- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Лигурия
- Отели Лигурии
- Excelsior Palace Hotel (Rapallo Genova)
Excelsior Palace Hotel (Rapallo Genova) 5*
Рейтинг отеля:
4,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
31 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок крупный
- Песок серый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Vladimir
Дата отзыва: 09 января 2026
Отель Excelsior Palace на побережье Рапалло (рядом с Портофино) превзошёл все мои ожидания!
Завтраки здесь — настоящее удовольствие: свежие, разнообразные и с великолепным видом на море. Каждое утро начиналось с отличного настроения благодаря вкусной еде и заботливому обслуживанию.
Персонал невероятно любезный, внимательный и всегда готов помочь — чувствуешь себя как желанный гость. Особенно приятно, что в отеле с радостью принимают гостей с домашними питомцами: животных здесь не просто допускают, а искренне любят и заботятся о них!
К нашему большому удивлению и восторгу, при заселении нам бесплатно предоставили апгрейд до Executive Room — просторный, элегантный номер с ещё более впечатляющим видом и повышенным уровнем комфорта.
Номера убирают дважды в день — всё всегда чисто, свежо и уютно. В ванных комнатах — качественная косметика и приятное ароматное мыло, что добавляет ощущение роскоши даже в мелочах.
Расположение отеля на возвышенности дарит потрясающие панорамные виды и спокойную атмосферу, при этом до центра Рапалло, с многочисленными ресторанами и магазинами, легко добраться пешком за 5-7 минут.
Для тех, кто приезжает на машине, предусмотрена большая парковка. Более того, сотрудники отеля сами паркуют ваш автомобиль — удобно и по-настоящему гостеприимно! А владельцам электромобилей будет особенно приятно узнать, что на территории есть зарядная станция: полная зарядка от 0% до 100% стоит всего 20 евро.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, безупречный сервис, красоту итальянской Ривьеры — и хочет путешествовать со своими любимцами!
-
-
16
Ranger
Дата отзыва: 05 января 2026
Очень старый отель, наверное, со своей историей, но требует финансовых вложений, причем не малых. Все очень сильно устарело. На мой взгляд, он скоро развалится. Я поставил оценку хорошо, из уважения к сотрудникам, которые принимали меня при заселении. Завтраки были не очень хорошего качества, яйцо как резина, даже не думал, что можно сварить жареное яйцо... Вид из окна был неплохой. Отелю требуется реновация.
20
N0ggie
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Какой прекрасный отель. Наш второй визит в этот великолепный отель. Наши номера были улучшены с большими балконами и фантастическим видом на море. Вы испытаете безупречное обслуживание и внимание со стороны персонала этого отеля. Удобства великолепные, с открытым бассейном бесконечности с подогревом (открыт круглый год) , спа с сауной, паровой партией и многое другое. Атмосфера и обстановка роскошная и очень расслабляющая. Единственной крошечной жалобой было качество некоторых предложений за завтраком. Копченый лосось не был съеден. Как норвежцы мы знаем, каким должен быть лосось. Это не подходит к отелю такого стиля и качества, чтобы обслуживать что-то подобное. Как я сообщил отелю при выезде я уверен, что лосось будет на высшем уровне в следующий раз, когда мы посетим.
20
Angela
Дата отзыва: 29 октября 2025
У нас было потрясающее 4-х ночное пребывание в этом замечательном отеле. Вид был потрясающим, и номера были красивыми, но то, что сделало наше пребывание таким идеальным, были сотрудники. Ничего особенного. Мы были вечеринкой из десяти человек, включая трех маленьких мальчиков 10 , 7 и 1 . Нам дали почувствовать себя очень желанными гостями и ни разу не почувствовали, что дети создают помехи или неудобства. У каждого сотрудника, с которым мы столкнулись, была готовая улыбка и готовность помочь. Я не могу рекомендовать это достаточно высоко!
20
Drew E
Дата отзыва: 14 октября 2025
Мне нравилось жить в этом отеле. Вид был красивым, бассейн удивительный бассейн бесконечности, и персонал был замечательным. Я видел некоторые комментарии, что он более старый, что правда, но есть красивые произведения искусства повсюду, которые придают ему подлинно итальянское ощущение. Я пришла к ней с женой и ребенком, и это было идеально для нас. Рапалло находится в нескольких минутах ходьбы с некоторыми отличными магазинами и ресторанами; Портофино находится в нескольких минутах езды на такси или пароме. Никаких претензий; я бы настоятельно рекомендовал этот отель.
16
Gary S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Прекрасный отель (в старом стиле), но нуждающийся в некоторых деньгах, которые тратятся на него.
Отель начала двадцатого века в абсолютно выгодном месте, расположенный на окраине Рапалло и смотрящий через залив в сторону Портофино. Это потрясающий вид. Мог сидеть и наблюдать за роскошными яхтами и кораблями весь день.
Отель внутри, имеет старую школу - старые деньги чувствуют это с большим количеством старого искусства и мебели - что хорошо, но шторы в Яхт-баре, например, с дырками в них не в порядке!
Завтрак - сидеть снаружи с видом на залив было действительно красиво. Спальня, снова было в порядке, не будучи эффектным и на маленькой стороне тоже.
Персонал был очень полезным, и в частности Арианна на гостевых отношениях.
Как уже было сказано - отличное расположение и обязательно вернулся бы!
9
Sergii
Дата отзыва: 29 августа 2025
Пляжная зона, рестораны, сервис
Прекрасный 5-звездочный отель, но два момента: 1. Необходимо срочно поменять душ. 2. Растворимый кофе и бумажные стаканчики в номерах - это не уровень 5 звезд.
Прекрасный 5-звездочный отель, но два момента: 1. Необходимо срочно поменять душ. 2. Растворимый кофе и бумажные стаканчики в номерах - это не уровень 5 звезд.
20
DayTrip18961281268
Дата отзыва: 25 августа 2025
Это были идеальные выходные! Хочу выразить огромную благодарность всей команде отеля — все было просто замечательно. Удивительные завтраки, превосходное обслуживание, чистые номера, невероятный вид, и потрясающий бассейн утеса сделали наше пребывание незабываемым.
Отдельное спасибо Франческо и Даниэле на приеме. Эти молодые люди проделали выдающуюся работу: внимательные, заботливые и вдумчивые, следили за тем, чтобы каждая наша просьба была удовлетворена.
Это фантастическое место, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет красивый и удобный отдых!
12
Wright Joshua
Дата отзыва: 16 июля 2025
Небольшие номера - Среднее обслуживание и медленный персонал. Отель был в отличном месте и имел блестящие удобства (пляжный клуб), но общее впечатление могло быть более отшлифованным. Потребовалось 4 запроса, чтобы получить железную доску. Мы поехали на свадьбу и снова поедем обратно, надеясь, что проблемы будут на 1.
4
Martine
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отель нуждается в ремонте, в общественных местах ванные комнаты буквально не имеют ключей, качество питания пляжного ресторана очень низкое. Я попросил рыбу и должен был отправить ее обратно, так как это было ужасно.
Позиция выдающаяся, но ни в коем случае это не 5 звезд. Просто плохо
20
Ron Brien
Дата отзыва: 28 июня 2025
Курорт фантастический. Один из добрых видов, террасы над Средиземным морем, красивые номера, превосходство хорошего обслуживания номеров, захватывающий бассейн.
Отель имеет превосходную близость к шумному Рапалло.
Ресторан Лорд Байрон очень дорогой, и порции небольшие, но обслуживание превосходное.
Портофино - короткая поездка, но паром там проще.
Чистая гостиница очень хорошая уборка.
Марко превосходен. Андреа великолепна. Федерико превосходен, и многие на стойке регистрации превосходны. Слишком много для упоминания.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА A
Это место, где мы остановились, и мы с радостью останемся здесь снова.
Все сотрудники и автокамердинеры теплые и доброжелательные.
Нам здесь нравится.
9
Ilya
Дата отзыва: 08 июня 2025
Все отлично - расположение, виды, бассейны 👌🏻
Немного дороговато и староват он - кассетный магнитофон который невозможно включить и дефицит розеток 🤦🏻♂️😁
Немного дороговато и староват он - кассетный магнитофон который невозможно включить и дефицит розеток 🤦🏻♂️😁
10
Yelyzaveta
Дата отзыва: 01 июня 2025
Прекрасный отель. Красивый, уютный, персонал очень профессиональный, ресторан восхитительный, кровати удобные, все отлично!
Мы были с собакой и как оказалось, когда собака в номере, уборку не производят. Это не очень удобно. Я думаю, в таких случаях надо просто договариваться о времени прогулки животного для уборки в это время. Но я сразу не сообразила, а нам не предложили такой вариант. Думаю, надо предлагать гостям определенное время уборки . Но мы справились. На самом деле было чисто и полотенца нам меняли. Мы все равно остались очень довольны, потому что была возможность быть вместе с собакой. Это огромный плюс.
Мы были с собакой и как оказалось, когда собака в номере, уборку не производят. Это не очень удобно. Я думаю, в таких случаях надо просто договариваться о времени прогулки животного для уборки в это время. Но я сразу не сообразила, а нам не предложили такой вариант. Думаю, надо предлагать гостям определенное время уборки . Но мы справились. На самом деле было чисто и полотенца нам меняли. Мы все равно остались очень довольны, потому что была возможность быть вместе с собакой. Это огромный плюс.
9
Edyard
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Прекрасный отель с историей и хорошими номерами!
Отличный тёплый бассейн!!!
Неплохой завтрак!
Приедем ещё обязательно 🤝
16
Sandra L
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Отличное обслуживание от всех сотрудников. Декор отеля очень датированный, но красивый. Однако удобства нашего номера определенно нуждаются в обновлении. Душ очень неадекватный. Также ждёте гостей от бумажных стаканчиков ? Почувствуйте, что отель покоится на прошлой репутации. Наслаждайтесь нашим пребыванием. Но разве это не 5-звездочный отель
10
Igor
Дата отзыва: 24 марта 2025
Отель превосходный! Местоположение и вид из окна просто шикарный! Завтраки оч хорошие, хороший кофе, просекко, рыбка и мацарелла, апельсиновый фреш и омлет, и многое ещё! Обслуживание прекрасное, номера красивые и чистые. Подушки и матрас удобные. Бесплатная парковка, что тоже оч приятно. На машине близко съездить в Портофино и Санта-Маргерита-Лигурию. Мы любим путешествовать не в сезон, в середине марта прекрасная погода и цены на отели кажутся просто подарком, особенно в такие! Поездка по Италии была подарком на День рождения и в каждом отеле ждали подарки в номере! В этом отеле красивый и вкусный гурманский набор, масло и песто и приглашение в бар, отметить праздник. В баре можно было выбрать любые напитки и все подавалось с закусками. Это я к чему...что обязательно предупреждайте при бронировании если празднуете какое-либо событие и вы будете приятно удивлены вниманием от отеля. Было очень приятно провести здесь время! Спасибо ❤️
Нет такого.
Нет такого.
10
Oksana
Дата отзыва: 14 марта 2025
Месторасположение и внимательный персонал
Можно было бы расширить меню завтраков и в номерах поменять чайники с растворимым кофе на маленькие кофеварки с капсулами .
Можно было бы расширить меню завтраков и в номерах поменять чайники с растворимым кофе на маленькие кофеварки с капсулами .
20
warrenashworth
Дата отзыва: 08 марта 2025
Этот отель божественный. Простыни роскошные, теплые полотенца огромные, ванна роскошная.
Терраса с видом на океан возвышенная.
Прекрасная служба.
Завтрак; в ресторане Лорда Байрона сказочно. Яйца как угодно.
10
Larisa
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Понравилось все! Уже не первый раз провожу здесь отпуск и выходные! Обязательно вернусь еще не раз!
Нет такого
Нет такого
20
Jane W
Дата отзыва: 27 октября 2024
С момента прибытия это все, что мы помним из нашего январского визита. Наш номер должен был умереть за - красиво оформленный и с потрясающим видом на залив в Рапалло и на море. Все сотрудники отеля такие прекрасные и сговорчивые. Бар очень веселый с обширными закусками с любым заказом напитков, и мы любили ужинать в ресторане снова. Марко и его команда первоклассны. Расположение является идеальной базой для старого города Рапалло (лучший гастроном и несколько отличных кафе и ресторанов) Чинкве Терре с вокзалом Рапалло в 15 минутах ходьбы и местные жемчужины, такие как Портофино и Санта Мария Лигуре, в пешей доступности, если вы на большой прогулке - короткое такси в противном случае. Несмотря на среднестатистическую погоду для октября 5 дней, что мы там останавливались, мы любим, любим, любим этот отель и не можем дождаться возвращения в ближайшее время. Это действительно совершенство.
12
cher590
Дата отзыва: 22 сентября 2024
"Эксельсиор" - это отель, в котором я хотел остановиться. Отзывы, которые я читал, были довольно точными, так что никаких сюрпризов. Печально, что не испытывая дискомфорта, общая атмосфера не была для меня комфортной (напоминающей детские каникулы в ушедшую эпоху) . Персонал ресепшн и ресторанов был безжалостным эффективным, но не всегда полезным. Нас обвинили в чужом законе, который был быстро исправлен. Однако Анджело был довольно замечательным и привносит характер, которого не хватает, когда его нет. Персонал яхт-бара был полезным и доброжелательным, а хозяйственный персонал был восхитителен и делает отличную работу.
Вид с солнечной палубы потрясающий и послеобеденные дни, проведенные рядом с морем, были настоящим преимуществом пребывания здесь (и бискотти Baci они оставляют во время сворачивания вечером! ) Наш номер был хорошего размера, хорошо назначенный с балконом с видом на парковку с частичным видом на море. Кровати были удобными, и мы спали хорошо. Ванная комната нуждалась в ремонте, но была приемлемой. Это легкая прогулка в Рапелло (кроме крутого отеля, чтобы подняться по возвращении) . В отеле много гуляли молодые женщины на высоких каблуках, а маленькие собаки и инстаграмщики раздражали пару раз. Завтрак, однако, был увлекательным для людей, наблюдающих!
Подводя итог, это прекрасный отель, но мои ожидания были слишком высокими отчасти из-за стоимости (которая может быть вплоть до турагентства tbf) и я был немного разочарован, но это было смягчено тем, насколько хорошо большинство персонала и положение отеля с видом на залив Портофино.
8
Dmitriy
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Хороший отель для остановки в Рапалло. Не новый, но и не обвешалый. Имеет свой пляж и два открытых бассейна. Кровать комфортная. Персонал хорошо справляется. Сантехника работает отлично. У номера с видом на море - шикарный вид на море.
Не понравилось мне только одно - у номера 511, в котором мы проживали, отсутствует шумоизоляция от соседнего номера, 512. Слышно всё - разговоры, храп, телевизор, шум воды в санузле. У кого чувствительный сон, тому будет не комфортно.
Не понравилось мне только одно - у номера 511, в котором мы проживали, отсутствует шумоизоляция от соседнего номера, 512. Слышно всё - разговоры, храп, телевизор, шум воды в санузле. У кого чувствительный сон, тому будет не комфортно.
12
Wabamik
Дата отзыва: 06 августа 2024
Старая гранд-дама Раппалло, мы ожидали великих свершений этого культового отеля на побережье. Действительно, основные общественные комнаты грандиозны и впечатляют, хотя внешнее пространство для сидения было ограничено. Наш номер был крошечный и больной - меблированный, лицом к автостоянке, он стоил слишком дорого. Еда в ресторане была адекватной, но посредственной, конечно, не особенной. Это место живет прошлой славой и должно проснуться...
10
Yulia
Дата отзыва: 10 июля 2024
Замечательный отель! За годы работы качество не падает. Отличная кухня, отличная уборка номера, хорошее постельное белье, широкая доп кровать, не узкая раскладушка, как во многих отелях. Заботливый, внимательный и доброжелательный персонал. Террасы-платформы, спускающиеся к морю, где можно позагорать вмещают большее число постояльцев. Мест хватает всем и еще остаются. Спуск в море по ступеням, но они чистые, не обросшие водорослями, удобные. В зонах солярия на платформах всегда можно найти уединенное место. Шикарный вид с террас ресторанов! Удобное расположение для прогулок. Коасивая территория!
Есть многл кабинок для переодевания, но все они закрыты. Есть подозрение, что они расписаны за определенными зонтами и ими пользуются наверное те, кто абонементу туда ходит из местных жителей. В любом случае очень неудобно. Вроде кабинки и есть, но пользоваться нельзя. Была одна открытая, но до нее далеко было идти на другой уровень
Есть многл кабинок для переодевания, но все они закрыты. Есть подозрение, что они расписаны за определенными зонтами и ими пользуются наверное те, кто абонементу туда ходит из местных жителей. В любом случае очень неудобно. Вроде кабинки и есть, но пользоваться нельзя. Была одна открытая, но до нее далеко было идти на другой уровень
20
weezie333
Дата отзыва: 08 июля 2024
Этот отель был потрясающим. Она была замечательно, если не сказать упаднически и просторно, обставлена по всему вестибюлю, в коридорах, в обеденных зонах, и когда я открыл дверь в свою комнату на верхнем уровне с видом на воду и террасой, я был ошеломлен. Номер не был самым большим, но он был обставлен красиво и тщательно с каждым удобством, включая письменный стол, прекрасную ванну, много хранения и многое другое. Кровать и другие предметы обстановки позволили мне почувствовать себя принцессой, что и послужило причиной этой поездки, чтобы отпраздновать важный день рождения.
Вид на море и береговую линию был потрясающим из моего номера и вокруг территории. Завтрак "шведский стол" был особенным, как и атмосфера в обеденной зоне. Вы можете сидеть внутри или снаружи на большой террасе с видом на море и сообщества береговой линии утеса. Маленький барчик в холле.
Я заказал массаж (по разумной цене) , однако два строителя с другой стороны массажного кабинета отказались выполнить требование руководства прекратить эксплуатацию громкой техники. Беспорядки были такими сильными, психотерапевт разговаривал на стойке регистрации от моего имени, и гонорар был снят. Однако я определенно остановился бы в этом доме снова.
Я прошел вдоль береговой линии до Санта-Маргериты и обратно примерно за 30 минут в каждую сторону. Удобная поездка на поезде до Камольи (настоятельно рекомендуется) и вверх по берегу Портофино, а также на юг до Чинкве-Терре.
Отель был разумно оценен за удобства. Однако было два минуса: цены на меню были непомерными, хотя я с удовольствием ел на экскурсиях. Другой - вход в отель вверх по крутой и извилистой дорожке / проезду.
Другой посетитель спросил, знаю ли я альтернативу, чтобы добраться до отеля и обратно. Я спросил со стола, и мне сказали, что другого выхода нет. Я не возражал против прогулки, так как это близко к вокзалу. Но мой приезд с чемоданом и рюкзаком был довольно грозным. Я бы взял такси, если бы знал. Я взял один, когда уходил.
20
zanni
Дата отзыва: 07 июля 2024
Потрясающая недвижимость с исключительным обслуживанием. Понравилось наше пребывание в этом великолепном отеле. Пешком до города Рапалло с множеством закусочных, магазинов и достопримечательностей. Размещения были удобными. Фантастический завтрак в ресторане каждое утро. Вид с нашего балкона был впечатляющим.
10
Dmitrii
Дата отзыва: 11 июня 2024
Очень понравился сам отель, его расположение, его зрелость и инфраструктура
20
tcp18
Дата отзыва: 24 мая 2024
Нам понравилось все в этом отеле. Моя жена и я останавливались здесь на 3 ночи во время недавней поездки в Италию. Отель красивый и находится в прекрасном месте. Номер был великолепен, с очень удобной двуспальной кроватью (с видом на океан) и красивым внутренним двориком, где можно посидеть утром и насладиться кофе. Из бассейна/зоны для загара открывается вид на Средиземное море. Пока мы были там, погода была прекрасной, и мы наслаждались видом с едой и напитками. Отличный большой тренажерный зал с современным оборудованием. Персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень помог нам направить нас в рестораны и достопримечательности в этом районе.
Съездили в Портофино, это короткая поездка. У нас была машина, поэтому лучше ехать на машине, чем на такси, что было бы довольно дорого. Если вы едете в Портофино, помните о ситуации с парковкой: припарковаться можно только в одном гараже, поэтому приходите туда пораньше. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Настоятельно рекомендую.
20
vargapeterbenedekne
Дата отзыва: 12 мая 2024
Описать отель можно только в превосходной степени.
Выдающиеся стандарты, фантастическая тишина (начало 20 века), очаровательная атмосфера, профессиональный и очень дружелюбный персонал!
Администратор/консьерж Джакомо и Валерия (руководитель отдела продаж) - замечательные профессионалы ( все необходимое), очень приятные люди, которые добавили нам чувства комфорта.
Мы вернемся, как только сможем. Я могу только рекомендовать его всем.
Спасибо Вам за все.
Питер Варга Доктор и его семья
10
Natalia
Дата отзыва: 29 марта 2024
Расположение, интерьер дорогого отеля с историей.
Всё-таки отелю нужна реновация: сильно затёртая сантехника в номере. Плюс я считаю недопустимым бумажные стаканы для кофе, палочки вместо ложек и растворимый кофе в номере категории Deluxe. В то время как во многих отелях в такой категории номера ВСЕГДА есть кофемашина и нормальные чашки.
Всё-таки отелю нужна реновация: сильно затёртая сантехника в номере. Плюс я считаю недопустимым бумажные стаканы для кофе, палочки вместо ложек и растворимый кофе в номере категории Deluxe. В то время как во многих отелях в такой категории номера ВСЕГДА есть кофемашина и нормальные чашки.
12
Dreamer65756305632
Дата отзыва: 19 марта 2024
Комментарии : Крошки на прикроватном столике - дырки на простынях - использованные бутылки с водой в холодильнике -
Дружелюбный персонал и гостеприимство. Возможность парковки бесплатная. Отличный открытый бассейн с подогревом и гидромассажная ванна. Простой завтрак - свежевыжатый сок - приятный декор - не 5-звездочный отель
20
Steph D
Дата отзыва: 11 марта 2024
Ух ты! ! Немного отвлечься на день рождения друга. Этот отель высшего класса! Роскошный! У нас был красивый люкс с балконом, на котором можно было сидеть и наслаждаться прекрасным видом на побережье. Персонал внимательный, особых проблем нет. Завтрак был обильным. Выбор ресторана отличный, ограниченный, если вы не любите рыбу, но они были рады приготовить чипсы для мужа.
10
Mitu
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Искали отель с красивым видом для проведения дня Святого Валентина. Выбрали этот и не разу не пожалели. Так красиво…
Персонал очень вежливый, бесплатно повысили уровень номера, с видом на море. Завтрак хороший. Открытый бассейн зимой это большой плюс, купались и наслаждались видом. Всё понравилось, особенно вид с балкона. Спасибо за незабываемые впечатления 🫶🏽
Все понравилось
Все понравилось
10
Sh
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Месторасположение, вежливый персонал, чисто и уютно.
Все понравилось
Все понравилось
10
Arseni
Дата отзыва: 21 января 2024
Как всегда все на высшем уровне! Останавливаемся 4й раз, отель повысил категорию номера бесплатно, очень рекомендую всем!Зимой работает бассейн с подогревом на улице 30гр вода
Ничего
Ничего
20
Alexei_K
Дата отзыва: 17 января 2024
Замечательный отель с историей. Высочайший уровень сервиса, внимания и отношения к клиентам. Да, отель может иметь некоторые несовершенства в оформлении номеров – он не новый, но в нем определенно присутствует дух старой закалки пятизвездочных роскошных отелей, который ощущаешь, переступая порог. Классический дизайн, картины на стенах, официанты в белой униформе. . . Для нас - нам очень понравилось все - качество номера, кровать, вид, сервис. Очень вкусный завтрак. Хорошо оборудованный тренажерный зал, бассейн с подогревом. Бесплатная парковка. Вернусь сюда снова с большим удовольствием.
20
Jane W
Дата отзыва: 08 января 2024
Какой красивый отель в прекрасном месте. С той минуты, как мы приехали, обслуживание было исключительным. Стиль и обстановка великолепны и очаровательны, а вид потрясающий. Мы ужинали в ресторане и наслаждались великолепной едой с отличным обслуживанием от Марко. Мы также наслаждались напитками в баре. Наша комната была такой прекрасной. Это был самый замечательный визит, и весь персонал отеля, от консьержа до официантов в баре, очень хорошо о нас заботился. Отель очень удачно расположен, что позволяет вам прогуляться до Рапалло, чтобы перекусить, или совершить короткую поездку в Портофино или другую близлежащую деревню. То, что началось с остановки на одну ночь по пути в Испанию, закончилось тем, что мы планировали вернуться на неделю позже в этом году. Мы в восторге от посещения этого потрясающего места.
20
Helen B. Compton
Дата отзыва: 02 ноября 2023
По прибытии персонал на стойке регистрации был настолько замечательным, что на этот раз у нас был номер с видом на океан по сравнению с тем, что у нас было в сентябре 2018 года. Это наш второй визит сюда, и моя семья рекомендовала его здесь, в Рапалло. Весь персонал зала для завтраков, бара, бассейна и спа-центра, а также обслуживающий персонал предоставляют услуги высокого уровня, которые заставляют людей возвращаться.
Я очень рекомендую этот отель всем!
Увидимся в следующем году.
20
Holidaygoer
Дата отзыва: 24 октября 2023
У меня и моего мужа было самое замечательное трехдневное пребывание с момента нашего прибытия, персонал очень услужливый и гостеприимный.
По прибытии нас встретил очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, который повысил категорию номера до номера с видом на море и балконом с потрясающим видом на побережье. Стойка регистрации/холл красиво оформлена антикварной мебелью и прекрасными произведениями искусства, как и во всем отеле.
Затем нас привели в наш номер, он был светлым и просторным, с большим балконом, множеством туалетных принадлежностей, бесплатной негазированной/газированной водой, которую пополняли каждый день.
Мы получили приветственный подарок, который был очень приятным, а вечером мы получили еще один небольшой подарок в виде печенья. Халаты нам предоставили, они мягкие и удобные. Кровати были большими и очень удобными. Телевидение с доступом к англоязычным каналам.
Однажды мы обедали в отеле
Это немного дороговато, но вы платите не только за еду, но и за обслуживание, и это был 5-звездочный отель, обслуживающий персонал отеля изо всех сил старается для вас.
Завтрак был хорошим, всегда было что-то, чтобы иметь большой выбор свежей теплой выпечки, которая нам очень понравилась.
Однажды утром мы позавтракали в номер, его принесли и поставили на балконе, было хорошо и тепло, когда мы сели есть, единственное, что было вареные яйца, были очень водянистыми, но, возможно, именно так их готовят в Италии, не так ли? На самом деле это не проблема, возможно, это просто личные предпочтения, я думаю. Если вы собираетесь завтракать на балконе, будьте осторожны с чайками! ! Они быстрые.
Нам понравился бассейн, прогулка по мосту приятная, декор потрясающий. Нас сразу же встретил спасатель с полотенцами. Там есть пейзажный бассейн и две гидромассажные ванны с видами, похожими на открытку. Бар пляжного клуба был приятным, персонал был очень внимательным, приносил нам напитки и закуски, коктейли были действительно хорошими. Бассейн содержится в хорошем состоянии. В настоящее время проводятся ремонтные работы в крытом бассейне и морской зоне, но, надеюсь, мы снова сможем насладиться этой зоной. Персонал очень старается, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Персонал в вестибюле/дверях чрезвычайно услужливый вплоть до тех пор, пока наши отъезды, предлагающие зонтики, открывающие двери, не смогут их отблагодарить.
Определенно рекомендую остановиться здесь, мы уже планируем наш следующий визит.
12
nbcarden
Дата отзыва: 20 октября 2023
Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Комната была чистой. Благодаря декору отель выглядел очень устаревшим. Виды из номера прекрасные (мы были в эксклюзивном номере), просто заставили вас почувствовать, что вы находитесь в обычной пляжной квартире, а не в итальянской Ривере и в 5-звездочном отеле. Завтрак был приличным. Отличное расстояние, которое можно пройти пешком до местных ресторанов и живописных видов.
20
Susan M
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Наш первый визит на побережье Портофино, что можно сказать, кроме «Ух ты!» Отель Excelsior Palace Hotel на побережье Портофино – лучший. Персонал абсолютно образцовый. Спа-процедуры потрясающие. Пляжный клуб просто идеален, с очень внимательным персоналом. Мы обязательно вернемся! Этот отель является обязательным, если вы планируете посетить Лигурийское побережье и побережье Портофино.
20
Carolina Azevedo
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Я просто влюбилась в этот отель! В самом сердце побережья Портофино, всего в 10 минутах езды на автобусе от центра Портофино. Из пляжного клуба и бассейнов открывается потрясающий вид. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Завтрак пятизвездочный, просто идеальное начало дня, который вы никогда не забудете. Я обязательно скоро вернусь.
20
Pedro S
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Какие замечательные выходные. Эксельсиор Палас - отличный отель. Начиная от персонала и заканчивая оборудованием. Роскошный отель с хорошим номером и большим балконом с видом на море. Автобусная остановка напротив отеля и вы в центре Портофино через 10/15 минут. Завтрак 5-звездочный, с потрясающим видом на Рапалло. Я скоро вернусь, обязательно.
16
Mark O
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Хороший отель с вежливым и услужливым персоналом. Это шикарный отель, существующий уже давно. Приличные номера размера Т, хорошее расположение, хороший бар и ресторан. Моя единственная критика - это общая для этого района. По сути, пляжа нет, только зона для купания над камнями на обочине дороги. В противном случае. Мы хорошо провели время и с радостью приедем сюда снова.
16
Brian S
Дата отзыва: 21 августа 2023
Плюсы начинаются с великолепного вида, хороших бассейнов, красивого моря, в котором можно купаться, а также хорошо приготовленной и вкусной еды. Соленый, запеченный морской бриз был идеальным. Цены в спа-центре разумные, а персонал хороший, но перегруженный.
Минусы: очень дорогой отель и отсутствие бесплатной воды в номере? Персонал сердечный, но строгий, как и в большинстве корпоративных отелей. Телевизионная система не очень дружелюбна к английскому языку, и обе ночи мы отсутствовали из-за проблем с Wi-Fi.
Когда вы платите все деньги, вы ожидаете полного обслуживания.
4
Ollie S
Дата отзыва: 17 августа 2023
Я не могу рекомендовать этот отель
Пятна вокруг нашей ванной комнаты от предыдущих гостей были отвратительными. Плитка для ванны/душа имела темные пятна плесени. Полы в спальне всегда были грязными.
Курицу Чилдресс подавали сырой внутри.
Бокалы со сколами по краю подавали неоднократно.
К гигиене просто не относятся серьезно.
Когда этих вопросов, с той точки зрения, что хотелось бы обсудить их с руководством, так и не произошло.
20
Juliet
Дата отзыва: 13 августа 2023
Я приехал сюда во время поездки матери и дочери, где мы посетили парикмахерскую. Они отлично справились с балаяжем и мелированием, придав моим волосам объем и сияние солнечного поцелуя. Все сотрудники были дружелюбны и знали как минимум два языка, поэтому общаться было легко.
10
German
Дата отзыва: 12 августа 2023
Потрясающий дизайн комнат, пляж с великолепным видом, все очень удобно, ресторан на пляже, вкусная еда, хороший выбор вин и очень хорошее обслуживание во всем отеле.
6
Andzor
Дата отзыва: 21 июля 2023
Персонал отзывчивый .
На троих человек в номере 2 бутылки воды , номера требуют ремонта . Запах плесени в коридорах и лифтах .
На троих человек в номере 2 бутылки воды , номера требуют ремонта . Запах плесени в коридорах и лифтах .
9
Angela
Дата отзыва: 16 июля 2023
Очень романтичный отель, великолепный завтрак на веранде с умопомрачительным видом, infinity pool , очень удобная кровать
20
Heidi S
Дата отзыва: 01 июля 2023
Останавливались на одну неделю. Номер с видом на море с балконом - обязательно! Фантастический завтрак - никаких проблем для персонала. Вы просите об этом, и они, скорее всего, смогут это сделать. Зона пляжного клуба фантастическая - лежаки у моря с выходом к морю, а также два пейзажных бассейна. Мы не пользовались услугами спа. Поблагодарите Франческо, одного из носильщиков, он был очень любезен - не только с нашим багажом, но и с рекомендациями ресторанов, а также с местными развлечениями. И всегда с милой улыбкой и радостным приветом. Два раза в день обслуживание номеров. Огромная удобная кровать.
Что не нравится в этом месте. Мы вернемся.
20
pedrojord
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отличный и поистине чудесный отель, полный очарования, в идеальном месте, с прекрасным видом, прекрасными и комфортабельными номерами, великолепными бассейнами, приятным персоналом и отличной едой. У нас был невероятный опыт, и это, безусловно, место, куда мы хотим возвращаться снова и снова, несмотря на то, что мы бы предложили некоторые незначительные изменения (например, замену бумажных стаканчиков на стеклянные в номерах или улучшение удобств).
20
Lou
Дата отзыва: 25 мая 2023
Мы прекрасно провели здесь время и решили продлить нашу поездку на пару дней. Отель был расслабляющим, и у него был отличный бассейн с видом на море, где мы могли расслабиться. Мы ужинали в отеле однажды вечером, и это было фантастически. Персонал был очень дружелюбным и очень услужливым - спасибо :)
20
marcos
Дата отзыва: 18 мая 2023
Если вы остановитесь в роскошном отеле, с классическими и современными номерами одновременно. Если окружающая среда и местоположение уникальны. если вид из любой комнаты просто лучший. Когда бассейн замечательный. Вы наверняка скажете, что остановились в отличном отеле, и уедете очень довольными. Но. . . если вы также найдете очень внимательный и услужливый персонал, такой как Мария Беатрис и опытный и профессиональный Анджело. Ваш опыт станет уникальным. . . Вот что это за отель. . . Уникальный. . . Возможно, один из лучших, где я был за всю свою жизнь. И уверяю вас, что знаю многих. За это, спасибо Анджело, спасибо Марии Беатрис. Сэр менеджер, я вас не знаю, но вы очень профессиональны
Надеюсь, я смогу скоро вернуться.
20
H.F. Callaghan
Дата отзыва: 15 мая 2023
Мы пробыли здесь три ночи. Однажды вечером поужинали в их ресторане, а на два других ужина отправились в Рапалло. Персонал был замечательным, особенно персонал завтрака. Искупались в бассейне, жаль, что он закрылся в 18:00. Завтрак был очень хорошим и прекрасным видом. Номер был очень чистым и отличный вид. Ужин был великолепным, но дорогим. Красивый отель во всех отношениях. Наша единственная проблема заключалась в том, что кондиционер не работал должным образом, но мы просто спали с открытыми дверями веранды. Мы дали знать персоналу, но так и не проследили за этим.
10
Iana
Дата отзыва: 09 мая 2023
Шикарное место , шикарный отель , в честь дня рождения бесплатно повысили номер с террасой на море , потрясающе красивый вид, сам номер конечно маленький , но вид решает все
20
Rnoosh
Дата отзыва: 02 мая 2023
Удивительный отдых. ? очень понравилось с моей семьей. У нас был люкс, соединенный с другой комнатой, которая была просторной, с балконом и захватывающим видом. Мне очень понравился отель, завтрак, обслуживание номеров было очень быстрым. Даже персонал был очень хорошим. Я пошел в апреле, так что было не многолюдно, погода была очень хорошей. Отель находится очень близко к парку и морю. Даже в город, где вы можете найти много магазинов и ресторанов.
20
Aussietrip77
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отличная находка, красивый отель, старомодный сервис, очень внимательный персонал. Короткая прогулка до города, 7 км от побережья Портифино. Это была остановка для нас по пути к озерам, и мы были очень рады, что нашли это место. Отличный ужин в тот вечер
20
TravBug
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Красивый отель с превосходным обслуживанием, гостеприимством, расположением и видами! Этот отель является отличной отправной точкой для изучения всего побережья Портофино и района Лигурии. Номера роскошные и удобные. Виды на Рапалло и море потрясающие. Удивительное расположение с очень небольшой прогулкой до центра Рапалло, короткой поездкой до Санта-Маргарита-Лигурия и небольшой поездкой на пароме до Портофино! Завтрак был невероятным. Приемная команда, консьерж, звонок - мальчики были превосходны и очень хорошо осведомлены. У нас был действительно восхитительный отдых в этом отеле!
12
Kayla
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Очень смешанный опыт здесь.
Плюсы: Сам отель красивый и наполнен потрясающим антиквариатом, и в нем действительно чувствуется старомодный дворцовый стиль. Обслуживающий персонал прекрасный. Еда в баре была вкусной, но очень дорогой. Бассейн был красивым, и виды были потрясающими.
Минусы: стены и потолки между номерами исключительно тонкие - все было слышно. В первую ночь нам пришлось переехать из-за шума в комнате рядом с нами. Персонал на стойке регистрации отнесся к этому весьма пренебрежительно, несмотря на то, что по соседству раздавались крики и крики в час ночи и снова в 2 часа ночи, что будило нас оба раза. Они также пытались сказать нам, что ничего не слышали, когда пошли на расследование, что очень раздражало, поскольку кто-то выдумывает слух и хочет хлопот с переодеванием в 2 часа ночи! ! Завтрак довольно ужасный - консервированные фрукты, очень плохой выбор, холодная яичница-болтунья - определенно далеко не 5 звезд. Кондиционер в нашем номере был сломан, но однажды сообщили, что они быстро отправили техническое обслуживание. Замок в нашей спальне также часто не работал, что очень раздражало. Еда на обед прекрасна, но безумно завышена цена. 24 евро за салат капрезе и 24 евро за дыню и пармскую ветчину - гораздо лучше есть в самом Рапалло. С персоналом на стойке регистрации было совсем не приятно иметь дело. Номера достаточно приятные, но кровати нужен новый матрас. Не ожидайте хорошего выбора англоязычных телеканалов - был только один, что очень необычно для 5-звездочного отеля.
Если вам нужно взять такси, не заказывайте через отель - с нас взяли 50 евро в Портофино на такси, которое они вызвали для нас. Таксист не использовал счетчик и утверждал, что это фиксированная плата (в Интернете утверждается, что она должна была быть не более 20 евро). Когда мы сообщили об этом в отель, им было все равно, и они сказали, что это не их дело - несмотря на то, что они заказали это такси. Этот таксист также сказал, что до аэропорта 100 евро, но когда мы спросили другого таксиста, он сказал, что максимум 80 евро с включенным счетчиком. Подобные мелочи разочаровывают в пятизвездочном отеле, где вы ожидаете, что о вас позаботятся, а не воспользуются.
16
Chiili
Дата отзыва: 25 марта 2023
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Вы не можете превзойти вид на побережье. Несмотря на то, что под отелем есть улица, там тихо. Отель красивый, но требует косметического ремонта. Мебель в номерах старая. Тем не менее, это очень удобно. Завтрака "шведский стол" немного не хватает по сравнению с другими 5-звездочными отелями, но этого вполне достаточно. Обслуживание отличное на завтрак, и вид из столовой невероятный.
16
Suzan R
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Расположение и внешний вид этого отеля великолепны, но интерьер немного устал, но в хорошем состоянии. Мы шли в город, но самым сложным был склон холма, чтобы добраться с улицы до вестибюля. Завтрак на террасе был прекрасным, но фактическое место для завтрака, где был установлен шведский стол, было темным и грустным. Коктейли ночью на улице расслабляли, а музыка создавала настроение. В целом впечатление было очень хорошим.
20
Karin Ovadia
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Мы случайно наткнулись на этот отель и не могли поверить своему счастью. Великолепные виды, бассейн с подогревом, отличный сервис, вплоть до подогрева полотенец. Они просто украшали к Рождеству. Отель очень старый, построенный в 1901 году, со множеством старинных картин и мебели. Я очень рекомендую это
12
Trickets
Дата отзыва: 18 августа 2022
Честно говоря, этот отель оставил меня немного разорванным, так как были некоторые неожиданные противоречия.
Сам отель был прекрасным, интересным и богато украшенным, украшенным произведениями искусства и мебелью в старинном стиле.
Услуги парковщика упростили прибытие, и все служащие были очень внимательны.
Наш номер был действительно удобным, и хотя мы не бронировали номер с видом на море, наш вид был на залив и немного на море, что, я уверен, другие отели выдали бы за вид на море.
Занавески приводились в действие электрически, поэтому было приятно открыть вид утром.
Я был разочарован тем, что в номере не было принадлежностей для приготовления чая и кофе. Для такого отеля я ожидал этого, и хотя я уверен, что вы можете заказать обслуживание номеров, я предпочитаю автономию, чтобы сделать ее своей собственной, когда мне это нравится.
Расположение почти идеальное, на краю залива Рапалло с потрясающими видами (правда, прерываемыми дорогой), а в «Пляжном клубе» есть тренажерный зал, 2 красивых пейзажных бассейна, 2 джакузи и доступ к морскому плаванию с видом на море.
Пляжный клуб отделен от отеля прибрежной дорогой, и до него легко добраться по подвесному переходу, что является неизбежным следствием расположения, но на самом деле не слишком неудобно.
Бассейны были прекрасными, и персонал был рад помочь найти шезлонг с видом, хотя у бассейна не было обслуживания, что немного удивило.
Самым большим разочарованием для нас стал ужин, которого мы так ждали, в прибрежном ресторане Eden Roc, расположенном на территории Beach Club.
Мы не смогли забронировать разумное время, поэтому приняли заказ на 22:00, так как были рады попробовать.
Еда откровенно очень разочаровала. Он был в лучшем случае посредственным, и если не учитывать тот факт, что цена на него, несомненно, была завышена, о качестве было просто нечего сказать. У моего мужа была рыба в лигурийском стиле, которая была в порядке, но, конечно, не изысканная еда. У меня были смешанные морепродукты в кляре, которые подавались с ломтиком лимона и маленькой ложкой майонеза, большие по размеру порции, но с низким вкусом и большим количеством еды в пабе, чем стандарт ресторана. Это был разочарование, преувеличенное тем фактом, что персонал явно хотел убраться вокруг нас из-за позднего часа. Когда мы закончили, они намеренно зависли позади нас, и мы были настолько напуганы, что оставили половину нашего вина. Впоследствии мы отменили бронирование ресторана на следующий вечер и отведали фантастическую и аутентичную (и по разумной цене) еду в прекрасном заливе Рапалло.
Завтрак был в порядке, но опять же не самого лучшего 5-звездочного качества, так что в целом впечатление от ужина действительно подвело наше хорошее впечатление об отеле.
20
AnnelieVerm
Дата отзыва: 10 августа 2022
В июле прошлого года мы посетили этот отель в пятый раз за последние пару лет, и это было как всегда превосходно. Весь персонал очень дружелюбный и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Завтрак обильный и качественный. Номер, который у нас был на этот раз, был действительно хорошим, с прекрасным видом и безупречным (у них отличные горничные) с достаточным пространством для 2 взрослых и ребенка 13 лет. Особенно моя дочь была очень довольна своей ванной комнатой. Стильная антикварная мебель и красивые старинные картины на всех стенах в этом отеле и в номерах дополняют картину.
Прекрасный пляжный клуб с прекрасным видом на побережье Портофино, 2 панорамными бассейнами и, конечно же, террасами с шезлонгами, которые ведут к морю.
Каждое посещение, которое мы совершаем в этом отеле, похоже на возвращение домой. Большое спасибо всему персоналу, чтобы сделать наше пребывание снова незабываемым и до следующего раза.
4
Camper49213436499
Дата отзыва: 31 июля 2022
Мы были группой из 5 пар и забронировали 5 номеров. Мы с женой забронировали полулюкс за большие деньги и нашли в комнате только диван, который, по их словам, был полулюксом. Обслуживание было ужасным, персонал не отвечал на звонки, поэтому нам пришлось звонить 4 раза, чтобы получить ответ. Это произошло 2 раза. Никому никогда не порекомендую этот отель. Персонал за завтраком и персонал на стойке регистрации также были очень грубы с дамами, которые просто попросили бутылку воды.
20
Mitchell K
Дата отзыва: 25 июля 2022
Только что провел две ночи на прекрасном курорте. После регистрации команды и менеджера мы чрезвычайно полезны. Полностью рекомендую это место для проживания.
Лучший бассейн и выход к океану, всего в нескольких минутах езды на такси отовсюду. Круиз на закате был великолепен.
4
Mikael J
Дата отзыва: 18 июля 2022
Старый интерьер, нет бассейна или пляжа! Такое ощущение, что не ремонтировался с 60-х годов.
Были большие надежды, это полная чушь и не должно быть больше 3 звезд!
даже не хочу пробовать есть здесь загонит такси в какой-нибудь хороший ресторан!
Держись подальше!
8
Anderson F
Дата отзыва: 09 июля 2022
Если вам нужны англоязычные новостные каналы и телевидение, которые предоставляют самые простые гостиничные сети, вы не получите их в этом отеле. Также Wi-Fi очень ненадежный. Персонал действительно пытался помочь, но что-то в корне не так с кабельным и интернет-сервисом. В остальном это прекрасный, элегантный отель с очень дружелюбным и услужливым персоналом.
20
Martin Niemoller
Дата отзыва: 18 июня 2022
Пребывание здесь было похоже на сон. Через неделю мне все еще приходится щипать себя! Расположение указано на их фото на обложке. Живописность не оправдывает! Нас забронировали на балкон, где мы могли сидеть на террасе. Я думаю, что мы получили апгрейд до чего-то, что мы могли бы назвать только квартирой! Это был вид на Средиземное море и направо на Санта-Маргариту и Портофино. Мы заглянули в меньшую комнату, из которой открывался вид на другую сторону, которая была пристанью для яхт и городом. Я был бы счастлив с любым из вас, потому что вид на пристань также дает вам воду.
Обслуживание было превосходным на включенном завтраке, а также на ужин. Стойка регистрации была очень любезна при каждом повороте стажера, даже помогала вызвать нам такси, когда мы отсутствовали. Наконец, я оставил кое-что в отеле, и они смогли его найти и позаботились о доставке в мой следующий отель. Спасибо: Анджело Чиполлина, шеф-консьерж!
Прогулка в город была 10-минутным спуском вниз по склону, а обратно - с небольшим уклоном. Вполне выполнимо.
Бассейн представлял собой удивительную многоуровневую зону, в которой традиционный бассейн сочетался с панорамным видом, а затем спускались вниз к плещущимся о скалы волнам, куда можно было легко прыгнуть и спуститься по лестнице. Зал Eden Roc и обед также потрясающие!
Мы бы остановились здесь снова в одно мгновение!
12
Nick M
Дата отзыва: 18 июня 2022
Только что остановившись на вилле D'Este на озере Комо на пять ночей и не сумев зарезервировать столик в Splendido Portofino по пути на юг Франции, мы подумали, что попробуем 5-звездочный отель Excelsior Palace на две ночи. из-за его относительно многообещающих обзоров.
Еще до прибытия у нас появилось ощущение, что это была ошибка: мы позвонили, чтобы поговорить с консьержем, но нам сказали, что за день до нашего приезда никого не было на дежурстве, и никакой дополнительной помощи не предлагалось.
С момента прибытия дела пошли под откос; неуклюжие процедуры регистрации, никаких объяснений об удобствах в отеле или районе, отсутствие обслуживания в баре (хотя Bellini на самом деле был довольно хорошим, когда он прибыл), места общего пользования, нуждающиеся в ремонте, и не впечатляющий пляжный клуб, несмотря на красивое расположение и взгляды.
Попытка связаться со стойкой регистрации может привести в бешенство: звонки часто остаются без ответа, а затем вам говорят позвонить в другие части отеля вместо того, чтобы дозвониться или передать сообщение.
Многократный запрос льда в наш номер не был доставлен, а запрос на утюг, который в любом другом 5-звездочном отеле является основным удобством в номере, был встречен с довольно озадачивающим объяснением, что они не могут предоставить его по «соображениям безопасности». дальнейшее объяснение того, что может быть связано с этой проблемой безопасности, может быть предоставлено, кроме того, у них есть платная услуга, которая в любом случае не позволит нажимать перед ужином по прибытии.
Главный консьерж Анджело был исключением из нашего пребывания, восхитительный человек, который явно делал все возможное, чтобы нести отель, который в остальном разочаровывал.
Мы абсолютно не вернемся и предположили бы, что этот отель будет 3. 5-звездочный отель в лучшем случае, кроме некоторых видов.
20
David R
Дата отзыва: 25 мая 2022
После нашего недавнего пребывания я хотел бы сказать, что отель и персонал превзошли наши ожидания во всех отношениях.
Расположение, чистота комнат и наша настоящая комната - вид на залив был исключительным, каждый отдел был эффективным и дружелюбным, отличное меню завтрака, и все было сделано на высоком уровне.
Мы полностью рекомендуем этот отель и вернемся.
12
Tania G
Дата отзыва: 18 мая 2022
Отель прекрасный. Отличный завтрак. Возможны варианты для вегетарианцев. Красивое место. Легко дойти пешком до Рапалло или Санта-Маргерита. Единственным недостатком является подключение к Интернету. Это ужасно. Невозможно было выполнить работу
20
Alex J
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Мы прекрасно провели время в отеле Excelsior Palace. Комната была очень большой по итальянским меркам с прекрасным видом на залив Рапалло. Он был чистым, и мы чувствовали, что отель хорошо справляется с пандемией.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись в номере, - это вентилятор, который периодически включался и выключался ночью. На исправление ушло пару дней, но как только им удалось разобраться, мы очень хорошо выспались.
Завтрак был очень хорошим - один из лучших, которые мы пробовали в Европе. Круассаны, выпечка, бекон, яйца, колбасы, мясо и сыры, свежие фрукты и йогурты, а также они могут приготовить омлеты, яйца и т. д. свежими на заказ.
Доступ в тренажерный зал был немного сложным, так как только один человек (или комната) мог использовать его одновременно, и когда мы приехали, мы обнаружили, что единственные оставшиеся места на всю неделю были поздним утром или ранним днем, когда мы хотели быть вне и о. Поймите, это не вина отеля - они делают все возможное в сложных обстоятельствах.
Персонал был великолепен - очень внимательный и хорошо говорил по-английски. В частности, Элеонора по связям с гостями была очень любезной и дружелюбной.
Пляжный клуб с двумя пейзажными бассейнами и возможностью поплавать в море был отличным, и мы провели пару дней, просто наслаждаясь бездельем.
В целом, отличный отдых с невероятными видами и услужливым и дружелюбным персоналом. Был бы более чем счастлив остановиться снова.
8
C J
Дата отзыва: 23 августа 2021
Остерегайтесь, если вы черный путешественник! Шокированное и молчаливое негодование чернокожих путешественников, которое мы получили в этом отеле, было неприемлемым. Когда мы приехали, взгляды гостей и персонала на стойке регистрации были раздражающими и неудобными. Было ясно, что они почти никогда не принимают чернокожих гостей, которым не нужно ломать голову о том, как заплатить за отель, поскольку мы заплатили за место до прибытия.
Когда мы зарегистрировались, портье Франческа была ошеломлена, увидев, что моя мать, гражданка США, родом из Гаити. Я собираюсь воспользоваться сомнениями, что, когда мы зарегистрировались в тот день, это был тот же день, когда на Гаити произошло второе разрушительное землетрясение, и она «пыталась» выглядеть сочувствующей. Затем я спросил, возможно ли иметь номер с видом на океан, и даже не притворяясь, что смотрю в систему, категорически: «НЕТ, мы полны, так как это итальянский праздник». Посмотрите в пятизвездочном отеле, когда вы общаетесь с гостями, вы думаете, что они могут быть более любезными, поскольку вы знаете, что это то, за что я заплатил, отличный сервис. По крайней мере, подделайте это, чтобы казалось, что вы пытались!
Следующая проблема возникла при попытке запланировать возвращение наших тестов на Covid в США. Когда я спросил о нашем тестировании на covid, она еще раз сказала нам, что нам нужно поговорить с человеком по связям с гостями, которого не было до конца дня, и сделать это на следующий день. Когда мы разговаривали с сотрудником по связям с гостями, она сказала, что мы должны были позаботиться об этом на стойке регистрации, когда мы регистрировались. В основном, еще один толчок и отговорка. На каждом шагу пути мы не чувствовали себя здесь желанными.
Даже выходя из Рапалло и других мест Чинкве-Терре, на нас смотрят, как на аномалию.
Единственной спасительной благодатью был администратор Даниэле, он был очень мил, извинился за наш холодный прием и предоставил нам бесплатные напитки в баре. Главным образом, после того, как я передал вышеуказанные опасения моему турагенту, который позвонил в отель и защитил нас. Кроме того, носильщики и обслуживающий персонал были очень милы и не смотрели на нас свысока за то, что мы чернокожие гости.
Отель довольно хороший, но мы больше никогда не будем тратить деньги на Excelsior или Rapallo.
16
Scuderiaedo
Дата отзыва: 10 августа 2021
Excelsior имеет грандиозное присутствие и вид на это живописное побережье, ведущее к Санта-Маргерите и Портофино. Номера удобные, хотя номер 122 несколько мал для «классической» категории без письменного стола, за которым можно было бы работать.
«Пляж» отличный с точки зрения доступа к шезлонгам даже в августе, достаточно далеко от других гостей и в нескольких шагах от скал в море. . . . также с двумя бассейнами.
В тренажерном зале есть отличное современное оборудование TechnoGym и прекрасный вид на море.
Персонал, очевидно, чувствует давление после Covid, поскольку их меньше и они не такие привлекательные.
Ходим сюда уже более 15 лет и вернемся, так как ДНК в порядке, им нужно просто перевести дух!
16
maddeline
Дата отзыва: 01 августа 2021
«Эксельсиор» — великолепный классический европейский отель. Номера хорошо обставлены, а пляжный клуб, сочетающий в себе красивые бассейны и море, просто потрясающий. Обслуживание было неизменно превосходным.
Я говорю классический европейский, потому что он кричит о бутик-отеле в Европе, а не, скажем, о Ritz Carlton, что для нас было плюсом. Несколько человек здесь жаловались на завтрак "шведский стол", поэтому нам было очень любопытно, что это повлечет за собой. Здесь более чем достаточно всего, от свежих фруктов до яиц, от качественных блинов до круассанов. Он чувствует себя, ну, по-европейски, но с большим количеством опций! Но если вы ищете огромный канкунский завтрак "шведский стол" со станциями омлета и т. д. (которые великолепны в этой обстановке), вы будете разочарованы. И это может быть не место для вас в любом случае. Браво!
20
Per Morten Bergh
Дата отзыва: 27 июля 2021
4 дня пребывания в июле 2021 г.
Будучи профессионалом туристического агентства и владельцем туристического агентства в Скандинавии, мы много путешествуем по миру, и некоторые из них - на пятизвездочных курортах.
Excelsior Palace - это настоящий пятизвездочный отель, и вы узнаете об этом сразу же, как только приедете, и со всем своим опытом!
Все начинается с услуги парковщика, фантастического расположения, гостеприимства и индивидуального обслуживания на стойке регистрации и профессионального консьержа.
Пляжный клуб действительно роскошный и с захватывающим дух видом. Здесь у вас также есть ресторан Eden Roc (не часть оригинального Eden Roc, в котором мы были на Французской Ривьере и на улице Барт) с очень внимательным обслуживанием и очень вкусной едой. Совет: попробуйте трофеи из пасты и с грецкими орехами!
В целом фантастический отель с НАСТОЯЩИМ пятизвездочным обслуживанием во всем. Хороший завтрак на террасе, и город Рапалло в порядке, но не более того.
Хорошее место для выхода на улицу Маргарарита Лингуире (2 км) и Портофино (7 км) и, конечно же, Чинкве-Терре.
Если у вас есть бюджет, выберите номер с видом на залив Портофино!
Мы вернемся! !
16
daspot
Дата отзыва: 07 июня 2021
Этот отель имеет превосходное расположение, откуда открывается захватывающий вид на море и большой большой пляжный клуб с прямым доступом к морю. Есть также три открытых бассейна, крытый бассейн, отремонтированный спа-центр, и было легко найти шезлонги, обеспечивающие уединение. Нас повысили до классического люкса с красивым балконом с видом на море и двумя отдельными ванными комнатами, и это было здорово. Рапалло - очаровательный городок, до центра которого можно добраться за 5 минут пешком вдоль моря.
В целом мы остались очень довольны нашей поездкой, так как отель предложил именно то, что мы искали. Вещи, которые можно было бы улучшить, - это завтрак (ограниченный ассортимент, твердый хлеб, отсутствие свежевыжатого апельсинового сока и т. д.) и общее обслуживание, поскольку этому отелю 120 лет, и в некоторых местах требуется ремонт (душные коридоры, медленный лифт, так далее. ) . С другой стороны, ощущение пребывания в музее с большим количеством антиквариата потенциально может быть тем, что ищут некоторые посетители, но многие предметы мебели были явно изношены, а количество старых картин может быть немного подавляющим и тяжелым.
20
pcfialho
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Недавно был недолгое пребывание с семьей, что мне очень понравилось.
Я должен сказать, что это одно из мест, где я бы задержался подольше, если бы у меня было время. Это очаровательный большой отель с пляжным клубом - пейзажным бассейном и шезлонгами, расположенный на каменистом пляже с прямым выходом к морю.
Также есть внутренний бассейн, который мне понравился по прибытии. Завтракали на террасе, это было так, но, к счастью, не было шведского стола, все подавалось на столах.
Люкс был очень просторным с небольшим балконом с видом на море. Мне не хватало кофемашины, но это единственный минус, который я смог найти, хотя и важный для меня.
Много открытых пространств, обслуживание было изысканным, обязательно вернусь через пару дней. Уборка и все меры предосторожности против Covid-19 были приняты, и у нас в спальне был комплект защиты с масками, перчатками и гелем.
20
sherinhibu7
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Мое пребывание в этом отеле было отличным! Я прекрасно провел время, и все было на высоте. Хорошее обслуживание клиентов - персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, особенно персонал у бассейна и на пляже. Завтрак был нормальный, не так много вариантов, но хороший завтрак. Удобства были также очень хорошими, и пейзажный бассейн был просто Вау! ! очень рекомендую этот отель всем. Соло, пара или семья! Обязательно вернусь.
20
Michelle B
Дата отзыва: 31 августа 2020
Мы провели здесь 2 ночи в августе. Наш номер был очень красивым, с террасой и потрясающим видом на Портофино.
Лучшей частью отеля был пляжный клуб, действительно замечательная территория с множеством террас для шезлонгов и 2 потрясающими бассейнами, в верхнем были джакузи и водные форсунки, и можно было спускаться по лестнице в океан.
Однажды вечером мы ужинали в Eden Roc с видом на океан, еда была такой.
20
Claphamite
Дата отзыва: 31 августа 2020
Номера хорошо обставлены, бассейны имеют прекрасную обстановку, завтрак и ужин были превосходными - обслуживание не прекращалось, несмотря на то, что отель принимает меры по борьбе с COVID-19.
Полезный консьерж при организации лодок, водных такси и т. Д.
Мы вернемся!
20
Michael G
Дата отзыва: 29 августа 2020
Это был наш третий раз, когда мы останавливались здесь.
Как и во всех пятизвездочных отелях, здесь на высоком уровне качество и удобства. Однако то, что отличает этот отель, - это исключительный уровень гостеприимства со стороны каждого сотрудника. От швейцаров и обслуживающего персонала до стойки регистрации, консьержа, официантов и менеджеров - мы не смогли найти никого, кто бы не сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными гостями.
С нетерпением ждем нашего возвращения!
20
Scuderiaedo
Дата отзыва: 07 августа 2020
Это не наше первое пребывание и не будет последним. . . Это классический отель с очень хорошим персоналом в красивом месте между Рапалло и Санта-Маргерита. Совершенно особенный уголок побережья.
Номера очень удобные, и у нас был вид на море - виды потрясающие! Помещения были прекрасно подготовлены во время пандемии.
Из-за пандемии завтрак не был шведским столом, но команда предоставила все, о чем просили, в больших количествах. . . Спасибо
Я просто призываю отель сократить использование одноразового пластика, особенно в бассейне и на пляже, где доступны более экологичные решения.
20
O K
Дата отзыва: 24 июля 2020
Есть много других отзывов, описывающих, насколько хорош этот отель. И это действительно так: шикарные номера, красивый пляжный парк, отличный сервис. Но самое главное для нас: во время пандемии мы чувствовали себя в безопасности. По крайней мере, персонал делает большую работу по мерам предосторожности и установил множество мер. Так что, если вы сомневаетесь, стоит ли путешествовать в это время, не стоит. Конечно, под гостями всегда есть ковидиоты, не носящие масок и не соблюдающие дистанцию, но я считаю, что они есть везде. . меня впечатлили итальянцы, поведение намного лучше, чем мы видим в Германии
20
T T
Дата отзыва: 19 июля 2020
Замечательный отель на Лигурийском побережье. Не первый раз приезжаем в Excelsior. Мы останавливались в Джуниор Суит на шестом этаже с очень красивым видом на море. Классическая элегантная обстановка, чистота и уют. При отеле есть собственный пляж, расположенный ярусами на скале. Там же ресторан и бар.
Завтраки в этом отеле всегда отличались разнообразием и большим выбором. В этот приезд к сожалению не было буфета и было много условностей, но все это связано со сложной ситуацией пандемии.
Даже при всем этом, романтические выходные удались!
20
yxo_rulez
Дата отзыва: 27 августа 2019
Проживали в этом отеле сначала троем , потом оставался муж с внучкой. Роскошная классическая обстановка , виртуозный пляж , вкусные завтраки , заботливый персонал . Все красиво и вкусно . Добавить к плюсам вышесказанным не чего , разве фото счастливой мордашки внучки . Пользовались СПА я и внучка . Обе очень довольны . Рекомендуем себя по баловать . До ресторанной зоны минут 7-10 пешком . Местный ресторан , скорее ресторан высокой кухни все вкусно , порции небольшие . Дорого . Но красиво и побаловать себя стоит. До Портофино и Санта-Маргариты на кораблике . Хотя обратно из Санта-Маргариты добирались на автобусе , остановка прям напротив отеля . Очень удачно . Всем спасибо за наш роскошный отдых .
20
Ed.Rosen
Дата отзыва: 22 августа 2019
Седьмой раз проводим наш отпуск в этой замечательной гостинице. Мы благодарим весь персонал за отличный сервис. После непогоды в прошлом году видно, что проведено много работы.Приятно видеть знакомые по прежним годам лица. Буду надеяться, что следующий год проведу опять здесь.
16
Vredina2000
Дата отзыва: 10 июля 2019
Провели несколько чудесных дней в Рапалло в этом отеле. 4 дня более, чем достаточно. Отель хорош, далеко не новый, но о нем заботятся и это видно.
Номер просторный, постель отличная, косметика есть (не самая лучшая, но все же).
Очевидным минусом для нас оказалось невозможность пользоваться пляжем рано утром и вечером. Доступ к морю с 9.00 и до 19.00.
Тренажёрный зал маленький, но хорошо укомплектован.
Завтрак на твёрдую 4.
Однозначно лучший отель в рапалло.
Всем приятного отдыха и отличных путешествий!
16
Calvinvolna
Дата отзыва: 05 июля 2019
Плюсы: Обслуживание «услужливое». Завтрак хороший с прекрасным видом на море. Свой пляж. Парковка.
Минусы: Дорогой ресторан с очень посредственной кухней. Долгое обслуживание в баре. Многие места требуют реновации(((
20
Assem M
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Прекрасный отель с внимательным персоналом! Так как мы забронировали номер на сайте самого отеля, по приезде наш номер апгрейднули и дали комнату с шикарным видом. У отеля есть доступ к морю, с лежаками, однако берег каменистый, вход глубокий и море неспокойное, имеются даже вывески с предупреждениями. Если не умеете плавать, идите на типичный европейский платный пляж в центре Рапалло, правда на очень близком расстоянии находится порт и плавает очень много яхт, поэтому мой совет: лучше езжайте в другой город 😁
По-моему все побережье Итальянское побережье (от Генуи до Портофино) рассчитано на людей с яхтами, поэтому если вы хотите пляжного отдыха на берегу чистого моря с хорошими пляжами, предпочтите другое место :)
А к отелю нарекании нет, прекрасный сервис с вкусными завтраками, шикарным видом и красивым интерьером! А бассейн необъятный😍
20
janesterling
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Расположение удивительное, отель был красивым и имеет потрясающий вид. Мы смогли остановиться по очень разумной цене для 5-звездочного отеля, и персонал не мог быть лучше. В нескольких минутах ходьбы от Портофино (но носите обувь для ходьбы, так как она находится в 2–3 милях ходьбы)! Не могу дождаться, чтобы остаться здесь снова.
20
Paul D
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Мы остановились на две ночи с видом на море с балконом, который был хорошего размера, с видом на юго-восток, который давал нам солнце до 16:00. Весь персонал очень услужливый и профессиональный. Мы ужинали однажды вечером, и еда была превосходной! Приятная прогулка от отеля до гавани и в город через 10 минут или меньше. В гавани все еще продолжаются работы, которые в октябре прошлого года пострадали от урагана, где было повреждено более 200 судов. Я должен подчеркнуть, что это не отнимает очарование города и не должно останавливать вас. Бар отеля очень хороший, с прекрасной террасой, где можно выпить послеобеденный чай или мороженое.
20
blkcbd
Дата отзыва: 27 марта 2019
Это грандиозный итальянский отель со всем богатством, которое вы можете себе представить. Он расположен на побережье, имеет прекрасный вид и в нескольких минутах ходьбы от Рапалло. Номера были фантастическими, обслуживание было фантастическим, и завтрак был непревзойденным. Мы отправились сюда в Париж, и это был лучший завтрак и самый роскошный отель за всю поездку.
20
Daley1206
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Останавливались в феврале на 3 ночи на годовщину нашей свадьбы. У нашей комнаты был самый удивительный вид на гавань - у нас была исключительная погода, и мы открыли шторы, чтобы увидеть, как солнце, танцующее на море, было раем. До приезда мы не знали, что в октябре 2018 года произошел ужасный шторм, и поэтому вся территория перестраивается. Вид перевернутых яхт в гавани был душераздирающим, и когда мы остановились, дороги до Портофино не было. Это не остановило нас - поездка на поезде в Санта-Маргерита-Лигуре, позволившая добраться до Портофино на речном пароме, дополнила наш удивительный опыт. К сожалению, Портофино был довольно безлюден - мы полагаем, что в настоящее время никакой торговли там не может быть. Мы также посетили Камольи на 3-й день, и я рекомендую всем, прекрасную рыбацкую гавань, прекрасные рестораны с видом на море - просто восхитительно.
Таким образом, сам отель, ну персонал абсолютно потрясающий, вежливый и очень дружелюбный. Команда ресторана по утрам работает очень усердно, и все, что они делают, это с улыбкой.
Завтрак "шведский стол" был прекрасным, и кофе был восхитительным - особенно для сноба кофе, как я. Выбор горячих и холодных блюд с добавлением свежей выпечки и пирожных - ням!
Комната была великолепна - действительно большая с удивительно удобной кроватью, отличным телевизором с прекрасным небом и прекрасной ванной комнатой.
Вечерний сервис приносит вам бутылку воды.
Наконец, я упомянул вид, но он был таким великолепным. , , , ,
Есть только 2 негатива
1 Бар невероятно дорогой, и я имею в виду невероятно. Кофе Бейлис был € 17.
2 Доступ к отелю невероятно крут, используете ли вы ступеньки или холм. Если вы не в состоянии, этот отель будет проблемой для вас, так как каждый раз это была борьба - конечно, наши сердца били.
Однако, если вы здоровы, отель красивый, с отличным сервисом.
Еще один главный совет - расположение фантастическое - 10/15 минутная прогулка в Рапалло, который просто прекрасен и имеет отличную вечернюю сцену. Мы нашли лучший ресторан в городе под названием Rocco's - он получил 2-е место в рейтинге консультантов по поездке, но должен быть первым, так как он намного лучше по вкусу и, безусловно, потрясающий сервис, чем первый по рейтингу! ! !
В общем, мы не можем дождаться возвращения.
20
Laura G
Дата отзыва: 07 октября 2018
Трудно сказать, насколько волшебна эта гостиница! Прекрасно расположен недалеко от Санта-Маргариты, Портофино и Чинкве-Терре. Нам посчастливилось остаться в отеле Excelsior Palace во второй раз. Персонал отеля является исключительным, а завтрак "шведский стол" и отличный ресторан. Номера красиво оформлены со всеми удобствами, которые вы можете попросить. Отель находится рядом с железнодорожным вокзалом, и есть много парковки, если вы едете, что мы и сделали. Есть камердинер, который будет парковать ваш автомобиль и получать его для вас, когда вам это нужно. Мы не можем поблагодарить всех достаточно, чтобы сделать нашу вторую поездку в красивый Рапалло незабываемым! Grazie mille!
16
Klgrapes
Дата отзыва: 04 октября 2018
Прекрасный старый отель с прекрасным видом и короткой прогулкой на лодке в Портофино, в нескольких минутах ходьбы от города Рапелло, бассейны были прекрасными - только нижняя сторона была сделана. Шезлонги были предварительно заказаны в течение сезона, поэтому они не могли использовать их, даже если человека там не было.
20
Виталина С
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Были в этом отеле первый раз по рекомендации друзей. Если вы планируете посетить три городка - Рапалло - Санта - Маргарита - Портофино, данный отель с прекрасно подойдёт. Отель старый, и если разбирать по полочкам, то можно придраться к многому. Но его расположение/вид с окна/персонал/завтраки/море - сглаживают все недовольства. Ресторан чудесный с вкусной едой. Прекрасно подходит для романтического отдыха. Однозначно рекомендую, вернёмся ещё и не раз😌
20
Dr_1111
Дата отзыва: 11 августа 2018
Отдыхали семьей из 3-х чел. Шикарное место, восхитительные виды.
Очень дружелюбный персонал. Любые просьбы исполнялись быстро и с улыбкой на лице. При заселении нам сделали апгрейд размещения, которым мы остались очень довольны. Спасибо отелю за этот подарок.
Завтраки достаточные, с просеко и семгой, обслуживание очень быстрое. Некоторые жалуются на то, что итальянцы не понимают, что такое латте. Учите язык и традиции, тогда вопросов таких не будет. Латте - это просто молоко, а не кофейный напиток.
Свой частный пляж, на котором чужих людей не было. Спасатели постоянно на дежурстве.
Отель с историей, оформлен в стиле "буржуазного шика" со старинными картинами и интересными архивными документами в оформлении стен. Можно взять прямо в отеле на прокат фирменные скутеры Веспа на полдня, чтобы скататься до Порто Фино или по окрестностям.
Обедать можно либо в ресторане в бич клубе на террасе либо в баре на первом этаже (это для тех, кто устал от жары и хочет покушать в прохладе). На обед столик лучше бронировать с утра. Вся еда свежая и очень вкусная.
Ужины также вкусны и изысканны. Цена под стать. Единственное пожелание: при таком уровне нам не хватило небольших комплиментов от шеф повара между сменой блюд.
Для любителей снорклинга тоже есть, что посмотреть, дно не пустое. Около отеля глубины до 10 метров. Есть немного ежей и красных морских звезд, я насчитал 15 видов рыбок.
wifi в номере иногда не цеплялся. Один из нескольких гаджетов не мог зайти в инет. Хотя скорость у остальных была хорошей. Доступ в инет на всей территории отеля
нам все очень понравилось!
20
christine l
Дата отзыва: 09 июня 2018
Этот отель идеален во всех отношениях. Она расположена высоко на холме, высказывающем потрясающий вид на город внизу. Но всего в 5 минутах ходьбы вниз ступеньки, довозит вас к прекрасному выбор ресторанов и магазинов.Персонал чрезвычайно вежлив и гостеприимен.Номер был очень чистым и удобным с отличным душем.Ужин был восхитительным и был потрясающий выбор на завтрак.Вы не будете разочарованы!
20
log200663
Дата отзыва: 25 октября 2017
По уровню сервиса настоящий отель 5 звезд. Утюг и чай в номере это уже другая история. Поэтому и 5 звезд, что ты сам ни о чем не должен думать. Были моменты во время отдыха, которые немного огорчили, но не бывает все идеально в любом отеле. В него действительно хочется вернуться.
20
Anna L
Дата отзыва: 24 октября 2017
Мы согласились с большинством предыдущих отзывов, красивой безупречно чистой ванной и спальней. Спальня, немного маленькая, но очень крошечная и уютная. Мы особенно оценили выбором мягких и твердых подушек. Я не уверен, что делать из того ковре, который, по нашему мнению, это промахом - опасности поездки. Завтрак был очень хорошим и хорошо сервирован.На выселении администратор предложил взять машину из гаража для меня, я отказался и попросил ключи от машины, в которых момент он прочитала объявление, прежде чем сказать, что никто, но я не должно было довезти мою машину и сделал несколько саркастическое замечание (p. s., машина находится на большой части и месте - ручной поездка, мне раньше повредили машины, когда нелегально у парковочных мест. )В общем, я думаю 5 - звезды хорошо заслужены, и мы обязательно вернемся.
20
Tim W
Дата отзыва: 23 октября 2017
Отель Excelsior - один из замечательных старых отелей в Рапалло, обе из прошлой эпохи и на сегодняшний день. Остановились на две ночи в номере с балконом и не могли смириться и над номером и над видом. Было бы удовлетворен просто теми кухнями, но отель намного больше. Хороший бассейн (погода была достаточно теплой в октябре, чтобы быть более, чем удобной), хороший спортивный зал, отличный завтрак на террасе. Ужин в ресторане Lord Byron на одну ночь, довольно хорошая еда, с очень хорошим обслуживанием, хотя и немного высокий. Отель расположен на холме, поэтому вы должны спуститься в город, но хорошим упражнением после всей хорошей еды в городе. Дорого, да, но нам, стоит каждого пенни. Незабываемые впечатления
20
Viktoria C
Дата отзыва: 07 октября 2017
Советую всем! Супер отель.супер локация!чистейшие номера! Замечательный персонал-говорит на всех языках! Завтрак просто волшебный! Бассейн с видом на море....в общем супер!!!! Если отдыхать в этом городочке-то только в этом отеле!!! Ни каких минусов,только плюсы! Любой каприз будет исполнен по вашему желанию!
20
Natalia208137
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Были в этом отеле дважды – во второй половине августа 2017 и 2018 годов.
При выборе отеля, стараюсь не повторяться.
Но этот, видимо, чем-то зацепил.
Начну с категории номеров. Здесь не очень просто сориентироваться, т.к. супериор может быть и 23м и 28м, и на низких этажах и на высоких, и с балконом и без, и с разным видом. И в прошлом году, и в этом бронировала супериор. В прошлом году бронировала номер через агентство - был «маленький» супериор без балкона, но на 7 этаже с замечательным видом на бухту. Фотки – вид из номера есть и этого и прошлого года. В этом году бронировала номер заранее напрямую в отеле. Номер - полный восторг – большой, светлый, на 5 этаже с шикарным видом на море. Огромное СПАСИБО персоналу отеля, за то, что внимательно отнеслись к моим просьбам и выполнили их на самом высоком уровне.
И еще о номерах – удобные кровати, достойного качества белье, очень качественные банные принадлежности, хороших размеров плазменный телевизор с 3 русско-язычными каналами – 1-й канал, Россия, Россия -24. Достаточно большие шкафы, много вешалок, ящиков, комод. Разместить вещи и чемоданы – никаких проблем. В ванной комнате – душ ванная, унитаз, биде. Каждый день меняют белье, 2 раза в день меняют полотенца. Уборка номер отличная. Мы приходили в номер после обеда, всегда был полный порядок. По нашей просьбе выдали чайник. На ночь приносят воду.
Отель очень хорошо расположен. Виды из отеля такие, что просто дух захватывает, любоваться ими можно бесконечно. 10 минут пешком до центра Рапалло, пристани, откуда уходят катера по побережью – Санта Маргарита Лигуре, Портофино, Чинквитерра … , 15 минут до вокзала. Если лениво идти на причал, у отеля есть свой собственный пирс, можно заказать яхту прямо в отеле. При заезде в отель выдают программу экскурсий. Если есть желание, можно купить ж/д билет и до Генуи, и в любой другой город Лигурийского побережья вплоть до Сан-Ремо и французского Лазурного берега.
Читала в отзывах, что жалуются на то, что подниматься в отель надо по довольно крутому серпантину. Но при шикарной итальянской кухне это даже очень полезно. Кому этот подъем тяжеловат, можно попасть в отель через вход в ресторан «Эден» и Спа Центр.
Когда думала, есть ли смысл ехать в этот отель во второй раз, выбирала между «Excelsior Palace Hotel», «Grand Hotel Miramare» и «Imperiale Palace Hotel» в Санта Маргарите. Видела эти отели в прошлом году. Смотрятся замечательно. Соблазн попробовать новенькое был велик. Но все-таки решила не изменять «Эксельсиору» во многом из-за пляжа. У этих отелей зона на городском песчаном пляже, здесь пляж свой собственный. Вода чистейшая. Цвет воды – необыкновенный. Спуск в воду с лестниц. Многие не спускаются, а ныряют, благо позволяет глубина. Были такие пловцы, которые доплывали аж до Санта Маргариты. Для таких как я, которые не дружат с глубиной, есть спуск, где можно встать на дно ногами. Температура воды в августе – лучше не бывает. Не холодная, но освежает, и в то же время позволяет просто «поболтаться» в воде минут 30-40. В нескольких метрах от берега – матрацы, на которых всегда аншлаг из любителей позагорать на волнах.
Разговаривали со многими, кто не в первый раз приезжает в отель. Все называют главные причины, по которым хочется вернуться – расположение отеля, прекрасный персонал и МОРЕ.
На пляж из отеля можно попасть по переходу и Спа Центр. Для меня здесь единственный минус в том, что пляж открывается в 9-00, а иногда хочется искупаться пораньше. Пляж расположен каскадом к морю. Есть зоны, расположенные на бетонных плитах, есть рядом с бассейнами, есть на зеленой лужайке. Кому что больше нравится. Пишут, что места сложно занять. Не правда. Если пойти к открытию пляжа, всегда есть выбор. В наш приезд к 9-00 приходила «первая волна» отдыхающих, человек 20-30, в основном из наших соотечественников, а дальше пляж заполнялся постепенно. Но свободные лежаки можно найти всегда. Если есть место, можно попросить, и внимательные сервис-мены – спасатели всегда готовы поставить новые лежаки и зонтик специально для Вас. Зонты и лежаки бесплатно. По правилам, при заселении в отель дают пляжную карточку, которую можно обменять на полотенца, а уходя с пляжа – забрать. В прошлом году на одну карту выдавали строго 2 полотенца в руки. Читала, что по этому поводу отдельные лица высказывали недовольство. В этом году, если кому-то двух полотенец было мало, персонал не препятствовал и позволял взять больше. Идут на встречу отдыхающим. В предыдущих отзывах читала, что жалуются на маленький размер зонтиков и то, что их приходится крутить. Это просто придирки. Размер зонта абсолютно нормальный. Пишут те, кто, наверное, не знает, что у подавляющего большинства итальянских отелей есть своя зона на городском пляже и это все. Там вообще зонт никак не покрутишь.
Спа центр большим не назовешь, но есть все. Тренажерный зал небольшой, но зато тренируясь можно любоваться шикарным морским пейзажем с видом на море и бухту Тигурилло. Есть сухая и паровая бани. Используются очень качественные косметические средства.
У отеля очень красивые панорамные бассейны. Один бассейн и рядом расположенная гидромассажная ванна – при выходе из Спа, рядом с баром. На следующем уровне - бассейн с джакузи, столами для гидромассажа, каскадным душем. Здесь же купают малышей. Виды из бассейнов - красота, можно просто «висеть» на стенке бассейна и любоваться завораживающими видами бесконечно.
Мы бронировали только завтраки. Завтрак в отеле очень хороший. Стандартный итальянский набор – красная рыба, 3-4 вида прошуто, 2-3 вида колбас, 3-4 вида сыров, 4-5 видов очень вкусных йогуртов, моцарелла, рикотта, выпечка, горячие блинчики, вкусный хлеб, апельсиновый и грейпфруктовый соки, шампанское … Единственное, качество и количество фруктов можно было бы увеличить. Совсем непонятно мне было, почему, например, не выложен банан и его надо было просить, чтобы его принесли. Если есть сомнения, можно попросить фреш, любой кофе или чай, капуччино, латте, кашу, яичницу или омлет. Завтрак – с 7-30 утра, к 8-00 на улице начинали готовить омлеты и яичницу под ваш заказ. Я не большой любитель яичниц, но здесь заказывала почти каждое утро. Настолько все свежайшее и очень вкусное. В целом – очень хороший итальянский завтрак.
Для желающих обедать – в ресторане «Эдем» на пляже с 12-30 до 15-00 накрыт очень приличный шведский стол (цена 40 Евро). Если хочется чего-то «под себя», здесь же до 16-30 можно заказать блюда по меню. Места в ресторане на обед лучше бронировать заранее. Если в 12-30 места есть, то к 13-14 часам – аншлаг.
Ужины – в ресторане «Эдем» на берегу, либо 2 раза в неделю (точно не помню – пятница, суббота или суббота, воскресенье), открыт также основной ресторан «Лорд Байрон» в здании отеля. На ужин – в основном заказ по меню. В этом году по четвергам предлагался «ГРАНД БУФЕТ» (55 Евро). Как говорится, «НАДО БРАТЬ». Очень достойно представлена итальянская, лигурийская кухня. А паста, которую готовят прямо при вас просто незабываема. Ужины по меню не дешевые. В меню есть несколько комплексных по выбору шеф-повара программ ужина по 50, 70 и 95 Евро (без напитков). Но порции такие, что одному все по полной осилить практически невозможно, хотя все очень, очень вкусно. Попробовав кухню в ресторанчиках Рапалло и расположенном рядом с отелем рестораном «Лука», сделали выбор в пользу «Эдема». Ужиная в городе сэкономили немного, но удовольствия особо не получили. Цена за ужин в отеле компенсируется отличным качеством продуктов, высоким качеством приготовления пищи, очень внимательным, радушным и одновременно ненавязчивым персоналом и сногсшибательными видами на море и вечерний закат.
По сравнению с прошлым годом, в отеле стало намного больше русскоговорящих. Если в прошлом году отдыхало буквально несколько семей, то в этом году, по нашим ощущениям, больше, чем русских было только итальянцев. Народ поехал и это правильно. Отель безусловно того стоит. Соотношение цена – качество замечательное. Думаю, если не самое, то одно из самых - самых. Очень и очень рекомендую.
В конце хочу сказать огромное спасибо русскоговорящей Елене, всегда готовой ответить на любые вопросы, всем - всем на рецепции, Анне, которая бронировала номер, обслуживающему персоналу отеля за прекрасно организованный отдых.
Уже снова думаю про август 2018 и «Эксельсиор».
12
WFcorp
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отель на свои 5* не тянет точно. В номерах нет чая, утюг не дают. Завтрак простенький - яичница бекон одна каша, жабон Моцартов рыба и йогурт - собственно все меню. Номера убираю плохо (пыль!!!).
Зато отличный вид. Если море не спокойное искупаться не удасться (вход со скалы). В общем ценник вообще не оправданный и тут все такое старое !
12
Carl W
Дата отзыва: 05 августа 2017
В отеле есть все верительные грамоты, чтобы быть первоклассным отелем, однако он плохой отель на многие важны:- Номера маленькие старые и очень традиционные. Кондиционер шумный, мебель, разваливающаяся и в этом возрасте, чтобы иметь одно место встречи еды в номер, который едва доступный, непростительным. Wi - Fi довольно скверный.- Персонал отеля не мог удовлетворить довольно простую письмо забронировать столик за завтраком, чтобы отпраздновать особый случай.- Бассейны прекрасные, но почему нет никакого обслуживания в баре в баре у бассейна?- Действительно необходимо заставить гостей ждать, пока все детали паспорта заняты, добиваясь - в? Разве они не могли фотокопироваться потом детали, введенные отдельно в более позднее время?- Зачем главный ресторан был закрыт каждый день на обед и ужин? Звучит странно, что не имеет пятизвездочный отель, это главный ресторан открывался в четверг вечером.- Живая музыка играла до полуночи прямо под номеров с недостаточным звуков - проверьте, не разумная.Отель расположен на окраине Рапалло, поэтому будьте осторожны, он находится в 10 - 15 минутах ходьбы (или дорогая поездка на такси) в город. Вид из ресторана (за завтраком, по крайней мере) прекрасные, и сам завтрак основательный, и обслуживание профессиональное.Это было ОБЕСКУРАЖИВАЮЩЕ средним опыт в отеле, который пообещал.
12
qirokez
Дата отзыва: 28 июля 2017
При очень большой любви к Италии хочется поделится первыми не очень лестными впечатлениями от пребывания в этом отеле. К тому, что отель старый, были готовы. Виды из всех окон и со всех террас потрясающие! На этом все положительные отзывы закончились. В ресторане, где проходит завтрак, очень недружелюбный персонал. Обратившись с просьбой принести latte, выслушали целую лекцию о том, что, если мы просим просто latte, то она принесёт молоко. Что нужно говорить coffe latte! После чего принесла отдельно кофе и молоко! Пришлось просить проходящего мальчика стажера, который сразу понял что такое Latte и принёс его. Принёс, но он был очень горячим, а у стакана не было ручки. Так что в течение долгого времени не было возможности вкусить этот долгожданный напиток. Пока кофе остывал,подошла та же мадам и в том же нравоучительном тоне объяснила нам, что мы должны уйти допивать свои напитки за пределы ресторана!
Так прошёл наш первый завтрак в этом пятизвездочном отеле. Выпить свой latte я так и не смогла!
Хочется отметить, что Такого бесцеремонного отношения к своим постояльцам мы ещё не встречали нигде!
Теперь о пляже. Его просто нет! Есть бетонные плиты над морем, на которых впритык друг к другу наставлены лежаки! Зонтики очень маленькие. Их нужно все время двигать. Спуска в море нет. Сразу глубина. Чтобы что-то заказать выпить, нужно идти в бар. Отдельно хочется описать проход к пляжу. Это целый лабиринт коридоров и Дверей!
Ещё о спортзале. Три дорожки и два велотренажера. Это все. Зал имеет потрясающий вид на море. Но дорожки стоят боком к окну!
Так прошёл наш первый день в этом, не соответствующем пяти заездам, отеле. А нам здесь находиться ещё неделю!
12
User0015
Дата отзыва: 26 июля 2017
50/50 и вроде всё не плохо , но если вдруг ты задержался и на завтрак пришёл за час до окончания - места может и не быть , надо ждать . Если ты пришёл на пляж к обеду, то три лежака вместе уже сложно найти, в номерах пахнет сыростью или не промытыми тряпками. Кондиционеры работают очень шумно, на ночь надо выключать. Окно конечно можно открыть , но так как внизу проходит дорога, очень шумно от мопедов и проезжающих машин. И так как когда-то в отеле можно было курить, он прокурен-прокурен весь. На пару ночей можно проездом остановиться, но на неделю и больше не советую. Да и на ресепшене, когда уезжали вспомнили о нас уже в дверях, что неплохо было бы сказать до свидания. Не говоря о том, что даже не спросили понравилось не понравилось и приезжайте к нам ещё) ... и ещё, в любой 5-ке для детей хоть маленький подарочек , но готовят, в этом отеле ничего (
20
r0silands
Дата отзыва: 21 июля 2017
Мы приехали за день до того, как наша поездка на велосипеде началась и останавливалась в этом замечательном отеле (это Отель, с которого начинается наша поездка на Велосипеде.Обслуживание, удобства, еда и персонал были гораздо выше среднего. Я рекомендую этот Отель, если вы находитесь в Рапалло!
16
Diane B
Дата отзыва: 20 июля 2017
Это прекрасный старый отель, но туда можно ехать, если вы достаточно молоды и здоровы! Единственный способ войти и выйти из отеля пешком или пешком по долгой поездки или поднимаясь или шаги по многим ступеням! Добраться от спальни отеля до прекрасного бассейна также пешком по всем коридорам и довозит 2 лифта! Ресторан бассейнами очень хороший, как обслуживание там! Завтрак также был превосходным, как и номера. Но если вы хотите что-то, что легко добираться до местных ресторанов и удобств, не включая дополнительные прогулки и этажом выше, поднимающуюся, это не место!
20
Don-and-Helia
Дата отзыва: 14 июля 2017
Только что 3-недельный тур по округе Дворца / Рапалло Италии и Excelsior была лучшая находка во время поездки. Провел две ночи и потом пришлось добавить дополнительный день или два, чтобы на самом деле насладиться услугами отеля. Весь день в Рапалло был проведён пешком до Портифино через торжественный маршрут вдоль побережья (около 12 экскурсий K). Экскурсия была довольно незабываема, несмотря на то, чтобы быть считаемым 'странным' другими гостями. Каждый получит, чтобы посмотреть города вдоль побережья от Рапалло до Портифино и различных ресторанов и магазинов.У отеля есть частный пляж и прекрасный бассейн с видом на море. В общем, место было оформлен в стиле Старого Света и довольно большой. Ковровое покрытие в коридорах, по которым поднимаешься к номерам, действительно казалась несколько лет, но только маленький отвлечением в полной гамме вещей.Удобства завтрака были лучшими в нашей поездке (в общей сложности 5 отелей более чем 3 недели).
20
Вячеслав А
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это был воистину царский номер для залетного петербуржца
Размещение не вызывает никаких вопросов, вид из номера достоин отдельной похвалы, естественно все это подкрепляется достаточно не бюджетной ценой, но мне не было жалко ни один потраченный шекель.
Подземный переход к пляжу ни сколько не смущает и приятно что есть где вдоволь поплавать.
16
Evgenia K
Дата отзыва: 12 июля 2017
Были 8 дней. Удобно расположенный отель в живописном месте, с прекрасно оборудованным пляжем, плавательными бассейнами, внутри и снаружи. До пляжа идти удобно, недалеко.
Вкусный , обильный завтрак. Есть спа центр. Можно заказать массаж ( общий массаж больше похож на релакс)). Номер просторный, убирают старательно, два раза в день, но пыль все равно есть( возможно из-за махровых халатов). Нам периодически оставляли то 2 то 1 халат ( на троих), но не со зла, я думаю. После обращения на фронт офис - все нормализовалось). В целом отдых очень понравился.
Рекомендую !
20
Jonesgir
Дата отзыва: 11 июля 2017
У нас был прекрасный номер с балконом с потрясающим видом на море. Большой номер с диваном, письменным столом. Прекрасная ванная, но единственный недостаток, вероятно, потому что это старый отель в стиле, было то, что вместо душевой кабины там был душ в ванной с занавеской. Великолепный панорамный бассейн и бар у бассейна. Отличный ужин в ресторане Lord Byron. Мы использовали ваучер для 10% от первой еды в ресторане из отеля. У нас был родители всегда курили темно-лиловые равиоли с ягненком ragu и пекорино и должны были позволит нам вернуться, и есть одинаковую еду каждую ночь это было очень хорошо! Завтрак "шведский стол" был также в ресторане Lord Byron и был очень хорошим. Мы завтракали на балконе, пьющем в замечательном виде, но, к сожалению, следующие два утра очень ветреными, поэтому они не готовили завтрак на свежем воздухе, то. У нас также была какая-то еда в баре отеля, которая была очень хорошей, и мы также попробовали, очень хорошее белое вино Портофино. Тренажерный зал очень маленький и здесь всего 3 беговые дорожки, два велосипеда, 1 взаимного тренер и несколько гантелей, и ковры. Есть также закрытый бассейн, который чувствовал себя довольно холодно, поэтому мы просто использовали внешний. Чтобы добраться до тренажерного зала, бассейна и ресторана Eden Roc, вы можете взять свою жизнь в руки, пересекающие дорогу, так как он находится на противоположной стороне в основной отель или есть довела проход, это более безопасным выбором! У нас было веселое путешествие в Портофино на пароме. Нам посоветовали наблюдать за красной ковровой дорожкой, чтобы найти паром! Очевидно, что он находится в Книге рекордов Гиннесса как самая длинная отель "Red Carpet" -. Была это витрина, показывая любимые боулинг на пути к тренажерный зал, и мы очень хотели купить нашу пространства время с Дворцом Excelsior, на нем, но они не продавались, только для повезло домашних животных, приезжающих сюда!
16
LisaF58
Дата отзыва: 10 июля 2017
Рапалло может не быть вашим самым любимым местом в этом районе, но это сокровище с прекрасным бассейном и легко дойти и до автобуса и до парома. Потребности некоторые реконструкции щипки, но в целом очень хороший отель. Очень осторожно бешеных цен за такси, но это из-за цены и размеры, такси. Ничего общего с отелем.
16
John M
Дата отзыва: 10 июля 2017
Фантастический отель, расположен на холме, с красивыми видами вокруг. Номера различаются довольно часто по размеру и от даже для того же класса. Пешком к отелю, ожидайте подниматься примерно на 5 этажей по склону (не очень пешеходная англичан). Персонал на стойке регистрации был совершенно не заинтересован в помощи / предоставлением совету. Персонал бара был намного лучше в этом, особенно Мария была отличные рекомендации и заботилась о нас. Пляжный клуб красивый и уникальный, хотя часы (10 утра до 7 вечера) Слишком коротка для такого прекрасного здания. Завтрак в ресторане Lord Byron были отличными, отличными видами и обстановкой.
20
499malcolm
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы останавливались здесь раньше, и очень рады, что мы вернулись. Отличный завтрак и ужин. Хорошие удобства Beach Club. Прекрасные виды из хорошо обставленный номер. Персонал очень дружелюбный. Большинство неплохо говорят по-английски!!
20
Dr Candice
Дата отзыва: 06 июля 2017
Мы останавливались здесь в течение двух ночей в течение нашего медового месяца в начале сентября 2016. Отель имеет отличный выбор удобств и близко к большому количеству местных интересных мест, где множества отличных ресторанов.Обслуживание хорошее, и размер номера соответствует. Мы останавливались в номере с видом на море, и виды просто захватывало дух.Наша единственная небольшая жалоба была последним времени регистрации. Панорамный бассейн красивый, и прибрежное расположение отличное.Этот отель действительно заслуживает свой 5-звездочный статус.
20
Stuart E
Дата отзыва: 05 июля 2017
Замечательное расположение, очарование Старого Света, не жертвуя на современных удобств. Отличный завтрак. Не ходите в ресторан на ужин. Уберите эти поездка в Портофино. Отличный пейзаж. Персонал не мог быть более услужливым.
20
Marco T.
Дата отзыва: 04 июля 2017
Отель Красивый, обслуживание отличное, зал для завтрака просто огромная, как все остальное в местах общего пользования.фантастический вид из номера.Хорошее соседство бассейна с видом на бесконечность океана, который открыт до 8 вечера.Расположение отеля удобное, и очень центра города, порта или соседние города не сложный вообще.
20
JJ*
Дата отзыва: 02 июля 2017
Это третий раз, когда я останавливаюсь в отеле в этом году. Обычно во время путешествия люди жертвуют комфорт дома, но я думаю, что никогда не уходила из дома. Из-за летнего сезона, Excelsior была полностью забронирована на выходные, поэтому мне пришлось остановиться в другом отеле в этом районе. Полотенца в отеле, я останавливался, в большой степени пользовались и в возрасте того, чтобы они были грубы, как бумага песка - это было, когда я очень ценю мягкие горячие полотенца (подогревший висящей стойка) в отеле Excelsior. Как только вчера я зарегистрировался, я чувствовала себя как дома снова. Отель великолепный, как уже отметили другие рецензенты, но мне это все мелочи, что Excelsior предлагает удостовериться свои гости удобное количество.Основные моменты отеля: Захватывающий вид на море, тихое место, но можно дойти до центра Рапалло и короткая поездка в Санта-Маргериту и Портофино, отличный шведский стол на завтрак, бесплатная парковка в гараже, и. просто удобно как дом.
16
itsritageorgia
Дата отзыва: 01 июля 2017
Этот отель великолепный! Виды потрясающие. Все еще имеет шарм довольно Старого Света в этом. Мы не ели здесь, но было несколько напитков. Бассейн Инфинити великолепный. Отель примерно в 15 минутах ходьбы к паромам. Вы даже можете увидеть отель, приютивщийся на скале, так как вы можете сесть на паром в Портофино. У нас было два номера. Наш поезд в Милан не дотягивал до 3 часов дня, поэтому они дали нам один номер для бесплатного поздний выезд. Персонал квалифицированный и приятный. Очень рекомендую отель. И я бы остановился здесь снова.
20
Littlewinelova
Дата отзыва: 24 июня 2017
Это была наша вторая остановка на нашей поездки в Италию, и человек был им хороший выбор! Очень близко к железнодорожной станции и на расстоянии поездки на, винтовой дорога, чтобы добраться до вершины в отель была первой частью красивой территории. Этот отель действительно потрясающий, с кучей белого мрамора, огромного лобби и дополнительного большого патио с видом на убийства!! Бар был оформлен в парусной стиле с темным деревом и очень дружелюбным персоналом. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, лучшие отличные рестораны и ответив на все наши вопросы. Мы ходили пешком ко всем ресторанам, в которых мы ели, поэтому выбор ресторанов на воде был хорошим и близко. Наш номер был красивым, в основном в белых, со снова, прекрасный открытый внутренний дворик с самым потрясающим видом на воду. У нас даже были занавески, которые открывались и закрывались электронно! Я чувствовал себя довольно крутой, само собой разумеется, � �Завтрак каждое утро был обильным и вкусным, и с горячими и холодными блюдами, и вы можете получить отличное место с видом на море, если вы не приедете слишком поздно. Я определенно рекомендую этот прекрасный отель. В нем было все, что мы искали, и затем некоторые!!
20
Willem-Jan v
Дата отзыва: 19 июня 2017
Когда вы посещаете итальянское побережье, вы мечтаете о некотором романтическом месте на пляже с пальмами и хорошей едой. Точно это, которое вы можете ожидать, когда вы войдете в этот великолепный отель. Вдобавок к холму с видом на море и деревню Рапалло этот отель предлагает вам всем, в которых вы нуждаетесь. Доброжелательный персонал, великолепное обслуживание и чистые и красивые номера. Бассейны и вход в частный пляж делают этот отель отличным местом, чтобы провести несколько расслабляющих дней в итальянском побережье.
20
Giulio S
Дата отзыва: 18 июня 2017
Проще говоря, это - один из лучших отелей, которые я посетил в своей жизни. Мне 55 лет и путешествие много и для бизнеса и для удовольствия. Я был на Площади в Нью-Йорке и в Negresco в Ницце. Все, чтобы сказать: я видел вещи. Дворец Мягкой древесной стружки в Рапалло находится многочисленными способами одно из самых лучших мест когда-либо. Почему? У этого есть элегантность и исторический талант Гранд отеля Belle Epoque, но современного и участливого обслуживания самых высоких современных стандартов. Мы были переведены в маленькое, но море - номер столкновения (без балкона). Вид был замечательным. У нас были напитки в красивом баре, украшенном отличным вкусом с морскими элементами и ссылкой на историю отеля. С вашими напитками вы получаете вкусные закуски. Если вы хотите вас, может заказать, чтобы изящные дополнительные мелочи пошли с вашими напитками - целый ужин в целом. История отеля действительно длинная и великолепная с многочисленными международными актерами и политиками и людьми культуры, учитывающейся среди гостей. Завтрак был замечательным. Мы сидели на красивой террасе и с видом на залив Рапалло и с видом на побережье к Портофино. У завтрака было ВСЕ, чего вы можете желать. Персонал был профессиональным, доброжелательным в изящных ливреях и почти целой одной за посещенный стол. Свежая пекарня, свежая моцарелла, замечательный кофе. Непобедимая комбинация. Есть замечательный бассейн, наблюдая за морем с шезлонгом - холлы к солнечной ванне. Башни Мягкой древесной стружки на скале в самом лучшем расположении. Наш автомобиль был парковкой - припаркованное и оставшееся в рамках зрение весь отдых. Все услуги выполнены с естественной и непринужденной манерой - никакое напряжение никакие осложнения. Всех рассматривают как король. Ресепшен замечательный и воплощает все лучшие клише истинной регистрации гранд отеля. Консьерж очень хорошо осведомленный и доброжелательный и дал нам отличные советы. Мы наконец нашли, что отель был дружелюбием, и профессиональное обслуживание находится в ДНК места. В настоящее время наш любимый отель в Европе. Мы не можем ждать, чтобы вернуться.
20
Linda W
Дата отзыва: 16 июня 2017
Мы имели очень приятный отдых в этом красивом отеле и ценили старое - школьный итальянский интерьер и стиль очень. Персонал был все прекрасным и не мог сделать достаточно для нас. Очень рекомендованный - и определенно стоит забронировать Эксклюзивный номер с балконом и видом на море.
20
Ronald Y
Дата отзыва: 10 июня 2017
Моя старшая дочь и я жили в прекрасном двухместном номере на втором этаже с балконом, открывающимся непосредственно на Средиземное море. Номер был просторным, хорошо обставленным и с превосходным Wi-Fi.
16
sianepeer
Дата отзыва: 10 июня 2017
Просто назад от действительно охлажденного останавливаются в Мягкой древесной стружке. Это - очень классический отель, настолько немного уравновешенный, возможно, но мне очень понравился он. Мы останавливались в номере-сьют с восхитительными видами к морю. Определенно стоящий дополнительной платы за номер намного большего размера с целью. Превосходный завтрак на террасе с очень внимательным персоналом. Так много места, чтобы исследовать. Единственный недостаток был очень холодным бассейном (в помещении и) - почему делают у такого количества отелей есть бассейны, которыми вы не можете действительно наслаждаться. Персонал в регистрации действительно предупредительный в создании предложений для маршрутов и расписаний, так спросите их что-либо. Сам Рапалло, немного плоский из вечера.
16
karunkrish
Дата отзыва: 02 июня 2017
Для тех, которые посещают регион Земли Пятерки, Рапалло - более удобное место для отдыха, чем эти пять деревень, поскольку у вас также есть легкий доступ к Санта-Маргерите / Портофино. Этот отель имеет немного прогулку (10 - 15 минут) от центра Рапалло и располагается на возвышении, которое открывает живописный вид пристани для яхт, а также Средиземноморья. Мы столкнулись немного бронирования онлайн и коммуникационной проблемы о стоимости номеров в проверке - в. Ведя в в город, мы приняли более высокие цены (с предложением повысить класс нашего номера), вместо того, чтобы искать другой отель. В конце нашего пребывания мы просили встречу с Генеральным директором обеспечить отзыв. Администратор на ресепшен (извинения за то, что не было записано ее имя) рассмотрел нашу ситуацию и соблюдал первоначальные цены бронирования. Спасибо за создание нашего пребывания лучше. Море - номер с видом был небольшим, но удобным. Для тех, которые путешествуют вокруг весны, воздуха - создание условий не было включено в отеле (на персонал на ресепшен), делая его довольно душным в теплый день. Должен был включить обращение вентилятора, объединенное с открытой дверью во внутренний двор. Wi - fi обслуживание был хорошим. Завтрак был как ожидалось, обычная стоимость отеля. Благодаря Антонио, консьержу, который рекомендовал отличные местные рестораны на ужин, отличившись местными меню. Ужины, которые мы съели в Рапалло, были лучшими во время десяти однодневных поездок. Наконец, парковка - Там паркуется для приблизительно 15 - 20 автомобилей прямо вне проверки - в во внутреннем дворе, который бесплатный. Парковкой в гараже составляли 16 или 18 евро в день. Запланируйте свои экскурсии соответственно.
20
marilynschugg
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это было нашим пребыванием на 3-й за 15 лет, и место становится все лучше и лучше. Весь персонал замечательный. Виды потрясающие. Прекрасный город. Прекрасный итальянский отель. Еда очень хорошая. Так что к к в этом районе. Прекрасное место для отдыха
16
Pete F
Дата отзыва: 26 мая 2017
Мне действительно понравились наш отдых, территория, номер, и т.д. это - легко наилучший вариант в Рапалло. Но по некоторым причинам бесплатный завтрак просто ужасный. Я предполагаю, что вы получаете то, за что вы платите.Горячие блюда - весь холод в пределах 2 - 3 минуты. Горячая вода для чая завтрака прохладная в лучшем случае Вид от внутреннего дворика исключительный, но завтрак - просто вшивое потребление калорий в течение дня.
20
Vincenzo D
Дата отзыва: 21 мая 2017
Подарок на день рождения моей мамы, у нас был чудесный отдых. Персонал переселил моих родителей в более просторный номер с прекрасным видом на море и предложил нам напитки, чтобы отпраздновать. Бассейн Богов с видом на море было прекрасным, и мы также наслаждались спа на второй день, дождь снаружи. Это было волшебно, и мы, конечно, рекомендуем! Чистое итальянское сюрприз!
20
GreeceSummerLover
Дата отзыва: 21 мая 2017
Отель Excelsior исключительный в номере и компетентный персонал руководящие и они обслуживали гостей. У меня был свой день рождения, и менеджер прислал мне приглашение на "парусный бар", где сюрприз ждал меня. Я ценю столько совершенство полностью до конца. Мы скоро вернемся.
20
Serendipity2015
Дата отзыва: 19 мая 2017
Я был приятно удивлен Мягкой отеле стружкой Palace Hotel. Это был один из немногих отелей, в которых я останавливался, было лучше, чем мои ожидания. Это было похоже на шаг назад во времени к эпохе гламурной сложности и оригинальности. Часто эти старые отели - изношенная, облезлая версия того, что они когда-то были - не Дворец Excelsior! Отель находится на расстоянии пешего пути Рапалло и указано, есть прекрасный вид на залив и окрестности. Зоны стойки регистрации, бара и ресторана красиво оформлены и предоставляет исключительный возможность посидеть, расслабиться и насладиться видами на океан. Улучшенный двухместный номер имел потрясающие виды на залив и прекрасно декорирован в последних 19 по номере с века и может быть описан как компактный, но не тесный. Ванные комнаты были чистыми, хорошо оборудованные и красиво оформлены. Два бассейна (один в помещении и один на открытом воздухе) расположены в Beach Club был легко доступен через отель через проход через дорогу. Завтрак был подан с великолепным видом на море в элегантном ресторане отеля. Завтрак был отличным, с континентальными и с вареными вариантами, большой выбор кофе эспрессо или бокал шампанского! Персонал был эффективным, если не немного жесткая. Регистрация и выезд, Спа-процедуры были быстрыми и точным. Хотя немного дорогой по сравнению с остальной Италии, этот отель - отличный способ познакомиться Ривьеру, так как можно было бы предположить, что он был. Кроме того, это был единственный отель, в котором мы останавливались в Италии, которая предложила 'поворот - вниз "обслуживание ночью. Приятная деталь, которая заставила нас чувствовать себя особенной!
20
MayaYogaSavic
Дата отзыва: 18 мая 2017
Для Движения соседнего Портофино это отличный выбор, очень элегантный отель и люди, работающие в, любезные и заставляет вас чувствовать себя как дома. Отель недалеко от Портофино и Святого Марджеурайта, так что вы действительно можете погулять по городу без проблем и выбирающий множество бутиков хороших ресторанов. Номер был очень хорошим. Завтрак тоже очень хороший, но это может быть лучше для 5-звездочного отеля. Интернет не работает бог, поэтому у нас не может быть wifi, который является проблемой, так как это возможно, мы не поняли 5-звездочный отель, и у вас нет сильного Wi-Fi.
20
tim f
Дата отзыва: 17 мая 2017
в чем мы нуждались, делая перерыв несколько дней между деловой активностью. Отличный персонал, отличное расположение, хорошая еда, отличные коктейли. Отличная зеркальная спальня, очень весело! Теплый панорамный бассейн, прекрасные виды, рекомендую без Box
12
dudett60
Дата отзыва: 11 мая 2017
В нашем номере был балкон и потрясающий вид на море. номер был большим, чистым, красиво оформлен. Прекрасная ванная. Территория и удобства были очень хорошими. Завтрак был ужасным. Все было холодным. Мы даже заказали вместо шведского стола, думая, что мы согреемся яйца, но они прибыли к нам холодно. Персонал не был таким дружелюбным и уехал, как в других отелях, которые мы посетили. Они были вежливы, но почти чувствовали, что мы им докучаем, чтобы спросить что-либо. Есть 52 ступеньки, чтобы добраться, чтобы спуститься плюс крутая винтовая дорога и довольно небезопасный дорога к взаимной и долго идти, чтобы попасть в город. Прогулка приятная, но эта лестница жесткие после долгого дня.
20
Ann R
Дата отзыва: 09 мая 2017
Я останавливался на 2 ночи, одна по пути к Milan, и я так рад, что сделал это. Отель находится недалеко от центра города. Я был в Эксклюзивном Двойном номере с видом на море с балконом. Номер был очень большим и красивым интерьером. Ресторан Lord Byron был замечательным, как и завтрак. Я не проводил много времени в городе, когда я приехал в следующие 2 деревни, Санта-Маргериту и Портофино - Восхитительный и больше моего стиле. Я рекомендую этот отель снова, если вы находитесь в районе и хотите большой отель со всеми когда сигналили, подаваемыми при открытии и закрытии биржи. Отличный персонал - ничего не было проблемой.
20
AJ S.
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мягкая древесная стружка Palace Hotel, только за пределами Рапалло на полпути в Санта-Маргарита на занятом пути к Портофино чуть более чем час до Генуэзского Аэропорта. трите расположение, стоящее перед заливом, но не рядом с удобствами, поэтому, у вас должен быть свой собственный транспорт. очень просторный и очаровательный вестибюль с хорошим баром, укомплектованным исключительно эффективным и доброжелательным персоналом в очень уютной атмосфере, другой стороне, является очень просторным рестораном с видом на море. К сожалению, погода не была достаточно хорошей, чтобы рисковать снаружи. Ограниченные горячие варианты еды в меню завтрака, иначе хороших. Обслуживанием номеров был Ammazing, моя жена была нездорова, и завтрак был в номере в мгновение ока для очень маленькой платы, номера были исключительно чистыми с видом на залив решетки. Крапивник персонала на ресепшен все исключительно предупредительные. Очень быстро эффективные номера Wi-Fi и регистрацияСпа и бассейн вы должны видеть и судить вашим сам
20
Walker6969
Дата отзыва: 02 мая 2017
Расположенный, с видом на Рапалло, это особенное место, послушайте пребывания. Общественные места обширные и заполнены интересными вещами. Безупречно чистый, с дружелюбным персоналом. Номер у нас был отличный вид на залив и снова были безупречно чистыми. Запасная район прямо через дорогу через частный мост. В входной двери бассейна не очень большое, но это больше, чем составлено замечательным панорамным бассейном с видом на море. Мы были там в апреле в очень облачный холодный день, но вода была прекрасной и теплой.
16
bangus956
Дата отзыва: 01 мая 2017
Действительно хороший отель высокого уровня, Star.Отличные условия и замечательная еда.Отличный персонал.Единственной проблемой было то, что было много маленьких детей, в основном итальянских, кто разрешили кричать и бегать СТОЛОВОЙ НА ужин; Часто это было довольно поздно. Это не должно возникать в отеле высшего класса, и менеджмент отеля даже не попытался ни справиться. Казалось, что были молодые семьи, которые получили доступ к отелю, Star на дешевых 'специальных предложения ", который был очень несправедлив к тем более проницательным полным к гостям. Мы заплатили £3 тысячи в течение нашей недели и, возможно, испытали подобное плохое поведение в 2-звездочном отеле.
20
Slickaz23
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Мы получили номера бизнес-класса, и это просто превосходный отель.Обслуживание потрясающее, и даже при том, что погода отстой снаружи, мы рады просто наслаждаться отелем.Убедитесь, что вы попробуете этот чизбургер в баре внизу
16
Olga M
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Мы останавливались 1 ночь здесь на пути к Тоскане, отель произвел хорошее впечатление, хороший номер, вкусный завтрак, большую зону спа с теплым открытым бассейном. Самым важным был восхитительный вид на обзор от каждой части отеля. Все было хорошим кроме Wi-Fi, он работал хорошо только в вестибюле. Наш номер был на пятом этаже и не было никакого шанса соединиться с Интернетом.
16
Teddy Andaluz
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Мы остановились на одну ночь в этом отеле с моей девушкой, и наслаждались прекрасным видом и довольно большой номер, но почти не смогли разместить наши устройства через Wi-Fi. Что безлюдный важно в наши дни.
16
Davide C
Дата отзыва: 20 апреля 2017
Мы посещали этот отель по Пасхи. Расположение отеля очень хорошее: прямой вид на море, здоровье и спа-центр и зона для плавания отделены прибрежной дорогой, но есть специальный мост отеля, который позволяет дойти со всеми удобствами с одной стороны до другого.Стиль отеля немного старомодный, но это часть Heritage отеля. Регистрация гостей и обслуживания неровной со звездами отеля.Номер был очень большим, хорошо организованный и очень чистый: когда мы жили на шестом этаже, вид на море был фантастическим, и никакого раздражение от дорожного движения не мешал.Завтрак был хорошим, но ничего особенного, лучшим из него, вид с столов.Зона бассейна - действительно дополнительная плата за, панорамный бассейн с теплой водой позволяет мыться почти при любых погодных условиях, к тому же вы можете принести пользу из 4 человека, опять же, вид на море.Мы посетили отель с моей женой, и мы ожидали посетить его снова, если это возможно, хотя это не лучшее место, чтобы обеспечить детей из-за стиля отеля и его расположение.
20
phoebe12Liverpool
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Этот отель прекрасен и напоминает о 50 звездах Голливуда, декор отеля соответствует глубокому богатству и комфорт, эпохи, из которой вы можете только стремиться быть частью. Персонал был внимателен, приветлив и видел к вашей каждой потребности.Завтрак был роскошным и ориентирован на любой вкус. Все в нашей разнообразной Семье о нас хорошо позаботились.Наши номера, наши с видом на море были чистыми, и очень хорошо расположен с захватывающим видом на Средиземное море и прекрасным панорамным бассейном.Все мы пользовались услугами отелей, панорамный бассейн, крытый бассейн, сауна, джакузи, тренажерный зал и сауной.Мы рекомендуем отель Excelsior Palace из-за обслуживания, дружелюбия, роскоши, удобств, видов и расположения, так как он расположен на вершине холма над Рапалло. Мы вернемся � � � � � � � � � �
20
Omer
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Красивый вид в номерах с видом на пляж Портофино. Большой вкусный завтрак. Отличный закрытый и открытый бассейн, с теплой водой. Очень дружелюбный и услужливый персонал (Спасибо за повышение категории номера! ). Старое она искусство декорирован отель.
20
Titty A
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Очень отель esclusive с отличным расположением в заливе Рапалло. Захватывающий бассейн с подогревом в море и джакузи на открытом воздухе и ресторане с фантастическим видом.Дружелюбный персонал и прекрасный большой номер.
20
Natalia A
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Шикарный отель на берегу залива Тигуллио, шикарные виды из всех номеров отеля. Оправдывает полностью свои 5*. Отель выбирали из-за бассейнов ( есть закрытый и открытый подогреваемый). Удобное расположение. Пешком гуляли до Санта-Маргарита Лигурия. Очень красивый порт в Рапалло. Гуляли каждый день по набережной. Рядом с отелем есть отличный ресторан пиццерия BellaNapoli, продуктовый супермаркет, где отличный выбор вина. Про сам отель. Уборка номеров проводится постоянно. Как только вы куда-то выходите из комнаты. Завтраки прекрасные, разнообразные. Кровать очень удобная. Собственная парковка прямо у отеля. Все понравилось!!! Отель супер!!!
16
TRIPSPJLEE
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Excelsior Palace Hotel расположен с видом на море с видом на залив. Отель красивый и роскошный. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера удобные, и в моем номере был балкон, где у вас был отличный вид. Номер 106. Единственной моей проблемой с номерами, не был на стойке регистрации, где я могла поставить свой ноутбук, и кондиционер не работал. Однажды было 24 c в моем номере. В баре есть хорошая атмосфера, Завтрак хороший.
20
Vanessa O
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Милое окружение, хорошие номера (большие и очень удобные кровати), и место, но недооцененное обслуживание. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Это был наш второй визит в отеле и не последний.Хотя пляж подвергалась некоторое работы, персонал не мог быть более любезным, что приводило в порядок некоторые шезлонги, чтобы мы могли в полной мере воспользоваться видом и конец солнцем после обеда.
20
SFB
Дата отзыва: 05 апреля 2017
От начала до конца этот отель предлагает чистую роскошь. Абсолютно прекрасный интерьер, персонал дружелюбный и эффективный и его не могли найти что-то лучше! Очень рекомендую этот отель всем, кто любит позитивные моменты в жизни. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
allan6164
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Отличные выходные, бесплатная парковка, бесплатный Интернет, бесплатное повышение класса номера до вида на море с балкона. Что еще может каждый попросить. Потом бесплатный напиток, так как это был мой день рождения моей жены. Открытый бассейн был с подогревом до 28 ° C, хорошая террасу. Завтрак был превосходным, и они даже помогли мне демонтировать Рамку кадра, поэтому он поместился бы в мою машину. Исключительный сервис с улыбкой.
16
UWA_Traveller
Дата отзыва: 28 марта 2017
Как несколько комментаторов, я соглашаюсь, что отель устаревший и нуждается в некотором ремонте, особенно в общественных местах на этаже комнаты для завтрака и этаже, который приводит к мосту в оздоровительный центр через дорогу. На напитки в баре отеля действительно завышают цену так, мы не покровительствовали ему. Атмосфера в пустынном оздоровительном центре была тоскливой с открытым плавательным бассейном, закрытым, когда мы были там, и тренажерный зал несчастно небольшой. Многие увеличивают склон, чтобы достигнуть, вход в отель делает отель плохим выбором для гостей старшего возраста и тех с проблемами с передвижением; мы боялись подъема каждый раз, когда мы возвращались в отель после изнурительного дня. Извилистая дорога и дорога с интенсивным движением перед отелем также делают въезжать и выезжать оспаривания.На обороте факт, что отель расположен на склоне, означает, что вы получаете лучший вид на море для любого отеля в Рапалло и главной причины, я даю ему 4 звезды вместо 3. Я действительно любил сидеть на моем балконе номера (номер 410) пристально смотрящий на чудесную и соседнюю пристань для яхт с видом на море., особенно на закате и осознании синего моря и неба. Низкая цена мы заплатили за номера, также данные компенсацию за любые недостатки. Обслуживание на ресепшен было хорошим; они были терпеливыми в руководстве нас о том, как получить к Пятерке Terre поездом и в Портофино нашим автомобилем. Консьерж ответил на мою электронную почту для рекомендаций ресторана в течение дня, за недели до того, как мы прибыли. Мы смогли припарковать наш автомобиль бесплатно более чем 3 дня в партиях перед отелем (никакое предшествующее позволенное бронирование). Свежевыпеченный хлеб за завтраком был одним из лучших, которые мы имели. Мой номер был просторным и удобным, хороший матрас, и сильное давление душа. Что касается самого Рапалло, по этому довольно бегут, обыкновенное за исключением приморского расположения и намного менее очаровательному, чем другие итальянские города/города, к которым я был. В то время как все еще хорошее место для исследования Пятерки Terre и Портофино, я думаю, церковь Св. Маргариты Лигурийской (для Портофино) или Сестри-Левант (для Пятерки Terre) была бы лучшим выбором.
20
Strnnik93
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Очаровательный, роскошный отель. Отличный вид на море. Роскошный зал. Вкусный завтрак. Хорошее обслуживание.Номера немного "старые", но вы можете получить специальный выбор закусочной для вашей кошки, или собака принесла в номер. Есть парковка.
20
Юрий М
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Красивое место, люди, декор, еда!!! Вернусь снова. Очень удобно, чтобы добраться до Портофино или Санта - Маргерита. При теплой погоде будет удобно пользоваться пляж.мне не нравится говорить, что я просто не заполняю, чтобы сказать
16
Vladimir_446
Дата отзыва: 07 января 2017
Хороший отель в красивом месте. Цены зимой очень умеренные, ещё и бесплатный апгрейд могут сделать. Вид из окон верхних этажей - умопомрачительный! Отель старый, но и мебель и обои в номерах совершенно новые.
Разочарование только от спа. Такой крошечной, ободранной убогой бани в подвале я в принципе нигде не видел. Странно, почему нельзя ремонт хотя бы сделать?
20
Sancia M
Дата отзыва: 04 января 2017
Как может быть предположен с названием, это действительно роскошь. Мы останавливались, возможно, самый красивый сьют с двумя ванными терраса на угле, которая залила оба вида. Город / пристань для яхт и море. Аперитив в баре яхты прекрасно, так как завтрак в номер. Нам очень нравится это место позволяет поддерживать собак, как у нас двоих. Близко к Санта-Маргерите и Портофино мы исследовали обоих и пошли на прекрасной прогулки. Это дорого даже в низкий сезон (более конкретно обслуживание номеров), но стоит того. Мы вернемся
20
David M
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Этот отель соответствует своему названию.Помпезный вход и регистрация, красивое искусство и номера безукоризненно чистые.Персонал абсолютно замечательный.Виды - просто мечта, особенно в (панорамной) комнате для завтрака, но номера потрясающие.Завтрак - шведский стол блюд, все свежие и вкусные.И потом вы можете увидеть спа. Отделен от главного здания это собственный курорт с прекрасным панорамным бассейном, который выходил на океан и прекрасными видами, крытый бассейн (нагретая отлично с окнами, чтобы продолжить потрясающие горы, которые может предложить Рапалло.Цена очень разумная, и отель стоит каждого доллара.Я бы без сомнения, отсылать это к любому человеку.
20
Margaretha
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Мы останавливались на 2 ночи в этом замечательном отеле. Обслуживание отличное, глаз для маленьких но замечательных деталей. Хороший завтрак и потрясающий вид из нашего номера до порта. Мы обязательно вернемся.
20
WenMM
Дата отзыва: 02 декабря 2016
После вождения от Озера Комо до Рапалло (лично я не рекомендовал бы сам поездка) мы поселились в этом прекрасном отеле, который расположен прямо на берегу, но в нескольких минутах ходьбы от магазинов и кафе.Наш номер не был готов, когда мы прибыли так с помощью консьержа, мы пошли на частный круиз на лодке вокруг побережья в Портофино (Чартер Tricoli стоил часов за €400/4, большого количества пива и включенного Просекко), который был абсолютно фантастическим. Такие прекрасные виды на побережье.Наш номер (206) тянет Выше с Большой двуспальной кроватью и был довольно маленьким, не очень много места, чтобы удовлетворить наши сумки, ванная, хотя был довольно просторным, с ванной. К сожалению, у нас был небольшой вид на пристань для яхт, он был довольно красивый. Наш кондиционер, что кондиционер не работал, а также это нужно.В отеле есть прекрасный бассейн с видом на море, была другая район вниз на пляже.Было множество прекрасных районов, чтобы посидеть и съесть или выпить расслабляющий напиток. Мы съели изящную еду пасты, омара и морепродуктов снаружи в ресторане Eden Rock с красивыми видами на море (86€). Очень приятный.Шведский стол на завтрак был включен, что было большим выбором горячих и холодных блюд.В целом нам понравилось наше пребывание в отеле Excelsior Palace Hotel, несмотря на то, что мы были немного разочарованы номером и видом.Рапалло - обязательно в вашей итальянской поездки, так как это симпатичное место, мы останавливались здесь всего на одну ночь, но хотелось бы, чтобы мы могли бы остаться там подольше.Парковка стоила €16 / ночь.
16
Rob F
Дата отзыва: 27 ноября 2016
Останавливались здесь на ночь, чувства очень Старого Света, но обслуженной скважины. Прибыл поздно и был самолет, уединенный, так что не получилось воспользоваться включенный завтрак, но с удовольствием приедем. Панорамный бассейн на воде хороший, и спа были приветливы. Не самый подходящий для детей отель, по крайней мере, который является атмосфера, которую я чувствовал.
20
lauraponzecchi
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Мы прочитали некоторые отзывы и немного подозрительными о бронировании, но у нас было прекрасное время в этом замечательном отеле. Персонал не мог быть более любезным, очень дружелюбный, весь персонал очень милый. Не душный как 5 * отели, они даже дали нам улучшенный номер на нашу годовщину. Мы очень рекомендуем этот традиционный отель. Обычно мы не ели в ресторане в отеле так же как поесть в округе, но отсутствовавший весь день, это было удовольствием поужинать и очень рекомендую. Очень услужливый персонал...
8
Miguel D
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Классический, фантастическое расположение, красивый, но... слишком старый!!!Номер был обновлен, оставляя часть мебели внутри с новыми. Большой телевизор, но я не мог найти канал в хорошей резолюции, похоже на них, используя спутниковые каналы, но так плохое имидж. Ванная ремонтировали машину, но не было фена,Вы должны найти место в шкафу. Мало бесплатные продукты для 5-звездочного отеля. Кровать нормальная и приятная деталь, чтобы открыть занавески. Очень негативным моментом было то, что я был в восторге дважды леди горничных. Один (без беспокоить свет) в 19: 00 выяснений, если мне нужна полотенца. Но если у меня есть свет, возможно, я хочу отдохнуть...... Другая - в 9: 00 aaking меня, во сколько я езжу... Я должен быть в 5-звездочном отеле.F&be... Катастрофа!Завтрак как 3-звездочный отель...Трудно комментировать! Цены в баре... смешно!!!!Персонал... старый и не дружелюбный!!! Отель Thos останавливался в году, и наверняка еще вернемся!!!
20
defran99
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Этот прекрасный отель расположен на долгого извилистом магистрали и выходит на синие зеленые воды Моря Tiburian. Холл захватывает дух вместе с большим количеством места белого мрамора и прозрачных люстр. Наш номер был заполнен красивым белым бельем и деревянными полами и с видом на море внизу получили доступ от арки стекла, который открывающейся двери. Персонал был очень профессиональным, но очень приветлив и гостеприимен. Завтрак был большим комплиментом яиц и мяса, фруктов и йогуртов, хлеба и выпечки и имел прекрасный соки и Просекко. Спасибо за прекрасное трехдневное пребывание!
20
norvege1978
Дата отзыва: 30 октября 2016
Мы discovred этот отель десять лет назад. И с тех пор мы вернемся один - два раза в год.Все прекрасно с этим местом, едой, обслуживанием, номера рестораны.Это также прекрасное место, чтобы взять детей.Мы всегда ожидаем вернуться в этот элегантный отель.
16
ttj1028
Дата отзыва: 30 октября 2016
Обслуживание было безупречным! ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ виды! Отличное место для того, чтобы ходить к Cinque Terra или в Портофино. Наш номер был прекрасным и наша ванная большая и привлекательная. Мы сели на поезд сюда из Рима, и отель в 5 минутах от железнодорожного вокзала. Паром - легко передвигаться по городу! Такси дорогие после Рима, но у вас дело с этим.
20
Hyacinta Z
Дата отзыва: 28 октября 2016
Красивые номера, отличный завтрак, просторные и чистые номера, что является редкостью в Италии!!!Панорамный бассейн - большой плюс, и обстановка просто захватывает духОчень рекомендую для привередливых путешественников, как я, которым нравятся хорошее обслуживание и чистота
20
Tiare72
Дата отзыва: 27 октября 2016
У этого отеля больше, чем что-либо - потрясающие виды! У меня был номер с видом на океан, и это было потрясающе, чтобы увидеть целое море за пределами балкона. У отеля есть то старое ощущение, номер был чистым, и еда была хорошей. И несмотря на то, что маленькие части, мы получили много разных блюд, что вы оказались досытаl. Персонал отеля был также хорош. Я рекомендую поездку в Портофино.
12
Adar C
Дата отзыва: 27 октября 2016
Мы провели 4 ночи в отеле Excelsior Palace Hotel. Мы прибыли прямо перед тем, как солнце село, чтобы увидеть отличный вид с балкона номера. Нас зарегистрировали профессиональный и дружелюбный ресепшен и вышли, где можно перекусить, так как цены в ресторане отеля не было корреляции вообще к цене отелей.Номер был чистым, но крошечный на то, что нам пришлось добавить еще одну односпальную кровать для маленькой принцессы...Отели Wi-Fi были так, как далеко не функциональный, такая же старый как дизайн отеля.Завтрак был тесноват для того, кто привык иметь овощей на завтрак, но снова отлично, учитывая компенсацию вид столовой....Настоящий разочарованием был недостаток парковки. Парковка прямо перед отелем была маленькой и многолюдна, который сделал, вы должны использовать обслуживание парковку. Для тех, кто не хочет оставлять ключи от машины службы, это означало необходимости выходить из машины, чтобы попросить администратора отпер ворота, нам пришлось пройти до отелей, иногда в темноте (не уверен, что лучше... ) и повысить или по лестнице, в зависимости от или вход или. Это похоже на то, что можно легко улучшить...Зону спа не часто посещали после первого визита, так как крытый бассейн был очень маленьким столиком и письменный стол, оставшимся в большую часть времени посетить, что невозможно было планировать оборудования для лечения, или даже получить хорошее полотенце.Еще одна важная вещь - тот факт, что вода в душе, измененном секунды от хорошего и теплого к очень жарко. неприятность для взрослых, настоящий недостаток, дети.Хорошие вещи, опять же, расположение отеля и вид. Прекрасная большая удобная кровать. Близость к Портофино и Генуей. Открытый бассейн кажется прохладу. Персонал, в основном дружелюбный и профессиональный.
20
MisoManhasset_NY
Дата отзыва: 26 октября 2016
На прошлой неделе я посетил также итальянскую Riviera в командировке и остановился в этом прекрасном отеле Rapalo. Хороший номер, даже маленький с отличным видом на море. Обслуживание было очень хорошим, и мне очень нравится этот отель. В 2018 мы планируем принести многочисленную побудительную группу в регион Портофино, и я про обслуживающий работе с этим прекрасным отелем.
16
udias
Дата отзыва: 24 октября 2016
Отель расположен в условиях прекрасным видом на море, большой 5-звездочного отеля. Дорогой. Отель чистый, комнаты были чисто даже два раза в день. Но: Крытый бассейн небольшой; Тренажерный зал плохо оборудован; Очереди на завтрак и потребовалось 30 минут!; еда в ресторане отеля и обслуживание номеров очень дорогая; Некоторые сотрудники на ресепшене не хорошая.
20
Adam O
Дата отзыва: 24 октября 2016
У этого отеля есть легкий итальянский класс об этом. Старинный гранд отель, базирующийся в восхитительном муниципалитете Рапалло в Италии.Прогулка от главного здания до области частного пляжа прекрасная.Самостоятельно и моя леди надеется сделать эту часть отеля 'нашего дня', который подходит скоро.
20
skidzam
Дата отзыва: 22 октября 2016
Не может сказать достаточно фантастических вещей об этом отеле. Мой номер был красивым и захватывающий дух вид! Я провел 2 ночи там, и у меня никогда не было желания покинуть отель. Рестораны дорогие, но еда очень хорошая. Восхитительное и расслабляющее впечатление!
8
Skiffy73
Дата отзыва: 21 октября 2016
Любивший вид на море из нашего номера и открытого бассейна.Не любил, когда очереди на Ресепшен, очереди заставили стол за завтраком, очереди добираться до к завтраку «шведский стол», по отелю вполне бегут. Ужасный спа: вонючая баня, чуть теплая крошечная сауна в ужасном состоянии. Никогда не замечаемый сауна сделана из лакированного дерева. Просто ужасный. Отель не чувствует себя роскошным. Это могло пройти для хорошо 4-звездочного отеля, определенно не 5-звездочная Роскошь. Персонал не был чрезмерно доброжелательным также.
20
TomasIB
Дата отзыва: 20 октября 2016
Я прочитал отзыв, где кто-то сказал: "персонал в отеле может или провести или сделать место" - очень правдой. В этом случае - к счастью, последний. Мы сообщили об этом отеле, мы с женой, чтобы быть провести несколько дней в этом отеле перед тем, как переехать в Тоскану, чтобы пожениться. По прибытии нам повысили класс, а также "свадебные подарки" - вау! Самая милая часть этого было то, что наши собаки, который был с нами в поездке, получили подарки.Я постараюсь сделать некоторые формы из критики этого места - но это будет сложно. Единственная вещь, которую я могу сказать, это то, что, возможно, это могло для того, чтобы потратить немного freshing, но с другой стороны - это классический роскошный отель - не дизайн, так же.
20
MikeMina
Дата отзыва: 19 октября 2016
Номер повышенной комфортности со всеми удобствами - очень удобно. Мебель высокого качества. Красиво оформленный номер включал стол и удобные стулья - Персонал очень внимательный и очень эффективный и готов выполнить любые требования, такие как уверение, что регулярно меняют полотенца. Очень услужливый и доброжелательный персонал в ресторане - очень хорошие завтраки и ужины. Абсолютно не сомневаясь, рекомендую этот отель.
20
Pat K
Дата отзыва: 18 октября 2016
У нас был красивый номер балкона с видом на море. Потрясающие виды из нашего номера. Номер был просторным, оформлен в превосходном вкусе и очень удобная кровать. Обслуживание было прекрасно с англоязычными членами регистрации. Расположение было идеальным. Много мест в нескольких минутах ходьбы (хотя приличное количество ступенек вниз на главной улице от входа в отель. ). Восхитительный, дорогой завтрак в красивой столовой. Бесплатный бар в номере (хотя не было водка) был дополнительным бонусом. Мы вернемся!
20
Дмитрий И
Дата отзыва: 16 октября 2016
Замечательно посетлили в апреле Рапполо. Отель отличный и незаряженный в это время.. Поиграл на арфе и рояле... Попел песни и рассмотрел картины на стенах..Замечательно побродили по пляжу...Всем рекомендую не в сезон... в сезон очень дорого...
20
KsuKK
Дата отзыва: 04 октября 2016
Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2016 года, к сожалению лишь на 1 ночь, но даже за 1 ночь я успела понять, что отель полностью соответствует заявленной звездности. Очень внимательный персонал, в отеле есть русскоговорящие сотрудники. У нас был номер на 5 этаже с потрясающим видом на море. Очень уютный свой приватный пляж, чистейшее море, бассейны с морской водой. Единственное нужно знать, что пляж не песчаный, а бетонная плита, если с малышами может не очень быть удобно, но на мой вкус это лучше чем 50 рядов лежаков на песчаных пляжах. Замечательные завтраки.
Всем рекомендую!
20
gastronaut2016
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Большой отель наполнен соотношение цены и качества, полностью заслуживающее всех его звезд и лояльности. Наш номер на 6-м этаже было все, что вы ожидаете и больше с оберткой вокруг балкона с джакузи, прекрасным видом на гавань и побережье. Шведский стол на завтрак на террасе Lord Байрона был удовлетворительным, но ужин в том же ресторане был захватывающим. Всего в 15 минутах ходьбы до центра Рапалло, хотя ваш отель был бы сокращен по возвращении.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Если Вы планируете летний отдых в Рапалло, то выбор этого отеля практически безальтернативен: все прочие отели не имеют выхода к морю, а городской пляж (20 евро в день с посетителя) удовольствия не доставит.
Вместе с тем, стоит ли выбрать именно этот вариант для долгожданного отпуска, судите сами.
Почему не "отлично":
1. Каждый раз, возвращаясь в отель, придется преодолеть очень крутой и длинный подъем. Это не для слабаков и не для старшего поколения. Чтобы не карабкаться в гору, мы регулярно брали такси (15 евро). Странно, что вполне парадный вход в отель с улицы (ближний к лифту на -2 этаже) используется как технический и не предназначен для гостей.
2. Доступ к роскошному и вожделенному морю открывается строго с 9 утра . В самые тонкие, волшебные его утренние вибрации погрузиться не удастся. Пришлось неравноценно заменить купание завтраком. Жаль.
3. Интернет стабильно работал только на первом этаже. Плохо работал и в номере, и на пляже. Проблему пробовали решить покупкой местной сим-карты (15 евро). Тоже плохо.
4. Интерьер отеля, на наш взгляд, аляповат. Картины старинные, но безыскусные и мало его украшают.
5. Не стоит верить ценнику на услуги такси на ресепшн (80 евро до аэропорта в Геную). На самом деле, такси, вызванное с ресепшн, обойдётся дороже обычного. Это неприятное открытие будет сделано в момент расчета с водителем, когда ссылки на табличку с ценами в гостинице будут неуместны
Почему "хорошо":
1. Номер Exclusive с окнами на город и гавань вполне нас устроил - просторный, с недавним ремонтом и окнами на север. Это спасало от изнуряющего прямого солнца, бьющего в окна номеров с видом на море.
2. Главная прелесть отеля - конечно же купание! Прекрасное чистое море и бассейн "с пузырями", приватный пляж - это все просто замечательно... И на порядок лучше того, что могут предложить другие рапалльские отели.
3. Завтраки скромны, без десертных и прочих изысков. Но нельзя не отметить вкуснейшие итальянские сыры.
4. Работа персонала не вызвала никаких нареканий. И горничные, и официанты, и ресепшн - все приветливы и профессиональны. Замечательная девушка Елена очень отзывчива и готова помочь всем русским гостям.
5. Виды, воздух, ресторанчики в городе, достопримечательности - все это прекрасно, вкусно и колоритно и составило, в конечном счете, отпускное счастье...
12
JOHN SUE C
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Мы ужинали в ресторане 1 уличная ночь (10% скидку) наборы еды в 60. 00 евро не стоили того.Подается с старовато бокалом на ужин в пятнах крови на наволочке, поданную с грубо кофейной чашку за завтрак на следующее утро (кофе просочился из трещины).Заказали такси и чемоданы, которые будут в царапинах (на 7-м этаже) для 07: 45. такси приехало, но нет чемоданы. Пришлось просить еще их быть собранным.Плата таксиста дополнительные 2. 50 евро для ожидания.Нет, что можно ожидать от 5-звездочного отеля
20
Сергей В
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Все понравилось, удобные кровати, хорошие номера, удобства на пляже, правильный очень вкусный завтрак. Набережная Рапполо, старый город, канатная дорога, очень красивые виды, очень много прогулочных маршрутов в горах, красивая природа .
Все понравилось!
16
Roseann R
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Мы не останавливались в отеле. Мы арендовали виллу, она предложила нам возможность плавать в отеле Excelsior за 20 евро на человека. Нас было 2 пары из нашей середине 50-х. За цену 80 евро мы получили 1 зонтик, 2 шезлонга, 1 стул без подлокотников и 4 полотенца. У нас также был использование 2 панорамными бассейнами, тот, который мы с любовью называется, в самом бассейн пузыря. Бассейн построил на местах со струями для массажа, три водопадами на массаж шеи и плеча, угол, фиксирующаяся со струями на массаж ног и угловыми струями на массаж спины. Было хорошее, если маленькая джакузи. Такой прекрасный, как и бассейны были, нет ничего, как плавание на Средиземном море. Спуститься по ступенькам вдоль территория бассейна, на небольшой приземляются и вниз по лестнице, вы просто отпустили... Было много плавали куски кроватей и плотов для достаточно тех, кто, чтобы подняться на.Ресторан в бассейне и сменить номера. Мы заплатили дополнительно за вход дважды, потому что оно было идеальным и приятная перемена после пеших прогулок, которое мы сделали. Моей единственной проблемой с нашими посещениями был персонал. Оба раза я не чувствовал себя очень желанным гостем. Они были вежливы, но ее краткими. Я не уверен, было ли это, потому что мы не были гостями отеля или нет, но ощущения были там, тем не менее. Оба раза нам дали тот же зонтик, даже когда другие в лучшем месте были доступны, что означало там было своего рода предложение с виллой, которую мы взяли. Я могу смириться с небольшим количеством снобизма, когда есть бассейн пузыря, которая проводить время!
20
Claudia S
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Получил хорошую цену в этом отеле через веб-сайт отеля..., проблема была, мне пришлось поставить ноги отеля в огонь, чтобы сделать, чтобы отель соответствует предложение... Мне очень понравился отель и расположение, но отметил, что они так и затемнили других людей. Другие гости внезапно пожаловался мне о плату в еде. Потом я услышал другого гостя при выезде, громко спрашивал, что она не платить еще на одну ночь в отеле, потому что она будет уезжать раньше.....
20
anna
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Мы провели один вечер в Рапалло и остановились здесь. Это красивый старинный отель расположен прямо рядом с причалом, торговым районом и пляжем. У нас никогда не было лучшего обслуживания. Все были внимательны и быстро. Вид с нашего балкона был отличным. У них был замечательный бар с очарованием Старого Света, и хороший ресторан с восхитительной едой и отменным сервисом! Очень рекомендую этот отель. Это похоже на предпринятие ступеньки в прошлое туда, где мир более элегантным и благородным.
20
dbrydon2
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Этот отель устранит ваше дыхание. Мы не могли бы быть более довольны. Прекрасный персонал. Прекрасные условия. Потрясающие виды. Отличные бассейны. Завтрак был исключительным на прекрасном балконе. Небольшая прогулка до ресторанов, поезда и магазинов. Мы влюбились в этот отель и вернемся сюда.
20
farthews
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Мы были в туре по Лигурии и Cote d 'Azur Resort с Титаном Тур и уже провели четыре ночи в отеле в Ницце. Мы провели день регистрации трансфертов в Dolceaqua и Cantini на обед, а поездка Muretto в Алассио, поэтому, когда мы отправились на Рапалло, это был воскресный ужин и дороги были разрисованы семьями, когда их путь домой из побережья.Мы все были чуть беспокоящимися, так как мы знали, что была еда, ждущая нас в отеле Excelsior, однако, как только мы приехали, наш багаж смахнулся в свои номера квалифицированным персоналом и смог принять душ и переодеться перед ужином.У нас был номер 502 с красивым видом на город прогулку и лодки в гавани. Номер был очень большой, с жесткой старой мебелью и огромной удобной кроватью.Была просторная мраморная ванная с душем над ванной и большим количеством туалетных принадлежностей. Полотенца меняли после наших вечерних душа и каждую ночь мы попали в чистые простыни - прекрасный.Был отличный выбор предлагаемых блюд на завтрак, все что пожелаешь!Когда мы вернулись рано, однажды вечером, наши друзья воспользовались возможностью, чтобы искупаться в бассейне, который выглядел сказочным - так жаль, что я не могу плавать!!Я спросил на стойке регистрации, один раз вечером, если бы они могли зарезервировать столик в ресторане внизу в Рапалло. Они позвонили в номер, чтобы подтвердить наше бронирование через час, и мы приехали в ресторан поздно вечером, у нас был красивый вид на море!Отличный отель с прекрасными видами и квалифицированный персонал, надеюсь, что мы можем вернуться сюда однажды!
20
Huub v
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Отличный были услуги, персонал, пляжный клуб, номер с видом, завтрак.Когда вы отель вас, ощущает гостеприимство!Избалованы люди, которые могут позволить себе этот отель, но не понравится.Отель располагается на холме и дойти до центра Рапалло, это не очень подходит для пожилых людей или людей с двигательной проблемой, но для нас это ужин, это было просто правильно.
16
Tatiana S
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Отдыхали большой компанией в августе этого года. У нас было 5 номеров, все разные и по размеру и по оформлению. Самый маленький номер( 105) был с огромнейшим балконом и боковым видом на море. Про мух, к сожалению правда. Но в отеле только завтракали, для обедов и ужинов в Рапалло много приятных мест с потрясающей кухней. А море здесь великолепное , в начале августа 26-28С. Устали загорать на лежаках, к вашим услугам : гидромассажный ванны с регулированием по температуре и зонам для массажа. Полотенце можно заменить на сухое. Лежаки расположены на террасах , у бассейнов, в маленьких гротах. Спасатели всегда на месте, заметьте не только спасают отдыхающих, но и обувь отдыхающих, которую смыло водой, по просьбе могут пригласить официанта, переставить лежак в другое место. В прекрасном море можно отдохнуть на огромных матрацах. Не знаю, как там можно занять лежаки. К свободным лежакам провожают дежурные и полотенца выдают по картам нам очень понравился пляж
20
alexkA2081GX
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Все что есть в проспекте - все правда. Отель рассчитан на людей с достатком. Транспортные услуги (катера, яхты, мото и авто), конечно, недешевы. Но рядом много альтернатив. Пляж свой, что очень удобно. WiFi, к сожалению, слабоват.
16
Mandy P
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Останавливались здесь на 10 дней этим летом, по моему 50-му дню рождения. Номер был прекрасным, но не очень большой. Отель расположен в красивом месте с видом на залив и на балконе завтрака, открываются потрясающие виды. Персонал на завтраке и шведский стол были восхитительными. Цены на еду и напитки возле бассейна - заоблачный!Отель находится в фантастическом месте для местных ресторанов, баров и водных прогулок.Главный совет - берет ваш утюг путешествия, если вы не хотите тратить 30 евро на получение поглаженной пары брюк (работа порыва) в течение 4 часов. Мне сказали, что из-за инструкции здоровья и безопасности, они не могли предоставить мне утюг. Тем не менее, я ничего не видел в литературе, запрещающей вам ездить на собственный, от которого я могу только приходить к выводу, что утюги отеля должны быть в безопасности!!
20
Sergei Kim
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Хороший старомодный отель. Расположение очень хорошее, виды захватывают дух. Бассейн и пляж очень хорошие. СПА и тренажерный зал могли бы быть больше. Сауна очень маленькая, что нужен новый. Номер полулюкс, и номера большие, с захватывающим видом. Но они довольно дорогие.
20
Angela B
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Это прекрасное место с потрясающим видом на эти 2 панорамных бассейна по Портофино залив. Очень удобный номер с хорошо оборудованной ванной и балконом с видом на террасу отеля и залив. Завтрак "шведский стол" с потрясающими свежие фрукты, хлеб, пирожными и континентальным мясо / сыр; горячий завтрак мог бы быть заказан из меню. Персонал был очень дружелюбным, вежливым и любезным. По-английски говорили повсюду, и никто не возражал, если вы видели свой отпуск итальянский. Оба ресторана были по разумной цене для отеля такого уровня, и еда все красиво показали свежие местные продукты повсюду.
12
J0sephUSA
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Великолепие отеля потерял свой шарм. Очень старый и нуждается в реабилитации. Ночной персонал может использовать некоторые навыков обслуживания клиентов. Кроме этого, это было в порядке. Хороший бассейн и доступ к морю. Однако бассейн закрывался в 19 часов??
20
shrink2747
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Они сделали все в порядке. Отличные номера, фантастические виды из столовой и замечательного места, чтобы посидеть и спокойно выпить, в то время как хорошо, за исключением тук-тук барного человека, который делает все, что они заботятся о ваших потребностях.Мы пошли на несколько дней, чтобы посидеть и насладиться этим маленьким, но прекрасный район. Хороший надежный ресторан, полный завтрак, добрый вечер еда и шаг, который очень понравится пожилые люди. Молодцы, на каждой стадионе, отель - полный первоклассный.
16
Xavier C
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Пребывание в отеле был отличным, 5-звездочный отель в одном из лучших итальянских заведений... Но не более. Этот отель предоставляет то, чего ожидаешь от и не выделяется потребительской думают. Чтобы дать пример, получить доступ к морю, нужно пройти через бассейн и ресторан на пляже. Всего дня, пока мы там были, ресторан был закрыт и бассейн (это было 19:05, и он закрывается в 19). Было невозможно, что кто-то мог открыть этот доступ. Как этот пример, еще много.
20
Williamrush
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отличные виды, обслуживание, дружелюбный, классический, тихое, велосипеды и скутеров. Отличный завтрак "шведский стол" с видом на залив. Ничего себе. Приезжайте, если вы можете.Он находится близко ко всем магазинам и ресторанам. В пяти минутах ходьбы от водного такси. Бар красивый и дорогой. Хороший бассейн
16
Jullanar
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Мы останавливались в этом отеле, когда итальянскую Ривьеру. Отель роскошный и есть все, что нужно для приятного отдыха.Местоположение: отель находится в Рапалло, и у него хорошее расположение.Просмотры: у отеля есть великолепные виды. У меня не хватает слов, чтобы описать виды, которые мы видели каждое утро и вечер. Вид, можно умереть...Номер: Нас переселили в номер люкс с полным видом на море, что является очень приятным. Номер большой. Есть много места для одежды и багажа. Ванная большая, с хорошими удобствами (Джил Christ& Soames).Завтрак: хороший завтрак, но очень важный момент - виды, которые вы видите, за завтраком, ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ.Бизнес-центр: плохой бизнес-центр. Компьютер не работал во время нашего пребывания и так принтер. Нас попросили отправить администратору вещи, которые мы хотели распечатать по электронной почте. Это было не очень удобно и не нужно делать в 5-звездочном отеле.По моему мнению, отель - лучшее место для отдыха в итальянскую Ривьеру, однако, есть некоторые места, которые должны быть отремонтированы сразу.Jullanar I
20
S00M00
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Общее впечатлениеExcelsior - это все, что вы ожидаете от классического отеля класса "люкс" в этом районе Италии. Насыщаемый с красивым интерьером, антиквариатом и картинами, атмосфера зарезервирована, но не дружелюбная – сродни прогулку по величественному дома, в то время как домовладельцы находятся в Residence. Персонал неудивительно профессиональный, информированный, чрезвычайно услужливый и очень дружелюбен к гостям, борющимся просто и интеллектуально с итальянским разговорником: терпеливо отвечая на итальянском языке, а потом обратно на английский, чтобы они могли объясниться. Отель - кошка и собака, дружелюбный, хотя мы не видели собачьих или кошачьих закусочных во время нашего пребывания.Я смущаюсь упомянуть, что это, как и остальная часть поездки было безаварийным и очень приятным, но с нас плату за в минибаре, которые у нас не было и так как мой муж - или a), слишком доверчивый, чтобы КОГДА-ЛИБО проверить счет или b) слишком английский, чтобы отметить ошибку, я не обнаружил это, пока мы не приехали домой. Однако персонал уладил проблему с вежливой сервисом, кредитуя мой счет и послать документы по электронной почте, чтобы это было неприятно деньги: Отличное обслуживание клиентов.МестоположениеМы путешествовали из Генуэзского аэропорта взять автомобиль напрокат (это стоит всего отзыв отдельно! ) на прибрежной улице (предотвращение сборы); Это заняло около часа. Прибыв с запада, очень легко не заметить левый поворот в поездка отеля как a), он находится на слепом изгибе и b), вывеска находится на другой стороне поездка; однако, не трудно найти место, чтобы развернуться, а потом вы зададитесь вопросом, как вы когда-либо мы пропустили его во-первых! Отель расположен высоко на мысе с панорамным видом на море и на пристань для яхт. Как только вы парковались в отеле, это 5/10-minute спускаться в город и море. Мы посетили во время ежегодной Рапалло, который выставку и город подгоняли с рынком день / вечер – с ремеслом и местными лотками питания на побережье и на задних улицах. Есть ресторанов больше, чем вы можете махать палкой, но стоит сделать некоторые исследования, и забронировать (Rocco E "все включено" Суои Фрателли - обязательно). Кафе, а также многочисленные и Кафе Caravaggio идеально гостеприимно, чтобы бокалом итальянского кофе, подойдут некоторыми наблюдение за людьми и проверить лодки и залезать паром и отъезд гавани.На лодке вы c15 минутах от прекрасного города Портофино (через Санта-Маргериту). На машине вы - 90 минут до Пизы и можете заглядывать к Чинкве-Терре (Monterosso, Вернацца, Корнилья, Манарола и Riomaggiore) по вашему возвращению (хотя вы можете провести целый день, когда всего 2 или 3 из этих красивых прибрежных достопримечательностей. ) NB: доведя Вернацца, который занимает час, чтобы отвезти вниз по склону горы от большой дороги, будьте готовы к минуту ходьбы 20-25 вниз к гавани, поскольку парковка поближе забронирован для местных жителей. Это было 30 ° , когда мы посетили, и деле, ради стоит сказать, мы не приехали, весь спокойствием, спокойствие и простая. Мы никогда не знали, что могли потеть, так что за такой короткий промежуток времени. Однако, работник химчистки был счастлив. Чтобы добавить капля травмы, прямо перед тем, как вы приедете, города и вид на гавань, вы идете под железнодорожным вокзалом – о, как жаль, что мы не сделали исследований лучше – поезд находится на главной линии и остановок во всех пяти городах, работали несколько раз на час со временем путешествия всего несколько минут между городами.Услуги отеляНаш номер был на 6-м этаже с видом на пристани для яхт (см. фото). Номера (с балконами) на противоположной стороне отеля попробовали бы внешний вид на 180 градусов на Средиземное море с рестораном Eden Roc, Спа и террасой завтрака. Здесь бесполезно или плохое преимущество, это просто вопрос личного предпочтения, но я предполагаю, что в номерах на нижних этажах может быть ограниченный вид на пристань для яхт из-за деревьев. Кроме того, дорога слышимая – так выше ваш этаж меньше количества Fiat 500 s, вы будете слышать.Еда и вино были превосходны. Мы поужинали в Eden Roc и как литература предполагает, я рекомендовал бы бронировать …, который, надо надеяться, гарантирует вам стол в первой линии с видом на океан, иначе вы проведете свой вечер с молодыми российскими женщинами (бросающий Шанель за 3,000£ hangbags на этаже) в вашей линии глаз. Главный официант был очень хорошим (нам улучшили его обаятельной улыбкой) и стремится изучить наши вкусы и предпочтениям и рекомендовать приемлемое вино – что он сделал! (Ронко Delle Мел Совиньон). Завтрак был расслабляющим, хотя раньше (как всегда) - 7.45 к 8.15 менее много. Выбор еды на завтрак просто достаточно – организация питания для множества национальностей … много свежих фруктов, мясной нарезки, хлеба и выпечки, вместе с небольшим выбором горячей еды. Есть повар на яйца приготовления террасы на заказ (если вы не получалось вполне выгодно с учетом того, есть омлет от шведского стола). Вы можете выпить себя в вызванную кофеином кому с бесконечной запасом чая или кофе, и, хотя персонал внимательный, ни в коем случае не - это то сделали чувствовать себя как первый сидению в ресторане высшего класса в канун Нового года, например, торопился.Мы не пользовались спа, хотя он выглядел восхитительным и находится на другой стороне дороги (вместе с панорамным бассейном и рестораном Eden Roc) …, но на самом деле не, вы не должны управлять рукавицей мопеда, пытаясь переходить дорогу – есть крытый проход, который доставит вас от одного здания в другую.Самые большие сюрпризов / Вещи, я никогда не знал• В меню обслуживания номеров есть две секции: один для собак, один для кошек.• Стоимость (6.30 евро) маленькой бутылки диетической кока-колы из Парусного Бара почти запретила нас использующий платную дорогу на поездке назад в аэропорт.• Итальянцы и русские разговаривают по-английски.Таким образом, определенно стоящий посещения, но все сказали (авиаперелеты, автомобиль и т.д.), вам будет нужно к северу от 1,800£ для four-night/five однодневной поездки для два.
20
aztekircos
Дата отзыва: 29 августа 2016
Если вы не можете парковка на вершине вместо оплаты идите на пристань для яхт и парк машину там. Отель был восхитительным. Завтрак хороший, но лучше - это виды, в то время как вы едите. Не забудьте посетить оба бассейна и грот, где можно купаться в океане.
20
CanadianGoose27
Дата отзыва: 28 августа 2016
Мы останавливались в этом отеле во время нашего визита итальянской Ривьере. Не мог выбрать более роскошный отель. Из отеля, в номер, с видом, все было 5 звезд. Персонал был восхитительным. Они даже перевели нас в улучшенный номер без напоминаний нас. Попытайтесь получить угловой номер, есть оба вида. Наш был 207. Все три бассейна были восхитительными. Идеальное место для плавания в море. у них даже есть купальники и кровати в море. Завтрак был восхитительным. что-то для всех. Отель в 7 минутах ходьбы от гавани, чтобы сесть на паром или к Чинкве-Терре или к Портофино. Главные площади, в 5 минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Больше, чтобы сказать, но если у вас есть вопросы, то не стесняйтесь отправить мне письмо.Еще раз спасибо всему Персоналу в отеле Excelsior Palace Hotel. Надеюсь, увидимся снова.
20
Mandi1429
Дата отзыва: 26 августа 2016
Мы с мужем останавливались здесь во время нашего медового месяца. Я не могу рекомендовать отель. Это красивое здание, с отличными удобствами, включая несколько бассейнов, доступ с видом на воду и спа. В целом, у отеля есть классический, большой ощущение, что подобрано пятизвездочный сервис. Шведский стол на завтрак вкусный, а ресторан Eden Roc был восхитительным. Я очень рекомендую Кальцоне.Моя единственная жалоба, что Wi-Fi сразу же вышел из системы после того как вы перестали использовать его в течение нескольких минут и потребовали, чтобы долгий процесс логин возобновил доступ. Это было неприятно, но не ужасное.
20
Beltran
Дата отзыва: 12 августа 2016
Красивое место на итальянском Средиземного моря. Номер был очень хорошим. Формальные и менее формальные рестораны безопасный. Обслуживание было первоклассным и дружелюбный. Прекрасный панорамный бассейн в море был прекрасным местом для отдыха. Этот отель дорогой, но стоит того для особенного отпуска. Моя жена и я провели 4 дня и было жаль, что мы не могли остаться дольше.
20
Jill H
Дата отзыва: 10 августа 2016
Недавно останавливался в этом 5-звездочный отель в Рапалло, и это было все, что мы надеялись. Не получил обедом вид на море, как и хотелось, но вид на залив, и там была прекрасная, пока вы смотрите прямо заранее и не вниз к парковке. Номер был прекрасным, и кровать была очень удобной. Персонал очень внимательный во всех областях отеля. Два внешних панорамных бассейна были на маленьком первый взгляд, но были на самом деле идеального размера для отеля, и никогда не переполнялись. Много спреды lougers вокруг и всегда несколько доступных в любое время дня, Только ужинал в отеле дважды, но когда мы ужинали в еде, были фантастическими и снова отличный сервис. Завтрак был шведским столом предлагают хороший выбор. Определенно стоит своих денег и чувствовала себя избалованными.
4
Ольга К
Дата отзыва: 10 августа 2016
Нет влажной уборки.
Тарелки в ресторане грязные
Мухи в хлебе
Полотенце второе платное
Лежаки занимают с утра?
Официанты недовольные
За содержимое сейфа гостиница не отвечает?!
Интернет не коннектится!
16
rojdac2016
Дата отзыва: 04 августа 2016
Отличное расположение!Отличные номера!Очень хорошая Команда Отеля!Отличные Бассейны и, конечно, прекрасное место для плавания в море!!Невероятно!Единственное, что можно было бы лучше, состоит в том, чтобы получить достаточно консьержа!! Все старающиеся изо всех сил, чтобы помочь вам, но туда пойду? ресторанов не самые лучшие!
20
mkgkiwi
Дата отзыва: 04 августа 2016
Моя жена у меня был замечательный, романтический отдых в Рапалло. Это второй раз, когда мы были в этот замечательный город итальянской Ривьеры. На этот раз мы останавливались в отеле Excelsior Palace Hotel, так как это было особенное удовольствие, 35 женатых лет!!Отель не разочаровал. Удобства были великолепны, особенно пляжный клуб Eden Roc, великолепное расположение с видом на Средиземноморья. С частным Адит в клуб из отеля чувствуешь себя особенным. Отель не дешевый, но включая клуб в цену, если номер заставил его чувствовать, что вы заключаете что-то вроде сделки, поскольку клуб составляет 50€ на душу день, не останавливаясь в отеле. У нас был номер в задней части отеля, но вид был все равно прекрасным, с видом на красивый город и залив Рапалло. Честно говоря, мы были бы счастливы забронировать тот же самый номер в следующий раз, как в номерах выходили на море, очень хорошее, но мы предпочли вид на порт и город. На завтрак был большой выбор плюс вы могли заказать специальное предложения без дополнительной оплаты. Мы вернемся в этот отель снова, следующий особый случай и очень рекомендуем его.
12
Saliha A
Дата отзыва: 03 августа 2016
Плюсы: хороший бассейн побережья. Пляжный клуб. Красивый вид из моего номера. Расположение. Обслуживание номеров очень быстро. Балкон. 2 ванные в нашем номере.Минусы: Все в этом ощущение грязи: Старое здание. Устаревший выглядящие комнаты. Занавески Plasticky. Темные лифты. Я чувствовал себя как Holiday Inn.В целом, ничем не примечательный и я не хотел возвращаться домой ночью.
16
lucaerrante
Дата отзыва: 02 августа 2016
Бронирование в последний момент получило меня классический, хорошо обставленный двухместный номер с видом на парковку от первого этажа (250 евро). Обслуживание хорошее и превосходный шведский стол на завтрак на террасе, имеющей залив Tigullio. Wi-Fi не до лучших стандартам. Но лучшая особенность отеля - конечно многоуровневый тусклый пляжный клуб на скале с панорамным бассейном и несколькими получили доступами к морю. Просто примите во внимание, что при выезде вас попросят доплатить день, чтобы останавливаться в клубе (27 евро на человека). И бесплатная парковка ограничена, поэтому, с вас будут, вероятно, взимать 16 евро/ночи за использование подземного гаража. Стоит посетить во второй раз.
12
Джеймс Б
Дата отзыва: 02 августа 2016
Невероятно красивый, чистый, ухоженный и старинный отель. Уборка на 5 , персонал на ресепшн замечательный ! Пляж, бассейны оборудованы всем чем можно, тоже 5. Но одно большое НО, ребята за такие деньги Sport bar, Eden Roc, и Room Servic - это чистая 2!!! Очень не вкусно, подача в Эден Рок только красивая, вид из ресторана прекрасен, но вкус и качество еды отстой! Спорт Бар за 56 евро принесли все горелое как так и надо! Рум сервис- кушать можно только гамбургеры и то с пивом ) Ребята гоните в шею поваров! Они портят Ваш имидж ! Ведь качество зависит от мелочей, а общепит в такого уровня отеля, совсем немало важный фактор!
16
Capetonian14
Дата отзыва: 29 июля 2016
Мы провели одну ночь и полтора дня, когда мы изменили наши планы в последнюю минуту.Это хороший старый пятизвездочный отель в стиле, и вы не можете найти его расположение, так как у него есть частный боковой пляж утеса (нет песчаные пляжи здесь) с лестницами, чтобы добраться до Голубой воду, усеянную надутыми большими плаваниями плюс панорамный бассейн. Много ступенек, чтобы добраться от уровня возле бассейна до пляжа уровня и обратно в отель, так что не подходит для передвигающихся на коляске или тех, кто предпочитает прямой пляж уровня.Обслуживание отличное и профессиональный, с очень крутые цены на напитки и еду, как в большинстве пятизвездочных отелей.Номер, который мы получили для нашего бронирования в последнюю минуту, был очень маленьким, и выходил на парковку. Но он был хорошо обставлен.Кондиционер, согласно большинства мест, которые мы видели в этой поездке, было только половиной аренды жилья пробежек. Недостаточно сильный.Другие гости жаловались и портье проинформировал была какая-то проблема, так что может быть, который имеет место.Прогулка до города - 10 минут и легко пойти - не легко вернуться, так как вы должны к Re подняться на холм. Снова без проблем для большинства, но не может быть для кого-то с трудом или с детьми или инвалидными креслами.Парковка бесплатная, основываясь на принципе "первый прибыл, первый ориентирован на", после того, что вы платите за парковку в гараже.Wi-Fi бесплатный, но совершенно бесполезный.Завтрак был шикарным, а еще с видом на залив Портофино особенного - кофе со взбитыми сливками был очень плохим, и это слабое место для этого отеля...Кондиционер и проблемы с Wi-Fi, плюс проблема кофе потеряли отель ее 5-й звезда...Рапалло очаровательный и очень улучшить после грязного, горячее и многолюдных Пяти Земель.
16
Mark W
Дата отзыва: 29 июля 2016
Наша семья из 5 человек прибыла и была очень тепло приветствована, а также дали смежные номера с прекрасными видами на залив Рапалло и океан, где мы видели лодки, поставленные до порта за пределами Портофино! Потрясающие виды и удобства океаном для купания и расслабления и бассейнов были превосходны. Завтрак, который был включен в стоимость номера, был очень хорошим и отличный способ начать день. Однако, когда отель - 5 звезд, ожидаешь отличное обслуживание, у нас было несколько случаев, таких как кондиционер не работает for12 часы, наши магнитные, отмененные дважды во время нашего пребывания, такого, что мы не могли попасть в наши номера, нам показалось, что нам было неудобно для к персоналу клуба и общего отсутствия положительного гостеприимства, который отделяет действительно классические отели от почти отели. Ошибки случаются, что очень удобно, но персонал должен быть внимательным и понять и должен быть полезным, если цена на таком уровне. Отличный отель, большая помощь на стойке регистрации, но можно было больше того никакого отношения к обслуживанию в остальной части организации.
16
AJA
Дата отзыва: 28 июля 2016
Старомодное и в некоторых местах немного усталый очень крупный отель в отличном месте с видом на море. Вид и еда в ресторане Eden Roc были отличными и стоили посещения. Завтрак соответствовал, а не был вдохновляющим, но хорошим, поскольку он был взят на солнечной террасе. Парусный бар клуба - источник замечательных коктейлей и атмосферы Старого Света.
20
Larry M
Дата отзыва: 25 июля 2016
Я никогда не был в Рапалло, так что я не знал, чего ожидать. Мы поехали на поезде в Генуа и Мягкую древесную стружку, Place организовал, чтобы машину и водитель встретили и проводили нас в отель. Отличное обслуживание...., водитель помог с багажом и получил нас в отель очень быстро.Отель, классический, старый отель, чтобы хранить историческое атмосфера, но был обновлен... явно 5-звездочный отель, никаких жалоб. Консьержи были очень хорошими и говорили на превосходном английском языке. Вместо такси земли отель организовал, чтобы водное такси доставить нас в Портофино, интересно поездку. Мы решились путь до Портофино до Санта Маргарита... хорошим упражнением, и не слишком далеко..., возможно, 2 км.Наш приятный сюрприз был городом Рапалло... очень хорошим, множество уличных кафе и ресторанов.
20
janmoodieraffino
Дата отзыва: 25 июля 2016
Моя семья и я недавно провели неделю в отеле Excelsior - виды были великолепны. Наши номера были просторными, с балконами, выходящими на залив. Мы обнаружили, что Рапалло очень хорошо расположен, город находится в пяти минутах ходьбы, и мы использовали паром, чтобы посетить Портофино, Санта Маргарита и национальный парк деревни Чинкве-Терре. Персонал отеля был замечательным, особым следует отметить Антонио наш консьерж и всем официантам. Мы обязательно вернемся
20
Carin G
Дата отзыва: 21 июля 2016
Прибыл на свадьбу, и отель Excelsior был местом для отдыха. Старый Hollywood гламур! Нас переселили в номер с балконом залива. Все было восхитительным - восхитительный завтрак "шведский стол", номер, обслуживание в отеле в каждом аспекте (мы даже использовали услуги няни, и я рекомендую его), бассейн, ресторан птицы Рух Eden был превосходным и т.д. У нас был самый чудесный отдых. Спасибо
16
Sally R
Дата отзыва: 21 июля 2016
Прекрасный отель, с шармом и индивидуальным характером, есть пологий холм и 50 шагах от отеля, так что постарайтесь не забыть все из своего номера на вашем пути к городу!Нам очень понравилось расположение открывается вид на гавань и море, красивое! Завтрак - прекрасные свежие продукты высшего качества, шеф-повар яйца снаружи, хотя может быть очередь, как он в одиночку, и никаких подогретые тарелки, потрясающие виды, когда вы сидите снаружи, Просекко каждое утро.: )Мало путешествия в бассейн, так как вы идете в лифте, а затем пройти через проход, чем лифт на нижний этаж, или вы можете поехать в нескольких шагах. Бассейн прекрасный снова со сказочными видами, панорамным бассейном, джакузи, баром, более низкой террасой вокруг скалы с шезлонгами, верхней террасой, с большим количеством кроватей, плюс еще один бассейн и закрытый бассейн! Спасатели отличные, что они возьмите свою карту полотенец шезлонга от вас и найдите вас кроватями и место ваши полотенца для вас.... Потрясающий! Персонал бара мог бы быть немного лучшим обслуживанием, мы часто приходилось искать кого-нибудь, чтобы взять наш заказ. , однако вы получаете чипсы и орехи с вашим заказом напитков. Мы не ели в ресторане отеля, когда нам понравилась прогулка в город, где был огромный выбор.Кондиционер в нашем номере был проблемой, просто не было достаточно прохладно, у нас были инженеры до номера, но, тем не менее, это не охлаждало вниз достаточно, и в конце концов, они поселили нас в номер с балконом, это было потрясающе, но, тем не менее, кондиционер был отличным.Определенно рекомендую балкон, т.к. негде высушить свой купальный костюм в номере, за исключением ванной, и было приятно сидеть снаружи, чтобы чувствовать себя.Бесплатная бутылка воды каждый день очень кстати и приятно.Wi-Fi плохо для 5 звезд, регистрация была лучшим районом, и вниз бассейном вам нужен другой зайти, и каждый раз, когда он запрашивает ваш логин: (Angelo был очень отзывчивым на стойке регистрации с экскурсии и дали общую информацию.В целом, прекрасное потрясающее расположение отеля с видом, однако не хватало то в отеле с индивидуальным характером, который мы пробовали в 4-звездочных отелях.
20
VIOCOM
Дата отзыва: 20 июля 2016
С момента моего первого посещения здесь, я знал, что должен вернуться. Сейчас, 3 года спустя только одно слово целиком и полностью описать мое пребывание здесь - потрясающийОни принимают гостей, как своих семью и делают все возможное, чтобы сделать наш отдых здесь уникальным и незабываемым.Слишком gournet еда, превосходное обслуживание.Спасибо,Я определенно приеду еще.
16
RHNaks
Дата отзыва: 14 июля 2016
Мы остановились только на одну ночь в отеле Excelsior, как мы были с прохождением группы в Монако. Наш номер был на верхнем этаже с видом на пристань для яхт. С маленьким балконом вид был прекрасным. Все работало в нашем номере. Декор и состояние отеля хорошие, но мы видим так же виден в разных местах. Расположение идеальное, как и все в пределах пешей доступности. Парковка была большая, но гараж был немного темноват, и может быть немного непонятно, как добраться до отеля пешком.Чтобы добраться до бассейна, вы должны пройти через довела подиум. Это панорамный бассейн, но не очень большой. В остальном, очень очаровательный отель.
12
kentan8
Дата отзыва: 11 июля 2016
У меня была возможность остановиться в течение 5 ночей в отеле Excelsior Palace. Я согласен со множеством отзывами, которые упомянули о старом состоянии отеля. Отель страшно нуждается в ремонтных работ с покрытие на лифты к мебели и т.д. Я понимаю их необходимостью учитывать определенно дает историческую ауру отеля, но грязные и морщившие ковры не должны быть частью этого. Система кондиционирования воздуха видела лучшие дни и страшно нуждается в за повышение категории номера, чтобы иметь дело с летней духоты. Однако мы нашли персонал отеля замечательный и очень профессиональный! Они были сытно на всей территории отеля от регистрации до горничных персоналу ресторана! Завтраки с видом на Рапалло и Марина были ярким моментом. Одно предупреждение потенциальным путешественникам в итальянскую Ривьеру, выбор еды ограничен, и для тех, кто не любит итальянцами каждый день, вы можете быть неудачливыми! Крутая дорога, возможно, проблема с некоторыми. Я понимаю, что катящиеся чемоданы в гору, может быть проблемой. Плата за проезд на такси довольно дорогая в Рапалло, и короткие 5 минимальных поездок (вокзал в отель) могут стоить между €15-20. В Excelsior Palace большой потенциал из-за его замечательного персонала, но улучшения, должно быть, сделаны на их аппаратных магазине.
4
David M
Дата отзыва: 10 июля 2016
Мы заплатили 306€ за один из самых маленьких номеров, я когда-либо спал в своей жизни. Этот номер был настолько маленьким, что мы не могли даже заказать поднос обслуживания в номерах со всей нашей едой. Печально часть об истории - это то, что Будучи платиновым членом, я даже получил повышение категории номера, поэтому я не хочу представить, как маленький номер без балкона. Обслуживание очень медленное и не дружелюбный вообще. Новый стажер на ресепшен не улыбнулся однажды, хотя я дал ее 20€ для показа мне номер. Никогда снова!
12
Oliver T
Дата отзыва: 05 июля 2016
Останавливались в отеле Excelsior на 4 ночи. Он находится в хорошем месте с хорошими видами (хотя по Рапалло немного устаревшие).Пока у этого действительно есть впечатление обработки Старого Света - с большим количеством произведения искусства на стенах, старинной мебели и хорошо одетом персонале - большой интерьер устал и нуждается в ремонте. Ковры очень старые, и стены запятнанные. Для большого отеля это была немного тихая и атмосфера, в которой не было. Маленькие нюансы как музыка у бассейна было бы сделать более приятную обстановку.В целом нам понравился отель, но, учитывая цену и другой 5*s, в котором мы остановились, мы были немного разочарованы.
20
Robert E
Дата отзыва: 04 июля 2016
Этот отель еще лучше, чем мы видели в 2014 году. У нас был прекрасный номер на 3 этаже на 7 ночей с цветочными балконом, который был прохладным вечером перемещенное солнце. Мы заметили многие сотрудники от Метрдотеля Антонио очаровательным Оресте, который управляет Парусным Баром. Их прием был дорогим и искренний. В хорошем состоянии, это самое счастливое место для отдыха. Сам отель "Рапалло" находится в процветающем состоянии с хорошими ресторанами. В то время как я понимаю, что нужно закрыть накладные расходы, я считаю, что ресторан Lord Byron не цель задницы на местах. "Традиционные лигурийские" блюда могли бы активизироваться с более международным меню и более расслабляющая атмосфера. Официанты в одежде бистро, чтобы соответствовать гостям. Еда была хорошей, но E100, голова крутая, так как вы едите в уединенное роскошью.
20
Сергей М
Дата отзыва: 30 июня 2016
Все было просто великолепно, персонал отличный! Спасибо большое за гостеприимство !
Суперский пляж и завтраки с видом на море!
Уборка номера на грани фантастики, все для человека.
Отзывчивый русскоговорящий персонал . Есть наверное только один минус и то это наверное плюс кто следит за своим телом - при пешеходном подходе к отелю нужно пройтись в горку а потом ещё и по лестнице , иногда это даже бодрило ))
20
Nancy K
Дата отзыва: 22 июня 2016
Вид из нашего номера с видом на залив был захватывающим! Обслуживание было отличным, так как они старались, чтобы вы были счастливы и удобными в любое время. Лаура на стойке регистрации очень сделала все возможное. Мы ели в обоих ресторанах. В Eden Roc были виды и звук сокрушительных волн, бьющихся скалы. Lord Байрон была превосходной кухней и обслуживанием, с красивым видом на балкон. Хотя нет пляжа, панорамные бассейны, конечно, это компенсировали. Мы почти забронировали Санта-Маргарита, но были рады, что остановились здесь вместо этого. Причудливый маленький город был восхитительным, и паром стоил поездки в Санта-Маргарита и Портофино. Не пропустите его! Нет ничего плохого, что я могу сказать, кроме отеля, старое, но с другой стороны, это Европа, а не США!
20
Sveta Е
Дата отзыва: 21 июня 2016
Останавливались в отеле на три дня перед круизом, отличный отель классического дизайна с красивым видом на бухту. Наш самый простой номер был обновлен при заселении на сьют, что порадовало.
Часть отеля была на реконструкции, но это никак не отражалось на отдыхе.
Завтрак был достойный- вкуснейшие круассаны, много различной мясной и сырной нарезки, очень вкусная рикотта, можно сделать самому "капрезе" и т.д. и шампанское...
Бассейн и море были холодными, но это, к сожалению, в этом году везде на Средиземноморье ( через неделю были на Сардинии, где в море так и не вошли).
Была одна проблема - в обновленном номере по периметру потолка проходит освещение LED, оно мигает, но днем этого не видно. Лучше обратить внимание сразу, так как сами мы не смогли его выключить и ночью пришлось обращаться на рецепшион.
20
Liam D
Дата отзыва: 21 июня 2016
Я только что вернулся из чудесных ночей в отеле Excelsior с женой и двумя вырастают сыновья. Хороший отель с элегантной обстановкой повсюду и отличной у бассейна районом. Номера не большие, но удобные и хорошо обставленные. Чайника помешало бы, пользование утюга и гладильной доски будет заново, но это обычная для 5-звездочного отеля. То, что делает отель очень хороший - его персонал, который безошибочно, приветствовал дружелюбный и квалифицированный.Мы только дважды ели в отеле оба раза на обед. Первый на террасе, которая была очень хорошей и некоторая хорошая халява, был обеспечен, второй раз был для сэндвичей, которые были немного разочаровывающими, 13 евро для тоста с сыром, который прибыл без любого гарнира. Цены высокие, который не неожиданно за такое качество отеля, но вы можете получить те же самые коктейли за половину цены в американском баре в Рапалло.Рапалло очаровательный и дружелюбный, с хорошим выбором ресторанов и баров, что вся предпочитают самообслуживание apperitivos с напитками. Я думаю, что 7 дней в Рапалло достаточно. Стоит посетить Генуа, которая часто находится в 30 минутах езды на поезде и пробегами.В целом все хорошо провели время.
20
Sally C
Дата отзыва: 17 июня 2016
Мы приехали, перед регистрацией 2 часа дня, но наш номер был готов, и показал вокруг администратором милой девушки, который отвел нас в наш номер. Мы забронировали номер повышенной комфортности и надеялись, что у нас был балкон с видом на море. Нашу просьбу предоставили, вид был потрясающим. У нас была бесплатная бутылка лимончелло в номере и каждую ночь бутылка воды, которая каждый в вниз - все приятные мелочи. Наш номер хорошо обслуживался каждый день, не задев горничную - он почти был похож на магия. Пляжный клуб просто идеально, особенно кровати джакузи в бассейне. Также очень нравилось плавать к кроватям в море, хотя они должны были быть принести. После первого дня, поскольку море стало груб. Иногда немного сложно, чтобы получить обслуживание официантов в бассейне, возможно, потому что в это время года не так много людей вокруг, но за последние несколько дней, Джордж хорошо нас обслуживал. Единственное небольшое разочарование было в день отъезда, мы уехали рано в 7a.m и оплачивали счет. Нас не спросили о нашем пребывании или каких-либо тонкостях.... Даже "Надеюсь, увидимся снова" или "безопасную поездку" очень безличностные который чувствовал себя немного странно после такой замечательной недели.
16
Smitty S
Дата отзыва: 17 июня 2016
Честно говоря, я не привык к этот стиль отеля, хотя останавливались в других подобных, но маленьких в Милане, но были счастливы провести несколько дней в этом удачно расположенном классическом в Рапалло.Это очень большой отель, но пусть это вас не пугает, есть множество конференц-залов, мероприятий, вещи, происходит, вероятно, много мероприятий в выходные, и пусть это вас не смущает, потому что это место похоже на семейный отель, дружелюбный и вежливый персонал, и очень красивая рецепция, бар, террасы......Номера красиво оформлены, много места, хорошо оснащенный, современные технологии, включая хороший кондиционер, но все равно чувствовали классический, старое, очень хорошее чувство, у меня была большая терраса и вид на гавань, думаю, из-за расположения, потому что высоким на склоне холма, что не было бы слишком много номеров, без хорошего вида.Завтрак был приятным, много столов с видом на море, большой выбор, много персонала и спокойствия, тихий, охладило.Взял обед на террасе на пляжном баре, которая была фантастической и чувствовала себя как съемочной для игр, которая не будет Sunrise меня, если это было в какой-то момент, вид на море, красивый панорамный бассейн, спа и так далее, продолжается, конец на сайте выглядят, есть много на что посмотреть.Я, вероятно, не в состоянии дать вам полный обзор, поскольку я не был здесь так долго, но я не могу себе представить никого, кто хочет остановиться в этом отеле в Италии, которая вызывает воспоминания о старых фильмах базирующихся вокруг красивого побережья Лигурийского моря, богатства, в стиле, не хотел бы его.Очень рекомендую, чтобы вам очень понравилось!
12
Boris L
Дата отзыва: 13 июня 2016
Это Типичный классический отель, который проходит в ремонте. Классическая Регистрация стиле, Классические шезлонги, стандартные номера. Далеко, чтобы провести этот отель. Чтобы добраться до Побережья самого здания есть два лифта и проход через дорогу побережья.Когда вы попадаете внутрь, есть бассейн с подогревом и несколько разных уровней, честно говоря, не очень гостеприимны.Да, море и камни очень привлекательные, но стулья близко друг к другу и мало места для маневра. В целом, отель немного разочаровал.Завтрак "шведский стол" был плюсом. Отличный персонал, хороший выбор еды, отличного вида и, конечно, лучшего кофе!Одно из самых лучших должно быть, то, что это недалеко от Центра Рапалло. Там вы найдете хороший выбор баров и ресторанов.Кроме того, вы всего в нескольких минутах ходьбы или от Санта-Маргарита, Портофино или от Дзоали все нуждаются в прогулках.Наконец, нужно сказать, что цены очень отражают то, что вы получаете.
20
John H
Дата отзыва: 10 июня 2016
С того момента, как нас очень тепло встретили на стойке регистрации до момента, когда мужчина на стойке регистрации предложил подвозить нас на станции на обратную поездку, наши требования были обслужены ненавязчивый, но очень дружелюбным и отзывчивым манере. Наш номер (307-ом номере), с видом на гавань и море, был просторным, удобным и расслабляющим. Мы спали хорошо. Приветственная бутылка Limocello была приятным дополнением, и, казалось, сливалась очень хорошо на балконе. Еда была очень высокого уровня; Меч-рыба и помидоры, которые мы пробовали в разрядах ресторана Eden Roc как одна из самой вкусной еды, которую мы когда-либо видели. Был великолепный выбор на завтрак и ужин были превосходны. Одна забавная "оригинальность" было то, что в меню на ужин, предложенный мне, и цены, тогда как тот, который предлагали моей жене, не сделал. Пляжный клуб оказался приятной обстановкой, где можно расслабиться, и много других удобств, нам предложили. Мы сели на автобус в Портофино и лодку для обратного пути. Я никогда не видел так много людей, переполненных в один автобус, и рекомендую поездку на лодке посетить это настоящая жемчужина итальянской Ривьере. Botel прогулка от отеля была очень хорошей, и сам Рапалло стоит посетить. Хотя погода время от времени разочаровала, мы ушли с чувством, что у нас был чудесный опыт, и что у всех, кто работает в отеле Excelsior Palace Hotel, есть блаженство гостей, как их приоритет номер один.
20
Sahikovski
Дата отзыва: 10 июня 2016
Этот Отель - рай на земле, с первого момента, как вы приезжаете, вас - искренне гостеприимный и чувствуете себя как дома. У меня был pirivileg, что тот же номер, как я останавливался в 2 года назад - 6. этаж с огромной террасой с видом на Рапалло. Номер был очень чистым, а также горничные были очень вежливы. Персонал всегда очень дружелюбный. Ужин в ресторане Lord Byron был очень хорошим - обслуживание и еда была прекрасная. Пляж - замечательный, очень чистая вода, а также отличное обслуживание. Было очень трудно сказать прощайте - я скоро вернусь сюда снова....
20
Kelsey G
Дата отзыва: 09 июня 2016
Никаких словами не описать, насколько красивый, элегантный и высококлассный отель в Рапалло. Он расположен на побережье Средиземноморья с их двумя панорамным бассейнами прямо над морем. Есть горячие ванны, пляжные шезлонги, бассейны, дневной спа, два ресторана, бар, вкусный завтрак со всем, что вы можете себе представить (фрукты, мясо, сыры, хлеб, яйца, блины, йогурт, хлопья, сок, кофе, чай, бекон, сосиски...), и этот список можно продолжать бесконечно. В нашем номере был вид на балкон в море, кровать была удобной, а номер был очень чистым. Консьержи были очень любезны в вызывании для нас такси и ответить на наши вопросы. Мы с удовольствием вернемся и остановимся здесь в отеле Excelsior Palace Hotel.
20
Christi H
Дата отзыва: 04 июня 2016
Отличный отель рядом с красивым Портофино и Чинкве-Терре. Персонал очень профессиональный и гостеприимный. Интерьеры шикарные - чувствуешь и похож на дворец! В нашем номере был прекрасный балкон с видом на море с очень хорошим Карибским всю ночь.
20
Shauny1
Дата отзыва: 02 июня 2016
Останавливались здесь с другом на 4 ночи.У нас был отличный номер, очень просторный, с очень удобной кроватью. Номер выходил на порт и прогулку, которая была очень приятным видом с утра (тем более, что у них есть механизированные жалюзи, которые могут его с кровати! ).Хороший выбор за завтраком со свежим бекон, сосиски, яйца (омлет, тостов) ИЛИ, если захочется было более местное чувство с континентальным подходом - сделал обоих и не был разочарован.Теперь о бассейна - вы должны увидеть вид, чтобы поверить, насколько он хорош. Фотографии на здесь хорошие, но они не царапают поверхности против настоящей вещи, особенно когда с видом на море!Лежаки были многочисленными с необузданным солнцем с раннего утра в начале вечера.Обслуживание официантов доступное из бара у бассейна с обычными закусками, сэндвичи, напитки и т.д.,...Отель находится всего в 10 минутах ходьбы (больше иноходи) до центра города, хотя на очень крутая поездка - вы будете знать, что я имею в виду, когда вы - половина пути назад!Я бы без колебания отдыхе здесь снова (на самом деле мы думаем о другом короткий отпуск в следующем году).Не ужинал в отеле, поскольку есть много ресторанов в городе - после того, как, меню очень выглядело хорошо.
16
irene_vass
Дата отзыва: 23 мая 2016
Ожидали традиционно большего уровня комфорта и сервиса от пятизвездочного отеля Де Люкс в Италии. Первое впечатление - очень неудобный выход в город, поскольку отель расположен высоко по серпантину на холме на окраине Рапралло. До центра идти пешком минут 15-20. Понравилась терраса с видом на море в солнечный день, шикарный пейзаж бухты, множество яхт и кораблей. Но в отеле нет теплого бассейна, маленькая холодная лужица. Пляж на скалах и нурять надо прямо с лестницы. Выход в небольшой сад был закрыт. Для пяти звезд кормили средненько, без изысков и свежевыжатого сока. Даже нарезки прошутто на завтрак не давали. Персонал тоже не отличался любезностью, номер убирать не торопились. Особенно нас поразило то, что в счет включили (16 евро!) две крошечных бутылочки коньяка , которые стояли при заезде на столе как Welcome. И это уровень "Де Люкс"!
20
Esperanza R
Дата отзыва: 18 мая 2016
Отличное расположение, отличные виды, спа отличный. Лучшее место для отдыха в стильном отеле.Завтрак был очень хорошим, и персонал отличныйОни предлагают велосипеды, чтобы поехать в красивой обстановкеЯ советую взять напрокат машину, чтобы добраться до города, когда жарко или идёт дождь, это не так далеко, но вы можете хотеть быть комфортом
20
JJ*
Дата отзыва: 17 мая 2016
Очень профессиональный персонал и обслуживание, отличный выбор на завтрак, номер, я останавливался, были просторные и тихие, простыня была хрустящей и чистой, но полотенца были очень мягкими и удобными. Хотя я не получил номер, который был на стороне океана, вид был независимо фантастическим!!! Один из моих коллег остановился в номере с видом на океан, это захватывающий дух... Это лучший отель, я останавливался в Рапалло, и я дал бы ему 5-звездочный рейтинг и 2 больших пальца вверх! Я уже забронировал его для своей следующей деловой поездки месяца там и сделаю то же самое в сентябре.
20
Nermine86
Дата отзыва: 17 мая 2016
Красивый и изящный отель! По прибытии у нас был приятный сюрприз получения обновления прекрасный номер с видом на море. Обслуживание было исключительным и очень дружелюбный персонал. Нам очень понравился открытый бассейн с видом на море. Потрясающе! Единственным недостатком было крутым рампой в гору, чтобы добраться до главного входа отеля. Истощение!
20
AntonKhodarev
Дата отзыва: 11 мая 2016
Отель замечательно расположен, с большим количеством зеленого цвета и окрашивает вокруг.Мой любимый был бассейном с прекрасным видом на море.Персонал дружелюбный и хорошо обучен, круассаны на завтрак отличные!Я рекомендую вам отель - это общая стоимость за эти деньги
16
JC19782014
Дата отзыва: 09 мая 2016
Близко к Портофино Дворец Excelsior предоставил отличный отель во время нашего медового месяца. Отель находится не в Портофино, ближайший город - приятная прогулка от отеля, и поездка до Santa Margarite & Отель Portofino очень все-таки и приятный (вы можете дойти пешком или взять напрокат велосипед, но будьте осторожны кривых и нет аллеи). Отель отвечал очень хорошее место и качеством:Плюсы:любезный персоналПрекрасный поздний завтракКлассическая атмосфера Grand HotelМинусы:маленькие номера
16
Anna N
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Отель находится на возвышенности! До моря и пляжа идти придется минут 10-15, т к прямо на выходе яхт-порт и потому купаться негде. отель стоит в саду, из ресторана и номеров открывается чудесный вид, шикарная терасса для завтраком летом, красивейший холл, есть русско-говорящий персонал. Номера небольшие, но комфортно, хотя и ничего особенного нет. Завтрак хороший. Спа центр при отеле.
16
DimaIrina
Дата отзыва: 19 января 2016
Достойный отель. Сплошная классика! Тем кто с этим понятием не дружит-не стоит! Убранство номеров и холлов-музейное! Кажется местами требует обновления, но все работает, нареканий не было! Во всем виден уровень! Не стоит думать что рухлядь! Завтрак-на уровне! Контингент-выше среднего! Паркинг есть, мы ставили бесплатно! Номер был улучшенный! Доволен, но все остальное-уверен малых размеров, этот то был не сказать, что большой! В лигурии первый раз были, рапалло не впечатлила сходу, санта маргарита лигуре-намного больше! Постельное белье и матрац-шикарны!
20
687687687
Дата отзыва: 29 октября 2015
Советую всем данный отель! Отель как семейный так и для деловых встреч и деловых поездок! Очень комфортабельный отель! Потрясающий вид открывается с бассейнов данного отеля! Номера в отели большие! Разнообразная еда на завтраке!
4
shusha85
Дата отзыва: 13 сентября 2015
этот отель может смело называться "худшим из лучших" ужасный сервис, номер грязный, одеяло с огромными пятнами, бассейн мало того что маленький, так еще и "привет цистит"! стеклянный коридор(через дорогу) соединяющий отель и пляж -это адский котел( ибо на улице жара, а кондея там нет)в главном ресторане отеля крысы бегают как у себя дома... но есть и плюсы отель и местность очень красивые, "старинный" антураж отеля,а не современный "пустой и голый интерьер" однозначно никого не оставит равнодушным!
16
Alexsandr S
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Отдыхали в начале сентября. Хорошее расположение отеля, интерьеры отеля, его оформление в стиле " винтаж" - зеркала , картины, мебель, все гармонично. С балкона классный вид. Номера , достаточно просторные, есть душ, джакузи. Уборка номеров , на уровне. Пляж , бассейн, обслуживание - очень на хорошем уровне.
Единственное, что вызвало недоумение-завтрак!!!!! Это уровень четверки! Всего по минимуму! Где в пяти звездах в Европе видано отсутствие любой рыбы, даже лосося??? ! А для Италии , один сорт нарезки - колбасы???!!
20
Vadim K
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Очень пафосный и очень красивый отель. Стоять на террасе можно вечно: море, пальмы, свежий бриз. От видов немеешь. Холл украшен произведениями искусства - ходишь как по музею. Добавьте сюда классный завтрак и получаете все в одном флаконе.
16
MSBCN M
Дата отзыва: 23 августа 2015
Отель 5 звезд- красивые виды, хотя , само здание нуждается в обновлении и тянет на 4. Обслуживание очень хорошее и есть персонал, говорящий на русском языке. Если вы хотите увидеть Портофино, то лучше остановится в этом отеле ( находится не далеко, цены гораздо экономнее, чем в Портофино- от 500€ за ночь). Свой собственный пляж и бассейн. Завтрак очень вкусный, моцарелла и колбасы невероятно вкусные.
20
Krallenkatze
Дата отзыва: 26 июля 2015
Если у Вас есть номер с балконом на море, то жизнь удалась. Можно сгонять в супермаркет (налево от отеля, прямо пешком примерно километр), купить бутылку Дон Периньона за 100 евро (а не за грабительские другие деньги), попросить у портье лед и пить эту бутылку на балконе, наслаждаясь видом на море и немного на город и пальмы.
Все в отеле отлично, бассейн был холодноват, рядом спуск на море. Шезлонги бесплатно.
На завтраке дают шампанское (осторожно!), завтрак просто отличный, ИЛИ в помещении, или на залитой солнцем террасе.
На обед в ресторане при пляже еда нормальная, но н, если не оставаться на пляже отеля, а кататься по городкам, то точно можно найти в 1000 раз вкуснее)
Подъем с дороги (если не на такси, а пешком) или по дороге для машин, или по крутой лестнице, может очень даже служить как вариант фитнеса) для совсем неленивых)), хотя там есть и лифт, вход в который закрывается в 22.00, так что надо звонить портье. Косметика в номерах какая-то английская, совсем без запаха. но вроде с гербами на флаконах...
20
AlenMak
Дата отзыва: 17 июля 2015
Большой номер, прекрасная мебель, удивительный вид с балкона на море. Мы заказывали завтрак на балконе - идеально сервирован, большие порции, очень вкусно. Наслаждались видом. Прекрасный спа, в который можно перейти по крытому переходу, крытый и открытый бассейн, собственные террасы на пляже для загара. Здесь прекрасно можно пережить межсезонье.
В самом отеле на первом этаже ресторан - еще ни разу мне не попадалась такая дорогая и невкусная еда, даже просто рыбу испортили. Хлеб принесли недоеденный с чужого стола и черствый.
Будьте внимательный практически во всех отелях Италии нет утюгов в номерах и нет комнат, где вы могли бы погладить. Цены в прачечной очень дорогие - 15-20 евро за глажку. Плюс время обслуживания с 10 до 20( и то не всегда)?, в выходные закрыто. В итоге мне повезло что было не мнущееся платье - обедать в таких роскошных интерьерах в джинсах или мятой одежде очень неприятно
В отеле есть сервис проката мотоскутеров. Но когда мы хотели взять в аренду чтобы прокатиться утром, оказалось что ключи только у консьержа, который работает с 10.
16
marinan256
Дата отзыва: 08 июля 2015
Отель очень понравился, большие номера с красивым видом. Хороший ресторан с приятным официантами. Очень удобно что у отеля есть свой пляж и спа. Единственный минус- недружелюбный персонал на ресепшене.
12
Ольга В
Дата отзыва: 05 июля 2015
Отдыхаем сейчас с мужем в данном отеле.Впечатление странное:сказать,что отель совсем не нравится,не могу,но и то,что очень нравится не скажешь.Начну с так называемого "безупречного" сервиса ,о котором многие здесь пишут.Мы этот сервис не заметили вообще!Начну с того,что без всяких извинений и объяснений нас поселили в номер категории ниже забронированной(классик с балконом вместо забронированного супериор).Номер суперир по описанию имеет площадь 28 м,наш же номерочек с трудом потянет на 20.На нашу просьбу объяснить данный факт,менеджер отеля ответила,что это тоже супериор,так как у него вид на море.Железная логика!Как показывает опыт моих путешествий,в приличных отелях номера меняют на категорию выше,но никак не ниже(да еще и без возврата переплаченных средств).А еще в отелях такого уровня клиентам предлагается welcome-drink,или бутылочка вина в номер или фрукты,в этом отеле о таком даже не слышали!Теперь про шикарную уборку номеров якобы дважды в день,мы живем в отеле пятый день,убирались за это время всего(!!!) три раза.Два раза днем и один раз вечером.Один раз даже поставили на прикроватную тумбочку одну(!!!) бутылочку минеральной воды объемом 250ml,вот это щедрость!Теперь о плюсах отеля,которые,безусловно тоже имеются:красивое здание отеля в красивом месте,вид из номера божественный,холл отеля,рестораны и бары выглядят вполне прилично,пляжный клуб хороший и обслуживание в нем тоже хорошее,персонал внимательный,но ненавязчивый.Резюме отзыва:так как в Рапалло все равно лучше отелей нет,то можно разместиться и в этом отеле,только надо заранее быть готовыми к тому,что отель тянет на 4*, но никак уж не 5*L!!!
20
Skazka777
Дата отзыва: 20 июня 2015
Прекрасный отель лигурийской ривьеры. 5 звезд, все просто безупречно. Очень красивые просторные номера, наш был из 2 комнат и 2 ванных комнат, с балконом - вид на море. Отличные завтраки. Ужин в ресторане, правда, не впечатлил)) есть свой небольшой панорамный бассейн. Безупречный сервис, рекомендую и мечтаю вернуться туда вновь.
16
Andrey S
Дата отзыва: 05 июня 2015
Отель соответствует своим звездам. Хорошее обслуживание, уборка два раза в день. Завтрак однообразен, но есть все что нужно. Все свежее, продукты качественные. Не хватает овсяной каши утром, почему то она платная???
Собственный шикарный пляж для Италии существенный плюс! А он в этом отеле есть! Очень не хватало теннисных столов.
20
Gavr0sh
Дата отзыва: 29 мая 2015
От отеля и пребывания в нем остались очень приятные впечатления. Лигурия, как и вся Италия просто восхитительна и роскошна. Возможно отель в чем-то небезупречен, но на небольшие недостатки просто не стоит обращать внимание. В отеле очень хороший завтрак - все достаточно изысканно и вкусно. Вообще в Раппало много замечательных ресторанчиков, где вас накормят так вкусно, что вы просто пальчики оближете. Относительно номеров - все очень стильно и чисто. Единственный минус - в номерах classic и во многих номерах superior отсутствуют балконы.. Касательно пляжа - в силу природных особенностей берега - отель находится на утесе,поэтому плавать можно только с понтона. В отеле отличный оздоровительный центр с крытым бассейном и салоном красоты. В целом очень рекомендую отель, он действительно оставляет незабываемые печатления своей красотой и богемностью.
16
T T
Дата отзыва: 27 мая 2015
Мы не в первый раз останавливаемся в этом отеле, в этот раз жили на седьмом этаже в небольшом угловом номере с огромной панорамной террассой. Летняя мебель, лежаки, козырек от солнца. Завтрак получился замечательный с видом на море. Вид здесь вообще уникальный. Сам отель обставлен под старину: вазы, картины, ковры. Но все это уместно и без перебора.
Наш номер был довольно маленький, но оснащен всем необходимым. Правда не работал сейф, кнопка не беспокоить и в ванной не выталкивалась пробка. Но все эти мелкие поломки быстро и незаметно устранили по нашей просьбе.
Есть бассейн и, так называемый, пляж. Нужно перейти из отеля по спец крытому коридору поверх дороги. Пляжем это сложно назвать, но в Рапалло они почти все такие: лежаки расположены вокруг бассейна, на цементных площадках и на пологих скалах. А к морю проведены специальные спуски. В мае, правда, был открыт только бассейн. Ресторан тоже еще не открывался. Но из прошлых поездок помню, что было очень вкусно.
Персонал очень вежливый и улыбчивый. Девушки на рецепшине нам были искренне рады в и так полный гостей w.end. Большое спасибо русскоговорящему менеджеру Елене.
Все подсказали и обо всем позаботились.
20
vladimir750
Дата отзыва: 24 марта 2015
Хороший отель с редким для Италии собственным романтическим пляжем и большой парковкой. Удобное расположение, пешком до центра 7-10 минут. Завораживающие виды из окон отеля (как на море, так и на горы). Были в межсезонье, в отеле было немного гостей, так что было тихо.
12
YaShagayuPoMoskve
Дата отзыва: 05 февраля 2015
Один из лучших отелей города, если не лучший! Шикарный. Цены высокие . Номера с видом на море, просто сказка, выходишь на балкон и чувствуешь себя царицей моря. Красота неописуемая даже в январе. А летом думаю и вовсе рай! в номере удобнейшая,широкая кровать. Просторно, светло. В ванной все есть, даже кондиционер для волос. Шкаф огромный, я в нем пряталась.
Завтрак на редкость вкусный,все очень свежее и есть что выбрать. В ресторане и баре цены слишком высокие. (Мы ели в городе и напитки покупали там.)
Прекрасные террасы с живописным видом на море.
Мы ездили зимой, поэтому удалось взять отличный номер за пол цены! Вместо летних 400€ заплатили 170.
Если позволяет бюджет, советую брать. Не пожалеете, оно того стоит!
16
smolkin
Дата отзыва: 13 декабря 2014
Очень даже не плохой отель. 4 яркие звезды. Красивейший вид на море, приятные большие номера, достаточно вкусный ресторан, чистый скальный пляж. Были в июле, народу удивительно не много. Все очень спокойно и приятно.
20
kla2006
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Дорогой отель с живописным видом на бухту, так как расположен на горе, один из лучших на Лигурийском побережье. находится немного в стороне от шумной набережной Рапалло, поэтому, с одной стороны, за минут 5-10 можно дойти до центра Рапалло, с другой - никакой суеты рядом. Свой пляж. Отличные номера, хороший ресторан.
20
Manechka_Piter
Дата отзыва: 30 августа 2014
Прекрасный отель. Чувствуешь в нем себя очень комфортно. Великолепные завтраки с итальянским шведским столом. Кстати, на завтрак бесплатно подают шампанское :) Прекрасное обслуживание, иногда даже предугадывают твои желания.
И великолепный вид на бухту. Очень рекомендую.
Несколько раз останавливались поздней осенью. В отеле осенью очень здорово. Мало людей и низкие цены на проживание.
20
Sayar-xam
Дата отзыва: 10 августа 2014
Отличный отель, соответствующий 5 звездам. Отдыхали с супругой, очень приятный персонал. Свой пляж с хорошим сервисом. До центра городка 5-10 минут неспешным шагом. От аэропорта Генуи 37 км. До Портофино 30 минут на прогулочном катере.
20
SurenH
Дата отзыва: 07 августа 2014
Прекрасный отель. Расположен в хорошем месте. До Портофино рукой подать. Качество номеров и обслуживания подходит уровню отеля. Завтраки хорошие, вкусные. Выбор большой. Рестораны тоже подходят уровню отеля - вкусно, качественно.
12
Yulia B
Дата отзыва: 22 июля 2014
Оценку неплохо я поставила исключительно из-за видов. Не знаю из всех ли номеров видно море, но из нашего - было. За две ночи в "несезон" заплатили 13700 рублей. Завтраки по 25 евро с человека в эту сумму не входили (таким образом добавляем еще 100 евро за два дня). Зато входила в 13700 парковка. Кстати, завтраки никакие. Если бы это была парижская "трёшка", я бы сказала - сносно, но 25 евро этот гастрономический набор не стоил. Хорошо, что это была не первая моя поездка в Италию (но первая в эти края), иначе меня бы навсегда отпугнула местная кухня. Не говоря уже о соотношении цена/качество. Ещё важный момент: пляжа у отеля нет. Есть жуткие булыжники, заход в море по которым невозможен (выложила фото). Бассейн без подогрева, так что в майскую жару возможно было только позагорать. Лежаки и полотенца включены в стоимость проживания, но их немного. Если даже в несезон большинство было занято, то в "сезон" - кто первый встал... Номер маленький, но это предсказуемо. Персонал русскоговорящий в наличии.
16
Lubov S
Дата отзыва: 17 июля 2014
Неплохой отель - к нему ведет красивая небольшая горная дорога. Вокруг вода, отличные виды - почти из каждого номера. В стиле и убранстве пахнет старой Италией. Стандартные номера очень маленькие - но с балкончиками. Если Вам нужно в Портофино и Санта-Маргарита - селитесь здесь. Значительно дешевле. Смело приезжайте сюда не в сезон. Много свободных номеров, нет толп людей - а пейзажи неизменно чудесны.
8
Olga G
Дата отзыва: 12 декабря 2013
Вид чудесный, номер заменили по площади на меньшую, по непонятным нам причинам убеждали что 19 кв. Куда нас заселили в итоге 22 кв. Ну видимо русских считают идиотами! Кухня в ресторане неплохая обслуживание в ресторане ужасно, несмотря на оставляемые регулярно чаевые, китайка которая нас обслуживала, делала вид что мы пришли к ней в гости нежданно. В номере бегали мыши, шок!!! Пахло затхлостью.
20
FoxyKleo
Дата отзыва: 08 ноября 2013
великолепный отель для отдыха в регионе, удобно, красиво, гораздо дешевле чем в Портофино. Мы провели там одну ночь и не пожалели. Супер сервис, прекрасный завтрак и состояние номера. На машине 5 минут до Портофино, пешком до набережной с ресторанами около 10 минут. Отель стоит на горе, прекрасный вид в этой связи гарантирован:)
20
V_fly21
Дата отзыва: 22 октября 2013
Из плюсов: отлично расположен(Рапалло 5-10 мин. пешком, до Санта Маргариты 5 минут на машине,а до Портофино 15 минут(летом могут быть пробки из-за не широкой дороги; бесплатный паркинг для гостей отеля; чистые номера с хорошими кроватями; великолепный вид из окон даже на нижних этажах(правда при условии вида на море); два неплохих ресторана и бар в отеле; большой СПА комплекс, отлично оборудованный, многоуровневый пляж прямо на скале с панорамным видом, а также есть возможность спуска к морю и купание в море(вода чистейшая); наличие wi-fi практически в любой точке отеля как платного, так и; в целом отличное обслуживание, дружественный и внимательный персонал, общающийся на разных языках, в том числе и на русском(на ресепшн для ряда граждан РФ это будет весьма важно); оказываемый сервис соответствует 5 звёздам; Из минусов: неисправный телевизор (противно пищал блок питания после выключения); wi-fi в номере ловился не; выход в интернет в номерах только по логину и паролю, и не важно платный он у вас или бесплатный(каждый день нужно на ресепшн получать логин и пароль)бизнесцентр вызвал одновременно смех и разочарование(старейший компьютер с Windows не подключённый к интернету!); в номере подтекал кран биде; крытый бассейн в СПА устаревший; слышимость в номерах не критичная конечно, но увы есть, как есть и громко разговаривающие горничные по утрам в коридорах, но это "беда" всех больших отелей по всему миру!(: В целом это отличный отель, который может и должен понравится!
20
Anna S
Дата отзыва: 13 октября 2013
Была в Рапалло в командировке. Останавливалась в этом отеле. Прекрасный отель - просторные номера с красивой, удобной мебелью. Чудесные балконы с видом на море. Уборка номеров идеальная . Завтраки разнообразные, каждый найдет что то по своему вкусу.
20
silk_n197
Дата отзыва: 26 августа 2013
Здесь я была уже в 4-й раз, до этого каждый раз в не сезон, последний раз на майские праздники, боялась, что в этот раз будет хуже, т.к. высокий сезон, но было только лучше. Мой самый любимый отель! Все замечательно! Был чудесный номер на последнем этаже. Мы путешествовали с собачкой, есть специальный небольшой пляж для тех, кто с животными в отеле. Поразило еще, что в море вылавливают медуз, чтобы не мешали плавающим отдыхающим)
Снова скоро приедем!
20
Taty992
Дата отзыва: 17 августа 2013
Провели 2 чудесные недели в этом отеле в июле. Отель расположен в исключительном по красоте месте. Бронировали номер с балконом и видом на море еще в апреле, но, к сожалению свободных номеров с балконом уже не было. Так что, продумывайте свой отдых в этом отеле с большим запасом времени. На месте стало понятно, что из любого номера будет открываться восхитительный вид, особенно, если номер "смотрит" на Рапалло. Отель очень красив и атмосфера в нем самая респектабельная. В первые же дни в Рапалло отмечали праздник города. Это было необыкновенное зрелище! Фейерверки даже утром! А с наступлением темноты из отеля можно было наблюдать потрясающее световое представление. Нескончаемым потоком лились огни, которые запускались с платформ, расположенных в бухте. Длилось это 3 дня.
Теперь об обслуживании в отеле. Оно превосходное! Такого приветливого, обходительного и интеллигентного персонала еще не встречала. Всегда готовы помочь, не навязчивы и доброжелательны. номера убирались идеально. Постельное белье меняли каждый день, полотенца два раза в день. Изумительная пляжная зона, куда попадаете по небольшому переходу над дорогой. Прежде всего это панорамный бассейн. Вид открывается захватывающий! Лежаки террасами спускаются к воде. Пляжа, в привычном смысле этого слова, нет. Вместо него - спуск в воду по ступенькам. Хотелось бы, чтобы руководство отеля уделило внимание самой нижней зоне пляжа. Она заслуживает большего и могла бы быть оборудована красиво и со своим баром, например. Лежаки и зонтики удобные, полотенца предоставляют в любых количествах. Очень приятный бар и хороший но дорогой ресторан Eden Roc.
Завтраки не были разнообразными, повторяясь каждый день, но все было вкусное и качественное. И кофе был на удивление хорошим. Обслуживание в ресторане тоже радовало вниманием к гостям.
Спасибо руководству и работникам отеля за чудесный отдых! Надеемся вернуться к Вам еще не раз!
16
julia_bak
Дата отзыва: 31 июля 2013
Отдыхаю в этом отеле на данный момент , место и виды потрясающие, отель раскошеный с антикварной мебелью, брали люкс с балконом, затравки супер, единственный минус сервис !!!! во всех 5 , тем более 5 l, воду 2 бутылки в день дают бесплатно, ладно это нюанс, но научите персонал здороваться !!!! А то чувствуешь себе, так что вроде занял у них что - то!!! Все остальное 5 с плюсом, спасибо
20
AnastasiL
Дата отзыва: 22 июля 2013
Спасибо Excelsior Palace за отличные две недели, проведенные в одном из самых уютных городков прекрасной Италии! Первое, что стоит отметить - это персонал. Такого персонала мы еще не видели ни в одном отели, а бывали во многих. Любая наша просьба была исполнена тут же, а трудностей с языком не было благодаря Марине и Миколаю. Особо хочется отметить ресторан Eden Roc, который баловал нас прекрасными блюдами и положительными эмоциями! В этом отеле создается полное впечатление того, что ты приезжаешь в гости к добрым друзьям, которые весь год ждали только тебя. Спасибо Вам огромное за море положительных эмоций!
16
asjalav
Дата отзыва: 19 июля 2013
В отеле были проездом, всего сутки по дороге в Форте. Красивый, стильный отель. Номера уютные. До пляжа придется пройтись через дорогу, и спуститься по ступенькам вниз (к подножию скал). Вход в море через специальные каменные пантончики. Но на берегу, на небольшом возвышении - прекрасная терраса, где можно отлично позавтракать (правда не очень рано, ресторан открывается только к полудню).
20
Natalichi
Дата отзыва: 02 июля 2013
Уважаемые путешественники!
Мы отдыхали в этом отеле с 6 по 20 июня 2013 года.
Замечательный отель.
Единственный на данном побережье с собственным пляжем.
Пляж, правда, каменный. Т.е. прямо в скале. С маленькими детьми сложно.
Но у остальных отелей пляжи муниципальные платные, на которых оч много людей.
Лучше покупать номера категории полулюкс и выше и просить при размещении высокие этажи (5, 6, 7), т.к. на более низких и вид похуже и дорогу слышно.
Вкусно кормят, работает ресторан на пляже и в обед и во время ужина.
Вечером в будние дни с 18.30 в лобби отеля играет рояль.
Есть рускоговорящий персонал.
Есть большая парковка для автотранспорта.
Есть бассейн и открытый (достаточного размера) и закрытый в СПА.
И расположен отель в хорошенькой деревне Рапалло (тоже есть и рестораны и магазины).
От деревни недалеко до Портофино, там можно посетить маяк и замок Барона Мамма (который шампанское :)) и издалека посмотреть на виллы неплательщиков налогов - Дольче и Габанны :)
В общем, все очень неплохо!
20
Liuba K
Дата отзыва: 06 июня 2013
Тлько врнулась из этого прекрасного отеля, неделя отдыха там запомнится навсегда! Райское место, куда всегда будешь возвращаться вновь и вновь! Прекрасное обслуживание, даже для тех, кто не говорит на английском, проблем не будет, персонал говорит по русски! Есть Первый канал, за это отдельное спасибо, мой муж без новостей по Первому переносит отдых трудно) СПА! Ресторан вкуснейший с потрясающим видом!
Рекомендую всем!!!
20
Sofia-Lou
Дата отзыва: 05 июня 2013
Прекрасный отель с историей. Построен в 1900, великолепный вид из номера и ресторана. Изысканный и стильный отель. Вкусные завтраки, весьма разнообразные. Есть СПА и фантастическая массажистка Патрисия!) Портофино рядом! Генуя тоже не далеко! Персонал говорит по-русски! Итальянцы, которые учат русский язык и это очень мило! Есть Первый канал. Очень хороший отель, отель, в который хочется возвращаться!
16
_12675
Дата отзыва: 16 декабря 2012
В целом впечатление от отеля - очень хорошее. Отель удачно соединен с пляжеи переходным мостиком над дорогой. Всегда есть свободные лежаки. Место тихое и респектабельное. Из окна - великолепный вид на бухту. Советую захватить в поездку бинокль. Можно часами с балкона любоваться видами на бухту, на чаек и на шикарные яхты, которые здесь стоят. Из недостатков - плохая звукоизоляция номеров. Еще было недоразумение с попыткой включить в счет бутылку шампанского, которую мы не заказывали. Но оно быстро разрешилось. Перед нами извинились и исправили тут же счет.
12
liliyagurko
Дата отзыва: 21 октября 2011
Отдыхали в отеле в августе.Не пять звезд! Плюсы:отель находится в очень красивом месте,пляж в открытом море в отличии от других отелей,дружелюбный персонал.
Не понравился завтрак:однообразно и не вкусно;между отелем и пляжем дорога - на пляж пройти можно по переходу,а вот открыть ночью балкон невозможно-очень шумно;
неудобные ванные,короче говоря цена не соответствует качеству услуг.Очень много русских и,наверное,поэтому сервис слабоват.И вообще в Рапалло безумные цены.
16
spotter1314
Дата отзыва: 19 июля 2010
Мы только что вернулись после 10 ночей на французской и итальянской Ривьере и провели последние 4 ночи в отеле Excelsior. Excelsior - это прекрасный отель, который предлагает много услуг. Персонал превосходный, очень дружелюбный, знающий, они дают вам отличные советы. Они порекомендовали нам 2 великолепных ресторана, Vecchio Rapallo и Ugiancu. Нам также понравился включенный в стоимость номера завтрак типа буфет в их ресторане Lord Byrоn, где делали также свежие омлеты. Их пляжный клуб, расположенный прямо через дорогу, тоже очень хорош, на скалах есть многочисленные уровни, стульев с избытком и панорамный бассейн. Отрицательный момент это то, что наш номер, хотя и превышал средние размеры, нуждался в ремонте. Он на самом деле выглядел обветшалым и не казался совместимым с остальным отелем. На кровати также не было матраса. В отеле Мajestic в Каннах матрас был и на нем можно было спать не просыпаясь целую неделю. В этом отеле кровать в лучшем случае была среднего качества. В номере был хороший балкон с великолепными видом и большой телевизор с плоским экраном. В общем, я бы определенно рекомендовал этот отель и зону Рапалло, Санта Маргарита и Портофино.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур