Черепаха 3*

Небольшой отель примыкающий к зоопарку так что в окно видны животные (мы чаще всего видели верблюдов). Место тихое располагает к хорошему отдыху, но при этом находится в центре города. Персонал приветливый с удовольствием исполняют просьбы гостей. Чисто, в номерах ежедневная уборка, следят за наличием туалетных принадлежностей и сменой полотенец если надо и халатов. Все рядом, такси работает хорошо и не дорого. Отдых удался!

В новогодние выходные решили с мужем посетить Калининград.Прочитала много отзывов про отели и выбрали отель "Черепаха", который находится на территории самого настоящего зоопарка - это так здорово!!!По утрам наблюдали из окна за кормлением животных. Небольшое трёхэтажное здание, уютный номер, приветливые девушки из обслуживающего персонала, готовые помочь в любой ситуации, вкусные завтраки, что ещё нужно?!!! Отель находится недалеко от центра города, удобно добираться до всех достопримечательностей, музеев!

Очень хороший отель! Жили в стандарте, но он больше похож на люкс. Отличный ремонт, дорогая сантехника, тёплые полы в ванной, очень чисто и уютно. Замечательный персонал! Хотелось бы выделить администратора Екатерину за внимательное отношение к гостям и отличную атмосферу позитива! До центра удобно дойти пешком, минут 10-15 не спеша. Окна нашего номера выходили на зоопарк, но это скорее плюс с точки зрения вида. Посторонних запахов не заметили. На окнах автоматические ставни-жалюзи, можно наглухо закрыть окно если хочется поспать подольше) В целом нам понравилось, особенно учитывая цену. Обязательно вернёмся!

Останавливались в отеле всего на 2 дня, жили в люксе на первом этаже. Отель очень понравился, он расположен в тихом тупике, от центра пешком минут 10-15. На ресепшен приятные девушки, всегда подскажут/помогут. Рядом зоопарк, у нас из окна были видны верблюды и козы). Очень красивая и ухоженная территория, есть беседки и зона барбекю – но мы за 2 дня не успели этим воспользоваться). Территория закрыта для посторонних, что радует. Номер просторный и удобный – есть вместительный шкаф, где есть место для одежды, сумок, чемоданов, комфортная кровать. Номер вообще с претензией – автоматические рольставни, подсветки какой только нет. Про завтраки я читала много нелестных отзывов, но мне понравились. Да, простые (каша, бутерброды, кофе из кофемашины), но они вкусные. И не будем забывать, что отель 3 звезды, и ждать на завтрак шампанское и слабосоленую семгу не надо) Что хотелось бы улучшить. В один из дней мы так нагулялись по Калининграду, что решили ужинать в номере. Купили вино, сыр, прошутто, помидоры… пришли в номер, а из посуды только стаканы и бокалы. В итоге нож взяли у девушки на ресепшн, помидоры нарезали в стаканы) Хотя бы в люксы надо тарелочки, ножи, вилки. Также вся эта интересная подсветка иногда доставляла неудобства, когда не знали, как ее выключить – провода перепутаны, некоторые выключатели не работают. В целом отель достойный, рекомендую!

Были в отеле Черепаха в начале сентября. Впечатлений море, но обо всем по порядку) Плюсы: чистые, уютные номера, в каждом номере - всё, что необходимо любому отдыхающему: предметы личной гигиены (даже зубная щетка и паста), тапочки, набор для шитья и т.д. Дизайн номеров и самого отеля - выше всяких похвал. Приветливые и вежливые девушки на ресепшен, которые всегда подскажут и помогут в любом вопросе. Расположение отеля весьма удачное - самый центр, и в то же время в отдалении от главных улиц и дорог, так что место очень спокойное и тихое (если не считать звуков со стороны зоопарка)). Завтраки весьма скромные, но в целом вкусные, и если не хотите заморачиваться с поиском места, чтобы покушать утром - берите, сытно и по цене нормально) Уборка в номерах проводится каждый день, замена полотенец. Можно воспользоваться услугами прачечной и постирать вещи. Минусы: отсутствие лифта (но что поделаешь). Хотелось бы более разнообразное меню. Но это уж если совсем придираться)

Есть очень, чтобы любили об этом отеле. Здание новое, но есть немного очарование Старого мира в этом. Наша спальня выходила на Зоопарк по соседству и так в дополнение к странному наблюдению на верблюдах, воздух иногда был наделен прочим звуков животных. Иногда чувствовали как сафари, но вовсе не навязчивым. Номер был просторный, красиво оформлен и хорошо обставленным. Персонал был очень любезным и дружелюбным, а сад был спокойный путешествием, чтобы сидеть в выборе беседок. Мы нашли его довольно романтично. Это примерно в 10 - 15 минутах ходьбы от центра, но есть некоторые приличное кафе / рестораны поблизости. Есть несколько причин, почему я не могу дать ему 5 / 5, первым было отсутствие лифта. Это не беспокоило нас, хотя мы были на полу на 3 резерфорда. Также комары ночь были мелкими раздражителем, но закрытие окон перед закатом доказало ответ. (Был кондиционер в нашем номере). В целом очень приятное пребывание.

Приехали с женой на выходные, номер очень уютный чистый. Жили на первом этаж и был вид на зоопарк (в этом тоже есть какая то прелесть). Удобное расположение для пеших прогулок. На Территории отеля много зелени, есть беседка для отдыха. Из минусов: темновато освещение. Спасибо;)

Чудесный отель в чудесном городе! Впечатления от отеля самые лучшие! В номере чисто, всё работает, очень всё добротно и качественно. Халаты, тапки, наборы в ванной - все что душе угодно. Фен тоже есть. Отличная звукоизоляция. Wi-fi работает. Заселили как только приехали. Вот даже придраться не к чему)

Отличный, тихий отель. Все чисто, красиво. Обслуживание на 5! Жили на втором этаже с окнами прямо на зоопарк, что дико понравилось супруге. Каждое утро начиналось с обзора животных (ламы, верблюды, зубры, зебры, козы). Это было весело. Надо учитывать, что отель маленький и ресторана в общем понимании нет, он бы просто был убыточен. Завтрак по заказу ( омлет, яичница или каши). До центра города (пл. Победы) 5 минут ходьбы, полезно размяться. Рекомендую этот отель тем кто любит тихие места отдыха. ПыСы. Обязательно посетите ресторанную сеть Британика. Это что-то!

Очень уютный, чистый отель. Небольшой, но номера ооочень комфортные. Всем рекомендую. С утра за окном кукарекал петух из зоопарка видимо, было здорово:) Буду в Калининграде обязательно остановлюсь там еще раз

Нам понравилось все! Отель тянет на приличную 4*. Небольшой он - всего на 12 номеров. Номера чистые, просторные и со свежим ремонтом. Местоположение удобное, мы весь город исходили пешком и не пользовались особо никаким транспортом. Очень приятный персонал. Прям отдельное им спасибо! Тут народ жалуется на завтраки, но я не соглашусь. Надо заранее выбрать основное блюдо - яичница, омлет, блины или сырники. Все домашнее. Вкусное. И уж за 300 рублей, простите, грех жаловаться и требовать себе разносолов как в турецком олинклюзив.

Я был здесь на 4 ночи во время деловой поездки; отель очень тихий, он расположен на стороне зоопарка, таким образом, единственный шум едет из птиц и животных, мне не понравилось, но о некоторых, которые может стать проблемой.У меня был хороший и просторный номер, очень чистый и современный. Поблизости нет ресторанов и баров, поэтому у вас или есть друзья, отдыхающих в вас вокруг, или вы должны дойти пешком.У меня был хороший отдых здесь.

Все было отлично : чистый уютный номер, вполне достаточный завтрак, быстрый интернет. Отель находится в прусском домике, вокруг зеленый дворик, за забором старейший прусский зоопарк, куда обязательно надо сходить)

Мы заселились в номер 5 мая раньше положенного времени, спасибо администратору, сказала, что номер 301 де люкс после ремонта и мы - первые жильцы, также сказала, что можно разгрузить мини-бар, но мы просто передвинули продукты мини-бара на одну полку, чтобы положить свое (кто бы тогда знал, что надо было разгрузить)... в целом номер очень понравился, главное, что понравилось - это вид на зоопарк (зебра, козочки, верблюды, ламы - их видно с окна, а пение птиц и павлина слышно). В целом номер выдержан в сине-бежевых цветах, все необходимое имелось, включая одноразовые принадлежности для душа, зубной набор, тапочки. В номере есть двуспальная, но узкая кровать, две тумбочки, два кресла, журнальный и письменный столы, неработающий телефон, стул, большой плоский телевизор на подставке, в котором находился холодильник, шкаф, сейф, многоуровневая подсветка (одна лампочка перегорела на 2 день), в ванне даже двухрежимный выключатель (лампочки светятся то по центру, то по бокам). По 3 полотенца на каждого гостя, меняли каждый день и убирались тоже каждый день. После первого же использования душа, недочет недавнего ремонта вскрылся - по полу течет вода (выходит между плитками пола и душевой кабинки), нам сказали, что устранить недостаток смогут только после нашего выезда, поэтому мы подкладывали полотенце для ног, чтобы вода впитывалась. Завтрак в отеле (с 7:30 до 11:30) брали один раз за 300 р на человека: на выбор 1 горячее блюдо (каша, омлет, яичница, блинчики), 3 кусочка сыра, хлеб, масло, кофе, порционные джем и мед. Для сравнения в кафе комплексный завтрак за 299 руб. каша, омлет, кофе или сок. Мы кушали и там, и там, в отеле качество еды (омлет, кофе) значительно ниже, не вкусно. Если есть выбор, лучше воспользоваться услугами кафе, коих в центре очень много. У администратора есть 1 зонт для гостей, кстати, который можно взять, если успеете. Также при желании можно попросить в номер чайник. Главная неприятность случилась при выезде (9 мая) - нам насчитали 440 руб. за мини-бар, которым мы не пользовались, якобы уборщица вчера увидела недобор. На наши протесты, администратор поднялась в номер и проверила, что весь состав мини-бара на месте, потом она созвонилась со сменщицей, которая подписала счет, та уверяла, что уборщица увидела недочет. Нас просили оплатить, но мы отказывались. Тогда администратор позвонила директору, сказала, что это уже не первый раз, и нам поверили. Видимо, кто-то из персонала не чист на руку, что омрачило в целом положительное представление об отеле

Останавливалась в этом отеле на несколько дней в конце апреля 16го года. Осталась очень довольна. В номере есть всё необходимое. Чисто, комфортно. Приятный персонал. При заселении у нас не оказалось какой-то бутылки вина до полного бара (о чем мы конечно понятия не имели). Но при выезде никаких проблем не возникло. Сообщили на ресепшене, что у нас её не было изначально и нас спокойно отпустили. Из минусов могу отметить только соседство с зоопарком. А именно близкое соседство с осликом). Днём нас в номере не было, ничего сказать не могу. Вечером он нам тоже не особо досождал. Но утром, кто знает, какие звуки издают эти милейшие создания, те поймут). У кого активная программа, кто планирует сам по себе вставать рано, тех позабавит такая компания за забором и можно сказать его утренние приветствия). Но если у вас есть возможность выспаться, то конечно стоит обратить внимание, что дикие вопли периодически будут вас пугать. Хороший коттедж, очень милая территория, приятно посидеть вечером в беседке. Хоть найти Черепаху и не очень просто, расположение всё равно считаю удачным. До вокзала, откуда идут электрички в пригород, спокойно можно дойти пешком. Центр тоже в шаговой доступности. В общем, если вы не соня, любите животных и хорошо ориентируетесь на местности - я очень даже рекомендую!

Небольшой отель на тихой улочке, похожий на уютный особнячок, прямо рядом с зоопарком. Красивый ландшафтный дизайн возле входной группы, приятные девушки на ресепшн, уютный и чистый номер на третьем этаже с мансардным (и не только) окном. Утром было слышно крики какого то животного, но это скорее дополнительный колорит отеля, чем минус) Отсутствие шведского стола не расстроило, поскольку предоставлялся выбор из нескольких блюд, и удалось без труда подобрать себе еду по вкусу. Останавливались уже не в первый раз, и приедем еще!

Небольшой но очень уютный отель. Жили на третьем этаже. Двухместный стандарт. По сравнению с другими 4 звездочными отелями номер оказался очень просторным. В косметический набор включено помимо шампуня мыла, геля для душа кондиционера ещё зубной и бритвенный набор. Халаты и тапочки все было в номере при заезде. А это в последнее время редкость даже в крупных сетевых отелях. Приветливый администратор помогла со всеми вопросами. Окна выходили прямо в городской зоопарк. Поэтому каждое утро с интересом наблюдали за семейством верблюдов и лам. Призабавнийшие соседи оказывается)). Остановка находится минутах в 10 от остановки. Отель находится в центре. До любой достопримечательности можно добраться на общественном транспорте от остановки"Зоопарк". За все путешествие по Калининградской области этот отель оказался самый лучший по условиям проживания. При довольно приемлемой цене.

В "Черепахе" очень понравилось, были зимой. Окна выходили на лам -очень приятно за ними наблюдать. Поскольку остались дольше, чем планировали, нас Переселили в другой номер: там лам было не видно, но и не слышно было, как осел кричит по утрам (тут уже выбираешь что важнее, ламы днём или сон по утрам). Совет хозяину: в номерах, которые выходят на зоопарк, предоставляйте беруши! В остальном все супер.

Расположение недалеко от центра но вдали от крупных улиц. Окна нашего номера выходят на зоопарк. Крики петухов и уток поутру гарантированы. Фото сделаны из окна номера, на смартфон ☺ Номера красивые и комфортные. Телевизор (небольшой), холодильник с минибаром и сейф -присутствуют. Даже удивительно видеть на рецепции только три звезды. Завтраки "по-умолчанию" не предоставляются. Их нужно заказывать с вечера и согласовывать пожелания. Стоимость завтрака на 1 человека 300 руб. Постоянно работающего ресторана нет. Ванны в нашем номере нет(хотя мы в пожеланиях при бронировании просили номер с ванной).

Расположен отель в тихом районе, пешком до остановки расстояние достаточно большое, но, зато достопримечательности все рядом. Из окон открывается вид на зоопарк. В номере очень чисто и уютно, убирают каждый день. Есть холодильник, но его использование платное - 200р. в сутки. Телевизор есть, но сигнал не сильно хороший. Что творится в соседних номерах слышно плохо и это несомненный плюс.

Расположение практически в зоопарке - главная "фишка" и тема отеля. Забавно просыпаться под крики петухов и прочих зверей) Номера просторные (у нас был последний этаж, мансарда), чисто, все необходимое есть в номере. Пешком до центра 20-30 минут. Рекомендую.

Жили в отеле сутки, но этого было достаточно для оценки этого милого места. 1. Очень хорошее расположение. От отеля до основной площади пешком максимум 15 минут. Окна нашей комнаты выходили в зоопарк:), нам это очень понравилось. 2. Уютная комната. У нас была комната на 3-ем этаже.В комнате было чисто, тапочки, халаты, наборы для гигиены, телевизор, телефон, кондиционер, шкаф, тумбочки и маленький уютный уголок с диваном и столом. 3. Персонал. Ооооочень дружелюбные и ориентированные на клиента девушки. На все вопросы подробно отвечали, теплую водичку в чайничке приносили, в гладильную провожали. Большое спасибо, так держать. 4. Завтрак. Первый раз меня так подробно спрашивали про мои пожелания к приготовлению геркулесовой каши (на воде или на молоке, с сахаром или без, жидкая или нет), очень здорово. Можно заказать кофе или чай, а если хотите добавки в виде кофе или чая, без проблем). Кроме каши хлебная тарелка, сырная тарелка для каждого, тарелка с добавками к каше (джем, мед). Все красиво отсервировано, подача очень приятная. 5. Территория отеля. На территории отеля стоят беседки, где, как я понимаю, в теплое время можно делать шашлыки и проводить весело время. Территория зеленая, ухоженная, чисто. Минус один - это отсутствие лифта или мэна, который может тягать чемоданы на 3-их этаж)

Не стыдно рекомендовать друзьям и знакомым . Расположение. Цена. Шикарные номера. Отличий доступ ко всем достопримечательностям города. От отеля можно недорого добраться на такси до пригородов Калининграда

Отель расположен в центре города в тихом и уютном районе. Благодаря сохранившейся с прусских времен планировке здесь совсем не чувствуются ветра. Соседство зоопарка никак не мешает, а, напротив, придает некий шарм. Отличный персонал, готов помочь по любому вопросу. Нам повезло: мы бронировали стандартный номер, но из-за отказа одного из посетителей освободить предназначенный для нас номер нас поселили в люкс. Номер хорошо оборудован, удобные кровати, большой телевизор. Мы не нашли каких-то изъянов, все поддерживается в хорошем состоянии, как будто отель открылся буквально вчера. Интернет стабильный и быстрый. Вполне качественные завтраки за смешные 300 руб. с человека. При этом можно выбрать то, что больше подходит. Отель оставил у нас самые благоприятные впечатления!

Отель понравился (небольшой, буквально на 12 номеров). Приятная территория, беседки... Район тихий, при этом в 5-7 минутах от центра (пл Победы) - очень удобно. Из минусов можно отметить достаточно скудный завтрак (каша/омлет/блины сыр, джемы) но меня лично это не смутило, если есть желание в 5 минутах ходьбы масса заведений с разнообразнейшими завтраками. Для меня каша утром - отлично! Окна нашего номера выходили на зоопарк, можно было наблюдать бегающих зебр ))) в номерах есть все необходимое! Фен есть, но слабоват, пользовалась своим.

Поехать в Калининград на новогодние выходные мы решили внезапно. Просто подвернулись недорогие билеты на самолет. И тут выяснилось, что не только нам пришла в голову эта гениальная мысль-поехать в самый западный город России. И вот билеты у нас есть, а мест в гостиницах на наши даты нет! Муж просто смотрел сайты гостиниц Калининграда и звонил им. В любом деле главное не опускать руки! Это сработало. В гостинице Черепаха ответила администратор Елена, у них был всего один номер и не на весь срок, а только на четыре дня, но и это хорошо! Эта Елена оказалась нашей феей-крестной! Нашла нам за час ресторан для празднования Нового Года в трех минутах ходьбы от гостиницы, забронировала там столик. Затем организовала такси из аэропорта. Профессионал высокого уровня! Гостиница тоже не подкачала!Обстановка отличная, белье, полотенца, халатывсе белоснежное, чистейшее. Есть тапочки. Убирали ежедневно. Есть фен, теплый пол в ванной, душ с различными функциями. Шампуни, гель\души, лосьон для тела и даже зубные щетки и бритв.станки обновляли ежедневно. В номере из-за пожарной безопасности нет чайника, но по просьбе выдают. Либо могут принести чай или кофе. Завтрак несколько однообразный, но вкусный. Расположена гостиница почти в центре, но в очень тихом месте. Наши окна были во двор, а из других номеров был вид на зоопарк. От гостиницы до острова Канта пешком 40 мин по живописным улицам. До других достопримечательностей еще ближе. Все в этой гостинице было идеально, как в сказке. И я бы поставила оценку отлично, если бы в нашем номере была хорошая кровать. Матрас был очень неудобный, меньше кровати и подушка проваливалась в дырку. И после сна у нас страшно болели спины. Если привести в порядок эту кровать, оценка гостинице и персоналу будет 100 из 100! Рекомендую.

Очень симпатичный небольшой отель немного в стороне от городской суеты (минут 10 пешком от площади Победы в сторону Зоопарка). Уютный номер, стильный, замечательные девушки на ресепшен. Правда, у меня в номене был не совсем исправен душ, что вызвало небольшие неудобства и существенным минусом была плохая уборка номера, он был весь в волосах (сослались на новых горничных), к тому же горничная почему-то сама решала, что выбрасывать у меня в ванной комнате, а что нет - не понравилось! В целом оценка моя отеля хорошая, но, вот указанные мной недочеты стоит устранить)

заехали в Черепаху ночью, без брони и предварительных звонков. гостиница весьма приличная за предложенные деньги, правда с завтраками какой-то ералаш. но главный сюрприз ждал утром! петухи, павлины, ослы... все они просыпаются намного раньше людей, приехавших среди ночи в город :) в общем, если Вы сова - то Вам в черепах точно не надо, звери поспать не дадут

Все здорово! Персонал отзывчивый и внимательный. Тохо. Близко до всех примечательных мест. Прекрасные беседки на территории. Мы устроили себе прекрасный пикник с Wi-Fi и освещением Отличное соотношение цена-качество. У нас был номер с на первом этаже с видом на зоопарк. Совсем не плохо. Звуков не сдышали, запаха также не было, даже во время барбекю))

В отеле очень отзывчивый персонал Расположена гостиница в тихом музыкальном районе. Есть некоторые особенности в воздухе из-за расположенного рядом зоопарка У нас оказался не очень удачный номер, тк кровать стояла горизонтально в алькове и если тот кто спал у стенки, решал ночью встать, то он должен был перелазить через спящего с краю В ванной по утрам пахло затхлостью, пока не включили подогрев пола Мини бар хороший, а вот на завтрак дали 2 просроченных джема (надеюсь, что случайно) Матрас очень удобен. Подушки и доп одеяла принесли без проблем А вот ковролин надо бы пройти ротоважем для чистоты И очень красивая территория с беседками и мангалом

Знал давно о гостинице. Очень подходит для людей в командировке. Рекомендую из-за уюта и красоты. Ребята держат марку. Завтрак не очень, но это с лихвой перебивается размерами кровати и уровнем обслуживания.

Были двое суток в деловой поездке. Номера не самые современные но чистые и комфортные. Единственный минус что окна выходили на зоопарк и там с 5 утра начиналиторать какие- то животные. Но кому как а мне нормально. Очень вежливый, внимательный и приятный персонал. Отличные завтраки. И вообще еда в ресторане не плохая.

Отель во второй раз стал моим домом во время командировки в Калининград. Достоинства: - идеальное месторасположение (центр, до всего близко, и одновременно вдали от шумных улиц); - высокоуровневый сервис (персонал всегда вежлив и услужлив и идет навстречу пожеланиям); - номера просторные и чистые. Создается впечатление отдыха за городом. Довершает эти ощущения вид из окна на обитателей местного зоопарка. Всем рекомендую.

Прекрасное расположение отеля - рядом с центром, но на очень тихой и зеленой улице, недалеко расположен зоопарк. Номера уютные и комфортные, персонал доброжелательный и отзывчивый, достаточно сытные завтраки.

Честно говоря всегда с небольшим подозрением отношусь к миниотелям, особенно российским, вот только данный оставил только положительные впечатления с маленькими недостатками. Расположен в тихом районе малоэтажной застройки рядом с зоопарком, причем в первый раз даже местный водитель не смог привезти нас с первого раза к нему. Хотя рядом и расположен зоопарк, но лично я не разу не почувствовал запаха животных. Номер люкс с большим балконом. Номера на первом этаже с посредственной звукоизоляцией, так что постоянно слышно, что творится в гостинице, и иногда это довольно таки раздражает. А в целом очень достойный отель.

Уютная гостиница в тихом районе города. Приятная атмосфера. Чистые номера. Из окна видно зоопарк. Много зелени вокруг. Завтрак оставляет желать лучшего. Блины с творогом еще ничего, а нарезка из сыра и ветчины не соответствует уровню отеля.

Часто ездила в командировки в Калининград и останавливалась в этом отеле. Небольшой, но очень понравилось. Прекрасные номера, очень хороший и внимательный персонал. Сервис на 5 . Расположен в дали от оживленных дорог. В гостинице тихо и уютно. Окна номеров выходят на территорию Калининградского зоопарка. Жила в отеле во все сезоны. Особого запаха в номерах от зоопарка не заметила. Спасибо большое персоналу отеля за гостеприимство. Мне очень понравилось.

Это бутик-отель, расположенный в трёхэтажном коттедже. Окна большинства номеров выходят на зоопарк. Сразу возникает резонный вопрос: а запах? Честно говоря, запах чувствуется только внизу на улице, и то к нему быстро привыкаешь. Возможно, летом пахнет сильнее, я был в начале апреля. Интерьер очень приятный. Номера неплохие с точки зрения эргономики. Просторные шкафы, большой душ (приятно, что он сделан так, что вода из него не выливается на пол - вроде просто сделать, а во многих отелях куда более корявые решения). Завтрак, как и в большинстве мини-отелей, не шведский стол. С вечера необходимо выбирать блюда и указывать предполагаемое время завтрака. Но сам завтрак вполне неплохой. Оценить звукоизоляцию номеров не получилось, т.к. из 12 было занято только 3 номера (не сезон). Звуки со стороны зоопарка отчётливо доносятся утром. Вечером всё спокойно. Важно - в отеле нет лифта. Если у Вас тяжёлый багаж, будьте готовы тащить его по лестнице. Ещё один минус - в обычных номерах (не люксах) нет фена и халатов. Для отеля такого класса с такой стоимостью проживания это досадный недочёт. К обслуживающему персоналу никаких нареканий - всё быстро, качественно, и порой даже с юмором :)

Отель расположен в тихом месте в дали от всех городских, оживленных дорог. Персонал отеля внимательно относится к каждому постояльцу. Рядом с гостиницей находится Калининградский зоопарк и если повезет то каждое утро из своего окна вы сможете любоваться Ламами, Зубрами.Вот только запах специфический исходит от территории зоопарка. Номера просторные оборудованы всем необходимым - холодильник, стол, большая кровать, фен, телевизор. Каждое окно в номерах, снабжено механическими жалюзями, которые закрываются простым нажатием клавиши. Клавиша расположена у кровати. В ванной комнате душевая кабина, все ванные принадлежности всегда в наличии от зубной щетки до бритвенного станка. Перед отелем расположены, на лужайки беседки, где можно посидеть на свежем воздухе поработать или отдохнуть после рабочего дня. Я жил в разных отелях города, но познакомившись с этим отелем, теперь останавливаюсь только в нем.

Самый лучший отель в Калининграде-это точно! Удобное месторапсоложение:тихо и недалеко от центра города. Обслуживание на 5 . Персонал внимательный, идут навстречу постоянны клиентам. Номера просторные, окна большие. За те деньги, сколько стоит люкс-это просто 5*. Все работает, никаких перебоев. В гостинице тихо и очень уютно. 4 или 5 номеров на этаже. На территории отеля беседки-отличное место для вечерних посиделок, стол, беседка увита зеленью, аккуратные, ухоженные дорожки. Из некоторых номеров вид на зоопарк. Он, кстати, огромный. Завтрак вкусный. Сама останавливаюсь только в "Черепахе" и всем друзьям советую.