- Главная страница
- Страны
- Марокко
- Курорты Марокко
- Марракеш
- Отели Марракеша
- Kenzi Menara Palace
Kenzi Menara Palace 5*
Рейтинг отеля:
3,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
236
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Boutira S
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Лучший отель особенно Сусу из развлекательной команды она была так дружелюбна, что сделала наш праздник я и мои друзья очень взволнованный конец радостным
20
Lamiss L
Дата отзыва: 26 января 2026
замечательный отель, гостеприимный персонал. Сусу из развлекательной команды был дружелюбен, мы очень весело провели время.
20
Juliet R
Дата отзыва: 30 октября 2025
У нас было прекрасное пребывание в этом отеле. Они повысили класс по прибытии в люкс, который был просторным, чистым и чрезвычайно удобным. Все сотрудники были невероятно внимательными, вежливыми и полезными. Завтрак «шведский стол» всегда был хорошо представлен и охватывал все возможные группы продуктов, дал нам возможность попробовать вкусную марокканскую еду, а также фрукты, йогурты, хлебобулочные изделия и приготовленную пищу.
Певец по ночам был очень развлекательным, любил свой голос и выбор музыки (хотя каждый вечер один и тот же парень! )
Акваробика заставила меня сделать небольшое упражнение, когда я не лежал на лежаке с напитком из бара у бассейна!
Мы ели в итальянском ресторане дважды и марокканец однажды решил поесть в другие ночи
Единственным комментарием было бы, было бы полезно иметь в номере буклет со списком всего маршрута отеля и где найти вещи с таймингами
12
tempsc
Дата отзыва: 20 октября 2025
Номера большие и очень удобные кровати. Номера немного устали, особенно ванные комнаты, но были в целом в порядке. Ресторан был в порядке. Быстро надоела все время похожая посуда. Есть небольшая зона гриля, которая делала суши, 'carvery style' суставы, чтобы заказать омлеты и т.д., и подачи были довольно щедрыми. Хороший ассортимент салатов, в которых иногда появлялся целый лосось, которым вы могли угоститься. Нам особенно понравилось постельное белье на столах в ресторане. Это был приятный штрих. Совершенно смехотворным аспектом была жуткая нехватка ложек. Когда вас попросили ложку, ожидающий персонал просто направил вас к миске очень маленьких пластиковых ложек, меньше, чем средняя чайная ложка. Это было дано вам, чтобы вы, например, завтракали хлопьями. Совершенно нелепо и не то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля. Однажды мы увидели бедного гостя, который пытался съесть кукурузные хлопья вилкой! Все включенные напитки были не очень хороши. Очень мало "коктейлей". Бар у бассейна был крайне неукомплектован очередями, превышающими 20 минут иногда. Закуски у бассейна тоже были очень ограничены - маленькие кусочки пиццы, какое-то жареное тесто с сахарным покрытием - немного напоминало пончики и это был ваш удел. Команда аниматоров была, пожалуй, самой ленивой из всех, с кем мы когда-либо сталкивались на каникулах. Просто сидел и играл слишком громкую музыку часами подряд, и за 10 дней, что были там, они провели 4 занятия по аквариуму. Вечерних развлечений тоже почти не было - не было. Дуэт пианистов и певцов большинство вечеров пел одни и те же песни ночь за ночью и телевизор с футболом. Это был полный размах "вечернего развлечения". Сейчас несколько плюсов. Общая гостиница содержалась безупречно чистой, и персонал всегда был учтивым и полезным. В общем, мы вернемся? Нет, мы порекомендуем - может быть. Каков будет наш главный совет? Собирай свою ложку. : )
16
rmerry2018
Дата отзыва: 13 октября 2025
Мы отдыхали неделю во дворце Кензи Менара. Отель был очень удобным. Нас повысили до очень просторного и хорошо оборудованного люкса. Бассейн был очень большой с большим количеством шезлонгов и зонтиков. Еда была хорошей с большим выбором, но не исключительным и, безусловно, завтраки были средними. Персонал был очень полезным, и каждый вечер за ужином за нами очень хорошо присматривал Суфиан.
12
JuliaDW
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Это точно не 5 звезд. Мы слышали, что в отеле скоро ремонт, и он определенно нуждается в нем. Придорожные номера могут быть немного шумными в течение ночи. Сиденье туалета было свободным, и вы ожидали, что ежедневная уборщица номера сообщит об этом ремонту. Персонал отеля прекрасный, но персонал бассейна от руки и грубый временами. Еда выставлена между 4 . 30 and 5 . 30 для всех инклюзивных гостей в баре у бассейна были конкурс на воробьев! Все включенные напитки пакет включал базовое домашнее красное или белое вино без другого выбора, спиртные напитки низкого качества не приемлемы для 5 звезд. Номера были большими просторными с большими ванными комнатами, туалетные принадлежности предоставлены, но нет молока для чая/кофе. Шериф-консьерж был превосходен, он прекрасно говорил по-английски и организовал нашу однодневную поездку в Марракеш с транспортом и гидом. Хорошая цена.
12
janet c
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Очень довольно отель, если вы ищете просто расслабиться нет никаких дневных занятий и на вечер есть певица с клавишником она поет одни и те же песни каждый вечер в течение примерно 2 часов,
Еда очень повторяющаяся одна и та же еда на завтрак одинаковая на обед и независимо от того, во сколько вы посещаете еду холодную. Учитывая, что мы все были инклюзивны, время обеда в настоящее время 7:00 - 10:00, 12:00 - 15:00 7 . 30−22 часа в нерабочее время нет альтернативы, кроме трио-чаши, содержащей горсть миндаля, маниока хрустящие и оливки, которые вы должны попросить, чтобы у вас не осталось другой альтернативы, кроме как купить закуски с небольшим разнообразием и по очень дорогим ценам в баре у бассейна. Выбор напитков ограничен 4 коктейля в меню, которые плохо перемешаны и безароматны, Не совсем все включено, когда нужно платить ежедневно за разумную еду и напитки вне комплекса. Я доплатил за номер класса kingsize, который поставлялся с ржавыми держателями для туалетных принадлежностей и сомнительной дверью каждый раз, когда я выходил из номера, я должен был получить сброс ключевой карты (комната 110 ) . В зоне бассейна места были грязными, и несмотря на то, что все включено вы должны обеспечить ресепшн с оплатой 300 dh, чтобы повиноваться пляжному полотенцу, которое возвращается только если вы вернули полотенца то, что я никогда не испытывал в отеле all inclusive раньше. Туалеты вечером были грязной туалетной бумагой по всему полу сломанный дозатор полотенец едва висел на стене. Я вижу, как уборщики убирают номер, они не предоставляли свежее постельное белье или полотенца ежедневно. Я заметила, что мои бывшие в употреблении полотенца и халат были просто перевернуты и поставлены на место. Мое мнение, что kenzi Menara Palace не должен числиться как 5-звездочный отель.
12
Frances M
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Это определенно не достойно быть 5 * отель. Номер был устаревшим, мини-бар был теплым, и нам сказали на стойке регистрации “это не холодильник!” Я дал быть во многих отелях в течение многих лет, чтобы знать, что мини-бар поддерживается прохладным и после нимбус телефонных звонков на ресепшн это никогда не было сделано. По прибытии сейф не работал. На обед и ужин еда была примерно одинаковой и, похоже, обслуживала местных жителей, а не международную гостиницу. Из ванной комнаты тоже в большинстве случаев шел запах сточных вод. Зона бассейна и сады были прекрасными, хотя трудно было спуститься по ступенькам без поручня, так как у меня и моего друга были небольшие проблемы с мобильностью. Развлечения должны быть разнообразными, так как они были практически одинаковыми каждый вечер. Отдельное спасибо Халиду в бассейне, который обеспечил нам наши лежаки с полотенцами на них каждое утро и ведро льда с водой. Передайте ему мои благодарности и добрые пожелания за помощь всегда с улыбкой. В этом отеле определенно есть место для улучшения.
20
mark r
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отель был очень хороший, все очень доброжелательные. Персонал был великолепен. Никаких глупых отдыхающих, вставающих в 6 утра, чтобы зарезервировать лежаки. Плюс большой крик Закарии в баре отеля, он был абсолютно обалденным и всегда приветствовал нас с улыбкой и приветом. Такие маленькие штрихи делают праздник более особенным, спасибо.
20
Ines R
Дата отзыва: 24 августа 2025
Лучше всего провел время в отеле Кензи! Вибрация была потрясающей, такой веселой и супер прохладной. Анимация и мероприятия были честно ярким, никогда не скучным моментом. Бассейн был великолепным, идеально подходит для отдыха и наслаждения солнцем. А буфет... такой вкусный с таким количеством вариантов! Все было так радушно и сделало пребывание незабываемым. Не терпится вернуться!
4
SPG
Дата отзыва: 06 августа 2025
Очень разочарован нашим пребыванием. В настоящее время мы находимся здесь до пятницы 8 августа. Мы несколько раз просили, чтобы кто-нибудь пришел и проверил наш номер, так как там запах сточных вод. Уже третий день, и до сих пор никто не был. У нас в комнате также практически нет воздушной аферы. Также попросил кого-то приехать, а до сих пор никого. Весь отель плохо кондиционирован.
Если вы были в надлежащих 4-х и 5-ти звездочных отелях, то это не будет соответствовать вашим стандартам. Это не очень чисто. У буфета очень плохой выбор. Это совсем не международная еда. Французский язык. Британских туристов просто игнорируют.
Нет понимания со стороны персонала, что варианты мяса должны иметь отдельную от вегетарианской посуду. Все просто используют один и тот же щипец, например, блюдо из тунца, а затем используют один и тот же щипец для картошки фри.
Сломанный держатель рулона унитаза. Пустые рулоны не заменяются после обслуживания номера. Гуверинг не делается в комнатах. Просто кровати застелены и полотенца заменены.
Детский клуб - ну я бы не знал, так как я водил своих детей туда в 9 . 30, когда он должен был открыться и никто не пришел открыться. Ждали 30 минут, а потом сдались.
Сотрудники стойки регистрации не знают о развлечениях и о том, что происходит в отеле. Детям нечего делать в этом отеле, кроме бассейна.
Мы побывали во многих семейных отелях в таких местах, как Дубай, Турция, Ближний Восток и т.д., и это не соответствовало стандартам.
На самом деле это не все включено. В нем нет никакого мороженого или лотереи для детей в течение дня. И только закуска открыта с 4 . От 30 до 5. 30, где выпечка.
Ужин начинается в 20:00, так что если у вас есть маленькие дети, я избегаю его, так как уже слишком поздно.
Персонал в основном недружелюбный. У тебя может получиться странная улыбка.
Моя семья и я не рекомендовали бы этот отель, если вы хотите роскошь. Это, конечно, не роскошь.
20
Mervit S
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отель Kanzi Menara – настоящая жемчужина в Марракеше!
У меня были замечательные впечатления в отеле Kanzi Menara в Марракеше. Расположение идеальное – всего в нескольких шагах от Алсахи, что делает знакомство с сердцем города таким легким и удобным.
С момента входа в отель вас встречает самый красивый аромат – он теплый, гостеприимный и мгновенно расслабляющий. Сотрудники стойки регистрации невероятно добры и полезны, всегда готовы помочь с улыбкой, и они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома.
Бассейн большой и красивый, идеально подходит для освежающего погружения после дня исследования. И завтрак – ничего себе! Это нечто особенное. Они подают широкий выбор с аутентичным марокканским ароматом, который одновременно вкусный и запоминающийся.
Одна из вещей, которую я ценю больше всего, это их щедрость с повышением категории номера – они могут повысить ваш номер до люкса, иногда даже по той же цене, что и стандартный номер. Это действительно показывает их приверженность комфорту и удовлетворению гостей.
Честно говоря, я могу говорить о том, как сильно я любил этот отель. Независимо от того, посещаете ли вы отель Kanzi Menara с целью отдыха или бизнеса, вы захотите вернуться в него снова и снова. Очень рекомендую!
16
Mr NotSoInternationalWorldWide
Дата отзыва: 19 мая 2025
Позитив:
Прекрасный стандарт отеля
Номера современные с тем марокканским чувством
Повышение категории до люкса, который был огромным
Бассейн огромный & на солнце весь день
Кабана вокруг бассейна удобны и просторны
Сады и расположение до старого города идеальны (10 минут шаттла автобус)
Субботним вечером барбекю была прекрасная, потрясающая еда!
Негативы:
Обслуживание от официантов шло медленно
Похоже, никто из сотрудников не был заинтересован в обслуживании/помощи вам
В итоге мы составляли наш стол по вечерам (находя нож, вилки, сервьет и т.д.)
Удачи найти стол, который не шатается
Нельзя было никого выпить (все включено)
За завтраком еда была такой же, никаких яиц просто так не варили?
Мороженое, крепы в баре у бассейна не были включены, и только ОПРЕДЕЛЕННЫЕ напитки были включены с all inclusive, так что помните
20
zee
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Сердечная благодарность всем сотрудникам дворца Кензи Менара за все предпринятые усилия и особенно г-же Ибтиссам Джамили, Генеральному менеджеру, за ее неоценимую помощь в обеспечении успеха нашего мероприятия. Честно говоря, я не знаю, что бы я сделал без вашей помощи и поддержки в организации этой конференции. Обязательно вернусь с семьей и, без сомнения, буду рад организовать в вашем заведении еще мероприятия. Тысяча благодарностей и поздравлений за выдающуюся работу и отличное обслуживание, которое вы предоставляете своим гостям.
16
mrmonkey9
Дата отзыва: 15 апреля 2025
У нас была отличная неделя во дворце Кензи Менара. Очень удобный – хороший Wi-Fi , много лежаков и тени и красивый бассейн без подогрева, который не был холодным. (Хотя музыка в зонах бассейна была немного громкой для старых!)
Еда была отличной – возможно, завтраки могли бы предложить несколько более широкий ассортимент, но было много всего и хорошая обеденная зона внутри и снаружи. Мы нашли время начала 8 вечера ужина очень поздно, и, следовательно, это всегда было довольно занято в начале. Напитки all inclusive были великолепными и подавались щедро - розовое вино было особенно милым.
Как отмечают некоторые рецензенты, стоит оставить себе местную валюту для чаевых персоналу, музыкантам в марокканском ресторане и отдельным официантам.
Кровать была большой и удобной. В спальнях нет пакетиков с молоком, и вам действительно приходится смотреть мини-бар, потому что все, что бесплатно, это маленькие (но не средних размеров) круглые бутылки с водой.
Маршрутный автобус был большим подспорьем и позволил нам легко заскочить в Марракеш на утро перед днем в бассейне. Мы поехали на такси в сад Марджорель, который стоил посещения.
Прекрасная погода на неделе - один ветреный день и одна ливневая гроза, но в остальном идеальная температура.
Мы прекрасно провели время во дворце Кензи Менара - отличном отеле для отдыха и гончарного мастерства вокруг Марракеша, который находится всего в пяти минутах езды на автобусе.
20
CRAZY028
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Просто лучший. Я был здесь четыре раза за десять лет. Другую гостиницу рассматривать не стал бы. Лучший отдых и гостеприимство, которые может предложить Марракеш. Персонал все превосходный & очень хочет порадовать гостя. Пять звезд во всех департаментах. Молодцы и увидимся в следующем году или 2026-м .
Bien, excellente x
16
carly134
Дата отзыва: 31 марта 2025
Хороший большой отель недалеко от центра города. Еда была превосходной, большой выбор и хорошо отображается.
Мини-автобус, доступный для нескольких запланированных поездок в Медину в течение дня, это может быть занято, и в некоторых случаях не все посетители сели.
Наш номер был большим и удобным и поддерживался очень чистым каждый день, однако это не 5 звезд по британским меркам, было много горячей воды.
Территория бассейна очень хорошая, и сады хорошо ухожены.
Мы заказали поездку через консьержа в долину реки Урика, Мамуни наш водитель/гид на день был очень информативным и внимательным.
Большинство сотрудников были очень дружелюбны и полезны.
Я бы рекомендовал этот отель другим.
20
Catherine O
Дата отзыва: 31 марта 2025
Только что вернулся с недели в отеле Kenzi Menara Palace. Это был мой первый визит в Марракеш, и я так рад, что мы решили остановиться в этом отеле
Я не могу ни в чем виноват. Все сотрудники были такими полезными и доброжелательными, и я определенно планирую вернуться снова. Мы останавливались в номере, обращенном к бассейну, который был очень большим и удобным
Это прекрасный отель с большим выбором еды на завтрак, обед и ужин. В отеле прекрасная расслабленная, спокойная и дружелюбная атмосфера. Много места вокруг бассейна, который действительно прекрасный. Садовая зона тоже очень хорошая. Доброжелательные официанты и сотрудники бара, которые всегда были жизнерадостны .
Поистине фантастическое пребывание
20
Wendy E
Дата отзыва: 15 марта 2025
Фантастический отель. Персонал не мог сделать для нас больше. Особенно Али-официант, который присматривал за нами каждый вечер, и Шариф-консьерж. Красивая территория и просторные номера. Обязательно рекомендовал бы остаться здесь, если вы посещаете Марракеш
16
SUE W
Дата отзыва: 13 марта 2025
Мы наслаждались 3 ночи быть&be в Кензи Menara в этом месяце. Эстетически, отель великолепен, сады и площадь бассейна обширны и красивы, номера большие и хорошо оборудованы балконами или террасами, но все место нуждается в большой работе по обслуживанию, свет не работает, держатели для рулонов туалета / щетки разваливаются, сломанная плитка и т.д. - глупые вещи в основном, но просто снимает край с того, что было в основном очень приятного пребывания. Завтрак был превосходным, с большим ассортиментом различных видов еды, включая свежеприготовленные омлеты / яйца / блины, марокканский ресторан был в целом очень хорошим, но подача бараньей шеи в качестве метки была ошибкой, жирной и жирной и почти несъедобной. Супер удобная массивная кровать, но подушки очень твердые, так что дайте вам жесткую шею! действительно рекомендуем, что немного денег тратится на месте, чтобы действительно довести его до нуля, но на самом деле в его нынешнем состоянии это больше 3 * чем 4 или 5 .
20
Carol D
Дата отзыва: 12 марта 2025
Короткий отрыв от Марракеша. Отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта. Отель потрясающий. Все включено - это здорово. Питание в стиле шведский стол, который очень вкусный и имеет большой выбор продуктов. Марокканский ресторан тоже обязательно. Розовое вино по системе "все включено" очень вкусно. Большие комнаты. Сотрудники отеля очень полезны и жизнерадостны. Очень бы рекомендовал этот отель.
4
Mike S
Дата отзыва: 04 марта 2025
Подушки в номерах были худшими, что я когда-либо имел за более чем 40 лет путешествия. Мой друг сказал то же самое, что они были слишком твердыми и толстыми. Когда я попросил новые подушки, то, что они принесли, было лишь немного лучше. Мы оба пытались использовать банный халат в качестве подушки. Плохой сон.
8
Peter A
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Здание, территория, бассейн, комната, персонал все 5 звезд. Еда, в том числе в двух ресторанах a la carte была некачественной... по сути, кусочки мяса. Место проведения также достаточно изолировано. Ате в местном торговом центре 3 раза! Завтрак "шведский стол" был в порядке. Не вернулся бы.
12
bhavchande
Дата отзыва: 30 октября 2024
Только что вернулся из 7 дней в этом отеле. Отель хорошо расположен примерно в 15 минутах от аэропорта и в 5 минутах от центра Марракеша на такси.
Плюсы - ресторан "шведский стол" был в порядке, достойный выбор еды, но очень похожий каждый день. Мы ели в итальянском и марокканском ресторане по одной ночи, чтобы немного разлучить их, они были в порядке. Официанты были очень хорошими, вежливыми и внимательными каждый день.
Бассейн был хороший, куча шезлонгов, хотя я бы сказал, отель не был очень занят вообще.
Минусы - номер очень средний и немного датированный. Лишняя кровать, которую поставили для нашей дочери, была ужасна, она оказалась в нашей кровати.
Персонал ресепшн не лучший в паре случаев; одна просьба снять указанную кровать была полностью проигнорирована (я сказал моей жене, что я могу видеть мужчину в ресепшн не было намерено рассматривать ее просьбу) и в другой вечер я попросил заказать ресторан на следующий день, и мне сказали вернуться утром (так как в принципе он не мог быть утружден, чтобы помочь мне) . Мелочи, но это в основном говорит мне, что обслуживание не является приоритетом для некоторых сотрудников ресепшн.
В целом, пребывание в отеле было в порядке. Ничего особенного. Я бы не остался здесь снова, если бы я посетил Марракеш снова (в чем я сомневаюсь, что буду главным образом из-за хаоса и ужасных задержек в аэропорту)!
16
Morocco Destination Management (MDM)
Дата отзыва: 23 октября 2024
Как туроператор из США, я хотел бы поблагодарить каждого члена отеля Kenzi Menara Palace за то, что он две недели назад принимал у себя нашу небольшую группу. Туриа, Тауфик, Каутар Айуб и остальные сотрудники были там адвокатами, чтобы сделать наше пребывание приятным. Отличное расположение и обслуживание. Не терпится вернуться, когда ремонт закончится в следующем году. Продолжай работать.
Сэм Нэйри.
4
Terence H
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отель был бедный 3 звезды в лучшем случае. номера были в порядке, чтобы быть справедливыми, но, так как мы все были включены взимается плата за воду и даже пакеты кофе на вашем номере был очень бедным. Официанты были бедными и не заинтересованы. Я в предоставлении услуг агуда. Еда была тёплая в лучшем случае и ресторан не работает до 7-30, что немного поздно. Закуски у бассейна были платными, и они не спешили подавать вас. Е пропустить этот отель мы больше не придем сюда.
4
Lana F
Дата отзыва: 13 октября 2024
ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СЕРЬЕЗНО РАЗОЧАРОВАТЬСЯ.
ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ, ПЛОХО УПРАВЛЯЕТСЯ СЕРЬЕЗНО НЕКОМПЕТЕНТНОЙ И ВЫСОКОМЕРНОЙ КОМАНДОЙ.
ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ И ЕДА СЕРЬЕЗНО ДЕШЕВА И УЖАСНА
Персонал серьезно недоволен и очень бесполезный специально на стойке регистрации.
Система браслетов и очень занята
Ты проводишь утро в очередях и ждешь каждую вещь на завтраке.
Плохой менеджмент, который плохо и плохо управляет отелем там такие жадные, грубые и высокомерные, особенно персонал стойки регистрации и высокомерный и грубый генерал Ибтиссам Джамили.
Они забронировали весь отель и, как следствие, делают отель серьезно плохим и очень загруженным и не заслуживает 1 звезды.
Интересно, где владелец со всем этим бардаком?
Ты платишь много, чтобы тебе пришлось за всем стоять в очереди.
Столы в столовых заранее заказываются тем, кто платит больше в качестве взятки/чаевых, чтобы сохранить стол для себя, и ваш столик мыть только если вы платите чаевые. Столы всегда грязные, и я действительно это имею в виду, когда говорю всегда, тарелки не чистят красиво и вонюче, вы должны стоять в очереди за каждой вещью, включая низкое качество растворимых двух кофемашин, вы проводите утро в поисках всего, что серьезно возмущает и унижает.
Каждое утро после того, как смотрители дома закончили мытье ванной комнаты ваш пол в ванной плохо начинают пахнуть очень сильным запахом МОЧИ.
К сожалению, это место плохо управляется очень в - считается командой и не стоит цены, которую вы платите.
20
Rachel146
Дата отзыва: 02 октября 2024
Мы прибыли поздно, так как паспортный контроль был очень медленным, но нас тепло приветствовали и регистрация на наше 5-дневное пребывание была быстрой и легкой.
Наш номер был фантастическим, у нас была отдельная зона отдыха, массивная кровать две ванные комнаты, и просторный балкон. Хорошо оборудованный чай / кофеварка, воздушная афера, фен много торгов свежие полотенца каждый день и все обычные и то, что действительно важно для меня банный халат! Везде в отеле было безупречно чисто и ухоженно.
Мы остановились на основе all inclusive, завтрак был хорошим множеством вариантов, с действительно вкусной выпечкой. Обед и ужин также отличные выборки, которые менялись ежедневно. И красное, и белое вино было хорошим, мы также пили пиво или два с ужином. Некоторые из отзывов жаловались на отсутствие выбора напитков, мы нашли это в порядке вещей Я положил фото меню,
Персонал был все фантастически внимательным, и ничего не было слишком большими проблемами.
Мы наслаждались барной зоной каждый вечер, развлечения были немного ограничены, но мы наслаждались выступлениями, лежали назад и расслабились.
Мы отлично провели время, благодаря всему персоналу Кензи Менара😁😁😁😁
4
Hayley
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Я забронировал Be&be на 2 ночи. В мой полный день я хотел салат на обед и поэтому спросил, где я могу взять его (очевидно, полностью рассчитывая оплатить его), но мне сказали, что единственным местом будет ресторан шведского стола. Я посоветовал, что хочу только (куриный) салат, и мне посоветовали, что это нормально. У меня не было напитков. Затем мне вменили 400 dh, что я оспорил, и сказали, что я мог получить салат в баре у бассейна. Совершенно отвратительно с этой услугой, так как явно 400 dh - это большие деньги за полный обед, не обращайте внимания на куриный салат! Мне вообще не сделали скидку и не извинились за то, что меня неправильно обдумали и комплементарно обокрали.
20
Jenny W
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Красивые, безупречно держащиеся территории с очень полезным , доброжелательным персоналом.
Три выбора ресторанов, хотя у нас был только шведский стол барбекю в первую ночь и марокканская еда в последнюю как посещенные курорты для гольфа в течение 3 дней. Еда была вкусной в обоих ресторанах отеля . Атмосфера ночных окрестностей с фонарями, освещенными за пределами дорожек, и скульптурными растениями добавляла спокойствия.
Мы были&be только - выбирая этот вариант, чтобы у нас было больше свободы в выборе, где и что есть.
Из других обзоров я вижу, что многие сделали выбор в пользу all inclusive. Я нахожу, что вы получаете то, за что вы платите, и многие из сделок "все включено" имеют ограничения, если люди читают мелким шрифтом. Также мы находимся в другой стране, поэтому ожидать, что весь персонал говорит по-английски, довольно наивно. Мы пытались говорить по-французски или по-испански, чтобы соответствовать культуре.
Я обнаружил, что персонал был очень полезным, даже если ограничен в их английском языке. Также причина, по которой вы вносите залог за полотенца (который возвращается ) заключается в том, чтобы остановить людей, уносящих полотенца с собой. Мы знаем, что такое случается, так что я прекрасно понимаю. Ничего страшного!
В целом этот отель был самым спокойным местом с таким вниманием к деталям в их марокканском декоре: фонари, декоративный потолок в фойе, множество приятных орнаментов и скульптур и ландшафтные сады. Плюс это было очищено ежедневно персоналом, а также регулярный уход за садом. Нам здесь понравилось и будет грустно ехать! Спасибо Асме и Мохаммеду, дежурившим на полотенце, и сотрудникам лобби, которые каждый раз помогали мне с тяжелыми клюшками для гольфа! Лучших пожеланий всем. Дженни и Дерек. X
8
Seema P
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Это не 5-звездочный отель, 3-звездочный отель на толчке с ужасающим обслуживанием от персонала. Ждали номера, и они задержали выдачу ключевых карт для номера намного выше проверки времени, и мы должны были продолжать следить и ждать этого.
Это не все включено.
Их отношение к гостям очень разное, к нам плохо относились.
Если мы хотели стол на завтрак, мы должны были мыть его сами и получать собственные столовые приборы во время еды.
Пришлось несколько раз просить выпить за ужином, за что они просто никогда не признают, что забыли или извинились.
Чтобы получить полотенце для полотенца для бассейна - 300 дирамов, требуется залог полотенца. Персонал с трудом находит это для вас, когда вы возвращаете полотенце карты в конце пребывания.
Похоже, английский язык очень ограничен.
Вы также должны платить дополнительные сборы при выезде, для чего вы, возможно, планируете использовать ваш депозит полотенца, но это трудно для них понять.
Вам придется заплатить за еду в последний день, даже если вы забронировали и оплатили все включено.
Комнатные стоки воняют вечерами, ночью, пахнут и не очень приятно.
Гарнир к бассейну, за который нужно было доплатить.
Лимитированные напитки меню esp для коктейлей - около 4 до 5 на выбор.
Персонал очень занят общением между собой, чтобы признать гостей или ответить им.
Несмотря на приятный вид бассейна и погоду, обслуживание и дополнительные расходы, понесенные за основы all inclusive. Я бы не стал возвращаться в отель или рекомендовать это.
20
colin.bloomfield109@gmail.com
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Просто лучший отель в оригинальном стиле в замечательном окружении, но НЕ один из тех отелей типа холодного бутика, которые вы можете найти где угодно. Много места вокруг бассейна и великолепных садов... Прекрасный и вкусный выбор еды. Расслабься и расслабься.
20
Nattalie R
Дата отзыва: 30 мая 2024
Я настоятельно рекомендую отель Kenzi Menara Palace всем, кто хочет провести незабываемый отдых в Марракеше. Я также хотел бы тепло поблагодарить Муада за его исключительное гостеприимство и доброту. Его улыбка и забота сделали мое пребывание еще более приятным. Огромное спасибо всему коллективу отеля за профессионализм и преданность делу. Я обязательно вернусь!
20
Govan Y
Дата отзыва: 02 мая 2024
Я хотел бы выразить сердечную благодарность персоналу отеля Kenzi Menara Palace за исключительный профессионализм и выразить особую признательность Ильхаму. Ее способность превратить любую негативную ситуацию в позитивную поистине замечательна и высоко ценится. Спасибо всем за вашу преданность делу и отличный сервис
20
Gabriela W
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Прежде всего, я хочу сказать спасибо всему персоналу Кензи за их профессионализм и доброту, начиная с сотрудников стойки регистрации. Каутар и Ильхам были потрясающими, они приветствовали нас своими улыбками и марокканским чаем, регистрация прошла очень гладко, и Ильхам предоставил нам всю информацию об удобствах и пошли с нами до номера, позже мы познакомились с ребятами рядом с бассейном, мы наслаждались аквааэробикой с тренером Муадом и тренером Мехди. Мне нечего сказать, кроме того, что мое пребывание было замечательным ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
20
Dexter J
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Нет ничего лучше, чем иметь семью вместо обычного персонала. Вот что мы чувствовали, когда были в Кензи. Персонал стал второй семьей для меня и моих друзей, начиная с Ильхама, который стал для нас как младшая сестра, мы играли вместе, у нас были глубокие разговоры, мы Нам было очень весело с тренером Муадом, и особая благодарность за его работу, мы каждый раз возвращались в форму благодаря его занятиям аквааэробикой.
20
Joshe B
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Наше пребывание было очень приятным, завтрак был фантастическим! Отель находился всего в 20 минутах ходьбы от центра Марракеша, такси всегда доступно возле отеля. доступен для гостей. Номера и общественные места были чистыми.
16
Nigel W
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Прибытие в аэропорт Марракеша. Проходишь паспортный контроль, тебе ставят штамп в паспорте. Затем вы переходите к любому конвейеру выдачи багажа (их 6). Затем багаж проходит через сканер. После этого поверните направо в сторону отправления, если хотите воспользоваться банкоматом Al Barid. До банкомата около ста метров ходьбы. Очень понятная инструкция на английском языке. Максимальный вывод 2000 дирхам. Очень полезная разбивка банкнот, множество купюр мелкого номинала. Можно снимать несколько раз, 2000 дирхамов до лимита, установленного в вашем банке. Моя жена и я остановились в отеле Kenzi Menara Palace, который превосходен. Очень просторный номер, даже огромный. Завтрак очень разнообразный, есть все, что только можно пожелать. В отеле есть автобус до Сиди-эль-Момуна и обратно. в паре сотен метров от мечети Кутубия, 5 раз в день. Очень кстати. При пересечении главной площади и базаров не возникнет лишних хлопот. Посетили музей фотографии и музей женщин. Оба они были небольшими, но вход в них был дешевым. Не ходил ни в Тайный сад, ни в Сад Мажорель. Оба входа взимаются немного дорого. Вместо этого пошел в Кибер-парк с бесплатным входом. Переходить дорогу – занятие не для слабонервных. Часто хаос. Не беспокойтесь о местных автобусах. Автобусные остановки на обочинах дорог не имеют названий и указателей. Вы понятия не имеете, сколько времени осталось до прибытия вашего автобуса. Автобусы абсолютно набиты людьми. Не планируйте пользоваться местными автобусами. Ресторан Stah очень рекомендуется. Самый обширный и изысканный шведский стол, который вы когда-либо видели, с музыкой и развлечениями. Здесь стоит 350 дирхамов за человека. Также очень рекомендую Cafe Clock. Проходил здесь кулинарный мастер-класс. Замечательный опыт.
16
Richard P
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Это роскошный отель. Наш номер 215 был очень просторным и хорошо оборудованным. Обстановка в саду создавала впечатление оазиса с очень расслабляющей атмосферой. Спа был превосходным, выберите часовой хаммам. Это было потрясающе.
Мы выбрали вариант «все включено», который стоил 450 фунтов за ночь (трое взрослых и один 11 лет). Несмотря на фантастический персонал и прекрасную обстановку, пакет «все включено» не имел блеска. У нас остался слегка кислый вкус и мы почувствовали себя людьми второго сорта. Например, пиво было бюджетным вариантом и по вкусу напоминало ферментированный этанол, а другие варианты напитков были ограничены. В то время как стандартные гости имели доступ к ряду брендов, таких как San Miguel. Мы не особо пьём, но это имело большое значение для нашего пребывания. Кроме того, наш вариант не позволял есть в баре у бассейна, что разочаровало детей. Я бы порекомендовал вариант полупансиона всем, кто хочет забронировать.
Перед этим мы остановились в риаде в Медине на пару ночей. Может быть хорошим вариантом для тех, кто ищет оптимальный культурный опыт. Я бы порекомендовал сделать и то, и другое, поскольку Марракеш может быть насыщенным!
12
Jesatakia
Дата отзыва: 31 марта 2024
Когда наше приключение в Марракеше подошло к концу, нас приветствовал дворец Кензи Менара. Этот отель, расположенный на территории парка площадью 10 акров, излучает вневременную элегантность. Персонал колокольни приветствовал нас искренними улыбками и дружелюбием.
Процесс регистрации прошел так же гладко. Говоря об этом, наша просторная комната напоминала святилище — место, где можно расслабиться после суетливых дней в Медине. Я заметил одну вещь: мы не могли запереть дверь изнутри, она застряла. Ванная комната с двойной ванной и душем производила впечатление роскоши.
Сотрудники стойки регистрации были очень полезны. Вам нужно такси, чтобы осмотреть Медину? Они тебя прикроют. Любители пеших прогулок, будьте осторожны: от отеля это примерно в часе ходьбы. Но не бойтесь: путешествие — это восхитительное погружение в душу Марракеша, просто обязательно используйте карты Google для прогулок, если вы хотите прогуляться.
Помните: наличные – это король. Хотя в отеле Kenzi Menara Palace нет банкомата, короткая прогулка через дорогу до соседнего отеля решает эту проблему. А за полотенца — да, есть залог (45 фунтов за двоих взрослых, что мне показалось довольно дорого).
Обеденные впечатления! В нашу первую ночь мы наслаждались шведским столом. Но будьте осторожны — это может быть королевская сумма. Почти 100 фунтов на пир повергли нас обоих в шок. Столы задерживались, но обслуживание оставалось похвальным. Любовь моего партнера к лаборатории с бараниной на шведском столе привела к полуночному свиданию с тошнотой, он действительно чувствовал себя плохо, его рвало и он очень часто ходил в туалет, не уверен, что его неправильно приготовили или почистили, но, похоже, он заболел от этого . На следующий день он пришел в норму, и это было хорошо, поскольку у нас осталось еще 2 дня.
На завтрак не было большого выбора, хотя это был шведский стол, много выпечки, недостаточно белков на выбор.
На следующий вечер мы вошли в итальянский ресторан на территории. Мудрый выбор, конечно! Цена была вдвое ниже стоимости шведского стола, но безупречное обслуживание и вкусные блюда привлекли всеобщее внимание. Свежие ингредиенты, искусная подача — это был кулинарный сонет с этой стороны.
Сотрудникам, которые сделали наше пребывание незабываемым: Шукран.
20
Paul R
Дата отзыва: 22 марта 2024
Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания в этом отеле, и я не могу не порекомендовать его более высоко. Мы забронировали вариант «все включено», и он оказался очень успешным: был хороший выбор блюд во всех порциях, и даже был включен послеобеденный чай у бассейна. Весь персонал без исключения был потрясающим и очень услужливым, все, кого мы встречали, хорошо говорили по-английски. Мы путешествовали не в сезон, поэтому я не могу комментировать загруженные периоды, но обслуживание в ресторане и баре было очень хорошим, вокруг бассейна было много места. Я, честно говоря, не могу сказать ничего плохого о нашем пребывании.
Спасибо всему персоналу.
20
Mark C
Дата отзыва: 08 марта 2024
Я и мой партнер недавно останавливались в этом отеле на 7 ночей.
- Мне понравилось расположение отеля, недалеко от Медины, и благодаря регулярному бесплатному автобусу добираться до центра было очень удобно.
- Я думаю, что выбор блюд был очень хорошим. Обычно я не из тех, кто особенно любит шведский стол, но я думаю, что качество еды и подача были очень хорошими.
- Территория внутри гостиничного комплекса всегда была опрятной, ухоженной и спокойной, территория вокруг бассейна была восхитительной, с множеством шезлонгов, а крытые зоны отдыха также были превосходной зоной комфорта.
- Я думаю, что персонал был превосходным во всех помещениях отеля, но особенно следует отметить Мохаммеда (нашего вечернего официанта в главном ресторане), Квалида за барной стойкой и его помощника, которые также были отличным персоналом, там был высокий официант немного постарше, который присматривал за нами во время завтрака, точно не помню его имени, но оно начиналось с буквы К, он тоже был очень-очень хорош. Консьерж Шариф тоже помог. . Уборщики тоже были очень хороши.
Я думаю, что наш номер был удобным, а кровать отличного размера.
В целом у нас был очень приятный отдых.
Некоторые моменты, которые, по моему мнению, можно улучшить, подробно описаны ниже:
- Было бы здорово, если бы они отказались от пластиковых трубочек и перешли на что-то более экологичное, например трубочки из нержавеющей стали? Точно так же было бы более экологично иметь стальные десертные ложки, а не пластиковые.
- Регистрация прошла немного болезненно, нам пришлось ждать около 4 часов, чтобы получить номер, мы прибыли около 12:30, и, хотя я ценю регистрацию, заезд состоялся только в 14:00, прежде чем мы, наконец, прошли 16:00. получил комнату. Полностью признателен за то, что у них проходила конференция, которая, без сомнения, в это время перегрузила их штат.
- С другой стороны, мы были бы вполне счастливы иметь одни и те же полотенца на протяжении всей недели нашего пребывания, но, несмотря на то, что полотенца висели на крючках, их все равно меняли каждый день. Хотя приятно иметь свежие полотенца каждый день, меня беспокоит влияние этого на ресурсы.
В целом я определенно рекомендую отель и персонал. Надеюсь посетить его снова в какой-то момент.
20
amina
Дата отзыва: 24 января 2024
Я всегда езжу в этот отель, потому что это лучший отель в Марракеше, и персонал самый лучший 🙏 единственный и неповторимый @mouad kaoutir, всегда улыбающийся, счастливый и потрясающий тренер по боксу. Я всегда тренируюсь с ним и с его аква-тренажером в бассейне 🙏 он отдает все, когда работает и заботится о детях и, конечно же, о взрослых 🙏 он потрясающий, и это одна из причин, по которой я возвращаюсь к Кензи и мой сын Гали его обожает 🙏🙏🙏
20
Carbon I
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Во время нашего недавнего пребывания в Кензи Менара Палас, моему другу, мне посчастливилось встретить исключительного человека, который сделал наш опыт поистине незабываемым. Ильхам, один из менеджеров отеля, сделал все возможное, чтобы наше пребывание было просто фантастическим.
С того момента, как мы приехали, теплый прием Ильхама и искреннее стремление помочь нам всеми возможными способами задали тон нашему пребыванию. Ее свободное владение французским языком было огромным преимуществом, поскольку она без особых усилий помогла нам сориентироваться в процессе бронирования игры в гольф, гарантируя, что наши предпочтения будут точно соблюдены. Ее обширные знания местных достопримечательностей и развлечений были неоценимы; она нашла время, чтобы выделить места, которые обязательно нужно посетить, и поделилась полезными советами о том, чем лучше всего заняться как в отеле, так и в оживленном городе Марракеш.
Отель чистый, имеет отличные удобства и еду и определенно станет отличным местом для отдыха летом! - ФА
20
Lexi R
Дата отзыва: 27 октября 2023
Действительно хороший отель. Номера большие и роскошные, кровати очень удобные. Персонал очень услужливый, и это был действительно прекрасный отдых. Мы хорошо воспользовались бесплатным трансфером до Медины. Определенно рекомендую.
20
Kate G
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы наслаждаемся нашей последней ночью во дворце Кензи, не можем винить это место, персонал, еду, все заставили нас почувствовать себя желанными гостями, и нам это очень понравилось. Обязательно вернусь, если вы не уверены, не стоит! Спасибо Кензи Палас от семьи Гиллиотт.
16
Lars Moe
Дата отзыва: 26 октября 2023
Моя жена и я останавливались здесь на несколько ночей в сентябре. Стойка регистрации и помещения общего пользования просторные и приятные. Красивый дизайн и интересные художественные детали. Персонал был любезен.
Наш номер был большим, с высокими потолками и чистым. Очень красивый балкон,
Очень красивый и расслабляющий бассейн. Отличный бассейн. Мы приехали на следующий день после землетрясения, поэтому не уверены, бывает ли здесь обычно более оживленно и людно. В любом случае, теперь свободных лежаков было много. Хорошая еда и дружелюбный персонал в баре у бассейна. Никакой активности в бассейне и никаких развлечений – но опять же – возможно, из-за землетрясения.
Мы приехали вечером, хотели поужинать, но у нас не было варианта «все включено». К сожалению, единственным вариантом был шведский стол за 40 евро. Мы оба едим мало и никогда не покупаем шведский стол, а вместо этого предпочли бы а-ля карт, потому что каждый из нас никогда не оправдывает цену «шведского стола», но также и потому, что нам больше нравится комплексная еда. Конечно, мы могли бы прочитать об этом до того, как приехали, так что плохо?
На завтрак довольно хороший выбор, и еда, приготовленная во время ожидания, очень хорошая. Тут и там были какие-то засохшие продукты (со вчерашнего дня?), которые следовало убрать, но в целом начало дня было прекрасным. Землетрясение могло нарушить поставки продовольствия, поэтому в обычных обстоятельствах продукты могут быть более свежими.
В определенное время дня отель предлагает бесплатный трансфер до Медины и обратно. Очень хороший. Небольшим пожеланием было бы совершить обратный путь чуть позже 19:15.
Нелепый залог за полотенца для бассейна — 35 евро за полотенце.
20
lela
Дата отзыва: 13 октября 2023
Я останавливался здесь несколько раз, и с семьей, и с друзьями, и один. Это всегда потрясающий сервис и атмосфера. Персонал дружелюбный, номера чистые. Еда и напитки потрясающие. На завтрак "шведский стол" есть все, свежее и вкусное.
С нетерпением жду возможности вернуться.
20
Auden T
Дата отзыва: 09 октября 2023
Лучший отель в Марокко, в котором я был. Еда была восхитительной. Персонал очень дружелюбный и делает все возможное для вас. Персонал на стойке регистрации замечательный. Один из сотрудников, о котором следует упомянуть, - это бармен ЗАКАРИЯ, он - сотрудник года.
20
757woody
Дата отзыва: 02 октября 2023
Какое фантастическое время мы провели в отеле Kenzi Menara Palace, отель был 5-звездочным во всех отношениях. Номера чистые, еда отличная и разнообразная. Персонал очень дружелюбный и услужливый, всем рекомендую остановиться в этом отеле.
20
Berlick68
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Красивый отель с отличным сервисом, хорошей едой и людьми, которые заботятся о своих гостях.
Номера чистые и удобные, шума нет.
Я буду рекомендовать этот отель всем.
Если у вас есть вопросы обо всем, просто задайте их любезному персоналу, и они вам ответят/поможат любым способом.
20
ddtowe
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Посетили в июле/августе с дочерьми. Замечательный отель, гостеприимный, замечательный персонал, обильная разнообразная еда, отличный бассейн и лежаки для всех. Не могу придраться к этому и рекомендую его всем, кто посещает этот путь. Бесплатные автобусы будут доставлять вас в город и обратно 5 раз в день, если вы того пожелаете.
16
Munir
Дата отзыва: 30 июля 2023
Этот курортный отель был нашей последней остановкой в поездке в Марокко. Отель понравился, номера большие, но старые и требуют ремонта. В целом наш опыт был хорошим, и я, вероятно, выбрал бы такой отель за пределами Медины, так как у них есть шаттлы, чтобы доставить туда гостей. Бассейн был огромным, с множеством шезлонгов и маленьких кабинок для переодевания. Бар / ресторан был очень хорошим! Это был, вероятно, лучший бар у бассейна / еда на всех наших остановках в Марокко. Обслуживание было медленным, но выбор, цены и качество еды были превосходными. Как и в нашем отеле в Агадире, в этом отеле требуется залог за полотенца. В отличие от отеля в Агадире, этот отель требует залог в размере 35 долларов за полотенце - смешно! ! Является ли кража полотенец такой большой проблемой? ? Я сказал жене, что, вероятно, мог бы отправиться на базар и договориться о покупке 4 пляжных полотенец за 35 долларов.
Еду в отеле особо не пробовали, так как не покупали вариант "все включено" и за шведский стол взяли 40 долларов с человека. Мы обошли отель в мексиканском месте с отличным.
Это был хороший отель на одну ночь, с большими номерами и хорошей планировкой, но отель старый и требует некоторого обновления и ремонта. Бассейн отличный с отличными развлечениями от персонала отеля.
4
Daniel
Дата отзыва: 14 июня 2023
Забронировав этот отель из-за их отзывов, я думал, что отлично проведу время. Однако по прибытии мне показали мою комнату, в которой были серьезные недостатки. Комната разваливалась, шторы порвались и слетели с карниза, балконная дверь буквально отвалилась от рамы, а душ покрылся известковым налетом. Я поднял этот вопрос с администратором, который предложил переехать в другую комнату, и, честно говоря, они переселили меня в более красивую комнату.
Тем не менее, это не главная проблема, с которой я столкнулся. У администратора была некоторая личная и конфиденциальная информация обо мне. Они передали эту информацию за пределы отеля только для того, чтобы сплетничать и хихикать с другими, в результате чего очень конфиденциальная информация стала достоянием общественности, и это создало для меня очень сложную ситуацию.
Когда я поднял это с менеджером, это было встречено отрицанием, человек сказал, что они этого не делали, хотя, когда я представил доказательства того, что это произошло, они мало что могли сказать. Позже в тот же день мне дали бесплатный ужин, я думаю, в качестве извинения, хотя простой факт заключается в том, что конфиденциальность была нарушена, и это чрезвычайно важно для бизнеса, где одни и те же сотрудники имеют доступ к очень личной информации. каждого гостя.
Я предполагаю, что они заметут это под ковер, хотя, как человек, который регулярно ездит по миру, это впервые для меня, и это нельзя упускать из виду.
Я бы держался подальше от этого отеля и рекомендовал бы другим делать то же самое. Рядом есть гораздо более дешевые, приятные и профессиональные отели, в которых лучше остановиться. Если бы это произошло в западном мире, были бы нарушены строгие законы о защите данных.
20
Matty00S
Дата отзыва: 14 июня 2023
В целом отличный отель. Чистая территория и номер. Хороший большой бассейн.
Персонал в целом понравился. Большое спасибо шерифу консьержа, он отлично организовал поездки и транспорт, и с ним было приятно иметь дело.
Некоторым из сотрудников кухни, стоящих перед гостями, может понадобиться небольшое обучение по обслуживанию, а еда может быть сделана с отметками об аллергии рядом с блюдами.
16
Cmurph
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Где все ложки? ? ? Каждый день приходится просить ложки! ! ??
Номера старые, но нормально.
Места общего пользования потрясающие.
Мы бронировали через Томас Кук по системе "все включено".
Совсем не все включено.
Оплата еды и алкогольных напитков производилась в баре у бассейна, это не все включено! !
Прекрасные сады и в целом хороший отель.
16
Jmw1187
Дата отзыва: 10 апреля 2023
PRO:
- очень большой бассейн, который очень ухожен
- огромное разнообразие вариантов завтрака
- номера чистые и опрятные
- отель вообще очень шикарный
- бесплатные полотенца
- бесплатный трансфер
- бар открыт до 12
Минусы:
- обслуживание в баре у бассейна заметно хуже, чем в отеле
- напитки и еда дорогие за то, что вы получаете
- ключ от двери несколько раз переставал работать
В целом рекомендую и вернусь
16
Resort63627715842
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Уважаемые попутчики,
Мы с мужем недавно останавливались в отеле Kenzi Menara Palace в Марракеше, и я должен сказать, что это был исключительный опыт. Персонал отеля в целом был приятным и внимательным, но я хотел бы особо поблагодарить некоторых выдающихся людей, которые действительно сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым.
Фуад, Туафиг, Симо, шеф-повар Амин Идбарка, шеф-повар Уарди, шеф-повар Адид Суктани, Хишам, Сукайна и Зохир, спасибо за исключительную заботу и внимание. Ваша преданность своему положению и гостям отеля была очевидна во всем, что вы делали.
Шеф-повар Амин Идбарка, шеф-повар Уарди и шеф-повар Адид Суктани, ваши кулинарные способности были настоящим удовольствием. Ваши блюда были восхитительны, и ваше внимание к деталям было впечатляющим. Спасибо за то, что сделали наши гастрономические впечатления такими приятными.
Фуад, Туафиг, Симо, Хишам, Сукайна и Зохир, вы всегда были рядом, чтобы помочь нам с любыми вопросами, которые у меня возникали, и ваше теплое гостеприимство было глотком свежего воздуха. Вы заставили меня чувствовать себя как дома, и я ценю ваше внимание к деталям.
В целом, отель Kenzi Menara Palace — отличный выбор для пребывания в Марракеше, и я очень рекомендую его. Если вам посчастливится встретить этих исключительных сотрудников, ваше пребывание будет еще более запоминающимся.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.
12
Nadia G
Дата отзыва: 03 апреля 2023
У меня был прекрасный опыт благодаря их великолепному консьержу Шарифу! ! Он посоветовал нам, куда пойти, и помог нам максимально использовать наше время в Марокко. НО и есть большое но мои наушники пропали из моей комнаты в последний день нашего пребывания. Об этом сообщили, и ничего не было сделано - персонал был очень пресыщен этим и был типа "ну ладно" - мы не можем помочь. Мои наушники определенно были взяты из моей комнаты, и они были настолько бесполезны, что это был горький конец прекрасной недели в Марракеше. Крайне разочарован!
12
NorfolkBoy73
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Разочарование и не 5 звезд. Нам пришлось дважды менять номер за 24 часа, и в конце концов мы перестали спрашивать на том основании, что у нас закатывались глаза, когда мы задавали какие-либо вопросы на стойке регистрации!
Номера старые и не то, что я бы назвал 5 звездами, а скорее 4 звезды.
В основном отель, ориентированный на французов, который был доказан у бассейна, а Фатима (менеджер бассейна) была грубой с нами, но очень приятной для французских гостей.
Начальник консьержа был превосходен и организовал частную экскурсию по Марракешу, которая была потрясающей - 60 для нас четверых - и длилась большую часть дня и была хорошей ценой.
Мы поели за одну ночь в буфете, и еда была хорошей, и стоила 300 дирхамов на человека.
Однако выезд прошел нормально, после возвращения в Великобританию выяснилось, что отель снял с моего счета 2 номера. Я уже больше недели жалуюсь, чтобы разобраться с этим, даже звоню в отель из Великобритании, но они отказываются разобраться. Сейчас я оспариваю это у эмитента карты, чтобы остановить платежи. Это не только мошенничество, но и услуга, которую я (не) получил, является шуткой. Не похоже, что они хотят помочь.
Вернулся бы я? НЕТ!
Есть лучшие отели, чем этот, которые, вероятно, взимают правильную сумму при выезде.
20
The_Cycling_Girl
Дата отзыва: 18 марта 2023
Исключительно хорошее соотношение цены и качества. Нам очень понравилось наше пребывание, чистота, аккуратность, хорошее обслуживание и, как правило, хорошее обслуживание. Номера нуждаются в обновлении, душ протекает, но много места, много горячей воды и, учитывая, что вы платите, все еще хорошее соотношение цены и качества. Прочитав предыдущие обзоры, я ценю, что если вы хотите, чтобы бар по системе «все включено» работал круглосуточно, возможно, это не место для вас, но для ранних вечерних напитков, а затем для ужина это здорово.
Отличная еда, большой выбор, хорошие свежие салаты и т. Д. На ужин и достаточно разнообразия на завтрак.
Прекрасный большой открытый бассейн, в котором, хотя в начале марта было немного прохладно, когда мы пошли, он был очень спокойным (кроме дневной дискотеки, которая немного раздражает), мы все равно плавали! Рядом бассейн с подогревом.
В отеле много места, несколько зон отдыха для напитков, прекрасный вид на сады. Wi-Fi разнообразный, вам нужно быть рядом со стойкой регистрации, чтобы получить хорошее соединение. Поездка на такси до центра Марракеша занимает около 10 минут, что составляет около 15 евро.
Мы рекомендуем и вернемся.
20
Abdennour E
Дата отзыва: 15 марта 2023
Все в этом отеле потрясающе, бассейн, еда, номера, обслуживание! Особенно приветствие, которое мы получили от тренера Мехди и его персонала, они очень добры и улыбаются на лицах.
Я очень рекомендую этот прекрасный отель ??
20
Jitka
Дата отзыва: 03 марта 2023
���� ������������ ���������������� �������������������������� ����������������, �� ���� ���� ���������� ���������� �������������� ����������. �������� ���������� ���������� �������������� �� �������������������� ������, ������ ���� ���������� ���� ����������������. ���������������� ������ ���������� ���������������� �� ������������ ������������ ���� ������������ ����������������������, ����������, ������������������, ������������ ��, �� ����������������, �������������� ����������, �������������� ������ ������������������ ���������������������������� �� ���������� �������������� ������ �� ������������������. ���� �������������� ���� ������������������ ������������ ���������� ������������������, ������ ����. �������� ������-���� ���������� �������������� �� ����������������, ���� ���������������������� ���������������������� �������� ����������.
20
MonikaT
Дата отзыва: 03 марта 2023
���������� ������ ����������������������������. ���� �������� ���������� �� �������������� �������������������� �������� �� ���������������������� �������� ������������������ ������������������, ������ ���� ���������������������� ���������� ������������������. ���� ������ ���������� ������������������, ������������, ������������ �������� ����������������������, ������ �������� ���������� ��������������, �� ���������������� ������ ���������� ����������������, ���������������� �� ��������������������������������. ���������������� �������� �������������������������� �������������� ����������, �������������� ������ ������������ ������������ ���� ������������. ������������������ ������ ���� ���������� ������������������!
��������������!
8
LondonSal84
Дата отзыва: 12 февраля 2023
������������ �� ���������������������� ���������� �������������������������� ������������������ ���� 5-���������������������� ����������. ������ ���������� �������������� ������������������, ��������������, ����������, �� �������������� ���������������������� ��������������. ���������� ������ �������� ���� ������������������, ���������� ��������������������, �� ���������� �������������� ���������������� �� �������������� ������������������.
������������ ������������ �������� ���� �������� 5-���������������������� ����������������.
������; ������������������������ �� ������������������ ������������������ �������� ���������� ������������. ���� ��������������������������, �������������������������� �������������� ������ ���������� ������ ������������ ���� ������. ������������������������������ ������������ �������������� �� �������������������� ���� ������, ���� ���������������������� ���������������� ������������ ���������������������� �� ������������������ �������������������������� ������������������������ ������������ ������, �� ���� �� ���������������������������� ������������������ �� ���������������� ������������������������. ������ ���������� ��������������, ������ ������������ ��������������, �������� ���� ���� �������������������� ������ ������������������������ �� �������� ������������, �� �� ������������ �������������������� ������ ���� �������� �������� ������������������������ ��������������������. ���������������� �� �������������� ���������� ������-������������, ���������� ����������������������, ���� ���������������� ���������� ������ ������������������, ��������, ������ ��������������, �������� ���������������� �������������� �� �������������� ������������������ ��������������. �������������� �������� ���������������������� ���������������� �������������������� �������������������������� ������-����������.
���������� ������������ �� ���� ����������, ���� ������ ���� �������� ���������������������� ���� �������������������� ������������.
������; ������������������ ���� ������������������ �������� ���� �������� �������� ������������������, �� ������ ���������� ���������� ���� ������������. �� ��������������, ���������������� ���������������������������� �� �������������������� ���������� ���� ��������. �� ����������, ������������, ���� ������ ���������������� �������������������� ���� ������������ ������������ ������������������ �������� ������ �������������������� ������. ������������ ����������, ���������������������������� ����������������, �������� ������, ������ �� ������ ���� ������������ ���������������������� ��������.
���������� ������������; ������ ����������������������������. ������������������ ������������������ �������� ���������� ��������������, ���������������� ������ ���������� ����������������, ������������ ������������ ������, ������ ���� ���������� ������. �� ������ �������� ������������������ �������������� �� ���������� ������������, ���������������������� �������� ���� �������� ��������������������, ������������������ ������������������ �������� ����������������, �� ������������������ ������������ ������������������ ������������ ������ ������������.
4
Paul B
Дата отзыва: 19 января 2023
6 из нас прибыли вчера на гольф-поездку. Отель действительно тихий. Почти пустой, поэтому нет атмосферы. В отеле очень холодно.
Поездка была забронирована через Golfbreaks. ком. Мы связываемся, чтобы узнать, смогут ли они переместить нас.
У нас пакет «Все включено». Прошлой ночью Ресторан на ужин был катастрофой. Шведский стол холодный, но он должен быть горячим! Вокруг много поваров, не обращающих внимания на качество еды. Мы все закончили тем, что съели пасту, настаивая на том, что она была приготовлена перед нами. Это было очень приятно.
Завтрак сегодня утром был таким же, как вчера вечером. «Горячий буфет» был холодным. Опять же с поварами вокруг, которые не обратили внимания.
Мы будем есть в другом месте до конца поездки.
8
varsha j
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Наш общий опыт был разочаровывающим. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы планируете спокойный семейный отдых с детьми.
Положительные стороны
- Вход и вестибюль создают впечатление пятизвездочного отеля, а марокканская архитектура прекрасна.
- По прибытии вас встречают с хорошим выбором угощений в номере.
- Размер комнаты довольно хороший. Мы останавливались в люксе, и это было похоже на люкс с прекрасным видом на горы и бассейн.
- Туалетные принадлежности хорошие.
Отрицательные
- Галочка отеля отмечает все удобства, доступные в пятизвездочном отеле, но только по названию.
- Стойка регистрации и вестибюль превращены в ночной клуб, где ди-джей играет громкую музыку до 23:00 по официальному времени (было далеко за 11:30). Мы могли слышать громкую музыку в нашем номере, несмотря на неоднократные просьбы каждую ночь. Мы нашли это особенно странным, учитывая, что в отеле останавливаются семьи.
- Комнаты (мебель, раздвижные двери, телефон) обветшали и требуют ремонта.
- У нас был только ручной душ в ванной, что было неудобно. Вокруг ванны была плесень с облупившейся краской. Кроме того, экран в душе был недостаточно большим, поэтому весь пол был покрыт водой.
- Персонал был дружелюбным, но казался перегруженным работой и постоянно бегал, чтобы удовлетворить просьбы. Это отразилось на качестве уборки и времени отклика. Это свидетельствует о проблемах с управлением.
- Нет пеленальных столиков, ожидаемых в пятизвездочном отеле.
- Процедуры в спа-центре были не в восторге. Во время лечения было постоянное беспокойство. Для маникюра они просто сменили лак и закончили за 40 минут. И здесь терапевт, похоже, переутомился.
20
Uli
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Kenzi предлагал просторный гостиничный номер, множество вариантов питания, бассейн, тренажерный зал, спа и дружелюбный / услужливый персонал. Мы не воспользовались теннисной или волейбольной площадкой, но они также доступны на территории. Мы бы остановились здесь снова, если снова посетим Марракеш.
20
Colin B
Дата отзыва: 11 октября 2022
Мы останавливаемся в этом поистине ОБРАЗЦОВОМ отеле два раза в год, и он ВСЕГДА ПРЕВОСХОДИТ любые наши ожидания. В прошлые годы мы останавливались в нескольких других отелях в Марракеше, но НИКОГДА не останавливались бы где-либо еще, кроме ЗДЕСЬ. Любой, кто, возможно, решит остаться в шумном центре Марракеша, хорошо, НО у них не будет спокойствия и умиротворения этого отеля, потому что, в конце концов, мы все хотим отправиться в отпуск, чтобы ОТДЫХАТЬ после нашего тяжелого и напряженного года. . Приветствие, которое вы получите от покровителя, мадам Джамили, месье Шерифа (консьержа) и сотрудников стойки регистрации, которые всегда на связи 24 часа в сутки, и мы не должны забывать ВСЕХ официантов и уборщиков, которые обеспечивают отличный Обслуживание и во время еды, будь то у бассейна или в ресторанах, великолепный выбор и разнообразие блюд на любой вкус. Отличный выбор вкусной еды, качество номеров, бассейны и спа-бассейн полностью убираются каждый день с Хлорой и Ф., проверенным чрезвычайно эффективным, очень услужливым и учтивым человеком по имени Халед, который также является аккредитованным спасателем, чего, по нашему мнению, не хватает «другим» отелям.
12
ROSELLEN R
Дата отзыва: 07 октября 2022
Просторный отель, гостеприимные носильщики/посыльные, просторные помещения. Старые, темные интерьеры могут быть марокканскими, но лично я предпочитаю яркие и воздушные. Наши номера были на первом этаже, и хотя мы не возражали против этого, расположение наших номеров было далеко от вестибюля и столовой. Прогулка в наши комнаты и обратно в столовую и вестибюль проходила через затемненные проходы с некоторыми открытыми пространствами. Когда мы были там, шел дождь, поэтому полы в некоторых местах были мокрыми.
Нам не понравилось, что отель был далеко от достопримечательностей и центра города, но понравилось, что поблизости был торговый центр (с Carrefour). Это было приятно.
К счастью, наши комнаты были большими, просторными, но опять же с каким-то старым, темным интерьером. Ванная тоже была довольно красивой и просторной, и мне понравились двойные раковины, мне понравилось, что там было достаточно туалетных принадлежностей, полотенец, халатов. Еще понравилось, что в номере есть утюг и гладильная доска. Вещи, которые я так хочу, были в значительной степени там.
К сожалению, спред на завтрак был так себе, не очень хорошим.
Мы наслаждались коктейлями в лобби-баре почти каждый вечер. Нам было жаль, что Спа всегда был полон, поэтому только двое из нас смогли воспользоваться услугами Спа во время нашего пребывания.
12
Dom_dd
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Останавливались здесь на 5 ночей. Сам отель в порядке, выглядит очень уставшим и нелюбимым. Номер был хорошим и большим, чистым и со всем необходимым. Расположение отеля хорошее, всего в 20 минутах от аэропорта и рынка. Персонал ресторана был очень вежливым и услужливым. На этом мой позитив заканчивается. Еда, хотя и хороший выбор, была в лучшем случае теплой, независимо от того, был ли это завтрак, обед или ужин. Персонал бара и бассейна невежественный. Не знаю, является ли это просто грубостью или отсутствием подготовки, но будьте готовы стоять в баре / баре у бассейна (как единственный клиент) не менее 10 минут, прежде чем вы получите какое-либо подтверждение. Кофемашина постоянно ломается, свежевыжатый апельсиновый сок всегда заканчивается, разливное пиво всегда заканчивается. Просто ужас. Если вы хотите посидеть у бассейна, не ожидайте расслабления, так как из-за молодого возраста персонала бассейна у них до 17:00 играет музыка, и я имею в виду громко. Не вернулся бы и сказал бы, что это 3 . 5 звезд в лучшем случае.
16
Tom M
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Плюсы:
- Очень внимательное и дружелюбное обслуживание всего персонала: уборка номеров, бар и стойка регистрации. Персонал бара у бассейна и персонал на стойке регистрации сделали все возможное (реорганизовали мою комнату в последнюю минуту, поздно ночью, когда мне дали 2 одноместных номера, а не двухместный)
- Вы не можете поменять дирхамы в Великобритании, поэтому я купил фунты с собой, которые на стойке регистрации любезно меняли для меня каждый раз, когда я нуждался в них, и по отличному курсу.
- Безупречно чистые номера каждый раз, когда я возвращался. Однажды экономка даже привела в порядок и сложила груду одежды, которую я оставила на комоде!
- Ванная была очень хорошей, в ней было много туалетных принадлежностей, что было очень удобно для меня, так как мне пришлось оставить кучу моих 100-мл мини в Великобритании из-за глупых правил Станстеда о том, сколько вы можете взять.
- Прекрасный бассейн (один большой, один поменьше сбоку) и в хорошем состоянии, с множеством свежих полотенец.
- Отличное расположение с удобным трансфером в Медину (хотя тот, который заканчивается в 19:00, по-видимому, чтобы побудить вас поесть в отеле). Я не думаю, что вы найдете много отелей такого масштаба ближе к самому старому городу.
Минусы:
- Повторяя то, что говорили многие другие, он нуждается в модернизации. Когда-то моя комната, вероятно, была фантастической, но сейчас она выглядит слегка изношенной (странные пятна на прикроватных лампах, ни одна из которых не работала?). Это, вероятно, очень средний 4 * курорт, даже не в верхней части этого 4 *, так как я останавливался в 4 * отелях в других странах, которые намного лучше, чем этот.
- Ситуация с кондиционированием воздуха очень плохая (это то, что я бы сказал о Марракеше в целом), и в номерах может быть довольно жарко. Я был там в сентябре, так страшно подумать, каково это в разгар сезона.
- Завтрак "шведский стол" был несколько ниже номинала для курорта такого размера: я в основном просто ел выпечку.
- Это звучит так незначительно, но на самом деле оказалось для меня одной из самых больших неприятностей в отпуске: я никогда не видел, чтобы ключ-карта подвела так часто, как в этом отеле. Дошло до того, что мне приходилось каждый раз ходить на стойку регистрации, чтобы снова активировать его, потому что он просто не открывал мою дверь. В какой-то момент сотрудники стойки регистрации посоветовали мне просто заходить к столу каждый раз, когда я возвращаюсь в свою комнату, чтобы избежать хлопот.
- Напитки тупо дорогие, если не все включено. Я ел вне дома каждый вечер и чаще всего в обеденное время, но наслаждался напитком у бассейна, поэтому часть меня хотела бы, чтобы у меня была группа «все включено» только для этого. Не стал бы заморачиваться с коктейлями, не уверен, что они содержат настоящий алкоголь (верно для большинства мест в Марракеше) - я остановился на пиве
- Музыка вокруг бассейна, казалось, вращалась вокруг 10 песен, все бездарные роялти - бесплатные версии поп-хитов в стиле босса-нова. Лучше бы я просто лежал и молчал!
Указатели:
- Не то чтобы минус, но я бы не рекомендовал это для семей; Пока я был там, вокруг бегало несколько детей, но я не уверен, что для них будет что-то особенное.
- Очень французский - тяжелый курорт: я говорю на нем, но я вижу, как было бы трудно, если бы вы этого не делали, и если вы из тех, кто любит болтать с другими в отпуске, имейте в виду, что не так много других английских отдыхающих . Тем не менее, с языковой точки зрения я видел, что многие не говорящие по-французски прекрасно говорят по-английски.
- Я платил по 100 дирхамов в одну сторону от отеля до Медины, а позже мне сообщили несколько других, что они заплатили только 50. Не вина отеля, но всегда стоит торговаться!
В целом, очень приятное пребывание в фантастическом городе, и, как упомянул другой рецензент, учитывая, что мы ненадолго вышли из пандемии, возможно, потребуется небольшая модернизация, как только судьба мира начнет меняться (если в этот день когда-нибудь придет!)
16
Solomon R
Дата отзыва: 02 сентября 2022
В целом, хорошие просторные номера, по пути у нас было несколько проблем с канализацией и душевой кабиной, которые были устранены на 2-й день.
Завтрак был в порядке, немного мал, учитывая размер отеля, я бы сказал, что в недалеком будущем ремонт принесет большую пользу отелю.
Персонал всегда был превосходным, есть только один главный бассейн и небольшой дополнительный бассейн. Нет горок для бассейна.
Детям здесь быстро наскучит, если команда аниматоров не скоординирует свои действия с некоторыми играми в бильярд. В итоге мы купили собственную баскетбольную сетку и бассейн!
Гостевая кровать в семейных номерах разочаровала, это была маленькая раскладная кровать, не подходящая для взрослых или растущих подростков.
Парковка достаточно, но нет камердинера на месте. Мини-бар был пуст по прибытии, и консьерж пожаловался, когда мы наполнили его напитками из местного супермаркета.
Рассмотрю возможность остаться здесь снова после некоторых улучшений в отеле.
12
Neil R
Дата отзыва: 21 августа 2022
Дал бы 4 из 5, если бы они признались и сказали, что это четырехзвездочный отель, вместо того, чтобы утверждать, что он пятизвездочный… так что я оценил его соответственно. Отель был в порядке, но НЕ 5 ЗВЕЗД. Автобус в город не возвращается после 7. 30 вечера означает, что вам нужно взять такси после этого (около 10), персонал бара абсолютно некомпетентен и медлителен (открытие бутылки вина похоже на решение кубика рубика, хотя, честно говоря, они по крайней мере вежливы. Еда была очень похожей каждый день и довольно скучно после 4 или 5 ночей.Кондиционер воздуха в номере недостаточно прохладный, и он лежал там, потея, иногда не мог заснуть.Кондиционер воздуха в тренажерном зале рядом с бесполезным тренажерным залом делает его настолько жарким, что его почти невозможно использовать.Нужно больше или больше пула для количества гостей. Неплохой отель в целом, но абсолютно ничего особенного, очень дорого за то, что вы получаете.Не первый раз в Марракеше, и в целом мы хорошо провели время.Номер был большим и чистым, и персонал вежливый, но из-за скучной повторяющейся еды, неэффективного кондиционера, медленный персонал бара, недостаточные трансферы в город и стоимость проживания, то, к сожалению, я не вернусь в этот отель.
Ps, если вы не пойдете по системе «все включено» (по значительной цене), они сдерут с вас шкуру заживо с ценами (140 дирхамов… около 12 за два полулагера Casablanca и 3 за бутылку воды!)
20
tdlhh2002
Дата отзыва: 01 августа 2022
Я останавливался здесь на 1 неделю с моими 2 детьми по системе «все включено». Отель действительно хорошо оборудован и ухожен, с огромным бассейном. Номера современные, просторные и очень чистые.
Я бы сказал, что главным для меня было то, насколько искренне добр и дружелюбен весь персонал, от всего персонала бара у бассейна и главного бара до персонала на кухне. Салах у бассейна, который организует шезлонги, полотенца и т. Д., Был особенно замечательным!
Мне нужен был поздний выезд в день нашего отъезда, и нам дали до 14:00 без дополнительной оплаты или проблем. Я определенно рекомендую остановиться здесь
20
C L M
Дата отзыва: 18 июля 2022
Прекрасный чистый отель с очень внимательным персоналом. Номера были очень большими, и было приятно иметь пару кресел, в которых можно было расслабиться. Завтрак был приятным, обед начался поздно, по моему мнению, в 14:00, как и ужин в 8:00.
Идеальное место, чтобы расслабиться, и массаж в спа-центре был восхитительным.
Бесплатный автобус до Марракеша означал, что поездка в город была легкой, и, поскольку я был один, я был доволен, когда водитель спросил, на каком автобусе я вернусь.
20
Soukayna M
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отличный отель, отличная атмосфера, я рекомендую его, я был здесь со своими друзьями в июне 2022 года, я провел отличный отдых, отличный персонал, хорошая еда, спасибо за все, и особая благодарность за прекрасную чаму Надя Муад Хичам Валид
12
Legna Disla
Дата отзыва: 07 июня 2022
Es bonito si, grande espacioso, algunos de sus empleados son amables, no todos pero si algunos, la Habitacin al otro d a hab a salido hacer una excursi n de las 8 de la ma ana y regrese a las 2 de la tarde, la Habitacion no est hecha, fui a quejarme porque lo nico que que a era descansar despu s de 5 horas de tour, no ponen agua en las Habitaciones asi que arreglatelas tu solo como puedas, los empleados ni ingl s saben y muy pocos sab an franc s cuando lesintaba decir algo, el spa de all es bello pero 50 euros por un masaje de mala calidad, si te piden un masaje completo apenas te pasan la mano por el cuerpo, ужасно, но не рекомендуется. . . Хороший да, большой просторный, некоторые сотрудники приветливые, не все, а некоторые, номер на следующий день уехал на экскурсию в 8 утра и вернулся в 2 часа дня, номер не сделан, я пошел жаловаться, потому что единственное, чего я хотел, это отдохнуть после 5 часов тура, в номерах не ставят воду, так что приведите себя в порядок, как можете, сотрудники даже не знают английский и очень немногие знали французский, когда я пытался им что-то сказать, спа-центр красивый оттуда, но 50 евро за некачественный массаж, если они просят у вас полный массаж, они почти не проводят рукой по вашему телу, ужасно, я не рекомендую
20
Reda H
Дата отзыва: 11 марта 2022
Честно говоря, это лучший отель/дворец, в котором я когда-либо был (а я был во многих!)
Спасибо всему персоналу, будь то бар, анимация и прочее!
Вы нашли себе Постоянного и постоянного клиента; )
11/10 рекомендую
16
Wolfie2010
Дата отзыва: 06 марта 2022
Останавливались здесь 2 года назад, как раз перед Ковидом, и нам очень понравилось. номера хорошие, хотя на этот раз немного изношенные, вероятно, потому что за 2 года почти не было туризма. но персонал был прекрасным, в том числе Хамза, ночной портье, который заботился о нас с едой и напитками в ночь, когда мы приехали. Завтрак тоже был хорошим, вкусные свежеприготовленные омлеты по запросу, так что я вернусь. просто нужно немного освежиться, что, я уверен, произойдет, так как везде выздоравливают от извращений пандемии.
20
Sabrine Kaddouri
Дата отзыва: 05 марта 2022
Я провел много хорошего и веселого со мной и семьей, вся команда была восхитительной, они такие милые, и если нам что-то нужно, они приносят это, а также команда аниматоров (Асма, Оумайма, Хичам, Валид, а также Сабир) сделали действительно Молодец! Также ресторан это вкусно! Я буду приезжать в этот отель каждый раз, когда буду в Марракеше, и приглашаю вас сделать то же самое, вы не пожалеете!
20
nigeltbd
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Отличное гостеприимство с того момента, как мы вошли в отель. Мы прибыли в 13:00, номера были не совсем готовы (заезд в 15:00), поэтому фантастический Шахид из консьержа дал нам браслеты «все включено», предложил пообедать и вернулся. Наш первый G&T сидел на улице, любуясь прекрасной территорией и бассейном, обедал на террасе ресторана, вернулся, и номера были готовы. Номера очень большие, кровати исключительно удобные, хороший гостиный уголок, большая ванная комната, много места для хранения вещей, сейф для ценных вещей и прекрасная терраса с креслами с видом на бассейн. Нас было трое, и отель предоставил нам номера со смежной дверью, что было очень кстати. Шахид дал нам предложения по турам, которые он мог бы организовать, и мы взяли его с собой в Атласские горы, берберскую деревню и водопад — 70 за частный автомобиль с водителем с 10:30 до 16:00 для нас троих, в то время как когда я исследовал тур в Интернете до до приезда было по 30 человек в общем вагоне. Это был идеальный тур. Учитывая, что гостей было немного (границы открылись всего 5 дней назад) шаттл в Медину не ходил, но Шахид также организовал машину (100 дирхамов). В главном ресторане каждый обед и вечер был большой выбор блюд. В то время как основные салаты и большинство десертов не сильно отличались друг от друга, горячие блюда менялись при каждом приеме пищи. На обед и ужин было также фантастическое мясо, которое менялось каждый день. Еда была вкусной, обслуживание отличное, и приятно иметь выбор марокканского белого, красного или розового вина, газированной и негазированной воды. Но если вы хотели что-то из бара, это тоже не было проблемой. Персонал бара всегда был внимателен, и у них был большой выбор алкогольных напитков, коктейлей, безалкогольных напитков, кофе, прекрасного марокканского мятного чая и т. д. Я также дважды пробовал спа-центр - у них было специальное предложение по отличной цене 450 дирхамов для хаммама, скраба и массаж тела с аргановым маслом. Единственная странность заключалась в том, что персонал спа-салона не остался после процедуры, чтобы получить чаевые! Ясно, что хорошо давать чаевые персоналу бара и ресторана, которые все были очень благодарны. Персонал на стойке регистрации тоже очень дружелюбный, и я обменял там валюту по приличному курсу. Была команда аниматоров и аниматоров, которых мне было жалко из-за отсутствия гостей, и они до сих пор устраивают активити днем, а вечером поют. Очень рекомендую этот отличный отель.
20
Ali
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Это был хороший опыт в Кензи с командой аниматоров Сэйбер Хишам, Валид. Мне нравится бассейн в гостиничных номерах, и мне нравится еда, я так счастлив, и я скоро вернусь со своей семьей и особенно поиграю в пинг-понг xD
20
Dominick Cobb
Дата отзыва: 30 января 2022
я очень рекомендую
Очень хороший отдых, дружелюбный и внимательный персонал, в дополнение к муниципальному клубу, спасибо Сихаму, который хорошо позаботился о наших детях, не забывая Сабира и Умайму за вечерние развлечения.
В целом очень хороший опыт
20
Diner
Дата отзыва: 18 января 2022
Мы с мужем провели здесь 3 ночи по системе «все включено» на Рождество 2021 года. Это было замечательно. Цена была очень доступной. Комната была огромной и красиво оформленной. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Еда была неизменно вкусной и разнообразной, большой выбор блюд марокканской и интернациональной кухни. Территория прекрасная, а бассейн великолепный, но, к сожалению, в декабре было слишком холодно, чтобы купаться. Хочется вернуться весной! Спасибо за отличный, спокойный отдых!
20
Alia elass
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Начало отеля мне нравится. Люди здесь потрясающие, еда, обслуживание, то, как построен отель, номера очень просторные и очень красивые. Анимация здесь очень хорошая, особенно когда есть Оумайма, валид?, сэйбер, хичам, они очень восхитительны, они такие милые, и я всегда провожу с ними время, потому что я их очень люблю, и они всегда ладят с людьми! И еще одно, и я хочу поблагодарить всех, кто работает в этом отеле, и я желаю вам, ребята, прекрасного дня / ночи, спасибо.
20
Nadine G
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Весь мой обзор посвящен бармену по имени Симо. Он сделал это для нас! 5 звёзд с самого начала и во всём! Мы обязательно вернемся! Еда была фантастической, и погода была невероятной. Отель был очень чистым, и все были рады помочь. Очень понравилось!
4
fmaxim
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Останавливались здесь на 4 дня в ноябре. Очень холодно в номерах, плохое обслуживание, очень медленное соединение Wi-Fi, ресторан и еда в целом не вкусная и некачественная. Дверь в душевой была сломана и вода протекла по всему полу. Комната для курения перед рестораном. Вода в бассейне очень холодная.
20
farkasfrodo
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Мы очень хорошо провели время, номер был просторным и чистым, еда была вкусной. Я определенно рекомендую всем. 10 / 10 . Я был там с мамой, и мероприятия в течение дня были идеально подходят как для молодых, так и для пожилых людей. Также понравились ночные программы.
20
Risa
Дата отзыва: 10 октября 2021
В двух словах Настоящий "мечтаемый" уик-энд. С того момента, как я прибыл, и до момента отъезда у меня была возможность встретиться с отличной командой: преданный своему делу профессионал и ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо. Вот в чем разница: oumaima saber hicham и walid не только выполняют свою работу, но и делают ее с душой и страстью. Ты сотворил счастье на неделе моего дня рождения - конец. Большое спасибо ! !
20
Evie C
Дата отзыва: 18 июля 2020
Обожаю эти праздники, были каждый октябрь, сколько я себя помню, и это здорово! Огромный бассейн, замечательный персонал и вкусные закуски, включая ночь барбекю. Очень нравятся большие комнаты и балкон. Также наслаждайтесь базарами и поездками. Я бы никогда не ушел, если бы мог
xoxo e. c
20
kmp
Дата отзыва: 02 июня 2020
Этот 5-звездочный отель красивый, очень тихий.
Красивые бассейны и безупречный грунт
К сожалению, мы приезжаем в Марракеш на ежегодный
Отпуск, и через 10 дней страна была заблокирована, мы решили остаться и прибыли во дворец Кензи Менара.
Нас перевели на очень просторный люкс с большой террасой.
Мы там уже более 2 месяцев
Все отлично
В отеле есть все удобства, огромный холл для приемов в традиционном местном стиле.
Удобное расположение рядом со всем
Персонал замечательный, очень дружелюбный
Горничные делают отличную уборку каждый день
Спасибо руководству Ясин Туфик
И направления миссис Джамили
Ибо делаем все возможное, чтобы наше бревно находилось максимально комфортно.
я вернусь
Я очень рекомендую этот отель
Шанталь с
Калифорния, США
4
Vic
Дата отзыва: 15 апреля 2020
0 помощь во время кризиса (о многих других туристах, с которыми мы говорили, хорошо позаботились их отели). Персонал был враждебным и бесполезным и смотрел на нас, как на глупцов, когда мы спрашивали, как нам завтракать - нас отправили обратно в наши комнаты и сказали заказать еду, которая так и не пришла. Меня очень смущают хорошие отзывы о том, насколько дружелюбным был персонал. . . мы никогда этого не видели. Вы разочаровались, когда могли бы получить отличную обратную связь для ваших гостей, которые явно боролись с ситуацией.
8
Duncan T
Дата отзыва: 05 апреля 2020
Мы останавливались во дворце Kenzi Menara Palace в четвертый раз за 5 лет, однако на этот раз наш отпуск был сокращен на 6 дней из-за пандемии COVID-19 и закрытия Марокко. 19 марта нам дали 30 минут, чтобы добраться до аэропорта на TUI, чтобы сесть на последний самолет домой в Великобританию, и в спешке я оставил свое обручальное кольцо на прикроватной тумбочке в нашем номере, только когда мы приехали в аэропорт я забыл поднять. Я сразу же отправил в отель электронное письмо через их веб-сайт, а затем еще 3 раза, чтобы убедиться, что он в безопасности, но никто не проявил любезности, чтобы вернуться ко мне, несмотря на то, что я поставил уведомление о прочтении на электронные письма, И отель подтвердил, что они получили это. Я очень обеспокоен тем, что мое кольцо теперь «забрал» кто-то в отеле, поскольку руководство не отвечает мне. Я только хвалил персонал во время предыдущих посещений и рекомендовал многим друзьям и членам семьи бронировать билеты за последние несколько лет, но я не буду навещать их снова и расскажу всем, каково будет послепродажное обслуживание, если Я не верну свое кольцо. Руководство будет знать, кто был на дежурстве в то утро, и кто убрал бы мою комнату после нашего поспешного отъезда. Хорошее обслуживание клиентов, честность и порядочность важны в сфере гостеприимства и должны иметь первостепенное значение.
16
Alex D
Дата отзыва: 31 марта 2020
Вернулись после 1 недели в отеле kenzi, и у нас была потрясающая неделя, хотя и с одним или двумя улучшениями для предложения. Отель и территория прекрасны, огромные большие комнаты, удобные кровати и душ с сильным напором воды. Выбор алкоголя по системе «все включено» ограничен, однако домашнее красное и белое вино очень хороши. Ужин фантастический, с большим вниманием к деталям, однако завтрак плохого качества и холодный. Погода в феврале была фантастической, и отель предлагает бесплатный автобус до Марракеша, что является отличным сервисом. Бар бездушный и скучный, поэтому мы обычно хотели бы взять напиток в нашу комнату и выпить на балконе, однако абсолютно никакие напитки не разрешалось приносить обратно в ваш номер! Это было объяснено тем, что вы не можете брать стеклянную посуду наверх, но в вашей комнате уже есть очки, поэтому я не понял причины этого. Назовите человека, который не любит приятный расслабляющий напиток в своей комнате? Другой проблемой был детский клуб и то, что он все еще иногда продолжался в 22:00, выкрикивая птичку на французском языке, так что вы не могли даже поговорить за ужином или выпивкой. 22:00 - это слишком поздно, и, на мой взгляд, дети должны успокоиться к этому моменту. В целом, это был фантастический отпуск, и я хотел бы вернуться, однако я считаю, что отель просто хороший 4 *, и я бы остановился в лучшем 5 * при следующем посещении.
16
Stephen213
Дата отзыва: 08 марта 2020
Мы с женой только что вернулись после 5 ночей во дворце Кензи Менара и в целом провели очень приятный отпуск. Он расположен в фантастическом месте, всего в десяти минутах от Медины и аэропорта, а также на приличном расстоянии от многих гольф-клубов в этом районе.
Наша спальня, которая, я считаю, была стандартного размера, была огромной и очень удобной. В номере был отдельный гостиный уголок, балкон и огромная ванная комната с отдельной ванной и душем. Дверь балкона не заперта, но в течение получаса должен был прийти специалист по техобслуживанию, чтобы решить проблему.
Есть небольшие признаки износа в местах, которые могут быть связаны с некоторыми TLC, но ничего страшного.
Еда была по системе "все включено" и вообще очень хорошая, с чем-то для всех. Есть отдельный итальянский ресторан, который был очень хорошим. Напиток по системе «все включено» не самый лучший - пиво довольно газированное, а в коктейлях было мало алкоголя.
В отеле есть два открытых бассейна, которые отлично подходят для отдыха, и тренажерный зал в спа-салоне с хорошими удобствами.
Отель также предоставляет бесплатный трансфер в Марракеш, который занимает всего 10 минут.
Персонал в целом был очень дружелюбным, хотя обслуживание в ресторане "шведский стол" было немного хитом. У нас был поздний обратный рейс домой, и отель любезно предоставил поздний выезд без дополнительной оплаты.
Если бы была одна область, которая могла бы быть лучше, это был бы консьерж. Я заказал такси для игры в гольф и попросил вернуть его только для того, чтобы никто не явился - консьерж сказал, что таксист не потрудился вернуться. С вещами можно было бы справиться намного лучше, если бы отель просто взял на себя ответственность (независимо от того, кто виноват) и предложил сделать что-то, чтобы исправить ситуацию. Вместо этого они просто обвинили компанию такси.
В отеле было полно игроков в гольф, но оказалось, что команде консьержа не хватало основ, чтобы помочь гольфистам, e. грамм. как далеко находятся гольф-клубы, сколько стоит такси и т. д.
Это то, что делает хорошие отели отличными.
Мы с женой уже говорили о возвращении в Марракеш, и, если не считать небольших трудностей, мы с радостью вернемся во дворец Кензи Менара.
16
avagabond52
Дата отзыва: 04 марта 2020
Мы останавливались на неделю в прекрасной большой комнате с балконом с видом на бассейн, примерка немного усталая, но солидный 4-звездочный номер в отеле.
Завтрак был отличным каждый день, и у нас была возможность сидеть на террасе, когда было достаточно тепло. Мы ужинали там только одну ночь, и это был шведский стол, и все в порядке - у нас не было желания повторить этот опыт, хотя хотелось бы, чтобы мы попробовали марокканский ресторан, который не всегда был открыт - вино слишком дорогое с ужином.
Советуйте по поводу алкогольных напитков в баре у бассейна - если у вас есть наличные, используйте их, потому что каждый раз, когда вы берете напиток в номер, добавляются дополнительные 57 DH местных налогов, о которых вы не узнаете, пока не выедете. В небольшом торговом центре есть супермаркет Carrefour с хорошим отделением для пива и вина, а в номере есть холодильник.
Еще один совет: марокканское вино очень хорошее!
Бассейн потрясающий, множество лежаков и затененных мест для сидения - есть небольшой бассейн с подогревом, который отлично подходит для плавания (открывается в 9), и огромный бассейн без подогрева для купания в конце дня. Однажды утром мне очень понравился урок аквариумики в маленьком бассейне. На территории отеля есть хорошая пешеходная дорожка, а у бассейна есть настольный теннис.
У нас был прокатный автомобиль для поездок за пределы Марракеша, поэтому бесплатная парковка была отличной, но мы воспользовались отличным отельным автобусом в и из центра города и в одну сторону можно дойти пешком, около 40 минут до Касбы. Консьерж может предоставить карту.
Этот отель является идеальным вариантом, если вы собираетесь отдохнуть на солнечном отдыхе, а не просто посмотреть на Марракеш, а его персонал неизменно приятный и услужливый.
Не забудьте заглянуть под свои подушки, прежде чем проверить, что вы могли оставить позади. , , ,
20
Wolfie2010
Дата отзыва: 25 февраля 2020
Этот великолепный отель расположен в 5 минутах езды на такси от М Дины. очень просторные, огромные комфортабельные номера с очень удобными кроватями, самый большой бассейн, который я когда-либо видел в отеле, с очень удобными шезлонгами, хороший ресторан на завтрак, который был обширным, прекрасный дружелюбный персонал, я обязательно вернусь сюда опять таки.
20
mika
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Самый замечательный отель для бизнеса или отдыха, приятный вежливый персонал, отличная еда в течение всего дня, большие номера, удобная чистота с видом на бассейн и сады! ! !
незабываемый отдых! ! ! Обязательно вернусь! ! ! !
16
NewsEdChris
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Первый раз в Марокко и нуждается в RnR на солнце с хорошей едой, большим бассейном и интересными местами для посещения. В двух словах мы отметили все флажки. Мы были единственными на нашем рейсе, направлявшимися в Кензи Менара, что означало, что у нас был трансфер все в себя - приятно! Мы просили смежные комнаты с нашими дочерьми-подростками, которые у нас до сих пор были очень хорошими. Большие комнаты, большие кровати, ванна и душ - все очень красиво. Хорошо, декор немного устарел, но вы не должны проводить весь день в своей комнате. , , Еда была хорошей - особенно завтраки со свежеприготовленными омлетами и марокканским лепешкой - хотя к концу нашего 12-дневного пребывания тагины действительно немного повторялись - но много салатов, мяса и рыбы, чтобы заинтересовать вас. Много занятий в течение дня, чтобы поддерживать аппетит - йога, настольный теннис, водный тренажерный зал, водное поло, аквазумба, футбол - эмпирическое правило - если Симо попросит вас сказать «да»! Человек неутомим и реально выделяется среди персонала там. Местные напитки включены в пакет «все включено» - пиво, виски, водка, текила, ром, пастис, безалкогольные напитки, соки - и несколько коктейлей в меню. Мы посетили Медину, площадь, базары, Дворец Баия, Jardins Majorelle, музей YSL и новый город. Любил каждую минуту и вернулся бы завтра. Не беспокойтесь о негативных отзывах об этом отеле и его сотрудниках. Вы находитесь в отпуске, будьте веселыми, передайте привет всем, будьте вежливы с персоналом и не забывайте улыбаться, как банан!
12
Steve F
Дата отзыва: 31 августа 2019
Я посетил этот отель с моим партнером и 9-летней дочерью. У нас был отпуск недели все включено.
Этот отель был объявлен роскошным 5-звездочным отелем, поэтому ожидались определенные стандарты и удобства. По прибытии отель был впечатляющим, персонал на стойке регистрации и вежливый, вежливый и услужливый. Мы были доставлены в наш номер, который был в порядке - не так, как забронировано, но хорошо. Вещи на протяжении всего пребывания были всегда в порядке!
Еда - это всегда было хорошо, только не 5 звезд. Горячая еда никогда не была горячей, просто теплой. Всем блюдам не хватало настоящего аромата. Еда была очень повторяющейся, мало меняющейся от обеда до ужина. Это было не плохо, просто не хорошо!
Номера - наш номер был снова бюджетный стандарт. Декор нуждался во внимании и отсутствовал. Кондиционер был очень слабым и неэффективным. Третья кровать была очень разочаровывающей, она была грязной и имела острые металлические края. Постельное белье не было изменено должным образом, и мы получили только два полотенца. Душ в ванной был сломан, а кран снова сломан. Чай и кофе не пополнялись, а молоко так и не появилось.
Персонал - сотрудники всегда были вежливы и предупредительны в баре, бассейне и ресторане. Персонал на стойке регистрации всегда вежлив, но ничего не делал, когда его об этом спрашивали, поэтому вы сдались.
Бассейн - хороший район и хороший персонал. Это всегда было чисто, и температура была просто правильной.
Места общего пользования - чистота, сады были прекрасны.
Расположение - отель был идеально расположен, чтобы увидеть город, но был тихим и спокойным. Только 20 минут от аэропорта были отличными для путешествий, но постоянный шум самолета был очевиден весь день.
Все включено - очень мало вы не можете иметь в пакете только нормальных вещей, поэтому те, которые стонали, были нереальными.
Язык говорящий французский поможет, но на самом деле это не проблема. Если вы были вежливы, персонал был просто нормальным образом.
Отель расстраивает, так как это может быть очень хорошо, внимание к деталям и некоторые очевидные изменения могут улучшить все. Еда была довольно разочаровывающей и общего отношения руководства. Вы видите много менеджеров в их костюмах, которые абсолютно ничего не делают, наблюдая, как сотрудники усердно работают. Как правило, они ленивые, не помогали и не создавали неудобства в отеле.
Я читал предыдущие отзывы, и администрация отеля просто делает те же комментарии - это не изменится, так как они не обращали внимания на предыдущие отзывы. Отсутствие интереса очевидно.
Если вы получите очень дешевое предложение, этот отель в порядке, не ждите, что 5-звездочный отель не более 3-х звезд.
Туроператоры должны посетить отель, чтобы оценить его, а владельцы должны рассмотреть стиль управления и возможности.
16
MPB3
Дата отзыва: 30 августа 2019
Короткий 4-х часовой перерыв в этом отеле
Мы прибыли в 7. 15 часов вечера после очень долгого путешествия в Хитроу через Мадрид, так как прямых рейсов нет. Приветствие было дружеским, и нас попросили заполнить пару форм, которые мы сделали, а затем остались ждать в гостиной, без предложения напитка. На стойке регистрации спросили, можем ли мы получить наши браслеты по системе «все включено», чтобы выпить столь необходимый напиток, и почему нас не показали в номер. Трудно поверить, но наша комната не была готова! Я упомянул, что наша комната должна быть готова с 2 часов дня, перед тем как администратор извинился и сказал, что они сегодня действительно заняты, недостаточно хороши, но не хотят устраивать сцену. Наконец-то добрались до нашей комнаты как раз перед 8 вечера.
Комната была, как и ожидалось, хорошая и просторная, кондиционер работал нормально через пару часов после включения. Были предоставлены две маленькие бутылки воды, но не чайные пакетики, только кофе, на самом деле во время нашего 4-дневного пребывания осталось только два чайных пакетика, и только один день мы оставили воду. Не совсем приемлемо, но мы не упоминали об этом, потому что были там в течение такого короткого времени. Мы просто позаботились о том, чтобы мы получали воду из одного из баров каждый день.
Эти проблемы в стороне, мы наслаждались всем остальным, что предлагает отель.
Еда была очень хорошей, мы всегда находили много еды, и десерты были великолепны, хотя мы обнаружили, что некоторые десерты шли очень быстро и не пополнялись, поэтому, если вам что-то понравится, советую отнести его к вашему столу перед закусками и закусками. курс.
Обычно мы ехали на завтрак до 8 часов утра, и это было очень мило и тихо, наш официант сидел на улице и вспоминал, что мы любили чай с молоком и приносил кастрюли с водой и молоком, без нас об этом просили. Хороший сервис!
Множество шезлонгов, мы всегда получали кровати, не бронируя их, хотя многие люди их забронировали. Незачем.
Бассейн хорошего размера, никогда не бывает слишком занят. Девочки, работающие в баре у бассейна, заняты весь день и делают хорошую работу.
Симо, один из аниматоров, был очень дружелюбным и всегда приходил, чтобы поздороваться каждый день. Актив команде.
Используйте магазин в отеле, если вам нужны закуски или сигареты. Обычно держаться подальше от гостиничных магазинов, как правило, с завышенной ценой, но он не грабить торговца. Фактически, мы купили все наши подарки в его магазине, все по цене, и после посещения Медины в Марракеше мы заплатили часть цены, которую нас там просили.
Будем ли мы использовать этот отель снова? Да, но в некоторых областях требуется больше внимания к деталям.
16
lucy h
Дата отзыва: 26 августа 2019
Мы останавливались здесь на 10 ночей, как две путешественницы. Номера большие и просторные и убираются каждый день, хотя, возможно, было больше внимания к деталям, у нас был прекрасный вид на бассейн, хотя кондиционер можно было установить выше.
В ресторане был большой выбор блюд, хотя здесь не всегда было жарко, для гостей была микроволновка, в частности, завтрак был исключительным.
Персонал отеля в целом был услужливым и дружелюбным, старался изо всех сил принять гостей, персонал у бассейна всегда найдет нам лежак и зонтик, а парень, работающий на мероприятиях, работал не покладая рук, он заслуга отеля (улыбается как банан). было просто стыдно, что сотрудники бара у бассейна были не так полезны. Я знаю, что у нескольких гостей была та же самая проблема и поднял это с командой приема на проверке. В целом, нам очень понравилось наше пребывание
4
Adelem364
Дата отзыва: 23 июля 2019
Во-первых, это чрезвычайно показательно, что я пишу отзыв в мой первый полный день в том, что можно описать только как дорогой 3-звездочный отель (определенно, не 5-звездочный).
- в отеле не было браслетов по системе "все включено", когда мы впервые регистрировались, и нам приходилось неоднократно преследовать персонал на стойке регистрации.
- почти через день после нашего прибытия у нас все еще не хватает полотенец, кружек и т. д. для всех гостей в нашем номере (нам также пришлось преследовать дополнительную кровать).
- у нас в комнате есть колотая посуда.
- обслуживание в ресторане "шведский стол" оставляет желать лучшего (т. е. долго задерживается, даже когда нас просят заказать напитки).
- все включено гости не могут пообедать в ресторане у бассейна до 15:00.
- В ресторане у бассейна еда по меню - гамбургер, пицца и чипсы (см. фото) и едва съедобна.
- плохой ответ со стороны руководства отеля в связи с нашей жалобой.
- Значительная задержка, прежде чем администрация отеля связалась с нами.
- необходимо держать розетку в нашей комнате, чтобы подключенные предметы оставались включенными.
- следы на потолке нашего гостиничного номера (да, вы правильно прочитали).
- шезлонги грязные со вчерашнего дня.
- в отеле заканчиваются чистые полотенца у бассейна к 10 часам утра.
- низкое качество еды и отсутствие разнообразия.
В целом очень недоволен и с нетерпением жду завтрашнего дня в отеле.
Если вам нравится хорошая еда, хорошее обслуживание и не чувствовать себя гражданином второго сорта, если вы пользуетесь пакетом «все включено», избегайте этого отеля.
16
Monika S
Дата отзыва: 24 февраля 2019
У нас была большая уютная комната, и нам очень понравились сады, бассейн и ужин "шведский стол" в международном ресторане. Детей особенно порадовало разнообразие предлагаемых вкусных десертов.
Это было расслабляюще и прекрасно.
20
brianreeve
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Территория просторная и безупречная. Вне сезона было много лежаков. Бесплатные полотенца выпуска были превосходны. Кроме того, есть много уединенных затененных зон, где можно укрыться от солнца. Мы были обновлены до люкса, потрясающего пространства и мебели, но мы понимаем, что стандартные номера очень высокого уровня. Бесплатный Wi-Fi во всем комплексе превосходен. Еда хорошая, не впечатляющая. Выбор салатов изумителен, как и огромное количество вкусных пудов. Основные блюда не очень захватывающие, но всегда было что-то вкусное. Прежде всего, это уровень сервиса, который является превосходным. Ничего страшного, каждая просьба встречается с улыбкой и эффективностью. обслуживание в номерах идеально. Трудно выделить кого-то одного, но обслуживание на стойке регистрации было выдающимся, также отдельное спасибо официанту Али. Мы вернемся
16
tassieBerlin
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Этот просторный отель находится примерно в 10 минутах езды от края Медины и недалеко от аэропорта. К услугам гостей большой и чистый номер на первом этаже с террасой. Озелененная территория окружала отель, главный бассейн и небольшой бассейн с подогревом. Затененные дневные - лежаки, шезлонги и уличные стулья предусмотрены для зон под солнцем и в тени. Бесплатный автобус ехал в Медину несколько раз в день. На территории отеля также был спа-центр.
Завтрак "шведский стол" удовлетворял многим культурным вкусам до 10:30 и большую часть времени гудел из-за количества гостей. К сожалению, только растворимый кофе был предоставлен. В отеле было несколько ресторанов, где можно было поужинать.
Многие гости были здесь на все включено праздники. Wi-Fi был хорошим в комнате, но боролся вокруг бассейна. Сотрудники были довольно дружелюбны.
20
hisarphill
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Мы остановились на неделю в середине февраля, перелет был чуть более 3 часов из Великобритании, а трансфер из аэропорта 15 минут, что делает его идеальным для отдыха на солнце.
Отель безупречно чистый, персонал дружелюбный и вежливый, и там достаточно места.
Наша комната была массивной и действительно чувствовала, что мы баловались.
Это короткая поездка в центр города на бесплатном автобусе, мы были благодарны за совет и нарисованную от руки карту, предоставленную консьержем. Немного местных знаний поможет вам пройти долгий путь. Большинство сотрудников говорят по-арабски и превосходно по-французски, мы могли легко обойтись, но как только сотрудники поняли, что мы англичане, больше всего захотели говорить по-английски, так как это была хорошая практика. Не могу понять, откуда приходят плохие отзывы. Приехав из большого города, я нашел это место очень спокойным и расслабляющим. , , , Я сказал, что трансфер из аэропорта был коротким, так что да, самолеты взлетают и летают. , может быть, если это вас беспокоит. О да, мы вернемся.
20
Colin B
Дата отзыва: 21 февраля 2019
ПОЖАЛУЙСТА, не верьте никаким плохим комментариям об этом отеле, да, может быть, один или два случайных промаха, НО, честно говоря, «ВСЕ» отели имеют это. Если вы хотите очень красивое, тихое и спокойное место для отдыха, выберите этот отель. ВСЕ сотрудники самые хорошие, которые только можно найти. Я добавлю одну положительную вещь: если кто-то думает, что он может просто прийти и выпить, пока он не напьется и выпадет, то мой совет - ПЕРЕХОДИТЕ БЕНИДОРМ,
Дворец Кензи Менара это просто А 1. ! !
16
Joanne r
Дата отзыва: 03 сентября 2018
В целом это был прекрасный отель. Наш номер был красивым и ежедневно был убран до высокого уровня с горничными, которые были дружелюбны и вежливы.
Бассейн был красивым. Обслуживание в баре у бассейна было хорошим, однако были проблемы с тем, чтобы получить приличные шезлонги в хорошем положении. Я заметил, что на шезлонгах и особенно на больших кроватях часто лежали люди, которые положили на них полотенца и т. Д., И никто не будет приближаться к ним весь день!
Бар отеля был хорошим, и вопреки другим отзывам у меня не было проблем с обслуживанием. Фактически, к середине нашего долгого пребывания в неделю, я обнаружил, что мой напиток передо мной, прежде чем я смог попросить его! Ночное развлечение было высокого стандарта и очень приятным.
Еда была превосходной. Было много выбора, и все было хорошо представлено. Однако у нас был довольно неприятный опыт на обед. Мы сели за стол, который, по-видимому, был зарезервирован для кого-то. Когда мы сели, столовая была пуста, и на столе не было карточки. Затем подошел мужчина и сказал, что этот стол зарезервирован. Я извинился и сказал ему, что не понял. Он довольно нервничал по этому поводу, так что другие гости, которые сидели рядом, осознали ситуацию, и все это было немного смущающе. Я предполагаю, что человек был членом персонала, когда он ушел, и у него был горячий разговор с другими сотрудниками, в результате чего нас попросили переместить наш стол, пока мы пытались съесть нашу еду. Будучи платящим гостем, я не чувствовал, что такое лечение оправдано.
Помимо вышеупомянутого инцидента, я определенно рекомендую этот отель и обязательно останусь здесь снова.
16
aenert
Дата отзыва: 24 августа 2018
Мы провели восемь дней здесь в начале августа как празднование для моей дочери. Мы выбрали этот отель, поскольку я останавливался в SENTIDO в Испании прежде в только для взрослых, и это было ну ладно.Этот отель был хорошим, когда вы на машине до него - у него была безопасность у подножия улицы и металлоискателя, когда вы идете через входную дверь отеля - очень гостеприимный, симпатичный декор, идеальный "огромный» бассейн. Номер был большим, немного имел потертый вид в первых частей. e. облезлая садовая мебель на открытом воздухе - фиксируется без мягких сидений и немного расшатаны.У нас был вид на бассейн, но я не обеспокоюсь снова, как вы не сидите в нем. Немного шумно ночью, так как музыка играет громкая и если бы мне пришлось выбрать снова, я выбрал бы номер в задней части отеля вдоль всего от ресторана.Хорошая еда, мы были по системе "все включено" и иногда они просили у нас номер нашей комнаты, какой iI показалось странным, поскольку у нас была одна из этих ужасных повязок на запястье на, и конечно же, они пытались взять с нас обслуживание номеров, когда мы выезжали, хотя у нас не было никого настолько осторожны!Автобус начинает ходить к центру в двух почасовых интервалах, но последнем автобусе обратно стоит 19. 15, что кажется немного рано мне - не уверен, почему они не им управляют позже.В целом, хорошее место для отдыха, но для меня я бы остановился в Riad в центре в следующий раз, но идеально подходит для семей - особенно маленькие дети.Мы не беспокоились всеми развлечениями ночью, но выглядели они замечательно для маленьких детей.Только одна вещь, постарайтесь не быть обманутыми в центре, так как они позиционируют себя врезаться в вас передвижение и разговоров и принуждать вас вниз маленькие улочки в кожевенный завод покупать ковры и другие вещи и хотят оплату за то вас. Имейте вас с несколькими о вас и быть утвердительными, поскольку у них, кажется, нет никаких сомнений о делании денег от туристов.Я бы вернулся в Марракеш, когда я действительно наслаждался суматохой и всеми цветами, но постараюсь сделать это несколько поездок в следующий раз.Если вы хотите ежегодной летней традицией, выберите Riad, а не SENTIDO, насколько это возможно на юге Франции, так как это в основном говорят на французком.
20
ismailbarry1959
Дата отзыва: 21 августа 2018
Имел 10-дневное пребывание с нашим 8-летним, персонал отеля фантастический, и стараться изо всех сил, Хассан быть таким приятным человеком прилагает много усилий, чтобы приветствовать вас и заставить вас чувствовать себя как дома, детям очень понравилось такой истинный человек настоящий реноме отеля Fatima милая девушка, которая заботится о детей, милая девушка, вы можете увидеть подлинную любовь к детям, что у нее есть официанты, все хорошие, они так упорно работают, но всегда имеют улыбку для вас, Смотрители бассейна - сокровище, Saladin был прекрасным, всегда готов придти на помощь Zohad человек мороженого, моя дочь влюбилась в его мороженое, он был приятным человеком, персонал действительно делает этот отель место, которое, это все мы влюбились в Хасана, стоит его весу в отеле Gold, он - спасибо за то, что сделали наш отдых особенный
12
Natalie M
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы забронировали путевку поездку пар далеко, чтобы изучить Марракеш. Мы не хотели останавливаться в центре Марракеше целях бизнеса, и шум, мы решили забронировать места неделю во Дворце Kenzi Manara. Этот отель очень близко к аэропорту, который был отличным, кроме вас видел / слышал, что честное небольшое количество самолеты пролетело над бассейном.Консьерж отеля был исключительно помогли в организации персонального водителя, чтобы отвезти нас в Atlas и осмотр достопримечательностей вокруг уже были в Маракеше за разумную цену тоже. Водители не очень хорошо говорят по-английски, однако, они очень старались общаться. Один водитель, используемый Google, переводится, чтобы с нами общаться. Отель также предлагает бесплатный трансфер и от центра уже были в Маракеше, который был фантастическим.С точки зрения услуг отеля был превосходный спа. Я устроил Королевский Хаммам, который составлял 500 дирхамов (очень хорошая цена) и был фантастическим впечатлением. У баланса услуг отеля был какой-нибудь способ пойти однако. Отель - гостиница по системе "все включено"; бассейн был немного странно, так как он находится всего в один большой бассейн, так что все, кого вид пялились на друг друга, и сами номера тоже хорошие. Главный ресторан, однако, плохо организована и не очень хороший опыт. Еда была разнообразной, однако, я переношу от диетического питания и я настоящие проблемы узнать, что я мог есть. По моему опыту у других отелей (4 * вверх) есть предыдущих в каждом блюде, которые дают описание того, что блюдо было вместе с аллергенами. К счастью, один из поваров Рашид хорошо говорил по-английски и уделил время, чтобы поговорить через каждое блюдо со мной. Это было довольно утомительной обязательным сделать это 3 раза в день, однако, это был единственный шеф-поваром, который даже понял, что за клейковины / пшеница была. Рашид спас впечатление от отеля для меня! Он также организовал хлеб из кукурузной муки, в котором закажут и приготовят к моей еде, единственной проблемой была, когда Рашид не было рядом ни одного из других поваров, будет готов помочь. Принесли столовую часто оставались очень грязной, а столы не были перевернуты очень быстро, которые часто ведут к нам сидеть на грязный стол и даже не пришлось попытаться найти столовые приборы. Официанты иногда ездили на стену всей нашей еды, чтобы спросить, не хотим ли мы напиток.Другой пункт, была продолжающаяся музыка (очень громко) все часы дня бассейном. В конечном счете вы смогли установить музыку, однако она действительно тревожно несколько головных болей для начала.
20
Sarah K
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я останавливался здесь в июле с моим другом в течение четырех ночей. Отель очень чистый, номера убирают каждый день на высоком уровне. Нас переселили в номер с видом на бассейн, было красиво, а с одной из самых удобных мест я когда-либо спал.Бассейн был прекрасен и очень милый охладиться жарко летом. Шезлонг очень удобно, и вы можете забрать с собой пляжное полотенце, чтобы использовать каждый день, бесплатно.Персонал был дружелюбным и услужливым.Есть бесплатный автобус в центр, которым мы помогли.Завтрак - шведский стол с широким выбором.Алкоголь очень дорогой в отеле, но дорого пить алкоголь в Марракеше.
20
Laj P
Дата отзыва: 01 августа 2018
Прекрасное место для отдыха, красивая территория с опытом Атласа. Хороший прием Шерифом, который нас встретил с бесплатными напитками после устраивания трансфера из аэропорта. Он должен был всегда под рукой помочь спланировать наш день.Наш номер был огромным на троих из нас, 2 балконов с видом на бассейны и сады.Всегда большой выбор блюд на для еды в ресторане, с большим выбором холодных и горячих блюд.Медина не была дальней вообще с бесплатным трансфером, предоставленным отелем.Большое спасибо Амину, кто возглавил развлечения вниз к T дневного времени / выходящий на бассейн к вечеру. Какой много талантливый парень! Всегда ни мы чувствовали себя как дома и удобно во время нашего пребывания. Парень - Честь и хвала этому отелю!Обязательно вернусь сюда.
16
sophie l
Дата отзыва: 30 июля 2018
ПлюсыВеликолепное обслуживание, лучшее расположение, восхитительная еда на шведском столе и превосходной благоуханию вокруг бассейна. Мы также воспользовались возможностями спа и получили массаж каждый, который был также превосходный. Номера и комплекс были безупречны тоже!НедостаткиНет утюга в номере, и вы даже не можете одолжить его в администрации, вы должны платить за услуги прачечной, которые являются немного нахальный, учитывая, сколько вы платите в любом случае, чтобы оставаться в отеле. Возьмите с собой утюг, поскольку обслуживание недешево.Осы - проблема, которая не вина отеля, однако, когда еда отсутствует в баре у бассейна, это было бы хорошей идеей обеспечивать питание, так как никто не мог ничего есть, потому что они затоплялись в полетах.Спасибо за чудесный отдых и я бы 100% еще посещение снова. Спасибо сказочным командам, которые работают в отеле, к которому не существовало очень для них: )
20
Michelle71
Дата отзыва: 29 июля 2018
Абсолютно превосходный. Я заказала семейный номер и одноместный номер, и нас было шесть человек, детьми в возрасте 16, 11 лет и 9 и друг, который забронировал собственный номер. Мы забронировали "все включено". Очень рекомендую.Это мой четвертый визит в уже были в Маракеше и моя третье в отеле типа курорта. После 2 последних посещений таких курортов, которые были плохими, что я пробовал низкие ожидания и был не знаю, почему я забронировала его курорт в Марракеше во-первых, но я должен был быть приятно удивлен. Это было прекрасно.Семейный номер был люкс с большой двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями, поставленными в гостиная, эти две дополнительные кровати не будут пригодными для детей старшего возраста, но идеально подходили для двух малышей.Номера были большими, чистыми, с прекрасным видом на сады, являетесь ли вы в передней части здания или спине. Очень удобные кровати, хороший кондиционер и ванная, хороший душ.Бассейн был огромен, всегда было много свободных шезлонгов и полотенец. Много мало расслабляет зоной вокруг отеля.Джентльмен, который отвечал за развлечения, Хасана, был отличным и упорно работал в течение дня и помню любое имя, он был большой честью для отеля. Дети участвовали в нескольких действиях, но никогда не просыпались настаивал, если они не нравилось его.Перед приездом я отправил джихад по электронной почте, потому что было важно, чтобы семейный номер и одноместный номер были рядом, и это действительно имеет место, отлично через коридор друг от друга.Еда в содержащем была вкусной и бесконечной в течение дня с тремя сыновьями, никогда не голодающими. Обслуживание в ресторане всегда было безупречным, опять же персонал ресторана был восхитительным.Мы использовали трансфер в старый город, что очень удобно и поймал такси назад. Такси до menara торгового центра, находящийся рядом и посвятил пол, чтобы разыграть составленные развлечения.Я остановился бы снова.Моим единственным расстройством - процесс регистрации, я знал, что был слишком рано для заселения, и был более чем рад остаться у бассейна, пока 2pm. Но они говорят, вернётся через час, так что я не стал попасть в свой купальный костюм и начинал расслабиться настоящий в течение часа, чтобы вернуться нам сказали подождать еще час. Это так жарко и ваш вокруг бассейна с детьми в ваших джинсах. Я пришел к есть эта вещь, звонил ‘ марокканское время ’, где независимо от того, что они говорят, обычно бесконечна количество времени, и они редко ходят по расписанию или рано. Она была примирительной и сказала, что подходит, чтобы найти для меня в конце, так как я думал, что может пойти на еще несколько на время.В остальном, лучший отель курортного типа в Марракеше, то даже не другими!
16
scoutsingas
Дата отзыва: 26 июля 2018
Мы недавно провели 4 ночи в этом курортном отеле в Марракеше. Мы выбрали система "все включено", и там было очень качеством, т.к. было огромное разнообразие рекомендуя еды, и за небольшую стипендии можно помочь «фирменными» ресторанами. Мы не чувствовали необходимость сделать это, поскольку туда, так что предлагалось в основном ресторане. Бассейн великолепный, и персонал у бассейна были очень любезные в организации зонтиков, полотенец и развлечений. Есть бесплатный автобус в Медину по вечерам - определяемой отвалами и сбор указывают два часа спустя, что очень удобно. Наш номер был удобным и чистым, хотя шум от ночной дискотеки, которая гремела до 12 ночи, был проблемой. Возможно, есть другие более тихие номера, и это стоит проверки, если вы не в ночном клубе себя. В целом, персонал был дружелюбный и услужливый, хотя казалось, как будто было некоторое очевидно не удовлетворен работой между ними время от времени на полу в столовой - и мы были там много!В целом, это хорошая возможность качества для расслабления и отдыха и в качестве базы для осмотра достопримечательностей в этом большом близости, хотя это то, что вы хотите устроить самостоятельно.
20
misdp
Дата отзыва: 23 июня 2018
Прочитав отзывы я немного стремился о wheher выбрать этот отель. Я так рада, что мы выбрали дворец Kenzi menera, как это было просто потрясающе, и я влюбилась в место. Это совершенно определенно 5 звезд с момента, как вы попадаете на ресепшен. Марокканский запах просто ударяет вам в нос. Персонал на стойке регистрации fadila и Сельма всегда были услужливы и дружелюбны. Шеф-повар Sou Рэчид всегда была чудесная улыбку был любезным и заставил нас чувствовать себя как дома, всегда предлагали и чтобы объяснить различные продукты. Это место выглядело как домой, где все были очень дружелюбны. O - спа был просто удивительный и у них были хорошие предложения на. Цена и качество комнат были восхитительными. Мы останавливались в номере 172, который был идеальным для нас, чтобы добраться до бассейна, главной стойки регистрации и бар. У них есть тематические вечера, и вечер барбекю была очень вкусной. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет роскоши, чистоту и 5-звездочного обслуживания. Он находится близко к аэропорту, menera торговый центр, Médina и в основном все, что вы хотели бы сделать. Вы также можете отдыхать у бассейна, плюс от свежие полотенца и освежающих напитков. Мы определенно вернемся очень скоро в этот отель. Спасибо всем вашим целым командам, которые очень упорно работают и делают все возможное.
20
raywinter
Дата отзыва: 21 июня 2018
Самое лучшее в этом отеле - бассейн (более чем 50 метров) с большим количеством лежаков и необходимости в бронировании рассвета, хорошая система звука, играющая несколько отличных треки, температура воды, идеальна для какого-нибудь серьезного плавания, бар у бассейна под рукой для закусок и напитков,Худшие вещи - еда в ресторане - как повезет. Кондиционер не адекватна / не работа. Номера с видом на сад на самом деле не с видом на сад, но обратный проход сторону и на главную дорогу. Персонал - Несоответствующее обслуживание и немного лишено шарма.Что до остального - близко к аэропорту и главной площади, Медина и т.д. Трансферный автобус ходит от отеля до главной площади. Номера – просторный
20
NigelRummey
Дата отзыва: 12 июня 2018
Я не могу похвалить или отель или это персонал достаточно высоко.Любая проблема была пустяком, и о нас заботился удивительно хорошо, особенно Taoufik.Отель был безупречно чистым и роскошный. Еда была высокого качества в любом случае, а бассейн был просто чудесным.
4
Lloydb07
Дата отзыва: 30 мая 2018
Этот отель не 5 *, отель и персонал большинства очень бесполезный. 3 * с натяжкой.Мы забронировали все - содержащий пакет с lastmintue. com (если вы хотите забронировать с ними, не делайте! ) в течение недели, и мы полностью пожалели делать так.К сожалению, мой член семьи умер за неделю до того, как мы собирались провести поехать в отпуск, и похороны поняли бум во время проживания. Я предоставил все документы шумоизоляции смерти, как мы просили, и Lastmintue обещал поменять даты отеля и рейсов. Миллион обещаний звонить и электронные письма, которые они сказали нам, нет ничего, что они могли бы и ничего не будет поменялось за 24 часа до вылета. Обслуживание клиентов невероятно просто шокирует и не заботится совсем о своих клиентах. Затем мы согласились поехать в отпуск, поскольку мы не хотели перенести неудачу на всем, что мы заплатили, но это значило покупать дополнительные рейсы, дополнительные отели назад в Великобритании, чтобы потом лететь на Бойз, где проводились похороны.Когда мы приехали, я объяснил все регистрации, и они предложили нам апгрейд …. Наш номер выходил на главную дорогу и до сих пор был вдали от основной части отеля с Wi-Fi, не работал. Мы несколько раз говорили об этом и были обещаны, чтобы кто-то из персонала приедет в номер. Этого не произошло. Ванная комната не была хорошей с протечка, доносящаяся из туалета, а в ванной были трещина и пятна.Ресторан и бар:Еда была ужасной и безвкусной. Несколько вариантов, но только безвкусные. В ресторане были суетящиеся птиц и pooing на местах, не когда еду со шведского стола. Я и мой друг нашел это поболтать, как кто-то будет, и персонал не заботился или даже поменял это. Персонал приехала бы, предлагая брать заказ на напитки в обед и ужинах. Колу, лимонад или любой безалкогольный наливали бы прямо из теплой пластиковой бутылки и даже не сделают вам со льдом, лимоном или лаймом. Пятизвездочный сервис?? Не думаю. Один из специализированных ресторанов (итальянская) тоже был закрыт для этого, о нас не сообщили перед прибытием. Это было неприятно, настолько плоха была еда в буфете было бы хорошо иметь другой вариант. Завтрак абсолютно недоставал и был снова очень плохим, в итоге мы ели булочки, чтобы наполнить нас. Кофеварка была сломана, еще раз суетящиеся птиц. Не хороший, и действительно неудобное впечатление. После еды в ресторане однажды ночью мы согласились не поесть там снова и в итоге каждый вечер выходили куда-нибудь поесть. Пустая трата наши деньги, т.к. мы заплатили за "все включено".Напитки в баре, месте у бассейна и ресторане были отвратительными. Самые дешевые эльфы, теплые, политые вниз и коктейли, было шокирующим! Я и мой друг заказал коктейль мохито из бара, и это было настолько плохо, что мы должны были пойти в туалет, чтобы выбросить его. В первый раз мне когда-либо доводилось этого делать. Неправильно снискивает расположение и плохо обошлись с отсутствием заботы и деталями, которую вы ожидаете от коктейля в пятизвездочном отеле.Возле бара у них были некоторые "Развлечения" от парня, одетого как Майкл джексон, учащий старой толпе потанцевать. Не в нашем вкусе. Был дешевый вид.Мы начали действительно не любить отель, так, мы вышли как можно больше.На выходе из отеля в среду я организовал частный трансфер от отеля до аэропорта в 15: 10, чтобы заставить нас в аэропорт с большим запасом регистрировать наши сумки и литься на рейс. Из-за низкого уровня обслуживания и отсутствия доверия построенный, я позвонил, чтобы проверить дважды. Они сказали, что будет приходить в 16: 40 …. всё уже оплачено и слишком опаздывало на нас, чтобы добраться до аэропорта. Мы объяснили команде регистрации, и они РАССМЕЯЛИСЬ и сказали, "у вас будет время, можно взять такси, если вы хотите". Я был очень разозлился и разрешил трансфер в течение 10 минут. Когда мы добрались до аэропорта, они сказали нам, что свободных рейс и что не остановятся 6 человек. Я снова объяснил свою ситуацию с похоронами и важностью получения этого полета. К счастью, мы это удалось, но если отель забрал нас в 16: 40 мы не имели бы. Ужасный и нет забота в вопросе.Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого отеля и забронировать что-то меньшее с большим вниманием к деталям.
4
xkarenx87
Дата отзыва: 29 мая 2018
Мы посетили здесь в течение 4 дней с 20 мая th 2018 Отель был шокирующим. Персонал был в значительной степени недоступным как, даже если они были там, они не хотели помогать. Они выпучили бы там глаза на вас, если бы вы попросили что-то. Был продолжающийся запах мочи в каждой части отеля тем более, что вы шли в спа. Сам спа был совсем не роскошным, это не хорошо сохранялось и казалось довольно грязным, который был позором. Еда не была отличной вообще, запаха кухни было достаточно, чтобы заставить вас подняться и за завтраком, когда мы попросили молоко с нашим чаем, который был подан горячий, они просто взяли кувшин от другого стола от предыдущих гостей и разместили его в наш стол. Это недопустимо, кто знает, сколько времени это сидело там. Ресепшен грубый, никто, кажется, не знает то, что они делают, и они взимали мне по прибытию для моего пребывания, и при выезде поэтому теперь у меня есть 2 надвигающихся платежей за большое о денег, которые неправильные. Никто не показал нам вокруг отеля по прибытию, чтобы знать, где что-либо было, и хотя мы заплатили все включено не было никого когда-либо вокруг, чтобы обслужить людей. Не было никакого обслуживания вокруг бассейна, и полки были в значительной степени пустыми. Я был очень разочарован этим отдыхом и не буду пересматривать. Я обычно не пишу отзывы, но я не хотел бы, чтобы любой предположил, что они собирались для роскошного или расслабляющего отдыха сюда потратить впустую свои деньги!
20
Danaynaay
Дата отзыва: 28 мая 2018
Отель, еда и удобства были всем невероятным стандартом. Весь персонал бара/ресторана, Armine и группа отелей был восхитительным каждую ночь и заставил всех чувствовать себя настолько желанными. Я очень рекомендовал бы это место всем.
20
Ray186225
Дата отзыва: 28 мая 2018
Это - один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и мы останавливались в довольно многих. Расположение прекрасно с бесплатным трансфером первого класса каждые два часа, который берет вас в сердце города. Отель и номера безупречно чистые с персоналом, который вежливый, доброжелательный и очень предупредительный. Наш номер вышел на бассейн и сады, к которым просторные и проявляют внимание каждый день две милых дамы радость, чтобы созерцать. Ужин - очевидно, фирменное блюдо этой организации питания отеля для любого вкуса, огромного выбора, приготовленного Шеф-поварами, которые знают их материал, замечательную еду. Мы были благословлены, чтобы иметь официанта, который ориентировался на нашу каждую потребность, Anouar Khoufallah, он сделал наш обед там реальным удовольствием. Также упомянул бы Sherrif, consiege, полный информации и кто устроил поездки. Определенно отель, который мы возвращались бы к, спасибо Дворец Kenzi для создания нашего отпуска замечательное впечатление, вы заслуживаете наших 5 звезд!
8
Jollybo
Дата отзыва: 26 мая 2018
Мы забронировали этот отель как пакет гольфа через Отпуска Гольфа. com на вере, что это было 5-звездочным курортом, который это определенно нет. Отель, главным образом, ориентируется на Френч Маркет поэтому, если вы можете говорить на языке, это действительно помогает. Отель выглядит очень хорошим, однако, обслуживание и внимание к некоторой основной детали плохие со сломанными плитками для полов и шагами, заплесневелое заливание раствором ванных, понижения птицы на мебели и вонючих утечках в душах. Обед я думал, был ниже среднего в лучшем случае, хотя другие члены группы, которую вся мысль, это было плохо, главные причины, была температурой еды (не горячий, получая в столовую во время открытия) отсутствие аромата, имея необходимость попросить столовые приборы и посуду как столы, не были настроены правильно, или было грязным, птицы, облетающие вокруг столовой, все вышеупомянутое, возможно, способствовало, почему у нашей группы были очень расстройства желудка в течение 2 дней (мы не поели больше нигде!) Поскольку наш рейс уезжал рано, мы спросили, могли ли бы мы позавтракать в 6:00, какую сказанную регистрацию просят обслуживание номеров, которое мы могли иметь бесплатный, который мы думали, было очень хорошим из них, однако, хотя делая его очень ясным, что мы должны были оставить общее количество в 6:30, поэтому, нам был нужен завтрак в 6:00 к 6:25, когда мы проверили его, все еще не прибыл. Я сообщил регистрации, но их отношение было, “о, хорошо”Обычно персонал был очень доброжелательным, хотя бармен около бассейна, исключение было к этому, когда он больше интересовался платой, поскольку вы идете клиенты, а не все включено, как мы были (чаевые?) Консьерж мы чувствовали себя вынужденными платить завышенную сумму нас как тогда, когда мы забронировали непосредственно с таксистом в той же самой поездке, это был 1 / 3 более дешевых поэтому, было ли некоторое продолжение предложения, кто знает. Консьерж был определенно расстроен, когда мы сказали ему, что нам не был нужен он, чтобы забронировать нас такси снова, поскольку мы забронировали непосредственно с водителем. Небольшой совет всем гольфистам, если ваши трансферы к полям для гольфа не включены в ваш пакет, вы смотрите на лондонские цены за такси и пиво в клюшках для игры в гольф, очень высокий в пределах от 7£. От 50 до 9£ бутылка на 330 мл для Касабланки местное пиво
16
jloo21
Дата отзыва: 22 мая 2018
Прекрасный отель наши номера был восхитителен крупный с отличными видами. consiege персонал был настолько предупредительными и вежливыми поездками подготовки, такси и советом. Бассейн крупный (Олимпийский размер) много холлов и кроватей в красивой территории. Отличное соотношение цены и качества. Очень тихий из вечера.
20
Newbury
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы провели отличное время празднуя моих мужа 40 по дня рождения. Еда была восхитительной. Бассейн и сады красивые. Шериф консьерж организовал нам отличная однодневная поездка с Хуссейном в Atlas. Хусейн говорит на превосходном английском языке и сделал наш день приятным, навещая Bourbon домой и отличный ресторан, где мы ели фантастическую марокканскую еду. Виды в горах просто захватывало дух. Очень рекомендую этот отель и этого гида.
16
Jack S
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Мы провели неделю в kenzi menara и хорошо провели время, хотя погода была не самой лучшей, но это не ухудшает впечатление от отеля.Плюсы:Еда в основном ресторане очень хорошая, и общее представление чисто и опрятно. Есть хороший выбор, и вы также получаете настоящие марокканские тажины каждый день на ужин и обед.Спа-отель хороший, поскольку есть также бассейн с подогревом в закрытом помещении, однако, это будет стоить 10 евро на человека. Массаж были хорошими, и советом узнать, есть ли у них какие-то два для продвижений в течение недели.Есть два открытых бассейна большой, что никто не использовал из-за погоды и маленького бассейна с подогревом, который они сказали, 22 градуса, но опять же, никто не был достаточно храбрым, чтобы использовать ее.Снаружи есть бар у бассейна, и они подадут гамбургеры пиццы и бутерброды с 1 до 4 часов дня.Марокканский мятный чай хороший и освежающий.Ребята на команде аниматоров очень дружелюбные.У них был большой терпение положить моего ребенка за едой.Такси до аэропорта должно стоить приблизительно 15 евро и является только 15 – на расстоянии в 20 минут.Минусы:Есть большая попытка взять дополнительную плату везде, где они могут, например, марокканский ресторан предлагать немного больше, чем, что у вас может быть в al меню, однако, это будет стоить 20 евро, более справедливых для различного размещения.Атмосфера отеля кажется довольно, но, возможно, это был мертвый сезон.Номера хорошие, но душ не очень привлекательные, и вода холодная в течение достаточно долгого времени.Несомненно, есть приоритет, отданный местным жителям и франкоязычным гостям по другим, и это может быть рассматривать как довольно грубое и непочтительное.В общем я, конечно, рекомендовал бы этот отель в течение месяцев марша до октября, где вы можете полностью использовать удобства и бассейны. Это место для семейного отдыха и в непосредственной близости от многих достопримечательностей, таких как музей YSL и сады. Надеюсь это поможет!
16
maylen20
Дата отзыва: 13 января 2018
Люди: большая часть персонала отеля дружелюбная. Вы заметите тех, кто борется немного, но нет тревожные ситуации.Еда: отличная хорошо и богатый выбор! tajins были восхитительны, и для сладкоежек шведский стол был на невидимом уровне. Очевидно, шеф-повар выиграл множество цены. Возможно, лучше всего, чтобы нагреть тарелки, так как некоторые блюда были не так жарко; )Обслуживание за завтраком можно улучшить. Еда вполне хорошая, но мы были немного пустынным самостоятельно в некоторых случаях. Но еще раз не большая проблема.Номер: очень чистый! Было трудно нагревать комнату. Кондиционер расположена на потолке, и у нас было впечатление, номер не был с подогревом достаточно. В остальном все было нормально; )Такси: было бы здорово, если использовать отель поможет водителем, и указывает на то, что максимум цена в пределах Медины и с внешней стороны до города и т.д. Это, чтобы дать какой-нибудь знак неприятной путешественникам. Особенно первые дни это может оказаться удобное: )Мы пользовались услугами Барбары, которая помогла нам немного и дала нам хороший совет, куда пойти и поесть, когда вы хотите избежать шведских столов. Ресторан Try 'Chouet'! Очень хорошая французская кухня в красивой обстановке. Всего в 5 минутах езды на такси!!Так что нам действительно понравился этот отель. Соотношение цены и качества очень хорошее. Поэтому мы видим через некоторые незначительные вещи. Стоит посетить снова. Для нас выбор времени был прекрасен! Спокойствие и тишина была прекрасной. Толпа высокого сезона могла бы изменить опыт, мертвый сезон пребывания, конечно, есть преимущества!Спасибо!G
4
Jon W
Дата отзыва: 05 января 2018
Прежде всего, отсутствие ясности на сайте (мобильная версия не работает должным образом. ) при бронировании сделала нас неправильно бронируйте для 1 человека. В то время как этот, возможно, можно было с легкостью контролировать на стойке регистрации, персонал заставил нас взять пакет "все включено" (трудно спорить, либо найти другой отель на накануне Нового года. ). Персонал показал много высокомерия, шаткого спора, а также дружеских процедур.Общее качество услуг довольно плохой. Так как мы были вынуждены взять пакет "все включено", мы попробовали его за обед, и еда была просто катастрофой. Обед, как предполагается, подается до 3 часов дня, но все было холодно в 14:30 (с персоналом, едящим рядом с вами, несмотря на то, чтобы заботиться о еде для клиентов. ). В целом персонал была довольно напоминает борьбы говорить на хорошем французском и в целом плохом английском языке.Высшее руководство явно располагало по приоритетам местных жителей (посмотрите очередь за столов, лучшее место, зарезервированные и т.д.).Инфраструктура становится старой (см. фото). Разваливаются некоторые части.Наверное, мой худший отель в моей жизни. Плохое впечатление от Марокко.
20
julieC9174RF
Дата отзыва: 04 января 2018
Мы вернулись после прекрасно проведенной недели в Marina Palace Kenzi место было идеальным, персонал очень дружелюбный и услужливый, еда, был отличным выбором и вкусный, и мы действительно наслаждались нашей Новогодней едой и группой.Наш представитель Tui порекомендовал несколько турецких посетить и рекомендую Тур Открытия и поездку на Джипе в Atlas (парень, который забронировал тур, было превосходным, и не мог быть более дружелюбным)
16
Janchat57
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Огромный отель в пригороде Марракеша. Бесплатный автобус в город. Прекрасный персонал. Отличный выбор еды. Номер был хорошим и просторным. Душ мог бы быть и немного повышенного класса. Дверь не закрывалась должным образом. В остальном, никаких жалоб.
20
Mark B
Дата отзыва: 14 декабря 2017
сам отель был щедрым во всех общественных местах, и номера были большими, а также хорошо обставлены, чистые,Мы обнаружили, что еда была роскошна, с огромным разнообразием предложения и всего самого высокого уровня, включая шведский стол, а также специализированных ресторанах, марокканец наш любимый,Лучше всего был внимательный и дружелюбный персонал, где ни одна просьба, казалось, не был проблемой,Мы смотрим forwad до возвращения в следующем году!
16
970guenterk
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Мы останавливались на одну неделю, чтобы поиграть в гольф и посетить Марракеш. Отель - предложение за пределами Марракеша, но для 40 / 50 дирхамов вы можете пойти на такси. Два бассейна чистые, и каждый возглавляется около 35 ° C. Питание в нем отличный выбор, но не много вкус. Обслуживание дружелюбное. Номера большие, очень большие и чистые. Санитарные удобства все работает и обслуживание были на уровне.
20
Omar S
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Какой прекрасный чистый отель с таким же доброжелательным персоналом! Мне понравилась каждая секунда того, чтобы быть там и персонала оправдал!!!! Трудно назвать некоторые члены команды Дворца Menara, у вас есть Toufiq, Валид и Грита на стойке регистрации отеля, которая заставила нас чувствовать себя как дома с момента, как мы вошли в отель!У вас были Salah и Zakariya баром / столовая, который был очень вежливым, видел к нашим потребностям у бассейна. Гамбургер и чипсы, в котором мы жили в Закусочной Около бассейна, были очень хорошими! Настоящий свежеприготовленный изысканный гамбургер.Высокие похвалы из-за Сэбрайн и Амин, часть команды аниматоров отеля. Оба они заставили нас чувствовать себя как членам семьи.Sabrine, Амин, Ghrita, Валид и Сала - вы сделали наш отпуск исключительным, и я искренне надеюсь всех, лучшего и продолжаю трудную работу, потому что это вы много, которые делают Дворец Kenzi Menara специальное место для остановки в Марракеше.Наконец, что не менее важно, еда была элегантной!!! НИЧЕГО СЕБЕ!!! Хороший выбор и свежий!
12
UtterlyDelightful
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Номера достаточно просторные, прекрасные бассейны, но в остальном, отель Kenzi Menara довольно простой.Завтрак «шведский стол» в порядке, но они должны быть более внимательны к чистоте и гигиене. Комната для завтрака (даже когда двери закрыты) заполнена птицами воробья, которые сумели войти и едят еду гостей, когда они встают для ре - заполняется, и мы даже видели несколько птиц pooing на столах - общее количество!! Были также муравьи и насекомые в выпечке, которая заставила меня думать, что они были определенно не свежими и были, вероятно, переработаны от накануне. Спальни снова, в порядке. Они большие, но много вещей было сломано или нуждалось в замене в номерах. Например, вентиляторы в номере сделали большой стук по шуму, когда включено, и несмотря на упоминание его персоналу, ничто не делалось с этим. Дверь душа была также сломана. У отеля есть очень много ограничений на то, что вы можете / не может сделать. Итальянский ресторан был закрыт в одну из ночей мы останавливались, и единственная еда, которую они могли дать нам, была в стиле шведского стола. Даже номер, обслуживание и еда.Мы вернулись в наш номер 3 раза, чтобы обнаружить, что карточка-ключ была сломана, и пришлось идти к стойке регистрации (который далеко, между прочим) все починили. Объяснить мне дали тому, что он сломался.Также мы вернулись в наш номер дважды, чтобы обнаружить, что номер был убран, но наши полотенца не были чистыми и тоже без объяснением - очень странно.
