Kenzi Farah 5*

Наше пребывание в Kenzi Rose Garden было просто замечательным! Отель красивый, идеально расположенный и окружен прекрасными садами. Номера были чистыми и удобными, бассейны были потрясающими, а еда была вкусной с множеством выборов. Весь персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готовым помочь. Особая благодарность команде развлечений за то, что сделали наше пребывание еще более приятным! Их энергия, доброта и энтузиазм создали такую веселую и живую атмосферу. Мероприятия были увлекательными и подходили для всех, делая каждый день незабываемым. Спасибо за ваши улыбки, профессионализм и позитивную энергию. Вы действительно сделали наш отпуск незабываемым. Мы обязательно вернемся! ❤️☀️

Очень разочаровывающий опыт, очень грязный отель, много муравьев в комнате и сломанный кондиционер К сожалению, наше пребывание в Kenzi Rose Garden в Марракеше было серьезно омрачено проблемами с нашим номером. Мы начали находить большие муравьи по всей комнате, ползающие по шкафам, кровати, прячущиеся под мусорными баками и стульями, что указывает на то, что эта комната не убирается должным образом! Их было не один или два, а около 20-30 крупных муравьев, появившихся в разных частях комнаты. Мы были крайне некомфортны и сообщили о проблеме. Постоянно находил их ночью, включая одного на кровати, ползающего по подушке моего ребенка. В этот момент я был искренне встревожен и напуган тем, что нахожусь в этой комнате. Я в итоге расплакался в ванной, потому что был так расстроен и не чувствовал себя комфортно, возвращаясь в комнату, пока мой партнер и ребенок спали. Вдобавок к этому, кондиционер в нашей комнате не работал, что усугубило ситуацию. В марракешской жаре работающий кондиционер — это не роскошь, а неотъемлемая часть комфортного и приемлемого номера в отеле. Попытка разрешить ситуацию была также трудной из-за языкового барьера при общении с администрацией, что сделало и без того стрессовую ситуацию еще более фрустрирующей. Я ценю, что в отелях иногда случаются проблемы, но наличие номера с серьезной антисанитарной проблемой, обнаружение муравьев на кровати и отсутствие работающего кондиционера просто неприемлемо для того уровня, которого я ожидаю от этого отеля. Что было особенно расстраивающим, так это то, что мы путешествовали с нашим маленьким ребенком и должны были иметь возможность расслабиться и насладиться отпуском, а не беспокоиться о насекомых в номере и невозможности должным образом охладить комнату. К сожалению, эти проблемы сильно повлияли на наше пребывание и общее впечатление от отеля. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и обеспечит тщательную проверку номеров на наличие вредителей, а также убедится, что основные удобства, такие как кондиционер, работают, прежде чем гостям будет выделен номер.

Большое спасибо команде аниматоров

У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Расположение отличное, гостеприимство было теплым, и обслуживание было отличным от начала до конца. Персонал был невероятно доброжелательным, гостеприимным, и всегда готов помочь, что сделало весь опыт еще лучше. Я хотел бы также воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить IT-менеджера за его исключительную помощь, когда у меня были очень серьезные технические проблемы с компьютером во время моего пребывания. Его профессионализм и доброта действительно выделялись, и я искренне ценю его поддержку. В целом отличный опыт работы с потрясающей командой. Я бы точно рекомендовал этот отель и с нетерпением жду возвращения!

Я бы описал этот отель как «нормальный». Номер в отеле, в котором мы остановились, был довольно старомодным. Жаль, потому что я думаю, что регулярное обслуживание могло бы легко поддерживать этот отель в обновленном состоянии. У нас была комната, выходящая на левую сторону отеля. Пол и ванная были усталыми и изношенными. Холодильник в комнате не работал. Территория вокруг бассейна была приятной. Снова, регулярное обслуживание легко бы это подняло. Например, не хватало шезлонгов, но было много лежаков, которые не использовались, потому что они были грязными (птичий помет и пыль). Большинство отелей, в которых я останавливался, обычно убирают всё после закрытия бассейнов, готовясь к следующему дню, но здесь такого не было. Я почувствовал, что атмосфера в этом отеле была очень транзакционной и определенно не ориентированной на клиента. Едва почувствовали, что нас заметили большинство сотрудников во время нашего четырехдневного пребывания. В сравнении, мы остановились на одну ночь в риаде после выезда из его отеля и получили гораздо лучший опыт. Маловероятно, что я останусь здесь снова.

У меня был замечательный опыт в этом отеле. Все было исключительно хорошо организовано, и персонал заставил меня чувствовать себя желанным гостем в течение всего моего визита. Я также имел удовольствие ужинать в ресторане отеля, где еда была выдающейся. Блюда были вкусными, красиво представленными, и дополненными внимательным и доброжелательным обслуживанием. В целом, отель обеспечивает превосходное гостеприимство, высокое - качество удобств, а также теплую, гостеприимную атмосферу. Очень рекомендую этот отель ❤️ .

Большой отель в хорошем месте. Легко дойти до крупного торгового центра. Номер был просторным и чистым. Ванная комната была функциональной и чистой с ограниченными удобствами. Хороший Wi-Fi. Удобная кровать. Зона бассейна (несколько бассейнов) была очень хорошей с курортным ощущением. Цены в барах были разумными. Стандарты обслуживания зависели от того, кто служит - немного попал и промахнулся. В целом хорошие впечатления.

У нас было незапланированное 6-дневное пребывание из-за нарушенных планов путешествия. На самом деле то, что сначала казалось катастрофой, оказалось огромным подарком. Этот отель превосходен. Прекрасные номера. Чистый и стильный с потрясающими садами, красивыми бассейнами и стрейч-классами, а также аквафитом среди всего предлагаемого. На территории отеля есть сказочный спа-центр по разумной цене. (Часовой массаж за £ 48 . ) На выбор предлагается несколько ресторанов. Однако я бы посоветовал только бронирование&be, потому что отель очень удобно расположен для близлежащих отличных ресторанов. Персонал такой добрый и полезный. Было несколько человек, которые действительно выделялись: Ибрагим, Сихам и Рашид в «мультяшном» сарае. Они играли отличную музыку весь день вокруг бассейна и из кожи вон лезли, чтобы поделиться со мной музыкальными связями. Их присутствие и музыка добавили прекрасную, расслабляющую атмосферу и атмосферу. Просто самые прекрасные люди, которых только можно пожелать встретить, перебирая, чтобы проделать блестящую работу. На ресепшене был и Хансэ, который был невероятно полезен. В целом мы считали ценовой диапазон хорошим значением, находясь рядом с аэропортом это отличное место для поездки в последнюю минуту для некоторого солнечного света и прохладного времени.

Уссама невероятно сопереживал и быстро нашел решение моей проблемы. Представьте, что вы находитесь в момент отчаяния — вам нужно сменить рейс, телефон не работает, вас окружает совершенно незнакомый язык — и тут появляется сотрудник, который с искренней добротой решает все вопросы. Это был Уссама. Я искренне ценю его профессионализм, работоспособность, а главное, доброту.

Прекрасный отель, персонал очень полезный и добрый

У нас очень хорошая сделка с полупансионом. Доброжелательный персонал везде, номер был большим (кровать размера короля) , и хорошим. Ванная комната тоже была хорошего размера, но никакой ванны только довольно большой душ. Шведский стол был в порядке и на завтрак (очень насыщенный), и на ужин. Один из бассейнов был нагретым, что было хорошо, так как второй бассейн был слишком холодным для нас. Персонал снял полотенца с лежаков, которые не использовались, поскольку не было «зарезервировано», что было с удовлетворением отмечено, поскольку в противном случае места не хватило бы для всех. Мы сделали массаж в спа, который был отличным, но близким к европейским ценам. Хорошее расположение рядом с торговым центром Менара и хороший район, нет вопроса, чтобы гулять вокруг. В целом очень довольны нашим пребыванием, не bling bling 5-звездочный отель, но хороший выбор для нас.

Очень разочарован моим пребыванием здесь. Приемная - всегда очень занята, так трудно получить информацию. Объекты гостиницы, не описанные при регистрации. Карту можно было получить на стойке носильщиков. Комната - грязная, нет пробки в котловане, скрипучая дверь в ванную комнату, дверь во внутренний дворик открыта только 24 ", грязная мебель во внутреннем дворике с черной копотью. Наш номер с видом на сад действительно имел вид на парковку и был около входа. Каждый день очень рано утром и поздно ночью многие автобусы и такси приезжали и уезжали, и с соответствующим колесным багажом, двери хлопали и т.д. было тревожно. Зона бассейна - фантастическая, хорошо выложенная и чистая, но омраченная громкой стучащей музыкой с 9 утра - 17 вечера, без зон, чтобы спастись. Не было достаточно лежаков или полотенец, когда он был занят, но персонал пытался помочь. Завтрак - хаос! Чтобы сидеть на улице нужно было повезти найти стол и столовые приборы. Еда была в целом хорошей, свежей и разнообразной, но некоторые вещи закончились (яичница, орехи) . И еще, что удивительно, никакой отдельной зоны для курильщиков, не очень приятно! Бар у бассейна - обеспечивал напитки и закуски в течение дня и был очень хорошим. Ужин - выбор пал либо на дорогую, но отличную пиццу итальянскую, либо на марокканскую с прекрасной едой обслуживание, либо, как ни странно, на еду - как - примерно - как - вы - можете в кафетерий! Персонал бассейна и ресторана - они были превосходны и работали очень-очень много, спасибо им всем! Потому что они были так заняты, что временами чувствовался хаос, и они выглядели довольно напряжёнными. Я бы сказал, что соотношение персонала и людей было слишком низким. Я хотел расслабляющий отдых у бассейна с книгой, но провел много времени в спальне, чтобы избежать музыки. Персонал ресепшн не заинтересовался моими комментариями о непрекращающейся громкой музыке. В приёмной была графа "Предложения", но я не видел ручки и бумаги. Расположение отеля - около 10 - 20 минут от аэропорта, короткая поездка на такси до города (или 20 минут ходьбы) и в приятном районе, с некоторыми ресторанами поблизости.

Милый отель Персонал очень доброжелательный и полезный по всему спектру от регистрации до персонала бассейна и ресторана. Номера поддерживаются очень чистыми и опрятными каждый день Легко поймать такси, если вы не хотели идти к достопримечательностям Зона бассейна приятная для отдыха Рядом торговый центр с магазинами и точками питания и супермаркетом

Здесь на неделю с пятницы по пятницу! Первые два дня было холодно немного мокро. Но говорить об этом не стоит! Когда мы прибыли проверить время 15 : 00 . Но девушки, прошедшие регистрацию, помогли нам выбраться, и мы смогли зарегистрироваться рано без дополнительных затрат! Весь персонал в этом отеле такой дружелюбный! Завтрак в порядке, так как все включено! У нас только что были пицца и вино у бассейна, как загорание, принесенное нам одним из сотрудников! Вечернее питание тоже нормально! Обязательно порекомендую здесь отдохнуть! Если вам посчастливилось получить комнату с видом на Атласские горы, которая проложена проводами, как вы можете видеть снег сверху.

Я посетил Кенза Роуз в декабре 2025 года из-за Кубка африканских наций. Отель красивые большие номера, спальни с двуспальными кроватями и их завтрак был олимпийским. Я наслаждался больше всего и персоналом, где они лучше всего также и у меня была возможность встретиться с различными болельщиками разных команд.

Ни в коем случае пятизвездочный, но это был адекватный дружественный отель, достаточно близко к центру Марракеша. Цены были разумными. Персонал был неформальным и полезным, когда он имелся. Он находится примерно в 30 минутах ходьбы от центра города, а снаружи к услугам гостей такси. Есть открытый бассейн, который, я думаю, не подогревается, кроме солнца. За пользование бассейном взимается небольшая плата, как и за хамам. Было несколько грубых краев: - раковина в ванной неправильно сливается - сейф заперт, когда мы прибыли скрип дверей шкафа - оба ключа от номера перестали работать на половине нашего трехдневного путешествия - поэтому пришлось заменить Но в целом неплохо.

У нас было такое замечательное пребывание в Кензи Роуз. Атмосфера радушная и расслабляющая, что делает его идеальным местом для семей. Отдельного упоминания заслуживает Детский клуб, где Зайнаб был поистине исключительным. Она очень теплая, заботливая и внимательная к детям, создавая безопасную и радостную обстановку, где они чувствовали себя счастливыми и ангажированными. Ее доброта и преданность своему делу сделали наш опыт даже незабываемым.

Мы провели удивительное время, останавливаясь @ Kenzi Rose Garden. Персонал был потрясающий, удовлетворял наши все потребности, обеспечивая, что мы были счастливы. Развлекательная команда была исключительной. Особо следует отметить Рашида, Сихама (который был нашим отличным диджеем на обоих вечерах) и Ибрагима. Мы обязательно вернемся, чтобы остаться подольше в следующий раз. Спасибо всем сотрудникам!

Мы наслаждались нашим пребыванием очень благодаря супер-профессиональному и доброжелательному персоналу. Отдельное спасибо мадам Насири, мистеру Хури, Брахиму, Сихаму и Тиме. Все они сделали наше пребывание более приятным, помогая нам с детьми и обеспечивая нас всем необходимым. Ещё раз спасибо. Мы вернемся, иншалла!

Это действительно очень хороший отель, где мы останавливались в течение пяти ночей в октябре 2025 года. Зарегистрируйтесь: мы были рано, но все еще смогли зарегистрироваться на 90 минут раньше. Персонал ресепшн был очень полезным, как и консьерж. Комната: была прекрасна. Делюкс близнец с видом на сад. Приятным сюрпризом стало то, что кровати были не односпальными, а трехчетвертными. Номер убирался ежедневно, полотенца заменяли ежедневно. Бутилированная вода тоже ежедневно. Очень доброжелательный и полезный персонал уборщицы. Бары: очень хорошее обслуживание от персонала. Внимание. Дружелюбный. Рестораны: все три были превосходными. В отличие от некоторых других рецензентов, я чувствовал, что был широкий и отличный выбор на завтрак, а также ассортимент ужина "шведский стол" вечером. Опять же, обслуживание было хорошим, и, безусловно, в ресторане "шведский стол" столы убирали быстро, и еда пополнялась оперативно. Это показалось нам очень хорошим бегом. Зона бассейна/сады: опять же, хорошее обслуживание, хорошо заботятся, приятно находиться. В заключение, я не могу не похвалить отель. Надеюсь вернуться к нему в 2026 году .

Я никогда не чувствовала себя настолько небезопасной, неуважительной и негуманной ни в одном отеле, как в Розовом саду Кензи. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, обернулось глубоко травмирующим опытом, и я считаю необходимым предупредить о случившемся других, особенно иностранных туристов. На улице 21 августа, около 18 часов, мой двоюродный брат подвергся словесному оскорблению и физическому нападению со стороны другого постояльца отеля. Она сохраняла спокойствие и лишь ответила: «Вы можете просто извиниться». Мы ушли и сразу же сообщили о случившемся службе безопасности и руководству отеля, надеясь, что они разберутся. Они обещали, что будут. Но позже вечером, около 8: 45 вечера мы столкнулись с тем же постояльцем в лобби отеля, и ситуация сильно накалилась. Она стала словесно агрессивной, угрожала нам по-французски и даже пыталась снова физически напасть на мою кузину. Я вмешался, чтобы разделить их, и в итоге у нас обоих остались следы царапин на груди и руках. Мы никогда не мстили и не инициировали насилие ни в один момент, но, несмотря на это, персонал отеля относился к нам как к преступникам. Сотрудник по имени Лочан холодно сказал нам: – Если тебе здесь не нравится, ты можешь уйти. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам пренебрежительно сказали “завтра вернуться”. Лочан даже спросил: – Из всех гостей почему ты? Как это уместно после того, как на нас дважды нападали? Другой сотрудник, Суфэн, вел себя откровенно агрессивно и ксенофобски, крича: «Это не Шотландия!» просто потому, что мы британцы. Он кричал, угрожал своим тоном, и его пришлось физически оттащить другим сотрудникам. Это было ужасно и унизительно. Его враждебность говорила о том, что если бы некому было вмешаться, он мог бы нанести нам физический ущерб. Нам дали почувствовать себя преступниками в ситуации, когда мы стали жертвами, и все потому, что мы не говорим по-французски и не из страны. Несмотря на то, что мы оплатили наше пребывание и туристические налоги, с нами обращались так, будто мы не имели права там находиться. Ситуация усугубляется тем, что, когда мы напомнили сотрудникам, что это повторный инцидент с тем же жителем, о котором мы уже сообщали, они полностью отмахнулись. Мы все сделали правильно. Мы сообщили о насилии. Мы были спокойны. Мы избежали эскалации. И всё же, с нами плохо обращались, игнорировали и унижали. Единственным сотрудником, который относился к нам достойно, был Абдельмалик (надеюсь, я правильно это пишу) . Даже не понимая нас до конца, он оставался спокойным, профессиональным и уважительным. Искренне благодарю за проявленную человечность. Итог: Если вы иностранец, не говорящий по-французски, или просто хотите чувствовать себя в безопасности и уважаемым, я настоятельно не советую оставаться в розовом саду Кензи. Персонал (за очень редким исключением) груб, пренебрежителен и не обучен действиям в серьезных ситуациях. Протокол безопасности гостей явно отсутствует, а ксенофобия здесь жива и здорова. Этот отель был не просто разочарованием , это был кошмар.

Я забронировал проживание в этом так называемом “ 5-звездочном отеле” с 17 августа по 22 августа 2025 года , ожидая расслабляющих впечатлений. Вместо этого он превратился в абсолютный кошмар. Во время нашего пребывания мы с двоюродным братом дважды подвергались физическому нападению со стороны другого гостя, который также проживал в гостинице. В результате этих нападений мы получили глубокие раны, царапины и ушибы. Несмотря на тяжесть ситуации, персонал отеля не проявлял никакой заботы о нашей безопасности и полностью отверг произошедшее, как будто это ничего не значило. Дежурные в то время сотрудники — Суфиян, Лахлан и Софиат — не только не оказали нам помощи, но и отнеслись к нам с шокирующим неуважением. Вместо того чтобы помочь нам или убрать нападавших, они встали на их сторону, прослыли расистскими высказываниями и обвинили нас в случившемся, несмотря на явные доказательства обратного. В какой-то момент они даже сделали такие комментарии: «Это не Шотландия» «Мы вызовем полицию для вас» Эти замечания заставили нас чувствовать себя неприветливыми, целенаправленными и небезопасными, как будто наша национальность и цвет кожи определяют то, как с нами обращаются. В последнюю ночь мы боялись за свою жизнь, не зная, что на нас снова нападут. Никаких мер ни в отношении нападавших, ни в отношении сотрудников, которые не смогли нас защитить, принято не было. Мы были полностью предоставлены сами себе, чтобы справиться с ужасающей и травмирующей ситуацией. Если вы цените безопасность, уважительное отношение и элементарное гостеприимство, НЕ останавливайтесь в этом отеле. Это полная противоположность тому, что она рекламирует. Нет ничего пятого - звезда о том, что ее игнорируют, угрожают, не уважают, и подвергают опасности. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель — даже на одну ночь. Пожалуйста, не рискуйте своей безопасностью, ну или жизнью, бронируя здесь.

Я останавливался в этом отеле в Марракеше с 17 по 22 августа, и я, честно говоря, даже не могу начать выражать, насколько тревожным был мой опыт. Во время пребывания меня словесно оскорбил другой гость, который не только выкрикивал нецензурные выражения в мой адрес и в адрес моего двоюродного брата, но и стал проявлять физическую агрессию. Дважды этот человек пытался напасть на нас — да, пытался причинить нам физический вред. Что хуже? Персонал и охрана отеля проявили полную халатность в этой ситуации. Они не проявили никакой срочности, никакой заботы и абсолютно никакого уважения к нашей безопасности. Вместо того, чтобы вмешаться, они обвинили нас в случившемся, дав нам почувствовать, что проблема в нас самих. Это неприемлемо. Дальше еще хуже: один из сотрудников стойки регистрации расово нас профилировал, усугубив унижение и огорчение. Полное отсутствие профессионализма и сочувствия шокировало, и очевидно, что безопасность гостей даже не в их поле зрения. Если вы собираетесь забронировать этот отель, сделайте себе одолжение и отмените его прямо сейчас. Ни один отпуск не стоит стресса, страха и неуважения, которые мы здесь пережили. Это место не заботится о твоей безопасности, твоем благополучии или спокойствии. Это был абсолютный кошмар, и я бы НИКОГДА не рекомендовал никому оставаться здесь. Не рискуйте своей безопасностью или психическим здоровьем, бронируя этот отель.

Так что сам отель очень хороший. Атмосфера бассейна и пальмы расслабляет. Номера примерно старые шкафы двери безумно скрипят, когда открываются и закрываются. Однако это не проблема, чтобы быть честным я не суетиться об этом. Основная проблема в том, что обслуживание абсолютно ужасно, худший сервис, который я когда-либо испытывал в отеле и я и мой партнер мы очень молоды и круты и мы можем быть терпеливы ко многим вещам, но чтобы обслуживание было настолько ужасным я был абсолютно шокирован. Даже с Джо менеджер разбирает другие жалобы гостей. Поэтому, если вы хотите остановиться где-то в расслабляющемся месте с вашим партнером, если вы ищете где отдохнуть я бы не рекомендовал этот отель. Худший сервис. Все злились, кроме рашида, который работает в бассейне, но каждый работник, которого мы встречали и видели, злился и не работал оттуда сердцем и не чувствовал себя желанным гостем.

Чудесное место для ночлега. Персонал чрезвычайно полезен и доброжелателен, еда и напитки по разумным ценам, и не слишком далеко от Медины, чтобы вы могли испытать сумасшествие!

Наше недавнее пребывание в розовом саду Кензи было смешанным опытом, и хотя отель может не быть 5 - звездочная собственность, есть некоторые области, которые нуждаются в значительном улучшении. Во-первых, проверка - в процессе была довольно неудобной. Мы прибыли в 10 часов утра после долгой поездки – два часа езды, затем четыре часа полета, – но нам сказали, что номер еще не готов и что проверка была в 15 часов. К сожалению, не было возможности переодеться или освежиться в номере, что расстраивало. Мы были вынуждены использовать туалеты ресепшн, чтобы переодеться, которые были грязными и негигиеничными. Ситуация усугублялась тем, что в мусорном баке находились испачканные вонючие детские салфетки, что было очень неприятно. Бассейны были еще одной проблемой. Они были переполнены, везде плескались дети. Как родители сами с детьми на родине, мы понимаем, что детям весело, но сам объем сделал бассейн впечатления подавляющими и менее расслабляющими. Было бы огромным улучшением, если бы отель предоставил отдельные бассейны для взрослых и детей, чтобы обеспечить более комфортную среду для всех гостей. Каждый божий день взрослые сидели на шезлонгах, а не в бассейне, так как все бассейны были заполнены детьми. Не хватает кроватей для всех посетителей. Наконец, закуски и напитки отеля были чрезвычайно завышены. Один напиток стоил в семь раз дороже, чем тот, что вы бы заплатили в местном супермаркете, который чувствовал себя вымогателем. Сидя на ресепшн, я бы сказал, что за 1 час я увидел по меньшей мере 14 семей, которые заказывали фастфуд, чтобы получить доставку в отель. Это показательно из-за цен на продукты питания. Завтрак был как мясной рынок очень занятой не хватает мест или столов. Короче говоря, розарий Кензи имеет потенциал, но пока эти вопросы — особенно проверка — не будут решены в гибкости, организации бассейнов и ценообразовании, — трудно полностью рекомендовать его тем, кто стремится к мирному и удобному пребыванию.

Отель его я рекламируется как 5 * однако в реальном выражении это ближе к 3 / 4 . Мы останавливались в номере с видом на сад, который также имел вид на бассейн, номер был чистым и кровать удобной, душ был приятным, но холодильник почти не работал. Персонал в отеле был доброжелательным, и стойка регистрации любезно распечатала наши посадочные талоны для нас, это за исключением Хасана на баре у бассейна, который был особенно грубым, часто игнорируя всех, кто ждал заказа. Завтрак был подан 06 : 00 - 10 : 00 с хорошим выбором и омлет сделан свежим на заказ. Зона бассейна в отеле очень хорошая с 2 большими бассейнами и небольшим детским бассейном, есть много шезлонгов, некоторые с набивкой и очень удобные. Однако пить на берегу бассейна и бар смешно завышать цену. Большая вода - 35 MAD (около 2 фунтов стерлингов . 75 ), а безалкогольный напиток в банке — 45 MAD (около 3 фунтов стерлингов . 70 ) , это всего лишь 2 примера все остальные напитки точно так же вымогательские. Этот вопрос усугубляется тем, что отель не позволяет проносить еду или напитки извне внутрь, даже в номер! Мы попытались взять в номер 6 бутылок воды, которые приобрели по цене 1 в магазине, когда консьержка сказала нам, что это запрещено, и поместила их в комнату ожидания, посоветовав взять их в пакет, чтобы их не видели на камерах. Тренажерный зал очень базовый, и я не уверен, что спа-центр действительно можно рассматривать как Спа, есть бассейн с подогревом, который вы должны доплатить за пользование и процедурные кабинеты, никакой сауны, джакузи и т.д. В целом отель приятен, но далеко не 5 *, но любые положительные моменты намного перевешивают смехотворные цены и правило, что никакая внешняя еда/напитки не может быть взята в отель, что, по сути, вынуждает вас платить вышеупомянутые цены, если вы хотите сидеть у бассейна.

Отличное расположение и отличный отель. Отель построен вокруг большого розария с 4 открытыми бассейнами и одним крытым бассейном, который находится рядом со Спа. В течение дня развлекательная команда призывает вас принять участие в Йоге и Акваробикс в бассейне. Не пропустить.

Мы останавливались во время школьных пасхальных каникул, я, мой муж и двое наших детей; мальчики в возрасте 13 и 10 лет (хотя этот отель считает 13-летних подростков взрослыми... Я уверена, они могут взимать больше) . Так как в этом отеле нет семейных или смежных номеров, мы с мужем решили взять по ребенку и забронировать два двухместных после бронирования напрямую через Booking. com я написала им пару раз; во-первых, чтобы спросить, что номера находятся рядом друг с другом, во-вторых, чтобы спросить, подали ли они альтернативы коровьему молоку, так как у моего младшего сына аллергия, и снова, через неделю после выезда, чтобы погнаться за частичным возвратом мне причиталось (все еще не получили) . Все эти письма были проигнорированы в первый раз и на них ответили только внезапно, когда я отправил их погонщикам. Не самое лучшее начало. По прибытии, мы были немного ранним, и персонал стойки регистрации не был чрезвычайно доброжелательным, но они дали нам обязательный мятный чай и согласились, что мы можем осмотреться. На первый взгляд это выглядело достаточно хорошо, бассейны выглядели хорошо, сады были хорошими и ухоженными с некоторыми прекрасными цветами и пасекой. Когда мы смогли зарегистрироваться, нам сказали номер нашего номера и оставили его. В конце концов мы их нашли! Они были чистыми, просторными и имели то, что нам нужно. Горничные держали их в чистоте, а наша бутилированная вода пополнялась на протяжении всего времени. Фруктовая корзина и печенье в одной комнате, но не в другой. Но всё было хорошо, и я думал, что всё будет хорошо. К сожалению, хорошие чистые номера и ухоженный сад - это единственные хорошие вещи о Кензи. Сотрудники стойки регистрации (за исключением парня на стойке регистрации, который, вероятно, не был сотрудником) были ужасны - грубы от начала до конца, неприветливы, механичны, явно не хотели там находиться или, может быть, не хотели, чтобы мы там были. Еда в этом отеле была зверской, в баре у бассейна, итальянском ресторане и шведском столе - все ужасно. Мы пошли в итальянский ресторан в первую ночь около 6 . 30, так как мы не обедали, мы были голодны, а буфет открылся только в семь вечера - слишком поздно для нас в ту ночь! Еда была ужасной! Никто из нас не съел ни одного блюда, но его не спросили, почему, и извинились, когда я упомянул, что с едой не так. Очевидно, что все это тоже было заряжено и было недешево! Ожидающий персонал был не очень, но еда была настолько плохой, что я не уверен, что это имело значение. Мы ходили в буфет каждый день на завтрак и пробовали его в течение второй ночи на ужин. Опять же, это было постоянно ужасно. Ожидающий персонал был в порядке, но либо слишком быстро все расчистил, либо вообще не расчистил! На открытом сиденье было разрешено курение, которое все занесло внутрь, так что нам пришлось сидеть возле задней части ресторана, который был довольно темным, чтобы избежать этого. Еда в баре у бассейна была просто мусором - особенно бургер, как это может быть легко! Два открытых бассейна никак не были отоплены, как рекламировалось, они были абсолютно морозными. Люди с трудом им пользовались. Гостям младше 15 лет не разрешалось пользоваться крытым бассейном, и с нас взяли бы дополнительно 10 евро за это. Здесь всё было дорого, но это заняло микрофон. Полотенца в бассейне воняют. Мы должны были принять душ после того, как лежали на них, так как запах был отвратительным, они должны были сложить их сырыми или что-то в этом роде. Мы заказали этот отель, чтобы иметь “отдых” перед переездом в традиционный Riad без всех этих удобств, и я жалею, что мы не сэкономили наши деньги, так как это просто не стоило того. Помимо холодных бассейнов, мои мальчики были взволнованы перспективой команды аниматоров - не уверены, что она существует в том виде, в каком мы были там во время школьных пасхальных каникул, когда вокруг было много других детей такого же возраста, и никто не был рядом, чтобы сделать с ними что-либо; немного футбола, немного настольного тенниса... футбол был бетонной клеткой в глубине сада, которая была закрыта в 6 вечера каждый вечер после несуществующего матча, который должен был произойти в 17 часов ежедневно. В это время был заперт и настольный теннис. Меня это очень раздражало, так как я чувствовала, что нет необходимости закрывать помещения так рано вечером; стол был вдали от номеров и ресторанов, это действительно не повредило бы никому, чтобы дать детям что-то сделать до, может быть, 9 вечера. При закрытом киоске анимации я спросил в приемной о 6 . 30 однажды вечером, если бы они могли дать им поиграть полчаса, но были встречены, пожав плечами, “его закрыли” и повернув спину. Это только добавило нам, насколько нежелательно мы чувствовали себя на протяжении всего нашего пребывания. Никаких приветствий от стойки регистрации, когда мы прибыли, во время пребывания или когда мы выезжали. Это немного пешком от центра Марракеша, но это может порадовать некоторых людей. Лично я не мог дождаться отпуска. Сэкономьте свои деньги, вы найдете гораздо более приятные и выгодные по соотношению цены и качества в другом месте. Ступеньки в вестибюль смертельны. Все мы поскользнулись на них и видели, как другие делали то же самое в течение трех дней, что и мы там.

Очень средний отель с номерами и ковром, которые не кажутся чистыми. Персонал просто входит в комнаты, не дожидаясь открытия двери. Пицца и ресторан у бассейна был хорошим, и сады и бассейны, кажется, хорошо обслуживаются. Персонал ресторана у бассейна был прекрасным, однако персонал на стойке регистрации не был очень доброжелательным. Место за пределами Медины не идеально, если только вы не за этим

Мы провели три ночи как здесь во время нашей поездки в Марокко и наслаждались отелем. Он расположен в тихом районе примерно в 30 минутах ходьбы от площади. Будучи в Марракеше раньше, мы оценили тихое место. Рядом есть немало ресторанов. Наш номер был хорошим и на большем размере с отличным душем. Интернет работал хорошо. Включенный завтрак также был довольно хорошим.

Это наш четвертый визит в КЧР. Мы любим расположение и находим, что легко добраться туда, куда нам нужно. Персонал доброжелательный и помнит нас. Вообще люблю отель, я бы рекомендовал руководству посмотреть на следующее: 1 . WiFi плохо работает вокруг бассейна и работает с перебоями в номерах. 2 . Температуру. Мы обнаружили, что температура в номере была заранее установлена слишком высоко и не могла быть изменена. Мы не останавливались, так как спали с открытым окном. Вышеуказанные моменты не испортили наш визит, но я счел нужным упомянуть об этом.

Отель был идеальным выбором для нашей первой поездки в Марракеш. Удобства были точно как описано, еда была вкусной, и персонал ожидания/бара был супер дружелюбным и полезным. Единственное, что подвело, была угрюмая команда ресепшн, они могли узнать несколько советов по обслуживанию клиентов от ожидающего персонала. Мы обязательно вернемся, возможно, в следующий раз к улыбающемуся администратору.

Останавливались здесь на 5 дней пребывания в Марракеше, и мы отлично провели время. Отель находился в блестящем месте - в нескольких минутах ходьбы как от старого, так и от нового города. Бассейны были нагреты из-за времени года, и сады были абсолютно великолепны. Мы завтракали каждое утро, который был огромным шведским столом как с обычной континентальной, выпечкой, горячей пищей и свежеприготовленными омлетами, марокканскими блинами и пончиками. Номер был просторным и чистым. Воздушная афера была темпераментной, если честно, однако, учитывая время года, это не было большой проблемой. На территории есть спа-центр и тренажерный зал, а вокруг бассейна предоставляются полотенца. Еда подавала у бассейна тоже была отличной.

Мы остановились в номере с видом на бассейн, который был просторным и удобным, но, к сожалению, был затяжной запах дыма, который подвел его. Завтрак был очень хорошим с большим разнообразием, но ужин был разочаровывающим и определенно не соответствовал стандарту, ожидаемому от пятизвездочного отеля. Обслуживание было в целом хорошим, и бар у бассейна был изюминкой. Также было здорово, что в феврале удалось искупаться в открытом бассейне. Однако крытый бассейн был полностью подведен – он не только стоил £8 на человека, но и был морозным. В целом, у нас было достойное пребывание, но это было больше похоже на твердую четверку - звездочный отель, а не пять - звездный опыт, как он утверждает.

В целом Отель был прекрасным & чистым. Номера были большими & удобными. Вегетарианские варианты были минимальны, и было отвратительно видеть, как столовые приборы чистятся на гарнирном столе, ополаскиваемом в кастрюле отработанной водой и вытираемом и укладываемом на стол. В гигиенических целях вся посуда и особенно столовые приборы должны мыться в посудомоечной машине или вручную мыться жидкостью для мытья.

Это был замечательный праздник с друзьями в Марракеше. Медина, рынки, фрукты, еда, одежда, гостеприимные люди, Жардим Майорель, Вале де Оурика, музей Ива Сен Лорана, Палмераль де Марракеш, пустыня и ее верблюды и мотоциклы. Его стоит посетить и вернуться. Jardim majorele

Мы заказали номер с кроватью размера King, но по прибытии нам дали односпальную кровать и сказали, что мы должны заплатить дополнительно € 250 . Несмотря на ваучер, подтверждающий кровать короля, мы заплатили без претензий. На третью ночь отель внезапно заявил, что мы выехали и потребовал, чтобы мы оплатили еще одну ночь. Мы показали им ваучер, в письменном виде, с нашей подтвержденной датой оформления, но они проигнорировали его и отказались пустить нас обратно в наш номер. Они также отказались говорить, и просто «приказали нам связаться с агентом бронирования». Мы столкнулись с другой канадской парой, столкнувшейся с тем же вопросом, и обратились к ним. Менеджер отеля тогда стал враждебно относиться к делу, угрожая нам не разговаривать с другими постояльцами, вероятно, потому, что они знали, что их поймали на такой же афере. Впервые в нашей жизни наличие письменного подтверждения оказалось бесполезным, так как они его категорически отрицали. Мы пытались позвонить в наше агентство бронирования Z Tours, но они ответили только через несколько часов - подтвердили наш ваучер. Что отель все равно опроверг. Исчерпав варианты мы были вынуждены связаться с нашим делегатом конференц-админ, в тот момент отель знал, что они имеют дело с большим прихожанином, а не 1 человек, поэтому они отступили, но менеджер был груб, оставался враждебным, не принес никаких извинений. Объяснений не последовало, поскольку они знали, что не смогут провернуть аферу, поэтому просто дали нам ключ и исчезли. Этот опыт угроз и неуважения со стороны грубого и враждебного персонала - первый в нашей жизни. Избегайте этого отеля — подтверждение бронирования здесь бесполезно. Не иди сюда.

Это здорово остаться на 2 ночи там. Номер очень чистый, еда очень хорошая, вы можете наслаждаться бассейном. А если вам лень выходить , то там 3 ресторана и 1 бар. Твой персонал очень милый, и все идеально. В следующий раз вернется обязательно.

Номер был очень удобным и просторным. Ужин "шведский стол" был с большим выбором, который с лихвой отвечал нашим желаниям. Завтрак "шведский стол" был хорошо организован с отличными вариантами. Мы воспользовались бассейном, который был достаточно теплым для плавания. Я пользовался тренажерным залом, в котором было множество кардиоаппаратов, тренажеров и весов. Моя жена наслаждалась спа. Единственная незначительная жалоба была, что ванная комната маленькая и душ плохо стекает.

У меня были заказы от bookings. com и получил подтверждение, что это было принято от отеля. Когда мы приехали, они не смогли найти место, так что нам пришлось ждать 40 минут, чтобы снять номер. Еда не очень хорошая в ресторане. И мы не могли поздно проверить даже отель почти пуст. Плохой сервис. Марракеш предлагает намного лучшее обслуживание, чем это. Я пришел из отеля Хилтон в мандарине и это огромный другой

Негатив -отель очень устал. Номера основные и нуждаются в улучшении, рваные ковры и сколы мебели на всей территории. - не всегда легко получить шезлонг. Позитив - зоны бассейна чистые и имеют хорошее окружение. - завтрак "шведский стол" большой выбор, но может быть очень занят, что означает стандартное скольжение. WiFi был отличным по всему сайту. Ресторан La Terrazza, очень хорошая еда, внимательный персонал, хорошая атмосфера. В целом несколько дней в пути с отличной погодой. Нужно обновить по всему, чтобы быть где-то около 5 звезд.

Этот отель выглядел красивым снаружи и имел прекрасные сады. Номер был приличного размера, но кровать и подушки были очень твердыми. Завтрак был хорошим в течение двух утра, но тот, который мы пошли ранее, был разочарован, так как ничего не было готово и урна была отключена. Расположение было в порядке, так как мы шли к Медине за 30 минут. У меня было плавание, но там было полно курящих мужчин.

Останавливались здесь несколько недель назад, отель был хорошим, но определенно НЕ 5 ⭐️ больше похоже на 3 ⭐️. Мы заказали all inclusive (как мы всегда делаем) только, чтобы сказать на столе, что они не предлагают all inclusive, мы заказали номера с балконом, только чтобы сказать, что не осталось ни одного из этих номеров, мы прибыли сразу после 11 вечера и сью путешествовать весь день мы просто хотели получить быстрый перекусить и лечь спать, решить любые вопросы утром, нам сказали, что есть ресторан Buffett открыт в пределах территории, если мы хотим немного перекусить. Однажды в ресторане мы, очевидно, были единственными 3 там, потому что это было почти полночь, у нас было 3 маленькие тарелки куриного жареного риса и 3 маленькие бутылки кокаина мы были не дольше 20 минут, и они взимали с нас 110 фунтов стерлингов! Без шуток! Мы были недовольны! Это очень дорогой отель, который совершенно не стоит денег! Сады хороши, но если это спокойный отдых, который вы хотите, вы не получите его здесь, так как каждый бассейн заполнен детьми! Есть ли там футболка - футболка точно не вернется! 👎

Дорогой господин/мадам, Я пишу, чтобы выразить свое серьезное недовольство моим недавним пребыванием в вашем пятизвездочном отеле. К сожалению, мой опыт далеко не оправдал ожиданий, которые я возлагал на отель такого уровня. Во-первых, выделенные нам номера были в очень плохом состоянии. Количество предоставленных полотенец было минимальным, не было свободных тапочек, и дозатор мыла был полностью пустым по прибытии, что было крайне неудобно. Во-вторых, я попытался сделать бронирование ресторана через ваш отель. К моему удивлению, мне предложили самому найти номер телефона, а затем передали телефон вместо того, чтобы ваш персонал сделал бронирование. Это было не только необычно, но и крайне непрофессионально. В-третьих, я хотел бы выразить свою обеспокоенность по поводу обращения, которому мы с другом подверглись на приеме со стороны сотрудников службы безопасности. Когда мы шли на ресепшн, нам в невежливой форме говорили, что наше присутствие противоречит правилам. То, как это было сделано, было далеко не профессиональным и привело к неловкой ситуации для нас обоих. Кроме того, по прибытии нам не дали никакой ориентировки или информации. Мы не были проинформированы о часах завтрака или местах, часы работы бассейна, где разместить полотенца, или другие важные правила отеля. Это отсутствие связи усугубило наши неудобства и разочарование. Учитывая, что это пятизвездочный отель, эти впечатления особенно разочаровывают и не соответствуют высоким стандартам, которые вы должны предоставить. Прошу дать официальный ответ на эти жалобы и выплатить надлежащую компенсацию за непрофессиональную службу, с которой мы столкнулись. Я с нетерпением жду Вашего ответа и резолюции. Искренне, Ильяс Номер бронирования: 4385108598 Даты пребывания: 13 / 09 , 14 / 09 , 15 / 09 , 16 / 09

Отличный отель, с действительно превосходной кухней, полезным и доброжелательным персоналом, а также превосходным соотношением цены и качества. Различные мероприятия даже за пределами Марракеша можно организовать непосредственно в отеле по разумным ценам. Отдельное спасибо тренеру по йоге Рашиду, очень здорово, и всему развлекательному персоналу.

Самое лучшее в нашем пребывании было то, что горничные выходили за рамки. Они не только сделали кровать прекрасной, они оставили цветы в нашей комнате однажды и всегда сделать комнату выглядеть опрятной. Завтрак был вкусным, и область бассейна потрясающая. У нас был прекрасный отдых!

Останавливались здесь с группой друзей. Достойный отель в Марракеше - я бы сказал, что это скорее 4*, чем 5*. . . Местами отель кажется немного устаревшим. Персонал отеля приятный и услужливый, стойка регистрации была одной из лучших, но вокруг бассейна очень здорово. Номера хорошего размера и приемлемого уровня. Разнообразие на завтраке было в порядке, однако кофемашины были мусором. Вы получаете случайные напитки, независимо от того, что вы выберете. Расположение в нескольких минутах ходьбы от элитных ресторанов и развлечений.

Персонал ресторана здесь обучен лучше всего, хорошее гостеприимство, хорошая еда, очень хороший выбор. Особо хотелось бы отметить Отмана Эльфакири, Мустафу айт Эльмачи, Фуаада и Абдерзака. Сервис в Orangeraie феноменальный, один из лучших в Марракеше.

Останавливались на три ночи в Розовом саду Кензи во время тура по Марокко. Я предполагаю, что туристическая компания выбрала этот отель, потому что он был недорогим. В целом отель утилитарный и безвкусный. За исключением бумаги из пальмовых листьев на одной стене, никаких украшений не было. Мебель была простой. Скучный. Наш номер (2205) выходил на вход в отель, поэтому было много дорожного шума. Комната и ванная показались маленькими. Там был кофейник, сейф и холодильник. Полотенца обычно предоставлялись, хотя однажды потребовалось несколько звонков в горничную и посещение стойки регистрации. В отеле есть большой бассейн с множеством шезлонгов. Эта территория была намного красивее нашей комнаты. Есть несколько ресторанов, хотя мы ели только в главном ресторане, где на завтрак и ужин подают шведский стол. Еда была в порядке, но скучна.

Я остановился в этом отеле, пока пишу отзыв, и надеюсь, что руководство его увидит. Не поймите меня неправильно, во многих отношениях Kenzi Rose — хороший отель, но стандарты обслуживания далеки от 5-звездочного. Номера нормальные, кровати удобные (подушки слишком жесткие), чисто, есть несколько сотрудников, которым действительно не все равно, но слишком много тех, кто не слушает и не ценит клиентов. Пример 1. Все, что я хотел сделать, это обменять крупную валюту на мелкие купюры, чтобы я мог дать чаевые служащему бассейна, который передвигает зонтики для тени. «Нет, это невозможно, у нас нет», извините, но почему ваши сотрудники должны проиграть из-за плохого управления. Теперь я понимаю, что это может случиться поздно вечером, но то же самое произошло утром на следующий день. Пример 2 Заказывая напитки у бассейна, никто не ходил, принимая заказы на напитки. Итак, вам нужно подойти в бар у бассейна, чтобы сделать заказ, затем послушать, как сотрудники спорят между собой, прежде чем признать вас (затем прервать ваш заказ еще одним обсуждением), а затем они ошибаются в заказе, потому что не слушают. Затем, если вы хотите заказать простой напиток, например, ром с колой, вам предложат пройти 50 метров до другого бара, чтобы выпить, они могут принять заказ на еду и безалкогольные напитки, но не другие. В довершение ко всему, мой заказ ошибся. Пример 3 Плохая информация о номерах, нет телегида, поэтому вам придется искать по 70 каналам, чтобы найти 3 англоязычных. Телефонный справочник неправильный, а элементы управления переменным током не работают должным образом. Пример 4 Вы не можете поплавать рано, так как полотенцесушитель не открывается до 9 утра, а затем вас просят выдать полотенца без всякой причины, поскольку они не требуют, чтобы их вернули или снова вписали… бессмысленно. Эзампле 5 . В баре под открытым небом возле ресторана действует политика «мы остаемся открытыми, пока гости тратят деньги», конечно, это бизнес, но когда после полуночи на вечеринке 50–60 человек, это будет мешать тем, кто спит в комнатах выше. Как я уже сказал выше, есть несколько хороших моментов: бассейны прекрасные, есть 2 больших бассейна и детская зона для купания. Было бы легко выделить одно для семей, а другое — более тихое место для взрослых, но дети не бегают с криками повсюду. И да, я говорил об этом с «менеджером», ответ был легкомысленным и пренебрежительным. Очень хороший отель, но не ждите 5 *, как они утверждают. Потому что вы будете разочарованы.

Мы посетили семьей из трех человек в середине апреля. Мы нашли отель Kenzi Rose Garden хорошим семейным отелем в прекрасном месте, откуда можно добраться до достопримечательностей и звуков Медины и близлежащего торгового центра. Отель оказался больше, чем мы ожидали, но два бассейна, расположенные вокруг тихого розария, создавали очень расслабляющую атмосферу. Нашему сыну очень понравились детские развлечения во главе с очень дружелюбной и отзывчивой Тимой, которые присоединились к ежедневным футбольным сессиям и детской дискотеке вечером у бассейна. Мы использовали отель в качестве базы для посещения Медины, до которой можно было дойти пешком или в нескольких минутах езды на такси. Наш сын очень привередлив в еде, и хотя мы с мужем были рады попробовать восхитительно разнообразную марокканскую кухню, в итальянском ресторане La Terrazza Delle Rose подают замечательные блюда итальянской кухни, а пицца была превосходной в аутентичном итальянском стиле. У нас был отличный номер с видом на центр розария и очень большой балкон. Улучшенный номер, в котором мы остановились, был очень просторным, с раскладным диваном-кроватью для нашего сына. Мы нашли весь персонал очень дружелюбным и гостеприимным. Мы остановились в конце Рамадана, и отель устроил потрясающее празднование Ид аль-Фитр в своем марокканском ресторане.

Не ожидал, что отель окажется таким большим. Два больших бассейна, один с подогревом, другой с холодной водой. Множество шезлонгов, где можно расслабиться в течение дня. В ресторанах была отличная еда, и завтрак был хорошим. Рядом с Мединой, до которой нужно было идти около 20 минут. Женский персонал в отеле был очень услужливым и предложил нам новый номер, когда у нас были проблемы с нашим первым номером, они всегда стремились предоставить нам как можно более хорошее обслуживание. К сожалению, у нас были большие проблемы с персоналом мужского пола. Мы посетили во время Рамадана, а это означало, что часы закрытия супермаркетов и т. д. немного отличались от обычных. В первый день мы ехали 11 часов, ничего не ели, а когда приехали в отель, около 17 часов попросили еды. 30. Сотрудники мужского пола посмеялись над нами и сказали, что до 19 все закрыто. 30, так как сейчас Рамадан. Администратор сказал нам, что супермаркет Carrefour открыт, поэтому мы пошли туда только для того, чтобы узнать, что он также закрывается раньше каждый день во время Рамадана. На следующий день нам сообщили, что обслуживание номеров доступно в любое время. Во время нашего пребывания было несколько подобных совпадений с другими сотрудниками мужского пола, что ухудшает общую картину. Однажды вечером я отчаянно нуждался в средствах защиты от менструального цикла и снова спросил сотрудников мужского пола (поскольку ни одна женщина не работала), где их найти и есть ли в отеле что-нибудь на продажу. Они даже не поняли, что это такое, и сказали пойти в аптеку или супермаркет (но после 17.30 ничего не открывалось!) и в итоге я нашла типа мини-магазин, погуляв 1,5 часа. Тренажерный зал в отеле нормальный. Комнаты были довольно пыльными, а уровень качества в первом номере был ниже среднего. Другая комната имела более высокий стандарт, но все равно была немного грязной. В целом мы бы сказали 3/5.

Первый раз в Марракеше. Это был опыт на всю жизнь! Я обязательно вернусь. Весь персонал отеля сделал все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Очень вежливый и любезный. Из моей комнаты был красивый потрясающий вид. Просыпался под пение птиц каждое утро и вечер. Номер убирали ежедневно. Еда была восхитительной. Я провел много времени у бассейна, который был прекрасен. Команда спасателей была очень отзывчивой и профессиональной. Атмосфера в отеле была очень расслабляющей и мирной. Я почувствовал себя по-настоящему расслабленным.

Это большой, хорошо управляемый отель. Персонал на стойке регистрации немного медлительный и не объяснил систему счисления в разных зданиях, однако прекрасный кухонный работник вышел на помощь, когда увидел, как мы заблудились! Тем не менее, это наша единственная жалоба после трехдневного пребывания. Номера чистые, много постельного белья, чайник и кофе (я, конечно, взяла свой английский чай!) Завтрак был нормальный, свежеприготовленные омлеты были великолепны. Мы пользовались бассейном в последний день, и это тоже было прекрасно, полотенца для бассейна были предоставлены. Ты можешь

Отель был хороший, чистый, обслуживание действительно хорошее, уборщики всегда каждый день по-разному украшали кровать, я бы не сказал, что это 5-звездочный отель, но это лучший 4-звездочный отель, завтрак был одинаковым каждое утро, но не могу жаловаться, так как было приятно, особенно свежие омлеты и свежие пончики, бассейн был хороший, но один из двух только с подогревом, и когда мы пошли, было немного прохладно, спа в отеле был исключительным, но немного дорогим по сравнению с другими местами возможно, это связано с особенным праздником ко Дню святого Валентина в то время, в целом хорошие впечатления и приятный отдых на 4 дня

Это мой первый визит с семьей в этот отель, и он не будет последним, обслуживание хорошее, отель большой и чистый, большое спасибо организаторам завтрака, спортивным тренерам Тиме и Рашиду, а бассейн отличный. большой и теплый, скоро увидимся, Кензи.

Рейсы были по расписанию. Трансфер туда и обратно прошел гладко (за исключением опоздания на один час обратно). Персонал отеля был вежлив и услужлив. Отель был очень чистым и приятно пах. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором высококачественных продуктов. Бассейн был чистым и содержался в хорошем состоянии. Сады были в хорошем состоянии и очень приятные. Отличное расположение, большинство удобств легко доступны. Персонал на завтраке и ужине был очень внимательным и дружелюбным. Минусы - В номере не работал кондиционер. Нам не предоставили номер с видом на сад, как указано в бронировании, и из-за неработающего кондиционера пришлось спать с окном, что было очень шумно. В номере был только кофе и не было чая, мы попросили пакетики чая и нам дали три пакетика чая, но на вторую ночь - нам сказали заказать чай через обслуживание номеров. Ужин был однообразным и не имел выбора, поэтому мы не будем снова выбирать вариант ужина, если посетим этот отель.

Третий визит сюда и было приятно, что персонал нас помнит. Всегда получите теплый прием от команды аниматоров и персонала ресторана. Этот отель соответствует нашим потребностям, поскольку он находится в хорошем месте, и мы можем добраться туда пешком. Единственное, что меня на этот раз огорчило, так это то, что у нас был номер без балкона. В целом нам нравится этот отель, и мы вернемся сюда снова.

Мы останавливались здесь в рамках тура. В комнате было тепло, и термостат нельзя было отрегулировать. Когда мы вернулись с гастролей, наши полотенца забрали, но новые не дали, и мы хотели привести себя в порядок, так как ехали на верблюдах. Мы спросили на стойке регистрации. Нам также не дали больше туалетной бумаги. Персонал был дружелюбным, и бармен во внутреннем баре внизу был очень приятным. Макароны были приятным дополнением, но они были очень сухими. Достойное расположение. Спасибо за ранний завтрак для нашей группы. Раньше у нас такого не было, обычно нас присылают с упакованным завтраком. Очень признателен!

Останавливался здесь на несколько дней во время моей поездки в Марокко. Отель красивый и чистый. Номера хорошего размера, и, кажется, это популярный выбор среди туристов. Он находится в тихом районе, который я оценил после городской суеты. Я бы остановился здесь снова, если бы приехал в Марракеш.

У меня были замечательные впечатления от пребывания здесь, персонал гостеприимный, очень услужливый и очень доволен, номера были удобными. Нам было весело заниматься йогой, водным поло, пинг-понгом в группах, спасибо тренеру Рашиду, Хаджару, Гани, Тиме и Сихаму, они были потрясающими. Рекомендую.

Потрясающий отдых здесь. Мой номер был большим и чистым, как и весь отель. На территории отеля несколько ресторанов, в том числе бар у бассейна и обслуживание номеров по очень разумной цене. Завтрак "шведский стол" был хорош - мне очень понравились блины! - с большим выбором. Персонал всегда был дружелюбным и уважительным и следил за тем, чтобы у меня было все необходимое. Территория красивая, бассейны в хорошем состоянии. Когда я был там, в отеле было довольно тихо, поэтому не было проблем с шезлонгом, и бесплатные полотенца были приветствуются. Еще у меня был хаммам и массаж в O Spa, и оба были превосходны. Расположение - мудрый отель тоже был хорош. Медина находится примерно в 20 минутах ходьбы, но снаружи есть такси, которые взяли с меня 50 дирхамов, чтобы добраться практически в любую точку города, что мне показалось приемлемым. Он также находится примерно в десяти минутах ходьбы от торгового центра Medina, где есть рестораны и супермаркет. Небольшие неудобства заключались в том, что кровать, на мой вкус, была немного жесткой (но это сугубо личное предпочтение), на телевизоре было ограниченное количество каналов (все новости), а Netflix не работал достаточно хорошо, чтобы что-либо смотреть, и на самом деле ничего не было. чем заняться по вечерам - время от времени я видел огни дискотек, но не знал, что и когда происходит. Будучи индивидуальным путешественником, я проводил вечера в своем номере! Но это мелкие мелочи. В целом, я бы определенно остановился в Kenzi Rose Garden снова.

Мы остановились в Kenzi Rose Garden на 10 ночей, и не могли придраться ни к одному из сотрудников! Все официанты и официантки были очень вежливы и приветливы! Сделал бы для вас все, даже если язык было немного трудно понять в обоих направлениях. Еда была не очень хорошей, в шведском столе особых различий не было, и он выглядел непривлекательно, кроме того, шведский стол был закрыт почти каждый день во время обеда, о чем не было объявлено, к счастью, в отеле у бассейна есть рестораны, которые покрывают что. Комната была хорошая, кондиционер подключен и телевизор работал, особо не пользовались, так как не находились в комнате весь день, так что это не имело значения, единственное, что мы несколько раз возвращались в нашу комнату между 17:00 и 17:30. и наша комната все еще не была убрана или была убрана, но чистых полотенец не осталось - к тому же на прошлой неделе мое кольцо было украдено из нашей комнаты! ! Кольца моего парня все еще остались, как и мой браслет и серьги, но кольцо пропало… после этого все доверие исчезло, и в итоге мы взяли вещи в бассейн и даже заперли все в наших чемоданах, что было непрактично. Пребывание здесь было прекрасным, если не считать небольших неудобств.

Мне очень понравилось мое пребывание: Найма приветствовала нас свежим мятным чаем, чистотой номеров и дружелюбием всего персонала. Все удобства хорошо обслуживаются и чисты. Я вернусь.

Отель оказался прекрасным оазисом вдали от шума и суеты. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Номера были чистыми, современными и просторными. Бассейн находился рядом с множеством ресторанов. Много шезлонгов и больших полотенец. Очень рекомендую

Мы приехали сюда на годовщину свадьбы в начале июля на 3 ночи. Общение до нашего приезда было не очень хорошим, но, в конце концов, я связался с главным консьержем, который был отзывчивым и услужливым. Мы были очень поражены местом, когда мы приехали. Прием был очень гостеприимным, полным красивых вещей и удобных диванов. У него тоже был прекрасный аромат. . . может бергамот? В любом случае, мы приехали слишком рано, чтобы наш номер был свободен, поэтому мы пошли на обед (мы были на полном пансионе). Обед подавался в их итальянском ресторане из комплексного меню с двумя вариантами на каждое блюдо. У нас было два обеда там, и еда была восхитительной. Оба раза обслуживание было немного запутанным, но в конце концов они добились своего. Наш номер был просторным и чистым, с хорошим кондиционером (на улице более 40 градусов). Балкон выходил на другое здание, так что вид был не очень, но обеспечивал уединение. Предоставленные туалетные принадлежности были прекрасными и имели тот же запах, что и на стойке регистрации. Красивый! Бассейны и окрестности были прекрасными, чистыми и привлекательными. Завтраки и ужины "шведский стол" были высшего качества с хорошим выбором. Десерты были особенно хороши. С точки зрения расположения, он находится за углом от торгового центра с супермаркетом Carrefour и примерно в 30 минутах ходьбы от Медины. . . Но мы взяли такси, потому что было слишком жарко, чтобы далеко ходить. Подавляющее большинство сотрудников были дружелюбны, полезны и любезны. Я хотел бы особо отметить Отмана (извините за неправильное написание), который работал в ресторане Orangerie, и Суфиан на стойке регистрации. Оба пошли выше и дальше. Мы определенно хотели бы вернуться, когда будет прохладнее.

Отель хороший, но мой отзыв сосредоточен на спа. Жуад в спа-салоне был очень добрым и услужливым и позаботился о том, чтобы я и моя жена получили лучшие пакеты, соответствующие тому, что нам нужно. Мы использовали хамам и массаж в 3 отдельных дня. Фатиха превосходна, а скраб и маска для тела того стоят - моя жена была очень рада своему дню рождения

Отель скорее для бизнеса и конференций, чем для туристов. Удобства, тем не менее, хорошие, особенно бассейн и сады. Обслуживание несколько небрежное и не особенно дружелюбное или гибкое. Хорошо расположен - минут 20 от стен Медины. Завтрак в ресторане Orangeraie был обильным, разнообразным и хорошего качества. Экскурсии, организованные отелем, могли бы быть лучше - например, присмотритесь к поездкам в долину Урика.

Персонал был дружелюбным и хорошо организованным для очень занятой конференции. Номера убирались каждый день и содержали меня в очень хорошем порядке. Хотя было бы неплохо иметь в номере утюг и гладильную доску. Расположение очень хорошее, рядом много развлечений.

Хороший отдых, большое спасибо, я рекомендую, и мне очень понравилась еда, бассейн, анимация, обслуживание, расположение и спа, большое спасибо за этот прекрасный отдых, я скоро вернусь

Kenzi, дом гостеприимства и комфорта. Очень услужливый персонал. Большое спасибо за вашу услугу, нассима, вы так любезны, что я вернусь в его замечательный отель со своей семьей, иншаАллах, в следующий раз.

Опыт был довольно хорошим. Отель чистый, завтрак был хорошим. Постоянно много мероприятий. Это был такой хороший опыт. Особая благодарность Рашиду, Тиме и Гани. Я рекомендую

Действительно хороший отель! Нам очень понравилось наше путешествие, хорошие бассейны и замечательный персонал! Веселая анимация у бассейна с тренером Рашидом, Тимой и Гани. Также нам очень понравилась еда, и номера были очень чистыми! Настоятельно рекомендую : ) )

Приятное пребывание в розовом саду Кензи с моей семьей. У меня был хороший опыт, и мне понравились бассейны, сад и особенно детский клуб для моих детей. Спасибо за вашу службу, и я вернусь, конечно

Отель находится в прекрасном месте, чтобы прогуляться по городу. Максимум 20 дирхамов, если вы рулите в дневное время. Номер был отличным, и в нем было все, что вам нужно. Уборка в порядке, хотя мы остались без полотенец один день, потом только полотенца для рук сдали после звонка на ресепшн. Бассейн с подогревом был отличным. Район всегда был чистым и хорошо оформленным. Бар у бассейна разочаровал. Никаких закусок, о которых, как мы слышали, просили многие люди. Однако вы могли заказать еду, приготовленную на кухне ресторана, как и коктейли. Только завтракал в отеле - он не соответствовал выбору / стандарту многих подобных отелей, с очень небольшим количеством фруктов и немного тусклым. Очень разочарован персоналом консьержа: дал чаевые главному консьержу в первый день, так как у меня было несколько бронирований, которые требовали подтверждения. Он был рад принять чаевые, а затем сказал мне, что мне не нужно подтверждать ни один из них, если они были забронированы. Благодаря ему мы не смогли получить столик, который я изначально забронировал для бара Будды, что очень разочаровало. Я говорил об этом на ресепшене, который сказал, что поговорит с ним и вернет мой топ - это было неловко, поэтому я отказался - никаких других извинений не было. Использовали Gouaghdime Tours для всех поездок и такси, как обычно в Марракеше. Лучшим персоналом там, без сомнения, были Педро и Тима - всегда старались поговорить со всеми.

Он был указан нам как пятизвездочный отель. Это действительно красивый отель с очень хорошими номерами, но с ужасным обслуживанием, невнимательным, грубым и торопливым персоналом. Далеко не пятизвездочный отель. Ой! Я почти забыл. . . ужасная еда. Вероятно, в Марракеше есть лучшие варианты по тем же ценам.

кровать была огромной и очень удобной, душ был большим, комната с дыркой была приличного размера. Персонал был дружелюбным и услужливым, у нас был полупансион, еда была отличной, шведский стол, был хороший выбор. 2 бассейна были приличного размера, один был теплым, мы не пользовались 2 ресторанами, поэтому не можем их комментировать.

Хороший, чистый и ухоженный отель. Номера просторные, с хорошими постельными принадлежностями. Персонал мог бы быть более улыбчивым иногда. Завтрак обильный и качественный. Отель хорошо оборудован качественными материалами, особенно в отношении бассейнов и тренажерного зала. Несколько ресторанов, в том числе шведский стол. Приятно и безопасно в удобном районе.

Это наш первый отпуск для меня и моего мужа за два года, и персонал в этом отеле делает его приятным для нас, они такие милые и дружелюбные и помогают вам, если вам что-то нужно, отель в центре, рядом со всеми известными ресторанами. и места в Марракеше, еда в ресторане вкусная и особенно завтрак, команда аниматоров такая энергичная и дружелюбная, особая благодарность Рашиду (тренеру по йоге), яркому, педро, танцору живота Тиме, Омару, Намире… … мы рекомендуем этот отель все.

Нам понравилось быть в этом отеле, бассейн был чистым и теплым, мне нравилось плавать в такую погоду, аниматоры были приятными и предоставили нам целую кучу мероприятий, чтобы не скучать, любили каждое из них (особенно rachid и tima) . но одна вещь, над которой нужно поработать, это Wi-Fi, он был не самым лучшим, но для всех это был отличный опыт, мы определенно получили удовольствие, возвращаясь. До следующего раза

Я провел прекрасное время в розовом саду Кензи в Марракеше, отель очень хороший, чистый и просторный, итальянский ресторан сказочный, а персонал бара замечательный, спасибо, Хамид, Омар и Амин. Три бассейна очень чистые и всегда оживлены лучшей командой entra nement, спасибо, Намира, Омар, Джеймс, Брайт. .

Отличный отель, мне очень понравился итальянский ресторан, пицца была идеальной, мне не понравился охранник, он был таким грубым с нами и совсем не профессиональным, самое замечательное в отеле - команда аниматоров, они были такими милыми и создавали приятную атмосферу в отеле они были хорошими и очень профессиональными, а Омар в баре так мил к нам

Персонал был отличный номер очень чистый Отличный ресторан и рашид из бассейна было здорово Мы вернулись снова вскоре Марокко было идеальным, отличное расположение Завтрак был очень хорошим Kenzi ros сад тай для всех Центр малого и среднего бизнеса

Рашид был фантастическим инструктором по йоге, он проводил занятия на английском и французском языках. Как новичок, я чувствовал себя очень комфортно и действительно наслаждался классом. Омар, Намира, Брайт, Петро, Джеймс, Тима, Сим великолепно развлекали. Я путешествовал один, и они очень радушно приняли меня. Они всегда были рады помочь. Не мог бы просить больше.

Я выбрал этот отель наугад при бронировании отпуска и могу сказать, что он не разочаровал! Весь персонал был замечательным и очень услужливым, у нас был полупансион, и еда в ресторане тоже была восхитительной, он находится достаточно далеко от шума и суеты Марракеша, однако достаточно близко для поездки на такси за 5 (50 дирхамов). не платите больше, чем это!) Такси находятся напротив отеля, так что отсюда очень легко путешествовать. В целом, отличный отдых, очень рекомендую, позитивный от начала до конца, нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Я не ожидал, что мой первый отпуск в Марракеше будет таким хорошим с моим коллегой по работе, комната была большая, еда вкусная, бассейн чистый, персонал был дружелюбным, команда аниматоров такая веселая, и у них много занятия для взрослых и детей, а также нам было очень весело с ними заниматься аквааэробикой и водным поло. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Марракеш.

Какой хороший отель, чтобы провести мой первый отпуск, я впервые здесь, в Марокко, отель находится недалеко от всех хороших мест, я просто хочу поблагодарить всех людей и команду аниматоров, которые помогли нам насладиться нашим отпуском, особая благодарность Siham, Tima, Rania, Rachid, Salma и я обязательно вернусь.

Замечательный коллектив, такой дружелюбный и отзывчивый. Команда здесь заставила нас чувствовать себя очень желанными и заботилась о нас все время, пока мы были здесь. Нам очень понравился аква-тренажерный зал, но также то, как команда предоставила нам полезные комментарии о марокканской жизни и о том, куда пойти, было действительно полезно. Команда аниматоров Kenzi сделала наш праздник! Спасибо

У меня был прекрасный отпуск в этом отеле, я обязательно вернусь, команда аниматоров очень дружелюбная и энергичная, номера чистые, бассейн хороший, персонал очень дружелюбный, телефон в центре, недалеко от все.

В этом отеле хороший вид с хорошим обслуживанием, а еда и анимация более чем хороши, это забавно, и есть много развлечений, а такие девушки, как певица Сихам, Салма Тима и Ранья, веселы и делают свою работу в Хороший путь

это первый раз в этом отеле, и я определенно рекомендую, потому что персонал очень дружелюбный и добрый. Еда восхитительная и смешанная. Мероприятия развлекательные. Я хочу поблагодарить команду аниматоров aya walid hamza rania tima siham salma rachid, потому что они делают наш отпуск лучше.

Мы забронировали этот 5-звездочный отель на основе информации, которую мы прочитали в Интернете о его удобствах и удобствах. Отзывы на Trip Advisor были хорошими, и мы действительно с нетерпением ждали нашего первого пребывания в Марокко. Как мы были разочарованы! С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил персонал на стойке регистрации, который не был слишком дружелюбным или услужливым. Мы попытались обновить наш номер до номера с балконом, но нам сказали, что их нет. Номер, который нам выделили, был прямо на главной дороге и был очень шумным, а кондиционер и холодильник не работали. Мой муж попытался заказать пиво в баре, увидев другого гостя с бутылкой за его столом, но ему сказали, что они не подают алкоголь, и если мы хотим его, нам нужно поговорить с менеджером отеля. После продолжительного разговора и без реального объяснения того, почему нам отказали в алкоголе, было брошено несколько причин, и в конце концов нам подали полбутылки пива (за полную цену) и алкогольный мохито с большим количеством лимона и мяты, чем что-либо еще. Оригинальный официант, с которым мы говорили, отказался обслуживать нас и вышел из бара. Нам сказали, что ужин был между 7. 30 вечера и 10 . 30 вечера, но когда мы спустились, рестораны были закрыты. Мой муж спросил шеф-повара об обслуживании, и его приветствовали пожиманием плеч. На следующий день мы снова попытались заказать пиво, и нам сказали, что в этот конкретный день они не подают алкоголь из-за Рамадана, и что мы не найдем нигде в Марокко, где подают алкоголь. Через другую семью мы узнали, что отель на самом деле лишился лицензии, но к этому моменту нас накормили таким количеством лжи и заставили чувствовать себя настолько виноватыми и неудобными, что мы решили сразу же уехать и найти жилье в другом отеле. Отель не приложил усилий, чтобы заставить нас остаться, и никоим образом не извинился за ужасное обслуживание, которое мы испытали. Возврат не был предложен, и с нас взяли плату за полные 5 ночей, когда мы останавливались только на 2. Отсутствие прозрачности действительно расстроило нас, и мы нашли альтернативное жилье, которое было совершенно восхитительным и было полной противоположностью этому заведению. Мы не вернемся в этот отель.

Мое пребывание в этом отеле было невероятным благодаря консьержу Чариффу, также известному как Мистер Исправить. Он устроил мне самые замечательные экскурсии, проверил мою безопасность и даже починил очки. Он предоставил мне отличного гида по имени Камаль или Индиана Джонс, как я его называю. Камаль показал мне, как обезопасить себя в Марракеше, рассказал, что можно и чего нельзя делать, и даже отвел меня в аптеку за лекарством. Эти два человека сделали мой отдых очень приятным и безопасным. По этой причине я хотел бы пойти снова, и я никогда не посещаю одно и то же место дважды. Остальной персонал был дружелюбным и доступным. Я катался на квадроциклах, летал на воздушном шаре, катался на верблюде, ходил на шоу, имел роскошный хаммам, посещал пляж и горы и ел невероятную еду. Не говоря уже о том, чтобы каждый вечер ходить в клубы. Поскольку я был один, мистер Фикс Он все время проверял меня, а также позаботился о том, чтобы мои украшения были починены. Он превзошел свои обязанности консьержа!

Интерьер отеля совершенно бездушный - вы можете оказаться в любой точке мира, так как здесь нет культуры или характера Марракеша. Номера больше похожи на бюджетный Travelodge, чем на элитный отель. Еда в ресторане отеля была ужасной. Мы с напарником перепробовали множество блюд в надежде найти хоть что-нибудь съедобное, но ни одно блюдо не подходило под это описание. Персонал также был гораздо менее дружелюбным и любезным, чем в любом из ресторанов, которые мы посетили в Медине. В Марракеше так много фантастических мест для отдыха - я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле! !

Я так счастлив от качественного и профессионального массажа и хамама, сделанных Хадиджей, и от услуг Джауда и Раджи. Очень хорошие и доброжелательные люди. Комплименты менеджеру, который нашел этих хороших людей :) Рекомендую прямо от всего сердца Менеджер Лубна тоже такая дружелюбная

Я пришел с группой друзей, чтобы поесть в кошерном ресторане. Ресторан находится под присмотром раввина Реваха из Израиля, с которым мы разговаривали перед приездом. Стандарт кашруса - мехадрин, и в нем есть гашгочо на полный рабочий день. Еда была на высшем уровне, а в ресторане отличная обстановка и атмосфера. Я должен сказать, что стоимость была очень разумной. Полностью рекомендую!

Отель потрясающий и отличный, но деятельность команды, состоящей из Кико, Фатимы, Сальмы, Сихама, Рании, Аи, Валида, невозможно описать словами, единственное слово, которое я могу описать, это то, что они великолепны.

Это был отличный опыт, очень понравился персонал, потрясающее обслуживание, очень добрые люди, очень удобные номера, много доступных мероприятий с командой аниматоров. И отличный вид, обязательно приеду еще раз, очень рекомендую.

Этот отель просто фантастический, очень удачно расположен в квартале Хивернаге, в нескольких минутах ходьбы от площади Джамаа-эль-Фана и главного проспекта Мохамеда V. Я бронирую там для своих групповых туров, они всегда очень довольны услугами, отель отлично подходит для отдельные лица, небольшие группы семей и группы друзей. . , еда отличная , мне это нравится , персонал очень , очень , профессиональный 24 / 24 служба приема и обслуживания номеров , и они говорят на разных языках . я действительно рекомендую

Мой отпуск был очень хорошим, я сделал хороший выбор, когда приехал в этот отель, - положительные моменты, которые мне понравились, это чистые и тихие номера, а самое лучшее - это команда аниматоров, спасибо Рании за ее доброту, она была добра ко мне и всегда смешила меня, она потрясающая, и кико В следующий раз я постреляю с тобой, обещаю? Я не знал остальных членов команды, но они дополняют друг друга, и, конечно же, они отличная команда. Что мне не понравилось в этом отеле, так это плохая еда, и она всегда одна и та же. Сижу уже 4 дня и каждый день одно и то же, скоро вернусь и надеюсь отель станет лучше.

Очень хорошее обслуживание и анимация. Люди хорошие и место красивое. Еда тоже очень вкусная, номера чистые. Есть много мероприятий, таких как водное поло и стрельба, спасибо за кико ая валид сальма рания.

Это был хороший отпуск в Марракеше, особенно в этом удивительном отеле, у меня было много воспоминаний с лучшей командой, которую я когда-либо встречал, я Монтионс (рания, сальма, тима, валид, кико) и шеф-повар ая, Мне многое понравилось в этом отеле, но самое лучшее здесь - это команда аниматоров, ?? Скоро увидимся .

Я и мой друг останавливались на 4 дня, и с той минуты, как мы вошли в отель, все было идеально! Все были такими милыми и дружелюбными! Весь персонал в отеле доставил нам огромное удовольствие и смех за последние несколько дней, мероприятия были очень веселыми, особенно спасибо Кико и Теме, Валиду, Ае и Сельме! ! Они делают все возможное для всех в отеле, еда просто великолепна и обильна! Есть ресторан со шведским столом, который мы посещали в основном, так как есть из чего выбрать, обслуживание у всех было исключительным…. Обязательно порекомендую родным и друзьям и обязательно вернусь! Спасибо за блестящий отдых.

Отдых в розарии Кензи был особенным. Мне было очень весело с людьми здесь, особенно с командой аниматоров, они были игривы, общительны и забавны, мы проводили много мероприятий. Номера большие и удобные. И еда очень вкусная.

Это был очень хороший отель. Останавливались здесь на 3 дня во время тура. Очень красивый и тихий номер. Хороший бассейн. Шведский стол на завтрак и ужин был хорошим. Единственная причина, по которой я поставил 4 вместо 5, заключалась в том, что кондиционер мог бы быть немного прохладнее. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но не увидел никакой разницы после того, как они пришли. Другие в моей группе сказали то же самое. Мы все были в одном крыле.

Было действительно прекрасное пребывание в Kenzi Rose! Так много мероприятий, чтобы сделать! Мы занимались аквааэробикой, водным поло, стрельбой из пневматической винтовки, дартсом, пинг-понгом, танцами. Все во главе с отличными представителями. (Кико) Бассейн был очень чистым, и завтрак был хорошим, вы можете получить свежеприготовленный мсаман, который представляет собой марокканский блинчик, похожий на сладкий роти, который мы любили! ! А еще у нас каждый день были свежеприготовленные омлеты с разными начинками. И свежевыжатые соки тоже. Хотелось бы, чтобы мы могли остаться здесь намного дольше. Будет не хватать всех сотрудников и команды.

Великолепное пребывание в отеле стало еще лучше благодаря персоналу и команде аниматоров, которые позаботились о том, чтобы мы весело проводили время каждый день и получали наилучший отдых. Мы определенно хотели бы вернуться сюда в будущем и спасибо Киико, Тиме, Валеду, Ае и Рании!

Такое удивительное место, лучшая команда аниматоров, я наслаждался каждой секундой, проведенной с ними (кикооо, Рания, Ая, Валид, Тима и Сальма, ВЫ, РЕБЯТА, КРУТЫЕ, ПРОДОЛЖАЙТЕ Сиять). И последнее, но не менее важное: я обязательно вернусь.

Мне нравится атмосфера этого отеля, игриво и забавно проводить мероприятия с этими аниматорами (кико валид, ая, тима, ранья, сальма) Бассейн очень чистый и ухоженный. Мы действительно хорошо провели время в целом.

Наше пребывание в Kenzi Rose Garden было действительно восхитительным. Мы останавливались на 4 ночи, и все было хорошо. Персонал был очень приятным и дружелюбным, особенно Ханане на стойке регистрации. Это было чисто, бассейн и еда тоже были очень хорошими. Много вариаций :)

Мы искали сочетание отдыха у бассейна с некоторыми экскурсиями и однодневными поездками в течение 11 дней пребывания. Мы пошли все включено с Tui. Миссис С. свободно говорит по-арабски, и это станет актуальным, когда я расскажу о негативах. Я просто сосредотачиваюсь на отеле в этом обзоре и больше ни на чем. Мы семья из трех человек, а также 10-летняя мисс С. на буксире. Положительные стороны: Отель, территория, бассейн и номер были безупречны и ухожены. Он был недавно отремонтирован, и это видно. Очень современный. Еда в течение дня была приготовлена на высоком уровне, и было много выбора. В течение дня аниматоры проводили множество мероприятий для взрослых и детей. Вы могли погружаться и выходить, и не было никакого давления, чтобы вмешиваться. Они устраивают мини-дискотеку для детей после ужина, а затем устраивают развлечения для взрослых. Его очень низкий ключ и не дрянной. Это короткий трансфер из аэропорта, но без шума самолетов. Это достаточно близко к центру города, чтобы вы могли дойти пешком или взять такси, но достаточно далеко, чтобы было немного тише. Здесь много места и тихих уголков, где можно присесть и ненадолго укрыться от солнца. Удобства у бассейна (шезлонги, зонтики, столы и т. д.) чистые и ухоженные. Через дорогу от главного входа находится стоянка такси. Минусы: На оформление в аэропорту (паспортный контроль, получение багажа, таможня) ушло меньше времени, чем на регистрацию в гостинице. Когда мы только начинали, казалось, что мы не знали, что нас ждали или что мы были в системе бронирования отелей. Мы фактически начали с нуля и, к счастью, распечатали все документы Tui, чтобы упростить процесс. Нам пришлось заполнить набор форм с информацией, которую, как я ожидал, Туй сообщил отелю заранее. Во время регистрации нам сказали, что нам нужно заплатить обязательный возвращаемый сбор, прежде чем номер может быть предоставлен нам. Это было отдельно от местных налогов, которые мы уже заплатили. Это составило 600 фунтов стерлингов, так что немалая сумма по любым меркам. Мы заплатили это и подождали, пока другая сторона, с которой мы путешествовали, завершит регистрацию. Именно тогда мы заметили, что их не попросили заплатить эти дополнительные деньги, несмотря на то, что они посадили на том же основании, что и мы. Мы оспорили это, и это было объяснено как плата, потому что мы не заплатили полную сумму. Очевидно, мы заплатили всю сумму, иначе мы не смогли бы сесть на самолет в Гатвике. Затем это стало платой для покрытия дополнительных расходов, если мы захотим воспользоваться обслуживанием номеров. Затем это стало дополнительной платой, которую отель вернет на следующий день. Мы попросили возмещение тогда и там, а затем пришлось ждать еще неделю, прежде чем он появился. Делай из этого что хочешь. Они дали нам две односпальные кровати, когда мы попросили двуспальную и односпальную, и, честно говоря, персонал на стойке регистрации поменял нас на другую комнату. Односпальная кровать была для нашей дочери, и в трех разных случаях мы просили одеяло и вместо этого получили одно полотенце. В конце концов, другая сторона, которую мы знали в отеле, дала нам свое запасное одеяло на время. Кондиционер в номерах управляется централизованно, поэтому вы не можете изменить его в соответствии с вашими предпочтениями. Он либо включен, либо выключен. Миссис С. отвела нашу дочь в один из бассейнов в футболке, чтобы защитить плечи от солнечных ожогов. Мы сделали это в течение нескольких дней без проблем. Другие дети в бассейне были в футболках, а некоторые женщины были в буркини свободного покроя. Человек, отвечающий за бассейны, взял на себя обязательство громко и без особой осмотрительности или тонкости говорить с моей женой у бассейна. Когда ему сказали, почему наша дочь была в футболке, он сказал, что это не его проблема, а затем сказал, что пойдет и вызовет охрану, если она не выйдет. Моя жена назвала его блеф, и тогда у нас была тупиковая ситуация. Я заметил, что происходит, поэтому поговорил с ним, и мы пошли по кругу. Затем я пошел с ним к дежурному менеджеру, чтобы обсудить политику в отношении футболок и то, как обращаться с гостями отеля. Нам сделали «исключение», чтобы наша дочь могла носить свою футболку. Мы использовали обмен валюты в отеле, чтобы обменять фунт на деньги. Это делается на стойке регистрации. У нас был очень странный подсчет наших фунтов, которые затем были убраны в ящик до того, как появились дирхамы, а затем столь же странный подсчет дирхамов, который шел поэтапно. Г-жа С. отсчитала деньги, и когда их не хватило, только в этот момент персонал на стойке регистрации получил причитающуюся нам непогашенную валюту. На завтрак было огромное разнообразие приготовленных и холодных блюд, и вы могли заказать чай, кофе, свежевыжатые соки и т. Д. Они предоставили масло для булочек, багетов и тостов. Однако, когда вы шли обедать или ужинать, кофемашины выключались, и все, что вам оставалось, это либо вода в бутылках, либо газированный безалкогольный напиток. Варианты хлеба остались, но они, кажется, скрывают масло. Вы, очевидно, регистрируетесь у входа в ресторан, но, несмотря на это, если вы хотите выпить, вы должны указать им номер своей комнаты, и они выдадут вам квитанцию. На другой стороне территории есть бар с более широким выбором напитков, но это противоречит принципу «все включено» в ресторане. Также сотрудники бара и ресторана при случае подадут вам неохлажденный холодный напиток, что при температуре 40 градусов плюс не очень приятный вариант. Как правило, размер любого напитка невелик, и вам нужно иметь несколько стаканов, чтобы компенсировать разницу. Мы добрались до 7-го дня без каких-либо признаков смены простыней, поэтому нам пришлось форсировать проблему, положив все простыни на пол. Однажды мы вышли рано (в 7 утра) для поездки в Касабланку, и, хотя физически нас не остановили от выхода из отеля, сотрудники службы безопасности, безусловно, были на грани того, что мы уходим, и определенно хотели знать, куда мы идем и какой номер у нас был. в. Это было немного странно. Двое взрослых и ребенок явно в однодневной поездке, поэтому я не слишком уверен, в чем проблема. Нет необходимости регистрироваться на стойке регистрации, если вы покидаете отель. Точно так же мы выехали в наш последний день, но оставили свой багаж с собой, пока не захотели уйти. У нас были похожие пантомимы, когда мы пытались уйти. В номерах нет каталога отелей, поэтому, если вы хотите позвонить на стойку регистрации или заказать обслуживание номеров или узнать, где находится ближайшая аптека и т. Д., Удачи. Наша первая неделя была в целом тихой, на второй неделе она стала более оживленной, и бассейны временами были заполнены и почти непригодны для использования; это отразилось на наличии шезлонгов и обычной ерунде с полотенцами, раскладываемыми на шезлонгах рано. Один из бассейнов глубиной всего 40 см и предназначен для совсем маленьких детей; другой бассейн время от времени используется аниматорами, поэтому его вместимость уменьшается вдвое, оставляя для использования только один бассейн. Посетим ли мы Марракеш снова? Определенно. Остановимся ли мы снова в розовом саду Кензи? Мы, наверное, попробуем где-нибудь еще. Это не было бы проблемой, если бы нам пришлось остаться здесь, но мы были бы мудры к некоторым недостаткам. Когда вы посещаете другие страны, вы подчиняетесь их обычаям и обычаям. Как правило, вы не делаете этого в отеле, и я ожидаю, что они будут уступать клиенту, который платит за привилегию. Некоторым из сотрудников не помешало бы посетить Ла-Манунию, чтобы получить представление об обслуживании клиентов и их ожиданиях. Я не буду проверять отзыв на ответ отеля.

Хорошее расположение и очень чистый отель. Питание отличное и на всех хватает. Бассейн очень красивый и чистый. Проблема в том, что бар закрывается в 9 вечера, поэтому, если вы хотите выпить, вам нужно позвонить в обслуживание номеров и заплатить дополнительно. Это отель для отдыха по системе «все включено», но вы не можете оставаться в баре допоздна. Это совсем не хорошо. Отель чистый и красивый бассейн, но в отеле нет атмосферы, нет атмосферы праздника. Развлечение - шутка. Когда вы просите алкогольный напиток в ресторане, это занимает слишком много времени. Мы хотели гулять допоздна, но это невозможно, когда бар закрыт в праздничные дни. Это было большое разочарование. Я хочу чувствовать, что я все время в отпуске. Быть в чистом отеле просто недостаточно.

Это была отличная неделя, я пробовал много занятий аквааэробикой, стрельбой из винтовки, аквазомбой, танцевальным теннисом… . с лучшей командой аниматоров, я так рад узнать тему и провести лучшую неделю лета, очень рекомендую всем … .

Мы забронировали этот отель за 2 часа до того, как я прибыл в Марракеш после поездки туда в последнюю минуту, поэтому я не ожидал многого, так как не изучал и не изучал отзывы, как обычно. Я должен сказать, что обслуживание клиентов в этом отеле было просто блестящим. Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить своим клиентам хороший уход и питание! Я останавливался в нескольких отелях в Марракеше, и обслуживание в Kenzi Rose Garden непревзойденное! Номера очень чистые и хорошего размера, бассейн большой и красивый, с 2 бассейнами на выбор. Завтрак с 8 вариантами свежего джема был восхитительным. Спасибо за прекрасный отдых!

Я прекрасно провел время с семьей и друзьями в этом отеле, все было идеально, чистота, еда, теплый и гостеприимный персонал, который уделяет внимание каждой детали, хорошее соотношение цены и качества для 5-звездочного отеля, я хотел бы поблагодарить всему персоналу за их услуги

Мы с мужем посетили отель, чтобы отпраздновать нашу годовщину и первую беременность. Отель представляет собой красивое роскошное жилье с приветливым персоналом. Персонал отеля, особенно добросердечная душа по имени Зенаб, был великолепен в гостеприимстве и радушном приеме. Каждая наша просьба была удовлетворена ею с улыбкой, и она действительно делала все возможное на протяжении всего нашего пребывания. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Menara и в нескольких минутах езды на такси от рынка и площади. Определенно рекомендую отель из-за его чистоты, простора и современности. Завтрак тоже отличный.

Что делает этот отель роскошным, так это не его стены, люстры, фрески или ландшафт. Это его персонал???. Чрезвычайно искренний и теплый, резкий и желанный, прыгайте в любом случае, чтобы помочь. У меня и моей семьи был отличный опыт, дети отказываются уходить, у них развилась привязанность к аниматорам, жена впечатлена чистотой и профессионализмом обслуживающего персонала, что касается меня, я влюбляюсь в обслуживающий персонал, Белл и шефа. консьерж. Менеджмент отеля действительно инвестировал в свой драгоценный ресурс — человеческий. Спасибо за то, что сделали этот отпуск особенным.

Отель был восхитительным, и еда там была очень вкусной и разнообразной, и работники там очень добрые, они работают хорошо и красиво, и для команды аниматоров (Рания - Сальма - Ая - Рим - Валиде - Кико) они все были восхитительны. и идеально??

Прекрасный отель для отдыха и приятного времяпрепровождения. Я был впечатлен новым видом, многие вещи были улучшены. Я очень ценю ресторан, подачу блюд, качество и многое другое, спасибо официантам и руководству за профессиональную работу, мы скоро вернемся.

Я чувствую себя таким счастливым, это было превосходно, еда очень вкусная, а также персонал, с первого момента до вашего проживания, от стойки регистрации до бассейна. Мой номер был очень чистым и с хорошим видом. Я хорошо провел время с персоналом в бассейне: - кико - действительный - салама - обод - ая - Рания - хаммейд - рахид - мохмед - Абд Эльджалили

Этот отель очень гостеприимный, с хорошей анимацией в течение дня, мероприятиями для всех и вечеринками с музыкой по ночам. Завтрак вкусный и смешанный. Я настоятельно рекомендую этот отель с необыкновенным видом. 2 больших бассейна и маленький детский. Сервис предоставляет все, что вы хотите, и номер удобен с итальянским душем. Кроме того, я хочу поблагодарить Рима, Сальму и всю команду аниматоров за отличные мероприятия, которые они нам предоставляют.

это был хороший опыт в этом отеле с лучшей командой (анимация) Сальма, Рания, Рим, Уалид, Ая, Хамид и Кико. Я действительно рекомендую этот отель всем! я вернусь на следующей неделе, наверное………………………………………………… ??…………………………… . .

У меня была возможность провести две ночи в Кензи, это было фантастическое пребывание, ресторан был восхитительным, и персонал был очень дружелюбным, особенно Рахид, который управляет бассейнами, я также нашел номера очень удобными. Спасибо за все до следующего визита inchalah

Это была прекрасная поездка, нам было очень весело с семьей, нам очень понравилось наше пребывание в отеле с розовым садом, персонал был очень дружелюбным и услужливым, мы веселились с анимационным персоналом (Ая-Райм-Рания-Сальма-Уалид и Хамид) мы играть в некоторые игры, я очень рекомендую этот отель

Мы должны были остановиться в этом отеле в апреле, но его отменили, когда Марокко закрыли. С тех пор мы трижды связывались с отелем, чтобы обсудить, могут ли они вернуть нам деньги, но они ни разу не ответили. Мы им позвонили, и когда я начал это обсуждать, они положили трубку. Учитывая наш опыт работы с ними, я предлагаю другим путешественникам выбрать другой отель и избежать ужасных впечатлений, которые мы получили от Kenzi Rose. Самым неприятным с точки зрения бизнеса является то, что если и когда мы перебронируем нашу поездку, мы не подумаем об использовании этого отеля; если бы они ответили нам, мы бы, вероятно, перебронировали.

Мы останавливались в розовом саду Кензи на 4 ночи, мы забронировали все включено. Все включено позволило нам поесть только в ресторане "шведский стол", выбор блюд был удивительным, так много различий. Мы могли бы также использовать бар на улице для напитков и орехов, он закрылся в 11 вечера. Номера красивые, очень чистые, прекрасный душ и дружелюбный персонал. Фантастические бассейны, прекрасные пальмы вокруг могли использовать его только один раз, так как погода была не самая лучшая. Расположение удивительно, очень близко к аэропорту и в нескольких минутах ходьбы от рынков и магазинов.

Хорошее расположение недалеко от Gueliz также хороший завтрак и очень внимательный персонал, мне здесь нравится Я обязательно вернусь снова, очень приятно проводить здесь другие ночи Мы должны были есть на улице, потому что еда довольно дорогая в отеле

Путешествовал по всему миру и останавливался во многих гостиничных сетях. Мы забронировали Kenzi Rose Gardens в последнюю минуту и полностью превзошли мои ожидания! Недооцененный отель наверняка.  Все сотрудники искренне дружелюбны, но особенная благодарность Ламине, с постоянной улыбкой на лице, изменила ситуацию во время нашего пребывания с ее помощью. Расположение идеальное, еда отличная. Могли бы добавить немного разнообразия к музыке, продолжающей ретрансляцию у бассейна, хотя!