- Главная страница
- Страны
- Япония
- Курорты Японии
- Токио
- Отели Токио
- Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
200
До аэропорта:
14 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Церковь/Храм
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- C гипоаллергенной обстановкой
Питание
- Ресторан
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Няня
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
eosinophil
Дата отзыва: 12 января 2026
У нас было прекрасное пребывание здесь. Расположение отличное, так как это через дорогу от станции Токио. Номер был просторным и чистым. Хозяйственное хозяйство было отличным. Мы наслаждались обслуживанием и едой в лобби-лаундже. Рухсар из кожи вон лезла, чтобы помочь моему ребенку разборчиво поесть. Каждое утро завтрак "шведский стол" был сказочным. Я бы остался здесь снова.
20
Rowina T
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Какая отличная команда, заслуживающая достоинств - стоянка такси, фронт-офис , консьерж, клуб "Горизонт", домработница. Отель хорошо обслуживается.
20
Joseph Y
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Если это в пределах вашего бюджета, этот топ-отель является необычайным опытом. Мы много путешествовали по большинству элитных отелей, и многие не соответствуют их имени или цене, которую они устанавливают. Шангри - Ла Токио дает вам соотношение цены и качества, а их персонал настолько хорошо обучен, что я думаю, почему другие отели не могут сделать то же самое. Из этого единственного отеля я предпочитаю Шангри-Ла, куда бы я ни поехал.
20
cw2012
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Не забывайте об этом отеле как о роскошном варианте семейного отдыха! Это супер центральный, который удобен, обслуживание абсолютно превосходное, номера огромны, и дети будут любить бассейн. Мы останавливались как группа из 7 человек, начиная от бабушки и дедушки и заканчивая 6-летним ребенком, и у всех было восхитительное 6-дневное пребывание. Кровати очень просторны и предлагают возможность добавить детскую кроватку в номера, поэтому 7 из нас помещаются чрезвычайно удобно в 2 комнатах. Тренажерный зал, водоворот и парилка, а также послеобеденный чай / вечерние напитки в лобби-лаундже также были совершенством! Персонал невероятный - они приветствовали бы нас по имени и помогли нам с заказом ресторанов на ужин. Хозяйство было безупречным. Лучшее пребывание в нашей жизни!
20
JAMEQ
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Посетил Токио, чтобы насладиться осенними листьями в Фудзикавагутико, который не был разочарован. Пребывание в Шангри - ла Токио одинаково шикарно и комфортно.
Вид на вокзал Токио и сторону Маруноути из моего номера был удивительным, который я любил смотреть, отдыхая у дивана. Хотя я слышал небольшой звук от проходящих мимо поездов, я в порядке, так как это было так естественно. Кондиционер в номере и давление воды в ванной комнате были сильными и по душе. Я ненавидел слабый кондиционер и напор воды для хорошей ванны.
Теперь завтрак отеля теперь подается в их итальянском ресторане, а не лобби-лаундж является хорошим улучшением. Разнообразие на спреде и одно главное блюдо из курируемого меню, хотя и ограниченное, но достаточно хорошее для приятного завтрака с дружелюбным и внимательным обслуживанием, оказанным сервисной службой.
Персонал, с которым я встречался, все были очень вежливы и более чем рады помочь, продолжать хорошую работу! Вернется в следующем году.
20
MCMNH
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Токио может быть много. Расположение в двух минутах ходьбы от станции Токио. Это всё, что ты хочешь в мирном и идеальном оазисе. Я бы добавила "вкусно" к этому!
20
Jennifer C
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Шангри - Ла расположен через дорогу от станции Токио & в нескольких шагах от других вариантов покупок, исторических & обедов. Наш номер имеет все лучшие удобства в Японии с прекрасным видом на город, и рестораны в пределах отеля также очень хорошие. (Я целиак, и серверы ресторана и шеф-повара были так внимательны к тому, чтобы моя еда была GF; большое спасибо им за это) Лучшая часть пребывания здесь - персонал. Они невероятно дружелюбны, полезны и эффективны во всех областях — от швейцаров, стойки регистрации, консьержа и персонала ресторана до менее заметных незаметных позиций, таких как ведение домашнего хозяйства и услуги прачечной. Такое хорошо пробежанное место, которое предоставляет посетителям 1 уличный класс. Я не могу дождаться, чтобы остаться здесь снова во время нашей следующей поездки в Токио!
20
Bigpenny34
Дата отзыва: 26 октября 2025
Моя дочь и я только что провели 4 ночи в Шангри - Ла и нам ПОНРАВИЛСЯ. Персонал очень доброжелательный и сговорчивый, и наш номер был очень роскошным, и удобства номера были первым классом. Завтрак "шведский стол" был ВЫДАЮЩИМСЯ, и приготовленные - на заказ - вафли с использованием японской муки и особого вида яйца были абсолютно вкусными.
Наш номер смотрел на вокзал Токио, и любой шум, который мы слышали, был очень минимальным и не вызывал никаких проблем со сном.
Расположение было идеальным не только из-за того, что он находится прямо рядом с вокзалом Токио, но это было менее чем 20 минут ходьбы до территории Императорского дворца и это очень близко к замечательному универмагу Daimaru с его огромным залом еды в подвале.
Шангри - Ла будет нашим первым выбором, когда мы вернемся в Токио.
20
Jozef O
Дата отзыва: 15 октября 2025
Мы останавливались в этом отеле в течение 5 ночей в сентябре 2025 года в начале тура по Японии. Первый раз я остановился в отеле Шангри-ля. У нас был номер Делюкс клуба Горизонт.
Изначально я выбрал этот отель в основном из-за его расположения (очень близко к центральной железнодорожной станции Токио и удобно для метро - доступ) . Возможность использования Horizon Lounge тоже была фактором (хотя в итоге мы использовали его только на завтрак) .
Номер был очень хорошим и щедрого размера (учитывая центральное расположение Токио) . Персонал был очень доброжелательным и полезным (хотя это было довольно стандартным в течение всего нашего тура в Японии) . Обслуживание в Horizon Lounge было очень хорошим, и завтрак отвечал всем потребностям. Мы ужинали в ресторане Piacere однажды ночью и нашли его превосходным, как с точки зрения еды, так и обслуживания.
Я бы рекомендовал этот отель для туристов, желающих исследовать Токио удобным способом, имея при этом очень комфортабельное жилье.
20
Priscilla C
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Мы прекрасно провели время в Шангри ла Токио для нашего 7-дневного пребывания. Выгодное местоположение и прямо рядом со станцией Токио. Мы получили выдающиеся услуги от всех, с кем столкнулись в отеле, и определенно наш выбор снова при проживании в Токио!
20
Geneva P
Дата отзыва: 27 июля 2025
Я останавливался в этом отеле в течение 5 ночей и не был разочарован. Этот отель оправдал репутацию Шангри - Ла. Обслуживание было безупречным с момента моего прибытия. Я заранее написал в отель и сказал, что планирую пересесть на автобус аэропорта из аэропорта. Они быстро откликнулись и посоветовали мне, на каком автобусе мне сесть, который высадит меня прямо перед отелем. Я также попросил кого-то встретить меня на остановке и проводить в гостиницу - это было сделано с большой эффективностью. Обслуживание еды и напитков было превосходным. У меня был доступ в салон Horizon, который был хорошо управляемым и предлагал отличные закуски, напитки, захватывающий вид на город, и более тихое расположение на завтрак (главный ресторан на завтрак был всегда занят и переполнен) .
Из моей комнаты открывался вид на вокзал и императорские сады. Из окон от пола до потолка открывался потрясающий вид на накатывающие бури. Моя комната была просторной, удобной и роскошной.
Отель расположен рядом со станцией Токио, которая была удобна не просто для транспорта, но и для покупок и разнообразных вариантов питания.
Наконец, хочу поделиться тем, что в мой день рождения отель прислал мне бутылку вина - классно!
20
HollyBL16
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отличное проживание в отеле Shangri - La Tokyo! Этот отель находится в деловом районе, и хотя не так много туристических вещей, чтобы сделать в ближайшем районе, это чрезвычайно удобно до станции Токио (которая в основном это собственный подземный город) и разумная поездка на такси вдали от практически везде, где мы хотели пойти. Персонал был супер приятным, особенно женщины, которые являются хозяином в ресторане Piacere на завтрак (мы ели там ежедневно) . Мы не воспользовались бассейном или тренажерным залом, но оба хорошие удобства.
20
Yuliya
Дата отзыва: 19 июня 2025
Настоящее определение 5-звездочного отеля. Сначала это было немного запутанно, так как в здании всего лишь несколько высоких этажей, но до него дошло. Хотя обслуживание и персонал были на высшем уровне, нужно упомянуть несколько вещей. Если вы думаете, что у вас есть отель с бассейном, подумайте еще раз, так как он требует бронирования, чтобы идти заранее, и у него есть ограничение максимум 8 человек одновременно, поэтому нужно было бы планировать соответствующим образом. В то время как отель предлагает завтрак, он стоит около $ 50 на человека и, честно говоря, не стоит денег. Мне понравилась комната, где не было упущено ни одной маленькой детали.
4
Nikolaus B
Дата отзыва: 12 июня 2025
Я пытался позавтракать с деловым партнером в пятницу рано утром. Было несколько свободных столов и никто из гостей отеля не ждал, но, как правило: нет обслуживания для не проживающих гостей. Этот отель больше не является вариантом для встреч с представителями бизнеса.
В любом случае, есть несколько других отелей поблизости в шаговой доступности, которые предлагают хороший завтрак (западный & японский стиль)
20
LH T
Дата отзыва: 11 июня 2025
Мое 5-е пребывание в Шангри - Ла Токио! Это действительно моя поездка в отель в Токио. Отель расположен в отличном месте (не может не быть рядом со станцией Токио) , и номера хорошо - назначены и обслуживаются. Однако, на мой взгляд, на самом деле клуб "Шангри" - "Ла Токио" отличает клуб "Горизонт". Как приятно иметь возможность вернуться в клуб "Горизонт" за чашкой чая после обеда, или выпить бокал-другой шампанского перед ужином! Люди в клубе "Горизонт" - это то, что делает это место действительно особенным и мировым - классом. Они так полезны и внимательны. Так приятно видеть знакомые лица всякий раз, когда я возвращаюсь в Токио, и мне очень нравятся мои беседы с командой. Спасибо Суён, Киоко, Аиша, Юкари, Марк, Стефани, Алиреза, Такеши и Эрина! Мы скоро вернемся!
16
nycgwm
Дата отзыва: 03 июня 2025
Хотелось бы иметь вариант на 4 . 5 . Обслуживание абсолютно 5 - Звезда , но физический объект показывает свой возраст и не уверен, почему Шангри - Ла не вложился в обновление этого. Комнаты и общественные места ухожены - но лифты, тренажерный зал и другие общественные места нуждаются в "освежении" - - много темного дерева и люстр все еще много. Для любителей фитнеса спортзал небольшой и становится переполненным - - раздевалка действительно вмещает не более одного-двух максимальных комфортных мест. Есть один коврик для растяжки. Персонал также немного слаб здесь об уборке раздевалки - она настолько крошечная, что ее действительно нужно чистить после каждого использования, поскольку в противном случае бывшие в употреблении полотенца, тапочки и т.д. должны быть перемещены следующим гостем. Номера для гостей большие и удобные. Горизонтальный клуб и внимание превосходного персонала там стоит затрат, хотя и здесь ремонт - с некоторыми удобными местами на завтрак - должен быть важным приоритетом. Когда мы посетили, они все еще взимали дополнительную плату за "Imperial Garden View", но на данный момент большая часть этого вида заблокирована новым строительством. Еще одно замечание о месте: да, это прямо у станции Токио, которая обслуживается многочисленными линиями метро, но реальность такова, что доступ к некоторым из этих линий может быть сложной 15-20 минут подземной ходьбы. Если вы хотите легкий доступ к метро может захотеть рассмотреть другое место, непосредственно примыкающее к линии метро. Таким образом, подводя итог, персонал составляет 5 * , а объект просто не дотягивает до прежнего уровня.
20
Woci
Дата отзыва: 30 мая 2025
Наш новый выбор в Токио! Расположение центральное, и две минуты ходьбы до центрального железнодорожного вокзала Токио, что означает свободный доступ в любую точку города и страны. Плюс большие номера, согласно бренду Shangri La, в супер чистом и новом состоянии. Завтрак «шведский стол» – один из лучших, что мы имели где-либо, не только по разнообразию, но и по качеству блюд. Тыквенный суп, выпечка из кумквата, баклажан и лобстер Бенедиктов выделялись (см. фото) , а персонал столовой был невероятно внимательным и дружелюбным. Множество сотрудников в каждый из трех дней, что мы там ели, спешили помочь нам подать и нести тарелки обратно к нашему столу, и узнали нас с предыдущих дней.
Есть огромный 20-метровый бассейн, который идеально подходит для плавания на кругах и не используется много в наших нескольких посещениях там, чтобы смыть усталость от путешествий. В каждой раздевалке есть замечательные большие джакузи и сауна. Опять же, сотрудники спортзала просили горячие полотенца, воду в бутылках и бесплатные закуски.
Нам понравилась возможность дойти две минуты до массивных высококачественных фудкортов на станции Токио и прикрепленного к ней универмага Daimaru. Они позорят пол в подвале еды в лондонском Harrods с невероятным набором выноса или еды в блюдах всех кухонь и цен.
Очень впечатлен ценой, качеством обслуживания, проживания, питания. Не становится лучше!
20
kade9
Дата отзыва: 13 мая 2025
Я вернулся в Шангри - Ла Токио, чтобы отпраздновать свой день рождения самостоятельно . Я хотел немного покоя и побыть один.
Команда менеджмента & все сотрудники на ресепшн / консьерж / спа и особенно на завтраке предоставляли потрясающие услуги в течение всего моего пребывания (Бирманская женщина за завтраком была потрясающей - не может написать ее имя жаль ) . Также прием в клубе горизонта, которая всеми силами пыталась помочь мне получить волейбольные билеты VNL 2025. Спасибо.
После того, что произошло в прошлый раз, где я получил ужасные впечатления в последний день моего пребывания, управленческая команда написала мне извинения и сказала, что они дадут мне повышение категории номера для моего следующего бронирования .
Обещание, которое они сдержали с тех пор, как мне дали грандиозный премьер-люкс (я забронировал номер класса люкс с видом на сад дворца ).
Люкс с гостиной/столовой. Машина Nespresso с достаточным количеством капсул, чтобы продержаться вам несколько месяцев . Гостевой туалет, а также огромная ванная комната с другим туалетом. Прогулка в шкафу (немного темно ) . Люкс находится на этаже клуба горизонта, но я не пошел в клубный зал на завтрак. Я предпочитаю завтрак в ресторане Piacere. Более живая.
Я подарил мне эту огромную тарелку фруктов в качестве угощения на день рождения, а также дораяки и шоколадные конфеты ( еще много японских угощений ) .
2 спа-процедуры в Chi . Массаж для снятия стресса и аутентичный опыт Токио, который включает ванну , скраб для тела и массаж всего тела . Оба были потрясающими.
В этом пребывании нет ничего негативного . Это было идеально, и я вернусь (как и в прошлом году ) в конце года, но если я смогу получить волейбольные билеты VNL 2025 я, возможно, вернусь уже в июле.
Еще раз спасибо всем в Шангри - Ла Токио .
Особое место.
Имеет 2 спа-салона
20
Holly_B
Дата отзыва: 26 апреля 2025
После прибытия из ЮФО мы зарегистрировались в Shangri La Tokyo в 17:00. У нас было забронировано 2 номера по отдельным бронированиям для семьи из 5 человек . Я общался с отелем до прибытия, прося 2 номера как можно ближе друг к другу и откат. Я также просил тихие номера на высоком этаже. Все наши запросы были удовлетворены, и у нас была беспрепятственная регистрация. Номера были такими тихими и удобными. Номерная температура была идеальной - мы любим спать холодно. Давление воды в ванне и душе было небесным после нескольких дней наблюдения. Мы обращались в службу такси несколько раз и все заказали без проблем и оперативного внимания. Мы также дважды пользовались услугами консьержа, и они были очень терпеливы со мной. Будьте осторожны - они действительно любят рекомендовать очень элитные рестораны стоимостью $$$$. Мы ходили в ресторан Teppanyaki, и самая низкая цена была 100 долларов на человека! Для следующего ресторана мы запросили что-то более случайное. Это заняло некоторое время и исследование консьержа, но они выслушали мою просьбу и выбрали идеальный ресторан Shabu Shabu ($) для нас. Мы также наслаждались завтраком "шведский стол" в Piacere и расслабились с некоторым пузырем в комнате отдыха, в то время как дети отдыхали в номерах между занятиями. Это был отличный отдых! Очень рекомендую!
20
JimKX
Дата отзыва: 30 марта 2025
Мой сын и я провели потрясающее пребывание с Шангри Ла Токио в течение 3 ночей. Бесшовный сбор из аэропорта и прямо в отель. Очень быстрое и эффективное обслуживание от проверки в команде и прямо в номера.
Я связался через клуб Horizon до прибытия, имея дело с Аишей, которая была фантастической от начала до конца, и мы не можем поблагодарить всю команду с Horizon за их помощь в бронировании билетов на поезд (и предоставлении их) для нашего дальнейшего путешествия в Нагою.
Прекрасный вестибюль во главе с Эндрю (товарищ англичанин! ), который всегда был занят, но находил время между разговорами.
Хотел бы поблагодарить молодую леди (швейцарку) из отеля, которая привела нас через вокзал Токио прямо на платформу за наше дальнейшее путешествие.
Шангри Ла Токио - Вы, безусловно, оправдали свой бренд и сделали это гордо. Большое спасибо.
20
Footprints767952
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Все они оправдали мои ожидания, особенно пространство номера и план этажа, в деловых поездках в Токио на три ночи, несомненно, самый удобно расположенный отель рядом с достопримечательностью Tokyo Station вошел в качестве первого выбора. Тем не менее вид на императорский сад был не таким впечатляющим, но ненавязчивым видом на рельсовые пути станций, поскольку многие недавно возведенные небоскребы частично закрывали вид на императорский дворец. Я уверен, что существует острая конкуренция между лучшими Отелями поблизости и с нетерпением ожидая, что отель может предоставить более бесплатные или соотношение цены и качества удобств и услуг.
20
Doro252
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Эта поездка была на самом деле в декабре 2023 года , но я забыл оставить отзыв здесь и хотел быстро рассказать, что гостеприимство и удобства, которыми мы наслаждались в Шангри - Ла были абсолютно выдающимися. Признаюсь, я больше не помню имени женщины, которая ежедневно встречала нас в клубе "Горизонт" и следила за тем, чтобы все наши потребности были удовлетворены, но она была замечательной и искушенной ведущей, которая по-настоящему понимает, как превзойти ожидания. Расположение Шангри - Ла не самое живописное, так как это очень оживленный и коммерческий деловой район (хотя близость к станции Токио и Ginza была очень удобной), но даже так, я бы, вероятно, остановился там снова просто потому, что отель был таким сказочным.
20
Wanling C
Дата отзыва: 01 февраля 2025
Хорошее расположение рядом со станцией Токио
Хороший размерный номер с действительно удобной кроватью
Завтрак был очень хорошим и имел разнообразие (кит. Японский, западный, более здоровый варианты)
У меня не было возможности сходить в гостиную, но это выглядело очень красиво в мой день выезда, так как это был завтрак выходного дня
20
nelsonjj
Дата отзыва: 26 января 2025
Недавно мы с женой останавливались на 4 ночи, чтобы замечательно съездить взрослым в Токио. Отель намного превзошел наши ожидания. Мы заказали из-за конкурентоспособной цены и центрального расположения, но после прибытия мы обнаружили так много замечательных вещей об этом свойстве. Мы надеемся, что вы вернетесь в этот отель и сделаете его «нашим местом» в Токио.
Вот что нам понравилось:
Обслуживание. Руки – вниз, одни из лучших гостеприимств, которые у нас были где-либо. Вам было бы трудно – нужно найти лучшую команду «может – делает» в любом месте Токио. Команда завтрака в главном ресторане заслуживает особой похвалы - аут, особенно Елене, которая каждое утро делала особенным. Команда входных дверей также довольно особенная - это всегда искренний прием, с борьбой, чтобы помочь вам с дверью или лифтом.
Местонахождение. Нам очень нравилось оставаться рядом со станцией Токио, учитывая, как удобно очень быстро добраться в любую точку Токио. Помимо поездов на станции, большинство линий метро города находятся в нескольких кварталах или 5 минутах ходьбы от отеля, что открывает так много возможностей. Мы также любили все продукты и магазины на станции, включая универмаг Daimaru и его удивительный фуд-холл. Восточная, или Марунуши, сторона станции - где расположен отель - более энергична и имеет больше магазинов и продуктов питания, чем другая сторона станции.
Комната. Мы были повышены до номера Премьер, который был очень просторный и удобный угловой номер на 31 этаже улицы с окнами, смотрящими на запад над вокзалом в сторону Императорского дворца, а также на север, вверх по железнодорожным путям. Мы также могли видеть Токио Skytree из комнаты. Даже в ванной было большое окно над ванной. Номер был удобным и вне времени стильным. Мы были немного обеспокоены тем, что отель почувствует себя устаревшим, но были приятно удивлены, что, несмотря на все люстры, это очень стильные ощущения и не слишком устаревшие.
Завтрак. Это был главный момент каждого дня. Некоторые открытые жалуются, что шведский стол слишком ограничен, но я думаю, что эти люди упускают из виду суть. Шведский стол здесь не является главным событием; скорее, это приятное приложение к достаточно всеобъемлющему меню a la carte - вы заказываете основное блюдо, затем идете в шведский стол, чтобы добавить фрукты, йогурт, конге, выпечку и другие продукты, которые наши любят добавлять в ваш завтрак. Нам очень понравилось несколько блюд в меню, включая японский завтрак, несколько бенедиктовских, и, конечно, звезда, мягкие и пушистые блины рикоттового суфле, которые мы заказали 2 дня подряд. Опять же, главный крик - вне Елены за то, что завтрак (и наше пребывание) стал действительно замечательным опытом.
Мы надеемся скоро вернуться!
12
kade9
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Мы заказали Шангри - Ла Токио заранее ( 3 Imperial Garden View Deluxe ) и все шло хорошо. Я и мой партнер прибыли 28 декабря, и мы оставались до утра 1 улицы января 2025 года, так как мы должны были успеть на ранний рейс .
Все сотрудники на завтраке были удивительны в этот раз, и у них есть зал для завтрака в итальянский ресторан, который был мудрым шагом, так как они являются местами вместо диванов.
Персонал японского ресторана, в котором мы ужинали накануне Нью-Йорка, также был потрясающим.
При регистрации я дал ¥ 80 000 наличными в качестве побочных платежей, и моя сестра положила свою кредитную карту в систему, чтобы покрыть ВСЕ наши расходы на ВСЕ 3 комнаты, потому что это ее NY угощения для всей семьи.
На 1 улице января я заказал завтрак для обеда в номере в 6 . 30 и женщина, которая принимала его, сказала мне, что помнит меня, как я останавливался в Шангри - Ла Токио много раз до этого, а иногда в клубе Horizon и моя сестра является их членом Джейд. Прошло 30 минут, и я услышал, что кто-то стучится в мою дверь, поэтому я открыл дверь и обнаружил перед ней человека. Я понятия не имею, кто он, но он требовал мою кредитную карту, говоря, что 80 000 ¥ депозит наличными, которые я положил, были достаточными, чтобы покрыть завтрак этим утром. Я сказал ему, что уладю все при выезде, но он настоял, чтобы я дал ему свою кредитку ПРЯМО СЕЙЧАС. Это произошло около 7 часов. 20 , машина ехала забрать меня в аэропорт в 7 . 40 .
Глупо я отдал ему свою кредитную карту и 80 000 иен были быстро сняты с нее. Я не получил НИКАКОГО телефонного звонка со стойки регистрации или кто-либо, чтобы сообщить мне, что этот человек придет забрать мою кредитную карту, так что я позвонил на стойку регистрации ( Шейла - которая, я могу добавить, не должна быть в индустрии обслуживания ) сказал мне, что я превысил бюджет и нуждался в оплате СЕЙЧАС, поэтому я сказал, почему вы просто не позвонили мне и не спросили меня ХОРОШО вместо того, чтобы отправить совершенно незнакомого человека в мою спальню и потребовали мою кредитную карту .
Она сказала, что моя сестра сказала, что оплатит только 2 комнаты, которые, как я ей сказал, были ЛОЖЬЮ. Ложь, которую я не возражал, но отправить кого-то в гостевую, чтобы забрать его кредитную карту БЕЗ уведомления, просто так опасно и грубо.
Я сказал ей, что, по-твоему, я сделаю? Прыгнуть с окна 33 этажа, чтобы избежать ¥ 20 000 оплата ?
Также я давал чаевые всем сотрудникам от консьержа до персонала ресторана каждый божий день. Я знаю, что это не принято в Японии, но это Нью-Йорк и маленькие подарки, я думаю, ценятся.
Поэтому я потребовал вернуть мою кредитную карту немедленно, потому что это странная практика не ждать гостя, чтобы выехать / показать им счета и т.д. Пок выезда и эй мы выезжали в 7 . 40 AM. Вы можете продать наш номер, и мы оплатили ночь на 27 тг декабря, чтобы мы могли отправиться прямо в наш номер утром 28 декабря, как наш рейс прибыл в 6 . 55 AM.
Я бы посоветовал сотрудникам ресепшн esp Sheila ЗНАТЬ ЦЕННОСТЬ ВАШИХ ВОЗВРАЩАЮЩИХСЯ ГОСТЕЙ и не относиться к ним как к преступникам. Почему она просто не позвонила мне?
Она испортила нам новогодний восход солнца. Никаких навыков общения.
Также оконные уплотнения помещения вытекали из
Конденсация очень сильно, так что Шангри - Ла - почему бы вам не исправить это сначала, прежде чем предположить, что мы сбежим, не оплатив этот ¥ 20, 000 завтрак .
5 звезд для проживания.
0 звезд для Шейлы на стойке регистрации . (Я не виню человека, который пришел забрать кредитку из моей комнаты, потому что он был под ЕЕ ПРИКАЗОМ. )
16
SIM
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Мы останавливались 4 ночи в Шангри - Ла Токио и были впечатлены выдающимся обслуживанием, особенно от консьерж-команды (господин Сайто, Рико, Саая, Огата) и их отзывчивое общение WhatsApp. Номер был чистым и стильным, с удобными постельными принадлежностями, хотя и слегка датированным. Устойчивый переход от пластиковых бутылок с водой к многоразовым банкам был отличным касанием. Проверить - было приятно, но проверить - было теплее, спасибо мистеру Барни из ФРС. Хотя навигация по станции Токио была сложной без консьержа забрать - забрать, до прибытия связь с Клаудио Хо была полезной. Приветственная закуска и современное обновление номера еще больше усилят впечатление. В целом, восхитительное пребывание!
20
Wynne Yin
Дата отзыва: 23 декабря 2024
В стадии рассмотренияРассматривается через мобильный
У нас был потрясающий отдых! Мы посетили Японию в декабре 2024 года . Мы получили безупречное обслуживание клиентов, и персонал был особенно заметным. Елена Маркович, менеджер, была невероятно дружелюбна и каждый день нас приветствовала. Лайонел и Тху, два официанта, которые подавали нам завтрак, были очень внимательны. Елена, Лайонел и Чту помогли внести свой вклад в лучший клиентский опыт, который у нас был в Азии. У нас также была отличная проверка - в и проверить - опыт с Барни и Уттам на стойке регистрации. Люди, которые работали в фитнес-центре, были очень полезными и милыми.
Ежедневный завтрак был очень скупо.
20
John M
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Мы только что провели 4 ночи, а затем 2 ночи в Шангри Ла и не можем похвалить его достаточно высоко. У нас были номера клуба "Горизонт", и все пожелания были удовлетворены. Персонал был исключительным, делая все возможное, чтобы сделать нас гостеприимными и помогая нам источник твердых - чтобы - получить вещи, за что мы искренне благодарны. Еда, предоставленная в клубе «Горизонт», была выдающейся и угощением, которое нужно было ожидать каждый день. Мы бы не мечтали остановиться в каком-либо другом отеле Токио после того, как испытали гостеприимство, предлагаемое Шангри Ла.
20
Munster
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Я выбрал Шангри Ла, потому что никогда не останавливался в этой части города. Это всегда были Сибуя, Тораномон Хиллз, Синдзюку или район Нагатачо. Должен сказать, что решение было правильным, потому что мне оно очень понравилось. Гостеприимство было впечатляющим. Персонал был вежлив, и в некоторых случаях, я думал, что они перегнули палку со своими извинениями и благодарностью. Отель не новый, но хорошо обслуживается. Арматура и дизайн напомнили мне старый парк Hyatt. В вестибюле было тесновато, но, как и в PH, комнаты щедры на пространство. Должен сказать, мне не хватает этого в некоторых новых отелях. Так что никаких жалоб и если вы думаете об отеле в этом районе, подумайте о Шангри Ла.
У меня есть 3 предупреждения, потому что отель расположен на верхних этажах трастовой башни Марунуши.
1 . Если вы в первый раз, то отъезд в отель находится на уровне 1 здания. Я понял, что не все водители знают вход в здание. Когда я пытался заказать Uber, я не мог выбрать отель в качестве пункта приема. Пришлось общаться отдельно с водителем, чтобы он знал. Поэтому, если вы не уверены, обратитесь за помощью/направлениями к консьержу до вашего прибытия. Также лимузин аэропорта из гостиницы в аэропорт обслуживает только рейсы Narita. Так что для Ханэды тебе придется ехать на такси.
2 . Окрестные остановки метро не самые простые в навигации, потому что они интер - связаны со станцией Токио. Это может быть счастье, если вы путешествуете между Токио и остальной Японией. Однако, если вам нужно путешествовать в пределах Токио, может быть довольно сложно ориентироваться, если остановка метро находится в пределах Токио. Не торопитесь знакомиться с местами. (О, да - слышны звуки поезда, несмотря на то, что он находится на высоком этаже)
3 . Разрыв между отелем и прилегающей
здание небольшое. Я буквально видел офисные помещения в соседнем здании и наоборот. Я был в Токио в выходные, так что это не было проблемой. Но если ты окажешься там в течение буднего дня, тебе, вероятно, придётся снять ночные жалюзи. И тем не менее, передняя сторона открывала беспрепятственный вид на гору Фудзи и дворец. Так что это не все плохо.
Наслаждайтесь Шангом для людей и службы.
4
LNYC
Дата отзыва: 16 октября 2024
Наше октябрьское пребывание в отеле Shangri - La Tokyo выявило существенные недостатки, которые неприемлемы для якобы 5-звездочного роскошного отеля. Главный вход часто был неукомплектован, оставляя гостей по прибытии на произвол судьбы. Мы без посторонней помощи пытались обнаружить 28-й - поэтажную проверку - в этом районе. Любопытно, что в подвале, куда приезжает такси, мы заметили больше сотрудников, что говорит о предпочтении гостей, прибывающих на машине, а не тех, кто пользуется общественным транспортом. В течение всего нашего пребывания мы проходили через вестибюль без какого-либо признания со стороны персонала - резко контрастирует с персонализированным обслуживанием, ожидаемым в роскошных номерах.
Завтрак по цене 15 , 686 иен на двоих был разочаровывающе посредственным. В ограниченном выборе шведского стола отсутствовали японские опции, что вызывает недоумение для отеля Токио. Нас также опешили, когда попросили подписать законопроект до окончания трапезы, необычная практика, которая чувствовала себя торопливой и нежелательной.
Больше всего настораживало обнаружение ЕЖЕДНЕВНОГО сбора за обслуживание в размере 12 750 иен при оформлении заказа, отдельно от налогов. Эта непомерная плата, не указанная заранее, показалась необоснованной. Внятного объяснения, что на самом деле покрывала эта солидная ежедневная "плата за обслуживание", отель не предоставил.
Учитывая этот опыт, трудно рекомендовать Шангри - Ла Токио. Отель далеко не соответствует стандартам, ожидаемым от роскошного заведения, с сомнительным соотношением цены и качества и с озабоченностью отсутствием прозрачности в отношении платы.
20
Orchardsam
Дата отзыва: 12 октября 2024
Провел восхитительные четыре ночи в Шангри - Ла Токио и обязательно рекомендовал бы ответный визит. Номера просторны и хорошо оборудованы, но то, что наиболее заметно, это помощь и внимательность восхитительного персонала, работающего в отеле. Один небольшой минус в том, что в настоящее время бар отеля работает только до 22 часов, но в остальном, идеальное проживание.
20
Shai V
Дата отзыва: 15 сентября 2024
В прошлом году я написал, что надеюсь вернуться.
И мы вернулись.
Мы с сестрой заявляли на Шангри - Ла Токио в течение четырех дней в августе прошлого года.
Отель расположен недалеко от главного железнодорожного вокзала Токио, куда мы прибыли на высокой - скорости Синкансэн из Канадзавы, поэтому короткая прогулка внутри вокзала быстро привела нас в отель. С того момента, как мы вошли, мы снова чувствовали себя как дома.
До этажа вестибюля на 28 этаже и быстрый и гладкий Check - в сотрудниками отеля, где мы получили номер на 33 этаже, так что мы могли немедленно выйти и воспользоваться днем для поездки в прекрасный город Токио.
Расположение отеля находится в самом сердце Токио, и один из лучших и близко к станции ТОКИО, как я уже упоминал ранее и очень близко к Ginza.
Номер широкий с прекрасным видом, как вы можете видеть на фотографии, которую я опубликовал в сторону района Императорского дворца, и с большой и просторной ванной комнатой.
Туалеты, конечно, оснащены новейшим туалетом ТОТО.
Телевизор представляет собой Smart TV с простым интерфейсом, который позволяет транслировать фотографии и фильмы с мобильного устройства - iPhone - на большой экран телевизора, а также просматривать фотографии и фильмы на устройстве, и особенно отзыв о фотографиях, которые вы сделали в этой поездке.
Ванная комната огромна с длинной скамейкой в душевой зоне, где персонал отеля заботится о регулярном запасе мыла, шампуня и любого другого аксессуара, который вам может понадобиться.
Отличная горничная команда делает все, чтобы спросить и заполнить пробелы несколько раз в день, в дополнение к их удивительной привычке приводить в порядок комнату во второй половине дня, снова.
Пижама, доступная в составе оборудования номера, является отличным дополнением к отдыху в отеле в частности и к поездке в целом.
Завтрак отличный, с помощью персонала отеля, который готов помочь и выполнить любой запрос на еду, которая будет приготовлена или сделана поваром отеля.
Чувство, которое сопровождает вас, когда вы входите в отель, это ощущение отсоединения от трудностей дня и отсоединения на охраняемую и замечательную территорию.
Я очень надеюсь, что ты скоро придешь.
4
abrouillette
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Я пишу это, потому что должен предостеречь людей от худшего опыта работы с клиентами. Наша группа планировала провести конференцию в Шангри - Ла Токио, особенно после всех удивительных впечатлений от других отелей Шангри - Ла, в частности Торонто.
Бронирование/ресепшн отеля невероятно грубы и равнодушны, независимо от того, что было сказано. Они делают вид, что понимают, а потом пренебрегают тобой в следующем предложении.
Ведущему докладчику на конференции, у которого есть партнер по пятому курсу химиотерапии, не было предоставлено никаких возможностей. На самом деле, несмотря на то, что это было сказано 3 раза, это как будто не имело значения. Фактически, они продолжают предлагать неправильный номер для 1 человека в пятый раз.
Они никогда не предложат никакой групповой цены, несмотря на то, что утверждают, что для них было честью это сделать. Просто это будет 30% от их самой высокой ставки, которая становится такой же базовой. Они придумывают запутанные тарифы, чтобы оправдать, почему они действительно предлагают вам что-то особенное, но в итоге нет ничего особенного.
Мне сказали, что я виноват в том, что отправил письмо команде бронирования и что оно должно было поступить в конференц-команду отеля (у которой нет электронной почты) . Эта же команда решила написать мне письмо только много недель спустя. Как ни странно, они оперативно сказали мне обратиться к ценам команды бронирования в течение дня после электронных писем.
Если вы когда-либо пытаетесь устроить конференцию, пожалуйста, подумайте о другом месте. Это не стоит того.
20
JRey888
Дата отзыва: 21 августа 2024
Я настоятельно рекомендую этот отель! Отличное расположение, чистый, и потрясающий персонал. Я вернусь следующей весной, а мы точно в том же отеле!
16
kade9
Дата отзыва: 11 августа 2024
Я приехал остановиться в этом отеле с сестрой и племянницей, и мы заказали 3 номера .
Шангри - Ла является одним из лучших отелей Токио . Место очень удобное. Рядом с огромным универмагом Daimaru с УДИВИТЕЛЬНЫМ фуд-холлом. Отель также 15 - 20 минут ходьбы до Ginza, который был великолепен, так как я люблю гулять.
Однако сервис немного снизился. Я останавливался здесь несколько раз до, и это было роскошью в лучшем виде.
Сейчас это роскошно, но я нахожу, что у них были проблемы с большой тургруппой. Завтрак был полным кошмаром . Длинные очереди ежедневно . Все везде спешили. Персонал спешил вокруг, и это заканчивается так рано на завтрак. 10 утра в выходные? Как нет. Обычно я прихожу в 9 часов. 15 - 19 . 30 и пришлось буквально носиться по станции шведского стола (ужасно настроили ) и постоянно говорили “ завтрак будет закончен через 10 минут ” то “ завтрак будет закрыт через 5 минут ” было не очень приятно, пока я старался изо всех сил есть как можно быстрее . Также у них есть эти люди в лабораторных халатах / сетках для волос, которые приходят в 10, чтобы привести все в порядок. Остатки еды были свалены в эти высокие тележки в ресторанной зоне, чтобы все могли увидеть . Это было довольно мерзко для 6-звездочного отеля, как этот.
В впечатлениях от завтрака не было ничего роскошного.
Номер однако был таким хорошим и большим. Мне нравится. Имейте в виду, что при регистрации мне сказали, что я забронировал двухместный номер и спросил, хотел бы я сменить в номер с кроватью kings и я сказал да спасибо . Мне дали крошечную старую комнату с неисправным шкафом, где дверь шкафа буквально оторвалась в руке, а в ванной комнате не было отдельного душа. Только старая ванна с душем и старой грязной пластиковой занавеской. Я был в шоке, поэтому сказал им на следующее утро, и они дали мне новую комнату, которая была до трех стандартных трех шангри.
Тренажерный зал хороший, но крошечный с хорошим бассейном.
Мне сказали, что они тренируют новые штаты или что-то вроде того, но честно в пик сезона?
Я бы точно вернулся сюда снова, но этот кошмар с завтраком будет преследовать меня вечно. Пожалуйста, улучшите.
20
Anthony M
Дата отзыва: 06 августа 2024
Меня очень впечатлил этот отель. Во-первых, расположение супер удобное, находясь непосредственно через станцию Токио. Персонал прошел дополнительную милю, чтобы вы почувствовали себя на 5 - звезда особенная. Служение было звёздным. В вестибюле даже вспомнили о пищевой аллергии моего сына двухлетней давности. Впечатляющий и дружелюбный уход от сотрудников лобби Lomotos и Thu Thu Lwin. Настоятельно рекомендуется отель...
4
juliainnyc
Дата отзыва: 02 августа 2024
Проверка - вход был медленным (даже в 4 утра), и нам дали номер с видом на строительную площадку, так что невозможно было спать с около 7 утра. Ресторан был сбит, медленное обслуживание и холодная еда. Домработница положила мокрые простыни на кровать. Ужасный опыт.
8
JohnH
Дата отзыва: 14 июня 2024
Я уже был здесь - и, признаться, по корпоративному тарифу, чтобы не было так уж плохо.
И это функциональный, хотя и несколько дорогой пятизвездочный отель. Обслуживание за завтраком слишком внимательное. Номер чистый, и отель хорошо расположен.
Но была проблема. Они потеряли мой багаж на целых полчаса и это был Монти - питонеск, пытающийся найти его. Самое простое решение - а быть бюрократическим кошмаром не случилось - отвести меня обратно в каждую из трех кладовых.
Это было - но они заставили меня сидеть и терять время, почему они пушились вокруг совершенно некомпетентно.
Потерять сумку было ужасно.
Остановить мою помощь в поисках было непростительно.
Однако они все же извинились - поскольку продолжали демонстрировать некомпетентность.
Это не проходит базовый тест бизнес-отеля.
Не оставайтесь здесь.
20
worldtraveler2020
Дата отзыва: 27 мая 2024
Красивый отель, отличный сервис, вкусный завтрак. Я настоятельно рекомендую забронировать люкс и иметь доступ к клубу Horizon. Виды с верхних этажей номеров захватывают дух, даже мои маленькие дети сидели у окна и просто наблюдали. Для нас это был очень запоминающийся отдых. Тишина финансового района и удобство всего в нескольких минутах ходьбы были идеальными. Они также делают фантастическую работу по обслуживанию детей! Мы очень устали от долгого путешествия в Токио, но мои дети оживились, увидев подарки и свои особые удобства.
4
visitor from London
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Мне понадобился год, чтобы написать отзыв о нашем пребывании в отеле Shangrila La Tokyo. Мы вернулись в Японию и планируем остановиться в Аман Токио и надеемся, что этот опыт будет незабываемым. Я специально хочу написать заметку о невежестве и грубости МГ Маттиаса Саттера. В комнате было шумно, он отказался переселить нас в другую комнату и сделать что-нибудь приятное, чтобы сделать наше пребывание более приятным. Это был постоянный поток наложниц. Я также жалуюсь на это Матиасу Саттеру, он это проигнорировал. Консьерж-служба была некомпетентна.
20
sbpayne2024
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Шангри-Ла Токио был потрясающим. Сервис и уровень детализации позволили нам почувствовать себя королями и королевами. Еда была фантастической, и расположение невозможно превзойти. Шагари - Ла обязательно стоит остановиться.
20
LYC
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Я останавливался здесь на 5 ночей во время индивидуальной поездки и мне очень понравилось.
Это мой самый любимый роскошный 5-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Теперь я хочу остановиться только в отелях Шангри-Ла! Роскошь, детали и сервис не могут даже сравниться с американскими 5-звездочными отелями. Каждая деталь источает роскошь: от лифта с потрясающей хрустальной люстрой и оригинальной песней Джуди Гарланд «над радугой», играющей через динамик, до очень удобных пижам (пару которых я в итоге купил!) и огромного тропического душа. Каждый вечер я пользовался просторной ванной и видом и наслаждался смягчающей кожу солью для ванн.
Комната очень просторная, как и гардеробная. Мне понравился вид на Токийскую башню Skytree и подоконник – это позволило мне воплотить в жизнь мою мечту «Трудности перевода»! Персонал очень услужливый, теплый и дружелюбный. За несколько месяцев до поездки консьерж помог мне забронировать рестораны, а в день отъезда сопроводил меня до автовокзала аэропорта и помог купить билет. Сервис на высшем уровне.
К счастью, мне удалось остаться здесь благодаря корпоративной скидке моего мужа. Без скидки я бы, конечно, остался здесь – оно того стоило. Я бы остановился в Шангри-Ла снова каждый раз, когда вернусь в Токио!
20
Drs E
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Одно из моих самых запоминающихся впечатлений от пребывания в отеле. . . . от замечательного дворецкого, который помогал мне всю дорогу до станции метро, помог купить билеты до Акихабары и позаботился о том, чтобы я благополучно добрался на борт, до вежливых горничных, которые накрыли меня одеялом, когда увидели, что я сплю на диване. . . на невероятный завтрак "шведский стол". . . все было как во сне!
Мы останавливались в других 5-звездочных отелях Токио, но Шанри-Ла был, безусловно, самым простым и гостеприимным опытом.
16
JAMEQ
Дата отзыва: 31 марта 2024
Я приехал в Токио ради цветения сакуры, и впервые посещаю этот высококлассный отель. Пребывание было комфортным, весь персонал очень вежливый и услужливый.
Завтрак в вестибюле был приемлемым. Гость может выбрать одно основное блюдо из тщательно подобранного меню, а также несколько позиций «шведского стола». Их японский выбор из меню очень рекомендуется, и мне тоже нравится их выпечка. Вся обслуживающая команда очень оперативна и внимательна, и я хотел бы поблагодарить дружелюбную и веселую г-жу Ту Ту за то, что она сделала мой завтрак приятным занятием.
В целом я доволен гостиничным номером, из которого открывается великолепный вид на железнодорожный вокзал и окружающие здания. Однако необходимо подчеркнуть, что процесс зарядки мобильного устройства идет медленно; было бы здорово, если бы отель мог улучшить этот аспект. Выступ в ванной комнате для размещения шампуня, кондиционера, геля для ванны и т. д. находится на таком низком уровне, что это не способствует эргономике. В идеале такой держатель должен быть установлен на более высоком уровне, чтобы обеспечить легкий доступ без необходимости наклоняться, чтобы поднять/положить душ, чтобы было удобнее принимать душ.
Плавание в бассейне — мое любимое времяпрепровождение, и иметь бассейн в японских отелях — это определенно роскошь. Мой первый визит прошел нормально. Второе посещение на следующий день сопровождалось небольшим эпизодом: служащий бассейна вежливо настоял на том, чтобы надеть шапочку для плавания, которой у меня не было с собой. Я уважаю эту политику, хотя и не уверен, что падающие волосы нескольких гостей, пользующихся бассейном, могут засорить дренажную систему бассейна. Мне сказали, чтобы моя голова оставалась над уровнем воды, если я хочу воспользоваться бассейном, чему я неохотно подчинился. Служителю бассейна, должно быть, было немного жаль меня, потому что позже он одолжил мне шапочку для плавания. Я останавливался во многих других роскошных отелях, которые предъявляют аналогичные требования, но они рады предоставить гостям шапочки для плавания, не поднимая суеты. Я настоятельно рекомендовал отелю быть более ориентированным на обслуживание в этом аспекте.
В целом мне нравится стратегическое расположение отеля, и мне понравилось мое пребывание.
20
SoCa2Seattle
Дата отзыва: 25 марта 2024
Шангри - Ла Токио преуменьшен в плане еды. . . нельзя пропустить отель на завтрак!
Если вы поймаете шеф-повара Окамуру, вы будете впечатлены уважаемым шеф-поваром, который также тепло и гостеприимно относится к своим клиентам. О нашей семье также позаботился Хикару Ёнеяма - отличный сервис! Люди, страдающие аллергией (у моего сына тяжелая аллергия), наконец-то могут с уверенностью наслаждаться едой.
Сходите за едой и видом - отвлеченный сервисом и впечатлениями.
20
Honey Bunny
Дата отзыва: 16 марта 2024
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и определенно лучший для меня Шангри Ла. Расположение с доступом к множеству закусочных на вокзале Токио, большая комната, душ с хорошим напором воды и чистая ванная комната, даже были предусмотрены пижамы :)
Я бы остановился здесь снова, когда буду в следующий раз в Токио.
Молодцы, Шангри Ла Токио!
20
LH T
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Shangri - La Tokyo, и я не могу не порекомендовать его. На этот раз я остановился на 5 ночей, и это было, как всегда, великолепно.
С того момента, как вы войдете в отель, сервис будет просто исключительным. Я хотел бы выразить особую благодарность команде Horizon Lounge (во главе с Суён), которая была очень отзывчива и сделала мое пребывание незабываемым. Аиша очень помогла мне забронировать столик в ресторане в Токио еще до моего приезда в Токио. На самом деле ей пришлось звонить в рестораны как минимум дважды, поскольку я решил приехать в Токио месяцем ранее. Удалось сходить во все рестораны, в которые хотелось! Особая похвала Юкари, с которым я встречался во время всех трех своих пребываний в Шангри - Ла Токио. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным!
Также еще раз спасибо остальной команде: Хиёри, Эрине, Алирезе и Такеши!
20
DruryS
Дата отзыва: 19 января 2024
Это был идеальный отдых после долгой поездки и отмены рейса. Успокаивающего расслабляющего запаха при входе в этот отель мне было достаточно, чтобы снять стресс. Этот отель находится в Токио уже давно, но я впечатлен тем, насколько хорошо он поддерживается. Чистота и порядок. Сотрудники были очень профессиональными, вежливыми и дружелюбными. Больше всего мне запомнилась кровать — поддерживающая кровать, удобная, но роскошная. Я останавливался в отеле той же категории, что и Шангри-Ла, во всем мире, эта кровать лучшая. Я обедал в гостиной, мне понравилось. Атмосфера была спокойной и расслабляющей. Еда и напитки были хорошими. Персонал был внимательным и дружелюбным, без воздуха. Теперь я собираюсь остановиться в отеле, когда поеду в Токио. Определенно, вернусь!
4
Travellersg65
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Забронировал 2 номера в качестве члена Jade, и только в одном номере был предоставлен завтрак. В любом случае, в Шангри Ла Токио худший выбор завтрака "шведский стол", который я когда-либо видел в 5-звездочном отеле, и вы можете заказать только один пункт из меню. Так что, если вы хотите японский комплексный обед, вам придется отказаться от яйца Бенедикт или вафли. Если для вас важен завтрак, избегайте этого отеля!
20
Stephen B
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Shangri La — исключительный отель в самом сердце Маруноути, главного делового района Токио. Он находился в нескольких минутах ходьбы от наших клиентов и легко добирался до вокзала Токио, откуда можно было добраться до других частей города.
Гостеприимство было первоклассным, а персонал чрезвычайно вежливым и обходительным, чего я всегда ожидал в Японии.
Двухместные номера, которые мы забронировали, были огромными и в хорошем состоянии. Единственная странность - отсутствие розеток, но это очень придирчиво.
Пользоваться бассейном на 29 этаже было одно удовольствие, хотя его нужно было бронировать заранее, что было некоторой неожиданной проблемой.
Единственный неудачный опыт, который у нас был, был в первый вечер в японском ресторане, где у нас было дегустационное меню. К сожалению, еда не была отличной по цене, а обслуживание не на том же уровне, что и в остальной части отеля.
16
ilukgr8
Дата отзыва: 30 октября 2023
У нас было забронировано четыре номера в этом отеле для семейного отдыха. С точки зрения местоположения он потрясающий, все в нескольких минутах ходьбы, рядом красивый парк, торговый центр всего в нескольких минутах ходьбы. Номера были хорошего размера и фантастические удобства. Они выкладывают японские кимоно для вас и самых маленьких. Уборка была отличной, и, очевидно, японские манеры не имеют себе равных. к сожалению, мы нашли F&be ниже номинала. Каждое утро нам приходилось отправлять посуду обратно. Каждое утро они без остановки спрашивали, в какой вы комнате, сколько вас людей. . . ? Нас было шестеро и четыре комнаты, каждый раз путаница. Даже японский ресторан, в котором мы ужинали в отеле, не оставил хороших впечатлений, персонал не говорил по-английски, взад и вперед, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы нам помочь, Надаман, если я правильно помню. Еда была совсем не очень хорошей, и все мы любители японской кухни. Чтобы подняться и спуститься, вам понадобится доступ к двум группам разных лифтов. Я считаю, что отель должен обслуживать иностранных гостей с точки зрения еды и еды, особенно арабов, поскольку многие люди, которые были с нами на Qatar Airways, тоже останавливались в отеле. Менеджер был очень вежлив и всегда каждое утро проверял столики, проводил нас по Токио и обязательно посещал достопримечательности. . . . . зонтики и велосипеды также доступны для использования.
20
Cantquittravelling
Дата отзыва: 26 октября 2023
Решил остановиться здесь, хотя отелю уже около 14 лет. Последний раз был здесь около пяти лет назад. Отличное расположение, прямо на вокзале Токио, в центре всего Токио, с метро и Синкансэн чуть ниже отеля.
Приехал на Синкансене и пришёл сам. У них действительно есть встреча, и они отлично подходят на станции, если вы бронируете, но я знаком со станцией Токио, поэтому в этом нет необходимости. Дружелюбный персонал, позаботился о багаже и отправил нас в вестибюль.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный, и когда он узнал, что мы находимся в представительском номере с привилегиями клуба Horizon, он поднялся наверх, чтобы зарегистрироваться в клубе Horizon. Если вы бронируете машину в отеле, они, как правило, регистрируются в вашем номере.
Сотрудники клуба Horizon – звезды отеля. Поначалу при регистрации они были немного отстраненными, но после этого они были дружелюбны, разговорчивы и внимательны каждый раз, когда мы приходили во время нашего пребывания. Завтрак - выбор одного основного и небольшого шведского стола. Достаточно, чтобы вы были сыты. Если вам нужен более широкий выбор, вы можете позавтракать в вестибюле, так как Пьясере находился под управлением Рено.
Номер был представительским люксом и большим, с зоной отдыха с удобным диваном и креслом. Туалет огромный, с большой душевой кабиной и местом для компании из пяти человек. Спустя 14 лет комната все еще оставалась в довольно хорошем состоянии. Большое количество удобств, включая косметичку на дом для жены. Ковер немного потерся, но все равно был приятным и мягким. Комната по-прежнему лучшая звукоизоляция за все наши путешествия по Японии, даже спустя 14 лет. Ночью не было слышно никакого шума, только мой храп. Кровать очень удобная, в номере при необходимости был увлажнитель воздуха, но инструкции на японском языке. Просто позвоните, и они пришлют кого-нибудь на помощь. Номер был лучшим из всех наших номеров в Японии во время нашей поездки. Вид также на город и фейерверк Диснея в 8:30. Маленький, но все же хорош для ночного просмотра. Чай Horizon Club и коктейльный час были великолепны. Хороший выбор напитков и еды, хотя во время коктейлей каждый вечер предлагается одинаковое меню.
Дважды выпил в вестибюле. Персонал был дружелюбным и внимательным. Варианты еды и напитков были хорошими. Также то же меню для обслуживания номеров, и это тоже было хорошо.
Нам забронировали машину от отеля до Ханеды, и нам разрешили оставаться в номере до позднего вечера, а также до позднего вылета.
Уборка была отличной. Каждый день они заменяли все использованные удобства.
Полностью рекомендую Шангри - ла Токио всем и вернусь в любое время, когда вернемся в Токио. По нашему мнению лучший городской отель во всей Азии.
20
Maureen M
Дата отзыва: 21 октября 2023
У нас был отличный опыт пребывания здесь. Я определенно рекомендую заказать услугу встречи и приветствия, чтобы забрать вас на вокзале. Отель был очень отзывчивым, и этот сервис сделал прибытие легким. Они дали нам фантастическую рекомендацию нетуристического ресторана рядом с отелем. Я также рекомендую выбирать тариф с включенным завтраком, так как он вкусный и есть много вариантов. Сервис фантастический.
20
Dennis
Дата отзыва: 13 октября 2023
Это был наш первый отель SL, и мы были поражены этим брендом. С момента вашего прибытия о вас позаботятся. Расположение отличное, рядом со станцией Токио и скоростными поездами. За башней находится Императорский дворец.
Комната была потрясающей. Тщательно продуманный, удобный и роскошный. Ванная комната соответствовала самым высоким стандартам.
Обслуживание номеров и еда также были еще одним ярким моментом. Завтрак был удовольствием, особенно с их оздоровительными предложениями.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться в других отелях Шангри-Ла в будущем!
20
G L
Дата отзыва: 09 октября 2023
Рай на земле. Мы останавливались во многих прекрасных отелях мира, и Shangri La Tokyo превосходит их все. Этот отель представляет собой роскошь во всей своей красе. Персонал делает все возможное для вас. Безупречный во всех отношениях. Расположение очень удобное. Размещение превосходное. Завтрак божественный, ужин тоже хорош. Я останусь здесь только тогда, когда мы вернемся в Токио. Очень, очень рекомендую.
12
Tally11111
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Я останавливался здесь на деловой конференции и был не в восторге. Я думаю, что это нехватка кадров или что-то в этом роде. Я звонил несколько раз в течение двух часов, чтобы мне прислали завтрак в номер, но никто не ответил на трубку. Я спустился в зал для завтрака, и там была очередь, и я пошел в местный магазин за едой. Кроме того, я попытался спросить о позднем выезде, но мне грубо ответили «нет». Сказать «нет» — это нормально, но подход был плохим.
20
Shai V
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Моя сестра, две племянницы и я остановились в начале августа 2023 года в Шангри - Ла Токио.
Персонал отеля эффективен и вежлив. Эффективное и вежливое обслуживание с улыбкой.
Регистрация заезда и выезда прошла быстро и удобно.
Расположение отеля находится в самом центре Токио, одно из лучших, недалеко от вокзала ТОКИО. Расположенный отель предлагает захватывающий вид на городской пейзаж.
Нам также понравился вид на город из нашего номера на 35-м этаже - императорские сады и все окрестности.
Отель мирового класса.
Комнаты были просторные и со вкусом обставленные, и нам очень понравилась ванная комната.
Определение роскоши.
В целом, один из лучших отелей, которые у нас были.
мы надеемся вернуться!
20
Aburel
Дата отзыва: 13 августа 2023
Он расположен в деловом районе, но так устроен Токио. Вам нужно подняться на стойке регистрации до 27, взять ключ и следующий лифт. У этого есть veeery красивые и большие комнаты и много удобств. Завтрак очень хороший и с прекрасным видом. Ресторан тоже шикарный и уютный с итальянской кухней.
20
california2682
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень понравилось наше пребывание здесь. Номер, обслуживание, удобства и завтрак были на высшем уровне. Я был бы так счастлив остаться здесь снова.
К вашему сведению: немного сложно найти вход с вокзала. Если вы повернете налево от выхода Yaesu, пройдите полквартала, поверните налево у ресторана Sarabeth и следуйте указателям, чтобы найти его. Есть несколько других способов добраться до него, но это самый простой способ объяснить.
20
Lyn L
Дата отзыва: 28 мая 2023
Мы начали наш тур по Японии с трех дней в роскоши.
Внимание к деталям, встреча на вокзале Токио и проводы в отель.
Еда в лобби-лаундже превосходна: от завтрака со счастливыми улыбками до легких вечерних закусок.
Комната была очень большой по сравнению с другими токийскими отелями с прекрасной ванной комнатой.
Они даже помогают с покупкой билетов на поезд NEX и проводят вас до платформы на станции.
Ничего лишнего.
Спасибо за прекрасное начало и завершение нашего отпуска.
20
Lynn M
Дата отзыва: 12 мая 2023
Сказочный отель. Отличный большой номер. прекрасный завтрак. Дружелюбный персонал. Бесплатная встреча на вокзале Токио. Красивый отель во всех отношениях. Жаль, что нет больше выбора, чтобы поесть в отеле вечером. В некоторые ночи после напряженного дня можно было бы попробовать более легкую и непринужденную еду.
20
SLourds
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Мы попросили ранний заезд, так как наш красный глаз приземлился рано утром. Нам дали стандартный ответ, никаких гарантий, так как это зависит от наличия мест, но мы постараемся сделать все возможное.
Когда мы прибыли на вокзал Токио, кто-то из Шангри Ла встретил нас на платформе и проводил до отеля. Это полезно, так как мы не смогли бы легко найти дорогу к отелю, учитывая, насколько велика станция.
По прибытии г-н Матиас, GM тепло приветствовал нас и порадовал новостью о том, что наш номер готов. Он нашел время, чтобы узнать нас и дал хорошие рекомендации ресторана.
Все, кого мы встретили, служили от души. Обслуживание было превосходным.
Спасибо г-же Морите Кинуке из консьержа, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам с нашими планами поездок и бронированием. Она быстрая и эффективная. Уборка сказочная. Номер очень чистый, все работало хорошо.
Мы наслаждались нашим завтраком. Еда отличная, персонал дружелюбный и внимательный.
20
Peech
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Мы хотели отель прямо рядом со станцией Токио, так как мы путешествовали Синкансэн, и это не может быть намного ближе, чем это. Как и во многих современных отелях Токио, расположенных в офисных башнях, вестибюль находится не на уровне земли. Это немного раздражало, но это то, что есть.
Наш номер был просторным, как и ожидалось, с видом на Нихонбаси и восточную сторону. Много места, чтобы открыть наши большие чемоданы. В шезлонге у окна было удобно проводить время.
В ванной комнате была большая душевая, оборудованная тропическим душем рядом с ванной. Стеклянная стена означала, что можно было находиться в ванной и смотреть не только на комнату, но и на весь Токио, если занавески были задернуты.
Моя главная жалоба заключалась в нехватке телеканалов с английским или неяпонским вещанием. Мы останавливались в местных японских отелях, где предлагалось больше международных программ, так почему же не было Шангри-Ла? !
В остальном обслуживание было в порядке, выписка из отеля была доступна через приложение Shangri-La на мобильном телефоне.
20
Jennifer A
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отличное и удобное расположение рядом с JR, номер просторный и чистый, отличный сервис и гостеприимство, еда и удобства потрясающие, персонал приветливый, мы обязательно вернемся снова!
20
Daisy4yoo
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Удивительный и услужливый персонал! Это был наш первый визит в Токио во время напряженного сезона весенних каникул Сакуры и Японии. Один из посыльных / сотрудников встретил нас на вокзале Токио, где мы сели в NEX прямо у двери и сопроводили нас в отель. Это было очень полезно, учитывая, что у нас было много багажа с группой из 8 человек, включая малыша. Мы немного опоздали из-за обычаев в аэропорту, и если бы там не было персонала, чтобы вести нас, мы бы заблудились.
После нескольких дней, когда нам отказали в ресторанах, потому что нам нужно было зарезервировать столик, консьерж помог нам порекомендовать несколько хороших ресторанов, в которых не нужно долго ждать, и они также смогли забронировать столик в некоторых хороших ресторанах.
Они очень дружелюбны и полезны с туристами и просто потрясающие. До станции Токио менее 5 минут ходьбы. Расположение очень удобное. Лоусон (24-часовой удобный магазин) также находится примерно в 3 минутах ходьбы.
Комната была немного меньше, но это почти весь Токио.
Я определенно рекомендую этот отель!
20
Alfpa84
Дата отзыва: 12 марта 2023
Останавливались на 7 дней в Шангри-ла-Токио (Маруноути) в двух отдельных бронированиях с 25 февраля по 6 марта. Услуги и удобства на высшем уровне. Номера просторные.
Расположение идеально подходит для тех, кому нужно передвигаться между городами / успеть на рейс между пребыванием в Японии, так как он находится прямо над железнодорожной станцией Токио.
Это может быть за пределами развлекательной зоны (Синдзюку и Сибуя), но вы получаете спокойствие после вечерних часов. Обязательно вернусь снова в тот же отель.
20
JanDiamonds
Дата отзыва: 06 марта 2023
���� ���� ������������ ������������ �������� ���������� Shangri La. �� �������� ������ ���� �������� �������������� ����������. ���������������������������� ����������������. ������������ ��������������������.
���������� �� ���������������� ������������������������ ���������������� ������������ ���� ��������������, ������ ���������� ���������������� �������� ��������������. �� ���������������� ���� ��������, ������������ ������ ������ ������������ �������� �������������� ������������. ������ ����, ������ ���������������� ������������ ������������ Shangri La. ���� ���������� ����������������, ������ ���������������������� ���������� �������������� �� �������������� �� �������������� ������. ������ ���������� �������������������������� ���������� �� ���������������������� �������������������������� ����������������.
������������ �������������������� ���������� ������������ �������������� ������������. ��������������. �� ���������������������� ���������������� ����������������, �������������� ������������ ���������� �� ��������.
�������������� ������ ��������.
8
sudheep
Дата отзыва: 25 февраля 2023
������������������ ���������� ���������� �� ������������ ���������� ������������������������ �� Four Seasons Tokyo. ���������� ���� �������� �������������� ������������������ �������������������� �� ������ ����������, ���������� �������������� ����������. �� ���������������� �� ������������������ ���������� ���������� 9 �������� �� ���������������� ���������������� �������������������� �� 10:15. ������ ������ �� ���� ���������������� ��������������������, �� ������ ���������������� ���������� ���������������� �������� ����������. ���������� �� �������������� ���� �������� ������������������ ���� ������������ ����������������������, ����������������, ������ ������ ���� ������������������ ���� ���������������� ����������. �� ���������������������������� �� �������������� �������������� �������� ������ ������������, �� ���� ������������������������ �������� ���� ������������ ������������.
20
HighMaintenance2015
Дата отзыва: 09 февраля 2023
���������������� ���������� �� ���������������� ���������������������� ���������������� �� �������������� �������������� ������������������������ ������������������ ������������������������������. �������������� �������� ���������������� �������������� �� ���������������� ��������������������. ������������ ���������� �������������������������������� �� ����������������. ������������ ���������� ���������������� �������� ���������� ���� ������������������ ������������ ����������������! ������������ ��������������������, ������ ������������ ���� �������������� ���������� �� ������������������������ ������������ ���������� ���� ������������
20
AAsh91
Дата отзыва: 24 января 2023
Настоящий опыт Шангри Ла, с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда все было идеально! Персонал невероятно внимательный и вежливый и помог со всем, что мы хотели. Комната была прекрасной, с прекрасным видом, уборка содержала ее в чистоте и организовывала до Т каждый день. Завтрак был вкусным, такое большое разнообразие, приготовленное свежее под заказ. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! Я должен сказать, что обслуживание, персонал, еда и общая атмосфера были выше нашего родного города Шангри Ла! Они должны взять урок или два от команды в Токио! Спасибо
20
HC Goal
Дата отзыва: 22 января 2023
Отель имеет самое удобное расположение прямо над станцией Токио. Номер большой и обслуживание отличное. Мы несколько дней завтракали в вестибюле - много вариантов с качественной едой. Есть бассейн с подогревом и джакузи. Это один из лучших отелей Токио.
20
Alban J
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, отель расположен недалеко от вокзала Токио, а улица Токио-рамен находится всего в нескольких шагах. Подушки самые пушистые, и это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться поездкой.
8
MiraAsia
Дата отзыва: 07 октября 2022
Красивый отель, но качество завтрака упало. Обычный ресторан Piacere находится на реконструкции, поэтому завтрак подается в баре. В то время как обычное меню заказа такое же, выбор шведского стола сбивает с толку, и его качество ухудшилось. Теперь вам придется доплачивать за омлеты, а фрукты больше не доступны. Многие вещи из того, что есть в наличии, не объясняются гостям, а горячие блюда, такие как колбасы и грибы, скрываются от гостей, если вы не знаете, где они находятся.
20
Monika
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Красивый отель мирового класса, первоклассный дизайн интерьера, определение роскоши. Очень хорошее расположение в центре Токио, но все же очень тихо. Очень профессиональные, очень полезные вещи. Единственное, что меня не полностью удовлетворило, так это еда, особенно в ресторане, я думаю, что она нуждается в небольшом улучшении, особенно с учетом затрат…
20
Helen W.
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Прекрасно провели время в Шангри-Ла, в оживленном центре Токио. Получил очень личные прикосновения на протяжении всего моего пребывания. Пробовали их завтрак в номер с видом на потрясающий вид на горизонт Токио. Абсолютно любил их спа и массажный кабинет. Бранч в Piacere — декадентская необходимость! Если вы ищете роскошный 5-звездочный отель в центре Токио, Shangri-la — это классический отель, который должен остаться.
20
Greg P
Дата отзыва: 28 января 2020
Отличный отель и ресторан, отличная регистрация, отличное обслуживание, английский понимают широко, отличный вид, лучшая кровать в отеле, в которой я спал, очень удобно для вокзала Токио. Очень легко обойти район, хорошие покупки
20
drbill1234
Дата отзыва: 17 октября 2019
Мы останавливались на 3 ночи и прибыли на следующий день после тайфуна. Прием и обслуживание было «сверх».
Персонал не может быть более любезным.
Они встретили нас на железнодорожных путях и отвели в отель, который считался лабиринтом станции Токио, и отвели нас обратно в сверхскоростной пассажирский экспресс, когда мы уехали.
Комнаты были просторными, с каждой мелочью.
Ежедневный завтрак был отличным и включен в программу отелей AMEX.
Расположение рядом с вокзалом Токио также большой плюс
20
wendywang1016
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отличное расположение, менее одной минуты ходьбы до станции Токио и здания Teko, если вы хотите взять лимузин в аэропорту. Отличное место для шоппинга и дегустации блюд.
Отличная домашняя работа и милые подарки для детей. Ванна большая и просторная для детей. Легко мыть и душить 2 детей одновременно.
Завтрак очень вкусный, моей девочке (3, 5 года) нравится woton noddle, мне нравятся блины. Вы также можете насладиться завтраком с видом.
Мы провели 4 ночи в Шангри-ла, и моя семья очень понравилось наше пребывание там.
У меня также есть швейцарский массаж в Чи, очень расслабляющий и удобный.
20
Evets1002
Дата отзыва: 13 октября 2019
Мы провели одну последнюю ночь в Токио в нашей поездке и разорились на Шангри-Ла. От фантастического процесса регистрации (клубный уровень) и суши-ланча в тот день, когда мы уехали (восхитительно!), Все было превосходно. Хотел бы вернуться!
20
Seren759
Дата отзыва: 11 октября 2019
Этот отель потрясающий! Персонал замечательный, и наше время в Токио - очень приятное воспоминание.
Отель нетронутый, ни пылинки нигде. Это в хорошем состоянии, и все работает правильно. Постельное белье и полотенца потрясающие и все соответствуют качеству. Команда по уборке, которая работает в основном за кулисами, - это заслуга гостиничных стандартов. Нам просто понравилась концепция сиденья для унитаза с биде и мы по-настоящему оценили тепло сиденья с подогревом, счастье в стране с холодным климатом!
Расположение этого отеля идеально подходит для людей, которые хотят получить доступ к системе поездов и метро. Нет длинных хлопот домой в конце утомительного осмотра достопримечательностей. Магазины находятся в пределах легкой досягаемости, так как они, кажется, образуют часть огромного зала.
В качестве удовольствия я прошла два спа-процедуры и провела один из лучших сеансов массажа.
Еда, которую мы ели в отеле, была отличной и обслуживала наших западных гурманов, а также знакомила нас с некоторыми японскими деликатесами. Завтрак был очень разнообразным и, очевидно, популярным среди большинства гостей. Некоторые из «кушеток» были для нас немного ниже, но персонал приложил все усилия, чтобы предоставить нам столик, чтобы нам было удобнее.
Персонал, который работает перед домом и в Horizon Club Lounge, восхитителен. Они безупречны в своей форме, вежливы, предупредительны и вежливы. Ни один из сотрудников не уклонился, и нынешняя практика найма на месте.
Я не могу рекомендовать достаточно высоко. Мы уже заказали, чтобы вернуться в следующем году на просмотр Cherry Blossom - ханами.
20
721zac
Дата отзыва: 23 июля 2019
Персонал - самая дружелюбная и самая полезная группа, с которой я сталкивался в любой собственности шангри-ла в мире, и мне было около 8. Они теплые и привлекательные и заставляют вас чувствовать себя как члены королевской семьи. Еда вкусная, особенно завтрак. Единственное, что могло бы быть лучше, если бы номера были немного больше. Но кроме этого этот отель имеет отличное расположение, а также прекрасный сервис и вкусную еду. Лучший бизнес-отель в Токио.
20
BFree2372
Дата отзыва: 22 июня 2019
Что еще можно сказать об этой драгоценности? Отличная собственность и в центре города. Обслуживание клиентов, соответствующее роялти. Роскошные номера с каждой деталью. Не остался бы где-нибудь еще в Токио. Отличный вид тоже!
16
Fiona O'Rourke
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Хорошо подходит как для работы, так и для игр: вокзал Токио, Императорский сад, магазины и офисы Маруноути и исторический район Нихонбаши находятся в нескольких минутах ходьбы. Дружелюбный персонал. Ванные комнаты светлые и просторные, многие из них со стеклянными стенами, чтобы вы могли насладиться видом!
20
Aimee A
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Остановиться в Шан действительно трудно, не принимая во внимание внимание к деталям, комфорт номеров и общественных мест, расположение в самом центре Токио и, что самое главное, отношение каждого к чему-либо слишком сложному. Сотрудник, с которым мы познакомились. Персонал на стойке регистрации и консьерж не могли быть более услужливыми или очаровательными. В общем, это прекрасное место для отдыха, и я рекомендую его всем, кто хочет расслабиться в центре Токио.
20
Paris S
Дата отзыва: 08 апреля 2019
Мои ожидания уже были высоки для Shangri La Tokyo, так как я слышал только восторженные отзывы о сети и ее свойствах. Тем не менее, наш опыт был еще более невероятным, удобным и гостеприимным, чем я мог себе представить. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Токийский вокзал и окружающие императорские сады, а также на самую классную ванную / душевую комнату, которую я видел в любом отеле. В то время как мы не обедали ни в одном из ресторанов на территории отеля, ежедневный завтрак в номер (мой парень любил японские наборы для завтрака) был красиво представлен и восхитителен (было также множество вариантов для любой диеты / вкуса). Наконец, мой опыт в Chi Spa был одним из лучших, которые у меня были, особенно по цене. После 14-часового перелета из Нью-Йорка любой массаж был бы приятным, но дизайн интерьера, проживание и процедуры в Чи были 10/10. На мой взгляд, единственным возможным недостатком отеля является небольшой / тесный фитнес-центр. Не хватало места для упражнений на пол / растяжения, и выбор веса был не слишком велик. Однако, как я слышал, это кажется стандартным для отелей в Токио.
20
Baisri R.
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Весь опыт в отеле превосходит ожидания. T
Персонал был очень любезным, мы попросили их помочь забронировать несколько ресторанов, не только это, но они вернулись, представив нам полную информацию о месте, адрес на японском языке и маршрут, чтобы добраться туда (выход из метро) и фотографии идти со всем, чтобы мы не пропустить это!
Что касается других услуг, номер был очень чистым, отличные удобства и вкусный завтрак!
Позже я забыл некоторые вещи в отеле, персонал ответил очень быстро и немедленно решил проблему.
20
NC3
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Вот как должен управляться отель! Отличный сервис от всего персонала - очень добрый и профессиональный от регистрации до отъезда. Очень большие современные номера и удобства. Отличные рестораны с вкусной едой. Удобное расположение прямо на вершине станции Токио, так что вы можете легко сесть на поезд в любую часть Токио, в том числе на скоростных поездах в другие части Японии и на экспрессе до аэропорта Нарита. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
nmcslg
Дата отзыва: 03 октября 2018
Это высококлассный отель (этажи 28-37 здания банка) рядом с вокзалом Токио. Я остался в углу комнаты Horizon Club (дорого, но получил то, за что заплатил). Комната, вид, сервис Horizon Club и столовая были очень хороши. Чтобы привести пример внимательности персонала, я нашел себя там на трехдневный уик-энд, поэтому клуб Horizon был переполнен около часа один вечер, и они не смогли найти меня. Я не сказал проблем и спустился, чтобы встретиться с барменом (милый парень). Позже в тот же вечер по меньшей мере три сотрудника извинились за мои «неудобства» и еще три на следующее утро (включая менеджера клуба). Это замечательное место, и, конечно же, его расположение идеально.
20
Hohoho
Дата отзыва: 02 октября 2018
Этот отель соответствует стандарту Shangri-La и не разочарует. Место рядом с Токийской станцией делает мои пять дней пребывания очень удобными, так как я обойду экскурсию по городу с использованием всего общественного транспорта. Выбрали самолет и добрались до отеля с помощью Narita Express всего за два часа. Сервис отличный, и к следующему утру по прибытии сотрудники стойки регистрации и ресторана часто могут обратиться к себе и моей жене с нашей фамилией. Особая благодарность г-ну Мартину, помощнику менеджера по пищевым продуктам и напиткам, который является самым приятным и внимательным.
20
lewlloyd
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отличный отель в центре Токио, рядом со станцией Токио. Отличный сервис от очень внимательного персонала. Этот отель располагает просторными номерами и идеально подходит для знакомства с городом. все сотрудники полезны и уходят с дороги, чтобы сделать наше пребывание приятным.
8
NapoleonSnow
Дата отзыва: 01 октября 2018
Пробыл здесь в течение 7 дней в первую неделю июля. Я нашел отель разочаровывающим по ряду причин. Во-первых, никакого подтверждения статуса Джейд не было дано, мне не предложили апгрейд, хотя мне казалось, что отель был далек от возможностей. Во-вторых, бассейн. На веб-сайте он заявил, что дети могут использовать бассейн, однако, когда мы забрали нашего малыша, все одетые и взволнованные, сотрудники сказали нам, что никто до четырех лет не был разрешен! В то время он был подгузником, поэтому проблем не было. Я должен был вытащить кричащего малыша в слезах и успокоить его, он был глубоко огорчен. Никто не должен испытывать это на семейном празднике. Персонал приемной был менее полезным, и менеджер, по-видимому, «не был рядом», когда я просил поговорить с ними. Я очень чувствовал, что мы второстепенны к их проблемам. Комната была достаточно хороша, завтрак был минимальным, но у него был хороший выбор. Я думаю, что в следующий раз, несмотря на проведение Джейд, я буду смотреть на другой отель в Токио в следующий раз.
20
Yuly Apryatin
Дата отзыва: 13 июня 2018
Третий раз в Токио и каждый раз останавливаемся в этом отеле. Роскошное месторасположение, великолепные завтраки. Все на очень высоком уровне.
Очень высокие цены в отеле🤭 Заплатили порядка 800$ за одну ночь в обычном делюксе и завтрак стоил еще около 100$. Кроме цен все остальное очень нравится😉
16
Marke882015
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мы останавливались в этом отеле от 6 th - th июль 2017. Расположение отеля хорошее, рядом с центральным вокзалом Токио, удобно для передвижения по городу. Номер был очень хорошего качества, и отель, и персонал был хорошим.Большое, но все испортило для этого отеля является то, что столовая слишком маленькая для 5-звездочного отеля. У нас не было впечатление, что отель был особенно оккупирован, и все же мы все равно пришлось ждать 30 минут стол для завтрака на двоих. Это недопустимо в пятизвездочном отеле. Персонал не различал размер групп, предоставляя столы, так что мы видели много 4 стола человека только с одним гостем, сесть, в них. Я чувствовал, что было слишком много 4-местных столов, когда, возможно, лучшее использование может быть сделано с двумя местами с меньше стульями. К тому же отель должен усадить гостей в фойе (он не работает на завтрак до поздно утром: это должно быть), вместо того, чтобы спорить, чтобы они стояли в очереди за полчаса. Это позор, потому что качество завтрака и атмосфера было очень хорошим, но большое ожидания немного ухудшило общее впечатление.
20
mamichon
Дата отзыва: 04 августа 2017
Это наше время на 3-й, останавливаясь в Токио Шан и все равно приятно. У персонала есть благовоспитанность. Они действительно убедитесь, что помогут вам во всем, что вам нужно, и они делают это так по-дружески.Номера всегда хорошо подготовьте себя и в хорошем состоянии. То, что мы в этот раз было действительно хороший вид на Императорский дворец.У меня есть только хорошие слова для отелей Шань, особенно тот в Токио.
20
yosuaisk
Дата отзыва: 25 июля 2017
Отель расположен в непосредственной близости от вокзала Токио, множества ресторанов, номер был превосходным, обслуживание на высшем уровне, ужин в номере был восхитительным, уютный бар наверху.За последние три года цены повысились значительно по сравнению с прежде, хотя, очень жаль.
20
chunlw
Дата отзыва: 24 июля 2017
Это мой первый раз, останавливались в отеле "Shangri-La" - La Hotel, Токио. Расположение хорошее, прямо под Токио Station ". Я с моей мамой останавливалась номер повышенной комфортности Клуба пейзаж. Номер большой, и кровать очень удобная. Shangri-La - Персонал La очень хороший и услужливый. Они дали нам теплой улыбкой и приветствовали нас каждый раз, когда мы уезжали и. Я хочу сказать спасибо персоналу Клуба Горизонтов и персоналу ресепшен звонка, они помогли нам заказать билеты на автобус и предоставили обслуживание эскорта. Кроме того, я хочу до самых который порекомендовали к тому, чтобы позавтракать в Отеле! Я определенно буду рад остановиться в Shangri-La - La Hotel, Токио, когда буду в Токио снова!
20
Corina58
Дата отзыва: 18 июля 2017
Очень удобно расположен, рядом с железнодорожным вокзалом Токио. Потрясающий во всех отношениях! Меня поселили в угловой люкс, в котором есть простые - вокруг вида на город и даже гору Фудзияма на расстоянии. Ванная была очень вкусной. Оборудован всем, вы можете что нужно и даже больше, даже шелковый конверт путешествия с большим количеством туалетных принадлежностей и колготок.Завтрак включен в стоимость, был невероятно разнообразный изобилием вариантов, шведского стола, но и вы можете выбрать из меню. Обслуживание было очень внимательным и дружелюбным во время - двое сотрудников сопроводили нас до станции Токио до нашего поезда shinkhansen! Изумительный отпуск!!!
20
Lisa P
Дата отзыва: 15 июля 2017
Красивый отель с отличным расположением через улицу с главного вокзала. У огромного углового номера на 38 th этажах была обертка вокруг вида на Токио. Обслуживание было совершенством и очень внимательным персоналом.
20
StattoHK
Дата отзыва: 15 июля 2017
Мы останавливались здесь с двумя дочками (5 и 3) во время китайского Нового года, и у нас был восхитительный отдых. Номера огромные и замечательно чистые и оснащены. все - высшее качество..... персонал абсолютно замечательный и предоставляет почти наилучший сервис, которую вы можете захотеть увидеть и завтрак.......... ничего себе!!! Отель фантастически расположен прямо рядом с ж / д станции Токио, что делает перемещение по этот замечательный город бриз!Мы влюбились в Японию и разделили наше время между катанием на лыжах в Аомори и Токио, но без сомнения, пребывание в отеле "Shangri-La" - La в Токио был самым ярким моментом нашего пребывания. Мы постоянные путешественники и останавливались во многих отелях высшего класса, но этот, безусловно, находится прямо там с абсолютом лучше всего. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!!
20
Wayne_Oz
Дата отзыва: 15 июля 2017
Этот отель Shangri-La был там с лучшим - начинается отеля в L 28 и этаже от пола до потолка виды из окон номера довольно потрясающие. Номер был большой и комнатой для завтрака (хотя немного дороговато), было очень изысканный (отличные виды снова). Тренажерный зал немного легкий, но достаточно для тренировки (хороший бассейн). Очень центральное расположение - прямо рядом с вокзалом Токио (и Narita Express). Мы определенно вернемся.
20
Tony Suria
Дата отзыва: 14 июля 2017
В заголовке написана вся итог. Обычно мы останавливались в Peninsula в Токио, в этот раз мы решили попробовать Shangri-La, и мы, конечно, счастливы. Оба отеля были превосходны, но здесь у персонала и обслуживания есть край. Название подводит этот отель и обязательно вернусь.
20
SonnyAng
Дата отзыва: 13 июля 2017
Над ж / д станции Токио (очень удобно) и в Ginza, окруженной ресторанами, магазинами и всеми развлечениями, что нужно, the Shangri-La - La Tokyo расположен в центре, чтобы сэкономить время. Но номера очень большие и просторные, моя семья была очень впечатлена этим отелем, и мы обязательно вернемся.
20
SixpackDC
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отель проверил большинство моих главных критериев:Местоположение:Этот отель расположен в непосредственной близости от станции Токио, что означало, что не только был транспорт, было легко, было много чем заняться и мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы. Например, прогулка до Дворца была приятной.Отель:Мы жили на этаже на клубном уровне. Клуб был хорошо оборудован, с хорошим выбором напитков и еды. Завтрак был отличным, подходящий для полного западного, японского, китайского завтрака в дополнение к хорошим выборам в буфете. У вас есть возможность завтракать в ресторане и баре без дополнительной оплаты. Сам номер был хорошим. не лучшее обставлен, где мы останавливались в, но хороший. Небольшой минус. была стеклянная стена между ванной и душевой и спальней. Что я нашел более распространенным в Азии. Я могу опустить слепых, но даже в этом случае, если я встаю, чтобы сходить в туалет посреди ночи, легкая слив время, причинять беспокойство другого человека в спальне.Обслуживание:Регистрация начинается в была немного ухабистой. Лобби находится не на первом этаже. Когда мы вошли в здание, один человек, расположенный там, проводил нас до главного регистрационному уровня, а не на клубном уровне и пейзажи, так как мы забронировали клубный уровень. Мы тащили свои чемоданы к стойке регистрации. При поселении - не было никаких посыльных, чтобы помочь с багажом. Администратор, который нас регистрировал донести одну сумку, которой она могла контролировать, в то время как мы тащили остальных. Не уверен, что это КУСОК или, если они были коротки оборудованный. Все другие впечатления, обслуживание было превосходным. Персонал на стойке регистрации Клуба из окна был особенно услужливым и дружелюбным.Спа:Если вы решите взять Посетили чудесные СПА процедуры, я бы рекомендовал вам убедились, что все находятся на той же странице на том, что за лечение то вы пройдете через. Я забронировал 90-минутный шведский, но очевидно, это то, что в итоге я получил, был один из самых необычных процедуры. Ни в одном месте были варианты, обсужденные с тем, сколько это будет стоить, пока мне не показали чек. Я знаю, что это очень неудобно, чтобы обсудить деньги, но гости должны знать, что они получают, за что платишь. Спа-комплекс и удобства были превосходными иначе.Тренажерный зал:Тренажерный зал был разочаровывающим. Были некоторые, выбор тяжестей и выбор машин не были обширными. Минимальный.Резюме:Это хороший отель. Не лучший отель, мы останавливались в Токио. Я бы оценил Mandarin Oriental и Park Hyatt выше с более "WOW фактор" в лобби и в местах общего пользования. Если вы курите сигар, единственный вариант для вас - небольшой стеклянный для некурящих посидите за лобби без места, где можно посидеть. Нет места, чтобы курить даже за пределами отеля. Единственное, что в Shangri-La - La есть это, другие не сделали более удобное расположение для того, чтобы передвигаться пешком. и Клуб пейзаж.
20
Custodio T
Дата отзыва: 08 июля 2017
Замечательный (самый лучший) персонал, от консьержа до услуг эскорта на платформу поезда, все сделали все возможное. Потрясающий отель. Фантастическое расположение, рядом с железнодорожным вокзалом Токио. Отличные рестораны. Очень рекомендую.
20
gabenorth64
Дата отзыва: 07 июля 2017
Мы - Золотые члены Dupont и останавливались в других отелях Shangri-La - я не могу себе представить, что лучший отель расположен в пределах группы. Кроме прекрасно оборудованы удобств, гостеприимство было таким же хорошим - они разрешили оставить сумки для нас, в то время как мы взяли утвердительный в Киото на несколько дней, организовали посещение парикмахера ко мне и сопроводили меня туда. Завтрак был великолепен, и виды были ртом - порка.
20
Vivian G
Дата отзыва: 06 июля 2017
У меня был качественный день рождения пребывания, персонал хорошо осведомлен. Номер оборудует отличными удобствами...... теплая атмосфера в целом не тесно. Как лучший консьерж дают информацию о хороших ресторанах. Только меньше всего, я думаю, может быть, улучшились, был транспорт прибытия как ни лимузин из аэропорта прямо к отелю. Этот ismy 2 без и даты визитов с этого отеля, опыт в одиночку и вы обязательно согласуете товары, наверху.
20
Adrian S
Дата отзыва: 01 июля 2017
Shangri-La - La Tokyo был так близко к прекрасному, что у меня вообще нет критики или предложений для улучшения, так что я просто заявлю то, что мне особенно понравилось в нашем пребывании здесь.Обслуживание- безупречный по всей Японии, но безупречно здесь. От быстро открытия дверей лифта на чемоданы и сопровождал нас туда, где мы были вынуждены наблюдать за посмотреть, как бродят в от дождя как утопленные крыс в день, мы приехали до предоставления нам с неожиданной и очень ценившей бутылкой вина на нас не буду упоминать остальными, что именно чей-то день рождения, к персонифицированному примечанию он был включен, к личному сопровождению нас на нашу платформы Narita Express на запутывающем станции Токио, к ровному возвращению бутылки средства для полоскания текли (!) то, что мы уезжали в номере после выезда - это было безупречно. Манерности персонала теплые и настоящие, не автоматизированные и автоматические.Клубный холл и пейзажи- меньше, чем другой Shangri-La - шезлонги отелей Лос-Анджелеса, но ошеломляющий, тем не менее, с весь день закусками, формальным ранний ужин с чаем, весь день выпить, а обслуживание стола, которое было неожиданным. Использование iPad по делам и марки по достоинству.Номер:- потрясающе. Я не должен упомянуть обычные удобные двуспальные кровати и классический Shangri-La - стиль La и запах, это данность. Что было неожиданно, были такие мелочи, как высокие японский чай и традиционный чугунный в номере есть чайник, замечательные кимоно и тапочки, вынутые для нас при вечерняя подготовка номера и самом удивительном душе отеля, который я когда-либо видел, как может, я получил тот, расположенный в моем месте?!Удобства:- маленький, но хорошо оборудованный тренажерный зал- красивый внутренний бассейн со всеобъемлющим видом на Токио, какую роскошь- приятные вещи, такие как вода в бутылках и фрукты у бассейна и в спортзалеУвидимся в следующий раз, когда буду в Токио!
20
Nina AJ
Дата отзыва: 30 июня 2017
Я останавливался на 3 ночи в отеле "Shangri-La" с моей сестрой.Регистрация прошла быстро. Мне очень понравилось расположение, потому что он рядом с железнодорожным вокзалом Токио, когда мне пришлось идти в Диснейленд дважды. И Если вы хотите к walkaround Маруноучи район, это идеальное место для отдыха. Он находится рядом с Daimaru mall, и рядом с Takashimaya mall и Mitsukoshi mall Ginza. Вы также можете найти много вещей на станции Токио.Мне также нравится с меню на завтрак, это было прекрасно. И вкусный. Мне нравится десерт, он выглядит очень мило и красивым.Номер комфортабельный и приятный. Горничная делает чистое очень быстрое и очень чисто, они будут tydi ваш номер каждый раз, когда вы выходите из номера.В общем, я очень доволен своим пребыванием в отеле "Shangri-La". Это действительно стоит того за ту цену, расположение и обслуживание.Я вернусь.
20
Passenger33124
Дата отзыва: 25 июня 2017
Токио Shangri-La поставил новую назад для меня в отелях, так как они превзошли мои ожидания смыслах. Да, они сделали необходимые вещи, такие как обеденное бронь, метро встречаются и приветствует очень хорошо, но следующий - несколько перечисленного, чем блюд:- шведский стол на завтрак исключительный. Я так ни разу не восхищался, где можно поесть на завтрак "шведский стол". Это было прекрасно. Мой муж, что редко поесть или завтрак или сахар и муку, пожрал его.- их менеджер поездок с общественностью Синтия Узуи, оказал поддержку моему сыну заметив, что он ушел с какими-то японскими указателям супергероя. Она нужно его, пока мы были в чае поселил содержание на признаках, исследуемых вещей для нас сделать, оставил его, характер делал отдыха в номере и удивил его несколько раз во время нашего пребывания с подарками и вниманием. Это было очень особенное для всех нас. Тащить через Токио своими родителями не всегда, большая часть веселого времени для 7-летнего, но Синтия действительно заставила его чувствовать себя особенными.- в то время как маленький, их тренажерный зал был чистым, персонала, и мы оценили имение в наличии его.- обслуживание - от персонала на первом этаже очень через команду делающую вечернюю подготовку постели ко сну, было исключительным. Да, я ожидал это особенно в Японии, но обычно есть одна часть, которая проваливается место. Не здесь - каждое общение было идеальным.Спасибо Shangri-La для превышения моих очень больших ожиданий. Это первый отзыв, который я просто вынужден написать годами, потому что мое впечатление гарантирует его. Мы вернемся!
20
Immerfreunde
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я склонен пугайтесь от проживания в превосходной степени в этих отелях отзывов, так как они злоупотребляются многими и таким образом дали менее квалифицированные. В случае этого отеля и нашего пребывания там, однако, все было превосходно. Удобства были на уровне, и отличное обслуживание. Больше путешествия - составленные компании должны исправлять ошибки этой компании. Я могу найти абсолютно, что ничего не критикует. Браво.
20
steven b
Дата отзыва: 20 июня 2017
Я провел 4 ночи в этом отеле как часть путешествия RTW, которое я предпринял в апреле. Отель хорошо расположен рядом с центральным вокзалом, что означало, чтобы добраться до отеля от аэропорта Ханэда, было и легко и быстро. Нас встретили на станции услугами консьержа отелей, которые тщательно отвез нас в отель и ресепшн. Позже мы пользовались услугами консьержа несколько раз и обнаружили, что они были очень любезны и хорошо осведомленным. На самом деле, они действительно делали для нас и были восхитительным актив этот отель.Номер (с видом на Imperial Garden люкс) был просторным и роскошно оборудованный. Imperial вид на сад, который он предлагает, нужно сказать, что на самом деле в нескольких кварталах находится возле станции и, следовательно, в то время как на самом деле правильный, не совсем видом "с видом на 'сад, что я неправильно ожидал. Однако это не было проблемой ни в коем случае.Однажды мы ели в отеле, и у нас был невероятный teppanyaki ужин в ресторане Nadaman, красиво приготовленном продукты и представлены нашим шеф-поваром. Снова обслуживание и гостеприимство были исключительными, и я очень рекомендую этот опыт.Находиться в Японию по работе несколько раз прежде, поездка на этот раз просто для отдыха во время 'Сакуры', были сделаны, особенно приятными нашим пребыванием в этом замечательном отеле.
20
Jeffery T
Дата отзыва: 17 июня 2017
Каждый раз, когда я возвращаюсь в этот отель, они все еще как восхитительные. Как завтрак, просторный номер и также горячий бассейн после долгой дневной работы. И также это просто правильно около вокзала Токио и входа в платформу Синкансэна. Я вернусь. Продолжите фантастическое обслуживание. Спасибо.
20
AnnetteB52
Дата отзыва: 16 июня 2017
Без сомнения это должно быть лучшим отелем, мы когда-либо останавливались. Это было нашим первым посещением Токио, и другие ранее сказали нам, что гостиничные номера в Токио были довольно небольшими. Когда мы шли в наш номер в Шангри-ла - La, мы были очень приятно удивлены. Номер был огромным! Нам повезло иметь номер на 32 без обозначения даты этаж, с видом на город Токио. Сам отель занимает верхние этажи офисного здания, которое смежно с Центральным вокзалом Токио. Поэтому, это находится в очень хорошем и центральном расположении, которое прекрасное для исследования Токио. Это - также короткая прогулка к Имперскому Месту, где вы можете исследовать сады. Район Гиндза - также легкая прогулка от отеля (приблизительно 15 минут). Наше размещение в отеле было превосходным - огромная кровать, красивая ванная с душевой кабиной, кофеваркой и вечерней подготовкой постели ко сну кровати. Завтрак «шведский стол» отеля был восхитительным с таким количеством выбора блюд. Весь персонал отеля, с которым мы имели дело, был доброжелательным, профессиональным и любезным. У меня не было бы колебания в возвращении в Шангри-ла - La Tokyo, если я должен был посетить город снова.
20
Taits2672
Дата отзыва: 15 июня 2017
Потраченный на 4 ночи для семейного отпуска. Отель занимает 10 этажей в довольно новом здании прямо около Вокзала Токио, делающего для легкого доступа метро. Номера стильные, хорошо обставленные и просторные. Современные удобства. В вестибюле есть красивый номер с видом на город в трех направлениях. Персонал теплый, и обслуживание безупречное.
20
RE139
Дата отзыва: 13 июня 2017
Это было моими 4 th, останавливаются с Шангри-ла - la в Токио. Отелем очень хорошо управляют и производит впечатление. Большое благодаря управляющему, г-ну Маркусу Бодеру и его команде, для теплого приема и замечательного обслуживания. Этот отель устанавливает оценку для всех других отелей высшей категории в Токио и вне. Я уже с нетерпением жду своего следующего отдыха с Шангри-ла - la в Токио.
20
Suz P
Дата отзыва: 12 июня 2017
Я только что закончил путешествовать вокруг Японии в течение 2 недель. Мы начали нашу поездку в Токио в Park Hyatt. Мы только что прибыли в Шангри-ла - La. Обеспокойтесь отели восхитительные. Я провел много времени, исследовав оба из этих отелей. Если вы выбираете между двумя, я думаю Шангри-ла - La - метка выше. Я нахожусь на клубном этаже. Вид столь же невероятный как Park Hyatt. Однако, бассейн и спа лучше, по моему мнению, в Шангри-ла - La. Персонал невероятный. Я не видел свою дочь начиная с моих 60 th дней рождения, поэтому, это - мое празднование, и они сделали его совершенно особым для меня. Спасибо. Расположение абсолютно прекрасное. Прямо рядом с вокзалом Токио. Мы сели в такси на станции, и он буквально вышел из дела тогда задержанный в! Мы, возможно, шли, но водитель казался хорошо об этом, поэтому, это не проблема, если у вас есть багаж. Я так доволен своим решением останавливаться здесь. Только вещь, мы можем не сделать большого осмотра достопримечательностей. Мы просто хотим останавливаться в отеле! Я сделаю обновление, когда мы выедем и попробуем рестораны и коктейли! Я не уверен, но я не думаю, что в Park Hyatt был клубный лаундж. Это сам по себе стоит выбрать Шангри-ла - La!
20
jh25
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мы останавливались в этом отеле в течение 6 дней, и было похожим домой. Это - один из нескольких отелей, где мы в значительной степени получили что-либо и все, что мы попросили. Персонал был настолько восхитительным, они помогли нам с любой точки зрения. У нас было самое восхитительное впечатление, и они сделали наше пребывание удобным. Мы собираемся искать эту сеть отелей для всех наших поездок теперь.
20
Axiese
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отель располагается следующий за Вокзалом Токио, который делает его удобным, если вы садитесь на поезд из Нариты. Стенд особенность этого отеля является качеством обслуживания. От ресепшен до консьержа сервисные стандарты были зубчатым верхом. Завтрак был отличным. Внимательный обслуживающий персонал. Очень нравится номер также. Попробуйте это место за себя.
20
Mai
Дата отзыва: 09 июня 2017
Замечательный отель украшен образцовым персоналом. К вам будут относиться по-королевски от теплого вежливого приветствия до прощального предложения цены. Каждый дюйм этого богатого отеля был хорошо - продуман и со вкусом украшен. У моей дочери и меня были лучшие четыре ночных сна в отеле когда-либо! Кровать была небесной с высшим качественным постельным бельем. Наш номер, смежный с лифтами, был абсолютно прочным - доказательство. Мы - Шангри-ла - новообращенные La для жизни, не смущайтесь транжирить и рассматривать себя, вашу семью/друга/сотрудника в этот восхитительный отель.
16
rnmg
Дата отзыва: 04 июня 2017
Шангри-ла - La оценен как один из лучших отелей в Токио. Мы провели 7 ночей там и были мысленно подготовлены, что мы находимся в отеле высочайшего уровня в сердце города с одними из самых высоких затрат недвижимости. Как семья из четырех человек (с детьми 14 лет, 11), однако, номер был действительно небольшим даже нашими заниженными ожиданиями. Это было классным образом сделано, и ванная была фантастической. Но как делают они (и большинство отелей в Японии) ожидают, что два человека, чтобы разделить ту односпальную кровать вне нашего понимания - особенно номер, который взимает сверх 500$ в ночь. Заплатить так очень и не получить сон неплохой ночи кажутся несправедливыми. Как только раскладная кровать размещена, для 4 человек почти невозможно смочь переместить и разместить любые сумки где угодно. Обслуживание номеров было довольно хорошим - хороший выбор, хотя завтрак оставил желать лучшего. Обслуживание было превосходным. Главная леди консьержа была превосходной - она была очень предупредительной, информативной и все, кого там было очень хорошим и предупредительным. Установите нормы для качества обслуживания. Очень удобно расположенный прямо сверху Вокзала Токио, но нет никаких знаков из станции. Хорошая прогулка до Гиндзы и поезда где угодно вам хотят пойти. Также расположенный следующий за Toyota Rent - автомобиль, который имел действительно плохое обслуживание - и не верит им, когда они говорят GPS, английский. Клавиатура находится на японском языке, и вы действительно ни во что не можете войти! Было разочаровывающим, что получение великоватого такси (чтобы снабдить 4 человек 4 сумками) не было выполнимым из отеля, таким образом вынудив нас взять 2 такси до аэропорта Ханэды.
20
Chicago60657
Дата отзыва: 02 июня 2017
Вы будете радоваться, что сделали! Это, возможно, не самый легкий отель, чтобы найти. Я знал, что это было смежно с Вокзалом Токио, но даже с его системой GPS, таксист, приезжающий из Нариты, испытал затруднения при нахождении главного входа. (Намек - моторный вход под землей, один уровень ниже уличного уровня.) Здание располагается посреди квартала, легкого найти пешком, но проблема, возможно, для водителей. Сеть отелей Шангри-ла мой, «идут в» выбор отеля относительно Азии. Я останавливался в Острове Шангри-ла в Гонконге для 20 годы; Шангри-ла в Сингапуре был моим предпочтительным отелем для почти как долго; мне нравятся оба из Шангри-ла в Шанхае; сооружения в Бангкоке и Пекине замечательные; и к счастью Шангри-ла Сидней наконец улучшает свой калибр обслуживания. Хотя я был совершенно счастливым отдыхом в Peninsula Tokyo последние несколько лет, у этого нет клубного уровня с удобствами клубного уровня. Таким образом, когда Шангри-ла наконец открыл новый отель в Токио, я решил попробовать его. И я рад, что сделал. Есть действительные причины, почему Клубы Горизонта Шангри-ла - магнит для бизнес-путешественников как я. Если вы путешествуете с другими партнерами работы, клубы предлагают быстрое легкое место рандеву на завтрак, чтобы планировать повестку дня дня. Если вам нужны копии, сделанные для представления, они могут сделать это. Если вы должны забронировать бронирование ланча где-нибудь по городу, персонал Клуба Горизонта сделает это для вас. И теми вечерами, когда вы не обедаете, Клубы Горизонта предлагают хорошее место, чтобы иметь коктейль и некоторые легкие закуски. (Честно говоря, некоторые, которые Шангри-ла по - продает их Клубу Горизонта пункту, они так переполнены к пункту, вы не можете найти место. Крыло Башни Сингапура - крупный преступник в этом отношении.) Токио Шангри-ла, однако, get's это право. Обслуживание Клуба Горизонта очень персонализировано, который является точно, что вы ожидали бы. Завтрак, который они предлагают, хорошо сделан, как послеобеденный чай и вечерние коктейли. К второму дню персонал клуба зовет вас по имени и уже знает, предпочитаете ли вы молоко или сливки с вашим кофе. Это - относительно небольшой отель в большом, смешанные - используют офисное здание, немедленно смежное с Вокзалом Токио. Дни я останавливался там, я должен был сесть на сверхскоростной пассажирский экспресс в различные города оба дня. Из вестибюля гостиницы я находился буквально в 15 минутах ходьбы из пути, на котором я должен отбыть. (Не волнуйтесь, окна Шангри-ла двойные - застекленный, и вы ничего не слышите. Этажи, которые занимает отель, наверху этого нового высокого - повышение.) Вы не можете быть более расположены в центре, чем Вокзал Токио! Imperial Palace - два квартала в одном направлении, и сердце Гизы - два квартала в другом направлении. Если вы останавливались в Шангри-ла где-нибудь в мире, вы знаете, что ожидать. И знание, что ожидать для частых бизнес-путешественников как я, является хорошей вещью. Прекрасный интерьер хорошо выполненные, просторные номера, большие мраморные ванные, большой стол с многократными электрическими розетками, замечательные кровати и с жесткими и с мягкими подушками, утюгом и гладильной доской (редкость в Токио), сейф, достаточно большой для большого ноутбука, распорок для обуви, и в большинстве случаев бесплатного Wi-Fi всюду по отелю. Отель Токио не разочаровывает ни в одном из этих отношений. В дополнение к небольшому, но прекрасному Клубу Горизонта этот отель предлагает что-то, что я не нашел в другом месте в Токио - лобби-бар, который обслуживает восхитительного американца - чизбургер стиля с жарким. Теперь, мне действительно очень нравится японская еда, но иногда вы действительно жаждете хороший гамбургер. Тот здесь восхитительный! И они делают прекрасное мартини. Я хочу рекомендовать этот отель для обработки необычной ситуации. Моя первая ночь, вскоре после того, как я заснул, пожарная сигнализация, ушла. После приблизительно минуты очень громкого рожка рева (и вспыхивающий световой индикатор для слушания - оспариваемые гости), я понял, возможно, что это не было ложной тревогой. Я захватил свои штаны, бумажник, паспорт и ключ от номера и тщательно открыл дверь (после чувства его для жары). У отеля уже был персонал в прихожих, советуя гостям останавливаться размещенным, в то время как они занялись расследованиями. Это оказывается им был дым в подвале, но это не потребовало эвакуации. Персонал информировал каждый изо что происходит и на следующий день принес извинения каждому гостю за неудобство. Я никогда не добирался до спортивно-оздоровительного центра, поэтому, я не могу прокомментировать это. И при этом я не ел в их ресторане скатерти уровня вестибюля. Основанный на всем остальном я действительно испытывал, я вернусь. Даже при том, что я думал, что знал, что ожидать, Токио, Шангри-ла превысил мои ожидания.
20
HKSL
Дата отзыва: 26 мая 2017
У нас был самый замечательный отдых в Токио Шангри-ла - La. В течение наших 10 дней в Японии мы уехали из Шангри-ла - отель La дважды, чтобы посетить Фудзикавагутико и Киото. Наш наблюдатель консьержа Клуба, г-н Тсуруока и его помощник, Эми, помогли нам во время нашего пребывания, устроив наши билеты на Синкансэн и Автобус-экспресс к этим двум местам. Кроме того, мы смогли обеспечить бронирование в, высоко искал рестораны, такие как L'Osier, и т.д. Во время нашего возвращения из Фудзикавагутико мы были приятно удивлены иметь наш оригинальный люкс повышенной комфортности Клуба Горизонта, переведенный в 120 площадей. премьер-министр m. номер-сьют! В пирожное годовщины свадьбы также принесли наш номер. Обслуживание и внимание к деталям командой консьержа Клуба Горизонта были действительно замечательным впечатлением. Отель расположен прямо около вокзала Токио, который был превосходным для нашего многократного маршрута направления. Спасибо Шангри-ла - команда La для делает это очень незабываемым празднованием годовщины свадьбы для моей жены и меня.
20
Wondergal1111
Дата отзыва: 23 мая 2017
Это был чуть больше года с момента моего последнего визита SL. Уровень обслуживания постоянно, и я всегда чувствую себя желанным гостем. Отдел бронирования был очень любезным и покладистым с моим поменять даты. Мои запросы отвечали быстро профессионально. Когда мне нужна картонная коробка, чтобы упаковать мои вещи поздно вечером, персонал принес более чем 3 разных размеров картонной коробки для меня, чтобы выбрать. Я был впечатлен.Учитывая расположение и обслуживание, как я думаю, я вернусь снова.
20
Gilad R
Дата отзыва: 17 мая 2017
Очень хороший отель, отличное расположение и очень хорошее обслуживание. номер был просторным, а завтрак был очень разнообразной и свежий.Если вы ищете хороший отель бизнес-класса, это подходящее для вас и менее для семьи и детей.
20
michy886
Дата отзыва: 16 мая 2017
Мы испортили наши путешествия Японии, которые останавливаются в прекрасном Shangri-La - La Hotel Tokyo.Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы до станции Токио. Много ресторанов и торговых центров в вашем номере.Номера очень удобные, большие, потрясающие виды, прекрасные яркие ванные с огромными душевыми.Прекрасный выбор блюд на завтрак с невероятным обслуживаниемПрекрасные впечатления гостей с момента, когда вы входите в этот действительно великолепный отель. Персонал исключительный, профессиональный и очень дружелюбный, особых проблем не возникало. Спасибо - то, что сделали наше пребывание очень понравилось.
20
Singaporeshopper3421
Дата отзыва: 14 мая 2017
Еще один отличный отдых в лучшем отеле в Токио! Номер и ванная были очень удобными. Вид (у меня был Вид на залив) был бесплатным. Персонал был без претензий - вежливый и дружелюбный, но не назойлив. Расположение было неповторимым - в сердце Токио. Я сомневаюсь, что в Токио есть лучший отель. Выбирайте этот отель, и вы не пожалеете!
20
lovetotravelhk
Дата отзыва: 06 мая 2017
Мы останавливались здесь на одну ночь, и мы выбрали его, потому что он был прямо над ж / д вокзалом Токио, поэтому было очень удобным для прибытия из аэропорта Нарита и отъезда на Синкансэне. Нам очень понравилось наше пребывание от регистрации до выезда. Номер повышенной комфортности с великолепным видом на Токийский залив и был просторным, с кофе / чай и большой ванной. Номер и отель был тихим и расслабляющим. У нас был kaiseki ужин в Нэдэмене, который был фантастическим. Больше всего нам понравилась качественным завтраком с хорошим выбором шведского стола и горячих блюд. Блинчики манго был восхитительным, и яйца Бенедикт. Мы воспользовались их встретить и поприветствовать обслуживание, когда мы выехали и попросили персонал привел нас прямо на платформу, когда мы уезжали Синкансэном на следующий день. Мы определенно вернемся снова.
20
Thomas B
Дата отзыва: 04 мая 2017
У нас был отличный отдых с друзьями и потрясающим ужином в отеле. Шум отеля был на высоте. Цены не дешевые, но вы не ожидаете низкие цены в этом прекрасном отеле. Отличное расположение прямо поездами. Очень рекомендую. Персонал очень дружелюбный, и они поделились порцию, чтобы положить легкие ужины. Отличные номера и виды
20
lazy2login
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Они - много аспектов, которые делают пребывание в отеле приятным. Персонал, дизайн целое состояние, расположение и внимание к маленьким деталям все забита. Я должен сказать, the Shangri-La, Токио приближается к тому, чтобы быть воплощением совершенства. От внимательности посыльного, в лобби зарегистрировались или если вы останавливаетесь в клубе и пейзажи, эксклюзивного обслуживания и показной классический дизайн и предложения делают одно атмосфера просто желанным гостем и во время. Расположение идеальное для шопинга и еды. Хотя отель не обходится дешево вас плату за то, что это близко до совершенства.
20
CrisBierr
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Как и многие другие hyper роскошных отелей в Токио, Shangri-La - la лобби находится на 28 этаже башни Marinouchi, отдельной от вокзала Токио. У бара открывался изумительный вид города. Персонал отеля безупречно, так же номерами, удобствами и спа. Японский ресторан Nadaman - 5 - звезда. Приятная неделя в Японии в прекрасном отеле.
20
Aussiebd
Дата отзыва: 26 апреля 2017
У нас был люкс на 36 уровнях этого замечательного Отеля в Токио. Отель расположен прямо вдоль стороны станции Токио, и было очень приятно смотреть на на все мероприятия на Станции с сотнями поездов, приходящих и уходящих с 5 утра до 2 утра на следующий день.Теперь в Отель - мы обнаружили, что это прекрасное место для отдыха, удобно ко всему, что мы хотели, и все в шаговой доступности, из которых мы совершили отличную много. Мы были там в течение недели, и в любом случае, мы обнаружили, что персонал только к согласному помогла нам для всех наших потребностей.Мы были очень благодарны за их обслуживание. Номер был замечательным, как и в еде дома
20
Embers171
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Отличный номер. Прекрасный вид. Обслуживание очень хорошее. Еда в Ресторане была хорошей и свежей. Отель очень хорошо расположен - вокзал и Ginza, его порог!! Я чувствую себя освеженным перед возвращением домой.
20
pennyl873
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Персонал был восхитительным, действительно старался изо всех сил, чтобы наше пребывание приятным. Отличные удобства. У нас был Номер С видом на сад повышенной комфортности, и он был довольно большой, со всеми вещами, которые вам могут понадобиться. Завтрак в отеле был хорошим. Очень близко к железнодорожной станции Токио, но не много ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Так что мне пришлось взять такси или поезд попробовать шумом и суетой Токио.
20
ekch
Дата отзыва: 21 апреля 2017
В конце отпуска Японии мы провели несколько ночей в отеле "Shangri-La" - La, и это было явно самым ярким моментом.С самого начала уровень обслуживания в восхитительном стандарту. По прибытии в Tokyo и будучи встреченным представитель отеля на платформе, который показал нам, путь - отличный сервис, и на пути обратно, чтобы кого-то, помогали нам провести к экспрессу аэропорта Narita, был просто необходим (я не думаю, что мы бы нашли наш путь в любом случае).У нас были соединяющиеся номера Club Lounge, который был фантастическим для нас с семьей. Предложения в холле - явно край света, так как номера и обслуживание. Виды - большой или назначения - по городу или на величественной со стороны сада. Команда Club Lounge вкусная и постоянно сосредотачиваемая относительно приятного пребывания. Спасибо еще РАЗ.
20
steing1111
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Отличное расположение, следующее за Станцией Токио этот замечательный отель, предоставляет фантастическую услугу в красивых и больших номерах. Это - отель мирового класса, который трудно победить в любом столичном центре, отель располагается на верхних этажах офисного здания с частным входом на первом этаже и специальном лифте на этаж вестибюля. Клубный номер Горизонта был бы отличным выбором, поскольку клуб как холл обслуживает бесплатные прохладительные напитки и закуски в течение большей части дня. Небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал с отдельной сауной и горячим бассейном.
20
cherrietandy
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Отель расположен в идеальном месте для посетителей. Железнодорожная станция и метро прямо за углом от входа и легко добраться посетить другие места в Японии. Персонал даже сопроводит вас и перевезет ваш багаж полностью на платформу поезда. Районе с прекрасными ресторанами и магазинами, пешком можно дойти. Мы видим роскошный дворец из нашего окна.Мы останавливались в клубе и пейзажи, и обслуживание было исключительным. Прежде чем мы приехали, у меня был большой список заказа столик в ресторане для трудных мест, чтобы войти, и они со забронировали все. По прибытии у них было все бронирования с картами, адресами и маршрутами, распечатанными и аккуратные в переплете. То, что было исключительным, было своевременностью ответа во время перед поездкой время поездки с электронных писем, чтобы постоянно обновить нас на статусе бронирования был, попросили.Номера были чистыми и красивыми и довольно просторные для Токио. Мой сын и я также нравилось плавать ежедневно в бассейне.
20
GuyWoodhouse007
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Останавливался недавно на 3 ночи во время нашего отпуска в Японии, останавливался в угловой комнате на 37 этаже, с видом на императорского дворца. Номер был очень хорошо расположен, просторный и очень удобный. Мы были на том же этаже, как Клуб и пейзажи и смогли получить завтрак, а также вечерние напитки и закуски. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В целом, лучший отель, в которых мы останавливались во время нашего двухнедельного путешествия по Японии, и что мы ожидали от Shangri-La - сеть Лос-Анджелеса, останавливавшаяся в их других отелях в мире. Мой отзыв их ресторанов в отеле Токио, хотя сэкономит для прямого отзыва, как итальянский ресторан, был просто ужасным.
20
Paty E
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Нам очень понравился этот отель, особенно наш вид на залив. Нас встретили в поезде персонал и обслуживание, все вокруг были отличными. От консьержа, чтобы зарегистрироваться, к обслуживанию номеров, всему отличному. Мы наслаждались бесплатной бутылкой воды, чтобы отпраздновать нашу поездку. Спасибо
20
SusieChen
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Это мои 2, без и даты проживания в этом отеле на 2 года и Shangri-La - La Tokyo продолжает соответствовать своей отличной репутации.Это красивый отель с отличным видом на город Токио, и у него есть прекрасные картины, украшающие стены коридоров отеля.Отель хорошо заботится о своих гостях, даже до регистрации. Они согласились хранить мои сумки для меня за день до того, как я зарегистрировался, потому что я хотел пойти в onsen впервые. Я очень оценил их гибкости. Консьерж в подвале был вежливым и сделал все просто. Посмотрите на следующий день было быстрым, и персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным.Номер был красивый и просторный. У меня был вид на растягивание Вокзала Токио. Номер был чистым, и все казался роскошным. Мне очень понравилось, что отель предоставляет туалетные принадлежности L 'occitane своим гостям. Очень понравилось!Кровать была удобной, а персонал с удовольствием принесла по новым подушкам, хотя мы просили.Ванная была просторной по японским стандартам, номер большой! Был с ванной и отдельной душевой.Когда мы попросили дополнительные бокалы, персонал заботился узнать тип красного вина и принес нормальные стаканы, которые я думал, было очень профессиональным.Что касается расположения, отель рядом с железнодорожным вокзалом Токио, так что путешествующим по городу, было очень легко. Есть огромное количество мест, где можно перекусить, и на станции Токио. Daimaru, большой торговый центр находится по соседству.Выезд был быстрым и эффективным. В целом персонал был вежливым и профессиональным и очень услужливый.Я люблю, люблю этот отель. Стоимость номера не дешевая, но если вы хотите почувствовать себя отношения и наслаждаться приятными вещами в жизни, остановиться здесь! Это лучшее место в Токио меня, думаю!
20
Brianmabel
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Мой муж и я провели 4 ночи в апреле 10 - 15 как часть нашей поездки Токио. Это было очень удобно. Наш номер был огромным, с хорошим видом на Небесное дерево. Персонал был внимательным и вежливым. Завтрак в Piacere был восхитителен с достаточным выбором блюд на шведском столе, хотя наш заказ был ошибочным один раз. Регистрация и выезд были быстрыми и производит очень хорошее впечатление нам.Нам очень понравилось, и Shangri-La - la Tokyo не разочарует вас наверняка.
20
serena18sekhon
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Обслуживание, виды, расположение, номера, бассейн и бар все невероятные. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Интерьеры замечательные и особенное выкрикивают, идет в их бесплатный пижамы. Я никогда не хотел уезжать!
20
SALJU52
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Лучший отель в самом высоком уровнеОгромный номер по всем стандартам - отличная ванная - locittane туалетные принадлежностиТакже красивые гидромассажная ванна, а также солями для ваннОтличный телевизор с звуковой системой BoseМягкие простыни - машина Nespresso - на стойке регистрации с восхитительным постоянным сервисом и т.д.
20
DouglasCharlesR
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Я много путешествую и могу сказать без сомнения, это - лучший отель пробега, я когда-либо останавливался, и это включает другой Шангри-ла - отели La в Париже и Лондоне. Это - урок о том, как управлять отелем высшей категории, все от проверки - в (любовным Мисако), чтобы выехать было совершенством - 5 звезд недостаточно! Единственная жалоба, которую я имею, является едой в Холле Горизонта, не имел стандарта других холлов клубного уровня, я остановился, но все остальное, обслуживание, еда (особенно завтрак), комфорт номеров, была безупречной!
20
Leslie M
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Восхитителен. Отличное обслуживание. Настоящее удовольствие. Близко к транспорту. Еда в отеле довольно хорошая и элегантно подается и устроенная. Консьерж услужливый с картами и информацией, чтобы сделать эту свою базу, чтобы выйти и исследовать.
20
41RobertB41
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Если бы я мог наградить шесть звезд, я бы для этого отеля. Трудно вообразить любой отель, предлагающий лучшее впечатление, чем, что мы имели во время нашего раннего посещения в апреле. Мы забронировали Клубный номер из окна, и у нас был потрясающий 36 угловых номеров этажа, которые были оборудованы всем, что только можно пожелать во время Вашего пребывания. Но дружелюбие и дружелюбие персонала были очень добры и сделали мой отдых еще более приятным. Не было ничего, что вы должны были быть сделаны, который не был встречен улыбками и внимательным персоналом. Отправляло ли это наш багаж вперед в следующий пункт назначения, поэтому нам не пришлось волноваться им на поезде Shinkansen или лично сопровождении нас к железнодорожной станции или дружелюбные привет, по имени, персонал клуба даже на второе утро, это был просто первый класс. Персонал был восхитительным, и только добавляет замечательному опыту этого роскошного отеля. Их знание английского было превосходным, и они заставляют вас чувствовать, что не было ничего, что они не сделают для вас, чтобы сделать Ваше пребывание самым как можно лучше. Мы привыкли останавливаться в пятизвездочных отелях и Shangri-La - la так вот это отель очень низкого уровня с самым лучшим, в котором мы когда-либо останавливались. И. Он находится близко к железнодорожной станции Токио, Imperial Palace и торгового района Гиндза. Какое замечательное сочетание элементов!
16
Joseph
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Отель стратегически расположен недалеко от станции Токио, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторановОтличные отличный сервис, письменный стол, консьерж, служба уборки номеровГибкий завтрак, рассчитывающий до 1130
16
MaryamA1212
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Наше пребывание в отеле "Shangri-La" было отличным. Регистрация прошла быстро, и наши номера были потрясающими. Ванная комната достаточно большая и имела все необходимое, мне очень понравилось, они использовали L 'Occitane в качестве своих продуктов. Единственная проблема, которой мы столкнулись с номером - это то, что кнопки были так или иначе запутывающими, хотя есть объяснение; также, некоторые кнопки в номере в конце тем, что выключали свет в ванной.Кроме того, обслуживание было превосходным! Персонал был очень добрым и любезным. Мой маленький брат икнул на пути к лифту, девушка у входа в отель прошло быстро, чтобы принести воду для него, несмотря на то, что мы не сделали сказал им. Это было действительно добрый жестом от нее.Зона для завтрака роскошная и пекарня удовлетворяла. Мне также понравилось, что есть много вариантов, доступных в их меню. Мой любимый заказ - французский тост, которому придают с шоколадом!Однажды утром мы столкнулись с проблемой, с несколькими нашими заказами от меню завтрака, так как мы не получили их прождав 30 минут. Мы были очень безумные, так что в итоге мы отменили заказ. Тем не менее, все остальные дни были прекрасны, и наши заказы были идеально вовремя!В целом, я бы определенно остановился в этом отеле, если бы я поехал в Токио в будущем.
20
Mario F
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Shangri-La - LA Experience - действительно отражение их персонала и Токио Shangri-La - LA даже в нескольких шагах он на ступеньку выше. С того момента, как мы зарегистрировались всех, очень тепло нас встретил и профессионально. Обслуживание безупречное, но не чрезмерно, где вы чувствуете, что есть нашествие к вашему частной жизни.Если ваш бюджет позволяет переселиться в клубном уровне, поэтому у вас есть доступ в клуб пейзаж. Персонал делает совместное усилия, чтобы добраться, чтобы лично знать вас, приветствовать вас по имени и очень услужливый. Даже прежде, чем мы прибыли команда в Клуб и пейзажи, помогали с таким количеством мер от Билетов на поезд, ланч Бронирования, и пошли до сих пор иметь кого-то от Посыльных сопровождают нас к железнодорожной станции. И это то место, где у нас была возможность познакомиться с Моу - лучший фирменный Ambassador, там может быть. Все эти приятных мелочей делают пребывание в отеле "Shangri-La" - La такое замечательное впечатление.Именно в это место находится прямо через дорогу от железнодорожной станции Токио, так что это делает очень легко добраться, куда вам нужно для всех разных железнодорожных линий Токио - даже "сверхскоростной пассажирсикй экспресс". Отель очень спокойный и тихий но теплый и гостеприимный. Номера прекрасные, так как мы провели несколько лет назад в номер меньшего размера, но это все равно было просторно по стандартам Токио. На этот раз мы жили в люксе на клубном уровне, и это было очень удобно (нужно получить лучший фен для всех гостий).Отличный отель для бизнеса и отдыха - или сочетание обоих. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.
20
Lady_World_Traveller
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мы только что завершили наш первый визит в Японии, и мы не могли бы заботились о лучше в Токио, чем Shangri-La - персонал La и Клубная команда пейзаж.Мы получили слово неделя, прежде чем прибыть - длинный личным - звонок междугородного телефона не меньше! то, что клубный этаж из окна был бы занят делегацией (нам сказали позже местные жители, это была, вероятно, саудовская королевскую семью). Мы должны были быть переселили с клубный холл на другой этаж, и мы могли отменить заказ без прекрасно. Волновался, но слишком разочарованы предыдущим - мелкие детали нашей поездки, мы решили быть и лучше и думали, что о нас будут относиться так или иначе. "Заботятся" было уж слишком. От быстрого запросы по электронной почте на поезде NEX, который можно встретить на станции Токио прямо за нашим железнодорожного от NEX, к прекрасному выбор еды в клубе, просторный, роскошный номер, Shangri-La - la превзошел наши ожидания от мечты.Наш номер был почти угловой номер на 32 без и даты этаж, и у нас был потрясающий вид Токио и телебашню Tokyo. В номере было все необходимое: Кровать была немного жесткой, но это быстро заправлена более мягкой команда горничных в любой момент и была прекрасной до конца нашего пребывания. Каждый день мы вернемся в безупречно чистый номер. Мы в замешательстве для любой критики, но крохоборствовать, мы обнаружили, что освещение в номере немного темным, и мы приятно более высокое освещение мощности.Мы решили взять наш завтрак каждый день в Piacere для большого количества блюд; мы не пожалели как шведский стол на завтрак, хотя и не огромный, у меня было много роскошных блюд, особенно прекрасная выпечка все тематические на пружины, некоторые с тонкими деталями обледенения и клубничными начинкой. Клуб из окна был без проблем переселили в часть отдыха, и хотя мы видели одну ночь под фойе Horizon перед временным движением, мы чувствовали, что у нас не было нехватки обслуживания или удобств. Было здорово приехать "домой" после 6 или 8-часовые дни в отеле есть очень хороший послеобеденный чай, затем иметь достаточно выбора блюд закуски сделать ранний ужин (как мы и сделали в течение многих дней, так как мы слишком устали с места - видел) и даже более десертов до 10 вечера, если вы хотели! Мы также нашли следующее - дверь в Отдел Daimaru. Сохраните этаж ресторана, хорошо для ужинов по разумной цене. Также было приятно поболтать с консьержами Клуба Horizon о нашем дне, и они действительно интересно и нанялись без назойливости.Все члены команды, я жалею, что забыл их имена, поскольку они все были особенным, не мог сделать для вас. От места Морских поездок Диснея, взяли наши активированные Железнодорожные абонементы Японии, на наш багаж, отправляемому в Киото, все было сделано быстро и эффективно. Также нам предложили эскорты и от Вокзала Токио так часто, как мы хотели - это действительно мини-город сам по себе и очень потрясающий для первого - таймеры. Мы нашли Станцию Nihonbashi более это терпимо, и использовали ее для большинства наших экскурсий. Однако, если вы стоите станции Токио, помните, что ворота Yaesu - вернут вас в отель, Север Yaesu - находится ближе. С помощью карманного Wi-Fi (для гостей бесплатно Клуба Horizon) и Google Maps мы добрались до и от Вокзала Токио и вокруг Токио очень хорошо. Google Maps, Google Translate и выставки Гипердиаметра и карманный беспроводной интернет были неоценимыми для нашей поездки по всей Японии.Вы не найдете лучшего расположения, виды и 5-звездочное качество в Токио, чем Shangri-La - La; поверьте мне, я проверила их все. Позвольте команде в Shangri-La - La заботятся о вас, особенно если вы в первый раз в Токио. В конце каждого дня они действительно заставят вас чувствовать, что вы возвращаетесь домой. Нам очень понравился Япония и планируем вернуться; мы, не задумываясь, остановимся здесь снова.
16
mai96
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Я останавливался в этом отеле между мартом и апрелем, и мне действительно понравился мой отдых там. Отель действительно отличный, а персонал очень помог и гостеприимный. Номера тоже хорошие, а ванная современная.Единственная проблема, которую я пробовал, с завтраком. Не о еде (отлично) это о задержке. Один раз я заказал 2 заказам от меню (не со шведского стола), но после промежутка времени я понял, что никто не принес для меня, моей еды. Затем я напомнил об этом персоналу ДВАЖДЫ, в то время как 30 минут проходили, и никто не принес для меня заказ. Затем я сказал им, что хочу аннулировать бронь, они сказали, что сожалеют и предложили, чтобы взять что-то из пекарни. Тем не менее, я не сделал, когда я был сердит, и я считаю, что они должны были выразить извинений больше, но я понял, что они не приложили много усилий к своей ошибке.Я хотела бы дают Шану - ri La 5, если бы не завтрака, я дал бы им 4.
20
Lilliane333
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Роскошный отель, с прекрасным персоналом, вкусной едой и потрясающими видами. Когда я я заболела уборщица получила меня, лед, дополнительный чай, предложил мне, что вызвали врача и т.д. Я чувствовал себя присмотром. Очень любезный.
20
nsinghakowinta
Дата отзыва: 29 марта 2017
Мы бронировали через Grand роскошно. отель. com, как мы крытый тростником в отзыве trypadviser. Они включают бесплатное повышение класса, бесплатный завтрак для два и кредит в размере 100 долларов США. Они дали нам две улучшенные категории!! На клубный этаж пейзаж! И мисс Парк, наш менеджер любезно давал нам клуб prevalege, огромное спасибо за ваше гостеприимство и ваше самый теплый прием, которое сделало нас действительно больше, чем дома!! Лифт был, декор swaroveski кристаллом и chandelliar. Номер был просторным большой для 5 багажа, который мы взяли. Ванная так роскошно., и они дали нам прекрасный подарочный набор в ванной и удивительном chocholate., мы с семьей решили, что этот отель руководителей все другие отели Шангри-ла!!
20
Malcolm J
Дата отзыва: 26 марта 2017
Хорошо остановиться в Shangri-La - La Tokyo. Без сомнения один из самых лучших. Отель и отличный персонал. После долгой недели это было здорово к Re - плата перед долгим полетом обратно в Великобританию. В - ужин номера был превосходным. Полностью рекомендую Shangri-La - La Tokyo.
20
QQuietroomfan
Дата отзыва: 24 марта 2017
Виды, завтрак и обслуживание мирового класса. Регистрация в номере, было замечательно после долгого перелета.Множество бесплатной воды.Бассейн хороший и достаточно большой для этого.Единственным разочарованием для нас, был ужин в номер - один из заказов был неправильным и ни одно из блюд не было незабываемо.
20
Gael M
Дата отзыва: 22 марта 2017
С моим днем рождения подъем мой муж забронировал Клубный номер Горизонта на 5 ночей, чтобы праздновать случай. Бронируя мы выбрали вариант трансферов к и из отеля - фантастическая идея и бесшовный изящный способ прибыть в Токио. По прибытию мы были зарегистрированы в красивом номере с видом на Королевские сады и городе. В течение следующих пяти дней менеджер Клуба Горизонта и персонал избаловали нас, устроенные бронирования ужина, и заботились о нас с восхитительными завтраками, и пред ужин пьет / канапе каждый вечер в клубном лаундже Горизонта. Безотносительно потребности они были там, чтобы помочь. Плавательный бассейн на этаже Спортивно-оздоровительного центра великолепен 20 - 25 метров длиной. Время в Токио была слишком короткая, мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.
20
Charles Y
Дата отзыва: 15 марта 2017
Я еду в Токио несколько раз в год и останавливался здесь по крайней мере 4 - 5 x прошлые 3 года. Я обычно присутствую на деловой конференции в Японии, но я предпочитаю его по конференц-отелям, которые могут быть более удобными, поскольку я чувствую, что сплю и остаюсь лучше здесь. Я также предпочитаю расположение, поскольку это - короткая прогулка на вокзал Токио, где много магазинов включая магазин печенья Yoku Moku и магазинов характера (например, Miffy, Hello Kitty и т.д.), где я могу купить сувениры/подарки.Однако выдающийся характер отеля - его высокий уровень качественного уровня. Большинство 5 - звездные отели в Токио обычно не разочаровывают на услугах, но я все еще нашел, что телефонный оператор, номер - сервисный берущий заказа или стойка консьержа были исключительно хорошо - обучены, быстры и вежливы. Одно время я спросил сотрудника ресепшен, если я мог бы съесть в японском ресторане несколько уровней (я верю) выше вестибюля; он попытался позвонить ресторану и, когда не было никакого ответа, он буквально убежал вверх по лестнице, чтобы получить ответ для меня и возвратился, дыша в большой степени. Я, конечно, ценил усилие, даже жесткое, я решил поесть в итальянском ресторане на уровне вестибюля вместо этого. Другое время я попросил, чтобы сотрудник ресепшен помог мне забронировать место на экспрессе Нариты; он попросил, чтобы я оставил билет с ним, и сделал это, но я позже понял (после отдыха в отеле Prince Park Tower), что он, должно быть, шел полностью к вокзалу, чтобы получить меня фиксирующаяся договоренность как очевидно, это не было выполнимо онлайн или по телефону по данным отеля Prince Park Tower.Я не уверен, является ли это расположение или удача, но у меня было намного больше удачи при получении такси здесь, чем я когда-нибудь делал в эти Четыре Сезона. Оба отеля попытались помочь вам с такси, конечно, но кажется, что такси всегда ждет в Шангри-ла - La в быть 2 уровнями и может ответить быстро.С точки зрения еды японский завтрак (обслуживание номеров) также среди моего любимого; хотя это весьма дорого, это разумно по стандарту Токио, и я предпочитаю его по тому в эти Четыре Сезона, также поблизости. Если у вас есть время, у вас должно быть яйцо Бенедикт в ресторане вестибюля на завтрак; это среди лучшего, которое я попробовал во всем мире. Я также обедал там, но впечатление более смешано с ужином, поскольку обслуживание стола было медленным draggingly. И конечно вы платите цены на отель.Одна маленькая жалоба - небольшой тренажерный зал, который может чувствовать себя немного трудным со всем тренажерным оборудованием, если вы хотите удаться. Бассейн хороший, и раздевалка и сауна/спа и хорошие и хорошо - сохраняемый.Соотношение цены и качества трудно сказать; я думаю, что это определенно стоит денег, если вы не идете в течение высоких сезонов (например, апрель). Цена может удвоиться (когда я обнаружил) в течение этих пиковых туристических сезонов.
20
Eban42
Дата отзыва: 14 марта 2017
Я останавливался на Вокзале Токио SL в феврале/марте в течение прошлых 5 лет, и радо сказать, что впечатление продолжает быть 5 *. Отель, комната, спа и еда потрясающие. Клуб из окна - лучший в гостиной, которым управляют, в бизнесе. Вспоминая мое имя, после того, как год был абсолютно поражен. Они даже спросили, по имени, как мой сын Jack делал, и это было 3 года назад!! Это лучшее место в Токио. Очень удобно, и находится в центре. Завтрак очень вкусный. Богатый выбор! Спасибо шеф-повару. Обслуживание находится так же на месте. Персонал в фитнес-центр отличный. Когда м заселялись, администратор Юми убедился в том, что мое последнее пребывание был восхитительным. Она - большой плюс к организации! Я еще не остановился бы нигде в Токио.
20
EclecticTastes
Дата отзыва: 14 марта 2017
Я бы остановился здесь каждый раз, если меня, на расписание. Любимая часть была mixology в холле после наступления темноты. Номер был небольшим, но очень уютный и удобный, я пожалел, что у нас была только одна ночь, чтобы остановиться.
20
edgaju
Дата отзыва: 01 марта 2017
Этот отель, возможно, лучший, я когда-либо останавливался. Персонал, интерьер, расположение, удобства и полное обслуживание просто замечательные. Мисако (Менеджер по работе с посетителями) и Barthelemy (менеджер по Завтраку) является двумя людьми, что безусловный победитель, но все просто замечательные от посыльного менеджеру тренажерного зала. При попытке решить, где останавливаться в Токио и иметь его вниз к заключительным двум или три, то просто останавливают ваш поиск и останавливаются в Шангри-ла - La (если ваш бюджет позволяет!!).
20
heidonsky
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Отличное расположение. очень дружелюбный и профессиональный персонал. номер был исключительным. красивый вид на город с "потеряли перевода 'атмосфера. ванная была уникальной и ванная просто мечта. но лучше всего была кровать. никогда не забуду эти подушки.
20
SGTurismo
Дата отзыва: 25 февраля 2017
По мнению сингапурской Gran Turismo Shangri-La - La Tokyo - один из лучших отелей в мире. Архитектура отеля; расположение номера, детали и удобства; и расположение отличное. Однако, один фактор, что заставляет меня приехать, останавливайтесь здесь каждый раз, когда буду в Токио, несравненное обслуживание от персонала отеля.Примеры их лучших - сервис класса: (a) консьерж помог мне заказать некоторых трудно - к - забронируйте месяцы ресторанов перед моим прибытием, и прилежным и методическим способом; (будьте) я всегда прошу дополнительные подушки, но не так делать в этой поездке, к моему удивлению, определенное количество дополнительных подушек, которые я люблю, уже было в моем номере, когда я зарегистрировался; (c), приносил нам к нашей платформе поезда, их звонок - очень оживленно, Хироко Чида помог нам найти точного ekiben, который мы надеялись покупать за нашу поездку на Синкансэне на Хоккайдо - по лабиринтам, который является Вокзалом Токио, эти дополнительные мили очень приятно; и (d) во время поездки на Синкансэне возвращения, возвращая нас в отель, то же самое телефону - остановка помог нам купить билеты на Narita Express для поездки на поезде в аэропорт на следующий день - ее английский язык был превосходным, и, хотя она была в спешке, чтобы удовлетворить задачу, она всегда заставляла нас чувствовать, как друзей, и, как VIP!Браво!
20
744ChrisK
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Токио - лучший город в мире для 5 - звёздочных отелей. Я останавливался в отеле Ritz, Conrad, Grand Hyatt, китайском и Shangri-La - La. Все они вкусные.Действительно, если вы останавливаетесь в любой 5-звездочном отеле, к чему это соответствует, то, что вам нужно. Shangri-La - La - отличное расположение для шопинга и туризм - просто идите к Ginza, и это буквально НАД ж / д вокзалом Токио, поэтому вы можете легко дойти туда из Narita Express. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Imperial Palace, который является одним из немногих мест, где ее просто, чтобы внести целый прямой путь в этом городе.Обслуживание было отличным, консьерж помог мне с трудно получить номер, и обслуживающий персонал были очень вежливы и сделали много логистической нонсенсов - для меня. Я бы сказал Shangri-La - в La был juuust немного лучшее обслуживание, чем остальные. В отеле, однако, есть самый потрясающий шведский стол на завтрак - в то время как сам выпечки, возможно, лучшее, в целом, это довольно маленький.
20
Jtan8992
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Счастливы насладиться знаменитым Shangri-La - впечатления La снова. Удалось моя вера в бренд Shangri-La после плохого в Shangri-La - la Suzhou. Приятно удивлен обратить внимание, что большинство, если не весь персонал говорил на безупречном английском языке и предложил очень профессиональную и персонализированную обслуживание. Особого упоминания Барти (завтрак Менеджер) и Мики из ДОБАВИТЬ ресторана, Аяка и Юко из Клуба и пейзажи и парка Hyejung, который зарегистрировал нас и заботился обо всех наших потребностях. Также спасибо Suzuki San DoS, который показал нам окрестности. Просто комментарий на впечатлений от выезда, которое было увлажнителем после чудесные впечатления от отдыха. Клуб Менеджер был равнодушными и не услужливый. Кроме этого, полный чудесные впечатления. Мы определенно вернемся сюда в следующую bz поездки в Токио.
20
Bondsammax
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Мы останавливались на пять ночей в большом номере с видом на парк. У отеля отличное расположение прямо рядом с главным вокзалом Токио: Легко добраться до Starbucks за кофе и легко ходить по соседним универмагам. Персонал был очень внимательным, и вы чувствовали себя по-царски. Ванная была большой и роскошные полотенца. В то время как дорого это был приятный момент и хорошим местом для отдыха от дождя, который был у нас каждый день в Токио. Действительно, обязательно возьмите их предложение сделать, чтобы кто-то взял вас до ж / д вокзала, поэтому вы можете взять поезд в аэропорт Нарита. Это было немного странно. Мы пытались дать товарищу, который помог нам билеты на метро, в которых все еще были деньги на них. Он взял их, и через 10 минут он вернулся с наличными, когда он дал их и получил наличные деньги для нас. Это было немного активно, так как мы, конечно, не ожидали. Но это видно вам отличное обслуживание, которое вы получаете, когда вы платите деньги за отличный отель.
20
RobertS030
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Останавливались на 3 ночи в этом хорошем отеле, что очень удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом Токио и за станцией метро Otemachi. Отель находится на верхних этажах здания (прямые лифты в фойе), с хорошим видом на город. Номера просторные и очень удобные (приятные мелочи вроде Nespresso - машина). Очень внимательный персонал. Организованные билеты на поезд до аэропорта Нарита для меня без дополнительной платы, а меня на правильную платформы (через лабиринт вокзала Токио). Отличное обслуживание, служащий Рисой Сейно!В отеле также есть очень хороший бассейн на 28 этаже, с также тренажерный зал, сауна и джакузи. Очень чистые и у вас есть также хороший вид на имперские сады из бассейна.Определенно вернулся бы.
20
Satish K
Дата отзыва: 29 января 2017
Shangri-La в Токио - воплощение роскоши. Отель находится в правильном месте, рядом с железнодорожным вокзалом Токио, сделал зайти и выйти очень легко. Обслуживание было отличным, и было меткой выше других отелей Shangri-La, в которых я останавливался. Еда была хорошая, номера были огромными с прекрасным видом на город (или Imperial Garden, в зависимости от того, на какой стороне вы останавливались). В целом было фантастическим, и один из лучших отелей Shangri-La.
20
mikeda425
Дата отзыва: 29 января 2017
Отель очень удобно к вокзалу Токио прямо рядом с отелем. Вид был потрясающий, с красивым номером, чтобы пойти с ним. Персонал был очень полезным для всех наших вопросов. Рекомендую всем, кто хочет остановиться в комплекса Station района Гинза / Токио.
20
Travelguy1857
Дата отзыва: 26 января 2017
Я попал сюда Гордым Перемещением супруги (мужского пола). Лучшее для меня: )Отличный и элегантный отель прямо рядом с железнодорожным вокзалом Токио.Легко дойти до садов императорского дворца.Персонал относится путь из своего возможности предоставить эту знаменитую японскую сложную и дружественное обслуживание.Женщина в Холле великолепные. Очень дружелюбный и эффективный.Они всегда приветствовали нас назад и вышли нашим столом регулярно, чтобы поздороваться когда их меняют смены.Лучший сервис был обеспечен нам Naoya Shiraishi в ресторане Piacere.Будучи сообщенным нашим первоначально планировал остановиться официантом, что мы не смогли получить наш обед Зеленый Смузи на завтрак, когда Shiraishi - san проходил мимо нашим столиком спросить, как мы наслаждались Токио (он обслуживал нас за день на обед), мы в шутку сказали, что были разочарованы, у нас не может быть нашего Смузи на Завтрак.Он просто все случиться. В течение 10 минут он довез два Зеленых Смузи к нашему столу.Теперь, когда японское 5-звездочное обслуживание в отеле.Молодцы, Shiraishi - san.Я надеюсь, что ваше руководство отеля ценит ваше качество и подготовлена вложиться в свою работу.
20
lily387
Дата отзыва: 24 января 2017
Не к чему придраться. Было все, что вы захотите получить в Отеле. Обслуживание, атмосфера, прекрасный интерьер. Прекрасный выбор блюд на завтрак. С чего каждый может яйца-пашот с всех и черной икрой как выбор. Это было в клубе пейзаж. Иногда вещи не стоят того, что вы заплатили. Но в этом Отеле вы всегда получили больше. Есть прекрасный бар на 28 этаже. Очень роскошный и красивый.Размещение было первоклассным. Обслуживание везде было, как вы были очень особенным человек на земле. Кто не хотел бы его.
20
RenoMetroBKKClinic
Дата отзыва: 17 января 2017
У меня, конечно, был лучший отдых в моей жизни в Shangri-La - la Tokyo... Все от начала до конца было просто прекрасно. Персонал очень элегантный, вежливый, профессиональный и услужливый, в общем, наше пребывание в этом отеле есть, разнообразной совершенства. Честно говоря, я думаю, что нет лучшего места для посещения Токио. Огромное спасибо, мы побыстрее перебраться вернуться в Shangri-La - la Tokyo!
20
Caroline S
Дата отзыва: 11 января 2017
Это один очень хороший отель высшей категории. Замечательное обслуживание на стойке регистрации, консьержа, персонала ресторана в службу уборки номеров. Номер красивый и просторный и хорошо оборудованный со всеми удобствами и хорошим выбором для заботы. Они даже предоставляют нам пижамы. Завтрак очень хороший. Я особенно оценил поздний завтрак, которым мы могли наслаждаться в холле, когда мы проснулись поздно.Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом Токио, очень удобно для путешествий. Мы даже оставили наши большие чемоданы в отеле, пока мы были на трехдневной поездки в Киото. В целом, это отличное место для отдыха.
20
Urs K
Дата отзыва: 09 января 2017
После долгой (первый класс) рейс из Цюриха до Токио мы приехали на поезде до центральной станции, где уже посыльный (в этом случае, bellgirl) ждал нас прямо в правом пути. Она помогла нам в отель, и нам пришлось ждать на короткое время нашего номера на завтрак.Нас переселили в прекрасный угловой номер с прекрасным видом на старый железнодорожный вокзал и город. Обслуживание было безупречным все три дня и очень богатый завтрак "шведский стол".Мы останавливались в трех разных отелях, потому что мы хотели узнать, какой лучший. Первый был Shangri-La - La, второй Peninsula и третий Mandarin Oriental. Мы останавливались во всех отелях в течение трех дней, в общей сложности 9 дней. Я забронировал все отели через GrandLuxuryHotels и был очень доволен предложенное качество сервиса и все обновления, которые мы получили.В отеле "Shangri-La" - La это повышение класса номера до угловой люкс, бесплатный завтрак и высокоскоростной Интернет, плюс США 100 кредитов Отеля рано проверяют, и регистрация - плюс 4 карманного Wi-Fi G. Отличные товары!У нас был очень приятный отдых, один из лучших пребывания в отеле когда-либо. Спасибо Shangri-La - La GrandLuxury Hotels для этого приятный отдых и отличное обслуживание вы для нас во время этого Рождество!
20
Pascal
Дата отзыва: 08 января 2017
Мое пребывание в отеле "Shangri-La" Токио было превосходным...Прекрасное обслуживание, отличное расположение, прекрасный номер, отличные удобства (Occitane)Если вы бронируете там, просите номер с видом на станции Токио (лучше, чем вид "на Токийский Bay")Я видел в 2 раза повара в Холле... удивительно, оба раза, он приветствовал только японских гостей... Возможно, он не говорит по-английски, но жаль, так как у меня сложилось впечатление, которое будет проигнорировано: )Определенно, я вернусь в Shangri-La Токио
20
MrsHard2Handle
Дата отзыва: 03 января 2017
Жаль, что я не могу жить здесь. Это было Восхитительно. Единственное, что вы не забирать в жизни, время. Так хватит читать мой отзыв и идите пребывания в отеле "Shangri-La" - la Токио. Спа В Номере, Шумящем плюс Персонал сделал наше пребывание стоящим. Мой Муж сказал на наш следующий отпуск, что хочет остановиться в другом отеле "Shangri-La" la
20
Suchet R
Дата отзыва: 03 января 2017
Это четвертом раза, когда я останавливался в Токио, но в первый раз с семьей. Отличный сервис и расположение. Консьерж был в точку за рекомендации. дополнительное обслуживание эскорта к нашим поездам при обслуживании Токио было далеко и превзошло мои ожидания.
20
KOKO888888
Дата отзыва: 01 января 2017
Потрясающий вид на очертания города Токио из Club Lounge пейзаж. Отличное обслуживание и гостеприимство предоставлены Хидеко, Ayaka и командой Horizon. Все было безукоризненно от прибытия до отъезда. Обязательно вернемся в мой следующий визит в Токио.
20
Clive G
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Нет ничего, чтобы не понравилось в Shangri-La в Токио, кроме цены, конечно же! Это надлежащий пятизвездочный отель с превосходными номерами и холлами.Его на верхний этаж жилого многоэтажного дома в непосредственной близости от станции Токио, так что грубиян, чтобы добраться из аэропорта на поезде (вся японская система поезда очень простая и превосходная), поэтому нет необходимости ловить такси - движется к выходу автобусного парка.Персонал замечательный, великолепный английский (включая горничных) и блеска, что можно ожидать от бренда. Есть спа и отличный бар, где они подают послеобеденный чай с живой камерной музыкой.Есть большой нижнем этаже находится зал так много свадеб. Ресторан - как мы ожидали, и завтрак очень вкусный!Вид на станцию, может быть шумно, несмотря на то, что вы видите в Imperial Palace, так что возьмите номер с другой стороны, если вы можете.Особо упоминаем швейцарам леди, которые роскошные и очень любезный, мы сели на поезд, и они шли нас на платформы с нашими сумками!
12
HHLinTW
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Очень хорошее расположение, очень большой и современный номер, очень хороший завтрак. Тем не менее, обслуживание не соответствует действительности. Мы останавливались в другом отеле "Shangri-La" - la сетей отелей в мире, передней части Токио Shangri-La - La показал самое высокомерный и халатность под его поддельной вежливостью когда-либо.
20
Marigona Q
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Прекрасное расположение, дружелюбный персонал, идеально подходит для деловых встреч и конференций. Замечательный и очень комфортное пребывание питания для меня. Я очень рекомендую его всем для замечательного отдыха в прекрасном Токио.
20
pj388
Дата отзыва: 23 декабря 2016
В эти дни точка расхождения между высоким - отели конца часто сводится к природе и качеству обслуживания. С точки зрения шика отели могут конкурировать друг с другом с точки зрения челюсти - пропускающий дизайн и использование материалов люкса. Это только зависит от того, как глубоко карман. Однако, когда это сводится к обслуживанию, выбор персонала и обеспеченного обучения может часто давать ему неосязаемое качество, которое поднимает отель выше других. Слишком много экспансивности со стороны персонала может задыхаться, и слишком мало отрывается холод. Шангри-ла - la в Токио получил формулу просто право. Восхитительный персонал, который теплый только с правильным штрихом персонального ухода, заставил нас чувствовать, что мы приходили домой каждый раз, когда мы вернулись после дня из осмотра достопримечательностей. От швейцара дежурному в Пирожном в противоречии с примерно всеми, мы встретились на пути к нашему номеру, нас всегда приветствовали с поклоном и улыбкой и теплым приветствием. Мы никогда не чувствовали, что это было размещенным - на и чувствовало себя по-настоящему счастливым, видя персонал каждый день также. Мы переехали к Клубному уровню Горизонта, и это стало нашим домом от дома. Часть пакета повышения класса включает ежедневный завтрак и вечерние канапе и напитки в шведском столе. Еда превосходная повсюду, и пакет повышения класса - по моему скромному мнению, хорошее соотношение цены и качества. Вы также добираетесь, чтобы выехать на уровне Горизонта, и он также действует как услуги консьержа. Фактически, персонал забронировал наши билеты Диснейси для нас, в то время как у нас были вечерние напитки. Номер мы остановились, был Главным номером в 65 кв.м. Щедрый согласно Шангри-ла - la стандарты, это было в безупречном состоянии. Ванная с отдельной ванной и душем в одном 'номере' была очень чистой, и японский туалет занимает место с подогревом, которое, конечно, было комфортом зимой! С точки зрения расположения отеля вы, конечно, не могли желать лучшего. Отель расположен в здании Marunochi Trust, он буквально рядом с железнодорожным вокзалом Токио, большой выбор под и выше - основывают Metropolis, который не только принимает обслуживание Shinkansen и местной железнодорожной станции и Метро, но и ум, пугающийся множество магазинов и ресторанов, которые могли конкурировать с пригородным торговым центром. У Daimaru большой многоуровневый тусклый магазин здесь.Мы, по всем, кто часто путешествует, останавливались в бесчисленных отелях. Очень немногие предлагался правильную сочетание обслуживания, цены и качества, которое заставит нас вернуться для большего. Все еще меньше, в нашей памяти, выезжали, как дом вдали от дома. Shangri-La - la в Токио, конечно, соответствует этому счет от T.
20
Jessie T
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Этот отель предоставляет роскошный стандарт, очень подходит для деловых поездок, так как отель расположен в центре, в самом сердце Токио. Легкий доступ к магазинам, офису и достопримечательности. Очень рекомендую, правда.
16
jeankim2005
Дата отзыва: 15 декабря 2016
В целом хороший, за исключением небольшого незначительное Минусы:Некоторые сотрудники не хороший, в учитывая участие гостях.Это действительно индивидуально, и, в зависимости от которого вы встречаетесь. Качество обслуживания зависит от того, который помогает с ним.
20
panam747
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Приверженность Mark тесная построить, в конце концов, пятизвездочные отели, есть подобные постельное белье, туалетные принадлежности и еду; люди - неосязаемый фактор, которые делают его прекрасным. Персонал здесь сделало наше первое пребывание с Shangri-La - La, выпускает брендов удовольствие. Главный управляющий, господин Маркус - Бодер, делал фантастическую работу в этот отель, и мы увидели его отпечаток; его персонал кажется искренне рады и посвященным.Shangri-La - La Tokyo делает все возможное: быстрые и любезный персонал, в дополнение к предоставления нам направления и инструкции, мы лично провели в билетных стойки на станции Токио. Кроме того, персонал, которые мы внимание деталям, и ничего не было плохого: номера были безупречно чистыми, туалетные принадлежности, отдыха и гостеприимный, удобства были очень заняты и оборудованный. Это было также очень сердцем, нагревающимся, чтобы быть постоянно обращенным по имени, и добро пожаловать обратно каждый раз, когда мы вернулись.Спасибо г-ну Nicolas Ляну и г-же Ериной Сасаки, которые сделали наше пребывание незабываемым. Я очень рекомендую Shangri-La - La Hotel, Токио, и если его уровень обслуживания и звучало правдоподобно уровню, the Shangri-La - La выиграл свой бизнес.
20
Rokugatsu
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Мы не смогли забронировать DisneySea в Токио Miracosta из-за нашего типичного последнего планирования. Другая секунда - ряд, который отели Диснея взимали между $750-1000, следовательно центры, думал, что Шан будет лучшим вариантом, так как это было правильно на вокзале Токио, который соединился непосредственно со станцией Маихама через линию Keiyo. Мы закончили тем, что выбрали клубный номер и пейзажи, который предлагает хорошее соотношение цены и качества.Надлежащая дополнительная кровать была настроена для нашего 6-летнего. Это важно для нас, поскольку нам нравится иметь большой место сна для нас троих. Большинство отелей в Токио только есть места для одного, чтобы передвигаться после вставки багажа, не говоря уже о дополнительной кровати, так что это в значительной степени заверило распечаткой уже для нас. Не было недостатка места после вставки дополнительной кровати. Мы даже переселили его расположение, мы, так как это было сначала расположен прямо под трубочкой кондиционера.Бесплатное подключение Wi-Fi LTE предоставили. Транспортное смогла прослужить весь день, в отличие от тех предоставленных другими отелями, в которых мы были, который длился всего несколько часов.Предложение клуба и пейзажи позволило нам иметь лаунджа на завтрак и коктейли. Канапе и десерты были очень вкусными, однако, качество было приемлемым, и мы также наслаждались нашими напитками коктейля. На завтрак мы могли добраться до главного ресторана на 28 F, которые предлагают более широкий выбор блюд. Яйца выбор Бенедикта были превосходны. Мы наслаждались булочками, дрожжевым слоеным тестом, восточной лапшой, блинами шоколадная паста, nasi goreng, и сочной сладкой медвяной росой! Кофе мог бы быть более крепким, и температура немного выше. Самое лучшее в пакете был возможностью иметь бесплатный - ужин номера. Мы выбрали этот вариант дни, мы посещали Disney.Удобства - хорошее, мы были приятно удивлены pjs, которые меняли каждый день. bvlgari туалетные принадлежности были легкими и не сохли на волосы и коже. Чулки, миниатюрные туалетные принадлежности уход за лицом Shiseido, loccitane гель для рук тоже были предоставлены, но я им не пользовался. На третий день горничная дала набор туалетных принадлежностей, дизайн детям, а также детям - подходили по размеру домашние тапочки во второй день. Мы оценили жест, особенно я думала. Один совет для отеля - наш ребенок не смог добраться до раковины, так что уборка зубов была несколько проблематичной. Некоторые отели, в которых мы были, есть маленький стул-стремянку. Мы были уверены, что это будет предоставлено, спросили нас, но мы просто заставляли ребенка походить на цыпочках очень высоко, как только могла. Мы действительно указывали по электронной почте на наш запрос на воде ionizer, подушке поддержку и подушке, которые были в номере момент, который мы бронировали.Отель предоставляет встречание, и прекрасные сервис, если вы можете сесть на экспресс Narita. Все, что вы должны были сделать, было электронной почты ваши данные полета заранее, позвоните им, как только у вас есть свой домик поезда и детали времени прибытия. Это очень удобно обслуживание для таких туристов как мы с маленькими детьми и большим багажом. Отель также предоставляет гида, чтобы принести нам на платформе поезда для нашего посещения Диснейленда и отъезда для Осака и помог нам с переводом, когда мы купили наши suica карты и nozomi (сверхскоростной пассажирсикй экспресс) билеты. Наш первый гид даже вспомнил, что это было центрами пятый отдых - очень впечатляет.Что касается расположения, мы были проблемы с едой. Не было никакого нехватки ресторанов, но так или иначе, они не удовлетворяли наши пожелания для гурманов. Когда мы останавливались в Peninsula раньше, консьерж был, восхитило нас рекомендациями питания в районе. У нас не было большого возможности как следует проверить выбор еды с нашим консьержа в этот раз. Проверит его в следующий раз, когда мы вернулись. Мы не можем дождаться возвращения!
16
Hayley A
Дата отзыва: 13 декабря 2016
В этом отеле есть прекрасный декор в каждом аспекте, и некоторые сотрудники делают все возможное. Номера безупречно чистые, и вид с 36 по этажей невероятный. Впрочем, когда я попросил выезд 4 часа дня, так как другие спросили, и нам сказали, что часа дня, последнее, я чувствую себя основываясь на моем возрасте, к нам предвзято отсылают. То, что хорошо для одного человека, должно быть нормально для другого и сообщение мне просто попасть в мой номер родителей должно быть достаточно, это не 5-звездочное обслуживание, это довольно оскорбительно, учитывая, что у меня есть свой отдельный номер. Я также нужно качество отдыха, и я не думаю, что стоит заплатить больше по сравнению с другими отелями шезлонги. Я наслаждался своим останавливались пребыванием в отеле "Shangri-La" Токио, однако, я, вероятно, не вернусь.
20
Thomas443
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Я переехал с Four Seasons, потому что шум поездов беспокоил меня слишком много. Я остановился на 36 этаже, и все было тихо, несмотря на мой взгляд на рельсовые пути. Отель - оборудованный exquisitly, очень дружелюбный персонал. Отель просто великолепен, если бы я нашел лучшую цену, то я бы вернулся с большей уверенностью.
20
Been there done that... around the world
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Я был в Токио 6 раз и всегда останавливался в Shangi - la отель, и я всегда рад вернуться! Я останавливаюсь в клубном этаже, и всегда наслаждался завтраком с хорошим выбором блюд и бесплатными напитками и закусками в течение дня, всегда просто чудо!Восхитительная сервисная форма персонал на клубном этаже, услужливый, хорошо и прекрасно говорил по-английски.Номера хорошие, большие и красивые ванные комнаты.Для меня это отель для отдыха, так как это удобное расположение недалеко от Центрального вокзала Токио, но в основном по качеству и обслуживанию!
20
TinaAponte
Дата отзыва: 10 декабря 2016
У меня была честь остановиться на ночь в Shangri-La - La по прибытии в Токио по пути в Киото.Отель идеально расположен рядом с Вокзалом Токио, который является находкой сокровище сам по себе с отличными магазинами и изысканными продуктовыми магазинами в самом чистом, большей части нетронутой обстановка.В отеле не имеют себе равных уровни обслуживания, где ничто не было слишком много ни для любого работника от швейцаров до стойки регистрации. Номера великолепны, с видом на город и таким количеством удобств для всего, что вам может случайно оставили там. Кровати очень удобные, и номера удивительно оказались.Часть de reistance для меня была прекрасным маленьким стиле laquered, разводной кран оригами, который был доставлен со своим ужином обслуживания номеров той ночью! Это всегда мелочи!Я вернусь в Shangri-La - La с большим удовольствием.
20
tb8062016
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Мы провели 3 ночи в Shangri-La - La, Токио. Останавливались в бизнес-люксе на клубном этаже. Персонал был замечательным, клубный этаж был более дорогим, но стоит того, особенно с персоналом отеля. Они давали отличные советы и карты. Один даже пошел с нами к метро, чтобы убедиться, что у нас были прямо на линии и автомобильное движение туда, куда мы хотели. Также хорошее место для кофе и легкий завтрак утром и напитками и закусками после экскурсий весь день, не было необходимости ходить в ресторан. Завтрак в Ресторане был отличным, и большим выбором - не пробовал на ужин.
20
Borntoseeworld
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Ами встретил нас в нашем железнодорожном вагоне, когда мы приехали из аэропорта. Она была великолепна, помогая нам ориентироваться в метро коридоры станции Токио, и она дала нам много ценных советов, чтобы помочь нам с наш первый визит в Японии. (Моя дочь позвонила в отель, когда мы знали, что железнодорожный вагон и время прибытия организовал доставку), номер был замечательный, с потрясающим видом на город. Пижама, халаты и тапочки предоставлялись. Мне нравится пить много воды, и наша мы провели службы уборки номеров тщательно оставила меня бутылками воды. Весь персонал был доброжелательным и отзывчивым. Потрясающее расположение в непосредственной близости от станции Токио, сделала, путешествуя по легко город. Определенно остановлюсь в другом Отеле Шангри-ла!
12
Simon
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Я собирался дать Shangri-La - 5 звезд La, пока мы не выезжали. Когда подарено счет мы были удивлены увидеть плату за ежедневное обслуживание 14% на цены, которая была указана, и когда мы спросили, что это, нам сказали, что это 'совет' для выключения кровати ночью. Мы забронировали пять дней, и они только выключили кровать дважды в двух других случаях, которые я пробовал, "не беспокоить" свет, и однажды мы НЕ уехали, "не беспокоить" свет, чтобы найти карту за дверью отеля на следующее утро. С нас взяли на пять ночей, и они только прибыли дважды. В других странах будет припаркована не произнести всю стоимость во время бронирования или счет. Это добавляет довольно немного дороже в ваш счет. Будьте осторожными, если вы используете в чае/кофемашинах в номере, мы не могли бы удаться, которые были дополнительными или которые вам выставят счет 800 иен, поэтому, я пошел и купил свой собственный кофе и чай. Номера очень большие и красивые. Бассейн, хотя в помещении прекрасный и тренажерный зал выглядел хорошо. Я был очень впечатлен тем, что персонал организовал для нас как не японский говорит гость, поэтому, когда мы столкнулись землетрясение (6. 9) в 6 утра утром у нас были Sirena 's и сообщение, приводящее предупредить нас, что мы собираемся попробовать землетрясение (все это в Shangri-La - бронируйте La, поэтому я был хорошо приготовлен, когда я слышал сирену). Отличное расположение, очень красивая часть Токио. Очень близко от ж / д вокзала Токио и делового района. Это наше второе посещение за 12 месяцев, но не знаю, если я буду останавливаться здесь снова из-за плат за услуги (совет), я знаю, что это звучит забавно, но мне очень понравилось честность, и все сборы должна быть не во время бронирования, я не уверен, думают ли они добавляют ли они эту плату в вашу суточную цену, что они сдают бы большой бизнес, так что гости будут так потрясены нужно было платить каждый день.
16
Wouter
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Вестибюль удобно расположен на верхнем этаже, с хорошим видом; хороший просторный бар также на том же уровне; номера просторные и безупречно чистые; завтрак был чем-то вроде поиска, что мне было нужно, и не очень шведский стол, когда вы привыкли к большим континентальным завтраки со шведским столом; но в целом, хорошее впечатление!
20
Jason S
Дата отзыва: 22 ноября 2016
После сноубординга на неделю в niseko это, что мне было нужноОдна минута ходьбы от железнодорожного вокзала, поэтому очень легко исследовать городНомер был изумительный первоклассный и персонал был очень услужливый и отличный английскийОбожаю все небольшие рестораны, в которых мы могли дойти пешком доМы вернемся снова
20
Suzanne W
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Мы запутались землетрясением этим утром. Мы были в лифте, когда колокола уходили, поэтому мы пошли и сидели на полу в коридоре. Мы не можем поблагодарить персонал в отеле "Shangri-La" - La достаточно. Коридорные бегали вверх и вниз по лестнице с багажом, а также изменили билеты все, в то время как высокое отель. Все, что мы должны были сделать, было ждать. Теперь о нашем поезде. Потрясающий персонал не могу сказать достаточно об отеле, который отвечает в трудной ситуации.
20
brendie l
Дата отзыва: 19 ноября 2016
У нас был очень счастлив незабываемый отдых в отеле "Shangri-La" L La в Токио, очень красивом номере, отличные удобства! Очень приветливый, адекватный, приятный персонал, вкусная высокая качественная еда, находится в очень многих, определенно вернусь сюда снова.
20
wjBauer
Дата отзыва: 12 ноября 2016
В прошлом месяце из-за деловой поездки я провел несколько дней в Shangri-La - la в Токио.Номера были замечательными в дизайне, форме и чистоте.То, что я буду держать в своих памяти, это любезностью и дружелюбной природой всего персонала в этом отеле.В короткий срок они организовали поздний выезд, как мой рейс обратно в Европу был поздно вечером.Поскольку я не планировал заранее времени, чтобы получить столик на ужин в их всемирно известном стиле японскогоресторан я был немного разочарован по прибытии.Персонал отеля был все усилия уже найти мне все равно место с моими друзьями даже forthe день приезда.Излишне говорить, что мы были очень довольны нашим пребыванием до конца.
20
Cesar529
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Такой теплый и дружелюбный отель в хорошем месте. Номера и общие помещения чистые и хорошо обставленные. Персонал (от генерального менеджера швейцарам) действительно вежливый и ориентирован на обслуживание. Я всегда с нетерпением жду моего пребывания в нем Shangri-La - La Tokyo!
20
DrDiscerningHotel
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Просто невероятно отель с лучшим обслуживанием на клубном этаже. Отличный услужливый персонал и полностью потрясающие удовольствия часа коктейля. Безупречный отель, хорошее обслуживание, которое Shangri-La - La. Вы влюбляетесь в отель и персонал. Завтрак в отеле незабываемым с декадентской омлет икры омара. Находиться в центре Токио совершает легкими поездки, и дорога до Гиндзы &Marunouchi кафе бриз. Номера очень просторные и удобные. Я рекомендую, особенно клубный этаж пейзаж
20
Ol’ Reliable
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Красиво обставленные номера и внимательный персонал. Используется в качестве базы во время недавней поездки в Токио. Ел в отеле каждый (3) вечер как слишком опустошенный после того, как суетливый день путешествия - не разочаровал. Очень рекомендую, если вы хотите побаловать себя между двумя оборудованием в то время как в городе. Безупречное обслуживание во время визита.
20
DFW99
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Честно говоря, я никогда не слышал о Shangri-La - La в Токио. Приготовления произвели для встречи, и я переехал из Нариты прямо в отель.Вот тогда великолепные впечатления началось. Типичный для входа в любом Nippon Hotel, нас встретили очень тепло, и багаж отправили обратно. Я сопровождалась к 28 по вестибюлям этажа и сначала бросил вид на командный вид на очертания города Токио через окна от пола до потолка - очаровательный.После быстрой и приятной чека - в, это было идеальное путешествие в еще более высокий этаж и номер, который замечательный. Каждый комфорт распланировать от запрограммированного освещения до горячих полы в ванной комнате. Более потрясающие виды за окнами, но свет, может быть очень защищен во время сна тремя слоем управляются занавесок электричества. Интерьер отличный - удобная элегантность.Обслуживание номеров было быстрым, и еда была очень хорошей. Мне удалось попробовать только ресторан буфет в лобби для отдыха и только на обед, но Омарный Рулет с омарами был отличным, как и вид эту часть здания.Отель зажат в современную офисную башню, которая недалеко от вокзала Токио. Очень удобно для путешествия на поезде или как в Ginza или Маруноучи, но очень тихо.Персонал обильный, любезный и доброжелательный.Не самое дешевое место в городе, но действительно отличном опыте.
20
avatarNY
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Не то, что этот отель, ни в коем случае недорогой... но это отличный отель. У нас был прекрасный номер люкс на 36 этаже с прекрасным видом на имперские сады. Персонал Club Lounge значительно услужливый и любезный. Если у них не было непосредственных ответы... это не было никаких проблем получить их для вас. Мы чувствовали, что нас относились к совершенно новые весь персонал в отеле. Я очень рекомендую еду в семейном части их итальянский ресторан. Главный ресторан был формальной хорошей едой... но тапас в холле обратилась к более широкий вкус, и еда была восхитительной. Назад в отель. Номер был очень, очень удобно... кровать, душ, удобства... закрасьте черной краской открывала занавески... все. Единственный "ужасно", который мог бы быть выключен там, был полон это отсутствие Телевидения на английском языке... не то, что мы смотрели телевизор... но иногда ее хорошее, чтобы отоспаться в новостью было то.
20
RakusPunch
Дата отзыва: 31 октября 2016
С момента нас приветствовали на станции к моменту, мы были farewelled на платформе, направляющейся в Нариту - обслуживание, которое мы испытали в Шангри-ла - La был не чем иным как исключительный. Отдых здесь был одним из основных моментов нашего первого семейного отдыха в Японии. Три из нас были очень удобными в номере повышенной комфортности, который был большего размера, чем мы ожидали данный, что мы услышали о японских гостиничных номерах. Внутри был каждый комфорт, который можно было попросить от желанной закуски до выбора халатов, тапочек и качественных туалетных принадлежностей - и отличная глубокая ванна наслаждаться роскошным замачиванием в. Моя дочь была взволнована, чтобы найти плюшевого мишку талисмана отеля на ее подушке как особенный подарок. Кровати были очень удобными - лучшее, которое мы испытали за две недели в Японии. Мы хорошо использовали бассейн на 29 th этажах, которые предоставили восхитительный вид на Токио с проблесками залива. Спа, парилка и ванная были хорошо обставлены и снабжены всем, что нужно освежить после плавания и. Обслуживание номеров было быстрым и в - ужин номера предложил отличный выбор японской, китайской, итальянской и американской кухни. Завтрак подан в двух ресторанах и снова угождает всем вкусам и имеет замечательное качество. Внимание к деталям, уход и любезность очевидные всюду по отелю, и персонал бесперебойно внимательный, эффективный и удовольствие иметь дело с. Особенное подтверждение Мэй Отэни, которая приветствовала нас в вокзале и сопроводила нас в отель и ее коллегу Так Shiken, кто видел нас безопасно назад в большое количество времени, чтобы сесть на наш поезд в Нариту. Оба были доброжелательными, очаровательными и очень предупредительными.
20
Johan N
Дата отзыва: 31 октября 2016
Замечательный отель в центре Токио.У нас был фантастический люкс на 32 без и даты этаж с огромными окнами с видом на горизонт Токио и залив Токио.Персонал был самым фантастическим и любезный, нам когда-либо доводилось встречать.
20
SoutheastAsiaSusan
Дата отзыва: 29 октября 2016
Это лучший Shangri-La - отель La в мире, что мы когда-либо останавливались. Номера огромные с замечательными амнистиями (от тапочками до пижамы к тапочкам), которые всегда пополняются два раза в день, кровать сказочно, ванная комната очень просторная, персонал вежливый, с отличным обслуживанием, качество завтрака исключительное, и расположение отличное, сразу рядом с ж / д станции Токио.Остановился бы здесь снова и снова. Не ищите больше.
16
hellohello5
Дата отзыва: 19 октября 2016
Фантастический отель и обслуживание лучшие в Токио. Бар хороший, завтрак отличный, номер большой. Все в порядке, но....Политика зарядки больше, чтобы иметь более одного человека в номере отвратительная. Я получил электронные письма на этом, и мне пришлось изменить мое бронирование. Пара на стойке регистрации выслушала об этом на рецепции, и пара других гостей упомянула его мне. Пятизвездочные отели не делают, и эта новая политика - ужас. Если вы бронируете, спросите, и если они хотят брать деньги, что вы остановитесь в другом отеле - Мандарин или Four Seasons рядом...Опять же, отличный отель, но беспечная политика!
20
Hotelly
Дата отзыва: 19 октября 2016
Мы приехали, чувствуя себя уставшими после долгого путешествия из Лондона, где мы встретили удивительным обслуживанием со стороны персонала на стойке регистрации. Нам показали невероятно большой номер с восхитительным видом, который был отличный, учитывая, что это была наша первая поездка в Японии. Номер был очень чистым и кровать очень удобная, то, что нужно после долгого путешествия. Каждый запрос на с вежливостью и отзывчивый. Консьержи были очень информированы и помогли нам найти великолепные рестораны. Коктейли в баре после ужина были восхитительны, а также отдельное спасибо всему прекрасному персоналу на первом этаже, который всегда помчался, чтобы назвать лифтом для нас и был очень очаровательным и милой дам, которая помогла нам с багажом и отвез нас к сверхскоростному пассажирскому крошечным чашечкам эспрессо для нашего следующего отпуска. Я определенно рекомендую этот отель, когда в Токио
20
fsgucum
Дата отзыва: 18 октября 2016
* Мы приехали из аэропорта на такси дорогу вход немного сложно. Вы должны войти через подземный гараж.* В лобби находится на 28 этаже небоскребов.* Довольно большой номер.* Бесплатный интернет.* Очень сильный ручной душ и тропический душ в обильный шкафу* Занавески электричества.* Непросто сиденье для унитаза с различными функции.* Телевизор с большим экраном и система звука BOSE.* Большой письмо и рисование комплекта и технологического, со всеми возможными адаптеры.* Машина Nespresso в номере.* Номер с видом Imperial Garden, но не трудно увидеть сад. С видом на станции Токио.* Персонал очень любезный и услужливый.* Звукоизоляция отличная. Это очень тихий отель.* Определенно мой следующий визит в Токио будет в Шангри-ла!* Лично Я благодарю господину Кентаро Ишибэзи, еды и менеджеру по практикой за напитками по личному внимание.
20
Wanderer560409
Дата отзыва: 18 октября 2016
Очень приятный высококлассный отель близко к железнодорожной станции Токио. Буквально прямо через улицу. Персонал был вежливым и любезным. Сам отель был очень чистым, роскошный, и большой по японским стандартам. Ванная лучше всех с самым большим душем, который я видел и прохладные японский туалет, но этот тоже буду решать место, когда вы входите в номер. Удобства - плюс линии. Есть, укрывает кофеварка в номере, кимоно, пижаме, здесь есть домашние тапочки, безопасный и маленький холодильник, но не пространства для хранения вещей, потому что отель полон алкогольных напитков и закусок для продажи, чайного кофе, сушилки, утюга. Удобства включали расческу, хорошую деревянную расческу, зубные щетки, зубную пасту, бритву, хороший опрыснутый аэрозолем гель для душа, много бесплатных бутылок воды, губок, и даже больше.Мы не получили удобств эта поездка, знающая в Японии, большинство отелей предлагает их.Нам жаль, что мы не пробовали завтрак "шведский стол", но это было очень дорого. Отзывы о нем были очень хорошими.Крытый бассейн и спа тоже были очень хорошие и простыми для японских отелей.Хороший тихий отель. Определенно роскоши. Отличное расположение. Приехал бы сюда снова и очень рекомендую.
20
Stéphanie Y
Дата отзыва: 17 октября 2016
Ездила со своим парнем, чтобы провести выходные, и это было очень хорошо! Номер очень хороший и удобный, они разместили шоколадную приветственную милую в номер, некоторые японский закуски и цветы. Мы ужинали в Piacere thst, имел прекрасный вид из города и соединения современного / традиционного стиля. Еда была очень хорошей! После этого у нас были некоторые напитки в баре, где есть вид на город. Клубный холл очень хороший, просторный и хороший выбор еды! Я был разочарован тренажерным залом. Он очень маленький и немного доступных машин.
16
Bernhard
Дата отзыва: 17 октября 2016
Потрясающие номера, особенно по стандартам Токио. Большой, с великолепными видами, поменяли ванные.Хороший тренажерный зал, небольшие, но неплохое изобретение зарядки.Не впечатлен едой / ресторан. Останавливался в других Отелях Shangri-La в Азии и Дубае я ожидал. Гораздо более улучшенный шведский стол.Часть персонала в борьбе регистрации говорят по-английски и некоторые основные услуги должны быть и лучше. Эспрессо подают чуть теплая, и яйца иногда занимает 30, 'или более - неприемлемо в обслуживании ориентированный место, такие как Токио.Отличное расположение, рядом с железнодорожным вокзалом Токио. Вернемся, но будет поужинать в ресторане и просто поспать и делать упражнения здесь.
20
Ian F
Дата отзыва: 12 октября 2016
Другой вид отеля, где нужно подняться на лифте на 28 по этажей или так, чтобы добраться до лобби, но как только вы находитесь в роскошном отеле. Жилец - очень чистый и приличного размера. Много окон большого размера, показывающих отличный вид на Токио. Очень рекомендую.
20
Manydaysaway
Дата отзыва: 10 октября 2016
Это - один из тех странных отелей, куда вы должны путешествовать лифты, чтобы добраться до вестибюля. Однако, швейцары в лифтах очень приятные и приятные. Отель - очень профессиональные номера, чистые и просторные для Токио. Самое лучшее и я написали, что это в последнем отзыве года - когда вы приезжаете из аэропорта Нарита на экспрессе - принимает час, но экономит деньги £$€¥ - телефон, консьерж говорит им, что ваше число перевозки и швейцар будут ждать вас в красной куртке и идти вы к отелю. Поверьте мне, если вы не говорите на японском языке, станция - кошмар. Очень рекомендуйте этот отель.
20
Denise D
Дата отзыва: 09 октября 2016
Мы приехали поздно ночью и можно прогуляться в просторный роскошный хорошо оборудованный номер сразу заставили меня чувствовать себя счастливымВсе удобства, гарантирующие роскошный отдых, предоставляются. Большие стеклянные окна вокруг пропуска на Токио я нашел ассортимент японских деликатесы со стороны руководства. Ванная роскошно обставлена с теплым туалетом и разнообразием душа, приложенными к туалетному ассенизатору, который я впоследствии обнаружил, то, как в большинстве туалетов находится в Токио. Мой номер 3701. рядом с зоной отдыха и пейзажи, который является сложным предложением гостиной коктейли и и обслуживание в баре, почти весь день добавляемое к моему замечательному опыту в этом великолепном отеле, завтрак отличный и обслуживание, все вокруг отличные
20
SianH
Дата отзыва: 01 октября 2016
Только что вернулись из короткой деловой поездки в Токио с моим мужем и имел удовольствие остановиться в этом отеле. Это очень роскошный, и персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был номер повышенной комфортности на 35-м этаже с фантастическим видом на город из из окна. Кровать очень удобная, ванная была одним из лучших, которые я когда-либо видел с отдельным сырая / ванной, туалетным столиком и Вкусный японский туалет! Много туалетные принадлежности L 'Occitane было предоставлено. Мы пользовались обслуживанием в номере много, так как мы были так устали, и еда была превосходной. Мы завтракали пару раз в итальянском ресторане, где был широкий выбор на шведском столе плюс огромное жарко меню блюд - у меня были лучшие Яйца Бенедикт! Бар имеет потрясающий вид на город и никогда не был слишком занят. Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, откуда мы ежедневно пришлось путешествовать на ближайшую Йокогаму - большое спасибо прекрасному молодой человек, который был с нами к станции, помог нам купить билеты и увидел нас на правильный поезд - действительно лучше звонка его работы! Токио прекрасный, чистый, народу, сейф (очевидно почти бесплатное немыслимо) и дружелюбный, но краткость нашей поездки, 17-часовой поездки, чтобы добраться туда и 8-часовая разница во времени пробила нас на 6! Слава богу, мы останавливались в этом уютном отеле укомплектованном искренне прекрасными людьми. Очень рекомендую!
16
Ramez J
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Отель хорошо введен в Токио. Персонал очень дружелюбный, говорят на английском языке и самое главное, услужливый. В фойе отеля есть прекрасный вид на панораму, и Спа очень изящен уютный и приятный. Итальянский и японский рестораны исключительны, особенно итальянский, но немного дорого.
20
Maggie2705
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Мы с мужем останавливались в общей сложности на 4 дня в этом отеле. Это просто один из лучших, в которых мы когда-либо останавливались и, конечно, рекомендуем всем, кто ищет очень комфортабельный отель в Токио. Это было рядом с железнодорожным вокзалом Токио, поэтому очень легко передвигаться по городу.
16
Chirat P
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Останавливайтесь здесь много раз за последние несколько лет. Номер большой по стандартам Токио, и удобства очень хорошие. Расположение отличное, и уровень обслуживания просто великолепен, особенно в клубе. Стоит платить дополнительно за преимущества. Для вида вы можете пойти с любой стороной отеля. Imperial вид на сад довольно хороший, но вы можете слышать всё некоторые проходящие мимо поезда, в то время как у городской стороны есть меньше шума от железнодорожного вокзала.Попробовал плохие впечатления от агента бронирования, так как нам пришлось сменить номер на другой этаж из-за какой-то последней ситуации и не дали много объяснить мне, за исключением одной простой электронной почты, но то, как они держали позже (менеджеров) был хорошим.
20
Tet2205
Дата отзыва: 27 сентября 2016
2 прекрасных ночи. Единственное нарекание атмосферой, просто слишком холодно и стерильный - но это очень хорошее место для отдыха. Отличный номер повышенной комфортности и верхний этаж двойной обзор город.
12
Jack M
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Как очень обычный клиент Shangri-La, обычно они делают мелочи лучше, чем в других отелях.Shangri-La Токио - один из самых дорогих отелей, и если честно, ничего особенного об этом.Номера отличные, но тренажерный зал, шведский стол на завтрак и общий отель очень средние по сравнению с другими пятизвездочными отелями в Токио.
20
Philippe J
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Shangri-La - роскошный отель, удобно расположенный рядом с Центральным вокзалом Токио. Номера и апартаменты большие и очень удобные и насладиться великолепным видом (лобби находится на 28 этаже современного высокого здания). Отличный персонал.
20
Jennifer
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Очень понравился вид из номера отеля. Очень удобно. Обслуживающий персонал вежливый, дружелюбный, и обслуживание один с улыбкой. Я остановился в этом отеле снова, если цена будет не всем уважением.
20
georgew202463
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Это было большим удовольствием для меня остановиться в Токио Shngri-La с его прекрасным, дружелюбным, вежливым, очаровательным и очаровательным персоналом в Club пейзаж. Я наслаждался прекрасным и замечательным прекрасным обслуживанием. Еда была отличной и вкусной, например "яйца Бенедикт" был экстраординарен тонкое. Я ответил таких высокого качества обслуживания только в Mandarin Oriental Bangkok. Больше нигде в мире. Это было больше, чем на высшем уровне. Большое спасибо за теплый и радушный. Я с нетерпением жду своего следующего пребывания в отеле "Shangri-La" Токио.
16
Katetam
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Мы приезжаем в Токио очень часто. Для бизнеса и отдыха. В течение многих лет я хотел попробовать этот Отель Shangri-La из-за его расположения, и я также член лояльности. Однако цена была очень высокая, и я всегда находил лучшие предложения с другими конкурирующими альтернативами в той же категории. На этот раз я думаю, что цена была приемлемая.Когда мы приехали, вход в отель не был очень видим. На самом деле, вы не видите вход. Это любой такси / автомобиле / на автобусе, который нужно спускаться вниз в подвал парковки, чтобы получить доступ к подвальному входу (где Captain звонка), ИЛИ вы должны пройти в задней части здания, чтобы увидеть вход. Я чувствовал, что этот отель был большим количеством "причала апартаментов" больше, чем Отель Shangri-La.Расположение было одной из причин, по которой я действительно хотел попробовать этот отель. Тем не менее, оказалось, что было недостатком для нас. Нам не нравилась необходимость идти до сих пор к станции метро. Станция метро всего в 5 минутах от отеля (один квартал), но фактически пути поездов метро довольно далеко. Добраться до линии Гиндза это 350 метров, чтобы дойти до. Станция JR ближайшая, но до станции Токио очень большой и очень оживленный, это было довольно напряжено, чтобы войти и каждый раз, когда в конце концов мы взяли такси, еще много раз, чем обычно, которые останавливаются здесь.Регистрация прошла гладко и быстро. Консьерж был превосходный, подтверждения, помог мне по электронной почте забронировать все рестораны, которые я хотел. Номер был отличным. Красивый вид на SkyTree. Мы получили 34-й этаж.Главный вход очень маленький. Персонал у главного входа даже не приветствовал нас и помог нам с лифтами, наши сумки с покупками.... в отличие от других отелей бренда класса люкс.Вестибюль на 28 этаже, также не хватает атмосферы и снова, довольно маленький. Мне не понравилось это никогда нет никакого персонала в лифтах. Никто не приветствует вас. Никто из персонала или безопасность любой в лифтах, которые подходят к номерам. Вам не нужен ключ от номера, чтобы доехать до нужного этажа.Удобства и бесплатный Wi-Fi - самое лучшее в этом отеле. Размер номера хороший. Горничные выполняют свою работу. Подушки очень мягкие. Мне не понравилось. По моей просьбе горничная дала нам гречневая крупа заполнила подушки, которые были очень маленькими по размеру, как для детей. Не было удобным.Выезд позвонить в отель капитана лодки звонка, возможно, это был час пик для них. У них, 20 минут, чтобы приехать на вынос багаж. Мы взяли такси до Аэропорта Ханэда, который регистрации звонка зарезервировал и положил весь наш багаж на такси по прибытии из обеда в час дня, пряностей. Это был впечатляющим.Никогда не видел ни одного руководства. Только три или четыре персонала всегда на стойке регистрации и консьерж.Мы поняли, что бы пребывание здесь в следующий раз, если у цены есть дальше. Но по обычной цене, которая предлагается, я бы предпочел свой обычный отель в следующий раз, когда я приезжаю в Токио.Никаких проблем с отелем, просто скучая по всем, кто НЕ ничего себе фактор.
20
JimJamJemini
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Останавливались здесь с моим другом, чтобы отпраздновать его 40 по дня рождения, так что это был особый случай для нас. Общее впечатление от отеля до бронирования, чтобы посетить на вокзал, было невероятным. Такой дружелюбный и услужливый персонал. Номер был огромным с фантастическим видом на город. Кровать очень удобная, было очень трудно уйти из него утром. Бассейн, джакузи и зона сауны великолепные. Это было безупречно чисто и очень расслабляюще. Мы использовали его 3 раза в нашем одну ночь пребывания. Мы потратили немного больше за впечатления клуба и пейзажи - лучшее решение, когда-либо принятое. Персональное обслуживание и вкусные закуски и напитки. Мы ели в ресторане Nadaman, который был уклоном. В целом стоит каждого пенни!
20
dxbird
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Качественное обслуживание и отличное обслуживание в Токио. Персонал готов выполнить любую просьбу, уровень помощь и вежливого доброжелательности у исключительного. Отель идеально расположен рядом с железнодорожным вокзалом и идеально для продолжения дальнейшего путешествия.
20
3millionmiletraveler
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Меня пригласили и прилегающий свадебная церемония моего друга здесь в Отеле the Shangri-La, Токио. Какое замечательное место проведения. На 27 этаже у них есть красивая часовня, хорошо оформленные приемные и замечательные бальные коридоры. Оказанные обслуживание внимательным и доброжелательным персоналом просто превосходны. Нам очень понравилось.
20
Dr_Agos_MacIuca
Дата отзыва: 10 сентября 2016
В значительной степени лучшее впечатление от отеля, включая другие Shangri-La. Я был очень поражен, что каждый раз, когда я вступил из номера, кто-то заменит полотенца и свернет мою одежду. Расположение, удобства и люди потрясающие!
20
Robert E
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Абсолютно прекрасное впечатление от отеля. Отель расположен прямо рядом с приготовления станции Токио, обходящего очень удобно Токио / Японии. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. Номера в отеле предлагают открывается великолепный вид из окна Токио и отличные кровати. Очень рекомендую!
20
James L
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Мы были вне себя от радости от из-за нашего второго визита в этом месяце. Действительно почувствовал себя особенным, приветствие было отличным, и удобства Re / подарки и обслуживание. Не мог просить лучшую ресепшен Мисако Такай был замечательным. СпасибоShangri-La Токио - это Shangri-La. Насладиться.Если вы не знаете свой путь вокруг, действительно, обязательно возьмите их встречающиеся и "сервис для тех, кто прибывает на поезде или их эскортом на платформы после выезда - станции Токио можно запутаться, это огромной.
20
Cheeseheads
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Мы разорились на Клубные номера пейзаж в Shangri-La Токио в конце нашей поездки по Японии. Оно того стоило! С того момента, как мы вошли пешком в отель эскорту отъезда на вокзал, к нам относились, как с членами королевской семьи. Номер был восхитителен с захватывающим видом и всеми вообразимыми удобствами. Завтрак и коктейлями был элегантным. Расположение идеальное. Сервис был лучшим, который мы когда-либо ели. Так как у нас был поздний вылет, мы забронировали спа-процедуры, которые были великолепны. Мы не будем останавливаться больше нигде в Токио. Мы очень рекомендуем Shangri-La.
20
Makanani2005
Дата отзыва: 30 августа 2016
Я остановился в этом отеле многие время во время моего путешествия в Японию. Это - Пятизвездочный Отель со всеми услугами мирового класса. Номера приятно украшены и большие по сравнению с типичными японскими отелями. Бар-салон подает обед и ужин и другие возлияния. Отель располагается около Входа Yaesu Вокзала Токио и около многих шопинг и рестораны.
20
CLKPerth
Дата отзыва: 27 августа 2016
Shangri-La Токио в поразительном месте прямо рядом с железнодорожным вокзалом Токио. Это сделало передвигаться по городу очень удобно. Добираться на экскурсии тоже рядом.Кроме расположения, что сделало этот отель, был персонал и общее отношение хотя. У нас было 3 человека в нашем номере, обычно мы испытали закончится шампуня и т.д. - не в Shangri-La Токио - большое количество шампуня и т.д. было более чем достаточно для 3 человек. Они даже предлагали пижаму каждую ночь.Это была наша первая поездка в Токио, и персонал был очень любезен с турами, рестораны и т.д. Их персонал встретил нас в аэропорту и проводил нас, хотя к трансфертному машине, во время отъезда один из их персонала проводил нас до стойки регистрации.У нас был тур, который потребовал, чтобы мы добрались до другой стороны вокзала Токио, и сотрудник проводил нас в оба дня и предложил быть их по возвращении, чтобы помочь нам вернулись в отель.Я могу продолжать и продолжать. Мы не можем оценить Shangri-La Токио достаточно высоко - это было просто здорово.Спасибо за поездку, я очень беспокоилась за так же легко.
12
FloranH
Дата отзыва: 25 августа 2016
Хороший отель, с хорошего размера номера, очень хорошо оборудованные, хороший бар и общие части, прекрасный персонал, как можно ожидать от лучших японского отеля. Все, что хорошо, и вы проводите хорошее время, но цена немного высокая. 800 иен (8 долларов США) для капсулы Nespresso в номере, действительно? И все цены такие же. Вы можете получить такое же качество для более низкой цене, или лучше за ту же цену.
16
Gabegourmet
Дата отзыва: 21 августа 2016
Номера большие по стандартам Токио, завтрак вкусный, но рестораны разочаровывают для Японии. Никакого присутствие от руководства последние 3 года...., несмотря на пребывание там, по крайней мере, два раза в месяц.Персонал дружелюбный в Холле пейзаж.
20
AlexanderChiburaev
Дата отзыва: 07 марта 2016
Отель прекрасно расположен около Императорского парка и Гинзы, шикарные виды на Фудзияму из многих комнат и ресторанов, внизу Токийский вокзал, это единственный люксовый отель, встречающий Вас с поезда и провожающий на него. Рейсовый Экспресс из/в аэропорт Нарита прямо от отеля, что очень удобно и недорого (такси около 220 долларов стоит). Красивый СПА, бассейн (довольно большой, с видами). Очень понравился отель!
20
Ольга О
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Это лучший отель в Токио по расположению, качеству, красоте, обслуживанию, наличию ресторана с высокой кухней. Естественно, есть бассейн и спорт-зал. Обслуживание на высшем уровне. Во всех смыслах - the best one.
PS Рядом - Four seasons))
20
Anastasia228
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Супер удобно расположен. В двух шагах и от достопримечательностей и от входа в метро, так что очень удобно приезжать в этот отель. Единственное, что сложно, это найти вход с улицы в первый раз. С удовольствием вернусь.
20
HipnoZZa
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Отель по многим критериям соответствует описанному на официальном сайте.
Отличное расположение в центре Токио, замечательный вид из панорамных окон отеля, в том числе на Дворец.
Хорошие и просторные номера (по меркам Токио), чистота и есть всё в номере.
Неплохой ресторан.
Немного медленно работает персонал ресепшена, но мне кажется, это некая ментальность нации.
В этом отеле своя аура и атмосфера, хочется вернуться сюда.
16
Alexey S
Дата отзыва: 04 октября 2015
Расположение отеля действительно удобное, от аэропорта Narita можно доехать на экспрессе до станции "Tokyo" за час (стоимость ~3000 йен), однако нужно принять во внимание, что транспортный узел станции "Tokyo" один из самых сложных в городе и разобраться с первого раза будет довольно проблематично.
Из плюсов: письменный стол в номере, различные зарядки и переходники на одной панели "все в одном" (мелочь, но в других отелях чувствуешь необходимость данного комплекта), прекрасные завтраки, бассейн, большой номер со всем необходимым (от практичной кофемашины до утюга), достаточно удобное расположение и др.
Из минусов: очень медленная регистрация, крупный депозит, вид из окон. Через два дня отель дополнительно без предупреждения "захолдил" крупную сумму денег (как позже выяснилось ошибочно).
20
darkzip
Дата отзыва: 05 августа 2015
Отель находится в центре Токио. В шаговой доступности большой вокзал Tokyo Station, императорский парк, район Гинза и большой торговый центр Daimaru.
Номера находятся на 31-37 этажах, виды через панорамные окна шикарные. Внутри два ресторана и лобби-бар.
По меркам Токио номер очень просторные, а ванные комнаты поражают. Обслуживание безупречное.
20
DAP_495
Дата отзыва: 12 июля 2015
Люблю этот отель - шикарные номера, особенно 50м-й.
Расположен интересно - далековато от Гинзы, надо идти минут 15 до перекрестка; зато прямо рядом со входом на Токийский вокзал, особенно к входу на перрон для синкансенов (удобно, если планируете вылазки из города), из отеля провожают и помогают донести чемоданы до жд экспресса в Нариту.
Также в прямой видимости Императорский дворец; площадь перед вокзалом, где полно ресторанов, магазинчиков, универмаг Даива, куча всего на вокзале, отреставрированный почтамт и много-много чего еще интересного - может и не надо на Гинзу:)
Из минусов - все-таки далековато от Гинзы; завтрак оставляет желать лучшего.
16
Kiril P
Дата отзыва: 26 мая 2015
Отель действительно хороший, но не без недостатков. Положительные стороны описывать не стану, сосредоточусь только на недостатках: 1. Вид из окна. Такое ощущение, что я жил в другом отеле с теми путешественниками, которые ниже писали восторженные отзывы о видовых панорамах отеля. Несмотря на то, что было объявлено, что номер "с видом на сад" сад так и не был обнаружен, зато вид на множество железнодорожных путей не мог оставить равнодушным. 2. Обмен валют. Столкнулись с проблемой, хотели поменять 50 долларов при наличии на руках 100 долларовой купюры, на ресепшене нам отказали, сославшись на отсутствие долларов (не верю, что такое бывает), предложили менять только 100. 3. И самое неприятное. На второй или третий день пребывания БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ заморозили эквивалент 2200 долларов США (в дополнение к депозиту внесенному в первый день). При выяснении причин на ресепшене извинились, сослались на техническую ошибку, обещали дать заявку в банк, но от этого не легче, так как платежные системы или банки размораживают деньги далеко не за один день.
Итог. Гостиница отличная, но из-за описанных "проколов" на самую лучшую гостиницу класса люкс не тянет.
16
Анна К
Дата отзыва: 29 апреля 2015
Отель расположен в самом центре, очень современный, вид из окна завораживает. Растраивает, что у нас таких нет. Номера уютные и функциональные. Все есть, персонал заболтилый, были проблемы при заселении, быстро решили.
20
tonik2811
Дата отзыва: 31 марта 2015
Отличная гостиница в самом центре столицы столь удивительной страны! Отличное обслуживание, непревзойденный сервис от персонала гостиницы, удивительно вкусная кухня! Хорошее расположение позволяет быть в любой точке города очень быстро!
16
Sergey K
Дата отзыва: 17 марта 2015
Отель расположен в центре города ,в 10 минутах ходьбы от сада Императорского дворца,находиться выше 28 этажа небоскреба.Оформлен в современном стиле.Номера не большие,но уютные.Персонал приветливый.Вид из номера называется на океан,но вид такой городской,правда красиво как и у большинства небоскребов.Кровать мягкая.Окна от пола до потолка- панорамные.Ванная комната функционально удобна.
12
eldard2014
Дата отзыва: 09 марта 2015
Первый раз получил негативные впечатления от топового отеля. Несмотря положительный момент - расположение прямо у станции, к сожалению столкнулись с большим количеством негативных моментов. Для того чтобы дать нам объединенные номера, нам понизили класс номера по сравнению с заказанным в booking.com, однако отказались снижать цену в соответствие с предоставленным номером, ни при заселении ни при отъезде не было носильщиков для помощи с багажом, около 22-00 закрывались все рестораны, а меню в лаундже оставляло желать лучшего, при выезде потребовали вернуть карты от номеров (вообще впервые столкнулся, путешествуем с детьми поэтому никогда об этом не задумывались) и отказались начислить баллы по программе лояльности, мотивируя тем, что резервирование номеров было через booking.com. В целом сложилось впечатление об "усталости" как отеля, так и обслуживающего персонала.
20
Vinki
Дата отзыва: 20 июня 2014
Останавливались в этом отеле и ничуть не пожалели. Отель находится на верхних этажах огромного здания. Все на высшем уровне. Просторные номера, отличные завтраки, безупречный сервис! Недостатков я не заметила, было очень комфортно и приятно! если в Токио еще раз - то только в Шангри Ла!
16
Ridos
Дата отзыва: 23 мая 2014
Отель шикарный, сервис безупречный, очень удобные кровати, качество дизайна и оборудования комнат заслуживает высочайших похвал.
Однако, по советам на Букинге и Трипе выбрал номер "Премьер", угловой с двумя окнами и разочаровался. Боковое окно выходило на рядом стоящее офисное здание. Если не закрывать занавеску, то офисные работники из здания напротив прямо смотрят на кровать. Но на стоимость номера это никак не повлияло, он остался такой же дорогой, как и номера с панорамными видами на город.
Будьте внимательны при бронировании!
20
Yulia G
Дата отзыва: 22 мая 2014
Если останавливаться в Токио, то только в этом отеле! Он стоит тех денег. В номере все по последнему слову техники, великолепный завтрак, прекрасный вид из окна, удачное расположение. Твердые 5 звезд.
20
Irina S
Дата отзыва: 22 марта 2014
Отличный отель с просторными номера на высоких этажах, что сразу дает отелю много преимуществ в Токио: прекрасные виды и днем , и особенно вечером, отличный бар для вечернего время провождения. В отеле один из лучших японских ресторанов города , интерьеры и меню меняется в зависимости от сезонов, но никогда не разочаровывает!
Очень приветливый персонал!
Расположение отличное: самый центр города, несколько станций метро в 2-3 минутах, вокзал, на который можно приехать из аэропорта Нарита за 40 минут, а также продолжить свой путь в Киото после остановки в Токио. Один совет - заранее бронируйте сервис отеля по встречи у вагона поезда , иначе трудно разобраться , как дойти до отеля,
20
Людмила С
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Шикарный отель, прекрасный вид из номера, обслуживание на 5! и персонал очень приветливый. Расположение очень удобное, рядом с вокзалом. Номера на удивление просторные, из душа можно любоваться городом. Все удобно и под рукой. Кофеварка Nespresso порадовала!
20
Daria K
Дата отзыва: 28 декабря 2013
Отель удобно расположен-в пешей доступности от цен центрального жд вокзала Токио.
Очень стильно и красиво оформлен- везде на этажах композиции с живыми цветами. Вид на город с 28 этажа, особенно ночью впечатляет.
Уютный лобби бар располагает к общению и отдыху. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Номера большие и чистые. Интересно оформлена ванная комната, в номере есть все необходимое и даже больше, в том числе и пижамы, мочалки, бритва, расчески, зубная паста, пена для бритья, лосьон для тела и тп. Так что ничего не надо брать из дома.
В номере есть чайник и чайные принадлежности. Завтраки свежие, вкусные и разнообразные.
Хочется возвратиться в отель снова.
20
Born2bhappy
Дата отзыва: 20 ноября 2013
Как и все отели этой сети, Токийский не разочаровал. Роскошь чувствуется в мелочах: от страз в лифте до безумно приятного аромата по всему отелю. Tokyo Station чуть ли не "за стенкой". Практически от отеля отходят автобусы до построенной в Токио в 2012 году самой высокой в мире телебашни Tokyo Sky Tree. Сервис на высшем уровне. Отличный бар напротив ресепшен, где можно посидеть за коктейлем, наслаждаясь красивенным ночным видом огромного мегаполиса. Просторные номера. Качество постельного белья и пижам просто супер. Всем рекомендую!!! Респект отелю и персоналу!!! Высший балл!!!
20
Bedour1977
Дата отзыва: 28 октября 2013
Внутреннее убранство, обслуживание номеров, обслуживание ресепшен и помощь со стороны персонала действительно отличные. Лучшего не пожелаешь.
20
Dusikyan
Дата отзыва: 28 сентября 2013
Провели здесь последнюю ночь из двухнедельного путешествия по Японии.
Есть с чем сравнить, поэтому могу смело поставить высший балл отелю.
Отлично расположен, до вокзала рукой подать.
Вокруг современный, оживленный, ухоженный район с кучей кафе, баров , ресторанов, магазинов и тп. Все что нужно и даже больше.
Сам отель по азиатски роскошный , люстры даже в лифте и тд.
Действительно большой номер с прихожей и достойной ванной.
Сервис выше всех похвал .
Отличное спа ( не дешево , но того стоит).
Если чуть доплатить ,то можно взять вид на залив и башню, ночью красиво :)
Рекомендую смело.
20
Irina T
Дата отзыва: 15 марта 2013
Прекрасное расположение отеля , рядом с метро расположен недалеко от знаменитой улицы Токио . Гинза. Красивый дизайн , достойные номера, обслуживание . Красивейший вид из окон. Все продумано до мелочей. И удивительно приятный запах отеля этой сети , встречает тебя везде , в любой стране ... И тебе кажется , что ты вернулся домой !!! Спасибо .
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур