Hotel Terme Colella 3*

В первый раз пишу отзыв об отеле. Делаю это , чтобы предупредить тех туристов, которые пока находятся на этапе выбора отеля. Покупали путёвки незадолго до вылета, поэтому выбор был уже невелик. Прочитав отзывы, знала о том, что ожидать от отеля. И первая половина отдыха прошла нормально. Отель между двумя и тремя звёздами, но живописность острова Искья компенсировала минусы отеля, а именно... На завтрак большинство отдыхающих ходили со своей едой, т.к. в отеле в течение 10 дней предлагались следующие "блюда": кукурузные хлопья, йогурт (в которые эти хлопья нужно было насыпать), варёные яйца, невкусные пироги из магазина, невкусный кофе из автомата, чай, консервированные персики в сиропе, напиток типа "сока" из автомата. Фруктов не было ни разу (и это в июле), а также сыра или чего-то другого, что многие привыкли класть на бутерброд. Во время ужина свежие овощи не предлагались (однажды, правда, положили на тарелку листья салата). В номере очень жарко, кондиционер (даже за дополнительные 10 евро) не предусмотрен. Номера старые, крючки в душе отваливаются. В одном из отзывов читала, что отношение к русским плохое. Надеялась, что отзыв субъективен, но надежда не оправдалась. В столовой (они эту комнату в подвальном помещении называли рестораном) на ужине подавались выбранные накануне блюда из 3 вариантов ( по названию чаще всего неизвестно, чем это окажется ). Русские всегда обслуживались в последнюю очередь и после того, как забрали грязные тарелки от предыдущего блюда время ожидания следующего составляло от 20 минут до часа. Однажды мы опоздали на ужин ( пришли к концу, хотя многие ещё ели ). Официант накричал на нас по-итальянски, мы поняли, что нас не накормят, но принесли одно из 3 положенных блюд. А опоздали из-за забастовки водителей автобусов, когда решили посетить одну из местных достопримечательностей. Уборка в номере то каждый день, то через день. Отношение к русским и со стороны местных отдыхающих не очень(... Когда наш ребёнок с другим русским мальчиком играли в футбол, маленький итальянец отбирал мяч и кидал его за ограду. При этом его родитель ( или дедушка ) громко смеялся, довольно кивал и кричал "руссо коммунисто". Я была разочарована, но написать отзыв меня подтолкнуло происшествие, случившееся за несколько дней до отъезда. Мы вернулись из Рима поздно вечером, экскурсия продолжалась 19 часов (отъезд из отеля в 3.30 ночи), мы очень устали. Не обнаружили в номере полотенца для душа ( 3 штуки ). Сходила к администратору, используя переводчик, объяснила, обещали принести, но не принесли. Сил требовать уже не было, вытерлись полотенцами для рук. Утром всё повторилось: сказали 10 минут... и ничего. Решили пойти на пляж, в наше отсутствие должны были убраться и , как мы понадеялись, принести полотенца. Но, вернувшись с пляжа, обнаружили исчезновение ещё и 3 полотенцев для рук. Пошла на "рецепшен", снова при помощи смартфона всё терпеливо объяснила, но мне написали какой-то набор русских слов. Продолжала при помощи переводчика требовать своё, но администратор постепенно перешла на крик и стала куда-то звонить. Пытаясь привлечь её внимание ( 34 градуса на улице, духота в номере, душ был бы спасением), я позвонила в колокольчик на стойке, но он предательски упал ей на стол). Злая итальянская администраторша уже визжала в трубку, а потом ею же начала бить меня по руке ( вечером я обнаружила синяк ). По телефону, трубку которого она в меня кинула, представитель туроператора сообщил мне , что накануне я отнесла полотенца на пляж или в бассейн, со слов злобной и неадекватной итальянки ( эпитеты, конечно же мои ))). Но я объяснила , что накануне мы были в Риме и за полотенцами пришли уже в 3 раз. После разговора с ним нам выдали 6 полотенцев, но впечатления уже были непоправимо испорчены. Никто не извинился в отеле, за исключением туроператора по телефону. А во время последнего ужина в соусе к рыбе я обнаружила то, чего там не должно быть в принципе (ошибка исключена, т.к. по образованию я доктор) Сейчас этот кошмар начинает забываться, но синяк на руке препятствует этому. В первый раз жаль потраченных на отдых денег. Придётся принимать противопаразитарные препараты, памятуя о последнем ужине). Ну а рекомендую я этот отель или нет, думаю, понятно из отзыва.

Мы провели две недели в отеле Colella Terme. Мы только что решили уехать на семейный праздник, потому что погода в Великобритании была невелика и хотела немного поднять солнце, и решила в Искья в последнюю минуту. Мы были немного обеспокоены, так как мы только что забронировали быстро и были в бюджете, и на английском языке всего 2 отзыва на английском языке, и один из них не был хорош в советнике Trip. Мы были очень рады, что мы выбрали этот отель. Отель особенно популярен среди итальянцев из Неаполя, и там также останавливались несколько немцев, но в то время мы были единственным британским жильем в то время, когда мы были. Персонал очень дружелюбный и вежливый, хотя некоторые из них не говорят на английском. Даже с языковым барьером мы чувствовали себя очень комфортно и включали во все мероприятия, предлагаемые отелем. В отеле царит хорошая семейная атмосфера и очарование, и у нас был настоящий настоящий итальянский праздник. Еда была хорошего качества, и завтрак был в порядке. Номера были также хорошего стандарта, но у них нет кондиционера. Мы были в порядке с вентилятором, который был поставлен в комнате. Мы обязательно вернемся и останемся там снова.

В июне 2015 года отдыхала на острове Искъя, в городке Форио, отель Hotel Colella Terme. Люблю путешествовать одна, поэтому готовилась к поездке задолго, много читала про остров, его термальные парки и другие необыкновенные места, выбирала отель, читала отзывы. И вот выбор сделан и я лечу сначала в Неаполь, затем на пароме на о.Искъя. Отель довольно уютный, есть два бассейна,один термальный, ухоженная территория, на ресепшн русскоговорящая женщина Лариса, очень добродушный персонал. Вспоминаю об этом и так хорошо от этих воспоминаний...Обязательно еще приеду, потому что это уникальный остров с красивейшими природными местами, термальными парками, лимонными садами...Какие же там лимоны, таких огромных я нигде не встречала. В отеле русских было немного, но как здорово, что они были. Мы познакомились, подружились, вместе ездили на экскурсии, термальные парки, гуляли...А какие ужины у бассейна устраивает персонал- это надо увидеть...Настоящее шоу...Все отдыхающие сидят за столиками у бассейна, на столах свечи...Вдруг свет гаснет, звучит музыка и под музыку со свечами в руках праздничный выход тех, кто нас вкусно кормил, обслуживал...Приятное зрелище и неожиданное. Живая музыка, вкуснящая пицца, которой угощают в этот день, а после ужина дискотека, где выплясывают все, кому просто здесь "хо-ро-шо"! Спасибо всем, кто так тепло относится к отдыхающим, создает условия для хорошего отдыха в отеле. Нам повезло еще и в том, что ежегодно в июне в Форио проходит фестиваль фейерверков. это такое красочное представление в небе. За две недели отдыха удалось посмотреть много красивых мест- Ботанический сад, съездить на о.Капри, Сорренто, Позитано. "Сады Посейдона" самый крупный термальный парк и там так классно! Всего на острове 8 (если память не подводит) термальных парков. Эмоций и воспоминаний много, и я всем, кто еще не был там, советую съездить туда на отдых, выбрав для отдыха отель Colella Terme. Уверена - не пожалеете!