Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Спорт

  • Спортзал

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Питание

  • Ресторан
  • Бар

Здоровье и красота

  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Бассейн

Отзывы об отеле

4
Sara A
Дата отзыва: 23 августа 2026
Уважаемая команда руководства, Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. Как пятизвездочный отель, я ожидал значительно более высокого уровня чистоты, обслуживания и внимания к деталям. С самого начала нашего пребывания общее впечатление было намного ниже ожидаемого. Прием был неприветливым, и на протяжении всего пребывания даже простые просьбы требовали многократных звонков и долгого ожидания. Однажды мне пришлось звонить более трех раз и ждать более 30 минут, чтобы получить запрошенные мной счета. Более тревожным было состояние и чистота комнаты. Несколько предметов и удобств были либо грязными, либо плохо обслуживаемыми, либо не соответствовали уровню, ожидаемому от пятизвездочного отеля, включая ковер, чайник, утюг и кофемашину. У меня есть фотографии, документирующие эти проблемы. После разговора с менеджером по смене меня в итоге перевели на другой этаж. Однако это также означало, что мне пришлось упаковывать, организовывать и переезжать все мои вещи из-за проблем, которых никогда не должно было существовать. Я ценю, что менеджер по смене предложил еду и напитки и прислал небольшую тарелку фруктов. Однако я не считаю это адекватным решением или компенсацией за общее впечатление, особенно учитывая, что мы с семьей забронировали два смежных номера и ожидали уровня обслуживания, соответствующего пятизвездочному отелю. Бесплатный прием пищи, напитки, небольшая фруктовая тарелка и перевод меня в другую комнату не устраняют неудобства, плохую чистоту, повторяющиеся задержки обслуживания и перебои, с которыми мы столкнулись. Поэтому я прошу руководство отеля серьезно рассмотреть этот вопрос и предоставить соответствующую компенсацию, отражающую степень неудобств и стандарт, который ваш отель заявляет о предоставлении. У меня есть фотографии, документирующие состояние комнаты и упомянутые выше проблемы, и я готов приложить их к этой жалобе. Я был бы признателен за надлежащий ответ от высшего руководства и справедливое разрешение этого вопроса. С уважением, Сара Альмонаян
Читать полностью
20
Raymond G
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отель в отличном месте, номера просторные, а соотношение цены и качества фантастическое. Здесь очень чисто и нет шума, так что отлично поспал. Обслуживание персонала фантастическое, а удобства тоже отличные: есть тренажерный зал/бассейн, прекрасный вид, а до пляжа всего 100 метров.
Читать полностью
20
Denis P
Дата отзыва: 03 августа 2026
Посещение отеля Wyndham Grand West Bay Beach всегда приятно. Отличное расположение, великолепные удобства и высокий уровень обслуживания. Просторные номера, очень чистые и очень удобные. Подушки, одеяла и простыни чувствуют себя как дома. Пляж через дорогу для тех, кто приезжает на отдых. Очень дружелюбный и профессиональный персонал! Спасибо Сэмпат и Асаду за то, что поддерживали чистоту в нашей комнате!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте