Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

20
Alla B
Дата отзыва: 16 июля 2025
Мы остановились в отеле, пока исследовали Тоскану. Отличное расположение в качестве базового проживания, непосредственной близости к Сиене, Вольтерре, Флоренции и т.д. Он расположен в самом центре региона Кьянти. Отличное обслуживание клиентов, хорошие удобства, бассейн, оздоровительный клуб с сухой и влажной сауной, разнообразие еды на выбор на завтрак. Отдельное спасибо Анне, Маттио, Виктории и Сильвии за предоставление отличного сервиса, помощь с рекомендациями и информацией относительно осмотра достопримечательностей, обедов, ресторанов, винодельческих предприятий и т.д. Обязательно порекомендовал бы этот отель семьям с детьми и парам, чтобы остановиться в во время посещения Тосканы.
Читать полностью
4
Joshua C
Дата отзыва: 06 июня 2025
Я не уверен, были ли у нас какие-то необычные впечатления во время нашего пребывания здесь или же отель испытывает финансовые трудности, но, к сожалению, наше пребывание в отеле было связано с проблемами. Наш начальный номер, в котором мы останавливались, имел проблему с водопроводом, и во время пребывания газ из канализационной системы поднимался через сливные отверстия и заставил весь номер наполниться вредным газом несколько раз. И это наряду с кондиционером, который не работал. Вы не можете управлять переменным током из комнаты, которую вы должны запросить на изменение температуры на ресепшн. Мы попросили их снизить температуру до 17 градусов. К сожалению, в нашей комнате всегда было 30 градусов, как мы знаем, потому что мы проверили (при выключении системы переменного тока она отображает текущую температуру в комнате. ) Выйдешь в коридор - и по сравнению с ним будет казаться, что это коробка со льдом. В связи с этими двумя проблемами мы спросили, может ли обслуживание взглянуть, и отель затем сообщил нам, что мы должны перенести номера, так как они не могут исправить проблему. (Однако мы выяснили, что в тот же день они отдали комнату другому клиенту, не исправив интересную проблему.) Мы переехали в другую комнату, где нам сказали, что будет работать переменный ток. Через несколько часов мы обнаружили, что это неправда. После того, как попросили ресепшн понизить температуру снова они сообщили мне, что они не могли ничего сделать и поговорить с администрацией по этому вопросу, так как, видимо, это сохраняется во всех номерах. Они предложили мне вентилятор, который, когда мы подключили его, обнаружил, что он не работает. Затем нам вручили еще один вентилятор, который действительно работал, но не имел на нем вентиляторного ограждения и определенно не должен быть разрешен к использованию клиентами (но потребности должны. ) У нас также был вопрос во время завтрака, когда мы пошли наполнить нашу бутылку воды нам сказали нет персоналом и что раздаточная колонка воды была для воды, чтобы быть пить только в месте для завтрака и не быть увезенным. Я спросил, почему это было и еще раз сказали обсудить это с руководством. Автостоянка в самом отеле крошечная, и вы будете направлены, чтобы припарковать свой автомобиль на неконтролируемой гравийной парковке напротив отеля, которая является общей для других соседних объектов недвижимости и быстро также заполняется, при этом многие люди должны парковать свои автомобили на дороге. Есть заметные следы износа вокруг отеля, которые не являются массивными язвами в глазах, но они есть. Наша первая комната горячей воды была дана и принять зависимым от времени дня, но вторая комната она всегда была там. Выбор завтрака довольно хороший, еда выходит свежей в 7 ишей и не освежена, так что не забудьте захватить его рано, как только он ушел. Мы поели один раз в ресторане, и это было так, завышенная цена и гораздо лучшие и более доступные варианты в соседнем городе Арбия. Хозяйство очень хорошее и будет убирать ваш номер каждый день без спроса. Хотя однажды мы вернулись, и наш номер был заполнен мухами и комарами, откуда они открыли окно во время уборки. Не открывайте окна с 19:00 - 7:00, если только вы не хотите, чтобы вас кипели комары они повсюду в сельской местности, что делает проблему переменного тока столь важной. В номере есть холодильники, и вам дают 1 маленькую бутылку спокойной и игристой воды, когда вы приедете. Это не освежается, так что даже если ваше пребывание составляет 1 ночь или 7 ночей, вы получаете только 2 бутылки воды и не имеете права пополнять их в отеле, очевидно. Что касается персонала одни очень дружелюбны и рады помочь другим очень противны и стоят вне. У меня не было подобного гостиничного опыта, кроме проживания в низкобюджетных отелях, где вы получаете то, за что платите. Однако, поскольку этот отель не рекламирует себя в этом пространстве, очень трудно понять, что подпитывает эти вопросы. Ситуация с переменным током очень похожа на ситуацию с сокращением расходов. Централизовано контролируется отелем и не работает должным образом, и персонал очень избегает говорить о других клиентов, жалующихся на тот же вопрос. То же самое можно сказать о вопросе воды, который у нас был очень странным для отеля не позволить вам использовать кран.
Читать полностью
20
MICHAEL H
Дата отзыва: 29 мая 2025
Этот 5-звездочный отзыв для Виктории, стойки регистрации и персонала ресторана. Моя мама была туристкой из США. Я узнала, что экскурсовод с треском провалил свою работу, потому что моя мама и ее друзья ели чашечку лапши на ужин каждый вечер с тех пор, как приземлились в Европе. Я сделал несколько международных звонков из Сан-Диего, Калифорния, США в отель. Виктория и стойка регистрации очень серьезно справились с моей проблемой. Они заботились о моей матери. За это я глубоко ценю их и за их гостеприимство в Италии. Они были очень профессиональны и внимательны. Кто знал, что я могу заказать в меню на международном уровне? Виктория, стойка регистрации и персонал ресторана. Это точно! Ресторан дал маме попробовать Италию! Я не уверен, что пребывание моей мамы в номере было таким же хорошим! Еще раз спасибо Виктории и команде за спокойствие.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте