Ellison Мечта 2*

Отдыхали в этом отеле в августе 2024. Искала у моря, а когда стала покупать путевки, а мест то в отелях у моря нет. Были только в этот отель (взяли номер ЛЮКС (что уже осталось. На 8 дней 220 тысяч на 3их). Начиталась отзывов, не поверила многому, думала, что пишут конкуренты.... Приехали, Нас заселили в обычный номер на 6 этаже (а в отеле лифта нет). И добраться до номера 6 этажа-это нужно пройти целый квест. Администратор сказала, что у них только один свободный номер и идите разбирайтесь с ПЕГАСОМ. На следующий день после обеда нас кое-как переселили в наш "ЛЮКС", но столько нервов и день был потерян. Входили в стоимость путевки завтраки. Муж с дочерью сходили раз, больше не пошли. Это нечто.... Кухня-столовая-настоящая совдепия (на завтрак чай, кофе, хлеб, печенье простое (иногда), шампиньоны в белом соусе, гуляш из сосисок, капуста тушеная, каши 2 вида, макароны, иногда яйцо или омлет и все. Не шведский стол. Горничные трудятся как пчелки. Плюс, что рядом море, до рынка пешком минут 5, рядом парк южных культур, парк альпак, ТЦ Мандарин.

Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 августа 2024 года. Было забронировано два двухместных номера категории "Улучшенный" для родителей и 1 двухкомнатный номер площадью 38 кв.м. категории "Полулюкс" для 2 взрослых и ребёнка в отеле Ellison Мечта по Карла Маркса 2а в Адлере. Приехали в отель вечером 10 августа. Родителей заселили в номера отеля Мечта, а меня с мужем и ребёнком повели заселять в соседний отель Фестиваль, заявив, что наш номер не готов и вообще там идёт ремонт. Когда мы шли в отель нам сообщили, что сутки мы проведём в номере категории «Эконом» и только на следующий день нас заселят в номер Deluxe. Мало того, что нас расселили в разные отели с родителями, так еще и в номер другой категории. Провели мы ночь в номере без балкона с видом на стену и пожарную лестницу, а не на море или парк, как изначально было указано в бронировании. На следующий день нас заселили в двухместный номер Deluxe с дополнительным спальным местом для ребенка, площадью 25 кв.м. с балконом и видом на море. Это именно двухместный номер, потому что на сайте наш номер значится именно, как двухместный, просто нам разложили кресло для ребенка и застелили его постелью рядом с нашей кроватью, по факту это оплата за двухместный номер и дополнительное спальное место. По бронированию нам полагались банные принадлежности ,которых не было ни у кого вообще в отеле в итоге, за 10 суток нам поменяли лишь 2 раза полотенца и 1 раз белье за ночь до выезда, одним родителям поменяли полотенца только на 5 сутки и другим родителям - на 6 сутки, у родителей также тёк унитаз и тарахтел кондиционер, наш кондиционер сначала вообще не холодил, а потом потёк, так что пришлось класть полотенце на шкаф, чтобы вода не полилась на пол. После 1 суток родители стали жаловаться, что у них воняет гарью и идет дым от кухни на 1 этаже, их в итоге переселили в другой номер, где в итоге тарахтел кондиционер, тёк унитаз и не было чайника. Влажную уборку делали только раз, хотя в нашеи номере по условиям бронирования положено было каждый день. Просто отвратительное обслуживание в отеле, администратора никогда не было на месте в отеле Фестиваль, родители сами собирали грязные полотенца и просили поменять на чистые, не выдержав уже после 5 суток пребывания, на что в ответ получили, что полотенца все мокрые и чистых у них нет. Никому не советую данный отель!

Я вот не понимаю Читает ли эти отзывы хозяин этого отеля))) Отель ,если его можно так назвать отвратительный Пахнет канализацией На ресепшене администраторы это вообще люди подобранные с улицы хамят,закатывают глаза ,и вообще не могут работать Мы взяли номер на сутки Заплатили уйму денег Но в номере нет не мыло ,не принадлежностей для ванны Хотя в прайсте за номер это все включено В день заезда мы договорились с администратором что выедем чуть позже 12 так как заселились к 15:00он сказал что ничего в этом страшного нет что можно выселиться до 15:00 Самое удивительное что на след день Полина администратор постучав в дверь сказала нам освободить комнату На что мы и начали собираться На все про все ушло 30мин В это время она подашла и уже в приказном,и недавольном тоне начала возмущаться Будто это ее дом,а мы ее жильцы Мой муж сказал чтобы она не нервничала,что мы скоро уйдем но нет она говорит что ей нужно сразу ключи забрать и все такое За это она услышала смачный мат от мужа Испугался маленький ребенок Начала нервничать мама Я была на нервах Мы приезжаем на море отдыхать ,а не ругаться Я вот не понимаю если тебе не нравиться работать с людьми тогда не работай Зачем всем портить настроение,и нервы В один момент я подумала что ей не понравилось что мы мусульмане,в платках Потому что она на нас смотрела как на колхоз ,так как мой муж и свекровь плохо разговаривают по русский Уважаймые сотрудники которые работают в этом отеле запомните ктобы у вас не жил,как бы он не одевался вы должны вести ,и разговаривать нормально Не умеете так делать не работайте в таких учереждениях Мой совет всем кто едет отдыхать ,не идите в этот отель,своих денег он не стоит Лучше переплатить и жить в нормальном отеле,с нормальными людьми А не в этом днище

Отдыхали с 14-27 июня. Номер 30 стандарт,3 этаж. В номере протекал бачек унитаза,ещё при заселении в номер там была лужа, пришел сантехник посмотрел, сказал все в порядке. Я, придя с пляжа направилась в санузел и подскользнулась, разбилась,упав на мокрый пол.Получила серьезную травму колена (повредила связки). Отель в качестве "компенсации" предоставил нам взамен номер 511 на 5 этаже!!!!(Был предложен 4 и 5 этаж!) В отеле отсутствует лифт,мне пришлось с травмой неделю ходить на 5 этаж!!! ‼️И это ещё не всё,работник ресепшна начала требовать с меня расписку,что я к отелю претензий не имею🤦‍♀️‼️ Сервис в отеле "на высоте". 👍Благодарю туроператор Пегас,они в качестве компенсации продлили нам номер на сутки ( у нас был поздний вылет). Собственнику отеля рекомендуем следить за работой персонала( ресепшн), нужно быть приветливыми с гостями, не строить недовольные лица,и здороваться с гостями! Единственные кто трудятся как пчёлки это горничные. Сантехника находится в плачевном состоянии ,люди жалуются на запах канализации в номерах. Мы едем в отпуск отдыхать,а не получать травмы и негативные эмоции. Всем добра! Желаю всем здоровья!

Нет и еще раз нет! Подумайте перед тем как бронировать тут номера! Это просто ужас, картинка на сайте не соответствует действительности, даже улучшенный люкс будет выглядеть убого. Подумайте прежде чем покупать тут номера, фото прилагаю. Грязно, в туалете просто несет канализацией. Прилетели с семьей,

Прилетели мы поздно ночью и соответственно заселялись мы ночью. Встретил нас мужчина администратор. Сначала показалось, что он просто сонный, а потом все же решили, что обкуренный. Мы приехали с друзьями, то есть нам должны были дать 2 номера. Один на 6 этаже, другой на 5. Наш сказал, что на 6 этаже, притом, что у нас с мужем ребёнок 8-месячный и нам придется постоянно таскать коляску наверх. Лифта там нет!!! Мы поднялись на 5 этаж. У нас было 2 больших чемодана, коляска и ребёнок на руках. Мужчина сказал, сейчас поднимется, посмотрит и вернется. И знаете что оказалось? Он перепутал номера! Нам пришлось спускаться на 2 этаж и подниматься снова на 5 этаж в другой корпус. Номер просто ужасный!!! У нас должен был быть семейный улучшенный. Как сказали нам на следующий день, свободных нет. Также мы просили тогда номер пониже и его нам тоже не дали. Просили пылесосить хотя бы через день, потому что ребёнок маленький и только начал ползать. В итоге у нас за все 10 дней убрались от силы 3 раза. Друзья тоже жаловались на свой номер, хотя у них ремонт намного свежее, чем был у нас. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс который мы там нашли, это бар у отеля «Эльбар». Все! Плюсов в отеле нет от слова совсем. Настоятельно НЕ советую выбирать данный отель.

Забронировали номер на новогодние праздники, но потом по семейным обстоятельствам пришлось отменить бронь, прошло уже почти 2 месяца и деньги так и не вернули. Хотя при бронировании менеджер сразу сказал, что в случае отмены сразу вернут Звонила уже много раз, каждый раз говорят что деньги поступят сегодня-завтра и снова тишина Неужели руководство отеля думает, что наживется на 6 т.р. Таким образом только впечатление о себе портят До этого отдыхали там в январе 21 года, но теперь ни ногой туда

Мошенники!!! НИКОГДА НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ ЗА БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРА В ОТЕЛЬ МЕЧТА ЭЛИСОН ГРУПП. В ИЮЛЕ МЕСЯЦЕ 2023 ПЛАНИРОВАЛИ ПОЕЗДКУ СЕМЬЕЙ, внесли полную оплату, по возникшим обстоятельствам отменили бронь, о чем от нас приняли заявку на возврат. Денежные средства не вернули до сих пор, номера заблокированы, оставляем заявку на бронирование, чтобы хоть как то связаться с отелем, перезванивают, но когда только узнают, что мы по поводу возврата, оставляют на линии ожидания. Муж пытался связаться по номеру телефона в вотсап, теперь заблокирован на всех номерах. Звоним так уже 3,5 месяца каждый день. Звонки принимает море разных сотрудников, каждый раз якобы принимают «в работу». Жаль, что пришлось столкнуться с мошенниками, ведь любая сумма для человека, это его трудом заработанные деньги. Не советуем. Изучив информацию в интернете, поняли, что мы не единственные такие «счастливчики». НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ НА ДРУГИХ САЙТАХ.

Отдыхали с ребенком 1,7 года. Заселили сразу. Как и просили,номер дали с большой кроватью, 4 этаж с балконом.Номер чистый, всё рабочее. Море очень близко, кругом полно еды. Завтраки отличные у них. Спасибо!

В мае 23 года мы с ребенком прилетали отдыхать. Из плюсов: меня встретила вежливая девушка администратор. На этом плюсы закончились. 1. Поселили меня не в тот номер, я заказывала специально самый дорогой и с видом на море. Объясняя это тем, что свободных номер с видом на море как бы нет! 2. По итогу моих возмущений, негодований и тд - номер мне через полдня нашли. Пока переносили вещи из номера в номер потеряли мою куртку, конечно же, никто ее не нашел и я сама раззява. 3. Доходим до номера, ура! И тут целый букет -ванная комната: пахнет каналией, начинаешь мыться и на середине горячая вода как бы заканчивается, но зато ты стоишь по колено в своей собственной грязной воде, так как все засарено. Мерзко, правда. -номер, ничего выдающегося, мрачный, старый. Летнее настроение вы в нем явно не словите, а вот поспать-возможно. -гвоздь программы-балкон! И вид на море! Вид правда есть! Но постоять и полюбоваться балкончике вы не сможете, балкон засран! Голубыми и годовалой грязью! И там же кстати сушилка, где вы будете сушить свой купальник после моря. -домашние животные в отеле. Это отдельный вид моего стресса. Только открываешь балкон и пернатые заходят к тебе в номер как к себе домой. Проснуться ночью от того, что они идут по полки цокают-ну такое себе чувство. Ну а когда открываешь номер, а в нем летает пара голубей, удовольствие не из приятных. -кормят-правда, ужасно. Сильно плохо. Самое что ужасное, я с ребенком сбежала из отеля на следующий же день. Переехала в другой отель. Написав заявление на возврат все та же милая девушка обещала, что в течении 30-или дней денежные средства мне будут возвращены. Идет 41 день после написания заявления, в денег нет, после каждого звонка мне обещают перезвонить, но тщетно…зато когда оставляешь заявку на бронь, в моменте 5 человек, которые готовы предложить лучшие условия. Так что, уважаемые, я не то что не рекомендую, я уберегаю вас от сети этих отелей. Не портите себе отдых, не покупайтесь на красивые фото. Бронируйте другой отель

Отель на заявленные два звезды**- не больше. Завтраки неплохие, а ужины оставляют желать лучшего. Нас заселили в номер с видом на море, но по факту с видом на стройку (пыль и шум) караоке из кафе на берегу до полуночи. Попросили переселить, но администратор сказал, что свободных номеров нет. Пришлось обращаться в агенство, через которое бронировали номер. Был праздничный выходной, поэтому вопрос решили только через два дня :и нас переселили в номер с видом на скейтплощадку(шум целый день) каждый вечер молодёжь с громкой странной музыкой под окном. И часто был неприятный запах из сан узла. Но это было лучше, чем стройка, поэтому остались в этом номере. Матрасы в обоих номерах с выпирающими пружинами- спать невозможно. Стены обшарпанные, и вообще номера давно требуют ремонта. Может кому-то больше повезло с номером... Уборка раз в 3-4 дня, без смены постельного белья. Из плюсов: рядом море! Вобщем в следующий раз в этот отель не поедем.

Снимали эконом на двоих на одну ночь и были слегка поражены. Эконом был пряяям эконом. Номер очень нуждался в ремонте и присутствовал какой-то неприятный запах. Больше мы не хотели бы туда возвращаться. Персонал не приветливый, никакого тебе «доброго утра, хорошего дня и т.п.».

Отель неплохой. Удачное расположение. Все рядом. Есть питание. Но не следует забывать , что это "двоечка", чтобы не было необоснованных претензий. Персонал вежливый, внимательный. В номере чисто. Все необходимое есть. У меня был номер с видом на море. Утром наблюдала за дельфинами. Всем спасибо

на первое впечатление хороший отель, к самому номеру никаких жалоб. но девушки на ресепш, есть одна, которая очень вежлива, всё подскажет, на что и помогла нам в первый раз, когда по звонку другая девушка мне объяснили вообще непонятно что. Но есть одна девушка, которая не может донести информацию ясно, хотели забронировать номер повторно, объяснив ей всю ситуацию,я не услышала ни одного внятного ответа, сказала, что нужна будет доп.плата, о которой в первый раз мне не говорили. Знаю, что берётся плата за ранний заезд, но 10 утра, разве считается ранним заездом?) Так же и с отъездом , собирались уехать из отеля через 2 дня, к вечеру, на что мне сказали, отьезд до 3 часов дня. В общем толком ничего не объяснили, и к сожалению выбрали другой отель, очень жаль, ведь сам отель действительно хороший.

Я даже не знаю с чего начать мое разочарование ! Начну с плюса вид на море просто шикарен но есть минус орущий мужик в матюгальник про экскурсии ! Ну а дальше в отеле относятся к тебе как незнамо к кому, ресепшене даже не обращает внимание на тебя пока стоишь их ждешь и продолжает разговаривать по телефону не отвлекаясь. Должны были заселиться ночью ! Вместо этого был придумана какая то странная отмазка и мы были отправлены в другой отель На ночь. ходить на завтрак приходилось все так же в их отель. Номера грязные , комплект белья на двух человек даже не удосужились пожить ! Когда попросили дать одеяло и пододеяльник с кислыми минами нашли только одеяло и было такое ощущение что я им должен за это. Завтраки в целом не плохие но вместо неработающего телевизора в холле можно было бы сделать нормальный кандей в столовой что бы люди не сходили с ума от жары. По вине отеля нас переселили в другой отель , и даже при заселении вместо слов извинения за такую ситуацию пришлось ждать мин 40. Ну и 5 этаж без лифта это за гранью добра и зла ! Вообщем мечтой тут даже и не пахнет !

Уважаемые отдыхающие, если вы ждёте красивого вида на море, радующего глаз, закатного солнца и утреннего щебетания птиц за окном, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, номер апартаменты. Если уж совершили ошибку, будьте готовы смотреть на стройку и мусорки, поломанные крыши и ржавое железо. Обговаривайте вид из окна обязательно, потому что работники отеля не смогут поменять вам номер (высокий сезон, много отдыхающих и куча других отговорок). Плюс-расположение к морю. Хорошего отдыха!

Минусы превосходят все плюсы: 1. В номере постоянно стоит тухло -приторный запах, не выветривается ,из канализации, невозможно быть в номере. 2. Чёрная Плесень на стенах (фото прикладываю) 3. Кондиционер и чистота воздуха в нем тоже вызывает сомнения. Это очень существенные минусы , влияющие на здоровье людей. Состояние номера ужасное. Из несущественных вещей - пролом в двери и на стене. Плюсы: - рядом пляж ( 2 минуты) - Приятные девушки на рецепшн. Итоговая оценка: 2 из 5. Не советую, особенно , если вы с детьми.

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о данном, прости Господи, отеле. 30.05.2022г мы с мужем заселились в этот отель. Ну что сказать? Номер стоил 2500. Это не 1000, и даже не 1500р. Могли бы создать условия для людей, которые приехали к вам отдохнуть. Окна грязные, нет москитных сеток, залетает всякая местная живность. Душ оставляет желать лучшего, ни одной полочки нет в душе, чтобы положить мыло, шампунь. В санузле хреновая вентиляция. Воды горячей днём в какой-то момент не было. А мы только с пляжа вернулись. В самом отеле идёт РЕМОНТ! Ладно мы уходили утром и приходили вечером, и особо не слышали этот шум, а как быть людям с детьми? Вид с балкона-ну тут просто без комментариев. (Первое фото-это это раз вид с балкона) В номере ни тапочек, ни зубной пасты, ни фена. В столовой поел-убери за собой))) Я, извините, дома пашу, как папа Карло. А на отдыхе за деньги хочу просто расслабиться! Завтрак так себе. В один из дней были пельмени)) Вай фай только в зоне ресепшена. Подытожим: лично мы никогда в ваш "отель" не приедем больше, и знакомым не посоветуем! Пусть ваша богадельня так и останется для нас лишь мечтой!)

Уже неделя проведена в отеле, сказать спасибо за то что за твои же деньги вынесли мусор из номера я думаю будет слишком. Ни разу за это время не убрались , не поменяли полотенца, о принадлежностях для душа я вообще молчу. Даже для отеля 2 звёзды я считаю это неприемлемо. Одно радует пляж рядом, но за такую цену я считаю сервис ниже нижнего.

Хочу рассказать вам о своём посещении отеля "МЕЧТА", сразу хочу отменить, перед тем как бронировать номер узнавайте какой у вас этаж!!! Если есть какие нюансы по здоровью или вы просто не хотите каждый день сдавать кросс по ступенькам, ибо есть там 6ой этаж назвала я его "башня" находиться можно сказать на крыше этого отеля. В отеле есть кондиционер,НО ВНИМАНИЕ! Когда его я включила и увидела сколько там грязи и пыли!? Видимо его не чистили со времен покупки. Сами понимаете какой воздух поступал бы в номер. Соответственно я им не пользовалась. Если захотите ближе к вечеру просто прилечь примерно часов 18.00 и немного отдохнуть в тишине у вас этого не выйдет, ибо музыка там такая что в концертом зале (очень громко!) и она почти не скончаема до утра, примерно часа в 02.00 ночи она становиться чуть тише, (музыка до 05.00)я ничего против музыки не имею, 🎶 но то что эти басы все ночь (тут меня уже не придупрделило турагентсво в которое я обращалась). Питание это отдельная история. Скажу так если любите пельмени на завтрак, печенье "СССР" (велком) По поводу персонала могу сказать что они нейтральные, спокойные, вежливые!

Взяли предоплату, отменили поездку и ничего не возвращают. Не вносите предоплату в отель " Мечта". Мошенники. На звонки не отвечают, в соцсетях не отвечают. Никому не советую этот отель . Бронируйте другие объекты,

Могу сказать однозначно, что отель соответсвует соотношению цена - качество. За такую сумму все достаточно ожидаемо. Брали отдых с завтраками. Кормили достаточно хорошо ( пример: каша, творог, картошка с сосиской, чай- кофе). Из минусов : достаточно холодные номера, без батареи ( отдыхали в марте, не очень тёплая погода ), большая сырость, влажность, проглядывается плесень в углах комнат. Номер достояно чист, хоть и прост .

Отдыхал в феврале с друзьями. Плюсы: приветливый персонал, низкие цены, новое постельное белье, уборка, рядом с отелем есть все в шаговой доступности. Минус: в номере холодно, нет отопления, в моем номере плохо работал кондей на тепло, у друзей все отлично. Попросил обогреватель дали на 3-е сутки тк их мало и на всех не хватает. Вайфай работает только на первом этаже.

В марте месяце забронировала номер на несколько дней в июле и внесла предоплату. В апреле бронь отменила и .... сейчас уже декабрь, а деньги за бронь я вернуть не могу. И что интересно, сколько я не звонила в Отель, ну никак не могу попасть на руководителя. Каждый раз только обещания. Мошенники. Понятно, что никто ничего возвращать и не собирается.

Сняли комнату за десять тысяч на месяц. Комната крошечная, сломан кондиционер, сломана балконная ручка. Очень темная комната, свет с балкона в комнату переграждает куча мусора на соседней крыше. Вид с балкона, как понимаете "шикарный". Когда проживали в номере,в соседнем номере подрались соседи, и кровь с пола не смывали неделю. Приходилось обходить стороной. И самое главное. Коммуналка оплачивалась отдельно. За месяц мы заплатили семь тысяч (!) только за коммуналку, хотя мы только ночевали в этом номере. В общей сумме мы заплатили за этот кошмар 17 тысяч. Никому не советую заселяться в эту гостиницу!

И снова мы здесь! Не по собственному выбору,по обстоятельствам(забронированый за пол года«отель» нас не принял) И честно..не жалею что так вышло! Приняли как и в прошлый раз очень ровно. Ничего не изменилось! Ни персонал,ни обстановка. Только закрыли столовую,а жаль! завтракать было удобно.Добавить вроде к 15 году нечего..Спасибо что были места во время ЧМ!

Расположение этого отеля - свое единственное преимущество. Зданию нужна регенерация целую вечность, некоторые номера санитарные опасный, обслуживание действительно плохое, фактически нет никакого обслуживания вообще кроме фронта - менеджер ресепшен, который может быть вне ресепшен между прочим.

Хорошее соотношение цена-качество, без изысков, но все необходимое есть, и даже чуть больше, - с балкона нашего номера на 4 этаже был вид на море. С утра просыпались от ласкающего слух шума волн. Ну как за это не простить небольшие недостатки: давний ремонт, старые одеяла и редкую уборку? Зато бюджетно, удобно и персонал очень приятный. Хороший вариант для поездки на 2-3 дня.

Очень рада что выбрала это месторасположение в Адлере! Отель оказался хорошим. Номер на пятом этаже с видом на море. Конечно все старое, но кто на это смотрит, тот должен понимать КУДА он едет... Хотите сервис-Европа! а не наша родина.Причем во всем:(В начале нашего прибывания удивляли нас уборкой, сменой полотенец и белья! Потом добили тем что на нас двоих принесли все как для троих! Потом наверное опомнились и... забыли про нас совсем до конца отпуска(даже мусор не выносили) а я то уже хотела расхвалить отель...Жаль. Все так хорошо начиналось..Про тараканов о которых пишут постояльцы. В нашем номере не было. В корридоре встретили одного. Были в столовой несколько. В целом чисто.Персонал приветливый.Рекомендую по расположению. Рядом море. Рестораны/кафе и до рынка рукой подать.

Отель как построили лет сто назад, так никто его не ремонтировал, и никто не менял в нем устоев и образа общения с гостями. Заселились в суперлюксе (побоялись, что остальные номера совсем ужасные, да и нам сказали, что из стандартов незанят только один номер). Цена неплохая - около 1500 за ночь. Нам нужно было переночевать 2 ночи, в один из дней мы ездили в Абхазию, в другой - на 33 водопада, то есть по сути в отеле надо было только поспать, умыться и оставить сумки. Хорошо, в номере в прихожей-гостиной новый кожаный диванчик, но это из плюсов все. А нет, с утра, проснулась в 6-30, увидела с балкона плескающихся в море дельфинов. Постельное белье чистое, но застиранное, полотенец было всего 3 на весь супер люкс (жили вдвоем!!!). В душевую заходить страшно, краны текут, выключатели - искрят. Вообщем, не советую!!!