Дона Исаева 1*

Отличный по качеству отель. Но расположение не удачное. Рядом стоит какой - то недострой. Всю ночь там орали собаки, не давали спать. Нас с отель не заселили с собакой, но мы не нашли ни одного отеля или квартиры в Чечне, кто бы нам разрешил это сделать. Очень странно. Сотрудники очень внимательные. Номер чистый. Приятно было там жить. Но не хватает семейных номеров. Диван в номере не совсем пригоден для сна.

Поселились в номере люкс семьей на 2 суток. Расположение отличное, в самом сердце города, обстановка хорошая, ковролин чистый и очень мягкий, в ванной красиво, сантехника дорогая. Полный пакет отельных принадлежностей. Матрас ну очень удобный, подушки тоже супер. Завтраки очень неплохие- Швецией стол и блюдо на выбор- каша или омлет. Персонал в целом заботливый, откликается на любые просьбы. Из минусов- цена в первую очередь. Номер хороший, но однокомнатный, диван в нем 160 на 130. То есть взрослый не сможет полноценно спать на доп месте. При этом стоимость номера на 2 взрослых и 2 детей 9500₽ в сутки. Стоимость считаю завышена. При чем в отеле нет ни бассейна, ни других доп услуг. Все это только за 22 часа проживания в номере и завтрак. На завтрак не понравилось: сосиски не почищены, не отварены, плавали в чуть теплой воде.Творог показался с заменителем жира, не совсем натуральный. Йогурты самые дешевые. Положили в пиалы много искусственной красной и черной икры) лучше уж бы щучьей или трески. Кофеавтомат конечно выше всех похвал, здесь конечно ничего не скажу. Чай пакетированный гринфильд. Соусов много разнообразных. Соки в графинах. В целом норм. В номере не убирали, так как не повесили табличку Убрать. Даже мусор не зашли не вынесли и не сменили полотенца. Вечером приехали с экскурсии, пахло мусором в номере. Зато администратор сразу после замечания дал нам много пакетиков чая и какао)) то есть замечания учитывают, стараются реабилитироваться перед клиентами. Вообще работники очень вежливые и заботливые. Еще минус- в ванной плохо как то пахло канализацией. Дорогой их освежитель воздуха не справлялся. Но в любом случае не хочется снимать звезду, поскольку в целом впечатление очень хорошее осталось. Еще самое главное- в отеле дали для экскурсии телефон экскурсовода Ильяса. Мы взяли экскурсию на машине с ним на озеро Козеной Ам. Это просто восхитительно, очень понравилось. Ильяс очень заботливый к клиентам, повозил нас по всем красивым местам в этом направлении, все рассказал, посоветовал где покушать, вечером свозил на грозненское море на поющий фонтан. Всем советую. Очень хочется вернуться в Грозный и еще раз съездить на экскурсию с Ильясом в прекрасные живописные места Грозного, где мы еще не были)

Обстановка хорошая качественная,чисто уютно ,со вкусом,на завтрак слишком много кондитерки из магазина, слишком большой сладкий стол,на мой взгляд цена качество совершенно не совпадают, потому как семье из 4х человек номер с завтраком обошёлся почти в 9 тысяч ,были во многих местах где такие же условия но цена в 2 раза ниже.