Джамайка 4*

Джамайка встретила нас на высшем уровне! Если бы можно было, я бы поставила 10 звезд! От персонала до кухни, все отлично! Все очень приветливые и отзывчивые. СПА тоже отличное. Очень рекомендую массаж всего тела, девочки мастера своего дела! Чистота идеальная, уборка каждый день, меняют полотенца, тапочки, халаты, все для гигиены. На рецепшене чемоданы забрали и отвезли в номер, не нужно даже напрягаться. Спасибо большое за прием. Мы на 8 марта забронировали уже номер заранее🤗👍🏻Приедем еще и не раз.👍🏻🌹

Полное разочарование, начиная с сайта. На сайте нельзя посмотреть соответствие цена-номер, просто сразу высвечивается: рассчитать стоимость и перевод на оператора. Оператор предлагает номара по стоимости с балконом или без, на этом все… В целом дизайн отеля и номеров симпатичный. Номер очень маленький и неудобный, коридоры узкие в корпусе. В номерах отсутствует чайник, нет чая, кофе, сахара. Спа - это отдельный вопрос. Администратор грубая, спросили как пройти в бассейн: идите прямо. Табличка с указанием раздевалки и бассейна отсутствует, бассейн очень маленький, приблизительно 2.5х4.0м. Есть 2 ванны джакузи, хамам и сауна. Питание тоже не очень, разнообразие продуктов маленькое: из рыбы была старая барабулька и камбала. Из шампанского только брют розовый, другое спиртное выбор маленький. Во время приема пищи постоянно ходит уборщица с веником и шваброй, хотя кругом чистота. Развлекательная программа для взрослых слабая, почти каждый день Мафия… Понравилось наличие аэрохоккея, тениса и бильярда. Ранее написанные отзывы и цена-качество не соответствуют реальной действительности.

Очень понравилось, все очень чисто, приветливый персонал, уборка, замена полотенец каждый день, даже лебедей крутили из полотенец. Кормят замечательно, приятная, зелёная территория, бассейн теплый, сын не вылазил из него. Сервис ненавязчивый, все очень круто, единственное, очень маленькие номера, но это не проблема, потому, что в номерах только спали

Напишу честный отзыв об этом месте. Отель позиционирует себя 4*. Это явно завышено. Есть с чем сравнить. Мы живем в Сочи. Были во всех отелях нашего города 4* и 5*. В отелях по системе все включено по Краснодарскому краю. Некоторых отелях Мираклеон. Также во всей сети Алеан в Анапе и Геленджике. В Райморисе Бетта. Volna sea в Анапе. Из него мы и приехали в Джамайку и были просто в шоке!!! Это ХУДШИЙ из всех отелей побережья заявленной категории! Для начала удивило общение со службой бронирования! Полный игнор и нежелание пойти навстречу! Начальник отдела бронирования Юлия Андреевна не удосужилась даже ответить на запрос по изменению условий брони. Имейте в виду, если вы оформили бронь, то отель не вернет вам деньги, ни при каких условиях! У них уже был скандал, они присвоили деньги клиентов в виду форс мажора в крае ранее и долго не возвращали средства. Просто игнорировали людей! Жаль мы не изучили отзывы о отеле заранее. Прошу внимания, большинство отзывов либо покупные либо накрученные! Далее по приезду нам предложили платную парковку или бесплатную, не асфальтированную с полуразрушенным забором. Сама территория отеля ухоженная, приятный ресепшен, бассейны, дорожки беседки для отдыха, все новое чистое. Уютные номера, ремонт, хорошего качества подушки, одеяла, полотенца, постельное белье, к уборки претензий нет. Первый день в отеле не работал Wi-Fi, сказали что система была заглушена военными. Дальше спа, хамам, сауна вполне приличные, маленький бассейн с холодной водой, два джакузи и скучающей охранник, сидящий в телефоне. На просьбу включить детям джакузи, еле оторвался от своих дел. Дальше самое ужасное, что перечеркнуло все первое впечатление об отеле. Это кухня и напитки! Ресторан, это столовая. С дешёвой посудой, грязными приборами и отвратительно невкусной едой. Увольняйте поворов, это полный треш, то что они готовят! Все салаты кислые заветренные, все с невкусной заправкой. Да есть курица, свинина или тушеная или варёная и все большими кусками как для свиней. То что осталось с завтрака переходит на обед, с обеда на ужин! Нарезки овощей все заветренные. Сыры, колбасы самого дешёвого качества. Выпечка сладости также все самое дешёвое, покупное. Фрукты груши нектарины наши Кубанские. Хоть это. Какое бы блюдо не пробовать всё отвратительного вкуса. Нигде такого не видели. Детские йогурты почему то прячут, выдают по запросу. Рыба, минтай, неумело пожарена, как так? Навалено покупной селедки и скумбрии. Даже лук маринованный и тот кислый и уже пропавший! Запах стоит от раздачи! Сидят пожилые люди, много пенсионеров и едят вот эту вот еду, на это просто больно смотреть! Дальше бар в ресторане. Хамоватый бармен, нерусской национальности, на просьбу ответить какое вино он предлагает и какого качества? Вино из коробок, нормальное, пейте. Такой был ответ. Откуда вино, что за качество он не знает. Даже не стала пробовать. По запаху ароматизатор. Весь остальной алкоголь неизвестного происхождения и низкого качества, наливается в пластиковые стаканы в полный антисанитарии! Шампанское на утро Советское по 200 р из магнита. Тут нужен запрос в соответствующие органы, чтобы проверили этот отель на предмет питания и алкоголя. Бар детский. Пиццу в печи как заявлено, не готовят. Соки наливают из непонятной 5 литровой тары. Наггетсы картошка фри готовится из заморозки и пакетов с китайскими иероглифами. Ролы просто сухой рис с микро начинкой. Том ям это томатный суп. Бар на пляже ни о чем. Фрукты и дешевое печенье, теже лимонады. В общем, ещё раз скажу, что вся еда и напитки в этом отеле отвратительного низкого качества!!! Такого в отеле уровня 4* мы не встречали нигде на нашем краснодарском побережье, вообще нигде, не в Турции ни в Египте, нигде! Я не знаю кто там такой продуманный в руководстве! Вы кормите людей и детей отходами! Позор вам! Желаю чтобы соответствующие службы Вас наказали по закону! Курорт с виду, а внутри Бич-отель! Такое отношение к людя

Жили в данном отеле 4 дня и 3 ночи. Что ж…начнем с самого начала. Мы приехали в отель в 14:10. При бронировании написано, что заселение с 14:00. В итоге нас заселили в 15:30. Мы прождали час и 20 минут. Спасибо, что хотя бы на территорию пустили, хоть смогли прогуляться, а не просто сидеть на ресепшене. Далее. Нас заселели, но не в тот корпус, который мы бронировали. Когда я об этом сказала, мне настоятельно говорили, что нет, вы бронировали 3 корпус. Только придя в номер, я убедилась, что все же мы бронировали 2 корпус, но разбираться уже не хотелось, особенно после дороги. Дальше. Что касается уборки…она желает оставлять лучшего. Плохо пылесосят при ежедневной уборке, не меняется постельное. Более того, были полотенца, халаты и постельное белье с пятнами, которые уже не отстирываются. Ну выбросите вы эти вещи, нет, мы будем их использовать до талого… Мало крючков в ванной. Их всего 3. Интересно, как должны поделить их двое людей. Два для полотенцец банных, а последний либо для рук, либо для лица. Или мне нужно только одним пользоваться?! А вещи свои куда повесить при переодевании? Зажать крючки…мда уж. Держатель для туалетной бумаги на божьем слове держится, еще немного и он отпадет. Нет у отеля времени прикрутить его, наверное. Точно такая же история и с держателем в душе. В первую ночь я проснулась от ужасного шума. Спросони подумала, что это в нашем номере так гудит кондиционер, но он был выключен. Как оказалось, это сработала вентиляция в коридоре отеля. Странно, что нет датчика срабатывания у отеля, ведь администрация на ресепшене даже не знала о сработавшей вентиляции до того момента, пока я не позвонила им в 2 ночи. В видео отеля в спортзале есть беговые дорожки, по факту - нет ни одной. В зале, где сауна, джакузи должен быть подогреваемый бассейн. В итоге - вода ледяная. Я понимаю, что после бани в холодную воду нужно окунутся, но вы сами пишите, что бассейн ПОДОГРЕВАЕТСЯ. В бронировании написано (я даже выделю на фото) «питание по концепции все включено», далее идет перечисление и в списке есть АЛКОГОЛЬНЫЕ КОКТЕЙЛИ. Без уточнения, а значит ВСЕ алкогольные коктейли. Что же мы получаем в итоге: некоторые коктейли (штуки 3) бесплатно, а остальные за отдельную плату)))) Вот это все включено, круто. Кстати, такую ужасную голубую лагуну (за доп.плату кстати) я нигде и никогда не пила. Но бармен джамайки постарался меня удивить. Пить за свои же бабки голубую минералку…уровень! Даже вкуса алкоголя не было, не то, что сладость или какое-то сочетание. Я об этом сказала бармену, его реакция была: «Внатуре?». Вместо извинений и предложений переделать коктейль. Один из баров находится рядом с бассейном, но гениальное правило в нем: необслуживать без футболок и в халатах. Ладно без футболки, но халаты чем неугодили? Бедные халаты. Я в бассейн должна разодетой приходить? Или что? Логично, что люди будут в пляжной одежде. Сделайте тогда бар на улице, чтоб могли обслуживать посетителей хотя бы в халатах. Абсурд какой-то. На территории очень плохо убирались, люди оставляли мусор на лавочках, в беседках и т.д., но убирали это…я даже не знаю, ночью наверное. Потому что весь день ходила и все стояло как было. Понятное дело, что посетители тоже «молодцы», но уборку это не отменяет. Грязные лежаки и подушки в беседках…ну тоже такое себе. И это отель 4 звезды??? Нет, точно нет. Максимум 3, не более. Теперь о плюсах: хороший матрас, спали с удовольствием. Том-ям и удон - наше почтение повару, обалденно готовил. В принципе вся кухня очень вкусная, всего много. Это все. Если и ехать сюда, то только с 50% скидкой, но не как за полную стоимость, поскольку оно того не стоит.

Желаю отелю держаться выбранного курса! При своих 4* тянет на 4 с большим плюсом. Понравилось все. Вежливый персонал, доброжелательные нежадные бармены, отличная кухня, чистота в номере просто идеальная. Территория отеля чистая, везде зеленые насаждения. Наблюдала как чистят бассейн- не каждый у себя дома так старается. В общем - одни плюсы. Были здесь впервые, до этого отдыхали в одном известном отеле 5*- но в последний раз остались разочарованы отдыхом там и решились поехать в Джамайку, о чем ни разу не пожалели. Обязательно приедем еще раз. Спасибо за отличный отдых!

Приехали вдвоем с ребенком 10 мес . Заселение на 1,5 часа позже. Плитка в ванной грязная ( меня уверили , что это просто плитка такая, а не грязь ) , паутина в ванной и в номере, ковер в пыли,крошках даже после уборки. В детском комнате рваные маты, наполнитель весь наружу, грязный. Розетки открытые и расположены очень низко. В ресторане над всей едой летают мухи . Ты кушаешь -над тобой тоже мухи , нужно отмахиваться. Что касается администрации, мы приехали на двое суток, увидев всю ситуацию -попросили вернуть деньги за оставшиеся сутки , чтобы уехать раньше . Руководитель службы заселения отказала в возврате: «по регламенту не положено». Извинений не последовало, всем просто все равно, не вы первые не вы последние. Отдельно хочется отметить манеру общения: никакого уважения к клиентам, только гонор. Предложили переселить в другой корпус без балкона, но после 16:00 , потому что персонал занят заселением.

Мой отзыв будет длинным ))) потому, что когда я сама читала отзывы, мне не хватало информации и так как ехали в первый раз было много «белых» пятен. Поездку мы забронировали по акции «чёрная пятница» ещё в ноябре, до разлива мазута и когда беда случилась, решили от путёвки не отказываться, посмотреть что будет. Мы бронировали на 2 взрослых и ребёнок, но за неделю до поездки дочь тоже выразила желание поехать. По телефону менеджер Светлана предложила номер люкс, но для нас это было очень дорого. Тогда предложили, что дочка будет спать на дополнительном месте, а младший с нами и вполне приемлемая доплата, мы с радостью согласились. Приехали мы примерно в час дня, первая радость - парковка бесплатная и есть места. На ресепшен приветливые сотрудники быстро нас оформили, там же есть бутылочка шампанского для приезжающих, чай, кофе, напитки, фрукты, сладости. Ещё, на время отдыха у нас с мужем выпадала годовщина свадьбы, я захватила с собой свидетельство для подтверждения, спросила предусмотрено ли какое то поздравление или комплимент от отеля, меня заверили что да. Свидетельство проверять не стали, но попросили напомнить накануне. После предложили пройти на обед и после за ключами от номера. Территория отеля не большая, все компактно и удобно. Три бассейна: тёплый и мелкий, глубокий и прохладный, лягушатник с детскими горками и брызгалками. Лежаков достаточно, есть кабаны, но их занимают чуть ли не с ночи и прям битва за них идёт. После обеда охранник сопроводил нас до корпуса, вещи вез на тележке, по пути все рассказывал что и где. Номер для четверых был конечно маловат, без балкона и веранды, но очень чистый, всё необходимое было, всё работало, но доп место - раскладушка невероятно жёсткая, по ощущениям, что спишь на голом полу. При заселении выдали памятку, что полотенца нельзя выносить из номера, но когда мы спросили где брать пляжные, нам сказали что из номера, в принципе ничего страшного, но мне не привычно и не удобно. Возвращаешься в номер к вечеру, когда его уже убрали, с кучей мокрых полотенец, которые тебе поменяют только завтра когда будут убирать. Ещё из неудобств, маленький полотенцесушитель, трудно разместить на нём все что хочешь высушить. Еда в отеле нам понравилась, никаких особых изысков, но приготовлено вкусно. На завтрак обычный отельный набор и сухое шампанское. На обед 3-4 гарнира, столько же мясных блюд, жареная или копчёная рыба (скумбрия или горбуша), салаты, овощи, соленья, фрукты, 2-3 вида супа, окрошка, роскошный выбор сладостей. Ужин по ассортименту похож на обед, но из жидкого только бульон. Отдельного детского стола не было, но на общем столе всегда было несколько диетических блюд которыми можно накормить детей и взрослых, если требуется диетическое питание, малышам ещё выдавали йогурт «Тёма», для остальных был йогурт «Простаквашино» без ограничений. Напитки: несколько видов чая, кофе из кофе машины, газированные напитки по типу пепси, спрайт, фанта, сок и компот. Столов всегда хватало, можно сесть на улице возле ресторана, со столов убирают очень быстро. Очень понравится детский снек бар: горячая пицца, нагетсы, картошка фри, попкорн, мягкое мороженое, соки и газированные напитки, конфеты леденцы на палочке и из безе. По питанию у меня только одно замечание, не было тостера, хлеб хотелось поджарить. Во взрослом баре возле экрана, по вечерам жарят лапшу Вог, очень вкусная. В баре по системе все включено: вино красное-белое сухое, мускат, пиво фильтрованное и не фильтрованное, джин, вермут, виски нескольких видов. На основе этих напитков делают коктейли. Бармены наливают от души, вежливо общаются, шутят. Вообще все работники очень вежливые и приветливые. Анимация очень насыщенная, для всех возрастов, аниматоры работают от души, мы младшего, бывало, целый день не видели: то у него квест, то мастер класс, то игра какая то, вечером детская дискотека. Взрослые тоже не скучают: аквааэробика, дартс, водное поло, настольный теннис. Вечером игры типа мафии, бункер, угадай мелодию, лото, а потом дискотека. Пляж не работал, остатки следов мазута присутствуют. Есть в отеле спа с сауной и хамамом, но там они работают по определённому режиму, нам за эти следить было не удобно, один раз сходили отметились. И там же прекрасный большой попугай, очень красивый и громкий, дети и взрослые приходят на него посмотреть. Отель я рекомендую, обязательно приедем ещё.

Добрый день. Планировали поездку на сентябрь 2025 года, бронировали в конце декабря 2024, заявку на возврат подала 9 февраля, денег так и нет, только завтраками кормят, планирую обращаться в суд, если до конца мая не вернут. Очень не приятно, что так с людьми поступают

Данный отель посетили в июне 2024г с семьей, впечатления остались только положительные, захотели вернуться снова. В ноябре 2024 проводилась привлекательная акция «Черная пятница», где продавали путевки с 50% скидкой При условии 100% предоплаты. Мы воспользовались этой акцией и предвкушали отдых. Но в связи с нынешней ситуацией на Черном море мы вынуждены отменить отдых в данном городе и запросили возврат денежных средств. Отель ответил, чтобы мы ожидали деньги в течение 30 банковских дней. Заявление было подано 10.02, на дворе 06.04- возврат до сих пор не осуществлен. На телефонный номер бухгалтерии , который предоставляет отдел бронирования, трубку не поднимает, никакой конкретики нет. Все прекрасное прошлогоднее впечатление от отеля напрочь перечеркнуто халатным безответственным поведением в данной ситуации.

Какие бы хорошие отзывы не были,но отношение к людям просто издевательское. Все что касается денег вас кинут 100%!!! У отеля стадия банкротства!!! Нам так сказали,когда уже все замучали со звонками о получении денег!!! Репутация отеля на 0!

Очень мечтали попасть в отель Джамайка в июне 2025 г. Забронировали его в ноябре 2024 г. по черной пятнице, внесли 100% предоплату. Но в связи с черезвычайной ситуацией, которая возникла в Анапе, было принято решение отказаться от отдыха (отдых планировали с ребёнком). 25 января 2025 г. написали заявление о возврате денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 30 банковских дней. 30 банковских дней прошли, а денег так и нет. Служба бронирования для связи по финансовым вопросам дала телефон компании "Экономика". Позвонив туда в начале марта 2025 г, менеджер сообщила, что в настоящее время производятся выплаты тем, кто подал заявление в начале января 2025 г. , позвоните в первых числах апреля. Сегодня 1 апреля 2025 г. я позвонила опять в компанию "Экономика" и опять такая же история. Опять сказали, что сейчас выплачивают денежные средства тем, кто подавал заявление в начале января,позвоните в середине апреля 2025 г. Короче кормят "завтраками". Очень не хотелось ругаться, но похоже своих денег мы не дождёмся..... Сейчас планируем подавать жалобу в Роспотребнадзор, и если ситуация не изменится, будем обращаться в суд с исковым заявлением.

Имея опыт отдыха в Всевозможных отелях, могу подытожить: Плюсы: сервис соответствует заявленному уровню. Внимание персонала чувствуется, но не напрягает. Хороший, не перегруженный фуд корт. Работал только теплый бассейн, но его хватало с лихвой. Отдельное спасибо спа зоне. Не многие воспользовались массажем, но мы всей семьёй из 4-х человек прошли через массаж и ни о чем не пожалели. Спали потом как младенцы (и алкоголь тут ни при чем). Детям понравится детская зона. Можно находится и родителям. Парам без детей не будет скучно. Вечером дискотека на все вкусы. Минусы: проблема с душевой... Постоянный поиск нужного баланса температуры воды... Совет для всех: не притягательных на душевую косметику, брать с собой ничего не нужно, НО зубные щетки берите, если хотите почистить зубы, как полагается. Предлагаемые отелем сходятся только для чистки обуви... Общее впечатление отличное и отдых стоит своих денег. При учёте, что номера мы бронировали заранее.

Джамайка это просто восторг! Прекрасный спа отель с мега вежливым персоналом. Снек- бар это мечта для каждого ребенка) Кухня в ресторане очень разнообразная, всё очень вкусно! В отеле работает команда профессионалов-аниматоров, всем весело и детям и для взрослых отдельная программа. Обязательно приедем ещё!

Уютные номера, обустройство на хорошем уровне, питание хорошее( ресторан и кафе), есть территория для детей( игровые площадки и анимация)и спа( бани,хамам,косметолог и массаж). Массаж прям огонь🫠 Два бассейна на территории холодный и горячий. Нам понравилось! Рекомендуем!!!

Забронировала отдых по раннему бронированию. В связи с ситуацией в Анапе бронирование отменила в конце декабря 2024. На настоящий момент времени (24.03.2025) деньги не вернули. Отдел бронирования кормит завтраками, финансовый отдел на связь вообще не выходит.

Спасибо за работу всему персоналу. Всё супер. Рекомендую всем. Чистота. Вкуснятина. Весело. Очень понравилось. Есть с чем сравнивать. Отдых в январе оказался отличным. Дети довольны. Соответственно и я..... Еще раз спасибо за качество.

Очень понравилось, персонал вежливый 👍, огромный выбор блюд, всегда все свежее и разнообразное, фрукты мытые, до 11.00 шампанское брют, после 11.00 до 21.00 вино, пиво.после 21.00 до 23.00 пиво. В номере полный комплект как в 4 .Спа комплекс чистый, бассейн теплый, джакузи 👍 , хамам 👍финская баня 👍. На улице бассейн с подогревом 👍. Перекус 🍟 кофе ☕.Были в конце ноября 2024гада, попали на день рождения и юбилей был комплимент от отеля. В зимний период отель открылся первый раз. Из минусов спа зана и ресторан шведский нужно ходить одетым.

Понравилось Всё!!!! Питание,бар, развлечение, спа отдых. Номер, чистый, большая удобная кровать ))Персонал приветливый, приятный. Приятно удивил сюрприз в номере от отеля(ко дню нашей годовщины свадьбы)Рекомендуем, будем рекомендовать друзьям, знакомым и сами будем ездить к вам🤗 Для детей тоже интересные развлечения. Команда аниматоров на высоте👍

Очень понравилось. Отдыхали в течении 5 дней - тличный отель, отличный персонал, вкусная еда, хорошая винная карта. Очень ухоженная и чистая территория, есть Spa, 3 уличных бассейна с разной температурой воды от 18°, самый большой бассейн, детский бассейн с горками 31°, бассейн около ресторана 29-30°. Свой песчаный пляж, в пяти минутах ходьбы неспешным шагом, тоже чистый и ухоженный. Мы к Вам вернёмся, обязательно. Желаем дальнейшего процветания и развития отелю!!!! Спасибо Вам!!!

Замечательный курорт-отель! Большая ухоженная территория, 4 разных по назначению бассейна, включая СПА, комфортный стандартный номер, уборка замена полотенец - каждый день! Вежливый и профессиональный персонал. Качественная и разнообразная еда и напитки , 4 бара, великолепный чистый пляж. Интересная программа у аниматоров. Очень достойная зона СПА ( сауна,хамам,джакузи,бассейн ) с большим выбором платных услуг.Превосходный отдых!!! Сюда хочется вернуться)))

Очень удивлена что за невысокую цену можно отдохнуть в таком отеле. Джамайка нас покорила ! Все настолько чисто и аккуратно, современно как будто отель открыли пару месяцев назад, два больших бассейна, один с подогревом, аквазона с горками для детей , спа зона, массаж с демократичными ценами , шведский стол очень разнообразен, мягкое мороженое с автомата даже есть, кофемашина настроена на очень вкусный латте, фрукты порезаны в стаканчиках,поверьте есть с чем сравнить, все продумано до мелочей, в номерах очень стильно, все есть, удобная кровать и самое главное хорошие подушки) оставила цепочку с подвеской в халате, девочки быстро нашли, огромное спасибо курорт-отелю Джамайка и всему коллективу за отличный отдых!

Почему спас? Потому, что море цвело и поплавать не удалось. Мы пробыли возле бассейнов, отдельное спасибо за подогреваемый, их чистили каждое утро и это было очень приято. Так же и номера, убирали каждый день, персонал очень доброжелательный. Что касается питания, нам даже в голову не пришло выйти и где-нибудь в другом месте поесть, настолько все было вкусно и сытно, даже учитывая тот момент, что в силу своих религиозных предпочтений мы не могли попробовать половину блюд. В связи с этим, хотелось бы попросить добавить больше блюд без добавления свинины. Кофе вкусный, развлечия для детей и взрослых - имеется, в общем, впечатления остались очень приятные. Процветания Вам).

С первых минут покорил данный отель, приветливый персонал. Все очень красиво, удобно. Мы сами любим не сидеть на месте, а много гулять, но аниматоры организовывали интересные конкурсы, квизы и в целом очень приятно провели свой отпуск!

Хороший отель, приезжаем третий раз.Особо хотелось бы отметить сотрудников детского клуба Елену Анатольевну, Веру Ефимовну и других , дети всегда с удовольствием и радостью находились там. Индивидуальный подход, терпение, профессионализм эти прекрасные женщины демонстрировали в работе с детьми. Везем домой целый чемодан поделок на память.

Отдыхали с дочкой в данном отели в сентябре 2024. Заселили в чистый номер. Территория чистая, бассейны чистые. Есть лаундж зоны, музыка соответствующая. Очень понравился ресторан: приветливый персонал и разнообразие блюд и напитков. Отдельная благодарность администратору Наталье и Елене люди на своем месте очень вежливые и помогающие. Не понравилось: слышимость в номерах сильная, сушить вещи в номере не на чем, есть в ванне батарея, но маленькая, дефицит полотенец для бассейна (нужно было рано просыпаться и бежать за ними иначе на целый день останешься без них, обратившись на ресепшен администратор сказала, что полотенца для бассейна выносят каждые полчаса и нужно подождать, но это была неправда). На второй день пребывания случилась неприятная ситуация, связанная с моим ребенком. В аквазоне с горками ребенок подскользнулся и упал лицом на горку и в итоге выбит коренной зуб. Придя на ресепшен и попросив помощи, мне сказали, что аптечки нет на территории отеля есть только медсестра на пляже, до которого нужно идти не 50 метров, которая работает с 8 до 20 часов. После посещения медсестры поехали в стоматологию. Приехав обратно в отель ко мне пригласили администратора по заселению и размещению гостей, которая не была настроена на урегулирование данного вопроса. Я попросила, чтобы на урегулирование данной ситуации ко мне позвали более компетентного сотрудника, но это был вечер и уже никого не было. Из руководства никто не пришел на разговор. Все хорошо в отели когда нет каких-то проблем, если они появились решать их или помогать решать Вам их никто не собирается.

Отдыхали семьей в Джамайке с 1 по 8 сентября 2024 г. Остались очень довольны!Получили полный релакс!Номерной фонд,обслуживание,басейны,пляж, питание-все на высоком уровне!Очень радушный и теплый прием!Анимация слабовата вначале была,в конце вроде как исправились!Однозначно буду рекомендовать этот отель!

Отдых без заморочек. По началу.... Потёк кондиционер в номере 2 дня нет реакций. Уборка в номере ужасная. По углам как лежал мусор так и пролежал всю неделю. Даже краны заляпаные никто не протирал ни разу за неделю. Отдыхали в семейном люксе. Люксе в котором за 7 дней ни разу не поменяли постельное бельё. Обои кусками не доклеяны. На коврах монтажная засохшая пена. А ещё прикол. В номере семейном 2 чашки.... 2 Карл! Нам, семье из 4 человек, за них надо драться? В остальном как у всех. Нормальное питание. Тут молодцы. Пляж чистый, территория ухожена. 50 м до пляжа это обман.не на маршрутке и слава Богу. Развлечения на любой вкус и для взрослых и для детей.

Прекрасное обслуживание. Не жалею ни об одном рубле, потраченном на путевку в отель Джамайка. Уровень сервиса, чистота, питание - все на высшем уровне. Профессиональный, вежливый персонал. Удобство во всем, в проживании в еде, в проведении досуга. Свой пляж с лежаками и зонтами - отдельное спасибо!

Отдыхаем в этом отеле второй раз. Были ровно год назад с 30 мая по 6 июня и остались в восторге от территории, кухни, детской анимации. Вернулись обратно за этим же. Территорию сильно увеличили, очень приятно гулять и находится здесь. Сделали доп бассейн, детскую площадку, сауну-хамам. Отдельные приятности по кухне : появилось много блюд с морепродуктами. Из огромного минуса, который важен для тех, кто с детьми (а здесь таких абсолютное большинство) это плохая анимация. В прошлом году в детской комнате была воспитательница Римма. Человек от Бога. Она так завлекала детей, что они не хотели уходить. В этом году в комнате сидят молодые девчонки, которые не вылезают из своих телефонов. Максимум что они могут - это включить мультики и приставку. Детям быстро становится скучно. Анимация внешняя тоже на нуле. Вроде и есть программка, но никаких объявлений, ничего нет. Год назад, людей информировали, зазывали , все активности были не виду. Сейчас ничего.

В целом, в Анапе , это неплохой вариант для проживания. Но цена и качество не соответствуют совершенно. Это не стоит таких денег. Плюсы: нормальная территория , бассейн (воспользоваться в сезон, скорее всего, не сможете. Людей очень много, а сам бассейн маленький), близко к морю, действительно новые номера и корпуса, приятный дизайн. Минусы: ну, просто дико злой персонал (особенно, на ресепшен), всё путают и вдобавок повышают голос на гостей (очень давно такого уже нигде не видела), неадекватные горничные , полотенце для пляжа будете ждать на жаре часа 2. Еда, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Если вдруг решите вечером выпить вина, сходите в магазин и купите. Тот алкоголь, который входит в стоимость, пить невозможно от слова совсем. При этом, ребята в ресторане на фоне всех остальных, самые приятные . Несмотря на свою бешеную нагрузку , вам все же некоторые даже улыбнутся и спросят, все ли понравилось. Заявлено spa, по факту же , это один мужчина, который якобы делает 10 видов массажа… В целом, этому месту прям сильно есть, куда расти.

Отдых проведённый на побережье Черного моря в городе Анапа в отеле "ДЖАМАЙКА**** " прошёл на высоком уровне и массой положительных эмоций, в середине сентября 11 ночей _12 дней. Пазл сложился: С момента бронирования.Большое спасибо отделу бронирования Ирине,Екатерине,Надежде.Всё объяснили,рассказали,посоветовали написали в почту и WhatsApp.От железнодорожного вокзала добрались быстро 2 км.Встретили нас очень хорошо. Номер был готов.Спасибо старшему администратору Марине,а также Марии,Полине и Анастасии.Всё рассказали ,показали ,оформили документы и в 14.00 начался наш отдых.Отдельно о номере:Номер на втором этаже с видом на бассейн. Сантехника новая современная,пастельное бельё белоснежное.мебель, свет в комнате (несколько переключений.всё горит и работает)современный смарт тв с интернетом, пол ковролин.Сейф.Уборка каждый день. Смена полотенец и пополнение расходников(зубная щётка с пастой ,мыло,шампунь,кондиционер,гель для душа и т.д) каждый день.Спасибо тебе Алеся за порядок в номере.Ставим 5 .Ну а теперь о "наболевшем" это ресторан. В России на отдыхе .мы ещё не встречали.Всё на высшем уровне от посуды до приготовлении.Было всё: несколько видов первого и каш,салаты трёх видов,фрукты (арбузы,виноград,дыни,яблоки,персики,груши,сливы,апельсины и т.д)соки.пироженые.большой выбор выпечки.Вторые блюда это шедевр, всё по домашнему по русскому. Всё свежее.Алкоголь на ваш вкус Виски,коньяк,Мартини,вино несколько видов.пиво. голодными не оставят и детей и взрослых.Большое спасибо шеф повару Морату Олеговичу,Бармену Станиславу,работникам зала Ирине-улыбки,спортсменке-студентке-комсомолки Арине хороших успехов в учебе. И всей команде такой же слаженной работе и в новом сезоне 2024 года."Мишлен три звезды отдыхает". Пляж собственный с баром кухней,игровой зоной,массажем туалетами и душевыми. Вход в воду пологий метро 50,песок. самое то, для детей. до отеля 100 метров первая линия. Нам понравилось. Бассейн подогреваемый,(мы купались вода в бассейне 32.Это заслуга Антона,Романа и всей команды(служба чистоты).На территории порядок и чистота. Служба безопасности на высоком уровне.Спасибо Сергею за общение.Служба аниматоров находится на "среднем старте" Команда должна,завлекать и зажигать отдыхающих,мы думаем в новом сезоне у вас всё получиться.Отелю "Джамайка" процветания и хороших отдыхающих.ТАК ДЕРЖАТЬ!!! P.S. С каким настроением едешь на отдых с таким его и проведёшь. У нас получилось вот так. До скорой встречи «ДЖАМАЙКА*****»

Отдыхали в этом отеле с 18-24 августа. Отдыхом остались довольны, но есть и небольшие минусы, подробнее опишу ниже. Территория. Очень удачное расположение отеля вдали от центральной части города. Территория небольшая, но это не минус, все в пешей доступности. При этом нет толкучки благодаря тому, что номеров в отеле не очень много. Номер. Жили на 1 этаже, номер 123. Чистый, красивый номер. Про размер номера знали заранее, для нас это не являлось проблемой. Немного подкачала звукоизоляция, слышно хлопающие двери в коридоре, также доносился шум от детской программы с 20:00-21:00 (музыку очень громко включали). Номер был с балконом, тут хочется сказать, что на каждом балконе есть яркая подсветка, которую включают вечером и горит она всю ночь, выключить ее нельзя, поэтому нужно было задергивать шторы, чтоб она не слепила ночью. Номер располагался так, что можно было выходить через боковой выход (соседняя дверь) и попадать сразу к бассейну, очень удобно. Питание. Еда вкусная, есть выбор, правда меню особо не меняется. Читали отзывы перед поездкой, в которых было написано о мидиях, креветках и утке, в нашем заезде этого не было, позже выяснилось (от отдыхающих, которые жили здесь в мае), что это действительно было в начале сезона, потом видимо повара немного обленились, или решили сэкономить, или мы не попадали в эти счастливые минуты))). Хотелось бы больше выбор салатов, иногда среди них один был овощной нарезкой, а второй той же нарезкой, но перемешанной и назывался «салат овощной». Промежуточное питание взяли один раз, картошка фри и наггетсы особо не понравились, больше не брали. Детского стола нет. Крепкий алкоголь входит в стоимость, но за безалкогольные напитки нужно доплачивать. Бассейн. В зоне бассейна много шезлонгов, всегда есть свободные места, есть шезлонги под навесом, есть прям у бассейна, рядом с ними есть зонты от солнца. Бассейн чистый, его убирают каждый день. Глубина постепенно увеличивается, места в бассейне достаточно. Иногда были дни, когда в бассейне оказывалась большая концентрация детей, тогда там было не совсем комфортно) Детская комната. С нами был ребенок 10 месяцев, поэтому это место посещали часто. Клуб достаточно просторный, есть несколько игровых зон, разные игрушки, для детей постарше- настольные игры. В клубе работает очень добрая и внимательная воспитательница, которая занимается с детьми на протяжении всего дня. Располагается детский клуб рядом с бассейном (можно чередоваться родителям)). Анимация. Над анимацией нужно еще работать. Программа не очень разнообразная, и не всегда доходит до посетителей. В один день решил поиграть в волейбол, аниматоры сидят рядом с площадкой, никого не собирают, в какой-то момент к ним подошла женщина (возможно сотрудник) и сказала, что если они будут просто так сидеть, то к ним никто не придет, после этого ребята неохотно, но все таки начали кричать и созывать народ. Программа анимации есть на стойке регистрации и на детском клубе, но не все обращают на нее внимание, оповещения в течение дня редкость. Возможно, стоит распечатать побольше программок и раздавать их на завтраке, или хотя бы оставлять на стойке при входе в ресторан (так было в другом отеле и больше посетителей знало о мероприятии в течение дня). Сами активности (конкурсы и викторины) продуманы не очень хорошо, стоит уделить больше времени на разработку сценариев. Часть мероприятий заканчиваются раньше указанного времени, часть начинаются позже.

Добрый день! Меня зовут Юта. Мы с семьей ездили на три недели в этот отель. В целом все понравилось.. не считая хамского отношения со стороны администратора столовой) Самые отзывчивые и добросовестные люди оказались спасатели! Особенно Денис (босс)! Он всегда был отзывчив, добр, помогал с любыми проблемами и болячками) Таких работников мало. Очень понравилась детская комната (джунгли), особенно воспитатель этой комнаты! Чудесная женщина! А вот с пожарной сигнализацией в самом здании нужно, что-то делать! Потому-что вставать вечером и ранним утром не очень понравилось:) И нужно все-таки разделять взрослых и детских аниматоров…

Чистый отель, хороший бассейн. Питание вкусное. Но есть пару но... Промежуточное питание -это наггетсы и картофель фри ежедневно... Это просто ужас, нет снеков, нет пиццы нет больше ничего кроме картофеля и наггетсов, даже белого соуса, только кетчуп... Алкоголь входит в стоимость, но чистый. Не входят коктели. Т. е тебе наливают чистый джин, виски или коньяк, а вот колу.. швепс и т. п нужно купить. Наливают пиво, но вот снеков никаких нет...! Огромный минус-это анимация, её можно сказать нет! Утром в 11 аквааэробика, дальше волейбол на пляже всё! Для детей её нет вообще. Музыки около бассейн с нет! Люди сидят со своими колонками слушают музыку и это отель 4 звезды. Это огромные минусы за деньги, которые заплачены!

Отель супер, и когда лично смотришь на человека с тарелкой в руках, который говорит: «Ой, я сегодня голодная останусь опять никакой каши нет», или «ой, ну опять мяса никакого нет», или ещё «а в плове курица или свинина? Ей ответ свинья, ну все, придётся рыбу есть🤦🏻‍♂️ Изобилие не только каш, супов, фруктов и овощей, но и гарниров, салатов и всяких закусок. Номера чистые, персонал вежливый. Анимация каждый час от мала и до велика. Водное поло -огонь. Отдельное спасибо аниматору Никите😻 все круто, Джамайка-так держать👍🏻

Приезжаем в отель второй раз,всегда нас встречает радушный приём!Отель и пляж отличные.Уборка номера ежедневная.Питание вкусное и разнообразное.Особая благодарность шеф-повару Марату Олеговичу.Отдохнули замечательно,планируем приехать ещё раз.

Великолепный отель. Лучшая еда во всей Анапе! Повара блестяще справляются с работой. Очень удобная и комфортная территория отеля. Отель очень достойный. Рекомендую. Для гурманов будет сказка! Хороший большой бассейн с подогревом. Замечательный пляж и обуродованная зона! Спасибо управляющим и владельцам за потрясающий отель!

Хорошая постель, приличная детская анимация( детей прям с ресепшн при регистрации забрали ), довольно вкусное питание , выбор есть , голодным не уйдешь. Постель в номере хорошая, все новое. Хорошая пляжная зона, практически на берегу. Есть и минусы В первую очередь мы жили в том , что они называют « домики» на сайте фото нет. Какое же было наше удивление когда мы узнали , что « домики» это один барак с отдельными номерами. Но нет это ещё не все. номер по цене люкса , да с маленьким двориком , но с прозрачной сеткой граничащей с соседним участком, , пустырем, на котором идет стройка. Представьте , у вас отдых после обеда . Тут буквально к вам во двор подъезжает кран и рядом с вами ставит ларек какой то . И следом ещё один долго решают как ставить. Совет: СЛЕДИТЕ ЗА КОЛИЧЕСТВОМ ПОЛОТЕНЕЦ ! Иначе вас нагреют ! Жили три дня на второй день , провели уборку в номере. Полотенца заменили . При выезде из номера мало того что проверяли номер 40 минут, так еще и «уличили» нас в пропаже двух полотенец. За которые попросили заплатить. Так как мы были с детьми и разбираться не было времени и желания , мы заплатили. Но по факту , полотенца мы разумеется не брали и в багаже у себя не нашли. То есть горничная просто не доложила их. А с нас спросили. То есть любой гость находится в заведомо проигрышной ситуации с этими полотенцами. Так как нигде не было зафиксировано и подтверждено на камеру сколько полотенец она положила.

Наш отдых был забронирован с 29.04.23 по 02.05.23. Нас не предупредил никто, что это первый день работы отеля в целом. И тут началось шоу. Нас заселяли 30 минут, при условии, что мы приехали в 12, одни из первых. Информации про депозит с номера в 5т не было нигде и ее администратор зачитывал нам с листика (хорошо подготовились, аж смешно). Для чего они? Неясно. Тратить их здесь некуда, если только не гриль-бар после 20:00. Развлечений здесь нет никаких совершенно для взрослых. Ни бильярдного стола, ни настольного тенниса, ни анимации. Ребенка спасал только детский клуб. Мы попали в непогоду, бассейн был холодный, хотя администрация отеля уверяла и показывала фото с 27 градусами воды, но на наш вопрос - отпустили бы купаться 5-летнего ребенка, ответила: «КОНЕЧНО НЕТ!». Разрешить данную ситуацию не хотели совершенно. Предложили съездить в соседний санаторий в крытый бассейн. Никакой компенсации денежной не подразумевалось. На этаже не работал кулер, исправить это не думалось. С вай-фаем проблемы. Телевидение подключить тоже пришлось требовать в первый день заезда. Система все включено до 20:00 тоже крайне интересная. Ребенок захотел кушать, в 19:50 в ресторане было убрано уже все! Даже отключен термостат с горячей водой. Напоминаю, кулер все также не работает. И это замкнутый круг. В первый день обед, который начинается в 12, начался в 13:30, до этого они мыли столовую, словно вообще никого и не ожидали здесь увидеть. Стафф некомпетентен. На любой вопрос ответа не было - мы уточним. И убегали к админам. В ванной крайне высокая раковина, приходилось ребенка поднимать, чтобы почистить зубы. Поставить подставку это не так сложно. Вода горячая шла с перебоями, в духе «контрастный душ». Отель был всячески не готов для запуска. Однозначно возвращаться не хочется. Особенно после недовольных взглядов администрации отеля, словно это МЫ ВИНОВАТЫ, что нам не нравится. И мы не единственные, кто подходил с претензиями. И да, забыла упомянуть, что курортный сбор оплатите, но сдачи у нас нет 😂

Отель, красивый, новый, стильный. Нормальная еда. И на этом всё. Отель к приему гостей не готов. Много недочетов. Разрешить вопросы с холодной водой в бассейне не хотели. Куча возмущений, закатывающиеся глаза управляющей. В 20:00 все закрывается. Идите в гриль-бар на платной основе, но увы. Он не работает. Приехать сюда еще раз не хочется. Далеко не 4 звезды.

Самый ужасный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. Отель вообще не подготовлен к сезону. На ресепшене были одни, но заселение заняло час. Интернет отвратительный, в столовой не работает уборная и, если хочешь элементарно помыть руки, то нужно возвращаться в номер. А это, на секундочку, другое здание. Бассейн холодный, купаться невозможно. 19:50 и по системе все включено не остаётся даже кипятка, чтобы сделать чай. Чайных пакетиков уже тоже нет, все убирают) кипятка на этаже тоже нет, так что даже чай в номере не сделаете. Для взрослых, при условии, что бассейн холодный, нет ни одного развлечения. Лежи в номере и смотри в потолок, потому что телевизор тоже не работает🙂 и когда ты подходишь на ресепшен и озвучиваешь все косяки, тебе отвечают: бассейн холодный — из-за погоды и вообще он нормальный (но ребенка своего в такую воду никто из прекрасных админов не запустил бы), с сотрудниками проведем беседу, долгое заселение и интернет — это внешние факторы, мы не виноваты, все устраним. Классно, что устраните, но что с нашим испорченным отдыхом? Персонал вообще не знает, где что находится и отправляют в уборную, в которой таджик третий день устанавливает унитаз — а вода всегда такой температуры? — не знаю, сейчас спрошу у старшего Из плюсов: детская комната, еды немного, но есть из чего выбрать, стильный дизайн

Отель однозначно не советую. За такие деньги вы получите псевдо 4 звезды. Начитавшись супер положительных отзывов мы с радостью забронировали номер с балконом в этом отеле аж на 3 недели. Прожив одну неделю, мы даже и не заметили того, что было написано в отрицальных отзывах. Всё прикрыто было нашей радостью пребывания на море. Но что было дальше, это треш. Одна из главных проблем этого отеля - КУРЕНИЕ. Здесь курят много людей и везде, где хотят. Около бассейна, на терассе столовой, везде Вы дышите этим табаком. Даже в номерах люди умудряются купить, за два дня подряд срабатывала пожарная сигнализация, в том числе практически ночью. Со стороны отеля бездействие, только девушки с ресепшена немного побегали и всё. Из охраны - здесь только один человек, который на вопрос отслеживания порядка ответил «Я что должен подходить к каждому и говорить?!»: Да, должен! это твоя работа! Люди приехали отдыхать, а ты следишь за порядком. Управляющая, это вообще отдельный разговор, придумала оправдание срабатывающей сигнализации - это из-за пара от горячего душа, который принимали гости. Видимо, в это кто-то верит. Еда вроде бы вкусная, но всё одно и то же, разнообразия мало. С утра омлет, запеканка, салаты, нарезка. По фруктам тоже однообразие, персики и нектарины часто как картофель... К концу пребывания кушать вообще ничего там не хотелось. Но что стоит отметить, в столовой очень хороший персонал, улыбчивый и доброжелательный, ребята очень шустрые, а управляющая у них очень приятная женщина! Какой руководитель, такие и сотрудники! Что не сказать про корпус для проживания, на ресепшене с вами не поздороваются первыми, когда Вы спуститесь (а это на секундочку 4 звезды). Если Вы на что-то пожалуетесь, в ответ услышите утомлённый вздох, или же увидите закатывающиеся глаза сотрудника! Видимо на столько их работа так достала. Также здесь часто отдыхают люди со всей России, пьют с завтрака и до поздней ночи, что даже после 11 часов вечера невозможно было открыть окно, поскольку возле столиков около бассейна у них постоянные вечеринки с песнями и танцами. Замечания сотрудники отеля стараются им не делать. Мы были с ребёнком, нам такие посиделки пьяных людей мешали, потому что им было плевать на других отдыхающих в отеле. Детская комната хорошая, аниматоры приятные. Горничные убирали качественно. Парковка ПЛАТНАЯ (200 р), бар на пляже ПЛАТНЫЙ (это при системе всё включено!!!). Бассейн классный, в этом молодцы.

Отель по прежнему лучший и это радует. На территории новый формат проживания, отдельные, одноэтажные двухкомнатные боксы. Интерьер шикарный! Очень уютное открытое кафе и замечательный пляжный комплекс. Ну просто ни кто из отельеров не может похвастаться таким комфортом, как у Джамайки! Очень приятно друзья и огромное спасибо, до новых встреч!

Отдыхали в начале сентября. При заезде произошёл небольшой казус с нашей стороны (перепутали даты заезда), персонал на ресепшн в течение получаса нашёл нам номер, в котором мы смогли провести запланированное количество дней (за что им ОГРОМНОЕ спасибо). Теперь обо всем понемножку. Чистота в номерах, каждый день после завтрака производят уборку, меняют полотенца, моющие принадлежности и дают 2 бутылочки воды. Бассейн также чистят каждый день, да и в целом территория очень ухоженная. У нас детей нет, но я обратила внимание, что много всяких интерактивных мероприятий для них. Пляж в 50 метрах от отеля, приятный песочек и к чистоте пляжа также нет претензий. Wi-fi хорошо ловит на всей территории. Из всех аспектов есть лишь пару замечаний к кухне. Меню разнообразное, но зачастую безвкусное (а мы не сильно привередливые), суховатое и холодное, хотя мы приходили к началу обеденного времени. Мы не оставались голодными, но хотелось бы, чтоб эту сферу немного подкорректировали. Но даже тут хочу отметить десертное меню, оно хорошее. Из напитков: чай, кофе из кофемашины, компоты и соки. На баре безлимитное пиво и вино практически весь день, также достаточно годное. Сам обеденный зал чистый, официанты работают технично. В общем, спасибо Джамайке! Несмотря на прохладную погоду, отдыхом остались довольны.

Отдыхала с ребёнком с 20 по 23 августа. Из плюсов: - приятный интерьер - чистая и большая игровая для детей - близко расположен пляж Из минусов: - затертые душевые кабины -кровати невозможно соединить ( был свободный номер только с двумя кроватями и пришлось спать с ребёнком на одной кровате) -питание скудное, нет простых блюд для детей, супы быстро заканчиваются и есть только в обед ( со слабым желудком сложно питаться, все жирное и жареное) - а самое отвратительное это персонал! Вот это было просто неожиданно при выборе отеля, который к себе завлекает новизной и интерьером и казалось бы персонал должен быть такой же свежий и коммуникабельный. У меня ребёнок подхватил кишечную инфекцию в питании или в бассейне, спустя сутки его рвало без остановки, позвали врача из отеля, приятная женщина, но у неё ничего не было под рукой и она даже не слушала и понятия не имела, предположила что кишечная инфекция и рекомендовала запастись лекарством и на этом все. Ну все бы ничего если бы рессепшен был более отзывчивый, но нет.. там с таким недовольным выражением лица пытались вызвать скорую и не вызвали, сказали не можем дозвониться и решайте свои вопросы сами, мы Вам ничем не поможем. Не предложили принести в номер еду, не предложили взять градусник, не порекомендовали вызвать такси и подсказать куда ехать и что в больнице ребёнка примут, да даже чемодан с горем пополам помогли отвезти и любые просьбы были через недовольство. В итоге, оказалось что они набирали не тот номер скорой) а я в панике это поняла уже глубокой ночью, стояла на улице с коляской и не понимала куда мне вообще деться с ребёнком, которого рвёт без остановки и который уже обессилен. А до этого днём из рекомендаций нам сказали ехать в клинику, и мы поехали в частную, только даже не соизволили уточнить работают ли они в вс и с телефоном, который был без связи и не ловит, такси вызвать не могла и шла я минут 40 пешком обратно, и поесть я оде не могла потому что как заходили в ресторан, ребёнка тоже рвало. Более отвратительного персонала я не видела, более бесчеловечного и равнодушного и за это я бы поставила вообще минус! Как минимум должны переживать и решать вопросы со стерильностью в бассейне и еде, так как заразился ребёнок спустя сутки пребывания в отеле и точно подцепил инфекцию именно здесь. Уже не говорю о помощи встретить и проводить с чемоданом или помочь по человечески и предложить принести еду и воды в номер, а не через бесконечные просьбы и слова у меня этого нет и я не могу, звонить я не буду со своего номера, спуститесь вниз и позвоним, ну честно такого я ни разу не видела ни в одном отеле. Отельное спасибо официанткеиз ресторана ( девушка с темными волосами, очень была отзывчивая, всегда улыбалась, всегда приносила воду, просили оставить супчик для ребёнка, чтобы позже подойти и разогреть, так как обед приходится на время его сна) это самый отзывчивый человечек, хотя в отеле это должна быть нормой именно такого формата отношений с гостями. Сто раз подумайте, если Вы едете в этот Отель с маленькими детками.

Отель новый, номера чистые и очень модные. Отделка, дизайн - вам понравится. Особенно тем, кто знает толк в интерьерной моде. О номере. Номер не слишком большой, тесноват. Но для меня вполне ок. Семья не смогла поехать и я случайно оказалась тут. В номере отличный фен, халаты, тапочки. Выдаются гели для душа, шампуни (нет кондиционера, почему - загадка, зато ежедневно можно получить набор с зубной щеткой), мыло. Полотенец много, идеальной чистоты. Хорошее постельное белье, смена - раз в три дня. Очень маленький холодильник, который по-сути, мини-бар. Ничего не влезет. Особенно если надо охладить бутылку или положить фрукты. Чайников в номерах нет, есть только стаканы, бокалов нет. Здесь есть рум сервис, возможно, для стимулирования спроса) Ни разу не пользовалась. Неудобный маленький шкаф. Мало вешалок и нет вешалок для брюк. На мою просьбу принести дополнительные, так и не принесли. Несколько раз убирались только после напоминания, уборка же предусмотрена ежедневная. Один раз и вовсе забыли убрать. Иногда забывают положить гель для душа. На ресепшн для въезжающих фрукты и шампанское. Завелась такая традиция в августе, в середине, до того не было. В корпусе есть кулер с водой. Ежедневно ставят бутылочки с водой. Их можно взять на пляж. На пляже бар платный. В целом, номер - четверка с минусом за некоторые недочеты, но с плюсом за дизайн и чистоту. Кровать удобная, подушки тоже - плюс. Еда Могла бы быть и лучше, учитывая стоимость пребывания. Основные проблемы: к концу завтрака, обеда и ужина блюда не обновляются. Можно прийти и застать пустые блюда для фруктов или сладкого. Блюда холодные и иногда даже в разгар завтрака. Холодные яйца, омлеты, запеканки. Почему не работает подогрев в мармитах - загадка. Однажды на мое замечание, что еда холодная, официант посоветовала подогреть в микроволновке яичницу. Это отличный совет для номера за 16000 в день, но нет) Еда иногда вкусная, курица повару не удается никогда, супы - удаются, подают и детский суп (двух видов, суп куриный с лапшой или с фрикадельками, он всегда в неподогреваемой стеклянной ёмкости. И потому почти холодный) Черного хлеба нет, но бывает чиабатта и булочки. Закуски не очень разнообразны, но качественные. Дают свежие фрукты. Хорошие и каждый день три раза. Есть перекусы в перерывах между едой, но они очень бедны - сэндвичи, наггетсы неаппетитного вида, картошка фри, пицца, одного вида с помидорами и сыром, что-то вроде (не пробовала). Вода, пиво, лимонад, вино двух видов - красное и белое. То же набор и в основные приемы пищи. Бокалов для вина нет, равно как и для пива. Пластиковые стаканчики. Ну такое)) Ровно в час окончания завтрака, обеда или ужина столовая закрывается. Если придешь позже на минуту, не поешь. Сурово) Из недостатков столовой - постоянно на столах нет салфетниц, особенно на уличных. И особенно к вечеру, когда официанты заранее убирают их. Не на всех столах соль и перец. Проблема чистоты в столовой зоне на улице. Если первая партия едоков, пришедшая раньше, набросает под столы кусочки еды и салфетки - детей много, дети иногда бросают - то никто не будет убирать до конца обеда или ужина. И если вы придете поздно, то будете есть, глядя на мусор вокруг. Бассейн. Очень хороший, большой, с теплой водой - одно из достоинств отеля. Вокруг много шезлонгов. Будет комфортно вполне. Аквааэробика проводится с утра. Иногда играют в водное поло. Территория красивая, хотя и небольшая. Озеленена. Все очень аккуратно. Отель красиво отделан, так что будет радовать глаз. За забором - стройки. Потому территория от них отделена декоративными полотнищами. Ничего особо ужасного. Ну отделены и отделены. Там где нет строек - отели и гостевые дома, по периметру. Все застроено, курортная зона. Выход в город. Рядом, если идти по дорожке вдоль отелей и тоже мимо стройки - сыночек, улочка с сувенирами и кафе и столовыми. Можно купить фрукты, ягоды, пляжную ерунду. Рядом магазины с едой и спиртным. Если надо. Парковка На территории отеля, за 200 рублей в сутки. Тесная. Есть и вторая, за территорией, но парковка необустроенная, фактически на пустыре. Охраны ночью нет. Только камеры. На нее не соглашайтесь. Музыка Кому как, но орущая в отеле с утра до ночи у бассейна музыка "ягода-малинка-оп-оп-оп-крутит головой залетает в топ" и "я как федерико Феллини дайте Оскар этой богине кто-то там фигачит на льдине" была испытанием. Одно и то же по кругу неделями. Как сами-то не сходят с ума работники отеля? Но, говорят, отдыхающие любят энергичную музыку. Аниматор обещал для меня скачать джаз, но видимо, долго качает)) за две недели так и не скачал) Кстати, аниматоры в отеле хорошие, приятные, вежливые, работают на отлично. Помимо музыки, конечно. Но это не их выбор, возможно. Такая же отвратительная музыка на всем курорте. Хотя в соседнем четырехзвездочном отеле слышала даже Цоя. Интернет А вот с интернетом не алле. Постоянно слетает, работает устойчиво не всегда. Если сидишь в столовой на улице, то не будет работать отельный вай-фай. Мобильный же интернет тут работает тоже не идеально. Пляж. Это очень хорошее. Пляж тут, видимо, лучший в окрестностях. Прекрасно оборудован, все удобства. Кабинки для переодевания, души, мойка ног после песка - отличная гроевская, сбивающая песок. Лежаки очень удобные, зонтики, столики под зонтиками. Полотенца надо тащить из отеля, на пляже их не дают и не принимают (минус). Туалеты идеально чистые, раковины. Есть пункт проката инвентаря пляжного (даже всякие каяки имеются) и камера хранения. Удобная вещь .Никаких проблем с телефоном, который украдут на пляже, как кто-то пишет. Положите в камеру хранения - и купайтесь. С пляжа чужаков не гоняют или гоняют вяло. Дорожки пляжные чистят. Есть комплекс турников. Есть даже шахматы. Отличные уличные шахматы. Жаль только, что поломали часть фигурок. Дети с ними играют как с игрушками и фигурки не выдержали. Но шахматы эти прям изюминка пляжа. Море в этом месте часто в водорослях (их тут полно в августе), но можно отойти немного и зайти по чистой воде. Но почему-то, да, именно в это место прибивает много водорослей. На пляже именно джамайки есть свои массажисты, Но есть и массажисты на соседних. В целом я бы посоветовала сюда приехать друзьям, особенно тем, кто не обращает внимания на недостатки и готов легко и много платить. Если вы привыкли тщательно выверять цену-качество, то отель дороговат для того уровня сервиса, что может предоставить. За номера - твердая четверка, а вот за холодную еду, отсутствие бокалов и салфеток на столах и "крутит головой залетает в топ" - тройка. Пляж по уровню - на пятерку.

Самый дешёвый номер в Джамайке в летний сезон 2022 года стоит 16.000₽ в сутки. За неделю пребывания для двоих Вам придётся заплатить как минимум 112.00₽. За эти деньги Вы получите: 1. Крошечный номер, в котором будет два халата, фен, зубной набор, пробник шампуня и геля для душа в «пакетиках». Чайник и утюг в номерах отсутствуют. 2. Крошечную территорию отеля, на которой умещается только бассейн и ресторан с низкокачественной мебелью и дешевой посудой (он же - Бар, он же - снэк-бар). 3. Бассейн. Довольно просторный, но, учитывая тот факт, что в отеле ОЧЕНЬ много детей и у бассейна часто проводится детская анимация, находиться в зоне бассейна часто просто некомфортно. Плюс ко всему, эстетика в данной зоне полностью отсутсвует, так как по всему периметру стоит глухой коричневый забор, прямо за которым - заброшенная стройка. 4. Пляж. Пляж находится за территорией отеля и является городским. Есть линия лежаков от отеля, но между ней и водой будут лежать люди на покрывалах, а в море вы просто не сможете зайти, потому что будете чувствовать себя селедкой в бочке. Лежаки ничем не огорожены, из-за чего очень часто на них можно заметить чуть ли не бомжей «отдыхающих» рядом с вами и пользующихся туалетом от отеля. О заявленном «частном» или как они везде пишут «собственном» пляже забудьте и думать. Море, к слову, в этом месте почему-то всегда очень грязное, места для купания хуже мы не встречали. 5. Питание. В целом, еда неплохая. Отель предлагает гостям питание по системе «Все включено», но это только в теории. На практике - существует три приёма пищи: завтрак (с 8:00 до 11:00), обед (с 12:30 до 15:00), ужин (с 18:00 до 20:00). В перерывах работает снэк-бар, где можно взять пиццу, картошку-фри и нагетсы, а также бар с напитками, где к услугам гостей сухое вино (красное и белое), пиво и лимонад (дюшес). Все напитки всегда только в пластиковых стаканчиках, но за неделю пребывания Вы привыкнете и, может быть, даже будете считать это нормой. В 20:00 вся еда и напитки в отеле становятся платными, можно ли считать это all inclusive, думайте сами. 6. Бар на пляже. Все, что нужно знать - он платный. 7. Что с досугом? Обязательно нужно учитывать, что вокруг отеля абсолютно ничего нет, кроме заброшенных строек и небольшого базара. Сходить некуда, перекусить или выпить вечером можно только в отеле, приличные места рядом отсутствуют , так как отель находится в гетто. 8. Весь этот прекрасный спектр инфраструктуры и предоставляемых услуг обязательно будет скрашен и приправлен хамским отношением персонала и абсолютным отсутствием сервиса. Стоит ли данный отель своих денег? По моему скромному мнению - абсолютно нет. Прежде чем посещать данный отель и платить баснословные деньги за услуги , советую хорошенько подумать. В прочем, если желаете получить испорченный отдых и разочароваться в ожиданиях - то вам точно сюда.

Были в июле 2022 года, номер Люкс, первый этаж! Видимо, потому что номер Люкс (двухкомнатный), претензий к размерам и обустройству номера не было! Но остались большие претензии к качеству его уборки; точнее – к явлению полного отсутствия уборки! В нашем варианте несколько дней была только смена полотенец! О том, как дОлжно убирать номер, узнали только на 4 день пребывания, когда работала подмена нашей горничной! Попытки заставить нашу горничную исполнять свои обязанности через стойку регистрации к позитивным сдвигам так и не привели! Поэтому совет – как только обнаружите пофигизм со стороны горничной – тут же приглашайте на разговор управляющую! Может-таки удастся чего-то добиться… Да, при заселении уточняйте на стойке регистрации, что должно ежедневно выкладываться в ванной и на столике! Дело в том, что вам в итоге могут сказать: это и это вам могли предложить по вашему требованию, но вы же типа сами ничего не просили! В нашем случае за воду, чай, сахар, туалетные принадлежности приходилось чуть ли не ежедневно напоминать сотрудникам отеля, хотя в режиме все включено 4 звезды --- никому ни о чем напоминать не нужно! /Причем не только для номера класса Люкс. Да, а за день до отъезда вам могут и вовсе не поменять белье: А зачем, вы же завтра все равно выезжаете! – заявила нам горничная! Кстати, смена белья в отеле на 4 звезды должна бы происходить через день, а не через два! А в холодильнике должен быть бар, которого не было даже в номере Люкс! Да, еще одна неприятная особенность этого 4 звездного отеля: при сдаче номера просят ждать, пока горничная проверит номер (при этом вам скажут, что сосчитают не только полотенца, но проверят наличие наволочек и простыней их состояние!) Пришлось присутствовать при этой малоприятной процедуре – мало ли что взбредет обиженной горничной. Поэтому советуем не вызывать такси из номера…. И обязательно присутствовать при пересчете белья! Вы также должны понять, что этому отелю прежде всего важны заселяющиеся люди… при выселении про нас забыли и пришлось ждать 40 минут, когда проверят номер. Еда в мармитах на шведской линии в любой прием пищи - холодная. Подогрев не справляется. Спасибо персоналу, помогают греть, хотя многие уехали, так и не узнав об этой опции! В программу «все включено» - было включено кубанское местное вино и пиво! Вино – кислятина, похоже из пластиковых пакетов, не рекомендую его даже пробовать. Лучше бы не включали… Разнообразием еда не отличалась – шпротина на кусочке серого хлеба (ежедневная позиция меню) больше подходила бы для рюмочной, но не для этого отеля! Мясо почему-то всегда варенное, а потом слегка запеченное. Пельмени и вареники (конечно, холодные) я бы рекомендовал подавать на обед, а не на завтрак. Очень жаль, что в столовке не предусмотрено приготовление блюд в период приема пищи – блинчики, яишенка, котлетки, пицца… такие возможности есть во многих даже 2-3 звездных отелях! Что совсем не плохо – свежая выпечка наличие фруктов и разрешение их выносить за пределы столовки! И все-таки персоналу столовки – большое спасибо! Претензий к ним никаких – они сами во многом заложники этой мало приспособленной для приема пищи зоны! На ухоженной территории отеля - хороший и чистый подогреваемый бассейн, есть детская комната, очень много лежаков и закрытых от солнца веранд для отдыха. Молодцы ребята аниматоры – приветливые, отзывчивые! Достойно и с желанием делали свое дело с утра до вечера! Отель находится вблизи моря, до которого идти минуты 4-5. Своя зона пляжа, которая, однако, за деньги доступна любому и каждому! Так что уйти в море всей семьей – таки риск! Можете не обнаружить оставленный телефон или очки. В период нашего пребывания – море было грязным, в водорослях - по колено! Песочек как и во всей Анапе - золотистый, мягкий! рядом нет рек и сливов. В своей зоне пляжа - хороший бар отеля (но за немалые деньги, что едва ли плюс для 4 зведного, где все включено!!)) Рядом с баром - есть и другие очень «позитивные» точки (места для смыть соленую воду, переодеться, туалет). Общая оценка отелю – еле-еле Три звезды!! И то прежде всего за локацию и наличие подогреваемого бассейна! По питанию – не больше Двух звезд!

Друзья, привет! Отдыхали с мужем июль 2022г. Понравилось все! Особенно еда, очень разнообразный выбор, не хотелось даже пойти куда-то в кафешки кушать, еды очень много и вкусная! Сам отель очень современный , интерьер класс, бассейн, анимация для детишек и взрослых. Пляж в 4-х минутах ходьбы , прекрасный вид. Все включено: парковка, еда, шезлонги. Нам очень понравилось, мы в восторге! Спасибо большое 🙏🏻

Отдыхали с внуком в " Джамайке" с 22.06.2022г. по 01.07.2022г. ( внуку 5 лет). Очень и очень понравился отдых. Чисто, питание замечательное, персонал сразуже откликаются на просьбы, уважительные и культурные. На пляже тоже все отлично. Особо хочется отметить АНИМАТОРОВ. Ребата замечательные, к каждому ребенку находили индивидуальный подход. Во многих местах отдыхали , но такой разнообразной программы никогда не видели. Труженики. Молодцы.

Сегодня 17.06.2022. Пишу, что бы успокоить тех , кто стоит перед выбором или сомневается. Вчера заехали, номер чтстый, без запахов всё ок, минус ( зона принятия душа застеклена на 1/2, а это значит, что мелких одних лучше не оставлять там, если не хотите, что бы весь санузел был, в воде). Территория небольшая, чистая, парковка 200р сутки. Питание - шведский стол ( очень достойный, не встретите дежурной пюрешки с макарошками), разнообразие ( рыба, мясо, печень, тушёные, на пару, на гриле овощи), дети найдут что по есть, поверьте. Алкоголь (кр,бел, пиво до 20 бесплатно, дешевенький, но без последствий для здоровья (головная боль), кондитерка - огонь, фруктов полно. Между основным приёмом пищи, предлогают пиццу, фри, печенье, сендвичи. Дорога к пляжу действительно 50 метров. Лежаков много с навесом, матрацами, пототенца бесплатно, песок чистый, мягкий. Море сейчас холодное, в основном все в бассейне. А он хорош тёплый для всех возростов - глубина от уровня колена, до плеча высокого человека. Анимация активная, скакали всё и крошки и моя 9 лет. Детская комната активная, врослые сели вчера играть "кто я", завтра присоеденимся. Всё отлично, общество во круг спокойное, не тусовосное, в сновном семьи.

Сейчас нахожусь в отеле, управляющие и смотрящие за питанием сколько можно есть холодную еду, она даже не тёплая, сегодня просил чтобы мне разогрели шашлык в микроволновке, подогрев под подносами не работает!

Замечательный отель, отличное место и хорошие люди! Очень приятно оказаться в любимом месте. среди друзей. Новый пляжный комплекс и новое кафе с шикарным интерьером, молодцы! Спасибо и до новых встреч!

Прекрасный новый отель. Останавливаемся всей семьей уже несколько лет летом. Каждый год улучшается инфраструктура. Прекрасный пляж. Первая линия. Внимательный персонал. Комфортные номера. Дети в восторге от анимации. Хорошая домашняя кухня.

Отель отвечает всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Персонал отеля очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Обязательно вернусь. Огромное спасибо за прекрасный отдых!

Отдыхали с семьей в начале сентября в отеле джамайка. Плюсы: Отель новый, стильный. Чисто как в самом здании, так и на территории. Территория огорожена, вход по специальным браслетам, которые выдают на ресепшене. Есть бассейн. Услуга няни. Детская площадка небольшая. До моря идти меньше 5 минут. На море также своя территория. Номера убирают каждый день. Есть анимация. Недалеко от центра Анапы. Минусы: Самый главный минус отеля - это еда. Еда отвратительная и никакого разнообразия, так сказать «обычная столовка». Постоянно одни и те же жирные блюда. Одна и та же выпечка. Овощи как трава, да и фрукты тоже. Так же блюда не подписаны. Подходишь и гадаешь где что. Отсутствует детское меню. Днем у них «счастливые часы» в виде бутерброда, соков, пива и вина. При отеле есть два бара. Один возле отеля, второй - на пляже. Что в одном, что в другом: маленькое меню, а цены космос (обычный куриный бульон стоит 300 рублей) и также отсутствие детского меню. Второй главный минус - это «неприветливый» персонал. По приезду вас никто не встречает, некоторым отдыхающим приходилось стоять за калиткой отеля чуть ли не полчаса, ожидая открытия двери. Нам же калитку открыла женщина, отдыхающая там. Где охранник был - история умалчивает. При заселении предоставляете qr-код. И оплачиваете ещё гостиничный сбор. Номера маленькие. Душевая кабина сделана без двери, соответсвенно весь пол в воде (по крайней мере так было в номере стандарт без балкона). При заселении в номер выдают две бутылки воды, а потом приходится ходит к кулеру и набирать самим в эти же пустые бутылки. От мини-бара в номере одно только название, по факту пустой холодильник-такое себе для отеля в 4 звезды. Нет чайника в номере (то есть, если ваш ребёнок на смеси, надо где-то искать кипяток среди ночи. Очень неудобно). Возле отеля стройка, говорят ещё два корпуса строят. Заграничный сервис и Российский - небо и земля. Больше в этот отель не поедем.

Отличное современное место, отличный пляж со всеми необходимыми удобствами. Уютные номера, идеальная чистота. Удобная парковка. Немного работы с персоналом, необходимо добавить дружелюбие и улыбчивость, и работы с отдыхающим контингентом, особенно соблюдение мест курения на пляже, и употребление алкоголя лицами приходящими на пляж с других мест отдыха. Отсутствие детского меню - большой минус, в целом питание разнообразное, но очень не вкусное, много жареного и залитого маслом, и не соответсвует тем видам, что находятся вокруг, уровень дешевой столовой и совершенно угрюмый персонал в обслуживании питания. Отсутствие десертов, кроме ежедневно одинаковой выпечки. Бассейн чистят каждый день, но он все равно грязный, очень хорошо видно дно, и плавающий там мусор после чистки и уборки. Очень жаль, что персонал не следит за отдыхающими возле бассейна, вокруг установлены красивые плетеные подвесные кресла-качели с приятными большими подушечками, но отдыхающий контингент, вынимает эти подушечки из качелей и укладывает себе на лежак, и весь день лежит своей .опой и телом потеет в эту подушку, выглядит просто жутко...обратите внимание. Также крысиное курение на балконах, тоже жуть, особенно когда чей-то дым поднимается и расползается по номеру с соседних балконов... В целом, для отдыха подходящее место, особенно пляж и вся находящаяся на берегу зона, но на один раз. К сожалению персонал и его работа и питание большой минус.

Мы отдыхали в августе 2021 с ребенком 8 лет и моей мамой. Что хотелось бы отметить: прекрасный дизайн номеров, неплохой шведский стол (за 10 дней меню почти не повторялось), приветливый персонал на ресепшене, всегда готовый помочь, близость пляжа и его отличную оснащённость. Я искренне не поняла негативных отзывов об отеле. Приезжая в Анапу я не ждала чуда. Я трезво понимала, что море будет цветущее, и вполне возможно, что я не получу того сервиса, к которому привыкла на зарубежных курортах. Однако, была приятно удивлена. Да, море цветет, но пляж чисто убран, запаха нет никакого, зайди чуть подальше и будет меньше водорослей. Действительно неплохая кухня, без изысков, но ребенок был всегда сыт, если хочется чего то пооригинальней- есть гриль бар при отеле, где за деньги, но поесть можно вкусно. То же самое с напитками- лимонад прекрасный, а качественное и вкусное спиртное не нальют в системе "все включено" ни в одном отеле, пожалуй. Пить можно. Не хочешь кислого вина- выбор есть в баре по умеренным ценам. С пляжными полотенцами проблем нет. Вышли- получили, пришли- отдали, уборка номера поздновато, я привыкла, что убирают до полудня, когда большая часть гостей на пляже, но это не такой большой минус, чтобы снизить оценку и он меркнет на фоне всех преимуществ отеля. Рекомендую. Вероятно, если будет дорога в Анапу, остановлюсь в нем вновь.

Гостиница, с хорошим дизайном и качественным ремонтом, чистые комфортные номера и близкое расположение к пляжу. Первое впечатление отличное, но потом оно испортилось. Ужасная работа бара (человек не знаком с сервисом и тем, что такое гигиенические требования в общепите) Кухня - мало того что невкусно, так ещё и готовят из низкосортных продуктов, такое ощущение, что на завтрак подавали вчерашние овощи, которые уже начали подкисать, вся еда очень жирная, масляная, блюда не подписаны, сложно назвать эту радость шведским столом.. Питание можно рассмотреть только через призму забить желудок, да и только. Бассейн - ледяной и грязный. Учитывая что море цветёт, организация отеля должна как минимум сделать все возможное, чтобы отдых у бассейна мог сгладить эти неприятности, в итоге пока один из гостей не пристыдил сотрудника, бассейн не помыли нормально и не решили вопрос с температурой воды. Беда с пляжными полотенцами. Их почему-то выдаёт «спасатель», которого почти никогда нет на месте, приходилось стоять ждать по пол часа, чтобы урвать своё полотенце. Сервис ВЕЗДЕ, особенно на Ресепшене страдает, нет ответственных, все друг на друга скидывают (сейчас этот придёт и все решим, подождите, в итоге никто не приходит и просто забиваешь). В общем все хорошо лишь до момента оплаты и заселения. После-одно разочарование. И вишенка на торте - когда мы выезжали, администратор попросила подождать пока проверят номер, как правило это занимает максимум минут 5, в итоге через 15 минут я подхожу и спрашиваю, проверили, мне отвечают - да, да, уже давно, я вас глазами искала и не увидела, а я все это время сидела в зоне ресепшна, аж смешно насколько это все печально. Заведение с хорошими возможностями, но кадры не готовы к работе с гостями. Решив вопрос с сервисом, бассейном, качеством питания и работой бара-можно приезжать. За 3 ночи отдали более 40тр! в итоге очень пожалели. Все это не тянет даже на 3 звезды.

Я в целом согласен с отзывом Игоря и другими негативными отзывами за июнь 2021 года, но надо учитывать, что стоимость в 14 тыс в сутки возникла в результате ажиотажного спроса, а не из-за первоклассного сервиса, наверное, за другую стоимость это был бы шикарный отель. Про плохое уже написали, немного утрировано, но в целом не спорю. Для объективности скажу, что кроме сосисок, утром всегда есть вкусные пельмени ( не знаю зачем они на завтрак)), несколько горячих на выбор : говядина, курица, рыба. Еда простая и добротная, за две недели у нас не было претензий по свежести еды. Никаких очередей, всегда все доступно. В конце июня количество лежаков на пляже и у бассейна резко возросло, всегда были свободные, полотенец пляжных достаточно. Странная особенность нигде не видел матрасов на лежаках, на всем побережье. По уборке нареканий нет, один раз после сильного дождя, не досмотрели- зацвела вода в бассейне , но на следующий день проблему решили. Персонал, мне кажется сезонный, не особо приветливый. В ресторане работает администратор, которая всегда здоровалась, но не все ей отвечали ( постояльцы часто заслуживают тот сервис, который они получают)). В детской/игровой зоне работала профессиональный воспитатель. Согласен про шалманы и столовки, но не надо идти из отеля налево в прямом смысле, идите по Пионерскому пр. направо до Анапы 5 км по хорошей пешеходной дорожке среди сосен, там минимум магазинов. Не пытайтесь дойти до вокзала Анапы пешком, если вы с детьми(хотя по карте близко). Зачем туда идти? Там ласточка в Краснодар и поезд в Керчь через Крымский мост. Железнодорожная улица мало чем похожа на нормальную улицу (тропа через заросли). Ну, и главное, важно понимать, что такое море в Анапе. Мы не смогли купаться, была пара дней, когда вода была с минимальным количеством различных водорослей, но чаще она была похожа на зелёные щи))). Сам пляж шикарный, актуальные фото обустройства на .06.21 приложил. Не знаю, что там с микробиологией, но туалетов на всем побережье почти нет.

Отдыхали здесь в прошлом году, все очень понравилось, приехали в этом году и сильно разочаровались, сервис и качество упало. Минусы: к пляжному сезону не подготовились абсолютно, везде стройка, на пляже тоже стройка, лежаков не хватает, зонтов тем более, в прошлом году пляж был шикарный, теперь будут маленькие зонтики. Нет подхода к пляжу, убрали настил. возле бассейна также не хватает лежаков. В столовой питание стало хуже, много чего убрали из меню, сосиски из бумаги. Воды ни в номере, ни на барной стойке нет, в прошлом году была постоянно. В счастливые часы видимо стали давать хот доги из недоеденных бумажных сосисок, раньше была классная пицца. Бассейн переполнен, в основном детьми. Цена выросла а 2 раза, не предупредили что не готов пляж. Душ для мытья ног после пляжа работает через раз как и в прошлом году. Территорию стали хуже убирать, в бассейне грязь на дне и песок. Wi-fi плохо, либо вообще не ловит на территории. Плюсы: стали лучше убирать в номерах, сам номер хорошо и качественно мебелирован .

Выбирая отель в Анапе, читали отзывы и возникает вопрос, кто их пишет и откуда эти восторги? Отель абсолютно не стоит своих денег. Маленький. С некрасивой территорией. Начну сначала. Расположен среди стройки, вид на арматуру. Район -клоака среди китайского ширпотреба и дешевых столовок с караоке. Номер мизерный , с дешевейшей косметикой с шампунем в пакетике. Слив забивается за 2 минуты, вода хлещет на пол. О проблеме знают, никак не решают. Все включено - это обед завтрак и ужин. Весьма и весьма посредственные. Майонезные салаты, жуткая свекла утром, дешевейшие йогурты, никаких ягод, нет свежевыжатых соков. Вечером и между обедом и ужином, негде выпить даже чаю. Нет бара. !!Искусственные!! пальмы у бассейна. «Ресторан», который столовая, построен в неком подобие парника. Всего 4 стола на улице. Персонал аморфен. Не работает на клиентов. Пляж отдельная тема - мало того, что тем ад - верблюды, вобла, вата, еще и там стройка, сверлят, пилят)) вопрос как бэ - весны и зимы было недостаточно, чтобы подготовиться к сезону? нет опять же бара, негде даже за деньги купить воды. Не то что там коктейлей или мороженого. Товарищи и все это за 14000 в сутки. Это просто издевательство. Дождитесь турции право слово:)

Привет всем! Джамайка отличный отель с территорией и пляжем, будет в этом году лучшим))) он и так имеет голубой флаг, так как дельфины не покидают его)) Развитие есть, это главное! Балконы с видом на ЭРУ и Дюны теперь идеально обустроены, нет лохмотьев термо или прочей изоляции, белье по прежнему комфортное, это приятно. Соседи по размещению подросли, добавилось два этажа)), а справа все так же. На территории изменений нет, дополнительные корпуса оштукатурены и не закончены, так и торговая галерея. Открытие сезона наверно было обещающем, мы надеемся! Ресепшен работает отлично! Кухня с новым шефом немного хромает, хотя каждый найдет себе еду для того, что бы жить! Самое отлаженное, это ресторан и сменный администратор, все четко, прям чечетка!!! Пляж был не обустроен назначенному сроку, увы, однако перспектива очень радует, на пляже среди дюн будет так здорово, что ждемс)) Лучшее место место для спорта, релакса и рассвета до самого заката))) Не понравилось, появились мексиканския негодзяи аниматоры с чуждой подборкой , типа музыки и не музыки вовсе((( До обеда для детей и взрослых: "Мы кайфуем" "Фиолетово" "Депрессанты" "Дала не Дала", потом конкурс на бутылку пузыристого вина, а еще "Крабики" и пеньки сосенки елочки, Тайга короче) Вопрос? Красивая музыка просто прошла и вообще замечательная жизнь мимо, где история и воспитание??? Дети кайфуют? В ресторане-кафе совсем по другому, понимание и уважение, терпение. Спасибо всем Джамайка!

Отдыхали семьей 2 взр 2 детей (8 лет и 4 года) с 29 мая по 12 июня. Номер люкс соответствует ожиданиям, очень рады, что для семьи выбрали его. Всё очень понравилось от анимации для детей до питания (объедались, как никогда, все вкусно, дети всегда были сыты). Круасаны просто волшебные. Единственный минус (но это не от отеля зависит) - постоянный сильный ветер из-за близости к морю.

Отсутствие частного пляжа, введение в заблуждение, что он будет готов в начале мая, потом в середине, а реально ничего нет. Все фото с прошлого года. На ресепшн удивили сразу, сказав, что мы не 13, а на 10 дней, полная несогласованность с ОП. Выкладываю свежее фото.

Отель не готов к приему гостей , уровень максимум на твердую 2-3. Очень много необходимо дорабатывать для того что бы удовлетворены были клиенты. Общие: Отель новый- ремонт хороший. Мебель и техника нормальные. Услуги: Как выясняется после заезда на второй день- воды бутилированной нет на территории отеля, а приносят ее в номер разово- при заезде и на этом все. Это минус огромный доя отеля который заявляет 4 звезды. Куллеры стоят не везде- т.е. захотелось пить- иди на другой этаж ну или покупай все время воду. В номере нет сейфа! Нет чайника и чая пакетированного. Мини бар пустой! Могли бы хотя бы пивом и водой раз в день пополнять раз уж у вас все включено. Бассейн не подогревается- вода прохладная. Пляж к приезду отдыхающих не готов- все разобрано и только сейчас собирают. Питание- забудьте про перекусы между обедом и ужином- там только какие то перожки предлагают и это счастливые часы. При выезде из отеля вам приходится ожидать пока номер примут - проверяют не забыли ли вы ничего в номере, хотя по факту про мои 2 банки гиннеса никто ничего не сказал )). В общем нужно еще работать над тем что бы людям хотелось к вам вернуться, работать над мелочами. Это важно особенно для тех кто приезжает семьей.

Шикарный, продуманный до мелочей, гостеприимный остров Джамайка! Вы не поверите, что в Анапе есть такое место, не /чебуречно-пивасное/, а курорт высокого класса. Отель достраивается, вне сезона будет продолжаться стройка, обещают к новому сезону закончить. Помимо стройки есть недострой и заброшка по соседству, но даже в таком состоянии нам было очень комфортно! Очень вкусная и разнообразная кухня, шведский стол буфет, все напитки включены. Публика замечательная, атмосфера отеля обязывает))) Бассейн большой и комфортный, очень красивый. До пляжа пару минут через дюну, можно босиком, тут везде чисто, за этим следят. Лежаков очень много, есть огромный навес, он в сеточку, загорать можно, там же вкусное кафе))) Парковка у отеля закрытая и под охраной, двойной контроль на въезде. У некоторых номеров есть замечательный балкончик, вечером или утром чудесно посидеть) Огромное спасибо владельцам за такой подарок и сотрудникам за качественный отдых!

Новый отель, в котором все продумало. В номере есть все необходимое (в тч тапочки и халаты). Дизайн номера - со вкусом, было очень приятно находится безупречная частота. На территории есть бассейн с подогревом. Территория закрыта и охраняется. До пляжа пешком мин 3-4. На пляже можно пользоваться лежаками. Отель работает по системе все включено, еда очень разнообразна и была вкусна для меня. Алкоголь - вино, пиво и лимонад. Безумно вежливый персонал. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся снова. Большое спасибо, так держать!