20
paritap
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Так как мы вошли и пробиваемся в, мы встретили на стойке регистрации милой дамой Гитой, которая очень была приветлива и объяснила все подробности о нашем пребывании. В первый вечер мы девушки решил насладиться напитками у бассейна, прекрасным пейзажем садов и частных мест, где можно посидеть и насладиться вашей компании. Обслуживающий персонал под названием Anass всегда удостоверялся, что мы удобные и наслаждались нашими напитками. Так как вечер потянул до конца, мы направились в столовой, в которой был отличный выбор. Да, я забыл упомянуть, что я приехал сюда с группой из трех девушек, и номер был очень просторным, с очень большой ванной, душем и ванной с двумя раковинами. Нам повезло быть близко к ресторанам и бассейн. На следующий день нас встретил Soukaina, который заботился о постояльцах в отеле. Очень милая женщина, что сделало нашу всю стоящую поездку. Персонал у бассейна была очень хорошая Фатима прекрасная игристая леди. Я сказал, который следил за тем, что вы пили и Abdu, который развлекая вас великолепной музыкой, а также играл треки, которые вы просили. Amine и Sabrine были аниматоры гостей отеля, поэтому у вас могут быть занятия аэробики около бассейна к танцу живота бассейном. У нас было много, чтобы посмотреть в Марокко, поэтому мы спросили у консьержа, что там, чтобы увидеть в Марокко, нам предложили несколько вариантов Sherif, которого я должен сказать, очень полное и будучи в турах три отдельных дня, что все были, как мы хотели бы. Сады и дворцы были красивыми, Atlas и поездку на верблюде в десерте. Мы останавливались здесь на 8 дней и каждый день были лучше, чем другие. Этот отель находится в очень хорошем месте в 10 минутах езды от аэропорта и того же доехать на местный рынок, где есть так много предложить.
16
Samantha W
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Посетили для "все включено" ломают 5 ночей. Отличная еда на любой вкус, большой выбор в буфете fayre с ночными специальными предложениями. Напитки довольно хороший никаких проблем. Отличный персонал не в чем упрекнуть всех исключительно вежливый и дружелюбных. Номера, Восхитительные, наш был действительно отличным. В номере есть холодильник, где много напитков, огромная ванная комната с большим количеством туалетных принадлежностей. Автобус отеля был отличным, использовал, он там есть. Приехал в город большинство дней или рано утром или поздно вечером. К нему не было никаких проблем быть разумные, и вы будете в порядке. только я приходил пару раз лоточниками, но вежливым не, к нам не приставали. Комфортное повсюду. Выходил в клуб, который они даже накормил нами там бесплатно! Бар Sky. В целом, мы вернемся!
20
cath608
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Это было наши 3 резерфорда, останавливаются в отеле, и так рад сказать, было столь же отличным как всегда - Наличие нашей годовщины свадьбы в середине ноября означает, что трудно получить некоторый солнечный свет в течение нескольких дней, но это всегда возможно в Марракеше - Мы не можем благодарить весь персонал так для создания нашего пребывания, еще одно специальное предложение и приятное от регистрируются в регистрации - персонале бара - бар-ресторан и персонал бара у бассейна, все настолько предупредительные и доброжелательные, это действительно имеет такое значение и спасибо за прекрасный жест украшенной кровати и прекрасные шоколадные пирожные, оставленные в нашем номере праздновать - Весь персонал, как упомянуто замечательный и забыл спрашивать их всех по имени, но другое особенное спасибо Cherif для приветствия нас еще раз и всей помощи, которую он дает - Этот отель - реальный кредит персоналу, поскольку мы останавливаемся во многих отелях по всему миру, и в общем это - один из единственных действительно, которые мы возвращаемся к - Если вам нужно немного солнечного света, комфорт и релаксация посещают этот отель. Еще раз спасибо все.
16
Bukola G
Дата отзыва: 21 октября 2017
Мы не были довольны номером, который нам дали, но персонал быстро рассматривал его и дал нам очень хорошую альтернативу. Еда была восхитительной. Это были мои сестры, 50 по и персонал были очень любезны. Они поменяли номер для вечеринок, чтобы она могла легко добраться на своем скутере
16
Deucebigalo
Дата отзыва: 19 октября 2017
Это была наша первая поездка в Марокко, и определенно не последний, хотя мы могли бы поехать в отель в следующий раз. Отель "хорошо". Это большой и стильно, но есть много небольших того, как деталей. Вещи, которые просто делают его 5 *. Чайных ложек для одной (отличное отсутствие их), обслуживание, разнообразие блюд, оснащение номера и т.д. У отеля и его владельцев есть совершенно неплохие 4 *, место и были довольны этим. Нет никакого заметного желания быть всем больше. И это идеально. Это позор, потому что у отеля есть потенциал, чтобы спешить к следующему уровень (у нас было много идей для этого). Мои последние 2 отпуска и 5 * (в Египет и Кабо-Верде), так что я заметил мелочи. Наш номер был большим и несколько удобным, с большим количеством места, чтобы не быть в каждом другие путь. У меня было несколько проблем с ним по прибытии, 1, что гнездом розетка, не прикрепленным к его скобке, правильно (опасно), который был отремонтирован в первый день и другой, заводнением дно двери душа каждый раз, когда мы принимали душ, на который вышли, несмотря на меня спросила его сортироваться.Бассейн был отличным. Вероятно, отели лучше всего отличаются. Просторный, с двумя бассейнами и вообще не работал у меня есть проблемы с получением кровати, несмотря на то, что не попасть в бассейн до 3 часов дня 1 день. Бар у бассейна хорошо, но бармен не выглядел интересующимся, никогда не улыбался и общался с клиентами, быть ими французский или говорят на английском. Я знаю, что большинство из нас не нравятся наши рабочие места, но мы пытаемся улыбаться и быть дружелюбными если во время нашей сфере компетенции. Они подают ограниченный выбор в течение дня (чипсы, пицца, гамбургер о много), и пирожные каждый день в 5. Но это те же самые пирожные каждый день.Ресторан хороший и удобный, но, опять же, еда подводит его. Его очень однообразной, с очень маленьким фантазией в поменять его. Они переселили еду снаружи пару раз, которая была интересной уклоном, но еда не меняется. Небольшой совет для завтрака. Они подают свежие блины (под названием "M 'semen' - просто посмешище вставки) снаружи на черной трамвай, но никто не говорит вам это и нет вывесок. Мы пропустили его первые два дня.Регистрация удобно - по существу. Они делали свою работу, но не делают за объем и за ним. Пример - есть чай и кофе в номере, но без молока. Поэтому я попросил на стойке регистрации можно сказать, что будет плата за это. Если я не жду до полуночи, когда я мог заказать обслуживание номеров бесплатно (который принял первую ночь часа, я использовал его). В тот момент я вынужден дать хвалить Шерифу. Какой абсолютно достоинство этого отеля. Мы прилетели с нашим первым выбором, но никогда не видели представителя однажды во время нашего пребывания (несмотря на повторные электронную почту в главный офис - он даже не давал советы до встречи приветствия). Но, который был там, чтобы дать совет, на выходе, организовать транспорт отеля, поездка с собственным водителем и даже помог нам получить поздний выезд на номере (за который ресепшн хотела зарядить, когда мы спросили их). И его английский превосходен. Главный парень.Расположение прямо на окраине более оживленной части вещей, но есть хороший торговый центр в 10 минутах ходьбы, где есть все необходимое. И мы чувствовали себя совершенно безопасно, производя.В целом это хороший отель, но не отличный отель (хотя это может быть). Часть обслуживающего персонала была превосходной (Мохаммед для 1), но только некоторые. Не хватает выше всяких похвал (бар пара).
16
tmc25015
Дата отзыва: 18 октября 2017
Это было двумя без и даты посещение и были некоторые значимые улучшения, сравненные с прошлым годом. Мы послали им по электронной почте заранее, чтобы сообщить отелю, мы вернулись для наших 2 без и даты Годовщина свадьбы, и мы и не придумаешь лучшего приветствия или обслуживания во время нашего пребывания. Soukhaina, Отношения с клиентами, был очень услужливым, они все приготовления, приветствовали нас по прибытии и был переведен во время нашего пребывания охранник нашего отпуска, было приятным.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, зарегистрировать нас и быстро и со всеми нашими запросами были решены быстро.Наш номер был потрясающим, убирались в нем каждый день с прекрасным романтично искусством полотенца большинство дней. Полотенца и постельное белье были свежим и чистым и очень хорошего качества. Номер был очень удобным и просторным, с двумя так балконами.Территория отеля очень ухоженная, как бассейн и ресторан зоны. Еда на обед очень хорошая в баре у бассейна, хотя это довольно маленькое меню, но также есть вариант шведского стола. Мы ходили только в шведский стол вечером, где есть большой выбор, на любой вкус, но поскольку нам нравится есть поздно, некоторые блюда выглядели немного уставшими к тому времени, когда мы приехали; однако, они подают до 11 вечера, так что это и понятно.Мы были немного разочарованы в этом году с итальянским рестораном, качество еды было не так хорошо, и в ресторане было очень жарко, так что не позволило наслаждаться едой, но марокканец очень получше, где у нас был очень приятный вечер и отличное, профессиональное и доброжелательное обслуживание от Мохамеда. Будьте готовы заплатить дополнительный налог в обоих ресторанах, но он четко написано на Желанном Письме хотяЯ не могу пожаловаться на персонал со времени, мы прибыли в момент, когда мы выезжали, все были очень дружелюбны и любезны. Мы бы хотели продлить наше отдельное спасибо, в частности, на Мохамеду из, Monsef, Али, Aissam & Nouredinne за заботу, так что очень хорошо во время ужина, у нас было несколько интересных каждый вечер с отличными воспоминаниями.Мы рекомендуем этот отель; отель большой, в хорошем состоянии и персонал дружелюбный и гостеприимный. Расположение отличное, всего в 10 минутах от аэропорта и бесплатный ежедневный трансфер в Медину. Мы вернемся снова.
4
Paul H
Дата отзыва: 18 октября 2017
Это не 5-звездочный отель!Номера большие, но в плохом состоянии ремонта. Еда обычно похож на обслуживание - плохой. Wetherspoons лучше, и это говорит само за себя!Если вы говорите по-французски, вы можете наслаждаться им, но, кажется, у них есть проблема, в целом с людьми из Великобритании, которые не говорят на французском.4 недели спустя, я еще борюсь, чтобы решить вопрос с оплатой как их подведенная система, и они отрицают взявший его, несмотря на то, что показали нам подтверждение.ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!Вы пожалеете не идти в другое место, если остановитесь здесь
12
Rikki G
Дата отзыва: 16 октября 2017
Это второй раз, когда мы останавливались здесь. Последний раз стоил около 5 лет. С тех пор кажется, что такого количества персонала отказались, и нет связного подход к охранник отличного отдыха. Когда мы спросили его о чем-то, например, полотенца нам часто говорили, что это не их работа. Была тенденция уборки номера и взять всех полотенец и не принесли их до конца дня.Постплющи - большие номера. Прекрасный бассейн. Персонал очень хороший персонал, например, который (который был там раньше, как и все равно такой предупредительный, как всегда), Mohissein (я, вероятно, записать эту несправедливость) в ресторане и Амине, который отвечает за развлечения и клуб для детей.Итальянский и марокканские рестораны были превосходны. У нас был день рождения и пошли в марокканский ресторан и весь персонал очень приятный и любезный. Бонусом был местной музыкой, которая играла.Для нас, на этот раз, еда, в основном ресторане, была не так хороша, как раньше. Персонал не мог помочь, если бы он был вопросом вне их должностной инструкции и просто пожало плечами. Еда не была на высоком уровне, и мы заболели к концу нашего пребывания. Напитки не Premium и местное пиво и вино привыкания. Тематические ночи, казалось, были намного лучше с точки зрения качества еды. Мы были по системе "все включено".Номера были большими сейчас нуждаются в ремонте. Было несколько ошибок с дверями, свет не работал, ключи от номера, как правило, не работает. Душ был низкого качества. В течение нашей группы у нас был кто-то, кто был инвалидов, и казалось, не помог, или не самым лучшим образом. Нам также дали самый далеко номер на стойке регистрации. Мы стали ничего говорить это с несколькими персоналом, которые действительно сказали, что помогут с этим, но было медленным и не хорошо.Последние несколько дней были лучше, но, может быть то что мы просто больше сбора сложившихся обстоятельств.В целом мы отлично провели время, особенно наш 3-летний сыном, но мы планируем останавливаться снова о том, что является настоящей жаль, когда мы действительно наслаждались нашим пребыванием ранее. Весь отель нуждается в обновлении и нуждается в большем персонале, чтобы обеспечить настоящую 5-звездочной обслуживание.
16
Kelco
Дата отзыва: 15 октября 2017
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей, которые мы улучшили, когда мы добрались там до все включено за дополнительные 45 евро в день, гостиничные номера были крупны очень чистый бассейны, чистые и опрятные, но если вы оставите свое полотенце на кровати, чтобы пойти, чтобы обедать, то это закончится, когда вы вернетесь, Еда, не настолько отличная, по моему мнению, персонал, очень доброжелательный особенно шериф, сделанный поездка в очень захватывающую площадь, но готовитесь, что все, что они хотят, является вашими деньгами и если вы улыбаетесь, который будет стоить вам.......
20
KellyKH
Дата отзыва: 14 октября 2017
Этот отель гораздо лучше, чем выглядит на фотографиях.Я забронировал его и волновался, фотографии не отдают ему должного.Вокруг отеля и Номера очень чистые, современные, удобные, свежие подушки и полотенца.- могли бы сделать некоторые тапочки.Персонал отеля очень дружелюбный.Администратор - среднее обслуживание, однако, есть одно ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ, недавно Коннект опытный персонал под названием OUSS.Это фантастическое обслуживание клиентов невероятное.Он - абсолютно честный человек и 'к Вашим услугам' отношение.Он очень честный с начала до конца нашего пребывания.Я бы рекомендовал связаться с ним, если он на стойке регистрации. Очень, очень внимательный и делает Ваше пребывание приятным, потому что он сделает дополнительную миле для вас.Завтрак - не много выбора, но это в порядке. Может быть немного более дружелюбный персонал, работающий во время завтрака.Автобус - используйте его, он привезет вас прямо к площади (город), и все в или рядом с площадью. Лучше потратить много поездок на такси.Последняя поездка на автобусе в 19: 00, я предполагаю, что более позднего автобус-развозка, будет отличным.В целом, у меня был невероятно спокойный отдых, в отеле есть все.Я очень рекомендую его.
12
LRLR_Hols
Дата отзыва: 12 октября 2017
Мы втроем остановились здесь на конференции в соседнем отеле и были на полупансионе. Еда была прекрасной, очень просторные номера, и фантастический бассейн.Персонал не был очень отзывчивым, хотя, хотя они не были грубыми.2 больших проблем. Напитки и еда страшно дорогие. 65 БЕЗУМНЫХ для местного пива насмешкой. 300 БЕЗУМНЫХ для вечернего шведского стола! Вероятно, хорошо, если вы можете добраться "все включено" предложение.Во-вторых, нет никаких средств по глажке. Это означает заплатить 60 БЕЗУМНЫХ за вещь и ждать 24 часа. Не очень хорошо, если вы по делам. Возьмите с собой утюг!
16
Badawi R
Дата отзыва: 11 октября 2017
Он всегда выглядит так же хорош как время перед тем, чтобы остановиться в этом отеле.Теплый прием, дружелюбный и привычный персонал и аккуратные комнаты сделали наше пребывание приятным и освежающим. Дети чувствуешь себя как дома, и заботятся, которые дали нам время, чтобы расслабиться и насладиться нами.Мы понимаем прекрасное время, которое команды отражают нам во время нашего пребывания с ними.Всегда приятно вернутьсяБраво, продолжайте в том же духе.
12
5cruffy
Дата отзыва: 09 октября 2017
Начиная с плюсов - номера, удобства и территория прекрасные. Все было чисто (кроме одного таракана в ванной), бассейны огромные и всегда было много места на шезлонгах. Номера большие (у нас был номер с видом на сад), с хорошим Wi-Fi, и в отеле хорошо заботятся. Веселый парень аквааэробики в бассейне работал очень усердно, ведущий консьерж был любезен, и у певца вечером был красивый голос. Еда в ресторанах была хорошая, все вокруг - у нас был пакет "все включено", но было бы показаться дорогим, если вы не можете сделать.Тем не менее, общее впечатление портит тем, что я думаю, отсутствие задержания персонала или подготовки кадров. Казалось, никто не знал, что происходит, что вы получаете разные ответы каждый раз, когда вы спросили. Один из маленьких администраторов был грубым, девушка за стойкой бара была неприветливой и закричала много, и официанты нужно было попросить три или четыре раза до оборудования кофе / напитков. Я получил пищевое отравление и чувствовал себя очень комфортно, где можно полежать у бассейна в течение последних двух дней, но потребовалось большое поболтать, прежде чем они расширят наше время выселения, чтобы удовлетворить мою болезнью - это, возможно, все прошло более быстрое и с большим количеством важнее. Два раза мы сели на автобус в Медину, 15 минут, поздно улетаешь, потому что водитель был выключен по другим поручениям (короткий оборудованный? ). Потребовалось два дня, чтобы заменить лампочку в ванной.Мы наслаждались пребыванием в целом, но могло бы быть гораздо лучше с немного большим количеством работы над отношением со стороны персонала и с общением.
8
shodaw
Дата отзыва: 01 октября 2017
Я ездил в Марокко на 4 недели, и так как часть моего пребывания провела здесь 2 недели. Не очень хороший. Номера прекрасные, но отель и персонал были плохо в лучшем случае. Прочитав другие отзывы, я с нетерпением ждала отдыха, но был огромную заботу разочарован. Во-первых, в отеле нет банкоматов, поэтому в 10 вечера, вы нас отправили в 20 минутах ходьбы вниз переулки одному. Счет за едой приехал бы сразу после того, в качестве закуски и персонал выглядели раздраженными, когда сказали, я все еще хотел кофе после своей еды. Обслуживание номеров заняло в среднем 30 минут, чтобы подойти к телефону, еда была холодной, когда пришло время. Тараканы на ресепшене не помогли уверенности. Я обязательно буду обходить стороной этот, так как другие члены моей команды останавливались в другом месте, и у нас был гораздо лучшее впечатление.
16
Martin G
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Если то, что вы смотрели выключается для некоторых день это место, если мы его настоятельно рекомендуем. Как только вы приедете, обслуживание отличное. Качество номеров - очень чистый, и много идей было в комфорт и дизайн номеров.
20
Jason N
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Очень дружелюбный и гостеприимный отель с очень хорошими удобствами и помещения. У нас был 30 люди, которые останавливаются здесь, и так хорошо заботились персоналом отеля, особенно Sukena, представительским по связям с гостями отеля.
12
Henrik Theil
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Даже дружелюбный персонал предложил мне повысили категорию номера до люкса, который, конечно, был очень хорошим - я должен сказать, что он не был вполне адекватным пятизвездочный отель, который можно было бы ожидать! Возможность вещи по системе "все включено" "на самом деле становится хуже обслуживание немного. Из 4 дня столы не собирался на завтрак и т.к. быть недоукомплектованный. Нам пришлось ждать чашек и т.д. Нет полотенец в нашем номере и никаких подушки на стульях террасы. да, я понимаю, что это все маленькие вещи, но должен быть обязательными для пятизвездочных отелей. Мы решили пойти куда-нибудь поесть 3 из 4 ночи. Район очень большой бассейн и супер дружелюбный персонал, хотя!! - и номер был, конечно, все равно приятный сюрприз: )
20
Sohail S
Дата отзыва: 09 августа 2017
плюсы: удобства. только отметить некоторых: бесплатный Wi-Fi, крытый и открытый бассейн, бесплатный трансфер до и от jema el fnaa (проверьте расписание), обмен валюты, просторный размер номеров и ванных комнат в комнате, завтрак "шведский стол с большим выбором блюд в меню (что-то для всех) обслуживание номеров. Особенно горничные, которые убирают комнаты. В некоторые дни мы уходили в таком произошедшей путанице и, когда мы вернулись в отель, наши комнаты убирались к самым высоким стандартам, туалетные принадлежности пополнялись, свежие полотенца и постельное белье, наша свернутая одежда и аккуратная собственной куче. персонал отеля. они говорят на многих языках и очень дружелюбны, энергии и всегда готовы помочь.Минусы: - даже при том, что есть знак в бассейне, который ясно читает, нельзя зарезервировать шезлонги, большинство людей проигнорирует это и поместит полотенце и другие бесполезные предметы, такие как солнцезащитные очки, t - рубашка, книга, пустая сумочка на шезлонгах рано утром и вернется к ним несколько часов спустя. я заметил, что будет 15 человек в бассейне, и все шезлонги будут все взяты. Персонал отеля делает ничто, чтобы провести в жизнь «не резервирует» политику. Стоит упомянуть, что пара останавливающегося в отеле, сказанном мне, они видели, что некоторый персонал брал щедрые чаевые. но это может или может не быть верным. - Нет полотенец. почти каждый день вокруг в конце дня, когда я пошел бы вниз в бассейн и попросила бы полотенце, получу тот же ответ "мы получили отсутствовали полотенца, пожалуйста, Возвращайтесь через 15 минут". 1 час спустя все еще нет полотенец. в этом случае, лучше всего взять то из вашего номера.- курение в помещении. я из Великобритании, где курение в помещении в любом Public запрещено. Просто очень отличается в Марокко, где курение в помещении разрешено даже во Дворце Kenzi Menara, отеле для семейного отдыха. Большинство отелей, в которых я останавливался в пределах мирового курения, не разрешено, и делать так выделит пожарные тревоги. Что заставляет меня спросить пожарные сигнализации в Kenzi Menara Place?- я попросил раннюю регистрацию на 10 утра, которая была одобрена. но когда я добрался до отеля, меня заставили ждать до часу дня, потому что номера были заняты. по прибытию также в номере не было бесплатные напитки.- бронирование экскурсий с отелем часто дороже, вы можете получить лучшие предложения от других туроператоров, недалеко от главной площади.в целом это отличный отель. Условия прекрасные. персонал отеля дружелюбный и услужливый. цена разумная и доступная. расположение как надо.
8
Clare W
Дата отзыва: 09 августа 2017
Прекрасный отель, но не приходит для напитков по системе "все включено", так как много исключений. Я не прошу очень в жизни, но Пино колада перед ужином и Бейлиз после ужина - то, что я всегда наслаждаюсь в отпуске. Не здесь. Они не включены в проживание и баре-платные состояние, чтобы выпить. Не впечатлило для 5-звездочного отеля. Также не впечатлило, отвечая на стойке регистрации и менеджера. Имейте в виду, что ваш любимый напиток может отрицаться, если вы приехали сюда. В Марракеш дважды ранее и не было проблем, а также много других мест в мире. Очень разочарованы и всего 2 мои без и даты ночь.
12
909jonathanp
Дата отзыва: 09 августа 2017
Поэтому мы приезжаем к концу нашего отпуска во Дворце Kenzi Menara и считаем, что есть некоторые вещи, люди должны знать, прежде чем приехать сюда. Во-первых, хорошо. Он находится в тихом районе Марракеша автобус-шаттл, берущим вас в и из города. Спальни, которые мы получили (сообщающиеся номера), очень хорошие, просторные, хорошо воздух con 'd, балкон, само в бассейн и хорошо мини-холодильник, какое быть по системе "все включено", отличное использовать. Персонал на стойке регистрации и консьерж были дружелюбными и полезными, консьерж, начали выкладывать меня к наличному такой степени, что было хорошо из него. Отель красивый, на что посмотреть, и у обоих бассейнов есть преимущества. Однако, негативные стороны, девушки, подающий напитки возле бассейна, несчастные и не очень внимательные, персонал бара может быть медленным, так как они говорят друг с другом много, бассейн весь день играет громкая музыка с некоторыми песнями, и играет мне подробные слова, не подходят для детей или семейного курорта. Если вы хотите лежак, нужно класть полотенце в него, так сказать к 8 утра, как, что в тот момент французы уже есть bagsied хорошие. Много людей оставляют там шезлонги к 10.30 утра, но оставляют там вещи на них означающий, что другие сидятся на стульях или лежа на траве, отель мог бы больше об этом. Еда не отличная, ни изменилась очень с завтраком - очень разочаровало. На обед, если вы хотите бургер или бутерброд, вы должны ждать 3 часа вечера если по системе "все включено". почему?? Нет смысла. Мы путешествовали большой пребывание во множестве отелей и курортов, я бы рекомендовал Kenzi Menara. не уверен, что я бы, чтобы быть честным. За эти деньги здесь лучше в другом месте. Я - достойный критика идет, не роковой менеджер, но говорю это потому, что я видел его. У нас был хороший отпуск, но некоторые вещи, теперь мы надеемся уехать, главным образом громкая явная музыка, лежак hogging и плохая еда.
20
katie s
Дата отзыва: 08 августа 2017
По общему признанию, я был многим лучше 5 * курорты, но за примерно 10 x цена этого. Так что, хотя и не так хорошо, что можно ожидать от любых других 5 * (больше как 4 *), я выбрал, дают это 5 из 5 звезд соотношение цены и качества.Мы первоначально только заплатили за выбор B&B, и затем заплатили дополнительные 55€ в день за повышение класса по системе «все включено». Еда была не такой дорогой на 'плату, так как вы идете' дно, так что, возможно, вы бы потратили меньше (в зависимости от того, как в ваш алкоголь вы), но для меня это спасло весь faffing необходимости оплатить счета.Предупреждение, в отеле есть два ресторана "а-ля карт": марокканец и итальянский. Вы все равно должны дополнительно заплатить за них, даже если вы заплатили за "все включено". Что мне показалось очень странным. Обычно в подобных местах можно заказать в рестораны а ля карт один раз в неделю, или что бы то ни было.Тем не менее, когда мы были там только на 3 ночи, мы обнаружили, что шведский стол - стильное еду в обычном ресторане, было достаточно.Номер был большим и чистым. Я не могу сказать ничего с этим. В ванной были и душ и ванна, что здорово, когда у вашей группы разные предпочтения. Холодильник, казалось, был заполнен дважды в день! И если вы по системе "все включено", вы можете готовить себе еду.Отель предлагает бесплатный автобус-развозку abbd из Марракешского центра, что здорово. Хотя я была бы счастлива просто отдохнуть в этом отеле на 3 дня.Бассейн был большим с шезлонгами хорошего качества. У них также есть отличный спортзал с большим выбором оборудования, которое очень опрятно!В целом, отличное пребывание в этом отеле. Это было несколько минусов, но не могут пожаловаться так дешево.
16
Swati P
Дата отзыва: 08 августа 2017
Это очень большое и красивое внутри и снаружи отель! Об этом очень хорошо заботятся. с того момента, как мы зарегистрировались весь персонал были прекрасны, до самого конца выезда! Они действительно делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши на. Как уже говорили до меня, что есть бесплатный автобус в отеле, чтобы добраться до площади до 7 вечера - убедитесь, что в полной мере воспользовались этим! Только одна проблема, с которой мы столкнулись, который был завтрак, была очень однообразной не было ничего дополнительного или менялись на несколько дней, мы останавливались! Они определенно нужно изменить или включить некоторые новые вещи на свой завтрак. О, есть супермаркет в задней части отеля, что очень дешево! У них также есть много прекрасных ресторанов там - обычный Pizza Hut, домино и т.д. там.В целом отличный отдых, огромные номера и очень чистый!
20
Jan
Дата отзыва: 01 августа 2017
Мы останавливались на 7 ночей "всё включено", и с момента прибытия в день отъезда отличное Обслуживание превзошло наши ожидания.Cherif голову консьержа по прибытии встретила нас в приемной и заставила нас чувствовать себя как дома. После бесплатного чая отдававшую мятой, пока наш номер готовился, он объяснил, как найти лучшее из нашего недельного отдыха. В руках мы покинули экскурсии и посещение типичного марокканского хаммам и благодарен, что мы и сделали. Этот человек, которого мы теперь баловали другом, будет стараться изо всех сил, чтобы все и всего сделать ваш отдых управляемым гладко и приятным.Мои снимаю шляпу перед вам Cherif, вы - потрясающий человек, и мы бы бесконечно благодарны и с нетерпением ждем встречи с вами снова.Сам отель красивый, и еда восхитительна! Спальня была большой, а кровать была очень удобной, по телевизору также есть хороший выбор каналов. Персонал такой дружелюбный и уверен, что все ваши потребности удовлетворены, чтобы провести расслабленный отпуск. Также есть трансфер в течение дня до 7 вечера, который довезет вас до площади бесплатно.Очень рекомендую этот отель для Вашего пребывания в Марракеше. Мы обязательно вернемся!
20
sarahI5105DZ
Дата отзыва: 30 июля 2017
Наш первый визит в уже были в Маракеше не могло быть лучше с начала до конца, было невероятно особенным всем персоналом в этом отеле. Мы связались с Soukaina в Отношениях с гостями по электронной почте до отъезда из Великобритании, которые любезно организовал трансфер в аэропорт (всего в 10 минутах, так что очень хорошо расположен), и наш номер был готов по прибытии, задолго до времени регистрации 3 часов дня. Нам замены оказали такой замечательный прием и Soukaina и Cherif (езжайте консьержа) и предложили напитки и завтрак, что означало, что мы могли сразу продолжить отпуск.Номера были огромными, (мы путешествовали с двумя детьми - у них были кровати в гостиной со своим собственным балконом, телевизором, диваном и т.д., хотя у нас была большая спальня с собственным балконом, телевизор), отель в прекрасном состоянии, внутри и снаружи, абсолютно чистый. Soukaina в Отношениях с гостями посмотрел несколько раз, чтобы посмотреть, было ли нам что-нибудь понадобится, было идеальным. Персонал был невероятным и делал все возможное, чтобы радушно принять нас. Cherif был под рукой, когда мы нуждались в помощи с лечением или советы по поводу поездки в Марракеш. Еда была восхитительной, и, как писали в других отзывах, десерты, был восхитительным. В отличие от некоторых отелей с системой "все включено", еда не была однообразной, который был хорошим и очень высокого уровня. И в отличие от некоторых отелей, всегда спрашивают, хотим ли мы напитки или закуски. Весь обслуживающий персонал, персонал бара, повара, служба уборки номеров, персонал за стойкой и команды аниматоров были невероятными, я не могу похвалить их все достаточно высоко. Очень очевидно, что есть отличное взаимопонимание между ними всеми, и это вызывает гостям.Отель был около 50%-м заполнен, поэтому всегда много свободных шезлонгов вокруг огромного главного бассейна. Рестораны никогда не были заняты, но хватит атмосферы. Много места в этом отеле, чтобы найти угол, чтобы спокойно выпить или смены обстановки. Кажется, что они смогли успешно удовлетворить семьи с детьми, а также маленькими взрослых и пожилых людей. Был DJ в баре у бассейна, который умно ориентировался на все музыкальные вкусы и играл спокойные музыки в последнее утро и дне и вместе более живой музыки для тех, которые хотели участвовать в аквааэробике или водное поло. Он никогда особо не мешало. Команда аниматоров была дружелюбна и содержащей, но не настойчивые, который был прекрасен. Вечера проводили расслабляющей живой музыкой.Отель предоставляет бесплатный трансфер в Марракешский центр в постоянные время в течение дня, что мы воспользовались. Отель также организовал, чтобы водитель провез нас по мест на утра (мы взяли в саду YSL, новом городе, площади, дворце) за очень разумную цену. Это было отличным, учитывая высокие температуры с двумя детьми, которые сделали его очень легко.Мы забронировали этот отель, так как мы хотели гарантия солнце и обильная, расслабиться в роскошной обстановке и какой-то культуре. Отель доставлен на каждом уровне. Мы были так довольны нашим пребыванием, что хотели бы заказать, чтобы вернуться в следующем году! Мы не можем придраться к этому отелю и персоналу. Мы прибыли как прохожие в Марракеш, но уехали после катания много друзей, и мы с нетерпением ждем встречи со всеми в этом отеле снова в следующем году. Спасибо Cherif, Soukaina, Барбара, Али и все остальные в отеле.
20
Aziza n
Дата отзыва: 27 июля 2017
Я пользуюсь, чтобы приехать в этот отель с первых раз, которые они открыли. но сейчас это только восхитительно. я рад видеть, что они добавляют, что некоторые вещи новостей с последних лет и отеля выглядят новыми, чистые и красивые. И персонал просто великолепен: ), обязательно вернусь
20
CurtCash
Дата отзыва: 27 июля 2017
Отличный отпуск в целом, от погоды и люди, которых я встречал в замечательном городе merrackech. Пребывание в отеле Kenzi Menara заставил меня чувствовать себя пополняемый в здоровье с их различными персоналом, предложение, которое было фантастическим, чтобы выпить, описывая это я наслаждался сессией напитков unlimted в баре с восхитительными барменом, который собрала чемодан в движении с обслуживанием меня и моих друзей с напитками нашего выбора, звезды опор к избавлению Khawla 10 / 10
20
gs914505
Дата отзыва: 26 июля 2017
Моя жена и я останавливались на 2 ночи в santido и очень понравилось. Персонал был восхитительным. md оказался неустанным в его хотелось сделать наше пребывание в Марракеше как можно лучше. Другой персонал, который мы встретили (Мохаммед, были добры, любезны, всегда приветствовал нас с улыбкой.Расположение от развлечений в старом городе Марракеш было идеальным.Терраса на крыше была замечательной, как и бассейн. Мы рекомендуем это место всем, кто приезжает в Марракеш.
12
JosieElizabeth
Дата отзыва: 22 июля 2017
Я посетил Kenzi Menara в течение недели в июле 2017. Первые впечатления от отеля были очень хорошими; Лобби было очень впечатляюще, и мы могли получить доступ к нашему номеру, несмотря на прибытие намного раньше времени регистрации 3 часов дня. Номер был фантастическим размера, с чудесной ванной комнатой (отдельная ванна и душ и отдельный туалет). Тем не менее, там есть небольшие недостатки: например, у нас было все для приготовления чая и кофе, но нет чайника и кондиционер совсем не закрыты достаточно холодный, который влияло на наш сон.Ресторан со шведским столом оставлял желать лучшего (еда не разная во время нашего пребывания), но бар у бассейна и итальянский ресторан были хорошими. Я останавливался во время всех - в пакет, так что был ограничен на временах, я смог посетить рестораны (например, я едва мог поужинать в баре у бассейна с 15:00 до 5 вечера), так что примите это во внимание. Все - пакет "все включено" было определенно более ограниченным с точки зрения выбор напитков, чем для оплаты - как - вы идете гости (нет moijitos или Маргарита! ) и бар не всегда утверждали, что продукты сделали коктейли предлагаемые всем - наши гости (такие как ром?! ), поэтому еще что-то увидеть.Главный бассейн большой и температура воды идеальная, и было много лежаков, поэтому не ранним утром необходимое бронирование полотенца. Однако 'развлечения' около бассейна были неприемлемо громко и являются главной причиной для моего среднего уровня. Музыка перекачивалась по трубопроводу весь день в качестве стандартного, и несколько раз в день DJ увеличивал звук с тем, что можно описать только как худший диджеинг, который я когда-либо видел - музыка, главным образом, состояла из марокканского рэпа, звук постоянно регулировался и песни игрались друг к другу. Однажды, DJ решил установить 'музыкальные статуи' соревнование за детей, так что весь бассейн пришлось вынести громкая музыкальную остановку и начиная случайно места. Несмотря на наши просьбы персоналу, чтобы выключить музыку и наши попытки переселить бассейн в поисках самой тихой районе, мы не могли избежать шума (мой iPod не хватало звука, чтобы даже сильно беспокоиться, чтобы в основных развлечения у бассейна), и, к сожалению, это действительно затронутое наше пребывание.В целом, сам отель был прекрасным и был очень хорошим соотношением цены и качества. Тем не менее, основываясь только на развлечения у бассейна (и приводящее в бешенство отсутствие ответа персонала, несмотря на несколько жалоб от нескольких гостей), мы не вернемся в отель.
20
sheikhmsulaiman
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отель был очень хорошим. Номера были очень просторными и удобными, даже одноместные номера и двухместные номера. Завтрак был хорошим и включал местных и международных блюд. Консьерж Чериф был очень любезным и поможет нам с абсолютно всем. Мы путешествовали большой группой из 9 человек, поэтому он организовал личный транспорт для нас по очень хорошей цене. Рестораны и СПА, которые он посоветовал, были просто великолепны.
20
gmuk24
Дата отзыва: 16 июля 2017
Мы с мамой хотел посмотреть что-то новое, где мы никогда не были раньше. Дворец Kenzi Menara - самый красивый, тихий и гостеприимный отель, где я был. мы так встретили всем персоналом, который был очень дружелюбным и всегда готов сделать все, чтобы сделать ваше время ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Как это было действительно.Амин - Восхитительный аниматор, который был идеальным для вашего отдыха это немного более необычны. Мы бы 100% вернуться и нет ничего, на что я пожаловался бы. Я никогда не пожалел что-то очень. Я рекомендую этот отель многим людям и у меня был самый прекрасный расслабляющий отдых, на который я бы хотел. На самом деле мы пропустили это так!! номер был прекрасным, и всегда снабжал на холодных напитках, и туалетные принадлежности. Не на что жаловаться.МЫ ВЕРНЕМСЯ!
20
Rob H
Дата отзыва: 11 июля 2017
Возвращенный утро 4 th июлей, и не может ждать, чтобы вернуться. Отель прекрасный и чистый, горничные работают 24 / 7 номеров были огромными с большим балконом с видом на красивый Re мини-бара садов, снабжаемое ежедневно, кровать была немного жесткой для меня, но это до вашего собственного предпочтения, хотя он был огромный! Много лежаков на выбор бассейны были чистые, еда и напитки в баре у бассейна была очень хорошей, и весь персонал в баре у бассейна был замечательным. Попробовал марокканский ресторан на одну ночь, но не было то, что впечатлен, если честно едой был нормальный, но никакой атмосферы, то остановитесь только на ресторана со шведским столом, и вы не поедете неправильный богатый выбор вечером, завтрак хороший, большой выбор, но это было сделано лучше Анасом, который является одним из самых приятных парней, которых я когда-либо ел в отпуске, это заслуга отеля, также спасибо Хамза, который сделал прекрасные фотографии пары нас, которые были уже созданы женой. Ничто не было ни на один очень дружелюбный персонал, и все говорили по-английски, хотя я говорю на небольшом количестве по-французски (я похожу на delboy согласно жены! ) это действительно не нужно здесь, и наконец спасибо sharreef консьерж, забавный человек отвел Мика., в центре, я говорил быть из Лондона, но очень предупредительного из отеля. Не может обвинить это место и надеюсь возвращаться в конце сентября, благодаря всему отелю, прекрасному расслабляющему отдыху.
16
JulesWS2017
Дата отзыва: 09 июля 2017
Отличное расслабляющее место, хорошее соотношение цены и качества для предложения по системе "все включено", хорошие условия и выбор еды, красивые сады, отличный персонал, бегло говорит на английском и других языках.Незначительные недостатки, расположение не в нескольких минутах ходьбы от центра и бесплатного автобуса не очень часто или очень поздно. Нам обычно были нужны такси до центра (возвращение за приблизительно 10£). Кондиционер работал, но недостаточно прохладный в высоких внешних температуры
20
Linds1908
Дата отзыва: 04 июля 2017
Я и мой друг только что вернулся из недельного отпуска в этом пребывании в отеле, и наше пребывание было отличным.Весь персонал говорил на превосходном английском языке (учитывая их 2 без и финики, язык французский - быть старой французской колонией).Во время нашего пребывания персонал в столовой во время завтрака и обеда были превосходны и внимательными, персонал бара у бассейна и вечерний персонал бара были также превосходны! Официанты в столовой вечера было мало и далеко между! И персонал, который подавали, не был замечательным, нам пришлось ждать целую вечность, чтобы привлечь их внимание, чтобы заказать напиток. Еда была достаточно хорошей, но так как с каждым по системе "все включено", становится немного однообразной. Десерты были что-то еще!Обслуживающий персонал пришел ежедневно, и были уборщики вокруг весь день уборки общие территории, очень чистый отель!Если вам нравятся пьянствующие последние ночи, то вам придется идти в клубы за пределами отеля. Все включено заканчивается в 23:30, который абсолютно прекрасный на желанный бумаге, нам выдали написано после этого времени, которое будет стоить напитки. Опять же без проблем!! Тем не менее, бар на самом деле закрывается в 23:30, и вы не можете купить / заказывать напитки в отеле.Номера очень просторные, с большой ванной комнатой! Главный бассейн большой, с небольшим детским бассейном, всегда были свободные шезлонги, даже если вы любите более позднего начало в вашем отпуске! Персонал вокруг бассейна помогают движущимися лежаками и зонтиками и т.д., если вы попросите.wi - fi немного медленный, но вы В ОТПУСКЕ и получите удовольствие от него!!!!Я вернусь в этот отель в будущем!
20
Shelagh T
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы провели 10 дней в этом прекрасном отеле в договоре по системе "все включено", деньги потрачены не зря.Наш отпуск был прямо в центре Ramadam, и мы ожидали, что отель будет тихо, и не были разочарованы.Персонал делает этот отель, Cherif - езжайте консьержа и что характер, добрый, забавный и всегда готов помочь в своих поездках за пределами отеля. Амин заботится о развлечениях возле бассейна и делает все, что даже водная аэробика интересная. Хассан работает неустанно в отеле главный бар, его обслуживание клиентов превосходное и его много коктейлей еще лучше. В ресторане Nawal гарантирует, что о вас хорошо заботятся из-за того обслуживания за завтраком, было превосходным.Персонал в баре у бассейна, который я нашел, был дружелюбным, но я попытался произнести слово или два из арабскому языку, который с моими попытками Французского заставил их хотят общаться на английском языке.Мы обязательно вернемся, когда этот отель предоставляет, и персонал очень вежливый и добрый.
20
Tina C
Дата отзыва: 02 июля 2017
Наше пребывание было безупречным от начала до конца, к каждой просьбе внимательно прислушивались, и персонал был по-настоящему дружелюбным и гостеприимным. Как только мы прибыли, нас встретили Шерифом, мы не беспокоились о вещи; меня никогда не попросили сесть, предложили холодные напитки, и они взяли на себя ответственность за отдых. Бассейн восхитительный; как только мы прибыли бассейном, сотрудники у бассейна организовали наши шезлонги с подушками и полотенца - это было счастье и сделало наше пребывание очень расслабляющий отдых. Мы могли оставить шезлонг, поезжайте для купания и плавания на пути до Бара у бассейна с другой стороны, получите напитки, закуски у бассейна, возможно, после Аквааэробики в 11 утра, что мы и сделали, и были большим удовольствием. Зумба воды мне предложили, если вы все равно было немного энергию в наличии днем. В первую ночь мы решили поесть в марокканском ресторане за дополнительную плату, впечатление того стоило - Али, менеджер Ресторана был очень дружелюбным и услужливым, и мы сопровождали замечательную еду марокканские музыканты. Шведский стол на следующий день был тоже отличным, еда вкусная, с огромным выбором салатов, tangines, к что-нибудь достопримечательностями повара и вкусным мини-пустыням. Али и его команда официантов были замечательными и были очень дружелюбны, их искренность, пересеченная в запоминание ваших напитков от накануне вечером. Персонал отеля сделал наше пребывание, потому что они были очень хороши. Мы были по системе "все включено", и у нас был номер люкс с двумя односпальными кроватями. Номер, душ и кровати были невероятными, а кровати очень удобные, у меня не было проблем со сном вообще. Горничные держали наши номера убирались, кровати, превращенные с модными небольшими деталями с лепестками роз и нашими полотенцами, ежедневно обновлялись. Сады и удобства были исключительно опрятными и чистыми. Я не могу упрекнуть этот отель ideallic, я собираюсь вернуться сюда снова. Это было немного места в раю, где к вашей каждой просьбе внимательно прислушивались и сделали особенным прекрасные люди, которые там работают, Али менеджер Ресторана, особенно и Sherif консьерж, который приветствовал нас по прибытии и принял нас очень радушно, а также другие сотрудники, имя которой я не могу вспомнить.
12
allder86
Дата отзыва: 30 июня 2017
Первое впечатление - ВАУПоследнее впечатление - возьмите меня домойМы с женой недавно провел 4 дня в kenzi menara, я всегда хотел поехать в Марокко, поэтому было очень приятно, когда он был занят: )Когда мы приехали в отель, я был очень впечатлен размерами и прекрасными садами,Меня приветствовали консьержем очень-очень понравилось дружелюбный парень (не смог его имя), он, coundt делают достаточно для вас, он даже предлагает, он - лучший лондонский акцент ха-ха-ха.Он взял наши сумки нас, и мы сели на диван, он даже пошел и довез нас, это напитков была очень добра: ) он помог нам заполнить некоторые документы, мы общий чувствовали себя поражены тем этим всем: )Номер - большой и очень чистый, приятный интерьер и большой балкон с видом на очень красивые сады, у нас даже был большой красивый телевизор � �, было простым в использовании, как только Обслуживание позвонили и изменило батарейка в пульте. В мини-баре были Пепси, лимонад, пиво, это вода и апельсиновый сок была прекрасная, даже есть электрический чайник (нас, британцев люблю выпить чашечку: ))Там было три ресторана - Буфет один / morrocan / Italian.С Марокко и итальянский надо бронировать заранее и плата, даже если вы все - "все включено" в день годовщины мы забронировали марроканские и желание, которое мы не беспокоили, и еда такая же с Буфетом: - S странно!! Если вы привередливы в еде вы могли бы бороться с Буфетом, я попробовал вещи, но не был восхитительным, десерты просто божественный через � �Бассейн - большой чистый бассейн, у них есть много с шезлонгов и полотенец, хороший, бар у бассейна!!!!! С чего бы начать!!! Худшая вещь в этом довольно великолепном отеле - напитки как Кок - кола - все в бутылках, кроме всей снаружи, так что вы получаете теплый напиток! Персонал грубый и однозначно не услужливый (мы отправили жалобу об этом руководству), один из рабочего использовал его руки, чтобы добраться, ледяная это НЕПРАВАЯ!! Я был в очереди терпеливо, чтобы вас обслужили, но однажды франкоязычный человек, в котором были деньги в его я говорил по-французски начала руки бармену! Да, вы должны были - он был рассчитан передо мной НЕПРАВИЛЬНО!! Был только в 2 без и даты день мы попробовали закуски у бассейна, меню был оценен, только когда такая же английской семьёй сказала это по системе "все включено" - никто не сказал нам от отель НЕПРАВИЛЬНО!!Мы заказали 2 Burger King и бьемся, первые пришли через 45 минут!!! Моя жена заявила еду, и я спросил персонал о моей. все, что он продолжал говорить, было "2 минут", довольно грубыми. Мой приезжает спустя 14 минут после моей жены к этому времени у меня было достаточно грубостью и временных рамок для простых закусок, поэтому мы пошли и отправили жалобу к стойке регистрации.Отель, который он сам, прекрасный, и 90%of персонал приятный и гостеприимный, но боюсь, что это вся зона бара у бассейна, что подводит его.Спа - на нашей годовщине мы забронировали для массажа всего тела (1 час) для 2, я думаю, что это удалось, чтобы быть приблизительно 80£Это было приятным и расслабляющим, мы пользовались в входной двери бассейна, свободном от затрат на несколько часов до того, он был большой и очень чистым.Я вернусь? Propley нет
12
Danny G
Дата отзыва: 30 июня 2017
Поэтому, когда мы приехали сюда, это была самая горячая часть дня!! Нас встретила удивительно хорошо команда, нас всегда относились с уважением и добротой, еда была почти такой же каждый день. Это позор, потому что это было очень вкусно!!Бассейн был восхитительным и исключительно чистым, в течение дня, несмотря на то, что иногда она использовалась только.wi - fi был крайне нестабильно!! Просто пришлось поддерживать контакт с домом, пришлось ходить по много, чтобы получить хороший сигнал.Цены в отеле были астрономическими, хотя это нормально для отелей, я знаю, но это было 5 звезд по системе "все включено", ожидая, что это будет отличаться.В целом, отлично провел время, очень ценю усилия сделать наш отдых как можно лучше.Это было наше первое как пара, и это продлится навсегда!!
20
lauren g
Дата отзыва: 29 июня 2017
Прекрасный большой отель, очень чистый и персонал, восхитительный, особенно персонал у бассейна! Останавливались здесь на 4 ночи, и мы не хотели уезжать, когда настало время. Бассейн большой и приятный, и есть интересные мероприятия, чтобы сделать каждый день в отеле! Номер был просторным и очень чистый, кондиционер работал хорошо, и завтрак был хорошим, особенно блинчики!! Скоро вернемся!
4
Alexander Garcia
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я не думаю, что это недопустимо, что мы прибыли в отель с бронированием трехместного размещения, и это еще не готов по прибытии, мы попросили того, как кровати, 3 часа спустя мы все равно ждали чистых и ясного полотенец и гель для душа. Как будто это было мало что окна не закрывается хорошо, и шум воздуха кажется, что вы находитесь в кемпинге не в отеле этих функций. Невозможно было полежать на таком шуме, входящем в окно, так как вы слышите самолеты, что очень близко.Если кто-то приезжает к вам, я не рекомендую не брать номер 202.
16
Adam W
Дата отзыва: 27 июня 2017
Нам тут очень понравилось. Сама здания и номера очень впечатляет. Только несколько небольших проблем, которые были, что после нескольких использования туалеты имели тенденцию пахнет. Также персонал в баре у бассейна бы предложил взять вам что-то к вашему шезлонгу, а затем никогда не сделать это!Однако, за исключением этого, наше пребывание было удовольствие - особенно марокканский ресторан.
16
Kellysmith88
Дата отзыва: 23 июня 2017
Бассейн был огромным и вкусным. Очень удобные шезлонги и отель давали чистые полотенца, чтобы ежедневно использовать. Сады были прекрасной и в хорошем состоянии каждый день. Зона ресепшн была приятной, со свежими цветами, используемыми, который заставил её пахнет красивой. Номера были чистые, большие и просторные.Завтрак не был восхитительным, было приятно иметь каждый день, но не большой выбор и очень вкусный (все на вкус довольно простой). Много маленьких птиц, что означало, что иногда они грызли на еду или измотали на местах! То же самое с рестораном (итальянский ресторан) - еда была простой, но хорошо обставленный. Если вы не "все включено", напитки довольно дорогие.Wi-Fi был так себе для меня (iPhone и iPad), но у моего друга была лучшая находка (Samsung), чем я.Хотя вы можете заплатить за номер с видом на бассейн, чтобы иметь вид на горы, редко, чтобы вы могли увидеть их даже в ясный день.
16
Bates-forsyth
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отель "хорошо" и в целом, в течение недели, он хорошо нас обслуживал, однако, это не 5-звездочный отель.Персонал и в баре у бассейна еда действительно подводит общее впечатление.Я не ожидал, что Эксклюзивное обслуживание и, прочитав предыдущие отзывы прошло с конкретно ждать, что еда будет не очень вкусной, но на самом деле это было хуже, чем я думал, это было похоже на основные школьные обеды в главном ресторане, и единственным плюсом было то, что за пакет услуг по системе "все включено" также можно было поесть в итальянской столовой, которая была на самом деле гораздо лучше и очень хорошее обслуживание и очень рекомендуем движение там, когда вы теряете желание жить со шведским столом!Бассейн был восхитительным, и отель находится всего в ночь, полную так много места для всех. Единственным недостатком был грубым персоналом бара у бассейна, опять же персонал сделали предыдущие комментарии к этому, и я видел в течение моей недели там. Это не была языковая проблема, так как я говорю и на французском и по-английски и даже говорил на двух языках с персоналом и деле, ради стоит сказать, они - меньше, чем 5 звезд! До такой степени, что из-за персонала бара я не вернусь в этот отель снова.Менеджер по работе с клиентами и персонал были замечательными, и, возможно, у бассейна персонал должен взять некоторые советы от них.Как инструктор по фитнесу у меня были некоторые работать каждый день и тренажерный зал, и студия была превосходной и была впечатлена. Я сумел воспользоваться условия для работы и был очень рад.В целом, хорошее место, не 5 звезд, некоторые несколькими грубым персоналом и ужасной едой.
20
Omri T
Дата отзыва: 13 июня 2017
У Menara есть великолепное обслуживание, все всегда улыбаются и очень любезные гостям. Я действительно наслаждался спа. У меня был номер, что, выходя на бассейн, который был очень хорошим, они играющий музыку в течение дня и это не громко, если вы закрываете окна. большое спасибо
20
jacksam
Дата отзыва: 12 июня 2017
Это было нашим вторым посещением этого отеля. Номер был прекрасным, хорошо оборудованный и просторным. Мини-бар ежедневно пополнялся с безалкогольными напитками. Еда была превосходной - особенно изящные десерты. Территория отеля была изящной - такие красивые сады. Хотя в главном бассейне не было воды в нем, поскольку он был окрашен в течение разгара сезона, отель был очень тихим, поэтому, это не казалось переполненным вокруг бассейна меньшего размера. Мы искали расслабляющий отдых, который является точно, что мы получили. Есть мало, чтобы сделать вечером и очень немного мероприятий в день, но если вы хотите выйти, охлажденное порывают с прекрасной жаркой погодой, это - идеальное место!
4
LordBoon
Дата отзыва: 09 июня 2017
Я пытаюсь сохранять свои отзывы честными и фактическими, они - мои взгляды и мой не быть разделенными всеми, или любой приезжает в это. У этого отеля есть самый большой бассейн в Марракеше, позор, у этого не было воды в нем в течение моего недельного длительного пребывания. Никто не упомянул это, когда я забронировал этот отель через очень хорошо известную туристическую фирму, кто не позволяет вам оставить что-либо отрицательным об их продуктах, независимо от того, верные ли они! и при этом ресепшен отеля не упоминал его, когда я зарегистрировался, фактически они лгали и сказали, что это будет готово через несколько дней, это не было. Когда я жаловался, они сказали мне использовать объединение детей, очаровательное, для VIP 5-звездочного отеля Подписи. Завтрак был включен в мой пакет, так была стая воробьев, которые вполне счастливо съели что-либо на тарелке, не стоял в очереди в шведском столе, просто бомбившем с пикирования в в хлебе и круассанах без мысли для нас платящие гости. Я не упомяну, где их понижение было замечено из уважения к другим платящим гостям, достаточное, чтобы сказать, не едят мюсли. Персонал немного походил на Wi-Fi, работал, когда он хотел и постоянно подводил вас, грубый при случае также. Номер был отличным и сады - также. В общем, очень разочаровывающий и никогда не останавливался бы там снова. Этот отзыв, может казаться, немного легок сердечный, это, потому что отель посмешищем.
20
BlondePeterson
Дата отзыва: 07 июня 2017
Мы забронировали Дворец Menara на основе его огромного бассейна... к сожалению, когда мы добрались там, бассейн был закрыт для ремонтных работ. Персонал, однако, был очень примирительным и предложил моей семье бесплатный ланч, который мы приняли. Менеджмент и персонал были очень любезными и доброжелательными в целом! Очень впечатленный! К счастью был также бассейн «детей», но быть честным этот бассейн был достаточно большим и достаточно глубоким для взрослых также - поэтому, отсутствие главного бассейна фактически не беспокоило нас в конце! Место пахнет восхитительным между прочим - его позвонивший Цветок Оранжевого - получает его из сувенирного магазина! Номера были крупными, хорошо обставленные и каждое супер чистое. Хороший Wi-Fi (особенно причудливо бассейном), отличный трансфер, который берет вас в город каждое утро и возвращает вас во времена набора. Иначе персонал, счастливый заказать вам такси, которое буквально появляется за 2 минуты. Завтрак «шведский стол» был любимым детей, и шведский стол был хорошим также. К сожалению, мы шли куда-нибудь поесть каждую ночь, так не может прокомментировать рестораны. Хороший бар с живой музыкой... просто отличный и прекрасный отель, чтобы остановиться с частью самого доброжелательного персонала. Дети были супер рады и мы тоже! Мы полностью рекомендуем этот отель, если вы останавливаетесь в Марракеше!
20
Suzi H
Дата отзыва: 05 июня 2017
Мой жених и я и 27 и были в очень большом количестве отелей/курортов по системе «все включено». Этот отель был, передает самый хороший, самый радушный, самый предупредительный отель, в котором мы когда-либо были. Мы закончили здесь случайно, когда был отменен наш рейс BA. Рассмотрение 150 из нас было оставлено в последний момент, они получили нас в наши номера в течение 10 минут, и у всех были улыбки на их лицах. Любая проблема была пустяком. Они помогают вам в ваши номера с вашими сумками, который был настолько хорошим рассмотрением, что отель настолько крупный и были столь многие из нас когда-то. Номер был прекрасным. В каждом номере есть частная терраса или балкон, и сами номера огромные. Кровати, настолько удобные. У нас были халаты и огромная ванна и душ и отдельный туалет. Принадлежности для приготовления кофе чая и мини-бар. У нас был выбор нескольких чаев, персика, ромашки, мяты... бесплатная вода, а также мини-бар. Есть огромное меню обслуживания номеров доступные 24 часа в день по разумным ценам. Даже леди обслуживания номеров была так себе приятной и предупредительной. Все мужчины обращены как 'сэр' и леди как 'госпожа'. Персонал на следующий день был настолько предупредительным, когда мы пытались узнать что происходит с нашим рейсом. Мы лично закончили тем, что останавливались еще 2 ночи. Я думал, что 100£ в ночь были ничем для всего, что вы получаете. У них есть 2 бассейна. Каждый абсолютно огромный, и другой маленькое, но все еще большой. Бар отличный, множество выборов алкогольных напитков снова с хорошим интересным персоналом. Есть команда аниматоров, но они не находятся в вашем лице, пытающемся вынудить вас сделать материал. Шезлонги бассейном фантастические. Настолько удобный. Если вы идете просить подушек для них, они настаивают на том, чтобы приносить их вам и давать вам полотенце также, которое я думал, была действительно приятная деталь. Завтрак, обед и ужин был прекрасным. Я буквально не мог обвинить отель ни на чем. Также спа отличный также, получите массаж, это - приблизительно 40£ для массажа всего тела в течение 50 минут, который был фактически часом.
8
David G
Дата отзыва: 03 июня 2017
Номера и общественные места, приятно приспособленные и обставленные, но некоторые удобства, не работали, например, кондиционер в номере; Wi-Fi был неустойчивым и слабым; обслуживание, разнообразное от хорошего до бедных; и место чувствовало себя немного скучным. Бассейн был освобожден день, который я оставил (Рамадан?)
20
jol_1977
Дата отзыва: 03 июня 2017
Очень рад отдых в этом отеле. Очень просторные и приятно украшенные номера с отдельным балконом/внутренними двориками. Расположение отеля походит на небольшие сады и читает один рядом с другим. Очень красивые и чистые коммунальные места! Вы видите персонал работает действительно трудно в течение дня и ночи! Персонал, очень удобный и предупредительный, особенно Cherif главный консьерж. Очень хорошие удобства включая сильный Wi - Fi и бесплатный автобус-шаттл в/от Медину несколько раз в день. Персонал в столовой, которую через некоторое время помнят предпочтения в яйцах и т.д. Стремясь выручить как однажды, что мы прибыли немного поздно на ужин, они позволяют нам выбрать еду и сидеть в саду, в то время как они чистили столовую, приносящую выбор мясных пирогов на десерт.
16
Jools4971
Дата отзыва: 03 июня 2017
Мы забронировали эту поездку через Секретные Путешествия - фактически торговый посредник для Отпуска Jestsun. Никакая проблема с тем - процесс бронирования был очень эффективным, и все пошли гладко. Первые впечатления от отеля были отличными - очень приятная среда и ясно 5 звезд (для Марракеша, и вы должны признать, что 5 звезд в Париже или Лондоне, например - не обязательно то же самое во всем мире). Регистрация была простой, но у нас была проблема - главный бассейн был закрыт 'для обслуживания', поэтому, мы были уменьшены до намного меньшего детского бассейна. Мы не были довольны этим, но мы поощрены поселиться в наших номерах и затем пойти для блуждания. Номера были сказочными - у нас было два смежных номера так, чтобы у наших 14-летних мальчиков было свое собственное место - они - возможно, самые большие 'стандартные' номера, которые мы имели где угодно, мы путешествовали, с огромными кроватями, очень большой ванной, мини-баром, чаем и кофе, умным телевизором с большим количеством каналов и большого балкона. Не может обвинить их. Сам отель не слишком крупный, поэтому никогда не чувствовал себя переполненным, хотя я думаю, что занятие снизилось из-за отсутствия главного бассейна (больше на этом позже). Поэтому, мы обосновались в в наши номера и пошли для блуждания по отелю. 'Небольшой' бассейн действительно небольшой, хотя достаточно остыть в, но мы были расстроены, что были разбиты наши видения большого бассейна, в котором мы могли играть вокруг. Это было очевидно закрыто для чрезвычайного обслуживания - действительность была им, был закрыт для ежегодного обслуживания (включая полное ре - краска), который вы будете думать, что они, возможно, сделали не вовремя - несколько печальный. Мы говорили подробно с регистрацией, и они предложили передавать нас своему другому отелю Клуб Агдаля - другой 'пять' звезда. Мы решили, что бассейн был важен для нас - двух 14-летних yada yada - поэтому, мы решили двинуться. Отель разобрался в трансфере для нас и был действительно очень предупредительным действительно. Когда мы прибыли в Клуб Агдаля, мы были действительно разочарованы номерами - нигде рядом столь же хороший как Kenzi Menara, и все мы чувствовали себя немного унылыми, чтобы быть честными. После чего-то вроде семейных дебатов я вернулся к регистрации с моим самым большим, 'жаль!' столкнитесь на, и спросил, могли ли бы мы вернуться в Kenzi Menara. Снова, ничто не было слишком много для персонала отеля, и они были рады возвратить нас. Так, несмотря на некоторые из других отзывов вы, возможно, читали, у меня есть только похвала за персонал Kenzi обычно - они дали нам обслуживание высочайшего уровня перед лицом 'неловкой' компании гостей! Насколько остальная часть нашего пребывания во Дворце Menara затронута, это было очень хорошо действительно. Они управляют бесплатным автобусом-шаттлом в центр Марракеша и назад снова каждые два часа в течение дня, вариант 'по системе «все включено»' действительно - то, что это говорит - кроме нескольких международных брендов алкоголя (я заплатил 90 дирхамов - приблизительно £7 - для очень большие стены замка для моей жены однажды вечером). Единственный небольшой недостаток - еда. Ничто неправильно с качеством вообще, хорошо приготовленный и очень вкусный, но не отличный выбор в главном ресторане (хотя это снова может быть из-за того, что мы чувствовали, чтобы быть относительно низким уровнем занятия), но у вас действительно есть выбор итальянского ресторана, и марокканский ресторан (100 дирхамов / 8£ на душу добавляются), если вы желаете. Учитывая, что большинство людей посещает Марракеш для относительно коротких отпусков, я думаю, что вы можете жить с этим, но Это стало бы несколько повторяющимся, если бы вы были здесь больше недели, я думаю. В целом, отель, который будет рекомендоваться. Персонал был очень приятными, сказочными номерами и хорошим качеством повсюду. Если только главный бассейн был открыт.....
8
Pippa S
Дата отзыва: 28 мая 2017
Только что вернулись из моего третьего визита в этот отель. Раньше я в восторге от об этом ", отличное место, сказочное место проведения '. к сожалению, я не могу больше высказаться, слишком много Reta проблем сделали его меньше, чем Удовлетворительное пребывание.Еда - Завтрак был нормальный, но ничего особенного, есть птицы, облетающие вокруг ресторана, и они измотают, где им нравится, включая на столах и стульях - это, кажется, никогда не убраны, так что часы, где вы сидите. Если вы оставите еду несопровождаемой на вашем столе (пара лифты, чтобы протолкнуться вместе), птицы выберут от вашей тарелки. Довольно мрачное. На ужин со шведским столом чрезвычайно завышены. мы попробовали однажды и не вернулись.Wi-Fi - так это приводит в бешенство. У меня была работать, сделать, не беспокойтесь, что 'был полный Wi-Fi' - действительно самый медленный и самый слабый Wi-Fi, который я когда-либо встречал. Это не просто медленный, он не работает. Если бы мне повезло, я мог бы получить Wi-Fi от туалета, поэтому пришлось сидеть на туалете с моим ноутбуком и почтовыми клиентами. Когда я был в прошлом Wi-Fi, не было проблемой. Теперь. это просто смехотворно. Очень раздражает и невозможно, если вы хотите сделать же работу / часы Netflix/зарегистрироваться свой рейс.Карточка-ключ - Ваша карточка-ключ не будет работать, если поеду возле вашего телефона, кредитные карты, останавливается прямо у помещение. или быть НА СОЛНЦЕ. Это Марокко, ради всего святого, сияний солнца. 3 раза я возвращалась в бассейн, и мой ключ от номера не будет работать. Я был в дальнем конце курорта - 10 минут пешком обратно к рецепции, чтобы разобраться в мой ключ еще до 10 минут обратно в номер. Серьезно, если ваши ключ-карты ужасные, нет ничего плохого в ключами. Так что я был разочарован.Номер - Просторный и чистый, как правило, но по прибытии было много проблем, которые, возможно, не должно. 3 лампочки не работали, чайник был сломан, стол балкона был сломан. это действительно все было сортированным, но почему клетчатые гости в номер, который уже был ниже - стандарт?Душ - душ не работал сток должным образом, поэтому мне пришлось принять душ шаг за на выходе. Так что, а не приятный освежающий душ, я был вынужден воду из всех 90 секунд и ждать десертами, чтобы высушить.Вход и выход персонала - Если вы хотите уехать раньше, вы должны выйти основные ворота и абсолютно, категорический не можете выйти 'выход персонала' - другой ворота. Если вы хотите пойти в соседний торговый центр / Carrefour (супермаркет), 'выход гостя' спускается другая сторона комплекса. То, что могло бы быть 5 минутах ходьбы от торгового центра (через ворота персонала) становится 15-минутным подонком через Wrotham. Они все ворота, почему гости, которые позволяют, из одного, а не другого? Кажется, что вы просто хотите причинить беспокойство нам дальше.Мне очень нравился этот отель, и я взял свою Маму по рекомендации. Я теперь очень запутанный, чтобы рекомендовать этот отель - это было волочение ноги. Я не вернусь.
16
AnthonyPS
Дата отзыва: 27 мая 2017
Сам отель великолепный, отель взгляда оглушения от и до, также очень чистый и хорошо сохранен! Мы также прибыли 3 часа рано, прежде чем я, времени регистрации которого они дали нам наши содержащие браслеты и позволили нам пообедать рано и зарегистрировал нас в течение часа. Есть также несколько магазинов в отеле, упаковывают вас, забыли что-либо или хотят, чтобы что-либо забрало домой. Они также управляют автобусом-шаттлом в город и назад в течение дня, который мы использовали и очень удобные.Наш номер был отличным приятно расположенный и очень чистым, ванная была хорошей, и минихолодильник имел хорошо выбор напитков. В нашем номере был хороший вид, если погода разрешила его, Атлас был просто видим. Хотя я знаю, что некоторые номера не разделяют эту роскошь по взгляду бассейна и территории. Также подушки и кровати были очень удобными!Ресторан для все включено отличный, также начинаются с. Это - шведский стол с тематической областью каждую ночь. Продукты изменяют от пасты слишком марокканские тажины. Десерты были отличными, что я буду включать некоторые фотографии. Хотя завтрак был, вероятно, лучшим, поскольку еда действительно становилась немного болезненной через некоторое время с нашими прошлыми двумя ночами, питаясь все меньше и меньше. Думайте он, возможно, масло или используемые травы. Мой совет для за очень хотевший отдых, выходят и едят чаще, чем мы. Еда бара у бассейна хорошо снова просто чистая и является неплохим стандартом.Обслуживание было отличным через доску, все были настолько вежливыми и доброжелательными. Хотя некоторый английский язык мамы был определенно не столь хорошим как другие. Возможно, удобный также повторяют на некотором французском языке. Единственный недостаток, который мы имеем, был фотографом, который был также очень вежливым и доброжелательным, но был немного слишком настойчивым.Бассейн, очень просторный и чистый, множество лежаков, полотенца, легко доступные рядом с баром. Домики также откладывают. Столы для пинг-понга и внешний бар вся польза.O - Спа был очень хорошим и чистым. Персонал был очень доброжелательным, у меня был массаж, который я лично счел очень хорошее отношение в сравнении также другими, которых я испытал. Бассейн спа был хорошим изменением. Сауна немного вводящая в заблуждение, поскольку это - прежде всего горячий этаж, отклоненный слишком фактически жаркая комната, Но все еще довольно расслабляющий. Тренажерный зал был хорошим намного лучше, чем ожидаемый от тренажерного зала отеля. Имеет достаточно оборудования, и неплохое оборудование также помечает вас в то время как в отпуске.Полное великолепное обслуживание, хорошо еда, превосходный отель, номер и удобства!
16
kmbcEssex
Дата отзыва: 26 мая 2017
Прекрасный отель и замечательный персонал. Мы путешествовали по системе "все включено" с Jetsun через Секретных Путешествий. Очень хорошее соотношение цены и качества, хотя обслуживание в ресторане и баре было очень медленным. Пользовались Спа и Хэмен были хорошими. Особого упоминания к Амину, кто слегка убедил меня и моего мужа принять участие в уроки йоги на траве прекрасным утром..... Долго волшебная воспоминания.
20
Steven L
Дата отзыва: 25 мая 2017
У нас была честь посетить Kenzi Menara впервые для окрестностей - планируют один недельный отпуск. Как семья из четверых (Дети 11 и 15) мы забронировали наше пребывание в интернете. Само собой разумеется, вы действительно получаете немного неудобно, когда вы приезжаете в новое место. То, что сюрприз: Badr и Soukhaina из отдела по связям с гостями выразили такой прекрасный и теплый прием, который мы чувствовали „дома подтвердили одновременно. Поэтому у нас было отличное начало нашего недельного пребывания в Kenzi Menara.> Замечательные садыТерритория и сады отеля в том, где вы проводите большую часть времени. Ну, я должен сказать, что все было довольно „латиноамериканцем чистотой подтвердили! Лужайки, за которыми хорошо убрана, цветы, деревья - замечательный. Я должен добавить, что мы останавливались в конце пружины, поэтому все было в полном расцвете. Бассейн большой, хотя я могу предположить, что он переполнен на полную мощность и по выходным. Недостаток здесь: Бомж, бомж, бомж от угла анимации. Решение: Говорите с ребятами, скажите им, что вы хотите расслабиться и насладиться какой-то миром, их дают им чаевые и скажите им накачивать звук вокруг счастливого часа снова. Работы!> Отличное расположениеОтель идеально расположен, всего в нескольких минутах от Медины. Поэтому, если вы хотите поехать в путешествие в пустыню или глубоко нырять в местную культуру - все под рукой. Разговор о чаевых. Всегда удостоверяйтесь, что у вас есть странный счет в вашем кармане и давать чаевые мудро - это могло ударить ваше пребывание одна гораздо хуже, независимо от того, если в отеле или в любой другой обслуживаемой обстановке (ресторан, такси …)> Хорошие номераНазад в отель, или лучше: номера: Как говорится, мы забронировали онлайн с „Видом на сад, это". К счастью, достаточно отель не был заполнен, поэтому персонал дал нам бесплатное повышение класса номера до „с видом на бассейн это". Оба вида отличные, с „Видом на сад подтвердили, что вы могли бы получить немного шума с улицы, которая идет с одной стороны отеля. Номера отличные: Много места, да, даже для того, больше, что две рубашки … Наши дети жили в соседнем номере, поэтому у нас было достаточно места, чтобы прогуляться. Недостаток здесь: Wi-Fi довольно слабый в некоторых углах номеров. Я был интернета на 5 Мбит / с и закачку на 1 Мбит / с, если он будет, без сомнений. Решение: Если вам нужно поработать, занять место за столом в судах. О, да Wi-Fi вокруг бассейна работает по примерно той же скорости - если вообще. Но с другой стороны, вы находитесь в отпуске, не в командировке …> Вкусная едаОтель как несколько специализированных ресторанов и главный ресторан (типа буфет, сам - обслуживание) Мы не ели в ресторане марокканские, так как мы предпочли насладиться марокканской кухней со шведского стола. Они делают отличную работу, сам Шеф-повар очень присутствует И приятный. Наш сын зацеплялся Фрикадельки Kefta. Нет проблем - шеф-повар хлестал бы это из кухни с хваткой! Я советую выполнить „по системе" все включено ", это" подход. Отличный способ оставить вещи легкими и иметь странное пиво или сэндвич в симпатичном баре у бассейна. Недостаток: марокканская Ночь началось великолепно - - приятная музыка, большое пение в столовой. Но после часа поют и танцуют (во время ужина), мы должны были уехать. Слишком шумно и беспокойный на хороший ужин. 20 минут были бы очень хорошо. Решение: Возьмите бокал вина и сидите снаружи. Если говорить о внешнем номере: есть много места. Так почему бы не сидеть снаружи в тени и холодной!> Замечательные людиКак уже упоминалось во утверждалось, Badr, Soukhaina из отдела по связям с гостями, официантов, „команда машины у бассейна, это" - все очень теплые и располагают к себе. Мы останавливались в таких местах как Святой Герэн в Маврикии раньше. Конечно, вы не можете сравнить два. Но, тем не менее, этот отель по нашему мнению, это отличное. Мы останавливались в другом отеле в Марракеше раньше, но мы всегда будем рады вернуться в Kenzi Menara.> Последние мыслиЕсли вы ищете хорошее место для отдыха в Марракеше с семьей на 7 - 10 дней с хорошим бассейном и садом, вкусной едой и лучшие из всех, дружелюбные люди - выглядят не ищите ничего другого.
16
Vicki G
Дата отзыва: 24 мая 2017
Мы останавливались здесь в конце начала в январе февраля и замечательно провели время, погода была сказочной. Еда в отеле была превосходной, хотя и немного однообразная, но не могло бы быть ошибкой соотношение цены и качества. Главный недостаток к этому отпуску для нас было все курильщики везде во всех общественных местах. Нам очень хотелось бы провести вечер в баре, но это было очень дымно, это было невыносимо, поэтому мы провели больше времени в нашем номере, чем обычно мы будем. Также было быть фантастическим, чтобы можно было плавать в красивом бассейне, но было просто очень холодно. Если бы бассейн был с подогревом, то отель весь год привлекал бы больше людей, мы определенно вернемся. В целом, отель классно, всего несколько недостатков, для нас.
12
Paul H
Дата отзыва: 24 мая 2017
Отель был в целом хорошийТем не менее, у нас был номер с муравьями, что по в нем, и кондиционер не работал, который сделал первое по ночам неприятным.Мы попросили заменить номер, но отель не мог предоставить нам все, что было странно, так как это, должно быть, был меньше, чем на 50% полонМы также попросили манеж-кроватку, однако с третьей попытки, мы действительно получили манеж-кроватку, чем раскладная кровать, то я оставил к языковой проблемы, а не что-то еще.Мы ели в отеле в первую ночь со мной, после тажин, он был довольно хорош, но это, к сожалению, отвернуло меня мертвый на следующий день, если вы получаете то, что я имею в виду.Персонал в целом был довольно хорошим, за исключением плохого понимания английского языка, который вы не будете ожидать от международного отеля.Там довольно много других проблем, которые нам дало компенсацию бесплатное использование крытого бассейна в течение недели, которая я думаю, были приблизительно 10 - 15 евро в день (не может вполне вспомнить, но я вспоминаю его являющийся немного дорогим.Удобства и бар выглядели довольно хорошие, и бар с пианино круглые сутки на одну ночь, там был парень пианино, играющий.Трансфер каждый час был в город, в противном случае вы можете поторговаться такси вниз до около 60 - 70 Direms.Wi-Fi был в порядке, который был хорошим, так что я мог отправить несколько электронных писем и т.д.В целом, неплохое впечатление, но я буду рассматривать другие варианты, когда я вернулся. Марокко - прекрасное место, поезжайте увидеть его!
16
Nelus Rossouw
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличный и очень доступный отель, чтобы остановиться. Соотношение цены и качества. Номера чистые и большие. Очень хорошие бассейны. Ужин в марокканском ресторане (Saoussane), и хотя они ошиблись со счетом, все было хорошо. Завтрак был очень хорошим и хорошим выбором. Останавливались только на одну ночь, но я рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
8
bellww
Дата отзыва: 21 мая 2017
Уильям бытьМы останавливались во Дворце Kenzi Meara в течение недели в мае. Гости в отеле были смесь туристов и тех, которые можно увидеть на марокканских корпоративных семинарах. Еда и обслуживание в ресторане были в основном марокканскими и совсем не приятными. Цена 70 drms для самой маленькой бутылки пива Heineken и 100 drms за гамбургер не было поблизости конкурентоспособной на другие подобные рестораны отелей и бары. Бассейн не был чистым, и битое стекло нашли на у бассейна мощеных участках. Шезлонги и пляжные полотенца предоставляются были старыми и уставшими и не воодушевили. Бар был непривлекательным, и там курил во всех областях. Остановившись там один из нас законтрактованный жук живота и другой микоз. Удобства позволяют 5 - звездный рейтинг, но отель отчаянно нуждается в реконструкции к современным стандартам. Персонал был добрым и внимательным и очень старался угодить, но, к сожалению, не было никакой организации ни без какого нормального блестящее управление. Единственный положительный момент - ситуацией, будучи в 10 минутах бесплатная поездка на микроавтобусе в центр Марракеша. Из да, я чуть не забыл упомянуть, что после жалобы мы действительно получили повышение категории номера с женой маникюр.
12
Janina849
Дата отзыва: 21 мая 2017
Мы останавливались во Дворце Kenzi Menara в апреле в этом году. Когда мы приехали, опыт был действительно хорош. Кто-то заботился о нашем багаже, и администратор был очень дружелюбным.Второе пребывание в остальном было не так хорош, как и в первый раз. Наша спальня была хорошей и очень большой, но ванная разочаровала. Душ был по всему с мелом, а также наша вешалка для полотенец была наполовину сломана. Горничные были не очень организованы. Мы пропустили любой вид полотенец несколько раз и провели к попросившему новых каждый третий день.Когда мы свелись к бассейну, мы осознали, что шезлонги и полотенца были старые и иногда даже разоренные, и бассейн не был таким чистым, как мы ожидали в пятизвездочном отеле.Большая часть персонала была приветлива и внимательны, несмотря на то, что они не могли говорит по-английски. Еда была в порядке, но и не то, что мы ожидали в пятизвездочном отеле. Это было почти каждый день одно и то же самое с не очень разнообразный.Очень серьезными хороший аргумент в его пользу, с другой стороны, чтобы остановиться в этом отеле - это леди по связям с гостями Сукайна. Она говорила с нами каждый вечер, мы вернулись из Марракеша и хотели знать, как наш день был и дал нам много хороших предложений, что делать в городе. Кроме того, она устраивала несколько такси, особенно по вечерам для нас, так что нам не пришлось платить туристическую цену. Она была восхитительной и очень приятные, дружелюбные и внимательные женщины. Другой хорошей вещью был автобус туда и обратно к центру города, которая идет в 5 раз в день.
20
Trissalisa
Дата отзыва: 19 мая 2017
Номера, удобства, ресторан, и лучший из всех; Обслуживание было превосходным! Мне очень понравился бассейн и пышный зеленый парк, окружающие этот оазис. Очень рекомендую. Уже с нетерпением ждем uor затем останавливается в этом отеле.
8
Sophie D
Дата отзыва: 15 мая 2017
По прибытии в отель я был впечатлен его отделкой и былой роскоши, когда мы регистрировались, нас спросили, можем ли мы занять место через 5 минут, администратор пришел и сказал нам, что у них было избыточное бронирование, так что нас переселяют в другой отель на одну ночь! Мы были здесь всего 4 дня, так как это было всего, но нас уверили, что отель, в который мы обошлись, был также в 5 *, и мы все равно бы по системе "все включено", и по возвращению мы бы дали. Мы переехали в jardins de l 'agdal, классифицирует его самостоятельно как 3 *, номера были отчаянно нуждается в модернизации! Мы решили пойти и найти немного обед, поэтому решили свериться со стойкой регистрации, какие рестораны были включены по системе "все включено", который будет сказали, что мы только приехали как полный пансион, и должны были платить за напитки и мини-бар. Мы объяснили, что в menera дворце были по системе "все включено". Администратор позвонил в оригинальный отель, который хотел поговорить с моим мужем, в котором ему сказали, что мы могли GI и получить напиток или еду в menara использование автобуса или платы за дополнительные услуги в новом отеле!! Я извиняюсь, но это непростительно нечисто, вина была их ошибка, конечно, они должны стать более удобным для нас. Мой муж ругался, и в конце концов, они согласились был просто счет из вилки. Я не был впечатлен едой в jardins и, конечно, был не тем, за что заплатили!На следующий день нам сказали, что мы сможем заселиться в полдень, так что в полдень, мы пришли в отель в menera дворец на автобусе по прибытии нам сказали снова занять место после 10 минут, администратор пришел, чтобы сказать, что наш номер не был готов, и это будет час, максимум, так что пошел, чтобы получить напиток в баре и попробовать прогулку вокруг. Мы вернулись к стойке регистрации после примерно в 50 минут, после того, как час прошел, я сделал свой путь назад к стойке регистрации, где мне сказали, что он еще не был готов, но не должно быть подольше. Еще через 10 минут я пошел поговорить с леди по связям с гостями, которая дала нам наши наши "" браслеты "" на запястье и извинилась за нам не пришлось бы переехали. Я поговорил с молодым человеком на стойке регистрации о нашем номере, который сказал, что это будет еще 40 минут, так как он переводил нас в номер с видом на бассейн, в котором я сказал хорошо, что это меньше всего, что можно сделать, я пожаловался снова в этот момент, а затем эй престо в приносит номере 5 секунд!Номер был отличный, очень просторный и хорошая ванная, однако в целом, я не думаю, что это - 5 *, я чувствовал, что обслуживание в отеле было плохим, за исключением, менеджеру по работе с гостями и человеку, который показал нам наш номер в баре у бассейна, нам пришлось ждать долгое время, которое будет подано для еды, и иногда обслуживание в ресторане (шведский стол) был впечатляющим. Мы ужинали в марокканском ресторане, который был пустая трата вечера, я в конце концов просто есть булочки и мороженое. Они поняли мой для сладкоежек заказ неправильно, но после ожидания 2 часов, я не беспокоилась, чтобы проветрить его обратно.Я останавливался в других 5-звездочных отелях по всему миру, все из которых ходили с обслуживанием у бассейна, уборкой каждый день и маленькими дополнительными услугами, все из которых в этом отеле их нет.Отель чистый, а еда была хорошая, бассейн, идеально, однако, я не понимаю, почему они берут подушки от шезлонгов, это сделало гостей, должны ждать, пока они вытаскивают их из хранения, и бассейн очень холодно.В следующий раз, когда я приезжаю в Марокко, я буду смотреть на пребывание в другом отеле.
20
andy1234567800
Дата отзыва: 13 мая 2017
Останавливались в течение пяти ночей в конце марта. Забронировал этот отель довольно в последнюю минуту и получили хорошую цену от секретных путешествий. (Приблизительно 600£ на человека включая авиаперелеты). Предложение было "все включено".Было много разных вариантов на еду и вино, которое было включено, также было хорошим. вы также можете заказать еду в баре у бассейна в течение дня. По системе "все включено", включал в себя большой выбор напитков, вам придется заплатить за более дорогие подделки, но я думаю, что было просто прекрасно выбор. Единственное замечание, которое я хотел бы о еде, есть два дополнительных ресторана, итальянский и марокканский ресторан. Вы должны заплатить небольшую доплату за марокканский ресторан. По системе "все включено" вы заплатите немного больше, но получите очень скудное меню по сравнению с тем, если вы не были по системе "все включено". Мне дали бы полное меню с возможностью выбрать то, чтобы заплатить за еду, чем быть ограниченным. Помимо этого я просто рекомендую есть в со шведского стола. Повара очень хорошие, сделайте пересадку на выбор, и еда была восхитительной.В нашем номере был балкон с видом на два бассейна и много места. Кровати очень удобные. Очень чистый и имел мини-бар, который был включен в стоимость.Персонал был всегда дружелюбным и услужливым.Если вы получаете валюту, я категорический не рекомендую идти к денежной корпорации в аэропорту. Мы не поняли его в это время, но эти ужасные. Было гораздо дешевле платить или взять деньги на кредитной карте, когда мы там были. Единственным расстройством был отель, не мог поменять большие объявления на небольшое изменение. Есть отличная культура чаевых в Марокко, но без небольшие изменения это или делает его дорогим, или вы чувствуете себя немного скудные для того, чтобы не давать чаевые.Были некоторые массажи, когда мы там были. Я рекомендую брать такси, если вы хотите массажами, когда они были хорошими.В целом очень хорошее впечатление и очень расслабляющий. Приехал бы снова
20
Taiba B
Дата отзыва: 12 мая 2017
Я остановился в этом отеле в течение 5 ночей в мае и имел восхитительное впечатление.Мой муж и я приехали в течение нашего медового месяца, и мы получили бесплатное повышение класса по прибытию в люкс для молодоженов, который был огромным в размере с двумя ванными и двумя террасами. Это определенно превысило наши ожидания и было красивым.Прием, оказанный персоналом по прибытию, был прекрасным, и нас приветствовали с марокканским чаем, который мы очень понравились, когда мы прибыли в регистрацию.Наше бронирование также включало завтрак, и завтрак «шведский стол» (подаваемый ежедневно с 6:00 - 10:30) имел диапазон на марокканце и продуктах континентального завтрака, всем высоком качестве и только что приготовил по требованию и перед вами.Наше посещение также включало поездку в спа для массажа и использования крытого бассейна, который был очень расслабляющим. Бассейн спа в помещении только бесплатный для гостей спа, но поскольку мне забронировали массаж, они позволяют моему мужу присоединиться ко мне бесплатно. Это было одним случаем образцового обслуживания, полученного персоналом отеля во время нашего пребывания.С точки зрения расположения отеля это - удобные 5 - 10 минут езды из Аэропорта и 10 минут езды из Медины. Есть Бесплатный автобус-шаттл, который идет 3 x в день в и из Медины для использования гостями, которых мой муж и я любили использовать.Поскольку курорт немного вдали от Медины, мы смогли наслаждаться огромным отелем этого размера, который они украсили, чтобы быть похожими на рай на Земле. Сады были красивыми, и горы могут быть замечены по расстоянию, загорая открытым бассейном. Это было очень красиво и Луш.Консьерж Черифф был очень доброжелательным и приветствовал нас, поскольку вы приветствуете старого друга. Он лично создал отдельные туры для нас в Атлас, резервирование столика для ужина и городской осмотр достопримечательностей с гидом, который был очень информативным и доброжелательным (Хасан). Цена этих туров была также очень конкурентоспособной, и мы нашли, что они были более дешевыми, чем те найденные рекламируемыми внешне.Я думаю, возможно, что моя собственная критика этого отеля состоит в том, что он не включает зубной набор (зубная щетка и зубная паста) как часть туалетных принадлежностей ванной. Однако, когда мы говорили с персоналом, они предоставили нам одного немедленно.Я забронировал этот отель из личной семейной рекомендации, я не буду смущаться рекомендовать этот курорт отеля своим собственным друзьям и семье для: гостеприимный персонал, расположение, роскошь, соотношение цены и качества и выбор блюд (они могут также угодить гостям с глютеновой энтеропатией и без глютена).Если бы мы посещаем Марракеш снова, мы определенно останавливались бы во Дворце Kenzi Menara.
16
Rachel D
Дата отзыва: 06 мая 2017
Отель - традиционный марокканский отель в стиле, в котором, хотя и немного потертый в местах, есть прекрасное ощущение со сказочными садами, много шезлонгов и большим бассейном. У нас был огромный номер, и нам понравилось то, что, хотя и не в Riad вы чувствовали, как будто вы в Марокко, а не обычный отель.Персонал услужливый и приятный, администраторы внимательные, трудолюбивые уборщики, прекрасная леди по связям с гостями и Cherif, консьерж был фантастическим. К счастью для нас, наш представитель Thomson не буду посещать нашу регистрацию, встречающую, так что рекомендую Cherif, и все организовал поездку для нас на отдельной основе. Все наши гиды были хорошие, но Хасан, который отвел нас в Atlas, был замечательным - дружелюбный, информативный и очень любезный. Попросите его, если вы едете!В ресторане самообслуживания еда - отличная цена и очень вкусный, но тесно. Основная проблема - обслуживание, так как перегруженный работой держит планку под большим давление, когда есть проводимые конференции. В это время ресторан людно и шумно, и с аннулированной операцией по стандартам и улыбок, так как есть их слишком мало ожидания - в персонале, чтобы справиться с огромным притоком гостей, так что вы потратите много времени, ожидая столовые приборы и напитков, и из-за столов вставайте неочищенные. Это действительно не недостатки официантов, отель должен взять намного больше из них, чтобы справиться. Менеджер ресторана мог бы сделать больше, чтобы помочь, кроме просто складных салфеток и просмотра слушаний. Мы только видели, что один менеджер ресторана (мужчина постарше) на самом деле связывающийся с удостоверяющимися гостями подали и веселый, иначе есть очень очевидно установление метрах работы с персоналом, придерживающимся их ролей. Он также очевидно в баре у бассейна.По ночам, когда нет никаких конференций, у отеля есть совершенно другое ощущение в целом. Внешний шведский стол был отличный, быть развлеченным музыкантами с расслабленной, улыбчивый персонал и восхитительные тажинами было очень приятным. Марокканский ресторан также замечательный с гораздо лучшим персоналом к отношению гостей. Итальянский ресторан был хорошим, с отличной качественной едой и обслуживанием, просто маленький недостаток в атмосфере.Пакет "все включено" предлагает отличное соотношение цены и качества до такой степени, что вы не против заплатить, где можно поесть, когда вы чувствуете себя как ему. Вино отлично подходит, но другие варианты напитков - алкоголь без клейма, так что мы остались в вина или заплатили больше. Нам очень понравился лобби-бар и персонал там, в нем было такое прекрасное ощущение, и персонал был очень общительный.В общем, отель - отличное место, чтобы исследовать и расслабиться замечательный Марракеш, просто попытаться пойти, когда нет никаких конференций по!
20
Eamonnokeeffe
Дата отзыва: 04 мая 2017
Только что вернулся после 3 ночей порывают со своей сестрой. Мы фантастически провели время. Погода была горячей и провел большую часть времени у бассейна. Ничего не было проблемой для персонала, который был отличным, особенно Abdellatif, который заботился о нас в ресторане. Обязательно снова вернусь сюда.
20
Nick S
Дата отзыва: 02 мая 2017
Мы останавливались в течение недели в этом отеле на день рождения моей жены. Мы выбрали этот отель, как это было недалеко от шума и суматохи Марракеша.У комплекса есть 3 ресторана и несколько баров. Мы первоначально останавливались B&B, но переехали ко все включено, который имел большое значение для нас празднование, хотя не важно иметь.В ясные дни вид на горы захватывающий, и бассейн на 50 м и спа - прекрасная роскошь. Однако, лучшая часть отеля - персонал, они были очень предупредительными, организовывая поездки и сделают что-либо, чтобы помочь при необходимости. Есть несколько этих отелей вокруг Марракеша и счастливо вернулись бы и останавливались бы в любом из них основанными на этом впечатлении.
16
SLD
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Мы останавливались во Дворце Kenzi Menara на условиях проживания с завтраком, и нас это устраивало. Нам нравится выйти и попробовать местные закусочные вечера. Обед, вечерние и меню блюд у бассейна и качество в этом отеле нормальные.Обслуживающий персонал был безупречным во всех, в частности Soukaina (Отношения с клиентами), кто уверял, что мой День рождения Друзей был чудесным, организовали массаж, как мы просили, что номер был украшен и торт ко дню рождения, приготовленные во время Завтрака. Ничего не было слишком много, чтобы спросить. Шариф также сделал все возможное в организации не только сюрприз на день рождения от друга в U. K, в форме вина и цветов в номер, но и организованный фантастическая еда день рождения в его рекомендуемом ресторане в старом городе - Dar Zellij.Dar Zellij был просто чудесным - и алкогольные напитки, были фантастическими. Настоящая настоящая романтическая обстановка, обслуживание, завершенное прекрасным "С днем рождения" исполнение (снова заказал Шарифом). NB: Вы должны попросить эскорт от Dar Zellij встретить вас в момент бы остановиться такси при бронировании, довольно сложно найти, и такси не могут спуститься узкие улочки. Я уверен, что есть еще много мест, так же, как этот к перед поездкой планирует и вам.Как рекомендации отелю, Wi-Fi был не очень хороший, с перебоями в лучшем случае. В этом отеле также извлечь выгоду из обычного у бассейна обслуживания напитка, мы не возражали ходить в бар для наших напитков, но это определенно будет дополнительный цена жест.К сожалению, Базары и основных достопримечательностей центра, кажется, потеряли большую часть своей аутентичности, однако все еще стоит посетить.Мы не, чтобы еще раз посетить места, но на длинные выходные солнца, превосходного обслуживания именно в этом отеле и вариантах пойти куда-нибудь поесть в некоторых отличных мест проведения Riad вечером, очень рекомендую.
16
Lesley H
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Номер и ванная были большими и хорошо оборудованы. Расположение было немного далеко от района базара. Отель предлагал трансфер несколько раз в день в центр. Персонал был очень любезным и рад. сады и бассейн были превосходны. Еда была обильной, но не очень к нашему laste.
20
Alice B
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Я приехал сюда только моя мама и я (две девушки) думаем, что мы могли получить меньше обслуживания, потому что женщин, которые оказались с нами в Турции и Тунисом и другими частями Марокко. Однако, мы были просто потрясены при отличный уровень обслуживания клиентов, которое мы получили!Каждый сотрудник был рад видеть нас и всегда готовы выкроить время, чтобы поговорить с нами. А также этот отель был чистым, красивым и чистым и просторным, с красивыми опрятными садами на территории отеля. Номера были большими, убирались каждый день и были сведены до 5 * стандарт, к тому же с таким большим количеством места, чтобы переселить и не может начаться клаустрофобия.Еда была восхитительной, мы были по системе "все включено", и я очень рекомендую! Каждый день есть разные экзотические блюда, чтобы попробовать, а также общие продукты, такие как паста и хлеб.Честно говоря, не мог поставить ничего плохого в этом отеле, мы немного волновались, как обычно мы ездим в пляжный курорт, чтобы почувствовать некоторую свободы от отеля, однако не было необходимости в пляже здесь, бассейн был огромным, много шезлонгов и много места для прогулок с высокой все удобства безопасности для нашей безопасности.Если вы ищете семейный курорт, или пары проведенный отпуск, определенно, это место. Мы вернемся в следующем году!
20
ann a
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы были в выходные с девушками и что выходные. От прибытия до отъезда очень хорошо о нас заботились. Номера (мы были в апартаментах) были огромными, как и кровати и очень удобно. (если подушки - слишком жесткая Сальма или один из других быстро обменяет на вас). Кондиционер, что кондиционер прошла хорошо, как только мы поняли раздвижные двери балкона, пришлось закрыть плотно, прежде чем он умрет. Завтраки были хорошими, и ужин был фантастическим. Мы побывали только бар у бассейна за обед, но у него есть хороший выбор, и номер был хорошим, и красное вино было очень хорошим. Мы обязательно вернемся в этот отель, который отель действительно заслуживает, это 5 звезд. Спасибо за прекрасные выходные.
20
Lavenders1
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Если вы ищете маленький, очаровательный отель, расположенный в хорошо ухоженных садах с 2 большими бассейнами, спа, отпуск, чтобы расслабиться, едите хорошую еду, чуткий сон, в них убирали дружелюбными официантами, приветливым персоналом бара, быстрая регистрация и счастливыми горничных, то этот отель отвечает всем требованиям. Место - прекрасные, уютные места у камина, чтобы расслабиться и de - раздвижной и слушать музыку или в баре с пианино. Я только что вернулись из замечательного спокойного недельного отдыха по системе "все включено", и без сомнения набора, чтобы вернуться. Да, краны ходят медленно и подушки, могли бы быть помягче, но, эй посмотреть на качество? Даже Wi-Fi в номерах работал - то, что большинство отелей не могу добраться! Весь персонал был более чем услужливый и отдельное спасибо идет к (Менеджеру по работе с клиентами) Soukaina Бэддру (ресепшн) Эймайну (Развлечения), но все были очень любезны и дружелюбны.
20
Neychev
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Вероятно, лучший отель в Марракеше! Отличное обслуживание и гостеприимство, чистые номера, очень услужливый и careing персонал! Еда в ресторане вкусная! Я, вероятно, вернусь еще раз, и я определенно рекомендую отель Kenzi Menara всем своим друзьям, кто хочет посетить Марракеш!
20
carrie1404
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Я забронировал, чтобы остановиться здесь с 7 из моих друзей для по-девичьи с покупками и расслабляющие выходные поездки от отеля. С момента, как мы прибыли, этот отель заставил нас чувствовать себя как дома! Мы приехали поздно вечером, и хотя мы опоздали, и еще не зарегистрировались, Сальма на стойке регистрации удостоверилась, что мы обедали, прежде чем они закрыли ресторан. Еда в главном ресторане самообслуживания была восхитительной! Персонал был внимательным и убедился, что у нас было много вина и воды для всех. Мы забронировали пакет "все включено", который был фантастического качества! Красная и Розовые вина гораздо лучше, чем белое вино и все безалкогольные напитки включены.Коктейли в баре были восхитительны, и я не согласен с некоторыми отзывами об ограничиваемых напитки по системе "все включено"! Мы обнаружили, что был большой выбор, и персонал сделает нас что-то, что мы любим, который был включен в стоимость.У бассейна отличные развлечения! Мы сделали зумба и водную аэробику! Амин был особенно любима! Он был замечательным и заставил нас всех смеяться!Другим особым следует отметить был Rajae. Она была очень услужлива и позаботилась о том, что мы были рады во время нашего пребывания!Мы останавливались всего на 3 ночи, и все же мы знали большую часть персонала к тому времени, когда мы уезжали!Отель профессиональный на очень высоком уровне, номера очень хорошие, и это маленькие штрихи, что делает это место таким особенным! У меня действительно нет ни одного недостатка, чтобы сказать об отеле. Соотношение цены и качества 5 *, номера и комфорт 5 звезд, еда и напитки 5 *, персонал 5 *, я вернусь сюда без сомнения!Спасибо всем за то, что сделали нашу поездку очень весело!
16
Michelle P
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Мы останавливались в Kenzi на 11 th апрелях 2017 для одного отпуска недели по путевке «все включено». Отель был прекрасным. К сожалению, в первую ночь кондиционер не работал, поэтому у нас был плохой ночной сон. Тем не менее, я обсудил это с регистрацией на следующий день, и мы смогли поменять номер. Отель был очень чистым и ежедневно убирали. Мини-бару включали пиво и безалкогольные напитки в списках. Было бы хорошо пить вино в качестве альтернативы пиво, но ничего страшного. Еда была хорошая, с разумным выбором блюд на шведском столе. Обслуживание могло бы быть немного лучше, но персонал всегда был занят, поэтому мы не возражали.Дети проводили большую часть времени в бассейне меньше снаружи. Бар у бассейна и кафе был хороший и шла как блин, и пирожные в 5 вечера была хорошая идея, которая им очень понравилась. Персонал, работающий позади бара мог бы быть более дружелюбным, но, опять же, никакого biggy, так как они, очевидно, довольно протянуты. Амин менеджер по анимации был фантастическим. Мы наслаждались его музыкальными развлечениями и его каждый день aquazumba занятия. Дети в восторге от его особенно моя дочь! Он также организовал мероприятия группы, такие как спички настольный теннис и водное поло. Вечером он и Ильхам организовали ежедневную дискотеку детей, которая была очень милой. Ильхам был также отличным с детьми, когда они хотели провести ходить в клуб для детей. Спасибо вам обоим для того, чтобы заставить наших детей остановиться еще более волшебными. Надеюсь вернуться сюда однажды.
20
milano M
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Мы просто понимаем, что наш отзыв из Нью-Йорка не был загрузил, и мы должны сделать это снова, но с удовольствием, так как Kenzi M заслуживает более чем положительного отзыва.Мы останавливались на 5 дней Нью-Йорка, и я должен начать с регистрации по прибытии. Так как мы заказывали номер с видом на сад, который не удовлетворил наш вкус, мы спустились на ресепшен, чтобы попробовать обмен номер, и они дали нам самый красивый номер с дворами от бассейна без дополнительной платы и все что в отеле нет мест для Нью-Йорка. Персонал отеля (горничные, швейцары, персонал ресторана) находится на высоком уровне обслуживания и особенно персонала в баре у бассейна.Я должен отметить главного консьержа Шериффа, честно говоря, я считаю, что отель не работал бы без него, как он на своей работе и чтобы неограниченно взгляд всего, и, вероятно, он - тот, что оставили самое большое впечатление.Отель тянет на 4 * в тихом районе с трансфером, беговым каждые полчаса до центра города, и это в 10 - 15 минут, с впечатляющим спа-центром, Тренажерным залом, садом … и самое главное хорошее гарантия качества.Подводя итог, можно сказать, что удивительный опыт, красивый отель, прекрасные люди и мы не можем дождаться возвращаться через два дня.
20
LRD2112
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Персонал не мог быть более внимательным и любезным. Предельное беспокойство обо всех аспектах впечатления. Отличная просторная еда в ресторане высокого качества большого бассейна номеров и легкий завтрак. Чисто и красиво оформлен в традиционном марокканском стиле. Короткая поездка на такси от старого города.
16
Juls022
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Мы останавливались во Дворце Kenzi Menara в течение 4 ночей в апреле и понравились наш отдых в общем.Некоторые положительные моменты:Большой бассейн и без e сады и окрестности- просторные номера с большим количеством шкафов и хороших ванных комнат- Отличный завтрак с хорошим выбором блюд. Омлеты готовят по запросу и традиционным блинчиковРасположение было идеальным для нас, всего в 15 минутах езды от центра города, который действительно грязный и грязный, поэтому мы были рады, что не останавливались в riad. 20 минут езды до аэропорта. Бесплатные Трансферные автобусы, доступные из отеля так, чтобы было удобным, чтобы ехать в Медину каждую ночь, мы возвратились на такси, который был приблизительно 100 - 150 дирхамов. Супермаркет в 15 минутах ходьбы, так что было удобно и мы ходили туда один разНекоторые минусы:- бар у бассейна был очень дорогим, коктейли по лондонским ценам и бар был довольно грязным, не чисто- персонал был нормальный, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, однако обслуживающий персонал не говорил по-английски, мы чувствовали, что это было более убран от Французского английский, и никто не подошел к нашему столу во время завтрака, чтобы предложить чай и кофе, только после того, как мы попросили, чтобы они это сделали, как будто сделать нам одолжение- кофе на завтрак был ужасным - не - вполне можно пить, поэтому мы закончили тем, что у них есть чай и сок. Птицы на завтрак - проблема, неприятно просыпаться с сознанием того гости даже в помещении и могут быть просто опасно для загрязнения питания. На это должен искать менеджмент срочно- не предложил утюг и гладильную доску в номере, Когда требуется предложенная услуга глаженья в плате за 70 дирхамов за предмет, мы чувствовали, что это было слишком много!- вода предлагали в маленьких бутылочках.В целом мы отлично провели время и прекрасно провели время в Марокко, погода была отличной, и самым ярким моментом нашего путешествия была поездка на верблюде заката с посещением берберской деревни, поэтому всецело рекомендуем. Также ужины, которые нравятся, в ресторане на крыше в Медине, Dar Anika и Terrasse des Epices был нашим любимым!
12
Euphoria_UK
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Мы прибыли в 11. 4. 17 к 22:30. Регистрация была справедливо стычкой, бесплатной и быстрой с краткой индукцией времени завтрака и услуг отеля. Room / suite, очень просторный и чистый на третьем этаже, стоящем перед передними садами. Кондиционер не работал над 11. 4. 17 и я приблизился к ресепшен та же самая ночь, которая будет сказана «Сожалеющий», что кондиционер сломан во ВСЕМ Отеле и будет закреплен на 12. 4. 17. Я приблизился к ресепшен на 12. 4. 17 вечеров о кондиционере и были сказаны снова «Жаль», будет закреплен на 13. 04. 17. Не потрудился спрашивать после этого, поскольку я уезжал на 15. 4. 17. Дети были неудобными без кондиционера.Ассортимент завтрака был неплохим, и удобства около бассейна были в порядке. Я лично попробовал бы другой отель в следующий раз.
8
Jo M
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Мы с мужем останавливались здесь на долгие выходные, чтобы отпраздновать его день рождения. Мы забронировали его на долгое время и были очень довольны. К сожалению, он оказался одним разочарованием за другим.Первые впечатления от отеля по прибытии были в порядке. Он выглядел неплохо, имел хорошую атмосферу. Мы были сохранены, бродящих вокруг целую вечность в зоне регистрации, а, и нас в наш номер (по крайней мере, полчаса). Когда мы наконец добрались до нашего номера, всё выглядело хорошо, не слишком просторный, но идеально подходит для двух человек. Мы заказывали номер с видом на сад, поэтому мы не были очень рады узнать, что это был вид на сад / парковку. Это не конец света и после долгого путешествия и т.д., мы решили просто уложить его посетить. Мы забронировали его на первом этаже, как раз к нашему ужин. Еда была довольно хорошей.В наш первый весь день мы спустились на завтрак, это было довольно так себе. ничего особенного. Мы пошли в место у бассейна, и когда мы сели, чтобы расслабиться, мы слышали ужасный шум из-за стены. Очевидно, было событие гоночного машины, съездить в те выходные, которым мы не были сделаны зная во время бронирования. Это было буквально на другой стороне. Ни в одном месте сделал отель или туристическую фирму, с которой мы забронировали, стоит связаться, чтобы предупредить нас об этом и дать нам возможность поменять наши даты. Шум был невыносим. Конечно, не спокойный отпуск мы планировали. Это продолжалось в течение целых 2 дней.В рекламе говорится, что "все включено"..... это не. Включенные напитки очень ограниченный и не очень подходят для питья. Вы хотите что-то лучше, вы платите за него. Мы были во многих отеле по системе "все включено" и никогда не сталкивались с этой проблемой раньше.Мы с мужем и имели больные желудка и провели последние 2 дня отдыха в нашем номере и не страх и риск далеко от туалета. Я думаю, это от BIRDS, летящих свободно по внутренней столовой, которые вертолетов на еду и едят от что ложек......В целом, это было очень плохим отпуском. Это, конечно, не была 5-звездочная роскошь, что мы считаем, что это будет. Пожалуйста, будьте осторожны, прежде чем бронировать этот отель для вашего отпуска!
20
keithg32017
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Мы останавливались в Kenzi 3 февраля 2017 для одного отпуска недели по путевке «все включено». Прием, который мы получили от Rajae, был первоклассным, и она продолжала заботиться о нас во время нашего пребывания. Мы получили номер повышенного класса. Это было очень чисто и каждый день убран. Мини-бару включали пиво и безалкогольные напитки в списках. Еда была хорошая, с разумным выбором блюд на шведском столе. Обратите внимание на Али один из администраторов ресторана. Он всегда радушный прием. Действительно пользуйтесь бар у бассейна на обед, так как выбор отличные. Если вам нравится использовать тренажерный зал в отпуске, есть отличный выбор оборудования. Для тех, кто любит Ездой на велосипеде Студии, есть два велосипеда 'везти ". Не берите с собой свою велосипедную обувь неимением клеммы! Самой впечатляющей вещью был персонал. Они были вежливы, дружелюбны и всегда готовы помочь. Персонал в баре у бассейна помогла мне полировать свой французский (очень к их развлечению! ) пока Cherif (который хорошо зарегистрирована в отзывы) был действительно г-н Фиксит. Мы надеемся вернуться сюда в будущем.
20
TravelguyBudapest
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Наш третий раз в этом прекрасном отеле и точно не последний! Хорошие номера, очень хорошая приятной марокканская атмосфера и декор в отеле. Еда отличная, особенно марокканская кухня. Хотя мы всегда будьте внимательны с салатом и водой. Мы выбрали "все включено" в нашем пребывании, поэтому нам не нужно было беспокоиться об этом. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации (они помогут вам спланировать свои поездки) и очень приятными людьми в ресторанах, в бассейнах и персонал детского клуба фантастический! Спасибо Salah для любителей уроки для наших детей! Спасибо Amin и Bezmi (улыбающаяся девушка) для программ для детей: детская дискотека, то, что сделали пиццы и ищете Gems было весело!Большой бассейн с подогревом, так что вы можете использовать его только когда очень жарко, но бассейн меньшего размера с подогревом (к сожалению, в первый день, было холодно, но когда мы попросили управляющего отреагировали что-нибудь на следующий день, что это была хорошая температура � �).Ванной в баре у бассейна нужны дополнительные уборки, а также столы снаружи в бассейнах.Персонал дружелюбный и с каким-то советом и улыбкой, они действительно мотивированы, чтобы доставить пребыванию удовольствие.В целом у нас был очень хороший отдых в этом отеле.
12
katiemo99
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Останавливались в отеле в рамках тура. Отель не 5 звезд, ни в коем случае. Кондиционер для всего отеля сломал нашу первую ночь. Это Африка!! Наш номер был плохо жарко. Они действительно снабжали нас вентилятором.Официанты были медленные и грубые. Отель находится далеко от всего и ничего стоит посмотреть в нескольких минутах ходьбы. Они действительно предлагают трансфер Медине.Еда в большом ресторане хорошо с точки зрения вкус. Персонал никогда ничего не снова особо, если вся еда взята на шведском столе. Вы должны почти просить о воде или вино.Wi-Fi мучительно медленный, а также полностью не работал во время 1 / 2 от остановки.
12
Matt N
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Великолепный персонал места, очень вежливый и любезный, мы были здесь по делам, так что не провели много времени и может подумать о гораздо худшие места, чтобы остановиться.ПлюсыПерсоналНомера хорошие и просторныеМинусыкондиционер в номере не работал ни в одном из наших номеровСлив душа заблокировала всех пребывания и залили бы ванную в течение двух минут.Ресторан был большим и впечатляюще, но еда была средней и кофе..... як!Хороший бассейн, но вода freeeezing холодная.
16
Simon K
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Прекрасный отель, отличный персонал, не думаю, что это 5 звезд, но прекрасно проводят время с друзьями.Обязательно приеду еще раз, уже планирую его. Номера были очень хорошими и чистыми каждый день. Бассейн большой, и у них также есть бассейн меньшего размера для детей.Так что во всех отношениях очень, очень хороший � �
20
Faith_KSA
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Я останавливался в этом отеле на две ночи; это действительно огромный как больше курорта. Вы найдете музыкантов, играющих в каждом ресторане и фойе. Картины повсюду. Номера приезжают в отличное качество и очень со звукоизоляцией. Я очень рекомендую
20
David Mortimer
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Останавливались во Дворце Kenzi Menara в течение 7 дней конец марта и в общем имел фантастический отдых! Мы выбрали номер, и завтрак, однако, видел шведский стол и марокканский ресторан во время нашего пребыванияОтель и его сады в хорошем состоянии и содержатся в чистоте и приводить в порядок в любое время.Номера были просторными и удобными, очень большими кроватями (даже в двухместном номере, который мы пробовали) и большая ванная комната с более чем достаточно места для хранения вещей. Номер, который мы также включали небольшой балкон с видом на сады Агдаль.Очень большой центральный бассейн в задней части отеля, где много шезлонгов - все это с видом на трепетом, вдохновляющий Atlas! Потрясающе!Отличное разнообразие и выбор еды на завтрак, где вы можете выбрать континентальный или что-то приготовленное (они делают свежий приготовленный по заказу испанский / омлет с сыром). 'om пудинг Али' божественное (я бы хотел знать рецепт!? ), как свежий апельсиновый сок!Мы обнаружили, что время от времени ресторан был очень занят во время завтрака, и это показалось немного хаотичным, часто было трудно получить чай / кофе к столу, но мы видели, что дежурный персонал был очень занят и умчался ноги.Марокканский ресторан отличный, очень вкусной и живой традиционной музыкой питания, действительно дополнительных к атмосфере! Отличное соотношение цены и качества.У Шведского стола был отличный выбор и марокканца и других международных продуктов, однако, мы чувствовали, что это было немного слишком дорого для шведского стола, 700 БЕЗУМНЫХ (55£) для 2 inc бутылок вина, чтобы разделить. Несмотря на это предлагаемая еда была очень хорошей.Мы также попробовали спа в отеле и выбрали хаммам с черным скрабом мыла, который был восхитительным! Определенно стоит посетить, как только вы приедете в отель, то кожа поблагодарит Вас за него!Отель также предлагает бесплатный автобус, который доставит вас в центр Marrkech в указанные часы, и мы часто пользовались, так как мы ходим куда-нибудь поесть довольно много. Обычно мы уезжали обратно такси, потому что иногда было трудно найти автобус среди всех других автобусов и такси в Джемаа El - fna, только стоит 50 безумных на день или 80 безумных ночью. Он находится в 8 - 10 минут, чтобы попасть в город из отеля, возможно, взял бы вас 45 минут до того, чтобы ходить пешком, не рекомендуется хотя!То, что действительно сделало этот отель, было персоналом! Очень дружелюбный и приятный, каждый раз, когда мы проходили мимо кого-то, мы были есть в некоторых отношениях. Мы увидели, что они работали на совесть и не торопились, чтобы выполнить внимание к потребностям гостей как можно лучше всего.То, что я, к сожалению, видел, как грубый и уничижительный некоторые из других гостей были и то, как они поговорили с частью персонала! Это было единственным грубостью, с которой я столкнулся.
20
Londonlover5000
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Нам очень понравилось. Номера были великолепной, очень чисто, огромная кровать большая и очень просторный. Завтрак был отличный выбор и все свежее. С момента нашего прибытия, о нас заботились, как ВИП-персонам. Персонал был замечательным, особенно Amiene. Он был очень приветливы и отличными развлечениями! Он - достоинство команда!Cherif был очень любезен, помогая нам с тем, чтобы спланировать наш вечер и рекомендациями местных ресторанов.Я определенно рекомендую и вернусь снова в будущем!
16
John B
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это была наша первая поездка в Марракеш и Марокко, и я забронировал номер в последнюю минуту, чтобы отпраздновать мой день рождения друзей, у нас была фантастическая неделя отдыха с какой-то превосходной солнечной и теплой погодой. Мы провели все - "все включено" с нашим первым выбором, номера просторные, с очень удобными кроватями, и хорошо оформленные, ванные комнаты были большими, две раковины и полноценная ванна. Есть холодильник мини-бара в номере с пивом и безалкогольными напитками, который каждый день пополняется запасы и является частью пакета "все включено". Во время еды - в основном, шведский стол и там всегда было из чего выбрать, очевидно, часть еды немного отличается от того, что ваш привыкшим к спине домой, но это не пункт поездки за границу?? Мы использовали итальянский ресторан один раз во время нашего пребывания, и, хотя меню было ограниченным, еда была превосходной, и обслуживание было отличным, жаль, что больше гостей не купались в этот ресторан, когда мы сидели в одиночку, что было позором. Напитки в отеле мы хороший пивом в основном Сан-Мигель, местное вино было хорошим и джин с тоником спустились по только удовольствие. В общем, мы прекрасно провели время и вернемся снова персонал, все старались, чтобы сделать то, что когда-либо в их силах, чтобы помочь вам, я прочитал некоторые отзывы, в которых говорится, что некоторые сотрудники грубые, но в моем опыте, остановившись здесь, единственная грубость, которую я видел, была от гостей, которые очень снисходительно разговаривали с персоналом и странным пьяным гольфом.
20
vicky p
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Прекрасный отельПерсонал очень любезный и всегда веселоКомнаты очень чистые и огромныеПрекрасные бассейны, один Олимпийский размерЧто касается еды, мы всегда наслаждались и шоколад оказались там с лучшим.Я я заболела, который предоставил мне, чтобы провести 2 дня в моем номере, персонал был невероятным с там мед и лимонными напитками на кухней. Всегда узнавали меня и я уверен естественные средство, которое они сделали для меня, ускорил мое ремонт.
16
an1342017
Дата отзыва: 31 марта 2017
Я заметил несколько плохих отзывов об этом отеле, тем не менее, мой отзыв более положительный. Я посетил в марте с моим мужем к 1-недельному пребыванию. По прибытии нас тепло поприветствовали, и наш багаж доставили от нас, так что это может быть заказывать его в наш номер. Нам сделали апгрейд до весь номер вместо номера, который мы первоначально забронировали, что было плюсом.Отель и номер оба всегда были чистыми. Еда нам очень понравился один и мой муж. Да, иногда они были коротки оборудованный и чай по утрам за завтраком, казалось, ждали очень долго ждать. Но я не чувствовал такие вещи, сделанные неприятным пребыванием. Мы очень наслаждались нашим пребыванием и определенно рекомендуем другим.
20
Julien K
Дата отзыва: 30 марта 2017
Это лучший отель, в которых я останавливался здесь в Марракеше. Я был по системе "все включено", три предыдущих раза, и это самое лучшее.Вид на горы, ADO Базаров и гостиничного обслуживания, чистота и еды очень радушны для старого путешественников, как я. С точки зрения соотношение цены и качества этот отель и пакет - просто фантастическое.Rachid в баре командует дополнительным особым следует отметить. Такой замечательный парень.Персонал на стойке регистрации также был отзывчив, и горничные оставляют вас сюрпризами лепестков роз и тому подобное.Мой жених был особенно впечатлен выбором кондитерская.В целом, стоит плоскодонки. Все они заслуживают золотой звезды.Доктор Джулиан Кирби
12
mrsfletch_13
Дата отзыва: 30 марта 2017
Провел здесь неделю в марте, 1 дорожная впечатление выглядело хорошо, но не заняло много времени обнаруживать недостаток этого отеля, еда, я считаю, это очень плохой и почти такое же каждодневное, отличное отсутствие чайных ложек чашек и блюдца на завтрак предлагают, чтобы вы взяли свою собственную чайную ложки обслуживания в ресторане, и бар у бассейна был медленным, особенно очень ленивый персонал в баре у бассейна и столы, покрытые клеванием птиц в неочищенных тарелках, стулья были покрыты пением птиц помет, и я не видел уборки их. номера сказано, что номера с видом на сад или с видом на бассейн, наши окна выходили на главную улицу с интенсивным движением - да, там была трава, но вид на сад, это не. ключи от номера всегда прекращали работать, и это было ежедневное неприятие, чтобы заменить их на стойке регистрации.однажды барбекю появлялось на террасе во время обеда, это не было, и если бы мы не подошли из бассейна, то мы не узнали бы об этом - эта атмосфера, в которой недоставало, нет музыкальный фон и еда не была холодной. В отеле был певец дама на в баре, который мог петь хорошо, когда она была не на своем телефоне.2 звезды действительно выделялись, и без там улыбающегося лица каждую ночь в баре и их дружелюбной поболтать с гостями мы могли получить довольно легко останавливались в нашем номере большая благодарность к YASSINE & RACHID, кто ухаживает за этим баром ХОРОШИЕ парни РАБОТЫ!!в целом, вернемся ли мы - - - - - НЕТ.
20
Fhughes01
Дата отзыва: 30 марта 2017
Наше время в Марокко было восхитительным! Нам очень понравилось, особенно наши дети, в котором есть теннисные уроки каждый день с одним из лучших учителей, они сказали, что когда-либо видели!!!! Я очень рекомендую эту поездку, особенно если у вас есть дети, как там, где много предоставленных мероприятий и весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться снова!
20
annejenkins23
Дата отзыва: 29 марта 2017
Мы редко пишем отзывы, но мы хотели сказать, что хороший отпуск мы получили в этом отеле. Во-первых, расположение превосходное: отель расположен недалеко от города на заднем плане Atlas, который просто прекрасно. Но отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, и есть обычное обслуживание автобус до главной площади.Отель первого класса; номера светлые, просторные и хорошо оборудованы, и наш с видом на сад с пальмами и апельсиновыми деревьями. Также есть просторная ванная / душ и отдельный туалет. Номер убирают каждый день на высоком уровне.Еда - типу шведского стола. Выбор на шведском столе меняют каждый деньи предлагает множество марокканской и европейской кухни. За завтраком мы рекомендуем недавно свежеприготовленных омлеты. И на обед и на ужин кондитерская огромная. Обслуживание в целом хорошее.Весь персонал вежливый, обязывая и делает все, чтобы заставить вас чувствовать себя в безопасности. Но Cherif консьерж заслуживает особого упоминания за их дружелюбие, усердия и очарования.Мы много путешествовали и очень рекомендуем этот отель. Мы уже предложили членов нашей семьи вернулись с нами позже в году.Энн и Стивен, Англия
4
Siobhan B
Дата отзыва: 28 марта 2017
Я почти никогда не стал писать отзыв раньше, но просто почувствовать, что мне нужно. Не останавливайтесь здесь. нет кошки в аду, случаются, это четырехзвездочный отель, намного меньше 5 звезд.Мы не прибыли ни на кого берущего наш багаж, наш номер, который был предположительно видом на сад, был с видом на обочину. Еда была несъедобной, капая в масле большую часть времени и полныйИз громких игроков в гольф. Итальянский ресторан залом для заседаний с красными скатертями и фото на стене что-то итальянского. Совершенно ужасно и скучный! Ресторан марокканские, который мы заказали стандартный, потому что не хотел позволит им. курица на вертеле с рисом. Это заняло полтора часа и был каменным холодно. в довершение ко всему был s местный человек на гитаре, которая буквально дала нам всю головную боль, это было так плохо.! Весь ресторан мы смеемся. плохо себя чувствовал себя для парня, но на самом деле? Это было смешно. Обслуживание дьявольское здесь, отель грязный, и это был главный dissapointmrct. Мы выехали после одного дня.
8
Simon B
Дата отзыва: 27 марта 2017
Это было 2 моими без и даты поездка в этот отель за 2 недели.Хорошие вещиНомера чистые и просторные, место, чтобы поехать в поля для гольфа и прекрасный центр города, красивая и талантливая певица в баре, территория отеля приятная.Отличные десерты на шведском столе.Плохой персонал.Обслуживание ужасное. Обслуживание за завтраком - это просто смешно 20 минут постоянный клиент ждет кофе, если он приезжает во все тарелки, сложенные на столах, поскольку официанты не убирают столы. Похоже на ужин, иногда даже лучше. То же самое в баре иногда официант приходит неохотно, но, чтобы принять заказ (вещи гораздо лучше, когда Официанты работают). Обе недели, пока я там был то, что у них джин, и пиво было теплым в течение 2 дней.Еда в отеле в лучшем случае средняя, Italien и марокканский ресторан медленные и хуже, чем шведский стол.У отеля есть проблема с ключом от номера, каждые 2 дня они перестают работать, мы начали возобновлять карты каждый день, чтобы не пятиться и обратно.Не этих 22 человек я путешествовал с как мне сказали, что они вернутся в этот отель, который является настоящим позором, у отеля есть потенциал, чтобы быть альтернативой по системе "все включено" по хорошей цене в Марокко!
16
Halhazine
Дата отзыва: 23 марта 2017
Номера большие и хорошо оборудованы.Дизайн отеля очень просторный.Обслуживание в ресторане и баре очень хорошее.Еда вкусная.Единственный минус - это то, что подушки слишком высокие. Мне пришлось использовать порядок полотенец низкая подушка
20
S K
Дата отзыва: 22 марта 2017
Я имел удовольствие, что дорогого друга здесь на одну неделю, и мы сказочно провели время.Сотрудники были приветливы с самого начала и очень информативный. Наш двухместный номер был очень просторным, чистым и хорошо оформлен. Ванная была роскошные и обещала прекрасный душ, но в этом мы были немного разочарованы.Наш внутренний дворик первого этажа вышел на красивые и хорошо сохраненные сады с не только вид на бассейн, но и горы также. Похоже, что в номерах есть вариант соединиться с двойными дверями центра, которые мы нашли, чтобы быть очень тонкими и могли услышать все о соседние продолжения! Оба бассейна довольно холодные в более прохладные дни, так как они без подогрева, но мы прождали более теплый бассейн в наш самый жаркий день, и это был отличный отдых.Еда в зале главного ресторана отличная и разнообразная, но не ожидайте типичный английский завтрак, они старались, но есть так много всего, это не проблема. Тажин в меню каждый вечер, рядом со многими овощи, рис и блюда из кускуса, не говоря уже о том, что большой выбор салатов, холодного мяса и хлеба.Бар у бассейна был нашим любимым с лучшим гамбургер, который я когда-либо пробовал! С пиццами, чипсы и жарившими бутербродами, трудно назвать несколько вкусностей.Мы видели итальянский ресторан, который должен был быть забронирован, несмотря на то, что он был включен и мне предложили два вкусных блюд вдоль стороны оригинальным сам салатный бар с самообслуживанием.Другие услуги включают в себя на банкомат места, а также в переходя валюты дома, интернет и доступ принтера, два сувенирных магазинов, один из которых был хорошо оборудован туалетными принадлежностями и т.д. и другим, который мы обнаружили, было самое дешевое место, чтобы купить масло арганий! Наше разнообразие подавалось в евро.На использование тренажерного зала мы заметили, что только один завод шагах работал, что вызвало что-то вроде сигнал, и это было прямо на солнце.Какой-то вещь не забыть взять с собой является для лица, потому что закончилось большинство общественных туалетов.Есть формуляр, чтобы заполнить по прибытии и снова во время отъезда в аэропорт, так что имейте ручку и заполнить ее в очереди! Мы были только обысканы на нашей поездке отъезда былое безопасность и были потрясены в самых руках на подход, так что, дамы, будьте готовы чувствовать себя немного нарушенными.На посещение базаров мы провели пару с детской коляской группой и чувствовали, что они старались на путях и вниз оживленных маленьких улочках, когда много мопедов будут постоянно проходить в таком маленькое пространство, из-за которого было опасно, так что привезите ребенка, если вы можете.Персонал, включая Cherif, Jelleli, Asam и Amine заботился о нас так хорошо и помог нам с транспортом, направлениями и т.д., и они научили нас, так что их культуре и английский, который сделал наше путешествие, особенного.В целом, вы не будете разочарованы этим отелем, если вы приехали в эту страну, чтобы просушить пол от ее культуру, людей и еду.Попробуйте чай, вы могли бы быть приятно удивлены.
12
Elizael
Дата отзыва: 21 марта 2017
Мы останавливались на 5 ночей в договоре по системе "все включено". Отель не 5-звездочный отель, как рекламируется, это декор устарел и выглядит старым. В тур по системе "все включено" очень ограниченное меню напитков на выбор, все коктейли - это на вкус густыми и по конфете. Основной ресторан со шведским столом был не очень хорош. Несколько самых ярких моментов курица и лимонный тажин, барбекю обеда на открытом воздухе и шоколадные собора с муссом темного шоколада. Минусы завтрак были очень плохими. кофе слабый, холодная яичница и роллы с черствым хлебом (на самом деле они были всегда несвежим). Единственное, что это довольно приемлемым по утрам, были свежеприготовленный омлет. Птицы, свободно клюющие на пудингах на обед в 1 уличный день, не очень хорошее начало!Трансфер в Медину хороший, но не достаточно часто.Номер был хорошего размера с удобной кроватью. Горничные были превосходны, и мы получили Лепестки роз в ванной комнате в последний день. У меня был отличный массаж в спа - попросите Нора. Хамам был отличным. очень интересно.Али (менеджер ресторана? ) было идеальным. Не тратьте дополнительные 100, безумные, чтобы поесть в Souasanne, это было ужасно и больше шика бабули, чем марокканец.Я приеду снова? Соблазняя на некоторых этажах, но не, в общем и целом, большая часть персонала была приятной, и он был чистый и спокойный, но я думаю, будем ли мы Марракеш снова, мы сделали бы традиционное впечатление Riad вместо большого однородного гостиничного комплекса.
4
Wendy T
Дата отзыва: 21 марта 2017
Хорошо, что я могу сказать! Забронировал его для особого случая, празднующего свои 50 по. Отель прекрасный, но все остальное было большим разочарованием.Начиная с завтрака, не всегда успех и качество было не очень хорошо. У нас был омлет и тосты каждое утро, так как это было несъедобной едой, доступной, несмотря на то, что омлет был не готов через должным образом.Обед в, бар у бассейна был лучше, но отношение персонала испортило его, они были очень ленивые и поняли большинство заказов неправильно. Стулья были покрыты пением птиц помет, которая никогда не убирали.Ужин был организован ужасно. В основном холодная, никакого вкуса и определенно не съедобный. Разве шеф-повар не найдёте еду, прежде чем он будет подано?? Мы доплатили, чтобы поесть в итальянском ресторане на одну ночь, который был лучше, но не очень.Вечерние развлечения были смехотворными, у местного певца был репертуар около 4 песен, которые она сделала, когда она чувствовала себя как ему, провел большую часть времени по ее телефону!! Никаких других развлечений, доступные кроме парней, которые пытались играть струнные прислали, которые повредили ваши ушиНе рекомендую и вернусь сюда. Щека, рекламировала это 5 звезд, это без сомнения, нет.
20
Paul5477
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мы забронировали этот отель как довольно запоздалая сделка для поездок на неделю и получить немного солнца. Этот отель был более дорогим из трех блюд, которые мы пробовали, но на морально мы определенно сделали правильный выбор. Прибытие в аэропорт преследовалось очень медленно паспортным контролем, и теперь я знаю, как не пользуясь ЕС люди должны чувствовать, когда они вертолетов в Великобритании. При выезде из аэропорта и заголовке к вашему туристического автобуса или такси вспомнить саранчу, которая близится к вам стараются помочь с сумками и чемоданами, все, что они хотят, их пальмы, пересекающиеся с небольшим количеством доллара, и они лучшие, чтобы избегать.Наша поездка в отель была примерно двадцать пять минут, и это включает и сокращение в другой отель Thompson впервые.По прибытии через вход вместе с электрическим барьер первые впечатления были очень хорошими, хотя поездку флаг Великобритании Королевства на пути вверх тормашками рядом со множеством других, которые были на мачтах. Регистрация прошла быстро и эффективно, и стойка регистрации была безупречной и выглядела очень стильная. Я никогда не дарил себе по системе "все включено", прежде чем поэтому весь важно синий браслет дал мне, что чувство Euphoria, так как у меня теперь "доступ ко всем местам"Мне не разрешили он мой чемодан на стойке регистрации, он смахнулся далеко Smart марокканским посыльный, и я был горячим на его пятках в номер на первом этаже.Наш номер был огромным, много места, халаты, грамотного телевизор, холодильник с бесплатными напитками и кучей места в шкафах. Вешалки, однако, были "анти-воровство", и если бы у меня был один недостаток, то я должна сказать, что они были короткими без.Я забронировал двухместный номер, и мой подбородок попал в пол, когда я увидел, что это было изложено как номер с двумя односпальными кроватями. Как мой романтический отдых собирался справиться с тем, чтобы быть больше, чем всего оружия от моего Леман и ночью обнимает двое? Одно быстрое слово со стойкой регистрации было все, что заняло, и проблема была решена. Теперь я чувствовал себя как гиппопотаму и небольшой птенцу в спокойном Ночном рекламе и был очень доволен.Нам дали мне распечатали кусочек бумаги, который перечислил время, что все приличные рестораны были открыты, и если вы хотите быть объездчиком лошадей живота, вы несете на своем фургоне буквально царапину от завтрака, затем обед после закуски в баре у бассейна, а затем обязательно вашем ужин, который может или быть доставлен в главном ресторане, или вы можете заказать, чтобы поесть в итальянском ресторане, если вы так желать. Если вы хотите поесть в марокканском ресторане, опять же, вы должны заказать, но даже если вы - по системе "все включено", вас попросят заплатить 100 дам каждого по каким-то причинам.Еда в итальянском ресторане была очень хорошая, хороший выбор, но не пицца, которую мне показалось странным, но я бы не стала есть пиццу в отпуске, если честно. Снова обслуживание было превосходным, внимательным персоналом, но я бы обошелся без скрипача, вальсирующего поблизости и всю ночь, но это не моя вещь.Еда в главном ресторане отличная. Чистые места питания, представление удивительное и есть большой выбор каждый вечер, хотя это не менялся изо дня в день каждые пару дней. Я бы сказал, что есть достаточно выбора блюд по вкусу. Вы должны знать, что с дверями ресторана, был открыт в течение дня там приток воробьев, которые приходят и "салфеток" какие-то крошки, оставленные на столах в дневное время, так что, если вы не любите наших крылатых друзей или у вас не понравилось к перьям тогда, по крайней мере, вы осторожны и должны, возможно, посидеть в дальнем конце номера и от дверных проемов.Снаружи, бассейн отличный. Два бассейна и достаточно полотенец, шезлонги и уложенные спать районе, в которых можно отдохнуть. Я не могу ничего сказать о спа и тренажерный зал, так как я делаю свой бег дома и балуюсь сам массаж, но если остальная часть отеля - это чем участвовать, чтобы пройти, я уверен, что это будет высококачественно.Есть бесплатный автобус в город каждый день, который является пятнадцатиминутной поездка, забронирована через консьержа и обеспечивает место у окна поражаться навыкам по слалому местных жителей на их мопедах, которые явно не видели ОСТРОТУ со дня изготовления.Я очень рекомендую этот отель, ее отличный отдых, и у него было все, что я хотел за неделю на солнце.
4
abbycamm78
Дата отзыва: 19 марта 2017
Отличная команда трудолюбивый отель, некоторые Яссайном, играла две песни за два часа! Жаль, что мы не получили столько песен, сколько она взяла селфи!!!!!Живая музыка в отеле, так как это добавляет все соотношение цены и качества. Такой позор такой отличный отель и команда разочарованы человеком, который, кажется, лучше, чем всё остальное!
4
Гость И
Дата отзыва: 31 октября 2016
Прошло 7 лет, а это отель мне никак не забывается. Решил написать сейчас, т.к. все вспомнилось, когда случайно наткнулся на сей отель в Интернете. В мае 2009 года был с группой в деловой поездке в Марокко. Когда приехали в Марракеш, наши партнеры из Испании, чтобы сделать нам приятное, забронировали нам номера в этом отеле. Не буду описывать достоинства отеля, пусть это сделают другие. Ночью в ванной произошла протечка воды (номер был на 1 этаже). Утром сообщил на ресепшен об аварии и уехал по делам. Во второй половине дня вернулся и когда зашел в номер, увидел горничную и бригаду сантехников, которые устраняли неисправность в ванной. В это время меня позвала наша переводчица и я вышел на 2-3 минуты из номера. А вот сумку-барсетку с деньгами и документами оставил в номере, а убрать в сейф не успел. Когда вернулся обратно, весь персонал, который был в моем номере, увидев меня, очень быстро ретировался. Почувствовав неладное, я заглянул в сумку и нашел ее открытой. Из кошелька пропали около 300 евро (сейчас точную сумму уже не помню). Вместе с нашими испанскими партнерами обратились на ресепшен, куда затем пришел управляющий отелем. Во всех просьбах по поиску денег было отказано. Формально они правы – деньги не были убраны в сейф. Но менеджеры отеля даже не извинились за происшествие, не говоря уж о каких-то материальных компенсациях, хотя бы в виде бесплатного обеда, или ужина. Вот такие вот воспоминания об этом отеле… И вряд ли там что-то изменилось.
20
Liliya375
Дата отзыва: 02 января 2016
Открыт 01.03.08. Шикарно! Огромный. В стиле риадов с внутренними двориками. Стандарт 75 м2. Отличный «сьют» - со вкусом подобранный интерьер. Бассейн зимой подогревается. Великолепный SPA. Тренажеры, фитнес – бесплатно. На завтрак и обед отличная подборка блюд, десертов, фруктов.
20
Keti_Sapovich
Дата отзыва: 27 марта 2014
Большой, комфортный отель, просторные номера, которые очень хорошо оборудованы: от удобных кроватей до кофемашины и неплохой косметики. Хорошие завтраки. Вежливый, приятный персонал. Есть место для парковки. То, что надо, чтобы завершить свое африканское путешествие и отдохнуть. Расположен вдали от центра, зато рядом торговый комплекс, кинотеатр, клуб Pacha.
20
Arkadion
Дата отзыва: 10 июня 2013
Это отель-курорт. Отель расположен в новом престижном районе Марракеша с названием Агдал, вдалеке от шумного старого города.
Большое красное 3-этажное здание настоящий восточный дворец в марокканском стиле, внутри здания в коридорах и во внутренних двориках прохладно в жару. В коридорах нет яркого освещения, поэтому таинственная обстановка.
Номер просторный, с красивым видом из большого окна, очень удобно наличие двух раковин для умывания. В номере есть сейф, мини-бар с холодильником. Приличный выбор телеканалов. Wi-Fi есть везде, в общественных местах, у бассейна и в номере, хорошая скорость.
Большой бассейн с замечательной прохладной водой. Много шезлонгов. Предоставляются матрасы для шезлонгов и большие полотенца. Бассейн и отель окружает большой красивый парк, летают птицы, которые рано утром красиво поют.
Есть теннисная площадка, фитнес-центр, маленький зал, но хорошие тренажеры.
Завтраки вкусные и разнообразные, есть почти все. Мне не хватало простой овсяной каши.
Русских в отеле нет, русских телеканалов нет, и похоже, что в отеле русский язык никто не знает. Это обстоятельство не мешало нам жить в комфорте))
Английский язык знает только сотрудники на ресепшн. Остальной персонал знает только французский язык. Приятные дружелюбные люди, но обслуживают медленно.
Типичный недостаток отеля 5 звезд, заморозка депозита 500 евро, эти деньги (или остаток от того, что использовали в ресторане отеля) возвращаются только через месяц.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур