Италия, Сиена

Il Chiostro Del Carmine 4*

Рейтинг отеля:
8,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

12
Linda
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Отличное расположение, 10 минут быстрой ходьбы до центра. Комнаты приличного размера, удобная кровать. Персонал был дружелюбным и вежливым. На завтрак можно было бы предоставить больше свежих фруктов. Душевая лейка нуждается в обновлении, температуру воды трудно контролировать, может быть прохладной, а может быть обжигающе горячей. Нет лифтов, так что если ваш номер на втором этаже, вам придется подняться более чем на пятьдесят каменных ступенек.
Читать полностью
4
dawson l
Дата отзыва: 08 июня 2026
Абсолютно позорно. Это был, без сомнения, худший опыт отеля, который я когда-либо получал. В комнате пахло путридой, от кондиционера пахло плесенью, полы были грязными, большинство розеток не работали, а WiFi был совершенно бесполезен. Каждая часть пребывания была несчастной. Еще хуже было с Эстер. Накануне она согласилась, что вопросы серьезные, и сказала, что нас переведут в другую комнату. На следующий день она полностью изменила показания, отказалась выполнять обещанное и попыталась обвинить нас в сложившейся ситуации. Вместо того, чтобы брать на себя ответственность за неудачи отеля, она вела себя так, будто проблема в нас. Это было разочарование, оскорбление и совершенно непрофессионально. Кондиционер был заметно покрыт зеленой плесенью, что представляет серьезную опасность для здоровья. Дыхание в горячей плесени просто так заставит всех со слабой иммунной системой заболеть легионерами, и возможно, убьет их. Я останавливался в бюджетных отелях, хостелах и придорожных мотелях, которые были чище, лучше обслуживались и имели гораздо более уважительный персонал. Этот отель сумел провалиться на чистоте, обслуживании, интернет-обслуживании, и обслуживании клиентов все сразу. Берегите свои деньги, экономьте свое время и оставайтесь буквально в любом другом месте. Тебе лучше спать на улице, чем в этой помойке.
Читать полностью
4
Mia L
Дата отзыва: 08 июня 2026
Я никогда в жизни не чувствовал себя так обязанным предупредить общественность о бизнесе, как после моего недавнего пребывания в этой абсолютной катастрофе отеля. Если вы цените свое здоровье, свое здравомыслие, и свой труд - заработанные деньги, сделайте себе массовую услугу и бронируйте буквально в любом другом месте. С того момента, как мы отперли дверь, нас ударило зловоние, настолько сильное, что мы заткнули рот. Наш номер был расположен непосредственно рядом с общественными ванными комнатами, что было бы достаточно плохо само по себе, но настоящим кошмаром был кондиционер. Аромат неочищенных сточных вод активно перекачивался прямо в нашу комнату из канализационного канала вверх через переменный ток. При ближайшем рассмотрении вся внутренняя часть блока переменного тока была покрыта густой черной плесенью. Вдыхание этого воздуха казалось угрозой безопасности, и, честно говоря, при таком уровне застойной влаги и грязи мы искренне боялись возможности заразиться болезнью легионеров. AC все равно едва ли даже работал на охлаждение помещения, оставляя нас в ловушке в горячей, влажной, заплесневелой, канализационной - душистой коробке. Проблемы не прекратились с качеством воздуха. The Floors: Полы были заметно нечистыми. Там были таинственные липкие пятна, слои пыли и обломки того, кто остался там до нас. Его явно не пылесосили и не мыли несколько недель. The Outlets: Ни одна электрическая розетка в комнате не работала. Мы не могли зарядить наши телефоны, ноутбуки или камеры, что делало связь и планирование нашей поездки совершенно невозможным. Wi - Fi: Даже если бы в наших устройствах были батареи, Wi - Fi вообще не подключался бы по всем комнатам. Мы были полностью отрезаны. Душ: Ванная была еще одной зоной бедствия. Душ имел абсолютно нулевой температурный режим. Он будет сильно колебаться между ледяной водой и ошпариванием, периодически сжигая горячую воду. Принимать душ было не столько чистотой, сколько попыткой выжить, не получив ожог первой степени. Абсолютно худшей частью всего этого испытания был персонал стойки регистрации, в частности работница по имени Эстер. Когда мы спустились, чтобы спокойно объяснить ситуацию и попросить сменить номер или какую-то форму размещения, Эстер крайне, безапелляционно нагрубила. Она совершенно ничего не сделала, чтобы решить наши проблемы. Вместо того, чтобы проявить хоть каплю сочувствия или профессионализма, она закатила глаза и неоднократно говорила нам, что ей просто все равно. Это разум - дуновение того, что человек с таким уровнем враждебности имеет право работать в службе поддержки. Этот отель антисанитарный, сломанный - пониженная опасность для здоровья, управляемая персоналом, который открыто презирает своих гостей. Не рискуйте своим здоровьем или спокойствием. Эстер и этому заведению должно быть стыдно.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте