- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Анапа
- Отели Анапы
- Лазурный Берег Парк-отель
Лазурный Берег Парк-отель 4*
Рейтинг отеля:
7,43000031
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
722
До аэропорта:
11 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Спортзал
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
- Лечебные процедуры
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Fotima A
Дата отзыва: 23 июля 2026
Очень хороший отель.
Советую всем ! Приходите,не пожелаете
8
Инна Х
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Жеееесть! У кого есть хотябы малейшей понимания об отдыхе по системе все включено, то вам здесь делать нечего! Это вообще не про этот отель! Качество алкоголя плохое, детские развлечения платные, хочешь выпить нормального алкоголя, заплати! Выбор еды оооооочень скучный, да ещё и мало чего вкусного. Халаты и тапочки надо выпрашивать, воду питьевую выдаются один раз и только при заезде ( типа потом мы пить не хотим!). Ах да, алкоголь наливает аппарат по браслету, 2 раза в час! Спасибо здесь не далеко КБ. Вообщем разочаровали....не приедем и не кому не посоветуем
8
Алексаедр З
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Бассейны очень маленькие. Анимации для детей очень мало. Еда ужасная столовская. Гнилые персики. Выбора по еде нет. В зале где кушаешь постоянно чем то воняло. Дискотека до 11 еле еле с натяжкой. Взрослым отдыха нет. По алкоголю вообще молчу за такие деньги с браслетов алкоголь наливают раз в час. Вино и шампанское постоянно нет. Фут зона еда ни о чем. Кроме нормальных номеров ничего хорошего нет. Посуда со сколами.
12
Alena U
Дата отзыва: 25 августа 2025
Напишу из минусов, что очень оставило негатив:
1. В час можно ВСЕГО 2 раза налить по 50 мл водки/коньяк.... Позорники. Первый раз такое видем.
2. Пиво - невкусное, как вода и очередь, автоматы-наливалки сломаны , льют пену, позорники не могут починить....
3. В бассейне народу - не пропихнешься, даже с кругом не разрешают, так как места нет....О чем думали, когда строили???? Куча корпусов и 2 маленьких бассейна.......
4. Спа- нужно записываться, просто так не сходишь и то же все мизерное, хлорка аж глаза режет
5. Вечно нет свободных мест в столовке, ходишь по часу, места ищешь, убирают медленно, стоишь и ждёшь.....Повторюсь, корпусов очень много, столовая маленькая для такого количества....
6. Сразу проверяйте, платишь за 4-х человек, тапок не хватает, халатов то же не хватает, все нужно выбивать со скандалом.
12
Дарья Л
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдыхаем сейчас в отеле. Мнение неоднозначное. Не советую для отдыха с детьми. Больше подходит для отдыха пенсионеров. Активности начинаются с 10 и всегда одинаково: зарядка уровня junior в 10, в 11 акваэробика, хотя не буду расписывать , приложу фото расписания. На фото видно, что детская анимация представлена очень слабо и часть занятий проводиться платно, и ценник 700 рублей, не дешево. Уделяю большое внимание анимации, так как отель находиться на окраине, на закрытой территории. До центра далеко, и развлечь детей вы сможете только на территории отеля. Но и здесь из бесплатного: 3 детских площадки, батут и детская комната, которая содержит ограничения и по возрасту и по внешнему виду. Аниматоры, как будто делают одолжение, не играют с детьми. Постоянные комментарии: родитель убери своего ребенка , сцена для аниматора, сюда в обуви нельзя, туда носки надень. Есть водные горки, но они ведут в глубокий бассейн и, если ребенок в 6 лет не умеет плавать, его туда не пустят. Портит настроение. Вечерняя программа тоже не радует, стоит прослушивать группы прежде, чем приглашать на выступления: опять же для активных режет звук , когда группа выступает некачественно, но думаю пенсионерам зайдет. А еще есть ночная программа) тут, конечно, треш: как в деревенском дк с той же музыкой. Обслуживающий персонал: 50 на 50, попадется официант, который будет гнать вас из шатра, когда идет дождь, или горничная, которая вернет ваши часы, пропавшие после уборки. Итог: отправляйте дедушек и бабушек - им понравиться.
4
Елена Н
Дата отзыва: 31 июля 2025
Это ни отель, это просто ужас!!! О сервисе тут не слышали никогда!!!
По порядку. Отель позиционирует себя, как семейный, с прекрасной анимацией для детей. Но это только на сайте((( увы по факту, кроме горок в бассейне, порадовать их нечем. Из анимации, только мафия, но попасть туда, это испытание, и ни факт, что вы его пройдете. В первый день ребенку просто не хватило мест, ибо на огромный отель, 12 корпусов по 100 номеров, анимация рассчитана на 47 деток))) написав жалобу по этому поводу, мне дали ответ, что через день, когда будет мафия, моего ребенка обязательно возьмут в игру, но как выяснилось, это было враньё, ибо аниматор отказал ребенку, так как возрастная категория была 14 !!! Ответ от руководства я ждала с 8 утра, как было обещано при приеме заявления, но со мной так никто и не связался. Я пошла сама, в обед, но никого не было, и по итогу, связались со мной только ближе к вечеру, видимо для того, что бы не возвращать оплату и не было возможности от туда уехать)))
На территории отеля есть детская комната, но она платная))) если ребенок сам, то оплата просто почасовая, если ребенок до 4 лет, то только с вами, либо оплачивайте няню, которая к вашему ребенку в принципе не подходит, ибо он естественно играет сам. Персонал весь настолько хамовитый, невоспитанный, грубый, который считает, что вы им все должны, а они тут короли!!!
Есть детская площадка, на которую хочется прогуляться вечером, она классная большая, но не освещена от слова совсем)))
Еда и столовая это отдельный вид искусства данного "отеля".
Гул, ор, крик, жара, очереди на раздачу, из еды макароны и гречка, каждый день!!!
Да, и самое прикольное, что наливать себе напитки вы будете сами, везде))) в том числе и на бассейне. Налить пиво в данном отеле, это тоже квест)))
Про лёд в данном месте просто не слышали. Короче. Если вы не хотите испортить себе отдых, я очень не рекомендую ехать сюда)
Это просто ужас. Я до сих пор под впечатлением. И да, им бы посетить 4 звёзды в паре км от них и понять что такое сервис. В Анапе есть классные отели, но это точно ни он.
Кстати, бассик естественно переполнен. Вот прям лягушатник. Короче. Из хорошего здесь только территория. Красиво. Ухожено. Все остальное полный кошмар!!!
8
Oks T
Дата отзыва: 11 января 2025
Очень хочется оставить свой отзыв о данном месте:
Отдыхали двумя семьями в Лазурном берегу с 5 дней во втрой половине августа 2024 года и впечатление осталось не самое лучшее.
При заезде в 11.30ч все было отлично- охранники и на ресепшене сотрудники были приветливы, все прошло быстро и доброжелательно, и после этого что-то пошло не так 😀. Нам предложили пройти в лобби бар ( расположен на входе в парк отель и рядом с ресепшен) для бокала приветственного шампанского, но бар был закрыт и висела помятая бумажка выцветшего цвета - «Буду через 20-40 минут» ( фото прилагаю), рядом никого из сотрудников отеля не было, даже при учете активного заезда гостей, т е приветствие так себе гостеприимное.
На следующий день выходили за территорию отеля и зашли в Лобби бар, просто ради интереса, приветственное шампанское наливают гостям в пластиковый стаканчик, парень за стойкой, не сильно разговорчивый по услугам лобби бара, когда мы вышли на улицу он также повесил на дверь все ту же записку и ушел сразу замкнув бар, видимо так происходит всегда и никого не интересует такое отношение сотрудника.
Номера у нас были в 9 корпусе, номер чистый, все принадлежности и белье в отличном виде, уборка номеров была ежедневно.
По питанию: большая территория столовой, узкие проходы , расположение лотков с едой не удобное для гостей, все толкаются, первое впечатление от такой концентрации людей просто сбило с толку и ты ничего не хочешь. Еда, как читала в отзывах одного из гостей- «примитивная, съедобная». Нам было не достаточно уголка для детского питания, были самые дешевые глазированные сырки с заменителем. Около автоматов с кофе за неделю один раз были чайные ложечки, остальные дни это квест по поиску ложечек. Столы и стулья комфортныое. И самое огромное разочарование и чувство брезгливости это уборка еды со стола с тарелок сотрудниками столовой: ты сидишь кушаешь, подъезжает сотрудник с тачкой, на которой размещен лоток с накрытом пакетом «как мусорное ведро» , находящийся на уровне твоего носа и глаз и около твоего носа начинает смахивать еду с тарелок в эту помойку, запах очень не приятный и аппетит эта ситуация явно не придает, а вы еще сидите компанией из 8 человек кушаете. И такая уборка идет ежесекундно. Были во многих местах с наиболее большим количеством гостей и уборка для твоего глаза была незаметна.
По зонам отдыха:
Анимация для детей как на бассейне так и на территории разнообразная, детям понравилось, сотрудник на батуте 👍.
Но поведение и отношение взрослых сотрудников детской комнаты Тартуга как к детям так и их родителям просто отвратительное, детям не разрешали играть в бассейне с шариками, трогать игрушки, привели детей в 14.00 после перерыва и женщина сотрудник детской комнаты стала выталкивать на улицу и пускать по 1 человеку и при этот толкая ребенка в живот и закрывая перед носом дверь 😳.
Отдельное внимание хочется уделить бару Plombir, бармен Николь и молодой человек Данис, это просто отвратительное отношение к гостям, такое чувство, что ты попрашайка, лед не дают, ничего не могут пояснить, автоматы с алконапитками постоянно не работали, в ручном режиме не наливают тебе напиток, вечером людей много и все возмущались постоянно.
В то время как на баре около бассейна отношение сотрудников Марии и Варвары достойное и внимательное, девочки просто молодцы, лед без проблем, сломался автомат ( там также частенько не работали) выходили из ситуации, наливали напитки вручную.
Вечером 50% гостей под шатер приносили свои спиртные напитки (самые обычные, без эксклюзива, в пакетах КБ) из номеров 😳, так как ничего не работало, и смотря на это всё плюса отелю за все включено не прибавляется.
Бар на пляже, одно название, вода в кулере только теплая, есть мороженое и грушевый напиток и на этом всё.
Вывод таков, что руководитель службы ответственной за содержание частоты( уборка территории, номеров и тп) делает свою работы и есть контроль, а в части обслуживания промежуточного питания/ баров и детской комнаты наверно думает, что у него отлично все, и поэтому молодые сотрудники делают, что хотят и портят репутацию отелю или такова политика парк отеля в пренебрежительном отношении к гостям. Но ощущение, что нет заинтересованности в рекомендациях и гостях, рекомендовать отель не будем однозначно, хотя нам его очень рекомендовали друзья, которые ранее там отдыхали. Услуги, заявленные на сайте отеля или не исполняются или не полном объеме, наверно должны возвращать людям часть средств. И также ко вниманию, общались с отдыхающими, которые там находились, они разочарованы отелем в этом году, хотя были постоянными гостями ране этого отеля.
16
Алена С
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отель- первая береговая линия. Очень удобный пляж для отдыха с детьми. Комфортные номера( все соответствует фото на сайте). Бассейн, горки. Огромная территория, вся в зелени. Настоящий парк! Новые коттеджи для компании до 6 человек. Есть спа комплекс, но за доп плату. Руководству отеля необходимо обратить внимание на промежуточное питание. Все время сбой аппаратов с напитками. Выпросить бутылочку( даже пустую), чтобы набрать воды из кулера для ребенка не возможно!!! В такую жару кафе на пляже практически не функционирует... Слив в бассейне не закрыт решеткой безопасности... Во всех сложных случаях приходилось обращаться к менеджеру Оксане!!! Грамотный, доброжелательный, отзывчивый человечек!!! На таких специалистах держится имя отеля!( Даже уговорила нас задержаться на несколько дней в отеле).Отдельное спасибо руководителю отдела размещения Елене Александровне и Ирине( рецепшн), Ларисе( бухгалтерия). Низкий поклон управляющей отеля за такую команду!!! В целом комфорт отеля держится на этих людях! Огромное пожелание организовать гостевые комнаты при заезде-выезде!!! Сидеть с детками в ожидании номера при массовом заезде практически негде. Очень плохо организованна внутриотельная анимация, хотя приглашенные артисты в вечернее время "просто на ура!". Несмотря на некоторые вопросы ( надеемся руководство прислушается к нашим комментариям) в отель хочется вновь возвращаться. Процветания и развития Вам
20
Kuzma М
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдыхали в сентябре месяце. В принципе все понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый. При заселении на ресепшене администратор, поинтересовалась почему не приехали по времени раньше, сказав, что могли расселить нас без дополнительной платы с 10-00 часов утра. Затем подробно все рассказала и показала на карте, что где находится какие услуги входят в стоимость какие за дополнительную плату. Было предложено выбрать номер из 4 корпусов.
Территория отеля огромная, куча разных фото зон и развлечений как для детей так и для взрослых: дартс, мини гольф, теннис настольный, большой, спортзал с элементами ММА и кроссфита, уличные тренажёры, волейбольная и футбольная площадка, лазер таг, верёвочный парк, кинотеатр на улице, бильярд, куча детских горок, много качель, спа с закрытым бассейном, игровой клуб (установлены различные аппараты, PC и PS.
Посторонние на территорию отеля зайти не смогут, везде находится охрана и турникеты, которые открываются только по электронному ключу.
Номер большой, находился на 6 этаже (лифт идет до 5 этажа), с огромной верандой и лежаками (для каждого номера нашей категории и 2 лежака и столик со стульями, ночью веранда красиво подсвечивается лампами). В номере есть все необходимое, холодильник, гладильная доска с утюгом, сейф, чайник, куча посуды (графины, стаканы, разные тарелки, ножи, вилки и т.д.). На двух стальную кровать 6 подушек. Очень удобно, что ванна и туалет раздельные. Уборка в номере проводилась каждый день, полотенца менялись каждый день.
Пляж собственный чистый, находится в 100м от отеля (первая линия) лежаков очень много всегда хватало, ВИП зона входит в стоимость и тоже достаточно. Оборудован полностью душ, раздевалки, спортивные площадки, кафе (еды нет, только напитки и мороженное). Играет постоянно музыка, с 20-00 до 02-00 проводится ночная дискотека на пляже.
Бассейн работает с 08-00 до 20-00, на территории бассейнов водные горки, как для детей так и для взрослых. 4 бассейна с различной глубиной, удобно как для малышей так и детей и взрослых. Установлена сцена проводится постоянная анимация. Бар с промежуточным питанием и алкогольными и без алкогольными напитками.
Основной бар на территории также с промежуточным питанием и напитками. Питание фастфуд, фрукты.
Парковка платная 500 руб. сутки, на территории всего 3 парковки, каждая парковка приближена к корпусу, можно выбрать ближайшую до вашего корпуса с номером, мест достаточно. Выезд и въезд на время проживания свободный.
Питание 7 разовое шведский стол. Столов при достаточно, убирают очень быстро. Еда вкусная, много видов приготовленных блюд из мяса, есть детский стол, куча выпечки, фруктов, напитков. Не удобная логистика перемещения из зала с едой в залы для приёма пищи, работал 1 сотрудник на гриль, хотя установлено, 4 гриля. Кофе машины, с зерновых кофе. Аппараты с соком, не очень вкусный (порошковый), лимонад, мохито, аппарат с алкогольной продукцией. Данный аппарат не очень удобный, наливает только по электронному браслета определённое кол-во напитка, из-за этого создаются очереди. Для понимания коньяк 50 мл, вино 150 мл., такие аппараты стоят по во всех барах, соответственно образуются очереди, особенно в вечернее время, периодически выходят из строя.
Большой плюс, что для всех постояльцев на следующее посещение отеля, предусмотрена скидка 10%, которая суммируются с любыми другими скидками. Цена соответствует качеству предоставленных услуг.
20
Любовь У
Дата отзыва: 11 августа 2024
В этом году отель просто ВАУ!!! Были здесь в 2022 году понравилось не особо - холодные бассейны, однообразное питание... Думала никогда больше сюда не вернемся, но так получилось, что в этом году решили вернуться сюда вновь и нисколько не пожалели. Или руководство отеля сменилось или начали прислушиваться к просьбам отдыхающих. Отдыхали во 2 корпусе в 105 номере. Питание каждый день разное, всё обалденно вкусное, на завтрак жарят яичницу, на обед мяско с овощами ммм.... пальчики оближешь, хороший выбор салатов. Кондитерам вообще РЕСПЕКТ!!! Огромный выбор обалденных пирожных, мармелад, булочки. Фруктом всегда разнообразие: грейпфруты, дыни, арбузы, персики, сливы, апельсины, яблоки. Вода теплая во всех бассейнах, горки крутые. Персонал очень тактичный, заинтересован в нашем отдыхе. Возникла небольшая проблемка, которая была решена в течение 10 минут. Горничные относятся к своей работе добросовестно. Вобщем, ребят, вы большие молодцы!!! Теперь это наш любимый отель и мы обязательно вернемся сюда снова и только сюда! Спасибо Вам большое за наш великолепный отпуск!!!!
20
Inspire38966473937
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. В первый раз были в 2022 году и для меня это было открытием, что можно отдохнуть как в турции, но ближе и немного дешевле. В целом мы были очень довольны отдыхом, поэтому поехали и во второй раз. Все включено, свой пляж, бассейны с горками, большая территория, СПА, спорткомплекс, вечером представления для детей и взрослых. Все просто супер, особенно для отдыха с семьей. Спасибо огромное организаторам.
4
Сергей Л
Дата отзыва: 20 июля 2024
Пишу для тех, кто собирается в этот чудо отель.
Сразу к главному: в бассейне море людей, все друг у друга на головах. Удовольствие поваляться у бассейна и поплавать нет.
Если вы любитель пива - расстрою, вместо пенного напитка получите кислородные коктейли. Просто мрак.
Пару раз за 1,5 дня ломалась подача пива и лимонада - починить не можем, из платных кранов не нальем.
Чисто выбивание денег из людей, о комфорте никто не думает.
Анимация - полный отстой, детям скучно - и это колоссальный минус.
В общем - на классный отдых не рассчитывайте.
20
Мария З
Дата отзыва: 05 июля 2024
Замечательный отель, отдыхали тут 4 года назад , решили повторить. Идеальный отель для семей с детьми , очень много развлечений ,прекрасное питание, закрытая территория , чистый пляж , интересная программа для взрослых. Огромная зеленая территория, теплые бассейны , каждый найдет чем себя занять
12
OlgaSergevna
Дата отзыва: 12 июня 2024
ретий год приезжаю в этот отель с ребёнком, потому что это действительно лучшее комбо: расположение территория развлечения для детей. В бассейнах тёплая вода, чисто, уборка и работа детской комнаты идеальны.
Эти плюсы неизменны. Всё остальное год от года только хуже. В этом году крайне скудное питание. Одно и то же на завтрак/обед/ужин. Поесть всегда можно что-то найти, конечно, но это уровень дешёвой столовой. Невкусно, неэстетично, чудесный саксофонист на фоне этой, простите, "жрачки" смотрится просто нелепо. Жалко его.
Промежуточные закуски тоже оставляют желать лучшего, постоянно всё холодное, не доделано или переделано... Постоянно ломаются аппараты алкоголя, нет лимонада и тд и тп.
Но это всё мелочи.. Самый главный минус: лица персонала... Официанты, ребята на промежутке.. Не все, конечно.. Но большинство... Всем своим видом они показывают как они не рады туристам, как их бесят просьбы, разговоры и вообще эта работа. Все только и делают, что жалуются как их замучала служба качества... Очень чувствуется агрессия к тому, что девчонки что-то пытаются изменить.
Если другие отели стремятся к привлечению туристов, то лазурный берег делает одолжение, принимая их. Это главное впечатление.
Ну и вишенкой на торте оказался факт, что несмотря на то, что за отдых мы заплатили 400 тысяч, нас с детьми, как котят, выгнали с территории ровно в 12.00. За всю историю моих путешествий по миру это первый раз такое. Клиентоориентированность 0.
Честно, не хочется возвращаться от слова совсем. Обидно и очень неприятно
20
Татьяна Ф
Дата отзыва: 11 июня 2024
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Мне понравилось всё! Очень повезло, что приехали второго июня. Загрузка отеля была примерно на треть. При заселении не было шампуня. Принесли сразу после звонка. Полотенца меняли все сразу. И чистые, и пользование. На шведской линии достаточно разнообразной еды. Овощи, рыба, пироженки, черешня, нектарин и круглогодичные фрукты. В бассейне, у шатра и на пляже пицца, наггетсы, фри, чебуреки, мороженое. Пиво, вина, водка, коньяк. Вода в бассейне с подогревом, горки работают. Персонал старается окружить вниманием. Территория шикарная! Детские площадки, тренажёры, гольф и много разных развлекалок. С аниматорами не занимались, но детки с ними бегали, играли.
Море было 20 градусов. Мы приехали после шторма, много водорослей, но это не к отелю относится. Дня через три купались в чистой воде. Рекомендую однозначно, кто не переносит сильную жару и толпы отдыхающих
Единственно было обидно получить счёт при выезде за разбитую стеклянную мыльницу, которая не была закреплена у раковины
И я её смахнула в раковину и оплатила 850!!! рублей. Учитывая уровень отеля, можно было бы забыть этот момент. Отдала 150 тысяч за неделю отдыха с ребёнком.
8
Виктория О
Дата отзыва: 07 мая 2024
Всем здравствуйте!
Никогда не писала отзывы. Но видимо, пора начинать.
Были в этом отеле неоднократно, даже знакомым рекомендовала. Все хорошо, инфраструктура, питание, пляж...
Но есть одно но!
В 3 раз забронировали отель, и по работе не получилось приехать...
Вовремя отправила заявление на отмену бронирования и возврат предоплаты.
Там как в администрации Президента - куча согласователей, чтобы вернут деньги. И директор, и бухгалтерия...
Теперь уже месяц не могу дождаться своих денег назад.
Будьте готовы к тому, что, если вы не успеете отменить бронь за 14 дней до заезда, предоплата не возвращается.
И даже если успеете, денег своих будете ждать вечность.
Такой вот минус.
4
денис д
Дата отзыва: 26 января 2024
Добрый день! Первый раз поехали с женой и ребенком в отель все включено, мне всегда казалось что это круто но этот отель нам испортил все представление о таком отдыхе.
Из плюсов: это уборка номера каждый день, большая территория.
Из минусов:
- ЕДА👎она просто ужасная, за такие деньги которые мы отдали за отдых, она не дотягивает до столовской, все безвкусное, пресное, короче с едой них полная Ж, если хотите покушать вкусно рядом с отелем есть отличные места куда мы ходили.
- Спиртное, ну тут просто поило я его попробовал и больше не пил, ходил в магазин покупал там себе спиртное, так еще и прикол, где сцена там была всегда нереальная очередь за пивом.
- Бассейн для такого колличества посетителей отеля он маленький, приходишь искупаться лежака никогда свободного нет, в бассейне легушатня, в маленьком бассейне для детей чуть не затоптали мою дочь, там просто не протолкнуться.
- Пляж - для отеля за эти деньги которые они берут, им должно быть стыдно что они не каждый день убирали водоросли с пляжа, приходишь и как буд то попал на общественный грязный пляж, никакого контроля кто лежит на лежаках, с этого отеля или с другого пришли, лежаки грязные, выход на море от лежаков в одном месте, если мест ближе к входу нет то нужно обходить все лежаки и идти к выходу.
- Детские комнаты и детские площадки, впринципи как и везде нормальные НО на пляже зачем сделали детскую комнату открытую, песок летит, все в песке, народу постоянно в детских комнатах куча, на детскую площадку вечером лучше вообще не заходить, там не протолкнуться, площадки для такого колличетва посетителей с детьми надо делать намного больше.
- Парковка везде на территории отеля где только можно, ну это ерунда, я поставил машину на плащадку за 400₽/сутки, где отсыпана белым щебнем, после 10 дней прибывания она стала грязная, вся покрылась грязью от этого щебня, могли бы заасфальтировать.
- Про вечернюю детскую анимацию, ничего не могу сказать мы проходили только мимо, и смотрели из далека, так как если хочешь находится поближе надо занимать заранее места.
Короче говоря отелю нужно менять отношение к посетителям, больше туда не поеду и никому не посоветую.
4
Юлия К
Дата отзыва: 30 октября 2023
Полное разочарование, ездили сюда с маленькими детьми 1 и 3 года, номер маленький, но да ладно.
Начну с плюсов, детские комнаты на территории отеля (хотя попасть туда надо постараться) песочный чистый пляж и специальная зона лягушатник в море. Собственно плюсы закончились
Минусы:
1 еда— ужас ужасный, вроде все есть но все не вкусное, пресное, я никак не могу понять как можно испортить салат из морепродуктов, у них это вышло он был ужасен, зона шведского стола организованна плохо, очереди, толкучка, еду набирали по пол часа потому что надо и себе и детям
2 зона отеля— внешне на первый взгляд вседовольно мило, но побыв несколько дней замечаешь все, территория по сути маленькая, с 12 до 15ч с ребенком негде спрятаться от солнца, все аллеи, детские площадки под палящим солнцем, ребенок маленький и не хотелось получить ожог или тепловой удар, прятались под шатром. Озеленение территории плохое, все было желтым сожженым, под тенечком находится единственная качель у корпуса 10 если не ошибаюсь
3 уборка— территорию убирают не понятно как, в обед прятавшись от солнца под шатром у сцены, был ежедневный срач после вечерней дискотеки, бутылки, стаканчики, бумага, тарелки неужели не хватило утреннего времени убрать это все? Постоянно маленький ребенок что то да находил и тащил все в рот
4выход к морю— не понятно зачем этот забор между шезлонгами и самим песчаным пляжем, дойти от шезлонга по раскаленному песку до проема чтоб выйти на пляж и дойти до моря с детьми крайне неудобно
5 анимация— очень слабая детская анимация вечерняя, были с друзьями и их дети которым 4 и 7 лет и наша трехлетка скучали смотря на все это, разнообразия мало
6 ресепшен— люди работающие там оставляют желать лучшего, разговор сухой жесткий без желания помочь с чем либо
7 взрослая анимация— вся на палящем солнце, я люблю зарядку, йогу но делать ее на солнце в 30 градусов точно откажусь
8 автоматы — это отдельная жесть, тут многие писали про эту проблему, стояние в очереди по 30 мин это ребята не шутки, это кошмар не описать словами, на пляже 1 автомат с пивом лимонадом и квасом, и вот ты стоишь 40 мин чтобы налить ребенку лимонад, либо топаешь к шатру, там утром аншлага нет
9 мороженное— не ешьте его, там прям написано с заменителем молочного жира, пожалейте здоровье детей
Мы были во многих отелях нам есть с чем сравнивать, покупали сюда тур на 12 дней, не выдержали, пробыли неделю и уехали в другое место, сюда не вернемся однозначно, как сказал таксист раньше здесь было лучше, возможно, но наш отпуск был испорчен, не рекомендую
4
Алексей З
Дата отзыва: 20 октября 2023
Считаю,что руководство отеля ВОРЫ и обыкновенные моромои. Мне,как пенсионеру,инвалиду,участнику,вдруг захотелось с супругой отметить юбилей нашей свадьбы в этом отеле "Лазурный берег". И 2 апреля 2023 г. были туда приобретены путёвки за полную стоимость 133520 рублей (раннее бронирование) на 15 дней с заездом 18 сентября.
Пол года мы с женой ожидали в хорошем предвкушении этого события, НО !!!, за неделю до заезда меня, без объяснения причин, поставили перед фактом, что наше пребывание в отеле сокращено и выезд из отеля не 3 октября, а 30 сентября !!!
Шок для всей семьи ! ( И что теперь делать с жд билетами туда - обратно С-Пб - Анапа ?). А ведь пяткой в грудь стучали, что работают до середины ОКТЯБРЯ !
Вообщем отдых был испорчен окончательно. И я такой наверное был не один.
Ни тебе ИЗВИНИТЕ.
И ГЛАВНОЕ : ПРОКРУТИЛИ МОИ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛГОДА. Видимо у руководства "лазурного берега" это в порядке вещей - жировать за счёт пенсионеров,ветеранов,инвалидов.
Друзья, не связывайтесь с нечистоплотностью !!! Обмишурили сейчас, надурят и потом ! У этих деляг нет ничего святого.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ОТЕЛЬ "ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ" !!!!!!!
12
Lady26ru
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Были в данном отеле в конце августа 2023г. с подругой и детьми. Поехали по отзывам друзей, которые тут были в 2022г. Отель большой, почти на 3 тыс человек, учитывайте этот факт. Куда бы вы не пошли, везде будет толпа людей. Плюсы:
большая закрытая территория
свой аквапарк, все с удовольствием катались с горок
первая линия, большой пляж, мы всегда находили свободные лежаки
несколько кафе по системе все включено, всегда можно найти что перекусить
неплохая вечерняя анимация, но ориентирована больше на детей 7
отличная детская площадка, веревочный парк, батуты
заселили в номер раньше 14 часов, за что большое спасибо!
Минусы:
- это конечно столовая! На такое количество людей одного зала раздачи явно не хватает. Приходишь, находишь свободный стол, дети его охраняют, а ты идешь "на битву" за едой. Пока принесешь еду себе, потом ребенку, уже ничего не хочется. Все время нужно толкаться. Чем позже приходишь, тем меньше ассортимент. Несколько раз попадали на вкусную говядину с черносливом, но ее было очень мало. Гриль не работал. Утром даже яичницу не жарили. Одновременно в меню могли быть макароны, пшеничная каша, булгур и кускус, так себе разнообразие) из сезонных фруктов пару раз были нектарины и виноград, а так в основном яблоки, бананы, апельсины. Ни разу не было арбуза, дыни, даже картофельного пюре почему-то.
- автоматы для раздачи алкоголя, как отдельный вид издевательства над гостями отеля. Если к автомату нет очереди, значит он не работает. Особенно это бесит на пляже,т к лимонад наливает тоже аппарат. Можно простоять пол часа в очереди, а он перед тобой завис. Алкоголь самый дешёвый, на вкус не очень.
- холодные бассейны. По заверениям сотрудников отеля вода 26-28 градусов, но фактически дети через 5 минут в воде все синие и с трясущимися губами. Море было теплее. Ругались, через день вода стала чуть теплее.
- мороженое, самое самое дешёвое, местами все помятое, полурастаявшее. В предпоследний день и оно закончилось 😅
- доп.место в номере - раскладушка,вся косая и кривая🙈
- отсутствие днем анимации для маленьких детей, аниматоры в грубой форме отправляют детей в Тортугу, мол там с вашим ребёнком будут играть. Хотели поучаствовать в мастер классе по изготовлению цветов из бумаги, нам не разрешили, дочь очень расстроилась.
В общем скорее всего в этот отеля больше не поедем, цена/качество не соответсвуют. И очень шумно, на отдыхе не хочется все время находиться в толпе.
4
Марьяна Х
Дата отзыва: 18 сентября 2023
«Отдыхаем» здесь сейчас. Отвратительного качества еда!! Ощущение,что готовят для свиней, а не для людей! Невкусно абсолютно все!! Очень жаль потраченных денег! Отдых испорчен!! Везде летают мухи! Еда ничем не накрыта! Официанты без головных уборов, накладывают еду голыми руками без перчаток!!
8
Виктория А
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали с10.09.по 15.09.2023г.
Приехали в 6 утра,два взрослых и ребенок-нам предложили заселиться в номер за 7500,сказав,что 1500 с человека-это завтрак...Сразу возник вопрос-что можно съесть на завтрак за 1,5тыс?? Мы сказали,что завтрак нам не нужен-очень хотелось спать,после 10часов дороги,но нам отказали...пришлось ждать 4часв,чтобы нас заселили-спасибо и за это!
Номер чистый,убирали каждый день.
Еда отвратительная! Первые два дня всё пробовали,на второй день ребёнок начал рвать...Больше в столовую не ходили! Рядом были столовые,где можно было поесть втроем за 600-700р,а в шашлычных на 1200р наедались и еще с собой забирали!Так что цены в отели очень завышены! Всё включено-громко сказано...Только до 20ч,а потом всё платно,но и в этом нам не повезло,так как отель закрывается в конце сентября и на баре и в кафе ничего не было! Да и сам бар на пляже не работал! Чтобы попить воды надо было возвращаться в отель...
Ночных развлечений тоже небыло-всё закрыли! Аквапарк работал до 4х часов.Не отель,а пансионат для престарелых!
Единственным лучиком в темном царстве был аниматор Феруз! Благодаря ему,его позитивному настрою,его умению к каждому найти подход,да и просто пошутить и поднять настроение-хоть днем было не так печально!
Специально искала людей,которые приезжают сюда не первый год-очень хотелось узнать,что ж им тут так нравиться? Но все в один голос сказали,что так ужасно,как в этот год-никогда небыло!
Очень неудобно,что нет закрытых баров других помещений-кино и всё остальное под открытым небом. Все бы ничего,но были холодные дни и на улице было совсем не комфортно смотреть какие-то развлекательные программы,которые и длятся-то всего час-с 21 до 22ч.А потом надо спать😅
Фото фруктов,которые годятся только для скота-прилагаю,а выводы делайте сами!
А,ну да,если кто едит,чтобы упиться пивом-то вам сюда! Вино 150гр и только до 20ч. Ну можете набрать еды,питьё,дождаться вечера,накрыть себе стол и будет вам всё включено🤦♀️
8
Ирина К
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Наш заезд в отель был с 14 по 16 августа 2023 года, домик номер 4!
Плюсы отеля:
1. Очень красивая территория, глаза радуются!
2. Очень достойные процедуры в спа-салоне, приятная женщина-администратор, отличные массажисты, очень чисто и комфортно! Вкусный кислородный коктейль!
3.Очень хорошие магазинчики с сувенирами и там работают приятные продавцы!
4. Замечательный салон плетения косичек! Сами не успели, но видно, что такая красота, какую делают мастера стоит своих денег!
5. Отличный обслуживающий персонал, замечательные горничные и молодой человек на ресепшене, помог довезти сумки и всегда был рад помочь! Спасибо за ваш труд!
6.Оперативное решение возникших проблем.
7. Вкусный капучино в столовой, пару горячих блюд и окрошка. Очень вкусный компот и соки. Хорошая выпечка и печенье!
8. Отличные телевизоры в доме, кофемашина и прекрасно подобрана цветовая гамма интерьера!
9. Отличный гейм-клуб! Ребята, работающие там огромный молодцы! Спасибо вам огромное, сын остался в восторге!
А теперь жирные минусы:
1. При входе в дом и в самом доме куча муравьёв. Так как дом стоит не на фундаменте, наличие насекомых неизбежно. Была сделана заявка-на следующий день дом был обработан.
2. При заезде не могли сразу же воспользоваться душевой кабиной, была забита песком от предыдущих отдыхающих! Ждали сантехника, чтобы чистил канализацию, фото прикрепляю.
3. Телевизор огромный, но при заезде на большом телевизоре не работали каналы, были сбиты предыдущими отдыхающими. Сделала заявку на ресепшен и проблему устранил мастер по тв. Мои походы на ресепшен за два дня отдыха стали постоянными.
4. Самая большая боль отеля- это столовая!!! Еда не вкусная и не качественная! В столовой очень шумно! Ни о каком фоне приятной музыки в данном месте и речи не может быть. Не продуманная организация питания, толпа взрослых и детей постоянно несут тебя в потоке, который постоянно очень сильно кашляет и чихает, толкается и везде стоит неприятный запах алкоголя! Находясь в этом потоке ты теряешь и аппетит, и силы на то, чтобы донести в самый дальний угол(потому что все ближние столы уже заняты) зала свою еду, которая успевает остыть. Ужасные спагетти, которые не отодрать от вилки! Нет контроля за безкультурным поведением отдыхающих! Большинство берут еду руками, не замечая, что для этого лежат специальные щипцы.
Отдыхающие сливают алкоголь в бутылки и ставят посредине стола, где кушают с детьми. Отсутствие контроля за порядком, приводит к тому, что постоянно разливается на плитку всё, что только можно только разлить и постоянно разбивается посуда! Родители не следят за детьми, из-за этого постоянно возникают проблемы и все потом от этого страдают!
Наведите порядок в столовой, разъедините общий поток отдыхающих на отдельные залы!!! У вас не будет гулять инфекция, будет намного меньше болеющих, будут довольные уборщицы, которые просто вынуждены постоянно стоять и каждую минуту тереть тряпкой в огромной толпе людей!
Люди набирают огромное количество еды и бросают потом всё на столе, а иногда и всё под столом ,иногда не тронув блюдо, потому что еда, по большей части, не вкусная!!! Голодными не останетесь, но желания возвращаться в столовую, после первого посещения абсолютно нет!
Ужасного качества алкоголь! Это не вино! Это порошок разбавленный большим количеством спирта! Но пока люди, приезжающие туда всё это пьют в огромном количестве, ждать достойное вино в автоматах не придётся! За 33 000 в сутки в летний период очень жаль наблюдать такую картину!
5. Зона перекуса на корабле : вкусные наггетсы и вкусная картошка фри. Не вкусный квас- кислый! Вкусные лимонад и соки! Наблюдала картину маслом: мальчик лет 12, залез в лоток с картошкой фри и ел как в свинарнике прям с лотка, выплёвывая остатки еды и слюней назад в посуду! На замечания стоявшего рядом мужчины был ответ : "О, а она оказывается холодная!". После этого желания брать что-то там не возникало. Возле лавочки у корабля очень много разбросанной еды из зоны перекуса, надгрызенные наггетсы и картошка. Был бы контроль, таких бы ситуаций не было! Сама идея хорошая, но в реальности всё не так хорошо ,как хотелось! Выпечка в зоне перекуса не вызывает желания её пробовать.
6. Не понравились бассейны, не рискнули там плавать.
7. Громкая музыка на пляже и очень большое количество людей, но тут никто не виноват, отель забит под завязку.
8. Одно поле для игры в гольф с разорванным покрытием, и нет сетки для приёма мячика. Оторваны дощечки от бортиков.
9. Анимацию вечернюю посмотрели немножко. Опять же много детей бегают без присмотра. Упал мальчик и сильно разбил голову, к нему долго никто не подходил. Где в это время были родители никто не знал.
10. Возвратившись домой, чистые вещи и чемодан имели какой-то химический запах. Так пахнет при входе в домик, но потом принюхиваешься и не замечаешь. Почему такой запах в домике- не понятно!
11. Ночью у нас потёк бойлер, пришлось подставлять миску и бежать утром на ресепшен, делать заявку на устранения проблемы.
12. Употребление алкоголя в зоне бассейна. Выглядит как пивная, не только мужская, но и женская, в 40 градусов жары на улице.
13.Неприятный запах на пункте пропуска, где сидит охранник! Скорее всего сильный запах хлорки. Обратите на это внимание! Каждый отель всегда имеет приятный, свой запах, а тут прям с этим проблема!
Мы, к нашей общей радости, были всего в отеле два дня. В отель возвращаться больше желания нет. Мы вынуждены были останавливаться в данном отеле, так как в конце отдыха, который проходил в санатории( находится недалеко от отеля) не было забронировано номера на оставшееся количество дней отпуска! Почитав отзывы, поверили, что " Лазурный берег" стоит своих денег, но ошиблись! Достойного уровня у отеля нет! Но, у отеля есть много постоянных отдыхающих, которые абсолютно всем довольны и им абсолютно всё нравится!
Для нас отель в плане выбора закрыт, пока не будут исправлены жирные минусы! С нас взяли штраф в отеле, приличную сумму , так как мы остались ещё на один день в санатории( открыли для себя замечательное место в Джемете). Была отменена кем-то бронь и мы с радостью продлили наш отдых в санатории ещё на день. Заехали в "Лазурный берег" на день позже брони, за день предупредив по телефону отдел бронирования отеля.
Штраф с нас взяли, но компенсацию за муравьёв в доме, ужасную столовую, забитый песком душ ,текущий бойлер, работы сантехников во время отдыха и беготню на ресепшен никто и не собирался компенсировать. Цена безумно завышена! Не всегда дорого, значит качественно!
Всем отдыхающим пожелаю иметь всегда крепкий иммунитет, чтобы вместо потраченных огромных денег на отдых не обрести кучу проблем! Будьте осторожны в столовой, там бывает очень скользко! Руководству желаю исправить недочёты и у вас всегда будут только положительные отзывы и будет огромное желание вернуться снова!
Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, они у вас большие молодцы! Делают всё, что могут! Всем хорошего отдыха и крепкого здоровья! Выбор только за вами!
12
Светлана О
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Делюсь своими впечатлениями от проживания в отельном комплексе Лазурный берег.
Начну с плюсов:
большая ухоженная территория, целый парк с соснами, красивыми композициями. Приятно по нему гулять.
качественные детские площадки
4 бассейна
ежедневно уборка в номере
вежливый доброжелательный персонал
анимация для детей
кинотеатр под открытым небом (дети зависали там почти каждый вечер)
есть парковка, но тут же минус: она платная, 400 р в день.
Мы парковались за воротами.
есть зоны для занятий спортом и их много: футбольное поле, теннисный корт, беседка для настольного тенниса, тренажерный зал, дартс
есть игровая для детей
свой пляж с лежаками. Правда из-за наплыва отдыхающих занимать их лучше часов с 7-8, что мы и делали.
Это всё очень замечательно и было бы 4, а то и 5 баллов, если бы не одно огромное жирное НО в виде так называемого
"Шведского стола". А точнее его организации и меню.
Скажу прямо: еда невкусная, однообразная, из самых дешёвых продуктов. Если вкусное и разнообразное питание в течение всего отдыха для вас важно, выберите другое место.
Расскажу об этом "чуде" поподробнее.
Поехали в отпуск семьей: я, мужи трое детей.
Мы заехали в отель в 6 вечера, заселились и голодные с дороги с детьми пошли на ужин.
Ужин начинался с 18-00. Пришли мы к дверям кафе в 19-00.
У меня при виде происходящего действа сперва был ступор.
Какое-то невообразимое количество людей водят хороводы вокруг двух длинных столов, точнее плетутся друг за другом, как в толкучке Метро. Причем делают это одновременно по часовой и против часовой стрелки. И тут же снуют в разные стороны дети разного возраста, как будто тут плюсом детский лагерь.
Все столы заняты. Я кое-как протиснулась к столам с едой. Муж в это время с детьми старался найти какой-нибудь столик.
Нашли, чего-то набрали и поели. Сразу стало понятно, что готовят тут на потоке и то, что побыстрее да подешевле.
Я бывала в разных отелях и в России и заграницей, но такой пресной, невкусной еды не ела нигде.
И если к загруженности зала мы приспособились ( подходили ровно к открытию и занимали стол, накладывая еду без толкучки), то с едой было сложнее.
Вареная сухая курица, индейка просто тупо кусками, мешанина из варёных овощей, постоянно сардельки, гуляш, жареная свинина, говядина.
К слову красное мясо я не ем. Но голодной ни в одном кафе раньше не оставалась .
Булгур, сухая греча, из рыбы тилапия на пару и сухая горбуша несколько раз.
Ежедневно стояли одни и те же салатники с консервированной кукурузой и горошком, маслинами, квашеной капустой, какими-то соленьями, а порой просто вареной нарезанной кубиком свеклой и морковкой. Наверное с намеком: "Собери свой салат сам".
И всегда одно и то же на завтрак: пресный омлет, пресные блины, сосиски, сухие завтраки с !!!Горячим молоком.
Мои дети не выносят на дух даже теплое, поэтому проходили мимо.
Масло - спред, сметана кислющая. Просто мы из Кировской области и молочка у нас вкусная 😋, поэтому есть с чем сравнить.
Вообщем по прошествии недели я ходила голодная и раздраженная, не зная, что положить в тарелку. От одного и того же воротило. В итоге мой желудок воспротивился сухой куриной грудке с макарошками и начал болеть, по приезду теперь восстанавливаю его состояние.
Да, бывали удачные дни с вкусным супом. Но, радоваться этому, заплатив почти 400 косарей, как-то странно.
Видела людей, которые заказывали себе готовую еду, пиццу, чтобы разнообразить рацион.
К слову арбуз за две недели мы ели ДВА раза, и это в Краснодарском крае в сезон!!!
Пару раз я писала свои пожелания в книге на стойке в кафе, и о чудо, появлялись салаты типа греческого или Цезаря, правда на один день 😄
Из плюсов:
🔸каши были, рисовая, пшеная, Геркулес
🔸Было детское овощное пюре, нам очень пригодилось
🔸Автоматы с соками, кофе, напитками.
Наш режим "все включено" включал в себя промежуточное питание на разных точках, на которых было мороженое и опять же самое дешевле, у нас в Красном и Белом даже за 27 р можно купить натуральное и вкусное. А тут за такие деньги сплошное сухое молоко.
Зато пива залейся, правда для нас это не имело значение, не употребляем.
Вообщем устали мы от такой кухни и выехали с облегчением и огромным желанием просто вкусно поесть. Чем сейчас и занимаемся дома 😄
Для себя решили, что за те же деньги лучше Турция или Вьетнам.
12
Света Л
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхаем с 30.08 и получается что с конца августа уже не предоставляют тех же услуг что в повышенный период, хотя загрузка отеля подзавяз🤦♀️....
Давка в столовой ежедневная, уже и пораньше приходили и попозже. На такое количество людей слишком маленькая линия шведского стола. Почему на завтрак не работает отдел где должны жарить яичницу, гренки, колбаски гриль????????????? Что в сентябре уже не обязательно???? Мы платим такие же деньги что и люди в повышенный период..... Это называется обман за свои же деньги.... 🤬 Алкоголь самый дешёвый 🤦♀️ Нет вечернего гриля. Анимация слабая, хотя аниматоры стараются. Приехали первый раз, но второй раз врятли приедем.
12
syacenko7
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхали с семьей в данном отеле 4 год подряд. Я с мужем и дочь с двумя детьми 9 и 8 лет. Могу смело сказать о всех достоинствах и недостатках этого отеля. Пожалуй начну с проживания. Корпус 1 номер люкс 301,3 этаж, горничная замечательная девочка, все убирала качественно, чисто, главное вовремя, ждать уборки не приходилось, постельное белье и полотенца менялись регулярно(полотенца каждый день) Территория как и в прошлые годы чистая, ухоженная, пляж , в этом году ввели в баре напитки, не продумано, очередь, нужно отелю продумать данную систему, идея не плохая, но не продумана до конца. Хорошо, что в этом году вернули фруктовую лавку на корабль, это большой плюс, много разнообразной фрукты, что летом для оздоровления просто необходимо! Спа, в прошлом году остались неприятные впечатления от пребывания, потому что клиентоориентированность сотрудников данного комплекса отсутствовала напрочь! В этом году жили так же в люксе и была возможность туда сходить, но желания не возникло. Питание, как всегда разнообразное, вкусное, все чисто, столы быстро убирают, но есть несколько существенных минусов, еда быстро остывает, салаты с майонезом приходят в "грустный" вид, так же невозможно было в этом году дождаться лимона и оладушков, чай без лимона не могу пить, поэтому лично для меня это большой минус. Далее из плюсов по питанию, в этом году поставили автоматы с соком, очень хорошо, но лимонад и квас постоянно наливался с большим количеством пены, это минус. Пюре очень редко было, очередь за ним огромная, значит есть на него спрос! Нужно делать чаще, так же можно продумать и разнообразие завтраков, всегда одно и тоже, каждый день, очень быстро приедается. Промежуточное питание такое же и с таким же ассортиментом, как и в прошлом году, добавили пиццу. Отдохнули мы не плохо, но мне очень хотелось бы, чтоб минусы, которые я указала в следующем сезоне отсутствовали, тем более это все решаемо и делает отель лучше. Самое главное, очень попрошу ответственных сотрудников, контролирующих качество питания и чистоту кухни более ответственно подходить к контролю, сейчас в отеле с 27 августа по 1 сентября отдыхает сын с девушкой, девушка пролежала 3 дня с плохим самочувствием (рвота),после еды на пломбире, промежуточное питание, мед работник тоже устала принимать таких же бедняг, потому что их в данное время оказалось много. Это говорит о том, что качество еды в промежуточном питании не совсем в норме. Могу смело сказать , что моя молодежь не глотала воду в море и не пила спиртные напитки и отравиться могли по их предположениям после пиццы, потому что именно поев там, сразу почувствовали недомогание! Очень прошу администрацию взять эту ситуацию под контроль! Так же считаю, что ценник на проживание завышен, очень надеюсь, что отель не будет завышать цен! Очень любим это место, приедем снова, но рекомендовать пока не будем никому, потому что должны удостовериться, что рекомендуем лучшее! Надеюсь, что мои рекомендации будут услышаны и исправлены все недостатки!
16
Алексей К
Дата отзыва: 29 августа 2023
Добрый день.
Хотелось бы от себя и от лица своей семьи поделиться впечатлениями и мнением об отдыхе в парк-отеле Лазурный берег.
Отзыв совершенно свежий и был написан в течение проживания. По пути вносились корректировки, исходя из того, что менялось и в какую сторону.
Итого 4 , но не 5-
Детальнее будет ниже.
А пока общие оценки по каждой категории:
Отель - 5
Пляж - 4
Бассейн - 5
Ресторан - 3
Территория отеля - 5
Дневная взрослая и детская анимация - 3
Вечерняя анимация - 5
Теперь подробнее.
Отель. У нас был номер Люкс двухкомнатный. Размещение отличное, оснащение номера 4 (телевизоры маленькие, детский канал всего 1, Wi-Fi работает убого (и не только в номере, а по всей территории) и поэтому даже свое оборудование не подключить 🥲), уборка на 5 (ежедневная качественная уборка со сменой белья 2 раза в неделю).
Пляж - 4.
Сам пляж чудесный - несколько вышек спасателей, много лежаков, навесы, мусорки, раздевалки, душ, туалет. Есть бесплатные шале на 2 места, но они в основном всегда были заняты.
Бар с бесплатными напитками оставляет желать лучшего. Для «всё включено» работает только один аппарат с напитками (как алкогольными так и безалкогольными), в котором чтобы что-то взять нужно отстоять огромную очередь. В лучшем случае вы простоите 10 минут… А если кто-то решил взять пива на компанию, то и полчаса можно прождать. Так себе отдых получается…
Бассейн - 5
За бассейн отдельное спасибо.
Бассейн чистят регулярно, немного мусора бывает, но с учетом потока людей это нормально.
Что касается самих бассейнов, есть 1 взрослый и 2 детских - с грибочком и с горкой-осьминогом, а также бассейн с 4 горками. Дети были в восторге!
Ресторан - 3
Ресторан, это отдельная тема для размышления. На более чем 1000 посадочных мест работает только один зал со шведской линией. 4 сектора должны дублировать меню, но иногда было что в одном секторе выкладывали диковинку и все бросались туда сломя голову. Также на открытой веранде находилась отдельная гриль-зона, которая за 2 недели нашего отдыха проработала всего 2 дня… Спросили почему - ответили, что сотрудница заболела, но позже сослались на технические проблемы. В итоге обещанных котлеток на гриле, овощей и яичницы на завтрак нам поесть так и не удалось. Еда однообразная, довольно простая, через 2 недели чуть не сошли с ума. С одной стороны всего в достатке, но к концу отдыха мы уже знали наизусть что и когда будет и уже было не охота идти на приемы пищи. Еще одна беда сего заведения - люди, набирающие с собой огромные пакеты булочек, колбасы, сыра, литровых бутылок с напитками (в связи с чем создавались очереди), при этом этом персонал к этому абсолютно равнодушен.
Территория отеля - 5
Тут добавить нечего. Территория огромная, зелени полно, есть много площадок и веревочный парк для детей. Все ухожено, чисто, много урн, скамеек, хорошее освещение. Много зон для фото, большие фигуры зверей, арки, фонтан, магазинчики на территории, тир, аренда машинок для катания детей. Все очень понравилось.
Дневная анимация - 3
Она есть. Наверное я так скажу.
Но развлечения в течения дня - никакие. Я ни разу не почувствовал себя вовлеченным в процесс, хотя и участвовал в мероприятиях. Для маленьких детей есть детский клуб, вроде детского сада, где с детьми 3-7 лет сидят воспитатели (2 часа в день бесплатно), а вот все мероприятия с аниматорами на свежем воздухе рассчитаны только на детей от 8 лет…
Вечерняя анимация - 5
Ежедневно проводят анимацию для детей, показывают спектакли, шоу - всё на довольно неплохом уровне. После вечерние шоу для взрослых - танцы, песни и т.д. Выступали отличные кавер-группы - за это отдельное спасибо организаторам!
8
Лариса В
Дата отзыва: 27 августа 2023
Сам отель неплохой, 1 я линия. Большая территория.
Номера в целом неплохие. На полу ковровое покрытие ( мысли про грибок и аллергены не оставляли) Убирались через раз, могли просто кинуть чистое полотенце, типа уборка была… ребенок принес жука , так он 4 дня лежал под стулом
Пока я не попросила все таки пропылесосит и не дышать пылью.
Еда ужас, как выжили не знаю.
Детей кормить не чем- детский стол 4 блюда . Самим есть тоже. Максимум 2 салата. Недоваренный рис, слипшиеся макароны, прокисший соус к ним. Рыба- размороженная телапия , протухшая еще лет 5 назад.
Мясо горячее 2 вида, одно и то же с одними специями.
Фрукты - боль: яблоки, умершие к августу с прошлого урожая апельсины ( это же додуматься! ) зеленые бананы, нектарины были но быстро разбирали и больше не выкладывали Арбуз в сезон на Кубани увидели всего 2! раза.
Йогурты, творожные сырки и мороженное самое дешевое с трансжирами. Выпечка на 3 .
Хлеб выбор только на завтрак, на ужин что осталось.
Кофе ужасный. Алкоголь тоже.
На огромный ресторан 3 аппарата , вечно очереди.
Ресторан работает до 20.30. К 20 часам огромная масса народа, толкучка и битва за остатки еды. Неужели нельзя как в др отелях сделать хотя бы до 21ч?
Бассейн не понравился.
Батуты до 20.00, как раз когда вы выйдете с ужина что бы ребенку нечем было заняться.
Анимации толком нет.
Мед помощь бесплатная доврачебная! Только фельдшер, педиатр платно.
Пришлось обратится, специалист отличный, спасибо . Повод обращения - герпетическая ангина, зацепили думаю в столовой. Вечно грязные столы.
Одна радость это пляж, оч красивый. Убирают.
За шезлонгами под зонтиками бойня. Полотенце не хватило только один раз, чистые.
Про бар на пляже уже писали, один кран с лимонадом и пивом на ск тысяч человек? Можно не выжить в битве) .
Просили о продлении проживания на 6 часов ( в прошлом году отдыхали в Славянке, без проблем доплатили) так нам заявили что номера есть, но платите за сутки! 16 тыс номер в подвале , ой « без балкона» или 18 на этаже. Оч клиентоориентированный подход!
2 раз нет!
Менеджер по качеству, не нужно тут писать отписки и прочее, посетить вашу столовую ( ну никак не ресторан) в 20.00 снимите пробу и найдите место за столиком.
12
Ольга З
Дата отзыва: 24 августа 2023
Начитавшись отзывов об отеле «Лазурный берег» забронировали в апреле на пвгуст номер на 7 ночей (сьэкономив порядка 30000).
Начну с Минусов, тк плюс был для нас только один.
Шведский стол это - дичь!!! Тк территория очень большая, с большим количеством корпусов и отдельными домиками, заселившихся было оооооочень много. Как нам сказали в медпункте, около 3000 человек. И вот представьте, что все эти 3000 кушают сразу в одном месте. Это такой был муравейник! Было невозможно пройти. Мы посмотрев на все это выбрали стратегию: во-первых, приходить в самом конце, когда большинство уже покушали. Во-вторых, приходили и усаживали ребенка за стол, тк с ним ходить было невозможно. Из минусов такой стратегии - мало оставалось еды, а та что оставалас, порой убирали у тебя из под носа персонал!!! Это было так неприятно!
Все столы протирали одной грязной тряпкой( В целом еда не очень разнообразная, иногда была вкусная, а иногда были макароны, сырые сосиски и пельмени (набор ленивой хозяйки)! В сезон фруктов, ассортимента небыло. Давали что-то одно: яблоки, груши, сливы, бананы.
Дети, да и взрослые оооочень многие заболевают!!! А при таком скоплении в столовой (рестораном это не назовеш) зараза очень быстро разносилась! Мы ездили с друзьями, как итог, наш сын заболел бронхитом, а у сына друзей температура шарашила под 40!!! В медпункте при отеле за осмотр педиатра заплатили 1500! Правда инголяцию 1 раз сделали бесплатно. А потом по 500р за раз (делали 2 раза в день). Лекарства в артеке в 2 раза дороже, чем не в курортном городе. С реьенком при таком количестве людей делать там нечего!
Номера все с плесенью на швах ванной комнаты. Для нас это важный момент, муж и сын аллергики. В номере убираются не супер, все нужно просить сделать. Мы за шторой нашли бутылку с чем-то, от предыдущих жильцов🤦♀️ воду в бутылках приносят только по требованию.
Анимация слабенькая, особо ее и не замечали. В последний день нашего пребывания устроили 3х дневную активную программу. Было весело, но только один день.
Еще отпуск подпортил пьяный водитель на кроссоверы, который чуть не сбил нашего ребенка на ПЛЯЖЕ вечером! Кто его пустил на береговую линию, загадка!
Из плюсов для нас была большая красивая территория и пляж. Море было чистое, но было очень много медуз.
Еще понравилась детская комната Тартуга, которую мы поситили всего раз до болезни ребенка. Девочки там очень внимательные!
Рекомендую ли я отель- к сожалению НЕТ(
P.s. Недале от отеля есть дом вверх дном и выставка динозавров. Это САМАЯ УЖАСНАЯ выставка, которую мы посещали. Пару экспонатов в таком плачевном виде, все заросло травой и немного замученных (без воды) животных😢 Дом верх дном страшный, не уютный и очень грязно!
4
Анастасия В
Дата отзыва: 21 августа 2023
Не рекомендую к посещению данного отеля!
Отдыхали в августе 2023 года с детьми.
Совершенно испорчен отдых:
- во первых в столовую не зайти, очень много людей, стоишь в очереди с тарелкой что бы что то наложить, так ещё и не пройти. Сначала бегаешь себе наложить, а потом детям. Очень много времени на это уходит, что бы накрыть стол нужно потратить 20 минут, а со мной маленькие дети, которые с трудом высиживают, это очень не удобно! Годовалого ребёнка кормить нечем, блендера тоже нет. Одной картошкой его кормила.
- Бассейн не убирается и не чиститься, мусора в нём плавает куча. Плитку вокруг бассейнов не разу за 8 дней не подмели и не помыли, валяются косточки от фруктов, зубочистки, пиво и еда разливается и все по этой грязи ходят, а потом в бассейн.
- За восемь дней была только три раза хорошая программа вечером , остальные дни скучали, нечем было заняться. За такие деньги можно каждый день концерты показывать , но увы!
- В промежуточном питании есть нечего, одна ерунда!
- Администраторы вежливы и доброжелательные только в день заезда, а в последующие другие дни они были не разговорчивы и не доброжелательные!
- Планировали остаться и доплатить до позднего выезда, но это был целый треш, свободных номеров нет и ничем помочь не можем, только давали обещание, и в этого ничего не сделали. А самое главное администраторам вообще всё равно, не вежливые и не приветливые!
8
Valery
Дата отзыва: 19 августа 2023
Если вы решаете ехать в этот отель или нет, то ОДНОЗНАЧНО НЕТ!
Отвратительный сервис! Тысяча разочарований за время отдыха, что хочется покинуть сие место раньше.
Начнём с того, что система «все включено» тут до 20:00, будьте готовы! Об этом говорят после оплаты по приезду на ресепшен.
ПАРКОВКА:
С парковкой тоже интересная логика. Приезжаешь в отель, подходишь к охране узнать куда поставить машину, а они спрашивают в каком корпусе вы будете жить? Идешь на ресепшен и узнаешь, куда тебя заселяют, а машина так и стоит возле ворот. Сзади еще подъезжают люди.. узнаешь где будешь жить, идешь говоришь охране и они пишут талон на оплату, нас проводили сразу на парковку, а семью, которая была после нас в очереди, сначала заставили оплатить парковку и только потом ставить машину. Люди после дороги бегают туда сюда.
Веселье начинается с порога!
Дальше больше.👇🏻
НАПИТКИ:
Аппараты для напитков на приемах пищи тоже с лимитами. Да, такое «все включено».
На пляже такой аппарат один, соответственно очередь там огромная, люди от жадности соответственно наливают сколько могут унести за раз, в руках, зубах и трусах. А чтоб налить один напиток, надо пикнуть браслетом выбрать, налить и тд. Короче, стоять там минут 30-40.
Около 20:00 сами понимаете какая очередь в терминал, чтоб успеть перед закрытием налить напитки. После 20:00 все ПЛАТНО! Кроме воды.
И даже квас и лимонад, которые стоят с табличкой все включено, чудесным образом ежедневно в 20:00 заканчиваются.
ПИТАНИЕ:
Еда ежедневно одинаковая! Народа просто невероятное количество, постоянно толпа людей. Кондиционеры помещение не охлаждают.
Ах, да. Если член семьи приболел, то ты можешь ему вынести еду из столовой только если предъявишь справку из медпункта.
НОМЕРА:
Стандарт улученный заявлен как 25 квадратов, которых тут однозначно нет, номер маленький, уставший. Слышимость проооосто шикарная! Рука пролазит в щель под дверью, поэтому ор соседей будит ночью.
Балконный блок на добром слове держится.
Воду в номерах новую не приносят, только 5 бутылок 0,5 по приезду, далее ходите на 1 этаж набирать в кулер.
МЕДИЦИНСКИЙ ПУНКТ:
Вечером фельдшер оказал помощь, написав рекомендации для ребенка 3года ( тошнота и рвота) сказала, в случае чего звонить или приходить утром. Утром другой фельдшер ничем помочь бесплатно не может, только платный педиатр. А он только помазать ранки может, по его словам.
А также, какая-то мадам мне там указывала на время обращения вечером, что якобы у фельдшера заканчивается рабочий день и якобы она там одна, хотя режим работы круглосуточный и в отеле отдыхает просто миллиард людей, а она одна. Супер.
Зато торгашей на территории вагон.
Бассейн воняет хлоркой.
ПЛЮСЫ:
Из плюсов отмечу чистый пляж, детские площадки, детский клуб, уборщицу и приветливый персонал столовой. На этом всё.
Такого жлобства и отвратительного сервиса я еще не встречала.
Очень пожалели, что выбрали данный отель. ☹️
Надеюсь мой отзыв будет полезен, тем, кому также важен комфортный отдых. Так как я совсем не разделила восторженных отзывов других отдыхающих. И если бы знала о таких нюансах заранее, то вряд ли бы выбрала данный отель.
20
Александр Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Приезжал с семьей, все очень понравилось, кроме "Системы Контроля Бара" которая либо. 1. Не работает. 2. Тупит. 3. Если решил налить пива буди готов пить одну пену, а не пиво! И ко всему этому очереди на пляже к "нему" т.к. он там стоит один и из него же наливают лимонад.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 06 августа 2023
Все великолепно! отличные номера. Уборка и чистые полотенца каждый день. Еда достаточно разнообразная питание варьируется и за 10 дней ни разу не было абсолютно идентичного меню великолепные свежие пончики на корабле. Повсюду автоматы с бесплатными напитками
Отдельное спасибо команде анимации: ребята, вы супер!!
12
Елена А
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхала в этом отеле с дочкой всего неделю в конце июля, но этого времени хватило ,чтобы по отелю сложилось впечатление. Выбор на данный отель пал прежде всего из-за того,что ехала я с дочкой 3 лет. Территория большая,красивая,ухоженная, с большим количеством озеленения, фигур животных, детских площадок,веревочного парка,детских комнат. И безусловно самый большой плюс- пляж,1 береговая линия,территория пляжа большая ,чистая и уютная. Нас заселили в 8 корпус и дойти было- прям рукой подать. Таким образом, относительно территории- вопросов нет!
По питанию- человек я не привиредливый, но по пятибальной шкале я бы поставила 3. Макароны сухие и слипшиеся, запеканка творожная с большим количеством манки/муки,так что творога вообще не чувствуется. Пару раз брала перцы фаршированные и голубцы, фарш вообще оставлял желать лучшего, привкус залежалого в морозилке фарша(( Вроде и ассортимент широко представлен, но как-то все не презентабельно и невкусно.Солений много в летний сезон,а вот вкусных свежих овощей в сезон один поднос и то среднего качества. Десерты в столовой: была вкусная шарлотка, круассаны на завтрак, но вот все остальные тортики с таким жирнющим кремом,никакой изюминки. Промежуточное питание - одно название,спасибо хоть фрукты были на корабле. Всем остальным я не стала бы кормить ребенка- пельмени вечно засохшие, пицца в бассейне есть невозможно -один майонез и сыр искусственный.Соленый арахис, наггетсы, искусственное мороженое, фри подсохшее...я понимаю, что может это трендово для молодёжи, но сделайте вы эту пищу на порядок выше по качеству,а то прям грустно было на все это смотреть...Анимация! Когда кто-то приезжает, да достаточно весело. Во время нашего пребывания приезжала кавер-группа и ещё один певец,было весело. А остальные дни было скучновато. Ребята-аниматоры стараются,очень дружелюбные, но сами постановки какие-то скучноватые и высосанные из пальца((
Зона ресепшн- отрегулировать нужно самую правую дверь при входе. При заселении в двери стояла дочка и её защемило, видимо не работает какой-то датчик. При выезде- я пропустила дочку вперёд и в этот раз зажало меня(( Больно неприятно, у ребёнка так вообще остался след на плече.
Резюмирую-отдых в целом удался, но очень вряд-ли что мы вернемся сюда снова из-за вышеописанных НО. Считаю ценник завышенным для такого рода all inclusive, отель заявлен как 4*, но не тянет на данную категорию.
4
Евгений С
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отвратительно и просто Ужасно!!!! Мы заехали семьёй 4чел не в номер , а в конуру , 7 корпус . Оплатили за два дня 40.000 тыс 5тыс бронь стола на концерт известного исполнителя. При заезде в номер нам с супругой пришлось всё переместить , чтоб уместиться в нем. ( детская кровать , раскладушка ) Хотя заранее было оговорено нам нужен просторный номер. На балконе нет столика , а просто два стула. Пошли покушать и просто был неприятный шок, от увиденной шведской линии. Во-первых это очень , ну просто очень простая и тем-более не вкусная еда. Они тратят копейки на еде. Во-вторых скбара где ты сам себе наливаешь выбранный алкоголь. Вино всё , галимый суррогат. Коньяк пить не стал от запаха меня свело всего. Пили только пиво 🍺 более-менее оно нам нравилось. В остальном мы бегали в магазин и покупали там . это доп. Расходы. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ОТДЫХАТЬ СЕМЬЁЙ!!!!
20
Boris B
Дата отзыва: 30 июля 2023
Прекрасный семейный отель. Приезжали на 7 ночей, в город ни разу не выходили, не было нужды и времени. Анимация на высоте старшая дочка бегала по всем мероприятиям. Бассейны для всех возрастов и для нас с женой и для дочки 11 лет и даже для дочки 3х лет. Аквагорки тоже и для малышей есть и для всех остальных. Перекусы присутствуют на всех основных локациях, достаточно съедобно, но как мне кажется они не особо нужны, т.к. в основное время приёма пищи прекрасно наедаешься и на шведском столе, блюд много хочется попробовать всё, но не всё к сожалению не влезет. Еда очень разнообразная, подойдёт для каждого. Дочки очень привередливы, но всегда находили то, что им нравиться. Напитки есть все, включая кисломолочные. Алкоголь только вино и пиво. Есть отдельный зал с питанием для детей. На аппаратах для соков написано, что натуральные, мне понравились только яблочный и грушевый. Есть компот и каркаде, они уж точно натуральные. Свой, чистый, песчаный пляж. Лежаков хватает всем желающим, как в зоне бассейнов, так и на пляже. Есть футбольное поле, теннисный корт, настольный теннис. Есть помещение с компьютерами и игровыми приставками, также бильярд. Можно ещё долго перечислять преимущества, но устал печатать. Отель очень хороший, дороговато, не спорю, но он оправдывает потраченных денег, не понимаю людей которые пишут негативное отзывы, возможно конкуренты, я был и в заграничных отелях, но этот мне понравился больше. Отдельное спасибо персоналу, всегда отзывчивый, доброжелательный и улыбчивый, в номерах всегда чисто, убирают каждый день. На следующей год постараемся опять приехать сюда.
16
Артем В
Дата отзыва: 25 июля 2023
Одно из лучших мест для активного семейного морского отдыха в Анапе. Большая территория, свой песчаный чистый пляж. На территории множество мест как для занятий спортом (футбольное поле, теннисный корт, беговая дорожка, уличные тренажёры, настольный теннис, и главная фишка - крытый бойцовский комплекс с рингом и тренажёрами), так и для того, чтобы просто почилить. Обслуживание доброжелательное, девчонки, которые убирают номера, всегда приветливы и хорошо стараются, за что им отдельное спасибо. Есть вполне комфортные для проживания номера (комфортность прямо пропорциональна цене). Еда разнообразна, но не все блюда получаются одинаково хорошо.
Главным минусом, отмеченным нами в период проживания в "Лазурном Берегу" в 2023 году - это то, что теперь "Лазурный берег" не четырёхзвёздочный отель. С лета 2023 года звёздности у него больше нет. В центральной части появились коттеджи, за счёт чего количество отдыхающих кратно увеличилось, что учредителю Мартынову И.В., очевидно, принесло дополнительный доход, но отдыхающим доставляет неудобства: территория больше похожа теперь на жилой комплекс - муравейник, центральная площадка с фонтаном превратилась в парковку, свободных лежаков в тени на пляже не хватает, у бассейна и в бассейне толпы, в столовой суета, чтобы налить пиво на пляже можно простоять в очереди минут 20-30. При этом в июньских отзывах указывается недостаток в виде очередей на пляже из-за нехватки аппаратов розлива и работник отеля отвечает, что принял пожелание, но в июле ничего не изменилось. Достаточно красноречивое отношение к пожеланиям :)
4
纳扎尔 米
Дата отзыва: 25 июля 2023
Побывал в этом отель в этом году , могу сказать свои впечатления что отель ужасный и на данный момент у него оценка 3,5.В еде ползают мухи , еда сама по себе не очень по вкусу так еще к этому туда везут детей которые отдыхают на базе этого отеля . Сейчас там отдыхают дети и их отлавливают пищей которую там предоставляют ! Так же там работают не компетентные вожатые которые оскорбляют детей и угрожают им то что их отправят обратно домой пешком . Так же просят писать объяснительную и говорят что отправят её в школу где ребенка уже отправят в школу для дурачко.
20
Quest67603873406
Дата отзыва: 20 июля 2023
Милана лучший аниматор, люблю её!! Всем подросткам к ней!♡♡♡♡♡♡ Максимально клёвая, общительная, весёлая! С ней никогда не скучно! Познакомит Вас со всеми, поиграет с вами в uno, мафию и не только. ♡♡♡♡♡♡♡
20
Альмира Ш
Дата отзыва: 20 июля 2023
Это просто лучший отель в котором я была, здесь не сравнится не какая Турция. Обычно все привыкли, что за границей отдыхать лучше, но это не капельки не так. Может быть только отличие в еде и все. Приезжали на 14 дней очень чисто и в номере и в столовой. Бассейн тоже не имеет осадка на дне грязи, очень классные горки с играми там которые проводят самые лучшие аниматоры. Все 14 дней мы не разу не заскучали, с детьми то только сюда. Самые лучшие аниматоры были Маша, Митя и Луиза это детские аниматоры каждый день развлечения на пляже и под шатром они очень добрые никогда не оставят вас скучать. Но самый любимый аниматор это Милана это подростковый аниматор, она всегда поднимет настроение, особенно игра мафия никогда не будет скучной если ее проводит Милана. А днём настольные игры на палубе корабля всегда проходят весело и интересно. Вообщем здесь анимация на высшем уровне , если приедете сюда ни капельки не пожалеете о том где проведёте свой отдых и дети найдут себе развлечения!
12
Ольга
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отдыхали семьей 2 взрослых и ребёнок 13 лет
Что сказать? Разочарование…
По порядку
Заселили , быстро, молодцы
Территория , действительно большая, ухоженная, много зелени, персонал везде, что-то чистят, стригут, убирают, приветливы.
Номер, брали двухкомнатный люкс, чисто, полотенца меняют каждый день, убирают. Сломалась душевая кабинка, починили быстро , супер!
Пляж , большой , лежаков хватает,. Море-это Анапа, водоросли, в конце зацвело, по пояс в тине. Но это уже не к отелю
На этом и все положительные впечатления .
Ресторан. Это СТОЛОВКА! Приходилось сначала занять место, потом по очереди идти за едой. Еды много, но столовского типа, все по ГОСТУ, котлеты, голубцы, макароны а-ля рожки, отварная курица, переваренные овощи, в общем так себе, голодным на останетесь , но и удовольствия не получили .
Отдельная история проталкоголь, вино, что белое, что красное по ароматике одинаковые, так не бывает. Стойкий аромат этилацетата, это жуткий порок вина. Сюда сливают отходы винной промышленности региона, мол Вам все сойдёт, пить это невозможно и опасно. Позор отелю.
Анимация, ребята просто молодцы!
Утром с детишками , вечером со взрослыми! Наблюдала, как аниматоры, парни, пытались угомонить буйного и перепившего гостя, и охраны никакой им на помощь не пришло ! Руководство , задумайтесь, ребята здесь не для этого!
И в общем, все
После 20.00 все за плату. Там , где проходит анимация, все платно или пробковый сбор!
Люди, выходят из положения, днём сливают бесплатное пойло в пластиковые бутылки и пьют на вечерний анимации, жуть
Дискотека, на пляже , но с 22.30 и тоже без горячительных и вкусняшек.
Бассейн, очень много людей, лежаков не хватает, можно просто охладиться.
Горки, работали, здесь все хорошо
Итог; больше не поеду и не порекомендую
20
Екатерина П
Дата отзыва: 16 июля 2023
Хороший отель, всегда большой выбор блюд на шведской линии, в снек-барах много еды для перекуса, фрукты и вода всегда в свободном доступе. Сотрудники все опрятные, вежливые. Каждый вечер интересная анимация для взрослых и детей. Пляж чистый, много шезлонгов, но очень большие очереди на пивом и лимонадом. Большая территория, много детских площадок и фотозон, а также беседки для отдыха
16
Надежда П
Дата отзыва: 14 июля 2023
Приехали в отпуск в июне 2023 года. Перед территорией есть небольшая стоянка, мест на 10-15. Сразу на пропускном пункте выписали временный пропуск и отправили на ресепшн регистрироваться. Ресепшн - отдельно стоящее здание. Когда мы приехали, было очень много заселяющихся и, соответственно, очереди. После заселения пропустили на стоянку, которая находится на территории. Парковка платная, 400 ₽/сутки.
Отель состоит из нескольких корпусов, мы жили в 6.
Номер у нас был люкс двухкомнатный, но по площади очень маленький. В одной комнате двуспальная кровать, шкаф, сейф телевизор, балкон с видом на море, но где-то вдалеке. В другой комнате-гостиной диван, 2 кресла, журнальный столик, стенка, телевизор, очень узкий балкончик. Также в номере есть 2 пластиковых стула, сушилка для белья, гладильная доска и утюг.
Питание вкусное, нам понравилось, несмотря на не большое разнообразие на такое огромное количество человек. В столовую (рестораном назвать не могу, еще есть куда расти), периодически стоит очередь из-за пропускной системы. В зоне раздачи, кстати, тоже постоянно очереди. На входе надо приложить браслет и только потом можно заходить - это немного расстроило. Но зато алкоголь без браслета взять не получится - это плюс, т.к. до 18 лет одного цвета браслеты, после - другого и они зачипированы и детям аппарат просто не нальет. Также есть отдельный зал для детей (условно), в котором есть баночное питание, свое меню, по утрам йогурты и пакетированные соки. Кстати, есть диетический отдел в зоне раздачи.
Кроме основной столовой есть бар-корабль "The black pearl" и бар "Plombir", где проводятся вечерние активности. Бары работают до 20:00 "все включено", до 22:00 платно.
Территория сразу вроде кажется большая, но когда идешь гулять, то понимаешь, что это не совсем так. Да, она не маленькая, но и не огромная. Сама территория очень ухоженная, везде цветы, какие-то фигурки, фонтан, на главной аллее торговые точки, спа-центр, теннисный корт, футбольное поле, песчаное поле для футбола и волейбола, спорт.комплекс, чистые туалеты в нескольких местах. Можно брать самокаты бесплатно.
Бассейнов 2. В одном есть отделение совсем малышей и в там же Горка для них и отделение для деток чуть постарше. Второй бассейн с аквагорками, также там проходят активности. В зоне с бассейнами также есть бар.
Есть анимационная программа и на территории, и на пляже, есть кинотеатр на траве.
Для детей 2 детские площадки, батуты, прокат колясок для малышей, детские кроватки по запросу. Для подростков есть "Game bunker" с компьютерными играми
Пляж песчаный, достаточно широкий. Лежаков под навесами не всегда хватало, но если походить поискать, то можно найти. Море, конечно, подкачало. Практически постоянно было много водорослей. Из 10 дней 3 раза было чисто. На пляже есть бар "Ice берег", зона с футбольными воротами, зона для волейбола, павильоны, детская площадка, детский мини-клуб.
Замечания и пожелания
1. Большие вопросы к уборке номера, а точнее к времени. 3 раза уборки не было и даже мусор не выносили.
Забрали 4 комплекта полотенец, вернули 3, в следующий раз положили только 2 комплекта и это несмотря на то, что нас было 5 человек.
Бумагу туалетную иногда приходится просить.
2. Столовая.
Периодически разбавленные соки, компот. А один раз откровенно была вода вместо сока. Когда подошла девушка-официант, я ей отдала стакан и сказала, что это сок, она удивилась и спросила "Да? Какой?"
О, чуть не забыла! У нас заезд был в мой день рождения. Пока мы ходили на обед, в номер принесли бутылку шампанского и открытку.
В целом отдыхом остались довольны.
4
Marina Z
Дата отзыва: 14 июля 2023
Когда заходишь в столовую, сразу чувствуется неприятный запах дешёвой столовки. Девочки-персонал со стола убирать не успевают, вечно грязные столы. У них нет четких инструкций, чтобы следить за чистым полом. Из-за этого на второй день отдыха я упала, подскользнувшись на еде, которую пролил кто-то из отдыхающих, а медлительный персонал не убрал во время. Получила вывих плечевого сустава. 2 часа ждала скорую, до 12 ночи стояла в очередях в травмпункте. Весь отдых был испорчен. Прошло 3 недели, до сих пор хожу с бандаже, предстоит длительный период реабилитации, сегодня на УЗИ узнала, что там ещё и вдавленный перелом, и, возможно, понадобится операция. Отель никакой компенсации не предложил. Считаю, что это полностью вина отеля. И эта халатность видна во всём. Весь персонал не ведает, что творит. Девочки-уборщицы упрашивают разрешить им сегодня не убираться у нас в номере! Официант на промежуточном пункте питания просит, чтобы мы сами за собой убрали со стола, т.к. ему неудобно и неприятно! На пандус, который ведёт в 4 корпус, капает вода с кондиционеров, он всегда скользкий. С коляской с ребёнком подняться по нему невозможно!
На следующий день после моего падения опять увидели на полу в столовой пролитую еду, попросили поскорее убрать. В ответ сотрудница зала грубо сказала:"Я же не могу раздвоиться!"
Из плюсов: большая территория, площадки и батут (достаточно старый с заплатками) для детей, большой чистый пляж.
Возвращаться в этот отель совсем не хочется. Цена для него явно завышена. А ситуация со скользким полом и непризнанием вины отелем - это вообще показатель полного невежества, отсутствия компетентности и клиентоориентированности
20
Sweeta92
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отдыхали в отеле с 28.06 по 06.07, трое взрослых и ребенок 9 лет. Делали ранее бронирование с предоплатой через офиц.сайт отеля, брали 2 номера. К сожалению, заранее забронировать номера возможности нет, только по факту приезда. Но!!! Нас поселили в один корпус, и номера были через стенку друг от друга. Корпус был 11, который рядом с шатром, и близко к морю.
В отеле нам оооочень понравилось, были приятно удивлены сервису и отношению к гостям. Я много путешествую, в том числе и заграницей и могу с уверенностью сказать, что 4 звезды отель ЗАСЛУЖИЛ!!!
Далее попробую вкратце описать плюсы отеля и напишу небольшие недочеты. Именно недочеты, т.к. минусами я это назвать не могу.
Итак, плюсы:
1. Питание. Огромная и ухоженная территория отеля, в которой все спланировано для удобства гостя. Кафе/бары и туалеты разбросаны по отелю "по уму", не надо далеко бегать. Независимо в какой зоне отеля ты находишься, ты можешь бесплатно перекусить и выпить. Ранние завтраки начинаются с 7 до 8 утра (мы не пользовались, не было нужды). Завтрак с 8 до 10 утра. Шведская линия огромная, блюда повторяются, но сделано это для того, чтобы не создавать толпу в одном месте. Продумано!!!! Супы стоят в нескольких местах, опять же нет диких очередей. Аппараты с напитками также раскиданы по разным углам ресторана. Обед с 12:30, до каких не помню. Приятно была удивлена отдельному столу с диетическим питанием. Такого даже заграницей не видела. Также есть зал для питания маленьких деток. Там в основном, тоже все диетическое. Кролик отварной без соли, печенные яблоки и груши, каши, какао, кисель, йогурты, соки в пюр.паках. Ничего там не пробовала, просто любопытствовала. Но уверена, что там все вкусно, потому что мы ни разу не остались голодными. Разнообразие есть, еды много. Каждый найдет для себя что-то съестное. Читала предыдущие отзывы гостей, где писали, что алкоголь закрывается в 19:30, а ужин до 20:00. В этом году правила изменили. Ужин до 20:30, алко.напитки до 20:00. Вообще после 20:00 в отеле все становится платным. Поэтому часто видели жуткие очереди за пивом за час до закрытия. Люди наливали по 20-30 стаканов, ставили на столы в шатре и уходили, возвращались к началу анимационной программы. Я понимаю, что руководство отеля вряд ли повлияет на этих людей, но это конечно свинство и хамство. Отдых портили исключительно люди, пытающиеся нажраться... Мы с мужем даже не пытались ломиться в эти дикие очереди, выходили вечером в шатер, брали платное разливное пиво (самое дешевое 200 руб, но кстати намного вкуснее бесплатного) и смотрели анимационную программу.
С 10:00 утра открываются бары возле бассейна, в шатре, в корабле. И также до 20:00 можно бесплатно перекусить, выпить. Подают картошку фри, жареные пельмени, пирожки, пончики, чебуреки, сухарики/орешки, наггетсы. Из напитков вина красные, белые, пиво, квас, лимонад и соки. Ах да, также неограниченное количество мороженого. Оно конечно дешевенькое, но есть можно. Отравлений СЛАВА БОГУ у нас не было. Животы были в порядке, что для нашей семьи очень важно. Потому что я по неизвестным мне причинам всегда травлюсь на нашем юге.
2. Безопасность. Тоже некоторые вещи видела впервые. Например, как возле каждой урны мыли тротуарную плитку с мылом!!! Также возле бассейна, пятна непонятного происхождения мыли щеткой с мылом в течение дня. Для меня это показатель и высокий уровень заботы о гостях. Ведь заболеть можно, перенеся что-то на своих стопах, а отдыхая возле бассейна, мы иногда не задумываясь, не надеваем шлепки. Дорога к пляжу проложена белой деревянной дорожкой, которую в течение дня метут от песка. Я делаю выводы, что руководство у отеля шикарное!!!! Раз я хожу и удивляюсь на каждом углу, казалось бы простым вещам. 3.Спасатели в бассейне и на пляже. Это прям топ-пункт. Спасатели сидят не для галочки. Они РЕАЛЬНО следят за безопасностью детей и взрослых. Делают замечания, если кто-то нарушает правила поведения в бассейне. На пляже из воды выгоняли. 2 дня был шторм, купание было запрещено. Конечно находились уникумы кто лез в воду. Спасатель с рупором всех строго-настрого выгонял из воды. Разрешали только мочить ноги и не более.
4. Анимация. Каждый день на стенде возле ресторана вешают расписание активностей на день. И их реально МНОГО. И для взрослых и для детей! Скучно точно не будет. Мы жили рядом с шатром, где проходила основная анимация вечером. Боялись что будет громыхать музыка до утра. Но нет, все заканчивается около 22:30, в отеле наступает тишина и подготовка ко сну. Но если кто-то хочет продолжение банкета, велком на пляж. Там до 02:00 ночи пляжная вечеринка. Не везде мы участвовали, но постарались увидеть и оценить ВСЕ. Даже один вечер выделили на кинотеатр на траве и посмотрели второго Аватара.
5. Дополнительные удобства. По карточкам выдают полотенца. Я к сожалению, об этом не знала. Думала наши курорты еще не дошли до уровня заграницы, и притащила полотенца с собой. Зря, так и не пригодились. Фен тоже всегда беру свой, т.к. часто в отелях фен либо не работает, либо сушит отвратительно. Тоже не пригодился. Фены в номерах стандартные, как во всех отелях, но сушат отменно.
Гель для душа, жидкое мыло, шампунь и лосьон для тела не одноразовые в пакетах (тоже удивило), пахнут изумительно. Также в номерах есть чайник, кофе, чай, сахар. Если никуда не хочется идти, можно попить кофе в номере. В каждом корпусе, да и вообще в каждом здании, барах и ресторанах есть кулеры с обычной водой.
6. Уборка номеров. Простая, непринужденная, больше номинальная. Каждый день меняют полотенца, белье за 8 дней меняли раза 3, но точно не знаю, врать не буду. Я этого особо не замечала, не понимаю вообще зачем его менять так часто. В кипенно-белое постельное белье надо ложиться чистенькими)))) Также пылесосят и вытирают пыль.
А теперь о недочетах.
В баре на пляже стоит один аппарат с напитками. Мы попали в 100% загруженность отеля, и мой муж простоял за квасом 40 минут. Это конечно издевательство. Причем в одном аппарате и пиво и вино и лимонад и квас. Конечно подавляющее количество человек в очереди стояли за пивом, и набирали по большому количеству.... а что делать людям, которые хотят просто лимонад или квас?
По отелю ходят люди с планшетками, в брючках и рубашках. Это контроль качества отеля. Вот к ним можно подойти и пожаловаться на любую проблему. И я лично слышала как мужчина жаловался как раз на единственный аппарат на пляже. Сказали, что проблему увидели, и заказали еще аппараты. Конечно когда их привезут, мужчины то уже и не будет в отеле. Проблемы отель решает, но к сожалению, это занимает неопределенное время.
Еще один недочет, это ужасный вай-фай. Кто-то скажет зачем он тебе на отдыхе? Соглашусь. Но у всех же есть родственники сильно желающие ваших фотографий с пляжа?! Мобильный интернет тоже грузил плохо, а вай-фай, то был, то не был. Жил в общем своей жизнью. Поменяйте пожалуйста условия с провайдером, ну или провайдера в целом.
Большая простыня получилась. Скорее всего о чем-то забыла написать. Но в общем и целом, отдых получился потрясающим!!! Спасибо огромное руководству отеля и всем сотрудникам, которые делали наш отдых максимально комфортным и безопасным. Однозначно приедем к вам еще раз и буду вас всем рекомендовать!!!
20
Елена К
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле с семьёй. Всем очень довольны! Территория красивая, чистая и ухоженная. Приятно гулять) Пляж замечательный! Море хоть и цветёт, но на нашем пляже минимум водорослей, так как их специально убирают) Спасибо! Дети мои в восторге от бассейна!!! Могут целый день там провести. Особенно Спасибо хочу сказать за то, что могу спокойно отпустить детей гулять и играть на территории. За пределы они не выйдут, там КПП. На территории машины не ездят, безопасно в этом плане. Площадок детских море!!! Анимация на высоте! Каждый вечер развлекательная программа, интересно и детям и взрослым. Многие пишут, что еда их не устраивает. Это, наверное, кто к чему привык и чего ожидает. На наш взгляд, все замечательно! Овощи, зелень, колбаска, сыр, соления разные. Рыба несколько видов на обед или ужин. Мясо очень вкусное!!!! И свинина и говядина! Десерты замечательные! Промежуточное питание тоже нас устраивает) Дети не всегда кушают за завтраком, поэтому до обеда они всегда могут перекусить) Вкусно) Купаты, нагетсы, картошка фри, блинчики, пицца, овощи, лимонад. Алкоголь у нас входит в стоимость проживания. Мы с мужем пьём иногда пиво, очень освежает) Оно не очень крепкое, и это прекрасно! Утолить жажду. Есть и водка и виски и коньяк и вино разное и даже игристое) Отдельное спасибо, что есть много оборудованных мест для курения. Люди курят в строго отведённых местах и другие не дышат этим) Спасибо! У нас номер двухкомнатный люкс. Очень красиво и уютно!!! Все продумано! Кондиционер в каждой комнате, работает очень хорошо. В ванной потрясающий гель для душа шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло, крем для тела. Запах обалденный!!! Волосы после использования супер! Спасибо! Вобщем, вся наша семья очень довольна отдыхом в Лазурном береге!!! Уже подумываем бронировать отдых здесь на следующее лето! Спасибо большое!!!
8
Culture24597616960
Дата отзыва: 02 июля 2023
Из плюсов:
1. Много зелени на территории, в жару есть где пройтись и посидеть.
2. Два бассейна детский, в мае было мало народу и проблем с местом не было совсем. Т.к. море было ещё холодным - то сидели возсле бассейна.
3. Большое футбольное поле (только играть надо обязательно в обуви, т.к. покрытие искусственное), воллейбольная площадка - было где поиграть.
4. Большой шатер над "дожором".
5. Нормально оборудованный пляж., опять же был май и народу было мало, что там летом твориться - не знаю.
Минусы:
1. Еда, не знаю как летом, но в конце мая это было просто никак, одно и тоже мясо, минимум смен гарниров - картошка и макароны, странные салаты (особенно "понравился салат с нечищенными креветками см. фото, прекрансо видно черные полосы, т.е. какашки никто не убирал), единообразное сладкое - бисквит только с разными кремами, минимум выпечки. И да, пришел за час до конца приема пищи - не нашел почти ничего из сладкого, его просто уносили.
Отдельно стоит упомянуть "ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ" - это ужас, расчитано только на пиво.
2. Номер. Полное отсуствие возможности открыть окно! Октрывалась только дверь (мы были в корпусах, в 5-ом если точнее). И даже на двери нет никакой сетки от комаров. Так что, тебя любо кусают, либо ты без свежего воздуха.
3. Анимация. более странных аниматоров мы ещё не видели, хотя были во многих отелях Анапы. Плоские шутки, неумение организовать людей.
В общем впечатление двоякое, но скорее ближе к негативному, такое чувство, что как только есть алкоголь в свободном доступе для отдыхающих, то на остальное протсо забивают., типа и так сойдёт.
20
star682017
Дата отзыва: 11 июня 2023
Очень хороший, дорогой отель. Еда, питье, бассейны, анимация, территория - все очень достойно. Единственный минус - громадные пауки на балконе были. Детям понравилось. Очень отзывчивый персонал. Детская площадка - супер.
8
ольга к
Дата отзыва: 11 июня 2023
Мы отдыхали в июне в 2023г. Стоимость путёвки 9300р за номер стандарт, 4 корпус.
Заселили нас в 15.00 вместо 14.00.
В корпусе был треш, белье валялось в коридоре и чистое и уже постиранное.
Сервис на очень низком уровне, работают школьники.
Столовая ужасная, нам не хватило места на завтраке за столом. Один поднос с омлетом на всех, меня чуть не затоптали около этого подноса, вырывая щипцы из рук. В отеле не придумана линия питания, людей очень много, подносов с едой мало. Ребёнку подойтт к этой своре людей вообще невозможно.
Еда невкусная и однообразная. На гарнир макароны и греча. Понравились только горки в бассейне. От всего остального мы в шоке и ужасе.
Отель вроде 4*, а уровень сервиса на 2*-3*.
За такие деньги, 15т сутки я бы конечно очень расстроилась. Но так как мы ездили по купону за 9300 я ещё как то пережила этот момент. Но брать такие деньги за такое питание и такой сервис наглее наглого. И да, за то, что нас заселили в 15.00 нам ничего не предложили и не компенсировали. Мы знаем многие отели все включено в Анапе , здесь самый низкий уровень по еде за такие деньги.
20
OlgaSergevna
Дата отзыва: 07 июня 2023
Наш любимый отель!
Наилучшее соотношение цены и качества. Идеальное место для семейного отдыха и даже для мамочек с детьми. Большая, красивая, а главное продуманная территория.
Детские площадки, батуты, прокат самокатов и велосипедов, детская комната с кучей игрушек или "живыми" активными нянями. В этом году детская комната даже на пляже бесплатно.
Спасибо за возврат фруктовой лавки!
Бассейны по-настоящему теплые! Огромное спасибо менеджеру службы качества Оксане за работу. Всегда приятное, а главное плодотворное общение: бассейны теплеют, анимация корректируется, фрукты появляются в меню )) В общем, к просьбам действительно прислушиваются, а не отмахиваются дежурными фразами. Это ценно - СПАСИБО!
Мы в третий раз были в отеле и даже при неудачной погоде прекрасно отдохнули.
Единственный вопрос к работе службы бронирования: пойти в полный отказ изменить бронирование без доплат, вернуть деньги, а через месяц... в день бронирования предоставить условия проживания на гораздо более выгодных условиях... Неужели вы не знали, что в мае будет акция? В чем смысл? ))) Лишний раз убедилась, что маркетинговые ходы про скидки раннего бронирования обман или в службе бронирования работают некомпетентные люди.
20
Светлана К
Дата отзыва: 17 мая 2023
Я приезжал к вам в начале Майя Шведсская Линия еда вкусная разнообразноя персонал дружелюбный хотелось бы упомянуть Веранику, Мне понравилось Вероника с улыбкой встречает гостей и относится ко всем очень хорошо мне было приятно побывать у вас спасибо большое всё очень круто
4
Екатерина Н
Дата отзыва: 04 мая 2023
Забронировали в апреле отдых на 10 ночей в августе, но спустя пару недель планы пришлось изменить, бронирование отменить. Мы бронировали по телефону, условия отмены никто нам не называл, прописали в самой брони маленьким шрифтом. Мы отменяем заранее (до предполагаемой поездки больше трёх месяцев) с нас удерживают сумму в размере первых суток, которые кстати говоря, самые дорогие почему-то в брони!!! 15 тысяч - шок. Даже отменяя заграничные туры с перелетом штраф обычно не более 100€. Посоветовалась с юристом, мне объяснили, что это вообще незаконно!
После долгих разбирательств и прослушивания телефонных разговоров, мне ответили, что штраф они всё равно возьмут, и на нашу просьбу заселиться на эти сутки в отель (иначе за что мы вообще платим эти 15 тысяч, извините? отель никакие убытки еще не понес от нашего неприбывания!). На мои письма отвечали через одно, по телефону всё время разговаривала в разными менеджерами, которые то обещали с руководством соединить, то еще с кем-то, по итогу просто на громких тонах общались, никак не помогая решить вопрос!
Потом прислали наконец заявление на возврат средств, Я его заполнила и отправила. Ответа никакого не было. На следующий день написала и спросила, приняты ли документы. Ответили, что в обработке… в итоге прошла неделя, я спрашиваю про сроки возврата средств и прошу подтвердить, что документы не просто в обработке, а приняты - ни ответа, ни привета полный игнор… при чём оплатили мы 70%, и это составило более чем 100 тысяч рублей!!! Когда и сколько нам вернут известно одному богу… знала бы, ни за что не связалась с этой конторой (иначе не назову), что по виду - отель совковый, что по отношению!
4
Andrey Z
Дата отзыва: 24 января 2023
Планировали побывать летом всей семьей в новом месте с хорошими отзывами. Забронировал, получил счет с их реквизитами для внесения 30% предоплаты. Оплатил по qr коду через межбанк. Через неделю звоню - денег нет, отправили в свой банк, но мой банк деньги перечислил. Отправляют уже в их банк искать мой платеж (!), т.к. клиентов у них 2000 искать платеж сами не собираются. После долгих разбирательств деньги вернул их банк. Рассылают кривые реквизиты. Извинений 0.
20
IGOR B
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отдыхали 2.10-9.10..Всё очень понравилось. Прекрасное расположение и наикрасивейшая территория. Очень уютно и чисто.Еда и напитки на высоте, очень всё по домашнему. На любые просьбы тут же реагируют и всё решают. Хотим поблагодарить Елену Александровну, за тёплое и доброе отношение по организации нашего юбилея, и всех кто принимал в этом участия!!! Огромное спасибо горничной Оксане, которая на 5 выполняет свою работу. Наш номер 413,всегда сверкал от чистоты, и вообще, номера очень просторные и уютные! Ну и огромный привет и спасибо девочкам в ресторане : Карине, Кристине и Лене. Всегда вежливы, гостеприимны и готовы помочь по любым вопросам. Ради таких сотрудников хочеться возвращаться в шикарный парк-отель. Огромное ВАМ спасибо за отдых!!!
20
OlgaSergevna
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Здравствуйте!
Отдыхала в отеле ровно месяц. И это наш с ребёнком третий приезд в Лазурный берег.
Я уверена, что и не последний.
Волшебная огромная и разнообразная территория, детская комната Тартуга, площадки, батуты, тир, бассейн с новыми горками, пляж - это то, ради чего к вам стоит возвращаться вновь и вновь.
Конечно, что-то огорчало, но мы любим Лазурный берег, не смотря на мелкие неурядицы.
Очень жаль, что убрали фруктовую лавку и готовку свежей еды в ресторане. Кстати, питание, это, пожалуй, единственное, что в этом отпуске огорчило.
Всегда удивляло, как из одних и тех же продуктов в корабле вкусно готовят промежутку, а в Пломбире отвратительно 🤣
Ну и ресторан - это, конечно, не ресторан, а столовая советского пансионата. За месяц жуть как надоело одно и то же каждый день. Заветряное, холодное, слипшиеся и не вызывающее аппетита. Ну, зато сброшены лишние килограммы и это тоже прекрасно ☺
Особой благодарностью хочу отметить девушку из службы качества Оксану. Ну ведь как фея, она всегда оказывалась в нужном месте и в нужное время. Оксана, благодаря Вам отдых стал намного лучше, а претензий гораздо меньше. На таких сотрудниках держится сервис.
Спасибо вам всем и до скорых встреч!
20
Liudmila K
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе. Красивая территория, отличный, иногла даже избыточный сервис, вкусное разнообразное питание, комфортный пляж, разноплановая анимация для всех возрастов. Жили в 3 корпусе на 5 этаже в двухкомнатном номере люкс, номер комнаты 3502. Сам номер уютный, на полу ковролин, а не плитка, как обычно на юге, что добавляет уюта. Очень понравился дизайн номера, удобная мебель, матрасы, постельное белье. Никаких неприятных запахов, которые бывают в отелях, особенно имеющих ковровое покрытие. В номере было приятно находиться. Однако у этого номера есть особенность — лифтовая шахта корпуса находится практически в номере (см. фото в углу комнаты). Поэтому лифт было хорошо слышно в спальной комнате. Если вы чувствительны к шумам, не берите номера 01 и 02 любого корпуса. Мы даже хотели поменять номер из-за этого лифта, но потом как-то привыкли к звуку и остались. Удобно, что в раковине кран можно поворачивать вправо-влево. Окна номера выходят на лесную территорию другого пансионата и вдалеке море. Приятно было любоваться лесом, по вечерам слушали живую музыку из придорожного кафе) Также номер выходит на крышу столовой, на которой расположены мощные и довольно шумные вентиляторы. В общем, любителям тишины рекомендуем выбрать другой корпус для проживания. Общение с персоналом оставило только положительные впечатления. Абсолютно все — от сотрудников ресепшн до сантехников — любезны и стремятся решить возникший вопрос.
Территория красивая и ухоженная, целая команда ухаживает за клумбами и создает красоту. И здорово, что есть два природных "островка" с соснами и тенью.
Благодарим всех тех отдыхающих, кто курил в специально отведенных для этого местах. Очень жаль, что были и те, кто курил прямо на лежаках или скамейках на территории.
На территории несколько детских площадок. Моим детям особенно понравился мини-веревочный парк. Интересный и не примитивный, для младших школьников самое то.
Питание выше всяких похвал, есть детские блюда без специй, есть поострее. Еды всем хватало, очереди видели редко. Промежуточным питанием мы не пользовались. В целом, отдыхающих очень много (около 2500 человек!), поэтому в столовой людно, легко столкнуться с тарелками в руках и пол довольно скользкий, рекомендуем ходить в столовую в обуви с нескользящей подошвой. Было людно, но не тесно, за организацию потоков большая благодарность команде.
Очень удобно, что указан состав каждого блюда. У сына аллергия, можно было выбрать безопасные блюда для него.
На пляже всегда были свободные лежаки в тени и на солнце, есть ящик с совочками и ведерками для детей. К сожалению, при нас вода цвела и были сильные волны, не повезло.
Понравилось:
1. Уровень сервиса
2. Большая зеленая территория, обилие беседок и клумб
3. Аниматор Витя отлично выполнял свою работу, особенно понравилось, как он проводил футбол по вечерам — все четко и по делу, в интересах детей. Выражаем ему благодарность!
4. Прекрасные привозные вечерние шоу для детей и для взрослых. Особенно хочу отметить музыкальный спектакль "Алиса в Стране чудес" с великолепной игрой и хореографией! Приглашайте этот коллектив еще! Также очень понравилось шоу с фокусами и обучение детей фокусам настоящим иллюзионистом.
5. Спасатели на пляже внимательно следят за безопасностью.
Пожелания (это если придираться и доводить до совершенства, т.к. общее впечатление и так прекрасное):
1. В столовой рядом с супами ставьте, пожалуйста, сметану. Каждый раз приходилось с супом в руках идти по столовой до стола с соусами, чтобы положить сметану.
Также мы будем рады менее сладкой каше и менее острым горячим блюдам. Перец и сахар всегда можно добавить при желании, а вот убрать сложнее)
2. Аниматор Максим работал пассивно. Дважды мы видели, что очень нужно его руководство и помощь, а он просто стоял в стороне.
3. На КПП под дверью небольшой металлический порожек, было неудобно перетаскивать через него тяжелые чемоданы, а нам это понадобилось делать несколько раз. На третий раз мы уже проклинали этот порожек, настроение испортилось.
4. Когда заканчивалось шоу от приезжих артистов, аниматоры быстро переходили к следующему мероприятию программы. В этот момент немного не хватало какой-то короткой паузы или связки, чтобы можно было " переварить" впечатления от красивого шоу. Может быть, аниматоры могли бы выходить со словами вроде "Это было замечательное шоу, спасибо большое артистам, давайте им еще раз похлопаем. А теперь переходим к следующему...".
5. На мой вкус, скульптурки детей и корабль на центральной аллее выглядят несуразно и безвкусно, напоминают сувенирные статуэтки из подземных переходов. Я бы заменила их на реалистичные фигурки животных (как оленята у входа в столовую) или просто что-то более нейтральное.
6. Просим указывать в программе анимации, какое именно шоу будет вечером (и в детской, и во взрослой программе). Это помогало бы нам лучше спланировать вечер и заранее решить, пойдем ли мы на анимацию.
Отель большой, многолюдный. Хотя нигде не было толкотни, любителям тихого уединенного отдыха он все же вряд ли подойдет. Кто любит динамичный отдых и шумные шоу, тому подойдет больше (другие форматы при таком количестве отдыхающих организовать трудно). И еще рекомендуем проверять, будете ли вы пользоваться богатым ассортиментом развлечений, перечисленных на сайте. Именно обилие развлечений формирует высокую цену проживания. Если конкретно эти развлечения "не ваши", нет смысла платить эту цену, лучше искать другой отель. Мы уже на месте поняли, что нам по сути было нужно только готовое питание, море и вечерний футбол. Остальными благами пользовались меньше. Выходит, что напрасно оплачивали их.
Благодарим руководство и всех сотрудников отеля за огромную ежедневную работу. Цена номеров немаленькая, но в этом пансионате мы понимаем, за что мы платим. Будем вспоминать наш отличный отпуск-2022 и с удовольствием вернемся к вам!
20
Liudmila K
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе. Красивая территория, отличный, иногла даже избыточный сервис, вкусное разнообразное питание, комфортный пляж, разноплановая анимация для всех возрастов.
Жили в 3 корпусе на 5 этаже в двухкомнатном номере люкс, номер комнаты 3502. Сам номер уютный, на полу ковролин, а не плитка, как обычно на юге, что добавляет уюта. Очень понравился дизайн номера, удобная мебель, матрасы, постельное белье. Никаких неприятных запахов, которые бывают в отелях, особенно имеющих ковровое покрытие. В номере было приятно находиться. Однако у этого номера есть особенность — лифтовая шахта корпуса находится практически в номере (см. фото в углу комнаты). Поэтому лифт было хорошо слышно в спальной комнате. Если вы чувствительны к шумам, не берите номера 01 и 02 любого корпуса. Мы даже хотели поменять номер из-за этого лифта, но потом как-то привыкли к звуку и остались.
Удобно, что в раковине кран можно поворачивать вправо-влево.
Окна номера выходят на лесную территорию другого пансионата и вдалеке море. Приятно было любоваться лесом, по вечерам слушали живую музыку из придорожного кафе) Также номер выходит на крышу столовой, на которой расположены мощные и довольно шумные вентиляторы. В общем, любителям тишины рекомендуем выбрать другой корпус для проживания.
Общение с персоналом оставило только положительные впечатления. Абсолютно все — от сотрудников ресепшн до сантехников — любезны и стремятся решить возникший вопрос.
Территория красивая и ухоженная, целая команда ухаживает за клумбами и создает красоту. И здорово, что есть два природных "островка" с соснами и тенью.
Благодарим всех тех отдыхающих, кто курил в специально отведенных для этого местах. Очень жаль, что были и те, кто курил прямо на лежаках или скамейках на территории.
На территории несколько детских площадок. Моим детям особенно понравился мини-веревочный парк. Интересный и не примитивный, для младших школьников самое то.
Питание выше всяких похвал, есть детские блюда без специй, есть поострее. Еды всем хватало, очереди видели редко. Промежуточным питанием мы не пользовались. В целом, отдыхающих очень много (около 2500 человек!), поэтому в столовой людно, легко столкнуться с тарелками в руках и пол довольно скользкий, рекомендуем ходить в столовую в обуви с нескользящей подошвой. Было людно, но не тесно, за организацию потоков большая благодарность команде.
Очень удобно, что указан состав каждого блюда. У сына аллергия, можно было выбрать безопасные блюда для него.
На пляже всегда были свободные лежаки в тени и на солнце, есть ящик с совочками и ведерками для детей. К сожалению, при нас вода цвела и были сильные волны, не повезло.
Понравилось:
1. Уровень сервиса
2. Большая зеленая территория, обилие беседок и клумб
3. Аниматор Витя отлично выполнял свою работу, особенно понравилось, как он проводил футбол по вечерам — все четко и по делу, в интересах детей. Выражаем ему благодарность!
4. Прекрасные привозные вечерние шоу для детей и для взрослых. Особенно хочу отметить музыкальный спектакль "Алиса в Стране чудес" с великолепной игрой и хореографией! Приглашайте этот коллектив еще! Также очень понравилось шоу с фокусами и обучение детей фокусам настоящим иллюзионистом.
5. Спасатели на пляже внимательно следят за безопасностью.
Пожелания (если придираться, т.к. общее впечатление прекрасное):
1. В столовой рядом с супами ставьте, пожалуйста, сметану. Каждый раз приходилось с супом в руках идти по столовой до стола с соусами, чтобы положить сметану.
Также мы будем рады менее сладкой каше и менее острым горячим блюдам. Перец и сахар всегда можно добавить при желании, а вот убрать сложнее)
2. Аниматор Максим работал пассивно. Дважды мы видели, что очень нужно его руководство и помощь, а он просто стоял в стороне.
3. На КПП под дверью небольшой металлический порожек, было неудобно перетаскивать через него тяжелые чемоданы, а нам это понадобилось делать несколько раз. На третий раз мы уже проклинали этот порожек, настроение испортилось.
4. Когда заканчивалось шоу от приезжих артистов, аниматоры быстро переходили к следующему мероприятию программы. В этот момент немного не хватало какой-то короткой паузы или связки, чтобы можно было " переварить" впечатления от красивого шоу. Может быть, аниматоры могли бы выходить со словами вроде "Это было замечательное шоу, спасибо большое артистам, давайте им еще раз похлопаем. А теперь переходим к следующему...".
5. На мой вкус, скульптурки детей и корабль на центральной аллее выглядят несуразно и безвкусно, напоминают сувенирные статуэтки из подземных переходов. Я бы заменила их на реалистичные фигурки животных (как оленята у входа в столовую) или просто что-то более нейтральное.
6. Просим указывать в программе анимации, какое именно шоу будет вечером (и в детской, и во взрослой программе). Это помогало бы нам лучше спланировать вечер и заранее решить, пойдем ли мы на анимацию.
Отель большой, многолюдный. Хотя нигде не было толкотни, любителям тихого уединенного отдыха он все же вряд ли подойдет. Кто любит динамичный отдых и шумные шоу, тому подойдет больше (другие форматы при таком количестве отдыхающих организовать трудно). И еще рекомендуем проверять, будете ли вы пользоваться богатым ассортиментом развлечений, перечисленных на сайте. Именно обилие развлечений формирует высокую цену проживания. Если конкретно эти развлечения "не ваши", нет смысла платить эту цену, лучше искать другой отель. Мы уже на месте поняли, что нам по сути было нужно только готовое питание, море и вечерний футбол. Остальными благами пользовались меньше. Выходит, что напрасно оплачивали их.
Благодарим руководство и всех сотрудников отеля за огромную ежедневную работу. Цена номеров немаленькая, но в этом пансионате мы понимаем, за что мы платим. Будем вспоминать наш отличный отпуск-2022 и с удовольствием вернемся к вам!
20
Алексей С
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхали семьей с ребенком в 8 корпусе с 15 по 23 августа 2022. Полный пансион без алкоголя. В целом все очень понравилось (и сервис, и питание, и пляж, и бассейны), готовы приехать еще раз. Но есть несколько предложений которые хотелось, чтобы учли на будущее:
1. В промежуточное питание добавить фруктов (т.к. детям хочется фруктов на перекус. Постоянно после основного завтрака или обеда/ужина практически все со столовой выносят "горы" фруктов в тарелках, руках и т.д, смотрится это не совсем культурно);
2. Дополнительно добавить места для перекусов как у бассейнов, так и на пляже непосредственно, включая бесплатный алкоголь. Т.к. это является значимым местом провождения и не удобно постоянно бегать в одно место у шатра или у корабля. Тоже постоянно наблюдали как кто с пивом/лимонадом, едой в подмышку идут к морю или в бассейн. Ко всему прочему пока все это несут вся эта еда падает, проливается на дорожки и выглядит не опрятно, плюс и дворникам постоянно все это надо убирать и следить.
3. В корпусах в коридоре добавить куллеры с водой на каждый этаж (т.к. приходилось постоянно вниз спускаться за водой, тоже не совсем удобно).
4. Добавить в холодильник под шатром к "растительному" мороженому, мороженое по госту (на молоке).
5. Считаю, что также надо добавить в рацион на пляже кукурузу, сладкую вату, пончики, все то, что продают местные зазывалы, тем самым поднять престиж отеля.
6. Увеличить порог времени по выдаче бесплатного алкоголя, лимонада, кваса с 19.00 до минимум 23.00 (если честно был рад, что у меня алкоголь не входил в стоимость, потому что плюс очень дорого, так и по времени до 19.00 выдавали, а дальше плати. Тоже постоянно наблюдали как все в очередях набирали пивко в бутылочки. Для 4 звезд просто смешно).
7. это замечание, а не предложение: на балконах убирать ежедневно паутину у кондиционеров, между решетками ограждения (вид, а то не приятный, все эти насекомые в паутине мертвые висят ух...)
8. Можно скинуть немного за парковочное место, а то 400 рублей в сутки многовато.
Вот в принципе и все предложения, если не "задерут" цены проживания на следующий год, то обязательно приедем отдыхать, а заодно и проверим будут ли учтены мои предложения. Еще раз повторюсь в целом все очень понравилось. Спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Марина К
Дата отзыва: 28 августа 2022
Приехали с мамой, мужем и ребёнком на отдых в Лазурный Берег по рекомендации друзей и не ошиблись. Мы приехали рано, в 06.30ч, и несмотря на то, что отель полный, нас в 11.00ч уже заселили в номер. Мы снимаем коттедж. Удобно очень! Свежий ремонт, три комнаты, рядом детский веревочный городок, горки, батуты, велопрокат. Детский клуб работает до 21.00ч, где можно оставить ребёнка на два часа, но наш уже большой, 8 лет), ходит в игровой клуб Геймбункер. Отель находится на первой линии, имеет свой чистый, хорошо оборудованый пляж. Мы уже сегодня утром видели дельфина! Ребёнок был в шоке! Анимация отличная для всех, а для взрослых концерты, дискотека на пляже, в общем, весело. Территория отеля чистая, зелёная, ухоженная, фотки я скинула. Глаз радуется! Персонал дружелюбный, особенно хочу сказать спасибо службе качества, Марии. Она нам помогла с ранним заездом, все рассказала, проводила в номер. Мы были с дороги, устали, она подарила нам фирменное шампанское! Очень приятно! Вчера вечером мы потеряли наш надувной матрас, позвонили в службу качества, нам его нашли! Оказывается, гости другие забрали, думали наш матрас принадлежит отелю) Вообще, тут надо смотреть за полотенцами на шезлонгах, народу много, их как в Турции, пытаются стащить. Питание в отеле неплохое, но напрягают очереди за напитками. Хотя, мы их сами создаём! Каждый набирает в одни руки по несколько стаканов, вот и образуется очередь. По уборке скажу так - вчера приехали, сегодня у нас уже убрали, полотенца поменяли, все хорошо, без замечаний. В номере классные шампуни и кондиционеры для волос, куплю себе домой, горничная сказала, так можно. Горничная, Танюшка, очень милая, приветливая и заботливая! В отеле много чего есть, но мы приехали на маленький срок, всем не успеем воспользоваться. Однако, мы точно будем рассматривать этот отель на следующий отпуск. Спасибо, Лазурный берег! Успехов вам и процветания!
8
Наталья Б
Дата отзыва: 27 августа 2022
Приехали в Анапу впервые, по отзывам выбрали вроде бы один из лучших отелей, и действительно за первые 5 дней отдыха нам понравилось всё, кроме моря, которое цвело, но это ежегодное явление природы, от него никуда не денешься. И вот на 6 сутки отдыха, у ребёнка началась острая боль в животе, других симптомов никаких не было, ни сыпи, ни рвоты, ни поноса, добежали мы до мед.кабинета, измерили нам температуру, а у него 38.6, я попросила вызвать скорую, на что мне ответили звоните сами, они долго едут, и у вашего ребёнка просто газы, прописали смекту и сбивать температуру нурофеном. ГАЗЫ! на мой вопрос, а какой вы собственно врач, и почему с такой высокой температурой нам только смекту назначили, и не объяснили от чего так ребёнка жарит, мне ответили что этот человек-педиатр, и с рецептом со смектой нас отправили в номер! Я попыталась сама вызвать скорую, по номеру 103 мне ответили, что скорую должны вызвать медики отеля, потому что именно в лазурном береге не пускают скорую на территорию, хвалятся тем, что у них свои медики и "лечат" они сами! А скорую вызывают когда уже критическая точка, и явно нужен стационар. Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Пришли в номер, температура 39, позвонила своему педиатру, за 1500 км, и по телефону и внешним признакам с моих слов, она поставила энтеровирус! Назначила лечение, чему я безмерно ей благодарна! Я понимаю если больше отравления эти люди ничего не лечили, но препятствивоть желанию вызова скорой, и её приезду, это халатность! Поэтому скорее всего сюда мы больше не приедем, и хваленый отель оказался пшиком. Руководство отеля, обратите внимание на свой мед.пост,это огромная дыра отеля! Ещё в нашу смену работала девушка-аниматор, которая вела на бассейне конкурсы и вечером в шатре начинала представления с вступительной речью, редкостное хамло, общается с людьми и взрослыми и детьми как будто она директор лезурного берега, как будто бы мы находимся в бесплатном лагере по путевке. Вывод, за такие деньги получить такие услуги, это ужасно.. И этот отзыв я попытаюсь оставить на максимальном количестве сайтов, чтобы бы люди, любящие своих детей подумали, прежде чем сюда ехать.
4
оля д
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отдыхали август 2022 семья 2 взрослых и 2 детей.
Питание отлично.
Уборка отлично.
С морем и погодой повезло, территория отлично.
А теперь о грустном..
.1. При выезде номер нужно сдать в 12.00 и все бы ничего, но что бы пойти в столовую нужно заплатить. Во всех зарубежных отелях расчетный час 12.00, но при этом ты продолжаешь пользоваться ресторанами и барами.
2. Руководством отеля не предусмотрены места общего пользования где после 12 часов можно с комфортом проводить время, т.е. в Лазарном берегу у стойки регистрации 2 квадратных метра и жара. Куда деться людям не ясно??? Тем более мы под конец заболели и ребенку было тяжело, где находится все это время до поезда, который был в 8 вечера не ясно. В зарубежных отелях огромнве холы с диванами на которых можно комфортно не только дождаться отезда, но и жить.
3. О предоставлении удобств, таких как душ и комната где переодется после ожидания речи вообще нет, была предложена комната в подвале за 12 000 рублей.
Либо помытся в открытом душе у бассеина и передеться в передевалке на пляже.Я В ШОКЕ.
ПРИ ДОХОДЕ МИНИМУМ 5 000 000 РУБЛЕЙ В ДЕНЬ ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОБРЕКАЕТ ПОСТОЯЛЬЦЕВ СЛОНЯТЬСЯ ПО ТЕРРИТОРИИ В ПОИСКАХ ОСТРОВКА ТЕНИ И ПРОХЛАДЫ. ЭТО ХОРОШО ЧТО ЕЩЕ НЕ ЛИВЕНЬ И ГРАД, КУДА ДЕВАТЬСЯ ВООБЩЕ БЫ НЕ ЗНАЛИ.
20
Елена К
Дата отзыва: 20 августа 2022
Приезжаем в этот отель второй год и видимо, приедем снова. Отель супер, во всех смыслах. Берëм второй год подряд номер стандарт без балкона, в том году дали 1корпус, в этом году дали 8 корпус. Номер хороший, современный, всë необходимое есть в номере:холодильник, телевизор, фен, чайник, сушка. Дают переодически в пакетиках гель для душа, шампунь, лосьон для тела, халаты, тапочки и одноразовые зубные наборы. Для детей целый день анимация. Приехали мы с поезда в, 7 утра, в 10 часов, нас уже заселили в номер, чему мы были несказанно рады, за это отдельное спасибо и без доплат, замечу. Так же, мы с мужем выпили приветственный бокал шампанского, ребёнку-сок. Пляж очень хороший, людей много, но места всём хватает, лежаки и навес, лепота. Море чистое, в том году, были в июле, было хуже:море цвело и было ужасно много, кусающихся, божьих коровок, дней 5((((. В этом году, приехали в августе 2022 года и гораздо лучше, нет этих насекомых и водичка радует. Питание вкусное, но достаточно однообразное, не нравятся разбавленные, типо соки, пить не возможно. Огромный, жирный -, что убрали зону гриля, в том году, можно было поесть яичницу, кальмара, мясо, рыбку при тебе приготовленную, в этом году, сэкономили, ссылаясь на повышенную загруженность отеля. В том году брали питание с алкоголем, в этом без знаете, так лучше. Вино так себе. Вышел за территорию и купил себе любое по вкусу и дешевле. Коктейли на территории отеля вкусные, особенно пина колада, но дороговато. Пару раз заказывали в номер Цезарь и пиццу, на 4-, не прям вау, но есть можно. Завтра собираюсь сделать маникюр с покрытием и покраситься, подстричься, потом дополню отзыв. Хочется отметить , работу девушки по качеству, она в любое время на связи, всегда быстро реагирует на все замечания и просьбы. Белый не меняли 6 дней как-то, перед нами извинились, а когда мы вернулись с ужина, нас ждал приятный сюрприз-бутылочка шампанского. Да, кстати, мультики для детей на свежем воздухе, супер идея. Построили крутые горки в этом году, верëвочный городок, большую детскую площадку. Однозначно, буду рекомендовать Вас друзьям. Всë радует, весь персонал вежливый, улыбчивый, спасибо вам за вашу труд!!!))))))))) Август 2022, семья Козарь.
16
Алина И
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдыхали мы семьей в этом отеле в июле 2022г., до этого были тут ровно год назад, в августе 2021.
За год отель очень изменился, в лучшую сторону, был построен отличный веревочный парк, еще одна большая детская площадка на территории, отдельные домики для проживания (их вроде около 50шт.), перестроена зона раздачи еды на шведской линии и изменилась сама еда, установлены терминалы для алкоголя по специальным браслетам.
Давайте перейдем к тем плюсам, которые мы обнаружили и почему вернулись сюда спустя год.
В первую очередь отель конечно же семейный, и практически все проживающие тут с детьми, людям без детей в разгар сезона возможно тут будет не так интересно. Но для отдыха с ребенком хороший вариант, если мы не будем забывать, что находимся в Анапе и аналогичных отелей, тут не так много (есть с чем сравнить, были в разных).
1)У отеля шикарная, огромная, зеленая территория, за ней тщательно следят садовники. Гулять по ней приятно и взрослым и детям, есть беседки, садовые качели, гамаки. Есть три детские площадки, две на самой территории и одна на пляже(площадка на пляже отличное решение, потому что детям часто хочется сменить деятельность, а родителям хочется загорать, получается идеально, ты загораешь, а ребенок весело играет на площадке в поле твоего зрения).
2)Анимация заслуживает отдельной похвалы! Странно, что в отзывах так мало про нее пишут. Команде Анимации огромное спасибо!!! Каждый вечер новая программа, сначала для детей,потом для взрослых и после уже дискотека.
Все проходит очень весело и задорно, с песнями, танцами и приглашенными артистами. За 8 дней отдыха программа ни разу не повторилась : были фокусы, были эксперименты для детей, танцевальные спектакли, кукольный театр, представления. Анимация идет в течение всего дня и дети постарше активно в ней принимают участие.
3)Номер у нас был стандартный, не очень большой, чистый, отремонированный, но в нем было все необходимое. Сушилка для белья, гель для душа и лосьон, чайник, чай и растворимый кофе, тазик для стирки белья, халаты.
4)Пляж тоже заслуживает отдельного пункта, потому что он отличный.
Много лежаков, зона пляжа широко расположена на побережье и огорождена, мягкий и чистый песок, заход в море плавный и долгий, что типично для всех пляжей Джемете. Вода бывает разная, но на это отель повлиять не может, это природа, хотя сотрудники сказали, что были куплена аппараты, очищающие воду в период сильного наплыва камки (водоросли).
5) Был построен в 2022 небольшой аквапарк в зоне бассейнов, его мы опробовать не успели, но были впечатлены масштабом. Остальные бассейы, их около 3 шт, небольшие, но поплавать с ребенком получится.
6) Питание. Питание на шведском столе разнообразное, можно найти для себя на любой вкус, да оно меняется ежедневно но не координально, вкусное мясо, пирожные, сезоные овощи и соленья. Промежуточным питанием пользовались несколько раз, потому что наедались на шведском столе. Т
для себя выделили только два минуса:
1)Алкоголь, который заканивается в 19-00 или если ты на ужине то в 20-30. Поддерживаю предложение многих продлить до 21-00. Ну а люди с бутылками, извините, будут всегда, это вина не аппарата, а воспитание, год назад когда аппаратов не было люди с бутылками тоже были, они наливали и не в одну бутылку, а все остальные стояли в очереди за одним бокалом. Либо это должен кто-то контролировать.
2) Мороженое для детей. Хотелось бы, чтобы мороженое было не с растительными жирами или заменить его тогда полностью на фруктовый лед.
Парк-отелю Лазурный берег желаем процветания и благодарим всех сотрудников за их ежедневный труд и старания. Надеемся вернуться к Вам снова и с радостью будем советовать друзьям и знакомым.
8
Лариса Г
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отдыхаем сейчас здесь ( 08.08.2022 - 18.08.2022). Хотелось лучшего за эти деньги. Оплачена система Всё включено. При этом алкоголь доступен только до 19.00, и то время от времени ломаются аппараты по считыванию информации с браслетов (то есть ничего не выдают). А остальное время если хотите получить бокал вина, надо отстоять на жаре очередь, минут в 20!!!!!! И бар один (!) на всю огромную территорию отеля!!
В столовой разнообразие блюд большое, но всё (процентов 90!) невкусно, в лучшем случае - безвкусно. Например, не масло, а маргарин, супы сильно разбавлены. Котлеты 100 процентов с соей.
Территория большая ,ухоженная. Хороший спортзал, большой бассейн с горками. Пляж суперский! Много лежаков, но все они без матрасов, лежать жестко! 🙁 Номер хороший. Просто удивили пластмассовый тазик (при желании всегда везде можно было постирать в раковине, а здесь нет заглушки для воды), дешёвый пластмассовый поднос с графином 🤔. Мыло, гель для душа и шампунь ( в пакетиках) дают только при заезде. Смешно. Первый раз в жизни приходится купить гель для душа.
Рядом много кафе, магазинов,...
Вывод - сюда больше не приедем .
8
Ольга Рогожина
Дата отзыва: 14 августа 2022
отдыхали семьёй 2 взрослых 2 ребёнка 10 и 4 года. начну с плюсов.
номер стандарт, обычный без изысков, раскладушка на доп месте с тонюсеньким матрасом, спать на нет нереально, стилили всё 3 одеяла которые были в номере и матрас, вот так норм. уборка ежедневная, полотенца меняют постоянно, в номере есть гель для душа, ласьон для тела, мыло, шампунь, зубные щётки, нас было 4 человека, а всего 2, ну да ладно, брали свои.
территория отеля большая, ухоженная и красивая.
первая береговая линия, очень удобно, пляж большой, места хватает всём! в столовой приёмы пищи ничего особого, голодными не оставались, всегда было что поесть, но как то одно и то же на протяжении 10 дней. как то 2 раза попали на глазунью утром, всё остальное ешьте вареные яйца. Анимация в отеле хорошая, многие шоу гастролируют по отелям побережья, их видели в других отелях. ну из плюсов пожалуй всё!
теперь к минусам!!! ¡!!!!!!!!!
------ когда я выбирала отель смотрела первую линию, только потому что не придётся проходить мимо бесконечных торговых ларьков где каждый раз ребёнок будет что то просить купить, но здесь сделали ход конём, огромная торговая точка и игрушками прям у входа в столовую, и цены прям "южные", за какую-нибудь хрень, и её ни как не обойти, каждый приём пищи начинался с разговоров о игрушках .
------ промежуточное питания это отдельный разговор. картошка фри, наггетсы , блинчики, несколько раз видела курицу в панировке, пару раз попала на пончики жаренные вкусные, но очень мало, за ними постоянно нужно открывать охоту, несколько раз попадала что в баре ничего нет!!!! как так!!! выбор не велик, и того нет!!!! напитки для детей, прошу заметить квас который не всё дети пьют и лимонад!!!! и всёёёёё! ну и вода! в один день лимонада небыло до обеда ни в одной промежуточном баре! как так??? детям и так нечего пить! ах да и всё это до 19:00. потом только Вода!
как только становится прохладно, дети выходят на улицу, побегать поиграть, а тут хрясь, и нет ничего, но тут на помощь им родители которые в течение дня должны были запастись ценным лимонадом в бутылочку, ну или ломануться в магаз! выбирайте родители что вам по душе!
-----алкоголь и так не очень качества, так он ещё и до 19:00!!!! это прям издевательство какое то, т. е. вечером не получится спокойно посидеть выпить пивка и посмотреть программу! ну как так то??? ну хотя бы до 21:00. в столовой кстати до 20:30, но крепких напитков нет. да , можно и из этого вынести свои , типо семейный отель, меньше пьяных лиц, но ток кто хочет выпить и нажраться, это сделают, один такой лежал прям на стульях под
шатром (место проведения вечерних програми), после окончания музыкального вечера , это после 22:30.
----если вы думаете что так очень большой, просторный басик, нет это не так, просто удачное фото. бассейны среднего размера в целом, но для такого огромного количества гостей они минимальные, поплавать у вас не получится, только если окунуться, охладиться!
-----на пляже перекусить тоже не получится, если только попить водички. так что если ваше чадо накупались в море захочет перекусить, вам придётся метнуться в бак на территории отеля, а это метров 500 не меньше. может для кого то это и , движение - жизнь! то вперёд! для меня это огромный ➖!
----в номере при заезде вам положено 3 бутылочки воды!!!! и всё! ну так то нас заехало 4-ро, на вопрос где ещё бутылка? мне сказали, номер то 3-х местный!!!! ну в принципе всё продумано до мелочей, бутылки это чтоб в течении всего отдыха, набирать напитков течении дня, тоже в чем то своя развлекуха!!! вода питьевая только на первом и на 5 этаже, так что тоже движение это жизнь, перед сном с графином гоу на первый этом, можно лёгким бегом!
----- в баре кстати, тоже нужно пройти квест, чтобы заполучить заветный бокал пива! всё напитки выдаются по браслетам через терминал! так вот, помимо той очереди которая стоит за пивком, ну или еще за чем, тебе нужно подружиться с терминалом, потому что не всегда он срабатывания, и для того чтобы выбрать напиток, нужно раз 5 тыкнуть своим браслетом, а как показывает практика, каждый берёт не по одному бокалу!
------мороженое для детей есть, но качество!!!! большими буквами на упаковке написано : с растительным жиром! ну что то типо этого! на вкус просто сладкое с кусочками льда! вечером выходили и кушали за деньги. налево метров 300, первый торговый отдел, за 100 рублей 5 шариков в рожке! очень вкусное!!!!
ну и наверное можно подвести итог.
отель на 4 звезды не тянет совсем! руководство
экономит буквально на всём!
- кулер на каждый этаж!
- разнообразное меню в промежутке, фрукты, пирожное, соки
-промежуточное питание продлить до 21:00, и алкоголь тоже.
отель своим знакомым не рекомендую! и сама больше не приеду!
----
16
Кира С
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали в этом отеле с 1 по 10 августа этого года.В целом, впечатления положительные,но есть пару нюансов.В Анапе за последнее 7 лет мы с семьёй третий раз.Были в Фее 2 и Алиан(обычном,не довиль). Сравнивать с Феей будет некорректно,т.к это просто мрак, поэтому буду сравнивать с Алианом.Из плюсов хотел бы выделить следующие моменты:
- территория и пляж на 5 ( есть где погулять,детям поиграть,пляж чистый, всегда есть лежаки).
- спорткомплекс (просто песня, отдельное спасибо парню и девушке на ресепшн, очень приятные и положительные ребята).
- шведский стол (всё вкусно:супы,каши, ассортимент вполне себе).
-номера хорошие, всё целое,новое,убирают регулярно.
- цена,на момент приобретения вполне себе адекватная, если сравнивать с тем же алианом(который ,судя по ценам, стал филиалом Мальдив у нас.Честно ,я вообще не понимаю,как в здравом уме за эти деньги можно ехать отдыхать туда,и тем более не понимаю владельцев, которые паразитируют на текущий ситуации и заряжают такие цены.Любая средняя четвёрка в Египте или Турции выше на голову,про 5ки я молчу.)
Теперь,что не понравилось:
- система all inclusive.Это ол инклюзив по-русски,или по-анапски.Это когда ты каждый вечер бегаешь в магазин, чтобы купить еду или напитки.Из бесплатного у вас круглосуточно только кулер с водой,один на пять этажей,и ещё парочка, разбросанных по всей территории отеля.Сразу предупреждаю тех,кто планирует приехать - берите полный пансион.Никаго смысла платить за ол ин нет.Начнем с алкоголя,его вы бесплатного можете попить с 10 до 19,Карл!Ну сделали бы как в одной из республик( в четверг с 10-12).Какой ид..т это придумал?Т.е политика у семейного отеля такая,что с самого утра ты должен налупиться, вместо того чтобы смотреть за детьми.Для меня это не сильно принципиально,к алкоголю на отдыхе отношусь спокойно,но позволить себе бокал вина могу не раньше чем 21.00,пока дети не лягут спать,а это уже за деньги.Ценник в баре неадекватный,говорю сразу.В итоге вы можете наблюдать толпы людей с пластиковыми бутылочкам, которые в течение дня пытаются вдоволь напиться и сделать запас на вечер. Алкоголь вы можете получить в специальном аппарате,вино по 150 или 200мл выдает, короче хрень полная, чтобы налить себе бокал - надо станцевать с бубном.Вино так себе, другое не пробовал.В этом плане алиан конечно лучше, подошёл к бару - тебе налили стакан виски в любое время.
- идём дальше,перекусы.Есть снек бар, где вы можете перекусить,и через 10 дней без очереди попасть к эндокринологу.Картошка фри , чебуреки,нагетсы, блинчики,все как мы любим.Я не то, чтобы за ПП и прочее,но хоть какую-то альтернативу этому жиру можно предложить, фрукты хотя бы.В алиане это реализовано лучше,есть фрукты,творожки и тд.С фруктами тяжело,как правило это что-то одно (либо арбуз,либо апельсин например),разбирают их сразу. Спойлер- особой популярностью пользуются арбузы, наполеон и медовик.А ещё пельмени)!Есть ощущение, что эти ребята с Феи 2 приехали)))).
-на пляже тоже есть снек бар, бесплатно только вода.Вот такой олинклюзив.Ну хоть кофемашину с...ка туда можно поставить?Вы там безумные деньги,видимо, сэкономили.За кофе с пляжа приходится ходить в снекбар на территории отеля, долго и неудобно.И обидно за потраченные деньги.В алиане это реализовано тоже на голову лучше.На пляже можно и поесть норм и кофе попить.
- ещё совершенно адские пауки ночью на балконе выползают.Живут они в кондиционере, видимо).Днём их нет,а ночью как в фильме с Индианой Джонс.
Резюмируя, впечатления больше положительные,скорее рекомендую,чем нет.Раздражает желание владельцев сэкономить на всём,что можно. Выбора у людей нет, всё равно поедут. Действительно неплохой отель,если убрать эти минусы,алиан будет нервно курить.Если вы двигаетесь по спорту - будете в восторге от кроссфит зоны .Если для вас некритично,то что я написал, свой день вы начинаете с бокала вина и закусываете чебуреком- будете вообще в восторге.
16
Fati S
Дата отзыва: 10 августа 2022
Пляж чистый и ухоженный! Море чистое!Анимация отличная, уборка в номерах 👍любые возникающие проблемы сразу устраняют, территория очень ухоженная,придраться не к чему, все организованно.Рекомендую коттедж для проживания-идеально просто. Единственный минус - питание: большие очереди на линии шведского стола для такого количества отдыхающих,очень неудобно, готовят невкусно. Промежуточное питание неплохое. Девушкам на ресепшене хотелось бы пожелать быть по приветливее, вы первые и последние с кем взаимодействует гость за период пребывания в отеле.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 06 августа 2022
Сразу скажу, что однозначно рекомендую парк-отель Лазурный берег для отдыха семьей. И не понимаю редкие, но все же отрицательные отзывы об отеле. Отдыхаем в парк-отеле Лазурный берег с 2 детьми с 1 августа 2022. На высочайшем уровне буквально все, продумано до мелочей все. Отличный сервис, обслуживание, разнообразное и очень - очень - очень вкусное питание (поварам 5 из 5), огромная ухоженная территория с разнообразием цветов, кустарников, деревьев (рабочим, ухаживающим ежедневно за растениями огромное спасибо за красоту) , красивый собственный пляж, интереснейшая анимационная программа для детей и взрослых на протяжении всего дня и ночи. Всем сотрудникам отеля Лазурный берег огромнейшее спасибо за чудесный отдых!!! Обязательно повторим свой отдых в этом отеле в следующем году!!!!
20
Марина
Дата отзыва: 18 июля 2022
Уже второй раз были в этом шикарном отеле, как всегда остались очень довольны👍🔥, особенно ребёнок в восторге от Веревочного парка🔥🔥🔥, за него отдельное спасибо, так же очень понравилсч детский бассейн с горками и аквапарк. А, вечернюю анимация ребёнок ждал с нетерпением каждый день, особенно черепашку Бережок 🥰🥰🥰.
Чистый пляж с деревянными дорожкам, с которые персонал постоянно сметал песок для комфорта гостей👍, лежаков всем хватает в любое время, когда бы не пришёл.
У бассейна тоже всегда можно найти свободные лежаки.
Питание очень разнообразно, всегда в достатке, голодными точно ни кто не останется, особенно понравилось большое разнообразие пирожных и очень вкусный капучино🤤🤤🤤🥰. Большое спасибо за отдых, очень рады, что на нашем море есть Вы!!!
12
Mariam03101986
Дата отзыва: 16 июля 2022
Сразу скажу что сняла 2 звёзды за плохую уборку,балкон не убирается со дня нашего заезда, а это уже 5 дней назад, гели и шампуни не пополняются совсем. Вся уборка состоит в том, что заправили кровать и вынесли мусор, песок и волосы как лежали в ванной так и лежат. На ковролине лежит все тот же мусор что и был. Уборка портит все впечатление об отдыхе. Прошу проконтролировать уровень уборки в номерах 8 корпуса.
Теперь о самом отеле. Отель высшего уровня для нашей России. Ухоженная территория, все чисто и налажено. Приветливый персонал, анимация супер!
Еда разнообразная, но хотелось бы поменьше свинины в меню.
До моря совсем близко. Пляж собственный, ухоженный, спасатели на пляже справляются со своими обязанностями на 100%.
Сразу скажу что в системе «все включено» алкоголь в барах можно получить только до 19.00. После 19.00 все платно🤷🏻♀️. Поэтому немного пожалели что взяли все включено.
В случае налаживания уборки в 8 корпусе на 6 этаже готова дописать свой отзыв.
20
Елизавета П
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отличный отдых за отличную цену.
Служба размещения - 5
Уборка в номерах-4
Состояние номера-5
Питание и напитки - 5
Развлечения для детей-5
Отдельно хочется сказать про анимацию: Девочки огромные молодцы, спасибо им.
Шоу программа для взрослых- 10
Приедем обязательно ещё.
20
Excursion757273
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали в июле 2022. Номер бронировали ещё в январе, благодаря этому сэкономили на стоимости. Отдыхом осталась довольна и теперь понимаю тех, кто возращается сюда вновь и вновь, думаю на нашем юге не так много таких отелей, если не сказать, что он вообще такой единственный по оснащению и по адекватной стоимости за включенные услуги. По порядку:
1) Заселение, поезд наш приехал в 8 утра, от ЖД вокзала до отеля около 15 минут на такси. Заселение с 14:00, мы оставили вещи в комнате багажа и пошли осмотреть пляж и бассейн, также нам сказали, что в 10:00 хоть мы ещё не заселены, но мы уже можем воспользоваться точкой промежуточного питания, а в 12:30 получить талон на обед. Это огромный плюс. Заселили в итоге вовремя.
2) Номер мы брали самый простой, это стандарт без балкона, для сушки белья в номере есть сушилка. Также есть возможность сушить белье на улице под окнами. Номер хоть и небольшой, но разделен на зоны, уборка/смена полотенец ежедневно. Постельное белье раз в несколько дней, но поа требованию (у ребенка была рвота) меняют сразу. Просторная ванная, удобная душевая, всегда была горячая вода, в ванной есть дозатор с гелем для душа, ласьоном, жидким мылом. Есть тазик для стирки. В зоне около кровати есть светильники, разетки. Есть мини холодильник. Также взрослым предоставляются банные халаты. Нареканий никаких.
3) Питание, во первых удобна сама зона приема пищи, их несколько, мы выбирали зону по типу терассы, прохладно и за окном зелень). Толкучки нет, зон выдач несколько. Питание понравилось, из того, что хочется отметить это: очень вкусные супы, каши, круасанны, мясные изделия качественные. Много кофемашин, в том числе они есть в зоне промежуточного питания, вкусный квас, после жаркого пляжа самое то.
По промежуточному питанию, хотелось бы разнообразия, а так подают картошку фри, наггетсы, блинчики, печенья, мороженое.
Много туалетов на территории, везде чисто.
4) Море, когда бронировала путевку, была готова к тому, что море может цвести, по факту цветение мы застали одень день, хотя погода была около 30, и то, стоило немного отойти от самого берега и вода становилась чище. Также возможно не было водорослей из за волн. За пляж также плюс, лежаков много, есть точка с душем, туалетом, также на выходе с пляжа есть где помыть ноги от песка.
5) Бассейн, здесь все круто, их несколько, с ребенком мы купались в трёх бассейнах, опять таки умудрялись находить место и в час пик, полотенец всегда хватало.
6) Мед пункт, считаю это важным при отдыхе с детьми. Есть небольшой мед центр, мы обращались два раза, один раз с ребенком, второй раз супруг обращался к лору. Также есть аптека на территории.
7) Бесплатный прокат, мы им активно пользовались, ребенок брал каждый день велосипед/самокат.
Есть анимация, мини детский садик, но мы данными услугами не успели попользоваться.
Территория отеля красивая, уютная, много цветов, деревьев, кустарников, за всем активно ухаживают.
Также хотелось бы отметить персонал в зоне шведского питания, всегда улыбчивые администраторы, спасибо им!, также если разбивалась тарелка/стакан, убирать приходили молниеносно.
На территории отеля есть несколько площадок, верёвочный парк для детей, батуты.
Отелем и сервисом мы однозначно остались довольны, видно, что действительно сотрудники стараются и заинтересованы в том, чтобы отдыхающие сюда возвращались. Если вы едите с детьми, то отель рекомендую однозначно, да и просто для семейного отдыха также)).
4
Событие г
Дата отзыва: 29 июня 2022
Пишем с опозданием, но внесём плюс в количество отрицательных отзывов. Впечатления от отеля самые плохие. Не советуем никому ехать в этот отель. Не понравилось буквально ничего, ни отношение персонала, ни качество обслуживания.
20
chesterman82
Дата отзыва: 14 июня 2022
Уровень Турции,Анапа🔥Лазурный берег🔥Нашла отель по хорошим отзывам,связалась по телефону и быстро забронировала,как раз наше прибывание выпало на день рождение дочери🔥Заселение быстрое,на ресепшене работают профессионалы,ни каких очередей,вот это удивило,пока выпили приветственный коктейль,сразу заселили,номер просили ближе к морю,все учли и все нам предоставили,спасибо за вашу внимательность и оперативность.Отель огромный,все чисто и красиво,территория утопает в розах,работники работают даже в дождь👏,охрана на территории работает тоже на 5 ,детей не выпускают одних без взрослых к морю.Номер чистый и большой,все есть необходимое в номере,очень комфортно.Питание разнообразное и какое оно у вас вкусное,съедались все,дети ели,с аппетитом,такое количество и качество еды удивило,ну мы даже сравнивали с турецкими отелями,очень все вкусно.На пляже работают спасатели,тоже все отметили очень добросовестно.,море цветёт,но это не портит отдых совершенно,аквапарк порадовал и бассейны,ну и отбельное спасибо за вашу анимацию,выше всех похвал👏,тоже сравнивали с турецкой,и уровень не хуже,насмеялись,участвовали в конкурсах,очень активная и качественная анимация🔥естественно за такой классный отдых,остались приятные чувства,эмоции у детей зашкаливали,день рождение ребёнка прошло на ура,спасибо за подарки от отеля 👏мы обязательно приедем к вам ещё🔥
20
Алена Б
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отдыхали с семьёй с 29 мая по 3 июня. Заселение было с 14.00,но мы приехали пораньше и заселили сразу, что приятно,угостили приветсвенным шампанским, детям - сок.
Немного о минусах.
Подарили купоны для лотереи беспроигрышной в мед центре, вот только не сказали, что акция до 31 мая, в общем обломались. Так же обломались и с подарочным часом в спа, который тоже оказался до 31 мая. За это конечно минус сотруднику ресепшена. Ещё дезинформировали по поводу пляжных полотенец. Сказали придёте на пляж, отдадите браслет, дадут Полотенце. В итоге на пляже пункт выдачи не работал (заработал позже), а у бассейна нужно отдавать не браслеты, а карточки. Мелочь, но не приятно. Номер у нас был двухкомнатный люкс, 1й корпус. Номер не первой свежести, при заезде пахло сыростью, в углах окон паутина. Отвратительные входные двери в номер, шумоизоляции нет от слова совсем. На второй день полотенца не сменили, на вопрос почему горничная сказала, что меняют в зависимости от состояния. Как они определяют состояние полотенец мы так и не поняли, но в последующие дни полотенца меняли без напоминаний. За 5 ночей смены постельного белья не было, хотя должны были менять каждые 3 дня. Ещё были удивлены, что в баре промежуточного питания маленьким детям нечего попить. Есть только вода, газировка, квас. Хоть бы был какой то сок или компот, как в ресторане. В самом ресторане шведской линии не было трубочек для напитков, очень их не хватало. И не удобные сушилки для рук, очень высоко расположены, дети не достают, а больше руки вытереть нечем. Ещё расстроило то, что горки у бассейна работают два часа в день с 14 до 16 в детский тихий час, на горки так и не попали и честно говоря вообще не поняли почему они не работают хотя с 12 до 16.
Из плюсов. Огромная и очень ухоженная территория. Попали в цветение роз, это не передаваемая красота. Очень хорошая детская площадка и батуты, шикарные бассейны, отличный пляж. Ресторан выше всяких похвал, очень разнообразное меню. Есть все :-) алкоголь достойный - сухое белое вино, шампанское и пиво, остальное не пили. В целом получился прекрасный отдых, с удовольствием приехали бы ещё, ждём акций раннего бронирования, скидок для постоянных гостей :-)
P. S. На территории строятся шикарные коттеджи, уже присмотрели себе домик, ждём открытия продаж) =))
20
Нина Гаврилова
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдыхали 5 дней. Отель очень понравился.
По порядку: Заселение с 14:00, мы приехали в 12, сразу оформили, и выдали браслеты (они же ключ в номер)
Номер. У нас был двухместный стандарт без балкона, первый корпус, 3 этаж. Для ребенка еврораскладушка в качестве доп места. Номер хороший, чисто, всё необходимое имеется. Номер для нас это то, на чем можно сэкономить, поэтому никогда не уделяю этому большого внимания, ведь там мы только спим и принимаем душ. В общем номер на 5.
Территория. Довольно большая, ухоженная. На территории два бассейна, оба с подогревом. Чистые, тёплые. Главная изюминка большого бассейна это конечно горки! Когда мы отдыхали их включали на два часа в день с 14-16 часов. Нам вполне хватало, чтобы накататься от души.
Питание. Очень достойное. Утка, кролик, несколько видов рыбы, язык, свинина,говядина, курица. Чередуются. Всем всего хватает, пустых подносов не бывает, всё оперативно пополняется. Десерты тоже вкусные. Из фруктов была клубника каждый день, киви,бананы, апельсины. Может ещё что то , мы фрукты не очень любим. Из алко пили пиво и вино, неплохое. Так же точка с промежуточным питанием "Пломбир" работает, там картошка фри, нагетсы, какие то колбаски, чебуреки, сухарики и арахис к пиву. Там же мороженое для детей в свободном доступе.
Пляж. Когда ехали в самом начале июня особо не рассчитывали вообще на пляж и море, но погода была настолько жаркая, что и в море накупались и на пляже пожарились. Пляж очень большой. Даже в разгар сезона всем хватит места.
Персонал супер вежливый, особенно хочется выделить девушку у входа в столовую ) просто душка.
Анимация весь день, особо не участвовали , поэтому не могу объективно оценить, но детки и взрослые при желании думаю вполне могут себя задействовать, выбрать развлечения для себя в программе анимации.
В целом отель очень понравился. Будем ждать раннего бронирования на следующий год.
20
Юрий Ч
Дата отзыва: 23 мая 2022
Только что приехали с отдыха под прекрасным впечатлением! Впервые побывали в вашем парк отеле и были приятно удивлены, как нас гостеприимно и душевно встретили! Отдельное спасибо Дмитрию, который всё рассказал и проводил до номера! Весь персонал очень вежливый и добрый! Номер впечатлил, всё на высоком уровне, большое спасибо горничным, которые убирались в номере каждый день. Территория отеля впечатляюще большая, очень чистая и ухоженная, много зелени, красивых декораций и зелёных аллей! Очень удобный пляж и расположение моря совсем рядом! 3 минуты и ты уже на побережье, шикарно! Пляж оборудован всем необходимым, заход в море очень удобный для детей, дно ровное! Много песка, песчаные барханы впечатляли! Много детских площадок и даже есть бесплатный прокат велосипедов и самокатов! Нам было очень удобно гулять с дочками! Огромный плюс, что есть удобная опция отдать детей в игровую комнату, где с ними занимаются воспитатели! Няни там очень хорошие! Мы доверяли им своих детей без доли сомнения! Кухня наивкуснейшая! Многообразие блюд от фруктов до мяса и что мы за эти 8 дней пробовали, всё оказалось очень вкусным! Алкоголь кстати вполне достойный, ну разве что коньяк и водку мы не пили, ничего сказать не можем, а вот пиво шампанское и вино отличное, кстати в отеле есть промежуточный бар, поэтому доступ к напиткам и перекусам постоянный! Весь персонал столовой - высший класс! Официанты и повара просто умнички! Ну и конечно отдельную благодарность хочется выразить всей анимационной команде, ведущим и диджею вашего отеля! Маша, Луиза, Полина, Николь, Виктория, Настя, Андрей, Вячеслав и Валера и другие - эти ребята очень отдаются своему делу и любя относились к нашим детям, вы бы видели, как танцевали дочки на утренних зарядках и вечерних дискотеках!) С утра и до позднего вечера заряжали позитивом не только детей, но и нас взрослых! Также мы посещали мед центр и спа комплекс отеля! Приятно, что эти услуги были бесплатными, купались в бассейнах и грелись в сауне и хамам, отдельное спасибо массажисту, к сожалению не запомнил имя, но руки у этого мужчины просто от Бога! В мед центре мы выиграли в беспроигрышную лотерею бесплатные процедуры! Такие бонусы огромный плюс к отдыху. Всему персоналу выражаем огромную благодарность, вы очень слаженная команда! Отелю оценка 10 из 10!!! Вернёмся вновь и будем рекомендовать вас другим!
4
Наталья
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Хочу рассказать о нашем отдыхе в начале сентября 2021 года. Первый раз отдыхали год назад, брали Люкс Плюс улучшенный, корпус 10. В целом в прошлом году из глобальных нареканий был только матрас. Матрасы у Лазурного берега дешевые, плохого качества, даже в Люксах, поэтому когда муж во сне поворачивался, то матрас весь колышется и спать невозможно. Решили поехать ещё раз, но с условием, что нам сделают два раздельных матраса на одном спальном месте. Это делают во многих отелях.
Мы делали раннюю бронь в ноябре 2020 на сентябрь 2021. Сотрудники ЛБ сказали, что: Лучше забронировать и предоплату внести сейчас, потому что наш номер стал стоить 200.000 руб (!) за 8 дней. И при раннем бронировании скидка 25%, т.е. стоимость у нас получается 149400 руб. В 2020 году мы платили за этот же номер 109366 руб., количество дней такое же. То есть стоимость повысилась почти в два раза. На что сотрудники ЛБ сказали, что в 2021 году они наконец-то станут настоящей 4*, у них станет ещё лучше питание (хотя к питанию в 2020 году особых претензий не было), будут проводится тематические дни по еде- день итальянской кухни и прочее. Изменится территория, в номерах люкс будет всё гораздо лучше, и конечно матрасы(!). А так как раннее бронирование, то они могут забронировать под нас конкретный номер, который мы хотели корп. 10 номер 304. Всё будет хорошо, не переживайте и платите за бронирование. Мы внесли предоплату, нам скинули бронь, где конкретно прописан наш номер 10304, и мы стали ждать поездки.
Первый звоночек был в июле 2021 за полтора месяца до поездки, когда муж увидел, что наш номер Люкс плюс улучшенный стоит на Букинге 117374 руб для всех! ЛБ поставив высоченные цены даже не подумал, что за такие деньги они практически никому не нужны. И у них особо никто не покупает, поэтому начали демпинговать. Но ладно бестолковый отдел маркетинга неправильно цены рассчитал. Они же и постоянных клиентов не предупредили. Если бы они снизили цены и предупредили забронировавшихся, то это один вариант. Но они снизили цены, а кто, чуть ли не за год заранее заплатившие втридорога, не увидят это, ну значит им не повезло. Тогда для чего россказни о том, что «лучше заранее, скидка только для вас и прочее см. выше». Когда мы им дозвонились, то естественно они нам поменяли цену на действующую. Т.е. ранняя бронь была 149400, а сейчас стало 117374 - почувствуйте разницу! 32000 руб!!! Если бы мы не проверяли, то потеряли бы эти деньги.
Приехали в ЛБ. И началось: 1. Номер наш 10304 занят. Оказывается они не могут нам так забронировать номер заранее. Просили переслать им эту бронь, чтобы посмотреть! Мы в шоке, одни сотрудники не в курсе, что делают другие. 2. Про матрас тоже не в курсе. И все сотрудники ВРУТ! Начиная с отдела бронирования, службы сервиса во главе с Марией Николаевной (кажется отчество такое). Эта Мария в день заезда дважды подтвердила, что «не переживайте, сделаем два односпальных матраса на двухспальной кровати сегодня в течение дня». Этого вообще не произошло никогда.
Общее впечатление за 2021 год: номер Люкс особо не поменялся - поставили письменный стол со стулом и решётку, покрасили одну стену в ядовитый цвет. А в ванной, как не было места расставить банные принадлежности, так и нет. Мы всегда закатываем тумбочку из гостиной в ванную, чтобы было место куда что положить. Ручка на двери на балкон сломана, плинтус угол отколот, на стенах следы убитых предыдущими жильцами комаров, чей-то черный волос как был приклеен к кафелю, так и висел все 8 дней. Шапочка для купания и другие банные принадлежности ютятся в маааленькой корзиночке сантиметров 7 в диаметре, размокшие, в непрезентабельном виде. Вот он улучшенный Люкс в 4*!!!
Территория - могу хорошо отметить положительно только пляж. На основной территории сделали дорогой и уродский корабль. Фонтан тоже стал ужасен.
Еда - по сравнению с 2020 стала хуже некуда. Нет того разнообразия фруктов, в основном яблоки, груши, нектарины. Немного персиков и два раза был виноград. С овощами тоже печально. Мясо - одна свинина и курица. Иногда говядина, чаще вперемешку со свининой. Один раз пельмени с индейкой. Рыба - телапия и минтай. Самые дешёвые. Один раз была камбала и какая- то красная, такая, что брать не хотелось.
Практически вся еда стала невкусная, жирная, майонезная, в сравнении с прошлым годом более дешевая. Иногда по три раза все обходишь, пытаешься что-то более-менее приемлемое выбрать, или ничего не выбираешь (сразу вспоминаются обещания Лазурного берега про еду - гораздо улучшим и тематические дни). В 2020 была говядина, телятина, баранина, утка, индейка, виноград, дыни, арбузы, кабачки , баклажаны, нормальная творожная запеканка и многое другое. В этом году в творожной запеканке творог стрит на предпоследнем месте из 9 ингредиентов и ее есть вообще невозможно. Зато название «творожная»! С этом году даже плов со свининой! Одна свинина и майонез! Мороженое бесплатное детям раздают, так оно на растительном жиру, ещё и детей травят!
Ходила там эксперт качества Оксана. Которая тоже ничем помочь не смогла, только все записала. Сделала попытку рассказать что где один раз утка была, но очередное враньё. Может на бумаге у них и была, но фактически на шведском столе её не было. Мы были вынуждены в каждый прием пищи по несколько раз обходить всё, чтобы хоть что-то выбрать.
Итог: Все сотрудники ЛБ на протяжении бронирования, заезда, обслуживания врали, ни одного обещания не выполнено. Даже то, что у нас в брони был указан номер. Единственное горничная, как обещала принесла топпинг на матрас, но это, к сожалению, не помогло.
Я написала им это в книге жалоб. Именно после этой записи мне позвонила Мария, это уже был день перед отъездом. До этого она даже не посчитала нужным извиниться, что она при заезде наобещала и вопрос не решила. Начальник службы сервиса Мария также врёт, потом извиняется, потом снова врёт, это всё что она способна делать. Была с её стороны попытка предложить компенсацию за испорченный отдых - трансфер в аэропорт, который мы и так сами себе за 400 рублей можем заказать, причём комфорт, а не непонятно что нам предоставит ЛБ. Мы отказались.
Выводы: 1. Бронирование -2, менеджмент-2, сервис и еда - 3 с минусом или 2 с плюсом.
Кстати СПА тоже полная печаль, но мы им не пользовались, хватило в прошлом году. И дозвониться по всем телефонам, указанным на сайте, целая история. Иногда тратили не один час. На письма тоже не всегда отвечают.
Вот такой отстойный отдых.
Отель в действительности еле-еле тянет на 3*.
Если руководство отеля допускает работу такого персонала, то тогда вопрос к руководству по поводу происходящего. Готовы пообщаться, мои контакты есть у вашей службы сервиса и отдела бронирования.
8
Nataly A
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отдыхали с семьей в августе 2021г. Скажу сразу что мы попали на безмные дожди.
Итак про отель. Всё что есть хорошего в отеле это ухоженная (не смотря на стихийное бедствие) территория и анимация. Все остальное оставляет желать лучшего.
Номера ( у нас был так называемый vip номер) - уборка каждый день весьма повеохностная - только выносят мусор, кладут, в непонятном лично мне количестве, чистые полотенца и могут пристелить кровать. О чистке ковров, санузлов горничные наверное не знают. Воду в наш номер приносили только тогда, когда я звонила на ресепшен и просила об этом. В номере была ужасная вонь из туалета, в душевой кабине вода крайне плохо уходила ( администрация на мою жалобу абсолютно никак не отреагировала).
Еда... Самих блюд много, но они одни и те же, бес вкусные и весьма сомнительного качества. Пробовали заказать еду в ресторане- шашлык пришел переженный... Паста карбонара больше напоминала макароны по-флотски...
Короче повара работали так себе...
И конечно после всех дождей началось великое водостояние и вместе с ним вонь от тухлой воды и комары!!! Просто жуткое засилие коморов!!!
Напитки- очень сладкий лимонад, дешевое пиво - жигулевское, вина не пробовала, напитки в детской зоне - откровенное юпи....
Вернулись с жутким кишечным расстройством.
Больше в этот отель ни ногой.
8
Катя
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Приехали в конце августа с ребёнком 1,6 года. На пляже табличка «купание запрещено», на территории отеля с 19 часов летают стаи комаров. О романтике встретить закат у моря речи нет. Никакие репилетны от насекомых не спасают. Когда приехали узнали о атаке города комарами от таксиста. Причина - прошедшие дожди и затопление. В море купаться запрещено по распоряжению губернатора края Кондратьева, но все купаются. Вообщем ребёнок подхватил инфекцию на третий день и мы уехали. Приём врача на территории - платный - 800р. В стоимость не входит никакого особенного обследования и заключения с печатью. У ребёнка рвота, а сотрудники ждут, когда наш папа вернётся с карточкой и оплатит приём. К врачу без оплаты не пускают. Это кошмар на наш взгляд. В море инфекция, об этом сообщают в местных сми, но туристов продолжают заселять, не предупреждая об этом. По приезду сдали и оплатили пцр-тесты - за двоих 8 тыс. Хотя заранее по телефону общались с сотрудниками, которые сказали нам, что тесты не нужны, что можно написать расписку на месте с отказом. Ранее отдыхали в этом отеле года 2-3 назад и тогда думали, что это место станет нам убежищем для отпуска до конца жизни) но тогда мы были без ребёнка. И то, что произошло - инфекция у малыша, комары, инфекция в море, платные анализы - просто шок. Так же хочется сказать, что нас с ребёнком 1,6 г заселили в люкс с окнами на дискотеку, которая работала каждый день до 23. Неужели при оформлении нельзя подбирать соответствующие номера для семей с такими маленькими детками? Вообщем оплачивали мы 10 дней. По факту пробыли 2 дня и на 3ий день улетели в Москву. Сейчас боремся с температурой под 40 у ребёнка. Больше такого «отдыха» не хотим. К слову летели в Анапу за 7 тыс, а обратно (через 3 дня) уже за 15 тыс. Явно Краснодарский край привлекает к себе туристов и не хочет терять туристов из-за подтоплений, которые одолели его этим летом. И всё это ценой здоровья наших детей.
12
Elena K
Дата отзыва: 24 августа 2021
Всем кто хочет отдохнуть отлично, а главное безопасно, всем сюда. Территория отеля красивейшая город в городе, кучу потрясающих мест где можно посидеть, дети просто в восторге от фигур из травы. Уборка номеров была на уровне, полотенца менялось каждый день. Отдельная благодарность спасателям на берегу, мы как и большинство проигнорировали красные флаги - купание запрещено и пошли купаться и нас затянуло волной, сами мы бы не выбрались. Я понимала что силы меня покидают, конец. И тут спасатели вытянули меня и моего мужа, конечно виноваты мы сами. Но ребята профессионалы своего дела. Общаясь на берегу, поняла что с ними и детей не страшно оставить, смотрят за каждым отдыхающим. Отелю желаем процветания, обязательно вернёмся.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 12 августа 2021
Я очень рекомендую данный отель. Все что важно для меня в отдыхе присутствовало в данном месте. Итак, пляж рядом, лежаки свободные в любое время, хоть в 7 утра прийти, хоть в 11. Многие писали, что в 11 нет полотенец, может и нет,мы все-таки предпочитали на море оказаться раньше 11 утра. Очень понравилось, что детей до 14 лет не пускают без родителей на пляж и обратно одних, и причём реально не пускают, наш пытался проскочить пару раз, но не удалось. Еда супер, все было вкусно, много и разнообразно. Опять же читала отзыв, что еда холодная, честно сказать замучалась остужать детям суп и кашу, все горячее. Суп ела каждый день в обед и иногда на ужин, очень душевно. Было конечно, что-то что не понравилось, но мы просто это не брали и не сколько не омрачило наш отдых, например, сосиски, не берите их, возьмите мясо, птицу, рёбрышки свиные огонь! Персонал все молодцы, мне за 2 недели ни разу не пришлось ни о чем просить, все итак было на высшем уровне. Обязательно надо посетить спа, райское местечко, косметолог Ирина, просто запала в душу, одно но… купила два крема, оба дозатора не рабочие, ну это так для Заметки. Анимация хорошая, но мы предпочитали вечером уезжать в центр, уходить в парк, просто потому что дети не любят танцевать, они хотели экстрима, аттракционов и т.д. Несмотря на то что, Окна выходили на анимацию, мы все за целый день так выматывались, что засыпали только переступив порог номера и никакая Музыка не мешала, тем более после 23 была тишина. Рядом с отелем есть кафе Сильвия вроде, очень рекомендую, для разнообразия, не дорого, вкусно, детская анимация тоже присутствует, потом живая музыка. Вспомнила, это наверное к администрации или руководству отеля, на завтраке и обеде много мест и достаточно свободно в столовой, но ужин это давка, мы решили это из-за того,что всего 2 часа на ужин и в 19-50 начинают уже быстро все собирать, понимаю,ребята тоже устали и хотят домой. Огромное спасибо за гостеприимство, за сервис, за порядок и за то, что мы по настоящему отдохнули. А главное это настрой позитивный и не придираться к мелочам. Перед поездкой много отзывов читала и иногда было страшно и хотелось отменить, но после того как побывали там,поняли,что половина отзывов этот либо враньё, либо писали люди неудовлетворенные жизнью в целом… спасибо Лазурный берег)
12
Роман
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали семьей в июле 2021 года по рекомендации своих знакомых.
Коротко и по делу.
Плюсы:
- очень хорошее месторасположение (первая береговая, до моря метров 100). Как минимум до моря дойти вообще не сложно. Отличная деревянная дорожка (для колясок удобно);
- огромная, очень обустроенная и чистая территория. Я был очень приятно удивлен, когда видишь кучу спортивных площадок для детей, аренда электромобилей, велосипедов, колясок, шатры, газон, скульптуры. Даже зайдя на пляже в туалет обратил внимание, что там очень чисто;
- чистые номера с хорошей уборкой, мебелью и сервисом. Я не знаю какой принцип уборки, но пропуская ее утром и уйдя на пляж, вечером все равно ваш номер убран. То есть как только убрал табличку "не беспокоить", сразу все убирают. Очень приятное постельное белье и хорошая двуспальная кровать;
- достаточно приветливый персонал отеля (все возникающие вопросы решались). Возникала ситуация в результате которой необходимо было срочно уехать из-за болезни ребенка. Сотрудники отеля помогли все сделать, заполнить и собрать документы. За это вообще отелю отельное спасибо;
- шикарная, просто ШИКАРНАЯ анимация для детей. Наш ребенок был слишком маленький для нее, но просто везде, что-то происходит. На пляже какие-то конкурсы, у бассейна танцы, в игровой комнате за детьми следят сотрудники, кукольные представления, пенные вечеринки и многое многое другое;
- огромный выбор блюд на кухне и очень вкусное пиво в баре. Ну правда вкусное, что было для меня неожиданностью для бесплатного бара.
Минусы (обязательно обратите внимание на них):
- практически вся еда... Нет... ВСЯ еда полухолодная. Почему? Не важно придете Вы к началу или к концу, Вы будете есть полухолодную еду. Это ужасно. Насколько я прочитал отзывы перед заездом - это проблема последних двух лет. Причем люди, которые рекомендовали нам этот отель сказали, что такого 2 года назад не было. Мы не придирчивы к блюдам и голодными не оставались, но это очень не понравилось;
- при заселении с ребенком 1,7 года, нас заселили в номер, балкон и окна которого выходят ровно на танцплощадку, где музыка играет... Нет не играет, а очень СИЛЬНО играет до 23:00. Это ужасно. Сама по себе музыка супер, как я уже сказал анимация просто бомба. Был бы я без ребенка, сам бы там до 23:00 отдыхал 100%. Но не ужели при заселении девушки оформляющие документы не могут заселить людей с маленькими детьми в тот же корпус, но с окнами в другую сторону. При этом было видно, что номера свободные есть. Скажу сразу, возможно стоило сходить и поменять номер, но так как проживали там 5 дней, решили не делать этого. Хотя этот вопрос может быть и решился бы. В любом случае ребенок ложился в 22:00 и час времени был не так принципиален. Вообще обращайте на это внимание ОБЯЗАТЕЛЬНО если Вы с детьми и возможно на это будут обращать внимание сотрудники отеля;
- платная парковка (200 руб. сутки). Я понимаю, что на "нашем" юге это нормально, но на мой взгляд при такой цене и уровне отеля, не стоило ее делать платной вообще. Я приехал за 1 000 км. именно к Вам, чтобы отдохнуть и был огорчен этому факту. Это чисто мое субъективное мнение.
- далековато располагается бесплатный бар от моря. Я опять же понимаю, что это норма для 3 и 4* отеля, чтобы не на пляже делать бесплатный бар, но тут прям очень далеко;
- врач педиатр 800 рублей прием. Конечно наличие медпункта вообще отличный фактор. Этим отель прям порадовал, но при учете количества отдыхающих детей, платный педиатр - это не нормально на мой взгляд. Каждый считает, что его обойдет стороной это и дай бог. Но помните этот пункт.
Итог: я бы рекомендовал этот отель. Действительно рекомендовал его, тем более тем, кто отдыхает с детьми. Но если вышеуказанные минусы будут устранены, то 100% в этот отель вернусь. Разогрейте еду... Это важно))
16
Наталия М
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отдыхали семьей в июле 2021, с двумя детьми 13 и 3 года. К номеру вопросов не было. Достаточно просторный для нашей сдвинутой 2х спальной кровати, раскладушки для старшего и деской кровати для младшего. Полотенца меняют, гели/ шампуни регулярно добавляют. Вайфай - был не всегда :(. Место для еды - СТОЛОВАЯ, но всегда всё было очень вкусно, на раздаче очень и очень много народу :(, но всегда есть свободные столики. в одном из залов для детей сделано игровое место, что конечно дает возможность родителям нормально поесть.Фруктовая лавка - несколько видов сезонных фруктов. мороженное, перекусы- сосиски, картошка фри, блинчики, орешки, сухарики, кофе, в Пломбире еще и пиво и вина (два белых и и два красных). Большой минус к организации любой еды - это самостоятельное накладывание. не раз видела, как дети всё потрогают (фрукты, десерты), положат себе и потом обратно кладут. в такие ковидные времена это конечно не допустимо. Пляж - прекрасный песочек, лежаки, зонтики, корзина с детскими игрушками.... один минус территорию не обрабатывают/ не достаточно обрабатывают от божьих коровок. И их нашествие на пару дней полностью освободило весь пляж! Мои дети постоянно ходили на батут, несколько раз младший бесплатно катался на электромашинках (они сатренькие и работают понемногу) , и пару раз оставляли в детской комнате.Все понравилось! Также 1 раз обращались в медпункт, с разибитым коленом - нам быстро помогли, все хорошо (бесплатно). Старший ходил в гейм бункер - там хороший вайфай, и можно поиграть на компе или приставке. и ходили по вечерам на футбол. Детская анимация - хорошая и на любой возраст! Приятно было получить бонус от отеля за ПЦР тесты, это 1500 баллов за тест ,которые можно потратить на услуги ( массажи например) или бар, который после 19:00 становиться платным. Отель - понравился, а море - нет (водорослей много - фу), приветливый и старающийся всегда помочь персонал!
16
AIIE
Дата отзыва: 22 июля 2021
Добирались до отеля своим ходом,в отеле есть парковка и не одна,но они платные200 р.сутки ,что очень странно при системе все включено".,Мы приехали в 4 утра,было предложено ждать до 10 утра и тогда заселят или заплатить 14 тысяч!,так как у нас был люкс .То,что мы трое суток в пути,никого не волновало.В 8 часов уже другая смена сказала,что в 10 заселим,а если сейчас,то уже 8 тысяч доплата.2 часа ценой 8 тысяч.Ребята,ну что ж вы так с людьми?В своей стране?В Турции максимально доплачивали,чтоб заселились раньше 10 долларов!Большая разница.Хорошо,что ребёнок уже подросток,не капризничает,пошли на море и ждали там.Отель большой, 11 корпусов,места,где погулять много.Много красивых мест,композиций,но все разрознено,возможно ,из-за того, что в центре отеля будет стройка, огорожена забором,он ,в принципе,не портит общего вида.Достаточно деревьев зелени,хотелось бы побольше цветов.Один день был сильный дождь,что воду с территории откачивали и появились комары,а сеток москитных нет на окнах, многие жаловались на комаров в номерах.Мы брали с собой фумитокс это спасало,так как хотелось свежего воздуха в номере и окна открывали днем.А воздух там обалденный,так и хотелось им дышать,к сожалению, у нас в двухкомнатном люксе был французский балкон,это когда можно просто постоять, но хотя бы белье сушили,а в некоторых номерах балкон застеклен или вообще его нет.Да,номера все разные,но даже в категории одной ,то 2 балкона то маленький,то застеклен,кому как повезёт)Номер люкс двухкомнатный,скромно обставлен,в одной комнате крошечный телевизор,в другой средний.Но хотя бы 2 комнаты,места хватает,есть сейф, гладильная доска и утюг,посуда, чайник,главное,что дочь спала на раскладном диване.Кондиционеры,телевизоры работали исправно.Душевая кабина немного подтекала,но нас это не напрягало.Фен,халаты,тапки одного размера,примерно 40,Бельё меняли раз в 3 дня,полотенца каждый,но их вечно не хватало,подходили сами к горничной,при наличии меняли,также и шампуни-гели,просили,чтобы положили. Но,в принципе,уборка ежедневно.Горничных благодарили презентиками.Анимация в отеле есть,ребята стараются,работают,детям весело и интересно.На вечерние развлечения не ходили,после купания в море и бассейне просто отдыхали после девяти вечера.Но развлечения есть, их проводили возле бассейна и под шатром.Бассейны неплохие,правда неглубокие,но их мало для такого количества людей.Просто как сельди в бочке.Детский бассейн с горками,интересный,в типа взрослом также купались и дети всех возрастов. Не хватает зонтов и шезлонгов возле бассейнов.Учитывая,что море анапское часто цветёт и купаться в нем не всем комфортно,многие целый день возле бассейнов.Питание нормальное,всегда можно найти по своему вкусу,хорошие закуски:оливки,маслины,овощи по корейски, свежие овощи,солёная рыба.Несколько видов супа,мясо,рыба,большой плюс кусковое мясо,ггарниры. Хотелось бы больше картошки,дети её едят в любом виде,лучше пюре и разнообразить салаты.Ажиотаж за оладушками и пиццей ну так делайте больше,чтобы люди не теряли человеческое лицо,а то ведь звереют,отталкивают,лезут без очереди,хватают руками взрослые люди,чаще женщины!Из напитков пить можно было только компот из сухофруктов ,но и он иногда был или кислый или несвежий.Самое больное место отеля!Организация питания!Одна столовая с несколькими залами,муравейник,все бегут,орут дети плачут,нужно лавировать, чтобы не споткнуться или не облиться едой .Распределить потоки людей,для чего на входе администратор,не понятно,прикладывать карты?.В столовую лучше приходить в течение часа после открытия.Утром,в обед более менее спокойно,в ужин дурдом.Увеличьте время ужина на час и будет всем хорошо.Официанты молодцы, работают отлично.Промежуточное питание не шикарное,но нам понравилось .Фрукты в свободном доступе с 10 утра до 19,просто о отлично,опустим ,что некоторые их набирают сумки,вот интересно,неужели все съедают ?Мороженое,пусть растительное, в свободном доступе,дети рады!Перекус,особенно чебуреки,фри,блинчики,все это дети любят,да и взрослые балуются.Кофемашина иногда барахлит,но чаще работает,очень вкусный лимонад.Пиво,вино белое,красное,все это неплохо,но почему нет в баре на ПЛЯЖЕ?Бар бездействует!Для чего он занимает такую площадь?То есть,он типа работает,но за деньги,не смешно ли со "все включено"?Поставьте туда ларь с мороженым,фрукты,блинчики будет всем счастье)Пляж отличный, до него топать далековато первым корпусам, но движение полезно,если не болят ноги)Пляж благоустроен,большой,много лежаков,но душ один?,посредине пляжа и всегда очередь!Это крайне мало для огромного пляжа.Поэтому всегда очередь помыть ноги и на выходе с пляжа,там,где выдают пляжные полотенца,которые часто заканчиваются,также есть пункт выдачи возле детского бассейна.Песок,дюны отличные.Море то чистое,то не очень,а то просто кисель.Бывает,что утром кисель,а после обеда уже очистилось!Но морской воздух чудо!А дельфины!!@Потрясающие дельфины иногда просто устраивают шоу,заплывая на мель,в гущу купающихся,кувыркаясь и ныряя!За 12 дней мы 3 раза видели дельфинов совсем рядом,это сказка!Вообщем,отдых удался!Мы подзагорели,накупались,надышались морским воздухом!О недостатках написала,зная,что представители отеля обычно читают отзывы на Трипадвизе,надеюсь,что отель будет улучшатья, недостатки будут устранять и туристы с радостью будут в нем отдыхать.
12
Анастасия У
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхали в этом отеле в конце июня 2021. Из плюсов хорошая анимация для детей, хороший пляж, большая чистая территория, номера со свежим ремонтом, но закрытый балкон как в квартире вообще ни к чему. Огромный минус это столовая! Одна столовая на огромный отель с лабиринтами из нескольких залов! Людей очень много, обстановка сильно устаревшая, на открытой кухне стоит один повар и очень медленно жарит яичницу, стоять в очереди за ней минут 20. Еда съедобная, но организация питания ужасная! Покупая дорогой номер повышенной комфортности, заходить в столовую не хотелось. Приходилось есть в платных кафе на территории отеля, там все вкусно, аккуратно. Только из-за столовой не могу рекомендовать этот отель!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 16 июля 2021
Вот уже почти месяц мы живем в этом отеле! Могу сказать, что все сотрудники молодцы! Начну с минусов, их немного, потом буду хвалить))) Самый большой минус-это короткий ужин, в 20.00 уже заканчивается. Мы все время приходили под конец, потому что хотелось подольше побыть на море, и, мы были такие не одни, поэтому в столовой была вечная толкучка. Второй минус-это бар на пляже. Очень жаль, что там ничего нет, приходится на пляж все носить из бара возле шатра. В принципе с минусами все)))) Теперь буду хвалить) Все сотрудники отеля прислушиваются к своим проживающим, правда медленно) у меня была проблема, я отдыхала с ребёнком вдвоём сначала, мы живем на пятом этаже, балконы очень опасные. Я очень просила, чтобы мне поставили замок для детей на окно, со жгутиком, чтобы можно было ночью спать с форточкой и спокойно ходить мыться. Замок мне не поставили, хотя окна позволяют это сделать (обычные стеклопакеты), но открутили ручку!!! Ура!!!! С этого момента у меня начался полноценный отдых))) Прощу обратить внимание на этот вопрос руководство отеля! У вас тут одни дети! А такие замки стали бы огромным плюсом вам!))) В столовой макароны стояли в одном зале, рядом стояли тарелки, все друг друга толкали, детей, которые хотели взять макароны, взрослые не замечали…))) в общем я об этом сказала! На следующий день макароны появились во всех залах! А тарелки переставили в другое место) молодцы!!!! Так что говорите сотрудникам, чтобы вы хотели изменить, чтобы улучшить наш с вами отдых тут, они слышат нас) ну а теперь по порядку:
1. Кухня. Все очень вкусно!!! Разнообразно! Еды очень много!!!! Я почти за месяц ещё не все попробовала. Официанты очень быстро все убирают. Просто супер!!! Так держать!
2. Уборка. Тоже молодцы! Постельное белье каждые два или три дня меняют. Мне их даже жалко было)
3. Анимация. Молодцы!!!! Они везде, для всех и постоянно! И для детей, и для взрослых! Так и не поняла, когда они вообще отдыхают.
4. Вечерние развлекаловки. Их много, кто-то идёт на шоу, кто-то смотреть кино под открытым небом (купите, пожалуйста, ещё подушки, а то их не всем хватает), у бассейна бывает живая музыка. После всего этого, взрослые играют в мафию под шатром)))В общем мне все понравилось! Молодцы!!!!! Желаю вам побольше благодарных клиентов) С удовольствием приеду к вам ещё)
16
Vlad Krashevskoy
Дата отзыва: 29 июня 2021
Были семьей 2 взрослых 2 ребенка 10 и 8 лет с 7 по 25 июня 2021 итого 18 ночей номер люкс обычный.
Приезд:
Первое впечатление, что попали в санаторий "Солнышко", безликие корпуса, ТРЕТЬ территории внутри отеля окружена забором, там планируется стройка, на балкон не пройти, дверь блокируется кроватью, да и балкон закрытый, т.е. вечером посидеть полюбоваться видом не получится.
Т.е. вау эффекта нет, от слова совсем!!!
Пошли сразу на обед, это СТОЛОВАЯ не ресторан, и это видно сразу, три супа, несколько видов гарниров, пару блюд с мясом. Т.к. это столовая, то ее устройство не продумано, поэтому народ толкался и брыкался.
Тут мы впали в уныние и сразу выпили много вина, унынье притихло.
Пошли на море, там все порадовало. Полностью соответствует картинке.
Привыкание:
Последующие несколько дней шло привыкание к отелю.
Стали видны плюсы отеля, унынье стало проходить.
Первое и важное это питание, если в турецкой пятерке съедобными для меня были 30-50% блюд из выставленных, и часто была изжога, то тут съедобным и главное вкусным было практически все. Как выяснилось потом, блюда в течении приема пищи менялись и меню оказалось достаточно разнообразным.
Но организация доступа к еде оставляет желать лучшего. Когда был основной заезд и все приехали с детьми (типа дети до 14 лет бесплатно :) ), то иногда получался треш.
Пребывание после привыкания:
Все в целом было норм, даже не мешала закрытая забором территория, т.к. все маршруты были построены вокруг нее.
Из того что кидалось в глаза, это:
- Отель был точно не готов к такому наплыву туристов с детьми
- Из 4х гриль зон в столовой , работала только одна, и была всегда жуткая очередь.
- Платные бары практически всегда пустовали, да и ценник в них конский, даже для столицы.
- Особенно жалко, что бар на пляже ни как не использовался. Люди шли в отель набирали все в бесплатном баре и шли на море.
- Плохо использовалась зона пляжа для анимации, все таки у нас люди приезжают на МОРЕ, а не рядом с бассейном полежать.
- Мало зелени, ее только насадили, очень видно, что порубили деревья посаженные в советские годы, а новое еще не выросло.
Из положительного следует отметить:
- Анимация для детей, мои всегда могли что то найти интересное
- Бесплатный бар: отличное пиво и вина- не разу не болела голова, За воротами отеля льют откровенные помои. Хорошая закусь. Чебуреки это просто находка!!!
- Из за большой территории всегда казалось, что народу не много.
Итого:
Сразу отмечу, что я успел купить путевку за разумные деньги, так что цена/качество у меня как-то бились.
После повышения цен, а они после закрытия Турции подняли их в 2 раза, то оно конечно того не стоит.
- Отель точно не плохой и в целом я его могу рекомендовать, с учетом моего замечания про цены.
- Это не Турция и это нужно принять, они стараются быть похожими.
- Особо придраться не к чему, что может испортить отдых, особенно если находишься в нем больше 10 дней, тем кто меньше могут не успеть адаптироваться :)
16
Kirill
Дата отзыва: 18 июня 2021
По порядку:
В целом, хороший отель, с организованной и закрытой территорией, с отлаженной системой all inclusive (т.е. уже близко к технологии, к отработанному процессу), расположенный в прекрасном месте прямо на море.
В частности:
1. Территория просторная, ухоженная, с центрами притяжения, на солнце и в тени, с туалетами, аккуратными корпусами бирюзового цвета.
2. Развлечения разнообразные. Воллейбол, настольный теннис, водное поло, магазинчик игрушек, тир, прокат самокатов и велосипедов, кинотеатр на траве.
3. Бассейна два. Один подогреваемый и много детей, второй без подогрева и скорее для взрослых (25 м.). Все есть - исправные лежаки, стулья, столы, зонты, бар (платный, но можно приносить из бесплатного сектора), душ, туалет, полотенца. Ходят спасатели.
4. Спортзал отличный, входит в стоимость. Тренажеры на разные группы, беговые, свободные веса, штанги. Платно только ринг, мешки.
5. Питание хорошее. Разнообразное в меру. Мясо, крупы, овощи, фрукты, молочка - все ок. Соки, чай, заварной кофе (НО, по-моему, молочко сухое). Вкусная выпечка. С обеда вполне приличные пиво, вино (красное, белое, сухое, полусладкое).
6. И в финале - ПЛЯЖ. Блестящий пляж, широкий, оборудованный, с белым песком. Территория огорожена романтичным белым потертым забором. Навесы, лежаки, туалеты, душевые, воллейбол с хорошими мячами, спасатели, детская площадка. Роскошный вид на Анапу. А дюны....я в восторге).
Отдельно про сервис:
1. Ресепшн хороший, мощный. Одновременно принимают много гостей.
2. На территории аптека и медпункт!
3. Есть прачечная.
4. Работают сантехники. Не просто есть, а работают. Все вопросы решили.
5. Камера хранения.
6. Парковка на территории.
7. Куллеры с водой в каждом корпусе.
8. Был свидетелем, как охрана не пустила детей на пляж без взрослых. ЗАЧЕТ!
Теперь немного о плохом, ну чуть-чуть.
1. вот кто им рассказал про такое явление как "динамичная бл цена"...планировал остаться еще на неделю с 13 по 20 июня - мне сообщили о 278 000 руб. 278 000 руб. КАРЛ!!! Но при этом, свой спортивный костюм из прачечной искал днем с огнем.
2. Убирают - только пылесосят, и меняют полотенца. Про замену белья нужно напоминать, как и про уборку на столе, на тумбочке.
3. Дорогой тир на территории. 250 руб - 5 выстрелов....да, именно 5, я не ошибся. Чтобы выйграть игрушку, ребенок должен быть снайпером и попасть все 5 раз. За территорией (в сторону Анапы) за 250 руб., 21 выстрел и всегда утешительный приз.
4. Время приема пищи, по два часа. Это формирует столпотворение. Более того, и ЭТО ВАЖНО, ЭТО ОТКЛОНЕНИЕ ОТ ТЕХНОЛОГИИ AL INCLUSIVE. Сбор питания начинается не с момента наступления контрольного часа, а значительно раньше, что еще больше способствует столпотворению в начале.
5. ну и в финале, после дождя у палатки с экскурсиями образуется большущая лужа, которая, как вы понимаете, сама никуда не уходит. Мелочь, но ведь это дело вкуса).
8
M M
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отдых сомнительный:в номере рядом с лифтовой шахтой на последнем этаже грохот, вой - как в танке, и кровать прикручена к стене, где этот лифт катается, чтоб уж точно. А в остальном ….. российский курорт, смыть песок после пляжа -очередь….
16
Евгений Д
Дата отзыва: 17 мая 2021
И так сначала минусы. Платная парковка это жирнейший минус отеля 4звезды. Номер стандарт был с 2мя раздельными кроватями. Очень не удобными. (На ресепшн не обращались) мебель техника дешман, не понравился бетон во дворе. После дождя стоят лужи.
Плюсы: питание огонь вкусно и разнообразно. Территория большая есть где погулять и красивая. Анимацию мы не трогали но она есть и все время при делах. Море рядом, пляж отличный и бассейны тоже.(не хватает ступенек для захода) напитки вкусные. Пиво хорошее не хватает его у бассейна, приходилось ходить в шатер. Не хватает маленьких столиков возле шезлонгов на басике. Но шезлонги есть их достаточно. Полотенца прям на басике, чистые и свежие.
16
Ден
Дата отзыва: 02 февраля 2021
В 2019 отдохнули с семьей. Все очень понравилось. Из недостатков - нежелание администраторов регулировать очередь за вином и пивом - стоят себе мужички набирают по 10-15 стаканов и тут же сливают в свои бутылки.) все ничего только очередь долгая и занимала половину зала. Остальное - норм. Еда норм, море норм. А вот аниматоры - класс. И зарядка и шоу для детей отлично. Всё испортил коронавирус - бронировали на август 2020 но не поехали - страшно было. С возвратом денег больших сложностей не было - после серии пинания нас и кормления завтраками связались со службой качества парк-отеля и деньги в 3 дня пришли. Спасибо большое девушке Марии - за вежливость и за помощь. Возможно, что в 2021 году выберемся опять в лазурный, но что-то цены не радуют)))
12
Катенька Е
Дата отзыва: 27 января 2021
Отдыхали с семьёй в парк отеле Лазурный берег 4 года подряд. Первые годы размещались в люксах первых корпусов, а точнее в 4 корпусе. Впечатления были очень благоприятные. В августе 2020 года из-за коронавируса решили выбрать номер Джуниор сьют с отдельным входом на последнем этаже с террасой. Дали нам номер в новом корпусе 7 около шатра с промежуточным питанием. Этот корпус самый близкий к морю, поэтому сначала мы обрадовались. Но после заселения стало ясно, что новые корпуса строились на скорую руку с использованием самых дешевых строительных материалов. Сильнейший запах канализации держался стойко все три недели нашего пребывания. Унитаз качался, кабина душевая протекала так, что после приёма душа приходилось скидывать все полотенца на пол, чтобы не было потопа. И это номер повышенного уровня комфорта! Еда стала проще, без изысков. Из плюсов открытые веранды в столовой, которые ликвидировали очереди бъющихся за места отдыхающих и большой новый туалет умывальник рядом со столовой.
8
Алена Ф
Дата отзыва: 07 декабря 2020
Отдыхали в лазурном береге в июле 2020, начнем с того что там симпатично пляж хороший, места всем хватало , но народу была прото тьма...это конечно простоиужас ,в столовую спокойно не зайти ,там всегда куча народу очередь за едой,питание в принципе норм ,но разнообразия мало .ездили мы с сыном 4 года , у нас аллергия на молоко и глютен, нам готовили отдельно ,за что очень благодарна Карине!!она просто умничка😊успехов ей!пошли дальше,мы просили номер потише ,тк ребенок спит дневной сон, нам дали 6 корпус ,подальше от дискотек ,нодали номер у лифта и самый верхний этаж , лифтовая шахтабыла под нами , этот стук когда лифт работал был днем и ночью!!это ужаас.не только для ребенка но и для нас.на просьбу поменять номер ,был отказ ,тк просто там все заселено было, но уборщица одна сказала ,что номер был только только освобожден с другого края..в общем такой отдых без сна нам не очень понравился..
4
Тарасова Екатерина
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Планировали отдых на июнь. Забронировали этот отель в январе по акции "Раннее бронирование". Но из-за коронавируса поехать туда не смогли. Отель в забронированные нами даты еще не открылся. С тех пор деньги не возвращают, хотя еще в конце мая мною были поданы документы на возврат. На мои звонки не отвечают, а если удается дозвонится кормят "завтраками"! Уже ноябрь. Я считаю такое отношение к клиентам не допустимо. Впечатление испорчено! Никому не советую взаранее им перечислять деньги! Обманщики!
12
Roman K
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Бронировали отель в конце июля. Внесли предоплату. Затем, в связи с изменением планов, отменили бронь. После звонка в службу контроля качества деньги вернули в течении суток. Спасибо за оперативность.
16
Надежда Сунгурова
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Отдыхала в парк-отеле "Лазурный Берег" с 13 по 23 сентября 2020 года с пятилетним сыном. Впечатление отличное, собираюсь вернуться следующим летом уже всей семьёй (с мужем и тремя детьми).
Плюсы:
1. Огромная зелёная территория, пляж в шаговой доступности (от самых близких к морю корпусов - пять секунд, от самых дальних - пять минут)). Есть палатки с необходимыми пляжными прибамбасами, сувенирами по приемлемым ценам, а также аптека. Чистейшие туалеты на территории.
2. Красивый просторный номер (двухместный стандарт без балкона), ежедневная тщательная уборка, смена полотенец каждый день, белья - раз в три дня. На каждом этаже ( 1 корпус) гладильная комната, на первом этаже кулер. Мелочь, но важно - есть тазик для стирки))).
3. Превосходная инфраструктура для детей: детские площадки, батуты, прокат самокатов и велосипедов ( а также электросамокатов и детских электромобилей, но уже платно), отличная игровая с внимательными воспитателями. Ежедневно вечером в 20-00 - детская анимационная программа или мультик в летнем кинотеатре. Также есть детская анимация и в течение дня.
4. Очень вкусное и разнообразное основное питание ( я за 10 дней всё так и не перепробовала), всегда есть чем накормить ребёнка, для совсем маленьких - отдельные блюда (паровые котлеты, запеканки, омлет и т.д). Я не знаю, где и чем питаются люди, которым однообразно и невкусно))))). Очень шустрые официанты, убирались моментально.
В общем, всё отлично. Но есть несколько маленьких даже не замечаний, а пожеланий:
1) По возможности при заселении в корпуса интересоваться у гостей, принципиален ли шум с улицы. Есть корпуса, где вечерняя анимация оказывается прямо под окнами, а она до 22-23 часов. Для семей с малышами может быть очень чувствительно.
2) Присоединюсь к коллективному воплю про необходимость удлинить время приёмов пищи. Два часа на всё "население" отеля как минимум в полторы тысячи человек - это ОЧЕНЬ мало! Охота за свободными столами и очереди на раздаче - это не то, что хочется видеть на отдыхе.
3) Хорошо бы увеличить количество лежаков на пляже. В погожие дни за ними тоже охота, и уже в 10 утра нет свободных. Пусть лучше пустые стоят, зато без нервотрепки.
4. Промежуточное питание исключительно в формате пивных закусок (орешки, сухарики, чебупели, картошка фри и по-деревенски) - немножко грустно. Зато было мороженое, и это было классно!))
А в целом - огромное спасибо и ждите наше большое семейство на будущий год!
20
Ашот С
Дата отзыва: 19 сентября 2020
После карантина поехали в Анапу, от агенства Розовый слон, на выходные тур вышел в смешную сумму 12000 рублей на троих , все включено ))) сейчас все несколько дороже стало!
Комплекс довольно интересный , есть бассейны на территории, спортзалы , бары , всего хватало . По еде : шведский стол, конечно не сравнить с турецкими столами, но скажу честно голодным точно не останешься , еда была на любой вкус , чем то некоторые блюда напомнили пионерлагерь ))
Вода в море в конце июня была терпимая , не парное молоко как в августе, но и водорослей было минимум .
Очень понравился отдых, идеально для посещения семьей .
12
ВАЛЕРА Б
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отдыхали с семьей в начале сентября 2020г. Про положит. не буду описывать и так везде написано. Сразу прямо. Чистило каждого! Сначала дочка, потом жена и я. Грешили на питание, морскую воду, фрукты. Потом купили воду в магните и пили только ее. Проблема исчезла. Каждый день наблюдал по 4-5 карет скорой у корпусов. Странно почему об этом никто не пишет.В поезде обратно ехала семья, все так же, отдыхали в соседнем отеле. Ну и стандартные минусы для этого отеля. Очень много народу в столовой, на пляже, у бассейнов. 2500 человек в отеле, надеюсь поняли чего не хватало
16
Ольга С
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Я турагент, и могу сказать, что отель однозначно цена/качество, особенно для нашего юга. Отдыхали 3 семьи, отель всем понравился!
ПЛЯЖ. Шикарный, широкий, песочек мелкий приятный, пологий заход, очень красивые дюны. Пляж очень большой, лежаков много, есть туалет, душ, деревянные настилы - все удобно. Море было разное: и очень прозрачное, и с водорослями (но нас они вообще не напрягали, мы в глубину заходили и купались спокойно). С малышами очень классно, когда песочек и мелко! И еще огромный ПЛЮС в том, что пляж прямо рядом с отелем, нет никаких дорог.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория приятная, есть где погулять. Большой плюс-она очень ровная, без лестниц, удобно с колясками и маленькими детьми. Наши дети вечерами бегали по всей территории и мы не боялись, территория закрытая и охраняемая. Есть 2 больших бассейна и 2 детских, народу в бассейнах всегда много. Хорошее футбольное поле, теннисный корт. 2 детских площадки, покрытие-песок. Хорошая детская комната, много всего в ней. Бесплатные батуты для детей.
ПИТАНИЕ. Хорошее, вкусное, по-домашнему, очень вкусные супы, отличный зерновой кофе, из фруктов-виноград был, персики, яблоки, груши, 1 раз давали арбуз. Детей всегда есть чем накормить. Очереди в столовой есть, особенно за кофе по утрам. Огромная просьба к руководству отеля: сделать обед пораньше! Обед начинается только в 13.00, а 90% отдыхающих-это семьи с маленькими детьми, и было бы удобнее, если бы обед начинался в 12.00.
По системе Все включено бесплатно дают напитки и закуски в баре в шатре: квас, пиво, лимонад (вкусный), чай, мороженое в стаканчиках, чебупели, картошка. На пляже и у бассейна бар платный.
АНИМАЦИЯ. Аниматоры стараются, на пляже проводится зарядка и танцы, в бассейне-водное поло, игры, футбол, воллейбол, дартс, лазертаг для подростков, мафия. Вечерняя программа с 20 до 23, детская взрослая и дискотека в конце. В 23.00 в отеле идеальная тишина))
НОМЕРА. У нас были стандарты с балконом, простенькие номера, все необходимое есть - чайник, холодильник, кондиционер современный, халаты и тапочки, пляжные полотенца. Для малышей принесут кроватку и горшок.
Впечатления от отеля положительные, главное - правильный настрой!)) Отель рекомендую! Отвечу на любые вопросы🤗
16
sergeisl
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Развитие и это главное слово. Не стопоритесь:) подтягивайте сервис (он у вас хромает на все ноги и хвост).
В условиях закрытия границ - вы крутые, конечно ( но границы откроют в следующем сезоне) и вы обычный отель, куда ехать не стоит:(.
Желаю благополучия отелю, работы и ещё раз работы над собой и прекращайте плакаться, что у вас денег нет:) отдохнуть у вас - дороже чем на Канарских островах:)
И постарайтесь убрать у себя систему "я занял столик/лежак" Эти питерские провинциалы портят впечатление от отдыха на
100%.
В не выездное период, за неимением лучшего - рекомендую конечно.
Если есть малейшая возможность не посещать данное место -Воспользуйтесь этой возможностью.
12
Sergey S
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Очень, очень неоднозначное впечатление осталось от посещения. Владельцы отеля купили пионерский лагерь, построили 8 новых шестиэтажных корпусов к двум старым. Стало отдыхающих как сельдей в бочке, особенно в (кафе) столовке. 730 номеров - более 2000 чел. Судя по номеру "стандарт" строители сэкономили на всём. Отделка и оборудование "эконом". Питание - шведский стол. Еда вкусная и безопасная на уровне хорошего советского пансионата, но в кафе не хватает свободных столиков! Несчастные отдыхающие мечутся в поисках свободного места, если не пришли к открытию! Посещение столовой разделено на две смены в зависимости от номера корпуса, но все приходят как попало и никакого контроля. Дух совкового пионерлагеря остался.
Всё, что в отеле от природы (территория ,пляж, море, дюны) - на" 5". Спорткомплекс, бассейны, корты тоже на "5".
Очень много лишнего шума!!! С 9.00 до 20.00 базлает радио с "кислотной" музыкой у всех корпусов через громкоговорители. С 20.00 до 23.00 программа на эстраде для детей и взрослых. Для любителей непрерывного детского тусняка наверное хорошо. Общее впечатление на хилую троечку.
12
Elena R
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Почитала восторженные отзывы и хочется написать о минусах, к которым надо быть готовым. Отель для детей, для этого все хорошо. Но лежак на пляже надо занять в 8 утра, позже лежаков может не хватить и тогда взрослые в присутствии своих детей ввязываются в грызню за лежаки и тень под маленькими зонтиками. Зонтики маленькие. Тень ловишь каждые 10 минут. В столовой тоже все летят занять стол, иначе будешь блуждать в поисках свободного места. Очереди за едой есть и о социальной дистанции в этот момент никто не помнит. Все остальное очень хорошо. Уборка и замена полотенцев каждый день. Наливают вино и пиво с 10 до 19 без остановок.
20
Нина
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Добрый день всем. Вернулись из отеля в Питер сегодня ночью. Не могла не написать о своих впечатлениях. Сразу скажу, что мы путешественники, имеющие свою туристическую фирму в Санкт-Петербурге, видели ооочень много отелей, включая Мальдивы, Мальту, Мадейру, Кипр, Майами, Сингапур....Это я уточнила для того, что имею возможность сравнивать не только с пресловутыми указанными ниже турецкими пятерками)))).Случайно совершенно оказались в отеле "Лазурный берег". Не хочу даже опровергать предыдущий отзыв, всегда найдется "лев", которому не докладывают мясо....Я хочу написать обращение к людям, которые сделали наш отдых невероятно радостным и полноценным!
Любимый наш, фантастический "Лазурный берег" в Джемете! С утра ты изо всех сил крепился, хотя тебе было трудно сдержать дождевые, печальные, чисто наши, питерские тучи...Мы даже успели сделать заключительные фотографии. А потом....А потом ливень и молнии над сразу посеревшим, вчера еще таким лазурным морем, накрыли дюны, пляж и нас...Да..., вот так Ты
провожаешь нас домой!
Приехав к тебе, теперь уже наша "Лазурка", абсолютно случайно, от безысходности, усталости и разрывающей сердце тревоги, мы получили здесь возрождение и силы! И не только от фантастического пляжа, моря, погоды, домашней потрясающей еды, но и от твоих людей, "Лазурный берег"! Ловила постоянно себя на мысли, что мы -то, как ни странно, в России, и не переставала благодарить всех: горничных, официантов, садоводов, охранников...И, конечно же, нашу Леночку , администратора столовой. За что? За любовь к нам!Искреннюю и без дежурных улыбок. Аниматоры-отдельная тема! Внучку не спускали с рук! Как же мы завтра проснемся дома и не побежим на пляж на зарядку с невероятно обаятельным человеком и профессионалом своего дела Петром и зумбу с талантливейшим Эндрю( Андреем, конечно,) Сергеевичем, а вечером не увидим "зажигалку" Валерию?!Смотреть, как работают ребята, было отдельным наслаждением! Турецких аниматоров затыкали за пояс с 9 утра и до 23 часов вечера! ..
Вот так неожиданно для себя из-за пандемии мы обрели место, где дарят Счастье! И это место в России! И даже когда откроют границы и мы продолжим наши пути пилигримов, будем возвращаться сюда, в предместье Анапы, в поселок Джемете, в отель "Лазурный берег".Возвращаться так, как возвращаются домой!
Давно я не чувствовала себя такой обновленной и счастливой! Хватит плакать, Джемете, я тоже пытаюсь остановить слезы, ведь мы не прощаемся! Просто расстаемся ненадолго. Теперь каждый сентябрь-только с тобой.
12
Марьям
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Начнём с того, что если вы ожидаете приехать и получить за эту цену хороший сервис, вкусную разнообразную еду, комфортные номера и чудесные воспоминания, то советую вам присмотреться к другим отелям, потому что, скорее всего, вы разочаруетесь.
Пройдёмся по самым основным минусам по порядку:
1. В отеле отвратительно ловит связь, мобильный интернет почти нигде не работает, wifi тоже с переменным успехом, конкретно в корпусе 2, где мы жили, он почти не работал.
2. Матрасы кроватей в номерах (у нас было 3 номера, во всех трёх одинаковые матрасы) из пружин, повидавшие виды и спать на них невозможно.
3. Слышимость в номере просто адовая. Слышно как храпит в соседнем номере мужчина, как в конце коридора кто-то открыл и закрыл дверь в номер, как кто-то громко чихнул, как кричит ночью ребёнок, как сверху смывают унитаз. В общем слышно абсолютно все!
4. К вопросу о слышимости приготовьтесь к тому, что если вы с ребёнком, то он не сможет спать спокойно примерно до 23:00, потому что анимация в отеле на столько громкая, что трясутся окна. Находиться на этой самой анимации просто невозможно, вы не будете слышать даже если вам на ухо будут что-то говорить.
5. Каждые минут 30 - тут летают самолеты. Громко летают. Аэропорт в нескольких км, поэтому вы можете встречать и провожать каждый рейс прилетающий и улетающий из Анапы. Не очень комфортно, особенно в первый день, все время кажется, что это раскаты грома.
6. Про «бесплатные» пиво и закуски. Дают картошку фри (холодную, размокшую), гренки с чесноком (единственная приличная закуска), соленый арахис (соленый на столько, что его невозможно есть). Суть, я думаю, ясна. Пиво, кстати очень даже ничего. Но если хотите закусок, сходите лучше в магазин.
7. Еда на шведской линии. Ну это мое любимое. Дешевая столовка где-нибудь на задворках города- примерно так можно описать. Каждый день - 30 блюд, из которых 5 меняются, а остальные стабильно лежат на завтраке, обеде и ужине каждый день. Готовьтесь есть одно и то же. Покупные дешёвые пельмени, вареники. Даже блинчики очень смахивают на покупные. Все супер крахмальное, не аппетитное и явно приготовлено из того, что осталось с прошлого приема пищи. Напитки- адский ад. Это даже не покупные соки, которые хотя бы можно пить, а порошковые разводные химозные напитки, от которых моментально начинает драть горло. В общем удовольствие от этой еды вы вряд ли получите.
8. Для этого пункта нужна предыстория. Сидим мы у бассейна, заказали в баре напитки и еды на 2000₽, ждём заказ. На столах ничего нет, нам понадобились салфетки. На просьбу администратору у барной стойки дать нам салфеток, она крайне недовольным голосом, прикрикнув, ответила что-то вроде «мне сейчас вообще не до ваших салфеток, подождёте». Сказать, что мы офигели- ничего не сказать. Короче, в платных барах и кафе отеля Лазурный Берег вас встретит такое хамло, от которого вам совсем не захочется там что-то покупать. Это один из примеров, таких за наш отпуск было достаточно много. Почему-то именно в платных барах у них находится самый хамовитый и неприветливый персонал🤷🏽♀️. Забегая вперёд, скажу, что на шведской линии и в бесплатных барах персонал просто чудесный и удивительно вежливый.
9. Отвратительные доски по дороге на море. Ребёнок каждый день отбивал себе ноги, взрослые теряют тапки и спотыкаются. Могли бы придумать что-то удобнее, тем более, что идти до моря совсем не 5 метров.
10. Про цветение моря не хочется ничего говорить, это природное явление, но удивил инстаграмщик отеля, который каждый день всем в комментах на вопросы о цветении моря отвечал, что оно чистое. В тот день, когда море было одной сплошной зелёной жижей это было особенно забавно😂
11. На детской площадке очень опасные высокие мостики, которые плохо огорожены и с которых дети постоянно падают. Несколько раз наблюдала, как оттуда выскальзывали дети. Нужно добавить снизу ещё одну перегородку.
12. Если вы надеетесь на то, что тут соблюдают меры против коронавируса, то ХА ХА ХА, отель заполнен под завязку, толкучка абсолютно везде : в столовой, на море, около бассейна. Теоретически они вещают объявления про раздельные приемы пищи для разных корпусов, но на деле это никто не контролирует и в столовой не протолкнешься.
Теперь про плюсы:
1. Первый и самый главный плюс, который каждый день нас радовал- это персонал на шведской линии, в бесплатном баре, швейцары и горничные. Особенно ребята официанты. До чего чудесные парни и девушки. Каждый с улыбкой, ни капли раздражения и нетерпеливости, только помощь и позитив. Можно без проблем попросить помочь найти свободный столик, попросить убрать тарелки или принести то, что нужно. Тебе без единого намёка на недовольство помогут и пожелают прекрасного дня. Все до единого чудесные, прям молодцы. Швейцары и горничные тоже отлично выполняли свою работу и всегда были вежливы и улыбчивы. Персонал для бесплатных услуг подобран замечательно.
2. Хорошие бассейны, детский есть тёплый и по прохладнее, только в том, где осьминог что-то не так с покрытием и очень неудобно ходить, но это, я думаю, скоро исправят.
3. Много детских развлечений. Детская площадка, детская комната, много анимации. Детям есть чем заняться.
4. Ухоженная большая территория, есть где прогуляться.
5. Прекрасный детский педиатр, очень адекватные назначения, быстрый приём, приятная женщина.
6. В целом достаточно чистый пляж.
7. Очень удобная система оплаты картами гостя, не нужно носить с собой наличные или банковские карты.
8. Частная охраняемая парковка - это для нас было очень принципиально при выборе отеля, потому что мы приехали на трёх дорогих машинах. Охранники чудесные, очень вежливые, проблем при въезде и выезде не возникало. На этой парковке ставит свои машины и хозяин отеля, поэтому безопасность на высоте😄
9. Заход в море идеален для детей. Метров 100 глубина по бедро. Для нас это было плюсом, кому то может быть минусом.
Что хочется сказать в общем. Если вы никогда не были, к примеру, в Турции в отеле All Inclusive, то вы будете в восторге. Нам было с чем сравнить и мы за эту цену ожидали чего-то поприличнее, чем получили в итоге. Для отдыха с детьми отель подходит хорошо, только возьмите ребёнку еду в баночках, чтобы не кормить каждый день варёной курицей, потому что кроме неё мало что можно дать.
Коллективным мнением семи взрослых человек даём отелю 5 из 10 баллов.
20
Ирина
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Пишу отзыв первый раз, только вернулись из Лазурного берега. Есть с чем сравнить, так как очень много где отдыхали на российском побережье по системе все включено. Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей 6 и 11 лет. Большая, красивая, ухоженная, чистая территория. Вежливый персонал. Чистый пляж, лежаки всегда есть, ходили на море и утром и после обеда. Еды очень много и разнообразная (всегда есть курица, говядина, рыба, диетические блюда, фрукты и овощи, на ужин была даже утка). Да народа в столовой много, но всегда есть пустые столы, персонал очень быстро убирает грязную посуду, тем более, что залов для посадки 6. Линий выдачи 3 плюс отдельная детская линия. Промежуточное питание с 10.00 до 19.00 (пиво, вино, лимонад, кофе, чай, мороженое, сухарики, орешки, картошка фри, картошка по-деревенски, самса и т.д.) Анимация на высоте. Днем спортивные игры, танцы, гольф и т.д. А про вечерние шоу и говорить не стоит. Каждый день с 20.00 детская анимация, с 21.00 шоу с артистами, с 22.00 дискотека в шатре и живая музыка у бассейна. Огромный плюс, что не надо таскать с собой наличные деньги и карты. Если понадобится что-то купить (например в аптеке при отеле), то можно расплатиться картой от номера, а при выезде погасить эту сумму. Уборка была каждый день. На территории большой бассейн с подогреваемой водой, спортивный бассейн, два лягушатника для деток, один из них тоже подогреваемый. И наверное самый главный минус, в 20.00 все становится платным!!! Отдыхали с 23 августа по 30 августа 2020. Остались очень довольны, жалко, что отпуск быстро закончился. Отель однозначно рекомендую!!!
4
Андрей К
Дата отзыва: 31 августа 2020
Забронировали Летний отдых в марте 2020 года. Все начиналось хорошо! Однако, отдохнуть не удалось.
Более того, отель до сих пор не вернул внесённую предоплату и не реагирует на запросы!
Система сбора денег работает Лишь в одностороннем порядке.
Категорически Не рекомендую связываться с данным отелем!
16
Gumerovam1204
Дата отзыва: 27 августа 2020
Отдыхали в Лазурном береге с 21 по 25 августа. Отельный комплекс большой, действительно, отель-парк. Много корпусов, много газонов и деревьев, много цветов. Сама территория очень чистая и облагороженная. Много лавочке, кресел, есть места для курения, есть туалеты на территории, а не только в номерах. Есть несколько закрытых парковок для тех кто прибыл на машинах.
Пляж большой, лежаки бесплатные и всегда можно найти пустой. Есть навесы от солнца. Песок чистый, вода прозрачная не вонючая (в самой Анапе просто ужас). На пляже есть место для парковки детских колясок, есть детская площадка с качелями, волейбольная и футбольная площадка. Пляж очень порадовал.
На территории отеля есть несколько бассейнов, в том числе с детской горкой.
Отель идеальный для посещения с маленькими детьми. Есть няня, много детских аниматоров, есть детский клуб, несколько площадок, бесплатные велосипеды, все корпуса оборудованы пандусами и лифтам. Есть детские кроватки и манежи. Для подростков есть компьютерные игры и аэрохоккей (бесплатно).
Анимация заслуживает отдельной похвалы, весело, много, разнообразно. Вечерами хорошие шоу-программы.
Ходили в СПА, стоит 2500р за 1,5 часа на 2х человек, из услуг: бассейн маленький, джакузи, хамам и финская сауна. Таких денег это не стоит.
Ощущение от номеров неоднозначное. Сначала жили в корпусе 7, номер стандарт с балконом. За 3 дня прибрались лишь 1 раз. Халатов не дали. Просто ужаснейшие подушки и пружинящая кровать. В ванной пованивало сырость и канализацией. Вайфай ловил через раз и постоянно отваливался. Потом продлили пребывание и переехали в корпус 3, номер без балкона. Тут и подушки уже получше, и кравать удобнее, и халаты были. Но в корпусе 3 с вайфайем стало ещё хуже.
Самое негативное, это питание. И вроде бы выбор есть, и блюда разные, но все такого низкого качества. Всё настолько столовское. Сосиски, колбаски, котлеты есть невозможно, макароны непроваренные в масле плавают, из фруктов зелёные сливы и зелёные бананы, редко бывали персики в небольшом количестве.
Да, мы не были голодные, и находили что взять, но хотелось бы лучше. Справедливости ради, для детей с едой вообще проблем не было, тут и простая греча, отварной картофель, отварная кура, тефтельки, каши, творог, печеньки, хлопья и много всего.
На территории под шатрами бесплатный очень вкусный лимонад, пиво, вино мороженное и снеки.
На территории отеля есть аптека, что очень удобно, есть палатка с купальниками, парео, сланцами и головными уборами, игрушками, книгами.
В целом можно жить и не выходить из отеля.
По моему мнению, это один из лучших отелей Джемете и Анапы.
Я бы рекомендовала отель для отдыха с детьми.
20
Инна
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отдыхали с 12.08 по 19.08 2020 года с двумя детьми 10 и 2,5 лет. Территория шикарная много зелени,цветов,на каждом шагу удобные лавочки,мини беседки всегда есть где присесть и насладиться красивыми видами. Работники отеля ежедневно ухаживают за клумбами. Поливают,убирают сухую траву и листву. Номера комфортные оснащены всем необходимым, уборка ежедневная. Убирали добросовестно.Попросили горшок для ребенка и дополнительную подушку в течении 15 минут всё принесли.
Питание разнообразное и очень вкусное. В столовой всегда чистенько и есть свободные места. Официанты как пчелки не успел поставить грязную посуду её тут же убирают. Для детишек развлечения с утра и до вечера. Очень понравилось "Маленькое королевство" Это три игровых зала со всевозможными игрушками, каталками, конструкторами, развивалкамии,рисовалками,сухим бассейном,горками и четвертый зал мини кинотеатр с мультиками. Я дочку не могла оттуда забрать как и другие родители своих деток.
Бассейны чистенькие,но мы туда особо не ходили,так как старались больше времени проводить на море. На бассейны просто не хватало времени. Пляж чистенький. Лежаков хватало в любое время. Заход в море для деток шикарный.
Анимация и аниматоры покорили наши сердца.Турецкая анимация отдыхает в сравнении с анимацией и аниматорами Лазурного берега. С раннего утра и до поздней ночи они с искренними улыбками,позитивом и постоянными мероприятиями для детишек и взрослых. Глядя на каждого из них сразу поднимается настроение. Благодарим всех сотрудников отеля Лазурный берег за комфорт и позитивные эмоции. Лично нам даже придраться не к чему. Приедем в следующем году!
16
Станислав С
Дата отзыва: 18 августа 2020
Понравилось:
1. Огромная благоустроенная ухоженная территория в духе хороших турецких отелей, можно гулять не выходя за пределы отеля, садовники как муравьи - трудятся сутками для поддержания озеленения.
2. Чистые номера, по удобствам: есть халаты, тапочки, предоставляют нормальную детскую кровать с бельем, горшок, чистый большой совмещенный санузел, картины на стене, чайник, графин, стаканы, чашки, штопор (!!!), большой барный холодильник, уборка ежедневная, смена полотенец ежедневная, смена белья раз в 3 дня, кулер на этаже.
3. Отличная анимация с 10 утра до 11 вечера, но больше рассчитанная на детей.
4. Для детей есть 2 обустроенных больших детских площадки и бесплатные надувные батуты, бесплатный прокат велосипедов, детский клуб для малышей, вечерний кинотеатр.
5. Приемлемая цена за трансфер из/в аэропорта (встречал новый пассат, провожал мерседес е-класс).
6. Свой чистый пляж, лежаков много.
7. Хорошие бассейны, как детские, так и общий.
8. Улыбающийся, добрый, вежливый, постоянно здоровающийся персонал.
9. Отличный спортзал, пока мои спали днем - бегал на дорожке.
Не понравилось:
1. Питание. Да, по началу поесть в советской столовке обычной советской столовской еды среднего качества - довольно забавно, да и в принципе голодными ни разу не уходили, всегда для себя находили что-то. Но - Там 5 залов и постоянная давка. По рекомендации Роспотреба отель разделил каждое питание на 2 этапа по корпусам, но не учел, что 99% отдыхающих с детьми и детям по-барабану на это разделение, каждый ребенок ест во столько, во сколько привык. Надо было 5 залов разделить между корпусами (по2-3 корпуса на зал), сделать отдельные входы/выходы (причем их тоже разделить, чтобы давки не было) и сделать 5 одинаковых раздаточных и 5 детских столов, я специально смотрел - за одну ночь можно провести разграничение потоков временными перегородками. Также за неделю всего один раз был арбуз да и фрукты - в основном зеленые бананы или яблоки, иногда виноград. И да - надо менять меню!
2. Система all inclusive "по-русски". Пиво живое (у хозяина своя пивоварня - это в "плюс"), квас (из бочек, холодный, вкусный - также в "плюс"), лимонад или мохито наливают только в 1 месте, об этом неоднократно писали. Ладно пиво и порошковое вино (никому не советую), отель ориентирован на семейный отдых с детьми, может оно и к лучшему, но безалкогольные напитки можно разливать на пляже и у бассейна?? Бар у бассейна, на пляжу и кафе в центре - ценник как в ресторане "Пушкин" в центре Москвы, пиво Хугарден по 250 рублей, КАРЛ (в КБ по акции по 50 рублей блин)!!!
3. Не ведитесь на номера в цоколе - это не цоколь, это подвал!!! Как на титанике низший класс, мы когда увидели - реально прифигели, люди, кто заселялся, плакали. За 4500 в сутки жить в подвале с маленьким иллюминатором - жесть.
4. Море. Оно цвело, сильно, это просто болотная жижа шириной 5-10 метров. Ну поставьте мелкоячеистые сети, проводите ночную чистку своей прибрежной территории, это можно делать для такой ширины пляжа за несколько часов! В Турции, например, отели чистят не только пляж, но и море!
5. В номерах на балконе нет столика
В целом хорошо, не отлично, а именно "хорошо". И да - одиночкам или парам без детей там делать нечего. Отель заточен именно на семейный отдых с детьми! Имейте это ввиду
20
bruninaov
Дата отзыва: 15 августа 2020
All inclusive hotel Лазурный берег ориентирован на отдых с детьми. Из плюсов: очень чисто и на территории, и на пляже, и в номерах; очень приветливый и отзывчивый персонал от ресепшн, до горничных; прекрасная анимационная программа - дневная для детей и вечерняя для всех, задорные аниматоры; хорошая территория, прекрасные спортивные сооружения: футбол, волейбол, корт, тренажеры, бокс.
Номера: у нас был стандарт и делюкс, особых различий не нашли. Номера небольшие, хорошо оборудованы, есть халаты и тапочки. Очень мало шкафов, это минус. Особенный плюс для семей с маленькими детьми - тазик в номере, можно и малыша помыть и постирать.
Из минусов: толпы в ресторане, но в этом виноваты отдыхающие, а не отель, не понятно, зачем сгребать еду горой на тарелку?! В целом, ресторан не очень уютный; все остальные рестораны платные (и там очень долго обслуживают), напитки на пляже тоже; бесплатное мороженое очень некачественное, а нормальные - платное; мало лежаков и особенно зонтов у бассейна.
В целом, по соотношению цена/качество меня все устроило.
12
Константин Б
Дата отзыва: 10 августа 2020
Сам по себе отель неплохой, большая территория, хороший пляж и море, кормят неплохо. Но достойны только 3! так называемый all inclusive только до 7 вечера, дальше покупайте все за свой счет. Такое увидел только в России. Из 4-х баров для вас будет бесплатен только 1, и как вы понимаете он будет не у бассейна и не у моря. Вы будете стоять за напитками в больших очередях, а рядом будут "платные" краны, с которых вам никто не нальет, чтобы уменьшить очередь. В этом отеле по системе all inclusive будете себя постоянно чувствовать себя неуютно, например у бассейна сядете за столик, к вам подойдут и скажут что здесь для платных посетителей. И за это вы заплатите тысяч 5 в сутки!
Все нацелено на то, чтобы вытянуть денег, не рекомендую!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 07 августа 2020
Всем доброго времени суток)
Как говорится "Человек предполагает, а Бог располагает"...
Мы с подругой заядлый путешественницы... И если у нас пассивный отдых, то предпочитаем заграничное море.
В прошлой жизни в Анапе была много раз.... Сказать, что мне не понравилось, значит ничего не сказать.... Комфорт, море, погода, да и некоторые обстоятельства личной жизни - все говорило о том, что я в Анапу не вернусь НИКОГДА!!
Но, в этом году, волею Судьбы и нашего правительства, ждать открытия границ не позволили строгие сроки отпуска. Поэтому, в последний момент решили присоединиться к нашей микрогруппе, которая забронировала номера в этом отеле еще в феврале.... Ехала с тяжелым сердцем, огромным нежеланием.... И знаете.... Испытала культурный, эмоциональный и эстетический шок... В хорошем смысле этого слова)
Но, с самого начала поподробней....
1. Приземлившись на кузнечике (S7) в аэропорту в Витязево, практически сразу получили багаж, вызвали такси до отеля через Яндекс Такси примерно за 230 руб. Время ожидания такси около 5 мин. Вообще, в городе с такси проблем нет... Много где ездили, время ожидания - максимум 5 мин.
2. При входе в отель нам изменили температуру и очень быстро оформили на ресепшене внимательные и доброжелательные сотрудники.
3. Так как мы приехали раньше 14.00 (время заезда), мы оставили чемоданы в комнате уже отдыхающих нашей микрогруппы, и, конечно, пошли на море. Наконец-то!! Мы так этого ждали!
Море нас встретило нежной прохладой, чистейшей водой и отсутствием свободных шезлонгов на пляже... Но разве нас это расстроит? Нет, конечно)) мы же теперь все вместе)) Мои девчонки не давали мне горевать и думать о плохом прошлом.
Где-то в районе 13.00 наш номер был готов и мы в него заселились... Номер стандартный, как и во всех остальных отелях, где мы проживали... НО... огромная благодарность девочкам - горничным! Очень воспитанные ответственные молодые девчата. Белье и полотенца меняли раз в три дня. Все чистое, хрустящее, просушенное. На таком белье сняться только сладкие сны))
4. Питание... Это просто треш... Пол года спорта и умеренного питания, чтобы привести себя в форму перед югом - коту под хвост!!! Такого разнообразия блюд и вкуснотищи, мы еще не видели ни в одном отеле! А были мы уже много где. Здесь есть ВСЕ!! Гарнир - любой, мясо - всегда (и в завтрак и в обед и в ужин), рыба - каждый день (обед, ужин), по 2 салата на обед и ужин, по 3 вида молочных каш, по 3 вида супа (не знаешь, какой выбрать. Все очень вкусные). Фрукты всегда в изобилии. Поварам - низкий поклон за набранные снова килограммы!) Все очень вкусно! Это просто мы не могли отказаться от той вкуснятины, которую они готовили). Отдельное спасибо мальчикам и девочкам, убирающим посуду в зале... Быстро, четко, с милой улыбкой на лице) Надо штору закрыть от солнца - пожалуйста! Надо быстренько стол убрать - пожалуйста! И все такие молоденькие)))
5. Аниматоры.... Вся наша группа - педагоги со стажем. И тут мы поняли, что молодежь наступает нам на пятки)))) Это просто девочки-мальчики-энерджайзеры!))) Умнички!!! Дети-отдыхающие их просто обожают!! Дети заняты ВСЕГДА! Да и мы, взрослые очень благодарны им за то разнообразие развлечений, которые они предлагают. А эти развлечения примерно в одно и то же время на разных площадках)) и хочется одновременно быть везде))) Мы здесь уже 8ой день и ни разу вечерняя развлекательная программа не повторялись! Очень все интересно!
6. Помимо трехразового питания, на территории отеля работает бар под куполом, в котором в свободном доступе пиво, вино, лимонад, мороженное, сухарики, орешки и другие разные вкусняшки. Так что голодными ТОЧНО здесь никого не встретишь)
7. Еще один интересный момент.... Главный бассейн здесь работает до 23.00... ночь, на сцене играет саксофонист, а ты плаваешь в бассейне))) Вот это романтик)))
8. Для тех, кто ведет спортивный образ жизни, здесь есть возможность не прерывать своих тренировок. На территории отеля есть огромный крытый спортзал с тренажерами, теннисный корт, волейбольные площадки, футбольное поле. Так что, режим тренировок можно не менять.
9. Да и вся территория отеля (а она достаточно большая), радует глаз. Очень чисто, ухоженно. Много клумб с яркими цветами и сюжетных композиций.
10. Минусы.... Я очень старалась.... Но не нашла... Можно, конечно сказать, что на следующий день нашего приезда поменялась погода и прошел дождь, через 5 дней нашего отдыха зацвело море и в него было противно входить.... Сильный ветер. Но это же Анапа... Здесь так всегда... И мы были нашей родной и веселой компанией))) и все эти мелочи воспринимались как повод для очередной шутки).
Ну и, может быть, цена.... Такой же отдых (по продолжительности и условиям), например, в Турции или в Тунисе, нам, обычно обходился в 1,5 раза дешевле... Но, находясь здесь, не пожалела ни об одном рубле и ни об одном прожитом здесь дне). Спасибо огромное всем сотрудникам отеля за отличный отдых и отличные условия! Нам осталось здесь жить 4 дня и мы уже задумываемся, как бы продлить этот отпуск и как сказать нашему начальству, что мы не смогли во время выйти на работу))))
20
Элла Владимировна Ломия
Дата отзыва: 05 августа 2020
Приветствую всех! Я отдыхыла в парк-отеле "Лазурный берег" с 18 по 24 июля 2020г.Впечатления остались очень положительные! номера чистые,ежедневная уборка и смена белья(номер был стандарт,корп.4 третий этаж),в номере тапочки и халаты,полотенца как для моря,так и для душа комплект из 4 шт.,фен,холодильник,сплит,телевизор.Кухня:швед.стол,всегда все наисвежайшее,разнообразное меню(дома так не готовим)-спасибо огромное поварам и младшим кухоным работникам!Аниматоры-5 ,особенно с детьми занятия.Пляж в порядке!Парк ухоженный.Любители спа процедур будут довольны услугами салона.Желаю всему коллективу отеля здоровья и благополучия! Вы-большие МОЛОДЦЫ!
20
syacenko7
Дата отзыва: 03 августа 2020
Отдыхали в этом отеле июль 2020 с семьей из 7 человек я с мужем и сыном 19 лет и семья дочери с мужем и двумя детьми 6 и 4 лет. Скажу так,данный отель вполне на 4 звезды,отдыхали в Турции, есть с чем сравнить,чисто,уютно,весь персонал вежливый,номера чистые,уботка ежедневная,смена постельного белья раз в три дня.
Номера:у нас был двухместный с балконом и доп место(кресло-раскладушка),кресло удобное,сын(19 лет) спал с конфортом,в номере все работало,сантехника не текла не шумела,полы чистые,балкон мылся каждый день,у дочери был номер Джуниор,тоже хороший, чистый,но тек кран,думаю это бы исправили,еслиб обратились,но их это не беспокоило
Питание:
4 зала,все оснащены кондиционерами,темпиратура комфортная,один зал на улице,там кондиционера нет,очень разнообразное питание,ассортимент хороший,на любой вкус,фрукты много,разнообразная,многосвежих овощей
Анимация: команде аниматоров респект!Все ребята молодые энергичные,детская анимация просто на высшем уровне,дети заняты целый день,игры,танцы,конкурсы,призы,все что нужно детям,на взрослую не ходили,но думаю тоже все на отлично! Есть игровые комнаты,спортивный зал,детская комната для детей,тенис,гольф,большой тенис,прокат велосипедов и самокатов,все бесплатно, с отдыхающих не выкачивают деньги,все входит в стоимость
Пляж: чистый,ухоженный,лежаков достаточно,всем хватало
Бассейны: два взорслых и два детских,лежаков на бассейне не хватало,это недостаток
В Целом отдых очень понравился,отлично отдохнули по доступной цене
Что бы я все же посоветовала изменить и добавить
1) На пляже вместо зонтиков,которые совершенно не дают тени,натянуть тенты и поставить лежаки,4 ряда вполне бы хватило
2) в рацион меню добавила бы маринованных огурцов и помидор( дали один раз,размели вмиг)все же не хватает немного солененького
3)добавить дежаки на бассейн,потому что людей много,а лежаков не хватает
Ну и для полного комфорта на лежаки добавить матрац
Но в целом,весьма рекомендую отдых в отле Лазурный берег,ничуть не уступает Турецкой 4*Думаю,что на следующий год вернемся сюда снова
20
Наталья Т
Дата отзыва: 02 августа 2020
Второй год езжу с семьёй в парк отель лазурный берег. Очень чистый ,на первой береговой линии, со своим пляжем,полностью оборудованный, с игровыми площадками, чистый,белый песок! Красивый вид,барханы. Анимация - целый день, отдельное спасибище спортивному аниматору Андрею, выкладывается по полной!кинотеатр на траве, питание разнообразное и вкусное,детское меню. В номерах убирают каждый день. 3 бассейна, очень все продумано, очень благодарна. Рекомендую!
20
Sonya D
Дата отзыва: 02 августа 2020
Хочу оставить положительный отзыв нашей семьи о Парк Отель Лазурный берег. Однозначно мы вернемся!!! Все продумано для отличного отдыха, начиная с заезда, благоустройства и дальнейшего прибывания. Уютные номера, прекрасное питание и доброжелательный персонал. Очень ухоженная территория отеля. Мы рекомендуем всем для отдыха Лазурный берег.
20
Елена
Дата отзыва: 01 августа 2020
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Искренне не понимаю негативных отзывов. Заселили нас сегодня в течение 10 минут, в 13.00 уже обедали. Первое, на что обратили внимание, это доброжелательный персонал. Все, от алминистраторов до горничных, стремились помочь. Аниматоры - просто профессионалы своего дела. Все очень весело, программа насыщенная, во всех мероприятиях, их много, просто не успеваем поучаствовать. И для взрослых и для детей. Единственное, что напрягает, так это очень большое количество отдыхающих, все с детьми всех возрастов. В первый день мы и играли, и были в кинотеатре на траве, есть зарядка на море для взрослых, и аквааэробика (просто супер). Анимация ничуть не хуже турецкой.
Сразу, на что обращаешь внимание, идеальная чистота как в номере, так и за его пределами. Идеально ухоженная территория.
По поводу нападок на питание. Не знаю, может те, кто пишет гадости, питаются лобстерами, но питание очень разнообразное. Есть блюда из рыбы,мяса, курицы, много овощей, фруктов, очень много диетических блюд. Всегда в изобилии салатов, закусок, выпечки. Единственное, да, хотелось бы сезонных местных фруктов, а именно кубанских арбузов.
Вина не очень, но и не хуже тех, что мы покупаем в магазинах. Напитков много всяких. В целом, питание здоровое и полезное.
С тех пор, как разделили питание по корпусам, почти нет очередей ни за кофе (очень вкусный зерновой), ни за другими напитками.
Нам повезло, и море сейчас как в Тунисе, чистое, тёплое. Пляж большой, лежаки, зонты, все есть, но... Уж очень много народу, очень. Кстати, после обеда видимо народ отдыхает, все почти с детьми разных возрастов, и пляж в это время свободен.
Ещё огромный плюс отелю за то, что сумели на 100 процентов приспособиться к условиям жизни во время пандемии: кругом, просто на каждом шагу антисептики и везде поддерживается идеальная чистота.
В целом, отель семейный, молодёжи тоже было бы не скучно, если б не огромное количество деток. Но в этом и направление деятельности отеля: все для детей.
В общем, спасибо большое за организацию отдыха команде профессионалов.
12
Татьяна С
Дата отзыва: 29 июля 2020
Приехав на инспекцию нескольких отелей Анапы, решила взять ребенка, за компанию отдохнуть 3 дня и выбрала для нас этот отель. Так как имел большую территорию где можно погулять не выходя за пределы отеля.
Плюсы: Очень корректный персонал ( большой зачет менеджеру по персоналу). Прямо при входе встретили , сказали куда идти и где разместить чемодан до момента заселения. Браслеты одели даже раньше и показали где можно перекусить . Номера простенькие, но чисто! В каждом дезинфектор для мебели и для рук( приятно удивило). Видно что была недавно реновация. Еда в столовой качественная, не разу не видела какого-нибудь салатного месива из остатков еды с прошлого приема пищи. Со столов убирали быстро и все вытирали сразу. Грязи не было видно не на улицы, не в столовой , не в номере. Бассейн чистый. Лежаков хватало, но не было матрасов. море с тиной ( но это не к отелю, хотя я знаю отели, где ставят сетки и его чистят на небольшой площади). Пляжные полотенца в номере, и что было особенно приятно под вечер проходят уборщицы и предлагают поменять! Велосипеды дают бесплатно как заявлено на сайте на 2 часа каждый день !! Огромный респект тренеру в спорт зале ( взяла индивидуальную тренировку ) отработал по полной , не давал расслабиться! Это важно, во многих отелях работаю так на ...( ну вы сами поняли) . Так же час в день входит бесплатно пользование спортзалом . Тренажеров хватаем. Анимация вроде есть, дети были всегда чем то заняты. Постоянно по громкоговорителю объявляли о мерах предосторожности. Отдыхающие конечно же это нарушали, персонал делал очень тактично замечания, но при этом не настаивал и не доводил до скандала если кто- то был недоволен.
Далее о неприятном : ВАЖНО в столовке не хватаем мест ( ужин идет два часа и ДО (НА МАЛО ТОГО с 18- 20 ЧАСОВ ДНЯ) и когда много народу делят на две смены по корпусам. Когда я уже минут 15 ходила с тарелкой и не смогла не где сесть , начала громко возмущаться, тут же пришла старшая по столовой и все уладила ( было приятно , но осадок остался) Но естественно все кто как хотел так и приходят , и если придти в 19,45 еду уже начинают убирать, что не приемлемо ( она по правила должна оставаться как минимум до 20.00 , а то и до 30 минут позже, особенно если отель 4*). Из заявленных баров на сайте на ОЛ работает только один у сцены! И как вы понимаете там огромные очереди ( что так же противоречит правилам РОСПОТРЕБНАДЗОРА). У бассейна в баре делают вид что, что-то у них сломалось, на пляже тоже бар только платный !!! А мы говорим об Питании " Все включено", так же питание работает до 20 часов, такого я не видела не в одной стране.
Многие писали что нет фруктов, но это не так! Просто Наш народ ведет себя до такой степени не культурно, что когда выносят поднос, берут и накладывают ( типо своим деткам ) по две тарелки с горкой ,и когда парочка таких мамаш стоит перед тобой , третьему уже не остается ничего. Так же такое наблюдалось с вином, идешь налить бокальчик , а перед тобой какой то "боров" наливает в 1,5 из-под воды вино, в итоге очередь. Хотя за углом магазин и там все есть, и можно купить себе на вечер. Так же с контейнерами ходят , принесли поднос котлет , пришел и пол ( реально пол подноса ) положил в контейнер. Конечно это смотрится полностью без культурно и создает очереди. И в следствии чего дискомфорт остальным отдыхающим. Хочу и тут же заметить корректность персонала, они подходят, аккуратно тихонечно делаю замечания, что бы не устраивать скандал и не портить отдых другим гостям.
Резюме: Все включено должно все таки работать минимум до 21-22 часов , так же как и ужин. Если делить на смены то те кто не в свою смену просить сесть на террасе . Бары на всей территории отеля должны обслуживать данный тип питания. Итого я скажу отелю скорее да ,чем нет. И своим туристам я буду его советовать , естественно оговаривая минусы и плюсы. Но если кто -то привык отдыхать только 4-5* за границей в отелях реально хорошего уровня- однозначно нет. Из мелких косяков складывается общее впечатление дискомфорта, хотя отель может быть реально достойным. Надо просто чуть чуть поменяться в мелочах.
4
Лилия В
Дата отзыва: 29 июля 2020
все минусы русского сервиса здесь есть.
плюсы даже искать не хочется.
просто предупреждение для потенциальных гостей: если вы хоть немного себя уважаете и хотите отдохнуть, выбирайте другое место. их вокруг много.
16
ольга ч
Дата отзыва: 28 июля 2020
Отель « Лазурный берег « Анапа, мы сейчас отдыхаем здесь, поэтому отзыв очень свежий )
Итак по порядку:
Большая территория , на которой размещены 6-ти этажные корпуса .
На территории есть аптека, несколько палаток с игрушками, платные кафе и бары .
Что хочется особенно отметить - это туалеты на территории, пляже и бассейне - идеально чистые , на территории бассейна есть даже душевая кабина в туалете ! Это огромный плюс , не надо бежать с ребёнком в номер )
Анимация - с детьми занимаются целый день, есть огромный батут, прокат велосипедов, самокатов . На бассейне спортивные игры и различные конкурсы, на пляже танцы и спортивные игры .
Номера - нормальные и чистые . У меня возник небольшой конфликт не убирали два дня , озвучила проблему на рецепции и через час - идеально !
Но хочет хочется подсказать руководству - сделайте комнату со стиральными машинами , отель ведь ориентирован как детский и мамы вам скажут спасибо ! Прачечная есть , но прайс там не детский)))
Еда- конечно, это не все включено! Те напитки которые включены в стоимость тура пить можно, но не очень хочется ! Но если говорить конкретно о еде , то семьям с детьми беспокоиться не о чем - суп, макароны, котлеты, овощи и фрукты , то, что нужно детям, здесь есть , конечно, народу в столовой много, но место найти всегда можно .
Пляж и море прекрасны! Я не беру в расчёт особенность анапского побережья - здесь иногда водоросли , но это природа и к отелю не имеет отношения. Пляж свой!
Вообщем , мне человеку, который отдыхал и в Европе, в Турции, на кубе и в Азии было немного страшно ехать на российский отдых , но уверяю вас здесь очень стараются для нас !
Особенно хотеться отметить дружелюбность персонала - всегда и во всем стараются помочь ! Это огромный плюс .
Ну и резюме - чисто, вкусно и неожиданно комфортно !
12
Стас К
Дата отзыва: 24 июля 2020
Отдыхали в середине июля, в момент написания отзыва, уже сдали свой номер и ожидаем трансфер, поэтому привкус от отдыха ещё с нами
До этого отдыхали в Прометее, Довиле и Парусе(оно вам не надо)
При выборе отеля ключевым было все включено (что бы не было необходимости искать место для регулярных приёмов пиши )и наличие собственного пляжа
В день заезде,а приехали мы в 9 утра, нам сообщили что до обеда, мы можем сходить на промежуточное питание и я не знаю для кого оно: сушёные пельмени (именно сушёные, а не жареные), картошка фри,сухари, арахис и как по мне ужасное мороженое, ну и пиво, лимонад, вино ну уж слишком не очень.
А вот море и пляж отличные,нам повезло и оно было чистым, зацвело только в последний день, лежаков на пляже так же хватит всем, а вот зонтиков к сожалению количество ограниченое, но тоже не малое, поэтому если вы хотите моря. Оно тут есть.
-Шведский стол , найти что покушать можно, ну почти всегда, напитки это юпи, такое же ужасное вино и цветная вода (которую назвали компотом),сосиски каждый день и колбаса от туда же, проблема больше в рубилове, которое происходит за еду, ну и её качество на троечку, много бессвкусной еды, в супах зачастую одно масло, фрукты есть, но до них не добраться. Десерты зачастую это просто какой то сладкий хлебущек. Но в любому случае поесть можно, не шикарно конечно , и потратив кучу нервов, пытаясь не столкнуться с кем то из отдыхающих. Поэтому шведский стол тоже есть, но хочется повесить на него ярлык "красная цена", потому что качество многих продуктов, это именно уровень самых дешёвых продуктов из Ашана
- номера. Они свежие, чистые, в них впринципе то все есть, конечно придётся часто ходить и просить шампунь или гель, потому что одним пакетиком, который кладут на человека, особо не отмоешься, но и проблем попросить ещё для нас не было. Естественно хотелось бы комплимент при заселении, но и без него можно жить. Так же как и хотелось бы не две бутылочки воды на весь отдых, а её ежедневное пополнение. Поэтому водичку будете набирать либо в кулере, либо покупать здесь по 80р. за бутылочку,ну либо до ближайшего магазина. Но в целом в номере все есть, без изысков, но главное что все работало
- платные услуги и общий сервис.
Приехав в 11 ночи с экскурсии, мы решили заказать еду в номер, и столкнулись с тем, что нас пинали туда сюда: "позвоните сюда что бы заказать суши, а вот сюда что бы заказать пиццу, а салат в третьем месте, в итоге дозвониться смогли только до одного кафе, в службе размещения не знают до скольки у них что работает, пришлось опять одеваться и идти искать пропитание
Так же и во всем впринципе, ресепшен не знает можно ли продлить номер, их ответ : "наверное, сейчас много людей отдыхает и продлить выезд до вечера, не получиться". Так же и с платной кухней,еда крайне посредственная, хотя ценник у неё крайне завышенный, коктейли на уровне "решили с друзьями намешать коклясов", ну и так далее
В итоге, если вы едите не с детьми, потому что для них то тут раздолье, много анимации и они могут быть постоянно чем то заняты, то будьте готовы что вы тут сами по себе
Хотите именно вкусно поесть, езжайте в Анапу, там есть хорошие места, хотите решить какой то вопрос со службой размещения, то не даже дозвонитесь по внутренней линии, а придя лично на ресепшен, будете паражены их не знанием
Но море классное, бассейн маленький,но впринципе тёплый, спортзал тоже отличный, территория не маленькая, но по большой части "пустая"
Это три звезды, но уж точно не четыре,вроде бы все есть, но все это на минимальном уровне, но не за минимальный ценник
Здесь можно отдохнуть с удовольствием, как и отдохнули мы, если относится ко всему с юмором и не портить самим себе отдых
12
Наталья
Дата отзыва: 23 июля 2020
Отдыхали с детьми в июле 2020 года. Надо сказать, что мы тут отдыхаем второй год и являемся "счастливыми" обладателями скидки постоянного гостя 10%. Однако, при заселении и предъявлении карты, скидка предоставлена не была( Как объяснил менеджер, нет данных в их базе, о том, что мы уже у них отдыхали. Это как вообще? Причем при бронировании я уточняла этот вопрос и мне ответили, что при заселении скидка будет предоставлена.
Т.к. дети устали с дороги, мы не стали разбираться, на это, видимо, и рассчитано. Знали бы, поехали бы в другой отель. Цена завышена нереально. В прошлом году за размещение в номере Стандарт с двумя детьми на 10 ночей составляла 58 000, в этом году - в два раза больше.
Хотя еда и развлечения стали только хуже( Постельное поменяли один раз за отдых. Номер иногда не успевали убирать, полотенца чистые закинут и ладно.
Очереди в столовой, в шатре. В столовой часто не было мест, кружили с детьми вокруг, в поисках свободного стола.
Питание в промежутке мягко говоря, никакое . В шведской линии - тоже. Иногда и выбрать нечего.
В общем, очень дорого, и не очень качественно. Жаль(
16
Gamira48
Дата отзыва: 22 июля 2020
Даже не верится, что в России может быть так хорошо все организовано. Тем более при таком огромном скоплении отдыхающих!
Очень нам понравилось в отеле. Всё просто замечательно. Чистота обалденная!!! И номер, и еда, и территория, и море, и шоу.
В номере всё необходимое есть. Удивляют люди, которые не заглядывают везде, приходят на рецепшн. Заявляют, что у них отсутствует многое из заявленного. А в шкаф посмотреть? Там и полотенца, и сушилка))
Телик небольшой, но он практически не нужен. Холодильник маленький. Но работал хорошо, все влезло, что хотели положить.
Еда. Ее много. Особенно понравились салаты и супы. Кашу одну можно говорить на воде! Не все молоко нереносят.
Много фруктов. Много десертов. Плюс- охлажденные вина. Кофе хороший.
Анимация. Хорошая. Очень. Особенно деткам. Молодцы!
Море и пляж. Невзирая на то, что пишут про море в Анапе, оно было вполне! Ну пройдите 30 метров и будет чисто! Все болтаются у берега... и потом пишут про водоросли. А поплавать? )) Мы прекрасно плавали в чистом море. Без очков видели в воде скатов и медуз. 2 раза даже приплывали дельфины! А они в чистой воде плавают)
Бассейны. Хорошие. Чистые. Правда, при нас одна дамочка рухнули туда вечером прямо в платье!...... Ну что ж. У кого какие мозги. Замечания никто не делает.
Бары хорошие. Особенно нам у бассейна понравились коктейли. Очень хорошо делают Пинаколаду.
Вот такие плюсы.
Отдельно о минусах. Обращение к отелю!
1. Самый главный минус: ГРОМКОГОВОРЯЩИЙ ЛИФТ. Удивлена, что никто об этом не писал, и не жаловались на рецепшн. Ситуация, когда ты спишь, а тебе громко объявляют: Пятый этаж! - совсем не прикольная. Может, у кого-то нервы железные. У нас нет, как оказалось. Останавливались мы всего на 3 ночи, потому не стали возиться с обменом номера. Мне кажется, что надо брать во-первых номер подальше от лифта, а во-вторых на 2 этаже, там меньше всего лифтом пользуются, на мой взгляд, потому не должно быть звуков. А к рецепшн обращаюсь: поговорите с лифтовой организацией. Если нет возможности убрать звук вообще, то он наверняка регулируется на меньшую громкость. Поверьте, это причина , по которой мы хотим, но не поедем к вам в следующий раз! Не спать 3 ночи-это одно, но не спать весь отдых- например 12 ночей, это ужас.
2. В столовой сутолока. Молодцы! Справляетесь! Скорее от людей зависит всё. И очень преклоняюсь перед поставщиком фруктов в отель. Их много. Но это же не значит, что на каждую семью надо набирать по 2 тарелки огромных с горкой! О других никто не думает... И как бы это как-то регламентировать))) Хотя это из области фантистики... Люди они такие люди))
3. Рецепшн. Службы отъезда и приезда как-будто не вместе. Мы уехали. Через 3 часа нам звонят. Почему не уезжаете.... Странно, ведь должны сразу сообщать об отъезде, уборщицам и тд. Так же с авансом не срасталось никак. Мы его внесли, и его долго не могли найти...
Во всем остальном отель великолепен! Рекомендую всем. Пожалуй, лучшее место в Анапе. ( хотя, пресловутых эклеров мы не ели ни разу, видимо, разбирали, как фрукты, огромными тарелками)))
И еще. Дорогие отдыхающие! Ну не надо из себя таких заграничных туристов представлять. Турция и Египет- далеко не эталоны! Мы посетили 26 стран. Впервые были на курорте в России. Сначала в одном отеле( отзыв есть!) Потом здесь. С чистой совестью заявляю: здесь очень хорошо. Отдыхать можно!
И еда наша русская- качественная и всем привычная. Не надо писать, что в Турции лучше! Смешно же читать.
Погода неустойчивая- это да. И море не сильно теплое.
Но отель тут точно не причем.
Желаем Лазурному берегу процветания!
12
Юлия Г
Дата отзыва: 22 июля 2020
Отель заявлен по системе все включено, что мягко сказано не соответствует реальности. Это все включено russian edition. Есть питание три раза на шведском столе, о нем позже. Есть одна точка на всю довольно-таки немаленькую территорию, где с 10 утра до 7! вечера могут налить пива (которое умудряется выдыхаться уже в кеге) или вина. Из-за количества отдыхающих явно больше, чем барменов, кранов и стаканов, около данного бара вечно стоит очередь из минимум 5 человек. Дистанция естественно не соблюдается. За этим никто не следит. Ровно в семь вечера вся эта лавочка закрывается, после чего начинается вечерняя развлекаловка, и лавочка открывается, но уже исключительно платно! Для примера, наш бутылочный Козел стоит 170 рублей бутылочка. Для всех, кто не может, не хочет стоять в очереди, на территории есть 3 или 4 платных кафе с соответствующими ценами (напоминаю, пиво 170 рублей, самое простое мороженое 120). Есть кафе на пляже, по той же платной системе.
Номер - да, он соответствует описанию, мы брали люкс, но на сайте указано, что он 55 квадратов, на вид - квадратов сорок. Причем это был самый дорогой номер, но почему-то бунгало на пляже прикреплялось ни к нему, а к более бюджетный номерам. Почему - никто из персонала дать ответ не мог, отдельный осадочек остался.
Были и халаты, и тапочки, но шампунь и гель доложили только после настойчивой просьбы. А еще имеется огромная проблема с интернетом, ибо сотовая связь ловит сильно местами, а обещанный бесплатный вайфай постоянно отваливается, ловит тоже местами, на пляже не ловит в принципе. Звукоизоляция вроде неплохая, но бесконечный тыц-тыц в шатре сомнительного качества (это называется шоу программа) слышится в номере прекрасно, к сожалению, несмотря на то, что номер к этому шатру расположен не близко.
Еда. Ну тут еще большой привет нашим соотечественникам, которые умудряются привозить с собой контейнеры на отдых, чтобы натырить еды со шведского стола в номер. За этим к сожалению тоже никто абсолютно не следит. Еда очень средняя, чтобы поймать нормальные фрукты, надо проявить чудеса ловкости. Были дни, когда обойдешь всю линию - а еды себе и не найдешь, ибо либо жирное, либо безвкусное.
Пляж большой, написано что частный, но постоянно присутствуют большие группы людей не из отеля, которые радостно подтаскивают себе лежаки. Опять же никакой охраны не наблюдается. Пляж убирают, но не очень тщательно.
В общем, отель я никому рекомендовать не буду, особенно людям без детей, потому что постоянно вас будут сопровождать крики и визги. Стоило это удовольствие 83 тысячи на 2х на 7 ночей, бронировали, когда еще не открыли границы. Судя по соотношению цена/качество, явно видно огромное желание владельцев отеля выжать максимум прибыли из текущей ситуации, так как у большинства отдыхающих явно не было широкого выбора, куда ехать. Если указано все включено и 4 звезды - хотелось бы соответствия данным критериям, а не надувательства.
4
Ekaterina Y
Дата отзыва: 21 июля 2020
Около 3 месяцев не возвращают оплату за проживание, отдых не состоялся из за пандемии. Отель не работал,воспользоваться услугой не имели возможности, ни один телефон не отвечает, заявление на возврат было отправлено
8
Юлия Л
Дата отзыва: 18 июля 2020
Отдыхали в отеле в июле 2020, это не отдых, это вечная гонка за добычей отдыха!
1) нас заселили в корпус 11, который не заявлен в описании отеля. В номере нет окна, то есть оно вроде бы есть - балконная дверь и все! В номере огромные тучи мошек и комаров, после включения фумигатора они все падают в постель! В корпусе нет лифта и мамы с колясками топают пешком до 3го этажа! После скандала на ресепшен пришлось провести ночь в этом номере и потом с разницей в 400!!! рублей доплаты переселили в нормальный номер на следующие сутки. Другой номер хотя бы соответствовал тому, что указан на сайте отеля.
2) столовая не соответствует 4*, максимум 2*! Котлеты и пельмени на завтрак, обед и ужин! Непонятно почему нельзя жарить глазунью на завтрак??! Очень скудное питание, мяса нормального не сыскать, супы жирные, салаты из остатков того, что было в предыдущий день, выбор овощей тоже скудный. Неужели трудно нормально вырезать плодоножку из помидора??? Напитки типа юпи, пить невозможно! Огромные очереди, все толкаются! За 15 минут до окончания трапезы (как говорят по местному радио - рациону) все убирают. Самый финиш - закуски на ужин: сало и селёдка, но водки нет.., наверное каркадэ это надо запивать))
3) промежуточное питание - это не питание! Это орехи, самса с соевым мясом и картошка фри, все, больше ничего не подают! Напитки: пиво и 4 вида вина, лимонад. А детям что пить???
4) на пляже бар только за плату, бесплатных напитков и закусок нет в принципе!
5) бассейны очень грязные и холодные, бар у бассейна только за плату.
6) единственный плюс - вечерняя анимация. Очень достойные программы для детей: шоу-балет спектакли по сказкам, фокусник, конкурсы. Для взрослых живая музыка, шоу-балет. Единственный минус вечерних мероприятий- в баре все платно, бесплатного нет ничего абсолютно!
7) ухоженная территория, садовники очень стараются!
8) персонал отеля (садовники, горничные, официанты, аниматоры, кроме ресепшен) все молодцы, стараются, очень вежливые, на ресепшен работают хамы в любой день, хоть днём, хоть ночью.
В общем системы «все включено» в этом отеле нет потому что:
1) нет круглосуточно доступных и бесплатных напитков и закусок, нет ассортимента напитков и закусок;
2) смена белья и уборка номера один раз в 3 суток;
3) отвратительное питание в столовой, совершенно нет разнообразия и вечная толкотня;
4) нет бара на пляже и мусор в песке не пляже, ходят торгаши, которые прячутся от проверяющих за спасательной будкой;
5) грязные и холодные бассейны;
6) хамский персонал на ресепшен.
Если Вы хотите на отдыхе искать, добывать и бежать за отдыхом, то добро пожаловать в этот отель!
4
Михаил В
Дата отзыва: 17 июля 2020
Всем добрый день!
Довелось побывать в парке-отеле «Лазурный берег».
Хочу кратко и по пунктам описать свои впечатление об этом месте пребывал в июле 2020 года с семьей.
Во первых: сервис абсолютно никакой. Заселения ждал полтора часа, так как номер был не готов. В самом номере покрывала грязные, душевая кабина протекает, матрасы отвратительные!
Во вторых: питание так называемая «шведская Линия» это ужас!!!!!
Блюда отвратительные, ассортимента нет, все максимально дёшево и не организованно.
К примеру фруктовое ассорти : лежат сливы и апельсины переспелые! Видимо закупают на овощебазах оптовые поставки побольше и подешевле....
В третьих беседовал с менеджером указывая конструктивные недостатки и замечания обещали отреагировать
На деле абсолютно ничего не поменялось
В четвёртых в бассейне и вообще по основным мероприятиям везде огромные очереди, везде занимать надо заранее чтобы куда то попасть.
В целом впечатление следующее:
Я человек честно работающий, платящий налоги и прочее просто оставил круглую сумму в пользу владельцев это бардак отеля.
В котором все направленно на заработок и массовость и абсолютно не думают о людях и качестве отдыха.
Жаль конечно что в России так и не научились делать для людей!
12
Сергей П
Дата отзыва: 10 июля 2020
Специально установил мобильное приложение, чтобы написать отзыв. Отдыхаю в отеле прямо сейчас, июль 2020. Я с супругой и двое детей.
Заехали по совету друзей, но с оговоркой «многого не жди». В итоге, общее ощущение на 3 с минусом. Из хорошего: неплохой номер люкс . Люксы и апартаменты хуже. Большая территория, две детских площадки, свой пляж с зонтиками и лежаками, но без матрасов. Море как и во всей Анапе - цветет. Каждый вечер развлекательные программы. Большой бассейн, парковка.
Остальное минусы:
- шведский стол от которого нельзя отказаться, ресторан уровня «столовая...» начиная от интерьера и заканчивая набором блюд: запахи, скудно, абсолютно невкусно, напитки уровня Юпи, сменяемость блюд отсутствует. Завтрак, обед и ужин по времени 2 часа каждый. За едой очереди, все приличное разбирают тут же. Свободных мест мало, еду начинают убирать за 15 минут до конца трапезы. Бесплатное пиво и вино самое дешевое, крепкий алкоголь не включен. Спиртное по «все включено» доступно с 10 до 19 только в единственном месте, очередь, пиво не успевает охладиться на кране. Покушать мимо шведского стола стоит как в белокаменной в центре. Шведский стол должен быть опцией и брать его не стоит.
- Клиентский сервис: в двухкомнатном номере нет салфеток, нет сахара, воду дают две по 0,5 на весь срок пребывания, туалетную бумагу приносят только после звонка, на оплаченное место комплект постельного белья принесли на 4-е сутки пребывания и только после звонка в румсервис. Компенсацию за это обещают обдумать только после написания заявления)))).
Вердикт: тем кто хоть раз был в 5* турции пребывание тут противопоказано, иначе отдых превращается в активное и регулярное разочарование и раздражение. «Благодаря» коронавирусу, остается отдыхать на курортах краснодарского края. Ждем открытия границ.
P.S. Стоимость отдыха в базе - 15к за ночь)))) имхо завышено раза в 3.
12
Светлана
Дата отзыва: 09 июля 2020
Отзывов за 20 год как то нет, одни восторги в Инстаграме, поэтому попытаюсь быть объективной. Естественно привыкли отдыхать в Турции, в этом году по понятным причинам не удалось. Пытались выбрать отель с максимальным количеством услуг, так как привыкли к комфорту на отдыхе. Алеан Ривьера и довиль были существенно дороже, остановились на Лазурном береге.в этом году ЛБ добавил себе звезду, заявляет о 4, естественно добавилась и стоимость. Оплатив по 10000 за ночь все таки хочется получить соответствующий набор услуг, но как всегда в России, вроде бы все включено, но по-анапски. Хотя за эти деньги в Турции ты получаешь гораздо больше, а именно беззаботный отдых. Начнем. Изначально бронировали стандарт с балконом, но потом появилась акция люкс со скидкой 20%, перебронировали на него, т.к. люкс двухкомнатный, это удобнее. Всего ж 10000 разница сказал муж и доплатил. Комнаты конечно 2, но вот кондёр только в одной, что делать во второй душной комнате? Июль на секундочку, духота без кондера. Ремонт в лучших традициях турецких двоек, Шахтинская плитка в санузле, раковина со шкафчиком, унитаз компакт. В общем, все экономненько. Зато есть халаты. И сейф в шкафу, который как оказалось не работает, на следующий день принесли другой. Обслуживающий персонал молодцы, старательные, вежливые, работящие. Могут же!Самое популярное в ЛБ слово- очередь. В кафе промежуточного питания очередь за пивом, как бы оно есть, но пройти этот квест, выстоять очередь и нацедить его в стакан это нужно быть очень настойчивым. В первый день из кранов вообще текла пена, хороший маркетинговый ход. И все включено вроде, и пьяных нет, нечем ужраться))) Промежутка с пивом до 19, успел, молодец. Не успел, на ужине до 20-00 можешь выпить вина или пива, и все. Посидеть вечером с бокалом вина и посмотреть шоу не выйдет. Только за доп.плату в платных барах. Полежать у бассейна со стаканчиком пива или коктейля тоже за доп плату. Ну или шлепайте в мокрых трусах в другой конец отеля, стойте в очереди за пивом и через пол часика наслаждайтесь. Бутылку воды питьевой тоже никто вам не даст, только в день заезда. В остальное время есть кулеры в корпусах-набирайте. На пляже тоже бар только платный, забыли воду в отеле и ребенок захотел пить на пляже- ваши заботы. То есть как такого беззаботного отдыха при все включено не получается, ты все время должен продумывать каждый свой шаг. Что порадовало так это питание, хорошее наше столовское питание, наши супы, наши салатики, шедеваральное соленое сало, с Бородинским хлебушком - объеденье. Если б ещё 50 Грамм налили, многие папы были бы просто счастливы, позабыли б берег турецкий навсегда))) Есть детский стол с питанием приготовленным на пару. Но на завтрак почему-то не делают элементарной глазуньи, омлеты есть, вареные яйца есть, ветчина есть, а глазунья какое то сложное блюдо, видимо. При приеме пищи очередь за кофе, во всех залах, непрекращающаяся никогда. Чай классический черный тоже разлетается в первые пол часа, а потом пей что осталось.
4
Светлана В
Дата отзыва: 07 июля 2020
Вот вроде бы и ничего так отель и номер нам достался люкс двухкомнатный с видом на море, и доплатили за ранее заселение в районе 2х тысяч с копейками... Но... приехала сюда отметить свой день рождения, тур оператор при бронировании тура указал что у меня будет др , да и на сайте указано что отель предоставляет комплимент..,как оказалось НЕТ! На ресепшене говорят что этим занимаются аниматоры, странно все это !!!! Вот приехала я одна отдыхать! Я что должна бегать за аниматорами и кричать поздравьте меня???? Как минимум это странно! Впечатление испортилось автоматом!!!!! Ладно не поздравили - не надо , переживу!!!! Господа отельеры, а в номере принято убираться вообще??? Или вы стараетесь не придерживаться требований предъявляемых к гостиницам 4 * , нет никаких правил по уборке номеров!!!! Цитирую «В соответствии с приложением 1 Порядка, к гостиницам категории "4 звезды" предъявляется следующий набор обязательных требований : Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей;
Смена постельного белья 1 раз в 2 дня;
Смена полотенец ежедневно.»
За трое суток один раз поменяли полотенца, и на том Спасибо!
4
Ольга Александровна
Дата отзыва: 04 июля 2020
Отель был забронирован на майские праздники. В связи с пандемией отмена брони 11 апреля. Денежные средства так и не поступили на счёт. В телефонном режиме: В начале ожидайте 30 дней с момента подачи заявления, затем 60 дней, далее 100. Результат нулевой. Так что ни кому не рекомендую.
4
MarinaaaaS
Дата отзыва: 03 июня 2020
В связи со сложившейся обстановкой пришлось отменить поездку запланированно на 1 июня на 2 недели. Была внесена предоплата в размере 39000. После отмены бронирования денежные средства не возвращают, ни один номер телефона не отвечает, письма, отправленные на электронную почту игнорируют.
4
Дарья М
Дата отзыва: 11 мая 2020
Добрый день, моя мама Наталья Сергеевна, 1978 г.р., 30.12.2019 г. внесла предоплату в размере 49916,25 р. 27.03.2020 г. из-за пандемии короновирус оформила возврат денежных средств ( Закон РФ от 07.02. 1992 N 2300-1 « О защитн прав потребителей; ст. 381, ч. 1 ГК РФ ). Сегодня 11.05.2020 - итоги: заблокирована ВКонтакте я, и моя мама. На звонки не отвечают. Не имейте дел с данным заведением.
16
merofeeva91
Дата отзыва: 15 марта 2020
Отличное место для семейного отдыха. У нас был стандартный номер с балконом. Все очень чисто, номера каждый день убирают. Большая территория. чистый пляж.
Единственный минус - не очень разнообразное питание и нарезано все крупными кусками.
Собираемся в этом году опять сюда приехать.
20
Anna Kateneva
Дата отзыва: 24 октября 2019
В октябре в нашей жизни произошло очень важное событие- свадьба! И мы бесконечно благодарны администрации отеля за то что поддержали нашу идею и организовали праздник на высшем уровне! Есения Евгеньевна и Сергей Николаевич устроили все и корректировали в соответствии с нашими пожеланиями! Шикарно было от и до! Встреча гостей, парковка, большая зелёная территория, место для выездной регистрации, банкетный зал, сам банкет, номера для наших гостей! Все гости остались довольны! Когда приходит время организовать праздник-становится страшно от того, сколько нужно на себя взять. А тут, каждая идея и просьба быстро воплощалась в реальность. Поводов для разногласий или паники не было вообще! А ещё Нам подарили Люкс! Очень приятная и уютная атмосфера! Было украшение и комплиментарная бутылка шампанского! Отель новый, а соотвественно все в нем чистое, свежее и новенькое. Теперь загорелись идеей отдохнуть в этом отеле по системе «Все включено» Вы супер!!! 🙏🤗💐
20
Владимир Л
Дата отзыва: 19 сентября 2019
и того, и другого - море. А ещё вино. И так - почти целый день, с 10.30 до 20.00 с небольшими перерывами. А если серьёзно - то весьма симпатичное местечко. Из-за системы "Всё включено" с территории можно не выходить. Здесь с избытком присутствуют и питание, и море, и спорт, и детские развлечения, и прокат спортинвентаря, и киносеансы под открытым небом, и так далее...
Но есть и нюансы. Например, мою просьбу заменить батарейки в пульте дистанционного управления в телевизоре за три дня так и не выполнили, хотя я ежедневно напоминал о ней.
Но на фоне всего остального это такая мелочь...
16
Владимир Б
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Середина сентября. Отдыхали в составе: родители (60 ), я с женой и дочкой 1,3.
В принципе все понравилось, несколько отрицательных моментов не зависят от самого отеля, а больше от самих отдыхающих.
Понравилось:
- доступ к морю, пляж;
- работа аниматоров;
- нормальные номера (3-4 этажи);
- бассейны;
- разнообразие пищи, расписание работы столовой;
- территория;
- качество уборки номеров.
Не понравилось:
- шумно вечером (ребенка в 21 час уложить сложно);
- вечно голодные толпы дерущихся за кусок еды и бесконечного пива отдыхающих;
- не во всех корпусах есть лифты (родители попали именно в такой);
- много грязи в песке на пляже.
20
Maria L
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Сразу хочется отметить отзывчивость персонала, кроме мед сестры, её хамства, не хочу писать подробности, но после вмешательства управляющей, проблема была решена и очень быстро! Спасибо за это!
ТЕРРИТОРИЯ:
Большая и зелёная! Есть 2 бесплатные, закрытые парковки.
Есть бесплатный батут, ребёнок был этому очень рад.
Так же есть платный прокат машин 160 руб - 10 минут, можно платить картой. Ещё много всего можно взять в прокат покататься, но кроме машин мы ничего не брали.
Есть платное кафе на главной аллее, около бассейна, рядом с ресепшн и на пляже тоже платный бар.
Про бассейны не скажу много, не лежали там, только проходили мимо, горка работала, жизнь кипела.
Анимация тоже порадовала, говорю за пляж: футбол, волейбол, бадминтон, пенная вечеринка, какой-то праздник с красками, близко не подходили, но очень красиво было, зарядка каждое утро, танцы какие-то, детей развлекали, молодцы.
На пляже никто лежаки в 6 утра не занимал, лежаков очень много, помимо лежаков под зонтами есть лежаки стопкой у стойки спасателей, многие оттаскивали лежаки к воде. В любое время были свободные лежаки. Море было чистое, редко небольшие водоросли, температура 24 градуса в среднем.
Вечерняя детская анимация понравилась, ребёнок ходил с удовольствием. На взрослой не были.
НОМЕР:
Номер у нас был отличный и тут тоже хочу отметить персонал, девушка с ресепшн подсказала какой корпус считается самым тихий - 6 корпус и освободился номер на 5 этаже, мы приехали примерно в 12, так что просили подождать или можно сейчас заехать в 3 корпус на 2 этаж, мы решили ждать и не пожалели, тихо и виден кусочек моря с балкона. Номер стандарт с балконом.
В номере есть: тапочки, небольшие шампуни, мыло, фен, щётка для обуви, чайник, чашки, стаканы, штопор, холодильник, тазик, первый раз такое видела, это очень удобно.
У нас в номере стояло раскладное кресло, матрас на нём хороший, а вот на кроватях матрас для нас оказался жестковат.
На этаже есть гладильная доска и утюг. К уборке тоже претензий нет.
ЕДА:
Это самое непонятно впечатление 🙈 к самой еде претензий нет, вкусная, домашняя, сытная, не хватает прям немного разнообразия, например, глазуньи на завтрак и блюд на углях на ужин. Всегда есть что покушать, для детей есть еда на пару, да и в целом еда вся вкусная и сытная. Были и фрукты, в основном сливы, апельсины, киви и арбуз один раз были, бананы.
Пиво и вино вкусные, нам всегда хватало, очереди были иногда, но небольшие, 3-4 человека, это к пиву, его наливает сотрудник, а к вину прямой доступ 😄
А вот с помещением что-то надо делать, очень маленькое для такого количества людей! А ещё 2 корпуса как мы поняли откроют в следующем году, они уже построены, это 7 и 8 корпуса на карте, тогда совсем беда будет в столовой, надо открывать дополнительную точку питания, а лучше 2!
Промежуточное питание не плохое, булочки, пицца, орешки, сухарики, мороженое, всё вкусно.
Есть несколько предложений:
- браслеты на руку, может кому-то неудобно будет, но как по мне, лучше браслет, чем искать карту перед входом в отель с пляжа и с проспекта.И в столовой очень неудобны эти карты.
- сделать обед с 12:30, всего на 30 минут раньше, но маленькие дети часто в 13 часов уже спят и им не до обеда уже, мелочь, но будет приятно.
- открыть ещё одно место с питанием, очень далеко находится промежуточное питание от пляжа и бассейна, где-то рядом с 9 или 10 корпусом. Да и вообще как писала ранее, сделать лучше ещё 2 точки питания, чтобы не было столпотворения.
И просьба к людям, будьте людьми! Берите столько еды, сколько съедите, а то часто можно наблюдать горы оставленной еды, хочется подойти, в тарелку лицом ткнуть как котёнка и сказать, кто это сделал, нельзя так делать! Такое ощущение, что дефицит еды и люди набирают побольше! Но с этим нет проблем, если что-то заканчивается, то официанты быстро приносят.
P.s.: не забудьте про налог, его надо оплачивать в отеле и только наличными!
8
Андрей
Дата отзыва: 30 августа 2019
Были во второй половине августа в данном отеле. Номер апартаменты, семья- 4 человека, 12 ночей.
1. С 21:00 до 23:00 на всю территорию раздается грохот дискотеки- просто невыносимо. При этом на самой дискотеке практически никого нет.
При обращении в администрацию последовал ответ, что до 23:00 они имеют право шуметь. В номере в это время при закрытых дверях и окнах находиться сложно, такое впечатление, что за стенкой идет гулянка. И такое все 12 дней.
2. Выезд в 12 часов и до 16 пришлось скитаться по территории отеля- даже на море нельзя сходить, покинуть территорию и обратно зайти также нельзя. Абсурд и не уважение просто, учитывая потраченную сумму за "отдых".
3. По территории гоняют подростки на электросамокатах (берут на прокат) по дорожкам, где ходят люди с детьми. Это также ненормально и опасно! Только и смотришь, как бы тебя или ребенка не сбили.
4
Natalia K
Дата отзыва: 27 августа 2019
Сейчас находимся в отеле и с первых минут прибывания здесь очень разочарованы. Бронировали этот отель заранее, долго выбирали, читали отзывы. Забронировали номер с балконом за месяц до даты заселения. На уровне бронирования и оплаты уже были звоночки, что лучше выбрать другой отель. Система предоплаты неудобная, звонить приходилось по много раз, чтоб кто-то ответил, на email тоже несколько дней приходилось ждать ответа! Забронировали номер с балконом на двух взрослых и ребёнка 1,5 года. По прибытии оказалась, что номеров нашей категории нет и нам предложили переселиться в другой отель! Как альтернативу предложили заселиться в номер в полуподвальном помещении без балкона. После долгой дороги ребенок капризничал и хотел спать, так что о переселении в другой отель не было и речи. Номер сырой, темный, из туалетных принадлежностей мизерные две шампуни и два таких же кусочка мыла. Столовая переполнена, в lobby bar оплата только картой. Настроение испорчено. Уровень данного заведения не соответствует тем звездам, которые ему присвоены.
20
romanova-o Р
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отличный отдых начинается сразу со входа на территорию. От КПП до администрации 30 метров, гостеприимное заселение за 2 минуты, до номера чемодан донесут. Жили в 10 корпусе на 3 этаже. Номер комфортный, чистый и просторный. С балкона через бархан вид на море. В номере чайник, фен, холодильник, кондиционер, телевизор, пепельница. На этаже гладильная доска и утюг. При входе в корпус куллер с водой. Работа горничных выше всяких похвал! Большая ухоженная территория! Шикарные анимационные программы! Батуты и прокат чего угодно. Гейм-бункер. 2 больших бассейна (один из них с подогревом и массажем) и 2 детских бассейна (один с маленькими горками). Спортивный центр. СПА салон. Большой просторный пляж с баром. Очень вкусное и разнообразное питание, пиво, вино, мороженое и орешки на промежуточном питании. Единственное, что подкачало - это партнёр по организации экскурсий. Ездили через них в Абрау-Дюрсо - тихий ужас: весьма странная дама в киоске продажи экскурсий, раздолбанный автобус, скучный экскурсовод, плохо спланированный маршрут. Все что было на территории отеля - восторг полный! На фото несколько примером анимационных программ на день
20
Владимир В
Дата отзыва: 26 июля 2019
Выражаю благодарность администрации и всем работникам отеля за отличную работу и, самое главное, внимательное и доброжелательное отношение к отдыхающим! Отдыхал с женой и ребенком. Хорошее домашнее питание, чистота и порядок. Чувствуется, что хозяин отеля и работники вкладывают не только деньги, но и душу в дело. Нам очень понравилось. Всем рекомендую.
16
Marya I
Дата отзыва: 02 июля 2019
Бар бесплатный на пляже закрыт! Детский бассейн с горками закрыт! Учтите это при бронировании. А за все оплачено было! Жаль! А так, хороший отдых! Пляж отличный! Кормят хорошо! Вход в море для детей супер!
20
Ольга
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали вдвоем с мужем и ребенок 3 года..путевку брали через туроператора от корал, так намного выгоднее. Для нас было важно: близко чистое море, питание шведский стол и территория с развлечением для детей..поэтому мы остались довольны- чудесный отдых за небольшие деньги. Номер был стандарт с балконом во втором корпусе, идеальное расположение..в номере все есть, что нужно, пляжные полотенца, сушка, тапочки.
Швецкий стол отличный! Еда прекрасная, завтрак лучше чем в Турции! На завтрак лучше приходить к 8, на обед к 13, иначе потом не будет места или чего чего-то вкусного..вечером мы в после 18 приходили, мест хватало..пожалуй, соглашусь только с этим- мест в ресторане не хватает, особенно когда отель полностью заполнен! Вино мы пили полусладкое, и красное и белое вкусное..не хватало десертов.
Территория красивая и очень ухоженная! Бассейны тёплые и чистые на вид.
Горка, на поломку которой все жалуются- по мне так и лучше😀, вода в лицо льётся ребенок боится,а как выключают катается не вытащить..
Детский клуб классный! Мы только в последний день отдыха решили оставить ребенка в клубе, сами купаться пошли..почему мы раньше этого не делали..там 3 воспитателя, несколько комнат, дети счастливы. На территории вечером батут, вроде 30минут в день, а так же 2 площадки в разных концах территории.
Пляж великолепный , есть все необходимое!! Единственное, я бы добавила воды и хотя бы платных закусок или напитков. В наш приезд с 16- 21 июня были водоросли, неприятно немного, но не сильно..пройдёшь немного и плаваешь в чистом море, к тому же наши знакомые отдыхающие до 24 числа, сказали что водоросли все ушли!!
Персонал везде вежливый, официанты и администраторы, горничные и воспитатели.
Анимация очень хорошая и для детей, и для взрослых, ни во всех отелях так!
Общее впечатление у нас очень хорошее сложилось, минусы есть в каждом отеле, уверена что отель работает над ними..планируем вернуться в августе!
16
oxanna2018
Дата отзыва: 25 июня 2019
Были свежачок - вторая декада июня 2019г. Оч порадовало то, что в нашем турсервисе есть такие парк-отели. Ну мало чем уступает загранице бюджетного класса. Для отдыха с детьми - вообще рай. Прибыли рано утром. Доплатили 600р и заселились моментально. Сбегали на завтрак.
Отель состоит на сегодняшний день из 10 корпусов в 3-5 этажей. Но строятся еще. Это целый городок, в котором в 5 минутах ходьбы от моря, можно жить не выходя за территорию. 2 взрослых бассейна, два маленьких детских, с подогревом. Есть детские горки, но это отдельная песня - они все время ремонтируются )))) Уже сделайте их раз и на всегда. Стыдно не подготовиться к сезону. Есть детский клуб. Летняя эстрада, кинотеатр на траве. В общем, что увидите на сайте отеля - все соответствует
Номерной фонд отличный, новый. Все чисто. Все прибирают регулярно, белье и полотенца меняют. Обслуживающему персоналу отдельное mersi - все очень клиенториентиорваны, здороваются, улыбаются, вежливы и предупредительны. Кстати, есть сушилки для белья на балкон и гладильная комната на этаже ))))
В столовой есть зал детского питания, где в основном приготовлено все на пару. Правда. Этого я не видела даже в загранках. Но четыре зала столовки на 10 корпусов - это, как хотите, но мало. Поэтому столовка - это камень преткновения: вечный бег за едой, конфликты, замотанный персонал. Но еда - отменнная. Хвала шеф-повару. На завтрак всегда каша, запеканка, омлет, творог, вареники, фрукты, сосиски, котлетки, колбаса, сыр и выпечка. На обед обязательно пара супов (в т.ч. холодные) и 5-6 горячих блюд с различными гарнирами. Винишко так себе. Ну так это и понятно - бесплатное. Пиво не пила, но народ употреблял активно. Мороженое - увы, растительное. Но тоже не гнушались люди. Кушали, ибо бесплатное. В местных кафехах можно купить нормальное по 100р ЛЮБОЕ ))) Но все либо за безнал, либо по карте гостя (имейте ввиду)
Проблема - систематическое выключение электричества, тогда не работают лифты. У кого проблемы с ногами или малыши с колясками - селитесь не выше 2го этажа. На 1м этаже есть фильтр с водой (обратите внимание - не КУЛЕР). Поэтому с детьми осторожнее с водичкой. вообще можно на каждом этаже кулер ))) не каменный век, правда? Зато wi-fi ловит даже на пляже в укор заграничным жадюгам, у которых только в лобби вечно ))))))
Анимация на 5 . С детками постоянно есть чем заняться. Прям очень рекомендую, даже не смотря на существующие недочеты организации пребывания ))))
8
Inna V
Дата отзыва: 16 июня 2019
Приехали в отель сутки назад, остановились в номере стандарт с балконом. Номер в принципе устроил. Полотенца, чистое белье, сушилка для белья, душевая кабинка. Что ужасно-это питание. Столовая переполнена, все толкаются, еду разбирают молниеносно, не успевают подносить, очень тесно, везде очередь. Питание очень однообразное, маленький выбор блюд, это не шведская линия, это просто вы можете взять рис или гречку) Вам предоставляют выбор))) Качество продуктов плохое, то есть блины-полуфабрикаты, котлеты из фарша непонятно какого мяса, в чане с супом на 10 л всего 3 фрикадельки. Невкусно. Ребенок перестал что-либо есть, покупаем еду в столовых поблизости. Мы с мужем полуголодные... Везде вход по картам клиента, на пляж, в столовую, которые не всегда срабатывают, это очень раздражает. Возле бассейна алкоголь, вода за дополнительную плату, а именно бутылка пива 0.5 л стоит 220 рублей. На пляже нет возможности купить водички, перекус, то есть покупать нужно в супермаркете поблизости и носить с собой. Море нас разочаровало, выбрали отель с собственным пляжем в надежде, что его будут чистить-здесь этого нет. Все в тине, водорослях. По всей территории летает очень много разных насекомых, неприятно жалящих и кусающих. Запаслись спреями. Очень много разочарованных людей, тут и там скандалят с персоналом. Люди деньги заплатили, приехали в отель "все включено", а тут одно разочарование. Наш отпуск испорчен, была бы возможность-вернули бы деньги.
20
Иван С
Дата отзыва: 30 мая 2019
Сейчас находимся в данном месте. Сервис на высоком уровне. Номера чистые и ухоженные. Питание разнообразное и очень достойное, рыба, мясо всегда присутствует.С легкостью привезёшь домой несколько килограммов лишнего веса.
Единственное к чему замечание это анимация, очень слабая....
20
Анастасия И
Дата отзыва: 19 марта 2019
Отдыхали в Лазурном береге в июле. Отель имеет большую территорию, мой ребёнок (8 лет)свободно сам перемещался, играл, гулял по территории без меня, и я за неё не переживала, т.к. территория отеля охраняемая, никто чужой не зайдёт, охранники все доброжелательные. Я считаю большим плюсом этого отеля это наличие собственного пляжа на первой линии, на пляже все чисто, всегда были свободные лежаки ( они бесплатные), от номера до моря мы шли 3 минуты. Так же понравилась детская анимация, ребёнок не хотел ни есть, ни спать, а только играть с аниматорами. Пенные вечеринки для взрослых на пляже тоже порадовали) Ребёнок с нетерпение ждёт лета, чтоб опять сюда приехать)
20
Elena L
Дата отзыва: 11 марта 2019
Хочу сказать очень достойное место , очень понравилось, отдыхали с детьми и всем было комфортно: столовая очень хорошая, хороший сервис и номера, огромная зелёная территория, свой песчаный большой пляж, бассейны.В общем с удовольствием приедем сюда снова!
20
Виктор П
Дата отзыва: 11 марта 2019
Отличное место для отдыха с детьми. Безопасная закрытая территория. Постоянно работают аниматоры. Так что иногда можно и отдохнуть от детей во время отдыха.
Сам климат оптимальный для отдыха с детьми.
20
Наталья
Дата отзыва: 11 марта 2019
Отдыхала с мужем и 2мя детьми. Территория шикарная, в столовой было все необходимое из еды. Очень приветливый персонал, ни разу ни в чем не отказали. Море очень близко, с собой много вещей брать нет необходимости. Для меня было важно, что весь деть работает анимация, дети постоянно заняты . Дали скидку на следующий сезон. В общем ждите нас снова!
20
Альберт
Дата отзыва: 11 марта 2019
Добрый день! Хочу поделится впечатлениями от проведённого времени в данном отеле со своей семьёй.
Отель заслуживает высшую оценку не только по качеству: номеров,территории и обслуживания персонала, но и по человеческому отношению к отдыхающим.
Во время пребывания в отеле, дети ( а у меня их двое) проверяли на прочность наш номер сначала сломали смеситель, затем сплит систему,что меня поразило все поломки были устранены быстро и без ненужных никому объяснений.
Понравилось также доброжелательное отношение сотрудников отеля к отдыхающим,это проявлялось в во всяких мелочах, но не могло оставить равнодушным.
Проведённой недели отдыха оказалось очень мало чтобы по настоящему оценить весь размах Краснодарского гостеприимства, поэтому в 2019 году планируем посетить данный отель ещё.
В общем для семейного отдыха и массы развлечений для детей это очень классное место!
20
austyuzhanin
Дата отзыва: 11 марта 2019
Всем добрый день! Отдыхали семьей в начале лета. В Анапе были в первый раз. Отель выбрали по рекомендации наших друзей, которые не в первый раз отдыхают в этом месте и не пожалели. Территория отеля очень впечатлила своими масштабами, приветливый персонал и замечательная анимация, хороший детский бассейн в котором могут купаться малыши, с большого бассеина вообще не хотелось вылазить, замечательное питание по системе шведский стол, уютные номера и самое главное чистота на всей территории отеля. За неделю которую мы были в отели не было ни одного похожего друг на друга дня. Анимация устраивала всякие конкурсы, розыгрыши, викторины в которых участвовали и взрослые и дети. В общем нам очень понравилось это место и мы обязательно приедем сюда снова. Большое спасибо всему персоналу отеля за хороший отдых.
4
DiCi C
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Был там 6 дней. Очень жалею. в первый день, днём пропало электричество, появилось только утром. Территория отеля очень средненько. Но самое главное это столовая. Есть там особо не чего, что дали то и выбора особого нет. кофе только два раза в день. Мой бедный желудок... спасался только яйцами. Вечером ездил в рестораны вне территории отеля. Местное пиво в "баре" тоже не очень. Номер и горничные хорошие. Но горячая вода была 1,5 дня. Малыша подмыть была проблема!
Анимация для детей? Каждый день одно и тоже! Песня про банан снится в кошмарах.
20
SvetlanaShvakova
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхали в Лазурном в августе в самый пик сезона) когда отель был переполнен, но на удивление всегда были свободные лежаки как у бассейна так и на пляже. Отель очень понравился. Для отдыха с детишками самый раз. Жили мы в корпусе возле бассейна, сначала когда давали эти номера думали будет очень шумно, но оказалось наоборот:)
Плюсы:
-номерной фонд очень хороший, свежий ремонт, сплит работал. На балконах есть сушилки, все белье высыхало за ночь.
-еда: шведский стол. Всегда было что поесть:) ну учитывая наш русский менталитет, некоторые люди набирали горы еды и в итоге ничего не съедали) очень вкусные пельмешки жареные:) булочки:) ну и конечно компот))))) за него особое спасибо:) фрукты всегда были на выбор два варианта.
В соседние двери можно зайти и выпить пиво и вино в любом количестве) местных производителей.
-развлечение просто супер для детей. Каждый вечер новые программы. Аниматоры работают отлично! Днем тоже развлекают как и детей так и взрослых:) как на территории так и на пляже:)
-пляж свой, лишних на нем нет никого. Есть два душа, туалеты, кабинки для переодевания.
Бассейны с подогревом, один взрослый и детский. плохо конечно что в 21.00 он закрывается, но зато тихо вечером :)
-территория большая, есть где и погулять и пофоткаться:) и спортом заняться и детские площадки две штуки:) ну и курилки отдельные стоят тоже плюс;)
-пропускной режим. Абы кто на территорию не зайдёт.
-Спа. Есть процедуры Спа:) которые можно выиграть вечером на представлении:)
-уборка номеров каждый день. Девочки молодцы! Всегда помогут если что надо. Полотенца поменяют. Топер соединяющий две кровати дадут.
Минусы
-заселение. Очень долго и очень муторно) все кричат, толкаются. Ну это наверное везде так, когда много народа в один день заселяются.
-Детская комната. В ней очень много пыли. Связь там не ловит, если вдруг что случится оттуда не так просто выбраться. Все игрушки переломаны, батарейки ни в одной игрушке нет. Воспитатели которые там сидят за детьми совсем не смотрят, не приветливы.
-трансфер очень дорогой.450 с ЖДвокзала. На местном такси 100р.:)
В общем отдыхом очень довольны. При выселении дали скидку 10% на следующий приезд:) что приятно:) и придётся ещё раз посетить это замечательный отель!
Так же дают скидки для военнослужащих 10%!!! Что тоже приятно:)
20
Олег Д
Дата отзыва: 19 сентября 2018
В Лазурный берег собирались два года. Отдыхали в июле семьёй из 5-ти человек (мы с женой и трое детей, 21, 18 и 9 лет) Самое главное что и мы с женой отдохнули и дети, каждый на свой возраст смогли найти развлечения. Понравилось всё, слабый Wi Fi к недостаткам отнести нельзя, приехали- то отдыхать))
20
katrinperson
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отдыхали в этом отеле с Мужем, все очень понравилось. Чистые номера, приветливый персонал, вкусная еда. Но больше всего впечатляли барханы, песок на данном пляже лечебный и не является привезенным из какого то другого места.
20
nebezdar21
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Решили отдохнуть с семьей на курортах Краснодарского края, выбрали Лазурный берег и ни разу не пожалели. Видно, что за отелем следят, номера в идеальном состоянии, персонал всегда готов придти на помощь и подобрать номер с видом на пляж, либо посидеть с твоим ребенком. На территории комплекса порадовало наличие фитнес-центра, что как нельзя кстати на пляжном отдыхе. Однозначно рекомендую.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отель нашли совершенно случайно и не прогадали. Отличное место для отдыха с семьей, очень порадовало наличие няни. Очень чистые номера и шикарный вид из окна. Также хотелось бы отметить завтрак, еда на любой вкус как для взрослых, так и для детей.
20
Luckarancy P
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Доброго времени суток! Никогда раньше не посещал отели, поэтому данное "путешествие" было для меня в новинку. Мои друзья уже имели опыт в подобных делах, поэтому и посоветовали "Лазурный берег". Первое, что я смог заметить - чистота. Тут она действительно на все 5/5. Кормят достаточно хорошо, ибо я очень привередлив к еде. Кондиционер в номере работал как нужно, это радует. Также посетил "спа" и был приятно удивлён. Друзья почти всё время сидели в бассейне, вот такие уж они. Персонал вежливый и общительный. Надеюсь, что посещу это место еще раз ;)
20
Skrynnikov
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники доброжелательные и разговорчивые, кормят очень хорошо, вкусно, а главное полезно! Номер в котором мы с семьей жили, был очень просторный и места хватало за глаза, учитывая тот факт, что у меня четверо детей. Красивый вид на пляж, который находиться в шаговой доступности. Вообщем рекомендую данный отель, минусов и недостатков не найдете, это я уверяю!
8
anfiska215
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Еда как в больнице. Запах соответствующий. Есть блюда "с душком". Из салатов:рис с курицей (много риса и капля измельченной в труху курица), салат:рис с консервированой рыбой. ОВОЩИ:Свекла нарезанная соломкой, морковка соломкой, перец, засохший огурец. Все это без соли, просто свеженарезаное. Вся еда не вкусно приготовлена, ни соли ни специй, ну как в больнице. Запах в столовой соответствующий, столовые приборы тоже вписываются в антураж (похожи на алюминий). Про еду я еще много чего могу написать... это просто ужас.Бассейн не подогревается.Алкоголь можно пить, только в рюмочной, выносить нельзя. При этом сотрудница уверяет, что это по Российскому законодательству так. То есть тысячи кафе и ресторанов, где подают еду, нарушают закон, подавая еще и алкоголь? Я молчу о сотнях гостиниц, где с этим все нормально. Крайне не рекомендую к посещению. Очень жалко потраченных средств
20
rjabus25
Дата отзыва: 16 сентября 2018
здравствуйте! ездили отдыхать с семьёй. Сразу же очень порадовало, что есть няня (у нас маленький ребенок). наличие бассейна на территории - тоже плюсик. нам достался номер с прекрасным видом на пляж. отель расположен очень близко к пляжу. персонал доброжелательный и приветливый. всем членам семьи отдых понравился, каждому было чем заняться. обязательно вернемся сюда в следующем году
20
moninamar24
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Добрый день! Хочу рассказать о замечательном парк-отеле "Лазурный берег". Мне всё очень понравилось! "Лазурный Берег" состоит из пяти шестиэтажных зданий, оснащенных лифтами. Номерной фонд насчитывает 390 номеров, из них 60 двухкомнатных люксов, 310 – просторных номера класса стандарт и 20 апартаментов. Новый парк-отель «Лазурный Берег» открыл свои двери гостям в 2016 году и до сих пор радует людей своими удивительными просторами. У отеля также есть и свои особенности, например, бассейн, бесплатная парковка, ресторан, няня для ребёнка, холодильник в комнатах, завтрак включён, кондиционер, а также кто желает оставаться в форме, то для тех имеется фитнес-центр! Больше всего меня поразило великолепный вид на пляж! Также хочу сказать о её одном большом плюсе - это близкое расположение пляжа. Чистые и довольно свежие номера. На территории есть всё, что нужно для нужно с детьми. Кормят очень вкусно и разнообразно. Короче говоря, Отдыхали всей семьёй. Понравилось очень. Настолько замечательно и уютно, что захотелось приехать в это место ещё раз. Советую всем своим друзьям и родственникам, хочется что бы близкие тоже отдыхали с комфортом.
16
Max M
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Здравствуйте. Очень хотел оставить отзыв об отеле. Сам я живу в Самаре и не давно пришлось ездить по работе в Краснодарский край. Нужно было, где то остановиться на четыре дня, коллеги посоветовали отель "Лазурный берег", до которого я очень быстро добрался. На что я сразу же обратил внимание,так это на отличную работу администрации отеля, которая очень обходительно меня встретила и быстро заселила, хотя я не бронировал номер за ранее. Так же, помимо отличного персонала, могу отметить хорошее оформление отеля и вполне достойную кухню. Так что, уехал я, в полне довольным!
20
lavrukolga4
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Отдыхали всей семьёй. Понравилось очень. Настолько замечательно и уютно, что захотелось приехать в это место ещё раз. Советую всем своим друзьям и родственникам, хочется что бы близкие тоже отдыхали с комфортом.
8
irinapetek
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Всем привет! Хочу рассказать о нашем опыте. Есть в «Лазурном береге» и минусы, и плюсы. Начну с плюсов, их не много. Чистые и довольно свежие номера, близкое расположение пляжа.
Сразу минусы, которые идут рядом с этими двумя плюсами: 1) пляж оборудован плохо, людей навалом, проходной двор и общее ощущение бардака 2) номера отремонтированные очень дёшево, речь и о материалах и о качестве работ/мебель самая дешевая. Но проблема даже не в цене ремонта и желании сохранить его на века, а в том что это все моэно было более органично сделать без претензии на «дорого-богато». И заголовок к отзыву не просто так. Писать можно очень много, но вывод один (это касается и номеров), задумка оказалась СЛИШКОМ невыполнима для Лазурного Берега. Во всем ощущается недотягивание. Амбиции одни - результат другой. И вот в таком случае уж лучше бы это была просто гостиница у моря, более скромная, менее дорогая. Вкратце объясню, пройдусь по главному. Еда - отвратительная. Лучше бы это была столовая при номерах, в которой готовят вкусно и можно оплачивать еду по факту. Потому что, оплатив полный пансион вы получаете несъедобные помои. Я не приувеличиваю, в университетской дешевой столовке еда намного вкуснее! Пренебрежение во всем. Жалкий сладкий стол просто смешон. И это за 3500 в сутки с человека. При этом, на 1000 с человека обычно можно спокойно поесть платно, остаётся 2500 на «житьё», бассейн и прочие услуги. Бассейн - холодный как лет, всякие форсунки и «фонтаны» там включали очень редко, не удивлюсь если и вода не фильтруется днями. В игровую комнату ребёнка можно и платно сводить на отдыхе, оно того не стоит, ровно как и анимация. Эти 3* невозможно сравнивать с 5*. Цена в 2 раза ниже, но качество худе в 5 раз. Некоторые люди там откровенно страдали и ждали отъезда. Но самое ужасное - это заселение. Толпа недовольных людей, которым не хватает номеров/дурацкие оправдания персонала - это просто АД! Я не поеду в это место больше никогда и всех знакомых предостерегаю. Очень жаль людей, которые едут туда надолго и издалека.
20
AlexKelepsh
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Как многие здесь, я не могу удержаться от восторга и не высказать свое мнение об отдыхе. Собирались мы на отдых очень долго, во-первых, на руках был маленький малыш, 1,5 года, и нужно было найти что-то подходящее, чтобы было весело и нам и ребенку. Во-вторых, муж сторонник путешествий только по России, и как-то выбор наш пал именно сюда. И мы не прогадали. Отель просто шикарный, с прекрасным видом на море, в комнате находится всё нужное для комфортного проживания: кондиционер, холодильник, телевизор и др. При необходимости, можно даже нанять няню для ребенка, чтобы побыть с мужем вдвоем на берегу моря. На территории отеля находится, превосходный бассейн, где можно отдохнуть, не выходя к морю. Проведенное время на этом отдыхе, не забудется никогда, всё было на высшем уровне и обслуживание персонала, и уборка номеров, везде чисто и уютно. Обязательно приедем сюда еще.
20
vitaliy115
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Недавно отдыхал в данном отеле с девушкой, понравилось и мне и ей. Надеюсь, данная компания будет процветать и я поеду отдыхать опять через годик. Приветливый персонал, убранные номера, хороший бассейн.
20
Сергей Гусев e
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Доброго времени суток друзья! Хотелось поделиться впечатлением об отдыхе. Всё очень понравилось :обслуживание, чистота номера,отношение к гостям,питание. Думаю приехать к вам ещё раз 👍😀! Большое спасибо все было классно 👍.
20
Джамал И
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Решили собратся с друзьями и поехать было очень круто не забываемые впечатления совету поехать, в отеле хорошие номера хорошо обслужили еда очень вкусная друзьям понравилось если ехать то только с пампаниие друзей или семьи в одиночку будет очень скучно ,))))
20
its m
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком. Выбрали этот отель, так как есть развлечения для деток, специальные горки и бассейны, а так же няня. Всеми этими услугами воспользовались и наш сын был доволен. Кормят вкусно и много, голодными не остались. В целом, нам понравилось, вернёмся ещё.
4
Валерий К
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Заранее забронировал номер люкс в парк-отеле Лазурный берег на семь дней. Оплатил как положено 30 процентов, ждал с нетерпением приезда в отель. По прибытию в отель при заселении в номер потребовали доплатить оставшуюся сумму за всё время проживания. Что я и сделал. После этого начались приколы и издевательства. Номер который я заказал с видом на море оказался на первом этаже и никакого вида на море в не было. Я вернулся к администратору выразить своё недовольство. Хочу заметить что я только что с дороги ехал двое суток из Москвы устал ужасно. От номера до администрации примерно метров 150. Администратор извинился за оплошность, и предоставил мне другой номер в другом корпусе. Я просто обалдел когда придя в новый номер обнаружил что и в нем нет ни одного окна на море. Я обратно к администратору, там долго думали и удивлялись дали другой номер. Я потребовал его проверить перед тем как заносить в него вещи. И наконец то повезло, море еле-еле видно.Но потом оказалось что в двух комнатном номере стоит один маленький телевизор спрятанный в шкаф. Представ те на трое, я с женой и взрослый сын. Всем смотреть телевизор на диване крайне не удобно. Питание в столовке по типу шведский стол это просто кошмар. Три дня ели поджаренные дешёвые сосиски, я не выдержал и ходил в ресторан за пределами отеля. Но в конце концов я не выдержал, ни здоровьем, ни терпением. Решил покинуть отель досрочно. И вот тут на меня обрушился град неприятностей. Деньги возвращают в течении семи дней, в дополнении штрафуют на сутки больше чем проживаешь. За что штрафуют не пойму, что я им сделал плохого, кроме того что мне просто не выносимо было жить в их условиях. Уехал с ужасным осадком. За эти деньги, которые были оплачены можно снять прекрасный номер в отеле напротив, и питаться в ресторане.
8
Галина К
Дата отзыва: 09 сентября 2018
отдыхали 4 дня..пишу отзывы для тех .кто ездил в хорошие отели.Этот НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!типичная СОВДЕПИЯ!!!!!!начну с плюсов.Номера хорошие(говорю о стандарте с балконом)все на уровне...полотенца..уборка..мыло..шампунь..даже щетка зубные и тапочки...белье хорошее..балкон...еще хорошо организована детская анимация.неплохая территория,ухоженная.на этом все!!!питание 3 с минуосм!!!!!фрукты надо искать с собаками!!и это в краснодарском крае!!в сентябре!!!!арбуз давали 1 раз!!!!фрукты только в обед,спрашиваю в ужин а фрукты??НЕ ПОЛОжЕНО был ответ!!!ДИКОСТЬ!!!!каша гречневая каждый день и котлеты...приходить надо только вовремя.позже ,если придешь,все уже убирается....а как вам распределение по залам???где такое видано!!!!!!!!!1 зал вип оказывается!!!!!там стоит кофемашина!!!!офигеть!!!и туда никого не пускают....стражи!!стоят.а еде та же....еще телевизор висит...это что за разделение????пропуск в столовую..на море только по карточкам!!!!!чтоб потерять!!!СДЕЛАЙТЕ БРАСЛЕТЫ Уважаемая администрация!!!как в приличных отелях!!!!а про бар....даже стыдно писать посмотрите там уже люди выставили фото!!!!это просто плевок в сторону отдыхающих!!!!!!особенно надпись НЕ ВЫНОСИТЬ!!!!!!!мы приехали в лагерь строгого режима!!!или в отель???тогда оппозиционируйте себя.как лагерь с детьми!!пляж в принципе неплохой ,но грибочки....для двоих..неужели нельзя сделать большой тент .а не кучу грибков,которые не защищают от солнца!!На пляже ни бара..ни киоска...все носи с собой ...вобщем мы туда больше ни ногой...будут вопросы пишите,отвечу....
12
alexkor-67
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Парк-отель «Лазурный берег»… Находится в 20 минутах на такси от центра Анапы. На территории отеля расположены 5 шестиэтажных корпусов для отдыхающих, одноэтажная столовая, небольшое здание ресепшн, здание СПА, а также тренажеры, теннисные столы, бассейн и кафе. Есть зона для вечерних развлечений, проводимых анимационной командой, и несколько торговых точек с тряпками, детскими игрушками и сладостями. Проход на территорию отеля и выход с территории (включая пляж) осуществляется по ключам от номеров. По ним же и проход в столовую. Теперь обо всем по порядку.
Отель для семейного отдыха с маленькими детьми. Детям постарше будет скучновато.
Номера (на основе стандарта с балконом) ничего особенного не представляют: две кровати, которые могут быть сдвинуты в одну, стол с размещенным под ним холодильником, тумбы и стулья. На стене телевизор, размер которого такой, что у многих дома монитор компьютера больше. Есть металлическая сушилка для белья, в связи с чем, нет необходимости привозить с собой веревку. В санузле душевая кабина. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Пока не попросишь убрать – желания у горничных нет. О ежедневном пополнении гигиеническими средствами (мыло, гель для душа и т.п.) речи не может и быть. Экономия на всем и во всем! Белье и полотенце тоже не меняли (или об этом тоже надо говорить горничным?!). На первых этажах гостиничных корпусов есть кулеры с водой, где ее можно набрать в ваши бутылки или просто попить.
Столовая – проход по ключам от номеров. Столовая не предназначена для такого количества отдыхающих. Проходы между столами ужасно узкие, двум людям невозможно сидеть один за другим, т.к. их стулья упираются друг в друга. На столах никаких скатертей нет. Ложки, вилки и ножи (ножи еще надо найти) располагаются не в одном месте, а в местах расположения блюд, что по мне очень неудобно. Питание, в принципе, однообразное, но с голоду не помрете. Два вида фруктов (виноград, арбуз, яблоки или сливы) только на обед. Есть, так называемое, промежуточное питание с 10 до 20 часов. Это белое и красное сухое вино, пиво, лимонад и к нему печенье и арахис. Не понятно, неужели трудно добавить промежуточное питание чаем и кофе? Промежуточное питание в отдельном зале столовой. Вынос пива запрещен со ссылкой на законодательство РФ. Но, почему тогда в том же баре у сцены вечером за свои кровные можно купить горячительные напитки, даже во время детской дискотеки? Это вы называете системой «Все включено»? Зачем же лукавить-то?
Пляж – песчаный с достаточным количеством лежаков (без матрасов). До моря минут 5 ходьбы и вход через турникеты. На пляже детская площадка и волейбольная сетка, которую давно пора бы заменить. Размеры волейбольной площадки чертят на песке аниматоры во время игры в волейбол. Опять же не понятно, ребята, неужели трудно бросить на песок веревку (трос), чтобы размеры площадки было бы видно? Не секрет, что «анапское» море это море для детей, т.к. его глубина у берега позволяет спокойно плескаться в нем даже маленьким детям. По утрам море более-менее чистое, но к вечеру у берега водоросли.
Анимация – кому-то может показаться отличной. По мне же, ребята не дорабатывают. Глаза у них не горят! То ли уже им это надоело, то ли просто не хватает артистизма. Количество аниматоров, на мой взгляд, тоже недостаточное. Вечерние программы для взрослых осуществляют приезжие артисты, а не аниматоры, как в той же Турции.
Основной контингент отдыхающих это родители с детьми до 10-12 лет. И таких процентов 95.
Общее по отелю: Не чувствуется работы менеджмента в отеле. Да, в столовой ребята работают оперативно. Убирают посуду, протирают столы, но опять же, их не научили тому, что сначала приносят поддон с пищей на линию раздачи и только потом забирают тот, что пустой, а не наоборот! Про горничных уже написано выше.
Итог: Последний раз был в Анапе в 1987 году… Впечатления от нынешней поездки, как у Beatles – Back in USSR. Ничего не поменялось в части обслуживания отдыхающих – как было во времена Союза, так и осталось. Экономия у отеля во всем. За те деньги, что были оплачены за путевки, можно было прекрасно отдохнуть в Турции или Тунисе. Так получилось, что в связи с задержкой оформления загранпаспорта сына, пришлось отправиться в Анапу, но есть большие сомнения на счет повторного возвращения в Лазурный берег. Отдельно спасибо людям отеля. Они молодцы, прекрасные и доброжелательные. И нет желания винить их в происходящем. Как говорится: «Не ругайте пианиста, он играет, как может».
20
sqrt7
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель новый - номера просторные сделаны просто шикарно (отдыхали в люксе), двери шириной в метр (или даже шире). Ухоженная территория, свой пляж, отличная программа развлечения (анимация, настольный теннис, детские площадки, батуты). Бассейн на территории отеля маловат и тесноват.
Но вот с едой - беда... помещения столовой тесные - все постоянно труться друг о друга стульями, не всегда можно найти свободный стол, некоторые блюда не ели из-за подозрительно необычного вкуса, блюд не много... и завтрак до 8:30! 0_0
За пределами отеля делать нечего - ближайшие многолюдные места в 1,5 км от отеля, потому магазинчиков-кафешек и детских развлечений рядом не найти.
На пляжу есть удобные шезлонги, беседки (всегда много свободных), радом батут и водные развлечения. Пляж чистый (без мусора и т.п.), проложены деревянные дорожки.
Море... как и во всей Анапе. Если штиль - то зелёное, если волны - то такое красивое море ещё поискать надо. Вход пологий - потому в воде места хватит для любых игр. Кое-где можно дойти до буйка (а это около 50 метров от суши). На дне рыбки-крабики-рачки, можно с очками понырять.
4
Irina S
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отдыхали в Лазурном береге,8 дней,август 2018г, корпус 1, уборка номеров ужасная, три дня стоял муссор в ведре, не убирались, пришлось идти в администрацию, полотеце пляжное (зеленое) не положили, два дня ходили на пляж без полотенца, пока не увидели у всех, подошли к уборщице ,после выдали полотенце, в номерах за все это время не меняли постельное белье, не меняли полотенце, если у Вас так, напрямую идите в администрацию! В столовой творится ужас! Народу 1000 человек, очереди огромные, еда однообразная.Бар (рядом со столовой) напоминают дешевую пивнушку, душно, кондиционера нет, пиво похоже на воду, вино -никакое.Пляж рядом.3300р за ночь на человека, за эти деньги пожалуй поедим в Грецию, в Лазурном сервис 0!Так что думайте, при выборе этого отеля.
12
stellena2018
Дата отзыва: 14 августа 2018
Парк - отель хороший, территория просторная, закрытая, что важно для детей. Море минут пять, рядом, пляж убирают, очень чисто, спасатели честно работают и следят за купающимися. Есть душевые на пляже и на входе на территорию. Питание всегда свежее, но не самое лучшее по ассортименту, пойдет для России. Сам номер удобный, просторный, светлый, с видом на море. Аниматоры молодцы, работают на честную пятерку с плюсом. По режиму дня и отдыха вобще отлично, вечером никто не шумит. На этажах есть расписание-программы на день. Поеду конечно сюда еще раз, но только что ради первой береговой линии для детей.
Но, есть свои минусы: при размещении заехали в 14-00 номер еще не убран был. Хотя выезд предусмотрен 10-00. Непонятно, почему наш номер был еще не убран. Поселили нас в другой номер. В номере ни разу не мыли пол в ванной, хотя просили горничных не раз. За 10 дней полотенца меняли 2 раза. Пропылесосили 1 раз. Воду в бутылочках принесли за 10 дней 3 раза. Вода течет из под кабины душевой, кран течет из умывальника, приходили слесаря что-то поклеили, и все равно бежит, такое впечатление, что этот номер сдали после ремонта сразу нам. В соседних номерах еще делают ремонт, все жужжит и гремит. Понимаю, что это временно. На этаже (это был 6-ой этаж) ооочень редко мыли пол, грязно. Меняли двери в других номерах на 6-ом этаже, и старые двери с кусками болтов и прочих железяк так и лежали у номеров 3 дня, потом мы уехали. Как так? У дверей номеров постоянно лежит мусор в мешках, которые оставляют отдыхающие из своих номеров. Непонятно, почему нет общей системы уборки мусора с этажей.На горничных очень большая нагрузка, это видно, девушки в буквальном смысле вежливо бегают из номера в номер, чтобы великодушно обслужить вредных отдыхающих, которые ведут себя хамовато. Очень плохо организована система "все включено" по комнате с винами, режим непонятный почему именно с 10 до 12 и с 15 до 17 открыт зал с винами? Это самое пекло и жара,некоторые люди за это заплатили и неудобно и невозможно пить вино в жару, вопрос почему же я не могу своих заветных 150 гр вина взять в бутолочку и выпить например в 10 вечера, непонятно зачем устраивать режим на входе и ставить стол с надзирателем? Небрежное еще отношение к хлебу, несвежий к сожалению подали на обед и даже с плесневелой корочкой, обратилась к официанту с просьбой немедленно заменить, правда сразу заменили, спасибо.
В общем детям и бабушке понравилось, при всем моем усилии, чтобы ничего этого они не замечали. Отель сам по себе удобный, чисто на территории, но есть минусы, их нужно устранить, чтобы отель мог заслужить хотя бы 3 звезды. С техперсонала требуют, это видно, но администрация следите за размещением и за питанием. С уважением, к вам, ваши гости.
4
caliber444
Дата отзыва: 10 августа 2018
Ужасный отель персонал ещё хуже отдыхали со второго августа в апартаментах так их называет администрация отеля стоимость пятнадцать тысяч сутки. Столовая ужасная постоянная толкучка,выбора еды совсем нет
20
Zo Z
Дата отзыва: 08 августа 2018
Всегда ищу места отдыха по отзывам)
В етот раз мне хотелось ленивого отпуска.
Так чтоб не заморачиваться с готовкой,загорать и побольше плавать.
Из минусов-набрала лишних кг,так как слишком вкусно кормят)
Вы только посмотрите на ети аппетитные вареники с картошкой!
Я уже молчу о нарезках (я тот еще любитель мясца)
Мои однозначные рекомендации!
20
Пьяный г
Дата отзыва: 05 августа 2018
Отель очень понравился.
Так как не особо доверяем сайтам свое внимание, при поиске отеля, больше уделяли отзывам, которые были весьма положительные. Когда приехали, поняли, что сделали правильный выбор. Прекрасное обслуживание, уютные номера, БАССЕЙН. В общем не жалеем о своем выборе.
20
Надюша Б
Дата отзыва: 02 августа 2018
Лазурный берег нашли случайно, когда выбирали место для отдыха и просматривали все подряд отели. Привлекла стоимость и огромная территория для отдыха и приятного времяпрепровождения. Хоть отель и не 5*, но очень понравился, чисто, спокойно, все очень приветливые.
12
nutka77bkru
Дата отзыва: 31 июля 2018
Отдыхали с 14 по 23 июля 2018 года семьей, двое взрослых и трое детей, заплатили 130 тысяч. Не сказать, что отдых был испорчен, но впечатления от отеля остались негативные. Начну с хорошего: большая территория, чистый бассейн с детской игровой зоной, аниматоры, свой чистый большой пляж с достаточным количеством лежаков.Номера только что отремонтированы, поэтому в них чисто и аккуратно. Однако, самые дешевые лейки в душе, которые постоянно отрываются и обдают вас кипятком, и убогий набор посуду (чашек нет), либо ложки, либо вилки. На этом, пожалуй,плюсы заканчиваются. Теперь о минусах. Еда - УЖАСНАЯ!!!!! Так же как и обслуживание в столовой - УЖАСНО!!! Каждый день подают одно и то же, подают остатки от вчерашнего, вплоть до того, что мешают старую лапшу с новыми макаронами. Салаты несъедобны: сухой рис, жесткая кукуруза..ни овощей, ни фруктов! Один раз дали жесткие сливы и все. Сладкое отсутствует по определению- за 10 дней видели только сухие булки с маком и орехами. Еды не хватает, посуды тоже не хватает, официанты из-под носа выхватывают оставшееся мясо и уносят - так как после отдыхающих они сами этим будут обедать, чем больше оставят, тем больше им достанется. В залах не работают кондиционеры, ешь и обливаешься потом, кругом мухи....УЖАСНО!!! После ругани с менеджером перед мужем грохнули тарелку с курицей - ешьте!! Ужас какой-то....Чтобы пройти в столовую нужно отсканировать карточку в двух местах, ощущение, что идешь в тайный бункер. Посуду попросить нереально, вас запишут в журнал, прочитают лекцию о том, что "не положено" и о том, что у них много боя. О "все включено" - ВРАНЬЕ!!! Откровенное и наглое. Второй раз в столовую не пройдешь. Это раз. Так называемое "промежуточное питание" (хахахаха) представляет собой сухие печеньки одного вида (также несъедобные), САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ лимонад отвратительный на вкус и серые сушеные семечки. Это промежуточное питание - повторяюсь!! Все остальное питание на территории платное,при чем не самое дешевое: мороженое 100 рублей (стаканчик), коктейль 200 рублей (молочный), средний чек в кафе - 1500 на человека. Будьте внимательны - интернета НЕТ!! Вообще!!! Вай-фай не работает!! Можно выйти в сеть в углу возле столовой, остальная территория - зона молчания. Прокат на территории есть, платный, инвентарь вполне даже приемлимый...НО, за забор велосипед вывозить нельзя))) где взрослому человеку кататься??? по территории?? Глупость. Вниманию дам с колясками - на пандусы корпусов стекает вода из кондиционеров, во-первых сверху постоянно льется вода, во-вторых нереально скользко! Осторожнее!! Поздний выезд из номеров не предусмотрен, только из люксов, так что продумывайте где вы будете болтаться с вещами, администрацию это не колышет. Выезд их отеля отдельная история. Чувствуешь себя ничтожеством. Сначала вас ждет осмотр номера горничной, с пересчетом ложечек и стаканов, заглядыванием в унитаз))) Потом она поставит ПОДПИСЬ на карточке с которой вы потопаете к администратору, а тот, в свою очередь, поставит штамп "ОТПУЩЕНО". Теперь к охраннику))) Тот проверит наличие штапмулек и наконец, выпустит вас на свободу. Спасибо, в чемоданы не лезут.
На территории КУРЯТ ВЕЗДЕ, в каждом углу, у бассейна, на пляже, никто не следит за соблюдением норм, а везде дети,это семейный отель)))?? администрации наплевать!!! Пьяных граждан также не отслеживают, они благополучно резвятся с бассейне, в том числе, рискуя нанести вашему ребенку травму. Администрации опять же, наплевать, цитирую "мы не можем влезть каждому в голову".
Итог: НЕ советую, ищите место поцивильнее, здесь Европа не получилась. Цена не соответствует заявленному качеству.
12
Елизавета И
Дата отзыва: 28 июля 2018
Подробный отзыв
15
читательский охват
0 читателей
считают полезным
0 читателей
считают бесполезным
1
комментарий
Редактировать
Удалить
Лазурный берег
Джемете, Анапа, Краснодарский край, Россия
ELizaveta
, Казахстан
Турист
То чего не смогла найти в других отзывах.
Время отдыха первая половина августа 2018. Сейчас мы в отеле. На Российском юге решили отдохнуть в первый раз. Очень долго выбирала, пользуясь отзывами в интернете. Остановились на пансионате Лазурный Берег, который позиционируется как Всё Включено. Хочу в своём отзыве описать то, чего сама найти не смогла.
1. Пляж: дорога на пляж действительно 5 минут, но через бархан. По солнцу, без какой либо защиты. То есть, сначала нужно подняться на бархан, затем с него спуститься, и тогда попадаешь на пляж. Лежаков на пляже много, но зонтики очень маленькие. И приходится постоянно их перетаскивать, буквально каждые 15 минут, что бы спрятаться от солнца. Матрасов нет. Лежать неудобно. В данный момент, уже три дня вода грязная. Водоросли, не очень много и мусор: пакеты, пластик, и т.д.
2. Номера, корпуса.
Номера новые, хорошие, стандартные. Заявленных халатов нет. Фен есть, тапочки есть, щетки зубные, шампуни есть. Корпусов 6. По расположению самый удобный корпус 4, удобно попасть везде. Строится ещё несколько корпусов ближе к дороге на пляж.
3. Территория: ухоженная, но мало деревьев дающих тень. Большую часть переходов находишься на открытом солнце, негде спрятаться. Скамеек много, но те что иногда оказываются в тени без спинок. Сидеть долго неудобно (если ребенок например спит в коляске, то присесть и отдохнуть с удовольствием негде). На территории два огороженных серым забором участка со старыми частными домами, и что бы дойти до бассейна, нужно всё время обходить один такой участок.
4. Питание.
Столовая, именно столовая, не ресторан. Одноэтажное, отдельно стоящее здание. Места мало, столы стоят впритирку. Кондиционеры не работают. И не будут работать, так как в отеле для их работы не хватает мощности. На улице, на ветерке, не предусмотрено никакой зоны общепита. Кушают все в очень душном, жарком помещении. Сама пища очень однообразная, пресная. Нет ничего жареного, запечённого. Наверное как в садиках готовят. Из напитков во время еды: компот, лимонад, вода, чай, кофе.
Заявленное пиво можно пить только в отдельной комнате в столовой, которая здесь называется баром. Кондиционер там не работает, пиво выносить нельзя, сидит охранник и контролирует, что бы пиво или печенье, которое дают к пиву никто не вынес. Где то в другом месте, на территории отеля пиво и любые другие напитки, кроме воды в кулерах за отдельную плату. Дорого. Народ покупает пиво, напитки в магазине и потом со своими напитками уже отдыхает. Вода в кулерах есть только в корпусах. То есть возле бассейна или по дороге на пляж попить или напоить ребенка негде.
5. Детская комната. Ребенка, даже взрослого вы должны привести под подпись и забрать так же под подпись. И если твой взрослый ребенок 15 раз за день хочет сбегать в детскую комнату, то и ты длжен по жаре, нет никакой тени так же с ним 15 раз бегать.
6. Передвижение по территории: везде проход по магнитным картам, даже для младенцев. На пляж, с пляжа. В столовую, из столовой и т.д. то есть эти магнитные карты должны быть всегда у тебя в руках.
Итог:
вежливый персонал
хорошие номера
хорошие вечерние программы
бассейн большой довольно и тёплый.
- питание
- сама столовая
- пиво в одной маленькой душой комнате, без возможности получить удовольствие.
- невозможность ребенком, хотя бы взрослым посетить детскую комнату самостоятельно.
Вывод: стоимость двухнедельного отдыха без скидки 127000 рублей, на это же время стоимость отдыха в Тунисе, на первой береговой линии, всё включено ( реально ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, ШИКАРНЫЙ ПЛЯЖ, ЕЩЁ И С ПЕРЕЛЁТОМ) 133000 рублей
20
_andyartyomov
Дата отзыва: 26 июля 2018
0тдыхали в Лазурном береге с 1 по 11 июля. Все понравилось. Приехали в 6 утра , доплатив за ранний приезд, поселили сразу. Чистый стандартный номер с балконом. Все необходимое есть. Замечательный внимательный персонал 5 корпуса. Убирались каждый день. Рядом с корпусом бассеин, места хватало всем. Пляж чистый, песок , много шезлонгов, зонтики вкопаны, если на машине можно взять свой. В столовой внимательный персонал. Особенно хочется отметить администратора при входе, всегда приветливая и внимательная. На территории есть кафе, там вкусная картошка фри , шашлыки, бутерброды. В течении дня около бассеина и моря,а вечером на территории работают аниматоры. Это отель для семейного отдыха . Мы наверняка приедем еще.
8
Татьяна Н
Дата отзыва: 14 июля 2018
Плюсы-в номере есть холодильник,телевизор,кондей,балкон, пляж близко.
Минусы-отвратительная еда в столовой,протекает душ и кондей,с балкона видна стройка и свалка мусора.Первые 3 дня номер не убирался.
20
Elena L
Дата отзыва: 12 июля 2018
Смело можно сказать, что отель на высшем уровне! Приветливый персонал, чистые и уютные номера, вкусная и свежая еда, на территории всегда убрано и красиво, хорошая детская площадка и игровые зоны. Так же хочется отметить прекрасный пляж. Так что отпуск прошёл шикарно!
8
Alexander G
Дата отзыва: 10 июля 2018
В заголовке я написал: "жадность губит сервис". В целом, именно такое впечатление. Отправили в этот отель бабушку с 5-ти летним ребёнком на три недели. Ориентировались, конечно, на отзывы. Так вот все положительные отзывы написаны до этого лета (2018). Работало (заселялось) три корпуса. Но с этого лета запустили ещё три. При этом, абсолютно не увеличив мощности инфраструктуры. Сказать, что столовая переполнена - это ничего не сказать. Просто ужас и беда. Нереальные очереди и толкучка везде. Постельное бельё не меняют, равно как и полотенца. Только спустя неделю, после письменной претензии поменяли! Персонал объяснял просто: прачечная не успевает, и нам чистое бельё дают только в номера, где смена гостей. Нормально!? Пляж не убирают. Тина лежит и воняет, в то время, как в соседних отелях убирают... Одним словом, владельцы, как жадные маршрутчики, готовы напихать по максимуму людей лишь бы побольше денег собрать... Абсолютно не думая про комфорт отдыхающих... И ведь это при цене, сравнимой с неплохим турецким отелем.. Странно, неужели не понимают, что именно так отели и умирают?!
Плюс: детская анимация. Ребята просто молодцы! целый день развлекают детишек. Ребёнок часами был готов участвовать в конкурсах и танцах. Если бы не аниматоры, думаю, перевезли бы бабушку с ребёнком в другой отель.
Второй полюс: персонал отзывчив и приветлив. Даже порой видно, что им самим неудобно из таких условий для отдыхающих
4
Anna-romanenko
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отдыхала с ребёнком в Лазурном берегу в июле 2018 отдых был испорчен полностью (
Начиная с первой услуги обед:в столовой огромное сполтворение отдыхающих , кондиционеры не работают (
Еда это особенно ! Сложилось впечатление что у хозяина данного отеля есть свиноферма и готовят исключительно для неё
Фруктов кроме яблок иногда давали абрикосы и сливы но что б их взять нужно бежать к официанту и хватать:)
В номерах чисто ! Но понятия что б убирать каждый день такого нет! Нужно обязательно вещать табличку !
Анимация так себе ! Завести на веселье с трудом
Пляж большой, чистый ! Море как море !
16
907leyla
Дата отзыва: 09 июля 2018
Гостила у друзей в Анапе, предложили составить компанию и отдохнуть на море в парк - отеле Лазурный берег. Все понравилось. Пляж большой, море чистое, номера новые, ухоженная территория. Вполне прилично.
20
kpur62
Дата отзыва: 08 июля 2018
Друзья мои. В прошлом году мы с женой (со своей) там отдыхали. Она просила не пиши отзыв, а то понаедут. Не писал. В том году мы за неделю заказали номер (июнь) в этом году понаехали. Шикарное место, персонал великолепнейший, кухня,море,пальмы, и все для детей и детей после. В этом году увы...не успели.
Люди - услышьте меня - все для отдыха, все для отдыха, все для отдыха.
Мне просто обидно, что я не там. Но в этом году с женой (со своей) опять попал примерно в те же края, но это уже другая история
4
151Alex151
Дата отзыва: 06 июля 2018
Пансионат еще в стадии строительства. Только это может служить слабым оправданием тому, что там творится. Отдыхали в середине июня 2018 с маленькими детьми и пожилыми родителями, надеялись на спокойный размеренный отдых, НО...
Началось все с откровенного обмана. На уточняющие вопросы еще до поездки, от отеля прозвучали благостные заверения, что и столовая, не смотря на сдачу в этом году новых корпусов, конечно справится с потоком отдыхающих, а уж качество и разнообразие блюд будет выше всяких похвал, зонты на пляже уже новые и большие, был обещан трансфер от вокзала. Советую не верить никаким обещаниям и заверениям отеля.
Итак, прибыли в Анапу. Никакой трансфер от отеля нас конечно не встретил!!!))) Дети, одному из которых 7 месяцев, старики-родители вынуждены были жарится я на вокзале, пока я выяснял по телефону где же наш встречающий. Оказывается тупо не передали информацию водителям. Бывает))). Ждали около 40 минут - так и не дождались, взяли привокзального бомбилу на минивене за 500 руб. (отель просил 610 руб.)
Заселение отдельный аттракцион. меня оформляли около часа!!! именно оформляли!!! треш!!! вокруг было множество таких же заселяющихся, а работниц всего две! сначала толпа просто гудела, потом что-то щелкнуло и начался откровенный скандал и женский ор с угрозами судом и публикациями в Ютуб и т.д., работницы были непробиваемы!!! В итоге кое как заселились и начался "отдых".
Номера новые, но... Двери картонные, уборка если попросишь, при спуске унитаза выбивает гидрозатворы в раковине и душевом поддоне и начинает вонять канализацией, вода с перебоями в часы пик (5 этаж). Корпуса 6 этажные, но лифты только до 5-го этажа!!! Из двух недель отдыха лифт не ломался только 3!!! дня, все остальное время периодически приходилось подниматься пешком оставляя коляску при входе.
В один прекрасный день в пансионате вырубили электричество... все.... часов на 6... Это значит ни освещения, ни воды, ни туалета, ни лифтов, ни полноценного ужина в столовой... на все вопросы непробиваемые на ресепшене заверяли, что скоро включат. Ближе к полуночи особо активная часть отдыхающих вышла перекрывать Пионерский проспект! Только после этого появились хоть какие то представители администрации и начались работы по восстановлению, Кое-кому (кто узнал и обратился) на следующий день даже выплатили компенсацию размере половины стоимости суток. Но никаких объявлений, чтобы всех оповестить о компенсации, не прозвучало)))
Территория чистая, но... оцинкованным профнастилом выгорожены старые деревянные корпуса лагеря и новые строящиеся. растительность никакая, про тенистые аллеи и уютные уголки можно забыть, их нет, детские площадки на солнцепеке, огромные открытые забетонированные пространства - аэродром да и только!
Бассейн неплохой, но... Когда захлебнулся ребенок его со дна доставали отдыхающие, а спасатель уже догонял отца, который бежал с детём на руках в медпункт. Слава Богу, спасли! после этого стало дежурить два спасателя.
Анимация никакущая, спасибо хоть артистов приглашали на вечерние представления.
Но самое дно - это столовая!!! ассортимент блюд никакой, однообразно, рис, слипшиеся макароны и синяя картошка, сосиски - смесь крахмала с мукой))), вынесут корыто с чем нибудь хорошим-так сразу заканчивается))) помидоры по праздникам, фрукты: резанные яблоки и апельсины (это Краснодарский край!), пару раз была недозрелая алыча...все (см.фото)!!! кстати народ приноровился помидоры выбирать из салата с огурцами (тоже см.фото)))) выпечка это каждый день булки двух сортов (с маком и без) и иногда 1 сорт печенья. Но что самое отвратительное, набрав все это "изобилие" в тарелку, тебе некуда сесть, столов попросту намного меньше, чем желающих поесть. Столы не убираются (официантов мало и все замученные), еды на раздаче не хватает, давка, из потолочного кондиционера течет прямо на стол - жесть! И вот такое унижение и ощущение себя обманутым по три раза на дню. Можно две недели и макаронами питаться, но они хотя бы не должны заканчиваться и должно быть место, где их спокойно можно съесть, не выстаивая очереди. Интересно было наблюдать за вновь приехавшими, настолько они были растеряны и вообще не понимали куда попали и что происходит! Был еще отдельный зал для тех кто в люксах, так туда тоже не все сразу помещались, очередь выстраивалась на улице. В общем - жуть. Люди приехали отдыхать, а не бороться за место в столовке!!!
Промежуточное питание смех - это вино, пиво, лимонад, и один сорт печенья между завтраком и обедом, обедом и ужином. Ни выпечки, ни фруктов,ни соков, ни пиц. Кто не готов на жаре хлестать вино с печеньками, тогда после ужина - в бар за деньги!!!)))
Ну и "вишенка на торте" - отъезд. За день до на ресепшене заказываю трансфер))) Что то записывают, заверяют, что такого, как в приезд не повторится!!! в день отъезда освобождаем комнаты, сдаем карточки, уточняю, все ли в силе с нашим трансфером и... Бинго!!! трансфера нет!!!))) оказывается уже все расписано. Начинаются нелепые расспросы: "А Вы у кого заказывали и заказывали ли вообще и т.д." Тут уж пришлось немножко привести их в чувство реальности. После этого был вызван сторонний перевозчик...
Ребята, понятно что у вас трудности переходного периода, но тогда это все должно стоить дешевле.
В общем отпуск испорчен.
12
Дмитрий К
Дата отзыва: 06 июля 2018
Начну с минусов:
1. Самый главный минус - СТОЛОВАЯ. Это плохо - народу не протолкнуться (хорошо открыли доп зал), постоянно между столами бегают толпы людей, официанты с полными подносами. ОЧЕНЬ ЖАРКО И ДУШНО В СТОЛОВОЙ - не работают кондеи абсолютно. Питание - среднее, на 4- (каши, супы, макароны, рис, мясо) - вкусно но не очень разнообразно. Когда выносят фрукты их просто сметают голодные отдыхающие (абрикосы). Персонал столовой очень хороший, отзывчивый (особенно администратор Татьяна)
2. Лестница жести - есть в каждом корпусе. Это наклонный спуск из корпуса на землю, на который льется вода с кондеев верхних этажей (забавно, правда?). В итоге там ОЧЕНЬ СЫРО И СКОЛЬЗКО, постоянно падают дети (подскальзываются) - выложил фото.
3. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - это только название. На деле дают бесплатно вино &пиво с орешками два раза в день (между завтраком-обедом и обедом-ужином). Все остальное время все за деньги в кафе.
Теперь плюсы:
1. отличная собственная территория, шикарный бассейн (в тч детский) со спасателями, анимация для детей. Вечером развлекательная программа для детей (каждый раз что-то новое) - есть прокат детских мобилей, велосипедов (за деньги).
2. Пляж - лежаков хватает всем (под зонтиками), есть спасатели, анимация, душ. Пляж очень нравится
3. Номера - у нас стандарт с балконом. Номер отличный, современный (только сантехника из 90-х :))) ) в номере две кровати, тумбочки, блэкаут шторы, шкаф (вешалок всего три), тв (жк на стене 24"). Убирают номера хорошо, но пылесосы очень плохие - бытовые дешевые, полусломанные (смотри фото)
4. Есть отличная детская комната (бесплатная), медпункт, бар на территори
Резюме: неплохой отдых с детьми, ехать стоит (только со столовой полный плохо)
20
Ярик А
Дата отзыва: 27 июня 2018
Не так давно с девушкой останавливался тут и уже не первый раз, из хорошего хочу отметить обслуживание, телевизор, бассейн, а ещё и вкусная еда. Мне понравилась тамошняя гречка, честно скажу по секрету, повара готовят чуть лучше моей девушки. Есть минус, мне немного холодновата водичка, но когда останавливались, погода была плохая, может из-за этого.
Если вы заходите остановиться в этом отеле, это будет хорошим выбором.
16
Оля Б
Дата отзыва: 26 июня 2018
Приехала отдохнуть с мужем, без детей. Условия все устроили - чистый номер, исправный кондиционер, море близко, еда стандартная и съедобная - мы не капризные. Ехали отдохнуть на море - и отдохнули очень хорошо.
4
Татьяна К
Дата отзыва: 24 июня 2018
Заезжали 11. 06. 18, очередь, ждали три часа. Когда подошла очередь администратор Елена, сказала что номеров нет, ( и это при раннем бронировании) и можете идти лесом, "А руководства нет" - сказала она с лукавой улыбкой.
16
Gorod555
Дата отзыва: 18 июня 2018
Администрация и владельцы, планируете ли вы выправлять ситуацию с питанием? Если да , то в какие сроки? Забронировали номера люкс на две семьи, после отзывов (видно, что не заказные), думаем о сдаче путевок. Спасибо за ответ. И спасло отдыхающим за отзывы, пишите, они очень нужны!!!
4
Светлана В
Дата отзыва: 17 июня 2018
Отдыхаем с 6 по 27 июня и с каждым днём питание все хуже и хуже. Кто считает, что отдав 5000 в сутки можно есть только кашу и хлеб, то проходите мимо) говорю не только что вижу, но и сотрудники столовой в шоке от качества выбранных продуктов и меню заказчиком! Столовая это наемная организация. Питание на завтрак, обед и ужин одно и то же!!! Очереди, нет столов. Администрация разделила корпуса по времени питания) мы приходя к 9:00 или 14:00 или 19:00 видим 40% меню!!! Сладкого стола нет, булки с хлебозавода сухие и не вкусные! Из овощей помидоры убрали, салаты с капустой или деловыми консервами и колбасой! Один раз были тушеные кальмары и все! Курица , дешёвые сосиски (сами работники столовой в шоке от этих продуктов), переваренные дешмаревые макароны. За 5000 питаться можно только кашей, чай с лимоном, суп в обед, курочка жареная, рис и гречка))) из фруктов апельсин и яблоко) все остальное правда, пляж отличный, территория большая и все. Номера отсыревшие и с плесенью, надо повыбивать. Промежуточного питания НЕТ! Там разливуха: пиво, вино, дюшес и баранки. Фото буду выкладывать.
8
Евгений Б
Дата отзыва: 14 июня 2018
Приехали отдохнуть семейно с ребёнком 13 лет на пару дней, нас было 2 семьи , вторая с таким же ребёнком :
1. Сразу же на рецепшене начали понимать что попали куда то не понятно оформления ждали 1,5 часа это жесть.
2 . Вселили в Номера очень хорошие почти новые, тут вопросов нет 5 баллов телек плазма холодильник короче номер хороший.
3.Начали искать где работает программа все включено , оказывается там не чего не включено это развод какой-то все спиртное только платное и Обслуживание ужасное , сотрудники ссылались на то что они только открылись поэтому вот так хреново,
Пошли в столовую на обед : это что то море народу мест нет , все стоят ждут когда освободится стол , за 12800 на 2 дня как-то не дешево вообще .
Чтоб вы поняли это обычный пансионат для северян с маленькими детьми до 7-8 лет, завтрак обед и ужин одни макароны с сосисками и котлетами на пару.Не в обиду будет сказано Северян ( но их очень много).
Бассейн есть неплохой но его маловато на 6 4 этажных корпусов.
И кстати столовая одна на все корпуса, может что то забыл извиняйте....!
20
tamaradvuhbratova96
Дата отзыва: 10 июня 2018
Любим отдыхать на море. В том году мы остановились в отеле Лазурный берег что в посёлке Джемете (Анапа). Отель классный, уютный недорогие номера, есть всё что надо. Отличное место для отдыха всей семьей. До моря всего 5 минут ходьбы.
12
Кристина Б
Дата отзыва: 03 июня 2018
Не понравилось: Питание однообразное, бассейн холодный, столов не хватало, приходилось стоять с тарелками ждать когда стол освободится. Пиво, вино которые бесплатные пить не возможно. Рядом только один магазин и то очень дорогой. Месторасположение отеля плохое.
Понравилось: пляж, сотрудники столовой очень вежливые,тишина после 23:00, номера неплохие.
20
Анатолий М
Дата отзыва: 26 мая 2018
Все просто на высшем уровне, отдохнули с друзьями от души в прошлом году, до отзыва руки дошли только сейчас, просто не мог не оставить свой положительный отзыв, хороее обслуживание, отзывчивый персонал, вкусная еда, отличный отдых, все то что душе угодно, моя оценка 10 из 10, советую))
20
Кирилл Ш
Дата отзыва: 23 мая 2018
Приятно удивлен.
Особенно питание, это чудо!!!
Шведский стол.
Завтрак, обед, ужин все супер!!! Нет слов, спасибо поварам!!! Каши бесподные, закуски, горячее, супы,напитки, всё на уровне. Для детей сладости, блюда приготовленные на пару.
Персонал работает чудесно: очень приветливые, блюда не заканчиваются удивительно, когда успевают наполнять?))) .
Сервис в номерах немного отстает(горничные), но это понятно, начало сезона , коллектив новый, прирабатывается.
Номера уютные, соответствуют уровню 3 звезды, холодильник, фен, полотенца 4шт на человека.
Чуть не забыл, стирка всего 200 руб.
Главное: до моря 100 шагов, чистый песок, оборудованный пляж, идеально для отдыха с детьми.
20
Alex
Дата отзыва: 23 мая 2018
Чудесно отдохнули и провели время в этом отеле. Погода была отличная, вода в бассейне чистая и теплая. Завтраки были разнообразные и вкусные. Пляж совсем рядом, можно быстро дайти пешком. Порекомендую этот отель.
20
Свят Г
Дата отзыва: 22 мая 2018
Были этой весной в Лазурном береге очень понравилось, отель хороший, нас приветливо встретили на рецепции. Вода в бассейне теплая (мы были в солнечный день, когда в мае было жарко). Есть детская площадка.
12
sokolovate
Дата отзыва: 11 мая 2018
Отдыхали в начале мая 2 взрослых и ребенок 10 месяцев. Заезд был 1 мая. При заселении в отель возникли проблемы, регистратор на стойке дала заполнить анкету и ушла молча, я жду, минут 10 проходит, она молча ходит к стойке и обратно, на меня нет реакции. Как в последствии выяснилось, это был старший администратор. Еще через несколько минут со словами, ну что у вас тут, подошла другой администратор, посмотрела документы, сказала, что все оплатили целиком, молодцы, но мы хотим извиниться, тут такое дело, ваш номер не готов, у нас вчера отлыхала группа из 300 человек, они пьяные все, мы не можем их собрать, выселение номеров задерживают, что охрану подключили. Но минут через 20 номер будет. На часах было 12.20. Не буду описывать все мытарства, скажу только, что номер нам дали в 16.00 после практически скандала, когда обессиленный ребенок уже криком кричал. Причем на мой вопрос, как я узнаю, что номер готов, сказали позвонят, потому что таких отдыхающих-ожидающих набился полный холл, а на деле оказалось, что те, кто стоял там над ними, получал номера в первую очередь, независмо от того, сколько ждут остальные на улице. Жаль,что мы поздно это поняли. Изначально, когда бронирование было, я просила 3-4 этаж, сказали конечно, май, людей не много, дадим без проблем, на стойке уточнили еще раз, администратор улыбчиво кивнула и вот карточку на заселение дали и номер...та дам на 1 этаже! Спасибо, мы 4 часа подождали, нам даже на уступку не пошли. Муж пошёл разбираться, говорят куда хотим, туда и селим! Ругались....дали 5 этаж. Все же получше! Через 2 дня проживания в 10 утра слышим какой-то шум в коридоре, смотрим на всём нашем этаже, а это 14 номеров снимают двери, кроме нашей и менЮт замки на электронные. Причем делают это 4 мужика, которые поставили магнитофон прям возле нашей двери и обсуждают между собой с матами прошедшие праздники. Во всем холле стружка, звуки лобзика и прочие прелести ремонта. Ждали до 14.00. Думали придут, скажут, когда кончится ремонт, спросят, когда ребенок спит у Вас. Тишина.... Опять идем на стойку, там большие глаза на нас, они не в курсе, что там ремонт. Предлагают терпеть или переезжать в другой корпус. В качестве извенений правда предложили обед в день отъезда. Как будто мы будем с 10 до 13 ждать обеда, когда мы из Краснодара и дома будем в 12. Дали правда человека с тележкой, вещи перевезти, так тоже, муж внизу был с ребенком, а я вещи собирала, и этого мужика горничная спрашивает, куда, мол, тележка. А он отвечает, да вот, проблемных гостей надо перевезти! И это мы еще проблемные оказались! Территория большая, еще идет стройка, прямо по дорожкам ездила строительная техника, повсюду рабочие что то красят, чистят, сверлят. Пляж благоустроенный, понравился. Вкусное питание - из шведского стола всегда можно было выбрать что то, хотя для ребенка практически ничего не было из еды диетического. Было тихо на территории с 22 до 8 утра. Бассейн подогреваемый. Мебель в номерах приличная. Раскладная сушилка для одежды в номере, можно её вынести на балкон. В столовой не было холодной воды, ребенку носили в бутылке с собой. убирают только когда вешаешь табличку, уборка номера включала только выброс мусора и уборку ковра пылесосом, ни смены полотенец, ни мытья раковины/унитаза/душевой кабины. Очень шумно в номере в дневное время, слышимость из коридора просто колоссальная, ощущение буквально вокзала, когда бесконечно хлопают двери и опыт люди, из соседних номеров телевизор слышно. Особенно слышно звуки лифта, прибывающего на этаж, целый день не переставая, и в номере его отлично слышно. С улицы анимацию слышно, когда она недалеко, развлекательную программу вечером. В ванной нет вентилятора на вытяжке. Запахи очень плохо уходили,постоянная сырость в номере, все вещи влажные были. Бассейн явно маловат для 500 человек, которых можно разместить в корпусах отеля.В предыдущем комментарии оставили фотографии, жаль что мы не сфотографировали горы стружки в своем коридоре. Алкоголь и правда, представлен в виде красного разбавленного вина и такого же пива без вкуса в стаканчиках 0,2! В столовой, когда в отеле было много людей, очень шумно, орет музыка, ребенок испугался, мы с ужасом подумали, как же будем питаться, но Слава богу, после 3 мая народ схлынул и мы ходили более менее спокойно. На территории курят кто где, у столовой, на площадке, у бассейна, замечаний никто не делает. Хотели поехать в сентябре уже с родителями, но с таким отношением и речи не идёт!
12
Ирина Ч
Дата отзыва: 03 мая 2018
Были здесь на майские праздники семьей 4 человека ( дети 1,5 года и 8 лет) . Плюсы отеля: Большая территория, море очень близко, пляж прекрасный , чистый песок, хорошая анимация , ребёнку 8 лет очень понравилось , есть бесплатные батуты и прокат велосипедов!бассейн с подогревом,тенистые уголки с гамаками.номер люкс хороший просторный , только холодные номера, несмотрю на жару на улице! Минусы: Питание очень слабенькое, а для малышей, так вообще ничего нет диетического! алкоголь кто рассчитывает , то только на вечерней анимации- пиво и вино! На территории нет холодильника с мороженым
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Искали место на первой береговой линии, чтобы недалеко было море. И ни капли не жалеем, что выбрали ваш отель. Были у вас в прошлом году и все понравилось. Отдохнули с комфортом. Ждите нас и этим летом)
20
Маша В
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Мы здесь отдыхали всей семьей и еще с друзьями, в общем компания у нас была большая. Когда смотрели и выбирали отель, хотелось чтобы было больше тени на территории и комфортные номера. Вроде с одной стороны, смотришь на фотографии этого отеля - кажется что он простой и самый обычный, но когда попадаешь туда - то можно сказать, что здесь ты отдыхаешь и телом и душой. На майские мы уже снова сюда! Территория у них огромная, места нам точно хватит!
20
Юлия С
Дата отзыва: 20 марта 2018
Мы с друзьями в прошлом году отдыхали в Анапе. Останавливались в данном отеле. Цены средние, зато обслуживание на высоте. В номерах не жарко, так как есть кондиционер. Питание хорошее, шведский стол. Кстати, особенно приятно, что здесь же можно было заказать экскурсии и от самого отеля до пляжа буквально метров 50-60.
20
irinakr24
Дата отзыва: 14 февраля 2018
Отдыхали в Лазурном в прошлом году. Отелем очень довольны. Номера красивые, чистые. Питание вкусное. Порадовала близость к морю. В отеле есть собственные бассейн (правда жаль, что без подогрева). Отдельно хочется выделить работу команды аниматоров! Ребята просто молодцы! От отдыха остались очень приятные воспоминания.
20
Marinakrav_1978
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Отдыхали в конце августа. Все семейство осталось довольным и в этом году думаем приехать снова.
Когда приехали, трансфер уже ждал нас и отвез к отелю. Жили мы в 5 корпусе. Номер стандарт с балконом. Фотографии номера соответсвовали фото из официально сайта.
Уборку делали регулярно, персонал очень ответственный и отзывчивый)
Близость к морю это огромный плюс! Из воды не вылазили. Пляж в Лазурном, действительно очень красивый.
Бассейн теплый, хоть и без подогрева.
Питание нам понравилось. Для отеля на 3 звезды очень и очень даже не плохо! Разнообразие продуктов большое. Деткам тоже еда очень понравилась.
Отдельное спасибо команде аниматоров! Ребята просто супер!
Игровая комната тоже заслуживает комплиментов!
От отдыха остались очень приятные и теплые воспоминания.
20
AndreyPalych6
Дата отзыва: 26 октября 2017
Знаменитые анапские пески… Именно для этого из года в год мы ездим сюда, чтобы поваляться в песках и покупаться в теплом море. Каменистый пляж не для нас, плюс для детей тут все очень удобно.
А теперь про отель. Выбрали Лазурный, потому что это был новый отель, плюс на первой линии моря. А то ходить до отеля с маленькими детьми когда отель далеко очень неудобно.
Нам еще повезло с расположением корпуса. Мы жили вдали от бассейна и эстрады и посторонние звуки нас не тревожили. Удивило наличие лифта в каждом корпусе и все ребята с колясками спокойно добирались до номера.
Питание в отеле было именно на 3 звезды. Ничего лишнего, но и покушать всегда было что найти и разнообразить свой рацион.
Территория отеля и вправду большая и при этом еще несколько корпусов не достроили, но места всем всегда хватало. В соседних отелях ребята жаловались на отсутствия свободного места, а мы кайфовали)
А на пляже, помимо моего любимого волейбола (ребятам с Селены привет), меня удивили шатры для отдыхающих.
Были в отелях класса выше в Анапе, но такого там на пляже нет. Очень красиво и романтично.
В целом мы остались довольны нашим одыхом. Все прошло именно так, как мы и ожидали.
Всем сотрудникам отеля спасибо за наш отдых. будем следить за развитием отеля.
4
Eugene K
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Все с виду вроде в шоколаде, но если внюхаться то нет.
Отдыхали мы с супругой в данном отеле в сентябре 2017 года, как раз был бархатный сезон. Долго выбирали отель, и думали что лучше подойдёт, выбирали между 4 и 3 звёздами. Выбор наш остановился на отеле "Лазурный берег". Сразу хочу предупредить, что мы с супругой не перфекционисты. Оценка отеля будет полностью объективной и без эмоционального окраса, как у женщины в соседнем посте, которая много приукрасила (из-за эмоций), поставив оценку в одну звезду.
Почему моя оценка такая низкая? Не ленитесь и прочитайте до конца, я старался описать в этом посте все так, чтобы вам было удобно. Фото прилагаются.
Я выделю все основные пункты которые необходимо знать перед тем как поехать в данный отель, или в любой другой. Специально для вашего удобства.
1. Номера - номера хорошие, большие. Мы жили в Люксе. Ещё есть стандарт и апартаменты. Две большие комнаты, светлые хорошие. В номере есть все для вашего комфорта, ну почти...
Минусы:
1. Отсутсвие маскитных сеток, это жесть. Их нет нигде и это печально.
2. Плохо сделаны гидро замки в ванной, воняет, не всегда, но это достаёт.
3. При заселении в номер проверил все поверхности выше моих глаз, естественно все они были пыльными, мне это важно, т.к. я астматик. Извинились и поменяли номер.
4. Номеров с нормальным видом на море нет. Да и фиг сними.
Плюсы:
1. Уборка в номерах ежедневно
2. Вода на каждый день
3. Большие номера (только Люкс и апартаменты) все остальное хлам.
4. Новые номера.
5. Неплохая изоляция шума (Люкс)
О номерах, в целом, много не напишешь. Но смело поставлю номерам оценку 4 из 5. Ну только Люксам и Апартаментам.
2. Еда - блин тут без слез не напишешь. :) постараюсь коротко. Изжоги от неё нет но на 10-й день есть ее невозможно, тупо мутит. Она не плохая, но сделана из самых дешевых продуктов. Ну и да если вечером рыба значит завтра жди рыбный суп, как сказала моя супруга в соседнем посте о отеле. Кто был в пионерских лагерях вас это не удивит, масло кубиком ножей нет. Долго это есть невозможно.
Минусы:
1. Малый ассортимент
2. Все постное
3. Дешевые продукты
4. Однообразность
5. Нет кисломолочных продуктов.
6. На 10-й день начинает мутить от еды.
Плюсы:
1. Иногда есть что покушать из овощей.
2. Да нет тут второго плюса, с едой тут все плачевно. Ну, для 3 звёзд, это совсем жесть.
3. Территория и Анимация - ребята не успели все достроить. Вам придётся ходить исключительно по бетону))) вся территория в бетоне. Есть бассейн, там хорошо. Но кафе-бар еще не работает. Есть один ресторанчик, вкусная картошка фри, приветливый и очень хороший персонал (именно в этом кафе). Анимация однообразная, для взрослого человека скучно, детям может понравиться, но все одно и тоже. СПА - это цирк))) кажется, сделан специально для того чтоб отелю дали 3 звезды. В этом СПА кроме массажа больше ничего нет. )))))) Массажистка постоянно трется topless около бассейна с местным спасателем который вместо того чтоб наблюдать за порядком и детьми натирает ее маслом. :) Пляж, ребята отличный - большой и чистый, просто хочется кричать от радости, но.... шезлонги приходилось занимать с 8:00. Тени кроме 20 навесов больше нет. Это 3 звезды? Серьёзно? Ну ок. Пришёл в 10 спросил у персонала где взять шезлонг, сказали иди ищи))). После 1 минуты разговора с администратором у меня появились два личных шезлонга. Но кому-то другому например вам, эти два шезлонга и недостались. Напоминаю, я снял люкс ))) он в 2 раза дороже чем стандарт. Надеюсь они сделают выводы. В целом пляж супер. Все....! На территории больше ничего нет. А, забыл, пару бесполезных тренажеров для галочки на улице, чтоб получить 3 статус 3 звезды. Я нашёл турник и брусья и занимался только на них.
Минусы:
1. Скучно
2. Мало зонтов
3. Мало шезлонгов
4. Все в бетоне
5. Нет нормального проката
6. Нет браслетов на руку, ходишь с картонными карточками
7. Идёт стройка.
8. Нет вида на море (нормального)
Плюсы:
1. Чистый пляж и огромный пляж (идти 5 мин)
Ну и на последок общий комментарий.
Ставлю вам 1-звезду за враньё. Данное место не является 3 звездочным отелем, это обычный советский санаторий, я не говорю что это плохо, вы просто об этом напишите на вашем сайте, что бы вашему очень вежливому (на удивление) персоналу не пришлось оправдываться за все ваши косяки, которые никак не дают вам стать нормальным 3-х звездочным отелем. Купленный статус 3 звёзд, это то, что портит всю вашу рекламу. Не врите людям и себе, статус звездности с вами играет злую шутку. Лучше быть Отличным пансионатом без звёзд, чем самым плохим 3-х звездочным отелем в Анапе. Люди видят одно, а получают другое. За это вам огромный жирный минус.
Персонал отличный и добрый, но каждый человек в этом отеле озлоблен на то, что их обманули и персоналу приходится терпеть это! Они не виноваты. Виноват тот, кто поставил 3 звезды этому месту.
В целом мне понравилось. Но ...
14 дней за 80 тысяч хм, не дороговато? Но вы точно пока не дотягиваете до 3 звёзд. Я бы лучше снял что-то другое и дороже.
Я люблю бабушек и дедушек, но только своих. В этом месте их количество зашкаливает и составляет 80%. Молодняк, сторонитесь этого места. Нам с супругой по 30, и мы просто офигели от того что видели на пляже.
Отпуск удался, неважно где ты, не место делает отпуск, а те кто рядом с тобой.
Спасибо моей супруге!
Отелю тоже хочу сказать спасибо, мне понравилось все кроме вашего вранья на сайте.
Делайте выводы и постарайтесь быть реально 3 звёздами или уберите этот статус с сайтов.
P.s
Дырявый халат убил)
Br,
Eugene
20
john3344394
Дата отзыва: 14 сентября 2017
На большой территории отеля расположены несколько трех- и пятиэтажных корпусов. В данный момент работает только три корпуса и еще семь стоят недостроенные. Хотя отель загружен менее чем на 30 процентов парковочные места почти все заняты. Парковка в отеле- бесплатная, но на территорию на машине проезжать нельзя, поэтому свои вещи вы понесете в руках.
У нас был двухместный номер. Комната- маленькая. Стол, крохотный холодильник, маленький телевизор и две односпальные кровати, и раскладушка для ребенка. Матрасы- удобные: после сна спина не болит. Окно не открывается. Открывается только балконная дверь. Москитной сетки нет, поэтому к нам прилетали комары. Санузел среднего размера. В нем неудобный душевой поддон, унитаз, раковина. Горячая вода есть всегда. На балконе есть складная сушилка для белья. В корпусе на первом этаже стоит кулер с водой. Есть лифт. Wi-Fi в номере работает хорошо.
Трехразовое питание- шведский стол, порадовало качеством и разнообразием. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Несколько салатов, несколько гарниров, мясо или курица и рыба. Недостаток питания- кроме сметаны и запеканки не давали других молочных продуктов.
Территория- большая. Есть бассейн. Часть высоких деревьев вырубили при строительстве, часть оставили. Пляж- собственный, песчаный, достаточно чистый. Видно, что на нем убираются. Вода в море у берега- с тиной, но если уплыть подальше от берега- прозрачная. До моря идти минут десять.
12
Fankis D
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Всем привет! Мы останавливались в этом отеле в начале сентября, в бархатный сезон. Снимали номер люкс 2-х местный. Скажу честно, ожидала большего. Номера хорошие (приемлемо чисто, пыль на шкафах конечно есть, но это быстро исправляют). Вода, халаты, тапочки, полотенца, в т.ч.и для пляжа, набор для душа единичный. Постель меняют раз в пять дней, уборка номера каждый день.
Пляж выделенный, чистый и ухоженный. Спортивная зона отстаёт, сетка старая и давно повисла. Детская зона хорошая.
Администрация и обслуживающий персонал через раз, есть вежливые и адекватные сотрудники, а есть, к сожалению, хамы обсолютно не компетентные.
Спа и фитнес центра нет, вместо них два массажиста на минус первом этаже 3-го корпуса и группа металлических тренажеров во дворе, без инструктора.
Бассейн хороший, анимация есть для галочки. Вечерняя программа слабая, просто не интересная. Музыкальный ряд - это жуткие миксы из 90-х годов и современная попса.
Пляж хороший, чистый, но мало лежаков и навесов для тени, из-за чего можно быстренько схватить тепловой удар. Если вы выбрались из серого города и скорее спешите насладиться солнцем, то будьте осторожны! Возьмите головные уборы, потому что тени на всех не хватит.
В столовой еда откровенно простая, без приправ и вообще каких-либо излишеств. Чаще безвусная и кажется не свежей. Овощей достаточно, фруктов мало. Классика жанра, если сегодня на второе рыба, то завтра жди рыбный суп...да и вообще видно, что продукты самые дешёвые. (вот тут нюанс, не важно какой уровень проживания вы выберете, столовая одна на всех!).
Территория большая, ещё в процессе застройки. Корпуса стоят торцом к морю, поэтому шикарных видов не ждите - их просто нет. Апартаменты на самом верхнем этаже, казалось бы должны обладать этим преимуществом, но нет, вид с общего балкона на крыше все так же с торца, вобщем-то того не стоит.
В итоге: расположение ; территория ; услуги --; персонал -; номера ; вид на море --; пляж ; бассейн ; еда --; анимация --.
20
Jeanna27021971
Дата отзыва: 21 августа 2017
Отдыхали в этом отеле в конце июля - начале августа. Понравилось: трансфер из аэропорта и обратно минута в минуту, очень чистая территория, приветливый персонал, анимация на высоком уровне (сами не участвовали, но наблюдали со стороны), чистый пляж, где много лежаков (зонтики надо занимать до 9.00, но с 11.00 народ начинает уходить с пляжа, поэтому и места освобождаются), на территории много лавочек, где можно посидеть; экскурсионная будка, при заезде выдают пляжные полотенца, которые потом при желании можно поменять.
Море было чистое, только три дня немного штормило и принесло водоросли.
Из 12 дней пребывания уборки не было всего два дня. Постель поменяли один раз, за 2 дня до отъезда. Полотенца меняли два раза. Мыло, шампунь и гель для душа кладут один раз, при заезде, потом надо просить.
Питание вполне хорошее, но есть небольшие пожелания: нет кисломолочных продуктов (ни творога, ни йогуртов, только сметана), хотя в отеле отдыхает много детей; кофе растворимый, дешевый (надеемся, что это пока, а в будущем купят кофе-машины); каши жидкие, в основном диетические, то есть на воде, и не сладкие; на завтрак можно было бы подавать вареные яйца, которые все любят; довольно однообразная выпечка есть на обед и ужин, но почему-то не на завтрак, когда ее обычно ждут. А вот пельмени были очень вкусные, почти домашние!
Вообще, питание я бы охарактеризовала так: не поправитесь. Мало жирного и сладкого. Кому-то это может не понравиться, но я, похудев на 2 кг, была рада.
Не совсем удобно, что выдавали бумажные пропуска на территорию отеля, пляж и в столовую, которые нужно было постоянно носить с собой. На пляже их забирали и выдавали взамен лежаки.
Несмотря на то, что я много написала о недостатках, достоинств больше. Хороший отель. Отличное соотношение цены и качества. Мы остались довольны.
20
1896leno4ka
Дата отзыва: 17 августа 2017
Отличный отель , остановилась в номере апартаменты с террасы открывается восхитительный вид на море . У отеля свой пляж, что очень порадовало. Территория довольно большая есть где прогуляться. Персонал вежливый и отзывчивый.Особенно хотелось бы выразить благодарность отделу бронирования .
8
anyta2017
Дата отзыва: 15 августа 2017
Доброго дня всем. Нахожусь в отеле 15 дней с ребенком 1,7 мес, теперь по порядку: территория большая хорошая, если не считать плит в колдобинах до столовой, ребенок спотыкается и коляска бум, бум, но это самое безобидное... Растительность мягко говоря скромная в основном бархотки и какие-то мелкие лилии, что для юга очень бедненько, пляж свой но зонты!!!! Это ужас, во первых их мало, после 9-30 утра нету места..... И они метр на метр!!! Надо передвигать лежак по мере движения солнца чтобы поймать тень, кто придумал это безобразие непонятно... С ребенком приходится все это проделывать и еще охотится за свободными "зонтиками" . Номера: нормальные, новые холодильник очень маленький и почти не холодит "творог ребенку особо не хранится", чайников нету даже за деньги! Спасибо администратору принесла из люкса) не открываются окна, только балконная дверь либо кондей и нет маскитных сеток, от ребенка не обвернешься при открытом балконе, может пролезть что очень неудобно( и самое главное это ЕДА если это так можно назвать... Она не просто невкусная или еще что , она просто мрак, я не знаю кто пишет отзывы про хорошую еду, или простите что они дома едят а здесь даже весь персонал говорит, что в хлеву и то лучше кормят!!!! Изжога у всех все на таблетках!!! Почти все говорят, что еда отвратительна!!! Пюре порошок, они гордо называют это из хлопьев, эй Кубань вы что?! Картошку лень чистить!!! Молоко порошок! Котлеты они же ёжики они же люля " лук сверху" не стесняются просто нагло делать из одного " фарша" в котором даже мяса не чувствуется а только мерзкий жир с привкусом!!! Печень воняет на 3 метра... Курица единственное более менее съедобное мясное единственное куски одни спины... Рыба..... На нее даже смотреть страшно... Скумбрией соседка травилась... Гарниры это холодная "хотя там все холодное, линия даже без подогрева и приносят чуть теплое" гречка , рис, и макароны самые ужасные! И они много закупили красной фасоли... Кладут её много где) супы вообще песня, "борщ" это капуста в чем то И ВСЕ, хотя на вкус можно съесть( солянка, кроме ветчины там ничего не увидела( куриный бульон шедевр этого места, есть всегда, это вода больше похожа на воду из под крана и курицей даже не пахнет!!! САЛАТЫ капуста порезанная в целях экономии с кочерыжками почти , свекла и морковь, а то, что называется словами моднымиу них имеет состав: например картошка , бобы, лук или капуста вроде груша и курица в общем кошмар полный!!! Кондитерка там пишут, какая? Вы здесь были вообще? Пряники дешевые, сушки и пара видов булок, одни просто без всего , другие типа рулета с искусственным джемом!!! Все!!! Компот средний одного вида всегда и колокольчики в бутылках, а еще чай принцесса Нури!!! Про кофе молчу( еще на завтрак дают Аля сырный продукт, нарезанный да прозрачности, ветчину самую при самую дешевую и сосиски жуткого качества, омлет бееее и запеканка тоже не айс!!! Есть кто ест это все, даже говорят нормально, наверное может люди привыкли питаться дешевыми полуфабрикатами , я не привыкла к настолько по-свински некачественной еде, хотя в меру прихотлива, изжога и тошнота после даже гречки и гуляша , забыла про него) местный персонал даже шутит, что они для изжоги туда кладут. В общем мы со второго дня там не питаемся, ребенок тем более, ходим на пионерский проспект в столовую, это за свои деньги которые никто не вернет, как и время на это потраченное, я хожу туда раз в два дня в надежде вдруг что изменится))) в итоге каждый раз жалею. жалко деток которые едят там, ведь малыши себе посадят всю незрелую пищеварительную систему, а поварам плевать, как и руководству этого отеля!!! В общем все нормально кроме самого главного: питание и тень на пляже! Если привыкли хоть более менее качественно питаться, туда однозначно ехать ненужно, тем более с детками!!! Без питания еще можно, но у меня получилось по 5- ке считай в день и по факту только за номер!!! Не много ли?! Отдельное спасибо персоналу, очень приятные все и Альбине медсестре большой привет!!! 17-го домой уже)
20
KapraLOVE
Дата отзыва: 11 августа 2017
Присоединяюсь к остальным отзывам(5*). Действительно, анимация, обстановка номера, уборка в номере, отзывчивый и искренне приветливый персонал, инфраструктура отеля, озеленение территории - на отлично!
Еще раз отдельно подчеркну, что радушие персонала, быстрое решение проблем- это то, что сделало отдых по-домашнему уютным. Территория отеля стильно оформлена и удобно продумана (например, чистые туалеты со всем необходимым во всех местах пребывания отдыхающих, с ребенком 2 лет это особенно важно, везде есть пандусы!). Вообще в глаза бросается, что для поддержания чистоты и порядка постоянно работает много людей.
Питание хорошее, в добрых советских традициях (мы такое любим),но не хватало фруктов. Давали кислую алычу, яблоки, жесткие зеленые персики и нарезанные бананы, мы не брали. Сами покупали на рыночке неподалеку. Ну и на десерт одни булки, пряники, печенье. Так что питание в сочетании со стандартным номером отличный вариант. За номер ради номера переплачивать не стала бы.
На пляже тоже все отлично, водоросли были может дня три, в остальное время чистое мелкое теплое море. Хотелось бы, чтобы быстрее убирали последствия шторма, но это не критично.
В итоге - мы в восторге от отдыха. Желаем отелю поддерживать уровень и процветать.
12
Yulia Z
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отель не плохой но недомера очень маленькие минимум 15 кв на вопрос где ваши большие номера говорят это ошибка сайта. Анимация очень хорошая, персонал вежлив но очень шумный. Питание диетическое а компоты и соки порошок пить не возможно. Кафе на территории готовит вкусно но сильно обвешивает.
20
Вера И
Дата отзыва: 17 июля 2017
Отдыхали с 28 июня по 11 июля. Изначально ехали в "отель без отзывов", но понравилось, поэтому даже продлили проживание еще на 6 дней. Но обо всем по-порядку.
Корпуса - работает пока всего 3 корпуса - 3,4,5. Это огромный плюс, тк народу немного. В планах отеля построить 18(!) корпусов, расширить пляж, сделать 2ую столовую - вот тут есть риск, что количество перевесит качество(((.
Номера: просторные, все новое и чистое, дают пляжные полотенца, есть тапочки и зубной набор(!). Но косметику не меняют, а выдают по запросу, да и то, не всегда. Вообщем, первое впечатление от номера -это 4*. Убирают хорошо. Кулер с водой на первом этаже, вода всегда есть. WiFi - хороший, смотрели фильм он-лайн. Администраторам 4 корпуса тоже спасибо - чуть что сразу приходили на помощь. Есть еще номера-люкс - просто двухкомнатные, обстановка, как и в стандартных и апартаменты - они расположены на 6 этаже, но лифт идет только до 5-го! Вход в апарты с общей террасы, на которой стоит плетеная мебель у каждого входа. Еще есть индивидуальные балконы. Для апартов на пляже предназначены не лежаки/зонты, а бунгало, которые закрепляются за каждым номером. Самый лучший вид - из апартамента № 515)) Сами сотрудники говорят))
Территория огромная, 15га, самодостаточная - дети до пляжа и до столовой ездили на самокатах. В отеле все есть - от лотков с фруктами (цены адекватные) до экскурсионной будки, с гидом-Татьяной, которая очень объективно рассказывает, куда стоит съездить, а куда не нужно)). Недостроенные корпуса стоят за заборчиками и совсем не мешают.
Анимация - это команда из 5 человек, Инна, Герман, Артем, Иван и Настя, которые и делают ваш отдых. Расписан целый день. Вечерние детские программы сравнимы с детскими дискотеками в греческой 5* (мы оттуда только вернулись, поэтому заявляем со всей ответственностью)). Взрослая анимация тоже присутствует (аквааэробика, вечерние программы, зарядка на пляже), но она менее востребована что-ли, так как контингент отдыхающих это семьи с детьми или бабушки с внуками. Есть детская комната - небольшая, но нам хватало, больше часа и не получалось отдать туда ребенка. Есть батут (300р), машинки(300р) и проч. детская дребедень, к слову сказать, не самая дешевая. Если выйти из отеля и пройти налево 15-20 минут, придете к пятачку аттракционов при въезде в Витязево (там же ближайший супермаркет и банкомат) - там все дешевле в 2 раза.
Пляж - хороший, свой, между лежаками и морем никто из "дикарей" не лежит - это редкость для Анапы. Есть медпункт и на пляже и в отеле, медсестра очень внимательна к деткам. На пляж ведут настилы - очень удобно для колясок и не только детских - на инвалидной коляске тоже можно доехать - это редкость для Анапы. К слову сказать, вся территория отеля более-менее приспособлена для маломобильных граждан.
Бассейн - их 3: лягушатник с горками для детей (по колено), бассейн "с грибком" (по пояс) и взрослый, думаю, 1,5 м, с а-ля джакузи, душем, вообщем хороший. Лежаки, зонты в наличии, плитка не скользкая, приятно))
Еда - шведский стол, но это "слабое звено" отеля. Она нормальная, но когда видишь номера, территорию и пляж, хочется сказать "вау". К еде в столовой это не относится. Завтраки неплохие - 2 каши, запеканка, омлет, варенники/пельмени, блинчики и пр. Кофе растворимый. Яиц нет. Выпечка хорошая. Обед - 2 супа, бульон, 3-4 вида второго, из которого 1-2 можно съесть, 2-3 салата, овощи. Котлеты, мягко говоря, никакие. Но можно взять курицу или мясо. Пюре порошковое, компот часто разбавлен. Ужины - самые слабенькие. Фрукты есть "для галочки". Неплохо делают овощи - кабачки, капусту. То есть голодным вы не останетесь. Тут просто надо не забывать, сколько вы заплатили за путевку, и что на территории есть еще кафе, в котором с 11.00 до 17.00 20%-ная скидка на все меню))) Кстати, бармен Евгений очень неплохо делает коктейли. Ну и фрукты тоже придется подкупить. Но подносят еду очень быстро, хотя мы были не в самый пик сезона. На территории работает спа-салон - могу рекомендовать массажиста Эльвиру - буквально спасла мою спину))). Есть прачечная - 200р/загрузка.
Есть, конечно, мелочи, которые можно додумать - например, установить скамейку около душа при входе с пляжа, увеличить срок гостевого посещения, поставить доп. ведро в номер - это все можно написать в книге отзывов (нас сами сотрудники просили "а вы напишите, что вам не хватает"), поэтому наш отзыв занял 4 страницы))) Персонал подобран "болеющий" за дело - но они не все могут решить сами. И в конце отзыва хочется сказать спасибо администратору на ресепшн Анастасии, для которой каждый турист это именно гость!) Если будете общаться с ней - сами почувствуете теплоту и обаяние этого человечка!
Резюме - ехать можно, номера новые, территория огромная и малолюдная, свой пляж, хорошая анимация. Еда - для неприхотливых. Но когда комплекс превратится в курорт из 18 корпусов, отзыв считать недействительным)))
20
TheBuTeK
Дата отзыва: 03 июля 2017
При выборе места отдыха для всей семьи с детьми шести и двух с половиной лет мы решили, что отель должен отвечать следующим требованиям:
1. Близость к морю, в идеале "первая линия".
2. Песчаный пляж.
3. Полный пансион.
4. Расположение не в черте города.
5. Умеренная цена.
Оказалось, что в Анапе и пригородах отелей полностью соответствующим этим незамысловатым требованиям можно буквально пересчитать на пальцах одной ноги, а по критерию номер пять проходили только гостевые дома и парк-отель "Лазурный берег". Настораживало одно: полное отсутствие отзывов о том, что же это за место.
Тем не менее, при бронировании номеров администраторы четко выходили на связь, посему было принято решение рискнуть и выбрать именно этот вариант. И за все время проживания здесь (13 дней) жалеть об этом решении пришлось только пару раз - по прибытию и при отъезде.
Парк-отель "Лазурный берег" представляет собой закрытую территорию с несколькими корпусами и примыкающим к ней пляжем, к которому через дюны ведет дорожка длиной не более 200 метров. Пляж песчаный, море совсем мелкое, даже для совсем маленьких детей есть место для купания, и относительно чистое, мусор нанесло только однажды после шторма и еще в один день, судя по составу мусора, где-то опорожнился пароход. Впрочем, пляж очищают довольно быстро и качественно. А крытый туалет на пляже обустроен не хуже, чем в каком-нибудь ЦУМе.
На закрытой территории есть все, что может понадобиться отдыхающему: открытый бассейн, детская площадка, тренажерная площадка со столами для настольного тенниса, батуты и прокат самокатов и велосипедов для детей и взрослых, экскурсионное бюро, летняя эстрада, шалман с пивом... Собственно, можно выбрать "овощной" вариант отдыха и с территории отеля совсем никуда не выходить, если не считать пляжа.
Отель открылся в начале июня 2017, это и есть причина отсутствия отзывов. В эксплуатацию для отдыхающих сданы лишь два корпуса из шести планируемых. Поэтому пляж на удивление малолюден, даже в идеальные для купания дни. Особенно этот контраст заметен при взгляде на пляжи соседних отелей. Стройка (а больше отделка корпусов) идет и сейчас, но отдыху не мешает ни капельки. Даже наоборот, интересно посмотреть на осколки прежних времен - деревянные корпуса пионерского лагеря, находившегося много лет назад на территории парк-отеля.
Что надо отметить непременно: питание в столовой просто выше всяких похвал - шведский стол на любой вкус, при этом даже за пять минут до конца времени, отведенного на трапезу, персонал приносит новые подносы с едой взамен опустевших. То есть все добросовестно.
Для детей есть: площадка с горками, лесенками и песочницей, надувные батуты и прокат техники. Цены умеренные (батут - 300 р. весь день, прокат велосипеда или самоката - 200 р. в час, прокат электромобилей - 300 р./10 минут). Есть детская комната, куда можно сплавить своих чад и спокойно пойти пообедать, искупаться или предаться пьянству и разврату. По сути - аналог детского сада: две комнаты с игрушками и воспитатель, следящий за тем, чтобы дети друг друга не аннигилировали. Пока эта услуга бесплатна, но в будущем хотят сделать цену 200 р. в час.
Шикарный открытый бассейн с тремя отделениями - для взрослых, для детей, умеющих плавать и "лягушатник" с горками. Вода чистая и хлоркой не отдает нисколько.
Также для детей организован досуг, работает отличная команда аниматоров.
Почти каждый вечер проводится какое-нибудь мероприятие: детский праздник, дискотека или концерт. Например, выступал очень приличный саксофонист Анатолий Старых. В другой раз очень качественное представление "Гуси-Лебеди" показал Краснодарский краевой кукольный театр.
Перечислю имена аниматоров, поскольку они заслуживают особого упоминания: Инна - руководитель этой команды, Герман - отвечает за спортивную часть, Артем и Александра - игры с детьми и проведение развлекательной программы с детьми. Спасибо вам большое!
Единственное, что можно предъявить отелю в качестве недоработки : это криво организованный трансфер. По приезду заказанный трансфер почему-то не приехал, пришлось ловить такси непосредственно на вокзале. Впрочем, цена была та же- 500 рублей. При отъезде с такси тоже вышла непонятная история: на машине, предназначенной для нас, уехали какие-то другие клиенты. Пришлось ждать почти сорок минут на жаре. И великолепное ощущение от отдыха превратилось в отличное.
Надеюсь, что с организацией трансферов администрация что-то сделает на будущий год.
Думаю, что сюда можно будет приехать и на следующий год. К тому времени корпуса достроят, пляж расширят, надеюсь, что цену на номера не сильно повысят. И будут держать марку одного из лучших семейных отелей на Черноморском побережье Анапы.
Резюме: рекомендуется для отдыха всей семьей.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур