Италия, Таормина

NH Collection Taormina 5*

Рейтинг отеля:
8,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Персональная регистрация заезда и отъезда
  • Банкетный зал

Парковка

  • Общественная

Спорт

  • Велоспорт

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах

Специальные номера

  • Подходит для маломобильных людей
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Диетическое меню
  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Аренда велосипедов

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная

Развлечения

  • Экскурсии

Пляж

  • Частный пляж

Отзывы об отеле

4
Amiel B
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Обзор жалобы — NH Hotel Taormina, номер 603 1. **Номер 603 значительно не соответствовал стандартам, которые я разумно ожидал от NH Hotels, а это должен быть пятизвездочный отель, при этом множество базовых аспектов пребывания были неприемлемы.** 2. **Телепульт был заметно грязным и негигиеничным, что особенно тревожно для предмета, который постоянно трогают гости, и задокументировано на предоставленных фотографиях.** 3. Кровать была чрезмерно мягкой и обеспечивала недостаточную поддержку, что затрудняло получение комфортного и восстанавливающего ночного сна. 4. **Объявленная функция Chromecast не работала, что существенно снизило удобство использования телевизора и сделало развлекательные возможности фактически неисправными.** 5. **Звукоизоляция была исключительно плохой, настолько, что разговоры в коридоре можно было отчетливо слышать изнутри комнаты.** 6. **Лифт был не менее тревожным, каждый слышимый звонок прибытия проникал в комнату и неоднократно нарушал ожидаемую тишину гостиничного номера.** 7. Проблема кумулятивного шума — это не мелкое неудобство, а фундаментальный провал в обеспечении среды, разумно пригодной для сна и отдыха. 8. **Душ был особенно разочаровывающим: вода выходила за пределы предназначенной для душа зоны и растекалась по полу ванной комнаты, что наглядно демонстрируют прилагаемые фотографии.** 9. **Дизайн душа, по-видимому, имеет фундаментальные недостатки, поскольку обычное использование приводит к тому, что вода попадает в зоны, которые должны оставаться сухими, создавая как неудобства, так и предотвратимую опасность поскользнуться.** 10. **По отдельности эти проблемы были бы неприятны; вместе они демонстрируют последовательный сбой в чистоте, обслуживании, функциональности, комфорте и базовом дизайне номера.** 11. Я бы настоятельно рекомендовал руководству отеля NH Taormina лично осмотреть номер 603, вместо того чтобы рассматривать эти жалобы как субъективные вопросы предпочтений гостя, поскольку несколько проблем объективно наблюдаемы и задокументированы фотографиями. 12. **Таким образом, это проживание существенно не соответствовало стандарту, который я ожидал, и я ожидаю, что отель серьезно отнесется к этим недочетам и предоставит соответствующий ответ, а не просто извинится общими словами.**
Читать полностью
4
Carmine C
Дата отзыва: 18 июля 2026
⭐☆☆☆☆☆ Они не просто изменили комнату. Они испортили причину нашей поездки. Мы заказали NH Collection Taormina за полгода, потому что три друга на всю жизнь, путешествующие из Бразилии, Венесуэлы и Майами с нашими партнерами, хотели воссоединиться и провести три значимых дня вместе в Таормине. Эта поездка не была спонтанной. Потребовались месяцы планирования, международных рейсов, координации и приверженности шести человек. Мы выбрали NH Collection Taormina, потому что доверили признанному гостиничному бренду защитить такой важный опыт. В день прибытия это доверие исчезло. Без надлежащего уведомления администрация отеля решила отправить одну из пар на другой участок более чем в 20 минутах езды. За считанные минуты они уничтожили всю цель нашего отпуска. Мы путешествовали по странам не только для того, чтобы переночевать в отдельных отелях. Мы пришли поделиться завтраками, вечерами, разговорами и воспоминаниями вместе. Ситуация еще больше ухудшилась из-за отсутствия сочувствия, подотчетности и срочности со стороны персонала. Серьезных усилий по поиску решения, которое позволило бы сохранить нашу группу, не предпринималось. К нам относились как к номерам бронирования вместо гостей, которые вложили время, деньги и эмоции в это воссоединение. Уважаемый отель должен понимать, что гостеприимство - это не просто предоставление кровати. Это честь опыта, который гость доверил тебе защищать. Всем, кто планирует семейное воссоединение, юбилей, торжество или значимую поездку с друзьями: очень хорошо подумайте, прежде чем заказывать здесь. Если NH коллекция Taormina может отделить группу после удержания брони в течение полугода, то ни одно важное событие не является действительно безопасным. Самым большим разочарованием были неудобства. Она понимала, что наш опыт просто не имеет для них значения.
Читать полностью
16
areg k
Дата отзыва: 08 июля 2026
У отеля очень хорошее расположение. Номер был большой и удобный. Завтрак был очень хорошим. Он находится в нескольких минутах ходьбы от магазинов, кафе и ресторанов. Там хороший бассейн. Персонал был за пределами превосходного. Я потерял паспорт, и они из кожи вон лезли, чтобы помочь мне со всем необходимым. Очень терпеливый и внимательный. Честно говоря, это было главное событие пребывания.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте