Снежинка 3*

Первый раз в Домбае. Ехал по путёвке. Гостиница супер: расположение, территория, сервис, само здание, номер, персонал. Люди очень отзывчивые, помогут с любым вопросом по месту. Отличный завтрак в виде шведского стола. Со мной случился несчастный случай, не у них конечно. Так они передали мне в больницу и сладости и фрукты, воду, полотенце и даже туалетную бумагу. Реально был в шоке, конечно в положительном, когда получил это. Очень им признателен. Очень рекомендую данную гостиницу.

Были в феврале с 18 числа большой компанией. Тихо, тепло ,чисто, кормят нормально, порции большие, отличный бар, шикарная баня- а что еще надо? От подъемника напрямки недалеко, разноообразно можно покушать в поселке. Персонал очень дружелюбный ,в фойе, а их несколько большой аквариум с рыбками У меня был номер с ванной на 5 ом этаже, уборка по запросу, если не жадничать на чаевые- то отличная. Рекомендую новый корпус

При выборе гостиницы на горнолыжном курорте остановили свой выбор на Снежинке. На выбор повлияла хорошая цена за ночь (4,5 тыс рублей ) при , наличиие в гостинице (в гостиницекак уверял нас сайт гостиницы и туроператор) бассейна, спортзала и развлечений в виде бильярда , настольного и настольного тенниса, близость к новому подъёмнику. Приехав в гостиницу, первой неожиданностью для нас стал сильный запах древесного дыма в фойе и лобби, надеясь, что эта дымовуха - разовое явление и скоро все выветрится, заселились в номер. Номер мы брали подороже - так называемый Джуниор Съют. Как оказалось, что даже в почти самом дорогом номере находиться оказалось настоящим испытанием! Окна Нашего номера 407 выходили на трубу, из которой беспрерывно валил дым, и в те дни, когда не очень везло, дым шёл прямо в номер. Как оказалось , гостиница поддерживает отопление на дровах. И запах дыма в гостинице - это само собой разумеющееся. Открывали окно номера только тогда , когда ветер дул в противоположную сторону, в попытке хоть иногда проветрить помещение. На этом сюрпризы не закончились. Где то под окнами и почему-то только ночью постоянно лаяла собака. Лаяла старательно и так, будто бы от этого зависела её жизнь :D Сам номер тянет на класс «стандарт». Мебель старая, ковролин грязный , такое ощущение, что его ни разу не пылесосили - волосы, остатки еды, под кроватью мусор. Подоконники и окна грязные , стены в жирных пятнах и следах от кофе/чая. Ну да, какой-то гость облил обои, но это же можно (нужно) убрать, разве нет? Шторы полупорванные, на заплатках. В сан.узле периодически появлялся запах, который, вероятно, шёл из вентиляции. Уборка номеров такая: каждый день выносили мусор и давали рулоны бумаги. На этом все. Раз в 3 дня приносили свежие полотенца и раз в 5 дней нам поменяли белье. И один раз нам помыли зеркало в ванной. Причём, чтобы произошла «уборка» в номере , нужно было сдавать ключ на ресепшн до 12ч. Одноразовые шампуни/мыло и гель для душа каждый день не пополняются. Из 12 ночей нам пополнили набор 3 раза. Тапочек, чайника в номере нет. В столовую за все время на завтраки мы так и не пришли, находиться в столовой невозможно из за того же дымы. Да и питание нам не подходило (жареная колбаса, соленья, макароны, сахарные каши и прочая вредная еда). Странно, что никогда не было в меню свежих фруктов и овощей. Как оказалось, бассейн и спортзал вот уже несколько месяцев на «ремонте», только об этом никто не уведомил перед бронированием. Гостиница принимает гостей с животными - на сайте информации о системе dog-friendly никакой нет. А этот момент для нас очень принципиальный, т.к на животных у мужа аллергия. И вот нашими соседями оказалось гости с собакой… Из положительных моментов хочется отметить - доброжелательного бармена, молодую девушку -администратора на ресепшне. Из плюсов гостиницы: рабочий телевизор, холодильник, неплохой интернет, горячая вода. В дождь ещё можно воспользоваться дождевиками, которые даёт гостиница.