Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

10
westonc
Дата отзыва: 29 февраля 2024
И снова моя жена и я, вместе с нашей дочерью и ее парнем, решили остановиться в The Cape Royale, когда мы были в Кейптауне на велосипедном туре по Кейптауну. Наши роскошные апартаменты с гостиной и обеденной зоной открытой планировки были очень просторными, чистыми и хорошо обставленными, включая полностью оборудованную кухню с современной бытовой техникой. Главная спальня с удобной кроватью размера «king-size» и современной ванной комнатой с прекрасным душем также была просторной. Вторая спальня также с ванной комнатой была очень приятной. В квартире было много места для шкафов и гардеробов, а кондиционеры в квартире были очень эффективными. Отель находится в удобном центральном районе, через дорогу от стадиона Кейптауна и недалеко от набережной Виктории и Альберта. Нам снова было выделено собственное безопасное и надежное подземное парковочное место вместе с картами доступа к воротам. Бассейн на крыше с террасой — приятное место для отдыха, откуда открывается впечатляющий вид на окрестности. В целом, мы провели фантастические 2 ночи в отеле Cape Royale.
Читать полностью
2
Casper M
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Мы остановились в квартире, которой управляет Макстей. Квартира не имела ничего общего с яркими фотографиями при бронировании. com показана большая двухэтажная ухоженная квартира с обеденной зоной, большим количеством света, видами и т. д. Это была маленькая, очень темная и грязная квартира, которая остро нуждалась во внимании. Спальня находилась в задней комнате без окон и с душем в углу комнаты. Столовой не было, окно было только одно, и оно выходило на две шумные улицы с 8 полосами движения, один из двух стульев был сломан (а были только барные стулья), дверь шкафа на кухне плохо висела, Диван был отвратительным, в стенах были большие дыры и т. д. Квартира была грязной и вонючей, холодильник плохо пах, а на полу стояла ловушка для уничтожения насекомых. После того, как мы пожаловались Макстейю и потребовали новую квартиру, Макстей прислал уборщицу, когда нас не было дома. Вы едва могли заметить разницу. Кроме того, когда мы вернулись, уборщица оставила дверь в квартиру со всеми нашими вещами широко открытой, чтобы любой мог войти, пока нас не было. Макстей сообщил нам, что других квартир у них нет и они снова пришлют уборщицу. Поскольку было уже поздно, мы остановились на одну ночь и потребовали возмещение за вторую ночь. Несмотря на несколько писем и звонков, единственное, что мы услышали от Макстей, это то, что возврат средств противоречит их политике! Неудивительно, что Макстей не реагировал на дальнейшие звонки и письма.
Читать полностью
2
Daniel B
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Я очень не люблю оставлять отрицательные публичные отзывы - я работаю в туристической сфере и понимаю, что что-то может пойти не так, и когда это случается, а это случается, я всегда стараюсь решать проблемы напрямую с объектом размещения. К сожалению, это оказалось невозможным, поскольку руководство Cape Finest не присутствовало во время моего пребывания, отклонило мое первое электронное письмо с общим ответом (не обращая внимания на моменты, которые я потратил на изложение), а затем проигнорировало два моих последующих электронных письма. Множество вещей разочаровали - в коридоре, куда выходит большинство номеров, идет шумный ремонт; шумный сигнал тревоги холодильника звучит каждый вечер, когда отключают электричество; вялые ответы на простые запросы; в номерах нет туалетных принадлежностей; отсутствие рабочего сейфа в номере, ставящего под угрозу безопасность; на каждую комнату предоставляется только 1 ключ, так как другой ключ «отсутствует»; очень уставшие и пыльные номера. Я работаю в сфере туризма, объездил более 90 стран и останавливаюсь в апартаментах и отелях около 30 раз в год. Я никогда не сталкивался с отелем, столь пренебрежительно относящимся к своим гостям или столь лишенным сочувствия. Резюме: отлично, пожалуйста, оставайтесь, если вам нравится прерывистый сон и вы ненавидите гостеприимство.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте