Москва 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
25
До аэропорта:
64 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Алёна О
Дата отзыва: 25 февраля 2024
С 13 февраля 2024 года я прозвонила в гостиницу узнать подогревается ли у них бассейн. Девушка на ресепшен ответила и сказала что ДА бассейн мы прогреваем к вашему приезду все будет готово! На сайте также указано что плавание в бассейне входит в стоимость проживания! Но ! При заселении сказали что вода в бассейне 16 градусов!!! Трижды я звонила ПЕРЕД ПОЕЗДОЙ , И КАЖДЫЙ РАЗ УБЕЖДАЛИ ЧТО БАССЕЙН ПРОГРЕВАЮТ!
Второй момент при заселении мы оплатили номер , но на 750 рублей больше почему то. После оплаты девушка сказала что это за парковку на територии гостиницы! Отель три звёзды и платная парковка!!
Третий момент - при заселении мы попали под дождь все вещи намокли , а в номере не работает кондиционер!! Трубы да теплые но после дождя высушить вещи только на батарее!
И четвертый момент при разговоре с администратором Кристиной ( как она представилась ) на ней не было бейджика! Началась словесная перепалка она начала орать а вместе с ней постосторонние женщины имена которых она отказалась называть и сказала что они не сотрудники, начала хватать м мать за руку и орать на нее.вопрос что делают посторонние люди в гостинице? Не клиенты и не сотрудники?
Никита И
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях.
Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный (1500) на вашем сайте, 6000 доплата в гостинице. На 3 ночи. При заезде нам сказали, что в полулюксе поломка кондиционера и поменяли категорию полулюкс
на апартаменты(повысили категорию), при за селении в апартаментах жутко воняло канализацией и было грязно, ввиду чего, мы от них отказались, нас заселились в семейный номер(тоже так себе, особенно порадовал грибок в ванной) , который значительно дешевле уже оплаченного полулюкс, вернули только 1000 рублей, за остальной разницей отправили на сайт Твилл, ссылаясь на то, что 2100 и 1500 мы оплатили не им, а сайту. Все это происходило в хамской форме со стороны управляющей с использованием матерных слов. Ввиду чего мы вынуждены были съехать на сутки раньше. Вернули за сутки тоже не все. Опять за доплатой к сайту отправили. В общем никому не рекомендую. С такой управляющей скоро эта гостиница закроется. Итак, находясь в таком шикарном для Алушты месте, пустая совершенно. Это ещё постараться надо.
Миша Т
Дата отзыва: 26 июля 2022
Жили в семейном номере. Отличный номер. Две комнаты, много мебели, большой холодильник, чайник, огромный балкон с видом на Демерджи. Кровати, матрасы и подушки удобные. Хорошая душевая кабинка.
Сейф платный у администратора. Бассейн на первом этаже оказался холодным.
Завтраки в кафе Вилка, включенные в стоимость, не понравились. Приносят определенные блюда. Нельзя выбрать даже заранее. Поэтому половину не съедали.
Ну и отдельная тема это лягушки в речке за окном. Их кваканье, конечно, экзотично, но спать мешает.
И хотелось бы порекомендовать кафе Паутинка в 15 мин ходьбы для обедов. Цены раза в два меньше столовых на набережной.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур