- Главная страница
- Страны
- Япония
- Курорты Японии
- Токио
- Отели Токио
- The Ritz-Carlton Tokyo
The Ritz-Carlton Tokyo 5*
Рейтинг отеля:
9,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
jlefkov
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Поистине потрясающая недвижимость и роскошный отель, где обслуживание соответствует цене.
Комната.
Красивый, безупречный и продуманный, а не просто дорого выглядящий. Вид на город захватывающий. Автоматические жалюзи, продуманное освещение и одна из самых удобных кроватей, в которых мы спали. Они оставили нам подарки в ожидании нашего прибытия, задав тон всему пребыванию.
Персонал — причина забронировать здесь.
Они занимались бронированием в ресторанах, давали по-настоящему хорошие рекомендации и помогали нам продумать расписание и планирование наших дней. Не "мы рассмотрим это" — полезный, действительно полезный и последовательно теплый. Это такой сервис, который делает поездку легче, а не просто более комфортной.
Еда и напитки.
Лобби-бар великолепный, а коктейли превосходные. Завтрак с видом на городской пейзаж превосходен как по еде, так и по виду. Стоит вставать ради этого.
Местоположение.
Это не самое центральное место в Токио, и это та честная компромиссная цена. По нашему опыту, сервис и качество более чем компенсировали это. Торговый центр по соседству также помогает с твердой пищей и покупками прямо там, не выходя никуда.
Суть в следующем: если вы взвешиваете это против чего-то более важного, бронируйте здесь в любом случае. Персонал это оправдывает.
20
Tomas G
Дата отзыва: 14 августа 2026
Во время моей поездки в Токио я остановился в The Ritz-Carlton, Tokyo, расположенном высоко над городом с захватывающими видами на городской пейзаж. Ресепшн находится на 45-м этаже и предлагает впечатляющее приветствие с момента вашего прибытия.
Внимательный и гостеприимный персонал произвел отличное первое впечатление, тепло поприветствовав меня и обеспечив заботливое обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Моя комната была просторной, безупречной и красиво обставленной, с захватывающим видом даже на гору Фудзи. Я также оценил милые приветственные удобства.
Завтрак был исключительно хорошо организован, с широким выбором блюд à la carte и шведского стола, чтобы удовлетворить любые предпочтения. Спа-центр, оборудованный бассейном и панорамным видом, был еще одним из главных достоинств.
В целом, The Ritz-Carlton, Tokyo подарил по-настоящему роскошный опыт в самом сердце города.
20
Bigtings
Дата отзыва: 05 августа 2026
Недавно провел 5 ночей в этом роскошном и прекрасном поместье в конце июля в рамках семейной поездки. Это был наш первый визит в Токио, и мы оценили очень услужливый и вежливый персонал.
Сразу же мы оценили наличие отдельной регистрации на 53-м этаже клуба, что сэкономило нам время и хлопоты после очень долгого перелета из Торонто. Персонал лаунж-зоны клуба был невероятным — Хемант, Тоши и все остальные, включая внимательное и вежливое обслуживание от поваров, поскольку у него были некоторые диетические ограничения и аллергии, с которыми нужно было разобраться. В самом лаунже потрясающая атмосфера с прекрасным видом на город.
В спортзале хорошее оборудование, но в зоне свободных весов может быть тесновато. Все оборудование выглядит как новое, и, казалось, у них было много. И в тренажерном зале, и в зоне бассейна было много посетителей, и все было очень хорошо ухожено. Раздел об опыте работы с жарой обязателен.
Что касается расположения, мы были в пешей доступности от нескольких ключевых станций метро и имели поблизости магазины. У нас возникла ситуация за пределами отеля, и мы очень ценили помощь, оказанную портье. Во время осмотра достопримечательностей мой сын оставил свой мобильный телефон в такси Uber. Мы не смогли связаться с водителем напрямую (эта функция доступна в Северной Америке), и мы не смогли дозвониться до центрального номера такси Токио, так как никто не отвечал. Мы позвонили в отель, и нас перевели на стойку консьержа. Сандеш, который был на дежурстве, управлял связью с Tokyo Taxi и смог подтвердить, что телефон был оставлен в такси через 2 часа, что придало некоторое успокоение. Он продолжал звонить и организовал забор, когда офис открылся в 6 утра на следующий день — этот быстрый ответ помог нам, так как мы должны были вылететь рано днем.
В целом, прекрасное поместье с персоналом, который превосходит ожидания и соответствует нашим представлениям о том, каким должно быть пребывание в Ritz.
12
David L
Дата отзыва: 10 июня 2026
Мы с сыном провели 5 ночей в этом отеле в поездке по Японии. Я обычно останавливаюсь в отелях Conrad, но решил, так как это было специальное путешествие, чтобы переехать в Ритц Карлтон для нашего пребывания в Токио и Киото, так как я предполагал, что они были более высокого уровня качества. Мы прибыли в Токио чрезвычайно устали после 15 часов полета, но взволнованные, чтобы добраться до нашего хорошего отеля. Это было около 12 часов, так что мы были рано, но надеялись, что наш номер будет готов или будет где отдохнуть в это время.
Мы сами нашли дорогу туда из аэропорта и прибыли на улицу. Человек взял наш багаж и дал нам билет и указал нам на заднюю часть вестибюля огромного здания, где расположен Ритц, где он сказал, что лифт поднимет нас на 45 этаж .
Мы приехали и прошли к стойке регистрации, и нас перехватила молодая русская леди, которая спросила нас, кто мы и сказала подождать, пока она проверит наш номер. Она вернулась и сказала, что комната будет готова только через 2 часа. Я сказал ей, что мы только что прибыли из очень долгого рейса и можем ли мы пойти и сесть в клубном лаундже, что мы заказали на наше пребывание, и нам сказали, что мы не были допущены до часа ночи. В 30 вечера мы можем вернуться позже! Ни приветственного напитка, ни предложений где-нибудь присесть, вообще ничего. Мне пришлось спросить, можем ли мы сесть в бар и выпить кофе? Не то прибытие, которого я ожидал. Они сказали, что напишут, когда комната будет готова. Поэтому мы пошли в бар и попросили кофе. Бармен подошел с бутылкой виски 61% и спросил, не хотим ли мы вместо этого немного! В течение следующих нескольких дней он повторял это несколько раз.
В любом случае через 2 часа зажатый и сытый я подошел к стойке регистрации и спросил, когда будет готов номер. Видимо, он уже был готов. Они дали мне ключи и мы пошли искать свою комнату. Они устно сказали нам время для клубного отдыха, но у нас не было ничего письменного и т.д. или что-либо вообще связано с отелем, так что мы должны были выяснить это сами. В любом случае, у нас была комната. Сам номер был прекрасным с прекрасным видом. Немного устаревший, как говорили другие, но все же прекрасный очень просторный номер, с которым мы были счастливы. Через 2 часа мы получили сообщение, что номер готов...
Позже мы посетили бассейн и тренажерный зал. Сначала мы должны были подписать отказы, а затем нам устроили экскурсию по дос и не надо. Вы должны идти в сауну голым, вы не должны использовать эту плавательную дорожку его только для членов тренажерного зала, вы должны принять душ сначала, вы должны носить шапочку и т.д. Тренажерный зал был очень хорошим, но снова выглядел немного уставшим, как и бассейн.
К сожалению, этот уровень обслуживания, к сожалению, сохранялся в течение всего пребывания. Мы чувствовали себя невидимыми все время, что были там. Единственный раз, когда кто-то говорил с нами, это сказать, что завтрак будет закрыт в ближайшие 5 минут. Ни благодарностей, ни добрых утра, ни даже «Понравилось ли вам пребывание», чтобы проверить, что является первым.
Я действительно не получаю восторженных отзывов о службе. Единственный персонал, заслуживающий упоминания, это консьержи, с которыми я общался до моего прибытия и которые были очень полезны. Другие говорили то же самое и были ими очень довольны. К сожалению, остальные нуждаются в серьезной подготовке. Я бы поговорил с менеджером, если бы знал, кто он.
Позитивы - Общественные зоны, лобби, рестораны и т.д. прекрасны, еда была высокого качества и расположение хорошее со станцией метро под рядом с прекрасным торговым центром Midtown, который сделал его легким для передвижения, номера немного датированы, но все еще прекрасны и просторны, и мы спали хорошо на очень удобных кроватях.
Но в целом, мы покинули этот отель после 5 дней очень разочарованы. Мы переехали в Хаконе перед нашей следующей остановкой в Ритц Карлтон Киото, которая была на другом уровне в плане обслуживания. Этот отель заставил меня чувствовать себя намного лучше к Ритцу Карлтону в целом, но не настолько, чтобы я использовал их снова над Конрадом, в котором мы останавливались позже в Осаке и Токио и были в восторге.
12
Basma A
Дата отзыва: 06 июня 2026
Расположение не так велико далеко от центральных номеров большой и хороший, но обслуживание в разделе завтрака очень плохое. Плохой выбор еды. Сыр. Хлеб. И очень плохой английский никто не понимает. Японская ресторанная еда совсем не вкусная. Не очень хорошее мясо.
20
BJAATL
Дата отзыва: 02 июня 2026
Ничто не понравится расположенный в центре красивый лобби-бар отличный клубный уровень с обширными, удобствами, высокое - качество окружающей местности рядом с отелем имеет красивые сады и музеи плюс невероятно классное кладбище. Единственный недостаток в том, что номера абсолютно точно устаревают. Они по-прежнему хорошо очищены и имеют высокое качество отделки, но уже не выглядят соответствующими современным требованиям.
20
My3sonsCA
Дата отзыва: 27 мая 2026
Отличное пребывание - номера и ванные комнаты очень просторны. Потрясающий сервис, как ожидается в Токио. Я остановился в нескольких из 5 звездочных отелей города, и Ritz находится в самом верхнем ярусе. Тренажерный зал хорош не очень, но есть сауна и горячее/холодное погружение. Завтрак "шведский стол" превосходный.
20
S W
Дата отзыва: 02 мая 2026
Ритц Карлтон известен отличными консьерж-услугами, и мой опыт в Токио это подтвердил. Я искал тяжелую бронь на обед в высокий сезон в течение получаса окна. Сато спокойно позвонил, чтобы пройти через список мест, найдя отличный ресторан в течение 15 минут езды на такси. Как раз такой приятный опыт, который дает результат, которого я жду от Ритца.
20
Alonso
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Ритц - Карлтон Токио был отличным отдыхом и одним из самых ярких моментов моего пребывания в городе. Расположение отеля высоко над Токио обеспечивает поистине захватывающий вид из номеров — каждое утро просыпание к небосклону было незабываемым опытом.
Служба отдыха была превосходной, с внимательным персоналом и расслабленной, изысканной атмосферой. Обслуживание на протяжении всего отеля было стабильно теплым, профессиональным и очень полезным. Я особенно ценил, насколько внимательным и инициативным был персонал во время моего пребывания.
Группа консьержей также оказала весьма полезную помощь в организации и подготовке рекомендаций. Мое единственное предложение было бы немного ускорить время ответа на электронную почту, так как ответы были заметно медленнее по сравнению с другими свойствами, в которых я останавливался в Японии. При этом, выйдя на связь, сама консьерж-служба была отличной.
В целом, это фантастическое свойство с исключительным обслуживанием, захватывающим видом, и очень отшлифованным опытом. Я бы точно остался здесь снова.
20
Meander13591302619
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Отлично!
Мы останавливались 5 ночей в клубном салоне, где все всегда было первоклассным, и нам очень понравилось наше пребывание. Отдельно отмечу службу, которую мы получили от Чарли и его коллег: всего через два дня мы почувствовали себя как дома.
4
AD
Дата отзыва: 20 марта 2026
МУСОР, МУСОР, МУСОР. ゴミ、ゴミ、ゴミミ。�話にならない低レベルな対応。Только повторив его три раза, я даже могу начать справедливо отражать "сервис" в этом отеле. Управление этим имуществом должно быть основательно смущено.
Поскольку офис моей фирмы расположен в одном и том же комплексе Tokyo Midtown, я останавливался в этом отеле три раза в общей сложности на 15 дней.
За все время моего пребывания, мой опыт в двух-трети случаев был абсолютно дерьмовым. Единственная причина, по которой мое второе посещение было даже терпимым, заключалась в том, что Генеральному менеджеру пришлось лично вмешаться, чтобы исправить фиаско, произошедшее в ходе моего первого пребывания. Очевидно, что это "исправление" было случайностью, это третье пребывание в марте означало полное возвращение к системной некомпетентности.
Предполагается, что визитной карточкой флагманской марки Ritz - Carlton станет устранение трений. Вместо этого ваша команда, похоже, привержена его созданию. Как член Marriott Elite 13 лет, мои 4: 00 вечера поздний выезд является гарантированной договорной выгодой, а не услугой. Несмотря на это, ваш персонал имел наглость попросить меня "снизить" до меньшей комнаты в мой последний день, чтобы решить их собственный внутренний беспорядок в расписании. Предоставленное оправдание — что мой конкретный номер был «приписан к другому гостю» — оскорбляет логику для отеля с многочисленными идентичными типами номеров. Из вежливости, и желания избежать конфронтационного разговора, я согласился рассмотреть этот шаг. Ваша команда обещала "держать меня в курсе событий. " Затем они замолчали.
Я был вынужден наблюдать четыре раза в последние дни моего пребывания. Каждое общение было более жалким, чем предыдущее:
Вечер среды ( за 2 дня до СО) : За два дня до отъезда один из сотрудников сообщил мне, что "никаких записей" о моей ситуации нет. У него была смелость грубить, подразумевая, что, поскольку мне никто не звонил, я просто не должен ожидать позднего оформления. Я поручил ему не предполагать, а реально расследовать и доложить. Он обещал перезвонить, но не выполнил.
Управленческий промах - четверг вечером: Я был вынужден повторить всю сагу менеджеру стойки регистрации в четвертый раз. Его ответ был в недоумении: "Ой, извините, у нас таких записей нет. Но я обеспокоен, и я проверю и свяжусь с вами.
Это поистине утомительно, когда гостю приходится тратить оплачиваемое время на управление персоналом отеля для него. В конце концов я выписался в 10: 00 AM — не потому, что я должен был, а потому, что ментальный налог, связанный с вашей неумелой командой, был выше стоимости пребывания.
Следующее - электронная почта от FDM была прозрачным мероприятием в корпоративном газовом освещении. Они даже не смогли правильно написать мою фамилию, а заявление, которое команда "намерена" проверить в день отъезда, - откровенная выдумка, призванная скрыть пять дней подряд игнорировавшиеся запросы. В профессиональной среде с высокими ставками "намерение" не заменит исполнение, мы называем это провальной оценкой.
Между неспособностью главного офиса вести журнал телефонных переговоров и сумбурным, недоукомплектованным завтраком, вы устанавливаете цены Ritz - Carlton за сервисную модель, которая не выживет во дворе среднего уровня.
Генеральному менеджеру: В настоящее время вы торгуете исключительно по почтовому индексу. Поведение вашей команды неорганизованно, пренебрежительно и, честно говоря, ниже бренда. Я остался здесь, чтобы найти место, я уезжаю, потому что ваше управление не работает. Я буду советовать координатору поездок нашей фирмы уделять приоритетное внимание более компетентным альтернативам в районе.
20
oliver r
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Абсолютно ЛУЧШИЙ в Токио, зная, насколько прекрасным является сервис везде в Токио. Ritz Carlton действительно устанавливает новый стандарт - персонализированный сервис от регистрации до признания дня рождения моего сына действительно ценится. Спасибо всем Дамы и Господа из Ритц Карлтон Токио
20
Tim&Ty
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Этот отель был последним местом, где мы останавливались в отпуске, и какой идеальный способ закончить нашу поездку таким отличным образом! У Нади были превосходные навыки обслуживания клиентов и общения - она была идеальным первым впечатлением для нас, приехавших в The Ritz Carlton Tokyo. Регистрация была ветерком, завтрак был превосходным, и серверы все были очень добрыми и внимательными, и персонал снаружи был очень доброжелательным, чтобы спросить нас, если мы нуждались в такси такси где-либо.
20
rygen1
Дата отзыва: 13 января 2026
Пожалуй, один из лучших отелей Ritz Carlton, который я посещал в плане обслуживания и качества. Эмилиан и остальные сотрудники Ritz Carlton Kyoto такие инициативные, полезные и вдумчивые. Эмилиан позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным, так как знал, что мы там празднуем, но также должен был вскоре отправиться домой.
К сведению, не спешите завтракать здесь
4
Young J.
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Мы семья из пяти человек, путешествующая из Нью-Джерси, США, и зарезервировали два люкса для нашего проживания. Проверка - по времени было 3 : 00 ВЕЧЕРА. Мы прибыли около 3: 40 вечера, но один из номеров не был готов.
Было 4 : 30 вечера, а номер все еще не был готов. Это было крайне разочаровывающе и не то, что можно было ожидать от пяти - звездочный роскошный отель.
Ситуация усугублялась тем, что нам пришлось ждать багаж почти час. В конце концов, мы выяснили, что весь наш багаж был доставлен в один из номеров, без уведомления нас, в то время как вся наша семья ждала в другом номере. Не было никакой связи или объяснений.
Мы останавливались во многих пяти - звездочных отелях и роскошных курортах по всему миру, и это, честно говоря, был один из худших чеков - в и прибытие опыт, который мы имели. Отсутствие координации и связи было шокирующим для объекта с такой репутацией.
К сожалению, этот опыт оставил очень плохое впечатление. Мы искренне сожалеем о том, что не выбрали Four Seasons, и на данный момент вряд ли снова останемся в Ritz - Carlton.
16
Explore36210541632
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Ritz - Carlton Tokyo действительно дает результат, когда дело доходит до стандартов роскоши. Номер был прекрасно назначен, просторный, и безупречно чистый, с потрясающим видом на город. Еда через отель была превосходной — высокого качества, хорошо представленной, и стабильно приятной.
При этом для бренда, известного исключительным, персонализированным сервисом, именно этой области немного не хватало. Хотя персонал был вежливым и профессиональным, взаимодействие иногда казалось немного сценарным, а не адаптированным, и были упущены возможности создать более значимые, личные штрихи на протяжении всего пребывания.
В целом это был очень комфортный и изысканный опыт, и при чуть большем акценте на персонализацию он легко достиг бы безупречной пятерки - звездного уровня.
20
Peter C
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Мне понравилось мое пребывание. Вид захватывающий дух, персонал на высшем уровне и расположение превосходное. Я остался на полу в клубном лаундже, и это было потрясающе. Четыре различных сервиса по питанию и напиткам в течение дня и живая музыка два раза в день. Просто замечательный визит во всех отношениях.
20
Brian M
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Исключительное обслуживание, удобства, виды и расположение. Мы останавливались здесь семьей из 3 человек в нашей недавней поездке в Токио и имели потрясающие впечатления. Наш 2-местный номер был просторным, элитным, элегантным и удобным. Многие из сотрудников пошли дополнительную милю, чтобы предоставить исключительное обслуживание и заставить нас чувствовать себя особенными - - это действительно имело значение в нашем пребывании и выделить этот отель. Вид, вестибюль, и спа/бассейн зоны красивы. Я рекомендую утренний завтрак и рестораны и впечатления Teppanyaki, которые действительно уникальны и исключительны. Консьержи превосходны, хотя вам, возможно, придется немного подождать, чтобы поговорить с ними, так как у них только один и иностранные гости иногда ждут своей очереди в холле.
20
Mina B
Дата отзыва: 04 ноября 2025
От первого шага внутрь вестибюля до последнего шага на тротуар, это было великолепно. Номера настилаются и имеют множество удобств, доступных в ванной комнате. Кровати удобные. Мы были на полу клуба, и это было ЗА ПРЕДЕЛАМИ! Лучший клуб, в котором мы когда-либо были для обслуживания, еды, напитков и т.д. Я не могу сказать достаточно приятных вещей о персонале, жилье, красоте, доступности и т.д. Также при отеле есть замечательный торговый центр. Остаться в Токио не легче, чем Ritz - Carlton.
20
Kenneth Seet
Дата отзыва: 21 октября 2025
Останавливались в Tokyo Ritz Carlton и были поражены их службой и их взглядами. Отель расположен на верхних этажах офисной башни Roppongi Midtown, откуда открывается величественный вид на Токио для всех номеров. Номера были выше среднего для стандартов Токио, и предоставленный завтрак был действительно потрясающим. Отель связан с комплексом Midtown и непосредственно со станцией метро. В общем, очень комфортное и запоминающееся пребывание.
20
John H
Дата отзыва: 13 октября 2025
Место абсолютно идеальное. Вы были в нескольких минутах от красивого парка и над очень высоким - конечный торговый центр и станция метро.
Персонал восхитителен. Генеральный директор находится в холле до 7 утра, а также снова поздно вечером, встречая гостей.
Мы ели в суши-ресторане, и наш суши-шеф Кодзима был исключительным, и мастерством, и беседой. Суши были лучшими, что нам когда-либо нравилось. Вид из суши-бара, лобби и клубного лаунджа захватывает дух.
Настоятельно рекомендуем повысить статус до Клубного уровня. У них есть 5 предложений all inclusive каждый день от завтрака до тяжелого ужина, и бар хорошо укомплектован широким ассортиментом вин, пива и ликеров высшего качества.
16
Nathalie W
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Похоже, такси и частные трансферы не знают точно, где находится этот отель, и поэтому нас высадили в соседнем торговом центре. Так что, если останетесь здесь, настаивайте, чтобы вас высадили в порту Кочере, который дальше торгового центра.
Как только вы попадете в вестибюль на 45 этаже, вы будете заключены в круг роскоши. Персонал стойки регистрации учтивый и полезный, хотя они могли бы обслуживать в несколько более быстрой обойме.
Номера являются одними из самых просторных в Токио. Для люксов, по всей видимости, нет разделения (то есть двери) между жилой зоной и спальней. Для углового номера, который у нас был, нужно пройти через шкаф, ванную, а затем спальню, прежде чем попасть в гостиную. Но как только вы туда попали, вид был великолепный. В большинстве дней мы говорим, что гора Фудзи далеко и Токио загораются перед нами.
Завтрак был перегруженным романом с нами пришлось ждать в течение большинства дней, прежде чем сесть и поместить в самую дальнюю заднюю комнату. Обслуживание не было внимательным, как вы ожидали от Ritz Carlton, и они часто получали наши заказы ошибочными или пропущенными товарами. Но если обойти вниманием все это, то открывается потрясающий вид на аэропорт Ханэда и окрестности Токио.
Наконец, у них есть прекрасный крытый бассейн и некоторые погружают бассейны внутри спа раздевалок. Проводники бассейна бешено следят за тем, где можно сесть, и для входа в бассейн нужно надеть кепку. Но это так приятно иметь бассейн, чтобы в то время как в и далее горячие и холодные бассейны, чтобы расслабиться. Все это с потрясающим видом. Что тут не нравится?
20
Phillip A M
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Юма и другие сотрудники консьержа были чрезвычайно полезны в предложениях нам во время нашего первого визита в Токио. Из японского ресторана открывается захватывающий вид на город с 45 этажа, откуда открывается вид на Олимпийский стадион. Наш сервис был отличным, а суши - фантастическими. Большое спасибо "К" за гостеприимство во время наших двух визитов.
20
Fabien
Дата отзыва: 30 августа 2025
У нас с сыном были замечательные двое - ночлег в "Ритц - Карлтон Токио". Расположение фантастическое — прямо в Роппонги, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и недалеко от двух различных линий метро. В нижней части здания есть прекрасный парк/садовая зона, что сделало мирную прогулку по тем ранним, реактивным - запаздывающим утром.
Лобби на 45 этаже грандиозное, стильное и красивое, с функцией водоснабжения, стильным баром на пианино, небольшой детской зоной и несколькими ресторанами. И лучшие виды на Токио, конечно. Проверка - в и консьерж-стойки всегда было несколько сотрудников, готовых помочь. Я очень ценил, как остро они все выглядели, как хорошо говорили по-английски (в Японии это не само собой разумеющееся) , и как они были полезны и эффективны.
У нас был двухместный номер на 51 этаже улицы, с фантастическим видом, который включал в себя Токийскую башню. Стиль определенно более “классическая роскошь”, если не просто немного датирован, но все было идеально поддержано, в хорошем рабочем состоянии, и безупречно чистым. Скажу, что лично зал выглядел и чувствовал себя намного лучше, чем на фотографиях. Кровати были плюшевыми и удобными; мебель функциональной и уютной. Я оценил электрические тени и шторы, которые полностью обесточили комнату. ОВК работала хорошо и вела себя тихо. Ванная комната была действительно большой и роскошной, с душем (с отличным напором воды! ) и ванной. Удобства кофе и чая были очень хорошими, и бутилированная вода была в избытке. Это был действительно удобный номер, и мы спали очень хорошо.
Мы пользовались бассейном на 46 этаже оба утра, и это было замечательно — еще раз с потрясающим видом. Он большой, и вода чувствовалась великолепно.
Мы попробовали три ресторана. Во-первых, "Наследие" Кей Кобаяси на завтрак, и это было потрясающе. Мы попробовали яйца Бенедикта, вафлю с круассаном, омлет, а также предметы для буфета и выпечку, и все было идеально исполнено и приятным. Какое прекрасное начало дня в Токио! У нас также был многоразовый темпурный ужин в Хинокидзаке, который был действительно особенным опытом. Обслуживание было невероятным, и еда тоже. Наконец, я пообедал в кафе Ritz - Carlton Café & Deli, где предлагали очень хорошо - исполненные западные блюда, а также торты для полоскания рта.
Службы было действительно пять - звезда. Обратно - понижающее обслуживание было предоставлено, и мы нашли вкусные угощения в нашем номере. Персонал ресепшн и консьерж всегда был доступен и с удовольствием отвечал на вопросы, но даже когда это не было нужно, они всегда приветствовали и кланялись, что действительно приятное прикосновение. Однажды мне нужно было убрать номер в течение 90 минут, и они быстро обязали. Возможно, лучшим тестом было то, что сейф в моей комнате закрылся на мне со всеми нашими паспортами и документами внутри, незадолго до проверки и поимки Синкансена. Некоторые кнопки клавиатуры внезапно стали нерабочими. Я позвонил на стойку регистрации, и у них было два техника в моей комнате, и сейф был открыт в течение 15 минут!
Поистине чудесное пребывание. Я бы с удовольствием попробовал другие свойства, такие как два издания, в следующий раз, когда я в Токио, но я думаю, что обслуживание, внимание к деталям, виды, и варианты обеда трудно победить в Ritz - Carlton Tokyo!
20
Farenkov
Дата отзыва: 25 июля 2025
Исключительное пребывание во всех отношениях. Ритц - Карлтон, Токио сочетает в себе заниженную роскошь с безупречным сервисом и захватывающим дух видом на город. Номера безупречны — поддерживаются с чрезвычайным уровнем заботы и внимания к деталям. Каждый уголок кажется свежим, спокойным и безупречно чистым.
Отдельной похвалы заслуживает клубный салон — он поистине один из лучших. От отличного выбора напитков (включая вина премиум-класса и японские виски) до прекрасно приготовленных блюд, подаваемых в течение дня, он повышает весь срок пребывания. Персонал там внимательный, теплый, и всегда на шаг опережает ваши потребности.
Зона спа и бассейна одинаково впечатляет — безмятежная, элегантная и идеально подходит для отдыха над городской линией. Отдыхаете ли вы в бассейне или наслаждаетесь процедурой в спа-центре, впечатления чистые.
Идеальное убежище в Токио — изысканное, спокойное и без особых усилий элегантное. Очень рекомендую.
20
calculus1918
Дата отзыва: 25 июля 2025
Впервые я полностью теряю дар речи/трепетно отношусь к нашему первому опыту работы в Ritz - Carlton Tokyo. Это престижное жильё стоит прямо над "Tokyo Midtown" (торговый центр с ресторанами и магазинами) у выхода со станции Роппонги 8 . Мы были здесь 2 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моей жены после семейного визита в регион Хоккайдо. Я связался с ними до нашего отъезда из Штатов и подал заявку на две премии Nightly Upgrade Awards для этого особенного случая. Команда Ritz - Carlton Tokyo была чрезвычайно оперативной и информативной с ответом на предложения отеля. Наша семья хотела бы передать огромную благодарность г-ну Абэ Ютаро и остальным потрясающим сотрудникам за все, это идеальный вывод/глазурь на торте к нашему семейному отдыху в Японии. Некоторые из важных моментов нашего пребывания включают:
1 . Все от чека - от входа до домработницы в клубный салон (за этот опыт так стоит платить) были такими учтивыми, полезными, и гостеприимными.
2 . Выражение лиц наших дочерей, когда они вошли в комнату 4711 : "Современный японский люкс. " Благодарю мистера Ютаро и эксклюзивный персонал за гостеприимство!
3 . Кулинарные впечатления и вид из Клубного лаунджа на 53 этаже (это так стоит обновления, еще раз не могу это подчеркнуть) . У меня были планы посетить Сибую, Синдзюку и некоторые из главных достопримечательностей в Токио в первую ночь, мы закончили плавать и любоваться видом и принять атмосферу от Club Lounge😂.
4 . Маленькие детали и сюрпризы (шоколад, фрукты, и шампанское) . Каждый раз, когда мы возвращались в номер, спасибо большое, не мог и попросить лучшего способа отметить день рождения моей жены.
5 . Нам так повезло встретиться с г-ном Ютаро по прибытии в великолепный главный вестибюль на 45 этаже. Мы вдвоем потратили больше времени на студенческий баскетбол в большой десятке, чем на настоящий чек.
Нашей семье очень повезло путешествовать по миру и проводить свою долю ночей в отелях (Titanium with Marriott и Diamond with Hilton & IHG) . Это незабываемое пребывание поистине одно из для книг рекордов и занимает совершенно особое место в наших сердцах, мы не можем рекомендовать это знаковое свойство Токио достаточно! ! ! . Спасибо г-ну Абэ Ютаро, г-же Эмико, г-же Микико, консьерж-команде клуба, и остальным сотрудникам первой величины за все!
20
Kim L
Дата отзыва: 12 июня 2025
В Токио так много отелей на выбор, что решение, в каком из них остановиться, может свести вас с ума, даже если вы работаете с турагентством, которое помогает вам принять решение. Но я надеюсь, что мой отзыв поможет вам решить ОСТАТЬСЯ В RITZ CARLTON TOKYO ... от проверки - от проверки - до проверки - вне и все, что между этим все было ИДЕАЛЬНО! Так как это был наш первый раз в Токио и мы не знали, что ожидать в аэропорту, я договорился, что Ritz встретит нас в аэропорту Ханэда, и это было ТАК ПРОСТО и стоило каждой копейки! У них был член команды, ждавший нас в багажной квитанции, что сделало миграцию через оживленный аэропорт ветерком. Настоятельно рекомендую эту услугу. Приехав в отель, мы так и не дотронулись до сумки - их вытащили из машины, а у дверей нас ждала очень милая дама. Нас подняли на 45 этаж, который является главной зоной отеля. Зарегистрируйтесь - в, Бар, Рестораны все начинаются на 45 этаже и они все окружены от этажа до потолка окна с самым захватывающим видом! Нас встретили с приветствием, напитком, обзором отеля и услуг, а затем сопровождали в наш номер. Мы прибыли раньше, чем обычная проверка - и они были так любезны, чтобы позволить нам занять наш номер! Это огромная домашняя моча для меня, когда отели "ждут" своего чека - вовремя, прежде чем вас впустят! Номер был БОЛЬШОЙ; кровать была ОЧЕНЬ УДОБНОЙ, а ванная комната изысканной - две отдельные раковины! И, как и весь Ритц, вид был запоминающимся. У нас был завтрак, обед, ужин и обслуживание номеров, и ВСЕ были фантастическими. Отличная еда, хорошая ценность и быстрое обслуживание. Бар потрясающий и отличное место, чтобы быть после дня осмотра достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" был тем, что вы ожидали от Ritz Carlton, вкусный, красивый и обильный. В нем был как японский, так и западный тариф. На начальном уровне отеля, есть торговый центр plaza, с отличными магазинами и фудкорт с таким большим количеством чудесных вариантов - это не умаляет от Ritz, это СЕПЕРАТ зона по соседству и является дополнительным бонусом к пребыванию здесь! ОТЛИЧНОЕ расположение, поскольку они были легко доступны в отеле, мы выбрали для того, чтобы взять такси и Uber везде, и Ritz был очень центрально расположен ко всем основным сайтам и областям в Токио. Мы пользовались спа и бассейном, и даже если вы не пользуетесь удобствами, вы должны пойти и посмотреть бассейн Зрелищный! Я читал некоторые отзывы, оставленные на ТП, о номерах, которые "датируются" и хорошо, если мне ПРИШЛОСЬ "жаловаться" на что-то. может быть, они немного датированы - НО НЕ стоит упоминать - я предпочел бы сказать, что они в большей степени в стиле классического Ритц Карлтон и не так современны, как некоторые отели - но я не думал дважды об этом! Все то, о чем я говорил, является достаточным основанием для того, чтобы остаться с ней, но если это не так. Тогда, возможно, ОТЛИЧНЫЙ сервис, который мы получали каждый день от каждого члена Ritz, убедит вас. От приветственной записки в зале, до маленьких угощений, улыбок по пути, до службы, которая никогда не отказывает, для нас было поистине честью остаться в The Ritz Carlton Tokyo! И нет, я не работаю на RC - и не знаю никого, кто работает, просто честный отзыв!
16
Will L
Дата отзыва: 09 июня 2025
Ritz Carlton Tokyo был отличным местом выбора во время моего пребывания в Токио. Айя задала тон, делая меня дома своим теплым, дружелюбным приемом в отеле. Отличное расположение, прекрасный вид на Токио. Отличные варианты ресторана и в целом хорошее помещение. Хотел бы я дать Ritz все 5 звезд, однако, я был очень неудобен сотрудник во время моей медитации, и время отдыха в спа. Кроме "Ритц Карлтон Токио" есть 5 звезд.
16
monsieur_touriste
Дата отзыва: 09 мая 2025
Мы остановились в Ritz - Карлтон в спальне King на 48 этаже для короткого пребывания в Токио. В целом, я бы назвал наше пребывание приятным, несмотря на некоторые первоначальные вопросы. Это хороший отель, и я полагаю, что если деньги не играют большой роли, вы не сделаете много плохого с Ритц - Карлтон. Я понимаю, что Токио стоит очень дорого, но за цены намного выше 1000 долларов за ночь, должен сказать лично я ожидал немного большего. Поэтому соотношение цена - стоимость - это то, что в конечном итоге мешает мне дать 5 / 5 , и почему я не решаюсь прийти снова.
Ключевые сильные стороны:
Вид из отеля и всех номеров фантастический. Очевидно, что это главная сила этого отеля по сравнению с другими отелями. При хорошей погоде можно увидеть гору Фудзи, но в любом случае вид отличный. Весь отель расположен выше 45 этажа.
Завтрак приличный по цене. Вы можете выбрать завтрак в западном стиле (включая блюдо и шведский стол) или японский завтрак. Из всего, что мы пробовали, мы хорошо видели ориентацию отеля на высокие - качественные ингредиенты и презентацию.
Как обычно для многих роскошных отелей Marriott, кровать была абсолютно фантастической (это основная вещь, но сила, которую мы всегда замечаем, останавливаясь в Ritz - Carlton, JW Marriott, and Co. ) .
- В отеле есть спа-центр с дневным светом и таким же отличным видом, как и остальной отель. Спа-центр включает большой бассейн и водоворот, а также гендерные - разделенные сауны, парные и гидромассажные ванны.
Ключевые недостатки:
Наше начало после проверки было совсем не великолепно. Наш номер еще не был готов еще два часа, и мы хотели дождаться, когда он будет готов, выпив пару стаканчиков. Мы должны были узнать, что буквально не было места для гостей отеля, чтобы остановиться в тот день, потому что и главный бар и лобби-бар были полностью забронированы для (внешних) бронирований. Честно говоря, для такого дорогого отеля я считаю это неприемлемым. Я понимаю, что отели могут приносить довольно большой доход от внешних гостей (например, , за высокий чай) , но более чем за $ 1000 в сутки, я ожидаю, что отель будет местом, чтобы зависнуть для меня как ночевать гость. Мы выбрали этот отель также потому, что бар и лобби-бар имеют прекрасный вид, но если я не могу посетить ни один из них в качестве гостя отеля, этот актив становится бесполезным. К сожалению, персонал также не мог рекомендовать *любой* альтернативный бар, в который мы могли бы направиться во время ожидания, потому что область вокруг отеля в основном состоит из торгового центра.
– Местоположение отеля с моей точки зрения в порядке, но не отличное, даже учитывая, что Токио гигантский и что нет «оптимального» местоположения для всех достопримечательностей и дел. Конечно, это шикарный район, но в непосредственной близости от отеля (например, , пешком) , на самом деле нет ничего, кроме шикарных торговых центров. Мы наслаждаемся отелями, которые находятся в центре оживленной части города, и многие отели Ritz - Carlton находятся именно там. Этот отель не в плохом месте в целом, просто не очень.
Отель не совсем новый, и номера и спа-центр кажутся немного изношенными. Однако вы все еще можете почувствовать роскошь, которую этот отель представляет, например, с точки зрения площади и качественных материалов. Опять же, для столь дорогого отеля я бы ожидал интерьер, который соответствует современному искусству и поддерживается до совершенства.
20
David J
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Это выдающийся отель в сказочном месте, но именно обслуживание делает его невероятным отелем. Я приобрел доступ в их невероятный клубный салон (и это стоило каждой копейки) . Они предвосхищают ваши потребности и красиво отвечают на любые запросы. Они заставляют меня чувствовать себя желанным гостем и ценить, и что это больше всего о на этом уровне отеля. Но сам отель изысканный и в сказочном месте. Я провожу более 100 ночей в году в отелях Марриотт Бонвой. И этот Ритц на самом верху среди всех мест, где я останавливался в любой точке мира. Я очень хочу вернуться.
12
EJN
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Позитивный: номера были чистыми и просторными, и кровать была очень удобной. Обслуживание колокола было отличным, и их бассейн и спа-центр были действительно хорошими и расслабляющими.
Декор отеля датирован. Я написал “гостевые отношения” до нашего прибытия и так и не получил ответа.
Служба, с которой мы столкнулись, была холодной и жесткой.
Ничего особенного не выделялось и в этот ценовой момент что-то должно было.
4
foodfinancetravel
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Номера очень хорошие. Очень чистые и красивые виды, но начинают показывать возраст. Местонахождение в порядке. Роппонги - не самый оживленный район. Проблема с этим отелем в обслуживании. При регистрации они предложили завтрак в качестве бонуса Бонвой. Я спросила, есть ли у них японские варианты завтрака, и дама спереди сказала "нет, только западные". Мне это показалось странным, и впоследствии я отказался от завтрака. Позже я узнал, что они действительно завтракали по-японски. Признак плохой подготовки или просто отсутствия заботы. Консьерж - полная катастрофа. Я специально попросил рекомендации не туристического питания. Одним из мест, где они в итоге заказали для нас были все туристы. Кроме того, это место открыто дискриминирует закусочные. Некоторых лечат и предлагают другой опыт, чем других, хотя все платят одинаковые цены, близкие к 1 000 долларов на человека! Когда я сказал отелю, они сказали, что это место даст возврат продуктовой части счета. Однако дело не в этом. Дискриминация является крайне унизительной, и отель должен понять, почему люди, платящие одну и ту же цену, получают разный уровень опыта. Консьерж играл в игры в течение месяца и утверждал, что они не получали электронные письма, люди отсутствовали, и/или просто никогда не отвечали. Ужасная служба. Никогда бы больше не остался. У нас есть статус посла в этом отеле, и они не ценят лояльность.
16
Dominic
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Моя семья и я были там в течение последних трех дней, персонал был отличным и номера тоже были прохладными. Они должны отремонтировать полы , но они в порядке. Завтрак «шведский стол» не настолько большой, но большую часть времени все находится там. Мы очень благодарны за этот опыт
20
FruGLO
Дата отзыва: 19 марта 2025
Все, что касается опыта, который мы с сыном получили здесь, было превосходно. У меня было несколько незначительных просьб, и они смогли удовлетворить меня, не задумываясь. Мы остановились на 51 этаже улицы и имели вид на Skytree. Это был захватывающий вид. Я использовал мои платиновые отели и курорты Amex для бронирования, и это включал завтрак на 2 и также $ 350 кредит недвижимости. Нам понравился "Чай после клубничного обеда", и я должен признать, что бургер Wagyu, поданный в ресторане, был вкусным. Выборы за завтраком также были потрясающими. Мы также воспользовались тренажерным залом, и зоной бассейна. Расположение было идеальным, так как он связан с Мидтауном, а остановка железнодорожного вокзала Роппонги находится под Мидтауном. Наша комната была абсолютно безупречной. У меня нет никаких претензий, и я бы точно остался здесь снова. Кудос к Джоэлю (официант) , Кита (стойка регистрации) и Сана (консьерж) выходили за рамки, когда я просил помощи.
20
vanya v
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Пребывание в Ритц Токио превзошло мои ожидания. Отель очень хороший, чистый, современный, утонченный. Персонал в отеле за пределами полезного и гостеприимного. Я пообщался со следующим персоналом отеля и обнаружил, что он выходит за рамки своих обязанностей: Нагоми Миура, Линет, HSUPR Андреа и Джонни в клубе Консьерж. Спасибо всем за прекрасное пребывание в Токио. Я возвращаюсь в этот отель из-за персонала.
20
Pax Tour
Дата отзыва: 27 января 2025
Абсолютно роскошная и прекрасная обеденная зона для напитков или просто кофе.
Расположенный в туристическом районе Роппонги он также окружен ресторанами и музеями.
Католическая церковь, всего в одном квартале от отеля, имеет службы на английском языке и посещает множество верующих в субботу вечером и воскресенье утром.
К счастью, он находится рядом с метро, и автобус аэропорта обслуживает его.
Предупреждаю: хотя ночная жизнь в этом районе довольно безопасна, вас могут беспокоить африканские адвокаты, которые настаивают и мешают.
20
Shan
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Я останавливаюсь более чем на 100 ночей в путешествиях каждый год. Неудивительно, что я также стараюсь найти несколько новых отелей, чтобы пополнить свой любимый список. Каждый год я тайно ранжирую свои лучшие номера в отелях. Однако пока я посещаю RC Tokyo, первое место в моем списке остается упорно непобедимым.
Нацумэ Такахаси и команда Клубного салона (Хосино, Чарльз, Нагоми) представили еще один запоминающийся опыт. С личным прикосновением, как всегда, моя двухлетняя дочь была так счастлива каждый день. Эмико Такабаяси узнала нас в лифтовом отсеке и поделилась любовью, увидев, как моя дочь так быстро растет. Рина в ресторане Heritage by Kei не только помогала моим родителям с багажом на пути, но и, конечно, обеспечивала нам удовольствие от еды.
Сам отель встречается с возрастом человека. Время от времени его могут переделывать. Но душа гостеприимства Токио не исчезает. Это единственное место, куда я звоню домой вдали от дома.
16
Matt G
Дата отзыва: 10 декабря 2024
хороший отель, отличное расположение, замечательный персонал. Необходимо обновить номера, но в целом отличное место быть в Токио, поэтому я бы поставил это на 4 . 5, а не 5 звезд. Я путешествую в Токио несколько раз в год и останавливался в различных частях города. Я бы рекомендовал это место для первого путешественника в Токио, учитывая близость к достопримечательностям, транзит, и общий сервис с брендом Ritz.
20
TRIP_A Foodcritic
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Совершенно блестящий отель с большим обслуживанием клиентов. Еда в ресторане была слегка разочаровывающей, так как нас было 30 для еды. Это было слишком много по меню для меня.
Номер был невероятным, и сам Отель был блестящим
Резюме
Комната 10 / 10
Служба поддержки 9 / 10
Food 7 / 10
Общая удовлетворенность клиентов 9 / 10
20
avatar27
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Расположенный в обновленном модном и коммерческом районе, РК был выдающимся. Очень рекомендую повысить уровень до Клубного, расположенного на верхних этажах с великолепным видом на город. Служба превзошла наши ожидания, особенно в Клубе. Еда является хорошей смесью между азиатской и западной с большим количеством вариантов (я был бы рад больше суши) . Тренажерный зал/спа был современным и большим для отеля. Мы обязательно вернемся.
20
Foodie
Дата отзыва: 29 октября 2024
Клубный салон был очень хорошим значением, если добавить к стоимости номера. Отличное обслуживание. Консьерж очень помог мне решить проблему с транзитной картой. Она позвонила в железнодорожную компанию, чтобы решить мою проблему. Лаундж-столовая работала, как ресторан с ожиданием помощи, хотя, если бы вы хотели что-то, вы могли бы помочь себе.
20
Alaysia J
Дата отзыва: 23 октября 2024
С того момента, как я вошел, я понял, что меня ждет нечто особенное. Атмосфера была электрической, идеальной смесью волнения и комфорта. Персонал двигался целенаправленно, каждое общение оставляло меня чувствовать ценность и понимание. Каждая деталь казалась скрупулезно спланированной, но при этом общий опыт чувствовался без особых усилий естественным. Я ушел с пружиной в шаге и улыбкой, которая длилась несколько дней.
20
dralixj
Дата отзыва: 07 октября 2024
Если бы я мог награда оценка выше ПЯТИ, я бы это сделал! Абсолютно все - от зала с видом на окно с картинкой до каждого сотрудника и парада кулинарных угощений (плюс живая музыка по выходным) в Club Lounge было просто запредельно замечательно. Каждый человек, с которым мы столкнулись, не мог сделать больше, чтобы убедиться, что наше пребывание было великолепным.
20
Brionna R
Дата отзыва: 03 октября 2024
Это место - убежище для тех, кто ценит лучшее в жизни. Внимание к эстетике проявляется везде, от поразительной архитектуры до тщательно курируемого декора. И всё же, это никогда не кажется душным или претенциозным. Неподдельное тепло персонала и общая гостеприимная атмосфера делают его местом, где вы можете по-настоящему расслабиться и быть самим собой,
20
Susan K
Дата отзыва: 02 октября 2024
РЦ Токио находится на 45 - 52 этаже Midtown Highrise Tower, откуда открывается грандиозный вид на город. Под отелем находится покупка торговый центр со множеством ресторанов.
Мы ужинали в ресторане Суши Кайссеки, который был очень хорошим. Завтрак был фантастическим как с японским, так и с американским меню. Японское меню было фантастическим.
Персонал здесь замечательный. Каждый член персонала заставил нас чувствовать себя такими особенными. Удивительное гостеприимство в Японии заставляет нас тайно желать, чтобы они были стандартом 5 звезд во всем мире.
Наша комната была потрясающей.
Команда консьержа помогла нам спланировать 2 однодневные Поездки. Один в Хаконе, а другой в Камакуру. У нас был Гид и водитель, чтобы взять нас в 2-дневную экскурсию по Токио, а также однодневные Поездки с личным автомобилем. Команда была исключительной.
Они договорились, что водитель отвезет нас на вокзал и проведет до платформы и поможет нам приобрести коробки с бенто для нашей поездки в Киото. Они организовали отправку багажа побольше в наш отель в Киото.
Обо всем необходимом позаботится команда в этом отеле.
У нас была такая запоминающаяся поездка благодаря теплоте и профессионализму персонала.
Спасибо всем.
20
Carl E
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Недавно был отличный отдых в этом отеле рядом с ROPPONGI Хиллз ...Клубный лаундж на 53-м этаже является одним из лучших, которые мы остановились. Восхитительный завтрак - выделите омлет дня ... чтобы умереть за ! ! Вид потрясающий, а сервис топовый кругом ... . Джон был очень полезен, как и остальные сотрудники. Также понравился Клуб для вечерних напитков. В комнате отдыха на 45 этаже была отличная атмосфера и пришлось сделать несколько утренних звонков с большим количеством уединения... ..мы вернемся и любили супер-дружелюбный персонал вокруг отеля, а также расположение
16
triptron
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Этот Ritz очень хороший отель в хорошем месте, окруженном ресторанами. Номера массивные и красивые, и вид просто идеален. Бар также фантастический, несмотря на то, что большая его часть находилась на реконструкции. Я ожидал большего, но все равно это был опыт 5 звезд.
20
NewYorkWorldExplorer
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Просто один из лучших роскошных отелей Токио. Мы получили превосходное обслуживание прямо от бронирования до проверки - въезд и выезд. Все сотрудники хорошо обучены японскому гостеприимству и всегда доставляются с улыбками. Отель занимает верхние этажи Midtown Tower в районе Роппонги, и мы получили превосходный вид на линию Токио. Наш номер и ванная комната были очень просторными по стандартам Токио/Японии. Все удобства доступны в номере от автоматизированных темных жалюзи до первоклассных фирменных удобств, таких как туалетные принадлежности Diptyque и чай Lupicia. Воскресный завтрак «шведский стол» в гостиной получился вкусным и запоминающимся — в честь летних праздников в Обоне темой стала «Цирковая фантазия» и было весело видеть весь персонал, нарядившийся в веселые костюмы. Мы также наслаждались оздоровительным полом, который укомплектован тренажерным залом, бассейном, джакузи и отдельными мужскими и женскими раздевалками, онсеном, сауной и парной. Обратите внимание, что вы должны соблюдать строгие правила onsen (то есть никаких татуировок, наведите порядок, и будьте полностью голыми) . Расположение удобно с покупкой центром Midtown/Galleria, под которым подразумевается быстрый доступ ко многим ресторанам, магазинам, метро, а также к арт-треугольнику Roppongi музеев неподалеку (Suntory, Midori, National Art) . Мы пытались избавиться от нашего реактивного лага утренней прогулкой в хороший небольшой парк прямо напротив, рядом святыни, и даже кладбище. В целом, превосходное пребывание!
20
jmgbar
Дата отзыва: 22 августа 2024
Отель то, что мы ожидали от Ritz - - - - чистый, хороший завтрак, доброжелательное и компетентное обслуживание. Плюс - торговый центр, который прикреплен, и районные рестораны. Мы наслаждались пиццей через дорогу в PST. Есть большой выбор еды и отличный выбор выпечки в торговом центре. Это был приятный отдых!
20
XBSjb41
Дата отзыва: 30 июля 2024
Мы наслаждались нашим пребыванием в Ritz Carlton с хорошим видом на небо номер на уровне 51 . Отель находится в центре Токио с торговым центром и железнодорожным вокзалом.
Оставайтесь здесь, чтобы посмотреть. Обслуживание чрезвычайно дискретное, и отель чувствует себя очень частным. Есть небольшая комната детского клуба на 45 уровне .
Нам понравился супермаркет в подвале торгового центра, там хороший выбор сашими и приготовленной еды.
Наше пребывание здесь не было особенно долгим, к сожалению, поскольку это была остановка после Диснейленда.
12
Tammy T
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отличный вид и исключительное гостеприимство. Однако завтрак был НАМНОГО ниже ожидания. Мы ждали напитков 20 минут, а яичницу и блины - 35 минут. Мой сын заказал вафельный круассан за 2900 иен и размером 2х4 дюйма. У моего другого ребенка был башенный завтрак "шведский стол", и они взяли дополнительную плату за крошечный блин 1/4, потому что они разрешили только 2 предмета для "шведского стола" на официанта. Менеджер пришел просмотреть счет и согласился убрать его, поскольку они никогда не говорили, сколько товаров можно заказать на завтрак "шведский стол". Я ожидал, что Ритц будет дорогим, но это было смешно. Завтрак определенно хуже, чем наше последнее пребывание здесь 6 лет назад. Гораздо лучше съездить в центр в магазины Мидтауна и купить выпечку от Мейсон Кайзер.
20
Tazyaz
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Потрясающий отель. Номера большие и удобные. Обслуживание было безупречным, и, как и следовало ожидать в Японии, все были чрезвычайно любезны и вежливы.
Определенно очень рекомендую. Отличное расположение рядом со станцией
В целом фантастический отдых, обязательно остановлюсь здесь снова!
16
onthemach
Дата отзыва: 21 апреля 2024
В отеле отличная служба уборки номеров, поскольку большая часть персонала — японцы.
Однако для Японии, где стандарты обслуживания чрезвычайно высоки, этот отель разочаровывает. В штате консьержей работают молодые и неопытные члены команды. Ошибки и/или недосмотры — повседневное явление.
За завтраком «Менеджер» ходит, как корабль, отданный на милость господствующим ветрам. Персонал не убирает тарелки при использовании, они просто скапливаются. Горячая вода в чайнике не «освежается». Долго ждать, пока принесут яйца и омлеты. Вкратце: неподходящий Ритц Карлтон.
Отель, стремясь быть «международным», импортировал персонал из нескольких регионов мира, в ущерб истинному японскому гостеприимству.
20
Iswanto Tan
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Моя жена неправильно забронировала транспорт до аэропорта Нарита и Осавы - Сан (стойка капитана) и его менеджер за столом от всей души помогали искать решение и следить за тем, чтобы мои проблемы решались точно в срок.
Я благодарен, что оказался в Ритц Карлтоне и, конечно, спасибо Осаве-Сан.
20
Lee D
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Я не оставляю много отзывов, но я почувствовал, что это абсолютно необходимо после невероятного опыта, который мы с моим другом получили в отеле Ritz - Carlton, Токио. Короче говоря, посреди ночи у нас возникла неотложная медицинская помощь, и во время нашего недавнего пребывания нам потребовалась скорая помощь в местную больницу. То, как отель помогал нам, заботился о нас и следил за тем, чтобы с нами все было в порядке во время мероприятия и до конца нашего пребывания после него, действительно показало, почему этот отель является настоящим 5-звездочным отелем. Спасибо менеджеру Шунпею и всему персоналу за все, что вы для нас сделали. Это превратило отпуск, который мог бы стать ужасным, в один из самых (с любовью) запоминающихся, которые когда-либо проводил любой из нас.
Что касается остального пребывания: все на высшем уровне, от номера до спа-центра и консьерж-услуг. Мы даже нашли время для заказа послеобеденного чая, который на 100% стоил каждого цента. Перед приездом в Токио мы немного беспокоились по поводу местоположения, но оказалось, что для нас оно не могло быть лучше. Роппонги — такой классный район, до которого легко добраться на поезде или такси.
Если вас интересуют профили наших путешественников, мы оба геи в возрасте около 40 лет, которые любят немного роскоши во время путешествий, но не против получить полный опыт, прогуливаясь, садясь на поезд, питаясь небольшими порциями. йокочо, наполненные дымом, и т. д.
20
W Nicholson
Дата отзыва: 29 марта 2024
Ritz-Carlton уже давно соперничает с Street Regis как мой любимый бренд Marriott, но мой недавний опыт работы с этим отелем вывел RC на самую вершину моего списка. В последнюю минуту у нас возникла чрезвычайная ситуация, которая повлияла на сроки нашего плана поездки, и персонал отеля любезно отреагировал на нее, не упустив ни секунды. Общение с персоналом всегда было исключительно классным и профессиональным, они настоящие эксперты в сфере роскошного гостеприимства. Я очень рекомендую этот отель для вашего следующего визита в Токио, вы не будете разочарованы.
20
stan b
Дата отзыва: 21 марта 2024
Безупречный сервис, отличное расположение и классическая роскошь лучше всего описывают наше недавнее пребывание в отеле, чтобы отпраздновать наше 30-летие. Регистрация прошла гладко, и из нашего роскошного номера с кроватью размера «king-size» открывался прекрасный вид на город. В основном все, что мы ожидаем от Ritz Carlton, но с добавлением японского колорита, выделяет этот отель среди других. Персонал был дружелюбным, и безупречное обслуживание было очень оценено.
Спасибо консьержу за помощь с рекомендациями по питанию и бронированием столиков. Мы также выражаем благодарность сотрудникам стойки регистрации за помощь в доставке нашего багажа до следующей остановки в Киото. Отсутствие необходимости тащить наши большие сумки на колесах через станцию Токио, чтобы сесть на Синкансэн, изменило ситуацию.
Отличный отдых, отличное место для отдыха.
20
TomK
Дата отзыва: 12 марта 2024
Мне посчастливилось остановиться во многих замечательных городских отелях, но Ritz Tokyo, возможно, лучший из всех. Великолепное заведение, великолепные виды из красивого бара номер, отличные рестораны и еда, а также абсолютно потрясающий персонал и обслуживание - стойка регистрации, менеджер бара, шеф-повар теппаньяки, консьерж, дверной персонал официанты, все…. профессиональный, дружелюбный, услужливый - консьерж связался с нами после бронирования - все было гладко, от встречи в аэропорту до быстрой регистрации и всех договоренностей… . включая reco, чтобы удобно отправить большой багаж вперед, чтобы не тащить сверхскоростной поезд… . Особая благодарность супер-милой и очень отзывчивой консьержке Рэйчел… … в целом, возможно, лучший городской отель в мире и в любом месте.
20
Stephanie Alice H
Дата отзыва: 02 марта 2024
Это совершенно фантастический отель! Отель расположен недалеко от центра Токио, но в тихом районе. Персонал был дружелюбным, услужливым, эффективным и невероятно ориентированным на клиента. Мы были там дважды во время нашей поездки (начало и конец), и я бы вернулся с большим удовольствием. Вы не ошибетесь, остановившись в этом прекрасном отеле.
20
D0rindaW
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Я останавливался в отеле Ritz Tokyo 3 раза, но это мой первый обзор улицы. Я даю этому отелю Ritz очень высокую оценку. Мои пребывания были в 2016, 2019 и 2023 годах. Их обслуживание безупречно и последовательно. В каждой поездке я обращался к консьержу за советом, управлением логистикой и покупкой билетов на достопримечательности. Они всегда превосходят ожидания. Весь персонал отеля Ritz отзывчив и радушен. Во время моих визитов в 2016 и 2019 годах в отеле был замечательный завтрак «шведский стол». В нашем пребывании в 2023 году завтрак заменили на заказ по меню. Завтрак в Ритце был настолько обильным, что казалось, что у нас шведский стол, и нам не нужно вставать, чтобы взять себе еду.
20
Christine B
Дата отзыва: 31 января 2024
Мы приехали рано, около 11:30, наш багаж забрали и проводили в клубный лаунж для регистрации. Нам предложили приветственный напиток Юзу, а также доступ к полному обеду в лаундже. Примерно через 20 минут нас зарегистрировали и дали ключи от номера 5326, расположенного рядом с гостиной. Большой номер с потрясающим видом на Синдзюку. Декор в хорошем состоянии, хотя и немного устаревший, выполнен в нейтральных тонах. Удобная кровать, письменный стол, два шкафа, блок с холодильником, кофеваркой, чайником и т. д. Напротив двойные двери в ванную. Ванная была большой, с двумя раковинами, отдельным душем и туалетом за стеклянными дверями и большой ванной.
Клубный лаундж был превосходным: это была большая комната, и в ней никогда не было людей. Еда включала жареную свинину и кисло-сладкую рыбу с лионским картофелем.
Завтрак был также очень хорошим шведским столом с яйцами, приготовленными на заказ. Послеобеденный чай выглядел фантастически, но для нас был немного эклектичным.
20
Joel B
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Только что вернулись из нашего пребывания в Токио. Мы провели невероятное пребывание в отеле Ritz Carlton в Токио. Отель и персонал замечательные. Сервис превзошел все, что я видел в своих путешествиях по миру. Это лучший жилой комплекс, в котором я когда-либо останавливался, и я посетил многие из них.
Менеджер отеля встретил нас по прибытии; Перед нашим визитом менеджер по лояльности RC Nayda Fortuna Winarto связался с нами, чтобы убедиться, что все готово к нашему визиту. Затем убедитесь, что вся стойка регистрации и команда консьержей знают нас. Это был такой теплый прием.
Найда порекомендовала нам небольшие уютные рестораны Рамен, Суши, Соба и Яктори. Все они были фантастическими. Она сделала наше пребывание незабываемым. Сервис был просто превосходным.
Мы рекомендуем вам попробовать этот отель. Вы не будете разочарованы. #РитцКарлтонТокио
ПС. Бармен и персонал бара фантастические. Здесь нет коротких заливов! Как только они получили мой заказ во время первого визита, они спросили, хочу ли я свой обычный. . . . . . кадр Дона Хулио 1942 года и очень грязного Мартини с Grey Goose. До конца моего пребывания мне ни разу не пришлось упоминать о своем напитке. Просто отличный сервис.
20
Hburn10
Дата отзыва: 30 октября 2023
Регистрация. По прибытии на 53-й уровень сотрудники Клуба уже ждали меня, и мне было предложено выбрать место, пока они готовят мою регистрацию. Вы знаете, это отличное начало обслуживания, когда персонал становится на колени рядом со мной, чтобы оформить заказ. регистрация - мне принесли извинения за отсутствие в наличии Suite (который был проверен в приложении, так что все в порядке) и прошли формальности. Мне также было предложено выбрать приветственный подарок как участнику Titanium из распечатанного списка.
Номер 5306 (52 кв.м.) был более чем хорош для проживания на 1 ночь. Даже длинный коридор, ведущий в комнату, был просторным. Я должен сказать, что комната действительно старая школа RC, но, конечно, в очень хорошем состоянии, и я был бы рад провести здесь больше одной ночи, если бы у меня было больше денег, чтобы сжечь.
Клуб Ritz Carlton – я видел так много фотографий этого клуба и не мог дождаться, чтобы увидеть его лично! Клуб действительно представляет собой великолепное пространство с большим количеством естественного освещения, откуда открывается потрясающий вид на окрестности, что сделало места у нескольких окон особенно популярными.
Круглосуточный бар - Я подумал, что стоит поговорить о круглосуточном баре, где гости могут ВЕСЬ ДЕНЬ баловаться алкоголем. Ура. Предлагаемые напитки включали 3 вида красного пива, 3 вида белого пива, 4 вида пива, игристое сакэ (Dassai 45 Sparkling Junmai Daiginjo), а также шампанское (PM Champagne Brut Reserve).
В 5 кулинарных презентациях было больше еды, чем можно было когда-либо съесть, и если вы действительно тратитесь на клубную комнату - сделайте себе одолжение и просто поешьте здесь!
Сервис - Как и ожидалось от RC и особенно от RC Club, сервис был превосходным! Каждый персонал, с которым я столкнулся, был безупречно вежлив, и команда Клуба обращалась ко мне по имени даже при первой встрече по умолчанию, что всегда приятно. В Клубе сотрудники всегда рады помочь, где бы я ни находился, найти место, ломтики лимона для моей газированной воды и принести мне этот напиток, когда они видят меня самообслуживанием (или они тайно замышляют не позволять мне пить так много ?!) . Но так и должно быть, учитывая, что клубная комната при оплате наличными обойдется примерно в 150 000 иен.
Что было неожиданно щедро и совершенно ошеломило меня, так это то, что всегда услужливый Чарли подарил мне бутылку Ritz Spritz, после того как во время вечера он узнал, насколько она мне понравилась. Чарли даже написал от руки записку, сопровождающую подарок. Затем при выезде я спросил приветливого Джонни, можно ли легко найти игристый Дассай в аэропорту, поскольку он мне очень понравился. Когда он снова появился после того, как ушел для оформления формальностей, он вернулся с сумкой, в которой была бутылка Дассаи - он сказал, что проверил, есть ли у них запас, так что вот один, так что вам не придется ходить в поисках его. Ух ты.
[полный обзор и фотографии скоро появятся в блоге о путешествиях Сату Косонг]
20
CLARENCE N
Дата отзыва: 28 октября 2023
Мой 17-летний сын и я останавливались в отеле Ritz-Carlton в Токио с 8 по 22 августа 2023 года. Это была семейная поездка. По прибытии сотрудники стойки регистрации встретили нас и очень быстро зарегистрировали. Когда мы вошли в комнату, первое, что мы заметили, был размер комнаты: она была очень большой и очень чистой. Он также был звукоизолирован, а кровати были очень удобными. Кроме того, в нашем номере (4734) было очень большое окно и прекрасный вид на Токио. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро Токио. Под отелем находится очень большой торговый центр с несколькими ресторанами, супермаркетами, 7-Eleven и магазинами одежды. Каждый
В тот день, когда мы уехали и вернулись в отель, персонал старался изо всех сил приветствовать меня по имени.
Однажды вечером мы решили поужинать в индийском ресторане в одном из ресторанов торгового центра под отелем. Мой сын откусил один кусочек, и у него была серьезная реакция.
из-за орехов в еде. Когда мы вернулись в отель, помощник директора Дайки Нагашима заметил, что у моего сына плохое настроение, и немедленно отвел меня в аптеку за лекарством. Ему потребовалось около 30 минут на перевод между мной и фармацевтом. В общей сложности он потратил более полутора часов, чтобы убедиться, что с моим сыном все в порядке. Я хотел бы особенно поблагодарить Дайки Нагашиму, сотрудников стойки регистрации и консьержа. Также спасибо Тойне Хуксель (менеджеру отеля), которая отлично справилась с обучением своего персонала. Я рад дать отелю Ritz - Carlton Tokyo 5 ЗВЕЗД. Увидимся в будущем.
Кларенс
8
Chris
Дата отзыва: 22 октября 2023
После положительного пребывания в отеле Tokyo Ritz - Carlton пару недель назад наше второе пребывание было разочаровывающим. В комнате был слегка затхлый запах, она была пыльной и, похоже, не убиралась должным образом (на раковине осталась зубная щетка). Комната вызвала аллергическую реакцию, из-за которой я не мог спать. Другие детали не указаны (например, один халат при бронировании на двоих), но не стоит вдаваться в подробности. При выезде сотрудники кратко сказали: «Мне очень жаль». Я не планирую останавливаться в Tokyo Ritz-Carlton в будущем.
20
D H
Дата отзыва: 03 октября 2023
Сервис — это секрет каждого замечательного пребывания. В отеле могут быть самые красивые номера, виды, еда, расположение, но если персонал не на высоте, он становится незабываемым. Мы с мужем посетили Ритц в сентябре и были потрясены всем вышеперечисленным, включая обслуживание. Консьерж, Надя и Рэйчел были великолепны, но лучше всего были официанты, которые обслуживали нас за завтраком. У Мохаммеда, который был нашим основным официантом, было лучшее отношение и индивидуальность. Он рассмешил нас оба утра, когда мы были там. Мой муж заказал капучино, и на пене было написано «Счастливый». Джоэл, который нас не обслуживал, но был очень дружелюбен, заслуживает похвалы за то, что он такой хороший представитель бренда Marriott Bonvoy. Персонал бара тоже знал, что мне очень понравилась закуска в баре, и подарил мне пакетик с ней, когда я уходил. Именно маленькие детали делают пребывание в отеле незабываемым. Еще раз большое спасибо, мы с мужем обязательно вернемся.
20
40_countries_2014
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Номера огромные, кровати очень удобные. Ванные комнаты также огромны и очень приятны после долгого дня.
Моя единственная жалоба заключается в том, что, похоже, нет простого варианта завтрака. По сути, вы застряли на завтраке из 5 блюд, который, хотя и вкусный, требует времени и включает в себя некоторые варианты блюд, которые не всем нравятся.
4
Lamcc83
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Я был крайне разочарован и глубоко оскорблен обращением со мной в этом отеле именно потому, что, как они заявили, я использовал корпоративный код. Я путешествовал по делам и использовал совершенно законный кодекс, который соблюдается как моей компанией, так и Marriott.
1 . Мне было отказано в приветственном подарке, несмотря на мой платиновый статус. Marriott заявляет, что приветственный подарок может различаться в зависимости от бренда, но ни при бронировании, ни при использовании моего корпоративного кода не было оговорено, что я не имею права на приветственный подарок. В отеле сказали, что я не отвечаю критериям, поскольку использовал корпоративный код.
2 . Мне было отказано в доступе в зал ожидания, несмотря на мой статус. Marriott прямо заявляет, что отели Ritz-Carlton соблюдают это преимущество, но мне снова сказали, что я не отвечаю требованиям, поскольку использовал корпоративный код.
Я попытался решить эти вопросы с объектом недвижимости напрямую, но получил категорический отказ. Они попытались улучшить ситуацию, заявив, что выполнили мою раннюю регистрацию и повышение класса номера, которые в любом случае зависят от наличия мест по статусу. Это все еще не оправдывает попытку опозорить деловых путешественников. Если корпоративные кодексы аннулируют преимущества Marriott, об этом следует прямо указать при бронировании, чего не было.
Также будьте готовы к поездке на лифте с сомнительными персонажами и деловыми людьми. Я не могу подтвердить, что это были гости, но есть много личностей, особенно ночью, которые любят бродить по вестибюлю.
Единственным плюсом пребывания была консьерж Рэйчел. Она была отзывчивой, гибкой и старалась персонализировать рекомендации.
20
ginangmilyonarya
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Мы впервые останавливаемся в отеле Ritz и ни разу не разочаровались! От онлайн-чата до ответа на наши запросы, консьержа, стойки регистрации, звонка. . . Все были потрясающими! ! ! !
Плюс, конечно, огромное пространство токийского отеля, ванная комната и удобства. . . все было идеально!
Каждый сотрудник позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно и как дома!
Особенно Ая на стойке регистрации. Мы сразу почувствовали себя семьей! Она сделала все возможное, чтобы не только ответить на наши вопросы, но и предугадать наши потребности! Она супер потрясающая!
С тех пор я в восторге от отеля Ritz, особенно в Токио, со всеми нашими друзьями и семьей, включая социальные сети, не для того, чтобы похвастаться, а для того, чтобы по-настоящему подарить впечатления, превосходящие все ожидания.
20
vandana c
Дата отзыва: 25 августа 2023
Мы останавливались здесь на пять ночей (двое взрослых и двое подростков). Это роскошные номера с прекрасным видом, а также очень ухоженные и чистые. Это то, что я ожидаю по цене и от бренда Ritz Carlton.
Но самым важным был сервис, который отличает этот отель от других роскошных курортов и даже от других отелей Ritz Carlton. Персонал изо всех сил старался быть услужливым и внимательным, даже когда я ни о чем не просил: предоставлял чайник лимонно-имбирного чая, когда я упоминал, что мой сын простудился, или обматывал наши зарядные шнуры застежками-липучками, чтобы они были не таскаю везде. Это мелочи, но они создают ощущение, что человек на другом конце провода слышит и предугадывает ваши потребности. Кроме того, мы приехали очень рано, но они смогли нас разместить и предоставить очень раннюю регистрацию заезда и смежные номера. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я вернусь.
20
Alejandro V
Дата отзыва: 08 августа 2023
Мы провели 2 ночи в Tokyo Ritz в рамках поездки на празднование 15-летия моей дочери.
Позвольте мне начать с того, что мы останавливались в нескольких роскошных отелях по всему миру, от Южной Америки до Азии, Европы и Африки, как в больших отелях, так и в небольших бутик-отелях.
Никогда еще мы не чувствовали себя более желанными гостями в отеле, а персонал не был таким любезным, как в Tokyo Ritz.
Теплота и готовность помочь начались с посыльного и заканчивались генеральным директором Хави, который изо всех сил старался достать книгу (на английском языке), которую моя дочь потеряла в самолете.
Каждый день в (улучшенной) комнате были новые сюрпризы, от шоколада до воздушных шаров и японских вкусностей. Каждый сотрудник приветствовал ее по имени и поздравлял с днем рождения.
Единственное, о чем я жалею, так это о том, что мы начали тур в этом отеле, так как, несмотря на все удобства отеля, они не соответствовали уровню Tokyo Ritz - Carlton.
20
Ijpz321
Дата отзыва: 17 июня 2023
Удивительный отель, потрясающие виды, потрясающие удобства! ! Мы забронировали этот отель на две ночи с баллами, и к нам не относились по-другому. Был повышен до более высокого уровня, предоставлен бесплатный завтрак для 2 взрослых и 2 детей (приветственный подарок) в связи со статусом. Мы попросили раскладную кровать, и комната была такой просторной! Персонал попросил нас забронировать два номера в следующий раз, потому что в номере может разместиться не более 3 человек.
Отказ был велик! Предоставлено больше бутылок с водой и шоколада с обслуживанием. В номере также было печенье, которое было очень вкусным! Завтрак был другим. Вы выбрали то, что вы хотите из меню. Определенно предпочитаю шведский стол, но презентация была замечательной.
Это определенно роскошный отель. Просмотров было просто невероятно.
20
Boris E
Дата отзыва: 19 мая 2023
The Ritz-Carlton, Tokyo, один из лучших отелей в центре Токио. Это позволило мне ощутить подлинное японское гостеприимство в его лучшей форме, особенно после того, как я посетил 24 места в США и за рубежом. По прибытии в Нариту я решил остаться на одну ночь, прежде чем отправиться в отель Ritz-Carlton, Киото. По прибытии меня встретил Кен из Bellman Services, который направил меня на нужный этаж для регистрации. Когда я добрался до вестибюля и стойки регистрации, меня перенаправили в клубный лаундж. Все гости с доступом на клубный уровень проверяются на этом этаже.
Клубный уровень - один из лучших, которые я пробовал от бренда Ritz-Carlton. Внимание к деталям, фантастический прием и отличное обслуживание клиентов можно ожидать от всех леди и джентльменов, которые усердно работают, чтобы удовлетворить потребности гостей. Кроме того, Carlton Suite площадью 1300 кв. футов примерно, это отличный люкс с панорамным видом на Токио. Кроме того, на этом этаже так много замечательных людей, которых можно узнать - Бланш, Саки, Нацуми, Анна, Юи и Йоши было приятно познакомиться. Йоши проработал там всего неделю, и казалось, что он профессионал или работает там много лет. Это был отличный опыт, и я настоятельно рекомендую забронировать клубный номер.
Кроме того, спа-персонал и удобства на высшем уровне; Симба и Мика не торопились, чтобы помочь мне сориентироваться и расслабиться во время моего пребывания. Я хотел бы остаться дольше, но все было прекрасно от начала до конца. Большое спасибо Хави, Тойне и Сейко за их помощь до и во время моего пребывания и за то, что сделали эту поездку незабываемой.
20
angelfish22_11
Дата отзыва: 13 мая 2023
Мы с мужем были рады вернуться на неделю в Японию через три года. Чистые, просторные номера с захватывающим видом, но не ожидайте увидеть Токийскую башню с любого угла отеля в это время, так как теперь она закрыта новым зданием. Обслуживание в отеле Ritz Carlton Tokyo остается стабильным и безупречным с момента регистрации до выезда. Мы были рады видеть знакомые лица. Спасибо новому директору F&be Рикардо С., очень приятной и внимательной Сесилии (которая сейчас работает в офисе F&be, но продолжала проверять гостей во время завтрака в Towers), Джоэлу, Хао и Абдулу Азизу за их эффективное обслуживание. . Завтрак теперь подается вместо шведского стола, что мне кажется намного лучше и приятнее.
Спасибо поварам, которые всегда удовлетворяли нашу просьбу о наших омлетах с лобстерами. В наш последний день нам дали открытку, подписанную всеми, и небольшой подарок от заботливого персонала The Towers, где мы ежедневно завтракали. Лобби-лаундж был прекрасным местом для отдыха, напитков и легких закусок. Я ожидал большего от японского ресторана Hinokizaka. Я надеюсь, что в следующий раз, когда мы приедем, у нас будет что-то лучше.
Нома, Элиза, Делия и Секита из горничных содержали наши комнаты в чистоте и хорошо снабжали моей просьбой о дополнительных бутылках воды ежедневно. Они всегда оставляли нам маленькие записки и конфеты после подготовки постели ко сну. Служба багажа была быстрой и эффективной.
Мы с мужем благодарны дамам и джентльменам
Ritz Carlton Tokyo, который позаботился о нас в течение недели в Токио и за их неподражаемый сервис.
Мы уже скучаем по всем и не можем дождаться, чтобы вернуться.
20
Zhimei
Дата отзыва: 03 мая 2023
Далее следует английский.
????????????
?????????????????????????????? (?????????????????????) ?????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????
?????????????????? (??????????????????… ) ?????????????????????????GW??????? ???????????? 12 ???????????????????????????Прощай??? (????????????) ???????????? 22 ??????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????
?????????????????????
Это было мое второе пребывание.
В первый раз, когда я и мой муж посетили в прошлом году, я был очень разочарован клубным лаунджем (это вовсе не из-за дам и джентльменов в качестве персонала). Кроме того, поскольку я должен был работать во второй половине дня, у нас не было предложенных закусок во время выезда в полдень. Я думал, что последний раз, когда я был в отеле, будет моим первым и последним визитом, так как это было намного дороже, чем гостиницы и отели, которые мы обычно используем, но на этот раз мне удалось это решить, и я как-то вернулся во второй раз, так как джентльмен, который работал в Club Lounge, попросил нас вернуться снова, чтобы мы могли полностью насладиться нашим пребыванием там. (Я думаю, что джентльмену было так жаль нас из-за того, что произошло там в последнее время...)
На этот раз я воспользовался своей картой Marriott Bonvoy (которая каким-то образом сделала возможным мой повторный визит...), и, поскольку у меня был золотой статус, я смог продлить время выезда до 12 часов. 30 вечера, хотя это был день перед длинными выходными в Японии под названием «Золотая неделя», но я смог насладиться своим пребыванием около 22 часов, даже уделив время прощальному перекусу (или, лучше сказать, обеду, этого было более чем достаточно).
Погода была прекрасной, вид из клубного лаунджа и нашего номера был потрясающим, а леди и джентльмены, которые так усердно работали, чтобы разместить нас в своем напряженном графике, снова были замечательны.
Я был очень разочарован тем, что мне не удалось встретиться с дамой, которая в прошлый раз нарисовала нам портретное сообщение, и с джентльменом, который попросил меня вернуться снова, но мне понравилось мое пребывание, и я рад, что смог выполнить свое обещание.
Расположение было превосходным, как прибытие со станции Ногизака по дороге туда, так и отправление со станции Роппонги на обратном пути, а окружающие ряды магазинов и парков были восхитительны.
Мидтаун также является прекрасным местом для посещения, с множеством отличных магазинов, так что было не только интересно осмотреться, но и отличное место, чтобы купить несколько сувениров для себя.
Это было отличное пребывание, но бедствие, вызванное COVID-19, улеглось, и цены вернулись к уровню, при котором трудно снова приехать, но если у меня когда-нибудь снова появится такая возможность, я был бы рад видеть вас, дамы и господа. снова.
Большое спасибо за ваше гостеприимство.
4
War S
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Избегайте лобби-бара. Мы пошли выпить после ужина, и они взяли с нас 10 000 иен (80 долларов США) за имбирный эль и коктейль. Когда я пожаловался помощнику менеджера - Акифуми Сато, он сказал, что мне выдадут кредит, чего так и не произошло. Они никогда не сообщают вам о плате за покрытие в размере 4546 иен и обо всех других сборах. Я чувствовал себя ограбленным в Ритце
20
Shan
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Я хотел бы начать свой второй отзыв о RC Tokyo с благодарностей по работе с гостями, консьержу и клубному лаунджу (выделив Эмико Такабаяши, Нацумэ Такахаши, Жасмин Хо и другие имена в тексте). Мы с женой останавливались здесь в 2018 году, и после пандемии мы вернулись в Токио в качестве нашей первой совместной поездки на ханами. Это было настолько прекрасное пребывание, что снова отель доставил еще одно удовольствие.
- - Регистрироваться - -
Мы забронировали клубный номер на 4 ночи, поэтому регистрация проходила в холле на 53 этаже. В субботу днем во время сезона сакуры было довольно многолюдно. Бланш предложила нам столик с прекрасным видом, а затем сезонный розовый напиток и вкусные десерты послеобеденного чая. Из-за наличия, как Marriott Titanium, мы не получили более высокий класс люкса или номер более высокой категории с видом на небоскреб. Сначала я был немного разочарован и задавался вопросом, принял ли я неправильное решение вернуться, потому что в прошлый раз RC Tokyo предоставил нам исключительный опыт с повышением категории номера, а ожидания были завышены. Через 40 минут нас провели в нашу комнату, и все мои опасения развеялись, когда я вошел в комнату.
- - Комната - -
Не говоря уже о том, что в комнате были лепестки и теплая установка «Добро пожаловать обратно» с шоколадом. Мы увидели ткань с стежками сакуры и приветственное послание, написанное от руки. Угадайте, от кого это. Он был сделан вручную Эмико Такабаяши, которая помогла нам создать незабываемые впечатления в 2018 году. Хотя сейчас она работает в команде по работе с гостями, а не в клубной гостиной, она все равно помнила нас. Мы были здесь всего 2 дня в 2018 году как обычная пара, которая вместе исследовала Токио.
Из комнаты на клубном этаже открывался потрясающий вид на город, башню NTT в Синдзюку, сад Акасака, Сибуя, и однажды в хорошую погоду мы увидели гору Фудзи за Сибуей. Ночные виды были ошеломляющими, и я даже думаю, что это сделало наш вид на Токио более полным, потому что в прошлый раз наша комната выходила на Skytree. Люди знают, но не говорят о новой конструкции Мори, закрывающей вид на Токийскую башню. Это, конечно, прискорбно, но я бы сказал, что не обязательно приезжаю в RC Tokyo только для того, чтобы увидеть башню. Текущий вид достаточно потрясающий, чтобы мне никогда не было скучно во время моего 4-дневного пребывания.
- - Еда - -
Завтрак в клубном лаундже был очень хорошим, как обычно, с отличным обслуживанием. У нас не было возможности попробовать полный послеобеденный чай. Обслуживание кофе было ориентировано на детали. Мы обедали дважды в Hinokizaka, один для темпура другой для теппаньяки. Мы проспали время бронирования теппаньяки из-за смены часовых поясов, но команда любезно позвонила в мою комнату и спросила нас, чувствуем ли мы себя все еще комфортно. Оба ужина были великолепны! Нам предложили место у окна, чтобы насладиться десертами и видом в конце.
- - Услуга - -
После 16 лет открытия оборудование номеров немного устарело, но все еще содержится в хорошем состоянии. Вы всегда можете найти новые отели, так как, конечно, когда вы находитесь в Токио, есть так много вариантов. Первоклассный сервис никогда не исчезает в RC Tokyo, и это делает его уникальным.
Рэйчел Лин, Юма Кобаяши, Миса Кобаяши, Юко Уэно, Микико Мацуда помогли мне с четким общением по электронной почте до нашего приезда. Особая благодарность Рэйчел за последние минуты.
Пока мы говорили о том, как мы были впечатлены и тронуты подарком Эмико, угадайте, кто еще появился. Если вы читали мой обзор за сентябрь 2018 года, там была дама, которая сделала нам тарелку One Piece, зная, что мы пошли на выставку Jump. но это была вся моя вина, что я не спросил ее имя в то время. Мы говорили о рисунке и использовали эту пластину в течение последних 5 лет.
Леди приветствовала нас, называя наши имена, когда мы вошли в Club Lounge утром второго дня. Я был удивлен, увидев знакомое лицо, но не был уверен, кто это. Тарелку нам нарисовала Нацумэ Такахаши. После трогательной беседы о воссоединении она провела нас к нашему «обычному» столу, за которым произошли все великие события 2018 года. В последующие дни Нацуме приветствовала нас каждый раз, когда мы заходили в гостиную. Я так рада, что теперь она смотритель клуба. Она полностью заслужила это, и я считаю, что она была рождена для гостеприимства. пожалуйста, дайте мне знать, как еще я могу помочь узнать и оценить Нацумэ Такахаши.
Еще одна похвала достается Жасмин Хо. Я пытался найти маленького льва Ritz в кимоно в подарок нашей новорожденной дочери (я видел картинку из инстаграма RC Tokyo 2022 года). Его больше не выпускали и немного грустно. Когда я проходил через вестибюль, Жасмин поприветствовала меня и предложила помощь в вопросах. Узнав, что я пытаюсь найти маленькую вещицу для нашего ребенка, она изо всех сил пыталась найти льва-кимоно, но безуспешно. Вернувшись с ужина, мы увидели, что к нашей двери висит небольшая сумка. Это был мешок с подарками, приготовленными для нас Жасмин. И снова трогательный момент. Позже я узнал, что Жасмин — стажер, начавший месяц назад. Я так впечатлен тем, как быстро она догнала и изо всех сил старалась доставить клиентам незабываемые впечатления. Я надеюсь снова увидеть Жасмин во время нашего следующего пребывания.
При выезде Эмико Такабаяси, которая прислала нам подарок ручной работы, Жасмин Хо, которая была не на дежурстве, появились в клубном лаундже и отправили нас. Впечатляет то, как они сделали свое расписание доступным для таких гостей, как я, которые могут выехать в любой момент. Нацумэ Такахаши, которая следила за тем, чтобы наше пребывание было идеальным на протяжении всего пребывания, еще раз приготовила львят к нашим сюрпризам при выезде. Я пошутил, что трое из них только что снова продали мне RC для моей следующей поездки в Токио. Но на самом деле они это сделали. При загрузке нашего багажа в такси джентльмен-носильщик пошутил: «Вы регистрируетесь сегодня?» Я действительно хочу, чтобы мы начали все сначала, как во сне. Спасибо всем за незабываемые воспоминания, о которых нам с женой будет достаточно в следующие пять лет. Но скоро я вернусь с моим новым маленьким членом семьи.
20
Alex F
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отличный завтрак - спасибо, Маурисио, за заботу о нас. Вы заставили нас чувствовать себя как дома так далеко. . да здравствует Мексика! ! !
Отель имеет прекрасный вид. В центре роппонги, так удобно расположенном для эмигрантов. Некоторые части отеля кажутся устаревшими, но в целом хорошее впечатление.
20
Lola
Дата отзыва: 03 марта 2023
���������������������������� ���������� �� ����������. ���������������� ������ �� ���������������������� ���������� ���� ��������. ���������� ������ �������������� ������������, �� �������� ����������������������. ���� ���������� �������� ���� �������� ������ �� ������ 2019 ��������, ���� ���� ���� ������������������ ������ �������������������� ������ ������ ������������ ������������ ������������. ���������� ���������� ������������������, �� ���������� ������ ������������, ������ ���������� ���������� ���� ���������� ������������������ �� ������������������ ���� ����������.
12
Wine dude
Дата отзыва: 22 февраля 2023
������, ����������������, �������� ���� ���������� �������������� �������� ��������������. ���������������� ���������� ������ ��������������������, ���������������� ���������� ���������������� ������ ������ �������� ������, ���� ������������������ ���� ������ ���� ������ ������������, ���������������� ������ Ritz. ������ ������������������ ����������, �� �������� ������ �������������� �� ������������, �� ���������� ������������ ������ ��������, ��, ������ ����������������, ���� �������������� ��������������, ������ ������ ������������ ���������� �� ���������������� �� �������� ���������������� �� ������ ����������������. �������������� ������������, ���������� ������������ �� ��������������������, ������ ������ �������� marriot ���� ���������� �������� ������������. �� ����������������������, ������ ���������� ���������� �������� ��������������, �������� ���� ����������������... ... ������������ ������? ? ? ? ? ���������������� ���������� ������������ ���������� �������������� �������� �� ��������. ���������������������� �������� �� ������ ��������������, ���������������������������������� ��������, �������� ������ ���������� �������������� �� ���� ���������� ��������������, ������������ ��������������������, �� �� ���������������� ������������������ �� ������������������ ��������, ���� �� ������ ���� �������� ������������������ ��������. ������ ���������� ������������������ ������ ������������������ ���������������� ������������, �� �� ������ ������������, �� �� ������������ ��������������, �� ���������������� ��������������������? ������������������? ������ ����������, ������ ����������������������, ���� ���� ���������� �������������� ����, ������ ������ ������������. ���������� ���� �������������� �� ����������, ������ ������������, ���� ���������� ���� ������������������ ���������� ���������������� ������������ ������������ ��������������, ������������ ���� ������������������������, �� �������������������������� �������������� ������ �� ����������. ������������������ ������������ ���� ����, ������ ���� ������������������. ������ ���� ���������������� ���������������� ������, ���������� ������ ������ ������������������ ������ �������� �� �������� �������� ������ �������������������� ���� �������� ������������������, ����, ���� ������ ������������, ������ ���������� �������������� ���������� ���� ������������������ �� ������������������. ���������������� ������������������ �� ����������������, ���� ���������� ����, ������ �������������������������� ���������� ������������������ �� ���������� ����������, ���� ���� ���� �������������� ������������ �� ����������, �������� ���� ���� ���������������� ���� ritz, ���� ���������� ���� ������������ ���������� ������������������. ������ ������ �������������� ����������, �� ������ ����������-���������� �������������������� ���� ������������������ ��������, ��, ������������ Ritz �� ����������, �� ���� ������������ ��������, ������ ����������.
8
Seasondtraveller
Дата отзыва: 08 февраля 2023
���� ���������� ��������, ���������� ������������. �������������� ��������������������, ���� ������ ������������������ �������������� ������������������ ������ �������� �������������������������� ����������������, ���������������� �� 4 �������� ������������ �������������� ������������������������ ���������������� ������ �� �������������������� ���� ������������������. �� ��������, ������ �������� Ritz ������������ �������� ������������������������, ���� �� ������������ ������ �������������� ���������������� ��������������������.
20
Meredith Smithson
Дата отзыва: 09 января 2023
Определенно, новый год начался на ура! Мы решили съездить всей семьей в Японию на праздники, чтобы насладиться зимней страной чудес. Токио сам по себе был красивым городом, а расположение отеля Ritz было очень заметным и удобным. Обслуживание персонала, с которым мы столкнулись, было безупречным. Они были очень внимательны и заботились о детях. Номер был красивым, просторным и чистым!
20
m3lvinlim
Дата отзыва: 22 декабря 2022
У меня был потрясающий опыт в Ritz Carlton Tokyo.
Несмотря на то, что номер немного устарел по сравнению с некоторыми другими отелями Ritz Carlton по всему миру. Сервис здесь один из лучших.
Даже при очень высокой заполняемости к нам умудряются относиться внимательно.
Из-за очень высокой цены в пик декабря я бы забронировал снова в непиковое время, когда буду в Японии в следующую поездку.
4
Brian B
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Влажный бесполезный персонал на стойке регистрации и менеджер. Никаких преимуществ для лояльных клиентов здесь по сути нет. Этот Ритц не похож на все остальные. Как правило, члены элиты-амбассадора Marriott Bonvoy имеют доступ в представительский лаундж и получают бесплатный завтрак. Не здесь. Мне сказали, что я могу добавить доступ в лаундж к моему люксу с кроватью размера «king-size» за 350 долларов в день и завтрак еще за 125 долларов в день. Если вы используете несколько небольших привилегий за свою лояльность, не ожидайте ничего от Ritz Carlton Tokyo. Я ждал свою комнату почти 2 часа, когда мне сказали
Было бы готово. Они достали меня еще за обед за 150 долларов во время ожидания. Кажется, это обычная проблема - другой титановый участник выражал крайнее удовлетворение на приеме, когда я снова пошел проверить комнату. Другой парень, зарегистрировавшийся рядом со мной, также был недоволен комнатой, которую они ему предложили, и попросил отменить, что они неохотно сделали. Мне жаль сотрудников, вынужденных мириться с постоянным шквалом жалоб.
12
Felipe B
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Мы были разочарованы тем, что нас поместили в комнату, где большая часть вида была закрыта выступом, что действительно притупило наше первоначальное волнение после посещения вестибюля. Такое ощущение, что они считали, что посадили нас туда, потому что им это сойдет с рук. Было слишком поздно, чтобы измениться, когда я узнал.
Персонал какой-то измученный и не услужливый. Они будут улыбаться, кланяться и отвечать на просьбы, но я просто не чувствую, что они действительно хотят помочь. Очень отличается, скажем, от Шангри-Ла через город.
Моя жена прибыла в вестибюль явно беременной, мы были одеты в обычную повседневную одежду после долгой поездки, но никто и пальцем не пошевелил, чтобы помочь ей. Но рядом с ней появляется какой-то другой парень, украшенный обычными логотипами международных брендов класса люкс, и персонал из кожи вон лезет, чтобы помочь, спрашивая, что ему нужно, и т. д. Я даже не был уверен, был ли он гостем.
Может быть, если мы наденем свитер LV или Prada, персонал Ritz Carlton Roppongi постарается нам помочь.
20
AJ Ma
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Ночной вид из номера был восхитительным и невероятным, возможно, это лучший ночной вид, который я когда-либо видел за всю свою жизнь.
Опыт в The Ritz-Carlton, Япония был отличным, и утренний завтрак, и вид, и еда были замечательными, спасибо вам и Seiko-San и всему персоналу Ritz-Carlton Tokyo за их теплое гостеприимство.
Пребывание в Ritz-Carlton в Токио было с коротким визитом. Расположение более удобное, чем в Aman Tokyo, и завтрак отличный, есть много блюд на заказ, и оформление отеля также очень высококлассное и роскошное. Нам с женой очень нравится
Я всегда хотел попробовать HINOKIZAKA и Azure 45. Я сохраню этот опыт во время моего следующего пребывания в Ritz - Carlton в Токио.
Я рад, что выбрал Ritz - Tokyo first nights, чтобы остановиться
Отдельное спасибо
ГМ: Гонсалес Хави
и Такеучи Сейко,
Они очень дружелюбны и очень помогают мне в оформлении комнаты и облегчают мое путешествие по Японии.
4
SLR_JUN
Дата отзыва: 24 октября 2022
Одно из самых разочаровывающих впечатлений в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался, не говоря уже о предполагаемом пятизвездочном отеле. Проще говоря, этому отелю и его персоналу просто наплевать на обслуживание клиентов (я имею в виду даже самую элементарную форму). Ниже приводится краткое изложение моего опыта:
Регистрироваться:
Приехал в 13:30, мне сообщили, что мой номер готов к раннему заселению и его только что осматривают. После того, как мне сказали ненадолго подождать в холле, пока это делается, я начал беспокоиться, когда прошло 20 минут, а обновления не было получено. Затем я устал ждать и решил выпить в баре. В конце концов, представитель стойки регистрации подходит к бару, чтобы передать мне ключи от номера, и уходит, не сказав ни слова.
Номер:
Добравшись, наконец, до своей комнаты, я был немного разочарован, увидев, что моего багажа еще нет. Также меня расстроило то, что я не получил повышение класса обслуживания, которое обычно получаю как участник Marriott Platinum / клиент Amex FHR. По крайней мере, номер с видом на Токийскую башню был бы неплох, но и это, по-видимому, было необоснованным требованием. Еще больше огорчило то, что статус Platinum не дает вам доступа к клубу в этом месте. Сама комната была простой и скучной, ничего особенного.
Завтрак:
На следующее утро, пошел позавтракать, но обнаружил длинную очередь людей, ожидающих своей очереди. При попытке присоединиться к очереди мне было чрезвычайно сложно привлечь внимание администраторов, поскольку они просто разговаривали друг с другом и полностью игнорировали меня. Как только они, наконец, признали меня, мне сказали «ненадолго» подождать в вестибюле «10-15 минут», что было полной ерундой, поскольку мы с женой прождали примерно 25 минут, прежде чем мы наконец сели. После того, как мы сели, прошло еще 15 минут, прежде чем кто-то даже пришел с меню, и это довольно неприятно, когда официант имел наглость сказать нам, что у нас есть час, чтобы поесть, так как они были заняты, а другие ждали! Прошло еще 10 минут, прежде чем мы, наконец, смогли сделать заказ, и еще 15 минут, прежде чем к нашему столу прибыла еда. В то время как сама еда была отличной, я был слишком расстроен в тот момент и даже наслаждался чем-либо. Мне также было жаль пару рядом с моим столиком, так как о них совершенно забыли и не обслуживали, пока завтрак почти не закончился.
Проверить:
Даже выписка почему-то превратилась в большую головную боль, хотя на стойке регистрации было не так многолюдно. Но тем не менее, проверка GD заняла более 10 минут. Их решение было для меня заполнить бумажную форму проверки, что было нелепо.
Общий:
Я сбит с толку, как это место является пятизвездочным отелем. Возможно, я ожидал слишком многого от отеля за 850 долларов ночь. К сожалению, больше всего в этом отеле запомнилось потраченное впустую время и разочарование, постоянное ожидание и общение с измученными сотрудниками, которые меньше заботятся об обслуживании клиентов. Ritz Carlton Tokyo также не предлагает большого признания своим лояльным членам (возможно, мой опыт может быть другим, поскольку я явно был всего лишь скромным платиновым участником).
Можно с уверенностью сказать, что я не вернусь сюда в ближайшее время. В конце концов, день рождения моей жены был испорчен, а у меня в тот день появилось еще несколько седых волос.
4
Ken J
Дата отзыва: 21 октября 2022
Никогда в жизни не чувствовал себя таким обделенным, остановившись в «пятизвездочном» отеле. Быть платиновым членом Marriott/Amex FHR здесь, в Ritz Carlton Tokyo, совершенно не считается, поскольку он ничего не предлагает (нет повышения класса обслуживания, доступа в клубный лаунж, без приоритетного обслуживания). Во-первых, пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить номер, что мне было все равно, но на стойке регистрации могли бы, по крайней мере, любезно сообщить мне, как долго будет ждать, чтобы я не имел просто сидеть в холле и ждать. Также было удивительно узнать, что доступ в клубный лаунж предоставляется только тем, кто проживает на этажах клубного уровня, а не участникам уровня Platinum, и даже если это так, требуется бронирование.
После ожидания я, наконец, поднимаюсь в свою комнату и обнаруживаю, что мой багаж еще не прибыл. Позвонив на стойку регистрации, чтобы напомнить им отправить мой багаж, во время ожидания я начал понимать, насколько старой и устаревшей была комната, как будто с 2001 года (возможно, даже раньше) ничего не обновлялось. Качество номера напоминало что-то вроде Hilton, а не заведения за 850 долларов за ночь.
Наконец, что больше всего раздражало, так это вялое отношение сотрудников (стойка регистрации, консьерж) и медленное обслуживание. Им действительно было наплевать.
Серьезно, найдите любой другой отель во время вашего пребывания в Токио (Edition, Park Hyatt, Conrad, даже Westin или Marriott лучше, чем RCT). Ты поблагодаришь меня позже.
20
Ken C
Дата отзыва: 22 августа 2022
На мой взгляд, это лучший Ritz Carlton, который я когда-либо видел. Очень хорошо управляемый отель с выдающимся персоналом. Большое спасибо Удагаве Такато, управляющему по хозяйству, за его доброту и профессионализм, которые превзошли мои ожидания в решении моей проблемы и сделали мой опыт в Токио незабываемым. Я обязательно вернусь снова.
20
Anki
Дата отзыва: 18 августа 2022
Это был наш второй визит в отель, и в этот раз мы полностью насладились нашим пребыванием. Жаль, что мы не можем снова увидеть Токийскую башню из ресторана отеля, но в целом она нас удовлетворила, и мы хотим посетить ее снова на какое-то время.
12
nkharoo
Дата отзыва: 03 июля 2022
Расположен в самом сердце холмов Роппонги с прекрасным видом по отличной цене, если сравнивать с другими подобными вариантами в Токио. Будучи лоялистом Marriott (вплоть до платинового членства), не ожидайте никаких преимуществ, если вы не знаете о Ritz. Нет завтрака, нет доступа в лаундж или каких-либо других преимуществ. Это оставит вас немного разочарованными, если вы путешествуете и останавливаетесь в собственности на две недели. В основном убирает возможность сделать его рабочим пространством или семейным пространством. Я только начал свое пребывание, поэтому ожидайте подробного обзора, когда я исследую другие части отеля.
20
TEU793
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отличное расположение, потрясающие виды, очень ухоженный, солидный тренажерный зал. Но самое лучшее - это потрясающий сервис от А до Я во всем отеле. Бар и завтрак восхитительны - бар закрывается немного раньше для международных путешественников с синдромом смены часовых поясов. Солидная рекомендация.
20
ontherunway
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Пять твердых звезд за недвижимость, которая все делает правильно.
Феноменальный VIP-зал с постоянно меняющимися кулинарными вариантами и захватывающим послеобеденным чаем, который дает большинству полуостровов возможность заработать свои деньги.
Очень отзывчивый менеджмент (Кевин Сонг, который, кажется, к сожалению покинул отель два месяца назад), постоянно проверяет вас, чтобы убедиться, что вы наслаждаетесь своим пребыванием.
Я также был повышен, и у меня был потрясающий вид на Токио.
Дополнительным плюсом был автосервис Rolls Royce.
Спасибо за прекрасный, незабываемый отдых. Я вернусь снова.
Останусь ли я здесь снова?
да. Хотя по сравнению с Park Hyatt Tokyo менее персонализированная регистрация заезда, я считаю, что в целом этот отель имеет лучшие удобства и ценность.
20
Kenji
Дата отзыва: 02 августа 2021
Предпочтительный 5-звездочный отель. Как можно ближе к идеалу. Если бы мне нужно было указать на что-то, как большой сторонник общественного транспорта, отель, хотя и связанный метро с метро, находится далеко от станции, поэтому любой, кто планирует добраться до отеля, планирует это соответствующим образом. В остальном отличное расположение, обслуживание, вид и еда в отеле и вокруг него.
20
Scott C
Дата отзыва: 02 января 2021
Наш второй раз в этом году - какая привилегия! В этом отеле нравится все - виды, лобби и особенно завтрак "шведский стол"! Превосходное расположение с легким доступом ко всем магазинам и ресторанам Midtown Tokyo, от высокого до низкого, где каждый найдет что-то для себя. Я не могу дождаться, чтобы забронировать наше следующее пребывание здесь!
20
jkbeecher
Дата отзыва: 13 августа 2020
Мы останавливались в Ritz до COVID и получили незабываемые впечатления. Комнаты были элегантными, тихими, источали сдержанную роскошь, и даже простая комната была шокирующе большой, учитывая размеры комнат в других дорогих городах; все виды изумительны, учитывая расположение на вершине высотного здания; удобства в отеле (бассейн, спа, тренажерный зал, рестораны, лобби-бар) были неизменно превосходными; и нам понравилось расположение в Роппонги-Хиллз с множеством в непосредственной близости и легким доступом ко всему городу. Нам понравилось испытать Токио во всей его энергии и суете, а затем вернуться на этот остров спокойствия и элегантности.
Наш единственный конструктивный отзыв: (1) услуги консьержа были немного неравномерными - сом был выдающимся и изюминкой нашей поездки, но некоторые другие иногда оказывались немного менее полезными со своими предложениями; и (2) мы узнали только при регистрации - в том, что мы не сможем использовать клубную гостиную из-за иностранных высокопоставленных лиц, оставшихся на церемонии облачения Императора - - понятно, но мы должны были быть уведомлены заранее, поскольку мы могли измениться на обычный номер с учетом потери возможности пользоваться клубным лаунджем.
В общем, этот отель выделяется среди городских отелей по всему миру, в которых мы останавливались, и нам не терпится вернуться.
20
Jared Licina
Дата отзыва: 03 апреля 2020
Великолепный и роскошный отель в самом центре хаоса Токио, переход снаружи на верхний этаж здания, где расположен отель, расслабляет сам по себе. Роскошные удобства, как и ожидалось, особенно с бассейном и главным лобби. Персонал действительно невероятный, что соответствует большинству отелей Японии. Отличный способ провести в городе пару особенных дней, хотя бронируйте номер, если вы не слишком заняты, так как отель вам очень понравится.
20
Karen T. Kim
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Мы любим спа здесь. Мы любим лечение. Мы любим послеобеденный чай, мы любим шампанское. У нас была лучшая еда в Azure 45, и от начала до конца это лучший отель в Токио :) Я бы остановился здесь навсегда, если бы мог, но апартаменты слишком дорогие!
20
OhFranklin
Дата отзыва: 06 февраля 2020
В нашей первой поездке в Японию мы провели наши первые дни в Ritz - Carlton. Логика заключается в том, что нашему мозгу с задержкой реактивного полета нужно было что-то знакомое и удобное, чтобы разбить его перед тем, как взять Японию.
Так что, как и следовало ожидать, персонал на месте. Исключительный сервис с момента, когда вы входите в отель. Комната была довольно просторной, и из любого номера открываются потрясающие виды (я бы даже подумал), так как отель не открывается до 45-го этажа здания и является самым высоким за несколько кварталов.
Комната была, как и ожидалось, от Ритц - Карлтон. Много дополнений. Непрессо машина. Чайник для чая и чайных пакетиков. Много вещей в ванной на случай, если вы что-то забыли.
В нашей комнате была отдельная ванна и душ.
Завтрак был отличным, но дорогим. $ 100 для двух человек даже со скидкой. Мы сделали это один раз, а затем в течение нескольких дней нанесли несколько ударов по «торговому центру» в здании.
Много удобств, насколько спа и бассейны, но мы пропустили это.
Консьерж-сервис был полезным и дружелюбным.
16
Dragonlady15
Дата отзыва: 28 января 2020
Я был ошеломлен почти всеми аспектами этого отеля - роскошью номера, потрясающим видом, замечательным персоналом. , , Я бы легко дал место 5-звездочный обзор. , , но потом я посетил бассейн / спа. Это красиво. Мы посетили ранее в тот же день, чтобы мы могли видеть, стоило ли идти туда позже. Это было красиво, и это, безусловно, стоило того. Они обошли нас и показали нам все удобства, упомянули паровую баню, сауну и т. Д. Они ни разу не сказали ничего об использовании объектов, требующих дополнительных денег, даже для гостей отеля. Для справки, нет никаких упоминаний о дополнительных расходах даже в их спа-меню, которое я взял, или на веб-сайте под меню спа-салона. Но когда мы решили использовать его в конце дня, они очень небрежно вручили нам лист бумаги, сообщающий нам, что с человека взимается плата в размере 30 долларов. Теперь, конечно, у меня нет проблем с отелем в предоплате за дополнительную плату. Если они авансовые, вам решать, хотите ли вы платить. Но для отеля, где номера стоят как минимум 500 долл. США и более 1000 долл. США, крайне странно платить никель за копейки при использовании парной / сауны, даже не говоря об этом прозрачно. Почувствовав раздражение и много занимаясь поиском, я наконец-то нашел упоминание о дополнительной плате на сайте за услуги тренажерного зала. Я также заметил, что многие другие люди прокомментировали это как жалобу на сайтах обзора. Я надеюсь, что они исправят эту маленькую деталь, чтобы действительно стать одним из лучших отелей Токио!
20
mvmartin
Дата отзыва: 24 января 2020
Дизайн интимного интерьера на быстрый лифт на верхние этажи, вы вступили в высоту RC. Из бара и ресторана в лобби открываются фантастические виды, как и в нашем номере.
Комната была очень удобной, с отличной кроватью, качественными назначениями, но уборкой. Ух ты. Так хорошо. Они были так внимательны, и когда мы выразили обеспокоенность тем, что в комнате пахло сигаретным дымом, они сразу же занялись ею (могу добавить, что это сильно повлияет).
Мы наслаждались напитками перед ужином в гостиной, но не ели в ресторане. Это было здорово.
После проверки я был обеспокоен тем, что что-то оставил в комнате, а контроль и тщательность работы службы уборки и персонала были замечательными.
Я не могу рекомендовать Ritz Carlton Tokyo более высоко. Кроме того, расположение действительно мое любимое, недалеко от холмов Роппонги и пешком до многих железнодорожных станций и даже пешком.
20
Waterloo190
Дата отзыва: 22 января 2020
Отлично не начинает описывать наше пребывание в Ritz in Tokyo Club Level. Персонал, каждый из них, был так добр и заставил нас чувствовать себя особенными. Удобства Клубного зала превосходны в выборе и качестве. Наш номер был просторным, как и ванная комната, уборка номера и уборка в желаемое время, невероятное внимание к деталям. Наш номер был на 53-м этаже, и виды были захватывающими, включая гору Фудзи!
Выражаем искреннюю благодарность Александру Прувосту (надеюсь, это правильно написано), управляющему клубным полом и всему персоналу за то, что сделали наше пребывание и день рождения моего спутника незабываемым событием.
16
NewYorker03
Дата отзыва: 03 августа 2019
Мы провели 7 ночей в великолепном RC Токио - 5 ночей подряд, затем поездка в Гонконг, а затем возвращение на 2 ночи. Сервис является отличительной чертой здесь. Мы прибыли как группа из трех человек от железнодорожного вокзала, и дружелюбный портье быстро собрал наш багаж, и хозяин направил нас на этаж регистрации. Главное лобби / стойка регистрации на 45-м этаже прекрасны и эффектны. Хозяин проводил нас к стойке регистрации и ждал с нами, пока стойка регистрации не была доступна, чтобы зарегистрировать нас. Нашей 6 - летней Маленькой Булочке было уделено личное внимание и перенесена в соседнюю область регистрации ребенка, где она была развлечена с процессом регистрации и дали квест для завершения во время нашего пребывания. Настоящая регистрация была выполнена эффективно, и затем хозяин взял нас в нашу комнату и показал нам особенности комнаты. Наш багаж прибыл быстро после этого. Из-за моего статуса Titianium Elite, отель не смог обновить мой номер, но они любезно предложили нам бесплатный полный завтрак на 5 ночей вместо обновления. Таким образом, у нас была обычная роскошная королевская комната с раскладной кроватью для Лил Бун. Раскладная кровать стоила около 90 долларов за ночь. Комната была около 450 квадратных футов (42 квадратных метра), и раскладная кровать забрала большую часть свободного открытого пространства, поэтому в комнате было тесно. Но это Токио, поэтому 450 квадратных футов, даже переполненных мебелью, - это роскошь. Королевская кровать была замечательной - твердый матрас, мягкое постельное белье и высокие большие подушки. Раскладная кровать была для взрослого размера с постельным бельем одинакового качества. Отель предлагает детский набор пижам для сна Лил Бун. И у нас тоже была взрослая пижама. Летом мы использовали систему кондиционирования воздуха, и она работала хорошо, а главное, нежный гул прохладного воздуха не был заметен. В отличной ванной комнате были 2 раковины, отдельная ванна и душевая кабина, а также отдельный туалет Toto. Небольшой жалобой будет то, что душевая кабина недостаточно велика для действительно роскошного отдыха, примерно 4 х 3 фута. У нас был прекрасный вид из наших окон, которым мы наслаждались каждую ночь.
Завтрак был впечатляющим, и мы пришли, чтобы оценить, какое замечательное удовольствие это было каждое утро. Качество и широта еды были фантастическими. Было идеальное сочетание местной японской и западной кухни. У вас была возможность приготовить на заказ продукты для завтрака, а также большой выбор "шведского стола", разбросанный по бокам ресторана. Обслуживание на завтрак было дружелюбным и быстрым.
Мы также использовали восхитительный бассейн, который был в хорошем состоянии и очень чистый. Было приятно прыгнуть в слегка нагретую воду и расслабиться после целого дня. Нам очень понравились наши первые 5 ночей в RC Tokyo.
К сожалению, мы уехали примерно на неделю, а затем снова вернулись еще на 2 ночи, и это было немного разочарованием в наши последние 2 ночи. По этой причине я не могу дать отелю 5-звездочный рейтинг. Когда мы зарегистрировались снова, не было никакого подтверждения, что мы недавно останавливались в отеле. Это не беспокоило меня, но я бы подумал, что отель уделяет пристальное внимание возвращению постоянных клиентов. При регистрации снова отель не смог предложить повышение моего статуса Titanium Elite, но на этот раз отель не предложил никакого альтернативного жеста доброй воли. Мы были доставлены в наш номер и к нашему небольшому разочарованию, он был меньше, чем обычный люкс, который мы имели во время нашего предыдущего пребывания. Мы снова заплатили за раскладную кровать, которая действительно заполнила пространство. Мы попросили носить пижаму такого же размера для ребенка, которую носила Лил Бун, но хозяйка сказала нам, что у них нет в наличии. Так что это был очень непоследовательный опыт из высоких стандартов, которые были установлены ранее во время нашего первого визита. Мы действительно наслаждались чудесным завтраком снова. Это вызывает улыбку на моем лице, когда я с любовью вспоминаю о впечатляющих завтраках RC Tokyo.
20
zelal25
Дата отзыва: 28 июля 2019
Этот отель очень удачно расположен в Токио, в очень хорошем районе, рядом с красивым торговым центром. Отличный опыт регистрации в очень хорошо управляемом клубном лаундже. Отличный вид с 53-го этажа и отличный сервис и еда / напитки в гостиной. Комната была красивая, очень просторная, отличная кровать, много возможностей для хранения. Ванная комната довольно большая, с двумя отдельными раковинами. Нам также понравился большой тренажерный зал, который большой и очень хорошо оборудованный. Хороший крытый бассейн и джакузи также на 46 этаже.
Завтрак в салоне отличный, и сидение очень комфортно, с отличным персоналом. Выезд и трансфер в аэропорт были прекрасно организованы. Фантастический опыт.
20
CChipBoston_Ma
Дата отзыва: 26 июля 2019
После прогулки по городу мы пошли в гостиную и бар; сидел за барным столом с прекрасным видом на горы. Фудзи и смотрел закат. Хороший коктейль и виски. Дэвид и команда были великолепны; очень приятно и хорошо провести время!
20
Anaita E
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отличное расположение очень понравилось в Chandon Blossom Lounge от Ritz Carlton
Дамы и господа RC были исключительными во всех мыслимых отношениях.
Шикарно обставленные номера и превосходные удобства. Рестораны, потрясающее обслуживание от швейцара до шеф-повара. Все были очень вежливы и внимательны, стараясь продумать детали.
Это был один из лучших моих опытов.
Алекс был восхитителен в планировании и выполнении каждой детали
20
JustinG
Дата отзыва: 20 июля 2019
Я остался на 2 ночи в Ritz и отпраздновал свой 1-летний юбилей с моей девушкой. Если вы хотите лучший вид в Токио, то вам не нужно искать дальше. Отель расположен в Роппонги и имеет много прекрасных ресторанов поблизости. Кроме того, железнодорожный вокзал находится прямо у здания Токио Мидуэй, где расположен отель Ritz.
Комната: Комната очень просторная, а ванная красивая. Виды впечатляющие, и нам посчастливилось увидеть Токийскую башню. Я согласен с другим постом, что украшения кажутся немного устаревшими (как стулья), но ванная компенсирует это.
Служба: в этом отеле есть 1 уличный тариф. С того момента, как вы входите, есть персонал, готовый служить вам. Джентльмен, который привел нас в номер, был невероятно дружелюбным и предложил нам бесплатный завтрак, на который я не имел права как Золотой член, поэтому я очень ценил это. Кроме того, г-н Коминами написал нам очень приятную записку к нашему 1-летию и прислал нам несколько десертов, которые мы любили. Консьерж был также невероятно полезным, особенно Дэн.
Плюсы: первоклассный сервис, лучшие виды в Токио, отличное расположение
Минусы: это на дорогой стороне
В целом, фантастический отель.
4
DayTrip649453
Дата отзыва: 26 января 2019
Как консультант по вопросам управления, я жил в отелях в течение последних 5 лет, проводя ~ 250 ночей в отелях SPG, и являюсь участником SPG - Mariott Platinum в течение последних нескольких лет. Во время медового месяца мы с мужем решили поехать в Токио и разделить наше время между Prince Gallery Tokyo и Ritz-Carlton Tokyo, двумя из лучших отелей SPG-Mariott, которые есть в этом городе. В то время как Галерея Принца была абсолютным восхищением, обслуживание и отношение в Ritz были одними из худших, которые я когда-либо испытывал, побуждая нас проверить в день, когда мы прибыли, и сменить отель.
Во-первых, когда мы прибыли, нам сказали, что нет доступных обновлений, хотя обновления при регистрации (в зависимости от доступности) являются основным преимуществом членства в Platinum. Я забронировал отель онлайн в тот же день, и в то время в Интернете было достаточно номеров. Когда я дважды проверил, сотрудник на стойке регистрации поменял дорожки и сказал, что у них есть номера, но в тот момент ни один не был готов. Я сказал, что мы с радостью подождем, потому что на мой медовый месяц, в отличие от тех случаев, когда я в командировках, я планировал провести время в отеле и хотел бы, чтобы это было особенным. После некоторого ожидания она согласилась перевести нас в представительский люкс. Все идет нормально.
Позже вечером мы хотели перекусить и выпить в клубном лаундже перед тем, как отправиться в город, но нам сказали, что членство Platinum не может получить доступ к клубному лаунджу в Ritz. Из всех отелей SPG, в которых я останавливался, это было первое. Хотя обычно мне было бы все равно, но, поскольку мы с мужем оба вегетарианцы, которым было трудно найти хорошие вегетарианские блюда в Токио, нам очень хотелось иметь несколько вариантов в Club Lounge, поэтому мы и выбрали остановиться в отеле SPG - Mariott. Объяснив это менеджеру, мы запросили доступ в Зал только на один вечер, но нам категорически отказали. Что еще хуже, это был тон менеджера, который сказал нам, что мы неразумны, и что он уже оказал нам огромную «услугу», улучшив нас при регистрации, и что, если он даст нам доступ в Club Lounge, это может беспокоить их гостей Клубного уровня, так как Зал может быть "слишком переполнен". Если только я не чувствовал себя совершенно необоснованно ожидать некоторого баловства на своем медовом месяце в отеле, где я был Платиновым в течение многих лет, этот тон особенно оставил действительно дурной вкус, и мы решили проверить и вернуться в галерею Принца, где Полезность персонала и их усилия, чтобы наш медовый месяц оставался особенным и запоминающимся, были на следующем уровне.
Очень разочарован отношением менеджера - и не рекомендую никому из членов Platinum оставаться в Ritz - ваш статус лояльности, а любые особые случаи означают пшик здесь!
20
KJC
Дата отзыва: 25 января 2019
Это мое 3-е или 4-е пребывание и мой отель № 1 в Токио! Они делают все это отлично. Мы забронировали клубный лаундж и по прибытии отправились на 53-й этаж для регистрации и шампанского!
Номера очень удобные. Персонал потрясающий, и что действительно отличает его от других отелей, и причина 6-й звезды! Канаэ, шеф-повар в клубном лаундже, восхитительна во всем, что она делает. Она гордилась тем, что готовила нам особый завтрак каждый день. Четко готовить каждый прием пищи с большой заботой и любовью! Вернувшись домой, я пропускаю этот ежедневный ритуал! ! ! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
8
PDYK
Дата отзыва: 25 января 2019
Останавливались здесь для бизнеса на 2 ночи. Это красивый отель с отличным персоналом, но сервис непоследовательный и разочаровывающий во многих отношениях, который намного ниже обычных стандартов Ritz Carlton.
Начнем с плюсов:
- хорошее расположение (напрямую связан с общественным транспортом и магазинами);
- элегантный дизайн интерьера (как в общественных местах, так и в помещении), который создает классическое европейское впечатление; а также
- хороший персонал для завтрака (два менеджера на входе были очень гостеприимны, и один из сотрудников в зале для завтраков добровольно предложил взять кофе на вынос в ожидании, поскольку она отметила, что я спешил).
Минусы:
- Не так много признания лояльности (сотрудники ресепшн сказали мне, что участники Marriott Gold Elite не имеют права на повышение класса. Допускаются только платины или выше. Это было довольно удивительно. Это должно быть ясно указано на сайте.).
- Разочаровывающее обслуживание на стойке регистрации и приветствие (это был мой первый раз в отеле, но персонал на стойке регистрации не предлагал отвезти меня в номер. Никто не показывал нам комнату и имущество. Вы также получаете «лимонную воду», как вы Попробуй зарегистрироваться - довольно не гламурно.
- Отсутствие интереса к стандартам обслуживания гостей - на кассе меня не спросили, каково было мое пребывание.
- Уборка была довольно плохой (я сделал снимок - были неоткрытые углы комнаты на протяжении всего нашего пребывания).
- Ужасный персонал в лаундже - сидел в зале для завтрака, так как в зале для завтраков не было места - персонал в лаундже был полярной противоположностью персоналу ресторана для завтрака - холодно, избегая зрительного контакта, невнимателен, оставлял кучу посуды и, в частности, необходимость просить, чтобы блюда были забраны - действительно неприятный опыт.
- Разочаровывающая служба отъезда - я попросил такси и загрузил свои сумки - дама за стойкой звонка попросила нас подождать возле здания - было холодно - если был какой-то здравый смысл, возможно, гостей следовало вызвать после сумки были загружены?
- Качество завтрака - я хотел заказать яйца по-королевски - после попытки объяснить, что это было, я в итоге просто остановился на яйцах Бенедикт, что не имеет большого значения, но качество также было не таким уж большим (с точки зрения вкуса и презентации) ) - я не хочу сравнивать еду с Европой, но просто чтобы проиллюстрировать это, кто-то должен попробовать блюда из яиц в Ritz Carlton Vienna. То, что у меня было, не соответствует ожидаемому европейскому качеству - лучше, я думаю, просто позавтракать в магазинах в торговом центре ниже.
В Токио есть и другие сравнимые отели, и если вы хотите получить обслуживание высочайшего качества, я считаю, что их стоит рассмотреть.
20
bakepack
Дата отзыва: 19 января 2019
Пятизвездочный отель высшего класса! От сервиса, впечатляющее расположение (вестибюль на 45-м этаже) и отличная еда.
Классическая красота. Лучшее место, чтобы насладиться видом на город Токио. Номер очень просторный с захватывающим видом на Токио.
Расположенный в Roponggi. Очень высокий класс Менее людно и не так много туристов.
У нас был один из лучших отелей!
20
Dosker D
Дата отзыва: 16 января 2019
Мой муж, я остался в Ritz Carlton нашей прошлой ночью в Японии. Мы приехали на такси довольно растрепанным после нашей поездки на поезде из Киото, и у меня была довольно сильная инфекция грудной клетки, и я действительно нуждался в напитке. Нас быстро вывели через холл после выхода из такси, наши сумки исчезли. Чашка воды волшебным образом появилась в моей руке, даже не спросив, пока мой муж завершил регистрацию документов.
Сотрудники стойки регистрации спросили, есть ли у нас какие-либо планы на вечер и могут ли они помочь нам. Я предложил пойти по магазинам, и они очень хотели помочь нам с этим! В конечном итоге я удалился в комнату и просто прогулялся по тихому району, но тот факт, что они были так готовы помочь, был очень впечатляющим. Это заставило меня желать, чтобы мы начали наше путешествие в Ritz. Ночное обслуживание было отличным, и они также договорились держать наши сумки, так как у нас был поздний рейс. Мы наслаждались чаем с прекрасным видом на город перед отъездом. Я рекомендую наслаждаться атмосферой прекрасного бара / полдника ?? хотя, если вы не любите морепродукты или сырую рыбу, вы не найдете чай по вкусу. Это не западный стиль, и вы, вероятно, не должны этого ожидать, так как вы в Японии. У них есть другая западная еда в меню, хотя, как картофель фри?
В целом очень расслабляющий и беззаботный опыт. Красивая комната, безукоризненно чистая, огромная ванная комната, прекрасный вид на город тоже. Это дорогой отель, но я думаю, что вы получаете то, за что платите в плане обслуживания и удобств.
20
Travelling man
Дата отзыва: 26 июля 2018
Один из лучших видов в Токио. Фантастический отель, очень просторные номера с прекрасным видом, ванная - история сам по себе, то есть огромный. Фойе просто фантастическое, также как и завтрак. Отличное обслуживание. Очень внимательный персонал.
20
Endrncthlt1212
Дата отзыва: 17 июля 2018
Этот Ritz Carlton был сказочным. Вид из отеля восхитительный, горизонт Токио красивый. Отличное расположение в Роппонги. Обслуживание было безупречным, на высшем уровне, классным. Персонал также был восхитительным. Менеджер Activities Алекс организовал пробежавший Токио утром с Линусом, и еще один Развлекающий персонал (не могу вспомнить ее имя). Они были великолепны гидами и очень услужливый. Путь был такой классный. На выезде я упомянул, что мы не добрались до Хиросимы из-за толп. Когда я выезжал из отеля, был подарок, ожидали меня с фотографиями группы, взятыми забег и прекрасная бронируйте о Хирошима с ассистентами почтой от всех 3 бармена мероприятий. Очень приятно! Я уехал там с таким теплым чувством, и я просто не могу дождаться, чтобы вернуться. Спасибо Алекс и все!
20
Geoff W
Дата отзыва: 16 июля 2018
К каждой детали отеля мастерски проявлял внимание дружелюбный и заботливый персонал с момента активации - в проверить-. Наш угловой номер по 47 этаже был просторный и элегантный с захватывающим утеряны видами. Отдаленный - шторы, которые управляют. Солнце, льющееся в номер утром, сверкающий горизонт с Телевизионной башни Токио ночью. Утренний буфет невероятно, лучший и самый свежий с огромным выбором западной и японской выбора блюд на завтрак. Это лучший способ начать день. Расположенный в Roppongi, оттуда легко доехать до других мест Токио.
20
Compass788075
Дата отзыва: 15 июля 2018
Я не могу дать достаточно похвалы Ritz Carlton Токио. У нас была возможность остановиться в Peninsula Tokyo, но Ritz все еще был нашим любимым.Мы выбрали номер на клубном уровне с доступом в холле. В номере был потрясающий вид на Токио от этажа на 53 резерфорда. В большой ванной и были некоторые действительно отличные удобства. Большая двуспальная кровать была хорошая, было несколько отличных простыни.По нашему мнению, клубный лаундж стоит дополнительной оплаты. Высококачественная еда и напитки весь день с строгими лучшим видом на Токио. Если отдых в Club Lounge, ресторане Towers, тоже возможностью для завтрака. Это один из, в противном случае лучшие завтраки в отеле, которых мы когда-либо видели.Персонал был абсолютно превосходным! Даже до нашего прибытия, консьерж помог нам со множеством важными вещами. Моя подруга имеет аллергия на орехи дерева, и консьерж распечатал карту с предупреждением ее аллергии, написанной на японском! Был так любезен, когда мы пошли в японские говорят рестораны. Кроме того, они смогли получить меня бронь в известном Ginza Sukiyabashi Jiro! Лучшие суши в нашей жизни! Мы бы не смогли сделать его с помощью консьержа Ritz Carlton. Остальная часть персонала от прибытия до момента, когда мы уезжали, была восхитительной. Если честно, я не могу передать словами.Если вы ищете выбор роскошного отеля в Токио, не ищите больше, чем Ritz Carlton. В следующий раз, когда будем в Токио, это будет нашим предпочтением.
20
Este M
Дата отзыва: 14 июля 2018
Это фантастический отель, и я очень рекомендую остановиться здесь. Сам отель красивый, с фантастическим вниманием к деталям, верхний уровень заканчивается повсюду, и она квалифицирован, так что все с хорошая его Девственное состояние. Персонал невероятно замечательный, очень отзывчивый, дружелюбный и знает этот район. Если вы беспокоитесь по поводу бронирования в ресторане без хорошо говорит говорит по-японски, они рады помочь вам и отменить бронь от Вашего имени. Номера великолепные, большие, есть множество удобств. Вид фантастический от всех мест специально зал на клубном уровне. Если у вас будет возможность, обязательно остановитесь здесь.
20
Shirish D
Дата отзыва: 12 июля 2018
Ritz Carlton заменяет ваши ожидания с каждой деталью. Это идеальное место, чтобы изучить Токио. Захватывающие виды и отличные удобства. Что самое важное, очень подробное индивидуальное обслуживание, которое имеет значение в нашем пребывании!
16
TheConstantExplorer
Дата отзыва: 11 июля 2018
Мы решили остановиться в Ritz Carlton, как удовольствие в наш последний вечер в Японии. После довольно долгого путешествия и путаницы с метро мы добрались до регистрации, заметно горячей и обеспокоенной. Нам предложили помочь с нашими тяжелыми сумками, которые мы с удовольствием приняли предложение, чтобы увидеть, что очень маленькая японская леди выходит и борется с двумя нашими сумками, к которым мы с другом вошли и взяли свои сумки. Возможно, по крайней мере, был коридорный с тележкой, чтобы помочь нам.Номер был невероятный! самое большое, который мы пробовали в Японии и потрясающие виды и ванная, было такой роскошный и просторным.Спа тоже был приятным сюрпризом, и когда я вышел бассейн, там было персонифицированное записку, ждущее меня, что было приятным сюрпризом.Бар также стоит посетить, чтобы увидеть закат с коктейлем, и шведский стол на завтрак было отличное предложение обильный.Всего это был отличный отель, но подвел отсутствие маленьких персонального контакта
20
aimango
Дата отзыва: 08 июля 2018
Мы использовали наши LAQ, чтобы остановиться в этом отеле 2 ночи. Первое впечатление: очень популярный отель. Ресторан в фойе отеля и бар был переполнен, когда мы регистрировались. У них было много внимательным сервисом о нас позаботились.У нас был замечательный вид на город Телевизионной башни Токио на полу в 50. Я рекомендую вид на город на вид Фудзияму, тем более что он прекрасно и в течение дня и в течение вечера. Нас встретили с macarons и другими закусками на протяжении всего пребывания.Расположение самой заведениях находится в Роппонги, в фешенебельном районе с кучей восхитительных ресторанов. Он очень удобно расположен в Midtown Tokyo mall, а также в нескольких шагах в линию метро. С момента за - ночная цена довольно высоковата, но клиентура - главным образом, люди, которые действительно могут предоставить за - Ночные расценки и такси везде, ха-ха. Как и указано, мы просто использовали наши баллы SPG / Marriott.Такое прекрасное обслуживание здесь. Мы были выручены консьержем Рисако - это был очень переборщила, чтобы закончить наши последние несколько дней в Японии. Она помогла нам зарезервировать в Ushigoro (восхитительно японское местечко yakiniku, которые нужно попробовать), а также дал рекомендации для этого района. Мы также получили бронь в Sukiyabashi Jiro через отель, который является его суши omakase принадлежащий сыну Джиро, такое невероятное впечатление, что это все благодаря Ritz для с бронированием (вы должны забронировать 1 месяц заранее).Удобства: тренажерный зал довольно стандартный, больше, чем обычные спортзалы отеля. Бассейн стандартный, у горячей ванны открывается вид на город, но не с Телевизионной башни Токио. Если у вас будет возможность, вы должны пойти в номера изменения, где они предоставляют услуги Spa. Женщина поменяла номера, имеется ванна с видом на небоскреб Токио. Мужчина переселить нас, имеет не - вид на город Телевизионной башни Токио.Мы останавливались в Киото Ritz Carlton раньше в поездке, и в целом все равно предпочитаю отель в Токио из-за его долгого срок пребывания, поэтому консьерж и обслуживание были ДжиЭм и превосходя. К тому же, находясь так хорошо расположенный в городе отличное.Мы не можем дождаться, когда вернемся снова в нашу следующую поездку в Токио!
20
FloridaSeppy
Дата отзыва: 06 июля 2018
Мой номер выходил на гора Pilutus. Фуджи и экспансивная район города, включая воду. У голубых 45 есть вкусная еда и виды - обслуживание отличное! Весь персонал был дружелюбным, вежливым и всегда приветствовал нас с улыбкой. я настоятельно рекомендую удрал этот отель для деловых поездок и романтика.
20
Donna C
Дата отзыва: 06 июля 2018
Мы с мужем останавливались в отеле с нашими детьми 3 ночи, и нам очень понравилось. Как Platinum комментаторы нас переселили в прекрасный номер люкс, и в номере у нас было прекрасное примечание и шоколад ждал нас, персонал был исключительным обедом, и качество еды замечательное. Имя администратора Минами был особенно хорош, профессиональным и в то же время сделанные очень личное наше пребывание. В конце нашего пребывания она оставила замечание для нас ее рукой, когда пишут она подала этикетки, это было абсолютно удивительноОн удобно расположен рядом с действительно хорошим торговым центром и метро в торговом центреНе говоря уже о виды на город захватывающегоЛучший отель в Токио.
20
Guy J
Дата отзыва: 05 июля 2018
Мы с мужем останавливались в этом отеле всего 3 ночи с тремя детьми, и нам очень понравилось абсолютно самый красивый отель в городе. Персонал был исключительный Обед, и качество еды замечательное. Особенно один из администраторов называет Minamy, она сделала наше пребывание очень персональный и незабываемым, Не говоря уже о том, что вид из захватывающего отеля. Очень рекоменду
20
Blair S
Дата отзыва: 29 июня 2018
Мы с мужем останавливались здесь во время первой матча медовый месяц, и это был, вероятно, один из самых ярких моментов нашей поездки! Все было восхитительным - внимание к деталям, чистота, еда лаунж-зоне и напитки, и больше всего, обслуживание и вежливость персонала!Я использовала баллы, чтобы остановиться и переселил нас в клубный бар. Небольшая заметка для членов Marriott Rewards - после некоторого исследования, это не казалось, что члены Marriott Platinum будут автоматически переведены в клубный лаундж, если вы забронировали обычную комнату, то вы должны были бы сначала забронировать клубный уровень, чтобы получить номер более высокой категории оттуда. Я так рад, что мы ездили с также уровнем - он сделал пребывание еще лучше. И мы заметно повышенного класса в люкс на клубном уровне по прибытии.Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале. По прибытии у нас было прекрасное записку с несколькими сладостями, кто ждал нас. Также я переписывалась с консьержем на несколько недель перед нашим пребыванием, чтобы забронировать другой заказать столик в ресторане и развлечения - они были так милы и услужливы! Во время нашего пребывания было небольшое отсутствие телевизор об одном из наших мест мероприятий - ничего страшного вообще. Но когда ведущий консьерж слышал, она немедленно организовала автомобильное обслуживание BMW отвезти нас к запланированным мероприятиям на следующий день, и мы получили полноразмерную бутылку специальной хорошего тоже. Не нужна, но все равно очень приятно! Все эти мелочи делают Ваше пребывание еще более незабываемым!Я бы определенно остановился бы в Ritz Carlton Токио снова без колебаний. Спасибо за незабываемый медовый месяц!
20
Steve S
Дата отзыва: 29 июня 2018
Ritz в Токио определенно соответствует своему названию. Это на высшем уровне - полная роскошный отель, с великолепным сервисом, настоящим вниманием к деталям и всеми удобствами, можно было пожелать путешествовать далеко от дома. Это Токио - дорого, но, если вы готовы к ценнику, это действительно приятное впечатление.Номера находятся на верхних этажах, предлагающий впечатляющие виды на город и днем и ночью. Персонал исключительно внимательный, и достаточно bi - языковой. Номера очень хорошо обставлены, со всеми удобствами, которые можно было бы пожелать в роскошном отеле.Единственная критика (и это небольшое), то, что в - телевизор номера могли бы предложить больше международной стоимости. Помимо этого очень приятное и поисках роскоши.
20
ginjammer2018
Дата отзыва: 28 июня 2018
Ritz Carlton Токио является атмосферой отеля в раю!! Удивительный вестибюль (действительно восхитительный холл и бар!! ). Номера элегантные, но самое главное - персонал - потрясающее обслуживанию, внимание к деталям и добра поддержке. Красивая обстановка и удивительный персонал. Всемирно знаменитый персонал бара и отличные рестораны на территории есть. Прекрасное расположение и впечатление. Действительно необычный направление, на поездки.
20
deut2
Дата отзыва: 10 июня 2018
Останавливались на 3 ночи и используются удобства активно. Безупречное визит. Клубный уровень самого высокого стандарта на F&be. Теплое и доброе гостеприимство во всех точках соприкосновения. Мы рекомендуем без колебаний. Организованные многочисленные автомобильные услуги со сложными маршрутов на протяжении всего пребывания и все жили без помощи претензий.
20
HoustonVetteGirl
Дата отзыва: 08 июня 2018
Мы имели удовольствие остановиться в Ritz Carlton Токио, и это было вне моих ожиданий. Мы останавливались на Клубном уровне (пол 52), и номера были просторные и они придают значение большое внимание о функциональности номера. Обслуживание в Club Lounge было восхитительным и так дружелюбное (как обычно, в отеле Ritz), еда была хорошая (мы завтракали, время чая и легкие укусы по вечерам). Рестораны в отеле тоже 5 звезд! Мы ели в Hinokizaka Sushi и Hinokizaka Teppanyaki и наслаждались обеими едой. Персонал старался изо всех сил, чтобы подтвердить нашу годовщину и в клубе и в ресторанах. Консьерж очень хороший, они помогли нам предоставить заказали столики в районе и заказали дегустации Виски на этаже 45 (восхитительно впечатление попробовать немного редкого виски). Мы также наслаждались джаз-бэндом в Лобби-баре, напитки потрясающие, и выступление группы было очень хорошим. Это лучший отель в Токио!
20
NRRLOM
Дата отзыва: 22 мая 2018
Захватывающий отель и персонал. Последовательное обслуживание, делающее замечательное впечатление. Прекрасные номера. Удобный спа. Замечательный консьерж. Все прекрасное. Ресторан, очень хороший, хотя дорогой. Завтрак, настолько восхитительный в выборе блюд и обслуживании, ожидая все потребности.
20
Spfd14
Дата отзыва: 21 мая 2018
Номер и обслуживание были восхитительными. Ночной вид на горизонт из моего номера на 47 th этажах был самым прекрасным видом на город, который я когда-либо видел. Ванная была роскошной, и постельное белье было очень высококачественным.
20
ReneeLaj
Дата отзыва: 20 мая 2018
Мы останавливались в Ritz Carlton (Токио) в течение семи дней, и это была абсолютно прекрасная неделя. В номере были невероятный вид и еда в ресторане суши, и клубный лаундж был превосходным. Самый впечатляющий, однако, был персонал в клубном лаундже. Все были восхитительными, особенно одна женщина, Минори Фукусима. Минори помог устроить потрясающих отдельных гидов каждый день для моей девятилетней дочери (в то время как я имел работу встречи), и, в конце нашего пребывания, она устроила все наши другие планы путешествия относительно следующих городов на наших маршрутах с чрезвычайным вниманием к каждой последней детали! Она в основном была высшим уровнем обслуживания, с которым можно когда-либо надеяться столкнуться во время путешествия.
20
Jim K
Дата отзыва: 18 мая 2018
Мы решили приехать через три дня рано, чтобы покоиться от рейса и видеть части Токио, которые не были на туристическом маршруте. Ритц - Карлтон был так расположен в центре, что было легко двигаться. Персонал был исключительным с любой точки зрения. От регистрации до выезда они были всем, что любой мог попросить. Мы чувствовали себя как дома с начала. Наш номер был просторным, удобным, и имел превосходный вид на Токио. Если мы когда-нибудь добираемся до Токио снова, это - то, где мы будем останавливаться.
20
Jon V
Дата отзыва: 16 мая 2018
Как долговременный бизнес-путешественник и член Marriott Platinum, я останавливался в сотнях отелей за эти годы... Это несомненно самое прекрасное, я когда-либо испытывал. Высшее обслуживание, чрезвычайно чистые, красивые виды, каждый фактор - 10 / 10.
20
p169649
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мой муж и я останавливались здесь на две последние ночи поездки по Японии, и это был самый лучший отель, в которых мы останавливались. Смесь Востока и Запада очень удобен. Простой номер красивый. Чистый, просторный, много места для хранения вещей, красивый вид. Завтрак / бранч был восхитительным - есть варианты получше! Ресторан Tower был дорогим, но он того стоил. Отличные стейки разделены 4. Бар был восхитительным - похожий Трудностям с переводом на английский. Очень элегантный с живыми развлечениями. Бассейн и спа тоже были славные. Я бы остановился здесь снова с большим удовольствием.
20
dcinus
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Самое теплое гостеприимство я видел в прошлом. С момента прибытия каждый сотрудник, с которым я столкнулся, заставил меня чувствовать, что я был единственным гостем.Я склонен работать в моем номере в течение нескольких часов в, время и обе комнаты были поданы как этой цели довольно хорошо. Шведский стол на завтрак - почти изюминка, но их так много, я не хочу оставить его там. Все было хорошо. Лучший комплимент, который я могу дать отелю, мы должны сюда вернуться. Я обязательно буду.
20
neyoisles
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы с семьей отлично провели время в этом отеле. С того момента как мы вошли ко входу, весь персонал был очень услужлив и угодил каждой нашей наитию. Каждый сотрудник был очень внимательным. Консьерж в частности, суперуслужливые захватом вниз некоторое заказали столики для нас. Мне удалось работать по электронной почте с ними на несколько недель, прежде чем я приехал. Это было нам очень удобно. Мой 7-летнему ребенку и я также даже смогли попробовать бассейн, где они предоставили плавать заглавные шапочку и замков. Номера были отличными и открыли изумительный вид города. Вид из окна выходил на небоскреб Токио. Мы останавливались во многих отелях в Токио, но Ritz был определенно один из лучших.
20
RJDev
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы пытаемся насладиться рано ужином с чаем, когда мы ездим за границу, и Ritz не разочаровал. Вид был прекрасным, чай и еда превосходны, и атмосфера была просто невероятной. Лобби стоит поездки, даже если вы хотите просто взять напиток. Водопады и рояль просто добавляют впечатлений.
20
sharon i
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Отель "Ritz" в Токио очень чисто, очень профессиональный и исключительное место для отдыха. Он расположен в центре города, прямо на станции метро, которая может легко добраться куда угодно пойти. Персонал исключительный и может сделать хорошие рекомендации. Они также организовали частный тур для нас. Наш гид, Аки, просто супер. Очень опытная! Мы снова остановимся в этом отеле.
4
Cheromar
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Отель не runned надлежащим менеджером, вы не слышите его, вы не сможете увидеть его... но вы можете пахнет очень steing аромат в лифтах и коридорах и некоторых комнатах... Сразу же проверил, так как это было хуже не придумаешь
20
MissEnglishTeacher
Дата отзыва: 11 марта 2018
Традиционный - одетые, дружелюбный и квалифицированный персонал Обслуживания гостей предоставил нам роскошно оборудованный номер, который Служба уборки номеров находятся в отеле Fair - выселился - во взгляд, уделив мы внимание деталям. Панорамные виды были впечатляющими, и из номера и из сытный завтрак.И последнее - бронь обеда в Hinokizaka, японском ресторане кухни отеля, было просто: вскоре после того, как мы прибыли в номер Темпуры (который усаживает всего 10 закусочных), группу из четырех отбыла, оставляя моя семья и я, чтобы насладиться почти 2 - час уединенный ужин!Эрика, хорошо осведомленная и восхитительная Хозяйка, помогла нам через каждого предложения, как представлено нашим Шеф-поваром, человек квалифицированного ступенек, который любезно предложил, какой из бесчисленного количества вариантов специи будет лучше всего сопровождать свое блюдо из темпуры. Хороший.Консьержи щедро предложенные и организует мероприятия и удобства для меня и моей семьи. На самом деле, весь персонал Обслуживания гостей, с которым мы столкнулись, был вежливым, милым и профессиональным; персонал СПА был вполне адекватным.Спасибо, Ritz - Отель "Carlton" Токио, для самого удовлетворительного и незабываемого отпуска.
20
Jim3H
Дата отзыва: 10 марта 2018
Огромное гостеприимство с момента, когда вы приедете. Александр Пруво будут относиться к вам по-королевски. Я думаю, что это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Вы можете улыбки из всех, кого вы встретите.
8
B C
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Отель "Ritz" - красивый отель. Без сомнения. Тем не менее, обслуживание и отношение не в хорошем состоянии.Бар в лобби - идеальное место, чтобы насладиться напитком, но обслуживание с друзьями было немного неудобно, так как это было не 5 *.Обслуживание номеров доставило холодную еду. дважды; ‘ курение в номере он плата неправда берут и, в то время как отменена было совершенно недостаточно.За ту цену, которую нужно ожидать большего. Советую попробовать Grand Hyatt или Park Hyatt.
20
Ericouned
Дата отзыва: 12 января 2018
Отличная степень отсутствует для этого отеля, где персонал очень вежливый и готов сделать вашу жизнь очень легко, в то время как вы - отель, чтобы остановиться. Все небольшие жесты / детали, организованные персоналом, имеют большое значение, следовательно, этот отель с крыши. Обслуживание номеров хорошее и здоровое. Завтрак очень хороший, с сочетанием японской и Западной кухни: )
20
Saurabh
Дата отзыва: 17 декабря 2017
Во время последнего посещения Токио несколько друзья порекомендовали Ritz Carlton, и я решил остановиться. Отель расположен над 45 по этажей, и если вы приедете, правильный номер открывается потрясающий вид. Номера большие и хорошо оборудован. У меня был номер, откуда открывался вид на город, и в ясный день вы можете увидеть гору Фузи. Когда светило солнце было чистое блаженство.В отеле отличный бассейн и фитнес-центр, так что обязательно попробуйте их. Если вы летите из аэропорта Narita, садитесь на автобус до Сибуи, в котором есть остановка в отеле.Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Отлично провели время, так что рекомендую.
20
922herbertw
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Мой номер был фантастическим. Кровати очень удобные и был письменный стол и в нем были стулья. Ванная была замечательной и очень большой. Ванна и душ. Много места для вашего шкафа. Когда я прибыл, нашей трансформатор для моего крыши лабораторию, потому что это стоило 110 v. Она прибыла через 5 минут, а также утюг в номере в кратчайшие сроки и очень современном утюг. Кофеварка Nespresso. Гостиная и столовая с хорошим видом на Tokio (45 по этажей). Обслуживание в этом отеле замечательный, и это один из лучших отелей, останавливайтесь в течение долгого времени.
20
ExpatTravelFoodie
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Токио - это великолепный город, и вы можете найти Совершенство во всех ценовых категориях в городе. Однако, если вы ищете, что 5 - великолепное впечатление должно быть, не ищите дальше, чем Ritz Carlton Токио.Отель расположен в развитии центра Токио в Роппонги, отель удобно расположен относительно делового квартала Роппонги / Akasaka. Тем не менее, станция метро Роппонги быстро довезет вас куда угодно в городе.Прибывая на такси с Вокзала Токио (<1500 иен), посыльные быстро восстановили мой багаж и сопроводили меня к лифту, который смахнет меня на 45 th этажей, где вестибюль располагается. Он спросил мое имя, прежде чем нажать кнопку этажа и шептал ему в наушники, которые он носил.После прибытия на пол сотрудник уже ждал меня и приветствовали меня по имени, и провел меня к регистрации - в стойке. Быстрая регистрация начинается в процессе, но нам сказали, что мой только номер будет готов в кратчайшие сроки. Для меня это не проблема, когда я был очень рано, так или иначе, и обратно к ближайшему кафе, где бесплатный чай / кофе в течение дня нам приносили. К тому времени, когда у меня был свой кофе в руках, персонал на стойке регистрации подошел ко мне, чтобы сказать мне, что мой номер был готов (они предложили сопровождать меня в номер, но я был гостем и знал сторону). Багаж был доставлен сразу после этого.Номера в отеле Ritz ОГРОМНЫЕ, особенно по стандартам Токио. Еще кровать, небольшой диван и удобная рабочая станция - все подарок. Очень большой (60 "? ) ЖК-ТЕЛЕВИЗОР присутствует, а также меньше в ванне.Для тех, которые могут быть холодными в номере, предоставлено красиво кашемировое одеяло. Одна из этих вещей, которые вы хотите вам, можно забрать домой.Огромная ванная. С два, хорошо размещен Apart туалетные столики, большая ванна, а также просторный уникальный - душ. Туалетные принадлежности Asprey предоставляются. Я знаю о Asprey как престижный ювелир и не косметические компании, но душ в ванной и шампуни были очень хорошими.Когда я вернулся в номер после решения, выбор пралине от первого этажа, салат Ritz Carlton сидел на стойке регистрации. Восхитительный и красивый. Также существует была замечательная рукописная карта от женщины, которая поселила меня. Больше, чем просто "спасибо за отдых", это было более пригодной ко мне особенно и очень заботливо стиле.Я очень осведомленный в Токио, проводившем большое количество времени за эти годы, но всегда зарегистрировался о новом и на отдыхе рестораны. Консьержи в пульте дистанционного управления были очень любезны и дали множество предложений мне. Еще я спросил о покупке кашемирового одеяла, информации ранее. К сожалению, они не продают их новый, хотя staffperson действительно потратил некоторое время, проверяя это для меня.Я не обедал в отеле эта поездка, но я могу сказать от прошлого опыта, кафе прекрасно с большим выбором западных и азиатских блюд. У бара также есть замечательный выбор виски, и даже немного уникальных выбор вин.К сожалению, мое пребывание было только на одну ночь, и я был от начала следующего утра. На этот раз я сел на (страшно) "дружелюбный Автобус-лимузин" до Нарита. В то время как здорово, чтобы не приходилось ходить на вокзал и тащить свой багаж через этот, автобус не мой любимый, так как пульт дистанционного управления, первая остановка, это делает, прежде чем остановиться в 4 - 5 других отелей. Вы за рулем вокруг Роппонги / Akasaka на 45 минут, прежде чем вы наконец войдете в кататься на шоссе. Это не вина отеля, но жаль, что они не могли попасть в другой маршрут. Конечно, такси доступное, но за 300$ я избегаю его. Аэропорт Ханэда всегда первый независимо.В целом, я люблю Ritz Carlton Токио и с нетерпением жду своего следующего визита.
20
catherine0hs
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Спасибо Ritz - отель "Carlton" Токио для того, что сделали мое первое путешествие в Токио, самые лучшие. До приезда я получила письмо от менеджера отеля Мэсато, проверяющего, нужна ли мне помощь, чтобы убедиться, что у меня есть приятный отдых, она и ее команда действительно сделали это.Останавливайтесь в современном японском номере на 5 ночей, традиционном японском доме на 47 этаже толкания и шумном городе Токио.Номер был очень хорошим дизайном и хорошо - miantained. Из нашего номера открывался отличный вид на небоскреб Токио.Отель в отличном районе Ropponggi, в пешей доступности есть хороший выбор ресторанов. Метро и станция метро в нескольких шагах отсюда.Очень рекомендую этот отель друзьям и родственникам. Я определенно вернусь до Ritz - отель "Carlton" для моего следующего посещения Токио.Arigato Gozaimasu!
20
Nicolas D
Дата отзыва: 10 ноября 2017
У нас был такой прекрасный отдых!!! Все было хорошо, номер, вид, удобства. Персонал сделал наше пребывание НЕЗАБЫВАЕМЫМ! Огромное Спасибо Valter, который действительно очаровал нас. Это, почему мы выбрали Ritz Carlton!
20
Sarah H
Дата отзыва: 10 ноября 2017
У нас был самый восхитительный отдых со своим мужем в Токио! Отель просто идеально! Вид на город потрясающий, но самое важное - обслуживание, которое мы получили. Персонал всегда улыбался и пытался разместить нас, это была наша первая поездка в Токио, и все, что мы были поражены этим большим городом, где все прошло очень быстро. Нам повезло встретить Valter (как я думаю, был из Португалии и Испании) в первый день. Он так или иначе, заставил нас прямо чувствовать себя лучше, когда он был очень теплым, он поделился с нами свою любовь к японской культуре и готовки, но и такой страсти к гостеприимству! Мы были честно поражены каждой историей, которую он рассказывал нам. Без этого с видом на наше пребывание, конечно, отличалось бы. В нашем разговоре мы упомянули, что поедем в Киото, поэтому он приготовил для нас хорошее записку с самой красивой рекомендация! У нас было такое прекрасное время, когда мы никогда не забудем! Спасибо за все. . вы сделали наше пребывание!!!!!!
20
Bruno Sa Ferreira
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Отличный ресторан фантастическое гостеприимное обслуживание. Спасибо сотрудникам в гостиной представительского класса, особенно к Valter, которые делают пребывание легким и приятным. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.
8
chpntky
Дата отзыва: 08 ноября 2017
У меня и моего друга был послеобеденный чай в гостиной на 45 этаже, и я думаю, что никогда не приеду в этот отель снова, отель, который мне очень понравилось в этот день.У меня были такие прекрасные впечатления здесь, что я взял дорогого друга, который хотел попробовать некоторые послеобеденный чай в первый раз.Когда мы приехали, они заняли 5 минут, чтобы проверить нашу бронь. Потом, когда нас отвезли к нашим местам, нам пришлось ждать еще 20 минут до того, как с нами даже разговаривали.Официант спросил, какой чай мы бы хотели, и когда они устроили его, это был совершенно другой вид. Мы попросили вежливо приносить нам тех, что мы заказали, и что случилось, было невероятным. Они говорили нам несколько раз, что мы были неправы, и даже хихикали. Но, как кто-то перепутал бы чай, который они попробовали и выбрали только только что? Чай, который мы выбрали, был фруктовые площадками, и нам обеим очень уверены, что у них не было запаха, ни вкус фруктов, которые мы выбрали. Можно даже сказать, что другие чай они принесли.Само обслуживание было ужасным. Я никогда не заставлялся ждать больше напитков или счет так долго в роскошном отеле как Ritz Carlton.Что касается набора послеобеденного чая, восхитительного как всегда, но официантка, не знающая блюда хорошо, нас разочаровало.
20
Stéphanie Y
Дата отзыва: 08 ноября 2017
С момента, когда я прибыл в отель, все прошло спокойно и выше моих ожиданий!Я поужинал в Голубом, французском элитном ресторане. Это было особое праздник, наша годовщина и персонал сделали нас незабываемым сюрпризом! Стол был полон розами рту и особенным письмом, поздравляющим нас. Большое спасибо Максиму, Tamura - san и шеф-повар Миядзаки. Невероятное представление всех блюд, удивительный вид на небоскреб Токио, превосходного качества еды и напитков! Я определенно рекомендую этот ресторан особенным торжествам и хотел бы вернуться.Во время моего пребывания в Токио мне повезло присоединиться к фото набережной с Треем Рэтклиффом, который был восхитительным мероприятием, мы Ritz Carlton!!!
20
Esha B
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Сам отель роскошный и открывает прекрасный панорамный вид городской линии из их номеров. Обслуживание и удобства были одними из лучших, которые я видел.Единственное, что выделялось, так это как они ассимилируют гостей в отель, очень тепло. У меня было удовольствие провести моего последнего вечера в Японии в Ritz - Carlton и консьерж отеля и персонал предприняли усилия, чтобы знать мои планы и планировали очень милое личное поздравление и подарок, чтобы пожелать мне от на моей поездки. Само собой разумеется, это было очень запоминающимся, отсылают, а также напоминание отличного гостеприимства японского ресторана. И если я вернусь в Японию, то я обязательно остановлюсь в отеле Ritz как дом вдали от дома.
16
BigSur707
Дата отзыва: 30 октября 2017
Очень хороший отель. Хорошее расположение, рядом с торговым центром центра Токио в Роппонги. Все в хорошем состоянии. Номер был довольно большой. Хорошая большая ванная с душем прогулок. Обслуживание, внимательный и любезный. Очень хороший вестибюль на 45 этаже с потрясающим видом на Токио. Одно разочарование было бассейном. "сдержанные переулок" за "пользователей", которые я полагаю, статусом, который требует дополнительной оплаты. Нужно носить шапочку для плавания, который был на высоте - единственный отель в мире, где я был к этому, требует этого. И наконец, как гость вы получаете доступ к и горячей ванне около бассейна, но если вы хотите получить доступ к парилке / сауна / глубокие бассейны, они взимают с 3000 иен дополнительную плату - который данный цену номеров полностью чрезмерное, по моему мнению. Все это должно быть включено в стоимость номера, учитывая очень высокую стоимость номеров. По крайней мере, они добавляют Wi-Fi бесплатно, но вещь бассейна / спа кажется чрезмерной. Кроме этого, очень хорошее место в целом. Очень хороший завтрак "шведский стол".
20
Bank P
Дата отзыва: 28 октября 2017
Обслуживание было безупречным, генерал Мангэер Джон Ролфс действительно остается впечатление и профессиональны, что я видел во всех отелях, в которых я останавливался, как у меня, к которому я получил повышение категории номера. Номер Carlton номер Коннера
20
Simon A
Дата отзыва: 26 октября 2017
Отель "Ritz" - отель "Carlton" Токио - феноменальный отель! Совершенство меня, уровень вежливости и прекрасных удобств было весело, опыт.Без сомнения, мое пребывание было улучшено слишком моими взаимодействиями с Гектором (директор Номеров) заранее. Гектор был невероятно вежливый мне перед моим приездом и его заботливыми с точки зрения номера, который был предоставлен моему другу, и я - совместно с замечательными характерными чертами в моем номере - по прибытии был абсолютно первый - цена. Честно говоря, я был поражен (отличным способом), но уровень гостеприимства, предоставленного мне. Это было еще более с благодарностью людей как для моей мамы - в - просто (я останавливался во втором номере), и мой друг, это было их самой первая поездка в Японию, и потрясающий уровень Гектора гостеприимства сделал их поездки в Токио, невероятно незабываемый. Без каких-либо вопросов вообще, все три из нас будут торопиться в Ritz - отель "Carlton" Токио во время нашей следующей поездки назад в Японию!
20
remarkable_travels
Дата отзыва: 26 октября 2017
Я много раз бывала в Ritz Carlton: Он находится в отличном месте (все, что вам может понадобиться, в пределах 1 км), и имеет самый потрясающий вид. Вся еда и розетки напитка, отличные, и номера очень удобные. Это не будет моим последним приездом!
20
AuthenticFT
Дата отзыва: 19 октября 2017
Мы были в восторге и обязательно вернемся!Наша поездка Японии, возможно, не прибыла в лучшую сторону, чем провести его в отеле Ritz - отель "Carlton" Токио.Расположение и Вид: Ничего себе!Чистота: В Японии это часть культуры, чтобы взять обуви, когда вы идете в дом. Нам очень понравился тот факт, что вы должны взять свою обувь у входа вашего японского Номера / дома. Это определенно подчеркивает высокий уровень чистоты, которую мы нашли. Вещь обуви не относится к обычным номера.Комфорт: кровать буквально заставляет вас чувствовать, что вы находитесь на облаке номер 9. Номер, а также ванная комната была очень просторной.Персонал:Это был не только наш „японский номер подтвердили, что, несмотря на то, что отель находится в оживленном Токио - это заставило нас чувствовать себя как дома. Кроме того, это был внимательный персонал, который ожидал наши потребности и сделал наше пребывание незабываемым.Предложение: Бронируйте номер с выходом Клуба. Расслабляющая атмосфера - идеальное место, чтобы начать свой день. Компетентный консьерж Клуба дал отличные советы, чтобы мы могли сделать лучшее из короткого времени, которое мы пробовали в Токио. Не ‘ t избегайте выпить и поболтать с сотрудниками Клуба (не помните все их имена), заснувший в раю.
20
Yanxylovestotravel
Дата отзыва: 17 октября 2017
Мне очень нравится этот отель. Он находится в центре города и очень удобно на верхушке торгового центра и недалеко от многих ресторанов. Отличные условия и удобства и, конечно, потрясающее обслуживание - какой прекрасный дружелюбный персонал, который отвезет обслуживание к следующему уровня! Я думаю, что мне повысили категорию номера, потому что я получил какой-то угловой номер с красивым видом на Токио (особенно ночью). О, и даже обслуживание номеров было восхитительным, но, возможно, это потому что все в Токио удивительное?Единственная раздражающая вещь заключается в том, что вам нужно подняться на лифте, чтобы попасть в вестибюль, затем лифт, чтобы попасть в свой номер.
20
Baldev R
Дата отзыва: 16 октября 2017
Отличные номера, очень дружелюбный и услужливый персонал в холле клуба, прекрасный выбор еды в фойе. Отличное расположение.Идеальное место для отдыха в Токио! Великолепные виды. Номера очень хорошо обставленные и чистые. Близко к железнодорожной станции.
20
EncoreLeader
Дата отзыва: 15 октября 2017
У нас было невероятное визит в Ritz Carlton Токио. Обслуживание было исключительным. Отличные рестораны, очень внимательный персонал на стойке консьержа, приветливый персонал на стойке регистрации, сотрудникам ресторана и особенно мероприятия Послеобеденного чая. Особое замечание, что музыканты лобби были феноменальными, днем и ночью. В непосредственной близости от торгового центра Mall также была очень удобной. Номер и заботится о просторном месте и ухоженном номере были отличными. Спасибо с благодарностями Алексу и Ritz Carlton команда Токио.
20
Nilsmw
Дата отзыва: 13 октября 2017
Будучи закаленными отзывом для работы (50 ночи год) я видел свою добрую стейки отелей и уровень обслуживания. Поэтому я думал, что видел все это, при бронировании Ritz Carlton. Я был неправ.Забронировал Ritz Carlton в некоторых местах, чтобы отпраздновать мой помолвку, и это был, вероятно, лучшее решение, которое я мог принять.Да, я знаю, что отель "Ritz" находится на другом уровне обслуживания (это то, что вы платите за), но что я видел, нас поразил. С момента, когда мы прибыли, все в отеле заставили нас чувствовать себя особенными, и они сделали все возможное, чтобы помочь нам отпраздновать нашу помолвку. Действительно прекрасное впечатление.Огромное спасибо всем в отеле - это было не что иное как восхитительный. С нетерпением ждем нашего следующего отпуска!
20
Shay
Дата отзыва: 13 октября 2017
Обслуживание безупречное, центральное расположение, номера большие. Никаких жалоб, вы получаете то, за что платите. Тем не менее, я не рекомендовал бы больше, чем напитки в столовой. Мы заказали 2 супа, чай и Perrier, и это закончило тем, что было США за 70$, которые я чувствовал, было немного высоким.
20
K T
Дата отзыва: 02 октября 2017
Посетили Ritz - отель "Carlton" Токио для раннего ужина с чаем в фойе. Он хорошо и бутерброды и десерты были очень хорошего качества. Персонал был внимательным, а атмосфера была отличной. Это часть центра Токио в Роппонги, который является организацией питания районе к к англоговорящим. Обязательно проверьте другие магазины и рестораны в районе.
16
Zuerich_7
Дата отзыва: 01 октября 2017
Очень стандартный дорогой отель. Обслуживание потрясающее, номер - стандарт для обуви.Плюсы:- отличное обслуживаниеБольшой номер- хорошая ваннаяБольшой шкаф в номере- вид- коктейли в баре в лобби- прямо у станции метро- очень тихийМинусы:- это темно в номере: настроение, поднимающееся, действительно не устраняет- нет розетки в кровати- очень дорогой завтрак с очень ограниченным азиатскими выбором блюд. Не было смысла из поездки в Токио и употребления было яйца Бенедикт!- фен не для женщин - нельзя оформить волосы с ним- отражает в ванной - типично освещение отеля, когда кто-то не увидеть себя. Не могу применить косметику.- Нет железнодорожная станция рядом (быть придирчивым здесь)
20
Khalid Ebrahim
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Отличное расположение. Чистый и номера гигиены. В целом, удобства и удобная кровать. Отличное обслуживание и быстрая регистрация. Услужливый персонал. Хорошие виды. Тихая атмосфера в номере. Быстрый и надежный бесплатный интернет. Хороший ужин и магазины в помещении отеля.
20
windance
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Мое посещение отеля в Токио. Отель расположен в центре. Легко добраться на Автобус-лимузин из аэропорта Нарита. Великолепные виды. Отличные рестораны. Внимательный и гостеприимное обслуживание. Хорошо управляемый и в хорошем состоянии. Я останавливался здесь несколько раз и каждый раз было безупречным. Особое спасибо персоналу в гостиной представительского класса, который делает особенное моего пребывания. Если возможно, я настоятельно рекомендую остановиться на представительском этаже. Удобства в сторону (и есть много), уровень один только личного внимания делают его хорошо стоит. Токио Ritz может быть моим любимым отелем в Азии.
20
Thomas H
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Я недавно останавливался в Токио, празднуя мой день рождения. Я останавливался в отеле Ritz - отель "Carlton" Токио, который был действительно один из самых ярких моментов моей поездки. Проживание было замечательным, как и обслуживание. Персонал обслуживания гостей теплый и дружелюбный и относился ко мне как дворянство. Если я должен когда-либо вернусь в Токио без сомнения, это то, что я вернусь в Ritz - отель "Carlton".
20
Feedbackmaster
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Моя жена и я путешествовали по миру экстенсивно и останавливались во многих отелях высшей категории включая Ritz Carlton в разных странах в мае.Хотя, Ritz всегда цена на удивление хорошо, я не знаю, как, но Ritz Carlton Токио, сломался наше мнение.Обслуживание было просто прекрасно, люди были восхитительны, и это был первый раз моя жена и я вышел из отеля в слезах из-за искренней любви, которую мы чувствовали персоналом полностью.Да, это дорого, но если вы хотите узнать, как королевское отзывов, вы должны остановиться в Ritz Carlton Токио.Самое лучшее впечатление.
20
Daniel M
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Мой жених и я останавливались в отеле Ritz-Carlton Tokyo на 1 быстро ночи по пути в пути. Он находится в отличном месте в Роппонги, и метро в торговом центре.Что отделен, этот отель - уровень обслуживания, которое они предоставляют. Нас сразу же встретили в 1-м приводе и сопроводили регистрация, которая находится на 45 этаже. Там, Менеджер по работе с гостями Александр представился и сразу же знал точно, кем мы были. Он предоставил эскорт наш номер по прибытии и проводил нас до нашего отъезда. Настоящая первоклассное обслуживание, и он ожидал наши потребности безупречно.Наш номер был стильным и имел прекрасный приветственные удобства, обращающие внимание на наш особый случай. Номер был хорошо оборудован и ванная, возможно, самая лучшая из всех пульт от телевизора, в котором мы останавливались.Мы завтракали на следующее утро, который был очень хорошим, хотя и немного на более оживленной части. Однако, персонал там был огромным и работал очень эффективно.Из-за персонала, и особенно Александра, мы будем останавливаться только в отеле Ritz-Carlton Tokyo после будущих поездок
20
Brian S
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Здесь с моей женой в начале поездки отдыха в Японию и Гонконг. Не могу подумать о лучшем месте, чтобы приехать после 20 с лишним дня путешествий часа из США. Типично теплое и профессиональное приветствие в Ritz и consumtion. Никакого хуже в агенте в противоречии с не входит в стоимость в этом отеле. кимоно одетая милая девушка сопровождало нас прямо в номер, чтобы справиться с любой проверкой - в требованиях. Красивое здание с высокими потолками в вестибюле и в поразительном вид на город (самое высокое здание в городе). Вы можете почти всегда зависит от в Ritz, чтобы говорить, и этот отель был предупредительный ту репутацию нас.
20
Dreijunge
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Прилегающий мой муж, который приехал в командировку и мы остановились здесь. Прекрасный отель недалеко от торгового центра Roppongi Station & The Midtown Tower, прилегающем к отелю через туннель. Мы жили на этаже на клубном уровне, в котором был доступ к бесплатному террасу. Также на этом этаже была очень любезная консьерж. Так как я был один, я получил отличные советы и помощь в бронировании экскурсий из Минори Фукусима там! Номер выходил на город и Фудзияму на расстоянии. Удобные кровати, готов иметь электрический чайник и чай в номере каждое утро. Все работники были очень дружелюбны и очень вежливы. Правда об стране в целом! Arrigato gozymas!
20
bko61163
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Хорошо, если вы читаете мои отзывы, прежде чем вы будете знать, что я большой поклонник Платиновой выгоды обновления Американ Экспресс, и этот отель предоставляет еще одна причина, почему вы должны использовать это. Улучшенный номер с завтраком. Этот отель "Ritz" в Токио есть по главному обслуживанию, красиво обставленный номерам-сьют и отличным выборам еды и напитков. Красивый вид и действительно приятный отдых. Не хватит слов о Ritz Carlton Токио.
20
meihacheng338
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Когда я вошла нога в главный вестибюль Токио Ritz Carlton, я не могу удерживать сообщение мне, что я выбрал правильный отель, где можно остановиться с семьей для нашего существующего посещения Токио. Теплая и отличная атмосфера, более подробную вежливым и услужливым персоналом, конечно, внушила мне, что хороший роскошный отель. Конечно, я надеюсь вернуться сюда снова, когда я потом в Токио.
20
LionJediAnt
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Моя недавняя остановка в отеле Ritz - отель "Carlton" был очень приятным. Номер, где я остановился, был просторным и удобным с захватывающим видом на город Токио. Персонал в отеле Ritz-Carlton Tokyo поддерживает профессиональный и гостеприимный уровень, которые можно ожидать от ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНОГО отеля. Мои друзья и я прекрасно провели время.
12
running4ny
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Останавливаясь в подобных отелях в Токио, я бы оценил это как разочаровывает. Я нашел отель переполнен гостями и плохим обслуживанием. Проход через ресепшн через процедур помощи от администраторов был встречен переменными уровнем разочарования. Кроме того, в отеле был потрясающий, тяжелый, ароматический запах в коридорах, которые буквально заставили голову кружиться. Номер, в то время как хороший кажется ветхим. Самым негативным детали этого отдыха был ароматический запах, который был настолько мощным, что это на самом деле остановились в своей одежде. У меня аллергия, и это не хорошо для людей с аллергией или астмой.
16
ST61938
Дата отзыва: 26 августа 2017
Это - очень хороший отель. Персонал супер доброжелательный. Номера очень чистые, и виды экстраординарные. Это - очень тихий отель также, я не уверен, что мы слышали что-либо все время из любых других номеров. Расположение в порядке - не где его весь случай - но, есть вокзал на более низком уровне торгового центра уровня так его легкое, чтобы добраться где угодно. Я думаю, что клиентура была немного более необычной, чем мы были так, в то время как это - супер шик, возможно просто не было пригодное для нас. в общем очень хороший отель.
20
Irish-in-the-States
Дата отзыва: 25 августа 2017
Мы с женой был фантастический отдых в конце 5 - ночная поездка в Токио на первую годовщину нашей свадьбы, проживая в некоторых местах на одну ночь.Я забронировал Посетили чудесные СПА процедуры для моей жены, и я до прибытия в отель и, как часть той письма, сообщил персоналу им о нашем праздновании годовщину.С того момента, как мы сдвинули в отеле, мы чувствовали себя как VIP. Основные моменты включают:- Быть желанным гостем Александром у входной двери, который сразу же поприветствовал нас счастливой годовщины и сказал, что наше на прием спа подтверждалось в течение часа после нашего прибытия. Было невероятно, что он знал все это, когда мы останавливались.- Нас переселили в номер с великолепным видом Телевизионной башни Токио. Отель организовал особый сюрприз в нашем номере, чтобы подтвердить нашу годовщину, после чего нам шоколад и заправив кровать с лепестками роз.- Спа был превосходным. Процедуры были очень хорошего качества и они также приняли нашу годовщину во время процедуры.- Фитнес-центр был очень хорошо оборудован.- Нас приветствовали по имени во время всех взаимодействий с персоналом в отеле, и в целом, обслуживание было образцовым.Это был, вероятно, лучшее впечатление от отеля, которое мы когда-либо пробовали, и он подтверждают назад, к которой стоит стремиться все другие отели.
20
Daniel1601
Дата отзыва: 22 августа 2017
Останавливались во второй раз с женой в этом отеле.Я - ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫЙ Золотой пользователь приблизительно с 200 ночами за anno, но я должен еще раз сказать, что редко / никогда не видел отель, где персонал настолько доброжелательный и делает все возможное без любого исключения. Сам отель в очень хорошем состоянии и открывается отличный вид. Спа на высшем уровне, и я мог получить доступ к нему бесплатно ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНОЕ Золото.По моему скромному мнению это - первоклассное ре/, что вы можете получить из сетевого отеля. Если вы можете рассматривать себя с отдыхом там, не колебаться. Только несколько независимых отелей - могли бы - предоставлять вам лучшую услугу (и мы говорим о тех в Beverly Hills или так). Лучшее пульт дистанционного управления и лучшие пять в Marriott Group - отличный.
20
5fastlane
Дата отзыва: 06 августа 2017
Если вы ищете место для отдыха, в то время как в Токио, действительно, нет нужды ничего искать. Потрясающие виды на город из моего номера, только превзойденного видами из клуба Executive Club и гостиной. Обслуживание было безупречным. С нетерпением жду следующей поездки.
20
Katie
Дата отзыва: 05 августа 2017
Этот отель идеальный во всех отношениях. Персонал дружелюбный и услужливый. Виды потрясающие. Мы наслаждались обслуживанием комнаты для завтрака на несколько дней, который был восхитительным. Я хотел бы вернуться сюда в будущем и очень рекомендуем его всем, кто ищет роскошный отдых.
20
Jei Y
Дата отзыва: 04 августа 2017
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Ritz Токио!отличное и дружелюбное обслуживание и очень удобные кровати: DВ моем номере был прекрасный вид на город.Выбор на завтрак хороший, и он очень приятный вкус.Определенно остановлюсь там снова.
20
Samsgrrl00
Дата отзыва: 02 августа 2017
Недавно мы останавливались в этом отеле на 5 ночей. Жаль, что мы не могли остаться все две недели нашего отдыха. Буквально, с того момента, как мы вышли из такси, персонал и отель были просто бесподобным. Как вы едете в, вы можете заметить этот очень удобный и приятный запах на всей территории отеля. Это просто подтверждают это чувство крайней отдыха.Регистрация прошла очень легко, наш номер был красивым, все удобства - бассейн, тренажерный зал, спа был восхитительным и таким образом, хорошо оборудованный.Весь персонал, который у нас был общаться, был здесь просто мечтой. Вежливый, услужливый, теплый. У нас был номер на клубном уровне, который включал доступ в клуб на этаже на 53 резерфорда (я думаю) на завтрак, обед, послеобеденный чай, вечерние коктейли, и Поздние ночные десерты - - - и все, кто работал в клубе, официанты, повара, и хозяева были безупречны. Еда всегда была вкусной. Напитки и потрясающие коктейли.Расположение отеля не могло быть лучше - добираться подземным торговым центром со станции Роппонги - оттуда вы можете добраться куда угодно. Так много замечательных itzakayas в Роппонги. В середине - у города было замечательное лето в середине - городе - с барами на открытом воздухе, световыми шоу и небольшим потоком дайвинга для детей и взрослых. Это походило на этот маленький городок, как в середине сумасшедшего шумного города. Японцы действительно знают баланс мира и природы против движения и современности.Я вернулся бы в Ritz Carlton снова и снова и снова. Это было прекрасное начало нашего замечательного отпуска.
20
K9598JNrobertl
Дата отзыва: 01 августа 2017
Прекрасное место для проживания персонал и удобства были великолепны, я рекомендую его любому из моих друзей наверняка. Я вернусь, вскоре я надеюсь. Расположение отличное, есть метро, станция на цокольном этаже, который был очень полезен в том, чтобы перемещаться по городу.
20
Tania H
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я поехал со своей семьей в Японию летом 2017 года. Мы останавливались в Ritz Carlton в Токио, потому что за один год до того, как мы здесь отмечали наши 25 по годовщин и нашего гида, отвез нас к центру города, и мне очень понравился район, и вход в отель был заполнен вишневым цвет! Все, что мы решили остановиться в отеле Ritz Carlton. и все, с момента нашего прибытия и до момента, когда мы выезжали, было невероятным! Расположение, обстановка и внимательный персонал были потрясающими, мы определенно рекомендуем этот отель для вашего следующего пребывания в Токио!
20
Weichun C
Дата отзыва: 31 июля 2017
Моя семья и я останавливались в номерах башни на три ночи. Ночной вид на Токио и башню захватывающий. Номера чистые, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Так близко к метро, безусловно, другой большой плюс.
20
Ash
Дата отзыва: 30 июля 2017
1) Исключительное и приятное обслуживание2) отличный шведский стол "с видом на небоскреб Токио3) больше, чем заботы - они заказали японский ледяной плакат конькобежца и книгу как сюрприз для нас, перед отъездом. Мы искали ту определенную книгу всю неделю нашего пребывания.4) Красивое место, с отличным видом на Токио � �.
20
Bronwyn M
Дата отзыва: 30 июля 2017
ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫЙ Токио идеально расположен в комплексе MidTown, который предоставляет обширной коллекции помещение потрясающих ресторанов, магазинов, Музея Suntory Museum Искусства, большой, спокойного парка и многих услуг. Метро Roppongi, находится в 2 минутах ходьбы, как много баров, дополнительные ресторанов и музеев. Телевизионная башня Токио - 10 минут ходьбы. Клубный холл, расположенный на этаже на 53 резерфорда - просторные и элегантно удобными предлагающими потрясающими видами на Токио, включая Фудзияму. Тем не менее, это было профессиональное, приятное и дружелюбное обслуживание в холле, что было самым ярким моментом нашего недельного пребывания. Команды Club Lounge были просто восхитительны, проявив внимание к каждой прихоти и желанию, а также нашим пришел потребностям. Клубный холл предлагает 5 хорошо снабженных и представленных сидений Еды и напитков с 7 до 10 вечера. Это место стало нашим храмом, требуясь время из нашего плотного графика. Клубные номера Повышенной комфортности большие по размеру, есть прекрасные виды и хорошо обставленные со всеми удобствами и тишина ждать от отеля Ritz Carlton. Команды на первом этаже всегда приветливый, вежливый и любезный - мы чувствовали себя как дома. ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫЙ Токио расположен в Роппонги близко ко всем иностранном посольствами и всего в 30 минутах от международного аэропорта Haneda.
20
dmav007
Дата отзыва: 27 июля 2017
Я подтверждаю подавляющую сумму восхитительных отзывов об этом отеле и его персонал. Это, конечно, хорошо этого заслуживает. Общее впечатление - от персонала, размещения, ресторан и музыка на высшем уровне.Как Ritz, который Токио действительно дифференцировал сам, находится с людьми и их истинным гостеприимством, который намного превосходит ожидания.Например, так как это была деловая поездка несколько дней с коллегами (первый раз в Токио из США), мы хотели исследовать район в течение нашего ограниченного свободного времени.В то время как на это место, я ответил на генерального менеджера (Джон) при заселении электронной почты, справляющаяся, нужно ли мы тура по рыбного рынка. Джон быстро соединил меня со своим Менеджером по закупкам (Kenji), который любезно предложил личный тур в 6 утра на следующее утро, чтобы положить свои обязательства выбор времени работы.При встрече его в фойе к нашему удивлению, он сопровождалась Управляющим отеля (Masato) и турагентом по закупкам (Кадзуки), все привели нас в незабываемом туре по рынку, включая навигатор системы метро и найти отличное место любит обед суши.Чтобы сделать вопросы еще более запоминающимся (и в духе всякой превзойти наши ожидания), после, я и мои коллеги вернулись в наши номера в отеле после работы, нас каждый приветствовали обрамленной фото группы семи из нас доставили на рынке.Искренний "Arigatou" Джону, Masato, Кенджи и Кадзуки, который оставил несмываемое опыт в течение нашего времени в этом отеле в Токио.
20
H9771DXwilliame
Дата отзыва: 26 июля 2017
Номер и Обслуживание первоклассное. Мы приехали в Токио на одну ночь, чтобы отправиться на Малайзии. Ужин в ресторане Sushi (один из самых лучших). Отель "Ritz" был очень хорошим, вдобавок ночь в Токио на обратном пути в США.
20
609eugeneh
Дата отзыва: 25 июля 2017
Я ездил в Японию для деловой поездки, и привез мою жену и дочери на несколько дней отдыха в Токио в Ritz перед моим встречей. Эти три дня в отеле Ritz было самым ярким событием нашей поездки. Персонал в Club Quarters был исключительным. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и предоставили обслуживание за пределами наших ожиданий.
20
mennod342
Дата отзыва: 23 июля 2017
Персонал был на очень личным выше всяких похвал. Отличный отель, фантастические люди, прекрасные впечатления! Имея Ritz, так как базой, чтобы возвращаться домой в безумстве города был подарок, возможно, не думаю о лучшем выбор!
20
FoodHistoryWineBirds
Дата отзыва: 23 июля 2017
Обслуживание и внимание к деталям этого отеля обслуживание не имеют себе равных. Я думал Prince, отель Gallery на другом конце Akasaka был очень хороший городской отель, в котором я останавливался. пока я не провел три ночи в этом Ritz Carlton.
20
Gustavo0287
Дата отзыва: 20 июля 2017
Мы останавливались во многих Ritz - отели Carlton в прошлом, и это было особенно исключительно. Обслуживание каждого служащего на каждом этаже было неповторимым, и будет большинство возвращения уверенности в Токио в будущем.
16
JohnnyOxnard
Дата отзыва: 19 июля 2017
Мы останавливались в Ритце - Карлтон Киото до отдыха в этом Ритце, поэтому, у нас была хорошая основа, чтобы судить этого. Для ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНОГО Токио у меня было несколько электронных писем от отношений с гостями до прибытия так справился о получении номера повышенного класса, так как я был Золотым Элитным пользователем. Я чувствовал, что не получил повышений класса в Киото, поэтому, я хотел видеть то, что я мог получить здесь. Когда я зарегистрировался, леди от отношений с гостями действительно встретила нас и сказала нам, что у нас было повышение класса до номера башни. Это означало стандартный номер, который выходил на Телевизионную башню Токио. Наш номер был на 48 th этажах, и вид был хорошим, поэтому, я был рад. Похоже, что они, как правило, взимают больше для этого так, я предполагаю, что это было повышение класса. Мы использовали пункты на наше 4-дневное пребывание. Одна вещь, которая беспокоит меня Ритцем - Карлтон по сравнению с отдыхом в стандартном Marriott, состоит в том, что у Золотой Элиты, как правило, есть номер клубного уровня и доступ к клубному лаунджу. Не здесь. Плата составляет 200$ (22000¥) больше в ночь для доступа клубного лаунджа. Это сумасшедшее. Поэтому, мы не получили доступ холла. Как все написал комментарий, обслуживание превосходное иначе. Леди, которая показала нам нашему номеру, сообщила мне, что, если мы хотели использовать бассейн, который я сделал, никакие татуировки не могли быть видимы! Это сумасшедшее! У меня есть некоторые на моих руках, плече и ноге, поэтому, я должен был бы носить костюм всего тела, чтобы плавать в бассейне. Теперь дни, татуировки не запрещены в мире кроме очевидно здесь. Я - генеральный директор своей собственной компании и много путешествую во всем мире, и это - первый раз, когда я был заблокирован на плавание. Сумасшедший. Таким образом после того, как я преобладал над этим, я просмотрел номер. Это был неплохой размер, и вид из окон большого размера был отличным. Это было столь же хорошо в ночное время. Вестибюль на 45 th этажах очень большой с несколькими ресторанами. Это может стать очень дымным ночью, когда вы идете через. Мы съели завтрак первое утро. Это - завтрак «шведский стол» со сделанным, чтобы заказать яйца, принесенные вам стол. Это будет стоить вам 90$ для два. Очень крутая цена, но это - Ритц. Есть еще много вариантов для еды в Mid Town mall, который связан на первом этаже, или только в пределах нескольких кварталов (Шведский стол Мерсера был хорошим). Другая хорошая вещь об этом расположении - смежный парк, у которого есть вещи, продолжающиеся в течение лета. Мы праздновали нашу годовщину свадьбы, поэтому, они действительно вводили воздушные шары и шоколад тем вечером. В общем у нас был хороший отдых. Кровать была хорошей, и оттенки были достаточно темными, в котором мы могли спать. Душ был хорошим также. Таким образом, если вы не имеете татуировок и хотите пустить пыль в глаза для отличного вида на город, затем Ritz Carlton, Токио - хороший отдых. (Поехать значит жить)
20
cjps2011543
Дата отзыва: 17 июля 2017
Этот отель прекрасен внутри и снаружи. Расположение отличное, на самом деле, отель находится в торговом центре. Сотрудники Клуба баловал нас на каждой мелочи. Вернемся обязательно. viwe из нашего номера захватывал дух.
20
ramphaus
Дата отзыва: 17 июля 2017
Великолепное обслуживание. Отличный ресторан. Отличные виды. Типичный стиль Ritz Carlton, который должен сказать восхитительный.Вероятно, не большая часть ребенка - соответствующий отель, но вероятно ожидаемое рассмотрение типичной клиентуры. Останавливался бы здесь с большим удовольствием снова, если бы были всего два из нас.
20
Tokumori S
Дата отзыва: 16 июля 2017
Становление одним из моих любимых отелей в мире Близко к станции метро Отличные рестораны в отеле и поблизости поскольку это располагается в сердце Роппонги. Красивый парк перед отелем удобные 6 км и 2 км, подталкивая бегство, доступное Значительно, персонал был очень предупредительным и сделал впечатление от отеля очень эксклюзивным. Очень нравится его
20
CAK1212
Дата отзыва: 15 июля 2017
В то время как это красивый отель в отличном месте, то, что отличает этот отель, кроме других, исключительное обслуживание и индивидуальный подход, который подавали персоналом в Ritz. Они превзошли все мои ожидания на каждом уровне. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Joe V
Дата отзыва: 13 июля 2017
Чудесный отдых - очень дружелюбный персонал, без исключений, прекрасный вид на город с 48 по этажей. Роскошный номер, достаточно большой, чтобы развлечь членов семьи визита. В нескольких минутах ходьбы от событий Роппонги.
20
@G9253KZpatrickc
Дата отзыва: 13 июля 2017
Мне повезло провести время в некоторых лучших отелей в мире и Токио, Ritz Carlton заслуживает выдающегося мероприятия в этом списке. Это - исключительный отель, расположенный от 45 по этажей в самом высоком здании Токио. Потрясающие виды и исключительный сервис, даже который вызывает бесконечное одобрение высокими стандартами Ritz Carlton. Рестораны, бар и помещения общего пользования замечательные. Если ваш бюджет позволяет, я очень рекомендую люкс. Действительно фантастический!
20
Kwanho C
Дата отзыва: 12 июля 2017
Просто прекрасная Забота о постояльцах и в восторге отель! Идет с Особым мероприятием после всего один комментарий в комнате под контролем в обслуживании, и персонал на стойке водное обслуживание было восхитительным вообще, так что обязательно рекомендую этот отель "Ritz" - отель "Carlton"
20
mary ann k
Дата отзыва: 12 июля 2017
Клубный уровень в Ritz был восхитительным. Открыт с 7 до 10 вечера. Атмосфера, еда и персонал сделали, каждый день чувствуешь себя особенным. В бассейне на этаже на 43 резерфорда был потрясающий вид на город и впитывание джакузи после жаркого долгого дня прогулок действительно добавил поездки.Кроме того, персонал клуба был очень вежливым и внимательным.
20
Slex
Дата отзыва: 11 июля 2017
У нас не было проживания на одну ночь, поэтому я пошел на вознаграждение Marriott, чтобы проверить отели в этом районе. В конце концов я выбрал Ritz Carlton из-за расположения (мы хотели пойти в кафе ежа в Роппонги). Лобби находится на 45 этаже в центре Токио прямо над станцией метро Роппонги - очень впечатляющий вестибюль с льющейся многоуровневым водой, живой музыкой и дружелюбным персоналом. Мы останавливались на клубном уровне, и у нас был доступ в клубный лаундж, где подают бесплатную еду и напитки в членов клуба в практически в любое время дня (еда меняется во время суток, и все вкусная). У них есть арфист, там играет, когда мы регистрировались.Обычно я получаю много зенитного камина в отелях из-за моего возраста, но персонал был очень вежливым и приятным. Я не могу передать что достаточно. Hikari - san от общения на самом деле написал мне рукописную карту с моей выглаженной заправкой в случае, если она не привлекло меня в номере, когда она высадила его! Это был yukata, который я купил в Камакуре, и я боролся с obi; я позвонил на ресепшен, и нам сразу же отправили Yui наверх - san (в фотографии), чтобы помочь мне включить его. Она была очень мила и отзывчива - кивки был красивым. Они действительно заботятся о своих гостях. Все отели Ritz Carlton замечательные с услужливым персоналом, но я думаю, что этот был лучшим из всех, где я останавливался в тех пульт от телевизора, или spg / marriott вознаграждает отель!К сожалению, мы только могли остаться на ночь, когда мы уезжали из Токио на следующий день - в следующий раз, когда я, конечно, забронирую Ritz Carlton Токио для нашего пребывания!
16
eugenewong70
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы с женой только что вернулись из 4-дневного пребывания в этом отеле. В целом, я рекомендую этот отель, но с двумя замечаниями.Я не могу рекомендовать обслуживание, предоставленную ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫМ персоналом достаточно высоко. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был доброжелательным и эффективным. Мы чувствовали, что каждый сотрудник был также очень ориентирован на наших потребностях как гости, а не просто "исполнение работы".Мы также были очень довольны качеством ресторанов, которые мы попробовали и бассейн и фитнес-центр.Расположение и соседний торговый центр (Центр города), очень удобные. Для тех, кто хочет купить быстрый завтрак рядом с отелем, но не в самом отеле, отель "The Midtown Mall предлагает широкий выбор блюд.Мои двое протеста следующие:1., Я был доволен номером, который нам дали (моя жена не была впечатлена, это нужно сказать! ), но я был очень разочарован, обнаружив, что в номере не было услуг и удобств, которые можно найти в более новых отелях высшей категории в Азии, в частности, не было никакой кровати - со стороны розетки или USB-порты для того, чтобы включить телефоны или другие устройства. Я понимаю Ritz Carlton, Токио 10 лет, и поэтому номера были оформлены за один раз, прежде чем практически каждый путешественник переносит, по крайней мере, один телефон или еще одно устройство, которое нужно платить, так что я понимаю, почему это. Я также должен отметить, что было много электрических розеток, на стойке регистрации в номере, поэтому вы не ищете место, чтобы зарядить ваши устройства.Надеюсь, это может быть обращается в следующий раз, когда номера отремонтированы.2. У отеля есть множество входы для удобства, однако только главный вход закрыт после 10 вечера. Для тех, кто приехал в отель на такси, это нормально. Тем не менее, мы с женой путешествовали на поезде большинство дней и столкнулись с более длительной прогулкой от вокзала до главного входа, когда мы обычно не было как минимум до 22:30 каждую ночь. Я хотел бы посмотреть политику, измененную, чтобы другие входы оставались открытыми как минимум до 11 вечера каждый вечер.В целом, мне очень понравился мой отдых, и если можно дать 4. 5 из 5 звезд, я сделал бы так. Эти пятна мешают тому, чтобы я дал отличные 5 из 5 звезд, но если ни одна из этих жалоб не относится к вам, я думаю, что вы будете очень приятно остановиться здесь.
20
Chazzzzzzz
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы очень наслаждались нашим визитом в Токио, и большой фактор прибывал "домой" в пульт дистанционного управления после напряженных дней посещения достопримечательностей и магазинов. Отличное расположение в центре Токио, со множеством магазинов и кафе прямо на первом этаже и прямой связью - от станции Роппонги и ближайшую торгового района с Роппонги. Клубный уровень был исключительным, и мы чувствовали себя как дома и гостеприимные и улыбками, которые приветствует по имени замечательный персонал Club Lounge. Г-н Катори и превосходный персонал позаботился о нас, и сделали внимательное отношение к пищевое аллергиям наших дочерей. Номера этажа 53 резерфорда и клубный холл в пульте дистанционного управления - самый высокий уровень отеля в Японии, и у него есть виды, чтобы соответствовать - Прекрасный городской вид, и если вам повезет в ясный день, выглядит гора Pilutus. Фуджи.
20
Harold F
Дата отзыва: 09 июля 2017
Я неожиданно решил продлить мое пребывание в Токио, и мой первый отель не у нас был номер в наличии для моих дополнительных даты, поэтому я переехал в Ritz Carlton. Отель роскошный, в нем есть все, что только можно пожелать, и даже больше. У меня был классический в японском стиле номер. Джентльмен, добиваясь - в сказала мне, что многим жителям Запада не понравились этот тип или номер, но так как я необычное, я готов попробовать его, и я так рад, что я сделал. Номер был прекрасным, с самыми невероятными видами, и он был очень большим. Другими словами, это было прекрасно. Мне очень понравилось жить в пульте дистанционного управления и с удовольствием вернусь!
12
EvanK_HK
Дата отзыва: 08 июля 2017
Во-первых, стоит сказать, что я останавливаюсь в Ritz Carlton много, и поэтому у меня есть серебристый Элитный рейтинг, который обычно уверял бы довольно хорошее обслуживание в этих отелях.Однако наш опыт в отеле Ritz-Carlton Tokyo было ниже среднего.Во-первых, я забронировал столик в баре на фасад и с видом, который так или иначе исчез. Нам предложили стол в (очень прокуренном) месте для курения, которое мы отказались. После нескольких минут стояния и тех, кто приехал переговоров с персоналом в конце концов, нам дали стол.Еда в баре была значительно ниже ЕМКОСТНО-РЕЗИСТИВНЫХ стандартам и очень плохое соотношение цены и качества.Моя, берите номер на поздний выезд была отклонена, который плохой в любой ситуации, особенно из-за держателя статус.Мой номер был нормальный, но довольно маленький по стандартам Токио.Наконец, я попросил конференц-зал в течение часа, поскольку мне нужно было сделать ночные селекторного звонки, и отель не в состоянии удовлетворить тому просьбе.Суть в том, что, возможно, это был хороший отель, но обслуживание, которое я получил, был настолько плох за пульт от телевизора или меркам Японии, что я не обязательно вернусь.
20
Meng Yang N
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы замечательно провели время здесь в Ritz Carlton, из которого открывался отличный вид на небоскреб Токио и посмотреть Sky Tree. Завтрак был очень хорошим, и номера были удобные и красивые. Расположение - рядом Роппонги и есть торговый центр города находится прямо рядом с ресторанами и супермаркетом.
20
66amitb
Дата отзыва: 06 июля 2017
Очень вежливый персонал сделали наше пребывание очень комфортным и запоминающимся. Расположение очень хорошее, и легко добраться от метро. Хорошая еда и атмосфера, дополнительная к удивительный опыт. Очень рекомендую!!
20
Andy V
Дата отзыва: 04 июля 2017
Ritz еще предоставляет исключительный сервис персоналом, начиная с звонка до консьержа и каждого. Консьерж был очень дружелюбным и любезным в создании бронирования и дать рекомендации на ужин и ryokans. Останавливались в японском номере, который делает вид запаха, вероятно, от всего леса в номере. Кровать очень большая, идеально для нашей семьи из четырех человек ко всему сну. Завтрак "шведский стол", а также выбор на высшем уровне яйца, был приготовлен хорошо. Вафли - обязательно попробуйте. Мы обязательно вернемся.
20
Shirley C
Дата отзыва: 04 июля 2017
С момента нашего приезда, пока мы не уехали, обслуживается был постоянно неповторимым. Нас сразу же встретили, когда мы вышли из аэропорта, и который подавали на верхнем этаже в клубный холл, чтобы проверить расписание. К нам всегда держали наши имена и уделяли внимание везде, мы вошли в отель. В нашем номере были красивые виды на Токио днем и ночью от высоко на отеле. Каждая мебель в номере была высокого качества, роскошные, функциональные и современного дизайна. В ванной были просторные двойные раковины с ежедневными наполненным удобствами в ящиках туалетным столиком, который включал щетку для волос, расческу, зубные щетки, а также обычное ванна и продукты душа. Уборка номеров ожидает ваши потребности и делает на славу, обслуживая ваш номер. Клубный этаж стоит того. Приготовления пищи превосходно, включая довольно формальное обслуживание послеобеденного чая с невероятным меню чая и невысоких бутербродов и десертов, которые предоставляют ежегодной летней традицией и элегантность. Спа ничего не не учитывает. Мало того, что массаж был замечательным, но и обслуживание до и после него. У них даже есть делают, чтобы использовать для тех, кто принимает душ после их массаж. Любые полотенца, которые вы пользуетесь, принимают практически сразу, и все девственно и чистый, как я никогда не видел. Отель также расположен рядом с метро, рядом с магазинами и рынком и несколькими хорошими ресторанами.Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Токио. Персонал дружелюбный, профессиональный, и предоставляет фантастическую обслуживание. Они заставляют вас чувствовать себя как ценному гостю на каждом шагу. Спасибо всем прекрасным людям в этом отеле.
20
christine r
Дата отзыва: 03 июля 2017
Красивый отельОчень безопасный и В Отличной доступной пешеходу районеУдивительное обслуживание и потрясающие виды на городской горизонт время от времени над облаков.Фортепьяно / джаз-бэнд по вечерам и бар было действительно замечательным штрихом.
20
Buddy
Дата отзыва: 02 июля 2017
Великолепные виды, превосходное расположение и, как и ожидалось, чистые номера и обслуживание.Сотрудники клуба и консьерж были внимательными и хотели, и были более чем рады помочь с любыми вопросами. Они вышли за ограничения по служебного долга.Замечательный.
16
frograk
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы останавливались на 5 дней, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы и были немного разочарованы мощным приятными раздражало запах в коридорах. Номера были очень хорошими, и обслуживание было превосходным, и наш вид из нашего номера на 51 первом этаже был красивым. Консьерж был очень предупредительным и любезным. Шведский стол на завтрак был хорошим, так же качества, и завтрак "шведский стол" высшего класса в Grand Hyatt, но с очень ограниченным выбором. Отель является частью и непереполненной торговой распродажи центра Токио высокого класса и ланч комплекса. Отличное расположение, легко добраться пешком или на метро.
20
travelmakerkw
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я никогда не имею не останавливайтесь в этом отеле в Токио, расположение, персонал, обслуживание и номер, просто идеально.расположение отеля рядом с торговым центром и передней парком.номер стильный.Вид вкусную переднюю башню Кувейта или роскошный дворец.
20
Sockster
Дата отзыва: 29 июня 2017
Это был мой третий визит в Ritz Carlton Токио, и я должен сказать, отель, обслуживание, персонал, даже в номерах было лучше, чем когда-либо!! Невероятно, что, когда вы приедете в отель после гостем возвращения, кажется, что каждый сотрудник знает тебя по имени. Уровень обслуживания здесь просто лучший.Номер был полностью оборудован всем, что вы могли бы попросить. Кровать была очень удобной и Wi-Fi, отличный и постоянно.Главный консьерж г-жа Ито - MVP отеля. Я был в связи с ней за месяц до нашего пребывания, и она обо всем нашем (изменяющемся) бронировании, в том числе получении нас в некоторых "вы должны быть его" места. Великолепный!Клубный холл развился в гавань. Очень тихий, с таким замечательным видом. Очень улучшенные услуги питания! Персонал был просто профессионал. Они заботятся о вас, прежде чем вы даже можете подумать об этом!!Особое спасибо менеджеру номеров Гектору Басто, который всегда делает особенное нашего пребывания.В целом, это было очень питательным ПРЕКРАСНЫМ впечатление от отеля, и я рекомендую остановиться здесь во время вашей поездки в Токио. БРАВО!!
20
christinakang
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я недавно останавливался здесь с моим сыном во время нашей первой поездки в Азию. Выбор был идеальным для нас. Расположение замечательное, и такой же качества номеров. Но то, что нам очень понравилось, было настоящим вниманием к приготовлению прекрасного нашего пребывания. У моего сына аллергия на некоторые виды продуктов и мало того, что отель старался дополнительные усилия, чтобы поменять его еду, они также на самом деле написали записку для нас на японском языке, объясняющем его пищевую аллергия, поэтому мы могли показать его другим ресторанам, когда мы осматривали достопримечательности. Я отмечал день рождения в отеле, и они оставили прекрасный подарок и записку от руки в номере. Обслуживающий персонал обратил внимание на то, как мы используем номер, и они изменили свое обслуживание соответствовать нашим потребностям. Мало того, что они соответствуют все наши ожидания, но и они превзошли их. Они ожидали потребности, хотя мы не ожидали и справлялись с ними заранее. Это было действительно 5 - великолепное впечатление во всех отношениях, и несмотря на то, что это один из самых дорогих отелей, в которых я останавливался, что это 5 звезд на качестве для меня. Вы действительно получаете то, что вы платите за то, когда вы останавливаетесь в Ritz Carlton, Токио в Центре города.
20
Kat S
Дата отзыва: 29 июня 2017
Я бы посоветовал остановиться в Ртизе Carlton Токио!Персонал был невероятным и очень гостеприимным. Их английский был очень хорошим, и у меня не было проблем во время моего пребывания.Огромное спасибо Leon, сделанному незабываемым впечатлением от завтрака.Определенно рекомендую завтрак!
20
404ceciley
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель расположен в центре Токио, в прекрасном месте с потрясающим ночным видом. Вы можете увидеть пейзаж города Токио из номера, Телевизионная башня Токио просто совсем перед вами. Когда вы выходите из Отеля, это пешеходная дорожка и небольшой парк для своершения пробежек и детскую игровую площадку для отдыха. В пределах пешей доступности есть множество различных ресторанов и магазинов, которые вы можете насладиться японской местной едой. Действительно стоит остановиться в этом районе, в отличном месте для отдыха и друга, собирающегося.
20
ivycC658YD
Дата отзыва: 28 июня 2017
Я останавливался здесь со своей семьей на клубном уровне в последние 2 дня в Японии. Когда мы прибыли, нас встретили и показали клубный уровень, где мы приступили к стойке регистрации. Нас обслуживали послеобеденный чай с напитками, чтобы сделать процесс более расслабляющим. Персонал был дружелюбным, и откуда открывался вид, чтобы обратиться к нам по имени. Еще одно преимущество было то, что консьерж сделал все из нашего бронирования для нас и организовал наш трансфер. Он был очень услужлив, учитывая, что мы были только в Токио 1,5 дня. В целом, этот персонал отеля действительно сделал фантастическую поездку!
20
FaisalS
Дата отзыва: 28 июня 2017
Этот отель действительно заставил меня чувствовать себя как дома, и чувствуешь себя, как VIP, и это нормально для всех гостей! Начиная от регистрации Звонка до полностью до номера меня встретил радушный прием с искренней улыбкой и маленькими но заботливыми жестами как место, чтобы нажать на кнопку лифта и Желаем отелю приятного отдыха или хорошего сна. Консьержи были быстро мне с заказать столик в ресторане, экскурсии и направления. Клубный холл был потрясающим, как всегда, и персонал там был исключительно приветливым и внимательным. Я никогда не видел такой уровень изюминки и теплом ни в одном отеле, и я останавливался во многих!
20
242kents
Дата отзыва: 27 июня 2017
Все от начала до конца было превосходным. Гостиная на клубном уровне стоит того. Еда и обслуживание в холле были отличными. Вид с 52 без и даты пол был чем-то, чтобы увидеть каждое утро.
20
Janet G
Дата отзыва: 26 июня 2017
Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот отель! Я был там с моим мужем и детьми (11 и 13 лет) на 3 ночи в начале нашей поездки, и на одну ночь в конце. После долгих прогулок по Токио мы всегда восхищались, чтобы попасть в великолепный вестибюль в 45 по этажей с изумительными видами города. Номера были очень большими (у нас было 2 смежных) с невероятными видами, обслуживание было превосходным, персонал в отеле был доброжелательным и дружелюбный, и администраторы были замечательными - очень любезный и информированный. Спа - удовольствие и мой муж и я оба наслаждались нашими услугами. Лобби-бар отлично для напитков (или вы можете позавтракать), и нам нравилось сидеть там после ужина с бокалом винного осмотра города. В некоторые ночи, также есть живая музыка. Нам всем очень понравился огромный шведский стол "с западных и японских блюд. Моя дочь наслаждалась бассейном и гидромассажной ванной (у них также есть прекрасные виды). Мы часто пользовались метро, и есть остановка прямо возле отеля, который был очень удобным. Отель на вершине Башни Центра города с торговым центром и офисами ниже, так что в один дождливый день, мы спустились вниз и обедали и присмотрелись к ценам и никогда не приходилось выходить во время дождя. Район Роппонги - зоны ночной жизни Токио, так что есть огромное количество баров и ресторанов и людей, прогуливающихся вокруг. Здесь нет высокого класса, чувствуешь себя как Ginza, которая была отличная, с нами, но что-то, чтобы увидеть, важно ли это для вас. Я не могу сказать достаточно об этом отеле. Мы не хотели уезжать из Ritz Carlton (или Токио), и мы определенно вернемся!
20
AuniUva
Дата отзыва: 22 июня 2017
Ничего себе, что удовольствие!Отель "Ritz" - отель "Carlton" в центре Токио. почему мы должны были уезжать домой???От начала до конца нас обслуживали как VIP здесь.Расположение было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, легко добраться на поезде и магазинами.Номер был удивительно красивым! Видел гора Pilutus. Fugi и красивый вид на город.Персонал очень старался изо всех сил, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома и счастливыми.СПА! ничего себе! Я никогда не хотел уезжать!Спасибо Ritz - отель "Carlton"! Я надеюсь, что мы встречаемся снова!
20
hangchisimonc
Дата отзыва: 22 июня 2017
Номер потрясающий, с прекрасным видом! Персонал дружелюбный и готов помочь и готов предложить их доброту моей маленькой девочке, в которой была высокая температура! Лучший четырех ДИСТАНЦИОННЫХ УПРАВЛЕНИЙ, в котором я когда-либо останавливался! Определенно приедем снова!
20
lifeofpi
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отличное расположение и обслуживание. Номер был красивым, с великолепным видом Токио и очень просторным для нашей семьи из четырех человек с двумя двуспальными кроватями. Ванная комната была чистой, а также очень просторной. Завтрак "шведский стол" был отличным и суши-ресторан - Hinokizaka - был незабываемым и особым опытом. Мы пользовались метро, который был связан с отелем - несколько раз, чтобы обойти город. Мы также пользовались спа, бассейн и джакузи. Мы остановимся здесь снова, не раздумывая.
20
P1278WZfrankc
Дата отзыва: 19 июня 2017
Мы действительно хороший сервис Ritz Carlton. Не особо упомянуть прекрасный отель и удобства в Отеле. Мы получили номер с двуспальной кроватью, и это хорошее и просторно для семьи из четырех человек. Определенно остановлюсь там снова.
20
sgopi
Дата отзыва: 19 июня 2017
Отличный продолжают хорошую работу. Все, начиная от регистрации и обслуживания звонка, горничных, очень профессиональный. Мы определенно остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем отель гостю, который едет в Токио.
20
GrizzBizz
Дата отзыва: 18 июня 2017
Живой, великий, чрезмерно, глазные виды на сование, экстраординарное обслуживание. Отель расположен на верхних этажах очень высокого здания в Токио. Я уверен, что нет номера с плохим видом во всем отеле. Район вокруг здания - очень высококлассный жилой район с великолепным небольшим парком через улицу и фантастическим шопингом с другой стороны здания. Наш номер был традиционным японским номером-сьют, который был абсолютно красивым. Прачечная и обслуживание номеров были настолько быстрыми и эффективными, что я не мог выяснить, как они сделали это - волшебство. Клубный уровень очень красивый, хорошо организованный и очень важный, чтобы иметь доступ к в этом отеле, поскольку это ОЧЕНЬ занято на уровне вестибюля. Мы потратили хорошее количество времени на клубный уровень и обслуживание, еду, и виды невероятные. Персонал был очень любезен для моего подросткового возраста. Лобби-бар - забава, тусовочное место со звездным персоналом и хорошей вечерней развлекательной программой. Видеть свет Токио, мерцающего ниже вас, в то время как вы наслаждаетесь коктейлем, - момент, который я не забуду. Забронируйте час, или два едут вокруг Токио в их старинном Роллс-ройсе!
20
825lynnettes
Дата отзыва: 17 июня 2017
Лучшее впечатление от отеля я имел с точки зрения обслуживания, атмосферы и комфорта. Мирный номер с отличным видом на город Токио. Замечательный Холл представительского класса с первоклассным обслуживанием, едой и напитками. Лучший вид на Токио от уровня на 53 резерфорда, который был в основном 98 этажами как вестибюлем, находится на 45 th этажах. Мой свитер был обернут красиво на моей кровати меньше чем после 20 часов для химчистки. Служба уборки номеров была очень эффективной, когда я пошел на завтрак.
20
davidnewman
Дата отзыва: 17 июня 2017
Центральная, изящная, удобная основная база в отличном городе. Обслуживание не могло быть лучше. Действительно прекрасное впечатление. Высшее качество от номера до постельного белья, от спа до завтрака «шведский стол». Хотя рестораны и цены в баре высокие, наш номер и общее впечатление были невероятной сделкой.
20
243brucee
Дата отзыва: 12 июня 2017
Это - лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ritz Carlton обычно вне моего диапазона цен, но это было прекрасное время, чтобы повернуться в некоторых моих пунктах Marriot и сделать что-то специальное предложение. Обслуживание исключительное здесь. Запах всецело хороший, номера безупречные и имеют невероятные виды. Цена очень высокая, но вы получаете то, за что вы платите. Моя единственная жалоба - грабительские цены в спа и лобби-баре, но таких движениях с территорией с подобными местами.
20
e1even5ive
Дата отзыва: 11 июня 2017
Мой первый отдых в Ritz Carlton Токио и я не были разочарованы. Ранее, я останавливался Полуостровное, когда в Токио, однако, эта мимолетная поездка и я должен был быть около MidTown. Из Номеров, в рестораны, бассейн и больше всего заботливую природу персонала, Ritz Carlton доставил моему пребыванию удовольствие. Особенно еда в Hinokizaka. Тем лучше для замечательного вида от суши-бара. Наслаждаться.
20
Laura Almazan
Дата отзыва: 09 июня 2017
Остановленный этот отель в течение 3 ночей на мой день рождения и в первый раз в Токио для меня.... Мне понравилась область! Это присоединено к торговому центру и станции метро, которая была довольно удобной. Отель располагается в районе Роппонги (простите мне на моем правописании), который также расположен около тонны ресторанов и ночной жизни. Назад в отель.... вестибюль гостиницы находится на 45 th этажах с красивыми видами на город! Леди ресепшен были настолько приятными и внимательными ко мне... Я чувствовал супер VIP-регистрацию. Женщина, одетая в оборудование кимоно, сопроводила нас в наш номер и указала на основные моменты и удостоверилась, что нам понравился номер. Она была прекрасной. Наш номер был поразительным и очень просторным для 3 человек. Они подняли хорошие удобства дня рождения для меня спустя моменты после того, как я зарегистрировался. Супер любезный с их стороны!!! Определенно, если вы останавливаетесь здесь, вы должны получить массаж! Массажи были абсолютно феноменальными! Я не могу сказать достаточно отличных вещей об этом отеле.... Я с удовольствием возвращаюсь в следующий раз, когда я посещаю Токио, это стоило каждого пенса.
20
Robert S
Дата отзыва: 09 июня 2017
Всегда отличное впечатление с персоналом и размещением. Если вы хотите рассматривать себя, посещая Токио, это - место, чтобы пойти. Расположенный около шопинга и незабываемой ночной жизни все в шаговой доступности.
20
markaB7455QH
Дата отзыва: 08 июня 2017
“Этот отель был так невероятно хорошим, что я скажу, что это - семь звездных отелей. Мне понравился он больше, чем Бурдж аль-Араб в Дубае. Лучше, чем Отели Mandarin Oriental, лучше, чем лучшие отели я остановился во всем мире. Обслуживание было безупречным. Все было феноменальным. Со времени я вышел из такси, все знали мое имя. Внимание к деталям было восхитительным. Еда клубного лаунджа была лучше, чем Уэстин или любой отель Starwood. Оцененный ресторан Мишлен был хорошим, конечно. ВЕСЬ персонал без исключения, о котором действительно заботятся о вас. Вид из каждого окна был прекрасным. У меня было наилучшее время когда-либо. Отличная и спа-процедура около бассейна также”.
20
Recommender1
Дата отзыва: 08 июня 2017
Мы останавливались 4 ночи, и все было прекрасным. Обслуживание прекрасное, всегда доступное, чтобы помочь и нагреться, добро пожаловать и очень доброжелательный. Виды восхитительные, даже от вестибюля, но еще лучше из номеров, наш был на 50 th этажах, выходящих на Телевизионную башню Токио. Номера очень просторные и удобные, и завтрак превосходный. Шведский стол очень в изобилии и имеет много вариантов в наличии и дополнительно предлагает некоторые варианты а-ля карт, из которых яйца Бенедикт и вафля круассана - необходимость. У этого также есть большой бассейн и тренажерный зал на 46 th этажах. В общем отель очень тихий и отличный расслабиться, после touristing город в течение дня и его расположение просто отличное.
20
BestSons1969
Дата отзыва: 07 июня 2017
У нас недавно было удовольствие отдыха в трех Ритце - отелях Карлтона — Гонконг, Токио и Киото. От начальных поздравлений, используя наши имена к персонализированным услугам — совершают поездку по вариантам, рекомендациям ресторана, печатая посадочные талоны, услуги по уборке... человеку каждый сотрудник был очень вежливым, теплым, предупредительным — не только профессионально сердечный, но и по-настоящему заботливый. Мы наслаждались хорошо - обставленный и очень чистое жилье плюс прекрасные радушные прохладительные напитки от Управляющих отеля. Они были тремя из самых прекрасных впечатлений от отеля, которые мы имели за более чем 40 лет путешествия.
20
Al154
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мы останавливались в Ритце - Карлтон в центре города Токио до круиза от Токио до Сан-Диего. Ритц - Карлтон - бесспорно, 5-звездочный отель! Это начинается на 45 th этажах офисного здания и идет вверх оттуда. Вы едете на лифте от первого этажа до 45 th вестибюлей этажа и затем другого лифта в ваши номера, которые, в нашем случае, были на 54 th этажах. Размер - мудрый, номера огромные для отелей в Японии и еще большего размера, чем большинство американских гостиничных номеров. Плюс, виды были захватывающими. Отель располагается через улицу от парка Hinokicho, где вы можете прогуляться или сидеть на траве как местные жители. Вишневый цвет был все еще в цветке во время нашего посещения и очень симпатичен. Если вы не хотите есть в отеле, есть многочисленные рестораны в шаговой доступности просто вниз холм после того, как вы идете под поднятыми железнодорожными путями в район Роппонги. Есть также несколько типов Лоусона мини-рынки в области, где вы можете купить закуски или предметы на завтрак, если вы желаете. Несмотря на крутую стоимость номера в ночь, было много людей, останавливающихся здесь включая довольно много пар с маленькими детьми. В общем отдых был восхитительным впечатлением. От Ритца - Карлтон к Терминалу Пассажирского судна Харуми стоил приблизительно 40$.
20
Nelson L
Дата отзыва: 06 июня 2017
Расположение - прекрасные, самые прекрасные рестораны и торговые центры. И персонал просто невероятно теплый и радушный. Ритц Токио - необходимость, останавливается отель, если вы находитесь в городе. Цитата «ваш запрос является нашей командой», буквально они доставят то, в чем вы нуждаетесь. В каждый крупнейший пятизвездочный отель в Токио, Ритц первоклассный.
4
Ashley
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я первоначально забронировал нас люкс повышенной комфортности, потому что он имел взгляды Фуджи - san и район Синдзюку. По проверке - в, нам сообщили, что мы были переведены в номер-сьют Карлтона «большего размера». Звучит великолепно, правильно? Ну, в первую очередь в номере-сьют Карлтона было совершенно другое представление - никакой Фуджи - san! Невероятно разочаровывающий, рассматривая это было огромным решающим фактором для меня, когда я первоначально забронировал люкс повышенной комфортности. Далее, и возможно более ужасный, в номере-сьют Карлтона в основном не было вида вообще. «Панорамные» виды были полностью затруднены огромной плитой бетона, выступающего из окон на нашем уровне. Мы не видели из гостиной, шкафа или окна с одной спальней. Мы могли только видеть из самого маленького окна спальни. Это никогда не упоминалось мне ни в каком пункте во время проверки - в котором вид будет отличаться или что это было почти полностью затруднено. Честно, я чувствую себя ограбленным. Я забронировал этот отель, чтобы иметь эпический вид в течение нашего последнего вечера в Токио, и мы не могли даже видеть его. «Повышение класса» чувствовало, что я велся. У меня, возможно, был ТОТ ЖЕ САМЫЙ вид из их самого основного номера повышенной комфортности. Итак, почему я платил дополнительное?! Нам, конечно, не было нужно место для нашего недолгого пребывания. Кроме того, в душе были валовые волосы! (Шахта Нет!) И служба уборки номеров никогда не очищала наши тарелки обслуживания номеров несмотря на нас спрашивающий их к. Наши грязные тарелки остались в номере для нашего всего отдыха. Мне жаль, что я не забронировал Mandarin Oriental или Park Hyatt вместо этого.
20
mariannek902017
Дата отзыва: 04 июня 2017
Я взял своего друга здесь на его день рождения. Еда курса, которую мы имели, была восхитительной. Персонал здесь был также очень любезным. Лучшее обслуживание. Вид отсюда был превосходным также. У меня нет абсолютно никаких жалоб. Превосходное место!
20
genevaaday
Дата отзыва: 03 июня 2017
Я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле и обслуживании!!! НИЧТО, что я говорю, не может объяснить, насколько отличный этот отель был.... и персонал был исключительным!! Они слушали то, что вы сказали и фактически выручили. Пример... Я упомянул, что у меня было неуклюжее горло (в неформальном разговоре), и горячий чай с медом послали в мой номер - без моего выяснения. Я упомянул, что моя дочь хотела matcha чай, и там это было.... принесенный мой номер (бесплатно)!! Жаль, что у меня не было большего количества времени, чтобы останавливаться там... одна ночь была просто не достаточно долго:):)
20
mariadocarmop932
Дата отзыва: 01 июня 2017
Отель просто изумительный. Номера, чистые, большие, и вид восхитительные, еда очень хорошие, и качество обслуживания замечательное. В этом вопросе я хотел бы упомянуть г-на Гектора Басто, который превысил наши ожидания с его особым вниманием, эффективностью и добротой.
12
amycH348AE
Дата отзыва: 30 мая 2017
Этот отель расположен в привет - здание повышения, и вы должны зарегистрироваться в 45 этаже. Вид потрясающий. То же самое, что другие отели Ritz Carlton, они все прекрасно оформлены с очень современным декором. Я бы сказал, что у них есть очень хорошие оборудование. Когда дело доходит до программного обеспечения (персонал и обслуживание клиентов), они немного Тупой и жесткие. Конечно, в большинстве японских отелей эта проблема, но этот отель более серьезные. Между тем, если вы часто особенно работе, пожалуйста, не размещайте большую надежду в этот отель, потому что они могут не жить с вашими большими ожиданиями. Не увидите, много способствует, будучи и преданным членом клуба. В этом отеле, я хочу выделить их услуги консьержа. Я много раз намекал консьержу, что искала ресторан высшего качества, особенно те со звездой Мишелин, которая стоит рестораны. Никто из них не может предложить мне хорошую рекомендацию. Наконец, я должен был перечислить все рестораны для них, чтобы помочь нам столик. Во время бронирования некоторые из них, как должны убедиться, находятся вдали брони. Я согласен с этих мер, поэтому я заполнил из гарантию, они попросили. Когда я отправил факсом его, номер, который нам дали, не работает на зарубежный, потому что он гораздо короче. Во-вторых, я узнал позже, чем они придержали скидку на еду в первую очередь. Я был удивлен, так как в других отелях отвезут его в качестве гарантию, но они никогда не получите код Согласия.
20
johnmE3019NJ
Дата отзыва: 30 мая 2017
Все просто невероятноеОтличное расположение в РоппонгиНевероятные видыЗамечательный персоналКлубный уровень был отличным, после напитков ужинаВ центреИз центра Токио, в котором есть все виды словЕдинственное, жаль, что у них был лучший кофе
20
Hector D
Дата отзыва: 30 мая 2017
Они были восхитительны. Уровень обслуживание и дружелюбие клиентов был лучше того, что я видел в отелях раньше.Менеджеры там - очень сосредоточенное обслуживание и располагающим, что сделало мое пребывание в Токио еще более особенным. От прибытия в отель через чек - все были очень дружелюбны и любезны.Икуко Сато, один из директоров там, в частности, доброжелательной услужливый. Она проводила нас в наш номер и дала нам дойти пешком - через средств управления номером и позаботилась о том, что не было ничего больше, чем мы нуждались, прежде чем она оставила нас, чтобы продолжить помощь ей другие гости.Моя жена путешествует со мной и была очень удивлена уровнем обслуживания, которое они предоставили от прибытия до отъезда. Уровень детали и заботы феноменальный.В номере, в котором мы были, были красивые виды на город, и персонал был хороший подарка восхитительных сладостей, ожидающих нас.Если это не было достаточно, консьерж был замечательным и рекомендовал вкусный ресторан для нас. Мы спросили, чем лучший вариант для рамена были, и как плюсы, у него была карта, готовы пойти и подробный плюсы и минусы каждого.
20
Daniel W
Дата отзыва: 27 мая 2017
Ездил в Токио на нашу годовщину и имел отличное размещение в отеле Ritz. Повышение категории номера и приветственный подарок. Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Получил заказали столики, билеты на бейсбол и т.д. для нас. В целом отличный отдых!
20
MikhailovAG
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Дорогой и красивый отель, расположенный в деловом районе Токио. Все на уровне. Никаких серьёзных недостатков отметить не могу. Как, впрочем, и каких-либо вау-достоинств. Очень жаль, что нет панорамной террасы))
20
HipnoZZa
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Блестящее сочетание цена/качество.
Стильный, современный отель в высотке Миката, в которой есть шоппинг-молл, отель, офисные здания.
В шаговой доступности магазины, рестораны и тп.
Номера в отеле с панорамными окнами, в которых потрясающий вид на Токио.
Сервис на очень высоком уровне, незаметный и уважительный-)
20
nuno_gabriel
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Шикарный отель за соответствующюю цену, где удачное расположение отеля в одной из высоток Микато особым образом вписано в изысканный интерьер - во всех общих помещениях и даже номерах панорамные окна с завораживающими видами на город. Нет необходимости говорить, что обслуживание по-японски предупредительно и отвечает самому высокому классу. Пожалуй, это мой самый любимый отель в Азии.
20
Thelightangel
Дата отзыва: 15 августа 2015
Отель очень современный, роскошный. Интерьер в стиле модернизма. Небоскребы и огни ночного города захватывают. Прекрасный лаунж на верхних этажах(но дорого). В номерах чисто, тихо. Очень удобные широкие кровати. Интернет ловит. Завтрак шведски-стол заставляет вас вкусить и по-европейски и по-французски и по-японски. Персонал очень вежливый и его "не видно". Район, который никогда не спит. Куча ресторанов, кафе, баров, ночных клубов. Прекрасные шопинг центры. Обязательно заберитесь на башню Рапонге.
20
Alexey T
Дата отзыва: 10 июля 2015
Отличный отель. Потрясающие виды. Находится на верхних этажах здания. Можно было бы улучшить завтрак (особенно на Клубном этаже), но в целом всем доволен. Неплохие закуски и выпивка в вечерние время в клубной гостиной.
20
KatrinMartyn
Дата отзыва: 14 мая 2015
Отель располагается в очень тусовочном месте Роппонги (перевод с японского " шесть деревьев"). Само здание, в котором расположен отель включает в себя целый комплекс офисов, торговый центр, модный арт центр).
Рядом расположены 2 ветки метро. И в общем то удобно добираться до любой точки города. До Императорского парка можно добраться пешком, займет минут 30.
Лобби отеля находится на 45 этаже. Но идеально быстрые лифты поднимают за считанные секунды.
Вид потрясающий как в лобби, ресторане, так и в номерах.
Цены в ресторане соответствуют уровню отеля :)
Номера оформлены в европейском стиле, т.е. будете спать на кроватях,а не матах)
Номера очень просторные, ванные комнаты на самом деле комнаты.
Для пользования гостей в номере предоставлены чайник, чай, кофемашина. Содержимое бара конечно же за дополнительные средства.
Обращаю ваше внимание, что пользование СПА зоной и бассейном-тоже платное.
Отель потрясающе украшен живыми цветами и деревьями.
Персонал говорит по англ.
20
Explorer_Vit
Дата отзыва: 28 января 2015
В общем и целом абсолютно все понравилось - даже близко к безупречному! Верхние этажи небоскреба, потрясающие виды, хорошие завтраки, безупречный персонал и обслуживание. Классные рестораны, живая музыка! Полное соответствие цены и качества!
20
TataMoscow2014
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Отличный отель с безумно красивой панорамой из номера на Токио. Хороший сервис. Просторный номер с большой ванной комнатой с музыкальным унитазом и разными интересными штучками в японском стиле) Недостатков замечено не было.
20
gjscraftygirl
Дата отзыва: 29 октября 2013
Какой прекрасный, роскошный отдых после утомительного путешествия из Соединенных Штатов и незапланированной остановке в Токио из-за отмены или задержки самолета!
Это самый лучший отель, в котором мой муж (ездит по всему миру по работе) и я (турагент) когда-либо были. Как только мы вышли из такси, вплоть до того, когда мы уехали, все проявляли к нам невероятную заботу и уважение. Нам даже показалось, что наша повседневная одежда, в которой мы приехали, не совсем соответствует отелю, судя по публике, которую здесь обслуживают. Он расположен в самом сердце Токио и всего в нескольких шагах от городских удобств. Поскольку мы платиновые клиенты сети Мариотт (Marriott), мы могли использовать наши бонусы. Нам дали красивый номер с видом на город – вот это был размах. Все, начиная от света, заканчивая шторами, управлялось с помощью встроенного пульта управления. Были тапочки, халаты, в ванной комнате было много туалетных принадлежностей: если не взял что-то с собой, то там было все!
В связи со сменой часовых поясов и длине пути, когда мы приехали на поезде из города Нарита (Narita), мы весьма проголодались. Мы заказали еду в номер, и очень скоро нам принесли чудный японский ужин, даже несмотря на то, что по месту времени было за полночь. Еда была очень вкусной, а сервировка была просто восхитительной. Персонал работал очень усердно, чтобы нас все устраивало. Мы еще никогда в жизни не встречали подобного обслуживания!
Единственное, что огорчило, так это то, что в отеле мы пробыли совсем недолго и не смогли по достоинству оценить все его прелести. Если когда-нибудь будете в Токио, очень рекомендую Риц, а мы непременно приедем еще раз!
20
DonDerDiggler
Дата отзыва: 28 октября 2013
Я жил в отеле Ritz-Carlton Tokyo 4 недели, и должен сказать, что это было потрясающее приключение.
Я люблю Токио, и в сочетании с этим отелем это была прекрасная поездка. Персонал очень приветливый, и помогает со всеми моими просьбами. Номера просторные, а вид еще лучше. Расположение рядом с метро и рынком, который соединен с отелем, делает этот отель удобным местом для знакомства с городом и прекрасной японской кухней.
Вернулся бы туда в любой момент.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур