Россия, Архыз

Софийские Вершины 3*

Рейтинг отеля:

4,415

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Софийские Вершины 3*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Россия, Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, п. Архыз, ул. Шорова Поляна, д. 1

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

20

Екатерина Т

Дата отзыва: 12 апреля 2024

Были в ноябре. Брали номер в новом домике из сруба (жаль, что при выборе номера не знаешь этаж), расстроены что 1й. Но номер чистый, новый, хороший, убирались каждый день. Первые дни воспользовались беседками, красиво у ручья, приятно, что бесплатно. Бассейн был очень теплый, купались и утром и вечером. Завтраки - шведский стол, вкусно, всего достаточно. Самое главное большая, красивая территория, есть где погулять. Вернемся еще.

Читать полностью

4

Julia R

Дата отзыва: 26 августа 2023

Отвратительно! При заселении взяли предоплату за двое суток. Ресепшен находится внизу, а наш номер на пригорке в отдалении. Зашли и офигели в каком состоянии санузел, грязно. Мебель уставшая. На замечание администратор не реагировал. Пытались добиться уборки номера , но безрезультатно. Очень расстроились. Попытались вернуть свои деньги, чтоб переселиться в другой отель. Но нам сказали, так как оплата была по безналу, надо ждать возврата 5 дней. Офигеть! Написали жалобу и уехали в другой отель. Позор за такое отношение к гостям!

Читать полностью

4

Анастасия

Дата отзыва: 14 августа 2023

Ужасно!!! Начну с того,что разочарованию моему не было предела,повелась на красивые фото на сайте. Номер. Шале - 4 дня проживания были постоянные перебои с водой,или ее не было вовсе- ни в душе ни в туалете,или просто капала капля.Я была с 2мя маленькими детьми,один грудничок,вода нужна была всегда. В тот момент когда она была,я ошпарилаль кипятком,обожглась об смеситель,лейка не держалась и постоянно падала с верху.На ресепшене почтоянно что то обещали,но так ничего и не сделали. Завтраки: Очень скучные и пресные. Каша,омлет,сосиски,блины. Кофе ужасный. Персонал: везде приветливый,кроме официантов-они наверно очень устают. Бассейн- теплый, детям хорошо,совсем маленький бассейн в кот.набивается человек 20-30...тут сами смотрите на сколько он чист... Ну и имейте в виду идет строительство,отель не достроен...кладут плитку,что то копают. И да,кстати, после неудачной попытки помыться,плюнула и пошда в душевые у бассейна-там то же еле течет вода,и только холодная. Интернет только у ресепшена,в номерах интернета нет.

Читать полностью

8

Ирина Т

Дата отзыва: 23 октября 2022

Остались очень НЕ довольны отелем. Плюсы только открытый бассейн и сауна, да и то.. нам это вышло минусом. Сначала надо все сфотографировать, прежде, чем заселиться! ибо, постель была с желтыми пятнами, пододеяльник с дыркой, а при выселении - пришлось заплатить штраф за халат, так как там якобы пятно. В номерах уборка никакая. Наверное просто пробежались шваброй (не собрав всю пыль), в душе вообще…всё льется, всё течет, везде вода🤦🏻‍♀️ Несколько дней мерзли в номере, думали, что так и должно быть, пока не спросили у соседей про отопление. Оказалось, что у нас просто все было перекрыто и нужно было спустить воду. Из 3го корпуса нужно было бежать в 1й - хотя можно было бы установить стационарный телефон, дабы не бегать по различным вопросам на ресепшен. Сеть не ловит от слова совсем, вайфай тоже через раз и не на всей территории. В кафе вроде и вкусно, но цены космос.. да и волосы попадаются в салате… приехав раньше времени заселения на ресепшене нам разрешили позавтракать бесплатно, но в конечном итоге, с человека по 300 рублей пришлось отдать. И это при том, что нас 4 человека и съели максимум несколько блинчиков и выпили кофе. Свет в корпусе с датчиками движения. Вечером не всегда эти датчики срабатывали. Приходилось со второго этажа спускаться «на ощупь» Двери все скрипят, еле закрываются. Слышимость огонь..можно было подслушать все беседы из номера напротив!!! В общем, из всего - остались довольны только видами в горах!

Читать полностью

4

настя b

Дата отзыва: 07 июля 2022

Июль 2022. Отель и правда очень красивый , видно , что вложено денег очень много . Выбрали его из-за бассейна , адекватной цены(5500) , наличия завтрака . Дали номер нам во 2-ом корпусе , 2103 , если не ошибаюсь. Как оказалось , горячей воды нет , от слова совсем . Ладно , думаем , переживем . Искупались в бассейне , сходили в баню , все чудесно и прекрасно. Мы отдохнувшие возвращаемся в номер , и понимаем , что спать здесь нет возможности . Прямо за стенкой подсобное помещение с какими-то приборами . Гудело всю ночь так , что мы не спали и даже не смогли уснуть ! Такое ощущение , что нас поселили около двигателя самолета , а иногда становилось ещё громче . Это был ад !!! Перед выселением сообщаем эту информацию на ресепшн , пересел понимая , что такой номер дали специально и все все знают … реакции «0». Помимо этого ещё и двухспальная кровать , это Соединённые две односпалки, которые всю ночь разъезжались. Решили остаться в Архызе ещё на 1 ночь , но уже точно не в этом отеле ( идея классная , территория красивая , но минусы перевешивают (

Читать полностью

16

Aliya Korneeva

Дата отзыва: 21 июня 2022

Отель расположен вдали от дороги в сосновом бору. Территория отеля ухоженная и продуманная: мангальные беседки, качели, детская площадка и спа-зона, все это прекрасно вписывается в природный ландшафт. Сами номера уютные и укомплектованы всем необходимым. Баня и подогреваемый бассейн делают отличное настроение в любую погоду! Завтраки в ресторане разнообразные и очень вкусные. Персонал доброжелательный, но есть замечания. При заселении обнаружили проблему с душевой лейкой и не работал торшер. Вопросы эти решились почти к концу следующего дня при том, что напоминали администратору раз пять. Тоже самое с отоплением. Резко похолодало, попросили несколько раз включить отопление днём, а включили только ближе к ночи. При этом персонал уверял, что батареи давно работают, что было откровенной ложью. Хочется вернуться к вам снова, но все же следует относиться к просьбам гостей более внимательно и уважительно.

Читать полностью

4

Анастасия Е

Дата отзыва: 01 февраля 2022

Это месторасположение и вид красивый, до подъёмников 5 минут бесплатный трансфер от гостиницы, сауна и бассейн подогреваемый. - 🔹Обслуживающий персонал, могут ответить некорректно и в кафе официанты недоброжелательные, меню плохо знают 🔹В корпусах нет лифта или человека который поднимает чемоданы, так что девушкам одним прийдется нести свои сумки например 3-4 этаж 🔹Звукоизоляция очень плохая, что слышно как соседям отвечают в телефон, если живете в первом корпусе на 3 этаже то с мансарды ещё и слышно как ходят 🔹Запах в санузлах плохой 🔹Уборка только по требованию из 5 дней проживания убрались 2 раза , один из которых пришлось просить убрать, потому что даже с табличкой на двери ее не сделали, а просто уборщица убрала табличку. 🔹Воду питьевую тоже не меняют и не приносят 🔹Завтраки одинаковые 🔹И имейте ввиду если вы испачкали постельное, полотенце или халат с вас возьмут ещё за каждую испорченную позицию штраф 2000 ❗️Получается при стоимости номера 13-15 тыс ещё сверху вам надо заплатить штраф, на что ресепшен даже не даёт документа, где это прописано, а просто при выселении выставляет дополнительный счёт ❗️ Вот и решайте останавливаться ли вам в таком месте

Читать полностью

4

Adarik20

Дата отзыва: 23 января 2022

Были две ночи! И поспать тут не удастся…. 1 это сумасшедшие разбалованные соседские дети…. 2 Пол ледяной 3 это то что с третьего этажа постоянно кто-то затапливал …. Это капало на натяжной потолок и поверьте это очень громко…текло прям по розеткам! Потом мы пришли в номер после ужина! А там плитка отвалилась и в дребезги по всему номеру … Фото все докажет! Самое что неприятное то что за испорченное для рук полотенце потребовали 400 р. То которым нам пришлось ночью протирать полы ! Желтые пятна возле душа … Это не стоит 16000 за ночь! В худшем отеле я еще не был! А, нет бывал! В ресторане нет мест вообще …. Как они это расчитывали понятно только одному «архитектору» понятно что надо бронировать надо заранее! Но завтрак который включен в стоимость…. Шведский стол… ты заходишь утром раздеваешься кидаешь куда попало куртку идешь накладывать себе кашу, а мест нет!!! ОЧЕРЕДЬ! Реально я не видел такого! Вот завтрак это единственное приятное и действительно вкусное что можно отметить ! Так что думайте….. есть ли смысл платить за такой «сервис»

Читать полностью

4

Egor

Дата отзыва: 02 января 2021

Картинка красивая, но в первый же день мы оплатили банкет на новый год за пять человек 25000 руб. Но столик нам был предложен прямо у музыкальных колонок, да и как оказалось из мясного только баранина, при том что моя супруга мясо вообще не ест, хотя есть переписка что нам обещали столик у окна и по дальше, после чего мы попросили вернуть нам деньги, в итоге в место банкета мы сели на лоби заказали по меню и понеслась... 2 дня нам обещали вернуть деньги,а на третий день меня пригласили в кабинет к управляющему,который сообщил, что вы сидели на лоби и это вместо банкета... 8000 рублей по заказу на лоби и 25000 банкет, просто обман и обсурд. Теперь о всех трех днях типо отдыха. В первый же день как и в последний на стопе из меню были глинтвейн, а это в горах то первый напиток и сёмга, как я писал ранее супруга мясо не ест. Далее днем батареи ледяные, воды горячей часто нет и поверьте это не только в моем номере, отдыхающие прибывали в шоке, женщины ходили в баню помыть голову 31 декабря. Свет вырубило два дня, автоматы на этажах гудят, холодильник не работал и вся детская молочка вздулась в первый же день, газом воняет на лестничной клетке, а они отваливаются с момощью газголдера. В один день света не было с утра до 14 часов. Пиво закончилось,магазинов нет, со своим нельзя! Отмечу только то что вкусные завтраки и вкусная еда в целом, за исключение холодной недожаренной форели, которую забрали и в счёт не включили. Баня задумка супер, но предбанник и комната отдыха ледяные, в бане установили печь таким образом, что ожог при мне одна из женщин получила просто выходя из бани, дрова все мокрые, разогреть печь нормально не возможно, пока не принесли по просьбам с матом сухих дров. Полы в бане не кто не протирает, хотя явно видят что вода стоит. ЛЮДИ если вы не хотите испортить себе отдых, то выбирайте другое место, 4 звезды это не про него, тут их вообще нет. Просто испортили нам отдых... PS про уборку, шумоизоляцию я просто не вижу смысла писать все и так понятно! Да не приведи вас Бог к такому месту...

Читать полностью

4

Сергей

Дата отзыва: 11 марта 2020

Нами был забронирован номер на неделю, по не зависящим от нас обстоятельствам пришлось в срочном порядке отменить отпуск! Были предприняты попытки до отеля дозвониться, писались сообщения на букинге, в электронную почту, неоднократно ! Спустя три дня администратор вышел на связь ! Мы объяснили свою ситуацию, попросили пойти нам на встречу и вернуть оплаченные денежные средства пусть хотя бы с удержанием оплаты за один день проживания!!! В итоге, с чем мы столкнулись : администратор предлагает в частном порядке перевести ей на карту 10 тысяч рублей, чтобы потом якобы вернуть нам всю стоимость ! Мы поясняем , что давайте все официально делать через букинг, на что нам следует ответ: на букинг очень часто происходят ошибки и неправильно списываются денежные средства ! В общем «первоклассная гостиница» Софийские Вершины делает виноватым букинг, объясняя причину своего недоверия к этой системе ! Я неоднократно бронировал гостиницу через букинг, у меня все проходило успешно и я всегда был всем доволен! Были ситуации , связанные с возвратом денег и все происходило без препятствий ! Гостиница , которая заботится о своём имидже и является клиентоориентированной всегда пойдёт на встречу!!! С чем мы столкнулись в Софийских вершинах: в попытке администратора за спиной собственника нажиться на клиентах, у которых случился форс мажор, предлагая какие-то левые варианты решения!!! 5 баллов! Я с такой непорядочностью и хамством ни разу не сталкивался ! Ни одного живого комментария и отзыва, кроме негативного, все накручено аккаунтами для раскрутки! В итоге : вопрос не решён, трубки наши не берут , комментарий мой предыдущий просто удалили, номер телефона службы бронирования дали, там говорят , что ничем не могут помочь, прошу номер собственника, раз там такой тихий и семейный отель, говорят что собственник злой и не будет со мной общаться! По словам администратора, она там самая адекватная и добрая 😂 занавес!!! В итоге удалось пообщаться и м собственником отеля. Которая заверила меня в том, что отменят бронь с удержанием штрафа в размере 59% от суммы оплаты. Т.е. не сутки, как везде принято, а трое - бронь была на 6 ночей. Результат - нулевой. Не вернули ни копейки. Люди - не бронируйте никогда этот отель!!! Сплошной развод на бабки.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Были в ноябре. Брали номер в новом домике из сруба (жаль, что при выборе номера не знаешь этаж), расстроены что 1й. Но номер чистый, новый, хороший, убирались каждый день. Первые дни воспользовались беседками, красиво у ручья, приятно, что бесплатно. Бассейн был очень теплый, купались и утром и вечером. Завтраки - шведский стол, вкусно, всего достаточно. Самое главное большая, красивая территория, есть где погулять. Вернемся еще.