Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

20
Наталья Чернявская
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Провела 4 дня в этом хостеле. Много места, всё чисто, приветливый персонал, тихо и очень удобно расположен. Можно захватить все для душа. Мне хватило общего геля ;) Есть отдельные номера. 650 бат за 4 ночи меня устроили более чем.
Читать полностью
4
Daryl
Дата отзыва: 22 мая 2019
Этот отель крайне разочаровывает - он имеет тенденцию 1) пропускать ваше бронирование, 2) лгать вам на своих ошибках и 3) заставлять вас платить за их ошибки. Для наших гостей в Пенанге мы сделали 2 отдельных бронирования в неделю до даты поездки. Во время нашей поздней регистрации заезда для наших гостей в фактическую дату поездки администратор сказал нам, что им удалось забронировать только 1 из 2 наших номеров. После дальнейшего расследования выясняется, что подтверждение заказа нашим агентом действительно было доставлено им по электронной почте, но они пропустили наше бронирование 2-го номера. Портье был груб и непрофессионал - он не смог найти решение и вместо этого возложил вину на своих коллег в предыдущих сменах. Единственное решение, которое у него было, - предложить альтернативный общий номер, который стоит около 22 млн. Юаней за ночь, или чтобы наш гость зарегистрировался в другом отеле-партнере, расположенном где-то еще в Пенанге. Но это было не то, за что мы сначала заплатили, и ночью уже слишком поздно, чтобы идти в обход. Мы специально выбрали этот отель из-за его удобного расположения. Кроме того, мы не хотим, чтобы наши гости жили с незнакомцами! Что касается наших оставшихся гостей, мы были вынуждены забронировать новый отель для них по соседству в течение 11-го часа и понести большие расходы из-за халатности Red Inn Cabana. Мы связались с нашим агентом и сделали наш запрос услышанным - чтобы получить полное возмещение за пропущенное бронирование и попросили Red Inn Cabana компенсировать наши дополнительные расходы на бронирование отеля из-за их собственных ошибок. К нашему ужасу, отель ответил, что это не их вина, и они не будут компенсировать нам последнее - они утверждали, что номера были недоступны в течение ночи нашего пребывания из-за «поломки кондиционера», и они предложили альтернативный общий номер в общежитии, от которого мы отказались - мой вопрос: почему мы должны идти на компромисс в отношении чего-то, что не было нашей ошибкой, и почему они не сообщили нам ранее о проблеме кондиционирования воздуха и о том, что номера были недоступны? Этот отель отказался даже извиниться или признать, что это была их ошибка, и сделать какую-либо справедливую компенсацию. Суть в том, что обслуживание клиентов этого отеля - шутка. Как этот отель вообще может быть в индустрии гостеприимства?
Читать полностью
12
Monica C
Дата отзыва: 06 августа 2018
Основное размещение рядом с красным садом для еды и туристическими достопримечательностями. Комната была немного грязной, без горячей воды или туалетной бумаги, но вы получаете то, за что платите! Общее пространство было чистым и приветливым, дружелюбным к персоналу. Бесплатный завтрак состоял из фруктов, тостов и кофе / чая.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте