Отель На Набережной Без звезд

В номере нет питьевой воды, оплачивается отдельно. Кондиционер старый допотопный. Кровати старые, комната очень маленькая. Слышимость отличная! Нет парковки! И стоимость номера за сутки 3400 руб. Не рекомендуем

Даже и одной звезды бы не поставила! Просто меньше поставить не дают! Отель не соответсвует тому описанию, что обещают на сайте, не верьте! По долгу службы приходиться много жить в отелях и гостиницах но такое со мной впервые! 1. Я брала двухместный номер для себя, но даже для меня такой номер показался маловат, не представляю как там будут обходиться два взрослых человека! Стоимость номера 3200, далее опишу что меня ожидало за эту не маленькую стоимость ( это за 1 сутки)! Номера обставлены дешевой старой мебелью, сан узел на столько маленький что в нем не развернуться, полочек под умывальные принадлежности в принципе нет, ставь куда хочешь! В душе самая лейка течёт, то есть не исправна, вода течёт от туда от куда не должна течь! Ну и сама душевая кабина прям страшная с дырками не приятно! Холодильник есть но как бы включить его летом никто не посчитал нужным, хотя бронировала я заранее заселение! 2. Завтраки скромные в принципе вполне съедобные но не за такие деньги которые за этот завтрак берут! Выбрать завтрак тоже не дают - хотя в меню опять же заявлено чуть ли не более 5 видов завтраков! Так что ребята опять обман - не верьте! 3. Все что стоит в номере, в мини баре, вода, сок, и даже пакетики с чаем - все платно! И апогеем моего разочарования стало то что когда я выезжала с меня начали конечно просить оплатить то что я использовала, ну за воду да я приготовила но за два чайных пакетика я не была готова расплатиться ну не было у меня больше мелочи, я не отказалась оплачивать попросила рассчитать меня по карте и тут началось самое интересное! Администратор рассказала мне все что она думает обо всех нас, и что я должна, нет уточню я просто ОБЯЗАНА ( по словам администратора) заплатить ей наличкой, а если я не могу то должна ей перевести на её личный счёт, что мне совершенно стало не понятно! Ребята - вы серьёзно??? А как же закон? А как же применение ККТ? Ну и конечно же, администратор поглумилась надо мной как смогла, наговорилась не то что не приятных вещей а просто открытым текстом нахамила, прям мне в лицо, собрались все тех работники чтоб на это посмотреть! Ни на одно мое замечание что я клиент а она администратор предоставляющий услуги конечно же никто не отреагировал! В итоге я виновата что у меня не оказалось 20 рублей, за чайные пакетики ребята!!!!! Виновата в том что у администратора такая сложная и не удобная работа, виновата что администратору не нравиться её работа, что мы тут понаехали и ещё чем то недовольны, и что я её отвлекаю от работы а её у неё так много, простите а разве ваши гости - это не ваша работа????! Или я чего то не понимаю в этой жизни??? И в итоге мне сказали все давайте «До Свидания»!!! Вот прям вот так! Позор да и только, добавить больше не чего! Но конечно плюс - это выходишь из отеля и сразу набережная! Очень удобно! Поэтому если хотите то можете конечно там жить но имейте ввиду что слова клиент, сервис и все что с этим связано в отеле не знают, ну или им это не важно!

Были в рабочей командировке. Поставил 3 звезды за чистоту и аккуратность, наличие сауны бани, в которую мы так и не сходили. Завтраки одно название, вареники сухие и омлет не омлет. Персонал вареный ходит. Заселился после перелёта, хотелось отдохнуть, но слышимость такая, что шорох с соседних номеров слышно, а тут ещё начали сверлить что то. Отдельно удивил туалет с ванной, он такой крошечный, что умыться возле раковины просто не возможно, развернуться не возможно.