Обедал и ужинал в малом зале.
Понравилась только выпечка, остальное - не вкусно, цены высокие.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле.
10
Elena K
Дата отзыва: 17 января 2017
Отель соответствует описанию. Номер был комфорт - очень большой, для ребёнка раскладной диван. Сантехника приличная. В ванной бесплатно только шампунь, мыло, гель для душа. Все остальное платно (в тч тапочки). Были в Тереме Снегурочке - супер!!!! Весело, задорно, интересно!!! Вечером посетили ресторан Метелица, попали на программу "Назад в СССР", давно мы так не веселились и не танцевали!!!! Был и Дед Мороз и Снегурочка!!! Хотите повеселиться - заходите, интересно и детям и взрослым... Правда меню не очень и кухня так себе... Съедобно, но без изысков... Завтрак хороший, выбор большой!! Будет возможность - приедем ещё!!!
10
Татьяна В
Дата отзыва: 13 января 2017
Отмечали новый год в Снегурочке очень понравилось! Гостиница хорошая.Номер у нас был люкс.В номере есть все необходимое, чисто (уборка каждый день, даже 1января). Персонал очень любезный.Ресторан вкусный.Завтраки очень хорошие.Новогодняя ночь была в ресторане "Светла горница". Программа веселая, ведущий нам не очень понравился,но все равно было весело и вкусно! 31и 1января были экскурсии - очень интересно! Особенно на лосиной ферме.В Костроме были в первый раз. Хороший ,добрый, светлый город.Мечтаем побывать еще раз.
10
Александра Ф
Дата отзыва: 10 января 2017
Чудесное место. Сказочное, антуражное. Уютный номер. У нас был люкс. 2 комнаты. в каждой комнате тв, в спальне двуспальная кровать, кресло, стол, стул, чайный набор с чашками и чайником, 2 комната - гостинная с двуспальным диваном. Есть кондиционер. Есть обогреватель в каждой комнате. Балкон (на 3 этаже). Номер307. За доп.плату прибамабсики для ванны. Санузел очень просторный. Поделен на две зоны. Раковина со шкафчиками, и ванная с туалетом. Хорошее обслуживание. Приемлимые ужины. Сувенирная продукция на рецепшн. Серебро, алкогольные настойки, варенье, магнитики, статуэточки.НА территории гостиницы находится терем Снегурочки. На территории гостиницы курение запрещено везде.
10
Мамзель С
Дата отзыва: 09 января 2017
Останавливались с друзьями в январе 2017 года. Стилизованная гостиница в комплексе с теремом Снегурочки и рестораном "Метелица". Во дворе сказочная обстановка, для проживающих в гостинице скидка на посещение терема Снегурочки. Удобная парковка. На территории комплекса нет мест для курения.
В номерах есть все необходимое - телевизор, холодильник, кондиционер, полноразмерная ванна, фен. В ванной комнате большое количество гостевых принадлежностей. Правда, бесплатно только мыло, гель, шампунь. За дополнительную плату можно пользоваться большим набором мелочей: от ватных палочек и бумажных платочков до зубных щеток, тапочек и носков. В коридорах стоят кулеры. Очень хороший бесплатный WiFi; быстрый 4G Интернет. В одном из номеров было прохладно и нам бесплатно предоставили обогреватель. Очень понравились завтраки (шведский стол) в ресторане: вкусные, разнообразные, сытные. Можно заказывать еду из ресторана прямо в номер. Также гостиница располагает своей сауной, тренажерным залом. Хороший вид из окна на берег Волги и церковь - только из нескольких номеров на 3-м этаже. Персонал доброжелательный,приятный и отзывчивый.
Общее впечатление от гостиницы очень хорошее. Рекомендую гостиницу всем, кто хочет остановится в Костроме.
4
Светлана В
Дата отзыва: 08 января 2017
Уже не в первый раз останавливаюсь в "Снегурочке". То ли в этот раз просто не повезло, то ли действительно стало здесь много недочетов... Сначала про номер- 317. Запах ужасный... Такое ощущение, что под ковролином ( или сам ковролин) что- то гниет. (((( Может быть, это только в 317, потому что раньше в номерах, в которых останавливалась, с запахом все было в порядке)). Вспомнила, что читала отзыв про запах и не поверила... Теперь испытала на себе). Второй момент: не удалось выспаться, так как в коридоре этажа крики и шум детей начинались с самого утра , еще даже раньше 8 часов. А очень хотелось выспаться и в воскресенье и в субботу (ведь вернулась в гостиницу после Рождественской службы в 3-ЕМ часу утра!). Попросила ресепшен хотя бы постараться убедить гостей с детьми утром не шуметь, на что получила в ответ, что завтраки начинаются с 8 часов в выходные и они ничего не могут сделать. Вообщем, в воскресенье в 7.35 у меня опять был подъем. (((( А вот сам завтрак в Метелице порадовал: разнообразно и вкусно. Только было очень холодно в ресторане, закутывались в пледы, любезно предоставленные персоналом ресторана, и пирожки за час до окончания завтрака , как закончились, так больше и не приносились..((. Так вот в этот приезд уже задумалась, остановлюсь ли здесь в следующий раз...Вот сейчас пришла мысль, что " парадность" гостиницы " снегурочка" уменьшилась что ли...
10
Krystian1501
Дата отзыва: 30 октября 2016
С ребенком остановился в номере 110, "Любимый номер Деда Мороза", стиль номера полностью соответствует названию, если останавливаетесь с ребенком рекомендую, впечатлений море. Стоянка реально есть на закрытой территории. В цена качество, качество преобладает
10
solteko
Дата отзыва: 19 октября 2016
Рекомендую отель для отдыха . Уютные номера, очень чисто, персонал доброжелателен, на все просьбы откликаются и помогают. Очень стилизованные рестораны в данном отеле, в которых кормят отлично. Завтраки "шведский стол"- выбор большой. Вдали от шумных дорог.
8
Маргарита Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Очень тихое-спокойное место.Подходит для семейного отдыха вместе с детьми.На территории есть музей (что-то про Снегурочку)и ресторан "Метелица".На ресепшене дружелюбный администраторы.Близко к центру.Все чисто и аккуратно.Советую=)
8
Ольга З
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Останавливались с мужем на одну ночь,персонал приветливый,номера ....улучшенный вариант советской гостиницы,изобилие голубого цвета,что вполне соответствует тематике.Вся косметика и тапки за дополнительную плату,согласно прейскуранту,бесплатно только мыло,гель и шампунь.
При отеле ресторан типично провинциальной кухни,есть можно,но меню без фантазии и недешево.
Место тихое,но до центра далековато,есть своя парковка и это большой плюс.
10
Светлана В
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Приезжала в Кострому на свадьбу сына одноклассника и моей подруги. Свадьба проходила в ресторане " Метелица" , что при гостинице " Снегурочка", поэтому и остановилась в этой гостинице. Впервые. Раньше останавливалась в других отелях. Я человек привередливый и избалованный , но здесь мне все понравилось: и расположение, и персонал, и номер ( люкс на 3-ем этаже)! Молодцы!!! Обязательно ещё не раз приеду ! Спасибо за радушный приём!
10
Наташа Р
Дата отзыва: 27 августа 2016
Симпатичное место, интересная задумка всего места, и ресторан и избушка снегурочка и интерьеры холлов, и форма персонала, все соответствует тематике, номера же уже выполнены в более тёплых тонах. Цены даже в ресторане очень приемлемые.
8
olgaperevezentseva
Дата отзыва: 21 августа 2016
Останавливались в отеле с 4 по 6 августа. Плюсы: отзывчивый очень вежливый персонал, отличный ресторан (ужинать ходили только туда), прекрасные завтраки (вкусно, разнообразно, хороший кофе), необычная интересная сказочная обстановка, чисто. Во дворе терем Снегурочки, для гостей отеля скидка на представление (нам понравилось). Минус - нам явно не повезло с номером. Номер очень тесный. Очень! Для одного человека - отлично, для двоих приемлемо, но нас было трое. Для ребенка поставили раскладушку и стало не повернуться. В номере стоял странный запах, по-моему тянуло сыростью, пол в душевой кабине был треснутый, кондей направлен прям на кровать, ночью спали с открытым окном. Окно выходило в двор, в котором ночью изрядно шумели гуляющие на свадьбе. И еще один немаловажный минус - отель довольно далеко от центра, что надо учитывать, если вы хотите осмотреть город с ребенком.
10
Igor G
Дата отзыва: 09 августа 2016
Наконец-то добрались до Костромы. Выбор пал на "Снегурочку". Отель очень впечатлил как расположением, итак и интерьерами. Все в зимнем стиле, в сосульках. Девушки на ресепшн очень доброжелательны, улыбчивы, что не часто встретишь в нашей стране.. Все объяснили, рассказали, посоветовали, что посетить. Двор тоже сказочный, с теремом Снегурочки. Внучка была в восторге как от двора, так и посещения терема. Из окон видна Волга, тихо и уютно. Ресторан при отеле тоже стилизован, очень красиво оформлен. Завтрак хорош, все было вкусно.
10
George K
Дата отзыва: 27 июля 2016
Были с друзьями в этом отеле на майские праздники. Отель чистый, приятный. Есть парковка. Хороший ресторан где можно поужинать попробовав местные настойки. Завтрак так же оставил положительные впечатления. Во время нашего отдыха в отеле был автобус иностранцев.
10
Наталия О
Дата отзыва: 23 июля 2016
Останавливались в отеле Снегурочка с друзьями на одну ночь. Отель находится недалеко от набережной Волги и от церкви на Дебре. В номерах есть все необходимое-телевизор, холодильник, кондиционер. За дополнительную плату есть все необходимые мелочи-тапки, гель, зубные щетки и т.д. Хорошие завтраки в ресторане Метелица-на любой вкус. Очень приятный персонал, спасибо им большое! Отель рекомендую все, кто хочет остановится в Костроме.
10
Elena R
Дата отзыва: 10 июля 2016
Хороший отель, чистые и уютные номера, приветливый персонал. Рядом Терем Снегурочки. Понравился своеобразный стилистический антураж отеля -новогоднее настроение даже летом :) вкусные завтраки, доступ в интернет.. Все что нужно для отдыха и деловой поездке совмещено в этом отеле...
10
annabarbolina
Дата отзыва: 07 июля 2016
Регулярно останавливаюсь в гостинице,очень приветливый персонал, в номерах чисто и светло,также есть сауна, тренажёрный зал, хороший лобби бар.Рядом "Терем Снегурочки" с очень интересной интерактивной программой. Предоставляются купоны на скидки во многие заведения.Удобная парковка.и даже есть конференц зал.Заказывала еду из ресторана, принесли прямо в номер.
10
TimaAlucard
Дата отзыва: 04 июля 2016
Очень чисты и приятный отель! Доброжелательный персонал. Чистые номера. Есть спорт зал с беговыми дорожками, сауна и очень неплохой ресторан "Метелица". Вкусные завтраки в формате шведский стол. Единственный минус - это отсутствие чайников в номерах, но на этаже есть кулер.
10
Svetlana B
Дата отзыва: 29 июня 2016
Дважды ездили в Кострому с группой детей, и дважды останавливались в этом отеле. Уютный, чистые номера, доброжелательный персонал. Всем очень нравиться оформление ресторана и холлов - зимняя сказка. Особенно, когда хочется праздника, а до него еще далеко. Про ресторан стоит сказать отдельно: очень вкусно и приятное обслуживание.
Отель очень удачно расположен. До резиденции Снегурочки 2 минуты пешком. Рекомендовали этот отель друзьям, все также остались очень довольны.
10
vareni4ika
Дата отзыва: 19 июня 2016
Милое место. Хорошее обслуживание. Особенно отлично летом - прикольно ощутить зиму. Замечательно для ночевки после посещения дома снегурочки и ресторана. Чистенько, приятный персонал. Расположение удобное
8
Vitaliy S
Дата отзыва: 14 июня 2016
+заселили на час раньше - без доплаты, спасибо
+удачное расположение, при желании до центра можно дойти(15 минут)
+охраняемая огороженная парковка
+тихое место, частичный вид на Волгу
+шумоизоляция нормальная, сон комфортный
+было холодно, но по просьбе дали эл.подогреватель
-кондиционер на обогрев не работает, а в понимании персонала - "так и должно быть, ведь это сплит-
система"… нет не должно(!), это, скорее, отключенная функция в кондиционере, т.к. на внутреннем блоке написано, что он имеет такой режим
-брали 2 номера "комфорт", почему-то один был больше второго в 2 раза(так быть не должно)
-инсталляция над кроватью придаёт "изюминки", но её нахождение над головой - несколько напрягает
-в ванной(см.фото) неподобающе(дня отеля) отремонтирован потолок
-требование копирования паспорта обоих постояльцев номера - удивило
Недостатки не существенны, завтрак не брали. В целом - хорошее соотношение цена/качество для Костромы, рекомендую.
10
Юлия Г
Дата отзыва: 08 июня 2016
Были с семьей в июле 2015 года, с маленькой собачкой. Отель заранее в Костроме не бронировали, так как поездка была спонтанной, исколесили пол Костромы в поиске жилья, но увы, либо мест нет, либо заселение после 13:00, либо отель так себе... в поисковик внесли отели и поехали в Снегурочку и о чудо! Утром до 11 нам нашли номер в заполненном отеле, заселили прямо с утра, задолго до 12:00, т.к. персонал оказался очень отзывчивым и вошел в наше положение горе- путешественников, все рассказали, о экскурсионных программах, где можно провести время в городе и прочие полезные вещи!
Огромное спасибо за отличный сервис, доброжелательность, отзывчивость, чистоту, отличный кантри стиль номеров, расположение отеля, отличный ресторан и ледяную избу!
10
Vasily K
Дата отзыва: 26 мая 2016
Очень хорошее общее впечатление.
Все номера оформлены немного по-своему. Всё чисто и пока не поломано :). Оба ресторана интересны. Красиво оформлены, вежливый, внимательный персонал и кормят вкусно. На каждом этаже - приятный диван с набором книг для всех возрастов.
Гостиница расположена на высоком берегу в некотором удалении от реки. Хороший вид будет только из нескольких номеров на третьем этаже.
6
Дата отзыва: 09 мая 2016
Взяли "суперпредложение", которое с учётом доп размещения 3.5 летнего ребёнка потянуло на приличный отель... Завтрак, тапочки, швейный набор - за отдельную плату. Экономия в худших традициях. Но хуже всего экономия на вытяжке! Запах жареного и ещё чего-то душного на весь третий этаж. Ремонт тоже в стиле "распродажа в дисконте"... В общем, не уважительно... Сходили к снегурочке, что удобно (во дворе терем), а в следующий раз что-то другое выберем!
6
Дата отзыва: 06 мая 2016
Плюсы выделить сложно.
Мебель требует обновления, постоянно работающая принудительная вытяжка в коридоре шумит и ее слышно даже днем. WiFi в номере на третьем этаже работал еле-еле.
Завтрака не включены в стоимость, за доплату даже одноразовые тапочки.
Цена завышена для такого уровня.
Расположение тоже не радует. Далеко от центра и вокруг убитые дороги.
К персоналу претензий нет, все хорошо.
Даже оплату принимают при выезде.
10
Дата отзыва: 05 мая 2016
Очень клевое место. Мы были там в конце января, с детьми на выходных. Оказывается, там каждые выходные отмечается Новый Год ,с Выходом Деда Мороза и Снегурочки. С сюрпризами и конкурсами. А когда вынесли ледяные стопки с напитками, зал взорвался Аплодисментами. Номера удобные и уютные. Персонал вежливый и добропорядочный. Советую всем, обязательно. На выходные в любое время года встречайте Новый Год...
8
Дата отзыва: 30 марта 2016
Обычная гостиничка - командировочным как я больше и не требуется. Поспать да утром позавтракать. Место тихое, если соседи не шумные попадутся - то отлично. Ехать в центр погулять или на вокзалы - внизу дежурят таксисты, имеет смысл на такси.
10
Дата отзыва: 20 марта 2016
Ездил в город по работе. В гостиницу меня заселил мой администратор. Сказал, что были сами тут с женой, когда приезжали в город отдыхать и все понравилось.
1.Персонал высший класс. Помогли с багажом - все объяснили и рассказали о гостинице, проводили до номера. Показали, что где в номере находиться, что платно, что бесплатно...вообщем заселили на 5++
2.Номер маленький, но уютный. Мягкая постель с чистыми простынями, повесили и лишнее полотенце. Единственное в номере расстроила паутина по углам. Ванная комната чистая - видно что только мыли перед моим заселением.
На рисепшене осведомился о местном питании, где меня отправили в ресторан "Метелица"
После посещения ресторана - осведомился расположением более адекватного места питания. Когда узнал что до ближайшего общепита идти не ближний свет - связался со своим администратором, чтобы переселил меня в любой другой отель с нормальным питанием.
ЗА ГОСТИНИЦУ 5+++++
ЗА РЕСТОРАН 1-----
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур