- Главная страница
- Страны
- Кения
- Курорты Кении
- Момбаса
- Отели Момбасы
- Mombasa Serena Beach
Mombasa Serena Beach 4*
Рейтинг отеля:
9,48
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Отзывы об отеле
16
shannon k
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Я не могу сказать достаточно о дружелюбном персонале в Серене. Во всех районах курорта есть множество сотрудников, которые позаботятся о том, чтобы вы были довольны и хорошо обслуживались. Бассейн, ресторан (мы ели только в главном, но есть также бистро и прекрасный высококлассный ресторан с морепродуктами с песочным полом), стойка регистрации / ресепшн, хранители номеров, спа-центр и т. Д. Везде есть приветливые сотрудники, которые приветствуют вас и убедитесь, что ваши потребности удовлетворены. Обязательно ознакомьтесь с доской ежедневных событий, чтобы в полной мере воспользоваться их деятельностью и различными программами.
Мы были поражены едой Серены. У нас был пакет полупансион, поэтому наш завтрак и ужин были включены. Варианты меню и шведский стол превзошли все наши ожидания. Завтрак "шведский стол" может удовлетворить даже самого привередливого человека - у него есть все - сок, хлопья, сыр, хлеб, фрукты, овощи, смешанные салаты, горячие готовые блюда и даже свежеприготовленные варианты на заказ. Обеденный салат-буфет был таким же отличным, и вы также можете выбирать из ежедневного блюда, супа и десерта.
Чайники для горячего чая и кофе доступны в номерах. Тем не менее, только две маленькие пластиковые бутылки с водой были включены ежедневно. Было бы здорово заменить пластик на более экологичный вариант, такой как кувшины с фильтрованной водой.
Наша кровать и противомоскитная сетка были выключены каждую ночь, и нам предоставили спрей от насекомых, который был необходим, когда начались дожди. В комнатах также есть зонтики, но независимо от того, где мы были на территории, сотрудники предложили использовать дополнительные зонтики, чтобы мы были сухими. Моя единственная критика заключается в том, что номера определенно показывают интенсивное использование. Они в хорошем состоянии, но не новые и блестящие. Дверь шкафа почти невозможно было открыть и закрыть, что важно только потому, что она рядом с дверью.
Территория красивая и тропическая, с множеством листвы и цветов, а также с бродячими существами. Кто-то может сказать, что деревья слишком здоровы и должны быть ухожены. Я говорю это только потому, что однажды сломалась огромная конечность, преграждая оживленный след. Нам сказали, что это нормально, когда идет дождь. Если это так, то некоторые из более крупных деревьев, вероятно, следует обрезать. Нам, однако, понравилось наблюдать, как обезьяны прыгают на изогнутых конечностях.
Спа-центр фантастический и может легко конкурировать с западными спа-услугами за 1/3 стоимости. Я настоятельно рекомендую воспользоваться их услугами. У меня был отличный массаж, и я по достоинству оценил парилку. Я полагаю, что все их услуги такие же профессиональные и полезные.
Весь курорт на побережье. В солнечные дни сотни людей - местные жители и туристы - играют в песке и на мелководье. Когда идет дождь, пляж полностью заброшен, за исключением нескольких неустанных уловок.
Как уже упоминалось в других обзорах, курорт находится в 30 - 45 минутах езды от Момбасы, а до Старого города требуется немного больше времени. Движение меняется в зависимости от времени суток и погоды, так как дороги обычно затопляются. Отель с удовольствием организует туры или водителей по выгодным ценам. Мы наняли водителя, чтобы провести базовую экскурсию по горячим точкам города, в форт Иисус и обратно в Серену. Может быть дешевле нанять такси до Старого города или форта, чтобы вас отвезли. Когда мы были в форте, мы заплатили больше за отдельное руководство, чтобы показать нам окрестности и рынок специй. Вы можете отказаться от найма дополнительного гида, но я очень рекомендую его. Наш гид Питер поделился обширными знаниями о форте, а затем быстро рассказал о Старом городе и рынке специй. Вы можете бродить по улицам в одиночку, но было очень удобно, когда кто-то с нами указывал на исторические вещи, которые мы могли бы иначе не заметить. В отличие от некоторых исторических городов, которые я посетил, это действительно рабочая, дышащая часть города. Питер был очень любезен и может показать вам столько, сколько вам захочется или у вас будет время.
Я понимаю, почему люди возвращаются в Серену; они относятся к тебе как к семье.
20
Retired Head
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Колониальный отель в старинном стиле на красивой территории. Персонал очень внимательный, от стойки регистрации до ресторана. Еда была отличной во всем, особенно если вы идете в ресторан морепродуктов. Комната была очень удобной и чистой, и мы высоко оценили усилия, чтобы ночью там не было комаров. Подводное плавание стоило дополнительных денег, но остерегайтесь продавцов на пляже, которые неустанно пытаются вовлечь вас в разговор.
20
Wole A
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Еще одно ежегодное воссоединение. В этом году в Кении собралась группа из 45 братьев со всего мира. Наш выбор Serena Beach Resort отмечен галочкой. , , было весело. Настоящее веселье. Еда была превосходной, и персонал был отличным. Многие из нас были почти в слезах в наш день начала, когда мы получили сюрприз от персонала. , , танцевальная песня Jambo и бутылки игристого вина. Было весело.
16
Syrah Manji
Дата отзыва: 26 октября 2019
Я всегда любил пляж, и этот курорт принес лучшее из него. Удобства довольно чистые, и персонал просто лучший. Еда довольно приличная, есть также здание гриля из морепродуктов напротив пляжа, я люблю его, но оно не включено. Номера хорошие и уютные. Если вы один из тех людей, которым просто нравится отдыхать, возможно, вам стоит остановиться здесь.
20
Caroline
Дата отзыва: 18 октября 2019
У нас была такая удивительная поездка на Серену с моей вечеринкой и моей семьей. Персонал был очень милым и сделал наше пребывание прекрасным, мы пошли на лодке со стеклянным дном и сделали некоторые подводное плавание с детьми. Я очень рекомендую этот отель и хотел бы вернуться
16
Dotts0908
Дата отзыва: 28 мая 2019
Отличный сервис в старом отеле с прекрасным пляжем. Номера немного старые, но с прекрасной архитектурой. Завтрак восхитительный, с большим выбором блюд. У них есть хорошо оборудованный тренажерный зал и спа-центр, который предлагает различные процедуры. Для жителей организовано множество мероприятий, включая бесплатный серфинг, волейбол и аквааэробику. У них есть группа, которая играет после обеда до 23:00 часов.
20
Mini E
Дата отзыва: 07 мая 2019
Ездил один в этот прекрасный отель. , Персонал был восхитительным, очень внимательным, но все же оставил вас в покое , , все очень дружелюбны и гостеприимны. Идеальное место для отдыха. Чувствовал себя в безопасности и в безопасности, в отеле и на пляже.
16
Nirvana D
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Отличная еда и обслуживание с очень полезным менеджером. Хороший буфет подается в обеденное время. Хороший бассейн с видом на Индийский океан и красивый тропический сад. В приятном спа-салоне можно расслабиться и побаловать себя. В гриль-ресторане подают отличные блюда, в том числе большие сочные креветки. Закат на Индийском океане, увиденный со стола Капитана, восхитителен, за ним следует восходящая луна Рядом со стойкой регистрации есть очаровательный африканский серый попугай, с которым можно поговорить. Если повезет, можно увидеть, как вылупляются черепахи Олив Ридли.
20
John Kanyi
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Я бесконечно благодарен за то, что сделал особенный день более красивым с исключительным обслуживанием и роскошным ужином. Спасибо генеральному директору, менеджеру и ее сотрудникам в Jahazi Grill за прекрасное время, которое мы с Энн провели. Asante
20
BSkerry
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Пользуюсь этим отелем уже 25 лет, меня не перестает удивлять то, что каждый год стандарт 5-звездочный, а персонал дружелюбный и фантастический. Спа-центр - один из лучших, которые я посетил в ноябре, когда мы вернемся
20
Sabina W
Дата отзыва: 02 ноября 2018
После долгой поездки моя семья и я решили забронировать 4 дня в Serena Beach Resort, чтобы мы могли отдохнуть на пляже. Нам очень понравилось наше пребывание в Серене, все об этом отеле было идеально. Номера были чистыми и просторными, еда была вкусной и в большом количестве, и вещи были дружелюбны и полезны. Мы отлично провели время, и я с нетерпением жду возможности посетить это место в следующей поездке в Момбасу.
16
Neema M
Дата отзыва: 22 октября 2018
Мне очень понравилось пребывание в Серене-Бич. Сервис отличный. Все очень дружелюбны и внимательны к потребностям гостей - от стойки регистрации до обслуживающего персонала, дома и даже управления.
Мне особенно понравились мероприятия, доступные в отеле: катание на лодках, катание на катамаране, водная аэробика и даже виндсерфинг доступны для гостей бесплатно.
Еда хорошая, и я должен отметить, что завтрак на суахили был моим любимым блюдом дня!
Единственная причина, по которой я не даю 5 звезд отеля, - это состояние кроватей. Боже мой! Кровати должны быть самыми трудными, неудобными кроватями, в которые я когда-либо спал всю свою жизнь! Вместо этого я намеревался спать на пляжах! Я заказал двухместный номер с видом на море, в котором они соединили две односпальные кровати. Матрасы буквально нитевидны, и я ощущаю каждую металлическую спиральную пружину. Подушки также довольно комковаты. Нехорошо отдыхать. У меня была ужасная боль в спине с первого дня, и я попытался догнать много необходимого сна в течение дня на пляже. Пожалуйста, сделайте что-то, чтобы улучшить состояние ваших кроватей, поскольку они полностью позволяют гостинице. Я хотел бы снова посетить, но я боюсь кровати!
20
sarah p
Дата отзыва: 16 октября 2018
Все об этом отеле было идеально. Комнаты были просторны, чисты и удобны. Продовольствие было вне этого мира, каждую ночь. Персонал, без исключения, был дружелюбным, полезным, профессиональным. У меня нет ничего, кроме похвалы за всех. Спасибо вам всем за то, что сделали наше пребывание с вами таким прекрасным. Тщательно рекомендую этот отель.
8
Kelly P
Дата отзыва: 13 октября 2018
После замечательного сафари мы выбрали здесь три ночи, чтобы отдохнуть на буке. Мы были очень разочарованы тремя забронированными номерами для членов нашей семьи. Одна комната даже не была составлена, она была грязной, покрыта пятнами и устарела. Ванная комната с пластмассовой душевой занавеской висела, грязная, и туалет просочился. После упоминания об этом на рецепции, никакая дополнительная чистка не была настолько разочарована. В комнате был прекрасный вид на сад и море, однако вы не хотели тратить время на прослушивание очень шумного кондиционера. Персонал был дружелюбным, но там явно не было инвестиций и после бронирования подводного плавания на 6 человек из нас не могли пойти, поскольку оборудование было сломано и не подходит для цели.
Хотя мы рады, что мы испытали Момбасу, мы, конечно, не вернемся сюда. Наши три других отеля остались в этой же поездке, превысив наши ожидания, и нам понравилась наша общая поездка в Кению. Особое место, специальные люди.
16
khalidnaiski
Дата отзыва: 02 октября 2018
Серена Момбаса - идеальное место для отдыха от шума и суеты Найроби или любого другого города Восточной Африки. Спокойная обстановка, превосходное обслуживание, потрясающая еда и идеальная атмосфера. Его сбалансированное сочетание аутентичных арабских зданий и декора с современными удобствами на пляже с потрясающими цветочными садами поражает место, где релаксация является ключевой. Его Спа добрался до своей репутации, и мы оставались чувствовать себя омоложенными, несмотря на кратковременное пребывание. Определенно идеальный отдых для взыскательных путешественников.
16
jojorosie
Дата отзыва: 30 июля 2017
Мы не для курортов, но Серена была со вкусом оформлена и имела все необходимое для быстрого отдыха с видом на море. Была полностью без проблем, и время года означало, что было тихо. Хороший сервис и хороший тренажерный зал и ресторан. Единственное пожелание - обновить музыку и развлечения - самые дешевые 80 классики эстрадного певца, которую группа играла в пятницу вечером. Слушая мой путь Фрэнка Синатры, девушка в Красном и версии Кении la cucuracha заставила меня чувствовать, что я обратно вовремя к 80 ретро шику - но не в хорошем смысле. Из-за этого отель чувствовать себя старым и немного трагичным. Не возможно сделать, чтобы группа играла какую-то современную классику - было бы очень захочется. Я не готов чувствовать больного престарелого человека.
20
lincey w
Дата отзыва: 30 июля 2017
Serena resort and Spa - просто потрясающая, отличная еда, персонал, номера и Спа.Мое пребывание там было не более чем восхитительный. Хорошие вещи SERENA!!!Зона бассейна чудесны, а пляж элегантный. Обслуживание номеров, всегда также находится на момент убеждаясь, что вы максимально удобно.Ужин и Завтрак были превосходными, еда прекрасная, повара находятся на момент! , спасибо ресторана морепродуктов Jahazi, чтобы хорошо убрана работы, еда была восхитительной!!!Массаж в спа-салоне лучше этого мира и очень доступны, слишком замечательные!!Я хотел бы поблагодарить персонал за свою работу, хорошо приготовленной.
20
munira21
Дата отзыва: 19 июля 2017
Это такой замечательный отель! Очень спокойный и красивый!Официанты в ресторане sokoni очень вежливые и вежливы. У персонала я встретил все, был hellos. Делает одно чувство так желанным гостем.Шеф-повар отличный. одна из лучших пиццы у меня был. курица соусом. мне нравится, когда корка очень тонкими и гарнир был просто вкусный!Это хорошее место, чтобы сбежать от городской суеты и наслаждаться бризом и длительной прогулкой. Меньше пляжных мальчиков, которые не слишком постоянные в противоположность тому вдоль Bamburi.Потрясающий день. жаль, что они не позволили не жителям плавать в бассейне, но они не делают (жаль, что я не знаю почему). не могут комментарии к номерам, так как не останавливались с ними.В остальном высшее качество � �
16
munir mohamed y
Дата отзыва: 19 июля 2017
я был в Serena beach resort и спа в прошлом апреле 2017 для семинара. красивый пляж, хорошее расположение, недалеко от курортного города Мтвапа, приветливый персонал, предоставили бесплатную парковку, ресторан морепродуктов Jahazi лучший
20
ISAVWA ISAAC
Дата отзыва: 07 июля 2017
Я провел 4 ночи в саду в Серене, и это место, я хочу вернуться туда снова и снова.Еда - широкий выбор кухонь, вкусно, вкусная еда и уникальные.Персонал очень дружелюбный, подавали TEKAWITA и MATHIAS. Отличное обслуживание.Номера чистые, большая и просторная кровать и ванная комната очень чистая.Привет горничным номера для их хорошую работу.Botel высокая температура не будет проблемой, так как в номерах есть хороший функциональный Кондиционер, и окружающая обстановка предоставляет отличной атмосферой.
16
Ajei2000
Дата отзыва: 29 июня 2017
Останавливались в Серене на прошлой неделе, когда приезжал на конференцию и, как обычно этом никогда dissaoints. Регистрация быстрее, если вы останавливались здесь раньше, так как вы найдете, что ваши данные перед поездкой заполнены и все, что они требуют, это то фирменные и все. Они всегда будут нести свой багаж в номер, и вы сопровождали прием сок и воду с холодным полотенцем для лица, чтобы освежиться. Еда и обслуживание превосходные, и персонал помнит вас и обращается к вам по имени. Каждый раз, когда вы возвращаетесь в отель, персонал на ресепшен приветствуют вас назад. Номера чистые. Единственным недостатком является то, что мне не хватало корзину с фруктами, которую они обычно место в мой номер. Настоятельно рекомендую этот отель для качества обслуживания
4
JennyLawrence21
Дата отзыва: 15 июня 2017
Обслуживание клиентов здесь ужасное. Я не знаю, является ли это, потому что я был темнокожим, но леди в регистрации было настолько холодно к моему другу и мне вчера. Я хотел иметь свадьбу там и по словам администратора, леди, которая делает свадьбы, не была вокруг. Поэтому, я попросил видеть место проведения, и мне дали стажера, который ничего не знал об отеле. Даже не знал, где свадьбы имеют место. При возвращении к регистрации у меня было больше запросов, и она была таким образом пренебрежительна с этим, «нам пошлют все по электронной почте вам», тогда идет вперед, чтобы говорить со следующим человеком как, я не там. Ni sawa tu.
20
Vladimir I
Дата отзыва: 07 июня 2017
Отличный отель на Шанзу бичь, хорошие номера . бассейн , отличный пляж , кстати на мой взгляд Шанзу и Бамбури бичь это пляжи уровня Диани бич , но только меньше разрекламированные , вообще если не пожалеете денег то своетую
20
Silviya D
Дата отзыва: 06 июня 2017
Я сказал бы, что это - один из лучших отелей, которые я посетил! Полное обслуживание соответствует общепринятым стандартам. Номер был очень богемным и с отличным видом на море, у нас были компания во второй половине дня, обезьяны от соседнего храма, они были очень доброжелательными и любопытными, но наблюдают, что этим животным нравится собирать солнечные вещи. Еда была исключительно разнообразной и восхитительная, также имел различные развлечения и мероприятия и в течение дня и вечером. Я настоятельно рекомендую вам посетить спа!
20
bruce f
Дата отзыва: 03 июня 2017
Превосходный отель с превосходными стандартами обслуживания клиентов испытал с момента, мы прибывали в регистрацию до времени, которое мы проверили. Регистрация была эффективной и быстрой с очень теплым приемом. Мы останавливались в одном из превосходящих Номеров с видом на сад, которые вышли на газоны и сады с частичным видом на море. Номер был большим и сохранял безупречно чистым нашей горничной. Весь персонал, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, был доброжелательным, предупредительным, вежливым и сделал нас, поскольку гости отеля чувствуют себя особенным. Они - реальный кредит в отель и Бренд Серены. Мы позавтракали и ужин в ресторане Fountain, где снова еда и обслуживание клиентов равнялись 5 * однажды ночью, мы обедали в ресторане морской кухни гриля Jahazi, который был прекрасным впечатлением обедать, сидя с видом на Индийский океан Спасибо всем в Серене для создания нашего пребывания, очень приятного и особенного
16
Kavinya
Дата отзыва: 27 мая 2017
Я не знал, что ожидать, когда вы подъезжаете. Вход испытал недостаток в великолепии, которое вы будете ожидать от Серены или от a. m прибрежный отель. Номера отличные и просторные - удостоверяются, что вы бдительно следите для крабов гугли, за которыми следят, вечером. Еда была также довольно хороша со свежими различиями напитков клиники для лечения алкоголиков и наркоманов, подаваемых каждое утро. Наш помощник тимбилдинга Мэсден сделал хорошую работу, но он может говорить в течение многих дней: )
12
Rach
Дата отзыва: 27 мая 2017
Я была в Момбасе Сереной Бич несколько других раз прежде и по работе и досуг. На этот раз это был бизнес, и мы были настоящей большой группой, прибывающей в различные дни/времена, и будем ожидать, что отель подготовится хорошо, так как мы привели в готовность их о времени прибытия для различных групп. Персонал на ресепшен в день каждый был поражен, но пациент и смог сделать работу. Однако впечатление в день два было не чем иным как болезненный и имело к литературному стенду в регистрации, чтобы сделать работу. Много улучшений необходимое в той области.Все не было мраком и на основные моменты, их спа мил с разнообразным меню, чтобы удовлетворить всем. Я получил шведский массаж, и это было счастье. В спа есть лучший персонал когда-либо, знаменитый Айзек с его теплой улыбкой и очень профессиональный. Еда в ресторане была свежей, легкой и сделанной со вкусом. У них есть несколько мероприятий для одного, чтобы баловаться включенным настольным теннисом, пляжным волейболом, водным поло и для тех, кто просто хочет охладить есть бар в бассейне, обслуживающем и алкоголика и не алкогольные напитки.
16
gorgeousmarcy
Дата отзыва: 17 мая 2017
Для меня все это соответствует к обслуживанию. Весь персонал был очень любезным. От гончара, администратору, уборщиков, менеджеру, супер! Я был для отдыха, и я не стал разочарован ни в одном месте.Живая музыка была замечательной и так была акробатами: ).Вы сделали мой отпуск незабываемым на долгое время вперед.Спасибо и обильное сафари для такого организованный и изумительное впечатление!
20
Lily B
Дата отзыва: 17 мая 2017
Это прекрасное место, чтобы быть, мой муж привез меня здесь, и от ворот все было сюрпризом, от того, чтобы, чтобы мне дали номер более высокой, на стойке регистрации бокал вина, которое будет заново, наш номер был приятным сюрпризом, и о черт возьми, это был самый удивительный опыт когда-либо
20
gs488
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Это отличный отель, удобный и спокойный, и с хорошей безопасности. Мы приехали рано утром после позднего рейса, но нас встретили фруктовым напитком и услужливым персоналом. Даже спросила, если мы хотели выпить что-нибудь, чтобы поесть. Номера большие, хорошо оснащены чай кофе, забронировать и т.д. и водой, организованную бесплатной. Интернет, хороший и быстрый (и бесплатная). Кондиционер работает эффективно, который является необходим, учитывая жару. Завтрак тоже отличный. Единственный минус - это то, что расположения номера на некоторые дискуссии, учитывая, что они находятся в нескольких зданиях, так что может сложно найти сначала.
8
Ben_E_Phillips
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Я считаю, что это было бы хорошим отелем для отдыха с семьей, друзьями или романтично другом. Люди, которые останавливаются в отпуске, казалось, замечательно провели время. К сожалению, это не было моей целью, моя организация наняла Серену на неделю - долгая конференция. Whlie сам конференц-зал был прекрасным, обслуживание в отеле, просто исправил к корпоративным клиентам.Очень критично интернет был худшим, что я видела в Кении и, возможно, худшем где угодно в Африке. Я не пробовал к видео потока или всему требующему множества трафиком - просто отправка и поймать писем по электронной почте были проблематично, особенно с файловыми вложениями, что было невозможно. Мне не хватало несколько критических крайних сроков для того, чтобы открыть отзывы и проектное предложение. Хороший интернет был одним из критериев моя компания, используемая для подобрал места проведения конференции, и специалисты по маркетингу уверили нас, что это будет идеальным. После прибытия и понимая это не имело место, мы попросили персонал помог, но они сказали, что это была наша вина, что слишком много людей, перегружающих систему. В этом случае они не должны продавать пакет конференции группе из 37 корпоративных клиентов.Все остальное было менее важными, но все равно раздражал. Бассейн закрывается в 6: 00, то есть кого-то заканчивающего встречу в 5: 30 имеет, возможно, 15 минут, чтобы поплавать после отбегающий в номер, чтобы переодеться в купальник. Холодные дорога занимает много времени (20-25 минут), чтобы получить подают кофе по утрам - возможно, не проблема для отдыхающих, но проблема для тех готовящегося написать в 8 утра. Они не позволяют мужчин носить шорты в ресторан на ужин - раздражает, когда кто-то просто имеет немного времени, чтобы насладиться удобствами после долгого, дополнительную оплату встречающегося дня, а затем нужно, переодеваются снова перед ужином. Твердыми, как камень, дорожки должным образом не вдоль которых много прекрасных или устали, поэтому один день дождь глубокими лужами, сформированными в некоторых местах - опять же это не было проблемой для людей, прогуливающихся к пляжу в уединение - провалы, но неудобно для людей, одетых для деловой встречи. Начиная признать тему здесь?Что касается положительных моментов, прекрасное местоположение и очень хорошая еда - хорошее сочетание кенийца и интернациональных блюд в буфете. Очень достойный фитнес-центр, с достаточным пространством и множеством тренажеров. Номер был уютным, хотя и немного тесный, даже для одного человека.
16
ShazNL
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Персонал заставляет вас чувствовать себя как дома вдали от дома. очень дружелюбный, несмотря на то, что они могли бы быть очень заняты, они все равно попробуют здесь лучше всего. Kyalo официант был очень предупредительным во время завтрака и ужина. Бог благословенном того человека. Еда была довольно хорошей, Регистрация прошла гладко, и нам бесплатно повысили категорию номера: )Много чистых полотенец на пляже, хорошо оборудованный тренажерный зал и спа. Но поскольку парикмахерская любезно найти кого-то, кто может иметь дело с африканскими волосами.Наш номер был хорошо с видом на пляж и всегда убирали вовремя, единственный минус - это то, что этот отель не подходит для романтического gateaway, так как все занято конференций и деловых встреч, и их была свадьба, которая играла громкая музыка допоздна. Кроме этого, все остальное было хорошо
16
WalktheWilderness
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Это типичный пляжный отель со всеми необходимыми удобствами. Лучшей частью отдыха была женой мог сделать дайвинг плавание в школе по дайвингу, рядом с отелем. Трата может прямо быть заказано из гостиничного номера
16
Barti2014
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Это четвертом или в 5-й раз, когда я останавливался в Серене, и он никогда не подвел меня. Улыбки и дружелюбие всего персонала последовательные, еда отличная, номера убирают тщательно каждый день, и бриз и солнце - глазурь на торте! В интерьере есть атмосфера стиля Ламу, которую я люблю, и единственным недостатком является то, что я покидаю из Кении после одиннадцати лет проживания здесь, так что это может быть мой последний визит в Serena Beach resort and Spa. Душераздирающая мило! Бронируйте его люди, я знаю, что вам очень понравится! 👍🏼👍🏼👍🏼
20
Subash G
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Вы хотите расслабиться свой день с деловой безотлагательностью, что для этого отеля. Лучшее расположение и лучшее обслуживание, вы можете ожидать в Момбасе. Возьмите прогулку вдоль пляжа днем, имейте глоток кенийского чая и наслаждайтесь местной танцевальная труппой. Мне понравилось мое пребывание здесь на четыре дня.
20
William P
Дата отзыва: 17 марта 2017
Проведя 3 недели отдыха в Серене мы должны дать полный кредит менеджеру, Туве, для приготовления такой дружелюбной и услужливой атмосферы. В этом он был со обеспокоен, среди других, Фиби в отношениях с клиентами и Диксоне менеджер стойки регистрации. Все аспекты отеля делают его лучшим для отдыха. Тот факт, что более чем 50% жителей - повторные жители, говорит сам за себя. Большинство - пенсионеры из стран по всей Европе. Им отель медицинская поддержку, возглавляемая Медсестрой Джитонгой, очень важно, назад должен нам было нужно. Доктор находится на резерве 10 минут, а Больница Момбасы в течение 30 минут в зависимости от движения.Отель находится пляж с большими зонами отдыха под пальмами с бассейном, баром и принадлежности для приготовления кофе. Очень любезный персонал всегда доступен, чтобы подавать напитки, закуски и организовать шезлонги.В отеле есть все удобства и хорошая еда за приятный отдых. Но значительно должен другого быть нужно, будь еда и удобства, персонал слишком готов предоставить, если это возможно.
20
Sheela2011
Дата отзыва: 16 марта 2017
Мы останавливались в течение 6 ночей как семья. С минуты мы прибыли во время, которое мы оставили, мы чувствовали себя настолько желанными и дома. Мы были обслужены с прохладительным напитком и освежающим полотенцем, когда мы зарегистрировались. Менеджер г-н Тува и его команда (Херман ресторан и менеджер питания, Фиби, которая отвечает за отношения с гостями) сделали его их бизнесом, чтобы лично приветствовать гостей в некоторый момент во время отдыха. Номера с видом на море превосходные, однако, все номера очень просторные, удобные и изящные. Ванная хорошо снабжена экологическими доброжелательными продуктами и чистится идеально каждый день.Ресторан подает восхитительную и разнообразную еду, которая удовлетворила бы самого проницательного гостя. Различные недавно свежевыжатые соки и кокосовая вода, был отличный способ начать день и был огромный выбор блюд включая множество кенийских фирменных блюд.Меню ужина состояло из огромного салатного бара, сопровождаемого супом, чем выбор основных блюд, у которых была рыба, мясное или вегетарианское блюдо. Десерт состоял из фруктов и 3 или 4 других сладких блюд. Сыр, бисквиты, чай или кофе были также доступными.У пляжной зоны есть много шезлонгов и поскольку есть много деревьев, вы могли сидеть под ними, должен вы желать.Сады даже при том, что не было никакого дождя, были ухожены.Анимация и спортивная команда особенно Майк и Марсден был очень предупредительным и дал моему сыну некоторую превосходную тренировку для сквоша.Группы и различные художники устроили интересные шоу после ужина.Любая проблема была пустяком для персонала и они действительно сделали наш отпуск совершенно особым.
20
Willem S
Дата отзыва: 16 марта 2017
К сожалению, я просто провел одну ночь здесь на деловую поездку.Восхитительное расположение прямо на пляже. Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Отличная еда и хорошо оборудованные номера.Я определенно вернусь, но на этот раз для отпуска с семьей.
12
Lpembs
Дата отзыва: 04 марта 2017
Расположение отеля и удобств замечательное. Отличные виды. Хорошая еда. Отель был, но немного некоторыми персоналом, хотя регистрация прошла очень медленно; мне потребовалось время, чтобы получить полотенца; и обслуживание за завтраком было медленным.
20
ruthiekm03
Дата отзыва: 02 марта 2017
Отели в море, всегда глоток свежего воздуха, спокойствие и пляж дают возможность насладиться прибрежной культурой. Персонал был замечательный и дружелюбный. Номера просторные, с видом на пляж. В ресторане подают отличный шведский стол с салаты и десерты. Потрясающее место для работы и отдыха!
20
Fantajan
Дата отзыва: 23 февраля 2017
В сети Серены обычно высокие стандарты и работы, чтобы воплотить культуру ее окрестностей. Эта Серена не исключение и делают прекрасную работу по воссозданию архитектуры суахили. Территория красивая и предоставляет отличную атмосферу, где можно спокойно гулять. Я останавливался в одном из более дешевых номеров, и он был маловат, но вполне приемлемый. Шведский стол на завтрак был хорошим, и ужин был еще лучше со шведским столом с салаты и десерты и вашим выбором нескольких разных закуски и первых блюда. У меня было одно из лучших вегетарианских карри, которые я пробовал куда угодно (даже в Индии) здесь. Персонал был приветливым и в общем очень эффективный. Это, кажется, очень популярен среди европейских пенсионеров, и вы не можете увидеть много через молодых семей там. Не забудьте попробовать Kaya Spa во время моего визита.
20
Peter M
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Серена - элегантный бренд; потому что они относятся к гостеприимству серьезно, остановиться в их отеле всегда то, что с нетерпением ждешь. Еда была превосходной по количеству, разнообразия и качества и очень внимательным обслуживанием в любой момент персонал.
12
Jennie H
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Мы пошли к Серене Eleven лет назад и решили, что мне было очень приятно мы пересмотрим. К сожалению, несмотря на то, что отель, даже не было третью, полной, они решили предоставить нам очень низкое качество небольшой шумный номер, не то, что вы хотите после очень волосатой поездки в самолете сафари. После того, мы были перераспределены гораздо лучший номер, в то же самое хорошее расположение, но ущерб было сделано, и даже извинений. Кто хочет провести время, его упаковав вещи и раздевалки в первое утро. Персонал прекрасный, штраф питания, но не вернемся.
16
Summaya
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Поехала в отпуск с моим мужем и ребенком. Это был хороший опыт, члены персонала были очень дружелюбны и любезны. У них есть услуги няни, которые были очень удобные, когда мы хотели насладиться или плавать в бассейне и на пляже.Выбор номера, который они предложили, был хорошим, мы выбрали garden&sea номер с видом. Вы получите хороший вид на пейзаж пляжа. Они также предоставили нам кроватку, которая была очень хорошей.Мы выбрали полупансион, выбор на завтрак был хорошим, но не скажет так много на ужин, потому что он не был шведский стол. Самый большой недостаток еды, были десерты! В отеле нет хороший выбор вкусных десертов.В целом, наше пребывание было хорошим, единственным разочарованием было то, что вы должны были заплатить, чтобы воспользоваться сауной и Пар, который абсолютно неприемлемо для отеля такого уровня - очень разочаровывающий...
4
Kisimbi Kyumwa T
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Я был уверен, что меня наслаждаться мной здесь. Я пошел последнее путешествие, чтобы поддерживать друга, и он очень рекомендовал отель. Я был разочарован, мягко говоря.Я также хотел проверить отель для конференции, которую я устраиваю в апреле приблизительно для 45 гостей. Я знаю, что не буду проводить свою конференцию в этом отеле.Администратор (Джеки) / (на 4 th февралях) казался пораженным или просто не хотел обслуживать меня. Она взяла частный телефонный разговор, в то время как мы были там в регистрации помочься; принял другие звонки, работал на компьютере и перескочил через меня, 5 раз прервав наш разговор каждый раз, чтобы обслуживать гостей или поработать над экраном на матерях для других гостей, которые приехали после меня. У нее было время для всех остальных кроме меня.Даже после того, как она, наконец, говорила со мной, она не решала мой вопрос. Я попросил переселить меня в другой номер, будучи назначенным номер с односпальными кроватями. У них, казалось, не было подходящего места, чтобы переселить меня, к которому прекрасный, но жаль, что она только что не сказала мне это с самого начала не потратил мое время.Так что, я хотел, чтобы они кровати, сдвинутые вместе, две односпальные кровати в качестве альтернативы (не знаю, почему она не думала о ней сама? ) У них ушло 40 минут, чтобы заставить любого приезжать в мой номер, чтобы сделать это и только после того, как я позвонил на ресепшен, чтобы напомнить им, что я должен был спать через 20 минут после того, как я первоначально попросил с соответствующей просьбой на стойке регистрации. Это было прошлое 23:55, что я решил пойти спать без желаемого решение, которое я попросил и довольно разозлились на обслуживание; только, чтобы быть нарушенным длительными ударами в дверь, когда я повесил Табличку "Не беспокоить" и далее перебил высоким звонком, скорее всего, на стойке регистрации.Это мне было простым решением относительно незначительной проблемы, усиленной плохим обслуживанием и слабым предложением.Номера отличные, выбор еды хороший, но качество - проблема - chapatis на шведском столе, наверное, были самыми жесткими и самыми масляными, в котором я когда-либо пробовал, и у ребрышек свинины не было много мяса на них, чтобы быть вежливыми, они были сокращены, как будто они должны были быть тушеными и не очень напоминали ребрышки, честно говоря. Еда не помешало бы сложнее над запахом и качеством.Так, с хорошо удобствами, обыкновенным и плохим обслуживанием питания, я дам Серене билет для своей конференции в апреле.
20
kasukusays
Дата отзыва: 31 января 2017
Очень понравился мой отдых здесь, были с моего друга, и у нас была неплохая еда в ресторане морских продуктов, основной ресторан тоже хороший. Пляж чистый, номера просторные. Отлично для пар, семей так же! Мы просто хотели отдохнуть и прийти в себя, и это место просто хорошо для этого. Спортзал маленький, но есть достаточно, спа-процедуры очень хорошие. Один совет должен убедиться, что вы заказываете ланч на пляже, с хорошим временем, так как это занимает около 30 - 45 минут, чтобы приехать, качество хорошо так хорошо с ждать!
20
Sbentil2
Дата отзыва: 31 января 2017
Моя первая поездка Момбаса была короткой, и очень сладкой благодаря персоналу! Мы остановились только на одну ночь, но это было потрясающе!От вкусного ужина до живой группы к их старомодное деревенский стиль, у меня не было никаких жалоб.Мы наслаждались вместе с Серены попугай.Кроме персонала, находящегося в вопросе со всем, расположение отличное!Территория ухоженная отлично, и пляж очень красивый.В следующий раз, когда я приезжаю в Момбасу, я планирую остановиться на несколько дней, чтобы насладиться этим отелем. Я очень рекомендую его!!
20
Niloo M
Дата отзыва: 22 января 2017
Это лучший способ провести канун Рождества и Рождество! Впервые в жизни я испытала свои рождественские каникулы на красивом, солнечной и горячем острове Момбасы, Кения. Моя семья и я останавливались в красивой Serena Beach Resort & Spa с 24 - 26 декабря 2016. Я повторю этот незабываемый Рождественский отпуск снова в Serena Beach Resort? ДА, с большим удовольствием!Расположенный много - синий теплого Индийского океана, Serena Beach Resort & Spa с красиво и прелестно украшенным зданием - гнездышко посетителей и туристов, которые хотят войти в рай, чтобы расслабиться и отлично провести время. Номера отеля уютные и комфортные и красиво оформлены. Персонал очень услужливый и дружелюбный.Каждое утро мы пошли на прогулку на пляже, который был безопасно и спокойно. Океан был спокойный и, несмотря на то, что было очень облачно, тем не менее, мы смогли мельком увидеть номер балки солнца, вызывающие их выход из-за облаков. Вскоре после нашей прогулки мы менялись нашу душу и тело в бассейне.Утренняя прогулка и плавание проводили завтрак "шведский стол", в котором большое количество соки, фрукты, сухого завтрака, свежих орехов и восхитительной горячей еды. Их высококвалифицированные повара тепло приветствовали нас и занесли наш заказ и приготовили наш завтрак до совершенства. Главный плюс завтрак "шведский стол" для моей семьи и я недавно сделали Mahamri, который является треугольный полу - милый хлеб и подошел к нашему омлету.Если вам нравится плавать на яхтах, плавание на яхтах с одним из высококвалифицированных матросов катамарана заставит ваше Рождество уйти более незабываемое событие. Мы пошли на поездку на катамаране с Свадиком Зэму и Хасаном Мвэйтунья катамарана от Водных видов спорта Bluemarine на бархатной голубой водой океана. Плавание на яхтах чувствовали себя как духовной терапия для меня, я чувствовал себя в безопасности, спокойный и очень довольны. Теплый слабый ветер, звук волн, которые путь, открытый для катамарана и информативного разговора с нашим удивительным матросом о районе и Momabasa, заставили меня оценить свой момент еще больше.За нашу просьбу каждое утро, один из сотрудников резервировал свои шезлонги в нашем желаемом месте рядом с пляжем, где мы загорали и наслаждались захватывающим видом на Индийский океан.Сад бабочки отелем был удовольствием, что дает нам оценить местных биологов, которые хорошо работали, на охраннику бабочек. Очень хорошо осведомленные и хорошо биологами, которые посвятили их время и усилия к охраннику этих красивых насекомых.Я очень рекомендую Serena Beach Resort & Spa всем, и я уверен, что буду посещать это место снова.
20
Shazia M
Дата отзыва: 08 января 2017
Красивая архитектура. Гавань. Очень понравилась атмосфера и обслуживание были потрясающими.Завтрак и обильный ужин. Пляж, чистый и безопасный. Много безопасности об этом месте. Конкурентные цены, так что не колеблют пребывание. Появитесь и узнаем для себя. Вы не пожалеете.
12
Pemba E
Дата отзыва: 04 января 2017
На уровне 290$ в ночь Мы ожидали целое лучшее впечатление, чем, что мы испытали.Хотя наши номера были хорошо обставлены и выведены на лужайки, с удобной кроватью и свежий воздух - обусловливающий - прочие аспекты отеля были разочаровывающим. Завтрак, шведский стол носил превосходным выбором, с большим разнообразием и запасного копией - однако ресторан задыхался жарко, что в конце концов ведет в очень плохое впечатление. Потолочные вентиляторы было мало, и расстояние (некоторые неправильно положить) и очень скудный для понятия места проведения и количества гостей, персонал собирался вместо того, чтобы обслуживать гостей, и уборка стола был невероятно медленный, больше, учитывая, насколько близок наш стол был собирается персоналу.Обед в Grill Jahazi был разочарованием, хотя персонал был внимательным (продуманная Джоан), кухня была не. еда очень близко до того, это, когда было всего три столика в ресторане, и блюда были просто не хорошие (все и ужасно пряный). Дорогая еда, плохая еда.Хотя это был высокий сезон, и это место оказалось много народу, ванные общественного места с террасы около бассейна, не стирали достаточно и в шокирующем состоянии.Бар мороженого функциональный и выбор, сжатый пока более чем адекватный.Магазин изделий народного промысла был по хорошей цене и с большим выбором блюд.Обслуживание в садах было нормальным.В целом, приедем ли мы еще раз...... Я должен был бы подумать об этом, но точно не в разгар сезона, и не в жаркие месяцы
16
alexzhdanov
Дата отзыва: 02 января 2017
Хороший хорошо - сохраняемый отель. Между 3 и 4 звезды, персонал делает их самое лучшее, но все еще отсутствие большого количества вещей. Главный минус - кровать - маленький, усталый, неудобный. Номер в порядке, ресторан хороший, и они подают довольно хорошую еду также. Так как город падает, девушка на стойке регистрации сказала 1500, но они взяли с нас 2600 на следующее утро, не желая обсудить. Африка! =)
20
bhavnakassam
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Мы замечательно провели время в Серене - это очень удобный отель на пляже - все было просто прекрасно от еды до обслуживания с улыбкой - в номера со вкусом набор и комфорт - и индивидуально отношением - набор в красивой среде и типично Riverside обстановке. Комплексные обеды с открытым салат-бар и открытым десертным стойкой, и до - меню "все включено" обеда - сделал еще более персонифицированные и специальные для нас.
8
Traveling Photographer
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Я останавливался в Серене на 2 ночи с женой, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. Останавливаясь в Серене (Серена sweetwaters палаточный лагерь), прежде чем у меня были большие ожидания, так как Sweetwaters был одним из лучших мест, которые мы были.Плюсы -1. Серена Момбаса - красивый отель, он чистый, и нам очень понравился интерьер.2. Номера прекрасные.3. Мы наслаждались спа (Maisha) - обслуживание высшего класса.4. есть хорошие дневные развлекательные мероприятия.5. Завтрак был восхитительным.6. Очень понравилось мороженое в кафе-мороженом,7. услужливый персоналМинусы - (В целом отель и окрестности)1. Пляж в плохом состоянии, там нет мусорок, и вы найдете пластик и разбросаете плавать в море.2. Пляж маленький и нет быстрые синего неба в любой степени пляжа, что разочаровало, так как мы ожидали этого делать.4., Как для гурманов и вегетарианец, я был разочарован шведский стол. Не было много вегетарианских блюд. Мои 2 без и даты ночь они, не было хорошая вегетарианская еда, у меня было на что шеф-повару. Он был достаточно любезным, чтобы сделать меня paneer карри и chapati, но это было им для основного блюда в мае. (По сравнению с Сереной в гору Кении и другими отелями в Момбасе iv едой в этом отеле был ниже среднего).В целом, это был хороший отдых и не очень хорошее соотношение цены и качества. Мы останавливались на базирующемся полупансион. На обед мы попробовали их 2 ресторана, где вы получаете поистине хорошей вегетарианский еды. я не уверен, навещу ли я Серену Момбаса снова.
20
CateVENI
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Номер был чистым и просторным, ванная комната была большой и чистый сам. Кровать была покрыта завесой, так что не могут залетать внутрь! Номер был "прохладным мощный кондиционер. удобства были в очень хорошем состоянии. Вы чувствуете себя в безопасности, и вы окружены чувством мира и расслабляетесь. персонал готов помочь, и кухня готова помочь, если у вас есть определенное диетическое спрос.
20
goldenboyfive
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Вернулись после года..... красивый курорт.... отличная еда и обслуживание.... Спасибо дежурному менеджеру Иссэку по замечательному обслуживанию клиентов.... персонал очень хороший, если вы хотите прекрасный расслабляющий отдых, то это место... о, и Спасибо Мартину для организации сквоша и настольный теннис и Оливера за его хорошее обслуживание
20
James G
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Мы останавливались в отеле вдоль пляжа, и нам пришлось выйти из отеля. Это было самым любимым, если один из моих гостей, который обедал в этом отеле несколько раз. Я понимаю почему. Хотя вниз по улице нас заставили взять такси. На входе он отель меня сразу же впечатлен качеством, если снова. Гриль Jahazi расположен рядом с пляжем и был превосходным. Дружелюбный персонал. Интересная стойка регистрации, где вы можете взять коктейль или бокал вина с песком у ваших ног. О нас хорошо заботились, обслуживание было хорошим. Мое карпаччо тунца подошел мне идеально, и рыба дня была восхитительной. Мы ужинали на веранде с несколькими другими, в то время как разговор переходил на хорошем морском бризе. Это было отличное впечатление, и я уже написала это, я вернусь, чтобы остановиться на несколько дней употребления было лотосами.
16
simon J
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Это было долгое время, так как в последний раз я жил в Пляж Серены, и я надеялся, что недавние проблемы, которые предлагается туризм на Побережье, не испортили это особенное место. Мне не нужно беспокоиться. Приветствие было таким же доброжелательным, как всегда, и этот уровень сервиса был таким же во время нашего пребывания.Этот отель, как его друг на Занзибаре, всегда был моим любимым. Тревор Andrews, архитектор, сделал прекрасную работу из обоих. Отель - прекрасный пример архитектуры стиле суахили, адаптированной, чтобы сделать его приятным и удобным местом для отдыха.Ослепительный лобби остается настоящий произведениями искусства.Наш номер был в задней части отеля, но он выходил на небольшой внутренний двор, который дал аромат маленького пляжа города, тем более, что были дети играют в нем, который сделал его ожить.Мы провели много времени, отдыхая на пляже, и здесь персонал старается убедиться, что у нас было все необходимое и сделали там лучше всего, чтобы убедить нас пользоваться всеми услугами водного спорта, который мы, как правило, воспользоваться. На этот раз мы были там, чтобы расслабиться.Пляж, хотя и не лучшее вдоль кенийского побережья, которое выигрывает у тех в Таиланде и в другом месте, был чистым и хорошо пустым. На наших ходьбы к нам не пришлось, хотя женщины в одиночку, могут быть не так повезло. Кения все еще нужно поработать над этим.Мы полностью насладились стоимость завтрака и обедали и ужинали в отдельные дни. Еда была рядом с основными меркам ресторана.Хотя мы были там в отпуске, была деловая продолжающаяся встреча, и мне показалось, что Серена не только отнеслась, спокойно, но и от очевидного удовольствия тех, кто участвуют, делает его отличным местом для конференций.Это определенно хорошее место для отдыха на Побережье Кении для спокойного отдыха.
12
Brooklyntotheworld
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Это может быть 4 звезды, так как отель - очаровательный, хороший ресторан, бассейн и сад напротив пляжа, но (стандартные) номера и ванные разочаровывают и должны быть обновлены. Освещение, пульт кондиционера, стильно и стен в ванной комнате... Я бы поставил 3 1 / 2 международных звезды, 4 местных звезды. Все еще понравиться своим пребыванием.
20
alexandra m
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Только потраченный на девять ночей от 12 th - 22 без обозначения даты номеров в ноябре были обновлены, так как мы были там в 2014 очень улучшены. Мы были на первом этаже деревенских номеров, который был большим, но нам дали выбор вида на море или номера больше, который был нашим предпочтение. Никаких проблем с лежаками и т.д. много для всех и персонал был любезный и услужливый. Мы нашли едой, очень острой время от времени, но, когда уже упоминалось главному менеджеру, он поблагодарил меня за отзыв и начинал выбор для тех, кто предпочитает менее острые соусы
20
burnettkilasi
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Посетили за Рождественский Период с семьей. Отличная еда, потрясающие мероприятия весь день и венчающий вечер, а музыкой и шоу. Свежая еда приготовлена каждый день. Качество обслуживания превосходно, лучше, чем в других отелях в этом районе.
16
Ajei2000
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Недавно останавливался в этом отеле в течение 2 ночей, 9 и 10 ноября 2016. На этот раз вокруг отеля выглядела одиноко. Еда была хорошей. Однако, уровень обслуживания, кажется, очень часто. фрукты, которые обычно предлагают в номерах, не прозвучало.
20
lexy007
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Мы провели здесь 2 ночи в конце нашего сафари, и это был самый долгожданный отпуск. Для начала у нас был кондиционер - это было потрясающе! Отель очень хороший, хорошо обставленный и отличный персонал. Прекрасные ванные в номерах мы заняли. Бассейн красивый, и, поскольку отель был очень низким занятием, также было очень тихо. Территория отеля в хорошем состоянии и очень чистая.Отличный завтрак и ужин, так как это было довольно, у них было с фиксированным меню, и еда была восхитительной. Очень высокий стандарт.Пляж красивый. Конечно, у вас есть шума от пляжных продавцов, но если вы не хотите, чтобы вас трогали, то просто попросите, чтобы они оставили вас в покое. Мы использовали несколько из них, чтобы сделать управляемую прогулку в океане, когда прилив отсутствовал, и в течение 90 минут это была превосходная забава за 20$. Видел Богатая морская жизнь, которую обычно вы не нужно. Бесплатная поездка на Катамаране включена для всех гостей в течение часа и определенно стоит посетить.Честно говоря, мне очень хотелось бы провести несколько недель здесь, чтобы полностью расслабиться. Очень понравился отель и расположение, очень рекомендую его.
20
Sandra O
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Лучшее место, где я был до сих пор у них есть очень чистые и просторные номера, рабочие кондиционеры, очень дружелюбный и понимающий персонал, который готов помочь, очень доброжелательные таксисты, окрестности безмятежная и еда!! выше всяких похвал, с большим выбором блюд на выбор. их супы - � � � � � � � � горничные, и обслуживание номеров быстрый и дотошный... все просто превосходно!
20
Pat T
Дата отзыва: 05 ноября 2016
пошел в самую первую поездку заграницу было 10 дней в отеле, все было замечательным от Патрисии, чистящей номера менеджеру, работники постоянно, где не мог сделать для вас, приехала домой с друзьями, которые там работают. стремлении экономить, чтобы поехать снова очень понравились все я пошел на сафари, serana лучший
16
alangsmith
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Останавливались здесь много раз и никогда не были разочарованы отелем или уровня.Номера, растянутые по типичным кенийским саду, который выходил на очень хороший пляж.Завтрак и ужин отличный и особенный ресторан при отеле, который стоит заплатить немного больше за дополнительную особенным вечером.Большинство ночей ограничило развлечения, но Кению в целом не поздним местом.Отличный пляж идет не много вмешательства, но просто быть вежливым и жесткими.Большая досада из-за негативных отзывов в прессе на проблемах, всегда очень занят, хотя всегда безопасно во время моих поездок в течение многих лет.
16
Adventures_travel123
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Номера находятся в 2 - здания, там было обычные по огромному коралловому саду - прокуренный территория. Комната была хорошей, натуральной древесиной, большой новой ванной. Кровать была не очень удобной, больше плита стаканчики, чем матрас. Ужин включен в цену на заказ, и это вкусно. Салаты и десерты от шведского стола, и тогда выбирайте ваш главный суп еды. Завтрак был включен в стоимость, но я выбрал от обслуживания номеров, наблюдая за Sunrise по пляжу с балкона номера.
16
Francesco P
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Хорошее и очаровательное место для отдыха. Обслуживание, вежливое и довольно эффективное. Обезьяны и красочные птицы вокруг подобного в фее - рассказ. Номера, хорошие и удобные. Очень рекомендованный для романтического или семейных поездок.
20
Kim E Ms M
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Номера были красивыми и безупречно чистые. Еда была восхитительной, и обслуживание было безупречным. Это было прекрасное место для нас после авантюрных людей сафари. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернулся бы,
16
Njoki N
Дата отзыва: 29 октября 2016
Отличное обслуживание удобства хорошо ухожена большим количеством планируемых развлечений. Отличная еда в меню шведского стола, однако, из-за некоторых ресторанов гостей была слишком тесной. Спа было также прекрасным. Они дают качество за ваши деньги. Гости просто избалованы между огромным бассейном и океан. Номера предлагают прекрасный вид на восходу солнца. Район вокруг пляжа открывается хороший вид и доступ к пляжу.
20
Salim K
Дата отзыва: 25 октября 2016
Останавливались с семьей - 2 взрослых и три ребенка. Нам дали смежный номер.Зарегистрировались около часа дня, мы провели день, плавать в Ocean, а также бассейн. Пообедавший на газоне морем, официанты были очень милы и любезны.Примерно в 6:30, готовила детей ко сну, нашему произошел несчастный случай - она играла с постельное белье грудью и закрыла ее по пальцам. Грудь была очень тяжелая, и она была ушиблена довольно плохо. Номер был близко к стойке регистрации / кухне, поэтому мы быстро получили ведерко со льдом. Решили уехать и поехать в госпиталь для рентгена в качестве меры предосторожности, как она была во многих болиПомощник управляющего Херман на дежурстве, очень услужливый. Прибыл в номере в течение 10 минут с доктором исследовать его.Мы остались швейцарам, чтобы помочь нам упаковать вещи и забрать наши сумки к машине. Менеджер, Тува, также пришел тем, несмотря на то, что он не был на дежурстве.Отель был очень любезным и не стал взимать с нас плату за номер. Мы заплатили за дополнительные услуги напитков и еды, которую мы пробовали в течение дня.Обязательно вернусь в отель.К счастью, в больнице Ага-хана, наша дочь была в порядке - просто довольно много избиения, но ничего сломана. Отличное обслуживание в больнице в городе.
20
Ramcees
Дата отзыва: 25 октября 2016
Красивые номера, хороший доступ бассейна, тренажерного зала бонус. Пляж красивый, ребята на пляже вокруг, но сохранят расстояние. Отличное место для отдыха и насладиться отдыхом - стильное размещение полностью.
20
VeganMôn
Дата отзыва: 19 октября 2016
Прекрасный отель, весь Персонал замечательный! Очень дружелюбный, не как в Англии, где все просто не были своими деньгами, а потом не могли дождаться, чтобы увидеть заднюю дверь вас. Ничто не вызывает беспокойства для них.Идеальное расположение, так близко к пляжу!
20
Limmo K
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Из моего опыта Серена - отели, вы можете сделать предыдущие заказы или случайно зарегистрироваться, когда в районе, и вы всегда получить хорошее обслуживание.Было большое разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин, и мои племянницы могли легко получить свое любимое без скуки того, чтобы есть та же еда каждый день.Персонал был дружелюбным, особенно четырёхлетней племяннице, у нее есть лучшие друзья в отеле. Был клуб для детей в конце дня, в котором всегда были молодые, которые достаточно развлекают.Maisha spa великолепный, но важно сделать очень ранний бронь, 3 из 5 раз, которые я попробовал, они обычно полностью бронируются без извинений, нам в другой отель для спа все Убивает всю расслабление.
16
arenski
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Когда вы входите в Серену, вам напоминают о Колониальной пара.Красивое и пышное выбор отеля.У нас был семейный номер, где примыкали два номера. Большой номер, но должен сказать обветшавший.Останавливались на 3 ночи и персонал были очень внимательны. Вегетарианская еда была превосходной.В целом хороший отдых, но не уверен, что мы бы вернулись.
16
Esthersterns
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Хорошее расположение (прямо на пляже), хорошие номера, ухоженный сад и прежде всего, отличная забота о постояльцах. Я был впечатлен тем, как они обращаются с своих клиентов, очень радушные, вежливый и примирительных, когда происходит ошибка.
20
Anna C
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Мы провели день здесь для всемирно известного Спа и он не разочаровал! Цены были очень хорошими (мы приезжаем из Штатов), и мы получили 1 час горячий каменный массаж для 48$ с неограниченным доступом к сауне, парилке и джакузи. Не смог, чтобы попробовать джакузи, так как он убирался, пока мы там были, но сауна и парилка были великолепны! Это было очень чисто и хорошее обслуживание. Наши массаж были отличного качества!мы также брали завтрак и обед в отеле и проводили у бассейна, которые тоже были очень хорошими. У сувениров тоже были хорошее качество и выбор, и вы можете использовать кредитную карту. Вы также можете оставить свои покупки сзади магазина, в то время как вы любите своим днем в Серене. Хороший день спа и пляжа, который я рекомендую всем, кто приезжает в Момбасу!
20
Alexander H
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Я недавно останавливался в Serena Beach Resort & Spa в Shazu, районе Момбасы, Кения. Хотя я останавливался всего около 9 часов, мой опыт был восхитительным.Я знал отели Серены довольно хорошо в результате мои 5 лет в Пакистане "просто базе" отеле Serena. Поэтому мои ожидания были высокими с самого начала.Мы на самом деле планировали остановиться около 18 часов в отеле, так как своего рода транзитной остановки между нашими рейсами из Найроби в Германии. Тем не менее, из-за отсроченного отъезда из Найроби до Момбасы наше время в Серене было сокращено.Нас встретил и помог восхитительный персонал отеля, который был очень приветлив и любезен, начиная от службу у ворот после входа в здание кассу при выезде. Еда была превосходной (ужин и завтрак), и номера (стандартные номера) были очень приятными.Я нашел стандартные номера достаточно просторные, хорошо спланированы и меблированы, а также содержатся. С моей точки зрения отель (по крайней мере, части, которые я видел, включая главный корпус, части с видом на сад и бассейн) хорошо расположен, предназначены, и в хорошем состоянии. Курорт - очевидно, не новый, но это показалось мне в хорошем состоянии.Мне было очень грустно, что наше пребывание в отеле было слишком коротким. Нам очень хотелось бы остаться дольше и насладиться большим количеством обслуживания отелей и удобств. В целом, Серена предложила пятизвездочное впечатление. Я вернусь в этот отель и буду рекомендовать его другим.
20
Ruth G
Дата отзыва: 23 августа 2016
В первый раз в Северное море и очень впечатлен сервисом и дружелюбным персоналом, который приветствовал нас в Серене. Мы забронировали 3 прерывающихся номера и были очень довольны чистотой и помощь, которую я получил от уборки в доме каждое утро. Спасибо кондитеру для выпекания моего торта ко дню рождения дочерей после круглосуточного уведомления и обоим менеджеру по, внимательному ко всем нашим потребностям как большая группа людей. Был очень спокойный и скоро вернемся.
16
OderoA
Дата отзыва: 18 августа 2016
Ланч понравился, с женой с внимательным персоналом, в ожидании на нас. Сад и пляжная зона красивые и безмятежные. Есть широкий выбор напитков. Весь персонал очень доброжелательный и делает все, чтобы сделать ваше пребывание комфортным.
4
iMelush
Дата отзыва: 12 августа 2016
Мы прибыли в этот отель 08.12.16, в 14:00 заранее забронировавший, и полностью предварительно оплатили онлайн 07.09.2016. Невероятно, теперь это - 2:00 13.08.16, нам все еще не дали наш номер. С момента прибытия нас попросили подождать в лобби, так как гость в номере отказался от выезда. К сожалению, нет менеджмента, чтобы решить вопрос. Лично я, как этот отель получил 5 звезд, когда они даже не предоставляют простые услуги ее гостю.
4
DoneLikeAKipper01
Дата отзыва: 07 августа 2016
Хотя пляж, номера, и персонал очень хорошие, есть серьезная проблема с одним соседним отелем, который играет громкая музыка около с 9 до 3 утра. Менеджеры отеля кажутся неспособными решить этот вопрос по закону или дружески, так что, если что-то не сделано, чтобы снова остановиться здесь, я НЕ рекомендовал бы остановиться здесь.
20
PrashShah
Дата отзыва: 29 июля 2016
Идеальное место, красивые виды, отличная атмосфера....Мы взяли моего отца на его 75-й день рождения, и он вернулся в Кению после 35 лет!! Нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания.Обслуживание было отличным, персонал был очень вежливым, еда была превосходной и шеф-повар, также сделали особым блюдами по запросу. Серена Момбаса - прекрасное место, чтобы расслабиться на нет и расслабиться. Идеальное место для семейного отдыха, а также с друзьями.Хороший пляж тоже....
20
Rashi A
Дата отзыва: 28 июля 2016
Идеальное место, отличная архитектура, отличная еда, отличный сервис.... очень удобные красиво сделанный номера! Весь персонал, кажется, которые вам индивидуальное внимание. Мы великолепно провели время с семьей. Сообщающиеся номера были большой забавой для нашего 10-и самого начала.
16
Malik L
Дата отзыва: 25 июля 2016
Замечательное место.Я жалею, что сужу место по отношению персонала много.Employees очень приятные и вежливые, возможно, это стирает от руководства.Еда потрясающая!! Номера красивые.Дорогой, хотя, не удивительно, что почти всегда пусто, но вы продаются другая история, что все занято.Вид на пляж потрясающий, и это зеленое во всех отношениях.Идеальное место только цена работает вы от движения там часто
16
Janet M
Дата отзыва: 25 июля 2016
Мне очень понравилось наше пребывание там, различные бассейны были интересными для наших детей. У них есть клуб для детей, но они, вероятно, нужно включить больше мероприятий. Номера приличные, обслуживание довольно хорошее. Выбор блюд очень большой, а еда вкусная. Много пляжных развлечений, доступных за дополнительную плату, а отель расположен по соседству с другими достопримечательностями города. Обязательно вернемся.
20
Ally A
Дата отзыва: 12 июля 2016
Очень хорошее обслуживание и размещение. Пляж отличный. Отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Еда сделана хорошо повара, следовательно, хорошими и вкусные.Номера есть уникальный экзотический тематический стиле суахили. У них есть пляжные номера с видом на море, которые я очень рекомендую.
8
Natu D
Дата отзыва: 11 июля 2016
Очень разочарованы. Несмотря на то, что они утверждают, что у вас есть выбор еды здесь почти любой выбор, если вы не любите пасту каждый день, очень маленький выбор - салаты и десерты. Кран горячей воды для душа не работает в номере 313, если вы не возитесь. Крутые слив тапас. Слив в туалете встроен. Пятна на полу в ванной комнате, не убранном за 3 дня нашего пребывания. Если вам предлагают, чтобы выпить после кофе ужина внизу в зоне развлечений, тогда нет, так как с вас возьмут за него, несмотря на то, чтобы мне сказали, что это включено в ваш пакет. Я пожаловался при выезде, но решил начинать оплаты, поскольку я не мог вынести мысли о плохом официанте в, оштрафованном за методы управления отелем под большим некомпетентность и менеджера, не был доступен, чтобы решить проблему. Кроме очень хороший персонал, отель был очень обветшалый и старые. В целом, это главному менеджеру, который пытался связаться со мной после прочтения мой отзыв, но из-за наших путешествий в Найроби и Масаи-Мару, которую мы не могли сказать. Останавливался во многих отелях по всему миру, я только оценил бы этот отель как 2 звезды, максимум.
20
Roho Safi n
Дата отзыва: 07 июля 2016
Самый красивый отель, в самом красивом пляже месте и обстановке! Отличное место, чтобы уйти, раскрутите и просто наслаждаться настоящим вкусом пляжа блеска суахили и роскоши в красивых садов! Как вегетарианец, мне очень понравились их Расширенных варианты, салаты и отличное обслуживание, как всегда! Забавно, что менеджер по еде и напиткам просвещен во всех отношениях! Отель Serena Mombasa - отличный вариант выбрать в Момбасе, как и роскошный Отель коллеги Серены, Найроби!
20
Poonam B
Дата отзыва: 06 июля 2016
Мы провели 6 ночей в этом замечательном отеле. Территория отеля, номера и удобства потрясающие, но мы были поражены отличным гостеприимством персонала. Мы много путешествуем, и все же нас не обслуживание клиентов впечатления, как этот. Каждый сотрудник, независимо от их расположения, приветствовал нас с улыбкой. Они заставили нас чувствовать, что мы были по-настоящему особенным и были очень благодарны. Моя дочь вегетарианец, и не любит некоторые варианты, но повар с удовольствием приготовил что-то, что она хотела бы, это не проблема. Спасибо всем, особенно Люси, которая смогла наш визит приюта, несмотря на то, что он был очень занят, Витторио, который проводил нас туда шеф-поварам, которые готовили специальную еду и весь персонал за то, что сделали наш отдых таким приятным и незабываемым. Владелец курортов Серены действительно прибил обслуживание клиентов, безупречно!
20
ambernyonjo
Дата отзыва: 04 июля 2016
Обслуживание в этом отеле отличное! Мой жених сделал заказ, и персонал знал его имя с момента регистрации до того, когда мы выезжали. Еда была отличной, связь Wi-Fi фантастическая, номера красивые. Я хочу отметить особенно Хамфри, Бакари и Фиби, которая сделала наше пребывание особенным.
20
Agatha K
Дата отзыва: 03 июля 2016
С момента, когда я прибыл в том, когда я уезжал, мне очень понравилось. Номер был превосходным, еда была лучше, который я ел за долгое время. Wi-Fi был очень быстрым, развлечения были отличными и игры, например, Petang в течение дня, а также пляжный волейбол означало, что вы никогда не было скучно. У них есть спа, потому что никто другой, а также очень хорошо оборудованный тренажерный зал, так что не оставляйте принадлежности тренажерного зала, если вы спроектированы там. Пляж - что-то другое, чтобы сделать Ваше пребывание незабываемым.
20
Ashley S
Дата отзыва: 27 июня 2016
Мой муж и я провели выходные в Серене, и у нас было самое приятное время. От регистрации до выезда у меня нет никаких нареканий. Номер был отличный, еда вкуснейшая, персонал просто великолепный. Действительно отличный ресторан морских продуктов на отеле, в комнате с мороженым и вафлях, конфетке. Огромное спасибо Серена.Так как я являюсь любителем животных, я хотел бы попросить, чтобы вы получили своего Parrot некоторые игрушки за его клетки, пожалуйста: )
20
Rahul K
Дата отзыва: 19 июня 2016
Восхитительный отель с видом на пляж! Отличные завтраки и прекрасный бассейн. У семьи был шар. Обедавший в ресторане Jahazi, который был восхитительным. Единственный недостаток - он, еще дальше от центра города, поэтому, нужно сидеть в пробках в течение очень долгого времени.
8
Richard L
Дата отзыва: 03 июня 2016
Прямо как приехала сюда в 12: 30 сегодня - ресепшн очень приятным и приветствуемого в моем прекрасном номере, который не был готов, несмотря на стойку регистрации, что в противном случае....Было несколько напитков, ожидая и обратно в номер для душа и бритья - нет горячей воды - Отличный после двух дней, когда!!!Звонил на ресепшн - Жаль мы должны были сказать, что у нас есть техническая прблема.....6 звонка и нужно исправить до 4 часов вечера - Нет, это не!!!Менеджер Айзек в случае, но на стойке регистрации постоянно надули меня....Все может только найти лучше в этом 5 * отель???Только здесь для двухдневного отпуска и день одного разрушенного....
20
Natasha Kipepeo
Дата отзыва: 23 мая 2016
Это один из лучших отелей в Момбасе. Никогда без пересадок на другие год в году. Очень понравилось обслуживание, очень понравились номера и очень понравилась еда! Серена - всегда мой первый вариант, когда я останавливаюсь в Момбасе, и по какой-то странной причине я никогда не обращались с его! Восхитительно!
12
Malkia
Дата отзыва: 21 мая 2016
Бренд Серены - тот, который никогда не разочаровывает, и Момбаса, которую Серена не делает с сервисной точки зрения и еды. Отель старый, хотя, в особенности крыло у меня был свой номер. Возможно, время для обновления...У меня были две проблемы в моем номере также - теплая вода и слабый напор воды в раковине.
20
Ariam A
Дата отзыва: 17 мая 2016
Мы недавно провели неделю в Серене с двумя детьми в возрасте 8 и 9. Наше пребывание по иронии судьбы началось с нескольких разочарований... во-первых, нас встретил в аэропорту водитель просмотреть знак "Серены". Естественно, мы шли по ним к машине, ожидая, что он бесплатный сервис от отеля. Не так, и это должно быть явно гостям с самого начала. Затем мы приехали с обосновались видом разочарования... вход в отель преуменьшен далеко не роскошный. Но это были последними из наших разочарований. Наш номер был прекрасным и чистым. Вид на океан был красивый, и бассейн с его прилегающим баром - отличное место, чтобы провести несколько часов в день. Но самое главное, персонал в Серене сделал наше пребывание самым незабываемым. После обеда, в службу уборки номеров, персонал на стойке регистрации, который помог нам спланировать наши дни. Также был клуб для детей, что мы почти не пользовались, потому что было так же, чтобы сделать. Мы действительно оценили все ваше действительно прекрасный кенийское гостеприимство! Момбаса - отличное место для R&R, и пребывание в Серене сделал его "наш любимый отпуск"... Словами нашего самого начала сына.
20
Whitney Koonce
Дата отзыва: 17 мая 2016
Мы провели медовый месяц в течение двух недель по всей Кении и провели большую часть нашей последней недели в Serena Beach Resort and Spa. Я не могу сказать достаточно хороших слов! Профессиональный персонал заботился о каждой мелочи и убедился, что мы были очень удобными испорченный с шампанским в нашем номере и цветов лепестках по всей кровати каждую ночь.Пляж прекрасный. У нас не было людей, преследующих нас - мы чувствовали себя очень тихо и спокойно. Бассейн - это то место, где мы провели большую часть времени, и мы наслаждались вкусной еды в ресторанах в Serena Beach Resort. Особенно мне ПОНРАВИЛСЯ наш романтический ужин в наш последний вечер в Grill Jahazi!Спа - это то, что не пропустите... Это было очень расслабляюще! Дизайн очень красивый и заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в мечте.Мы останавливались в нескольких отелях Серены и как всегда, ни разу не разочаровался.
12
Syed Umer Adil M
Дата отзыва: 11 мая 2016
Регистрация заняла много времени без какой-либо причине. Номер был нормальным, хотя они были какой-то наслаждением ящериц в номере. Мы заказали двуспальную кровать, но было 2 двуспальные кровати. У персонала есть некоторые непринужденный отношение. Водитель, который выбрал из аэропорта, был очень приятным и отзывчивым парнем. Расположение отличное, и вы можете насладиться с множеством обезьян и их развлечения. Еда была просто хорошей и очень ограниченный.
20
CreelBoat
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Какие замечательные несколько дней. Расположение - фантастическое, прямо на берегу Индийского океана. Стулья и шезлонги под пальмами с непревзойденными видом на море. Чистая территория, постоянно будучи проявленным вниманиеНомера были чистыми и лишенными травмы, конечно, 4* стандарт.Они говорят, что Tamarind - ресторан морских продуктов № 1 в городе, если не вся Африка. Хорошо не соглашусь, и я знаю вещь, или два о морепродуктах (проверьте мое имя пользователя), ресторан Jahazi Grill, прямо на пляже спички это по качеству еды, побеждает его для создания с гораздо лучшими видами, а обслуживание - просто тот немного лучше.То есть Спа. Один из лучших массажей в моей жизни без спешки переместить вас послеЕдинственный недостаток, и он полностью outwith, контроль отеля - это pushhy пляжные торговцы. Они находятся прямо на пляже с персоналом, чтобы гарантировать, что они не посягали на территорию отеляСтоит остановиться только ради видов
20
Ajei2000
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отель расположен в Северном побережье Момбасы и расположен в тихом месте от оживленных районов, устроился среди тропического кокосового локона и тропическими зелени и расположен потрясной в пляжи белого песка Момбасы. То, что удивительное об отеле, это первоклассное обслуживание, отличные и чистыми номерами, где можно поесть.Вы можете насладиться спа, сетка для волейбола, бассейном, водными видами спорта и небольшим количеством афро музыки из резидентской группы. Отель идеально подходит для отдыхающих, молодоженов, деловые поездки, семей, путешествующих в одиночку.То, что мне больше всего понравились в отеле, это их возможностью запомнить ваше имя, если вы там были, раньше и личное внимание вы получаете. Конечно, мой любимый отель в Северном побережье Кении.
16
Alina206
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Нам рекомендовал этот отель друг для первой поездки в Момбасу. Персонал добро пожаловать и доброжелательный, и семейный номер был прекрасным (дети в отдельной комнате, но с балконом, к которому присоединяются). Для детей был неплохой бассейн размера, клуб для детей, но мои дети слишком старые для этого. К сожалению, вы не можете кататься на водных лыжах на пляжах Серены из-за него коралл, поэтому, мы должны были пойти в WhiteSands (который был больше, более занятым и более шумным настолько довольный, что мы были в Серене). Отель предлагает прекрасный завтрак «шведский стол» и потому что это не было очень занято, когда мы пошли, ужин был а-ля карт, это было хорошо также.
20
Mwikali2015
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Всегда приятно посетить Момбасу Серена, гостеприимный чувств все время. Персонал во главе с менеджером Тува очень доброжелательная и будет стараться изо всех сил, чтобы убедиться, что гости - удобно и наслаждаются пребыванием в отеле. Мой сын был ушиблен, играли, и ответ скорой помощи был превосходным, и в мгновение ока он вернулся на игру, как будто ничего не произошло. Детский клуб - то, что мой сын всегда с нетерпением ждет, потому что ему нравится, когда мероприятия и место заводят новых друзей. Персонал отеля делает все, чтобы гости остались вне отеля и В заплаченном за и ни один, заплатив мероприятия...., пляжный волейбол, водное поло и катамаран - обязательно попробуйте. Еда была превосходной, как всегда; не мог устоять mahamri за завтраком. Шеф-повар сделал отличную работу по приготовлению для нас наша проблема рыбы Золотой Рыбы. Спа всегда, обязательным и хороший способ закончить ваше пребывание. Выбор спа-процедур, широкий, но персонал удобно, чтобы помочь вам выбрать то, что нужно. Прекрасный вид с видом на море на побережье Момбасы и безмятежную обстановку делает Серену Момбасу местом, где я приеду еще.
20
Keith C
Дата отзыва: 17 апреля 2016
Мы вернулись в прошлые выходные из двухнедельного пребывания в Serena Beach Resort & Spa, Момбасе, где мы отмечали нашу свадьбу. Мы отдыхали там с большой группой семьи и друзей, которые сделали в особенного отпуска. У нас и нашей группы был самый фантастический отдых. Отличный отель, лучший, я останавливался в Момбасе, и с моей женой, которая проходила кенийским, мы останавливались во многих за последние 5 лет. Персонал очень радушно принял нас и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Несколько небольших проблем, с которыми мы столкнулись, были решены быстро и без вопросов и я не мог просить большего. Они проделали фантастическую работу по организации нашей свадьбы, и, возможно, не прошло более спокойно. Мы с женой не было преследования, так как все было сделано для нас, как мы просили. Как место, чтобы пожениться не так много лучше, это было специальное предложение, и это, безусловно, будет день для нас и наших гостей, чтобы вспомнить.Номера, которые мы пробовали, были превосходны и содержатся в чистоте. 'Village' комплекс был красиво оформлен и дал вам атмосфера легкости и места. У нас был Village Номер повышенной комфортности с видом на море, который имел отличный вид на океан и был большим, с большим количеством места, большой ванной комнатой, с просторным душем и ванной.Во время нашего пребывания на большой стол уже накрыт для группы для нашей еды, чтобы мы могли все поужинать вместе. Выбор блюд и представление были превосходны, и всегда было что-то, что вы хотите съесть. В некоторые ночи было очень много хорошего выбора, это было трудно выбор на том, что поесть. Они даже организовали еду, которая не была в меню, томатном супе для моего брата! Особые шведские столы во время пасхальных каникул были особенно хороши, ночь суахили в саду выделяется.Менеджер, имея дело с нашей свадьбы, был очень внимательным на протяжении всего отпуска, согласовывая регулярно со всеми членами группы, что они наслаждались пребыванием и что у них было все, что они хотели. Это было сделано вежливым, приветливым и ненавязчивым манере, который был, ценят всеми. Главный управляющий также был внимательным, и мы были поражены, когда он потратил время, чтобы присоединиться к гостям, чтобы поиграть в пляжный волейбол, приятной деталью, и не все занимает время.Мы все наслаждались нашим пребыванием в Серене и моя жена и я определенно хотел бы сделать этот наш первый выбор для нашей семьи в Момбасе. Другие члены группы также сказали, что они определенно вернулись бы, особенно если британские туристические компании начинают лететь прямой (Чартерный рейс) назад в Момбасу снова, и мы надеемся, что делают, и это замечательное место, которое пропускается многими из Великобритании.Спасибо всем в Серене, скоро увидимся надеюсь.
16
Salma V
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Мы останавливались здесь на несколько дней после возвращения из сафари. Мы были семьей из 5 человек, поэтому мы забронировали семейный номер. Это был красивый номер. Очень просторный, красиво оформлен, чистый, хорошо обставленный, приятный внутренний дворик. Кроме очень трудно душа, номер был фантастическим. Мы были очень довольны размещением.Кроме этого, остальная часть отеля, хотя очень красивый, была просто в порядке. Мы нашли, что наличие всего одного бассейна ограничивало. Кроме того, как важное примечание, ПАЛУБА ОКОЛО БАССЕЙНА ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКАЯ, КОГДА ВЛАЖНЫЙ. Всего хорошего, идя через. Пляж был просто нормальным.Обслуживание на всей территории курорта было средним. Обслуживание еды и напитков в бассейне было медленным, и официанты, казалось, не были очень из их пути к, радушно принимает гостей. То же самое опыт в баре / кафе рядом с пляжем. Так же в ресторане, официанты были очень часто очень медленно, чтобы принять участие или ответить (хотя еда была неплохой). Однажды вечером, и десерт, мы так долго ждали, чтобы заказать кофе, что мы просто устали и получили его в нашем номере. Было очень неприятно приходилось ждать простые вещи, как напитки или чай. Часто к тому времени, когда он идет мы не хотели или больше нужно.Сотрудники клуба для детей тоже был не слишком надежным о выборе времени. Нам сказали, что придут в бассейн в 10.30 утра, а затем пришлось поймать их. Даже тогда, только в ближе к 11 30, они прибыли для детей. И номер искусств ремонтировалось, поэтому это было мое доступное во время нашего пребывания.В целом, я бы сказал, что отель довольно хороший, но во время или идет по всей Восточной Африке в этой поездке мы останавливались на 5 разных курортах / отелях, и обслуживание в целом было замечательным. Так что, возможно, мы были закрыты, но я должен сказать, что здесь Серене обслуживание не близко подходит к некоторым из других.Он был очень разочаровывающим, особенно, учитывая, что цены в Серене были на более высоком уровне. Основываясь на этом я не думаю, что это хорошее соотношение цены и качества для нас, и я не вернусь в будущем.
12
Purrfecttune
Дата отзыва: 27 марта 2016
Это хороший отель с дружелюбным персоналом, и еда отличная, но это то место, где он заканчивается.Я в настоящее время - часть большой свадебной вечеринки в остальном, это НЕ будет моим выбором отеля.На завтрак мне пришлось просить у трех разных официантов кофе, и, тем не менее, это не было, пока мы все не закончили нашу еду и были готовы уехать.Обслуживание в баре ужасное. Если вы предпочитаете коктейли, или шорты (такие как джин с тоником) не только делают у вас есть loooooong подождать, но и вы не получаете со льдом. Это означает, что у вас есть другой о-очень подождать, пока они сняли некоторых, когда вы попросите. Какой бар обеспечивает этим типам напитков без льда? Это не обслуживание 5-звездочного отеля (или даже 3 или 2 звезды).Если вы заказываете еду и напитки в баре в течение дня, они так плохо организованы, что у вас очень loooooooong подождать официанта, чтобы вернуться и в целом, это кто-то другой, поэтому они даже не знают, любого гостя они ищет.Я был здесь три дня, и это ужасное плохое обслуживание уже учли свои нервы, и я никогда не вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем остальным.Я побывал, путешествуя по миру активно, а особенно в Юго-Восточной Азии и этот отель водопад waaaaaaaaay waaaaaaaaay короткий в обслуживании и оперативности для сравнения везде, где я когда-либо останавливался раньше.Цены не дешевые, они дорогие для всего, а обслуживание очень плохое, ВЫ НЕ получите хорошее соотношение цены и качества.Высшее руководство, учтите И поезда ходят ВАШ ПЕРСОНАЛ, КАК обслуживать ГОСТЕЙ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ.Если обслуживание было где-нибудь близко к приемлемое место, хотелось бы это место, но, к сожалению, хорошее обслуживание - главная часть вашего отпуска, и вы не найдете его здесь, поэтому избежите, пока они должным образом не воспитаны персонал.
20
Lucy M
Дата отзыва: 21 марта 2016
Мне понравилось мое пребывание в этом красивом месте. Во второй раз. Еда всегда - прекрасный, дружелюбный персонал, обслуживающий персонал делают отличную работу, и мне не надо было волноваться о захвате моих украшений в сейфе. Я все равно остановлюсь там много раз...
16
alangsmith
Дата отзыва: 16 марта 2016
Останавливались Здесь много раз и всегда находили, что это был приветливым и домашний.Хорошее обслуживание от Крупного Джона, когда вы приезжаете, улыбающийся персонал на стойке регистрации.Номера типично кенийский стиле, с хорошим местом и ванными комнатами. Всегда чисто и новое постельное белье.Завтрак, исключительный, хотя ужины отличались Канберра.Сады и затененных и длинный пляж делают отличную прогулку каждый день.Если вы живете Кения, как надо, вы не можете найти что-то получше, чем этот отель с хорошим менеджер и персонал и уютная обстановка.
16
Maseline K
Дата отзыва: 06 марта 2016
Мы были здесь на свадьбу друга и встретил хорошо прямо от выхода. В стоимость была настроена, с видом на океан, который предложил красивый отель на фоне для случая. Персонал был немного удивлен в течение часа коктейлей и беспорядок правил некоторое время, прежде чем лучшая система была осуществлена. Стойка регистрации была хорошо настроена хотя персонал отеля, была в том, что в баллов. Гости должны были ждать больше 30 минут, прежде чем они, наконец, готовы начать обслуживать. Еда была вкусной и готовыми в изобилии. В то время как ночь стояла, персонал нашел эффективный ритм и обслуживание улучшенными. Этот отель определенно может к утонченностью большой функциональности, не пренебрегая их внутренними гостями.
20
SEAchange
Дата отзыва: 03 марта 2016
Мы остановились только на два дня в конце 15-дневного круиза, но мы были очень впечатлены этим курортом. Персонал и обслуживание были очень хорошими, как и еда. Номера просторные и чистые. Большая газонная район означает, что есть много места, и вы не должны сидеть вместе о вместе с другими гостями. Мы бы вернулись с большим удовольствием.
20
Foxychiri88
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Мы зарегистрировались в пляже Серены после ужасающего впечатления в Sun Africa "Beach Resort. Это было как после по 15vyears. Мы чувствовали радостным прямо с момента, когда мы приехали в отель, так как нас приняли очень доброжелательным персоналом и всех, особенно, помог нам с багажом. На стойке регистрации процесс регистрации прошел гладко и быстро.... спасибо Фиби. Нам предложили некоторые полотенца и приветственный напиток, который был попить апельсиновым соком вас. Омар потом проводил нас в наш стандартный номер и информировал нас о различных удобствах, доступных в номере.Вечером я наслаждался бассейном в бассейне, а потом взял прогуляться по пляжу. Будьте осторожны, есть много развязных обезьян колобуса, качающихся на Palms вокруг бассейна, довольно потрясающий вид, так что посмотрите...., пока theh не ходьбы с вашими закусками и ценностями! На пляже мое единственное недовольство было много пляжных сыновьями после меня, вокруг которого в конце концов привел меня до отъезда пляжа раньше, чем я надеялся.Вечером мы ужинали, и живая музыка играла! Еда была хорошей, я заказал куриный эскалоп, и у моего друга был говяжий стейк. Салат салат из капусты могли бы быть полезными, это было безвкусным и неприятно..., возможно, немного приправ для салатов и приправы??На следующее утро на завтрак, выбор блюд на шведском столе был удовлетворительным, но bhajias (пробовала странно) и (недоваренными) сосиски был недостаток для меня. Во время обеда я заказал сэндвич Серены с белым хлебом, но когда дело дошло, мне подали бутерброд с тусклый хлебом. Бутерброд не был лучшим, это было сухо, и, откровенно говоря, потребуется немного приправ и майонеза хорошего качества.В общем, отель очень чистый, безопасный, и персонал готов помочь. Wi-Fi был довольно неплохим. Я определенно приеду в отель в ближайшем будущем. Я надеялся, что они решат незначительные проблемы о еде.
16
pip0072015
Дата отзыва: 21 февраля 2016
Был в Серене в течение трех ночей в феврале 2016. Номера хорошо оборудованы, ванные комнаты, хорошо сделанные. Открытые зоны прекрасные, с большим количеством полностью высоких деревьев и цветущих кустов. Бассейн - великолепное место, чтобы пожить в тени деревьев торта с миндальным кремом, который выходит на пляж. Бар Jahazi особенно хороший вечером. Это место, в котором нужно провести несколько дней просыпаться расположение и полностью расслабиться на нет.Единственная моя главная жалоба - то, что скорость Wi-Fi могут быть медленные в определенное время дня
16
Giles M
Дата отзыва: 20 февраля 2016
Мы останавливались в этом отеле в феврале, и мы действительно наслаждались им, но мы думали, что на него завысили цену по сравнению с другими пляжными отелями того же самого класса, хотя мы должны сказать, что нам действительно понравился наш отдых, еда была действительно хорошей, и персонал был хорошим.
20
Martin G
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Посещение второго раза, хотя на этот раз гораздо более короткие расходы только 2 ночи. Как обычно, на стойке регистрации персонал теплый и гостеприимный. Номера - Большая, удобная кровать прямой вид на море. Еда никогда не разочаровываться, мои смешанные чувства, могу ли я время, чтобы провести здесь немного дольше всегда немного расстраивает, когда уезжал, но я бы точно сюда еще раз в ближайшее время.
20
Jayne Mbau
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Мы останавливались на пляже Серены на 4 чудесных дня. Большое спасибо Фиби за ее упорства в разбирании с нами в наш номер с видом на море. Обновленные номера с видом на море отличные.Как всегда, еда всегда чудесны, и персонал всегда под рукой, чтобы помочь. Спасибо Hamisi для того, чтобы получить наши кровати пляжа / бассейна, всегда готовы каждый день.Наконец спасибо Джозефу для того, чтобы всегда заскочить, чтобы поздороваться во время еды. Серена никогда не разочаровывает. Мы с нетерпением ждем нашего следующего посещения довольно быстро.
20
Salim K
Дата отзыва: 15 февраля 2016
Провел 2 ночи с семьей (жена и три ребенка. Отличное обслуживание, от менеджера Тува и его команда. Персонал имеет 'уверен, что мы можем' политика, что заставляет нас всех ощутить гостеприимство и забота наоборот. О еде детей заботились, просьбы, ухоженные наоборот. Отель дал нам смежные номера, поэтому было очень удобным для организации сна. Номера были чистыми, просторными, с отдельным балконом и с обычными удобствами.Весь отель имеет тему суахили и является хорошим удовольствием решают роскошь, современной с традиционными суахили.Пляж чистый и безопасный. В отеле также есть штриховка фермы / яйца черепахи, и нам повезло увидеть, что черепах будущего малыша превращают свой путь в океан. Дети получили настоящие сюрпризов. В отеле также есть заповедник бабочек, который тоже был удовольствием посмотреть.Еда была отличной. Выбор на завтрак и ужин типа "шведский стол" был очень хорошим, рядом со станциями варки суровый паром. Обед был в пляжном бистро, которое было так же хорошо.В отеле есть отличный спа, спортзал и теннисные корты.В целом, отличное место, чтобы остановиться в Северном побережье.
16
Makena_KR
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Элегантно планировка, настоящая местная архитектура суахили. Очень теплый прием! ....Но плохое обслуживание клиентов (несколько нареканий опытов), нет горячей воды, признаки износа испортили иначе беззаботное визит.
20
achie2016
Дата отзыва: 28 января 2016
Приезжаем сюда заставило меня чувствовать себя как дома. Прогулка через хорошо ухоженный отель с домашней атмосферой. Служащие стойки регистрации хорошо обученный. Они могут читать большинство пожеланий, которые имеет гость. Гибкости вкусная.Рестораны хорошие, выбор на шведском столе. Мы fellt сейф и ухоженный. Это была наша последняя поездка. Спасибо за главное гостеприимство.
16
Clesh V
Дата отзыва: 28 января 2016
Есть то подлинный прибрежное чувство, удобства - отражение культуры. Весь отель очень чистый, обслуживание было отличным, и еда отличная. Я очень рекомендую его всем, он подходит для семейного отдыха, но все же достаточно спокойное для пар, и молодых и старых
12
Alex c
Дата отзыва: 24 января 2016
Персонал удивительно хорошоЖилье (Junior Suite) не совсем то, что я ожидалВторой телевизор не работает, кровать, которую очень маленькая, горячая вода не очень щелкнула)Еда: почти отличноРазвлечения: не так многоБассейн: хорошийЕсли я должен буду путешествовать из Европы: Не советую поехать в другое место (Южная Африка или Таиланд)
20
Abdi shirazy
Дата отзыва: 05 января 2016
Было очень хорошее место для отдыха с прекрасным бассейном со шведским столом и танцами традиции, я наслаждался всем этим неделя, когда я был там. Ребята, что это место, потому что у них есть тренажерный зал вам могут быть здоровыми, в то время как вы рупий в Серене.I очень нравится их от того, обслуживание, очень хорошее.
20
Vincent Belgraver
Дата отзыва: 01 января 2016
Мы искали хорошее место на пляже, чтобы пожить в течение дня и просто расслабиться. Отель Serena сразу место! Мы встретили как гость, несмотря на то, что у нас не было номера в отеле. Персонал был очень дружелюбным и разрешил нам воспользоваться полотенца и шезлонги. Это был только бассейн, который нам не разрешили использовать. Отличная еда, отличный кофе и профессиональный персонал. Хотел бы провести здесь больше времени, и я обязательно сюда вернусь.
16
SerKos2828
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Отличный отель! Приятные номера. Хорошая мебель! В отеле бесплатный вай фай. Пляж ухоженный. Внимательный персонал. Большой бассейн с удобными шезлонгами! Отличный спа комплекс! БОльшая зеленая и ухоженная территория!
20
Tariqa
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Мои друзья из Эритреи были здесь в октябре, поэтому пошли в посещение и провели день с ними. Это красивый отель. Большие чистые номера, очень хорошие виды. Хорошая еда, бассейн и пляж потрясающие. Мы провели много веселья и большую часть нашего дня на пляже. Это хороший курорт и мы остановились здесь на следующих праздниках, если все планы ходят прямо.
20
frida915
Дата отзыва: 25 декабря 2015
Я останавливался в этом отеле в течение последних 7 лет. Это лучший из выбора элитных отелях из Северного побережья вниз к Diani на Юге.Отель и сады находятся в стиле суахили. Персонал очень хорошо обучен, как можно было бы ожидать от любой организации, созданной Ага-ханом. Серена - Four Seasons Африки и Азии.Еда отличная, выбор шведского стола и на заказ от великолепного повара и его команды.Serene Maisha Spa, свежие кокосы на пляже, удобств водных видов спорта и у бассейнов, послеобеденном чая на пляже....Этот отель часто для те же семьи каждый год, некоторые из которых стали детьми 2-3 лет назад. Говорит об этом отеле и его географическом состоянии.Не могу дождаться, пока следующие годы, не останавливайтесь.Kwa Heri до 2016
16
David M
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Момбаса Серена - это отличный курорт, хорошая еда, хорошие чистые номера и над отличное обслуживание. Это место, куда можно просто позвонить домой. Один большой минус, который ставит под угрозу и граничит с этот курорт от требования действительно 5-звездочного должности, - бассейн, который может быть лучше всего можно описать как Laguna. Невозможно использовать этот пруд, когда отель полностью заселен, особенно в течение отпуска сезоны, когда дети - многие. Серена имеет, территория достаточно, чтобы принести как минимум 2 "настоящих" бассейна, которые поставили бы этот отличный отель в свой уровень. Весь персонал должен сделать, стоит посмотреть в других 5-звездочных отелях в Момбасе, чтобы подтвердить, что ни у кого нет ни одного очень маленького бассейна кроме Серены. Вам нужно тихое, большое количество и обычный бассейн. Хватит не своих гостей ешьте с бассейнами.
8
DrSK
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Серена - Момбаса - спокойное место с его частным естественным пляжем белого песка. Инструкторы по плаванию и лоточники не проверены строго. Место - борьбы с очень агрессивными обезьян и воронами! Атмосфера лучше всего кстати по вечерам, когда свет продолжается, так как пути хорошо освещены (который я очень благодарна), и красивые столбы, текстурированными стенами и пруд можно полюбоваться в стратегически помещенном освежить. Номера повышенной комфортности очень старые, с грязными желтоватыми плиткой этажей, старыми ковриками и занавески. Номер Ламу, что в конце концов я выбрал, был недавно отремонтирован, и обстановка была очень спелым и изысканным, хотя никаких наушники в ванной и кедди душа почти не отваливались, со всеми из-за подвергнутыми ржавчиной винтами на видном месте, Персонал поддерживает хорошее место, но отсутствие PR было отношение, обучение заметно. У бассейна организация питания мучительно медленный, но качество еды нормальное. Никаких особых развлечений для детей, за исключением двух простых детских бассейнов. Ресторан очень приподнятый с хорошо прошедшие обслуживающим персоналом как Джошуа на завтрак, выбор на завтрак обширный, столовом сервизе было немного медленным, но еда был прост восхитительный. Мы не были проинформированы во время регистрации код вечерних одежды палочки, наблюдаемого во время ужина, поэтому были захвачены врасплох в первую ночь, когда все мужчины нашей группы туда вошли в их шортах и 3/4ths. Кровати замечательные, и постельное белье, использованное в номерах, очень качественный. Это место нуждается в серьезном ремонте, так как он почти то, чтобы изо всех сил пытались поддерживать свое очарование. Wi-Fi не работал, несмотря на всех нас несколько раз пытаясь ударить вместо фамилии и номера комнат. Нужно больше развлекательных мест и подготовки кадров. Гостеприимный, в то время как регистрация прошла очень слабый, как только там:/.Balconies/patios настолько крошечные и буквально открываются на общие пути, следовательно, вы не можете сидеть там, и при этом вы не можете оставить шторы в номерах открытыми, даже в дневное время.
20
Moses M
Дата отзыва: 09 декабря 2015
После долгого дня посещения исторических достопримечательностей в горячую и влажной погоду ничего не побеждает удовольствие возможность просто отдохнуть и пока дети играют к их купить все, что сердце пожелает. Персонал отеля у бассейна отеля Serena не разочаровал. Особого упоминания стоит станет обслуживание в баре у бассейна помощником около бассейна Хэмизи, и бар оставляют Питера. Они взяли моих 02-и 07-летних дочерей чувствовать себя отношения и испортили и со скоростью заказов и положив все свои особенности!Совершенно отдельный бассейн - маленькие (есть два вида), также есть еще один слой комфорта для нас, родители и новая дружбы быстро застряли среди детей, как дети часто делают когда в безопасном месте.Рыба масала была такой свежей, как всегда, как и "фейерверки и чипсы" для детей и бургеры оливок и курицы.Небольшое замечание ноги; Эти вороны были menice, и они напугали детей (и их матери, которые боялись ИДЕИ любой болезни, которую они могут иметь такой носителем) .We, приходилось постоянно побуждать леди, поддерживающую небрежно бассейн (Hamisi был занят в другом месте), до выгонять их с ее катапультой (когда вороны видели его, они ходьбы.... некоторое время) .We, может просто купить в свой следующий раз!В целом, отличный день пляжным с с видом на море. Мы вернемся на более наверняка!
16
Ajei2000
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Я был в Серене Бич и Спа для отхода выходных дней между 3-го декабря и 5-го декабря 2015. Обслуживание и удобства хорошие. Единственное, что было тяжело для них, состоит в том, что, в то время как в прошлом мое заселение прошло более гладко, потому что они могут выбрать мои данные от системы, на этот раз, они просто не могли выбрать это. Я также отметил, что фрукты, которые можно найти в номере, когда вы регистрируетесь, не были там, туалетные принадлежности были нормированы. Это принудило меня говорить спрашивал меня начала ли Серена понижать, но скудный манере.Все остальное не разочаровал, кроме сдвинутых на первый план районов. Еда отличная, особенно те, кто любит морепродукты, то Гриль Jahazi ресторан просто нельзя не попробовать. Мне также понравилось посещать морской парк и плавать с рыбой, и наслаждайтесь видом подводной флоры и подводной фауны. Это может быть организовано командой Серены. Попробуйте тренажерный зал и спа, вы не будете разочарованы.
16
Sharon O
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Замечательное место. Отличное обслуживание клиентов с дружелюбным руководство.Мы прекрасно провели время с морепродуктами и обученный многого от одного из шеф-поваров. Роскошные кресла замечательные. Хочу поехать в отпуск, то это место для визита
16
Abhay D
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Чтобы попасть в Момбасу плохое, движение раздражает вас, но, так как надо втащить до отелей половину деревянные выходов ручной работы, вы понимаете, что отдохните в особенное место. Номера красиво состоянии и имеют экзотическое чувство коттеджа им, отель хорошо спроектирован и смешивает колониальное атмосфера с современной роскоши, лучшая часть отеля - персонал, в общем и целом, большинство из них замечательное и делает все, чтобы положить улыбку на лицо..... Так как укладчик регистрации 'Эпинесс говорит.... Нам очень понравились люди, и мы хотели сделать их всех 'eppy.Еда - хорошие цены, умеренные, единственный недостаток - комары и обезьян, поэтому если вы берете верхние номера, чтобы избежать, чтобы комары убедитесь, что вы не оставляйте ваши окна открытыми, или обезьяны убегут во всем. Вид на Индийский океан потрясающий. ,
20
Kendy K
Дата отзыва: 24 ноября 2015
Я провел три дня и две ночи в этом удивительном месте, и я должен сказать, что это было прекрасно.... превосходное обслуживание клиентов, дружелюбный персонал, везде готов помочь. Г-н Тува и его команда действительно делают, отличная работа при создании клиентов получить качество для своих денег и наслаждались каждым покусали времени, проведенного здесь...... Спасибо!! Продолжайте хорошую работу
16
gavbland
Дата отзыва: 24 ноября 2015
Хотя ориентирован больше для тех в отпуске, а не бизнесе Серена - гавань спокойствия.Весь персонал дружелюбный и услужливый. высокая безопасность профиля заверяет.Бесплатный Wi-Fi работал хорошо на всей территории курорта.Прекрасный бассейн и прямой доступ к пляжу.Еда очень высокого уровняОпределенно вернулся бы, если в Mombassa
20
Junias W
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Мы провели две незабываемые недели в одном из люксов, посещение, который никогда не будет fotgotten. В отеле очень красивые сады, архитектура и привлекательный пляж. Персонал внимательный и хорошо скоординирован. Мы чувствовали себя как дома в течение всего пребывания. 😊
20
goldenboyfive
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Я хотел бы поблагодарить Самуэля помощник управляющего и весь прекрасный персонал в отеле прекрасную неделю в shanzu. По прибытию нас было несколько проблем, номер и расположение номера, но проблема была решена немедленно Сэмюэлем, который сделал нам очень счастливыми. Отель - отличная красивая территория, полная цветные птиц и посещения оседлых обезьян. Персонал старается изо всех сил, всегда хочет помочь вам наслаждаться отпуском. Еда на полупансионе вкусная и его легко, чтобы переодеться на завтрак и обед. Мы оцениваем 5 звезд и лучший в спасибо Момбасы Серена
20
Jackson O
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Мы провели две незабываемые ночи в Shela Suite, посещение, что останется запечатленным в наших коллективных памяти. Очень красивые сады, пляж и архитектура, внимательный персонал, номер был в описании. Мы чувствовали себя любившими до безумия во время нашего пребывания. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
NunoRosario
Дата отзыва: 25 октября 2015
Мы с женой провели здесь медовый месяц. 10 дней отдыха, хорошая еда, отличные массажи и отличное обслуживание.Пляж был невозможно из-за "пляжных мальчиков", но удобства отеля компенсируют его.
20
Ai_YT
Дата отзыва: 01 октября 2015
Отличный отель с традиционным кенийским внутренний декор, полон культуры, но в связи с современной атмосферой. Частный пляж и бассейны, идеально подходят для бизнеса, медовый месяц, друзья, и т.д. Незабываемые впечатления.
20
Sonal Gohil
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Красивое место и очень уютен. Они подают завтрак шампанского каждое утро, и еда отличная, с очень разнообразным выбором. Очень хорошая атмосфера и обслуживание. Я рекомендую всем посетить. Прекрасный персонал и прекрасные виды.
16
Philip_Cheruiyot
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Серена - один из ведущих отелей марок в Кении, и они жили в своей репутации.Обслуживание было хорошим, как и их номера. Еда была роскошной, хотя мне не понравилось их соки.Бассейн прекрасный и отличный вид на океан. В целом нам понравилось.
20
African Memorable Safaris
Дата отзыва: 24 сентября 2015
От станции до шумных чистый песчаный пляж приветствие действительно стоит того. Серена, как они говорят, просто "лучшее"Я всегда восхищался сдержанный и приличным архитектурным дизайном пляжного отеля Серены, и это заставляет меня не порекомендую его к по всему миру и снова. Улыбки на стойке регистрации и прием в ресторан соответствуют услуг, которые вы получаете, у них есть красочный шведский стол и вкусная еда, спасибо повару, кухня и персоналу ресторана, у меня была возможность поделиться с управляющим г-ном Тувой, он любезный и заботливый, он всегда хочет увидеть его клиенты чувствуешь себя как дома.Я даю все Серене, хорошим вечерним развлечениям, красивым морским номера с видом на море.В то время как в Момбасе принять решение остановиться в Пляжном отеле Серены и Штанге, ее сейфе здесь.
20
Arshad A
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Я только что провел 3 ночи в этом прекрасном отеле и так же, как любой другой отель Serena в моем пребывании Восточной Африки был очень удобным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и я определенно рекомендую этот курорт всем, кто ищет комфорт и потрясающие виды на пляже. Я был на полупансионе и действительно наслаждался вкусная еда, которая была приготовлена в отеле. Обязательно посетите Спа, это мое большинство любимых мест в отеле. Обязательно вернемся, чтобы остановиться здесь снова!
20
T012933
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Останавливались на одну ночь. Серена - один из надежных отелей в Европе.Очень хороший вид на пляж.Персонал отеля очень дружелюбный.Шведский стол на завтрак был хорошим, с неплохими туалетными принадлежностями.Если я хороший городской тур.Wi-Fi также хорошее состояние. Следующий раз хотел бы взять свою семью.
20
skagakennels
Дата отзыва: 24 августа 2015
Будучи больше, чем в двух отелях Серены в Кении, у меня всегда были Оба пальца вверх для них.Отличное обслуживание, ухоженные номера и очень чистый. Мне очень понравился их семейный номер... очень просторный и чистый. Хороший и чистый пляж, где можно поесть. Я всегда буду рекомендовать Серене в любое время. Так держать
20
Fatima A
Дата отзыва: 12 августа 2015
Обязательно посетите неудивительной большинство отпуска выходные, они очень много. Его такое райское место..... - местный и остановилось во многих отелях на Северном побережье, но самые лучшие номера и оформление были здесь в Серене. Мы просто наслаждались нашим пребыванием здесь. Где угодно в Кении Серена говорит совершенство, и это взимаются на их лоджи как в Mar масаи. Еда абсолютно dilish.Браво Серена продолжайте в том же духе!
20
Nakisai
Дата отзыва: 12 августа 2015
Моя сестра и я были в Момбасу для поездки на выходные и останавливались в этом чудесном отеле. Наш номер был с видом на океан с явным презентации в океане. Изюминкой пребывания в выходные был когда Sea места в тени оказались черепах.Номер был просторный и хорошо оформленный, удобными кроватями. Еда была до восхитительного, и завтрак "шведский стол" был отличный выбор отличной еды. Я вентилятор Серены с этого момента.
16
Oleksandr_Feo
Дата отзыва: 11 августа 2015
Отель расположен на пляже Серена-бич в Шанзу, по-моему, лучшему на северном побережье Момбассы, почти безлюдном (особенно по-сравнению с находящимся неподалеку пляжем Бамбури), имеет большую зеленую территорию, из развлечений - поездка на риф на лодке, дайвинг, в самом Шанзу есть несколько неплохих кафешек, много магазинчиков с сувенирами, здесь же есть возможность поменять валюту, но основные развлечения - в Мтопе или Ниали (Накумат), добираться несложно на бода-бода...Территория отеля охраняется, сервис на уровне, в номерах также все необходимое для расслабляющего отдыха, цена, конечно, значительно выше, чем в соседней Мтопе, забронировать отель можно в т.ч. на Букинге....
20
Lexxvidic
Дата отзыва: 10 августа 2015
После пренебрежительного необходимости с отелем, который я бронировал, я выбрал этот отель, и я должен сказать, он был хорошо поворот мероприятий. Я был хорошо проведете, номера чистые, с более чем достаточным количеством туалетных принадлежностей, хороший балкон (хотя я не получил хороший вид на море). Еда была восхитительной... от mahamri и mbaazi к филе миньон. Персонал был самым запоминающимся. Всегда готовы помочь все просьбы. Спасибо всем вам. Настоятельно особенно Диксон, Фиби, Lemmy, Сэмюэл и Патрик, которого бессмысленно повторяют очень быстро посыльный и Серена, кто привык свистел, когда я прошел мимо. Я определенно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда в ближайшее время.
16
Abdel-Rahman Ghandour
Дата отзыва: 08 августа 2015
Было трудно остаться сосредоточены на гостях конференцию такой, была ничья огромного Голубой бассейна и пляжа, подзывающего океан. Кенийское обслуживание и безупречное, и есть клуб для детей, должно вы захотите семьи, но расслабиться в вашей парой.Еда на шведском столе немного однообразная, но в общем, отель - отличное место, чтобы пообщаться и расслабиться. Бизнес-класс были хорошие.
20
Светлана С
Дата отзыва: 27 июля 2015
Отличный отель.природа конечно это козырь гостиниц на этом побережье. Все зеленое , шикарные пальмы,травка сочная,цвет моря как на картинке, погода в июле суперская.все это конечно расслабляет и радует.номер хороший. В комнате достаточно места. Хороший балкончик.Кровать на 8. Для меня было мало света в комнате,Освещение тускловатое. Ванная комната на 10. Светлая, просторная, все принадлежности есть, полотенца новенькие .еда отличная( как и по всей Кении ).персонал очень допрожклатклен.пляж шикарный , но полежать в спокойствии невозможно . Торгаши и лодочники весь мозг сжирают своей рекламой и товарами . Очень сильно это раздражает . Приходится пользоваться бассейном .маловато развлечений. Большая часть гостей местные ( кенийцев).Чересчур спокойно.рекомендую всем.
16
Subrata
Дата отзыва: 26 июля 2015
Прибыл в этот отель на 2 ночи для деловых встреч. Отличный Отель и персонал очень услужливый.Еда отличная. Для индийских туристов Вегетарианец хорошей новостью является то, что у них есть индийский Шеф-повар. Вегетарианский Бирьяни был превосходным и может выбросили звонки всем хороший ресторан в Мумбаи или Дели.
20
Baba d
Дата отзыва: 20 июля 2015
Это было на выходные, чтобы запомнить. Мое пребывание в Серене Бич стоило каждого пенни.Я копил некоторое время удивлять подругу для поездки на выходные, и один из моих друзей предложил Момбасу Серена.По прибытии нам дали нам бесплатно повысили категорию номера до превосходная вежливости номера с видом на море Али Администратора на стойке регистрации.вы должны попробовать Гриль Jahazi, обслуживание и еда - просто потрясающе просто класс. То, что мы столкнулись, было просто прекрасно. В пятницу я решил побаловать свою девушку к некоторым из морских продуктов, поэтому мы забронировали гриль Jahazi, мы получили стол на верхней террасе ресторана, который заставляют выглядеть как корабль. Это было очень романтично с живой музыкой, но на заднем плане. Какое удовольствие.В субботу мы просто решили остановиться в отеле и расслабиться после ночи в пятницу.Maisha spa просто восхитительный. мы забронировали на массаж парам тела, который был просто восхитительным. Айзек на стойке регистрации был очень любезныйСубботний обед мы решили заказать место у бассейна. поэтому мы заказали пицца любителей мяса и быть откровенными, это была лучшая пицца, которую я когда-либо пробовал, если только они совсем обслуживают в Элдорет.Мы выехали в воскресенье после великолепной поездки.Единственным недостатком было то, что не было никакого банкоматов в отеле, нам пришлось заказать такси, чтобы добраться до банкомата.В целом очень замечательный отдых, спасибо всему приятному персоналу Фиби, Морин в распределительном щите и Али за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы определенно вернемся.
16
Ankita Kadakia Patel
Дата отзыва: 06 июля 2015
Останавливались здесь в конце нашего приключения сафари, и, должен сказать, что это было идеальным завершением праздничного отпуска!Гостеприимство во всей красе.... На стойке регистрации, ресторана персоналу у бассейна.Шеф-повар Ромеро Джамал сделал на скорую руку фантастическую еду в ресторане фонтана и на самом деле образовалась специальное меню для нашей группы за нашу просьбу!!Гриль Jahazi - потрясающие виды океана в такой же красивом ресторане.... Отличная еда и лучший dawa (коктейль)!!Небольшое разочарование - маленькая стоянка песка, где мы ожидали большую пляжная зона, но прилив, возможно, был виноват... Что-то, чтобы проверить, все ли вы планированием проведения времени в песке.Мы, однако, видели других красивых морских существ благодаря нескольким местное население (подход с осторожностью)
20
Jen O
Дата отзыва: 30 июня 2015
Моя семья и я недавно был самый чудесный опыт, приятно провели 4 дня, наслаждаясь этим прекрасным отелем. Г-н Тува и его персонал сделали наше пребывание очень незабываемым, делает все возможное, положив нашу просьбу большой семьи. Еда - пальчики оближешь, мы ели к нашему впечатлением, и даже в самом придирчивых едоков все еще было что-то, чтобы насладиться. Джуди ее волшебными закуски заставила меня хороший в Спа! Настольный теннис и бильярдные столы развлекали детей. Ненавижу, чтобы уехать!!!
20
amanda19632015
Дата отзыва: 30 июня 2015
Мой муж и я останавливались здесь на 3 недели в марте с моей сестрой и ее мужем, которые являются очень часто гостями отеля. Они приезжали два раза в год в течение последних 15 лет, поэтому мне пришлось посмотреть, о чем была вся суеты! - Я не был разочарован.Мы чувствовали себя очень желанными гостями ВСЕМ персоналом, так же и заботившимися безупречно на все время нашего пребывания. Мы провели расслабляющие дни просто замечание к морю с персоналом, приносящим прекрасный капучино (пока пиво часы 'O', конечно, когда мы приехали, дружелюбный персонал в баре у бассейна для напитков и обеда).Еда была восхитительной, и мы часто посещали Гриль Jahazi для дополнительного удовольствия - что отличная еда и персонал тоже!!мы также посетили на нескольких, вызывают Maisha spa, который прекрасно работает, все девушки были прекрасными и заставили нас почувствовать себя особенными.Я не могу не поблагодарить всех достаточно за то, чтобы заставить нас чувствовать себя желанным гостем, это было мое первое посещение Кении, и я должен сказать, что люди очень искренне приятные, и я надеюсь очень вернуться.О, и убедитесь, что вы обязательно зайдите Мориса в резидентской Homestead бабочек - они делают отличную работу - очень интересный визит!!Спасибо Серена Бич и надеюсь на первую встречу!!!!!
16
Regina G
Дата отзыва: 26 июня 2015
У этого отеля как все отели Серены есть отличное обслуживание. Еда также фантастическая. Спа тоже отличный, и цены разумные для спа. Однако, отель находится в отличном нуждается в ремонте и обновлении. В нашем первом номере пахло плесенью. Отель был большим с перемещением нас в номер с другой стороны отеля. Они также нужно улучшить там клуб для детей. Номер слишком маленький, а детский клуб был закрытой половины времени, пока мы там были. Когда детский клуб был закрыт, леди были превосходные, с детьми.
12
Christo B
Дата отзыва: 25 июня 2015
Это как жаль, что посмотреть, как политика испортило отдыха район Момбасы. Все время по пляжам пустые отели. На пляжах в большой степени вооружены охранники, чтобы защитить горстку людей, которые действительно решат посетить Момбасу. Отели изо всех сил стараются находиться в оживленных, так как они не заставят достаточно людей в район. Во всем этом я должен поставить 10 из 10 персоналу в отеле Serena. Они очень профессиональные, и они очень стараются, чтобы управлять отелем. Ресторан морских продуктов абсолютно замечательный, и у нас было новое блюдо из морепродуктов каждый вечер. Это было просто блестяще приготовлено, и обслуживание было просто мира - Спасибо Willy. Я вернусь, и я возьму друга, чтобы поехать рыбачили, но я буду рассматривать дважды, прежде чем я привезу свою жену и семью к этому месту для отпуска.
20
taszul
Дата отзыва: 24 июня 2015
Фантастический. очень гостеприимный. Тихий и спокойный, чтобы отдохнуть. номера очень хорошие, простые и в очень хорошем состоянии. очень хорошее обслуживание горничных.большое разнообразие еды, и все недавно готовы. персонал самый доброжелательный и квалифицированный.очень приятное для семей и пар. сад был вечнозеленым.
20
Gilbert V
Дата отзыва: 19 июня 2015
Мне очень нравится пляж Серены... мое любимое и помещаю, чтобы быть........ Ресторан морепродуктов Jahazi и Maisha Spa посещению каждый день моего отпуска.Персонал очень дружелюбный и услужливый, я всегда чувствую в home.its, также очень безопасном всем, и погода отличная, чтобы позагорать.
20
MrsSamya
Дата отзыва: 19 июня 2015
Серена всегда была одной из наших любимых отелей с 2011 во время нашего медового месяца, и в этом году не имела. У них есть самый дружелюбный из персонала, и это маленькие вещи, которые они делают, которые держат нас возвращением. Во время нашего медового месяца они готовят сюрприз частный завтрак на пляже, который должен был «просто пальчики оближешь» и мы всегда, помнит это. Также мы случайно забыли несколько предметов в номере, они позвонили нам и отнесли вещи для нас, пока мы не вернулись. Расположение восхитительное, еда - scrumshas, и это - прекрасный отель и для пар и семей.
20
Anne B
Дата отзыва: 18 июня 2015
На пляже Серены Момбаса. Самый потрясающий дом вдали от дома, чтобы быть. Красивая территория отличный staff.absolute просто не могу пожаловаться. Если вы хотите душевное спокойствие, это неустойчивая зона стресса, что вам нужно. самый потрясающий приходилось ходить в спа, которым управляет Люси kuibita менеджер спа, который восхитительный в ее ремесле, и у них есть продукты Elemis � �. кто думаю. Это просто безмятежно, и просто самые восхитительные отношения можно только желать for.am, очень нравящегося это, и все равно заставили две недели места it.best бытьЭнн Бикнелл
20
naturefinder17
Дата отзыва: 12 июня 2015
Я удивлен видеть эти комментарии, так как я частый гость в Серене Бич, и только что вернулся после потрясающего отдыха с семьей. Персонал - очень приятный: -). Еда и обслуживание были превосходны и питание в ресторане Jahazi Grill, что всегда было действительно незабываемым.
20
kiparamuzungu
Дата отзыва: 26 мая 2015
Отель превосходный. Прекрасный окружающий. Но то, что изумительное, это искренне и целостностью персонала. Первый день после регистрации поздно, я поехал прямо в тренажерный зал. Я забыл своего владельца карты, с большим количеством карты и через несколько минут, молодой человек пришел в поисках меня, чтобы вернуться карты.
20
Angela M
Дата отзыва: 19 мая 2015
Красивый и теперь отель с видом на пляж и действительно 5-звездочный опыт!!!!! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и они сделали чувствовать себя как дома вдали от дома!!!! Я определенно остановлюсь в Серене снова!!! Спасибо за гостеприимство в ее великолепии!!!!!
20
lindanic2015
Дата отзыва: 12 мая 2015
Я останавливался здесь в прошлом году для пасхальных каникул. Персонал (особенно Анастасия Малли) был замечательным и дал мне и моему другу повышение класса номера до лучшего номера большего размера без дополнительной оплаты после небольшого соединения по кровати. У них есть в наличии мероприятий для гостей, начиная от водной аэробики к играм, и даже перетягиванию каната между гостями и персоналом! Я боялся, что отель будет однообразная по еде (что происходит в большинстве отелей), но они прикладывали дополнительные усилия, чтобы поменять закусочных проведения, а также меню. Если вы ищете хороший отпуск качества как пара, с друзьями или семьей, то это, вероятно, лучшее место, чтобы сделать это в Момбасе
20
Manu Murji
Дата отзыва: 03 мая 2015
Shanzu - безмятежно место для спокойного отдыха, лучшее время, чтобы добраться в любое время, Serena beach resort, один из 120 отелей, расположенных на одной улице. Все отели находятся на пляже, есть лучшие песчаные пляжи в Кении. Номера отеля - просторный и уютный, очень хороший персонал, у нас был плохой опыт в бассейне, но обычно Момбаса - идеальное место.
20
Karen P
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Мы останавливались в Серене Бич много раз, но в марте мы взяли моя сестра и ее мужа к их первого визита Кении. Персонал в Серене был восхитительным. Приняли нас по прибытии, был замечательным, а Завтрак на пляже для моего брата в день рождения такое был сказочным. Весь персонал Серене не может сделать достаточно для вас. Номера содержатся в чистоте и опрятные, отличная еда и обслуживание от всех, кто имена, это слишком много, чтобы отметить в отдельности. Один из моих родственных комментариев, «теперь мы поняли, почему вы приводите вернуться в Кению и Серена Бич» .they влюбилась в Кению и Серена, как мы имеем и план по возвращении с нами в ближайшее время. Кенийское гостеприимство лучший в мире, и для нас Серена - лучшее место, чтобы расслабиться, вдоль побережья. Еще раз он превзошел, ожидания, и был восхитительный отдых. Спасибо и много любви ко всем в Серене.
20
David W
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Пока посещение дочери Мтвапа посетило этот замечательный отель в три раза. Персонал и все удобства отличные, и так грустно, что нет никаких британских туристов, кто в наши дни. Мы были в Момбасе 3 недели, и отлично провели время и чувствовали себя в безопасности, несмотря на плохие мероприятия в Garrisa прямо перед тем, как мы приехали.
16
Njorogekui
Дата отзыва: 22 апреля 2015
Серена все продолжает побеждать (или, возможно, я - честное поклонница). Мы побывали здесь, когда наплыв был во все время низко и они были замечательный хозяин. Не имело значения, что вы не угождали полностью забронировать отель - все работает, как будто вы.Отличная еда. Замечательный персонал. Чистый пляж. У нас с нами были дети, и они были так комфортно с местом как для взрослых. Чистые номера. Обслуживание номеров было превосходным. И мне нравится, что Серена копирует свое впечатление превосходно - вы найдете, что то, что делают для вас в Кигали, копируется в Момбасе.Определенно, мой любимый отель в Момбасе в любой день.
16
Robert K
Дата отзыва: 17 апреля 2015
Один из старых отличных отелей в Северном побережье Момбаса с натуральным атмосферой хорошего океанический курорта.Я провел 2 рабочих дней и наслаждался мной очень несмотря на то, что сезон дождей. Еда была отличная, персонал очень существует и готов помочь.Я не могу дождаться, чтобы посетить Серену с моей семьей, скоро
16
AsherLeeds
Дата отзыва: 08 апреля 2015
У нас было 4 великолепных дня, и это должно быть лучший курорт в Момбасе. Снова посетили будучи здесь in1974! Поездка по воспоминания! Персонал был замечательным и красивые номера, хотя нужно обновляющая немного. Завтраки были много, но они были проблемы с потенциалом клиентов по пасхальному отпуску немного. Мне также не понравилось быть оспариваемым о наличии новую бутылку воды из шведского стола на завтрак!Мы sticked к полупансиону вечером, так как это было довольно хорошим и неохотно идти в ресторан Grill. Я рад, что мы и сделали, т.к. развлекательная программа, чувствовался вкус на на Пасху, сделали его довольно случай.Просто быстрый моментом о дресс-коде для мужчин. К счастью, у моего мужа были чьи-то длинные брюки для за пределами ресторана, потому что ему отказали при въезде в его очень шикарных кремовых новых шортах Marks and Spencer 's! Однако я был немного agasp, чтобы посмотреть Девушку в нескольких других стаканчиков, как будто она только что отошла пляж!! правило одного, но не для всех эй!?! Спасибо за замечательную поездку по воспоминания Серена Бич, у нас было много отпуска, здесь растущего! Возможность, если есть больше развития, если вы могли бы, возможно, убрать пляж его водорослей, как они делают на испанских пляжах со своего рода трактором, в котором могли поучаствовать все отели?!
20
Safariafficionado
Дата отзыва: 29 марта 2015
Момбаса Серена - старое мое любимое и вернулись на пару ночей, походила на поездку по воспоминания.При регистрации меня встретили, как долго потерявший друг и мимо Kazuku, попугаем курорта, он, казалось, вспомнил меня.Мой номер был готов при регистрации, свежим и чистым, все работало, кондиционер парк, и мой багаж принесли в мгновение, что позволило поменять на пляжную одежду и ходить на прогулки вдоль белоснежного пляжа за пределами курорта.Сады хочется себя во время прогулки от одного конца до другой также состоянии и ухоженный, и в особенности деревенская Plaza - в центре деревенской районе суахили - пригласила на то, чтобы сесть, чтобы наблюдать за деревянными резчиками или просто насладиться атмосферой.Так как гости, наслаждающиеся водными видами спорта, является большим выбором, доступных из собственного центра курорта, и большинство из них даже бесплатно. Полностью оборудованный центр семейном предлагает урок свободного дайвинг в бассейне и затем, против вместе, конечно, надлежащий подготовку, приводящее к сертификации. Особенно есть достаточно лежаков на всей газонов и, конечно, вокруг бассейна, что нет гость не пришлось обходиться без того комфорта.Я ужинал на одну ночь в приморском Grill Jahazi и был очень приятно удивлен, что обслуживание и качество еды самых высоких стандартов. У Момбасы есть некоторые очень количестве себе ресторан морских продуктов, но Гриль Jahazi, вероятно, побеждает их всех, и в гостях дома даже не нужно покидать курорт, чтобы добраться туда, и доставит приоритетное бронирование столика. У меня были во время двухнедельного путешествия несколько блюд, и это вне сомнения лучшим, что я ел, включено очень индивидуальное обслуживание Нэфтали.Завтрак был разнообразный и шел с большим выбором, и активна станция готовки даже производит яйца "Бенедикт" для меня, одно из спальни. Те, кто мечтал, что бокал шампанского дороге начинается день, который также доступно и "на доме".Ужин в ресторане Fountain снова оказался разоблачением с точки зрения качества и разнообразие блюд, отличный салатного бара и нескольких основных блюд на выбор и доски сыра, чтобы закрыть желудок после, некоторые аппетитными десертными вариантами которого клубничный чизкейк был моим любимым. Можно посидеть на открытом воздухе под открытым небом, или в помещении вокруг дворика фонтана, от которого ресторан получил свое название, но или или, персонал внимательный и быстрое.На самом деле, кроме очень хорошо хранится курорта, которому сейчас 40 лет, но назрел как хорошее вино, он внимание от персонала, который каждый принимает везде, от регистрации до делового центра в рестораны и даже Спа - последний, который только приехав и осмотренный, но не пользовались. Я приписываю персоналу высшую оценку, в каждом из них, включая садовников, которые также приветствовали веселым манере - родословная Серены еще раз показала и убедила.Отличный отдых, слишком короткий любой мера и с нетерпением жду другого возвращения некоторое время в будущем.
20
MNagel70
Дата отзыва: 28 марта 2015
Я посетил этот красивый курорт March19th-23rd. Лучшее время я буду лелеять в этом году. Отель выходит на Индийским океан, восхитительные виды, чистыми и туалет. Персонал исключительно увлечены к потребностям гостей. Хорошие постельные принадлежности, полотенца и все в номере. Каждый день, чистый, персонал и меняет свое постельное белье. Еда высококачественная и недавно приготовлена. Выкрикните менеджеру Эвелину, Моргану Али и Сэмюэлю. Они старались, чтобы мое пребывание было комфортным. В последний день перед выездом, случай произошел в то время как я был на скамейке напростив океана. Я ждала 30 минут, которые будут подают напитки и еда, в то время как официант следил за сложной парой, которая приходила, пока я ждал. Это возмутило меня. Я выехал и сидел в sokoni районе, поговорил с менеджером Морганом, который пообещал принять меры. Я вернусь сюда снова, так как я считаю, что это было изолированным инцидентом не правила Серены.
20
Lugtenpe
Дата отзыва: 24 марта 2015
Посетили этот отель на 4 недели (февраль/март 2015). Это было превосходно! Очень тихий, расслабляющая атмосфера. Персонал очень дружелюбный..., помогает, когда это возможно. Номера в красивом стиле, превосходная еда. Лучшая безопасность... кажется очень безопасной. Очень рекомендую это место.
16
mamatotoNairobi
Дата отзыва: 14 марта 2015
Персонал в этом отеле изо всех сил, чтобы радушно принять вас. Из службы регистрации и обслуживания гостей до садовника, просто чудесный. К каждому просьбе починили, и клуб для детей предоставил молодые пообщаться самостоятельно. Одна вещь об отелях Серены, впечатления совершенно неизменным, просто идеально!
16
RobinLaime
Дата отзыва: 01 марта 2015
Serena beach resort отличный для семей с детьми, поскольку они заботятся о них в течение дня. Серена предлагает много страсти и культуры, чтобы поделиться. Это очень безопасно, и мы считаем, что путь, останавливаясь там. Однако, номер «пляжных мальчиков» очень грустно, они не соответствуют угрозу, но может быть подрывными. Я также обнаружил предлагаемые номера довольно маленькие, но это не имеет никакого отличного значения, потому что вы всегда рядом с прекрасным бассейном или на длинный пляж.
20
aleena
Дата отзыва: 30 января 2015
excellent. потрясающе,обслуживание,персонал,еда,бассейн все понравилось. а ресторану jahazi 5 пальчики оближешь. отель больше подходит для медового месяца,для пенсионеров так как вечером скучновато
отдыхали в декабре 2013
20
FinnAlbertNairobi
Дата отзыва: 21 января 2015
Останавливались с нашим двухлетним сыном на 4 ночи в январе 2015. Отличный отель, как можно получится стандарты, очень дружелюбный и профессиональный персонал на всех уровнях. Еда (завтрак и ужин) отличная: хорошее разнообразие, хорошо оформленные, высокое качество. Еда - праздник. Комплекс тот еще лабиринт сначала предполагалось, похож на это, и очень быстро нашли свой путь вокруг.Отель хорошо готов поставить двухлетних гостей. Единственная жалоба, что однажды утром, высокий стул был введен, который был грязным, от минусы птиц. После указания на это (возбужденный) официант даже не убирал его должным образом, мы были вынуждены использовать обычный стул с двумя подушками вместо этого. Не смог еще, после того, все было нормально. Отель можно спокойно рекомендовать для семей с детьми. Я не могу дождаться, чтобы вернуться в этот замечательный спокойный отель.
20
Karen P
Дата отзыва: 15 января 2015
Мы только что провели our14th Рождество и новый год в Серене Бич, и, как обычно, он не разочаровал нас. Вы не могли бы желать лучшего способа провести отпуск. Весь персонал дал отличное обслуживание, хотя после всего этого времени мы считаем, что они более очень дорогие друзья, там теплота и дружелюбие типично кенийские, и мы не нашли это больше нигде в мире. Развлечения были превосходны, и расположение отеля идеальное для прогулок и походов куда-либо или если вы предпочитаете просто расслабляться на лежаке, так или иначе, мы хотели бы поблагодарить всех в Серене другой отличный отдых.
4
Gugu M
Дата отзыва: 08 января 2015
Посетили 22-го ноября 2014, чтобы смотреть спорт. Отель находится в идеальном месте, но, как множество мест на кенийском побережье в настоящее время почти оставляется. Это делает его особенно удивительно, что персонал отказался дать нам принимать тарелку еды на шведском столе, посидеть с ним находится в нескольких метрах перед ТЕЛЕВИЗОРОМ. Даже дежурный менеджер отеля, когда позвонили был решительным, который 'правила - правила. Все немного глупые и неутешительные.По сравнению с другими отелями в группе Серены отель выглядит 'очень изношенным' и, кажется, действительно не заботится о том, например, в главном баре, очевидно, нет стаканами для вина для коктейля за его (дорогих) коктейли
16
Dorothy M
Дата отзыва: 06 января 2015
Я останавливался в Serena Beach Resort & Spa в декабре 2014 на 5 дней. Я был на официальной смену. Я взял с собой свои двум дочерям (12 и 22 года) за их отпуска. Мое впечатление было отличным.Персонал на стойке регистрации был совместим со своей с подключением к моим уникальным просьбы. Я нуждался в номере и услуг, которые были половиной официально оплаченного за и другой в уединении. Мой опыт с другими Отелями для подобных запросов всегда - просто кошмар. Серена разобралась в этом!Сотрудники были дружелюбны и стояли. Мои дети подружились по всему, и они наслаждались обслуживанием.
16
Richard
Дата отзыва: 02 января 2015
У нас была действительно очень неделя в Серене. Отель большой, с красивыми садами. Бассейн был замечательным, и есть отличное обслуживание весь день для напитков и еды, куда вам. Завтраки и ужины, включен в наш пакет, были частью лучшей еды шведского стола, которую мы имели где угодно, и персонал очень милый. Мы были в номерах в саду (213), и они были замечательными - большой и с кондиционером, с ежедневной уборкой и уборкой каждый день. Мы ходили в центр водного спорта плавания на яхтах и стеклянной поездки днища лодки, оба были хорошими.Отель понравился местных жителей, и у нас было отличное Рождественское опыт с гимнами и группами и развлечениями каждую ночь. Было множество мест для детей сделать бесплатные бильярдные столы и т.д.Единственный минус в том, что на пляже есть местные жители, продающие вам, так что это значит, что не так легко есть только прогулку вдоль берега - Момбаса всегда походила на это, и то же самое относится, то езжайте из отеля пешком. Однако, мы пользовались такси отеля, и было несколько хороших дней.Это отличный отель, и я бы рекомендовал его, особенно для семейного отдыха.
20
Zara E
Дата отзыва: 27 декабря 2014
Мы поженились на пляже Серены в ноябре, и это действительно было нереальным и не могу рекомендовать его достаточно, так как Изумительное свадебное место проведения, медовый месяц или просто отпуск с семьей или друзьями!! От поддержку отель дал нам в течение года с нашими очень своими преданными останавливались в качестве гостей на свадьбе планировщиками от далеко, которые всегда под рукой для любой поддержку и вопросов, которые мы пробовали, (они организовали для нас все, от цветов до фотографа и планирую было довольно бесшовным и бесплатный стресс! ) и свадьба была полной раем!Персонал замечательный, очень радушный, доброжелательный и профессиональный, еда была хорошая, номера и удобства в отеле очень роскошные. Большинство наших гостей на свадьбу были из-за границы, и для многих это был первый раз в Кении, почти все подтвердили, что это один из лучших отпусков направления, они ходили, и все хотят вернуться в ближайшее время. Все также чувствовали себя в безопасности и очень хорошо о нас заботились. Персонал и обслуживание - 5 звезд.Свадьба была прекрасная, и каждая деталь думалась. Я очень рекомендую отель всем, кто ищет свадьбу направление спокойной, потрясающее обслуживание, музыка, еда, напитки и красивое заднее оценка! У нас была наша индийская происходит целая чайная церемония в пятницу на красивой террасе Nyota, где они организовали традиционный шведский стол суахили с музыкой суахили, и леди, рисующими проект хны на женщинах. В субботу меня поселили в красивый люксу для молодоженов, где я мог одеться, когда захотим со своим собственным личное костюмером волос, обслуживание номеров шампанского и моим планировщиком по запросу для любых вопросов и поддержку. Свадьба была в пляжном газоне с видом на море и музыку, спикерах, регистраторе и религиозной церемонии все правильно свадебный планировщик заранее. У нас, то был крюшон на пляже, и затем ужин был вкусным шведским столом морепродуктов БАРБЕКЮ, вкусные салаты и карри с фантастическим показал свадебные тортов и других десертов. У нас была местная игра группы, и в середине ужин все гости встали и танцы конги! Затем мы переехали для маленького после вечеринки до ресторана морских продуктов на пляже, который они преобразовали в небольшой дискотеку, ди-джей коктейлями и bitings. На следующий день, в целом, на распространение позднего завтрака было выложено. для всех наших гостей, которые могли им насладиться на их досуга.Я был на пляж Серены много раз за эти годы, и вот почему мы выбрали его в качестве нашей свадьбы, зная, что это будет особенного, но они действительно превзошли все наши ожидания!Спасибо пляжу Серены для приготовления свадьбы, еще более хорошей, чем мы могли себе представить! Мы обязательно вернемся сюда на нашу первую годовщину!
16
Miss B K
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Я останавливался здесь на выходных в ноябре 2014. Регистрация была очень хорошей. вкусная еда и отличный пляж. Номера немного устаревшие, но ванные комнаты были просторные и современные. Пляж был просторным, так как закрыт следующий отель. Это было немного полон, поэтому любой, кто хочет к убежищу, сложно сделать в Серене, так как много людей предпочитают его большинства отелей в Момбасе.... Я рекомендую его всем, кто хочет чистый и удобный отель, но не против толпы.
20
Nicola T
Дата отзыва: 03 декабря 2014
Я действительно не знал, что ожидать после проезда от аэропорта. Я устал и был сонным после ночного рейса и просто нетерпеливого ожидания хорошего отдыха. Приветствие в отеле скоро смыло сонливость и как только я озирался быстро, я понял, что не хотел отдыхать просто все же; то, что я хотел сделать, было подскочить в бассейне и взять в атмосфере этого красивого места.Расположение этого отеля Magic. Вы проснетесь утром и увидите Индийский океан и пляжи с белым песком, как только вы открываете штору, которая была моим любимым ритуалом дня. Удобства невероятные: спа-салон и тренажерный зал, водные виды спорта, выше бассейн с баром у самой кромки (что мои друзья и я все очень понравилось и часто посещали для пляжных коктейли) и безупречно чистые и удобные номера колониальное стиле. В первую ночь мы добрались до потрясающая показу акробата, и еще одна ночь, живая музыка Момбасы, пели хорошее сочетание местной и всемирной музыки. Но красота всего этого, то, что вы ничего не нужно делать, и если вы захотите почитать или отдохнуть, есть много волевых укромных уголков и комков, чтобы скрыться в и коротать несколько часов.Я чувствовал себя как дома, хотя я был далеко от дома, и это из-за доброты и внимания персонала, который изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя особенными и заботой. Атмосфера счастлива и расслабляющая, но обслуживание своевременное на каждом уровне. Еда вкусная и разнообразная, и есть отличная карта вин.Для меня этот отдых был самым ярким моментом моего путешествия в Момбасу. Я не могу вынести роскошный и скучными отели, которые похож на любой отель в мире и очаровательным Серены, которая Beach Resort & Spa, это напоминает немного деревни со зданиями размещения только два этажа считая высоко. Как несгибаемый романтическое, я всегда стремился провести несколько дней в роскошном отеле с видом на океан. Теперь, хотя я могу пометить его из списка, надеюсь приехать еще раз.
16
Evah M
Дата отзыва: 01 декабря 2014
Выбор на шведском столе очень хорошее. Номера немного старые, но очень чистые. Кондиционер в номерах. В номерах есть ТЕЛЕВИЗОР, но с несколькими каналами, но с другой стороны, вы не приехали туда, чтобы смотреть TV.Take некоторое время, чтобы прогуляться по пляжу. У них есть только один бассейн, в котором может быть очень полон во время пика. Найдите время, чтобы наслаждаться спа. Мы наслаждались ужином группы в Grill Jahazi, и это было изумительно
12
julieH7454IF
Дата отзыва: 01 декабря 2014
мы приехали из Найроби утром, но пришлось ждать более 4 часа, чтобы предоставить номер.Нам даже не предложили ничего, чтобы выпить, когда мы ждали. Нам пришлось пожаловаться менеджеру, чтобы получить стакан холодного сока страсти. Впечатление было разочаровывающим.В остальном, дружелюбный персонал
16
Nadeem N
Дата отзыва: 30 ноября 2014
Во-первых, весь персонал в этом отеле исключительный, они стараются изо всех сил помогать и удостовериться, что довольны ваши потребности. Некоторые номера, может выглядеть немного устаревшие, но горничные убедитесь, что все чопорное и надлежащий - они очень хорошие.У нас был ужин группы в Grill Jahazi (в отеле) и еда была превосходной.Расположение тоже отличное, вы недалеко от других отелей и ресторанов в Nyali, что удобно.В целом, отличный выбор для отдыха в Момбасе, и я советую вас туда!
20
Pablofcg
Дата отзыва: 28 ноября 2014
2 недели назад я навещаю Серену Beach Resort, чтобы отпраздновать свою свадьбу лучшего друга. Это было такое хорошее впечатление. Не только свадьба, которая была превосходна, организованный. Персонал, еда и место было нереальным. Здесь вы можете насладиться дней по бассейн на katamaran питания самую вкусную еду и ощущая гостеприимство приветливым и дружелюбным персоналом, там работает. Я очень рекомендую его для свадеб или на несколько дней отдохнуть.
20
Natasha B
Дата отзыва: 28 ноября 2014
Мы провели 4 чудесных дня в Serena Beach Resort & Spa с 13-го до 17-го ноября. Очень расслабляюще, с внимательным персоналом под рукой, чтобы удовлетворить ваши пожелания и хотелось бы. Сопроводив наших друзей свадьба в отеле во время нашего пребывания (происходит целая чайная церемония по газону с видом на белый песок и бирюзовым официантам Индийский океан...) я могу предложить любой девушке; Это место уголок в течение вашего большого дня!Отель 5 звезд полностью и насладиться потрясающим территории и пальма заполнила газонное прямо пробежек на пляж. Единственный трудно момент во время вашего пребывания решает, отправиться ли до бассейна или на море, чтобы охладиться, это то место, если вы можете вынести, чтобы оставить комфорт своего шезлонга вообще!Персонал был первоклассным со стороны бассейна в ресторан или горничных. Милый декор, очень в соответствии с самим отелем, и у нас была прекрасная большая ванная комната со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Оба буфете стола и на бронь, еда была на очень высоком уровне и, честно говоря, мы не могли нам помочь, но поесть слишком много! К счастью, широкий выбор отличных спортивных комплексов пришло на помощь, включая корты для сквоша и теннисные корты и полностью оборудованный тренажерный зал, в котором мы воспользовались.Если вы ищете пляжного рая, чтобы расслабиться, это ваше место.
16
alexandra m
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Только что с 3-го ноября к 8-му на одну неделю, прежде чем вернуться на 14 к 21-му будучи на сафари. Это четвертый раз в этом отеле в период много лет. Он выглядит немного старомодным, но сейчас, хотя персонал исключительный, это может сделать с перестройкой. Нехорошо, ни фена для оформления волос единственное действительно работает высыхания волос. Интернет в номерах, но может быть нестабильным время от времени, а фотография телевизора - страшновато снег на большинстве каналов, лишающих возможность посмотреть, когда мы меняли, сделал кто-то, чтобы посмотреть на него, и это было меняют другой, но это лишь margionly лучше. Персонал был очень любезным и наклонен назад, чтобы выполнить любую просьбу. Большой выбор еды, но каких-либо мясных блюд был довольно сложно, но это может быть личное выбором и овощами недоваренная, они должны быть налегке готовят не practicly, сырье должен был попросить для большого количества еды, забронировать от официантов
16
Ajei2000
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Серена Бич и Курорт является частью сети Серены отелей, в основном, которые Африку. Правда, за его бренда Серена Бич предлагает 5-звездочное размещение отдыхающими вдоль побережья. Мной здесь в прошлые выходные и, как обычно, наслаждались кухня и обслуживание.Когда я приехал, девушка в службу регистрации и обслуживания гостей была мою регистрацию чем форм и столкнулся с реальностью, что все равно может вспомнить меня от моего прошлого пребывания.Я рекомендую пляжные номера с видом на море слева от зоны регистрации.
16
Mark H
Дата отзыва: 05 ноября 2014
Я был здесь только из-за деловой встречи, но это идеальное место. Людей 40 минутах езды от аэропорта до самой интересной и дружелюбном отеле принимают. Очень хороший номер и окрестности. Красивый пляж всего в нескольких метрах от моего номера. Если бы у меня было больше, чем 10 минут, чтобы насладиться видом и воспользоваться 'праздничные' удобства!Весь персонал был очень дружелюбным и любезным. Деловой пакет нам предоставили хороший разнообразный шведский стол и хороший завтрак.Корпоративные удобства были очень хорошими. Отличный кондиционер и самое главное, хороший сервис.Интернет был в лучшем случае медленный! Что для деловых целей действительно делает жизнь немного тесноваты. Но, кажется таким неприятным жаловаться на самое хорошее место, что я когда-либо управлял семинаромОчень хочу вернуться в самом отпускМолодцы, ребята
12
happydays1012
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Мы останавливались в одном из морских номеров с видом на море. Виды восхитительны, однако, я был разочарован настоящей номером и удобствами. Ванная очень маленькая и очень устаревшие. В номере было только одно бесплатное розетка зеркалом. Я попытался отключить ТЕЛЕВИЗОР к бесплатному другая розетка, но я продвинул номер и увидел груды пыли под этим. Номера очень нуждаются в хорошей чистке чистом, а ковры у кровати должны быть свежими, так как были пятна. Это наудачу с вещами оставили в номере. Например, нас было двое останавливались в номере все же только один халаты. Не было никакого кондиционера для волос, поставляемого другими туалетными принадлежностями.Интернет немного неоднородное время от времени, но в бизнес-центре в отеле есть другой доступ/пароль, который я смог воспользоваться.Было трудно пройти до обслуживания номеров, время от времени, так как линии, казалось, была занята много. Я забронировал чипсы, но получил "BLT Steak", поэтому стоит подтвердить свой заказ с ними перед подавлением телефона. Сама еда была в порядке, когда она прибыла. Я отметил, что лед не полагается как стандарт, поэтому стоит напомнить персоналу, что вы хотели бы это с напитками.Территория отеля красивая. Ухоженные сады, и у зданий есть свой характер. Общественный пляж отличный, но будьте готовы к тому, что изведенным пляжных сыновьями, продающие разные товары. Расположение отеля отличное.Бассейн прекрасный, и парень полотенца очень быстрый, чтобы привести в порядок, кровати и полотенца. Мы пытались заказать напитки у бассейна, но нам сказали, что должны были идти в бар, чтобы заказать их. Я был разочарован этим, поскольку персонал, кажется, привередничает, которые делают, и не хочет подачу бассейном.Maisha spa спокойный и чистый. У меня были некоторые процедуры и чувствовал себя очень расслабляющим. Персонал дружелюбный.Регистрация и служба безопасности в входной двери очень дружелюбные и услужливые. Были проблемы со сливом с номером, в которых немедленно разобрались.Будьте осторожны в обезьянах на балконах и пропуске еды. Они очень смелые и очень наглые.Основываясь на вышеупомянутом, я думаю этот отель надо поработать над некоторыми вещами, для него, чтобы подтвердить быть 5-звездочный отель.
20
william300
Дата отзыва: 29 октября 2014
У меня было великолепно, останавливаясь в этом отеле от прибытия до отъезда этого курорта, команда отеля не могла бы быть более полезной, горничные номера были дружелюбными и объяснены о местных вещах, посмотреть, еда была превосходной, повара, всегда выполняемые особо высоких из стандартовдля меня этот отель вытаскивает 6 из 5
16
Amcphail2
Дата отзыва: 22 октября 2014
Я провел замечательные 5, ночи в этом знаменитом морском курорте они находятся в около 20 минут к северу от Момбасы. Это расположенный отель с очень хорошей архитектурой и мебелью период в мелодии с расположением, с большим количеством исторических демонстрирующихся блюд. В отеле есть большая территория, включая пляж и бассейн, которые очень ухоженные обильный персоналом. Огромная труппа оседлых обезьян была хорошая диверсией, но держите свою балконную дверь закрытой, так как они придут в ваш номер и отвезут вещи, если вы не будете бдительны. Мой номер был довольно большим и очень чистый. У меня была одна проблема (разочарование компрессор кондиционера), который был быстро и эффективно решен внимательным и отзывчивым персоналом, когда меня в лучший номер. Еда была выше среднего и разнообразной, и с полупансионом вы можете легко получить несколько фунтов. Безопасность, казалось, хорошо. Это популярный курортный отель, так что ожидайте увидеть много посетителей конференции в течение недели и семей в выходные. Есть комары, поэтому обозначены благоразумные меры по предотвращению. Рекомендую и вернусь снова.
16
Janet L
Дата отзыва: 06 октября 2014
Мы провели несколько ночей здесь после нашего Сафари Кении. Отель использует традиционную архитектуры суахили и среднего размера, не слишком большой, к счастью, но и не достаточно маленький, чтобы об как бутик-отель.Серена Бич, однако, предлагает фантастическое расположение прямо на белом песчаном пляже, известной как пляж Shanzu, и отель проявлял нас очень хорошее обслуживание через их хорошо обученный персонал.Номера могли бы быть и побольше, но у нас был номер на 1 этаже с балконом, который выглядел к океану, так что отремонтирован несколько из-за отсутствия размера. В остальном, номера очень удобные и хорошо оборудованные.Наконец, мы наслаждались едой, особенно ужин, который является стоимость полный обеда с неплохим выбором овощей и не овощей.Единственным недостатком было то, что у нас был случайный пляжный продавец, изводящий нас, чтобы купить их оборудование, и я забрал из персонала отеля, что является проблемой, гораздо более распространенной в отелях ближе, город Момбаса.В целом, прекрасный отдых на кенийском побережье!
16
nims108
Дата отзыва: 09 сентября 2014
Недавно мы посетили это место, и я должен сказать, действительно, божественное место! Расположение замечательное, и отель предлагает несколько чувство приятный фактор к нему. Персонал очень любезный, и все стояли преимущество, к тому, что туризм невероятно низкие в данный момент.Еда была хорошей, и я определенно рекомендую
20
Sylvia O
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Именно то, что нам было нужно. Отдых, покой и омоложение! Мы насладились проживанием и вкусной едой. Спасибо персоналу, хотя было очень тихо, они старались изо всех сил сделать наше пребывание незабываемым. Обязательно вернемся.
12
KevL69
Дата отзыва: 28 августа 2014
После 5 дней на сафари, мы приехали в побережье для дальнейшего 5 дней, чтобы расслабиться и виды из отеля на бассейн и газоны на белый песок и кристально чистая вода Индийский океан был изысканным.Такой прекрасный, как виды были и располагающим теплой воды, будьте осторожны. Секунды после входа на пляж, к вам рекомендую местный продавец, я пытался предложить вам поездки на катамаране переходя через под парусом поездки в лодках со стеклянным дном, где местные резные изображения или драгоценности и т.д. К сожалению, это действительно сделали этого нежеланной, когда вы можете хотят тишины и покоя в прекрасных водах, и вы должны были бы сказать НЕ несколько раз прежде, чем они уехали, хотя они прибыли прямо на следующий день.Это - семейный отель, поэтому, бассейн может стать шумным время от времени в зависимости от других гостей, но официанты будут регулярно подходить, чтобы проверить, нуждаетесь ли вы в каких-либо напитках / еда и т.д., и Нельсон был силен в приведении в порядок кроватей для вас.Спортивный инвентарь в целом - бассейн, дартс, настольный теннис, корты для сквоша и теннисные корты отличные для старших детей и взрослых, пока тренажерный зал очень хорошо оборудован для отдыха.Тем не менее, номера довольно простые и довольно тесные и, конечно, не то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля, пока я нашел кровать очень неудобная, и был рад, что был не намного выше, чем мои 5 футов 10 дюймов, так как нависали мои ноги! Ванные комнаты очень простые. Wi-Fi также может быть очень перебивался время от времени.Еда в главном ресторане и на шведском столе очень хорошая и выбор, а также большой и хороший. Однако, будьте осторожны относительно скорость обслуживания. Идя в гриль на обед он часто чтобы бы 45-60mins, чтобы получить вашу еду, которая слишком длинная, когда вы забронировали только гамбургеры и салат. Кажется, что повара всего готовят одну еду столов в любой момент! В основном ресторане, который является шведский стол, заказы напитков часто приезжали бы хорошо в ваше основное блюдо, несмотря на заказ гораздо раньше и 2 раза, прибыл после того как мы закончили.Персонал, однако, старается изо всех сил для вас. Они - вся товарищеская встреча с большими теплыми улыбками и очень болтливый, пока примирительный, когда опаздывают вещи. Ясно, что культура здесь намного более спокойная, чем в Западной Европе, и их обучение может также иметь различный стандарт, но вы не можете обвинить отдельных официантов / официантки или любой другой персонал столкновения клиента, данный их теплое поведение в любом случае.К сожалению, это происходило из-за этого обслуживания и также стандарта номеров что я downmarked это к 3. Также мужская уборная знать, что вечером и несмотря на женщин, находящихся в минипародиях, / украшает и т.д. правила, требует, чтобы мужчины носили длинные брюки.
20
Mary L
Дата отзыва: 27 августа 2014
Одно из самых удивительных мест, где когда-либо. Хороший отель, дружелюбный и добрый персонал.Мы приехали после того, как рейс в 10 часов и нас встретил очень хорошим и по-дружески. Наш семейный номер был изумительный и очень чистый.Еда была очень хорошей, качество еды было очень хорошим, и не, как только мы заболели, и у нас были салаты, мороженое, кубики льда и все «запрещенные» продукты: -),Спа тоже был очень хорошим. Хорошие отношения и очень хорошие врачи.Две незабываемые недели благодаря персоналу и великолепное расположение. Я очень рекомендую это место.Обязательно посетить.
20
Brenda S
Дата отзыва: 02 июня 2014
Чистые и просторные номера, безмятежная обстановка, мне понравилось. персонал был очень гостеприимным.Хорошее расположение и довольно безопасно. Хорошее место для семьи выходит, лучше всего подходит для пар. Еда была довольно хорошей, я рекомендую его в любое время.
20
NeueAngy
Дата отзыва: 22 мая 2014
Чисто, спокойно, природа, прокуренный, легкая и очаровательный. Идеально для пары. Тихо ночью.Вид квартиры в хорошем состоянии, номера и очень уединенные. Просторный - впечатления не пропустить.Отличная еда, удобства спортивный зал, доступный жильцов. очень безопасный. У них есть замечательный спа и фитнес центр.
20
James P
Дата отзыва: 13 мая 2014
Провели здесь неделю, и я полностью насладился пребыванием, которое я провела здесь вместе с семьей. Еда была отличной, и вид был фантастическим, все было безупречно, и, ко всему этому, персонал удивительно дружелюбный.
16
LuluTheTraveller
Дата отзыва: 04 мая 2014
Мы останавливались на 2 недели в прошлом октябре. Мы обнаружили, что персонал, особенно Фиби на стойке регистрации - очень услужливый и вежливый, ни с чем слишком много проблем. Когда мы приехали, мы нашли номер, который нам дали, чтобы быть немного темноват, без вида на океан, но несколько слов Фиби и вскоре мы были в красивом номере с балконом с видом на пальмы и океан. Еда приемлемая, в основном ресторане, но Ресторан морских продуктов гриль Jahazi на пляже действительно замечательно. Мы также ходили в спа, что я считаю высшего класса с удобствами атмосферой и процедурами хорошо до международных стандартов. Спортзал был хорошо оборудован, и у меня в значительной степени он был мне каждый день. Единственный недостаток - и что-то, над которым отель не имеет никакого контроля - это лоточниками на пляже. Они пристают к людям довольно агрессивно и испорченный, что было в остальном чудесный пляж. Мы путешествовали до Национального парка Тсаво на несколько дней, а также aranged машину, чтобы отвезти нас в Малинди и Ghedi Ruins в течение дня. Мы обнаружили, что машины отеля были очень хорошими, и они всегда ждут и обратно вас отелю за номинальную плату. В целом, очень рекомендую.
20
Karen P
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Мы останавливались в Серене много раз, и да, там несколько проблем с соединением wi-fi, которая может быть удручающе как иногда во время длительного пребывания, мы должны работать, но нам сказали, что, надеюсь, это будет обращенным. Что касается пляжных мальчиков очень устойчивое нет, спасибо, не в основном, все, что нужно. Номера в Серене медленный отремонтированы, и уже на просторные, чистые и очень удобные.Еда в ресторане всегда свежая и красиво приготовленная и вкусные блюда, это было бы очень привередливый едок, который не мог найти ничего, что нам понравилось в любую еду, также Повар и его персонал всегда готов обслужить на специальные диеты при необходимости.Во время 17 визитов мы сделали Серене, мы не встретили одного сотрудника, который не делал бы изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание как можно более гостеприимным и приятным.Кения - замечательная страна с замечательными людьми, и это позор, что не посетить более путешественников, мы берем напрокат машину (мой муж будет ехать куда угодно), и стал вне отеля, он доставит свои клюшки для гольфа и уехала утром, в то время как я лежу на шезлонге с видом на океан и расслабляюсь.Расположение Серены идеальное со множеством удобств, всего в нескольких минутах езды на такси (в отеле также есть свои транспортные микроавтобусы).Мы бы рекомендовали Серену всем и на самом деле, взяли много друзей и семьи с нами за эти годы, они наслаждались раза, так как делаем мы.Мы вернемся к Серене на Рождество снова на почти четыре недели, и с другой стороны в следующем марте с семьей в течение трех недель.Да, есть более новые и более современные отели на южном побережье, но у них нет атмосферы или Heritage Серены, и при этом у них нет вида на пляж, который имеет Серена.Если кто-то боится пребывания в Кению, посмотрите на статистику. Кения все еще намного более безопасным, чем большинство других стран для туристов, несмотря на то, что пресс для сделала бы, чтобы вы поверите. Приезжайте и наслаждайтесь.
20
SAQ777
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Прямо со дня мы прибыли, это был паритет превосходства наши разглагольствования. От регистрации до горничная, от кухонного персонала мальчикам пляжного полотенца … все вытаскивает 10 из 10!! Они были все учтивыми и другими отелями, должен изучить вещь или два от них. Всегда с улыбкой на их лице.Еда имела очень высокий уровень, все новое, и ни в каком случае испытало нехватку чего-либо. Повара, которые следили за шведскими столами, сделали замечательную работу, не только готовя такие замечательные блюда, но также и видели его, что не было никакого дефицита.Пляжи песчаные и красивые с едва ли кем-то. Даже лоточникам лицензируют так никакое приставаниеСерена имеет очень высокий уровень, и наверняка мы поощрим наших друзей останавливаться там, если когда-нибудь они выйдут в Момбасу. Мы останавливались в довольно многих отелях Момбасы....., это должно быть вершинами!!!У нас нет достаточных слов, чтобы выразить благодарность за создание очень удобного нашего путешествия.Хорошо сделанный и спасибо еще раз.
16
Zarkaanne
Дата отзыва: 20 февраля 2014
Это было моей первой поездкой в Кению и моим 3-недельным пребыванием по Рождеству, и Новогодний Отпуск в отеле Serena был превосходным - от доброжелательного, внимательного персонала, отличной еды и супер бассейна и пляжной зоны и спа. Отель мог сделать с реконструкцией в некоторых областях, но в общем номер и средства были хорошими. Я имел противомоскитную сетку и взял мой malarone, как советуется - не видел один комар! Неудивительный мой друг, с которым я шел, возвращается каждый год - я вижу, почему ей очень нравится он так...., конечно, сафари Маасай Маре было одним из основных моментов поездки.
8
AnnaritaMar
Дата отзыва: 19 февраля 2014
Как частый путешественник, я не рекомендую этот отель, поскольку это не стоит того. Отношение полупансиона здесь означает половину качества, которое вы можете найти в 4-звездочном отеле, например в Занзибаре.Старт с небольшой комнаты: супер небольшой туалет, старый и шумный кондиционер, с кабелями из машины и распространяющийся всюду; никакой Интернет, ни телеканалы в номере.Ужасная еда (я имею в виду по сравнению со своим впечатлением в других тех же самых стандартных отелях): они предложили сухое, твердое и отвратительное филе рыбы в течение 4 дней подряд, и это была ЕДИНСТВЕННАЯ рыба «выбор», который они имели, иначе вы могли выбрать между мини-порцией холодной говядины и пожарили индейку ….terrible.Только положительный рейтинг для персонала: вежливый, эффективный и восхитительный: менеджмент (???) из этого отеля не заслуживает такого талантливого персонала.
12
Have-You-Been-Too
Дата отзыва: 03 февраля 2014
Персонал замечателен теплый и доброжелательный, средства хорошие, особенно Maisha Spa, который сделал отличное отношение (благодарит Джейн К). Номера яркие и просторные и чистые и имеют замечательное расположение с большинством номеров, стоящих перед морем. Отрицательные пункты были бы областью игр, у которой были очень невзрачные биллиардные столы, доска для дартс и настольный теннис. Еда в основных ресторанах была отличной на завтрак с большим разнообразием свежих фруктов и выпечки и приготовила еду, однако, приезжайте обеденное время, комплексный обед был ужасным. Никакой вкус и не много выбора, обед на Рынке Solanki определенно не стоил дополнительной цены, которую мы заплатили, поскольку обслуживание было очень медленным и питания, снова было довольно безвкусным, такой позор, как персонал, территория отеля, дом бабочки и номера замечательные.Не размещайтесь от использования пляжа из-за пляжных мальчиков, продающих их оборудование. Как только они знают, что вам не интересно, вы становитесь невидимыми для них. Море великолепное и теплое с небольшими тропическими рыбами и песком, золотым мягкий.
20
Scotskye
Дата отзыва: 27 января 2014
Что может я говорить, но огромное спасибо всему персоналу Пляжного отеля Серены. Я никогда не сталкивался с персоналом, который так неизменно добро пожаловать, вежливый, доброжелательный и незаметно внимательный, как этот отель имеет. Всюду мы пошли, мы встретили улыбчивые лица, Jambo, Приветствие, и мы были заставлены почувствовать себя особенным им всем. Отель был в красивой позиции с большим количеством пальм, когда солнце стало слишком горячим. Еда была хорошо представлена и вкусная, и завтраки были замечательными. У рыбного ресторана на пляже была замечательная безмятежная атмосфера с живыми музыкантами, играющими на инструментах в незаметном стиле. Территория хорошо сохранялась и там казалась, чтобы быть постоянным обслуживанием, имеющим место, чтобы держать отель до его безупречного стандарта. У меня нет ничего отрицательного, чтобы сказать об этом отеле, это было вполне просто блестящим.
16
zhurick
Дата отзыва: 21 января 2014
Хороший большой отель,уютный,хорошо охраняемый (что не мало важно в такой стране как Кения).Правда этот плюс немного спорный,так как чувствуешь себя за высоким забором да ещё с колючей проволокой,да с вооружённой охраной хоть и спокойно,но как за решёткой.Номера чистые,убирают хорошо.Территория зелёная и ухоженная,что контрастирует с окружающим бардаком,вообщем за территорию выходить не хочется.Как только пересекаешь условную границу отеля и выходишь на пляж,к тебе сразу начинают приставать всякие бич-бои,пытаясь впарить тебе хоть что-то,тряпки,бусы,услуги,да хоть упавший с дерева кокос!Да и море не очень,во время отлива можно только ноги помочить,а в прилив смывает с пляжа все водоросли и мусор и купаться тоже не хочется,хорошо что есть бассейн.На территории отеля часто бегают обезьянки,такие симпатичные!Мы их не кормили,но многие кормят.Рядом с отелем есть небольшая улица с магазинами и тревел-агентствами,там можно купить сувениры и необходимые мелочи.До Момбасы ехать около 20 минут.Рядом особо смотреть нечего.Цена на отель показалась немного высоковата,для такой бедной страны.Да,не забывайте,в море очень много ежей,нужна специальная обувь!
20
Laurence S
Дата отзыва: 18 января 2014
Теннис, сквош, бассейн, спа, тренажерный зал, бассейны, хорошая еда, доброта и хорошее обслуживание. Какой прекрасный отдых! Нам очень понравились отели Серены, и этот не подводил нас.Kenya, как и все африканские страны имеет, это доля опасности, но - Брикстон... не посетить Африку, если вы не боитесь, кенийцы - наши братья, и вы признаете его их юмором!
20
Shobhna S
Дата отзыва: 11 января 2014
Обслуживание было превосходным. Номера отремонтированы на высоком уровне. И еда была очень хорошая. Все наши потребности были изучены, благодаряПерсонал начинал от регистрации до официантов к службу уборки, был очень дружелюбным и всегда готов помочь.
8
Jarabe
Дата отзыва: 10 января 2014
Раньше останавливались в трех Серенах Пропертис, я надеялся, что мы получим те же самые замечательные обслуживание и опыт в Serena Beach Hotel & Spa, как мы были в других отелях. Тем не менее, обслуживание в отеле Момбасы разочарованы, по меньшей мере. Обслуживание в главном ресторане было медленным, и еда была ничего особенного. Wi-Fi доступен не всегда, как и обещали. Отель также должна старается в содержании лоточников вдоль пляжа усилия их. Нас приставали во многих случаях, когда мы пытались насладиться океаном.В качестве положительного момента Maisha Spa был превосходным. Отличная атмосфера и профессиональный и дружелюбный персонал. Гриль Jahazi был хорошим.В целом, для 5-звездочного отеля, я считаю, что Serena Beach Resort & Spa может сделать намного лучше!
16
Davi
Дата отзыва: 05 января 2014
Хорошее семейное место. еда.good, чистый отель, номера, бассейны и хорошее обслуживание. .I означают с едой. Вы получаете включили вовремя еду и напитки. Это большая проблема, когда у вас есть маленькие дети голодным.Понравилось первое утро аэробика и водное поло дня для взрослых в pool.it была большим удовольствием.Они дают вам, меню ужина заранее и вы можете добавить любую необходимости вы... Особенно для вегетарианцев...Теперь плохая часть.Клуб для детей?? Кажется, что это даже не существует. Девушка приходили бы, вещи в бассейне и попросите выброса дети, и выбрали его в течение 10 - 15 минут. она просто бы уехал. если бы вы спросил ее, если она помогла бы просить детей, так как вы гуляли на пляже. она была бы, полностью отказался.Еще одна вещь. Я нашел его чуточку однообразная также. особенно шумящая район и номера. ваш есть столько столов (хорошая вещь, в которых вы много гостей), но место между столами не вполне.Но в целом, провели отличное время с моей семьей. .but это не должно Вам за то, что не получить другое впечатление в Серене Момбаса
8
Rachel H
Дата отзыва: 04 января 2014
После бронирования нашего отдыха с двумя кусочками 'бывающего раз в жизни' в Кении были сообщения о большой террористической развлечений в этом районе, поэтому мы подписались на кенийский совет путешествия из нашего правительственного на сайте. Когда мы прибыли в отель, мы проверили нашу электронную почту, чтобы получить внимание, что в предыдущий день британские туристы помогли граната, брошенная в их транспортное средство в Момбасу. Ни наш отдых представитель Kuoni, ни персонал отеля, который допускают в понимающие этого, и нам сказали, что все было совершенно безопасно! Нам не удалось и решили не гулять из гостиничного комплекса в течение следующих пять дней, который был настоящим позором, так как я надеялся найти старую часть города и порта.Отель был достаточно адекватным, хотя я был очень удивлен, что не было кондиционера ни в одном из общих номеров, и погода была особенно горячей и промокшие, мы нашли это несколько репрессивным. У нас был кондиционер в нашем номере, хотя, который работал прекрасно, до было отключение, которое я боюсь, часто, и затем наш кондиционер сбросился самостоятельно до 24 градусов!Дизайн и расположение наших номеров, было идеально для семьи, это было два смежных номера, оба с ванными в номере, к которым имеет доступ одна главная дверь.Столовая была очень уютный, с выбором размещения на открытом воздухе или в помещении, и я был очень рад, если бы Мартой, наш представитель Kuoni, что воду обслуживали и 'все было безопасно поесть, включая салат'! Не так, все три из нас страдали от животиками раздражало.Пляж выглядел идиллическим, и море было красиво теплым, чистым и привлекательным. Но второй, вы вышли на пляж, мы увещевались местными жителями, спокойно продать нам всем манеру вещей, которые, обеспечивая своего рода развлечения, пока поймано в ловушке в этом отеле, это действительно издавало немного ношением одежды после нескольких дней.Короче говоря, я надеюсь очень никогда не приехать сюда снова.
16
Munir T
Дата отзыва: 28 ноября 2013
Я был в это место, если семинар. Отель находится примерно в 20 км от города Момбасы в Шэнзу. Дорога - любая погода tarmarc. Регистрация была первой, хотя и не было никакого приветственного напитков. Нашел этот довольно странно для дорогого 4 звезды, а не иметь приветственный напиток. Номер был чистым и опрятным, хотя было немного порвана противомоскитная сетка. (номер 78) .The действия сеть нависала над кроватью, не было опрятным, как там, должности кровати должны быть высокими на четвереньках или либо предоставить прямоугольную сеть вместо круглой сети, которая затем касается ног, побеждающих целую логику противомоскитной сетки,. К счастью, не было никаких комаров. Счет, функциональный с телевизор в номере. не плоский. С другой стороны, еда была превосходной, вкусной и имела выбор. не так много вечерних развлечений развлечений все же. В целом, я бы снова остановился в Серене Шэнзу.
20
jeelaylone
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Момбаса, у Кении есть некоторые самые красивые пляжи и отели в мире и одной причине, что это так, потому что он такой же все еще не коммерциализировано как другие красивые пляжи в Южной Африке и Карибском море. Песок - мягкие порошок и вода, чисто, тепло и чистая. То, что делает кенийские и танзанийские пляжи очень отличными - теплое гостеприимство, главным образом на арабской культуры, предположительно на восточном побережье. Хотя слово «Arab» принесут не очень теплые чувства благодаря Западным СМИ в наше время, но Поезжайте и посмотрите сами огромное прием, что вам будет там.Сам отель как в сказке, маленькие элегантно обставленные, окруженные деревьями и домики экзотическими кустарниками и нелепо большой едой и сервисом, обслуживание в отеле.Можно покататься на «старый город» в Момбасе и увидеть узкие мощеные улицы и старые здания, которые существуют на сотен лет, и вы будете транспортироваться еще в большее количество невинного и неиспорченного времени, когда мы все жаждем в наших странах к западу.Одно замечание, однако - то, что Кения весьма дорогой, но что вы получаете за свои деньги, что очень стоит поездки туда.Джамиль Лоун, Нью-Йорк.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 19 ноября 2013
Идеальное место для отдыха. Просто потрясающий сервис, вкуная еда, можно недорого взять лобстера в ресторане на берегу. Единственный минус - публичный пляж, то есть когда ступаешь на песок - уже могут приставать лодочники и продавцы сувениров. Но они только на песке и не могут ступать на территорию отеля. Бесплатные катамараны и водные развлечения.
В ресторан вечером не пускают в шортах и с коротким рукавом, по правилам, но по факту можно зайти.
20
Cairnsis
Дата отзыва: 26 октября 2013
Мой муж и я решили отдохнуть на этом курорте, Момбаса Серена Бич. Серена Бич - прекрасный отель, наш номер был отличным, как и обслуживание и еда. У нас было очень расслабляющий отдых, это просто позор, мы не могли бы провели больше времени, может быть в ближайшем будущем!
20
acana777
Дата отзыва: 06 февраля 2013
Красивая чистая территория, с стриженой травой и лежаками под кокосовыми пальмами, белый песок, теплый ласковый океан. Очень большое количество хорошо обученного обслуживающего персонала. Большой выбор качественной африканской, индийской, европейской еды, как мясной так и вегетарианской.
Из минусов: Единственный и очень маленький бассейн, для такого большого отеля. Из двух наших номеров делюкс, в одном постоянно присутствовал запах сырости и плесени (поменять номер было не возможно, т.к. отель был заполнен на 100%).
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур