Италия, Таормина

Metropole Maison d`Hotes, Metropole Taormina 5*

Рейтинг отеля:
9,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

20
Marian M
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Идеальные выходные, проведенные в "Метрополе"! От чека - от чека до чека - аут, к нам тепло и профессионально относился каждый член команды (отдельное спасибо Джузеппине, Амбре и Люсии! ) . Положение идеальное, прямо в центре города; захватывающий вид из нашего просторного номера, а также из бара на террасе и зоны завтрака. Превосходное качество обслуживания, красивые праздничные украшения, и все - вокруг отлично. Мы с нетерпением ждем возвращения!
Читать полностью
20
Gary G
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Прекрасное расположение Обслуживание было выдающимся, все там были супер милыми. Завтрак был фантастическим с видом на воду. Весь персонал был великолепен. Я очень рекомендую вам ехать туда, поздороваться с Эмбер на стойке регистрации.
Читать полностью
12
Europebaby
Дата отзыва: 22 ноября 2025
12-15 сентября 2025 | Комната 309 Гостиница Метрополь, несомненно, элегантна, идеально расположена и укомплектована доброжелательными, учтивыми сотрудниками. К сожалению, несколько серьезных проблем помешали нам насладиться тем, что должно было бы быть роскошным отдыхом. Нефункционирующий кондиционер На протяжении всего нашего четырех - ночлега, номер 309 оставался в постоянных 23 . 5 °C, несмотря на то, что кондиционер установлен на самую низкую температуру. Мы ежедневно сообщали об этой проблеме, и нам неоднократно давали заверения в том, что она будет исправлена, однако ничего не изменилось. На третью ночь нам предложили лишь небольшой настольный вентилятор – неприемлемый в 5-звездочном отеле, взимающий в среднем € 570 за ночь. Мы плохо спали каждую ночь. Негигиеничный завтрак Завтрак "шведский стол" был переполнен пчелами. Десятки летали вокруг, садились на еду, и многие были заперты внутри блюд с горячим питанием. Комфортно питаться было невозможно, и это вызывало серьезные проблемы с гигиеной. Опасно скользкий бассейн Ступени, ведущие в бассейн, и сам пол бассейна чрезвычайно скользкие. Несколько гостей, включая нас, чуть не упали. Это неприемлемая опасность для безопасности элитной недвижимости. Наконец, поскольку мы внесли предоплату за все время пребывания, сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что “ничего нельзя сделать”. Впоследствии я написал и в гостиницу, и в ее головную компанию (hotelmetropole@bzarhotel.it) с изложением проблем. Они ответили извинениями, но не предложили никакой компенсации и не попытались исправить ситуацию. Хотя общественные места и поведение персонала прекрасны, эти критические неудачи – в сочетании с полным отсутствием доброй воли после жалобы – оставили наш опыт намного ниже истинных 5 звездных стандартов. Мы надеемся, что руководство оперативно решит эти проблемы, чтобы будущие гости были избавлены от такого же разочарования.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте