Астория 3*

Отвратительное заведение, с отвратительным персоналом!!!!!! Единственный человек, который доброжелательно общался и желала доброго утра, это уборщица! Заезжая в номер, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! проверьте, все ли работает и ничего ли не сломано, а лучше сделайте видео, т к если что то выйдет из строя, виноваты останетесь ВЫ!!! И вам выпишут штраф, снимут с питания не только вас, еще и вашего РЕБЕНКА !!!! Так же там есть бассейн, в котором можно порезаться, на котором частенько висит надпись на весь день - "санитарный день". По поводу питания.....шведский стол конечно был не шведский)))) с собой брать ничего нельзя, так еще и "вежливый персонал" по своему мнению решает сколько ты будешь есть сегодня)). На их лицах видимость, что именно ТЫ забрал их последнюю котлетку!!!! Ночью на посту никого нет,по номеру который там написан, дозвониться невозможно, они все спят, Анатолий в том числе!!! До 3х звездочного отеля им ещё тянуть и тянуть, отели без звёзд намного лучше.

Нормальный трёхзвездочный отель без изысков минибара и носильщиков. Последний раз мы были в Витязево 12 лет назад и были приятно удивлены. У отеля хорошее расположение, до пляжа 700—800 м, до Паралии( пешеходная веселая улица) столько же. Ночью нет громкой музыки, что очень важно для тех, кто ночью чутко спит. Нареканий к обслуживанию номера нет. Очень отзывчивый персонал, номера убирались постоянно, смена белья и полотенец 1раз в три дня как и было заявлено, мусор выносился каждый день. Лестницы , холл, ресторан тоже все чисто. Постоянно намываются полы , балконы, стеклянные стены в холле. Внутренняя территория отеля тоже чистая. Бассейн хороший, лежаков достаточно. Рядом бар и качели. На ночь отель закрывается, это тоже плюсом, так как чужаку не зайти. На пляже выделена своя территория, лежаков много, есть навес от жгучего солнца. Пляж вычищен, постоянно убирают. Завтрак однообразный, но выбор есть. Обед и ужин мы не брали. Очень хорошая детская анимация, есть детская площадка, дети все играют на закрытой территории.Из минусов: море от водорослей не чистит ни один отель, скорее всего это проблема города. Хотя сложного в этом ничего нет. На завтраки нет ни кофе, ни прохладительного напитка. Вернее кофе есть, его варят в баре при ресторане за отдельную плату, но качество кофе ужасное. В принципе во всем поселке мы нашли только одну кофейню, где варят хороший кофе. Уважаемые владельцы отеля, себестоимость компота и кофейного напитка с молоком копейки, а вашим клиентам приятно. И чай тоже оставляет желать лучшего. Видимо , вступая в реакцию с местной водой, получается вкус сена. И попробуйте пельмени и вареники, в них нет начинки. А так можно отелю поставить 5. Видно, что владельцы работают над качеством обслуживания.

Плюсы: Уютный двор, скамейки-качели, бассейн, мангальная зона, тренажёрный зал, балкончик, под ним цветушая тихая акация, удобная кровать, просторный шкаф, шумоизоляция от соседних номеров, круглосуточный заезд, парковка. Минусы: Некомпетентный персонал - менеджер посчитала проживание с ночи пятницы по день воскресенья на 4х 6800р с завтраками, администратор посчитала 7т.р., затем вечером субботы образовался долг в 3500р. С фразой "менеджер вам стоимость не называла". Вечером в разговор вмешался парень, не представился, выслушал и сказал что всё решено в нашу пользу, но через пару часов звонила администратор и просила опять подойти на ресепшен. Утром подтвердил долг другой админ. Отсутствие телефона, заявленного биде, фена, ниток с иголкой, мини-бара, вентиляции в сан узле, вместо ванной или душевой кабинки, дешманская ножная ванная с кривой шторкой и древним душем, зубной пасты и щётки, на 4х отдыхающих 4 больших полотенца и 3 крохотных. Сумки на третий этаж мы, отдыхающие девушки, поднимали сами. Номер предварительно не был показан, инструктаж не проведён. После оформления администратор показала дверь в корпус и ушла на свое место. Временами слабый напор воды, неудобная раковина, уборка только мусорных вёдер, шум из коридора, до моря минут 20, свой пляж, но приходят все, беседки 2000р день, громкая музыка с обеих сторон, навязчивая гадалка приставала к отдыхающим, частичное отсутствие деревянных дорожек на пляже. Документы после выселения о пребывании предоставлены не были. Отдых был испорчен

Бронировали на сутки, были с двумя детьми. Ещё очень важен был шведский стол. Кормили и правда супер, небольшой ассортимент блюд, но все очень вкусное, свежее, мы реально обьелись.Сам номер был по акции, вид на крышу холла и спортивный центр, то есть на дорогу, шумновато. Но номер чистые, на четверых нормально, заселили быстро. Очень не понравился бассейн, очень холодный и мой младший сын там поранил ножку, хотя ребёнок даже ходить ещё не умеет. Возможно, это нам так не повезло. В общем, на пятёрку питание, но из-за бассейна мы туда точно не вернёмся. До моря мин 15,мы туда не ходили. А, ещё анимация была в отеле, миленькая такая.

Отель не новый и свои 3 звезды он наверное получил очень давно. Брали номер для двоих, нет балкона, душ и санузел достаточно старые. Про необходимое количество полотенец или мыльных принадлежностей на каждого гостя здесь не слышали. Вай-фай работает плохо, кондиционер отвратительный, гладильная доска и утюг только на 1 этаже. Лифта нет, жили мы на 4 этаже, вещи никто не помогал поднимать. До пляжа идти минут 10-15, на пляжной территории отеля песчаный берег, есть бесплатные лежаки. Народу было много, но в целом чисто и работники следят, чтобы никто не курил. Плюсы отеля: есть парковка, бассейн и детские развлечения для отдыхающих с ребёнком, своё кафе, тренажёрный зал, вежливый и приятный персонал.

Отдыхали целый месяц в этом замечательном месте. Друзья порекомендовали и мы не пожалели. Я, Супруга, дочка 7 лет, наша бабушка и собака. У нас был семейный номер. Приятно удивила звукоизоляция. Я часто бываю в командировках по России и в отечественных отелях всегда присутствует проблема со слышимостью из соседних номеров )) но здесь все на 5 с . Нельзя, конечно, сказать, что на 100% , но очень достойно!!! Вообще место расположения гостиницы достаточно комфортное. Центральная улица Паралия находится совсем не далеко, 2 минуты пешком, а сам отель находится в тихом месте. Ни шума от машин, ни музыки от ночных диско баров до нас не доносились. Уборку номера осуществляли с завидной периодичностью. Всегда свежее и чистое белье. Территория комплекса большая. Есть три бассейна: для младенцев, для подростков и глубокий. Организована детская площадка на открытой территории и под навесом. Игрушек для пользования всяких разных... Начиная от мягких, заканчивая электро велосипедами и т д. Для детей и взрослых несколько раз на неделе проводятся забавные развлекательные программы. Ресторан, где мы осуществляли ежедневный прием пищи оставил только положительные впечатления. Вкусная и в меру разнообразная еда, удобные столы, мебель, красивый интерьер и проектор, транслирующий музыкальные каналы на большой экран позволяли насладиться едой и неторопливо покинуть заведение для дальнейших дел ) Море. Единственное, что несколько досаждало это путь на море. Идти пешком минут 10, но пока дойдешь нанюхаешься всяких шашлыков, узнаешь как развиваются политические события в мире, как стоят в очередях в других странах, а если будешь задавать умные вопросы продавцам, которые тебя обвешивают на каждом углу, то тебе расскажут куда идти. )) но ничего... 10 минут активного шага и мы снова находимся под покровом сервиса и чуткого отношения сотрудников гостиницы Астория на берегу моря. У гостиницы есть свой пляж со своими лежаками и vip кабинками. Так же есть свой туалет, кран для мытья рук, кран для мытья ног и целый бар в котором можно купить все, что необходимо отдыхающему и загорающему на море человеку. Правда, само море время от времени преподносит сюрпризы... Как известно, своим цветением. Периодически, работники пляжа избавляются от водорослей, но хочется им пожелать решать эту проблему значительно чаще. Но метрах в 20 от берега, в районе Анапы, как известно достаточно долгий мелкий спуск, вода становится чище и можно наслаждаться чистой водой. Прилегающие места. Мы съездили пару раз в Новороссийск, там прошли на прогулочном катере по заливу до выхода в море; посетили военный корабль-музей, покатались на аттракционах и вернулись домой. Второй раз мы ездили с купанием в море и посещением завода шампанских вин Абрау Дюрсо. Искренне рекомендую туда заглянуть всем любителям шипучего напитка и просто тем, кто любит красоту, чистоту, порядок, подстриженные газоны, монументы, изготовленные из дерева, металла и пустых бутылок из под шампанского и тем кто любит купаться в прохладной и освежающей воде горного озера. Так что не забудьте взять с собой плавки. Были еще мысли поехать на лечебные грязи, но нам кто-то объяснил, что грязи уже носят дословное понятие, т к в них побывала ВСЯ Россия ))) и мы решили не испытывать судьбу. Побывали в Дельфинарии в Витязево. Кстати, он находится в 2 минутах пешком от гостиницы. Там дочка плавала с дельфинами. Очень понравилось, так же рекомендую!!!! В общем, отдых удался!!!! Передаем привет всем сотрудникам отеля без исключения, за их отзывчивость, внимание и помощь!!!! Спасибо!!! Вернемся к вам снова!!!!

Были с сыном в 2012 году. Номер под крышей, окно в потолке. Завтраки включены - до сыта. Обед и ужин дорого. Море далековато. Бассейн неплохой. Рядом дискотека - музыка до 12 ночи. Рядом атракционы и улица с кафешками и сувенирами. В целом - отдых на 4 с минусом.

  Сегодня вернулись с отдыха, проведенного в отеле "Астория", очень довольны всем! По порядку. Обзванивали все отели по побережью, выбрали для себя курорт в Витязево, но, к сожалению(как выяснилось, к счастью!) очень многие отели нам отказали в бронировании по причине "нет свободных мест". И тут, когда мы с мужем уже отчаялись, наконец услышали от приветливой и очень приятной девушки-администратора из "Астории": "Да, на ваши даты номера есть"! Забронировав номер, принялись постепенно паковать вещи с мыслями о прекрасном отдыхе в данном отеле. Но, почему то, я решила прочитать отзывы, хотя обычно делаю это, естественно, до бронирования. Нашла негативные и весь настрой упал.... Забирать предоплату было уже поздно, искать что то другое тоже.... Ехали в Витязево с ощущением разочарования, обсуждая будущий отдых, пытаясь настроить себя на то, что у нас всё будет хорошо..... Приехали. Заселились. И удивились! Номер был мансардный - 5 этаж. Чисто, тихо(не смотря на приближенность отеля к местам всевозможного развлечения), за уборкой постучались уже на следующий день, но нам она не понадобилась. Бассейн чистый, большой, хватило места всем! Территория чистая, красивая, зелёная, ручеек течет, есть детская площадка, много беседок, имеется мангал. Воду и свет у нас не отключали за отдых ни разу! Не знаю это мы так удачно попали, либо генераторы при отеле хорошие... Напор воды хороший. Кондиционер работал отлично, в номере прохладно, холодильник работал хорошо, телевизор тоже. В целом номер очень понравился! Весь персонал всегда с улыбкой, вежливый, приятный! Парковка при отеле. Охрана. Камеры наблюдения везде! До моря минут 15 спокойной ходьбы. Территория пляжа большая, огороженная, шезлонгов много, есть беседки. Море чистое, немного совсем водорослей(точнее ваты), купаться можно, они не мешают. Так же на территории пляжа есть бар, туалет и душ. Один раз сходили в кафе при отеле, ели пиццу. Вкусно! Но была проблема с салатами(из меню можно было заказать всего два, остальных нет) и с пивом-в наличии так же его было 2 вида. Официант приятный, быстрый. За обслуживание столика в чеке сразу прописана и списана сумма - 10%. Спортсмены, о которых пишут, нам не попадались)) В целом мы с мужем очень довольны выбором отеля! Не пожалели! По возможности приедем еще раз! Рекомендуем! :)

Странный отель, заявляют о трех звездах, но до звездности очень далеко, постельное белье в пятнах, МЫЛО - это роскошь, предложили сходить в магазин и купить, поужинать можно только в определенное время и меню не отличается богатством выбора. Нужно было переночевать одну ночь - утром самолет, не выдержал, забрал вещи и ночевал в другом отеле. Гостиница полна футболистов, наверное их всё устраивает и грязное белье, и старые телевизоры, и отсутствие мыла, но зачем вешать табличку про три звезды и вводить посетителей в заблуждение. ЗЫ: протертые диваны в столовой - это тоже кадр.

Когда мы только заехали казалось,что это вполне приличный отель.Но потом как-то мы попросили поменять нам бель(оно кстати все в желтых пятнах и проженных дырках от окурков),и полотенца,на что горничные ответили "Мы не меняем постельное белье и это ваше дело".Потом мы попросили новый чайник так как он не грел,нам с неохотой,через 30 мин.принесли чайник который был ужасно грязный. А столовая это просто ужас!!В еде поподаются волосы,и в шведский стол обратно складывают объедки.

Персонал по хамски обращается с приезжими. У нас в номере убирали только урну, и то раза два!!! Еда ужасная!! Если кому видео у меня на фотографии на пельменях чьи то ВОЛОСЫ!!! И ОФИЦИАНТ СБРАСЫВАЛ ОСТАТКИ ОБРАТНО!!! Когда мы попросили заменить нам постель они сказали, что этим не занимаются и это не их дело.

Отдыхали в этом гостиничном комплексе в середине сентября 2015 года! Поселили нас в двухкомнатном номере, с двумя балконами, номер в целом понравился, только дверь в санузел была сломана, разваливающиеся пульты от TV, и очень не хватало полок и вешалки в прихожей! Территория понравилась, питание вкусное, отличный бассейн, приветливая и профессиональная на первый взгляд главный администратор. Море далеко. Но впечатление навсегда испорчено недобросовестностью персонала. Наш сыночек заболел и мы вынуждены были уехать раньше срока. Оформили заявление о возврате денежных средств, главный администратор заверила, что все будет в порядке, деньги перечислят, просто формально необходимо переговорить с руководством! Первые две недели просили подождать, потом и вовсе перестали отвечать на мобильный, сбрасывать или банально отвечать, что оставят информацию для руководителя, причем просто бросали трубку. Если бы я читала предыдущие отзывы - никогда бы не поехала в Асторию. Чек об оплате мне не дали, я была утомлена дорогой и не побеспокоилась об этом вопросе. Все мои просьбы предоставить мне телефон бухгалтерии (на которую постоянно ссылались) или руководителя отклонялись, заверяли, что вот-вот деньги перечислят. Вот для меня теперь загадка, то ли РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ и таково само РУКОВОДСТВО, то ли это самодеятельность и МАХИНАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ГРУППЫ.

Чистые и довольно просторные номера. Есть все основные удобства - кондиционер, душ, телевизор, холодильник. Но в стандартном номере нет чайника и никаких чайных принадлежностей, это надо иметь в виду. Также еда в отеле довольно однообразна и не отвечает требованиям здорового питания.

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом году. Были в Анапе, в Витязево, в отеле «Астория». Самые положительные эмоции остались. Ездили на три недели (июнь-июль). Летели как обычно S7. По дороге в отель постояли в пробке, без них не как, даже там. По прибытии нас поселили сразу. На четвертом этаже, плохо что без лифта, это практически на пятый залезать по несколько раз на дню. Ну физкультура еще не кому не вредила. Мои дети 8 и 5 лет, не жаловались, а вот моей маме было тяжеловато. Номер был семейный, двухкомнатный. Два балкона, обстановка стандартная, не хватало только стульев, но принесли с балкона кресла. Чисто, уютно, окна на улицу выходили. Вечерами слышна музыка из соседних отелей, но не всегда. Территория небольшая, но ухоженная и продуманная. Пруд, цветы, деревья, скамейки, лежаки, качалки, диванчики, беседка для детей и площадка, велосипеды, самокаты. Дети гурьбой бегают самостоятельно, территория огорожена. Бассейн подогревали немного, редко когда он был полон народа, большинство ходили на море. До него идти минут 10-15 бодрым шагом, это не напрягало. Пляж свой, большой и чистый. Лежаки ребята-работники выдают, когда покажешь карту гостя, места хватало всем. В отеле останавливается много спортсменов, а они пляж посещают редко. Есть навесы, кафе. Можно прокатиться кружок по пляжу и барханам на квадрацикле – 100р. Покаталась, классно, дух захватывает. На банане-250р, не переворачивают, каталась с дочкой, единственное брызги в лицо, аж захлебывалась я. Фото со всяким зверьем таскали по пляжу. Море практически было чистое, но не особо теплое. Вернемся к отелю. Еду брали только завтрак, т.к. включен. С утра выстраивалась офигенная очередь в ресторан. Сначала шли спортсмены, потом остальные. Еда хорошая, но однообразная. Один раз пообедали по заказному меню, когда приехали только, очень дорого. На обед и ужин так же шведский стол, как и в завтрак. Работники сами тебе накладывают, что попросишь. Мы ходили есть в отель «Хеллас», по рекомендации. И не пожалели, там дешевле, так же качественная еда, порции большие. Так же пару раз ели в столовой на Паралии и в Парфеноне, еда не хуже. Посетили дельфинарий в Витязево, он рядом с отелем, народу туда всегда много. Представление понравилось. Были в океанариуме, зоопарке Балу и пингвинарии на пионерском проспекте. Доехали на маршрутке, т.к. остановка конечная недалеко от отеля, влезть смогли. Обратно более проблематично. Понравилось все, кроме пингвинария. Слишком мало, за такую цену. Пару пингвинов и два котика морских. В зоопарке здорово. Стекло вместо решеток. Были в океанариуме и китоанариуме в самой Анапе, в парке находится. Попали вечером в 18ч на кормление китенка и морских котиков. Дети довольны остались. Анапа отстраивается просто на глазах. Народу море, на пляже некуда ногу поставить. Перед самым отъездом у сына поднялась высокая температура, вызвали скорою, которая ехала час! Попросили девочек на ресепшен вызвать. Они позвонили туда снова, им сказали пробки. Короче скопытишься раньше, чем скорая прибудет. Врач диагноз не поставила, горло красное и все, лечение назначить отказалась. Вызвали платного врача, опять с ресепшен, из поликлиники глав.врач. Та приехала только вечером, сказала отравление, хотя его и рядом не было. Температура не спадала, в 6 утра охранник вызвал снова скорую, приехали через 10 минут. Уехали в больницу в Анапу, т.к. диагноз не ясен. Пока сидели в приемном покое, очередь из отдыхающих шла потоком. Меня с ребенком (мне разрешили остаться, после сдачи анализов там) положили в коридоре, т.к. мест нет. Больница одноэтажная, много корпусов, условия современные, все чисто, персонал очень доброжелательный, еда как всегда плохая, безвкусная. После обхода освободилось место в палате. Душ, ванна, туалет все в палате. Ребенка напичкали таблетками, сделали укол и ему полегчало. Как только сказали, что анализы в норме и у нас просто инфекция, я ушла вечером под расписку, узнав чем лечить. Иначе бы не отпустили. Оставаться там не видела смысла. Душно ужасно и шумно. Доехали до отеля на такси, которые стоят недалеко от больницы. Сговорилась на 350 р. Рассказываю подробно, вдруг кому пригодиться информация. В отеле несколько раз в неделю проходили развлечения для детей и взрослых. Все работники отеля очень доброжелательные, внимательные, на любую просьбу откликаются. Уборщицы вылизывали отель с утра до вечера. На территории работники постоянно наводили чистоту. Сам хозяин живет в этом отеле и постоянно все контролирует. Очень приятный и отзывчивый человек. Вообщем мы не пожалели, что остановились здесь. Мы остались очень довольны отдыхом, несмотря на небольшие неприятности. Главное позитивный настрой. Если будем в Анапе, то остановимся только в этом отеле, т.к. уезжать не хотелось как никогда.

Ездили в Августе 2012 года. Это был первый отпуск с маленьким ребёнком. Пока искали отель- задавали много вопросов, потому что всё таки и самим хотелось ехать в хорошее место, да и к тому же если едешь с ребёнком, то уж тем более нужно чистое и хорошее место. По описанию заинтересовала Астория, списались с ними, нам всё красиво расписали, что чистенько, уютно, завтрак -шведский стол и т.п. В интернете отзывов практически не нашли, только пару от 2008 года, что мол всё нормально - отдохнули хорошо. 1 отзыв был плохой и длинный, но следующая девушка прокомментировала так - мол отдыхающий не станет много писать. Ну я подумала закрыть на это глаза, а зря. Теперь я понимаю почему люди пишут длянно - я лично испытала такое, что было бы время написала бы несколько страниц и описала бы всё, что бы люди не обманывались и знали. Ладно, к сути. Жалко что нельзя фото приложить с постелями на которых клочья животной шерсти были... Вообщем к делу: С виду вполне приличные строения, но конечно вокруг есть намного лучше. Заселение: Вошли в здание - нам сразу сказали чтоб мы оплатили всю стоимость проживания, а уж потом обсуждение вопросов и показ номера. Мадам из кабинета бронирования высокомерная и непонятно с чего вальяжная. Общается с посетителями постольку поскольку. Питание: Завтрак бесплатно: То что у них называется шведский стол - это как в столовой в школе, тычете пальчиком что вы хотите и вам кладут по капельке. Если хотите знать что будет на завтрак - достаточно побывать на обеде и ужине за день до этого. (Всё что остаётся от платных обедов и ужинов, они бесплатно отдают на завтрак следующего дня). НЕ берите суши - они просто отвратные, мы взяли на 2000 и всё выбросили. Они просто не умеют их делать. А палочки под бумажной упаковкой были в плесени. Официантка сказала ОЙ ))) и с улыбкой убежала с этими палочками и мин через 10 принесла нормальные. Пляж: то что называется собственный пляж - бред, написано что огорожено и только для своих, но там просто рядышком кафе Астория стоит и там по карточкам бесплатно дают шезлонги. А что касается людей, то никакого ограничения, никакого ограждения. Так что про то что народу нет на их пляже - враньё, просто общий пляж. Идти до него минут 20-25. А не 5 как указано. Номер: Есть кондиционер, холодильник, телевизор, шкаф, тумбочки и комод. Зашли в номер и сразу пришлось бежать обратно - посмотрела кровати 1- вместо двухспальной брату пришлось спать на сдвинутых односпальных, матрасы на которых постоянно разъезжались и получалось что лежишь просто в дырке - на основании. 2- на нашей 2-х спальной кровати было вообще шоу... сначала обнаружила что там полно волос - видимо женских и мужских т.к. длинные и короткие. Прибежала обратно в бронирование, рассказала, постель тут же заменили. Но недовольные уборщицы сказали что вообще то нет лишнего постельного белья - а это было такое чистое. Яко бы подумаешь- волосы, что такого, просто у людей они выпадают, а мы что выколупывать их должны.... ШОК!!! Ладно бельё сменили и ладно, хотелось отдохнуть а не тратить отпуск на ругань. На третий день снова смена белья. Наступила ночь, ребёнок ёрзает, ночью проснулся ревел наверное часа полтора, мы уже думали вызывать врача. Но вроде уложили потом. На следующую ночь всё повторилось. Сами когда лежали думали что бельё такое, всё колется, а потом когда ребёнок разревелся второй ночью, включили свет и случайно увидели что у него вся спинка краснющая, стали разбирать постель - а она вся в шерсти какой то, вся усыпана животными волосами и 3 комка животных волос нашли - будто перед тем как постелить бельё в номер, на нём стая плешивых собак спала. Мы просто в шоке были. Это ужас. Быстрее мыть ребёнка, самим мыться. Так и не легли той ночью. С утра побежала к Администратору, она пришла, вместе с уборщицами смотреть. Подтвердила что тоже это видит, что это шерсть и комья животной шерсти. На этот раз постель поменяли белую - что бы видно было всё. (Если бы не ребёнок, то сразу собрали бы вещи и хоть оставался 1 день, но нашли бы себе другое место) Я бегом к той МАДАМ из бронирования, говорю что это просто отвратительно, мы 2 дня на шерсти какой то спали как от собак, ребёнок 2 ночи ревел, мы переживали, короче не отдых а чёрти чего. Какие условия они нам предоставили, как вообще возможно такие постели стелить. От такого даже у не брезгливого человека стошнит. На что мне было сказано, что она ничего не знает, кто так кому чего подкладывает, и она не собирается ни с кем разбираться, что ей всё равно кто куда пойдёт, кто кому пожалуется и т.п. Типа даже если в суд подать и написать миллион отзывов, то всё равно к ним полно народу будет приезжать, т.к. мало кто читает отзывы. В общем так противно и высокомерно разговаривала, а потом просто сказала что ей идти надо, мол досвидания. как жалею что пришла к ней с засыпающим ребёнком на руках (так как ночью не получилось поспать). Приходилось спокойно и тихо выяснять всё, но знала бы что так будет, лучше бы просто взяла эту постель и эту ... (мадам из бронирования) лицом бы просто в эту грязищу отвратительную ткнула. Бассейн: Хороший бассейн, 3 секции. Только правда их чистили не часто, когда мы приехали было чисто, а за всё это время так и не убирали, листья сами купающиеся вытаскивали из бассейна. Детская игровая комната: - плюс только в том, что есть где сидеть взрослым. Много диванов. Игрушек - мизер. Дети туда даже не заходили никогда. Итог: Никогда туда ни ногой. Просто отвратительное место с отвратительными некоторыми людьми. Вместо того что бы принести извинения и успокоить проживающих у них людей, эта хабалка наоборот наезжает, что ей всё равно, таких ещё вагон и маленькая тележка якобы будут.... Грязно, противно, неуютно и мерзко... Оценка Астории -1. большего она не достойна. Понравились только одна администратор (худенькая, тёмненькая невысокая) - доброжелательная, никого не обманывает, справедливая. И Немного полненькая девушка светленькая из бара (в кафе). С детками общается, играет между делом, приятная в общении) В сторону моря как идти, с левой стороны на входе последнего гостевого дома делают шикарные шашлыки - мы у них постоянно брали. На пляже в кафе тоже приятные люди работают, даже шезлонги нам сами приносили куда нам надо.

Отдыхала в " Астории" в ионе 2011года. Здание красивое, во дворе уютно, есть бассейн, пруд с лягушками, детская площадка и даже баня есть, вот и все прелести этого гостиничного комплекса. Номера не уютные, грязные, в один двух местный номер заселяют по 3 - 4 человека, в семейный 4 - местный номер по 6 человек. да и то постоянно переселяют с номера в номер ( даже не берут во внимание что у тебя грудной ребенок. Постель меняют раз в две недели, полотенца вообще не меняют ( так как их у них нет, не хватает). Кормят отвратительно, в основном вчерашней едой, и не вкусно. Два раза мучилась от отравления. Обслуживания никакого, к отдыхающим относятся отвратительно, особенно их управляющая Александра что стоит. Орет на всех, огрызается, доходит даже до оскорблений ( сама видела как она оскорбляла женщину). Персонал весь замученный, не общительный ( видно пашут как лошади без отдыха) Пробыла там 10 дней, а отдыха даже не получилось никакого -сплошная нервотрепка. Лучше бы не ездила туда. Больше я туда никогда не поеду и вам не советую.

Отдыхали в Астории с июля по август 2009г.(две семьи с детьми)...Гостиница "Астория" расположена в курортном поселке Витязево, который находится в 17км.от Анапы. АсториЯ расположена неподалеку от набережной парка "Паралия"(с кучей всяких развлечений на любой вкус)Состоит из 2-х 4-х этажных корпусов.Расположение гостиницы очень удобное, шум набережной в стороне, особенно это важно, когда едешь отдыхать с маленькими детьми.До моря 250 метров, большой широкий пляж, с кучей барханов, на пляже кафе от нашего гостиничного комплекса, бесплатные шезлонги..(правда количество зонтиков (3шт)было для отдыхающих мало.)Что бы оказаться под навесом, места "забивали" с раннего утра. В стоимость у нас входило проживание(завтрак «шведский стол»),пользование бассейном, детской комнатой, детской площадкой.Номер у нас был стандартный на первом этаже с тв, холодильником, кондиционером, душем, туалетом и балконом (с видом на детское кафе).На рецепшене бесплатно брали на прокат утюг.автостоянка рядом с отелем тоже бесплатная...(хотя сначала охранник пытался взять с нас оплату -100р.в сутки..)Мы обратились к хозяину, который в то время находился с семьей в гостинице.Объяснив что в турагентстве четко нам сказали, что стоянка бесплатная...и вопрос был закрыт. В Астории часто устраивали развлекательные шоу для детей и взрослых(фаейр шоу, кукольные представления, мини спектакли, стриптиз шоу(за доп плату)..Убрались каждый день, белье через 3 дня, но т.к у нас были маленькие дети, то по нашей просьбе смену белья производили чаще)).. Во внутреннем дворике было кафе и бассейн, столики и замечательный персонал, который обслуживал нас прям у бассейна. Еще понравилось то, что рядом нах-ся магазин от нашего комплекса...в котором частенько покупали как молочку, фрукты, мороженное, так и всякую мелочь...частенько обедали за доп. плату в самой Астории, а ужинать ходили на "Паралия"...Заказывали путевку через Здравкурорт, по той же цене что и в самой Астории, они работают с ними на прямую.. МИНУС (с маленькими детьми далековато было идти до пляжа..но мы спасались от жары у бассейна) ОТДЫХ очень понравился, обязательно поедем еще раз туда...