Villagio 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
37
До аэропорта:
11 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Караоке
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
GrandTour815048
Дата отзыва: 11 января 2026
1) Площадь номера не соответствует заявленной. Никаких 22 квадратных метров в номере "Комфорт" нет. Номер маленький. Ощущение, будто живешь в пенале. Взгляд из кровати сразу упирается в стенку. На ресепшене девушка объявляет, что площади номеров "Комфорт" и "Эконом" одинаковые, но на сайте размещена информация, что номер "Комфорт" больше на 4 квадратных метра. 2) Из-за маленькой площади номера обувь в коридоре просто некуда ставить , да и коридора по сути нет, так что обуваться и разуваться приходится прямо возле кровати , что не добавляет чистоты номеру 3) По тем же причинам в коридоре нет вешалки, поэтому вешать уличную одежду приходится в том же месте, что и рубашки. 4) Пол в номере замызганно грязный с давних времен. Напольные покрытия нужно отдирать и класть заново. 5) Техническое оснащение непрочное. Например, полочка под полотенце в ванной комнате над ванной постоянно отваливается от любой положенной вещи. Ершик в той же ванной постоянно развинчивается. 6) Горячая вода в ванной идет тонкой струей, так что наполнить ванную невозможно 7) Парковка для автомобиля очень маленькая, въезды в пространство соседних жилых домов закрыты шлагбаумами, мест на парковке для всех посетителей отеля не хватает 8) Гигиеническое оснащение разносится рандомно. В один день могут принести две бутылки воды, а на следующий, к примеру, не принести вообще. Набор из зубной пасты и щетки положили только на день, хотя мы проживали в номере пять ночей. При этом не могу не отметить, что в отеле очень хороший ресторан со вкусной едой, качественные, хотя и дороговатые завтраки, уютная сауна хаммам с небольшим бассейном. В целом, переспать пару ночей можно, большее пребывание начинает утомлять.
Olga A
Дата отзыва: 01 марта 2025
В феврале 2025г. были в Калуге и остановились в отеле Виладжио.
Мы не первый раз в этом отеле и я была неприятно удивлена, что, к сожалению, качество обслуживания и отношение к гостям изменилось в худшую сторону, несмотря на то, что цены за проживание поднялись. И да, как уже писали выше, с ценами нужно быть внимательными, т.к. у меня сложилось впечатление, что девушки на ресепшене придумывают их «на ходу».
Я бронировала 2 ночи с условием, что буду продлевать номер.
Мы с ребенком заехали поздно вечером. После того, как мы разложили все вещи, я поняла, что в номере холодно, батареи холодные, полотенцесушитель холодный, на улице мороз -17 градусов. После звонка на ресепшен мне поменяли номер. Хотя, я просила по телефону, чтоб номер был «без сюрпризов». Это был наш первый переезд.
На следующий день мне сообщили, что я опять должна переехать в другой номер, на что я предупредила, что у меня будет продление. На ресепшен ответили, что если будет продление, то мы вас на мансарду переселим. Я напомню, что я с ребенком, я приехала за свои же деньги получить спокойное проживание и комфортабельное проживание, а не переезжать из номера в номер каждый день, раскладывать и складывать вещи. Меня этот вариант не устроил и мы пообщались с руководством. Проблему мы решили, мы остались в том же номере. Но на следующий день мне написали, что я должна освободить номер, что номеров в отеле нет и единственное, что они могут мне предложить-это снять номер в соседнем отеле. Беседы с руководством ни к чему не привели, девушки на ресепшен ехидно ухмылялись.
Менеджмент отеля прошу обратить внимание на своих сотрудников и на их общение с гостями.
Итог: данное место однозначно не рекомендую к посещению. Рядом есть более интересные отели с адекватным персоналом.
В этой ситуации вина полностью лежит на некомпетентных сотрудниках, которые не умеют организовать комфортный досуг своим клиентам, не знают правила бронирования и продления номеров, не умеют вести диалоги с гостями.
Единственное, где вкусно и приятно находиться-это ресторан при отеле.
Sedovaes
Дата отзыва: 01 мая 2024
Очень удобное месторасположение, до всех музеев и достопримечательностей - легко дойти пешком.
Очень любезный и приветливый персонал - и девочки на ресепшн, и все в ресторане.
Номер - хороший, чистый, всё новое, и есть всё необходимое.
В мансардных номерах - не очень удобно стоит ТВ, но он и нужен - только для фона вечером или утром новости послушать и про погоду узнать.
Есть чайник (но чая-кофе в номере нет), вода питьевая. Всё работает.
Очень рекомендую.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур