- Главная страница
- Страны
- Марокко
- Курорты Марокко
- Касабланка
- Отели Касабланки
- Sofitel Casablanca Tour Blanche
Sofitel Casablanca Tour Blanche 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
8
mohda404
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Я недавно останавливался в этом отеле с большими ожиданиями, тем более что он оценивается как 5 - звездочный свойство.
Во-первых, я хотел бы искренне поблагодарить персонал, который был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и всегда помогал. Команда хозяйственников также была вежлива и сговорчива, и их отношение было по-настоящему оценено.
Однако существуют серьезные проблемы, которые нельзя игнорировать. К сожалению, в номере были насекомые, что совершенно неприемлемо ни для одного отеля, тем более претендующего на 5-звездочный рейтинг. Чистота и надлежащий уход должны быть главным приоритетом на этом уровне. Кроме того, некоторые объекты представляются устаревшими и нуждаются в реконструкции.
Хотя персонал сделал все возможное, общее состояние недвижимости не отражает истинных стандартов роскоши. Благодаря лучшей борьбе с вредителями, улучшению обслуживания и модернизации объектов, отель может значительно улучшить свою репутацию. Итак , удобства отеля и общие стандарты нуждаются в улучшении. Номера и удобства не отражают истинный 5 - звездный уровень.
Благодаря модернизации помещений и уделению большего внимания поддержанию высоких стандартов, этот отель может полностью раскрыть свой потенциал. На данный момент у него еще есть возможности для развития.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и будет работать над решением этих вопросов.
20
Aziz O
Дата отзыва: 08 января 2026
Японский обед был замечательным, мне нравится, как все приветствуют гостей и дружелюбие персонала было выдающимся
Исса был отличным членом
8
London
Дата отзыва: 02 января 2026
Хорошая вещь - местоположение. Все остальное очень разочаровало. Мы заказали к полукостюмам прибыли рано в 14 : 15 оба не были готовы, в 16 лет: 15 нам дали одну комнату. Команда администратора все они были совсем не милыми. Заставил нас дважды проверить. Номера были чистыми, но ужасный запах сточных вод! Отвратительно, что мы упомянули об этом на ресепшн, всем было плевать! Мы заплатили много, чтобы остаться там, и были счастливы уехать.
4
Cynthia R
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Полный ужасный отель. Даже не думай оставаться здесь. Служба в лучшем случае 2 звезды. Кошмар. Мы не можем сказать ничего хорошего.
4
ron e
Дата отзыва: 25 декабря 2025
По прибытии в 1 : 30 после 20 часов пути , администратор не хотел иметь с нами ничего общего до 3 : 00 , несмотря на то, что отель довольно пуст.
Когда мы получили номер, он выглядел таким истощенным, грязные ковры, полы в ванной комнате, казалось, не мылись неделями. Простыни с пятнами. В целом отвратительно. Самый завышенный отель за обслуживание, грязь, нуждающаяся в серьезном ремонте.
Никакого тепла или кондиционера или вентиляции, кроме окна, которое нужно было открыть для свежего воздуха.
Я не могу поверить, что кто-то оценил бы это выше, чем 1 / 5 . Это заставляет не доверять рейтингам советников поездок
16
Kris
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Мы прекрасно провели время и наслаждались нашим пребыванием в Sofitel Касабланка. Все сотрудники были невероятно добры и полезны. Айюб из кожи вон лез, чтобы помочь нам и убедиться, что о нас позаботятся.
4
Mohammed
Дата отзыва: 30 октября 2025
Я остался в Sofitel Casablanca в ожидании опыта пяти звезд, но это было крайне разочаровывающе.
Комната была грязной — пыльный мини-бар, грязный покрывало кровати, пролитый сахар вокруг кофемашины, и старая, неприятная ванная комната, полная черных царапин.
Когда я жаловался, французский менеджер опыта был рядом со мной и видел все, но полностью проигнорировал меня, только сказал персоналу “дать ему спа”. Это не профессиональное поведение для менеджера.
Позже, они просто изменили мою комнату без извинений, без обновления и компенсации. Персонал даже вошел дважды, пока был включен знак "Не беспокоить".
Как член Gold ALL Accor, я чувствовал себя абсолютно неоценимым. Ужасное обслуживание — Я не рекомендую этот отель для всех, кто ожидает качество Sofitel.
4
Jack M
Дата отзыва: 27 октября 2025
⭐☆☆☆☆
К сожалению, наше пребывание в Sofitel Casablanca было намного ниже ожиданий. Номер имел плохую планировку с недостаточным освещением, поврежденной плиткой, и проблемами дренажа. Сильный затхлый запах сохранялся на всем протяжении, и ни освежители, ни осушители помещений ничего не изменили. Нам пришлось дважды менять номера из-за условий, но после второго переезда стойка регистрации перестала вообще помогать. Весь коридор тоже пах сыростью и неприятностью. В довершение всего завтрак был завышен и предлагал только самый элементарный шведский стол спред. Не уровень обслуживания или комфорта можно ожидать от недвижимости Sofitel.
4
PETER C
Дата отзыва: 10 октября 2025
Я член Accor и забронировал 3 ночи, в 2026 году , ожидая, что с меня будут взимать AUD $ 736 . 54 . Это сумма согласно сайту Accor, когда я сделал бронирование.
Вскоре после этого я узнал, что с меня сняли 2 , 395 австралийских долларов. 82 .
Когда я связался с отелем, они признали, что взимали с меня неправильную сумму (по невозвратному бронированию) и предложили мне в будущем кредит на завышение стоимости около $ 1 , 650 AUD . 00 .
Я отказался - живу в Австралии и не планирую снова ехать в Марокко, чтобы потратить кредит; за небольшую сумму я бы принял их предложение.
Я сообщил отелю, что оспорю обвинение, если деньги не вернут.
У меня не было негативного опыта в Sofitel ранее, но это оставит неприятный вкус во рту, если отель не исправит ошибку - это очень легко исправить.
Это была административная ошибка, и они пытаются избежать возврата денег.
Давай, Софитель, соберись и разберись.
20
Brooke L
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Мы получили превосходное обслуживание & очень вкусные напитки. Мы бы обязательно вернулись, основываясь на обслуживании пресс качество лечения!
16
MinibearX
Дата отзыва: 22 августа 2025
Мы выбрали Sofitel Casablanca Tour Blanche как наш первый отель в Марокко, чтобы остановиться. Мы наслаждались нашим пребыванием там, и это произвело хорошее впечатление о городе и деревне. Самой большой причиной выбрать этот отель является расположение. Он находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и основных туристических центров. Наш роскошный номер с видом на мечеть чистый и удобный. Стоило заплатить за вид. Обслуживание доброжелательное и последовательное, особенно команда стойки регистрации. Отдельное спасибо Ясину; он был дружелюбен и очень полезен. Предложение еды было хорошим. Только незначительный вопрос заключается в том, что обслуживание завтрака особенно горячая еда была медленной, но мы не были против этого настолько, потому что мы были в праздничном настроении. Это место счастливо вернуться, если мы снова посетим Касабланку.
4
WorldTrippingAway
Дата отзыва: 01 августа 2025
Как член Diamond ALL Accor, я редко беру свои отзывы на онлайн-платформы, потому что отели обычно профессиональны и справедливы в работе с жалобами на месте и за пределами, но я беру этот на эту платформу, потому что стандарты гигиены гостиницы касались для отеля Accor, не говоря уже о Sofitel, и их разрешение жалобы не является справедливым и объективным.
Во-первых, это состояние номера, когда я заселился:
1 - Чувствую запах духов предыдущего гостя на подушке кровати. Это существенное нарушение основных гигиенических стандартов Аккор,
2 - Когда у вас есть покрывало кровати, которое имеет разрыв на левой стороне и черное пятно на правой стороне, это существенное нарушение основных гигиенических стандартов Accor,
3 - Когда вы смотрите на прикроватное зеркало и вы обнаруживаете следы рук около замка двери от предыдущего гостя или персонала, это явное отсутствие гигиенических стандартов и серьезный вопрос надзора для номера, готового к регистрации,
4 - Когда вы пытаетесь открыть сейф и вы обнаружили его запертым без причины, это означает, что основные проверки не были сделаны до того, чтобы сделать комнату готовой к регистрации. Это привело к 30 минутам ожидания разрешения и разблокировки.
5 - Когда вы звоните бронирование, чтобы запросить детские кровати быть в номере при регистрации и вы получаете подтверждение этого 2 раза и вы не найдете кровать, когда вы входите в номер, это неприемлемое поведение и не ожидается от отеля 5 *.
6 - Когда вы входите в комнату в качестве члена Accor Diamond и вы не находите приветственного сообщения, никаких приветственных удобств, вы понимаете, что весь опыт не соответствует основным стандартам лояльности Accor.
После того, как я сделал несколько замечаний на основании вышесказанного на ресепшн и менеджеру по работе с клиентами, я покинул зал. По возвращении я обнаружил, что номер был пересмотрен и, наконец, был приведен в соответствие с основными стандартами ведения домашнего хозяйства, которые я ожидал с самого начала. Я был готов оставить это в прошлом и забыть причиненные неудобства.
Последующие 2 ночи у нас не было проблем. Однако, в течение последних 3 ночей моего пребывания, проблемы начали повторяться:
7 - Когда вы находите отходы пластиковых контейнеров с питьевой водой посреди вашей ванны, оставленной вашими командами, это явное отсутствие гигиенических стандартов и доказательство того, что бытовая служба не соответствует стандартам.
8 - Когда вы принимаете душ и разворачиваете ванное полотенце, чтобы использовать его, и вы находите 4 - 5 красных/коричневатых пятен на полотенце, это отвратительно и неприемлемо.
9 - Когда моя дочь предупреждает меня, что ее матрас для детской кровати мокрый, мне было трудно поверить в это, пока я не прикоснулся к матрасу. В общем, разлившаяся накануне ночью вода во время питья не была замечена домработница дала боку черное пятно на крышке кровати. В основном, матрас и покрывало кровати не проверены, поэтому не заменены.
10 - Когда вы просите обслуживание номеров, чтобы очистить стол гостиной и вернуться, чтобы найти макароны и соус отдыхает на столе и основные гигиенические свайпы стола не сделано, после, это также не приемлемый стандарт ожидать от отеля 5 *.
11 - Когда я пытаюсь устно сообщить руководству о проблемах в пятницу в конце дня, я получаю ответ, что никто не доступен до понедельника. Это меня озадачило.
Тем временем, я продолжал отправлять все факты, указанные выше, менеджеру по работе с клиентами, когда они происходили через whatsapp. На эти сообщения я не ответил, пока через несколько дней не обратился с жалобой, используя каналы Accor.
Я обобщаю свой опыт здесь в 11 пунктах, основанных на фактах (отсутствие эмоций) . Хочу также подчеркнуть тот факт, что в рамках жалобы Accor, я сделал запрос на компенсацию, который отклоняется отелем и выдвигает постыдный встречный - предложение с неполными фактами и оконным оформлением ситуации, настаивая только на мерах, принятых на проверке в дату и последующие два дня, но игнорируя, что проблемы повторялись в течение последних трех ночей моего пребывания снова, что является центральным пунктом моей жалобы и огромное разочарование.
Я продвигаю свою жалобу дальше в процессе эскалации в рамках Accor. Меня не интересует общее сообщение, которое этот отзыв получит от отеля, поскольку мы достигли стены в наших биржах. Вопрос стандартов обслуживания я предполагаю, так как все 11 заявленных фактов выше подтверждены отелем и с ним. Отель заявит, что мы были повышены с Junior до Prestige Suite, что является естественным преимуществом быть членом Diamond Accor, основываясь на наличии, а не на услуге отеля, что они осуществили меры пост проверки в вопросах, но они будут игнорировать, что главный смысл жалобы заключается в том, что гигиена и вопросы ведения домашнего хозяйства, возникшие неоднократно в течение последних трех ночей пребывания, то есть осуществленные меры ужасно провалились и не были устойчивыми и руководство не присутствовало, чтобы справиться с ситуацией тогда. Грустно, но верно.
8
Enzo K
Дата отзыва: 15 июля 2025
С этим отелем было много недостатков. Мы заказали полулюкс, так что мы можем рассчитывать на некоторую роскошь, верно? Нет!
На сайте было написано «наслаждайтесь нашей продукцией Hermés». Нет, там были только продукты Nuxe.
Также на сайте было написано «наслаждайтесь нашим расслабляющим бассейном». Нет там было эхо , бассейн был всего 1 метр глубины и не нагревался.
В нашем душе тоже была плесень, теряем плитку и после обеда чувствуем запах пилорамы.
не ждите веганского блюда во время завтрака.
Также ждите, что домработницы придут без приглашения в вашу комнату, даже когда у вас на дверной ручке есть табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ.
Я сообщил об этом во время моего пребывания, чтобы получить согласие, и они позаботятся об этом, но я все еще жду ответа.
20
Anny K
Дата отзыва: 03 июля 2025
У меня было потрясающее пребывание в Sofitel Касабланка во время моей недавней поездки в этот город! Служба была исключительной, каждый сотрудник был гостеприимным и профессиональным. Моим любимым местом была наша комната. Оттуда открывался совершенно захватывающий вид, с которого открывался вид на мечеть Хасана II и Атлантический океан. Это был идеальный способ начать и закончить каждый день. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с городом. От роскошного спа-салона до отличных обеденных вариантов в два включения - рестораны сайта, у вас есть все необходимое здесь.
Настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто посещает Касабланку!
16
FOXinBloom
Дата отзыва: 02 июля 2025
Хороший отель в Касабланке.
Немного уставший и несовременный.
На ресепшн постоянно очередь.
Нам сделали апгрейд до сьюта с видом на море.
Вид на самом деле так себе, но и на том спасибо.
Для короткой остановки на 1-2 ночи вполне подойдет.
Рядом медина и набережная.
Рекомендую.
20
philippe B
Дата отзыва: 30 июня 2025
Я действительно наслаждаюсь обслуживанием, это действительно было замечательно. Я хотел бы думать, что Ясмин она была такой доброй и дружелюбной, и японская еда также была потрясающей.
4
Khalid A
Дата отзыва: 27 июня 2025
Будьте осторожны самая большая афера я не видел такого в своей жизни .
Теперь я в номере 1510 это 3-й номер они перемещают меня из-за слабого кондиционера Sona и ясли стол Сальма ужасно совершенно другой отель, так как вы входите в номер (шаг к депрессии и тревоге)
Они не ценят и не уважают какое-либо простое право на прохладное помещение! Невероятно
Альбаками, Халид
16
alnoor2016
Дата отзыва: 03 мая 2025
Мы остановились в Sofitel на одну ночь. К сожалению, у нас не было хорошего опыта. Хотя номер выглядел хорошим и чистым, самым большим выключением был тот факт, что в номере было так много мух. Кроме того, после путешествия весь день, чтобы немного отдохнуть, нам пришлось бороться с шумной стройкой на этаже выше и отсутствие кондиционера в номере.
Персонал действительно очень старался исправить все проблемы, с которыми мы сталкивались, и они в конечном итоге перевели нас в другой номер примерно в 22 часа. Номер был хорошим и чистым, но у него был другой вопрос - вода в душе была ошпаренной горячей и не было воды кол.
Завтрак был очень хорошим с большим выбором. Однако я должен отметить, что им нужно работать над чистотой.
Нет нужды говорить, что мы не ожидали такого опыта.
20
Hamza E
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Удивительный опыт. Есть легкий запах в номере при входе, но это просто Касабланка является чрезвычайно влажным городом, если они добавят осушитель будет лучше.
Персонал был удивительным для меня, Али в гостевом сервисе всегда появлялся в моем номере с широкой улыбкой и приветливым сердцем.
4
Mathieu I
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Абсолютно неприемлемый опыт в так называемом 5-звездочном отеле
Я прибыл в этот отель после 10-часового международного перелета в ожидании отдыха и комфорта - вместо этого я получил полный кошмар.
Во-первых, в гостинице идет капитальное строительство. Никакого упоминания об этом при бронировании, ни одного при проверке - в, и все же они взимают полную цену, как будто все работает нормально. На стойке регистрации был единственный перегруженный сотрудник, что приводило к долгим ожиданиям, чтобы просто зарегистрироваться или получить ключ от номера.
Они утверждали, что я был “повышен в классе”, но номер был идентичен тому, который я заказал — на низком этаже и далеко не улучшен по любому стандарту.
В тот момент, когда я вошел в комнату, на меня обрушился сильный запах сырости, плесени и общего пренебрежения. Через 10 минут после того, как я лежала на кровати, моя одежда была буквально влажной. Простыни, воздух - все было влажно и имело затхлый, неприятный запах.
Я звонил на стойку регистрации шесть раз, чтобы сообщить о проблеме. Каждый раз, когда мне говорили, что кто-то едет. После более чем часового ожидания никто не появился. Когда я, наконец, спустился вниз, то обнаружил, что один и тот же сотрудник остался один и не удивился моей жалобе. Затем он показал мне пять других комнат — все с той же проблемой, от плохой до худшей.
Сразу оговорюсь: это 5-звездочный отель. Я также являюсь членом Алмазной компании Accor, и отношение ко мне было ужасным. Теперь 1 : 00 утра, а я до сих пор не отдохнул как следует. Отель четко осведомлен об этом вопросе и совершенно ничего с ним не делает.
Утром я первым делом выпишусь и подам официальную жалобу в компанию. Этот опыт был запредельно разочаровывающим — он был неприемлемым.
20
Peter M
Дата отзыва: 28 марта 2025
Мы с женой останавливались в отеле Sofitel Casablanca Tour Blanche с 6 марта 2025 года по 11 марта 2024 года .
Два консьержа, Каюб и Абдеррамин, были необычайными и помогали во всех отношениях.
От организации багажа, до знания, где найти отличную настоящую марокканскую еду, до указаний, до рассказа о Рамадане и его соблюдении, до получения честных перевозок такси, до помощи в найме отличного экскурсовода и даже такой мелочи, как предоставление зонта во время дождя; их доброта и профессиональная помощь были безупречны. Они всегда были готовы помочь. Они всегда были внимательны.
Мы были тронуты их профессионализмом и продуманностью и впечатлены качеством консьерж-услуг в вашем отеле.
Питер Минарик и Шарон Вера
20
DayTrip00369475567
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Али из хозяйственного отдела был очень дружелюбным, полезным и профессиональным. Отличная работа и обслуживание. Команда отеля очень милая. Хорошая парковка. Идеальное расположение рядом с другими объектами. Немного старой мебели и интерьера, но ничего страшного.
20
Elham032
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Я ценю Юсру, прилагая усилия, чтобы чувствовать себя комфортнее.
Отель был в порядке, с очень вежливым персоналом и очень хорошим завтраком.
Медресе на кровати было удобным, но оставляло пространство, которое не было хорошо для головной части.
Шум извне не позволил открыть окно для свежего воздуха.
4
Zak
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Это был один из худших отелей Sofitel, в котором я когда-либо останавливался. Нам пришлось четыре раза менять комнаты только для того, чтобы найти одну из них приемлемой, так как все предыдущие имели сильный запах — смесь влаги, несвежего воздуха и даже запахи сточных вод. Самое ужасное? Персонал, казалось, знал об этой проблеме, но не сделал ничего, чтобы исправить ее, что шокирует для Sofitel.
Еда была средней в лучшем случае, и впечатления от завтрака были столь же расстраивающими. Меня попросили подождать более 15 минут на улице, потому что ресторан был слишком заполнен, что совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
В целом, этот Sofitel не представляет собой обычный стандарт бренда. Настоящее разочарование и точно не стоит остаться. Обидно за то, что должно быть роскошным опытом.
20
mason j
Дата отзыва: 23 января 2025
Мы хотели поделиться своим удовлетворением в связи с нашим недавним пребыванием, мы были особенно впечатлены замечательной работой и Амина, заведующая хозяйством. Ее целеустремленность и доброта сделали наше пребывание незабываемым, ее профессионализм и внимание к деталям во многом способствовали успеху нашего визита
Спасибо, Амина.
8
towbin9664
Дата отзыва: 03 января 2025
Поэтому я не уверен, как люди, которые останавливались здесь, могли дать этому отелю что-либо, кроме 2 . Единственная причина, по которой он получил 2, это потому, что персонал ТАКОЙ ХОРОШИЙ. Это старый, захудалый отель, и если бы я не использовал его, чтобы просто поспать несколько часов перед очень ранним рейсом, я бы сменил отель. Здесь нет никакого «ресторана» просто действительно темный (стены черные) салон с ужасными сидячими местами. Еда довольно плохая, но я скажу, что наша официантка Фатима была очень милой. Вид невероятный, и поэтому он получил вторую звезду. Мы были на 21 этаже в огромном номере, и я думаю, что они не освежали эту комнату в течение месяцев, возможно, лет. Пахло плесенью, полотенца были испачканы и серые не белые. Я добавляю кучу фотографий, чтобы вы могли их видеть. Может быть, нижние этажи лучше и номера более новые, но то, что у нас было, было как мотель 6 . Такой позор, потому что действительно может быть намного лучше.
20
310mounir
Дата отзыва: 02 января 2025
Превосходное пребывание в центре Касабланки с отличным обслуживанием от Sofitel Tour Blanche Team
Мы отметили нашу годовщину, и это было потрясающее пребывание
Отель находится на реконструкции, к сожалению, это был единственный негативный момент пребывания, но мы почти не заметили, так как команда заставила нас чувствовать себя Главная
Спасибо.
20
Roving58651086483
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Превосходное обслуживание и консьерж-команда, включая Абрахама и Халиля, были нашей командой мечты в Касабланке. Они справлялись со всеми нашими потребностями и обращались с нами как с королевами. Я настоятельно рекомендовал отель и расположение! Проверь Медину напротив.
20
imane e
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Это был хороший опыт пребывания в Sofitel Касабланка это мой первый раз, когда меня потрясли за гостеприимство и профессионализм персонала моя цыпочка в этом очень профессиональном и расположение это близко ко всем , номер это сказочное обслуживание это удивительно Я хотел бы поблагодарить весь персонал, который делает мое пребывание в этом отеле счастливым Я чувствую себя как дома большое спасибо Халиме из хозяйственной и хаимы , Закарии и администратора, который делает мою цыпочку в , все конвергентный персонал , ясин, Фатима Захра из ресторана спасибо всем
20
Endo4ll
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Обслуживание было непримиримым в ресторане. Хинд был лучшим менеджером. Так внимательно с ее персоналом, чтобы убедиться, что все заботятся о . Это обязательно для всех, чтобы получить отличные и спокойные впечатления в Касабланке. Получить сказочный сервис с улыбкой можно здесь
20
Marwa m
Дата отзыва: 24 октября 2024
Я только что посетил Sofitel в предыдущем месяце, и я был заворожен, чтобы увидеть их роскошное размещение их персонал также превосходный Я был высоко впечатлен чистыми и удобными номерами
Это был хороший опыт, который я никогда не забывал и надеюсь посетить Sofitel в другой раз
20
Olivia G
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Привет, я хочу сказать спасибо за приветствие , все были добры в этом отеле , я люблю обслуживание от горничной до мальчиков , персонал был очень хорошим . Завтрак был хорошим и кричать Камара и скамейки они были очень добры к нам и нашей семье
20
E S
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Я хочу поблагодарить Амину и Кадди за исключительное обслуживание в отеле Sofitel. Они вышли за рамки, чтобы мне было комфортно в моем пространстве. Амина была для меня особенной и предложила приготовить для меня чай. Кадди был не менее отличным домработником. Она убедилась, что номер хорошо расположен и чист. Слов недостаточно для того, чтобы поделиться тем, насколько особенными они заставили меня чувствовать себя. Dr. e Sheridan
4
Banu I
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Это был очень неприятный опыт. Грязные комнаты. Нужно гоняться за уборкой, чтобы убраться в комнате. Если вы хотите сделать выезд после 22 . 00 . Они говорят, что не могут получить доступ к системе. Настаивайте на этом! внезапно они могут сделать это . Никогда больше не извиняйся.
20
Subramania k
Дата отзыва: 11 августа 2024
Очень приятный отель: теплый прием, просторные и комфортабельные номера, безупречная чистота и отличный завтрак.
Большие поздравления всей команде Sofitel Casablanca Tour Blanche и большое спасибо госпоже Амине домработнице, которая всегда была внимательна к мелким деталям и приветствовала меня со дня моего прибытия и сделала мое пребывание более приятным.
Я вернусь во время следующего визита в Касабланку.
16
Amu
Дата отзыва: 06 августа 2024
Место отличное. Рядом с вокзалом и множество местных достопримечательностей. Проверка опыта была не такой большой. Думаю, языковой барьер. Администратор постоянно ошибался с именами, и распределение номеров было трудно объяснить. Может, потому что мы были большой группой (15 человек) .
Один из душевых сливов в номере был забит. Когда мы попросили его почистить, это было сделано. Однако полотенца, которыми мы вытирали потоп, вызванный дренажом, остались в комнате.
Качество душа отличное. Хороший душ под давлением. Горячая вода. Все отлично
Кровати мягкие и пушистые. Отличный сон.
Ресторан. Мы заказали ресторан до прибытия и планировали поесть в Ливане. Бронирование было подтверждено. Однако в ту ночь нам сказали, что его нет, так как шеф-повара не было дома.
Качество завтрака. Хорошо
Консьерж. Айюб был отличным парнем. Помогло заказать другой ресторан.
В целом. Хороший отель. Вернется снова.
16
Vidya A
Дата отзыва: 21 июля 2024
Останавливались здесь на семейных каникулах. Консьерж Hamza & Jawad был сокровищем информации. Помог нам заказать столик в ресторанах и тоже отсортировал мобильные данные. Персонал завтрака всегда был радушным. Самира в спа сделала потрясающий массаж.
20
wole Oludare
Дата отзыва: 19 июля 2024
Обстановка хорошая, номера первоклассные и еда очень хорошая. Персонал всегда готов удовлетворить потребности
С нетерпением жду нового визита.
Семира была всегда готова сделать пребывание приятным.
Джоан готова дать больше марокканского чая
Икрам будет улыбаться, даря фруктовые напитки
20
Jan
Дата отзыва: 05 июля 2024
это был первый раз, когда я посетил Марокко именно Касабланка с моей семьей мы останавливались в Sofitel это было очень хорошо номер был чистым и завтрак действительно вкусным, не забывая персонал ресепшн они были очень полезны и всегда к нашим услугам, не забывая горничных и особенно Халиму она делает большую работу и всегда наш номер чистый и в порядке, спасибо Sofitel и спасибо Халиму
16
Marc_Majka
Дата отзыва: 25 мая 2024
Касабланка – шумный современный город, и отель Sofitel Tour Blanche прекрасно ему подходит. За исключением дверной панели перед холодильником (которая, кстати, похоже, не работала), в отеле вы не найдете никаких декоративных элементов, которые бы напоминали о том, что вы находитесь в Марокко. Наш большой номер 902 был восхитительным. Чистый и удобный, с двумя раковинами, огромным душем, сейфом, холодильником (см. выше) и большим красивым туалетом. Управление освещением осуществляется с помощью множества кнопок и переключателей. Мы никогда не понимали их всех. Кнопками диммера было несколько раздражающе трудно управлять.
Еду подавали на первом этаже, где обычно находится бар - видимо, главный ресторан был закрыт на ремонт. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием и омлетом / яичной станцией. Обслуживание было отличным.
Отель находится недалеко от медины Касабланки, но он небольшой и в основном полон туристических магазинов. Рядом есть несколько ресторанов.
16
Frank B
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Обслуживание за завтраком от Камары всегда было фантастическим. Он всегда очень хорошо заботится о нас во время завтрака.
Сервис из других районов в целом хороший. Номера устаревают и скоро должны быть обновлены. Вид на город очень красивый
20
Sarah S
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Дизайн номера привлекательный, продуманный и очень удобный! Виды на город и мечеть прекрасно передают марокканский колорит. Я останавливался в некоторых хороших местах, но я бы дал этому отелю шесть звезд!
Завтрак «шведский стол» превосходен, с большим выбором блюд, включая шеф-повара по вызову, который приготовит идеальный омлет. Персонал дружелюбный и всегда рад помочь, в том числе сервировать столы.
Очень рекомендую этот отель за расположение, комфорт, превосходный дизайн и кулинарные знания.
4
Kai W
Дата отзыва: 23 марта 2024
Я не думаю, что когда-либо раньше был так разочарован в отеле. Исходя из Sofitel Agadir, поскольку я вообще люблю и выбираю бренд Sofitel, это была катастрофа. Я использовал один из своих SNU для обновления до Opera Suite. Это было совсем не так, как на фотографиях. Комната была старая, устаревшая, поврежденная, со сломанными замками и, самое главное, грязная. Пятна на всех предметах, желтые туалеты, рваные шторы, грязное постельное белье, ожоги от сигарет в ванне, мухи в туалете, бесчисленные перечисленные удобства, которых не было в наличии, и так далее. После 1. Через 5 часов меня наконец перевели в другую комнату. Этот номер был как минимум на 30 м 2 меньше предыдущего, но, что самое важное, он был таким же устаревшим и поврежденным, как и другой номер. Они никоим образом не согласовывались с резолюциями; все усилия исходили от меня. В конце концов, мне потребовалось 3 часа времени (осмотр Касабланки), а консьерж сказал: «Ну, это не проблема, во время Рамадана делать нечего». Я думаю, это мне решать. Поскольку других решений у них не было, моим единственным выходом было покинуть отель. Они даже не предлагали чистые номера пониженной категории, а также отрицали, что есть другие люксы получше, хотя инвентаризация отеля показала, что они есть. К моему удивлению, не удалось полностью вернуть мне деньги из-за того, что они не предложили то, что забронировано. Наконец, после разговора с неэмпатичным дежурным менеджером, они вернули сумму СНУ. В общем, я довольно часто бываю в Sofitel, и этот разочаровал меня больше всего и не заслуживает бренда. Я не думаю, что возмещение достаточно, поскольку они потратили 3 часа нашего драгоценного времени, двигаясь так медленно.
20
Randa A
Дата отзыва: 06 марта 2024
Персонал в этом отеле - изюминка - они ели настоящие драгоценности. От Бенчарки (официант) до Аиши (станция Месмен), Сары (станция омлета) и Мехди (менеджер ресторана / вход на завтрак) - они невероятные. Очень услужливый, очень дружелюбный, всегда старается убедиться, что наши потребности удовлетворены. Большое спасибо.
Номера также были красивыми, просторными и хорошо оборудованными. Обслуживание номеров, прием и команда уборщиков были великолепны.
Спасибо за то, что сделали нашу первую поездку в Марокко и наше пребывание в Sofitel таким незабываемым!
20
Alona
Дата отзыва: 04 марта 2024
На прошлой неделе января у меня был фантастический отдых в Sofitel Casablanca. Все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спасибо!
Номера просторные, чистые, со множеством удобств. Когда я попросил утюг и гладильную доску, их принесли в мою комнату через несколько минут!
Мы завтракали, обедали и вечерние напитки в ресторане отеля, и выбор был отличным! От горячих блюд, салатов до огромного выбора десертов. Поскольку мы были большой группой, персонал ресторана держал бар открытым немного дольше только для нас :)
Нам также понравился спа-пакет, который был просто великолепен. Женщина, которая проводила лечение в Хаммаме, была потрясающей. Я никогда в жизни не был таким чистым, ха-ха, а массажистка Маха - настоящая звезда. Не спрашивая, она каким-то образом узнала мои основные болевые точки и проделала волшебную работу с моей спиной и ногами! Я вышла из Спа отдохнувшей, отдохнувшей и помолодевшей. На самом деле, все дамы в Спа сделали этот опыт настолько приятным, что я уже ищу Хаммам в Лондоне!
Спасибо Маха и всем в Sofitel Casablanca!
12
NJain27
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Это хороший отель, когда вы входите, но номер действительно ветхий и устаревший. Это не было похоже на роскошный отель.
Кровать в порядке, не самая лучшая, и из комнаты не было вида.
Ванная комната была не очень гостеприимной. . .
Лобби, обслуживание и завтрак были хорошими.
20
Nesrine H
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Недавно я имел удовольствие организовать здесь встречу, и она превзошла все мои ожидания. Конференц-зал был безупречно чистым и красиво оформленным. Рестораны были изысканными, с разнообразным меню, состоящим из восхитительных блюд, приготовленных из свежих местных ингредиентов. Внимание к деталям и уровень обслуживания на протяжении всего моего пребывания были поистине исключительными, что сделало его незабываемым и приятным. Я очень рекомендую этот отель.
8
Carine S
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Мой спа-салон 11 февраля 2024 года был на пять звезд благодаря Самире и двум другим дамам. Тем не менее, я использовал свою карту для оплаты, и мне дважды сказали, что она не прошла, пока она шла. Мне пришлось заплатить наличными. Затем я попросил их отменить/отменить две другие транзакции, которые они обещали сделать. Прошло две недели, и никто не отвечает на мои электронные письма, и даже господин Хамза игнорирует мои звонки и сообщения.
Это совсем не похоже на Sofitel, предоставляющего такой плохой сервис. Пишу этот отзыв в надежде получить более быстрый отзыв.
20
Sandy C
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Сотрудники были добры, полезны и любезны. Я имею в виду, что на стойке регистрации, консьерже, посыльном, в ресторане все были добрыми и гостеприимными. Мой массажист Самира, спа-менеджер, была превосходна, она также была очень внимательна, когда я пользовался бассейном, спа и тренажерным залом. Консьерж всегда был готов помочь с предложениями и всем остальным, что может понадобиться, они всегда следили за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно. Я надеюсь снова посетить Касабланку и остановиться в отеле Sofitel.
20
Santiago L
Дата отзыва: 28 ноября 2023
удивительно. Отличный! ! ! Все!
Большое спасибо за ваш сервис! !
Отель Sofitel в Касабланке, Марокко, имеет прекрасное расположение и превосходное обслуживание. Супер чисто! ! ! Халима отлично справилась! !
12
Tatiana G
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Мы использовали ваучеры на повышение класса люкс, которые были у моего мужа как Accor Platinum для этого отеля, какая ошибка. В первом номере стоял такой ужасный запах, что мы отказались там оставаться. Нам сразу же повысили категорию номера с полулюкса до люкса «Престиж». Ну, он не вонючий, но такой же изношенный, с канапе, покрытым дырками от сигаретного пепла, детская кровать выглядела ужасно простой, душ был вонючий, повсюду грязь. Отель взимает довольно значительную сумму в качестве залога на случай непредвиденных расходов, я понятия не имею, для чего это было, поскольку в номере не было мини-бара. СПА-отель был закрыт, тренажерный зал и бассейн тоже. Отсутствовала половина удобств, которые вы ожидали увидеть в 5 * Sofitel, таких как ватные палочки или тапочки, или только 1 пара на троих. В нашем номере стояла красивая приветственная тарелка с марокканскими деликатесами, но на следующий день ни пустую тарелку, ни пустые бокалы из-под вина даже не убрали. Худшая часть самой комнаты - это отсутствие освещения в комнате, мне приходилось постоянно пользоваться фонариком на телефоне, чтобы распаковать багаж или проверить сейф. Да, такая темнота. Ни одна розетка нормально не работает, вилки просто выпадают, чтобы зарядить телефон, нужна сноровка и удача. Мы получили билет на обычный прием во время. Несмотря на то, что в билете было указано что-то вроде «для участника и всех, кто живет в одной комнате», сначала они отказались дать нашей дочери стакан сока. Мой муж поспорил с администрацией по этому поводу, и я думаю, что в конечном итоге они убрали это из счета, но я думаю, что такого рода дебаты - это не совсем то, что вы ожидаете от участника Platinum… Завтрак был хорошим, не очень разнообразным, но хорошо приготовленным. и служил. В последний день мне пришлось 2 раза просить наушники, прилагаю фото того, что в итоге пришло в номер, хорошо, что ими не пользовались… Персонал очень понимающий и вежливый. В общем, не рекомендую этот отель, номера слишком обветшалые, совсем не чистые.
20
Hicham R
Дата отзыва: 06 октября 2023
Это мой сотый раз в Sofitel Tour Blanche. . Я хочу рассчитывать на профессиональное обслуживание и дружелюбное отношение, которое мы всегда получаем от команды отеля, особенно от г-жи Самиры в СПА, а также от менеджера по банкетам Мехди. . опыт всегда замечательный.
20
Debbie C
Дата отзыва: 03 октября 2023
5 вау за 5-звездочный опыт. Я очень доволен этим отелем. Комната была просторная, чистая и удобная. Персонал был безупречен и очень дружелюбен. Еда, завтрак, обед и ужин были превосходны. Обязательно возьмите закуску из осьминога и тажин из морского окуня. Все было вкусно! Место было идеальным. Если вы посетите Касабланку, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь. Я не могу порекомендовать это достаточно. Я не думаю, что вы будете разочарованы.
20
Ikram M
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Я очень рада приехать в этот отель и очень довольна обслуживанием, которое мне было предоставлено из всех услуг, а также простором и простором, который в них есть, а также чистотой большого номера. , недавно обновленный
20
Stephanie P
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Самый дружелюбный и внимательный персонал.
От Адиля на стойке регистрации, который был великолепен, до официантов за завтраком и Халимы, которая сделала мою комнату идеальной. Я не забуду их доброту и гостеприимство. Вид из моей комнаты был потрясающим, и я прекрасно провел время.
12
CAM1202
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Мы останавливались в отеле Sofitel в Касабланке в начале и в конце нашего путешествия по Марокко. Это хороший большой отель с удобными кроватями и большими номерами. персонал был дружелюбным и услужливым. Однако у нас возникла одна проблема: они накачивают очень сильные мощные цветочные духи в вестибюлях, лифтах и ресторане. Это действительно плохо сочеталось с едой. Это не от настоящих цветов, поскольку мы заметили, что запах появился только после 9 утра и ночью его не было. Это было невыносимо, и по этой причине мы, возможно, в следующий раз выберем другой отель.
20
Mindy L
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Очень хороший отель недалеко от Медины. Очень хороший ресторан и бар, который смог удовлетворить мою пищевую аллергию. Выключатели света было немного сложно понять, но очень хорошая ванная комната с большим душем и даже полотенцесушителем с подогревом. Мы жили на 12 этаже, и у нас был прекрасный вид на мечеть Хасана и океан.
16
Danielle M
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Персонал был фантастическим и очень услужливым! Муния при регистрации и Джавад на стойке консьержа были особенно приятными. Спасибо за отличный отдых!
Отель расположен в хорошем месте — легко дойти пешком до таких известных достопримечательностей, как мечеть Хасана II и кафе «Рикс».
20
David N
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Мы пробыли там три ночи и нам очень понравилось. Мы жили на 14 этаже в просторном номере с прекрасным видом на город, мечеть Хасана II и океан. Персонал был профессиональным и внимательным во всем нашем Стюарте. Регистрация прошла без проблем, и персонал в лаунж-баре тоже был очень хорош. Мы были в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Персонал за завтраком был очень внимательным, а за ужином о нас очень хорошо заботились.
20
M AlGhaith
Дата отзыва: 04 июля 2023
Очень комфортное пребывание в Sofitel Casablanca Tour Blanche с 24 июня 2023 г. по 07 мая 2023 г.
Очень быстрая регистрация, и 2 люкса были готовы к нам сразу же вовремя.
Наша регистрация началась с ваучера на приветственный напиток, который мне подарили на стойке регистрации.
Номер люкс уютный, чистый и хорошо оборудованный. Кровать очень удобная. Напор воды в душе очень сильный, горячая вода есть всегда.
Отдел уборки номеров всегда внимателен и прилагает все усилия, чтобы содержать номер в чистоте и порядке. Большое спасибо госпоже (Фатиме Захре) из отдела домашнего хозяйства, которая присматривала за нашими люксами 18:00 и 21:00 во время нашего пребывания.
Завтрак "шведский стол" фантастический и предлагает множество вкусных горячих/холодных блюд и свежевыжатых соков. Персонал ресторана очень гостеприимный и очень дружелюбный. Большое им спасибо.
Меню ужина также отличное в обоих ресторанах, и выбор блюд идеален.
Спа-услуги настоятельно рекомендуется, и они предлагают хорошие процедуры, сделанные профессиональным персоналом. Спа-центр, бассейн и тренажерный зал находятся в очень хорошем состоянии.
Во время нашего пребывания мы чувствовали, что это наш дом, а персонал - наша семья.
Услуги прачечной работают быстро и эффективно.
Не говоря уже о команде консьержей, которая занимается нашим роскошным транспортом из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт по очень разумной цене, большое им спасибо.
В целом, мы очень довольны отличным сервисом сотрудников Sofitel Casablanca Tour Blanche.
Мы желаем вам всего наилучшего.
г-н АльГайт
Кувейт
20
Salma N
Дата отзыва: 04 июля 2023
5 / 5 у них лучшее обслуживание клиентов, очень дружелюбный персонал. Менеджер замечательный и любезный к нашим потребностям. По приезду нам сделали апгрейд номера. Моему маленькому ребенку предложили миндальное печенье, что было очень заботливо. Моя семья получила большой опыт
20
mecene71 aka Marja Wallenius
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель Sofitel Casablanca Tour Blanche очень удачно расположен в самом центре Касабланки. Персонал очень услужливый, они заставили меня почувствовать себя королевской семьей. Виды из номеров внушают благоговейный трепет, а номера чистые. Еда; (завтрак и ужин); вкусно, полезно и экзотично. Я прекрасно провел время в Sofitel Casablanca Tour Blance в волшебном городе Касабланка. Мерси норма
20
Pezhman Shams
Дата отзыва: 17 июня 2023
Управленческая команда и персонал обеспечивают здесь высочайший уровень обслуживания и делают наше пребывание здесь таким фантастическим.
Отель также удобно расположен недалеко от мечети Хасана II, а из номера открывается захватывающий вид на океан.
Мы очень довольны своим выбором и будем рекомендовать своим родным и друзьям.
20
Magda L
Дата отзыва: 08 июня 2023
Нухайла проделала замечательную работу по поддержанию чистоты в нашем гостиничном номере со всем необходимым. Она не только отлично справлялась со своими обязанностями по уборке, но благодаря ее дружелюбному поведению и улыбке я мог чувствовать себя комфортно, продолжая работать в своей комнате.
20
Storyteller254489
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отличный отель, прекрасный завтрак.
Муния, администратор, была очень нежной и доброй с нами, помогая нам прекрасно провести время в этом замечательном отеле.
Нам очень нравится наш опыт здесь, и мы готовы вернуться в это прекрасное место! Отличная атмосфера!
20
marina b
Дата отзыва: 27 мая 2023
Самый красивый вид на город и мечеть.
Персонал всегда очень услужливый и приятный.
Дама на стойке регистрации, Муния, демонстрирует удивительные навыки обслуживания клиентов и красивую улыбку, благодаря которой вы действительно чувствуете себя как дома.
Весь персонал консьержа всегда невероятно приветлив, а уборка номеров выдающаяся.
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Касабланке, настоятельно рекомендуется!
20
Nichols N
Дата отзыва: 20 марта 2023
Хозяйка комнаты была очень добра и очень мне помогла, все было чисто и идеально, она всегда была рядом, когда мне что-то нужно, с ее улыбающимся лицом, я очень ценю это.
Отель в целом понравился. ??
4
Rick
Дата отзыва: 19 марта 2023
Старый отель, отсутствие чистоты в номерах, сломанная, устаревшая мебель. Вероятно, худший Sofitel, который я когда-либо посещал.
Персонал отличный и очень услужливый. Знающий и сделает все возможное. К сожалению, кажется, что не хватает внимания к деталям на стороне домашнего хозяйства. Переехав в комнату, я был шокирован отсутствием чистоты в комнате и ванной. Основы явно не хватает.
20
Travel.food
Дата отзыва: 17 марта 2023
Мы забронировали Sofitel в Касабланке, мы прибыли в 10, номер не был готов, но леди на стойке регистрации помогла нам получить номер раньше. Дама в ресторане была очень вежливой, кофе был восхитительным? . Джентльмены-консьержи были очень хорошими и приветливыми. Они предложили помощь, не спрашивая.
Леди Фати не понимала по-английски, но она была мила и принесла все вовремя. Она использовала гугл-переводчик для разговора, что было очень мило с ее стороны. Вид из номера и кровать удобные. Мы благодарим команду бронирования Nawal за заботу о нас.
20
Sonia P
Дата отзыва: 12 марта 2023
Хороший душ и кровать. . щедрый континентальный завтрак, близость к Медине и базару. Вид на Голубую мечеть. Качество еды было восхитительным. Персонал говорит по-английски, а также по-французски, по-арабски и по-мароккански берберски.
20
Hayley M
Дата отзыва: 28 февраля 2023
���������������� �� �������� ���������� ���������� ������������ �� ��������������������������, �� ������������ �������������� ���� ������������������. Faycal ���� ������ �� ���������������� ���������������������� ������������ �������� �������������������� ������ ���������� ����������������. ���������������������� �� �������������� �� �������������� ���������������� �� �������� Accor. ������������������������������ ������������ �� ���������������������� ���������� ���� ������������ ������������ II.
4
FadiSPC
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Я генеральный директор международной компании и всегда в пути. Мне пришлось провести один месяц в этом отеле, потому что, к сожалению, это была предоплаченная бронь.
Слишком много, чтобы сказать:
1 - Низкий уровень чистоты: в номерах, спортзале, бассейне, коридорах, лифтах, туалетах.
2 - Туалеты без полотенца или салфеток большую часть времени и несколько раз даже без мыла.
3 - Плохое техническое обслуживание лифтов, когда я и 2 гостя были заблокированы в лифте на 15 минут без электричества, не хватало воздуха для дыхания, и я был единственным, у кого был мобильный телефон в номере, и я мог позвонить в отель. Я не знаю, что могло бы случиться, если бы у меня не было с собой телефона.
4 - У них есть номер WhatsApp, но никто не отвечает на звонки или сообщения.
5 - Они знают, как совершать ошибки, но не знают, как извиняться.
6 - Даже когда включен режим "Не беспокоить", горничные и обслуживание номеров откроют двери даже иногда без стука в дверь.
7 - Вечерняя подготовка постели ко сну бывает иногда, когда они в настроении. Уже не из-за моих замечаний. Они могут делать то, что хотят. Нет надзора.
8 - Команда не знает, как решать проблемы, и им все равно, потому что они не верят руководству. Будет оправдываться, даже если их собственный ответ не убедит.
Это будет длинный список недостатков, однако единственное, что мне понравилось, это завтрак, когда вся команда старалась изо всех сил, поэтому спасибо вам, ребята, и отдельное спасибо Анвару за его профессионализм и особое внимание.
Когда вся система выйдет из строя, мы должны заменить людей из высшего звена.
Потребуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 20 секунд, чтобы ее разрушить. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ БРЕНДОЙ!
20
Francois
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Фантастический сюрприз.
Я был в командировке в Касабланке и остановился в отеле Sofitel. Так уж получилось, что мой день рождения пришелся на ту поездку. Вечером, когда я вернулась в свою комнату, меня ждал фантастический сюрприз! Цветы, воздушные шары, торт. . .
Команде пришлось потратить час, чтобы вот так украсить мою комнату!
Так что искренне благодарю Манал за внимание.
8
Bhavesh M
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Недавно побывав в Sofitel Casablanca, стало ясно, что этот отель уже не пятизвездочный.
Я много раз останавливался в этом отеле, и он явно нуждается в инвестициях и обучении персонала.
Отель нуждается в серьезном обновлении, с номерами, пахнущими, грязными коврами, общими помещениями, не чистыми или изношенными, тренажерным залом, где половина оборудования не работает, и лифты не работают.
Даже когда говорили персоналу, что в комнате пахнет, и просили либо сменить номер, либо хотя бы подышать свежим воздухом, ничего не было сделано.
20
AstridandGary
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Персонал делает все возможное, чтобы дать вам хороший опыт, без необходимости спрашивать. Я был поражен персоналом за завтраком, но еще больше дамой в спа-центре. Самира, которая также управляет этим местом, предоставила незабываемые впечатления от хаммама и массажа, как раз то, что мне было нужно после напряженной рабочей недели.
Другие отметили, что Wi-Fi был не очень хорошим, но у меня не было никаких проблем.
20
Michael W
Дата отзыва: 30 ноября 2022
У нас была долгая задержка из-за отмены бронирования, и мы забронировали номер в отеле Sofitel из-за его центрального расположения и красивых фотографий. Прогулка отличная, и, что более важно, персонал сразу же распознал ситуацию и позаботился о моей жене, дочери и обо мне.
8
Danilo F
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Для нашей последней ночи в Марокко мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, и мы хотели расслабиться в нем, но оказавшись там, мы обнаружили, что в тот день он был закрыт. Когда мы спросили о том, когда он снова откроется, нам сказали, что «это будет в следующий раз». Жаль, следующего раза не будет. Если вас интересует бассейн, запросите информацию перед бронированием.
Вид из комнаты на мечеть и город сверху был выдающимся.
Очень разнообразный и обильный завтрак "шведский стол".
12
Andreas B
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Большое спасибо за теплый прием. Жаль, что качество отеля ухудшается. Моя комната не была чистой вообще. Ресторан все еще в порядке. Пришло время обновить комнаты. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
20
John Y
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Sofitel - прекрасное заведение, и персонал сделал мою поездку приятной с того момента, как я зарегистрировался. Моя просьба о ранней регистрации была удовлетворена, и номер был повышен за счет наличия люкса.
Каждое утро Хаджар и Иман приветствовали меня и следили за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Они помогли мне со знанием окрестностей и города. Консьерж даже спустился на рынок, чтобы договориться о чемодане для меня, потому что они знали, что цены будут завышены для туристов.
Это было замечательное пребывание, но персонал сделал этот опыт стоящим. Я обязательно вернусь снова.
20
H8857WFalex
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Sofitel Casablana Tour Blanche — отличный бизнес-отель. Идеально расположенный в центре города, он имеет все удобства, которые могут понадобиться для деловой поездки. Отель в хорошем состоянии, чистый, аккуратный и уютный. Удобства в отеле поставлены на очень высоком уровне. Тщательно рекомендуется.
12
Shamila L
Дата отзыва: 29 августа 2022
Хорошие качества
- дружелюбный персонал (Али, Авраам и Моана)
- расположение отличное
- прием красивый
Плохие качества
— экскурсионное бюро не организовано, нет цен на туры, трансферы или информация
- они наняли нас на тур по рынку по смехотворной цене, и в итоге он отвел нас в магазин ковров (возможно, один из его друзей), где он получает комиссионные - трата добрых двух часов
- сантехника в помещении нуждается в обслуживании
- холодильник не работает
- полы в ванной не очень чистые
С небольшими исправлениями / этот отель может быть действительно хорошим
4
KBA
Дата отзыва: 07 августа 2022
Это ужасный отель. Персонал не помогает. Самовывоз с вокзала, забронированный ранее, так и не состоялся. Нам якобы повысили категорию после ожидания номера в течение нескольких часов. Однако улучшенный представительский номер был свалкой. Он требовал серьезного ремонта, так как обивка была грязной и изношенной. Точно так же ковер выглядел грязным и требует замены. В багажном отделении появилась плесень. Нам дали одно мыло для двух отдельных, но маленьких умывальников. Телефон не работал и кондиционер не охлаждал. Следовательно, мне пришлось физически спуститься, чтобы пожаловаться - не один, а три раза, так как мы не могли заснуть. Неоднократные обещания прислать техника так и не были реализованы. Завтрак был очень простым — у моей дочери после завтрака были колики, вероятно, потому, что фрукты, которые она ела, не были должным образом вымыты.
Я бы не рекомендовал этот отель. Жаль, так как мы приехали туда из Sofitel в Марракеше, который является первоклассным и хорошо управляемым отелем.
8
Mustafa R
Дата отзыва: 11 июня 2022
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Расположение центральное, но отель не был чистым (грязные окна, ковры и т.д.). Туалет тоже внутри шкафа. Хуже всего было то, что персонал отеля обворовал туриста. Например, цена такси до аэропорта составляет всего пару сотен (туристическая цена), но парень на стойке регистрации сказал мне, что это 600 дирхамов. Это всего лишь один пример того, как эти ребята не заботятся о своих гостях.
16
Fabien
Дата отзыва: 08 июня 2022
Привет.
Отель идеально расположен. Номера хорошие, для некоторых из них прекрасный вид на океан.
Завтрак хороший.
Тем не менее, я столкнулся с тремя негативными моментами:
- Во-первых, я предупредил, что приду рано. Я получил письмо с подтверждением о том, что это не проблема. Однако, когда я приехал, ни один номер не был готов, и мне пришлось ждать от 4 до 5 часов в баре. Поскольку я мог работать с этого места, это не было серьезной проблемой.
- Во-вторых, мой мешок для белья не собирали два раза подряд. Опять же, это не серьезная проблема, а скорее вопросительный знак для такого рода отелей.
- В-третьих, и это было очень приятно, в комнате было грязно. Я сообщил персоналу, что вокруг стола есть рис, старые вишни и т. д. на земле. Персонал был действительно профессионалом и признал, что это неприемлемо. Однако… ничего не было сделано в течение 3 дней моего пребывания.
Надеюсь, это не обычное дело для этого отеля.
Фабьен
20
Mark C
Дата отзыва: 31 мая 2022
Номер нормальный, но немного устаревший. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Хаджар (отношения с гостями) и Закария (бар).
Завтрак и питание в ресторане высокого качества.
Достойный тренажерный зал и бассейн.
Хорошее расположение рядом с Мединой. Мне понравилось мое пребывание.
20
Mohamed S
Дата отзыва: 31 мая 2022
Очень приятный персонал, уборка номеров, раджае, обслуживание номеров, ресепшн, Лина имане Дрисс, они очень дружелюбны, они делают хорошую работу, мы из Египта?? Я хочу поблагодарить всех, я вернусь в следующий раз на праздники
8
RubenNYC
Дата отзыва: 22 мая 2022
Должен сказать, что это был худший отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался. Хотя у нас была предоплата за ранний заезд, нам все равно пришлось ждать полчаса, пока он будет готов. Мебель в номере старая и ветхая. Ковровые и диванные ткани были очень запятнаны. Конечно, не то, что вы ожидаете в этом ценовом диапазоне.
Консьерж предложил заказать такси до главной мечети, которое обошлось в 30 евро за 5 минут езды. Из плюсов: хорошее расположение рядом с Мединой, прекрасный вид на город с верхних этажей, приветливый персонал и отличный завтрак.
12
halimzerrouki
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отель стареет и должен немного обновиться. . . мебель почти разваливается.
На стойке регистрации люди очень приветливые и услужливые, особенно мисс Хинд, очень профессиональный и эффективный человек.
Обслуживание номеров - худшее, что я когда-либо испытывал в своей жизни. . . на самом деле я не думаю, что есть один.
4
Platinum Traveler
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Забронировали люкс, повысили его до императорского люкса. Совершенно недопустимо для 5-звездочного отеля, грязные полы, стены и коврики в пятнах, вентилятор в ванной шумел и пах горелой электроникой. Были даже волосы на белье. Вышел и пошел в другой отель, директор отеля был достаточно любезен, чтобы поговорить со мной, однако ему нужно привести свой отель в порядок.
20
scosto1
Дата отзыва: 21 февраля 2022
отличное расположение, комната была просторной, люди, работающие на стойке регистрации, очень любезны и услужливы, особенно мисс Хуррия, администратор очень дружелюбна и умеет слушать, еда была восхитительной, мне очень нравится спа, очень удобный, а также я хочу упомянуть тренажерный зал был восхитительным, и не забывайте, что бассейн очень чистый, и температура была на высоте, я пробую там массаж, и это очень приятно с мисс Самирой, а также отель был близко к центру города, честно говоря, отличный опыт.
20
rita g
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Красивый отель, вкусный завтрак с разнообразной едой, тщательно представленной. Превосходный персонал, очень вежливый, добрый и щедрый. Из номера открывался фантастический вид на горизонт, и мы могли видеть минарет мечети у гавани. Легкая прогулка до торгового центра и других местных магазинов. Бассейн и спа были просторными и гостеприимными. Однако бассейн не подогревался, джакузи нет, но сауна действительно приятная и расслабляющая. Отель красив и вдохновляет - здесь есть шикарные кресла ярких, драгоценных тонов и современные композиции из консервированных и засушенных цветов. Сотрудник Амаль был очень добр к нам в спа. У нас не было никаких услуг в спа-центре, но мы можем комфортно расслабиться в пространстве.
20
Isaac I
Дата отзыва: 07 января 2022
У меня была отличная поездка со всей семьей, когда я путешествовал по стране, чтобы поделиться нашей культурой со своими детьми! Персонал был отличным, и место было чистым! Они также очень хорошо справились с ограничениями COVID, я вернусь снова в любое время.
16
DCTraveler1979
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Мне определенно понравился этот отель, но он не казался чрезмерно роскошным. Может быть, это просто я привередлив, но я не был полностью поражен этим свойством. Зато комната была фантастической. Большая, продуманная планировка, прекрасный вид на мечеть Хасана II. Я думал, что место было хорошим. Я бы порекомендовал этот отель на данный момент, но я с нетерпением жду нового строящегося Royal Mansour!
20
Shaheen
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Мне очень понравилось мое пребывание в Sofitel с моей семьей. Мы провели день в спа-салоне, и у меня была маска для лица с Амаль - она была восхитительна и очень внимательна! Моя семья также попробовала хаммам и массаж. Все было отлично, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
20
Abdulrahman A
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Спасибо Sofitel Tour Blanch за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Персонал очень профессиональный, услужливый и гостеприимный. После блокировки путешествий в Марокко нам пришлось продлить наше пребывание, и они повысили категорию нашего номера Делюкс до люкса с минимальной оплатой. Г-жа Муния из стойки регистрации добра и сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Номера очень чистые, с прекрасным видом, завтрак был разнообразным и вкусным. Мы не могли просить большего. Спасибо менеджеру г-же Имане и г-же Муниа, а также всей команде за их усилия. Мы настоятельно рекомендуем.
20
amasri2021
Дата отзыва: 23 ноября 2021
да, это отель, в котором я супруга, чтобы остаться на 10 дней, я остаюсь на 22 дня, я чувствую, что все хорошо, и с первого дня в дверях улыбка и отличная репутация ясли миссис Эман и весь персонал приветствуют нас тепло, приветствуем номер, так хорошо, что все вещи справляются с теплым способом
12
trevortoronto
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Нерабочий кондиционер. Забронировали на 2 ночи, но уехали после одной, так как никто не починил мой кондиционер и сломанный прикроватный светильник, спросив на стойке регистрации. Минимум туалетных принадлежностей и теплая вода, которая никогда не нагревалась. За такие деньги у меня были более высокие ожидания. Хороший бассейн, хороший фитнес-центр. Завтрак был просто в порядке. Хорошее место. Дружелюбный консьерж и посыльный. Помните о строительном шуме большого здания, возводимого через улицу, если оно выходит окнами на море.
20
Adaire P
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Мы провели первую ночь в Марокко здесь, и о нас не могли лучше позаботиться. Персонал был приветлив, и наш номер был просто прекрасным. Мы также наслаждались ужином и завтраком в ресторане. С нетерпением жду возвращения, прежде чем мы полетим домой.
20
Chalayan
Дата отзыва: 30 октября 2021
После нашего позднего и задержанного рейса из Ларнаки мы провели здесь 2 ночи до и после трехдневного тура по Сахаре, и у нас были только положительные впечатления, еда также, без сомнения, рекомендуется. приехал бы сюда снова
16
MoustafaFarouk
Дата отзыва: 20 октября 2021
Персонал отеля замечательный, уровень обслуживания очень высокий.
Персонал обслуживания номеров Мараван и Ханан потрясающие, очень внимательные и услужливые.
Сотрудники стойки регистрации Кенза и Али вежливы и готовы помочь, они заботятся о том, чтобы гости были счастливы и чувствовали себя комфортно.
Единственное замечание - номера выглядят немного устаревшими, обязательно требуют ремонта.
20
Mustapha Hasani
Дата отзыва: 02 октября 2020
«Отличный отель»
Это был очень хороший опыт в этом отеле, очень приветливый и улыбчивый персонал, хорошо оборудованные номера, отличный ресторан. Расположение рядом со всеми общественными местами.
Спасибо, Sofitel Casablanca Tour Blanche
20
Hicham J
Дата отзыва: 11 августа 2020
Спасибо! ! !
Всем обслуживающему персоналу и особенно менеджеру команды или директору chams за вашу помощь и помощь! ! Вы и ваша команда сделали наше пребывание очень приятным в это тяжелое время! !
Спасибо за все и да
До скорой встречи! !
20
Randall M
Дата отзыва: 28 июля 2020
Все в отеле Casablanca Sofitel были фантастическими. Красивый отель, прекрасные удобства и высочайший уровень обслуживания клиентов. я хочу поблагодарить
mustapha (conci rge), wissal, jawad, mustapha в спа, ведение домашнего хозяйства и Джером GM.
20
Alphonse Fletchen
Дата отзыва: 10 мая 2020
Для своего первого профессионального пребывания в Касабланке я выбрал этот красивый отель, красивый номер и высококачественное постельное белье, тренажерный зал, бассейн, бар и ресторан.
Чечк быстро, прекрасный персонал, отличное интернет-соединение, я бы вернулся
16
isra s
Дата отзыва: 22 марта 2020
Отличное расположение, прямо в центре города, идеальное расстояние от побережья и других магазинов. Хороший ухоженный отель с приятным персоналом. Рестораны хорошие, а район красивый. Другие объекты, такие как бассейн, бар и тренажерный зал, очень приятные.
4
Brian P
Дата отзыва: 19 марта 2020
Изоляция окон отеля разваливается, поэтому независимо от того, на каком этаже вы находитесь, в 3 часа ночи слышен гудок автомобиля. В нашей комнате было минимум 3 мухи. У бассейна были полосы краски длиной в ногу, стекающие с потолка. Ожоги от сигарет были в каждом предмете мебели. Менеджер отеля пообещал возврат денег и никогда не следил. НЕ иди сюда. Даже если они извинятся, менеджер ЛОЖЕТ делать все правильно. Такая афера
Софитель должен заглянуть в этого парня
20
K K
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Всегда чувствую себя как дома.
Просторные,чистые номера, чудесный вид из номера ,отличная кухня благодаря шеф повара Redouane.
Стоит отметить персонал этого отеля
Imane ,Wissal(reception),Jawad ,Ali,Hicham,Abderrahim,Mohcine,Moustafa,Omar,Reda,Mohammed (concierge).
В Баре этого отеля встречают с улыбкой и большим профессионализмом менеджер Ismail, а также Hajar,Yousef(бар)
Хотелось бы выразить большую благодарность генеральному директору господину Jerome и его замечательной команде мадам Amanda и мадам Imane .
Спасибо за теплое отношение
Лучший отель в Касабланка.
16
TexanWorldtraveller
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Персонал приятный, девушки на кассе не умные.
Консьерж Абдеррахим был более чем полезен со всеми. Он должен быть менеджером. ,
Что касается расположения отеля, не лучшее, что я видел, но это не помогло.
20
pasigor60
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Один из лучших отелей в Касабланке. Находится рядом с вокзалом на который пребывает электричка из аэропорта. Рядом стоят три отеля одной цепочки: Ибис, Новотель и Софитель. Заселение быстрое, номера немного уставшие, но с прекрасным видом на мечеть Хасана II. Завтраки приличные. Хорошая еда в ресторане, но проблемы с меню на английском. Персонал своеобразен, несколько человек курят на выходе и не спешат разрешить тебе пройти. В целом позитивный отзыв, но цена великоват. Впрочем выхода нет, это Марокко.
20
Ramon W
Дата отзыва: 29 августа 2019
У нас было очень приятное пребывание в Sofitel, персонал очень приятный и услужливый, вид из нашего номера был просто захватывающим дух прямо на старую историческую Медину и мечеть Хасан 2, особая благодарность abdul консьержу за его доступность и его желание сделать все, что нужно, чтобы сделать наше пребывание более запоминающимся
Мы обязательно вернемся.
20
Khalifi I
Дата отзыва: 29 августа 2019
Я останавливался на 5 дней в Sofitel Tour Blanche в Касабланке, хороший отель, хорошее расположение, недалеко от пристани для яхт. Рестораны в отеле отличные. На крыше на 24-м этаже был потрясающий вид на мечеть Хасана II. Номер, постельные принадлежности, вид и удобства были отличными на уровне выше ожиданий.
Я скоро вернусь.
20
LMV Berlin
Дата отзыва: 26 мая 2019
Замечательный, дружелюбный персонал спас нас от буквально бездомных в Касабланке. После того, как наш первый отель, который мы забронировали, первоначально оказался ужасным, мы нашли это замечательное место и оазис для утомленных путешественников.
Мы расслабились несколько часов в спа-салоне, наслаждались вкусной едой в номере и легли спать с самым потрясающим видом на Касабланку.
Весь персонал был очень дружелюбным, и все позаботились о том, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
20
Peter R
Дата отзыва: 23 мая 2019
Я просто провел время в Sofitel Касабланке. Отель расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Хотя это не самый новый софитель, в котором я останавливался, он чистый, современный и, вероятно, лучший отель в Касабланке. Причина, по которой я дал ему 5 звезд, заключается в исключительном обслуживании персонала, они не могут сделать достаточно для вас, особенно "Nouhayla" на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы устроить меня после долгого перелета из Дохи, она на вес золота.
В отелях Sofitel, кажется, всегда хорошо обученный персонал, но эта девушка удивительная. Спасибо команде за то, что я остался таким приятным
20
Дмитрий
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Отличный отель, чудесные завтраки, особенно это чувствуется на контрасте с городскими прогулками :-) С удовольствием возвращаешься в отель... Очень приветливый и услужливый персонал. Особенно хочется выделить Nouhayla на ресепшн, которая помогала в решении абсолютно всех вопросов и даже любезно повысила категорию нашего номера. В результате, мы наслаждались потрясающим видом на старый город, море и на мечеть Хасана. Mustafa из службы консьержей и валет паркинг, посоветовал много интересных мест к посещению и был очень любезен и приятен в общении.
20
Amanda P
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Я сижу в такси, только что покинул Sofitel. Я не мог дождаться, чтобы написать этот отзыв, поскольку я никогда не испытывал таких теплых и гостеприимных сотрудников отеля. Это был мой первый раз в Марокко, и это было гораздо лучше, чем я мог себе представить. В отеле сотрудники помогут вам всеми возможными способами. Я не говорю по-арабски или по-французски, и сотрудники, особенно два консьержа, с которыми мы регулярно общались, Хичам и Абрахим, говорили на таком замечательном английском, что я сразу же почувствовал облегчение. В первую ночь Абрахим не только помог нам выяснить, какой поезд нам нужно было предпринять, чтобы добраться до Танжера, но и сразу же направился к железнодорожной станции, чтобы купить билеты (а также проводил нас до нашего ресторана, чтобы мы не заблудились! !) Хишам помогал нам каждый день, встречал нас, когда мы возвращались с экскурсий, и искренне интересовался нами. Хичем назвал меня миссис Катерина (меня зовут Аманда) и сделал это таким добрым, искренним образом, что я никак не мог исправить его. Мне действительно понравилось! ! Джентльмен, который подарил нам наши такси, всегда следил за тем, чтобы мы никогда не пользовались ценами, официант был очень любезен (даже записывал рецепт одного из блюд для моего друга), и в целом персонал отеля мог бы быть лучше , Спасибо! !
20
Soukarno B
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Отличный опыт работы с профессиональным персоналом в роскошном месте. Я так счастлив, спасибо, девочки, и особая благодарность менеджеру Самире за все и за ее замечательную команду Надю, Амаль, Ислам и особенно большое спасибо за мою дорогую Кариму, вы просто прекрасны.
Наконец, я хочу поблагодарить Насиму за ее замечательный прием и отличное обслуживание.
Большая оценка.
20
THE TRAVELLER
Дата отзыва: 23 ноября 2018
Замечательный отель, возвышающийся над белым городом! ! Удивительные виды на мечеть, город и прибрежную зону. Современный отель с прекрасными удобствами. Персонал очень полезный и дружелюбный. Впечатляющий отель и достопримечательность в городе.
16
Laila R
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Недавно остался в Sofitel Casablanca.
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом.
Когда мы попросили о конкретной помощи, очень доброй леди: Сама помог нам с нашими кулинариями и всем, что нам нужно было знать. Я бы отскочил обратно в этот отель, а также надеюсь снова встретиться с Самой!
16
Jessica
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Я позвонил, чтобы сделать заказ для своей группы, и у меня был такой приятный опыт общения с человеком, который ответил на звонок, Маха (Извините, если я набрал имя). Она была великолепна и ответила на все вопросы, которые у меня были для этого имущества. Сначала я ожидал, что кто-то с толстым акцентом очень трудно понять. К моему удивлению, она прекрасно говорила по-английски и действительно превзошла мои ожидания. Я настоятельно рекомендую позвонить в отель напрямую и попросить поговорить с ней. Это то, что я рассказываю своей группе корпоративных планировщиков событий!
20
Curious819444
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Очень приятный отель. Нигде не высыпалась лучше! Кажется, здесь есть know how секретное по подбору матрасов и подушек:) серьёзно, это что-то невозможно комфортное.
Понравилась планировка номера, с раздвижным окном из ванной в комнату.
Замечательный завтрак, на котором официанты за вами поухаживают как за самым любимым гостем. Все говорят по-английски.
Была на ориентальном массаже в СПА, очень рекомендую. Мне его делала улыбчивая Мариам, она волшебница.
На фото вид из моего огромного окна (9 этаж). Самая высокая (в мире? Или, по крайней мере, на континенте мечеть), порт, город, океан. Как захватывающее кино: перемена дня над белым городом.
Придраться можно разве что к тому, что спа меню в комнате было только на французском;)
20
Anna P
Дата отзыва: 27 августа 2018
Очень хороший отель, в самом центре Кассабланки, недалеко от медины и мечети Хасана Второго. Приятный и отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличный спортзал. Отличный отель для деловых поездок и отдыха.
20
michabourkine
Дата отзыва: 21 мая 2018
Хороший Отель,сервис на высшем уровне, Karima очень помогла по всем вопросам, вкусная пища, скучные кокилем,апгрейд хороший, атмосфера классная, спасибо всем Sarah, очень гостеприимная спасибо всем , отличный конференц хол
20
Oleg P
Дата отзыва: 21 мая 2018
Впервые в Марокко. Долго выбирал отель и в конце концов остановился на Софитель. Не пожалел ни разу. Отменный сервис, внимательный и очень доброжелательный персонал, превосходные завтраки, близость к историческому центру. Отель очень стильный, дизайн современный, но с вкраплением местного колорита. Полноценные 5*.
Отдельное спасибо Кариме и ее коллегам: Assia и Ilham. Молодой человек сообщил Кариме, что в отеле «завелись» русскоговорящие, и она тут же связалась с нами: есть ли у нас проблемы и пожелания, как она может помочь и пр.
А узнав, что у меня сегодня день рождения, Карима молниеносно распахнула двери в сказку: нас и друзей переселили в номера с видом на океан и мечеть Хасана II, принесли в номер фрукты и прекрасный торт.
Часто езжу по Европе, но там пока такого отношения к русскоговорящим туристам не встречал)))
Большущее спасибо Кариме и всей команде этого отеля.
20
Максим Ш
Дата отзыва: 21 мая 2018
Очень хорошее отношение. Вкусные завтраки и фтор. Менеджер Карима говорит по русски, сама предложила помощь, поздравила друга с Днём Рождения тортом. Организовала фрукты в номер. Очень приятно. Спасибо большое.
20
liliapetlay
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Спасибо, Каrima ! Прекрасная девушка менеджер отеля , встретила нас великолепно :подарочки , сладости , бутылочка вина ! Доброжелательная , умная,грамотная (5языков),приятная коммуникабельная .Рассказала о Достопримечательностях Касабланки , о вкусных ресторанах и о ночной жизни этого города . Следущая поездка в Марокко только через неё, через её Контакты и связи , и жить только в пентхаусе Софителя . Кариночка , ты супер !
20
andreypatley
Дата отзыва: 29 апреля 2018
Я хочу рассказать об Касабланке .знакомство началось с отеля . Где встретил девушку Кариму , она показала и рассказала об отеле приветливо встретила и сказала куда надо пойти в касобланке . Все в отель и искать Кариму тогда все будет ОК.
20
Galina VB
Дата отзыва: 19 апреля 2018
Спасибо Karima!)
Мы пришли в этот отель на завтрак. Отель новый, шикарный, спокойный, удобное место в центе и по близости магазины. В ресторане нас встретила Кarima. Эта обаятельная девушка отлично говорит по русски. Нас приняли как самых дорогих гостей и предложили такой вкусный завтрак из свежих фруктов, сыра, кофе, чая, свежайших круасанов, марокканский чай нас просто очаровал. Нас угостили мёдом. Надо ли говорить что мы были в полном восторге от такого гостеприимства в Касабланке))) Karima,спасибо большое от нас!! )))
20
tan4o
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Мы заселились в отель, уставшие с дороги, поэтому сразу направились в spa на втором этаже. Там есть хамам, разделённый на женскую и мужскую парные, небольшой бассейн внутри помещения. Переодевшись к ужину, мы спустились в ресторан, расположенный на первом этаже, украшенный живыми цветами. Все заказанные блюда были очень вкусными, порадовал и торт со свечами и брелок в подарок на память о дне рождения в Марокко. Менеджер Карима помогает русскоязычным гостям по всем возникшим вопросам, например, одной нашей девушке-вегетарианке обеспечила соевое молоко, людям с ранним выездом - боксы с фруктами. Другой персонал тоже очень приветлив. В пешей доступности мечеть Хасана II. В номерах чисто и выспалась я чудесно!
20
Olga_Olya_olb4iks
Дата отзыва: 24 марта 2018
Всем смело могу рекомендовать отель Sofitel Casablanca. Отличное расположение, 15-20 минут не спешной ходьбы до мечети Хасана II, 5 минут до центра. Виды из номера потрясающие😍! Персонал на высшем уровне, очень внимательны и отзывчивые. Отдельное спасибо хочется сказать приветливой девушке Кариме❤️, которая отлично знает русский язык! По всем вопросам с большим удовольствием консультирует, помогает. Теперь по всем вопросам только к Кариме!) Завтраки в отеле божественны, а их сладости это вообще отдельная тема 😋. Вобщем отель рекомендую и надеюсь мой отзыв будет полезный 🤗
20
Vladimir Vinogradov
Дата отзыва: 02 марта 2018
Отличный отель. Удобно расположен в пешей доступности основных достопримечательностей.
Приветливый и профессиональный персонал.
Чудесная кухня и бар.
Особенно спасибо Karimа за помощь - без знания французского было бы сложно погрузиться в атмосферу Касабланки, только на родном, русском языке можно это сделать.
Владимир.
P.S.
Советую брать номер повыше, оттуда открывается отличный вид на весь город и океан.
20
Ruslana R
Дата отзыва: 22 февраля 2018
Идеальное место для романтического уединения. Номер с потрясающим видом! Мы с мужем в восторге от завтраков.Приветливая русскоговорящая девушка Karima нам здорово помогла.Показала шикарные места. Мы были приятно удивлены сервисом.Номера чистые, обслуживание на высшем уровне.
20
jake s
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Мы прибыли в Касабланку в позвонившем отеле прекрасного отеля Sofitel, великолепном, высоко - отель категории с прекрасным персоналом, особенно Дени. Еда была превосходной, люди были очень дружелюбны и любезны.Номер был прекрасным, с красивым видом на Мечеть, удобные постели, ванна и отличное освещение. У них есть отличный спа на втором этаже с сауной и бассейном.
20
Ferrazalves
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы прибыли ночью в отель. Мы были удивлены повышением категории номера до люкса. Номер был прекрасным и не, современным и стильным. Нам понравилось. Ночью тарелка с фруктами по нашему прибытию, и мы смогли отдохнуть после долгого дня.Ванная была другим сюрпризом. Ванна и душ отделены и много места. У двух раковин душ была зона для отдыха и расслабления удобств от марки HermesКровать, очень доволен сервисом большим количеством ночи Мечты подушкиЗавтрак был сделан со вкусом и много.Мы использовали веб-сайт о бронировании и "для регистрации онлайн и informe наше вероятное время прибытия.Совершенство в когда-либо мелочи. Лучшее место для отдыха и мы были очень довольны нашим выбором в Касабланке, так как у нас был вылет во второй половине дня, мы посетили несколько предлагаемых мест и вернулись домой с улыбкойПосле этого пребывания мы определенно вернемся и будем рекомендовать этот отель
16
Macalaney
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Хороший отель в самом центре, завтрак хороший, как и бар. Персонал дружелюбный и любезный, понравился недолгим пребыванием здесь для встреч в городе, прогулка до базара того стоит. Отличный вокалист, когда я был там в баре
20
Heidi567b
Дата отзыва: 22 января 2018
Задний мое дорого, я очень ценю вашу вежливость и надежное помощь с проблемами багажа и большую помощь в баре. Я наслаждался приятным на час в СПА!В целом, пребывание в этом месте было хорошим!Спасибо всей командеНожницы!
20
Hamoudoo
Дата отзыва: 11 января 2018
Форс мажор заставил нас вернуться в Касабланку из путешествия по Марокко раньше забронированных дат. Прекрасная девушка Карима с идеальным русским языком помогла разрулить все сложности и почувствовать себя как в коконе. К нам вышел директор и проявил высочайший профессионализм и понимание. Отель прекрасен, шикарен и делает вашу жизнь в Касабланке похожей на сказку. После каждой поездки по Марокко специально остаёмся здесь на лишний день перед отлетом. Рекомендуем всем!
20
Banaris
Дата отзыва: 08 января 2018
Очень хорошо расположен и фантастическое обслуживание. Гостеприимство было великолепное, а персонал от обслуживания в номерах до поразил высоким уровнем обслуживания персонала всегда делает все возможное. Сам отель просто потрясающий, и, как я уже сказал выше, персонал - самый лучший, что я столкнулся, особенно с Фатимой (Lq) на стойке регистрации; прекрасно говорит по-английски, и ее внимание к деталям - первый класс. Спасибо Фатима (Lq); я рекомендую этот отель всем.
16
Sunny Prasad
Дата отзыва: 08 января 2018
Я имею фантастический отдых в Касабланке Sofitel, прямо от времени регистрации Фатима в приветствуемой регистрации и заботился о мой вкус, и даже позвонил, чтобы проверить вещи час спустя. Karima из отдела по связям с гостями протянулся, чтобы убедиться, что отель комфортабельный и шторы с большим количеством местной информации. Ильхам сегодня утром быстро давали советы на местном путешествии. замечательно заботиться о. Вернусь сюда.Вид из номера ниже!
20
Kvnbln197
Дата отзыва: 07 января 2018
У нас был приятный отдых в Касабланке Sofitel. Персонал был очень дружелюбным и очень услужливый. Мы забронировали номер люкс с видом на город на 16 этаже. Завтрак может быть заказан номер, и обслуживание абсолютное вовремя. На стойке регистрации также ответственный через WhatsApp, никогда не слышал, что раньше, и поэтому я пробовал. И это работает хорошо. По крайней мере, я думаю, что соотношение цены / качества очень хорошее.
20
O J
Дата отзыва: 07 января 2018
Не совсем понятно в пределах нет времени, чтобы добраться туда, почему этот отель - номер один в Касабланке.Абсолютно потрясающий. Идеальный во всех отношениях. Бесплатная парковка, прекрасный персонал. Качественный номер, душ, туалетные принадлежности, мебель вся с отличным обслуживанием. Мы там не ели, но бар и ресторан - очевидно одни из лучших в Касабланке согласно TripAdvisor.Две ночи, что мы пробовали, была чистый восторг. Конечно, подбежит обратно, если в Касабланке.
20
Janet R
Дата отзыва: 06 января 2018
Касабланка Sofitel доставит роскоши от нового уровня. С момента прибытия с нами обращались с 5 - великолепное обслуживание, особенно от Омара, Ильхама, Karima и Faycil. Я очень рекомендую этот отель. Номера, рестораны, вестибюль, бутик, тренажерный зал и спа, со вкусом отделаны. Местная кухня в ресторане отличная. Я рекомендую Тажин, Labnah и местное вино. В номерах есть большой душ, вешалки для полотенец, большие окна и еще много удобств.
20
Marouane O
Дата отзыва: 06 января 2018
Великолепное расположение отеля, меньше, чем в 5 минутах пешком от железнодорожной станции была также в шаговой доступности сети магазинов с большим количеством еды и выбор магазинов Очень дружелюбный персонал с профессионально коммуникационного особого упоминания к karima менеджер гостя, который очень любезный и услужливый, С очень красивой Улыбкой.
16
Ryba0303
Дата отзыва: 03 января 2018
Отель постепенно стареет и не становится лучше, но мы приезжаем сюда много лет и искренне его любим: завтраки, бары, огромные номера с потрясающим видом, персонал в целом, местоположение и шик,
но подмечаем недостатки: персонал в на бронировании по телефону и в спа, некоторые проблемы с чистотой.
Несмотря на это, не рассматриваем других отелей в Касабланке.
20
736AK1
Дата отзыва: 02 января 2018
Это очень хороший Sofitel. Персонал делает его еще лучше. Персонал на стойке регистрации и Менеджер по связям по связям с общественностью были просто великолепны.Номера красиво оформлены, и у нас был вид на город.Молодой неувязка была в том, как они красивые ванные комнаты. У нас было два номера: В одном номере туалет и душ были отделены занавесом. Вода из душа, пролитого повсюду. В другом номере туалет был в крошечном номере / шкаф. Все работало, хотя; Что важно: )
20
delivio13
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Останавливались в этом отеле на 10 дней. Понравилось. Отель супер. Очень хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Особенно порадовало,что в отеле есть менеджер Карина,которая очень хорошо говорит по-русски. Это большой плюс особенно для тех,кто не знает инглиш. Она постоянно интересуется,все ли хорошо,нужно ли что-то,все ли нравиться и т.д. Очень приветливая,всегда улыбается. Я в воссторге. Потому что редко за границей можно встретить русско говорящий персонал. Спасибо Карине! Очень рекомендую!
20
Эльвира Х
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Остановилась в этом отеле с подругами в декабре, отель просто замечательный, прекрасный интерьер, приветливый и готовый помочь в любое время персонал, особенно хотелось бы отметить Karima за то, что она помогла нам почувствовать себя как дома (прекрасно говорит по-русски). Также хочется отметить вкусные завтраки и удобное расположение.
20
Ivan S
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Первоначально хотели провести здесь всего три дня, а в итоге забронировали ещё на три. Особый комфорт отеля и саму Касабланку нам открыли две девушки на ресепшн - Karima и Ilham. Karima - отлично говорит на русском, была очень и очень любезна: при заселении провела и показала нам отель во всей красе (бар, ресторан, SPA), в подарок от отеля прислала нам корзину фруктов и бутылку шампанского в номер, рассказала о лучших ресторанах и местах Касабланки. Всеми этими советами мы воспользовались и получили огромное удовольствие. Впечатление от самого отеля распространилось и на сам город - с удовольствием гуляли и возвращались в отель: рестораны были вкусные, в номере тепло (всё-таки декабрь), массаж в СПА великолепен, кровати в номере удобные. Улыбки персонала приветствуют гостей всегда и везде. Все наши просьбы и пожелания исполнялись очень быстро и качественно. Кроме всего прочего Ilham при выписке из отеля сделала нам подарки в виде бесплатного кофе. Check-out прошёл быстро. Однозначно вернёмся.
16
Ernest T
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Я останавливаюсь в этом отеле, так как я пишу этот короткий отзыв. В целом это на себе гостеприимство с момента, как я вышел из такси, хотя у моего номера есть несколько проблем (верхняя часть неработающим душем и т.д.)Мне пришлось пользоваться несколькими поручениями, а консьерж (высокий молодой человек с очками, извинениями за то, что не помнилось его имя) был очень любезным и вовлек своего членов команды, чтобы дать мне советAyoub в Braserie был очень внимательным и спросил меня время от времени за Завтраком. Хорошее обслуживание.
16
cnegre2017
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Очень хороший отель. Последние стандартов для спальни и ванные комнаты не было, но все равно приемлемо. Обслуживание отличное, как обычно в Sofitels.Если вы хотите путешествовать между Casa и Рабатом, расположение идеальное, так как станция всего в 200 метрах от отеля.
20
Song J
Дата отзыва: 22 декабря 2017
В моих 13 - этот день поездку туда и обратно страны в Марокко, Sofitel, Касабланка была лучшей среди 9 отелей на дороге: ) мы также останавливались в других 5 - Star; но качество обслуживания и профессионализм далеко позади Sofitel.Так как мои родители - более чем 70 лет, отель предоставляет хорошее обслуживание, особенно пригодному их потребности. Кроме того, персонал отеля очень дружелюбные и профессиональные, который произвел на мою семью впечатление больше всего.Рад, что я выбрал этот отель как первые и последние остановки в Марокко: )Особенное, большое спасибо двум прекрасным леди Фэрихи и Кэриме!!!: )
20
amber g
Дата отзыва: 28 октября 2017
Я приехал рано, путь до времени регистрации, но было приятно позавтракать и воспользоваться спа, пока я ждал. К моему удовольствию и сюрпризу они предложили мне прекрасно повышение класса номера до прекрасного номера с городом и видом на океан. Много других преимуществ! Персонал дружелюбный и полный. Замечательный отдых и я были бы рады вернуться к этому или любому другому отелю Sofitel!
20
andrepk2016
Дата отзыва: 27 октября 2017
Sofitel в Касабланке всегда - лучший выбор в городе, с абсолютно великолепным обслуживанием со стороны всего персонала, от посыльного, спа на стойке регистрации и ресторана - бар.Все пытаются заставить вас чувствовать себя как дома и готовы помочь вам, и они преуспевают. Это похоже на шанс все время, чтобы без промедления преодолевать ваши ожидания. Мерси господину Идриссу Саоуди и его персоналу на стойке регистрации.
16
ElisaPuiYee
Дата отзыва: 27 октября 2017
После моей долгой поездки из Марракеша и до Касабланке, я останавливался на одну ночь в отеле Sofitel Casablanca. у меня была Поздняя регистрация, и леди Обслуживания гостей Дрисс очень предупредителен и находчивая. Она даже поселила меня в Opera Suite обновления. Я сказал ей, что не ожидал этого от Sofitel, как и в прошлый раз, когда я останавливался в Le Casablanca, обслуживание было не очень хорошим. Я очень доволен Sofitel пребывания, и я вернусь в Касабланку Sofitel снова!
20
abdullahqatarii
Дата отзыва: 25 октября 2017
Самый лучший сервис, которое они делают атмосфера u домашним очень хорошим огромное спасибо питания Karima отношения с клиентами с ее теплый прием и mouhcine, чтобы дать мне, помогает в мой багаж в комнате поблагодарить вас, ребятаСпасибо Sofitel, чтобы получить этот вид человека
20
Nadia Y
Дата отзыва: 25 октября 2017
Sofitel лучший отель в миреотель, супер чистый и красивый.Радж спасибо Саади и Хассан горничная и Фатима Сера El jamoudi отремонтированный номер и весь персонал Касабланке Sofitel туроператора по Blanche
20
shakerSoliman
Дата отзыва: 25 октября 2017
Лучший отель в Касабланке хороший вид очень удобная особая благодарность кровати к karima отношения с клиентами за ее помощь и рекомендации я очень ценю этокрасивый smill и всегда готов к помощихороший отпуск быстро у нас был очень большой выборспасибо sofitel
20
Johnna B
Дата отзыва: 24 октября 2017
Rajaa приходит каждое утро, чтобы принести мне воду и проверить мой мини-бар, и она, так что niceeeeeee! Люблю, люблю, люблю ее! Она делает мое утро счастливым: )! Она очень милая. Весь персонал просто замечательный!
20
ais177
Дата отзыва: 23 октября 2017
я очень впечатлен обслуживанием персонала и внимания к деталям во всем, что они делают. Ishrag был абсолютно восхитительным и помог нам с ужином menú, так как мы не могли найти лучшие места обедали две последние ночи, чем в отеле. Фатима Жара была очень услужливой и помог мне в бизнес-центре и на самом деле старалась изо всех сил, чтобы я закончил дела, который я вел. леди спасибо.
16
DrAlan9108
Дата отзыва: 23 октября 2017
Моя жена и я прибыли в Касабланку 4 октября и останавливались в Sofitel. Наша регистрация прошла гладко, и наш номер был готов и удобным. Отель предоставляет прекрасный завтрак "шведский стол" практически всем, что можно пожелать, а также омлет предложения. Хотя отель в центре города, этот район не то место, чтобы безопасно прогуляться вечером. В отеле много безопасности вокруг, но не выходите ночью несопровождаемые.
20
Coastal736971
Дата отзыва: 22 октября 2017
Отель заставляет вас чувствовать себя как дома легко. Обслуживание непревзойденное в городе. Персонал говорит на многих языках и очень профессиональный и внимательный. Большое спасибо Karima, Fouzeya на стойке регистрации, Iman консьержка и Амину в Кафе / бара и Амину водитель для приготовления нашей незабываемой однодневной поездки в Марракеш.
20
Guldana
Дата отзыва: 22 октября 2017
Номер был очень чистым с великолепным видом. Кровать была, безусловно, самой удобной кроватью, которую я видел. Karima и Fouzeya на рецепции был очень услужливым. определенно рекомендую этот отель всем, кого он едет в Касабланку.
20
Alia H
Дата отзыва: 21 октября 2017
Какой чудесный, чудесный отдых! Персонал отеля был невероятно, вид и гостеприимный! Мы сказали об этом администратору, мы путешествовали на наш медовый месяц, и она, должно быть, позвонил служащему сразу же, когда мы регистрировались, потому что когда мы вошли в номер, обслуживающий персонал заканчивал украшать наш номер лепестками цветов и лебедями! Позже в тот вечер они принесли бутылку газированной воды и французских миндальных печений! Консьерж был очень любезным и помог нам резервированием столика и дал нам являются приветственные напитки! Отель расположен удобно, и все были очень предупредительны и вежливы.
20
amezianejamal
Дата отзыва: 16 октября 2017
Спасибо Karima Самия Ильхам и adil для вашего профессионального процедур очень Хорошее обслуживание в ресторане отеля и очень профессиональный Спасибо персонала Sofitel отличный вид И очень удобная кроватьЯ рекомендую Этот отель для buissnes И отдыха
20
Mustafa D
Дата отзыва: 16 октября 2017
Привет,Отель очень хорошо организована и путь!Персонал образованный и очень вежливый, они заботятся, но не беспокоитьВаш персонал (консьерж, регистрация, ресторан, спа, в баре) был добросовестный, вежливым и профессиональным.Особенно я хотел бы поблагодарить мисс ИЛЬХАМ от регистрации и господину СУФИЭНА из ресторана и госпожа КЭРИМУ за доброту.С наилучшими пожеланиями
20
tjdnewyork
Дата отзыва: 16 октября 2017
Очень рекомендую этот отель. Отель находится действительно в центре Casa, в минуте ходьбы от Порта Casa. Если вы гость, по моему мнению, это место для вас, так как он кажется очень как центр Casa.Персонал отеля был очень дружелюбным. Фатима на стойке регистрации проводила меня через выбор номера и т.д. Кэрима показал нам в номер и объяснил все. Maha в спа предоставил отличный анти-массаж смены часовых поясов.Обслуживание номеров марокканской еды было превосходным. Вид из номера был захватывающим.Мне нравится, что вы можете открывать окна. Хорошая звукоизоляция, когда они закрыты.В целом отличный отдых и очень рекомендую это место как лучшее в Casa!
20
Ken M
Дата отзыва: 16 октября 2017
Маленькие современные номера, по сравнению с 5-звездочным отелям в США. Не ожидайте ничего бесплатного в мини-баре, включая кофе, вы можете сделать кофе в США. Кроме того, нет американский кофе здесь, который не отличается, чем проживание Европы. Обслуживание, с другой стороны - исключительный, очень вежливый персонал в основном молодые восторженные выпускники, очень старающиеся угодить всем. Только завтракал в ресторане Brassiere la tour, с очень приятным. От администратора официантам как Мортада и Камара (мы думаем? ) стремились быть ваш вкус, не вылезая из. Большинство блюд был стандартным, как в других местах, но некоторыми вещами был уникальный Moroccon, который вы должны попробовать в зависимости от своего собственного вкус. В целом, хорошее место для отдыха на несколько дней в Касабланке.
20
Rezzan Newton
Дата отзыва: 14 октября 2017
Если вы будете в городе, как, Касабланка, вы должны быть очень осторожны со своими вариантами. Так как или вы можете получить лучшее или очень плохое. В этом отеле вы чувствуете, что профессиональное понимает бизнеса. Они знают, как заботиться и сделать ваш отпуск очень легко. Они даже имена мест, вы можете сделать покупки уровнем цен. Karima вы замечательные и вы сделали наш день с отличным массажем пары и десерты, которые вы отправили нам. Также повысить класс номера было отличным сюрпризом, потому что вы знаете, что это был наш последний вечер в городе. Мы бы здесь снова наверняка. Я советую всем этот отель, потому что это может быть дешевле, чем в других отелях, но очень близко к местам, которые вы хотите быть. Также они готовят по всему, что вам может понадобиться, и вы бы потратил на все.
20
_e_kovalska86
Дата отзыва: 14 октября 2017
Останавливалась в этом отеле на 3 ночи во время деловой поездки в Касабланку. Отелем осталась очень довольна. Очень приветливый и внимательный к деталям абсолютно весь персонал (всегда готовы вам помочь в любом вопросе). Отдельная благодарность сотрудницам отеля Samia и Karima за сервис на высшем уровне!
Впечатление об отеле: чисто (в номерах убирают каждый день), комфортно, есть бесплатный wi-fi в номере.
Питание: на завтрак ( у меня был включён в проживание) каждый может выбрать еду, которая будет ему по вкусу (разнообразие блюд). Так же вы сможете пообедать и поужинать прямо в ресторане отеля.
Цена проживание полностью соответствует качеству предоставляемых услуг.
20
Lulu Alpas
Дата отзыва: 12 октября 2017
Как только заходишь в вас, особо рады с безупречным обслуживанием. Главный управляющий Джером Лобир и Yurij Ильхам донесли бренд класса люкс, который можно было ожидать от Sofitel. Рестораны и бары предлагают замечательную французскую, марокканскую и ливанскую кухню, которые заполняют ваш вкус. Мое пребывание в Касабланке, большой до Рабата, благодаря Hicham Belaguid, который помог с предложением несколько вариантов исследовать другие города. Мне удалось добраться до Рабата, сев на поезд. Такой красивый город! Я очень благодарен за постоянное внимание, что я получил во время моего пребывания. Расположение отеля фантастическое - близко к железнодорожной станции, берегу порта и пляжа. В целом, это был замечательный опыт!
20
Alexis U
Дата отзыва: 12 октября 2017
Провели замечательную бар в марокканском / Ливанском ресторане. Обслуживание хорошее, и еда очень хорошая. Хороший выбор вина. Я рекомендую это место, без сомнения. Хорошее расположение в центре Касабланкского делового района.
20
Shirley T
Дата отзыва: 12 октября 2017
Мисс Кэрима Фузея гарантировала нам быстрое и эффективная проверку-. Очень дружелюбный персонал!Али тоже был очень услужливый и быстрый в гостиницу нас автомобиль в аэропорт.Уровень комфорта в номере очень хороший.У нас была прекрасная еда в Баре La Tour на ужин. Был всплывающий розничный магазин «Максом и январь», я думаю, прекрасные продукты моды, сделанные в Марокко.
20
Deborah H
Дата отзыва: 11 октября 2017
Потрясающий отель, фантастические виды с верхних этажей. В честь моего первого визита в Марокко персонал переселил меня в их самый большой номер, несмотря на то, что я путешествую в одиночку на данный момент. Это просто шикарное. Поплавали в бассейне, дружелюбный Амал в спа был очень любезным. Процесс регистрации была очень простая с помощью Fouzia и Karima, которые были просто лучшими на ресепшене обновления все организовано, в то время как я плавала. Настоятельно рекомендую.
16
Jeroen A
Дата отзыва: 10 октября 2017
Отличный отель, безупречное обслуживание, особенно во время отличный завтрак, но и общего персонала отеля, сотрудников персонала спа и т.д., но в основном мисс Зинеб из бара CasArt! абсолютно рекомендую и для отдыха, и для деловых поездок
20
Martin K
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Людивин - Отличное обслуживание sofitel casabalnca отдельно следует отметить для Людивин. Очень очаровательная девушка, которая старалась изо всех сил, чтобы сделать мое пребывание всем более легким.весь персонал очень услужливый с отличным обслуживанием, которое включает консьержа с водителем. персонал на стойке регистрации с ними приятно иметь дело. Отличный шведский стол на завтрак и еда вечером - 5 звезд.Я определенно забронирую этот отель в моей следующей поездки в Касабланку
20
Youssef Naiim
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Персонал был очень гостеприимным: Karima, Фузия и Омар. Обслуживание очень хорошее, и отель, возможно, лучший в центре города, Касабланка, по сравнению с другими отелями в округе. Рекомендую и завтрак очень хороший.
12
Tarek F
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Несмотря на все отзывы это остается как один из лучших отелей в Касабланке. Персонал очень дружелюбный, и качество обслуживания довольно хорошее. Еда хорошая. Несмотря на небольшой ремонт, номера по-прежнему выглядят старыми. Система кондиционирования нуждается в улучшении.
20
Saloua S
Дата отзыва: 21 сентября 2017
У меня был сегодня hotstone массаж, сделанный Амалом в себе Spa. Это было восхитительно. Она была очень профессиональна и дружелюбна. Когда я вернусь в Касабланку, я определенно забронирую массаж в отеле Sofitel снова. Кстати, еда вкусная.
16
Binumtc
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Я останавливался с Sofitel Casablanca Tour Blanche 10 сентября и 20 сентября. Все было великолепно, с Отелем и очень понравилось проживание. Отель расположен в центре, и есть доступ ко всем местам шопинга. Отличная еда. Отличный персонал, спасибо, особенно Ильхама, Фатима, Karima, Самия, Али.
16
Marga O
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Останавливались на 3 ночи, было в целом хорошее впечатление.Отличный - conscierge - старался изо всех сил помочь нам (11 - 12, 13 и 14)Завтрак - хорошийНомер - отличный - двадцатый этаж с видом на океан и мечетьНо. Никаких молочные капсулы кофе, который попросили его, в первый же вечер принес нам 2 капсулы, на следующий вечер стакан молока, за что они взяли с нас.
12
parsa s
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отель среднийРасположение, номера, персонал, внешний вид.Я просто хочу поблагодарить мистера Мортаду в баре для завтрака, он был очень приятным и любезнымВсегда улыбается и так вежливый � � � �Главный офис Sofitel должен работать ещё над отделениями Марокко, как я был в отделение marakich с тем же прекрасным видом.100$ терлись в моем номере, в то время как я не был в (Касабланке)
20
Btravel_addict
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Отель - один из лучших в городе. Еда отличная, Номера и чистая.Персонал здесь очень нежная и всегда улыбается и приветливый. Если вы попросите их, отвечают они с улыбкой. Особенно Hajar, она - один из лучших сотрудников отеля, который можно встретить.Всего наилучшего,
20
daddyfive_33511
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Персонал отеля сделал это восхитительный опыт. Несмотря на то, что планировалось короткое пребывание, условия продлили наше пребывание значительно и менеджера, и персонал сделал пребывание наслаждением. Это с радостью рекомендую всем, кто имеет какое-либо отношение к нашему пребыванию! Ильхам (на стойке регистрации) был исключительно приятен и услужлив во время всех изменений нашего пребывания. Все без исключения персонал в Касабланке Sofitel всегда встречал нас с улыбкой и старался изо всех сил, чтобы дать нам превосходное обслуживание!Я обедал в ресторане на завтрак во время моего недельного пребывания. Обслуживание было, вероятно, лучшее, что я когда-либо пробовал в любое место во время моих путешествий по всему миру. Еда была отличная, с отличным выбором хлеба и выпечки, фруктов, сыра и мяса для завтрака и приготовила яйца даже, включая Яйца Бенедикт и Омлеты. Официанты и хозяйки были очень внимательными предоставлением, у нас было все, что мы хотели! Несколько, чтобы всяческих похвал (но не исключить других, которые все предоставляемый прекрасная помощь) были Низшей точкой и Karima El Idrissi.
16
natanand
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Во время моего первого визита в Касабланке это был отель, рекомендованное коллегами, и я должен признать, что это был очень положительный опыт в целом.Номера отличные и очень просторные, а также я воспользовался тренажерным залом, который был довольно хорошим.Приехал во время "Рамадан" и так, в ресторане подают буфет Ифтара вместо постоянного клиента на заказ, но еда была хорошей. Завтрак был довольно неплохим, и в плане разнообразия и с точки зрения качества. Бар на первом этаже довольно неплохой, но скорость обслуживания была чем-то вроде хита - и - только в зависимости от того, кто заботился о вашем столе.Определенно отель я бы рекомендовал в Касабланке.
20
Jeff A
Дата отзыва: 08 сентября 2017
После 1. 5 часов проездом через паспортному контролю, 45 толпы в сумасшедшем движении, что красивый и расслабляющий отель. Почувствуйте радушие от выхода из машины. Номер красивый сьют уровне 23. Персонал очень любезный, и персонал отличные. Только жаль, что у нас не было провести здесь больше времени.Омар за стойкой был очень любезным и дал нам все и сделанные приятных удовольствия.Очень рекомендую
20
Jaidev M
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Karima хозяйка в ресторане для завтрака старался изо всех сил быть очень любезным и лучше этого утра. Она ожидал, что проблему и быстро решила его красиво. Молодцы, я уверен, что она - достоинство вашей команде.
20
andrey0720
Дата отзыва: 24 августа 2017
.Доброе время суток друзья.
Немного расскажу о своих впечатлениях об этом прекрасном отеле.
Прилетели мы 16 сентября в обед. Машины мы заказали от отеля ,чтобы нас встретили . Мы являемся обладателями платиновой
карты ACCOR. Встретили нас на премиум класс автомобиле Mercedes. Водитель был очень вежлив и культурен, кстати говорил на русском
языке ( хотя мы говорим на английском языке свободно ) но было приятно. А так же с водителем приехала сотрудница девушка по имени
KENZA, очень хорошо говорит на английском языке, очень приветлива, профессиональна. В машине были влажные салфетки освежающие Hermes,
вода. Встреча приятна и профессиональна VIP Person.
Приехали в отель и нас быстро заселили в течении 10 минут. Номер был улучшенной категории с видом на город. Это чудо. KENZA Молодец и ей большое спасибо!!!!!!!!
Номер прекрасен, чистый , очень светлый большой. В номере в душевой была сауна хамам )))). Очень достойно!!!!
Отель весь прекрасен, чистый. Мы в восторге. Мы часто летаем и отдыхаем и всегда в Sofitel. Вы ребята молодцы.
Генеральному директору спасибо, сразу видно , что любит свой отель, работает в правильном направлении и подобрал
отличную команду в отеле. Все сотрудники отеле молодцы начиная с рецепции и дальше. Французский офис ACCOR в Париже
может гордится этим отелем.. Ресторан и еда на отлично. Ужинали, обслуживание прекрасное еда вкусная!!!!! Завтраки очень вкусные, Я
думаю , что каждый для себя клиент найдёт что то вкусное )))))))......
Были мы на массаже , это был комплимент очень приятный от отеля, массаж на отлично!!!!!! Сотрудники SPA профессионалы!!!!!
Вообще скажу так ВЫ все молодцы!!
ВСЕЙ КОМАНДЕ ОТЕЛЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ И ВАШУ ЛЮБОВЬ К ОТЕЛЮ И КЛИЕНТАМ.........
ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ РЕСПЕКТ ))))))
УДАЧИ ВАМ .
20
Sarah S
Дата отзыва: 20 августа 2017
Мое пребывание в отеле Sofitel оправдало основные ожидания. Персонал в целом был очень любезным и вежливым. Номер был прекрасным и чистым. Бассейн и спа были спокойными. Я рекомендую завтрак, так как это было исключительно. Низшая точка была выдающейся, мила и отзывчива в обслуживании. Кроме того, консьерж был услужлив в организации такси для меня рано утром и удерживанием моего багажа на короткую поездку в Марракеш. Я не могу перестать думать о моем времени в Марокко, в этом прекрасном отеле. Определенно рекомендую всем, кто едет в Casa!
20
Stay726883
Дата отзыва: 16 августа 2017
Это было замечательно во время нашего пребывания в Касабланке Sofitel. Представитель менеджера по работе с гостями, Кенза, был исключительным во всем, что она дала нам. С того момента как мы вошли и до момента travled назад в США. У Кензы есть отличное отношение и knowldge обо всем, что вы должны знать. Кенза будет отличной помощью всем гостям. Мы настоятельно рекомендуем Кензе быть в вашей стороне.Отличная Работа Kenza и большое спасибо за вашу доброту и помощь.
20
tarhiniamar3
Дата отзыва: 15 августа 2017
мне очень нравится это место.самый лучший отель...... ощущение домау меня был unbealivable эксперимент, выбрав этот отель.Но моя сестра и мой племянник - приехали в посещение ответа Марокко chossed qame потрясающий Sofitzl.хорошая работа
20
ama8172
Дата отзыва: 14 августа 2017
Отличное обслуживание, особенно от Кэримы и Лейлы регистрации. Номер был чистый и еда очень хорошая. Я обязательно вернусь в Sofitel в Касабланке. Близость к железнодорожной станции, с магазинами плюс.
20
Sonali C
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мне очень понравился этот роскошный отель - лучшее в Касабланке. Когда вы входите в фойе, вы перенеслись в другой мир. Оазис в Касабланке! Как член программы лояльности Accor нас переселили в номер-люкс / Повышенной комфортности с видом на порт и прямо перед мечетью Хасана II. На 20 этаже у нас были потрясающие виды на Касабланку и порт, Атлантику, Мечеть и бекон. Мы не покидали номер, чтобы попробовать Касабланку! Номер / номер люкс был таким вкусным, что вы не хотели уезжать!! Каждое удобство было о - даже дамская комната - гостиная и 2 телевизора!! Виды были лучшими - ночью городские огни и мечеть, все освещенные были потрясающими. Персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Ни одна просьба не была слишком много. Отель удобно расположен - близко к железнодорожной станции (прямо напротив Порта Casa) и 20 минут приятной прогулки от Мечети. Мы определенно вернулись, чтобы остановиться в этом отеле. Для нас в Касабланке нет никого другого. Спасибо Sofitel.....
16
Ana R
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отель был в очень хорошем состоянии, чистый, и с очень дружелюбным персоналом, который я когда-либо видел: ) Всегда стараются помочь и всегда с улыбкой: ), Особенно Sofien (за завтраком) всегда порекомендую помощь и был очень любезным и вежливым.номера красивые и просторные, с отличным видом на город.Правда, в зале вы чувствуете, что "отель пахнет", но в остальном это потрясающе. и самое главное это в шаговой доступности!!!!
20
Morisot1
Дата отзыва: 11 августа 2017
Люди (не исключение) были очень приятными и пытались все время сделать наш визит в удобной Касабланке. Karima каждый день спрашивал, все ли хорошо и зная о каждой детали. Официанты очень вид, улыбчивый, как семья. Они на самом деле праздновали день рождения моего жениха в маленькой группы. Сейчас обновляют турникет яиц только для consideraron нашего вид!!! Я не видел так extremedly хорошее обслуживание раньше. masajes невероятно хорошо и профессионально с Maha и Meriem. Imane считал его собственные контакты за то, что помог мне найти лучшего врача там. Восхитительно!
20
Valentin D
Дата отзыва: 11 августа 2017
Я Джастин останавливался в отеле Sofitel в Касабланке я и моя любовь. Обслуживание отличное, номера - отличная, вкусная еда. Если вы хотите насладиться Касабланкой, это единственное место. Хотелось бы меня к лично благодаря Kenza!Она сделала мое пребывание исключительно исключительным.
16
Marta K
Дата отзыва: 10 августа 2017
Номер был довольно маленьким, но чистый, у моего нет вида, вкусный завтрак, ничего особенного, чтобы получить дополнительное полотенце, нам приходилось просить несколько раз … вкусную еду в ресторане, приятный бар на первом этаже, с живой музыкой (иногда)Очень хорошее расположение, аккуратно Медине и Хасану Моску.
16
Tarek N
Дата отзыва: 09 августа 2017
Лучший отель в городе,С первого момента, когда я вошла в дверь, менеджер по работе с гостями мисс Yurij El Идрисси позаботилась о том, что все прошло гладко, номер, еда, отель очень высокого класса.Комната была отличной, очень тихо, хорошая кровать, отличным тропическим душем, обслуживание замечательное, кажется, что вы хотите остановиться навсегда.Завтрак был включен, спа хороший, расположение очень хорошее, рядом с железнодорожной станцией, casa порт, недалеко от торговых центров и центра города.
20
mhM5206TT
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отличный отель, который любит все свое время, очень чисто, престижное и роскоши, я была поражена гостеприимством высшего класса и отношением от мисс karima, вторжением, впечатлений от вниманием, вежливо, профессионально от нее, наконец, я нашла кого-то, кто говорит по-русски, плюс шесть другие языки,Вкусная еда, чистый и аккуратный номер,Спасибо Sofitel это были фантастические дни в вашем отеле.Kharkof pawzki
20
Konstantin L
Дата отзыва: 06 августа 2017
Место потрясающее! В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Нас приветствовал очень доброжелательный персонал, предложил нам бесплатно повысили категорию номера до номера с видом, бесплатных напитков в баре и бесплатные 30 минут, массажных пакеты в спа. Лучше и быть не может. Жаль, что мы не останавливались здесь подольше.
20
Biertaucher
Дата отзыва: 04 августа 2017
Я останавливался в течение 3 дней в Отеле и был удивлен о чистых номерах. Завтрак соответствовал и был вкусным, и обслуживание (особая благодарность к Низшей точке) вежливый и быстрый. Вечером была живая музыка в баре, хорошая атмосфера, чтобы снизиться с холодным пивом.
20
jonathan J
Дата отзыва: 03 августа 2017
Мы останавливались в отеле Sofitel в первый и последний вечер нашего тура Марокко. Это было отличное впечатление.Персонал на стойке регистрации, в баре, и в ресторане был исключительным. Дружелюбный, профессиональный и очень услужливый и внимательный.Номера были просторные, удобные, чистые и элегантными.Детям очень понравились крытым бассейном.Мы обедали обе ночи, что мы были там в ливанцах - марокканский ресторан. Очень вкусно. Безупречное обслуживание.Я когда-либо в Касабланке, обязательно вернусь.Спасибо всему персоналу.
20
Seaside39189
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я останавливался здесь в июле, в течение четырех ночей.Я хотел бы, прежде всего, сказать спасибо всему персоналу в отеле, который действительно хороший и Хуана и услужливый.Сам отель хорошо расположен, близко к историческому центру, к центральному вокзалу вдоль других туристических и которые покупки мест.Номера хорошие, самое главное, чистые и удобные кровати большого размера. Завтрак хороший. Я также поужинал один раз, и это было также хорошо.Я очень рекомендую этот отель для отдыха в когда в Касабланке.
20
00thomashenry00
Дата отзыва: 01 августа 2017
Это 2 без и даты время в отеле Sofitel Casa после 2 лет. люди его профессиональный, обслуживание - высший класс номера, убирает вид на мечети Хассан 2, великолепные. Soufiane ресторана это работает на веревке нас. На самом деле это делает меня счастливым вернуться.
20
Shawn M
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я должен сказать, что каждый раз, когда приезжаю в Касабланку, я останавливаюсь в отеле Sofitel. Это один из лучших отелей в Марокко. У персонала есть отличное обслуживание. Особая благодарность всем официантам и официантке особенно Moutarde (главный официант) он отличный. Он всегда приветствовал нас с улыбкой и готов обслужить, его исключительное гостеприимство.Мне очень нравится персонал и обслуживание в Sofitel. (Директор, менеджеры, консьерж и т.д.). Если вы ищете отличный отель для главного обслуживания и еды и гостеприимства, пожалуйста, пробейтесь в Касабланку Sofitel.
20
Jessica M
Дата отзыва: 01 августа 2017
Отличный просторный номер. Включенный завтрак был вкусный и с хорошим выбором и обслуживающий персонал. Кажется, что много гостей в отеле было здесь по делам, так что хорошая толпа людей. Не удалось, чтобы воспользоваться бассейном, но попробовал, если бы я был там дольше, то я получил бы. Тренажерный зал - совершенно новый, чистый и лучше, чем мой тренажерный зал дома. Нам дали билеты на бесплатные напитки в баре отеля, но только не было времени, чтобы воспользоваться их. Мы заказали чай номер уже в час ночи, и это было доставят его примерно за 5 минут. Персонал в целом отличный и примет вас отличный. В ресторане хорошая еда, не очень, но немного дорогой, но удобный и восхитительный на ужин, приехав в вечернее время. Абсолютно точно остановился бы здесь снова, если приеду Касабланку.
16
Vagabond Voyages
Дата отзыва: 28 июля 2017
Бар Casa оформлен с бархатными диванами и подушками в разных королевских цветов. Это был полдень и не слишком много, но я могу себе представить вечером, замечательный - высказанный певец, напевающий от сцены, в то время как гости потягивают коктейли.
20
Hesham_JB2017
Дата отзыва: 24 июля 2017
Только что вернулся из командировки в Касабланке. Половина деловых встреч, была в конференц-зале на первом этаже Sofitel. Конференц-зал был хорошо оборудован. обслуживание было превосходным Абделилахом. он был очень отзывчивым. Обед подают приятно с улыбкой Hend в марокканском ресторанеНа стойке регистрации отношение было очень хорошим от всей команды, особенно Лайла, которая помогла мне в том, чтобы поменять номер, удостоверяясь, что все - комфорт и в хорошем состоянии. Большое спасибо ей, я чувствовал, что хорошо на о.Только одна вещь, что я рекомендую Sofitel рассмотреть завтрак шведский стол как мой вид, это было неудовлетворительно. В остальном неделя, я останавливался в отеле Sofitel, была превосходной. Спасибо команде,
20
Expedition722395
Дата отзыва: 23 июля 2017
Приятно провели последнюю ночь наших двух - недельное пребывание Марокко в Касабланке Sofitel было действительно той кремовой розочкой, чтобы закончить изумительную поездку.Такой короткий, так как наше пребывание было и недостаток удачного расположения отеля, а также его номеров, это была вежливость персонала, что сделало наше пребывание восхитительным.Когда мы прибыли, нас тепло приветствовали ночным менеджером Юнесом, который заставил нас чувствовать себя, как будто мы были гостями в их доме, а не отель. Затем нас встретили с приятным сюрпризом: записка от руки помощником директором жилье Сэмией Бернусси, сообщающим нам, что нас перевели в Prestige Suite и дали ваучер для спа как Victors подтвердили Гостя Дня "!После прекрасно проведенной ночи и жителей захватывающим панорамным видом Касабланке, мы спустились на завтрак, где мы встретили Надера веселый официант, который нас обслуживал завтрак с шармом, убедился, что мы ничего не пропускали, дал нам советы относительно мест, которые можно посетить в течение нескольких часов до того, как мы отбудем и продолжали брать по выборам свежей выпечки и восхитительных марокканских десертов для нас к образцу.Я хотел бы повторить свою оценку к прекрасному гостеприимству. Это, конечно, сделать особое наше пребывание в Касабланке ко всему другой уровень
20
Viv
Дата отзыва: 21 июля 2017
Sofitel был нашей первой остановкой в Марокко, и персонал не мог бы быть более радушным. С того момента как мы вошли в двери, чтобы позавтракать следующим утром с Амалом, все были очень доброжелательны и убедились, что мы были рады и было все необходимое! У нас был отличный 30 минут массаж, прежде чем мы были, начиная с милого нашего пребывания!
20
JonathanKingOfHits
Дата отзыва: 21 июля 2017
Будем рады вернуться сюда и дальше насладиться этим прекрасным отелем; Самый невероятно удобные кровати; вид на Мечеть, которую я помню, прежде чем это было даже дыра в земле и замечательном городе Касабланке - отличное место для отдыха; очень под расчетным. Еда очень улучшить в ресторане; Отличное обслуживание.
20
16bear
Дата отзыва: 20 июля 2017
Я просто хотела к acknowedge дружелюбное, но очень эффективное и профессиональное обслуживание за завтраком Низшей точки, кто реагировал на наши потребности, так как мы то чтобы, чтобы поесть перед нашими деловыми встречами. Большое спасибо
20
Tamir V
Дата отзыва: 18 июля 2017
У нас был лучший отдых в Касабланке Sofitel. Это настоящий 5-звездочный отель. Персонал всегда дружелюбный и готов помочь вам в любое время. Даже заказали марокканский чай в номер в час ночи и это было доставят его в течение 5 минут. Завтрак, включенный в проживание, был вкусным и питательным, и может перенести вас до позднего обеда, возможно, ужин. Персонал на завтраке ждет у вас меня и еда, особенно SouFion M, кого мы встречали в первое утро там и были невероятны добрый. Хотя мы не получили возможность использовать тренажерный зал и бассейн, мы не проверяли их, и оба были красивыми, современные и чистые. Если бы у нас было больше времени, конечно, взял бы окунуться. Ел в марокканском / Ливанском Ресторане на ужин по нашему вечернему прибытии в Касабланку, еда и обслуживание были великолепны. Отель расположен прямо за углом от некоторого шума и суеты, в 2 минутах ходьбы от скорлупки и 10 / 15 минутах ходьбы от Кафе Стогов. Для 5-звездочного отеля, очень доступно по американским стандартам. Очень рекомендую всем остановиться здесь.
20
John C
Дата отзыва: 16 июля 2017
Прекрасные номера и очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Нам понравился завтрак, особенно марокканское удовольствие выпечки, подают любезно Низшей точкой и дружелюбный прием Meriem. В целом, отличное впечатление и надеемся вернуться.
20
Auntyrocket
Дата отзыва: 14 июля 2017
Мой муж и я, в обоих был один массаж отдыха часа, это было восхитительно. Отличный способ провести в наш последний день здесь после 15 дней, путешествуя по Morrocco.Спасибо английский майя и Meryem.Также есть другие варианты, парная, сауна, крытый бассейн (не на открытом воздухе). Отличный Тренажерный зал.
20
vivek772015
Дата отзыва: 07 июля 2017
Прямо с момента, когда я вошла в отель, я чувствовал себя как дома. Персонал был очень любезным и вежливым. Номер, который я получил, выходил на мечеть и улицу. Это высказало отличный вид, так как у стен есть почти стекло. Комната большая и хотелось остановиться в Облаке. Жаль, что это не может, имел лучший выбор блюд на завтрак и обслуживание было, мог бы немного улучшить, так как он кричится утром. Пожалуйста, попросите, чтобы кто-то помогают с выключателями номера, так как у вас может возникнуть поработать, чтобы сделать, чтобы понять, что, за.Я хотел бы выразить отдельное спасибо г-же Фузии на стойке регистрации. Она была очень услужливой и понимающей и сделали все возможное, чтобы помочь мне.
20
Marguerite C
Дата отзыва: 05 июля 2017
Персонал в отеле "Sofitel" был замечательным. Я должен сделать особого упоминания Софиэна и Мохаммеда. Sofiane были был метрдотелем и обслуживал нас с шармом и типичной французской храбростью. Он наполнял две коробки небольшие закуски для нашей поездки в Фес. Если бы все официанты могли бы быть на него, мир был бы великолепным местом, чтобы жить. Мохаммед, от горничных превзошел себя, когда он попытался сделать зеленый чай для меня из машины капучино и потом заставил чайник заменить его. Как Sofiane были, он переселил и вне служебного долга и поставлены прекрасные цветы в большой бокал Стеллы на столе центра, в то время как у меня была тапас в баре. Он также замечательный опыт, так как нас веселили живой музыкой солист с собственным стилем и стилем Хулио Иглесиуса. Мне понравилось мое пребывание в отеле Sofitel и Chataue, я бы остановился здесь подольше.
20
Ehsan S
Дата отзыва: 27 июня 2017
Этот отель очень красивый, особенно soufian m официант был очень профессиональным спасибо за всеГород, Касабланка - хороший отдел местных городских новостей и кухняПарковка, в целом, хороший персонал и любезноЯ скоро вернусь
20
Uche O
Дата отзыва: 26 июня 2017
Отель потрясающий, но одно из самых великолепных впечатлений будет обслуживанием от Nadir и Soufione, в котором подают во время завтрака. Еда была отличной. Кроме того, мне очень понравились недавно засушенные апельсины и о!. мятный чай с Цэном и немного сахара были потрясающими!!! Не могу дождаться, чтобы сделать это снова.
20
hiba j
Дата отзыва: 25 июня 2017
Гостеприимство в Sofitel сегодня был невероятный!Мехди из casart бара, один из официантов, относился ко мне с семьей. Он очень интересно, имеет хорошую энергию и активная улыбки! Огромное спасибо Мехди!
16
arash m
Дата отзыва: 23 июня 2017
Это современный отель в сердце Касабланке с небольшим закрытым бассейном, завтрак плохой для 5-звездочного отеля, но персонал - очень хорошие, большие номера с хорошим океаном и видом на город, отель - чистый, живая музыка в баре в лобби за несколько дней в неделю.
20
jaybrooks
Дата отзыва: 22 июня 2017
У меня были короткие 3, дней по делам в Касабланке и Sofitel были прекрасны. Отличный номер, роскошная ванная комната и очень услужливый персонал. Я встал и рано в большинство дней, но завтрак был отличным, и Низшая точка, в частности, должна была всегда под рукой держать на кофе!
20
Yariv S
Дата отзыва: 22 июня 2017
Так что мы начнем с того, что важно, и это руководство отеля. Без сомнения, вы можете видеть, что есть менеджер в отеле. Вы можете увидеть менеджмент и tuch на каждом углу. После двух дней вы уже знаете менеджера отеля г-на Джерома Лобира, который приветствует гостей за завтраком у входа с улыбкой, и делает все возможное, чтобы приятные и удобные. Отель чистый. Отличное обслуживание. Спа хороший. Завтрак стандартный и вкусный. обслуживание отличное. регистрация отличная! И вы увидите, что есть менеджер в отеле. Piriot! Браво Джером.
20
Erdem Can
Дата отзыва: 20 июня 2017
Наше пребывание было отличным. Этот отель - лучшее место, где вы можете остановиться в Касабланке. Он находится в центре города. Все улыбаются. Персонал был очень любезен с нами, особенно Nadir и Soufiane - очень услужливые сотрудники.
20
Mayra D
Дата отзыва: 19 июня 2017
Я останавливался в этом отеле с семьей на 3 ночи, и это было восхитительно. Отель - красивое, отличное расположение и очень чистый. Но самое лучшее - это обслуживание!! Особенно Soufiane и Низшая точка, наши официанты каждое утро, сделали наше пребывание еще лучше.Мерси beaucoup! Мы обязательно вернемся!
20
Antonio C
Дата отзыва: 10 июня 2017
Хороший отель всегда - хороший отель. Между хорошими отелями различие всегда - маленькие детали и в этом отеле, обслуживание - огромная деталь. Не будучи, чтобы закрыться, персонал всегда заботился о моих потребностях. Замечательная команда. Я настоятельно рекомендую.
16
traveltilithurts
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мне нравятся Отели Sofitel, и этот не разочаровал! Персонал исключительный, доброжелательный, добрый, предупредительный, и сам отель очень приятно сделан. Расположение - центр города, поэтому, есть много но интересных, вариантов шопинга с завышенной ценой. Попросите высокий номер с видом на мечеть, или вы будете понижены к не так восхитительный вид на стройплощадку. Номера хорошо обставлены, но нуждаются в небольшой любви в этом, аудиосистема Bose была построена для более старых моделей IPOD, и мини-бар мог быть немного более сексуальным (больше вариантов закусок/напитка). Ванная большая и хорошо обставленная, и кровать - то же самое, отличная большая кровать, которую вы ожидали бы в Sofitel. Завтрак хороший, но шведский стол немного ограничен и мог использовать еще несколько вариантов (есть много вариантов а-ля карт как выбор, которые являются частью пакета кровати/завтрака). Отличный отель.
20
Joe C
Дата отзыва: 01 июня 2017
Останавливались в Касабланке Sofitel в течение 4 ночей. 1) Номер - Очень большой номер с видом в «мечеть Хасана II». Кровать и подушки - удобный и уютный. Wi - Fi работает хорошо. 2) Ванная - С душем. Очень хороший напор и всегда горячая вода. большое и чистое полотенце, которое может быть размещено в полотенце - нагревательная подставка. 3) Завтрак - Превосходная кухня. Отличный выбор как: Много сыров, марокканского хлеба специального назначения, омлета, блинов, кофе и сока и т.д. Все свежее и вкусное. 4) Спа - Огромный, 2 этажа. Тренажерный зал и бассейн открыты 24 / 7. 5) Общий и итоговый - персонал теплый, предупредительный и доброжелательный. Консьерж был хорошо осведомленным и предупредительным. Отель размещен в превосходное расположение. Современный и ухоженный. Я действительно рекомендую вам остановиться в этом отеле. Ясно один из лучших отелей Касабланка!!!
20
BroomeHilda
Дата отзыва: 31 мая 2017
после отвратительной ночи за углом мы вызывали Sofitel за информацией для туристов и завтрака. ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! не мог более любезных и хотя мы не были гостями, что позволило нам иметь прекрасный шведский стол на завтрак. спасибо нашей услужлива и счастливой Низшей центре официанта и нашему Производителю Чая Сонфиэру.
20
145nick
Дата отзыва: 26 мая 2017
Фантастический массаж я рекомендую огромное спасибо Ильхама Ильхама в течение этого расслабляющего часа.Остальное - липкая вещь также, хороший номер с видом, хорошим рестораном и хорошим завтраком.никакой верх крыши, который является жалостью с таким видом
16
Marc V
Дата отзыва: 25 мая 2017
В центре Касабланке, высокой башни с одной стороной с видом на Хасане II Моше, большом почти хорошо управляемом комнате, ванная с душем, раздевалка, отдельный туалет, автобус и угол, чтобы работать, кровать - кровать размера. Хороший завтрак, подаваемый в ваш стол, но очень дорогой страны, то же самое место на ужин, а также слишком дорого по сравнению со средними а страны.
20
TattooedPassport
Дата отзыва: 22 мая 2017
Дороговато, но лучшее место в Casa - мы получили хороший номер, не спрашивая, но вид на закат - ЭПОПЕЯ - Номера тесные, ванные комнаты большие, душ лучшие, в основном потому, что есть дверь и хороший сток, с большим давлением и горячей водой. Еда и бармен внизу лучшие в стране, это после того, как мы ехали из Мерзуги назад в casa. Обслуживание и Персонал просто первоклассное, плюс алмазов. Вы не можете терять с этим местом, также Мумбаи, Sofitel - это то, что получил меня зацепленный в этот бренд!
12
Mark B
Дата отзыва: 22 мая 2017
Отель очень хороший. Номера удобные. Главная проблема в том, что все. Включая номер, очень дорого по марокканским стандартам. Например, 10 долларов для бутылки пива. Люди дружелюбны и гостеприимны
20
ttfowler
Дата отзыва: 21 мая 2017
После 3-часовой поездки на поезде и длительного перелета и тех, кто приехал переговоров с таксистами, мы прибыли в Sofitel и любезно приветствовала Самия и персоналом.Сэмия заселил нас в красивой комнате с городом и видом на океан. Номер очень хороший, нам очень понравилось. И персонал очень дружелюбный.Спасибо Самия!Тиффани
16
KonstantinGrin
Дата отзыва: 09 мая 2017
С самого приезда начинаешь чувствовать, что находишься в хорошем отеле. Вас встречает швейцар, подносчик багажа, очень приятный персонал
на ресепшен – заселение проходит быстро и без каких-либо проблем.
Номер на 15 этаже не вызвал никаких нареканий – мне очень понравились окна во весь пол, наличие кофе-машины, стильная душевая. Как обычно в Sofitel, куча различных косметических принадлежностей и предметов гигиены. Так что, все предполагало великолепный отдых.
К огромному сожалению, насладиться всем этим мне не удалось. Вечером я ушел прогуляться по Касабланке, а когда вернулся, то обнаружил у отеля кучу пожарных машин. Как уже потом удалось выяснить, в спа произошло какое-то небольшое возгорание, но было много дыма и пожарная сигнализация сработала почти во всех номерах отеля. В номер естественно не пускали, всех постояльцев разместили в баре у ресепшен. Через какое-то время выдали бутылки с водой, и, в целом, персонал старался сгладить эту ситуацию как мог.
Затем предложили либо ждать неопределенное время, либо разместиться на ночь в соседнем Novotel. Естественно, как и большинство других, я выбрал заселение в этот отель. Все происходило довольно спонтанно, так что пришлось ждать довольно долго. Через два часа, когда из клиентов Sofitel в холле Novotel остался только я один, я понял, что про меня просто забыли и был вынужден сам обратиться к девушке с ресепшен и напомнить про себя! Девушка на ресепшене находилась на грани истерики, но сто раз извинилась, и сообщила, что в Novotel мест не осталось и можно заселиться только в еще один соседний отель Ibis. Прямо скажем, я был несколько раздосадован, учитывая разницу в уровнях отелей, но прекрасно понимаю, что это форс-мажор.
Поспасть получилось только 5 часов, и в 6 утра я был вновь в Sofitel (в 8 утра мне нужно было уезжать в аэропорт). Отель постепенно приходил в рабочее состояние, но лифты еще не работали и на 15 этаж пришлось подниматься пешком!
Так что, несмотря на то, что отель показался мне великолепным, насладиться пребыванием в нем мне не удалось. Кроме того, при выезде я не услышал ни одного слова извинения!!!
12
Dmitry Malov
Дата отзыва: 05 марта 2016
Идеальное расположение в двух шагах от медины, вокзала Casa Port и французских исторических кварталов центра. Очень много очень старающегося персонала. Должен быть красивый вид на медину из части комнат, но нам не досталось, не проверили.
Здание старое, его, конечно, ремонтируют и чистят, но всё равно очевидно, что оно тянет, в лучшем случае, на 4* с минусом. Завтрак отличный, но не включен в стоимость. И это всё - один из самых дорогих отелей города, так что с деньгами я расставался без удовольствия.
16
BoraBory
Дата отзыва: 09 февраля 2015
Новый, блестящий чистотой и свежестью отель в самом центре города. Нам очень понравились, что любоваться захватывающим дух видом на город можно из любой точки номера, даже из ванной. В этом дизайн решении есть и элемент игры, и стиль и идея. Действительно комфортный номер и очень приятные цветовые решения - много белого, яркие акценты и красивые детали. Вкусный, креативный и современный завтрак, где была и гранола, и натуральный йогурт и творог, несколько видов сыра, экзотические фрукты. В SPA приятно, но массаж будет скорее уходом, на который в любом случае стоит сходить.
Минусы: Так как в Рамадан все рестораны закрыты, ужинали в отеле - не хочется сгущать краски, но впечатления от традиционных марокканских блюд очень средние, например в ресторане "Мароккана" на Котельнической кормили вкуснее... А качество и скорость обслуживания в lobby bar вообще кошмар - я никогда раньше не отказывалась доедать Цезарь :(, выбор как в фастфуде - гамбургеры и картошка фри. Еще нам не понравился concierge service (ребята с трудом понимали по английски); также неоднозначное впечатление осталось от работы портье, который ловит такси (у них там какая-то своя кухня, местечковые договоренности, кухандель на арабском - а ты стоишь и ждешь, чем же это все закончится). Внимание (!) - если вы приедете в Рамадан, бассейн будет закрыт на ремонт (ежегодный) - об этом не было написано ни на сайте отеля, ни во время бронирования и оплаты. А все пляжи в черте города для искушенного туриста ну очень посредственные - буквально лежак на каменной пристани и непредсказуемый сервис. Если ехать на пляж, то только за пределами города (а это 40 мин. на дорогу в одну сторону). В общем, когда приезжаешь на 2 ночи с целью посмотреть город и отдохнуть у бассейна, не хочется отвлекаться на всякие бытовые мелочи, а пришлось. Когда терпение было на исходе, ситуацию спасла guest relations manager Noor - очень милая, внимательная, гостеприимная, дружелюбная и говорящая на прекрасном английском профессионал. Она сделала все возможное, чтобы мы забыли об отсутствии бассейна и неудачном опыте с пляжем и получили удовольствие от оставшихся часов в отеле. Большое ей спасибо! Но, к сожалению, если оценить наш опыт за эти два дня пребывания в отеле, то в целом сервис мог бы быть значительно выше.
20
Lalluki А
Дата отзыва: 31 января 2015
Осталась под впечатлением от этого места. Больше всего меня поразил интерьер, совершенно неожиданное для меня прочтение классики создает абсолютно идеальный фон для отдыха в этом городе. Номера уютные, лобби располагает задержаться подольше с очередной чашечкой кофе, который подает абсолютно профессиональный и дружелюбный персонал. Мы заселялись раньше назначенного времени, никаких проблем и даже намеков на недовольство. Здесь даже люди проживают сплошь любезные и доброжелательные. Отличный отель.
20
Maskita
Дата отзыва: 25 января 2015
Отличная архитектура, хорошие номера...., как всегда в Sofitel - идеальное расположение прямо в центре города - очень приятный и гостеприимный персонал.
Сам отель очень современный и с очень впечатляюще декорациями.
Переселили в номер повышенной комфортности бесплатно!
Отличный отель!
20
Krasnobaev_Alex
Дата отзыва: 10 декабря 2014
Отель замечательный! Великолепный и клиентоориентированный персонал. Из номеров открывается изумительный вид на океан и город. По утрам накрываются сумасшедшие завтраки - все безумно вкусно! Выбор блюд огромный.
20
Marie S
Дата отзыва: 06 ноября 2014
новое оформление отеля французским дуэтом дизайнеров привело к полной трансформации уровня отелей касабланки. яркие но ненавязчивые тона располагают к отдыху и комфорту, водные инсталляции придают интерьерам чувство спокойствия и умиротворения несмотря на расположение в самом центре белого города, и, наконец, доброжелательный персонал, готовый ответить на любой запрос путешественника.
20
MariaYTC
Дата отзыва: 10 июля 2014
К сожалению, мы прогадали с выбором отеля и остановились не в Софителе. Однако, мы пришли в него после часового поиска достойного места для обеда. Софител - был последней надеждой на утоление голода. Еда и обслуживание выше всяких похвал. Мы пришли под занавес обеденного времени, но нас любезно обслужили.
Мы вернулись сюда (в другой ресторан) для ужина, осмотрели отель полностью. Стало ясно, что если вдруг мы будем в Касабланке - то только Софител.
20
Ghostrider777
Дата отзыва: 08 апреля 2014
Не являясь особым поклонником данной сети, скажу: это просто великолепный отель - отделка, номера, бассейн, персонал, завтраки - все заслуживает наивысшей оценки! Каждый вечер в холле живая музыка. Неподалеку есть хорошие рестораны, а если проехать немного на такси можно увидеть главную достопримечательность города - самую высокую мечеть в мире.
20
7647595
Дата отзыва: 06 мая 2013
Свежий отель в Касабланке - мы останавливались там на 2 ночи. Отель открылся меньше года. Персонал очень добро желательный. Великолепный завтрак с марокканскими традициями. Но больше 2-х дней и ночей делать особо нечего - нужно ехать дальше.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур