- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Marton Palace
Marton Palace 4*
Рейтинг отеля:
7,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
92
До аэропорта:
27 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
- Аренда лимузина
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Сауна
- Гидромассажная ванна
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Sergey1958
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отдыхали с 15 по 21 июня 2026 года с внуком в Калининграде. Проживали в отеле Мартон палас 4*, номер бизнес стандарт с двумя раздельными кроватями.
Отель имеет удобное расположение, недалеко от достопримечательностей (до рыбной деревни и Кафедрального собора неспеша пешком 15 минут - 1,5 км.; до музея Бранденбургские ворота - 800 метров; до музея Фридландские ворота - 1,3 км.).
Рядом Южный вокзал и автовокзал, с которых можно отправиться в путешествие по городам и крепостям Калининградской области.
Номера хорошие, оснащены всем необходимым, мебель и оснащение номера в хорошем состоянии. В номере чайник с набором чая и кофе (пополняются ежедневно), обогреватель. В ванной комнате пополняемые ежедневно гигиенические наборы. Единственная проблема центральный кондиционер.
Вода при заезде две бутылки по 0,5 л. Остальное в кулере в коридоре.
Завтраки хорошие. Один раз зашли на обед, тоже очень вкусно, немного дороговато. В основном обедали и ужинали, там где гуляли по городу.
Инфраструктура имеет все необходимое: ресторан, лифты, тренажерный зал, ресепшен, камера хранения. Интернет WiFi слабоватый.
За неделю успели принять участие в обзорной экскурсии по Калининграду на автобусе и кораблике.
Посетили Музей Мирового океана (подводная лодка, экспозиционный корпус Глубина), Кафедральный собор с мини концертом органа, музей Фридландские ворота; музей Королевские ворота, музей янтаря, Бранденбургские ворота и Музей марципана. Съездили на экскурсию по фортам и крепостям Кёнигсберга. Сходили в зоопарк. Посетили замок Нессельбек и попали на шоу Рыцарский турнир;. Съездили в Светлогорск, Зеленоградск и на Куршскую косу.
Отель рекомендуем для туристических поездок.
4
Olchik80
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Хуже отеля я еще не видела. От заявленных 4 звезд надо убрать две, и то будет слишком много для них. У нас был улучшенный номер 711. Обои отваливаются кусками, раковины в ванных текут. Про ремонт - вообще молчу. В матрас вшита (внимание!) доска!!! На него кинули тонкий наматрасник, но это не спасло ситуацию. В ванной грязь. Из 3х окон в номере "затемненные" шторы только на 2х, да и то они пропускают свет. Ночью в номере светло от уличных фонарей. Окна заказаны птицами, их никто не моет. Завтрак - это отдельный разговор. Даже омлет смогли сделать несъедобным. Все готовится из самых дешевых продуктов. Кофе в машинке - разбавленный до бледно коричневого цвета. Ни есть ни пить ни спать в подобном месте не рекомендую.
8
Вера З
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Дата проживания с 05.09.2025 по 09.09.2025 г. Стоимость номера 9 500 р в сутки.
Отель не соответствует заявленным 4 звездам. В полулюксе на 2-х спальную кровать положили 1,5 спальное одеяло, доказывая, что так и должно быть, но, все же, принесли, только вместо одеяла наматрасник. В номере не закрывалась дверь в туалет, был порван шланг на душе, забиты аэраторы на кранах (вода брызгалась во все стороны) и перегоревшая лампочка в ванной. По нашей заявке исправили, но сотрудники спорят с гостями, не сглаживая конфликт, а раздувая его. Завтраки НЕ вкусные, каждый день одно и тоже– лучше бы их не было совсем. Каша – рис сварен с пшеном на молоке или овсянка, с чем-то, мы даже не поняли с чем. Ни сырников, ни запеканок, только творог, из топинга только сметана. Сыр каждый день выпрашивали, какой-то день не хватило даже белого хлеба (было 9 утра). Вместо сливочного масла подают маргарин. Зато каждый день 18 салатов (не поленилась сосчитала), половина из них майонезных. 3 раза просили управляющего с нами связаться, ни разу не позвонил. Ощущение от отеля –« скажите спасибо, что вас тут приютили». ОБХОДИТЕ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ.
4
Игорь К
Дата отзыва: 18 марта 2025
Избегайте это клоповник! Вода с перебоями, в комнатах шум канализации и ночью и днем, мебель изношенная, сантехника ржавая. На завтраках грязная посуда и несвоевременгая уборка грязной посуды со столов. Полотенца жёлтый с пятнами. Хамство менеджеров на ресепшене, как будто ты им должен. Уровень дешёвого хостела, за цену приличного отеля!
4
John Candy
Дата отзыва: 13 января 2025
Проживали в отеле 31 дек 2024-2 января 2025. Номер 318.Отель явно не тянет на 4 звезды, больше похоже египетские 3. ЕСли бы не заселялись вечером 31 дек, то отказались бы от номера и переехали бы в другой отель.
1. При заселении стояла неполная бутылка воды
2. покрытие ванной было грязным, буд то клей пролили
3. На бортике кровати слой пыли
4. Стеклянная вставка на двери ванной разбита
5. 31 дек в 20-30 горячая вода была еле теплой
6. Мебель вся старая
7. Кровать жесткая, белье в катышках
8. Шторка в ванной короткая, когда моешься,прилипает к телу, а вода течет на пол
9. На завтраке 1 января ближе концу завтрака блюда были пустые, выбор скудный.
10. Вай фай вообще не работал в нашем номере, так же в нем почти не ловила сотовая связь.Не рекомендую отель Мартон в Калининграде. Жаль потраченных денег!!!
4
Дарина Е
Дата отзыва: 09 января 2025
Грязные номера, с не стираными покрывалами и шторами. Сломаная сантехника, отсутствие горячей воды. Фен не работал. Питьевой воды в номере нет!!! Кулер на первом этаже. Новогодний банкет вообще был шок!!! За 11 000 руб не было даже воды питьевой, ни соков. Весь банкетный стол на человека максимум 2000 руб!!! Оливье с горошком "пластмасовым" и шуба в стаканах залитые майонезом, соленые до ужаса. Овощи морковь в стакане соломкой и сельдерей, фруктов не было! Нарезка мясная тоже жудко солёная, одна тарелка на всех, попробовали кусочек и никто не стал есть. На горячее обычный рис и два очень маленьких кусочка рыбы, размером со столовую ложку и подлива с грибами. Один бокал шампанского и полстакана компота! За такие деньги такая еда!!! На рецепшен просила позвать кого-нибудь из главного! Почему то за три дня никто не объявился. Бардак!!! Везде на всех банкетах. Бутылка шампанского либо на 1 человека либо на 2-х, вода, соки, минералка всегда есть. Горячее либо курица большой кусок, либо стейк мяса, либо рыба целая, дорада, сибас, или красная. После салатов люди ходили к кулеру воду пить!!! Замечательный банкет. Потом узнала что вся еда это частника, и завтраки тоже. Отелю они не подчиняются поэтому такой беспредел!! Видно когда-то был очень хороший отель, но увы, нет руководителя нормального!
8
IAKOV A
Дата отзыва: 06 января 2025
Мы гостили с 28 декабря 2024 по 02 января 2025. Номер Люкс. сразу бросаются в глаза большие темные пятна на полу.. САНУЗЕЛ: Две раковины , в правой кран почти не работает, тонкая струйка. Душ (дождик) сломан, вода бьет в потолок и во все стороны, помыться невозможно. В диспенсерах жидкое мыло отсутствует. Ножное полотенце одно. Прозрачная стена в гостиную. не завешивается, хотя даже видны следы от перекладины, на которой когда-то висела штора. Лампа над зеркалом не работает, ее выключатель на стере заклеен (то же самое в дополнительном туалете).Туалетная бумага самая дешевая, какую только можно было найти. В ГОСТИНОЙ: бра над кроватью висят очень высоко, отдельно не включаются, читать крайне неудобно. Даже обычная вода в бутылках платная!!
ЗАВТРАК: наготовлено много, но все невкусно.
И все это в отеле ;4 звезды в очень дорогом номере ЛЮКС!!!
такое впечатление, что в номере никто долго не селился, просто перед нашим приездом быстро застелили постель и повесили полотенца.
А так все хорошо, надо только привести номер в порядок и поменять повара. К персоналу претензий нет. не обижайтесь, сами просили написать отзыв. Желаю успеха.
4
Lera M
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Решили мы с молодым человеком посреди недели слетать в чудесный город Калининград. Гостиницу впервые в жизни выбирал он, о чем я пожалела, как только перешагнула порог в номер. Бронировали на 10.12.24-11.12.24, слава богу на одну ночь.
Начнем с того, что на ресепшене нас проинформировали о том, что с нашем "бизнес-страндарт" случилась какая-то проблема и уровень номера бесплатно повысили до люкса. Повезло, подумала я. Но, как и в других отзывах (которые я, к сожалению, прочитала только уже в номере) терминал не работал: оплата наличными или переводом. Хороший способ не платить налоги)
Когда мы зашли в номер 617, дверь не закрывалась, пришел мастер и починил, хоть на этом спасибо.
Даже минимальной чистоты в номере уровня люкс я не увидела, зато обнаружила пыль, налет, ржавчину, плесень, пятна неизвестного происхождения, волосы предыдущих жильцов и далее по списку. Фото прилагаю. Мебель не то, что бы уставшая, ей уже давно пора на покой. Интерьер безвкусный и совковый.
Завтрак заявлен как шведский стол, глядя на него, возникают рвотные позывы. Полное пренебрежение правилам хранения и сервировки блюд. За три часа действия ШС все уже, вероятно, пришло в негодность.
Если вы хотите прочувствовать всю прелесть антисанитарии и отсутствие нормальных условий проживания, то вам точно в эту гостиницу! В остальных же случаях, обходите ее за километр.
Отвратительное впечатление, подпорченный мини-отпуск.
4
Александр Э
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Был в отеле на выходных 7-8 декабря.
Минусы
Дали не тот номер. На сайте указал люкс с кроватью Квин сайз и терассой(такой номер на 8 этаже), но дали нечто другое на 5. Речь будет идти про номер 517.
Номер без приборов.
Без пробки в ванной.
Горячая вода - теплая или прохладная, ванну набрать не получилось. Романтик испорчен.
Вайфай медленный
Кондиционер не работает
Шторки на окнах до конца не закрываются в виду отсутствия шторок. Обещанный вид на город это вид на соседнее здание.
Окно(портал) в ванную комнату(!?) нахрена! Шторки нет и можно увидеть все дела которые происходят в туалете. Для извращенцев топ.
Телевизор настроен только на аналоговые каналы- качества нет. Пытался настроить сам, но видимо по кабелю только аналоговые каналы бегут. Цифровых не купили.
Номер уставший, весь в пятнах, коцках. Обои отклеиваются. В пространстве где стоит холодильник ламинат вспучился до стружки.
Бокалы в номере не мытые
Кнопка смыва унитаза в ванной работает только через титаническое усилие.
2 разные подушки на кровать. Одна скомконая, вторая видимо для жирафа(Очень высокая).
Одно одеяло на двоих.
Ключ дали 1 на двоих ...
Цена 8000(!) за сутки с учётом таких минусов это верх жадности. За эти деньги я рассчитывал получить действительно хороший номер.
В других городах( да что уж там) на берегу в Зеленоградске можно было остановиться в более комфортных условиях за меньшие деньги на первой линии.
Плюсы
Все что должно быть на месте хотя есть. Ванные принадлежности, халат, одноразовые тапочки
Два туалета
Очень тихо снаружи при открытых окнах
Теплый пол
Итог: обходите стороной этот отель. С виду может показаться, что он свежий и ухоженный, но по факту, это мрак...
Уважаемый руководитель данного заведения. Я часто летаю по городам и вы своим отелем испортили впечатление и оставили тень на всю сеть.
4
Ольга М
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Если можно было бы поставить -10 звезд, я бы поставила!
Останавливалась в этом «четырехзвездочном отеле» с 31.10 по 1.11, к счастью всего одна ночь!
Ну начнем по порядку. В номере жарко, даже с открытыми окнами, кондиционер не работает, телефон для связи с ресепшеном тоже (номер 706)
В ванной грязь, в раковине вода не уходит, зубные наборы положить забыли (тут вспоминаем про неработающий телефон), питьевой воды тоже не посчитали нужным поставить, зато чекушка «беленкой» была)))
Мебель вся уставшая, как и в целом весь номер, но это все мелочи, да-да.. Вы правильно прочли! Это все мелочи, на фоне того, что утром я проснулась ПОКУСАНА НАСЕКОМЫМИ!!! Вот тут то у меня волосы зашевелились на голове!
Книга жалоб оказалась заполнена, что тоже является нарушением закона. Мне дали лист а4, на котором я оставила жалобу, и свои контакты для связи, спустя две недели все еще тишина))
4
Юля
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отель выбирали по отзывам в интернете и фотографиям к ним.При заселении испытали шок.Отель в действительности никак не дотягивает до 4 звезд, это больше похоже на отель советских времен, который забыли реновировать с самого открытия. Ремонт уставший,духота невыносимая, системы кондиционирования нет, в туалете вода очень плохо уходит, приходится останавливать воду и ждать пока она сольется.Унитаз также не сразу смывается, приходится ждать, когда вода уйдет.Ванна со следами прошлых постояльцев, вода в ней также не уходит, понимаешь душ, а по факту набирается ванна. Подушки ужасные с рынка, рыхлые и тонкие. Темнота в номере, освещение как при свече, глаза устают через 10 минут.Сейфа в номере нет.Воды или чая нет, все платное. Завтрак отдельный аттракцион. Салаты явно не для завтрака в тарелках просто на столах, без охлаждения, каши с сахаром приторные 2 вида, нарезанный в тарелке подтаявший маргарин, также очень скудно, нечего перекусить, ни яиц ни выпечки, ни молочки, хотя мы вообще не привередливые в этом плане,такое впервые в отеле встретили. Лучше вообще без завтрака в таком случае. И в столовой также как и везде душно и темно. Прежде чем выбрать этот отель сто раз подумайте, есть намного приличнее варианты даже за меньшие деньги.
8
Вероника С
Дата отзыва: 15 октября 2024
Очень жаль что гостиница позиционирует себя как 4 звезды , а на деле максимум 2. Приехала в командировку в город Калининград , забронировала данную гостиницу . Ожидала сервис на 5 получила сервис на 2 . Приехала вечером , и только на ресепшене узнала о том что в отеле не работает терминал. На мой вопрос почему заранее не предупреждаете , мне ответили : «Я не знаю , почему отдел продаж вас не предупредил» . Номер бизнесс но к сожалению письменного стола нет, халата нет , хотя по требованиям халаты должны предоставляться в отеля 4 звезды уже с 1 категории . Администратор за стойкой общается сидя . Общаются так , как-будто им должны 1000000 рублей. В номере в санузел невозможно зайти пахнет канализацией . Вода не обновляется , даже телефона в номере нет . Не говоря об обслуживании в номер. Бронируя отель 4 звезды ждешь все таки условий и сервиса на высоком уровне , но в данной гостинице увы этого нет .
4
Egor K
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Решил съездить с мамой в отпуск в замечательный город Калиниград. Выбрал данную гостиницу, номер бизнес класса, при выборе номера, заострили внимание о наличии двух раздельных кроватей, даже комментарий написали дополнительно.
Заселившись обнаружили номер с одной двуспальной кроватью. Хорошо, что был диван, который нам застелили. На наши жалобы и просьбы администратор нам ответила «не нравится, ищите другую гостиницу».
Ну что же, я приехал город смотреть или гостиницы выбирать?
Сам номер представляет из себя единое пространство со спальней, туалетом, душем, ванной и биде. Там где спишь, там и какаешь. Как там можно жить вдвоем, я не понимаю.
Пол выполнен плиткой. Плитка грязная, куда не плюнь, грязь въевшаяся, создается ощущение, что пол липкий, ходить без обуви по номеру очень брезгливо. Туалетно ванный отсек, назову его так, тоже чистотой не блещет.
Уборка в гостинице тоже на уровне. Периодически уборка заключалась в неполном застилании кровати. Грязное постельное белье. Мыльные принадлежности докладывали через раз. Воду, чай и кофе в номере вообще не обновляли.
Завтрак на слабую троечку. Покушал и слава богу. Не вкусно, бедно.
Пешая доступность до рыбной деревни примерно 15-20 минут пешком медленным шагом, до площади победы и трц Европа почти 40 минут.
Говорить о недостатках можно бесконечно, но лучше поступить так, как советует вам администратор данной гостиницы «…ищите другую гостиницу»
Всем добра, выбирайте с умом, не будьте мной и не ведитесь на звездность. Тут даже не 2 звезды.
К сожалению, я снял видео, а не сделал фотографии, а в отзывы можно загружать только фотки.
16
Gornostaev
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Удобное расположение, рядом с вокзалом и недалеко от достопримечательностей.
Просторные и удобные номера. Что не понравилось, так это завтраки. За что звезду и снял. Во первых маленький зал, проблема найти себе место. Во вторых маленький выбор блюд. Хотя салат мне понравился.
12
Oleg Zhuravlev
Дата отзыва: 19 июля 2024
Приходилось путешествовать, заграницей и по территории РФ, столкнулись первый раз, в отеле уборка под запрос, т.е. нужно попросить, питьевая вода в номер так же под запрос🤷🏾♂️
Душ отдельный шедевр, как говорится без бутылки не разобраться.
Отель устал… нуждается в ремонте.
В плюс отелю можно сказать, есть собственная паковка , отель расположен не совсем в центре, но достаточно удачно и удобно, до центральных достопримечательностей 5-7 минут пешком
8
Альбина В
Дата отзыва: 21 июня 2024
приехали в отель 18.06. номер бизнес. сразу же была сломана кровать, пришёл техник, починил. обнаружили, что не работает кондиционер, спустились на ресепшн, сказали, что в отеле нет электричества, работает генератор, прямо под нашим окном! все 3 дня электричество так и не появилось. генератор работал очень громко, окно открыть просто невозможно, в номере душно, спать было тяжело. просили переселить на лругуб сторону отеля, сказали нет номеров и мы не одни кто жалуется на шум. далее, солнечная сторона номера, хотели задернуть тонкую, несчастную штору, оказалось, что сломана шина и крючки отлетают, так и висела эта штора, не закрыв окно. так что приходилось просыпаться в 6 утра, так как спать невозможно. вишенка на торте, в день выезда утром, внезапно отключают горячую воду! перед выездом даже помыться не смогли. отелю срочно нужен ремонт, а так же новый хозяин, так как нынешнему наплевать, главное, чтобы бронирование не останавливалось!
единственный плюс, это расположение, и более менее сносные завтраки, но кофе невкусный и долгая очередь к нему. на щавтрак после 9 утра, особого смысла нет, половины ассортимента уже не будет. только заветренные майонезные салаты
12
Оксана М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Гостинница неплохая, номер попался красивый. Есть неудобства в ванной комнате. Нет полочек. Бельё меняли не по расписанию, в остальном гостеприимно.
Особенно понравилось гостеприимство в столовой. Там одминистратор Ирина, очень приятный человек. Всегда вкусно накормит, ещё и давала нам направления, где действительно в городе круто провести время. Очень добрая и отзывчивая.
12
Надя Д
Дата отзыва: 20 мая 2024
Может нам не повезло с номером.....
Из плюсов:
Очень хорошее расположение отеля, очень приятный, отзывчивый персонал, неплохие завтраки.
Из минусов:
Номер очень уставший, многое требует замены.
Нет сетки на окне, рваный тюль, кровать жутко скрипит, грязные окна.
4
Albina I
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Останавливалась 18-19.04.2024
Ужасный отель, не то что 4, максимум 1 звезда.
Вся мебель и сантехника старые и обшарпанные, потолок сыпется, матрас в кровати скрипит. Про то как установлен унитаз вообще комментариев нет. Это ж надо такое придумать…
В номере нет питьевой воды, даже в мини баре. Вода из крана с запахом хлорки. В ванной запах канализации. Простыни с пятнами.
Полночи пришлось слушать болтовню каких-то мужиков, с 6 утра ржач и сплетни женские, тк меня поселили зачем-то рядом с комнатой персонала отеля.
Вообще не советую этот отель
20
Olga K
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Тихий,спокойный отель!
Мы проживали в номере бизнес стандарт,довольно просторный и светлый. Вкусный завтрак,качественное обслуживание,приятное общение. Есть возможность в любое время пользоваться спортивным залом, что для меня было важнейшей деталью для полноценного отдыха.
Нам все очень понравилось, спасибо!
20
Stay14578532325
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Побывали в вашем уютном и спокойном месте!Девочки на ресепшене всретили нас приветливо, и внимательно отнеслись ко всем предпочтениям!Номер превзошёл все ожидания!все на уровне оказалось достойным!Завтраки очень вкусные и сытные:)В следующий раз как побываем в вашем городе ,обязательно в Мартон Палас!!!
8
Camper25599776532
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Сама по себе гостиница выглядит шикарно. Внешний вид, красота внутри, красивый номер. Но!
Интернета здесь нет. Мобильный не ловит вообще, стоит глушилка. Вай фай отключается периодически и тоже плохо ловит
Горячей воды нет, если и есть, то ее очень мало. Очень маленький напор.
Геля для душа нет, пустая тара.
Ужасное освещение. Все тускло
Кнопка унитаза проваливается, постоянно бежит вода. Двери входные выглядят так, будто их рубили топором.
Завтраки… самая дешевая колбаса, отвратительные сосиски, полусырая картошка.
Ставлю 2 только из-за внешнего вида
Так гостиница не заслуживает и 1
8
Алекс r
Дата отзыва: 17 января 2024
Освещение ужасное, особенно в прихожей и ванной комнате - не все предметы можно различить. Халатов нет, тапочек нет.
Сантехника старая, убитая. В итоге - невозможно отрегулировать температуру воды, обжёгся кипятком. Ресторан похож на столовую, выбор очень скудный, хуже кофе не пробовал ни разу.
Не хотелось бы ещё раз посетить это место. Если только от безысходности.
12
Olya B
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Входная группа с претензией на роскошь, дальше хуже. Ощущение, что начали за здравие, а потом то ли деньги кончились, то ли владелец сменился.
Из плюсов: постельное бельё свежее чистое, меняют раз в 3 дня. Полотенца каждый день. Ассортимент на завтрак довольно широк. Не слишком далеко от центра, в пешей доступности. Цена за номер адекватная. С горячей водой и канализацией все ОК. Посторонние запахи отсутствуют. В холле кофе-автомат, прямо напротив кофейня. Персонал вежливый заботливый. Есть мини-бар (доп.плата)
Ну а дальше всё странно: полотенцесушителя нет (купальник за ночь не просохнет), полочки в душевой тоже нет, малюсенький телевизор висит криво, хреново показывает и не настраивается. Я уж не говорю про смарт-ТВ. Опустим вопросы дизайна и расстановки мебели (пёстрые обои, пёстрый ковролин, холодильник под столом, шкаф без дверей, кресло никуда нормально не встаёт...), но зачем бра практически над шкафом-непонятно совсем. Поэтому он видимо и без дверей, потому что не открылись бы. Розетка у кровати не работает. Накидка в изножье кровати и декоративная подушка в жирных пятнах, как и ковролин и даже шторы. Убрала в шкаф с глаз долой, но горничные при уборке упорно выкладывали обратно на кровать. Матрас так себе, подушка совсем плоская, но вторую дали, по запросу. Кофемашины на завтраке непрофессиональные, регулярно ломаются или зависают. Кофе невкусный, да и в целом не очень аппетитная еда, хотя есть, из чего выбрать. Замок входной периодически заедал, дверь на входе на фотоэлементах, но грохочет заметно.
В целом отелю нужен косметический ремонт, грамотный дизайн и хороший управляющий. Сейчас по ходу выживает в основном за счёт турбюро, размещающих тут своих туристов на время туров.
Ещё одна странность - витрина изделий из янтаря на входе. Работает только днём, когда в отеле минимум гостей. Такой вот в Калининграде бизнес...
4
Виктория Г
Дата отзыва: 25 августа 2023
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
12
Ирина Л
Дата отзыва: 31 июля 2023
Чистый номер, есть все необходимое - зубная щетка паста, мыло шампунь, шапочка для душа. Вежливый и приветливый персонал, хорошее месторасположение отеля.
Из минусов - невкусный пресный завтрак, в номере ужасно пахло канализацией. Матрас к сожалению очень жёсткий, после сна болели все рёбра. В номере висят светлые шторы, из-за этого очень светло, посоветовала бы повесить тёмные шторы.
Дозатор с гелем для душа был пуст.
4
мария ч
Дата отзыва: 26 июня 2023
Ездили с мужем 24,06,2023-25,06,2023 . остановились в этом отеле в мае забронировала вместе с завтраком. Из плюсов чисто в номере и расположенность территориально и больше ничего мебель старая . ванна вся покоцценая . телевизор даже криво повесили . хоть мы его не смотрели. но это раздражало т.к висел напротив кровати номер де-люкс полностью не соответствует.. самое главное вечером пришли уставшие в номер запах пластика по всему отелю внутрь поднялись за вещями никого не эвакуировали даже не препятствовали зайти в отель .в течении дня у них тлела вывеска а приехали к 23,00 три машины потом непонятно чего ждали . хорошо что обошлось. И самое интересное было утром когда мы спустились на завтрак и нам официант сообщил что у ваш номер без завтрака . приложение и ваучер в столовой не загружались чтобы ткнуть им в лицо пришлось подниматься на ресепшн на что они тоже сказали не оплачено. спустя несколько минут загрузилось и они уже мне сообщили что -ой у вас оплачено. спасибо что я могу сказать. у мужа день рождения испортили утром .
8
Людмила Мельникова
Дата отзыва: 22 июня 2023
Персонал замечательный. Халат, тапочки, паста, зубная щетка, бритва, шапочка для душа и т. п. - все есть. Завтраки средние. Очень плохой интернет, телевизор тоже работает от интернета, то есть почти не работает, постоянно зависает, смотреть невозможно, работать тоже. Кондиционера нет, душно немного, даже с открытой форточкой. Больше сюда не поедем.
20
Анна К
Дата отзыва: 27 мая 2023
Останавливалась в данном отеле по работе, выбрала его по расположению, очень уж удобное. В шаговой доступности автовокзал и ж/д вокзал, тц, хорошая транспортная развязка и до центра можно добраться за 10-15 минут. В номерах чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного пребывания. Вежливый и отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь в любых вопросах. Завтрак - шведский стол приятно порадовал разнообразием, сытно и главное очень вкусно.
12
PANOVA OLGA
Дата отзыва: 14 мая 2023
Очень странный отель, идет ремонт. У нас был номер на 8 этаже, мансардный. Видно, что недавно отремонтировали, стиль Лофт. Очень странно , что нет двери в туалет и в душ. Если душ , закрывается штопкой, то туалет просто ничем((((это странно. Мансарда, окно -крыша, очень прикольно, но окна очень грязные, кондиционер есть, но не работает. Жарко в номере. Завтраки ужас! Посуды не хватает, столовые приборы все разные и чайные ложки в дефиците. Все горячие блюда стоят без подогрева, поэтому все холодное, выбор скудный и не вкусно.
12
Виктория Т
Дата отзыва: 20 марта 2023
У отеля удобное расположение. Особенно если вы планируете поездку в область на общественном транспорте, то как раз неподалеку расположен автовокзал. Но завтракать в этом отеле не советую, есть вероятность остаться голодными.
12
Alessia K
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Итак, об отеле Мартон Палас.
В Калининград отправилась в командировку, ночёвка была только одна. Забронирован был одноместный номер.
На ресепшн заселились быстро, выделили номер 402.
Разочарование номер один - ресторан в отеле не работал. Я была уставшая и не хотелось никуда идти ужинать, но позже все-таки пришлось выйти.
4ый этаж оказался жарким и душный.
Открыла дверь в номер - в нос пахнуло канализационное амбре.
В номере тоже, как и на этаже, было жарко и душно (батареи регуляторами не снабжены), к счастью, можно было открыть окно и проветрить. Отчёты об этом отеле я читала, поэтому к гимнастическому этюду я была готова (залезть на подоконник, расположенный на высоте около 1,2 м над уровнем пола, и добраться до ручки, открывающей окно, расположенной под потолком).
Сам по себе номер сильно поживший, кондиционер не работает (тоже отмечено во всех отзывах). Отель явно требует как минимум косметического ремонта, ремонта системы кондиционирования, канализационной системы.
В номере имелись тапочки, гель для душа, шампунь, шапочка для душа.
Был в наличии минибар, пакетики с чаем/кофе и электрочайник.
На этаже кулер.
Отдельно хочу отметить персонал - они молодцы. Горничные нашли и предоставили всё, что я попросила (удлиннитель, так как розетка в номере была одна и находилась в весьма неудобном для зарядки мобильного месте и фен, так как тот, что установлен в номере был маломощным).
Утром ждал ещё один повод пораздражаться (впрочем, ожидаемый) - после принятия душа вода из душевой кабинки, которая была плохо изолиронвана от остальной зоны санузла, растеклась по всему полу. После этого посещение санузла стало возможным только в уличной обуви.
Завтрак не поразил, но и нельзя сказать, что он был плох. Без изысков, но вполне приемлем.
Что я могу сказать - перекантоваться одну ночь в нем можно, но в следующий раз, наверное, я его не выберу. Отель явно требует ренновации.
20
Ксения
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отдыхали семьей в начале сентября в отеле Marton Palace. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Завтраки вкусные и полноценные.К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернёмся еще раз. Огромное Спасибо всем!
20
Роман Н
Дата отзыва: 15 октября 2022
Замечательный и красивый отель! Приятная атмосфера, чисто в номерах и холле. Хороший шведский стол на завтрак. Заботливый персонал. Если окажусь в Калининграде обязательно к вам. Очень благодарен за тепло и уют , что вы предоставили!
12
Екатерина K
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Завтрак в отеле оставляет желать лучшего. В столовой кормят получше.выбор ограниченный.из сладкого только оладьи на воде и бисквит.салаты из одной капусты для экономии и омлет. Кофемашина одна у которой вечная очередь. В номере тяжёлая входная дверь которая сильно хлопает и слышно на весь коридор. В душе запах канализации и туалет шумит долго.полотенец три вместо четырёх положенных.кондиционер для волос не дают. Радует только местоположение
4
Елена С
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Это очень плохой отель - грязный и убитый.В номера затхлый запах, в шкаф вещи класть не рискнула - воняет старьем. Система вентиляции или не работает или ужасно шумит, так что невозможно спать. Малюсенькое окошечно - дышать в номере нечем (номер 510).
Очень плохой отель по немаленьким деньгам.
12
Наталия
Дата отзыва: 27 августа 2022
Нас ввело в заблуждение близкое расположение отеля от Южного вокзала и автовокзала. Оказалось, в Калининграде настолько нелогично расположены пешеходные переходы, что либо вы добирается до отеля зигзагами, либо перебегаете в неположенном месте. И то и другое с человеком в возрасте и двумя чемоданами сделать затруднительно. Девушка на ресепшене, очень приятная, помогла скачать нам приложение такси и после этого мы ездили только так.
В отеле на входе нас сразу ждало объявление с извинениями, что кондиционеры не работают. В номере были открыты окна и жарко не было, несмотря на 30 градусов на улице. Но, когда в 6.45 утра под окнами начали работать чем-то типа бензопилы, оказалось, что чтобы закрыть эти окна, надо сначала залезть на стул, потом на подоконник. Тогда же под окнами обнаружился дет. сад, так что выспаться утром наврядли получится.
Прежде чем раздеваться и принимать душ, выясните, как открывается вода. Мы были в отелях разных стран, но такую систему видим впервые, к тому же, работающую через раз.
Завтрак более, чем скромный. Голодным не останешься, но нам пришлось ждать сначала тарелки, потом, когда принесут омлет, потом вилки, потом чашки для кофе, потом сам кофе. Из напитков вода и компот. Из фруктов на блюде лежали пару долек грейпфрута и одна! виноградина :-). Зато были три вида каш.
Мебель удобная, много полок, выдвижных ящиков и шкафчиков, но весь вид сразу портят потрёпанные столешницы, отбивные углы и пятна от горячих чашек.
Из плюсов - наличие халатов, тапочек, одноразовые зубные щётки с пастой и бритвы с кремом для бритья. Есть сейф. Камера хранения.
Персонал приветливый и вежливый.
4
Natalia G
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель максимум на две звезды. Самые худшие впечатления о двухместном номере: над кроватью бра только над одним спальным местом. Выключатель от бра расположен в коридоре за шкафом(!) у входной двери. В ванной комнате течет кран, был засор в рукомойнике, отвинтили там оказался клок волос от предыдущих , персонал не убрал его вплоть до освобождения. Во всем отеле не работают кондиционеры. На ванне имелись множественные сколы. Отсутствуют розетки рядом с кроватью, приходилось пользоваться удлинителем у телевизора.
8
Marina I
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель расположен в южном районе города в 5 минутах ходьбы от Южного вокзала (это удобно, если хотите ездить в курорты).
В 2 минутах автобусная остановка, чтобы добраться на другой берег реки.
В отеле есть недорогой прокат велосипедов.
Если повезет, окна будут выходить на готический шпиль собора, сейчас там филармония.
Просторный номер на двоих с большой ванной комнатой.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
- В номере одна удобная розетка у одной из кроватей, остальные за столом в труднодоступном месте.
- Сантехника старая, видавшая виды. Из трех режимов душа хорошо работают 2.
- В ванной комнате - высокая ванна, пользоваться которой невозможно: нет затычки. Держателя нет, поэтому залезать и вылезать из ванной травмоопасно. У унитаза зачем-то неработающий телефон, видимо, чтобы звонить, если упал.
- Персонал не обучен принимать гостей. Несмотря на письмо с информацией о возможности более раннего заселения, в 13.45 нас встретили фразой: "Заселение у нас с 2". 15 минут ожидания менеджер на рецепции Екатерина переписывалась в телефоне. В 14.00 образовалась очередь (!) из 4 человек, и она начала нас оформлять.
- Наконец, завтрак в ресторане не соответствует статуту гостиницы 4 звезды. Ни один контейнер не подписан, не совсем понятно, что находится внутри. Контейнеры не подогреваются или остывают, потому что за ними не следят. Неподписанные соусники с соленым и сладким стоят рядом. Одна кофе машина на одну чашку, которая два раза на наших глазах ломалась. Официанты переписываются, не следят за столами, поэтому гостям приходится их информировать и напоминать, что закончилось, что принести и т.д. Со второго дня мы завтракали не в отеле, чтобы не портить себе нервы.
При выезде нас выселял на рецепции разнорабочий в синем комбинезоне, что уже не удивило. Комната для багажа не охраняется и не закрывается.
Все это было бы ок, если бы гостиница не присваивала себе 4 звезды (а в лифте вообще 5 указали).
Было бы здорово, если отель больше заботился о комфорте своих гостей.
Вернуться сюда не хочется и рекомендовать Мартон не будем.
16
helen_plus
Дата отзыва: 08 июля 2022
На 4 звезды, отель, на мой взгляд не тянет. Но в целом можно поставить оценку "хорошо". Мебель "пожившая", очень грязный был стол в номере, в каких-то пятнах, которые не оттирались. Шторы обычные, не блэк-аут. Нельзя полноценно открыть окно, т.к. снаружи были какие-то элементы стеклянных фасадов, можно было открыть лишь щелку. Завтраки скудные, каша ужасная, омлет холодный, пан-кейки безвкусные. А так в целом - все нормально: чисто, сантехника исправна, убирались каждый день. Воды в бутылках в номере не было, но есть кулер на этаже. В номере был чайник, халат, тапочки. Расположение удобное, до многих достопримечательностей один-два километра. Можно пешком дойти прогуливаясь или добраться на общественном транспорте, рядом остановка автобусов и маршруток до любого места.
12
GGM888
Дата отзыва: 07 июля 2022
Впервые приехала в Калининград, отель выбрали по предложению туроператора. Внешне симпатичное здание, номера средние по площади. У нас был бизнес номер на двоих с одной большой кроватью (более выбора не было на момент оформления тура). Персонал не могу назвать любезным, работают "в меру положенного". На ресепшн все было нормально, заселили нас раньше 14ч, мы были рады. В номерах НЕТ кондиционеров (в люкс также отсутствует), было душно, на улице температура доходила до 36 градусов, нас спасало то, что приходили только ночевать в номер. В день заезда предоставлена была вода по 0,5л, чайник имеется, пакетики чая, тапочки, полотенца 2х размеров, гель/шампунь. В коридоре стоит кулер с водой, но вода там всегда была теплая. Шкаф большой, но вешалок не много. Слышимость как обычно в отелях- слышно все, даже не надо было включать телевизор, хотя у нас он почему то не показывал. Мы приходили сильно уставшими, засыпали моментально. Ванная комната приличная (ванна, раковина, унитаз, биде). С душевой отдельная история, не так уж прост в обращении сам душ, приходилось каждый день учиться пользоваться им, можно б было и проще установить. Окна номера выходили на двор детсада, с утра рано просыпались от криков чаек и шума детского. Окно большое одно в номере, откидывается вверх. Холодильник с обычным содержанием.
Недовольство в том, что нам не меняли даже полотенца и не выносили мусор! На третий день, увидев полные мусорные ведра, понимая, что к нам вообще никто не заходит, позвонила на ресепшн и пожаловалась. прибежала пожилая женщина- дежурная, было воскресенье, извинилась, удивилась такому промаху со стороны отеля, уточнила, что нам и постель не меняли. После заменила полотенца и сказала, что завтра сменит постельное белье (время шло ко сну).
Завтраки в отеле очень просты, однообразны, в общем не вкусны, на раза два пойдет. Каша на молоке (например, манка), на воде (овсянка), йогурт, помидоры/огурцы, сосиски, картофель, макароны, омлет, яйцо, панкейки, бисквитные кусочки кекса, творог (понравился), сыр/колбаса нарезанный, напитки (компот, чай, кофе двух видов из кофемашины). На завтрак ходили в 7 и 7-30ч, народу не много, еды хватает.
Есть прокат велосипедов (изношенных), тренажерный зал.
Расположение не очень близкое, например, к Кафедральному собору (мин 15), Океанариуму (мин 25) или площади Победы (мин 30). Кто любит ходить пешком- нормально, мы ходили.
Однажды ночью, в глубоком сне, нас разбудил шум из прихожей (кстати, почему не предусмотрено освещение в прихожей?). Оказалось, что две женщины случайно вошли в наш номер своим ключом (картой), тыркались в темноте, не понимая видимо ничего после продуктивного вечера. Мы проснувшись и спросив, что они здесь делают, ушли быстро. Утром я обратилась с вопросом на ресепшн "Как такое возможно....?", девушка ни сколь не возмутившись ответила "надо было тапком запустить" (мы поняли, что это нормальное явление)!?
Оценка не выше "3".
Пожелания администрации: быть внимательнее к постояльцам,немного вежливости, развивать сервис.
4
Михаил Ж
Дата отзыва: 28 июня 2022
Никогда не писал отзывы, но сейчас напишу. Выбрали для поездки этот отель. 4 звезды, побольше номер. Для отдыха после туристических прогулок. Итак, Начнём с вешалки.
Красивые двери открылись, пустив нас внутрь этого шикарного отеля, мы с женой предвкушая отдых в отличном по отзывам номере, подошли к ресепшену, где сидела чудесная работница Екатерина, которая оторвала взгляд от телефона, только когда мы первые, после паузы, поздоровались с ней. 4 звезды, клиентоориентированность - неа, не слышали. Отличное начало.
Оказалось в 13 часов наш номер ещё не готов(заселение с 14), ну ничего, оставили вещи, пошли гулять, благо отличная погода.
Вернувшись вечером в отель, заселившись в номер, расстроило - входная дверь со щелью внизу и вверху с ладонь. И да, пришлось поискать номер, потому что при выходе на этаже с лифта - указателей, где номера - ну их нет от слова вообще.
Дверь закрыли, решили что будем с женой потише себя вести. Большой номер, отличная ванная, но, блин, на столике походу сношались бараны, козлы и вообще все парнокопытно-рогатые вместе. Ужас на что похож.
А самое интересное началось, когда мы попытались включить на блоке управления кондиционером, висящий на 1 саморезе, холодный воздух. А не тут то было. Не работает. Звоним на ресепшн. Мило и приветливо, наверное оторвавшись от телефона, мадам мне заявляет что кондяй не пашет везде. Везде в отеле. И никто об этом не сказал, не предупредил. А на улице 33, вечером, когда солнце светило в номер - было ну очень классно. Вода бутылочная 0.5 в номере - 100р. Куллер в коридоре не подключён, то есть температурой такой же как и на улице.
Со злости заваливаюсь на кровать, а там скрипит все так, как у моей бабушки на даче старая пружинная кровать. Если просто сесть и встать, то из коридора можно было подумать, что те самые парнокопытные развлекаются и тут. Прям вот сейчас.
Короче ночь потная, мокрая и скрипучая.
Далее было утро. Завтраки нам озвучили до 10 утра, спустились в 9. Из всего чудесного изобилия нашли с женой чистые тарелки и ложки. И все. Больше нет ничего. На вопрос - где? Готовится, скоро будет. Выпили по кружке чая, наскребли по бутерброду и пошли искать завтрак на стороне.
В итоге 2 потные скрипучие ночи без кондея когда ночью 23 днём 33, чудесный диетический завтрак в первый день, и чуть лучше во второй.
Знаю, понимаю что девушка из службы поддержки напишет - примите искренние соболезнования за доставленные неудобства, мы разберёмся, мы починим, мы то мы се. Но уже поздно. 4 звёздами тут и не пахнет(даже от меня лучше пахло после потных ночей)
С выбором я ошибся - не ошибитесь Вы.
Спасибо что дочитали. А отдых, не смотря ни на что, удался
8
Александр
Дата отзыва: 20 июня 2022
Не понимаю как и кто выдал этой гостинице 4*. Отвратительная кровать, старая обшарпанная мебель, подушка 3 сантиметра в высоту - полотенце пышнее и шире. Завтрак просто жесть - как питание для бездомных. В жизни не пишу плохие отзывы, но тут просто нереально не обратить внимание на это место. Позорище не отелю, а тем кто распределят звезды. Желаю вам также выбирать отель 4-5*, а попадать в ночлежку ноу нейм с уровнем 1-2 звезды.
8
Tatyana P
Дата отзыва: 06 июня 2022
Никакого отношения к 4 звездам этот отель не имеет. Хорошее расположение и приятный персонал - это все плюсы. Для остального представьте декорации к фильму Интердевочка с соответствующем времени износом - это и будет этот отель. Завтрак - отдельная песня. Казалось бы его исправить легче всего, но нет. На завтраке не хватает ни посуды, ни еды. Маленькая офисная кофемашина, переклеенная скотчем, старается, но не успевает варить кофе в таких количествах. Ассортимент шведского стола убогий, еды недостаточно, подогрева еды нет. Будете есть каждый день холодный омлет! Если, конечно, успеете взять. Даже несчастные сосиски порезаны настолько мелко, что их сложно брать (наверное, в этом и есть глобальная идея нарезки). Номер весь обшарпанный, постель заштопанная, на халате одна шлевка отсутствовала, вторая была вырвана с мясом, полотенца драные, короче, треш.
4
Юлия К
Дата отзыва: 27 марта 2022
Март 2022 год
Приехали раньше 14:00, номер был уже готов, но за ранее заселение попросили доплату 1000р, у нас в этом не было необходимости, оставили вещи в камере хранения бесплатно.
Персонал очень вежливый и приятный, но на этом все положительные стороны отеля заканчиваются
Прошлись по холлу, мебель и дизайн не менялись с начала нулевых «дешевая роскошь»
В номере:
1. Плохо работают электронные замки, позже нам объяснили, что проблема в батарейках, но заменить их пока не могут, так как их нет
2. Номер просторный, но совершенно не продуманный, поставили мебель просто потому что она нужна, как в квартире под сдачу
3. Постельное чистое, но простынь была заштопана, спасибо и на этом, матрац мягкий удобный, подушки и одеяла тоже
4. Текстиль в номере самый дешёвый, не шторы, а тоненькая тряпочка, на кровати покрывало саше из такого же материала, с пятнами
5. Кондиционер не работает (только в летний период) а на улице 15, окна заклеены скотчем, видимо на зимний период, техник снял скотч, можно открыть окно и дышать, но рядом детский сад, довольно громко, днём не поспишь
6. Чайника нет, мини бар платный, очень шумный холодильник
7. В санузле предусмотрен тёплый пол, судя по всему, либо трубы без изоляции, температура не регулируется, очень душно
8. Душ это просто уголок со шторкой, слабым напором и перебоями горячей воды
9. Уборка это одно название, застелили постель и поменяли полотенца, разводы на полу так и остались, пол видимо тоже не пылесосил никто
10. Ночью проснулись от очень странных звуков за стеной, будто сильный напор воды из крана льётся в ведро, что это было так и не поняли
11. Завтрак это нечто, «шведский стол» действительно есть, но кушать там нечего, кофе нет, стаканы и приборы не успевают пополнять, еды тоже на всех не хватает, ведутся драки за блинчики, абсурд да и только, владельцу явно стоит пересмотреть свой подход к делу
12. Скорость интернета ужасная
4
Кроссовки путешественника
Дата отзыва: 25 марта 2022
Сначала о номере)
Номер бизнес-стандарт. Дверь не открывалась т.к., батарейки сели и карточка не реагировала. Не заменили в течение 4 дней пребывания, открывали по ключу))
Тёплый топ в ванне без изоляции, поэтому там ужасно душно и нечем дышать. Микро мыло, которое вы потеряете в ладони после открытия. Душ практически без горячей воды, а выглядит словно в общежитии. Занавески пропускают свет, поэтому доброе утро с рассветом)
Старый телевизор, которому минимум 25 лет, телесигнал чаще показывает с помехами
Вся мебель, как была куплена в 1991 году (основание отеля), так и осталась.
Стены настолько тонкие, что слышно даже трубы здания
Не рекомендую брать завтрак, Вы ничего вкусного не съедите, а также не выпьете. После 9:00 кухня уже не готовит, до этого думаю тоже, а просто закупила продукты и выложила их на стол. Один официант, который и уборщик и хостес))
Первая гостиница в которой дают пакетики чая и кофе, но нет чайника)))
Освещение в номере тусклое, а если захотите включить его больше - идите ко входной двери
Кондиционер не работает, а окна закрыты и заклеены скотчем)
В шкафу вешалки из магазина M&s, такое также впервые вижу
Из плюсов: персонал, местоположение и все))
4
Olivia O
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отвратительный сервис, ужасные номера, постельное бельё влажность, ощущение как буд-то я ночевала в плацкарт. Не советую никому. В округе есть намного лучше отели.
У меня в номере даже тараканы были...
16
Надежда
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отель конечно не первой свежести, но сам город настолько прекрасен, что затмевает все сложности в отеле. При бронировании уточняйте размер ванной, вдвоем поваляться у нас не получилось, была микрованна)) А еще отличное расположение, рядом жд вокзал, курсируют электрички до моря)
12
Sandra
Дата отзыва: 08 января 2022
Отель позиционирует себя на 4 звезды. В интернете можно найти некоторые критерии 4-х звезд, давайте пройдемся:
В номерах:
халат, тапочки; —халата нет
косметические принадлежности; —такое маленькое мыло я не видела еще ни разу
дополнительная мебель;—не знаю, что имеется ввиду, но кроме кровати и тумбочек были стол, кресло и стул.
минибар с напитками.— был, вода не из холодильника бесплатная
Дополнительные услуги в отеле:
стойка регистрации работает минимум 16 часов, по телефону 24 часа; — была
лобби с баром; — бара нет
завтрак-буфет или по меню с доставкой в номер; — есть
несколько ресторанов — один
Вообщем соответствие с натяжкой. Забавно, что на вывеске потухли 2 звезды и ночью горело Отель мартон палас 2*. Ну 2 звезды у отеля точно есть заслуженно, по моему мнению даже на 3 тянет.
Отель уставший, за ним как-то плохо следят, все потертое, старенькое.
На рецепшене подхамливают, меньше, чем в целом по городу, но от этого не легче.
В лифте не работает кнопка закрытия дверей.
Расскажу про номер:
Ванная:
1) Перебои с горячей водой, был день когда горячая вода кончилась и осталась холодная, было когда вместо горячей теплая
2) Разобраться в переключении воды с лейки на кран целый квест
3) Тропический душ забит известью, несколько острых струй в разные стороны бью, в уксусе можно отмочить что-ли
4) В ванной есть телефон, он не работает. Про цель его я молчу, но если не работает, то можно и убрать
5) Про микромыло я написала выше
6) Плюс! Теплый пол!
Комната:
1) Была лампа-ночник, ее включатель находится у ВХОДА В НОМЕР! Удобно. Некий выключатель есть над тумбочкой, но он ничего не делает, видимо не работает, можно довести до ума и подвести к лампе, думаю он от нее
2) Офисный стол смотрится странно, не сочетается с другой мебелью никак
3) У зеркала нет никакого дополнительного освещения
4) У телевизора была выкручена антенна, система какая-то мудреная, пришлось вызывать техника
5) Дверь в номер не входила в раму, приходилось хлопать, бедные мои соседи.
В целом: я бы дала 3 звезды максимум и категорию эконом. Остановится можно, если не найдешь ничего получше
12
Валентина П
Дата отзыва: 06 октября 2021
Останавливались в Мартон в начале октября на 2 ночи. Приходили только ночевать, все остальное время гуляли по городу. Это конечно не 4 звезды, хотя они и пытаются. В номере делюкс, вроде 618, были халаты, тапочки и косметические принадлежности. Но мне кажется, лучше бы они отремонтировали мебель) Мебель действительно старая, дверцы скрипят, местами побитая. В номере темно. Особо порадовал туалет! Унитаз расположен так, что сесть на него невозможно, только боком, т. к. он полностью упирается в раковину. Я не поняла, почему нельзя было убрать одну раковину или поменять его с биде. Я тощая, я могла пролезть, а вот людям немного большей комплекции придется туго. Дальше сама ванна, воду отрегулировать очень сложно, т. к. краны давно раздолбаны. На полу ковролин, грязный до безобразия, мои белые тапки почернели на первый же день.
Завтраки не просто плохие, это просто кошмар! Ни в одном отеле, ни в одной стране мира я не встречала такого убожества и неуважения к гостям! Омлет был ледяной, блинчики старые холодные и уже просто засохшие, кофе отвратный, булки как минимум двухдневной давности, маргарин просто тухлый, хоть и называют его маслом. Возникло ощущение что завтраки приготовили в среду, а подали в субботу! Ну нельзя так относиться к своим гостям!
Могу отметить, расположение очень удобное, рядом авто и ЖД вокзал. Но в Калининграде, по сравнению с Москвой, все рядом)
После этого отеля переехали в Светлогорск, отель Универсал 3*. В сравнении с ним, Мартон больше 2* ну никак не может иметь!
Мой вывод: если тупо переночевать, то конечно можно. Но мне кажется, за такие деньги, лучше найти что то другое.
16
Di Р
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Хорошее расположение этого отеля меня очень подкупило при выборе места своего отдыха. Ничего лишнего. Чистые номера, правда потолок в ванной в ужасном состоянии. Уборка была каждый день, персонал приветливый. Только в номере в первый день было холодно, сообщив на ресепшн, данный вопрос решили, предоставили обогреватель. Один минус это питание. Завтраки отвратительные, выбора вообще нет. Я каждый раз думала, чтобы мне найти покушать. На пару дней этот отель вполне подходит.
8
Александра Ф
Дата отзыва: 02 августа 2021
Решили заказать свадебный номер, заезжали в 12 ночи
Поднялись в номер ,первое ,что смутило ,дверь в номер была не закрыта ,позвонили на ресепшн ,к нам отправили горничную ,она объяснила это тем,что после уборки дверь не захлопнули..Окей
(жутко посреди ночи заходить в темный не закрытый номер )
Решили расслабиться и набрать джакузи ,тут столкнулись с другой проблемой ,кран очень сильно течёт на пол ,так ещё и у нас отсутствовала заглушка для слива ,мы снова позвали горничную ,она зашла с недовольным лицом и вопросом : «- что у вас опять случилось?»
С протекающим краном ,решили вопрос ,ну как..постелили полотенца на пол..
С горем по полам ,набрали воду , оказалось ,что джакузи и вовсе не работает!
Когда я уточнила про бумажные полотенца ,(за которые я бы отдельно заплатила) ,мне сказали ,что у нас не предусмотрены они
Мини бар..не предусмотрено в свадебном номере ничего кроме ужасного коньяка ?? Или я придираюсь ?
При выезде у нас даже не поинтересовались как мы отдохнули ,на секундочку мы даже не стали идти на завтрак ,чтобы не расстраиваться ещё больше.
Я думаю как вы уже поняли ,вечер свадьбы был испорчен
12
Александр
Дата отзыва: 22 июля 2021
В целом, неплохая гостиница, но до четырёх звёзд не дотягивает. Двухместный номер - просторный, по мимо всего прочего, в нём есть мини-холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, фен. Ванная комната большая, но сама ванна маленькая, установлена высоко, крайне неудобная и очень травмоопасная. Уборку в номере проводят ежедневно. Персонал не очень приветливый, но каких-либо нареканий нет. Разнообразие блюд на завтрак невелико, но в целом, есть все необходимые продукты. За время проживания в гостинице, в одну из ночей с 10 вечера до 8 утра отключали электричество, из-за чего находившиеся в холодильнике продукты питания и ранее купленные сладкие сувениры оказались полностью залиты водой и были испорчены, что подпортило нам настроение и доставило неудобства. Расположение гостиницы относительно городских достопримечательностей не самое удачное, но учитывая небольшие размеры города, практически до всех из них можно дойти пешком. Я рекомендую эту гостиницу.
8
Вячеслав
Дата отзыва: 22 июня 2021
Полулюкс:
- верхнего душа нет, чтобы помыться нужно лейку держать в руках. Для персонала это норма.
- прожженый сигаретой тюль
- пятна на ковровом покрытии
- мебель и сантехника хорошие, но все приличного возраста и потерто
- кондиционер за день работы смог температуру опустить на градус с 27 до 26
- в наличии советская классическая открывашка(!!!) стоимостью 30 рублей, вся изогнута, как будто не одну сотню банок консервов открыла.
- отделка была элитная... когда-то, но сейчас все в полуушатанном состоянии.
20
kosmnp
Дата отзыва: 18 июня 2021
Были в отеле с 15 по 18 июня 2021. Приехали в10 утра, так как наш номер был свободен нас заселились не дожидаясь 14 часов. Номер хороший, чистый, вайфай, кондиционер. Завтраки отличные. Особая благодарность Анастасии которая была на рецепшен за заботу, внимание.
4
Ольга Л
Дата отзыва: 05 июня 2021
Кондиционер в номере бизнес класса есть, обозначен в описании номеров, но... как и во всем отеле, он не работает, потому что "техник отеля ещё не решил, что на улице достаточно жарко, чтоб запускать кондиционеры". На улице вообще лето. Несложно догадаться, что причина не в таинственном технике, а в экономии отеля на клиентах. Есть окно, чтоб его открыть, надо залезть на кресло, с него на высокий подоконник, там под потолком оно открывается. Но это альтернатива ровной температуре кондиционера так себе. В ресторане отеля вообще невозможно находиться из за жары, собственно он и стоит пустой, ввиду чего жестковатым десертам удивляться на приходится. По внешнему виду - не обновляли ресторан давно. По мелочи - грустный вид из окна, практически бесполезный настенный фен и прочее.
4
Tamara I
Дата отзыва: 13 мая 2021
Впечатления ужасное:
1. Персонал- на ресепшене не знаеьт, что с гостями надо здороваться и улыбаться. Выпрашивали наличные.
2. Звукоизоляция. Когда на последнем этаже включает кто то воду, слышит весь стояк. Про разговоры можно просто не упоминать.
3. Кровать просто караул, спали как на скамейке- очень жёсткая.
4. Кондиционер не работал, хотя на улице было почти 30. Открыть окна - надо лезть на подоконник и шумно от машин.
5. Лифт дождаться не возможно, вниз всегда ходили по лестнице.
6. Чистота- на 3 максимум
7. Кран в душе - пришлось вызывать
горничную для демонстрации как работает. Наших нескольких образований, в том числе инженерное, не хватило чтобы разобраться.
8. WiFi не работал совсем.
Один маленький плюс - местоположение- в 5 минутах ходьбы от ж/д и авто вокзалов Южный. Поэтому и выбрали для поездок по области.
Завтрак - шведский стол- без излишеств, нормально.
На одну ночь сойдёт. Но более чем на одну ночь никому порекомендовать этот якобы 4 звезды отель не могу. Наоборот поищите другой.
20
irinayuditcheva
Дата отзыва: 12 марта 2021
Были с подругой 3 дня в марте 2021 г. Все понравилось! Номер большой, просторный. Большой телевизор, диван, кресла, холодильник. Есть чайник, посуда, пакетики чая в номере. Шикарные сытные свежие завтраки! Запаха кухни, о котором упоминается в некоторых отзывах, не чувствовалось. Близко остановка многих видов транспорта. Пешком можно прогуляться до Рыбацкой деревни и др. достопримечательностей исторического центра. Через дорогу филармония. Отель оставил только хорошие впечатления! Всем рекомендую.
20
Виктория С
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Персонал очень приветливый.
При нашем посещении показалось, что отель был пустой и мы единственные гости)
Номер большой, состоит из 2х комнат. Интерьер стандартный. Очень чисто, приятно находиться.
Месторасположение отличное, до многих достопримечательностей 10-15 мин пешком.
Кровать удобная, выспались замечательно)
Из минусов только отсутствие горячей воды с утра, но ближе часам к 11 она появилась.
В целом полностью соответствует цене, я бы даже сказала что весьма дёшево)
20
mojfotomir
Дата отзыва: 24 января 2021
Решение о поездке в Кёнигсберг в середине января - праздновать День рождения в России - было принято внезапно.
Отель искали по принципу "Цена - Качество". Выбор пал на Мартон: близость к Южному ж/д вокзалу автовокзал, куда прибывают автобусы из аэропорта, доступная цена при звёздности ****, завтрак в цене и неплохие отзывы. Действительно, от вокзала до отеля около 15 минут пешком прогулочным шагом. Отель расположен в стороне от основной проезжей дороги, движение транспорта мимо отеля минимально. Рядом супермаркеты "Виктория" и "SPAR". Бронирование без предоплаты.
Заселили нас за 5 минут на самый высокий 8-ой этаж, как мы и просили при брони. Номер превзошёл все ожидания - 35 м2 (почти студия), просторный, чистый, с большим окном и красивым видом на город. Пол в ванной комнате не просто тёплый, а даже горячий!
Регулировка батарей позволяла чувствовать себя в номере очень комфортно. Слышимость из соседнего номера минимальная.
Все туалетные принадлежности пополнялись ежедневно, как и уборка номера. Ковролин на полу, большие мягкие кровати, халаты, тапочки, холодильник, кондиционер, розетки, чайник с разовыми пакетиками чая, кофе и сахара. Правда, чайные вкусняшки с каждым днём докладывались всё меньше, а в последний день вообще не обновились.
Два просторных лифта работали без перебоев.
Кафе внизу, шведский стол. Кофеварка, горячее, нарезка сыра, колбасы, пирожки (с капустой, мясом), йогурт, сметана, каши, запеканка, салаты и пр. Наедаешься с удовольствием!
На ресепшн можно распечатать посадочные талоны без проблем.
Единственный минус для отеля такой категории - полное игнорирование нашего торжества - Дня рождения, о котором администрация отеля была заранее предупреждена. Можно было поздравить чисто символически, как это делают в Европе, - но здесь в MARTON, видимо, это не принято. А жаль...
В любом случае, комфортность номера компенсировала этот недостаток внимания со стороны администрации отеля.
12
Натуша С
Дата отзыва: 05 января 2021
Останавливались со 2 на 3 января. Заселили быстро. У нас был делюкс. Номер просторный, приятный. Немного уставшая мебель и очень трудная система водоснабжения в ванне (не для блондинок как я). Но в целом, неплохо.Есть завтрак, но мы проспали. Но можно у девочек заказать кофе и колу, они клиентоориентированы и это приятно.
20
Наталья
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Проживали в данном отеле парой в ноябре 2020. Размещение очень понравилось. Просторный номер, хорошая отделка комнат, на стенах гобелены с достопримечательностями Калининграда, все функционировало, ежедневная уборка и смена полотенец. Очень разнообразный завтрак: есть каши, вторые блюда, омлет, яйца, мясные нарезки, овощные нарезки, фрукты, йогурты, кофе, чай, морсы, сладости. Голодным с таким завтраком остаться сложно. В номере очень тепло, в ванной теплый пол. Интернет работал хорошо. В номере есть сейф. Проживанием в отеле остались очень довольны.
12
Elena E
Дата отзыва: 17 октября 2020
Все неплохо, расположение, завтрак, уборка, персонал...
Что не нравится. В моем номере нет доступных розеток. Вообще. Есть удлинитель на три розетки. К одной подключен холодильник, к другой - телевизор и к третьей - чайник. Настольную лампу уже некуда вставить. Если отключить телевизор, тогда можно воткнуть компьютер или телефон. Но далеко от кровати.
Но! В итоге мне дали еще два удлинителя! Один до кровати не дотянется!
С другой стороны, зачем вам компьютер, если Иниернета нета как бы и нет. К телефон еще как-то подключается, а компьютер, даже если повезёт, то не надолго... Вот вчера ещё повезло, сегодня нет...
4
Mari_m135
Дата отзыва: 10 октября 2020
Такого ужаса я давно не видела. Откуда у данного отеля категория 4* ? Первым делом, когда вы заходите в отель, в нос вам сразу ударяет жуткий запах кухни, масла. Мы жили на 4 этаже рядом с комнатой уборщиц, оттуда тоже запах еды. Ну правда, это вообще не уровень отеля 4*. Дальше, на дворе октябрь, отопления нет, кондиционеры не работают в номерах от слова совсем, на ресепшене предложили дать масляный радиатор. Что простите ??? Все полотенца и постельное белье так же воняют маслом, едой. Ну ребят, ну это полный пи...., простите за мой французский. Воды питьевой в номере нет, ночью встаёте и одеваетесь, идёте на этаж, где стоит куллер. Халатов кстати нет, поэтому натягивайте джинсы, кофты и вперёд. Вода в мини баре -100р за маленькую бутылочку. Зато контрацептивы есть, по запросу. Завтрак в отеле отдельная песня, мне кажется в советской столовой напротив будет гораздо вкуснее. Все холодное, даже если вы приходите к 7-00, проверено не раз. Омлет из яичного порошка, холодные блины. Просто категорически не советую данный отель, выбирайте другие варианты. Были у друзей в Кайзерхоф, так же 4*, это небо и земля. Шкиперская 3* и то достойнее. Категорически не рекомендую данный отель, просто отвратительно. 2* это максимум какая должна быть звездность у данного отеля.
20
Алексей З
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Посетил отель в середине сентября. В целом хорошее впечатление. Персонал работает как надо, номера (у меня был 2 1 на самом верхнем этаже) твердая европейская троечка по звездам, что очень даже хорошо. К проживанию прилагается стандартный завтрак - шведский стол, но без безумных выкрутасов. Расположен очень удобно к куче достопримечательностей города. Есть возможность вызвать трнасфер в/из аэропорта. Одобряю и рекомендую.
16
Irina K
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Плюсы:
- очень удобное расположение 7 минут пешком до Южного вокзала (это конечная станция, с неё удобно, сидя! добираться до Зеленоградска и Светлогорска) и автовокзала
- пешая доступность до основных туристических мест (остров Канта, Рыбная деревня, Музей Мирового океана, Музей марципана, Музей янтаря)
- очень чисто. Хорошая уборка, полностью соответствует 4*
- в Лобби хороший магазин с янтарной продукцией
-большой номер (проживали в Бизнесе)
Минусы:
- скудные завтраки, для четвёрки очень
слабовато
- нет заявленного проката велосипедов
-сложная система управления сантехникой, неудобно расположена лейка душа.
8
Яна
Дата отзыва: 22 августа 2020
«Отдыхали» в отеле 3 дня. При заезде не предупредили, что кондиционер в номерах не работает. В номере температура была 29, после нескольких часов работы ночью позвонили на ресепшн и получили ответ, что на ресепшене висит табличка , что кондиционер не работает!!!а почему при заезде вы никого не информируете??недовольная тетя в итоге принесла вентилятор. На просьбу открыть 2е окно зло буркнула «запечатано». Ночью практически не спали, встали с больной головой. На утро попросили распечатать окно-открыли (видимо ей просто лень было его лезть открывать). На вопрос когда починят кондиционер отвечают в ближайшее время. 2ю ночь тоже практически не спали из-за духоты. Открытые окна и вентилятор не спасают абсолютно.
Номер стандарт, просторный, с сейфом. Есть всякие мелочи типа зубная щетка, паста, мыло, шампунь, одноразовые тапочки, чайник. На этажах куллеры с водой.
Минусы: Отсутствие работающего кондиционера в номере, потертая мебель, грязные окна, разводы на сантехнике (душ). Жесткие пружинные! Матрасы на кровати неудобные, утром впечатление, что спал на досках. На простыне были обнаружены следы крови. Покрытие в номере (как и везде на этажах) ковролин (пахнет пылью и ещё чем-то непонятным). Весь бар (газировка, шоколадки, ВОДА) - платные!фен плохой, с горячим воздухом , висит высоко, провод короткий, сушить неудобно.
Завтраки однообразные , не вкусные- кофе отвратительный , пить невозможно. Есть каши, омлеты, соевые сосиски, нарезки колбаса/сыр, отварные яйца, овощи , чай в пакетиках,вода с лимоном, молоко, выпечка.
Ванна очень высокая, при моем росте 165 высота ее практически на середине бёдра . Мне неудобно залезать , а что говорить про пожилого человека или ребёнка ?освежитель воздуха почему-то отсутствует в ванной комнате.
Посуду со столов убирают, но столы не всегда протирают.
Лифты работают через раз, внутри разбито стекло и зеркало внизу.
Из заявленных услуг работает только сауна, а бассейн и спорт зал тоже не работают.
Отель совершенно не тянет на свои 4 звёзды. Бывают и трешки намного лучше. 3 дня «отдыха» в Калининграде испорчены недосыпом и минусами отеля. Жалко потраченных денег и эмоций.
8
Viktoriya
Дата отзыва: 22 августа 2020
Остановились в этой гостинице на 3 дня. Бронировали 2 номера, один двухместный стандартный, второй бизнес. Попав в номер, сразу попытались включить кондиционер, т.к.температура в комнате 29 градусов и убавить не получилось. Открытое окно на проветривание тоже не помогло. В районе 1 часа ночи позвонила на ресепшн, где мне сообщили, что кондиционер не работает, на вопрос а почему при заселении нас не предупредили-сказали читайте таблички, у нас всё написано. Недовольная девушка горничная принесла нам вентилятор, попросили открыть окна, одно она открыла, второе видимо было лень лезть на второй высокий подоконник и рявкнула, что оно запечатано. Утром на ресепшн попросила, чтобы открыли второе окно-пока «завтракали» нам открыли. Номер просторный-это единственный плюс. Мебель старая, обшарпанная. На полу ковровое покрытие, из-за которого нечем дышать-пыль! Большие окна-грязные. Матрасы жёсткие пружинные после которых встаёшь с больной спиной и шеей. Простынь в крови от предыдущих жильцов. На бра висит дохлое насекомое. Ванная акриловая в сколах и царапинах. Борт очень высокий. Ок, нам молодым норм-мы ноги поднимем, а людям в возрасте как, это просто издевательство. Сантехника... такое ощущение, что со времён открытия гостиницы её не чистили. Кругом ржавчина. Мыльные принадлежности вроде есть. Но фен, это что-то с чем-то. Висит высоко, прикрученный. Высушить длинные густые волосы невозможно. Бар в номере весь платный, включая обычную питьевую воду в бутылках. В коридоре есть кулер с водой. Завтраки однообразные. Шведский стол есть, а есть нечего. Всё холодное. Чай в пакетиках, кофе отвратный-пить невозможно. У родителей в «бизнес» номере ночью слышны ещё перегоны вагончиков (рядом южный вокзал). Может из-за открытого окна слышимость больше, но если окно закрыть-можно задохнуться от духоты. В общем никому не советуем здесь заселяться.
4
Яна
Дата отзыва: 20 августа 2020
Отель не соответствует и 2-м звёздам . Жили в номере категории «Бизнес». Кондиционеры в отеле не работают ( по предыдущему отзыву поняла, что ещё с июля), вентиляторов нет( было заявлено, что в номере есть сейф,мини-бар, косметическое зеркало в туалете, махровые халаты, но по факту ничего этого нет, очень плохая шумоизоляция, при заселении нашли чёрные длинные волосы в кровати(на завтраке даже кофе попить не смогли, т к кофе машина тоже сломана(
12
Марина С
Дата отзыва: 30 июля 2020
Приехали в отель в 18.30, номер был не готов. · В качестве извинения дали номер повышенной категории. Неплохой завтрак, вкусная манная каша на завтрак, отдельное спасибо повару. Наличие кулера на этаже. Удобная кровать, хоть и узковата для двоих. Дали второе одеяло по запросу. Неплохая уборка. Утюг на этаже в свободном доступе. Удобная гостиная зона в номере. Красивый вид из номера. Хорошее расположение отеля, в пешей доступности Рыбная деревня.
Не понравилось ·:кондиционер не работал, предложили принести вентилятор, спасались открытыми окнами. Запах какой-то химии в номере, запах канализации в ванной комнате, пришлось купить освежитель воздуха и регулярно сбивать неприятные запахи, квест с выключателями, за все время пребывания так и не разобрались какой что включает... Квест высушить волосы феном, у меня не длинные, получалось с 4 раза. Через каждые 30 секунд работы перегревался и отключался на 3-4 мин. Крепления для штор были сорваны в двух местах, попросили прикрепить, нам пообещали, но не сделали, свет от фонаря бил прямо в кровать... Не работал смеситель в одной из раковин в ванной, на окнах - не работают защёлки... Жили на 7 , с него было не уехать на лифте, не работали кнопки вызова. На завтраках не успевают пополнять блюда... Номер и отель "Уставшие" и требуют ремонта!
Соотношение цена и качество нормальное, отель соответствует тройке.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Оставляла отзыв два года назад, отзыв был негативный о номерах и ресторане, и о персонал ресторана. Волей судьбы ещё раз остановилась в этом отеле, но в номере категории бизнес. Осталась довольна номером. Чисто, комфортно. В номере не работал фен, предоставили переносной. Уборка ежедневная, качественно. Ресторан перенесли в нормальный зал (в прошлый раз был в помещении около спортзала), персонал ресторана улыбчивый. В этот раз все устроило. Спасибо. А, одно но.... лифт часто не работал, а второй и вовсе сломан☝️
20
Alexps888
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Выбирал отель по отзывам посетителей. Не прогадал! Здесь коротали ночи звезды кино, театра, эстрады, и не только российские. Уют, чистота, вежливый персонал, сытные и вкусные завтраки. Особенно поразила выпечка местного кондитера, предлагаемая на завтраки! Большое спасибо! Рекомендую отель!
4
Sergey7713
Дата отзыва: 20 октября 2019
четырем звездам не соответствует. персонал в целом не плохой, но после того как я выразил недовольство, что в номере одно полотенце для рук и лица мне положили два маленьких полотенца, но убрали банное. Хамы! Ну а как после этого при условии старой мебели, абсолютно неудобной планировке ванной комнаты (вместо душевой кабины стоит ванна высота которой около метра т.е. залазить при моем среднем росте не удобно, а если это ребенок?, и т.д.)
завтрак скудный Гладильная доска как бы единая одна на весь этаж стоит в коридоре, но ее никогда нет.
в общем внешняя попытка приличного антуража не соответствует внутреннему наполнению.
4
romanowa77
Дата отзыва: 08 октября 2019
Приехали в 4-х звездочный отель Мартон на 3-е суток, выбрали номер делюкс, с целью семейного отдыха в Калининграде. При выборе отеля, важным фактором было наличие детской кроватки и большой площади номера. Первые впечатления были от сан.узла (расстояние от унитаза до раковины 15!!! см, ванна вся в царапинах, вода в раковинах плохо уходит - их зачем-то сделали аж 2, зато к унитазу не пройти, на мусорном ведре не работает педаль). Дальше больше! Оставили вещи и пошли гулять, на ресепшене я поинтересовалась о предоставлении халатов, администратор сказала, что принесут, когда мы вернулись, халаты действительно принесли. Но!!! Просто два халата, свалили в кучу на пуфик при входе, ощущение, что их только с сушилки сняли и так прям кинули. Сюрпризы продолжались. Матрас в детской кроватке оказался из поролона, видимо самым дешёвым из возможных, ребенок не смог на нем спать. Пришлось пока положить в нашу кровать, тем более за окном было 7 градусов, а батареи в нашем номере не работали. На ресепшене, мне не очень довольным тоном ответили, что батареи должны греть (но они были ледяными), нам могут дать обогреватель, т.к кондиционер работает только на охлаждение, утром пришлют мастера глянуть, и добавили - ну попробуйте покрутить чего-нибудь на батарее, вдруг заработает (но там не было вентелей), а обогреватель нам так и не принесли. И это 4 звезды!!! В целом про номер: мебель в убитом временем состоянии, на простыни дырка, на занавеске тоже, про шумоизоляцию вообще не знают, очень слышно соседей (особенно походы в сан.узел). Ночью мы сильно замёрзли. На завтрак я пришла, посмотрела и ушла, очень скудный, даже капучино не было, стикером на кофемашине заклеили.
Уже вечером я написала в поддержку букинга, что хочу переехать в другой отель. Утром мне сделали возврат за 2 последующих дня. Казалось бы на этом все, забыть их, как страшный сон! Но! ))) Отель оформил полною отмену брони, типа моя карта не прошла и поэтому на букинг ком я не могу оставить им отзыв, написала в службу поддержки, но они ничего сделать не могут. Вот таким образом отель решает вопросы с недовольными клиентами. Кстати, жуткая ночь в "4-х звездочном" отеле Мартон, обошлась нам в 5300 рублей.
8
Владислав
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Уставшая старая гостиница, дизайна начала нулевых. Говоря о дизайне я имею ввиду что как это сделали в нулевых так и латают.
По крупному:
1. Ванная комната. Отсутствие вытяжки, отсюда чёрная плесень по потолку. Фен - выкидыш от пылесоса, со шлангом - руке горячо, голове холодно. Мыльно-рыльные принадлежности - какие то пакетики, зубных щёток, бритв, швейного набора нет (ну всё-таки 4 звезды, неплохо бы...)
Сама ванна - акриловая, как следствие вся в коцках, выглядит жутковато - я сначала подумал что это волосы, чуть в ужасе не убежал.
2. Сама комната. Видимо раньше номер был комнатой какого-то люкса - есть ниша под заделанную дверь. Ковролин в жутких пятнах, мебель в девичестве пафосная, но сейчас выглядит как с помойки. Вода в минибаре за деньги, не дорого конечно но для 4-х звёзд странно. Тапочки есть, халатов нет, сейф выглядит сомнительно, холодильник издаёт звук как будто в номере живут голуби.
3. Завтрак. Просто не ходите. Считайте его нет. Отвратительно там все, начиная от самого помещения, заканчивая едой. В паре минут ходьбы есть отличная кафешка с круасанами и комплексными завтраками 7 видов на любой вкус, за те же 250-350 рублей. Дорогу любезно подскажут сами же сотрудники отеля.
Теперь о плюсе. Отель даёт ранний заезд. Я приехал в 8 утра и мне было важно сразу заехать. За это конечно Спасибо.
Что бы не быть голословным - номер был 615.
12
evaris75
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Останавливались в этом отеле на несколько ночей в майские праздники. Отель позиционирует себя,как 4 звезды ,поэтому номера там не дешевые. Номера большие по площади,есть халаты и тапочки ,в ванной весь гигиенический ассортимент в полном комплекте.Техника работала исправно,уборка min.
Завтраки обычные,голодными не будете. Плюс этого отеля - хорошее расположение,совсем рядом автовокзал,местная филармония,магазины.
Но вот персонал нас удивил...как-то вечером мы не услышали стук в дверь,так как работал телевизор,но зато услышали как открывается ключом дверь и на пороге возникает горничная с конвертом в руках и говорит следующее - вот вам на рецепции оставили записку,я принесла.. Что это вообще такое?!! Мы ,простите,не одеты,дело вечером)) ,что нельзя было отдать нам эту записку непосредственно на рецепции,когда мы бы пошли гулять и сдали ключи?!
Считаю,что администрация должна лучше работать с персоналом отеля такой звездности.Мне было неприятно,что работник отеля заходит без предупреждения и застает меня врасплох! Очень жалею,что не оставила тогда жалобу в письменном виде.
4
Иван Б
Дата отзыва: 26 июля 2019
Я часто езжу в командировки по городам Северо-Запада и всегда останавливаюсь в отелях. До этого 2 года подряд останавливался в Калининграде в гостинице Турист. Отличная гостиница. В этом году номеров у них не было - сезон и я выбрал для своего проживания отель Мартон Палас 4 звезды (4 Карл!) Я думал там будет прямо хорошо, даже отлично.... И как же я разочарован....
Ни о каких 4х звезд речь не может идти вообще! Даже на 3 звезды отель не тянет.
Номер с старой ( в смысле актуальности в 21 веке) мебелью. Кожаные под кожу змеи пуфики, спинка кровати... Вода в номере в бутылке только платная (в 4х звездах д.б. бутылка воды!) В ванной все рассчитано на каких то великанов. Даже я со своим ростом с трудом заносил ногу, чтобы шагнуть в ванну, жене с ее 168 см вообще пришлось не сладко. Висит клеенчатая шторка !!! Вы представляете??? Сантехника новая вроде и клеенчатая занавеска! Привет антисанитария!!! Освещение в ванной очень тусклое. над зеркалом нет какого то яркого источника счета, все в полутьме. Есть халаты и тапки, что плюс, полотенца меняли каждый день. Вообще к обслуживанию номеров к единственным нет никакого нарекания - девочки молодцы. Убирали чисто и хорошо. А, забыл еще вот что - в ванной висит фен - доисторический белый короб с шлангом от пылесоса. Мощность низкая, сушит долго. А вот ручка через одну минуту становится ТАКАЯ горячая, что невозможно держать в руке. Неужели отель 4 звезды не может позволить себе хорошие фены???
Лифты - очень тугие и долго думают. Особенно правый.
Девушки на ресепшен вообще не знают, что они - лицо отеля, и что когда говоришь с постояльцем нужно хоть изображать видимость улыбки.
Но все вышеперечисленное не стоит ни в каком сравнении с "рестораном"!!!
Это я вам скажу вообще АТАС! Начнем с интерьера - я не знаю кто там работал, но как можно в ресторане, где люди едят сделать такое!!! (см. фото) Ляпистые розовые обои, на них висят гобелены с религиозными сюжетами (2 сюжета) - Мадонна с младенцем и кто то еще. И их реально очень много!!!! Потолок в одном стиле, металлическая лестница, современные люстры и эти страшные гобелены. Безвкусица страшная. Ковролин на полу очень грязный. Но не мне судить...видимо так видит дизайнер. Теперь о завтраке...
Мы пять дней жили в отеле. Все пять раз еда была еле теплая. Холодный омлет, гренки и сырники (которых на всех не хватало и приходилось есть что осталось). Безвкусная каша. Еда ВООБЩЕ очень и очень невкусная! Я не придираюсь - повара нужно уволить! И при том, что еды всегда не хватало, складывалось впечатление что он там один и не успевает катастрофически... Зато было много официантов, которые на вопрос принести еду пожимали плечами. Пару дней их было около 5 человек за завтраком. И ощущение что это были школьники на подработке.
Кофемашина это вообще отдельный номер...
Первый день она не работала (в отеле с 4 звездами ОДНА КОФЕМАШИНА!!!). Второй работала но не правильно. Нажимаешь кнопку - она тебе наливает в чашку треть кофе, потом еще нажимаешь - еще треть (проходит около минуты, а очередь из желающих растет) потом нажимаешь кнопку третий раз и - бах - машина начинает вливать в оставшееся пространство не занятое кофе целую чашку - льет и льет, приходится убирать чашку и кофе течет в поддон. Позор! Просто позор для отеля и ресторана!!!
Мое резюме: Отель срочно надо лишить как минимум 2х звезд. Это самый ужасный отель, в которых я останавливался.
И пишу я так не потому, что с кем то ругался или мне кто то что то сказал. Нет. Я просто съехал из отеля в назначенный час и решил что во что бы то ни стало напишу отзыв.
Не ведитесь на 4 звезды - ЭТО НЕПРАВДА!!!
Ужасный отель. Администрации предлагаю закрыться и привести его в божеский вид.
16
Andrey a
Дата отзыва: 25 апреля 2019
Завтрак очень хороший, персонал дружелюбный, уборка каждый день.
Расположение очень удобное - рядом автовокзал и ЖД вокзал, откуда удобно добраться до Светлогорска, Зеленоградска и др. пригородов. До центра города недалеко.
20
Наталья Громова
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Останавливались в этой гостинице в феврале 2018 года. Номер бизнес-сьют, просторный и чистый. На этаже есть кулер с горячей водой. В шаговой доступности Кирха Святого семейства (видно из окна), Бранденбургские ворота (музей шоколада), Музей мирового океана, Кенингсбергский собор, а дальше Рыбацкая деревня и Маяк. Персонал в гостинице вежливый. В общем есть все условия для спокойного отдыха после приятных прогулок по городу.
12
Екатерина Б
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Была в разных отелях в командировках, но выбрав 4 звезды в виде данного отеля была разочарована.
При температуре 5 на улице в номере было очень холодно, но позвонили на ресепшн и нам принесли обогреватель.
Завтрак, который входит в стоимость номера очень скудный и с 9 утра не пополняется. Мы пришли в 9.20 и увидели несколько кусков сыра, 2 неопознанных чана с какой то кашей (подписей не было), гречку и картофель. Была ещё выпечка, но осталось 2 слипшихся блинчика, к которым не было даже варенья (закончилось - стояла пиала из под него). Чай и кофе неплохие. Сходив 1 раз на завтрак - больше не ходили. Рядом есть вкусное кафе «Круассан» - советую заплатить и вкусно там позавтракать.
Номер «бизнес-стандарт» просторный, есть кондиционер, фен, мини-бар, холодильник. Сан узел с ванной.
Минусы основные: все пора бы отремонтировать. Шумоизоляция плохая. Вытяжки в сан.узле нет. Все старенькое и пошарпанное. Телевизор кажется совсем крошечным (около 19’) - даже посмеялись над ним.
Основной плюс: клиентоориентированность (принесли обогреватель, при запросе на подселение в номер ещё одного человека- попросили доплатить 500₽/сут и оформили подселение.)
Убираются хорошо. Кровать комфортная для сна. В общем и целом все хорошо, кроме завтрака - он все подпортил.
12
Vad P
Дата отзыва: 13 марта 2019
По порядку:
Место положение: от центра далековато и дорога к центру через большой мост
Номер: полы протёртые, из-за этого ощущение грязного пола, сам номер просторный, все необходимое ( холодильник, фен, сейф, кондиционер) есть. На счёт уборки спорно, т.к. за креслом мы нашли носки от старых жильцов ). Звукоизоляция плохая, слышно телевизор и смыв воды других номеров. При заезде был один комплект полотенец, обратились на ресепшн, и принесли ещё.
Завтрак: разнообразный ( каши, выпечка, яйца, салаты, сосиски, чай, кофе).
8
Александр Ч
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Ребята, мы остановились в этой гостинице в начале февраля 2019. Здесь хороший большой холл и неплохой спортзал. Персонал вежлив и приветлив. Однако, на объекте полностью отсутствует шумоизоляция. У меня был улучшенный номер, но в нем слышно каждый звук. Кроме того, в номере было так холодно, что не спасали даже 2 обогревателя.
Рекомендуем воздержаться от визита сюда, как минимум, в зимнее время.
Хотя, конечно, Вам решать…
8
Екатерина В
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Отель на 3***, не более. В номерах очень пахнет канализацией. Мебель старая. На мебеле растеки... Холодно. Завтраки ни какие. Ещё и хамят в ресторане. К 7.00 завтраки не готовы, хамовитые официанты на это отвечают "повар ЩА приготовит", хотя заявлено начало завтраков в 7.00. Осталась недовольна отелем.
8
Анна Ч
Дата отзыва: 08 января 2019
Гостиница не соответствует заявленному уровню 4 звезд и цене. Драные полотенца и абажур, грубость персонала. Предоставлено было не все, что заявлено в проспекте, при указании на этот факт было заявлено, что мы обязаны были это попросить сами. До номера бизнес-класса нам даже не предложили помощь с багажом, хотя видели затруднения в связи с инвалидностью. В прихожей не было света, раздевались в темноте.
12
Фрея
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Бронировали этот отель, потому что это единственный вариант отеля 4* около южного вокзала (для нас идеальное местоположение - 7 минут пешком). Номера чистые, но мебель старая, сантехника тоже, труба на которой висела шторка для ванны - ржавая. Завтраки скудные, из напитков только кофе/чай/морс/молоко. Мне пришлось просить официанта принести обычной воды, потому что ее на завтраке не было! Но номер был большой и просторный - отнесу это к плюсам)
4
belkina907
Дата отзыва: 23 октября 2018
К сожалению, Мартон стал разочарованием Калининграда. Назвали бы его "Дом колхозника", не было бы завышенных ожиданий))) Стандартный номер очень маленький. Неудобная кровать с плохим матрасом и одной (!!!) страшной подушкой. Звукоизоляции никакой: слышны и стуки соседних дверей и разговоры соседей. Ванная еще хуже - штукатурка с потолка свисает, слив в душе забит - открываешь дверцу, вода льется наружу... диспенсер для геля для душа пустой...в ванной темно, тесно...
В гостинице 2 лифта и ни один (!!!!) не работал. С 6 этажа пешком на завтрак, обратно, и снова вниз с чемоданами. И ничего бы, если бы завтрак был. А его, по сути, не было. Так и ушли голодные, потому что выбрать было НЕЧЕГО!!! Дешевый йогурт, скукоженные сосиски и непонятного цвета тушеная капуста.
Внесли этот гостевой дом в черный список. Больше ни ногой.
12
Евгения У
Дата отзыва: 15 октября 2018
приехали в гостиницу с ожиданием)) все таки 4 звезды должны обязывать. В целом чистенький номер, не сильно серые полотенца и помыт сан.узел, что тоже приятно.
из плюсов: чистенько, полотенце меняют, постель заправляют, вроде как убираю;
из минусов: 2 дня холодильник в номере не могли починить ( стоит отметить, что по этой причине забрали продукты в свой холодильник, поменять с любым другим номеров видимо ума не хватило), завтрак не плохой, но практически все еле теплое, а в первый день половина выпечки была не свежая, что откусить проблемно аж!), в душе (поливалка сверху) видимо наполовину захрясла известью и потому остальные струи достаточно прилично и местами больно бьют по телу, иначе не помыться, так как шторка на пару сантиметров прилегает к ванной и струей бокового душа ее сбивает и на полу образуется море ( не специально, я очень старалась, но без толку.
не могу сказать много хорошего, но и много плохого, просто уж точно не 4 звезды. вот троечка - соглашусь.
4
VitalikK196
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Каждый раз, когда приезжал в Калининград останавливался в данном отеле, все было хорошо, уютные и чистые номера, вкусные завтраки, отличное впечатление, но до одного момента, а именно: 19.09.2018 я подошёл на рецепцию, там была блондинка, попросил рецепт блюда, в ответ на это мне было сказано с гонором«Какой рецепт??? Я не отвечаю за кафе, если тебе надо, то иди в кафе и проси там» в этот момент я готов был провалиться под землю.
У меня 6-8 встреч в день, вы думаете у меня есть время этим заниматься?
Я думал, что я плачу неплохие деньги, чтобы выполняли мои просьбы и я чувствовал себя комфортно, но увы…
Вообщем, с таким отношением больше не хочется приезжать к вам.
8
Julia S
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Останавливалась на две ночи, отель не оправдал ожиданий и не стоил той цены которая была уплачена. У меня был одноместный номер, о том что номер маленького размера есть информация на сайте, однако размер туалетной комнаты неприятно поразил. В душ приходилось пробираться боком, при моем весе 53 кг, трудно представить как туда заходят более крупные люди. В туалете запах сырости и затхлости, при попытке проветрить в номер налетело куча комаров. Кровать очень узкая, я плохо спала. Завтрак посредственный, вроде все есть, но невкусно. До исторического центра пешком не доберётесь, это не столько далеко сколько неудобно. Справедливости ради надо отметить приветливость и профессионализм персонала. Организовали экскурсию буквально за 10 минут.
Не рекомендую
4
Максим Г
Дата отзыва: 24 августа 2018
Добрый день!
Раньше при поездках в Калининград выбирал всегда этот отель. В последнее время стал замечать что номера требуют ремонта, а персонал становится все более безразличен к гостям отеля.
После этого посещения, данный отель буду обходить стороной. Номер предоставили со страшными потолками с которых течёт вода. Заменить номер отказались и радостно сообщили, что могу жаловаться куда угодно им все равно на меня.
Если нет желание испортить отдых, не рассматривайте данный отель.
16
Илья Г
Дата отзыва: 08 августа 2018
Прошу принять к сведению именно начальство. В Вашем ресторане, цены выше чем в московском СОХО 260руб за 50 грамм самого дешёвого виски? Бар пуст, но персонал походу дело на ставке, сделайте адекватные цены и люди будут не только по соседним заведениям ходить, но и Вас посещать...
16
Ирина Т
Дата отзыва: 06 августа 2018
Начало августа выдалось неожиданно жарким для Калининграда.Хотели отдохнуть от московской жары, а попали "из огня да в полумя". Не стали ждать автобус 244-Э до Южного вокзала, а с частником за 150 руб с человека прекрасно доехали до отеля.Отель выбирали по отзывам, бронировали на Booking бизнес номер с 2я отдельными кроватями.Сначала оплатить проживание хотели картой, но, оказывается, при оплате наличными получаешь скидку 5%. Пустячок, а приятно. Номер на 6 этаже, вид на дом старой немецкой постройки, в котором находится детский сад.Сам номер очень большой, панорамное окно на всю стену, большой телевизор, два дивана, две большие удобные кровати, два зеркала. Большая ванная комната с двумя раковинами, туалетные принадлежности пополнялись регулярно.Опять-таки два замечания : очень глубокая ванна и значительная черная плесень на потолке. Мы были 5 дней и, надеюсь, что ущерба для здоровья она не принесла. При заезде не было 2х бутылок воды, позвонили на ресепшен и воду принесли. Кровати большие и удобные, кондиционер. Сам отель современный, коридор на этаже не как в большой коммунальной квартире,а с небольшими закутками на 2 номера, очень тихо и днем и ночью. Завтраки разочаровали, очень скромные для отеля 4 *.В первый день не было кофе.В какай-то из последующих дней не было хлеба. В субботу был очень вкусный торт, а в воскресенье была старая выпечка и блюда, приготовленные, как показалось, накануне. Полотенца меняли каждый день, но сами полотенца очень жесткие, серые. Еще в номере были халаты и тапочки. Вместо чайника кулер в коридоре.Чайные и кофейные пакетики не предлагаются. К Wi-Fi подключились только после получения листочка с кодом, который обычно выдают иностранцам.
Если выйти из отеля налево будет Ленинский проспект, ТЦ с "Викторией" и др. магазинами, Южный вокзал, автовокзал. В противоположную сторону Ленинского проспекта- остров Канта справа от моста через реку Прегола. В противоположную сторону моста-Музей Мирового океана.
Слушать орган в Кафедральном соборе о.Канта не советую: или орган не звучит или органист не очень.Не понравилось. А вот рядом с отелем, если идти направо находится кирха св.Семейства- филармония. Там орган потрясающий.
Поскольку было очень жарко ездили на пляж в Янтарный с Южного автовокзала. Пляж-мелкий белый песочек. Шезлонг с зонтиком и полотенцем стоит 300 руб на человека на целый день.Выходить нужно на остановке "Галера" и спускаться вниз по лестнице.Эта остановка после Янтарного. следующая конечная-Синявинское озеро. Есть кафе, туалет. Море мелкое.
Но вместо заявленных 45 мин ехали 1,5 часа.И туда и обратно. Обратно в битком набитом автобусе, благо работал кондиционер.
12
Maria_Shnur
Дата отзыва: 30 июля 2018
Неплохое расположение отеля. Огромные номера, большой телевизор, в целом комфортное качество сна, хотя кровати выглядят не совсем эстетично. Завтрак разнообразный. Есть халат, тапочки, туалетные принадлежности. На этаже есть гладильная доска с утюгом, кулер с водой. Кондиционирование исправно. Очень приветливый дружелюбный персонал. Отель подуставший, интерьер местами раскрывает возраст. Ужасно серые застиранные полотенца, неприятно вытираться. Розеток в номере не достаточно, возле кровати их нет вообще. В ванной мало света. Отелю явно требуются обновления для восстановления рейтингов.
4
ILVES
Дата отзыва: 24 июля 2018
Два раза обращался в отель через их сайт: и через форму обратной связи и писал на почту. Реакции ноль в течение трёх дней. Не стал рисковать с бронированием при таком отношении. Может после ЧМ туристы теперь не нужны? Выбрал отель, который ответ на вопрос прислал в течение часа.
16
Игорь Л
Дата отзыва: 07 июля 2018
Жили в этом отеле 4 дня. Понравилось все. Большие удобные номера (правда был не очень приятный запах в номере). Новая сантехника. Шикарные завтраки. Расположен не в центре, но до него можно дойти пешком за 15 мин.
Хорошее соотношение цена/качество.
12
kanspb
Дата отзыва: 30 июня 2018
Отель неплохой, номер маленький, но вполне уютный и удобный, отличный душ, матрас и постельное бельё. Приятный бонус - на этаже стоит кулер с водой. Завтрак, конечно, не тянет на 4 звезды, извините: выбор небольшой, всё холодное, в ресторане полумрак, кофе просто отвратительный, с этим надо что-то делать.
20
sergeihatab
Дата отзыва: 30 мая 2018
Всё было супер, при заселении учли все мои пожелания. На ресепшн очень приветливы персонал. Всегда помогут если попросить. Даже такси вызовут прямо к выходу (в течении 2х минут). Про ресторан со шведским столом стоит отдельно сказать: еда, ну просто обалдеть, цена для такого ассортимента блюд ну вообще мизерная. В ресторане народу мало, приятная музыка, чисто и аккуратно...
20
Konstancio
Дата отзыва: 18 мая 2018
Неплохой отель - твёрдые четыре звезды. У нас был бизнес номер. Большой холл. Все красиво. В ванной шампуни зубные щетки с пастой, бритвы и т. д. Хороший wi-fi. Единственный недостаток - жесткие ортопедические кровати. Вся спина болела. Второй раз не поеду.
4
julfomenko
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Запах неприятный даже в общественных помещениях, в номер, в который меня заселили ( забронировала одну большую кровать, поселили в твин) даже зайти не приятно! То ли мебель новая, то ли ремон. Воняет химией, дышать нечем, окна не открыть. Дверь тоже надо приложить усилие, чтобы открыть.
Дизайн номеров весьма странный, вульгарный.
Номер бронировала бизнес категории, площадь большая, но не уютно, слышен шум через входную дверь, сверху санузел слышно.
Администратор вообще не знает что входит в её обязанности, даже подписать анкету не просит.. ни слова вообще не сказала. Схватила паспорт, без предупреждения стала снимать копии!
Не советую сюда приезжать!
16
Алексей Николае... К
Дата отзыва: 08 апреля 2018
учить лечить коров надо везде. После этого нужен отдых. В данном отеле несмотря на сломанный лифт отдых вполне возможен. дело в том что ночуя в ИБИС отеле под окнами гудят машины и рычат мотоциклисты. здесь всё тихо и спокойно.
16
Housewife111
Дата отзыва: 10 марта 2018
Отель близко и от Центра города, и от аэропорта, номер на 6 этаже с прекрасным видом из окна, включая новый стадион; штат не просто вежливый - ласковый, на любую просьбу реагирует мгновенно, все задачи решены. Пакет "тишина" себя полностью оправдал - тишина была идеальная.
8
mosandr83
Дата отзыва: 02 марта 2018
Доброжелательность персонала это единственное, что есть или осталось в отеле, я был впервые, но отель далеко не новый. Во-первых - полным ходом идёт ремонт о чем хорошо бы предупреждать при бронировании, отопление обогревателем, старинный телевизор плохо а оказывает 5 кабельных каналов, громко работает минихолодильник, ванная комната несуразная, чтобы набрать/спустить ванну необходимо иметь либо длинные ногти, либо подручные средства для обращения с клапаном, в общем первый и последний раз.
8
LightPacker741772
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Приходится много передвигаться по стране и останавливаться в отелях/гостиницах,поэтому есть с чем сравнивать.
В очередной раз командировка,отель 4 звезды.Увы и ах!Звездность не соответствует уровню обслуживания!!!При заселении на ресепшене толком никто ничего не объяснил:где завтраки,даты заездов,где лифты и т.д. Номер размерами 5*4,включая ванную с туалетом.В даты пребывания на улице было -15 и в номерах стоял дикий холод!На завтрак без верхней одежды было не зайти,так как температура воздуха соответствовала уличной. Номер маленький,расстановка мебели неудачная.Кстати,по просьбе принести обогреватель,он тут же был предоставлен.Самым тёплым место в номере был туалет с тёплыми полами)))
Возможно,в летний период были бы другие впечатления,но если отель 4 звезды,то количество полотенец и площадь номера должны соответствовать норме!
16
Алексей
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Вполне приятный отель недалеко от центра города. Достался просторный номер с настолько большой кроватью, что усталость как рукой сняло... )))
Видно, что не вчера сделан ремонт, однако сей факт никак не влияет на общее положительное впечатление.
Плюс завтрак, который включён в стоимость.
Плюс wi-fi с приличной скоростью.
Я доволен!
20
1sdu247
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Останавливалась в этом отеле в марте 2017 года. Это было мое первое посещение Калининграда. Расположение неплохое, но пешком до центра добраться трудно, в 3 минутах ходьбы остановка. В номере есть все необходимое, множество туалетных принадлежностей. Вкусный завтрак! Вежливый персонал. Поездкой осталась очень довольна. 4 звезды вполне оправдывает, соотношение цены-качества на уровне.
16
Elena
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Отдыхали с 30.12 по 5.01 семьей с двумя детьми. Номер Делюкс, стандартный в общем, удивило, что в шкафу всего 2 плечиков и 2 вешалки для брюк. В номере был холодильник (платный), каждый день бесплатно пополняли бутылки с водой. В коридоре номера беда с освещениям, просто не продуманно. Ванная комната уютная и хорошо продуманная. В номере было очень холодно, но без проблем предложили обогреватель.
Завтраки вкусные, стандартный «шведский стол» без изысков. Ресторан при отеле не дорогой, есть бизнес-ланчи. В зале очень холодно несмотря на пушки в зале.
В гостинице есть бильярд, для гостей гостиницы скидка.
Персонал отеля вежливый, выполняли просьбы без проблем. Убирали хорошо. Гостиницу спасает именно персонал.
Сам отель находится недалеко от ж/д и авто вокзалов ( не более 10 мин пешком), в шаговой доступности кофейни и бары, Виктория, до Кирха 5-7 минут, минут 15 до о. Канта, до центра города 25 мин.
Оставил противоречивые чувства, но снова бы не вернулась ;).
16
Максим Г
Дата отзыва: 27 января 2018
Добрый день!
Останавливался в данном месте три раза. Два были отличными а вот третий неожиданным. Я даже не подозревал что у них есть такие страшные номера. Так как останавливался на ночь и приехал поздно, а уезжал рано решил не выяснять, что это за убогая коморка куда меня поселили. Если не брать этот случай в расчёт, то номера хорошие, все что нужно есть. Завтраки вкусные и разнообразные. Ресторан при отеле не дорогой, но меню очень маленькое.
4
Ilya N
Дата отзыва: 13 января 2018
Очень посредственное место, никак не тянет на 4 звезды. Был в сентябре, на улице было 15, отопления еще не было, в номере с панорамным окном было градусов 18!!! Окно просто не закрывалось, дуло из всех щелей. Другой номер предоставить отказались, единственное что предложили обогреватель. Также постоянные проблемы с горячей водой. В общем в Калининграде есть много мест, где можно остановиться за те же деньги но в гораздо лучших условиях.
12
Alexander
Дата отзыва: 08 января 2018
Кроме привлекательной цены других достоинств для отеля 4-зв. найти трудновато. Приятно удивила разве что возможность заехать в 10 утра без доп. оплаты. Номер стандарт, но все время присутствовал запах сырости. Рядом на этаже вели ремонт нескольких номеров, (следы в коридоре, правда хоть не сверлили). Убирали нормально. Мебель излишне изношена, особенно кровать. Завтраки неплохие, но кофе в машине холодный. А в зале был очень холодно (проблемы с отоплением). В общем я бы в этот отель снова не приехал и не рекомендовал.
16
Rassomaha-xxi
Дата отзыва: 16 ноября 2017
У меня был номер стандарт для одного. Номер небольшой, разочаровало, что в номере не было холодильника.
Окно в номере большое, но открыть его проблематично, приходилось залезать на подоконник.
Чайника в номере тоже нет, но его можно попросить на рецепции, если он есть в наличие то вам дадут.
В ванной есть фен, тот который крепиться к стене не очень мощный, но сушит, просто времени на это уходит чуть больше.
Гостиница уже не новая, местами "потрепанная", но это если уж совсем придираться.
Завтраки хорошие, не разнообразные, но выбор есть. Вкусно и плотно позавтракать можно. Есть свежие фрукты.
В гостинице есть спортзал. в нем 1 беговая дорожка, которая не работала, эллипс, тяга и велотренажер. Но они такие маленькие и хлюпенькие, что ощущение было "я их раздавлю".) Но все равно наличие зала это здорово, по крайней мере можно и с гирями позаниматься и растяжку сделать.
Сам отель находится недалеко от жд и авто вокзалов (10 мин пешком), мин 15 до о. Канта.
Была в Калининграде, когда был шторм, поэтому из-за дождя изучить город не получилось
20
Ludmila_911
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Номер просторный и уютный, ванна огромная, персонал вежливый и приветливый, питание, если честно, ничего особенного, стандартный завтрак в стиле "шведский стол". Если поеду ещё раз в Калининград, возможно, возьму именно этот отель.
20
95alencik
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Гостиница поразила, отношение к гостям на высшем уровне, номера красивые, ухоженные, вся гостиница чистая, ни пылинки не грязинки, завтраки просто чудесные, 5 дней пролетели в Калининграде как миг. Спасибо за эмоции и возможность прекрасно расслабиться в номере после тяжелого дня.
16
Marina A
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Плюсы:
1. Близко к остановке общественного транспорта и Южному вокзалу
2. Недорогой (для отелей) и приличный завтрак (у меня друзья приходили завтракать из другого отеля)
3. Недалеко от Рыбной деревни и острова Канта
4. Если не считать некоторых недостатков ниже, то вполне приличный номер. Симпатично и оригнально сделана ванная комната.
5. Если что-то неработает, то быстро исправляют.
6. Есть небольшой спортзал, но без раздевалки. Ее отсутствие компенсируется тем, что лестница ведет сразу в спортзал.
На 8 этаже идет ремонт, но его не слышно.
Минусы:
1. В ресторане, где проходит завтрак, стоит сильный запах затхлости. Поэтому лучше садиться около окна
2. В номере местами оторванные обои, ободранный стол, который на фоне кровати с изголовьем из кожзама смотрится как бомж).
3. В первом номере выключатель от кондиционера висел вырванным из стены на проводах, но работал))
4. На нижних этажах вид на окна детского сада)
Вечером на улице мало людей. Не очень уютно, т.к. гостиница находится во дворах
20
S.elena
Дата отзыва: 10 октября 2017
Забронировали заранее, сразу указали, что будем в статусе "Молодожён" и заедем в мой день рождения. Нам предоставили номер улучшенной категории по цене обычного тарелка фруктов в подарок и персональное напечатанное поздравление. Это так мило. Девушка на ресепшен даже подсказала, что если мы оплатим номер наличными, то будет еще скидка, за что ей БОЛЬШОЕ человеческое спасибо. Номер просторный, нам все понравилось, особенно 2е раковины в ванной, теплые полы и халаты с тапочками))) Мы непридирчивые. Даже горничные приветливые и отзывчивые. Приятно будет сюда возвращаться, на нашу годовщину свадьбы. Спасибо за такое радушием!
12
67-Falko
Дата отзыва: 26 сентября 2017
В целом отель хороший. Убранство номера, завтраки вполне удовлетворительны. Что не понравилось так это звукоизоляция на втором этаже. Такое ощущения что разговаривали не в соседнем номере а в моем. Отель расположен недалеко от строящегося стадиона.
8
749504_749
Дата отзыва: 21 августа 2017
Отель удивил дизайном: в жару кондиционер не работал, а форточка открывалась под потолком, только с помощью лестницы и приглашенных техников. Но лучше бы не открывали, так как под окном детский сад с орущими и визжащими детьми. При входе блокиратор для включения света и сами выключатели не возможно найти. Оказалось ,они расположены в узкой щели шириной 10 см между стенкой и шкафом. Воду в ванной не включить- используется хитрый блокиратор. То есть, горничная приходила и объясняла раз пять и каждый раз ее приходилось ждать 20- 40 мин. Вид из окна неинтересный. Еда на завтрак на 3 . В номере очень понравилась ванна и кресло. Переночевать можно. Но отель на 4 звезды никак не тянет. Твердая тройка. Из преимуществ: бесплатная парковка и недорогое такси, но это респект городу.
12
Лариса А
Дата отзыва: 17 августа 2017
Данный отель имеет статус 4*, но я так и не поняла за какие заслуги от получил этот статус. Во время отпуска на неделю останавливалась в стандарте этой гостиницы. Номер микроскопический. Мебель старая. Шкаф без дверей, поэтому всё содержимое на виду. Но больше всего удивило отсутствие холодильника. Даже в отелях 3* на всей территории РФ в стандартах холодильники есть. Но, как мне объяснила администратор, в их отеле наличие холодильника в стандаотах не предусмотрено (???). Всё свободное мсето в крошечном номере занимает кресло, поэтому между кроватью и столом места практически нет. Кстати о кровати. Ну очень жёсткая, спишь, как будто на досках. Не знаю, как у них принято, но за неделю постельное бельё не меняли ни разу. Полотенца меняли каждый день. Завтрак шведский стол, не отличающийся особым выбором болюд, которые всё время холодные. Однажды вообще случился коллапс. На завтрак собрались 130 гостей, поэтому не хватало всего: посуды, еды, к тому же, сломалась кофе машина. Итог: 4* завышенная оценка.
20
Sergey K
Дата отзыва: 17 августа 2017
Я не был в Калининграде 38 лет и прилетел в этот город на три дня, чтобы посмотреть, как он изменился за это время. Из двух отведенных для этого ночей одну я провел в отеле «Мартон Палас», и не жалею о своем выборе. Это – вполне европейского уровня современный четырехзвездочный отель, номер бизнес-класса в котором стоит много дешевле, чем стандартные номера в трехзвездочных отелях, которые я только что бронировал в путешествии по Швейцарии. Двухкомнатное помещение с хорошей мебелью, просторной ванной комнатой выглядит очень достойно. Отель находится недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, что очень удобно. До Собора пятнадцать минут пешком. Завтрак достаточно разнообразный.
20
Darya N
Дата отзыва: 08 августа 2017
Превосходный отель. Особенно если Вы едете в Калининград отдохнуть, а не все время жить в номере. Номер просторный, чистый, внутри приятно находиться. Есть минибар, телевизор, большой стол, как маленький бонус - широкие подоконники, с которых можно любоваться городом, если, например, дождь не позволяет выйти наружу.
Есть кулер на кажем этаже, что тоже плюс.
Завтраки неплохие, и тем лучше, чем раньше встанете, обычная практика.
Если позволяет время, можно прогуляться до центра, и, кстати, некоторые достопримечательности лежат прямо на пути! Так что можно еще и убить двух зайцев :) Транспорт развит хорошо, стоит адекватно.
Что поразило, так это близость отеля до ж/д вокзала, пешком несколько минут. Оттуда позже ездила на электричке до Зеленоградска.
20
Андрей К
Дата отзыва: 28 июля 2017
Проживал в отеле в июле 2017 года. Номер 610, стандартный, одноместный, однокомнатный (у нас это принципиально для оплаты проживания в командировке). Судя по большинству других отзывов люди похоже избалованы заграничными курортами, либо эти отзывы пишут конкуренты. Я практически раз в месяц езжу в командировки и мне всегда нужно размещаться в стандартном, одноместном, однокомнатном номере и поверьте мне, очень не часто удается разместиться с таким комфортом. На один день пришлось переехать в гостиницу неподалеку (все номера здесь были заняты) и разница была очень ощутима. Не говоря о том что номер с завтраком стоил на 250 рублей дороже, в другой гостинице, при этом места в номере не хватало чтобы полностью открыть чемодан. Про ту гостиницу я тоже написал отзыв, если кому интересно. Что несомненно порадует командировочных стоимость завтрака который входит в стоимость номера в гостинице Мартон ни где не указывается, чего нельзя сказать о другой гостинице, где завтрак прописан отдельной строкой. О номере: номер большой, два кресла, сейф, мини бар (с достаточно адекватной ценой), полноценная ванна с душем, халат, принадлежности для ванной помимо обычных гелей для душа, шампуней, шапочек и зубных щеток включали также одноразовый бритвенный станок с гелем для бритья, который меняли каждый день (такого я даже в Турции не встречал). Завтрак: шведский стол. Много негативных отзывов читал про завтрак. Ну не знаю, я приезжал по работе и вставал утром достаточно рано по местному времени, так что на завтраке был одним из первых. Выбор блюд по моему мнению выше всяких похвал, обстановка в ресторане очень приятная. Большие окна, спокойная музыка, удобные диваны. Читая отзывы других людей про якобы только растворимый кофе на завтрак и отсутствие выпечки складывается ощущение, что люди вообще пишут про другой отель, ну или может идут завтракать когда обедать уже пора. На первом этаже есть фитнес зал (правда не знаю входит в стоимость номера или нет). В пятистах метрах от отеля ж/д и автовокзал, а также куча кафе в которых можно поужинать или пообедать (в ресторане отеля хоть и вкусно, но немного дороговато. Хотя и не какие-то заоблачные цены). Отель однозначно рекомендую, спасибо большое персоналу отеля за прекрасное обслуживание.
20
youkka
Дата отзыва: 23 июля 2017
Да всё понравилось. Так близко от вокзала оказалось, что я даже проскочила его сначала. До центра, конечно, далековато, но я так и планировала, чтобы к вокзалу было ближе. В номере есть всё и даже больше, вплоть до шапочки для душа. Бутылочка воды каждый день. При этом есть кулер в коридоре на каждом этаже, что меня очень радовало, так как вечером можно было сделать чай.
Не очень люблю большие гостиницы - народу много, вот и на завтрак если прийти позже, то даже чашек не хватало.
И да, действительно очень трудно открыть/закрыть окно в номере, придется взобраться на высокий подоконник, но я справилась, хотя не каждый сможет. Вид из окна не очень, но это мне так попалось.
12
TatianaL327
Дата отзыва: 16 июля 2017
Останавливались в Мартон Палас в июле 2017. Отель выбирали по отзывам и рекомендации гида в Калининграде.
Отель явно не 4 звезды. Да и на 3 с трудом тянет.
Пишу конкретно про 515 номер (бизнес категория), может быть другие и лучше.
Размер номера хороший, сантехника удовлетворительная, халаты, тапочки, шампунь, мыло и т.п. все есть. Запасы пополняли каждый день. Даже набор зубная щетка паста и расчески.
На этом плюсы закончились.
Мебель в номере более чем потертая, уж не знаю сколько ей лет. Выглядит как старая советская "так себе мебель". Верхний свет вроде ничего, но бра висят так высоко над кроватями, что читать невозможно. Около одной кровати есть выключатель, видимо, чтобы выключать свет, не вставая с кровати. Но он не работал. Приходилось выключать свет около входной двери и потом ложиться. ОЧЕНЬ неудобно.
И главный минус, по крайней мере для нас, страшно скрипучие кровати. Любое минимальное движение на кровати и...... страшный скрип. Просто кошмар. Полагаю, что это так же следствие старой мебелировки номера. А может быть и отеля в целом.
Завтраки. Положительных эмоций не вызвали. Только кофе нормальный. Все остальное неаппетитное. И, почему-то, всегда холодное. Даже когда официант приносил омлет или блины, и берешь их сразу, они уже холодные.
Само помещение ресторана вызывает уныние.
Персонал хороший. Все отзывчивые, помогали и советовали по люым просьбам и просьбам. Помогли зарегистрироваться при вылете.
Можно сказать, что персонал, ресепшен и лифты - это плюсы отеля.
Расположение приемлемое, рядом есть приличные кафе. Отель вглубине от большого проспекта, поэтому тихо.
Не возьму на себя смелость рекомендовать данный отель, особенно, если вы уже поездили и попробовали хорошие отели.
8
Vitaly K
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отель правильнее всего назвать никаким. Персонал вялый, номера потертые и скудные для 4*, а стоимость как за 5* во многих других городах. Мы были в 20-х числах июля 2016, погода была очень холодной, в номерах температура стояла 18 градусов и всем было все равно. Даже чайника в номер мы не допросились... что то сказать хорошее невозможно, ещё плохого тоже. Мне жалко потраченных нами денег.
20
Sergey S
Дата отзыва: 08 июля 2017
Большое спасибо всему персоналу за тёплую и уютную атмосферу, созданную коллективом! Особенно благодарим всех сотрудников ресторана - кушали как дома! Даже в город обедать выходить не хотелось!
Привет Ирине и Татьяне!
12
TatianaSash
Дата отзыва: 27 июня 2017
Проживали в отеле 4 ночи с 18 по 22 июня. Забронировали два номера бизнес класса. Хочу сказать, что они очень отличались и площадью, и размером кровати. Один был намного меньше. Дополнительное место-это раскладушка, на ней был жутко неудобный матрац. В номерах не работал кондиционер, в одном ещё и сейф, а история про окна уже известна, приходилось лазать на подоконник. Мебель, конечно, уже пора сменить. Она обшарпана, но столах много белесых следов от стаканов. Шампуни, гели не пополнялись, полотенца меняли, уборка была. На этаже стоит кулер с водой, но периодически воды в нем не было. Отдельно хочу сказать про завтрак. Постоянно не хватает посуды, приборов и пополнения еды нужно ждать и пытаться урвать себе кусочек. Такая своеобразная охота получается))) Только в последний день все было в порядке, работали девочки, а до этого были молодые люди-просто полный хаос. Посему делаю вывод о нерасторопности персонала, нежелании работать. Руководству следует на это обратить внимание.
Сам город, в принципе понравился, правда не отпускало чувство возврата куда-то в прошлое. Меня очень угнетал вид многочисленных ларьков и киосков. Но мы посетили все что можно и уехали все-таки с массой положительных эмоций.
16
894denis
Дата отзыва: 18 июня 2017
Доброго дня. Решили мы посетить самую западную область России, а в прошлом Пруссию, г. Калининград. Для пребывания был выбран данный отель - Marton. Ибо относительно недорого и удобно расположен и в принципе неплох.
По отелю особых замечаний нет, особых похвал тоже. Честная три звезды. Расположен в одном километре от острова Канта, и от рыбацкой деревни.
Сам Калининград оставил очень смешанные эмоции. Посетить стоит точно, хотябы раз посмотреть, а по большому счету это город - как шкатулка с секретами. Центр - после бомбежек представляет собой обычную панельную застройку хрущевского периода. Оставшиеся бастионы - форты - равелины малая толика былой роскоши. Но! гуляя по улице = набрести на чудесный парк или старую кирху, или неожиданной выйти с другой стороны форта, и найти склад старых механизмом для подъема моста, это интересно) Поездили и посмотрели все, от Балтийска (Пилау) до Куршской косы.
Из обязательной программы: Светлогорск; пос. Янтарный и фабрика янтаря (там кстати все видя янтаря который продают в лавках можно купить совершенно недорого), Куршская коса. В самом Калининграде - мы обошли все ворота и форты, достаточно Королевских, башня Дона (он же музей янтаря) и Фридрихсбуржские ворота, 5 форт (можно еще 3, он недалеко от Башни Дона) ну и остров Канта. В храме сходить на органный концерт.
8
shumafkuchmezov
Дата отзыва: 17 июня 2017
Скажу резко и дерзко!
Несколько причин, что я тут больше не остановлюсь, все по порядку :
1. Зашел в гостиницу никто не поздоровался!
2. 207 номер это просто жесть!
- освещения минимальное, как крот в норе;
- одно окно замурована;
- вид из одного окна, в него в общем лучше не смотреть;
- ключ-карточка срабатывается не сразу. Хочешь быстро попасть в номер, не получится!!!
- вставка для карточки , просто из стены торчит (см. фото);
- номер грязный, обратите внимание на подголовник кровати и прочие места в номере;
- вытяжка в ванной не работает или отсутствует, запах жуткий и не важно сходили в туалет по большому или нет!!!
3. При уборке комнаты.
Забывают шампунь, гель и зуб. пасту положить. Хотя прекрасно видно, что все использовано.... При обращении в ресепшн , заказали , что принесут . В результате , зуб. пасту не принесли.
4. Завтрак. У меня слов нет, всегда столы с едой полу пустые. В последний день я даже, мучного ничего не попробовал.
На мой вопрос:- а мучного ничего не осталось , там булочку , круассан или что нибудь . Ответ официанта меня убило: - это то что осталось . Заметь те время было 9:20. Завтрак у них до 10:00.
5. Обслуживающий персонал и официанты не обучены.
6. Гостиница на 4* вообще не тянет. Максимум на 3*.
12
Iob1977
Дата отзыва: 11 мая 2017
В отеле останавливалась на 1 ночь.
Были помечены некоторые странности.
В ванной комнате установлены унитаз и биде,расположить их смогли только таким образом,что сидишь упираясь коленями в ванну.Зачем пожертвовали комфортом ради непонятно чего?
В комнате дырки на обоях заклеяны довольно грубыми заплатками,где даже не попытались подобрать рисунок,что бы они на стене не выделялись.
Доступных розеток нет,в углу прячется скрученные удлиннитель.
В местном баре из спиртного только пиво.
А целом отель даже приятный ,но отдельные чудинки смазывают впечатление.
20
SHMarina
Дата отзыва: 08 мая 2017
Проживали три дня в Отеле "Мартон Палас". Отель понравился и своим местоположением и дружелюбным персоналом. Занимали номер 315 на третьем этаже, номер просторный, две отдельные кровати,есть все, что нужно. Достаточно большая ванная с двумя раковинами, хорошо отделанная. Есть халаты, тапочки, полотенца меняли регулярно. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Отель находится в квартале от Ленинского проспекта, шум не мешал. Хороший завтрак, приличный выбор блюд. Недалеко Южный вокзал.
20
rizzzh
Дата отзыва: 02 мая 2017
выбрала отель за 5 минут, идеально подходил по расположению
за 1 сутки впечатление сложилось следующее - персонал отзывчивый (в 11 вечера принесли чайник и утюг в номер), завтрак вкусный и достаточно разнообразный, кровать удобная
из минусов - окно плохо открывалось, и с розетками в номере туго - у кровати нет, и тащишь удлинитель через всю комнату
20
Anyuta
Дата отзыва: 02 мая 2017
Хороший отель по умеренным ценам.Номера чистые, светлые, уютные оборудованные кондиционером. Персонал приветливый. Есть мини бар в номере,плюс полная комплектация номера включает все необходимые ванные принадлежности. Завтрак по типу шведский стол, вполне разнообразный и вкусный, очень понравилась выпечка. Находится отель не далеко от автовокзала, что лично мне показалось очень удобным.
16
Петр К
Дата отзыва: 01 мая 2017
Довольно неплохой отель в центре города. Не на шумной улице. Хорошая звукоизоляция. Из минусов - сложно настраиваемая система кондиционирования и множество ступенек, по которым нужно спускаться к завтраку. Отель не дешевый, но в целом соответствует предоставляемому качеству. К самому завтраку претензий нет. Очень хорошее обслуживание персоналом.
16
Дмитрий К
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Долго думал, какую оценку поставить. Идеально было бы 3 . Отель оставил неоднозначное впечатление.
Начну с хорошего. Вкусный и сытный завтрак, включающий шведский стол с большим выбором еды и напитков. Далее, в отделке номера использованы не самые дешевые материалы. Сам номер был чисто убран. Ну, пожалуй, ии всё.
При том, что в ванной имеется дорогая душевая система, висит убогая дешевая занавеска. В номере большие окна, которые я каждый день лазил открывать потому, что интегрированная система кондиционирования неисправна, а батареи, не имеющие регуляторов, слишком сильно нагревали помещение. А ручки этих окон расположены под самым потолком. Ну и в завершение, уборку номера вполне могут пропустить.
Фото описанного прилагаю.
16
Olga19090
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Отель расположен южной части города, недалеко от южного вокзала. В 5 мин пешком до известной достопримечательности Кирхи Святого Семейства, 20 мин до Кафедрального Собора. Чисто и уютно. Неплохой разнообразный завтрак. Приятные девушки на ресепшене. В номере все необходимые туалетные принадлежности
12
Alex T
Дата отзыва: 01 апреля 2017
В целом гостиница оставляет приятное впечатление. Неплохое соотношение цена/качество.
Удачное расположение, не центр города, но и не глушь. В номерах тихо, соседей не слышно. Очень жарко, пришлось открывать окна, кондиционер в номере не работал.
Уютно и чисто, есть все банные принадлежности, даже халаты)
Будьте осторожны с мебелью, ее много и углы очень острые, за первые две минуты ушиб колено и локоть. Настройка душа и горячей воды - квест) включается нажатием от себя.
Утром будет завтрак)
16
Iri78
Дата отзыва: 30 марта 2017
номер 707
тепло, чисто, комфортно.
в номере халаты и тапочки, хороший набор умывальных прнадлежностей, бритвенный набор, шапочка для душа.
пол с подогревом, отличный душ
Полотенца и халаты не белые, асероватые - отбелить не мешало бы.
Стирают хорошо , все чистое и не пахнет никакими средствами.
Унитаз был неисправен. Сервисная служба работает с 8 утра, мы не дождались починки, выехали раньше. Пришлось пользоваться услугами туалета в ресторане.
Завтрак приемлемый. Разнообразный, но без изысков - каша, яйца, сосиски, фрикадельки куриные, несколько салатов, нарезка, гарниры, плюшки.
!!!! Невероятно вкусный кофе!!!!!
маловато фруктов - скромные количества яблок и апельсинов.
Достойный сервис на ресепшн. Без проблем распечататли нам посадочные талоны на самолет. Wi-fi приличный и бесплатный по отелю.
16
lusine_75
Дата отзыва: 14 марта 2017
Останавливались в этом отеле октябре – ноябре 2016г. Ездили на экскурсию с классом. Удобное местонахождение, недалеко ЖД вокзала. Почти рядом находится торговый центр. Взрослые, которые едут с детьми, поймут меня, насколько важно наличие магазинов рядом с гостиницей, когда дети вечером просят что нибудь вкусненькое. Номер большой, светлый и просторный. В ванной комнате было всё необходимое, зубные щётки, гели, шампуни, шапочки, халаты и тапочки. Качественная уборка в номерах каждый день. Огромная благодарность работникам отеля за оказанную помощь по всем вопросам! Хотелось бы так же отметить вежливость всех работников отеля. Единственное, то, что возмущала, это работа лифтов. Приходилось ждать по несколько минут, пока приедет лифт.
Завтраки хорошие и вкусные. Вкусная выпечка.
Думаю, в отеле есть над чем работать, так как впереди чемпионат по футболу.
Спасибо!
12
Yulia C
Дата отзыва: 11 марта 2017
3 звезды, от которых к завтраку остаётся 2.
Номера обшарпанные, на комоде пятна от чашек и стаканов. В глазах рябит от сочетания пестрых обоев и такого же пестрого пола. Вентиляция отсутствует, душ давно нуждается в ремонте. Завтрак крайне скудный и в 9 утра от него уже остаются холодные остатки. В общем, для невзыскательных путешественников.
20
Vasiliy_Russia
Дата отзыва: 01 марта 2017
Недорого удалось поселится в одноместном номере, номер чистый, достаточно просторный, понравился. Гостиница в новом здании, в тихом месте в центре, удобно. Завтрак неплохой, вкусно и есть из чего выбрать. В 7 утра уборщица перепутала номера и решила зайти, но всякое бывает, все люди. Гостиница соответствует 4м звездам. Рекомендую.
20
Наиль
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Жили в 208 номере. Очень тёплый, с тёплыми полами в ванной, круглая кровать, просторный номер. Включён хороший завтрак.
Идеальный вариант
для отдыха в центре города. Прекрасный сервис и обслуживание. Приедем обязательно снова в эту же гостиницу.
8
Анна С
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Проживала три дня: 6-9 февраля в стандартном одноместном номере.
403 комната.
Плюсы:
Стандартный завтрак: каши, нарезка, яйца, десерты. Выбор есть.
Уборка в номере каждый день
Чистые полотенца
Бутылированная вода
Утюг на этаже
Явные недостатки:
Блюда почти все подостывшие, горячих не было.
Подтёки на потолке в душевой
Душевая насадка работает на половину, напор слабый, настройка воды очень своеобразная - горячая и холодная перепутаны, нагревание долгое, резкие перепады температуры от холодной к кипятку.
Фен настолько слабой мощности, что не сушит, а просто дует.
24 часа в моём номере из под окна или из вентиляции доносились громкие завывающие звуки ветра. Периодически настолько громкие, что я просыпалась.
По кровати ползала мокрица.
В другом номере у коллеги разбита раковина и не закрывается дверь в туалет.
В коридоре грязные черные разводы под дверями
Отель не соответствует 4 звёздам. Не рекомендую.
20
alkukushkin65
Дата отзыва: 27 января 2017
Проживал в этом отеле 2 дня. Расположение удобное. До исторического центра Калининграда можно дойти пешком. Комнаты не очень большие, но комфортные. Кровати удобные. Санузел современный и чистый. Есть даже одноразовая зубная щетка. Есть большие комнаты, видимо люкс. Персонал вежливый, готовый помочь гостю. Завтрак - шведский стол с хорошим выбором. Реально очень хороший 4-х звездочный отель. Но, ... прибавлю таки ложку дегтя к моему медовому отзыву. Я был в командировке с двумя коллегами. Один из колег пожаловался на очень жесткую кровать. Мы не разделили его жалоб, и решили провести расследование. Оказалось, что матрасы в наших комнатах состоят из 2-х частей: нижнего толстого упругого и жесткого матраса и верхнего тонкого и мягкого. Оказалось, что у одного из коллег нет этой мягкой верхней части. действительно жестко.
16
Мария Ш
Дата отзыва: 08 января 2017
Отель заявлен как 4 звезды, но на мой взгляд несколько не дотягивает. Номер (стандарт одноместный) небольшой, но достаточно уютный. Мебель не супер новая, но еще вполне целая (в отличие от постельного белья, которое еще и за 4 ночи не меняли). Ванная хорошая - теплый пол, хорошая сантехника, шампунь, мыло, шапочка, бритвенный набор и зубная щетка. Предоставляют тапочки и халат. Персонал дружелюбный, завтрак стандартный шведский стол без особых изысков. Место расположения отеля очень неплохое: не супер центр (до него 20-25 минут расслабленным шагом), зато рядом южный вокзал (5 минут) от которого легко добраться до аэропорта (100 руб. маршрутный экспресс), не прибегая к услугам такси (просили 600 р.). С этого же вокзала можно добраться до побережья Балтики. В целом отель рекомендую.
16
Antonina_37
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Неплохая современная гостиница в хорошем чистом районе. Не самый центр, но с транспортом проблем нет.
Внутри чисто, аккуратно, отделка в стилистике, приятная пастельная палитра.
Номер просторный, много естественно света, благодаря большому панорамному окну. Мебель местами уже немного покоцана, но не сильно, дискомфорта не вызывает. Порадовала ванная комната: большая, полы с подогревом, сантехника качественная, полный комплект банно-гигиенических средств, даже есть бритвенные принадлежности. На этаже есть кулер с питьевой водой.
Завтраки не удивили разнообразием, но доставили удовольствие вкусом и качеством предлагаемого продукта.
Персонал на удивление мил. Хорошо встречают, приняты в общение, всегда были готовы помочь с любым вопросом.
8
Андрей Т
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Плохая шумоизоляция в номере,такое ощущение,что я с соседями участвую в их дискуссиях и пьянках и танцую в их ресторане. Плохое освещение , какой-то офисный стул в номере заместо кресла,как в других. Под кроватью не пылесосили со времен Канта, маленькая мусорка,даже ручки или карандаша с бумагой нет,чтобы черкануть запись.
20
Mike K
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Отель расположен немного в стороне от центра, но в отличной транспортной доступности. Приятно удивил интерьер,все вроде свеженькое: мебель, техника. Ванна просто кайф, есть все и даже слишком. Внизу ресторан, зимой лучше не сидеть под стеклянной крышей - прохладно, хотя если заказать 100 грамм. Внимание: блюда просто гигантские, то есть я еле все осилил. Думал, размажут пару листов на тарелке, но не в этом случае. Рекомендую уху, все таки море рядом. На первом этаже магазинчик по продаже янтарных изделий и сувениров, элегантной даме просто сложно отказать, цены умеренные. Небольшой минус, если берете отчетные документы, проверяйте - были ошибки, пришлось переделывать, но выслали оперативно по электронке в течение дня. Огромный плюс - это цена за номер.
20
Игорь Н
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Останавливался в этом отеле, будучи в командировке, в ноябре 2016 г. Отель нашли в сети. Во главе угла, при этом, стояло соотношение: цена-качество.
Проживал в одноместном стандарте двое суток. Впечатления от пребывания можно выразить одним словом: ПОНРАВИЛОСЬ. И состояние номера, уборка, набор предлагаемых аксессуаров, завтрак по программе «шведский стол», звукоизоляция, расположение вдали от центральных магистралей и в тоже время, недалеко от центра и достопримечательностей. Хочу отметить только один недостаток: в номерах, из-за высокой температуры батарей, было достаточно душно. А открыть или даже приоткрыть окно достаточно проблематично из-за верхнего расположения оконной ручки.
Ужинали в ресторане отеля. Понравились блюда из рыбного меню.
Рекомендую эту гостиницу для остановок в Калининграде.
12
Jimmy Dem
Дата отзыва: 25 октября 2016
Приезжал в Калининград на семинар и останавливался в этом отеле. В целом об отеле осталось нейтральное мнение, не плохо и не хорошо... Персонал приветлив, все мои просьбы выполнялись. Номер был прохладный, но в ванной было очень тепло, убирали регулярно. Завтрак не понравился, ни еда, ни ресторан..., предпочитал завтракать на семинаре.
20
Julia G
Дата отзыва: 20 октября 2016
Отель понравился. Все заявленные услуги были оказаны. Замечательный светлый и просторный номер, все необходимые туалет/принадлежности. Очень отзывчивый персонал, сразу реагировали на наши просьбы. Порадовал и разнообразный завтрак. Особенно пирожки с разной начинкой ). Благодарю сотрудников отеля. Если еще раз этот город , то обязательно Мартон )
20
Наталия В
Дата отзыва: 15 октября 2016
Останавливались в октябре.Номер большой , светлый и просторный. В ванной комнате было всё необходимое,зубные щётки, гели, шампуни, шапочки , халаты и тапочки. Качественная уборка в номерах каждый день . Огромная благодарность работникам отеля за раннее заселение и оказанную помощь по всем вопросам! Хотелось бы так же отметить вежливость всех работников отеля.
Завтраки очень хорошие и вкусные. Всё есть яйца всех видов. два вида каш, нарезки мясные , выпечка вкусная , овощи, джемы, творог. Каждый день добавлялось что новое. Голодным точно не уйдёшь.
Минусов не обнаружили.
Спасибо!
12
Elena B
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Нормальный отель, но на три звезды. В моем одноместном номере не было холодильника! И это 4 звезды?? Ванная комната супертесна, унитаз расположен так, что, извините, сядешь на него только боком и упрешься в стену лбом. Неудобны для открывания окна. Чтобы открыть, надо забраться на подоконник и тянуться к ручке. Почему-то после уборки номера они всегда были закрыты, хотя я оставляла их открытыми. Зачем???
Завтраки вроде разнообразны, но как-то все невкусно. Глазунья выносится в мизерном количестве и быстро расходится, так что создалось впечатление, что в городе дефицит яиц. Ужинала в ресторане гостиницы. Так же невкусно.
Когда попросила на ресепшене табличку Не беспокоить (ее в номере не было), сказали, что тут же принесут, но не принесли вообще! Это минусы.
Из плюсов - расположение, приятные мелочи в номере (зуб.набор, бритва, тапочки, открывалки и т.д.)
16
Dmitriy P
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отель находится в самом центре города, достаточно тихое место, в 10 минутах хотьбы южный ЖД вокзал и автостанция. Так же в 15-20 минутах хотьбы находиться рыбная деревня, музей Канта. Если вы любитель здоровой еды на ул.Багратиона находится рыночек всякой съестной живности
16
Lexa3030
Дата отзыва: 24 августа 2016
Хорошее расположение - до вокзала 5 минут ползком. Приехали в 10 утра - нас сразу заселили в номер без разговоров и доплат. Убирали чисто, но в ванной не сильно старались - есть и пыль и плесень. В соседних номерах во время дождя заливало, нам повезло - всего раз немного потекло из кондиционера. Завтрак без излишеств - одно и то же каждое утро. При выезде просили продлить номер до вечера - сначала запросили небольшую доплату, а потом вдруг удвоили - пришлось оставлять чемодан на ресепшне и идти гулять. Сам город не впечатлил - нечего там делать неделю, разве что ездить каждый день до моря - но нам с погодой не повезло.
12
mari_moiseeva
Дата отзыва: 23 августа 2016
Хороший отельчик, убирают вовремя. Местоположение хорошее. Но! Душевая сделана отвратительно, вся вода вытекает за пределы кабины. Потолок к каких-то подтеках. Заезд осуществляла после полуночи. Встретила администратор, которая пила в этот момент водку закусывая ее арбузом. Смешно)) в целом, не плохо.
16
Оксана Л
Дата отзыва: 09 августа 2016
Отель очень удобно расположен. Легко добраться до любой точки города. Пешком можно дойти даже до центра)) (правда, идти полчаса где-то). Номера просторные. Кровати огромные, что можно потеряться. Однако, на простынях были дырки. В номере есть душ и теплый пол в душе. Это супер необходимо, если замерз на улице. Каждый день кладут шампунь, зубную пасту и щетку, бритвенный станок. мыло, расческу, губку для обуви, швейный набор. Очень удобно. Завтраки вкусные. Есть горячее, бутерброды, соки, чай, кофе.
16
Юрий
Дата отзыва: 09 августа 2016
До уровня 4х звезд, не много не дотягивает. Но приемлемая цена за сутки, приятный персонал. В принципе номера отличаются частично убранством и размером, но при ночевке 1-3 суток, это в принципе не важно. Сытные завтраки, не много одинаковые но завтрак на это и завтрака. В принципе можно сказать удачное место расположение.
16
Сергей Л
Дата отзыва: 07 августа 2016
Сейчас отель называется Мартон палас. 4 звезды с большой натяжкой. Заказывали номер бизнес класса. Получилось по умеренной цене. В номере огромная кровать, ванная комната с двумя раковинами, есть даже биде. Обслуживание вполне приличное, есть ресторан, в котором можно заказать ужин в номер. Завтраки достаточно вкусные, но однообразные.
16
topik83
Дата отзыва: 19 июля 2016
Хороший, приятный отель, в центре города, чистые номера, вкусный завтрак, тихие соседи, приятные и общительные девушки на ресепшене вообщем норм, ничего плохого сказать не можем поэтому советуем для отдыха этот отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!@!!@
4
Chris H
Дата отзыва: 02 июля 2016
Снаружи обещает. Однако мое мнение, смена после двух дней душа в холодной воде, потому что горячая вода не работала и никаких решения, получил мой заранее оплаченному бронирования. Добавьте к этому тот факт, что электричество выходило на моем этаже, и нужно принять тот холодный душ в темноте. Завтрак "шведский стол" был в лучшем случае посредственным. Поэтому я оставила непроверенным, холодной и голодные. В следующий раз здесь, я остановлюсь в отеле Ibis.
20
Виктор М
Дата отзыва: 29 июня 2016
Отель удачно расположен, очень близко ж/д и автовокзал. Рядом находится большой продуктовый супермаркет, так что проблем с продуктами не было. 10 мин пешком до основной достопримечательности Калининграда о. Канта с его знаменитой кирхой и могилой великого Канта. До центральной площади Победы с удивительной красоты храмом "Христа Спасителя" - 10 мин на автобусе, а можно прогуляться пешком - 25 мин. Рядом находится морской музей.
Сам отель встретил отлично - доброжелательный персонал, оформление на ресепшене заняло не более 3-х минут. В номере чисто, тепло (одноместный номер), есть телевизор, холодильник, удобный стол для работы. Каждый день меняются полотенца и постельное белье, бутылочка чистой воды. Приятно удивило - ежедневно шампунь, гель для душа, бритвенный набор, набор для чистки зубов, расческа. Есть тапочки, в холле этажа кулер с холодной водой. Душевая большая, просторная и чистая. Кровать отличная - после трудового дня я очень хорошо высыпался.
Завтрак - шведский стол - очень приличный и разнообразный выбор!!!
Так что рекомендую данный отель - твердая 5!
16
SergeyT70
Дата отзыва: 20 июня 2016
Читал много разного про этот отель, решил написать сам. Посетил в январе 2016-го, попал в самые холодные дни... Да, заселение после 14-00 в такую погоду не очень удобно, тем более, что рейс был утренний. Персонал на ресепшн не то что не дружелюбный, а не улыбчивый. С Испанией не сравнить. То ли климат накладывает отпечаток, то ли не профессионализм менеджмента, не знаю. Номер недавно отремонтирован, хорошая мебель, практически новая, чистый ковролин, неплохой вид из окна. Правда свежеотремонтированные стены в трещинах, может гипсокартон повело, но больше похоже, что кого-то об эту стену неплохо приложили. Мне не критично. Тем более, что в номере мы появлялись переодеться после экскурсий для ужинов и поспать. Кстати, большой плюс кровать и матрас! В моем личном рейтинге они делят второе/третье место с отелем "Саввой" в Тель-Авиве (на первом месте с огромным отрывом спальное место в Мадридском "Урбане"). Убирали хорошо. Брали завтраки. Без изысков, проще, чем в Европе, но сытно и съедобно. Вполне хватало дожить на уличных экскурсиях до обеда :-) Как рассказали всезнающие местные таксисты, раньше было хуже, но у гостиницы недавно поменялся хозяин, и он приводит её в порядок.
16
Babaika_13
Дата отзыва: 17 июня 2016
Судя по отзывам, создается впечатление, что данная гостиница, как лотерея - кому как повезет. Мой одноместный номер на 7 этаже был вполне сносный, если не считать практически отсутствие шумоизоляции, разбитую (одну из 2-х) раковину и отвратительную шторку душа. Во всем остальном номер вполне устроил. Тем более использовала я его строго для "переночевать" и проводила в гостинице минимум времени.
Из того, что понравилось: приветливый персонал, выбор блюд на завтрак, близость к автовокзалу.
Не ждите, никаких 4 звезд и близко не будет. Цена стандартного номера красноречиво об этом говорит. Среднестатистическое место для ночевки с горячей водой, не более. Судя по всему, сейчас на некоторых этажах ведется ремонт, так что с утра может быть шумно.
Отель предоставляет халат, тапки, шампунь, гель для душа. В коридоре кулер с водой.
Парковку как таковую не наблюдала. Перед входом в отель есть несколько парковочных мест, но частенько все они были заняты.
16
Смирнов Д
Дата отзыва: 11 июня 2016
Очень неплохой отель по соотношению цена-качество. Для остановки в одиночку самое то. Есть несколько субъективно неудобных мелочей вроде отсутствия полотенцесушила в ванной и холодильника в номере но цена при этом приемлемая wi fi и телик работает все чисто и опрятно
4
aljona m
Дата отзыва: 07 июня 2016
Забронировали, почитав отзыв. Ребята, ну неужели только я вижу грязь? До двух звёзд даже не дотягивает. Стены забрызганы невесть чем ( даже сложно представить, что творилось в номере до нас), кондиционер не работает. Ковры последний раз пылесосили при Канте, видимо. Неужели так сложно гостиницу содержать в чистоте? Совок, честное слово!
8
Gennady A
Дата отзыва: 07 июня 2016
Снаружи отель смотрится! Звезд не сосчитать. Цены за проживание высокие. Но это только снаружи. В номере - стандарт нет холодильника. Окна, чтобы открыть надо становится на подоконник. "Кондишки" нет. Номер - душегубка.В номере розеток нет. В ванной комнате все убого и некомфортно. Маленькая раковина для умывания, освещение тусклое. Чтобы включить фен - надо справа-налево тянуть шнур в розетку через зеркало. Однако есть халат. Размер 34-36. На просьбу поменять хотя-бы на 50 отреагировали. То есть внимательно выслушали, но не поменяли. Лифт работает через раз. Ремонтируется по 2-3 часа. Это даже хорошо. Физзарядка с 1 на 4 и обратно - нормально. На ресепшен вежливые девушки. Даже предложили свой холодильник,если понадобится. Огромный плюс - есть интернет! Стоимость за проживание совершенно не соответствует качеству. Не рекомендую для проживания более суток.
16
Дмитрий
Дата отзыва: 04 июня 2016
Подарили на день рождения фруктовую тарелку, по виду оставшуюся от завтрака. Эта тарелка в холодильник не поместилась, до вечера все испортилось. Приятно но бесполезно. В номере комфортно, ремонт не свежий но качественный и со вкусом, отличный шведский стол на завтрак с большим разнообразием блюд.
16
Oldgoodbaby
Дата отзыва: 29 мая 2016
Смогли заселить после 14:00 ссылаясь на тотальную загруженность жилфонда. Кормили завтраком без изысков. Убирали номер исправно. Мелкие бытовые мелочи всё-таки напрягали. Зато рядом с южным вокзалом - оттуда можно в любой город и в ближнее зарубежье области доехать автобусом или по жд. До острова Канта неспешным шагом 10-15 мин. Окружение тихое. Напротив детский садик в прусском особняке.
12
Mikhail333
Дата отзыва: 27 мая 2016
Имели ночлег транзитом через Калининград. Отелю нужно одну звезду снять... Номера старые. В туалетах пахнет канализацией. Ресторан в отеле не работает. Расположен далеко от центра. Завтрак и интернет хорошие. Парковка перед входом бесплатная.
16
Александр К
Дата отзыва: 23 мая 2016
Жил в мае 2016 когда был в командировке. Форма отеля не соответствует содержанию. Снаружи стильное стеклянное здание, внутри обычная гостиница с достаточно потрепанным интерьером. Номер соответствует фотографии при бронировании. Нормальный по площади, есть кровать, телевизор, мыльно-бритвенные принадлежности в полном ассортименте. Очень хорошие завтраки, классная еда. В номере ежедневно убирались, вежливый персонал. Расположен отель не далеко от центра, ходил туда ежедневно пешком.
Из минусов - сильная слышимость между номерами. Одна ночь была не спокойна. По соседству жило много молодежи, ночь напролет они выпивали, включали на всю телевизор, устраивали оргии. Администрация после неоднократных жалоб данную проблему не решила, пришлось общаться с соседями самому и решать данную проблему. Вторая проблема - с ремонтом. Сыпалась штукатурка с потолков, в двух местах были прикручены к потолку листы гипсокартона)))) Обои пожелтевшие и отклеивающиеся по швам. В номере не было холодильника, розетки не удобно расположены.
В день заезда, при том что я приехал в 14.00 пришлось заселения ждать порядка 40 минут, что расстроило, т.к. номер забронировал заранее.
20
Лена К
Дата отзыва: 23 мая 2016
Отель очень понравился. Расположение удобное, если собираетесь ездить на море, по городкам. Бронировала напрямую, через сайт - дали небольшую скидку. Все красиво, администраторы очень внимательные, вежливые, горничные - выше всяких похвал - все очень чисто, а из самих и не видно. Завтраки - хорошие. Рекомендую останавливаться в этом отеле. Совет: если чего-то нет в номере ( чашек, например, спросите у администратора). Единственное, что неудобно - нет холодильника, жили 5 дней, иногда он нужен был.
12
Pavel M
Дата отзыва: 23 мая 2016
Коротко по пунктам:
Полное отсутствие вкуса.
Негативное отношение ленивых сотрудников к гостям.
Рваные старые халаты.
Крайне неудобный смеситель в ванной.
Чтобы закрыть окно, нужно залезть на подоконник.
Запах в ванной.
Грязный верхний душ, который никогда не мыли.
На завтраке плохо следят за пустыми блюдами с едой.
Из плюсов:
Вид из окна на немецкий дом.
Чисто в комнате (не в ванной).
Стандартный завтрак неплох.
Круассаны хороши.
Итог:
Не стоит тех денег, которые мы заплатили.
16
Irina K
Дата отзыва: 19 мая 2016
Бронировали двухместный номер, но нас вдвоем (наверно случайно) заселили в одноместный (по цене одноместного) мы позвонили на ресеп и попросили еще полотенце и шампунь, нам все принесли :) сам номер маленький, но мы там спокойно разместились, на этаже есть куллер, очень удобно. На завтрак хороший выбор, все вкусно.
Достоинства - хороший персонал, завтрак.
Недостатки - очень далеко от центра, мы ходили пешком, нам было отлично, но для большинства это слишком далеко :)
20
Сергей
Дата отзыва: 19 мая 2016
Отель полностью соответствует 4 звёздам. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Отличное месторасположение. Рядом Дом искусств, филармония, Кафедральный собор с уникальным органом. В пешей доступности Бранденбургские и Фридландские ворота, Южный парк. Для путешественников - самое то! Буду рекомендовать отель знакомым и сам, при случае, буду останавливаться в нем.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 12 мая 2016
Удобная огромная кровать в номере Люкс. Оплатили при заезде 3 дня, но пришлось уехать раньше - оперативно вернули деньги за день на карту, с которой было списание.
В номере было очень душно - к сожалению в апреле в отеле еще не работал кондиционер. Из мелочей: пустой тюбик с шампунем, не работал пульт от телевизора.
16
Алена Щ
Дата отзыва: 08 мая 2016
Симпатичные номера. Не рекомендуем брать сингл - пришлось с боем переселиться в другой номер, т.к. в сингле места только на 1 кровать. Двуместные номера отличные - большие. Неплохой завтрак, хороший кофе.
16
Славон К
Дата отзыва: 07 мая 2016
Плюсы: На полу ковролин, номер просторный, кровать большая. Еда в ресторане внизу вкусная, цены не высокие, порции большие, правда кожаные диваны хорошо пошарпанны. Завтрак тоже отличный был. До самого центра минут 15 пешком.
Минусы: аксессуаров в номере положили на одного человека, но по звонку донесли еще; неудобные смесители в ванной; темновато в номере. В ванной моешься в полумраке - слишком мало света, в раковине перепутана горячая и холодная вода местами. Чтобы открыть/ закрыть окно нужно залезть на подоконник, ручка окна очень высоко, а я не маленький.
12
anastirk
Дата отзыва: 06 мая 2016
Отель явно уже не тот, который был при открытии. Кондиционер не работал. Ковровое покрытие грязное. Света нормального нет, ходишь как в потемках. При заселении мы оплатили 2 номера, при этом сказали, что нас будет трое. При заселении оба номера были оснащены принадлежностями для одного человека, пришлось просить дополнить номер ещё на одного человека. Девушка на reception не знала, что у нас вообще два номера заказано, дала ключи только на один. При этом остальной персонал очень доброжелательный. За такую цену ещё раз там не остановимся.
16
larisa503
Дата отзыва: 04 мая 2016
Отель сейчас носит название Мартон Палас. Персонал очень дружелюбный. Сразу удивила карта-ключ многоразового использования (бирка с номером приклеена скотчем к пластиковой карте). Номер заказывали бизнес. В номере чисто. Но кое где есть уже легкая пошарпаность. Очень мало розеток. Подключение телевизора, холодильника, тв-тюнера через удлинитель! Я такого не видела еще ни разу. Мебель очень громоздкая и неудачно расставлена. Шторы светлые, утром долго не поспишь. Слышимость в номерах отменная! Кровать с хорошим матрасом. Удобная. Хорошее белье. Окна большие и открываются только сверху, т.е. надо залезть на подоконник. В санузле легкий запах канализации. Очень мало света в ванной комнате! Завтраки хорошие. Кофе сносный. Отель хороший, рекомендую. Все мелочи описала в отзыве.
Администрация отела, обратите внимание у лифта на 5 этаже отвалилась декоративная панель с кнопками вызова лифта.
12
Vincent_vn
Дата отзыва: 25 апреля 2016
На мой взгляд отель не заслуживает своих 4 звёзд. Из плюсов номер ( брали полулюкс #718) - чистый, уютный, все необходимое есть, мебель в хорошем состоянии, сантехника исправна. Завтраки на 3 , вроде и выбор есть, но почти отсутствует выпечка, овсянка по качеству просто ужасна, по меню выбор небольшой, качество хорошее, но домашнее, в ресторанах так не готовят. Меню в номере отсутствует, хотя услуга заказа в номер есть. Звонишь и выслушиваешь меню по телефону. Больше никаких сервисов, свойственных 4-звездочному отелю пожалуй и нет. Ни спа, ни тренажерного зала, ни ни сауны и т.п. Расположение хорошее, но за эти же деньги в Калининграде есть и лучше, того же ценового сегмента.
16
Anechka U
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отель подойдет для путешественников, которые приходят в номер поспать. Расположен отель удобно: недалеко от вокзала, при этом пешком вполне можно прогуляться до Кафедрального собора. В двух шагах - красивая кирха, где сейчас находится филармония.
Очень приятный персонал, горничные вежливые и приветливые, однако номер еле тянет на 4 балла из 5. Состояние мебели на троечку, зато сантехника новая и кровать удобная. Кондиционер в номере не работал - повезло, что на улице было прохладно и можно было спать при комфортной температуре.
16
Виктория Дементьева
Дата отзыва: 08 апреля 2016
Останавливалась на одну ночь с дочкой. Посмеялись над количеством звёзд (так и не поняли, сколько их - на фасаде одно, в брошюрах другое указано). Тихое место, недалеко от центра - реку только переехать.Можно добраться до Музея мирового океана. Рядом автовокзал и продуктовый супермаркет. Остановка общественного транспорта совсем близко. Персонал вежливый, завтраки нормальные (с голоду не умерли).
12
NataliaTTr
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Все-таки лицом любого отеля является человек на ресепшн. И уж точно в середине путешествия и уставший ты хочешь нормального приема. Настолько негативной встречи и проводов в отеле я вообще не припоминаю ни за одну поездку. Возможно, настроение не то и улыбаться не хочется, но уж поздороваться и до свидания в ответ сказать гостю-не что-то невероятное. На вопрос о Wi-fi вообще посмотрела на нас, как на врагов народа и сказала- я все вам дала! ( где дала,кому дала уже выяснять не хотелось, оказалось - на бумажке от карточки номера).Осадок остался более чем негативный. Советую задуматься владельцу отеля.
Бронировали два номера бизнес-класса на одну ночь.
Из плюсов смело можно указать местоположение (близко ко всему, в том числе к вокзалу), в номере было достаточно чисто, были одноразовые щетки и станки для бритья, неплохой Wi-fi.
Из минусов хотелось бы отметить сильную слышимость номеров, хорошо ребенок заснул когда соседи за стеной начали предаваться утехам, а потом ходить в душ. Слышно все до мелочей. А на заднем фоне, видимо в каком-то еще более дальнем номере кто-то сильно кашлял. Заснула с трудом под такие звуки, радуясь, что мы тут на одну ночь.
Завтрак тоже весьма удивил, пришли рано, так как надо было уезжать- все ледяное. А с нами дети, взяли холодные блинчики, едят без энтузиазма и тут, о чудо! Выносят поднос с блинчиками, дети воодушевились, а фиг там - их сразу вынесли ледяными(( Или кто-то очень ленивый и готовит с вечера или я не знаю, что даже подумать.. холодные блины первый раз встречаю.
В целом - не рекомендую и сами в следующий раз точно выберем другой вариант.
4
Vikalomova1978
Дата отзыва: 16 марта 2016
Выбрали отель из-за его месторасположения - очень близко автовокзал с которого мы уезжали в Польшу и на этом плюсы закончились!
Подъезжая к отелю увидели 5 горящих звезд! Конечно ожидали сервиса на высоте и тут...... нас встречает не расчесанный администратор в перекошенной форме, общаясь по мобильному телефону и она была не очень довольна, что ее оторвали от разговора! Далее - не работающий лифт!
Проживали с супругом с 02.03.16 по 04.03.16 в номере Бизнес-класса. Номер был грязный, с остатками от прошлых жильцов - длинноволосой блондинки, чужие волосы в номере - о это ужас!!!! Разводы на зеркалах, пятна на ковровом покрытии.
Завтрак - отдельная история! Все холодное и не вкусное, ну и выбора нет. Сам завтрак - не критично, это же бонус от отеля. Но снова персонал. С кухни (как мы поняли, что там располагалась кухня или мойка для посуды) был слышен благой мат персонала, что-то вроде - "Еще им надо, давать уже нечего, пошли они на три веселых буквы". Ну и амурные дела официанта с мужчиной в робе были конечно очень милы, если бы в это время мы не ждали салфетки.
Руководство отеля! Примите меры! Люди Вам платят не маленькие деньги, отправьте Ваш персонал на обучение! Помойте и отремонтируйте отель!
А! Хороший Wi-Fi!
8
Makar_vv
Дата отзыва: 14 марта 2016
Останавливался в этом отеле, когда на фасаде звезд было меньше. С появлением новых "знаков качества" позитивных изменений практически не произошло. Потрепанные номера, полотенца с торчащими нитками и презервативы в качестве комплимента- это как привет из 90-х. Завтрак весьма непритязательный. Местоположение - удовлетворительное. Из плюсов-ценник. Ни 5, ни, даже, 4 звездами там и не пахнет.
8
Anastasia M
Дата отзыва: 11 марта 2016
Плюсы: Вежливый персонал, достаточно удобное местоположение
Минусы: Старая мебель, потрепанные полотенца и халаты с вышитыми буквами предыдущего названия отеля (триумф палас), очень душно при этом не работает кондиционер и открыть окна очень тяжело, завтраки невкусные. Отель максимум на тройку
16
Valentina G
Дата отзыва: 10 марта 2016
Гостиницу Триумф Палас я не посещала, но часто бываю в том районе. Гостиница находится на пересечении ул.Б.Хмельницкого и пер.Большевистский в г.Калининград. Современное красивое здание из стекла и бетона, в шаговой доступности находятся авто и железнодорожный вокзалы, остановки общественного транспорта также находятся рядом, с которых можно уехать в любой конец города. От гостиницы можно пешком прогуляться к филармонии(раньше это была кирха Святого Семейства), на остров Канта к Кафедральному собору, к музею Фридландские ворота, к Дому Искусств, где проходят представления, как местных, так и приезжих актеров. Особо рекомендую посетить концерты Театра Эстрады Дома искусств.
20
ApcKazan
Дата отзыва: 07 марта 2016
цена проживания
завтрак
местоположение - совсем недалеко от вокзала Калининграда
WiFi хороший
- такси, которое вызвал администратор, не приехало к назначенному времени. То, которое они вызвали следующим, не предоставило квитанцию.
- не работал пуль от ТВ
16
K0r0levna
Дата отзыва: 07 марта 2016
Отель заявлен как 5 звезд, хотя это скорее хорошие 3 звезды. Из плюсов расположение (совсем рядом южный вокзал и автостанция) теплые полы в номере, хорошая душевая.
Минусы: довольно скромная обстановка и совсем простые завтраки, хотелось бы большего разнообразия.
16
Juliya P
Дата отзыва: 01 марта 2016
У нас был полу-люкс. Все хорошо, но в комнате было прохладно, полотенец было меньше, чем положено (было на каждого гостя по 2 вместо 4 штук), слабое освещение. Нам не понравилась круглая кровать, ноги по-попросту не поместились бы, будь мы чуть выше ростом. Ну, и далеко не 5 звезд, как заявлено на табличке при входе.
20
mexx_fosters
Дата отзыва: 01 марта 2016
Мы брали номер полулюкс (он на фото). Номер просторный с панорамными окнами почти во всю стену. Есть холодильник с мини-баром, телевизор, в ванной пол с подогревом. В номерах есть wi-fi. Завтрак входил в стоимость номера.
Расположение отеля хорошее - от аэропорта Храброво можно за 30-40 минут доехать на маршрутке (80 р/чел.) до автовокзала Южный, от которого 10 минут пешком до отеля. В 2 минутах ходьбы находится Дом искусств, где можно посетить какое-нибудь мероприятие. Пешком можно добраться до Рыбной деревни и до Кафедрального Собора, в котором можно попасть на мини-концерт органной музыки.
12
Ipatova O
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Выбрали данное размещение исходя из отзывов на букинг ком. Пройдя через стеклянные двери сразу попадаешь в атмосферу таинственности. Виной всему тусклое освещение. Старый номерной фонд. Битая плитка в туалете. Ужасные завтраки. Из плюсов - достойное постельное белье, хорошая Уборка в номерах, отзывчивость персонала. Соотношение цена качество на все сто.
20
Tatianka2015
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Несомненным плюсом отеля является его расположение. От аэропорта Храброво ходит маршрутка 244 (стоимостью 80 р/чел.), конечной остановкой которой является вокзал Южный (автовокзал и ж/д вокзал). Рядом ТЦ с супермаркетом «Виктория». Отсюда до отеля буквально 5-7 минут пешком по основной улице. /Можно не доезжать до Южного вокзала, а выйти чуть раньше, возле концертно-театрального комплекса «Дом искусств», перейти дорогу, пройти мимо этого ДК и снова перейти дорогу. И вот Вы уже на искомой улочке с отелем/. Ориентироваться лучше не на Большевистский переулок, заявленный в адресной строке отеля, а на ул. Богдана Хмельницкого (3-я отходящая от основного проспекта улица). На этой же улочке есть сувенирная янтарная лавка, а чуть дальше от отеля Кирха Святого Семейства, в которой проходят и культурные мероприятия.
Очень удобно и транспортное сообщение в районе отеля: с Южного вокзала можно уехать в пригород (Светлогорск, например), и ближайшая остановка, с которой транспорт идёт в центр города и к основным достопримечательностям. Также пешочком можно добраться до Кафедрального Собора, в котором ежедневно в 14-00 проходит мини концерт органной музыки. Рядом могила Канта, Рыбная деревня (красивое место для прогулок).
Сам отель очень уютный. Имеется лифт, ресторан, косметическая и парикмахерская комнаты. По цене: бронирование через booking оказалось выгоднее стоимости номеров в самом отеле. Концепция отеля предполагает также завтрак (шведский стол с широким ассортиментом), входящий в оплату номера.
Сами номера хорошие. Мы брали один двухместный (очень просторный чистый номер с двумя кроватями и двумя диванчиками, панорамными окнами, холодильником, плоским телевизором, в ванной пол с подогревом, несколько душевых насадок, фен, гигиенический набор, халаты, тапочки и прочие маленькие приятности) и одноместный (небольшой номер, но подоконник!! Он очень широкий и удобный для вечернего чтения книжечки на нём). В номерах есть отлично работающий Wi-fi.
Ресторан при отеле обладает большим выбором вкусных блюд, бесплатным караоке, небольшим танцполом.
Были впечатлены обслуживанием, персонал дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый, внимательный и всегда старается помочь и разрешить любые вопросы.
По поводу экскурсионного обслуживания… Брали одну индивидуальную обзорную экскурсию. По цене на одного человека получается не очень дорого, но зато с индивидуальным подходом и на личном автомобиле=) Экскурсовод Вера просто кладезь знаний! Очень интересно, информативно поведала нам историю города и его достопримечательностей, и не только! Прекрасно проведённое время в прекрасной компании с великолепным экскурсоводом!!!
Спасибо большое персоналу отеля "Marton Palace"! Благодаря вам наш отдых прошел на "УРА!!"
8
Андрей О
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Был здесь дважды - в июне 2015 и в феврале 2016. В 15 году было 4 звезды, тянуло на все пять, была очень крутая гостиница. Сменился хозяин и частично - название, и я пожалел, что вернулся. Даже не думал, что за полгода можно так все испортить. Отклеивающиеся обои, крошащиеся щели между ванной и стеной. Не затыкающаяся пробка в ванне. Раньше завтраки были просто мегакрутые - очень вкусные блинчики, мясные сосиски как из детства, выпечка. Теперь только холодный (!!!) омлет, подпахивающая нарезка и компот (соков нет вообще), кофе - только растворимый!!! Такого даже трёшки себе не позволяют! В баре нет ничего по меню, даже разливного пива. Бутылочное - и то тёплое!
Из очень хорошего отеля сделали десть. Зато появилась возможность почасовой оплаты, а в номерах (в качестве комплимента видимо) лежит рядом с бутылочкой питьевой воды пачка презервативов с клубничным вкусом. Думал предыдущие гости забыли, но мой коллега, живший в другом номере, описал то же самое. Делайте выводы, дамы и господа.
16
Veronika R
Дата отзыва: 15 февраля 2016
Забронировали на букинге номер категории бизнес-класс. Две полуторные кровати, соединенные вместе, нас не очень удовлетворили (тк мы пара не очень хотелось спать на стыке).
В ванной ползали мокрицы. В коридоре не хватает света.
Плюс нас очень обрадовало наличие телевизора с плоским экраном ибо это означает, что можно взять с собой флешку с фильмами... Но, увы, телевизоры настолько старые, что можно было даже и не скачивать ничего, пришлось ограничиться ТНТ и СТС
В воскресенье (14.02) в 9.30 спустились на завтра, но так и не дождались ни чистых чашек, ни еды
Плюс к этому времени все холодное уже, но есть микроволновка
Несмотря на все эти минусы, в отеле нам понравилось. Близко к центру, близко к Южному вокзалу. Кафешек рядом полно.
На 4 звезды вполне потянет
16
xxPopov
Дата отзыва: 02 февраля 2016
На отели нарисовано 5 звезд, системы бронирования рисуют 4.
Номер чистый, всё есть, wi-fi бесплатный, быстрый.
странный кран в душе - пришлось пару минут разобраться.
минус один - на завтраке в 8 многие блюда были холодными (завтрак с 7 до 10)
20
Алексей А
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Отель находиться в тихом месте в окружении старинных немецких домов, так что на красивый вид из окна не рассчитывайте. Но это компенсируется отличным сервисом и чистыми, просторными номерами. Утром в отеле прекрасный завтрак! В шаговой доступности железнодорожный и автобусный вокзалы, большой супермаркет и множество кафе и ресторанов.
8
pauls0102
Дата отзыва: 31 января 2016
Заселение в отель прошло быстро, выдали ключики и мы пошли отнести вещи в номера. Наша надежда поесть развеялась, кухня в 21 час уже не работала. К номерам претензий нет, мой номер Бизнес был с подогреваемым полом в ванной ну может быть света маловато хочется больше, телевизор из 90-х можно и заменить.
Завтрак убил! Нарезка курицы, тефтели, свекла в сметане, тушеные овощи, творог, каша рисовая, блинчики, чай....... и это меню 2-х завтраков. Первым утром было пусто уже в 8:50, я спросил будет ли что то пополняться, сказали да, но до моего выхода из ресторана в 9:20 я так ни чего кроме колбасы и кофе не поел.... На второе утро я ел только блинчики и кофе (его к стати надо брать на баре) топинги к блинчикам надо заказывать, их не дают. Вечером в баре на выбор были 3 бутылки вина, 2 водки и 2 пива.....
Первым же утром заказали документы на выписку но так и не получили их оперативно, на следующее утро пришлось потратить еще 15 минут для этого.
20
Андрей Р
Дата отзыва: 18 января 2016
Искал отель рядом с вокзалом, так как в апреле туристов мало, то были большие скидки, почти 50%. За такие деньги этот отель можно считать 5-ти звездным. В номере хорошая мебель, телевизор ЖК 32 диагональ. Вид из окна немного расстроил, т.к. отель находиться во дворе. Но погода была отличная и я гулял по городу.
16
Juliatv5
Дата отзыва: 13 января 2016
Начну с того, что отель прекрасно расположен! До центра города подать рукой, рядом автобусная остановка, супермаркет. Ресепшен приветливый. Заселение в номера с 14-00. Номер был бизнес, на 4 этаже. Очень большой, уютный, есть все необходимое, но видимо из за размеров комнаты, было очень холодно! Спасал только душ и одеяло. Это пожалуй единственный минус. Заказывала еду в номер, меню ресторана не большое ( попросила на завтрак блинчики, сказали,что нет), цены приемлемые. Приготовили быстро, блюда были теплые! Если бы не холод в номере, поставила бы 5.
4
AnnaAnut
Дата отзыва: 10 января 2016
На протяжении последний пяти лет я с родителями встречаю новый год в развлекательных заведениях города Калининграда. В этом году выбор пал на ресторан отеля Мартон.
Проблемы начались еще на входе.Как театр начинается с вешалки, так и ресторан, по моему мнению, начинается с администратора (хостесс, метрдотеля). Нам же пришлось потратить некоторое время чтобы найти администратора,гардероб, а затем и наш столик. Новогоднее меню ресторана (см. фото) , на первый взгляд, казалось довольно обширным. Но, как говориться, дьявол в мелочах....
Изначально на столе был представлены закуски: соления были без заявленной черемши и зелени, рыбное плато без лимона, мясное плато без маслин, тарталетки вообще отсутствовали, впрочем, как и фрукты на шпажке с сыром с благородной плесенью. А салат оливье вообще не принесли!!! Неудивительно, что в этом заведении пришлось несколько раз просить, чтоб принесли сок.
Был оригинален порядок подачи блюд: принесли сначала греческий салат, (подали в одной тарелке, по виду максимум 2 порции, но никак не 3) потом горячее, потом салат с кальмарами (опять в 1 тарелке), а оливье вообще не принесли, как я уже писала выше.
В качестве горячего брали судак с овощами. Претензий к блюду никаких. Отлично приготовлено.
Далее раздел напитки: фактически на столе было: 1 бутылка шампанского, водка 0.5, кувшин сока (разбавленный морс) и...всё. Сравните с заявленным в меню!
Настолько отвратительное обслуживание и явный обман клиента я встречаю в первый раз в жизни. Если бы не милая ведущая с её интересными конкурсами и занимательная развлекательная программа, то уже 11 января мое заявление о нарушении моих прав как потребителя уже лежало бы в Роспотребназдоре. Хочу добавить, что заявленных деда мороза и шоу балета гости новогодней ночи ресторана Мартон тоже не увидели.
Репутация заведения нарабатывается годами, а испортить её можно в любой момент. Заведение , не старше двух лет, но уже показало себя не с лучшей стороны.
Уважаемые читатели и гости города, я НЕ рекомендую вам ресторан отеля Мартон и сама туда больше никогда не вернусь.
20
Dinul9
Дата отзыва: 10 января 2016
Жила 2 ночи. Название сейчас другое. И 5 звезд. Первую ночь в бизнес номере, вторую в делюксе. Шикарно. За командировку сменила порядка 10 отелей примерно одной стоимости. Это самый лучший вариант. В делюксе была огромная круглая кровать. Номер огромный. Был обогреватель. Без него прохладно. 2 раза выбивало пробки. Проблему решали молнееносно.
16
Osipova_Olga
Дата отзыва: 07 января 2016
Останавливалась тут на три дня. В целом - неплохой отель, но точно не 5 звёзд. Номер обставлен хорошо, но не идеально - нет выключателей света у кровати, мусорная корзина только в ванной, нет блокнота с ручкой. Завтраки среднего уровня. Расположение вполне удобное.
16
softblood
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Останавливался на одну ночь. Привлекла цена и нереально большое число звезд. Если число звезд и очень завышено, то все остальное за уплаченную цену вполне достойно.
Удобно расположено рядом с жд и автовокзалами, номера неплохие, но ковролин на полах собирает пыль.
Есть завтрак - шведский стол, не королевский, но голодным не останешься.
На одну-максимум две ночевки - нормальный вариант.
4
Андрей В
Дата отзыва: 28 декабря 2015
уровень обслуживания не соответствует 5 звездам, максимум 1. Номер дали не тот который бронировали, меньше и ниже этажом, управляющая Мухина, базарка, вместо того, чтобы разрешить проблему с обсуживанием, нахомила и предложила убраться в другой отель, никто за хамство не извинился, завтраки надо выпрашивать,простыни в номере дырявые.
눇хамство, дырявые простыни и завтраки, которые надо выпрашивать
16
wctoria
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Приветливый персонал, чистые номера, большие комнаты. Кормили очень вкусно, был шведский стол. Недалеко находится автовокзал, что очень удобно для поездок за город. Пешком до центра минут 20-30. Цена-качество соответствует.
16
Larisa B
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Все понравилось. Номер был очень небольшой (брала одноместный, но кровать была 2-спальная), но компактный, достаточно симпатичный, стены-пол, мебель, постельное белье, ванная комната - все чистое. Завтрак достаточно обильный - шведский стол. Думаю, что соответствует 4*. Также хорошо расположен - до автобусной остановки - 100 метров, доехать до центра горрода 4-5 остановок (15 минут). Недалеко ( в 200 метрах) расположен большой супермаркет (Виктория, кажется). До автобусного вокзала и ж-д вокзала около 500 метров.
16
Albina B
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Была в командировке 10-11.11.2015 в Калининграде, нормальная гостиница для своей цены. Ранее был отель 5 звезд, сейчас тянет на 4-.Ремонт не свежий, мебель старая, но уютно и красиво в номере. Очень плохо работал лифт. Затврак шведский стол.
8
Светлана С
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Отель не соответствует заявленному уровню. При заселении предоставили совсем не тот номер, который бронировали, и разницу в стоимости не вернули, аргументируя тем, что у них в принципе номера только данного класса, как оказалось в итоге просто обманули (бронировали бизнес-стандарт, а заселили в обычный стандартный номер). Персонал не имеет понятия о венжливости и правилах общения с клиентами. Ужасный завтрак, если не пришли к началу, то буквально через час есть уже нечего, и к тому же все холодное. Пока вы едите, горничная ходит рядом и пылесосит. В отеле был ремонт (т.е. поспать не удалось, плюс ужасная пыль и грязь, всюду грязные рабочие, ужасный запах), о котором никто не предупредил, и никто не посчитал нужным извиниться за предоставленные неудобства. Работал только один лифт,которого нельзя было дождаться, плюс ко всему на нем поднимали цемент и прочие строительные материалы.За четыре дня ни разу не сменили постельное белье.
16
AlexandraBarysheva
Дата отзыва: 04 декабря 2015
Были с семьей в этом отеле в конце октября. Невероятная осень была в Калининграде в этом году! Очень красиво! Отель бронировали, как 4*, а по приезду выяснилось, что звезд 5. На пятерку, конечно, не тянет, но хочется отметить некоторые моменты, как положительные, так и не очень.
При бронировании на Booking.com оплата не потребовалась, что несомненно !
Когда заезжали вечером - не работал лифт, отель высокий, поэтому, кто был с багажем - было, наверное, тяжело, мы прилетели на выходные - были на легке. а Также, что-то ремонтировали, поэтому неприятно пахло свежей побелкой. Номер одноместный за 2000р. был отличным: халат, тапочки, чистая сантехника, удобная кровать. Дешевый мини-бар.
Из минусов - завтрак: скудный, без разнообразия, блины, засохшие круассаны - невкусно. Само помещение, где накрывают завтрак однозначно требует ремонта.
Из плюсов - бесплатный вай-фай, распложение, адекватный персонал.
Для выходных - хороший вариант!
16
Алексей Ш
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Останавливались в этом отеле в ноябре 2015 года. Отель очень приятный, производит впечатление современного и элитного. Зарегистрировали быстро, правда попросили погулять до 13-00. Так как заселение в 14-00 (мы приехали раньше), но за сокращение ожидания на час - спасибо!
Заселились. Номер, стандартный-бизнес, оказался отличным. Большой, кроватей две составленных вместе, шов есть, но терпимо. Размер кроватей огромный, каждая 1.5*2,0, то есть получается 3 метра в ширину. Очень здорово спасть). Ванная комната с хорошей сантехникой. Есть биде, ванна. Полотенец 5 штук, два халата, двое тапок. Бритвенный набор, зубной набор, расчёска, шампунь, шапочка, гель (всего по 2 штуки). Телевизор на 80 каналов с широким экраном. Сейф (правда мы не пользовали). Два кресла. Обогреватель, кондиционер. Мини-бар (безалкогольный) - все по 120 рублей. Меню ресторана и заказ в номер по очень достойным ценам.
Из минусов номера,могу отметить, появившихся на теплом полу в ванной небольшого количества насекомых (маленьких сороконожек). Неприятно.
Завтрак. Хороший завтрак, если не заказывать кофе))). Еды много и она вкусная. Но почему нельзя поставить бойлер с кофе в зал, мы так и не поняли. Заказывать же кофе получалось со второго раза. Его принесли холодным, он растворимый. Со второго получился нормальный. Все, что из кофе машины за деньги.
Еще один минус (правда временный) - это ремонт. Мешали. Во-первых лифт работал один, его можно было прождать 10-15 минут. Хотя народу в гостинице немного. Ремонт входа, тоже неприятно, ходить приходилось через ресторан.
Да и камеры хранения или комнаты хранения - нет. Можно вещи оставить на ресепшн. Ну не знаю, решайте, у нас ничего не пропало).
Соотношение цена/качество полное. Номера около 2700 за сутки. Бронировали через booking.
Рекомендую отель, но после ремонта.
16
malvinka_irk
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Не смотря на то, что бронировали номер на двоих с одной кроватью, нас поместили в номер, который рассчитан на одного, но с такой же большой кроватью. В общем не тесно, но и не обширно. В отеле ведутся какие-то строительно-монтажные работы, потому в коридоре пахло краской и штукатуркой. Лифт работает только один и только в одном направлении. не многофункционален и без памяти. НО! Несмотря на все НО: уютно, комфортно, доступно, удобно, близко к вокзалу и доступной близости к центру. Завтрак вполне разнообразен и на любой вкус. Причем с 7 до 10. Это непременно радует. Ресторан работает круглосуточно, так что можно ни в чем себе не отказывать.
8
svk_2855
Дата отзыва: 26 ноября 2015
разочарован. неплохое расположение отеля. лифт работает как заблогарассудится. затрак..... такого убожества давно в отелях не видел. в общем, вернулся в уже далекие девяностые. в номере на четвертом этаже в течение 10 часов слушал как стучияатленит дождь о крышу. впечатления незабываемые. не советую!
12
Tanufka S
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Отель понравился своим расположением. Но в туалете нет освежителя. Кровати были раздельные а заказывали с одной двухместной кроватью. В ресторане при отеле вообще вода с потолка капала. Были в рыбной деревне, на стровой. На маяке у птички счастья. Очень понравилось в кафедральном соборе и на моги Канта.
20
Rotveller
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Насколько я понял, когда этот отель был под брендом "Триумф" он соответствовал 5 звездам, а после того, как отель купили и переименовали в "Мартон", скромно перешел в раздел 4*. Но это к лучшему: предвосхищать ожидания дорогого стоит. Плюс за местоположение: рядом экспресс от/до аэропорта, большой супермаркет, торговый центр, автовокзал и жд вокзал. Минус, что рядом не нашел ресторанов, проповедующих бизнес-ланчи. Чтобы проветрить голову поблизости есть отличный парк, летом там, наверное, хорошо. Сам отель в стадии реновации (был ремонт в номерах второго этажа), готовятся стать еще лучше. Номер оставил ощущение полной удовлетворенности: большая площадь, полы в ванной с подогревом, ливневый душ, 2 раковины, есть халаты. За окном - тишина, от соседей вроде тоже. Завтрак сносный, главное, что была каша и традиционный набор для сытной яичницы с мясными вкраплениями.
20
blr2007
Дата отзыва: 17 ноября 2015
Всегда останавливались в этом отеле во время деловых поездок. Номера чистые и стоит довольно 4* вид. Шведский стол на завтрак всегда хороший, хотя столы и стулья - неудобно немного и не удобные для сидения. Соотношение цены и качества отличное.
20
Nnover
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Жили мы в этом отеле в мае 2015 года, тогда он ещё назывался Триумф Палас, сейчас смотрю название сменили на Мартон Палас, ну это не важно! Отель расположен рядом с жд и автовокзалом. До аэропорт не очень долго добираться, на такси с полчаса где то. В отеле очень вежливый и приветливый персонал. Имеется прекрасный ресторан, всё что мы не заказывали там, всё было очень вкусно)) Завтракают кстати тоже в этом ресторане. В номерах есть вай фай, ловит отлично. Единственное было очень холодно в номере "Люкс", а так всё отлично. Сам номер был очень просторным, с панорамным окном. В номере было два туалета, гидромассажная ванна. Вообщем нам отель очень понравился))
16
Анна Б
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Что поразило - мало кто из калининградцев, с которыми я общалась, в том числе случайных прохожих, знает, где этот отель. Даже коллеги (я была там в командировке) не знали. Номер небольшой, я бы даже сказала маленький, но есть всё необходимое для ночлега. Санузел маленький, но всё есть. Хорошее соотношение "цена - качество", подходит для бюджетного отдыха.
16
Игорь М
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Жил несколько раз в номерах разной категории. Гостиница хорошая, расположена в центре города около автовокзала. В общем из-за расположения и выбирал. Завтраки включены в стоимость. Номера немного потрепаны. Персонал приветлив и услужлив. На территории есть ресторан, однако он работает только до 11 и выбор напиток ограничен
20
Mo3rOcOc
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Шикарный отель за разумные деньги, расположен рядом с автовокзалом, откуда ходит экспресс в аэропорт. Хороший завтрак, просторные чистые номера.
Не работал лифт, приходилось ходить на 4-й этаж с багажом пешком.
8
Lusyen11
Дата отзыва: 25 октября 2015
Выбор на этот отель для ночёвки в командировке был сделан ввиду высокого рейтинга на Букинге, и скажу я вам, это ужасно! Из плюсов: просторный номер, удобные кровати, наличие халата, тапочек и всех принадлежностей, но в остальном кошмарики! 15 октября в отеле нет отопления, руководство отеля, конечно извиняется, но я к такому не была готова... Пришлось спать в халате и под двумя одеялами, так как в номере было прохладно даже в пальто! Очень не хватает освящения в номере, в ванне и прихожей очень темно, себя можно разглядеть только в самой комнате. Завтрак до 10.30 вышла в 10 и нашла только творог и сыр, и кофе... Находится не в очень удобном районе города, благо рядом есть круассан кафе, где есть шикарное предложение на завтрак. Стоимость такси с Аэропорта 450 руб, советую использовать такси Европа. Данный отель не советую даже чтобы переночевать
12
Ирина П
Дата отзыва: 15 октября 2015
Идея поездки в Калининград родилась вдруг, времени на поиск отеля было немного. Отель выбирался по сочетанию цена-качество и местоположение /нужна была шаговая доступность от железнодорожного и автовокзала из-за раннего отъезда в дальнейшие пункты путешествия/.
Даже и не знаю, как описать свои впечатления …. Очень неоднозначно! ОЧЕНЬ!
Номер большой, в сливочно-коричневой цветовой гамме, грамотно и удобно расставлена мебель, высокие потолки. Санузел прекрасный – две раковины, у каждого своя, всё есть: халаты, тапочки, зубные пасты и щетки, мыло, гели для душа, бритвенные наборы, расческа, шапочки для душа… в санузле нет местного освещения, за счет этого темновато. Что резануло глаз как-то сразу: на каждом предмете в ванной комнате, будь то зеркало или штанга-держатель занавески в ванной, наклеены инвентарные номера на небольших клеящихся бумажках – ленте для ценников. Это смотрится как пережиток советского союза. Если отель претендует на звание четырехзвездочного, такого, на мой взгляд, быть не должно. Наклеивайте в недоступных глазу местах или не клейте вовсе – не удешевляйте общий вид не ухудшайте впечатление!
Но это всё ерунда и придирки в сравнении с самым главным ….. когда я села на кровать, сразу почуяла неладное …. Общий стаж моих путешествий - более ста отелей, но такого не видела нигде - ни в России, ни в Европе, т.к. кровать была такой же мягкости, как мраморная лавка. Т.е. она была абсолютно жесткая. Я предполагаю, что виной этому – ортопедический матрац, который положили не на специальное основание, а на доску, лежащую в основании кровати. К слову сказать, с утра чувствовали себя сестрами Рахметовыми /напомню, Рахметов – персонаж романа Чернышевского, спал на гвоздях/.
Надеюсь, что наш номер 701 - исключение в этом храме удобства и комфорта.
Я продолжу – завтраки разнообразные и вкусные, в день отъезда нам собрали ланч-бокс, когда мы предупредили о раннем выезде из отеля. Ресепш работает круглосуточно, персонал вежливый и приветливый. Везде есть охрана. Не знаю, насколько плотно были заняты номера, но мы приехали рано, а нас раньше расчетного часа не расселили, мы просто оставили свой багаж и пошли гулять. Вечером получили ключи от номера, и пошли отдыхать.
Что касается рекомендаций, даже и не знаю, что сказать. Рекомендовать этот отель и обрекать кого-то на бессонную ночь на жесткой кровати ….. я так не могу!
16
No1zy
Дата отзыва: 14 октября 2015
Удивительное рядом, но одноместный номер оказался без окна. Либо включай кондиционер, который дует ровно на кровать, либо задыхайся. Кроме того, не работал ключ от входной двери, постоянно приходилось бегать за охранником с "вездеходом". Но в целом неплохо. Завтрак хороший.
20
Артем Ч
Дата отзыва: 11 октября 2015
Отличный отель. Центр города. Удобное место расположение. Все рядом. Удобно, комфортно и чисто. Отличный сон - удобные кровати. Вкусный завтрак. Сервис на пять. В номере все есть необходимое. Рекомендую всем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур