Венера 4 Без звезд

Отель отличный,питание в кафе при гостинице очень понравилось,хотя и цены чуть завышены как в ресторане в центре Витязево.Пляж 2 минуты ходьбы.Попасть на лежак рядом с бассейном большая проблема их мало и самые недалекие люди просто кидают на него полотенца и не убирают на постоянке,хотя я думаю за этим должны смотреть из администрации и убирать их вещи которые остаются на ночь.Номера чистые,горничные очень добрые.Но один огромный минус,и я думаю все отдыхающие там поймут.Я не знаю кто он,администратор или директор или король по его мнению,короче говоря сидит в администрации ,с людьми не умеет вообще общаться не здравствуйте не досвидание на все отвечает грубостями,и так же точно общается с детьми.Вам бы его научить разговаривать потому что он лицо гостиницы и портит с ходу лицо вашей гостиницы.

Забронировали данный отель в феврале месяце ,обговорив с администратором ,в случаи ранее заезда заселят ли в момент приезда ,и нужно ли сразу оплатить сутки ,чтобы номер был за нами ,мне позитивно ответили ,что не надо ,проблем с заселением нет. 18 июля приехав в 9ом часу утра ,мне администратор (мужчина)в грубой форме ответил ,что номер наш не готов ,люди еще не съехали ,и надо было мне заранее об этом подумать ,и оплатить еще сутки.Выдали карту гостя ,и не проводив (ничего)просто всё равно,на словах объяснили где комната для гостей ,продолжили ничего не делать. У меня было прекрасное настроение ,и данная ситуация меня никак не огорчила.Мы переоделись в этой комнате ,и пошли гулять ,купаться и тд. В 12:52 мне написали смс ,что наш номер готов.Спасибо ) Номер не плохой ,есть уже моменты ,в которые надо бы «вложить» ,чтобы было просто красиво . На стене около ванны огромная трещина от потолка до низу .Сама ванна (дно)обшарпанно ,то есть если вы планируете принять именно ванну ,а не душ в 314 номере это не приятно делать . Отдых у нас был забронирован с 18 июля по 27 июля .За этот период поменяли один раз постельное белье,здесь приятные горничные (мне не нравится слово уборщица по отношению к людям ,которые создают тот самый чистый комфорт)к ним претензий нет .Дважды полотенце ,один из них я просто выходила из номера и горничная мне предложила поменять их. При отеле есть столовая с 8-22 работает ,еда сносная ,ходили туда не каждый раз ,но частенько .С утра есть несколько вариантов каш ,всякие булочки ,пирожные ,оладья ,сырники ,блинчики ,могут сделать яичницу и омлет.Кофе из натурального зерна (мне не зашло ,дело вкуса).Поесть есть что ,каждый день жарят шашлык. Бассейн без подогрева точно ,была там в разное время ,нагревает солнышко.Обычный бассейн без выкрутасов ,с хлоркой,разделен на маленький (в простонародье лягушятник ),и на большой (взрослый)для роста 175 где-то по шею. Рядом с ним лежаки,но и без лежака можно покупаться . Вернемся к номеру ,здесь все соответствует фотографиям на сайте . Холодильник из-за перебоев света ,постоянно тает мини морозилка ,образуется лужа ,перебои света бывают и днем и вечером. Единственное дважды убивали тараканов ,откуда они -без понятия ,но они есть ,скорее всего по вентиляции ,потому что лично я сама придерживала чистоту в номере,даже мыла полы ,чтобы песок не таскался на спальные места ,и мусор мы выбрасывали не накапливая его.Не приятно. В понедельник 24 июля ,мы решили продлить номер ,решили пока на два дня ,дальше либо тут продлим ,либо уже в другое место съедем ,выяснив что мы можем это сделать с нашим номером ,я спустилась к администратору ,оплатив два дня ,взяла чек .Уточнив ,что еще нужно от меня ,мне сказали ,что больше ничего.(администратор была девушка блондинка). Выезжать до этого мы должны были 27 июля ,в 12 дня 27 числа (это сегодня ),к нам пыталась попасть горничная ,безусловно человеку даже не сообщили ,что номер продлен.Ладно,бывает. Пошли гулять ,купаться в бассейн .Пошли в номер переодеваться ,карточка не работает ,втроем из них один маленький ребенок стоим мокрые около номера ,в который не можем попасть .Благо горничная рядом была и открыла .Позвоним администратору ,мне надменно сказали,что сейчас откроют номер ,сообщив ,что номер нам открыли ,администратор замолчал .Безусловно я пошла к администратору ,там сидела (видимо защита если что😀,женщина -менеджер ,а может директор с темными короткими волосами ,собственно мне все равно кто она),и начала узнавать когда мы съезжаем ,ответив ,что 29 рано утром ,я сообщаю о том ,что продлен номер в понедельник,а ко мне рвется горничная в номер ,на что мне ответили ,все бывает ,что это сбой.Так скажу от себя ни какой это не сбой ,это бардак ,Ключ мне не продлевали и на новый не поменяли (если это необходимо),и тут явно не сбой .Про обычное извинение ,говорить думаю не стоит ,его не было ,ни с чьей стороны ,хотя повторюсь даже при сбое ,нормальные люди извиняются ,просто ,пускай без души ,но так положено в любой сфере, особенно где предоставляются услуги за денежные средства. В Витязево мы уже были дважды до этого ,снимали в family pride inn,там продлевали ,все было на высшем уровне ,хотя там ценник чуть выше из-за питания,ну и может и виде.Вид здесь у всех боковой ,прямого на море нет. Рыба гниет с головы ,менеджер (директор,мне не представились )и администраторы хабалы ,не уважающие ни себя ,ни свое место работы ,ни уж тем более гостей ,которые повторюсь платят свои деньги,и не важно сколько это стоит сто рублей,или триста.Называя себя отелем ,пускай даже мини, не могут просто улыбаться гостям ,просто извиниться,когда косяк действительно есть ,для меня они ниже горничных (уборщиц).Больше сюда ни ногой ,и только потому что здесь надменное отношение к гостям ,сам отель не плохой ,и вот если бы не эти моменты ,я бы сюда вернулась. Еще напишу ,у нас друзья в ideal (рядом отель )вот там администраторы душки, располагают к себе .Даже к гостям из соседнего отеля ,достойное отношение .Никто облизывать не просит (я такое обслуживание не люблю ),но уважать гостей надо ,как бы этого не хотелось . И еще ,если бронирование у вас ранее ,номер дают на третьем этаже ,хотя отель не забит …

Отдых в отеле Венера 4 оставил только самые приятные впечатления! Максимально удачное расположение, очень близко к морю. Комфортный и чистый номер, отдыхали 2 взр и 2 реб. Холодильник, телевизор, кондиционер, набор посуды. Кулер и гладильная доска на этаже, все продумано и удобно. Чистота везде! Жили в хорошем номере 105 первый корпус, вид во двор отеля. Очень вкусная еда в столовой на территории отеля. Приятный бонус - несколько раз была детская анимация. За свою стоимость отель просто великолепный, реальность превзошла ожидания. Огромное спасибо за отпуск