Пансионат Урал 4*

Искал место для отдыха с теплым морским бассейном в холодное время года, нашел "Урал" - и остался ОЧЕНЬ доволен! Бассейн действительно чудо, бонусом периодически включаемый в нем гидромассаж. Номер отличный, просторный, может, интерьер не модерновый, но всё функционально и всеобъемлюще. Обслуживание номеров на уровне, зачастую отказывались от уборки. Кухня довольно разнообразная, голодным не останется никто. Досуг тоже продуман: регулярные выезды в город, круглосуточные игровые комнаты для детей, вечерние шоу для всех возрастов, полноформатный кинозал, бильярд, боулинг, праздничные гуляния и т.п. Лечение не планировали, но пришлось оценить: серьезно простудился сынок. Обратились, сразу же: прием дежурного врача, назначение лечения и процедур, курсовой пакет медикаментов на руки, неусыпный контроль за состоянием. Всё без дополнительной платы и каких-либо требований. Огромная благодарность всему персоналу пансионата за помощь и позитив, который мы у Вас почерпнули!

Ощущение совдепии серой скучной во всем - интерьере, питании, услугах… откуда берутся звезды у анапских отелей - для меня лично остается загадкой после посещения этого пансионата, как и 5 тизвездочного Города Мира в витязеве… номер правда довольно просторный, но ковролин на полу весь в пятнах от вина и прочих непонятных жидкостей … возможно еще с прошлого бурного сезона… не знаю, откуда поваров набрали, но даже в городской больнице готовят вкуснее… меню очень скучное, столовая обычная на жидкую троечку…так называемые чайные комнаты очень впечатлили в переносном смысле этого слова - подают чай в пакетиках… извините, это то что к слову в номерах должно быть вместе с чайником… а в чайных комнатах в японском интерьере ( да простят нас японцы) должны быть очень простые чайные церемонии - чай заваривается в чайниках - и это не разорит пансинат, я уверена… отдельное впечатление оставила выпечка в этих же чайных комнатах - это не выпечка в 4 звездочном отеле - это невкусная не очень свежая дешевая магазинная выпечка … и вот таких вот мелочей вагон и целая тележка… получили удовольствие от закрытого бассейна с морской водой; открытый почему то не фукционировал - на обогрев воды вероятно не накопили средств ))) хотя при средней суточной цене за номер около 6 т и при 4 звездах можно было б раскошелиться… гидротермальный комплекс - на 4 - не впечатлили спа услуги…

Хочу оставить отзыв о санатории Урал. Отдыхали семьей в санатории с 27.05.2023 по 10.06.2023г.По приезду в санаторий нас разместили раньше несмотря на ранний приезд.Нам предоставили просторный номер с балконом.В номере убираются каждый день:меняются полотенца, делают уборку, регулярно меняется постельное белье.Питание шведский стол, на любой вкус, разнообразие,очень вкусно!Лечение идеальное, процедуры делают качественно, вежливый персонал.Пансионат чистый, уютный,с ухоженной территорией.Особенно хотелось бы поблагодарить зам.ген.директора по лечебной работе Гребенникову Татьяну Гарибальдиевну!За тёплый приём, качественное назначение процедур, за отзывчивость, за доброту!Врача гинеколога Дейч Любовь Петровну, гастроэнтеролога Шмаева Георгия Георгиевича!Врачи с большой буквы!С праздником вас!Хотелось бы еще возвращаться и возвращаться к вам!Всему персоналу санатория Урал огромная благодарность за ихний труд!

И так рейтинг санатория сейчас упадет ещё ниже.Начну с того что я не отдыхал там а работал и скажем так видел другую сторону медали.Экономия на продуктах ужасное, практически все овощи и фрукты гнилые, все продукты дешёвые не вкусные честно говоря работал поваром и даю слово что ничего даже кушать там не хотелось так как все было максимально ужасным, и дело даже не в поварах а от продуктов питания и начальства которые забивают по полной программе на это заведение и соответственно на работников ну и конечно же и на вас "дорогие гости". Антисанитария присутствует.Начальстао действительно думает что кто то будет работать за такие копейки??? С ночи до вечера? Причем это в прямом смысле издевательство над работниками с 3.45 до 20.00.Но да ладно дело не в этом , шведка состоит из натуральных отходах , я как вспомню этот перец болгарский политый майонезом я ужасаюсь каждый раз и меня дёргает, как такое можно подавать людям в зал?? Много чего можно конечно ещё написать и рассказать но не стану так как оно того больше не стоит. Вывод такой что делать в этом завидении что рабочему персоналу что гостям делать НЕЧЕГО.

Отдыхали в санатории Урал в конце мая 2022 года с двумя маленькими детьми. По приезду от Ж/Д вокзала нас встретил трансфер, который предварительно заказываешь, бесплатно. Далее, по приезду в сам санаторий нас сразу разместили, несмотря на ранний приезд 8:20. Нам предоставили просторный номер с балконом в корпусе Б. Две сдвинутые кровати раскладывающийся диван детская кроватка. В номере убирались каждый день, постельное менялось каждые три дня, полотенце меняли часто, точно не скажу как. Питание шведский стол, на любой вкус и цвет, находилось что поесть даже ребёнку, которому сложно угодить. Отдельное спасибо за детский зал, так как там весит телевизор с мультиками и детские стулья. Лечение хорошее, процедуры делают качественно.

"Отдохнули" с мужем и дочерью в пансионате "Урал" (Четыре звёзды)в течение трёх дней в конце марта . Приехали перезагрузиться, так сказать, перед сдачей ЕГЭ и поступлением в ВУЗ. Посещали этот пансионат в течение десяти лет регулярно, не новички, знали куда ехали. Среднеевропейской кухни не ждали... Правда, отдать должное, в последний раз были 4 года назад. Комфортабельные номера, питание по системе "ресторан - шведский стол" (возможность всегда выбрать еду по душе) и удобная система крытых переходов между корпусами позволяла в межсезонье , в дни школьных каникул отдохнуть семьёй, невзирая на капризы погоды. Отзыв решила написать , т.к. гневные эмоции не дают покоя второй день после возвращения. Такого безобразия я не видела нигде и никогда(с уверенностью могу сказать) . Если у администрации пансионата не хватает смелости убрать громкие заявления о ресторанном питании и "шведской линии", то где надзирающих органы. Жалкое зрелище, практически нет выбора еды. Экзотические сочетания макарон с горошком или отварной морковью, рыбные и мясные суфле(каша с фаршем), отсутствие фруктов и овощей, котлеты непонятного происхождения с комбижиром, застывающим во рту. Несколько блюд из одного и того же фарша с разными поливами и громкими названиями. Даже кофе растворимый подан россыпью в пиалке. Такого не увидишь даже в привокзальном буфете узловой станции... Если прийти не к началу приема пищи, а минут через 30 , то и этого не застать. Запас продуктов только к открытию... Громко заявленное белое и красное столовое вино к обеду и ужину наполовину РАЗБАВЛЕНО водой (по- древнегречески, так сказать). "Специфической" кухней пансионат славился и ранее, но так, чтобы совсем в рот нечего положить было - это заметный рывок. До какой степени позорище это дойти может - совершенно не понятно . Заканчиваю отзыв с большой надеждой привлечь внимание контролирующих органов и предостеречь отдыхающих от опрометчивого решения провести отдых на свои кровные в пансионате "Урал".

Отдыхала с дочкой в марте 2022. Заплатила 47 тыс за 5 ночей в улучшенном номере, практически 10 тыс за ночь. В первые 3,5 дня этих денег не стоило ничего. Питание было скудным. Я понимаю, что вселилось мало людей, но почему лимон к чаю выдавался только через раз? Почему сахар в 4* гостинице подавался в общей бадье на раздаче? Почему за период 3,5 дня нарезка овощей была всего ОДИН раз? Фруктов не было вообще: я не считаю за фрукты тарелку со страшными покоричневевшими яблоками, от которых даже свиньи бы отказались. В честь масленицы пекли блины, но сладкая заправка к ним подавалась тоже не каждый раз: экономили. Из заправки было только сгущёное молоко. Если его не было, персонал предлагал налегать на сметану. В первый день за ужином выступала артистка, которая очень громко и зычно пела песни и пытала немногочисленных людей вопросами про масленицу. Было мучительно и неловко. В ресторане на раздаче пешком ходил рыжий таракан, но номеру - муравьи. По-прежнему отличный персонал в бассейне и спа-комплексе, но за такие деньги и с таким качеством пусть владельцы гостиницы сами в ней отдыхают.

Отдыхали семьей в августе 2021г. Отдых в пансионате очень понравился. Номера убирают каждый день. Полотенца для пляжа выдают на пляже, что очень удобно и не нужно носить с собой и в бассейне. Сам пансионат чистый, уютный с ухоженной территорией. Санаторий предназначен для тихого, спокойного отдыха. Вечером для взрослых проходят какие-либо мероприятия , ночная дискотека. Анимация для детей очень слабая. Тем не менее ребенок (10 лет) остался доволен . Приезжал цирк, театр, лабораторные фокусы ,каждый день детям показывали мультики в кинозале, вечером играли в игру Мафия. Хочу отметить один большой минус-это персонал в баре. Молодые девушки-хамки. Особенно одна, к сожалению не знаю ее имени. Очень раздражали ее дети, которым вечером хотелось перекусить бутербродами. Это был такой крик с ее стороны, что мы взрослые, оторопели, так как подобного отношения к гостям я еще не встречала не в одном отеле. Учитывая, что эти несчастные бутерброды входят в систему "все включено". Прошу руководство пансионата обратить внимание на свой персонал(бара) и провести беседу и научить их улыбаться, а не смотреть на гостей с таким видом "как вы нас достали". В целом отдыхом довольны.

Ездим в Урал через год на протяжении 6 лет... пансионат меняется в худшую сторону... Анимации нет, формально она есть, но все делается без души и интереса к детям, кто придумал анимацию во время обеда и ужина это гений... в детской комнате игрушки тоже из далекого прошлого.... На пляже когда у всех вокруг анимации у Урала тишина... Еда в столовой совсем перестала быть разнообразной, а когда она кончается за 40 минут до окончания ужина это капец... так же за 40 минут может и вино кончится.. В детском зале обнаружили таракана, на наше замечание ответили у нас часто их видят, прийдут отравят... Никогда не понимал почему алкоголь до 20 в лобби, а с 20 до 22 в ночном... разве так сложно сделать везде одинаково? Персонал в ночном клубе и в лобби хамит и грубит, хотя все молодые девушки и парни.. Анекдот с не успел в 21:59 взять бокал вина - в 22:00 плати слышал не один раз.. Так же как и бутерброды бесплатные после 22:00, но платные в 21:54.. Взять сок или бутерброд ребёнок(до 14-16 лет) после 22:00 без взрослого не может, а купить по карте может....это за гранью понимания... Процедур стали назначать меньше...но к исполнению вопросов нет... К номерам и их уборке нет претензий, так же как к службе размещения. Детская площадка на улице так и осталась из союза... при стоимости путёвок ее можно было давно заменить. Покрытие теннисного корта убито, оно же футбол/баскетбол... Убрали бесплатное пиво, а качество вина осталось на том же уровне.. К сожалению с каждым разом изменения отталкивают.. такое ощущение что пансионат меняет направленность с семейного на пенсионерский.. Что бы окончательно не испортить восприятие Урала как качественно отеля для отдыха больше не поедем... запомним тебя 2 года назад... Улучшить: - анимацию и ее время - ассортимент блюд и подачу их в течении всего приема пищи - отношение барменов к посетителям - сделать единое время приема чая/кофе/ алкоголя на всей территории - обновить детскую площадку

Выражаем благодарность всем службам пансионата "Урал" за помощь в проведении нашего корпоративного мероприятия "Сантех party". Здесь работают очень душевные и отзывчивые люди, оперативно решающие возникающие вопросы. Благодарим за вашу слаженную работу и высокий уровень обслуживания. Везде очень чисто, хорошая звукоизоляция, современный номерной фонд, большая территория, просторный ресторан и кинотеатр.

На недельку в Анапу, в пансионат, на море... У жены был День рождения и это был для неё подарок. Заодно ещё раз "протестировать" пансионат. Всё было превосходно, так же как и в августе 2020. Даже несмотря на "не сезон", всё было организовано хорошо. Хотел забронировать номер на лето, но... были номера только на вторую половину сентября. Это ещё раз подтверждает высокий уровень пансионата.

По совету знакомых побывал в пансионате Урал для того, чтобы подлечиться. Если у вас проблемы с щитовидкой, сердцем и т.п., вам не назначат процедуры, которые бы вы хотели. Например, черную грязь, АМОАТОС и т.д. Вам назначат глину и скажут, что она не хуже черной грязи. Также вам назначат иглоукалывание, массаж и что-нибудь ещё в физиокабинетах. Везде в пансионате отличное обслуживание. Есть бассейн (19м) с морской водой с подогревом (28-29). На 20 минут каждый час включают джакузи. В ресторан надо подниматься по ступенькам (3 пролёта, всего 32 ступеньки). Хороший выбор еды. Вино сухое белое и красное. Инвалидам могут еду принести в номер. К ресторану и к лечебному корпусу ближе корпуса А и Б. На улицу нигде выходить не надо. До моря 600-700 метров. Можно дойти за 20-30 минут. Летом ходит паровозик. Звоните в пансионат и вам ответят на любой вопрос.

Если вам скажут, что пансионат УРАЛ хороший - не верьте, потому что он просто ЛУЧШИЙ!!! На Черноморском побережье он лучший - это бесспорно! Это моё, конечно, личное мнение, основанное на моём опыте отдыха В Сочи, Геленджике, Крыму. И, конечно, это подтверждают мои друзья. В пансионате я отдыхал с 3 по 17 августа 2020 года. Хорошие впечатления о пансионате начались сразу по прилёту в Анапу: меня одного встретили в аэропорту и привезли в пансионат. "РЕСЕПШН": сразу видно, что поработал хороший дизайнер - несмотря на наличие бара, магазинов и кресел с диванами, всё равно есть ощущение большого пространства. Грамотно организован масочно-перчаточный режим, на входе "санитайзеры". И что самое главное - это персонал! На "ресепшне" доброжелательный персонал, который решает все ваши проблемы, и что неожиданно - со знанием английского языка!!! У меня был случай сразу по приезду: вместо шампуни положили лосьон... пока я шёл от "ресепшна" до своего номера - шампунь уже была на месте! ЗДАНИЕ: все корпуса соединены между собой переходами - это очень удобно! В переходах всегда играет лёгкая музыка, стоят растения, цветы, лёгкие, красивые шторы на окнах... просто приятно пройтись по пансионату и полюбоваться. НОМЕРА: буквально все номера красивые и удобные: я жил один в двухместном номере с большой лоджией и видом на природу (корпус "Д", № 349). Просторный номер и со вкусом подобранная мебель, белый халат, белые тапочки, чистый и удобный сан. узел с большим зеркалом, зубная щётка и шампунь, гель, лосьон для тела и очень хорошая уборка номеров, ежедневная замена полотенец ( четыре штуки!!!)... и уже не осталось сомнения в том, что пансионат заслуживает вполне европейскую "4"!!! ЛЕЧЕНИЕ: персонал лечебного корпуса меня поразил своим приятным общением, отзывчивостью и готовностью помочь в решении всех вопросов: я ни разу от них не услышал слово"нет"!!! Врачи мне попались ещё "советской формации" - грамотные и добрые! Даже просто общаться с ними было в удовольствие, не говоря уже о том, что было проведено тщательное обследование и все процедуры были всегда по времени и качественные. Очень понравились "ТЕРМЫ" (бани), но больше всего удивил "ДУШ впечатлений". СТОЛОВАЯ: здесь сразу хочется отметить хорошую работу "менеджера по питанию" Оксану: грамотно организовано буквально всё - от санитайзеров и перчаточного режима до чёткой работы официантов. Официантов просто не было видно - они передвигались быстро и незаметно, но столы всегда были чистые!!! Единственное у меня замечание - "это отсутствие наручников"... даже несмотря на "пандемию" было большое разнообразие блюд:количество салатов, десерта и прочее... я не считал, но свинина, баранина, говядина, курица и индюшатина были всегда, и к тому же свеже-солёная рыба, блюда из рыбы, мидий... вино сухое (мне оно показалось полусухим)...и как же тут всё не попробовать??? В итоге за две недели я поправился на три кг!!! МОРЕ: как всегда было "зелёное", но если на это не обращать внимание, то не напрягает. Тем более всегда можно было найти места захода в воду без водорослей. На огороженном пляже лежаки, выдают полотенца, есть душ, туалет, места для переодевания, "куллер" с водой. Спасатель Сан Саныч каждый час объявляет температуру воды и направление ветра и полторы недели мы отдыхали тихо. Конечно с двух сторон, от других огороженных пляжей целый день гремела музыка - это плохо! И к концу второй недели Сан Саныч тоже включил "шарманку"... Это уже напоминает набережные Крыма с "забегаловками"... Я ещё могу понять когда звучит просто лёгкая музыка, но когда мы вынуждены слушать любимые песни спасателей... это уже как-то неправильно! Мне, например, хочется на пляже слушать шум моря! Дорога до пляжа, конечно, длинная и ещё переходить надо на светофоре оживлённую трассу (соблюдение ПДД - это под вопросом!). Сам лично каждый день был свидетелем того, что даже на красный свет едут "крутые" авто не притормаживая... Поэтому совет: будьте ТАМ очень внимательны! "Паровозик" всё тот же возит на пляж и воняет выхлопными газами и соляркой... Можно было бы под корпус поставить или бензиновый двигатель или электрический, под капотом воспроизводить через мощный динамик звуки настоящего паровоза... Недостатков я не видел никаких и могу с уверенностью сказать, что свою "4" по европейским требованиям пансионат вполне оправдывает. Даже в условиях "пандемии" всё было очень хорошо, а что тогда говорить о пансионате в нормальных условиях??? Читал прошлые отзывы и видел там плохие отзывы о питании... так вот моё мнение: это пансионат с лечением и в первую очередь мы туда не ЖРАТЬ едем, так что "наручники" будут очень кстати!!!

Приехали с матерью (63 года), нас радостно встретили и заселили в самый дальний номер 514, в дальнем корпусе Г. Спрашивается - зачем? Неужели не понимают, что пожилому человеку тяжело будет несколько раз в день туда-сюда по их душным коридорам ходить. Попросили поменять - на ресепш стали уже не такие любезные и радостные: сходите, говорят - посмотрите номер 310, корпус Б, а то вдруг и там что-нибудь не понравится. Сходили - этот намного ближе был, в нем и остались. Виды из окон в обоих номерах были не очень: в первом на промзону/стоянку, во втором - на хоз корпус и синие крыши. Сами номера полулюкс - просторные, укомплектованы хорошо: есть халаты/тапочки, посуда, даже фумитокс с пластинками. Матрасы на кроватях неудобные. Уборка посредственная: некоторые светильники были пыльными, какая-то железяка валялась всю неделю на ковролине, пока сам ее не выбросил, крошки у стола не пылесосят. Один раз при смене постельного белья - застелили наволочку с пятнами крови. Такое можно не заметить, если вообще не смотреть, что надевать. Конечно, потом поменяли и извинились. Стало не хватать шампуней и геля для душа, тк они одноразовые и когда на пляж ходишь 2 раза в день - естесственно, принимаешь душ после него. Попросил у горничной дополнительные пакетики. Она конечно выдала, но заявила - что положено только по одному на человека!) На следующий день у кого-то там уточнила и сказала, что будет класть сколько нам нужно. Вот спасибо:)) Питание в столовой вкусное, довольно разнообразное, но то, как обслуживают обеды/ужины - вызывает вопросы. Длятся они ровно час. Приходишь в начале - то картошка кончилась, принесут гречку (самую обыкновенную) вместо нее, то фрукты - вместо закончившихся персиков могут принести яблоки, то сыр в нарезке закончится на всех тарелках сразу, то соус. Докладывать не торопятся, ждут, когда люди напомнят. В итоге - ты стоишь и ждешь по несколько минут, пока они в разгар обеда соизволят вынести еду. Я конечно понимаю, что за зарплату в 15-18 тысяч в месяц мало кто хочет носиться и лезть из кожи вон, но извините, я то плачу по 11300 в сутки за двоих, и пансионат вроде как 4 государственные звезды, может быть сервис получше должен быть? Отдельно хотелось бы рассказать про жлобскую систему, что тут называется «Все включено». Туда входит: вино белое/красное, кофе черный/эспрессо, чай, сок. На главном баре у входа - вино можно выпить до 20:00, в ночном клубе бесплатно можно выпить с 20 до 22 (кроме выходного дня, когда этот клуб не работает), в остальное время за вино выбудете платить. Все остальные алко напитки - платные. Т.е. в те часы, когда с большей вероятностью вы захотите выпить - платите. Даже за молоко в кофе сдерут 10 рублей. «Это Россия» - говорят сами. Бар у бассейна - только за деньги, на пляже - только водичка из кулера. Пляж. Спасатели стараются выгонять чужих с нашего пляжа и лежаков, но не всегда. До обеда спасатель есть, даже 2 и предупреждают об опасности больших волн. После обеда спасателей не видно, хотя пляж работает до 20:00 - тоните на здоровье. 30.07, в пансионате отключили горячую воду на весь день из-за технических работ. Почему эти работы в пик сезона проводятся - не ясно. Говорят, что предупреждали где-то, в уголочке, видимо, повесили незаметное объявление. Галочку поставили, предупредили. Вечерняя развлекательная программа вроде какая-то есть, но особо ее не афишируют. Зашли в клуб Автограф - там пел дуэт, причем неплохо. Не зашли бы - и не узнали бы. Еще как-то попали на караоке. На ресепшн иногда играет гатарист или пианист. В остальном - скука и вечерами делать нечего, сходить только до пляжа и обратно, рядом ничего интересного нет. В соседнем отеле Alean без конца что-то активно проводится, ведущие не умолкают. В Урале - тишина, сосны и фонтанчик. Еще клуб по понедельникам - выходной. Самый пик летнего сезона - а у них закрыто, выходной) Из плюсов еще: когда мама отравилась в столовой, не пошла на обед, из-за того что ей не померили температуру (в пансионате ежедневная термометрия) - стали выяснять что случилось, пришел врач, осмотрел, выписал и выдал лекарства, сделал укол, рассказал про диету, еще звонил и узнавал, все ли хорошо. Переживают из-за ковида и не хотят, чтобы у них болели. Пансионат предоставляет трансфер туда-обратно, но об этом тоже сильно не сообщается везде. Пользуйтесь)

Каждую зиму мы скучаем по этому месту. Если хотите насладиться семьей и общением с любимыми, самое лучшее место. Гостей всегда много ,но территория устроена так что никто не мешает. Очень хорошие люди там работают, доброжелательные. Мы отдыхаем уже пятый год подряд. Очень приятно, что коллектив постоянный. Чувствуется рука хозяина во всем. Вечером в большом зале звук рояля. Можно наслаждаться звучанием музыки и пить вино. Утром Вас встречает чистый пляж и всегда не предсказуемое море. Только торопитесь, пока все спят и едят , море и берег будет только Ваш. Есть отличный тренажер зал. Тенис. Всегда есть профессиональный консультант, который даст дельный совет по совершенствованию фигуры. Отличная спа зона. Не всегда но бывают занятия восточных танцев. Отличная еда. Всегда можно найти то что нравится каждому. У нас есть любимые блюда, которые мы вспоминаем дома. Например блинчики или твороженые пирожные, которые дома у меня такими вкусными не получаются. Солянка, мясо. Но самое главное это администратор, который всегда Вас выслушает и постарается создать домашнюю атмосферу. А еще там удивительные растения на территории. Сосны разного вида, пихты. На территории легко дышится и совсем не жарко. Сразу понимаешь что работал мастер над благоустройством. Садоводы каждый день обходят свои владения и создают уют. Все цветет. А еще там хорошая библиотека как для детей, так и для взрослых. Хотели сделать электронную. Еще место Любимое для многих шахматный стол с большими деревянными шахматами. Там собираются и взрослые и дети. Очередь на игру. Дети тянутся играть как родители. Мужчины отдыхают за партией и пивом. А еще там удивительный главный врач который очень грамотно организовал работу медиков. И всегда чувствуешь себя защищенным, даже если не купил путевку с лечением. Вообщем мы опять скучаем. Чините шахматы, приедем! Держитесь своих сотрудников. Спасибо за отдых который Вы нам дарили пять лет подряд!

Вот только один пример: мат-перемат, пьяные вопли, курение на балконе - и реакция охранника: "а что такого, люди отдыхать приехали". Дежурный администратор проявляет полнейшее равнодушие к своим обязанностям, сладко зевая в час ночи на своем месте, в то время как отдыхающие не могут спать. Навести порядок просто некому. В дневное время всюду громко звучит радио с попсой, невозможно расслабиться, на все просьбы сделать потише - полное игнорирование. Еда слабенькая, особенно на ужин. Если не успел прийти ровно в 6 - ничего уже не застанешь. Жуткий вонючий паровозик из позапрошлого века не вмещает всех желающих уехать на пляж, поэтому будете пешком ходить по жаре. Словом, если хотите отдохнуть и полечиться - забудьте про "Урал" как про страшный сон.

Отличный отель. Как я понял благодаря очень тщательному директору, который отлично управляет отелем. Жили в корпусе D. Свежайший ремонт. Во всем отеле ковры, отличная отделка и номера и коридоров. Гориничные постоянно пытаются убраться и сменить полотенца/бельё ))). Анимацией не пользовались вообще, так как дети уже большие, но видно опансионат старается - настольные игры, игры в мафию, дискотеки в отдельном помещении, детская анимация. Отдельная тема - лечебные процедуры. У нас они входили стоимость тура. Очень много видов процедур. Врач прописывает. Грязи, водные массажи, кислородные коктейли, фиточаи и прочее. Много специалтсов медиков, доступных. В отеле не ощущается много народа. Коридоры приятно пустые, на пляже тоже самое, всегда есть свободные лежаки, зонтики, полотенца. Достаточное количество персонала. Не нужно ждать, пока тебя обслужат по очереди с твоим вопросом. Алкоголь не пил, не могу сказать. Но есть вино и что покрепче в любое время, как я понял. Пьяных не видно. В основном семьи с детьми разного возраста. Местоположение очень удобное - в пешей доступности большой аквапарк. в 4 км. Анапа. От аэропорта 15 мин. 4 звезды у отеля - государственные, настоящие. Бассейн небольшой, но достаточный, мест хватает, с одной неплохой горкой.

Отличный пансионат,ничем не уступает европейскому уровню. Очень хорошая лечебная база,приветливый и доброжелательный персонал . Очень подходит семьям с детьми. Питание хорошее, всем довольны . Детей развлекают с самого утра и до позднего вечера,для этого вывешивают расписание программы на целый день. На пляж отвозит паровозик,можно прогуляться пешком. Мы были 21 день,моя дочь не хотела уезжать. Хочу сказать спасибо всем работникам и организаторам пансионата за приятный отдых и хорошее лечение .

Пребывание в Анапе не в пляжный сезон, естественно, заставляет обращать внимание на другие аспекты отдыха, в связи с чем комфорт проживания и обслуживания в гостинице приобретает большее значение. Пансионат Урал произвел хорошее впечатление. Ухоженная небольшая территория с фонтанчиком, бассейн, комфортные чистые номера и отзывчивый персонал. Разочаровало лишь обслуживание в столовой

Посетили пансионат Урал на женский день также на мой юбилей и дочкин день рождения всей большой семьей из 10 взрослых и 5 детей ! Очень понравилось !! Молодцы - все было на отлично сюрпризы подарки ! Чувствовали себя как дома !!! Также попали на праздник Масленицы с шашлыками глитвейном и блинами ! Гуляниями концертом ! все супер ! Спасибо им большое за отдых и праздник !!!

Отдыхали со 2 по 6 января. Мы любим Урал и отдыхаем тут 10 лет по 2-3 раза в год. Спасибо за комплимент - 3 - х комнатный люкс, очень приятно! Спасибо службе размещения за это! Знакомые лица отдыхающих, как выяснилось мы далеко не рекордсмены по числу визитов, семьи по 30-40 раз бывали. Многие сотрудники стали, как родные уже. Чистота и порядок везде, как обычно. От спа уже хочется чего нибудь новенького, но в целом отличное место. Единственное, что к сожалению ухудшается это разнообразие питания. Я помню, когда первые блюда ещё развозились на столиках и наливали гостям за столом. Отдельный диетический зал с прекрасным ассортиментом, сейчас это стал какой то эконом зал и как я понял из отзывов там особо не чего есть. Исчезла икра, Красная рыбка, грибы вкусные и оливки и маслины. За 4 дня не было солянки, донской солянки, харчо - супы и борщи тоже немного сдали. Баранины было крайне мало Салаты вообще не подходи От пива, что включено отказались Покупаем в баре Исправьте это пожалуйста, мы так любим ездить к Вам!

Доброго всем времени суток. ЗАСЕЛЕНИЕ РАЗМЕЩЕНИЕ Мы приехали в отель очень рано, приблизительно в районе 7-ми часов утра, но сразу заселиться нам не получилось. Женщина, на рецепшене сказала, что заселение происходит в 14 часов и что нам придётся подождать, мол такие правила. Я сказал, что правила эти я знаю, но обычно, администрация идёт на встречу посетителям и гостям отеля, и предоставляет номера сразу, без утомительного ожидания, на что мне ответили, что всё понимают, но ничем помочь нам не могут. Мол, наш номер, на который у нас была бронь, сейчас занят и нужно ждать 12-ти часов, чтобы его освободили, и горничная успела его убрать. После этой беседы мы оставили сумки в камере хранения отеля и отправились осматривать территорию. Нагулявшись, мы вернулись обратно и уселись на диване, в холле отеля. Долго сидеть нам не пришлось. Уже другая женщина на рецепшене сказала, что она изменила нашу бронь на другой равнозначный номер и что мы прям сейчас можем идти и заселятся и что она в недоумении, почему мы ещё не заселились в номер. Как говориться, вот что значит человеческое отношение к людям. Правила как говориться они и в Африке правила, но очень многое зависит от конкретного человека и его желания помочь. Мы оформили все необходимые документы, получили электронные ключи (на которые можно класть деньги для оплаты на территории пансионата, так как за наличный расчёт у них расчёт запрещён) и оплатили курортный сбор (10 рублей за день пребывания). Затем она вызвала носильщика, и он проводил нас в наш номер. НОМЕР Заселили нас в корпус «Е» на второй этаж. Номер нам понравился. Несмотря на весьма скромные размеры, номер оказался очень уютным. Интерьера конечно минимум, но исходя из размера номера, больше и не нужно. В одном из отделений стола, расположился мини бар с посудой. Электрочайника, к большому нашему сожалению, в номере не оказалось. Так что ни чаю, ни кофе у вас в номере заварить не получится. На балконе стол, два стула и сушилка. Вот только посидеть вам там не получится, так как рядом, за забором, проходит трасса, и шум стоит очень сильный. Мы даже, впоследствии, окна не открывали на проветривание, так как было ну уж очень шумно. Кондиционер всё время тарахтел, что доставляло некоторое неудобство, но мы к этому, со временем уже привыкли. Телевизор был старый ламповый, каналов минимум. В ванной комнате мы обнаружили белые халаты и тапочки, что, конечно же, порадовало. Вся сантехника работала исправно. Хотя когда мы заселялись, пришел сантехник и уже в нашем присутствии начал чинить туалетный бачок. К минусам ещё можно отнести то, что так как наш корпус находился на отшибе, то было не всегда комфортно идти по улице в ресторан и на процедуры. ЛЕЧЕНИЕ И ПРОЦЕДУРЫ В день заселения, нас собрали в вахтовом зале на встречу с зам. директора, которая рассказала нам вкратце о пансионате. В самом конце она раздала нам наши курортные книжки и подсказала где искать нашего врача. При общении с врачом обнаружилось его крайнее нежелание идти на встречу отдыхающим. При просьбе назначить ту или иную процедуру, он отвечал, что даже и не знает можно ли её назначать, так как не знает, работает она или нет, или просто говорил, что не видит в этом особого смысла. Или говорил, что всё уже занято. Выглядит это как минимум странно. За путёвку заплачены довольно не малые деньги, и он просто обязан назначить людям те процедуры, за которыми собственно они сюда и приехали. А то думает он, задумчивый наш. Некоторые отдыхающие жаловались, что при просьбе назначить ту или иную процедуру доктор говорил, что за это нужно заплатить. Вот только не понятно, кому заплатить? Доплатить ещё дополнительно за путёвку в кассу пансионата или ему в карман? В общем, такое отношение к отдыхающим, можно смело записать в огромный и жирный минус пансионата. Люди ехали издалека, с надеждой поправить здоровье, заплатили деньги и что в итоге? Всё процедуры уже расписаны и вас не могут никуда записать? Врач не знает, работает сейчас какая-либо процедура или нет? Он не видит особого смысла назначать вам вообще что либо? Прекрасно! Зачем вообще тогда нужно такое лечение? Получается как в том анекдоте: «… а я всех обдурил, что ты сделал? А я деньги таксисту заплатил, а сам на такси не поехал…». Администрация пансионата, если берёт с отдыхающих деньги за лечение, то просто обязана это лечение им предоставить! Иначе, если как выясняется, в силу самых разных причин, у них такой возможности нет, то пусть тогда деньги возвращают обратно! Ведь, по факту, услуга не была оказана! Отдельно хочется отметить дежурную медсестру в процедурном кабинете, сколько мы к ней не обращались, всё время ощущали на себе её мягко сказать не учтивое и не уважительно отношение. Так вести себя с гостями пансионата просто недопустимо! ПИТАНИЕ Питаться нам предложили в ресторане. Завтрак проходит с 7:30 до 10:30 (поздний завтрак во втором зале с 10:30 до 11:30), обед с 13:00 до 15:00 (15:00 – 18:00), ужин с 18:00 до 20:00 (20:00 – 22:00). Но чтобы попасть в ресторан, нужно каждый раз проводить электронным ключом по считке, на входе в ресторан. Это было очень не удобно, так как из-за этого на входе в ресторан периодически образовывалась пробка. Плюс это напрягло эмоционально. Идешь покушать, а тебе каждый раз орут на входе- «ПРОПУСК!». Это начинало уже бесить. Честное слово. Я спросил у администрации зачем вообще это нужно? На что мне ответили, что это нужно для того, чтобы люди у которых другая линия шведского стола не смогли проникнуть в наш ресторан. Офигеть! Нафиг это надо! Они там в шпионов заигрались. Питание организовано по системе шведский стол. Большого столпотворения людей мы не увидели. Очередей за едой не было. Всем всего хватало. Обслуживание организовано на хорошем уровне и никаких нареканий у нас не вызывало. Повара следили, чтобы лотки с едой не пустели и периодически их заменяли. Посуда и столовые приборы чистые. Всегда есть свободные столики. Официантки всё время ходят по ресторану очень оперативно и убирают столы. Кормили очень вкусно! Всегда, на выбор, было много видов каши. Из первых блюд: щи, борщ, много видов супов. Из мясного давали курицу, баранину, говядину. Постоянно было несколько видов рыбы. Из гарниров были рис, гречка, макароны, рожки, картофельное пюре, припущенные овощи, жаренная картошка, омлет, сырники, творожная запеканка, вареники с творогом и картошкой. Всегда было множество разнообразных салатов, специй, сыров, колбас и просто свежей зелени. Ну а на десерт, всегда было много пирожных и вообще всякой выпечки. Всё было очень вкусно. Почти всегда был арбуз, яблоки, персики, сливы, чернослив и груши. Единственное замечание это то, что и персики и груши и сливы были очень твёрдые. Из напитков предлагали красное и белое вино, питьевые йогурты, ряженка, кефир, компоты. Вино, было, мягко сказать, не очень, и один раз попробовав, больше мы его не брали. Еду из ресторана, как и везде по системе питания шведский стол, выносить было запрещено. На выходе, сидела тётенька и следила, чтобы никто пищу не выносил. Особенно хочется отметить то, что во время ужина, в ресторане, а затем и в баре приходила очаровательная женщина и играла на пианино. Было очень необычно. Молодцы! За это администрацию пансионата нужно однозначно похвалить. Я такое вижу впервые. ПЛЯЖ И МОРЕ Пляж у пансионата свой, но идти до него вам придётся не близко. Больше километра точно. Мы ходили, так как нас это не особо напрягало, но некоторые люди ждали паровозик, который курсировал каждые пол часа туда и обратно. Мы один раз на нём прокатились и больше не стали, так как у него стоит какой-то старый двухтактный дизель, который сильно тарахтит и постоянно воняет соляркой. В соседних с нами отелях людей на пляж возили на новеньких электрокарах и никаких проблем. На пляже можно было получить полотенце, в обмен на специальный талон и расположиться на шезлонге под грибком. Матрасов на шезлонгах не был, так что было жестковато. Могли бы не экономить на отдыхающих и докупить. На пляже есть свои раздевалки, душевые кабины и туалеты. Пляж песчаный, заход в воду очень пологий. Идёшь метров 100, а тебе всё по колено. Для тех, кто отдыхал с маленькими детьми, было самое то. Взрослым не нравилось. Вода в море была очень чистая и прозрачная. Бара на территории пляжа нет, так что пойти взять, скажем, стакан сока или бокал пива у вас не получиться, придётся идти в ближайший магазин. Те кто, по каким либо причинам, не хотели идти на море могли купаться на территории пансионата в бассейнах с морской водой. ИНТЕРНЕТ В отеле есть бесплатный Wi-Fi, но только в холле, в номерах нет. Приём сигнала очень хороший. Всё открывалось нормально без тормозов. ДОСУГ И АНИМАЦИЯ На территории отеля работает группа аниматоров. Они конечно очень старались, но анимация, в основном, преимущественно была детская. Мы видели, как они занимались водной аэробикой в бассейне и гимнастикой на пляже. Вечером была программа для деток в ночном клубе. Взрослые могли там же поиграть в боулинг (650 рублей в час) или бильярд (250 рублей в час). На открытой площадке проводили караоке для детей. Так же можно было пойти посмотреть кино в конференц-зале. Каждый день, от пансионата ходил бесплатный автобус в Анапу, в 14:30 туда и в 16:30 обратно. Собственно говоря, на этом весь досуг и заканчивается. Больше делать было особенно нечего. Так что свой досуг на отдыхе вам придётся организовывать самим. ЭКСКУРСИИ Прямо в самом санатории есть экскурсионное бюро со звучным названием «Vivat!» и вы можете приобрести какую-нибудь экскурсию. За столиком, возле входа в ресторан, сидит миловидная девушка Катя, которая с радостью будет готова вам услужить. Нам предлагали экскурсии в Новороссийск, Геленджик и по окрестностям Анапы. Для больших любителей путешествовать, также предлагали посетить Крым. БЕЗОПАСНОСТЬ Войти на территорию пансионата постороннему не получится. На вахте сидит охранник и проверяет у всех пропуска и карты гостя. Хотя в номере висела табличка, с просьбой закрывать балкон, когда уходишь из номера, в связи с тяжёлой криминогенной обстановкой. Наверное, раннее, были случаи кражи из номеров. ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ 1. Номер хорошем состоянии, интерьер радует глаз. Сантехника, кондиционер, холодильник, светильники работают исправно. 2. В номере всегда было чисто, горничная убиралась каждый день. 3. Живая музыка в ресторане и баре. 4. Кормили очень вкусно. 5. На территории спокойно, посторонних нет. 6. Очень понравился геотермальный комплекс, особенно удивил "Душ удовольствий". 7. Хочется отметить исключительную отзывчивость и доброжелательность всего персонала и медицинских работников. Все очень вежливые и учтивые (за исключением дежурной медсестры из процедурного кабинета и одной из барменш). Все всегда здороваются и стараются помочь. 8. Бассейны с морской водой. ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ 1. Окна номера выходят прямо на трассу, было очень шумно. 2. Номер находился далеко от основного корпуса, было не удобно скажем идти мокрому из бассейна по улице, когда уже было холодно. 3. В номере установили старый телевизор с ЭЛ трубкой, которому вообще не чего было смотреть. 4. Кондиционер всё время тарахтел и мешал отдыхать. 5. Отсутствие Интернета в номерах. 6. Полноценно подлечиться не получилось, так нужные процедуры нам так и не дали. 7. Досуг организован в основном для детей, а взрослые предоставлены, по большей части, сами себе. ОБЩИЙ ВЫВОД Пансионат больше ориентирован на лечение . Если вам нужно именно лечение, с кучей процедур, как в больнице, и вы едите в отпуск именно подлечиться, то возможно вам стоит приехать именно сюда. Если же вы хотите развеется, прекрасно отдохнуть и весело провести время, в интересной компании, то вам нечего тут делать. Администрации пансионата стоило бы учесть, что к ним едут не только пенсионеры и мамашки с маленькими детьми, но и молодежь, которая просто хочет весело провести время на отдыхе. Мы больше сюда не вернёмся, так как досугом отдыхающих нужно заниматься, а не бросать их на произвол судьбы.

Каждую осень мы берём недельку и едем на наши курорты отдохнуть от суеты и подышать ещё тёплым морским воздухом. Цены уже заметно ниже. Поэтому на выборе пансионата мы не экономим. В Анапе были 20 лет назад когда дети были маленькие. А сейчас решили приехать понастольгировать. Прямых рейсов нет в это время и мы летели через Краснодар. Добраться потом можно на автобусе. Но автовокзал это отдельная история. Короче добрались. Встретили на ресепшн хорошо. Принесли сок. Быстро разместили и проводили в номер. Номер замечательный. Тишина как и просили, чистота. Горничные молодцы. Прямо благодарность за весь период. Мы приехали в субботу. Брали путёвки без лечения. Мы всегда так делаем. Но берём с собой выписки от врачей для посещения терапевта и назначения например магнитов и ванн хотя бы . За дополнительную плату это всегда пожалуйста. Но здесь при условии ,что одно посещение к терапевту бесплатно и при нашем обращении с просьбой к нему попасть ,как - то вяло очень от нас отвязались. Дважды мы спросили и перестали. Ну раз им деньги не нужны !? Замечательный спа комплекс !!! Но про это мы узнали в предпоследний день ! Рассказать , что там внутри и как так никто и не удосужился. А то что там тоже джакузи мы увидели на плане эвакуации. Вот как ! Очень все равнодушные к гостям. Мы бы знали про него ,так каждый день ходили бы . На улице прохладно. А там супер. Вежливые и обходительные работники пансионата. Но продать услуги туристам не могут. Бар у ресепшн : привет Елене. Если у неё плохое настроение ,то вряд ли вам дадут к кофе мороженое, даже за деньги. Просим руководство обратить на неё внимание .А так -ешьте, спите и гуляйте. Есть автобус. Возят погулять в центр. Но там гулять осенью не хочется. Все кафе и магазинчики закрыты ! Обратно купили билет на поезд. Вокзал рядом нас проводили и пять часов мы ехали в Краснодар. Это лучше чем на автобусе. Самолёт ночью и нам это больше понравилось. Пляж кстати не очень далеко. Но там помимо этого пансионата много будет летом желающих. Ну что делать. Море общее. В пансионате есть крытый бассейн с джакузи и морской водой. Тоже здорово сделано. Но бассейн для октября прохладный. Хотя пишут 28 градусов. Кстати включили отопление как только на улице прохладно совсем стало. Приезжайте в Урал, но будьте понастойчивее. На фотографиях бювет.

Решение в очередной раз ехать в Урал было принято единогласно. Это не первый наш отдых в этом пансионате ,поэтому мы знали куда едем и знали все плюсы-минусы. Наш заезд в Урале был с 18.09 по 27.09 по оздоровительной путевке без лечения. Семейная пара средних лет. Вкратце о плюсах и минусах. Начну с плюсов: 1. Огромное СПАСИБО службе размещения. Номер был предоставлен в точном соответствии заказу, для нас это было немаловажно. 2. БЕЗУПРЕЧНАЯ комплектация , оснащение, уборка номера. Горничная на высоте. 3. Шикарное теплое море с кристальной водой - но тут скорее повезло, обычно море цветёт. 4. Бесплатная парковка - для нас, путешествующих на авто, это существенный плюс. 5. Персонал - улыбка, вежливость, исполнение всех просьб, консультация по возникающим вопросам. Хочется отметить, что персонал в большинстве тот, который был и в прошлые разы.А это говорит о том, что люди работают стабильно и расставаться с местом не спешат, а это значит и дело своё делают на совесть. 6. Бассейны - нам удалось поплескаться и в летнем и в зимнем. Удобное их расположение. Поплавав от души в открытом , тут же на лифте перемещалась в закрытый на видеоэффекты. 7. Питание - хотя оно стало намного скуднее прошлых раз - всё безупречно вкусно и всегда свежее. 8. Чайная комната - это отдельный ВОСТОРГ и УДОВОЛЬСТВИЕ!!! Кружечка горячего чая со свежей булочкой перед сном, в белоснежном халате после бассейна - это ли не наслаждение? Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО - хозяйке этого заведения. Интеллигентная приветливая женщина. Всегда рады были её видеть. Особенно было приятно, что уже много лет она находится на этом месте и даже вспомнила своих (нас) постоянных посетителей. 9. Бесплатный автобус в Анапу и обратно ходил каждый день, это очень удобно. 10. Территория - красота, чистота, зелень! Свежий воздух и природа. В любом уголке можно найти уютное местечко и насладиться покоем. 11. Бювет с минеральной водой без ограничений. А теперь МИНУСЫ!!! 1 ПАРОВОЗИК на пляж - это ПОЗОР для пансионата уровня Урала. Во-первых, он не работал несколько дней. Лично нам не принципиально. Мы ходили пешком даже во время его работы. НО!!! Отдыхает столько маленьких детей, людей с больными ногами, пожилых... Для них дорога на пляж иногда очень проблематична. В самом Паровозике мест МАЛО!!! Раньше было два вагончика, теперь один. Ну и этот жуткий запах топлива.... Этот дикий рёв мотора..... Пансионаты куда более низкого уровня имеют банальные электромобили. Паровозик это уже прошлый век, даже не смешно, а грустно. 2. ФРУКТЫ!!!! А были ли они??? Сентябрь! Кубань! Краснодарский край! ГДЕ МЕСТНЫЕ фрукты??? Бананы, явно не местные персики, апельсины! Этого добра навалом! Как сказала одна из отдыхающих женщин из Краснодара - мне стыдно за мой край ведь все рынки и поля ломятся от арбузов и дынь, винограда тьма! Но этого ничего не было!!! Арбуз - два раза. Причём один раз откровенно перемороженный. Дыня - ни разу. Причем в самый первый раз мы отдыхали тоже в сентябре. Это небо и земля. Ассортимент не сравним. 3. Приветственный сок . За все года нашего посещения мы его не видели НИ РАЗУ ))) Нам не надо, не принципиально! Но сам факт ))) Причем по отзывам - он бывает, но судя по всему нам просто не свезло все года))) 4. Лобби-бар! Ну ничего не меняется с годами в этом месте. Как не умели сотрудники варить латте, так и не умеют. Как не знали что такое улыбка, так и не знают. Причём все умудряются готовить по разному, уверяя, что так надо. Кофе на заправках по трассе вкуснее и дешевле! А замученные продавцы на заправках улыбаются чаще и милее. 5. Почему нельзя в систему "всё включено" включить мороженое, булочки, выпечку минимальную к чаю и кофе. Тот же кофе - почему нельзя делать кофе со сливками? Причем этой самой выпечки в ресторане - уйма. 6. Гидротермальная зона. Половина водных прибабахов не работала, аромасауна не работала. Причём на цену это не влияло никак. Первый раз ,когда мы увидели, что аромасауна не работает - персонал развёл плечами. Потом специально перед посещением спросили - работает? Ответ - ДА! Заходим - НЕТ! Но надо отдать должное - цена за последние несколько лет не поменялась. И это радует. 7. Анимация - отельный пунктик этого пансионата))) Каждый год наблюдаем бездарных, скучных ребят, которые что-тот пытаются из себя выдавить. Про работу их в детских комнатах ничего сказать не могу - не сталкивались. На пляже раньше был футбол, волейбол, боча... И всегда были желающие. Сейчас было пусто и скучно, хотя пансионат был полный и молодых ребят, мужчин было много. 8. НАПИТОК! Одно единственное место, где это был неразбавленный напиток - это чайная комната! Как всегда вкусно , из года в год. Лоби-бар, ресторан, бар у бассейна - это тихий ужас. Откровенно разбавленная жижа. Разбавляют ВСЕ и ВСЁ. (кроме чайной комнаты). Почему-то в этом году вместо привычных автоматов - наливали из кувшинов. Ну в кувшине разбавить проще, это понятно. 9. Родители с детьми это отдельная песня! Я совсем не против детей и даже ЗА! ЗА воспитанных детей и их родителей! Но категорически против того, чтобы эти дети вытворяли что хотят!!! Если уж пансионат принимает детей, то надо ставить условия родителям питание в отдельном зале , который кстати, прекрасно оборудован! Я тоже хочу отдыхать, и даже более - я плачу сама, еду за свой счет! Мне не оплачивают путевки. Но когда в ресторане носятся дети , заглядывают тебе в тарелку - раздражает как минимум. Когда эти дети голосят в голос, а родители не реагируют - им никто даже не делает замечания! Ни детям, ни родителям! Это должно лежать на сотрудниках ресторана и отдельно оговариваться в условиях размещения и пребывания в пансионате. Складывалось ощущение, что кроме этих родителей и их невоспитанных детей вокруг никого. Причём в большинстве случаев - на одного ребенка по 2-3 взрослых - мамы, папы, бабушки. Этот вопрос встает только в ресторане. На территории пансионата все нормально, пусть носятся и бегают сколько душе угодно. 10. Ресторан. Всё вкусно, свежее, повар умничка. Но стало меньше рыбы, точнее хорошей рыбы. Дешевая только. Салаты - первый из огурцов. Второй из помидор. (только из огурцов и только из помидор).. Третий - огурцы, посыпанные яйцом. Четвертый- помидоры с зеленью. Стало очень однообразно и примитивно. Наверное этот повар вертится как может ))) на предоставленный лимит денег. Но вот ни пельмени, ни вареники , ни тем более манты - не вкусно. Как-то слипшееся тесто. В меню исчезла яичница и многие другие характерные для Урала блюда. Но всё равно всё и вкусно и свежее. Ассортимент НАМНОГО меньше прошлых лет. Но голодным там остаться трудно. Блюда на любой вкус. Ну и ИТОГ: Отпуск на ура! Мы отдохнули, зарядились морем, солнцем, свежим воздухом. Если Вам нужны развлечения, прогулки и буря эмоций - Вам не сюда. В силу специфики работы мы хотели тишины и спокойствия. Это в Урал! Мы наслаждались тишиной, спокойствием и комфортом. Ничего не могу сказать про лечение - не пользовались. Но само наличие врача в любое время радует. Спасибо Уралу за комфорт, за прекрасный отпуск, за вкусное меню, за квалифицированный персонал.

Поездка была спонтанной и не запланированной. По прибытии был приятно удивлен чистотой и уютом комплекса. В номере (джуниор сюит) чистота и порядок. Один минус, это если открывать для проветривания дверь на балкон, то залетают комары. В номере есть фумигатор и пару пластинок (включал на ночь, но комары похоже уже адаптированы и все равно спать мешают). При визуальном осмотре их не видно. Еда: всё ооочень достойно, блюда на любой вкус...разнообразие отличное, придраться не к чему. На обед и ужин включено сухое белое и красное вино (мне больше понравилось белое, но это индивидуально). Есть на территории ночной клуб, бильярд, боулинг, бассейны с морской водой. Море рядом, пешком 5-10 мин. пляж чистый, вода кристальная, на берегу водорослей нет, что для черноморского побережья актуально. Лечение: персонал на высшем уровне, вежливые, доброжелательные....молодцы. При визуальном осмотре мест проведения разных процедур заметна идеальная чистота, раньше нигде такого не видел. Многие посетители были и пять и более лет назад, говорят было также идеально чисто. Новые знакомства также сыграли большую роль в общей оценке "5" за проведённое время. Пансионату в целом хочется пожелать дальнейшего развития, процветания и 5-й звёздочки!

Были в этом пансионате с 18 по 28 августа 2018. Солидно, красиво, чисто и аккуратно. Отель в классическом стиле, ковры, картины на стенах (некоторые из них подлинники). Расположен в сосновом лесу, между корпусами есть уютный дворик со скамейками и фонтанчиками. Просторный номер, в санузле дорогая сантехника, есть фен (актуально для женщин), параллельный телефон, постоянно пополняется шампунь, гель для душа и мыло. В номере кондиционер, умилил фумигатор с двумя запасными полосками! Уборка и замена постельного белья ежедневные. На этажах кулеры с питьевой водой. Большой ресторан с кондиционерами, огромный выбор основных блюд и гарниров (шведский стол). Два вида мяса, птица и рыба обязательно. Четыре вида супов, фрукты и выпечка. Еда очень вкусная! На завтрак вкусные блинчики. В барах чай, соки и пиво бесплатно. На обед и ужин красное и белое вино на шведском столе. Есть детский зал со стульчиками и телевизором. Для детей большая детская площадка, вечерняя анимация. Можно взять напрокат (бесплатно) прогулочную коляску. На пляж возит паровозик по расписанию, если пешком, то 5-7 минут. Море в Анапе специфическое, но речь не о нем. Ходили купаться до завтрака, потом загорали у бассейна с морской водой. На пляже бесплатные лежаки и полотенца, есть туалет, душ и камера хранения. Общее впечатление - пансионат user friendly, свои четыре звезды заслуженно показывает при входе. Вернемся ли сюда? Скорее, да. Недостатков нет, но есть пожелания. 1. Осветить детскую площадку. Играли вечером в домике с шишками, пришлось подсвечивать себе фонариком в телефоне. 2. Заменить музыку у бассейна - бухающий технопоп на что-то более демократичное и спокойное.

Великолепный пансионат и очень хорошее обслуживание. Прекрасная лечебная база и опытные врачи-специалисты. Огромное спасибо глав.врачу пансионата "Урал" - Татьяне Гарибальдиевне. Очень нравится спорт-зал и спа-зона с различными саунами, парилками, хамамом и бассейном. Отменное питание. Особо отмечу комфортность номеров. Оценка пансионата "Урал" по всем критериям - отличная.

Путёвка. сом в этом году организовывала наш отдых. Спасибо данной турфирме,помогли с выбором, что было нелегко, учитывая , что ехали мы вдвоём с малышом двух лет,хотелось не иметь никаких проблем. Выбрать пансионат и все организовать помогла турфирма. На жд нас встретил трансфер пансионата. На рецепшене пансионата пока оформляли документы, принесла нам с малышом два сока. На тележке отвезли в номер багаж. Номер как и просили-первый этаж, тихое место, окна в сад с хвоей. В номере и постельное и полотенца и халат и ванная все белоснежное, есть для отдыха все, включая зубную щётку, пасту, гель после душа, шапочку для душа, одноразовые покрытия на унитаз. В номере предусмотрены и ночник и и фумигатор с пластинами и фонарик, все, чтобы с малышом было комфортно. Небольшой балкончик со столом и стулом позволяет отдохнуть пока малыш спит на воздухе. Практически все полы в пансионате, включая в номере, застелены ковролином мягким, малыш в восторге валяется по нему и ползает и я спокойна, не сподкользнется, не замёрзнет. Кормят как обещали практически 24 часа в сутки. Минус выбор такой, что не знаешь, а что ж тебе хочется то)) потому все по чуть, но кушаешь. Плюс малыш хоть что-то, но покушает. Весы в ресторане есть и видно как питание на тебе сказывается)) персонал вежлив и заботлив, даже кроватку застилают, уборка понятное дело номера ежедневная,ежедневно и обновляют все гели, шампуни, мыло. Думать не надо ни о чем, все предусмотрено. Даже полотенца на пляж и бассейн брать не надо, пришёл, карточку отдал, полотенца выдали, ушёл сдал, пришёл вновь и снова чистые дали. Для меня два минуса только. Первое, детская площадка на территории для нас, двухлеток, не приспособлена, лет с четырёх она,а другой нет. Второе, хотелось бы настил деревянный до входа на пляж и на пляже хоть частично, тяжело с малышом на одной руке и коляске во второй руке,зону на пляже для малышей бы хотелось, немного игрушек, огорожена, от солнца защищена.

Добрый день, пансионат отличный в плане ремонта,мебели, уборка в зависимости от горничной, анимация есть, персонал вежливый. Отдыхали по профсоюзной путёвки 18 дней, приехали с Севера с большим позитивом! Уважаемые будущие отдыхающие обратите внимание какая у вас путёвка!!! Если это промо!!! Не надо сюда ехать!!! Такого унижения, я не встречала нигде. В пансионате есть путёвки,,всё включено,, и чтобы данные виды отдыха чем то отличались, высочайшие умы этого пансионата, экономят в путёвки ,,промо,, на питании. Разделили людей по качеству и разнообразию питания!!!! Ниже приложу фото нашего сегодняшнего завтрака (вечерние объект, как их муж назвал), рядом фото меню. У нашей путёвки отдельный зал для питания ,рядом с залом всё включено, постоянно чувствуешь себя вторым сортом! Такого разделения я не встречала ни в одном санатории! Порченные яблоки,зелёные обрикосы, помидоры за неделю видела 1 раз на обед!не понятные кусочки недотёртых варёных овощей!!! печень на завтрак- это вообще круто!!!Дети постоянно голодные! Не была в соседнем зале, не могу с уверенностью сказать, что там по другому, но не доволен почему то только наш зал (бедные ребята официанты).Разница между путёвками на 18 дней на 2 взрослых, 2 ребёнка составляет 35т.р., решили не доплачивать, остались с народом! :)Ездием на рынок покупаем качественное и то что хотим, едим в номере! Кошмар какой-то!!!

Санаторий очень хороший)Большая территория,шведский стол,2 бассейна,спа-зона с множеством саун и парилок,в которых приятно находиться(только в хамаме запах сырости).Ещё один минус-столовая находится ооооочень далеко и на 6 корпусов 1-добираться к ней очень проблематично.В остольном осталась довольна)

Добрый день! посещаем данный санаторий с 2014 года. Все очень нравится: и лечебная база, и питание, и обслуживание. И всегда были довольны! Но после 2 года с санаторием творятся чудеса, особенно в этом году... начну по порядку. 1. нас не встретил трансфер (заявка была подана, электронные билеты отправлены, машины в день приезда - НЕТ!) 2. Приехали с ребенком 1,5 года, еще маленький, спит 3 раза в день. Каждый раз во время сна ребенка вещали табличку "Не беспокоить". В итоге, один раз ворвалась горничная! сделали замечание и указали на табличку. В итоге, вечером нам подбросили записку с МАТЕРНЫМИ словами (*ука) "будешь сама в номере убираться" :) отнесли на ресепшн 3. В какой-то день не убрались вообще. Говоря уже о малыше, у нас скапливались памперсы в урне в номере, которые, естественно, пахли. В день, когда горничная обошла наш номер, в 18.00 попросила убраться. В итоге, вынесли только мусор! Хотя, не смотря на то, тчо мы 3 раза днем спим, все остальное время в номере мы отсутствовали, гуляли, кушали, ходили по процедурам. Времени на уборку предостаточно. 4. Обычк в номере в день выезда, чтобы не дай бог мы не распилили кресло или не увезли с собой полотенце. А хуже того, с таким видом, что ты реально была замечена в краже какого-то имущества :) В нашем случае привезалились к отсутствию столового ножа. Благо, его просто не увидели... Девушки с ресепшена, в особенности Оксана, прошу у вас отдельное извинение, так как все негативные отзывы обрушиваются на Вас ловиной! и Вы стойко держите удар! То что сокращены количество процедур (массаж) и их время (магнитолазер), нет бесплатных анализов (клинические общие) и лечащий врач не может без них давать адекватные выписки, это бог с ним, это не самое страшное. Заплатим. но остальные вопросы заставляют задуматься. Смена сотрудников, перевод на сезонный подбор ник чему хорошему не предет.

Отдыхала в марте 2018 года. Не буду повторяться с другими отзывами, но не могу не оставить отзыв, т.к. осталась очень довольна пансионатом, хотя меня трудно удивить, я активный путешественник и по РФ, и за границу!!!.И так, если кратко!!! Чистота везде (на уровне стерильности), вкуснотища (на уровне домашней еды), современная лечебная база(на уровне самых крутых и дорогих санаториев Ставрополья), очень удобное размещение жилых, лечебных, развлекательных объектов, компетентные и внимательные врачи, доброжелательный обслуживающий персонал. И ещё для тех, кто едет именно для лечения-выписывается огромное количество процедур, ну вот просто так не бывает, как в "Урале"!!! Что касается соотношения цена/качество, то качество гораздо выше!!!! Спасибо, дорогой "Урал", приеду ещё не раз!!! Руководству пансионата желаю не снижать достигнутого уровня сервиса и лечения!!! Оставайтесь лучшими!!!!

В пансионате 'Урал' отдыхаем, а так же проходим курсы лечения и оздоровления семьёй с ребёнком Пяти лет. (Наш последний заезд с 5 по 17 марта). Все что написано на оф.сайте в разделе ' О НАС' соответствует действительности - без подвохов. Персонал доброжелательный, отзывчивый, позитивный, профессионально подготовленный - выкладываются на все 100 процентов. У нас всегда остаются очень приятные впечатления. Хочется приезжать снова и снова. Особенно хочется отметить ежедневный развлекательный праздник для наших детишек, который организуют аниматоры Нелли, Елена и молодой человек обеспечивающий музыкальное сопровождение. Детки активно участвуют в игровом, обучающем и танцевальном шоу. Ведущие праздника устанавливают настоящий интерактив с залом, увлекая в игры и танцы детишек и их родителей Деткам особенно нравятся вечерние танцевальные дискотеки, которые проводит Нелли, ради них дети, становятся послушным на весь день. Спасибо огромное Нелле и Елене за положительные эмоции и доброе отношение к детям!!! Приезжайте на отдых и лечение со своими детьми и внуками - не пожалеете.

Отдыхали в этом пансионате семьей в августе. Пансионат отличный. Везде чистота и порядок. Еда выше всяких похвал. Ухоженная территория. Отличный персонал. Профессиональные врачи медицинского центра. Современное оборудование, очень хороший термальный комплекс. Мы отлично отдохнули, подлечились. Спасибо врачам за хорошее отношение. Спасибо всему персоналу за работу. Две недели отдыха пролетели как один день. Хотим вернуться летом 2018!

Решено было отдохнуть пару дней от детей..Т.к. наши соседи положительно отзывались об Урале. Да и ехать до него 10 минут решение было принято. С 3по 5 ноября едем. Машину поставили на стоянку (стоянка бесплатная на территории )Сразу при входе на рецепшен нас окутал приятный запах кофе и нам предложили шампанское. После не продолжительной процедуры оформления прошли в свой номер. Огромная прекрасно обставленная комната. Чистейшее белье ,белоснежный санузел. Все на высшем уровне. Коридоры в Урале немного запутаны , но это даже интересно, можно попутешествовать, везде ковровые дорожки, чистота и очень приветливый персонал. Бювет с минеральной водой. Зимний сад. Большой бассейн с гидромассажем. Шведский стол как и все оказался великолепен. Выбор огромен на дюбой вкус На обед и ужин предлагается вино. За дополнительную плату можно посетить банный комплекс. Провели там пару часов. Холодные купели, множество парильных комнат, бассейн. Расслабляющий душ. И как во всем Урале чистота и приятный персонал. Бесплатно можно посетить тренажерный зал. Возможно нам повезло но по вечерам в баре играл прекрасный музыкант. А в главном ресторане был концерт. Время пролетело не заметно. Спасибо коллективу все было великолепно.

Этот пансионат - одно из моих любимых мест. Каждый раз приезжая сюда думаю - ну всё, последний раз, надо разведать что-то новенькое, тем более в той же Анапе немало подобных пансионатов, а то и получше. Но неизменно, когда доходит дело до выбора, снова и снова выбираю " Урал". С первого взгляда мне не понравилось его местоположение, а именно - близко трасса, далековато от моря. Но эти недостатки с лихвой сгладились внутренним содержанием. Хорошо было всё - и удобные номера, и разнообразная еда шведского стола, много доступных развлечений, хороший воздух, напоённый хвоей, и ещё многое другое. Конечно, вернусь сюда ещё снова! Рекомендую!

Отдыхали с 09.09.17 по 23.09.17 я, жена двое детей 6 лет и 1 год, так же друзья. Все в полном восторге отдых прошёл как один день! Прекрасный шведский стол, отличное разнообразное меню. Каждый находил себе что-то по вкусу, прекрасный детский зал с телевизором)) Отличная работа службы размещения. Номер был Джуниор сьют -шик))) Абсолютно вежливый весь персонал, как обслуживающийся так и врачи. 2 бассейна с морской водой. Прекрасное лечение! Пиво и вино включены в стоимость пей пока не лопнешь))) До моря 7-10 минут пешком, пляж песок дети в восторге))) Отдельно хочется отметить ночной клуб автограф и официанта Михаила)) Старшая научилась играть в боулинг! Итог: все в полном восторге, не хотели уезжать, было так здорово что в город выбрались лишь один раз))) Из пожеланий: обновить теннисный корт и сделать чуть современней детскую площадку( что в и совсем маленьким там было не скучно) Обязательно вернёмся в следующем году)))

Замечательное место для семейного отдыха! Раздолье для детишек. Отличное обслуживание, питание, прекрасный песчаный пляж в 5 минутах ходьбы от пансионата, целебный воздух, ухоженная территория, утопающая в зелени.

Отдыхали с семьёй (семейная пара двое деток 3 г. и 12 л.) с 23.07.2017 по 06.08.2017 г. Впечатление исключительно положительные. 1. Питание "Шведский стол" - особенно хотелось бы отметить местную фермерскую молочку. Кефир, ряженка, молоко, сливки отменного качества. Ребёнок выпивал за ужин по 3 стакана кефира)Разнообразие блюд тоже достойное. По качеству нет нареканий в том числе. За всё время пребывания ничего невкусного не попалось)Я больше по овощам, муж же тот ещё мясоед - оба остались довольны)У детей никаких проблем с ЖКТ не возникло, что тоже показатель; 2. Вежливый персонал - тут респект руководству за понимание, что такое клиентоориентированный сервис. Каждый сотрудник здоровается при встрече)На процедурах всё исключительно приветливы, готовы поддержать непринуждённую беседу.Скадывается впечатление, как-будто 100 лет знакомы. В итоге комфорт) 3. Медицинское обслуживание - уровень медицины на уровне))Обследование, процедуры согласно рекомендациям врача в полной мере. Перечень процедур впечатляет)Эффективность прочувствовала на себе. Бонусом, помимо направленного физио и пр., ещё и гидротермальный комплекс, флоатинг (ммм, это отдельная тема для расслабления, очень рекомендую), психолог. Отдельная личная благодарность: - Шмаеву Г.Г. - лечащему врачу гастроэнтерологу. За профессиональный подход, адекватное лечение; - Кифер С. - массажисту и просто хорошему человеку; - медицинской сестре кабинета магнитолазерной терапии - за внимание, поддержку, неравнодушие ко всем и каждому; - медицинской сестре кабинета с процедурой ТРАНСАИР - за харизму и позитив; 4. Аниматоры - без устали развлекали с утра до вечера РОЙ разновозрастных беспокойных деток))Каждый вечер что-то новое, но всегда одинаково захватывающее внимание и интересное. Это то, что хотелось отметить особенно. Дальше неструктурированный поток сознания: встретили в аэропорту, минут за 20 доехали до санатория. Заселили быстро.Выселили тоже)Проживали мы в номере категории "люкс" - халаты для всех, включая 3-х летнего пупса, полотенец достаточно. Замена полотенец и постельного по требованию (полотенца нужно положить в ванну, если нужно заменить. На постель поставить соответствующую табличку).На территории бассейна отдельные полотенца выдают, на пляже - отдельные тоже. Вкусный зерновой кофе в лобби-баре бесплатно, пиво и вино тоже. Вообще страшно было за маленького ребёнка, наслушалась про ротовирус - миновало нас это. Детки болеющие были, конечно, но скорее на фоне акклиматизации. Одним словом - рекомендую. Кстати, отзывы людей, которые отдыхали и в других санаториях, тоже положительные. Говорят, что УРАЛ лучше, чем многие другие. Формат отдыха- с детьми)Ибо их там очень много, и тем, у кого их нет, от детей будет не спрятаться))Они везде)) Пожелания: 1. Связь. Телефон на территории очень плохо ловит; 2. Библиотека. Дополнить бы серьёзной литературой. Биографиями, исторической.Много людей читали, кстати, на моё удивление именно бумажные книги!

10-24 июня 2017 отдыхал и принимал лечения в пансионате "УРАЛ". Сервис, питание и лечение на оценку ОТЛИЧНО. Особенно хочу отметить свою массажистку Кифер Викторию, врача Аксенову подводный душ-массаж; девочек из лобби-бар (особенно Ульяну). Вообще весь персонал пансионата Урал очень вежлив и приветлив. 2 недели пролетели очень быстро. Вернусь обязательно. Рекомендую "Урал" всем коллегам на работе и друзьям.

хороший отдых, много развлечений для детей, море рядом, номера чистые. Есть много процедур и бассейн, есть вечерние мероприятия, на территории есть много красивых мест. Есть фитнесс зал. Вкусная еда. Всем советую!

Добрый день! Отдых в пансионате Урал был 3-8.01.2017 и 22-26.02.2017. Отдых с ребенком 3 лет. Отличное место для отдыха с межсезонье. Очень вкусно и сытно и разнообразно кормят (главный критерий-аппетит сына), тоже номера чистые, удобные и комфортные. Полотенце, тапочки, халаты (даже для ребенка) все на 5. Персонал-отдельная благодарность за отзывчивость и доброжелательность. Мне очень нравится бассейн. Отдельно хочу отметить команду аниматоров: большое спасибо за ваши представления для детей! Организация отдыха на высшем уровне-программа предусмотрена для всех возрастов и интересов. Спасибо большое за наши впечатления и настроение

Ездили с мужем на ноябрьские праздники, до этого отдыхали в Урале с ребенком 3 недели летом. Пансионат отличный: начиная от концепции, заканчивая реализацией. Да, не пятизвездочная Турция... зато рядом врачи, можно не набирать с собой тонну лекарств, путешествуя с детьми. Да и сам статус пансионата не предполагает Турецких принципов отдыха. Питание хорошее, домашнее, разделено на диеты, но каждый, даже привередливый постоялец выберет что-то и останется доволен. Теплые переходы по всем корпусам -просто находка, особенно зимой. Надел халат и пошел в бассейн, на процедуры. Про акватермальную зону можно рассказывать бесконечно. Все чисто, просто идеально чисто. Еще летом искала на границе воды и воздуха в бассейне желтые полосы- и ничего! Две поездки в пятизвездочную Турцию заканчивалась сыпью на спине или лечением инфекций, в Урале была два раза- и все отлично! В предыдущем отзыве гости удивлялись высокой цене посещения? Откройте сайт любого приличного заведения и посмотрите, что предлагается в Москве. В общем, пансионат очень нравится, обязательно вернемся летом!

Отдыхали парой в январе. Клюнули на «всё включено» и красивое описание. К сожалению, по приезду разочаровались. Самое большое разочарование — еда и напитки. Из бесплатных алкогольных напитков предлагалось белое и красное вино, разливное пиво. Вино на вкус отвратительное, скорее всего порошковое. Пиво безвкусное, вероятно разбавлено водой. Еда — отдельная тема. Ассортимент: скудный. На выбор по 3-4 горячих блюда, гарниров и салатов. Выбирать, практически, не из чего. Разнообразие: отсутствует. На завтрак, обед и ужин одни и те же блюда. День ото дня меню практически не менялось. Вкусовые качества: на низком уровне. Еда простая и невкусная, продукты низшего качества. При этом, мы весьма не привередливые в еде. Однако, «уральцы» смогли нас удивить. Номера уставшие, ковры грязные, с огромными пятнами, обои подраны, мебель исцарапана. В номерах отсутствует питьевая вода. Попытались из совкового пансионата сделать современный отель, но «увы и ах»! При цене номера 8.500 рублей в сутки ожидали гораздо большего! Из плюсов стоит отметить свежий и современный спа-комплекс. Категорически не рекомендую данный пансионат!

Вернулись из "Урала". Шок, мерзость и брезгливое отвращение лишь малая толика того, что можно сказать об этом месте. Сразу скажу, что отдыхали мы не в сезон, а на новогодних каникулах. Бронировали два номера категории поллюкс. Бронировали заранее, вносили предоплату, несколько раз созванивались, уточняя детали. Т.е. готовились обстоятельно, предвкушая приятный отдых. И что в итоге.... Отвратительная еда ( кости вместо мясо, протухшие помидоры, жидкий кофе, химический концентрат вместо сока, испорченный творог, тошнотворный комбижир и т.д.) - это полбеды))) Люди мы не прихотливые, питались сырными и мясными нарезками , "плюс" в Анапе есть пристойные места. "Приятно", что персоналу это "кухня" была по вкусу, поскольку во время завтрака-обеда--ужина они спокойно пользовались общей раздачей и прекрасно "столовались" со всеми гостями. Корпоративная этика на высоте! Теперь о пресловутом "все включено". Господа менеджеры, "объедки" под названием "продлённый" завтрак, обед и ужин - это не "all inclusive". Обратитесь за разъяснением к "соседям" ( Довиль и Ривьера) они объяснят)))Акватермальная зона за 600 руб/час - перебор, а отвратительное спиртное ( пиво "Дон"!!!!) строго!!!2 бокала в руки по карте гостя в лобби)))) Шедеврально! Но все это "мёркнет" перед "процедурой" выезда. В день отъезда позвонили на ресепшин для вызовы беллбоя. В ответ услышали, что номер нужно "сдать". Через минуту явилась горничня, которая с интонациями и манерами тюремной надзирательницы, производящей "шмон",потребовала "оставаться на своих местах" и приступила к пересчету вешалок, вилок, полотенец, подушек, простыней, обувных рожков и далее по списку... И вдруг, как в плохом кино, обнаружила потерянный бумажный "шильдик", который вешается на дверь с просьбой "не беспокоить". Накануне наше Чадо играло с ним и, видимо ,потеряло где-то в номере. Две пожилые женщины лихорадочно искали потерянный замызганный кусок картона, испытав всю гамму "совкового" унижения. Не найдя, согласились заплатить "штраф". На ресепшине с нас пытались "содрать" 350 рублей!!!, выдав ободранный кусок картона за "информационную табличку". Сошлись на 50 рублях)))!!! Господа, в каком в веке вы живите. Снимите свои 4 звезды. Вы "совок", пусть и в "дорогом" ковролине и в дешевом золоченом пластике. Видимо прав Ваш охранник, который узнав, что мы отдыхаем "за деньги", посетовал, а что других "хороших" мест не нашлось. Будем искать, Анапа большая и лично Вам советую

Отдыхали и лечились в пансионате с 18 по 31 мая 2016 года в номере 255 корпуса"Е" по программе "Все включено". Хочется отметить исключительную отзывчивость и доброжелательность всего персонала "Урала". По прибытии сразу же были заселены в номер и через пару часов приняты лечащим врачом, который назначил процедуры.Большое спасибо лечащему врачу Шмаеву Георгию Георгиевичу, который с большим профессионализмом объяснил назначение всех процедур, вдобавок еще и корректировал их в ходе прохождения оздоровительного лечения.Все процедуры проводились на высоком уровне, медицинский персонал ответственный и грамотный.Чистые кабинеты, современное оборудование,заботливый мед.персонал-все это в разы качественнее и лучше чем в наших больницах.По желанию можно добавить платных процедур. А комплексы термотерапии из шести бань с массажным бассейном и флоат-бассеийн с водами мертвого моря -это вообще чудо. Территория пансионата ухоженная, номер убирался каждодневно,постоянная замена белья,телевизор с кучей программ. С территории пансионата на свой пляж на море ходит паровозик. На территории есть удобная бесплатная автостоянка, мы с нее без всяких проблем уезжали и приезжали в любое время. На территории есть два бассейна с подогреваемой морской водой,работают фактически весь день, внутренний до 22-00. В ненастные дни бассейны здорово спасали. очень удивительно было видеть,как мужчина-спасатель(к сожалению не помню фамилию,но он был в это время там один из мужчин) научил за это короткое время нескольких детей плавать. Хочется особенно отметить поваров пансионата.Во первых по времени каждый прием пищи два часа, а потом еще в течении двух часов для опоздавших накрывается в малом зале.Каждый обед ,завтрак или ужин похожи на скатерть- самобранку. Наличие блюд по любой диете и на любой вкус,овощей,солений,выпечки. салатов просто поражало воображение. В меню постоянно были около четырех фруктов, в сезон появились клубника и черешня,причем в неограниченном количестве.Все приготовлено очень вкусно и с любовью.Мы отдыхали в аналогичных по ценикам отелях (5 звезд) за границей, меню и качество пищи в "Урале" намного выше. Если нужен спокойный отдых с качественным лечением,или если вы с детьми-то вам путь в "Урал". По качеству услуг и оздоровительного лечения подобных пансионатов не встречал.на следующий год постараемся выбраться туда же. Пожелания:1. В корпусе "Е" нет вай-фая,пользовались только у стойки рецепшен. 2.По программе все включено можно было бы включить свежевыжатые соки в буфете.

Всем доброго времени суток! Отдыхали с ребенком в октябре 2016 года с 9 по 23.. сразу напишу что приятно была удивлена, приехав с ребенком на отдых (ребенку 3,8) по одной путевке (специально искала место для отдыха, где принимают детей в нашем возрасте бесплатно) мы получили лечение вместе!!!! Ну обо в сем по порядку... Мы приехали из города-курорта Геленджик, прочитав много положительных отзывов отзывы знакомых, они отдыхали в 2015г. Приехали на личном транспорте, на входе встретил вежливый охранник, рассказал как пройти для оформления... сразу оставили машину на стоянке возле пансионата, Оформив документы получили пропуск на въезд. Стоянка большая места всем хватает. Погода нас радовала солнышком... успели подышать морским воздухом. Хотя находясь в "Урале" на погоду можно не обращать внимания.. все переходы устроены так, что на улицу можно не выходить...удобно. В переходах огромные сплиты, соответственно тепло. В номерах тепло, даже жарко отключали сами одну батарею. Сразу отметить хочется чистоту на территории и в корпусе, отдельно про номер...чистота, красота, уют!!!! Отдельное спасибо девочкам которые убирают номера,,,, "Мыльные Феи"!!!! На следующий день была встреча в актовом зале с заместителем директора по медицине,,, раздали санаторно-курортные карты и мы пошли по врачам! На первичном приеме терапевта определились с ходом лечения. Спасибо за внимательность, вежливость и отзывчивость врача Шмаева Георгия Георгиевича! Из медицинского персонала очень хочется отметить сильные руки массажиста Ибрагима Вишнякова, остались довольны и ребенок (массаж спины), и я (массаж воротниковой зоны),,,, честно говоря не рассчитывала, что данная процедура будет такой профессиональной и качественной. Огромное спасибо медсестре ванного отделения Беспалой Людмиле - настоящий профессионал своего дела, человек любящий свою работу!!!!! Вообще весь медицинский персонал профессионалы! Питание в столовой,,, практически круглосуточно. Ехала с надеждой похудеть, но к концу отдыха 3,5кг.... Единственное хотелось бы побольше фруктов. Если будет возможность обязательно приедем в следующем году.

От встречи на reception и до самого отъезда только самые положительные оценки, Отдыхали с женой с 1 по 15 сентября, была замечательная погода и температура воды в море 22-24 градуса. Спасибо обслуживающему персоналу за чистоту в номерах и корпусах, приготовление пищи на достаточно хорошем уровне,так же отметить профессионализм врачей. Только одна ложка дегтя в бочке с медом-попадание посторонних лиц на территорию, и естественно кража с номера(буквально в 20 метров от поста охраны в зоне прямой видимости), а безопасность отдыхающих должна быть на одном из первых мест.

В пансионате посетила спа-центр. Отличные условия: бассейн с морской водой и разными водными устройствами (волна, водопад и др.), комплекс саун - фито, аромо, соляная. Вкусный чай как дополнение к процедурам. И уход, именуемый "Арома-джаз" - удовольствие для тела! Профессиональный и доброжелательный персонал создает необходимый контекст.

Ездили в бархатный сезон с 17.09-25.09.2016, но с погодой не повезло....было очень холодно и дожди.Отдых это никак не испортило,мы приехали поправить здоровье,поразила лечебная база-все просто супер,огромный выбор процедур и очень большой штат врачей,питание на любой вкус и анимация.

Ездили в пансионат по путевке вместе с ребенком 3ех лет с 1 по 15 сентября. Пансионат отличный, обслуживание, персонал, еда, лечение, развлечение всё на высшем уровне. Очень понравились ребята аниматоры из ЧокоХолидей (Сергей, Михаил и Настя) Развлекали по полной программе и зарядка и аквааэробика и игры с детьми, детская дискотека и мероприятия для взрослых. Детские комнаты очень выручали, прокат инвентаря не плохой. В общем для семейного отдыха есть всё! Если ехать на своём транспорте, то отлично. Всё можно поехать посмотреть. А так 500 р на такси до центра или 30 минут подкачать ножки и доехать на велосипеде) Подкачало только море которое цвело и было зеленого цвета.

Очень большая территория. Есть где побегать детям. Бесплатная парковка. Хорошее питание. Отдыхом остались очень довольны. Место ориентировано на семейный отдых. Детей очень много. Есть детские комнаты, СПА, помимо основного питания, можно попить чай с выпечкой в промежутках. Номера небольшие, но удобные и чистые, оборудованы вместительными сейфами.

Посещал пансионат в сентябре 2016 года. Первый раз на черном море, первый раз в пансионате, где питание имеет название "стол", предлагается лечение и т.д. Все честно соответствует заявленным 4 звездам, кормят в любое время суток, до моря не далеко. Однако, слишком много маленьких детей, единственный, на мой взгляд, недостаток.

Обычно в Урал приезжают по путевкам лечиться. Если приехали самостоятельно, то лучше ознакомьтесь на сайте с перечнем медицинских услуг. Прекрасный гидротермальный комплекс (несколько видов парных и бассейн с морской водой и хорошим гидромассажем). Отдельно есть неплохой общий бассейн с морской водой, а также за деньги бассейн с английской солью (концентрация почти как в Мертвом море). Еда выглядит не аппетитно, но на вкус все по-домашнему. До пляжа триста метров, а там кварцевый песок и абсолютная чистота (курить запрещено). Стиль Урала - "солидный" (или "дорого-богато") - это без иронии и такой же по-советски в хорошем смысле ответственный персонал. Полагаю, при длительном пребывании здесь можно заняться здоровьем - мощнная лечебно-профилактическая база. Что меня утомило так это множество корпусов, зданий и переходов между ними.

Решили на недельку выбраться на белый песочек в Анапу. Выбрали пансионат"Урал" . Прекрасно провели время. Обслуживание отличное, девочки на ресепшене замечательные, чистота везде идеальная от номеров, ресторана, гидротермальный,зоны, территории пансионата и пляжа. Аниматоры Антон и Настя - супер! Спасибо им огромное, за свою работу. Врачи грамотные,вежливые , внимательные. Особая благодарность поварам, такое разнообразие рациональное шведского стола удовлетворило вкусы всех посетителей. Администрация пансионата на высшем уровне - создала условия для комфортного отдыха от маленьких детей до взрослых. Молодцы! Хочется вернуться ещё раз.

Отдыхали в августе, все понравилось и уборка, и питание, а самое главное врачи и медперсонал. Отличное лечение. Анимация для детей и взрослых хорошая. Если уж ехать, то только в Урал!!! В этом году поехали в другой санаторий о чем очень пожалела.

Отдыхали семьей в начале июля. Путевку покупали через туроператора Санмар за месяц до заезда.В отеле в основном отдыхают по корпоративным путевкам. Плюсы отеля : еда, здесь она с 7-30 до 22, бутерброды круглосуточно. Много разнообразных блюд, детское меню. Как только блюдо заканчивается тут же выносят новое. Всем хватает ))) Вино белое и красное на обед и ужин, в лобби баре вино до 20, в ночном клубе до 22. Из огромных плюсов назову отсутсвие кишечных инфекций. Здесь за этим строго следят, чего нельзя сказать о большинстве наших отелей. Море в это время великолепно - чистое, приятно заходить, для детей идеально. Есть тренажёрный зал, ежедневные занятия йогой. Анимация понравилась, для детей и подростков отдельные игры, две детских комнаты для детей до 10 лет, на пляже и возле бассейна развлекают )))Минусы: высокая стоимость, территория никакая, отсутствует детская площадка, элементарно поставить песочницу и лабиринт для детей. Паровозик на пляж так это позор пансионата! Шумит, чадит, ходит раз в пол часа, народу куча, в основном все ходят пешком. Почему нельзя приобрести электромобиль как в соседнем отеле? Про номер - жили в двухкомнатном люксе. Мебель старая. Жили в корпусе А, очень шумно! Трасса рядом, ночью спать невозможно. Поставила 4, потому что этот пансионат несмотря на минусы для наших курортов в сравнении с другими очень даже неплох.

Избалованные Турцией, искушённые Мальдивами и Тайладном, были приятно удивлены сервисом пансионата Урал. Вместо одноместного поселили без доплат в двухместный, который удивил новизной мебели, чистотой, исправностью всего оборудования. Приветливый персонал, совершенно потрясающие процедуры, некоторые из которых предоставляются только здесь, вкусное, пусть и несколько однообразное питание ( кстати, питание расписано по номерам диет). Ненавязчивая анимация. В пансионате совершеннейшая тишина: ни в коридорах, ни на улице не слышно криков, машин, ночных гуляний ( только анимация грохочет часов до 22-23). Все это огромные плюсы пансионата. Из минусов- пляж. Это совершенный лягушатник, до которого нужно ещё добраться суметь ( ходит паровозик, но иногда он битком забит, иногда стоит в пробке, ожидая очереди развернуться). Вода цветёт зеленой жижей, которая, правда, заканчивается метрах в 4-5 от берега. Хотя Анапа - детский курорт и переживать о море, наверное, не стоит- детям все нравится. В целом ставлю максимальную оценку пансионату, поскольку наши представления о сервисе в России несколько расходились с увиденным. Ведь умеют, когда хотят! В пансионат с удовольствием вернулась бы. Спасибо за хороший отдых!

выехали из Москвы в 22-30 Воронеж проскочили в 4-30 Ростов в 12 в Анапе были в 17-30,За что платили-не пойму пол-дороги не освещённая а перепад ограничения скорости от 130 до 40 Цены 100 60 80 35 60, 70,Почему-то ночной тариф начинается с 00-00,Дорога за Богучарами --стиральная доска,Все фуры бетоновозы тонары залезли в левый ряд (там получше) и пилят потихоньку ,,Щбгон по 1 полосе -стиралка Прибыли в Пансионат к 17-30 Ехали через Крымск т,к в Варенниковской разрушен мост а местные власти не торопятся с ремонтом что бы не ехали в Крым а остались в Краснодарском крае В пансионате встретили радушно каждому по стакану сока оформил пропуск на машину заехал выгрузился поставил на стоянку,Швейцар помог с вещами заселились в номер ,Номер-,,студия,,-32 кв м Погода была воздух 24 вода 19 на наличие открытого и закрытого бассейнов все компенсировало 14 июня вода в море была уже 23 Единственный недостаток--тина Есть флоат бассейн--вода как в Мертвом море небо--как в звёздах,40 минут релакса!!!Ресторан--отдельная песня! 4 вида каши 6 гарниров рыба ,говядина баранина свинина курица блинчики яичница 5 видов 1 блюд напитки кефир ряженка компот на десерт черешня(клубнику не застали_вишня груши яблоки грейпфрут бананы вино белое и красное зелень а вечерами живая музыка В баре чай кофе напитктки а главное ПИВО-бесплатно Мороженое не очень дорого 70 р -шарик

В отель приезжал по работе, как участник технической конференции. Проживанием в отеле доволен, высокий уровень сервиса. Номер категории "Люкс". Номер чистый, большой на две комнаты (спальня и гостинная), в туалете стандартный набор средств гигиены, 4 полотенца и халат. Постель 2-х спальная не скрипит, подушки удобные. Есть посуда, столовые приборы, чайник и графин для воды. Телевизор плазма с 30 каналами. Слышимость низкая, соседей не слышно. Вид из окна никакой: кроны деревьев вблизи отеля и соседние корпуса. Моря не видно. Кондиционер есть в наличии, не шумный. Остался недоволен ужасным на вид и старым ковровым покрытием - было неприятно ходить по нему босыми ногами. В номере бесплатный комплимент - бутылка белого сухого вина и ваза с фруктами. В отеле есть два бассейна - крытый и на открытом воздухе. В крытом отличный гидромассаж. Питанием остался доволен. Шведский стол, с большим ассортиментом блюд. Не приедается. Выпечкой не совсем доволен - в основном сдоба. Вкусные мясные блюда. Каждый день клубника или черешня. Стояли бочёнки с красным и белым вином.

отдыхаем в пансионате уже несколько дней. предложен номер более высокой категории. Питание достаточно разнообразное и безопасное. Хорошая уборка номера, чистая территория. Вежливый персонал. - нет спасателей на бассейнах. Концепция "Все включено" не понятно как выстроена. Кофе на пляже без молока включено, а с молоком 150 рублей. Бутерброды с 22.00. В 21.40 - ждите, рано пришли. Мороженое 100 грамм стоит 70 рублей. Можно убрать громкое "Все включено" и честно писать трех разовое питание по системе "шведский стол" и лечение. Все понятно, нет вопросов. Сыр и колбаску в магазинчиках купить можно, чай в пакетах тоже...но в номере нет и чайника. Видимо по причине все включено. Мелочи вроде, а впечатление от отеля уже не позитивное. Отдыхать в целом можно, если воспринимать мелочи с юмором.

В апреле по рекомендации начальника поехала отдохнуть и полечиться в Анапу. Хоть рекомендации были выше всяких похвал, отнеслась с недоверием. Но ожидания были оправданы. В отеле есть трансфер из аэропорта и ж.д.вокзала (приятно). Встретили радушно и предложили сок. Поселили быстро. Номера отличные, халат, тапочки, ванна, балкон, телевизор, холодильник, сейф, есть интернет. Питание - шведский стол. Очень удобно, что время завтрака, обеда и ужина фактически продлено так, то поесть можно в любое время суток. Проходя в день множество процедур в разное время без еды не останешься. Кроме того, в баре всегда можно попить кофе, чай и сок. В отеле бесплатный алкоголь - вино и пиво. Вино столовое белое и красное хорошего качества, пиво тоже очень вкусное. Можно пройти консультацию у нескольких врачей по поводу лечения. Процедуры назначают без ограничения. Если по показаниям они нужны, то назначают без вопросов. Лечебный корпус очень современный, оборудование отличное. Большое количество очень хороших процедур. Настоящие мастера своего дела работают в кабинете растяжения позвоночника. Чудесный душ Шарко. В отеле очень редкая процедура - флоатинг. Кто знает, тот должен оценить то, что её либо назначает врач, либо можно купить за 500 руб. Это в 5 раз дешевле, чем в Москве. Кто не знает, тот должен обязательно попробовать. Это бассейн с водой аналогичной воде мертвого моря. Лежишь и не тонешь. Расслабление достигается полное, под куполом со звездами и легкой музыкой. В отеле ещё три бассейна с подогреваемой МОРСКОЙ ВОДОЙ: закрытый, открытый и в зоне бань. Отдельный комплимент баням. Это удивительно стильный уголок, где различные бани расположены в маленьких домиках. Тут и фитобаня, и соляная баня, и хамам и сауны с разными температурами, и русская баня. Удовольствие получите полное. Травяной чай завершит сеанс. Отель расположен близко от моря. Всего 10 минут и вы на пляже. Любители гулять оценят возможность длительных прогулок у кромки моря. Есть ещё и прокат велосипедов, которые позволяют изучить окресности. Советы могут быть такие: если вы хотите полечиться, то надо ехать в марте-апреле, октябре-ноябре. А если у вас есть дети, то можно совместить оздоровление свое и ребенка. Там созданы прекрасные условия для пребывания детей любого возраста.

УРАЛ это именно ТО место где все эти составляющие присутствуют!!! Очень много отдыхала на различных Росийских курортах, в основном в санаториях, так как попутно с отдыхом хочется и оздоровитися. Первый раз приехав в это чудесное место поняла что сюда я ещё вернусь, так и случилась, вот уже в шестой раз посетила " свой" Урал. МЕДИЦИНА- НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!! Спасибо за это Гребенниковой Татьяне Гарибальдиевне. Сразу видно человек на своём месте. Она создала очень хорошую команду. Все медработники профи в своём деле. Очень высокий уровень обслуживания, и качество предоставляемых услуг,что редко, встретишь в нашей повседневной жизни.Эту женщину тяжело застать в своём кабинете потому как она постоянно с пациентами, в течении дня её можно увидеть в разных местах санатория.Она и в процедурных кабинетах,она и с сантехниками и поварами и горничными, везде успеет....Наверное по этому и персонал о ней отзывается только положительно. Вот и я ей хочу сказать огромное спасибо за все что она делает, никогда не забуду как 5 лет назад она отреагировала на простудное заболевание нашей дочери. Нам конечно пришлось провести несколько дней в инфекционке...но мы с дочей чувствовали там себя как в саноторном номере. Нам даже питание привозили с санатория.Спасибо Вам, большое человеческое спасибо за Вашу заботу о нас. ОТДЫХ- ТУТ ТОЖЕ ВСЕ СУППЕР. Анимация работает достойно. На праздники особенно весело. КРАСОТА- салон косметологии СУППЕР вместе с его хозяйкой. Оксана Владимировна Спасибо Вам за Ваш профессионализм и доброе отношение к клиентам. За Ваши советы...за Ваше умение предложить именно НУЖНУЮ ПРОЦЕДУРКУ. В общим всем советую хоть разочек побывать здесь. Ах, как же я забыла, СПА, ДМИТРИЙ ВЫ волшебник. Уход за телом, всем советую.

Мы брали путевку на несколько дней.Питание хорошее,номер отличный,грамотные врачи. Больше всего нам понравился термальный комплекс,с несколькими саунами,бассейном с морской водой и гейзерами.Мы были в апреле,купаться в море нельзя,поэтому мы "болдели" в этом комплексе. Понравился бассейн с водой по составу "мертвого моря". В гидротерамальном комплексе все на уровне люкс.Получили массу удовольствия.Очистили душу и тело.

Давно собирался написать об этом отеле. Бываем там почти каждый год на протяжении 5 лет, но внесезонное время. Почему? Ответ в разделе "о недостатках". Приятно то, что держат довольно высокий уровень все эти годы. Первое, что нужно отметить чистота номеров, в самом отеле и на территории. Все ухожено, опрятно и чисто. Можно сказать уют. Наверное один из немногих отелей пытающихся подражать Турецким allinclusive. Вышколенный, опрятный, вежливый и доброжелательный персонал, причем все: охрана, горничные, рецепнш и тп. Сервис на твердую 5. Питание отличное: шведский стол и даже неплохое вино. Есть так же диетпитание. Для опоздавших поздние завтраки, обеды, ужины. Приятно удивила чайная комната, рекомендую, входит в стоимость. Есть источники минводы, типа минигаллерея или бювета внутри отеля. В лобби баре довольно уютно, рекомендую. В стоимость так же входит бассейн с очищенной морской водой, с разными видами гидромассажа. Есть еще бассейн на улице. Примечательно то, что все корпуса и ресторан соединены галлереями. Это удобно. Можно в халате совершенно проследовать к бассейну, потом в чайную или бювет и вернуться в номер. Совершенно нет необходимости, например зимой, одевать верхнюю одежду. За это отдельный . Приятно удивили наличие детской игровой комнаты и детской анимации. Есть дискотека, бильярд, боулинг. Теперь недостатки, у кого их нет? Малая территория. Много на ней объектов хоз назначения. К морю идти далеко. Но, как мы поняли, есть собственный пляж. Цена. В сезон за эту сумму можно было бы с перелетом и трансфером попасть в турецкий 5 звезд с полным все включено. Там будет и хамам и баня и любые напитки и,.... ну сами знаете. В отеле предусмотрено санаторное лечение, стоимость тоже очень немаленькая. То на чтобы хотел обратить внимание администрации отеля. Каждый раз заранее бронируем номер, добираемся своим авто. Подъехав к воротам нам каждый раз в который раз тупо не открывают. Я должен пойти на рецепшн, оформиться, пойти в номер и принять его, потом вернуться на рецепшн, взять пропуск, потом вернуться за машиной, показать пропуск охране, въехать, выгрузиться, тащить на себе все вещи опять на рецепшн или самостоятельно в номер, потом опять вернуться к машине, поехать на парковку и потом, после всего этого возвращаться в номер. Не много ли слов "возвращаться"? Почему нельзя охраннику на воротах так же профессионально как весь остальной персонал выполнить свои обязанности, а именно: сделать звонок на рецепшн и уточнить о брони по фамилии и запустить машину? Но есть решение администрации, запрещающее это делать. Я как гость испытываю дискомфорт в самом начале, еще перед заселением. Пожалуйста исправьтесь. С наилучшими пожеланиями, приедем еще, если по такой ценовой политике , то скорее всего в несезон. Спасибо за профессионализм и уровень уверенных четырех звезд.

В пансионате есть всё.Можно взять мороженое по пути на пляж, открыт бар, всё входит в путёвку.В высокий сезон не хватает в городе электричества, есть свой генератор.Персонал работает, чтоб люди были довольны

Спокойное место, большая территория. Вежливый персонал. Хорошие номера. Есть парковка для машин. Питание без изысков, но разнообразное и вполне съедобное. Радует бар, где вы (это включено в стоимость) можете бесплатно попить/выпить чай, кофе, пиво, белое и красное вино, а ночью ещё получить бутерброды. Есть бассейн с морской водой.

Отдыхали в пансионате с ребенком 1 год и 3 месяца в октябре 2015. Для Анапы это уже не сезон, температура за неделю опустилась с 25 до 6, плюс морской холодный ветер. Но наш отдых это не испортило! Успели даже в море искупаться, а когда стало совсем холодно, купались в бассейне с морской водой. Территория у пансионата огромная, есть детская площадка, все корпуса соединены зимними коридорами (на улицу можно не выходить). До моря пешком примерно километр или регулярно ходит паровозик. До центра Анапы 5 км, ходили пешком один раз, а так можно на городском автобусе или на автобусе от пансионата (один раз в день ходит). Ближайшие магазины в радиусе 1 км по Пионерскому проспекту в сторону, противоположную Анапе. И то в основном сувениры. Еще пара км в ту же сторону и будет огромный супермаркет Магнит. Есть магазины и в холле санатория, но цены там высоковаты. Питание превосходное, огромный выбор блюд, все очень вкусно! Ребенка кормили с общего стола. Кроме того понравилось, что помимо завтрак-обед-ужин, есть еще "продленные" завтрак-обед-ужин, то есть есть можно приходить практически в любое удобное время. Поражает воображение насыщенная анимационная программа как для детей, так и для взрослых, ребята просто молодцы!!! Номера все просторные, чистые. ежедневно убираются (согласовывают удобное для уборки время). В номер по просьбе принесли детскую кроватку и горшок. А вот подгузники лучше брать из дома, там купить по более-менее адекватной цене проблематично (либо в упомянутом Магните, либо в Анапе. Пляж заслуживает отдельного разговора. Мы таких песков не видели даже в Европе, хотя много где ездили. И кстати в самой Анапе пляж хуже. У нас была путевка с лечением. Так как у нас маленький ребенок, процедуры нам составили с мужем разное время, очень удобно. Лечение было качественным, пошло на пользу. Помимо процедур были минеральная вода, кислородные коктейли, фиточай. В пансионате есть также детская комната (даже две), в которой можно оставить детей постарше с воспитателем на какое-то время или поиграть с ребенком самому (если он еще маленький). Также есть библиотека с огромным выбором как детских, так и взрослых книг и журналов, современный тренажерный зал, настольный теннис. Даже салон красоты есть, но мы туда не заходили, цены не знаю. В целом отдых прошел великолепно. Ни единого недостатка про этот санаторий вспомнить не могу. Многие люди, с которыми мы там познакомились, возвращаются в "Урал" снова и снова!

отдыхала в одиночку-великолепно-еда,номер,сервис,анимация,библиотека,климат.ресепшен-навысшем уровне-меня встретили на вокзале и отвезли в пансионат-чистота и внимание-здесь как большая семья-много встретила знакомых

замечательный отель -наверное лучший в Анапе были с женой-все устраивало и в этом году опять поедем с внуками,О том где плохо-можно писать до бесконечности а сюда просто хочется приезжать,,отдыхать и наслаждаться четким расписанием работой медперсонала, где тебе рады и встречают улыбкой начиная со службы размещения и заканчивая вежливыми и доброжелательными горничными,

Отель 4 звезды. Все включено. Сервис очень хороший. Персонал приветливый. Новмера оборудованы на хорошем уровне. Питание отличное. Веселые аниматоры, в особенности Елисей, красивый молодой человек, прекрасно танцует и поет. Очень хороший ночной клуб в котором по вечерам инстересная программа. В период нашего отдыха выступали в ресторане ансабли Россы и Радоница, хорошие голоса. Очень хорошый гидротермальный комплекс, который состоит из 5 саун и бассейна. В комплексе приветливый и внимательный персонал. Современный тренажерный зал с современным спортивным оборудованием. В ресторане очень хорошо организовано питание. шведский стол. Внимательные и улубчивые официанты. Корпуса содинены отапливаемыми переходами, что позволяет ч ненастную погодц перемещаться между корпусами. Нам очень понравилось. Многие гости отеля отдыхают в нем очень часто. Уровень обслуживания в отеле сопоставим с отелями расположенными на курортах за пределами Росси. Мы посетили курорты 30 зарубежных стран.

Спасались в Урале от отдыха в частном секторе Анапы. С лета 2014 года посетили посетили пансионат 7 раз. Очень удобно из Ростова с детьми. В сезон дороговато, но весна осень идеально! Бассейн с морской водой и подогревом позволяет по 2-3 часа в день купаться. Питание хорошее, номера отличные( студии в а или б корпусе only). Анимация нормальная. А самое главное, что на погоду можно не обращать внимания, из пансионата можно не выходить. Короче на 3-4 ночи в межсезонье с детьми лучшее место!!!

Санаторий «Урал» я выбрала по хорошим отзывам. У санатория есть представитель в Москве, у которого можно получить всю интересующую Вас информацию. Набор предоставляемых услуг и их качество поражает, в том числе соляная камера. Есть все виды диагностики. Есть бассейны с морской водой. Есть минеральная вода. Приятное окружение, потрясающий пляж и море. Но главное персонал и их отношение, а также организация прохождения процедур. Питание можно подобрать, так как шведский стол. Выбор блюд хороший. Есть дополнительное питание (между основным). Рядом с санаторием есть мини-зоопарк и дельфинарий. До центра Анапы можно доехать маршрутке за 10 минут. Так что, если в Анапу – то в санаторий «Урал»!

Хочется освежить свой отзыв об этом пансионате. За пару лет, пока мы там не были, произошли изменения - как со знаком "плюс", так и, к сожалению, со знаком "минус". Из положительного: открылся новенький гидротермальный комплекс - все чисто и красиво - сауны, бассейн с подводным массажем, душ. Особенно впечатлил флоат-бассейн - удалось фантастически помедитировать и расслабиться. Была хороша и команда аниматоров. А теперь про ложку дегтя: стало победнее питание, а что особенно удивило - на третий день после нашего приезда на пляже появилась табличка, что акватория возле пляжа пансионату "Урал" не принадлежит, и никто за безопасность отдыхающих, которые решат там искупаться, не отвечает. Предлагалось купаться в море на территории другого санатория. В общем, это несколько подпортило впечатление от отдыха.

Прекрасное место на черном море! Своя большая зеленая территория! опция "все включено" прекрасно расслабляет) Бассейн с морской водой, СПА-салон доставляют массу удовольствий)! Достаточно большой пансионат, но при этом отсутствует ощущение толпы, что также приятно

Примерно раз в год (иногда чаще) приезжаем на выходные или праздничные дни. Последние раз были в августе 2015. Качество услуг стабильно-хорошее, питание тоже. Удобно, что все корпуса и ресторан соединены крытой галереей (не зависишь от погоды), очень хороший спа-центр, который расширили и в части площади, и набора услуг, неплохой бассейн, есть боулинг, развлечения для детей. Действительно твердые 4 звезды))). Семейный бизнес, в который однажды были вложены средства, душа и профессиональный подход, а сейчас - пытаются поддерживать "уровень" уже без больших вложений (кроме строительства нового спа). Между тем, вложения уже не мешали бы - ковровые покрытия в номерах "Студия" (именно в них всегда останавливаемся) требуют замены, на пультах от телевизоров могут заедать или не работать кнопки, в ванной вода долго "стоит" принимаешь душ в вечной луже... Еще пару минусов можно все-таки отметить: пляж далековато ( возит паровозик, если лень ходить), но если бы был хорошо расчищен от водорослей (что не происходит), то расстояние-ерунда; служба охраны на въезде очень далека от представлений о вежливом сервисе -последний раз нашу машину с двумя детьми не пустили на территорию, пока я не пошла взять на рисепшине пропуск на машину, папа с детьми в машине стоял на внешней парковке в ожидании пропуска и тележки для багажа, на мое предложение охраннику позвонить в службу размещения и убедиться, что номер забронирован, "запустить нас на территорию пансионата, чтобы можно было спокойно оставить машину, всем пойти для оформления - последовал ответ "У меня нет таких указаний. Идите пешком за пропуском, потом пущу на территорию". В службе размещения подтвердили, что на подобную хамскую "бдительность" неоднократно жалуются гости, руководству это передается, но ничего не меняется, охранная организация - сторонняя, работают по договору (можно подумать что такой механизм влияния, как заключение договора с другой компанией - отсутствует))).То есть готовьтесь, что первые люди, которых вы встретите не очень будут рады вам -вежливость им не раздавали))). WI-FI есть, но работает отвратительно, причем везде - как в номере, так и в лобби, что очень странно при нынешних технических возможностях и относительной дешивизне ITпродуктов. Вывод - на выходные и небольшие трех-четырех дневные каникулы вполне можно приезжать, но не дольше - вышеуказанные "мелочи" начнут раздражать...Хотя, кому-как)))

Санаторий понравился, отдыхали и лечились с ребенком. Развлечения. Пляж грязноватый, но для России - нормальный. Кухня хорошая, коктейли кислородные - вкусные. Процедуры... Много и качественные. Все отлично.

Отдыхали в пансионате с конца апреля по середину мая. питание хорошее, хватало всего. особенно хорошо кормили в майские праздники, когда пансионат сильно заполнялся гостями, отдыхающими по путевке выходного дня. Отличный термальный центр с 7 или 8 разными саунами. хотя в пансионате есть и довольна не плохое лечение, мы на процедуры не ходили. многие приезжают именно поправить здоровье. Развлечений не особо много. есть развлекательные программы для детей - можно оставить на время ребенка в игровой комнате. вВ целом очень не плохой пансионат, отдых понравился.

Отличный отель во всех отношениях. По порядку: номер проживания "кингсайз" студия, корпус В, обстановка по настоящему уютная и домашняя и это отдельная заслуга администрации, смогли создать атмосферу безмятежности. Работа горничной 5 баллов, и кровать заправят и даже окна моют (!), работа обслуживающего персонала на 5 - отработают по заявке в течении 10 мин. Питание: если у вас корпоративная путевка то может быть зал номер 2 (нужно уточнять), это что-то вроде эконома. Если путевку брали сами то зал 1. У нас был зал номер 2: качество приготовления 5, пополнение линии раздачи оперативно, а вот ассортимент на 50% меньше чем в зале номер 1(такова особенность путевки), если отдых с детьми то идут на встречу (нет сегодня каши в меню-принесут из основного зала бесплатно), можно доплатить и перейти питаться в основной зал. Вообщем этот зал (номер 2) сделан только для корпоративных путевок (и то не всех(в основном Роснефть!)). Процедуры: на 5, если не устраивает время, поменяют на другое, НО ! занимают все время до обеда. Мое мнение - лучше поменять их на Пляж))) Теперь о пляже: полотенца всегда и любом количестве, вода из скважины (отменная), у всех других будка спасателя-а у нас целый павильон (!) медсестра спасатель (он кстати каждые полчаса сообщает в мегафон время, температуру воды/воздуха, волнение моря, и периодически юморит), зонтов хватает всем, лежаков всегда стабильно шт. 30-40 в запасе, пляж чистый и свободный-5 баллов. Дорога до пляжа метров 700 (пешком 10-15 мин), постоянно ходит паровозик (на нем 5 мин), поэтому 5 баллов. Анимация: Александру, Максу и Стасо большой ПРИВЕТ(!!!) за время отдыха отлично с ними подружились, анимация самая лучшая в округе (и спортивные мер-я: волейбол, йога, аквааэробика в открытом море и т.д; и танцевальные: уроки румбы, сальсы и т.д от Саши; и костюмированные дни для детей ). Ходили на комедийный вечер где они на сцене сами выступали с миниатюрами: великолепно. Не довольны как правило люди старшего возраста, ну не любят они танцевать сальсу в быстром темпе. Если сегодня я хочу просто отдохнуть, я говорю это ребятам и они не будут приглашать сегодня нас на мероприятия. Если охота на волейбол, прошу пригласть меня, или объявить в микрофон. Еще, в соседней Ривьере анимация стабильно "шумит" на всю округу с 8:00 до 23:00 (даже на территории урала их отлично слышно) , у нас вне сцены/бассейна шум никому не мешает. Молодцы..... Теперь о гидротермальном комплексе: однозначно к посещению, это 6 видов бань (финская, руская, арома и т.д) бассейн с морской водой и гидроустановками, джакузи, натуральные чаи в конце и еще много чего) это что-то....... Каждый день после обеда на центральный рынок города бесплатно ходит собственный автобус, а позже забирает обратно. В отеле свой фотограф, экскурсовод. Работа ресепшена на 5, отдельная БОЛЬШАЯ благодарность Екатерине, самый оперативный и знающий все тонкости администратор, любой вопрос решает за 30 сек (!!!) не более, очень профессиональная девушка. Есть крытый и открытый бассейны с подогревом (у Ривьеры без) и баром с напитками. Многие сравнивают с Ривьерой: территория красивая, два бассейна, красивые корпуса, НО территория вся просматривается, все бассейны на виду у прохожих мимо людей (в Урале даже свои балконы направлены от бассейна) и без подогрева (прохладная погода на море не пойти и в бассейн тоже) сравнивая номера: у Урала они "домашние" как квартира, у Ривьеры обычные как в отелях. Но плюс Ривьеры это немного большая и озелененная территория по сравнению с Уралом (понравились их пешеходные дорожки с подсветкой и кустарники), анимация ну очень шумная, за 500 м до отеля их уже слышно, даже нам на нашей территории ИХ (Ривьеры) анимация надоела. Вообшем Ривьера внешне красивый отель, а Урал красив изнутри, при одинаковых ценах на проживание. Если отдых с детьми то однозначно Урал (95% отдыхают с детьми). Один из лучших, с удовольствием поедем еще!!!

Отдыхала я там 2010 году. Тогда это был неплохой пансионат. Но неоправданно высокая стоимость проживания. очень вкусная еда, шведский стол. есть ресторан a la carte, где можно было 1 раз за время проживания бесплатно поужинать. Есть бассейн. Правда пляж был далековато, в жару днем тяжело возвращаться обратно в отель. При отеле был паровозик который возил посетителей до пляжа, но работал он по непонятному расписанию, проще было пешком дойти Сам пансионат находится далековато от центра Анапы и маршрутку не дождаться, чтобы куда-то съездить, они полные просто проезжают мимо.

В ответ на отзыв AnnaV могу сказать, что все субъективно. Отвратнейшее скуднейшее питание я видела на отдыхе в Италии, 4 звезды, а уж европейский завтрак - просто позор, вот там реально оголодали! А проехали мы всю Италию, были в 8 отелях, и везде одинаково. Только пицца в Неаполе понравилась. И Кипр не впечатлил питанием. Франция с ее круассанами тоже. Ранняя Турция и Египет поражали обилием еды, но здоровой ту пищу назвать было нельзя. Мы отдыхаем здесь с 3 июня по сегодняшний день, явно были в одно и то же время. Особо обращаю внимание на то, что у меня дети 8 лет и 2,5 года. Я строго придерживаюсь принципа здорового питания: никаких сосисок, пицц (пища бедняков, туда кладутся обычно все отходы), жареного, минимум булок, ну и другие моменты, знакомые почти всем мамам. Здесь были и у диетолога, который подтвердил мою "систему питания". Поэтому на мой взгляд питание здесь вполне пригодное для детей, и может показаться скудным для взрослого чревоугодника-мужчины. Сфотографирован только один "лот", а кроме этого, на обед обычно предлагается: 4 супа, 3 мясных и 1 рыбное блюдо (камбалу не беру, сухая и костистая, а рыба в кляре прекрасная, даже маленькому предлагаю саму рыбку, без кляра), 8 гарниров. Салатов 4 вида, соленья 8 видов, ну и всякие соусы. Для питья какао, кофе, чай черный и зеленый, компот очень вкусный сваренный на кухне, соки яблочный и еще какой-нибудь (не выжатый), молоко, кефир. Хлеба видов 10. Булки и пирожные покупные, но ими не увлекаемся. Утром глазунья, омлеты, блины и оладьи вкуснейшие. Наверно, не попались на глаза джемы на стойке, а сметана лежит в прозрачном холодильнике в зале, там, где соленья. Сегодня попросила рецепт супа с куриной печенью: дети, дружно ненавидящие сей субпродукт, умяли по тарелке супа с огромным аппетитом. Нашла спасение! Битых тарелок и чашек не видела ни разу! Вот уж фатальное невезение, каждую вторую тарелку брать с трещиной... И чашки моются хорошо, одно не нравится: после мытья сразу ставят на поднос вверх дном, на дне остается осадок от пара. Десертные вилки и ложки лежат рядом с супами, мимо них идет "народная тропа", и там красная табличка "для детского питания". Ходим и на продлённый ужин (до 22 часов), и захватываем продлённый обед, когда младший уходит в дневной сон до 13 часов: как раз просыпается к 15. Отличная работа официанток: никогда не выхватывают из-под носа тарелки, убирают только после полного окончания трапезы, когда все уже встают и уходят из-за стола. Сейчас трудно им придется, очень большой наплыв гостей, особенно в обед это видно. Но, похоже, кроме зала диетического есть еще один зал, сегодня в обед туда была открыта дверь. Не понравились цены и качество в лобби: мороженое 200 рублей, а в нем лед. Пиво и вино не пробовали, бутерброды стандартные, по половинке хлебного кусочка, сыр и колбасу (это мужу). Что разочаровало - вечерняя анимация.... В прошлом году девочки прекрасно проводили вечерние представления, был очень интересно и детям, и взрослым. Дети участвовали с удовольствием, зарабатывали "уральчики", которые по воскресеньям обменивали на игрушки. Отличная идея: даже мой робкий старший сын активно играл во все игры, ходил на мероприятия для того, чтобы "заработать" младшему брату игрушку. Сейчас "уральчики" раздают, но для чего - и сами не понимают, похоже. Развлечения рассчитаны на взрослых. А вечером только детская дискотека с однообразными "турецкими" воплями: "Гуси-гуси, га-га-га! Устали? - Нет! - Устали?! - Нет!!! - Устали?!! - Нет!!!! - А может, устали?!!!!! - Нет!!!!!!! " И дальше пляски во что горазд под взрослую музыку. Апогей - ручеек! Аниматоры в этом сезоне явно взрослые, с детьми работать не умеют, вчера два папы вечером уже сами устроили ватаге мальчишек игру "Вышибалы". Еще удивила работа администаторов нового свежеоткрытого СПА. После консультации записалась на массаж, так меня записали всего на один сеанс! И далее запись была невозможна, много отдыхающих. Вообще-то и не медику ясно, что от одного сеанса толку ноль, хоть бы уточнили, на какое время записать в понедельник, вторник, среду и т.д. Я привыкла к профессионализму персонала и даже не думала, что этот момент я должна проконтролировать сама. Очень важно для меня наличие профессиональных медиков, круглосуточного врачебного контроля и ориентированность на детей. Не встретишь ни одного острого угла, на полу ковролин, в общих коридорах кварц-рециркулятор (который можно включать в присутствии людей). Только два потенциально опасных места - холл на входе в пансионат и каменная лестница к переходу в столовую. Там бы ковром накрыть, как в Дворцах Пионеров.:) Расхваливать пансионат не буду, ездим сюда третий год, и с каждым годом все больше и больше гостей, несмотря на повышение цен. Не резиновый, увы. В Анапе много мест отдыха, ищите под свои требования, лично мы определились.:) Отличного отдыха!

Отдых понравился, хорошие номера (сюит), нормальное питание, есть чем заняться вечером. Отдыхали в праздничные выходные. Крытый бассейн понравился. Появился новый спа-центр, впечатлил. Всем рекомендую!

Сейчас отдыхаем в этом "замечательном" пансионате! По сравнению с качеством питания, все остальные неудобства просто меркнут!!! Питание однообразное, невкусное, неэстетичное, и не соответсвует своим 4 звездам! Третий день здесь находимся и все 3 дня и на обед и на ужин одно и тоже! На втрое порционные блюда не предлагаются вовсе! Мясные блюда только в подливках, куски не понятные, костлявые, сухие...по вкусу и по виду сложно определить что это, курица или говядина(( котлеты не вкусные! Мяса в них практически не чувствуется, одни сухари. Рыбные блюда тоже самое!куски сухие, мелкие костлявые. Выпечка очень однообразная, ни лепешек, ни пиццу здесь не попробовать...вчера были пирожки с котлетами, которые не доели на обед! На завтрак жарят блины, но можно было бы предлагать их с разными начинками! Или омлет жарить по желанию гостя с начинками (с сыром, ветчиной, овощами например). Посуда отдельная песня!!! Стаканы все заляпанные, с осадком, с подтеками. Каждая вторая тарелка со сколами! Нет десертных ложек/вилок. Т.е ребенку есть суп или из большой ложки, которая и в рот не поместится, или из маленькой чайной! Фрукты предлагают только в нарезанном виде и соответсвенно все они заветренные! Яблоки со вкусом грейпфрута или апельсина! Видимо режут одним ножом! Соответвенно яблоки кислят, ребенок один раз попробовал и теперь есть яблоки отказывается! Пить детям нечего!!! Предлагают напитки фруктовые! Но это даже не нектары! Видимо какой-то концентрат ил порошок разбавленный водой! Язык красит! Вкус отвратительный! Был компот 1 раз, но совсем безвкусный...простая водичка(( на завтрак даже какао предложить детям не могут! Сегодня в лобби заказала капучино. В кофе просто добавили холодного молока....видимо бармен капучинатором пользоваться не умеет...при мне мужчина заказал мороженное с шоколадом, бармен начала делать, добавила в него клубничный сироп, вторая девушка ее поправила, но решили "да ладно и так съест"....предлагают в лобби пиццу...но это замороженный полуфабрикат!!! Бутерброды, которые по системе все включено предлагаю вечером - это просто кусок хлеба и кусок сыра или колбасы...могли бы и сэндвичи предлагать.. Такое скупое питание я встречаю первый раз!!! В остальном все неплохо! Разместили хорошо! Уборка ежедневно, вежливый персонал! Мед.персонал очень вежливый, компетентный, врачи и мед.сестры отвечают на все вопросы, подробно рассказывают о каждой процедуре. Аниматоры развлекают. Хорошие детские комнаты, много игрушек, вежливые воспитатели.

Отдыхали в "Урале" с 26 апреля по 11 мая, номер студия в корпусе В. Очень довольны доброжелательностью и профессионализмом персонала (врачи и медсестры, проводящие процедуры, заслуживают самой высокой оценки), спокойной обстановкой, качественным питанием в ресторане, хорошо оборудованным и просторным номером. В пансионате 3 бассейна с морской водой (в лечебном корпусе крытый с гейзерами, рядом - открытый с горкой и в гидротермальном комплексе с гейзерами), что очень удобно - плавали каждый день. Современные тренажеры в спортзале. Понравился гидротермальный комплекс (СПА и бани с бассейном): за время нашего пребывания доступ в комплекс сначала был открыт для всех (были толпы родителей с малышами, которым бани-сауны противопоказаны), позже сделали вход только через лечащего врача либо за отдельную плату - и мы наслаждались спокойным времяпровождением. Море - в 500 м от пансионата, у нас с мужем путь занимал 5-7 минут неспешным шагом. Воздух свежий, пропитанный ароматом сосен, погода комфортная, люди доброжелательные, что дополнительно настраивает на умиротворенный отдых. Несколько раз за время нашего пребывания тишину нарушали прибывшие корпоративные клиенты, особенно запомнились представители профсоюза работников здравоохранения, которые усиленно осваивали алкоголь в рамках "все включено". Кстати, в рамках "все включено" помимо завтрака/обеда/ужина входит чай черный/зеленый (ужасного качества), сок яблочный/апельсиновый (концентраты), алкоголь (не пробовали) и бутерброды с сыром/колбасой (не пробовали) после 22:00. Хотелось бы большего разнообразия соков и обычной минералки с газом/без газа без ограничений. Из недостатков также отмечу очень слабый Wi-Fi. Но в целом мы замечательно отдохнули от шумного мегаполиса и надеемся приехать в следующем году.

Прекрасный пансионат. Хорошо оборудованные номера. Есть балконы с креслами для загара. Очень красивый парк. Умелый персонал. Море - недалеко. Вкусная еда и отличный сервис. Понравился крытый бассейн. Великолепный глав.Врач.

Отдыхали с дочерью в августе 2014года.Сам пансионат понравился,номер огромный просто супер,Дочери понравилась ванна,часто там нежилась.Шведский стол тоже хорош.Еще понравилась,что в ресторане во время ужина была живая музыка=играли две женщины одна на рояле,другая на скрипке-очень хорошо!Все впечатления смазало посещение пляжа.Пляж от пансионата находиться далеко,до начало пляжа довозит паровозик, а там по песку шуруешь до места.Пляж песок,ветер дует и песок везде где можно.Шли обратно по песку опять песок во всех местах.Вообщем то больше на пляж мы не ходили,а ходили в бассейн который очень хорош!

Доброго времени суток! Хотелось бы тоже оставить свой отзыв, а возможно, и предупредить будущих потенциальных отдыхающих этого пансионата. Начнем по порядку. Лечение там обширное. Мед.персонал очень вежливый в большинстве. Горничные отличные! Территория не маленькая, но совсем не благоустроена. Даже цветов толком не могли посадить... А теперь реалии "Жизни" пансионата... Путевка была по программе "Все включено" Во-первых, вещи наши никакой швейцар даже в руки не брал, стоя у своей тележки для сумок. После оформления на ресепшн нам дали ключи от номера и сказали куда идти, что мы и сделали, взяв САМИ свои сумки и пойдя с ними в номер. Во-вторых, как и писалось в предыдущих отзывах по поводу работающих на ресепшн, к ним действительно лучше не обращаться! На все вопросы один ответ - "СМОТРИТЕ НА СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ!" И лица такие, будто ты им миллион должен. В-третьих, питание. Да, оно разнообразное, но только первых 3-4 дня. Потом ты обнаруживаешь, что ничего в меню не меняется на протяжении остальных дней. И, как полагается, при шведском столе, выносить из столовой что-либо запрещается. А обещанный на сайте пансионата БАР НА ПЛЯЖЕ ОТСУТСТВУЕТ! Это стоит иметь ввиду отдыхающим с маленькими детьми. Приходилось периодически ездить а анапу, чтобы купить какие-нибудь продукты для ребенка на пляж, чтобы провести там хотя бы часа 3-4, не возвращаясь в пансионат, дорога до которого, кстати, (в-четвертых) далеко не 350 м., а на порядок больше. По поводу пива с вином также присоединяюсь к выше изложенным отзывам: УЖАСНОЕ ПОЙЛО, РАЗБАВЛЕННОЕ ВОДОЙ. И вот, наконец, пик нашего РАЗОЧАРОВАНИЯ И ШОКА ОТ РУКОВОДСТВА ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ! Отдохнув там неделю наш 4-х летний ребенок ЗАБОЛЕЛ ВЕТРЯНКОЙ. Меня с ребенком сразу же отвезли на машине в детскую инфекционку, т.к. они побоялись паники в пансионате, где много отдыхающих с детьми. На вопрос, что нам теперь делать с нашими путевками, отдыхать по которым нам еще надо было 8 ДНЕЙ, нам руководство сказало, что муж продолжает "отдыхать" (если так можно сказать) дальше, а за мою и ребенкину путевку вернут деньги предприятию, которое нам их приобретало . Мы поверили и согласились. Дело это было в сентябре 2014г. И вот в январе 2015г. нам на предприятии сообщают, что пансионат предоставил справки с детской больницы, о том что лежали мы там платно, лечение пансионат нам оплачивал, питание маме тоже оплачивал... Хотя в питании в больнице маме было отказано, т.к. при лечении про полису ОМС ( положили нас на лечение ИМЕННО ПО ЭТОМУ ПОЛИСУ!!!) оно предоставляется только до достижения ребенком 4-х лет. Так папа каждый день ездил к нам с пакетиками из магазина, т.к. в общей пятиместной палате даже холодильника не было. Необходимые лекарства папа покупал сам (чеки, конечно же, по глупости не сохранили, но теперь будем умнее). Выдали нам только зеленку с ватными палочками и парацетамол. И вот за все это пансионат "Урал" решил оставить себе деньги ЗА ДВЕ НЕДЕЛЬНЫЕ ПУТЕВКИ!!!!

отдыхали со 2 по 8 января 2015 с внучкой. нас поселили в корпус Г, номер 437 с балконом, окна нет, а в этом номере не отключается отопительная батарея, а на улице плюс 12, такая духота в номере.дверь на балкон открыть ночью не могу-рядом стоит кровать, боялась простудить ребенка. утром пришлось идти на ресепшен, объяснять ситуацию. Нам тут же предложили на выбор другие номера, швейцар погрузил и перевез наши вещи в выбранный нами номер.так что отзывчивость приятно порадовала. дали нам приглашение в гидротермальный комплекс- очень хорошая штука, разные парилки- соляная, арома,финская,хамам, души и бассейн на улице с подогретой водой. оформлено все очень красиво, чаи травяные тут же попить можно. а уж когда на улице повалил снег а мы купались под снегом в бассейне- вообще красотища! так что отдыхом мы довольны, но.... за праздничные дни 6 и 7 января мы заплатили по 4300 с человека(за внучку 50%), был конкурс вареников вечером 6, живая музыка в ресторане и, кажется , вечер в ночном клубе, Что огорчило-не было никакого праздничного меню.. мне уж скоро 60, в ночной клуб я не пойду, так что такая цена за 5 вареников и песни все-таки великовата... и еще хотелось бы, чтоб получше был выбор десертов и выпечки, а то уж очень простоват- булочки из дрожжевого теста, печеньки дешевенькие из слоеного, бисквитик жалкий какой то... фрукты был выбор хороший- мандарины, грейпфруты, яблоки, бананы. супы, борщи, выбор каш- все очень неплохо. мясо -два-три вида каждый день, запеканки хороши, овощей было предостаточно и свежих, и маринованных или соленых, и в салатах. прекрасный крытый бассейн с морской водой и гидромассажем, хороший тренажерный зал. переходы крытые между корпусами, номера 1 категории очень приличные, сантехника и ванные комнаты в хорошем состоянии, а то в одном отеле в геленджике в ванной были черные грибковые пятна, ужас. нет, в урале все очень прилично, но с праздничными днями дороговато, а неоправданно. но с удовольствием приехали бы еще , может,и приедем- с таким то курсом доллара!

Отдыхали в первой половине июля.Отдых очень понравился.Пансионат находится между Анапой и Джемете,очень удобное расположение,нет лишней суеты и в то же время удобно добираться до Анапы 15 минут на маршрутке и до Витязево 15 ,так же ходит комфортабельный автобус два раза в день в Анапу и обратно от самого пансионата.На территории пансионата шикарный парк зеленый и тенистый,есть много скамеек и беседок для отдыха.Работает пункт проката спортинвентаря очень удобно по времени.Есть библиотека и кинозал,боулинг и летняя эстрада на которой каждый вечер разные развлекательные программы.Cам пансионат с объединенными корпусами можно пройти из жилого корпуса в лечебный и столовую,а так же в другие места.Номер в котором мы проживали очень просторный уютный,шикарный вид с большой лоджии - сосновый борок и беседка правда в конце отдыха ее облюбовали вновь заехавшие курильщики.Питание выше всяких похвал,шведский стол сочень большим ассортиментом,уютная столовая с очень доброжелательным персоналом.Лечение очень приятное и комфортное.Пляж находится в15 минутах ходьбы не спеша,или 7минут на уютном паровозике,которй ходит через каждые15 минут. вода из кулера.Пляж пансионата очень широкий и удобный для отдыха есть прокат катамаранов и питьевая Рядом в15 минутах или 1 остановка находится аквапарк ирынок на котором можно купить все необходимое.Есть достаточно банкоматов в округе,в номере есть удобный сейф.

Мы постоянные клиенты этого пансионата, отдыхаем исключительно в межсезонье, так как летом цены заоблачные и очень много людей. Номер берем только студию и только в корпусе Д. Очень неплохой пансионат, удобно, что бассейн и столовая соединены с корпусом стекленными уютными коридорами. Можно ходить в бассейн сразу в махровом белоснежном халате. Питание неплохое, но однообразное - если есть котлеты, значит обязательно будут тефтельки и фаршированный перец. Радует наличие красной рыбки. Выпечка очень вкусная. Если опоздал на обед, то всегда работает комната с промежуточным питанием, кроме того, в барах можно подкрепиться бутербродом с колбаской и чаем или кофе. Огорчает, что нужно платить отдельно за бильярд и боулинг. Каждый вечер для отдыхающих организованы развлекалки: дискотеки или фильмы или праздники. Бассейны хорошие. Номера чистенькие и большие (студия). Шумоизоляция отличная. Приятная спокойная атмосфера во всем отеле, но только в межсезонье! Мы уже привыкли к этому отелю, нам очень нравится. Администрация отеля может сделать вам скидку - просите!

Отдыхаю в "Урале" 2 раз. В 2011 был восторг, поэтому-то и решили вернуться. При заселении, вместо обещанного "кингсайза", мы получили обычную студию, с формулировкой службы расселения, что их не интересует, что мы там заказывали (номер забронирован и оплачен в апреле), в итоге, вымучен номер с видами помойки и отклеивавшимися обоями. Wifi ловит через раз, пляж непонятен, анимация нулевая (при вечно веселой Ривьере под боком), про "все включено, совсем молчу, ибо это не все включено, а пародия на него. Из немногих плюсов, бассей, питание (хотя чуть-чуть хотелось разнообразия), чистота в номерах. Увы и ах... Я очень разочарована!

Отдыхали в августе этого года три недели! В целом пансионат хороший! Кормят хорошо, притом разнообразие достаточно хорошее. Особенно вкусная выпечка, тортов, кексов наелась на целый год вперед! Первое что не очень понравилось это пляж, он не огорожен, но чистый плюс его в том, что так как пансионат с лечением людей на нем не так уж много. Хотелось бы на пляжи видеть что-то вроде бара чтобы можно было перекусить! Еще один минус, но он не относиться к самому пансионату так как минус этот заключаешься в фотографе который там арендует место, цены заоблачные, за необработанные фота берут 90 руб штука это просто скинуть и при том что фотоаппарат не такого уж высокого качества чтобы фото не обрабатывать, и вышесказанная стоимость была озвучена уже после фото сессии а до нее было сказано что на море дорого сессия стоит 3 тыс рублей мы посчитали это не дорогой суммой, а оказалось фото стоят отдельно! Фотографа зовут Валерия не дайте себя обмануть! Так впечатление в общем положительные персонал хороший, особую благодарность хотим высказать горничной Ольге корпус D 3-тий этаж за хорошую работу)))

Пансионат в целом неплох. Хотя пережитки Советского Союза еще долго будут сохраняться. Хотел бы я посмотреть в глаза человеку, который придумал в баре у бассейна при заявленной системе "все включено" выдавать чай бесплато, а воду за деньги. Что, интересно, происходило к него в голове, когда он такое придумывал? На просьбу дать чай без чая (воду то есть просто попить), мне был предложен кипяток. Питание - в стиле здравствуй детство. Рецепт котлет бережно сохранялся года с 60-го наверно. Я аж понастольгировал. Но есть и сдвиги - прекрасные кондитеры, делают изумительные печенья и выпечку. Захотел оставить в пансионате хороший отзыв о кондитере, мне посоветовали заполнить анкету в номере. Я бы заполнил, конечно. Но в номере за 4260 р в сутки не оказалось ручки....Хотя персонал все равно очень старается. все добры и услужливы. Wifi дохлый, постоянно вылетает. Я думаю - еще лет 20 и отель будет похож на образцовую турецкую четверку. Но с поправкой на Анапу - это все равно прорыв.

В санатории "Урал" отдыхали летом в течение трех недель три года подряд (2011,2012,2013) всей семьей. А семья у нас большая - три маленьких мальчика и мы с мужем. Ни разу за эти три года я в этом заведении не разочаровалась. В номерах и общих помещениях всегда чисто, хорошо убирают. Белье меняют не как попало, а как положено. Пляж всегда прибранный, в песке мусора никакого нет, есть душ и туалет. В пансионате имеется открытый бассейн с морской водой, при нем удобные раздевалки, душ. Отдельная похвала спа-центру и его работникам - массажистам и косметологу. Они помогли мне восстановить форму после родов, а позже - поддерживать ее. И процедуры, и препараты- не хуже мирового уровня. Хочется отметить также детские игровые комнаты и прекрасную работу педагогов и детских аниматоров. Дети были заняты каждую минуту и не скучали. Со взрослой анимацией все неоднозначно. В 2011, например, она была куда лучше и разнообразнее, чем в 2012-2013. Про питание - в пансионате большой ресторан и два бара. Еда вкусная и разнообразная (по крайней мере, для трех недель пребывания). Всегда свежие сезонные фрукты. Подводя итог, хочу сказать, что в этом году у нас вынужденный перерыв с морским отдыхом, а на следующий год мы планируем вновь отдыхать в нашем любимом пансионате.

Персонал безусловно очень старается, чтобы Ваш отдых соответствовал стоимости путевки. Номера убирают регулярно и хорошо, но горничных практически не видно. У меня номер был огромный, даже для семьи такой ненужен. Есть холодильник, телевизор, сервант с посудой, фумигатор и электрочайник. Большой балкон с шезлонгом, столиком, креслами, сушилкой для белья. Сушилка есть и в ванной комнате. Ванная с ванной, большая. Есть, гели, мыло, шампуни, зеркало для макияжа, тазик для постирушек: персонал явно задумывается об удобстве отдыхающих. Неплохо кормят (очень даже не плохо), фрукты так себе - ели только дыни и арбузы.. Много всяких залеченных и фаршированных перцев, овощных рагу, мясо 2-3 вида, рыба и курица. Очень вкусные изделия из творога. Как и всегда на юге - вкусные супы. По утрам жарят яичницу и блины. Выпечка не очень, но может и к лучшему - меньше съедим. Подают очень вкусные щербеты. Во время обеда и ужина сам наливаешь из бочек белое или красное сухое вино. Несколько видов соков, морсы. В лобби хороший заварной кофе. Бассейн есть на улице с горкой и в помещении - с разными развлечениями. До 19 часов выдают полотенца у бассейна. Хорошие новые шезлонги, сами бассейны чистые. У отеля собственный пляж - где также чистые хорошие шезлонги, зонты, выдают по карте гостя полотенце и бутылочку воды. Все, что не понравилось, от персонала не зависит. Несуразное размещение корпусов. В столовую попадаешь через переходы. До моря далеко - идти минут 15. Паровозик возит по мере накопления отдыхающих: пока дождешься, быстрее дойдешь пешком. Пансионат расположен между двух шоссе - поэтому по ночам довольно шумно. Территория вроде бы и не маленькая и огороженная, а где погулять - не поняла.

Пансионат удачно расположен недалеко от аэропорта и железнодорожного вокзала. Соответствует 4 звездам. Большие комфортабельные номера, 2 бассейна, отличное разнообразное питание, напитки включены весь день. Пляж песчаный в 5-7 минутах ходьбы. Персонал доброжелательный. Есть собственная стоянка.

Райский уголок России Краснодарский край и отличное место для лечения и отдыха пансионат "Урал". Отдыхала в номере Студия: большой по размерам, очень красивый, везде чистенько. Есть телевизор, холодильник, небольшой набор посуды в шкафчике. А ванная! Вся белоснежная, просто супер! Белые халатики и тапочки также ожидают гостей. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кормят гостей на убой, блюда совершенно разнообразные. Море совсем рядом, можно пройтись пешком, а если лень - возит веселый паровозик Пляж чистенький, лежаки, полотенчики и даже катамараны в вашем распоряжении. Даже не сомневайтесь езжайте отдыхать именно туда. Единственным минусом может стать цена путевки.

В Урале отдыхали с ребёнком 1,5 лет в начале лета и осенью.Очень понравилось,обязательно поедем ещё.Шведский стол с раннего утра и до позднего вечера,отдельный детский стол,питание отличное!До моря ходит паровозик,пешком минут 10.В общем,обстановка тихая и спокойная.Вокруг доброжелательный персонал.Из минусов,пожалуй,стоимость путёвки.

Санаторий подходит для тихого семейного отдыха с детьми. Для детей в течении целого дня аниматоры проводят различные мероприятия, работают две игровые комнаты. Питание хорошее, поесть можно практически в любой момент - есть поздний завтрак, обед и ужин. Из минусов можно назвать удаленность от моря. Пешком, да еще с маленькими детьми, еще то удовольствие ходить, а паровозик курсирующий между санаторием и пляжем приходится ждать и не всегда он вмещает всех желающих. Также отмечу, что сам паровозик дизельный и коптит так, что особого желания на нем кататься нет. Соседний санаторий, к примеру, использует для этих целей экологичный электромобиль.

Приезжал в Анапу в командировку, пансионат мне очень понравился, очень хорошие номера. внимательный персонал. Рекомендую поплавать в бассейне. Был свидетелем того, как хорошо справляется со своей работой детский аниматор.

Пансионат находится в стороне от города. Поэтому не так много машин, и не слишком шумно. Приятно прогуливаться, везде зелень. Еда отличная, особенно понравилось как готовят мясо. Поесть можно даже если очень сильно опоздал на завтрак (значительный плюс). Номера огромные, везде чистота, халаты и тапочки есть. Обязательно сходите в бассейн. Каждый час включают на 20 минут фонтаны в бассейне, получается огромная джакузи:) Цены не очень дорогие для данного уровня услуг. Ездили по бизнесу, на семинар, поэтому про лечение рассказать ничего не могу.