Bel Soggiorno 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
36
Характеристики отеля
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Поле для гольфа
- Верховая езда
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
Пляж
- Частный пляж
Отзывы об отеле
Daragh B
Дата отзыва: 29 января 2024
С чего начать? Не ждите, что сначала вы будете общаться на английском языке с кем-либо из сотрудников. Уровень обслуживания клиентов на минимуме. Думаю, все началось с того, что администратор попытался написать карандашом номер нашей комнаты на пластиковой карточке-ключе. Никогда не видел лайков. Основная проблема заключалась в том, что на окне ванной комнаты была почти прозрачная занавеска. Когда мы включили свет, любой, кто находился через дорогу, мог видеть, как мы принимаем душ. Мы попытались решить проблему, повесив полотенца на окно, но безуспешно из-за их высоты. Пытался позвонить на ресепшн. Телефон не работал и был грязным. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы посоветоваться, меня снова не поняли. Он подошел к переводчику и сказал мне положить подушки на окно. Я сказал, что это не решение. Я добавил, что это не было после обновления или чего-то еще. Просто выражаем наше недовольство. Он сказал, что они все равно забронированы. Это была ложь, поскольку на их сайте были свободные номера. Он сказал поговорить с утренним администратором. И снова никаких решений. В итоге мы просто рассказали первому администратору, что произошло, и он сказал, что расскажет владельцу. В любом случае, за цену и расположение жаловаться не на что. Но, пожалуйста, не ожидайте ничего другого от этого места.
Oly
Дата отзыва: 26 января 2024
Очень разочарован. . .
Мы приехали сюда сегодня, чтобы остаться на 2 ночи до воскресенья, и нам не понравилась комната, нам нужно выключить свет, чтобы принять душ, потому что на окне в ванной очень прозрачная занавеска.
Мы пошли к администратору, и он не дал нам правильного решения, он солгал нам, сказал, что они заполнены, и на их веб-сайте есть номера получше, мы не ищем бесплатное повышение класса обслуживания, мы не такие люди жалуются, но мы выразили свое недовольство и отсутствие конфиденциальности. Он предложил закрыть окно полотенцем (прежде чем спуститься вниз, чтобы сказать ему, мы пытались и не получилось), это не выход.
Мы просто хотели провести хорошие выходные в преддверии особого свидания для нас, как пары, приехавшей из Ирландии и Мексики.
Мы очень разочарованы персоналом и отсутствием решения.
happycouple090
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Это великолепный отель, он находится в самом центре всех удобств, номера очень удобные, и прекрасный завтрак подается по утрам. Персонал очень приятный и дружелюбный, а также очень услужливый, номера содержатся в безупречной чистоте каждый день, определенно рекомендую этот отель во время пребывания в Генуе.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур