Eden Andalou Spa & Resort 5*

Отель очень чистый, наш номер был потрясающим. Еда всегда была свежей и много ее. Персонал от стойки регистрации до уборщиков, официантов и развлекательного персонала всегда был вежлив и внимателен к нашим потребностям.

Я бы дал это более высокую звезду, однако, одна из причин, почему я заказал этот отель, является то, что мой рейс был поздним и если бы предложили поздний выезд. Я неоднократно спрашивал накануне, могу ли я продлить оформление заказа до 15 часов в отличие от 12 , не бесплатно, а как платящий клиент! но, похоже, роботы на столе сказали, что я должен прийти утром. Пришел утром, и сказали, что нельзя. Отель явно не полон, и немного гибкости всего на 2 часа было бы хорошим ходом обслуживания клиентов. Это действительно раздражало меня, так как отель был совсем не заполнен. Обслуживание на протяжении всего было хорошим, люди были очень доброжелательными и старались из кожи вон лезть, чтобы помочь. Этот последний опыт немного выбил мой нос из сустава. Для меня действительно важны мелочи. Я просто не мог понять жесткость, отель не был заполнен!

Наша первая поездка в Марракеш в этот потрясающий отель - с уверенностью сказать, что мы не были разочарованы! Красивый отель внутри и снаружи, чистый с освежающим ароматом из лобби, в номера, рестораны, бассейн и аквапарк! Окружающая зелень была такой лечебной! Отель расположен в 15 минутах езды от аэропорта и в 20 минутах езды на сук на бесплатном трансфере отеля, который мы использовали и хорошо работали для нас! Мы путешествовали семьей из 14 человек (возраст 67 лет все вплоть до 3 лет ), и этот отель отлично обслуживал! Хотя многие отзывы упоминают о необходимости платить за пляжные полотенца и отсутствие мороженого как часть all inclusive все время быть минусом в этом отеле, будьте уверены, это не причинило нам никаких неудобств. Мы использовали наши собственные полотенца, напитки были легко доступны, набор еды с завтрака, ежедневно различные барбекю в обед, где мороженое было доступно наряду с другими десертами к вкусному ужину с разнообразными вечерними десертами не разочаровал нас! То, что мы любили больше всего, еда подается персоналом ресторана поэтому в целях гигиены, этот отель превзошел наши ожидания. Занятия бесконечные, среди которых аквааэробика и детская дискотека была нашей любимой, особенно когда мы путешествовали с маленькими детьми! Массовый крик Счастья, Хаджар и всей команды за бесконечные развлечения, праздничные кричалки и сделать каждый день наполненным весельем! Эдем Андалу не был бы таким, как он есть без тебя! Большое спасибо Сальме Е и Исмаилу за то, что они ежедневно присматривают за нами в ресторане, Бушре за то, что она была таким теплым и полезным менеджером по связям с гостями, и Хишаму, новому менеджеру отеля, который взял тайм-аут с гостями, чтобы убедиться, что они наслаждаются их пребыванием - мы, конечно, сделали это и мы не можем дождаться возвращения!

Джеймс бармен у бассейна , окей, , счастье , Ламия , Бушра удивительный персонал, все были удивительны и внимательны. Еда каждый день была отличной, собственность и территория были красивы. Очень бы рекомендовал.

Прекрасный отель. Это поддерживается в чистоте, и большинство персонала прекрасны. Бассейн отличный и туалеты / бар вокруг него чистые. Туалеты поддерживаются в чистоте и сухости, что хорошо для безопасности. Аквапарк - это плохо. Туалеты не мыть и пропитывать полы. Аквапарк знакомств. Немного проблем, пока нет. Чувствовал, что магазин отеля нас обокрал. Продал нам 2 х полиэфирные "плавательные" рубашки после того, как сказал нам, что наши полиэфирные не годятся! 70 gbp за 2 максимума - это было в первый день отпуска. Также дал 3 различные цены на лило и отказался показать картридер. £ 28 мы взяли! Так что я бы избегал магазина. За едой, однажды ночью нас дважды перевозили за едой, несмотря на то, что мы не были заняты. Один стол из семьи из 5 человек были перемещены, так как это было для "большой группы" только для 6 человек, чтобы позже сесть за него! Никогда никаких проблем с утра. Столик, за которым мы сидели, наехал на официантов и сказал, что он зарезервирован. Отстреливал нас, а потом поставил на него бутылку воды. Когда мы закончили час спустя, стол все еще был пуст. Не лучший ужин той ночью. Еда не годится для человека с аллергией, так как ничто не обозначено аллергенами. Еда в целом хорошая и подается вам, однако персонал не желает давать большие порции, например, если делиться за столом. Пластиковые пластины используются? Столы не всегда чистые или выдуманные. Детские кровати не были заправлены по прибытии, и нам пришлось не раз просить, чтобы это было сделано. Детям одеяла не давали - только простыню. Номер был в порядке, но встречался. Ограниченные пробки. Раковина с трещинами. Нет пробки для ванны, которую мы просили, но так и не пришли. Нет, не хватило места в гардеробе для семьи из 5 человек! Поехал на маршрутке в город. Этот человек отвёл нас в магазин по завышенной цене, сказав, что это самые безопасные. Однако после покупки в этих переазлизированных везде было дешевле и он, должно быть, получает причастие - так не здорово. Больше не посещал из-за этого. Город был прекрасным, хотя и куча дружелюбных маленьких магазинов. Обобрали в травнике, к которому он нас тоже отвез.

Мы семья из 4 человек с двумя маленькими детьми 5 и 9 лет , вот наш честный отзыв! В настоящее время мы приближаемся к концу нашего пребывания в Эден Андалу, и я подумал, что я напишу наш отзыв, пока мы здесь, и все свежо в моей памяти! В целом, это очень красивый и чистый отель, пахнущий великолепно с той секунды, в которую вы входите. Персонал все очень приветливый и вежливый, персонал ресепшн имеет очень хорошее понимание английского языка, который был очень полезным и обнадеживающим. Room: Когда мы только прибыли там была путаница с номером, но мы вскоре были перемещены в правильный. У нас есть бассейн Делюкс, и расположение идеальное, чтобы пройти к бассейну или ресторану. Единственный отрицательный я бы сказал, это количество питьевой воды, которое вам дают на семью из 4 человек . Двух больших бутылок воды за сутки недостаточно, мой муж и дочь оба сильно заболели и нужно было сохранить гидратацию, несколько раз я просила больше воды из ресепшн, и ничего не пришло для них, что было очень обидно. Так что я бы предложил покупать больше воды в бутылках в аквапарке, чтобы вам хватило. Музыка громкая и не прекращается примерно до 11 вечера, так что берите с собой ушные пробки, если вам нужно спать рано ночью. Здоровье: Все 4 из нас заболели так или иначе, 2 из нас тяжело заболели более 48 часов, к счастью, мы упаковали много лекарств, чтобы восстановить всех, пакеты с электролитами были спасением, так что имейте это в виду. Еда: шведский стол в целом имеет огромное разнообразие, и я никогда не находил его повторяющимся, но мой бог его ошеломляет от того, сколько там людей, к концу мы сыты по горло, когда люди толкаются и толкаются, чтобы получить их еду, которая была сложной с маленькими детьми. Для маленьких (суетливых) детей достаточно разнообразия, но мы все же рассчитывали на то, что привезем в наших чемоданах много закусок. Ожидающий персонал фантастический и так быстро пополнить напитки или помочь вам, однако обслуживание снаружи медленнее. Бассейны: в отеле есть 2 основных бассейна плюс парк после, который находится в нескольких минутах ходьбы. Лежаки все, как правило, проходят к позднему утру, так что я бы предложил добраться туда после завтрака, некоторые действительно резервируют кровати в тени с очень раннего. Аквапарк превосходный, и невероятно хорошо ухоженный, мы посетили детскую дискотеку и пенную вечеринку, которая была так весело, но снова абсолютно заполнена и немного хаотично. Во время обеда они установили барбекю, которое выглядит вкусно, но, к сожалению, заполоняет верхний бассейн дымом может быть очень одолевает. Экскурсии: есть экскурсионный офис, расположенный рядом с магазином в главном входе, мы использовали это, чтобы заказать шаттл для посещения сук, в целом это был фантастический опыт с большим количеством красивых ларьков, чтобы увидеть, но нам показалось очень опасным (и жарким! ) с маленькими детьми, там мопеды плетутся между толпой даже на небольших рыночных полосах, держать ваши ценности на фасаде из-за карманов, змеиные очарователи и местные музыкальные исполнители запросят у вас деньги, если вы попытаетесь снимать или фотографировать. Мы также сделали поездку на верблюде, квадроцикле, питание и шоу вариант, это было НЕВЕРОЯТНО, абсолютное обязательное условие, если вы посещаете Марракеш, взять много воды с собой, так как вы будете выходить на квадроциклах в течение часа, а также на верблюдах в течение часа. Шоу было, честно говоря, самым удивительным, что мы когда-либо видели. 100% рекомендуют. Эден Андалу спасибо, что приняли нас и что вы так гостеприимны 🇲🇦❤️

Недавно мы останавливались в Эден Андалу Аквапарк & Спа в течение 10 ночей, с моей женой и 2 детьми. Мы впервые были в Марокко. Отель находится примерно в 15 - 20 минутах езды от аэропорта Марракеш Менара. Мы прибыли утром и регистрация была только до 15 часов. Отель позволил нам воспользоваться удобствами и пообедать, пока мы ждали, пока наш номер освободится. За пребывание в Марокко нужно платить налог. Мы заказали двухместный номер "Семейный Делюкс" с диваном-кроватью. Номер был просторным и чистым, с двуспальной кроватью и в алькове было 3 дивана-кровати, пригодных для сна 3 человек. В номере была ванна и отдельный душ. Номер убирался каждый день, а свежие полотенца и бутылки с водой заменяли ежедневно. Отель изолирован, магазинов поблизости в шаговой доступности нет. Есть магазин в отеле, который чрезвычайно завышен по цене, и я бы не рекомендовал делать покупки там, если только это абсолютно необходимо. Ближайший супермаркет расположен примерно в 15 минутах езды на такси от рынка Карфур. Я бы рекомендовал идти сюда, если вам нужно купить что-либо, так как это разумные цены с большим разнообразием. В отеле все включено, что включает вашу еду и напитки. У них есть ресторан "шведский стол", куда вы ходите на завтрак, обед и ужин. Мы встретили очень милого официанта по имени Идрис, который так помог и убедился, что о нас позаботятся. Он был таким дружелюбным, вежливым, и если ты останешься в этом отеле, присмотри за ним. Отдельный крик Идрису спасибо. У них также есть ресторан ala carte, где подают марокканскую еду, и если вы останавливаетесь более 3 ночей, вы получаете одно бесплатное питание здесь, но рекомендуется заказать заранее. Еду в ресторане "шведский стол" я не мог винить, много разнообразия, что-то для каждого, и менял каждый день. Особенно мне нравилась марокканская еда, которую подавали в тагине. Для детей были обычные, чипсы, макароны, спагетти, пицца, лапша, но опять же много разнообразия. Пустыни были более выпечкой. All - inclusive также включает напитки, которые включали в себя вино, местное пиво, спиртные напитки, некоторые коктейли, и муляжи. Разнообразия было не так много, я не любил вино или коктейли и придерживался местного пива. Мне нравилось капучино, в котором был оттенок шоколада. Они также подают марокканский чай, который мне показался очень сладким, но мой сын любил его. Есть 1 большой бассейн, меньший бассейн для детей и очень маленький бассейн для гребцов для маленьких. Это убирают ежедневно. Есть солнечные комнаты отдыха, но они встают рано, поэтому рекомендуется надеть полотенце на них рано утром. На территории есть аквапарк примерно в 5 минутах ходьбы. Я нашел слайды довольно опасными и устаревшими. Там был ленивый бассейн, который не был включен, так что это был просто круглый бассейн. На дне стояли металлические грили, за которые можно было легко зацепиться ногой. Бассейн на слайдах был очень мелким, и вы легко можете пострадать, что я и сделал на одном из слайдов. Поэтому, если вы планируете использовать Аквапарк, пожалуйста, используйте с осторожностью. Есть СПА-центр, где вы можете получить массаж и лечение, которые вы должны оплатить, моя жена сделала 2 процедуры и очень понравилось. Есть также как сауна, и крытый бассейн, есть небольшой тренажерный зал с тренером, и салон. Есть команда анимации, которая предлагает такие занятия, как стрельба из лука, дартс, водная аэробика, танцы и йога, а также шоу вечером, они очень дружелюбны, но очень повторяются. Отель предлагает бесплатный трансфер до площади Медины в Марракеше, который нужно забронировать накануне, до которой около 15 - 20 минут. Мы ходили дважды, один раз днем смотрели на сукны, а потом ночью испытали уличную еду. Ночью становится очень занято, но есть много опыта. У нас были приготовленные улитки, которые были очень хорошими и рекомендовали, и фруктовые соки были особенно хороши. Отель предлагает экскурсии, такие как катание на квадроциклах, поездки на верблюдах, посещение местных районов и исторических мест. Так как в Марокко действует закрытая валюта, вы можете получить только марокканский дирхам в Марокко, я обнаружил, что обмен валюты в аэропорту предлагает лучшие курсы по сравнению с отелем, так что я бы рекомендовал получить местную валюту отсюда. К вашему сведению, при выезде из Марокко убедитесь, что вы используете свой марокканский дирхам, как путешествие назад мы могли использовать его только в определенных местах в аэропорту Марракеша. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием в Эден Андалу, персонал был доброжелательным, еда была отличной с большим разнообразием, наш номер был просторным и чистым, отель немного устарел в некоторых местах и деятельность Animation Team была повторяющейся особенно ночью, что могло бы сделать с некоторым улучшением, так как не было много разнообразия с точки зрения развлечений. Я был бы осторожен, пользуясь Аквапарком, и придерживался бы главного бассейна. Отель - хорошее место для семей, и я бы рекомендовал остановиться здесь.

Мне понравилось мое пребывание в отеле Eden Andalou Aquapark & Spa! С самого прибытия я чувствовал себя желанным гостем доброжелательного персонала, который всегда улыбался и был готов помочь. Сам отель потрясающий — спроектирован с красивой марокканской архитектурой и окружен просторными садами, которые придают ему спокойную и роскошную атмосферу

Впервые здесь остановились в Иден Андалу. Блестяще провел время весь персонал работает бесконечно особенно развлекательная команда. Мы наслаждались аквааэробикой и стрельбой из лука с Ануаром. Вечеринка у бассейна и белая вечеринка были нашими любимыми ночами в отеле. Все, у кого есть дети, должны прийти сюда. Так что дружелюбие обязательно вернется.

Eden Andalou Hotel в Марракеше никогда не разочаровывает! С момента прибытия теплый и гостеприимный персонал позволяет чувствовать себя как дома. Обслуживание неизменно превосходное, и каждый член команды выходит за рамки, чтобы обеспечить гостям лучшие впечатления. Команда аниматоров полна энергии и поддерживает атмосферу живыми и веселыми мероприятиями для всех возрастов — идеально подходит как для семей, так и для одиночных путешественников. Хотите ли вы расслабиться или поучаствовать в развлечениях, всегда есть чем насладиться. Еда здесь всегда свежая, разнообразная и абсолютно вкусная, с множеством вариантов на любой вкус. Каждый прием пищи кажется лакомством, а впечатления от обеда неизменно верхние - выемка. Эдем Андалу по-настоящему заботится о каждом – семьи полюбят безопасную и живую обстановку, а путешественники-одиночки смогут насладиться дружелюбной и общительной атмосферой. Каждый визит здесь кажется особенным, и мне не терпится вернуться снова! Это мой 4-й раз в этом отеле

Мы бывали здесь несколько раз, и каждый раз это было подозрительно. Кроме множества бассейнов на выбор, сотен вариантов еды, есть все больше и больше. Вечерние развлечения, викторины, бильярдные вечеринки, и постоянные поставки мятного чая из мороккона (мой фав) делают все это стоящим. У меня так много друзей с персоналом, которые искренне такие дружелюбные, вежливые, и из кожи вон лезут, чтобы помочь. Тот факт, что они вспоминают меня и мою семью каждый раз, когда мы приезжаем, делает это особенным. Мой друг Хамза, особенно в секции бильярдных полотенец исключительно дружелюбен. Он научил меня марокканским словам, и мы хорошо посмеялись. Он помогал мне во многих вещах, чтобы обойти местные объекты и рынки. Менеджмент отеля прислал нам пару препятствий в знак признательности за нашу лояльность, которая была прекрасным и приветливым сюрпризом. Ничего себе! Я рекомендую этот отель всем семьям в любой день... каждый день.

Мы отлично провели время в отеле за городом. Это не беспокоило нас, так как мы недавно останавливались в городе и 3 ночи в Медине, так что мы поставили галочки туристам и просто хотели немного спокойного зимнего солнца. Отель расположен вдали от аквапарка и был очень спокойным и только 25% заполнен так, как мы хотели. погода была немного смешанной, но мы пошли в город на бесплатном трансфере в дни, которые были немного пасмурными, так что это не беспокоило нас. Отель был куплен Marriott в последнее время, и персонал прилагает все усилия, чтобы представить качественное предложение. Они отлично справляются. За цену, которую мы заплатили, это было отличное соотношение цены и качества. Еда очень хорошая. Еда "шведский стол" никогда не бывает такой горячей, как хотелось бы, но это только я. Была микроволновая печь, но мне не нужно было использовать ее, но приятно иметь выбор для тех, кто любит горячую пищу. Салаты были сказочными и выбор в целом хороший, хотя я хотел бы видеть больше рыбы и моллюсков в меню. Десерт был вкусный! Персонал заслуживает особого упоминания, так как они все были действительно превосходными и не могли сделать достаточно для нас. это было резко контрастировать с Movenpick Mansaur, где мы останавливались в конце февраля, где обслуживание было слабым, по меньшей мере! Я хотел бы особо отметить Ахмеда в столовой, который прошел дополнительную милю и всегда был слишком рад удовлетворить наши пожелания. "Джеймс" официант бара у бассейна был таким прекрасным парнем, с которым можно было поговорить, и он купил нам имбирь и лимонные средства от простуды, так как мы оба немного простужались. Неудивительно, что его имя Ник: "Джеймс Бонд, как и на самом деле герой! В общем, отличное пребывание в этом отеле, и мы планируем вернуться с семьей для большего зимнего солнца в конце года. Я бы тщательно рекомендовал этот великолепный отель. ..мои чаевые свяжитесь быстро, прежде чем вы заплатите цены Мариотт!

Недавно я остановился в Эден Андалу, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Во-первых, уровень шума был невыносимым, я почти не спал. Персонал ожидает денег за каждую небольшую услугу, хотя мы заплатили за all inclusive, кажется, ничего не сделано без дополнительной оплаты, что делает пребывание действительно неприятным. Персонал был бесполезным, их волновало только получение дополнительных денег за все. WiFi почти не работал и Проверьте: Они даже выгнали нас из нашего гостиничного номера, сказав, что если мы не уедем в течение 5 минут, нам придется доплатить. Мужчина на ресепшн позвонил мне и сообщил, что я должен заплатить 100 долларов за каждый час. Когда я разозлился, он вдруг передумал и сказал, что вместо него 100 дирхамов. Номер не содержался должным образом. Что касается еды, она была ужасной. Одна и та же еда каждый божий день без разнообразия, она быстро стала скучной и вдобавок качество еды было действительно низким. Официанты, похоже, не были заинтересованы в помощи гостям. Служба была очень разочаровывающей. Одной из лучших вещей в Эдеме был развлекательный персонал, аниматоры проделали потрясающую работу, чтобы поддерживать квесты в интересе и убедиться, что все отлично проводят время. В целом , я бы не рекомендовал этот отель никому . ОПРЕДЕЛЕННО НЕ СТОИТ ДЕНЕГ.

Отличный отель, у нас было потрясающее пребывание в Эден Андалу! Еда была отличной, чистый номер, и потрясающий персонал. Развлекательный персонал был потрясающим, персонал бара также был потрясающим. Спасибо, мы обязательно вернемся! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Отличный опыт детей, любящих его все развлекательные команды сказочные ( халиль , ризки , ниссу , мариеджо ) также сальва от детского клуба , чистый отель , вкусная еда, которую вы не могли перестать есть, как только вы начали 😝 . Мы обязательно вернемся.

Я просто хочу сказать, что это мой первый раз здесь, в этом отеле Эден Андалу. Мне очень нравится все здесь. Еда в номерах для меня чистая. Я очень хочу вернуться сюда снова со своими детьми. У меня простор благодаря команде по приему (Rizki - Khalil - Yassine - Mourad - ... . ) И я хочу поблагодарить девушку, которая работает в ресторане.

Останавливались с подростками, а аквапарк гостиниц держал их в развлечении. Еда хорошая и персонал чрезвычайно полезный. Отель находится вдали от любых других магазинов и т.д., так что вам нужно получить такси везде. Отель предлагает такси по несколько более дорогим ценам, которые вы ожидаете. Вы можете использовать собственное приложение типа Uber Марокко под названием In Drive, которое намного дешевле. Как бы вы не играли на качество водителя. В отеле был отличный развлекательный персонал. Халил был очень хорош и взаимодействовал с отдыхающими на должном уровне, не лишнего. Возможно, маршрут мероприятий можно было бы объявить чуть раньше, так как в некоторые дни вечерние развлечения были объявлены только в то утро. Почувствовали отель в хорошем состоянии и задали тон не партийной столице, а расслабляющей площадке. Бар "Все включено" закрывается в 11 вечера, что может расстроить некоторых. Центр бронирования экскурсий имеет хорошие варианты, но мы нашли те же самые на TripAdvisor довольно немного дешевле, и туроператоры имеют право зайти в отель, чтобы забрать вас. В общем, хороший отель с несколькими национальными гостями, все из которых были вежливыми и доброжелательными.

Отличный отель , прекрасный доброжелательный персонал , от регистрации до персонала бара , уборщицы , официанты , развлекательные люди они все сделали наше пребывание здесь особенным ⭐️Имел прекрасный номер 321 & все вещи были пятна на огромном номере , кровать удобно , холодильник в номере прекрасная ванная комната , еда обильна & вкусно , вернулся бы сюда снова наверняка ☀️☀️

Очень хороший отель: 1 . Предыдущие отзывы об отеле, нуждающемся в некотором обновлении, теперь устарели. Он в очень хорошем состоянии после того, что выглядит как недавний и текущий ремонт. 2 . Там много персонала и так всегда хорошо заботятся. Почти все очень милые, добрые, полезные и дружелюбные. Единственное исключение – это бюро бронирования, которые не были великими и в какой-то момент имели страховочный трос громко кричать сагу (не уверен, о чем речь) . Остальные были отличными, и я бы оценил высоко. 3 . Главный ресторан (Атлас) был очень хорошим. Отличный выбор еды для всех возрастов и со вкусом. Обычно имел дополнительный раздел барбекю большинство обедов / ужинов, а также. Ресторан Fez (где вы обычно получаете свободное сидение в неделю) на самом деле был намного хуже - еда была не очень хорошей, а некоторые холодные. 4 . Развлечения были хорошие. Забавные ночные шоу и постоянные мероприятия как для детей, так и для взрослых. 5 . Бассейны. Мы поехали в течение февральского полусрока, так что условия никогда не были бы замечательными, но меньший бассейн был хорошо отапливаемым (отлично останавливаться в, труднее выйти! ) . Никто не использовал бассейн большего размера как не подогреваемый, но выглядит красиво для жарких месяцев. 6 . Аквапарк был великолепен. Опять же, чувствовал, что пережил недавнюю реконструкцию. Около 8 горок были нагреты, что помогло в холодный период, когда мы были там. В жаркие периоды было бы еще лучше. 7 . Расположение - это около 15 минут до аэропорта и 20 минут такси в город, которое стоит около 150 дирхамов. 8 . Транспорт. Есть бесплатный аэропорт забрать, который был полезен - убедитесь, что вы выходите из аэропорта, где все действительно ждут вас! Есть также несколько бесплатных автобусов до и из Медины, но вы встаете рано и бронируете к 9 утра, как правило, будет заполнен. 9 . Спальня хорошая. У нас был семейный номер, который был большим и имел хорошие разделительные занавески между зонами для взрослых и детей. Кровати были на более сложной стороне. 10 . Поездки - мы бронировали свои через внешние сайты. Они были намного дешевле вариантов отеля и были высокого качества. 11 . Спа-салон милый. Стоит дополнительно, а детям нельзя. Включает в себя крытый бассейн с подогревом, хамман, тренажерный зал (бесплатный), и у меня был очень хороший массаж. В целом, рекомендовал бы как для зимы, так и для более жарких месяцев. Общая оценка это высоко

Наше первое время в Маракеше и мы выбираем Эден Андалу для нашего 1 недели пребывания с моей семьей из 2 детей, В целом это было очень хорошее пребывание персонал был очень дружелюбным и полезным, особенное упоминание нашим серверам (Таха и Исмаил ) они были очень хорошими , и генеральный менеджер, который очень активен со своей командой и имел возможность поговорить с ним почти каждый день, и последнее, что команда Аниматор Ниссу и Халил были настолько дружелюбны моя дочь любит Ниссу, рада вернуться снова в Марокко🥂👍🏽

Отличный отель для семей. Еда была отличной, большой выбор и не повторяется. Ресторан "Моррокн" тоже был прекрасным. Атмосфера была очень расслабленной, а гости болтливыми. Каждое утро дети наслаждались футболом, заводили много друзей и веселились вечером в надувном замке, пинг-понге и стрельбе из лука. Бассейн с подогревом был идеальным, но оживленным. Хорошая мелкая секция для маленьких детей. Брызгаловский парк был отличным дополнением, хотя погода не была очень теплой в течение многих дней, которые мы были там, так что это было очень тихо! Команда аниматоров была очень хороша. Особенно понравились шоу Болливуда и Майкла Джексона. Персонал много работает, всегда улыбается и помогает. Организованное такси до Медины и т.д. занимает около 20 минут 150 д. Распечатали наши посадочные талоны и т.д. Маршрутный автобус заказал быстро, так что мы на нем не ездили. Семейная комната была отличная. Темный для сна и хорошие кровати для детей (4 , 8 , 10 ) и разделяющий занавес был идеальным. Чувствовал себя очень безопасным местом. Дети наслаждались свободой и пространством для роуминга. Отлично отдохнул и вернулся.

Честный отзыв - я независимый турагент и я остановилась в этом отеле с семьей на девичий отдых с 7 - 14 сентября. Во-первых, я хотел бы упомянуть некоторых сотрудников для исключительного 5 * обслуживания: Ресторан "Главный буфет": Спасибо Ishmael & Idriss, которые были невероятно внимательны, полезны и не могли сделать достаточно для нас. Они обращались с нами как с королевами! Супер уважаемый и дружелюбный джентльмен, подающий чай у входа в ресторан (вы знаете, кто вы) вы подали нам Зеленый чай без сахара : ) и Мятный чай с горячей водой. Дамы, которые подавали нам еду из блюд с серебром посреди главного ресторана за ужином с их дружелюбными приветственными улыбками. Прием: Проверь - ничего страшного. Просто обратите внимание на то, что в дополнение к налогам на отель вы должны заплатить с человека при регистрации - в нем также есть депозит в размере 2000 MAD (около £ 159 ), который возвращается при оформлении заказа. Бар у бассейна: Эли и Юсеф были потрясающими. Чаще всего Эли приносила нам напитки у бассейна. Ты приготовил наши коктейли так, как нам нравилось. Превосходный сервис. Главный бар: Менеджер бара был исключительным и присматривал за нами. Спасибо. Animation Team: Майк (Mikey D мы его называли) рассмешил нас и дал отличный совет во время нашего пребывания и является отличным танцором btw. Боно (вино по пояс лол) всегда был бодр и болтлив. Одна из анимационных команд, известная как "Гонконг", держала нас в курсе вечерних развлечений. Весь остальной персонал развлекательного центра, о котором мы не упомянули, благодарит за усердную работу по подготовке к вечерним мероприятиям. Экскурсия: Измаил в экскурсионном офисе был очень полезным, а также разобрался с нашим обратным такси в аэропорт в наш последний день. BTW "плоский пустынный квадроцикл" был блестящим. Еда: Много вариантов, если вы мясоед. Много смешанных салатов. Много рыбы. Много всего, так как на ровном месте готовил другой ресторан. Завтрак было много фруктов, соков, выпечки, блинов и яичной станции для приготовления по вашему желанию на горячей тарелке и т.д. .. Лично я с нетерпением ждал обеда/ужина для дополнительных вариантов. Отрицательно: Не вся еда была горячей, только теплая. Они должны иметь более надежные нагревательные элементы внизу, чтобы поддерживать температуру пищи более горячей. Жареный картофель всегда был холодным, так что вместо него мы выбрали вкусное картофельное пюре. В остальном все остальные продукты были вкусными. О, и ланч барбекю был вкусным! Номера: Хороший декор типично марокканский. У нас было два дневных кровати, которые больше напоминали диваны, так как у них не было матраса сверху. Неудобно и тяжело! Пожалуйста, подумайте о том, чтобы положить один матрас, так как они должны быть такими же удобными, как и кровати королевского размера с надлежащим матрасом так печально, что подводят комнаты. Планировка туалета была несколько странной с дверью туалета, открывающейся перед дверью душа, настолько неловкой. В душе не было никаких полок, чтобы положить ваши вещи, так что на полу в душе все пошло. Душевая головка была слишком высокой и не регулируемой. Душ распылил воду повсюду. У ванны также был душ, но без душевой занавески, так что просто убедитесь, что у вас есть два коврика для ванны. Дверь душевой застряла и была свободна, а я чуть не застряла внутри душевой. Однако после разговора с приемной они немедленно направили двух обслуживающих сотрудников для решения обоих вопросов. Номера больше подходят для семей или пар, но ничего страшного. Спа: Дамы в спа были прекрасны. Мне сделали шеллаковые ногти за 19 фунтов. Рисунки рук Хны были великолепны. Мой двоюродный брат сделал это, и цена была очень высокой. Тренажерный зал адекватный, хороший и крутой, хотя я не использовал его. В целом: Зоны бассейна были прекрасны. Мы останавливались в главном бассейне, где было много шезлонгов с тенистыми зонами, если это стало слишком жарко или травяные зоны, где многие семьи могли отдохнуть. Еще один более неглубокий бассейн для семей и зона Аквапарка с третьим бассейном для развлечений и игр. Отель был безупречен. Персонал всегда убирался в течение всего времени нашего пребывания во всех областях, и зона регистрации пахла божественно. Я останусь здесь снова? В группе, живущей в одной комнате, нет. Если бы в одной комнате жили только двое, возможно. если бы они внесли некоторые изменения. В остальном нам действительно было очень весело, мы встречались со многими и много смеялись. Мы сделали праздник своим и не имели серьезных претензий.  Отель стоит посетить для нахального отдыха, но я бы не сказал, что это 5-звездочный отель. Мы надеемся увидеть вас всех как-нибудь снова, если произойдут некоторые изменения. Спасибо всем и Эден Андалу. Alf shokr ألف شكر

Это не 5-звездочный ⭐️ отель... . Персонал очень ленивый, грубый и не здоровается и улыбается... САЛФЕТКИ не существует никогда на столе... они не снимают стол, все время разговаривая между собой... Не поможет, если у вас возникнут вопросы... Услуги по уборке номеров и уборке! Ничего страшного! На ресепшн Ок! Большая проблема в ресторанах и барах... CAOTHIC AND LIKE A WAR! Нигде нет пепельниц... Вы должны потушить сигареты на полу, потому что у вас их нет! ПРАВДА? ЭТО 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ КУРОРТ? НИ ЗА ЧТО! Я был в Iberostar Palmeraie в Марракеше, и это был действительно 5-звездочный курорт! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОЗВРАЩАЙСЯ!

Я наслаждался своим пребыванием здесь, это было очень хорошо, персонал также был очень добрым. Мне понравились номера и еда там была изысканной особенно в марокканском ресторане у них был . Аквапарк был очень веселым и страшным. Анимация там тоже была потрясающей.

Мы с напарником останавливались в этом отеле на 5 ночей. Начнем с положительных моментов: еда была очень хорошая, мы не возражали против подачи (кроме одного раза, коснется в отрицательных моментах) , большое спасибо Исмаилу, который разбирал наши такси! Очень хороший и полезный человек. Также персонал бара и официантка были очень милыми и доброжелательными к нам. Всегда служил нам с улыбкой и добротой. Негативы: После регистрации у администратора все было в порядке, мы заплатили НАЛОГ, а потом нас попросили внести залог? Нигде не упоминалось о депозите, но мы все равно заплатили. Мы останавливались в номере 315 каждое утро в 7 утра очень сильный запах еды, который использовался, чтобы разбудить нас. Было почти тошно. Пришлось открыть балконную дверь и отпустить запах. Не самое приятное начало дня. Никто нам не говорил и не показывал аквапарк, где был хороший бассейн. Мы знали, что остановились в семейном отеле как пара, но было бы здорово иметь более тихий бассейн. Номера не были чистыми: стены, ванная комната, раковина, прикроватные столики, зеркала и т.д. Также наш номер не убирался до 4 : 30 вечера немного странно? У нас был красный браслет, когда мы спросили, какой цвет означает, что нам сказали, что это зависит от того, с кем вы бронировали, с кем я не думаю, что это правда. Однажды мой напарник пошёл за мясом барбекю, а после того, как его обслужили, попросил ещё, и мужчина ответил: «Хочешь ещё? !!!» Простите, но если бы мы заплатили за все включено и попросили еще один кусок мяса, и это ответ! Тогда точно избегай. После того, как мы выписались, наши браслеты отрезали? Мы останавливались во многих отелях, но с нами такого никогда не случалось. Потом нам сказали, что мы не можем пообедать, потому что мы обедали по прибытии? Btw наш транспорт был только в 17 часов, на что я потом пожаловался. Затем грубая администраторша ответила: «Коллега все объяснил в тот день, а также это на нашем сайте». Достаточно забавно, что это был тот же человек, который зарегистрировал нас, а также мы не бронировали через сайт (я думал, что это то, что каждый цвет браслета показал? ) так что мы никогда не проверяли. В любом случае, он дал нам небольшой лист бумаги, чтобы показать его сотрудникам во время обеда. Честно говоря, за нами определенно наблюдали во время обеда, словно чтобы узнать, не будет ли у нас секунд? В целом мы бы не вернулись, но если кто-то хочет хорошо отдохнуть в прекрасную погоду и вкусную еду, то идите.

Ужасное обслуживание в ресепшн персонал и как это было сделано руководством. По прибытии на чек - в они утверждали, что есть 200 фунтов стерлингов сбора за ущерб, который мы должны были заплатить, что не было ясно в их политике. Когда я попросил подтвердить этот полис, они не предоставили его, и я должен был заплатить это до регистрации. Позже, когда я спросил других гостей, они сказали, что их не просили платить этот "вознаграждение за ущерб". В целом это запятнало наш опыт, так как персонал отеля продолжал быть грубым, так как я был раздражен в начале об оплате этого сбора. Номера и ванные комнаты не были особенно чистыми. Часть бассейна была в порядке. Детям понравилось. Еда была пустая. Я бы не рекомендовал этот отель для 5-звездочного опыта.

Мы были здесь для нашей семейной поездки, и первое показ было так вау• архитектор был таким величием и в то же время таким традиционным марокканцем: мы останавливались здесь в течение 5 ночей, и персонал был таким гостеприимным и гостеприимным', что они имели улыбку и были готовы помочь все время' номера были опрятными и чистыми' "хорошо содержал бассейн и парк qcqa был хорошим, но все еще не очень переполненным' хотел бы упомянуть Талиба на ресепшн, так как он был таким полезным и добрым" очень хорошо - сделал отдых из-за них всех "спасибо всем определенно порекомендовал бы и хотел бы вернуться"

Мы провели здесь последнюю неделю августа. Это не пятизвездочный отель, на мой взгляд, но это не испортило нашу неделю. Плюсы Все сотрудники очень доброжелательные и сговорчивые. Мохаммед в ресторане из кожи вон лез за напитками и т.д. Развлекательная команда Майка была очень занимательной и была очень веселой. Мы занимались йогой, стрельбой из лука, аквазумбой, пенной вечеринкой и еще кучкой. Зона бассейна содержится очень чистой и много шезлонгов. Еда была вкусной и много разнообразия. Минусы Номер не был убран должным образом и несколько раз никаких полотенец, и нам пришлось спросить. Мне не нравилось пить и есть с пластиковыми тарелками и стаканами. Нужно внести залог за полотенца. Персонал в аквапарке вел себя грубо. Несмотря на это я бы рекомендовал отель, так как за цену, которую вы платите, это блестящий опыт.

Номер был просторным & убранным ежедневно, однако он выглядел немного уставшим & мог сделать с обновлением. Еда была прекрасной с большим выбором, но мой муж заболел диареей и судорогами желудка на пару дней 2 бассейна, мы предпочли больший бассейн & всегда много наличия лежака Официанты спиваются и держат столы для семей, так что если вы хотите сидеть на улице вечером, вы найдете странный стол с включенными напитками на пару часов, пока они не прибудут, когда другие люди могли бы пользоваться столами Официанты часто просят сигареты, что не было проблемой для начала, но затем получает немного много, когда они просят все время В целом у нас был хороший отдых, так как мы всегда стараемся & сделать все возможное, но никогда не вернется в августе, так как жара была невыносимой & кондиционер был не лучшим!

В целом этот отель отличный. Номера немного устают, но просторные и чистые. Бассейны великолепны. Один большой и один маленький закрытый, который мельче для маленьких детей. Самое замечательное в нашем пребывании то, что мы всегда могли найти солнце - кровати. Мы даже сделали несколько утренних экскурсий и смогли найти некоторые по возвращении. Дополняет отель аквапарк. Это займет всего несколько минут, чтобы дойти туда из зоны бассейна. Так что приходи и уходи, как хочешь. Это довольно мало как отдельное, но отличное дополнение к отелю. Еда в отеле была фантастической. За год мы сделали немало все включено, и это лучшая еда, которую мы имели. Игнорируйте отзывы о пищевом отравлении. Люди говорили, что они больны, а через несколько дней заболели и другие члены семьи. Это не пищевое отравление. К несчастью для них они, должно быть, подхватили какую-то жучку. Я не знал, что кто-то страдал во время нашего пребывания. Подавляющее большинство еды готовится прямо перед вами, за исключением марокканских блюд. Каждый день были спецпредложения и барбекю каждый обед. Я перепробовала всё, и всё было очень вкусно. Ожидающий персонал очень внимателен в любом случае, но наградить их небольшими чаевыми, и это будет тем более. Я не понимаю, как люди могут говорить, что еда повторялась. Было так много выбора. Возможно, им нужно было быть более авантюрными с выбором еды! Десертный бар тоже был фантастическим! Алкоголь «все включено» – это местные бренды, но он не показался таким уж плохим. Предлагалось много коктейлей и пиво было хорошим. Вы можете заплатить за европейские бренды, если вы выберете, но ни разу я не чувствовал необходимости. Я не уверен, что мы сделаем Марокко снова (хотя мы были рады, что мы посетили), но не могу обвинить отель и это персонал.

Превосходный опыт огромных усилий от команды Eden Andalou, чтобы сделать нас чувствовать себя комфортно и наслаждаться каждый момент с их гостеприимством, вежливостью и профессионализмом. Чистая, отличное обслуживание номеров и бассейны безопасная и фантастическая еда

Я и моя семья пробыли в общей сложности 6 дней. Развлекательная команда имела широкий спектр вещей, которые они хотели привлечь вас с сделать опыт запоминающимся и веселым для нас особенно детей. Такие как магическое шоу, пенная вечеринка, вечеринка у бассейна и викторина ночь и аэробика, в которых каждый включился. В еде было много разнообразных блюд и напитков, что было приятно, так как это отражало их культуру, и мы открыты для того, чтобы попробовать новые вещи и действительно наслаждались узнать об уникальных блюдах и вкусах. Вместе с этим вы можете пойти в ресторан, где вас приглашают на одно блюдо в вашем проживании, которое нам всем очень понравилось. Знакомство с культурой, которая была показана через прекрасный эстетический и обеденный опыт. Номер был чистым со свежими полотенцами и бутилированной водой пополнялся каждый день, убеждаясь, что у нас было достаточно для нашего пребывания, а также свежих кроватей. Номер был идеальным для нашей семьи размером 4 и был именно то, что мы искали в нашем проживании. Все были очень гостеприимными и доброжелательными особенно персонал и официанты всегда пополняют ваш напиток, когда это необходимо. Убедиться, что вы в порядке, и попытаться связаться с вами наилучшим образом, обеспечивая теплое ощущение в целом вокруг отеля и курорта.

Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Персонал делал для нас все возможное и был очень дружелюбным. Еда была исключительной, и каждый день был такой большой выбор. Сам отель был безупречно чистым и пахнул потрясающе. Мы уже планируем вернуться в следующем году, чтобы еще немного зимнего солнца.

Прекрасный отдых в Эдеме, персонал делает все возможное. Очень дружелюбная и хорошая помощь! Отлично развлечет вас, особенно Ханане. Рекомендую. Прекрасная еда и отличный выбор - ресторанное обслуживание практически отсутствует. Чай, который подают в течение дня, прекрасен

Место потрясающее, обслуживание тоже на высоком уровне, однозначно заслуживает 5 звезд. Также я должен был упомянуть команду аниматоров, которая очень хорошо разбирается в своем деле, они веселые и всегда милы с вами, в течение всего дня проводится множество мероприятий, которые не дадут вам скучать! ! Большой до Веги тоже

Я поражен отелем Eden Andalou, члены команды очень дружелюбны и гостеприимны. Мы чувствовали тепло и добрую энергетику каждый день проведенного времени. Еда очень вкусная, очень разнообразная. Команда аниматоров великолепна в течение всего дня, предлагая нам много разных развлечений.

Очень хороший отель, хорошие горки, прекрасная еда и десерты. Анимация очень хорошая, особенно Вега. Хороший спектр деятельности. Персонал был прекрасным и делал все возможное для вас. Еда менялась ежедневно, всегда свежие омлеты и пицца. Закусочная была хорошей

Красивый отель, персонал очень дружелюбный, кухня тоже очень хорошая, и особенно команда аниматоров, они действительно профессиональны, вплоть до веганов, он талантливый и веселый. Мы хотели бы вернуться снова, нам было очень весело, и не забудьте посетить аквапарк.

Персонал делал все возможное, очень дружелюбный и гостеприимный. Они приносили напитки к столу, когда наши буквально заканчивались. Команда аниматоров была великолепна, всегда что-то было включено и спрашивала, хотите ли вы принять участие без давления. Огромный привет Веге и его выступлению в честь Майкла Джексона. Первый раз в Марокко, обязательно приду снова.

Веда и весь персонал здесь просто потрясающие. Мы чувствовали себя самой важной и заботливой парой во всем этом месте - здесь со всеми так обращаются, это действительно впечатляюще. Шоу интересны, и Майкл Джексон был великолепен. Сам отель потрясающий, с традиционными арками, еда замечательная, с таким большим выбором. Нам здесь очень понравилось. Очень рекомендую 😊

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, хорошая еда и великолепная команда аниматоров. Особое упоминание Веге и Марио из команды аниматоров. Шоу Майкла Джексона было потрясающим! В марте была очень хорошая солнечная погода. Мы не можем подожди, чтобы вернуться снова.

Персонал потрясающий и очень дружелюбный. Аниматоры позаботятся о том, чтобы все ваши потребности были удовлетворены. Вега забавная и отлично умеет развлекать нас весь день. Они все так много работают. Спасибо за потрясающий праздник. Мы хотели бы вернуться ♥️ Отель красивый и чистый. Еда обильная и вкусная.

В наш самый первый семейный отпуск мы решили всей семьей посетить Маррекеш, Марокко, забронировав номер через Love Holidays. Курорт Eden Andalou был выбран нами, все, начиная с начала нашего путешествия, трансфер из аэропорта в отель, прошло легко, учитывая, что это наш первый семейный отдых. По прибытии вас встречает теплый дружелюбный персонал, посыльный, который элегантно одет, чтобы сопроводить вас и ваши чемоданы в ваш номер после бронирования. Я должен добавить, что с каждого человека взимается национальный налог, который не указан в вашем номере. Подтверждение бронирования Love Holiday. Оплата производится по прибытии в отель. Весь персонал отеля Eden Andalou, от уборщиков, сотрудников бара до аниматоров, очень гостеприимный и дружелюбный, благодаря чему вы чувствуете себя комфортно и расслабленно. У аниматоров есть чувство юмора, и они буквально рассмешат вас. Эти ребята талантливы и сделают ваш отдых веселым и расслабляющим. Наше пребывание было безупречным. Номер, тренажерный зал, спа, аквапарк, еда на любой вкус, декор, чистота, развлечения - все на высоте! Недавнее землетрясение никак не повлияло на этот отель или на наш отдых, район Марракеша оказал незначительное влияние. Мы посетили другие районы Марокко, и снова без каких-либо затруднений. Мы пробыли здесь 7 ночей, и это была безопасная и непринужденная обстановка. Я буду рекомендовать Eden Andalou всем друзьям и семье! Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным, мы не можем к этому придраться. Вы, несомненно, увидите нас снова в ближайшем будущем ?? Спасибо всем и каждому из вас в Eden Andalou?

Потрясающий отдых с семьей. Очень гостеприимные, очень внимательные официанты, персонал бара и команда аниматоров были потрясающими. Инструменты всегда были чистыми и аккуратный. Ни минуты покоя. Определенно вернусь.

Команда аниматоров отличная, очень дружелюбная и предлагает множество развлечений для всех возрастов. Еда была великолепной, очень помогли мне справиться с аллергией. Однако персонал на стойке регистрации был не очень любезным, не предоставил нам правильный номер для начала и не сообщил нам такую информацию, как, например, как получить полотенца, как позвонить на стойку регистрации и т. д., и когда мы пожаловались, они решили проблему, но не извинился.

Мы были полностью поражены красивыми номерами в отеле. Нам очень понравился весь персонал и команда аниматоров, они замечательные, они заставляли нас смеяться и веселиться каждый день, территория и бассейны потрясающие XXXXX

Не знаю, с чего начать, но еда, развлечения и весь персонал были очень хорошими, и я не мог попросить лучшее место, чтобы провести отпуск, и у меня останется много воспоминаний, если вы решите поехать.

Мы прибыли в Эденандалу на 10 дней. Нам очень понравился отель, еда очень вкусная. Команда аниматоров отличная, много развлечений в течение дня и вечера. Они все заботились о нас. Мы совсем не волновались по поводу посещения Марракеша после того, как узнали о землетрясении. Нам очень понравился наш отдых здесь!

Хороший дружелюбный персонал. Еда в порядке, и я привередливый едок. Понравился аквапарк. Не слишком занят, и это было прекрасно. Номер хорошего размера. Очень чистый отель. Номер ооочень тихий, и это отлично. Я определенно рекомендую.

Персонал был очень бесполезен, сотрудники стойки регистрации были грубы, сообщая неверную информацию, пытались поговорить с дежурным менеджером, но им не позвонили. Они заставили меня ждать ответа целый день. Качество еды не соответствует стандартам, номера были пыльными и не убирались должным образом.

На данный момент очень хорошие впечатления, прибыл вчера и пока все хорошо. Атмосфера отличная, персонал очень дружелюбный, номера в отеле очень просторные и удобные, даже есть умные телевизоры, если у вас есть время посмотреть телевизор, чего, скорее всего, нет. . . еда в порядке, но не помешала бы и широкий выбор, особенно в пустынях. . . в целом отличный опыт на данный момент.

Только что вернулись после 15 ночей в Eden Andalou. Это мой второй отпуск в Eden Andalou за последние четыре года, и я думаю, что это прекрасный отель. Я не могу винить еду, команду аниматоров или персонал (официантов, уборщиков, сотрудников бара и т. д.), но в этом случае я обнаружил, что команда менеджеров нечестна, неуважительна и бесполезна. Я забронировал этот отпуск напрямую в отеле в августе 2022 года и сообщил им во время бронирования, что теперь у меня инвалидность и мне нужен номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, как указано на их веб-сайте. Мы получили ответ, в котором говорилось, что они получили наш запрос и предоставят нам номер в ближайшее время. Мы ответили на этот запрос еще дважды (один раз по электронной почте и по телефону) и получили тот же ответ, которым мы были довольны. Когда мы приехали, мы заплатили за отпуск и получили номер, недоступный для людей с ограниченными возможностями, на первом этаже. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что это единственная доступная комната. Мы так устали и были счастливы вернуться, что решили принять эту комнату, пока не освободится комната для людей с ограниченными возможностями. Через несколько дней я поранился, принимая душ в ванне, потому что душевая кабина была для меня слишком мала. В ванной и душевой кабине не было поручней, и, к сожалению, я поскользнулся и повредил колено. Я связался со стойкой регистрации, поговорил с менеджером и спросил, освободился ли номер для инвалидов. Мне сказали, что номеров для людей с ограниченными возможностями (инвалидов) нет, поскольку на всем курорте было только две комнаты. Я был недоволен, поэтому пошел на стойку регистрации и поговорил с тремя менеджерами, которые, по сути, сообщили мне, что они никогда не соглашались предоставить комнату для людей с ограниченными возможностями, поскольку у них было только две комнаты. Мне также сказали, что они звонили мне в номер каждый день в течение 4–5 дней в 14:00. м. относительно другой комнаты, но не получил ответа. Я объяснил, что никогда не покидал отель (мы проводили все дни возле прекрасного бассейна) и не получил ни одного голосового сообщения или записки, оставленной в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации. Также мне тогда сообщили, что не информируют отдыхающих, что есть большой риск того, что доступный (инвалидный) номер не будет доступен. Я объяснил, что если бы мне сказали об этом во время бронирования или до моего приезда, я бы принял другие меры и остановился в другом отеле. Когда я спросил, как мне принять душ, мне сказали поставить в ванну стул с балкона! Я был недоволен, поэтому попросил поговорить с менеджером отеля, который, как мне сказали, только что уехал в отпуск. Я спросил его имя, но они отказались назвать мне его имя и сказали мне отправить жалобу по электронной почте. Я также спросил имена трех человек, с которыми разговаривал, но они отказались записать мне свои имена. По выражению их лиц было видно, что они ухмыляются, лгут, и им все равно, потому что я уже заплатил за отпуск. Через два дня произошло землетрясение, и что за фарс. Мы были в своей спальне, когда произошло землетрясение. Сначала мы подумали, что это стрельба или что-то в этом роде. Затем мы услышали крики и плач из коридора. В случае чрезвычайной ситуации не сработала сигнализация отеля, чтобы эвакуировать отель, как указано на двери нашего номера. Когда я открыл дверь, прекрасная французская пара в нижнем белье сказала нам, что это землетрясение и что нам следует немедленно эвакуироваться. Мы вышли на улицу (на лестнице не было перил ни для меня, ни для моей 82-летней тети) и практически всю ночь спали на улице. Я ни разу не видел руководство и не был проинформирован о том, что делать. Никакого сообщения или объявления от руководства через танной (динамик у бассейна) о том, что на самом деле происходит и что нам следует делать, не было сделано. Никто не взял на себя контроль, и люди в основном делали то, что считали лучшим. Ночью официанты, персонал бара и команда аниматоров начали раздавать воду и одеяла, но я никогда не видел помощи со стороны руководства. Землетрясение было страшным. Я видел много молодых и здоровых (инвалидов) людей, которые очень хорошо справлялись с этим, но если вы были старыми и инвалидами, то это вызывало стресс и беспокойство. Большое спасибо французской паре из Тулона и португальской семье, которые помогли нам и предоставили нам одеяло на ночь. Наконец, всем отдыхающим с ограниченными возможностями, пожалуйста, обратите внимание: • У них всего несколько номеров для инвалидов (мне сказали два). • В ванной и душе нет поручней. • Не предоставляются нескользящие коврики для ванны/душа. • На лестницах/пожарных выходах нет поручней. • У них нет поручней для входа в бассейн и выхода из него. • У них нет поручней, по которым можно подняться по ступенькам на улицу (от бассейна к развлекательной зоне). • Рядом с бассейном нет туалетов для инвалидов, поэтому вам придется вернуться в свою спальню. • Туалет в спальне очень маленький (тесный), особенно если вы инвалид и вам нужна помощь/поддержка. Да благословит Бог Марокко и Ливию в это трудное время.

Мы останавливались в Eden Andalou с 3 по 13 сентября. Персонал просто потрясающий и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и в безопасности. К сожалению, мы были здесь, когда произошло землетрясение, однако команда была просто любезна, ну - чеки за проезд были получены, и они сделали все возможное, чтобы убедиться, что все в порядке и чувствуют себя в безопасности. Я не мог придраться к тому, как они со всем справились, несмотря на случившуюся страшную и душераздирающую катастрофу. В любом случае я бы порекомендовал этот невероятный курорт и обязательно вернусь! Спасибо всем в Eden Andalou!

Красивый отель и спа с отличной едой в течение дня. Мы все были проницательны и не могли придраться к сервису. Удивительно для семей с ежедневными занятиями для всех. У нас было 6. Пока мы были там, произошло сильное землетрясение 8, и после некоторых мер предосторожности, связанных со сном под звездами у бассейна, завтрак был подан к 8:00 следующего дня. Я обязательно вернусь и на самом деле не хочу уезжать.

Мы прекрасно провели время в Eden Andalou. Должен сказать, что после прочтения предыдущих отзывов я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО волновался по поводу этого отпуска и даже пытался сменить отель, но это было сделано в короткие сроки, и я действительно рад, потому что мы прекрасно провели время! еда свежеприготовленная (есть немного однообразная, но это почти все включено), мы вернулись домой 5 дней, и мне очень не хватает мсемена на завтрак, лол! Официанты и официантки сбиваются с ног, но все равно отлично справляются со своей работой. Команда аниматоров великолепна и развлекает всех, большое спасибо Маусу, который был особенно гостеприимным! Бассейны и территория содержатся в чистоте и порядке. Комната убиралась каждый день и приятно пахла. Аквапарк пользовался большим успехом у моих мальчиков, мы ходили туда каждый день. Мой муж заказал на свой день рождения спа-массаж и хамам, и ему это очень понравилось. Мы уезжаем каждый год примерно в это время, и у нас всегда был небольшой жест по случаю дня рождения моего мужа, но не в этот раз, но это нормально, просто было бы приятно. В общем, спасибо Иден Андалу за прекрасно проведенное время.

Отличная еда и персонал, особенно аниматоры - отдельное спасибо Диди, Рики, Рико, Камаре, Халиду и Исмаилу! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы уже планируем вернуться. А погода в Марокко никогда не подводит!

Поскольку большая часть информации об этом отеле на их веб-сайте неточна и вводит в заблуждение, позвольте мне кратко объяснить каждую из них (настоятельно рекомендуется всем, кто хочет забронировать номер в отеле): Это 5-звездочный отель? Нет, конечно нет. Если вы читаете мой обзор и сотни других, все они рассказывают одну и ту же историю. Вы верите, что пятизвездочный отель убедит посетителей платить за пользование крытым бассейном? Этот сделал; есть и множество других примеров. Все включено: Ну это совсем не все включено, и еда и напитки некачественные. Опять же, я советую всем, кто планирует забронировать номер в отеле, держаться подальше и читать отзывы, написанные предыдущими посетителями, прежде чем становиться крайне разгневанным. У нас было два приема пищи в прекрасном ресторане на улице, где еда была подлинно марокканской. В этом месте подают только нездоровую пищу. Дети: В этом отеле 12-летний ребенок считается взрослым. Я знаю, что это абсурд, и ни в одном другом отеле нет таких нелогичных, неприемлемых правил, но поверьте мне, это то, что есть. Расположение: Этот отель находится в Марракеше? Ну, расположение отеля является частью сельской местности Марракеша, это имеет смысл, однако он находится примерно в 30 минутах езды. Вам нужно будет продолжать бронировать такси для различных посещений города. Вокруг отеля все уродливо, и некуда пойти, если вы не закажете такси до города, если хотите делать это каждый день. Менеджмент и персонал: хотя персонал ресторана и бара приятный и дружелюбный, они также недовольны руководством отеля и, вероятно, начнут жаловаться, если вы с ними поговорите. Управленческий персонал очень неприятный, грубый и непрофессиональный, а человек в очках и жилете, который зарегистрировал нас, был настоящим кошмаром и очень подлым. Они завысили цену, и мы сообщили о них в местную полицию, но каким-то образом у этого отеля везде есть руки, так что я предполагаю, что это невысокий арендодатель! Вам следует избегать бронирования этого отеля любой ценой, так как я бы не рекомендовал этот отель, будь вы семейной парой или даже в одиночку. Руководству: Вы должны знать, что я сделаю все возможное, чтобы вернуть мои деньги, которые вы украли, даже если мне потребуется пять лет, чтобы вернуть свои 152. Вы знаете, что я готовлюсь судиться с вами, но, пожалуйста, будьте терпеливы. Какой бы ответ вы ни дали на этот обзор, я бы не стал доверять ему или коррумпированной службе безопасности и полиции снаружи.

Это наш второй визит в Eden Andalou, и он не разочаровал! У нас были потрясающие 6 ночей. Еда была отличной и такой большой выбор, даже для нас, вегетарианцев! Большое спасибо Мохаммеду и Мохсину за заботу о нас. Огромное спасибо команде аниматоров, милейшие люди и много веселья, много развлечений в течение дня и блестящие вечерние развлечения. . . . спасибо Рикки, Халиду, Диди и Кариму, которые сделали наш отпуск особенным!

у нас была напряженная регистрация с персоналом на стойке регистрации пришлось стоять в очереди 2 раза и очень неорганизованно, нам также пришлось попытаться доказать наше подтверждение бронирования ??‍?? помимо этого. . • персонал так усердно работает, чтобы убедиться, что вы счастливы, и не может сделать для вас достаточно? • Персонал бара дружелюбный и всегда готов выпить. • Бесплатный автобус до Марракеша легко сделать - нужно бронировать заранее. • люксы убираются каждый день с бесплатными бутылками воды каждый день, действительно хорошие номера с большой кроватью и садом. • единственный бассейн с подогревом снаружи отличный, но полный детей. • главный бассейн холодный, даже когда погода была в 30 каждый день? - бассейны открыты до 19:00 • хороший выбор блюд/грилей, но иногда это было немного однообразно с мясом, а некоторые блюда из буфета были холодными. • Команда аниматоров очень дружелюбная • анимация была не из лучших, она начиналась в 9 часов вечера, но до 10 часов была рассчитана в основном на детей. 30 вечера • время приема пищи было превосходным - ужин подавался до 22:00 ?? • Обязательно попробуйте марокканский чай ?? • много места для отдыха на курорте. • доступны экскурсии фотограф на месте • аквапарк является дополнительным бонусом. Не сказал бы, что это 5 * отель, но определенно чуть больше 4! У нас был прекрасный перерыв на 5 ночей, и погода была более 30 каждый день.

Впечатление от спа было восхитительным, оно того стоило. золотая ванна с хаммамом обязательна. курорт хороший дефо не 5 . звезда. боролся за вегетарианскую и веганскую пищу, но справился за 4 дня. Вечерние развлечения тоже были отличными, особенно если у вас есть маленькие дети.

Отличный отель и опыт. Персонал был очень внимательным и услужливым, особенно Селима и ее брат во время еды, а также Диди и команда аниматоров. Обязательно вернусь и порекомендую. Блюда иногда бывают случайными, но есть такое разнообразие и так много предложений, что вы обязательно найдете то, что вам нравится.

Мое первое посещение Марракеша стало намного лучше, остановившись в этом отеле. Весь персонал был очень любезным, особенно Салима и ее брат, которые позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Они видели, как мы подходим за милю во время каждого приема пищи, приготовили наш стол, и как только мы забрали нашу еду из буфета, они были прямо позади нас, чтобы отнести наши тарелки к столу. Затем у нас есть команда аниматоров. Они были абсолютно великолепны. Особенно Диди, который не торопился, чтобы объяснить, какие цены мы должны ожидать на базаре, и помог нам не быть обманутыми туристическими ценами. Он был очень внимателен и предупредителен на протяжении всего нашего пребывания. В целом, обслуживание клиентов здесь исключительное, и, кроме 1 икоты, когда они убрались в номере и забыли оставить нам полотенца, и мне пришлось просить полотенца на стойке регистрации 3 раза, я не могу сказать ничего плохого об этом отеле. 10/10 рекомендую.

Отличный отель, персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Отель также очень подходит для семейного отдыха и выглядит так, как на фотографиях в Интернете. Команда аниматоров устраивала отличные мероприятия в течение дня и ночи. Didy был очень полезным и каждый день давал нам хорошие советы и подсказки. Также рекомендую посетить СПА. Еда была хорошей, но им нужно добавить информацию об аллергии на блюда.

Никогда раньше не был в Марокко, поэтому не знал, чего ожидать, но этот отель не разочаровал! Отель очень чистый, номера удобные. Еда такая разнообразная, и вы всегда можете найти что-то, что вам понравится, даже для привередливых едоков, а десерты восхитительны! ! Аквапарк потрясающий, детям и взрослым он очень понравился, но что действительно сделало наше пребывание лучшим отдыхом, так это Карим, Джеймс и Рики (мы скучаем по вам, ребята!) И замечательный персонал в этом прекрасном отеле! Они самые приятные и самые веселые люди, которых вы когда-либо встречали, нам было так весело, занимаясь множеством мероприятий, включая водное поло, стрельбу из лука, дартс и т. Д., Нам это очень понравилось, мы обязательно вернемся!

Отличный отель, хорошие чистые номера, большие бассейны и никаких драк из-за шезлонгов по утрам. Команда аниматоров Рики, Карим и Халид прекрасно познакомились с ними, а Сальма за барной стойкой с улыбкой на лице поддерживала поток напитков. Трансфер до базаров и обратно делает вход и выход легким. Удивительные недели отдыха

Еда хорошая, погода была идеальной, команда аниматоров великолепна??? Номера большие и просторные. Отель чистый, официанты всегда готовы помочь. Бассейн чистый, много шезлонгов в дневное время????

Отличный сервис, дружелюбный персонал, вкусная еда, отличное развлечение для всей семьи, большой просторный номер с прекрасным видом, рекомендую всем, кто ищет хороший отдых для себя или всей семьи.

Прочитав предыдущие отзывы об отеле перед отпуском, я насторожился из-за негативных отзывов, но они не могли ошибаться больше. Персонал не может сделать достаточно для вас и очень дружелюбный и гостеприимный. Спа-процедуры отличные и не слишком дорогие. Аниматоры делают все возможное, чтобы сделать праздник веселым. Еда и напитки по системе «все включено» - все хорошо, еда и напитки в течение всего дня, приятно видеть так много культур.

Отель чистый, персонал - все прекрасное, что можно делать днем и ночью для развлечений, у нас был лучший отпуск, и мы вернемся, чтобы остаться подольше. Номера убирались каждый день, еда хорошая, прекрасный отдых!

В отеле было все, что я ожидал, дружелюбный персонал, хорошая еда и развлечения тоже были хорошими. Всегда было чем заняться, чтобы не было скучно, я не мог жаловаться, что это был хороший отпуск.

Очень хороший и отзывчивый персонал. Большой выбор еды и развлечений. + 212 6 18 07 70 51 Парень в шляпе на стойке регистрации. Отправляйтесь на службу, когда будете здесь. Номера отличные, бассейны всегда в рабочем состоянии.

Отличный персонал! Фантастическое развлечение! Блестящая еда. Развлечения выходят за рамки. Номера массивные и очень чистые. Бассейну не помешали бы перила, чтобы вам было легче выходить из бассейна, а водные упражнения потрясающие?

Команда аниматоров была очень дружелюбной и активно участвовала. В частности, Чаймаэ, Тото и Хамза были очень дружелюбны и делали дни интересными, всегда приходили и шутили с нами, пытаясь вовлечь нас, и, казалось, действительно заботились о нас.

Красивый отель, отличный и услужливый персонал. Отличная команда аниматоров, Тото и Хамза, chaimae, nouhaila очень веселые и дружелюбные. Еда отличная. Ничего, кроме солнца, определенно не забронируют, чтобы вернуться в ближайшее время. Номера были чистыми и очень просторными. Бутылки с водой, оставленные каждый день, были отличными.

Анимационный персонал очень внимательный и веселый, Майда очень хорошая, всегда проверяет, все ли в порядке. Коктейли на высшем уровне, рекомендую всем своим друзьям, отель очень чистый. Еда очень хорошая. Экскурсии проходят весело и хорошо организованы.

Удивительный отель! Очень чистый и замечательный персонал! Отличная еда и такая дружелюбная атмосфера - моему 4-летнему ребенку понравилось, и мы обязательно вернемся снова! Детская анимационная команда самая лучшая Развлечения отличные Майда

Мы с семьей останавливались в отеле в июле. Номер идеально подходил для меня и моей семьи. Номер и ванные комнаты убирались каждый день. Персонал в ресторане и барах был восхитительным и вежливым, они очень радушно приняли нашу семью. Еда была более чем восхитительной. Все разнообразные блюда подаются на любой вкус, чтобы остановиться в этом отеле. В целом, неделя, которую мы провели в этом отеле, была фантастической, и нам всем было очень весело! Это было действительно здорово!

Великолепный отель, персонал очень услужливый и всегда сделает все возможное, чтобы помочь вам! Команда аниматоров потрясающая! Всегда делаю что-то для всех, чтобы присоединиться! Тото, Хамза, Нухайла и чаймаэ очень веселые и всегда дружелюбные! Номера потрясающие и очень чистые, уборщики великолепны! Определенно рекомендую и буду бронировать снова!

Время анимации было фантастическим, очень внимательным, лучшая часть отеля очень интересная. Всегда развлекать клиентов и заботиться о них Не мог просить лучшего прибыть Майда особенно украсила наш праздник

Удовлетворительное пребывание, определенно не 5-звездочный отель, однако я начну с положительных моментов, большинство сотрудников замечательные и имеют огромное значение, особое упоминание Хинд, Файкал и Усеф Джеймс в баре, которые сделали все возможное для нас и сделали наш пребывание намного приятнее и некоторые другие в ресторане, но, к сожалению, я не знаю их имен. Есть пара очень грубых женщин-администраторов. Регистрация прошла гладко, нам сказали, что поздний выезд доступен, и чтобы вернуться, когда мы использовали банкомат, чтобы забронировать его на следующий день, когда мы вернулись, на банкомате появилось иностранное сообщение, я сделал фото на свой телефон спросить администратора женского пола, что он сказал, и она просто ответила, что я не могу помочь грубо. Попросив одного из сотрудников мужского пола, он пришел нам на помощь, чтобы мы могли снять немного денег, мы были очень благодарны, но затем нам сказали, что нам не нужно платить за поздний выезд до дня перед отъездом, когда мы вернулись в тот день, мы были Другая женщина-администратор грубо сказала, что мест нет… Но места были бы, если бы они позволили нам заплатить за это, когда мы попросили! Мороженое не включено в пакет «все включено», вы должны доплачивать за мороженое, которого мы никогда раньше не пробовали… Ресторан был опытом! Выходные были ужасны, вы набиты, как сардины, это как люди на рынке крупного рогатого скота толкают и пихают - перед вами, как будто они никогда раньше не ели! Шведский стол, но вы не можете обслуживать себя, поэтому вам нужно ждать в очереди и указывать на то, что вы хотите, часто другие, которые, возможно, являются местными жителями, проталкиваются вперед, и персонал обслуживает их первым, даже толкаясь перед детьми, мы видели несколько громких ссор в ресторанах между гостями, некоторые настолько жадные до гор еды посреди столов, что все пропадает даром, не оставляя ничего другим. Аквапарк хороший, детям понравилось. Гораздо лучше, чем переполненный отель, но вы не могли взять напитки из отеля, так что это тоже немного разочаровало. Номера убирались регулярно, но это точно не 5*, больше похоже на 3*, вокруг ванны была черная плесень и очень старая.

Мы останавливались в этом отеле с улицы 21 по 28 июня и прекрасно провели время (муж, я и сыновья 17-20 лет). Мы всей семьей останавливались во многих отелях в разных странах, но этот отель нам особенно понравился. Это было хорошее соотношение цены и качества, весь персонал, которого мы встретили, продемонстрировал отличное обслуживание клиентов, и повсюду царила отличная атмосфера. Команда аниматоров была отличной, и мы наслаждались аквааэробикой, танцами и водным поло. Бассейн и территория действительно красивые, а еда хорошего качества. Вечерние развлечения были веселыми, за исключением «игрового шоу моделей», где бедные гости женского пола должны были ходить взад и вперед по сцене, а затем целовать как можно больше людей в аудитории. Я не мог смотреть и ушел, так как подумал, что это было довольно неудобно в 1970-х и не очень разумно во времена ковида. Благодарен, если руководство отеля может принять к сведению и рассмотреть. В остальном отличный отдых.

Худший опыт, который когда-либо был в нашей жизни, 1 - команда на стойке регистрации такая ужасная, бесполезная, грубая. 2 - Номера такие плохие, не чистые и отвратительные. 3 - нам дают номер ниже, чем мы заплатили. 4 - нет подключения к Wi-Fi в нашем номере. 5 - обслуживание очень плохое, и вы проведете свой отпуск, просто ожидая в длинной очереди, чтобы взять еду или поиграть в аквапарке. 6 - приемная не отвечает ни на один запрос. Пожалуйста, берегите свои деньги и не ходите туда, вы пожалеете об этом. Спасибо

- Одна ключ-карта - Оплата 100 динар за полотенце - Ужасный запах труб в номере с негерметичным биде - Бассейн супер ледяной - ошибочно продан - Детский бассейн лучше, но не слишком глубокий - Интернет слабый в номере и везде - Еда хорошая и обильная (положительно) - Мороженое должно быть бесплатным - 5 * не похоже на 4 * в лучшем случае - Мягкая горячая вода в душе. - Дерьмовый банкомат в отеле - Хорошая гостиная (положительно) - Далеко от центра - Аквапарк (все включено) не включает бесплатные напитки - Ковры не менялись десятилетиями - Слизывание краски на некоторых стенах коридора не убьет - Обслуживание нормальное… - Ни одна из функций фонтана на самом деле не работает. - Уборщик украл AirPods, а потом вернул их обратно. .

Самая замечательная неделя для нас здесь, в Марракеше. Единственное, что действительно выделялось, это то, как все сплотились, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся и максимально используем вашу прекрасную страну. Иса и его команда особенно выделяются тем, что действительно наполняют атмосферу энергией, множеством улыбок и таким дружеским товариществом. Иса сделал все возможное в конкретной ситуации, чтобы разобраться в наших проблемах и заверить нас, и помог нам принять решение, которым мы были довольны. Это говорит о его характере и ответственности. Мы также хотели бы поблагодарить всех и каждого, от барменов до официантов, уборщиков номеров и фронт-офиса. Вся атмосфера настолько свободна от стресса и счастлива в людях вокруг вас, что вы, естественно, расслабляетесь! Лучшие варианты питания, которые я когда-либо встречал в «все включено». Разнообразия настолько много, что нам совсем не надоели варианты меню. Курорт прекрасно расположен, а вид на Атласские горы потрясающий. У нас был прекрасный отпуск с нашими 14-летними и 9-летними детьми, и ни разу не было произнесено слово «мне скучно». Аквапарк потрясающий, а аттракционы потрясающие! !

Пребывание в номере 294, который является люксом, номер хороший, но невозможно получить Wi-Fi, что разочаровывает, учитывая, что во время бронирования мы заявили, что нам нужно посещать некоторые встречи, хороший Wi-Fi был обязательным, и причина, по которой мы переехали из BeLive. Еда очень однообразна, обед и ужин практически одинаковы. Если все, что вы едите, это пицца и паста, все будет в порядке. Команда аниматоров прекрасна, но, опять же, оставаясь более чем на несколько дней, вы увидите все танцы раньше. Мог бы сделать еще немного живой музыки. Алкоголь не соответствует стандартам, и большую часть времени открыт только один небольшой бар, что приводит к большим очередям. В номере нет напитков, в отличие от системы «все включено», скажем, в Турции. Банкомат на ресепшн не работает. Приходится платить залог за полотенца, которые покрывают только половину солярия, поэтому в редких случаях погода была хорошей, слишком жарко, чтобы опускать ноги.

3* максимум. Все было слишком много хлопот. Не приятный прием. Дочь получила травму, обратилась за помощью, на что они ответили «не моя проблема», в магазине на месте приняли бесконтактный платеж, а затем заявили, что не получили деньги, несмотря на то, что они ушли с моего банковского счета, и я это доказал. Общее отношение к гостям так плохо. Если вы привыкли путешествовать 5*, вас ждет огромное разочарование. Еда была хорошей, но без изменений. Прием женщина отвратительное отношение. Единственным достойным элементом была команда аниматоров. Фадва особенно. Никогда бы не вернулся. Хотелось бы забыть.

Очень понравился отель. Он был действительно чистым и ухоженным. Персонал был восхитительным и дружелюбным. Еда была отличной - что-то для всех. Бассейны были прекрасными (хотя в большом было немного прохладно!). Номера были хорошо оборудованы и чистые. Мы тоже много пользовались спа и прекрасно провели время.

Абсолютно ненавижу это место! ! ! ! ! ! . Далеко не 5 звезд! В холодильнике нет напитков, в номере нет принадлежностей для чая. Я нигде не видел банки с выпивкой. Открытый бассейн с подогревом холодный. Крытый бассейн с подогревом холодный, и вы должны платить дополнительную плату, смешно! Еда такая ужасная и не очень разнообразная. Если вы получаете прием, чтобы вызвать вам такси, вы должны заплатить на стойке регистрации, они берут смехотворную цену, платят водителю, а остальное оставляют себе. Свежевыжатый апельсиновый сок, который подают на завтрак, приходится платить за бар на улице. Это место такое тесное и скупое. Что такое все включено в этом месте? ! Сувенирный магазин отеля - это шутка. Футбольный мяч стоит 28! ! Это наш четвертый раз в Марокко, мы всегда ездим на 5 / 4-звездочные курорты. Это место самое худшее. Из плюсов весь персонал приятный и дружелюбный. Вы будете разочарованы

Мы останавливались в Eden Andalou во второй раз в феврале 2022 года, впервые познакомившись с отелем до пандемии в феврале 2020 года. Как постоянный посетитель, было интересно увидеть минимальные изменения с первого раза, когда мы останавливались. Приехали в отель около 9. 30 вечера после задержанного рейса из Великобритании. К сожалению, слишком поздно, чтобы поужинать в ресторане, но на стойке регистрации организовали доставку еды в наш номер, что было приветственным жестом после нашего путешествия. Сначала отрицательные моменты. . . При регистрации в наших двух комнатах мы обнаружили, что дверной замок в комнате наших детей не работает должным образом и может быть открыт снаружи, даже если он «заперт» изнутри. Начался фарс, который длился почти до 2 часов ночи с разными людьми, разнорабочими, ночным администратором, которые приходили и уходили, пытаясь разобраться, но безрезультатно. Казалось, что решение проблемы не требует срочности; мы сидели и ждали, когда появятся люди, звонили на ресепшн, когда их не было, только для того, чтобы нам сказали: «Да, он уже в пути». В конце концов мы сдались и поменялись комнатами с нашими детьми, чтобы они могли спать в запертой комнате, а мы спали в той, у которой был неисправный замок. Это было отсортировано на следующее утро, когда мы пошли на завтрак. Один из дневных сотрудников на стойке регистрации попытался объяснить, что пошло не так с видео на его телефоне и что-то с замком, повернутым определенным образом. Я не понимал вопроса, но если это было так просто, я не знаю, почему это не было отсортировано за считанные минуты, а не за часы. Вторая проблема, с которой мы столкнулись, снова с детской комнатой и снова с дверными замками, заключалась в том, что раздвижная дверь патио сзади перестала запираться. Сообщив об этом на стойке регистрации ТРИ РАЗА и разозлившись на них, они в конце концов отправили кого-то, чтобы это исправить. Я прагматично отношусь к проблемам; они случаются в любом месте в любое время, но то, как заведения справляются с ними, действительно доказывает, насколько они хороши. К сожалению, Eden Andalou не смогла своевременно решить эти проблемы. Даже когда я сказал персоналу на стойке регистрации: «Это должен быть пятизвездочный отель, ваше обслуживание не соответствует этому», они выглядели ошеломленными, смущенными и немного удивленными, что мы беспокоились о безопасности, потому что «отель очень безопасный». " Моя кредитная карта не работала в автомате отеля. После звонка в мою компанию CC не было ни отказов, ни попыток снять деньги, поэтому транзакция даже не предпринималась по карте. Мне пришлось пройти через три разные карты, чтобы получить только одну, которая могла быть предварительно авторизована, чтобы позволить мне зарегистрироваться, и в конце концов я оплатил счет, попросив отель прислать мне по электронной почте счет для оплаты на их онлайн-портале (который работал нормально) . Банкомат на стойке регистрации до сих пор не работает с иностранными картами, как и два года назад. Он принадлежит и управляется марокканским банком, а не отелем, но находиться там кажется бессмысленным. К хорошему. . . Помимо вестибюля, все без исключения сотрудники дружелюбны, эффективны и будут изо всех сил стараться помочь вам. Персонал бара узнал меня и мою жену с нашего предыдущего визита и всегда тепло и приветливо улыбался каждый раз, когда мы приходили в бар. Много раз нам даже не нужно было возвращаться в бар, чтобы получить добавку, как только мы подходили к концу наших напитков, волшебным образом появлялись еще два! Команда аниматоров, кажется, совершенно новая команда, все они невероятно дружелюбны и полны энтузиазма. Они организовывали мероприятия у бассейна каждый день и обычно устраивали вечерние развлечения, но никогда не были настойчивы, если вы не хотели принимать участие. Ресторан со шведским столом немного изменился в свете Covid, так что он больше не «угощайтесь сам», а имеет персонал, который будет подавать вам еду. Честно говоря, это работает так же хорошо, как и самообслуживание, с дополнительным бонусом в том, что закусочные остаются намного опрятнее, и люди не так склонны угощаться слишком большим количеством еды, ничего не оставляя другим. Каждую ночь был выбор tagines и овощей/жареного мяса с фантастической станцией салата, свежая горячая плита, готовящая (движение фри и т. д.) и свежеприготовленная пицца. Часто подавали свежую жареную курицу и / или целую рыбу без костей. Десерты всегда были отличными, выбор вкусных маленьких пирожных вместе с фруктами и другими сладостями. Весь обслуживающий персонал очень услужливый и даже приготовит для вас столы, если вы попросите. В наш последний день мы хотели пообедать в апельсиновой роще возле ресторана, и один из официантов поймал нас, когда мы оставляли завтрак, и спросил, не хотим ли мы накрыть там стол на потом. Обслуживающий персонал отлично справляется со своей работой и поддерживает безупречную чистоту во всех помещениях отеля. Наши комнаты убирались каждый день и всегда сверкали. Большинство дней они были сделаны к тому времени, когда мы вернулись с завтрака! Все бассейны все еще очень холодные, кроме меньшего бассейна с подогревом. Это включает в себя аквапарк, который был открыт лишь частично в феврале и который ограничивал большинство горок до диапазона веса более 50 кг, но менее 80 кг, что исключало многих взрослых и даже некоторых крупных подростков! Горка с четырьмя дорожками в аквапарке также была с подогревом, что дало долгожданное облегчение от ледяной воды ленивой реки и горок бумеранг/зебра. Для полотенец для бассейна в отеле действует архаичная система, при которой вы должны внести залог за карту, а затем вы можете обменять карту на полотенце в будке у бассейна. Депозит должен быть оплачен наличными и удерживается до тех пор, пока вы не вернете свою карту. Они не просто добавят плату за ваш номер, что кажется смешным, когда некоторые люди могут намереваться провести весь свой отпуск в отеле и могут не взять с собой наличные деньги. У меня было 40 евро и 10 фунтов стерлингов, которых хватило для залога, но если бы у меня их не было, мне пришлось бы покинуть курорт, чтобы найти банкомат (потому что тот, что на стойке регистрации не работает), чтобы получить наличные или жить без пула. полотенца для моего пребывания. Наконец, в день отъезда (выезд в 12 часов) можно только пообедать и все, независимо от того, когда вы покидаете отель. Даже если вы платите за поздний выезд, это дает вам право только на использование вашего номера, а не на бары и рестораны. Это кажется немного подлым, поскольку я всегда был во всех отелях, где вы можете наслаждаться всем, пока не уедете, даже в день отъезда. Также нет туалетной комнаты, поэтому, если вы выезжаете в 12 и хотите воспользоваться бассейнами, вам придется принимать душ у бассейна и переодеваться в туалетах. Так что в целом я, вероятно, указал больше минусов, чем плюсов, но у нас была очень приятная и расслабляющая неделя в Eden Andalou, я просто надеюсь, что руководство сделает что-то, чтобы устранить недостатки и обеспечить действительно пятизвездочный сервис для своих гостей. .

Мы провели там неделю. В целом, это было здорово. Еда была восхитительной, и было множество доступных блюд, которые подходят для всех возрастов. Мне понравилось, что в течение всего дня клиентам подавали марокканский чай. Персонал был добрым и дружелюбным, особенно команда аниматоров, которые в течение дня занимались организацией мероприятий для взрослых и детей. Комната была просторной, с прекрасным видом на их прекрасные сады. У них был один бассейн с подогревом, что тоже было приятно.

Я дал этому отелю только 3 звезды, технически дал бы ему 2 звезды. Это моя причина, по которой мы помним, что мы пошли в июле, в его пиковое время. Во-первых, это не 5-звездочный отель. Ну, я не получил услугу 5 звезд Мы приехали в отель, зарегистрировались, и все было в порядке, но, к сожалению, другой мой член семьи не был в порядке, так как их бронирование было отменено, а персонал на стойке регистрации был очень груб с членом моей семьи и не помогал. В итоге он снова заплатил за отель. Не было отличного начала нашего отпуска Номера были просторные, мы были на нижнем этаже, когда мы вошли, было чисто. Теперь ванная была не очень хороша. Душ не работал, и напор воды увеличивался, мы много раз жаловались, но никто не удосужился сделать работу должным образом. Для семьи эта ванная не была находчивой, особенно когда у вас есть ребенок. Они едва предоставили полотенца, и когда мы попросили свежие полотенца, они отказались. Когда попросили дополнительную подушку, они также отказались. Ведение домашнего хозяйства было очень плохим. Главная леди, управляющая домом, может говорить только по-испански, когда мы попросили убрать нашу комнату, они никогда не делали работу должным образом, это было очень торопливо, и будут дни, когда они вообще не удосужились убраться. Нам столько раз приходилось жаловаться. Честно говоря, я видел лучшую уборку в других отелях. Также они не доливали воду, было 40 градусов, и нам пришлось спорить о том, чтобы в нашей комнате было больше воды. Комаров в номере было ужасно. Еда, завтрак и обед были в порядке, но вечерняя еда мне не понравилась, как и детям, которых они действительно изо всех сил пытались съесть, поэтому у них есть только паста или пицца. В определенное время у них была закусочная, которую они так быстро закончили, они подали нам еду, но продолжали давать нам крошечные порции, а когда просили еще еды, они отказывались. в целом еда была удачной. Напитки были настолько раздражающими, что бармен продолжал давать нам взрослых в пластиковых детских стаканчиках, и мы видим, что все остальные получают нормальные стаканы, и мы действительно жаловались, но они продолжали давать нам пластиковые стаканчики. Это не самая худшая часть: заражение возле бара SWAP of WASP, мы даже не могли есть или пить на улице, и в нашем напитке не было осы. Персонал, кажется, не беспокоится об этом, но, честно говоря, было отвратительно и неприятно, что они ничего не делают с этим. Также у них было очень мало детских стульчиков для кормления. Было неприятно, когда персонал продолжал спрашивать, нужен ли мне стульчик для кормления, потому что они думали, что мой ребенок старше, хотя ему был всего 1 год. Бассейнов/аквапарков было несколько в отелях, они были довольно большими, мы в основном останавливались на другой стороне аквапарка, потому что там музыка была лучше. Итак, в главном бассейне музыка была довольно мертвой и старой музыкой. Мы попросили их сменить музыку, но они сказали, что отель им не позволит. В бассейне аквапарка нельзя принимать напитки или еду, и вам придется покупать там напитки, что так глупо, когда вы платите по системе «все включено». В аквапарке было не все. К сожалению, мне не разрешили вернуться на водную горку, потому что они сказали, что я кричу, что настолько глупо, что это нормальная реакция для человека. В целом бассейн был в порядке, мы остались только с одной стороны, которая была аквапарком, потому что это было намного лучше Развлечения, к сожалению, это было очень скучно, это был один и тот же певец каждый божий день. Честно говоря, было совсем не весело. Команда аниматоров все, что они делали, это танцевали, и они были довольно хороши. Это моя причина поставить 3 звезды, так как спа-центр в отеле заслуживает 5 звезд, это был один из лучших спа-салонов, которые мне понравились, он чувствовал себя таким расслабленным В целом мое впечатление об этом отеле не было хорошим, моей семье не понравился отель, я бы порекомендовал этот отель. Рядом со спа было восхитительно. Это честный отзыв. Я также рекомендую гуглить блоги других людей, потому что они тоже испытали то же самое. К сожалению, персонал не был полезным и столкнулся с очень грубым. Единственный человек, которого я хотел бы поблагодарить, это Эль ХАБИБ в ресторане, он был для нас восхитителен.

Мы посетили курорт Eden Andalu с нашей семьей из 5 человек. Марокко и Марракеш потрясающие, но в спа-салоне здесь были невероятные массажисты. Муна была моей любимицей, она сделала один из лучших спортивных массажей, которые у меня когда-либо были. Она была твердой и точной с давлением и точно знала, что нужно моей спине, шее и ногам. Я очень рекомендую Спа, особенно Муну!

Это мой второй визит сюда, последний был 2 года назад с семьей, на этот раз только я и друг на 3 дня, чтобы расслабиться, сотрудники даже узнали меня через 2 года Я, честно говоря, не могу винить это место и, честно говоря, не знаю, что люди находят, чтобы стонать из-за того, что оставляют плохие отзывы, каждый сотрудник вежлив и сделает все, чтобы вы всегда чувствовали себя желанными и удобными, просто игнорируйте стонущих, которые должны думать, что их ждут с рук и ног, и наслаждайтесь отдыхом

Посетили этот отель с семьей, 5 * никогда Все было слишком много проблем для персонала на стойке регистрации, даже не дружелюбно встретили по прибытии, просто грубо, особенно дамы Банкомат не работал всю неделю Еда была одинаковой изо дня в день, булочки, но никогда не было масла. В каком отеле нет мороженого Семье из 6 человек не разрешалось сталкивать 2 стола вместе, поэтому приходилось есть отдельно, можно сидеть вместе внутри, пытались сказать нам, что это правило covid Развлечения ночью были ужасными, просто громко кричали в микрофон. Команда аниматоров и большинство сотрудников бара очень дружелюбны и полезны. Не знаю, откуда такие хорошие отзывы Был вынужден заплатить за обед в день отъезда, несмотря на то, что 3 ночи ел вне дома, чтобы хорошо поесть Аквапарк плохой ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ Буду делать все возможное, чтобы получить возмещение

Этот отель ячменя 2 звезды! Еда холодная, однообразная и безвкусная. Ресторан и персонал на стойке регистрации - самые грубые, которые я когда-либо испытывал. Они крайне бесполезны в любом случае. Они получают прибыль, когда заказывают для вас такси. Entertaimnet - ужасные, ужасные певцы. Они не позволили бы нам иметь 2 стола вместе снаружи, но внутри вы можете по какой-то причине. В последний день мы пообедали, и с нас взяли 1000 безумных! ! Что all inclusive не позволяет съесть в последний день. Затем они держали наши чемоданы в заложниках, пока мы не заплатили, даже когда мы сказали им, что у одного из членов нашей семьи проблемы со здоровьем. Мы объяснили, как мы ели 3 из 7 ночей, которые мы были там, но это не имело значения. Мы не узнали их имен, так как у них не было бейджиков, но у всех людей на стойке регистрации было ужасное отношение. Все напитки были местных брендов, на вкус они были разбавлены водой, а на бутылках, которые они используют, летали мухи, что очень необычно. Единственная хорошая вещь в этом отеле - это команда аниматоров и персонал бара, которые, я должен сказать, здорово посмеялись и действительно разочаровались в других своих сотрудниках.

Расслабляющий 3-дневный перерыв с Миссус после COVID. 33 градуса каждый день во время дождя в Англии. Команда аниматоров на высоте. Номер очень просторный, еда разнообразная, хорошие свежие омлеты, блины и хлопья по утрам. Напитки по системе «все включено» были немного ограничены всеми домашними брендами. Нет известных европейских фирменных спиртных напитков или пива. Но в целом еще ок. Хорошее соотношение цены и. Забронировали на дополнительные 3 ночи.

В целом отель в порядке, однако, если вы пара без детей, вам нужно привыкнуть к плачущему ребенку по соседству каждую ночь. Поскольку я был только со своим партнером, я определенно не рекомендую этот отель таким людям, как мы. За исключением того, что с этим персоналом все в порядке (кроме ночной смены стойки регистрации), так как мы сообщили им о нескольких проблемах, и они проигнорировали это. Еда хорошая, но всегда холодная. Все включено только до 9 вечера. Гости в основном французы и марокканцы. Есть бесплатный автобус до Марракеша (подробности на стойке регистрации). Номера довольно просторные, чистые каждый день. Команда аниматоров хорошая, однако вечерние развлечения плохие, и у них самая скучная живая группа, которую я когда-либо слышал. О еде Завтрак всегда одинаковый Обед холодный, но вкусный Ужин лучше еще холодный Никаких приемов пищи и перекусов между завтраком и обедом Мухи есть везде и всегда.

El hotel es perfecto, el restaurante me encanta, Poe la animacion esta muy simpatica y me encanta en serio siempre volvere, было очень приятно приехать сюда, действительно нет слов, чтобы описать, насколько это красиво, и не забыть, что это было лучший

Какой совершенно потрясающий отель! В настоящее время мы находимся в этом отеле и не можем придраться к нему, мы на седьмом небе от отеля, выдающегося персонала и удобств. Весь персонал совершил нашу поездку, для них никогда не было проблем. Прежде чем мы забронировали отель, мы прочитали отзывы здесь, и мы должны признать, что плохие отзывы были совершенно нелепыми, мы понятия не имеем, на что люди жаловались, хотя нашей любимой частью чтения плохих отзывов был ответ отеля, какой фантастический способ ответить профессионально и весело. Еда отличная, общий шведский стол с большим выбором, каждый найдет что-то по душе. Спа-услуги из этого мира. Это определенно 5-звездочный отдых для нас. Вы все проделали здесь большую работу, и мы рады, что решили остаться здесь. Еще одна вещь, которую нужно добавить: один замечательный сотрудник отвез нас в Марракеш, сортируя машину с кондиционером, водителя и места, куда можно пойти. Целый день с персонализированным маршрутом всего за 50 , лучше не придумаешь. Просто идеальный отдых после трудного года. Спасибо.

Номера просторные, уютные и очень чистые. Персонал очень дружелюбный и говорит на нескольких языках. Шведский стол предлагает большой выбор вкусных блюд, а также множество вегетарианских блюд. Бассейны отеля и аквапарк тоже чистые. Нам понравилось наше пребывание, когда мы хотели повеселиться, мы присоединялись к анимационной программе или смотрели сценическую программу, а когда мы хотели уединиться, в нашей комнате было очень тихо. Я думаю, что деньги того стоят.

С той минуты, как мы прибыли в аэропорт, нас встретил наш трансферный водитель (организованный отелем), который очень помог с нашим багажом и очень быстро и профессионально доставил нас в отель. По прибытии в отель Eden Andalou нас встретил персонал на стойке регистрации, который провел нас через процесс регистрации и провел в наш номер. Номера просторные (полезно для семьи из 5 человек), убираются каждый день в обязательном порядке. В среднем каждый день было 38 градусов, и есть мини-холодильник, чтобы охлаждать любые предметы. Кондиционер предоставляется и работает очень хорошо. Время нашего прибытия было поздним вечером, и на стойке регистрации были организованы доставки тарелок с едой в наш номер, что было прекрасно и очень желанно после долгого дня. В ресторане есть большой выбор на завтрак, обед и ужин, и напитки всегда были в наличии (у нас было все включено). Мы обнаружили, что весь персонал был очень любезен, и особых проблем не возникало. Они всегда заняты заботой о ваших потребностях и всегда были профессиональны. Особая благодарность команде аниматоров, которые были A - M - A - Z - I - N - G. Есть много развлечений, которых более чем достаточно, чтобы вы могли найти то, что подходит вам и вашей семье. Персонал в этой команде очень энергичный, очень привлекательный и, самое главное, всегда улыбается. Они очень дружелюбны и доступны и находят время, чтобы пообщаться с вами. Нашей семье нравилось общаться со всеми членами команды на протяжении всего нашего пребывания, и мы были полностью развлечены как днем, так и вечерними шоу. Это детский мини-клуб, который работает ежедневно и предлагает различные мероприятия в течение дня, за которыми следует мини-дискотека, на которой много песен и танцев с членами анимационной команды. Наша младшая дочь думала, что в клубе и членах команды приятно находиться рядом, и ей нравилась каждая минута. В бассейне очень весело, и здесь достаточно места для всех, чтобы расслабиться и неторопливо поплавать. Лежаки легко доступны, и их достаточно, чтобы обойти вокруг. Есть занятия аквааэробикой, водным поло и футболом, если вы чувствуете себя достаточно энергичным! (плюс многие другие мероприятия) или насладиться массажем и побаловать себя в спа-салоне, как мы с дочерью. Это наш второй раз, когда мы останавливаемся в Eden Andalou, и добавление аквапарка просто невероятно. Много развлечений для всей семьи. Много горок или бездельничать на ленивой реке. В целом обслуживание было превосходным, правила covid действуют и хорошо работают, а маски носят в общественных местах. К уборке относятся очень серьезно и постоянно контролируют. Атмосфера отличная, и мы определенно рекомендуем этот отель. Мы прекрасно провели время. Спасибо ВСЕМ сотрудникам, которые сделали наш праздник незабываемым.

Мы только что вернулись из 10 дней и не могли быть счастливее. Замечательное расположение, замечательный персонал, потрясающая еда и отличные условия. Очень рекомендуется. Фантастические однодневные поездки с частным гидом и водителем, предлагающие понимание, веселье и соотношение цены и качества.

Мы забронировали этот курорт после прочтения отличных отзывов на TripAdvisor и бронирования. ком. Команда аниматоров отличная и сделала все возможное, чтобы пообщаться с семьями, чтобы дети и родители хорошо развлекались. Вечерние шоу были превосходны от хореографии до дизайна костюмов. Аисса, Ноуно, Файза и Рико были просто великолепны! Еда хорошего качества с большим разнообразием. Смесь традиционной марокканской кухни и европейских и американских деликатесов, включая пиццу, картофель фри, пасту и свежеобжаренные пончики, оказалась лучшей, которую я когда-либо пробовал! Размещение было хорошим, с номерами в хорошем состоянии и тщательно убранными. Было приятно видеть принятые меры covid, но это не мешало удовольствию и атмосфере курорта. Удобства отличные! Wi-Fi хороший, 3 бассейна рядом с отелем, а рядом был аквапарк, который был включен в наше бронирование, с 19 горками, ленивой рекой и бассейном. В парке также есть кафе и бар, но они не входят в формулу «все включено». Они были заняты, поэтому я предполагаю, что цены были справедливыми. Тесты ПЦР, организованные в отеле по цене 50 на человека, что я считаю справедливым, учитывая, что результаты были получены в тот же день, и нам не нужно было выходить на улицу.

Все отличные рестораны, обслуживающий персонал, услужливый и приятный, с улыбками и хорошим обслуживанием. Я хотел бы порекомендовать его всем своим друзьям и семье. Я хотел бы поблагодарить своего друга Рико и его друзей. Я также хотел бы порекомендовать их программу для анимации.

Мы прекрасно провели время в Eden Andalou Resort, персонал был за исключением, особенно Рико, он хорошо заботился о нас, мои дети любили его. Если вы хотите, чтобы ваши дети весело проводили время, попросите Рико! Большое спасибо

хорошее обслуживание, персонал очень дружелюбный и очень вкусная еда, разные блюда и меры безопасности. . группа анимации очень профессиональная и приятная. каждый день разные занятия, аквааэробика, танец живота и многое другое действительно наслаждайтесь этим, обязательно вернусь и порекомендуйте его другим друзьям.

В настоящее время я живу в отеле. Это худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Это не стоит даже 3 звезд. Ванная вся сломана, номер грязный, старые номера со сломанными полами, попросили полотенца и получили противное полотенце с женскими волосами… Они действительно пытаются сократить бюджет на еду. . худшее обслуживание клиентов. Они даже не удосуживаются ответить. На самом деле не рекомендую этот отель, потому что вы будете разочарованы! !

Нам очень понравилась наша поездка в Eden Andalou! Это был замечательный опыт! Курорт был очень гостеприимным, а еда была лучшей, которую мы когда-либо пробовали на курорте по системе «все включено»! Мы обязательно вернемся! Развлечения были потрясающими, и курорт находится в идеальном месте.

Вот мой итог: бронируйте без колебаний. Этот отель восхитительный, очень чистый, персонал очень дружелюбный, команда аниматоров работает очень усердно весь день, а также вечером, они отлично справляются со своей работой, привлекая и развлекая всех, включая детей. Еда действительно хорошая, в целом … действительно замечательный отдых!

Отель Eden Andalou отлично подходит для семейного отдыха. очень чисто и хорошая еда, хорошие программы для анимации гостей, особенно для детей. отель с хорошим персоналом, особенно г-н Юссеф, менеджер стойки регистрации, я хочу поблагодарить его. Аквапарк бесплатно так как входит в стоимость номера, хороший персонал аквапарка.

сенсационный отель отличный для отдыха. Вы чувствуете себя очень желанными! Прежде всего, команда аниматоров замечательная, теплая. У команды аниматоров есть энергия, которую вы чувствуете выше облаков? Они занимаются различными видами деятельности, и вы можете учиться у очень красивых людей. Я хотел бы назвать здесь имя, которое сделало меня и мою семью очень счастливыми. моя самая лучшая отзывчивая и теплая-исса ты самая лучшая мы тебя любим??

у входа в h тел каждый человек приветствует вас с улыбкой чувствуешь себя членом большой семьи. . . среди них ваше счастье и радость являются их приоритетом мой муж сделал мне сюрприз с помощью обслуживания номеров на 3 года нашего брака, я оценил это это был очень комфортный отдых, и я благодарю всех работников eden andalou, особенно команду аниматоров

Мой совет не доверять тому, что вы видите в Google, пустой трате денег, единственные хорошие вещи в этом отеле - это то, что команда аниматоров дружелюбна, остальное - 0 Я останавливался с семьей, но у меня был плохой опыт с менеджером ресторана и этим парнем, который сказал он работает и контролирует ночью

Один из худших впечатлений, которые у меня были в моей жизни: отвратительное обслуживание менеджеров и контролеров на более низком уровне, чем обычно, отель действительно не заслуживает 5 *, я бы дал ему 3 * достаточно далеко для этого. . . еда отвратительная, и мой совет всем не доверять тому, что видно на картинках.

Я хотел бы выразить благодарность отелю Eden Marrakech за теплый прием, отличный сервис, преданность делу и высокую приверженность. Особая благодарность команде аниматоров за их ежедневные усилия и энергию для создания хорошей атмосферы. С наилучшими пожеланиями АБ

Мы останавливались в прошлом году и влюбились в этот отель. Номера были прекрасными, хотя при ближайшем рассмотрении они не очень хорошо отделаны (закрашивание наличников и дверей, плохая плитка), однако нам было все равно, вид был прекрасным, еда была отличной, персонал был дружелюбным, и мы отлично провели время. Я обязательно вернусь снова

Этот курорт далеко не 5 звезд, мы забронировали его на 4 ночи / 5 дней для семьи из 5 человек. В первый день нашего прибытия я заметил, что пара туалетных принадлежностей здравого смысла не предоставляется. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили шапочку для душа, они сказали, что у них нет, затем мы заметили, что не было мочалок для душа, мы позвонили на стойку регистрации, они сказали, что не предоставляют, затем мы попросили утюг, они сказали, что они не думайте, что в этот момент это было очень огорчительно, что такие мелочи, как те, что другие «пяти» звездочные курорты предлагают этот курорт, не могли предоставить. Мы пошли на ужин в ту ночь, и когда мы вернулись в комнату, наша комната была затоплена дождем, который шел той ночью, они поменяли нашу комнату на такую же, как у нас, за исключением того, что она была в худшем состоянии туалет работал, когда ему хотелось стены были все мокрые, и казалось, что дождь вот-вот хлынет из стен. С этого момента мы решили, что не можем оставаться здесь на все 4 ночи, поэтому мы решили просто остаться на 2, мы поговорили с менеджером обо всей ситуации, и он совсем не понимал, вместо этого все, что он продолжал говорить, это то, что мы должны заплатить за 3 ночи, даже если мы не будем здесь в течение 3-й ночи, как человек, который путешествовал по всему миру. Я был на многих разных курортах в разных странах, но я никогда не испытывал такого лечения, которое мы получили на этом курорте. менеджер заставил нас ждать 30 минут, чтобы выйти и поговорить с нами, чтобы просто сказать нам, что мы все еще должны заплатить, они не были любезны и не понимали вообще, я бы никому не рекомендовал этот курорт, он не соответствует минутным условиям, которые можно ожидать во время путешествия Более того, разочарование и раздражение, через которые мы прошли, находясь в отпуске. Не говоря уже о том, что их еда на ужин была холодной, и когда мы пришли на завтрак, персонал не был готов начать завтрак!

Отпуск был таким хорошим и полным или активным для детей и для нас, еда была хорошей и особенной, спасибо команде аниматоров, Аюб Ханна, улыбающаяся сабля, оумаима и Шериф, МЫ обязательно вернемся снова

Хорошая еда, прекрасные вещи, красивые виды и здание, мне нравится марокканский стиль и сады. Очень компетентные сотрудники Ханнане, Оумайма, Смайли и Шериф в детском клубе, а анимация очень забавная. Это было удовольствием для старших и молодых.

Нам очень понравилось наше пребывание. Еда была восхитительной, персонал очень дружелюбный, а их обслуживание просто безупречное. Итак, мы глубоко благодарим Yassine, Mohamed Lakfal за всю их службу. И отдельное спасибо команде аниматоров, Хаджару, Салиме, Умайме и Чрифу. Мы скоро вернемся.

Красивый роскошный отель, люксы эргономичные с прекрасным видом на атласские горы, мне понравилось обслуживание, очень хорошая еда и персонал дружелюбный, я вернусь. Я рекомендую вам Eden Andalou

Отличный сервис, приветливый персонал, вкусная еда и различные удобства, однозначно рекомендую для семейного отдыха. Расположение идеальное, вдали от многолюдного города, с потрясающим видом на Атласские горы.

Мы приехали сюда с семьей, и я не могу в достаточной степени похвалить персонал, услуги и чистоту этого отеля. В тот момент, когда мы вошли, нас встретили с потрясающим пятизвездочным обслуживанием. Огромное спасибо Ахмеду и всему персоналу, они были восхитительны. Еда была превосходной. Мы обязательно вернемся сюда снова.

Отлично провели время здесь в январе 2021 года! Персонал был очень милым и дружелюбным, и всегда было чем заняться! Еда особенно была очень хорошей, есть широкий выбор блюд, и все они исключительного качества. Сами номера были восхитительными, мы с братом жили в одной комнате, она была просторной и очень чистой, ванные комнаты тоже были очень хорошими? Связи с гостями были очень полезны по любым вопросам, которые у меня были, и они позаботились о том, чтобы всегда была дружеская атмосфера!

Очень хороший отель. Еда восхитительная, персонал всегда приветлив, а обслуживание просто безупречно. Итак, мы глубоко благодарим Yassine, Mohamed Lakfal за всю их службу. И отдельное спасибо команде аниматоров, Хаджару, Салиме, Розе и Шрифу.

В прошлом году мы приезжали сюда 3 раза в прошлом году, дважды, только я и мой партнер, и один раз с нашими 5 детьми и снова забронировали на этот год для всей семьи фантастический персонал, со всем менеджментом, легко поговорить с персоналом бара.

У Trip Advisor нет оценки 0, поэтому мне пришлось поставить ему 1. Побывал здесь в январе 2020 года, и я никогда не видел такого ужасного отеля. Это был не сезонный 5-звездочный отель с очень небольшим количеством гостей, так что можно было ожидать, что обслуживание будет на высоте, но это было далеко не так. Все шезлонги не имеют мягких подушек, поэтому они очень неудобны. Я путешествовал со своей пожилой мамой, поэтому мне нужна была подушка для ее комфорта. Я спросил ресепшен и персонал, они просто проигнорировали запрос. Это был короткий трехдневный перерыв, так что времени у меня было не так много. Итак, однажды я использовала полотенца из комнаты. Меня сразу заметили и сказали, что мне не разрешают это делать, но персонал не мог помочь, чтобы предложить какие-либо альтернативные средства комфорта для моей мамы. Я попросил поговорить с менеджером. Он не хотел со мной разговаривать, но в конце концов сделал это! Он сказал, что в отеле нет подушек и не будет предлагать ничего для комфорта, независимо от возраста моей мамы! ! ! «Мы ничего не будем делать, это не наша проблема», - сказал он. Мне сказали, что если я хочу пожаловаться, я должен изложить это письменно. У менеджера нет управленческих навыков или навыков работы с людьми, они, должно быть, отчаянно пытались заполнить должность, чтобы назначить его. Написал жалобу и сдал на ресепшн. Через несколько часов в комнате осталась записка. Я прикрепил картинку, если это. Там написано: "Отель, которому не понравилась ваша жалоба, вы можете изменить жалобу, или мы поменяем для вас отель" Я переформулировал это так, чтобы вы могли понять, грамматика и орфография ужасны. Я пошел на стойку регистрации, чтобы получить объяснения, так как это было угрозой для меня изменить мою жалобу, или они поменяют отель! После ожидания ко мне подошел представитель в отпуске, действующий от имени менеджера, который отказался говорить со мной. Представитель был молодым мальчиком, очень вежливым, но понятия не имел, что делать, он просто слушал, не предлагал никаких решений и никогда не рассматривал мою жалобу и не пытался ее разрешить! Служба поддержки клиентов - это то, что этот отель не знает. О любых просьбах даже не думай спрашивать. На ресепшене невежественные люди. Вы можете понять мое разочарование. Это 5-звездочный отель, и они грабят вас ценой, которую вы платите. Это нужно пересмотреть, так как это даже не одна звезда! Даже Аквапарк был закрыт. Марокко - прекрасное место, и этот отель портит его. НЕ БРОНИРУЙТЕ! В Марракеше много отелей.

Уход с друзьями. Ух как мы наслаждались этим 4 ночным 5 дневным перерывом. Фантастическая Мо Мо ты работаешь так усердно. Блестящий танцор и блестящий способ заставить всех быть мотивированными для участия в мероприятиях вместе с командой. Очень понравился аква класс. 11 в нашей группе, и мы все прекрасно провели время. Отель был отличным, номера безупречно. Еда всегда что-то другое есть. Выпечка ням ням. Хотел бы я быть там сейчас.

Какой фантастический отпуск у меня был с моими 5 подругами xx, мы хотели посетить Марракеш, и отель Eden идеально расположен в непосредственной близости от города xx. Вы получаете преимущество захватывающего оазиса, где можно отдохнуть в течение дня, и ночных клубов / ресторанов в город ночью. Но если вы не хотите выходить из закрытого рая, в отеле вас ждет много веселья от великолепного Мо Мо и его окружения, которые состоят из трудолюбивых и мотивированных парней и девушек, которые будут развлекать вас днем и ночью. Особенно Асмае и Ричо абсолютно гениальны. Еда и напитки - все включено, и это лучшее из того, что я когда-либо пробовал. Нас было 11 человек в нашей группе, и всегда было что-то для всех. Их внимание к деталям было безупречным, и французы повлияли на выпечку за то, что пудировали произведение искусства как для глаз, так и для поддона. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться Спасибо, ребята