Dublin & Dolphin 3*

Отдыхали с 1 сентября по 10, что могу сказать грязные номера -это ужас уборка производилась, но волосы, песок как лежали на полу так и лежали! Администрация жто воообще отдельный разговор ни здрасти ни досвидания нам не говорили, вечно где-то прятались, бассейн, который должен быть подогреваемым вода в нём ледяная и расположение в тени! Ногомоек на входе нету! Около бассейна туалета нету, бар не работает, душевых нету! Это ужас, а не отель клоповник! Может кто-то одумается и не поедет в этот отель!!!!

Отдыхали пару недель с ребенком. Всем довольны, очень удачное расположение отеля. В номерах чисто и уютно, работа персонала понравилась. Приедим на следующей год еще раз. Спасибо за созданную атмосферу и комфорт

"Отдыхали" в июле 2022. При въезде у нас был грязный номер, полотенца не поменяли после предыдущих жильцов, грязная посуда после них же Постель в пятнах и дохлая муха на белье. Халат один на троих ( мне он сто лет не нужен, но в прейскуранте указана цена за халаты и тапочки, которых тоже не было). Постельное для ребенка принесли уже вечером. Уборка номера - ее нет, 3 раза убрали ведро с мусором, постель за 6 дней не меняли ни разу, хотя написано, что меняют на 4-й день. Комья волос от предыдущих жильцов это то что я ждала за номер в 8 тысяч в сутки. Вода подавалась через раз. Та же вода только на шведском столе из под крана, говорят не нравится - выливайте. Единственный плюс - детская анимация на этом все. Отель не оправдал ожиданий в принципе. И не стоит таких денег.

Лето 2021 Бронировали проживание в Даблин долфин еще весной на период с 23. 08. 21 по 30. 08. 21, два номера, один - №208 в основном здании, второй - в "Норвежском" корпусе на 1 этаже. Что сказать... на фото все выглядит намного лучше, чем в реальности, а именно: территория, бассейн и номера кажутся больше. Мы бронировали на сайте отеля, где на фото представленного номера в санузле стоит ванна, по факту - оказался даже не душевая кабина, не душевой уголок. а просто душ и слив в полу. Ладно, это мелочи,но весь период проживания вода не уходила нормально , во время мытья доходила порой до коробки двери... Номер 208 очень маленький, на весь номер одна кровать, две тумбочки и все, больше не развернуться. Штора короче. чем окно по ширине. Зато есть огромный балкон (застеклен) , зачем он такой большой, мы не поняли. Постельное белье и полотенца были хорошими. Уборка - поначалу только вынос мусора, после просьбы на ресепшн стали и полы мыть. Номер в "Норвежском" корпусе на 1 этаже побольше, чем 208 стандарт, за перегородкой отделен душевой уголок 1*1м, унитаз, раковина. Минус этого номера в том, что долго держалась влажность , вода так же не уходила, вызывали мастера, что то делал , но все равно проблема оставалась. Два раза ломался унитаз (слив). Плюс, что чистенько. Но по факту это номера из профлиста и ОСБ, покрашенные и отделанные внутри под "Евро". Еда: завтрак разнообразный, вкусный, входил в наше проживание (отдельно 350 или 400 р/чел), ужин тоже несколько раз брали, было все вкусно, 400 р /человек. Самый большой минус этого отеля для нас - удаленность от моря, метров 800, и идти нужно было через оживленную дорогу, потом по грязным вонючим лужам (в Анапе как раз перед нашим приездом были неделю дожди, все дороги в грязной воде, очень похожей по запаху и цвету на канализацию), дорога от отеля до Пионерского проспекта вся разбитая, вечерами не подсвечивается, на нее всю неделю выливали откачанную с близлежащих территорий воду. Лежаки от отеля на пляже были, в принципе их всегда хватало, но минус персонала- не объяснили как их найти, мы в первый день плутали по пляжу. вывески нет. Бассейн не подогреваемый, был даже холоднее, чем вода в море, а на 5 день нашего пребывания вода позеленела! Мы три дня ходили смотрели, но персонал даже не предпринял каких -то действий по очистке воды или ее замене=((( Всю неделю возле бассейна гудел сильно генератор! Я понимаю, что напряжения сети не хватает, и из за ливней были перебои со светом, но его можно было как то перенести от бассейна, или закрыть шумоизолирующими материалами, но нет. Комары! Рядом, если не ошибаюсь санаторий "Полярные зори", возле них канава, полная воды- комаров было очень много, под вечер все ходили искусанные! Нашли гвоздичное масло в аптеке , спасало. Ну и напоследок не к отелю. а к морю, местности или ситуации с подтоплениями - ребенок 4 -х лет подхватил энтеровирусную инфекцию, лечили потом еще неделю, два разных врача подтвердили что скорее всего заразились в море. Не хотелось бы писать столько минусов, на разных сайтах много хороших отзывов ( на которые мы и повелись!), и во время нашего пребывания были довольные гости, но мы увидели этот отель таким, наше субъективное мнение. Наверное потому что, есть с чем сравнить.

Побывали в отеле Дублин Долфин 17.7.21 Семьёй 2 взрослых и годовалый ребенок. Большая территория, детская площадка на песке и в тени, ресторан, бассейн, бар, анимация. Хорошая домашняя кухня. Понравился вежливый отзывчивый персонал, идут на встречу и помогают по любому вопросу, управляющая молодец всё проверяет контролирует, баня и джакузи за доп.усл. Пляж рядом и для детей аквапарк атракционы и променад для взрослых. Кафе магазины 2 минуты. Минусы- пастельное бельё и грязь из за песка в номерах

Номер эконом с претензией на приличность. Пятна на стенах. Дверь санузла меньше чем проем под нее. Дверь в номер закрывается и открывается только пинком. Балкон выходит на живописные сдаваемые сараи, непросыхающую лужу и мангал соседнего сдаваемого пространства. Пол балконов сделан из досок со щелями между ними и стекающее белье соседей сверху стекает на голову, про защиту от дождя и говорить нечего. Поскольку за окном болото то и комары в наличии, фумигатор в номере закономерно отсутствует. В первые же дни пребывания отвалилось электричество во всей округе и работники в течении суток пытались перевести отель на работу от генераторов. И как издевательство выглядела дискотека под окном. Матрасы на кроватях посредственные, при смене белья выяснилось что у бедного отеля не хватает наволочек ,по этому ждите когда постирают и отгладят ( и на том спасибо). На весь отель два кулера. В столовой острая нехватка мест на завтраках и порой на ужинах. Пляж отеля: дорога к пляжу лежит через заливаемую малейшим дождем улицу которая сохнет несколько дней, раньше начинает вонять чем сохнуть. Лежаков может быть и достаточно но места чтоб расставить их - точно нет. Первого июля!! администрация отеля догадалась что в душе нужен диспенсер для мыла и прислала двух работяг с перфоратором, которые развлекались два дня с 8 утра и до конца обеда. Душевая кабина подтекала, не сильно но ощутимо. Из под фена на стене торчат провода, снаружи типо не видно но отлично видно в зеркало! Бассейн на территории отеля, раздевалки? туалеты? душ? зачем они рядом с бассейном, взрослые сходят до номера а детей всегда можно вывести за забор на улицу и пусть там делают свои дела. За забором отличная дорога со следами асфальта и канава полная черепах. Шведский стол вполне съедобный но крайне однообразный, на вторую неделю надоедает в край. Была робкая надежда на хоть какие то местные продукты возможно помидоры были местные. Чай! Почему надо выкладывать простого черного чая меньше чем каждого из остальных видов? Вино. В шведский стол включено вино, сухое и крепкое, самое то чтоб залить вечер на этом курорте. Район расположения отеля шикарен. Близко от аэропорта и жд вокзала, что хорошо. При дожде все улицы вокруг превращаются в моря. Из сетевых магазинов относительно рядом пятерочка и магнит в которых толпы народу и бардак. Весь Пионерский проспект один сплошной базар с повторяющимися каждые 10 метров палатками с жратвой (круглосуточно коптящие мангалы с шашлыками неизвестной свежести), товарами для плавания и сувенирами. Попытки выйти погулять вечером превращаются в толкотню и путешествие в клубах дыма. Много шеринговых велосипедов и самокатов, мест чтоб на них кататься и не лавировать в толпе народа - практически нет. В центр анапы ездят несколько автобусов и маршруток, большую часть времени люди из них свисают чуть не из окон. Пандемия? Маски? Нет, не слышали. Единственное место где заставляли надеть маски - завод Абрау-Дюрсо. Из плюсов: - шведский стол, есть можно, по первости довольно неплохо и без отравлений. - бассейн на территории отеля прохладный, достаточно глубокий и просторный. - неплохой кондиционер в номере. - не очень далеко от моря, заодно можно помыть ноги от песка пока идешь.

Отдыхали в июле 2020г. Т.к граница закрыта выбрали отдых на юге нашей страны.Тур оператор Бибилоглобус: в вечернее время высадили на проспекте и сказали идти пешком 500м до отеля по гравию. Ничего не видно, темно. Чемодан по гравию не легко везти. Сами понимаете, какое это "Удобство". Хотя трансфер был оплачен, но водителю было неудобно подъезжать к отелю! Обратно - все то же самое. Сам отель неплохой. Номер: ооочень маленький. Мебель не старая. Но матрасы ужасно не удобные. Полотенца и белье с пятнами. Столовая: оооочень экономное питание.Даже абрикосы тут режут пополам. выбор блюд маленький. В столовой мест не хватает. Она просто не рассчитана на всех проживающих. Сантехника в номере подводит (но, правда после обращения заменили душевую лейку). Уборка посредственная, полы и ванную не моют. С водой постоянные перебои. Длинные волосы промыть нереально. Но персонал всегда пытается помочь. Из всего отеля хочется отметить только работу персонала! Девочки на рецепшн всегда готовы помочь. Но не во всех вопросах получается найти решение. Шумоизоляции никакой, если соседи смотрят телевизор или разговаривают - все слышно. Особенно слышно, как хлопают дверью))) Очень бюджетный вариант, но из за ситуации в стране цены завысили очень сильно. Не смотря на то, что оплачены полные дни - в первый день ужином нас не покормили (приехали мы в 21:00, и ужин только закончился, даже бутербродов не предложили. Хотя был ДР в этот день....). То же самое и с выездом: раз выезд в 12 значит ужин уже не входит....Обычно в отелях можно менять ужины на обед, но тут персонал категорично отказался это делать. Заявлено 3 звезды, но гель и шампунь не предоставляют. В номере нет чайника, вода есть в кулере на 1 и 4 этажах. Wi Fi бесплатный, ловит хорошо. Понравилось, что курить в номерах и на балконах нельзя. До пляжа минут 10 хотьбы. Территория на пляже у отеля ооочень маленькая, мест и зонтов не хватает всем. Территории у отеля практически нет. Зато находится в удалении от шумной улицы. Второй раз в этот отель не поехала бы..

Заселилась в номер категории Эконом, так как предпочитаю не тратить деньги на роскошные апартаменты и люксовые номера. В номере все соответствует описанию, номер рассчитан на двоих гостей, маленький, но за счет этого и уютный (лично мое впечатление). Спустившись в столовую, была приятно удивлена разнообразием еды. Персонал очень вежливый, администрация оперативно реагирует на все жалобы и проблемы. К уборке номера так же претензий нет. Обязательно приеду сюда в следующем сезоне.

Впечатлений от отеля у нас и у наших друзей осталась масса. Если честно, то большей частью своей отрицательных. В этот отель мы заселились ночью, бронь целого коттеджа у нас была на 6 дней. На сайте отеля было прекрасно все расписано , что мы получим и что есть в арсенале коттеджа. Подъехав к отелю мы были расстроены парковкой у забора на пыльной дороге. Но приключения только начинались)) Все двери в коттедже ( а их немало) не закрывались... замки не работали... Полы... наши ноги были чёрными.. перила на лестнице ведущей на второй этаж в пыли. В туалетах стоял жуткий запах. Унитазы грязные. Под дозаторами с мылом на полу засохшие пятна этого мыла, их почему-то даже никто не убирал??? Дозаторы пустые.. Конечно же заявленных тапочек халатов и принадлежностей для душа не было. С этими впечатлениями мы легли спать. Утром мы пошли на ресепшн. Администратор была очень удивлена нашими недовольствами. И убеждала , что готовность коттеджа соответствует описанию на сайте. Типа: «Покажите где вы прочитали про халаты и тапочки»... Люди, как можно не читать свой сайт, своего же отеля???? Как вы работаете??? Прочитав описание, девушка была удивлена)))). На вопрос о сушилке для белья , нам любезно предложили поискать её на территории. Как так?? Почему мы должны её искать???? ( После нашего обращения сайт отеля обновили, исчезли в описании тапочки и халаты) не будем описывать все наши пожелания по уборке, но нам пообещали все исправить. Завтрак. И только завтрак. Оплатив завтрак на 7 человек ( 350 руб/ чел) мы пошли в столовую. Конечно, можно было поесть кашу... творог, но столы не убирают воды в 8.00 утра для чая уже не было. Сметану люди так и не дождались. Ожидая блины у стойки мы увидели как две женщины занимаются приготовлением еды. Руками без перчаток одна разбирала замороженные блины, другая стояла на раздаче тоже без перчаток. Про волосы не убранные под шапочку уже промолчим )). Больше в столовую мы не ходили. Конечно же порядок нам навели, весь день рабочий отеля чинил нам двери, трубы, краны... , сушилку и заварник нам привезли новыми. Вопрос , почему просто не делать то ,что должно делаться заранее, до приезда гостей??? P.S. Стоит также отметить отсутствие душа у бассейнов (ну хотя бы для ног, все меньше песка было бы в бассейне и в номерах). А также для коттеджа на 8 человек, ну очень маленький холодильник.

Отдыхали в июле с семьей. Впечатления положительные. Преимущество данного отеля - выбор питания, мы приехали без питания, и по факту оплачивали, что крайне удобно (захотели только завтрак или только обед), нет навязчивого "Все включено". Номер уютный, детскую кроватку предоставили по заезду сразу. Территория компактная, комфортная. Анимация супер, как и для детей, так и для взрослых. Персонал отеля очень отзывчивый и вежливый. Особое спасибо администраторам Диане и Дарье за своевременное решение вопросов, за быстрое заселение (бонусом было шампанское). Ждите нас в следующем году

Возвращается второй раз сюда, чем то нравится этот отель , вполне современный , уютный . В этом году , как и в том подкачали отдельные виды еды: типа картошки фри , или намешанных салатов , куда складывают все, что не доели ранее . Немного удивили цены , намного выше по сравнению с прошлым годом . Теперь уже качество немного отстаёт от соотношения цены/ качества. Тк бассейн все таки холодный , а еда не самая лучшая , хотя голодным остаться не получится . Но повысили цены - просьба повысить и качество еды. К персоналу, номерам и расположению претензий нет. Ребята. , выкладывайте пожта, свежую картошку фри, сделайте акцент на более качественную еду и сделайте бассейн теплым и будет вам 5 баллов. Отель приятный, вернуться хочется ещё , но эти недоработки отпугивают.

Приехали отдыхать с другом, все очень понравилось. Дружный и отзывчивый персонал ,от официантов до управляющего. Находились 7 ночей , очень расстроились что отдых в данном отеле так быстро кончился, хотелось ещё. В столовой шведский стол с большим разнообразием, каждый день что то новое . В номере были все удобства (кондиционер, холодильник, телевизор, балкон, сушилка для вещей). Большая зелёная территория , есть детская площадка ,батут. Большой бассейн с подогревом . Каждый день убирают номера, очень добрая и понимающая уборщица, Элеонора. До море не далеко . Магазины по близости. Вокзал в 1,5 км. Есть так же анимированные шоу по вечерам . По просьбе дали мангал . На улице много столиков для застолья . В общем отдых очень понравился , спасибо всему персоналу в частности ,за то ,что сделали этот отдых незабываемым.😍🌞💯

Спасибо всему персоналу за прекрасный и теплый прием! По приезде в отель нас очень быстро приняли и показали наш чистый,уютный и комфортный номер! Что касается еды,все свежее и вкусное,шведский стол,все как положено!Условия замечательные для отдыха:кондиционер,балкон,большой и чистый бассейн,туалет с ванной в номере!Во время отдыха познакомились с работниками отеля.Общительные и очень приветливые,особенно администратор Руслан,администратор Диана и официантка Полина,какой бы вопрос не возник,всегда помогут! Добрая,общительная,жизнерадостная и терпеливая уборщица,Элеонора. Что касается окружения отеля,все находится в пятиминутной ходьбе:магазин,море,кафе. В общем,я не пожалел что здесь отдыхал,мне все понравилось,рекомендую всем здесь отдохнуть!!!

Доброго всем вечера) Хотелось бы поделится своими впечатлениями по поводу отдыха (7 дней) в отеле Dublin & Dolphin. Начнём с персонала - администраторы, горничные, повара, официанты все очень приветливые, приятные, добрые, вежливые ребята 👍👍👍 Номера просторные, светлые, оснащены всем необходимым (телевизор, кондиционер, холодильник, фен, светильники, сушилка, рабочий стол), На этаже кулер, гладильная доска и все необходимые принадлежности. Есть прачечная, куда можно сдать личные вещи на стирку). Есть Детская комната для развлечений. Кухня разнообразная) несколько видов салатов, гарниров, каши, мясо, рыба, птица, компоты разных вкусов и очень вкусные кстати 👍, молочные продукты в ассортименте, овощи, фрукты, выпечка 😋 вообщем ешь сколько влезет 🙈 На территории отеля два отличных бассейна, игровая для детей, музыка, зона отдыха), мангал. Каждый второй день деток развлекают аниматоры👍 До моря минут 7-10) Пляж свой, лежаки, шезлонги, удобства предоставляются бесплатно👍 В общем хочу сказать, что и дети и взрослые очень довольны. По пятибальной шкале уверенно ставлю 5! Всем буду рекомендовать данный отель и друзьям и знакомым и даст Бог вернёмся туда ещё)

Находимся на отдыхе в настоящее время. Встретили очень хорошо,номер большой.Весьма хороший отельчик,хорошее питание,хороший персонал😎🤗. До моря прогулочным шагом минут 10,но это не напрягает. Рекомендуем всем

Отдыхали вдвоём в июле-августе 2019 года. Всё здорово. Место тихое, номера чистые и уютные всё необходимое есть, если нет персонал предоставляет. Обслуживание и администраторы приветливые отзывчивые люди.В столовой вкусно (мы только завтракали).

Отдыхали вдвоём с ребёнком, все очень понравилось, чистые номера, очень дружелюбный персонал. Хороший и чистый бассейн, детская площадка и батут, детская комната и анимации по вечерам все супер! Для отдыха с детьми идеальное место, обязательно вернёмся и будем рекомендовать знакомым и друзьям. Огромное спасибо персоналу за дружелюбный приём!

Отдыхали в августе в этом отеле. Все чудесно, номера небольшие, но уютные, все есть необходимое. Горничная Валентина очень деликатная, приятная, спрашивала, когда можно зайти убрать номер (уборка ежедневная). Белье и полотенца менялись один раз в три дня. Столовая-шведский стол отличная, всегда есть выбор блюд даже для капризных и избалованных людей, очень вкусно все. Повар Екатерина большая молодец. Пляж свой есть, лежаки-зонтики-навесы бесплатно, территория пляжа огорожена, продавцы кукурузы и всего остального не заходят. Море чистят от водорослей. Отдельно хотелось бы отметить администраторов. Они почему-то выполняют только за стандартную рутинную работу по заселению, остальные вопросы не стандартного характера либо не решаются, либо с большим скрипом. Например, заехала в отель шумная компания, которые мешали отдыхать, шумели так, что спать невозможно было до четырех утра, - администраторы никак это не решали. С трансфером подвели, заказывали встречу еще за сутки до приезда, в итоге нас не встретили, сорок минут прождали решение этого вопроса, в итоге уехали на самостоятельно заказанной машине. И таких проблем возникало достаточно.

Несколько лет назад нашли данный отель, который только был построен. Что сразу понравилось: отель европейского типа (никакой совдепии), наличие бассейна, детской площадки, зоны барбекю, новая мебель в номерах, чистота, очень профессиональный и отзывчивый персонал, относительно близко море (минут 10 пешком), есть возможность брони с питанием и без, разумное ценообразование. Четыре года подряд ездим отдыхать в данный отель, сейчас опять наслаждаемся отдыхом. Все соответствует нашим ожиданиям, как обычно. Со своей стороны хотим поблагодарить управляющую Диану (очень оперативно решает все вопросы: нам лично помогла с бронированием, был решен вопрос с лежаками на пляже (как только их стало не хватать для всех гостей, на следующий день были закуплены дополнительные), она прекрасно организовала работу отеля, чтобы максимально комфортно отдыхали гости и всегда готова прийти на помощь в решении любых вопросов отдыхающих. Также не можем не отметить работу Дмитрия, Руслана и Лилии Федоровны. В этом году отличная команда. Большое Вам спасибо за отличный отдых. Марина и Мираслава

Отдыхала в августе недельку, с 8 по 14, ухватила кусочек лета. Выбрала этот Отель и не пожалела. Мне было очень комфортно. Очень хороший современный отель, уровень обслуживания на высоте. За неделю не испытала никаких неудобств. Все работало, в столовой хороший шведский стол. Полный супер!

Неплохой отель. Очень вежливый персонал, довольно свежий ремонт и аккуратные номера. Мы жили в эконом варианте. Очень маленький номер. Следующий раз, если будем здесь останавливаться, возьмём что-нибудь побольше)) В номере из посуды только стаканы, на первом этаже есть кулер. Уборка номера каждый день, полотенца меняют раз в три дня. До пляжа минут 10 идти. У отеля на пляже огорожено место с лежаками зонтиками. В отличие от многих турецких отелей, тут хватало лежаков на всех. Бассейн на территории чистый, всё ухожено. К недостаткам можно отнести отсутствие полочек в ванной. Есть место только для шампуня и зубной щётки. У нас в номере был балкон, но уборщица почему-то там не мыла. В отеле питание шведский стол. В принципе неплохо, но каждый день практически одно и тоже и выбор тоже не большой. Полотенца для пляжа не дают. Это не недостаток - скорее для информации)

Мы отдыхали в июле 2019 года. Понравилось. Хорошее питание, чистые и уютные номера, приветливый персонал. Есть детская площадка.До моря идти 10 минут неспеша.Есть своя территория, бесплатные лежаки и туалет.

Сперва хочу отметить человека, который нас разместил в 6 утра и он же нас провожал по окончанию отдыха. К сожалению не запомнил твоего имени, но парень в голубом поло - ты капитальный красавчик. Очень отзывчивый, своим отношением ко всем и всему прям выделяешься 👍🏼 В целом персонал у них на 5 Расположение, море близко Вай-фай отлично работает по всей территории, в номере, у бассейна Ежедневная уборка, возможность попросить в удобное для вас время Полотенца и постельное белье поправляется и меняется регулярно согласно правилам У нас был только завтрак, но выбор разнообразный, все свежее и вкусное И множество других приятных мелочей. Номер небольшой, но т.к. мы не проводим в нем сутки это для нас неважно ) И объективности ради хотелось бы сказать, что бассейн без подогрева, для меня это важный критерий наличие его, но так как мы попали в те дни когда погода не была солнечной, поэтому толку от него не было, даже в солнечную погоду он не успевал прогреться, поэтому сугубо для меня это минус. Ещё тот факт что, лежаки на пляже без навеса и зонтов, ну спасибо что хоть они вообще есть ) В общем рекомендую, свои деньги оправдывает👌🏼

Только приехали с отдыха и хочу сказать, что это замечательный отель! Уютные номера, хорошая территория, все чистенько, приветливый персонал. До моря минут 10 неспеша. Мы брали только завтрак - по нему скажу - вкусно и в принципе достаточно разнообразно. Убирали номера каждый день, белье меняли раз в 3 дня. Единственное пожелание - в номерах все таки сделать полноценный душ ( сейчас просто душ и занавеска, без какого-либо поддона)

Хочется сказать объективно, всегда нужно побывать там, где пишут плохое - самому. Хорошее расположение отеля меня очень привлекло , вдали от шумного проспекта, рядом лишь детский лагерь и санаторий. Территория отеля безупречно чистая. Заселили нас быстро и так сказать качественно, встретил администратор Руслан, приятный молодой человек проводил в номер. Когда мы только приехали питались два дня заказной кухней, потом шведский стол - все очень вкусно , спасибо поварам)))бассейн очень чистый и тёплый , что немаловажно было для нас. Хочется выразить особую благодарность управляющей Диане, очень отзывчивая девушка, видно что Вы относитесь к гостю с открытой душой, желаем процветания вашему отелю и Вам терпения ))))) и так же отдельное спасибо горничным отеля, всегда уборка была на высоте и без каких либо замечаний ! В общем вкусно, чисто и с душой)).

Были с супругой!) Кто бы что не говорил нам очень понравилось. От вокзала по карте нашли и шли пешком, очень рядом. Приехали с утра,заселиться не могли,администратор сказал что нужно подождать до 12 ,но обещала помочь чтоб было пораньше. Не терея ни минуты мы рванули на берег. Оставив с разрешения чемоданы на первом этаже. Когда пришли (часов в 10 ) нам сказали что мы можем заселятся. Номер хоть и маленький но вполне пригож для проживания. Свежий ремонт,кондиционер что ни мало важно. Бельё меня часто, и даже больше когда сами просили, номер убирали когда ходили купаться, приходишь обратно у тебя всё чистенько. До пляжа совсем не далеко. На территории есть небольшой бассеин, своё кафе, даже курилка есть. Пляж частный, чистенький, спасатели на територии, хоть и не воруют всё же нехватает кабинок на ключах на пляже для пастояльцев, и еще если не пришел на пляж до 11 часов до шезлонга на тебя уже не хватит... В день выезда поезд был часов на 5 вечера,выселились в 2 но из номера не выгнали войдя в положение. Очень понравилось, приедим обязательно к Вам ещё!) Молодцы.

Кормят сплошными дешевыми полуфабрикатами, которые есть опасно!!! 2 суток не Было электричества, а вторые сутки ещё и горячей воды! У всей семьи произошло пищевое отравление! Скорее покинули этот отель " Salient Hill " кто хочет испортить себе отдых - вам сюда!!!

Отдыхали с мужем в отеле в конце августа. Много расписывать не буду. Отдохнули замечательно! Встретили,быстро заселили в номер,проводили в столовую на обед. На балконе были стулья,но не было столика.Подошли на ресепшн, объяснили проблему......когда пришли с моря,стол уже стоял. Номер убирался часто, как положено. Постельное белье и полотенца менялись через день. Отдельное спасибо хочу сказать работникам столовой. Молодцы ребята, кормили замечательно.Единственное,чего хотелось бы,так это чтоб столовая вечером работала дольше, а не закрывалась в 8 вечера. Всем, всем: и горничным, и поварам, и девочкам с ресепшна низкий поклон. Всем друзьям и сотрудникам на работе я рекомендую отдых в вашем отеле. Сама я тоже обязательно приеду к вам с семьей. P.S.читала негативные отзывы и поражалась. На ровном месте из мухи слона раздувают.....Заплатят три рубля, хотят ,чтоб обслужили на 30. В Анапе есть пансионаты с ценой за сутки 16000т.р. Вам туда.Там Вам и спляшут, и станцуют ....все включено одним словом

Первый наш отдых,. когда мы решили поехать с ребенком. Начну с того, что все пожелания ещё при бронировании находясь дома отель все учел. Приехали мы на машине в 7 часов вечера, нас тут же заселили без какого-либо ожидания. Парковка напротив отеля, не на территории, по началу, это напрягало но персонал сказал, что ведется видеонаблюдение и это как-то сразу успокоило. Сам номер был отличный, чистый, с недавно сделанным ремонтом. В номере было: джакузи, балкон, телевизор, кондиционер холодильник и сушка для белья. Горничная (Ольга, отличный человек), убирала номер ежедневно, полотенце менялись раз в два дня иногда ежедневно. У отеля есть частный доктор, который может приехать в любой момент. Место для курения отведено отдельно. Сама территория небольшая, но уютная. На территории есть два бассейна, фонтанчик, пальмы, детская болшая игровая площадка и бар. Бармена зовут Иван, хороший мужик, и пивка нальет, и винца хорошего проверенного, приготовит вкусный свежий шашлык, и сделает хороший кальян. Вода в бассейне теплая, главное чистая (за бассейнами следит рабочий отеля, ежедневно как и за всем отелем, тоже кстати хороший человек Саша). Ресепшн, девчонки красавицы, умницы. Всегда все подскажут, расскажут и помогут, в общем молодцы. Столовая, едальна, трапезная. Ассортимент еды не скудный, утром - кашки, омлетики, чай кофе, блинчики, салатики. На обед всегда есть и первое, второе и третье, ужин - фрукты и тоже много всего. Ребята, повара следят за столь важным делом, что бы мы всегда были сыты и довольны. Обеденные столы располагаются в крытом помещении, а также на улице под зонтами. Есть детские стульчики, но их правда мало, иногда приходилось сажать ребенка на колени или диван. Теперь по поводу пляжа. Идти до моря спокойным шагом 7 минут. На пляже есть навесы, бесплатные лежаки и конечно же море море море) Итог таков: Мы ехали отдохнуть, мы отдохнули, спасибо отелю за комфортное размещение, за отдых у моря и на море!

Остановился бы я в этом отеле снова/порекомендовал бы его друзьям? Однозначно да. Впервые отдыхали на Российском курорте в период 01.09-06.09 из-за своей оплошности с загран паспортом, но абсолютно ни о чем не пожалели. Прекрасный отель. А если учитывать его ценник, он становится просто превосходным. Ездили с девушкой обкатав до этого множество достаточно именитых отелей других стран в сегменте 100к российский рублей. Приехали достаточно поздно, когда ужин закончился, но нам вынесли кофе и пирожные, быстро заселили. Номер оказался очень чистым и хорошим, сделанный достаточно дорого, с огромной кроватью и огромным ТВ. Фото к сожалению нет, есть только видео. Благодарю этому отель мы полностью пересмотрели свое отношение к системе полный пансион и отдыху в РФ в целом. Кормят вкусно и разнообразно. Удобное расположение отеля позволяет проводить время как в нем, так и за пару минут дойти до центральной улицы и многочисленных кафе. Пляж чистый с мягким морским песком. Вход в море равномерный, удобный для отдыха с детьми, метров 30 до глубины в 2 метра. Отличная работа администраторов и персонала в целом. Ни одна наша просьба, даже самая необычная не осталась без внимания. Отель свежий и перспективный. Писать можно много. Так же хотелось бы добавить несколько пожеланий именно к собственнику. Стоит добавить несколько зонтиков к бассейну. Впустите на территорию отеля предпринимателя с разливным пивом, что стоит не далеко от отеля. Много людей покупают пиво именно там. Бар оживет. И по возможности заасфальтируйте парковку, нанесите разметку. Результаты от данных вложений превзойдут даже самые смелые ожидания. Успехов и процветания вашему отелю. Ждите нас в следующем году) Приедем, проверим))

Отдыхали семьёй с 2 детками. Обьективно... отель хороший, новая мебель, всегда чистое постельное. Персонал весь прекрасный, прямо очень стараются, начиная от официантов и горничных и заканчивая администраторами и управляющей! Просим руководство выдать подчиненным по премии, они точно заслужили ее с такими занудами-клиентами,которые пишут негатив )). Заселили нас гораздо раньше 14 часов, быстро и без проблем; нужны были доп простыни для детей, так дали тут же, кофе пили в любое время днем, даже у бассейна, с горничной Ольгой даже подружились, убирала ежедневно и всегда отлично! Парковка возле отеля бесплатная, всегда есть места, до аэропорта минут 15! Бассейн всегда чистенький, еда разнообразная (выбирали "шведский стол" 3-разовый ), море чистое и "мелкое" для деток. Пляж отеля -песчаный ...просто идеальный,с бесплатными лежаками и анимацией. В отеле есть, кстати, прокат колясок. Нам действительно все понравилось и совсем не хотелось уезжать! Спасибо, Дублин-Дельфин, за наш отдых! P.S. Зануды! Вместо того,чтобы считать паутины и стиральные машинки в отеле, купайтесь лучше в море, дышите глубже и чаще улыбайтесь!;) С уважением и симпатией, Мария, Александр, Артур и Марк из Петербурга!

Ну что же, за 10 дней проживания в данном отеле я записывал все, что нам с девушкой не понравилось, так никогда не делал, но здесь персонал пытался такое ощущение испортить нам отдых, по порядку, поехали. Начнём с того как нас заселяли, прибыли в отель аж в 8 утра, оставили у них вещи и сказали возвращаться к двум часам и нас как раз заселят - хорошо, пришли к двум часам, заселили нас лишь к 15:30 и то, после того как начали ругаться на ресепшене, пока ждали все это девушка с ресепшена, судя по всему их главная предложила нас обед, проводила в столовую. Наконец нам дали ключи от номера, зашли в номер и увидели странные не доделанные полы, о которые можно насобирать миллион заноз, тапочек к такому полу оказывается не полагается, продаются за 100 рублей, но после всего этого спектакля нам дали тапки бесплатно, помимо этого войдя в номер мы застилал сами себе постель, постельное белье лежало в шкафу, туалетных принадлежностей кроме диспенсера с мылом не предусмотрено, разве это 3 звезды? Халаты есть, полотенца все есть. Душевая кабина конечно страшная, люди с ростом выше 180 в ней не смогут нормально мыться, вся шаткая-валкая, трещит по швам, внутри ржавчина, но и это черт с ним. В туалете за унитазом идут просветы на улицу, через них к нам заползали пару раз муравьи. Забравшись к кондею - обнаружили паутины и грязь. В номере нет телефона, хотя по звездности он должен быть. Постоянно заедала входная дверь, не открыть и не закрыть, у соседей вообще не открывалась , они вызвали мастера а мы как раз ему сказали чтобы починил, все исправили. Но было бы не здорово застрять внутри и без телефона. Следующее вроде бы и мелочь, но так неприятно, захотели днём отдохнуть, была плохая погода, хотели повестить табличку «не беспокоить» но ее не оказалось, пошёл на ресепшн, девушка сказали, что у всех должна быть, но у нас вот нет, сказали что у неё их больше нет, мол гости с собой увозят, и сказала подойди минут через 20 и другие уедут и она у них заберёт, прихожу через 20 минут но ничего не поменялось, таблички нет, я хочу отдохнуть, поспать, чтобы никто не ломился к тебе, да и мало ли чем мы заняты, напоминаю, что на отдыхе были с девушкой вдвоём. В общем таблички мы так и не получили, на ресершене сказали «вы мне скажите, что вас не беспокоить, а я передам» Что нам и оставалось, действовать именно так, но что вы думаете? В 18:00 приходить горничная и стучится, открывает дверь, класс Я вышел, сказал, что нам не нужна уборка, на что она мне в ответ «а почему?» Я даже растерялся. Насчёт таблички, мне стало интересно, как это их нет, зашёл на букинг, и в отеле оказалось свободно ещё целых 3 номера, но табличек почему-то все нет. Ладно, идём дальше. Периодически из обоих кранов шла горячая вода. С момента заезда были так же грязные стены, в каких то разводах, особенно это видно когда свет уже выключен и работает телевизор. Занавески не подходят по размеру окна, и либо вас видно слева, либо справа, держатся они тоже чудесно, стеклопакетом с одной стороны и булавкой с другой. И пожалуй, самое неприятное за все время проживания здесь - это уборка. За первые 7 дней вся уборка заключалась в выносе мусорного ведра, все. Даже элементарно не заправлялась кровать, о смене белья и речи быть не может. Прочитали все про отель, почитали что это действительно 3 звезды, у них в документах написано, что меняется белье каждые 3 дня. То есть, у нас должны были поменять уже дважды, но нет, даже ни разу не заправили, а белое белье очень легко и быстро пачкается, это сразу видно, пошли ругаться на ресепшен, и что вы думаете? Нас весь персонал убеждает, что все нам меняли, что белье меняли, полотенца меняли, пол подметали(но стабильно ходили по песку в номере с пляжа), самое забавное, что делать они ничего не собирались, просто уверяли нас в том, что все меняли, что мол там не просто горничная убирала, а СТАРШАЯ горничная, и улыбки строят такие, будто нас за идиотов держат, в очередной раз ничего не добившись от персонала, мы взяли у них чистое постельное белье и все сами поменяли. Новое белье выглядело не очень новым, но пахло, что его стирали, матрас был описан, в жёлтых пятнах. На 9 день нам наконец-то поменяли постельное белье и полотенца! Кстати полотенца на второй день забрали 2 штуки, но новых не принесли. И грустно и смешно, но уборка первую неделю была никакая, у нас просто напросто закончилась туалетная бумага, и мы покупали свою, в отель, свою... На след день уборщицу ничего не смутило, что стоит наша бумага, местная так и не пополнилась, но повторюсь, на 9ый день была произведена полная уборка. Насчёт еды в отеле ничего особо говорить не стану, у всех свои вкусы, но на эти деньги шикарно кушали в городе, а с детьми наверное удобно. Из плюсов пожалуй хороший бассейн, пускай небольшой, но хороший. Бар на территории работает очень странно, то работает, то не работает, и заведует им человек, который здесь же и проживает, очень странно конечно, из напитков кроме пива там нет больше ничего. Общее впечатление об отеле ужасное, может даже не об отеле, а о персонале, нужно слушать гостя, ничего сверхъестественного мы не просили, все могло бы быть иначе, но нет, не буду никому рекомендовать отель, как минимум пока именно эти работники здесь, сам в него же тоже не поеду больше. А ещё, отель предоставляет трансфер, на ресепшене попросили заказать, на определенное время, одна девушка говорит, что они приезжаю на пол часа раньше Другая говорит на 15 Другая говорит что заранее не приезжают. И как вызывать тогда? Поезд не будет ждать нас. В итоге попросили заказать на время пораньше, он приехал минута в минуту, и никаких за пол часа, из-за этого могли бы опоздать. Кстати жили мы в «новых домиках» - «норвежский домик» На фото пол этих домиков.

Пишу объективно: Заселение: сработали  быстро,ждали не более 10 минут. Проживание:номер находился  на 4 этаже ( с балконом) стоимость  3500 сутки. Что могу сказать: начну с кровати: при оформлении брони было указано номер с 2 ой кроватью, а не 2 односп.кровати соед в одну. Наверно, если нужны были бы 2 кровати,то так и просили.уборка ежедневно,полотенца и белье стараются менять раз в 3 дня.( но не всегда  во время...посл 5 дней отдыха вообще ничего не меняли) Что касается  пляжа: как было заявлено что свой  пляж .не тут то было  -на него может прийти  каждый и расположиться , заплатив при этом 150 руб за лежак. Если вы курильщик ,бронируйте номер на 1 или 2 этаже ,тк курение внутри отеля запрещено. ( полная дискриминация курильщиков...это бред) Очень  плохая шумоизоляция,слышно  абсолютно все, что происходит у соседей.  Интернет я вобще  молчу..даже в метро он лучше. Номер:элементарно нет стаканчика  под  зуб.щетки .два стула и те на балконе. Мус.ведро одно и то в туалете. В душе плесень( за 14 дней ее так никто и не убрал). Отдельно хочу обратить внимание на то,что на весь отель 1 стир машина ( карл ...одна) , а желающих постирать куда больше. Территория ужасная:непонятный грязный закуток у бассейна( якобы игровая площадка для детей),сам же бассейн вокруг обнесен досками,которым уже пора отдохнуть(это очень печально... Что хочу сказать : коль берешься за гуж, не говори ,что не дюж. За такие деньги можно  создать условия для людей получше. Персонал....это отдельная и самая больная тема для меня. Сложилось впечатление ,что ты всем чего -то должен. (Нельзя быть лицом отеля и не уметь  себя достойно подать)

Совершенно не согласна с предыдущим отзывом. Отдыхаем в Дublin-dolphin в настоящее время. Отель соответствует современным европейским стандартам плюс русское гостеприимство и душевность. Территория облагорожена, сам отель просто игрушечный: небольшой, уютный и очень чистый. Все работает : от вайфай и кондиционера до новенького холодильника. Обслуживающий персонал очень старается: и повара, и горничная. Если с Вами не поздоровались, возможно, это называется стараться быть незаметными- сделайте это первым и Вам ответят. Кухня разнообразия и очень вкусная. Столов хватает, очередей нет, убирают освободившуюся посуду быстро. Бассейн очень частенький, настил и шезлонги моют еженочно. До пляжа недалеко, море мелкое, идеально для малышей, песок лучше , чем в Болгарии в Золотых песках, где отдыхали прошлым летом. Огромное спасибо Алесе и Яне за доброжелательность и раннее заселение!

Доброго времени суток, отдыхал с семьей июль - август 2018. Когда ждешь отпуск год, хочется, чтобы все ьыло на высоте, сразу, без лирики, выражаю огромную благодарность за комфортнвй, приятный, легкий отдых, говорю всем сотрудникам Отеля огромное Спасибо. Управляющая отеля, сотрудники ресэпшн - Диана, Алиса, все вопросы решались очень быстро. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана и кухни, все всегда свежее и вкусное, официанты - Лера, Никита, Август. Все отлично, Спасибо. У отеля свой пляж, с лежаками проблем нет, пляж чистый, море было теплое и чистое, вино прохладное! Бассейн в отеле всегда чистый, даже не смотря на то что, много детишек, которые позле возни в песочнице, прямиком прыгают в бассейн. Однозначно могу сказать, тот отдых, которого ждали год - состоялся. Я рекомендую этот отель и точно, приедем еще раз с семьей. Так держать!

Хороший отель. цена- качество.Получили комфортный отдых. Отель любит свох гостей это чувствовалось.Пляж с хорошим песком благоустроен всем качели зонты навесы. Анамация суппер. Душевые ,душ для ног. На пляже порядок и надёга рядом ватрушки парашут но хаоса шума нет. Всё цивилизовано.Номер современный ,благоустроеный кондиционер мощный чистый. Телевизор большой . Душевная чистая. Уборка каждый день. Бельё через 4 дня смена. Нашей девушке по уборке Ольге спасибо за идеальную чистоту и внимание. Замечательный бассейн. Их там два Идеально чистые и не маленькие. И попрыгать можно и с малышками поплескаться есть где. Александру сотруднику по благоустройству спасибо.Територия небольшая но ухоженая симпатичная.Детская площадка большой батут.качели горка Хороший бар . Шашлык пицца и многое другое если у вас не всё включено ходить никуда не надо хочешь в столовой купи "домашний вариант" хочешь в баре вкуснятину для взрослых За три недели голодными не были. Всё включено домашняя кухня для маленьких взрослых. Вкусные первые блюда. Разнообразие салатов с мясными блюдами проблем нет.Вино вечером плиз фужерчики стоят. Хочешь красное хочешь роз хочешь белое Андрею Ивановичу Алексею Катерине спасибо.Официанты внимательны аккуратны Никите Лере спасибо за комфорт. Сотрудники рецепшен доброжелательным решают любые ситуации быстро совет пощь нет проблем.Диана спасибо Вам. Кулеры и многое другое. Да отель небольшой Но комфортно но расслабляет но нет проблем. По домашнему в лучшем понимании . Желаю оставаться так же уютным комфортным процветающим. Сотрудники вы были незаметны но незаменимы. Будем рекомендовать. Ольга 25.07.18-19.08.18

Ну во первых приехали мы не совсем с хорошим настроением, поселил конечно нас быстро, но было масса минусов в этом - в номере плохо убрались (но я приняла это после, как ничто иначе кроме как, что хотели быстро поселить нас )). Бассейн на территории очень чистый и даже с подогревом, несмотря на количество отдыхающих всем хватало места. Персонал отеля всегда приветлив и тактичен в любых вопросах! Уборка в номерах ежедневная и бесшумная, что немаловажно было для нас когда двое маленьких детей! Пляж у отеля идет совместно с отелем Джемете, но лежаков и зонтов нам хватало как и всем отдыхающим. Питание в отеле строго диетическое и это был плюс для нас))) но похудеть не получилось))) Спасибо Вам - работники кухни)))) Хочется отблагодарить работников ресепшина в частности Диану(круглосуточный работник)! Очень приятная, отзывчивая девушка. В день отьезда вызвали такси, но была долгая задержка машины, мы уже опаздывали - оперативно решила наш вопрос(отправила нас со своим братом- приносим благодарность ему за помощь , доставил нас молниеносно еще и вещи беззаговорочно отнес) Надеюсь прочитают мой отзыв, от чистой души вы просто золотой человек и видно что ко всем гостям с открытой душой и улыбкой)! процветания Вашему Отелю и самых добродушных гостей)))) ! Я тоже грозилась оставить плохой отзыв в начале пока не распознала насколько переживающие и открытые люди! В будущем году надеемся увидеть вас снова, уезжать так и не хотелось(, но увы,,!

Отдыхали с детьми в июле ,все очень понравилось!!! особо хочу поблагодарить управляющую отелем ,Светлану Анатольевну очень отзывчивый человек!!! нас подвел трансверт , не приехали. Светлана Анатольевна нераздумывая, предложила отвезти нас до жд вокзала ,при этом, не взяв с нас денег!Вот такими должны быть руководители!Спасибо!!!

Отель понравился) Бронировали через интернет. Приехали поздно ночью, очень устали так как добирались на автомобиле. Администратор (Диана) быстро соориентировалась и поселила нас в номер(раньше времени, когда мы должны были заехать) В последующие дни, Диана так же помогала с решением вопросов. Номер, ооочень понравился Все чисто, прибрано, кондиционер и тд. Была проблема с электричеством(отключение) Диана пыталась уладить сложившуюся ситуацию По кухне были небольшие недочёты Особенно хотелось бы выделить Администратора-Диану и Официанта- Никиту, они всегда были отзывчивы и доброжелательны

Здравствуйте! Отдыхаю здесь уже второй раз, и я очень довольна посещением данного отеля! Находится в 5-и минутах от моря, в хорошем благоустроенном районе, где все есть! Персонал отзывчивый, добрый и очень вежливый! Встретили нас очень радушно и сопроводили в номер, который, к слову, оказался очень уютным! Кровать, одеяла, подушки - настолько мягкими и удобными,что спать одно удовольствие! В номере большой шкаф, в который с лёгкостью уместились два чемодана вещей, ещё и место осталось =) Так же есть кондиционер, просторная ванная(с феном, что является огромным плюсом!), огромный телевизор и балкон с видом на сад(с абрикосами, яблоками и цветами). А ещё на территории расположен шикарный бассейн и множество жезлонгов! То что нужно в жару! Ну и конечно, отдельно, хотелось бы упомянуть прекрасную команду поваров! Питание здесь по программе шведский стол и повара радуют нас множеством блюд, от салатов до запечённого мяса с вином =) Прекрасные сытные завтраки(блинчики, яичница, омлет, творог, каша - на любой вкус!), замечательные обеды(отдельное спасибо за селёдку под шубой, она получилась очень вкусной!), ужины с бокалом белого или красного вина, и конечно выпечку, приготовленную с любовью=) Чувствовала себя тут как дома! Очень уютная атмосфера в которой действительно отдыхаешь и сердцем, и душой! Обязательно буду останавливаться тут ещё и рекомендовать друзьям!

Категорически не согласны с предыдущим отрицательным отзывом. Это был наш первый отдых в Анапе.Отель выбирали по отзывам на booking.com. И не прогадали. Отель невероятно чистый, уютные номера с кондиционером, персонал отличный, ежедневная уборка номеров, приятный аромат после каждой уборки. А главное, уборка происходит незаметно для постояльцев. Повара готовят очень вкусную еду, персонал очень доброжелателен и готов ответить на все вопросы. Отель расположен в тихом месте, хотя недалеко от проспекта. А до моря всего 5-7 минут. Также на территории отеля расположен подогреваемый бассейн, который абсолютно не пахнет хлоркой. Для детей подготовлена детская площадка, столик для приема пищи. Отличное место для семейного отдыха. Выражаем огромную благодарность всему персоналу данного отеля. Желаем дальнейшего развития и отличных постояльцев. Обязательно приедем в следующем году.

отдыхали в июне, у нас было 3 номера 2 эконом и 1 стандарт с лоджией. Эконом конечно маловат, но для двоих переночевать нормально, стандарт большой, лоджия еще как комната, Полотенца меняли, убирали, питание нормальное:голодным никто не был, на обед 2-3 вида первого всегда было, на ужин даже вино каждый день давали. До моря не спеша 10 мин. На море лежаки и зонтики бесплатно от отеля Джемете, На пляже с 10-12 анимация

Отдыхали с мужем в июле 2018. Новый отель, фото на сайте соответствует действительности. Не очень удобная кровать, душевая кабина в ванной течет. Хорошая слышимость соседей. Еда неплохая, без изысков, но наесться можно. На обед лучше приходить к 14.00, если прийти к 13.00, то попадете в очередь из самых голодных, которые сметают все!! Такая же ситуация с ужином. До моря идти недолго, минут 7. У отеля есть свой пляж и бесплатными лежаками и зонтиками, но чтобы занять зонт, мы приходили на пляж в 6.30 и половина уже была занята! Были перебои с электричеством и водой, но в целом это не омрачило отдых!

Понравилось всё!!!Номера соответствуют фото, бассейн чистый, территория, жаль что небольшая, но ухоженная, питание разнообразное, вкусное, персонал отзывчивый. Пляж мин. 10-12 от отеля, чистый, шезлонгов хватает на всех. Спасибо за отдых, приедем ещё!

Всё очень понравилось, классный отель! Для семейного отдыха - супер! Тихо, спокойно. Кормили вкусно и разнообразно. Бассейн всегда чистый, следят за этим, постоянно производят пробу воды. До моря недалеко, собственный пляж с анимацией. Персонал очень старается, делают все возможное, чтобы нам отдыхалось хорошо. Отзывчивые, всегда придут на помощь. Спасибо большое портье Диане, бармену Виктору, всем кухонным сотрудникам, горничным, заведующей. Спасибо за отличный отдых!

Отличный отель. Предоставлено было все,что заявлено на сайте. Отель новый,чистый,уютный.Питание хорошее,я отдыхала с детьми и проблем, чтобы их накормить не было-хороший разнообразный выбор. Бассейн чистый. Красивая территория.До моря минут 10-15 очень медленным шагом. Пляж отличный,лежаки и зонты бесплатно. Единственный минус,в номере стандарт с лоджией нет зеркала в комнате,только в ванной комнате непосредственно над ванной,т.е. если вы хотите уложить волосы,привести себя в порядок-посмотреться некуда. А в остальном-супер! Прекрасное соотношение цены и качества.

Отдыхали семьей в отеле все понравилось остались довольные хорошое обслуживание начиная с рецепшена администраторы очень вежливые в отеле чисто хороший бассейн особенно остались довольны шведским столом повара готовят с душой нам все понравилось приедем ещё на следующий год рекомендуем этот отель))

В целом отель неплохой. Большой минус в обслуживании питания. Большие громадные очереди в столовой. Мало столов установлено в самой столовой, низкий сервис подачи . В целом питание хорошее но не организовано. Давка ругань и ожидание когда освободится свободный столик. Управляющая данного отеля не предпринимает не каких действий чтобы решить данную проблему. Даже в столовой не разу не выступила от лица отеля . разредить обстановку. Очень обидно есть стремлении к лучшему но всё портит картина питания.

Отель новый, чистый, территория ухоженная. Номер удобный, балкон большой. Минус - в строительных недоделках. Штора в ванной комнате держалась на честном слове, а сверху капала вода, но к чести персонала, по первой жалобе все было быстро починено. Персонал - на рецепции, уборщицы и сантехник - очень приветливый и готовый помочь, чего не скажешь об официантке в кафе. Молодая девица с недовольным видом спрашивала "Чего вам надо?", столики были вечно в крошках, а в корзинке со столовыми приборами - грязные салфетки. Впрочем сама еда вполне приличная и недорогая. Если убрать эти мелкие недочеты, то все было бы отлично. Море недалеко, пляж чистый, анимация на пляже выше всяких похвал.

Отдыхали с мужем в данном отеле в июне-июле 2017 года. В целом, за эти деньги, пойдет. Минусы: 1. Не во всех номерах есть балкон (на сайте отеля написано, что балкон есть). Нас поселили в номер без балкон, по этой причине высушить нормально вещи или полотенца не представлялось возможным. 2. Вид из окна первого этажа (в сторону двора) - это какие-то дикие дебри советского пионерлагеря, которые не вырубались лет 20. 3. На сайте отеля написано - "собственный пляж" - не видитесь на это, это обман, пляж принадлежит отелю "Джемете", там толпа отдыхающих. 4. При уборке уборщица забирала грязные полотенца, но ни разу не принесла новые (мы пробыли более недели). 5. Уборщицы бесцеремонно ломятся в номер со словами "уборочка", как раз в самую жару, когда гости отдыхают в номерах. 6. В коридоре можно увидеть "бесплатный цирк". Однажды, выйдя на шум из номера, увидела в коридоре фихтующих швабрами уборщиц. Подобное поведение недопустимо. 7. Электронный ключ на семью смогли дать только один, второй вечно не срабатывал (перепрошивали несколько раз). 8. Отсутствие шумоизоляции (слышно все, что происходит в коридоре и соседнем номере, не приятно). 9. Когда приехали заселяться, а приехали мы позже расчетного часа, выяснилось, что номер не готов, там доделывают порог в ванной! Плюсы: 1. Прекрасные администраторы. Девушки молодцы, всегда вежливы, просьбы исполнялись мгновенно. 2. Хорошее кафе на территории, все было очень вкусно, кофе бесподобен. 3. Отель походит для семейного отдыха, он расположен в отдалении от Пионерского проспекта, шума с улицы нет. 4. Номер был хорошо убран ежедневно. 5. Большой бассейн с подогревом, купаться можно даже ночью. 6. Весь обслуживающий персонал прекрасно знает свою работу, ребята молодцы (за исключением уборщиц, бесцеремонно ломящихся к гостям в номер). Что можно сказать в итоге? За те деньги, что мы оставили, нормально, но, когда бронировали, ожидали большего.

Начну также с хорошего: Фото соответствует действительности. Бассейн. Чистота в номере все на уровне. Пляж. Море. Самый негативный момент, который возмутил меня, и повлиял на оценку: мы в апреле совершили ранее бронирование, двух номеров, т.к. отдыхали компанией, единственное наше пожелание ЧТОБЫ НОМЕРА РАСПОЛАГАЛИСЬ РЯДОМ. Нас заверили, что ввиду раннего бронирования просьба будет удовлетворена. Как говорится ни звонка ни весточки.И это будет второй этаж. Наступает август, приезжаем. Нас заселили на третьем этаже, более того в разных крыльях отеля. То есть на наше пожелания вообще не учли в расчет. Администратор объявила нам, что у нее никаких пометок не было,обещала посмотреть возможно что то освободиться и нас переселят. Но ..... наш отдых наверное к этому моменту уже закончился. В номерах отсутствуют телефоны.То есть для того чтобы куда то собраться, договориться о времени, мы совершали бег по крыльям пансионата. Я не знаю на каком уровне произошел сбой, в связи с чем ставлю низкую оценку. При условии раннего бронирования, не исполнить свое обещание и потребность клиента по расположения номера, при этом даже ни кто не извинился. Огорчили.

Огромный плюс - это бассейн, потому что днем, в жару и пекло это прекрасное спасение! Сестренку за уши невозможно было вытащить оттуда, даже ночью..) Очень приветливый персонал, причем весь обслуживающий персонал. Во всех номерах сплит - это тоже очень здорово, ночью летом без него не уснешь. Номер у нас был на 4 этаже, с балконом - это плюс, любим верхние этажи! Теперь к минусам. С самого первого момента использования душевой кабины - наша дверька в нее висела на соплях, и когда мы мылись - боялись что она отвалится. wi-fi на нашем этаже не ловил!!!! И связь мобильная тоже очень плохо ловила. Так же был плохой прием сигнала на телевизоре, ночью еще показывал, днем нет. По-поводу шумоизоляции.. Она очень плохая, т.ч. если в соседнем номере будут детки, будет ощущение, что их поселили с вами..))) В кафе нет элементарных газированных напитков, таких, как кола, спрайт.. Но кормили вкусно, спрашивали отзывы о еде и готовили то, что любят постояльцы. В общем - мы еще приедем туда, но, надеюсь мелкие замечания исчезнут к этому моменту.

Всем доброго времени суток! Довелось отдыхать в этом отеле-пансионате в июле 2017... Начну с плюсов, они есть: -Очень удобное расположение на Пионерском проспекте - в стороне от шума и дороги. -Отель новый, не обветшалый -Светлый номер - Большой ТВ На этом, пожалуй, все... Минусы: Начну по порядку - Заезд с 14 часов, мы приехали в 12 часов и без проблем были готовы подождать но... Белье в номере появилось только в 17 часов!!! Т.е. нас заселили в 14 часов в номер без белья. - Ключ от калитки и браслеты для пользования инфраструктурой пляжа дали только через день... Впрочем, калитка вечно открыта, проходной двор. - Wi-fi работает только на первом этаже. - На сайте заявлена организованная парковка - вранье - машины ставят вдоль забора пансионата на очень пыльном участке дороги, через день они покрываются толстенным слоем пыли, можно было бы хотя бы гравием дорогу засыпать, благо за пансионатом уже ничего нет. - Белье сменили на 6й день после нашего требования, причем полотенца не сменили и пришлось требовать дважды их замены! - На балконе номера отколота плитка, сам балкон выходит на полузаброшенную территорию пионерлагеря, под окнами срач, который никто не убирает, поскольку отель стоит вплотную к забору этого лагеря, да и на самом балконе лишь сушилка и два табурета, столика нет, вопрос, как там посидеть то? - На лестнице в потолке дырки - не закончены работы по строительству. - При бронировании по телефону специально обговаривались удобства в номере, нас заверили, что душевая будет с бортиком, а не просто дырка в полу, на деле... Просто дырка в полу возле унитаза, безумно тесно, стоишь боком и кран упирается в тебя... - Вода в бассейне была 20 градусов... - В кафе кормят нормально, но ассортимент минимальный, какие три звезды, господа?! (2-3 блюда на первое и так же на второе) - Тюль на окне в номере в прожженых дырках от сигарет. - Вопрос со стиркой белья открыт в полный рост- в отеле такой услуги нет, впрочем, как и даже тазика в номере, а ведь Анапа детский курорт и это крайне актуально... - Высокая слышимость того, кто и как ходит по коридорам. - Ну и главное - персонал, это даже не поддается никаким оценкам! Горничная может подметать коридор, смести мусор в кучку посередине, бросить там же инвентарь, и... ПОЙТИ КУРИТЬ НА КРЫЛЕЧКЕ. Это посередине дня!! Один раз что бы пройти по коридору пришлось перешагивать через кучу грязного белья, которую навалили горничные возле своей каморки.... Очень профессиональный ответ на рецепции на вопрос "А что бы убрали в номере, надо тоже просить, как с бельем?" - "Я не знаю, почему у вас не убрали!" И все. И ни извинений, ничего! К слову сказать, когда уезжали, тихо и спокойно побеседовали об этих моментах на рецепции и нам посоветовали оставить здесь свой отзыв, может, мол, что изменится... А спустя минут двадцать позвонила "директор" отеля, очень извинялась и даже предлагала оплатить такси, даром, что мы были на своей машине))) В общем задумка хорошая, но организация никакая.

Взяли коттедж на 8 человек. По факту, можно разместить 12 человек. На 3 коттеджа отдельный бассейн, цена приемлемая, все новое, чистенько, все удобства. Единственное, что напрягло, человек, который работает в их кафе. Общается так, будто это мы его должны обслужить, а не он нас 🤷🏼‍♀️ За это отнимаю балл.

Отдыхали с 1 по 10 число. Номер взяли "Комфорт" Приехали рано, часов в 11. Нам сказали, что заселение с 14 часов, но возможно номер уберут раньше и заселим раньше. Оставили чемоданы - пошли гулять. Пришли в 13, сели в холле, поскольку там работал кондиционер и стали ждать... в общем заселили нас без чего-то 15, при этом те кто приезжали позже оказывались заселены раньше. Номер был "Комфорт" Этот комфорт оказался на последнем (4 этаже), ну ладно, мы живем и выше - привыкли... На этом "заселение" не закончилось. Пришлось еще раз спуститься вниз, ключ-карта не работала. Со второй попытки таки заселились. Не понял, правда, почему, если заселяется 2 человека - ключ-карту дают только одну. Допустим один человек болеет, то второй либо должен идти без карты, потом стучать в дверь, чтобы открыли, либо уходить с картой, оставляя второго без электричества. Кстати, про электричество. У нас в самую жару, со второй половины отдыха, ежедневно отсутствовало по несколько часов. Соответственно, ни кондиционера, ни зарядки для телефона, ни холодильника. Из-за такого режима работы продукты портятся очень быстро. К сервису, в плане уборки номера, смены полотенец, постельного белья притензий нет. Номер не плохой, но цена завышена с таким сервисом. Бассейн не плохой, но лежаков мало, навесов нет. От отеля выдают браслеты на пляж. Пляж хороший, песок чистый, море у берега в водорослях, чуть дальше чистое. На пляже выдают лежаки, если приходишь поздно, велика вероятность, что останешься без него, но места где можно лечь много, что не скажешь про городской пляж. В целом отпуск прошел на троечку, в основном из-за проблем отеля.

Чистые номера с балконами, убираются ежедневно! До пляжа идти 7 минут( шезлонги бесплатные)! Вкусная кухня и приветливый персонал! В отеле тихо и спокойно!! На территории 2 бассейна ( чистят регулярно) детская площадка! Обязательно сюда вернёмся!

Спасибо огромное отелю! Встретили нас очень тепло, на все вопросы отвечают очень вежливо и с улыбкой! Номер очень приятный, чистый, комфортный и просторный ( с личным балконом). Так же на территории отеля есть бассейн с очень красивой зоной отдыха, рядом находится площадка для детей, что очень удобно! Кухня на территории отеля безумно вкусная! С радостью там завтракаем, обедаем и ужинаем! Уборка в номере происходит ежедневно и качественно! На все просьбы реагирует молниеносно! Ещё раз большое спасибо за заботу и внимание администрации и персоналу отеля! Номер 414💋

Отель очень понравился, ехали в него с заранее забронированным номером, встретили нас очень хорошо, сразу было заселение. В номере есть кондиционер, телевизор, холодильник, сушка и многое другое, необходимое для качественного отдыха. На 3 день случилась небольшая проблема, розетка перестала работать, сообщили директору и пока мы были на море все починили. Персонал приветлив и открыт для вопросов и помощи. Несколько раз обращались к директору отеля, ответы были вежливые и по существу, если она что то обещала, то это было сделано сразу. Пляж отличный, очень чистый , есть лежаки и тень. Бассейн хороший, чистый. в заключении - мне отдых очень понравился , в следующий раз обязательно сюда вернусь.

Всем добрый день! Вчера вернулись из этого "прекрасного" отеля! Начну по порядку! Бронировали номера за месяца до начала отпуска!!! Ехали с подругой и двумя детками, бронировали номера эконом, в коментарии просили чтобы номера были рядом, и обязательное условие наличие балкона!!! Но на сайте указано что с балконом все номера(но это не так).Прилетели мы в 5 утра, нас заселили в один номер. Спасибо конечно что хотя бы не оставили у ресепшена. Заселение в 14,00, пошли мы на море вернулись к 14,00.Нам администратор сообщил что номера наши будутна разных этажах,т.к. отель перегружен и мест нет, и один номер без балкона, при открытии двери сразу нужно ложиться))))))) т.к. кровать практически занимает весь номер))))))). Я подошла к админу и сказала что этодалеко не те условия проживания, которые я бронировала, на что мне сказали что это все что есть, пришлось вызвать директора и пообщаться,но директор по моему вообще далека от всего этого!!! она говорит мест нет больше и то что номер заявленый с балконом оказался каморкой с окном упирающимся в кусты!!!!.Потом после очередного скандала,и испорченного настроения все таки предложили переселиться завтра после обеда!!!! В итоге переселили на следующий день только часов в 17,00. В итоге 2 суток отпуска ушло на переезды, нервы, и все такое прочее!!!!!! При заселении в другой номер, оказалось что кондей и фен там не работают, при жаре 35 градусов!!! Кондей через дня 3 починили, а фен до сих пор наверное делают!!!! Хотя директор каждый раз себе записывала что на фен починить в номере 204А. Кстати номер сам то не плохой! С большим балкончиком для двоих отлично!!!Но как живут люди в номерах без балкона и при этом они даже сушку не предлагают!!!!Полотенца купальнику трусы и все такое висит на дверных ручках!!!!!!!! В отеле полный бардак в плане обслуживания и сервиса!!!! обслуживающий персонал может заходить без стука!!!!!!! Столовая там есть, всесимпоично, но лично мытам не питались,т.к. отзывы о питании былине самые лучшие!!!,но не пробовала и утверждать не буду!!!Бассейн неплохой, территория тоже небольшая но детям есть где поиграть, песочек, площадка все ок. Бассейн чистят каждый день! В итоге, проблемы с заселеением были у всех!!! Директор решить ничего не может, кроме того как пожимать плечами и гововрить что ничего не знает!!!!! Менеджер бронирования Солохина Екатерина наверное там ни разу не была, уверяла нас что все номера с балконами и прибронированииза 4 месяца вперед никаких проблем уж точно не будет!!!!!!!! По хорошему отдохнули мы там 8 дней,т.к. разъезды переезды с детьми это не 5 минутное дело!!!!! Анимации в отеле нет, обещали три разав неделю в итоге была один раз минут 40и все!!!!! Напляже каждый день зарядка и аквааэробика! Пляж чистый,лежаков хватало всем! При грамотном руководстве, там можно сделать конфетку, но пока остается желать только лучшего!!!! Надеемся что то поменяется!!!!!!

Отдыхали семьей в июне 2017 года. Отель понравился, на территории чисто, бассейн убирают каждый день. Спасибо большое персоналу отеля, очень приятные, отзывчтвые люди. Особенно спасибо администратору Светлане. Она большой молодец. Мы приехали раньше официального времени заселения, Светлана и ее коллеги сделали все, чтобы мы смогли как можно скорее заселиться. наш номер находился прям над входом, с открытыми окнами было слышно как открываются и закрываются ворота. Нас это не беспокоило, но если у вас чуткий сон, то бронируйте номер, у которых окна будут выходить на другую сторону, чтобы не было недоразумений :)

Проживали с дочкой в номере Стандарт в июне 2017 г. Совсем новый отель. Фотографии соответствуют действительности. Номер очень понравился, уютный, чистый , с новой мебелью. В номере все есть. Территория отеля ухоженная. Бассейн вообще супер. Большой, чистый, вечером включалась подсветка. Отель удачно расположен. Рекомендую всем.

Удобное место! Прекрасная атмосфера и душевный персонал! Все продумано! Пальмы! :) Бассейн, мангал, летняя веранда и уютная беседка у бассейна для вечерних посиделок! Хорошая и вкусная кухня. Детские программы и развлечения! Реальные цены! Одним словом СУПЕР! Смело приезжайте в этот отель, вы не пожалеете!

Очень приятный новый отель. Все чисто и в номере и на территории, а также бассейн. Есть мангальная зона с лавочками и столами, где можно приятно отдохнуть компанией! А также есть парковка, детская площадка. сам отель отлично расположен. недалеко находится пляж, аквапарк и прогулочная улица с кафе, столовыми и магазинами.

Заехали целым коллективом на 3 дня,так как являемся участниками Тамань байк фест 2016. Все супер новое!! Отличные тихие кондеры в номерах( спать вообще не мешают) огромные lcd телики со спутниковым TV. Есть хороший глубокий и всегда чистый басик!всегда свободные лежаки . Отличная мангальная зона! В номере новый холодильник! Мало того всей командой мы не поместились,хотели затусить всей толпой именно на территории Дублина,подошли на ресепшн спросили,есть ли такая возможность.. Нам с радостью разрешили! Вообщем вечер был шикарен ! Всем дичайше советуем этот отель!!! Обязательно приедем ещё не один раз!!! Спасибо ребятки !!!

Останавливались в этом отеле всего на пару ночей. В качестве перевалочного пункта, так сказать. В отеле все новое и чистое. Убираются хорошо. Завтрак включен в стоимость номера. По правде сказать, в отеле проводили не очень много времени, но за время пребывания у нас претензий не было к сервису. Ребята улыбаются, стараются помочь, если что-то нужно. Надеюсь, эта составляющая останется без изменений.

Останавливались в отеле в июле 2016г. Бронировали 2 номера комфорт и стандарт. Поначалу были небольшие проблемы с заселением, надеюсь, данный недостаток устранят в ближайшее время. Отзывчивые сотрудники отеля стараются максимально урегулировать возникающие проблемы. Отель новый, все чисто, аккуратно. На сайте указано наличие халатов по факту их нет. Также в номерах отсутствует Wi-Fi, что не очень удобно. Практически в каждом номере есть балкон со столиком и стульчиками. Уборка ежедневная. При отеле есть небольшое кафе, завтраки были включены в номере комфорт. Отель соответствует параметру цена-качество. Месторасположение вполне удачное, пляж в 15 мин от отеля, недалеко множество кафе, детский парк развлечений, аквапарк и прочее.