Софийские Вершины 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Julia R
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отвратительно! При заселении взяли предоплату за двое суток. Ресепшен находится внизу, а наш номер на пригорке в отдалении. Зашли и офигели в каком состоянии санузел, грязно. Мебель уставшая. На замечание администратор не реагировал. Пытались добиться уборки номера , но безрезультатно. Очень расстроились. Попытались вернуть свои деньги, чтоб переселиться в другой отель. Но нам сказали, так как оплата была по безналу, надо ждать возврата 5 дней. Офигеть! Написали жалобу и уехали в другой отель. Позор за такое отношение к гостям!
Анастасия
Дата отзыва: 14 августа 2023
Ужасно!!!
Начну с того,что разочарованию моему не было предела,повелась на красивые фото на сайте.
Номер. Шале - 4 дня проживания были постоянные перебои с водой,или ее не было вовсе- ни в душе ни в туалете,или просто капала капля.Я была с 2мя маленькими детьми,один грудничок,вода нужна была всегда. В тот момент когда она была,я ошпарилаль кипятком,обожглась об смеситель,лейка не держалась и постоянно падала с верху.На ресепшене почтоянно что то обещали,но так ничего и не сделали.
Завтраки: Очень скучные и пресные. Каша,омлет,сосиски,блины. Кофе ужасный.
Персонал: везде приветливый,кроме официантов-они наверно очень устают.
Бассейн- теплый, детям хорошо,совсем маленький бассейн в кот.набивается человек 20-30...тут сами смотрите на сколько он чист...
Ну и имейте в виду идет строительство,отель не достроен...кладут плитку,что то копают.
И да,кстати, после неудачной попытки помыться,плюнула и пошда в душевые у бассейна-там то же еле течет вода,и только холодная. Интернет только у ресепшена,в номерах интернета нет.
Ирина Т
Дата отзыва: 23 октября 2022
Остались очень НЕ довольны отелем.
Плюсы только открытый бассейн и сауна, да и то.. нам это вышло минусом.
Сначала надо все сфотографировать, прежде, чем заселиться! ибо, постель была с желтыми пятнами, пододеяльник с дыркой, а при выселении - пришлось заплатить штраф за халат, так как там якобы пятно.
В номерах уборка никакая. Наверное просто пробежались шваброй (не собрав всю пыль), в душе вообще…всё льется, всё течет, везде вода🤦🏻♀️
Несколько дней мерзли в номере, думали, что так и должно быть, пока не спросили у соседей про отопление. Оказалось, что у нас просто все было перекрыто и нужно было спустить воду.
Из 3го корпуса нужно было бежать в 1й - хотя можно было бы установить стационарный телефон, дабы не бегать по различным вопросам на ресепшен.
Сеть не ловит от слова совсем, вайфай тоже через раз и не на всей территории.
В кафе вроде и вкусно, но цены космос.. да и волосы попадаются в салате… приехав раньше времени заселения на ресепшене нам разрешили позавтракать бесплатно, но в конечном итоге, с человека по 300 рублей пришлось отдать. И это при том, что нас 4 человека и съели максимум несколько блинчиков и выпили кофе.
Свет в корпусе с датчиками движения. Вечером не всегда эти датчики срабатывали. Приходилось со второго этажа спускаться «на ощупь»
Двери все скрипят, еле закрываются. Слышимость огонь..можно было подслушать все беседы из номера напротив!!!
В общем, из всего - остались довольны только видами в горах!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур