- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Катания
- Отели Катании
- Romano Palace Luxury Hotel
Romano Palace Luxury Hotel 5*
Рейтинг отеля:
5,72
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Верховая езда
- Велоспорт
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Боулинг
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
RSO_1993
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Отель был в порядке, немного датированный, но номер был большим, чистым и удобным. Однако невозможность контролировать температуру в нашем номере и необходимость звонить на ресепшн была раздражающей.
Ресторан был хорошим, но обслуживание было медленным.
Персонал был прекрасным, и очень полезным.
4
spitne611853
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Комната была темной с только одним светом в одном углу и очень грязной и казалась грязной. Душевая головка была отделена и вообще не могла использоваться. Похоже, в этой комнате не было никакого обслуживания. Я попросила, чтобы меня перевели из-за громкого шума под моей комнатой, и получила отказ. Вечеринка длилась всю ночь с громким техно. Я вообще не могла спать. Я покинул отель где-то в 4: 30 и музыка остановилась около 4 : 15, когда я ждал такси. Ужасный опыт. Соседство было очень отрывочным. Заброшенные здания между отелем и пляжем... район выглядел совсем небезопасным для прогулок. Это далеко от центра города. У него совсем нет искупительных качеств. Точно не 5 звезд. Фотографии в сети совсем не представляют реальность. Я сожалею об этом опыте.
4
Adam G
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Отель старый, запущенный, и имеет много дефектов. Номера были грязными и вонючими. У раковины была плесень. Холодильник в номере, который должен был быть одним из самых чистых мест, был полностью грязным! Мы не получили халаты, которые были гарантированы в описании. Мы только узнали на стойке регистрации, что мы не можем использовать шезлонги на пляже, хотя сам отель сообщил нам, что они будут доступны. Мы завтракали между 8: 30 and 9 : 00, что рано, но половина станций не была восстановлена, что делает выбор ограниченным. Еда была неплохой, но ей не хватало разнообразия для 5-звездочного отеля. Шезлонги у бассейна отличались от фотографий и были очень неудобны. Фитнес-зал был закрыт, вход был заблокирован грязными, старыми матрасами. После того, как я связался с отелем и попытался пожаловаться на мое пребывание, мне угрожал этот хостел судебным иском. Этого отеля следует избегать.
12
Nicole H
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Аккуратный отель с доброжелательным персоналом и красивым, ухоженным садом; в целом немного устаревший. Ближайшие окрестности показывают много свободной недвижимости и не чувствуют себя в особой безопасности вечером. Номер был большим и чистым. Завтрак хорош с большим выбором, но не приезжайте слишком рано, так как еще не все готово. Ванная комната - главный недостаток: температура воды меняется примерно каждые 30 секунд, на душевой наконечнике мало давления, в ванне очень скользко, а ванная комната после душа становится очень влажной. В ресторане подают приличную еду, но цены непропорционально высоки за то, что вы получаете. Вывод: в полном порядке на несколько дней, при условии, что вы учитываете вопросы ванной комнаты и менее приятное окружение.
4
conor o
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Это место - свалка. Постоянно чувствую себя нечистым, как если вы лежите в кровати или даже ходите в комнате пол вы чувствуете грязь и хотите душ, который также является проблемой, потому что вода теплая в лучшем случае. Два дня неудобной комнаты, потому что переменный ток не работал слишком узнать, что вы должны попросить ресепшн, чтобы включить его. Постельное белье не меняется только что сделанным, что не имеет значения, потому что они все сырые, как полотенца. Тренажерный зал - тоже афера. Жучки съедят вас живьем, что не совсем в гостиницах вина, но не дано переменного тока обостряет его много. Мы покрыты укусами. Не мог дождаться отъезда
20
Tej D
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мы любили наше пребывание во дворце Романо, отличное расположение рядом с пляжем, охраняемый отель с воротами и охраняемой парковкой, большая атмосфера и барная зона.
20
mzeqir540027
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы остановились только на 1 ночь, чтобы исследовать город и быть в состоянии добраться до нашего очень раннего утреннего рейса быстро.
16
Jack B
Дата отзыва: 11 октября 2025
Здесь на одну остановку. Очень чисто. Хочу выделить одну сотрудницу Эллисон нашу официантку , она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. 5 звезд для Эллисон
20
ericfilipponi
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Замечательный отель напротив пляжа. Обслуживание и удобства на высшем уровне, и еда была превосходной. Легко поймать такси для осмотра достопримечательностей или покупок и много парковки в отеле и вокруг него. Быстро и легко добраться до аэропорта Катания и обратно (всего несколько минут) . Номера очень хорошие.
20
rcolbo106220
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отличное пребывание во второй раз в этом прекрасном отеле. Очень близко к аэропорту Катании и прямо напротив пляжа, с исключительным завтраком и милейшими людьми ресепшн. Не терпится вернуться! Grazie mille!
4
David B
Дата отзыва: 14 августа 2025
Могу только сказать, что владелец этой недвижимости отнесся к ней с таким неуважением и к бизнесу, и к своим гостям, что это место иначе как позором не назовешь!
Кондиционер не работает и требует походов на ресепшн, чтобы они контролировали его. У нас не было горячей воды в душе и после 2 звонков обслуживающий человек прибыл в 9 : 30 вечера, когда мы были готовы уснуть. Он был прекрасным и не мог исправить вопрос, поэтому мы были перемещены номера в 10 : 00 вечера, несмотря на то, что было сказано ранее, когда мы обнаружили проблему, не было других свободных номеров.
Ужин в ресторане был ужасным и сильно завышенной ценой. Мы забрались по лестнице на верхний этаж, где находится крыша верхней солнцезащитной палубы, только чтобы обнаружить, что дверь наружу сломалась от петель и постоянно открыта. Мы также поднялись по другой лестнице в спортзал, только чтобы обнаружить лестничную клетку, полную сломанной мебели и старых матрасов наверху. Серьезно, почему бы вам не закрыть доступ в эти зоны, если они не используются.
Обсуждение проблем с нашим пребыванием на выезде не встретило ничего, кроме грубой некомпетентности, в общем "в чем твоя проблема, у тебя есть кровать". Я попросил менеджера, но нет, он не доступен, несмотря на то, что там, похоже, есть старшие сотрудники, "прячущиеся" сзади.
Я написал отелю на электронную почту в трех случаях сейчас, как советуют владельцу ответить, но ни слова. Я дал им пользу сомнения до сих пор и достаточно времени, чтобы ответить и обсудить мои опасения относительно нашего пребывания, но НИЧЕГО. Итак, вот ваш отзыв. Отель расположен в районе, который сейчас кажется очень полуразрушенным районом Катании и окружен закрытыми зданиями и предприятиями, район усыпан мусором и чувствует себя как гетто. Продолжайте относиться к своему бизнесу и гостям с тем же уровнем неуважения, и этот отель вскоре присоединится к остальным.
Думаешь остаться здесь? Возьмите палатку и поставьте ее на канализационной ферме, вам будет лучше!
20
mada888
Дата отзыва: 01 августа 2025
Аутентичный 4-звездочный отель с особой архитектурой, просторными номерами, бассейном, красивыми садами, недалеко от пляжа и аэропорта. Чистота, завтрак, обслуживание и управление 10 / 10 .
8
John K
Дата отзыва: 16 июля 2025
Это ни в коем случае не 5-стартовый отель.
Останавливались здесь в течение 4 ночей в составе свадебной группы, и это было очень разочаровано. Номера были немного устаревшими, но просторными и были бы в порядке, если бы все работало. Половина розеток не работала, постоянно терял WiFi, а кондиционер работал неправильно. Вы не могли управлять им с площадки на стене, но нужно было звонить на ресепшн каждый раз, когда вы хотели выключить или включить.
Служба тоже была ужасной. Бар у бассейна и бар внутри были очень медленными. Даже когда они не заняты, они, кажется, игнорируют клиентов, а иногда и занимают полчаса обслуживания. В ресторане было еще хуже. Еда была хорошей, но все испытывали проблемы с обслуживанием и не получали еду в течение более и полутора часов.
Я сообщил, что душевой шланг протекал за день до нашего отъезда, так как давление стало низким из-за этого, но более 24 часов спустя и после того, как мы проверили, что никто не посещал ремонт. Простая работа по замене шланга.
Телевизор также не является «умным» телевизором и имеет только итальянские наземные каналы.
Даже просьба о позднем выезде была грубым "нет". Как будто они не хотели ничего радовать гостей.
Они должны получить обслуживание все разобраться в отеле и узнать лучшие отношения с клиентами разумная услуга.
Это отель для обслуживания, в котором мы остановились.
12
panoslysandrou
Дата отзыва: 14 июля 2025
Медленное обслуживание, некомпетентный ожидающий персонал, которые также грубы и бесполезны. Мы ждали больше 30 минут, чтобы выпить вдвоем. Завтрак был ужасен, а еда на ужин завышена и не приготовлена по вашему вкусу.
4
Ann C
Дата отзыва: 25 июня 2025
Я действительно даю плохие отзывы, однако учитывая, что этот отель был назван "роскошным", мы были очень разочарованы Мы заказали номер с внутренним видом, балкон или внутренний дворик и получили номер, выходящий на заднюю часть отеля без балкона или внутреннего дворика. Первые сутки в нашем номере не было кондиционера, который работал, мы должны были сообщить об этом дважды, то, что администратор не объяснил, что мы должны попросить, чтобы его повернуть. Эта информация была отправлена нам в воскресенье утром (мы прибыли в предыдущий четверг). Уплотнитель двери душа/ванны был изношен в задней части ванны и вдоль борта, так что он очень сильно вытек на пол, что сделало его очень скользким. Мы сообщали об этом дважды и так и не исправили. Персонал ресторана и администратора, очевидно, не был доволен и грубил друг другу при нас. Завтрак был проходным. На хорошей ноте персонал бассейна был прекрасным.
16
Martin P
Дата отзыва: 17 июня 2025
Посмотрите . . отель не 5 звезд из-за датированных ванных комнат и т.д. . Я всегда плачу дополнительно за 5 ☆ и я всегда получаю блестящий стеклянный отель без какого-либо характера. ..этот отель имеет очарование. .бассейн хороший и сады для отдыха фантастические. ..если вы полностью включены, то мой следующий комментарий не очень влияет на вас. ..если вы ищете закусочные в шаговой доступности вы не найдете ни одной. ..что для меня проблема, так как я люблю обедать вечером. .
16
John T
Дата отзыва: 16 июня 2025
Я чувствую, что у этого места есть потенциал, но я бы не вернулся, пока они не приведут себя в порядок. В учреждении были лучшие дни, и многие коридоры были закрыты забаррикадированным во время нашего недавнего пребывания. Тренажерный зал не был - существовал, хотя бассейн был приятным. Не пробовал еду - некоторые недавние отзывы заставили меня колебаться. У этого места есть потенциал при правильном управлении... надеюсь, они смогут завершить ремонт.
4
Tina V
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Это был самый ужасный отель, в котором я тоже был. Отель не 5-звездочный.
Мы прибыли, и номер, который я заказал, не был тем, что мне дали, и я должен был иметь вид на сад. .. вместо этого у нас был верх заплесневелого снаружи здания. Бассейн был пуст, и работа над ним велась. Нам сообщили, что этого не будет.
Коктейль-бар, который рекламируется на сайте, не существует. Всё кончилось, сломанный настил и ни одного коктейля не видно.
Мы пытались выпить в баре, а даже спросить было некого. Там не было никакой атмосферы, и отель был датирован и спущен. кондиционер не работал.
Частный пляж кажется пляж избитой трассы и грязный, и все вокруг отеля закрыто.
Я мог бы продолжить, но провел день отпуска, разговаривая с кем я заказал и договорившись о новом отеле.
8
Jeff D
Дата отзыва: 25 апреля 2025
В США это будет считаться 2 . 5-звездочный отель. Отель очень датирован, номера пахнут тяжелым воздухом - освежитель и удобства в плохом состоянии. Во время моего пребывания бассейн был осушен, многие лифты были нерабочими, и фитнес-зал был перенесен в другую часть отеля, что не позволяло найти. Кроме того, стены отеля очень тонкие, так как я мог слышать все в номере рядом со мной. Я бы больше не останавливался в этом отеле.
8
leefideef
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Я останавливался здесь в феврале 2025 года . Когда я сканировал Катанию в поисках 5-звездочного отеля, появился этот. Но поверьте, это максимум 2 - 3 старта. Понятия не имею, как им можно рекламировать себя как 5 звезд, так как это очевидно афера.
Он очень устарел и изношен. Меблировка номеров и вестибюль относятся, вероятно, к 1992 году. Кондиционер в моей комнате имеет ограничение по времени 4 : 32 минуты (да я запустил секундомер для его измерения) , после чего он автоматически выключается. Поэтому, если вы пытаетесь регулировать температуру в своей комнате, вам приходится физически вставать с кровати и снова включать ее каждые 4 минуты.
Номера замерзали, приходилось спать в куртке. Мы были группой, и я спросил своих друзей, что они тоже мерзнут в своих комнатах.
Еда посредственная. Точно не 5 звезд. В душе нет полки, чтобы поставить флакон с шампунем, так что я всё время лежал на земле. В комнате не было салфеток, и мне пришлось вытирать нос туалетной бумагой.
Держись подальше от этого отеля. Прочтите другие плохие отзывы, так как я нашел их точно правильными.
8
K V
Дата отзыва: 02 января 2025
Я был здесь на праздновании нового года. Это был худший праздник из возможных. Еда была полная. Они пытались приготовить ужин из 5 блюд на 110 человек - еда была безвкусной без sllt. Это был позор для сицилийской кухни. Службы не хватало. Заказать напитки удалось только к полуночи.
4
George F
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Точно не типа 5 звезд. Номер был небольшим, никакого переменного тока работающего, никакой горячей воды (продолжал напоминать стойку регистрации в течение двух дней, прежде чем у нас было немного теплой воды) , декор хороший, но обманчивый, персонал высокомерный и ничего не знает о туризме, отель дорогой для услуги, которую вы получаете.
4
Nav B
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Руд Массимо и весь персонал! Грязные комнаты ванные комнаты. ..грязные очки. ..без уборки. .. AC не работает продолжайте звонить на ресепшн после полуночи, чтобы включить его! Останавливались 3 дня (ужасная ошибка) ни разу не получили утюг! Они сказали, что у них есть один на весь отель! Массимо и другой человек на ресепшене абсолютно груб! Даже по отношению к женщинам!
16
Mandy O
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Наше второе посещение здесь & еще одно прекрасное пребывание. Хорошая площадь бассейна & сады. Улучшенные/люкс номера просторны и имеют хорошие террасы с видом на бассейн. Отличные бесплатные лежаки на песчаном пляже тоже с супер питанием и обслуживанием. Легкий автобус до центра Катании - отличное место для ресторанов Opera & shoping - & исторический должен видеть
4
Carolina I
Дата отзыва: 14 сентября 2024
В отеле должно быть 3 звезды. Комнаты грязные. Обслуживание страшное и плохое, люди совсем нехорошие. Они дают мне неправильный номер с ванной комнатой вне обслуживания, и они не меняли его до следующего дня, и вообще никаких извинений за неудобства. Завтрак включен является аферой, у них есть меню, которое вы должны оплатить сверху включенного завтрака. Завтрак открывается в 7 утра и в 7 . 30 утра уже пусто, каждый день им требуется 45 ', чтобы пополнить основные мысли, как яйца. Вся выпечка промышленная, и даже свежих фруктов нет. Он находится далеко от центра города. Пляж рядом с ним тоже грязный. Очень плохой вариант , я бы вообще больше не вернулся.
4
Peachy P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
НИКОГДА В МОЕЙ ЖИЗНИ ЭТО НЕ ОТЕЛЬ 5 *! МОЖЕТ ДАТЬ 2 *!! ! ПОЖАЛУЙСТА, не обманывайтесь, как мы все, там были работяги, трахающие! СВЕРЛЕНИЕ И МОЛОТОК, ЧТОБЫ ДАЖЕ ЗАГЛУШИТЬ, КАКОЙ КУСОК МУЗЫКИ ВОКРУГ БАССЕЙНА, , ПЕРСОНАЛ БАССЕЙНА ОЧЕНЬ ГРУБО И ВЗЯЛ ЛЮБЫЕ ЦЕНЫ ОТ 5 ЕВРО ДО ' 9 ' ЕВРО ЗА 1 БУТЫЛКУ ПИВА! ! У НАС ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ И ВИДЕО ШУМА! #love Holidays должны убрать этот отель, так как мы никогда бы не пошли, если бы знали правду о нем, я пишу все это, так как я не хочу, чтобы кто-то был обманут этим, Катания - грязное заброшенное место, , нечего делать вокруг.
4
Natalie
Дата отзыва: 23 августа 2024
Ужасно. Служба поддержки была ужасной. Обслуживание на берегу было еще хуже. Парень у входа на пляж вел себя грубо, беспомощно и плохо, в какой-то момент даже кричал на мою дочь. Пляжные ребята просто сидели там весь день, несмотря на грязные шезлонги, засыпанные пеплом за день до этого. В бассейне у них не было полотенец и в какой-то момент не было бокалов для каких-либо напитков. У бассейна произошла драка между двумя собаками, хотя в ней ничего не говорится о домашних животных. Сотрудники бассейна провели большую часть дня за телефонами. Спасительной грацией был Гаэтано, он был великолепен.
16
Jonas L
Дата отзыва: 23 августа 2024
В общем, очень большое пребывание, несколько незначительных изменений сделали бы его 5-звездочным imo.
Если вы ищете базу для исследования Катании или просто потусоваться на несколько дней в бассейне, я предлагаю Romano Hotel для обоих остановок.
Удобно расположенный на пляже и с фруктовыми садами вокруг мы не испытали никакого шума и удобной окружающей среды.
Еда и напитки доступны, но если вы готовы идти 20 минут до ближайшего Lidl вы будете пить за 1 / 8 часть стоимости здесь, просто сказать.
Персонал очень дружелюбен и полезен в целом, хотя не все из молодых приняли менталитет обслуживания в полной мере или, возможно, это было просто жара, если вы понимаете, о чем я ; )
Мы любили наш балкон с видом на Этну и прямо рядом с бассейном. Комната 221.
У нас была Алекса в номере, который очень хорош для воспроизведения музыки вечером, громкость фиксирована, чтобы вы не беспокоили других гостей.
Уборка была 10 / 10 .
Мне нужно было очень мало вещей, чтобы сделать его лучшим. 1 ) Когда они подают завтрак, они прекращают тушить несколько блюд более чем за полчаса до окончания завтрака, это было просто, как сырые помидоры, мясные нарезки и так далее. Я ожидаю, что 5-звездочный предложит полный завтрак, даже для опоздавших. 2 ) Они немного негибки, когда дело доходит до подачи напитков и еды в бассейне, опять же его мелочи. Однако, к их чести, мы испытали высоко мотивированный и полезный персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане. 10 / 10 .
20
Sightseer66037309241
Дата отзыва: 16 августа 2024
У нас был фантастический опыт в этом отеле. Еда была вкусной, и завтрак был исключительно изобилующим с большим разнообразием вариантов. Были альтернативные варианты еды и напитков, такие как миндальное молоко, что было приятным штрихом. Персонал был доброжелательным, полезным и внимательным, что делает наше пребывание еще более приятным. Мы оценили возможность зарегистрироваться раньше, чем обычные 14 часов. Бассейн был чистым, и коктейль бар был превосходным. Мы обязательно вернемся, если снова посетим Катанию. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем. Это были лучшие дни!
4
Mortis x
Дата отзыва: 28 июля 2024
Наверное, худший отель в моей жизни. Ничего не было на месте; кондиционер, фен, уборка, лампы, розетки, и многие другие. Вообще-то, розеток нет. Единственное место для зарядки ноутбука - розетка для ванной комнаты.
Обслуживание в барах и ресторанах было ужасным. Две ночи подряд мы ждали десертное/кофейное меню. Занято только 3 из 15 столов, но 45 минут официантов не видно. В итоге мы оба вечера шли к кассиру, чтобы рассчитаться по счету.
Два из шести дней, только 1-2 блюда были поданы из меню 20 блюд. В первый день мы ждали 1 час, чтобы получить 4 пинты. На следующий день мы не стали беспокоиться и пошли через дорогу.
Завтрак в лучшем случае посредственный. Мы должны были ждать яйца и бекон 15 минут, хотя прибытие 90 минут до закрытия завтрака.
Наш дворик так и не был очищен, хотя и полон лавового пепла от недавнего извержения Этны. Пол комнаты также был полон песка даже после уборки; каждый день.
Вдобавок, в пятницу вечером была свадебная вечеринка прямо возле нашей комнаты, продолжавшаяся до 3: 30 утра, играет очень громкую музыку и рядом с нами туалет. Жалобы в приемную, конечно, не помогли.
Избегайте этого отеля любой ценой. Это не 5-звездочный отель, в лучшем случае двухзвездочный. Но ноль звезд от меня.
20
Laura P
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отель Romano Palace находится в идеальном месте для изучения восточного побережья Сицилии. Мы использовали его как базу для изучения Ното, Сиракуз, Катании, горы. Etna & Taormina . Мы наслаждались местным пляжем и сказочным бассейном. Служба была безупречной. Завтрак был вкусным.
8
Maria H
Дата отзыва: 12 июля 2024
Моя семья недавно провела 3 ночи в отеле Romano Palace. Это далеко не 5-звездочный отель и, конечно, не роскошный. Я бы дал ему 3 звезды. Может быть, это было роскошно в период своего расцвета, но теперь это хороший, устаревший и старый отель. Прихожие освещены тускло, ковёр прихожей — шляпный, грязно-серый, двери комнат украшены отвратительными арабскими сценами. Старые приспособления в номере отеля и ужасный дешевый запах духов по всему отелю. Это расположено рядом с общественным пляжем, конечно, не самый хороший в области. Завтрак был включен, и он был безоблачным для «5-звездочного» отеля. Берегите деньги и уходите в другое место.
20
Romana G
Дата отзыва: 09 июля 2024
Совершенно замечательный отель, провел фантастическое время. Персонал настолько доброжелательный, удобства отличные, идеальное расположение.
Когда вы приезжаете из аэропорта, не позволяйте видам по пути в отель беспокоить вас, это абсолютно отличное место для проживания.
20
Passport49636335983
Дата отзыва: 05 июля 2024
Пробыл здесь всего один день. Прекрасный отель и территория. Шли через дорогу и пользовались их частным пляжным клубом. Вода была такой прозрачной и теплой (хотя и не глубокой) , и мягким песком. Обед и джелато в пляжном клубе был очень хорошим. Ужинал на территории отеля и ужин и обслуживание было феноменальным! У нас был балконный номер, и балкон был огромный! Мы выбрали это место из-за близости к аэропорту Катании, который был быстрым 20 минут езды. Отель обеспечил транспорт для нас в аэропорт.
12
Bo Trusbak
Дата отзыва: 02 июля 2024
Должно быть прошло много лет с тех пор, как это был 5-звездочный отель. Это большое место. Много зеленых оазисов, где можно отдохнуть. Бассейн и область вокруг бассейна вкусные. Есть небольшой бар у бассейна с напитками и закусками. Комнаты большие - но очень темные, потому что растения не содержатся и выходят далеко за все балконы. Ресторан довольно просто несчастный - я сам шеф-повар и еда, которую они готовят и подают, действительно бедная. Все завернуто в блеск и блинг - блинг, но складывается. Носится и не обслуживается. Так что это хороший 3-звездочный отель. Но 5 звезд - нет.
4
JPJ
Дата отзыва: 27 июня 2024
Мы останавливались в «Роскошном дворце Романо» в течение одной недели в мае 2024 года. Этот отель претендует на 5-звездочный отель, но, возможно, когда он был построен 20 лет назад, но не сейчас или недавно. Это не роскошный и не дворец. Отель устал, датирован и хитр, вещи, которые я мог бы не замечать, если бы он жил в соответствии с другими основными стандартами, такими как чистота, которую он не делает. Он чрезвычайно грязный и грязный. Еще немного позже...
Я никогда не останавливался в пятизвездочном отеле, где не были предоставлены, например, халаты или кофемашина. У нас были дешевые шлепанцы, дешевый растворимый кофе, чайник и кружки, которые видели лучшие дни. У меня были лучшие удобства в 3-звездочном отеле.
Территория бассейна была строительной площадкой, несмотря на то, что она была открыта, там нет бара или закусочной. В первый день я спросила о матрасах для лежаков. Секретарь сказал, что попросит коллегу принести немного. Через час я переспросил, и тот же администратор сказал мне, что у нас их нет, и дал мне подушки со стула!
Первый серьезный вопрос у нас был с кондиционером. В первый день он не включался. Я разговаривал с администратором, который сказал «да», что он контролируется централизованно, но он изменит это, чтобы я мог контролировать это в комнате. Следующие три дня он постоянно включался 24 часа в сутки. Каждый день я ходила на приём, он говорил, что мой коллега придёт всё исправить, но всё осталось по-прежнему. Достать карту из стены не имело никакого значения. Однажды ночью для того, чтобы остановить его, так как комната была как морозильная камера, нужно было слегка открыть балконную дверь, чтобы разорвать соединение. На дверях и окнах нет экранов, несмотря на то, что в отеле есть парк и пруд за ним. Я никогда не знал этого в отеле, где есть вероятность попадания комаров или других насекомых в номер. В результате меня очень сильно укусили в комнате. Не снаружи, а В КОМНАТЕ!
Этот отель испортил мой отдых и мое восприятие Сицилии и я, вероятно, никогда больше не поеду. Возможно, мои руки могут быть напуганы на всю жизнь. Если бы я мог вернуться домой через 3 дня. Владельцу отеля и его персоналу все равно. Они больше заинтересованы в том, чтобы их дизайнерские собаки находились в зонах, в которых они не должны находиться, а не в обслуживании и уборке комнат.
Вернемся к чистоте и результатам недостаточной очистки. Номера убирались каждый день, но я не могу сказать, что они были убраны. Полотенца и т.д. были сбиты и пропущены, мы должны были попросить туалетную бумагу также. Однажды я пролил воду на пол и вытер ее, я был шокирован количеством грязи, которая на самом деле была на полу. Это не было грязью в течение одного или двух дней. Это было накопление в течение длительного периода времени. Спустя несколько недель я все еще жду, когда кто-нибудь из отеля свяжется со мной, от них было молчание.
Мой совет прост, оставайтесь в другом месте. Найдите самый грязный хостел 1 или 2 звезды, и он будет более дворцовым и роскошным, чем это предполагается.
4
Anna R
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Душ грязный, много комаров, удручающие цвета стен, ужасные статуи на стойке регистрации, полотенца и постельное белье не менялись, расположение окружено ужасными заброшенными зданиями. Чтобы пойти на завтрак, пришлось использовать дверь для персонала, волосы были найдены в яичнице, где подавали всех гостей, и они никогда не меняли блюдо! ! ! Не 5* отель! ! ! Ночью кто-то пылесосил, слышал, как в соседней ванной мигает унитаз, течет вода, персонал курит в помещении.
12
linzip
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Этот отель хорош… для отдыха, а не для бизнеса. Я приехал по делам и просто не мог получить нужные вещи. В номере нет утюга и гладильной доски, на ресепшене есть Wi-Fi, но в номерах он отключается, и нужно регулярно подключаться.
Отель классифицируется как пятизвездочный, но для меня это не так… нет кондиционера, так как мне сказали, что сейчас зимние месяцы и он не нужен… мне было тепло, и они не могли мне его предоставить… я попросил электрический вентилятор и в отеле их не выдают 😏
В комнате не было стола и стула, поэтому я не мог работать, а внизу не было места для работы. Персонал в отеле замечательный, не поймите меня неправильно, но люди путешествуют по делам… также было бы неплохо избавиться от паутины на потолке… она была в моей комнате.
20
scrisa663731
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Все было ок. Еда лучше, чем в других ресторанах рядом с заведением. Комплименты шеф-повару. очень чистый номер, отель и ухоженный пейзаж. Весь персонал был очень приятным и услужливым. Спасибо за все.
20
wwwimcjustin
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Все идеально, но кондиционер не работает должным образом. . . не меньше 24°. . . . Все удобства хорошие, очень чистые и аккуратные. . . Я обязательно забронирую там снова. . . стоит своей цены. . . очень чистый и услужливый персонал.
8
robmichon
Дата отзыва: 14 октября 2023
Хотя в названии отеля есть роскошь и он может похвастаться пятизвездочным рейтингом, впечатления от него далеко не пятизвездочные. Моя жена и я забронировали номер на три ночи. По прибытии в номере было только одно банное полотенце, и нам потребовалось три похода на стойку регистрации, прежде чем мы наконец смогли получить второе.
Бассейн хороший, шезлонги в наличии. Это хорошо, потому что общественный пляж через дорогу не очень привлекателен (разбросано много мусора). Однако снэк-бар у бассейна закрывается в 16:00, а обслуживание номеров осуществляется только в 19:00, когда открывается ресторан. Итак, если у вас есть тяга к 4–7, надеюсь, вы решили взять с собой еду.
Мы ходили в ресторан с хорошим выбором местной кухни и местных вин. Однако держитесь подальше от татар; моя жена не спала всю ночь из-за пищевого отравления после еды. Само собой разумеется, мы не вернулись.
Наш номер был небольшого размера с большим балконом с видом на сад. Остерегайтесь номеров, выходящих на заднюю часть здания, с видом на плохо ухоженный общественный парк. В обоих случаях возьмите с собой спрей от насекомых, если вы собираетесь выйти на балкон: комары могут быть сильными.
8
Ruth C
Дата отзыва: 09 октября 2023
Это не тот пятизвездочный отель, каким он заявлен, и он стал для нас большим разочарованием во время нашего недавнего пребывания.
Персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным, и когда ему задавали прямой вопрос, он был достаточно услужливым, но при регистрации не сообщил нам некоторую основную информацию (где находится зал для завтрака - невозможно найти самостоятельно - и тот факт, что есть Лидо дальше по дороге, где гости отеля могут бесплатно пользоваться шезлонгами и есть хороший ресторан).
В нашем номере было несколько основных недостатков, которые должны были устранить горничные. Свет над ванной не работал, батарея висела из дверцы сейфа, в окне была большая трещина, а носик чайника был сколот. Как отметили другие рецензенты, Wi-Fi и кондиционер работают нерегулярно.
Бассейн выглядел уставшим и невзрачным, и весь день там играла громкая музыка. Это не то место, где вы хотите проводить время.
Завтрак был приемлемым, но персонал не был гостеприимным и услужливым. Когда еда заканчивалась, ее обычно не пополняли.
В коридорах отеля и в нашем номере стоял очень сильный запах отбеливателя; Я подозреваю, что это маскировало более неприятный запах.
По сути, я бы избегал оставаться здесь.
20
WBerardo
Дата отзыва: 06 октября 2023
Амадео - отличный бармен, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Вы получаете ваучер на бесплатные лежаки и зонтик на близлежащем пляже. Бассейн был чистым.
Не идеально, но ближе к 5, чем к 4.
4
Tales D
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Старый, уставший, полный комаров! Нет фитнес-центра, несмотря на рекламу, он у них есть - следуя указателям на фитнес-центр, я попал на крышу, на которой шли строительные работы! Нет гидромассажной ванны, несмотря на рекламу, она у них есть. Спа-форсунки в бассейне никогда не включаются. Бассейн окружен живой изгородью и стоячей водой, поэтому, если вы отдыхаете у бассейна или находитесь в конференц-зале, примыкающем к бассейну, вас будут ужасно кусать комары.
Заявите, что они пытаются помочь окружающей среде и заставляют вас сортировать мусор в комнате, но отказываются наполнять бутылки с водой и пытаются заставить вас покупать пластиковые бутылки с водой по завышенной цене из мини-бара.
Блок управления кондиционером настолько старый, что выбрать температуру изношенными кнопками было практически невозможно. Ванная комната грязная по краям, особенно те, которые были видны только изнутри, когда дверь закрыта, что предполагает лишь поверхностную уборку. Вытяжка в ванной не работала.
Завтрак "шведский стол" был превосходным - огромный выбор, а официантки были милыми, вежливыми, услужливыми и дружелюбными. Большая часть персонала на стойке регистрации также была прекрасна. Это были основные плюсы.
Отель за пределами самого города, с очень плохим транспортным сообщением. Такси до аэропорта, который невероятно близок, стоило 25 евро! Трансфер в отеле не предоставляется. Автобус в город ходит очень редко, но дешево, или долгая прогулка по сложным частям города. Вся дорога очень забита заброшенными зданиями.
Не рекомендовал бы.
8
Husni H
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Рискованно, но не резво
Мы посетили это заведение на прошлой неделе (15–22 сентября) с группой друзей и были настолько разочарованы услугами, что какое-то время думали, что забронировали номер не в том отеле, поскольку ни в каком воображении он не может быть оценен как пять. - звездный отель. Недостатки обширны, но их можно резюмировать следующим образом:
1 - Система кондиционирования воздуха контролируется централизованно, и гость не может регулировать температуру в помещении. Температура в наших комнатах была установлена на уровне 26°С, тогда как температура на улице составляла 30°С днем и 22°С ночью. Из-за этого было трудно спать в течение первых 3 ночей, и нам приходилось неоднократно обращаться на стойку регистрации с просьбой внести коррективы. Сначала нас обманули и обвинили в том, что мы держим балконные двери открытыми, но после изложения фактов температура была соответствующим образом отрегулирована в течение последних двух ночей.
2 - В ванне не было противоскользящих матрасов и ручек при наличии довольно скользких оснований, настоящая угроза безопасности!
3. Несмотря на преобладающую жаркую погоду, бесплатных бутылок с водой не было, а отель взимал 4 евро за бутылку, что в 4 раза превышает цену в местном супермаркете.
4 - Несмотря на наличие чая и кофе в номерах, молоко не было.
5 - Система Wi-Fi была слабой и капризной.
6 - Хозяйка живет в отеле, и мы не раз видели, как она заходила на кухню в компании двух своих собак, что является серьезным и вопиющим нарушением простейших правил гигиены.
7. У бассейна не было официантов, и, к сожалению, в 15:00 в баре перестали предлагать еду, включая чипсы.
8. Ограждение бассейна состоит из неустойчивых плит, что представляет собой еще один потенциальный риск травм! Кроме того, лужайка у бассейна сырая и пахнет застоявшейся водой, поэтому она покрыта искусственным газоном.
9 – Фильтры бассейна были неисправны, в бассейне были видны видимые частицы.
10. Стойкий запах открытой канализации определяет парковку.
область!
11. Когда мы попросили принести кубики льда в наши номера, бармен попытался взять с нас 5 евро, но мы категорически отказались.
Таким образом, отель Romano Palace не только обманчиво переоценен, но и действительно является потенциально опасным для проживания объектом, и к нему не следует приближаться с шестом.
Доктор Х. и миссис Хаббуш
Доктор Би и миссис Шаффу
Доктор Ф. и доктор Шокет
12
Ed R
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Грязный. Наезжать. Трещины в стене. Контроллер обогрева/кондиционера сломан. Очень плохое качество звука в конференц-зале (микрофоны не работают). Негрони в баре был хорош, а еда (включая обслуживание) была приятной.
12
Florin T
Дата отзыва: 28 августа 2023
Собираясь забронировать роскошный 5-звездочный отель, мы нашли отель максимум на 3 звезды. Очень старый и неотремонтированный, это плохой опыт для туристов. Возможно, когда-то это место было роскошным, но сейчас оно полностью затерялось в джунглях. Кондиционер работает только на ресепшене, температуру выбрать самостоятельно нельзя. Интернет работает нормально. Качество сна среднее. Завтрак максимум в 3-звездочном отеле, меняют 8 евро за одно яйцо Бенедикта. В 5-звездочном роскошном отеле. Невероятно. Мы также попробовали ресторан внутри комплекса, который не является чем-то особенным. Самое главное - ребята с ресепшена, очень профессионалы своего дела и готовы помочь в любом вопросе.
4
scorgeous
Дата отзыва: 02 августа 2023
Худшая поездка в моей жизни. Я прибыл в отель после 18 часов пути, потому что меня пересадили на 3 рейса и я приземлился в Палермо. Было 2 часа ночи, и я не мог попасть на парковку, поэтому позвонил в отель из машины, администратор сказал мне нажать кнопку, и меня впустят. На улице была кромешная тьма, я не мог видеть кнопку, поэтому потом он начал злиться на меня, потому что я не мог этого видеть. В конце концов я нашел его, спрятанным за кустами. Сел на автостоянку, а там не было вывески, указывающей, где находится стойка регистрации. Я начал идти по тропинке, затем в темноте споткнулся о пень/корень дерева на тропе, перевернулся на лодыжку и упал лицом в грязь. Проковылял к стойке регистрации, получил ключ, зашел в свою комнату, а кондиционер не работает, на улице 31 градус, я весь вспотел. Я звонил на ресепшн каждый день в течение 4 дней, чтобы сказать, что мой кондиционер не работает, и администратор каждый раз говорил, что пришлет кого-нибудь. Затем на третью ночь не было ни воды, ни электричества. Мне приходилось умываться и чистить зубы ночью и утром с бутылкой газированной воды, которую я взял в аэропорту Рима.
Когда я вернулся домой, мне пришлось пойти в больницу, и в настоящее время я загипсован из-за падения, когда я приехал.
Я связался с букингом. com, через которого я забронировал номер, и попросил вернуть немного денег из-за отсутствия кондиционера, воды и электричества, на что отель сказал, что это не их вина и никоим образом не компенсирует.
Я была одинокой путешественницей. Ходить по чужой стране в темноте без электричества и воды было на самом деле довольно страшно.
Моя рекомендация, держитесь подальше от этого отеля и их дрянного персонала и дрянного обращения с гостями.
4
Stella F
Дата отзыва: 17 июля 2023
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто хочет поехать в Катанию.
Это, безусловно, не 5 звезд ни в коем случае. Персонал отеля крайне груб. Не только на стойке регистрации, но даже персонал бара у бассейна. Энергия этого отеля как будто наполнена крайним высокомерием.
Номера очень старые. Я проснулся посреди ночи, и на меня упал карниз стены. У меня даже не было воды в бутылках в номере на ночь.
Сегодня утром аэропорт Катании был закрыт из-за пожара. Я не был поставлен в известность персоналом отеля. Я заказал такси, чтобы забрать отель в 5 утра - было 5 утра. 10 утра, и очень грубый дежурный на стойке регистрации посоветовал связаться с ним, а затем сообщил, что такси опоздало. Потом к 5. 25 вечера. Я спросил, где мое такси, он сказал, мадам, нет смысла, аэропорт закрыт. Я посоветовал мне заказать такси, и он был очень спорным и очень-очень грубым! ! ! Меня больше всего раздражало то, что он солгал, сообщив, что такси приедет, а потом сказал, что нет смысла закрывать аэропорт.
Высокомерие заключалось в том, что он решил, что я останусь в отеле. Я отказался, пошел к камердинеру и попросил кого-нибудь еще помочь мне. Я, наконец, добрался до аэропорта - связался с персоналом аэропорта на земле снаружи, сел на следующий поезд и счастливо прибыл во Флоренцию ближе к вечеру альтернативным способом, которым отель не собирался когда-либо помогать мне добраться до места назначения.
Худшее впечатление от отеля, которое когда-либо встречалось. НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, если вы хотите, чтобы к вам относились уважительно и вы получили общий 5-звездочный опыт.
4
Steve C
Дата отзыва: 02 июля 2023
Этот отель был огромным разочарованием! Так много потенциала, но они промахнулись. Кондиционер не работал, ванная была катастрофой из-за плохого обслуживания. Душ и ванна не работали, накладка на унитаз разваливалась. В общем, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель. Определенно НЕ 5-звездочный отель.
20
James Bardolph
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отличный отель! Наш рейс был отменен, и это было по разумной цене и недалеко от аэропорта, поэтому мы забронировали несколько номеров. Ужинал, а затем обедал здесь (вышел на завтрак на улицу, поэтому не могу это комментировать) - еда и коктейли в баре были здесь превосходными. Очень нравится декор этого места, и персонал был очень приятным. Много места в номерах и кровати были хорошими! На самом деле, отменённый рейс и головная боль стали действительно приятными! Спасибо за поздний выезд. Хотел бы остаться здесь снова!
4
CraigHawthorne1989
Дата отзыва: 24 июня 2023
ЭТО ВПЕРВЫЙ РАЗ Я НАШЕЛ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ НАПИСАТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ О ОТЕЛЕ.
КОРОЧЕ, 2 НОЧИ. НОМЕР DELUXE ПЕРВАЯ НОЧЬ ПРОШЛА БЕЗ ПРОИСШЕСТВИЯ.
ВО ВТОРУЮ НОЧЬ, ВЕРНУВШИСЬ В НОМЕР, ОТ РАКОВИНЫ В ВАННОЙ ТУАЛЕТ ПОЯВИЛСЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ (ТУХЛОЙ РЫБЫ). Было около 23:30, когда мы вернулись в отель. Запах усилился за ночь.
МОЯ ЖЕНА И Я ВОЗВРАЩАЛИСЬ В ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, ОТПРАВЛЯЯСЬ В 8:30 ТОГО УТРА.
МЫ СООБЩИЛИ О ПРОБЛЕМЕ НА ПРИЕМЕ В 6:30 И ПРИГЛАШИЛИ РЕГИСТРАТОРА В НАШУ КОМНАТУ, ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПАХ. ОНА НЕ СМОГЛА ПРИСЕТИТЬСЯ, НО ПОСЛАЛА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ПОДТВЕРДИЛ ЗАПАХ.
ОНА ПРИНЕСЛА ИЗВИНЕНИЯ, ПОДНИМАЯ ТЕМУ СКИДКИ.
ЕЕ АРГУМЕНТ БЫЛ, ЧТО МЫ ОБЪЯСНИЛИ ЕЕ, ЧТО ЕСТЬ ЗАПАХ, ОНА БЫ ИЗМЕНИЛА НАШУ КОМНАТУ. Я СОВЕТУЮ, ЧТО ПОЗДНИЙ ЧАС СДЕЛАЛ ЭТО НЕПРИЕМЛЕМЫМ ВАРИАНТОМ.
ОНА МОГЛА И НЕ БЫЛА НИЧЕГО СДЕЛАТЬ. Я ПОПРОСИЛ ПОГОВОРИТЬ С ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРЫЙ ИМЕЛ ПОЛНОМОЧИЯ ДЕЙСТВОВАТЬ - В КОНЕЧНОМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИЛ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ - - ОН БЫЛ НЕДОСТУПЕН - - Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДЮ ОТВЕТА.
ЭТО ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ - Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ, КАК ОНИ ДОСТИГЛИ ИЛИ СОХРАНИЛИ ЭТОТ СТАТУС.
ЧТО ГАЛЛЕС ТАКОЕ АПАТИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И СКОРЕНИЕ ПРИЗНАНИЯ. ЭТО НЕ БЫЛО ПОПЫТКИ ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ, И ТО, ЧТО Я ПРЕДОПЛАЧИЛ ОТЕЛЮ, СДЕЛАЛ ВАРИАНТ ПОЛУЧЕНИЯ НЕКОТОРОГО ФИНАНСОВОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ МАЛЬЧИВЫМ.
НАША ПОЕЗДКА НА СИЦИЛИЮ БЫЛА ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. МЫ ОСТАЛИСЬ В 5-ЗВЕЗДОЧНЫХ ОТЕЛЯХ В ПАЛЕРМО (ВАГНЕР) И ТАОРМИНЕ (ЭШБЕЙ) - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ И ЗАСЛУЖИВАЮЩИХ СВОЕЙ АККРЕДИТАЦИИ.
ВОЗМОЖНО, САМАЯ ГРЯЗНАЯ ЧАСТЬ РАЗВЛЕЧЕНИЯ СОСТОЯЛА В ТО, ЧТО МЫ СЛЫШАЛИ, КАК СМЕЕТСЯ РЕГИСТРАТОР С ОДНИМ ИЗ ЕЕ КОЛЛЕГ - ТАК ЖЕ, КОГДА МЫ ПОКИДАЛИ ОТЕЛЬ - - ИХ ПРОСТО НЕ ЗАБОТИЛО.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ, ЧТО ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК, РАССЧИТАЮЩИЙ ROMANO PALACE LUXURY (?) В КАЧЕСТВЕ МЕСТА ДЛЯ ОСТАНОВКИ, ПЕРЕСМОТРЕТЬ И ЗАБРОНИРОВАТЬ 2-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ В КАЧЕСТВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ, КОТОРАЯ БУДЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ РАВНУЮ «РОСКОШЬ». ОТЕЛЬ ЯВЛЯЕТСЯ ЧИСТО СРЕДСТВОМ ЗАРАБОТКИ ДЕНЕГ.
СПАСИБО, ЧТО НАШЛИ ВРЕМЯ ПРОЧИТАТЬ.
ИЭН ХОТОРН
20
mandyo602
Дата отзыва: 14 июня 2023
Восхитительный отель с отличным персоналом. Бассейн и бар у бассейна у нас отличные и очень чистые везде. Лучший завтрак, который я ел в Италии, и подается с такой изысканностью. Я бы вернулся в мгновение ока. Спасибо улице Андреа, бару у бассейна и персоналу на стойке регистрации - милой женщине (извините, не узнала ее имя) и Джузеппе за вашу помощь и за то, что помогли сделать наше пребывание таким запоминающимся.
20
Charlie G
Дата отзыва: 07 июня 2023
Это прекрасный отель - невероятно чистый, персонал был замечательным, дружелюбным и очень любезным. Это был 40-й день рождения моего друга в середине нашего пребывания, и даже очень милые уборщики из кожи вон лезли, чтобы помочь нам отпраздновать. Ресторан дорогой, но еда хорошая - коктейль-бар был изюминкой нашего последнего вечера! Не колеблясь посетить снова.
Это в нескольких минутах ходьбы от главного города, так что будьте готовы принести деньги на такси, но бассейн прекрасный, а через дорогу есть частный участок пляжа.
4
JamesDent
Дата отзыва: 04 июня 2023
Мы прибыли в отель Romano Palace, он находится в промышленной зоне, чтобы зарегистрироваться на наши 3 ночи, при входе в отель это отвратительно, замечая спички и хорошо используя диваны и т. д., в 1 час улицы мы были заперты из нашего Комната, термостат кондиционера сломан и нет Wi-Fi в комнате, после ужина мы удалились в нашу комнату, боже мой, люди, живущие по соседству, вы могли слышать каждое слово, это было как ты, между нами не было стены, если бы он уронить зубную щетку, вы бы это услышали, это было не так, как они были громкими, он, очевидно, также спит с включенным телевизором всю ночь, что мы могли ясно слышать, мы не спали ни минуты?, решили тут же мы выезжали, при выезде мы рассказали даме о нашей проблеме, она просто пожала плечами и вежливо дала мне мой полный счет, мы потеряли 2 ночи проживания, которые были оплачены полностью, она просто не была заинтересована, поэтому будьте осторожны, если вы останетесь ты не собираешься спать?
20
Monica
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Romano Palace в Катании. Отель красивый и имеет восхитительный завтрак. Вы можете увидеть гору Этна из ресторана, где подают завтрак. Персонал очень дружелюбный и знающий. Центр Катании находится в 10 минутах езды на Uber. Мы вернемся снова, так как нам очень понравился этот отель.
20
Timothy M
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Это очень хороший отель в центре города. Комната была хорошего размера с хорошим назначением. Изголовье кровати имело форму черного собора с гербом на вершине. Там была дверь на балкон с высокими стенами. В ресторане был очень хороший завтрак с большим выбором выпечки. было большое количество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Рядом было достаточно магазинов.
4
Adam B
Дата отзыва: 25 октября 2022
Один из САМЫХ ХУДШИХ отелей среди всех «роскошных» отелей. Плохое управление, услуги и удобства. Настоящий позор. Это было похоже на мошенничество, и этого даже недостаточно, чтобы сойти за 3-звездочный отель три десятилетия назад. Нашим менеджером на стойке регистрации была Симона, которая была грубой, снисходительной и бесполезной. Помощь с багажом длилась 30 минут, 4 поездки на лифте и две поездки обратно к стойке регистрации, чтобы посыльный узнал, где находятся номера. Катастрофа.
16
Yvert d
Дата отзыва: 14 октября 2022
Сам отель довольно приятный. В отеле есть бассейн, а в номерах есть балконы, позволяющие наслаждаться сицилийским солнцем.
Расположение хорошее, если вы хотите остановиться в отеле или если у вас есть машина, но не идеальное, если вы планируете исследовать центр.
Через дорогу есть пляж и несколько дешевых закусочных поблизости, но больше ничего.
Персонал на завтраке был замечательным, несмотря на то, что сбился с ног.
12
sophie D
Дата отзыва: 21 июля 2022
Сайт отеля очень красивый, большие сады, хороший бассейн и очень красивая терраса ресторана. Персонал был очень любезен с нами, от бронирования до дня прибытия, а также во время отъезда, особая благодарность официантам ресторана, которые очень хорошо нас приняли, еда была хорошей, и отличное обслуживание для персонализированных водителей такси для хозяев отеля. (Грази Милле Энцо!)
Тем не менее, 174 евро за ночь (без завтрака) за очень темную и маленькую комнату без работающего телевизора, с не очень хорошим запахом, без регулирования горячей воды в ванной комнате с ванной, не очень чистой и старой, преувеличены.
8
Apostolache Cristian
Дата отзыва: 12 июля 2022
* Максимум 3 европейские звезды. . . .
* в номере нет утюга (вам приходится платить 10 евро за платье или рубашку, которую нужно погладить на стойке регистрации за дополнительную плату)
* номера со старой мебелью и старинным видом
* очень слабый завтрак (ветчина, сыр, колбаса, омлет, немного фруктов... ничего для 5-звездочных обычных завтраков)
* пляж находится далеко от отеля (нужно перейти одну главную дорогу с интенсивным движением транспорта)
* в номерах много муравьев. . . .
* нет горячей воды несколько дней. . . просто нагретая вода не горячая. . . .
* мало активности, мало развлечений
* персонал с большим недостатком английского языка
* расположение очень далеко от туристических зон (таормина, мессина, изола белла). . . . катания очень грязный город и без туристических зон
* хороший сад и бассейн
8
Khill87
Дата отзыва: 24 июня 2022
Ветхий отель в соответствии с ветхим районом. Везде мусор, а отелю очень нужна приличная уборка и ремонт. Они думают, что у них 5 звезд, но, честно говоря, в лучшем случае где-нибудь еще на острове они будут 2.
Женский персонал был прекрасен, но Симона на стойке регистрации бесполезна и крайне сексистка. Даже когда я пошел платить и давал карту, он возвращал карточный автомат моему партнеру и разговаривал только с ним! В общем, очень грубо, очень фальшиво, не приглашающе и не полезно.
В нашей комнате были влажные стены, о которых мы говорили, и кто-то, когда нас не было, должен был войти и убрать, оставив беспорядок, но при этом не передвигая свою мебель, чтобы увидеть больше. Смыв унитаза работал только с одной стороны, но это не имеет большого значения, но в обычных 5-звездочных отелях можно было бы ожидать большего. В ту минуту, когда вы приедете, вы быстро поймете, что это не 5 звезд! В номере есть резинки для волос и использованная штукатурка по прибытии, а уличный стол во внутреннем дворике был сломан, поэтому однажды ночью неиспользованная пепельница упала и разбила стекло, оставив повсюду.
Прекрасный завтрак и очень дружелюбный персонал на завтраке, как и персонал бара у бассейна и садовники. Бассейн прекрасный, но шезлонги старые и снова нуждаются в ремонте.
Избегайте пребывания кого-то другого за пределами Катании и испытайте настоящую Италию!
16
Hannes L
Дата отзыва: 13 июня 2022
Мы пробыли в отеле 5 дней, и это было очень приятное время. Персонал очень дружелюбный, а кухня потрясающая.
Номер был очень красивым и чистым. Баня красивая и чистая. Лучшее в номере то, что в нем не может быть жарко из-за деревьев снаружи, у вас есть дневная тень, и это также красиво. Мы очень надеемся вернуться в ближайшее время.
12
Michele D
Дата отзыва: 31 мая 2022
Мы приехали на Сицилию на свадьбу, и это был отель, в котором остановились все гости (свадьбы не было на этом месте). Он был чистым, и номера были хорошими (зона фонтана и бассейн, а также бар). Уборка тоже была хорошей. Хотя обслуживание клиентов было адекватным, я часто чувствовал, что был обузой для официантов за завтраком, и мне всегда приходилось преследовать официанта, чтобы попросить чашку кофе. Обслуживание в ресторане было аналогичным. Люди на стойке регистрации были полезны, когда их спрашивали, но не предлагали никаких дополнительных советов или помощи. В целом, люди, работающие в этом отеле, не были счастливы работать в индустрии гостеприимства. Мы вышли из отеля и зарегистрировались в Air be&be в городе, где нас встретили гораздо теплее.
20
Alan McCain
Дата отзыва: 06 мая 2022
Действительно хороший и роскошный отель на берегу моря.
Дружелюбный и профессиональный портье, хорошее обслуживание номеров.
Отель находится за пределами центра города, поэтому каждый раз, когда вы хотите туда поехать, вам понадобится автобус или такси, но в конце концов нам это очень понравилось; )
16
m1ch1980
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Мы пробыли здесь всего неделю; персонал не мог быть более услужливым и дружелюбным.
Завтрак был хорошим, но практически одинаковым каждый день. Также не было очевидного способа получить закуски на обед - спросив в баре, они приготовили для нас пиццу, но иметь такое средство было бы хорошо.
Наш номер был красивым и очень чистым. Дверь, казалось, не закрывалась изнутри, что было немного странно, и они могли бы улучшить свою экологическую политику — например, примечание в комнате о том, чтобы оставлять полотенца на вешалке, если их не нужно менять. .
Непосредственное расположение было настоящим сюрпризом - много заброшенных зданий (может быть, из-за ковида?), На пляже напротив много мусора :( Тем не менее, в задней части отеля был прекрасный парк с красивым озером. полно черепах.
Мы часто использовали такси, чтобы поехать в Катанию, организованное через отель (Антонио), который был дружелюбным и надежным. В целом у нас была очень хорошая неделя - также рекомендуем тур по Этне и дегустации вин (Gambini) через Enjoy Sicily.
8
Richard C
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Уставшее здание, требующее косметического ремонта. Даже близко не пять звезд, в лучшем случае три. Расположение хорошее для аэропорта, но не так много вокруг него, кроме отличного ресторана через дорогу. Это означало, что отсутствие каких-либо удобств в отеле является больным вопросом. Очень холодный бассейн и этим все сказано. Ни спортзала, ни джакузи, ни тенниса, ничего. В номере нет принадлежностей для чая или кофе. Просто не то, что вы ожидаете от хорошего отеля, особенно от «роскошного». К сожалению, пляж через дорогу был грязным и полным мусора. Это может быть здорово с некоторыми tlc.
20
Bianca C
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Я был в апреле в Катании, 4 семьи, и я остановился в роскошном отеле Romano Palace. Размещение было превосходным, и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Мой номер был двухместный улучшенный, перед ним была терраса. В отеле есть хороший бассейн и парк с озером. Мы обязательно вернемся! Приятного пребывания!
8
Sandra W
Дата отзыва: 06 апреля 2022
Этот отель не 5 звезд! Единственная хорошая вещь - дружелюбный персонал, отель не в хорошем состоянии, устарел и просто не беспокоит 270 евро, которые я заплатил за 1 ночь в «полулюксе». В Beeakfast есть только 1 «свежий» сок. . все остальное порошок. . имейте в виду, что это 3 или, возможно, 4-звездочный отель… определенно не 5-звездочный
20
ROSE MARIE V
Дата отзыва: 30 октября 2021
Номера очень красивые и аккуратные, с балконом с видом на бассейн. Здание внутри очень красиво оформлено, снаружи очень ухоженный газон.
Если вы приехали на машине, у вас есть доступ к закрытой парковке.
20
Anastasia C
Дата отзыва: 29 октября 2021
Мы прекрасно провели время в Romano Palace, хотя это было всего на одну ночь.
Красивый интерьер и очень чисто. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
Обязательно вернусь в отель.
Спасибо!
Октябрь очень хороший, мы могли бы даже расслабиться в бассейне
20
DrGEA
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отель был чистым, удобным и ухоженным. Персонал был очень любезным и дружелюбным, и было много мест, где можно посидеть на улице и насладиться солнцем или расслабиться внутри. Ужин был восхитительным, и обслуживание было непревзойденным.
12
Patrick O
Дата отзыва: 22 октября 2021
Хорошо расположен, частный бассейн, выход на пляж. Автобус линии D до старого города. Персонал очень услужливый, походы на Этну - высшая точка. Бар завышен, мини-бар дешевле! Номера простые. Нет велнес, фитнес-центр разочаровывает и нуждается в ремонте и модернизации.
20
bdegroot
Дата отзыва: 02 октября 2021
Этот комфортабельный и гостеприимный отель находится рядом с пляжем и аэропортом. Это идеальное место для моей последней ночи на Сицилии перед отлетом обратно в США. Моя комната была тихой и хорошо обставленной. Бассейн, расслабляющий оазис для освежающего купания. Персонал на стойке регистрации, особенно Умберто, был особенно полезен при регистрации на рейс - проблемы и вызвали меня рано утром на такси в аэропорт. Я очень рекомендую этот отель.
12
Stefan
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Мы останавливались в отеле на одну ночь, чтобы добраться до аэропорта рано утром. Это работает очень хорошо.
Хотя это чистое и уютное место с красивой комнатой (у нас был люкс с видом на ресторан / сад), нас раздражало, что правила COVID не применяются.
Гости бегали внутрь без масок. Завтрак "шведский стол" был зоной без масок. Обращение к персоналу по этому поводу приводит к «Я сказал им, что я могу сделать? - Абсолютное нет - иди.
20
DAN
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Провели здесь четыре ночи без проблем. Персонал внимательный, профессиональный и очень приятный. Протоколы гигиены строго соблюдались. Комната была отличной и удобной. Завтрак был выше, чем во многих других отелях в Италии. Один обед и ужин, которые у меня были, были изысканного качества. Я наслаждался бассейном, а время от времени переходил улицу к пляжному клубу Arcobaleno (включен бесплатно), чтобы насладиться прекрасным пляжем Катании. Это было легкое сообщение как с центром Катании, так и с аэропортом Фонтанаросса. Я бы вернулся снова и снова.
20
Mattia S
Дата отзыва: 10 июля 2021
На сегодняшний день лучший отель в Катании. Отличная структура недалеко от аэропорта и хорошо связана с местными достопримечательностями. Персонал просто супер, настоящее итальянское гостеприимство. Если не верите мне, просто позвоните в отель, я уверен, они вас удивят. Лучший сервис, вкусная еда, лучшее расположение.
20
martinN7939FH
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Мы искали нагнетатель Tesla, поэтому выбрали этот отель. Мы были очень рады остаться. Мы не только сняли плату бесплатно, но и получили отличный сервис. Утром бегаем в парке за отелем. Мы взяли завтрак в номер.
20
NIGEL D
Дата отзыва: 30 октября 2020
Из-за инвалидности моей жены и пандемии мы решили ограничить наше пребывание территорией отеля и соседним пляжем (который является побратимом отеля). У нас был действительно незабываемый отдых в выбранных нами параметрах. Все сотрудники отеля Romano Palace были настолько полезны, насколько могли, в то время, когда неизбежно возникало еще много проблем, с которыми нужно было справиться.
12
blevins
Дата отзыва: 06 октября 2020
Расположение хорошее - всего в 15 минутах езды на такси от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от многих местных ресторанов. Также через дорогу от пляжа.
Отель оформлен в римском стиле, а территория находится в хорошем состоянии. Дкор действительно довольно хорошо сделан, но требовалось много ремонтных работ - большое окно на лестнице, ведущей в столовую, имело трещину прямо через него.
Мы остались в номере люкс. Это было красиво оформлено, и Wi-Fi в целом был надежным. Однако я думаю, что назвать это люксом было немного сложно. На мой взгляд, это больше походило на большую комнату с балконом.
В ванной комнате был душ над ванной, но не было занавески или перегородки, поэтому вода текла везде, когда принимали душ! На экране телевизора в нашей комнате была большая и очень неприглядная царапина, и кофеварка не работала. Чайник был, но в номере не было чая, молока и отбеливателя. Также не было вечерней подготовки постели ко сну, чего я ожидал бы в любом 5-звездочном отеле.
У бассейна не было обслуживания с напитками, поэтому приходилось идти в бар, чтобы сделать заказ, и либо выносить свои напитки самостоятельно, либо, в зависимости от бармена, некоторые приносили ваши напитки для вас. Но прикрывать купальный костюм, чтобы пойти в бар выпить, тем не менее было очень неудобно.
Отель предлагал бесплатные билеты на пляж Лидо напротив отеля (потенциальная экономия около 10 евро), но они не сказали нам об этом. Мы узнали об этом по чистой случайности, когда мы собирались пойти на пляж (и купить билеты), услышав, как другой гость просит бесплатный пропуск, когда мы на стойке регистрации попросили что-то еще.
Подводя итог, я бы честно сказал, что это совсем не то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Персонал явно старается изо всех сил, но владельцам / руководству действительно нужно разобраться с проблемами обслуживания, такими как разбитое окно в столовой и спальне, и, на мой взгляд, улучшить свою игру в целом, если они хотят, чтобы отель следует воспринимать всерьез как настоящий 5-звездочный отель, а не как тот, который просто так утверждает.
16
Cowley77
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Хороший отель, очень дружелюбный персонал, хотя некоторые из них были бы полезны. . . Чтобы попасть на пляж, вам нужно пересечь оживленную дорогу с двусторонним движением, что должно быть довольно страшно для детей. Еда в ресторане была отличной - номера очень хорошие. . . мы снова воспользуемся отелем в этом районе Сицилии.
16
adoris779941
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Хорошая еда и вино, удобная кровать с отличным постельным бельем и шлепанцы в шкафу - приятный штрих! Я не пользовался бассейном, но вроде нормально. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Район не самый красивый, но очень близко к аэропорту и очень удобный.
4
Venture94622
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Мы ожидали роскошный отель, как рекламируется, но в этом отеле нет никакой роскоши. и находится в очень запущенном районе. Сады заросли и нуждаются в уходе, завтрак плохой, здесь нужно много улучшений, персонал не улыбается и не спрашивает, как прошел отдых при выезде, душ в номере был забит известковым налетом и не работал должным образом , комната очень темная и унылая, кровать была очень неудобной, и кондиционер не работал должным образом, из-за чего было слишком жарко для нормального сна. Нам не терпелось вернуться домой! Этот отель нуждается в дополнительной уборке из-за Covid, шезлонги следует регулярно протирать, а завтрак не должен быть шведским, так как многие руки касаются сервировочных ложек, что означает повышенный риск распространения микробов и вирусов, большинство европейских отелей прекратили использование шведского стола из-за увеличения распространение риска, и этому отелю следует подумать о том же.
20
lowcostdeals_11
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Мы остались 14 сен. . ночь на рейс. .
В 2 часа ночи жена была в панике. укус насекомого на палец за 2 дня до этого в Таормине. . начал сильно опухать. . и у нее было кольцо, улавливающее боль. .
В 3 часа ночи надо было ехать в больницу. . пошел к приемной Симеоне, и он позвал Амина на помощь
Спланируйте кольцо отпила или вызовите скорую помощь. . Амин взлетел и вернулся с плоскогубцами. .
Подцепил кольцо и щелкнул. . к потоку облегчения от моей жены. . Он мне помогал. швейной иглой, чтобы открыть жало.
К 03:30 б.
Ск в комнату. . спать. облегчение
Амин и Симона мне очень помогли. . как альтернатива. 12 км скорая помощь всю ночь в больнице.
Вылет в 11:30. . Привет
БОЛЬШОЕ спасибо вам обоим
Я вернусь для любых будущих операций. . . Док Амин
20
Tjmbath
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Останавливались в Romano Palace в Катании в начале сентября после того, как все лето колебались из-за Ковида, мы наконец решили сделать решительный шаг и очень рады, что сделали. Отель принял дополнительные меры предосторожности, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта и в 10 минутах езды от великолепного центра Катании со всеми его прекрасными зданиями, магазинами, барами и ресторанами. Автобус останавливается прямо у входа каждые 15 минут и доставит вас прямо в город, поэтому расположение отеля идеально и очень удобно, в нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько приличных мест, где можно поесть и выпить, а частный пляж расположен через дорогу. дорога, которая дает вам бесплатный доступ к песчаному пляжу с шезлонгами и зонтиками, все включено, поэтому никаких дополнительных ежедневных расходов. Окрестности пляжа можно было бы немного очистить, если честно, но сам пляж хороший. В отеле есть прекрасный бассейн, а персонал очень много работает, дружелюбен и внимателен и будет приносить вам напитки и еду в течение всего дня вокруг бассейна. В отеле есть очень хороший ресторан высокого класса, который, к сожалению, мы не пробовали в этот раз, но обязательно в следующий раз, отзывы выглядят великолепно. Кровати очень удобные, и номера убираются ежедневно на высоком уровне. Я не могу винить этот отель в цене, в нем есть все необходимое, в удобном месте, с приятным персоналом. Тренажерный зал и спа, отличный завтрак и красивая территория с множеством зеленых деревьев. Определенно остановился бы здесь снова. Моим единственным замечанием для улучшения проживания было бы несколько английских спутниковых каналов по телевизору, но все равно не стоит ли смотреть телевизор в таком прекрасном месте?
12
PositiveTravels
Дата отзыва: 03 сентября 2020
У этого отеля есть все шансы стать прекрасным. В нем много деревенской красоты и тихой местности. Однако в настоящее время я бы не оценил его как 5 звезд.
Я останавливался здесь на 4 ночи, чтобы побаловать себя после трудного времени. Я выбрал это место из-за 5-звездочной роскоши, которой оно может похвастаться, но мне просто казалось, что чего-то не хватает.
Все сотрудники были достаточно дружелюбны и любезны со мной, когда я задавал вопросы. Все они тоже могли общаться на английском, что я очень ценю. Мне очень понравился бассейн на улице, и мой номер убирали ежедневно.
К сожалению, завтрак (причина, по которой я забронировал этот отель) был очень разочаровывающим и довольно простым. Персонал готовил вам кофе, но еда была в основном хлебом, сыром, хлопьями и фруктами. Нет 5-звездочного качества. Никакого дополнительного меню на выбор.
Я посетил частный пляж, но он находился над главной дорогой и определенно не того качества, о котором я мог подумать. Думаю, я пробыл полчаса.
Стоимость трансфера в / из аэропорта составляет 20 евро в одну сторону, расстояние до него составляет менее 2 км. Я не мог поверить в назначенную цену.
В номере чайник, есть небольшой мини-бар. Завтрак доступен для вашего номера, что является еще одной причиной, по которой я заказал номер, особенно во время Covid-19, но оказывается, что вам нужно заплатить дополнительно 10 евро за это удовольствие. Похоже, что на вечер не было другого меню обслуживания номеров, но, возможно, если вы спросите, это возможно.
Мне понравилось здесь тихое пребывание, но это было не так, как я надеялся, и я желаю будущим гостям, чтобы кое-что изменилось.
Однако спасибо за любезное обслуживание, которое я оказал.
12
Discover92704
Дата отзыва: 27 августа 2020
К сожалению, этот отель не похож на рекламируемый пятизвездочный отель класса люкс. Как было заявлено, кондиционеры были не во всех общественных местах. Я бы также ожидал, что напитки будут подаваться у бассейна, а не в крошечное заведение, совсем не похожее на настоящий бар. Также мы просили номер с двумя односпальными кроватями, но по прибытии нам дали двухместный номер. Была найдена двухместная комната, пока мы не смогли переехать в комнату получше. Так что мы терпели плохую комнату, которая находилась над кухней и была шумной, без вида. После двух ночей нас перевели в комнату, которая была не намного лучше, там сидели сотрудники и курили, а мусорные ведра хранились. Мы жаловались, и территория была очищена, так что это помогло, но перспективы были неутешительными. Мы читали, что от отеля до центра Катании ходит автобус, но его стоимость составляет 15 евро слишком дорого. В какой-то момент в отеле, казалось, закончились банные полотенца, и мы оставили вместо них маленькие полотенца, нам пришлось пожаловаться, и тогда мы наконец получили настоящие полотенца. В номере не хватало чая, кофе и сахара, и его так и не пополнили. У нас также были проблемы с туалетом, который не смывался к концу отпуска, и мы пять раз приглашали рабочего в комнату, к счастью, мы уходили, поскольку он снова сломался. Однажды у нас был нормальный белый хлеб, который мы могли поджарить, но после этого нам сказали, что его нет и что хлеб несъедобен, когда поджаривается. Персонал, похоже, не заботился о том, что что-то не так, и просто извинялся, как будто это все решало. Интернет не работал должным образом, и мы могли использовать его только в течение нескольких минут, прежде чем он отключился, это продолжалось неделю, затем, наконец, последние два дня он начал работать должным образом, почему его нельзя было отсортировать раньше это загадка. Мы не пользовались рестораном, так как он был слишком дорогим и не очень большим выбором. Очень разочарован, не рекомендую этот отель.
20
Pabloid1977
Дата отзыва: 20 августа 2020
Сразу скажу, что мы посещали отель во время Ковида и поэтому было очень мало народа в отеле. Это 5-ти звездночный отель, но потрепанный и немного старый. Он похож на Катанию и Сицилию. Отель чистый, кое что устарело, но работает. Персонал приветлив. Ресторан не работал, но в баре были неплохие закуски. Для пляжного отдыха подходит.
4
Daniquevdassem
Дата отзыва: 17 августа 2020
Отель Романо Палас - худший. Персонал очень недружелюбный и совсем не помогает вам (и это даже преуменьшение), они также вообще не говорят по-английски, несмотря на парня, который работает в бассейне, он был действительно хорош.
Мы предполагали остановиться в двухместном номере с террасой. В первую ночь мы обнаружили, что кондиционер не работает. Также холодильник не работал, и мы получили одеяло без простыней. Но мы не хотели, чтобы он так сильно жаловался, поэтому просто пошли в бассейн, чтобы насладиться праздником. Бассейн был хорошим, и нам там было весело. Тогда мы решили заказать бутылку просекко, и когда ее принесли к нашему столику, мы лежали в бассейне. Когда мы вернулись к столу, бутылка лежала на земле и была наполовину пуста. Когда мы сказали об этом персоналу, они выразили нам свое мнение и сказали, что это наша ответственность. После этого мы вроде как закончили с этим местом.
Следующий день:
Кровать была очень жесткой, и мы проснулись с болью в шее и спине.
Мы пошли завтракать, и это было не лучше. Мы заплатили по 10 евро каждый, дополнительный день на завтрак, но единственное, что вы можете получить, - это старый хлеб с сыром или старый сухой круассан. Когда мы попросили омлет или что-то еще, они сказали: «Кухня закрыта». Мы попробовали персик, но он был тухлым и в нем были червяки. (См. Картинку.) Мы показали персонал на кухне, и они сказали только: «Хорошо». И забрал.
В описании гостиничных услуг они говорят, что предлагают обслуживание в номерах, но когда мы позвонили, они сказали, что не делают этого и нам нужно идти в ресторан. Также они берут с вас 10 евро дополнительно.
Мы пошли на стойку регистрации и сказали персоналу, что наш опыт отличался от ожидаемого в 5-звездочном отеле, и попросили повысить категорию номера. У нас был другой номер, но он был точно таким же, но с балконом.
То, как мы поменяли комнату, тоже было очень странным. . . они сказали нам упаковать наши сумки, чтобы кто-нибудь из персонала мог забрать их и принести в новую комнату.
Так мы и сделали, принесли его в вестибюль и попросили ключи от новой комнаты. Они сказали, что у них его еще нет, так что мы стоим в холле со всеми своими вещами и без места. Они позволили нам подождать, не сообщая, сколько времени это займет и почему нам пришлось ждать. Это то, чего вы действительно не хотите, если хотите насладиться отпуском.
В этой новой комнате кондиционер по-прежнему не работал все время. Кроме того, этот унитаз не смывается. Кровать была очень жесткой, и каждый день мы просыпались с болью в шее и спине. Кроме того, мы попросили простыни для одеяла, но буквально никто из персонала не понял. Так что мы каждый день сами застилали постель.
Другое дело, что в описании отеля говорится, что для гостей отеля есть собственный пляж. Что ж, частного пляжа нет. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, нам сказали, что мы можем получить билет на общественный пляж перед отелем. Пляж был хорошим, но совсем не частным. Было много туристов.
Чем последний сюрприз, при выезде с вас взимают на 40 евро больше туристического налога или еще чего-то. Когда мы спросили об этом, персонал отеля тоже не знал, для чего он нужен, нужно просто заплатить. Также они взяли 60 евро за разовые услуги прачечной. Когда мы попросили квитанцию на стирку, у них ее не было. Могу вам сказать, что он стоил совсем не 60 евро. Они постирали около 4 пар носков, 3 боксерских шорта и 2 футболки.
Мы жаловались на это, и единственное, что люди говорят, - это извинения, и это то, что вы можете ожидать от 5-звездочного отеля.
НО ЭТО ВООБЩЕ НЕ 5-ЗВЕЗДНЫЙ ОТЕЛЬ! ! !
Когда мы лежали в бассейне, мы слышали, как многие люди жалуются на этот отель и на то, как они работают. Так что, думаю, плохих отзывов будет больше!
В общем, этот отель определенно не стоит вашего пребывания, и я предлагаю вам отправиться в другое место, если вы хотите хорошо отдохнуть.
20
LAOULIDI
Дата отзыва: 03 августа 2020
Отель был отличным. Сервис, удобства, персонал, все было хорошо и чисто.
Профилактика Covid не проводилась. Все в безопасности.
Отличный бассейн и частный пляж. Я обязательно вернусь туда во время моей следующей поездки в Катанию.
16
Philip
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Отель удобно расположен недалеко от аэропорта Катании. Несмотря на близость к аэропорту, отель очень тихий. Кровати удобные. Сотрудники были полезными, и в отеле есть хороший ресторан.
16
Inspiration764976
Дата отзыва: 18 ноября 2019
После 14 дней на Сицилии у нас был 6:00 утра. Мы решили остаться рядом с аэропортом, чтобы сделать наш отъезд легким. Было несколько отелей рядом с аэропортом, и на основании обзора мы не были уверены, что ожидать. Мы были очень довольны нашим пребыванием. Отель и номер были чистыми, дружелюбный персонал и ресторан отеля были довольно хорошими.
20
JReeve1968
Дата отзыва: 24 октября 2019
Романо Палас - это прекрасный отель с красивыми окрестностями и очень стильным воздухом. Все было безупречно чистым, и комната была достаточно большой, с балконом тоже. Кровать была очень удобной! Единственным недостатком был завтрак сухие пирожные и без выбора хлеба?
Я обязательно вернусь
4
Laurraine
Дата отзыва: 24 октября 2019
Постельное белье грязное и пахнет. , , , как древний шкафчик для спортзала. Я не распаковывал вещи, поэтому запах не проникал в мою одежду. Кондиционер не может не отставать, и вы не можете открыть окно, потому что нет экранов, которые могли бы удерживать толпы насекомых из заболоченного района по соседству. Бассейн в хорошем состоянии, и эти полотенца были чистыми. , , если бы ты только мог спать там. Через дорогу есть несколько средних ресторанов. Я был очень рад за ранний вылет и причину оставить эту мрачную собственность позади.
8
SvenFromGeneva
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Отель находится рядом с аэропортом с самолетами целый день. Отель и номер находятся в очень среднем состоянии. Сервис не соответствует ожиданиям с недружелюбным персоналом и медленным временем отклика. Персоналу потребовалось 24 часа, чтобы убрать обслуживание в номерах перед нашей дверью, несмотря на многочисленные реставрации.
16
Esthervin N
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Нам дали, как нам сказали, в комнате Лас в отеле, этот номер не был оптимальным для размещения гостей, так как он был на первом этаже, глядя на запястье, действительно жестяным, и был полон влажности, так как в нем были все трубы от Весь отель (вероятно) работает от потолка до пола, шумит все 24 часа. Комната была жестяная и очень плохо оформленная, довольно удивительно, что в отеле будет такая комната. , , ,
20
Александра С
Дата отзыва: 06 мая 2019
Очень интересный отель, наполнен разными интересными артобъектами, предметами оригинальной мебели и декора, что создает особую атмосферу.
Возможно он не совсем новый, но на наш взгляд это ему не вредит.
Большая зеленая территория, где дети могут много и безопасно бегать по безупречным газонам. Разные дворы, закутки, зоны отдыха, скамьи, кресла, много цветов и зелени . Отдельного внимания достоин интерьер ресторана и еще больше террасы.
Рядом с отелем находится Парк живой природы. Через дорогу от отеля огромный песчаный пляж.
Вблизи расположены достаточно интересные рестораны, которые можем и не обладают высокими рейтингами, но еда и кухня в них вкусные, интерьеры не стандартны, везде своя атмосфера.
из небольших недостатков: в номере на троих с ребенком полотенец было всего два, стакан один, тапки одни. но в целом все. Кроме полотенца, нам принесли по первой просьбе быстро и без дополнительных вопросов. персонал спокойный и любезный, всегда вежливо и с улыбкой отвечали на все вопросы и просьбы.
20
flyerr
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Как первый раз посетитель Катании, я недавно останавливался в этом замечательном отеле. Декор отеля дает вам ощущение того, что вы находитесь в Италии с огромной архитектурной красотой. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, удобные кровати, и мне очень понравился обед с дружелюбным персоналом ресторана. Мое единственное сожаление - у меня не было больше времени для бассейна, но у меня было время расслабиться и насладиться террасой рядом с моей комнатой. Спасибо за отличный отдых, и прекрасной леди, которая помогла нам на кассе.
16
Inspire10140114994
Дата отзыва: 23 апреля 2019
у нас была проблема с номером, и персонал был очень дружелюбным и услужливым и предложил бесплатное повышение категории до очень хорошего номера.
Также бармен был очень дружелюбным и внимательным
Очень красивый и большой бассейн (но имейте в виду, что он не нагревается и может быть холодно в начале весны)
Хороший завтрак - с террасой на солнце
20
Traveler33660678466
Дата отзыва: 18 марта 2019
Очень красивый отель, хороший сервис и умеренная цена. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Архитектура действительно потрясающая, есть много уникальных предметов мебели, но все в хорошем вкусе. Спасибо за наше приятное пребывание!
20
B Olsson
Дата отзыва: 04 марта 2019
Лучший отель, в котором мы останавливались в Катании, недалеко от аэропорта, но в уединенном месте с большим красивым садом. Всего в десяти минутах езды от центра города.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
16
Voyage28660455984
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Хороший отель, но я не верю, что это 5 звезд. Хорошее обслуживание клиентов. Останавливался бы снова. Ресторанная еда и завтрак были очень хорошими. Комнаты были удобными. Красиво выглядящий бассейн. Я предположил бы, что этот отель летом был бы замечательным.
20
Vicky B
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Я прочитал некоторые из более резких обзоров и не ожидал многого, но мы были здесь в течение недели. Наш номер был отличным, с прекрасным видом на горы. Etna.
КАЖДЫЙ сотрудник, которого мы встретили, был исключительным, некоторые были феноменальными (команда завтрака, бармен, стойка регистрации, все были 5 Star Service).
Отель не показался мне 5-звездочным, но к 3-му дню я понял, почему они заслуживают такой классификации. Я останавливался в более полированных 5-звездочных курортах, но никогда не оставлял ни одного ощущения, о котором так заботятся, как здесь.
Мы были счастливы находиться в месте, которое находилось за пределами городского центра, поэтому мы могли расслабиться (зимой) и прекрасно прогуливались по тропинкам прямо за отелем и по пляжу, и все же нашли его достаточно близко, чтобы отправиться в город для сайты и большинство блюд.
Мы наслаждались фантастической едой в ресторане и самой незабываемой ночью в баре.
Это должна была быть командировка, которая превратилась в отпуск. Я хотел бы вернуться как преднамеренный отпуск, когда это не межсезонье, чтобы получить больше удобств.
Мы были очень довольны нашим пребыванием и вниманием и искренностью персонала, они заставили нас чувствовать себя желанными и особенными.
Спасибо.
20
Salvatore P
Дата отзыва: 28 августа 2018
Это один из самых красивых отелей, которые я оставил. Отличное расположение в Ионическом море недалеко от всех самых важных мест, которые вам нужно посетить в Катании. Мы провели там 10 дней для наших летних каникул. С того момента, как мы прибыли, персонал, который приветствовал нас, был потрясающим в саду, а затем для регистрации. Комната была красивой с небольшой террасой со столом и стульями с видом на бассейн. Очень чистый с удивительной территорией, обслуживание превосходное, завтрак был частью пакета, который мы получили с бронированием, и позвольте мне сказать вам, что это был замечательный опыт, потому что все было вкусно. Благодаря очень дружелюбному, внимательному персоналу, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Я снова буду в Катании, надеюсь, следующим летом, и дворец Романо - это я хочу остаться.
Еще раз снова Romano Palace не только у вас отличный отель, но и потрясающий персонал.
С уважением
Сальваторе Паппалардо
20
edandclaire
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мы только что провели недельный отпуск как семья из 3 человек в Романо. При первом прибытии (всего 10 минут езды на такси от аэропорта 20 евро) изображение ошеломляет. Нас встретил очень внимательный персонал, который предоставил хорошую дружественную информацию и помощь во всех областях. Комната (103) была просторной и хорошо оборудованной. Он был представлен в очень чистом и аккуратном состоянии, в котором сотрудники держали этот путь всю неделю. Полностью кондиционированный воздух с удовольствием остался. Все, что мы просили во время нашего пребывания, было встречено с улыбкой и внимательным персоналом. Завтрак был намного выше ожидаемых стандартов и был в очень приятной атмосфере. В бассейнах всегда было много залов и места в любое время с новыми полотенцами. Снова персонал показал отличные стандарты. МИНУСЫ. С уважением, отель нет. Однако местные удобства скудны и магазинов практически не существует. Автобус или поездка на такси в Катания - это необходимость для ресторанов и магазинов. (исключение - это ресторан Rainbow на главной дороге). Бары отеля и resturauntes стоят дорого, но, как утверждается, это 5 звезд. В целом в Сицилии рейтинг 5 звезд, вероятно, оправдан, но в лучшем случае по сравнению с британскими стандартами 4. Этот район и отель для отдыха не являются активным отдыхом. Если это то, что вы хотите, это идеально.
20
Jerrypalmieri
Дата отзыва: 24 августа 2018
Этот отель был очень хорошим с роскошной обстановкой. Номер был очень комфортабельный и просторный. Ванная была хорошего размера, с хорошей ванной и душевой. В ресторане подавали вкусную еду. Территория замечательная. Лучший из всех, это просто 5 - 10 минутах езды от аэропорта улице.
12
Barry W
Дата отзыва: 09 августа 2018
Недавно провели шесть ночей в Romano дворец, который продвинут как 5-звездочный отель. преимуществом для нас было прежде всего достопримечательностью частного пляжа в сочетании с пятизвездочный размещением. Хорошо частный пляж, который находился в Five - 10 минутах ходьбы оказался коммерчески это терпимо пляжем преимущественно организация питания для большого местного населения. Это не были только основные удобства отеля, так как я чувствую веб-сайт изображаемое и необходимое письменное разрешение из службы регистрации и обслуживания гостей, чтобы получить доступ.Полотенца не были обеспечены отелем для пляжа, идущего гости с единственным вариантом очень потертая арендная плата за полотенце от коммерческого пляжного оператора на уровне 5 евро каждый с 12. 5 евро вносят также.Мы запланировали сделать "закрытый пляж" центром во время нашего пребывания с часто посещениями, но это быстро подали, чтобы отдохнуть в дневное когда мы были забиты наводнением местных жителей, занимающих пляж.Я обнаружил, что наш номер был приемлемого уровня, но точно не подходящим для него, чтобы быть дорогие как 5 звезд. Стены были настолько тонкими, вы можете слышать жильцов ближайшая станция, а также общее движение в коридоре, а ванная нуждалась в срочном внимание к протекающему экрану душа, которые создают небольшое наводнение вдоль задней стенки.Один недостаток - проблема для меня остается неправильным употреблением отелей срока, частного за пляжные удобств, как я описал выше, так как это главная мотивация для гостей забронировать.
4
ilan s
Дата отзыва: 09 августа 2018
Мы заказали отель по Интернету, и нам очень понравились фотографии, но комнаты очень маленькие и душевая очень очень маленькая. Это не 5-звездочный отель, максимум - 4 звезды не больше!!!!Персонал был очень дружелюбным, но он не может скрыть качество отель. Бассейн хороший, и детям понравилось.НО -!!!!!! - Будьте осторожны с номерами вы заказываете - они обманывают, клиенты заказывают только обычный номер, у них нет никакого другого номера, и они берут плату за лучший номер, в то время как вы платите за лучший, а когда вы жалуетесь, что они дадут много таких глупых каких-либо объяснений, и они стояла вам и берут вашу кредитную карту
12
okaythisismyusername
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы забронировали этот отель, потому что мы приезжали поздно в аэропорт, и это было рядом. Парковка находится за выхода, к которому гости должны спросить доступ через микрофон. Наша машина была в безопасности, так что работал хорошо.Мы заплатили 199 евро за пару с ребенком. Сначала они отправили нас в номер 140, где сильно пахло плесенью. Весь зал пахло как там, заливал и водные исправить водой. Мы отказались от того номера и нам дали 231 со смежной комнатой. То, что меня удивило то, что они смели предлагать что-то что ужас людям, к полную цену. Разве вы не постарались бы изо всех сил? Отель не был полон.Другие номера были хорошие. Кровати были удобными. Туалетные принадлежности были полезными. Мы ужинали в ресторане на улице поздно вечером. Заказанные пиццы были настолько хороши, трудно и горели, что невозможно, видели через них нож. Официанты должны заметить, но не доступны. У них было превосходное отношение. Однако завтрак был очень хорошим.
20
Angela H
Дата отзыва: 20 июня 2018
Это был красивый отель с отличным дружелюбным персоналом где любая проблема была пустякомМесто было безупречным даже вниз к телевизором, отдаленному уборка и отвратило собственный пластиковый пакетЕда была вкусной с довольно большими порциямиБыл широкий выбор вин и других напитков
8
Giorgio
Дата отзыва: 28 марта 2018
Я боюсь, что переоценивание отелей - это, к сожалению, общей привычкой на Сицилию, но мы должны быть честными: этот отель, наверное, был 5 звезд несколько лет назад. Сегодня, из-за также обслуживания и модернизации, только 4 звезды в соответствии с международными стандартами. Пара примеров: коррозия в нескольких элементах ванной, старые полотенца, шумное обогреватель / кондиционер и не эффективным с номерами довольно холодно с 13 / 15 градусов снаружи, завтрак, скроенный, главным образом, на итальянских клиентах с оранжевой машиной пригоршней, работали один раз десять, номера комнаты, отсутствующие во многих двери вдоль очень темных коридорах.Возможно, этот отель выглядит лучше в летнее время.
20
jubiloo2
Дата отзыва: 24 января 2018
Выживая ворота в отель, отель выглядит гораздо лучше, чем он, считалась веб-сайт, и я рада сказать, что мы не были разочарованы, когда мы вошли внутрь! Красивый отель, полный, бассейн - настоящее удовольствие и имеет отличный выбор блюд заказать и поесть у бассейна. Еда в ресторане на открытом воздухе и пиццерии, отличная - очень красиво оформлен. Всего в 15 минутах от аэропорта Катании или центра. Если вы едете на Сицилию в течение недели, я думаю, что 2 ночи в Катании - много, то получите себя до города Таормина настоящее удовольствие и некоторых красивого вида открытки.
4
rhody2016
Дата отзыва: 14 октября 2017
Обратите внимание на то, что это не пятизвездочный отель по международным стандартам, и номер повышенной комфортности, конечно, НЕ Повышенной комфортности. Я бы оценил этот отель, максимум 2 1 / 2 звезды. Они могли бы отремонтировали номер несколько месяцев назад, но что касается ванной … …. Он был очень маленький, грязный и устаревший отель. Не было шапочки для душа, и полотенца для рук были грязным желтой. Не было никакого вида на бассейн, так как кустарники затенили вид из окна (мы жили на втором этаже). Снаружи здание находится в очень плохом состоянии и отчаянно нуждается в ремонте. Мини-бар даже не было бутылку вина и были только пластиковые стаканчики для напитков!!! (Действительно ли это типично для 5-звездочного отеля? ) Мы решили забронировать лучший 5-звездочный отель на нашу последнюю ночь на Сицилию, и вы можете себе представить наше полное разочарование. Если мы снова забронируем пятизвездочный отель, мы ожидали 5-звездочное размещение по международным стандартам. Только один положительный момент – мы забронировали номер всего на одну ночь!
4
Sorcha M
Дата отзыва: 12 октября 2017
Завышенная цена не 5 звезд они знали, что мы не были в медовый месяц, но без специальной суетливой даже шоколад на подушках!Никогда не вернемся очень разочарованТакже мы стали свидетелями браконьеров, убивающих маленькой ночью в парке в дальнем конце отеля и, наконец, они переселили нас в прямо после множества переговоров.
8
MonsieurMauz
Дата отзыва: 07 октября 2017
Мы как семья с двумя маленькими детьми (3 и 6 лет) использовали этот отель только на одну ночь. Мы приехали в Аэропорт Катании вечером, и после одной ночи, мы вернулись в Аэропорт, чтобы принять наш арендованный автомобиль для нашего отпуска. Не говоря о том, что хороший выбор - от Аэропорта до отеля и из отеля обратно в Аэропорт был очень важно для нас.Мы организовали с отелем заранее выбор - из Аэропорта за 20€. При подтверждении мы получили e - почты от отеля, мистер Антонио La Спина пришлось ждать нас в Аэропорту. Мы несколько раз не улетали его, но он не был там. У нас был свой номер мобильного телефона. , на всякий случай, но его мобильный телефон был выключен вечером. Мы позвонили три раза до стойки регистрации отеля, но они отпугнули нас и мы понимали, что г-н Антонио La Спина скоро будет с нами. После ожидания немного больше чем 50 минут (!) с нашими усталыми детьми в Аэропорту мы взяли просто обычное такси за 20€ и ездили в отель. Время пути стоит всего 10 минут!Очень жаль было мы добрались до отеля и объяснили леди на стойке регистрации (тот с whome, мы говорили в три раза, пока мы ждали в Аэропорту), что это обслуживание было очень плохим, единственный ответ, что она была, было то, что водитель был в Аэропорту, но он не совсем, к сожалению, нашел для нас. В то время это было очень плохим помещением!Номер и кровати были достаточно маленький сад перед номером был покрыт окурками, а в душе был слабый струя воды. Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Единственное хорошее впечатление было качеством еды и обслуживания в ресторане отеля.На следующий день еще одна леди на стойке регистрации сама нам вызвала такси, чтобы вернуться в Аэропорт и и знаете что? Нет такси и не появился, чтобы забрать нас! Мы ходили пешком к улице (с детьми и багажом) и взяли просто пустым такси, которое пережил мимо.Подводя итог нашего короткого пребывания в роскошном отеле Romano Palace с *****:Цена - качества отношение не очень хорошее, и руководству отеля было бы особенно научить их персонал лучше, как они должны иметь дело с сердитыми клиентами!
12
n51048
Дата отзыва: 06 октября 2017
Отель находится за пределами Катании перед видением. К сожалению, после середины сентября все бары и частные пляжи закрыты!!! Нужна машина, если вы хотите поесть в центре.Номер - старая фракция, покрасить их не является роскошью. Полотенца в ванной были очень старыми и колючими, но чистый. Если телевизор работает в другом номере, вы можете услышать его. а также шум за ночь. стены недостаточно толстые.Когда я потратил 18 дней, я могу сказать, что завтрак (для 5 звезд), ограничен.Напитки в бассейне слишком дорого!!!Когда я должен возвратиться в Катанию в январе, я не знаю, буду ли я останавливаться там.
16
Kish D
Дата отзыва: 02 октября 2017
Теплый и приветственный место прекрасной командой, заботящейся о вас. Вечер с живой музыкой сделал наше пребывание особенным. , вы приехали, чтобы попробовать коктейли, восхитительный немного расстроили не иметь чайник, так в номере (который даже не 3 - 4-звездочные отели имеют тоже). Мне не нужен утюг, так что не отсутствовало. маленький, что может платить большой выбор впечатление от отеля
12
Светлана З
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Останавливались во многих отелях Сицилии. Для очередной поездки решили выбрать этот отель для 4-дневного пребывания. Привлекло указанное в описании расположение отеля "в пределах 10 минут до Катании". На деле оказалось, что поездка на машине до центра занимает добрые 25 минут.
Отель, как следует из названия, претендует по своему убранству на роскошный. Но лично для меня вся эта "роскошь" отдавала откровенным китчем. Лучше бы хотельер позаботился о доброжелательном отношении персонала к гостям. На деле сотрудники рецепции абсолютно глухи к просьбам - за время проживания ни одно из наших обращений не было удовлетворено.
Отдельная тема - это завтрак. Скудный и совершенно не соответствующий заявленным 5* - ни сока, пусть даже пакетированного, ни фруктов - в разгар сезона!! - ни нормального кофе. Если бы на отеле стояло 3* - все, никаких вопросов. завтрак соответствует количеству звезд. Но тут типа Luxury, а на деле...
Короче, если нужен "гламур" для фотосета - вам сюда. Если достойный отдых за ваши собственные деньги - поищите другой отель. Благо, их на чудесной Сицилии немало!
20
Genzikai
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Достаточно большой двухэтажный современный отель в мавританском стиле. Красивая, ухоженная, зелёная прилегающая парковая территория. Преимущественно растут пальмы и гранат. На территории есть бассейн. Обслуживание отличное. Завтраки вкусные. Недалеко от отеля расположен протяженный песчаный пляж на берегу Ионического моря, с которого открывается прекрасный вид и обзор на действующий крупнейший в Италии вулкан Этна. Отель расположен также недалеко от аэропорта. Красивое место.
16
GemmaS
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Абсолютно прекрасный отель. Тема и атмосфера последовательные повсюду. Номера просто прекрасны, и удобства у бассейна также фантастические - много мест, чтобы получить немного тени. Я бы второй мнение других путешественников - это не настоящий 5-звездочный отель, но за ту цену, которую я заплатил, я не жалуюсь вообще. Я не ел в отеле, так как цены в ресторане - смешно, и есть много других хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
16
Lorraine D
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Хороший отель с дружелюбным персоналом. Пиццерия и ресторан на территории дорогая, но хорошая еда. (4 евро, с которых взимают, для стакана Молока) хороший завтрак, но кофе был холодным, мог заказать от официантки, но это взяло навсегда и все еще прибыло холод. Персонал на стойке регистрации был превосходным, поменять мне номер после первой ночи, как мне дали номер без балкона. Никакой суеты не сделана. Мог получить трансфер на пляж с полотенцами и лежаками, как часть пляжного клуба, прекрасный, за исключением очень громкого ди-джей. Это только недостатком был бассейн. 1 бассейн для 5-звездочного отеля??? Дети кричали в мелком конце и людях sittingvat край поглубже, чтобы избежать их, не могли плавать в бассейне. Отчаянно нуждается в детском бассейне для более приятного впечатления.
4
Alex C
Дата отзыва: 30 августа 2017
Если вы можете избежать, чтобы этот отель сделал. Это не роскошный "премиум" отель, но стоит для одного. Избегайте, если вы можете. Удобства были плохими, персонал отзывчивый ООН и услуги была на уровне, что можно ожидать в этом ценовом диапазоне, не на уровне 5-звездочными отелями, к которым мы привыкли вообще.
12
Вера Х
Дата отзыва: 21 августа 2017
Ресторан романтически оформлен , обслуживание на высоте , подача блюд официантами в перчатках, но кухня мне не понравилась , резиновые осьминоги и кальмары и пересушенный тунец в гриль блюде морских продуктов , десерты не понравились , кофе не понравился и паста с морепродуктами среднего уровня , безалкогольное мохито подали в эмалированной кружке , странно как то выглядела данная подача . К вечеру игру на фортепьяно и живую музыку перекрикивало караоке. Вино предлагают сами , спрашивайте цену за бокал , мне предложили бокал белого вина за 10 евро , средний счёт за двоих 110 евро .
20
MARKL55_55
Дата отзыва: 13 августа 2017
После недели путешествия по Сицилии, возможно, мои ожидания 5-звездочных отелей были вынуждены разложив отели и неподходящий кондиционер. Моя жена и я нашли Romano Palace приятно передохнули. Персонал был любезным и дружелюбным. Номер был чистым и хорошо освещена. ванная была отремонтирована с хорошими полотенцами. Большой бассейн божественно, и мы наслаждались бесплатным доступом к пляжу. Так как нас носят с недели осмотра достопримечательностей, мы ужинали в отеле под открытым небом, и наслаждались очень расслабляющей едой. Татарская закуски с лососем была превосходной, как и postas. Обслуживание было безупречным. Romano Palace исключительно близок к аэропорту. Отличная отделка к незабываемой поездки.
16
Andrey P
Дата отзыва: 03 августа 2017
Переночевать перед самолетом - самое то. Территория и номера в порядке. Плюс косят под пять звезд, поэтому и машину припаркуют, и багаж отнесут. Есть свой пляж, но пешком далековато, ходит шаттл. До аэропорта утром доехал за 5-7 минут.
16
WW_Traveller_1965
Дата отзыва: 29 июля 2017
Не ожидайте "роскошь" как 5-звездочный отель, так как это не. Это хороший 4-звездочный отель, расположенный напротив пляжа La Plaja. Номер довольно большой, но в ванной комнате душ без занавесок. Так что вода повсюду. Завтрак "шведский стол" хороший, с выбором качественной еды. Персонал дружелюбный и внимательный.
8
Alan D
Дата отзыва: 22 июля 2017
Так что сначала имя. Приходится ожидать в результате роскошной 5-звездочной предлагает. И там находится проблема. Или поменяли имя или давайте месту серьезное обновить.Я считаю, что нахожусь в очень плохом египетском курорте по системе "все включено". Интерьер поражает в своей работе вкус. Все очень старое и поживее. В номере пахло плесенью. Ванная очень старая и изношенная. Полотенца. Боже мой, полотенца. Я просто скажу, что они видели лучшие дни и оставляют его в этом.Я должен упомянуть, что это очень удобно для аэропорта, а персонал просто прекрасно. Каждое общение, которое у меня было с ними, было здорово.Чтобы подвести итог я уверен, что ваши 150 евро в ночь могли принести вам намного больше качества в другом месте.Не делайте � �
8
Leif M
Дата отзыва: 18 июля 2017
Определенно не стоит того. предпочел бы остановиться в жилье на Sigonella. Если это был отель класса люкс, он описывает себя, как может быть вариант, но это просто нет. В душе нет перегородки, будет воду по всей вашего номера, много мух и комаров, ОЧЕНЬ медленное обслуживание в ресторане. Список можно продолжить и на. Я получил лучшее обслуживание в отеле Comfort Inn в Файеттвилле, Северная Karolina. Поверьте мне.
20
Сергеи Е
Дата отзыва: 13 июля 2017
Уже третий раз мы останавливаемся в этом отеле, если бы мне кто то сказал об этом раньше, то я бы не поверил)) так как ни в одном отеле мы не останавливались более 1 раза.
Итак, первый раз мы были в нем в супругой в 2014 году, отлично было практически все! Завтрак, номер, расположение, пляж и конечно сам отель с его сотрудниками.
В 2015 мы приехали с дочкой(2года) и тоже поучили массу положительных эмоций не только от перечисленного выше, но и от парка с огромными соснами , где после обеда можно прогуливаться с коляской, пока дочка спит. Мы увидели этот отель с другой стороны)) честно могу сказать, сто ребёнку было скучно без батута и анимации, но они и не позиционирует себя как отель для детей.
Отличное море и пляж, пологий заход в воду и мелководье на котором не страшно бултыхаться ребёнку).
И вот мы вновь в Романо) июль 2017, на этот раз взяли люкс, с большим балконом и расположенными на нем шезлонгами, столиком и креслами) вечером было приятно выпить бокал просеко с видом на бассейн.
Отличное место.
20
Kerrie1978
Дата отзыва: 12 июля 2017
Мы с мужем останавливались в Romano Palace в течение нашего Медового месяца, мы замечательно провели время и наслаждались каждой минутой в этом красивом месте. Персонал был исключительным и делал все возможное в создании нашего пребывания, как можно более комфортным. Территория безупречна, и это действительно было роскошно остановиться здесь. Мы бы вернулись с большим удовольствиемЗавтрак был фантастическим, и мы ели каждое утро на террасе на крыше, огромное разнообразие на выбор, и обслуживание номеров было очень хорошим. Мы также ели в ресторане однажды вечером, который был восхитительным.Есть бесплатный трансфер в центр города Катания в 10.30 утра до 5 вечера и другой на частный пляж, который был Красивым.Есть также местное обслуживание Автобуса с фронта отеля на главной ул., которая идет в центр (Автобус D) пробеги раз в час и только стоит 1 евро.Мы не можем рекомендовать этот отель достаточно высоко, и у нас было лучшее начало семейной жизни, которой мы могли пожелать.
4
Daloula1910
Дата отзыва: 09 июля 2017
Худший отель из всех. худшее обслуживание. я не могу поверить, что они - 5 звезд и роскошные отели не меньше. от обслуживания до номеров. к чистоте в обслуживание номеров. Точно не 5 звезд, возможно, 3 звезды, но не более того!!!!!!!
20
Karlsmissen
Дата отзыва: 04 июля 2017
Мы с другом искали место, мы могли расслабиться, который был не слишком далеко от мест для посещения. Мы не могли бы найти лучшего расположения. Бассейн был фантастическим, чистым и хорошим с большим количеством шезлонгов. С первого дня нас встретил бассейн Бенито и Элинорой два хозяина в баре, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями, и обращались с нами фантастически. Они всегда приветствовали нас с улыбкой, которая всегда хорошая, когда вы находитесь в отпуске. Спасибо
20
Caroline P
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мы провели первую ночь нашего сицилийского медового месяца в этом отеле. Мы прибыли довольно поздно вечером после прилета в аэропорт Катании, и регистрация начинается в была очень гладко. Отель очень удобно добираться до аэропорта (пять минут езды).Нас зарегистрировали Alfredo; я просил двуспальную кровать, а не две односпальные кровати, так как это был наш медовый месяц, и он любезно перевел нас в полулюкс. Номер был современным и просторным, с красивым, с большим балконом и восхитительной ванной! Ванна с пеной (с струями) была очень роскошной. У нас не было возможности попробовать ресторан, но мы действительно наслаждались отличными коктейлями в "mixology" баре. Бар на открытом воздухе был прекрасным, с большим количеством удобных опорных вариантов в красивой обстановке.Кровать была удобной, а кондиционер был прост в использовании.На следующий день мы наслаждались прекрасным выбором на завтрак (горячие и холодные блюда, плюс сицилийские пирожные, булочки и пирожные И Prosecco). Мы попробовали быстрое погружение в бассейне, который был тихим и отличная температура. Мы также посетили частный пляж перед отъездом, частный пляж не очень наша вещь, но это был хороший вариант, чтобы выпить в солнечный день.Alfredo и его коллега Тереза зарегистрировали нас и были очень дружелюбными снова. Спасибо за отличное начало нашего медового месяца!
20
natalia64_12
Дата отзыва: 21 июня 2017
Отель в целом мне понравился.....Красивая ухоженная территория с зелёными лужайками и белыми креслицами.Прекрасный открытый бассейн с пресной водой( а хотелось бы морской).Лежаки достаточно удобные,рядом бар,где можно неплохо перекусить.Красивый ресторан,и прекрасная пиццерия,расположенная рядом,на открытом воздухе,под гиганским навесом с белыми шторами....Всё производит очень приятное впечатление...Очень красивый , большущий холл, в арабском стиле,с очень интересными оригинальными деталями,вперемешку с модерном,что создаёт очень гостеприимную атмосферу.Своя парковка. Море напротив, через дорогу .Номер нам достался на нижнем этаже,с палио( с мини садиком) ,где расположен стол и кресла.По площади номер небольшой для пятёрочки,но в принципе,мы прекрасно разместились. Ванная комната тоже крохотная, но очень конфортная,с красивой мраморной раковиной.....Матрас и подушки порадовали.Завтрак неплохой,но бывает лучше,если опять же учесть,что это 5 звёзд.Для нас расположение было очень удобным,потому как мы улетали на самолёте,а аэропорт находиться в 10 минутах езды.Советую....
20
dwayne0139
Дата отзыва: 20 июня 2017
Во время 20-дневного пребывания в Отеле Romano Palace это был замечательный опыт. Я хочу поблагодарить Терезу и Alfredo за их профессионализма и гостеприимства, когда они стойка регистрации. Независимо от того, что нужно (магазины, шум, пляжи и направления) они были превосходны. Завтрак "шведский стол" и вид на гору. Этна была восхитительной, не говоря уже о том, что, как замечательная Моника и Мелани были с их обслуживанием и быстрое обслуживание (кофе со взбитыми сливками был прекрасным каждый день). Я могу сказать, что из и Salvo так же были восхитительны бар с хорошими возможностями для ужина, и я действительно наслаждался своим горячим чаем во внутреннем дворе много каждый вечер. Были во многих других, что жаль, что я не знал их имена, которые убирали и работали посыльные фасад. Я надеюсь, что многие другие найдут Отель Romano Palace для бизнеса или для отдыха.
4
Rpbi
Дата отзыва: 11 июня 2017
Я пропускаю что-то? Я не добираюсь, как этот отель может быть оценен как 5-звездочный отель. Мы останавливались 1 неделя на Сицилии, и это было безусловно худшим отелем в остановленном. Номер был грязным, имел УЖАСНЫЙ запах сигарет и москитов повсеместно. Раковина в ванной была забита и было только в полотенце. ИЗБЕГИТЕ этого отеля, если вы не хотите разрушать Ваше пребывание в Катании.
20
chel8h
Дата отзыва: 30 мая 2017
Я и мой (новый! ) муж останавливался здесь, и мы были поражены каждым моментом отеля! Территория отеля безупречна, только чтобы быть возглавленной великолепным персоналом! Все девушки на стойке регистрации были фантастическими, очень дружелюбным и отзывчивым. Alfredo всегда с улыбкой на лице и делал все для нас, даже просто как мы прочитали отзывы, если бы мы были хорошо для полотенец! По прибытии нам бутылку Просекко, ждали нас, которые я думал, было очень приятно! Наш номер был потрясающим, очень чистый и со вкусом.Еда и напитки были красивой в отеле, но на немного дороже, чем местные рестораны, но с другой стороны, вы находитесь в роскошном отеле!!Есть бесплатный автобус, который ходит два раза в день в город, где есть все рестораны, что вам может понадобиться, если вы не хотели поужинать в отеле.Я прочитал несколько отзывов об этом отеле, и я не согласен с большинством из них, и если вы не будете здесь останавливаться, вы увидите, что большинство отрицательных комментариев довольно глупо и по моему мнению является "выбором мелочей" (ищете вещей быть неправильным или несовершенным).Я очень рекомендую этот отель и все, что он может предложить моя единственная претензия, то, что я должен был уехать!!!
16
beachwoodman
Дата отзыва: 26 мая 2017
Мы должны были провести здесь в другом городе на Сицилию, но не смогли в последнюю минуту из-за конференции G 7. Недостаток отеля - его расположение, которое находится не в отличной части города, где есть много самолетов, летающих наверху. Однако сам отель красивый, с роскошными растений и деревьев, окружающими его и хорошим бассейном. Вестибюль очень хороший, и у нас был полулюкс, который был удобным и просторным. Еда была вкусной, и напитки были хорошие, хотя и несколько дороговат. Персонал, особенно гость менеджер Alfredo очень приятным. Он дал нам несколько советов относительно хороших местных ресторанов и genually, казалось, заботился о нашем блаженство.
16
Stephen D
Дата отзыва: 11 мая 2017
Следует отметить, что мое пребывание было не в туристический сезон. Это отличная маленькая жемчужина в Катании. Подъезжать несколько нервировало с разрушенными зданиями и мусором на всей территории песчаный пляж. Это немного вызывало тревогу.Однако, как только вы проходите через ворота, это совсем другое место. Очень хорошо ухоженная территория, безупречная. Персонал на регистрации без равного. Все очень дружелюбные и гостеприимные с теплой улыбкой. Другие отели должны принять во внимание персонал здесь, и надеюсь подражать. Будучи здесь на неделю, я поговорил с большим количеством о них. и все было замечательно!!!Номера очень хорошие, чистые и хорошего размера. Бассейн хороший, но немного холодновата (мертвый сезон). Отдельные балконы хорошие некоторое время частного вечера, и открытые зоны также очень чистые и отличное место для отдыха. Из дополнительных затрат близость от небольшого торгового центра для еды, и вино (поверьте мне, поезжайте туда, если вы хотите выбор и очень разумные цены). Это определенно компенсирует очень мало возможностей поесть в нескольких минутах ходьбы. Я не ел в отеле, так как это было довольно дорого. Было несколько тратторий, как в нескольких минутах ходьбы, и еда была очень хорошей, и цены были великолепны. Ее испытание на удар, когда у вас есть две очень хорошей еды, половина литра вина и пива, а также два эспрессо и оно стоят менее чем 17 евро.Мои критическое замечание - мало. Учитывая, что все - камень / бетонные, звук не очень хорошо расхоложен, поэтому все сильно отзываются эхом немного - который тяжело первым делом с утра. Однако это не должно умалять никого отдых. Кроме того, есть прачечная, но без иронии. Это немного странно.Такси из аэропорта составляет приблизительно 20 евро.. но с других, я знаю пребывание здесь, взяли вверх 30. Что странно, так как это заняло около 5 минут, чтобы добраться до отеля. Такси в центре - также 20 евро и приблизительно 5 минут. Причина я упоминаю это, состоит в том, что коллега взял такси на расстоянии в приблизительно 20 км, которое взяло приблизительно 20 - 30 минут и только взималось 35 евро... Так что действительно делает одно ощущение, будто такси пользуются услугами людей.В целом, это отличное место с отличным персоналом. Если вы действительно оказалось, пробиваетесь в Катанию. это должно быть в вашем списке, если не наверху его.
16
Andrew M
Дата отзыва: 10 мая 2017
Это - изящный отель с прекрасными садами вполне близко к Аэропорту Катании. У нас был один из лучших номеров с большим балконом и прекрасной ванной. Персонал был обычно очень предупредительным в течение отдыха. Бармен, делающий коктейли, очень хороший и имеет превосходную индивидуальность.Бассейн большой, глубоко в одном конце и изолированный высокими кустарниками сада, но в начале мая действительно было очень холодным для плавания и как большинство бассейнов на Сицилии, это не нагрето.Минусы следующие:1 Отель подвержен наличию громкой консервированной музыкальной игры, включая раунд бассейн, где тот же самый материал, кажется, играет на петле. Персонал способен выключать его, если вы спрашиваете их, но я должен был спросить три раза по двухдневному пребыванию.2 кондиционер решил пропустить воду на мою голову в середине ночи, и затем продолжал капать на мне в течение еще десяти минут. Это, конечно, разбудило меня!3 Возвратился в номер однажды вечером к сильному запаху утечек, которые, открывая все двери мы очистили, но он вернулся в течение ночи.4 Пошел, чтобы обедать в ресторане однажды ночью, но сдался когда клавишный игрок, запущенный слишком громкий плюс его пение.... хорошо умышленный, но слишком шумный для номера с острой акустикой и этажа твердого покрытия.Остальная часть материала не является ошибкой отеля, область вокруг отеля очень безобразная и бежится. Вы пересекаете дорогу, чтобы достигнуть общественного пляжа, но доступ грязный и полный мусора включая битое стекло. Пляжный клуб Отеля не открывается до июня.Отель далеко из центральной Катании, и такси, в один конец, могут управлять целых 30 евро.Особое упоминание здесь управляющему отеля, однажды вечером (с небольшим количеством подталкивания) он рекомендовал ресторан винного бара в Катании, которая будет собираться из отеля и возвращаться вас, и место действительно было превосходным, очень большим и модным винным баром. Свободные услуги такси были отличными.
16
vanessahE3403SV
Дата отзыва: 07 мая 2017
Самостоятельно и мой друг останавливался здесь в течение 1 ночи в мае 2017. Мы останавливались здесь в нашу последнюю ночь перед тем, как вернуться в Англии. Нашей главной причиной для выбора этого отеля было расположение, так как он находился всего в 10 минутах от аэропорта, и наш рейс был рано утром. Отель очень милый, и наш номер был очень большим. Расположение отеля немного странно, поскольку нет ничего стоящего рядом с отелем, но это не беспокоило нас, как мы были там только на одну ночь. Мы поели в ресторане в отеле, который был немного дорогим (16 - 20 евро для основного), но еда была столь прекрасной, что за это определенно стоило заплатить. В целом, это было именно то, что нам было нужно, идеальное расположение, с прекрасным бассейном, на территории отеля есть парковка, и прекрасными ресторанами.
12
nh18511
Дата отзыва: 02 мая 2017
В первый раз мы заказали очень поздний отпуск и не исследовали расположение. Ошибка. Я выбрал отель, потому что он был близко к аэропорту, и он выглядел очень хорошим. Фотографы проделали отличную работу по фотографиям отеля, но чистый, персонал был всегда любезный, бассейн был кристально чистое (но ЗАМОРАЖИВАЮЩИЙСЯ), и завтрак "шведский стол" был хорошим. НО, есть много "BUTS": - Он находится в странном районе к югу от Катании, которая выглядит очень тихие, ветхой и пустынной улице слегка страшновато. Есть только один настоящий ресторан, вы можете дойти до, Счастливый китайский Wok, который, по крайней мере, был превосходным. Все остальное было закрыто (мы пошли в апреле), и очевидно все Lidos открывают только июнь - август. - это может быть примерно в миле от конца взлетно-посадочной полосы аэропорта Катании, но это - 10 минут на машине из-за дороги системы, и нет никакого транспорта от отеля до аэропорта. Варианты - два автобуса через центр города (они каждый час возле отеля), или 20 евро каждый - путь такси, устроенное отелем. Мы делали это только в один конец. Взятый напрокат автомобиль за 70£ в течение недели вместо этого, так по крайней мере, мы могли выйти и поесть - сама Катания была неприятной, вероятно хуже выглядящий европейский город, который я когда-либо видел. Здесь грязно, изношенный, банды, которые бродили повсюду, груды мусора, барабанющую. Очень-очень мрачным - пляжи напротив отеля в основном недоступные из-за того, чтобы быть за запертой Lidos. Доступные районе покрыты мусором, поэтому мы никогда не были.
4
Sauj
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы забронировали этот отель через Expedia, где он был оценен как 5 звезд. Отель старый и обветшалый, номера ужасные, и ни в коем случае я бы не дал этому отелю 5 звезд. Я не рекомендую это место.
20
Steph k
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Мои родители и я останавливались здесь, когда они посещали меня в Италии. Мы решили пойти, испытывают Сицилию, так как это было бы новой зоной для всех нас, мы приехали, так как он имел достойные отзывы и было близко до многих достопримечательностей в восточной части Сицилию.Сам отель был оформлен красиво. Территория была в хорошем состоянии, и оформление было современным и изысканным. На завтрак, который мне предложили, были возможности для всех. В номере есть традиционный итальянский завтрак из шоколад и кофе полностью на более сытный американский завтрак яйца, сосиски.Мы останавливались здесь в конце апреля поэтому, к сожалению, пляжные клубы еще не были открыты, но Летом это - прекрасное расположение, чтобы наслаждаться морем с пляжами непосредственно через улицу. Отель, кажется, оборудован, чтобы предложить многочисленные развлечения, как только высокий сезон совершает нападки. Единственная вещь, которую я предостерегу, состоит в том, что это не очень близко к центру города Катания, так что планируйте иметь машину, и я считаю, что они предлагают автобус (у нас была машина, поэтому я не могу прокомментировать, как хорошо работает),Я должен сказать, что лучшая часть нашего пребывания была персоналом!Тереза, Alfredo и Антонио все были очень любезны! Любой вопрос, который был у нас (и как американцы на Сицилию впервые, у нас их было много) они были более чем готовы сделать все возможное, чтобы помочь нам. Они помогли нам забронировать экскурсию по Этне и Сиракузе, а также дали нам рекомендации, где можно поесть в городе, чтобы получить действительно Истинное приключение! Они даже помогли нам заселиться в наш припарковаться полету в Милан, когда нам было трудно из-за этого. Спасибо за то, что сделали нашу поездку незабываемой!
20
Travel Kindly
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Имел удовольствие недавно вернуться в Romano Palace. Это был отличный отдых!Я очень впечатлен так много аспектов отель. Близость к аэропорту - очень хорошее прибытие в и выезд, меньше 10 минут. Номер был очень удобно и спокойно. У меня был вид на балкон и был приятно ночью увидеть Этну и окрестности.Шведский стол на завтрак был обильным и вкусным. Я наслаждался баром и хорошими развлечениями пианино.Лучшая часть отеля - команда Romano Palace! Каждый сотрудник так мило и действительно ориентирован на обслуживание клиентов.Я хочу особенно поблагодарить члена команды, которые сделали мое пребывание в отеле незабываемые впечатления:Salvo, Luciano Антонио Валерия, Паола, Alfredo, Фабио и Бенито: вы - такие приятные люди, и я очень ценю ваши усилия! Grazie!Надеюсь вернуться туда как можно скорее!
8
Walhoo
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Отель - в основном, не очень плохой, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Сад красивый и содержится в порядке. Завтрак не geeat, но хорошо.Номера маленькие. Ванная комната не была чистой, особенно туалет не был убран хорошо. Ни вы не найдете салфеток, ни кофе в кофемашине или waterheater в номере. Это просто не 5 звезд!Самое худшее, что вы будете слышать зефир или кашель или любой другой шум. из гостей в соседнем номере. Также вы можете слышать каждый шаг гостей P, гуляющих по вашим номером. Если вы спите, это просто слишком плохое.
12
savinoam
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Я останавливался только на одну ночь. Я выбрал этот отель из-за его близости к аэропорту, но …Никогда нет трансфера до аэропорта. Поэтому я заказал такси до 04: 45. Группа из 3 человек заказала такси на 05: 00, поэтому они объединенной нас вместе.Когда мы попросили накануне, по крайней мере, кофе (если завтрак начинается поздно), мне сказали, "вы можете пойти в следующую бензозаправочную станцию".
20
Rob K
Дата отзыва: 23 марта 2017
Я оказался в Катании, если вы ищете место, чтобы провести две ночи, и отзывы были великолепны для этого отеля.Во-первых, территория безупречна, и отель великолепный. Персонал на ресепшене не мог бы быть более хорошим или более услужливым, включая одну девушку, Паолу, которая провела половину часа на телефон, организовать в целом - экскурсия на весь день для меня, включая поездку на самый верх Этны свою, посещения вулканической пещеры и посещения медовой фабрики. Гид, Кармело, был осведомлен, общительный, веселым и полностью знал, что он делал. Ужин в последний вечер был превосходным, и сегодняшний шведский стол на завтрак ничего не не учел.Высоко очень и очень рекомендую, один из лучших отелей, в которых я когда-либо посещал.
20
Charles M
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Это была моя четвертая или пятый раз останавливаюсь в этом Отеле. В Катании, но на окраине, летом здесь есть доступ к прекрасному песчаный пляж прямо напротив Отеля, кроме того, как он собственного открытым бассейном. Отель предлагает, паркующиеся на его территории отеля и его расположение, угодит любому, не просто хочет жить в Катании, как он расположен очень близко к главным шоссе, до которых можно дойти всего в 5 минутах езды. Ее территория красивая, единственное, что я бы рекомендовал, состоит в том, чтобы повысить класс несколько номеров, но в остальном все замечательно, и персонал очень любезный.
20
Tnash
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Несмотря на то, что отель находится немного за пределами центра города, этот отель замечательный. Отель предлагает трансфер центра Катании. Кроме того, бассейны огромное! Это отличное место, чтобы поплавать. Кроме того, номера хорошие и роскошные, и персонал готов помочь вам, если вам нужна дополнительная кровать. Наконец, кровати очень удобные и отличное качество сна.
20
Travel Kindly
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Мне очень понравилось мое недавнее пребывание в Romano Palace. Отель тихий и спокойный, с очень хорошим доступом к городу и очень близко к аэропорту. Проход через дорогу к океану удобные. Команды в Romano Palace дружелюбны, и регистрация прошла легко. Номера удобные и тихие, и мой wi - fi работал очень хорошо. В номере был балкон с хорошим видом. Кровать была удобной, а в номере было очень чисто. Шведский стол на завтрак был очень европейским и хорошим; мясо, сыр, яйца, капучино, соки, фрукты и йогурт, очень обильный. Бар Romano Palace - хорошее место для отдыха, и пианист / вокалист делал свою работу. Мне очень нравится Romano Palace, а скоро рад вернуться. Пожалуйста, передайте мою оценку Антонио, Alfredo, Валерию, Паоле и Luciano: замечательные люди, которые заставили меня чувствовать себя как дома! Спасибо
12
VenetianGirl
Дата отзыва: 20 октября 2016
Это место явно было, это расцвет и нуждается в косметическом ремонте. Персонал был очень хорошим, но удобства нуждаются капитальной модернизации. Как начет пустой розетки для своего сотового телефона и других электронных устройств? Должен был у меня был доступ в и из аэропорта с трансфером, что не было. Прекрасный водитель, но за это нужно платить, хотя он был дешевле, чем такси.
8
Lisa Rénée
Дата отзыва: 01 октября 2016
Это отличная идея, можно пробовать что-то новое, кроме отеля, нуждается в ремонте. Номер был очень плесенью и нуждался в проветривании, и мы изо всех сил пытались открыть два чемодана в номере. Ванная была небольшой и отчаянно нуждается в обновлении, маленьких волосы в ванной и соорудив черной плесени на экране душа, краны, ручки и т.д., и пахло тускло канализацией. Мы получили 1 полотенце и 1 пару тапочек..... Пришлось попросить большего и не было халатов..... Вид на номер с видом на бассейн, был очень разросшийся кустарник....Ресторан хороший, но не было отличной атмосферой, свет слишком светло. У моих друзей был ягненка, который таял во рту.Бассейн прекрасный, и они играли с хорошей музыкой.Завтрак...... О Господи боже мой..... Пока официантка прочла газету, мы получили столовые приборы, которые были в столе, затем должны были попросить чашки приготовить нам горячий напиток.... Список можно продолжить. Соки были свежими и теплыми как молоко.... Отвратительно. Было 2 пары и 3 из нас в номере, но все же, все станции с хлебом и т.д. были все наполовину пусты...... Я посчитала, 5 сотрудников на 2 еще не был из кухни нет идея, чтобы заполнить любой из блюд. Это было то же самое на следующий день к......Тренажерный зал..... Хорошо видно мою фотографию...Номера здесь - 2-3 *... Большая территория немного больше. Мы не остановились бы здесь снова.
8
Nilesh M
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Мы очень разочарованы2-звездочный рейтинг касается воображаемого звездочного статуса этого отеля. Даже если бы это было 3 или 4 звезды, то это гарантировало бы средний рейтинг 3 звезды.Расположение близко к аэропорту (15 минут), и бассейн, территория хорошая. Кровать была удобнойКогда что-то старое, но ухоженный, что придает ему характеру и очарования. Здесь, однако, номера старые, не очень чистый (например, грязные занавески) и нуждается в ремонте. Обслуживание просто не до пятизвездочных стандартов, которые вы постоянно найдете в другом месте; мало внимания к деталямПримеры:- Нет освежительный напиток номера на день или вечерних подготовки номера ко сну ночью- непоследовательная замена полотенец. Очевидно, мы были двумя людьми, но в два дня подряд я должен был позвонить на стойку регистрации, чтобы было побольше полотенца, так как только один оставили- сами полотенца были изношены, сначала тени горчицы, то сложной с грязно-белым- ванная, не покинутая чистой; волосы в раковине и слое пыли на всех поверхностях задержались- блюда дамской сумочки, не замененные; ничего страшного, просто не- как и прокомментирован в других отзывах, цены в баре схожи с 5-звездочным отелям, что очень удобно, если обслуживание и качественный матч, здесь их не делать- неопытный или недостаточно обученный персонал, один пример среди номера: Я спросил, может ли регистрация отправиться в 50 банкнот евро. Мне сказали "сожалея, что у нас нет", который понятно, но никто не предложил найти решение, например, возможно, бар "есть"?- завтрак был средний (в лучшем случае)Все это разочаровывающее, когда вы бронируете 5 звезд и в порядке, чтобы заплатить за него, но когда впечатлению серьезно недостает, я не могу рекомендовать
12
david a
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Большой отель в огромной территории. Отель рекламируют как 5-звездочный, но это небольшое преувеличение. Очень чистый, с достаточно просторными номерами, но ближе к аэропорту, чем сама Катания. Будете пользоваться нечастый трансфер отеля или дорогие такси, чтобы добраться до и из города. Не в пешей доступности, и персонал отеля сказал нам, было опасно ходить в город, так или иначе... не знаю, почему.Ресторан был в порядке, но цена завышена, и еда была ничего особенного.Если вы довольны остановиться у бассейна или на территории отеля, то это хорошо, но, как туристическая база для катания - я советую поискать что-то гораздо ближе к центру города.
16
Pascal G
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Легко найти, вдоль большой дороги. Парковка внутри. Много - языковая Регистрация.Хорошо оформлен, мрамор и т.д. Номера - довольно средний размер (нет места, чтобы разместить 2 багажа), даже если балкон довольно большой. Хороший бассейн. Расположение на завтрак, не очень хорошо обозначенного. В ресторане есть список привлекательной еды. Рекомендую брать полупансион. Большой выбор вин. Довольно хорошее обслуживание.Напитки (бар) довольно дорогие без какой-либо причине. Качество еды хорошее, но можно ожидать большего за 5 * Императорский дворец. Пиццерия, также находится близко к ресторану.
12
Aby90py
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Этот отель немного устаревший, а не 5 звезд по сравнению с другими 5* места, мы останавливались.Отель выглядит хорошо, но негласно нужно поработать.Пиццерия отеля была ниже среднего. Гораздо лучшие пиццы находятся в Катании за очень более низкие цены. Обстановка хорошая.'Бесплатные коктейли "отель" Icon ", который нам дали, регистрация, чтобы использовать в баре отеля очевидно стоила всего бокала Просекко, которое они отдать зря с завтраком. То есть только один напиток и не коктейль.Завтрак в порядке и больше выбора, чем другие отели Сицилии, в которых мы останавливались. Была секция клейковины/сои. Если вы хотите кофе, который не является водянистой 'Американой', вы должны спросить официанта (Если вы можете привлечь их внимание). Это не рекламируется как вариант все же. Есть рекламируемый вариант большего количества блюд для завтрака, которые вы должны заплатить за хотя как омлеты и лосось.Там также абсолютно бессмысленное (по моему мнению), доступная парковка. Стоянка на 20 метров дальше, чем пункт бы остановиться. Мы не использовали его и оставили нас.Шум шума, который делают номера, если вы используете свою карту, чтобы открыть дверь, ужасный. Вы слышите его случайно, когда люди приезжают и выходят из свои номера.Кроме этого, отель очень стандартный и довольно приятный. Персонал любезный, когда вы просите, но не активные вообще.Вы можете припарковаться рядом с центром cantania бесплатно во многих мест, поэтому мы приехали из отеля до города несколько раз. По округе бегают и непривлекательная и даже несмотря на то, что отель всего в 5 минутах езды знать, что ездить в городах на Сицилию ужасное (у 90% водителей понятия не, что они делают или являются все только на краю агрессивного поведения на улице), и дорожные расположения и сигналы не помогают!Мы забронировали этот отель в городе, если бы мы запланировали вернуться в Катанию.
16
CameliaCristina
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Я останавливался со своим мужем на 7 ночей в этом отеле.Это хороший отель, с красивыми садами и очень хорошими районами на территории, красивом стиле. Так что, атмосфера спокойная и холодная.Мы не чувствовали расстояния, потому что у нас был арендованный автомобиль. С этой точки зрения отель возле выхода к бесплатному пути (отель расположен почти за пределами Катании), поэтому легко добраться в любое место.У них есть хороший бассейн (довольно и не слишком заняты) и бар у бассейна. Также они предлагают частный пляж в 1 минутах автомобильном улице (есть трансфер для этого). В пляжном баре цены очень хорошие.Завтрак не очень разнообразный достроен, но вы понимаете, что поесть, и есть хорошие вещи (включая шампанское; )).Также есть ресторан a la carte и пиццерия с хорошей едой, так что спасибо шеф-повару!Персонал, за редким исключением, был дружелюбным (я хочу вспоминать прекрасную Памелу, завтрак формы).Однако, я бы рекомендовал здоровье цен на уместность. Кроме того, что цены довольно высокие, не хорошо, когда вы платите больше за коктейль в баре у бассейна (в пластиковом стаканчике), чем в ресторане (на заказ).Кроме того, настоящий знак на ресепшн помог бы клиентам, что просто заблудились, когда они добрались до отеля.Так что, это хороший отель, если вы хотите увидеть Катанию или посетить некоторые сицилийские районе (расположение помочь, если вы хотите пойти на юг или север).
12
DavidHarvey95
Дата отзыва: 29 августа 2016
Этот отель старается быть отель высшей категории, но это плохой отель короткий путь, и при этом у него нет душ.Бассейн, номер и территория очень хорошие, как и завтрак.К сожалению, отель - поездка на такси EU15 (EU 20, если вы не сотрудничаете с ним) в одну сторону к городу, и довольно далеко идти пешком. Я бы не советовал идти около отеля вообще, потому что на улице очень шумный. Так что им заманили вас в ловушку, и цены отражают. Джин с тоником - EU15, и поэтому бары полностью пустые. Маленькое пиво - EU6 и легкий завтрак у бассейна очень дорого.Частный пляж очень хороший и трансферы ходят туда и туда 4 раза в день.Странно, что есть только трансфер в город в 5 вечера, и ничего возвращающееся – снова после ваших денег в отеле.Я бы рекомендовал пиццерия и бутылку вина, как лучший вечерний вариант.Если бы я был в Катанию снова, то я бы не остановился здесь.
20
sirhesford
Дата отзыва: 20 августа 2016
Были здесь всего одну ночь, перед нашей Поездкой обратно в Манчестер, Англия.Отель впечатлен его расслабленной атмосферой и прекрасными номерами.Затем мы сидели возле бассейна большую часть дня. Безмятежность отеля ходит, учитывая его расположение, шума и суеты Катании
12
Rayna N
Дата отзыва: 19 августа 2016
Это 5-звездочный отель, но когда мы зарегистрировались, я видел, что туалет был грязный! Я видел горничную и попросил, чтобы она убрала его. После 30 минут, я увидел, что счет грязный!!! (Я думаю, что только я видел его...), Прежде чем поедут в бар, я вежливо попросил на стойке регистрации, чтобы кто-то убирали мою ванну (как будто это дополнительное. ). Я зашел в свой номер, и думаю, что - ванная все равно грязная! От регистрации просто сказали мне, что завтра кто-то снизили рейтинг ее!!! Я езжу туда хоть завтра! (Держатель для туалетной бумаги сломан). Хорошего пребывания здесь: )
16
justus2015
Дата отзыва: 18 августа 2016
Номер был очень хорошим, очень хорошо изолированное и красивая терраса. Хорошо, что есть бассейн, но слишком маленький для отеля такого размера. Персонал очень трудолюбивый и доброжелательный; единственное исключение - уличный бар отеля: персонал не был прямо со счетом; у нас был прием ваучер, и персонал хотел постоять нам счет два алкогольных напитков, в то время как только один безалкогольный должен был быть заявлено; в конце концов, они взяли с нас один алкогольный напиток (после того, как изменили счет четыре раза). Но на стойке регистрации, бассейн, пляж и ресторанах в отеле персонал был абсолютно безукоризненным. Также техник отеля очень хороший.Качество завтрака в порядке, но у нас уже были более разнообразные и лучшие завтраки на Сицилии.
12
MrsRobinson67
Дата отзыва: 11 августа 2016
Плюсы - хорошее больше, глубокий, чисто и у бассейна бездельничанье у бассейна. Пышный сад. Палаточная пиццерия на открытом воздухе с великолепной атмосферой. Отличные, огромные пиццы. Очаровательный персонал. Очень близко к аэропорту.Минусы - дорогие, прекрасные цены за 3* отель. Очень маленький номер на троих, устаревший (Бургундия и Gold) интерьер, попросил хороший вид - парковка. Шумный неисправный кондиционер. Улица очень для клиентов с низким уровнем доходов береговой линии.
4
Vicki L
Дата отзыва: 08 августа 2016
Несколько проблем с этим отелем - будут пункт маркированного списка, чтобы сделать его более быстрым!- грабительские цены в отеле. 12€ для напитка, очевидно рома и кока-колы считаются коктейлем. Как и большинство напитков. Часто указываемые разные цены каждый раз, когда мы ходили в бар. Туристы определенно обдерут в Катании, по сравнению с местными жителями- еду в баре был возврат, и мы выходили на обед каждый день после. Это было честно несъедобно. Мы ждали больше часа этой ужасной еды!- ужасное обслуживание официантов в пиццерии отеля. Владельцы были в отеле - весь персонал угождающий им, и нас оставили возможно дышать сигаретным дымом за ужином и ждать час нашего счета от того, как его.- много блюд в меню пиццерии не были на самом деле доступны- много мест утверждают, что есть трансфер в аэропорт (5 минут), это не правда. Заказал такси. Сказанный они стоили только 20€, с нас фактически взимали 30€- мне утюг (много мест требуют этого, есть), нам отказали, но видели утюги и гладильные доски на других балконы в отеле на неделю- персонал временами был очень груб. Грубость, резок и бесполезный- частный пляж - 10 - 15 минутах ходьбы. Если у вас есть дети, нет шанс этой прогулки. Нет никаких маршрутов, и вождение в Катании ужасное. Это опасно ходить пешком.- очень мало мест, где можно перекусить, которые чистые и приличные. Вы должны были бы ехать на такси в город (20€ каждый путь)- по прибытии было тихо, днем 7 это было так много, что не было места у бассейна для всех- собаки в отеле. Остался на балконе, лающем вокруг бассейна весь день. Далеко от отдыха- люди, консервированные по нам в бассейне. Довольно отвратительный и я бы сказал, не очень подходит для детей- последний трансфер в город - 5 вечера. Так или должны платить за такси в одну сторону, или голову в рано на ужин. Никаких автобусы возвращения доступны также- в два дня не только номер, не убирались, но и мы вернулись, чтобы принять душ вечером, и наши полотенца были заняты, и не менялиДве прикроватных ламп и одна высокая лампа в номере. Это был единственный освещением, что сделало подготовку хитрого- бассейн был грязный, несколько дней. Части грязной салфетки, плавающая вокруг. Однажды они пытались убрать насоса, пока дети были в бассейне - это приводит к большому количеству 'gunk' вылет и недостаточно бассейна с большим количеством грязи.- есть тренажерный зал........ На крыше. Под прямым солнечном свете. В летний сезон поэтому оборудование прожжёнными вас, если вы сидите на ней, и слишком жарко, с 8 утра заранее, чтобы использовать.- сам по себе отель приятный, как и территория, но бассейн потертые, и обслуживание, которое вы получаете, очень далеко от 5 звезд, я не рекомендовал бы его никому
20
Alianne H
Дата отзыва: 19 июля 2016
Просто у нас была прекрасная пара дней здесь. Номера и интерьер были потрясающими. Бары и отличные рестораны. Персонал был очень дружелюбным. Мы очень рекомендуем этот отель семье и друзьям.
20
Lucy E
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мы забронировали этот отель в чем-то вроде спешки, и сделали ошибку чтения отзывов после. Эти отзывы заставили нас пожалеть о нашем решении и быть возбужденными относительно того, что ждали, когда мы прибыли в отель.Однако, в которых мы останавливались, и были приятно удивлены. Территория отеля очень хорошая и использовала бесплатную парковку для нашего в уходе (который я бы сказал, важно). Нас встретил очень дружелюбный и услужливый персонал. Персонал.Номер был большим и кроватью, номер был очень чистым и опрятным. Достаточно здесь не хороший вид с балкона, но только из-за расположения отеля. К сожалению, я не думаю, что владелец может сделать вид, который не существует.Бассейн прекрасный, персонал у бассейна также очень любезный. Я прочитал предыдущие отзывы, что здесь нет мест, и околачивается бассейн, и это было полно шумных детей. Это было не так. Мы посетили в конце июня в начале июля, и более чем половина стульев около бассейна были часто не использованы и только несколько молодых семей.Пляж очень близко, и он разделен на отдельные пляжные зоны, что персонал отеля сказал нам, которые будут более подходят для нашей возраста группы, пляж тоже был приятным сюрпризом, так как он был ужасно рассмотрен.Еда хорошая, я бы сказал, что еда и напитки довольно дорогие, но не возмутительные.Я думаю, что проблема с этим отелем - это то, что он рекламируется как 5 звезд, если вы думаете истинных 5-звездочный отель, вы ожидаете заплатить по более высокой платишь за неделю, и это должно быть учтено. Это очень хороший отель, но не предлагает все, чего ожидаешь от 5*, но я думаю, что это очень хороший 3-4*. У нас был восхитительный отдых и вернемся сюда без всякого сомнения.
8
tgpritch
Дата отзыва: 03 июля 2016
Мы забронировали этот отель нашей туристической фирме, после чтобы выходить из нашей виллы рано из-за пожаров вокруг Cefalu. Территория отеля очень приятная и входной впечатляющий вестибюль. Бассейн тоже очень хорошо расположен, и наш номер был просторным и чистым. Бар на террасе - расслабляющее место, чтобы посидеть перед ужином, но обслуживание медленное и неустойчивое, и персонал в баре не знали, как сделать Pimms (обслуживал его аккуратный на скалы) или Пина Колада (кокосоввое молоко свернулось), хотя они не взяли деньги за Пина Колада. Ужин в ресторане Coriandolo был хорошим, с дружелюбным и хорошим обслуживанием, но довольно дорогой по сравнению с тем, что мы пробовали в других ресторанах на Сицилию. Однако отдых здесь был полностью испорчен ущербом, нанесенным нашему центру аренды машины молодой человек, который припарковал ее на их стоянке. Когда вы тянете в передней части отеля, знак предлагает 'припарковать через служба парковки автомобилей', и мы должным образом поручили нашу машину человеку, который выгрузил наш багаж. Мы были немного обеспокоены, когда мы увидели, что он остановил его дважды в вождении 30 метров или около того от автобуса до входа в парковку, но оставил его на то, что не вел тот особого вида машины раньше. На следующее утро, когда мы оставили машину в аэропорту, мы заметили значительное царапанье и протираем все вниз одна сторона машины, который не был там, когда мы вручили ключи швейцару. Так что он явно повредил машину в строй по парковке, но не сказали ни слова. У нас не было времени, чтобы принять меры перед отъездом из Катании, поэтому я написал менеджеру отеля, когда мы попросили объяснение. Это было 2 недели назад, и он даже не знал мою просьбу. То, что действительно делает меня злым, игнорируется и получающей простое "извините". Нечестные посмотрев швейцар необходимо попросить от парковку обязанности и, возможно, он имеет, но менеджер, очевидно, слишком занят, чтобы даже потребительских проблем. Если вы едете в этот отель, паркуете машину себя!
12
skydiver028
Дата отзыва: 02 июля 2016
Очень большой отель с хорошим декором. Чистые номера, хорошо оборудованные балконами, которые скорее перерастаются, так что не предоставляют вид. Персонал приятный, особенно персонал у бассейна, который был хорош избалованный, вежливый и портье.Однако, я не советую останавливаться здесь, если у вас ранний рейс, если вы не будете только, чтобы посмотреть, способных вместить ли они частный прием. Если бы я знал об этом до того, как я бронировал, я бы не делать, поэтому мне пришлось встать в 6 утра, но не смог спать до 2 часов ночи при закрытых дверях во внутренний двор, телевизор и кондиционер в попытке заглушить шум. Несмотря на просьбы к стойке регистрации, продолженная музыка.На территории есть пиццерия, где подают очень хорошую пиццу, но их не дешево.Бассейн был очень хорошим, хотя полотенца на местах были несколько проблематичной. Тем не менее, персонал был может определять его и просторно при необходимости.
12
newdealer
Дата отзыва: 25 июня 2016
Сам отель выглядит в целом хорошее, если вы не выходите в свой номерОчень Заплесневелые пропахший старые номера, невероятно маленькая ванная с душем здание его в любом случае в крохотной ванной; Никакого вида из номера; средняя кровать.Плюс:неплохой бассейн,бар и зона для завтрака (несмотря на завтрак не исключительное за качество и количество)Близко к аэропортуНа пляже
20
Kathryn D
Дата отзыва: 21 июня 2016
Какое прекрасное место, чтобы провести наш отпускПрекрасный и предупредительный персонал сделал наше первое впечатление Катании Сицилией еще лучшеПостельное белье очень свежий и чистый, много мягких полотенец, сколько нам было нужно, безупречно чистый номер.... Балкон большие и удобные кроватиофицианты и официантки, очень приятные и вежливые, довольно члены команды и ресторана, очень приятный, заставили нас почувствовать себя особенными.Персонал бара, всегда дружелюбный и любезный, никаких особых проблем, и человек пианино.... Какой парень!! Отличный, мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Новое барбекю и за столовой идеальное отличное дополнение к уже прекрасному отелюЗавтрак был прекрасен!! Большой выборБассейн большой и чистый, всегда достаточно лежаков никаких проблемМы не хотели оставить наслаждаемым каждой минутой и город Катания...... Хорошо Романтическая, отличная еда и вино, просто красивое..... Прекрасный с начала до конца, не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова, местные жители принял нас радушно всегда, и доступ к пляжу замечательный со всей дороге от отеляЯ думаю, что некоторым людям просто любят жаловаться, но какая жалость это у них нет ничего лучше, чтобы сделать..... Наше пребывание было как раз напротив.... 5-звездочный *****K&S из Великобритании
20
Shaun R
Дата отзыва: 21 июня 2016
Только что вернулись после недельного пребывания в Катании, было немного опасался после прочтения некоторых отзывов. Но я могу честно сказать, что у моей невесты и я замечательно провели время. Да, напитки в отеле, немного больше, чем снаружи, но весь персонал - самый лучший, вы будете когда-либо встречаться. Никаких проблем не возникало, персонал ресторана очень хорошо знают свою еду и вино и очень дружелюбны и гостеприимны. Персонал на завтраке и вся барная команда мешали нашему пребыванию удовольствие. Пожалуйста, не верьте негативным должностям здесь, поезжайте, насладитесь и узнаем, насколько красивый люди, места и весь остров. Мы обязательно вернемся
20
Tim P
Дата отзыва: 16 июня 2016
Некоторые посетитель отзывы на TripAdvisor, поражают меня, если они не отзывы, размещённые местным Competition! Этот отель самый дружелюбный, я столкнулся, отличный номер, и веселый бассейн, где можно поесть. Отель находится не в самой шикарной части города, но это добавляет к развлечениям. Персонал очень гостеприимный, показательный из всех сицилийцев. Мне очень понравилось. Ники и Тим
12
Brian_extraordinaire
Дата отзыва: 16 июня 2016
Мы останавливались в этом отеле несколько недель назад. Отель находится близко к аэропорту было удобным для нас. Номер был средним, и весь отель выглядит так, что это нужно покрасить и обновить, но он чистый, а ресторан был превосходным. Персонал был дружелюбным, и в целом это было хорошее место с хорошим соотношением цены и качества.
4
sweet4
Дата отзыва: 06 июня 2016
Ужасный, просто ужасный, я заплатил 700£ в течение 1 недели, думая, что я шел в 5 * отель.Я был потрясен, когда меня показали, номер, я вышел прямо, деревья покрывают балкон, нет вида, сказал регистрацию, я не был доволен номером, показал мне другого, снова, никакой вид, деревья снова, не показал мне другого, но я должен был заплатить еще 120 евро, чтобы обновиться, это было немного лучше, мы должны были встать по деревьям, чтобы получить проблеск бассейна.Я сказал регистрацию, фотографии номеров не то же самое как веб-сайт.Пляж, не имеет никаких пляжных зонтиков или любых шезлонгов, не было никаких ресторанов на пляже.Завтрак, холод яичницы-болтуньи каждый день и завтрак был тем же самым, когда-либо день, и не много выбора.Коктейли были дорогими и ужасными.Место, которое обоняют ужасный, сущность везде.
12
BigMes
Дата отзыва: 18 мая 2016
Мой друг и я останавливались здесь до начала наших недели пребывания в этой вилле Виагранде. У нас был номер повышенной комфортности, который был хорошо обставленным и очень удобным, мы заранее забронировали, и он стоил 159€ включая завтрак. Мы были очень довольны нашим пребыванием, и персонал был очень услужливым и приятным.Так как наш обратный рейс в Великобританию был поздним вечером, мы позвонили в начале недели бронировать номер на день, чтобы позволить нам время, чтобы посидеть у бассейна, пообедать и душ перед отъездом. По прибытии нам показали маленький номер, который сам по себе проходит с душевой, а не ванной. Мы нашли там, чтобы быть только одним полотенцем и полотенце для рук и ковриком. Когда мы бронировали, нам сказали, что будет четверо взрослых, так что это не было заметно. Мы пошли в бассейн и попросили пляжные полотенца и дополнительные полотенца для номера. После второго просьбы о пляжных полотенца они приехали около 20 минут спустя. Когда мы вернулись в номер, чтобы принять душ, мы обнаружили, что нет полотенец не послали, поэтому пришлось еще раз просить. Когда они приехали, они были большие полотенца для рук. Так как ванная была адекватной свое название, потому что душевой поддон не смог поддерживать воду, весь пол становился мокрым, и нам пришлось пользоваться использованные полотенца, чтобы просушить пол от воды, чтобы избежать The плитки.При выезде мы сказали об этом администратору, что нашли номер и обслуживание неуместными для наших нужд, но не получили извинений или объяснений. Это было неприятно, так как наше более ранний впечатление было очень хорошим и наша причина перерегистрации. Эта стоимость номера 130€ в течение приблизительно 7 часов.Пока я ценю столик заранее на сайте сравнения, способствует улучшению условия, чем бронирование прямого, мы чувствовали, что удобства, цена была дорогой для того, что нам дали.Я все равно рекомендую этот отель, но они удостоверивались бы, чтобы вы знали, какую комнату вы получите, поскольку я не хотел бы остановиться в нашем первом номере снова.
16
Patricia M
Дата отзыва: 17 мая 2016
Очень хороший отель и очень хорошее обслуживание. Ванная комната маленькая и нуждалась бы в хорошем ремонте, но в целом, номера очаровательные и удобные.Ужин был отличным, с отличным обслуживанием.Нет спа, но хороший открытый бассейн.
8
David V
Дата отзыва: 16 мая 2016
Кондиционер в номере не работал. Просто унесло душный воздух в номере о. Я открыл двери балкона, чтобы хоть немного более прохладного воздуха в номере дать мне спать. Люди, говорящие шумно по парковке вместе с шумом с улицы, предотвратили сон. Ванная комната нормальная, но не чистая, особенно хорошо, как была довольно видным в каплях, повышает стену, которая не была вытерта не своего рода коричневая жидкость. Не менялись полотенца у бассейна. Один ресторан, в котором подают обед и ужин (мы ели в другом месте), но никакой еды не экономит на обслуживание номера за пределами, когда мы пойдем кушать в. Хорошо за эти деньги (за исключением кондиционера не работал, но я полагаю, это было просто не повезло), но пусть вас не обманывает пять звезд. Это 4 звезды, не более. Дал бы ему средний рейтинг, если это собралось как 4 звезды, но для 5 звезд это плохо. Удобно добираться до аэропорта.
16
Drseapitz
Дата отзыва: 10 мая 2016
Мы были явно здесь мертвый сезон, казалось, что мы были единственными постояльцами. Персонал был дружелюбным и внимательным. Номера были большие и удобные, если довольно странно оформлен. Он находится рядом с пляжем, но не красивый манере. Возможно, в сезон это приветливее бы, но мы чувствовали, что были в Бастилии за запертыми воротами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Бассейн и сад были хороши. Я был здесь для встречи, но я не буду чувствовать себя привлеченным там как местом отдыха.
16
MCM200
Дата отзыва: 05 мая 2016
Останавливались здесь на 4 ночи для короткого отпуска Персонал был превосходный - очень дружелюбный и очень услужливый с рекомендацией ресторанов, прокат автомобилей и т.д., Альфонсо и Антонио заслуживают особого упоминания.Интерьер отеля экзотично, и в номерах теперь выглядит немного устаревшим, а не до 4 звезд. Однако, отель безупречно чистый. Бассейн и сады все в хорошем состоянии и предоставляют тихий оазис, где можно расслабиться после осмотра достопримечательностей. Вам понадобится машина, если вы остановились здесь на несколько дней, так как он расположен на окраине Катании. Отель предоставляет ежедневным бесплатным трансфером в Катанию, которая на один день, чтобы сделать достопримечательности старого центра города.Мы не ели в ресторане, но шведский стол на завтрак был обильным и было много свежих фруктов и тех заманчивая сицилийская выпечка.Мы наслаждались нашим пребыванием.
12
michael m
Дата отзыва: 02 мая 2016
В результате инцидента в аэропорту Катании (30 апреля 2016), который закрыл аэропорт, были отменены все авиаперелеты, и я должен был найти отель в течение одной ночи, и Романо был то, где я закончил. У меня не было машины. Так что мой комментарий следует принять весь во внимание этот отель на фоне.Во-первых, персонал был замечательным, и номера, в то время как слегка обставлен, безупречно чистые, а плата за комнату была разумной.Во-вторых, в то время как я уверен, что отель интенсивно используется в праздничных месяцы, это не совсем в центре всего. Поэтому, если у вас нет машины, нет ничего, чтобы сделать.В окрестностях, пляжа, в квартале просто позор. Везде был мусор. Не было места, где можно поесть, кроме в самом отеле.Я заказал обслуживание в номер, потому что я был антиобщественным, но потому что после сидения в аэропорту на 7 часов и движения в другом месте, я устал. У меня была паста с моллюсками. Это было очень хорошо, хотя дополнительные 10 евро на цене были сюрпризом.В заключение я еду на Сицилию три раза в год и не могу сказать, что я когда-либо вернусь в этот отель, если, конечно, у меня не будет выбора.
16
Anne Marie G
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Мы останавливались здесь на 3 ночи, и это была наша первая поездка в Сицилии. Отель прекрасный, и персонал замечательный. Номера экзотичные, очень просторные и удобные, хотя я согласен с некоторыми предыдущими отзывами, что отель сначала выглядит устаревшим. Как 5-звездочное, цены на еду и напитки характерно возмутительные т.е. 16 евро для стакана обычного столового вина, но вы ожидаете это, когда вы забронируете этот вид отеля. Сам отель хороший, и я не могу сказать достаточно о том, насколько прекрасный персонал (у нас были только положительные общение со всем персоналом), но расположение было ужасным. Буквально не было ничего вокруг отеля, за исключением других отелей, в большинстве из которых был закрыт до летнего сезона. Мы пытались пройти, но отель находится в глуши, и мы не чувствовали себя в безопасности, гуляя ночью. Никаких ресторанов не открываются в районе вообще. Однако, приехав в центре Катания в минуте езды 5-10, и мы нашли отличные рестораны. Этот отель был бы хорошим отелем в аэропорту, как он находится рядом, но если вы не пользуетесь аэропорт, расположение было отвратительным.
16
ednra2016
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Мы останавливались в этом отеле на пару ночей, используя отель в качестве базы для путешествий по улице. Персонал был очень полезен в подключении нас с туристической компании, чтобы ходить пешком в гору. Этна. Номер был хороший, чистый и относительно тихий. Для тех, кто любит носить каблуках, помните, что они шумные на кафельных полу, особенно после полуночи. Слава Богу, затычки для ушей.Кафе и бар стоят немного высокой для районе, но оба очень хороши для отдыха после похода горы Этна или дойти пешком за 5 миль по улице. Есть бассейн, но мы не использовали его, хотя он выглядел очень хорошим. Мы решили перейти улицу и идти по пляжу. Вода была прохладной, но вкусной на наших ногами.Завтрак разнообразный и хороший. Парковка не проблема. Если я вернусь в этот район Катании снова, то я не против остановиться здесь. Это отличное место для однодневных поездок, что он рядом с шоссе.
16
RA L
Дата отзыва: 19 марта 2016
Отель немного в нескольких минутах ходьбы от города, что хорошо, потому что там очень тихо, и вы чувствуете себя в безопасности. Персонал был очень любезным и организовал машину для нас каждый раз, когда нам был нужен. Ресторан был замечательным, и ужин был восхитительным. Это самый хороший отель в Катании, и если я когда-либо вернусь сюда снова, то я остановлюсь в этом отеле снова.
8
Darren A
Дата отзыва: 06 марта 2016
Позвольте мне начать с положительных моментов, персонал приятный и любезный, но он останавливается здесь, остальное - все недостатки. Отель рекламируется как 5-звездочный отель, и я заплатил цены 5-звездочного отеля, однако, он определенно не заслуживает 5 звезд с натяжкой, я бы дал ему 3 звезды. Презентация фотографий на поисковых системах по отелям полностью отличается от того, что вы получаете, так называемый дворец не производит вам впечатление от дворца, как только вы входите в отель, вы чувствуете себя подавленно, в этом пахло месте бабушки и не дворце. Внешняя территория очень ухоженная, но деньги должны быть потрачены на большое апгрейд потребности в местах общего пользования и номеров, это старый отель во всех отношениях. P.S. убедитесь, что у вас есть вся моя одежда, поглаженная, прежде чем ехать в этот отель, поскольку они не предоставляют утюга своим гостям, если вы не готовы доверять тому и заплатить тем, чтобы сделать это для вас. Если вы попросите у меня рекомендации, я бы сказал вам поискать 3 звезды, и, вероятно, у вас будет больше опыт приятным. Я надеюсь, что мой комментарий делает ваше пребывание на Сицилию лучшей. Даррен и Джулиана
16
Ferozeshah
Дата отзыва: 04 марта 2016
Этот отель хорошо расположен для качества обслуживания. Номера большие и просторные, так же большие ванные комнаты.Хотя я считал его слишком холодно для бассейна, я очень соблазнился, так как он выглядит очень привлекательно.Чтобы получить 5 звезд просто спальни, нуждаются в устройств для приготовления чая и кофе.Я обязательно вернусь.
12
Moz74370
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Место выглядит довольно хорошим, вероятно, находясь там после того, как все туристы не закрывают и плохая погода в течение недели не помогла наблюдению его с яркой операционными системами Vista: дождь лил вниз главный холл. Возможно, очень гостеприимно летом, когда мы возвращались с пляжа, отсутствие ковриков или ковер в номере в номере было очень холодно. Проблемы с стеклянный стол не помог мне заканчивающий свою работу вечером. Приятное пребывание поесть заняло такое долгое время в баре (с персоналом, просмотрев вас плохо глазом для того, чтобы попросить об этом обтягивающих одолжении), поэтому мне пришлось идти в основной ресторан, который подавал качество еды за более высокую цену. Завтрак был хорошим, на мой вкус, но предложил ограниченный выбор для тех, кто предпочитает континентальный. Хороший отель, мой отзыв, возможно, возвращается неправильным сезоном, чтобы остановиться.
16
NebrodiPig
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Мы забронировали наше пребывание в Romano Palace, в основном из-за его близости к аэропорту Катании после пары недель путешествия по Сицилии. Мы были приятно удивлены дружелюбным и услужливым персоналом отеля, особенно Валерия на стойке регистрации. Персонал в ресторане и еда, которую содействуют, изобрели на нас впечатление. Гораздо лучшие продукты и готовящий, чем мы ожидали для отеля с видом на пляж. Мы полностью наслаждались нашим недолгим пребыванием здесь.....
16
billandiris
Дата отзыва: 25 января 2016
Я останавливался всего на 12-ти часов, но был доволен отелем. Близко к аэропорту и расположен через дорогу от пляжа. Я был здесь в январе, но я предполагаю, что тот этот отель намного более оживленный в течение более теплых месяцев.Полностью оборудован бар в отеле, который предоставил мне напитки и закуски. Ограниченный выбор пива (спасибо, Corona и один итальянский, хотя я не могу вспомнить марку)Ресторан хороший, и еда была очень хорошей. Хороший выбор местных блюд, включая хороший Syrah, оливковое масло собственного производства и миндальный десерт выпечки.Номер был чистым, единственное, о которой я действительно волнует. Нет заметная плесень в ванной, просто какое-то отвердение вокруг насадка для душа. Никаких запахов плесени.Душ был ванной с 1/2 дверью. Очень узкий. Только одно полотенце было в моем номере. Хороший напор воды в душе.Только одна английская языковая телестанция (канал BBC World News), но очень, очень большой выбор итальянских станций.Двуспальная кровать была удобной, как и подушки. Я не пользовался маленький внутренний дворик, который выходил на парковку.Весь персонал, очень бегло говорит на английском языке.Единственная причина, по которой я не приводил 5 звезд, состоит в том, что это не центр города или рядом ничего нет. Но мой секретарь сделал бронирование основываясь на расстоянии аэропорта. Это определенно стоит здесь для пляжа.
16
Smartluggage
Дата отзыва: 15 января 2016
Непосредственно перед тем, как мы вылетели, я прочитал отзывы с 015 ноября/декабря, и мои первые мысли были..... О, нет мы не собираемся понравилось.Я могу с уверенностью понять отрицательные отзывы (особенно от англичан и американцев) на полном отсутствии атмосферы. Ребята.... мы должны на время забыть.Очаровательный, стильный, тихий 5 звезд (рейтинг сицилийца) это довольно близко к порту и аэропорту (5-10 минут).Я могу вообразить место проведения, являющееся великолепным апрелем-октябрем места для отдыха, но знать, что это не место для организованной забавы и атмосферы.Завтрак довольно тихий, и он выглядит на эти глаза, что администрация принимает сезонный спрос, почти списывая Зиму. Они могли бы быть правы. Но мы не позволили нет скромному поведению отпугнуть нас.Если вы привыкли к, 'Я хочу все это и хочу его теперь', заведения типа тогда это не для вас в январе.Назад к плюсам, выского разряда отелю, хорошо обучался персонал, безупречно чистый и хороший завтрак.Лично мы нашли потрясающую тратторию через дорогу под названием La Barracca, который был в значительной степени нашим домом на ужин, только из-за скромную атмосфера в отеле.Наш совет..... останавливается в Romano Palace. Бассейн, окрестности и шарм отличные.Мы остановились бы здесь снова.
16
Γιάννης Μ
Дата отзыва: 11 января 2016
Достаточно, так как он находится не в центре города, но достаточно близко посетить исторический центр (даже пешком, около 20 'минут).сад очень красивый и бассейн.номера красиво оформлены, просторные, со всем кабельным телевидением и хорошим балконом.завтрак с большим выбором и хорошим видом на вулкан Этна.Wifi мог бы быть лучше, чтобы встретить "роскошь" standsrds
16
Hufhvdgjbffj
Дата отзыва: 16 ноября 2015
Это - один из лучших отелей в Катании.Плюсы: Изящный, удобный и очень тихий ночью. Персонал хороший и хорошо подготовленный. Отличный завтрак и ужин.Недостатки - то, что это не дешево, это действительно находится за городом и есть много много комаров, чтобы бороться с.Замечание: дайте достаточно времени пособия, бронируя такси, аэропорт очень близкий, но 20-25 минут - необходимое реальное время.
8
Daniel E
Дата отзыва: 13 ноября 2015
Но если у вас есть выбор, не ДЕЛАЙТЕ!!Поверхностно это в порядке. Однако:Персонал не может действительно быть обеспокоен, чтобы говорить с вами- обычная жалоба WiFi не работаетЯ пошел в ресепшен, чтобы спросить, был ли он в порядке. Девушка тогда быстро приняла звонок и проигнорировала меня. После 5 минут я ушел.- завтракДва существующий персонала смотрел на газету в углу теплым шведским столом.Когда они наконец шли назад через номер, и я поймал их внимание, они без особого желания взяли мой запрос о кофе- пляжный барДа очень рекламируемое соглашение с открытым плавательным бассейном через дорогу.Да действительно, как только вы рискуете своей жизнью, пересекающей дорогу (только летом, или задумываетесь о нем в любое время действительно) открытый плавательный бассейн невероятно доброжелательный.Однако, вы приехали в Сицилию. Если вы войдете в море здесь, то вы никогда не будете возвращаться в Сицилию.Это грязно, потому что вы находитесь в шаговой доступности до огромной гавани.Ждите, пока вы не станете 10-15km от Катании и затем поплаваете.Лучше все еще не зарегистрируйтесь в этот отель вообще и пойдите, наслаждаются вашим отпуском в любой из тысяч лучших отелей, чем этот на Сицилии 😃😎Я останавливался здесь больше чем 6 раз, поэтому, это последовательно плохо
16
tpbakkie
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Мы были одними из последних жильцов сезона. Поэтому отель был весьма тихим, кроме, пожалуй, одной ночи, когда в городе проходила встреча врачей. Не то, чтобы они были чрезмерно шумными, просто их присутствие сразу сделало ощущение переполненности отеля гостями. Номера в отеле удобны, а наш был вообще очень просторным. У нас не было никаких претензий к горничным. Завтрак полностью отвечал ожидаемому от Континентал отеля – жареные яйца превосходны. Отсутствовали, к сожалению, горячие блюда. Та же история и с рестораном. Но это, кажется вообще норма для Сицилии.
12
jerseyjazz
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Мы выбрали это место, потому что у нас был вылет рано утром, и мне показалось, что очень близко к Аэропорту Катании. Это, и это не "вы не можете получить там отсюда" ситуацию. Другие отели ближе. Мы останавливались, чтобы спросить дорогу от некоторых местных жителей, и один из них даже сел в машину и отвезла нас! Без ожидания чаевых. Когда мы приехали, он просто сигналил и махнул. Очень хороший. Это поможет много способов, говорить на небольшом итальянском. Есть заправка поблизости, поэтому вы можете снова наполнить перед возвращением арендованную машину.Сам отель - скорее отеля бизнеса / конференции. Номера были хорошими, но, как отметили другие, мы видели особенности. Нет полотенец в номер по прибытии. Нет мыла. Пришлось попросить и ждать. Потеря электричество, внезапно, примерно в 6 или 7 вечера. Мы взяли его с двери. Трудно найти электрические розетки - пришлось отключить лампу. Я ходил далеко на внутренний ресторан, Coriandolo, который я буду рассматривать отдельно. Это было дорого, но очень хорошим, и пианист был потрясающим.Персонал был хорошим. Они предоставили завтрак с собой в сумке, так как мы уезжали в 5 утра. Однако типичный сумасшедшим сицилийским манере, были упаковках кусочка тоста с маленькими кружками джемов - как будто у вас будет время на выезде, чтобы посидеть и пообщаться с джемом.
4
karis1984
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Мы останавливались здесь в сентябре для 10 ночных отпусков, мы надеялись останавливаться в этом так называемом 5-звездочном Отеле высшей категории, которым это действительно не было и распотрошило, мы не взяли в отрицательных комментариях здесь! Я путешествовал по всему миру, и я должен сказать, что этот отель был, вероятно, больше звездой 2-3! Мой номер не был убран как следует, и пол был грязный каждый день! Нет ничего для приготовления чая или кофе!! Персонал на стойке регистрации был груб и даже не пытался помочь нам в день отъезда, так как у нас был поздний рейс домой, и не предложили номер, где мы могли принять душ! Завтрак был скучным и чувствовал, что я был в хостеле, потому что не было большого разнообразия и потратить дополнительную плату, если вы хотели яйца и т.д. Я был очень ограничен относительно того, что я мог бы съесть, так как я непереносимость лактоза и должен был получить то же самое каждый день! Отель в стороне, мы чудесно провели время на Сицилию, город катание, был восхитительным и нашел некоторые очень хорошие рестораны, горы Этна была потрясающей! Еще одна вещь отметить, старайтесь избегать пляжной зоны через дорогу, так как вы постоянно преследуетесь ребятами, которые вверх и вниз по пляжу, в надежде продать напитки и т.д. они не слушайте не первый раз и стали очень раздражали!!!! Я определенно вернусь на Сицилию, но не в этот отель!
12
BridgetStAustell
Дата отзыва: 30 октября 2015
Не принимая во внимание проблем с электричеством после сильного шторма (в Сицилию все же есть дома без сети чае / или вода)Персонал на стойке регистрации любезно перезарядил мою батарейки камеры быстро ночью 2 в офисе. СпасибоЦены в баре самое высокое в четырех отелях, в которых мы останавливались.Еда была в порядке на полупансионе, принимая во внимание, что они работают к бюджету туроператоров, но обильный.Чистая, удобная кровать, но полотенца, довольно старые.3 ночи на 1 слишком много для меня, возможно, выбрал в качестве близко к аэропорту после ночной кошмар телевизор в аэропорту Рима и позднего прибытия (холодная тарелку едыи вода в очень приветствующемся номере)Этот отель, вероятно, выживает на, он не удобства конференции / бизнеса как посреди пустыни. После ужина, куда пойти и нечем заняться.
8
flyingscotsman12
Дата отзыва: 30 октября 2015
Это далеко не так здорово, как в рекламе говорится, чтобы быть. Мой номер был маленьким и скромным, и у него была только одна доступная розетка. Свет, выключающийся без ключа в месте дверью, очень раздражает. Wi-Fi не работал вообще (и я работаю в его, поэтому я не видела проблемы, что Wi-Fi работать, если он функциональный). Мой носик душа подтекал ужасно и произведение бассейн из воды из душа. Бокал вина, за что я заплатил, вообще не хороший. Парк позади отеля был бы отличным местом, если бы по этому не очень убого и имеет большие бассейны постоянно воды, где размножаются комары. Возле отеля не очень живописный район ни один - в основном, плохое обслуживание и сомнительные много и компании. Я не остановлюсь здесь снова охотно.
8
Kirsty H
Дата отзыва: 29 октября 2015
На удивление разочаровывающий отель. Это произносится как 5* роскошь. Возможно, это было одновременно, но определенно не теперь. Мы были там в течение последних двух дней нашего медового месяца и искали отель класса люкс. По общему признанию, это был мертвый сезон, но место было неожиданно тихим. Ресторан и бар очень просто ограбят вас - цены значительно выше, чем в Катании. Расположение - худшая часть. Он находится в районе, полном вышедших использовался, разрушенных зданий. Пляж через дорогу, но он очень грязный, вы не хотите проводить в любое время. Есть автобус, который принимает вас в город два раза в день, но не вернемся. Номера немного устаревшие, но не слишком плохо.
16
RP901018
Дата отзыва: 27 октября 2015
Хороший отель, но не 5 звезд.Хорошие чистые номера и хороший вид с балкона бассейна и горы Этна на заднем плане.Освещение ночью очень плохое на территории отеля, однако, был бы очень хороший, если бы было хорошее освещение.Нет бесплатного путешествия / автобусов / автобуса в аэропорт или центра города. Мы должны были заплатить 20 евро каждый раз, чтобы добраться до центра города, что это не проблема, но при бронировании этот отель, было сказано, что трансфер часто ходит и бесплатный.К счастью, мы не останавливались в отеле, когда было слишком жарко, так как кондиционер не работал должным образом. Электричество и сбежали от отключался, однако это не беспокоило нас слишком много.WI-FI был очень плохим. Не пущенное отключался и нужно было отсоединиться снова.Завтрак был хороший, с большим выбором, и вид очень хороший.Это хороший отель с хорошей территорией, однако, если бы он был в центре города и имел хороший доступ к общественному транспорту, то это было бы лучше.Должен иметь больше 5-звездочного чувства к нему.
8
John L
Дата отзыва: 26 октября 2015
Romano Palace в Катании был последний из наших остановок в свой 10-дневный отпуск Сицилии. Мы раньше останавливались в двух других 5-звездочных Отелях, и они похожи на рай по сравнению с адом, который мы пережили в Romano Palace. Вот список всего в нескольких вещей, которые нам приходилось терпеть...1. Свет, а также выходят несколько раз каждый день.2. не было бумажных салфеток не предоставляется для ванной и когда вы просите, чтобы вы получили крошечный пакет путешествия.3. ничего о номере и услуги не объяснили посыльным.4. Один оловянный вещь мебели коробки за багаж.5. всего один стакан предоставляется в ванной.6. Ресторан полностью на дистанционной стороне отеля.7. прихожей Ковры никогда не пылесосятся во время всего нашего шестидневного пребывания.8. В наш последний вечер свет в номере прибыл наши четыре раза между 3 часа ночи и 6 утра.Есть больше, но я думаю этот ays достаточно.
8
PaavoTampere
Дата отзыва: 26 октября 2015
Довольно дорогой отель, который видел лучшие дни много лет назад. Сначала нам дали номер с водные подтеки, и у них определенно была плесень в номере. После того, как мы пожаловались, нам дали номер, который был в порядке, но все равно не стоит своих денег.Преимуществом была лучшим завтраком, который я когда-либо видел в Италии и работающий Wi-Fi.
8
Marion D
Дата отзыва: 20 октября 2015
Номер был в порядке, маленькая ванная. Проблема была вода, два утра нашего трехдневного пребывания были проблемы с водой, и мы не могли принять душ и унитаз есть!Ужин был включен в течение 2 ночей, и это было плохо.
8
AnnaW
Дата отзыва: 18 октября 2015
Не поражайтесь звездой роскошный вид этому отелю на фотографиях. За его роскошного, старовато и несколько дрянного дизайна интерьера находится плохо управляемый отель, который не понимает смысла 5* или роскошь и полностью не имеет развлечения о потребительских ожидания. Ваш отдых будет идеальным - номер достаточно чистый и т.д. - но обращусь к реалистическими ожиданиями и только заплатит цену за номер, что вы чувствуете, как для 3-4*.Вот почему:- Если вы будете на первом этаже, то вы будете, вероятно, просыпаться около 7 утра, топча ноги и стулья приносят уборка, когда они громко приготовили для конференций - не очень расслабляющий- Ожидайте, что ваши простыни были старыми и bobbly, ваши полотенца, чтобы быть старыми и тонкие, один пакетик гель для душа и больше ничего, ваши мусорные ведра, которые не будут чистыми, а свои очки, налево грязными и накапливающимися на время Вашего пребывания.- Вы рискнете плохой едой в баре и слишком высокие цены на еду в ресторане. Мы должны были отослать нашу еду в баре обратно, так как было холодно и переваренным. Когда это было приготовлено снова, это было безвкусным, сухим и 3* в лучшем случае. Мы попросили деньги обратно, нам пообещали, что это будет снято счет и менеджер, который сообщили - никто этого не произошло. Мы ждали полчаса, чтобы разобраться в это при выезде, и все равно не искреннем извинении.- Рекламируемая парковка с парковщиками нет. Прибыв парень, стоит в, какой было остановкой парковки, просто направили нас к парковке. Затем мы должны были идти наш suitacases от парковки, в нескольких минутах от входа в отель.- Вы потратите более долгую шанс быть на их Wi-Fi, чем вы даже можете провести в Интернете- Вы получите хороший завтрак (вероятно, лучшее), но это определенно не 5* роскошь- Вы не сможете сделать свою стандартный гору в тренажерном зале..., потому что не существуют два аппарата, в которых вы ожидаете быть там - всего тренер и беговая дорожка-. Придерживайтесь бассейна, который был тихим в конце сентября.- Хотя вежливый достаточно, вы получите абсолютно плевать от персонала - даже всегда привет - и минимальной информацией о прибытии. Это не заботится о 5-звездочный отель.- Хотя территория очень хорошая, отель находится в ужасном одноколейном пути пробежки нужно переходить шоссе, чтобы добраться до грязноватом пляжной зоны), и находится в глуши. Вам понадобится машина, чтобы добраться куда угодно, даже только не питаться в отеле, поэтому лучшее это просто в том, чтобы пользоваться только этот отель как базу и исследовать в машине днем и иметь свою еду когда. Катание - хорошее место, чтобы исследовать больше острова, но Таормина гораздо более красивая (совет: останавливайтесь здесь! )
8
Peter D
Дата отзыва: 16 октября 2015
Не могу поверить, что отель рекламируется как 5-звездочный отель. Маленький номер, куда электричество выключается и в каждом 5 минут. Принимать душ лучше быть акробатом. Они дали нам один. (1) полотенце и это заняло час, чтобы доставить второй. Салфеток нет, в ванной.Всего один стакан. Для ванной.
12
Kate
Дата отзыва: 14 октября 2015
Поскольку отель высшей категории, это не поражало класса для нас. В комнатах шумно, ни оборудование приготовления напитков, проезжая ванной / душем, очень медленное обслуживание еды. Когда-то это был очень элегантный отель, но было разрешено цены. Высшее качество персонала на стойке регистрации и быстро отвечал на потребительские пожелания, однако общий интерьер очень устал.Единственный плюс отличный бассейн.Гости должны пройти 100 метров от обочине (быстро движение и плохое также освещение ночью), чтобы встретить автобусы. Нужно ждать багажа, который будет доступен в номерах - слишком далеко, чтобы нести все вещи от дороги до регистрации.Разочарован.
12
Cathy B
Дата отзыва: 10 октября 2015
Мы останавливались здесь в течение последних дней нашего медового месяца, так как мы хотели посетить гору Этна, недалеко от аэропорта. Мы были очень разочарованы. Конечно, не думаю, что это 5 звезд. Лучшее в этом месте - бассейн, который является большого размера для увлеченных купаться. Номера большие, хотя плохо освещен.Довольно гламурные окрестности, но в целом низкое качество обслуживания. Наш ужин в ресторане не очень хороший; мы не ели любой из него, и никто не спросил, почему. Мы также заставили подавали теплое пиво после напоминать им пару раз о нашем бронировании напитков. Отель довольно большой и плохо обозначен знаками и довольно ненадежный Wi-Fi.Это 7-й место, где мы были на Сицилию, и нам дали отличные отзывы для всех остальных. Останавливайтесь в агротуризме вместо этого, как более подлинный и приятное впечатление.
12
Christine J
Дата отзыва: 09 октября 2015
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи в туре по Сицилии. Первоначальные впечатления хорошие - прекрасное место и т.д. Номер соответствовал, но очень плохой кондиционер - сентябрь был очень горячим на Сицилии.Мы заказали Марсалу и виски этикетки Черный в баре и взимались 35 евро! Очень дорогие напитки! Еда на ужин и завтрак была очень хорошей.Наш представитель попросил отель предоставляет бесплатный ужин нам, так как город был довольно далеко от отеля. Это было сделано и хорошая была еда. Проблема заключалась в том, что, когда мы приехали, чтобы заплатить наши счета, был экстрим беспорядок. Счета некоторых людей были доступны, другие - нет. Очередь, протянутая от регистрации путь, поддерживает коридор.Персонал на ресепшн, только что вежливой! "Как хотите" отношение.
12
Asmik V
Дата отзыва: 08 октября 2015
Отдыхали в этой гостинице уже во второй раз. Обслуживание, завтраки стали намного хуже. Номер был хороший, большой, после ремонта. Появился в гостинице новый сервис, а именно парковка машины до паркинга отеля. Обслуживание желает быть лучшим. Например, на просьбу принести дополнительных вещалок в номер, нам было отказано. Зато горничная легко принесла мне их. На ресепшене не тратят время на разъяснения, где же пляж гостиницы. Вообще считаю гостиницу не предназначенной для отдыха с детьми, её деятельность направлена на проведение конференций и т.п. Есть неотъемлемый плюс этой гостиницы - это местоположение около аэропорта, что удобна при взятии авто на прокат, близость к Катании и к основным автострадам Сицилии.
12
Deborah L
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Отель был хорошим и удобным, однако, кондиционер не работал очень хорошо. Это было прохладней снаружи, что это было в нашем номере. Персонал был хорошим, но не слишком. Они не старались изо всех сил, чтобы захотеть сделать вашу поездку в их хорошей стране. Они просто, кажется, все равно. Romano гордится как это 5-звездочный отель, но это было это далеко не так.
4
Alex G
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Отель снаружи и вестибюль выглядят замечательно, но номера не очень хорошие. Простой декор и дверь делают громкий шум, когда он откроется, какие номера рядом с вами могут слышать. Вода в душе меняет температуру каждые 40 секунд и от горячих день на холодную. А самое назойливо вещь, которую отели делают и, следовательно, плохой отзыв, состоит в том, что, даже если у меня был поздний выезд, они вошли в номер после того, как постучался в 1 раз, не давая возможности ответить и тот то, как они разбудили меня, так что я уехал раньше. Заселение в 2 часа дня, но они хотят вас до 12 вечера. Я бы ожидал лучшее поведение от 5-звездочного отеля. Завтрак был хорошим.
12
Hotelist001
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Отель расположен в красивом месте. Хорошая территория и бассейн. Очень старомодный, который может нравится некоторые люди. В номерах можно было какой-то любовью, хотя, честно говоря.Я останавливался в номере, который не был похож на номер, поэтому будьте осторожны с вашим номером.Однако, с плохим настроением обслуживание в этом отеле очень плохое. Чтобы не позвонить обслуживанию номеров или регистрации никто не ответил. Я не остановился бы здесь снова на основе моего личного опыта
20
Сергей С
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Отличный отель для Сицилии. По сравнению с тем, что видел и в Катании и в Таормине.
Два пляжа на выбор. Тот, что дальше,- лучше. Пирамида: музыка, зонты, шезлонги, бассеин, тренажерный зал...
Правда полотенца приходится носить из отеля.
В отеле завтраки однообразные. Меню не менялось две недели. Но жить можно))) достаточный выбор.
В номерах сланцы, халатов нет.
Кроме шампуней лосьон для тела.
Интернет есть, но не в каждом номере тянет.
Есть бесплатнай трансфер в город в 10-00 и в 17-00.
Обратно автобус 1€.
Рядом с отелем парк. Эвкалипты и прочая красота. Удобно бегать или гулять.
16
Anthony A
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Хороший отель бизнес-класса прямо напротив пляжа. Есть более хорошие места для отдыха, но нельзя пожаловаться на обслуживание и расположение в аэропорт, если у вас ранний вылет. Номера хорошие, чистые. Остановился бы здесь снова, если бы у меня был рейс, чтобы поймать на следующее утро.
8
Ross B
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Я хотел бы узнать, что расположен 5-звездочный отель высшей категории, как мы думали, что это должно быть для отеля, чтобы обеспечить обслуживание далеко и выше ожиданий. Этот отель не достиг этого уровня после нашего недавнего отдыха за 7 дней в сентябре, когда я обратил внимание ниже.Я думаю самая отвратительная вещь, с которой мы столкнулись удался из-за нашего позднего рейса домой, я спросил администратора, если бы был куда-нибудь, то мы могли бы принять душ поздно вечером и нам сказали использовать душ у бассейна. Это душ на открытом воздухе для пользователей возле бассейна и, учитывая других постояльцев. Я спросил, есть ли номер, мы могли бы использовать и были прямо сказали не если мы или доплаченные за номер до 3 часов дня или полную стоимость любое время после этого. Когда я сказал, что в каждом прошлый раз в каждом отеле останавливался в этом, последовало, администратор просто хихикал и сказал, что это было единственным вариантом.Затем открытый бассейн или пляж. К этому можно добраться при помощи символа, того из ресепшен, и это на самом деле билетом на пляж через одну из многих отдельных пляжных районов, которые также ориентируются на местных жителей с хижинами, которые они сдают в течение лета. Из-за времени года мы пошли, услуги были ограничены, и все, что мы могли слышать, были рабочие, демонтирующие деревянные сараи. Было всего около 30 лежаков, и нас постоянно приставали пляжные торговцы, продающие все от напитки до ободков для волос.Мы также спрашивали, где ближайший супермаркет был и мне сказали, что был прямо по заднюю часть отеля и через парк. Отель был похож на лес и после часа гуляния по кругу, мы нашли его. Я хочу администратор, просто хотел легко жизнь и не мог быть беспокоится о том, чтобы объяснить вещи более подробно.Теперь в номер, в котором есть очень хорошая кровать и подушки, которые я должен сказать. Мы считаем, что необычно для 5-звездочного отеля класса "люкс" иметь дешевые пластиковые стаканчики для напитков и не было места, чтобы положить одежду. Я немного какой-то апельсиновый сок на террасе, и это было за 3 дня до того, как он был убран, и в целом стандарт чистоты был плохим. Моя дочь, которая люкс, чтобы оставить ее шлепанцы на выключить ее пачкающиеся ноги.Руководство отеля просто необходимо для прогулки и иметь хороший вид на ухудшающуюся ткань многих мест. Он нуждается в хорошем покраске и общем обслуживании. Даже jacquzzi не работал в бассейне и многих того, как плитки. Один раз была конференция, что наличие место, и двери оставили открытым встреча с бассейном. Колонками можно было слышать выше всех портящего мир и спокойствие.Кондиционер в номере также был странный и включался себя, то все время.Общие сведения должны позволить по крайней мере 40€ в день, если вы хотите войти в город, поскольку отель только размещает это дважды в день.
12
Mikush
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Отель расположен рядом с главной шумной дороги в дополнение к ближайшему шумный аэропорт. Главный вход в отель расположен в том, что, кажется, заднюю часть здания в очень непривлекательном районе. Вестибюль выглядел изношенным, не достаточно кондиционером (было очень жарко, во время пребывания). Номер был хорошим и чистым; Ванная комната, с другой стороны, обманывала: напор воды в душе был плохим, температура воды была не нестабильный, и полотенца были в плохом состоянии. Завтрак предлагал ограниченный выбор - вы ожидаете чего-то большего от 5-звездочного отеля. Большая часть персонала отеля (за исключением этого на стойке регистрации) не говорит по-английски.
4
RogerB
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и никому не рекомендую этот отель:1. Высокомерный персонал2. Невозможный иметь бесплатное позднее время выезда (будет стоить вам 30 евро до 15:00 и после 15:00 вы должны заплатить целую ночь),3. Завтрак был включен в тариф, но Если вы Хотите простой омлет, например, вы должны заплатить Его обособленно по стоимости 6 евро4. у меня был номер на первом этаже и могу слышать людей, смывающих туалетную воду5. Они обеспечивают транспорт, но только в 10:00 и 17:00 к центру города и аэропорту, Если вы неудачные, чтобы приземлиться не в это время, они могут предоставить вам частное такси за отдельную плату 20 евро (даже 10 минут езды и меньше чем 1.5 км)Наконец, что не менее важно, это может быть только 4-звездочным отелем не 5-звездочная роскошь
8
Rich058
Дата отзыва: 08 сентября 2015
Мы приехали в отель на 4 ночи. Во время нашего пребывания было очень жарко. Было приятно, когда работал кондиционер. Но, к сожалению, кондиционер не работал в течение двух из наших четыре ночи. Что сделало наше пребывание меньше, чем это мог бы быть.С другой стороны, бассейн был очень хороший, расположение было очень хорошим, и завтрак был адекватным.Персонал не был ни дружелюбным, ни недружелюбным. Хотя мы всегда чувствовали, что всегда было что-то вроде беспокойства.Вернусь ли я? Нет. Я рекомендую? Нет.
12
RHSSantaBarbara_CA
Дата отзыва: 07 сентября 2015
Выбрал этот отель на нашу последнюю ночь на Сицилию в отеле, так как это близко к аэропорту и рекламируемому шаттла в аэропорт. Прибывшему днем и не сказали бронирования. Они были потом нашли на следующий день. В конце концов дали номер, который мог бы быть резервным вариантом. Маленький и горячий с внутренним двориком на парковке. Один набор полотенец для нас двоих, дверь душа, которая должна была быть позвонила открытая вдоль скручивание плитка и душа, который наливал воду в ванную, если вы. Нет места в душе, чтобы держать туалетные принадлежности и нет легкий способ добраться до их от стойки регистрации. Не мог бы уделять внимание температура в номерах очень пошла на стойку регистрации и была нам сказали, что мы не могли регулировать температуру из номера (хотя есть очевидно термостат там). Ресепшен управляет всеми номерами. После некоторых переговоров я умерила температуру до 24c (они передумали относительно всего ниже, чем 25c). Мы попросили трансфер до аэропорта и не сказали обслуживание для нас, поскольку нам надо было добраться до терминала для 7:15 рейс. Трансфер не начинается до 10 утра (потому что водитель живет в городе, который нам сказали). Альтернатива была такси, как нам сказали, что отель был 20 евро. Это было во время следующего утра, но когда мы добрались до аэропорта, мне сказали, что цена была 25E, потому что обслуживание было ранний час - очевидно что-либо, прежде чем появляется только шаттл до 10 утра. С другой стороны, ресторан был превосходным, и обслуживание в ресторане было очень хорошим. Внутренний дворик на открытом воздухе немного шумно из-за воздушная движения и шума, но есть пианино, чтобы скрыть часть шума. Цены были более чем достаточно за возможным исключением вина стеклянными блюд, которые были высокими для ухода, который наливали. У отеля есть интересный декор, большой бассейн, который усиленно используется, отдельный расположение на пляже и бар, который все могут пользоваться романтикам. Было много деловых встреч в месте, которое можно было ожидать такая близость аэропорта.
8
Aurelio nocerino
Дата отзыва: 30 августа 2015
Мы были в Катании на концерт Марио Бьонди.Это были фантастические выходные в городе Таормина и Катании.У нас были большие надежды на отеле, данном, они называют себя 5-звездочный отель высшей категории.Мы можем сказать, что 5 звезд не заслужены вообще.Мы останавливались в номере на первом этаже, без естественного света и с сильный запах сырости. На простыне были даже несколько дыры, качество которой оказалось сомнительным. Персонал в целом был добрым, можно увидеть очень легко, что никто из них не был действительно найти вообще, а именно, машинапарковка и большая часть чтобы персонал на стойке регистрации. Наконец, что не менее важное, не было места для поздно выезжающих гостей или поздний выезд, доступного во время нашего последнего дня. Наш рейс был в 8 вечера, поэтому, когда мы приехали с пляжа, наш единственный выбор состоял в том, чтобы принять душ в туалете бассейна и переодеться в туалете!!! В туалете был ужасный запах, нет шампуня, ни фена, нет полотенец!!. Это было не удобно вообще для нас, чтобы обойти бассейн с нашим багажом, и я считаю, что это не настолько распространено в 5-звездочном отеле, увидев людей, днями гуляя по расслабиться районе, таким образом. Как можно сказать... Как только вы уезжаете, вы больше не Клиент.Кстати, чтобы иметь более удобное расположение, чтобы было выглядеть после пляжа, нам предложили, чтобы платить за дополнительную ночь за номер!!! И они действительно относились к этому, я не шучу!! Это первый 5-звездочный отель, мы нашли такой низкий уровень обслуживания.Мы наверняка вернемся в Катании и Таормина, но точно не в Роскоши Romano Palace (??!??) Отель, возможно, много давно заслуживает 5-звездочной квалификации.
16
VIOLETTA812
Дата отзыва: 25 августа 2015
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Прилетели поздно вечером в Катанию. Отель расположен совсем недалеко от международного аэропорта. Номер очень маленький и скромненький для пятерки. Прекрасный бассейн. Территория живописная. Море через дорогу. Заход в море хороший. Своей территории на море, по-моему, нет. Завтрак не впечатлил.
20
peter
Дата отзыва: 20 августа 2015
Отель очень хороший, и персонал очень любезный, и может в основном говорят по-английски. Номера очень хорошие и чистые с почти и вещь, которой можно пожелать переднему плану. Бассейн и сервис там отличные.В ресторане подавали, лучшая еда, которую мы пробовали, будучи на Сицилию.Единственные небольшие недостатки, это немного дороговато и снаружи из аэропорта в номере немного шумно.Я определенно остановлюсь здесь снова, когда я вернусь на Сицилию.
8
FrederikScherpereel
Дата отзыва: 20 августа 2015
Мы забронировали этот отель на одну неделю. На сайте, брошюры, все выглядит отлично, в соответствии с тем, что вы можете ожидать от 5* отель до... вашего прибытия. Я путешествовал по миру вокруг от сна в палатках к 5*L отели. Мои ожидания должны быть оправданы. Я не сложно, когда дело доходит до мелочей. Но в этом случае, я чувствую себя очень разочарован. Если бы у турагента (Восхитительные направление в Генте) был бы Тои нами, мы бы остановились в 3-звездочном отеле, я не жалуюсь. Жаль люди, нет второй звонок...
16
masotnikova
Дата отзыва: 16 августа 2015
Однозначно не 5 звезд. Хорошая четверка. Старые номера, своего пляжа нет - нужно идти на пляж 10 минут по дороге, где нет пешеходной зоны - с детьми очень опасно! вокруг отеля ничего нет, погулять негде. В отеле персонал относится к гостям оценивая исключительно по одежде. Завтраки посредственные: йогурт не натуральный, кофе несвежесваренный и тд... Просили не ресепшене утюг - не дали. Воду в номере не ставят. Бассейном нельзя пользоваться после 7.
Из плюсов: зеленая территория и бесплатная парковка.
12
Ajit B
Дата отзыва: 16 августа 2015
Мы останавливались здесь, так как он был выбрала отель для Фестиваля Танго Катании 2015, красивое здание, полностью проведенное впустую,Персонал был очень дружелюбным, но кажется, что менеджмент хочет управлять отелем 'экономный ".Номера - хороший и удобный Выдающийся интерьер 3-4, но очень плохое освещение.Мы чувствовали запах сырости, когда мы приехали и каждый вечер, когда мы вернулись.В мини-баре была половина съеденных фруктовых тарелок, очевидно, сохраненных предыдущими гостями, взятыми из комнаты для завтрака, которые не были убраны, вдохновляют сели их из холодильника, в конце концов пришлось оставить их в фойе.Служба уборки номеров хорошая, и номера мыли как следует.Но эти признаки 5 звезд:Нет кофе чайУжасные варианты мини-бара не то, что мы пользуемся его.Нет гладильной доски, даже по запросуПластмассовые доступные стаканы в мини-баре ДА ДЕШЕВЫЕ пластиковые ДОСТУПНЫЕ стаканы.Не бутылку питьевой воды, бесплатная во время 6-дневного пребывания.Нет меню обслуживания номеров, за исключением завтрака не висит на дверной простыне заказа.Все было нормально, пока накануне вечером не выехали... (теперь)Мы попросили бутылку воды, которая прибыла после 30 минут и 2 звонков с платой за обслуживание в размере 10 евро за обслуживание номеров, которое мы быстро возвращались. Надеюсь, что они не включили, когда мы уезжали утром, так как я не подписал с.Невероятный на том, что за место у них есть 5-звездочный рейтинг и вызовите сам отель высшей категории?3 - 3,5 звезды, максимум.
8
Mario B
Дата отзыва: 12 августа 2015
Я останавливался в одиночку ночью перед тем, как у меня был ранний рейс из ближайшего аэропорта. Предполагалось, что единственный 5-звездочный отель во всем районе Катании!!! Хотя обслуживание быстрое, удобства определенно не стоит даже тянет на 4 звезды. Комната очень маленькая, я останавливался в более удобные трехзвездочных отелях!!! ванная была еще более крошечной, избегайте остановиться больше чем на одну ночь, а если это 2 из вас постельное белье. Я выбрал этот отель, потому что он обманула меня в наличие "бесплатного трансфера до аэропорта"... Слушайте это: есть только 2 отъезда: 10 утра до 5 вечера!!! Никогда не видел что-то более смешной... Также всего 40 минут, чтобы добраться до аэропорта (который находится всего в 1 миле), потому что впервые остановки в пляжный клуб, то до центра города, а затем аэропорт... Вам придется тем, что мы заплатили 20 евро за поездку на такси в аэропорт, так же, как я. Удачи отдых... Не могу себе представить, как другие отели выглядят как в Катании, если это "5 звезд" лучшее! ?!
20
Stub3n
Дата отзыва: 05 августа 2015
Останавливались на 2 недели в Romano и были довольны своим пребыванием. Это было по делам, так что расположение относительно офиса, для тех, кто останавливается в Катании я рекомендую его. Для тех, кто останавливается на Сицилию, возможно, лучшее место на острове в другом месте. Ресторан - 5 звезд, все, что я получил, был превосходным, хотя цена была также в 5 звезд, поэтому будьте готовыми. Обстановка очень романтическая с поздними вечерами пианиста каждый вечер и глубокий бассейн для отдыха. Моя единственная жалоба - скорость Wi-Fi, ужасное, поэтому привезите кабель Ethernet, если по делам насладиться стену, это надо мою 10-кратную связь. Плюсы совет: В ресторане частный пляж через дорогу есть отличная еда по отличным ценам!
20
warey55
Дата отзыва: 03 августа 2015
Я знаю, что это кажется сумасшедшим, но нам было довольно трудно найти этот отель. Несмотря на это от парковку до, чтобы зарегистрироваться, никаких проблем. Номер был чистым и удобным. У нас не было балкона, но мы остановились только на одну ночь, поэтому не беспокойтесь, это бронирование было построено на месте в аэропорт всего. Отель очень хороший, персонал очень профессиональный и вежливый. Мы ели в ресторане и получили очень хорошую еду, очень впечатленную и не завышенные цены. Завтрак был отличный, большой выбор, и все красиво сервировано, нам не на что пожаловаться в этом отеле, но обнажить ввиду, это была остановка на одну ночь. Мы остановились бы здесь снова по точно причинам, были здесь, и по этому я рекомендую этот отель всем.
4
Sorcha M
Дата отзыва: 31 июля 2015
Мы провели наш медовый месяц здесь в начале июня в этом году. Мы оба были так рады, что мы никогда не были в iSicily раньше. Отель знал, что это был наш медовый месяц, так как туристический агент записал с бронированием. Честно говоря, я не знаю, с чего начать с этого места - выглядит потрясающе, но большая часть персонала, кроме того, что каждый, так что снобистские. Напитки - так по завышенной цене шутка - Неудивительно, что никто не идет в бар. В ресторане также завышены. Не хватает лежаков вокруг бассейна.Также мы через, возможно, они сделали бы немного суеты из нас, как у нас был медовый месяц, но ничего не говорилось нет бесплатный напиток даже шоколад. Мне грустно сказать, что я никогда не вернусь сюда снова, и я настоятельно рекомендую сделать что-то о ценах - все, что мы слышали, что это 5-звездочный отель, так что это 5-звездочные цены - общий мусор там - вы просто срываете людей.
8
441viper
Дата отзыва: 27 июля 2015
Отель расположен в хорошем месте, С видом на Этну свою, Близко к Катании.Прибыл в аэропорт, я увидеть водителя автобуса отеля с плакатом имени, давая предыдущие детали нашей ЭТА.Not, поэтому пришлось позвонить в отель для коллекции. По прибытии в отель, водителяводитель, которого попросили оплаты 20 евро, я отсылаю d к бесплатному трансферу как веб-вид, заявляет бесплатный трансфер, Нет должен был заплатить ему. когда я положил по такую оплату с регистрацией, мне сказали, что транспортное средство шаттла в на ремонт, никакого упоминания о деньги таксистоимость из аэропорта.Funny позже в тот день на ходит, я видел, сказал, что автобус припарковал другую сторону отеля? Вечером мы решили поужинать в ресторане отеля на покрытом внутреннем дворике облегченной свечой, с приятными скромные живыми двумя мужчины части, женственным музыка дуэтом. В когда, грубые, наша блюда принесли вовремя, и мы начали наш, хорошо с нетерпением ждал еды. К сожалению, есть, мы начали нашу еду в этом хорошем идиллическом зондированиито, что я думаю, было портфелем бизнесменов и all.sat вниз три столиков от меня и моей жены,Он заказывал еду и сразу же начали разговор на руках бесплатный мобильный телефон, который состоял из много жестов помахивания руки и почти заглушения задняя измельченная музыка. это продолжалось все время нашей еды, персонал казался непроницаемым для этого, пожилых поведение!После дня вечером в воскресенье нашего недельного пребывания, мы вернулись в отель около 8 вечера, чтобы найти набор рок-группы был установлен не больше, чем в 10 метрах от нашего номера на первом этаже и патио. Мы заметили по возвращении в отельдополнительная парковка и безопасность, не видели никаких безопасность в отеле до сих пор в очарованном к территории плюс член персонала, берущего фирменной от других гостей. Мы вернулись в отель от нашей утомительного путешествия из Этны гору с видом на было необходимо расслабляющего вечера с бокалом или двумя из вина.Not, чтобы быть, как я ожидал, группа запустила в 9 вечера, шум в нашем номере был невыносимым, как вы можете себе представить. Я пошел на стойку регистрации и спросил, как долго она готова ехать для, мне говорил администратор до полуночи, запивая с улыбкой от нее! Нам пришлось спросить, если бы мы могли переехать в другую часть отеля, нас переселили в 22:30.While, в котором мы процедуре переезда я попросил пожилая обманная медицинская сортировка была этим приватное место проведения, он сказал мне, что это было для гостей отеля.When, спросил, почему не было никакого уведомления об этом месте гостям отеля я прошел лечение тишины. В понедельник утром я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить менеджера стремится склонить жалобу об этом недопустимом и невнимательном действии отелем. Я должен был постараемся на прием, чтобы увидеть директора отеля на стойке регистрации, это было сделано в течение 12 часов дня. Я пробился в зоне регистрации в 11:45, я спросил улыбающегося администратора, если бы директор был доступен, она сказала мне, что он приехал бы в 13:30. Я напомнил ей, что моя встреча с директором была в течение 12 часов, было сделано, затем Она сообщила мне, хотя она забронировала ждал в течение 12 часов, она не сказала менеджеру этой проживание!!!! Он прибыл 12 30после большой телевизор по телефону удовольствие.На встрече с г-ном Сальвио директор отеля.Директор, казалось, не думаю, будучи поздно, наша встреча груб извинения.Я спросил его, если он подумал, что место проведения последних ночей примыкает, наш номер был не только очень невнимательным, но и оскорбление для гостей отеля. Когда мы спросили его о природе заведения, он сообщил мне, что это было спокойное место проведения, организованным его отелем!Я попросил его и его персонал думали об убеждении гостям отеля, Он пожал плечами и сказали, что займется расследование?Когда мы спросили его о бесплатном трансфере, как рекламируется на сайте отелятот же Ответ.Я спросил, почему Wi-Fi не был настолько ужасным без комментариев.! спросил об изменении в цене за пиво Becks куплен около бассейнадля двух приветствий это пошло от 10 евро 12 и 14? он сказал, что займется расследованиеБыло еще несколько аномалий, я хотел спросить г-на Сальвио, но я поранил встречу из-за его беспечного и незаинтересованного отношения.Приехав довольно часто это мой первый раз, нам пришлось пожаловаться на отель.This, отель далеко переоцененный отель и очень дорогой, если не грабительский.
20
lisa16s
Дата отзыва: 18 июля 2015
Хороший отель рядом с центром города, у меня был номер с красивым affresco 's с Ангелами, который, очевидно, что создает дополнительный шарма очень современные номера. Персонал на ресепшене очень дружелюбный, и они могут порекомендовать великолепные места на ужин, мы никогда не были разочарованы. Выбор на завтрак довольно скудный, но если вы путешествуете по Италии вы знаете это, и вы приспосабливаетесь.
8
Lynn s
Дата отзыва: 15 июля 2015
После путешествия по Италии с другой парой в течение двух с половиной недели мы выбрали этот отель как роскошный отдых на 3 ночи, когда идете к концу нашего путешествия. По прибытии в 35 'жары у них нет номеров, которые мы забронировали (и заплатил за - балкон или терраса с внутренним видом). Когда мы поговорили с персоналом на стойке регистрации, они сказали, что только могли переселить одного из нас, так что мы все согласились остановиться в, т.к. номерах, и все мы изменимся на следующий день. На следующее утро, как проинструктировано регистрации, мы собрали и оставили наш багаж в номерах, которые будут в течение дня в номера, за которые мы заплатили. По прибытию назад в отель после того, как однодневная поездка, которую нам не только сказали, не было никаких свободными комнатами балкон / терраса, но очень грубо обвиняемыми в недопонимании - что только была возможность, что номера с балконом стали доступны. Нас также попросили шумоизоляции (который нам предоставили), что мы забронировали эти номера. После долгих переговоров и недопустимой грубостью персонала на стойке регистрации нам дали номер с балконом с видом на парковку не декор, и наконец-то разрешили поговорить с менеджером отеля. Он был очень любезен во время нашей встречи и нас уверили, что будет лично заботиться о ней и выбрать другой для себя наблюдение нас перед отъездом. Все запудривание мозгов с тех пор не было никакого нарезана для номера, мы заплатили за первую ночь, и мы никогда не видели его снова. Единственным плюсом отеля был персонал парковки и руководителя горничных, которые были очень любезны и услужливы. Конечно, не то, что я называю роскошью - кондиционер никогда не понижался 27 'ночь в номерах и грубостью неповторимого регистрации.
12
Анна Д
Дата отзыва: 27 июня 2015
Добрый день! Живем в отеле сегодня. Красивая территория, возможно лучший отель в городе в этом плане. Пляж хороший, песчаный, но через дорогу. Зеленая территория, отзывчивый персонал, особенно горничные.... Но... В номере отсутствует какая либо посуда, за исключением двух пластиковых стаканов (не стеклянных). Когда мы попросили в номер четыре фужера для вина и две кружки для чая, нам выставили счет на 10 евро за обслуживание!!! Мы в шоке. Я до сих пор не понимаю за что (возможно, конечно, мы что то не знаем про местные правила), но для отеля категории 5 звезд это очень мелочно и неприемлемо.
16
Elena N
Дата отзыва: 05 мая 2015
Отель находится в не очень приятном районе. Вокруг нет хорошего пляжа, есть приятный парк. В остальном район грязный и гулять там не стоит. Сам отель - оазис прекрасного в этом. Отличный сервис, хорошая территория и дизайн!
Это отличный выбор для того, чтобы переночевать перед дальнейшим путешествием.
Есть большой открытый бассейн с шезлонгами.
16
M N
Дата отзыва: 18 февраля 2015
Отель с необычным интерьером, очень чисто и персонал готов ответить на все интересующие вопросы. Такси до центра города - 15 евро. на территории достаточно милый бассейн, правда небольшой. Завтраки обильные, большой выбор местных продуктов, выпечки и фруктов. Дизайн номеров выполнен в восточном стиле, комнаты достаточно большие. Из минусов могу отметить только лишь грязное море и достаточно грязные пляжи. Пляж самого отеля находится немного далековато.
16
AirDim
Дата отзыва: 15 февраля 2015
Привет, путешественники! :-)
Удалось побывать на великолепной земле :-)
Сицилия потрясающая.
Вернусь сюда и вновь, но однозначно в другой отель, а точнее выстрою маршрут через весь остров.
Об этом отеле.
Номер. Уже не первой свежести мебель.
Территория. Не сильно ухожена. Есть бассейн и он действительно чистый хорошая зона отдыха с шезлонгами!
Море. Пляж через дорогу, общедоступный. По карте из отеля, бесплатный шезлонг. Море было грязное. Было достаточно много мусора, что вызвало шок, но потом привыкли)))
Питание. Завтраки достаточно разнообразные. Все свежее. Много фруктов.
Персонал. Достаточно отзывчивый.
Видно, что ранее отель был на хорошем уровне, но годы сказались на нем :-)
А вообще... Наслаждайтесь! Сицилия незабываема!!! И отель-это не самое главное :-)
Выезжайте в город (это можно делать на автобусе. Остановка рядом), наслаждайтесь архитектурой!
16
IGN2014
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Неплохой отель , нормальный бассейн , приветливый персонал хотя и при заселении был "ляп" , просили подождать 15 мин. , прождали час . Оформлен в стиле "А*ля мавр" , что-арабо-африканское . От отеля ходит бесплатный шатл-бас до Катании . На рецепшене выдают бесплатные полотенца для бассейна . До аэропорта заказывали трансфер , днем стоит 20 евро , ночью 25 ...
20
Alenka
Дата отзыва: 15 августа 2014
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Удобно добираться от/до аэропорта (только на такси, можно еще пешком, но это для таких экстремалов как мы), до Катании (15 минут на автобусе, 1 евро, автобусы ходят каждый час, есть еще трансфер, но у него неудобное время), до Этны (сначала до вокзала катании, потом на специальном автобусе до фуникулеров, потом на фуникулерах, потом на джипах).
У отеля свой собственный чистый пляж с пологим входом и бесплатными лежаками и зонтиками (перестают выдавать в 8 вечера). Идти до пляжа 5 минут, но вдоль дороги, нам это не мешало. Море чистое.
У нас был улучшенный стандарт. Номер просторный и светлый. Есть балкон. Очень удобная большая двухместная кровать. Убирались в номере каждый день, меняли полотенца/мыло и т.п.
В отеле очень приветливый персонал, это создает приятную атмосферу.
В ресторане при отеле достаточно дорого, мы туда ни разу так и не сходили.
Единственным минусом была музыка на территории, с открытым балконом ее было достаточно слышно, а когда вечером начиналась живая музыка еще и в ресторане, совсем было неприятно от какофонии, я бы с большим удовольствием пожила бы в полной тишине. А и еще: WiFi хорошо работал на балконе и более менее справлялся рядом с ним, в дальней части комнаты он уже не работал (в прочем как и 3G)
16
Виктор С
Дата отзыва: 07 августа 2014
Сам отель достаточно неплохой, хорошая еда, зеленая территория, чистые просторные номера. Из минусов отель далеко от города, рядом с отель погулять практически негде. До пляжа идти минут 7-10. Сам пляж песочный, вода мутная, с море достаточно мелкое и много водорослей. В общем если сравнивать с пляжами которые есть на Сицилии, это явно не самый лучший вариант.
16
Landscapeviews
Дата отзыва: 28 июля 2014
Отель Romano Palace имеет пять звезд и почти полностью соответствует такому высокому уровню. Номера чистые, еда очень хорошая. На территории отеля много зелени. Из минусов можно отметить только удаленность от Катании и достаточно неудобное расположение пляжа: до него надо идти по автомобильной дороге, и он находится около взлетно-посадочной полосы аэропорта. Однако в отеле есть достаточно большой бассейн, что позволяет не ходить на пляж. Этот отель отлично подойдет для проведения конференций и различных мероприятий.
20
Maria S
Дата отзыва: 27 июля 2014
С мужем уже 2-й раз останавливаемся в этом отеле. Меня покрило месторасположение-возле города, место у моря и красивого парка. Обслуживание на высшем уровне, все внимательные и улыбчивые.номера качественно убирают каждый день. Чистый бассейн, рядом пляж. В город несколько раз в день отправляется трансфер. Этот отель заслуживает высшую оценку, так как все здесь просто излучает сицилийское гостеприимство, изящество и эстетику отдыха. Если снова вернеися в Катанию выберем только этот отель!!!
20
Ксения С
Дата отзыва: 20 июня 2014
Отличный отель в романо-германском стиле, действительно похожий на дворец. Просторные комнаты, современная сантехника, банные принадлежности, огромные кровати с алыми атласными одеялами - мы почувствовали себя, как минимум, королевской семьей. У номеров есть милые балкончики, выходящие в сад, где можно скоротать вечер за бутылочкой вина. Симпатичный ресторан, особенно столики в патио, снаружи. Неплохая кухня. Вкупе с вежливым обслуживанием - действительно хороший вариант, чтобы остановиться на пару-тройку дней.
20
Roman Gots
Дата отзыва: 09 июня 2014
если бы можно было поставить отзыв 5 , я бы его так и поставил.
в отеле есть бассейн, отличная парковка, пропуск в частный пляж, парк с фонтанами (за ним Ашан и другие магазины). Интерьеры - на 5 .
Мы попросили номер потише - нам его дали.
Одно немного расстроило - в пешей доступности мало где есть поесть, поэтому ездили в Катанию.
А так территория и как всё сделано за свою цены - это просто 5 !!
16
Je_suis_2013
Дата отзыва: 10 декабря 2013
Итак, начнем с хорошего...
- приличный отель, в котором великолепно кормили. Идеально подходит для деловых митингов, участников которых мы нередко там могли увидеть.
- рядом через парк (с задней стороны отеля) был Ашан, главное успеть пройти через парк пока он работает, иначе придется обходить лес по автомобильной дороге, что займет около часа
- по дороге налево от отеля (мин 10) был китайский вроде ресторан (не помню название), но большое здание, его можно узнать... там был огромнейший шведский стол по разумной цене и работает он по принципу доплачиваешь за то, что не доел...
Минусы:
- номер небольшой, но нам повезло - у нас был балкон, который выходил на помойку и по утрам жужжала постоянно мусоровозка... в номере напротив балкона и того не было...
- пляж. Был общественный (мусорка) и по талону от отеля (идти мин 10)... вода была зеленая, море по колено
- скучно. Минимальное кол-во мест, куда можно пойти вечером
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур