- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Московская горка
Московская горка 4*
Рейтинг отеля:
8,08
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
110
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
- Сейф на ресепшен
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Меню подушек
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Стульчик для грудничков
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Татьяна В
Дата отзыва: 14 июня 2025
Суперрррр! Отель прекрасен. Для детей до 12 лет проживание бесплатно, плюс куча всяких подарочков, внимания и бонусов ( набор детский творческий, набор гигиенический косметический, с хорошей, качественной продукцией!), мы жили в джуниор сюит на 7 этаже - красота, тишина и покой. Номер большой, всё, абсолютно ВСЁ есть в номере для комфортного проживания. Стоимость удивила более чем 🤷🏻♀️ - 9700 рублей на 3х, сюда входит прекрасный завтрак в формате шведского стола, спа (неограниченно по времени), хороший тренажерный зал. И, главное - везде ч и с т о !!! Приобретали услуги массажиста Максима, понравилось всем. Брали ужин (шведский стол) 900 руб на человека, тоже прекрасно! Чуть расстроила очередь на завтраке за кофе, т.к. одна кофемашина явно не справляется на такое количество кофеманов, и, не очень хочется большую часть времени проводить в очередищееее за кофэээ )))
20
Мария Б
Дата отзыва: 02 мая 2025
Проживали в отеле две ночи семьей с двумя детьми дошкольного возраста, разместились в двухкомнатном номере Люкс на седьмом этаже. Прекрасный, просторный номер, для второго ребенка поставили дополнительное спальное место, получилось очень комфортно, двуспальная кровать в спальне и в гостиной диван и хорошая раскладушка. Номер чистый, подушки и матрацы удобные, все спали сладко, никаких посторонних шумов не слышали, тишина. Ванная комната отличная, все принадлежности хорошего качества. Завтраки вкусные, каждый найдет на свой вкус что-то, дети кушали с удовольствием и кашу и запеканки, это для меня показатель, они у нас привереды)) Персонал вежливый и приветливый, в целом атмосфера в отеле очень располагающая. Отель однозначно рекомендуем, мы прекрасно провели время.
20
Руслан
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Мы из Уфы. В Екатеринбурге бываем довольно часто. Этот отель стал для нас основным по соотношению многих параметров: 1. Номера относительно недорогие, причем после ремонта это стало особенно ценным. 2. Но важнейшей составляющей теперь для нас стали завтраки и организация питания в том числе в ресторане Мезон. Мы с супругой отмечаем высочайший уровень организации: чистоту, порядок и очень вкусный омлет. Шеф-повар Олег Огнев сам стоит на завтраке и готовит невероятные омлеты и яичницу. Каши обычно в отелях готовить не умеют (даже в 5 звездочных), но здесь - это реально удается. Еще нас приятно удивило, что даже ночью в ресторане Мезон (тот же шеф-повар) было прекрасно приготовлены даже сложные блюда. Молодцы! Понимая принципы менеджмента мы понимаем как важно управление всем этим. Олег - браво, главное не сбавляйте оборотов и требовательности к сотрудникам!
В общем, в этом отеле действительно хорошие номера, порядок на кухне и в ресторане, вкусные завтраки и нормальная стоимость.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 29 августа 2024
Из плюсов: тихий центр, прекрасный персонал, лучшая гостиница в своем сегменте, наличие спа и тренажёрного зала, разнообразный завтрак (кто пишет, что нет выбора, наверно, хочет пельменей или борща на завтрак))), удобный и просторный номер.
Из минусов: если это лето и выходные, возможно, вам будет слышно проведение свадьбы и песни из караоке)
Мы спали после дороги прекрасно, хоть и "под шумок"
Хочу отметить отдельно персонал, внимательный, доброжелательный, в общем, все вопросы, какие возникали, решались моментально, забыла очки при выезде, первыми написали) буду ли я рекомендовать - да!
16
Михаил
Дата отзыва: 03 августа 2024
Был там в 2021 году, недавно заходил вновь навещал проживающих там друзей. За это время провели ремонт в лобби, очень красиво. Завтраки в качестве не потеряли, спа и фитнес работают также, а больше мне ничего и не нужно было, спасибо друзьям накормили и провели куда надо (= не знаю, платили они за меня или нет но мне снова понравилось.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 13 июня 2024
Очень понравилось пребывание в этом отеле. На ресепшн вежливые администраторы. Несколько лифтов, красивые номера в разных цветовых гаммах. В номере чисто, хорошая мебель, качественное постельное белье, удобные подушки, блэкаут шторы, приветственная бутылочка питьевой воды, есть чайник. Чистая просторная ванная комната. Бассейна нет, есть сауна и хамам, массажный кабинет! Цены адекватные. Еда (утром шведский стол) вкусная и разнообразная. Близко к историческому центру. При необходимости: до метро 10-15 минут, остановка трамвая рядом с гостиницей. Хочется приехать еще раз. Спасибо!
20
Турист
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Хочу поблагодарить ребят, которые работали на ресепшене 5.04.2024. Умелые, внимательные, отзывчивые. Нудно было решить несколько бытовых вопросов, всем помогли, со всем разобрались! Номера чистые. Опоздал на завтрак, накормили в кафе бесплатно. В целом хороший, человеческий подход. Спасибо!
8
uminvest
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Очень шумно, слышно шум с улицы и из корридора, на всю гостиницу 1 утюг, интернет практически не работает, можно сказать что его нет, завтрак и номер вроде ничего, но с качеством уборки явно проблемы. Впечатления от проживания неоднозначные. Да и еще нет никакой телефонной связи с администратором, нужно либо идти на ресепшен либо идти на сайт и переписываться через чат, на который администратор перестает реагировать
8
Валерия
Дата отзыва: 28 марта 2023
При заселении в стандартный номер на 5 этаже первое, что сразу бросилось во внимание это вонючий запах старости в номере, проветрили-вроде бы стало лучше или просто привыкли. Чайника в номере не было-по запросу предоставили, за это спасибо персоналу!
После 22.00 началось веселье! Караоке внизу долбило так, что доходило до 5 этажа и спать было невозможно. И на 6 этаже над нами была какая-то дикая тусовка, где кто-то скакал, падал, орал. После 00.00 уже не выдержали стали звонить на ресепшен, чтобы предприняли что-то! Ничего не поменялось, в итоге уже ближе к часу ночи, спустились на ресепшен, с просьбой пригласить управляющего менеджера для написания претензии и возврата денег! Правила тишины и проживания в данном отеле не соблюдаются от слова совсем! И служба безопасности и сотрудники с этим ничего сделать не могут! Нам предложили переехать посреди ночи в номер «повышенной комфортности»! Ок! Согласились.. матрас и подушки в новом номере были как камень, шея и плечи на утро просто отваливались. Спа зону не посетили-ничего сказать не могу. Завтраком тоже не воспользовались. Было одно желание-покинуть поскорее данный отель. Очень неприятно! Ожидали совсем другого!
20
Selianin Dmitrii
Дата отзыва: 30 января 2023
Чудесный и комфортный отель в сердце Екатеринбурга. Чувствую себя как дома. Спуститься на завтрак утром в ресторан это прекрасное начало дня. А отдохнуть вечером в спа и насладиться оздоровительными процедурами - большой плюс
8
Егор Б
Дата отзыва: 28 января 2023
Дорого дня. Останавливаюсь в отеле не первый раз. Но в этот раз просто треш. После выдачи ключа от номера, вас ставят перед фактом, что у них ремонт и в номера нужно проходить через улицу. Я подумал это шутка, но нет. Поднимаешься на второй этаж и идёшь через террасу. И это зимой. На завтрак нужно проделать такой же путь. Приходится брать куртку. При бронировании ни кто об этом не предупреждал. Номера просят ремонта. Бебель вся разбитая. При открытом окне входная дверь стучит замком. Скажу так, денег своих данный отель не стоит. Не рекомендую.
16
Алексей Глагольев
Дата отзыва: 01 января 2023
Все супер. Кормят отлично. Спазона существенно лучше пятизвездочных турецких отелей. 4 из пяти только за ценник. 5 - 6 тр за ночлег реально дорого. И при этом не сказать, что прям на этаже толпа посетителей была. Снизьте ценник (или введите коэффициенты цен для пиковых / непосещаемых дней) и люди потянуться. И у вас будет больше возможности заработать и у меня как у пользователя подстроиться и сэкономить.
12
Margo
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Приезжали с ребёнком на четыре дня. Удивил уровень сервиса а точнее его отсутствия. При оплате не выдали чек, не начислили бонусы, оплатили 17 тыс. Сказали при выезде начислят. Уже три дня как уехали, до сих пор бонусов нет. В номере нет чайника, нет посуды, элементарно стаканов. Попросили разбудить утром по времени, естественно забыли, очень приятно. Хорошо свои часы поставили. Попросили принести шампунь, не выдали, сказали он у вас в диспансерах. Первый раз сталкиваемся с таким сервисом.
20
ElenaReview
Дата отзыва: 31 октября 2022
Благодарю отель Московская горка за теплый прием, комфортное проживание, вкусный завтрак и за гостеприимную атмосферу! Хочется отметить прекрасный СПА с приятной расслабляющей музыкой, чистоту в номере, отзывчивость сотрудников отеля.
4
Леха Та
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Ужасное обслуживание, неплохие номера. Бронировал номер за 1 месяц до пр бытия в ЕКБ! Заселили в номер на втором этаже(ниже этажем - банкетный зал). В пятницу, с 17 часов начинаются гулянки, мероприятия в банкетном зале. В номере брянчит посуда, светильники, мебель дрожжит от музыки! До 21 часа лежал и слушал ведущего данного мероприяти, конкурсы были интересные, музыка... Не приувеличиваю, ощущение банкета в номере, а не в банкетном зале!!! На просьбу в переселении в другой номер, на другой этаж, ответили "нет возможности", и развели руками. Проживающие в отелях люди, либо находятся в командировке, либо на отдыхе, ни первое, ни второе в такой обстановке не в радость! По словам администратора, данная ситуация не в первый раз вознткает, и получается руководству мало важно как будут продивать из гости! Пришлось искать другой отель, заниматься сбором вещей, переездом. Не рекомендую к заселению.
20
Анна М
Дата отзыва: 13 мая 2022
Уровень обслуживания-5 из 5
Номер чистый, за исключением не много поцарапоной мебели, но это уже придирки. Так как все было очень даже хорошо.
Расположение на 4 из 5, но пешком все таки можно дойти до центра, в сравнительной близости и ресторанчики и магазины есть. На машине, очень даже не плохо передвигаться и заезжать нга парковку. Правда парковка очень узкая. Завтраки были очень даже не плохие, все всегда было в достатке и было горячим. Официанты приветливые и зал в хорошем состоянии. У меня вообще сложилось впечатление нового отеля, уж больно там все чисто) Хамам-пушка, бомба! Рекомендую и сама приеду туда еще раз с семьей. С нам кстати отдыхал ребенок 3х лет, дак по просьбе ему подготовили кроватку и через день по просьбе поменяли матрас и постельное на новое.
Минус-что не было сейфа в номере.
20
Анатолий
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Очень современная, красивая и чистая гостиница с очень добродушным, приветливым и красивым персоналом!!✨ Три дня прошли, как в сказке!! Спасибо Вам огромное!!
Р.s. Не жалейте денег и бронируйте номер с включённым завтраком! Оно того стоит! Это огонь! Вкусно, сытно, и большой ассортимент блюд… персонал так же молодцы … Вообщем всё круто!! Спасибо!!
20
Mila F
Дата отзыва: 30 марта 2022
Во время поездки по россии мы искали удобное место для ночлега и в итоге как-то так сложилось, что попался этот отель. Можно перечислить большое количество плюсов и уникальных черт, но есть и замечания о которых я напишу в следующий раз.
20
ирина
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Останавливались в улучшенном стандарте. Отличный большой номер, все чисто. Сантехника в порядке, кровать удобная, кондиционер работает. Персонал вежливый, маски/перчатки - все на месте. Брали завтрак, шведский стол - хороший выбор блюд, очень вкусно! Все очень понравилось!
20
Оля
Дата отзыва: 21 августа 2021
Остались очень довольны нашим пребыванием в Московской горке. Чистые, просторные номера. Вкусные завтраки. Хороший фитнес зал и спа зона. Удобная парковка прямо перед отелем. Быстрое заселение и оперативное решение всех возникающих вопросов. Единственный минус - отсутствие душей во всех категориях номеров, хотелось бы иметь возможность снять комнату не с ванной.
4
Леонид
Дата отзыва: 15 июля 2021
Заехали с друзьями ночью с 14-15 число, на следующий день/вечер нас спрашивают как нам тут, подумал отвечать не буду зайду посмотрю что в номере, а в номере нихера, уборку не сделали, гель для душа не принесли, воду тоже не поставили, двери это вообще отдельный разговор, закрываются ужасно. Ванна маленькая, душ сломан, течет из него, у мусорки ножка сломана! За что 5к в сутки?
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 10 июля 2021
В принципе не полохой отель есть СПА, ресторан, караоке для любителей. Не далеко от центра города, можно погуляться пешком. Но в номерах плохо пахнет а еда в ресторане вообще не рекомендую. Тем немене завтрак вполне себе.
12
eleyar
Дата отзыва: 21 июня 2021
Заселили очень быстро. Бронировали в надежде поселиться в 22 часа вечера, но самолёт задержался и мы приехали в гостиницу в 5 утра следующего дня, за ранее поселение взяли как за полноценную предыдущую ночь, которую мы фактически в отеле не жили и то, что самолёт задерживается мы гостиницу предупредили. Жили на 2ом этаже, в коридоре стоял отвратительный запах, в номере такого запаха не было. В целом номер обычный, кровать, кондиционер, телевизор с не очень хорошим качеством телевидения. дополнительных принадлежностей, например зубная щетка с пастой, которые заявлены в описании, не было, их нужно просить отдельно на рецепции. Странный магнитный замок на двери, карточка постоянно размагничивалась. Ночью немного было слышно караоке. Если не считать всех этих мелочей, то остановится в отеле можно. Но это не Хилтон и не плаза)))
4
oxxanas
Дата отзыва: 25 марта 2021
Всю ночь орет караоке. Жила на втором этаже, звук как будто на этом же этаже, а караоке на цокольном. Никакой звукоизоляции. На ресепшене предлагали поменять номер на 5 этаже, но в половине третьего ночи не станешь собирать все вещи и переходить. Удивляет, что при заезде делается вид, что никто не жалуется, когда дотошно спрашивала про подобные вещи. Категорически не рекомендую, даже приятный спа в гостинице не сгладит осадок от пребывания.
12
ArtemShevelev
Дата отзыва: 07 января 2021
Первое впечатление было отличным, но по мере общения с персоналом впечатление порой портилось.
Встретили нас требованием надеть маску (жена не успела её до конца надеть на входе). В ответ я попросил администратора самого натянуть маску на нос. Ответ потрясный: "а у меня очки запотеют". Это не мои проблемы, что у кого-то там очки потеют, маски должны носить все, а не только зрячие.
Зарегистрировались, показали где-что, отправили в номер.
Общие зоны отеля выглядят свежими. А вот номер (по крайней мере наш) давно не видел ремонта. На ковре какие-то прожжённые дырки, обои вокруг выключателей засалены так, что очевидно: ремонта тут не было лет 10.
Сначала заглянули в местный ресторан. Печально, но для вегетарианцев там НЕТ ничего. В лучшем случае рыбные блюда.
Так что, заглянув в ресторан, и разочаровавшись в нём мы пошли в СПА. Один из критериев выбора отеля был - наличие СПА-зоны. И на фото в этом отеле изображён горящий камин.
Дали нам два ключа, показали, как туда добраться и оставили наслаждаться отдыхом. но наслаждение подпорчено.
Обещанный камин есть а вот огня в нём нет :(
Бежать к администратору лень, конечно мы уже разделись. Но в зоне стоит телефон, вот только дозвониться никуда по нему невозможно. Пришлось отдыхать без камина. Второй минус - в одном из "наших" шкафчиков не было тапочек и халата - только полотенце. Опять же, телефон не работает, не попросить донести.
Ещё огромный минус спа-зоны - сильный запах кошачей мочи. Не знаю, где там кошка нагадила, но сидеть на креслах и отдыхать после сауны некомфортно - хочется побыстрее уйти оттуда.
В остальном хорошо. Сауна и хамам. Да ещё и с интересной подсветкой. Дизайн зоны приятный, было бы очкень хорошо посидеть там без посторонних запахов. Ну и тренажёрный зал неплохой. Его мы посетили на следующий день.
Кстати, на следующий день каимин нам зажгли по Просьбе, только горел он минут 10, так что мы не долго им наслаждались. Экономят горючее :(
Вернёмся в номер. Есть ТВ, холодильник. В ванной всё необходимое - полотенца, гели-мыло, даже фен.
Можно заказать еду из ресторана в номер, но как я уже говорил, заказывать нам было нечего.
Ещё странность номера - количество посадочных мест. Номер двухместный, а вот кресло у столика только одно. Так что второй гости будет сидеть на стуле. Только у стула одна ножка шатается. В общем, привет, ремонт.
Wifi. Есть, но проблемный. Во-первых, подключиться мы не смогли. смс не приходят, звонок не уходит. Пришлось спускаться к администратору и получать код напрямую. Проблему они так и не устранили, через пару дней пытался подключить ноутбук - та же история, пришлось через телефон качать. И скорость интернета оставляет желать лучшего, да ещё и отваливается иногда.
Кстати, лифт. Приятное дополнение. Лифт прозрачный, и шахта выходит на улицу ,так что при подъёме можно не пялиться в стену, а смотреть в окно. Особенно интересно было бы на верхние этажи подниматься.
Ещё один гигантский плюс отеля - завтраки. Возможно, обеды тоже можно было бы так получить, но почему-то на новогодних каникулах этого нет. Но завтрак отличный. Шведский стол, причём ВСЁ вкусно. Часто бывает так, что выбор большой, но реально вкусного мало, а тут всё что мы попробовали, стоит того, чтобы попробовать. Даже фрукты есть, что редкость. И блюда варьировались все дни, что мы там были. Не всё менялось, но какое-то разнообразие было. Так что работе буфета 6 из 5.
Пара даже не слов, а абзацев о персонале. Как я уже говорил, маски им почему-то можно не носить. но это ещё не всё. Вроде как вежливые и услужливые, но вот чуть выход за зону ответственности - идите лесом, я не буду это делать.
В номере есть рекламка, что можно попросить подушку для комфорта - и на травах, и ортопедическую и гречишную, и ещё несколько разнообразных.
И что же, пошёл я на второй день попросить нам подушки. Ответ снова на "отвали": "я не знаю, где они лежал, горничные ушли, так что не будет вам подушек". Что это за отношение? лень оторвать одно место от дивана и позвонить начальству, разрулить запрос? я же даже не требовал чего-то сверх нормы, они сами заявляют, что принесут мне в номер доп. подушку по запросу. Но только если им не лень будет. А им лень, так что не принесут.
Аналогично, в один из следующих дней в СПА. Приходим, а нам админ говорит, что халатов нет. Почему? "а народу много, у нас на всех не хватает". Блин, у вас перенаселение отеля что ли? Или вы не в курсе были что люди приедут на новый год отдыхать? что за дешёвые отмазки про количество гостей?
Про сейф не знаю, может услуга и есть, но бегать на ресепшен оставить кошелёк - как-то странно. А в номере сейфа нет.
Температура в номере гуляет. Прям шляется. Когда заехали, было очень тепло, а батарея была почти холодная. В ночи же она зашипела и стала горячей. Хорошо, что горячая, но шипела она дальше все дни пребывания. Хочется тишины, а не шипения. И к тому же на третий день в номере заметно похолодало. Не понятно, с чем это связано. Погода особо не менялась, те же -20.
В общем, в целом отдохнули неплохо, но отношение персонала оставляет желать лучшего, и по мелочам впечатление подпорчено. А дьявол, как известно, в мелочах и прячется.
Для администрации (а может и гостей): номер 1315
20
Nadezhda Selyan
Дата отзыва: 11 декабря 2020
Сервис , номера , Доп услуги и тд - все на высоком уровне. Молодцы! Даже разрешили ранний въезд и поздний выезд как категории genius на Bookinge. Вид , завтрак отличные. Когда проспала завтрак -мне приготовили ланч бокс. Совсем не обязаны были, но так приятно!
Рекомендую на 100%.
20
Elena
Дата отзыва: 27 ноября 2020
Останавливались в отеле в рамках проведения Кубка России по Фигурному катанию с 24 по 26 ноября. Огромная благодарность руководству и персоналу Московской горки, и персонально менеджеру Веронике, за внимание к любой просьбе. В отеле идеальная чистота, очень вкусная еда, приятная современная атмосфера. Мы прекрасно отдыхали после тренировок и соревнований. Это твёрдые 4 звезды. Спасибо, и мы обязательно вернёмся!
Команда Эдельвейс Тольятти
16
Vera2988
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Лобби, коридоры и ресторан выглядят намного приличнее (красиво, стильно), чем сами номера. В номере есть все необходимое, если чего-то не хватает - принесут. Например, стаканов и чашек в номере не было, принесли по запросу.
Хороший завтрак. Заселили на втором этаже, но убедили, что караоке мешать не будет - так и оказалось, номер был в другой стороне от караоке. Кстати, караоке-клуб приличный. Район тоже спокойный, в пешей доступности магазины и Гринвич (крупный торговый центр).
В целом - отель подойдёт для непритязательной деловой поездки.
20
Vikusya U
Дата отзыва: 01 января 2020
Отмечали с мамой Новый год 2020 в отеле по акции «Новый год без хлопот». Все очень-очень понравилось, качество предоставляемых услуг намного превышает цену, такое сейчас редко встретишь. Остались очень довольны. Большие комфортные номера, в номерах все есть (шампуни, гели, тапочки, губки для обуви, халаты, фирменные мягкие полотенца и пр.удобства), очень приятный завтрак с большим выбором, вкусный новогодний ужин и живая музыка, интерьер уютный/свежий/новый, спа-комплекс с хорошим хаммамом и сауной и уютной зоной релакса, персонал очень любезный, все приветливые. Обязательно вернусь ещё в этот отель.
12
Vitalii M
Дата отзыва: 09 октября 2019
В целом отель приличный как внешне, так и изнутри, НО! Нужно уважать своих гостей. Объясню в чём проблема. В здании отеля есть караоке и если вас заселят в номер на 2 этаже, ночь без сна вам обеспечена. В общем больше сказать нечего, сижу залипаю, голова не способна адекватно воспринимать реальность, а у меня было выступление, плюс разница во времени, в общем состояние, дайте мне поспать ещё чуток!((( завтрак понравился, честно)))) а ещё в номере холодно, и телевизор дурацкий, и вообще для такой цены слишком все дёшево по наличию мыльно-рыльных, халат хороший махровый. И все.
4
татьяна к
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Забронировала у вас номер, кое что забыла написать в комментариях. На вашем сайте нет электронной почты, что бы вам написать, на мои просьбы перезвонить вы не соизволите отвечать, а между тем, я уже 3 дня этого добиваюсь, что за отношение к потенциальным клиентам, ещё у вас не были, а впечатление уже неоднозначное.
4
Сергей Ч
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Бронировали номер 1701 с пакетом Романтический, с 13.09 по 14.09 для того чтобы отдохнуть после окончания свадебного дня. Бронирование и полная оплата была выполнена за 3ое суток до заезда.
Начнем с недостатков: во-первых было заявлено, что номер будет украшен, конечно не лепестками роз или шариками, но даже минимально (сложить постельное сердечком) сотрудники посчитали не нужным. Во-вторых, я не знаю конечно как проводят романтики работники данного отеля, но все таки, пакет предусматривает проживание двух человек в одном номере. Так почему все личные принадлежности были положены в единственном экземпляре? Вместо того, чтобы спокойно помыться и отдохнуть после праздника пришлось сидеть на телефоне и по одному заказывать то халат, то тапочки, потому что на ресепшене не знают видимо что необходимо человеку для проживания в номере. В-третьих, насчёт комплимента, который нам приподнес отель, заранее было оговорено, что необходимо принести вместо шампанского сок, но опять же никто насчёт этого не в курсе, ладно хоть принесли, когда мы его попросили. В-четвертых, когда звонили при бронировании в отель, сказали, что завтрак в номер включен в стоимость, но на ресепшене пришлось за это доплатить.
Из плюсов: первый - завтрак принесли, на заявленное с вечера время (но отказались принести пораньше (в 10.00, а не в 11.00) когда мы попросили, из-за того что проснулись раньше), все было очень вкусно, большое спасибо поварам, второй - ночью было тихо, никто не беспокоил, что также нам понравилось.
В итоге могу поставить одну звезду за вышеперечисленные плюсы, но все впечатление об отеле ужасное, никакой организации, отношение наплевательское и уровень отеля никак не 4 заявленные звёзды, а максимум 2-3
16
Илья К
Дата отзыва: 23 августа 2019
Понравились просторный номер, хоть и немного старомодный, а также возможность заехать раньше времени при наличии свободных номеров (хотя персонал путается, с какого часа это возможно и за какую плату), шикарные завтраки (за 1500 рублей, если не включены) и свободный доступ в свежий фитнес и спа центр для гостей отеля. Опасайтесь номеров рядом с техническим лифтом, сотрудники громко хлопают дверью круглосуточно, но благодаря возможности выбирать подушки с крепким сном проблем нет.
4
Антон Е
Дата отзыва: 17 июля 2019
Приехал в командировку.
Думал-хороший, дорогой отель, отзывы норм.
Заселили на 2м этаже.
Внизу караоке бар.
Слышимость отличная, спать невозможно, время 12.00.
На ресепшене предложили потерпеть, музыку скоро сделают тише...
Я ахренел.
Поругался, дали номер на 4м этаже.
Через 30 минут был там.
За такие деньги могли не экономить на шумоизоляция.
20
ekaterina p
Дата отзыва: 10 июля 2019
Мы пару раз останавливались в отеле с детьми,и с самого начала с бронирования номера и до выезда-постоянно ощущали искреннюю заботу персонала. Да, были некоторые моменты с незакрывающимися дверями в номере или с шумными соседями, но любой служащий отеля, к которому мы обращались тут же был готов решить наш вопрос с улыбкой.Дополнительный комплект белья-пожалуйста, кроватку детскую в номер-конечно, заселение чуть раньше-обязательно , возможность есть!
На завтраке нет такого, что стоят все вышколенные и натянуто улыбаются так, что кусок в гордо не лезет , стоят поодаль,незаметно,но тут же готовы решить если что ваш вопрос.Правда хороший сервис, мне очень понравилось.Завтраки отличные, большой выбор, красивый ресторанчик, детям нельзя было молочную кашу,так тут же сварили без молока. Очень клиентоориентированный подход. Я теперь всем знакомым,кто приезжает в Екатеринбург - советую.
20
Danil P
Дата отзыва: 19 июня 2019
Очень приветливый и обходительный персонал. Большой и светлый номер. Прекрасное место для того, чтобы отдохнуть в выходные, не выезжая из города. Новое спа впечатляет своим современным дизайном оборудовано по последнему слову техники.
20
Natalia
Дата отзыва: 15 июня 2019
С удовольствием останавливаюсь в Московской Горке не в первый раз: удобное месторасположение, грамотный и приветливый персонал, высокий уровень сервиса привлекают вновь и вновь. Приятным сюрпризом стало открытие СПА-комплекса с полноценным фитнес-центром, настоящим хаммамом, финской сауной и зоной отдыха. Лаконичный стильный дизайн, идеальная чистота позволяют расслабиться после долгого дня.
С удовольствием рекомендую!
12
Birkengoflv
Дата отзыва: 07 июня 2019
В общем не плохо, чистая ванная комната, большая удобная кровать, но пол...весь в пятнах и следах от сигарет. Неприятно смотреть на такой пол. На мой взгляд, четырём звёздам этот отель не соответствует
12
Алина
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Гостиница сама по себе отличная. Всё чисто, красиво, свежий ремонт и удобная мебель. Персонал приветливый. Но всё это портит отсутствие звукоизоляции. Мы жили на втором этаже. Круглосуточно слышно музыку: с раннего утра откуда-то доносятся приглушённые звуки и басы, а вечером начинает работу караоке-клуб и до 3х часов ночи в будни, и до 6 утра по выходным спать невозможно. За неделю проживания я не выспалась ни разу.
И, хотя на ресепшене обещали, что по звонку проблема с шумом сразу решится, толку не было. Не знаю, как на верхних этажах, но второй этаж не спит. Жаловались все.
Если однажды решат проблему с шумом, будет отлично.
8
Alexander
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Проживал с 15 по 18 апреля в 6005 номере. Может мне конкретно не повезло, но лично у меня негативные эмоции от пребывания в данном отеле, причём плохо абсолютно все, по закону подлости. Кресло с дырой от сигареты, такой же ковролин, убитые тумбочки, вентилятор в ванной то работает, то нет, простыни белые, а наволочки желтые. 17 апреля все утро не было горячей воды. И самая жесть, которая просто выносит мозг - с периодичностью раз в 30 секунд где-то в районе ванны срабатывает какой-то насос, который издаёт звук, не совместимый со сном. Примерно такой же звук издаёт вода в батарее (с ней проще - просто перекрыл ее краном).
16
Всеволод VS
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Был в Екатеринбурге по делам, впервые останавливался в данном отеле: все заявленное соответствует действительности. Уютно, со-вкусом, понравился приветливый персонал, готовый откликнуться на просьбу в любое время и оказать адекватную помощь. Комнаты достаточно просторные, неплохой лобби бар. Порадовало наличие курительной комнаты (что очень удобно в зимнее время года). Локация отеля для деловой поездки - отличная (на мой взгляд). Из минусов могу отметить только проблемы с настройкой воды (горячо/холодно) в душе, необходима сноровка :) И напор воды так же, на мой субъективный взгляд, желает быть лучше. В целом: отель - 4 звезды, хороший персонал. Вернусь еще раз, посоветую друзьям.
20
Игорь Ч
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Приятности встретили уже на входе. Вежливый персонал, администратор предложила повысить категорию номера без доплаты. Это было очень кстати, не пришлось ехать к партнерам на встречу, принимал их у себя в просторном номере, на диванах и с чашкой чая. Чайные принадлежности были в номере.
20
Azzielbub
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Во время командировок в Екатеринбург, всегда останавливаюсь в этом отеле. За последние несколько лет, как мне кажется, отель чуть подсдал, но менять Московскую горку на другой отель я пока не готов. Завтраки хорошие, однако порой проблематично спокойно сесть и позавтракать (народу больше чем людей). Вежливый персонал, удобное расположение, чистые и просторные номера.
16
Олеся
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Неплохой отель недалеко от центра г.Екатеринбург. Есть тренажёрный зал, финская сауна и хаммам, посещение входит в стоимость проживания. Хорошие завтраки. При оплате через hotels.com, а также заказе экскурсий накопительные баллы в программе лояльности не начисляются
20
Nikolay
Дата отзыва: 23 октября 2018
Номера чистые, да, не новые, но уютно. Убирают каждый день.
Завтраки вкусные, разнообразные.
Обслуживание отличное (начиная от ресепшн, заканчивая баром).
Есть маленький недочёт, шумел всю ночь кондиционер.
Не первый раз в этом отеле
8
Alexander M
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Всю ночь, даже в рабочие дни, гудит музыка в караоке на первом этаже. Можно представить, что там твориться в выходные. Администратор не в состоянии на это повлиять. Хотите нормально спать не селитесь туда. В остальном всё неплохо. Но зачем всё остальное если отдохнуть нормально невозможно.
20
Dima S
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель удивил прям с самого начала:)
Прилетел 29.08.18 «замечательной» авиакомпанией Победа в 4:30 утра. Это мой первый визит в ЕКБ. Часик поизучал новый аэропорт и решил позвонить в отель с просьбой заселиться по-раньше:). На удивление, Девушка приятным голосом сообщила, что готовы заселить меня с 6 утра без доплат!! Это прям жирный плюс. Таких гостинниц по РФ я знаю только две:))
Беру такси, приезжаю к 6:00. Меня быстро заселяют в номер 1508. Панорамный лифт, дизайн коридора напоминает горнолыжный курорт:)
Номер чистый, с сдухспальной кроватью. Бутылочка комплиментарной Воды была прям в тему, очень пить хотел:) Минибар есть платный. Окна большие можно открыть. Тапочки, халат и прочие мелочи присутствуют. Придраться можно разве что чистоте окон(с наружи) и всего 3 полотенца(но по звонку быстро принесли ещё). Зубные принадлежности отсутствуют, но доступны по запросу(не знаю платно или нет).
Приятно удивило меню... подушек:) На фото есть. Такое я встречал только однажды в одном отеле в Милане. Правда там они сразу были в наличии в номере:) Хотел проверить данный сервис тут, но уснул и так:)
В цену так же включён спа-центр с хамамом и сауной. Хотел посетить, но не успел. Вообще, считаю это жирным плюсом при бизнес поездках.
Завтрак у меня был включён шведский стол. Сказал бы, что завтрак средний, но там есть объявление о том что повар может приготовить кашу, омлет или яичницу по-запросу(как я понял бесплатно). Сервисом пользоваться не стал, так как пришёл под закрытие.
Ещё один приятный момент: хороший зерновой кофе, в том числе капучино. Который можно так же Взять с собой! Молодцы.
Из минусов по завтраку: по большому счёту только время Работы. Он доступен до 10 утра. Я люблю поспать, хотелось бы хотя бы до 11:)
Так сложилось, что все отели проверяю на завтрак под самое закрытие(за 5-10мин до конца). Считаю что в обозначенное время человек должен успеть зайти на завтрак, а не уносить еду:) Т.е грамотнее, ограничивать на входе. А если человек успел зайти, значит он может спокойно покушать в своё удовольствие. К сожалению, большинство отелей так не считают.
Конкретно тут, тоже начинают уносить еду в 10:00. Но, предварительно, ко мне подошёл официант и спросил нужна ли мне ещё линия раздачи. Я сказал что, чай/ кофе ещё нужно. После этого начали уносить еду.
В целом за завтрак поставил бы 5, если бы еду уносили через 30 мин после обозначенного времени. А так, пока 4:)
Взял кофе с собой, на рецепшине спросил не дадут ли мне рулон скотча. И тут без проблем:)
Спросил можно ли отдать номер чуть позже - и тут на час позже без проблем.
Довольный, как слон:), пошёл в номер🤗
P.S. Это первый отзыв, который я пишу ещё находясь в отеле:))
В след. раз при такой же ценовой политике, даже думать не буду, выберу этот отель. Тем более Спа-центр проверить не успел и меню подушек✌️
Короче, однозначно рекомендую!
На заметку управляющему:
Мне очень понравился подход к завтраку в одном из недорогих 3* отелей в Германии примерно за такие же деньги:) :
Пришёл за 5 мин до закрытия. Всего было достаточно, никто не торопил. Был свежевыжатый сок. Так вот, в назначенное время закрытия, еду не уносили, но начался приём пищи у персонала. С линии раздачи, прямо в зале. Т.е. Очень четкая мотивация, что бы следили за полнотой и свежестью продуктов, так как сами потом кушать будут:) Ну и оптимизация списания продуктов:)
20
Polina F
Дата отзыва: 25 августа 2018
Мы праздновали свадьбу 3 августа 2018 г. в ресторане отеля Московская горка Классик-Холл. Все понравилось, особенно приятно порадовала кухня - не банальное банкетное меню с нарезками, а настоящий ресторанный уровень. Вместе с залом нам предоставили каравай (даже он был вкусным, его хотелось просто есть кусками) и номер на ночь (просторный, чистый, с новой мебелью, с в комплиментом в виде бутылки вина и шоколадных конфеток).
Отдельное спасибо банкет-менеджеру Екатерине. Она - тот человек, о котором мечтаешь, чтобы он был на твоей свадьбе: всегда собранная, безупречно профессиональная, все держащая под контролем.
Нам помогли рассчитать объемы блюд, а во время праздника - время их подачи. Официанты работали молниеносно, никто не сидел с пустым бокалом или упавшей салфеткой.
Советуем Московскую горку из-за изумительного соотношения качества и стоимости, ни один из остальных опробованных нами отелей не мог предложить ничего подобного.
16
_298484
Дата отзыва: 12 июля 2018
В Екатеринбурге была впервые, командировка, в отеле проживала на последнем этаже, в номере студия, площадь номера, как вся моя скромная однокомнатная квартира) чисто, тихо, есть все необходимое. В целом приятное впечатление, учитывая частые поездки по городам страны.
20
Сергей К
Дата отзыва: 21 июня 2018
Часто приходилось бывать в данном отеле во время рабочих командировок. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Несколько раз из-за проблем с наличием свободных номеров менеджеры решали вопрос предоставлением другого номера выше классом.
16
Kirill K
Дата отзыва: 06 июня 2018
Хороший отель, чистые, свежие номера. Вкусные завтраки. Единственное - в номере почему-то не было одноразовых тапочек, это не приятно. С собой тапки уже давно не вожу, привык, что наличие одноразовых - стандарт. Возможно, просто ошибка персонала, но выяснять не стали, конечно.
16
evgeny722018
Дата отзыва: 30 марта 2018
Были в Екатеринбурге в командировке, жили в этом отеле.
Расположение отеля хорошее, до центра города рукой подать.
Персонал отзывчивый и внимательный к просьбам.
Номер брали стандартный, он большой, но уже уставший.
Кровать и подушки удобные.
Завтраки стандартные, вкусные.
Бесплатная парковка.
20
Евгений
Дата отзыва: 03 марта 2018
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Приятное место, отличный персонал, вкусная кухня, трансфер от аэропорта, разнообразный вкусный завтрак (шведский стол): каши, яичницы и омлеты, фрукты, овощи, напитки, молочка!
Все понравилось!
20
Александр Д
Дата отзыва: 03 марта 2018
Поехали в данный отель по рекомендации моего друга (он местный).Отель отличный!Сделали скидку для проживания на нашу группу.Персонал приветлив и вежлив.В номерах чисто и уютно.Интересный интерьер самой гостиницы.Сытные завтраки.Отель свои три звезды оправдывает!
20
Valeria D
Дата отзыва: 23 января 2018
Отличный отель! Сам по себе очень уютный и комфортный. При этом очень приятное обслуживание! Очень вежливый персонал. Администраторы всегда готовы пойти на встречу! Чувствуется забота о клиентах! Особенно восхитила последняя ситуация. Забыла шапку в отеле. Попросила переслать ее почтой. Мне ее не только переслали, но еще и сделали пересылку бесплатной, в качестве комплимента от отеля. Было очень приятно!
16
serjey
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Хорошая гостиница, довольно новая, несколько конференц залов. Хороший завтрак - шведский стол.
Номера простоваты для четверки.
Фитнеса нет.
Находиться близко к центру.
Приятный персонал.
Чистые санузлы, номера с ванными.
12
Anna K
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Неплохой отель, вежливый персонал, номер на 2-х без изысков, вполне соответствует уровню стандарт, все исправно, все работает. На улице -16, в номере тепло. На 1ом этаже бар, работает круглосуточно. Вид из окна на фото
20
Petya P
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Отель и правда очень хороший, порекомендовали заселиться ребята из челябинска, с учетом того что приехал в отель в 5 утра, зачисление как обычно с 14-00 и за пол стоимости суток заселили с 5 утра. Завтраки и правда очень обширные, расположение крайне удобное. Номера очень большие для стандартных. \очень понравилось. обслуживание шикарное, персонал очень отзывчивый/, держат марку хорошего отеля.
20
Irina073
Дата отзыва: 07 декабря 2017
В отеле чувствуешь себя гостем, которому абсолютно все рады. Очень доброжелательный персонал, горничные здороваются, даже когда гости их не видят. Грамотный и доброжелательный персонал на reception и в ресторане. Все молодые и красивые! завтрак - шведский стол сервируется в очень красивом зале с открытой кухней. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Рекомендую!
4
arlandre
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Хочу написать отзыв об отеле "Московская горка".
Как ваше обслуживание испортило мне, мой день рождения.
Мы с моим мужем решили провести этот день как-то необычно и снять номер по спецпредложению "Романтик".
Вначале всё шло отлично, нас заселили в номер, подробно всё объяснили. По нашему предложению прилагались, ужин в ресторане и комплимент в номер(шампанское и конфеты). Также при заселении нам рассказали, что ужин проходит с 18:00 до 23:00, а комплимент нам принесут в удобное для нас время, по звонку из номера.
Заселились мы в номер, всё хорошо.
Вечером пошли на ужин, он прошёл просто замечательно. Всё было вкусно и красиво.
Но по возвращению в номер, нас ожидали сюрпризы.
Вернулись мы в 22:00, позвонили на ресепшен и попросили принести нам комплимент. Тем временем я начала набирать воду в ванной. Прошло полчаса комплимента нет, а вода из под крана начала бежать холодная.
Время подошло к 23:00, комплимента нет, горячей воды тоже.
Звоним ещё раз, нам отвечают, что комплимент нам уже несут. К слову наш номер был, на втором этаже.
Тем временем, вода стала совсем ледяная.
Прошло ещё пол часа, комплимент всё ещё несут. Звоним третий раз и говорим, что комплимента так и не было и вода бежит холодная. Нам отвечают, что такое бывает и предлагают заселиться в другой номер.
Понимая, что делать больше нечего соглашаемся, перезваниваем и говорим, что готовы переехать. Хорошо "за вами зайдут и проводят в номер". Ждём.
Прошло 15 минут, одетые сидим и понимая, что за нами никто не зайдёт идём на ресепшен.
На ресепшене никто не дергаясь, дают нам ключ от нового номера и типо идите. Ладно.
Приходим мы в другой номер, он был меньше предыдущего и все принадлежности лежали на одного, да и к тому же полотенца были порваны, а мини-бар вообще отсутствовал.
Время 00:00, планы на вечер были испорчены, да и уже просто хотелось спать.
А самое классное, вода в этом номере была такая же холодная.
Мы СНОВА звоним и объясняем проблему, вода такая же, номер судя по всему на одного человека, а не на двоих, так же спрашиваем про наш обещанный 2 часа назад комплимент. На что нам отвечают: "Ну у вас ведь был номер по спецпредложению, с украшением под романтик. А комплимент вам уже принесли в прежний номер."
Сообщаем, что у нас был самый обычный номер.
А в ответ слышим "Хм, странно".
Но это уже было не настолько важно, главное что делать с водой, нам так и не ответили.
Время подходит к 1:00 ночи, мы решаем переехать обратно в наш номер, звоним и сообщаем об этом.
Остаёмся ждать ключ, от нашего прежнего номера. Ключ принесли.
И вот время уже 1:30.
Мы возвращаемся в наш предыдущий номер, где у двери нас ждал персонал с комплиментом.
День рождение, которое началось в полночь, ПОЛНОСТЬЮ было испорчено!
Я не придирчива к обслуживанию, но такое отношение к гостям, извините, в себе держать не стала.
Прочитав уже после, подобный отзыв, думаю, что это может повториться с вами. Недостаток не был исправлен, как обещалось.
Единственное, что порадовало. Утром на завтраке, к удивлению меня не забыли поздравить. Это было очень приятно, спасибо!
16
Daria S
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Приятно удивило размещение в отеле в первую очередь из-за высококлассного сервиса, что редко встречается в отелях РФ даже в мировых сетях. Номер был в наличии и произвели ранний чекин без доплат за полные сутки (как это бывает в 99% случаев). Если честно, со мной впервые такое в отеле в РФ. Также презентовали бонусную карту лояльности.
Визит в город был рабочий и потому воспользовались услугами конференц зала на 1м этаже. Организация на высоком уровне вплоть до обслуживания официантов.
Завтраки обычные, но есть всё необходимое: овощи, фрукты, омлет/яичница, каша, кофе машина, нарезки , йогурты и прочее.
По расположению - около 30 минут от аэропорта.
Если потребуется съездить в будущем в Екб, то однозначно только в этот отель.
12
innaderyabina
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Из плюсов - большая кровать, большой номер. Но На 4 заявленных заезды не тянет. Wi Fi не работает, авторизация через смс. Завтрак средний. В целом чисто, но если важно поработать, то не получится из за интернета. Есть пакетный ужин за 700 рублей.
16
StyleExpert
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Это гостиница для больших мероприятий. Есть конференц-зал, караоке, бар, ресторан. И все что с этим связано - толпы народу в холле и шум по вечерам. Номера достаточно большие, есть стол, большая кровать, стул, шкаф. Предлагают халат и тапочки. Есть даже меню подушек. ;-) Постельное белье хорошее. Ванна - тесная и очень в стиле 90-х. Но, все чисто, все работает. Видно, что администрация гостиницы старается, чтобы постояльцам было комфортно. Завтраки богатые, но не выдающиеся. Приятно, что если вы опоздали, можно обратиться на ресепшен и тебя все равно накормят. ;-) Просто отличные сытные бизнес-ланчи в будни. В целом, если вы приехали "на пару дней" и не сильно зациклены на тишине - хороший отель. Рекомендую
16
Dmitry7772014
Дата отзыва: 15 октября 2017
Останавливался в этом отеле достаточно давно, поэтому с интересом посмотрел на изменения. Разруха его не коснулась, значит администрация успевает следить за состоянием, а это уже хорошо!
Бронировал DELUX, но зайдя в него , практически сразу пришлось вернуться на рецепшн по причине того, что номер был категорически прокурен.. Заменить было предложено на другой, но тот отличался тем-же. Попросил проветрить, так как нужно было ехать по работе и время до вечера было. Кроме проветривания , администратор предложила аэратор с функцией мойки воздуха. Немного помогло.... К рабочему дню подготовить одежду можно в гладильной между этажами.
20
Сергей М
Дата отзыва: 19 сентября 2017
В этом отеле все отлично. Номер очень приятный, чистый, комфортный. Очень понравился персонал отеля. Всегда готов решить любые проблемы. Всегда любезный и дружелюбный. Отдельно хочется похвалить персонал лобби бара. Пили и ели 3 дня подряд, всегда исключительный сервис.
16
weirdoxx
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Во-первых, отмечу завтраки и отличную кухню, не во всех отелях такое разнообразие, также обеды и ужины вкусные и сытные, во-вторых, персонал доброжелательный и приветливый, в третьих, интерьер отеля со вкусом, но видно, что экономят на обновлении.
Теперь о минусах. Слышимость в комнатах замечательная, мы слышали сплетни уборщиц по утрам. Перебои с горячей водой, почему то она не всегда была, ковролин в коридоре в разводах от протекающих коммуникаций, но в номере чисто. Насчет уборки... почему нельзя сделать, чтобы уборщицы видели, что карты-ключа нет в слоте, и шли бы спокойно убираться, почти везде такая функция, из за этого постоянно приходилось откладывать уборку или вовсе отказываться, и на табличку с просьбой убраться никто ни разу не отреагировал, поэтому за неделю у нас убрали всего 2 раза. Везде чисто, но на организацию уборки в номерах нужно обратить внимание, потому что в других отелях иногда даже удивляешься, когда они успели? меня не было то минут 10...
8
Александр Ч
Дата отзыва: 10 августа 2017
Ребята, такого сервиса я уже давно не видел. Мы приехали ок. 23 часов 07.08.2017 Недовольная сотрудница на ресепшн, лениво позевывая, выдала нам ключи. Мы попросили номера потише и... поднялись на этаж.
Открывая дверь в номер, сразу попадаешь в марево затхлого запаха. Такое впечатление, что в нем никогда не убирают. Ковролин не просто грязен, а весь в черных разводах. Розетки расположены так, что невозможно заряжать 2 прибора рядом. Всю ночь во дворе дома стреляли петарды. Вроде тихий номер попросили...
Но это еще не все. На завтраке не убирают грязную посуду. Попросили кашу и яичницу. Это оказалось ОООЧЕНЬ сложной задачей для официантки. Принесла только яичницу.
Представляете что мне хотелось сказать, когда утром спросили как нам понравился отдых? Я обещал оставить правдивый отзыв на трипавизоре и без сожалений это делаю.
Конечно, решение за Вами...
12
wwwoms
Дата отзыва: 01 августа 2017
Заказали номер студию на два дня по пакету "свадебный" в июле 2017.Пакет включает в себя:
-проживание в номере выбранной категории
-праздничное оформление номера
-конфеты ручной работы и шампанское в подарок
-завтрак в номер
Пришли после свадьбы,а там номер не украшен,конфеты,шампанское-ничего нет.После долгих звонков администратору нам спустя 1,5 часа принесли комплимент фрукты и шампанское.Завтраком обещанным нас так не накормили.Сам отель уютный.Расстраивает безразличное отношение персонала.Номер был заказан на двоих,а полотенца,тапочки,халат на одного.Отель ставит себе четыре звезды.По обслуживанию на тройку не тянет.Желаю вам поменять персонал.
4
Natalia M
Дата отзыва: 29 июля 2017
Останавливались на 5 ночей (июль 2017). В отеле серьезные проблемы на всех уровнях.
Охрана при отеле у места пропуска авто спит или делает вид что никого нет. К машине не подходят уточнить причину приезда, гости сами подходят и просят открыть заграждение.
Иностранного гостя ДО заезда (в его стране проживания) попросили оплатить визовую поддержку (во всем мире оплата при заезде),
на ресепшен никто не знает о вежливости и приветливости с клиентами.
Далее, оплату попросили вперед за 5 суток (во всем мире оплата при выезде), зато документы приготовили только к моменту выезда.
Забыли оформить документы при заселении - затем потребовали паспорта еще раз для оформления, задержали снова на 10 минут.
Отказали сделать перерасчет по просьбе, мы не пользовались некоторыми услугами, которые были заказаны ранее (во всем мире это нормальная практика).
Еще на стадии бронирования номера (я общалась с менеджерами по электронной почте так как живем не в России) информация всегда была разной, менялась. Сложилось впечатление, что люди работают не организованно или не знаю свою работу.
Уборка в номере - никто не чистит ковровые покрытия, мусор так и оставался на полу, пыльно.
Завтрак - хотят показаться услужливыми, но выходит все наоборот, гость не доел и не до пил, а посуду забирают прямо из под носа ... могут забрать тарелку с выпечкой на один укус или чашку с кофе на один глоток. Сервис на уровне отметки ноль.
Кому-то может показаться что все эти мелочи являются не значительными, хотя эти самые мелочи и делают пребывание гостя комфортным и приятным.
Не советуем выбирать отель Московская горка иностранцам и людям, кто не живет долгое время в России.
Уровень отеля не соответствует заявленным звездам.
Надеемся, что руководство отеля обратит внимание на некоторые моменты, описанные выше.
20
yaannadenver30
Дата отзыва: 25 июля 2017
По фото показался так себе, взяли из за скидки и местонахождения,без завтрака стоил 2900 на 2х, всего!Приехали раньше, заселили в течении 10 минут и дали скидочную карту в кафе и др отели.Вид из лифта выходит на улицу-просто замечательный!Рядом есть магазины в шаговой доступности мин в 5 простые и мин в 15-20 пешком большие маркеты, сам номер 26 кв, очень большой и классный, в кремовых тонах, эргономичен очень, шторы в пол, читали, что очень шумно, ничего подобного совсем! На этажах куллеры, в номерах вода, без напоминания принесли халат, полотенца и туалетные принад через 20 минут,принадлежности тоже классные-все что нужно даже если у вас с собой вообще ничего нет!Ванна отличная!Для любых поездок рекомендую, привзошел все ожидания от и до!В номере есть отзовик и обо всех достопримечательностях!Есть парковка у входа, кажется не охраняемая.
20
Max C
Дата отзыва: 12 мая 2017
За проведенные 1,5 суток испытал только положительные эмоции. Полноценный отел 4 звезды. Все, что нужно в номере, под рукой. Быстрый интернет. Удобный матрас. Сервис, действительно, выше всяких похвал! Удачное расположение. Завтрак "шведский стол" очень обильный. Из небольших минусов: чехлы кресел в улучшенном номере можно уже заменить.
20
"Екатеринин двор"
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Очень боялась разочарования (был неудачный опыт в другом отеле),но отель Московская горка меня порадовал, начиная со стойки регистрации где очень внимательные и улыбчивые администраторы, до горничных которые тоже очень кстати не мало важно улыбчивые, что не мало важно. Номер чистый, просторный, очень мягкий и комфортный матрас на кровати. Единственное чего мне хватило , так это чайника в номере ,вниз в кафе спускаться не хотелось чтобы чайку попить , а в кулере вода не настолько горячая.
4
Elenasch2015
Дата отзыва: 27 апреля 2017
- Грязный ковролин в номере (весь в пятнах)
- Мебель старая
- В номере нет тапочек
- Скудный завтрак
Отель не соответствует заявленным 4 звездам совершенно.
Были здесь впервые в связи с поездкой по работе.
16
elenap752016
Дата отзыва: 23 апреля 2017
нет чайной посуды, да и вообще посуды кроме стаканов, холодильник забит минибаром....
приличные завтраки и обеды
нормальный персонал...правда один раз горничная дверь не захлопнула...ничего не пропало, но напряжение появилось.
8
CaHTeXHuK
Дата отзыва: 08 апреля 2017
"Супер"отель. Номера чистые, уютные, персонал вежливый. Питание шведский стол, в него входит: каша манная, кусок хлеба, круассан, чай. И все!!! Хочешь покушать - доплачивай отдельно или ищи кафешку!!!
20
olka95
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Отличная кухня в отеле. Завтраки разнообразны. Вежливый и оперативный персонал. При раннем выезде в 6 утра было предложено либо заказать завтрак в номер, либо позавтракать в ресторане ( поваров предупредят), либо с собой ланч-бокс. Полотенца меняют при каждой уборке.
20
Diana0301
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Зал рассчитан на 150 человек, поставили 200 стульев, свет темноват, в целом зал не плохой, но тянет на 3ку
Кафе цены 4ки, долго обслуживали.
Номера не заказывали по ним не смогу ничего сказать. Рецепция вежливая, помогали по разным вопросам.
20
kinddom
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Выражаем благодарность Екатерине и всему коллективу официантов и менеджеров за индивидуальный подход и быстроту действий.наша трапеза была организована за 1 день на 100 человек с вкусно приготовленными блюдами, а также профессиональным обслуживанием, а самое главное по приемлемой цене. Так же бесплатно предоставили 2 микрофона и видео проектор.
12
Михаил Юрьевич
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Нормальный отель, слегка грязновато конечно и дороговато в ресторане.
А так общее впечатление нормальное.
Прожил там 5 дней , негативных ощущений нет.
Для своей стоимости номера более,менее нормальные.
Персонал приветливый, вежливый.
16
Anna K
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Отель хороший, номера предельно скромные, очень порадовала кухня. Вкусные завтраки , ну а ужины от шеф-повара просто мастерство. Почерпнула пару оригинальных рецептов французской кухни. Из плюсов- было тепло в номере, так как минус в октябре непривычен)))
20
arrty2014
Дата отзыва: 31 октября 2016
Прекрасный бизнес отель. чистый. со своей парковкой, очень отзывчивы персонал. Завтрак очень разнообразный. До улицы Вайнера пешком минут 15. В самом отеле можно поесть. еда достаточно вкусная. Каждый раз останавливаюсь в этом отеле когда бываю в командировке в Екатеринбурге.
16
Сергей К
Дата отзыва: 19 октября 2016
Отличная гостиница, очень приветливые менеджеры и администратор. Номер осень чистый, уютный и есть абсолютно все необходимое! Парковка возле отеля есть, небольшая, но припарковаться возможность есть. Отель находится очень близко к центру Екатеринбурга.
20
vasiliydemyanenko
Дата отзыва: 17 октября 2016
Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки. Состояние отеля отличное. Есть все необходимое. Приезжали с друзьями на концерт в Екатеринбург, останавливались в Московской горке. Персонал доброжелательный и очень внимательный, сообщив предварительно о приезде на автомобили, организуют стоянку с номером.
16
KVenSi
Дата отзыва: 12 октября 2016
Была деловая встреча. Конференц-зал №1.
Просторное помещение.
Встречи "за круглым столом"
Точнее, за круглыми столами.
Обсуждения за столами не мешали слушателям соседних.
Идея "ромашковой" презентации понравилась.
Зал оснащен и хорошей акустикой с микрофоном.
Неплохой перекус в кафе по окончании мероприятия.
20
Даша К
Дата отзыва: 06 октября 2016
В этом отели жили 5 дней, за это время успели воспользоваться всеми услугами. включая Room Service - персона всегда внимателен, просьбы выполняются оперативно.Девушки на рецепшн приветливы и внимательны - бываем в разных городах, но в Екатеринбурге понравилось отношение к гостям особенно. Жили на 4 этаже - номер просторный, все удобно. Лифт с видом на город, завтрак вкусный. На первом этаж бар - ужинать там приятно, вкусная еда, нормальные цены. Очень хорошее впечатление
20
775Alexander
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Во время заезда персонал был крайне доброжелателен, задали несколько вопросов, чтобы сделать наше проживание максимально комфортным.
Номера очень просторные, удобные для проживания. Большая кровать и хорошая шумоизоляция положительно скажутся на качестве сна. На первом этаже пользовались несколько раз лобби-баром - и для обедов, и для ужинов. Порадовало очень приличное качество кухни, достаточно высокая скорость обслуживания.
Конференц-зона вообще идеальна для проведения как небольших мероприятий от 30 человек, так и семинары с вместимостью до 200.
От отеля остались только положительные эмоции.
Единственная ложка дёгтя - очень высокая стоимость предложенного трансфера из аэропорта. Вероятно работают с компаниями такси премиум-класса.
12
Павел Т
Дата отзыва: 26 сентября 2016
В целом, хороший вариант в Екатеринбурге. Номера достаточно просторные (у меня был какой-то вариант улучшенного номера). Достаточно чисто. Есть комплимент в виде бутылочки воды. Так же вода есть в кулере в коридоре. Wi-Fi есть, требует регистрации. Кровать тоже в целом без замечаний. Есть ЖК телевизор, который позволяет разнообразить скудный выбор телепрограмм, путем присоединения жесткого диска и просмотра кино с него. Завтрак обычный, без изысков со скромным выбором блюд, но есть кофемашина, что хорошо.
Что не очень понравилось и лично мне не понятно, при заселении предложили присоединиться к бонусной программе, выдали анкету, которую надо было заполнить, но в итоге карту не дали, т.к. они закончились… где логика?
20
VinogradovaSvetlana
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Были с коллегой в командировке в Екатеринбурге первый раз. Приехали около 10 утра, морально приготовились бороться за раннее заселение или ждать до положенного времени, но, о чудо, нас разместили сразу же, не сказав ни слова! По РФ командировки 5-6 раз в год, но так повезло первый раз) Номер довольно большой, все чистое и в хорошем состоянии. Есть темные шторы, которые действительно затемняют. Отдельно хочется выделить работу персонала на ресепшен! Девочки молодцы! Любая просьба не остается без внимания. Особенная благодарность Лилии! Вкусные завтраки: помимо небольшого шведского стола, можно заказать(входит в стоимость) яичницу, омлет, каши на выбор из 2х(каждый день разные, но действительно вкусные). Несколько раз ужинали в ресторане на первом этаже, также все очень понравилось, цены не дороже, чем покушать вне отеля, что очень нас порадовало. Важный совет для всех командированных(хоть и не имеет отношения к отелю☺)! Подбирайте отель в максимальной близости к месту назначения, т.к. с такси в Екатеринбурге полный швах! Рулит Яндекс такси, которое задирает тарифы от 3х и выше, так и еще не дождешься, а потом простоишь в пробках!
16
Elena P
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Бываем в Московской горке 4 раза в год. Всегда отмечаем отличную работу девочек на рецепшен. Вышколенный, хорошо обученный, доброжелательный персонал. Чистые номера, белье, хороший завтрак. Но, на наш взгляд, пора менять ковровое покрытие на этажах, потому что Московская горка каждый раз все больше ассоциируется с запахом пыли, увы.
4
Marina994
Дата отзыва: 19 июня 2016
Ужасное обслуживание! Заказали номер с 18.06.16-19.06.16 свадебный пакет, когда арендовали нам сказали что по приезду с банкете наш номер будет украшен, что в номере будет шампанское и фрукты, но по приезду с банкета в номере все была так как мы оставили на сборе невесты, я позвонила на ресепшен, узнать почему так на что мне девушка сказала а разве полотенце в ванной вам не украшение, и какая- то коряга над туалетом повешенная, потом ладно думаем пофиг, муж перезванивает и спрашивает а где обещенное шампанское, нам принесли шампанское в 23:30 и горничная говорит давайте я уберу у вас, в брачную ночь жениха и невесты, это просто кошмар! Если не делаете не обещайте!ни одного положительного об этом месте сказать не могу! Номер 1702 бронировали на Николаева Дмитрия!
8
Анна Р
Дата отзыва: 13 июня 2016
Не рекомендую никому этот отель в качестве бизнес-площадки. Если дорожите своими клиентами!
Отношение сотрудников уже на парковке чувствуется!! Охранник Игорь уже при въезде даст всем почувствовать кто тут главный! Отелю твердая двойка!!! На выше он не тянет!
20
YuliaA2
Дата отзыва: 13 июня 2016
Находится на романтичном одноименном холме на Московской горке. Прекрасный отель, как для бизнеса, так и для семейного проживания. Пешком можно дойти до пешеходной Вайнера, сам отель уютный, отличный персонал, сервис и вкуснейшие завтраки.
20
OlesyaVish
Дата отзыва: 09 июня 2016
Рекомендую! Очень приятный персонал отеля. Все просьбы и пожелания реализовывали на раз! Мы прилетели очень рано в Екатеринбург. Но нас заселили бесплатно с 09:00 утра, что было очень приятно! Просторные, уютные номера. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рядом парк.
12
Alex B
Дата отзыва: 25 апреля 2016
не плохой ланч ,умеренные цены, есть выбор, доброжелательные служащие, единственное что раздражает это клубный бит, далеко не всем эта музыка по душе. Приветствуется чистота и порядок . так же не ощутил проблему с парковкой машины.
20
silyaa2014
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Ездил недавно в командировку и коллеги из Екатеринбурга посоветовали заселится в данный отель. Только зайдя на рецепшен сразу стало понятно, что отель зачетный. Все чистенько, вежливый персонал. Местоположение вроде как и в центре, но и недалеко от аэропорта, пешком ходил вечером гулять по ул. Куйбышева.
Номер брал улучшенный стандарт, площадь для отелей огромная, и на 100% соответствует представлееным на сайте фото, может мне повезло и фотали именно мой номер. В номере все чисто, все работало, единственное не хватало сейфа.
Может кому будет важно, завтраки в отели отменные, а вот ужин оценю на хорошо. В целом сытный и всегда есть выбор из двух блюд, но за 5 дней я на него попал только 2 раза, так как вечера были заняты, а один раз основной ресторан был закрыт и ужинать пришлось в 9 вечера в баре, где сидели совсем нетрезвые посетители, а на 2 блюда с доставкой из ресторана до меня ушло около 1 часа, что много. Как то неуютно находиться в компании бухущих людей.
16
AlexDoctorTravel
Дата отзыва: 17 марта 2016
Деловая командировка, удобный отель, уровень - эконом. Номер хорош для работы. Хороший интернет. Единственная проблема - шумно. Ночью шумели, топали, орали - видимо кто-то хорошо веселился на соседнем этаже. Но минут за 15 все стихло. С коридором тоже слышимость 100%. Завтрак обычный, достаточный.
16
Pavel K
Дата отзыва: 08 марта 2016
Нормальный отель, все чистенько, номер нормальный, но уже можно было бы ремонт освежить, неплохой завтрак, быстрый интернет, в общем не 4 звезды, конечно, но общее впечатление хорошее, пару дней переночевать можно.
20
DmitryRyzhkov
Дата отзыва: 05 марта 2016
Достойный отель для проведения корпоративных мероприятий не в центре города. Хорошие чистые номера. Несколько отлично оборудованных конференц-залов. Вменяемый персонал. Отличные завтраки. Круглосуточный бар.
20
Nikolay S
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Был в отеле одну ночёвку. Всё устроило. Завтрак нормальный. Горячая вода, фен, тапочки. Всё в наличии. Завтрак нормальный. Встретил на нём коллег из Питера, которых совсем не ожидал увидеть. У профессуры отель пользуется популярностью. Итерьер создаёт ощущение камерности. Хочется приезжать еще. Общее впечатление очень хорошее. Рекомендую.
20
OxanaYakushina
Дата отзыва: 30 января 2016
Расположен очень удачно, чисто, оправдывает свою цену, завтраки на 5 , на ресепшене все вежливые и внимательные - обеспечили картой города, подсказали, что и где, интернет доступен на всей территории отеля. Отличный отель, рекомендую всем.
20
Nikolay T
Дата отзыва: 14 января 2016
Хороший новенький отель. Завтрак приносят в номер. Вежливый персонал. Комната была просторная. Вид из комнаты не на задворки, а на город. И по ценам тоже приемлимо. В общем остались только положительные впечатления.
20
Anatoly K
Дата отзыва: 10 января 2016
Останавливался в отеле один раз и был приятно удивлён сервису за относительно недорогую стоимость номера. Милые, приветливые девушки за стойкой администрации, большой и комфортный номер, вкусный завтрак и ужин, внимательные официанты.
Тихое и спокойное место после серии перелётов - просто идеальный вариант.
16
Anton K
Дата отзыва: 04 января 2016
Останавливался в отеле перед Новым годом. При раннем заезде закуток не включён, в номере были проблемы с горячей водой - текла ржавая, минибара в номере нет, отель тихий, завтрак обильный, но не очень разнообразный, отель практически рядом с центром.
20
Rendt
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Хороший отель с замечательным завтраком и большими номерами.
Единственное замечание -у коллеги был не очень приятный запах в номере, который после проветривания исчез и горячая вода после 12 не нагревается до желаемой температуры.
В подвале-караоке клуб, но звук оттуда до номеров не долетает.
Недалёко ресторан Шустов, в котором мы славно поужинали.
16
Anastasia P
Дата отзыва: 11 декабря 2015
В отеле не останавливалась, т.к. сама из Екатеринбурга. Проводила бизнес семинары в течении недели. Удобный отель расположенный в центре Екатеринбурга, есть парковка, что очень важно в этом районе. Оборудованные необходимой техникой конференц-залы. Персонал вышколенный и квалифицированный. Приятное кафе в холле отеля, цены высокие, но блюда вкусные и красивые. Рекомендую для проведения семинаров
20
Dmitry197601
Дата отзыва: 24 ноября 2015
Замечаний к отелю нет, завтраки включены, очень вкусно и сытно. Обслуживание на самом высоком уровне. Расположение конечно не самое удачное, но это мелочи. Номера просторные, светлые, чистые. Я бы ещё хотел остановиться в этом отеле.
16
Ivan E
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Пребывал в данной гостинице с 04 по 09 ноября 2015.
Ну, что сказать, гостиница хорошая, расположение тоже на мой взгляд удобное.
рядом находятся остановки общественного транспорта (если кому он необходим).
Я брал номер одноместный улучшенный. В общем хороший, светлый и просторный.
Минусом было, что при заезде администратор не предупредил, об отсутствии горячей воды, заселился, думал приму душ после дороги, а нет, фиг тебе а не душ))
К вечеру дали, ржавая сначала шла и с осадком (жуть).
правда в воскресенье, это было 08.11 позвонили и предупредили об отключении горячей воды с 14 до 16 часов. Возможно отключение было чаще, я не был в гостинице в это время поэтому не скажу ничего по этому поводу.
Хотя это вина не гостиницы (отключение горячей воды), а коммунальных служб. Видимо они проводили какие-то работы.
Омрачил все пребывание в "Московской Горке" один случай.
Я завтраки не брал, т.к. говорили, что они дорогие и дешевле покушать в баре, но один раз я спустился на завтрак (это была суббота 07.11.2015), но когда я на рецепшене оплачивал, оказалось что завтрак стоит 1500 руб.!!!!!
За что????
Омаров вроде не давали, обычный шведский стол!!! а стоит 1500 руб.!!!!!
Это был самый мой дорогой завтрак!! если учесть еще,что с утра организм не настроен много есть. Получается, что мюсли, зеленый чай, пару кусочков апельсина, творог и кекс (порции сами понимаете небольшие) стоят неимоверных денег.
Вот это и отложило негативный отпечаток на все пребывание в данной гостинице.
20
Larisa B
Дата отзыва: 08 ноября 2015
проводили в этом отеле корпоративное мероприятие в мае 2015 г. Комфортные условия проживания, просторные конференц-залы, доступные цены и вежливый персонал. Уровнем обслуживания наши гости остались довольны!
16
chip07
Дата отзыва: 26 октября 2015
Чистая гостиница, хорошие просторные номера. Вежливый персонал. Принесли в номер дополнительное одеяло, было прохладно как-то вечером.
Есть стоянка, но маленькая, прямо перед входом в гостиницу. До ТЦ ГРИНВИЧ можно дойти пешком. Дальше уже далековато, лучше на метро или машине.
Кафе-ресторан на первом этаже - не фонтан, Съедобно, но не более того.
Завтрак не опробовал.
Хотя гостиница далеко от загруженных дорог в номерах немного шумновато.
Мне попалась компания гуляющая в ресторане с фейерверками на улице. Уторм на снегу было много ошметков от хлопушек. Так как стоянка прямо рядом, при более сильных фейерверках, кроме шума, может пострадать и машина.
16
Artem G
Дата отзыва: 13 октября 2015
Отель удобно расположен - с одной стороны не далеко от аэропорта, с другой 10 минут пешком до центра. 5 минут до крупного торгового центра и метро. Хорошая звукоизоляция между номерами, достойные завтраки. Очень вежливый персонал персонал.
Вечером в пятницу и субботу время ожидания ужина в номер было в районе 1,5-2 часов, персонал конечно извиняется, но проблему это не решает. В коридоре стоял сильный шум, попросил исправить ситуацию, ситуацию не исправили, но предложили переселиться в другой номер, по итогу я сам нашел источник проблемы (шумела батарея в коридоре), решилось поворотом напорного вентиля :)
Напоследок советую отелю сменить/поговорить в обслуживающей транспортной компанией - предложили трансфер до аэропорта (который так то стоит почти в 2 раза дороже такси), по приезду в аэропорт водитель стал требовать еще дополнительные деньги, мотивируя тем, что мы должны были платить наличкой а не картой и вообще он нас ждал пару минут, эту информацию отелю я передал. В целом по любой ситуации персонал извинялся и искал пути выхода из ситуации.
20
Игорь С
Дата отзыва: 02 октября 2015
В отеле "Московская горка" я действительно испытал настоящее уральское гостеприимство. персонал и обслуживание высший класс, рекомендую всем, так же ходатайствую о премировании сотрудников: манго- ксения, рецепшен Юлия, Кирилл, они действительно проявили заботу и радушие.
Савельев Игорь Челябинск, ЧТПЗ,
16
Sergey_Moscow_UZ
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Выбор этого отеля был обусловлен проводимой в нем конференцией, вряд ли я его выбрал сам.
С одной стороны вышколенный персонал, хороший бар с разумными ценами и вкусным латте, номера просторные и чистые.
Но... мебель старая, завтрак бедненький, вид из окна во двор многоэтажного дома.
Весьма противоречиво.
20
blr2007
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Современный и чистый отель немного далеко от центра города. Персонал исключительный.Завтраки находятся в очень маленьком ресторане, но хорошо оборудованный и с хорошим выбором.Объяснение таксиста, как приехать в этот отель - это вид сложно. Но везде в России похож на это.
20
defmachine
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Были в командировке, останавливались в этом отеле с коллегами. Номера большие, опрятные, завтраки хорошие. В принципе, могу рекомендовать всем, кто поедет в командировку в Екатеринбург. Пешком только по вечерам уставали ходить из разных кафе в центре - долго идти в гору))
20
Baton52
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Хороший отель. немного напрягало то что за 5 дней пребывания я менял ключ от номера 4 раза, толи карточка размагничивалась толи еще что то. Номер убирали регулярно но мусор почему то забывали выкинуть. В целом неплохой отель, приятный выбор завтрака. рекомендую
20
Наталья Б
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Была в Екатеринбурге в этой гостинице 8 раз и вернусь туда снова!
Потрясающие номера!
Чистые, просторные, качественная мебель, удобные подушки!
Невероятно вкусные завтраки! Приветливый персонал! Все на высшем уровне!
Соотношение цена-качество.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 17 августа 2015
Останавливались в этом отеле с коллегой по работе. Впечатления самые положительные. Удобные номера, очень вежливый персонал, замечательные завтраки. Рядом с отелем расположена остановка- можно легко добраться до нужного места. С удовольствием еще раз вернемся сюда.
20
patooo9
Дата отзыва: 09 августа 2015
Удачно расположен, недалеко от самого центра города. Новые номера, очень уютные и довольно большие для категории "стандарт". Вкусно покормили как ужином, так и завтраком. Отель небольшой, так что "давки" ни разу не было на завтраках. Приятная кровать. Персонал очень приветлив.
20
Mariia2009
Дата отзыва: 03 августа 2015
Отличный отель. Номера чистенькие, хороший ортопедический матрас, можно хорошо выспаться после перелетов и с хорошим настроением идти работать. Имеется 2 ресторанчика ихна 1-м этаже.хорошее, приветливое обслуживание очень порадовало
20
Артем К
Дата отзыва: 29 июля 2015
Хороший отель близко от центра города. Был там последний раз года 3 назад. С тех пор поменялось все. Сделали современный ремонт. Номера большие. Есть тапочки (что очень ценю) и нормальные мыльные принадлежности. Бесплатная парковка перед отелем. В отеле есть относительно недорогой ресторанчик. Тут же можно вкусно поесть. Из минусов - прожженное ковровое покрытие в номере.
16
Dmitry K
Дата отзыва: 20 июля 2015
Персонал отлично подходит к решению вопросов по мероприятию - 3 раза проводил у них семинары. Практически все необходимое включено в стоимость аренды зала, нет дополнительной платы за проектор, экран, флип чарт. Обеды вовремя, вкусно и бюджетно. Расстраивает что стоимость проживания для участников мероприятия и устроителей такая же как для всех.
16
Alessandro P
Дата отзыва: 12 июля 2015
Милый удобный отель близко к центру города и легко добраться, хорошее обслуживание, за исключением бара отеля, где официанты не говорят по-английски и не настолько нежные, как вы могли бы ожидать. Отель managemnt быстро отвечала, чтобы исправить ошибки, сделанные другими, так как я сказал полную хорошую оценку, но на английском языке должен говорить весь персонал, что дело с клиентами. Завтрак был хорошим и вам и разнообразие.
16
Sergey
Дата отзыва: 30 июня 2015
Очень хорошая гостиница по умеренной цене. Хороший шведский стол, хорошее кондиционирование. Отличные конференц залы и обслуживание. Я рекомендую. Был 3 дня, приехал раньше 14.00, но девушки на ресепшене заселили уже в 11.00. Единственная мелочь маленький халат)
16
sergi0777
Дата отзыва: 23 мая 2015
Первое впечатление от гостиницы было положительным- вышколенный персонал на ресепции, уютная атмосфера, стильно, чисто. Очень быстро оформили и заселили. Номер "улучшенный одноместный" очень приличный-большая двуспальная кровать, качественное постельное белье, телевизор, халат и тапочки, бутылочка питьевой воды, бесплатный Wi-Fi (хотя и не очень быстрый, но пойдет). Номер просторный. И т.к. достаточно новый отель- номера тоже еще выглядят свежо, нет всяких там ржавчин, подтеков, отломанных краев мебели и тп. Убирали каждый день. Очень понравились завтраки (шведский стол) - разнообразные (каждый день частично менялось меню), вкусные, можно дополнительно заказать себе каши или яичницу. Испортило впечатление посещение ресторана "Классик- холл". Решили поужинать там компанией из 6-ти человек, хотели сэкономить время, чтобы никуда не ходить, т.к. устали с дороги. Вышло все наоборот- ужин занял более 2-х часов. Обслуживание было ну оооочень медленным , пива несли минут 40, горячее- больше часа, порции по весу- гораздо меньше заявленных в меню, хотя вкусные (брали борщ, пельмени, нарезки мясные и сырные, салаты). И апофеоз вечера- после того, как мы уже все съели и выпили и готовы были заказывать десерты- нам вынесли заказанные в начале вечера соленья...На вопрос официантке (по -моему Катерина)- к чему это нам сейчас и почему не раньше вынесли, был получен ответ- "мы забыли сначала , а потом вспомнили". Больше за 3 дня проживания мы в этот ресторан ужинать не ходили....
16
Dervish2015
Дата отзыва: 09 мая 2015
Проживал в отеле, находясь в командировке. Удобная кровать, хорошие завтраки, WI-FI в номере иногда с перебоями. Персонал ненавязчивый и всегда «без вздохов» помогут. У моего коллеги ключ (карта) не открывал дверь, коллеге предложили другой номер. Кулер с водой на этаже – хорошее дополнение. Выходя из номера, ручка замка не опускается, поэтому закрыть дверь тихо не получится. Ну, а в общем – остались положительные эмоции.
20
Alexey B
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Совсем недавно проводили здесь одно мероприятие. В целом, отель понравился - начиная от услуг по организации, заканчивая номерами для проживания. Банкет, который был вечером так же заслуживает одтельного внимания - все блюда были очень вкусные, качество обслуживания тоже очень хорошее. В целом, очень рекомендую этот отель не только для проживания, но и для проведения особых событий.
20
M_Cucumber
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Проводили в этом отеле мероприятие . Номера просторные! На этажах стоят кулеры с водой, восторг! Очень вкусно кормят! В баре на 1 этаже - чудесная кухня, блюда на любой вкус! Все свежее, готовится непосредственно перед подачей, но не смотря на это, все довольно быстро приносят.
20
NinaChe
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Очень понравился отель!
в номерах очень тихо! Такого не встречала, пожалуй, ни в одном отеле! Шикарная звукоизоляция!
В номере есть все необходимое - фен, халат, тапочки, прочие мелочи.
Есть меню подушек! Не любите пышные - принесут плоскую. Это очень ценно!
Еще очень вкусный завтрак, любезное обслуживание.
советую!
20
W9769OZ_2013
Дата отзыва: 01 апреля 2015
Впечатления об отеле наилучшие: чрезвычайно доброжелательный персонал (девушке Кристине отдельная благодарность), очень удобная кровать, чистый номер, тщательная уборка, хорошие туалетные принадлежности (не было зубного набора-принесли через минуту по первому требованию), в номере 2 бутылочки воды, пушистый халат, наличие обувных принадлежностей.
Хорошо работает WF (мой номер был на 4 этаже). Завтрак это отдельные слова восхищения. Многообразие закусок и великолепная сервировка. Рекоммендую всем.
16
Efim S
Дата отзыва: 29 марта 2015
Эффективная быстрая стойка размещения, комфортные номера, исправная сантехника, хорошее качество спальных принадлежностей и полотенец, тщательная уборка. Очень хороший завтрак. Есть возможность полноценного отдыха после рабочего командировочного дня. Без роскоши.
16
Geerlings
Дата отзыва: 17 марта 2015
Это первый раз, когда я останавливался в отеле, потому что я не был доволен предыдущим местом, я останавливался. Moskovskaya Gorka намного лучше. Хороший номер, хороший Интернет, хороший номер, в ванной и хороший завтрак со свежими фруктами. Я приеду сюда снова.
16
elena23423
Дата отзыва: 05 марта 2015
Всегда останавливаюсь в этом отеле в командировках. Уютные чистые достаточно большие номера.В номере все есть, халат, тапочки, лосьон для тела , бесплатная вода и т.д.
Отличные завтраки, очень сытные вкусные и разнообразные.
Из минусов проблемы с горячей водой по утрам
20
Максим Т
Дата отзыва: 19 февраля 2015
Был в гостинице в командировке.
Заселили быстро, без проблем оформили поздний выезд.
В гостинице сразу три ресторана с достаточно высокими ценами, но кормят вкусно.
Номера комфортные, современные с климат-контролем. В шкафу халаты, тапочки, все необходимое. По первому требованию предоставят бритвенный набор, расческу, зубную щетку, несколько видов подушек. Вообще все что хочешь.
Завтраки не очень обильные, но вкусные. С транспортной доступностью тяжко, как и в целом в Екатеринбурге, но это компенсируется дешевым такси.
Для меня неудобством стало только постоянное размагничивание ключа (решилось отправкой его подальше от телефона) и то, что лифт постоянно бил меня током.
12
milangen
Дата отзыва: 13 февраля 2015
Неплохой отель с приветливым персоналом, быстрый wi-fi. Чистые и очень большие номера. Но все перечеркивает проблема с водой: с утра пришлось сливать минут десять горячую воду, чтобы пошла реально горячая, а часов в одиннадцать вода была ржавая. Также очень близко оживленная улица Московская - с открытым окном не поспишь, но есть плиточная вентиляция в номере, поэтому не душно.
16
superzheka
Дата отзыва: 29 января 2015
Останавливался в отеле на время командировки. Понравился просторный номер со всем необходимым, в том числе халатом, тапочками, бесплатной водой, интернет тоже работал исправно. Из некоторых минусов - долгий процесс заселения и невысокое качество блюд в ресторанах, в том числе не впечатлил завтрак. Но за свою (совсем невысокую) цену, на мой взгляд, отличный вариант для командировочных.
20
Алексей А
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Был в командировке в декабре. Отличный отель. Очень тихо, спокойно, хорошая кухня. Очень удобный бизнес-центр, где можно распечатать и отыскан ировать документы. Только в коридоре 2-ого этажа стоял запах еды.
16
Maria K
Дата отзыва: 16 декабря 2014
Комфортный отель для бизнес-поездки. Чистый, теплый и просторный номер, доброжелательный персонал. В номере халат, тапочки и бесплатная вода.
Минус - чрезмерно дорогой ресторан при гостинице. Мало телеканалов и недостаточно быстрый wi-fi.
8
vasiliksaa
Дата отзыва: 12 декабря 2014
В отеле есть конференц-комплекс. Пригласили на семинар, который проходил в этом отеле. Приехали на автомобиле по-раньше, чтобы еще и пообедать. На стоянку перед отелем не пустил охранник, сказав, что мы не клиенты отеля. Пришлось искать парковку на улице рядом с отелем. Тем, кто арендует конефренц-залы у этого отеля, прошу учесть, что посетители ваших конефренций будут просто-напросто разворачиваться и уезжать.
16
Zh_Olga
Дата отзыва: 10 декабря 2014
В качестве места остановки в командировке - неплохо. Из плюсов-возможность замены подушек,если не по душе мягкость или еще что-то; халат,тапочки;неплохие завтраки-обеды-ужины. Персонал формально-культурный и учтивый.Из минусов-хорошая слышимость. Слышно каждое слово проходящих по коридору. Как слышимость соседних номеров сказать не могу, соседи тихие)
12
Жавдат Г
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Обычная совковая гостиница, не завтрака, не приветливости, но если честно не чего и не надо было, просто переночевать с утра))чисто, не дорого, но очень просто , линолуум , не новая самая простая мебель самого не интересного цвета) как мебельщик знаю что у материала есть дешовые цвета, ну дак вот они здесь и выбраны. Вряд ли сюда вернусь, не уровень Екатеринбург.
16
krim1964
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Удобное расположение. Номера тихие, большие. Все необходимое есть, а с утра даже бассейн и спортзал. Обслуживают хорошо. Дополнительные просьбы выполняют без дополнительных обсуждений. Для проживания в командировке - оптимальный выбор.
16
Денис П
Дата отзыва: 31 октября 2014
Жили в люксе.Все четко, но прибыли мы ровно в час заезда то есть в 14.00 а наш забронированый номер почему то не готов.Зашли в номер в 14.45.Двое успели помыться, а на третьем горячая вода закончилась и не было её 90 минут.Ну и третий косяк:при выезде с нас запросили сумму равную скидке которую дают за онлайн бронирование короче несогласованность.За косяк с водой нам предложили 5 процентную скидку, но мы попросили обменять её на ужин и нам любезно его предоставили.
20
Vasily_1982
Дата отзыва: 24 октября 2014
Очень понравился отель!!! Просторные номера, тихо и очень уютно. Персонал адекватный, во всем идут на встречу. Заказывали завтрак в номер, все восхитительно, особенно овсянка, я даже не ожидал!!! Отель расположен достаточно удобно, до центра если пешком то 15 минут максимум. Всем рекомендую.
12
Bigfoot1968
Дата отзыва: 24 октября 2014
Отель на первый взгляд производит хорошее впечатление. И у него действительно есть свои плюсы. Но практически каждый плюс сопровождается неприятными минусами. Отель относительно новый. Просторные светлые номера, мебель простовата, но есть все необходимое. Хороший санузел, правда на туалетных принадлежностях явно сэкономили. Приветливые сотрудники на рисепшн, но приветливость чисто формальная (об этом чуть дальше). Своя парковка. Хороший Wi-Fi в номерах, который однако не работает в зале для завтраков. Завтраки вполне достойные. Еда в ресторане неплохая, но цены явно неадекватны для Екатеринбурга. На первом этаже стоит стойкий запах затхлости - скорее всего, из-за явно несвежего коврового покрытия. В одну из ночей с 12:00 до 3:00 вокруг отеля ездил трактор, расчищал снег. Ездил с таким грохотом и ревом, что спать было невозможно. Утром поинтересовался у коллег, у которых номера были на разных этажах, - спать не мог никто. Самое удивительное в этой истории - ответ администратора на рисепшн на вежливую просьбы дать гостям возможность ночью спать. Ответ звучал так: надо потерпеть, поскольку снег чистят, чтобы утром посетители отеля имели возможность припарковаться. Риторический вопрос, почему из-за утренних посетителей не должны спать гости остался без ответа. И после этого ночного призыва клиента к милосердию по отношению к гостям отеля трактор продолжал свое дело еще около часа. Вот такая забота о клиенте. И еще совет - подумайте, прежде чем обратиться на рисепшн с просьбой вызвать такси, поскольку такси вам закажут одно из самых дорогих в городе.
С учетом того, что до центра города из отеля добираться не очень удобно, минусы всё же перевешивают плюсы. Поэтому рекомендовал бы подыскать другой вариант размещения.
8
Павел Р
Дата отзыва: 16 октября 2014
был завсегдатым отеля, но все испортило отношение к просьбам и обещаниям, менеджеры отеля не знают, либо просто не владеют информацией о своих возможностях, и обещают невыполнимые вещи на лево и на право и потом с "покерфэйсом" говорят, что ниуому ничего не обещали и вообще разговоров таких не было, грубо говоря, делают из тебя идиота.
20
Надежда П
Дата отзыва: 13 октября 2014
Очень милое место. Чистые огромные номера. Отличный сервис. Внимательный персонал. В номере есть всякие необходимые мелочи. В том числе и халат. Особенно порадовала кухня ресторана. Это великолепно!!! Получила и пищевое и эстетическое удовольствие. Отель изнутри гораздо просторнее чем выглядит снаружи. Претензий нет никаких. Можно пешком дойти до ближайших достопримечательностей.
16
Inna K
Дата отзыва: 26 сентября 2014
1. Адекватная цена
2. Просторный, чистые, уютные номера
3. Наличие халата, тапочек
4. Разнообразный завтрак
5. Доброжелательный персонал
6. Трансфер из аэропорта включают в счет за номер
7. Если работает ресторан, то немного слышно музыку в номерах.
20
NataliXM
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Приехали в Екатеринбург ночью, отель заранее не бронировали, так как планировали переночевать в лайнере, в аэропорту. Приехали туда, а номеров не дорогих нет, только 5 с чем-то на двоих, поехали искать по городу гостиницы. Нашли эту и не пожалели, нам предложили номер с оплатой половины суток, это оказалось дешевле, чем в лайнере))) в отеле отличный завтрак, стоянка для авто, быстрый интернет.
20
Федор К
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Отличное расположение. Очень удобно добираться.
Рядом множество бизнес- и торговых центров.
Номера светлые и просторные. Убираются отлично.
Завтраки супер.
Ресторан в лобби очень приличный. Если никуда не хочется идти - подходит для вечернего ужина на пять с плюсом.
Рекомендую.
20
Lady_Gratia
Дата отзыва: 02 сентября 2014
По-моему самый посещаемый отель этого города. По крайней мере я приезжая в этот город в командировку - останавливаюсь именно здесь. Во-первых, очень удобно расположен - до большинства бизнес-центров рукой подать. Причем в пешей доступности. Завтрак очень разнообразный, достаточный выбор блюд. Всё очень вкусно. Отелю много лет, но все номера очень свежие, чистые и аккуратные. Цена тоже более чем приемлима. Здесь же есть и круглосуточный бар - очень удобно! Что больше всего порадовало - wi-fi ловит практически везде и с очень приличной скоростью. Для деловой поездки очень даже подходит. Советую.
4
Mariya P
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Заселилась в гостиницу 12 августа 2014, выехала 15 августа 2014. Впечатление о номере хорошее, уютно, чисто, убирают вовремя и хорошо. Ресепшн вежлив. Завтрак не особо изобилен, да этого и не нужно. Горячее (омлет, яичницу или кашу) делаю под заказ, на общем столе их нет, но быстро. НО! Есть одно Но, после которого в гостиницу возвращаться не охота. Персонал настолько вежлив, что в отель пускают всех без исключения. Кто заплатил деньги - тот и обслуживается. Наблюдала утром в 7:00 за завтраком очень неприятную картину: мужчина, очень сильно пьяный еще со вчерашнего вечера, с бутылкой водки, откровенно наполовину выглядывающей из кармана пиджака, приставал в прямом смысле ко всем приходящим на завтрак девушкам. Приставал грубо, позволял себе громкие оскорбления в адрес всех, кто попал в немилость. Охрана на это вообще никак не среагировала. Более того, когда я лично подошла в очередной раз позвать охранника, он вошел в зал, и если бы я не указала на мужчину-дебошира, он бы уже развернулся и вышел. Только после прямого указания охранник всетаки подошел к мужчине и тихо ему что-то сказал. И сразу ушел. Завтрак был испорчен всем, кто на тот момент находился в зале. Кроме того, мужчина еще не раз выходил из зала завтрака и снова туда возвращался, громко обсуждая присутствующих. На мои возмущения на стойке администрации сотрудники только и смогли, что принести свои извинения! Отель за своей репутацией не следит. Не приеду и советовать не буду.
20
DariaBarinova
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Я жила в Московской Горке в течение двух недель по деловой поездке. Отель отлично расположен, практически в центре, но очень удобно добираться до окраины (Пивоварня Патра например). Завтраки шикарные - очень вкусно и разнообразно готовят, обслуживание на высоте. Номера огромные - single . Очень большие, мягкие кровати, убирают чисто. WI-Fi бесплатный и быстрый, однако часто проходят конференции, тогда негде поставить машину, один раз предупредили о том, что завтрак принесут в номер, попросили выбрать в меню. Все принесли, засервировали по заказу. А ресторан в лобби считается одним из лучших в городе. Я бы еще раз вернулась в этот отель.
16
neomar19
Дата отзыва: 23 августа 2014
Отель удобен расположением недалеко от въезда в город со стороны Перми, сервис на уровне, завтраки разнообразные, достаточно тихо. Недалеко от центра города, да и до общественного транспорта рукой подать. Резюме - урбанистично и эргономично.
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 21 августа 2014
Начиная с ресепшна уже ощущаешь высокий уровень сервиса. Номера просторные, хороший wi-fi, шведский стол разнообразен и есть возможность заказывать на завтрак блюда (каши, яичнику и т.д.). Открыли караоке-бар, не посетила его, однако опасения относительно шума, мешающего спать по ночам, не оправдалось. Всем рекомендую.
20
Makaroff_D
Дата отзыва: 18 августа 2014
Был в августе викоиандировке. Отель понравился. Приветливый персонал, просторный и чистый номер, шустый wifi и очень вкусные и разнообразные завтраки. Ценник конечно не самый гуманный, но оно того стоит.
20
Larusya
Дата отзыва: 14 августа 2014
Очень достойный отель! Только нужно просить номер повыше, так как на 1м этаже Караоке и ночью может мешать. В остальном чудесный отель с превосходными завтраками, приятным и доброжелательным персоналом.
20
Iakovirion
Дата отзыва: 07 августа 2014
я не ждал, что вот так, на краю города можно так хорошо жить. Среди жилых домов "спрятался" достойный отель. 4 звезды думаю. Великолепный завтрак, вышколенные девочки - мальчики на рецепшен. Цены адекват, для Ёбурга правильные. РЕКОМЕНДУЮ.
16
Александр М
Дата отзыва: 05 августа 2014
Много раз в течении 10 лет (примерно) останавливаюсь. Несколько раз за это время отель расширялся, облагораживался, ремонтировался - улучшался, оставаясь при этом всегда в бизнес формате. Не самая удобная парковка (в один из заездов поцарапали машину мне, но безопасники на камерах ничего не увидели, хотя ставил машину прямо перед входом...). Круглосуточный бар всегда мне нравился, есть в нем что то особенное. Ресторан так же время от времени меняется, не всегда персонал идеален, не всегда кухня на высоте, но не так уж много этих недочетов (за мою многолетнюю статистику) по сравнению с общим уровнем - все приятно и красиво в целом. Заезжал и буду продолжать, разнообразная дисконтная программа, делают этот отель очень привлекательным для деловых поездок.
20
MDranko
Дата отзыва: 03 августа 2014
Люблю 41 этаж. В этот раз попал в номер 1410. Он в самом конце коридора. Тишина стоит идеальная. Номер 1401 самый ближайший к лифту. С одной стороны ближе идти на выход, но утро начинается для вас с позывных лифта.
Так что 1410 мой выбор.
Из изменений после реконструкции: на умывальных принадлежностях теперь логотип сети отелей - Usta. Жаль, конечно, что нет бассейна, но за 2 года командировок я так до него и не добрался. Значит не очень был нужен лично мне. =)
20
Olga
Дата отзыва: 22 июля 2014
Номер небольшой, но есть все минимально необходимое. Действительно порадовал хороший wifi. Завтраки очень приличные. Расположение при наличии машины очень хорошее, если передвигаться пешком - сложновато
16
proppst
Дата отзыва: 17 июля 2014
Останавливался на пару дней по работе. Удобное расположение в центре, бесплатная парковка и WIfi. Номера чистые и просторные. Завтрак нормальный. Из минусов рядом оживленная магистраль, с открытым окном шумно.
20
ilovetotraveltoomuch
Дата отзыва: 15 июля 2014
Отель порадовал с первых минут - в нем тебе все рады и все готовы помочь!) и это действительно так!
Отличный конференц-менеджер Даниэль! Низкий ему поклон за то, что делал абсолютно все, что только нам могло понадобиться, и при этом в самые короткие сроки! Редко где такое встретишь!
В данном отеле огромное количество конференц-залов, естественно, практически все они трансформеры, из-за этого есть проблемы с слышимостью! В начале мероприятия было слышно, что происходит в соседнем зале, однако потом "соседи" приутихли, это нас и спасло!) Номера очень просторные, ванна и туалет очень чистые, фен мощный, что обычно большая редкость.
Завтраки прямо таки скажем мажорные: сыр Бри, омлет и каши по вашему заказы, соки, чай, кофе, вода, фрукты и множество другого на достойном уровне Египта.
Видимо поэтому здесь столько иностранцев!) В общем, твердая 5-ка!
Спасибо!))))
12
Umnitsa
Дата отзыва: 11 июля 2014
Отель расположен недалеко от центра, но выбираться пешком оттуда не очень удобно. Номер просторный, обстановка обычная: кровать (большая и удобная, кстати), туалетный стол с зеркалом, шкаф для одежды, тумба с телевизором. В ванной старенькое душевое ограждение на поддоне. Чистота номера средняя. Не забывайте брать с собой тапочки (хотя, это зависит от степени вашей брезгливости). В коридоре кулер. На первом этаже комната, где можно распечатать документы. Внизу есть ресторан, который постоянно был закрыт на спецобслуживание, и небольшой бар,в котором тоже можно сносно поесть. Завтраки отличные. Для командировки очень нелохо.
12
yungans
Дата отзыва: 08 июля 2014
Сам отель расположен не в центре.
Но если пройтись пешком, то все рядом.
Ночью это конечно не очень безопасно.
Завтраки приличные. Хорошая выпечка.
Номера в отели темные и староватые.
Общее впечатление положительное.
16
HAbibik
Дата отзыва: 07 июля 2014
Очень хорош для деловых поездок. Но только с учетом того, что вы планируете передвигаться на автомобиле, так как находится немного не в центре. пешком из него неудобно выбираться. Обслуживание, номера, завтрак, - все вполне достойное.
16
MERFPEE
Дата отзыва: 07 июля 2014
Мне понравились: большие номера, неплохое кафе, убедительный завтрак, расторопный персонал.
Если привередничать: чтобы доехать ко входу на машине и потом припарковаться надо покружить; возможные смотрины из жилых домов в округе напрягают - надо закрывать шторы; мелкие бесконечные ремонтные работы в отеле надо просто остановить
(прямо М. Жванецкому )
16
Sergey Z
Дата отзыва: 03 июля 2014
Хороший отель для командировок. Огромные номера, замечательный завтрак, прекрасный персонал. Повода разочароваться в выборе места расположения не было. Немного в стороне от центра, но такси в Екатеринбурге работает хорошо...
16
Денис С
Дата отзыва: 02 июля 2014
Средний отель со соединит ценами)ничего более в нем нет)незнаю тянет ли отель на свои звезды,но 3 звезды есть это точно,неплохой персонал)достаточно уютные комнаты)за свои деньги отель стоит того чтоб в нем переночевать)ничего плохого про него сказать немогу и хорошего тоже.так сказать отель на 4- не более того.были в нем в сентябре...
16
Dmitry_AE
Дата отзыва: 28 июня 2014
Очень странная гостиница. Был в апреле 2014 года, может общая грязь в городе создала не очень положительное впечатление о данной гостинице, а может неубранная территория, и вид на захламленную крышу крыльца когда поднимаешься на лифте. Расположен отель в жилом квартале и для того чтобы куда-то попасть необходимо было прогуляться по неубранным улицам Екатеринбурга. Очень большая комната при этом с небольшим набором мебели, что создает ощущение пустого номера. Персонал даже чересчур внимателен, я был в командировке всего на 1,5 дня и соответственно с минимумом вещей, тем не менее на второй день с ресепшена мне позвонили и поинтересовались не уехал ли из данной гостиницы.
Честно говоря на четыре звезды "Московская горка" не тянет, а так твердые три звезды.
20
Selianin Dmitrii
Дата отзыва: 23 июня 2014
Очередной раз был в командировке в городе Екатеринбург. На этот раз остановился в отеле "Московская горка". Прекрасное расположен, не уступает европейским стандартам обслуживания и качества. Просторные и чистые номера, комфортное цветовое решение. Прекрасные завтраки с разнообразием блюд, для вас персонально приготовят омлет, кашу, яичницу в любом виде как пожелаете и это прекрасно!
20
Korenskow
Дата отзыва: 19 июня 2014
Прекрасный отель для командировки. Вежливый персонал, шикарный завтрак, уютные номера. Недалеко от центра. Индивидуальный подход (мне нужна была консультация и на рецепции полностью решили все ми проблемы).
16
т у
Дата отзыва: 09 июня 2014
Отличный выбор для командировки: чисто, уютно, просторный номер, хороший завтрак, приветливый персонал, адекватные цены!
При желании - ресторан "Мезон" накормит и ужином и обедом.
Ванная комната - чистая и комфортная.
Смело заселяйтесь!
20
Aivengo22
Дата отзыва: 05 июня 2014
Отличный отель. Персонал приветлив, номер просторный, чистый. Кровать отличная. Есть ванная (!). Прекрасный завтрак (омлет, каша - надо попросить - через 1 минуту приносят). При раннем выезде завтрак принесли в номер.
Есть возможность оформить дисконтную карту и на следующие траты 3%-5% скидки скорее всего уже будут.
Хороший отель. Цена высоковата, но бывают акции.
20
Helga888
Дата отзыва: 29 мая 2014
Была в отеле один день (вернее, вечер, ночь и утро) в период командировки.
Минус - позднее заселение (после 14.00). Но этого я на себе не ощутила, так как заехала в отель уже вечером.
В двухместном номере, где раздельные кровати, есть все необходимое для отдыха и сна: удобная кровать, идеальное постельное белье, удобные подушки высокого качества (при необходимости, возможно, запросить у администратора ортопедические подушки), плотные шторы на окнах, звукоизоляция хорошая и неслышен шум близлежащей дороги.
Также в номере имеется все необходимое, чтобы ощущать себя как дома: полотенца, тапочки, халат, гели, шампуни.
В номерах Wi-Fi.
Также из плюсов – это наличие в номере бесплатной бутилированной воды и кулера на этаже.
В цену включен достойный завтрак – шведский стол (очень разнообразный из 4- 5 видов каждого блюда).
Транспортную доступность общественного транспорта не могу объективно оценить, так как передвигалась на корпоративной машине.
16
IvanParunin
Дата отзыва: 27 мая 2014
Нормальная гостиница.
Номер после проветривания стал пригоден для жизни, но скоро уже курить запретят.
В целом, всё хорошо.
Комната большая - зарядку делать удобно.
До аэропорта 30 минут ехать.
Внизу находится караоке заведение с новым (для меня) форматом.
Сидят профессиональные певцы, поют песни (вроде невзначай) и предлагают потом тебе спеть.
Я не успел разобраться что к чему (спать ушёл), но для тех кто любит петь будет интересно.
20
Лариса О
Дата отзыва: 27 мая 2014
Так получилось, что знакомство с этой гостинице произошло совершенно случайно. В "Кольцово" отменили все рейсы из-за погодных условий на сутки, и Аэрофлот разместил нас на ночлег именно здесь. Нас накормили в уютном кафе: приятная музыка, отличный интерьер, вкусный ужин с бокалом вина, хорошее обслуживание. На ресепшн внимательные администраторы расселили нас по номерам. В двухместном номере есть все для отдыха и сна: основательная кровать, качественное постельное белье, удобные подушки (на рецепшн можно попросить ортопедические!), плотные шторы на окнах, питьевая вода. Чистая просторная ванная комната! Ночью никто не беспокоил, звукоизоляция достаточно хорошая. Вся необходимую информацию получали по телефону или через проспекты прямо в номере. Бассейна и сауны правда нет, но это на любителя! Цены доступные!
16
Светлана М
Дата отзыва: 23 мая 2014
Не очень старый отель, кондиционеры, обслуживания, номера- все на твердую четверку. Рядом вроде бы ничего особенного нет, хотя была давно. Каких-то восторженных отзывов и воспоминаний сказать не могу.
16
OlesyaVolokh
Дата отзыва: 13 мая 2014
Неплохой комфортный отель, при желании можно пешком дойти до центра города, хотя отель немного на отшибе. Завтраки на 4-. В гостинице достаточно тихо, подходит для отдыха как в отпуске, так и командировке.
16
AntonyT1000
Дата отзыва: 04 мая 2014
По мне так вполне обычная гостиница, безо всякой изюминки. Номера не маленькие, но оформлены уж очень "по-икеевски". Поэтому считаю, что стоимость проживания завышена.
Завтраки нормальные. Из плюсов - наличие кулеров на этажах (люблю чай попить).
Находится отель не далеко от центра, но поскольку это Екатеринбург, чтобы туда доехать иногда придётся отстоять не хилую пробку.
Также не далеко от отеля есть небольшой парк и торговые центры, это если кто любит погулять.
16
77Oleg_1969
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Хорошие просторные номера со всеми удобствами, полноценный завтрак и удобное расположение (недалеко от центра и выезда в аэропорт). В гостинице уютный ресторан, предлагающий бизнес-ланч. В отеле можно провести деловые мероприятия.
16
Юлия В
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Безупречная чистоты в номерах, в номере всегда стоит питьевая вода, кроме этого в коридоре стоит кулер с водой. Большой выбор блюд на завтрак.
Номера очень просторные, смена полотенец ежедневная.
Если придираться, то к минусу можно отнести ощутимый звук работы холодильника.
16
GreyZy
Дата отзыва: 22 апреля 2014
Хороший, современный отель. Номера просторные. Брал завтраки, шведский стол, вполне прилично. До центра минут 15 на машине. Недалеко большой торговый центр. В пределах двух кварталов есть неплохие заведения посидеть вечером, поужинать.
20
Maxim A
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Великолепный отель, просторные номера, большие кровати, чистый санузел, очень вкусные завтраки. Расположение относительно не плохое почти в центре. Берите номера для не курящих если не курите, и с видом во двор , будет значительно тише. В номерах Вай фай, кабельный интернет, полотенца, нормальные тапочки, халат, гели шампуни.
16
Tamara G
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Отель на свою 4. Но только если начинать от бизнес номеров. Просторные, светлые, большие!(для кого это важно). Ничего лишнего в номерах - скромно, но хорошо! Чистка и глажка одежды тоже хорошо! Находится он правда не в самом центре. Но добираться близко)
16
991ElinaK
Дата отзыва: 11 апреля 2014
Останавливалась неоднократно в одноместном улучшенном номере. Расположение устраивало, так как от станции метро пешком, зная дорогу, 15-20 минут. Для тех, кто едет впервые, думаю, лучше взять такси: хотя отель в центре, но не на виду, отсюда ощущение, что в спальном районе, можно заблудиться.
В номере есть все необходимое (даже одноразовые тапки и халат), выглядит вполне цивильно, но без изысков. Сантехника в хорошем состоянии, ванная комната оставляет приятное впечатление, отделка дорогими материалами. Чистота. Приятное постельное белье (ощущение свежести).
Персонал вежливый.
Слабым местом назвала бы завтраки. Не столько из-за меню, сколько из-за обслуживающего персонала. Принцип шведского стола, ассортимент на выбор каша или омлет, также предлагается фреш за приемлемую дополнительную плату. Выпечка, блины и т.п. по вкусовым качествам не на отлично, но съедобно.
Замечала неоднократно - официанты оставляют впечатление, робких, медлительных, не всегда оперативно получалось доливать воду в кофе-машину, некорректно был принят заказ на омлет. Данные моменты имели место, но если не обращать на такие мелочи внимания, то гостиница вполне подойдет командировочным, что касается стоимости, то за аналогичную сумму в Екатеринбурге мне встречались отели с оценкой "просто ужасно", а "Горка" на мой взгляд - это твердая четверка.
16
Svetlana_MG
Дата отзыва: 05 апреля 2014
Очень хороший отель. Останавливаюсь в нем не первый раз. Конечно не дешевый, но качественный: Просторные светлые номера, тихое место, хороший завтрак, много мест где можно провести встречу или переговоры, wifi без проблем, есть банкомат Сбербанка.
Только охрана на въезде у шлагбаума хамская и портит общую благодушную картинку.
16
Katerina_Burchina
Дата отзыва: 17 марта 2014
Отель с точки зрения чистоты, обслуживания и сервиса действительно очень хороший. Останавливалась дважды.
Плюсы: чистые, просторные номера с современной мебелью; хороший завтрак (включенный в стоимость номера). Персонал очень хороший.
Минусы: не удобное расположение. Далеко от центра. Добираться в центра около 40 минут с учётом пробок
20
olga_grivanova
Дата отзыва: 08 марта 2014
Неплохая гостиница,но не совсем подходит для командировочных (бюджет не позволяет).Номера чистые.Завтрак сытный.Рядом с центром.Реклама лучше чем действительность.Персонал вежливый и приветливый.Приятных путешествий!!!
12
nikXXX3
Дата отзыва: 05 марта 2014
Останавливалась в отеле во время командировки. Номер скромный, в полу были какие-то ямы, один раз даже каблук куда-то провалился :)) Персонал вежливый, доброжелательный. Отель удобно расположен. Завтраки - по системе щведский стол, выбор не большой, но голодным никто не остался
20
ebmspb
Дата отзыва: 05 марта 2014
После наконец закончившегося ремонта гостиница отличная: номера просторные, завтраки замечательные (обеда и ужина не пробовал). Очень приветливый сервис. Не сказать, чтобы прямо в центре, но недалеко. До аэропорта тоже дорога не слишком дальняя. В общем, за свои 4 тыс. (столько стоил мой номер) выше похвал
16
dm987
Дата отзыва: 01 марта 2014
Останавливался в гостинице в мае 2013 года.Уютный интерьер,вежливый персонал.Номера, даже в категории эконом - комфортные по площади, шум улиц не слышно.Завтраки сытные, но не шведский стол - Вам предложат несколько готовых вариантов на выбор.В целом гостиница достойная.Один недостаток - до центра города (ближайшей станции метро) возможно добраться пешком (около 20-25 мин), такси, или на трамвае.
16
Анна Ж
Дата отзыва: 25 февраля 2014
В этом отеле мы не ночевали, но использовали зал для проведения конференции на 1 этаже. В целом понравилось: персонал помогал и в то же время не было ощущения навязчивости. Для мероприятия они разместили таблички с указанием мероприятия и направлением движения, чтобы гости нашего мероприятия не зашли случайно на другое и долго не искали. Не понравилось, что там ремонт шел. Пыль и шум все-таки присутствовали. Еще минус - отсутствие какого-либо магазина в самом центре и поблизости, понадобились какие-то мелочи (бумага, ручки , вода и.т.д.) и пришлось выкручиваться. Это предложение бизнес-центру: поставьте какой-нибудь киоск с мелочами, они иногда нужны...
20
Di_is
Дата отзыва: 19 февраля 2014
Хороший отель с просторными и чистыми номерами. Очень приветливый персонал. Расположен недалеко от центра города. Вкусные завтраки. Также в отеле есть бизнес обеды и ужины. Соотношение цена/ качество на достойном уровне.
16
AleksGB
Дата отзыва: 11 февраля 2014
Один из лучших бизнес-отелей Екатеринбурга. Вся инфраструктура заточена под деловые мероприятия и встречи. Месторасположение рядом с центром города. Качество номеров и обслуживания тоже на очень хорошем уровне. Для деловых поездок и встреч самое то.
16
Daria A
Дата отзыва: 11 февраля 2014
В Московской горке останавливался - раз пять. Приличные номера, большие, удобная кровать. Хорошие завтраки, правда раньше были лучше. Бизес - ланч не понравился. Очень отзывчивый и опытный персонал! В целом отель оставляет хорошее впечатление. Приеду еще раз)))
16
MDranko
Дата отзыва: 02 февраля 2014
"Московская горка" уже почти 2 года является точкой остановки при посещении головного офиса.
Плюсы этого отеля:
просторные некурящие номера;
набор подушек для сна (в прошлый раз попробовал ортопедическую - вещь!);
вкусные завтраки (шведский стол);
обходительный персонал (здороваются в коридорах - признак хорошей школы сервиса)
удобные залы для тренингов и конференций
Слабые стороны:
- увы, убрали бассейн
- пока идет ремонт звуки его днем могут мешать проводить корпоративные мероприятия (правда, на просьбу приостановить ремонт и/или перенести его - чутко реагируют)
- лобби-бар напоминает московские цены - проще добежать в Daddy на ужин.
20
orlov_nikolai
Дата отзыва: 31 января 2014
хороший отель для деловых поездок.
до центра 10 минут на такси, пожалуй единственный минус этой гостиницы.
большие, чистые номера. хороший завтрак.
неплохой барчик на первом этаже.
цена-качество - отлично
20
Алексей А
Дата отзыва: 28 января 2014
Останавливаемся в данном отеле уже в третий раз и знаете каждый раз узнаешь чтото новое.
Отель постоянно совершенствуется, достраивается и модернизируется, но на отдых это ни как не влияет (работают тихо)
Ресторан отличный, цены приемлемые.
Расположен в 10 минутах ходьбы от ледового дворца
Вобщем советую!
20
Dmitry S
Дата отзыва: 28 января 2014
Нет, ну реально большие номера!!!! Таких больших номеров я никогда не видел!!!! Не конечно если честно не прям огромные, но уж точно намного больше чем мы, работники в командировках привыкли))))))
Гостиница не огромная, но в целом ты не чувствуешь себя как в муровейнике, что приятно)
В целом - советую! оно стоит своих денег)
16
Superfresh225
Дата отзыва: 23 января 2014
Высотное здание со свежим ремонтом. Комфортные номера. Единственный минус во время поездки перебои с горячей водой. До верхних этажей доходит уже не горячая, а едва теплая вода. По крайней мере так было во время моего визита. Рядом расположен КРК Уралец. Есть продуктовые магазины. На первом этаже работает ресторан, правда цены показались завышенными. Не получилось бюджетно поужинать. Сами номера просторные и современные. Отель располагается не в центре города. Этот факт нужно учитывать при планировании поездки.
20
Grean137
Дата отзыва: 17 января 2014
Самое и, пожалуй, почти единственное неприятное в этом отеле - его расположение в стороне от центра Екатеринбурга, где-то рядом с трамвайными путями и спальными новостройками. Но ко всему остальному в отеле на Московской горке - не придраться.
20
553Andrey
Дата отзыва: 17 января 2014
Вели Вы приехали в Екатеринбург и заранее не заказали гостиницу - это реальная проблема, мало того, что в Екатеринбурге цены однозначно выше чем в Столице, но и к моему удивлению постоянная проблема с номерным фондом. В этой связи, наученный горьким опытом, гостиничный номер заказываю заранее, для того чтобы и отель был подобающий и цена не "кусалась". Московсая горка - современный отель в реальной доступ носит к центру города, достойный не только по содержанию, но и по цене! Стандартных улучшеный номер с большой двуспальной кроватью, ТВ и всем необходимым оснащением, включая кандальный кондиционер достойный и разнообразные шведский стол на завтрак обошелся в сути 2950руб. Вполне достойная заявленная четверка!!!! В отеле есть бизнес обед и бизнес ужин - согласитесь не маловажный фактор для командировочного в чужом городе. Две бутылки воды входят в стоимость за сутки! Все чисто, удобно и главное можно реально выспаться после перелета! Всем советую!
20
Sergei T
Дата отзыва: 17 января 2014
За 2013 год три раза посетил город Екатеринбург. И все три раза останавливался именно в этом отеле. Очень приветливый персонал. Но самое главное - персонал крайне щепетильно относится к каждому клиенту. В чем это проявляется. Приведу личные примеры. После очередного рабочего дня в ЕКБ я вернулся в отель в достаточно уставшем состоянии. Утром вылетать обратно в Москву. Когда на ресепшене я обратился с просьбой вызвать мне такси к 6:20, то это не вызвало никаких проблем. Оплату произвел заранее по карте у меня есть накопительная карта программы USTA hotels (в неё входит и Московская горка). Распечатали свою фирменную квитанцию, которая очень кстати пригодилась мне во время написания авансового отчета по работе. Девушка сама предложила разбудить меня в условленное время , а также предложила собрать завтрак с собой в предоставленный ими ланчбокс (что очень кстати, ибо на завтрак я не попадал из-за раннего выезда). Разбудили минута в минуту. Машина пришла на пять минут раньше. Чувствуется серьезный профессиональный уровень персонала. Что касается самого отеля. Самые скромные номера (одноместные улучшенные) тянут на комфортный полулюкс. Отличный сигнал wi-fi. Идеальная чистота. Очень приятный дизайн интерьера. Всем советую данный. Из недостатков. Мне попался дефектный фен в уборной комнате.
16
Ddd790
Дата отзыва: 12 января 2014
Жил в одноместном номере в корпусе 3*. Отель не из дешевых. В цену входит завтрак - обильный и вкусный, шведский стол. Номер среднего размера, немного темноваты. Кровать удобная. Все чисто. Была проблема с очень низким напором холодной воды. Вызывал сантехника, сказали что приходил в мое отсутствие и все исправил. Но ничего не изменилось. Расположен отель удобно, есть автобус останавливающийся рядом с отелем. До большой улицы, где ходят много автобусов минут 15 хода. Если поеду в Е-бург еще раз наверное остановлюсь в этой гостинице.
12
Irina T
Дата отзыва: 07 января 2014
останавливалась в отеле в декабре.
Отель средний, номера обычные, даже мыльные принадлежности не добавляют каждый день. Из категории - дали вам кусочек мыла на два дня и радуйтесь.
В номерах довольно прохладно, телевизор ужасно шипит, нормально ловит только один канал.
Завтраки скудные, однообразные.
на 4 звезды не тянет.
Но плюсы есть - это wi-fi.и хорошее расположение.
16
Татьяна Б
Дата отзыва: 26 декабря 2013
Полноценный 4-х звездочный отель, с качественными просторными номерами, хорошим обслуживанием и достойными завтраками. Совсем рядом - центр города, для командировок и кратковременных поездок очень удобен. Рекомендую
20
Zkat2013
Дата отзыва: 26 декабря 2013
Посетила отель в рамках поездки на конференцию. Расположение отеля- удобное, практически в центре города, до метро можно дойти за 15 мин. пешком. Рядом парк и Дворец спорта. Проживали в номере стандарт. Номер просторный, санузел- не очень. В ванной комнате бесплатные туалетные принадлежности, фен. В номере- ЖК- телевизор, холодильник, бутылка воды, тапочки По запросу предоставляют утюг и гладильная доска. Бесплатный интернет. Чайника и чайного набора - нет, в коридоре -кулер. Завтрак- шведский стол- очень даже приличный:каша, омлеты, сок , выпечка, фрукты. В отеле есть бассейн, сауна - бесплатно. Есть 3 конфененц-зала- очень удобно для проведения деловых встреч и массовых мероприятий. На первом этаже расположен уютный ресторан "Мезон" и лобби-бар "Манго". Здесь есть все, что нужно бизнес-туристу!
16
Andrey K
Дата отзыва: 19 декабря 2013
Гостиница оправдывает свое название, на холится в месте под названием " Московская горка" . Симпатичная зона лобби, уютные номера, в фойе есть банкоматы. Месторасположение тоже очень удобное, практически центр города, поблизости много достопримечательностей. Но дороговато.
20
Anatoly O
Дата отзыва: 12 декабря 2013
Это не бутик-отель и не дизайн- отель. но зато здесь все безупречно.номер на удивление просторный. Хорошая шумоизоляция. Чистенько. Приятно удивил персонал на ресепшн- молодой, внимательный, предупредительный. Само заселение было стремительным.
Цена за проживание не выглядит завышенной
16
85490_aa
Дата отзыва: 08 декабря 2013
Отель был построен в конце 90-х, начинался как один из топовых в городе, сегодня есть мировые сети и много чего еще. Центр рядом, сон нормальный, цена может быть чуть гуманней, но Екб дорогой город. Хороший бассейн, есть сауна - зимой актуально.
20
steve174
Дата отзыва: 01 декабря 2013
Очень неплохая гостиница, ценник радует, завтраки отличные, номера тянут на 4 звезды,хороший ресторан!
Очень удачное месторасположение, единственный недостаток - это парковочные места, если в гостинице планируется какое-либо мероприятие, то места можно не найти. Я приезжаю сюда из Челябинска, останавливаюсь только здесь всегда.
Рекомендую данную гостиницу всем приезжим!
16
smailik1111111
Дата отзыва: 29 ноября 2013
Была в гостинице в октябре, были ремонтные работы, но это не испортило впечатление об отеле. Хороший отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки.Хорошее расположение отеля. Во время одного из ужинов, когда я спустилась вниз, то увидела странную картину в ресторане: там было человек 10 мужчин, у которых там были назначены встречи с потенциальными клиентами и они заказывали у официантов воду, сами разводили свои чай и кофе и давали клиентам (как я поняла, это очередная пирамида, только с чаем и кофе))) ). Все бы ничего только они заняли почти весь зал, вели бурное обсуждение, что доставляло некоторый дискомфорт. В остальном все на достойном уровне.
20
vehxf
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Вежливый персонал клиентоориентированный реально готовый помочь..быстро, чётко.
Номера большие полноценная комната, телевизор показывает с помехами говорят временно из за перепланировки холла. Из необычного .. на дверях с внутр стороны есть цепочки как в квартирах :) непонятно зачем. Из приятных неожиданностей .. вы можете выбрать подушки для сна на любой вкус : гречишные, ортопедические, ароматические и т.д.
Вентиляция работает ок и на улицу окно можно не открывать. Завтраки сытные и разнообразные!
20
Vladimir S
Дата отзыва: 25 ноября 2013
Состояние отеля на высоком уровне. Очень большие и удобные номера. Везде с хорошим уровнем работает вай фай. В номерах очень просторно. Завтрак шведский стол на вполне достойном уровне. Очень вежливый персонал.
16
Anna N
Дата отзыва: 24 ноября 2013
отель не новый, но состояние на уровне. Достаточно большие номера, удобная ванная комната - всё есть. Внизу ресторан, отель расположен в шаговой доступности от центра города. Есть парковка, прачечная, сауна.
20
RodRad
Дата отзыва: 15 ноября 2013
Гостиница расположена не очень удачно, но вероятно это позволяет держать хорошее соотношение цена/качество. Хорошего много. Это и персонал и приличный завтрак, достаточно быстрый интернет (в городе лучше просто не найти). Особенно хочу отметить качество отделки холлов и номеров. Ничего лишнего, но всё что необходимо - на высоком уровне. Качественный мягкий ковролин. Широчайшие кровати. Просторные номера. Удобные стулья. Несколько смутила ванная комната. Она маленькая (особенно по сравнению с номером) и душная. Хотя это не испортило впечатления в целом. Единственный совет - не пользуйтесь рестораном при отеле для деловых встреч. Шумно, невкусно, неуютно.
16
Konstantin Pudov
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Отель Расположен на самой Московской горке Екатеринбурга . У Зеленой Рощи. Близко от центра, но тихо и свежо!) белки и птицы. 5 минут до дворца хоккея Уралец. В самом отеле часто останавливаются команды мхл и кхл.
16
Shapovalova
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Номер "улучшенный" позволял, в том числе, работать там вдвоем - есть стол обычный и журнальный, площадь достаточная. Завтрак хороший. Инет нормальный. Санузел душноватый-без вентиляции. Сама гостиница далековато от центра-гулять негде.
20
Ольга З
Дата отзыва: 24 октября 2013
В этом отеле мы поселили своих друзей, когда они приезжали к нам в гости в Екатеринбург (на момент написания отзыва вернулись в родной Омск). Цена-качество очень порадовали. Приятное обслуживание, 10 минут от центра города, отличные номера, завтрак. Окна номера выходили на оживлённую трассу, но шума не было слышно. Друзья остались очень довольны. теперь рекомендуем этот отель всем!
20
NickFateew
Дата отзыва: 14 октября 2013
Много раз останавливался в Горке, приезжая в Екатеринбург в командировки. Очень удачное место. Просторные номера, содержащие все необходимое, приветливый персонал. Завтраки вкусные. Быстрый WiFi в номерах. Кровати в DBL-номерах (одноместный
улучшенный) большие и очень удобные.
16
Efim S
Дата отзыва: 23 сентября 2013
Провели двое суток, номер очень хороший, просторный (люкс), адекватно работающий кондиционер, удобные кровати. Отель принимает много молодо жернов -свадебные банкеты в ресторане. Это несколько вносит сбой в работу ресторана - каждый день меняли комнату для завтрака. Завтрак достаточный, без изысков, добротный. Жаль, что полгода назад закрыли спа и тренажерный зал. В целом, после рабочего дня отдохнуть очень даже прилично можно, рекомендую!
20
amartovoi
Дата отзыва: 03 июля 2013
Очень хорошая гостиница, по всем параметрам. Номера чистые, просторные, современные. Ремонт не изношенный. Ванная комната отличная. Завтраки-супер! Wi Fi работает прекрасно, что немаловажно для командировок-есть возможность проверить почту и решить срочные дела. Рекомендую!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур