Италия, Венеция

Torino Hotel Venice 3*

Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа

Парковка

  • Отсутствует

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Заказ завтрака в номер

Транспорт

  • Продажа билетов

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви

Развлечения

  • Экскурсии

Здоровье и красота

  • Массаж

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

  • Уход за детьми

Отзывы об отеле

10
Terrence S
Дата отзыва: 29 мая 2023
Четыре человека, папа и трое малолетних взрослых детей - три кровати. Как и ожидалось в Венеции, отель был старше и меньше. Недешево, но и альтернатив не было. Фантастическое расположение. Приехали рано и оставили наш багаж, когда мы вернулись, они были в нашей комнате. Трудно найти, только знак на коврике - используйте адрес. Завтрак выглядел только континентальным, но когда мы сели, хозяйка спросила, хотим ли мы яйца, тосты и горячий чай - это было здорово. В номере был сейф, который идеально подходил для наших паспортов. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
2
Ventsislav
Дата отзыва: 16 мая 2023
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Если, конечно, вы не хотите ужасного опыта. Этот отель работает исключительно на старой славе. Вот что случилось с нами: Бронировали отель через букинг. com, надеясь на большой праздник. После того, как мы зарегистрировались, человек на стойке регистрации сказал нам, что в отеле нет горячей воды и что он не знает, будет ли она и когда. Мы поднялись в номер, отель выглядел старым и крошечным. Фотографии на букинге выглядели красиво, в то время как в реальности номера были совсем не такими. Все было старое, на кровати были пятна бог знает чего, фен вообще не работал и был весь в грязи. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, сказав, что это совершенно неприемлемо для 3-звездочного отеля в центре Венеции и что мы хотели бы проверить. Парня это не волновало, он сказал, что ничего не может с этим поделать. Мы потребовали поговорить с менеджером, и он также отказался нас соединить. Очень разочарованы, нам пришлось искать другой отель, и я рад, что мы это сделали, так как другой, который мы нашли, был в миллион раз лучше, чем эта крысиная нора. Мы потребовали возврат денег через Booking. com, так как отель не обеспечивал основные потребности, такие как горячая вода, но отель отказался и не вернул нам деньги в полном объеме, хотя мы не останавливались там ни на одну ночь. Отель даже врал Букингу. com, что мы вообще не проверяли, надеясь, что не оставим плохой отзыв. Совершенно неуважительное и плохое обслуживание. Вывод: в Венеции есть куча отличных отелей, не тратьте впустую деньги и надейтесь хорошо провести время в этом.
Читать полностью
2
Victoria R
Дата отзыва: 08 мая 2023
TLDR: Этот отель — полная афера, не рискуйте испортить себе отпуск! Бесполезный, неуважительный, несговорчивый, плохое обслуживание и общее размещение. Мы возлагали большие надежды на мечтательное трехдневное пребывание в Венеции, но наше пребывание в отеле Torino быстро превратилось в кошмар. При заселении нам сообщили, что во всем отеле нет горячей воды. Когда мы спросили, когда проблема будет решена, нас встретили расплывчатыми ответами и отсутствием ясного решения. Мы потребовали поговорить с менеджером, но они отказались нас соединить. После отпуска у нас наконец-то появилось имя - Франческа. Судя по всему, Франческа недостаточно уважает своих клиентов, чтобы иметь достоинство объяснять свое плохое управление лицом к лицу или, по крайней мере, компенсировать им полученный ужасный опыт. Отель Torino отказался работать с нами, чтобы найти решение проблемы, не оставив нам другого выбора, кроме как искать другой отель на месте. Естественно, мы запросили полный возврат средств за неиспользованное пребывание. Однако Турин не только отказался полностью вернуть нам деньги, но и солгал при бронировании. com, чтобы мы не оставили отрицательный отзыв. В общем, отель Torino - полная катастрофа. Плохое обслуживание, отсутствие элементарных удобств и неуважительное отношение к гостям дают понять, что они не ценят ни время, ни деньги своих клиентов. Избавьте себя от разочарования и избегайте этого отеля любой ценой.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте