- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Адлер
- Отели Адлера
- Сочи Парк Отель
Сочи Парк Отель 3*
Рейтинг отеля:
7,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
2880
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Спортзал
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
- Принтер
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Торговый автомат
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Олег
Дата отзыва: 24 марта 2024
Отдыхали в этом отеле с 20-22 марта. И слава Богу, что всего 2 дня.
По порядку.
Мы решили немного разнообразить наш отдых и пожить в двух местах за 10 дней. Так вот пришел день, когда мы переехали из центра Адлера в этот отель, 20 марта. Приехали в 12 часов. Заселение должно быть с 15 часов. За раннее заселение с нас запросили половину стоимости. За 3 часа 3 тысячи рублей... Это нечто. Но мы были готовы к этому и готовы были подождать. Зайдя в 9 корпус, где находится ресепшн были в ужасе от количества находившихся там людей. Нашли свободного администратора и зарегистрировались. Это нечто, сколько проходит времени для регистрации! Терапевт ведет прием быстрее. Нас предупредили сразу, что в любом случае нам придется отстоять очередь в ожидании ключей от номеров после 15 часов. Ок. Мы оставили багаж в багажной комнате и нам разрешили воспользоваться бассейном. Я был в шоке от того, что возле бассейна нет элементарно даже душевых! Т.е. человек, пришедший к бассейну сразу идет плавать без соблюдения гигиенических процедур. Т.е. потный, грязный, не знай где он был до этого сразу в бассейн.
Далее наступило 15 часов. Придя на ресепшн увидели огромные очереди, которые абсолютно не двигались. За стойками было 3 администратора, 1 из них притом, Ангелина, работала первый день. Она нормально терминалом пользоваться не умела, чтобы даже курортный сбор пробить. Простояв в очереди час (оплаченного, отпускного времени), в 16 мы подошли. Нам поппалась та же администратор Ангелина, что и регистрировала нас. Обещали, что т.к. мы уже зарегистрированы ключ нам выдадут быстрее. Но не тут то было! То ли система настолько допотопная, то ли Ангелина... Ну вообщем тыкалась тыкалась в компьютер и ничего у нее не выходило. Т.к. нас было две компании, мы просили два номера рядом. На помощь подоспела Диана. У нее тоже все не слава Богу. Простояли мы, уже зарегистрировавшись еще 40 минут!!! В душном помещении! При таком количестве народа почему-то даже не соизволили организовать нормальную вентиляцию!
Ориентировочно в 16.30 получили заветные ключи от двух номеров 13 корпуса. Т.к. номеров рядом не оказалось, нам достались номера на 5 и 7 этажах.
Что еще удивило. Для такой категории отеля, за такую стоимость в номере не было элементарно ни одноразовых тапочек, ни халата!!! Халат предложили за доп.стоимость. Серьезно?! В гораздо более низкоуровневых гостиницах все это есть в номерах! Добравшись до 13 корпуса увидели нереальную очередь к лифту и веселую табличку: "во избежание очередей воспользуйтесь лестницей". Шедевр! За 6000 р сутки еще ходите пешком на 7 этаж со своими чемоданами или прождите остаток дня в очереди на лифт. Потом, кстати, один из лифтов вообще не работал.
В номере у друзей отсутствовала бутелированная вода. На просьбу принести воду горничная сказала, что воды нет. Как?! 0,5л воды без газа стоит 5 рублей по себестоимости. Как ее может не быть?! И предложила пить из крана, якобы она питьевая. Как бы ни было, но из крана нет желания пить воду в отеле за 6000 рублей!
Основной негатив на этом завершается. По территории. Хорошая большая территория. Но много где чего на ремонте. У меня под окнами 21 числа вообще экскаватор начал что-то рыть и шуметь, ездила строит.техника. Один из мостиков на реконструкции, везде какие то работы и ограждения. Ночью не очень приятно прогуливаться, т.к. не везде достаточно освещения на дорожках возле водоемов. Да и сами водоемы можно было подсветить.
По бассейну, как и писал не хватает душевых. Когда мы отдыхали был большой заезд спортсменов, детей. Это нечто.. От них шума и день и ночь (даже после 23 часов шумели на улице и никому до этого дела не было). В бассейне бултыхались, как только вздумается. Руководство почему-то не берет во внимание,что в отеле помимо спорстменов отдыхают и семьи с детьми и пенсионеры. Они хотят получать качественный спокойный отдых и пользоваться всеми благами отеля. Но в бассейне нереально много было этих "спортсменов". Они мешали спокойно наслаждаться отдыхом и плавать. Они плескались, прыгали, плевались водой. Были 2 спасателя, на это никакой реакции не было. Они не пытались их угуманить. При мне пришли несколько человек из какой-то команды, пошли плавать, один остался на лежаке. Они взяли его за ноги и стащили в бассейн! Прямо в одежде и обуви! А если головой бы ударился. Это все на глазах у спасателей! Даже замечания не последовало. В итоге он в грязной обуви и одежде оказался там, где плавали отдыхающие. Как такое возможно... Или сами отдыхающие должны порядок наводить? Для чего спасатели если ничего не делают? Это все до случая!
По питанию вопросов нет. Еды много, все своевременно пополняется, выбор большой.
Но вот весь негатив первого дня испортил все впечатление. Цена/качество не соответствует абсолютно! Сервис ужасный! К бесплатному участковому терапевту быстрее попасть, чем очередь отстоять. Почему оплаченное время отпуска должны проводить в очередях и еще настроение при этом должны портить... Вот непонятно. Больше не возникает желания туда возвращаться. Удобство и комфорт гостей здесь не ценится.
10
Денис К
Дата отзыва: 23 марта 2024
Были у вас на прошлой неделе, заселили во 2 корпус, все очень чисто, уютно и комфортно.
Заселили быстро, приятные сотрудники у стойки размещения.
Из комнаты хороший вид в сторону моря. Хотелось бы отметить администратора горничных Татьяну, все просьбы и пожелания выполнялись моментально, также открытая к диалогам и ориентированию как внутри Сочи Парк Отеля так и в ближайшей местности в целом, приятно когда вам так рады)))
Безупречно привнесла уют и комфорт во время проживания))
4
Дмитрий С
Дата отзыва: 12 марта 2024
Отдыхали с семьей с 8 по 10 марта 2024 года. Расселение очень долгое. Заселились через час в 16.00, причем нам повезло, люди перед нами стояли в очереди с 13.30. Сняли номер с двухспальной кроватью и дополнительным местом для ребенка 8 лет. Раскладушку нам поставили прямо на проходе, в другое место не поместилась бы она. Шампунь, мыло и гель для душа не предоставляются. Есть "емкость" с моющей жидкостью на все случаи жизни в душе и возле раковины. Воду в номер в бутылках приходилось просить, чтобы принесли.
На 8 марта развлекательная программа (шоу пародий) для пенсионеров закончилась в 21.00. Других возможностей повеселиться не было (анимация). Работал один ресторан с музыкой, где мест не было.
В первый день на ужин работало 2 ресторана, в последующие дни один, где было очень много народу. Столик найти было сложно, чтобы присесть.
Многие отели данной категории для гостей в праздничные дни делают небольшие подарочки (один тюльпанчик можно было бы на 8 марта и подарить).
За такие деньги не рекомендую отдых в этом отеле.
Развлекались сами, Сочи парк рядом, гуляли, посетили парк аттракционов, он в шаговой доступности. Граница с Абхазией совсем близко, совершили поездку туда.
Но платить такие деньги, чтобы просто переночевать в данном отеле совсем не стоит .
2
natavl2018
Дата отзыва: 10 марта 2024
Была в этом отеле в январе, все понравилось, захотелось повторить свой отдых в марте и увы, все просто ужасно. Огромная очередь на стоике регистрации, отстояла в очереди 2,5 часа, вместо положенного заселения в 15.00, заселили в 17.00 , у дочки был день рождения обещанный комплимент от отеля не получили во время, только после звонка принесли пирожное на следующий день. В день отъезда попросила выехать на 15 минут позже, нам отказали, это при том что заселили нас с задержкой. Ужасное впечатление оставил этот отель. Сервис отвратный, в первый день ужина всех гостей загнали в маленькую столовку, где быстро заканчивалась еда и ее просто очень, очень долго выносили, мест не было в помещении, предложили есть на холодной веранде, где даже не поставили обогреватели, еда остывала быстро и мы сами очень быстро там замерзли. Не рекомендую этот отель, а именно в праздничные дни, сотрудники не справляются.
2
Roman B
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Действительно худший отель где я был, причем на всем этапе моего отдыха, они каждый день становились все хуже и хуже.
Ездили компанией, сняли 3 номера.
Ни в одном номере не убирались когда нужно. Уборка у них раз в 3 дня, а смена полотенец и шампуней раз в день. Каждый вечер приходя в номер они не делали ничего, ни полотенца, мусор и даже уборка «каждые 3 дня» не приходила.
Каждый вечер из 13 дней в отеле я звонил на ресепшен и спрашивал почему вы не были в номере. Они говорили, извините, скоро прийдем. Если я звонил в 21 вечера, уборка приходила через 1 час - 1,5.
Один раз они пришли в 23:00 вечера и разбудили ребенка..
После этого случая они отправили комплимент от отеля во все наши 3 номера, но..
После этого они так же не убирались в номере (только по звонку на ресепшен) я думал раз они извинились, то отметили этот момент, что забывают о нас, но нет. Из интересного, в подарке было шампанское, знакомые при выезде забрали бутылку с собой, потому что ее не выпили и ребята из отеля забрали ее.. подарок. Забрали.
В номере отеля в 4 звезды кладут только шампунь и гель для душа. Никаких больше принадлежностей,ни расчесок, ни палочек ватных, мыло маленькое и одноразовое, они забывали его положить, ни пасты, ни щеток одноразовых.
Парковка, возле номера. На ресепшене сказали сумму в 500₽ в день. Мы поставили машины в 20 вечера и уехали на них в 12 дня. На ресепшене с нас списали за парковку на 2 дня…… я не знаю.. ужас.. мы пытали узнать почему так, они ничего не говорят, программа у них так указывает или еще что то.
Было столько всего, что уже и не помню всего. Очень плохой отель. На заселение мы стояли в очереди 1,5 часа
10
Кристина П
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Заезжали всей семьей в Сочи парк отель несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретили приятные девушки: Анна и Татьяна. Девушки очень оперативно заселили нас в номер, при этом все очень доходчиво рассказали, объяснили! Спасибо за прекрасный сервис
4
Анна С
Дата отзыва: 11 февраля 2024
В отеле произошла неприятная ситуация, пропала икона из номера, дорогая по цене и для меня, обратились на Рецепшн и к инспектору по горничным. Судя по всему никто ее и не искал, все быстренько самоустранились. Типа опросили горничную и просмотрели камеры, ничего не увидели. Уверена, что никто не смотрел! Это омрачило отдых, а так в целом все неплохо, особенно завтраки понравились, разнообразные, есть что выбрать.
8
Влад Г
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отель отличный, но цена оставляет желать лучшего. Много бассейнов, анимаций, ресторанов,красивая территория с пальмами. Но еда которая даётся в столовой не очень Понравилось. Нам очень повезло с погодой, всегда было солнечно, поэтому ходили на море. До море метров 500, дорога хорошая. На территории также имеются магазины. Номера маловаты, но там зависимо от цены. Поэтому 4.
4
Ирина Б
Дата отзыва: 08 января 2024
Добрый персонал (разрешили проживание до 15:00 без денег)
Удобные матрасы
- Малюсенькие номера
- Слышимость
- Отвратительная кухня
- Туалетные принадлежности берите с собой как будто вы в 90-х годах
4
Сергей
Дата отзыва: 07 января 2024
Данному трехзвездному заведению могу поставить только **, а руководителей известить о том, что вы категорически не готовы к большому наплыву гостей. Очередь на улице на завтрак в ресторан 31 декабря, липкий немытый пол на втором этаже и люди, вынужденные есть СТОЯ, надолго врезались в мою память. Уборки в номерах за 5 дней пребывания не было НИ РАЗУ, даже мусор выносили только по просьбе, правда, при этом извиняясь, поскольку "сегодня был большой заезд-выезд". Фраза "требуется ли уборка" за 45 минут до освобождения номера в последний день звучала, скорее, как издевка. Из достоинств комплекса могу назвать удобное расположение, приятный современный внешний вид, ухоженную хорошо охраняемую территорию и бассейны с подогреваемой хлорированной водой.
2
Travel07781037585
Дата отзыва: 06 января 2024
За такую цену ужасный отель, раньше я ездил за 500-800р это было нормально , недавно съездил за 6500 думал будет офингенно и ни чего толком не изменилось , видимо руководство сменилось и стало очень ужасно.
8
Алина К
Дата отзыва: 05 января 2024
Отличное место для "позагорать" ценник достойный но если учитывать что это не Мальдивы то пожалуй дорого. Работа персонала хорошая, приветливые и заботливые. Номер Огромный с прекрасным видом. Приеду еще
4
Тигран М
Дата отзыва: 05 января 2024
Плюсы:
- персонал старался быть приветливым, особенно приятным был пожилой мужчина в багажной комнате и сотрудники охраны на КПП.
За этот плюс два балла, все остальное просто плохо:
- территория отеля полностью закрыта как на режимном объекте, то есть если ты приехал не на личном автомобиле, то тащить тебе чемоданы от самого КПП до корпуса с ресепшеном
- при попытке заселения в 10 корпусе, из-за большой очереди нас отправили на ресепшен 9 корпуса для заселения, соседнее здание, но когда ты уже протащил тяжелый багаж до одного корпуса, тащить даже в соседнее здание уже не кажется простым делом.
- само заселение в 15:00, что уже отличается от стандартного времени 14:00, мелочь, но не приятная. Зато выселение как обычно в 12:00
- номера в отеле на уровне 2х звезд, если не хуже. Все базовые вещи как зубной набор, тапочки и тд предоставляется только по запросу, а со скоростью обслуживания можно получить запрашиваемые предметы примерно в дату выселения
- в номере не работал чайник, пульт от телевизора работал только если произвести с ним получасовые манипуляции. Была сломана ручка во входной двери в санузел. Ключ в номер срабатывал со 2-3-го раза в лучшем случае.
- лифты в корпусе работали не слаженно и медленно, приходилось каждый раз ждать лифт по 5-7 мин, при том что корпуса малоэтажные. В итоге проще было ходить по лестнице.
- на территории есть подогреваемые бассейны, которые работают даже в зимнее время, но при этом раздевалка открытая на улице, то есть если в холодное время искупался в бассейне, то выйдя из бассейна надо бежать в корпус и в свой номер, чтобы переодеться, и за это время все шансы замерзнуть.
- в день выселения был сильный дождь, что для этих мест в январе вполне штатная ситуация. Нам необходимо было как-то добраться до вокзала «Имеретинский курорт», от отеля до вокзала идти 15 мин, на машине 2 мин. Но из-за дождя идти пешком было не возможно. Так вот, такси на территорию не запускают, можно вызвать машину к кпп, но по территории придется идти и мокнуть в полне не малое расстояние. Или воспользоваться услугами трансфера от отеля за 800₽ за 2-х минутную поездку.
- И из-за сильного дождя после выселения мы не стали никуда идти гулять и решили ждать поезда на территории Сочи парк отеля. Но в период новогодних праздников с 12:00 до 13:00 абсолютно все заведения на территории отеля были закрыты и нам предлагалось подождать их открытия под дождем.
Ввиду раннего бронирования пребывание в этом отеле нам обошлось достаточно недорого, но по словам многих заселившихся, они платили по 8тр в сутки за номер. Что абсолютно не соответствует этому отелю.
2
Надя К
Дата отзыва: 04 января 2024
Отель полное позорище, в номерах не убирают совсем, пока не поругались мусор даже не выносили. Постель сменили через 5 дней после скандала. Ночью в громкоговоритель который находится в номере, кричат очень громко матом, неизвестно кто, и это в три часа ночи когда дети спят. Первый раз даже взрослые испугались. В столовой нормально не покушать, столы все заняты, посуда вовремя не убирается, еда однообразная и когда закончилась, за пол часа до закрытия уже не выносят. Позор отелю!!! На этажах в корпусе грязно, воняет ссаньем !!! Некогда не едьте сюда, испортите весь отдых. Я не прихотливая, на грязную сантехнику и т.д., вообще внимания не обращала, но всему есть предел. Больше сюда некогда не приедем. Воды питьевой нет, внизу корпусов есть автомат где Черноголовка 0,5 литра 100 рублей, смешно! Кулеров нигде нет, пишут что вода с крана питьевая, но она желтая и с осадком!
4
Julia1983_13
Дата отзыва: 04 января 2024
Первый и последний раз в этом отеле.
Не тянет и на 3 звёзды. Заселение около часа, при том что перед нами были всего одни гости.
Номер улучшенный в первом корпусе не понятно за счёт чего он улучшен)
В коридорах грязь, ковролин весь в пятнах.
На входе двери открыты, может зайти любой желающий.
Номер крошечный. Доп кровать для ребёнка кое как поместилась и места не осталось совсем. Стеклопакеты одинарные, ужасная слышимость дороги. Стены такие же тонкие, слышно соседей. Шкафа нет, вещи просто негде разместить, в туалете также хоть какой-то столик бы поставили для принадлежностей. Душевая грязная, крайне неприятно в ней мыться.
В процессе узнали, что нет ежедневной уборки, интересно как можно три дня продлить семьей без выноса мусора, замены полотенец, туалетной бумаги.
Заказать в номер пиццу время ожидания 2 часа)
В столовой на завтрак бойня за столик и за еду. Еда достаточно низкого качества. Есть особо нечего.
Расположение отеля также оставляет желать лучшего, пешком с маленькими детьми тяжело добираться до моря.
В общем отель оставил крайне неприятные впечатления. Не вернёмся!
6
Anastasiya S
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Отель отличный, сама возвращаю сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев.
Отель полный, под новый год ценник в 2 раза выше, к люди не могут найти в столой по пол часа столы. Очередь с улицы. Убирать не успевают. Как можно позволять есть стоя своим гостям.
Из 3х ресторанов работает один и это, когда отель полный.
8
Надежда В
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Были в декабре 3 дня. Отель очень большой. Оценить территорию не могу- уезжали утром, приезжали вечером. Возможно, поскольку отель достаточно новый зелени мне показалось мало.
Номер вполне комфортный. Очень удобные кровати.
В ресторане завтракали и ужинали.
Еда разнообразная, вкусная и свежая.
В ресторане во время ужина проходят что то типа детских праздников. Шум, грохот и музыка. Честно говоря раздражало ужасно. Комфортно поужинать не получилось.
Наверное такие мероприятия надо проводить в других местах- куда придут те, кому действительно это интересно.
До моря идти минут 15 минуя несколько дорог.
Вокруг много магазинчиков и кафе.
Наверное, летом в этот отель не поеду-очень много народа, очень много детей, мало зелени, узкая линия пляжа.
В осенне-зимний сезон отдохнуть несколько дней можно вполне комфортно.
4
Жанна Х
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отдыхали в отеле дважды. Первый раз - в конце апреля-мае, и второй раз в со 2 по 12 сентября двумя семьями с 3 детьми. В апреле все было настолько прекрасно, что мы решили повторить уже летом, но были очень сильно разочарованы:
1. Отель и его сотрудники просто не справляются с таким потоком отдыхающих. Дозвониться до службы поддержки и ресепшена просто невозможно. Ребенку стало плохо, а мы не смогли даже вызвать клининг или службу сервиса, чтобы поменять постельное белье.
2. В одном номере не работал змеевик для сушки белья. Во втором номере не работал фен.
3. Толпы людей в ресторане. Приходишь на заранее оплаченный завтрак, обед и ужин, история одинаковая всегда. 20 минут ходишь мимо жующих людей, чтобы хотя бы грязный столик найти. Потом ищешь сотрудников, которые тебе вытрут этот стол. Все это с годовалым ребенком на руках. ВЕСЕЛО!
4. Абсолютно необогреваемый бассейн! Не ведитесь на этот развод. Никаких обогреваемых бассейнов в сентябре и в помине нет. Мы были в мае, вот в мае его включали, потому что аж жарко было в воде. В сентябре экран показывает якобы 27 градусов, но это не правда. Вода в море была теплее гораздо. Мало того что бассейны так расположены за корпусами, что солнца там есть только утром, так еще и в дождливую и ветреную погоду обогрев не включили ни разу. Дети даже ногами не хотели окунаться туда.
СТОИТ ПОДУМАТЬ ТРИЖДЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В СЕЗОН. Причем за немаленькую сумму.
В несезон в отеле хорошо, хаускипинг справляется, в ресторанах нет толп, бассейн греется. Большой плюс - наличие развлечений для детей на территории: утки, гуси, черепахи, небольшие аттракционы.
6
Евгений Петрунин
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Хорошая территория, завтраки в кафе Гавань
отличные! Обеды и ужины в кафе Бриз очень
спорны иногда еда холодная, в некоторые дни
вообще не могли найти ничего, что можно было бы
съесть. Хотелось бы добавить возможность
выбирать место шведского стола, пусть и за
дополнительную плату. Самая главная проблема,
это состояние номера! И уборка в номерах. Не знаю
в чем дело. Но кровать заправляли через день.
Полотенца меняли ежедневно. Воду поставили
один раз в первый день. Больше воды не
приносили. Шампунь и гель тоже принесли один
раз. Высыпали кучу, которой не хватило на весь
срок проживания. Ну а уборки, именно пылесос не
было вообще. Попкорн у нас как лежало 2
зёрнышка около телевизора, так и пролежали все 7
дней( мы специально не убирали, чтобы
посмотреть убирают вообще или нет) Фен, такой
что волосы им вообще не высушить, еле дует. Это
замененный фен, первый сгорел при первой
попытке его включить. Вытяжка в сан узле
отказывалась работать, несмотря даже на
вызванного мастера. Ковролин уже в
неоттираемых пятнах и прожен видимо
сигаретами. Подогреваемый бассейн ) Ребята, в 8
бежать из него куда ?) Нудно какое-то помещение
или какая-то инфраструктура чтобы им можно
было пользоваться. Окунулся вышел и что делать
? Пуховик и бежать до корпуса? Платный
тренажерный зал это конечно тоже чудо из чудес,
она маленькая, мало оснащённая. Хотя бы час на
одного человека в день, нужно включать в
стоимость проживания.
10
Марина Б
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отдыхали вдвоем с дочкой. Благодарны отелю за волшебный отдых! Не к чему придраться). Всё просто супер: чистота в номере регулярно поддерживается, за неделю нам три раза поменяли постельное белье и полотенца, вежливый персонал, всегда готовы помочь. Территория отеля огромная и безупречно ухожена, теплый бассейн недалеко от корпуса. Завтраки рассчитаны на любой вкус, очень сытные и разнообразные, чистота в ресторане. У дочки был день рождения на период отдыха, от отели был приятный бонус в виде поздравления от отеля и очень вкусного тортика! Большое спасибо за заботу и отличный отдых!
10
Игорь Ан
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Этот отель оставил самые приятные впечатления о проведенном времени в этом отеле! регистрация прошла довольно быстро, заселение было в реновированном номере. Пастельные принадлежности хорошие! Питание завтрак и ужин - шведский стол. Выбор блюд и фруктов был большим и поглощался с аппетитом! До моря 900 метров, для кого то это возможно проблема, но считаю что нужно побольше ходить так как это полезно. На территории несколько бассейнов включая два с подогревом. Из минусов могу отметить только одно- не во всех номерах на балконах имеются пластиковые столики с креслами. А так все очень хорошо! Рекомендую!
2
Екатерина Д
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Были (отдыхали язык не повернется сказать ) в сентябре 2023. Люди , которые пишут , что отдых удался в этом отеле , что с вами не так или может сравнить не с чем ?
Вообщем по порядку. Все пишут по поводу ухоженной территории , а в чем ухоженность ее ? Ощущение что какой-нибудь условный Мурино или Девяткино перенесли в Сочи и влупили туда бассейны и пару пальм , дорожки из бетона ,могли бы хотя бы выложить брусчаткой например , и складывается ощущение , что ты в каком то гетто городском , только плюс ко всему еще на улице плюс 30, ужасное гнетущее впечатление , бассейны грязные , в них что-то плавает. Магазины на территории с ценами завышенными в пять раз ( это не преувеличение ) .
Расстояние до моря. Ну это отдельный треш , отдыхали с ребёнком двух лет , сломалась коляска , пришлось воспользоваться гольф карами до моря , 400 р с двоих взрослых с ну ок , поехали , это ужас , помимо того что этот гольф Кар не оснащен хоть какими-то ремнями безопасности , чтобы пристегнуть хотя бы малыша , в нем тупо нет дверей , то есть безопасность на нуле , была надежда , что для него хотя бы есть отдельная полоса для движения , но нет , это чудо техники выезжает прямо на оживленную трассу, водила при том сидит в интсе за просмотром девушек , отлично просто . Ладно , приехали на море, ага . Пилить потом почти пол километра от места высадки с этого чудесного авто. Пляж обычный в принципе , но ребята, пластмассовые лежаки без матрасов при отеле с ценником скажем так не маленьким , это сильно .
Номер. Ужас полнейший , как будто в шкафу купе пожили, только помимо этого еще грязь , антисанитария , пылища. Тут и добавить даже нечего , все пишут об этом в отзывах .
Питание , ужас отдельный , сходили один раз на разведку , кормить себя , ни то что малыша , мы не чем не решились , все слипшееся , несвежее , блевотное, люди толпятся как в советской столовке , подсаживаются за стол к чужим людям , просто кошмар . Больше не ходили туда ни разу.
Вообщем из трех дней , которые бронировали ( ехали из другого прекрасного отеля туда , но там закончились места на дальнейшие даты , хотели продлить отдых в Сочи ) за 42 тысячи на секундочку , мы пробыли два и то только потому что не сразу удалось поменять билеты на вылет в Петербург , деньги нам никто не вернул , но было уже все равно , лишь бы не находиться в этой тюрьме с КПП внимание на входе. Короче ужас , бежали оттуда , теряя тапки.
Тошнотворное место , мне есть с чем сравнить , много где была , и да есть бюджетные отели , дома отдыха , но туда вкладывается душа , ты понимаешь что тебя ждали в этом месте и стараются люди как могут , но это кошмар , люди бегите , если вам предложат поездку туда .
2
Пупик П
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Это полный капец. Сели вдвоем на кровать, она треснула пополам, сделана из фанеры, за ремонт потребовали 5500, мое предположение, что она была сломана изначально, а на нас просто скинули ответственность, потому что мы посмотрели и увидели на месте поломки следы гвоздей, степлера, как будто ее уже чинили… Считаю, что кровать из фанеры даже в 3 звездочном отеле это не норм, и тем более 5500 за ремонт. Очень грязно, душно, ужас полнейший. Жуки, муравьи. Питьевая вода с привкусом каким-то… короче это жесть, никому не советую.
4
stas s
Дата отзыва: 05 ноября 2023
5 го звонил на ресепшн пол часа и слушать пришлось автоответчик, дошёл до них и понял что зря. Сервис на уровне профилактория в очень глубокой за глубинки))
Всё приемлемо, но хочется увидеть сервис, люди приезжают и надеются, что на всё готовое)) Кстати готовка тут нормальная, не хватает разнообразия. В обед даже толкаться не надо народ на зрелища отъехал:)
4
Кристина З
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Из плюсов: большая ухоженная территория, количество бассейнов подогрев некоторых
Из минусов: ТАРАКАНЫ в номере!!! Нас заселили в 5 корпус и за час мы убили 3 таракана. Для человека с инсектофобией это жирнейший минус, не знаю как другим 😅 еда в столовке так себе, хоть я и не особо привередлива, но как-то прям совсем скудный выбор для меня был
2
Jullia R
Дата отзыва: 17 октября 2023
До этого были в этом отеле 3 раза. Это наш 4 приезд и на этом все! За 4 дня уборки не было вообще и ничего не обновлялось из средств для гигиены. На наш вопрос горничной, которую встретили в коридоре , получили ответ , что уборка не каждый день оказывается, но за 4 дня никто так и не был. Шведский стол- столовая, в которой чистая посуда оказалась грязной , видимо и здесь тоже, как и с уборкой, моют её не каждый день. Еда на троечку, выпечка отвратительная. Решили посетить рестораны на территории , тоже впечатления отвратительные от кухни за немалые деньги . В результате за территорией отеля гораздо вкуснее и дешевле можно покушать . На ресепшене невозможно ничего узнать, вечно заняты! Отель испортился в худшую сторону , больше однозначно не приедем! Из плюсов только территория и на этом все, остальное одни минусы!
6
светлана к
Дата отзыва: 04 октября 2023
Территория
Большая красивая зеленая территория, много развлечений для детей.
Пляж
От отеля ходит гольфкар на пляж за 100 р со взрослого человека туда и 50 р обратно. Но пляж глобально общественный, там отдыхают не только посетители отеля и найти свободный шезлонг в хорошую погоду практически невозможно, даже за волейбольной площадкой как писали другие посетители в отзывах ранее. Народу очень много.
Питание
Питание организовано в 4 ресторанах по системе шведский стол. Мы брали полный пансион, так как были с ребенком. Меню разнообразное, еда качественная, разнообразная принимая во внимание уровень отеля, в целом есть чем накормить детей. Но, так как отель был полностью заселен народу очень много, приходится ходить и искать освобождающийся стол. Персонал работает отлично, столы убирают быстро. По нашим наблюдением на завтраки лучше ходить после 10, на обед к 14, на ужин не ранее 19. Меню шведского стола во всех ресторанах одинаковое.
Проживание
Огромные живые очереди на заселение в 10 и 11 корпусах. Девочки на ресепшн стараются как могут, но их недостаточно чтобы справится с количеством проживающих. Мы стояли около часа в живой очереди. Вариант взять полотенца и идти ожидать заселение у бассейна или на территории не практикуют. В номере есть 1 бутылка воды, далее не приносят, все покупаете сами. Огромный минус это уборка в номере, за время нашего проживания с 05.09 по 11.09 уборку не сделали ни разу. Накануне отъезда поймали в коридоре горничную, попросили рулон туалетной бумаги. Пока нас не было, она поменяла нам полотенца, на этом все. Видимо нужно звонить на ресепешн и жаловаться, тогда, может быть, сделают уборку.
8
Екатерина
Дата отзыва: 02 октября 2023
До этого были в другом отеле, есть с чем сравнивать. Были в 7 корпусе, 6 этаж.
Вкусная еда (брали завтрак).
Попросили поставить стулья на балкон (не входил в стоимость, нам поставили).
Оперативно отвечали на звонок с телефона и сотового.
Красивая и ухоженная территория.
Дали на выбор вид из номера (выбрали горы).
Большой балкон, просторная ванна.
Красивый пляж (ухоженный). Много бассейнов на территории.
WIFI на территории пляжа и на всей территории отеля. Возможность подключиться к инстаграму без впн.
Вкусные десерты в кафе Малинка, рядом с рыбалкой.
У нас разрядился блок, который открывает номер. Позвонила по номеру и нам тут же пришли ремонтники, заменять батарею. Мы пока в это время ушли завтракать. Вернулись, дверь открылась без проблем.
- Очень далеко пляж, плюс еще надо пройтись от корпуса до КПП и еще до пляжа.
- Завышенные цены в минимаркете на территории отеля. В магазине не было соли. Вода святой источник 5 л стоит 169р.
- Воду дают 2 бутылки по 0,5 только при заселении и больше не дают.
- В комнате мало места, нет шкафа. Вся одежда лежала в чемодане.
- Маленький стол на чем стоит телевизор, поработать не удалось.
- Очень плохой бизнес зал. Надо было оперативно подключиться к компьютеру и установить программу для работы, у нас не получилось. заблочено доступом. У них компьютер на "убунту", не винда. "бизнес зал" находится в 9 корпусе в багажной комнате. залом даже не и пахнет, один несчастный компьютер.
- Грязные полы в номере.
- Нет туалета на территории пляжа, искать по заведениям.
- Убрались в номере, только когда мы повесили табличку "требуется уборка". За 5 ночей убрались всего 2 раза (и то, один раз собрали чисто мусор и всё).
2
Наталия Ж
Дата отзыва: 29 сентября 2023
ВРЕМЯ, НЕРВЫ, ДЕНЬГИ
Если приедете сюда, всё потеряете. Если бы знала, что всё будет так, сделала бы больше подтверждающих фото и видео!
Номер стоит больше 10 тыс. сутки. Работодатель отправил меня сюда в расчете, что мне предоставят адекватные цене условия и будет комфортно жить и работать.
Чтобы не тащить чемоданы от ресепшн до своего корпуса (это сотни метров), отель любезно предоставляет вам, любимому гостю, гольф-кар. За 200 рублей с человека. Для сравнения, частные электромобили по посёлку стоят 100-150 р. Конкретно с территории парк-отеля до пляжа 100 рублей, ехать несколько минут.
УСЛОВИЯ
Жила пять дней. Кругом грязь. На стаканах в ванной - остатки пасты с чьей-то зубной щётки. На одной кружке полоса от чая, на дне второй что-то налипшее. На полу семечки. Шторы в липких пятнах. У коллеги весь номер в женских волосах.
Утюг сломан - на единичке в миг прожгла новый дорогой пиджак, только прикоснувшись.
Постирать, например, пижаму стоит столько же, сколько сама пижама на маркетплейсе.
Мыло-шампуни принесли 1 раз за пять дней. При этом в номере уборку не провели. Более аккуратно застелили кровать, забрали мусор из корзин и полотенце для ног с пола положили на край ванны. Это всё.
Полноценное освещение вообще не предусмотрено. Бра, лампа, торшер. Работать вечером с бумагами невозможно.
Один раз ломался лифт, сколько ждали уставшие постояльцы, не знаю. Мне повезло, жила на втором этаже.
ОТНОШЕНИЕ
Завтрак в другом здании, открытие в 7.00. Каждое утро спешила к открытию, потому что приехала работать и каждая секунда была на счету.
В 4й день вернулась с завтрака, номер не открывается. Обошла весь 8-этажный корпус в поисках хоть кого-то из сотрудников или хотя бы телефона для связи. Жильцы подсказали, где в здании можно найти номер.
Трубку взяли после третьего звонка: "Вам нужно подойти на ресепшн ключ заменить". (!!!!!!!!!!!!!)
Пошла. Отстояла очередь заселяющихся к нервному и невежливому администратору. Заменил ключ со словами "должен работать". Пошла обратно в корпус. ЧАС! Я этот ключ суммарно меняла час! Я час назад должна была быть на рабочей площадке! Мне даже "извини" не сказали за всё это.
В этот же день коллега из соседнего корпуса тоже не смог попасть в номер. Тоже было приказано ждать в живой очереди заселяющихся, потому что "видите, я с гостями!"
Обратно на ресепшн для выселения заказ электромобиля по телефону. Ждать свободный авто. Те же 200р.
Браслет жильца - ерунда. В подтверждение того, что вы не обманываете, и не выкрали у кого-то этот браслет требуют показывать ключ от номера.
За раннее заселение и поздний выезд здесь оплата как за полные сутки. 50% только с определённого времени - утром после 9.00. Для сравнения в Подмосковье за раннее заселение в центральный отель платила 200 рублей.
ПЛЮСЫ
Белье и полотенца были белоснежными.
Ассортимент на завтраках большой.
Вода в бассейнах и фонтанах сильно пахнет хлоркой (да, это я отнесла к плюсам).
По территории гуляют ручные утки и кошки.
Осталась в восторге от парка аттракционов, для жильцов этого отеля туда вход со скидкой (только один раз одному человеку).
6
Анастасия С
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали в Сочи парк отеле во второй половине сентября. Мы приехали около 10 утра, народу на заселение, на удивление, было много, девочки на ресепшене работали оперативно, добродетельно и заселяли всех в свободные номера раньше. Даже учли наши пожелания)
Первое, что хотелось бы видеть в этом отеле - большая благоустроенная территория, прогулочная зона, к чему претензий нет. Территория ухоженная, газон стригут, у бассейна каждое утро убираются.
В номере тоже все чисто, есть телевизор, кондиционер, балкон.
По уборке в течении отпуска тоже проблем не было.
Пляж находится далековато, но до него можно доехать на трансфере типо гольфкаров, 100 р туда, 150 р обратно. Каждый день ходить, лично мы устали🤣
Мы брали трехразовое питание, в первые дни все было супер, но к концу нашего отдыха, уже обходили стороной столовую, тк предложенные блюда почти одинаковые каждый день, на разнообразие блюд рассчитывать не стоит.
Что нас порадовало, так это наличие подогреваемого бассейна, в первый день отдыха он был супер теплым, мы уже успели обрадоваться, но рано)) все оставшиеся 6 дней вода была - одинаковая - холодная, во всех 5 бассейнах. Отелем заявлено, что с подогреваемым бассейном можно купаться и осенью и зимой, как в такой холодной воде купаться даже осенью не знаю…
Свои 3* отель зарабатывает, но не больше. Вернемся ли сюда? Возможно, но летом и без питания.
Потенциал у отеля однозначно есть, много чего понравилось, но и стремится к чему тоже куда есть👍🏼
2
Anna E
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Если расценивать это место как комплекс, то неплохо. Но! Забронирован был номер стандарт за 9000 рублей в сутки. Оформляли на заселение оооочень долго. Номер был в 1 корпусе и похож на келью: шкафа нет, убогая душевая, тапочек нет, на балконе нет мебели, подушки самые дешевые, воды в бутылке не было. Для проживания трех дней в командировке одного человека места достаточно, если приезжать в отпуск, то увы, тесно и негде разложить вещи. В первое утро пошла рано на завтрак в кафе Бриз. СТОЛЬКО народу с раннего утра никогда не видела. Свободных столиков не было. Кое-как заняла место. Кофе нет от слова совсем, чай Майский. Еда - так себе. Альтернативного места для завтрака на территории не нашлось.
Решила заказать рум сервис. В номере было меню и номер ресепшен. Ну не принято там брать трубку и работать. До пляжа идти и идти.
6
Елена Е
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Неприязнь к отелю уже началась на рецепшене. Когда ОЧЕНЬ неприятный тип Роман отказался помочь. Обьяснив тем что это моя проблема. А проблема была в том что туроператор автоматом поставил мне не такое питание. Со мной был четырех летний ребенок и завтрак плюс ужин мне не подходил. До этого я связывалась с менеджером этого отеля и мне сказали все это меняется без проблем. Смягчился этот тип постого как я показала эту переписку. Это я к тому что по прибытия в отель обходите этого типа Романа стороной. Затем мы обратились к девушке Алене. С ней без проблем решили все вопросы и она нам подсказала куда лучше поселиться с ребенком. Это еще пол беды. Номер за 9 дней ни разу не убирали. Полотецне и постельное белье не меняля. Один раз вынесли мусор и то когда я сама попрасила. И дали рулон туал. бумаги. В ресторане почему то еда всегда была холодная за исключения первого. Все однообразное. Но вкусно. Это радовало. Море очень далеко. Не 800м, почти 1.5км. На территории все ооочень дорого включая аптеку. Цены заоблачные. Из всего этого только радовала ухоженная территория и детские площадки. Не понятно как этот отель вошел в десятку лучших в Сочи.
6
Евгения К
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Уже ранее останавливались в отеле "Сочи парк" . В этом сезоне видны
явные плюсы , которые делают отдых более комфортным . Нас заселили
раньше на час положенного времени , с улыбкой и учётом всех наших
пожеланий по корпусу, виду .... Спасибо Никите , на ресепшен. В номере
есть полотенца, под депозит выдают полотенца на пляже , что очень
удобно ... Шезлонги на пляже бесплатно, можно найти свободный ...
Так же есть более комфортная платная зона... Вода несколько
бутылок , но только при заезде . На балконах номеров установили
напольные сушилки, появилась пластиковая мебель (раньше этого не
хватало) , предложили принести и стол на балкон , но нам он не
потребовался . Территория по прежнему красива ! Становится всё
более озеленённой. И единственный существенный минус , это
организация питания .... В любое время завтрака при полной загрузки
отеля , если это разгар сезона , просто не возможно найти свободный
стол... Люди кушают , а над их столом уже другие гости отеля ожидают
, когда освободится стол... После третьего такого посещения, не стали
омрачать начало своего утро , и уходили в рестораны на набережной (но
, все они с 10 утра) .... Вывод , отель действительно становится
лучше, но дайте возможность бронировать его и без питания . Возможно
этим Вы разгрузите обстановку на завтраках ... Начало отпуска
проживали в центре Сочи в хорошем отеле "PULLMAN" 5* и при
продолжении нашего отпуска в "Сочи парке" никакого разочарования от
понижения уровня не испытали (кроме обстановки на завтраках)...
4
Culture11413733342
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Минусы : 1) Полное отсутствие сервиса как вида вообще
2)Ужасный бардак на ресепшен(очереди, медленная работа сотрудников и тд)
3) Грязные номера (за исключением постельного белья)
4)Практически полное отсутствие уборки в номере и замены полотенец
5)Вранье про близость до моря ( 700 метров) , а по факту 1,5 км!!!
6)Просто грабительские цены на все , что находится на территории отеля
7) На ресепшен не дозвонится вообще от слова совсем
8)Несоответствие цена-качество (слишком дорого за тур в этом отеле с никаким сервисом )
Плюсы:
1)Кухня на твердую 5 ( у нас был завтрак , ужин)
2) Расположение отеля ( Рядом Сочи парк ,Фишт ,Формула 1,олимп.деревня,колесо обозрения ,много торговых точек и рынков)
Резюмирую:
В этот отель еще раз я бы отдыхать не приехал!
Не рекомендую.
Цена-качество не соответствуют!
Отель скорее напоминает Совковую турбазу без намека на сервис!
2
Артур П
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отзовы всё деза они платят за отзовы и за бронь копейки а люди пишут я сам вертелся в этой системе люди Не ведитесь👎👎👎👎👎👎@Anna15333вот этотчеловек людям за просмотры,бронь и отзовы положительные переводитденьгии.
6
Елена Ч
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Территория отеля очень большая, несколько корпусов, много бассейнов, круглосуточная аптека, магазины, детские площадки, мед центр, тренажёрный зал, спа и многое другое - всё это есть на территории отеля. До моря мы шли минут 20 неспешно. Людей очень много в отеле, в основном семьи с детьми. Заполняемость отеля высокая, не получилось даже оформить поздний выезд. Очереди в лифты, очереди в ресторанах, квест найти свободный стол. Мы брали только завтраки, сами завтраки вполне вкусные, хоть и однообразные. Не хватает посуды чистой всегда, не успевают убирать со столов, до особо и не торопятся. Вообще в отеле весь персонал какой-то уставший, при заезде девушка на ресепшн так нервничала, как будто мы к ней домой заселяемся 😄 в какой-то момент я думала она в меня чем-то кинет. Мы заселялись 6 числа, броня я оплатила с 5, специально чтобы не ждать заселения до 15 часов. То есть, я оплатила лишние сутки проживания, а когда приехала мне говорят если хотите хороший номер ждите до 15 часов или берите что есть) За 8 дней убрали номер один раз, когда повесили табличку что требуется уборка, при этом на балконе мусор, летящий то ли с верхних этажей, то ли с улицы, так и пролежал с нами до конца. Пропала кофта из номера, не хочется никого обвинять, но это факт. Вода была в номере только в день заезда, то же самое с чаем и сахаром, далее вся эта роскошь за свой счёт) На сайте указано, что в номере есть банные и косметические принадлежности, это два дозатора: шампунь, он же гель для душа, и жидкое мыло. По запросу тоже не предоставили ничего. Хотя в правилах проживания указано, что по запросу даже зубной набор)) В целом мы приходили в отель только спать и завтракали, поэтому нормально. Рестораны, которые на территории, не посещали, зашли в один поужинать: дорого и невкусно, больше не было желания, за территорией отеля куча хороших мест. Отель вроде и неплохой, но второй раз бы не вернулась туда однозначно.
2
Анна К
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Купила я путевку своим родителям и сыну 4х лет, прилет должен быть 4.09, но рейс задержали и они прилетели в 3 утра 5го. На ресепшне очень были удивлены что моя семья приехала, сказали что номера для нет и путевку они не бронировали, а раз бронировали, значит не оплатили, но все документы были на руках, этот вопрос решался в течение 2х часов, время уже 5 утра, ребенок лег спать прям в холле. В итоге нашли первый свободный номер и заселили туда 3 х человее, но была 1 кровать, конечно уложили туда ребенка, больше никто не поместится, спустя час принесли расклодушку, но поставитт ее просто было некуда, т. К. Безумно маленький номер. Полотенца так же не предоставили, хотя на сайте прописано что 3 полотенца на одного, т. К. Один оплаченный ужин пропал, то попросили либо сделать перерасчет либо на экскурсию собрать паек, конечно тоже ничего не было сделано, все просто отсылали то на ресепшне, то в столовую. Из только большая красивая территория и все. Совсем не советую этот отель. Позже родители были свидетелями на ресепшне, что так же приехали туристы , а им нету номера. Есть трансфер с отеля до пляжа 150 р с человека (хотя на сайте указано 50), а назад 1000 с человека, причем тот же самый трансфер. Сколько путешествует заграницей с таким ужасным сервисом не сталкивалась ниразу.
4
Василиса И
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Жуткий персонал,три часа в очереди на заселение,огромная территория и на этом все!!!За приличные деньги,которые заплатите за номер,готовьте деньги на трансфер к морю,полотенце.В общем ничего хорошего нет
2
Olga B
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Питание - это просто кошмар! Столовая! Грязь! Непромытая посуда! Официанты в грязных перчатках и с грязными тряпками. Отвратительное меню! Выбора нет совсем! Пустые лотки , людям даже брать нечего! Вареная рыба, биточки на завтрак/обед/ужин! Замусоленные огурцы, пекинка , и весь выбор! Люди стоят голодные возле пустых тазов и ждут(((
2
Наталья Г
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Я не из требовательных туристов, но в этом отеле очень много минусов. Начиная от заселения, очень медленно обслуживают на ресепшен, о карточках на пляжные полотенца не сообщили, узнали только на пляже , до которого идти минут 20. Трансфер платный, впервые такое вижу. Уборка в номере никакая, игнорируют, по несколько дней не убирают, пока не поднимешь бучу. В бассейне подхватила ротавирус, будьте аккуратнее! На завтраках еда сносная, но большая толкучка в любое время. В 5 корпусе в номере куча муравьев, проснулись ночью, почувствовав как кто-то по нам ползает. Благо сразу поменяли корпус. Сейчас живём в 7. Не хватает КПП, например, с нашего корпуса очень долго нужно пройти, чтобы выйти в ту же Пятёрочку. Ходишь кругами, а территория огромная. Видать заточено на то, чтобы покупали у них в магазине все по заоблачным ценам. Вода в номер дается один раз, кулеров нигде нет. Чай не докладывают. Ребят, за 10 тысяч к сутки оно совершенно того не стоит! Не советую!
10
Анжелика Ф
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Я была в отеле третий раз и скажу, что лучшего места по составлению цена-качество в Сочи нет. Да, конечно есть минусы, но по сравнению с прошлыми годами изменения в лучшую сторону. Самым большим минусом вижу только отсутствие шкафов в номерах, места в номере мало, но может какие то подвисные шкафчики придумать. А в остальном всё отлично, дети целый день на территории, за их безопасность не переживаешь, т. К территория огромная и охраняемая. Огромный плюс пляж, места всём хватало и на лежаках и под зонтиками. Большое спасибо за отдых.
8
Виктория М
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Добрый день. Перед поездкой читала много негативных отзывов, было страшно ехать. Писали, что еда плохая, грязь и т.д., но наши опасения не оправдались.
Еда нормальная, есть из чего выбрать. Мы взяли полный пансион - завтрак, обед и ужин. Всегда есть сок, чай, кофе. Еда тоже съедобная, мяса особо нет, но есть котлеты, курица, фрукты, сладкое.
Большая территория, развлечения для детей.
Хотелось бы подешевле, но все не так плохо, как пишут в отзывах. В хорошую погоду отлично, по сравнению с городами где осенью холод здесь прекрасно.
Вид из номера шикарный.
Не хватает стола и стульев на балконе
2
Maria B
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Не соответствует цена - качество сервиса
Начнём с приезда, приехали в 22:00 , очередь на заселение в 30 минут ожидания. Номер брали стандарт доп место на ребёнка, про доп место сказали, что принесут через час раскладушку. Дали брошюрку и отправили добираться до корпуса, в темноте пришлось поискать.
Номера конечно ужас маленькие,балкон больше! Ковролин грязный, шкафа, чтобы положить вещи нет, всё время отдыха вещи лежали в чемоданах. На балконе только сушилка, стульев нет, если конечно позвонишь на ресепшн, то принесут.
Раскладушку принесли в час ночи, когда мы уже легли спать, я не открыла.
В итоге мы отказались от неё, просили поменять на ужины, но они отказались, хотя она была оплачена.
Брали завтраки,кафе Бриз, питание на 3 , однообразие еды, и очень много народу, приходится стоять ждать стол, только уже последний день нам официант сказал, что можно проходить в другие кафе и там завтракать, пройдя дальше там всё спокойно и нет толкучки.
Отель находится удалённо от моря, 15-20 минут пешком, есть платный трансфер, мы не разу не пользовались, но он довозит тебя до рынка, где нужно ещё минут 7 идти.
Пляж сам хороший, бесплатные лежали это .
Уборка плохая, то придут когда мы спим, то не придут вообще, даже после звонка.
Сама территория красивая, бассейн хороший, анимация для детей не очень интересно, ничего нового я не увидела.
2 дня была плохая погода, в нашем корпусе была БЕСПЛАТНАЯ (что удивительно для этого отеля) детская комната, но она такая маленькая, что только 13 детей можно было взять, в итоге твой ребёнок максимум 30 мог поиграть, я считаю это минус.
Подведя итог, кому то нравится, многие возвращаются, я считаю они просто не были в других местах, сам Сириус нам понравился, но есть более лучше отели , ближе к морю и наименьшей стоимостью.
Однозначно наша семья сюда не вернётся, ребят читайте отзывы, как положительные, так и отрицательные и делайте выводы.
4
Татьяна Б
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Никогда сюда не вернусь!!! инфраструктура ,территория ,бассейн ,оборудовали пляж по сравнению с прошлым годом. - уборки за 3дня не было ,в столовке кошмар ,липкие столы ,очереди везде с самого утра,сервис ноль!!! Высокая цена ,на пляже депозит -внесла ,взять хочу полотенце -нет,@сегодня штормит ,не даём)) но пляж открыт ,заявленный ремонт комнат на сайте -Ничего! Дозвониться на ресепшен не реально . это место очередей и отсутствия сервиса ! Противно и гадко! Персонал тоже печаль ,экономия на всем !
4
Галина А
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Номер: заявлено 20кв.м. это вместе с ванной, коридорчиком и лоджией. Сам номер - 9 квм. Шкафа, как такового нет. Нет полок для белья и разных рринадлежностей. Ванная комната большая. Полотенцев в достатке. Но вот с заявленным шапмунями и гелями нет соответствия. Каждый день не обновляется, а так, иногда...
Кровати хорошие, но подушки...! Если их можно назвать подушками. Даже две "подушки" не соответствуют одной.
Питание: начитались отзывов- питание хорошее, разнообразные! Да, фрукты есть всегда и разные. Сыры неплохие, колбасы. Но масло сливочное- это не масло! Это продукт с добавлением пальмовое масла. То же самое скажу о творог- заиазка. Мармитная линия : все на ней холодное! Питание плохое!
Пляж: нет туалетов!!!!! Как и куда ходить гостя Сочи Парк Отеля?! В море?! Лежаки пластиковые- половина ломайте. Брали за деньги(1600р за два на день) лежаки "фиджи". Они всегда грязные, песком присланные. Заход в море ужасный! Камни. Бруствер из камней достигает метра от моря и никто его не выравнивает! Считают, что сам рассосётся. Ощущение, что обслуживание во всем ждёт, что "само по себе: выразиться, зачем напрягаться для "бздыхов"!
Трансфер до моря платный! Ооочень удивительно!
4
Олеся С
Дата отзыва: 28 августа 2023
Просто ужас!!
За 8 дней нашего отдыха, убрали всего один раз)))
Просили убрать, оставляли заявку, но никто так и не убирал..
Персонал работает расслаблено)
Еда однообразная, каждый день все одно и то же..
Плюсы в том ,что большая территория , где можно погулять, а также бассейны, теплые и в меру большие.
Отдельное спасибо гольф-карам, которые довозят почти до моря
Не рекомендую данный отель
4
Елизавета Е
Дата отзыва: 28 августа 2023
Не знаю о каком новом формате рассказывает отель, но ужаснее сервис представить сложно. С учетом того, что номер в сутки стоит от 15000-20000 в сезон, за эти деньги вы получаете отвратительный завтрак (кормят какими-то отходами) на какой уровень рассчитано это питание я даже не могу сказать (сплошная второсортная выпечка, отвратительные каши, яйца только варенные) Везде грязно, за три дня ни разу не убрали, на третий день еле выпросила поменять полотенца (у них не предусмотрено оказывается раньше трех дней их менять и номер убирать тоже соответственно). Даже обычную питьевую воду приносят только в день заселения. В номере никакого ремонта никто не делал, весь ковролин на этаже в отвратительных пятнах, до пляжа идти минут 15 пешком, возят только платно! Персонал на ресепшен и во время завтрака ужасный, все с недовольными лицами, грубят, обслуживания и сервиса просто нет. На балконе нет ни стола ни стульев, (спрашивается для чего он вообще нужен?) оказывается тоже не предусмотрена у них мебель на балконе во всех номерах. И это ни какая-то там из ротанга, а обычная пластиковая дешевая, как и все в этом отеле, но и её отель закупить не в состоянии за такие деньги! В общем никому не советую бронировать этот отвратительный отель! Только если за 5000 в сутки, дороже он не стоит! За эти деньги можно поискать отель поменьше и почище, с хорошим сервисом!
4
Т Р
Дата отзыва: 28 августа 2023
Ванная комната отличается от фото, совсем другая. Еда однотипная, первые дня 2-3 было все прекрасно, но на 4 день уже надоела, отдыхали 9 дней, 4 из них питались в кафе, один раз ланч боксами. Пляж хороший, шезлонги бесплатно. Бассейн чистый, но шезлонгов не хватает на всех. Водители гольф-Каров очень хорошие. Уборка полноценная ни разу не проводилась, только мусор забирали и туалетную бумагу докладывали
6
Анастасия Е
Дата отзыва: 27 августа 2023
Плюсы отеля. 1. Чистая и ухоженная территория, 2. Развлечения для детей, 3.вежливый персонал, 4. вкусная еда в ресторане шведской линии.5. Территория огромная, можно вызвать электрокар проехать куда нужно. Стоимость 200р в один конец. 6. Есть круглосуточная аптека на территории отеля.7. Есть 2 магазина с продуктами работают с 8.00 до 23.00. 8. Есть бары и рестораны, кроме ресторанов шведской линии. Там тоже вкусно.8. Рядом в пешей доступности Сочи Парк и Олимпийский парк.9. На территории отеля есть Медицинский центр, где круглосуточно оказывается экстренная помощь и по будням ведет прием педиатр и есть физиотерапевтический кабинет
Минусы отеля. 1.Долгое заселение. 1,5-2 часа потраченного времени, огромные очереди в 9 и 10 корпусе на регистрацию. Необходимо увеличивать штат рецепшена на часы заселения.2. Нет горничной на этаже. Их вообще мало в отеле.Номера убирают редко, но если позвонить на 55 и оставить заявку, сразу прибегают. Вывод:надо увеличить штат уборщиц.3. Полно больных людей ОРВИ,ротавирусом. Нет дезаров в коридорах, в ресторанах. Полы в номерах моют без дезсредств. Санузлы не моют пока не скажешь..Бассейны дезинфицируют , судя по запаху хлорки пару раз в неделю. А при таком скоплении людей это нужно делать каждый вечер.Т.о. нужно улучшить дезинфекцию мест общего пользования и систему центрального кондиционирования воздуха. 4. До моря далеко, но есть платный гольфкар, который довозит за 100р в один конец. 5. Плохо , что утром по шведской линии работают 3 ресторана Галерея, Веранда и Бриз и люди спокойно завтракают, легко находя себе свободный стол, а в обед и ужин работают только Бриз и Веранда. В Галерее едят, какие-то избранные. Причем персонал, говорит, что едят спортсмены, но я не видела ни одного спортсмена там. Спортсмены едят на 2м этаже Галереи, а на первом единичные семьи с детьми, отдельные пары. Ресторан Галерея в обед и ужин пустой, "якобы спортсмены" занимают 3-5 столов, а все остальные отдыхающие, как селедки набиваются в ресторан Бриз, Веранда и бегают в поисках свободного стола. Я считаю, что это не уважение к основной массе отдыхающих со стороны руководства отеля. Хотите кормить избранных. Сделайте им отдельный зал, а не закрывайте целый ресторан, чтобы основная масса отдыхающих ютилась, как попало в оставшихся ресторанах
2
Елена Г
Дата отзыва: 21 августа 2023
Сомнительный отдых за сумасшедшую плату.
В номерах нет кондиционеров, они не выведены на улицу, есть видимо общий один на стояк. В антресоли вместо кондиционера труба от вытяжки из которой не очень охлаждения номер. Отсюда столько негативных отзывов. Если в соседнем номере стали курить -пахнет через эту вытяжку у вас.
Номера не убирают, в ванных комнатах нет вытяжки, ПЛЕСЕНЬ ВЕЗДЕ!!! на потолке, стенах и швах в полу. Полотенца меняют с боем. До моря пешком идти 20 минут через трассу. Довезти могут за 250 рублей туда, 150 обратно (2взр ребенок)
5,6,7 корпуса самые дальние. Идти до столовой 10 минут - почти километр. Грязно, ковры постелены в корпусах и номерах, между номерами все заляпаны: в разноцветных высохших лужицах с брызгами неизвестной этимологии. Глупые отдыхающие кормят уток и голубей у главного ресторана, поэтому весь проход к нему в экскриментах этих птиц. Голуби - переносчики самых серьёзных болезней, вы эту грязь несёте потом в номер на обуви. Это просто кошмар. кормят уток и рыбу в пруду, несмотря на запрет, всё в булке на мостах. руководство видимо поощряет, никак не контролирует эти моменты. Вчера у ресторана валялся мёртвый голубь. Потом его распотрошили местные коты.
Тысячи людей...
в 6ом корпусе медпункт, в который рекой бегут больные, с которыми встречаются люди, проживающие в этом корпусе нос к носу. Конечно же, все заболели лающим кашлем и зелёными соплями.
Очень разрекламированный отель.
Шезлонгов у бассейнов очень мало, люди их занимают в 6 утра.
Мусор не выносят из номеров.
На лоджии нет стульев, чтобы посидеть.
В день мы проходим по жаре 18000 шагов. Из них 6000 шагов только до столовой и обратно до корпуса.
Очень хорошие девушки на ресепшене, в столовой быстро убирают столы, постоянно протирают стойку с едой, еда всегда свежая, горячая, вкусная. Но каши детям варить не умеют и бульон со вкусом кубика магги.
ПЛЯЖ. Общий. Не отеля Сочи парк вовсе. Только флаги висят фирменные. Приходят туда все желающие и занимают лежаки, раз в день администратор пройдёт, попросит встать с лежаков тех, у кого не местное полотенце. Администратор разворачивается спиной, эти люди снова занимают лежаки. Вещи оставлять не стоит, потому что это проходной двор, а не собственный пляж. Заявлено, что это вторая линия. Нет, это дальше. Фото прилагаю. Там, где парашют - там море.
А так красивая территория, есть, где погулять. Чистые бассейны. Много цветов и деревьев.
2
Happiness06125253344
Дата отзыва: 21 августа 2023
Сочи Парк Отель 3*
4,6
Гостиница
4,6 / 5
35 017 оценок · 14 503 отзыва
Алексей
Опубликовано для всех
1
21 авг 2023
Отдыхаю с 18.08.23 по 28.08.23. В номерах не убирают, постельное и полотенца не меняют. Два дня пытаюсь добиться чтобы хотя бы мусор убрали и полотенца заменили, но ... не дозвониться, если раза с десятого дозвонишься каждый раз кто-то разный берёт трубку и говорит что заявку приняли, а когда я спрашиваю что с предыдущей заявкой, говорят: а вы с кем разговаривали? Такой тупости я ещё не встречал! Тапочки потпросил в номер, на третий день, пока не дозвонился и не поругался, принесли. Воды в номерах и в корпусах нет, есть на улице по 100 рублей за 0.5 литра воды. До моря с детьми очень далеко, возят по 100 рублей с человека на каких-то очень небезопасных гольф машинках, тупость какая-то, могли бы организовать трансфер нормальный бесплатный. В столовой на завтрак просто негде присесть покушать, посуда после мойки грязная. Если хотите испортить себе отдых, то приезжайте в Сочи парк отель, но я не советую, БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!!!!
6
Анастасия Е
Дата отзыва: 20 августа 2023
Нахожусь сейчас в отеле. Согласна со всеми отзывами по поводу рецепшна. 1час 20 мин был нами потрачен на заселение. Почему нужно всех приезжающих мариновать до 15.00, а не расселять даже раньше с 13.00-14.00 по мере подготовки номеров? Ведь я , проживая сейчас в отеле, вижу, что некоторые номера выезжают раньше 12.00 и к 13.00 они стоят готовые. Прочитав отзывы о выселении боюсь даже предположить, что мне ждать при сдаче номера и полотенцев, карточки на которые я взяла под залог.
У меня приезжают родители , несколько раз приходила на ресепшн с просьбой поселить их по-ближе к моему номеру. Меньше, чем за сутки до приезда моих родителей, у меня по соседству съехали 3 номера, я побежала с просьбой поселить маму с папой в освободившийся номер. Но получила отказ:"Какие будут номера, туда и поселим." Но ведь выезжают из всех 12 корпусов, почему нельзя пойти семьям на встречу и поселить рядом, а не ссылаться на компьютерную систему? Ведь можно близко расселить людей, при желании. Нужно только желание, а на ресепшене не желают идти на встречу людям. Впервые встречаюсь с таким, чтобы отказали семью поселить по-ближе!
Согласна с отзывами по поводу уборки. Уборки просто НЕТ!!!!. Во 2Й день пребывания в отеле убрали только мусор и горничная высказала, чтобы я имела снисхождение, т.к. у горничных и так по 50 номеров на уборку. На 3й день выпросила, чтобы хотя бы протерли полы в коридоре и ванной. Сантехнику никто не мыл. 4й день не пришли совсем ни убраться, не вынести мусор, не поменять полотенца, ни поменять постель. Я не ханжа. У меня и моих детей бронхиальная астма и ежедневная уборка для нас -это жизненно необходимо. Если отель заявляет себя на 3 звезды, то соответствуйте этому статусу. Должна быть ежедневная уборка, смена полотенец и смена белья раз в 3 дня. А если не справляетесь, то снимайте свои звезды, ставьте в санузлы в номерах швабры и тряпки, чтобы отдыхающие сами мыли полы у себя в номерах.
Теперь о хорошем. Территория ухоженная и чистая. В ресторане шведской линии готовят вкусно. Молодцы все сотрудники ресторана от поваров до уборщиц! Анимацию не могу оценить, т.к.мы развлекаемся сами. Но вечером детишек в 20.00 развлекают хорошо. Надеюсь, что мои замечания отель учтет.
4
Tour28828589006
Дата отзыва: 20 августа 2023
Приехали в отель 08.08.2023 в 23.00, заселение долгое, в брони писали что нужна дополнительная кровать для ребенка, на ресепшене нам говорят, часик погуляйте, вам доп кровать поставлять, нормально? (когда мы с ребенком), заходишь ковер грязный, весь в пятнах, кровати в притык, прохода между ними нет, просто нора, кондиционер как не охлаждает, стола и стульев на балконе нет, хотя на каких то были (с чем связано не понятно), мусор не выносили совсем (если только не поймаешь уборщика и не всучишь ему, иногда муж уносил на мусорку на территории), заходишь в ванную, там унитаз за дверью, т.е. если ты сидишь на нем, кто нибудь заходит туда и тебе дверью по голове. Брали завтрак обед ужин, на 5 день все надоело, еда однообразная, иногда ешь и чувствуешь не свежий запашок. Люди все бешеные, толкаются, хватают, как будто еды не видели, каждый прием пищи это просто битва за столики, кто успел занять того и тапки. Дети не воспитанные трогают еду руками, все сыплется из рук, в общем одна антисанитария, на 12 корпусов одна столовая, представьте сколько человек потрогает щипцы, которыми еду накладывать. На 12 корпусов всего 5 бассейнов, они грязные, плавает мусор, трава, на дне грязь и песок. На территории все платно. На всю территорию 1 фельдшер, которая взглядом посылать может. Были там 10 дней, 11 ночей, на 6 день от всей этой антисанитарии подцепил ротовирус, пошли к медику, показаться, она перед носом закрыла дверь, сказав что у нее вызов, запишитесь к педиатру на послезавтра (у меня ребенка рвет сейчас а не послезавтра, на это она ответила вызывайте скорую). Скорая приехала через полтора часа, сказав что мы уже 6 с этого отеля, сегодня вызываем. С больницы нас выписали, вечером опять вырвало, мы опять к медику, просидели там час, она одного, приняла, второго, третьего сотрудника отеля, потом ходила из кабинета в кабинет, видела что мы сидим ждём, но ничего, мы плюнули и ушли на такое отношение. Ждали следующего дня чтоб скорее улететь. Никогда не ездите в этот отель, здоровье и деньги дороже. Не стоит таких бешеных денег.
2
Даша И
Дата отзыва: 20 августа 2023
Итак минусы этого отеля:
1. Грязный ковер в номере
2. Пыль
3. Тёк бачок у унитаза
4. Кондиционер не работал
5. Мини-лампы не работали
6. Потолок с трещиной
7. В ванной комнате плесень
8. Редкая уборка
9. Ужасный сервис, большинство сотрудников недоброжелательны и не обладают необходимыми знаниями, работают на отвали
10. Есть муравьи в некоторых номерах
11. Крайне сложно найти свободный шезлонг на пляже, пришлось брать платные за 2к
Плюсы отеля
1. Большая территория
2. Бассейны (но не всем хватает свободных шезлонгов, кто-то вынужден загорать на траве)
2
Olga Kuznetsova
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отель не стоит своих денег! Не берите завтрак обед ужин , на территории есть кафе и бары и всемжто за деньги , на пляже есть столовые. Еда однообразная , люди себя ведут отвратительно, как будто не ели всю жизнь, дети невоспитанные лапают все руками, хлеб , колбасу у блин..
Из минусов :
-заселение долгое
- до пляжа платный шатл
- на пляже от отеля могут находится не только отельные , но и чужие
- нет стола и стульев на балконе
-в номере еле еле работал кондей
- уборка в номере ( хотя я никогда на это не обращала внимания , наоборот не люблю когда убираются ) но мусор не забирали 3 дня , пока сам уборщицу не поймаешь ..
- высокие цены на выпивку в лобби бар 490 р за пиво 0.33..
- вход в море галька , после бури большой спуск в море
- рум сервис ( заказывали пиццу , принесли холодную причём 2 раза )
Плюсы:
- бассейны их 5
- территория большая
- до пляжа можно доехать на самокате , ехать 2,3 минуты от 10 корпуса
Что можно вывести из всего , если бы я знала , то это не брать обед и ужин питаться в столовых на пляже , либо на территории отеля в кафе и ресторанах , так как в самый час пик приходилось ждать столик буквально , пока человек ест , это дико не выносимо , к завтраку мы приходили к открытию к 7 и уже было достаточно народу.
Стулья принесли на 3 день для балкона , после многоразовых звонков на ресепшен, но нам отказали что не положено в наш номер ... Такой бред..
8
Елена М
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отдыхаем здесь сейчас, плюсы, шикарная территория, аптека на территории отеля, множество бассейнов, электромобили до пляжа, теперь о минусах, номер у нас стандарт, очень небольшой, но хороший вид с балкона и присутствует столик и стулья, плохо убирают в номере, вернее, уборка после звонка на ресепшн, впервые такое встречаем, еда.. Нет свободных стаканов, больших тарелок на завтраке, еда откровенно на 3.сервич самого ресепшена на уровне, девушка нас заселила до 15-00, учитывая что у нас ребёнок, больше ей спасибо 👍
2
Liza L
Дата отзыва: 14 августа 2023
Ужасно! Очень часто путешествую по странам,городам,но такого еще не видела! Взяли с мужем на медовый месяц путевки в этот ужасный отель,пожалели!
Заселение было очень долгим,было много народа,все возмущались,персонал не справлялся, длилось все 3 часа…
Как только заходишь в номер, видишь ужасно грязный ковер по всему полу…
Нету сейфа,что тоже разочаровало
Не дали нам стулья и стол на балкон,стулья поставили только после того,как сами попросили
Вопрос,зачем перенаселять отель,если не хватает даже банальной мебели?
Заказали ночью пиццу из «протесто»
Самая худшая пицца,там кроме сыра и теста не было ничего…
Не очень также с уборкой номеров,если не повесишь табличку,не уберутся
Также плохо убирают столы во время еды,также невозможно найти место когда приходишь поесть
10
Марина Х
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отдыхаем с сыном 11 лет в этом отеле, август, осталось три дня до отъезда. Мы очень довольны отелем. Начну с территории, очень чистая, огромная, зелёная, пять больших и очень ухоженных бассейна, каждый бассейн рядом с вашим корпусом. Питание замечательное, шведский стол. Персонал очень обходительный, на море можно дойти пешком минут за 8, мы ездили на открытой машинке от отеля, в одну сторону 150 руб.за двоих, обратно 100 руб. за двоих (за 2 минуты светерком). К номеру притензий тоже нет, кондиционер работает отлично, удобные кровати, белоснежное белье, полотенца 3 шт.на человека и полотенце для бассейна и пляжа. Ванная комната большая, душевая удобная, напор воды большой, гель для душа, мыло. В номере холодильник, чашки, ложки,чайник, заварка, сахар. Телевизор, много света, торшер, над кроватью бра, фонарики для чтения. Окна в пол понорамные, шторы сто процентов непроницаемые, даже в яркое солнце в номере как глубокая ночь, шумоизоляция, не слышно что происходит на улице и за стенами. Балкон, это вообще отдельная история, он просто огромный, сушилка на балконе,что не мало важно, стулья. Мы остались очень довольны нашим отпуском в России. Спасибо большое.
2
Аааа А
Дата отзыва: 11 августа 2023
Очень грязный номер . Уборки почти не производятся . Оставили чтоб сделали уборку в номере , пришли как было все так и осталось , как нам сказали что стаканы должны мыть мы сами , горничные заходят в номер БЕЗ СТУКА И РАЗРЕШЕНИЯ , просто ужас . Зато платно за уборку попросили доплату 1500₽ , нигде еще такого не видела .
4
Dmitrii
Дата отзыва: 10 августа 2023
Приехали 10.08.2023г. Заселяли 3 часа!!!!! Работа рецепшена ниже плинтуса. Ничего не делали пока люди орать не стали на них. В номере люкс не работает в одной из комнат кондиционер. В туалете нет шланга для гигиены женщин. В кафе столы убирают из рук вон плохо. Второй раз не поедем точно.
2
Виктория М
Дата отзыва: 10 августа 2023
За ландшафный дизайн территории, чистоту бассейна ставлю 5. За уборку номера, ковры в номере и коридоре ставлю 1. Несколько дней не убирают мусор, в коридоре не убирают следы чьих-то гулянок на ковре! На Ваши замечания представители администрации мило улыбаются и обещают устранить все неудобства, но это только обещания! Не советую отель!
10
Анна П
Дата отзыва: 10 августа 2023
Были в Сочи парк отеле с 14-летним сыном с 31 июля по 8 августа. Повторно. Первый раз отдыхали в 2021 году.
Приехали в отель в 12.00. Нас сразу же заселили, не требуя доплат. Предложили на выбор несколько номеров в разных корпусах. Учли наши пожелания (ванная/душ, повыше/пониже).
За время нашего пребывания дважды меняли пастельное белье и полотенца.
Питание: завтрак, обед, ужин. Вкусно. Разнообразно. Некоторые блюда не повторялись за 8 дней (фаршированный перец, голубцы, плов, картофель, запеченный с сыром). Большой выбор блюд из мяса, рыбы, курицы ежедневно. Овощная нарезка, несколько видов салатов. Каши, супы, выпечка (тоже очень много разновидностей: и пирожные с кремом и желе, и пироги с фруктами, и кексы). Фрукты: нектарины, сливы, бананы, апельсины, грейпфруты, яблоки. Питание стало намного лучше. За пределами отеля ничего из еды не покупали. Не было надобности.
При заезде в отель дали купоны на 30 % скидку в Сочи парк аттракционов. Конечно же воспользовались! За один день за 1820 руб побывали в дельфинарии, на представлении цирка Никулина, на ледовом шоу Навки, накатались на аттракционах! Впечатлений масса.
На балконах во многих номерах видели пластиковую мебель: стол, стулья. Мы в номере проводили мало времени, не узнавали, платная это услуга или нет. Порадовала сушилка на балконе. В прошлый раз покупали веревку, чтобы сушить вещи.
На пляж можно дойти пешком, можно доехать за 50 руб. На пляже для постояльцев отеля бесплатные шезлонги и полотенца. За дополнительную оплату можно сделать свой отдых на пляже более комфортным.
В отеле есть анимация. Днем у бассейна, вечером на площади.
Уезжая на экскурсию, заказывали ланч-боксы: 4 сэндвича, хлебцы, джем, 2 яблока, 0,5 воды.
Из минусов, то, что стало хуже, это курение во всех местах. Раньше была жёсткая система штрафов. Все дисциплинированно курили в строго отведенных местах. Сейчас курят повсюду: у бассейна, на пляже, по дороге в столовую.
Только один спасатель у бассейна 9 корпуса делал замечания детям, чтобы не прыгали с бортиков, отправил мужчину с пивом в кафе. Остальные спасатели относились к нарушениям терпимо. Порядка у бассейна стало меньше.
В целом остались самые приятные впечатления. Спасибо всему персоналу отеля!
2
Дарья Е
Дата отзыва: 09 августа 2023
Из плюсов красивая территория и на этом точка.
1.На заселение полная вакханалия, c чемоданами вам никто не поможет.
2.Сам номер-аскетичен до безобразия, открытые тумбы и шкафы, рассчитанные видимо на то чтобы все любовались вашим нижним бельем, но и это не страшно, но не положить элементарные миниатюры шампуня, тапочки и тд. - это совсем уже за гранью моего понимания (сначала говорят, что это для номеров категории люкс, потом, что это выдается по ЗАПРОСУ!). Да есть балкон, но на нем нет ни стула ни стола , что ты должен там делать не ясно при таких условия.
3.На ресепшен Вам не помогут ничем от слова совсем только если враньем, что все решат в эту же минуту. На просьбу об элементарном ноже и штопоре - было обещано все предоставить на ресепшен, на горячей линии как оказалось таких услуг не оказывают.
4.При входе в ресторан на завтрак - запах кислятины не покидает (что собственно и закончилось ротавирусом, который лечили в местном медпункте (1500 - ненужный прием у терапевта, чтобы он озвучил то, что и так ясно, 1800 - капельница)).
5.Пляж далеко и то , что он частный никак не спасает его от того, что туда заходят все кому не лень, это никак не отслеживается. Трансфер платный до пляжа и это можно пережить , но везет он тебя от силы 5 мин, далее- просто нет возможности проехать.
6.И первый раз за все путешествия в моей жизни из номера исчезает вещь, а именно солнцезащитные очки (не из палатки за 500 р)- как всегда обещано было все найти , но по итогу ничего, и у тебя новые траты в этом и так как оказалось дорогостоящем так называемом отпуске.
4
ivanromanovich88
Дата отзыва: 07 августа 2023
Никогда в своей жизни не писал отзывы об отелях, но в этот раз меня все настолько удивило, что я не смог себе отказать в этом удовольствии. Отдыхали с другом с 24.07.23 по 03.08.23. "Приятное" впечатление об отеле начало складываться с нашего приезда в отель, рейс у нас был утренний, поэтом у в отель мы приехали около 9 утра, сдали вещи в комнату хранения, переоделись и решили пойти на пляж, предварительно зайдя на ресепшн, чтобы уточнить, что же делать с полотенцами и где нам их получить, на что нам четко дали понять, что полотенца в Сочи Парк Отеле не по карточкам, а приносятся в номер раз в несколько дней, что повергло меня в легкий шок, мягко говоря. У нас была путевка с завтраками, которые в день заезда не включены в стоимость проживания, имейте в виду. Что касается территории отеля, она действительно достаточно симпотная и ухоженная, есть различные кафешки (их существование тоже спорное, потому что набережная усеяна прекрасными рестиками и кафе), аптека, магазины, большое количество бассейнов. Что касается бассейнов, то они меня не впечатлили, глубина у них увеличивается по диагонали до 180 см, высоким людям они не очень зайдут, у нашего 5 корпуса бассейн постоянно был грязный, так же в бассейнах неприятной клеенкой застелен пол, к минусам территории можно отнести и то, что у зон купания отсутствовали душевые и туалеты, на мои удивленные вопросы мне говорили, чтобы я шел в номер, там все есть. Анимации я особо не видел, но те мелкие встречи с анимационной программой меня не впечатлили, очень хотят устроить Турцию, но получается дешевая пародия, как в индийском кино. Перейдем же к номеру и так называемому румсервису. Номер (самый обычный стандарт с двумя кроватями) при заезде был убран, к удивлению, в номере был кондиционер, старенький плоский телевизор, холодильник, туалет с душевой кабиной, телефон и балкон. И так, что сразу бросается в глаза, так это шкаф, вернее некая подобия на него, настолько маленький, что двум парням было в нем не уместиться, импровизировали с доп полками сами как могли, вешалки-плечики в шкафу намертво закреплены в нем, видимо, после смены концепции руководство стало меньше доверять своим клиентам. Кондиционер работал просто отвратительно, в нем нельзя было нормально настроить температуру и при максимальной мощности и, вроде как, минимальной температуре в номере было жарковато. Уборка в номере и смена полотенец проходила просто отвратительно, ибо уборщицы могли просто не зайти в течение дня, смена полотенец вообще отдельная история, берите лучше с собой личное, если как и я любите покайфовать с утра и до вечера на пляже, потому что уборщицы приходят обычно в обед, очень долго стучатся в дверь и почему-то уходят, если им не открыть, ахаха. Короче, готовьтесь пару раз поругаться с обслуживающим персоналом. Переходим к теме моря. Море находится далековато, но это не для кого не секрет, мы жили в 5 корпусе возле кпп, поэтому нам было поближе, идти до пляжа 10-15 минут, но можно доехать за 30 рублей на самокате, всегда на выходе из отеля стоят вуши и юренты. Что касается самого пляжа, то могу сказать, что он прикольный, широкий и длинный, вода в дни нашего отдыха была кристально чистой, пляж тоже либо убирался хорошо, либо на нем не мусорили. Но так как это наш любимый Сочи, то даже на частном пляже в не самом дешевом теперь отеле (концепция же поменялась) не устают и не перестают стричь деньги со всего, чего можно. Пока вы будете лежать на пляже к вам 10 раз подойдет сотрудник и проверит, точно ли вы постоялец отеля, полежать на самом дешевом и бесплатном лежаке, но под навесом, а не под полиэтиленовым зонтиком стоит 700 рублей, поэтому если вы так же быстро сгораете, как и я, откладывайте отдельную плотную котлету, ахахах. Мягкие лежаки стоят 1.5–2 к, есть еще бунгало, но по цене я вас не сориентирую, не брал. Туалета на пляже тоже нет, предоставляется не очень широкий выбор в виде сходить посолить море, либо в платный туалет на набережной за 50 рублей, для любителей пива выбор очевиден. В плане контингента отеля туроператор нам обещал большое количество молодежи, но в этом году отдыхали в основном семьи и влюбленные пары. В целом, отдохнули мы хорошо, но сам сочи парк отель к этому никак не причастен, особенно по тем ценам, которые они дают сейчас (12.5к за ночь). Спасибо, если дочитали до конца, надеюсь, что мой отзыв Вам поможет, всем хорошего дня и настроения!
6
Нелля О
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхаем пятый день по системе полупансион (завтрак, ужин)
Приехали в 16ч заселили быстро. Питание на 4. Из фруктов дают яблоки, грейпфрут, апельсин, бананы, сливы, а нектарины очень быстро заканчиваются. Быстро заканчиваются пирожные некоторые, потом их не докладывают. В 7 корпусе горничные хорошо убирают, меняют полотенца, если скинуть на пол. На 3 день поменяли бельё на 2х кроватях. На балконе сушилка и стол со стульями.
До пляжа возят рикши, за взрослого и ребёнка 7 лет выходит 150р, сын бесплатно. Детям понравилась вечерняя анимация, была один раз пенная вечеринка.
Единственный минус - это ремонт в 7 корпусе. Нас не предупредили о нём. Ребёнок второй маленький и он ещё уходит на сон после обеда. Нам в пекло хочется отдохнуть, а очень шумно. Хорошо, что обновляют номерной фонд, но сделайте так, чтоб это не мешало отдыху
Про ремонт в номере 👍 нам достался очень аккуратный чистый номер после ремонта. Ковролин новый без грязи и пятен. В общем и целом я довольна.
2
Artem L
Дата отзыва: 03 августа 2023
В номере не прибирались 3 полных дня, это отвратительно.
Сказали что раз в три дня приборка, хорошо. я дождался окончание 3-го дня. И ничего не произошло. номер не прибран, белье не поменяно.
В столовой на завтраках в час пик нет свободных столов.
Загрузка полная, видимо не справляются.
6
Ирина
Дата отзыва: 02 августа 2023
Здравствуйте. Отдыхаем сейчас в отеле Сочи парк. И вроде бы всё инеплохо, большая территория, аниматоры и всё остальное-нормально! Но вот проблема с пляжем! Невозможно воспользрваться лежаками, их просто-Нет! Получается, на пляж отеля заходят все, кто хочет и занимают лежаки! А нам, живущим в этом отеле, лежаков не достаётся! Это же безобразие! Приходишь с маленьким ребёнком на море, а лечь Негде! Всё Занято! Ведь кто-то должен проверять на входе на пляж отеля, живёт ли человек в этом отеле, чтобы он мог пользоваться лежаками этого пляжа! Но никому нет дела до этого! Очень Неправильно!!!
6
Excursion25117024792
Дата отзыва: 02 августа 2023
Сочи парк отель посещаю нынче второй раз, первый раз-прошлым летом, и за год разительные изменения к лучшему претерпел отель-и пляж, и точки питания на территории, и шведский стол -все намного лучше стало, на шведской линии улучшилось качество продуктов (стало возможным пить кофе, а не подкрашенную воду из кофе-автомата) стало больше столов, апгрейдили интерьеры Кафе, стало чисто (в прошлом году просто невозможно было заходить в брудершафт на шведский стол)
Все в принципе на очень уверенную тройку(три звезды). Тем, кто по средствам ищет отдых побюджетнее и не готов отваливать серьёзные суммы на отдых в четвёрках (4 звезды), просто не говоря о уже о пятерках-тем там очень понравится. Соотношение цена/качество - в оптимальном балансе. В противном случае не рекомендую к помещению-слишком уж разительная пропасть в плане сервиса с теми же четверками. Но! Радует, что владельцы -видно, что стараются-отель действительно стал лучше. Появился рум сервис, появилась не самая завалящая анимация.
Одно слабое место без изменений-персонал, который как известно, угробит любой бизнес🙈 Всех лентяев хамоватых, эту быдло-молодёжь гнать с ресепшена поганой метлой, это же тихий Ужос🙈 Не хотят работать абсолютно, переотправляют с любой просьбой друг к другу, на любой вопрос бессвязная речь и никакой помощи, из-за этого огромные очереди всегда. Одна Анна с тёмной стрижкой каре там адекватный работник-все сделает в момент обращения, остальные как будто не в здравии там сидят, чесслово. Приходилось искать ее по корпусам, где есть ресепшен. Вышколить персонал срочно-мой совет, не до сервиса пятерки, конечно, все понятно, что это-тройка, но Хотя бы чтобы что-то делали на обращения гостей! Это самое слабое место осталось, имхо. Не ресепшен, а сборище оболтусов, уж пусть даже не улыбаются как везде, а просто Хотя бы делают свою работу Не на отвяжись. За что Вы им платите? В остальном более менее- особенно для молодежи)
2
Наталья
Дата отзыва: 01 августа 2023
Забронировала в марте номер с занздом
19 августа по тарифу с бесплатной отменой бронирования ( при отмене брони не позже двух недель до заселения). Обстоятельства изменились, была вынуждена отменить бронь 25 июня. Прошло больше месяца- не вернули предоплату за 1 сутки. Неоднократно связывалась с менеджерами отеля, утверждают, что отмена брони прошла, обещают узнать в бухгалтерии и перезвонить. Не перезвонили и деньги не возвращают. Не рекумендую связываться с мошенниками. Буду обращаться в суд.
6
Алина П
Дата отзыва: 01 августа 2023
Очень красивая и ухоженная территория. Огромная. Для детей любых возрастов просто рай. Хорошие завтраки. Номера неплохие, но тесноватые (номер стандарт), мало мест для хранения и они все открытые, только полки. А теперь о минусах: СЕРВИС И УБОРКА ПРОСТО КОШМАР!!!!!! Не убирают по несколько дней, пока не попросишь, полотенца не меняют, даже, если кинешь их в кучу, постель не заправляют, сантехнику не моют. Исправно убирают только мусорное ведро. Кровать ребенку перестелить просили 3 раза с 9 утра, в 23.30, ругаясь с ресепшеном наконец-то добились этого. И так было 2 раза за отпуск, это не случайность, а принцип работы этого отеля, видимо. До ресепшена не дозвониться, приходиться бегать на ресепшн с дальнего корпуса и ругаться, но и это не приносит результата.
Вселялись мы в гостиницу 40 минут, выселялись ЧАС!!! Гигантские очереди на ресепшн. Для 12 корпусов несколько специалистов на ресепшн - это просто нонсенс!!! НЕ БЕРИТЕ КАРТОЧКИ ДЛЯ ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЦ, ДАЕТСЯ ЗАЛОГ 1500 Р ЗА 1 ШТ. И ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ НАДО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ЧАС НА ЭТОМ. ХОДИТЕ С СИНИМИ ПОЛОТЕНЦАМИ ИЗ НОМЕРА!
Ресепшн и горничные убили хорошее впечатление от отеля.
10
Сергей К
Дата отзыва: 31 июля 2023
Великолепный отдых. Всем рекомендую спасибо. Отсылал с друзьями, все понравилось. Крутые прогулки, веслое время припровожденте, туры, и все это благодаря лишь одной компании, компании tripadvisor. Если вы хотетите отдохнуть, то обращайтесь в данную компанию
8
Yuri K
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отель в целом понравился. Подойдёт для семейного отдыха.
Из плюсов:
-хорошая большая территория с прудиками, уточками и мостиками, достаточно зелени, несколько детских площадок, 5 бассейнов.
- 4 больших столовых, готовят неплохо, быстро все убирают со столов, чисто, персонал в столовой приветливый.
- есть фитнес зал
- есть детская комната
-есть аптека и универсамы
- отличные аниматоры
-есть прокат самокатов, велосипедов и роликов
- хорошее расположение. Рядом олимпийский парк. До моря 15 мин пешком, есть свой пляж от отеля. Шезлонги бесплатные. Доплата только за бунгало.
- за территорией отеля в 5 минутах ходьбы много недорогих столовых и кафешек
- в 10 минут ходьбы парк аттракционов (билеты со скидкой от отеля)
- номера чистые, убираются хорошо, горничные вежливые
- есть пекарня по доступным ценам с вкусной выпечкой.
Из минусов:
- долгое заселение (у нас заняло 1,5 часа), персонал на ресепшене с каменными лицами и невнимательный, такое ощущение, что делают одолжение.
-из номера невозможно дозвониться до ресепшена (приходится спускаться, чтобы решить простой вопрос)
-не во всех номерах есть шкаф и столики с креслами на балконе (только у номеров "повышенной комфортности"), неудобные подушки
- мало шезлонгов у бассейна, кто не успел занять в 8 утра, остается лежать на траве.
- на территории отеля не понравились рестораны. Цена и качество не соответствуют, многих блюд из меню нет, долго ждать заказ.
8
Инна С
Дата отзыва: 22 июля 2023
Для 3х звёзд очень не плохо.
Территория ...бассейны ..вообще инфраструктура...очень хорошо!!!!
Но ...большой минус...заселение....полтора часа оформляли с маленьким ребенком!!!!
Добавьте персонал для оформления.
Также не поняли систему доплаты за ранний заезд. Время раннего заезда меньше 6 часов...а стоимость как за сутки!!!!!
Бревис в Сочи тоже 3 звёзды...заселение не более 20 минут...доплаты адекватные...пропорционально времени.
Советую перенять опыт Бревисе!!!!
В остальном очень не плохо.
8
Умид У
Дата отзыва: 19 июля 2023
Приехали мы сюда с друзьями на отдых, ехали в Сочи и начали искать на ходу какой нибудь отель и нашли Сочи парк отель мы были уверены что там нам все понравится и да нам все понравилось комфортные и чистые номера аккуратные и вежливые персонилы 👍👍👍
6
Людмила П
Дата отзыва: 18 июля 2023
Только вернулись из Сочи. Отдыхали втроём, ребенку 11 лет. Стандартный номер просто крошечный. Когда поставили ребенку раскладушку, втроём развернуться лишний раз было проблематично. Шкаф был маленький, без полок. Пришлось половину вещей хранить в чемодане. Воду принесли только один раз при заезде. За неделю убрались 2 раза. Первый раз пришли на 4 день пребывания. На 5 день принесли сушку для белья на балкон.Полотенца для бассейна поменяли 2 раза, когда приходили убираться. Мы брали пакет -полный пансион. Еда была на 3, ребенок сказал, что в школьной столовой кормят лучше, чем здесь. До пляжа 800 м, ходили пешком. Если пользоваться местными рикшами, то это 500 рублей. И ездить с ними небезопасно. Есть свой пляж. Шезлонгов с зонтами мало, а без зонта загорать под солнцем не комфортно. Но есть на пляже платные зоны под тентами с хорошими шезлонгами. Мы 2 раза брали тиковые шезлонги с матрасами на подиуме под тентом - 3200руб за один день, два шезлога. Туалет на пляже платный- 50 руб. Рестораны на набережной не дешёвые. Побывали в трёх. На троих ужин - 5000 рублей. Анимация в отеле на 3. Дочере дискотеки для детей не понравились. Для взрослых вечерних шоу не было. Во всех ресторанах на территории кормят так себе. В отеле понравилось только территория. Если есть с чем сравнивать, то отель на 3-. Порекомендовала бы сменить управляющего отеля. Потенциал отеля хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Начиная с заселения, мы стояли в очереди 2 часа. Хотя приехала в 16.00, а заселение - с 15.00. Не уверена, что хотела бы ещё раз побывать в этом отеле.
6
Getaway47469965890
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отдыхали семьей в июле месяце. Один из не многих плюсов это вид на горы в 9 корпусе.
Минусы:
1) за 8 дней пребывания в отеле выбросили мусор из номера 2 раза, 1 раз поменяли белье и то после многочисленных звонков на ресепшн.
2) огромные очереди в столовой.
3) еда на троечку.
4) отсутствие трансфера, пешком до далеко, местные таксисты задерают цены.
5) цены в магазине и аптеке на территории отеля космос.
6) шезлонгов в бассейне категорически не хватает.
7) постоянные очереди у ресепшена.
8) не дозвонится до ресепшена.
Плюс облагороженная территория, площадки для детей, в пешей доступности Сочи парк.
6
Anastasiya C
Дата отзыва: 14 июля 2023
Сочи парк отель
Была с сыном на сборах футбольных.
Приехали к заселению - заселили сразу, не считая очереди из людей на ресепшене. Поселили в 9 корпус. В начале расстраивалась, что далеко от моря, но в итоге очень удобно получилось - вид на горы, тихо, близко к кпп основному, где встречались с тренерами, недалеко до основного ресторана.
Номер стандартный, небольшой. Очень неудобно в плане систем хранения. Вещи некуда разложить совсем. На балконе нет ни стульев, ни стола. Многие об этом пишут в отзывах. Это печаль. Видела, люди достают из номера тумбочки-подставки из дсп из номера.
Уборка осуществляется странно. Вечером. Не всегда. Некоторые родители жаловались, что за неделю у них ни разумные убирались.
Еда. Это печаль, конечно. Общий ресторан со шведской линией еще ничего. Блюда вполне нормальные, без изысков, всегда хватает. Овощи безвкусные, что очень жаль учитывая, что находимся на юге. Но еда однообразная, надоедает быстро.
А теперь про все рестораны на территории отеля. Это тихий ужас. Если приходить туда голодным и ожидать быстрого сервиса - не надейтесь. Абсолютно во всех не хватает официантов, только меню ждать минут 15, потом оказывается что половины меню просто нет, а потом ожидание в час по времени. Много раз уходили со слезами ребенка на глазах. Это удивительно, приходишь в сезон, желаешь потратить деньги, а тебе не могут предоставить услугу.
У бассейнов не хватает лежаков, в 9 утра уже не найти свободный. Многие лежат на траве под деревьями. Долго так не пролежишь.
Территория большая, мне понравилась.
В общем, отдохнуть приехать можно, но вернутся совсем не хочется.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отдыхали в этом отеле с 7.07.23 по 11.07.23. Сказать, что мы в ужасе- просто не сказать ничего:
1. Долгое заселение, и не важно что с семьей, могут заселить в разные корпуса.
2. От Реновации одно слово: отштукатурили стены и замазали старую плитку герметиком, поменяли матрасы, а подушки что? Подушки все в комках, спать невозможно.
3. От ковралина воняло прелостью и плесенью, он просто в ужасном состоянии,что в номерах, что в коридорах.
4. На уборку не рассчитывайте, максимум поставят недостающие гель для душа и шампунь (бальзама для волос нет), сложат одеяла, на этом все, а пыль она сама собой как-нибудь улетучится. На просьбу дать воды, как это обычно бывает в других отелях, ответом было: воду дают только при заселении.
5. Система кондиционирования просто отврат, включаешь её и начинает вонять плесенью и табаком, возможно воздух затягивает в том месте, где курят. О сплит системе в коридорах вообще молчу, на нее только взглянешь и сразу плакать хочется😭😭😭 от того, каким воздухом дышишь в этом помещении, такое чувство, что ее не чистили со времён сдачи в эксплуатацию.
6. Родители вскипятили чайник и запахло пластиком, на просьбу поменять чайник ответили отказом.
7. Шумоизоляция никакая от слова совсем, слышно любой топот, хохот и прочее…
8. В столовой огроменные очереди, вновь пришедшие люди стоят с тарелками в руках на низком старте, чтобы занять освободившийся столик.
9. Нет трансфера до моря: в нашей компании был человек, которому сложно так далеко идти до моря, а тем более в жару. Есть пляжные полотенца в номерах, и бесплатные лежаки на принадлежащем отелю пляже,ну хоть что-то🤷🏻♀️🤦🏻♀️.
Две звезды ставлю за красивую, ухоженную территорию и еду( для 3* нормальный выбор, не сказать, что вау, но и бедным не назовешь, каждый найдет, что-то себе по вкусу).
В общем, данный отель не рекомендую, не стоит он своих денег и нашего здоровья.🙅🏻♀️☝️
10
Artem V
Дата отзыва: 28 июня 2023
Настя и София очень классные портье. София и Настя круто заселили, все рассказала, девчонки прикольно рассказали про территорию. Отдыхаем тут с друзьями, все нравится, приедем еще) спасибо им большое
10
Ирина К
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отель огромный по территории, ухоженный, чистый, для детей много площадок, 5 бассейнов, чистые комфортные номера. В целом, отель рекомендую. Для семейного отдыха очень хорошо, и для непритязательных туристов. Моя ситуация: я отдыхала с сыном 6-ти лет, и вот что лично меня напрягало: 1-ребенку маленькому очень трудно ходить по таким длинным дорогам, в последний день нашли прокат самокатов, и наступило наше счастье! С Самокатом ребенку стало гораздо проще гонять по асфальту. 2-выходишь за территорию отеля, и начинаются каменные джунгли. Цены огромные, нет никаких милых лавочек торговых, как в Турции, а только километровые голые асфальтированные дороги! И ты устаешь от этих дорог. А еще из достопримечательностей рядом только олимпийские обьекты, которые можно посмотреть один раз, и хватит. Ребенок маленький с трудом осилит эти дороги. 3-Море. Идти до него далеко, купаться нам лично было не комфортно, камни трудно воспринимаются, даже с аквашузами. Так что у меня двоякое мнение насчет отеля. Надо хорошо все взвесить, чтобы вновь поехать именно туда отдыхать. Турция милее намного сердцу.
2
Alik Bey
Дата отзыва: 21 июня 2023
Скотские условия за 6000 в день. Грязные номера, ванна с плесенью, завтрак убогий. Бестолковый персонал не хочет менять номера, отказаться от завтрака тоже нельзя, всегда толпы народа идут на завтрак, в столовке даже пол липкий и никто не убирает, бывает что даже стулья липкие. Еда мерзкая, самая дешевая которую в Ашане продают под брендом «каждый день»
4
Виталий К
Дата отзыва: 21 июня 2023
Кроме большой территории плюсов больше нет. Отвратительный сервис, если нужна помощь, не возможно дождаться. Телефон на ресепшене не отвечает. На столовых поменяли название, но питание от этого лучше не стало. В каких-то номерах сделали ремонт. Но нам достался старый и убитый. Хорошо что ребенок подрос и сюда мы больше не ногой!
6
Аркадий Ч
Дата отзыва: 20 июня 2023
Оверпрайс за посредственный сервис.
Немного плюсов:
- есть бесплатные лежаки на пляже
- Скидка 30% в сочи парке
- неубиваемый клеверный газон
- территория зеленая ухоженная, разные деревья и растения
- рыбы плавают в водоеме
- Теплый бассейн, чистят плюс минус
- несколько кортов
- бесплатный трензал
Минусы
- после 20 часов багажная комната превращается в проходной двор. Заходят все кому не лень и спокойно могут шарить в вещах. Никто ее контролирует это
- треш заселение. Километровые очереди в конце которых вам говорят что нет свободных номеров.
- при заселении пытались поселить нас отдельно от детей на разных этажах. На час пик поставили стажера которая плавает в программах и не владеет ситуацией.
- Треш ресторан с очередями за едой, свободными столами. Толкучка за едой в любое время
- на входе в рестик вместо того чтобы разделить людей на потоки и сделать так чтобы не надо было драться за еду хостес кланяется и проверяет браслеты
- однообразная но свежая еда. Творог хороший, иногда жареное мясо. Детский сок в автоматах разбавленное пойло. Много свежих овощей. Тройка за еду. Есть это можно, но уж лучше в столовку 4 сезона сходить.
- Бассейн всегда занят, надо прямо с утра ловить момент иначе будете лежать на газоне.
- Колл центр тупо не работает (55 номер, куда предлагается звонить при пожаре)
- в брошюре написано: чтобы позвонить между номерами наберите 1. Никто толком не смог объяснить, что для дозвона надо набирать ноль потом номер корпуса потом сам номер комнаты
- Бумажные стены: грохают дверями по голове
- Балконы со стеклянными перегородками, через которые видно соседей
- Рестораны (в которых почти никого нет) на территории не принимают оплату по картам.
- На КПП потертый субъект (то ли охранник, то ли местный алкаш) отказался выпускать нас с 2 детьми по одной карте: «идите за второй картой». Идти за ней почти 500м до корпуса. Обратно он же впустил по одной карте без проблем.
- Спасатель у бассейна искренне заявил: «самое приятное время у бассейна это когда гроза и дождь. Тут тогда никого нет». Чувак просто сказал что не хочет работать.
- Безумная уборщица ломится с уборкой в номер пока ты моешься
- лифт ломался 3 раза за 10 дней
- Номера со следами корявого ремонта: трещины в плитке замазаны герметиком, змеевик и зеркало прикручены с перекосом по уровню, пошарапаные двери
- Начало сезона, гении реновации красят лавки и беседки, заливают бетон из камаза пока ты у бассейна
- Отстойный вайфай, тв без конца зависает на середине фильма, разумеется севшие батарейки в пульте, лампочка в ванной моргала все 10 дней никому нет дела
PS. будет дополняться
4
Оля С
Дата отзыва: 16 июня 2023
Были в июне 2023 года с семьей, впечатление ужасные, выселились на сутки раньше ( единственный плюс, что без проблем выселили на сутки раньше и вернули деньги), а так, бассейн, который типа подогреваемый вообще не подогреваемый, ребёнок так хотел в бассейн, но искупаться так и не смог потому что был холодный бассейн, видимо солнцем только подогревается, в обед решили отдельно приобрести питание на шведском столе, при входе не работал компьютер, отправили на ресепшен в 10 корпус, там отправили в 9 корпус, ребёнок уже психовал так как с дороги был голодный, а мы бегали из корпуса в корпус, номер был на 2 взрослых и ребёнка, для ребёнка даже подушку не положили, про полотенце уже молчу, пыталась дозвониться по добавочному номеру, который на ресепшене указывают для связи, всегда отклоняли и все, дозвонилась уже через центр бронирования через сайт, принесли подушку когда мы спали и то пару раз постучали, я не успела открыть дверь, как горничные уже зашли в номер, в столовой, когда заканчиваются чашки и стаканы ставят глубокие тарелки для сока и кофе, я ещё нигде такого не видела, чтобы пить с тарелки кофе, из меню вообще есть нечего, рис, тефтели и сосиски, ребёнок вообще был голодный после такого шведского стола, то ложек там нет то вилок, на день рождения сделали комплимент в виде кусочка тортика, даже шампанское не подарили, в общем плюсов вообще не увидела,уехали раньше и больше не хочется туда возвращаться!
2
Ирина К
Дата отзыва: 12 июня 2023
Забронировали номер с мужем. При бронировании указала, что хочу вид на горы и кровать нужна ДВУСПАЛЬНАЯ. В итоге никакого вида на горы мы не увидели, когда пришли в номер обнаружили 2 кровати. Пришлось идти обратно на ресепшен, там девушка недовольным тоном сказала, что нам положат матрас и вообще она одна и не может всё успеть. Зато при заселении уточнила душ нам нужен или ванна.
ВОПРОС: зачем при бронировании уточнять какой вид я хочу и какая кровать нужна, если по факту всё получается иначе?! Зато про душ с ванной нигде не спрашивалось.
И нормально ли такое отношении в целом?
Также, при уборки номера забирается только мусор. Ванна не убирается, полотенца не меняются. Об этом приходилось просить отдельно. У нас ещё входил завтрак и он вообще не рассчитан на такое количество посетителей. На 12 корпусов один зал с шведским столом, приходилось ставить будильник и идти завтракать к 7, чтобы были ещё места и еда.
Пыталась написать претензию на официальном сайте, ватсап и почте, мне никто не ответил, отзыв естественно не выложили.
2
Navigate37365722134
Дата отзыва: 11 июня 2023
Это просто П.....ц сервис 0!!! Столовая лучше на деете посидеть... тарелок Не хватает сесть негде!!! А еда как совдэповском санатории.
Номера как в 2000ом у бабушек в Джубге спал на полу так как на матрасе устал от пружин )))
10
Татьяна
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отдыхаем с детьми, у нас 2 номера совмещены внутри общей дверью. Очень удобно для нас, так как дети - подростки. Заселили сразу, в 8:00. Номера порадовали большими кроватями с удобнейшими матрасами. В номерах есть вода в бутылочках, чайные пакетики, кружки, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло на каждого. Белоснежное постельное и полотенца,регулярно заменяемы. Для бассейна полотенца можно получить возле бассейна, что очень удобно. Питание нас устраивает, формат шведский стол. До пляжа 10 мин., лежаки бесплатны для гостей отеля. Море порадовало в июне: спокойное, комфортное для купания.
Для детей много спортивных площадок, а речка с цветными гиганскими рыбами и черепахами - радует всех гостей. Вернулись бы в этот отель вновь, но у нашей семьи правило - дважды в одном месте не отдыхать))
10
Олеся Б
Дата отзыва: 08 июня 2023
Самый любимый отель во всем Сочи, ездила раз 6, не меньше.
Территория, номера, вид из номеров - всё идеально.
Нравится, что есть свои магазины и аптека на территории.
Нравится, что территория огромная и охраняемая.
По еде: есть можно! Если вам нужны изыски - это не сюда)) и не за такие деньги.
6
Vera K
Дата отзыва: 05 июня 2023
Из плюсов только большая ухоженная территория, комфортно находиться с детьми. Минусов очень много. Больше всего возмутил пляж: в июне полным ходом идёт стройка, лежаки даже для постояльцев отеля платные, полотенец нет. Впервые сталкиваемся с тем, что на прикреплённом к отелю пляже надо платить за удобства. Туалетов общественных нет ни на территории отеля, ни на пляже. Питание однообразное: макароны и курица на завтрак, обед и ужин. Меню самое дешёвое, хоть и сытное, но на 5 день уже есть это не хочется.
2
dextr d
Дата отзыва: 02 июня 2023
Кроме большой территории в этом отеле нет ничего хорошего. Пишу отзыв не чтобы пожаловаться, а чтобы обратить внимание администрации на недочеты, которые МОЖНО ЛЕГО ИСПРАВИТЬ! Ну а если не исправите - пусть туристы знают к чему быть готовыми.
В номере нет ничего, что создает обычный комфорт (особенно на отдыхе!). Речь пойдет о стандарте (который стоит более 10 тысяч на двоих в сутки!). В описании номера указано "большая кровать" - это две сдвинутые кровати, заправленные простынями поперек, "функциональная мебель" - это ее отсутствие! Нет шкафа, стола, стульев. Вещи из чемодана выложить некуда. Тумбочки у кровати и тумба под ТВ - это просто открытые полки (но хоть какая-то поверхность, куда можно положить например телефон). Все остальное можно положить только на кровать или на пол (кстати он плиточный). Есть балкон, но он абсолютно пуст! Некуда даже повесить сушить купальник, не то что присесть.
Также в комнате нет светильника на потолке, только прикроватные светильники и торшер. В ванной комнате тоже светится только зеркало.
Отдельная проблема - ограничитель двери ванной комнаты (металлический штырь) установлен четко перед унитазом, поэтому при подходе и отходе от этого жизненно необходимого устройства об него всё время бъешься ногой с угрозой серьезного ушиба или перелома пальцев ноги (особенно при отстутствии нормального освещения).
Еда в столовой НЕразнообразна и НЕсъедобна. На завтрак каша со вкусом клейстера, на обед и ужин макароны и рис/греча с сосиской или курицей. К чаю пряники и бублики, кофе и соки из порошка. Я понимаю что это 3 звезды, но за 10 с лишним тысяч можно хоть немного постараться! На территории отеля много кафе и ресторанов, огромную тарелку овсяной каши (вкусной и свежей!!!) можно купить всего за 140 рублей. Одним словом, номер с питанием брать НЕ НАДО.
Бассейны на территории действительно есть, пол в них застелен линолеумом, глубина оооочень небольшая (для взрослого человека прям никакая). Лежаков штук 50, естественно все заняты т.к. бассейн рассчитан на 2-3 корпуса, повезет если удастся лечь на травку.
Моря тут нет. Ну то есть его не видно и добираться туда долго и прям по автомобильной дороге надо двигаться. Есть трансфер из отеля, но он платный и постоянно занят из-за небольшого количества посадочных мест. В итоге выезд на море - это как в соседний город съездить (что по факту так и есть). Пляж у отеля хоть и собственный, но от других ничем не отличается - до него надо добраться самостоятельно и оплатить все услуги (лежак, зонт и прочее). То есть можно также на любой другой пляж сходить.
Итог: полное несоответствие описания отеля его реалиям, отсутствие элементарного бытового комфорта, бешеные неоправданные ничем цены на проживание и питание.
Совет туристам, которые сюда приедут: берите всё необходимое с собой, питание "шведский стол" не заказывайте, если интересует море - приезжайте на машине.
6
Илья Щ
Дата отзыва: 01 июня 2023
Ну не особо понравилось, ванная комната - облезлый герметик, хотя чисто, заказали вечером в их же ресторане вино и сет под вино.. "Извините, посуду не предоставляем в номер", то есть вино пожалуйста, еда тоже, но тарелки и бакалы под вино, видимо я должен был привезти из дома... Гениально.. Троечка, не более
8
arinochek
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отдыхала одна в Сочи Парк отеле во второй половине сентября’22. Примерно неделю. Питание не было включено в стоимость. Пару раз в кафешке на территории отеля заказывала с собой роллы. Номера очень достойные, мебель хорошая, просторные, есть балкон. На территории пару разных кафешек, есть где перекусить, 4 или 5 бассейнов (но они без подогрева), в сентябре плавала пару раз, когда стояла жара 30 градусов. Но в самих бассейнах вода была даже похолоднее, чем в море, наверное, но для жары в дневное время самое то. Лежаки возле каждого бассейна присутствуют в необходимом количестве, всегда были свободные. Территория большая и ухоженная. Есть небольшие прудики с рыбками. Есть утки на территории отеля. До моря минут 10 или максимум 15 размеренным шагом. Отель находится в районе иммеритинской набережной, считаю этот район в Адлере самым лучшим (но он и самый дорогой). Отель, кстати, стоил бюджетно, т к конец сезона был. В летний период, конечно, на порядок затратнее в нем отдыхать. Если вы прибываете в отель раньше часа заселения (сумки, чемоданы и т д) можно бесплатно оставить в специальной охраняемой комнате. Есть пару продуктовых магазинов на территории, рядом с отелем куча кафе и столовых. Из минусов:
- в час-пик при заселении можно простоять в очереди на ресепшн 10-20-30 мин, т к прибывает много туристов, отель достаточно популярный;
- бассейны без подогрева;
- пропускная система на территорию отеля (это как бы может быть для многих плюсом, т к никто сторонний не пройдёт), но не понимаю таких заморочек, давно такой системы в отелях не встречала, в т ч в России, в тех же Бархатных Сезонах в Адлере можно спокойно пройти на территорию отеля и никаких проблем. Да и замучаешься постоянно карту на КПП доставать и прикладывать при входе/выходе, даже иногда очередь образуется из-за этого.
4
Yanina G
Дата отзыва: 10 мая 2023
Это был ужасный отдых. Ресепшн не справляется со своей работой. СПА вообще ужас. Сидят бабки базарные, зачуханки. Не ухоженные. Цены космос, а делаю все на отвали. Гавань кафе отвратительное отношение администратора. И еще много других минусов! Понравилась территория, много детских площадок, и шпатен хаус.
8
Ivanova M
Дата отзыва: 05 мая 2023
Были проездом,Номер в среднем стоил 8200в сутки, но в целом, ничем не отличается от бархатных сезонов, даже площадь номеров меньше, единственный плюс это ближе к олимпийскому парку, но по сути если вы приехали на несколько дней, все равно гулять, поэтому не вижу смысла переплачивать! Ужасные матрасы, спина просто отваливается, качество завтраков оставляет желать лучшего!
Из плюсов хорошая, ухоженная территория, теплый бассейн, и дружелюбные девочки на ресепшен.
6
Ruslan M
Дата отзыва: 04 мая 2023
Все отлично, только вчетвером отравились после завтрака.
Ровно через сутки по прилету домой, у всех одинаковые симптомы и сильнейшая ротовирусная инфекция. А так если не кушать в местной столовой то сможете нормально отдохнуть, отель расчитан на семейных отдых с детьми, так что будте готовы к тому что по коридору с утра до ночи будут скакать дети, так что будет явно ощущение что приехал в детский лагер, тот кто был там в детстве, осторожнее, можно словить ностальгию)
Туры в данный отель продают пачками, я надеюсь мой отзыв поможет избежать ошибок будущим туристам, ведь тур операторы будут бесконечно туда продавать туры несмотря на существующую проблему с питанием
10
Лиза
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Все понравилось. Большая территория, можно погулять. Недалеко олимпийский парк. Все чисто и комфортно. Завтрак и ужин шведский стол, но также есть несколько ресторанов на территории отеля. Спасибо! Обязательно вернемся
4
Вячеслав Ш
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Здравствуйте, отдыхаем с женой в Черноморскому побережью, были в Красной поляне и Роза хутор, в различных отелях. Но такого отношения к гостям нигде не встречали.
В «Книге гостя» указано что тапочки , зубные счетам и другие принадлежности даются по заявке гостя. Обратились в их службу по номеру 55, они начали спрашивать а зачем нам, а что именно нужно? И в итоге не принесли! Пришли лично в 9 корпус на ресепшн, все записали и опять ничего не принесли! В третий раз пошли и только после этого принесли, УРА!
В номере не работает кондиционер, обращались с той же периодичностью просили переселить в другой корпус. Сначала сообщили что направят мастера и Никакой реакции. Потом сказали что во всех корпусах неработает система кондиционирования. Это нормально, в отеле 12 корпусов?
Номера замызганные, уборку не делали. Вот такое обслуживание.
Единственное что может здесь порадовать это большая и ухоженная территория.
Пища, так себе , уровень столовой. Хотя на территории есть рестораны, хоть и платные но готовить там умеют и ассортимент еды разный. Зря брали номер с завтраком и ужином.
Мы с женой пока здесь, корп 6, номер 638.
Ждём извинений за доставленные неудобства.
4
Евгения В
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Пожелания указанные при бронировании ВСЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИСЬ! Просили корпус ближе к столовой где проходят завтраки, дали самый дальний корпус! Указывали маленького ребёнка, просили кроватку, уже после нашего заселения в номер спустя часа 2 принесли и начали застилать! 4 номера бронировали, просили чтоб все были рядом и на 1м этаже, в итоге 1 номер в другом корпусе!!!
10
Стас М
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Хороший отель. Отдыхали с женой в апреле 2023. Завтраки шикарные, отдельное спасибо официанту Тамаре)) за рекомендации по выбору самых вкусных блюд. Из проживания - Огромный минус - отсутствие на балконах кресел. Зачем нужен большой балкон, если на нём нельзя сидеть??
8
Александра Т
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Если не ожидать большего, то, в принципе хороший отель. Конечно же обслуживание сложно сравнить с европейским, есть мелкие недочеты, но если оценивать трезво то вполне себе нормальное место для отдыха для не очень искушенного человека)
2
Katya
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Поживаем в 10 корпусе, возмущает походка через КПП, что нельзя подъехать на такси ко входу. ( не важно, дождь или снег, с чемоданами ты, с детьми и колясками…) тебе надо выйти и волочить все это за собой через КПП.
Отдельно хочу высказаться про СПА на территории «Сочи парк отель». Это было настолько ужасно. Стоимость процедуры 5000 к. (Программа Баунти) которую очень яро продвигала администратор. В нее входит 2 часа в термальной зоне( а это две сауны и вроде они ничем не отличаются), пару бочек и лежаки. Через пол часа нас выдернула массажистка, мол пора. Я уже тогда напряглась, что как-то дерзко она ворвалась к нам за закрытые шторы где мы пили чай. Дальше нас проводили ( я была со своей мамой, и нас одновременно забрали) по разным кабинетам, и тут началось. У мамы всю первую часть процедуры горел яркий свет, у меня не горел свет, но былы полная тишина и доносившиеся звуки из коридора или улицы не давали расслабиться. Общая атмосфера релакса не складывалась. Скраб был нанесен в спешке, обертывание шоколадное было при нанесении холодным, массаж просто отвратительным. Не тратьте время и деньги, а они не маленькие.
2
Юлия В
Дата отзыва: 29 марта 2023
Отвратительная административная работа!!! На месте хозяина отеля уволить к чертовой матери всю смену, если они не хотят работать! Разве работа администраторов не заключается в умении оперативно решать вопросы и регулировать моменты с персоналом. В конце концов, если у вас "запарка", значит надо было вывести на работу весь персонал и РЕШИТЬ УЖЕ ВОПРОС С ЗАСЕЛЕНИЕМ ДЕТЕЙ! Что это такое: группа детей 9-11 лет ждали заселения до 21.00?!!! ЭТО ВООБЩЕ КАК? КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?!!! С 11.00 ЖДАЛИ В ХОЛЛЕ ДО 21.00 ВЕЧЕРА!!! Я знаю, что заселение всегда с 14.00, НО НЕ С 21.00 ЖЕ!!! В вашем городе отелей тьма-тьмущая, конкуренция большая, если не огромная. Как вы думаете поедем ли мы в следующем году в ваш отель или порекомендуем ли его кому-то? Вопрос риторический. ОТЕЛЬ И ПЕРСОНАЛ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ И НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ. Некоторых детей до сих пор не заселили, а время уже десятый час вечера!!! Заселяют по три человека в номера с двумя кроватями!!! МЫ ВООБЩЕ ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛИ МНЕ ИНТЕРЕСНО?!!!
6
Sawka001
Дата отзыва: 25 марта 2023
Останавливаемся 2й раз , территория хорошая , так как были не в сезон , бассейны были закрыты , хорошая кафе с шашлыком в центре территории , в основном питались там , так как в основном ресторане - еда не особа вкусная , срочно нужно что-то менять !!!! Если еда будет на уровне , будем приезжать, из-за еды ехать снова не хочется , хотя расположение нормальное , пешком можно прогуляться до поющих фонтанов , дойти до развлекательного парка, взять самокаты , имелась на тот момент аренда инвентаря , а также трансфер в горы.
2
Алина М
Дата отзыва: 20 марта 2023
Планировался вылет за границу. С собой брали только загранпаспорта.
Из-за не погоды вылет отменили и в 3 часа ночи с маленьким ребенком срочно искали гостиницу.
Позвонили по телефону, сказали, что номера есть- приезжайте.
В итоге нам отказали в заселение по загранпаспортам.
Впечатления в 3 часа ночи с ребенком так себе конечно.
Никому не посоветуем отель!
2
Владимир В
Дата отзыва: 17 марта 2023
Информация на сайте не действительна .Всё закрыто толком не работает не чего. Не советую будете плакать.Поэтому бронь без возврата, чтоб не сбежали. До этого хозяева были лучше. За эти деньги предлагали и лучше варианты.
6
Дилюс Ш
Дата отзыва: 14 марта 2023
отдыхали с мужем с 2-9 марта 2023 года, отель после реконструкции нам посоветовал наш турагент. о чем мы очень сожалели(((. Тур был с завтраками. Ресторан отличный, завтраки очень хорошие, единственный минус-холодная еда, хотя мы приходили одни из первых. Регистрация по прибытию в отель нормальная, девочки только вливаются в работу, по непонятным вопросам звонили консультировались с кем-то... Территория большая, я бы даже сказала- огромная, красивая, с утками и карпами))) Номер с первого взгляда чистый, но только через несколько дней мы заметили соседей в нашем номере(муравьи). Девушка-эксперт(как нам сказали на ресепшн) предложила переехать. Отель вроде после реконструкции или что там делали??? непонятно. В номере на ковролине огромные пятна, в прошлогодних отзывах эти пятна так и были. Также нас на ресепшн не предупредили о том, что на балконе номера запрещено курить, но зато сотрудники отеля пришли в номер к нам и с угрозами о том что за курение на балконе у них в отеле подразумевается штраф в 7500 р любезно нас на первый раз предупредили(((. В общем отель неплохой, но в следующий раз я сюда не приеду.
10
Анна
Дата отзыва: 13 марта 2023
Была в отеле с 10 по 13 марта 2023.
Прилетела вечером. В отеле была в 20.30, никаких очередей на ресепшене не было, встретила милая девушка, которая быстро все оформила.
Про номер.
Номер небольшой, у меня был стандарт с балконом.
Так как я прилетела на 3 дня, вещей взяла мало, один рюкзак.
Для хранения вещей есть одна открытая секция для вешелок, и крючки, как в обычных прихожих. На одного человека этого достаточно, на семью из 3 человек, на мой взгляд мало.
Вообще в номере нет закрытых мест для хранения, т. е шкафчиков, тумбочек, ящиков.
В прикроватной зоне - это открытые полки с двух сторон , и есть ещё полка под телевизором. Я люблю, когда все вещи спрятаны, на мой взгляд, так больше порядка, поэтому пишу, может это для кого-то это тоже важно.
Есть одно кресло. Есть "чайный столик" на нем поднос, чайник, 2 чашки, чай Майский (зелёный и чёрный, сахар), 2 бутылки воды. Воду больше не приносили, не знаю, обновляют ли чай, у меня был с собой свой, я его пила.
Про ванну.
Всё хорошо, чисто, сантехника белоснежная. Не без ремонтных косяков в ванне, конечно, где-то кривые швы и тд, но для меня главное, что было чисто. Немного темновато, но в зеркале есть подсветка, мне, чтобы накраситься, этого света хватало. Полотенец достаточно(и для рук, и для ног, и для тела) , все полотенца свежие и белые.
У раковины есть 2 стаканчика, куда можно сложить свои принадлежности, и были одноразовые шампунь, гель для душа и мыло, по 2 штуки, каждой позициии(на фото 1 мыло, ибо второе я уже открыла). За время пребывания мне 1 раз докладывали весь комплект принадлежностей.
Есть фен, и полотенцесушитель, который надо включать в розетку.
Про сон.
Шторы блекауты, чему я очень была рада, т.к люблю спать в темноте. Матрас жёсткий, для меня подошёл идеально. Белье все чистое, белоснежное, видно, что новое. Подушки 50 *70 плотные, хорошие, новые, для меня были высоковаты, но это моя индивидуальная особенность, люблю спать на низких. В моем номере были односпальные одеяла.
1 день моего пребывания выпал на ДР, от отеля поздравили вкусным маленьким тортиком и открыткой, было приятно
обнаружить тортик после прогулки.
Про завтрак.
У меня входил в стоимость тура. Завтрак нормальный, проходил в кафе "Бриз". Не стоит ждать шедевров, но голодными не останетесь. Есть и овощи (китайская капуста, огурцы, помидоры, цветной перец), и фрукты( яблоки, бананы, апельсины). Горячее каждый день менялось, тефтельки, макароны, запечённая картошка, всегда были каши, омлет, творожная запеканка , блинчики и оладьи (много соды).
Сырная нарезка (норм), колбасная (на любителя). Чай Майский, рядом нарезанный лимон, кофе из автомата, я один раз взяла, кофе мне не понравился.
В кафе чисто, со столов оперативно убирают, еду регулярно подносят, ни разу не видела, пустого подноса. Видно, что персонал старается, это очень приятно.
Весь персонал с которым я общалась, был вежливым, приятным и отзывчивым.
Попросила принести вазу для цветов на ресепшене, через 20 минут горничная принесла в номер.
Если возникали какие-то вопросы, помогали, объясняли, советовали.
На территории есть Аптека, сейчас работает с 9.00 до 21.00. Вендинговых аппаратов пока нет, магазины продуктовые пока тоже закрыты. Так что, если захотите купить продуктов, то это за территорией.
Если у вас поздний вылет, и вы захотите продлить номер, он будет стоить половину от стоимости суток. Мой номер стоил 6100, продление - 3050. Продлить можно с 12.00-18.00.
В целом, все хорошо.
4
Лакида А
Дата отзыва: 11 марта 2023
Из плюсов:
- Чистота👍🏻
- Мебель не старая.
Минусы:
- Бассейн до 19.00 работает.
- На двоих взрослых выдали при заезде 2 мизерных кусочка мыла. Когда день на 6 оно закончилось, на нашу просьбу предоставить еще кусочек, нам сказали, что «мыло не пополняется». За 7 тысяч в сутки, мыло должно быть пополняемым!!! Что за отношение к людям?!?!?!
2
Варвара П.
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Хочется написать очень многое, приложу фото номера, решать вам! Отдых был в период с 5.09.2022 по 15.09.2022. Узнавала у уборщиц, большинство номеров в таком состоянии. "Спасибо" отелю за медовый месяц!!! И это при том, что на стойке заселения я сказала, что мы молодожёны, выбрали их отель после свадьбы для отдыха. Могли бы хоть с нормальным ковролином дать, мне большего и не надо было. Поменять номер отказались, услуга платная 1500р, так как обратились на другой день. Хотя, когда приходили спрашивать про замену, нам сказали, что у них есть в компьютере пометка, что ковролин плохой там, но при заселении молчат об этом.
Грязь во всём номере и за ваши денежки! Одеяла грязные и подушка толщиной пару см, спишь просто, как без неё. Просьба поменять хотя бы подушку, отказ. Розетка рядом с чайником не работает, есть для светильника, либо чайник греете, либо свет вам. Кстати, чайник только включается, а выключение сломано, не отходи, иначе всё выкипит и сгорит. Потолок в ванной всегда издаёт звуки, так как ходит ходуном от любого дуновения ветра. И вытяжка в ванной не работает, помылись, течёт конденсат по стенам и зеркалам, проветрить тяжело будет.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ФОТО ТОЛЬКО ТЕРРИТОРИИ, СПАТЬ ВАМ В НОМЕРЕ, А НЕ НА УЛИЦЕ!
12 корпус 324 номер.
P.S. Обращался к ним и мой турагент, через кого была куплена путевка, ей прислали ответ, что номер заменят или уберут, фото прилагаю. По факту, обман, Библиоглобус этого не сделал и с нами никто не связался!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!!
10
Марина
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Отличный отель, вежливый и приветливый персонал)
Быстро заселили, ежедневная уборка в номерах.
Разнообразная и вкусная еда, отличный бар, особенно выделяю Caribe bar за приветливый персонал и вкусные коктейли)Отдельное спасибо управляющему бара Ali Rafik за душевный прием, веселые шутки и супер-вкусные коктейли)❤️
Спасибо большое за прекрасное время в этом отеле, просто сказка. Рекомендую.
10
Ильдар
Дата отзыва: 07 января 2023
Хорошие номера, чисто, уютно.
Очень понравилось наличие сауны и трен зала на территории
Охраняемая территория, вход по пропускам
Спасибо большое, рад что в Сочи есть такой отель, не сильно дорого и культурно
2
Ангелина Л
Дата отзыва: 07 января 2023
Хуже сервиса не встречали еще. Приехали 5 января в 8 утра, с ребенком. На ресепшене хамоватые барышни со злостью и раздражением на лицах. Сразу заявили, что заселение после 15ч, даже не смотря на то, что мы с ребенком. В 14:30 начали заселять с горем пополам. Сонные сотрудники еле переставляют ноги. В холле собрали очередь человек в 100, с орущими детьми. Кое-как заселились через полтора часа. В номере нет ни одноразовых шампуней, ни мыла. Вытяжки не работают, спертый запах, влажность ужасная. Матрасы твердые, подушки каменные. Третий день сегодня находимся в отеле, за это время ни разу не зашли убрать или хотя бы вынести мусор. Кафе на территории с ужасной и дорогой едой. В кафе Граф Орлов тараканы бегают прямо по столам. Больше никогда не вернемся в эту клоаку.
6
Global33529126451
Дата отзыва: 06 января 2023
в общем неплохо но портит все несколько нюансов. первое это питание. желательно сделать лучше. второе наличие на территории виноводочных магазинов. из-за которых порой неприятно смотреть на этих так сказать отдыхающих дышащих перегаром. ну и последние всетаки ремонт в корпусах пора бы и начинать делать. И последние обновить инвентарь столовой чтобы не кушать холодные блюда.
2
Светлана Б
Дата отзыва: 06 января 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд ...
Начнем сначала -заселение .
Это просто кошмар ,две сонные мухи даже не пытаются ускорить процесс.
Огромные очереди ,все злятся , психуют , мы приехали в 10 утра в отель , заселили нас в 18.30!!!
Такого я не встречала нигде .
Номера . Нечто старое, неудобное , грязное . Но все работало ,это плюс . Шампуни и прочее , естественно, тоже не предусмотрены .
Уборки нет вообще . Мусор тоже не забирают .
На третий или четвертый день отдыха в 8 утра (!!!) Пришел уборщик с предложением навести порядок )). Разбудил всех естественно. Но он столь "прекрасного"предложения пришлось отказаться )
Думаю ,если бы он начал свой рейд в 6 утра , то ему б вообще работать не пришлось ).
Отдельное внимание хочу уделить охранникам . Вероятно людям сказали ,что они охраняют нечто секретное , а не отель . Досмотр ,как в Кремль , не меньше .
Хамы и грубияны .
Уехать хочется уже на этапе заезда !
В общем ,не тратьте время и деньги на это место .
6
Юлия Т
Дата отзыва: 04 января 2023
В общем и целом отеле не плох, если не считать персонал и момент заселения. Это ад! Если вы приехали раньше 15.00 на заселение не рассчитывайте, с вами даже говорить не станут! А у стойки, вместо «добрый день, добро пожаловать» вам с гримасой недовольства выплюнут в лицо «что у вас? Ждите до 15.00, не ясно что ли!». Багаж оставить негде, все переполнено. Ну а в 15.00 начинается самом интересное: толпа людей, человек наверное 300 не менее, заполняют хол, все уставшие, дети кричат, духота, мужчины ругаются. Такого безумия я не встречала ещё нигде, даже в самой захудалой гостинице. В итоге, готовьтесь провести в этой толкучке часа 1,5-2. Сервис 0. В ресторанах на территории обслуживают еле еле, никакого проявления заботы к гостям, ощущение будто ты пришёл к ним поесть на халяву и мешаешься под ногами. Ценник не гуманный, еда на 3. Территория отеля большая, чистая, приятно гулять, номера тоже соответствует 3*, подушки и матрасы комками, но…..можно смириться с этим. Расположение отеля очень удобное, парк в шаговой доступности, до набережной минут 10 не спеша, до аэропорта 20 минут на машине.
4
Алексей В
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Отдыхали в декабре 2022 года. Заселись в номер, дали ключи в конверте. Номер грязный. Ну да ладно, не обратили на это внимание, так как цена бросовая за проживание, но когда после уборки номера нам сказали, что мы должны за поврежденную дверь 8124 рубля, все впечатление об этом отеле упало ниже плинтуса. Естественно оплачивать не стали, т.к. до заселения дырка в двери была. Номера после заселения не проверяют. Потом сказали, если не оплатим, внесут в список нежелательных клиентов. Так что граждане отдыхающие, если что увидите в своем номере фотографируйте и сразу к администратору.
2
Татьяна К
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Сказать, что отдых испорчен, не сказать ничего. Забронировали номер на сайте Сочи парк отеля, который как оказалось совсем ни его официальный сайт, и его вообще нет. Забронировпли быстро, распечатали ваучеры на заселение, ожидали поездки. При заселении прошли стандартные процедуры. Возвращаясь в отель после ресторана, в фойе встретились с охранник. На простой дружелюбный вопрос нам ответили совершенно по хамски, разговаривали как с. На вопрос почему они позволяют себе такое отношение внятного ответы мы не услышали, он просто пригласил своего напарника. Когда он пришел, нас просто выставили из отеля, ссылась на то, что человек находится в состоянии алкогольного опьянения, и находится в номере мы не можем. А куда нам собственно идти ночью кроме как отеля, они ответить не смогли. На вопросы не отвечают, что-то невнятное промычали между собой и сказали ждать. Как оказалось они вызвали полицию, на минуточку, просто потому что мы находились в фойе, и собирались подниматься в номер. Нас выселили без возможности возврата, денежные средства не возвращают. Если вы активные молодые люди, то этот отель точно испортит вам всё впечатление об отдыхе. Персонал ничем помочь не может, ничего не знает, с одного телефона на другой перенаправляют.
Ужасное место, на наши вопросы на каком основании нас выселил охранник, нам ответил мужчина находящий на посту кпп :»че ты хочешь? пошли выйдем раз на раз»
Так что если что вам могут предложить помериться силами.
В общем, если вы ищете самый отстойный отель-то это ОН!
На территории дорогие рестораны, кроме красивой территории там больше ничего нет.
2
poisonbliss
Дата отзыва: 18 декабря 2022
На сайте невозможно ничего узнать по ценам, на запрос через Whatsapp тишина.
Заказала в итоге звонок через сайт. Перезвонили минут через 10.
На мой вопрос соориентировать по ценам с 16 января на 12 ночей, нас 3 взрослых ребенок 1.5 года, плюс нам все включено нужно и трансфер на горнолыжку. На все эти запросы был один ответ - цены на январь будут только ПОСЛЕ январских праздников! Т.Е. после 10 января я должна звонить и узнавать цены, а потом за 2 дня покупать билеты, решать вопрос по спортивному инвентарю, и собирать ребенка. На мое удивление менеджер просто положила трубку!!!!
Как был Азимут днищем, так новое название ничего в этом днище не изменило.
6
Ольга П
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Для бюджетного ночлега подходит - есть кровать, душ, даже холодильник, постельное белье, полотенца. Аэропорт и ж/д вокзал недалеко, хотя автобусы ходят, как попало, расписание - не указ.
Территория отеля гигантская, но это скорее минус, чем плюс, поскольку расстояния огромные. Для отдыха территория не очень подходит, это совсем не субтропический парк, тем более без выхода к морю. Территория, конечно, чистая, ухоженная, но видно, что деревца новые, небольшие, все делалось с нуля на пустыре. До набережной идти не близко, надо несколько раз перейти дорогу, путь не самый приятный.
Отель явно не три звезды, две в лучшем случае с натяжкой. По поводу уборки номеров в колл-центре сказали: "Раз в три дня, не считая дня заезда". Мусор, значит, выносит сами, а ещё лучше - привозите с собой пакеты для мусора, в номере их нет.
Самое неприятное - это КПП. Отель обнесен глухим забором, выглядит мрачновато и казённо. Будки КПП далеко друг от друга, на заселение пускают только в одной, при этом сразу прямо на улице требуют документы. Это значит, что под дождём, в грязи надо поставить сумки и рыться в поисках ваучера, паспорта, все доставать. Ни навеса, ни скамеечки. Если народу много, то на улице прямо как цыганский табор. "Вам, может, ещё диван поставить?", - грубо заметил охранник. Вообще-то не мешало бы, если отель хочет быть похожим на отель, а не на какое-то другое место... В общем, для ночёвки сойдёт, а гостеприимства не ждите точно.
4
Scorpio C
Дата отзыва: 21 ноября 2022
В понимании нормального человека отель это то место в котором отдыхают,проживают люди и им стараются создать максимально удобные условия пребывания работники данного заведения.Все это так но только не про Сочи Парк,понятие о гостеприимстве и приветствия чужды для них.Подъехать как это принято во всем мире к зданию отеля не возможно,нужно выходить из такси на каком-то КПП проходить фейс-контроль при этом общаясь с хамовитыми охранниками которые требуют от тебя какую-то бумагу,затем ты идешь в корпус где находится их служба размещения.При виде у стойки тридцати человек которые хотят разместится здесь,я понял что мы попали в ад.Персонал не церемонится с гостями-хамат,грубят и игнорируют просьбы постояльцев.Короче говоря в этом "гетто" вы не получите ничего кроме головной боли,и старайтесь обходить эту ночлежку стороной!
8
Екатерина
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Если вам нужно что-то бюджетное и с хорошим видом, то сюда. Питание конечно на территории отеля бюджетным назвать нельзя, но можно смело дойти до магнита или пятерочки за территорией отеля и купить что-то покушать. Так же за территорией отеля много столовок с приемлемыми ценами; обед на двоих (первое, второе, десерт и напиток) /-1000₽ смотря кто как питается. Очень много городского транспорта и остановки почти у каждого выхода КПП с территории отеля. В приложение Яндекс карты можно отслеживать транспорт и доехать куда угодно (30-35₽ за человека). Или есть альтернатива Uber или Яндекс такси - цены приемлимые (350₽ от Аэропорта до отеля). До моря от отеля идти не далеко 5-10 минут. До всех олимпийских достопримечательностей так же не далеко. Для детей на территории отеля есть несколько детских площадок и рядом парк аттракционов для детей и взрослых.
В общем место хорошее, советую.
10
Лилия
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Купили тур в конце августа за 19 тысяч на четыре ночи с 30 октября по 3 ноября.Номер трёхкомнатный люкс на четверых (2взр. 2реб. 16 и 9лет).Приехали в отель в 16 часов. На КПП сразу направили в 9 корпус. На ресепшен перед нами был один человек. Девушка на ресепшен выдала четыре карточки от номера во втором корпусе 825 с видом на море. Номер был с двумя санузлами(душевая кабина и ванна). 8 полотенец 2 для ног. Были одноразовые тапочки на каждого. При заселении были мыло, гель для душа и шампунь на каждого. Больше не пополняли. Номер убирали каждый день, полотенца один раз за время проживания.Матрасы удобные, постельное белье идеально белое,без пятен. Ковролин чистый. У нас было три балкона. В каждом стол и два пластмассовых стула. В номере чайник, четыре чашки и четыре пластиковых ложки. Соседей не слышали. Брали проживание без питания. Ходили есть в столовую "Четыре сезона". По домашнему вкусно и недорого. Охранники вежливые, ни разу не нагрубили. Территория отеля вся в зелени, чистота кругом. Курить в номере запрещено ( штраф7500р).Нам повезло с погодой, ездили в сам Сочи с вокзала,до которого можно дойти за 10 минут от отеля. Также побывали на Роза хутор и в парке аттракционов Сочи парк (который тоже рядом с отелем). От отеля остались только положительные эмоции. Незнаю,как там в номерах стандарт,но нам в люксе очень понравилось. Вернёмся в этот отель обязательно!!!
4
myrlika777
Дата отзыва: 04 ноября 2022
За заселение ставлю единицу.
к 11.30 привезли несколько автобусов отдыхающих,а заселение только с 15.00.,сразу всех отправили в камеру хранения, плюс люди которые выезжали в этот день и номер надо освободить до 12..00.
в итоге огромная очередь в камеру хранения,около часа пришлось стоять.
на ресепшн очень неприятная особа с недовольным видом и обколотыми губами ( это чтобы она себя узнала. так как бейджиков у персонала нет). Все молча, никаких вопросов про пожелания по номеру, а мне важен этаж повыше,потому что при входе в корпус как курили,так и курят ТОЛПАМИ и приходиться бежать через этот дым,соответственно на нижнее этажи дым затягивает.
в чем проблема сделать у заборов курилки для курильщиков, НЕ понятно.
корпус был 5й, этаж 6й, вполне терпимо.
уборку за 5 дней один раз делали ( не пылесосили) мусор сами выносили.
стены картонные,слышимость отличная.
6
Антон
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Может быть сделать тариф «Проживание без уборки»? За неделю горничная зашла один раз в предпоследний день, я так понимаю для проверки состояния номера😀 - но почему люди должны переплачивать за это, если сервис отсутствует. Еще вопрос к очередям при заселении, можно же пойти навстречу и селить людей по факту прибытия, хотя бы после 13:00. А так всех отправляют гулять до 15 часов и в это время скапливается огромная очередь - первое впечатление складывается сразу. Питание давно не берем в отеле, по качеству и очередям тоже вопросы, но сейчас можно взять только номер и это хорошо. В остальном всё хорошо: локация, номера, красивая территория.
2
Ксения К
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Приехали в этот отель в третий раз. Больше здесь останавливаться не будем. Отдых с 27 октября по 5 ноября обошёлся в 49.000 (1 взрослый 1 ребёнок).
Заселение.
Это вообще отдельная тема. Хамовитая и грубая армянка демонстративно заявила, что заселение через три часа (только после 15.00). В фойе собралось человек 40 в ожидании «заселения». Три занюханных одноместных дивана и море людей с детьми, которые приехали отдыхать. Спустя полтора часа этой давки, она же проорала, что с детьми до 14 лет заселяют раньше. После этой фразы мы простояли в этой очереди ровно 1 час 45 минут и попали в номер с видом на дорогу.
Уборка.
На шестой день пребывания я позвонила на горячую линию отеля с одним только вопросом: где уборка??? В этот же день пришла «уборка». Пол не мыли, мыло нет, геля нет, унитаз не вымыт. Белье поменяли, ура.
Ужасно ленивые горничные этого корпуса. Вечно висят в телефонах
Соседи.
Стены картонные! Вы будете слышать все звуки из соседних комнат! Где-то наверху постоянно ночами визжала женщина, а рядом по соседству истошно орал ребёнок 3-4х лет, а его родители активно что-то праздновали.
Попросила переселить в другой номер = платите 1.500р и мы, возможно, переселим. Написала жалобу в книгу жалоб.
2
Анжелика С
Дата отзыва: 24 октября 2022
Ужасный номер, хамский сервис, ни шампуней, ни мыла, ничего. Хотя уточняла заранее, сказали всё есть, по итогу пришлось купить у них же в магазине, на ресепшн сказали что меня "дезинформировали". Ковролин весь в каких то пятнах, хотела поменять номер, на что мне ответили, что все такие. Бассейн и территория классная. Но больше сюда ни ногой. За такие деньги лучше снять у частников
4
Dream38624159301
Дата отзыва: 23 октября 2022
Часто слышала хорошие отзывы о этом отеле от знакомых,но на вкус и цвет товарища нет.Первый минус -цена.Долго мониторила цены,ибо платит 20т.р за 6 дней как-то не очень,так ещё и без питания, однако можно успеть купить неделю и да 8-10 т.р(тоже без питания).Второй минус - процесс заселения.Сейчас у них появилось правило,с детьми до 14 лет заселение в любое время,больше 14 только после 3ч дня.Если вы приехали на утренней ласточке/самолёте, ждите,можете сдать багаж в камеру хранения,но высока вероятность что вы будете долго там стоять.Третий минус - питание.Рано убирают, некоторые продукты несъедобные.Номера нормальные,только могут попасться муравью, сломанные вешалки или другая мебель.Территория хорошая, большая,есть птицы, кошки,но,можете нарваться на крыс.
Отель мне не особо понравился, покупать номер больше чем за 10-11т.р. не стоит ,лучше поискать гостевые дома,к тому же скидку на посещение парка вы не получите:(
6
A Ru
Дата отзыва: 22 октября 2022
Вроде и плохого писать не хочется, но и похвалить можно только за красивую территорию.
Ценник на отдых в россии уже давно удивляет бывалых туристов, но за эти деньги хотелось бы получать комфорт.
Так же бы хотелось предостеречь желающих поехать в этот отель от мошенников. Сам отель вроде и не виноват, но информировать нужно людей. Данный отель можно забронировать только через туроператора Библиоглубус. Собственного сайта у отеля нет. Те сайты, что вы видите в инете - мошенники, которые хотят ваши деньги.
Когда искала отель, обратила внимание, что у него несколько сайтов, все они мошеннические, как оказалось. Случайно не попалась на их удочку. Только потом узнала, что отель можно забронировать только через Библиоглобус, или через Островок (в период моей поездки там были цены завышены).
В этом отеле мне понравились огромная ухоженная территория и система охраны.
Питание - один раз заказала шашлык, на территории одного из кафе. Прождала его 1,5 часа. Шашлык вкусный, но ценник дороже чем за пределами.
Номер. Хороший вид из окна. Не было шумных соседей. Сам номер из разряда "третий сорт не брак". За 4 суток пребывания, горничную так и не видела... мусор выставляла за дверь.
Еще поразил неудобный матрас. Никогда с подобным не сталкивалась. Но здесь долго спать не получалось именно из-за матраса.
В конце хотелось бы поблагодарить за то, что максимально ограничивают курильщиков. Это круто!
Так же понравилась близость к олимпийским объектам.
До моря идти минут 20.
10
Road52933062109
Дата отзыва: 19 октября 2022
Заканчиваем недельный отдых с семьёй в Сочи парк. Начну с того, что перелёт и отель в конце октября на 7 ночей нам обошёлся в 13.500 на человека из СПБ. Что несравнимо дешевле чем летом в сезон.
Погода была тёплая, солнце каждый день 23* , море ещё не остыло, всё купались.
Что в отеле хорошо:
- территория очень красивая, большая, зелёная. Много площадок для детей. Родители с колясками ходят среди шикарных южных деревьев и бассейнов.
- завтраки. Не знаю чего там может не понравится. Есть всё что хотите. Овощи, арбуз, салатики овощные, несколько видов запеканок, блины, варенья и пр, хлопья, каши итд. Места полно, очередей нет, везде чисто, кофе как кофе.
- номер нам дали 607 горемычный судя по отзывам ( кому то не понравился ковёр). Мы одели тапки и не рассматривали. Вид с балкона на море и парк. Тихо.
- тихо потому что охрана. Не шумно и спокойно потому что охрана. Тут везде охрана и её полно и это кайф. Раз много туристов, значит надо рулить этим парням. Молодцы.
- сам номер. Очень все приемлимо. Обычный. Уборка как в любой Турции. Белое бельё, чистый туалет, душ не вытекал за стенки душевой. Пол был сухой. Светильник в кровати для ночного чтения .
Минусы:
За эти деньги минусов не нашла. Карта размагничивается временами из за соседства с сотовым надо гулять до основного корпуса.
На балконе не хватает чего то? Может стула? Но тогда было бы шумно и всё пили бы абхазское винишко по вечерам очень громко делясь впечатлениями?
Советую смотреть путёвки на осень. Народу меньше, градус накала спадает. Многие проблемы решаются быстрее. То же заселение или выход на КПП.
Спасибо.
2
Регина Н
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отдыхаем в этом отеле с 10 октября. Первое, что поразило, так это один ресепшн на 12!!!! корпусов. Было такое ощущение, что весь наш самолет( и вправду очень много было человек, кто летел с нами) и ещё куча других людей приехали разом и около получаса мы ждали своей регистрации. Второе, что меня поразило, курортный сбор, сумма не большая , около 300 рублей, но вопрос за что!!!
На ресепшене нас спросили, что нам нужно для ребёнка , кроватка детская или обычная, предложили два номера на выбор и сказали, что в течение получаса принесут кровать.
Начну с номера: номер очень маленький, просто два на два. Когда мы вошли сразу увидели доп кровать, которую, видимо, и не убирали, не заправленную( спрашивается, зачем спрашивать, какая кроватка нам нужна) и все это время 3х летний ребёнок спит ногами к двери, над вентиляцией почти у двери. Когда мы бронировали номер, муж настаивал на 2х комнатном номере , но посмотрев по фотографиям,где очень даже просторный номер, решили не переплачивать 10 тысяч, так как не планировали сидеть в номере, но тут даже одеться с утра втроём очень тяжело. Открываешь занавески( блек аут) все гости хотя в окна смотрят, закрываешь- приходится включать свет в номере, которого впринципе нет, много светильников, но все темные и основного света просто нет.
За почти 5 тысяч за ночь в номере нет шампуня, геля для душа, про горшок я вообще молчу. Неужели нельзя закупить в магнит косметикс горшки за 100 рублей, что мы сами и сделали.
Уборка: в номере супер маленькая мусорка, конечно же, с ребёнком мусора очень много, который до 3 дня никто не убирал. на третий день к нам постучалась уборщица, предложила уборку, я согласилась и сказала, что мы через две минуты буквально выйдем- на лице этой женщины выражалось все ее недовольство. И сейчас будет самое интересное, ребёнок у нас приболел и я ему давала витаминки, которые окрашивают и пока я собираюсь, он просто ей измазюкал нашу простынь , вечером, когда мы пришли, как грязное белье было при нашем уходе, так оно и осталось. То есть, готовьтесь, что уборщица заберёт ваш мусор и заправит вам постель, что принципе, я сама бы сделала, если она не постучала. Ещё, что возмутило, уборщица оставила балконную дверь на распашку открытую, на дворе не август, когда мы придём она не уточнила, пришли в супер холодный номер, так ещё таким способом легко попасть в наш номер, за ценные вещи она ответственность конечно же не несёт.
Территория, обслуживание и заведения: когда мы бронировали мы ничего не изучали про место, по совету родителей поехали в эту часть Сочи. Территория большая, более менее ухоженная. Очень много «ресторанов», детских площадок. Как писала выше, заселения ждали долго и побежали в первое заведение «бамбуу». Мы радостные, что сейчас поедим, зашли в это кафе, обращаемся к повару с улыбкой, на что слышим грубо: « идите туда, там заказывать надо». Потом все грязными руками, которыми он брал, толко что чеки, накладывает еду, грубит. Но ужас был дальше, когда мы хотели сесть за столик, туристы, за соседним столом предупредили, что утка, которая гуляет по территории, сходила там в туалет, лучше там не садиться. Мы сели в другой угол, но там все было в этом же…. Шашлык за 450 рублей- это 150 гр, где 2 кусочка шашлыка на грамм 70, все остальное лук. Хинкали были вкусные. Но настроение было уже испорчено. Ужинать пошли в ресторан, А-ЛЯ КАРТ. Но там тоже все очень грустно. Мидии были вкусными, такими же вкусными, как и на море, на каждом углу за меньшую цену. Паста никакая, я даже не называла бы это пастой. Пицца тоже. Цены за такое качество еды, обслуживание, за интерьер вообще завышены в 3 раза. Тарелки, все поцарапаны, как в столовой, но там хотя бы вкусно.
Очень жалко, что за свои же не маленькие деньги, мы получили ужасное обслуживание и состояние отеля оставляет желать лучшего.
6
Maklaud
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отель 3*, столько и поставлю, далее детали.
Отель рекомендовали знакомые, был там первый раз. Не жалею, в целом, отдых понравился. Сравниваю с другим крупным комплексом (назову его Х) недалеко от Адлера, но название не скажу, чтобы не было (анти)рекламой.
Такого ужасного заселения я никогда не видел, и это не в сезон (октябрь). Люди с детьми ждали с 8-10 утра до 15 часов, потом стояли в ужасных очередях. Сотрудники на ресепшене работали достаточно медленно и их было мало, из-за чего очереди.
Отсутствуют специально отведенные курилки, народ курил прям у входов в корпус, дым и вонь летели в окна проживающих.
Все КПП с 1 проходом туда-сюда, народ пер толпами и приходилось долго ждать, чтобы пройти в обратную от них сторону. В Х сделано 2 прохода - внутрь территории и наружу.
На балконах отсутствуют сушилки (вообще!). В Х они есть на каждом балконе. При таких ценах за ночь элементарная сушилка на 6 струн окупится меньше, чем за сутки, в каждом номере.
Номера убираются вроде каждый день. Сотрудники в целом вежливы, самые клевые - охранники, доброжелательные, вежливые. На ресепшене некоторые общаются по-хамски.
В номере все есть, что было нужно (кроме сушки). Телек мне не нужен, но ради интереса проверил - каналов мало, большая часть вообще не показывают, ну и ладно, а кому-то это важно.
Бассейнов 5. Они простые, скучные. В Х есть водные горки, например.
Ужасно мало места для хранения багажа. Корпусов аж 12, а комнаток для багажа всего 2 - внутри 10 корпуса и на улице.
Питание. Сотрудники кафе и ресторанов тоже где-то вежливые, где-то не очень, в целом нормально. Граф Орлов: вкусные супы, но ужасная домашняя лапша (пересоль, порция очень маленькая, с половинкой перепелиного яйца), ужасное мясо (стейк из свиной шеи еще ничего, а вот шашлык резиновый, жесткий, местами сухой). Итальянский ресторан: вкусная пицца, слишком дорогой завтрак (яичница со всячиной, кофе), разок моя пицца лежала и долго ждала, а официанты куча раз проходили мимо и не приносили. Бар 17: раков нет, хотя в "рекламе" есть. Малина: блинов нет, хотя в рекламе нет. Домашний погребок: вареники ... да обычные, ничего особенного, порции маловаты, мужчине лучше заказать 2, чтобы насытиться. Чебуреки неплохие, вкусные. Бамбу (кавказкий) - это отдельная песня. "Повар" сначала берет ваши чеки (считай, деньги, грязные), потом той же рукой кладет вам хлеб. Плов очень вкусный. Но вот есть его придется (если у них, а не с собой) рядом с уличными голубями, где пол и столы усыпаны голубиным пометом. Где Роспотребнадзор??? Хинкали очень вкусные, но во второй раз мне сказали, что они свежие, хотя подогрели ранее сваренные, я взял их с собой, а в отеле увидел, что у всех порвано тесто, сок вылился, неприятно.
Очень понравилось, что на территории есть магазин продуктов (цены приемлемые), круглосуточная аптека и мед пункт. В Х этого нет, что вызывало большие проблемы у отдыхающих.
Типичный отель на 3 звезды. Территория очень красивая, разные деревья и кусты, цветы, пруды с утками, черепахами, рыбами, лавочек много (в Х мало, очень мало), бассейны, несколько неплохих детских площадок. Могу порекомендовать к посещению.
2
Анастасия
Дата отзыва: 10 октября 2022
Будьте готовы к свинскому отношению со стороны администрации отеля!
Нареканий к отелю у нас не было до последнего вечера. Видимо потому что нас постоянно не было в номере, а тут ливень испортил все планы и мы вернулись в 5 вечера, решили отдохнуть в номере, посмотреть фильмы. А вынуждены были слушать ремонт сверху. Да, да! Прям настоящий ремонт со сверлежкой, долбежкой по стенам, от которой на кровати подпрыгиваешь. Отличный отдых! Звонки в кол центр результата не дали, сказали ничем помочь не можем, они будут работать до 8 вечера! Разборки с бригадой дали небольшой результат-в 7 они замолкли. Но наутро в 9 часов мы проснулись под звуки несмолкаемой дрели! На что девушка из кол центра начала нагло мне врать что это вынужденная мера, там идут срочные работы! Т.е зная заранее что будут бомбить полностью номер (отдалбливали плитку, мешками лежала штукатурка, и рабочих было человека три в том номере-это я видела своими глазами) администрация не удосужилась подумать о том как будут рядом чувствовать себя гости. Ну Им главное заселить, а там терпите! Слушайте в свой отпуск и за свои деньги как отель делает ремонт!
Желаю таким людям чтобы они прилетев на отдых также просыпались под звуки дрели!
8
Irina
Дата отзыва: 09 октября 2022
Номер хороший, чистый. Единственное, немного неудобная кровать. Ванная комната хорошая, есть душевая кабинка, полотенцесушитель, фен. Очень большой балкон с красивым видом. Но можно было бы поставить сушилки, летом их очень не хватало, так как негде было после пляжа сушить вещи. Также у нас был номер с завтраками, но мы сходили туда только один раз, больше не смогли, и потом ходили завтракать в другие кафе. Территория большая, есть универсамы, аптека, кафе. Можно заказать экскурсии в офисе туроператора Библиоглобус, мы ездили на две, одна из них была в Абхазию, нам очень понравилось! В целом остались довольны.
2
Мари
Дата отзыва: 07 октября 2022
ЭТО ПРОСТО УЖАС
Никому не советую посещать данный отель, много где побывала , но такого ужасного отеля ещё не видела.
Люди не заслуживают проводить свой отпуск в таких условиях. И дело не в том, что это три звёзды и недорогой отель. Кажется, что администрации отеля просто наплевать и на людей, и на чистоту, и на качество. К ним все равно будут ехать.
Будьте внимательны , на сайте островка очень много дублей страниц этого отеля, чтобы ввести людей в заблуждение о реальном рейтинге.
Приехали в воскресенье, из аэропорта добрались на такси около 16.00, заселились достаточно быстро, потом видели огромные очереди на ресепшн.
Номер попросили с видом во двор , дали неплохой вид на бассейн, на этом плюсы закончились.
Сантехника самая дешевая, у нас постоянно тёк унитаз. Днём и ночью ручеёк в унитазе привлекал к себе наше внимание. Душевая грязная. Шампуня и геля для душа нет. Полотенца повидавшие жизнь, в дырках. В комнате нет шкафа. Вещи хранили в чемодане, при том что в номере и так очень мало места. Есть один стул, серьезно? Нам друг на друге сидеть? Нет мебели на балконе. Кровати малюсенькие, одна подушка и одно детское одеяло, которое пришлось заправлять самим. Матрасы просто треш, продавливаются и очень скрипят, мешают спать. И самое главное - это ковролин, одна сплошная грязь.
Персонал встречали разный, некоторые приветливые и доброжелательные, кто-то грубит. В первый день пошли посмотреть дорогу до моря и поужинать, пошли через 3 кпп, на вход стояла огромная очередь людей, идущих с моря, мы спросили у охранников как нам выйти, на что нам грубо предложили пойти по головам.
На территории отеля почти не питались, страшно.
Один раз сходили на завтрак, так как нужно было рано уезжать на экскурсию. Шведская линия на удивление приемлемая, голодными не остались. Были даже фрукты.
Контингент отдыхающих разный, многие здоровались, желали хорошего дня, но кто-то устраивал пьяные истерики ночью под окном, в лобби на первых этажах часто проводят гулянки, видели спящую пьяную девушку на диване, не приятно.
Красивая территория? Да, неплохая, но она не перекрывает всех минусов этого замечательного отеля. Мы старались проснуться и как можно скорее уйти.
Провели четыре чудесных дня.
2
yulia1709
Дата отзыва: 04 октября 2022
Внимание! Туроператор Библио-Глобус удаляет неугодные отзывы на своём сайте. Правда никому не нужна! Обычно не пишу отзывы, но люди должны понимать, куда они едут. Сейчас отдыхаем в отеле. Первый раз посетили его ещё когда он принадлежал сети Азимут. Идея классная: бассейны, пруды с рыбками, уточки, гуси, красивая и достаточно ухоженная территория, велодорожки, НО!!! Огромные очереди на КПП - вход/выход - через один турникет, при загрузке отеля в 7 тыс.человек приходится постоянно ждать пока все выйдут и только потом пускают на вход... Напоминает Тюрьму какую-то... Толпа на сдачу багажа в единственную на весь отель камеру хранения... Ругань, доходящая до драки. Курение на балконах запрещено, НО! Все курят на входе в корпусы, приходится проходить через дымовую завесу, когда идёшь в номер. Какой смысл??? Курят везде. У бассейна, гуляя по дорожкам. Организуйте зоны для курения! Питание... Заказали ролы с собой: в первом же кусок целофана.. Пришлось обратно нести, ждать администратора, оформлять возврат. При этом цены не дешёвые... Взяли хинкали и хачапури - ночь провели в туалете... Покупая еду на территории отеля все же надеешься на какое-то качество, но не в Сочи Парк Отеле. Единственное нормальное место - домашний погребок. Пельмени и вареники хорошего качества, почти домашние. Порции небольшие. Теперь ходим кушать за периметр. Матрасы старые, подушки - одно название. Постельное белье с дырками. Старая сантехника с грибком. Текущий унитаз, раковина с трещинами. Огромные балконы, но на них нет даже стульев... Заселение в не ранее 15 часов с огромными очередями... Спасибо администратору Ксении, что со справкой об инвалидности заселили на 2 часа раньше.
2
Наталья Н
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Начну с хорошего. Заселили с ребенком 6 лет ранее установленного срока в 13-30, а не в 15-00. На этом хорошие моменты заканчиваются.
Номер малюсенький. Ковролин грязнючий, ребенок пробежался в белых носочках, носки были черные. Шкаф вонял так затхлостью, что вещи туда положить не решились. На кровати влажное постельное бельё, матрас проваливается, пружины уже в отвратительном состоянии. В ванной комнате установлено 2 диспенсера, но ни в одном нет мыла. Территория большая, красивая, бассейны вроде бы чистые, но запах от воды не внушал доверие (затхлый). Кафе не из дешевых. Море очень далеко, доехать до пляжа в одну сторону на электромобильчике 300 рублей. По выезду хотела заказать трансфер в аэропорт, в колл- центре отказали причину толком не объяснили.Но самое кульминационное это был выезд - оставила чемоданы около охранника предупредила, что пойду сдам ключ, сдала ключ вернулась за чемоданами хотела выйти из территории отеля, а меня не выпускают. Турникет не открывают, охранник что-то пробурчал, я его не расслышала и так было раз 5 пока я уже не повысив голос спросила почему он меня не выпускает? Тут прозвучал четкий вопрос "Вы выезжаете?". Я была в шоке, от глупости вопроса - нет я в 6 утра с чемоданами иду в магазин за хлебом. Наконец то меня выпустили. Около проходной стоял большой автобус отеля который повез одну женщину в аэропорт, а еще рядом находились 3 семейные пары которые стояли и ждали такси. На мой вопрос, что такси дешевле трансферта отеля, мне было сказано, что в трансферте им отказали. Ну очень конечно "разумно и прибыльно для отеля" отправлять огромный автобус с одним человеком. Когда как минимум 8 человек хотель бы уехать в том же направлении и готовы были эту поездку оплатить. Вывод мой таков- больше я туда не ногой и ни кому советовать не буду этот отель.
8
Татьяна М
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Перед поездкой регила почитать отзывы об отеле и вообще об отдыхе в Адлере. Мне очень пригодились советы да и в целом все отзывы. Сама себе сказала, приеду напишу обязательно, чтобы пригодилось другим. Ехали отдыхать от тур оператора "библиоглобус", все чётко и понятно, встретили, довезли, проводили, потом забрали и так же все рассказали куда идти. Первый раз летели на самолёте,и вообще первый раз отдыхали одни где то. Нам очень пригодилась помощь операторов "библиоглобус".
1. Про отель: номер двухместный(не то,чтобы мы пожалели,но паре неудобно спать,даже если сдвинете кровати, но это ерунда, на неделю, мы потерпели, так как с одной большой кроватью номер стоил на 30 т,а то и больше дороже). У нас был душ: полотенца, туал.бумага, одно мусорное ведро в туалете только(ооочень маленькое,остальной мусор складывали в свой пакет), два кусочечка мыльца(я об этом знала и взяли свое). В комнате: две кружки, ложки маленькие, чайник(который сам не выключался имейте ввиду, а то спалите все), маленький холодильник. Один стул-кресло, столика нет(было неудобно, т.к должны понимать,что если есть,что еда не включена в стоимость(у нас не включена) кто-то кушать всеравно будет,да и что-то поставить,если с ребенком). Воды питьевой нет, даже куллера на этаже. Сушить вещи негде,сушилка в туалете не справляется даже с тр....., я об этом знала,но верёвку всеравно не взяла-вы возьмите. Зато утюг на этаже с гладильной доской и не один. Телевизор. Был дан от вайфая пароль,но вайфая мы не нашли:(. Кондиционер работал. Убирались, но каждый день приходили в разное время( Мы отдавали мусор и брали туал бумагу, т.к каждый раз они приходили и нам было неудобно,чтобы меняли белье постельное. На неделю нам все хватило и так.
2.на территории отеля есть круглосуточные магазины,там все есть,если что то забыли,аптека и т.п цены приличные. Сходили в первый вечер в кафе при отеле(не понравилось), больше ни разу и не заходили ни в какое там. Завтракали в номере, обедали в кафе-столовая "четыре сезона",второй этаж. Тут и завтракать и обедать и ужинать и с собой брать. Хороший выбор и недорого. Выходить с КПП-5. Ужинали, где повезёт:). Решать вам, интернет есть у всех, посмотреть кафе, рестораны тоже не трудно, мы так и делали, в один вечер просто обошли все кафе, приходили,смотрели и шли в другое, что то да не нравилось. Понравилось в кафе "лес" вроде назывался, по дороге на пляж от КПП-3, если идти.
3.погода нас немного подвела, солнце было только 3 дня, пляж крупная галька, бьют волны, купаться невозможно, бедные дети.
4. Брали экскурсию в Абхазию(12 часов-это жесть),но! Мы не пожалели, столько мест сам не найдёшь, не обойдёшь. Тем более граница, первый раз всетаки с экскурсией, за 2000 с каждого-это не о чем. Хорошо покупались там, 40 минут нам дали, но зато спокойнее море,мелкая галька, и теплее там что ли было все наше прибывание в Адлере. Сами ездили в горы,долго искали как и что лучше(экскурсия отпадает сразу-8 часов, после Абхазии мы наотрез отказались от этой идеи). Вообщем сделали так, посмотрели автобус, от остановки отеля каждые 40 минут ездят два автобуса 535 и 535э до кр.поляны,роза хутор и альпика газпром, ехать 2 часа, но за 200 рублей ничего, мы решили на канатную дорогу альпика Газпром, все понятно,не бойтесь все найдёте, все подскажут, в горах кафе,но ооочень дорого, берите с собой перекус и попить. Наверху было холодно, имейте ввиду. Обратно пошли на остановку на автобус,но нас перехватил мужичок на автобусной остановке и 7 человек поехали мы в Адлер за 300 р с каждого,но за 40 минут). Погода дальше плохая, и мы ищем куда сходить.
5. Океанариум в Адлере, маленький,но сходить можно. Южный парк дендрариум в Адлере, очень нам понравилось там, погулять посмотреть растения деревья. Ходили днем, но вечером ест другая программа, весь парк подсвечивается и с музыкой скорее всего(вход 800 р вечером, днем вроде 300р был,с 8 вечера за 800, смотрите на сайте). Жалко,что не сходили вечером. А если днем, то рядом порт мы и туда попали. Олимпийский парк, доезжали на самокате, дальше пешком/самокат/за час мотоцикл,машина открытая-1000р. Хватит часа,больше не берите. С детьми вообще огонь будет арендовать. Попали один раз на поющий фонтан, в остальные дни профилактика была,другим не повезло. Автомузей там же, до 8 вечера можно сразу туда,а потом погулять по парку олимпийском. Рядом жд вокзал олимпийский.имеритинский курорт,можете куда нибудь съездить,удобно очень. Рядом вход в сочи парк,не ходили и не очень пожалели об этом. Недалеко ещё от парка есть орнитологичечкий парк, и парк с обезьянами что ли.не успели туда сходить.
Вообщем советую перед отъездом посмотреть куда сходить и что рядом с этим местом есть,чтобы два раза деньги
На такси не тратить,составить небольшой план, чтобы на месте не тратить время на куда сходить, часа 2 вы на это потратите точно. Забыла сказать есть пятёрочка,красное
-белое, смотрите по карте. Хорошего отдыха. Надеюсь кому-то пригодится отзыв.
2
Гульчачак С
Дата отзыва: 24 сентября 2022
НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ЧТО ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ПРИ ОТМЕНЕ БРОНИ.
Забронировали отель на дату с 1.10-7.10
Когда писала по поводу бронирования, заранее уточнила условия отмены брони( так как в связи с нынешней ситуацией в стране нет ничего стабильного)
В итоге я военнообязанная муж военнообязанный, и из за сложившейся ситуации в стране пришлось отменить бронь. Не имеем права выезжать.
Написала с просьбой отменить бронь 23.09 (в переписке опечаталась)
Ответили что «запросили условия по отмене брони»
Ждала ответа сутки, решила продублировать сообщение
На что они мне ответили (ВНИМАНИЕ): что сообщение не дошло до меня.. Условия были такие… , но сегодня уже условия меняются, так как отменить бронь можно только в будни, т.е через 2 дня!
Каждый день я в сети, у меня вотц ап все сообщения мне доходят и именно сообщение с вопросом «вам в итоге отменить бронь»у них не дошло!
Учитывая что они весь день были «в сети», и я периодически заходила смотрела, нет ли ответа.
И у меня вопрос:
Я четко и ясно написала с просьбой отменить бронь уже 23.09!
И то что ваши сообщения не дошли это не моя вина, почему из-за ваших технических сбоев я должна терять деньги!? Вы могли продублировать сообщения на почту!
И самое интересное
Я оплатила всю стоимость проживания в отеле, а ваучеры на заселение мне так и не прислали!
Возможно мы бы приехали заселятся а про нас даже не вспомнили бы и не заселили!
ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ НАБЛЮДАЮ ВПЕРВЫЕ!!
Чтобы решить вопрос данные руководства они не дают
Сказали вопрос на уточнении
Всю переписку скриню
Чем это все закончилось отпишусь позже.
4
Юлия А
Дата отзыва: 24 сентября 2022
В номере на двоих двуспальная кровать 120см с мягким матрасом и продавленными пружинами.
Замена номера на такой же за доплату с таким же матрасом.
Воды ни в номере, ни на этаже нет. Завтраки за 400 руб. есть невозможно, даже яиц нет -макароны, слипшиеся блины со сметанным продуктом, кофе пахнет тухлятиной.
2
Полина В
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхаем в этом отеле уже 3 день семьей с 5ти летним ребёнком в 12 корпусе. Уже на второй день перестали работать ключ карты. Вышли вечером погулять по территории отеля и взяли с собой только одну ключ карту. По возвращении поздно вечером номер не открывался, после выяснили, что ключ карта размагнитилась от ношения с телефоном. Чтобы взять новую нужно идти из 12 корпусе в 9, в своём корпусе вам никто не поможет, тк уже поздно и рабочий день закончился. На следующее утро, муж ушёл в магазин со своей картой, а мы с ребёнком спустились на 1 этаж в поисках кулера воды, кроме вендингового автомата ничего не было. Даже кулера воды нет! Потом и наша карта не сработала, открывали номер нам горничные и все равно идти в 9 корпус за новой картой. На каждом шагу все платное, в описании отеля на слетать.ру написано все очень красиво, но без дополнения, что все платно! Трансфер до моря? Платный -300 руб. Фитнес центр? Платный - 300 рублей! На сайте парка аттракционов Сочи Парк написано, что гости отеля посещают парк бесплатно, но это видимо про какой то другой отель Сочи Парка. Просто маркетинг и заманиловка..!
2
Елизавета К
Дата отзыва: 17 сентября 2022
С мужем решили поехать в отпуск в Адлер. Выбор пал на Сочи Парк отель, казалось бы до моря не далеко, огромная территория, бассейны, рестораны на территории, отдыхай не хочу.. Но нас ждало ГИГАНТСКОЕ разочарование! Все началось с номера, стандартный номер с одной кроватью стоит на 10 тыс больше, чем точно такой же с двумя раздельными, нам предложили их сдвинуть, окей.. Заселились в 12 корпус, 6 этаж номер 607. Зашли в номер и были в шоке от состояния ковра на полу, на нем не было живого места от пятен!
А теперь о самом больном, о ЕДЕ! Дорогие туристы, ни в коем случае не включайте питание!! Это просто помойка, а не шведский стол! Слава Богу что мы решили просто на месте уже брать еду. Пришли в первый день на завтрак, отдали по 400 рублей за каждого и ушли голодные.. Еда как для свиней, все самое дешёвое, бумажное, отвратительное, даже блины!!
Мы продолжали быть оптимистами до последнего и решили пройтись по местным(на территории отеля) кафе. Это халтура за огромную цену, единственное съедобное это пицца в ресторане Il Basilico,на этом все..
Ходили в столовую ЗА территорией отеля, что и вам советую!
По поводу бассейнов. Их безусловно много, они чистые, это плюс. Но шезлонгов не хватает на всех! Хотя возможно это по вине тех, кто занимает их на весь день полотенцами и уходит по своим делам..тоже стоит как то предусмотреть этот момент
Уборка совсем неоднозначная, можно ждать ее 4 дня,а потом приходят менять постельное чуть ли не каждый день, в любое время.
Подводя итог, могу сказать, что этот отель полное разочарование, красивая территория и разнообразная живность (кошки, гуси, огромные рыбы и черепаха в пруду) не могут вытянуть ситуацию с питанием, номерами и обслуживанием.
Стоило чуть больше заплатить и заселиться в Имеретинский отель.
4
Venture718018
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Проживали в этом отеле неделю. И были честно говоря в шоке!
Первое сразу на заметку парковка платная 600 руб. ДАЖЕ ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЕ! Так что если возьмёте рент на неделю то парковка ещё 5к плюс))
Ну что ж начнём. Заселили нас конечно быстро, заезд был после 3 тут все ок.
Дали нам мужу и жене номер с двумя раздельными кроватями, которые мы сдвинули, ну ладно что ж человек на ресепшене видно устал и не подумал в какой номер заселяет.
И тут мы попадаем в номер, и первое что бросается в глаза это УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ КОВРОЛИН (см фото) это просто какой то ужас он был весь в пятнах разводах, ну понятное дело, что речи о ходьбе босиком не шло сразу, ходили в сланцах и шлепках, даже носки было жалко портить об этот ужас!
Дальше мы поняли что у нас нет шкафа, только небольшая выемка при входе с перекладиной и небольшим количеством вешалок (мы просили дополнительно, спасибо принесли) но полок ящиков куда можно сложить нижнее белье и вещи что не вешаются, нет! Потому вещи благополучно мялись в чемодане. И как нам сказали из всего их ОГРОМНОГО НОМЕРНОГО ФОНДА только 5% идут с шкафом 😂 ну ладно)))
Дальше заходим в ванную, и там нет шампуня, геля, о бальзаме для волос уж вообще не мечтайте, лежит только маленький кусочек мыла, который не добавляю во время уборки кстати)) так что берите с собой весь боевой комплект шампуней гелей и тд.
Ну и весь изюм данного номера это «ПОДУШКИ» И «МАТРАСЫ» специально взяла в кавычки потому что таковыми их не назовёшь, подушки стиранные перестиранные все внутри скомканные спать невозможно, матрас это вообще жуть, весь проваливается как не знаю что, так что не смейте даже плюхаться на кровать есть вероятность что то сломать! Уважаемый отель смените ковровое покрытие и матрасы с подушками ну это же позор просто!!!
Уборка, если вы в номере уборщица уйдёт и больше не вернётся)) а когда вернётся через денёк то сменит вам полотенце, поменяет постель, протрет пол в ванной и коридоре и вынесет мусор, на этом все)) кстати даже ковролин не пылесосит, ну наверное поэтому он такой грязный если его неделями не пылесосить вообще, пыль тоже не вытирается и на балконе пол тоже не моется, пока вы там живете!
Из плюсов в номере есть чайник два стаканчика и холодильник. Красивая зелёная территория, достаточно большая.
Часть ресторанов работает, часть нет. Есть магазин 24ч там водичку гель для душа, шампуни и тд можно купить, так как в номере этого НИЧЕГО нет!
Сушить вещи в номере негде покупайте нитку сами и вешайте на балконе, люди сушат вещи на вешалках и стуле.
ПЛЯЖ: и на нас все платное, лежак 600 руб, зонт не помню и полотенце 150 руб это на человека, поэтому даже тут вам придётся платить «уважаемый гость отеля»
За отдых в этом отеле мы отдали 70к и еещееее куча трат на еду, лежаки, парковки и тд)))
Остались в ужасном впечатление от данного «отеля» и персонал кстати не очень дружелюбен. Больше сюда не приедем)
4
Алексей В
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022 с супругой.
Преимущества:
- большие чистые номера
- бесплатные бильярд, тренажерный зал, подогреваемый бассейн
- вкусные завтраки шведский стол
- вкусные блюда в ресторане
Недостатки:
- удалённость до моря
До пляжа Ривьера пешком полчаса, кто пишет про 10 мин пусть попробует за это время дойти. Особенно назад в отель в гору в 30ти градусную жару.
До пляжа Светлячок расстояние примерно такое же, только проходит по неосвещаемой в тёмное время суток улице.
Трансфера нет, водитель уволился, поэтому не рассчитывайте, что отель вас довезет на машине.
- высокие цены в ресторане у отеля, неприятный и вечно отсутствующий бармен
4
Олег С
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Решил отдохнуть в Сочи парки отели в 2022. Цены была 55к за 10 ночей без еды и перелёта . На отдыхе мы почувствовали себя как в тюрьме было очень много охраны, всегда надо брать всем пропуск чтоб выйти с отеля а когда проходишь обрата вас ждёт рамка досмотра.
Чистота в отеле ужасна ковры все в пятнах в номере иногда пахнет канализацией пастель не заправляю оставляют чистую на кровати приходите заправляете сами.
На балконе нету не стула не стола даже белье некуда повесить. Туалетную бумагу пришлось самуму говорить чтоб положили.
Вывод один такое обслуживание не стоит своих денег
6
Maina
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхаги 2 недели в августе 22 ... второй раз с прошлого августа... Мнение:
- территория и местоположение отличное, качество отдыха однозначно УХУДШИЛОСЬ! Под 3*, конечно, не тянет, начиная с 2х полотенец на гостя, с 2х мизерных кусочков мыла на 2х гостей в день заезда... Куда делись "мыльно-банные" принадлежности , непонятно... Куда делись бесплатные полотенца для бассейна/пляжа, - непонятно...
Номера оочень под'Уставшие, - в нашем, например, номере такой загаженый ковролин около стола перед кроватями, что первая мысль из НСТ:
ТУТ СОВЕРШИЛИ РИТУАЛЬНОЕ УБИЙСТВО... А СЛЕДЫ ОСТАЛИСЬ !!!
ШУТКА☝️😬
НО ногами ступать фуууу...брезгливо...
Детский центр, несмотря, на отсутствие требований пандемии, - так и не открыли... Закрыт даже прокат вело-самокатов для больших и маленьких гостей...
Я не говорю о еде, - мой 9ти летний внук согласился вернуться в этом году в СПО только при ультиматуме -- "БЕЗ ЕДЫ!"
Качество блюд Ресторанов "Граф Орлов" "...Базилио" ТОЖЕ разочаровало окончательно. Цены НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ни качеству блюд, ни уровню обслуживания. Это ТОЧНО!
Ждать приходится долго... Еда также не соответствует...
Только интерьер цены,НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ!
Плюсом остаётся персонал корпусов, - горничные,- всегда можно попросить лишнюю подушку для ребенка, или полотенце .. это делается и доброжелательно, и без лишних расспросов. СПАСИБО персоналу!
В наше трудное время
горничные,- всегда можно попросить лишнюю подушку для ребенка, или полотенце .. это делается и доброжелательно, и без лишних расспросов. СПАСИБО персоналу!
В наше трудное время, когда выезд в привычные и любимые морские державы закрыт, остаётся удивляться, что отдых на родных российских морях ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
От кого это зависит, понятное дело... Кошельки хозяев, думаю, не пострадали, несмотря на внутреннюю инфляцию и внешние "санкции"...
Чего и НАМ ВСЕМ ЖЕЛАЮ!
10
Виктория Ю
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Поездка была запланирована на день рождение ребенку. Отель выбирался по 2 критериям- 1)близость к Сочи парку 2) бюджетности
Отель полностью соответствует своим 3*, яб вернулась.
Плюсы:
-близко к парку аттракционов, метров 700,
-шикарная территория : большая, ухоженная, зелёная, уточки, прудики, рыбки, подсветка,мостики- целый город- 20гектаров
- много бассейнов,
- много кафешек и ресторанов (ценник адекватный),
-есть развлечения на территории (тиры,прыгалки, экскурсии),
-магазины
- Хорошее белое постельное бельё.
По стоимости отель один из самых дешевых выходит,тем более 3*, поэтому ожидания соответствовали действительности и даже превзошли.
Номер - соответствует своим 3*, всё работало,ничего нигде не разбито, чисто,посторонних запахов не было. Количество полотенец соответствует числу проживающих, из принадлежностей мыло. Вид был на бассейн
Минусы:
-уборка - отсутствует. За 3 дня даже мусор не вынесли.
-Отсутствие мебели на балконе- 2 стула не помешали бы.
-лежаки: как и по всему миру русские кидают свои полотенца и весь день лежак занят.
- от моря и пляжа далековат (можно дойти и пешком, но мы ехали не за этим)
-так себе матрасы
- анимации нет (хотя на бассейне можно было бы включить музыку)
брали отель без питания,тк знаю, что шведская линия там ужасная. Ели как вне отеля , так и на территории. В мангал хаусе понравился плов,так же были в кондитерской Малина, в Итальянском ресторане - можно смело кушать на территории.
Важно: Запускают на территорию только по ваучеру, далее запускают и выпускают на территорию только па карте гостя.
2
Константин И
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Начали свой отдых. Отвратительная организация заселения. За довольно большие деньги получаешь "услугу" стояния в очереди на ресепшн, неясность и неорганизованность сотрудников, хамский персонал. С момента заселения впечатление от отдыха испорчено.
4
Костя Б
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отдыхали там с 1 сентября по 8 сентября 22 года.
: большая территория, есть где походить, удачное расположение. Не слышно самолётов, рядом олимпийский парк, до красной поляны можно ехать без пробок. Еда в местных кафе более менее, хорошие бассейны, в номерах есть балконы, притом довольно большие.
-: есть парковка, но 600р в сутки - это ужас. Номера уставшие явно, в номер не дали тапочки, шампуни. Все пришлось покупать. Убираться в номере начали на 3 день, после звонка с просьбой сменить полотенца. Кулеров с водой нет, из под крана пить не хотелось, приходилось покупать в магазине. До пляжа отеля идти около 1 км, галька крупная, спуск к воде плохой, далеко не всем подойдёт. Слышимость в номерах ужасная, постоянно слушали телевизор соседей.
4
Олеся М
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Сначала плюсы.
Территория. Большая, красивая, очень чистая. Вот прям она зацепила. Хочется погулять тут, все аккуратно везде. Есть пруды с рыбками, красивые мостики. Зелень. В отеле 12 корпусов и 5 бассейнов. По моему 2 аптеки и 3 магазина. Очень удобно.
Ну как бы и все.
Номера.
Бедные, но приличные. Минус в том что они убиты. Точнее плохо убирают и из за этого запах. Запах ссанья. Скорее всего на ковролин писали дети и не раз, вот с годами это все провоняло. Матрасы ужас, спишь как на раскладушке такой... сссрской. В туалете нет вытяжки. Это треш. Но большой балкон и кстати чистый. Убирают ужасно. Вот пришла сегодня горничная. Поменяла постель и полотенце и все! Она не протерла вообще ничего, и естественно не пылесосила. Капец а не уборка. Полы как были в волосах так и остались. Я вообще-то рассчитывала что их помоют.
Питание.
Есть тут типа столовки где за 400 р шведский стол. ЛЮДИ!!! НЕ НАДО ТУДА ВООБЩЕ ЗАХОДИТЬ!ПРОСТО НИКОГДА!!!!Это кошмар. Я никогда не думала, что еда может быть на столько ужасной. Мой муж всеяден и в армии служил 🤣 он сказал, что там лучше кормили. Это невыносимая еда, я не знаю как это можно есть. Она вся из непонятно чего. Омлет далеко не из яиц, колбаса вообще не знаю из чего. Это просто блевотня! Мы ушли сразу как только попробовали. Пошли в итальянский ресторан поесть за деньги. Скажу честно, не вау. Уж с такими ценами можно и по приличней еду давать . Ходили на обед в типа мангальную. Думаем ну шурпа сейчас в кайф будет. Ага щаз. Не тут то было. И тут просто ужас. Говядину не прожевать. Ей лет 100 наверное было. Ну вот есть ресторан Граф орлов. Не могу сказать что прям вау вау, но очень прилично и вкусненько. Официанты и администратор все радушные шустрые. Плохого слова сказать не могу про них. Вечером ходили иногда туда, а завтраками и обедали в столовой " 4 сезона" метров 700 от отеля. Выбор огромный все по домашнему вкусно.
Скукота в отеле капец. Уж днём можно было и музыку включить и мяч например кинуть в басик чтоб люди поиграли. Ну или что то в таком духе.
Итог такой: никогда сюда больше!
Люди, если хотите отель просто для сна и не привереды вы, то очень бюджетно и подойдёт. НО! Ни в коем случае не берите тут питание! Это выброс денег!!! Отрава это а не еда!!!
2
Дмитрий К
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали с 18.08.2022 по 30.08.2022 г. Отель чудовищный, ничего хуже ранее не видели, все гости с кем разговаривал в отеле, данное мнение разделяют. В номерах нет даже тумбочек, Шкаф с дверцами только в номерах с одной кроватью. Уборку в номерах делают 1 раз в 3 дня, и то через ругань, душевая кабина год не мыта -100%, матрацы тонюсенькие, грязь в номерах, в коридорах еще печальнее.
Завтраки включены – полный отстой, из самых дешевых продуктов, есть невозможно. Выбор блюд «шведского стола»: никакой, его просто нет. Даже из фруктов - только переспелый арбуз.
То, что называют рестораном, не тянет даже на худшую советскую столовку. В зале темновато, но понятно почему, столы все грязные, липкие. Посуду со столов убирают только после 11 часов, когда заканчивается завтрак, приходится сдвигать посуду прежних гостей на край стола и садиться за грязный стол. На замечания в лучшем случае не реагируют, но могут и нагрубить. Один раз дождался «старшего по тарелочкам», высказал ему о сложившейся ситуации, он извинился и вдруг откуда-то взялись еще уборщики и посуда стала исчезать со столов. Но завтра было все тоже самое.
Бассейн с грязной водой, вокруг бассейна грязно. Полотенце 100 рублей на день, хотя на сайте указано, что бесплатно.
Лифт для персонала отсутствует, поэтому горничные со своими тележками, маляры, строители и все работники ездят по этажам вместе с гостями.
Если коротко: НИКОМУ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ!!!!!!!
2
Мария К
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Купили путёвку в Сочи парк отель 3* в апреле в данный отель,из-за ситуации в стране отменили рейс авиакомпании «победа»,подали на возврат за две недели,до сих пор деньги не вернули уже сентябрь месяц,прошло уже пол года ,на запросы тур операторов не отвечают или обещают в течении недели вернуть ,но так и не возвращали,Авиакомпания сразу же вернули деньги,а отель молчит до сих пор.Сумма возврата не большая,но отношению к клиенту оставляет осадок.
2
Daria M
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Запланировала отдых для своей мамы, оплатила ей его в подарок на её день рождение. Ей 60 лет, практически нигде не была, прилетела вместе с ней на 1 день, для того чтобы помочь с организацией отдыха. Начну с того, что на пропуске контроля впустили только её (так как был ваучер с проживанием одного человека), меня (не спавшую всю ночь, уставшую с перелетов) оставили просто СТОЯТЬ у ворот, перед территорией отеля. Прошу обратить внимание, что организации комфортного ожидания нет, ни скамейки, ни элементарного стула. Мама видимо торопилась скорее организовать проживание для того, чтобы оформить мне «пропуск как гостя». Заселили в ужасный номер в 10 корпусе на 2 этаже, с желтыми многочисленными подтеками на ковре непонятного происхождения. Позвонила на Ресепшен, высказала своё мнение о номере (признаюсь, недовольным тоном) и спросила про условия проживания, так как решила остаться на ночь. На что мне ответили, что заселиться в этот номер нельзя, несмотря на наличие двух кроватей ))))) и мне отдельный номер тоже предложить не могут, стали рассказывать про какие то страховки и то, что если со мной что то случится, они ничего не смогут сделать )))) приятно слышать, как сотрудник хладнокровно рассуждает о моем здоровье или жизни:))) спустилась вниз, для того чтобы решить проблему со своим собственным проживанием и с просьбой поменять номер на что то более приличное, наткнулась на портье , который постарался меня заткнуться фразой что я тут никто и раз я не гость, то должна молчать) позвал мою 60-летнюю маму и начал её воспитывать! Как себя вести, принижать и советовать ей как моему маме общаться лично со мной)))) честно, тихий ужас… подошла к портье Александру, сказала что такое терпеть невозможно, попросила позвать руководство. Через 10 минут вышел молодой мальчик. Представившийся старшим смены и они оба стали повышать тон, перебивать меня и всячески давить. Попросила книгу жалоб, не дали )))) далее связалась со своим тур оператором, попросила забронировать номер, что без проблем сделали, оказывается они были (а администрация сказала что их нет))), и только после этого портье разрешил мне написать своё мнение в книге жалоб об их сервисе)))) причём прилюдно (при других гостях) увидев меня крикнул «У ВАС ЕСТЬ КО МНЕ ВОПРОСЫ?»))) очень огорчена таким унизительным отношением сотрудников отеля (остальные сотрудники ресепшн ехидно переглядывалась и хихикали). Честно, после бессонной ночи и дороги с аэропорта в отеле хотелось бы хотя бы элементарно получить доброжелательное приветствие и желание хотя бы как-то создать комфортное проживание для своих гостей. Кстати, когда я начала объяснять, что я после дороги и мне так хотелось сделать приятное маме на день рождение и я огорчена первыми минутными продувания здесь с таким грубым отношением меня просто заткнули и перебили. Выводы делайте сами :)))
2
Gabova V
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Забронировали номер 12 июля на 1 ночь 3-4 августа, оплатили 6500, ваучер не пришел. В итоге по приезду нас не заселили, сказали брони нет. Предложили другой номер в другом отеле за 8500. Мы отказались. Так как не планировали на 1 день такие траты, нам сказали, что мы им хамим и бросили трубку. Молодой человек представился Светланой, очень смешно... Деньги пока не вернули. Считаю, что такое отношение это просто нонсенс, могли бы поселить, не верю, что у них все занято. Подскажите кому сообщить о поведении этой "Светланы"? В Островок уже написала, но хотелось бы донести непосредственно до руководителей отеля.
4
Дядя С
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отдых в данном "отеле" не понравился совсем. Скука, скука, скука. Анимации на территории нет совсем. До моря идти далеко. Далеко это мягко сказано особенно если вселили в дальние от кпп корпуса. На проходных сплошной хаос. Хотелось бы посмотреть на того кто придумал вход и выход в одну калитку с таким потоком гостей. На улице 35 а ты стой по стойке смирно жди когда народ зайдет.Про грязнущий ковролин не говорю. На этажах воняет ссаниной. Про wifi в номерах можно забыть. Охрана ведет себя как надзиратели в колонии с видом что ты постоянно мешаешь им "работать". Оповещение в отеле о том что на море шторм не делают. Приходиться довольствоваться бассейном в котором вода просто вскипает. О том что у тебя в ваучере прописаны услуги тоже ни кто не предупреждает. При выезде, на ресепшене, у тебя отбырают все электронные ключи а при выезде из отеля у тебя охрана, что на кпп, спрашивает ключ от парковки. Начинаешь думать кто же дурак? Приходиться возвращаться и ждать,ждать,ждать когда в общей куче найдут твой ключ. Получить ответ зачем забрали и его вы не услышите. Скрашивает весь этот мрак всего лишь одно заведение "Прачечная" Мне кажется это единственный коллектив который работает. Самые вкусные котейли у них. Отдыхать в данном отеле я больше не буду. Первый раз я вернулся домой из отпуска уставшим и так и не понял за что были отданы деньги.
2
Анна Т
Дата отзыва: 01 сентября 2022
В данном отеле проживали с 31.08 по 02.09 в двухместном люксе. Специально выбирали отель для отдыха с ребёнком. Сначала нам понравилось- отличное месторасположение, много локаций на территории. Номер нормальный, за исключением ковролина в пятнах. Ещё не могу не сказать об ужасной еде в столовой Brudenshaft и о том, что везде в ресторанах ходят коты, а голуби и утки едят прямо со столов кафе. На третий день ребёнку стало плохо, и мы попросили поменять постельное. На что спустя три часа уборщица нам заявила, что мало застирать, нужно отстирать все пятна(!). Иначе она бельё не заберёт и не поменяет, соответственно. Администратор на нашу просьбу сказала, что прачечная грязное бельё не берёт. Итог: заплатив 10500 руб/за сутки, мы были вынуждены полностью постирать белье, чтобы положить своего больного ребёнка на чистую постель. Отдыхали в разных местах и странах, но такого супер-обслуживания ещё не встречали. Больше мы сюда ни ногой!
2
ivanadrekou
Дата отзыва: 29 августа 2022
Итак, отель Сочи Парк
Летели втроем, трое взрослых, дочери 16. Аэрофлот, прекрасное питание, все хорошо.
Заселили только в 15, прилетели в 9 утра.Это в общем-то нормальная практика. Ушли на пляж Рэдиссона. Но!!! Сдать багаж – будка в конце парковки. Переодеться - будка, обтянутая пленкой ,рядом . Ты снимаешь трусы. Твой голый зад всем на обозрение и еще заходят люди, чтобы переодеться. В 15 на заселении огромные очереди . Приятный сюрприз. Выезд был ничуть не лучше.
Что было хорошо – номер люкс на 8 этаже 2 корпуса, в люксовом отсеке, где всего 6 номеров. Соседей не было: единственна стена, которая могла быть общей с кем-то, выходила на лестничный пролет. Так что было очень тихо. Вторая шикарная вещь – вид из номера. Море, Олимпийский парк, который ночью прекрасно подсвечивается, горы. Два огромных балкона тоже в плюс.
На этом все. Дальше минусы.
Питание – первый и главный из них. Питание здесь брать нельзя ни в коем случае! Максимально отвратительно, невкусно, несвежие продукты. Беднейший ассортимент, грязная, мрачная столовая. На четвертое утро мы предпочли завтракать на балконе в своем привычном стиле. Убогая русская кухня в виде переваренной каши с протухшим маслом, отвратительного вкуса блины и запеканки в наши привычки не вписываются.
Сервис – его нет. Совсем. Грубость, равнодушие, замотанность персонала и маленькие зарплаты способствуют этому.
Третье -публика. Это отель для бульдозеристов и продавщиц. Пытаешься утром здороваться в лифте и получаешь злобные морды кирпичом, молчание и подозрительные взгляды. Музыка- 90-е годы давно прошли, но в Сочи никто не в курсе. Это кровь из ушей.
Библиоглобус – все колхозно.
Дальность от моря – ОЧЕНЬ далеко. На обратном пути в отель я уже рыдала, сил тащиться по жаре не было. Хотя я спортсмен и двигаться очень люблю. Но 49000 шагов в день даже для меня перебор.
Пляж – мы тусовались на дорогущем пляже Рэдиссона, платили 8700 каждый день, лишь бы быть в своем поле. Там все отлично, глоток свежего воздуха.
Питание вне рыгаловки. ВСЕ рестораны и кафе на территории отеля отвратительны!!! Мы пробовали Граф Орлов. Изысканная атмосфера – это клеенки ипластиковая мебель. Невкусно максимально. Японская кухня – нет слов! Больше не рискнули. Кушали в ресторанах Новикова: Клево, высота, Булочная и тд. Получали отличного качества еду и сервис. Выше всяких похвал.
Плюс Сочи – нигде не курят и развитая система тук-туков. Дешево, быстро и прекрасно – 300 рублей за весь тук-тук.
Этот отель крайне не рекомендую. Вернуться не захотелось
6
Виктория
Дата отзыва: 25 августа 2022
Согласна с предыдущими отзывами, больше сюда не поеду и не Посоветую ни кому. Кроме красивой територии ничего нет!!! В номере элементарно даже бутылки с водой нет, хоть бы на этаже поставили кулер! Для детей никаких развлечений, ни анимации ничего!! Брали тур без питания, потому что Начитались много негативных отзывов что еда желает лучшего. И кстати всё с кем знакомились с этого отеля никому не нравится эта еда!! До моря далековато, ездят машинки если никто не набирается ты должна отдать за машину 300р!! Я считаю за такие деньги могли бы сделать лучше сервис!!! Подумайте, кто едит в этот отель. Советую руководству отеля задуматься над плохими отзывами.... Да и кстати хоть бы верёвку повесили на балконе, чтобы можно было сушить вещи, больше сюда не приеду за такие деньги можно взять лучше отель...
2
Наталья Ж
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отдыхали 3 дня в августе с семьей. Номера маленькие, вся мебель старая и грязная, кое-что отломано, жидкого мыла нет, бутилированной воды нет, ковролин грязный. В коридорах все страшное - грязное. В лифт очередь. Лежаков у бассейна мало, пляжные полотенца только платно - в аренду. На огромном балконе нет столов и стульев и даже сушить купальники негде, но можно сходить в их магазин и купить веревку за 250 р и прищепки за 50 р и сами организовать сушилку. Отель, зная о проблемах гостей , что негде сушить вещи - решили видимо завезти в магазины веревки и прищепки, вместо того, чтобы организовать сушилку.
Приехали в 11 утра, но заселить нас отказались, т.к. мест нет, однако пока мы ждали у нас на глазах заселили несколько семей в номера нашей категории. Ранее заселение не предусмотрено для всех, а только для избранных, остальные же не устали и подождут. Оформлять ранее 15.00 тоже отказываются, но в 15.00 образуется огромная очередь и все опять стоят ждут, хотя оформить можно было и заранее и по готовности номера - позвонить. Вот и сидит целая толпа у ресепшн в надежде быть в очереди не последними.
2
Jet472236
Дата отзыва: 23 августа 2022
Заехали с дочерью в этот отель. Цена- 19000 за 2 ночи. Я считаю это очень не мало, а для условий данного отеля слишком дорого!!!
В номерах грязно, унитаз грязный, шторы залапанные жирными пуками, все в зацепах, ковровое покрытие на полу в пятнах. За такие приличные деньги в номера даже воду не поставили.
Откуда взяли 3 звёзды?
в коридор выйти противно 🤢, ковры не чистили наверное с момента постройки. Тоже самое лифты.
Заплатите нам за все, потом купите у нас же в магазине себе воду, кофе и тд и тп.
Полное отсутствие сервиса и жуткая грязь!
2
Ирина О
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель ужасный.Только заселились и уже в шоке.В номере грязный и вонючий ковролин.На ресепте отвратительно общаются.Бельё влажное.На пляже всё платное(полотенца,лежаки)Никому не советуем.Полный отстой.Только территория красивая
4
Ксю К
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали с 07.08 по 14.08. Почему выбрали этот отель?Мы здесь отдыхали в 2016 году (но он тогда был под другим названием и с другими хозяинами), и тогда нам очень понравилось! Да, конечно, читали отзывы, понимали, что это сейчас совсем другой отель,с другим сервисом, но все таки рискнули. Из плюсов: прилетели где то в 16.00-заселили сразу, с учетом предпочтения вида из окна, очереди не было,номер не большой, чистый, вид прекрасный-на бассейн и на горы. В номере чайник, чашки, полотенца, 2 кусочка мыла. Убирали каждый день, белье раз в 3 дня. Территория большая, ухоженная, бассейны, рестораны, магазины.На этом пожалуй все. Минусы: самый главный минус для нас это самое настоящее хрючево на их знаменитые завтраки (у нас тур был с завтраками), омлет из порошка, полиэтиленовые сосиски, вместо сметаны-сметанный продукт -просто отвратительно, уберите уже эти завтраки и не позорьтесь. До моря далековато по изнуряющей жаре (но об этом мы знали) минут 15. У бассейнов лежаков не хватает, все разбирают в 8 утра, при чем кидают полотенца и уходят на море, по факту лежаки свободные но заняты. Кто не успел-лежит на траве, хотя мы видели что лежаки у них есть дополнительные (видели за стеклянной дверью).На собственном пляже шезлонги и зонты платные (раньше были бесплатные), заход в море неудобный, крутой, огромные камни. Народу в наши дни было очень много,в море не зайти. Конечно, им что-то надо делать с завтраками, тем более столько отзывов на них. Кто едет туда, лучше брать тур без них и будьте готовы к долгой прогулке до моря.
10
Натали С
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Заселение прошло быстро, на ресепшн приветливая девушка дала нам магнитный ключ и мы пошли в номер. Комната маленькая двухместная, но уютная. Уборка была каждый день, смена белья раз в три дня. Персонал отеля доброжелательный, по территории постоянно курсируют охранники и это правильно, так как территория огромная и состоит из 12 корпусов, отдыхающих много. Есть круглосуточный магазин, в котором есть все, что очень удобно, а также аптека, несколько кафе и ресторан. Территория очень красивая и ухоженная, за ней смотрят и ухаживают садовники. Большое преимущество, что в отеле есть целых 5 бассейнов, если лень идти до моря , то бассейны это спасение, шезлонгов не хватало, но можно лежать на мягком газоне у бассейна. До моря идти примерно 500 метров, и прямо возле отеля стоят мини машинки, на которых можно доехать за 50 рублей с человека до пляжа. У Сочи парк свой огромный пляж , но зонт и шезлонг платный. Хочется отметить СПА центр в отеле, он находится в 12 ом корпусе. Очень классное место для поддержания здоровья и формы. Решили попробовать массаж в этом центре, попали к высококлассному специалисту Алёне Михиенко, так и ходили до конца отдыха к ней, так как ее массажные техники превзошли все ожидания, поправила здоровье спины и скорректировала фигуру, надо отметить. Вообщем приятное с полезным здесь совместили.
Что касаемо расположения и инфраструктуры отеля, то Сочи парк отель как мини город , в котором есть все для отдыха. А хороший настрой на отдых привозите с собой
2
Раиса М
Дата отзыва: 18 августа 2022
Заселение произошло 18.08 в этот Г отель , самый ужасный, старый , эти вонючие ковры отдельная история , в комнате клочки волос от предыдущих жильцов ! Купила я тур на библио глобус на 5 ночей , просила одну большую кровать , нас трое - ребёнку всего 3 года , уточнялось насчёт детской кровати сказали предоставят-ничего не предоставили -не положено , в итоге большая Кровать - это 1,4 на троих . Теперь вопрос как можно принять гостей троих с предоставлением кровати 1,4 на всех ( почему не отписались заранее что кровать не полагается ? Позвонила попросила место ребёнку -отказали , сходила на ресепшен сказали ДЕВУШКА ИДИТЕ принесут сейчас , сегодня уже 19.08 наступил мой день рожденье и именно так я его встретила до сих пор ждём кроватку потому что вчера нам ее так и не принесли ! Вернусь немного к туру , был дешевле вариант на 14000 если бы мы взяли с двумя отдельными кроватями , тк вот если бы в запросе тогда бы указали что кровать / манеж детский нам не положен именно так бы я и сделала либо подобрала бы другой вариант , сервис на нуле, буду все время писать плохие отзывы пока меня не отпустит , испортили вы мне отдых и мое день рождение испорчу и я вам все ! Никому никогда не посоветую посетить вас а наоборот буду отговаривать
2
Андрей К
Дата отзыва: 14 августа 2022
Были в августе 2022 года ,если честно ребят ,это полная «ж»
Поехали:
-чувствовал себя как в тюряге зайти-выйти целая проблема если ты забыл пропуск,заехать-выехать на машине значит чтобы все пассажиры вышли и зашли по своим пропускам и багажник каждый раз тоже открывать,а начали выезжать я вышел отдать пропуска на ресепшен ,тем временем подошёл охранник и сказал убрать машину ,на что моя вспыльчивая жена сказала : «что тебе надо?» в грубой форме , к этому моменту я уже подошёл и мне сказали больше машину здесь не оставлять ,возникает вопрос , б*ять ,а где мне ее оставлять??? Везти на парковку идти к корпусу ,сдавать пропуска ,а после идти назад и выезжать?
-завтраки-очко полнейшее за 400 рублей с человека
-идти до моря не 700 или 800 метров ,до нормального пляжа 1,5-2 км где нет народу ,хотите где просто мясо ради Бога,1 км.
-цены в их ресторанах оставляют желать лучшего , как и подача еды. Бифстроганов в одном месте ледяной в другом огненный ,что говорит о просто разогреве замороженного ,хотя это ресторан!
-когда пришли в супермаркет на территории кассиршу хотелось раз 5 для просветления ума приложить о кассу ибо мозгов ноль ,фантазии тоже ,о манере разговора вообще ничего говорить не хочу.
-уборка номеров нормальная ничего плохого не скажу
-респект всему персоналу за умение общаться ,чувствуется что пытались научить ,НО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ,через натянутые улыбки чувствуется невежество и грубиянство.
-к слову ,забыл сказать о охраннике ,который собрался меня выселять ,когда я остановился и сказал давай ,он что-то ничего не смог сделать (я был трезвый) ,после чего минут 15 я делал ему мозги ,но добиться выселения я так и не смог ,ведь мне обещали ,что меня выселят ,я шокирован,люди не только не умеют выполнять свою работу ,но и слово своё держать не умеют.
Ребят ,езжайте в Редиссон ,цены \- те же.
4
Виктория М
Дата отзыва: 13 августа 2022
Были сдесь в августе.Отель так себе 3 дня никто не убирает,тапок одноразовых нет,1 кусочек мыла.На территории оооочень дорогие кафе.А что касается за территорией все оооочень далеко,море теплое,вмеру грязное.НО туда не войдёшь и не выйдешь,ничего не оборудованно,а если решил остаться на территории и сходить в бассейн то он работает только до 20:00.Вообщем куча денег вникуда.Больше не поедим.
2
Виктория
Дата отзыва: 11 августа 2022
«Посчастливилось» побывать в Сочи Парк Отеле в августе 2022 года. Если коротко, то отель УЖАСНЫЙ, никому не советую!!!
Все, что могу рассказать о его плюсах:
быстро заселили (но приехали мы после 15:00, поэтому не удивительно); при заселении спросили, будет нам удобнее душ или ванная в номере; неплохая ухоженная территория, много пальм и цветов (но газон косили в 6 утра).
Перейдём к минусам отеля, а их, к сожалению, оказалось намного больше…
Зашли мы в номер и увидели: грязный ковролин, который весь в крови и прочих пятнах, картина не из приятных (думаю, не мыли его со времён постройки отеля); на балконе элементарно нет веревки для сушки вещей, а про стул и стол даже и говорить нечего (тоже отсутствуют);
что касаемо ванной комнаты:
не работает фен, на полу душевой кабины без тапочек стоять невозможно, грязь, плесень. все, что было в ванной комнате нашего номера - два тонюсеньких мыла, которые дают один раз при заселении, никакого геля для душа или шампуня не было; полотенца меняются раз в 3 дня; горничные отеля за весь отдых лишь меняли пару раз постельное белье, полотенца и выносили мусор (не всегда), ничего не протиралось и не мылось в номере.
Брали тур пакет с завтраками, но и тут ошиблись! Есть такую еду невозможно, она отвратительна, выбор никакой, сходили два раза и больше ни ногой туда.
Персонал неприветливый. Могли зайти утром без стука, когда мы ещё были в номере.
В один прекрасный вечер вернулись мы в номер, но попасть в него не смогли, карты наши не работали (размагнитились), пошли на ресепшн. Там все исправили, но дали «документ», в котором было что-то про порчу имущества. Оказалось, что нам выписали штраф за, якобы, испорченное одеяло (оно просто было испачкано)… Когда мы спросили, на каком основании выписываются подобные штрафы, с каких пор испачканное считается испорченным и разве не стирают ли они все после каждого гостя, дать грамотный ответ нам никто не смог. «Штраф» оплачивать мы не стали.
И это далеко не все минусы отеля.
Замечу, кстати, что бывала ранее в этом отеле в 2018 году, поэтому и выбрала его, но за 4 года Сочи Парк Отель стал в десятки раз хуже, поэтому мой совет - не выбирайте этот отель для отдыха!!! Лучше уж остаться дома, отдохнёте намного лучше!
6
Анастасия К
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали с друзьями парами в конце июля. Не сказать, что все плохо, но ожидания были выше.
Процесс заселения прошёл достаточно быстро, хоть и была большая очередь.
Номер дали хороший, все работало, с этим повезло. Уборку делали часто, но не всегда меняли весь комплект полотенец. Подушки были очень тонкими, но сразу удалось решить вопрос, после звонка на ресепшн -через минут 10 уже принесли новые хорошие подушки, плюс за оперативность)
Из минусов:
- в номере не было гелей для душа и прочих баночек, которые бывают даже в дешёвеньких придорожных мотелях))
-на фотографиях номера имелись столы и стулья в зоне балкона, которых, конечно же, не оказалось. Видимо, есть они только в номерах люкс))
Начитались отзывов про отвратительную еду на территории, поэтому взяли вариант без питания.
Но все-таки, в один из дней решили посетить кафешку с японской едой. Роллы были откровенно говоря не очень, хоть и цены московские.
Многие тут упоминали столовые, которые находятся за территорией отеля. От себя советуем столовую «Четыре сезона». Цены адекватные, а главное-вкусно и по-домашнему! Хоть и много людей в очереди, мы остались довольны))
Также не до конца продуманна система кпп, очень неудобно они расположены для некоторых корпусов, далековато. Проход один в одну и другую сторону, что формирует постоянные очереди на вход и выход. Без карт от номера вас не выпустят.
2
Наташа П
Дата отзыва: 08 августа 2022
Сейчас находимся здесь, какое счасть что всего на 3 дня!!! Совершили ужасную ошибку оплатили завтраки в отеле. Порошковый омлет это что то! В итоге сходили один раз и больше не ногой. В номере зачем то постелены ковровые покрытия, во всех углах плесень и ужасный запах . Полотенца откровенно рваные. На территории рестораны совсем не дешёвые, но обслуживание как в столовке, .никому не советую
10
Юлия Д.
Дата отзыва: 08 августа 2022
В "Сочи Парк отель" я прожила три дня, но не нужно отвечать мне, что я за этот срок не успела бы понять, что у чему. Я пристально сравнивала то, что здесь пишут люди и то, что увидела.
Питание.
У меня было проживание BB, но я сходила также на платный ужин за 400 руб (и то, и то в ресторане "Brudershaft"). Перед оплатой ужина запускают оценить меню. Ассортимент блюд утром гораздо шире, чем вечером, однако вечером меньше людей. Еда простая, но съедобная. Если вы привыкли питаться в "Азбуке вкуса", то еда очевидно вам не понравится. Но на самом деле она более чем съедобная. Особенно понравились кексы с изюмом и маком, творожная запеканка, политая сгущённым молоком, овощные салаты, кофе, картофельное пюре, наггетсы. В общем, я не голодала, всё было вкусно как дома, кое-чего брала даже двойную порцию. Сардельки, купаты есть очень сложно - слишком жесткая оболочка, которая не режется ножом. Манты сухие. Кетчуп вкусный. Огромный минус: постоянно закачивается вилки, чайные ложки, кружки для чая/кофе. Я была одна, места за столом мне всегда хватало.
Продуктовый магазин в 5 корпусе, где я жила, довольно неплохой. Цены примерно на 20% выше, чем в той же пятёрочке. Ассортимент устроил, но не было пластиковых вилок, к тому же постоянно зависает касса.
Номер.
Очень чистый и светлый, кондиционер практически бесшумный, регулятор в стене, всё работает. В номере холодильник, чайник, электрический полотенцесушитель, фен, 2 больших полотенца, 2 средних и 1 маленькое для ног. Есть еще телевизор, но он только место занимает. При заселении спросили, на что вид я хочу. Я выбрала на бассейн (внутреннюю территорию). Номер с ванной. Еще есть двухместная кровать, две тумбочки, шкаф, стул, широкая тумба под телевизор с нижней полкой. На полу ковролин (комната) и плитка (прихожая, ванная). За две ночи моего проживания уборка не производилась, так как я вешала табличку 'не беспокоить'. Бельё чистое, слегка пахнет стиральным порошком. Шторы блэкаут серые, свет пропускают на 10% примерно, но так и должно быть.
Лифты в корпусах раскрашены рекламой внутри и снаружи так, что не сразу узнаешь в них лифты.
Территория.
Так как я садовод по профессии и по призванию, меня больше всего интересовали растения и газон на территории. Можете смело пропускать этот пункт. Чья это заслуга, отеля или климата, не знаю, но ассортимент растений мне понравился. Можно не ехать в дендрарий. Газон зелёный, но ночам есть автополив, а также мужчина ездить и косит его в дневное время. Однако газон весь засорен сорняками, половину которых я даже не знаю (не встречаются в Москве). Но здесь уже никого не поделать - ручная прополка это самоубийство, а гербициды не работают на данном этапе.
Из деревьев много пальм (в которых я не разбираюсь), катальпы, лириодендроны, олеандры, гинкго, кедры атласские и гималайские, платаны, калина лавровидная, глицинии, кипарисы, криптомерии, магнолии, облепиха, слива, барбарис, ивы и много других растений. Замечания по растениям на 08.08.22: катальпа в мучнистой росе, барбарис в японской ложнощитовке, одна из бирючин около 9 корпуса погибает, возможно, один из корней душит корневую шейку под землёй. Растяжки на некоторых деревьях сильно врезаются в здоровую древесину - нужно сделать прокладку между растяжкой и деревом из мешковины. Слива без плодов - необходимо посадить рядом второе дерево-опылитель. Несколько лириодендронов с явными признаками азотного голодания, но не факт, что виновато отсутствует подкормок. Возможно, следует проверить кислотность, количество электролитов в почве, увлажнённость (увеличить объем воды при одном поливе). Практически не производится санитарная обрезка - много сухих ветвей и полностью мертвых деревьев.
Инфраструктура.
Удобная нумерация и доступ к корпусам. Есть 5 одинаковых бассейнов, вода чистая, всё супер. В дневное время не хватает лежаков и зонтов. Все лежат на газоне, а вместо зонтов используют катальпы. На территории много котят 3-4 месяцев. Они ласковые, но не сильно ручные. Есть утки всех цветов и белые утята, которые тоже в руки не идут. В пруду есть карпы, но кормить их нельзя (хотя все кормят). Котята заходят даже в ресторан и клянчат еду.
Персонал.
Я практически с работниками не общалась. При заселении я случайно влезла без очереди, обслужили за 5 минут, всё было вежливо. Позже у меня перестала работать карта-пропуск в номер, я подошла на ресепшн, очень оперативно и вежливо заменили. При оплате ужина, запуске на завтрак проблем на возникло. Больше с персоналом не общалась.
Приезжие.
Полная противоположность персоналу. Ходить не умеют: ходят по велодорожкам, газонам (хотя иногда без этого никак). В ресторане двигаются против движения и создают давку. В лифты набиваются по 15 человек. Кормят уток и карпов несмотря на запрет. Рвут шишки кедров. В ресторане набирают полные тарелки и потом выкидывают еду. Набирают еду в сумки, чтобы забрать с собой. Громко кричат на балконах ночью, спать с открытым окном невозможно. Ругаются с персоналом, особенно нетрезвые. Видела даже как персонал хотел вызвать полицию (чем закончилось, не досмотрела). Короче, люди как будто из дикого леса.
Туроператор Библио-Глобус.
В целом все прошло гладко и скоординировано. Но гиды по дороге в отель, на собрании, и по дороге в аэропорт постоянно общаются с нами, туристами. Я рада послушать важную информацию, но считаю неприятным, что я обязана давать обратную связь: отвечать на вопросы "всем всё понятно? Я не слышу!" и тд. Мы не в детском лагере, чтобы хором отвечать. Я езжу одна не для того, чтобы лишний раз общаться с людьми.
Карта-пропуск.
Где её хранить при себе - непонятно. Видимо, нужно покупать отдельную сумку. Носить с телефоном нельзя, а банковскими картами нельзя, ни с чем нельзя. Единственный вариант: одна сумка для кошелька, телефона и наушников, вторая - для карты.
Магазины на территории отеля.
Если вы хотите что-либо, сходите к пляжу: там огромное количество магазинчиков, больше ассортимент и ниже цены, особенно если поторговаться с общительным кавказцем. В магазинах на территории ничего нет: очков нет, купальников нет, сувениров кроме магнитиков практически нет, чурчхелы нет.
Пляж (Имеретинский).
Сразу как приезжаете, купите резиновые тапочки для купания. Без них по пляжу больно, а купаться в море опасно - порежете ноги. Тапочки есть в каждом прибрежном магазине и стоят от 200 руб. Хватит на весь отпуск. Везти их с собой обратно я бы не стала - занимают много места в багаже. Видела, люди оставляли их прямо в аэропорту. Само море прекрасное: солёное и спокойное. Дорога от 5 корпуса занимает 10 минут пешком, на самокате или электровелосипеде Woosh не больше 4-5 минут, зависит от трафика. Лучше ехать по дорогам: машин мало, людей вообще нет. Только не зацепите кактусы. Подниматься на прибрежную линию нельзя: там типа ездят скутеры и самокат блокирует езду. Хотя там обычная пешеходная зона с велодорожкой. Странно. Но вид и запах моря прекрасны)).
Цена.
По путёвке я заплатила 20500 руб за две ночи. Приехала 6.08 в 17:00 примерно, а уехала 8.08 в 14:10. Цена за перелёт, трансфер, страховку, и проживание с завтраками. Хочу приехать еще в апреле до разгара сезона, но тогда, когда растения пойдут в цветение. Останусь на неделю минимум - оно того стоит.
У меня было слишком мало времени, чтобы успеть в Олимпийский парк, дендрарий, Сочи парк (парк аттракционов), Красную поляну и тд. Отзывов про них не будет, но планирую съездить туда в апреле при следующем визите.
В целом: рекомендую "Сочи Парк Отель" к посещению. Он заметно лучше других отелей в округе (Имеритинском районе). Это выражается прежде всего в инфраструктуре: мы заезжали в другие отели по пути в аэропорт. И ассортимент растений там значительно ниже, бассейнов нет, там только жильё и питание (и то не везде). Пишу отзыв в самолёте и уже скучаю по моему отелю.
Кто будет жить в 5 корпусе, в комнате 436 - хай :)
2
Валерия М
Дата отзыва: 05 августа 2022
Еда «шведский стол» отвратительная , детей кормить не чем , пустые макароны , мясо вообще не дают , вопрос к владельцу : Вы своих детей пробовали покормить на территории отеля ????!
Понравилось???
В номерах ни воды, ни геля для душа , все нужно покупать , уборка раз в четыре дня.
Три звёзды вы не тянете совсем !
На балкон страшно взрослому выйти!!!
Ни стола ни стульев на балконе .
Отношение отвратительное 🤮
Вы за что такие деньги берёте ?
Ни советую никому сюда ехать .
10
051Natali
Дата отзыва: 05 августа 2022
Начну, пожалуй, с того, что ребят, вы едете в 3 звезды и это надо понимать. Для отеля данной звездности все прекрасно-даже очень!!! При заселении поинтересовались моими предпочтениями при выборе вида из номера и ванная, или душевая (на минуточку это первый отель, в котором меня спросили, а не я сама бегала и выбивала номер получше!!!- приятно, черт побери)Территория нарядная, ухоженная с большим количеством (по-моему 5) бассейнов, детских площадок, кафешек, магазины продуктовые, Аптека-все на территории комплекса. Номера чистые, с огромным балконом-да на нем нет мебели и верёвок для сушки, но не вижу в этом особой проблемы, как и в том, что в ванной нет косметики-никогда не пользуюсь отельными средствами, всегда вожу с собой. Утюг на этаже есть-норм👍. Про еду. Начитавшись отзывов про ресторан, который работает по концепции шведский стол (завтрак, обед, ужин-по 500 руб/чел) так в него и не сходила, хотя время есть, может и попробую. Но была в Графе Орлов -на ужине- очень вкусно!!! И в итальянском на завтраке - тоже понравилось, вот только официантка попалась не очень. А так все хорошо, приезжайте, люди, не бойтесь!!! Главное помните, что это трешка. И море далековато. За 300 р на тук-туке, либо пешком-нуууу минут 20. По жаре не очень круто.
10
Сергей
Дата отзыва: 03 августа 2022
Не первый раз тут останавливаемся. В принципе есть все необходимое. Хорошие бассейны. Море в 15-20 минутах ходьбы. В номерах уборка практически каждый день. Но белье меняют редко. Дороговатая прачечная. Самое главное не заказывать завтраки, они очень испортились в плане качества. Лучше поесть за свой счёт в ресторанчиках на территории. Их там несколько.
2
Серафим М
Дата отзыва: 26 июля 2022
Питание ужасное, еда безвкусное, ночью пока будешь гулять подкатят мужиков 10 с желанием познакомиться. Такое чувство буд-то не в Сочи, а в Южном Бутово. Крайне не советую данный отель, либо заезжающим советую забыть про питание в отеле, в соседних забегаловках и то лучше
4
Beskodarova
Дата отзыва: 24 июля 2022
Красивая, ухоженная территория, детские площадки, бассейны. Это все хорошо, но клопы в номере испортили весь отдых! Представители отеля даже не принесли извинений, со словами «вся Россия сюда едет, неизвестно кто и что в чемодане везёт» нас переселили в другой номер и предложили мед помощь. То есть, можно сделать вывод, что отель в курсе про проблему с клопами, но решать ее почему-то не берётся. Клопов было настолько много, что без труда можно было увидеть как они расползались по кровати днём!!!! Ужас!!! Не советую этот отель никому!
Завтраки: очень скудно, ассортимент за 10 дней не менялся ни разу.
8
Евгения С
Дата отзыва: 19 июля 2022
Приехали на море с сыном в первый раз. Выбрали Сочи парк отель. Территория огомная, везде ухоженно, бассейны бесплатные, чистые. В номере чисто, уютно, есть телевизор и холодильник. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Нет освежителя воздуха, ни шампуня ни гелей для душа. Нужно брать с собой. Есть фен. Персонал вежливый. Но вот еда, это прям ужас. За такие деньги и такая еда. Брали только завтрак. Хорошо, что отговорили брать обед и ужин (все включено). По итогу даже на завтрак не ходили. Питались за пределами отеля. Жалко потраченный денег за оплаченный завтрак (((.
Нет анимации для детей, только детские площадки. Ребенку было скучно вечером. Бассейн до 20.00 только.
10
Ник Н
Дата отзыва: 18 июля 2022
Люди Вы почему вечно всем не довольны, начните с себя в первую очередь. Не оставляйте еду в номере не будет муравьев , а Вы дома уборкой занимаетесь 24 часа в сутки ? Отличный апарт отель с хорошим местоположением, это апарты а не Ультра все включено с подогревами для бутылочек ,водой ,ночными горшками , прислугой и прочими прихотями .
2
Надежда Д
Дата отзыва: 15 июля 2022
Приехали ночью, ребенок детское питание негде не погреть! воды нет для питья! на семью из 3 человек в номере только 2 куска мыло!!!!! ПОЗОР!!!на мой ответ где разогреть питание мне сказали в кафе в кафе не греют пока не купишь что -то!! я в шоке!!! завтраки отвратные!!!! Охрана была любезной ! вот только им спасибо что на территории нет алкашей и все спокойно! Полотенца сушить негде! на своей же территории отеля пляжные полотенца платно!! УЖАС! никогда не вернемся! и НЕ СОВЕТУЮ!!!
10
Елена
Дата отзыва: 15 июля 2022
В СочиПарк отеле не в первый раз, большинство указанных в отзывах нюансах вполне верны:
1. Завтраки брать также не рекомендую - даже мы, ровноотносящиеся к еде и ее разнообразию, мягко говоря, изумлены. В первый раз были в 2020 году, пансион был с завтраками, в этом году взяли только проживание. С голоду умереть в Имеретинке ооочень сложно, если что, 😁 плюс на территории масса ресторанчиков разной гастрономической тематики.
2. На балконе нет веревок/сушилки для белья, в магазинах на территории можно купить отдельно. Также сесть на балконе не на что (только в номерах категорией и этажами повыше есть пластиковая мебель). Народ приноровился выносить единственный стул и тумбу прикроватную с торшером заодно прямо из номера.
3. Из средств для мытья только микро мыло, в диспенсере в ванной пусто. Но мы свое возим, не критично.
4. "Уставший" ковролин везде, но с учетом проходимости отеля во все сезоны - не удивительно.
5. Воемя уборки мы так и не поняли: то в 8:30 постучат, то в 15:00. Убирают, моют хорошо, белье меняют раз в 3 дня.
Отмечу, что все вышесказанное нас мало беспокоит, но вдруг кому принципиально.
Несмотря на размеры отеля и количество корпусов в отеле спокойно, много отдыхающих с детьми, синих, как изолента людей не встречали. Территория отличная лягушки квакают в прудах, рыбы размером с таксу (ловить нельзя, есть отдельно территория для рыболовов если хочется).
Цены в магазинах на территории выше, чем в Магнитах и Пятерочках, но это, пожалуй, ожидаемо.
При заселении (кстати, заселяли нас до 15:00 совершенно спокойно, несмотря на указанное время) можно попросить номер с ванной или с душевой кабиной, выбрать корпус, этаж (план есть на ресепшен). Разумеется, при наличии номеров ваши пожелания учтут. Жили в корпусах с видом на территорию и на Олимпийский проспект. На удивление и там и там тихо при закрытых окнах, шум, крики не мешают. В сети есть карта отеля, по ней тоже можно заранее сориентироваться где вам будет комфортнее.
Несмотря на все нюансы, отель симпатичный, уютный. Не любители отдыхать в одном и том же месте, но сюда с удовольствием вернулись спустя 2 года.
4
Inna I
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали в июле. Отель очень далеко от пляжа. Очень. По солнцепёку идти 20 минут не очень приятно. Что касается еды-голодным конечно не будешь, но однообразие надоедает за 10 дней. Территория отеля раздражает, долго идти на завтрак, долго идти к одному корпусу (например на ресепшн), к другому…Уборка плохая. При заселении нашли чужой грязный носок у кровати. По номеру ползали муровьи. Негде сушить вещи. Столики и стулья на балконе только в люксах на 8 этаже. Единственный плюс отеля-близость к жд вокзалу, олимпийскому парку. В отеле первый и последний раз. Своих денег не стоит. За 130к можно было выехать в Европу, если бы не известные события. Что касаемо самого места отдыха, а именно пгт. Сириус, это засилие армянской диаспоры. Они держат тут все: пляжи, кафе, такси, турбюро. Все наглые, неприятные, приставучие.
2
Елена А
Дата отзыва: 10 июля 2022
Самый худший отель в котором всем на вас плевать.
Завтраки ужасные .
Есть трансфер на море но за это вы должны отдать 300 рублей.
Есть собственный пляж но на нем отдыхают все и шезлонги по 300 рублей.
У бассейна шезлонгов не хватает в 8.00 очередь их расхватывает за 15 минут.
Уборка номера ну так на 3 ку .
Ребёнок разлил йогурт на постель горничная отказалась его менять сославшись сто грязное белье они не принимают и мы самостоятельно должны это отстирать
Хотя не понятно Есть прачка.
Кровать в номере заявлена 2ух спальная но это по факту 1.5 спальная кровать.
Подушки это пародия на подушку на ней спать не возможно от слова совсем. На балконе элементарно нет столика .
Бельевая верёвка отсутствует её нужно купить самим.
Вобщем в этом отеле на каждом шагу с ва хотят содрать денег и побольше.
Вода на территории отеля стоит 120 руб 0.5 л
8
Влада
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхала в Сочи Парк Отеле по туру от турагентства Библио-Глобус с конца июня по начало июля. В целом отель очень понравился, отдых был комфортным и интересным. Заезд в отель с 15.00, многие приезжают раньше, оставляют чемоданы и идут гулять. Багажная комната находится на улице рядом с большой парковкой и спортивными полями. Как пишут во многих отзывах, заселяют не сразу, а по очереди и в итоге весь процесс может затянуться на какое-то время. Я ждала своей очереди минут 20, зарегистрировали меня за 5 минут меня зарегистрировали. Молодой человек на ресепшен был очень вежлив и дал мне номер с хорошим видом на Сочи Парк и Олимпийский Парк. Номер был чистый и уютный. Ванная комната без плесени, шторка висела новая, также отель предоставил 2 кусочка мыла (к слову в магазинах на территории отеля можно купить тапочки и гигиенические принадлежности). В номере есть кондиционер, чайник, 2 чашки и 2 стакана, холодильник и телевизор, также работает wi-fi (не летает, но и не сильно тормозит). Кровать удобная, белье чистое. Балкон большой, но на нем отсутствуют какие-либо крючки, а также стол или стул. Большинство проживающих покупали в магазине на территории отеля веревки и крепили их на балконе для сушки купальников и полотенец. Вынос мусора осуществлялся ежедневно, смена белья и полотенец где-то раз в 3-4 дня, самой просить о замене не пришлось, мне меняли все сами по расписанию. В тур были включены завтраки. В отношении еды также были негативные отзывы туристов, здесь я скорее согласна, что меню очень странное и не все блюда хочется вообще попробовать. Кофе очень невкусный. На завтрак предлагали сыр, колбасу (1 вид), огурцы, помидоры, несколько соусов, мед, консервированную кукурузу, кашу пшённую и овсяную, омлет, творожную запеканку, морковную запеканку, сосиски, макароны, картошку, наггетсы, тефтели. Вместо нормальной сметаны представлен "сметанный продукт". Из фруктов были только яблоки. Выпечка: 2 вида странного мучного кекса, обычное печенье "для кофе", сушки и пряники, также был хлеб. Напитки – кофе, чай, соки и какой-то молочный продукт (то ли молоко, то ли кефир, не уделила внимание). Завтракала я один раз и больше не стала. Однако могу похвалить вкусную пшенную кашу на молоке, сыр Гауду и запеканку с изюмом и медом, все это было очень вкусным. Т.е. при желании можно найти то, что вам подойдет по вкусовым и эстетическим параметрам. Но кофе можно было бы закупать и получше. На территории отеля много ресторанов, некоторые из них работают с 08.00 и подают завтраки, стоимость достаточно низка, например, кофе американо 140 руб., сырники 250 руб. 2 шт плюс джем, есть также каши, омлеты, сэндвичи с картошкой фри, вафли. Можно также купить завтрак за 400 руб. в соседнем здании с основной столовой. Голодными не останетесь ( тем более, что на побережье расположено очень много кафе, ресторанов, столовых и точек по продаже фруктов, мороженого, стрит-фуда).
В номерах запрещено курить, поэтому большинство курит у корпусов, прямо у входов. Это, как мне кажется минус, можно было бы оборудовать специальные места для курения и не разрешать курить там, где постоянно ходят люди туда-сюда, либо такие места есть, но нашим туристам все равно.
Территория отеля очень большая и интересная, можно просто гулять, смотреть на животных (обитают на территории утки, азиатские карпы, черепахи, кошки), а можно пойти в одно из местных кафе (кухни представлены разные), также есть развлечения для детей, начиная от детских площадок, заканчивая небольшими аттракционами. Территория охраняется, для меня это плюс. Не понимаю тех, кто считает это минусом, ведь это безопасность и возможность передвигаться по территории без опаски за себя и своих детей, которых как я уже писала огромное количество в отеле. Также на территории есть продуктовые магазины (да, ценник в них на некоторые продукты завышен), аптека, прачечная. Около бассейнов дежурят спасатели. До пляжа идти около 15 минут. Сам пляж большой, оборудован стандартно, есть платные лежаки и зонтики, а также тенты. Пляж вообще можно выбрать любого другого отеля, в основном будут отличаться цены на лежаки и оказание доп.услуг, таких как массаж, детская площадка и т.п. В отеле имеется стойка туроператора Библио-Глобус, где можно купить экскурсии. Я не покупала. В целом мне все понравилось. Соотношение цена-качество имеет место быть. Я прекрасно понимаю, что с таким количеством гостей трудно добиться идеала, отель тем более 3 звезды. Так что уж лучше на завтрак будут подавать простую еду, а цены на проживание останутся доступными. Для себя я решила, что если поеду еще раз, то просто не буду брать питание. Мест, где можно вкусно поесть много и на территории отеля и за его пределами.
8
Ксения М
Дата отзыва: 06 июля 2022
В начале июня отправились отдыхать с подругами и детьми, прилетели мы утром, заселение в 15 часа ждать конечно не удобно но это все понятно почему так, есть место где можно оставить багаж и погулять по территории.
На территории очень удобно что все есть ( но готовьтесь заплатить дороже) много площадок для деток, бассейны, развлечения с доплатой есть, это все понравилось.( радует что не надо каждый вечер идти на набережную за развлечениями, тут спустился все есть)
! По поводу завтраков НЕ БЕРИТЕ ИХ!!!
Это огромный минус отеля, даже если вы не привередливы к еде - ПОВЕРЬТЕ вы не будите это есть! На территории есть кафе там есть платные завтраки 300/400р на человека в среднем и лучше заплатить на них, а не то что входит в стоимость отеля, там то на то и выходит.
Расположение тоже не плохое все рядом, до моря минут 15/20 пешочком, там уже вся инфраструктура ( кафе, магазины и т д)
Номер мне достался с офигенным видом и огромным угловым балконом было очень красиво НО почему то там нет мебели 🤷🏽♀️?
В номере в целом все было хорошо, есть холодильник, чайник. Уборщица приходила каждый день, кондер работал хорошо)
Персонал был приветлив, на ресепшене работали замечательные молодые люди, все показывали рассказывала ( нам не довелось столкнуться с негативными эмоциями с персоналом)
Штраф за курение 7500 в номере, не понимаю возмущения на этот счёт в первую очередь это наша с вами БЕЗОПАСНОСТЬ! Народу нарушить это правило просто куча!!!
Балконы открытые, для трезвого человека это может и нормально что бычок затушил и выкинул, а сколько там тех кто бухать не умеет - сами думаю представляете ( при мне охрана пьяного отдыхающего «заносила» и можно представить что будет если такой начнёт курить и бычок попадёт на соседний балкон )
4
Таня Л
Дата отзыва: 04 июля 2022
Прекрасно обучены и отлично работает ресепшн и горничные. Остальные - будто набрали из того, что было. Охранники с лишним весом и одышкой, стюарды не успевают убирать столики в ресторане, вернее не торопятся(!), завтраки отвратительные - сколько ни брпоа творожную запеканку, творога в ней не смогла обнаружить. Прачечная самообслуживания - вообще отдельная песня. Господа руководители, научите свой персонал бережному отношению к личному пространству. Этому ещё в детском саду учат! Стирка личных вещей - дело сугубо интимное. Нельзя так относиться к гостям и их вещам. У всех разные бытовые привычкии. Прачечная самообслуживания слздага для того, чтобы гость сам позаботлся о своих вещах. И, если гость отеля просит не нарушать его личных границ, нельзя их переходить. Вы работаете прежде всего с людьми и их частной жизнью. Горничная ни за что не войдёт в номер, если гость повесил красную табличку. И она не станет говорить гостю, что он должен соблюдать "субординацию" и намерена входить когда ей удобно, чтобы там убраться. Похоже на бред, не правда ли?
10
Лана Ф
Дата отзыва: 04 июля 2022
Доброго времени суток. Пару дней назад вернулись из Сочи. Хочу поделиться впечатлениями. Отдыхали мы в Сочи Парк отеле, тур брали через Библио Глобус. Отель находится в Имеретинке, район Сочи, который создали и строили специально к Олимпиаде 2014 года.
Немного об отеле. Огромная охраняемая территория, 12 корпусов по 8 этажей. Расположены почти по кругу, с 1 по 5 находятся на линии, ближней к морю. На территории 5 открытых бассейнов, в июне все работали, шезлонгов немного(бесплатные), но можно загорать и на траве. Если лень идти к морю, то замена вполне подходящая. Две столовые, где питаются по системе «шведский стол». Начитавшись не совсем лестных отзывов, мы взяли тур без питания. К тому же питание привязывает к отелю по времени, чтобы поесть, надо вернуться. Можно поесть на территории отеля, мы специально попробовали еду в каждом, чтобы составить мнение и поделиться с теми, кто поедет в этот отель: итальянский ресторан (спагетти очень вкусные, видели, что очень много заказывают пиццу), ресторан японской кухни ( брали роллы, вполне достойные), казан-мангал ( ели плов, шашлык, хачапури по - аджарски, всё на высшем уровне), кондитерская «Малина» ( разнообразные десерты, вкусные молочные коктейли), ресторан «Граф Орлов» ( в него мы так и не зашли). По ценам дороговато, не на каждый день, но поужинать и порадовать себя можно. Мы, в основном, питались ближе к морю, об этом ниже.
Территория отеля ухожена и ею постоянно занимаются, несколько детских площадок, пруд с рыбками и утками, рыбалка, прогулочные аллеи, мостики через пруд, сувенирно - книжный магазин, экскурсионный офис, бар «Трое в лодке», в нём проводится вечеринка «Абхазское застолье». В 1 корпусе есть аптека, в 6 — медцентр, где можно пройти диагностику, в 5 и 11 корпусах есть круглосуточные минимаркеты, банкоматы Сбера в 10 и 12, также в 12 корпусе -тренажерный зал и спа-центр. Если вы приехали по туру, списки на обратный трансфер накануне отъезда вывешиваются во 2 и 8 корпусах. Аэропорт недалеко, но трансфер очень удобен, когда вы с чемоданами. Парковка для своих машин платная.
Номера обычные, небольшие, уборка и смена белья каждые три дня, персонал приветливый. Есть нюансы, которые меня удивили: в каждом в номере есть балкон, но он совершенно пустой, в номере один стул, его все выносят на балкон, мы использовали прикроватные тумбочки вместо стола. Сушилок нет, мы взяли с собой бельевую верёвку и несколько прищепок, так решили проблему сушки. В ванной есть электрический полотенцесушитель, он маленький, для полотенец и вещей не подходит. Фен есть. Ещё удивило, что в ванной только туалетная бумага и два малюсеньких кусочка мыла (мыло предоставляется только на заселение), поэтому мы купили жидкое мыло с дозатором, нам хватило мыться и для стирки. В номере есть чайник и две чашки с ложками. Заселение в отель происходит после 15 часов в 9 и 10 корпусах, мы приехали вечером, поэтому очередей не застали, нас заселили быстро. При заселении заплатили курортный сбор( 10 ночей -600 руб. за двоих).
Жили мы в 4 корпусе на 3 этаже, вид на природный парк и пруд. КПП № 3 находится рядом с 5 корпусом, если выходить из него, прямо до моря 10 минут. Если выходить из КПП № 5 (основной вход в отель), то до пляжа идти дольше, минут 15-20. Пляж галечный, довольно широкий, очень крупные камни, нужна специальная обувь — «коралки». У отеля есть свой оборудованный пляж, раздевалки, душ. Шезлонги, зонты и беседки платные(прайс постоянно меняется).
Между отелем и морем находится живописный природный парк с прудом и район гостевых домов и мини отелей. В этом районе очень много столовых и кафе, в которых можно поесть. Если выйти через КПП № 5, по пути к морю будет очень популярная столовая «Четыре сезона» (почти всегда много людей, хороший выбор блюд, вкусно). На этом же пути рынки с фруктами и пляжными атрибутами). Есть аллея зонтиков, там сувенирные лавки, косметика и сладости. Чуть ближе к морю, на Нижнеимеретинской улице расположены большинство столовых и кафе — шашлычных. Мы ели в Столовой №1, «Домашняя кухня», столовая « Имеретинка» и «Патиссон». Везде вкусно, хороший выбор, чек на двоих от 700 рублей (первое, второе, салат и компот). Шашлык и форель очень вкусные в кафе «Марианна» и «Мангал Плюс». Из сладостей покорил своим вкусом щербет.
Имеретинка, как сказочное государство, очень понравилось, в шаговой доступности от отеля Сочи Парк (аттракционы) и Олимпийский Парк, где каждый вечер в 9 часов вечера шоу поющих фонтанов (великолепно, очень советую, каждый вечер разная программа). У моря красивая протяжённая набережная с отдельной велодорожкой, много зелени и цветов. Отдых удался на все 100.
4
Mil
Дата отзыва: 01 июля 2022
В номерах нет геля, шампуня и тд. Дают только два кусочка маленького мыла. Лифт ждать долго, настолько, что собирается очередь. Карты магнитные постоянно размагничивались , хотя держали их отдельно от всего ,как советовали. Но это не помогло. Мебель и сантехника очень уставшая, на покрытии пятна непонятного происхождения. На белье были также пятна. Холодильник сильно шумит. Завтраки не брали, были наслышаны. Персонал заходил в номер через секунду после стука. 3 раза за 5 минут. Я такой наглости нигде не видела )) Из плюсов балкон, территория. В корпусе есть магазин. Больше не вернёмся
2
Galina C
Дата отзыва: 30 июня 2022
Не рекомендую к отдыху. С чем мы столкнулись:
Минусы:
Брали 5 ночей, ни разу сотрудники не поменяли полотенца и постельное белье. Ловили горничную и просили полотенца чистые.
Влажной уборки не было. Только забирали мусор и клали бумагу. Про халаты, зубные щётки и т.д. уже молчу (их не было вообще).
Ковёр грязный, даже в носках стоять неприятно.
Ресепшн есть только в 2-х корпусах из 10.
Карты для входа в номер вечно размагничиваются. Приходится бегать в главный корпус, чтобы перезаписать их.
Абажуры у торшеров заляпанные и пыльные (сделаны из текстиля )
На этаже нет кулера с питьевой водой. В номер воду в бутылках тоже не приносят.
Сушилка в ванной комнате еле тёплая, белье не высушить.
Так и не поняла работает ли вытяжка в ванной. Дышать там нечем, а волосы сушить невозможно, становится жарко и душно.
Ресторанны на территории отеля на уровне столовой. Ездили ужинать в мандарин (погуглите).
Плюсы:
Современный телевизор в номере.
Есть минихолодильник и электрический чайник.
Закрытый пляж для гостей отеля, только лежаки и зонты платные (500 руб. на весь день)
Есть кондиционер, не особо мощный, но все же.
Окна в пол, иллюзия простора :)
Два зеркала. В ванной с подсветкой по периметру.
Есть круглосуточные магазины и аптека.
2
Коненкова С
Дата отзыва: 28 июня 2022
Была 3 года назад, для меня был лучший отель в Сочи. Полетела в июне этого года как в свадебное путешествие и максимально разочаровалась. Еда там никакая. Бассейн не чистят, могут фантики плавать)) взяла с собой круг в виде пончика, меня с ним не пустили, якобы только 50см можно и не видно детей за ним. Ну вы возьмите себе 2-х спасателей, пусть с 2-х сторон смотрят. За что деньги отдаём, ну или родители пусть смотрят за своими детьми. Мало того )) я отнесла круг в номер, пришла в другой бассейн, а там 3 человека с такими же большими кругами плавали))) ну и конечно спасатели их не выгнали, приколы. Лежаков на всех не хватает, все как не нормальные бегут отнимают из рук их. Попросили просто поменять полотенце, сказали у нас 3* меняем раз в 3 дня, логика умри)))) а если 1*, то раз в год меняли бы?) собственный пляж, но плати за лежак, смешно)
Итог-деньги на ветер и больше не ногой :)
2
Мария Б
Дата отзыва: 28 июня 2022
1. Персонал -хамло !!! Особенно на ресепшене ! МНе кажется они ненавидят свою работу!!
2. Ужасно грязные номера (плесень , грибок , поломаные Стулья , скрипят кровати , грязные
матрасы ), номера маленькие , нет стола , негде сушить вещи , нет Мебели на балконе
3.Штраф 7500
За курение электродной сигареты на балконе , при все при том , что это даже не обычные сигареты , а сигареты от которых нет ни вони , ни дыма , берут деньги со всех , предоставляют ведео , нелегально снятое , камеры стоят напротив в зданиях и на столбах и Вас снимают , и прекрасно видно , даже если вы ходите в нижнем белье в номерах, через эти камеры все видно , нам самим показывали запись , и никого не волнует неприкосновенность вашей личной жизни. Штраф получает каждый второй , либо плати 7500, либо выселяйся , карту с доступом в номер блокируют через пол часа , после того как тебе показали видео
5. Ужасно грязный хол , пятная на ковролине, лифты поломаные , закрывающимся каждую секунду , все грязно внутри здания , просто ужас
6. Сейчас конец июня 2022 года , отель заполнен на 1/4 , людей очень мало … пару лет и он обонкроится, либо его перепродалут ( надеюсь на это , хорошо бы было сменить владельца (зятя бывшего губернатора Краснодарского края ) , очень надеюсь что этот отель выкупят нормальные люди и наведут здесь порядок , иначе год-два и он обанкротится , если уже теряет посещаемость и сервис Сейчас , что будет дальше ?!!
Не тратьте деньги , особенно, если вам не нужно питание , которое на самом отеле отвратительное ! Езжайте в бархатные сезоны или в сигму, а цене плюс минус , ну главное не сюда !!!!
2
Анастасия
Дата отзыва: 28 июня 2022
Решили с подругой в конце мая отдохнуть от городской суеты и вырваться в Сочи. Девушки молодые, рассказали туроператору все хотелки в виде достойного сервиса, наличия баров и прочих развлечений-. Был сразу предложен этот отель, показаны фото. Ну и, конечно, с включённым знаменитым завтраком. Отзывы мы смотреть не стали (человек, который работает в сфере туризма не может же так нагло предлагать что-то запредельно ужасное). О чем мы кстати в скором времени пожалели.
После того, как наш рейс перенесли на 12 часов (назад), прилет в Сочи получился в 4 часа утра.
Вытащив чемоданы из трансфера хотелось только одного-отдохнуть от начавшегося отдыха. Зайдя на ресепшн, поняли, что в ближайшее время нам это вряд ли удастся. Такого количества людей в своей жизни, мне кажется, я не видела никогда. Возмущения с порога. Единственное, что можно было услышишь от администраторов: «заселение с 14:00 или платите туристический сбор». Ни зон отдыха, ни комнаты ожидания, конечно же, нет. Большая и максимально бесполезная территория. Кое-как сдали чемоданы и попытались хоть как-то выбраться на пляж (до которого идти ни много ни мало не обещанных 10 минут, а минут 20 (если повезёт) через настойчивое сборище зазывал «прокачу на катамаране дорого»).
Но уже подойдя к посту охраны (которые, кстати говоря, находятся по периметру), поняли, что выйти мы сможем также с большими приключениями. Мило поулыбавшись охраннику, нам дали тайминг погулять до 8 утра (дальше уже не пустят).
Солнцепёк, подозрительные субъекты вокруг отеля, да и на ее территории-атмосфера не из приятных. Дойдя до пляжа осознали, что лежаков (обещанных опять же туроператором) нам точно не дождаться.
Вернувшись обратно на территорию, желание заселиться нас явно не покидало. На ресепшене нам поставили сумму в 300 рублей туристического сбора на всех, что меня крайне удивило, ведь когда мы стояли в очереди первый раз, цена была 500 на одного. Да и что это вообще за такой туристический сбор, ни одной таблички мы так и не нашли-мистика.
Номер абсолютно обычный, роскоши мы не ждали. «Приятным» бонусом была найденная около кровати женский губной блеск, что показывает явное отсутствие уборки. Данное предположение было доказано, ведь за почти 6 дневное проживание нам ни разу не поменяли полотенца и не дали бумагу. Пришлось ловить девушку с тележкой по коридорам корпуса и молить о пощаде.
Завтраки-это отдельный вид искусства. Библио глобус на сборе гостей расхвалили и завтраки, и обеды, и ужины.
В поисках хоть каких-то приключений, решили мы прям на следующий день отправиться в Абхазию на экскурсию. Выезд ранний, да и работа данного сомнительного заведения на территории отеля, где проходят завтраки, тоже начинается рано. С долей надежды в глазах дошли. Кроме запеканки (которая впоследствии была недоедена) и куска нарезанного в 5 утра яблока меня больше ничего не привлекло. Вид у блюд совсем не внушает доверия. На территории отеля много детей, даже представить страшно, если они там и правда питаются. Чай/кофе сахар, который накладываешь общей ложкой из большой миски. Зрелище. Больше мы в данном заведении не появлялись. Была ещё одна попытка зайти в рядом находящееся заведение под названием “el basilico”: приемлемо, но сервис тоже оставляет желать лучшего. На вопрос: «можно ли заказать кофе с собой?» был получен разцоканный ответ: «подождите вон там, я занята».
Безумно повезло, что рядом находится столовая «четыре сезона», поднимались сразу на второй этаж. Все приёмы пищи проходили там. Место рекомендуем.
Подводя итог, хочется сказать: отель не стоит своих денег совсем, Возрастная группа, проживающая в отеле-это 60 . Молодёжи крайне мало. Из развлечений рядом-это парк аттракционов и олимпийский парк в пешей доступности. По всем остальным критериям большой промах: всё остальное минимум в часе езды от отеля (в лучшем случае). Отсчитывали дни до отъезда и нервно смеялись. Больше в это место точно ни ногой!
6
Антон Щ
Дата отзыва: 25 июня 2022
Буду предельно конкретен:
Плюсы: большая территория с бассейнами, относительная близость к морю, близость к Сочи Парку, стадиону Фишт, Танцующим фонтанам, неплохой номер (жил в одиночке в 1 корпусе на 3м этаже)
Минусы: питание (советую его не брать в туре, ну или бывают случаи, когда с питанием дешевле, чем без него) - людей при полной загрузке отеля порядке 7000 человек, соответственно, желающих поесть навалом, а мест в ресторан мало, да и один только запах оттуда оттолкнул меня напрочь, поэтому питался в отличной столовой "Четыре сезона" (находится по пути на море), квелость сотрудников, хотя это объяснимо количеством людей
4
Арина М
Дата отзыва: 24 июня 2022
Мы сейчас находимся в этом отеле ,как мы пожалели слов нет описать ,погоды нет и не придумано ничего для досуга гостей любого возраста.Еда это слов нет поросят кормят лучше ,моя мама не привередливый человек и то говорит как жалко денег ,которые отдали за такую еду ,вообщем оценка два за ваш отель.Никому не посоветую
2
Александр
Дата отзыва: 22 июня 2022
Насекомые, мокрицы и тд в номерах, на ресепшн люди с лицами как будто приходишь у них просить в долг, хамы!!!
Еда в столовой, в колхозе свиней лучше кормят, в ресторанах ценник задран в небеса!!!
До моря далеко.
Ни мыла ни геля, ничего нет, первый день было два кусочка мыла, а потом иди в местный магазин за 4 цены сам себе организовывай все, это отель или общежитие????
Самый ужасный отель в котором я был, больше не поеду.
Кстати, кондиционеров в номерах нету, есть якобы центральная система которая не работает и шумит как трактор 🤣😁
Рядом бархатные сезоны, гораздо лучше.
Не покупайте путёвки туда, кроме нормальной территории там ничего нет, тихий ужас с хамским персоналом.
4
Елена Р
Дата отзыва: 21 июня 2022
Ну что сказать, была тут 2 раза. первый раз когда он только отстроился и имел другое название. Привезла большую семью на отдых и все время испытывала "испанский стыд". Когда вроде не виноват, но почему то ощущаешь свою вину за работу других. Территория отлично, утки зачет, вид из номеров супер-приятный. На этом все.
Поехали:
1. Свинячья еда. На завтрак вам предложат трясущееся крахмалообразное желе - это кетчуп. Сметанный продукт!!! (сметаны там нет), компот как вода со вкусом воды, две каши, и консервированная кукуруза. Помещение Брудершафта плохо проветриваемое (внутри) и запашок стоит так себе. Из съедобного есть толстые блины и запеканка творожная. повару спасибо.
2. Холодный бассейн. Подогрева нет. Есть солнышко-плывем, нет - значит нет.
3. "Шатл" ))) до моря по цене 50 р чел. Тук туки они же шатлы)) хочут 300 р если не наберется 6 человек. Яндекс такси катает до моря за 150 р с детским креслом.
4. Собственный пляж - около 900 метров. Вип кабинки с голым пластиком без мягких перинок -2 500 день. Зонтов не хватает на всех. Хочешь искупаться лучше надеть на ноги аквасоки, иначе массаж по самые плечи камнями. Вход в море сложный особенно после 2 баллов шторма (камни намывает горкой вдоль береговой линии)
5.И на последок гениальный креатив - кафе 6 штук, каждый на своей волне. В одном только суши, в другом только шашлыки и плов, в третьем только десерты. Каждый обед моя жизнь катилась печально вниз. Я мама троих детей и невестка двоих пенсионеров чтобы накормить семью с учетом пожеланий каждого, осуществляла часовой забег по 4-М!!!!! кафе, чтобы сделать везде заказы, подождать выдачу блюд 15 минут в каждом и наконец-то притащить в номер всю заказанную еду.
Уважаемые бизнесмены! Ваши клиенты будут очень рады, если сократите количество блюд в меню на завтрак и за счет этого поднимите качество подаваемой еды. Те клиенты, которые к Вам приезжают, они не жители бараков и имеют представление о том, на что должен походить завтрак в отеле 3 звезды. И очень прошу избавить всех мам, у вас отдыхающих и пользующихся услугами кафе, изменить логистику и переформатировать сей беспредел.
6
Алексей Е
Дата отзыва: 17 июня 2022
В отеле большая ухоженная территория, чистые бассейны.
Из минусов: крайне не вкусные и однообразные зюзавтраки ( из овощей редька, свёкла, зелёные помидоры; из фруктов яблоки; сосиски сваренные в пластиковой оболочке); в номерах нет сушилок; нет стульев на балконе.
На территории отеля много кафе, с достаточно высокими ценами и не вкусной едой.
До моря идти минут 15. На пляже лежаки/зонты/полотенца платно. Туалетов нет.
На пляже большие камни, без обуви ходить не возможно.
6
Наталья С
Дата отзыва: 15 июня 2022
Приехали 4 раз. Нравятся номера, красивая территория, белоснежное белье и уборка. С каждым разом хуже питание. Берем завтраки и ужины. В этот раз очень недовольны: маленький выбор, однообразие, не вкусно, готовят без души. На ужине мало народа, могли бы и постараться. Столы липкие. Из фруктов только яблоки, овощи нарублены как для свиней крупными кусками, особенно капуста, выпечка и салаты это вообще отдельная история ... Ивлеева не хватает, чтобы описать. Ели одни сосиски с макаронами, вот такой шведский стол. Пожалуйста примите меры по организации питания. Очень любим отель, но видимо, кушать прийдется в других местах, если не администрация не примет меры.
4
Алёна
Дата отзыва: 13 июня 2022
Была в этом отеле в разное время года. И если сезон низкий - все ок. Но июль-сентябрь - лучше не стоит. Просто толпы людей. И ужасное обслуживание, когда людей поменьше это еще ничего, но чем дальше тем хуже.
И если вы ищите тишины/покоя/хорошего сервиса/вкусного питания - то это не про этот отель.
Сюда нормально поехать зимой-весной с пониманием, что дешево и сердито, потому что улыбаться в этом отеле никто не умеет, лучше в одиночку и кушать за пределами отеля!
Но дорого и летом - оно того не стоит, кроме красивой картинки ничего там хорошего нет. Повезла в прошлом году в начале сентября мужа и ребенка, плакала, что за такие деньги так все ужасно еще и номер прокуренный достался, в общем красивая территория не спасла.
6
Anna
Дата отзыва: 11 июня 2022
Итак. Давайте объективно:) начитавшись ужасных отзывов была готова к откровенному трешаку. Но.
На ресепшен при заселении провели 30 минут, заселили в 12-00, с учётом что заселение после 15 - отлично, но без права выбора корпуса( что было не принципиально). Номер хороший, чистый. Постельное белоснежное, полотенца- без нареканий. Из ванных -мыльных принадлежностей только 2 кусочка мыла) всё в номере отлично работало, душ немного протекал при сильном напоре воды. Огромный плюс - шторы блекаут! Хочется отметить работу горничных нашего корпуса! всё своевременно и идеально. В общении очень вежливые, на всё просьбы адекватно реагировали. 2 раза за 6 дней полностью поменяли полотенца, один раз постельное, мусор каждый день выносили и полотенце для ног меняли - без просьб и напоминаний.
Жаль, что на балконе нет мебели и возможности нормально сушить вещи.
Рядом с корпусом огромная детская площадка, часть которой была закрыта на ремонт при заезде, через 3 дня закрыли и вторую часть. Ну полная беда для детей(( особых развлечений для них самых нет. Только бассейн и площадка. Есть на выходе какие-то платные уставшие аттракционы, но так себе. Анимации (даже платно нет), детской комнаты нет. Ремонт, кстати, продвигался оч смешно- один уставший дядя целый день красил один элемент площадки, периодически отдыхая в телефоне. Короче, не скоро покрасят))
В бассейне свои правила - прыгать, брызгаться нельзя, большие круги/матрасы нельзя. Некоторые спасатели бдят как церберы, другим откровенно пофиг. Лежаков на всех не хвататет, благо и на травке полежать можно.
Еда. Оооо да. Нифкусна и грустна ))) завтраки - жуть. Жуткая жуть)))) были попытки что-нибудь найти. Но кроме макарон, запеканки, яблока и чая - увы. Если есть возможность- берите без еды тур. Рестики на территории отеля не сильно лучше. Разве что цены как в ресторане. В иль базилико было быстрое обслуживание, приятный официант, еда оч посредственная ( так что решайте сами готовы ли платить 2000+ за обед на двоих ).
Плюс, несомненно, красивая территория, круглосуточные магазины ( там есть и молочное, детское питание). Расположение отеля неплохое, на море быстро, в парк аттракционов ещё быстрее))
Минус - периодически неадекватные охранники на КПП. Вы их может не кормите? Что они такие злые? Завтрак им выдать. Из столовки)))))
Короче, в целом нормально. Ценник, конечно, ужасно задран в сезон.
4
krylovamstu
Дата отзыва: 11 июня 2022
Плюсы отеля:
- Довольно Большая ухоженная чистая территория. Симпатичный пруд с утками и большими рыбами.
- Относительно невысокая цена.
На этом с плюсами все.
А теперь о минусах:
- На кпп стоят отвратительные злобные сотрудники Охраны, которые даже не подозревают о гостевом сервисе. Требуют ваучер, паспорт, хорошо хоть анализы не попросили сдать. На кпп постоянная толкотня, люди злятся и нервничают. По факту, можно было просто ограничить доступ на этажи отеля для посторонних лиц (проход в лифте через карту) как это делают в нормальных европейских отелях. Здесь же несколько КПП с церберами, которые охраняют отель как Пентагон.
- Отвратительные завтраки!!! Есть это невозможно. Просто категорически. Манная каша с комками, Сосиски из бумаги, сомнительные блины со странным запахом (подозреваю что размороженные из Магнита) стоимость 400 руб - выброс денег на ветер.
- Отель очень - очень далеко от моря. Трансфер для гостей отсутствует.
- В самом отеле грязно. Ковры в общих зонах все заляпаны, в пятнах. Лифты, входные группы - все увешано самой разной нечитаемой рекламой. Короче полный колхоз и совок.
- Номер. Очень Маленький, душевая скрипит. Все в герметике. В номере отсутствует стол, очень мало места для одежды.
- Сервис. Каково было наше удивление, когда к нам пришли убираться в 8 утра!!!
2
Анастасия О
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отвратительный отель. Ужасное питание, до моря очень далеко. Уборка в номере оставляет желание лучшего. Отношение персонала хуже ещё не видели. Единственный плюс - более менее ухоженная территория. На этом все. Ездили большой компанией, никому не понравилось.
Привет вам от тургаегента, «любимый» Сочи парк отель ✌🏼 И уж точно этот отель своим туристам не порекомендую после посещения))
6
Ольга И
Дата отзыва: 07 июня 2022
Красивый большой отель с 12 корпусами.На ресепшене спросили с ванной или душем номер.Выбрала с ванной.Номер очень понравился, окна в пол, все чисто белье белоснежное.ТВ работает, в ванной электрический полотенце-сушитель, что очень удобно.Фен есть шампуньки , гели для душа и шапочки одноразовые. Шторы блэкаут большой плюс за это.Конечно матрас оставляет желать лучшего, пружины в спину давили. На территории кафе есть, но очень дорого и совсем не вкусно.Ходила в столовую "Четыре сезона". Питание в отеле отвратительное.Все не вкусно и малосъедобно. Из еды какие то макароны, ватные сардельки, к запеканке творожной подают сметанный продукт. Каша якобы на молоке, а фактически была на воде.В итоге ходила в столовую Четыре сезона" где очень вкусно по домашнему готовят. За все неделю наверное раза три проходила уборка в номере .
2
Алена З
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отель не соответствует своей стоимости
Заявляют 5 бассейнов, работает 2
Обслуживание оставляет желать лучшего
Рестораны на территории догори и не вкусно
Лучше есть вне территории отеля
Доставка еды более часа , дозвониться не возможно
2
Ольга
Дата отзыва: 01 июня 2022
Останавливались в данном отеле с 23.04.22 по 01.05.22 начитавшись кучу хвалебных отзывов. Сразу хочется спросить тех, кто пишет хвалебные оды данному отелю: Вы точно были именно в этом отеле?
1. Персонал!!! Хамоватый и невоспитанный персонал - это фишка данного отеля, причем, начиная с работников на ресепшене и заканчивая горничной. Такое ощущение, что мы зашли к ним в гости без приглашения, а не в отель приехали отдыхать за свои же деньги. Администраторы на ресепшене разговаривают "на отвали", им совершенно нет до вас никакого дела, они не хотят и не будут ничего решать, а главное, не умеют разговаривать. Горничная себя вообще царицей считает, ей совершенно всё равно, что вы находитесь в номере, ей плевать на то, что вы просили ее подождать несколько минут. ОНА пришла убирать это номер. У НЕЁ по плану сейчас уборка именно здесь, т. к потом у нее другие планы и другие занятия. Господа-товарищи! Когда же нас наконец-то покинут пережитки совка?
2. В коридорах и номерах ковровые покрытия, видимо, еще со времен СССР: старые, грязные и в каких-то жутких пятнах.
3. В номерах нет ни мыла, ни шампуня, короче, никаких мыльных принадлежностей. Хотя, нет, единственный маленький кусочек мыла нам выделили при заезде. Питьевая вода также отсутствует даже в день заезда. Т.к. мы прилетели ночью и купить воды нам было уже негде, на вопрос где взять воды, девушки с ресепшена предложили нам попить воду из-под крана, сообщив, что она у них чистая. Ну, если кому-то нравится пить воду, от которой несет хлоркой, то, конечно, наверное, можно и выпить. Постели не заправляют, мусор выносят только тот, который помещается в малюсенькое ведерко в ванной комнате, с остальным сами делайте, что хотите. С уборкой тоже были большие вопросы. Кровати с такими матрасами, после которых болит вся спина от тех пружин, которые из них выпирают. Причем кровати не 1,5, а односпальные, на которой повернулся и думаешь, как бы не упасть. В номере огромный балкон, на котором нет ни стола, ни стульев. Не совсем понятно, для чего тогда балкон, курить запрещено даже эл. сигареты, а посидеть и отдохнуть с чашечкой чего-либо не на чем.
4. Бассейны на территории отеля вообще не понятно для чего. Вход в них огорожен красной лентой. Да даже, если бы и не эта лента, то хотелось бы посмотреть на того, кто захочет нырнуть в воду жутко зеленого цвета. Как сказал один из охранников: В болоте вода чище, чем здесь!
5. Питание!!! Ну если на завтраках еще и можно найти что-то съедобное, то обеды и ужины это конечно жесть. Не зря девушка, которая дежурит у входа в ресторан (даже смешно, как ЭТО может называться рестораном), когда мы пришли поужинать, предложила нам прежде, чем оплачивать, зайти и посмотреть, чем там кормят. Видимо устали делать возвраты. Хорошо, что у нас были оплачены только завтраки. Хотя и там всё на троечку с натягом: приборов постоянно не хватает, мест мало, постоянно все ходят с едой в поисках свободного, чистого столика и приборов. Еда очень однообразная, каждый день одно и то же и самого низшего качества, напр.: творожный продукт, а не творог, спред, а не масло, жуткого качества и разбавленный раз 20 кофе и т.д.
Много где мы были и останавливались как в 5*, так и в 3*, за границей и в России, но этот отель удивил нас ооочень многим, жаль, что не в хорошую сторону. Ну нигде мы не встречали ни грубого персонала, которому плевать на вас, ни отсутствие мыльных принадлежностей и воды, ни такого жуткого питания!
Никому НЕ СОВЕТУЕМ останавливаться в данном отеле!
8
Margarita A
Дата отзыва: 28 мая 2022
Всем отличного дня!
Были в этом отеле 2 раза в 2022 году.
Абсолютно согласна со всеми отзывами, но, мы знали куда и зачем едем, в отеле сидеть не планировали, поэтому были готовы ко всем нюансам. Летели через Библио глобус, цены были бюджетные в марте и апреле
Жили в 1 корпусе, с видом на олимпийские объекты. Номер брали только с ванной, есть фен, чайник, холодильник, чашки. Всегда можно сделать бутерброды, выпить чай или кофе в номере. Рядом есть и кафе, и магазины, мы ходили в пятёрочку. До моря 12-15 мин
Питание отвратительное, брать не надо. Удивляет - какое огромное количество продуктов каждый день на выброс, можно свиноферму обеспечивать….
Ездили в Красную поляну, фантастика! Из лета попадаешь в зиму, виды потрясающие! Пытались посетить санаторий Орджоникидзе, он сейчас закрыт, погуляли по территории.
Благодарю за помощь в размещении Диану, Марину и Родиона
Из минусов -
1. Доплата 1,500 р за смену номера. Это претензия не к сотрудникам отеля, а к руководству.
2. Нет возможности за 1-2 дня забронировать номер, который тебе нравится, какое то пренебрежение к клиентам и неуважение
3. Отсутствие в номере шампуней/ гелей/ тапочек
Всем прекрасных путешествий ✈️🌴☀️🌊🍇
4
Катя К
Дата отзыва: 26 мая 2022
Единственный плюс это большая красивая территория. Если ехать сюда, то однозначно без питания, здесь очень много различных кафе и столовых где можно вкусно поесть. Есть в столовой отеля категорически не рекомендую!! Сок разбавлен с водой из под крана, кофе-вообще молчу, сосиски отвратительные, единственное что более мение съедобно это макароны и то не очень. Номер со скрипучей маленькой кроватью в углу (пришлось в троем спать на двух) единственный плюс это классный вид с балкона. Оцениваю на 2,5*
2
Виктория Г
Дата отзыва: 24 мая 2022
Проживали в данном «отеле» три ночи (Слава богу), всю жизнь читаю отзывы, даже покупая фигню за 100 рублей, но здесь была главная ошибка жизни. К счастью, моя чуйка подсказала мне не брать питание в этом адовом месте. Начнём по порядку, мы приехали 2 девушки и парень, одна из девушек является иностранным гражданином, что вообще-то никогда не являлось проблемой.
Подходим к прекрасному тюремному КПП, недовольный жизнью и работой охранник ВАЛЕРИЙ просит ваучер и паспорт - Окей, но при виде загранпаспорта иностранного гражданина прямым текстом говорит нам, что не пропустит. Мои глаза вылезают через орбиты и я спрашиваю причину, так как у нас все забронировано, на что получаю ответ - «У меня здесь свои правила». К счастью, он зовёт как я понимаю старшего, который приносит извинения и пропускает нас.
Зайдя на ресепшн в 13:30 получаем ответ ждать 15:00, ну ничего. Идём к комнате хранения багажа, где обсуждаем с подругой свои личные вопросы, когда в разговор вмешивается девушка - администратор, что??? Вмешиваться в разговор гостей отеля - верх некомпетенции. Ожидали заселения в баре рядом с бассейном, все было ПОКА неплохо. Идём заселяться - огромная очередь хамоватых русских, пихающихся яжмамок и бабулек - для меня это вишенка на торте. К сожалению попали мы опять к той самой девушке - администратору, которая при виде загранпаспорта иностранного гражданина закатила глаза и громко выдохнула. Извините, у вас проблемы с головой? Как человек с дипломом гостиничного бизнеса, могу сказать что я была в безграничном шоке.
Номер был забронирован трёхкомнатный люкс, который с первого взгляда в целом оправдал ожидания, не считая волос на светильниках и плесени в душевой.
Мы были уставшие и решили поужинать в местном ресторане за 400 рублей с человека - вторая главная ошибка отдыха, такого ужаса я не ела никогда в жизни, выбора нет (хотя мы пришли в 17:15, когда ужин только начался), все пресное, дешевые продукты, забродивший компот, просто кошмар.
Территория красивая, действительно ухоженная, но только 2 работающих бассейна и нехватка лежаков добавляла картину лежащих на газонах людей в купальниках.
Весь отель выглядит как карцер- все нельзя, за все штраф, начиная от курения - заканчивая плаванием с надувным кругом (что??).
Все сотрудники вокруг недовольные, хамоватые, видимо в жизни все очень плохо, никакого ощущения доброжелательности и отдыха.
На следующий день к счастью позавтракали в столовой недалеко от отеля - были довольны, да и в целом, все, что вокруг - явно лучше этого ужаса.
После целого дня прогулки мы вернулись в грязный номер, где просто расправили одеяло и ВСЕ. Мы выставили пакет с мусором и грязные стаканы на самое видное место, но их полностью проигнорировали.
В целом - ужасное место, никогда сюда не приезжайте, никому не советуйте - это ад.
2
Светлана К
Дата отзыва: 23 мая 2022
Решили с подругой отдохнуть на майские выходные, долго искали отель. рассматривали множество вариантов.
Остановились на СОЧИ ПАРК, только потому что был удобен в место расположении.
Читали отзывы, и решили не верить им потому что срок давности был 2020 год, НАДЕЯЛИСЬ, что там изменилось все к лучшему.
Но были в большом разочаровании.
Сервис на самом низком уровне!!!!!!
Ресепшен вообще непонятно для чего нужен, видимо молодые люди не знают, чт ни так делают и для чего и какой функционал выполняют!!!!!
6
Наталья
Дата отзыва: 20 мая 2022
Очень большая территория. Рядом парк аттракционов, олимпийский парк. До моря минут 10-15 пешком. Отдыхали в номере люкс, чем его не назовёшь.. есть отдельная пустая комнатушка. В ванной света 0. Если вы девушка, краситься будет негде. Там, где зеркало - нет розетки, очень странно. Одна мусорная корзина на весь номер. Убираются в очень странное время - могут прийти в 10, могут в 17, могут вообще не прийти. Одна столовая на весь отель, находящаяся от некоторых корпусов очень далеко. Питание отвратительное, кофе - вообще отдельная история.. ассортимент нулевой, вкус и качество на низшем уровне. Подносы с едой не выносят, пока не начнёшь ругаться. Если приезжаете на машине, лучше ехать не раньше 15, потому что парковка на территории на въезд работает только с этого времени.. рядом машину оставить негде, остановка запрещена. Если приедете с детьми - классно отдыхать на территории. Но без питания. Если хотите отдохнуть вдвоём - не рекомендуем
2
Наталья П
Дата отзыва: 19 мая 2022
Девушки на ресепшн и колл-центре хамоватые, впервые встречаю такой недружелюбный персонал. К слову, охранники гораздо приветливей этих дам.
Номер уставший. Матрас промят, от подушек одно название. Несколько раз прекращала свою работу розетка, стульчак унитаза не фиксировался наверху, душевая в плесени. Санузел в принципе странный - большой, но не функциональный - нет полок для хранения кремов и тд, пришлось хранить все на полу. Во входной двери щель, если кто-нибудь говорит в коридоре - слышишь, как будто говорят у тебя в номере. За замену номера попросили доплатить 1500 руб., в правилах проживания ничего о необходимости доплаты не сказано. В общем то и не понятно, почему я должна доплачивать за переезд в номер аналогичной категории. Балкон большой, но нет стульев и столика (на некоторых балконах есть, видимо в люксах))))
Территория большая и ухоженная. Завтракать в местное кафе мы не ходили, так как знакомые, которых мы тут встретили, сказали, что лучше в этом кафе не питаться. Впрочем, остальные отзывы это подтверждают. Кушали роллы в другом кафе на территории отеля - вкусно.
Крч, отель такой себе. Благо, взяли недорого, так как ездили в несезон.
6
Екатерина Б
Дата отзыва: 19 мая 2022
Минусы:
1- Большая очередь на ресепшен при заселении, при этом отсутствие сидячих мест для ожидания, на весь ресепшен стоит всего 4 кресла.
2- Питание. Если едете в данный отель, советую не брать питание вообще. Мы сходили на завтрак за доп плату в 300 р и ушли голодные, потому что, то что предлагают в основном ресторане есть невозможно! На территории есть отдельные ресторанчики/кафешки, где можно покушать за отдельную плату. Больше всего из них понравился Il Basilico, автраки вкусные и на обед один раз сюда сходили. Вообще лучше питаться за пределами территории отеля.
3- на балконе нет столика со стульями, на нем вообще ничего нет, зачем он тогда нужен непонятно..Элементарно даже купальник повесить не на что чтобы высушить.Обратила внимание что на верхних этажах столики все таки есть, наверно это более улучшенная категория номера.
Плюсы :
1-удобное расположение по отношению к морю и к парку
2-ухоженная красивая территория
3- Библио глобус ( отель принадлежит туроператору) работает отлично, хорошие гиды, брали несколько экскурсий, все супер прошло.
2
Елена
Дата отзыва: 13 мая 2022
Приехали с друзьями, отзывы в этот раз читать не стали- а зря! Заселение в номер происходило больше часа. Больше часа, Карл! Что можно делать столько времени??? Огроменная очередь: все уставшие с дороги, с чемоданами и плачущими детьми. И тем не менее- час! Номер обыкновенный: в одной комнате две кровати, в другой- диван и телевизор. Почему это назвали люксом- надо спросить хозяев отеля. В моем понимании люкс выглядит иначе. Отдельное упоминание о столовой в данном отеле. Хлев- это самое подходящее название! В отдельно стоящем здании жуткий полумрак, становится даже страшно. Видимо для того, чтобы люди не видели, что едят. Запах отбивает всякий аппетит, а вид блюд вызывает стойкое отвращение к еде. Позор!!! Разве можно такое предлагать своим постояльцам? Предлагаю руководству отеля питаться там три раза в день- надеюсь, им понравится! Увидели это, ушли и больше в столовую уже не вернулись. Но кто сделал наш отдых- так это доблестная охрана отеля! Зайти и выйти на территорию можно только при наличии ключ-карты у каждого человека. Не дай Бог забыть его в номере! Скандал грандиозного уровня Вам обеспечен. Вас будут хватать за руки, кричать, что вы никуда не пройдете, а уговоры проверить вас по базе данных или объяснения, что кто-то из вас муж или жена того, у кого есть с собой заветная карточка- до фонаря! Так к нам прибежало, для выяснения наших личностей подкрепление, в виде начальника охраны и четверых с дубинками!!! Учитывая, что нас было трое: мужчина и две женщины. Просто нет слов. Причем, охрана с дубинками везде: на входе в столовку, на входе в отель и т.д. Чувствуешь себя в тюрьме! В общем- отвратительное заведение. Если вы хотите нормальный отдых и человеческое отношение к себе- то это не про Отель Сочи Парк!!!!!!!!!
4
Яна
Дата отзыва: 12 мая 2022
Не скажу, что отель был очень ужасный, но настроение попортил достаточно
1. В номере было очень холодно, кондиционер на обогрев не работал, но хоть одеяло дали
2.В душевой не работал полотенцесушитель, а это было принципиально. Я два раза обращалась по этой проблеме и решить ее удалось только в час ночи на второй раз обращения. Из-за этого весь следующий день я ходила невыспавшаяся. Так же в душевой отваливался потолок, перегревался фен и надо было ждать, пока остынет, что бы сушить голову дальше
3.Вай Фай постоянно отключался. Это так же никто не мог решить- перегрузка сети, оборудование старое, ничего с этим не сделать
4.Еда в столовой отвратительная!!!!Лучше сходить куда-то за территорией отеля. По деньгам так же, а по качеству во много раз лучше
5.Есть спа процедуры на территории комплекса. Пользовалась только парными. Общее впечатление на 3. Парные приятные, но то, что происходит в раздевалке, душевой и зоне отдыха- тихий ужас..
6.В номерах уборка происходит через одно место. Спасибо, что за неделю один раз выкинули мусор и по моей просьбе пропылесосили. Более никаких телодвижений в сторону уборки не было сделано. Постельное белье ни разу не менялось
Все старое, потрепанное, еле-еле работает. Руководству явно все равно, как чувствуют себя постояльцы
Обидно только за ребят, которые работают там и выслушивают все жалобы, а сделать особо ничего не могут
Спасибо, что хоть тапочки дали и то со словами- никому не говорите 😂
Не советую этот отель. Потраченные впустую деньги, время и настроение :(
4
Vladimir Chernysh
Дата отзыва: 11 мая 2022
1. СИЛЬНО завышенные цены на фоне всеобщего спроса на «лакшери» отдых в Сочи. Оно того 100% не стоит. До кризисов номер зимой здесь стоил от 1000 ₽ в сутки за двоих.
2. САВДЕПОВЩИНА в головах у руководства. Все эти посты с охраной, 2 КПП с возможностью прохода и выхода из отеля на всю огромную территорию, размером с небольшой город в Европе.
3. КРОИЛОВО на комфорте ваших дорогих соотечественниках, которые заносят час за часом наши, укрепляющиеся рубли! Это конец, господа. Приходится бежать в магазин и покупать гель для душа, зубную пасту и прочие недоступные для этого отеля, опять же, лакшери атрибуты богатой белой жизни.
4. Подушки для тех, кто привык спать на нарах, не иначе, и не избалован такими прелестями, как удобная подушка. Завели бы что ли штатного мануалщика, чтобы потом возвращать к жизни и дарить движение людям.
5. ЗАВТРАКИ. Стоимость 300 ₽ с человека. Она видимо умножена на 5 от реальной. Вспомните вашу школьную столовую, дак вот, в ней завтраки были точно лучше.
6. БАЛКОНЫ. Чудесный вид, который благо есть в некоторых номерах в отеле, НО вам придется со слезами на глазах созерцать на него из номера, ведь на балконе с октября по июнь ледяной пол. Зачем вы нас одарили такой роскошью? Это типо есть, но не доступно?
7. ТАБЛИЧКИ И НАКЛЕЙКИ. -Выход запрещен -Вход запрещен -Не курить -Не пить -Штраф -Запрещено -Разрешено Простите, я хочу отдыхать в отеле, а не чувствовать себя, как на производственном предприятии. Так можно? Или вам нужно таким способом наводить страх на отдыхающих, чтобы соблюсти порядки?
8. ДУШ. Скрипучая душевая кабина, сделанная словно из поликарбоната с местного рынка в Адлере.
9. ПАРКОВКА. Простите, но вы уже по ценам не лоукостер, чтобы выбивать такие деньги за парковку. 800? 1000? Наших, тяжело заработанных ₽ в сутки за то, что гость отеля имеет наглость приехать на своей машине, как барин.
ПЛЮСЫ: 1. По просьбе на ресепшене заселили в номер с видом на горы. 2. Уборка номера. Она существует и вполне неплохая. 3. Годный матрас и 1.5 кровать. 4. Интересная территория.
4
Алёна
Дата отзыва: 11 мая 2022
Из плюсов: большая и ухоженная территория, приятные номера.
Минусы:
1. Пропускных пунктов для такой территории крайне мало, в итоге получается гигантская очередь на вход в отель и на выход, в маленьких коморках (они же кпп) скапливается куча народу, кто с колясками, кто с чемоданами, кто с пакетами, ужасно не продумано со стороны руководства. Но это не все, если вам не посчастливилось и вы все-таки заселились, например, вдвоем в номер и носите с собой только одну ключ- карту, то будьте готовы к тому, что охрана будет к вам относиться как к заключённым каким-то, а не отдыхающим, которые, между прочим, платят деньги! На входе вас будут допрашивать так, как не допрашивают даже в некоторых детективных фильмах, поучительным тоном укажут вам на то, что нужно брать оба ключа с собой и спросят все, чуть ли не до номера паспорта! В итоге испортят все впечатление от отдыха. Сопоставьте теперь это с толпой на вход и на выход и получите целую галерею негативных эмоций просто от того, что вы пытаетесь вернуться в номер.
На этом минусы не заканчиваются! Идем дальше:
2. Пытаясь экономить на всем (в основном на комфорте отдыхающих), в номере вы теперь не найдете шампуня и геля для душа. Казалось бы мелочь, но многие с собой не берут гель, т.к. в любом адекватном отеле это априори есть при заселении. Более того, нет воды не то что в номере, даже на этаже. Как вывод: покупайте и несите бутыли с водой в номер.
П.с. смотрим пункт 1 и запасаемся терпением, если не дай боже вас угораздило забыть вторую ключ-карту или вы попали в час-пик и скопилась очередь.
3. Завтраки! Конечно, куда же без них) если на отдыхе вы любите спать хотя бы до 9, то от завтраков здесь только одно название. При входе в корпус вас встретит не только гигантская очередь (которая проходит быстрее, чем на кпп, т.к. здесь почему-то для пары, проживающей в одном номере, достаточно предъявить одну карту, а не две...), но также будьте готовы к неповторимому аромату, который отбивает весь аппетит напрочь. Если вы все-таки очень целеустремлённые и твёрдо решили позавтракать, то вас ожидает крайне странный ассортимент еды непонятного качества и постоянно заканчивающиеся напитки (вам нужно еще постоять в очереди, чтобы их дождаться), уйдете отсюда вы явно
не сытые и довольные.
4. Ну из последнего: не думайте, что ваучеры при заселении это пережитки прошлого и в 21 веке все можно решать куда проще! Здесь вам их лучше распечатать на ватмане, а если вам они не пришли на почту, как нам, то убить 10 мин на входе, чтобы их найти на почте.
В общем, есть другие более достойные и приятные отели по соседству за такой же ценник, где к людям относятся как к людям и уважают их время, нервы и силы.
2
Алина
Дата отзыва: 06 мая 2022
1. Ждали заселения 4,5 часа!
2. По правилам 3 звездочного отеля на каждого гостя должен быть шампунь, гуль для душа и мыло. Вместо этого они начали это все продавать в магазине.
3. В номере ковёр с жуткими пятнами, наступать на него неприятно. В номере воняет, вентиляция не работает.
4. За 5 дней убрались в номере 1 раз, полотенца не меняли, в уборке заметили только заправленную кровать. Все остальное в таком же состоянии.
5. Завтрак ужасный, в подносе с овощами замешивают те овощи, которые были несколько дней назад. Завтрак очень скудный и невкусный.
6. Персонал на завтраке отвратительный! Хамство и бестактность.
Порадовало:
1. Классная территория, красивые животные и пруды
2. Красивый вид из номера на горы
3. Прекрасная официантка Анжелика В. В кафе базилико. Очень здорово и дружелюбно работает! Большое ей спасибо за такой хороший сервис!
6
Анастасия В
Дата отзыва: 06 мая 2022
Итак, теперь мой рассказ, хотя вряд ли вы прочитаете что-то новое)
Решила сгонять на три дня на море через туроператора, чтобы не заморачиваться, сумма была бюджетненькая.
Главным показателем выбора для меня были природа, горы, море, места для пеших прогулок.
Абхазию на такое количество дней не рассматривала (главный минус - дополнительная трата времени на границе). Плюс гулять там пока особо негде.
Адлер, выбор пал на него. И на этот отель, хотя я прочитала, разумеется, очень много негативных отзывов. Но такой я человек, пока сама не проверю - не поверю. Хотя, как было указано выше, качество и уровень питания в отеле не входили в мой список приоритетов, но было бы приятным бонусом).
На ресепшене нужно быть понаглее и настаивать на том, что бронировалось) А то тоже начинали мне фигню втирать - типо «номеров вашего уровня нет, спрашивайте каждые 15 минут..» - бред.
Сам номер чистенький, свеженький, с балконом и ванной.
Минусы: нет тапочек (про халаты молчу), нет геля для душа, нет зубных наборов.
Слишком много корпусов! А завтраки только в одном. Т.е., тебе нужно одеться на улицу и протопать до этого «кафе».
Еда, отвратительная! Да! Я не понимаю как можно испортить омлет, запечённую тыкву, овсяную кашу??? У ребят реально проблемы с кухней, и они, получая столько негатива по питанию, до сих пор ничего не изменили.. как так?? Видимо действуют по принципу - и так сойдёт.
Минимальная рекомендация: поставить микроволновку и тостерницу для хлеба.
Завтраки (были только они): каша овсяная и рисовая (рисовая вкусная, одобрямс), желейный яичный омлет, запеканка, запеканка картофельная (синеватого цвета), бурого цвета половинки сосисок, кстати, нагетсы из куриного филе (бе), фасоль в томатном соусе, горошек, капуста; блинчики; неприятные на вид мучные сладости, пропитанные сиропом.
Если честно, позавтракать особо нечем, это все выглядит несвеже, неаппетитно, плюс холодное. Кофе водянистый. На что я не привереда, но это слишком.
Так что брать без завтраков либо не обнадеживаться)
10
Роман Орлов
Дата отзыва: 06 мая 2022
Приехали второй раз. Плюсы: Доступные цены! Предлагают номера на выбор, красивая ухоженная территория, множество доп.услуг, инфраструктура, близость всего: остановки, жд станция, аэропорт, магазины, море. На территории бассейны, пруды, рыбалка, в пруду карпы, черепахи, утки. Номера маленькие, но уютные, чайник, холодильник, телевизор, смена белья/полотенец. Утюг на этаже. Салон красоты, спа и прочее тоже имеются. Для детей: развлечения (тир, батуты, детские площадки). Рестораны и кафе. Вообщем отдых понравился
4
Виктория Прокопенко
Дата отзыва: 04 мая 2022
Начну с плюсов. Расположен вблизи развлечений, большая просторная территория. Электрический полотенцесушитель в ванной.
Минусы
1. Заселение в 15.00? Впервые такое встречаю. Очередь на кпп и на ресепшене. Чтобы поселиться в номер, стояли в очереди час!
2. Платная парковка. Чем ближе к корпусу, в котором живешь, тем дороже
3. Снимали двухкомнатный люкс, а в нем просто закрытая дверь🤷, видимо, в третью комнату. Чайник в номере есть, но ни воды питьевой в бутылках, ни чая/кофе нет. Кулера тоже нигде нет.
4. На троих гостей 1 полотенце для ног. В ванной маловато света, тусклый светильник и свет на зеркале. Кстати, по поводу света: в спальне, где кровать, потолочного светильника/люстры нет, хотя включатель есть)))
5. Телевизор только в одной комнате.
6. Подушки неудобные. Сложилось такое впечатление, что их стирали не раз и они просто сбились, а потом их наполнение разорвали на кусочки.
В общем, не очень понравился Сочи Парк отель. В следующий раз точно не выберу его для отдыха.
4
Альбина И
Дата отзыва: 03 мая 2022
Хотелось бы поделиться впечатлениями об этом "недоотеле", скорее гостинице 2 звезды. Начинаем с того, что подъехали на каршеринге с чемоданами к кпп и охрана нас благополучно развернула, нет возможность оставить автомобиль и разгрузить вещи. Ладно, возможно это вопрос больше к городу, хотя отель мог бы подумать о комфорте гостей. С горем пополам припарковали НА ВОКЗАЛЕ каршеринг, дошли пешком, благо близко. Заселились быстро, так как приехали вечером. и началось... В ванной только два куска мыла, удивились.. Может забыли положить? Но после звонка в колл центр нам объяснили, что это политика отеля, идите сами и покупайте в круглосуточный супермаркет(за супермаркет конечно ставлю плюсик, удобно), НО первый раз вижу отель, где не дают гель и шампунь. Позорище. С полотенцами благо все ок. Еще поставила бы плюсик за ванную, на ресепшн предложили на выбор душевая или ванная, класс. В целом, номер обычный, уютный, ничего плохого не могу сказать. Итак, поехали дальше. Курить на балконе нельзя, даже электронки (зачем он тогда? посидеть на одном стуле?), понятно, ладно. В принципе политика отеля говорит о том, что ничего нельзя! Как будто в больницу попали, странно что вход и выход не ограничен временем (типо после 23 не пускают). Но с этим проблем нет, пускали в любое время, только каждый раз чтобы выйти нужно пройти тесное кпп, ммм, прелесть. Персонал сам по себе не приветлив. Но просто пик всего этого это еда. Сложно назвать это едой. Всем кто едет советую брать без питания. Оно отвратительно. Наггетсы точно "Красная цена" - сухие, сардельки непонятного происхождения, холодные макароны, даже кофе умудрились испортить.
Возможно летом это все скрашивает большая территория, бассейны и тд., но опять же это все радует не в апреле. Отдельно плюсик за рыбок в пруду, очень красиво. Итог: общая политика отеля мне не понравилась, отвратительная еда. Не рекомендую. Лучше уж куда-нибудь в гостевой дом.
2
Алина М
Дата отзыва: 03 мая 2022
В этом отеле всего один единственный плюс - территория отеля.
Завтрак просто отвратительный, хотя в плане еды я не привередлива. Вот помните в магазинах самые дешёвые колбасы? Да-да, те, которые по 50 р. продают. Вот такие вам на завтрак и подадут. Продукты качества ниже я никогда не видела. Это ни в какие рамки не вписывается, такое людям подавать. А так же сосиски из порошка, омлет полностью желейный, хлеб будто бы прошлонедельный, сладкое будто бы в больнице стырили, про кофе вообще молчу. Это не кофе, это разбавленная вода краской. Экономия на всем.
Номера. Забудьте о виде на море, его нет и быть не может. Слишком далеко отель, а у моря новые постройки. А "вида на горы" всем не хватит. Их мало.
Весь ковер в пятнах, которые, видимо, считают необязательным отмывать. Ужасно грязный ковер. Буквально на каждых 10 см пятна. Причем яркие и цветные,т е их даже не пытаются отмыть. Душ не соответствует 3* отелю, там просто пол и заслонка душевая 🤦🏼♀️
Шампуни не выдают, гель для душа тоже. Воды питьевой нет нигде, только покупать самим и тащить в номер.
До моря идти прилично. Пока дойдешь по узким тропам сквозь толпу народа устанешь. И это даже не лето.
Велосипед взять напрокат там вы не сможете как обещают)) не надейтесь. Мы были в конце апреля, начале мая (то есть даже не летом) и не могли взять велосипеды, потому что их просто нехватает)))
Ах да, на завтраке тоже мест нехватает и они с этим ничего не делают)) стой за свои деньги и жди как дебил свободного столика))
Отель совсем не стоит того, на 3* совсем не тянет.
Выставляет себя презентабельно, а на деле...
Не ведитесь в общем.
10
Светлана Г
Дата отзыва: 02 мая 2022
За цену нашего отдыха отличный отель, с красивой ухоженной территорией, мостиками, озерами с рыбами, черепахами, утками, есть где прогуляться, понравились завтраки, много овощей, каши, запеканки, йогурты, номера неплохие, уборка в номере ежедневно, доброжалательный персонал
2
Svetlana
Дата отзыва: 01 мая 2022
Покупали 8 ночей у библио-глобуса, приехали самостоятельно на машине. Парковка на территории платная, 700 у своего корпуса. Выдают две карточки (красная для водителя и зелёная для второго гостя) они для прохода/проезда/от номера. Первое,что убивает это их кпп, такое ощущение, что в границу проходишь каждый раз, один тупой турникет на вход и выход, вечно толпа и очередь, вход есть ни у каждого корпуса. 6 дней проезжали на машине прикладывали красную карту и проезжали без проблем, на 7 вечер чудеса, «пассажир выходите из машины и идите на кпп и там проходите» говорит охранник, «шта»???? Зачем ?!?! А если бы в машине было ещё двое детей, все бы выгнали их тоже из машине???? Я все понимаю, безопасность типо, но тот идиотизм, что устраивает охрана на КПП это просто маразм! Достаточно было бы внедрить систему браслетов, чтоб отличить своего от чужого! А не усложнять жизнь отдыхающему! Они бояться, что кто-то нахаляву поживет в отеле и поест их ужаааасные завтраки 🤢 таких завтраков я не видела нигде и никогда 🤦♀️🤢 просто, забудьте, что завтрак у вас включён, не портите себе желудок!
Номера: номера новые относительно чистые, но пыль убирают ровно там, где дотянулись, грибок в ванной, вентиляция в номере крайне плохая, дышать нечем вообще! Отель новый! А уже грибок!!! Роспотребнадзор где вы?!?! В номере есть чайник, но он закипает и не выключается👌 Надо выдергивать из розетки сразу. Он начинает вонять горелым и ручка его раскаляется🤦♀️ Телевизор работал- спасибо!
Два маленьких, не подогреваемых бассейна. Представляю, что в них будет в июле творится.
Карточки от номера эти постоянно размагничивались.
От моря пешком далеко, спасают скутеры.
Территория норм, симпатичная. Но ещё пять лет и отель протухнет совсем, турникеты совсем сломаются, завтраки лучше не станут, а грибок будет расти! Короче , фу! Не зря говорят, театр начинается с гардероба или с вешалки, вот в данном случае, цирк начинается с КПП и охраны!
10
Rixosandsong
Дата отзыва: 01 мая 2022
Конечно износ отеля чувствуется, регистрация может занять у вас очень много времени если ваш заезд совпадёт с автобусом туроператора. Заезд, выезд, регистрация, карточка одна, карточка вторая, нужно решить целый квест чтобы заехать на машине к корпусу. Но в целом соотношение цена/ожидания это пятёрка.
2
Юлия З
Дата отзыва: 01 мая 2022
Более низкого сервиса я не видела нигде. Исправление одной буквы в ваучере стоит 500 рублей) вы серьезнo? При этом я даже не могу посмотреть и убедится в том, что это моя ошибка, а не тур оператора. Платнaя парковка для проживающих в отеле гостей. Заезд на неё в 15:00. То есть, даже если вы решили подъехать к 15:00 поставить машину на парковку и пойти заселяться - то это вaши проблемы) парковок рядом нет и вы планомерно топаете от места брoсания машины к корпусу 10. Далее начнётся фирменный ад. Время заселения - близится к бескoнечности. У меня нет ни времени, ни желания столько ждать регистрации. Даже на вход территории отеля почему-то один турникет и вы ждёте выходящих или с другой стороны входящих) потрясающе! Короче, вещаю дальше, в холле корпуса нет даже мест для ожидания. Дети сидят на полу. Мы подошли сначала к 14, посмотрели на толпу несчастных ожидающих и решили подъехать к 15. Подъехали в 15:30 - и о чудо: ничего не изменилось. Стоят те же люди, уже готовые ругаться с администрацией и вообще со всеми. Спрашиваем у народа кто сколько стоит: кто 2,5 часа, кто 3. Мы плюнули и поехали в другой отель. Ребят, даже если цена не высокая, такого сервиса быть не должно. За 2 ночи 4 с копейками тысячи рублей. Немного, но за день до заезда в Сочи парк, жили в другом отеле на 600 рублей дороже за сутки. И почему-то все было ок. Искренне желаю вам всегда получать сервис вашего уровня. Чтобы слабoумие вашего руководства сопутствовало вам всегда и везде. 21 век, а у нас в стране все еще существует такое убогoe обслуживание.
2
TopElena
Дата отзыва: 01 мая 2022
Вы когда-нибудь стояли в очереди на заселение 4-5 часов??? Девушки на стойке вообще не реагируют на вопросы, комментарии и замечания. Встают и уходят. Устали работать. До сих пор стоим. Уже есть желание уехать в другой отель, потому что здесь однозначно испорченный отдых и негативные эмоции. До стойки регистрации к полуночи не дойдем(((
6
Ульяна К
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отдыхали с сестрой с 13.04 по 19.04.22. По цене вышло очень дёшево, так как вернули кэшбэк. Заселение происходит после 15.00. Это очень долго, когда приезжаешь в обед. Номера стандартные, две кровати, тумбочки, телевизор, холодильник, почему то один стул, шкафы и полочки без дверей, поэтому в номере вечный хаос. Уборка каждый день, смена белья один раз в неделю. Территория большая, ухоженная, но ничего нет, может летом все по другому, но в апреле скукотища. На территории несколько баров, один из них номер 17, не советую к посещению. Пластиковые стаканы это прошлый век, но это ещё ничего по сравнению с обшарпанной мебелью. Даже сидеть было неприятно, как в дешёвой пивнушке. Роды заказывали прямо в номер, не плохие, но очень долго ждать их приходится. И самое интересное это ужасная невкусная еда. И практически нет мяса, а если оно есть, то всем его не хватает, как и не хватает столов. Чтобы занять стол, нужно стоять над людьми около 10 минут, потом ждать пока его приведут в порядок официанты, а они особо не торопятся. Да, друзья, далеко российскому туризму до заграницы. Отель можно посетить как тур выходного дня, но не более. Всем удачного отдыха.
6
Enfant-l
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отдыхали в апреле, заселяться в отель приехали к 22 часам вечера. Попросили номер с видом на Сочи парк. Нам отказали, тк, со слов, не очень приветливой девушки с ресепшн, отель заселен на 100%. Согласились на то, что есть.
Номер маленький, с прожженными занавесками, грязными пятнами на ковре.
В ванной комнате два кусочка мыла и по два маленьких полотенца на гостя.
Вид из второго корпуса 520 номера никакой.
На следующий день попросили поменять номер. Спасибо менеджеру Евгении, нам дали номер в первом корпусе на 7 этаже с видом на Сочи парк, море и горы. Вечером сказочная картинка. В самом номере холодно и очень влажно. Матрасы удобные, подушки нет.
Завтраки - это, конечно, что-то. Еда есть, но невкусно все. Кофе можно попить, если дождетесь, когда принесут чистые кружки.
Людей очень много, столов в помещении не хватает, а на улице в апреле все же прохладно.
Территория красивая. Пруд с рыбками, котики бегают, птички гуляют. На территории есть магазины, аптеки, кафешки.
Поставила оценку только за красивый вид из номера и неплохую территорию.
6
Евгения П
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Об отеле ничего плохого не скажу, но шампунь и воду для питья могли бы уж выделить. Не берите этот отель с завтраками!!!! Ужасное питание, каждый день одно и тоже, отвратительно есть! Холодец на завтрак с черти чем это просто жесть! Каши -кто вас так учил варить???? Повара и руководство пищеблоком просто гнать в шею!
4
Vail T
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Я, как и многие, кто купил заранее путёвки заграницу, попала в ситуацию, когда надо оформлять возврат, либо выбирать направление по России. Мой выбор пал на Сочи, где я ни разу не была, делать всё равно нечего, а отпуск запланирован.
Начнём с того, что представитель замечательной компании, сотрудничающей с данным отелем, хамил и был грубым сразу же, как я прилетела. Кстати да, я люблю отдыхать в одиночестве и этот раз не был исключением. Закрыли глаза, возможно, устал гид…
Трансфер до отеля… не знаю, что случилось, но нас собралось две группы, одна поменьше, моя побольше и большинство туристов, которые должны были ехать со мной в автобусе, ехали до Сочи Парка. Не считала, сколько нас человек было, но приехало две маршрутки, в одну народ погрузили быстро, она была полупустой и уехала сразу. А вот с моей была проблема, несмотря на то, что я пришла к гиду первая, в маршрутку я села самая последняя и мне элементарно не хватило места. Наши «мужики», гордо раздвинув ноги, уткнулись в телефоны, после тяжелейшего перелёта, их жёны усадили маленьких детей на второе сиденье и, естественно, никто и не думал о том, чтобы уступить место или подвинуться, взять дорогую сумочку с рынка или детей на руки, нет. Представитель туроператора не растерялась и сказала мне сесть на первые места, прям на грязные, пыльные чемоданы милых русских туристов. Замечу, что я люблю классику и всё сдержанное и приехала в классическом чёрном костюме и никак не рассчитывала на то, что меня будут сажать на чемоданы) я посмеялась, решив, что это шутка, но гид настояла, и со словами «стоять нельзя, тем более, нам ехать 10 минут, ничего страшного», сказала мне сесть на чьи-то чемоданы. Не знаю имя этой женщины, но, дорогой Библио Глобус, это, как минимум, непрофессионально)
Заселили меня в отель рано, на ресепшн мне был задан вопрос, хочу я душ или ванную, попросили доплатить 180 рублей. На вопрос «за что», ответили, сервисный сбор. Ну, ладно, просто рядом стояла женщина и она заплатила 30 рублей, возможно, с меня взяли столько за выбор «ванны», этого я никогда не узнаю. Ребята на ресепшн максимально медленные и уставшие что-ли. Об этом ещё позже поговорим… мне выдали карту территории, рассказали, во сколько и где у меня завтраки, вручили карточку от номера, и отправили восвояси. Вы не представляете, как я рада, что в последний момент я решила оставить только завтраки и не брать «всё включено», либо завтрак и ужин вместе.
От корпуса с ресепшн, до моего 4го корпуса идти минут 10, территория красивая и огромная: в прудиках живность типа лебедей, черепашек, разные детские площадки, рестораны, аптека, магазинчики, прокат самокатов, велосипедов… объявления типа «носите маски», «не курите в номере», «пройдите медобследование», встречались постоянно. Вокруг территории несколько кпп на вход, ходят легенды, что посторонних не пускают, но… но охрана пьяная и при мне сам охранник держал пузырь, так что видимо это нормально.
Мой двухместный номер был маленьким, но с огромным балконом и видом что на море, что на горы. В комнате две раздельные кровати, большой телевизор, который я так и не включила, маленький пустой холодильник и неработающий торшер. За чистоту номера даже мне стало плохо. Отвратительно грязный ковёр, в каких-то разводах, пятнах, я совершила ошибку, что не взяла тапочки с собой, обычно в номерах они бывают, как и халатик. Увы, за ту сумму, за которую я могла отдохнуть в 4* отеле на Кипре, я попала в дешманский отель 3, простигосподи, звезды, где даже шампуня не будет) я, как человек, с капризными волосами, позаботилась заранее сама о себе, как чувствовала. Двумя кусками мыла будьте уж довольствоваться и мыть всё, что необходимо. Ванная чистая, но стоило тронуть шторку, с неё стали сыпаться волосы прошлых постояльцев. Вкусняшка. Висел дозатор для жидкого мыла, но пополнить ты его должен видимо сам, тем мылом, что купишь в ближайших магазинах. На холодильнике стоял чайник, две грязные кружки и пластиковые ложки, чай/кофе, всё покупайте сами. Кстати, на этаже есть гладильная доска, но нет куллера, так что если вам станет плохо, будете пить из под крана, либо опять же, позаботьтесь о себе сами и купите воды.
Про уборку номера ничего сказать не могу, за 4 дня, что висела табличка «просьба убрать номер», ко мне ни разу не зашли, потом позвонила на ресепшн, где мне сказали «сейчас горничная не убирается уже, утром придёт обязательно». Не пришла, потерялась где-то на территории отеля, похоже. Кстати, в номере почему-то постоянно было холодно и влажно, не спасал даже тёплый кондей.
Так вот, завтрак. Я читала отзывы и кто-то пишет, что народ придирается и кормят ахринеть, как вкусно. Ребят… не, если вы привыкли к холодцу на завтрак и запеканке из макарон, то, конечно. Но вот, что вы получаете по факту: абсолютное отсутствие сыра, продуктов из яиц типа омлета или глазуньи (точнее, омлет был, но его разбирали с такой скоростью, что народ наш чуть ли не дрался), два подноса с холодцом, один вид странной на вкус колбасы, хлопья, дешманские наггетсы и резиновые блины. Впервые я вижу, чтобы сахар насыпали ложкой сами себе в кружку из общей кубышки. О какой дистанции вы говорите, если не можете закупиться сахарными стиками? При мне же какой-то мужчина насыпал себе сахар, размешал общей ложкой себе чай, ОБЛИЗАЛ ЕЁ и кинул её обратно. Очень гигиенично, а главное, экономно! Первые два дня я ходила на этот чудо-завтрак, пока два 40 летних бухих мужика не решили пристать ко мне во время того, как я пила кофе. Охрана на просьбу как-то помочь и угомонить их сказала мне «ну отсядьте от них», и после я поняла, что это уже край наглости. Вот он, наш менталитет, друзья, во она, безопасность. Официанты стараются, оперативно убирают столы, но делают это с таким видом, как будто ты им денег должен. Если придёте в 7 утра, народу будет много, но сразу найдёте столик, за который сможете сесть, хоть и грязный. Придёте в 10:30, будет гораздо больше свободных столов, но питаться будете холодцом или хлебом с колбасой, на выбор. Половина чудесного фуршетного стола к этому моменту перекрыта уже. Не исключайте момента, когда полно женщин с детьми, к вам могут подойти и без спроса взять стул, потому что детей пять, а ты вроде как одна сидишь и стулья тебе не нужны. И как это происходит: все садятся в круг, начинают вроде как завтракать, а потом что-то происходит и в тебя уже летит наггетс, который в твою сторону кинул ребёнок. Мать орет на него, ребёнок орет от этого ещё больше, так что посидеть в тишине, спокойно позавтракать, у вас вряд ли получится. Повторюсь, я очень рада, что взяла только завтраки и впоследствии ходила в ближайшие к набережной заведения, где было и безопасно, и съедобно.
На территории брала в «Чебуреки и вино» стакан Изабеллы в номер. Видимо, я так долго шла, что оно успело забродить, испортиться, впитать в себя деревянный запах стакана, я не знаю, просто в номере вылила стакан полностью, это было самое отвратительное вино, что я пробовала. Но чебурек с мясом вполне себе, вкусный. Кстати, через дорогу есть магазинчики с местным вином, так же на розлив, шикарное, вкусное, свежее.
Пыталась взять напрокат велосипед, время часов 12 дня было. Неприятная девочка на входе и какой-то укуренный парень с ней сказали, что велосипедов нет. Разобрали. А то, что стоит, лежит в стороне- это сломано. Ну и ладно, взяла поминутный прокат, дешевле получилось даже. Из топ развлечений на территории для тех, кто после бокальчика Изабеллы хочет расслабиться и потанцевать- клуб. Очень громко сказано, поскольку это та же столовая #1, которую арендовали на вечер для сельской дискотеки. Танцующие бабушки в ночнушках заслуживают отдельного внимания. Есть тренажёрка, но туда я побоялась идти, хоть и были кроссовки/лосины с собой.
Вокруг отеля в любую погоду крутится народ, пытающийся либо впарить очередные экскурсии, либо увезли тебя туда, куда тебе необходимо, за ценник бизнеса в Яндекс такси. Хоть мой гид и сказала, что отель на второй береговой линии, до моря идти минут 15. Вечером на набережной толпы пьяных русских, музыканты, открытые мангалы, где жарят мясо и овощи, в заведениях поют в караоке «Солнце Монако», да, чуть ли не в каждом.
Я не пожалела, что выделила себе пару дней на то, чтобы самой доехать до Розы Хутор, до водопадов… незабываемые впечатления.
За пару дней до отъезда пришла на ресепшн, узнать, нет ли изменений у меня по вылету, где я вообще могу узнать эту информацию, на что одна из девушек сказала, что она не обладает такой информацией, а вторая сказала «девушка, вообще-то вся информация появляется в 8 корпусе, после 8 вечера, неужели так сложно подождать?». Откуда мне вообще было знать это? По поводу трансфера узнавать уже не стала, поехала с комфортом и спокойствием на такси)
Как итог: если вам нравится стандартный такой Анапский отдых с семьёй, детьми и пивом- вы останетесь довольны. А для себя я скорее сделала вывод «ощути разницу»…
Спасибо, Сочи, но в следующий раз я вернусь исключительно, чтобы поселиться в твоих горах 💕
4
Elena L
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отель 3*, номер соответсвует. Просторный санузел, но нет полок для хранения косметики. Матрац мягкий, пружины впивались мне в спину. В номере есть чайник, но воду, чай, кофе надо купить. Уборка в номере нормальная. Нас в апреле заселили сразу.
Расположение удобное, близко к морю и к аттракционы - Сочи парк.
Главный минус это еда! Поварам -1! Ну, если вы готовите сделайте это качественно. Все ужасно не аппетитное на вид и на вкус - ужас! Из съедобного хлеб и он не всегда свежий и масло.
6
Ася Е
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Отель Сочи парк 3* с учётом низкой стоимости не плохой. Его можно бронировать только как эконом вариант.
За номер оценка 4. Скромно, но чисто. Мебель не новая, но ещё в хорошем состоянии. Большой санузел.
Всю картину портит питание.
За питание оценка 1. Хотелось бы передать руководству отеля, что такого повара надо гнать, так как это не завтрак, а перевод продуктов. Всё, что есть на шведском столе ужасно как на вид, так и на вкус. Надо умудрится испортить омлет, но омлет на вкус мыла. Резиновые блинчики. Или например додуматься на завтрак подавать холодец, странно как минимум.
Поэтому совет, если бронируете этот отель, берите без питания.
10
Olya
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Из минусов :завтрак действительно не очень, в номерах нет тапочек, гелей для душа и тд. Есть только мыло и полотенца
Все остальное понравилось. Жили на третьем этаже в 7 корпусе, с очень красивым видом на бассейн. Админы на ресепшене приветливые и улыбчивые. Красивая и очень большая территория, в одном из кафе готовят очень вкусное хачапури!!! Также есть разные кафе, где продают мороженое, тортики, суши, пиво и тд. Очень близко находится Сочи-парк, но вход в него с другой стороны. Обязательно вернёмся сюда летом, когда бассейн будет открыт)
2
Евгения Б
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Ужасный отель, матрас и подушки не удобные - спать невозможно.
На территории отеля лучше ничего не есть.
Халатов, тапочек, геля для душа, шампуня нет.
Очень сильная слышимость в номерах.
Персонал пассивно-агрессивный.
Не рекомендую.
10
KATE V
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Мне понравилось расположение, чистота и обустройство номера.
Всё очень удобно организовано. Красивая мебель, хорошая кровать и бельё, чайник с чаем, всегда горячая вода, приветливый персонал!
Постояльцев было не много, было довольно тихо.
Хочется вернуться и я обязательно это сделаю.
10
Светлана С
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Проживали в корп 8 вдвоём с супругом. Уборка без напоминания, за 6 дней у нас: убрались, поменяли Полотенца и постельное трижды!!! Кухня: варёная курица и рыба плюс овощи, полезное питание!!! Завтрак каши на воде, каши на молоке, хлопья с молоком, любителям сосисок Агрокомплекс, макароны, запеканки, выпечка (кекс и шарлотка, пряники, сушки, бублики). Короче по цене и качеству норм. Читала отзывы, когда собирались сюда) люди, вы за эти цены, хотите ультра???))) в номере конечно присутствует запах никотина, ну это же народ у нас привык курить в кровати и не важно им что после них может заехать в номер семья с ребёнком!!! Очень много детей разного возраста, удобно с детьми. Следующую свою поездку совершу сюда с детьми. Жд вокзал 5 минут, море 8 минут, на территории множество кафе и ресторанов, детские площадки. Благодарим администрацию Отеля!!! Несмотря на разный «поросята» народ, сумели сохранить своим коллективом чистоту и порядок!!!
2
Анна
Дата отзыва: 28 марта 2022
Приехали с мужем в отель. Номер стандартный, сразу вопрос: «где одноразовые тапочки, зубные щетки, гели?», оказывается, это предоставляется только в люксе. Пришлось все покупать. Курение - такие красивые и большие балконы, а спускаться необходимо , чтобы покурить, не удобно. Еда - это самое отвратительное что может быть в этом отеле. У нас был включён завтрак и ужин, побывали на завтраке и ужине только по одному разу(брали на 10 ночей) от этой еды не вкусной и не аппетитной всегда воротит , как вспоминаем, все самое дешевое. кушали в столовой на набережной, хоть там еда отличная.
2
Ирина Ш
Дата отзыва: 26 марта 2022
Добрый день. Отдыхали в данном отеле неделю с середины марта. Одним словом помойка. Персонал не приветливый, разговаривают с тобой как будто бы одолжение делают. Номер не убирается, пока 10 раз не позвонишь и не попросишь то ответят очень грубо. Завтраки это ужас, разнообразия нет. В столовой полная антисанитария. Персонал этими же перчатками лапает грязные прилавки, потом этими же еду. На третий день отравилась, больше там питаться не могла. Территория большая, только позавтракать не где, так как всё начинает работать после 12 часов, приходится выходить за территорию. Граждане которые пишут что еда там нормальная у меня к вам вопрос. Вы где привыкли питаться? На помойке? Для тех кто курит тоже будет мучение, так как в номере на балконе курить нельзя. Приходится спускаться на улицу, это тоже не удобно. Если не хотите испортить отдых, не нужно ехать в данный отель. Этих денег он не стоит.
4
Alsu1991
Дата отзыва: 24 марта 2022
Не стала бы рекомендовать этот отель.
1. У меня в ваучере написано одноместный номер стандарт, а меня поселили в 1-местный стандарт маломобильные группы населения, не поняла почему?
2. При заселении в номере не было ни шампуня, ни геля для душа, ну думаю забыли, на следующий день снова нет, позвонила на ресепшн, говорят не положено, хотя на их сайте написано:
Все номера укомплектованы: полотенцами в количестве 2 шт. (большим и маленьким) из расчета на одного человека, полотенцем для ног — из расчета одно на номер, гелем для душа, шампунем для волос, мылом и шапочкой для душа, салфетками для обуви.
По факту привозите с собой или покупайте в магазине отеля в тридорого. Что самое смешное продают наборы разовые с надписью отеля.
3. Завтраки на троечку, да ассортимент есть, оно особо брать не чего, из фруктов только яблоки, кофе разбавленный, один день были блины все слипшиеся друг с другом.
Из плюсов: в номере есть чайник, холодильник, чашки и ложки, большая территория отеля.
Близко автобусные остановки, можно куда угодно съездить, до моря минут 10-15.
2
Арина
Дата отзыва: 23 марта 2022
Приехли в отель по рекомендации знакомых, им очень все понравилось(не понимаю почему)
В номере убирают через раз,
Комфортабельность тоже не очень, на балконе нет ни стульев ни столов, толку от балкона тогда? не ясно
Кровати ужасные, все пружины чувствуются, двуспальные кровати крошечные, в номере стул всего 1, ни одной тумбочки, ковры пылесосят видимо только перед заселением,
На балконе курить нельзя(даже электронные сигареты), курильщиков великое множество, но о них подумать видимо нельзя,
Питание на троечку, завтраки ещё более менее, но на обеды и ужины можно не тратить деньги
Самокаты и велосипеды на прокат можно взять только с 18 лет или со взрослым, полный бред, с 14 лет ребёнок имеет право оформлять аренду
Штрафы в отеле за все (курение, кормление рыб, подойти к пруду ближе чем на 1,5 метра, купание в бассейне после 8 вечера и т.д) учитывая что отель не имеет право выписывать штраф без юр. лица ( а делают они именно так) половину дохода они собирают только со штрафов
Для бабулей или многодетных семей наверное это неплохой вариант, но для молодежи это не отдых, а страх попасть на штраф, одно разочарование
2
Андрей О
Дата отзыва: 23 марта 2022
Отель изменился в худшую сторону. Одноразовых шампуней и гелей нету, горничная сказала их отменили. Еда на завтраке отвратительная и без выбора, несъедобные наггетсы, омлеты с макаронами и собственно макароны. Один вид каши, даже яиц варёных и жареных не завезли, из овощей капуста и морковь тёртые из фруктов яблоки. Места в столовой найти тоже квест и это ещё не сезон. Персонал грубый и злой, видимо им зарплату урезали. Персонаж по имени Руслан, работающий в главном корпусе на ресепшене, это вообще пример хамства и неадекватности. Чисто переночевать сойдёт, не более. Отдыхали тут в четвёртый и последний раз. После закрытия границ совсем всё печально стало. Такими темпами, ранее достойный отель превратится в обычный детский лагерь. Итог такой: для тех кому нравится ездить сюда, а такими были и мы, подумайте тут намного хуже чем было даже год назад.
6
Ксения М
Дата отзыва: 23 марта 2022
Платное футбольное поле для детей на территории ! 1500 рублей в час!!кто до этого додумался? Это же не спортивный лагерь, где все спортсмены приезжают, скидываются и играют! Были пару лет назад, всё было бесплатно и свободно. Это было одним из определяющих факторов выбора именно этого отеля, дети подростки гоняли мяч на свежем воздухе, знакомились, а не сидели в телефонах
8
Катюша В
Дата отзыва: 21 марта 2022
Выбрали мы Сочи Парк отель
Самое первое что меня удивило. Очень многие мне писали, что в этом отеле просто кошмарное питание. Но разница в цене между только завтраками и полупансионом очень небольшая и я решила рискнуть. И приятно удивилась. Ну конечно это не Турция и что у отеля только 3 звёзды чувствуется. Но завтраки очень даже не плохие. И блинчики со сгущёнкой, запеканка и творожная и картофельная, 2 вида омлета, каши, салаты, нарезка сыра и колбасы, сосиски и даже курица с гарниром на выбор. Голодными мы не были ни разу. Только кофе отвратный. Ужины тоже не плохие. Несколько видов мяса, каждый день разная рыба и неплохой выбор гарниров и салатов. Не хватало только нормальных дисертов. Очередей кстати не было. В общем либо мы не капризные (хотя про меня так точно не скажешь), либо питание в отеле наладилось.
Порадовало доступность всех главных достопримечательностей, Сочи парк через дорогу, там же рядом Олимпийский парк, трасса формулы 1 и жд вокзал с которого мы укатили на Роза хутор. Можно было везде и пешком дойти, но с ребёнком было сложно, поэтому брали электросамокаты (парковка просто на каждом шагу) или велик напрокат.
Очень красивая и большая территория у отеля. Мы додумались погуляться по ней только в день отъезда и пожалели. Много красивых локаций и игровых зон, развлекаловок, ресторанчиков и зон для тихого отдыха.
На 12 корпусов в отеле 5 бассейнов. Это оооочень удобно, что не один огромных у которого гул и толпа, а 5 небольших бассейнов. Всегда можно найти свободный шезлонг и достаточно немного народа.
Единственный наверно и самый главный минус это удаленность от моря. Идти до него мин 15-20. Так же можно доехать на трансфере похожем на тайский тук-тук до рынка и по нему идти мин 5-7. Утром это не составляет труда. Но у нас ребёнок ещё спит днём. И днём это расстояние даётся крайне тяжело. Со всеми кругами, полотенцами, лежаками, сумками. Ненаходишься в общем.
Если подытожить. Чувствуется что отель невысокого класса. Но за такие деньги вполне себе не плох ( у нас на 5 дней, 4 ночи вышло 26 000)
2
Елена Д
Дата отзыва: 20 марта 2022
Хотели съездить на Ахун. Подобрали маршрут. Уточнили, работает ли он, так как ранее нас уже туда не отвезли. Получили заверение о том, что все в порядке от продавца. Экскурсовод по дороге , когда уже отъехали от отеля радостно объявила, что Проезд на Ахун закрыт, в связи с оледенением дороги. Предложили замену на Дендрарий, так как люди стали возмущаться в салоне, что ранее у многих экскурсия на Ахун была заменена. В итоге нам пообещали вернуть по 150 рублей на человека после поиска на территории отеля менеджера продавшего нам билеты. Таким образом: ни Ахун, ни Дендрария, ни денег, хотя персонал Библио-Глобус изначально имел всю информацию. Вот такой он ненавязчивый сочинский сервис. Испорчен день. Впечатлений нет. Оплатили на двоих 4200 рублей. Остальные пункты поездки мы посмотрели ранее, и нам они были не интересны. Елена. 20.03.2022
4
Egor N
Дата отзыва: 19 марта 2022
Прокат лыж сделан не удобно, оборудование надо брать в номер и тащить руками, оставить его негде ( 500-1000 м) особенно не удобно если дети и женщины в команде.
для сдачи оборудования нельзя подъехать на машине к прокату,
2
Александр С
Дата отзыва: 16 марта 2022
Еда ужасна, детям и взрослым есть нечего. Отношение свинское. Горничные воруют. Были в 20 17 было получше. В 2022 ПОЛНЫЙ ТРЭШ.
Есть точно не в этом отеле. В марте в номерах холодно.
Больше не вернёмся, от слова "НИКОГДА!!!!"
Берегите желеудки свои и ваших детей!!!
8
Tanya K
Дата отзыва: 08 марта 2022
Начиталась плохих отзывов и боялась ехать в этот отель. Зря!
Номер
Есть следы ушатанности, Ковролин действительно в пятнах, но нам это не мешало. Белье/полотенца чистые, без пятен. Ванна просторная. Балкон огромный, со стеклом (удобно для детей).
Не хватило столика. Но это мелочи. Муж на удаленке, ходил работать в кафе Малина на территории.
Завтрак и еда
Вопреки всем негативным отзывам про завтрак, нас он удовлетворил. Выбор довольно большой (каша, запеканки, блинчики, сладкая выпечка, омлет. для ребенка была запеченая тыква, свекла, морковная запеканка, печеные яблоки. колбаса и сосиски действительно низкого качества, но я просто их не ела😀
Людей много, будьте готовы к толпам или приходите до 8-30 примерно. На втором этаже хороший вид!
в кафе на территории зайти не рискнули, но до кпп можно заказать доставку ,в «ешкин ролл» отличные суши. недалеко столовая «четыре сезона», с хорошими отзывами.
Территория
Ухоженная, большая, с коляской кайф. Минусы - ветрено в марте, облезлая детская площадка (может к лету покрасят).
Место
до моря минут 15 быстрым шагом, в целом нормально. тротуары удобные.
Вот и все. За такие деньги (1200/сутки за двоих и ребенка 1 год), можно считать что отдохнули бесплатно!
6
Дарья Р
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Отдыхали в этом отель летом 2021года. Это наш первый отдых в Сочи вообще. Остались довольны от Сочи, но не от отеля. Если вы раньше отдыхали во основном за границей, то будете разочарованны. Плюсы: чистая, ухоженная территория, наличие на территории круглосуточных магазинчиков и аптеки, 3 или 4 бассейна. Близко до парка аттракционов, олимпийского парка. Минусы: плохой Wi-Fi, oднообразный и невкусный завтрак ( брали только завтраки),в столовой с утра сложно было найти свободное место, неприветливый, нерастропный персонал, огромнейшая территория, до всего далеко идти, особенно по жаре( до столовой, до КПП, до ресеншена),в номерах и на балконе нет приспособления для сушки одежды и купальников, многие привозят или покупают бельевую верёвку и прищепки, во многих номерах на балконе нет стульчиков и стола для отдыха, в отеле отдыхают во основном семейные пары с детьми, поэтому очень шумно,до пляжа далеко, пешком по жаре 15-20минут
2
Олеся
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Отдыхали с друзьями, сотрудники хамло, особенно девушка по имени Светлана, которую видимо заставляют работать в данном месте 🤷♀️ эта девушка заселяла нас в номер (в 9 корпусе) и сразу же испортила все впечатление ( здравствуй родная ✌🏼). Считаю огромным минусом, что нельзя приводить гостей ( так что если ты одинокий красавчик, то гуляй с дамой за пределами отеля 😅) + купить номер на месте нельзя. С уборкой тоже дела не очень. С едой вообще беда, даже кофе пить невозможно. Но в целом, если ты в отеле находишься только чтобы поспать, то ок 🙆♀️
4
Anton
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Проходная:
Заходили через 2кпп, рамка одна на вход и на выход на несколько корпусов отеля. Люди заселяются и выселяются и прям на входе негатив из за этой толкучки как в метро в час пик. Охранник ситуацию сглаживал вежливым общением.
Ресепшн:
Когда попросили заменить полотенца, так как они намокли, услышали в ответ: у вас 5 полотенец, вам что, мало??
Пришлось нагрубить..
Звонили по не работающим приборам, мастера не дождались, больше не звонили.
Номер:
Не работает полотенце-сушитель, не работает светильник у кровати, плесень на плитке в ванной, весь ковролин в пятнах как в дешёвом придорожном мотеле. Шторы в пятнах и дырах.
Питание:
Были в точке питания под названием «Бруденшафт», с пивной кружкой на вывеске, однако внутри ни намёка на пенное и в целом нельзя употреблять алк напитки, оно понятно, но ситуация комичная.. В целом с названиями заведений стоит поработать, добавлю сюда Galaxy - суши бар, Bamboo - грузинская кухня, Прилёт - это лобби бар, на вывеске, по факту обычный минимаркет с возможностью розлива крепкого алкоголя в пластиковый стаканчик на вынос, тут я орнул до слез..)
Пришли на завтрак в «Бруденшафт», помимо помимо ассортимента как в школьной столовой 90х годов, к чему я был в принципе готов, я надеялся увидеть обычную яичницу или омлет.. омлет был но в него зачем то добавили колбасу рубленную, ведь есть люди которые не употребляют мясного, а яичница она универсальна для всех. Я попросил супервайзера Сергея обратиться к сушефу с просьбой вынести хоть один противень омлета без мяса, на что он сказал что передаст руководству. Оперативность не его конёк.. ушёл решать и не вернулся.
Есть приятный момент: прачечная 40 градусов, улыбнуло) можно стараться и пропустить бокальчик пока ждёшь,
Парковка:
Платная даже для проживающих в отеле, 600₽ в сутки, странно..
Ну и в целом понимаю почему у этого отеля две звезды, я высокого сервиса не ждал, но могли бы и лучше его показать. Мир вам 🙏🏽
4
Ирина
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Сделала заявку на отель Сочи Парк, перезвонила женщина сообщила цену,все как положено оплатили. Как позже выяснилось это была сотрудница Библио -Глобус. Мало того,что с меня с ребенком данная фирма взяла плату,как за двух
взрослых ,так еще и когда к нам прилетел супруг на 4 дн и мы его хотели к нам подселить в номер за доп плату,сказали такое невозможно,снимайте отдельный номер. Сказать,что мы были в шоке,ничего не сказать. Ранее всегда отдыхали в Имеретинском,проблем не было. Больше сюда ни ногой. Библио-Глобус грубые,хамят, ощущение,что не мы им деньги платим,а они. Отвратительная компания.
2
Алексей К
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Еда просто отвратительная, после первого же завтрака не можем отойти, желудок просто болит, таблетки не помогают, будьте внимательны ко всему и лучше сходите по близости в столовую, деньги на ветер отдых не удался!!!
4
Ралина З
Дата отзыва: 06 февраля 2022
1. Очередь на регистрацию , стояли 1 час чтобы оформиться в номер , который забронировали и оплатили ЗАРАНЕЕ .
2. Сняли самый простой номер пристань была с пятнами. До ресепшена не дозвониться , благо горничная была рядом она заменила простынь.
3. Въехали в номер и отправились перекусить в «брудершафт» с виду еда норм 300₽/чел , взяли тушёной картошки с мясом и салат . Картошка оказалась холодной и сырой. Администратор попробовал признал, что картошка не вкусная и ушёл.
4. Чтобы добраться до номера нужно с тяжёлыми сумками идти идти к корпусу. А ещё был дождь и сильный ветер.
Впечатления не самые лучшие не рекомендую этот отель для проживания.
2
максим в
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Не знаю от куда у них общий рейтинг 4 ка! Но это не отель это недоразумение! Заселялись ровно два часа! На ресепшене молодые не опытные ребята но это ладно! Самый кайф это номер ! Шторы грязные ковер прозженный матрас вообще не известно сколько ему лет!!! Не покупайте все включено!!! Есть вы все равно это не сможете! Боланда вкуснее ( знаю о чем говорю! ) Короче не ногой туда больше хуже помойки сложно представить!!!
6
Анна
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Катались с мужем на Красной поляне. Вылет у нас был ранний и решили переселится на 1 день ближе к морю и аэропорту. То что в Сочи парке остановимся решено было сразу. Много знакомых там отдыхало - было интересно посмотреть самим, может потом приехать летом с детьми. Заселение очень долго- при условии что мы всего на денек 2 часа в очереди, как то обидно. Территория отеля нас не разочаровала - огромная, пальмы, газоны, бассейны… Инфраструктура есть своя - если за границей никогда не был, вероятно будет приятный шок. Номер на двоечку. Внешне вроде как симпатичный- но все уставшее и дешевое. Двухспальная кровать 1,4м крохотная- на самом деле 2 маленьких тонких матраса 70х200. Неудобно. Ресторанчики и кафе на территории не о чем вообще. Бар - просто магазин. Но цены на прокат байков, самокатов, великов на территории отеля ниже чем за ней - это плюс. Понравилось, что в отеле есть ранний завтрак с 5 утра. Еды было много разной, горячая, кофемашина, все вроде съедобно. Ради территории и бассейнов наверное я бы приехала сюда с семьёй летом, но вот облом - мы умещаемся только в двухкомнатный «люкс» который в сезон стоит больше 10т₽ за ночь. одурели чтоли? Вообще не соответствует цена/качество.
2
OlyaKr
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Во-первых когда мы бронировали отель про парковку нам сказали 200 либо 250 рублей
Во-вторых на ресепшн был не компетентный сотрудник, который не мог ответить на вопросы, не правильно доносила информаци, перебивала и стояла закатывала глаза
В третьих в номере были маленькие муравьи рядом с кроватью; грязные тумбочки у кровати; грязный разодранный ковёр
В четверых грязные шторы
8
Ushimak
Дата отзыва: 24 января 2022
Отдыхаю после Нового года с сыном тут каждую зиму. Я отдыхаю в отелях разного уровня, сравнить есть с чем. Считаю, за 1500-2000 сутки за двухкомнатный номер в несезон отель даже очень ничего. Про ужасы на завтраке все правду пишут. Лично я не хожу, дабы не заряжаться негативом на весь день.
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ О КАБИНЕТЕ МАНИКЮРА: (может кто прочтет), девчонки, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ХОДИТЬ!!!!!!!, Это кошмар и антисанитария. Мастер -женщина с черными волосами, она просто не умеет делать маникюр, мне было очень больно, она резкими движениями изрезала мне всю кутикулу. Вторую руку я ей не дала, просто попросила расчитать за одну и ушла. К её правде, денег с меня не взяли, но я была готова заплатить любые деньги, что б оттуда сбежать. Сейчас сижу и думаю, лишь бы не заразила б меня через инструменты (теперь сомниваюсь, что они были обработаны) опасными инфекциями. Хотела записаться на массаж, но теперь боюсь, что у них все такие мастера(((
4
ирина
Дата отзыва: 17 января 2022
Чистота -5
Обслуживание-5
Территория-5
ЕДА-1
В столовой есть не чего (сосиски+капуста с варёной свеклой) на ужин этиже сосиски и видимо этаже свекла. Ни каких горячих блюд БОЛЬШЕ НЕТ!!!
На всей территории так же ужасно готовят!
Ресторан граф Орлов -отвратительное меню - нарезки из очень дешевых продуктов (типа колбасный сыр и серого цвета сало)
Пельменная+вино- пельмени отковыривают ножом от замороженного куска (все в пластиковой посуде и соус в контейнере из пластика)
Шашлычная +5 все свежо и вкусно!
Ресторан «базилио» пицца с ужасно дешевой колбасой -воняет чесноком .
Кушать лучше вне отеля!!!
10
Владимир Александренко
Дата отзыва: 15 января 2022
Сразу скажу - отдыхал в конце декабря 2021 года за 464 рубля/в сутки, поэтому именно от цены я буду отталкиваться в своем отзыве:
= ПЛЮСЫ =
1. Цена - главный плюс отдыха в несезон. За эту цену можно снять койко-место в хостелах Сочи, а тут отдельный евро-номер со всей инфрастуктурой отеля (только бронировать нужно строго напрямую у владельца отеля - крупнейшего туроператора России "Библио-Глобус". На Букинге и др. агрегаторах-посредниках цены неадекватные)
2. Локация отеля - просто топовая! До Олимпийского Парка с шоу фонтанов и Сочи Парка, южного Диснейленда, - 15 мин. ходьбы. До красивой Имеретинской Набережной - 15 минут ходьбы. Остановки по всем направлениям Большого Сочи - прямо у КПП-5. Ж/д станция "Олимпийский Парк" ("Имеретинский курорт") со скоростными "Ласточками" в Центральный Сочи и Розу Хутор - в 10-12 мин. ходьбы от КПП у 10 корпуса.
3. Территория отеля. Она просто огромна. Здесь свои магазины, кафе, аптеки, детские площадки, пруды с птицами, огромный прокат велосипедов и самокатов и др. Территория очень ухоженная. Место найдется всем!
4. Обслуживание номеров. Тут могут позавидовать даже некоторые "пятерки", хотя "Сочи Парк отель" - твердая "тройка". Мне каждый день меняли полотенца, мыли прихожую, выносили ведро, пополняли туалетные принадлежности, заправляли постель (причем меняли через день). Все уборщицы, что поразило, - очень вежливые. Возможно, мне повезло, т.к. я целенаправленно попросил 10 корпус, где находится ресепшен.
=МИНУСЫ=
1. Очереди на заселение. Но тут никуда не деться: 12 восьмиэтажных корпусов (2880 номеров), потоки туристов нескончаемые. Возможно надо увеличивать штат сотрудников, т.к. работали не все окошки. Но семьи с детьми (лично наблюдал!) приглашали без очереди, что огрмоный плюс для имиджа отеля.
2. И главный бич отеля - это завтраки. Что тут сказать? Все зависит от цены, что вы оплатили за проживание. За 464 руб./сутки, что я заплатил, вообще претензий быть не может. Здесь завтрак вообще можно рассматривать как бонус к проживанию, т.к. найти по такой цене отдельный номер в Сочи - нереально от слова "совсем"! Вот в сезон, когда стоимость проживания в сутки исчисляется тысячами, - это другой, конечно, разговор и восприятие этих самых завтраков. Тут просто надо разграничить отзывы о питании на "в несезон" и "в сезон", когда на завтраки можно закрыть глаза из-за смешной цены, а когда возмущение переполняет - заплатил приличные деньги, а получаешь бюджетное питание. Но ни в коем случае не берите полупансион и полный пансион. Вокруг очень много вкуснейших домашних столовых!
= ИТОГ =
Для экскурсионного отдыха зимой, когда важен чисто качественный ночлег, - вариант просто идеальный!
ПС: Весь недельный отдых я выкладывал на своем канале "Фигаро здесь, Фигаро там" в Ютуб, в плейлист "Адлер зимой". Многие выпуски получились полезными: 2 (обзор номера и территории и как добраться до отеля из аэропорта за копейки), 3 (завтрак в отеле), 9 (как добраться до супермаркетов и столовой), 12 (впечатления об отеле и как добраться до аэропорта за несколько десятков рублей на автобусе) и другие серии, связанные с самостоятельными прогулками и экскурсиями.
Всем приятного отдыха!
2
Екатерина
Дата отзыва: 11 января 2022
Да уж))правительские толстопузы и варюги активно созывают на наши курорты .А ничего что туда ездить не хочется из-за отвратного сервиса .Сочи парк это просто дыра.Встречает вас проходная крохотная,с двумя стариками которые то и не видят уже ,но проверяют ваши ваучеры и паспорта .Заселение это отдельная тема ,очередь в человек 100 была часов до 18 вечера с утра .Конкретно мы, простояли 2 часа 10 минут .как зашли на ресепшен в 14 часов и увидели этот бардак, решили пойти пообедать , думая ,что как раз очередь и разойдётся ))) но этого не произошло,и пришлось стоять .На ресепшене ,что то пробурчали, не дав ещё ключ уже следующего позвали, в итоге мы толпились у окошка.Мдя уж , если иностранцы приезжают (надеюсь не в этот отель) то думают, что тут все ещё савок и люди стоят за колбасой по талонам .Питание стоит 300р ,я не считаю, что если ела такая дешевая, люди должны есть с тараканами (у нас живо прощал по по столу такой). Еда не съедобная, умудряются даже простые макароны испортить .Сосиски не понятно из чего,на ужин нет мяса вообще никакого.Уборки фактически нет, у нас просто кинули одеяла (не застелили )на кровать, стаканы грязные не поменяли, мусор не вынесли,полотенце заменили только одно (которое было испачкано). Уборка эта произошла на 3-й день нашего прибывания .
2
Дата отзыва: 09 января 2022
Да уж))правительские толстопузы и варюги активно созывают на наши курорты .А ничего что туда ездить не хочется из-за отвратного сервиса .Сочи парк это просто дыра.Встречает вас проходная крохотная,с двумя стариками которые то и не видят уже ,но проверяют ваши ваучеры и паспорта .Заселение это отдельная тема ,очередь в человек 100 была часов до 18 вечера с утра .Конкретно мы, простояли 2 часа 10 минут .как зашли на ресепшен в 14 часов и увидели этот бардак, решили пойти пообедать , думая ,что как раз очередь и разойдётся ))) но этого не произошло,и пришлось стоять .На ресепшене ,что то пробурчали, не дав ещё ключ уже следующего позвали, в итоге мы толпились у окошка.Мдя уж , если иностранцы приезжают (надеюсь не в этот отель) то думают, что тут все ещё савок и люди стоят за колбасой по талонам .Питание стоит 300р ,я не считаю, что если ела такая дешевая, люди должны есть с тараканами (у нас живо прощал по по столу такой). Еда не съедобная, умудряются даже простые макароны испортить .Сосиски не понятно из чего,на ужин нет мяса вообще никакого.Уборки фактически нет, у нас просто кинули одеяла (не застелили )на кровать, стаканы грязные не поменяли, мусор не вынесли,полотенце заменили только одно (которое было испачкано). Уборка эта произошла на 3-й день нашего прибывания .
4
638Irina_St
Дата отзыва: 05 января 2022
Со стороны смотрится прилично.
+ местоположение, охраняемая территория, Библиоглобус (экскурсии, гиды и всегда приветливое и внимательное отношение)
- номер пустой и очень уставший (одна маленькая мусорка, грязный ковролин, занавески, перенесли в ванную тумбочку из номера, потому что нет ни одной полочки). Уборка - только вынесли мусор, убирали два дня из пяти! Завтрак все холодное и самое дешёвое. В час пик найти свободный столик проблема. Персонал с каменными лицами, похожи на охрану! Мы были в Новый год- ни улыбок, ни поздравлений! Еда на территории, тоже квест! Самое приличное место пиццерия el basilico. Поэтому там всегда народ, Кафе работает, но Кухня уже нет - продают только напитки 🤷🏻♀️. На территории очень темно. Фонари есть, но не горят!
2
Эдуард Сладков С
Дата отзыва: 04 января 2022
Давно уже не было таких впечатлений.
Жуть полная. Забронировал номер "Люкс" для семейного отдыха, но в результате уехал из этого места потеряв всю оплату за 10 дней. Этот отель больше похож на низкопробный хостел. Чтобы пробраться на территорию Вы постоянно проходите через КП с суровым охранником. Ковролин в корпусах и в номерах весь заляпан пятнами. Поменяв три номера еле нашёл номер со свежим ремонтом, но в самом корпусе сильно пахло краской или штукатуркой. У моего ребёнка аллергия на запахи. В результате уехали оттуда плюнув на оплату.
Крайне не рекомендую.
2
Кристина М
Дата отзыва: 02 января 2022
Добрый день, когда мы прилетели в этот отель, ещё не знали, что нас ожидает.) первое впечатление было положительным, большая территория, животные и птицы умиляют гостей, маленькие, но все же чистые номера, не считая сан узла, поэтому первые два дня пребывания и осмотр окрестностей никакого негатива не вызывал, питались мы в ресторанчиках, которые дорожат репутацией, типа Новиков групп.
Но в один день, мы решили отужинать в ресторане при Отеле, в Эль Базилико, всей компанией мы попробовали блюдо из мидий и на следующий день (31 декабря) проснулись с очень жёстким расстройством желудка, его последствия разгребаем и по настояний день. Персонал на подобную ситуацию отреагировал халатно и не предложил никаких мер, Кроме как самим дойти до медпункта или аптеки, врача не прислали, не смотря на температуру и головокружение, кстати а медпункт полечилось дозвонится только с 7 попытки.
Нам выписали лекарства и вест Новый год мы на могли стать с постели.
Через 1,5 дня состояние немного улучшилось и мы решили лететь домой самым раннним пейсом, на ресепшен никто не принёс извинений, забрали наши ключи и до свидания)) пройдя через кпп у нас отменился заказ такси, вызвав новое попросили пройти либо на кпп или на ресепшен, чтобы подождать машину, на улице был ливень. Уважаемая охрана нас никуда не пропустила, в рюкзаках у нас были ноутбук , зарядки, которые промокли вместе с нашими ногами, пока мы ожидали машину 5 минут)) хотя наш ваучер ещё действовал.
Наши права покупатели нарушились в этом отели очень грубо. Советую прислушаться к негативным отзывам по выборе данного отеля.
6
Yanastyazh
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Хорошая тройка: маленькие номера, отсутствие сервиса в рестике, при этом в этом же рестике по столу ползают таракашки) поэтому рекомендую питаться в заведениях.
Что касается анимации, то в районе бассейна веселье всегда!) шезлонги расхватывают быстро, так что есть смысл встать пораньше и занять в нужном для вас месте.
Приятного отдыха))
2
Daria
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отвратительно. Начиная от хамской охраны на КПП перед ресепшен, заканчивая питанием. Не экономьте деньги, возьмите другой отель. Туалет не видел тряпку точно год, вокруг унитаза все желтое от мочи, проблеваться можно. Сочи Парк - ад!!!
4
Алла А
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Огромный минус отеля - это администраторы на ресепшн. При заселении была свидетелем как девушка агрессивно отвечала клиент, при выселении молодой человек на ресепшн вёл себя абсолютно несервисно. Ресепшн - это первые и последние люди, которых видишь в отеле и после которых формируется мнение об отеле. Проведите им тренинг, что им улыбаться нужно, а не огрызаться
8
Andrey K
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Красивый вид на горы, рядом сочи парк и олимпийский парк. Территория отеля очень огромная, это скорее минус. Большая очередь на заселение. Номера чистые, убранные. Кто говорит, что столовая плохая, что вы хотели за 300р? Еда вполне нормальная, голодными не останетесь.
2
Sergio
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Не повторяйте чужие ошибки - не берите данный отель!
1. Персонал ресепшн крайне не вежливы. При заселении был свидетелем ситуации,когда человек не мог выехать за территорию так как ему не оформили пропуск на выезд. Его долго мучали по разным формальным вопросам, хотя в нормальном отеле, если все оплачено, то вопросов нет. Также на КПП охранники пытаются проверять все документы как ресепшн, хотя они им не являются. В итоге очень сложно попасть на регистрацию, люди пытаются доказать что это они, у них есть бронь, она оплачена.
2. Питание. Шведский стол - это не вкусно и самые дешевые продукты. Платные рестораны - супер дорогие.
3. Уборка - только если попросишь и даже в этом случае, уборщица может снять табличку и не убраться.
8
Владимир
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Прочитал много отзывов. За 500 р в сутки на двоих с завтраком мне кажется придираться к этому отелю смешно. Питание конечно ужасное, поэтому обеды и ужины никогда не берите, на крайний случай оплатите на месте 300 р. Вокруг много мест, где можно покушать на разный кошелек. Номера, в целом сохранились не плохо, учитывая что после Олимпиады прошло 7 лет!!!
Рекомендую останавливаться в корпусе номер 12, он по середине территории и не шумно от дороги, открываются классные виды на горы или Олимпийский парк.
6
Николаева В
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Мы были в этом отеле с 3 по 7 декабря 2021.
Из минусов: ужасные подушки-комкушки и грязь в номере. При заезде в номере был мусор от предыдущих гостей. А ковролин весь в таких пятнах, как будто там кого-то резали.
Из плюсов: 1.очень ухоженная, большая и красивая территория. Много магазинов, баров, кафе и тд. Утки-лебеди, которых можно покормить с руки)) для семей с детьми- хороший вариант.
2. Цена. У нас за двоих за 4 ночи с включёнными завтраками цена была 3 300 руб.
Конечно, такой ценой можно объяснить низкое качество постельных принадлежностей и низкое качество
включённых завтраков, но не грязь в номере.
4
Elena G
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Идея хорошая-реализация плохая.
Неладное почуяли еще на подходе. Вход на территорию через турникет по ваучеру. Нас скопилось человек 15! мы с детьми и чемоданами загородили все проходы и дорожки. И через этот же один! турникет входят и выходят те,кто уже живет в этом отеле.На репшене тоже все долго,ходя администраторов вроде 5 человек,но только за 15 мин пришли три человека с жалобами ( застряли в лифте и никто не спасал,постоянно не хватает еды,травят насекомых и не переселяют человека с астмой), что скорости не прибавила. Админы нервные, нелюбезные, явно отдыхающих уже ненавидят...На вопросы отвечать и помогать туристам тоже не стремятся.
Жили в 9 корпусе. Хороший вид на горы. Ужасная кровать. Почему то на кровать 90 см натянули комковатый наматрасник, подушка жидкая. Про уборку не знаю, останавливались только на 2 ночи к счастью.
Завтраки отвратительные! Все холодное,не вкусное,из самых дешевых продуктов (серые макароны, гнилые помидоры, крахмальтные сосиски).Брать туры с питанием точно не стоит.
При этом народу много, так что бороться за качество этот отель явно не будет.
4
Надежда
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Добрый день, была с мужем в ноябре 2021 года неделю в этом отеле, что сказать, хорошего мало, но всё по порядку. Плюс этого отеля территория отеля достаточно большая приличная, чисто и очень даже симпатично, для детей есть площадки. Шумо изоляция тоже в отели очень даже приличная, ложились спать рано и ни что не мешало. Ну и конечно само расположение отеля отличное, не далеко от моря, от парка Олимпийский, рядом остановки в разные стороны и вот на этом все плюсы закончились. Теперь минусы, номер маленький, нет столика даже если захочешь выпить чаю или перекусить это не удобно, мы выдвигали прикроватную тумбочку и вот так выходили из положения, стул в номере один, хотя номер на двоих с раздельными кроватями, вещи убрать не куда , шкафов нет, уборка у нас была только на четвёртые сутки и то я думаю только потому что, я уже в конце третьих суток позвонила и спросила как производится уборка, после чего через пять минут постучала горничная и спросила вам нужна убраться, время было 19-00 , мы целый день гуляли , усталли и конечно в это время уже лежали в постели отдыхали , поэтому от уборки на третьи сутки я отказалась, сейфа тоже нет, такое встречается в моей практике впервые, воды в кулерах нет, воду в номерах не дают и при заселении о воде не слова, потом как оказалось, что типо можно воду пить из под крана , в чем я очень сомневаюсь, налили стакан воды он мутный и только через несколько минут вода отстаялась и стала прозрачной, обычно так бывает когда вода сильно хлорированная. Затем кофе в автоматах просто ужасный, один день вообще оплатили картой и автомат выдал после оплаты, что он не исправен, мы позвонили по номеру который написан , там нам ответили, что деньги вернём в течение суток, но денег так и не вернули, ну и последние это завтрак и ужин, это как в плохой столовой, я такого нигде не видела, мясное всё не мясное, я даже не поняла из чего это сделано, единственное что из мясного вкусное это отварная курица, но на неё ещё нужно попасть, её выкладывают только в начале завтрака или ужина, если пойдете чуть позже курицы там уже не будет, а будут нагенцы, которые даже собаки есть не станут, сосиски самые дешёвые, просто ужасные, вобщем если Вы вегитарианцы то найдете что покушать, я ела только овощи, а вот муж был голодный, один раз взяли какой-то салат, а в нём старые прокисшие макароны (рожки мелкие) , это вообще что то не мысленно, так что прежде чем купить путёвку подумайте, рядом много отелей, на вид может и проигрывают чем то этому отелю, но возможно что там лучше кормят и есть вода питьевая и отношения к гостям другое.
2
Сергей Валерьевич
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Неделя пребывания в этом отеле это полный ужас.
Во-первых, ужасное питание. На завтрак и ужин одни макароны и картофель, из салатов капуста, редька и морковь. Еда пресная. Мясного ничего нет, если есть что-то похожее на купаты, то это даже местные кошки не едят. Огромные очереди, ради трёх сосисок нужно по 15 минут стоять в очереди. Свободных столиков в "ресторане" нет.
Во-вторых, везде за всё нужно платить. Абсолютно везде, даже за то чтобы убрались в номере. За неделю проживания у нас поменяли полотенца лишь один раз. В их понимании уборка номера это заправить постель и вынести мусор.
В-третьих, инцидент 25.11.2021, прошедший на глазах посетителей отеля. Охранники задушили собаку (до смерти) на глазах у посетителей отеля, это видели даже дети. После данного инцидента на всех страницах во всех соцсетях отеля внезапно закрыли комментарии, видимо, чтобы не дали огласке.
Сервиса нет, питание хуже чем в армейской столовой (кто служил не дадут соврать). В итоге по расходам на питание вне оплаченного тура (потому что в их "ресторане" питаться невозможно) обходится дороже чем All inclusive на побережье нормального климата, где сервис на 200% лучше этого. Страны перечислять не буду.
2
Игорь Н
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Питание отвратительное, питались завтрак, ужин, есть не возможно, съедобные только овощи, В. номере воняет, сколько не проветривали, постоянно микропроветривание
2 корпус 433 номер, двери срепят очень громко
2
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Сегодня, 25 ноября 2021 года, на территории этого отеля, охранник задушил собаку.
Люди, возможные будущие посетителей этого места, подумайте десять раз, прежде чем туда ехать. А руководство этого заведения вместо того, чтобы давать какие либо комментарии и предпринять действия в связи с этой ситуацией, решило ограничить комментарии в социальных сетях и закрыть глаза на произошедшее. Происшествия с жестоким обращением к животным, насколько я знаю, происходит уже не первый раз. Надеюсь мой отзыв поможет другим людям понять какие сотрудники работают в этом месте.
2
Дата отзыва: 25 ноября 2021
В этом отеле работает охранник-живодер. Руководство отеля попустительствует этому и не приняло никаких мер. Вместо того, чтобы принять меры и помочь покалеченной по их вине собаке, отель просто закрыл комментарии. Ранее отдыхали в этом отеле, но теперь ни ногой.
2
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Этот отель не то что ужасный - он ниже всех неудовлетворительных оценок, а знаете почему???????? Сотрудники душат животных на глазах у людей. Это кошмар!!!!!!!!! И как можно после такого заселяться в отель и спокойно ночевать
6
Ehduard N
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Много где бывал, про Сочи Парк напишу коротко, но по сути.
За 5 ночей с завтраками цена при бронировании ещё в августе составила 5 135 рублей, уже позже на те же даты , цена была 2 100
За эти деньги вполне приемлемо.
Заселение после 15, почему? Когда по международным стандартам после 14 часов, хотя меня заселили сразу, время было около 14.
Номер в корпусе 8 неплохой , мебель нестарая , TV, холодильник, чайник все присутствует и работает.Недостаток на мой взгляд отсутсвие душевой кабины как таковой или полноценной ванны, хотя в некоторых номерах она есть, принимаешь душ и весь пол мокрый.
Уборка в номере, у меня убрались только во вторник, заселялся в субботу, но особо и убирать было нечего, если вы аккуратны, то сойдёт и так.
Питание. Вот здесь конечно ужас полный!
Не буду расписывать что да как, но мой совет берите без питания , даже завтраки не нужно брать, есть неподалёку куча хороших и недорогих заведений с хорошей и вкусной едой по адекватной цене.
Бывал в скольких отелях примерно такого же уровня, но такого никогда не видел!
Возможно это из за большого количества проживающих, но это ни как не оправдывает , организуйте так, чтоб было более менее достойно и более менее презентабельно все смотрелось.
Вывод : в не сезон вполне можно приехать и остановиться за такие деньги, но без питания!
До море далековато идти, в купальный сезон точно не удобно будет.
Да, и ещё момент, когда вы отдыхаете в номере , к вам могут спокойно постучаться сотрудники отеля, у меня дважды так было, один раз нужно было передать какую то брошюру, зачем , непонятно , если такие правила, выдайте сразу при заселении и второй раз приходили по поводу инвентаризации, я отдыхал в это время, но сотрудники были так настойчивы очень хотели зайти в номер.
И ещё, звукошумоизоляция слабенькая, у меня соседи рядом с маленьким ребёнком, утром слышу постоянный крик, напрягает конечно, когда ты приехал отдохнуть.
6
Katja M
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Отдыхала с подругой в данном отеле. Отличная территория, неплохие завтраки, несмотря на то, что начитались много негатива про кафе:)
НО!! Будьте аккуратнее с курением! Вышла на балкон, 2 раза затянулась электронной сигаретой без пепла и никотина, через 20 мин стук в дверь, стоят 3 человека, один с непонятной дубинкой: оплатите штраф 7500р (!!!)или выселение. По законодательству РФ это административное нарушение, курение в неположенном месте, штраф 500-1500р, у них же в правилах проживания это значится как уборка номера (который я не портила,курение было на балконе) и очистка воздуха так что теперь благодаря Сочи парк отель воздух станет чище!
Дело было вечером, поговорила с персоналом отеля и своим юристом, и пошла спать, в 9 утра стук в дверь и уже хамским тоном заявление: вам же сказали оплатить вчера штраф! Вы обязаны сейчас же пройти на ресепшн. Сказала: через 30 мин после завтрака подойду.
Живем в номере вместе с подругой, у нее удаленная работа, начало рабочего дня, ее карту тоже блокируют и она не может попасть в номер! Подумав, что карта снова размагнитилась (что происходит обязательно каждый день!), она побежала через всю территорию до 10 корпуса, дама на ресепшене сделала карту и сказала, что все в порядке. Прибегает назад в номер, карта не работает!! Что за пофигистическое отношение!! Очевидно, что с картой она ничего не сделала!
Я в это время на той же стойке обсуждаю с персоналом ситуацию. В ответ от сотрудников я ничего больше не услышала кроме: Вы нарушили правила, в любом случае оплатите 7500 или выселяетесь.
Установив свои правила и прописав там заоблачные суммы, которые противоречат законодательной норме РФ, отель зарабатывает неплохие деньги на этом. Я не против штрафа, но он должен быть оплачен органу, который имеет право его взымать, и не в таком размере.
8
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Для нас, семьи из 3-х чел, Сочи - глоток свежего воздуха и кусочек солнца. Этому отелю мы простили все недостатки, коих очень немного. Обо всем по порядку:
1. Местоположение. Самый центр, в парке, спуск к набережной наиболее удобный как раз тут. Влево пойдешь - в Дендрарий, не спеша, придешь, вправо пойдешь - в Ривьера парк придешь.
2. Проживание. Заселение после 14.00, но нас комплиментарно поселили в 11.30. Очень приятно. Номер был 2-х комнатный. Да не первой свежести, но все чисто и аккуратно. Кровать для ребенка застелена.
3. Уборка. Кто-то писал, что после 15.00. Нет, по-разному, иногда после завтрака номер уже был готов. Белье меняется очень часто. Пару раз номер не успевали убирать в наше отсутствие, но приходили и убирали мусор, полотенца меняли. Проблем никаких, как и чаевых. Отель огромный, мы отдыхали в начале ноября, проблем не было. Но не исключаю, что летом при полной загруженности могут возникать накладки. Мини бар ни разу никто не смотрел и не заполнял. Воду приносили ежедневно.
4. Питание. Только завтрак брали. Не хочу тут ничего писать. Еды очень много. Голодным не останешься. На любой запрос: 3!!! вида каш, мороженое, пирожное. Веранда маловата. Приходилось заранее приходить, чтобы найти место. Боюсь, летом тут могут быть проблемы. Люди в столовой очень расстраивают. Но можно и не обращать внимание.
Мы остались очень довольны. Соотношение цены и качества оптимально. Если еще приедем, то сюда.
Из минусов: мне не хватило кондиционера для волос и крема в косметике, тк путешествовали без багажа. Нет в данном номере балкона. Ночью шумно от дороги. В спа купель и сауна очень маленькие. Лифт долго ждать, тк работает 2 из 3-х. На 10 этаж не все смогут дойти пешком. Придётся подождать.
4
Алёна
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Прежде,чем ехать в этот отель.я конечно тоже читала отзывы и была готова к грязному ковролину и не уборке номера. Но закрыли на это глаза,потому как номер нам нужен был только,чтоб переночевать три ночи здесь. Но то ,что я увидела ,что тут происходит на завтраке,повергло нас в шок! Сейчас я с юмором это всё вспоминаю и считаю,что это был просто квест. Потому как,чтоб позавтракать в отеле Сочи Парк,нужно обладать определенными навыками и пройти самый настоящий квест,а именно-перво на перво найти столик! Не быстро это происходит. Ходите между столиками и высматриваете ,кто уже заканчивает трапезу. Столик нашли? Теперь нужно найти официанта,кто это всё убирет,протрет. Сделали? Теперь самое интересное-добыть еды. Постоите в очереди минут 15-20,возьмёте. Потом еще найти останется вилку. И постоять в очереди за кофе(чашек тоже может не сразу быть на месте))))) ну а потом когда,уже будете сидеть и завтракать,будете ловить на себе взгляды тех,кто только что начал этот квест! В общем после одного такого завтрака,мы затем завтракали за деньги,в итальянском ресторане,где жарят блины еще на улице. Единственный плюс отеля это огромная территория с хорошей инфраструктурой,довольно ухоженная и красивая. На этом все плюсы заканчиваются. Мне хочется обратиться к администрации отеля,вы считаете это нормальным,такое столпотворение людей в вашем ресторане на завтраке? Как еще не закрыл вас Роспотребнадзор за толпы людей? Какая соц.дистанция? Тут не слышали даже о таком. Я до ковида не видела нигде такого кошмара! Неужели нельзя как то ограничить поток людей? Если не справляетесь,может не заселять все 12 корпусов или сколько их там у вас? Или выделить определенное время для каждого корпуса,что конечно звучит абсурдно,но надо что то предпринииать,неужели вас самих устраивает этот хаос?
8
Vika P
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Начну свой отзыв с заселения, огромными автобусами нас привезли к ресепшену, где мы простояли час, чтобы заселиться. Номера хорошие, но про уборку тут будто не слышали, максимум принесут новые полотенца. Завтрак отдельный жирный минус отеля, не завтрак, а просто помои какие то. Даже кофе разведённый из кофе машины. На ужин давали пельмени( просто смех) рядом нет столовых, ближайшая хорошая в 30 минутах ходьбы. И цены на еду тут конечно выше среднего. На территории много ресторанов, цены там кусаются, но вот роллы вкусные, и тортики тоже. До моря минут пятнадцать. Автобусы ходят каждые 10 минут до центра города, до розы хутор каждые 20 минут. За расположение ставлю пятерку.
4
Наталья Ц
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Добрый день! Поселили меня и ребёнка в номер для инвалидов, где нет ни душевой кабины, ни ванной. Зачем? И даже не предупредили об этом. Все льётся на пол. Вода не уходит часами. 722 номер. Оттуда дверь в соседний номер. Шумоизоляции никакой. Завтраки очень скудные. В ресторане брудершафт темно, давит. Территория при этом очень достойная. Белье постельное приличное, ковролин не отчищается уже.
4
Ирина
Дата отзыва: 31 октября 2021
Из плюсов отеля только местоположение и большая относительно ухоженная территория.
Минусы:
- Долгое заселение ( но тут, вероятно, большая вина на туристах, не читающих правила заселения в короновирусный период)
- Чистота в номерах условная,на троечку, ковролин на полу выглядит чудовищно, вызывает крайнюю степень брезгливости. На балкон номера красивым видом запрещено выносить мебель из этого-же номера, сушить там белье, курить (ну это и неплохо, просто надо курильщикам иметь ввиду)
- Организация входа- выхода через КПП с образованием жутких очередей с пересечением потоков через узкий турникет (точнее- через 2 турникета подряд со входим- выходом каждого по своей карте). Да и откровенное хамское поведение сотрудников охраны очень неприятно.
- Питание...Чудовищная грязь (обувь прилипает к полу в столовой, одежда- к стульям, посуда- к столу). Посуда грязная, её не хватает. Очереди и на завтрак, и на ужин...Но очереди из тех, кто только приехал - после 2-3 попыток найти хоть что-то съедобное, просто перестаешь туда ходить, хотя питание и оплачено. Вроде и выбор блюд есть, но даже макароны и гречка оказываются несъедобными в исполнении чудо - поваров (или кого там понабрали). Такой жуткой организации питания мы не встречали ещё ни разу, хотя привыкли к эконом- отелям (правда, не отечественным). Платные рестораны на территории тоже не вызывают восторгов - даже банальная пицца им не удается, а шашлык из перемороженного мяса. За территорией на набережной (15-20 минут пешком) 3-4 заведения можно посетить и не отравится, но счет будет довольно высок (выше, чем в "РозаХутор" и Красной Поляне. Единственная "Пятерочка" с очень скромным ассортиментом есть также в пешей доступности.
Как резюме - можно остановится на 2-3 дня для знакомства с городом и окрестностями, но не рассчитывать на питание. Для летнего отдыха, тем более с детьми, считаю отель вообще не пригодным ( 20 минут к узкой полосе галечного пляжа, где нет душевых, туалетов и инфраструктуры).
6
Сергей
Дата отзыва: 30 октября 2021
Как уже писалось, плюс у отеля один - красивая, зелёная, ухоженная территория. Газончики, пальмы, площадки, кафехи, велодорожки. Есть аренда всего по нормальным ценам.
В остальном всё средне-плохо.
Мы брали на завтраках и в защиту отеля могу сказать, что у людей тоже завышенные ожидания от тройки за такие деньги. Завтрак обычный, скорее хуже обычных троек - что-то яичное, блины, макароны, сосиски, колбаса, всякие каши-малаши. По мне всё не вкусно тостера нет, куриные наггетсы были вообще не понятно из чего сделаны, даже ребёнок 11 лет, который обожает наггетсы, впервые в жизни по ходу не стал их есть. Для меня показатель. Кофе хороший, но к кофемашине очередь (если конечно вы не ходите на завтрак в 7 утра). 2 кофемашины на 7 (!!!) корпусов - это сильно.
Вообще очереди - это главный бич отеля. При заселении в очереди на рецепшене стоял 1 час. И если с дешёвыми завтраками ты понимаешь, что за это заплатил, то 15 минут уходящие на оформление каждого заселения мне решительно непонятны. Этот вопрос решается правильной организацией труда - 3 недели назад на Кипре, при заселении документы всех, кто должен сегодня заехать, уже лежали на стойке рецепшена, причём, каждый уже с ключами и галками, где надо поставить роспись. На заселение каждого человека 2-3 минуты. Это какая-то невероятная технология чтоли?
Ах да, очередь даже на проходной, чтобы просто зайти на территорию отеля, боже, вы серьёзно?
Так то в отеле чисто, но много чего уставшего и ещё позавчера нуждающегося в замене. Приложил фоту ковролина в коридоре на своём этаже, как-будто по нему ходил ещё сам Брежнев, причём в свою молодость. Да, отель эконом класса, но нельзя держать его в таком запустении.
Кафе и рестрики на территории отеля есть, и это плюс! В Базилике кормят вкусно, недосолено постоянно, но всё равно за всё про всё 5-. В Граф Орлов сотрудники такие, будто работают в ресторане Прага на Арбате. Не по качеству, а по отношению ))) Но поварам тоже респект. Чебуреки+вино молодцы, чебуреки отличные. В кавказкой кухне пробовали хинкали, мне не зашли, но это дело вкуса. Сладкое кафе Малина тоже зачёт, чизкейк лучший!
Рестораны отеля объединяет один недостаток - относительно дорого. В пафосном Гостидзе около подъёмника на Красную поляну ценники почти такие же как в Графе, но он при этом на голову выше.
В общем, моё личное мнение - дешёвый новый ковролин (и всё остальное) - лучше чем хорошее, дорогое, качественное, но ушатанное временем. Вложите немного денег, обновите вот это всё. Настройте офисную логистику, пусть на рецепшене постоянно деружит администратор, который в случае чего гоняет персонал и помогает приезжим, пусть номера и доки по заселению готовят заранее. Уберите этих охранников или увеличьте их количество или упростите процедуру входа. Обратите внимание, где туристов больше, туда добавьте охрану. И думаю многие изменят об отеле своё негативное мнение и к вам вернуться. Сделайте подороже завтраки, но сделайте их нормальными, блин) В общем, не мне вас учить, а пока - незачёт.
10
Виолетта
Дата отзыва: 19 октября 2021
В России в отеле я впервые, конечно, сервис на ресепшене не очень, есть с чем сравнить, но впечатления от отеля шикарные. Территория огромная, можно в принципе оттуда днями не выходить, есть рестораны, развлечения. Рядом Сириус, сочи парк, кафешки. Станция жд, если захотите в сочи съездить . Номера чистенькие, территория ухоженная. По поводу еды - у нас были завтраки . Не сказать, чтобы вау, но мы находили, что покушать.
До моря пешком 15 минут
4
Алексей К
Дата отзыва: 18 октября 2021
Начну с плюсов - стоимость и большая ухоженная территория.
Завтраки лично мне показались не вкусными, но из-за широкого выбора не голодал, в целом нормальные.
Дальше только минусы.
Кому-то покажется, что я придираюсь, но из мелочей складывается общее мнение.
1. На ресепшен не попасть маломобильному человеку, пандус не предусмотрен. 5-6 человек трещат у стойки и не обращают внимания на то, что нас надо бы заселить. Пытаешься говорить с ними и полный игнор, минут через 10 соизволили начать процедуру...
2. В корпусе 3 не работает вентиляция. Душно и днём, и вечером, кондёр не работает, типа осень.. На окне написано: проветривайте каждые 2 часа.
3. В двухместном номере один стул и нет мебели на балконе. Сидите гости на полу.
4. На лестничном марше нет номера этажа. Я в первый день промахнулся, не ожидал подвоха, дальше ориентировался на номер пожарного щитка и разбитую плитку на ступеньке.
5. За 7 дней мусор вынесли два раза и только 1 раз убрали в номере и то после звонка. Приходилось звонить и требовать вынести мусор (должны ежедневно).
2
Динара З
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхаем семьёй, сразу хочу отметить грязнее отеля пока не встречали. Питание отвратительное, посуда грязная, мокрая. Персонал не опрятный, одежда грязная, головные уборы вообще отсутствуют в столовой,пожалели (хотите испортить отпуск едти в Сочи парк отель
2
Alex Yu
Дата отзыва: 17 октября 2021
Плюсы: большая ухоженная территория
Минусы: всё остальное
1. КПП: всё как в колонии(хотя это, конечно, предположение) выпустили на прогулку, а обратно жену с годовалым ребенком не впустили так как я уже вошел, а второй карточки на вход у нас не было, оказалось это критично для этого исправительного учреждения. Лил дождь, но охранник не поленился выйти из будки и наорать мне в лицо.
После мы узнали, что после этого инцидента нас внесли в список нежелательных гостей.
2. Завтраки и ужины только для самых непритязательных гостей. Хотя я не перестаю удивляться как можно так испортить всё к чему повара прикасаются.
3. На улице был дождь и в лифте был дождь)
4. Короновирус? Эм, о мерах по его предотвоащению в отеле да и в Краснодарском крае не слышали.
8
ranger_7ru
Дата отзыва: 17 октября 2021
Хороший недорогой отель. При всех его минусах, главное - базовый комфорт есть, другие плюсы.
Плюсы:
Чисто (у нас в номере в 6 корпусе все было ок)
Недорого
Завтрак включен (разнообразный, потом разберетесь что надо брать, а что нет)
Красивая территория отеля
На территории прямо магазины, рестораны, аптека, прачечная, прокаты и др
Минусы:
Долгое заселение - вечные очереди на ресепшн, просто надо это пережить.
До моря 15-20 минут (смотря как идти и от какого корпуса)
Завтрак невкусный, но зато разнообразный
Бассейны на территории уже все закрыты в октябре, подогреваемого нет ни одного
Пока живёшь, уборка минимальная (за неделю один раз перестелили кровати)
2
Жанна В
Дата отзыва: 08 октября 2021
Плохая кухня.
Завтраки включены, блинчики никакие колбаса (её даже кошечки не кушают) молчу про кофе, которое вообще не похоже на кофе. Как будто молоко с тёплой водой. Еда холодная. Приходили на завтрак в разное время (9:00, 8:00, 7:30 все равно еда холодная. Кстати, столы не убирают. А людей на завтрак ого-го!
Персонал.
Спросили у горничной где можно взять два пластмассовых стула чтобы посидеть на балконе, когда хорошая погода была. Женщина стоя, я извиняюсь, раком, посмеялась и ответила «нигде!». Спросили может надо доплатить? Молчание.
Температура в номере.
Есть термостат, который почему то не работает. Как ты его не крути. А ночью уже прохладно в номере.
Вода
Не было горячей воды. Стали ругаться на ресепшене, включили воду на следующий день еле-тёплая. На претензии просто отмахнулись.
WI-FI.
У каждого корпуса свой, но Сигнал очень слабый. Постоянно от телефона отваливался.
Полотенце-сушилка.
Первый день работала час, потом все: какие режим не включай, что не делай - не работает.
Досмотр багажнике.
Заезжали не территорию чтобы вещи разгрузить. 15 минут бесплатно: по итогу к корпусу вы проехать не сможете. Оплатите тогда. Досмотр. В багажнике были продукты в пакетах, когда охранник досматривал (заглядывал в пакет, ничего противоестественного не было). Он потянул за ручку пакета и все вывалилось: фрукты помялись, молоко вылилось. Мужчина просто отошёл с фразой «проезжайте» мы собирали все что было на полу. Неприятно.
Парковка.
Приехали на своей машине, спрашивали про парковку платная или как, ответ «да есть! Приезжайте! Все есть». Приехали, сутки 600 р, естественно никто не предупредил об этом.
Телевизор.
Каналы переключались сами по себе почему то. Первый день все хорошо, второй день включаешь ничего не показывает и каналы гуляют. Не понятно почему.
Из плюсов только вид на горы в ясную погоду и котики на территории.
4
Elena A
Дата отзыва: 04 октября 2021
Я не знаю, есть ли смысл писать очередной отзыв о том, что уже было написано столько раз? Также не знаю, почему руководство этого отеля не делает никакие выводы.
Первый шок- это охрана на проходной, при заселении требуют показать паспорт и номер ваучер сразу в будке охраны. Как так?
заселение прошло быстро, очереди особой не было, все формально, но любезно, заселили даже раньше на пару часов, тк были номера, хотя, рядом с нами заселяли гостя- один работник ресепшн не заселил раньше, сказал ждите время, другие заселили. Что это? Принцип? Человеческий фактор?
Номера стандартный эконом. Плохо сказать не могу, хорошо тоже. Отсутствует ощущение чистоты, в ванной в том числе. Но в качестве эконом варианта на пару часов нам подошло.
На стекле объявления,что на балкон нельзя ставить мебель, такие виды кругом, а на балконе на стуле посидеть нельзя... Как так? Но на каких-то этажах стулья и столы (пластиковые) на балконе стоят- люксы?! ))))
Два отрицательных момента, о которых здесь пишут все ОХРАНА и ЗАВТРАК
Про завтрак- слов нет, сходили из любопытства, тк не верили, что такое может быть, сметанный продукт, твороженный продукт и все в этом роде...Ах да, бумажные сосиски еще... Все в каком-то полутемной помещении типа ангар... Ужасно! Хуже еще не видели.
Охрана, которая воспитывает гостей на проходной при каждом возможном случае-это просто возмутительно, еще более возмутительно, чем завтрак. То карточку не взял (а кто говорил, что на проходную нужна карточка?!), то карточку не так приложил, нервно хлопают по турникету своими карточками в качестве одолжения... Откровенно хамят, грубят, отвратительно! Как это возможно, если люди приехали на отдых? Это что зона строгого режима? Пионерский лагерь?
Те же охранники отгоняют такси, которые паркуются рядом с въездом в отель, тк тут парковаться нельзя!!!! Почему нельзя, если это обычная городская дорога? То есть власть охраны распространяются не только на территорию за забором, но и снаружи! Вызвать такси к ресепшн, когда идет дождь просто нереально! Охрана же не пустит!
Такой совдепии я не видела нигде и никогда! Первый раз попал в такие обстоятельства! Мы платили за номера стоимость, которая не соответствует сервису, тк ездили на Формулу1 и цены были выше. В целом, если, как говорят, существует та самая нереально дешевая цена за этот отель, можно брать. Но не бронируйте номер, если их стоимость равна стоимости обычного отеля... Это не отель, это черти что...
8
Владимир П
Дата отзыва: 01 октября 2021
Заселялись в 19.00, специалисты на ресепшн отлично справлялись со значительным количеством заселяющихся отдыхающих, вообще весь обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен; завтракали в ресторане Брудершафт, шведский стол, да, в течении 6 дней абсолютно одинаковое меню (сосиски, колбаса, омлет,запеканка, макароны, фасоль, выпечка однообразная), надеялись на следующий день увидеть хоть какое-то изменение в меню; территория прибрана и ухожена. В целом, довольны отдыхом, но чуть "смазано" впечатление было отъездом, когда представитель от Библиоглобуса при "подаче" автобуса в аэропорт сообщает, что рейс наш задерживается на 3 часа и тем не менее нас отправляют в аэропорт, хотя возможно было перенести наше отправление из отеля на более позднее время, ведь контактные телефоны отдыхающих у туроператора имеются, поэтому пришлось коротать время ожидания своего рейса в аэропорту, а ведь можно было насладиться только наладившейся погодой на территории такого замечательного комплекса.
2
Max S
Дата отзыва: 01 октября 2021
Кормешка ужасная! Готовят для свиней. Лучше вообще не есть чем "жрать" то, что тут готовят. Не берите питание, не тратьте деньги!!! Одно и то же каждый день, качество продуктов самое низкое. Каждое утро запеканка из вчерашних макарон. Кофе только на завтрак. Столы в зале прибегают только когда чистые заканчиваются, а в случае наплыва народа, людям приходится садиться за грязные, не убранные столы. В общем если идете покушать в местный "ресторан со шведской линией", будьте готовы к тому, что окажетесь в квесте в реальности "свинарник"
2
Анна С
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхаем в настоящий момент, хуже еды, чем здесь нигде не встречала. Даже удивительно, что такое могут вообще люди готовить... Как библио глобус на это безобразие смотрит. Как им самим не стыдно, позиционируют как свой отель, и такое безобразное питание. Сами бы такое поели 10 дней отдыха. На территории очень много кошек, даже они не едят те нагетсы и колбасу, которыми кормят людей
4
Varvara S
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Плюсы: чистый номер с работающим феном, близко от Олимпийского парка и набережной
Минусы: ограниченный функционал номеров (нет шкафа, воды, удобного стола, яркого света в ванной для макияжа), невкусная еда и угрюмое кафе для завтраков (как школьная столовая), грохот на территории (газонокосилки с 8 утра), устаревшая на 10 лет система с ваучерами, клиентский сервис никакой (общение на ресепшене и на КПП как в больнице)
2
maxim sultanov
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Не пустили на платную парковку отеля на каршеринге, в ливень. Более того не пустили даже просто подъехать ко входу на пару чтобы выгрузить чемоданы. Объясняют это тем что у отеля есть свой прокат. В целом персонал не приветливый, сервис в стиле 'вас много я одна'.
В итоге пока донесли вещи от машины до входа в сам отель промокли до нитки даже под зонтом, гостеприимство...
Советую поискать другой отель.
2
Александра Р
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Приехали, занесли вещи, номер особо не осматривали. Вечером пришли (8 вечера), заметили, что номер довольно старый и потрёпанный, грязные поцарапанные двери и стены, отколотая плитка. Но верхушкой всего этого плесень в ванной. На просьбу отмыть горничная сказала, что плесень не отмоется. Позвонили в администрацию, объяснили ситуацию. Сказали подойти на ресепшен, нас переселят. На ресепшене не в курсе ситуации, простояли в очереди ~20 минут и ещё столько же переселяли и звонили узнавать, что же за переселение. А мы уставшие за целый день, ресторан забронирован, ещё в ночи переселяться туда-сюда.
Переселили в номер, там царил неприятный запах, плесень также есть, но уже не так много. Ковры в коридорах грязные, ужас.
В общем и целом хотелось бы ХОТЯ БЫ чистоты от этого отеля, наверное нет смысла указывать на разваливающуюся мебель, еле висящие розетки и в целом судя по состоянию старую отделку
2
iraiira
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Здравствуйте
Никогда не писала отзывы на отели,но тут просто нет сил сдержаться,так как ранее я такого не видела нигде и никогда
И так второй год по миру «бродит коронавирус» и не даёт людям жить спокойно,и в том числе поехать в долгожданный отпуск
Два года не получалось никуда поехать,а тут вдруг…случайно…Сочи…Сочи парк отель
Это не отель,и даже не оздоровительный комплекс,как они себя позиционируют
Здесь ужасно все,прекрасны только штрафы
Итак:
1. отель очень грязный,ковролин весь в пятнах (и в номерах и в холле)
2. В номерах убираются очень редко(зато когда им удобно,в 9 утра мне постучали в номер с фразой : «смена постельного белья»,а когда в 17.00 вернулась с моря другая тетя захотела уборку провести))))
3. Сам номер очень маленький(если у вас на двоих два чемодана,то будете открывать их по очереди)
4. Узкая кровать с продавленным матрасом,сам матрас коричневого цвета
5. Еда : у меня были завтраки,на завтрак дают заветренные макароны,колбасу(иногда нормальную иногда с запахом),сыр, запеканка (картофельная или морковная),черствый хлеб,заветренные огурцы.И да,я там отравилась(и видимо,не одна я так как видела,что около мостиков на территории отеля,кого-то вырвало)
6. На территории есть кафешки, в кафе N17 можно есть картошку фри)
7. Зато куча штрафов. Курить можно в определенных места (в номере нельзя совсем,на балконе тоже,под окнами ходят охранники и смотрят). В первый же вечер ко мне в номер постучался охранник,как сказал,что сработала пожарная сигнализация(я ее не слышала,и я не курила,но очень сильно напарила в ванной(может сигнализация сработала на пар???не знаю)штрафа не было. У бассейна нельзя сидеть со стеклянной посудой,нырять нельзя,бегать нельзя
8. Путевка была от туроператора «Библиоглобус» (раньше такого за ними не замечала,может в Сочи они себя так ведут,а может за время пандемии работать разлучились).
Была на двух экскурсиях.
Первая «золотое кольцо Абхазии»
Сама Абхазия безумно понравилась, очень красивая природа,но проведение экскурсии …
Все бегом…здесь у вас 10 минут,а здесь 15
Вышли из автобуса в 13.25,девушка экскурсовод,сказала чтобы 13.40 все были назад в автобусе,кто-то задержался,на что она спросила: я разве на абхазском сказала быть в 13.40?я сказала на русском,в следующий раз мы просто уедем и ждать никого не будем)
Но Абхазия очень понравилась)
Вторая экскурсия «красная поляна-выше облаков»
Тут просто опоздал автобус,должен был приехать в 12.25,а приехал в 13.00
9. Да,и на встрече с отельным гидом.
Девушка сказала: «следите за временем,когда вас будут забирать из отеля.Вы летите чартером и время вылета может изменится,и если вы не придёте на место ожидания трансфера,то это ваши проблемы,потом полетите своими силами,у нас такие случаи были».В отеле 12 корпусов,списки на вылет вывешивают в двух корпусах (2 и 8)
Про заселении необходимо отстоять очередь(в зависимости от количества человек в автобусе)
Я была наверное,10-я в очереди и отстояла где-то минут 45,кто-то стоял по 4 часа(заселяют в 9 и 10 корпусах)
Если в двух словах,то ни в коем случае не рекомендую посещать этот отель,он ужасен.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Охрана на кпп действует по непонятному принципу: то просит багажник открыть, то пройти через рамку, то ничего не просит. Однажды не пустила на территорию, даже когда был предъявлен пропуск на автомобиль, действующий в этот день. Настаивали, что я должна разобраться с неработающей картой. Тогда же не пропустили меня с ребенком пешком через кпп, охранник отталкивал коляску, хотя у меня была работающая карта-пропуск для прохода пешком. Пришлось написать заявление в полицию на превышение полномочий ЧОП. Номера нормальные, но ковролин грязный, а диван пахнет мочой. При обращении по номеру 55 прислали пьяного мужика с пеной-пылесосом, почистил квадратный метр ковролина. За чистку вонючего дивана предложили заплатить 1500. Столовка невкусная, столы заняты все, из ресторанов нормальный только итальянский. Ни одного бассейна с подогревом нет. Спасатели у бассейна выполняют свою функцию формально: запрещают детям пользоваться плавательными матрасиками, большими надувными кругами, даже у хорошо плавающих детей выясняют возраст и заставляют плавать только рядом с родителями, если нет 7. Теннисные корты хорошие по 500р. Газоны красивые, но приходится в 6 утра слушать бензиновую газонокосилку. В пруду с карасями карасево клюет только на самой середине пруда)
2
Vredila
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Никогда и ни за что не бронируйте этот отель! Мы совершили большую ошибку поселившись там. Жадность владельцев не знает предела! Вероятно изначально это был квартал для жителей Адлера, но кто-то подсуетился и выкупил 12 корпусов 8-ми этажных домов переделав их в этот ад. Плохо всë начиная с системы КПП заканчивая одной столовой на 4 тысячи человек. Что такое уборка номеров в этом отельном комплексе не знают в принципе 2 лифта на 320 номеров и 2 ресепшена на 12 корпусов это верх экономии, в результате столпотворение при заселении и постоянные конфликты.
6
SamuraiTula
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Проживали в сентябре 2021 года.
Первую «радость» испытали при заселении.
Из аэропорта уехали на такси, чтобы побыстрее засалиться в отель, но не тут -то было))
Очередь на ресепшн огроооомная!!! Людей человек 150🙄, а из персонала, принимающего гостей 4 человека 😡😡😡!!! Как это возможно??? Люди с чемоданами толпятся перед стойкой регистрации, толкаются, ругаются и это реально НЕНОРМАЛЬНО!!! Никакой социальной дистанции конечно же нет, жара и духота!!!
Любой отель, имеющий хоть одну звезду, должен подумать о своих гостях и их удобстве при размещении!!!
Вторым «сюрпризом» стал сам номер, так называемый «люкс»))) с грязным ковролином и заляпанными шторами🤦♀️ В ванной комнате нет элементарного набора для личной гигиены. Кроме одноразового шампуня в пакетике и шапочки для душа ничего не найдёте)) Дозаторы для жидкого мыла пусты, висят, видимо, просто для декора))
В номере есть чайник, но нет питьевой воды, об этом нужно позаботиться самостоятельно)
Уборка номера-это отдельная тема, потому что не просто нет) В лучшем случае, вам просто вынесут мусор)
Завтраки просто ужасны!!! Роспотребнадзор бы удивился при проверке)))
Справедливости ради нужно отметить ухоженную территорию и расположение отеля, с этим все в порядке))
Но руководству следовало бы внимательней относиться к отзывам туристов, дабы не омрачать отдых своих гостей.
8
Тая
Дата отзыва: 09 сентября 2021
⠀
Столько гадостей я прочитала, что потом всю ночь не могла спать, думая в какое ужасное место мы полетим…
Тем более это была первая 3* в моей жизни, я даже в 4 не была 🤣
⠀
Но нас все устроило!
Да, на оплаченных завтраках мы были лишь 1 раз, потому что еда единственный минус этого отеля.
⠀
✅ Заселили быстро за 10 минут(хотя в отзывах люди гневно писали о часах ожидания)
✅ Учли все пожелания по номеру (высокий этаж, близкий корпус 1 к морю, хороший вид)
✅ Номер чистый (меняли полотенца белье исправно, убирались и выносили мусор почти каждый день)
✅ Большая зелёная территория, где куча развлечений
✅ Море чистое, тёплое , 2 лежака и зонтик обходился в 700 р.
Миллион столовых, баров.
⛔️ Еда (лучше не брать питание вообще)
❗️ До моря идти минут 10 (для нас это было не страшно, мы ездили на тук-туках)
⠀
Мы остались довольны, ведь даже в Лакшери отелях можно найти замечания.
Если ищешь, всегда найдёшь.
⠀
Мы выбираем ценить плюсы и закрывать глаза на минусы, и от этого мы намного счастливее ✨
⠀
4
Zhanna N
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Останавливалась в отеле Сочи Парк Отель в августе 2021 г. Заселение только с 15.00, простояла в очереди 30 минут, на ресепшене работают медленно, заселили только в 15.30. Номер просторный в 10 корпусе, светлый, с балконом. Простынь была в жёлтых пятнах, на мою просьбу заменить - тут же поменяли. Холодильник микроскопический, высотой с табурет. Электрочайник с шнуром 10 см, розетка у тумбочки, где стоял чайник, не работала. Поэтому, чтобы согреть воду, приходилось держать чайник в руках у другой розетки, что было совсем неудобно и небезопасно. Чайник был, но ни пакетиков чая, ни сахара, ни хотя 0,5 бутылки с водой не было. К слову, во всем отеле не было ни одного кулера, на мой вопрос о питьевой воде, на ресепшене ответили, что все пьют воду из под крана. Позже я все таки нашла кулер в тренажерном зале моего корпуса, где мне разрешили налить воды. Что ещё? В номере не было никаких одноразовых тапочек, (халаты, я согласна, не положены для 3-х звёзд, но тапочки-то можно было предоставить!) , так что приходилось ходить по ковролину либо босиком, либо в резиновых сланцах. Ковролин в общем коридоре, кстати, весь в грязных пятнах и разводах, застиранный, неопрятного вида. В ванной комнате были шампунь, гель для душа, шапочка для головы, мыло, но на полу никакого коврика. Белая плитка, на которой можно легко подскользнуться. Это что касается номера. Теперь питание. У меня был включен завтрак. Столовая грязная, столы не протирают, очень долго не убирают грязную посуду. На столах нет салфеток, надо самому брать. Блюда выглядят неаппетитно, 3 вида каш, нарезка сыра, бледной ветчины, жёстких помидоров, порой, с гнильцой. Я взяла только омлет и творожную запеканку. Было достаточно вкусно. Что касается кофе, то это невозможно пить - ни американо, ни эспрессо, ни капучино. На общих столах стоят тарелки с пряниками, сушками и печеньем, как в пионерском лагере. Никаких ни йогуртов, ни орехов, ни сухофруктов. Из фруктов был арбуз, совершенно несладкий и несочный ( видимо, местный). У меня не было никакого эстетического удовольствия от данного завтрака. Территория отеля огромная, но мало зелени, стоят разные скульптуры из синтетического материала, что никак не радует глаз, 12 корпусов, 4 или даже 5 бассейнов, магазины, кафе, рестораны, то есть, если на море шторм, то вы можете спокойно проводить время в этом парк-отеле. До моря, если вы живёте в 10, 11, 12 корпусах идти 20- 25 минут, что достаточно утомительно, особенно с детьми, когда да вы возвращаетесь в полдень по жаре. Пляж галечный ( смешанный - крупная с мелкой), без сланцев
ни входить, ни выходить невозможно, можно собрать и колени, и локти. Что мне понравилось? Близость к аэропорту, хотя на мой вопрос на ресепшене, какой автобус ходит до аэропорта, они ответили отрицательно и посоветовали взять такси. А ведь автобус 57 останавливается напротив отеля и идёт до аэропорта 35-40 минут за 26 рублей. Думаю, что администрация отеля работает вместе с таксистами и получает за это свои проценты. Отель находится рядом с Олимпийским парком, где можно увидеть 3 построенных спортивных сооружения, Также в пешей доступности парк аттракционов для детей и поющий фонтан. Это, конечно, не предел мечтаний, сейчас поющие фонтаны и карусели есть везде, начиная от Евпатории. Вот, пожалуй, и все мои наблюдения. За такие впечатления заплатить почти 7000 рублей в сутки - совсем не стоит того! Я была в Италии в Сорренто, так вот отель и лучше, и дешевле. Подумайте дважды, пред тем как бронировать свой отдых в Сочи Парк Отель.
8
lerika p
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Мы были тут в мае и вот приехали сейчас в сентябре.
Могу сказать, что выбираю данный отель только из-за удобство большой пешей набережной, рядом олимпийские объекты, хорошей зоной для детей на территории отеля, есть бассейн, только он не подогреваемый. Так как приезжаю с двухгодовалым сыном, которому нужна ещё детская инфраструктура, а не просто номер.
Номерной фонд нижесреднего класса, даже не тянет на 3*.
В этот раз попался номер лучше, вместо ванны душевая. Хотя и живем снова в 12 корпусе.
Персонал сразу могу сказать отвратительный. Ни никакие уступки не идут. Если приехали ночью, то могут заселить с маленькими детьми, до 3х лет, но сначала вы простоите все же гигантскую очередь, вам нахамят обязательно. Так было два раза. И по наблюдениям, сначала не особо разбираются с малышами или нет заселяются. Что при условиях маленького рецепшина, очень выглядите неприятно.
Уборка никакая. Вроде въехали в чистый номер, на ковре чьи-то стриженные ногти!
По питанию, лучше вообще не брать ни завтрак, ни обед, ни ужин!!!! На завтраке максимум каша…. И все… и даже не ходим….
И вообще на территории отеля еда не вкусная, ищите за пределами)
В целом, кто ищет проживание лишь для ночевки, могу советовать…. Кто ищет прям «отель» нет!
10
Анна К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
В очередной раз возвращаюсь из Сочи парк отеля довольная и счастливая.
Люблю имеретинку и всегда останавливаюсь в сочи парке. Люблю этот отель за классное расположение , из окна шикарный вид на горы, до моря 10 минут. Шикарная территория отеля, огромная, чистая и очень красивая.
Многие жалуются на питание, но могу сказать , что мало где в России вы найдёте лучше (говорю вам как турагент), завтраки скоромные , но все же шведский стол, найти что-то для себя покушать можно! Вкусная каша , омлет и блины.
Рестораны на территории достойные цена = качество. Для детей много развлечений , несколько детских площадок.
На территории 5 бассейнов (всегда чистые).
Номера в отеле все с балконами (куранте строго запрещено , если кому то это важно).
Отдыха я в отеле множество раз и обязательно вернуть ещё!
Цены на отель у библио глобуса всегда замечательные!
Спасибо Сочи парк, что Вы есть!
6
Виктория Ч
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Одна большая претензия, что заселение в 15:00, а выселение в 12:00. (Прям огромный минус!) Номер на сайте заявлен 4500, по факту заплатили за сутки 5 230 (плюсом обязательный сбор на случай отказа от номера) Мы приехали в 12, а уехать надо было на следующий день к 19:00. Вот в нашем случае, чтоб сразу попасть в номер, мы должны были заплатить за предыдущие сутки (недосутки), фактические и за следующие... То есть за трое суток. Редко отдыхаю в отелях, возможно это так у всех. Но это блин ну никак не сервис. Мы приехали в 12, ждать пришлось 3 часа, по жаре сидеть на лавке с чемоданами. Номер был заранее забронирован и оплачен, к трем подошли на ресепшн, а там километровая уже очередь из заселяющихся. Вспомнился базар-вокзал. Отстояли, выбрали номер из оставшихся предложенных, получили ключи и порядком уставшие пошли в другой корпус. Территория огромная, корпусов много. Чистота красота простор, тут придраться не к чему, но добраться до корпуса по прямой у вас не получится). Несколько бассейнов на территории (Плюс!) Открыты с 8:00 до 19:00 (Минус!) Лежаков мало и все они заняты естественно (Минус!). Добрались до своего корпуса, поднялись в номер. Первое впечатление: достаточно уютный простой номер, комфортный, 2 кровати, кресло (одно! почему одно, если номер на двоих?) узкий стол, на котором большой телевизор, маленький холодильник (супер!) и на нем чайник и 2 кружки. Не хватает еще одного хотя бы пуфика и журнального столика (Минус) Рядом с кроватью по тумбочке. Телефон, светильники, торшер. Большой балкон. Пустой. Ни крючка, ни веревочки, чтоб посушить полотенце купальники. В прихожей два открытых шкафа, один с крючками, второй с плечиками и полками. Просторный санузел. Душевая кабина, унитаз, раковина, фен. Две шапочки для душа, по одному пробнику геля для душа и шампуня, 2 кусочка мыла. Какой-то нелогичный набор)) Два больших банных полотенца, два маленьких и коврик под ноги. Возле раковины и в душе пустые дозаторы для мыла. Пол в санузле кафельный холодный и скользкий. Тапочек нет.
2
Елена Ю
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдых был с 26 августа по 1 сентября 2021 семьёй 6 человек (на минуточку, с 2 детьми!) Отзыв будет длинный. Начнем по порядку. В Сочи парк Отель мы приехали около 8 утра. Наш агент нас предупредила, что заселение только после 15:00. Мы были готовы, но надежда была, что с двухлетним ребенком заселят пораньше. С просьбой заселить пораньше, молодой человек ответил категорически"НЕТ". ОК. мы начали доставать из сумок необходимые вещи, чтоб пойти позавтракать и где-то переждать время. Сдали вещи в камеру хранения и буквально, через 10 мин после категорического "НЕТ", нас позвал другой сотрудник ресепшена и сказал, что с детьми заселяют раньше и нас заселят!!! БИНГО!!! Мы заселились по брони в 2 номера. Зайдя в номер первое впечатление было двоякое: белоснежное белье, телевизор, холодильник, 2 кружки с ложечками, (как позже выяснилось, ПЛАСТИКОВЫЕ ЛОЖКИ!!!! ) НО... взглянув на пол, я ужаснулись, весь ковролин был выцветший и весь в пятнах. Было противно ходит по такому полу.
Позавтракав, платно, т.к. заезд рассчитан был в 15:00 за 400 р на человека, мы были в шоке. Еда, просто, НЕВКУСНАЯ!!!
Далее. Вечером, открыв душ, из шланга хлестанул фонтан воды!!! Муж что-то подкрутил и всё заработало, но потоп в ванной ликвидировали собственными силами, т.к. было у 23:10.
В наш номер мы просили кроватку для ребенка. Матрас выглядел, как после войны. Толщина см 5-6, скомковавшийся. Радовало белоснежное белье. Первый день пребывания в номере был закончен...
На утро мы стали замечать каких-то букашек. Ну ладно, вдруг залетели с балкона... Но нет. Это были муравьи!!!! МУРАВЬИ!!!! Ползали везде. И по полу и по столу. А потом они просто поползли по нашим сумкам и мы понимаем, что можем их и домой привезти🤦.
Продолжим. На ресепшене при заселении нам выдали пароль от вайфая. Здорово, подумала я, НО....придя в номер, я поняла, что с этим интернетом нельзя войти ни в один менеджер или соцсеть. И при том, что интернета нашего оператора там тоже почти не было!!!! Также, что касается ключей от номера. Они постоянно размагничиваются, хотя хранили мы их ни с телефонами и карточками. Приходишь к номеру, с коляской, с детьми, с родителями по 65 лет, уставшие и номер не открывается!!! Идёшь на ресепшн и так подряд три дня, потом пореже. Благо, ресепшен был в нашем корпусе.
Что касается еды. Хорошо, что в наш отдых были включены только завтраки, а лучше и вообще без них. Еда просто не вкусная. Каши одни и те же. Тупо 4 дня были одни и те же 2 вида!!! Последней каплей в столовой стала ТУХЛАЯ тушёная курица!!! Это было на завтрак 31 августа. Накладывая, ее в тарелку думала, показалось, но...нет, она ТУХЛАЯ. Я сразу показала эту тарелку сотруднику. Они ее забрали, но... поддон с оставшейся курицей не был убран. Люди продолжали ее брать. То, что курица была тухлая, заметили не только мы. И в этот же день макароны тоже были с душком, сосиски тоже было есть невозможно, самые самые дешёвые, похожие на паштет. Сосиски в основном рассчитаны на детей(маленькие, поджаренные)(это только из того, что мы брали).
Вечером 31 августа в ванной ждал новый сюрприз. На меня свалилась труба вместе со шторой!!! Уже если честно не смешно.
Рестораны, расположенные на территории отеля с заоблачными ценами со средним чеком на человека в 1500-2000 рублей.
Какие плюсы данного отеля? Да почти никаких, кроме детских площадок для детей и велопроката. А да, ещё облагороженной, ухоженной территорией!
Поедем ли мы ещё раз в этот отель? Это большой вопрос. Если Вы позиционирует себя, как 3*, так и соответствуйте этому.
Приложу пару фото "чистого" ковролина
6
Ира
Дата отзыва: 29 августа 2021
В принципе, планируя поездку в данный отель знали на что шли.
1. Конечно же завтраки)) если б можно было не включать их в путевки можно было бы смело отказываться и от них. Непонятно почему руководство отеля никак не решают данную проблему, так как завтраку посвящён каждый отзыв. Вероятнее всего очень хороший заработок приносят кафешки расположенные на территории. Поэтому и нет смысла что-то менять. В стоимость завтраки включены, а по факту большая часть людей ходит в другие места.
2. Номера. Проживали в двухкомнатном люксе. По мебели в принципе претензий никаких, кроме грязнущего ковролина: пятна повсюду в обеих комнатах. На каждом балконе было по столу и по паре стульев. Тем временем в стандартных номерах мебели на балконах не было и даже за доп.плату ничего не предоставляли. А отдельное внимания достойны выключатели основного света, который отсутствует: думали что света в номере нет, а оказалось на потолке висящие провода без люстр и ламп😁 также пыль в номерах не вытирается вообще. Слой многовековой.
3. По поводу бассейнов на территории. Лежаков мало, занимать их начинают часов с 7 утра. Накидывают полотенца и уходят.
4. Море. Идти минут 15. Для ленивых такси туда обойдётся дешевле их трансферов гольф-машинок. Лежаки, зонты и вся пляжная утварь платные . Один лежак - 300р. Зонт, матрасы за отдельную плату.
Из плюсов наверное только симпатичная территория, которой даже и не пользовались, ну и расположение.
Поехала бы туда ещё раз? Однозначный ответ нет. Потраченных денег не стоит.
8
_Tatiana85_12
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали с мужем в июне 2021 года. Приехали в отель ночью, наверное, поэтому заселили очень быстро, 4 корпус, 5 этаж, угловой номер. Вид на все корпуса отеля , а с балкона (очень просторный и на две стороны) и на Олимпийский парк. Да, номер маленький, но вполне комфортный, все необходимое в нем было. Территория отеля большая, ухоженная. Бассейн не работал, видимо, противоковидные меры, но нам он и не нужен. Если завтраки в столовых (рестораном эти помещения точно не назовешь) были, так скажем, никакущие, то в ресторанах на территории отеля вполне вкусно можно было покушать. Расположение отеля удобное, пешком можно дошагать до моря, Олимпийских объектов. Нам показалось, что для отеля три звезды вполне хороший отель, но с такими завтраками его стоимость, несомненно, завышена. Еще хотелось бы пожелать охранникам на КПП быть подобродушнее и полюбезнее с отдыхающими, даже если они что-то сделали не так при прохождении через турникеты, люди приехали отдыхать, а не выслушивать ваше раздраженное бурчание.
2
марина
Дата отзыва: 20 августа 2021
БЕГИТЕ ОТ СЮДА! ЭТО УЖАС! ОТДЫХ ИСПОРЧЕН!
Начнём с заселения! Заселение у нас длилось около 2х часов и наконец то мы получили карты от номера и направились туда..радость длилась не долго…обо всем по порядку…
Номера. Номер маленький! В душевой кабине маааленткая полка под шампунь и прочее..на всем чем можно и нельзя этот отель экономит..сейчас поймёте почему…сушить одежду негде но вы можете купить отдельно верёвку в магазине на их территории..классно…вот это сервис! Освещение в номере ужасное! Уборка бывает, если допроситесь! Полотенца дырявые!
Питание. Ох это наша боль…жрать то что дают вот именно ЖРАТЬ это не возможно, не то что бы есть или кушать! Готовят хуже чем свиньям! Питание редкостное д…мо ! То что они готовят есть не возможно! Сами хоть пробовали что готовят? Качество еды на 0! Закупили все продукты будто по красной цене а то и хуже и готовят на гостей! Без слез на это не взглянуть! Даже кошки не едят их сосиски! Что говорить про людей?!
Море. Собственного пляжа нет! А тот который якобы их ничем не отличается от других, вход для всех гостей города Адлер..шезлонги платные, зонты платные,вообщем то все за деньги! Дорога до моря у нас занимала около 20 минут по жаре это не выносимо! Трансфер платный! На чем можно и нельзя тут делают деньги ! А в особенности на штрафах! Мы приехали отдыхать а чувствовали себя как в Тюрьме..везде какие-то правила, штрафы..это ужасно! Сначала свой сервис доведите до нужного уровня потом людям пишите плакаты с правилами и требованиями!
Вообщем то в этом отеле главное не быть им ещё должным! И это не шутка!
Бассейн. Это что-то…работники начинали его чистить в самый разгар с 14:00 до 16:00 это адекватно по вашему? Почему это нельзя сделать с утра пораньше или когда он перестаёт работать вечером? Впринципе в этом отеле ничего не подаётся логике! Ах да..плавать на бассейне на круге или матрасе нельзя! ШТРАФ!
Персонал. По ощущениям мы находимся в Тюрьме, а персонал так называемые надзиратели…
Из плюсов в этом отеле только территория, которая по сути там не нужна вообще!
Не понятно от куда такой рейтинг у отеля, по всей видимости заставляют персонал писать положительные отзывы дабы перекрыть негатив!
На этом все! Сюда ни ногой больше! Ни за какие деньги!
2
Елизавета Ш
Дата отзыва: 17 августа 2021
ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!
Никому не советую этот отель! Ужасное отношение к гостям отеля, свои правила нарушающие любую логику, штрафуют каждого кто не понравится!
Заходят без твоего ведома в номера, копаются в вещах, смотрят что ты выбрасываешь в мусорку. Сразу хочу сказать что в отеле вы будете сами стирать белье/полотенца.
У молодого человека пошла из носа кровь стало плохо, на нас оформили акт о порче имущества с космической ценой(6.000) не говоря уже о штрафе за курение хотя мы не курящие (7.500)
Никакой человечности, весь персонал озлобленный, отвечают агрессивно.
Номера грязные, везде трещины, стены чёрные, заляпанные будто уборка в самом отеле не проходит вообще.
В нашем номере за неделю проживания убрались 3 раза, полотенца поменять платно (1500₽)
Касаемо еды, еда-полный отстой по вкусу, никакого разнообразия, качество еды нулевое.
Завтраки из самых дешёвых продуктов, серые макароны которые разваливаются, сосиски с чёрными крапинками(на вкус бумага) нет никакой вегетарианской еды, всё с молоком(на расчёт аллергии на лактозу) овощи сухие/вялые некоторые тухлые, везде сплошная антисанитария.
Бассейны воняют хлоркой слишком сильно, нет туалетов рядом с бассейном, полотенца в басике тоже платные 100₽
Вывод один-это самый ужасный отель для отдыха, вышло супер дорого( выбирайте другие отели типо рэдисон потому что здесь вы заплатите больше самой стоимости отеля в 2-3 раза)
Поберегите свои нервы выберете другой отель!
2
Дарья Д
Дата отзыва: 15 августа 2021
Если хотите отдохнуть, то не выбирайте этот «отель». 10 дней мучений и минус 90 тысяч.
- Хамоватый персонал. Есть проблема? Сам найди сотрудника, сам разыщи его номер и сам реши проблему под вздохи недоперсонала;
- Каждодневные огромные очереди новоприбывших туристов;
- Еда? Отвратительно не то что на вкус, на запах;
- Номер убирают через раз. Вайфай не работает. Свой интернет ловит там тоже не очень. Ковролин с полчищем муравьев. Высушить вещи вы, увы, тоже не сможете. Попробуйте на балконе, но там они с высокой вероятностью улетят как и у ваших соседей. Унитаз тёк все 10 дней;
- Заявляют про трансфер? Платно;
- Стоянка для своих же посетителей? Платно;
- Единственный раз посетили «ресторан» на территории. Шашлык из курицы - сплошной жир. Про цены лучше не спрашивайте;
- Море далеко. Каждый день ходить на своих двоих не вариант.
- И, кстати, свой так называемый «пляж» выглядит как самый обычный городской, но с изюминкой: называется заплати под 100 тысяч и плати за лежаки.
Короче, это кошмар, не выбирайте этот отель, берегите свою нервную систему.
2
Настя
Дата отзыва: 13 августа 2021
Прилетели не в сезон с друзьями отдохнуть.Первые минуты в отеле и они уже облажались(При оформление в номер куча народу,все уставшие,с детьми.Кое как нас расселили.
Номер обычный,но сильно грязный. Ковролин наверное не чистили с покупки,окна грязные,шторами боюсь представить что вытерали.Уборка в номере ежедневно,но вряд ли там что то убирают(везде волосы и пыль.
Про еду это отдельная тема.Мы брали только завтраки,поэтому не так обидно за потраченные деньги.Пришли на завтрак мы один раз только!Ощущение что все до нас уже поели,бедный сухарик и заветренные сосиски.Больше мы не приходили.
На территории запрещено курить,пить,и просто веселиться.За все штраф.Даже смеятся громко нельзя.
Единственный плюс это территория.
Больше никогда не поедем в этот отель.
Наши просто не знают что такое сервис!
2
Ирина П
Дата отзыва: 12 августа 2021
Доброго дня! Я не буду расписывать всех "прелестей" данного места, кратко опишу "+" и "-"
Из Плюсов могу отметить ухоженную , большую территорию
Достаточные чистые ,светлые номера ,с работающим кондиционером (на том спасибо, у многих и такого блага не было)
На ресепшене при заезде учитывают пожелания
Кол-во бассейнов
НА ЭТОМ ВСЕ!
Теперь перейдем к самому неприятному.
На 10 дней наша путевка вышла в 68к, мы специально переплатили за питание, т.к думать, где поесть ,куда идти - не хотелось и в этом была наша ошибка. Питание крайне не рекомендую, туристы мы не придирчивые, омаров и лобстеров в тройке не ждали, но, то что кормили нас 10 дней одними и теми же сосисками из пластмассы самого низкого качества с макаронами ,капустой и нагетсами , даже и предположить не могли. Как итог, на третий день с больными желудками пошли в столовую, благо она находится рядом ,по пути на пляж. Называется "Четыре сезона" -советую.
р.ы мест, так же нет, приходится ждать свободный стол и его самим убирать.
Ресепшен: Спасибо за то, что поинтересовались нашими пожеланиями по поводу номера, но на этом все. Дальше о хорошем отношении забудьте, за ваши деньги с Вами буду разговаривать огрызаясь, абсолютно равнодушно, не обращая внимания на просьбы и пожелания. Хамовитые администраторы приветливы только до того момента ,как не заселили Вас.
и да ,будьте готовы, при заезде отстоять очередь часа в 3-4.
Мой совет , крайне рекомендую, не переплачивать за ранний заезд и поздний выезд, т.к при раннем заезде Вас даже не покормят , а при позднем выезде не дадут даже вне номера "обдаться" в душе(выселение в 12-00, как и везде)
Бассейн: Отдыхали всегда за границей, но ковид внес свои изменения и пришлось ехать в Сочи. И каково было наше удивление, когда у бассейна и в бассейне делать НИЧЕГО нельзя. С кругом нельзя, спуститься в бассейн вне лестницы нельзя, если Ваш ребенок будет брызгаться, то тут же доблестный сотрудник -спасатель прибежит пугать штрафом в 10 000 так же в форме администраторов на ресепшене ( хамить-это отдельная строка с должностных обязанностях).
Благо бассейнов тут 5 , места хватает с утра всем, разрешают лежать на газоне-это плюс(но минус за 68 тысяч рублей)
Пляж: тут тоже абсолютное разочарование. Лежаки и зонты ПЛАТНЫЕ (300р-лежак, 500-зонт) Итого: 1100 сутки побыть с комфортом(если так можно назвать грязные и разломанные шезлонги)
Парковка: Если вы гость отеля, то к Вам снисхождение и парковка в сутки стоит 600р. Итого: 6000 за 10 дней. И это просто поставить свою машину.
и да, при оплате парковки так же готовьтесь оставить парочку седых волос, потому что на ресепшене нет отдельной стойки для постояльцев и Вам предложат в хамовитой форме отстоять ВСЮ очередь из заезжающих гостей.
Номер и уборка: как я уже говорила, номерной фонд приличный ,находиться там было приятно. Из неприятностей -это уборка ,за 10 дней пару раз поменяли полотенца и то по нашей просьбе и один раз убрали полностью.
В завершении считаем 68 000 путевка ,6000-парковка, 10 000-пляж, 12 000 -еда в столовой = 96.000 (это я просто посчитала проживание и "питание") расходы остальные в Сочи, где деньги берут за воздух, я не беру в расчет.
Вот и решайте сами, стоит ли похабное отношение и отсутствие сервиса за такие деньги.
2
Дата отзыва: 11 августа 2021
Если вы покупаете путевку у туроператора, обратите внимание на время заселения (после 15:00). Мы прилетели в 03:00, как итог, пришлось ждать ключей от номера 12 часов, без сна, без еды, без нормальных удобств. Понимаю, здесь вина не отеля, у них такие правила, а туроператор БиблиоГлобус кидает людей на произвол судьбы. Но сотрудники отеля отчетливо дают понять, им проблемы постояльцев не интересны(
10
Дата отзыва: 10 августа 2021
Вернулись из Сочи Парк отеля и сразу захотелось написать отзыв) Отель нам понравился: из плюсов-красивая,большая и ухоженная территория, удобные немаленькие номера, отличное местоположение, развитая инфраструктура. Из минусов- только еда. Теперь по порядку.
1. Заселение. Заезд в 15.00, выезд в 12.00. Приехали в отель после 15.00, заселили быстро и без проблем. Очереди создают сами люди, которые выбирают номер по часу. Мы вообще ничего не просили и нам дали хороший номер. Персонал вежливый. При выезде багаж можно сдать на бесплатное хранение, тоже без проблем. Номер продлить можно только на сутки.
2. Номера. Номер хороший, не большой и не маленький, каждый номер с большим балконом. Есть холодильник,кружки,чайник, мыло,гель для душа и шампунь. Гель советую брать свой,дают мало. Уборка каждый день, белье меняют раз в три дня.
3. Территория. Очень большая и красивая. Красивые мостики, канал с рыбками и уточками. Детские площадки. Продуктовые магазины.Много цветов,пальм, фигурок) Несколько бассейнов.На территории много ресторанов: грузинская, японская, итальянская кухня, кондитерская, бары. Также есть за доп.плату-спортивная площадка, аренда теннисного корта (700 р/час оборудованием), тренажерный зал. Вход на территорию по пропускам, охраняется хорошо.
4. Питание. Вот тут единственный минус. Да и то, мы об этом знали заранее,поэтому были готовы. Да и не наедаться мы туда приехали)) На завтрак: творожная запеканка, картофельная запеканка, омлет, овощи, блинчики,сосиски, хлопья с йогуртом,каши, чай/кофе, соки,выпечка, фрукты. На ужин: рыба,курица,макароны,картошка,овощи, плов,салаты,чай, соки,выпечка, фрукты. Выбор небольшой, но всегда можно что-то найти. Очень много столовых за территорией, мы обедали в столовой Утро, очень рекомендую-вкусно и недорого.
5. Море и пляж. Море идеальное. Мы ходили на пляж Сочи Парк отеля,но можно выбрать любой. Идти по прямой минут 15, можно доехать за 50р. Пляж большой, чистый, места всегда можно найти. Есть бары с напитками, мороженое. Лежаки платные. 2 лежака + зонт- от 600 до 1000 р., смотря какие лежаки. Но фото лежаки подороже,но зато они удобные и там всегда мало народу.
6. Общее впечатление. Нам очень понравилось. Всё. Если сравнивать с Сигмой Сириус, тот тут питание намного хуже, но зато территория больше. Если с детьми,то лучше в Сочи Парк. Не понимаю негативных отзывов, видимо дело в настрое, но на мой субъективный взгляд, тут классно! Всем советую) Буду рада ответить на вопросы)
2
Дата отзыва: 10 августа 2021
Условия проживания не соответствуют и одной звезде, персонал не гостеприимный, вежливого общения ни услышали ни от одного сотрудника отеля, спасатель возле первого корпуса( Александр) какой-то неадекватный и грубый, хотели открыть зонт подошёл закрыл запретил открывать, на вопрос почему, ответил потому-то я тут главный и я так решил! В бассейне купаться с кругом запрещают даже детям. Еда в столовых(рестораном это сложно назвать) 4 дня без изменений, одно и тоже, качество не соответствует цене.
2
Дата отзыва: 08 августа 2021
Была в июле 2021, цена от 7 тыс р за ночь. Но сервис и еда не стоят и 1 тыс р. Лучше уж на Розе Хутор пожить за 1.5 тыс с прекрасным трансфером на оборудованный пляж.
На завтраке испортили всё- даже кофе и сосиски. Самая невкусная еда, которую я когда-либо ела. Питалась в итоге в столовой по пути на пляж.
В магазины на территории не попасть, всегда очереди. В бассейнах мало крайне мало лежаков.
Бронь только через Библио-глобус. На ресепшн эти вопросы не решают и не обсуждают.
2
Дата отзыва: 07 августа 2021
Во-первый, сервис - отношение персонала на уровне : «скажите спасибо, что мы не шлем вас матом и вы можете жить у нас в отеле»
Еще по приезду мы стояли очередь почти час! Портье тут отсутствуют как таковые, берите чемоданы и прити их сами до своего корпуса (это приличное расстояние, территория очень большая). Мы просили пустить на территорию моего мужа - помочь донести вещи (он с нами не планировал жить, он уже улетал в этот день), но нет! Сначала идите с чемоданами заселяйтесь, а потом идите с ними обратно к кпп лично, чтобы запустить гостя! Не нравится - нам все равно, у нас тут тысячи туристов и вашими проблемами некогда заниматься.
Во-вторых, еда в столовой - помои, ну в лучшем случае тянет на столовку для бездомных. Молоко - жижа белого цвета без вкуса, кофе - вообще не знаю с чем сравнить, в наггетсах ребенок нашел что-то очень странное черного цвета, его чуть не стошнило. Пошла жаловаться - администратор сказала : таких жалоб сотни в день, начальство ничего не делает. Пишите жалобу, вдруг что-то улучшится. Пошла на ресеп просить вернуть деньги за завтрак - отправили с ходу, мол выясняйте у туроператора. Дальше час выясняла с туроператором - Библиоглобус - там вообще мне на второй линии поддержки сказали: «я вам все сказала, до свиданья» и бросили трубку.
Спасибо booking.com, разобрались , вернули деньги за завтраки.
Одним словом, со мной первый раз такое происходит, если вы не любите есть помои и вам не нравится когда вам хамят - сюда советую не ехать даже за бесплатно.
Ниже фотки завтрака - дешевое печенье и пряники - это у них «выпечка к завтраку»
8
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхали с мужем с 19.07 по 24.07
ОТЕЛЬ/ НОМЕР: сам отель очень понравился, новый, свежий, с хорошим ремонтов, на территории 12 корпусов. Номера уютные, есть 1-компантые, есть 2х комнатные, комфорт и люкс выполнены в одном стиле. Минусы: убирают номер редко, нужно просить.
РЕСЕПШЕН: отдельный пункт посвящается сотрудникам ресепшена! При заселении нас обслуживали более часа, сотрудники не торопятся, скапливается огромная очередь, наблюдали, как специально издеваются над людьми и "подкалывают" работая еще медленнее. Ни в одном отеле нет такого долгого заселения. Очень неприятный момент.
ТЕРРИТОРИЯ: территория отеля шикарная, без преувеличений. Это мини-город с собственной рекой, 5-ю бассейнами магазинами, ресторанами, СПА, мед пунктом, аптекой и другое. Можно не выходить в город. Территория ухожена, красива, есть места для отдыха, много детских площадок. Сам отель вмещает 8.5 тысяч человек.
ПИТАНИЕ: наверное единственный минус отеля, из-за которого отель имеет 3 звезды - питание. Столовая большая, имеет 3 зала и дополнительную зону-веранду на улице, можно размещаться на 1 и 2 этажах. Качество еды при этом оставляет желать лучшего. Очень заметно, что продукты из серии самых дешевых - экономят на качестве из-за количества отдыхающих. Блюда невкусные, пресные, сложно было найти что-то действительно вкусное (в еде не избалованы, были и в 5 звездах и в 1 звезде, но кормили почти везде лучше) Совет - брать только завтраки и питаться в городских кафе.
РАССТОЯНИЕ ДО МОРЯ: отель находится далеко от моря, пешком 25 минут. Пляж муниципальный, покрытие - галька, однако камни гладкие и приятные. Пока идешь до моря, проходишь мимо торговых лавок с сувенирами, мини магазинами еды итд. На самом пляже можно платно взять шезлонги. зонты или Вип-зону.
10
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхала в отеле в июле 2021 года. Огромный комплекс, эконом-вариант, но в номерах всё целое, всё работает - от телевизора до сантехники и кондиционера, белье чистое и без прорех. Завтрак шведский стол - набор еды ежедневно +- один и тот же, но достаточно большой выбор, чтобы питаться разнообразно. Есть и сладкое, и сытное, фрукты, кофе натуральный и неплохой.
8
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отдыхали в отеле в июле 2021 через туроператора БГ.
У отеля большая территория, все красиво и ухожено, есть детские площадки для разных возрастов, пруды с рыбами и черепахой, бассейны с теплой водой. Для отдыха с детьми весьма удобно, что можно погулять недалеко от корпуса.
Номер был чистый, уборку делали своевременно, принадлежности для душа постоянно докладывали, полотенца меняли. Сплит-система, тв - все работало.
С экскурсиями в отеле все ок, цена приемлема.
А теперь про минусы.
Питание это жуть... Брали завтрак и ужин. И если на завтрак еще можно что-то съесть (и то не каждый день), то ужин это страшная дичь, сходили пару раз и бросили. Выбор на ужин между печенью и соленой скумбрией в отеле, позиционирующем себя как семейный, просто недопустимо. Все продукты самые дешевые. Сыр и колбаса, сосиски - где только нашли такое отвратительное качество. Кофе лучше уж в пакетиках купить и пить в номере. Чай в пакетиках краснодарский. Арбузы с металлическим привкусом (это на юге в сезон!).
Мебель в номере. Как в двухместном номере может быть один стул? Тумбы без ящиков, разную мелочь положить некуда. Балконная мебель только в люксах, пластиковые 2 стула и стол.
Рестораны на территории дорогие, но еда невкусная.
Отдельная песня это проходная на территорию. Имея такую большую площадь, отель не может поставить второй турникет на проходной. Стоит один и работает в реверсивном режиме. Очередь на вход и на выход, на жаре малоприятное времяпровождение.
Количество шезлонгов у бассейнов не соразмерно с числом отдыхающих.
В целом, приехать отдохнуть можно, но не в сезон и без питания.
8
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхала в отеле впервые с сыном 8 лет. оператор БиблиоГлобус. Перечислю минусы, плюсов в интернете по отелю хоть отбавляй. Рейс из СПб задержали на 1,5 часа, обратно на 1 час. номер 2х местный стандарт с 2я раздельными кроватями. Санузел совмещенный, достаточно большой, а вот комнатенка очень маленькая, 2 человека-это максимум, если вас больше-берите 2х комнатные номера. шкафа нет, в коридоре -ниша со штангой, на которой только вешалки, полок нет, так что вещей надо брать минимум. и очень неприятный момент-нет в номере сейфа! есть правда в 10 корпусе (в котором мы жили) комната, где можно арендовать сейфовую ячейку (бесплатно). крючок на балконе сломан, сушить белье негде, и о чудо в ближ магазине на кассе продаются наборы верёвка+прищепки. мелочь-но неприятно. во всех помещениях на территории отеля (кафе, рестораны, хол, лифт, прачечная, магазины) кондеи настроены на 20 градусов, с погодой нам повезло-на улице было +40, поэтому заходить в помещения было крайне неприятно, я и ребенок застудили уши капитально. до моря идти минут 15. на вход и выход-пропускная система, но как всегда без бардака не обходится. турникет на вход и выход один, потоки на вход и выход не разделены, люди ломятся в обе стороны, всё время затык. ладно я понимаю впускать на территорию по карточкам-это наша безопасность, но выпускать то могли бы через ворота, а не мучить людей, особенно с колясками. Постираться в прачечной 300 р за одну загрузку, дорого, и все время очереди, так как часть стиралок сломана и не работает. напоминаю, отель 3 звезды, для своих 3 звезд очень даже неплох, учтите минусы и заранее подготовьтесь, и всё будет ок. мыльно-брыльное, зуб пасты -щетки тоже лучше все привозить свое, цены в ближ магазинах очень высокие, лучше выйти за террриторию и затариться в ближ пятерке.
2
Дата отзыва: 29 июля 2021
Ребята! По вам плачет РосПотребНадзор! Вы что творите? У вас семейный отель , сюда приезжают с маленькими детьми! В ваших ресторанах( завтрак, обед, ужин) есть невозможно! Все самое дешёвое, не удивлюсь что просроченное. Молоко и то разбавленное, все вечернее кидаете на утро. Нашесты, колбаса, сыр это что вообще? Безвкусное, как перемолотая бумага. Детей нечем кормить, каша-ужас, это трудно назвать кашей. Были в 2018 году, такого бардака с едой не было. Не рекомендую однозначно! Переплатите , или не берите с включёнными завтраками и ужинами. Кушайте за территорией. Своего ребёнка я однозначно сюда не привезу!
6
Дата отзыва: 27 июля 2021
Сразу отмечу, что если устранить имеющиеся у меня замечания, отелю смело можно присвоить 4 звёзды. Но есть вещи, с которыми смириться просто невозможно. Первое. В день заезда мы попросили в номер фужеры и стаканы. Стаканчик принесли час спустя, фужеров нет третий день. Забыли? Или проигнорировали?? Второе. Еда. Хотя нет, не еда. КОРМ! Завтраки включены, шведский стол. Но это только слова. Есть это невозможно. Вид совершенно непрезентабельный, все переваренное, холодное, безвкусное, свалено в кучи. У меня было несколько попыток позавтракать, все потерпели фиаско. Семья завтракает в другом месте, притом, что тут все оплачено. Для примера. Омлет (его я осилила) с салатом из капусты (как это можно испортить?!?) , который подсолили раз пять. Аж глаза слезятся! Творожная запеканка-творога ноль, зато сплошная манка. По факту это просто формованная манная каша! Брокколи на пару -передержано и холодное. Фасоль отварная -переварена и остыла. Выпечка явно химозная. Сметана -тут честно написано «сметанный продукт». Мёд -сироп. На все мясное и сыры смотреть страшно. На пробу -пластик. Интересно, повара этим де семью кормят?! Сомневаюсь… В общем, организаторам стоит задуматься. Или давать возможность гостям отказаться от этой отравы и дать возможность есть там, где умеют готовить из хороших продуктов, или оборудовать кухни в номерах, или сделать континентальный завтрак -две каши на выбор+яичница/омлет+сосиски/бекон+творог/йогурт+ кофе/чай. Лучше меньше , да лучше
4
Дата отзыва: 26 июля 2021
Здравствуйте! Хочется поделиться впечатлениями о данном "отеле". Решили отдохнуть на Родине, благодаря коронавирусу и......... Начну с самого начала. Приехали мы туда с супругой, около 20:00. Простояли больше часа на ресепшен, чтобы заселиться. Ребята просто не торопятся работать (сколько раз были за рубежом всегда все быстро). Прилетели мы на 3-х разовое питание, но в 21:05 нам было отказано в ужине, так как они работают до 21:00 и гости не успевшие благодаря их "сотрудникам" идут мимо. Пришлось ужинать за свой счет благо ресторанов на территории много, хоть и не дешевых. По ресторану питания отдельная тема.....Это самое дно из жизненного опыта. Не берите здесь питание, максимум завтрак. Кушать макароны 3 раза в день так себе перспектива. Слипшиеся безвкусные блины, несъедобные нагетсы, отметить можно только каши по утрам, да курицу, ее они вкусно готовят. Воду в кулер они похоже из бассейна набирают. Жуткий запах хлорки и через сутки она просто протухает в бутылке. Пить такое вряд ли захочется. По пути на пляж есть столовые и кафе, которые конечно выручали, но обидно питаться там, когда у тебя все оплачено. По поводу самого отдыха конечно все понравилось, кроме сервиса. На пляже плати за лежак, за зонт, за матрас! Впервые такое встретили, нигде об этом голова не болела. За каждый шаг плати! Единственное что понравилось, это большая территория "отеля", где можно спокойно прогуляться и отдохнуть. Крайний день отдыха тоже привез впечатлений. Оказывается в день выселения они кормят только завтраками, хотя гид из Библио Глобус на собрании уверяла, что пользуетесь всеми услугами "отеля" до конца. На ресепшен не предупредили об этом, а просто вырвали карточку от номера, когда мы его сдавали. На заданный вопрос почему не информируете сказали: "Че мы каждому говорить, что ли будем, а в Библио Глобус видимо гид новенькая поэтому такая информация у вас." Ну нормально, по-русски! Послали тебя еще и за твои же деньги. Закончилось все небольшим скандалом, так как невозможно не высказать этим хамам все, что о них думаешь. Подводя итог скажу, что больше мы на русский юг не ногой. Отбили все желание. Да и по деньгам выгоднее в ту же Турцию слетать. У меня все! Всем хорошего отдыха и настроения! Надеюсь, что Вас обойдут стороной такие "отели"!
2
Дата отзыва: 23 июля 2021
Львиная часть отзыва в основном к ресторану питания, отвратительная еда, не берите питание, это просто обман наивных, не возможно есть, много вопросов к качеству закупаемых продуктов, собственно к приготовлению столько же вопросов, повар вообще это варево сам пробовал?!! Про разнообразие забудьте, все что вы видели в 1й день, вы будете видеть во все остальные тоже... самое дешёвое, самое не качественное, похоже на их девиз.
Какая служба должна прочитать это, чтобы их нагнули, я не знаю..
Номера не все с идеальным видом, это можно понять, за смену номера доплатить 1500 придётся, аргументируют, тем что уборщице заплатить же надо...окей.
Вроде вид радует, но посмотреть на бассейн будьте добры стоя на балконе, а что же выше этажем пластиковые стулья как из дешёвой пивной, а это же ЛЮКС!!!! А у вас стандарт... Да и явно забили на сохранение опрятного вида номеров, трещина во всю раковину - менять для слабаков, лучше замажем тем что не замазывает, на ковролине пятна - переживете как нибудь. Мыло там видимо кончилось сразу после олимпийских игр, так больше и не заправляли ни когда. И говорят,что бассейн когда то был с подогревом, но это тоже закончилось тогда же когда и мыло в душевой...
Прокат на территории это конечно тоже "прекрасное" место, мужик им заправляющий, посетителей на дух не переносит явно, на все ответ из серии: а как вы хотите, почему нет колпаков на дисках-так теряют вечно снял, машина мягко говоря и так не камильфо, вся с ржавыми порогами, ещё и колеса, как будто временные, так ещё и ездить дальше города не вздумайте.
Обгадили такой проект, как обычно, задумка была великолепная, к чему все пришло, грустно смотреть на это, не едьте туда, вообще не ездите на наш юг по возможности, вы не получите комфорта и сервиса, разве что за много денег. Печально, что мы принимаем подобное как норма...
Погода и пляж я промолчу, отдельная история, только добавило негатива во все вышеперечисленное.
Для сравнение Кипр 5ка все вкл, в этом же году в разгар сезона, за не значительно бОльшие деньги, офигенный шведский стол с разносолами, морепродуктами, мясное разнообразие, напитки и сладкое какое душе угодно, чистота, подогреваемый бассейн в самые жаркие месяцы, детский клуб, водные горки, прокат как везде в Европе доступно и просто, доброжелательность ото всюду, они даже на русском говорить стараются, что бы нам было комфортно.
По Сочи парк отель явно хорошая проверка плачет.
6
Дата отзыва: 22 июля 2021
Номера в отеле относительно неплохого качества, территория отеля тоже хорошая, но уровень сервиса оставляет желать лучшего. Огромные балконы, но не оборудованы мебелью, чтобы гости могли комфортно на них отдохнуть (мебель только в люксах, за доп.плату тоже отказались предоставить), сушилок для белья нет, поэтому на балконах растянуты веревки с бельем, что выглядит со стороны убого. Уборка производится по непонятной схеме.
Но самое ужасное, с чем пришлось столкнуться, это питание. Такой отвратительной еды ни разу в жизни не встречал (в больницах кормят лучше). Сложилось впечатление, что готовят свиньям, а не людям. С утра до ночи одни и те же блюда, смешивают новое со старым. В столовой стоит неприятный запах, гуляет несколько кошек между столами, еда выглядит неаппетитно, на вкус вообще малосъедобна или несъедобна совсем. Ощущение полной антисанитарии. Если сравнивать с Sigma Sirius, то качество еды в Sigma намного выше. В Сочи Парк помои, а не еда.
Плюс некоторые сотрудники всем своим видом дают понять, что делают тебе одолжение.
В общем, задумка отеля очень даже неплохая и это могло бы быть очень хорошим местом отдыха, но уровень сервиса и нежелание его улучшать портит все впечатления и не оставляет желание возвращаться в данное место.
8
Дата отзыва: 22 июля 2021
Добрый день. Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Отдых с 14 по 24 июля. Задержали самолёт на 7 часов, об этом узнали только в аэропорту (претензии к Библио глобус). Прилетели к 12 ночи, заселили без проблем.
Номер: маленький, уютный, чистый, убирают часто, но не отслеживала как и когда. На балконе повесили верёвку, купили прищепки, так как нет сушки для белья. Есть холодильник, кондиционер, в целом нам очень комфортно. За номер ставлю 5.
Территория: огромная, чистая, ухоженная. Много кафе и магазинов, все необходимое можно приобрести, есть аптека, прачечная (300 р стирка и сушка, доплачиваешь ещё 100 рублей, переложат из машинки в сушку белье, сидеть ждать не нужно). На территории красиво, но на мой вкус мало зелени, солнце палит, пока дойдёшь до столовой (а идти не мало) весь мокрый. За территорию тоже 4.
Еда: взяли только завтраки, первый день пришли и обалдели как много всего, каждому что-то да найдётся, но не все можно есть. Колбаса г....., все 4 вида, сыр неплохой кстати, нагетсы вообще не съедобные. Но все равно есть, что покушать: овощи, омлет, каши, курица. Но это первые 5 дней, на 6 уже не лезет, приедается одно и тоже. За еду 3.
Но когда идёшь на пляж есть столовые по пути, вот там очень вкусно, и вполне бюджетно.
Пляж находится в 15 минут ходьбы, но можно добраться на электромобиле (50 р с человека) с ветерком и с музыкой. Пляж галечный, поэтому лучше сразу приобрести аквашузы, тогда не больно ходить, но зато море просто сказка, чистое, тёплое и бесконечное.
Лежаки платные 300 р, но в течение дня можно пользоваться, главное сохранить чек.
А вообще, конечно, все зависит от человека и настроения. Можно докопаться до любой мелочи. Так что всем желаю хорошего настроения и приятного отдыха.
6
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхаем вдвоём, бронировали номер улучшенной категории, не знаю что в стандарте, но улучшенный номер от силы 12 м2 (( в номере холодильник, доисторический кондиционер (да и вся обстановка из прошлого века) душевые принадлежности, полотенца и тапки, ещё сейф. Завтрак приличный, выбор блюд широкий, все вкусно. Есть фрукты и даже шампанское. Уборка хромает. Например сегодня вообще номер не убирали, что, безусловно, вызывать возмущение. Расположение отеля очень удобное, буквально 10 минут до моря по лестнице в парке, кто бегает быстро тому 5 минут до моря))) рядом куча платных пляжей 2-3 тысячи в день за 2 лежака и зонт, или бесплатно на гальке без лежака и зонта, тут кто что предпочитает
)) вообще меня отдых в Сочи удивил, ожидала худшего …
8
Дата отзыва: 19 июля 2021
Приехала с детьми, через пару дней они отказались ходить на завтраки. Мне, в принципе, сойдёт, но очень не хватает яиц, никаких нет, кроме омлетов. Хорошо, что у нас только завтраки, а вкусно поесть за вменяемые деньги можно на территории, в других ресторанах.
Остальное все мне нравится.
До моря идти минут 10, можно доехать на машинке, пляж у отеля есть свой, ну как свой...название сочи́парк, но по факту лежаки и зонты - в аренду все за деньги, так что можно считать, что не отельный это пляж.
4
Дата отзыва: 17 июля 2021
Сочи парк отель ..... ну мой отзыв будет максимально объективный и честный. Сами решайте поедите вы сюда или же нет , для нас с мужем это был первый и последний раз отдыха в Сочи.
Значит так , по факту :
Начнём с приятного. ЧИСТОТА В НОМЕРЕ.
Ставлю 4 из 5 , убирали через день , меняли белье, полотенца,все было чисто. НО , как то раз зашла женщина увидела немного мною случайно просыпанные чипсы на полу, там было 3 чиспсы и крошки , и сказала мне « я вам че , личная уборщица»эм.... отдав за путевку 110.000 тысяч на двоих , мне нужно было мыть и полисосить номер самой ? Каждый делает свою работу.
Второй пункт это ЕДА
Еда здесь подойдёт идеально для тех кто с детьми ( а тут их дофига ,до этого тоже дойду). Обычная домашняя простая еда , соответствует 3 звёздам отеля , голодными точно не останетесь, но однообразно. В целом я не придирчивая , на утро несколько вид каш , блины , запеканки , на обед супы (Солянка, борщ , рассольник , уха и тд), нормальный выбор вообщем. Мужу не понравилось.
Третий пункт. Эм.... это сервис , хотя в этом отеле не знают что это такое. По непонятым причинам , нас не предупредили , что заселение в этом отеле в 15-00. Мы прилетели в 3-30 утра , и тут ... мы ждали заселения до трех часов дня , тоесть 12 часов ..... ноль понимания , полная дичь была , сидели с мужем на маленьком диване вдвоём , да и все , кто приехал с нами , все были в шоке , при чем когда свободные номера начали появляться , по каким то причинам начали заселять тех , кто с детьми ... хм... не пойму никогда логики, повторюсь , что за такие деньги , все должны быть на равных , не считаю , что я должна стоять мокрая , голодная , уставшая и пропускать чужих детей. Не вижу ни одной причины , чтобы это сделать. Короче вот 9 утра , на рецепшене был мальчик , приятный , вежливо общался , и вот вот мы получим наш номер , НО рядом был старший смены( нерусской национальности) очень очень очень неприятный пацан, наглый ,грубый , мягко говоря ауевший, который в итоге сказал другому парню , чтобы номера не давали нам, а только с детьми ... так мы простояли до 15-00...... Наверное виновником ещё считаю Библио глобус , которые в притык продают путевки , не думая о клиентах. А да , они ещё разводят на свои галимые экскурсии.. тут вообще отдельная история ахахаха, вообщем не думайте у них ничего брать! Работники - Неприятные деревенские бабы , которые даже не поздороваются с тобой, смотря с высока. За сервис ставлю -1000000000. Испортили все впечатление 😊
Фу мерзость , короче говоря из плюсов только большая территория , где можно погулять , чистое море ( кстати своего пляжа нет! , не знаю почему всем врут , что есть свой пляж , это не так). И наверное все.
Тем кто хочет потусить , весело провести время , точно не сюда ,куча просто орущих детей, яжематерей которые ходят недовольные, ужасный , мерзкий , не удовлетвореные жизнью некоторые сотрудники этого отеля оставляют свой отпечаток после отдыха. Вывод - мы сюда даже за бесплатно не поедем , тем более отдав 110. Тыс на двоих . Тихий ужас .....
8
Дата отзыва: 14 июля 2021
Большая ухоженная территория. Много бассейнов. Номер чистый, звездности отеля мотиве соответсвует. В номере: кровать, полотенца, одноразовые принадлежности, фен, балкон.
!!! Если берёте 2-х местный с 2 раздел кроватями, шкафа нет в номере, только вешалки в прихожей! Это минус. Если, кровать одна, то шкаф Будет. Нет сушилок на балконе, но в магазине при отеле сразу же продают и прищепки и веревки. Много детских городков на разный возраст от 1,5-12 лет. Песочниц нет.
Оцениваю только сам отель ( питание в расчёт не беру)
Питание: не советую брать питание ( выброшенные деньги) берите по умолчанию завтраки. Еда ужасного качества продуктов, отравится не отравитесь, но ассортимент и как все приготовлено ужасно. Даже макароны не могут приготовить не переваривши.
Администрации отеля, уже пора задуматься о смене поваров и концепции питания.
Ресторан на территории ценник подзаряжен, что не соответствует качеству и приготовлению блюд. В целом, во все рестораны можно ходит. Вкусно. За территорией отеля много хороших столовых в которых можно недорого , сытно и вкусно поесть.
4
Дата отзыва: 13 июля 2021
ДУМАЛА,ЧТО БУДЕТ ЕЩЕ ХУЖЕ.
Отдыхали с мужем с 27.06.по 4.07.21. от Библио глобус.Оба вылета перенесли:туда на 8 часов ранее,обратно на 3.5 часа позже.Хотя путевку брала с конкретизацией рейса,за что отдельно заплатила!Мы не москвичи,пролетели билеты на поезд,еле-еле нашла трансфер за 2 часа до МСК,так же пришлось продлевать номер за 5000 рублей.Дополнительных расходов прибавилось.Это к Библио глобусу.
ЗАСЕЛЕНИЕ.Оно в 15.00. только у этого отеля.Оставили чемоданы в камере хранения,взяли квитанции,пошли осматривать территорию.По этим же квитанциям на КПП выпустили в город(далее по ключ-карте).Встретились с гидом,забрали чемоданы и там нам дали дельный совет:заселяться на рецепции 9,а не 10 корпуса.Там реально практически нет очереди.Я бы даже поставила 5 за заселение,НО!Узнав о переносе рейса и оплатив номер,я пошла продлевать его в день отъезда,как предварительно мне сказали и там,где я оплачивала,и на этом же рецепшене,даже написали,что утром,после завтрака с ключами прийти(перекодировать ключи).Девочка на рецепции настойчиво мне отказывала,сказала приходить в 15.00.Я не сдавалась и позвали взрослых.Если персонал некомпетентен,не нужно ставить его общаться с туристами!Так что ТРОЙКУ за заселение.
ТЕРРИТОРИЯ.Большая,ухоженная.Стригут-поливают,мусор убирают.Рыбки-утки-черепаха.У нас был корпус 11.Оказалось-самое хорошее расположение:столовки рядом,дорожка к КПП рядом,бассейн рядом,магазинчик в корпусе,главная улица с балкона видна.Территория ПЯТЬ.
НОМЕР.11410.Маленький,без шкафа,без сушилок для белья(веревку натягивали).Номер угловой-балкон огромный (12-13 м2) на три стороны.Вид с балкона особенно вечером хороший:речка на территории,Сочи-парк аттракционов,Олимпийский парк видны с балкона.Мебели никакой,только на верхних этажах,там видимо люксы.Ящичков под белье,мелочевку НИ ОДНОГО!Чайник,две чашки,холодильничек,фен(ну очень слабый,мыльные(не пробовала даже).За номер ТРОЙКА,и то только за балкон плюсик.
WF.Не подключала :оба мои телефона определили его,как небезопасную сеть и даже не запрашивали у меня пароль.Благо-своего интернета в достатке у меня.ОЦЕНТЬ не могу.
ПИТАНИЕ:Караул!Брали завтраки..........все продукты самые дешевые,сметанный продукт,джем,кукуруза,капуста(ну еще как то)иногда были томаты-огурцы,иногда омлет(нууу,хоть его),блинчики не рискнула,три вида каши(даже не трогала)круасаны(вроде бы без начинки,бананы (норм),апельсины,яблоки,компот,напики типа Юппи,кофе в автоматах(обрадовалась,наивная!Это не ОН,это ОНО!),чай,хлопья с МОЛОКОМ(горячая водичка и немного порошка).Вообщем ЕДИНИЧКА.
БАССЕЙНЫ.Уже работали все 5.Лежаки связаны между собой до 8.00. утра.Зонтов меньше гораздо,чем лежаков,спасают деревья.Бассейны небольшие,лагунного типа,все одинаковые.Плюс их в том,что дно и стенки-не плитка,а прорезиненная штука,кторорая местами уже отходит.Но,детишки не обрежутся об сколы плитки.Спасателей два на каждый бассейн.Четверку вам за бассейны с авансом.
МОРЕ.Дорога занимает минут 15.Через 5 КПП народу больше ходит,можно пройти через 4 КПП,оно рядом,народу никого.По дороге есть столовые,базарчик.По всему променаду кафе-столовые,на улице ,параллельно променаду,есть "Пятерочка".Цены в столовках даже разные,но кормят хорошо.Скину фотку,где две столовые в одном здании,там тоже цены разные .Море утром холодное было,никто не купалься.Только после обеда,а ходить не всегда хочется по жаре.Берег и заход в море.Галька-это мелко сказано:булыжники.Глубина через несколько шагов,далеко никто не заплывает.
ЦЕНЫ.Везде ужас как завышены.Я домой прилетела-черешня (оооч хорошая )170 за кг,там 250-200.Пиво тоже 2-3 цены от нашей,мороженое 1.5 раза дороже.И это не в кафе-ресторанах.Ресторан Граф Орлов:счет-2-3 тыс.(шашлык 680 за 200 гр.,в любом приличном кафе на набережной 120-140 ха 100 гр.,хоть счет тоже будет не меньше,за то порции в три раза больше,обслуживание хорошее.Напрмер " НА МОРЕ ВМЕСТЕ" нам на др даже тортик со свечей вынесли и спели happy birthday...мелочь,но приятно.....На первом этаже у них столовая (цезарь с семгой 210 рублей),Рядом со столовой Bon Appetit есть магазинчик со сладостями ,специями ,колбасой.Там сок гранатовый 1.5 литра 300 рублей.Очень приличный,ближе к отелю за литр 300.
ИТОГ:Рекомендовать никому не буду и сама ни за что не полечу.Если бы не закрытые страны,судьба меня и не занесла бы сюда.Хотя в одном нам повезло:улетели за день до затопления Сочи.Всем хорошего отдыха!
4
Дата отзыва: 13 июля 2021
Прилетели рано утром, огромным плюсом стало быстрое заселение, но я была подготовлена заранее, знала, что в 9 корпусе меньше людей на ресепшн, поэтому попала в число 10 счастливчиков. Остальные 50чел.пошли в 10 корпус. Нам достался номер в 7 корпусе на 6 этаже. Вид на горы , очень красиво. От нашего корпуса очень далеко идти до так называемого ресторана Брудершафт, завтрак оказался платным, т. к. официально заселение после 15 ч. Т. к. Это было раннее утро, около 7 утра, людей было немного, но выбор был скудным, за 400 руб. с человека . После бессонной ночи очень хотелось спать, но нужно было идти к 10ч на информационную встречу с гидом, это опять 1 км туда и обратно, т. е. с утра уже 2 км по территории, по жаре. Встреча длилась долго, её основа- продажа дорогих экскурсий Библио Глобуса. В Сочи Парк отеле мы оказались, т. к. в 2020 г. не смогли из-за пандемии полететь на Кипр, а БиблиоГлобус деньги нам не возвращал. При попытке заменить на другой отель мне были выставлен штраф 26 тыс. Стоимость тура на двоих 87 тыс.У нас был завтрак и ужин. На завтрак можно есть только запеканку, кофе - просто вода, особенно удался компот, его правда можно пить. Один раз за 800 руб. на двоих сходили на обед, увидели только минтай,макароны всегда в наличии на завтрак, обед и ужин. В результате ходили есть за пределы отеля в Четыре сезона. Море от нашего корпуса очень далеко, пляж огромные булыжники, заходить очень больно, зонт 300 руб, шезлонг 200.Погода испортилась, три дня дождь, шторм. Особенно приятно идти под проливным дождём до ресторана 1 км туда и обратно по щиколотку в воде, ливневки не справляются. Самым хорошим воспоминанием осталась экскурсия в Абхазию, с 6 утра до 11 ночи, там прекрасная природа, на пляжах нет людей, и хороший заход в море с мелкой галькой. Да, территория Сочи парк отеля ухоженная и красивая, но я не была готова по 6 км в день ходить чтобы поесть и сходить на море, в результате стертые до крови ноги. Может быть кому-то нравится столько ходить. И 8 тыс. человек в отеле это тоже на любителя. Не рекомендую этот отель. Лучше заплатить штраф и поехать в Турцию.
6
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отдыхали в январе с подругами в этом отеле. Отель чистый, вовремя заселили, номер был с ванной. Прекрасный вид из окна, свежий воздух, недалеко от моря. Удобное расположение.
Недостатки: ужасные завтраки, есть было нечего. Все пресное, невкусное.
2
Дата отзыва: 05 июля 2021
Территория большая и чистая, сервис 0, еда отвратительная, как будто для свиней, самые дешёвые продукты, тухлые блюда. Большой совет брать номера без питания, а вообще лучше другие отели.
На заселение нужно отстоять очередь около полутора часов.
10
Дата отзыва: 30 июня 2021
Доброго времени суток, дорогие читатели!
Мы с семьей отдыхали в данном отеле с 15 по 20 июня 2021 года. Наша семья (2 взрослых и 3 детей) и родители (2 взрослых). На нашу семью мы сняли семейный люкс, а родители стандарнтый двухместный номер.
Честно, я было удивлена. Нам все понравилось!!! По началу начитавшись отзывов и ещё услышав отзыв коллеги была огорчена и расстроена. Ожидала ужасного, НО все очень даже прилично, уютно и красиво!
15 июня прибыли после 12 часов, была очередь на заселение. Заселение сказали после 15 часов. На респешене была одна грубая девушка, сказала нам ждать время. После подошла девушка Алина, очень приятная и коммуникабельная. И оказалось с детьми до 2 лет заселяют уже после 12 часов. Вот она то нас и заселила быстро на 12 корпус. Номер просто отпад! Две спальни, два санузла, и гостиная. Для всех наборы полотенец и тапочки. Три балкона! Вид на бассейн. Кстати бассейнов всем там хватает)) Холодильник, чайник и столовые наборы. Номер у родителей обычный двухместный стандарт как во всех отелях)) Уборка номера производилась каждый день. Убирались чисто. Кондиционеры работали исправно. Все работало. И ещё были телевизоры.
Насчёт питания: значит мы брали только с завтраками. Завтраки норм)) можно найти себе питание)) Я с детьми выбирала кашу и запеканку, муж омлет с ветчиной, дети ещё наггетсы. В общем, голодными не останетесь. Внутри территории есть рестораны, магазин, аптека и Прачечная (300 руб Стирка и сушка) Все на достойном уровне! Рекомендую! Также детские развлекательные игры (батуты, аэрохоккей и тд) Персонал отзывчивый! Расположение отличное! Все рядом!
6
Дата отзыва: 28 июня 2021
Находимся в отеле в настоящее время. Отдыхаем каждое лето в разных отелях уровня 3* Крым и Краснодарский край , так как несколько лет заграницу невыездные. Сравнивать с отелями заграничными ,конечно, наши отели не стоит, либо нужно платить большие деньги за данный отдых. Про отель Сочи парк могу сказать в сравнении с другими. Самый большой плюс- это большая и ухоженная территория, есть прудики с фонтанчиками, прогулочные дорожки, велодорожки, растут пальмы, цветочки, ухоженные газоны. В пруду рыбки, утки, утята, по территории бегают котята. Детям это нравится, они возятся с этими утятами и котятами)можно гулять вечером по территории, есть кафе, магазинчики, велопрокат, где можно взять в аренду велосипеды( недорого), электросамокаты и объездить всю округу, что мы и делаем. В шаговой доступности Сочи парк и Олимпийский парк , можно пешочком прогуляться, а можно на великах или самокатах, ощущения незабываемые. есть тренажерный зал, баня, но мы не ходили, спа салон,парикмахерская,маникюр и т.д., аптека круглосуточная, мне территория и развлечения рядом с отелем понравились.
В номере стандарт есть тв, холодильник, фен, вместо шкафа углубление в стене без двери, на балконе нет мебели и нет сушилки.в магазине на территории купили верёвку и прищепки, натянули на балконе, так сушим белье- проблема решена, странно, что отель не может приобрести сушилки. Бассейны- работает 4 из 5, лежаков катастрофически не хватает, живём вторую неделю , на лежаке лежали один раз😆. Это тоже странно, почему отель на это никак не реагирует. В бассейнах много людей, детям запрещают в бассейн брать надувные матрасы , чтоб место не занимали, наверное.
Пляж далековато, надо учитывать, что это 2 береговая линия. На пляже лежаки платные и зонтики тоже, и даже их не хватает, нет навесов, где можно бесплатно укрыться от солнца. Питание: на завтраках ооочень много народу, выбор есть еды, но каждый день одно и тоже и правда многое невкусно молоко разбавлено водой, каша больше на воде чем на молоке, но есть запеканки, блинчики,
бисквиты,пряники,баранки, печенье,макароны, нагетсы( но ребенку не понравились, есть не стал), фрукты ( бананы, яблоки, апельсины), овощи (огурцы, помидоры) , сыр, колбаска, сосиски(нам тоже не понравились). Возможно, что вся проблема отеля, это -библиоглобус, который как монополист его продает и деньги себе в карман складывает. Без посредника возможно было бы лучше, у отеля хорошие перспективы и посредники ему не нужны и лучше бы эти деньги пустили на лежаки и более качественное питание.
2
Дата отзыва: 24 июня 2021
Отдыхаем с друзьями в отеле «Сочи парк»,наш отдых ещё не закончен,но отзыв хочется написать уже сейчас. Сразу хочу отметить,что персонал отеля грубый,за пределами отеля и то люди дружелюбнее и отзывчивее,нежели в самом отеле,уборку в номере проводят раз в три дня,полотенца меняют раз в три дня,мусор убирают собственно тоже раз в раз в три дня,на двухместный номер одно маленькое,игрушечное мусорное ведро в ванной комнате,которое в принципе и не предназначено для мусора,максимум для ватных палочек.В самом номере не работает торшер,пульт от телевизора,чайник.Вай Фай в отеле не работает,скорости никакой,ни ночью,ни утром.Еда в этом отеле - это отдельная песня,такого ужаса вы нигде не попробуете!Так что вэлкам)
2
Дата отзыва: 23 июня 2021
Начну с того, что этот отель самый неудачный за всю мою жизнь! У него есть плюсы, но их мало - большая территория, симпатично выглядит, есть бассейны (но мелкие), можно бесплатно распечатать ваучер на ресепшене. Все! Минусы: 1. номера маленькие и там нет шкафов, и даже хотя бы одной веревки для сушки белья. 2. На балконе нет мебели (точнее она за отдельную плату), перегородки между балконами прозрачные и не плотные, те большие щели, соответственно все слышно и видно у всех. 3. Кровати маленькие, матрасы продавленные и неудобные. Все подушки скомканные, спать совсем неудобно, постельное белье белое и часто с пятнами, никаких покрывал на постель нет. В ванной комнате тускло и все швы в плесени и грязные, уборка номеров никакая (ее еще надо выбивать, иногда про вас просто забывают). 4. Отдельным пунктом Еда - просто Мега отвратная, продукты самого-самого низшего качества. Ассортимент на шведской линии скудный - сосиски самые ужасные, пельмени не лучше, куриная печень, костлявая вонючая рыба и иногда! Отварная курица и ещё реже свинина (жесткая и вонючая) и Все, за 16 дней здесь больше ничем не кормили. И вся еда сильно пересоленная и пересахаренная. И дурацкая система отмечания карточек - если один раз поел, то второй раз бесплатно зайти не можешь, например даже просто чай попить, хотя отведённые Часы например на ужин тебе позволяют это сделать, полный бред! Нет кулеров с водой, воду надо покупать в магазинах, которые на территории отеля очень дорогие, а ближайшие магазины далеко и много воды оттуда не принесёшь. 5. Все на территории отеля платное, вот ВСЁ , прям все! Даже полотенца для бассейна (из номера нельзя выносить полотенца). ВСЕ развлечения для детей, кроме детских бесплатных площадок (возраст детей до 3 лет), и только одна площадка от 3 до 7 лет. Например на детском паровозике, который едет 10 мин по территории отеля стоит прокатиться 500р, и все остальные остальные развлечения ушатаные и дорогие и только для детей до 4-5 лет. Соответственно все что для взрослых ВСЁ тоже платное и это при том, что цены на отель даже сильно заранее и со скидкой космические. До моря далековато, примерно 20 мин спокойным шагом. Пляжи платные и все принадлежности на них тоже платные - платишь за вход, за шезлонг, за полотенце, за зонт. Бесплатные пляжная зона есть, прямо у ног платных пляжей, но она всегда забитая. На пляже крупная галька, нужны тапочки.
2
Дата отзыва: 21 июня 2021
Заселились 20.06.2021г с 3мя детьми. Заранее оставили пожелания номера рядом. Увы получить данную услугу не удалось, при заселении нам сообщили, что вот если бы мы приехали в 15:00, а не в 00:15, то конечно пожалуйста, а так сори. Предложение о переселении на следующей день было нами получено, но ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. И, кстати так и не удалось, даже за деньги. Далее начались другие конкурсы. Персонал грубый, охрана церберы. Шастают по территории и достают постояльцев разной чепухой, так на моих глазах у гостя отеля "кавказской наружности" проверили документы 🙆♀️🤦🏻♀️... Нам тоже несколько раз приходилось с ними объясняться... Бассейны, их вообще 5, но 2 из них не работают 🙈, у остальных не функционирует pool bars, полотенца платные и только в 7ом корпусе. Лежаков очень мало, ОЧЕНЬ. Трава сырая, лежать не очень комфортно. Сами бассейны не очень чистые, плавают мухи... Что касается еды. Шведский стол очень "не очень". Столы не убираются по долгу, людям сесть некуда. Мясные блюда почти отсутствуют, те что есть не супер вкусные из дешёвых продуктов. На обед и ужин не работают кофейные аппараты, сладости 2 вида бисквита одни и те же, фрукты зелёные. Всё очень низкого качества. Рестораны на территории вроде есть, но ожидание блюд по часу, при полном отсутствии посетителей... 🙆♀️Анимации и развлечений никаких, есть только несколько аттракционов тир, батут и тд (все за деньги). Больше всего разочарование конечно от обслуживания в целом, ощущение колонии строгого режима если честно, даже дети это заметили, вообще хотелось бы надеяться, что руководство обратит на это внимание. Охрана ужасная, так нельзя с гостями. Никогда сюда больше не поедем и друзьям не посоветуем.
6
Дата отзыва: 19 июня 2021
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 28 мая 2021 по 05 июня 2021 с ребенком. Всё очень понравилось. Номер двухместный стандарт небольшой, но уютный. Заселили даже раньше, чем 15-00, а точнее в13-00. Территория большая, чисто, охрана. Ребенка лет с 7 можно отпустить с друзьями без взрослых погулять по территории. За территорию их не выпустят без сопровождения. Бассейны приличные.
А теперь об одном боооольшом минусе. Это завтраки..... УЖАСНО!!!!! Я не притязательна к еде и ребенок у меня всеядный (если можно так выразиться). Но даже для нас это было отвратительно! Резиновые блины, резиновые макароны запеченые с яйцами(вернее яичным порошком), маринованные зелёные помидоры (зачем?), непонятного происхождения колбасные изделия и т. д. В общем из "многообразия" шведского стола можно было есть только отварные макароны, их сложно испортить, поджареный бекон, хлеб, зелёный горошек, просто нашинкованную капусту и морковь. Про напитки даже говорить не буду. Можно только чай и воду. Молочные продукты даже пробовать не стали. Каши тоже не вздумайте пробовать, тем более давать детям. Они потом вообще их никогда есть больше не будут. В общем всё было здорово, кроме еды. Потому оценка "3".
2
Дата отзыва: 17 июня 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Прилетела сегодня ночью 16.06 из Екатеринбурга с ребенком, поехали заселяться в отель, были уже там около 23:00. Старший администратор Юлия отказала заселять из-за того, что у паспорта истек срок годности, хотя на замену дается 30 дней (Постановление Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828), мой паспорт годен еще до 28 ИЮНЯ!!! То есть, летать со старым паспортом можно, бронировать номер можно, оплачивать можно, а заселяться нельзя!?
Официальный отказ в заселении Юлия предоставлять отказалась. Хотя день 17.06 был оплачен. Путевки купили заранее, все обговаривалось с туроператором, что нареканий быть не должно.
В итоге пришлось ехать в Сочинский МФЦ, делать временную справку, заселили только с ней, в 13:00 17.06 - заселили СПУСТЯ 14 ЧАСОВ. НОРМАЛЬНО? считаю, нет, настроение и впечатление от поездки испорчено напрочь.
Жалобу в жалобную книгу отеля я уже написала, но прошу обратить внимание на данное недоразумение руководителя отеля.
2
Дата отзыва: 14 июня 2021
Все отзывы с 1 баллом правдивые. Со всем этим был готов мириться, учитывая затраты. НО, в отеле не работает сплит система. То есть в вашем номере будет жарче чем на улице. Спать невозможно. Полный отстой. Хотя на всех сайтах указано, что есть кондиционер во всех номерах. Из плюсов только большая и ухоженная территория.
Лучше выбрать другой отель.
Еда за деньги во все заведениях на территории отеля сносная, а в некоторых заведениях даже вкусная.
2
Дата отзыва: 13 июня 2021
Никогда не писала негативных отзывов... Но в этот раз....
Мой «отдых» в этом отеле продолжался один час вместо трёх оплаченных дней.
Да, на КПП просто «писец» из выходящих из отеля, из выходящих из отеля с багажом, из входящих в отель, с детьми, колясками и так же, с багажом. Но это все фигня по сравнению с БЕСПРЕДЕЛОМ в самом отеле.
При заселении у меня на ресепшене спросили: «Вы курите?». На что я ответила «да» не придавая этому значения. А ЗРЯ!!!!!! Я не знала, что за мной ТУТ ЖЕ установят СЛЕЖКУ.
Приехала я в отель с семейной парой. Мне дали номер на 4 этаже, им на 5- ом. Оформив документы мы поднялись в свои номера. Зайдя в свой номер я звоню своим друзья и приглашаю их выпить кофе с дороги. Через три минуты они были уже у меня в гостях. Пока я заваривала кофе, муж моей подруги вышел на балкон и закурил электронную сигарету БЕЗ ДЫМА И ЗАПАХА! ОТ СЛОВА- СОВСЕМ!!!!
Ещё через три минуты кто- то постучал в мой номер. Открываю дверь. На пороге стоит охранник, какая- то женщина и парень с ресепшена. Протягивая мне телефон с фотографиями моего балкона говорит «мы зафиксировали курение в вашем номере. С вас штраф 7500 или выселяйтесь»
ЧТО??????
В СМЫСЛЕ???? За две затяжки без дыма и запаха???? И это не я курила!!!! И Я должна выселяться???????
Были долгие разговоры мужа моей подруги и с работникам ресепшена и с охранником и ещё с кем- то пока я со своей подругой ошарашенные сидели в моем же номере.
В итоге, я взяла чемодан и спустилась к ресепшену. Отдавая электронный ключ мне сообщают: «вы будете внесены в список нежелательных гостей нашего отеля».
Я: «Чтооооо????? Но ведь не я курила!!!!» на что мне ответили: «это произошло в вашем номере»
Занавес
Во- первых, НИКТО не имеет права за мной подсматривать и вести съемку. Это ПРОТИВОЗАКОННО!
Во- вторых!!!! Фотографии НЕ ЯВЛЯЮТСЯ доказательствами. Даже в суде.
И в- третьих. Я НИКОГДА НЕ ПРИЕДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! Даже если мне будут предлагать деньги!
P.S. В этом отеле я отдыхала осенью 2019 г. Завтраки- просто ПОМОЙКА! Макароны, ощущение, что они варились в воде, в которой варили макароны ВСЕ ЛЕТО! ВСЯ ЕДА - ОТВРАТНАЯ. Не смотря на то, что мы платили за завтраки, питались в столовой, в сторону к морю от этого отеля, по улице Старообрядческая дом 2 «Четыре сезона». Вот там- ШИКАРНАЯ КУХНЯ! Очень рекомендую!
P.P.S. Когда мне сказали выселяться, я позвонила в Библиоглобус. Там мне сказали, что деньги не вернут.
И я понимаю, что в итоге Я пробыла в номере час. После того, как я выехала, мой номер могли перепродать и заработать на мне деньги.
По приезду домой я рассказала всем моим знакомым и о Библиоолобусе и о НЕДО- ОТЕЛЕ.
4
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отель не плохой если его купить очень дешего!Кушать можно только в итальянском ресторане,граф Орлов и все!Остальная еда отрава!Мы взяли завтраки ,я уже знала что они не съедобны,но не представляла что можно так вообще приготовить,курица воняет накипап до ужаса ,нагинцы это отдельная тема ,ну все что там просто не съедобно!Но не подалеку от отеля в сторону моря,есть столовая (их здесь много, ориентир ступеньки ведут в низ в подвал) там очень вкусно готовят ,рядом магазин продукты,и цены вполне доступные на человека 350 рублей,это очень плотно покушать.А так в отеле можно переконтоваться ,без еды не тратьте деньги!
2
Дата отзыва: 11 июня 2021
Выгрузив сразу 5 автобусов людей на ресепшн, создали огромную очередь,
Благодаря которой есть время написать отзыв.
Более сельского уровня обслуживания я ещё не встречал.
Покупался отель по туру от библиоглобус за приличную сумму за 8 дней.
4
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отель бронировали в том году, из-за пандемии не поехали. В этом году сверху на 18 тыс .. Отель ушатан уже..Всё ржавое , треснутое , поломано много. Дали номер , даже не спросив куда бы хотели, ну ок. Кровать для ребёнка 12 норм, не маленькая . Но ждали её 2 часа… И главное -за 7 дней НИ РАЗУ НЕ СМЕНИЛИ БЕЛЬЁ. Полотенца только на 5 день , и то, со скандалом… Еда , завтра был увы, включён -это жесть…. Свиньи в деревне едят лучше . На территории из 5 бассейнов работало лишь 2… Персонал так то вежливый, на кпп тоже хорошие ребята. По большому счёту за 15 тыс на неделю можно , но не за 51 тыс как сейчас, на 5 дней. Отель этих денег не стоит. От слова совсем . Фоткать ужас не стала, думаю других отзывов хватит .
4
Дата отзыва: 09 июня 2021
Приехали 31.05-13.06, я просто в шоке , если слабо сказать!!! Такого ужасного отеля и отношения ещё не видела, первое: на ресепшн ужасные девушки , которые грубят и не хотят общаться , при звонке из номера по обращению бросают трубку , представляются не хотят( , при бронировании сказали , что работать будут все 5 бассейнов((( обманули!!!!из 5 заявленных бассейнов , работают 2((( часы работы с 8-18, приходили к 8:00, 7:40 все лежаки заняты полотенцами, людей нет , по правилам отеля , это написано в инструкции у бассейна , этого делать нельзя !!!Хотели решить вопрос мирно, не получилось , на ресепшн грубят , диалога нет , на бассейне спасатели тоже , это не к нам мы не решаем вопросы , хотя четко написано в регламенте отеля , что НЕЛЬЗЯ занимать шезлонги полотенцами , если вы не находитесь у бассейна !!! Уезжать через 2 дня , так в отельном бассейне и не поплавали , ездили в Адлер( комплекс Виноград , бассейн есть и отдохнуть можно) . Еда в Сочи Парке УЖАСНАЯ !!! Есть можно только кашу, и сыр. Отношение к гостям , никакое!!! Плюс только за территорию и за доставку в номер ) быстро )) на этом все !!! Каждый раз проходя через ресепшн , постоянные выяснения отношений с гостями , такое ощущение что их подготовили к бою при приеме на работу !!! Номера грязные , фото прилагаю, подушки ужасные,в комках(( покрытие все в пятнах!!! Кондиционера нет( сплит система , так что в жару не будет прохладно ! Освещение эконом , не полное !!! Всем хорошего отдыха!
2
Дата отзыва: 09 июня 2021
ужасное отношение к гостям , бокал на ресепшен дать не могут , предлагают приобрести в магазине , муравьев убрать не могут ( это вообще не допустимо , что бы были насекомые присутствовали в номере )при услышанном , администрация отеля вообще могла бы и переселить ! Номер убрать достойно не могут , посуда грязная , бумажки от продуктов валяются, постельное белье по просьбе гостей не меняют ( на минуточку одеяло больше пододеяльника ровно в 1 раз ) персоналу отеля просто плевать на гостей ! Максимально ужасный гостевой сервис , максимально !!! Из плюсов в данном отеле это только большая и красивая территория , все ! Кухня так же максимально ужасная, не вкусная !
6
Дата отзыва: 05 июня 2021
В целом отеле соответсвует трём звёздам.
У нас был двухкомнатный люкс, заселили до трёх. Номера немного уставшие, но жить можно. Были притензии по номеру, сразу все исправили.
Хотели продлить номер, тк поздно самолёт. Не получилось. Наш номер продлить нельзя было, предложили обычный. Но! Выселение в 12, а заселение в 15 и нет гарантии что заселят раньше. Бред какой-то
Самый ужас это еда!! Про шведский стол даже рассказывать не буду это ужасно. В последний день был дождь и решили взять еду из местных ресторанов. Чебуреки-твёрдое 3. Детям заказали пюре и куриную котлету из графа Орлова. Такого я не ожидала никак!!! За 490₽ мне принесли жуткое пюре на воде и жареные покупные котлеты-самый дешевый полуфабрикат. Дети есть отказались, конечно же.
Если рассматривать отель, как место для ночевки, то ок. Но не ьольше
10
Дата отзыва: 04 июня 2021
Добрый день, уважаемые руководители, администраторы и персонал отеля. 👋
Убедительная просьба расставить на столах в ресторанах швецкого стола таблички с надписью "ЗА ВЫНОС ЕДЫ И НАПИТКОВ, ШТРАФ 50 000,00. ⚠️⚠️⚠️Смотреть больно, как, с виду, нормальные женщины переваливают салат🥗 в полиэтиленовые пакеты и прячут в сумку, наверное, чтобы в номере сидеть на балконе и" пожирать" руками. ⛔Как "милая" старушка с внучкой набирают столько еды... как-будто собираются накормить всю свою НЕ приехавшую семью, точнее, поесть за них. Хотя, скорее, бабуля просто боится, что похудеет и без того пухлая внучка, в возрасте 6-7 лет. 🚼Набирает сок в пластиковые бутылки🤦♀️, складывает по мешкам пирожные, яблоки - видимо, впервые в жизни видит это и никогда не ела. Пакетики с чаем... Боже мой, даже пакетики с чаем☝️☝️☝️ и те, в сумку. Вы из какого города, уважаемые??? Где так плохо живут, что МОГУТ себе позволить отдыхать в Сочи - парк отеле??? Раз вы смогли сюда прилететь, наверное, найдёте 50₽ ребёнку на лимонад из Пятерочки (в 300 метрах от отеля), яблоки по 100₽. Вам самим-то не стыдно?🧐 Фуууу.... Культурные люди, культурной Страны.😡 Противно смотреть!!! 🧐Не смотреть? Да не получается, Вы настолько обнаглели, что даже этого не скрываете!!! Хотелось подойти и сделать замечание, но не хотелось скандала и испорченного отдыха! А дети? Мало того, что копируют Ваши действия, так ещё не приучены прикрывать рот при чихании. Ребёнок, набирает в тарелку пирожные и стоит на них же и чихает!!! 😡 А мы потом удивляемся, откуда covid😷, почему мы продолжаем болеть🤒?! Вообщем, больно смотреть на "голодных" людей нашей Страны. ☹️Хотя на губы-уточкой, ресницы-коровы, ногти-вампира на эти штампы деньги родители находят, а вот на ЧАЙ, а главное, воспитание, похоже, нет....🙄
В целом отдых отличный, внимальный РУССКИЙ персонал, чисто, тихо, несмотря на дождливую погоду🌧️☔, но это к отелю не имеет никакого отношения.
Уверена, без внимания отзыв не останется. Заранее благодарю.
Всем добра и солнца! 🌞
4
Дата отзыва: 03 июня 2021
Не тянет на звездность, от слова совсем.
Очень отличается от заявленного.
Да большая, чистая территория . Но...
Нет бассейнов подогреваемых, нет уборки должным образом в номере, нет норм кафе на территории, где не будет 70% меню в стопе.
Завтраки отвратительные, все кто говорят, что можно есть только сосиски и чай правы. Поэтому мы не ходили совсем.
В номерах воду не дают.
Вообще это место просто поспать, если не хочешь идти на море, то можешь покупаться на бассейне и то, когда он прогреется.
Да есть ухоженная территория и детские площадки, спасибо, но и в номерах хотелось бы уюта.
Ещё есть магазин и аптека на территории.
4
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отдыхал в отеле шестой раз. Брал двухкомнатный люкс, нас четверо, мы с женой и внучата 8 и 11 лет. Отель знаю с 2017 года....Впечатления от посещения отеля УЖАСНЫЕ!!! Всегда недоумевал, отчего люди возмущаются ассортиментом и качеством приготовления еды . Говорил , дескать привередничают. Теперь мы все пополнили ряды абсолютно недовольных. Кормят ужасно. Ассортимент блюд скудный, качество ужасное. Ужасное!!!Несколько салатов, сосиски(не всегда!!!) разноцветные, курица(редко) нагетсы (всегда) и изредка пельмени. Все несъедобное, невкусное.Кофе отстойный, соки Юпи. Фруктов, которые прежде были в свободном доступе, нет"!!! Нет вообще. Лежали порезанные кусочками мелкие окисленные яблочки.Так не было НИКОГДА!!! Никогда.
Два бассейна из пяти не работали, что доставило ужасные неудобства для гостей отдыхающих в 2-5 корпусах.Стало быть катастрофически не хватало лежаков...
Отдельно о ценах.Два года назад я платил за трехкомнатный номер люкс - супериор 47000 рублей. В этом году за двухкомнатный 62000 рублей. За что? Нам отменили поездку в Турцию по известным причинам (*я собирался ехать 11 мая в очень хороший отель,ASTERIA KREMLIN 5 звезд, первая линия, ультра всё.).Я заплатил за двух взрослых и ребенка 82000. С перелётом и прочими прелестями, что бывает в All...Уловили разницу?
Мне кажется что отелем управляют временщики. Хапнуть, пока конкурента прихлопнули, а там... на наш век дураков хватит.Может быть и так. Только...я едва соберусь туда седьмой раз.И последнее. В Сочи парк отели отдыхают далеко не самые состоятельные люди. Но и не шибко нищие. Отсюда вывод о том, что люди сделают вывод, стоит ли такой отель таких денег. Мой вывод вы читаете... . Кстати, написал такой же отзыв на странице отеля на сайте Библиоглобуса, - опубликовали и... тотчас удалили. Стало быть можно только хвалебные писать. Я о нем не напишу больше. Сыт по горло...
8
Дата отзыва: 02 июня 2021
Мой отзыв обращен больше к администрации отеля. Были в отеле с 22.02-31.05.21. Ехали в отель после закрытия Турции. Ехали с плохими ожиданиями от нашего юга. Сначала скажу, что я в восторге от этого отдыха. Но начиналось все плохо. Перелет не заладился. Нас отправили сначала в Краснодар. К отелею отнашение не имеет, но все-же. Приехали в отель на 3 часа позже, а точнее в 7-30 утра. МЫ все на нервах. Я знаю, что заселение в 15-00. Я 20 раз подходила с просьбой заселить, ноль эмоции. Какая я не умная женщина, не знала, что здесь селят за шоколадку или 500 рублей. Я, если бы знала сразу, что это возможно, не уж то бы стала так над собой издеваться? Я гуляю до 15-00,а потом стою в очереди после людей, которые приехали только что. Отель очень понравился. Супер расположение. Чистота везде. На удивление очень понравилось питание! Персонал отличный. Но, ваше заселение это просто п.... ц. Все впечатление портит. Но, вы молодцы! Стремитесь к совершенству!
8
Дата отзыва: 30 мая 2021
Отдыхали в этом отеле с женой с 16 по 22 мая. Цена за недельный тур с перелётом из Питера была весьма умеренная - 37 тыр, из них 7.400 вернули по акции с кешбеком. Брали только завтраки(на сайте библиоглобуса других вариантов не предлагалось). Когда выбирал дату начала - не обратил внимание на ночной вылет чартера, поэтому готовились к долгому ожиданию заселения после ночного рейса. Но повезло. Прилетели мы в 7:15, через час нас привезли в отель, в половине девятого уже были в номере(корпус 9, второй этаж). Такого быстрого заселения я вроде нигде не припомню(с учётом раннего приезда).. Возможно просто были свободные номера. Хотя через пару дней утром наблюдали обратную картину - как толпа приехавших тащила чемоданы в помещение для хранения багажа. Но формально тут сложно предъявлять претензии отелю - заселение с 15 часов оговорено заранее. Да и везде примерно так.
Номер мы брали с одной кроватью, и похоже это был правильный выбор. Потому что у нас в номере был нормальный шкаф. В номере с двумя кроватями его просто некуда поставить - номер очень маленький. Но при этом имеет большой санузел. Не понимаю логики. Лучше бы санузел сделали поменьше, а номер побольше. Похоже изначально эти номера были одноместные(во время Олимпиады). У нас была душевая кабина, но возможны варианты с ванной.
Кроме шкафа и кровати - в номере был один! стул, холодильник, чайник, пара прикроватных тумбочек и столик с телевизором. Нормально расположиться вдвоём негде. При этом есть просторный, но пустой балкон. И это на мой взгляд один из главных минусов данного отеля - отсутствие пластиковой мебели на балконах (есть только в номерах люкс на верхних этажах). Ну почему????
Многие в отзывах плохо отзываются о питании. Ну не знаю, как по мне - не хуже, чем в среднем в отелях этой ценовой категории. Во всяком случае встречал я варианты и похуже - в Италии и Турции. Так что за питание минус ставить не буду, плюс впрочем тоже. Но это касается только завтраков, на обед и ужин мы сюда не ходили.
Ещё одна проблема - это проходная система на территорию отеля. С одной стороны - не бродит кто-то посторонний, с другой - ну можно же было организовать более удобно! Хотя бы сделать отдельные проходы для входа и выхода. А то через турникет проходят по очереди и входящие и выходящие. В отеле около 8000 мест, в пиковые часы на КПП 5 вообще дурдом (она ближняя к морю).
На территории 5 бассейнов, но мы ими не пользовались - водичка была прохладная. Да и без нас желающих было много. На такое количество гостей - места маловато.
Пляж у отеля вроде как свой, но со свободным входом - все в одинаковых условиях. За всё надо платить. Пляж не просто галечный, он скорее "булыжниковый" - галька там размером с картошку. Вода в мае была 17 градусов. но были смельчаки.
Так что в целом - поехать сюда можно, если будет привлекательная цена. Если с детьми - им есть где поиграть на территории и искупаться в бассейне. Не думаю, что стоит идти с детьми на пляж(кроме старшего возраста). В отеле и рядом есть прокат велосипедов и электросамокатов - рекомендую. Пешком по округе ходить утомительно - очень большие расстояния. Например набережная - около 5 км. Построено всё сравнительно недавно, поэтому зелени маловато, много открытого пространства.
Wi-Fi работает на всей территории, но не очень. И периодически приходится переподключаться.
Рядом есть парк аттракционов, но удовольствие не особо дешёвое.
Виды отеля и окрестностей можно посмотреть на Яндекс - панорамах, там так же есть виды с воздуха.
6
Дата отзыва: 27 мая 2021
Главное,если берёте номер с окнами на дорогу,а не на территорию,готовьтесь спать с закупоренными окнами Мы жили в 728, шум мотоциклов всю ночь! За немалые деньги, номер мог бы быть и получше,хотя бы с зубными щетками,тапочками и обувной ложкой! Завтраки норм,но если ты не был в других приличных отелях...На территории наоткрывать много магазинчиков и аптек,все необходимое можно купить.Если бы в Сигме был бассейн,поехала б туда,в несколько раз дешевле,а сервис такой же..
2
Дата отзыва: 25 мая 2021
Очень внимательно читайте ваучер!!! Знайте, что если в ваучере что то указано не так, требуйте обязательного уточнения. Потом как оказалось Вам никто не поможет и окажется, что Вы сами виноваты)))))
Забронировали с семьей (2 взрослых и 1 ребенок 6 лет) номер на 6 дней с включенным форматом питания (завтрак+ужин).
Итак в ваучере были прописаны все три человека, формат питания и указано - одна кровать. У агента поинтересовался и уточнил, почему не указано доп место. На что получил ответ, что в ваучере прописаны все три человека и как разумеется доп место будет!!!!
В итоге при заселении оказалось, что у нас как и прописано одна двуспальная кровать (120см шириной)))) . На вопрос где доп место, получили ответ, что его нет в нашей брони и поставить нет возможности. Отель на несколько тысяч человек, а в конце мая нет ни одной раскладушки!!!!! Смешно....
Итак говорю хорошо, не хочется портить отдых, я готов заплатить за доп место, просто поставьте раскладушку в номер.
На что получил ответ, что в отеле это сделать невозможно, деньги они не берут и ничего менять не могут. Странный ответ работников отеля.
Позвонили библио глобус на горячую линию для туристов. Отношение к проблеме отвратительное. Сказали, что я не приобрёл доп место))))) я объяснил, что это не так, в ваучере указанно и количество человек и формат питания для 3 человек. Что это ошибка либо агента либо Ваша. Получается это я сам для семьи создал условия проживания на 1 кровати)))))) Сказали, что просто нет возможности поставить допместо. При том даже отказались предоставить дополнительный комплект белья, банально подушку и одеяло!!!
Отвратительное отношение к туристам и к их минимальным естественным потребностям.
По питанию отдельно, на завтрак и ужин сходили пару раз.
Еда отвратительная - все что имеет отношение к мясным продуктам это бумага)))) можно попить чая, поесть кашки) на большее не надейтесь. Так что максимум берите завтраки.
Средний чек в кафе на территории это 1000 рублей на человека, не зависимо завтрак это, обед или ужин.
В общем читайте ваучер, требуйте от агентов полного указания всех нюансов, иначе не отель, ни туроператор ничем не помогут. Всем счастья и позитивных впечатлений от отдыха.
P. S. : Территория отличная, инфраструктура на набережной и вокруг великолепна. Парк с атракционнами супер, берите однозначно билеты на 2 дня. Место однозначно советуем к посещению.
2
Дата отзыва: 23 мая 2021
Я была в разных отелях в России и за рубежом, но такого я ещё не видела...
Плюсов всего два: территория отеля и местоположение.
Минусы:
-уборка в номере. Вообще она была каждый день, но это было "просто тряпкой мокрой кафель протру и всё". Ковры пылесоса вообще не видели давно (чужые волосы, мелкий мусор)
- завтраки... Ээээх, такого убожества я не видела нигде. В принципе, можно есть только блины, полив из повидлом или сгущенкой. И всё. Совет по кофе: наливайте в кружку две порции эспрессо и потом если надо молоко, то из автомата, где хлопья. А таком виде его ещё как-то можно пить.
- сам номер. Ооооочень маленький для двухместного размещения. Вещи двоих человек некуда деть, вообще не представляю, как жили в таком номере пары с детьми. Тапок нет. Вот для одного человека будет норм, так как похожи номера на капсульный отель.
- цена. Смотрели стоимость данного номера на двое суток в июне - 29к🤦🏼♀️ Рэдиссон стоил 35к... Ну как бы делайте выводы. За что Сочи парк отель выставляют такой ценник хз...
6
Дата отзыва: 21 мая 2021
Всем, кто планирует ехать в этот отель. Сначала о прекрасном: Территория очень хорошая, ухоженная, детские площадки, магазинчик со всем необходимым, аптека... Чудно! Бассейны - отлично, в мае были прохладные, но всё равно очень удобно . НО! Полотенца у бассейна платное - 100 рублей в день. При этом скажу честно, при стоимости отеля это напрягает. Понятно, никто твою фамилию и номер не записывают, потому все (скорее всего, кто не взял полотенце из дома) берут из номеров - но тогда нечем вытираться или берут один раз за 100 рублей, не возвращают до конца поездки....
Номер маленькие. В двухместном номере один стул, тумбочки и стол сделаны так, что ящиков нет. Куда девать мелкие вещи непонятно...Можно хранить в чемодане, конечно, но это неудобно и, честно говоря, места для чемоданов нет.... Ну если только под столом:) Ванная большая, но положить шампунь, гель для душа, мочалку, некуда... Ну хоть бы тумбочку поставили....:( А еще постоянно мечталось о сушилке для белья на балконе, ну или хотя бы верёвке. Сушить вещи негде. Делюсь лайфхаком - если хотите посидеть на балконе - мы вытащили туда две тумбочки - одна как стол, другая как стул и обычный стул и смогли вечером посидеть.
А еще около бассейнов не хватает лежаков. Понятно, что на всех не хватит, но ведь не на столько.... поэтому все лежаки расхватывают, кто пошустрее в 8 утра, и идут завтракать. Остальным место на траве, на полотенцах. Но трава ночью поливается, поэтому ваше полотенце может оказаться очень быстро влажным....
Про рестораны на территории - дорого. Итальянский еще по вкусу ничего, всё остальное лучше и не пробовать. А, нет, Хачапури и Вино - норм перекусить.
Погребок, где варят пельмени и вареники и который, вроде как работает до 23.00 после 10 вечера вам ничего не предложит....
Но до моря недалеко - если вы любите ходить и вас это не утомляет.
Кстати на пляже, не смотря, что пляж от отеля, тоже для вас всё будет платное - зонт 200 руб, лежак 100, полотенце 100. Но тут записывают номер и фамилию, так что полотенце придется вернуть:)
Короче, больше похоже на 2 звезды, а не на 3. Территория на все 4.
О! про шведский стол на завтрак - макароны, омлет, капуста, морковка, блины, запеканка... всего примитивного полно. Но всё оно на вкус никакое. И сосиски, и колбаса, и сыр - всё самое дешёвое....
Если вы двое взрослых, то можно даже гостевой дом найти поуютнее. Но если с ребятишками, то здесь вас, безусловно, подкупит территория.
Так что решайте - ехать или нет.
6
Дата отзыва: 21 мая 2021
Всё терпимо. Мы ещё пока здесь)) Люди, вы когда собирались в этот отель, читали отзывы? Тысячу раз писали отзывы, что это не Турция, не надо сравнивать. Отель только для проживания и ВСЁ! Сюда надо ехать с настроем - только проживание!!! Завтрак - терпимо (каша на воде, блины как поминальные, кофе, свекла и горошек, муж ел сосиски и макароны; подними свой зад к 7:00 и будет курица). Да, детей таким завтраком не накормить. Но при этом, дамочки собирают с собой всю эту ,,гадость,, в пакеты)) Все же говорят это не вкусно)) Вы постель дома меняете через день? Номер приличный, постельное белье чистое. Мы попросили убрать номер на 5 день и всё хорошо, постель и полотенца заменили. Проходные и охрана терпимо. Мы оставили карту в залог в прокате и ничего, впустили и выпустили по одной карте, больше не стали портить себе отпуск. Меньше злобы. Пляж и набережная - это отдельная страна. Это Сочи, на каждом шагу надо платить. Туалет на набережной 30 руб. Меньше пейте воды)) Дети до 3-х лет бесплатно)) Всё, что около Сочи парк, дороже. Фрукты дешевле в районе Бархатные сезоны, за фонтаном стоит палатка (было пасмурно, мы туда дотопали). Да, курить не разрешают, даже на улице охрана попросила курить около урны с лавочкой. Вокруг столовые, кафе, магазины Пятёрочка и Магнит. О, да, отдельные воспоминания о заселении 17 мая. Это жесть, 1,40 и мы с карточкой от номера)) Как сейчас, не знаем. На территории ничего не покупали, только пару раз капучино, средненько.
2
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отель так себе. Из плюсов большая и чистая территория и уборка в номере. Весь фонд наследие Олимпиады, потихоньку приходит в упадок. Больше плюсов нет. шведский стол ужасный, однообразный. Персонал не дружелюбный. Вишенка на торте и одновременно визитная карта - на входе вас ожидает КПП в виде вагончика и особоценичного турникета, который создаёт максимум возможных неудобств. Всегда очереди, всегда охранникам все равно, что там перед входом, главное чтобы была выполнена формальность:приложена карта, взрослый прошел рамку. Естественно на рамку и ее пищание никто не смотрит. Через турникет проходят с детьми по двое, по трое, что в купе с ценичным турникетом вызывает очень много неудобств. От кого охрана непонятно. Апогеем стало когда вышел с женой в парк за территорию, оставив в номере детей . Карты две. Одна им, одна нам с женой. Охранник Юрий, фото прилагаю был в режиме царёк на максималках, сначало требовал назвать фамилию, потом требовал паспорт, хотел что-то куда-то звонить. При этом как бы демонстрирую свою реакцию-агаа, ты без карты, сейчас я тебя помучаю тягомотиной.апогеем стал его ответ, вы понимаете что сейчас делаете так , что я больше никогда в ваш отель не вернусь. Цитирую дословно:"а мне все ровно что вы там думаете, мне главное тут работу делать". Отелю рекомендую пересмотреть схему пропускного режима.
2
Дата отзыва: 18 мая 2021
Отдыхали в мае 2021. В целом устроило многое (номер, еда, благоустроенность, территориальная расположенность), НО перевесило все плюсы ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО обслуживания.
Время в пути от дома до отеля составило 14 часов, о чем я сообщила на рецепции. Более того, я путешествовала с пожилой мамой, для которой такие поездки являются более чем утомительными. Каково же было мое удивление, когда нам сообщили, что раньше 15-00 в номер нас не поселят! На что я возмутилась, поскольку таких безапелляционных заявлений не слышала ни в одном отеле ни в России, ни за ее пределами.
После чего молодой человек на рецепции сказал, чтобы мы «подошли через полчаса, постарается найти свободный номер». Однако, когда мы подошли позднее, заявил, что раньше времени заселиться вариантов нет. Сложилось мнение, что молодой отвратительный человек просто так обнадежил нас, чтобы мы отстали, не приставали с распросами, а быстрее ушли. Омерзительно!
Следует отметить, что в день приезда было достаточно прохладно – около 13 градусов, поэтому шататься в легких куртках на воздухе было довольно-таки холодно. Ни в одном отеле за всю мою жизнь (а путешествовать мне приходилось достаточно часто и много, как по России, так и за ее пределами) я не сталкивалась с такими глупыми и непонятными принципами: «У вас оплачено с 15-00», «раньше заселиться нельзя», «дополнительная оплата не принимается».
Добавлю, что к 15-00 собралась огромная очередь на заселение. В итоге, в номере мы оказались в 16-40 (то есть гораздо позднее объявленного расчетного часа).
На заселение на рецепции нас оформлял тот же молодой отвратительный человек. Он еле слышно мямлил о корпусе проживания и прочих условиях, что мы ничего не поняли. Разумеется, обслуживающий персонал на рецепции (абсолютно весь), бездумно повторяющий как ученая обезьянка фразу про «оплачено с 15-00, ожидайте», здесь не виноват. Это результат неклиентоориентированной и отвратительной организации работы руководством отеля. Большой и жирный минус.
Обслуживающий персонал, выполняющий функции «контроля карточек» в столовой, в виде дарьи вдруг почему-то заявил мне, что «я задерживаю очередь». Дословно: «Девушка, не задерживайте очередь!». Оказывается, от номера должна быть предъявлена только одна карточка, а я совершила непростительную ошибку – протянула дарье свою карточку после предъявления первой карточки (о данном нелогичном и глупом правиле откуда мне было знать!). Такого хамства от обслуживающего персонала я не ожидала. Это беспредел!
Сложилось мнение, что персонал вообще не понимает, для чего он здесь находится и какова его роль. Опять же, огромный минус в организации работы.
Это было мое первое и последнее посещение данного отвратительного места, больше ни ногой!
2
Дата отзыва: 09 мая 2021
В первый раз побывали в этом отеле, решила отметить своё день рождение. Территория отеля прекрасна, Но!в номере убираются раз в 4 дня🤦🏻♀️ Еда; хозяева , вы сами ели завтраки, которыми кормите своих гостей? Это отвратительно, ужасно. На территории отеля есть рестораны, решили попробовать удачу. Вкусно, но почему то остывшие блюда. «граф Орлов»??? Суши; вы хотя бы иногда проветривали своё помещение? Гость всегда прав- Не девиз данного отеля. Хотим заказать столик на день рождения на 2 человека, каждый менеджер итальянского иОрлова сначала отказывает, со словами что бронь не принимают , говорю день рождения у меня сегодня, ответ:- да я понимаю, но у нас банкет на 25 человек? Вместо поздравляю!? Что можно сделать? Оставьте пред заказ на 6000, если не придёте денег не вернём! Вместо добро пожаловать ? В итальянском решили винить по бокалу вина, мест нет, спрашиваю а за бар, отказ. Решили взять на улице посидеть, стеклянные бокалы не дадим, одноразовые стаканчики . Короче я давно не сталкивалась с таким сервисом и отелем. Да, на балконе курить нельзя, штраф 7500, заходят в номер когда вас нет, снимают , выходят на балкон видят пепельницу блокируют двери в номере, пока не оплатишь штраф, не зайдёшь . Формулировка; очищение воздуха ? Какого- на улице ?? Я крайне не рекомендую это место.
2
Дата отзыва: 05 мая 2021
Добрый день, хотела поделиться впечатлением от отдыха в отеле Сочи Парк Отель 3*
Отдыхали с мужем вдвоем с 27.04.21 - 02.05.21г. Мы довольно неприхотливые туристы. Для нас главное, чтоб в номере было
чисто и комфортно там находиться. В стоимость проживания были включены только завтраки, т.к. мы не планировали сидеть постоянно в отеле.
Мы жили в 10 корпусе на 5 этаже в 15 номере.
Скажу сразу, мы много где побывали. За плечами как путешествия по Европе в составе тура, так и самостоятельные путешествия там же. Проживание в европейских 3*.
Были и в турецких тройках и четверках, а так же есть опыт путешествия по Грузии. Нас сложно удивить, но Сочи Парк Отель 3* это удалось!
Этот отель, я бы не рекомендовала ни кому.
Сначала начну с плюсов:
Большая благоустроенная, закрытая территория.
На первый взгляд большое количество кафе и ресторанов.
Есть прокат велотранспорта.
Парковка на территории и около корпусов.
Живность в виде индоуток.
Неплохие современные номера с телевизором.
А вот теперь расскажу про минусы:
1) Проход на территорию возможен через 4 КПП. Там стоят вертушки и ты должен прикладывать электронный ключ как на вход, так и на выход.
При заезде в отель так же проходишь эти вертушки и на КПП ты должен показать ваучер на заселение и паспорт.
Очень неудобное мероприятие, учитывая, что рядом нет ни стула ни стола, чтоб все это достать.
2) Заселились мы уже вечером. На ресепшен предложили ужин в виде шведского стола в кафе Bruderschaft.
Стоимость такого ужина составляет 450р на человека и отвратительней еды мы еще не ели. 6 видов сосисек, недоваренная картошка, переваренные тефтели, макароны. Нет свежих овощей и салотов из них. Впрочем завтрак тоже не великолепен. Меню каждый день одно и тоже. Вот тогда мы порадовались, что у нас только завтраки. При этом За территорией отеля много достойных столовых, в которых мы тоже ели и за меньшие деньги.
Своим детям еду, приготовленную в кафе Bruderschaft я бы точно не дала. Слышали очень много недовольных таким питанием разговоров гостей. Кто-то даже хотел поменять отель.
3) О номере
Заселились, когда было еще очень даже прохладно. На улице +11. Отопления уже не было.
Принесли второе одеяло с недовольным видом. Центральное кондиционирование на обогрев не работает.
Запах в номере. Каждый раз приходя открывали настеж окно.
Муравьи.
Тапочек нет.
Гель для душа, шапмунь и мыло в маленьких пакетиках. При этом на стене висят емкости для них.
4) Как уже говорила, на территории КПП как на вход, так и на выход. В Вечернее время были огромные очереди, чтобы выйти. При этом велосипедистов спокойно пропускали через ворота рядом.
И еще, как только выходишь наконец с территории на тебя набрасывается толпа людей, предлагающих экскурсионные услуги.
Не понятно, для чего в таком случае нужна охрана, если на не помогает делать отдых комфортнее, а только сидит на стульях и крутит вертушки.
5) И да есть парковка, но за стоянку вашего авто вы отдадите 500р/сутки на общей парковке и 600р/сутки около корпуса.
В общем сервисом мы остались очень недовольны.
6
Дата отзыва: 05 мая 2021
Начну с плюсов. Огромная территория, всевозможные детские площадки, прокат всего. Номер у нас был самый простой. Две кровати, нормальные удобные, горячая вода, чисто, хорошие полотенца, убирали каждый день, хотя мы не просили. У отеля хорошее расположение, весь транспорт рядом, куча такси, красивая набережная.
Теперь минусы. У пляжного отеля нет кулера с водой. Воду вы будете покупать постоянно в магазине. Мы были с ребёнком, ему не были приготовлены ни полотенца, ни чашки, ни шампуня видимо, ребёнок за человека не считается, пришлось звонить и просить, чтобы принесли. У каждого номера шикарные, но пустые балконы, просто кафель и стеклянные перегородки, на которые страшно даже чихнуть, сразу выпадешь. Толку от такого балкона? Самое смешное и грустное, в номере нет шкафа, как вы можете догадаться, он не предусмотрен. Была кроооошечная ниша с несколькими плечиками, располагаетесь там. Пляж, хоть и заявлен, таковым не является, груда каменных булыжников. Пилить до пляжа минут 20, по дороге будут атаковать зазывалы, которые на следующий день уже начинают дико раздражать. На все мои вопросы или просьбы сотрудники отеля отвечают: «Не положено». Например: «Можно попросить пластиковый стул на балкон?», «Где можно подогреть еду для ребёнка?» О, о еде особая песня. Хуже еды нигде не видела, как для свиней! Каждое утро сражаться за невкусную еду с толпой голодных соотечественников так себе перспектива. Не берите питание в этом отеле, там очень, очень плохо кормят! Ужины вообще полный треш, кто ходит туда добровольно? Мы зашли на разведку и были в ужасе. 450 р взрослый и 300 детский, за эти деньги мы пожевали липкие жирные макароны и попили компот. Мяса не было совсем, только порубленные бурые сардельки. На территории есть несколько ресторанов, ценник выше среднего, официанты неторопливые, повар, вообще, похоже, работает один на всех, но хотя бы вкусно и без сражений за кусок.
Информация о вылете обратно была вывешена не на ресепшене, а в двух других корпусах, почему именно там? Загадка, видимо, чтобы люди сломали мозг в поисках информации.
Вывод такой, если подворачивается недорогая путёвка, можно брать, но без питания.
4
Дата отзыва: 03 мая 2021
Отдыхали не совсем в сезон, поэтому людей, как мне показалось, было не так много, однако это не помешало испортить общее впечатление об отеле.
Из плюсов :
Удобное расположение - рядом Олимпийский парк, Сочи Парк, Имеретинская набережная, есть магазины, кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк.
Большая территория с прудом и разной живностью, детскими площадками, бассейнами, кафешками и магазинами.
Чистые номера с современным ремонтом.
На этом, пожалуй, все.
Теперь о минусах:
Заселение - ооочень медленное с самостоятельным заполнением каких-то дурацких анкет.
Отсутствие шумоизоляции в номерах - слышно было, как за стенкой смачно храпел сосед.
Интернет, точнее его отсутствие - вай-фай работал несколько минут, потом нужно было опять логиниться и так по сто раз за пол часа.
И теперь мое самое любимое - еда. Боже, это что-то :)) Серо - коричневые сосиски, желатиновые омлеты, редька и соленые помидоры на завтрак скрашивали каждое наше утро на протяжении семи дней. Каждое! То есть ни разу ничего не менялось. Были ещё какие-то кексы и морковное суфле - что-то из высокой кухни, наверно :) По вкусу - ад.
Приборы грязные, вечно не хватало тарелок и вилок, на столах горы посуды, такое себе удовольствие.
На территории есть несколько кафе, где можно было перекусить, но персонал не справляется - шаурму, сказали, ждать час. Пиццу готовят около тридцати минут - не спешат, в общем.
Ценник на этот отель взлетел до небес, но качество сильно хромает.
2
Дата отзыва: 02 мая 2021
Приехали мы после 15:00. Нужно было заехать сначала на 1 кпп, там проверили ваучеры, паспорта , пропустили на парковку . Припарковавшись , мы пошли в 9 корпус на ресепшн . Отстояли в очереди минут 15 , дальше записали свои данные , проверили наши ваучеры , дали ключи от номера . Тк стоянка у них оказалась платная 500-это нужно поставить у первого кпп (и потом идти вечность )600-вы ставите у своего корпуса ,а 700 это не для гостей отеля , соответственно на стойке у нас не спросили , как мы хотим ходить вечность или нет , а автоматически решив за нас , что 600 р. Подошли к паркомату у 1 го кпп оплатили выезжаем, что бы заехать через вторй кпп, подъезжаем к нему нас останавливают , снова проверяют бумаги паспорта просят выйти из машины и пройти через рамку в их здании и открыть багажник для досмотра , прошли -въехали . ( и так на протяжении всех выездов и заездов) Поднимаемся на свой этаж ( паласы в коридоре пора бы уже сменить , все уставшие ) заходим в номер , такая же ситуация . Фото скидывать смысла я не вижу их и так тут достаточно .Обычный номер, в котором не хватало чистоты и косметического ремонта как минимум , в ванной были волосы , так же они присутствуют и на наматраснике отсутствуют тапки ( их оказывается нужно покупать ) . у нас в номере был большой балкон тк он угловой , но смысл этого балкона если на нем отсутствуют стол и стулья , хочется не просто постоять на балконе , а посидеть и полюбоваться красивым видом на горы . ( но столики и стулья есть , в номере люкс ,сказала мне девушка на ресепшн и те пластиковые 🤦🏻♀️). Мы брали с питанием завтрак и ужин 🤦🏻♀️-это была наша главная ошибка , если честно я не особо поняла как это все можно есть 🤢 это на столько отвратительно и не вкусно не понимаю тех кому это может нравится , видимо только тем , кто готовит чуть хуже чем в этой столовой. Посуда не промытая , какая то липкая , отвратительно и мерзко. То что было на завтрак , потом подавали на ужин или же наоборот , иногда еда была прокисший ... есть там можно было консервированный горошек либо кукурузу, вообщем если хотите не отравиться и не портить себе настроение , лучше вообще туда не ехать ! Да ,на территории большой комплекс бассейн, детские площадки , различные развлекушки , кафе, круглосуточные магазины , но все это есть так же в шаговой доступности и за пределами отеля.
6
Дата отзыва: 02 мая 2021
Отдыхали в отеле Сочи Парк с 24 апреля 2021 по 30 апреля 2021года.Отель хороший , большая территория, много, очень много отдыхающих, даже несмотря на то что сезон летних отпусков ещё не начался. Мы были вдвоём с подругой, ездили на экскурсии практически каждый день, в номере появлялись только ночевать, и могу сказать что уборка производилась каждый день, смена белья через два дня. Все приносили вовремя бумага туалетная, гель для душа, шампунь полотенца. У нас были оплачены только завтраки, шведский стол. Питание в отеле нам не очень понравилось, но голодным не останешься, и на этом спасибо. В общем отелем остались довольны, только все впечатление испортил последний день, день отъезда. Мы вылетает домой поздно вечером в 23.40. По правилам мы должны освободить номер в 12.00,соответственно до вечера надо было оставить где то багаж. Вот здесь возникла проблема. У отеля небольшое помещение для хранения багажа. А в этот день очень многие выезжали и заезжали в отель новые посетители. Они получают ключи от номера в 15.00. То есть и те и другие пытаются сдать багаж в камеру хранения а это невозможно, камера хранения в отеле одна! Стоит очередь как в советские времена за колбасой, все ужасно этим не довольны, возмущены. Администрация выкрутилась, под багаж использовали павильон пустующий, но впечатление и настроение уже испорчено. Мы бы посоветовали постараться решить этот вопрос как можно скорее, можно ведь открыть багажные комнаты в каждом корпусе. И ещё, я хочу сказать про пляж, очень было неприятно, когда нас просто прогнали с территории пляжа, принадлежащий отелю, просто потому что охранника ругают за присутствие на пляже посторонних, когда мы сказали что мы отдыхаем в этом отеле он нам ответил, что пляж откроют только 1 мая, а пока сюда приходить нельзя. Про то что пляж посещать нельзя нигде не написано и очень хочется чтоб персонал относился корректнне к нам, туристам, из таких вроде бы мелочей складывается отношение к отелю в целом, и в следующий раз выбор может быть не в пользу этого отеля.
4
Дата отзыва: 01 мая 2021
Ужасный отель! Начиная от заселения. Ждали заселения 6 часов, раньше 15.00 не заселяют, даже за деньги, даже с детьми не заселяют. Если хотите заселиться раньше, покупайте сразу при бронировании раннее заселение. На ресепшене администраторы хамят. Номер относительно нормальный. Уборка оставляет желать лучшего. Еда: брала только завтраки. Они однообразные от слова совсем. Еда не вкусная. Очереди в ресторан большие. Один раз сходила на обед, лучше не ходите и не тратьте деньги на обеды и ужины. Пишу объективно, тк совершенно не привередливый турист.
4
Дата отзыва: 01 мая 2021
Отель прекрасно расположен, в целом ухожен. Это единственные плюсы. Все остальное в отеле оставляет много вопросов. Заселение ужасное, завтраки однообразные и не вкусные. Платные кафе не справляются, ожидание заказа от 30 минут до 1 часа. КПП не продумано и выстраиваются очереди на вход и выход из отеля. Первые несколько дней отель в целом кажется нормальным, но с каждым последующем днем вскрываются все его недостатки и пребывание становится просто мучительным.
Отель портит впечатление от отдыха в таком прекрасном районе Сочи.
2
Дата отзыва: 01 мая 2021
1. Отель принадлежит библиоглобусу, соответственно отсюда все вытекающие...
2. Грязь кругом и везде
3. Еда - антисанитария, фрукты грязные, если резаные яблоки можно назвать фруктами...
4. Считается что расположение это плюс отеля, но на самом деле он очень далеко расположен от всего, и от моря и от развлечений .... на это всё и рассчитано, гигантская территория и весь бизнес внутри принадлежит библиоглобусу, им невыгодно чтобы вы выходили и тратили вне периметра, а если и выходили то надо чтобы на их автобусах и на экскурсии
5. Вечером все пьют, но охрана поэтому усиленная, это единственный плюс
Резюме: если вам нужен отдых овоща то Велком
2
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Отвратительно! Люкс за 8 тысяч в течение пяти дней убрали один раз, постельное бельё не поменяли вообще. Еда отвратительная, обслуживание нулевое. На этажах не убрано, администрация на рецепции ведёт себя по-хамски. Этот отель не стоит ни одной потраченной копейки!
2
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отвратительный отель. Еда сухая, выбор Ограниченый. На ингредиенты и общий состав блюд, без слез не взглянешь. Что не доели на обед, поставят на ужин. Без специй, соль и перец на столах-отсутствующее понятие здесь. Номера холодные, кондиционетр на тепло не работает. Попросили второе одеяло, в ответ услышали «заявка принята, обрабатывается» серьезно? Заявка? На одеяло? Балконы есть, курить нельзя. Зачем тогда балконы, сейчас век эволюции, все курят айкос, гло. Он без запаха, и огнебезопасен. В коридорах бегают дети, катаются на самокатах. Руководству отеля, все равно на такое. ШУмоизоляция отсутствует, слышно как чихают в соседнем номере. Спорт зал платный. Сауна/Баня все за доп плату. 3 магазина на территории, с хорошим ассортиментом, но ценник выше чем в пятёрочке. Понятно цена на тур, не высокая, но даже этих денег много для оплаты, а это ещё не сезон
Территория. Едисевннный плюс. Большая и зелёная
6
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Запланированная недельная поездка с целью сменить обстановку и погреться на весеннем южном солнышке состоялась, ура!
Кстати, весеннее солнышко еще спит, пара дней выдалась теплой, но дожди, ветер и прохлада надоели прилично((
Поселились на большой современной территории Сочи парк отеля, в простом стандартном номере. В отеле все хорошо, удобно, комфортно. Много семей с маленькими детишками, пенсионеры, молодежь. Все уживаются дружно!
Расположение отеля удачное, но отдаленность от моря ооочень большая, пляж - крупная галька. Но мы не купались, а только гуляли по длинной набережной и всегда катались на электросамокатах, которых бесчисленное множество! Приложение WOOSH, 50 руб и 5 руб. последующие минуты. Поверьте, очень удобно!
К отелю есть только одно ОГРОМНОЕ замечание: отвратительная еда!!!! Вот прямо очень плохая! (Мы не привередливы). Не вкусная, однообразная - слезы! Народу утром на завтрак - все 8000 чел., мест нет, столы не успевают убирать.
Обеды и ужины не брали, но зашли посмотреть - КОШМАР!
Мы питались в разных ресторанчиках за территорией отеля, а на территории есть два приятных места питания - Граф Орлов и напротив него итальянский ресторанчик.
Но на вкус и цвет товарищей нет, но делая ставку на питание в отеле вы сделаете непоправимую ошибку!!!
В остальном отдых в ваших руках!!!!
2
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Были с 8 по 11 апреля.
Номер достался грязный. На балконе нет не стола не стульев. Завтрак совсем не шведский стол. Отель давно нуждается в ремонте и в улучшении качества обслуживания. Уборка за 4 дня была один раз даже полотенца не поменяли.
5
Ольга
Дата отзыва: 21 января 2019
Лучший отель на данное время в г. Сочи. Перелет из СПБ 2 ч. 50 мин. Трансфер - 15 мин до отеля, все хорошо организованно. Светлые чистые номера. Смена белья через 2 дня, полотенца и белье белоснежное. Обслуживающий персонал внимательны и отзывчивы. Много детских площадок, кафе и ресторанов на территории отеля. Развлекаловка для мужчин - рыбалка карасей прямо на территории отеля.. Питание - шведский стол. Рядом ж/д вокзал, можно уехать на Красную Поляну или в центр г. Сочи и далее. Несколько маршрутов автобусов по городу останавливаются около отеля.. Много организованных экскурсий по доступной цене. Рядом Олимпийский парк, "Сириус" для одаренных детей. Были уже второй раз и поедем снова в этот отель.
Не заметили
Не заметили
9
Яся
Дата отзыва: 14 декабря 2018
1. Перелет без проблем. Из Екатеринбурга - 3 часа, обед - бутерброд, напитки. Трансфер - организованно, быстро, комфортно - 15 минут до отеля. Размещение - возможно, мне не повезло, в этот вечер размещались около 150 человек, затянулось.
2. Номер. Отличный. Уютно, чисто, функционально, без излишеств, вся сантехника исправна, освещение тоже, есть чайник, стаканы, постельное белье и полотенца белоснежные. Вид из номера - на выбор: горы, море, территория. Ванная комната тоже на выбор: душ, ванна. Курение строго запрещено в номере и на балконе, штраф 7.500 руб. Разрешено только около входа в корпус. Возможно, курящим тяжело будет.
3. Корпус. 12 корпусов на территории комплекса. Несколько входов. 2 больших лифта исправно работают. На 1 этаже - охрана, автомат с напитками. Вай фай на всей территории и в номере.
4. Территория. Огромный жирный +. Большая, зеленая, ухоженная, для прогулок, тренировок, велопробегов, развлечений: кафе, бары, детские площадки, пруд с утками, бассейны, скамейки, мостики, дорожки. Есть аптека, мед. центр, магазины. Пункт проката транспорта для взрослых и детей: велосипеды, самокаты, коляски и пр. Территория огорожена, есть несколько КПП для выхода-входа (по карточкам). Так же по карточкам вход в номера и питание в ресторане.
5. Большая команда гидов на всей территории в помощь отдыхающим - экскурсии (в среднем от 1500 р. до 3000 руб., билеты на различные мероприятия, помощь по любым вопросам.
6. Питание. Ресторан "Брудершафт". Вкусно, для "тройки" довольно большой выбор блюд, напитков, голодными не будете. Кофе только на завтрак. Алкоголя в ресторане нет. Больше всего народа на завтраке, в обед и ужин-меньше. Можно покушать за 300 руб., оплата наличными или картой.
7. За территорией. Гипермаркетов нет, есть небольшие магазины в округе. Можно поехать в Адлер или Сочи по необходимости (Адлер-билет на автобус 25 руб.). Олимпийский парк-15 минут пешком, на "рикше" у отеля-50 руб. Обзорная экскурсия по парку 350-500 руб., "поющие фонтаны" ежедневно с 19.00 до 20.00 (бесплатно), музеи на территории парка от 250 до 350 руб.
8. Море. Пешком от отеля-15-20 минут неспешно. Набережная красивая, чистая, по пути сувенирные киоски. Набережная очень длинная, "рикша" предлагает свои услуги, можно арендовать велосипед, причем на всей прилегающей территории. Пляж-большая галька, вход в море тоже галька, песка мало. Возможно, кому то не критично, но мне не понравился и летом с детьми на таком пляже неудобно.
9. Погода. Ясно, что не лето. От 10 до 15 градусов выше ноля. Ветер, дождь, ощущается меньше. Но для прогулок нормально.
Для меня - пляж. Не понравился. Отсутствие большого магазина (привыкли уже к таким) Не очень понятна схема движения городского транспорта
Для меня - пляж. Не понравился. Отсутствие большого магазина (привыкли уже к таким) Не очень понятна схема движения городского транспорта
10
Анна
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отдыхали втроем с сыном в прошлом году. Я просто в восторге от этого отеля. Уезжая просто заплакала, что отпуск именно здесь так быстро закончился.
Во первых...территория отеля потрясла....огромная. Народу много но не тесно. Огромная территория, на территории несколько бассейнов, детские площадки для деток разных возрастов. Можно в прокат взять велосипеды. Питание хорошее, разнообразия почти нет, но еды много....всегда были сытые. Номера чистые, светлые и очень уютные с большим балконом. Интернет в номере ловил....не скажу что отлично, но он был всегда. Отдыхали в первом корпусе. До моря 15 минут не спешным шагом. Шли с утра и получали удовольствия от солнца. Дорога до моря проходит мимо палаток с сувенирами и турами. Пляж галечный, лежаки платные. Море теплое.
На против отеля Олимпийский парк. Резюмируя скажу, что в этот отель с огромным удовольствием вернусь вновь. Отель адаптирован для семейного отдыха. Конечно много и отрицательных отзывов на просторах интернет. Но мы ехали отдыхать и на мелочах не зацикливались.
Недостатков нет.
Недостатков нет.
9
Светлана
Дата отзыва: 06 июня 2018
Ребята, равных этому отелю по цене/качеству вы не найдете. Отдыхала в нем три раза, планирую поездку в сентябре и именно туда.
До моря спокойным шагом 15 минут. Не близко)) но и не далеко! Зато пешком вы дойдете и до Олимпийского парка и до ЖД станции, все те же 15 минут))
Часто отель проводит акции за очень "смешные" цены. Безусловно это отражается на качестве, но не критично.
Еда в такие дни скромненькая и, казалось бы, однообразная, но вы всегда найдете для себя что-то по вкусу!
Зато у отеля шикарный номерной фонд. Отличные номера с хорошими постелями, ежедневной уборкой!
В спортзал не ходила, потому как вдоль набережной отличные дорожки как для велосипедистов, так и для желающих побегать!
Для семей с детьми отличные игровые площадки, анимация, можно взять велосипеды с детским креслом для прогулки вдоль моря.
Отличные дорожки на самой территории, где можно прогуляться, посидеть на скамейках, заглянуть в кафе, коих немало))
В общем, если вы не сноб и знаете цену деньгам, то советую остановиться в этом отеле! Не пожалеете!
Недостатков почти нет)) Решила указать здесь, хотя надо бы на сайте отеля... Очень не хватает открытого бассейна с подогревом. Зимы практически там не бывает, а вот в горнолыжный сезон, когда после склона приезжаешь в отель, очень бы хотелось окунуться в бассейн, размять косточки)
Недостатков почти нет)) Решила указать здесь, хотя надо бы на сайте отеля... Очень не хватает открытого бассейна с подогревом. Зимы практически там не бывает, а вот в горнолыжный сезон, когда после склона приезжаешь в отель, очень бы хотелось окунуться в бассейн, размять косточки)
5
Ирина
Дата отзыва: 04 мая 2018
Были в июле 17 года и в апреле 18 года тот кто пишет что до моря далеко вы видимо реально не знаете, что далеко далеко море. Отличный отель для деток просто рай куча детских площадок, развлечений, анимация и т.д. мы туда именно из-за дочки и ездим. На завтрак всегда хороший выбор еды и каши и бекон и сыр в любом случае голодным не будешь, если не нрав еда в столовой полно кафе на набережной цены адекватные. Нам главное чтобы курица была и гречка и овощи остальное нас не волнует и спортзал за смешные цену 300 руб )))
4
Екатерина
Дата отзыва: 21 марта 2018
R достоинствам смело относим - расположение отеля, территория отеля, номера, завтраки, обеды и ужины (конечно, если вы едите туда на две недели, то будите говорить, что еда однообразная, но зато она съедобная :))) домашняя, всегда есть рыба, мясо, на обеды бульоны и супы)
На территории есть прокат велосипедов и электроскутеров, мы два дня подряд приходили в прокат и хотели взять двухместный электроскутер, так вот персонал нам каждый раз говорил, что у них разряжена батарея. Видимо персонал не очень заинтересован в сдаче в аренду двухместных электроскутеров, раз они так и не удосужились хотя бы один из них зарядить. При этом ездить на этих скутерах сказали на набережную нельзя. При таких условиях отдыхающим проще выйти на улицу и взять скутер в прокат там и ездить где угодно. Бар № 17 на территории отеля самое ужасное заведение, которое я видела в своей жизни. Во-первых, там просто нечем дышать и ничего не видно от дыма кальяна, возможно летом, когда открытая терраса, то все хорошо, но зимой при закрытых дверях и окнах, просто беда. Персонал живет своей жизнью, посетители их не интересуют, они сами курят кальян, сами себе наливают, в общем эта забегаловка для них, а не для гостей отеля. Даже заказы в этом кафе подают на одноразовых картонных тарелках. В другие заведения отеля после этого бара решили не ходить.
На территории есть прокат велосипедов и электроскутеров, мы два дня подряд приходили в прокат и хотели взять двухместный электроскутер, так вот персонал нам каждый раз говорил, что у них разряжена батарея. Видимо персонал не очень заинтересован в сдаче в аренду двухместных электроскутеров, раз они так и не удосужились хотя бы один из них зарядить. При этом ездить на этих скутерах сказали на набережную нельзя. При таких условиях отдыхающим проще выйти на улицу и взять скутер в прокат там и ездить где угодно. Бар № 17 на территории отеля самое ужасное заведение, которое я видела в своей жизни. Во-первых, там просто нечем дышать и ничего не видно от дыма кальяна, возможно летом, когда открытая терраса, то все хорошо, но зимой при закрытых дверях и окнах, просто беда. Персонал живет своей жизнью, посетители их не интересуют, они сами курят кальян, сами себе наливают, в общем эта забегаловка для них, а не для гостей отеля. Даже заказы в этом кафе подают на одноразовых картонных тарелках. В другие заведения отеля после этого бара решили не ходить.
8
Владимир
Дата отзыва: 06 марта 2018
Цена-качество отличное. Отель свежий, номера чистые, ухоженная территория. Завтрак очень хороший. Рядом лунопакрк. На набережной дорожки прорезиненные для бега, прокат велосипедов. На территории есть дискотека и много баров. Рядом полно столовых цены демократичные. Обед и ужин не вкусные в самом отеле (много сои). Удачно расположен по середине от Сочи и КрПы.
Платный спорт зал, отсутствие зимнего бассейна.
Платный спорт зал, отсутствие зимнего бассейна.
5
НАДЕЖДА
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Чудесный отель! Все очень просто и то что необходимо! Нравилось гулять по территории где много прудов и зеленых скульптур !!!Анимация для детей!!! Прекрасные туристические программы!!! Все в шаговой доступности!! Питание шведский стол лучше брать нв (завтрак- ужин) убирались в номере ежедневно!!! Шампунь, кондиционер и мыло одноразовые пополняют по мере расхода!!! А главное погода!!!! Было много солнца!!! До моря 15 минут!!! Набережная очень красивая есть прокат велосипедов! Благодарим сотрудников отеля и Библио Глобуса за чудесный отдых!!!
Не хватает зимнего бассейна!!!
Не хватает зимнего бассейна!!!
9
Екатерина
Дата отзыва: 30 августа 2017
Отель понравился, территория большая, красивая а главное очень чистая, много бассейнов и детских площадок, номер уютный, чистый, со всем необходимым, завтрак понравился, на счет обеда и ужина не знаю, начитавшись отрицательных отзывов не стали включать в стоимость путевки, до пляжа минут 15 пешком, не вижу в этом не чего страшного, в общем за эти деньги замечательный отдых в этом отеле
9
Елизавета
Дата отзыва: 02 июля 2017
Номера небольшие, но светлые и уютные. Всё новое, чистое. Есть утюг и гладильная доска на этаже. Это даже лучше, т.к. не занимает место в номере. Ресепшн есть в каждом корпусе. На территории пять бассейнов - хватит всем) очень красивая территория, хотя зелени пока мало, т.к. отель новый. Думаю, детям там будет очень интересно. С территории отеля видны олимпийские объекты - можно дойти пешком.
Завтраки понравились. Шведский стол, довольно приличный выбор блюд. На обед и ужин можно прийти за отдельную плату, но оно того не стоит.
Действительно, далековато от пляжа. Сама территория отеля огромная. От самых дальних корпусов половину пути занимает только дорога по территории отеля. Ужасный обед и ужин. Не советую включать их стоимость в путёвку.
Действительно, далековато от пляжа. Сама территория отеля огромная. От самых дальних корпусов половину пути занимает только дорога по территории отеля. Ужасный обед и ужин. Не советую включать их стоимость в путёвку.
2
ирина
Дата отзыва: 30 июня 2017
Территория отеля большая и ухоженная. Сотрудники почти все отзывчивые. Номер убирали, белье меняли 1 раз в 3 дня.
очень далеко море, от корпуса №11 25 минут. Дорога к пляжу по раскаленному асфальту под открытым солнцем, деревья очень маленькие. Пляж- очень крупная галька, необходима спец.обувь. Для детей пляж не подходит. На пляже нет туалета. В столовой в любое время огромные очереди, не хватает вилок и ложек, солонок. Кому нужна анимация это не то место для отдыха. Аниматоры здесь для галочки. Ничего не умеют или не хотят.
очень далеко море, от корпуса №11 25 минут. Дорога к пляжу по раскаленному асфальту под открытым солнцем, деревья очень маленькие. Пляж- очень крупная галька, необходима спец.обувь. Для детей пляж не подходит. На пляже нет туалета. В столовой в любое время огромные очереди, не хватает вилок и ложек, солонок. Кому нужна анимация это не то место для отдыха. Аниматоры здесь для галочки. Ничего не умеют или не хотят.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур