- Главная страница
- Страны
- Италия
- Курорты Италии
- Катания
- Отели Катании
- Grand Hotel Excelsior Catania
Grand Hotel Excelsior Catania 4*
Рейтинг отеля:
9,42
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
6 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
16
Brenoka
Дата отзыва: 01 мая 2023
Мы просто пробыли полдня на базе «дневного использования», чтобы немного вздремнуть и немного отдохнуть после 24-часового пути от побережья Амальфи.
Отель расположен прямо напротив Суда Катании, на оживленной площади с множеством стоянок такси, в нескольких минутах ходьбы от станции метро и недалеко от автобусных остановок.
Внушительное здание удивляет, хотя сам отель кажется немного устаревшим. Номера просторные и оборудованы, однако ковер был чем-то не в стиле. Кровать была очень удобной. Wi-Fi довольно неустойчивый. Ванная тоже была просторной, но немного темной, а занавески в ванной было недостаточно, чтобы не намочить пол в ванной.
Персонал вежливый и в целом очень внимательный.
Когда мы пришли на завтрак, мы решили заплатить за него, и это того стоило. Полный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. На самом деле это был один из лучших завтраков за всю поездку в Италию.
В целом, мы посчитали этот отель хорошим вариантом, чтобы остановиться всего на пару часов в Катании, и, вероятно, мы остановимся здесь снова, если вернемся на более длительный отпуск.
8
sparty328
Дата отзыва: 09 октября 2022
Казалось бы, грандиозное здание, расположенное на большой площади. Стойка регистрации впечатляет, как и бар. Жалко номеров нет.
Регистрация прошла гладко, и мне предложили ваучер на бесплатный напиток.
Номера очень старомодны, а ковер местами потерт.
Несмотря на отсутствие упоминания на веб-сайте, среди обычных ожидаемых предметов есть кофеварка.
Много места для хранения. У кровати нет розеток, но, к счастью, розетка у стола достает до одной стороны. Эффектны черные положенные шторы.
Есть балкон, но не тот, на котором вы, вероятно, проведете много времени, с видом на площадь, которая также служит автостоянкой, кроме того, на нем все равно нет мебели, так что пустая трата места.
Wi-Fi был достаточно хорош для обычного просмотра веб-страниц и электронной почты, но значительно отставал при потоковой передаче. Расположение хорошее, чтобы поесть за пределами отеля с большим количеством вариантов.
Завтрак был в порядке, но кофе ужасный. Есть открытая площадка, где можно позавтракать, но, к сожалению, там разрешено курить.
Я вернусь в Катанию в следующем месяце, но предпочту остановиться в другом месте с не очень хорошей стоимостью и плохим отражением обычно хорошего бренда Mercure.
8
Joanne R
Дата отзыва: 02 октября 2022
Мы остановились в Mercure Catania Excelsior на последнем этапе нашего прекрасного итальянского путешествия. Я должен сказать, что это был худший отель, в котором мы останавливались. Когда мы зарегистрировались в нашей комнате, ковры в коридоре, ведущем к нашей комнате, были испачканы и устали. Когда мы вошли в нашу комнату, она была маленькой и очень устаревшей, а ковры были отвратительными. Пятна и тянет и грязный. На плинтусах тоже были неприятные пятна. Мы просили переехать, но они сказали, что они полностью забронированы. Мы рассказали им о пятнах, и они извинились, но мы пробыли там 3 ночи, и ничего с этим не поделали. Кондиционер почти не работал, а в ванной была плесень вокруг ванны. Мы позвонили нашему турагенту, чтобы узнать, может ли он перевезти нас в другое место, так как нам там не понравилось. Наш турагент позвонил нам на следующий день (разница во времени) и сказал, что ему удалось переселить нас в другой номер с небольшим повышением категории. В тот момент мы были на экскурсии на горе Эдна. Когда мы вернулись в наш отель около 16:00, на стойке регистрации сообщили нам, потому что мы не были там раньше, уборка ушла, и они любят делать «глубокую уборку», когда кто-то выезжает из комнаты, поэтому нас больше нельзя было перемещать . Ну, они, конечно, не сделали «глубокую уборку» после того, как предыдущие гости выехали из нашей комнаты, отсюда и пятна на коврах и плинтусах. У нас балконная дверь тоже не закрывалась. Лифты были очень страшными и старыми, и я боялся, что они будут падать на землю каждый раз, когда мы ими пользуемся, поэтому большую часть времени мы предпочитали пользоваться лестницей. Когда мы выезжали, мы показали им фотографии пятен и плесени и попросили какую-то компенсацию, все, что мы получили, это пара безалкогольных напитков, которые мы использовали из мини-бара, снятого с нашего счета. Каждую ночь возле дверей вестибюля спали бездомные, что немного беспокоило возвращение домой ночью, и от него пахло мочой. Обои в номере тоже отклеились от стен. Этот отель подлежит полной реконструкции и претендует на звание 4-звездочного, я бы сказал, что в лучшем случае это 2 звезды. Тем не менее, завтрак был довольно хорошим, большой выбор, а обслуживающий персонал в баре и зале для завтраков был дружелюбным и быстрым. Кровати были твердыми, как камни, и они сдвинули две односпальные кровати вместе, что, как я знаю, нормально для Европы, но мой муж чувствовал, что его матрас вот-вот соскользнет с пружинного блока, когда он перевернется в постели.
12
Shazz
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Останавливались на 2 ночи. С положительной стороны, персонал был прекрасным и не мог быть более полезным. Также сейф был достаточно большим, чтобы поместить ноутбук. Он также расположен в приличном районе.
Но отель старый и изношенный, а Wi-Fi ужасный. Мне также постоянно приходилось перепрограммировать мою карточку-ключ, поскольку система продолжала думать, что я выписался. Это означало, что я не мог получить доступ к Wi-Fi или сейфу, пока система не менялась каждый раз.
8
Teaprince
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Останавливались здесь на 3 ночи и остались разочарованы. То, как он описывает себя, - это один из лучших отелей в Катани, но все это место застряло в 80-х годах.
Наш номер был чистым и просторным, его убирали каждый день. Завтрак был хорошим, с большим выбором, но вам нужно было попросить что-нибудь, кроме горячей воды для пакетика чая или кофе из урны.
В отеле сказано, что у него есть парковка, и да, она стоит 15 евро за ночь, когда вы можете припарковаться снаружи на приличной парковке за 4 евро за ночь.
Коридоры отеля были обшарпанными, с потертостями на лакокрасочном покрытии и пятнами на ковре.
Мы хотели использовать тренажерный зал, но он находился на «техническом обслуживании».
В лифт можно было поместить человека и собаку, который звучал так, как будто он вот-вот сломается при перемещении между этажами.
Отель находится в хороших 20-25 минутах ходьбы от центра города, и это непростая прогулка, везде машины и скутеры, а иногда и без тротуара.
Единственная причина, по которой я могу порекомендовать остановиться здесь, заключается в том, что если у вас есть машина и вы хотите быть в городе, то парковка перед входом хорошая, так как ближе к центру не так много мест для парковки машины.
Если у вас нет машины, я бы посоветовал поискать где-нибудь еще по той же цене или, возможно, дешевле.
12
Olivier B
Дата отзыва: 26 августа 2022
Плюсы: очень приятный персонал на стойке регистрации для поздней регистрации заезда, дает хорошие рекомендации относительно парковки и т. Д. Хороший вход и вестибюль. Приветственные напитки, подаваемые ВСЕМИ участниками, были превосходны и высоко оценены. Номер с видом на Этну
Минусы: этажи и номера отеля нуждаются в срочном ремонте. Центральное расположение, но требуется некоторая прогулка до основных туристических достопримечательностей
8
philiplk
Дата отзыва: 17 августа 2022
Когда я впервые вошел в этот отель, я почувствовал, что перенесся в 70-е годы, когда это был, вероятно, 4-звездочный отель. Я получил номер на 4-м этаже с балконом, выходящим на фасад здания и видом на гору Этна. Номер большой, но очень уставший, с пятнами и пятнами на ковре, плесенью на ванне и облупившейся деревянной обшивкой под раковиной в ванной. Хуже всего было то, что на моей кровати были волосы, которые я заметил, когда регистрировался, и они все еще были там на второй день, а рядом с ними был добавлен новый кусок пены. Персонал на стойке регистрации попадает в аварию, некоторые проявляют инициативу, чтобы помочь, некоторые невежественны.
Я получил бесплатный приветственный напиток, когда поделился своим опытом с утренней командой.
Расположение не очень хорошее, это 25 минут ходьбы до центра города, другой вариант - дождаться автобуса, который ждет около 30 минут и еще 20 минут до центра города.
Хорошо только, что было относительно тихо, и меня не беспокоили шумы.
В нынешнем состоянии это определенно не 4-звездочный отель Mercure, один из сотрудников сказал мне, что есть план ремонта, который определенно просрочен.
12
Andrew N
Дата отзыва: 12 августа 2022
Это была первая остановка в нашем туре по Сицилии, и она хорошо удовлетворила наши потребности. Прием был гостеприимным, хотя и немного медленным, когда мы приехали поздно вечером. Комната была чистой и достаточно просторной, а завтрак был хорошим и разнообразным, включая несколько сицилийских блюд, таких как канноли.
12
W K
Дата отзыва: 09 августа 2022
Мы останавливались здесь на 1 ночь. Прибытие прошло хорошо, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и позаботился о том, чтобы мы могли зарегистрироваться раньше, что было очень удобно. Как только мы добрались до комнаты, там пахло пылью, а ковер в некоторых местах болтался. Некоторые части стены были сломаны, в кране был очень низкий напор воды. В целом номер был просторным, но казался очень устаревшим, он действительно нуждается в ремонте. Перед отелем есть огромная парковка, где вы найдете бездомных, лежащих на полу, из-за чего это место кажется немного небезопасным. У нас не было завтрака, но мы заплатили 140 евро, что, я думаю, довольно дорого для устаревшего номера без завтрака. Если бы не номер, я бы оценил отель выше, потому что персонал был дружелюбным, а отель находился в нескольких минутах ходьбы от центра города.
8
MykonosAgrari
Дата отзыва: 28 мая 2022
Хороший отель, который, должно быть, видел лучшие дни. Наш люкс с видом на площадь был в порядке. Но персонал некомпетентен, начиная с регистрации, где портье одновременно выполняет функции консьержа, так что каждый ждет, пока его отшлепают за спиной гостей, которые задают множество вопросов о Catsnia. Затем потребовалось около двадцати минут и три телефонных звонка нашему турагенту, чтобы найти нашу бронь, в основном потому, что регистратор продолжала ошибаться в написании нашего имени на клавиатуре. В целом отель в порядке, не уверен, что в Катании есть лучшие отели.
8
daniel1956
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отель, возможно, был в порядке 20 лет назад, но в настоящее время он полностью устарел. Далеко от того, что вы можете ожидать от отеля am ACCOR group.
Грязные ковры на полу и в номерах. Номер с балконом и пинтой, падающей с балконной двери. Ванная комната испорчена влажностью.
Только вестибюль выглядит хорошо, а персонал был профессиональным и дружелюбным.
Нуждается в серьезном ремонте.
12
takeitallin14
Дата отзыва: 22 октября 2020
Этот отель был бы фантастическим 14 лет назад. Номера устаревшие, но просторные. Wi-Fi был хорошим, полотенца были меха. Кровать была умеренная, но мне это нравится. В душе не было напора воды. Завтрак был в порядке (я виню Ковида), и тренажерный зал был маленьким, но работал. Парковка затруднительна, если у вас есть машина большего размера, убедитесь, что вы согласовали это с отелем. Персонал был оооочень приветливым, они восполнили множество недостатков отеля.
4
Mad01
Дата отзыва: 20 августа 2020
Это отель МАФИЯ. Я забронировал номер по гибкой ставке на даты начала июля с возмещением в случае отмены за 24 часа до прибытия. Я отменил свое бронирование за 14 дней до прибытия и не получил ответа через месяц. Отправка письма с просьбой о возмещении в середине июля и напоминанием через неделю. Я НИКОГДА не получил ответа от отеля и ОНИ ЛОЖИЛИ службе поддержки Accor о том, что они не возместят мне расходы, поскольку я отменил бронирование после предполагаемой даты бронирования. . .
Служба поддержки Accor сообщила нам, что другие путешественники находятся в таком же положении и с апреля они не хотят возмещать расходы. Это действительно разочарование и ПОЗОР, что Mercure Catania и Accor не берут на себя ответственность по возмещению расходов клиентам и не берут нас и наши деньги в заложники.
НЕ БРОНИРУЙТЕ здесь, потому что ДАЖЕ ПРИ ГИБКОЙ СТАВКЕ ОНИ НЕ ХОТЯТ ВОЗМОЖНО ПРЕДПРИНИМАТЬ! !
Siete davvero mafiosi e mi ricorder quando panifichero di tornare в Сицилии
12
Jerry Ferguson
Дата отзыва: 22 февраля 2020
Мы читаем смешанные отзывы об этом отеле, но он делает свою работу. Номера довольно просторные. Ванные комнаты в порядке. Кофеварки в номере, которые не ясно при бронировании. Мы принесли чайник и чай / кофе без необходимости. Завтрак в порядке с разумным выбором, но почти одинаков каждый день. В отеле есть бар и ресторан. Портье при регистрации было полезно, но вход и выход из отеля нет подтверждения. Расположение не самое лучшее. Если я приду снова, я останусь рядом с Il Duomo. Очень мало вокруг отеля с точки зрения баров / закусочных, который был разочаровывающим. Рядом с отелем находится автобусная остановка, которая доставит вас до железнодорожного вокзала, аэропорта и, как правило, вокруг Катании и т. Д.
16
Joseph M
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Очень хороший и комфортабельный отель недалеко от центра города. Персонал отеля был превосходным и очень полезным. Завтрак был довольно хорошим, с разнообразными хлопьями, хлебом, датской выпечкой, молоком, кофе, соками и т. Д. Атмосфера была очень расслабляющей, и вы чувствуете себя как дома. Настоятельно рекомендуется.
16
Brianthejust
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Я провел одну ночь в этом центре города. Так много отзывов описывают отель как уставший. Да, на ковре было пятно, и, возможно, место нужно немного освежить. Но все работает! Комната хорошего размера. Вода горячая. Удобная кровать и услужливый персонал. Для чего ты здесь? Спать в основном! Но здесь вы можете насладиться напитком в хорошо управляемом баре и выбрать из множества близлежащих закусочных. Я бы порекомендовал это место, если вы не откажетесь смотреть «Да, министр» из-за низкой стоимости продукции!
16
Rihull
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель удобно расположен в центре города, недалеко от центрального железнодорожного вокзала Катании. Мы поехали на поезде в Таормину и еще один день на саркузу.
Отель старомоден и в изобилии в комнате. У нас есть вид на улицу и терраса в нашей комнате.
12
Сауле Сандыбаева
Дата отзыва: 16 августа 2019
Для Катании место нормальное.Рядом аптеки,магазины,продуктовых сало, в 15 минутах ходьбы площадь,там же и множества кафе ,ТЦ,магазины косметики и одежды,Макдональдс.До пляжа вроде как час или полчаса ходьбы.Отель обычный,внизу бар и ресторан.Есть балконы.Вид на вулкан Этна
Номер средний,слышимость средняя.
Завтрак ,как и во всей Италии, однообразный,меню за неделю не менялось!Вай фай 1 ГБ на неделю бесплатно,но интернет не самый шустрый .
Но ,в принципе,нормально.
20
Mariam
Дата отзыва: 04 августа 2019
Мы останавливались в этом отеле компанией друзей и в целом не пожалели о своем выборе, отель действительно один из лучших в городе. Конечно, в глаза бросается изношенность здания отеля хотя когда-то он был роскошным, но сегодня он вполне заслуживает только 4 звезды. Сервис, чистота номеров и завтраки на достойном уровне, персонал отзывчивый и внимательный, расположение хорошиее так как рядом много ресторанов и магазинов. До пляжа однако далекова-то, трансфер на пляж платный за 15 евро.
20
kompav
Дата отзыва: 26 июля 2019
Очень понравился и сам отель и район в котором он находится. Отель несмотря на то что снаружи выглядит как памятник советской архитектуры, внутри чистый и уютный. С балкона на этажах повыше открывается чудесный вид на Этну. Завтраки хорошие. Район чуть в стороне от центральной улицы, но чище и новее чем в центре, а самое главное гораздо тише. У нас был опыт остановки в отеле в самом центре, напротив парка Беллини, так там невозможно уснуть, а в этом отеле тишина и покой.
12
AndrewH-in-London
Дата отзыва: 01 мая 2019
Отель стандартный туристический отель. Расположение не совсем в туристических достопримечательностях, но хорошо для меня, так как есть остановка рядом с автобусом из аэропорта за 4 евро на человека. Такси около 25 евро. Номера немного устали, но чистые и удобные. Одна из основных проблем заключалась в том, что одеяла были старыми и их многократно стирали, так что начинка не была ровной и четко образовывала комки. , , , Мы попросили альтернативы, и отель, несмотря на попытки, не мог найти лучшие одеяла, поэтому мы вернулись к одеялам. Завтрак был стандартным тарифом - ничего особенного. Впереди есть большая площадь / автостоянка, что означает, что он находится вдали от дорожного движения, что означало, что в целом было тихо, пока не пришла машина с шумной музыкой поздно - это было не повезло, но это случилось. Отель был добрым и позволил нам поздний выезд без дополнительной оплаты - это будет зависеть от того, насколько полный отель, но это было хорошо. Весь персонал был очень любезным. Если вы нашли этот отзыв полезным, оцените голосование!
16
joo31
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Ну, у нас было много отзывов, прежде чем мы оказались в этом отеле. Некоторые справедливы, некоторые нет. Да, это очень старый модный отель, и в прошлом это был Гранд-отель, поэтому мы считаем, что это было шикарное место, чтобы быть :) Теперь, конечно, он исчез и потерял свое обаяние Великого Гэтсби :). Ну, мы не можем много жаловаться, но да, была проблема, но в итоге у нас было приятное пребывание. Завтраки в порядке, но все по количеству не качество. Персонал был не очень интерактивным - большинство опускало голову и не разговаривали - или им не нравилась их работа, или им говорили, что они не очень болтливы. Немного тепла не хватало. Я не знаю, каковы реалии жизни, заработка и процедур, но мы чувствовали себя просто как номер комнаты. Я не думаю, что вернусь туда когда-либо, потому что чего-то особенного не хватало. Однако я бы рекомендовал из-за местоположения. Пешком было здорово везде. Мы замечательные пешеходы, и мы сделали все через Этну вверх и вниз, а также в прогулках по порту. Требуется мужество и время. Я думаю, что хорошее кафе поблизости - Savage, а воскресный овощной и фруктовый рынок был приятным сюрпризом.
12
yowimp
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Пришел с Веселыми Турами. Номер 201 рядом с лифтом был тихим, чистым, комфортным, за исключением того, что ОВК не пришлось оставлять окна открытыми, и на следующее утро укусы комаров. Хороший вайфай. Хороший завтрак Душ в ванной.
16
Naomi501
Дата отзыва: 27 марта 2019
Мы останавливались здесь для расслабляющего мини-перерыва после переезда. Персонал отеля был замечательным, даже до того, как мы приехали, заказав нам водителя такси, Доменико, который старался изо всех сил связаться с нами, прежде чем мы приехали, чтобы сообщить нам, где он будет собирать нас.
Мы заплатили за номер повышенной комфортности с видом на Этну, и у нас был номер повышенной комфортности, но мы не могли видеть Этну. Мы упомянули об этом персоналу, не ожидая, что что-то будет просто замечательно, но мы были переведены в номер на 5 этаже с потрясающим видом на Этну. Мы также попросили поздний выезд, и это тоже не составило проблем (я являюсь золотым участником Accor, но понял бы, если после обновления поздний выезд был затруднительным).
Это место можно было дойти до большинства мест в Катании, в 15 минутах ходьбы были хорошие места, где можно поесть. Персонал забронировал нам поездку на гору Этна, которая была превосходной.
Номера чистые, много бесплатных туалетных принадлежностей - почти все, что вам нужно. Отлично подходит только для ручной клади.
Если бы я критиковал что-либо, это было бы меню обслуживания номеров. Это очень ограничено и может быть улучшено. Мы хотели обслуживание в номерах, когда мы прибыли поздно вечером, но пришлось поесть вне дома, потому что это были бутерброды или овощная паста. Улучшите меню, и я бы дал 5-звездочный рейтинг.
16
Victoria Nelson
Дата отзыва: 10 марта 2019
Мы останавливались здесь в полугодии февраля, было очень тихо, что было хорошо для нас, нам нравятся британские Mercure, и этот не разочаровал! Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на Этну, и это было абсолютно потрясающим видом на гору Этна каждое утро, чтобы мы просыпались! Прекрасный и просторный, с достаточным количеством бесплатных продуктов Mercure (как всегда) для использования. Холодильник, чайник и много места для хранения, хотя нет железа или доски. Ванная комната была хорошего размера, и обстановка была приятной, но не современной, она подходила всему отелю, и все было элегантно. Регистрация и выход был быстрым. Мы останавливались в отеле Mercure (Сиракузы) во время нашей поездки и
нашел персонал в порядке, но не такой вежливый, как персонал в Сиракузах. Кажется, что это отель для бизнеса больше, чем удовольствие, но в целом мы рекомендуем его другим.
16
Zoltán P
Дата отзыва: 31 октября 2018
Мы пробыли 4 ночи в этом отеле. Место хорошее. , , У нас был улучшенный номер с видом на гору Этнеа с собственным балконом. Регистрация заезда и отъезда была быстрой, и персонал был очень дружелюбным. Завтрак отличный, они предлагают эспрессо и капучино, а также по запросу. Вкусные! ! ! Кровать очень удобная и просторная комната. Вскоре ванная комната должна быть отремонтирована. , , но на самом деле это было хорошо.
4
Janis
Дата отзыва: 16 октября 2018
Не мой 1-й визит сюда. Я бы никогда не выбрал это место. Отель старый и никогда не был сдержан. В зале есть туалет? запах будет приветствовать вас, и в вашей комнате потребленный мокет и измазанный матрас станут вашим спутником для бессонницы и сильной боли в спине.
16
Ovidiu P
Дата отзыва: 24 августа 2018
Моя жена и я остановились здесь на 2 ночи. Персонал был нормальный, номер был чистым. Единственное, что завтрак мог бы быть и большим количеством различной и немного выше по качеству.Есть большая парковка перед отелем, который надо платить.Там есть несколько ресторанов рядом с отелем в шаговой доступности.После нашего пребывания в Катании мы провели 3 ночи в Палермо в отеле Excelsior Mercure, и это было здорово. Поэтому, пожалуйста, посетите это и учись там.Всего в лучшее
4
kavitamagecha
Дата отзыва: 09 августа 2018
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, и позвольте мне сказать, что я так рад, что мы не здесь подольше. Персонал на стойке регистрации очень грубый и неприветливый. Номера обшарпанные. Нам пришлось ждать в течение получаса после времени нашего заселения, без всяких извинений, и наши чемоданы заняли еще 20 минут, чтобы приехать, как только мы наконец-то получили наш номер. Я определенно не рекомендую остановиться здесь. Это испортило наше впечатление улице.
8
dummypete2018
Дата отзыва: 01 августа 2018
Однажды Grand Hotel, отчаянно нуждается в некотором ремонте. Персонал, кажется, просто идет движения, и я могу понять почему. Наш номер был классическим 1980 однажды фантастический, но теперь очень уставший. немного похоже на персонал. Ковер в нашем номере может быть охарактеризован как отвратительно. Конечно, не достаточно хорошо для Mercure. Это не очень хорошо.
20
VN72
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Классический отель из прошлого века. Могу предположить, что когда-то он был роскошным и пятизвёздочным. По крайней мере, интерьеры, мебель и даже коврик на входе явно помнят лучшие времена - на ковре пятая звёздочка стёрта. Сейчас это пожилой отель, перешедший под бренд Меркьюр, немного устаревший технологически, но сохранивший шарм, стиль и великолепный уровень обслуживания.
Отель не в центре, вернее, не в историческом центре. Туда придётся прогуляться, пешком не меньше 15 минут, причём далеко не по самым приятным улицам Катании. С другой стороны, отель расположен прямо напротив дома юстиции, на широкой улице с ресторанами и огромным количеством магазинов, в том числе и известных брендов. Прямо перед отелем просторная площадь с огромной городской платной парковкой (ночью бесплатно). Впрочем, у отеля есть и свой подземный бесплатный (!) гараж машин на 10, заезд справа от отеля, если смотреть на вход.
Ресепшн шикарный. Сотрудники ну очень приятные в общении. Чувствуется хорошая школа. Хотя английский у некоторых слегка хромает.
Сразу отмечу великолепное отношение к статусу LCAH. Приезжал в отель 2 раза за три дня. Оба раза проапгрейдили в двухкомнатный Suite с видом на вулкан (причём, что особенно приятно, в один и тот же номер - со словами "он вас ждёт"))) , оба раза в номере ждали фрукты, сладости и вода, оба раза выдали ваучер на напитки на двоих. Один из лучших приёмов в отелях бренда Mercure.
Номер классический. Достаточно большой, состоит из просторной прихожей, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной, большой гостиной с диваном, креслами и телевизором и спальни. Всё в классических благородных цветах и с классической итальяноской мебелью. Suite не выглядит потёртым и усталым (многие жалуются на состояние номеров, но здесь это не заметно). Всё очень красиво и стильно.
Из недостатков - практически полное отсутствие розеток, их нет не то что у кровати - их вообще в номере очень мало. Во второй заезд почему-то не включился кондиционер. В первый заезд в номере не было халатов и тапочек (во второй раз всё было на месте). В телевизоре не нашёл русскоязычных каналов. Звукоизоляция оставляет желать лучшего - шумные итальянцы-соседи разговаривают как будто у тебя в комнате. Ну и не очень удобно включать-выключать свет в номере (хотя вариантов освещения много).
Из плюсов отмечу надёжный и качественный интернет, хороший блэкаут, отличные подушки и шикарный вид с балконов (их в номере два) на вулкан.
Завтрак вкусный. Выбор блюд вполне достаточный, чтобы 2-3 дня не повторяться. Еда качественная. А вот кофе в кофейнике лучше не брать. Бурда. Попросите официантов сделать хороший кофе.
Резюме. Люблю отели с историей, сохранившие стиль, несмотря на почтенный возраст. Меркьюр в Катании как раз из таких. А в сочетании с отличным сервисом - это очень неплохой вариант для остановки в городе на пару-тройку дней.
12
AyhanSicimoglu
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Расположение так себе, но все это должно быть перестроен. Не только рисуют и вещь ковра больше. закройте его и восстановите весь интерьер.Я не пользовался обслуживания номеров, ни ели в ресторане, поэтому я не знаю эту часть. Ванные комнаты, мебель, двери, окна, лифты поэтому вниз делают это снова.
12
artvalok
Дата отзыва: 14 января 2018
Mercure таким не бывает и не должен быть!
Отель в плохом состоянии - осветительные приборы неисправны, розетки поломаны, обои потерты и отклеены, ковролин негодный, комната оказалась прокуренной на этаже с вывеской для некурящих (кстати на вывеске, видимо от старости, отвалилось несколько букв).
Территория возле отеля сильно загрязнена мусором, лежат нищие со своими коробками, матрасами и иным барахлом. Отель расположен на значительном удалении от основных достопримечательностей (1,5 - 2,5 км).
В комнате есть кипятильник, чайно-кофейные принадлежности. Отсутствуют халаты, тапочки, штопор. Завтрак скромный.
Отель не соответствует 4 звездам, нуждается в реновации, а прилегающая территория - в санитарной обработке. Никогда бы не выбрал этот отель, если бы он не принадлежал к сети Mercure.
Ни в коем случае не разделяю восторженных отзывов некоторых авторов.
Нет никаких оснований чем либо восторгаться.
Не рекомендую этот отель даже для кратковременных остановок.
16
amsterdam1967
Дата отзыва: 13 января 2018
Прекрасное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, хороший завтрак. Из минусов - отелю необходим ремонт, причем в самое ближайшее время.В спортзале нет силовых тренажеров. Не работал хамам. Радовали прекрасные виды из панорамного окна на Этну.
4
anvlad
Дата отзыва: 15 октября 2017
Не останавливайтесь здесь.Оба, размещение и обслуживание низкого уровня.При поселении - я нашла волос в воде стекло в номере. У меня был разговор с администратором, и он сказал, "не беспокойтесь. Не проблема. Вы можете попросить новый бокал из бара "и сбежали в комнату персонала.Он даже не извинился!!Возможно, не проблема для него, но определенно один для меня.Завтрак - в основном со сладостями, официанты просто игнорируют вас.Отель старый и не видел ремонт в течение многих лет. Пятна повсюду, грязные ковры, грязная и повредили мебель, плесень в ванных комнатах, ржавая вода (см. фото).Они убрали одной из ковре отеля у входа, так что несмотря на это 4 звезды, а не 5 звезд. Они должны убрать еще 2, так чтобы он соответствовал настоящему уровню отеля.
16
Anya1954
Дата отзыва: 15 октября 2017
Хорошо расположенный отель в нескольких минутах ходьбы от центра города и других достопримечательностей. Персонал услужливый и дружелюбный отдельно следует отметить Джанни в баре. Он всегда был профессиональным и даже когда было очень оживленно, оставил спокойствие и в взгляд. Бар был хорошо заполнен, и очень приятное место, чтобы расслабиться после тяжелого дня.
4
DONHEL39
Дата отзыва: 13 октября 2017
Наше впечатление две ночи в этом отеле не было хорошим. По прибытии мы заметили, что внешняя сторона была грязной, с мертвыми растениями и запахом мочи, но как только мы вошли в фойе наши надежды, снятые несколько. Потом я заметил, что один из клерков мужского пола носил грязный платья. хотя я должен сказать, что персонал был приятным и делал все возможное. Так или иначе, мы поднялись в наш номер через ужасно протертые стены и скрепили пряжкой грязные ковры. Когда мы открыли дверь, мы поняли, что нам дали номер для курящих! А кому это, не спрашивая в наши дни! В любом случае, нам дали новый номер, который чувствовал себя немного чище, и все было хорошо до ужасного запаха от снесенного кондиционера. Вниз к стойке регистрации и обратно с не говорили по-английски техником по обслуживанию оборудования. Вернулись к стойке регистрации, которая чтобы нам сказали, не было ничего плохого с кондиционером. и дело было, что были нас! Хороший. так или иначе, отель был, очевидно, полон, и нам пришлось терпеть вонь до следующего дня, когда они переселили нас в третий номерЯ не знаю, спланирован ли этот отель для обновления или быть уничтоженным, но он был, но управляется плохо.
20
Leto30grados
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Красивый и недорогой отель. Нам очень здесь понравилось. Безопасный и безопасный отель, хороший Wi-Fi, дружелюбный персонал, парковка в помещении. Подходит для расслабляющей ночи и остановиться в Катании. Определенно советую его!
12
Gitait
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Вторую неделю в Mercure. Номер Катании, чистый, тихий, но не впечатлен бумажными чашки для приготовления чая и душа, мог бы быть гораздо лучше, слишком маленькой душевой занавеской и придерживается вас, пока вы принимаете душ, поэтому мокрый пол. Кондиционер хорошо, но зато есть холодильник, и у нас был балкон, который отлично подходит для сушки полотенец! Но персонал на стойке регистрации английского языка, негде, поэтому немного итальянский, было бы полезно.Выбор на завтрак нормальный, но не хватает сицилийских вариантов этого в Палермо Меркурий. Медленный персонал на завтраке, ждал более 10 минут хлеба, и будьте хотели долго базы как кофе и столовые приборы и взять целую вечность, чтобы пополнить запасы. Не ожидайте завтракать быстро и горячая вода для чая, более "теплый" по-утрам. В 15 минутах ходьбы от города хорошие.Не пользуйтесь Банк банкоматов sicilia по соседству, так как они взимают 3 процента, крутятся вокруг, чтобы забрать угла к Credem, в котором нет доплате. Но в целом неплохо, но нуждается в большем персонале и небольшом внимании к деталям.
16
Sinead C
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы прибыли в наш отель поздно в нашу первую ночь - это было после 9 вечера. Мы зарегистрировались и первая вещь, которая встретила нас по прибытию в номер, был запах сигаретного дыма. Мы просили номер для некурящих и жили на этаже для некурящих. Я объяснил это персоналу на стойке регистрации, но было поздно (после 11 вечера). Они сказали, что не смогли дать нам другой номер, так как отель был полон, но если бы мы сказали об этом утром, то мы могли бы переселить. Мы сделали это, и нам дали другой номер и не было никакого запаха дыма. номер был очень чистым и имел все необходимые удобства. в целом, дружелюбная атмосфераЗавтрак был очень хорошим, всегда большой выбор блюд.Персонал на стойке регистрации был очень любезным.Отель расположен не в лучшей из районов, но ничего персонал может с этим поделать. Хороший ресторан, Al Гэббоун 2, рядом с которым я очень рекомендую.В целом очень приятное пребывание в Катании, и этот отель.
20
jsoliviac
Дата отзыва: 02 августа 2017
Очень хороший просторный номер, удобная и чистая, хорошая ванная. Очень услужливый персонал. Отличный вид на Этну свою из нашего номера. Wi-Fi быстрый, хорошие удобства. Большой шведский стол на завтрак. Персонал положил наш багаж безопасно до начала регистрации, когда мы приехали рано.
20
Юлия К
Дата отзыва: 25 июля 2017
Останавливалась в отеле на три дня. Отель высокого класса. Шикарные и чистые номера, большая ванная комната. Очень удобное расположение, в центре города. Завтраки вкусные, даже шампанское было. Персонал внимательный, проблемы решают моментально. Сервис на высшем уровне. Спасибо большое!
20
golden25
Дата отзыва: 25 июля 2017
Останавливались здесь и нам очень понравилось. Персонал старался изо всех сил помочь несколько раз.Номера очень большие и хорошо обставленные. Это традиционный город "Grand" отель. Все хорошее.От шума и суеты Центральной улице. Возможно, в 15 минутах ходьбы от города или легко поездку на такси.Очень впечатлен, остановился бы здесь снова.Я - уровень Золота Accor, и я бы сказал, что это отель от Accor Group, которая принимала во внимание Золотой Уровень большинство многих многие, в которых я останавливался.Например, получили бесплатное повышение и блюдо свежих фруктов, плюс несколько других вещей, которые действительно является прекрасным сервисом.Очень впечатлен. Отличная работа.
16
S A
Дата отзыва: 22 июня 2017
Чистый отель с высоким уровнем и хорошей автобусной остановкой Аэропорта гостиничного обслуживания на другой стороне площади, стоит перед входом в отель.Хороший и разнообразный завтракХороший и дружелюбный персонал.Мало коричневатого отеля и обстановка номера, может быть модернизирован. В остальном, хороший выбор
12
smallface
Дата отзыва: 21 июня 2017
Номер, немного старый и темный, но в целом неплохо. Хороший вестибюль. Хороший шведский стол на завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошая связь Wi-Fi. В 20 минутах ходьбы от центра. Фермерский рынок напротив каждое воскресенье. Бар очень хороший вид, с удобными стульями. Напитки дорогие, а еда слишком соленый
16
RogerS685
Дата отзыва: 26 мая 2017
Отель выглядит довольно великолепным неопределенно старомодным способом. Первым вечером нашему туру забронировали еду, и мы были удивлены и восхищены, что это было обслуживание щепки. То, что действительно производило на нас впечатление, было то, что нам предложили секунды всех блюд. Это было первым для меня на континенте.Номера были большими со всем необходимым оборудованием, однако, чайник для создания чая сидел на столе, соседнем с электрической розеткой, достаточно ярмарка за исключением того, что розетка не соответствовала розетке, как они имели два различных проекта!! Чтобы использовать чайник, вы должны были взять все это через номер и использовать розетку телевизионной розеткой. Номера немного темные и могли сделать с чем-то вроде ремонта с более яркими, более легкими обоями.Расположенный в центре отель очень удобный для автобусов и метро приблизительно с пятью минутами ходьбы на любую из двух станций. Ресторан в отеле - поскольку нормальные немного дорогие, но местные рестораны более по умеренной цене.Завтрак был очень хорош с хорошим уровнем обслуживания пополнения.В целом очень приятный отель со всего несколькими особенностями.
16
Людмила Т
Дата отзыва: 21 мая 2017
Номер лучше брать с видом на площадь. Видно Этну в ясную погоду, хотя по выходным там на месте парковки появляется рыночек с овощами и фруктами. Приветливый персонал, чистая и удобная ванная. Номер в классическом стиле, большой балкон. Неплохой завтрак и отличный бар внизу, с отличным выбором вин и качественным кофе. Добираться до отеля от аэропорта очень удобно, прямо у площади останавливается alibus, который ходит каждые полчаса и стоит всего 4 евро. Даже пешком до центра 15 минут. Единственный минус моего прибывания - была достаточно холодная погода, отопления в номерах нет, а кондиционер на обогрев не работал.
16
ianc2004
Дата отзыва: 12 мая 2017
Останавливались здесь на ночь перед вылетом из Катании и не было портит. Номера очень чистые и хорошо оформлены. Вид на гору Этна невероятный с фасада выходил окнами на более высокие этажа. Номер, обслуживание и еда качественная, но немного дорогой. Местные рестораны поблизости и отель расположен в центре
4
Ernesto V
Дата отзыва: 27 апреля 2017
У меня есть путешествие на всей территории Европы и экстенсивно вокруг Италии, и я никогда не находил отель, который просто не получает его. У них есть правила, которые немного вытеснены, и они не сдвинутся с места от них. Большая часть отеля любезная и приятная, я не могу сказать что вообще для них.
20
Ronaldo G
Дата отзыва: 26 марта 2017
Превосходный отель. Обслуживание и внимание от всего очень хорошего персонала. Превосходный завтрак. Расположение, легкое достигнуть и близко к хорошим ресторанам. Апартаменты физического пространства, отличные для семейной поездки. По воскресеньям в площади перед отелем я рекомендую присутствовать на местной ярмарке продукции в площади перед отелем прежде, чем продолжить посещать Этну
16
WorldTraveller110412
Дата отзыва: 26 марта 2017
Удобно расположен через дорогу от автобуса до аэропорта, в 15 - 20 минут ходьбы до автобусной Terminus для Taormina, города и к более старого центра города, очень близко к некоторым отличным ресторанам, этот отель - Grand женщина Катании. Дружелюбная услужливый персонал и обслуживание в баре и в комнате для завтрака, большом сьюте с просторной отдельной гостиной и спальней, гардеробной и отличном виде Этны свою!! Общественные места великолепные традиционным способом, и завтрак "шведский стол на завтрак был обильный и очень высокого качества. Отличная служба уборки номеров. Importnat, чтобы отметить, что это Mercure выпустил брендов / выровнял отель и не Sofitel, и заплатили цены отражают это Grand женщина - хорошее соотношение цены и качества. Это не современный blingy botoxed отель. Это очень хороший отель в традиционном стиле в Катании.
12
Simon C
Дата отзыва: 06 марта 2017
Разумная прогулка от старого центра города (по крайней мере, 20 минут) этот старый отель, вероятно, раньше была хорошей в день. К сожалению, его день напролет проходил.Ожидайте запах мочи прямо у входной двери, так как вас приветствуют местные нищие.Он выходит на парковку, поэтому, если вы хотите попробовать пейзажей где-нибудь в другом месте!
8
Olga D
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Мы провели одну неделю в этом отеле с моим мужем и нашим ребенком. Нам не понравилось в целом, обслуживание на стойке регистрации и в ресторане было холодно и равнодушный. Номер был довольно большой, но обои и ковер были в очень плохом состоянии; у нас был ужасный вид на внутреннем дворе с некоторыми двигателями, всегда шумящими, так что мы не смогли держать окно открытым. Сам завтрак был нормальный, вероятно, это было единственное, о которой мы не пожалели. Худшее впечатление было ужином в ресторане отеля: это было дорого (79 евро для 2 взрослых и ребенка, полагающего, что мы не взяли десерта и только пасты для нашего ребенка), это являлось на вкус как еда от cantine. Мы, к счастью, обнаружили, что отличная Trattoria, подающая свежую рыбу и морепродукты, пообедать прямо рядом с отелем: Al Гэббиано 2, который мы очень рекомендуем и куда мы ходили бы каждый вечер, если мы обнаружили его раньше!
16
EmL26
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Я останавливался в этом отеле недавно на 10 дней. Мы останавливались здесь 7 лет назад до его брендинга Mercure.Персонал за завтраком был абсолютно фантастическим, такие хорошие, теплые люди с неподдельным кто интересуется удовлетворенности клиента. Мэри, Доминика, Giusy, Джанфранко и Кармельо была очень приятная и украшена каждое утро с их улыбками, вниманием и разговорами. Мы выбрали шведский стол на завтрак был обильным и так же была вкусной. Отель очень удобно расположен в месте, есть автобус в аэропорт прямо через дорогу от фасадного входа. Он также близко к главным достопримечательностям. Мы арендовали машину, и использовали бесплатную парковку, предложили никакой отелем. Напомню, что парковка очень маленькая и его первый в который нам подавали первом. Лифт от фойе до подвале парковки не работал во все 10 дней, пока мы были там, и это было немного неудобно из-за прогулок назад от машины ночью мимо людей, бродящих у входа. Есть несколько бродячих напротив отеля, но большинство принимает не оставляют вас в покое. Предыдущие отзывы очень верны о stentch мочи утром, которую мы нашли подавлением и отвратительно. Пока это вне контроля отеля, было бы приятно видеть, что они решили проблему, так как многие правильно отметили его. Глядя, фото лобби, бар, зона для завтрака очень это правда. Есть потребность в некотором ремонте, особенно с заплаченной стоимость номеров. В ресторане, так и зоне для завтрака, мы сели в многих позициях во время нашего пребывания, и подлокотники уменьшатся, например. Номера, не так верны за их фотографий. В 7 yesrs, так как мы в последний раз останавливались, мы не можем сказать, что заметили любое разнообразие. Номера очень просторные по итальянским стандартам, и у нас был потрясающий вид на Этну свою каждый день с балкона. Кровать была удобной и чистой. Уборка иногда оставляет желать лучшего, в зависимости от того, кто унес. Ковер, на самом деле, отчаянно нуждается в чистый. Кроме этого, мы были бы счастливы остановиться снова. Это был бы 5-звездочный отзыв, если бы не обслуживание, которое они действительно должны вложил в исполнение.
16
erolys
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Этот отель находится в 20 минутах ходьбы от исторического центра. и им управляет гладко манере. Хотя здание отеля нуждается в некотором обновлении, в хорошем состоянии. Номера среднего размера. Спалось хорошо. Завтрак был лучше, чем в других итальянских отелях, в которых я бывал. Уборка номера, по стандартам. Персонал услужливый. Завтрак удовлетворительный. Есть также удобства бесплатной парковки.
16
mihovil63
Дата отзыва: 08 января 2017
Отель расположен на большой площади с видом на парковку, но соседство с красивым видом на Этну, так что если ваш номер находится на правой стороне здания, вы можете проснуться утром и проверить количество дыма, повышающегося с крыши. Завтрак отличный, особенно для итальянского отеля, с большим выбором блюд. Personaly я только не понравилось соков, так как они не были недавно тесно. Номера просторные, прекрасная кровать. Спал как ребенок. Просто обслуживание ежедневно не пополняло мыла и гели для душа. И расположение хорошее, близко к центру, близко к магазинам. В целом, приятное пребывание.
4
maryO3069GF
Дата отзыва: 29 ноября 2016
Когда мы приехали, наше первое впечатление было идеальным. Холл, стойка регистрации и остальная часть первого этажа выглядели нормально. Однако, на этом все заканчивается. Наш номер был грязным. Ковер грязный и тем самым предупреждает, что веревки были видны, у тюлевых занавесок были все в дырках. Выключатели были настолько грязными и липкие, что мне пришлось убрать их с антибактериальным салфетки. Стены были ужасно обозначены багажом. Простыни были чистыми, но одеяло внизу отвратительно, так что стены были серые. Когда я сообщил об этом на ресепшен, они казались потрясенными, но ничего не было сделано. На второй день настенные светильники поняли из стены и висели вверх тормашками их проводкой. Ответственный за уборку персонал просто уравновесил их обратно. Перед отелем расположена район навеса, покрывающая все это. Стороны, которые пахнут решительно человеческий или мочи собаки. Как этот отель быть связи с брендом Sofitel выше всяких ожиданий. Единственный плюс отеля заключается в том что автобусные остановки в авиакомпанию напротив через площадь. Само собой разумеется, мы никогда не остановимся там снова
16
Afonso B
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Очень хороший и удобный отель, расположенный в центре Катании. Отличная еда и вино... очень приятная атмосфера. Персонал очень профессиональный и всегда рад посетить спрос. Прекрасная торговая зона в нескольких минутах ходьбы
16
Arcee72
Дата отзыва: 19 октября 2016
Останавливались здесь с женой и детьми на одну ночь в отеле Excelsior Mercure в Катании. Расположение отеля отличное, прямо в центре города, с большинством достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы.Мы приехали поздно ночью, так что было здорово, что мы смогли припарковать нашу машину под отелем бесплатно.Номера были комфортабельными и тихими и очень удобные кровати. У детей были номера с двумя односпальными кроватями, у нас был номер на двоих.Завтрак был хорошим, на "шведском столе" было все необходимое. Мы могли даже насладиться пузырями, как хорошая бутылка Просекко была на шведском столе. То, что было еще лучше, было то, что моя дочь, которая с глютеновой энтеропатией получила много пирожных без глютена и печенья. Что ценным для нас!
12
Norm B
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Однажды Grand теперь старый и обшарпанный. Встречает минимально потребности. Обветшалый, как большинство Катании, кажется. Регистрация группы была быстро и профессионально. Этот отель обслуживает автобусной которые и военнослужащим. Красивый холл и бар. Мы останавливались здесь в рамках Веселого путешествия по Сицилии, которая была отличной, спасибо частично Франко наш когда-либо расторопный гид.
12
Lisa Rénée
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Хорошее расположение, недалеко от большинства достопримечательностей. Это старое здание с характером и большие номера. Большая двуспальная кровать была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, и поэтому не была удобной. Завтрак был невыносим....... Время кормления в зоопарке...... Было 2 туристических автобусов выстроенных в очередь людей, и все они копили завтрак, что они не ели в течение нескольких недель...... Другие отели мне пришлось положить экскурсии в конференц-зал на завтрак, а не в столовой. Также это заняло 15 минут, чтобы пересесть на регистрации в лифте из-за всех пассажиров туристического автобуса..... То, что было хорошее пребывание оказалось кошмаром......
4
Katy C
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Для 4-звездочного отеля было очень разочаровывающим. Это была очень шумный район с будили полицейские, рожками и автомобильными тревогами, которые всю ночь, бомжи спали на пороге, кто близится к вам за те деньги, каждый раз, когда вы покидаете отель. В 30 минутах ходьбы от центральных мест в городе по шумным, грязный и вонючий улицам. Пляж не в шаговой доступности.4-звездочный отель, в котором подают чай и кофе в бумажных стаканчиках, балконом с видом на парковку для Праге каров и без стульев. Отвратительная занавеска в душе, предусмотренная целую вечность, отслаивающиеся обои, износилась ковер, и т.д., так что определенно нуждается в не ремонте. В качестве положительного момента персонал, хотя довольно отсутствующий, но очень дружелюбный, когда мы нашли их.
16
Susanna C
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Отель расположен в старинном итальянском стиле со старинный мраморным фойе и бар в стиле 30-х годах. Мы чувствовали себя в безопасности, и наш номер был большим и хорошо обставлен. У нас был балкон с видом на площадь, что было немного шумно (но это центр города), и откуда можно увидеть гору Этна.Завтрак подавали на террасе снаружи, а шведский стол был разнообразным.Обслуживание было вежливым и дружелюбным.Район гудела и действительно заставляет вас чувствовать, что вы находитесь на Сицилию. Это немного неряшливый и быстрое снаружи, но, на который я ожидал, что Катания будет так же.Мне очень понравилось пребывание в этом отеле - чувствовал себя расслабленной и присмотром.
20
Carmel D
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Отель был очень хорошим, и удобства были превосходными, но, опять же, этот отель мог бы отремонтировать, как и обои, отрывающиеся стены и порванная занавеска.Завтрак отличный, хороший выборОстановился бы здесь снова, но я предпочел бы что-нибудь ближе к центру
12
Gaz-Lyn171
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Могло бы быть гораздо лучше, подводя множеством деталей. У нас был номер с балконом, который идеально подходит для отдыха, но пришлось тащить тяжелые стулья снаружи, чтобы посидеть на. Шум от площади постоянный. Номер был красиво оформлен, но старая ванная. Уборка не меняла ничего, что мы пользовались. Пришлось звонить туалетной бумаги и полотенца. Но прибыл немедленно. Бармен леди отсутствовало назад, для во время еды от оливкового десертами, что она взяла нас с собой. Бармен мужского пола, великолепный.Мы решили поесть по прибытии в ресторан; ужасно! Никогда не видел пасту так плохо. та же девушка нас обслуживала и не показала заботы или беспокойства.Подумываем предупредительные вино. Регистрация была очень услужлива и внимательны. Местное бездомное использование фасад, как и ванная комната.Завтрак был хорошим, персонал и хорошее обслуживание.
4
ScotP-Tx
Дата отзыва: 15 августа 2016
Пребывание здесь в первый раз против предупреждений людей. Отель грязный, и в моем номере пахло плесенью очень плохо. Мы попросили переселить нас, и они сказали, что были заняты. Горничная приходила и не так fabreez в туалете, а затем ушла.
8
cynthiahowlett55
Дата отзыва: 15 августа 2016
Мы забронировали "номер люкс с балконом". Обращайте внимание на на двери балкона, у нам не выходить на улицу из-за комаров. Хорошо только они посоветовали, но почему рекламируют и берут дополнительную плату за номер с балконом, если он не может быть использован?. Фотографии на сайте ясно видно стол и стулья на балконе, но ничего там. Внешняя краска на балконе все осыпалась и было много ржавых отличий на покраске. Сам номер был довольно shabby:-запятнанным и изнашивающимся ковром, лампочкой, которая не работала, облезлыми обоями, этими категориями на потолке и нуждается в хорошей уборке!!! В целом разочарование. Я пожаловался по возвращении, предлагаемому 2000 баллов лояльности к будущему проживанию в гостинице Accor.Не впечатлило, точно не 4* стандарт.
16
Chickyny
Дата отзыва: 07 августа 2016
Я останавливался здесь с группой из 32 человек на гастролях с 20 июня до 23 июня.Персонал очень услужливый и отзывчивый. Отель находится в прекрасном месте. В двух кварталах от отеля Через Умберто, поверните направо и пройти четырех кварталах от Через Стату Филомену, где вы найдете 4 хороших ресторанов.Есть спонсируемый банкомат Банка справа от входа в отель.В столовой есть интерьер и столиков на улице. У нас была прекрасная погода, и было приятно быть усаженным снаружи. Завтрак был вполне адекватным, был даже вафли с Кленовым сиропом Вермонта. Обслуживание в зоне для завтрака было очень хорошим. На верхнем этаже есть тренажерный зал, но у меня не было времени на него.Это довольно цены место для отдыха, несмотря на то, что профессиональные фотографии заставили номера выглядеть более впечатляет. Вопрос здесь, я бы остановился здесь снова и рекомендую его другим. Да, и да.
16
Pavel K
Дата отзыва: 03 августа 2016
Ничего особенного, но это в порядке. Отель, расположенный в центре города. Весь sighsseengs находится за 10-15 минут от отеля.Завтрак хороший, выбор блюд и делает нас очень довольны.Номерам нужен небольшой ремонт, но другой - довольно хороший.
20
Cristian L
Дата отзыва: 29 июля 2016
Это наш третий раз в отеле Excelsior Катании. Персонал очень дружелюбный, особенно Жанлука на стойке регистрации. Отель чистый и предлагает просторные спальни. Завтрак отличный и можно наслаждаться снаружи в небольшой террасе. Необходимо: вечерний напиток в лаундж-баре. Он стоит того!
20
Kotalinchi
Дата отзыва: 27 июля 2016
Все хорошо, комнаты отличные, никаких неприятных запахов, мы все довольны, завтраки супер, а ехать от аэропорта и до-самое удобное-20-30 минут и на месте! Супер! Напротив остановка alibas -суперудобно. Мы хотели вызвать такси, но автобус ходит с утра с 5-ти часов, и до 12-ти ночи. На завтрак было даже шампанское, кровать огромная и удобная, персонал хороший, все говорят по английски, помогают хорошо с разными вопросами, мы остались довольны.
16
Sandra T
Дата отзыва: 26 июля 2016
Мы останавливались здесь на 3 ночи в Веселом туре по Сицилии. Номера большие, с ванной комнатой с душем. Вода горячая, постельное белье чистое, персонал очень дружелюбный и рад помочь. У нас была веранда, что было очень удобно для сушки нашего мытья рук. Вся еда была отличной. Не жалоба вообще.
16
Amanda H
Дата отзыва: 25 июля 2016
Это - действительно хороший отель, полный увядшего великолепия. Если вы посмотрите близко, то вы будете видеть, что обои очищают, и краска раскалывается, но все это добавляет к очарованию. Прекрасные большие просторные номера и ванные. наш вид был по номеру завода и кухне, которая не была хорошей, но другие намного лучше. Расположение не было точно в центре, но вокруг 15 минут ходьбы так не слишком плохо. Гараж внизу, чтобы припарковать в спасенном автомобиль от того, чтобы быть горящим горячий. Завтрак был немного разочаровывающим, питания было хорошим, но это не стало пополненным, когда пустой, например, однажды утром было 25-минутное ожидание бекона или кофе. Хорошая связь Wi-Fi. Хорошее соотношение цены и качества, хотя и я останавливался бы там снова.
16
ianf22
Дата отзыва: 24 июля 2016
Наслаждаемый этот отель, который располагается на главной площади в новом городе... что-то вроде прогулки до главной shoppinh области и нескольких километров к историческому району. Если бы не расположение я определенно рекомендовал бы его. Есть некоторые хорошие рестораны рядом и автобусные остановки аэропорта снаружи.Регистрация была немного медленной, но номер был очень хорошим, и отель ухоженный и довольно богатый внутри. Определенно понравившийся мой отдых здесь.
20
Phil
Дата отзыва: 17 июля 2016
Отличный отель Mercure с услужливым персоналом и комфортабельными номерами. Очень большой шведский стол на завтрак. Wi-Fi с хорошей средней соединительной скоростью. Хороший кондиционер. Не прямо в историческом центре города, примерно в 15 минутах ходьбы. Также в 15-20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. В номере в передней части отеля есть красивая панорамная из горы Этна. Местный рынок свежих продуктов перед отелем каждое воскресенье. Я бы остановился снова.
20
marina m
Дата отзыва: 16 июля 2016
Отель в центре города, рядом полно магазинов и продуктовых и с одеждой. Паркинг бесплатный есть в подземном гараже но он всего машин на 15. Поэтому может быть занят, на площади у отеля паркинг платный.
Номера чистые, уютный, если попросить угловой по получите огромную ванную комнату с окном. Первый этаж не берите, он под балконами. Вид на площадь и вулкан в одну и ту же сторону. Берите сюда. Потому что с другой стороны всего лишь маленький переулок и будете смотреть в окна соседнего дома.
До аэропорта минут 10 на машине.
Все вопросы в отеле решались очень оперативно, что очень понравилось.
16
Kellie S
Дата отзыва: 07 июля 2016
Карты Google позволили мне вниз найти этот отель. Если вы прибываете в поезд, это стоит 10€, чтобы заставить такси избегать теряться. Сам отель - это то, что вы ожидаете, убрали бы, просторный и очень удобная кровать. Путешествуя по Италии, мы обнаружили, что Сицилия не надпись о том, как места как Неаполь и Рим, поэтому чувствую себя карта дойти куда угодно. Назад в отель, мы наслаждались нашим пребыванием, и леди на стойке регистрации были очень любезны.
16
Steven M
Дата отзыва: 06 июля 2016
Хороший номер на пятом этаже с видом на Этне свою, которая все-таки показала себя явно в наш третий и последний день в Катании. Имел напитки и ужин здесь на одну ночь, и это было хорошо. Персонал дружелюбный и услужливый (организовали такси в аэропорт, рекомендую соседний ресторан последнюю ночь); наш номер был просторным и светлым, с окнами на двух сторон и очень удобной кроватью. Казалось, безопасный район, и довольно удобно, хотя я предпочел бы быть в 2 кварталах ближе к главным магазинам на пути Etnea, но, возможно, это просто, потому что после того, как все уставали 6 недель путешествия моих старых ног. Мы остановились бы здесь снова.
12
Henrik W
Дата отзыва: 12 июня 2016
Если вам нравится иметь много места вокруг вас, то вы будете, конечно, наслаждаться просторными номерами этого отеля. Вид от балкона, стоящего перед горой Этна, также приятный. Однако помимо этих особенностей отель действительно не предлагает ничему специальное предложение. Износ ясно видим, и завтрак «шведский стол» довольно основной. Скорость бесплатного Wi-Fi недостаточная для работы, но более быстрая версия доступна для дополнительной платы.
16
kieran k
Дата отзыва: 31 мая 2016
Это приятный отель с просторными спальнями и ванными комнатами. Недостаток в номерах был кондиционер был бесполезен. Честно говоря, я никогда не был в итальянском отеле, где есть хороший кондиционер. Напор воды в душе был очень слабым.Что касается положительных моментов, завтрак был очень хорошим, как и wifi.
16
4is
Дата отзыва: 29 мая 2016
Даже если, конечно, длинный - основываясь отель недавно отремонтирован, много шезлонгов с долгого и вежливый обслуживании.Мой номер был довольно просторным, со всеми удобствами, большая ванная комната, с обычной особенность, которую вы всегда найдете в отелях: когда принимаешь душ, вода будет пролита на полу в ванной комнате из-за плохой водной плотности двери душа!Завтрак был хорошо отсортирован, но дорого для Италии.Парковка отеля была полной, но было много мест на площади перед отелем.Я приписал шум посреди ночи к трамваям, но, очевидно, это был вулкану Этны, грохот тихо (я не знаю, было ли это правда, но история замечательная)
16
Douglas99
Дата отзыва: 23 мая 2016
Я останавливался на расширенных выходные и был приятно удивлен.Встроенный с 1950 года, но, к планам от вековых этот отель выглядит старым, чем это.Великолепный отель с превосходным баром на первом этаже, цены на напитки не очень для такого типа отеля. Чайник чая очень разумные 4€. Дух и миксер 14€.Регистрация и отличный персонал номера. Персонал бара и ресторана, стараются поддерживать, это воздухом 5-звездочного сервиса, просто предлагается как по пути в наше время.Выбор блюд на завтрак просто адекватный, связал с вечеринками туристического автобуса.Чистые номера, туалетные принадлежности щедро пополняются. БЕСПЛАТНЫЙ телевизор с международными вариантами не так раньше, полагаю, вы платите всего за высокие обслуживание как в любом отеле. Цены на напитки в мини-баре завышена, но не смешно.Номера с видом рекомендовали особенно угловые комнаты с большими ванными комнатами.Балконы получили бы выгоду из какой-то мебели.Платный рано или поздний выезд (большие время) - это настоящая преимущество.Обычный чистый декор, но нуждается в некотором внимании. Отслаивающиеся обои и пометки о неблагонадежности вокруг плитки в ванной не принимают большую работу, чтобы исправить. Немного внимания к деталям имеет большое значение! Свет шаткая в спальне просто смешно, и даже представлено на сайте отеля.Расположение не самое центральное, но удобная и приятная прогулка до всего. (Я не ходить, но вскоре привыкла).Автобус из аэропорта напротив отеля. Стоимость в размере 4€ в один конец. Такси €20-30Чистый и безопасный район.Множество местных заведений, где можно поесть, попросите рекомендации, так как ни в одном из ресторанов нет меню на улице, в которых я был прогуливаясь по целую вечность, прежде чем сделать то, что я должен был сделать впервые и выбор что-то от tripadivsor, который оказался таким же место, рекомендую этот отель на следующий день!Если вы останавливаетесь в воскресенье не упустите фермерский рынок на Площади рядом с отелем. это оттолкнуло мой багаж по пределу весу!!Хороший Wi-Fi, но вы можете заплатить за очень быстро.Почему всего 4 звезды? Место нуждается во внимании к деталям, но в остальном было бы 5.Я остановился бы здесь снова? Абсолютно.
16
Alexandra K
Дата отзыва: 19 мая 2016
Я провел twoo недели в отеле, обслуживание было превосходным. Цены, особенно услуги прачечной слишком высокие, но ресторан должен быть отмечено на первый план. Очень хорошая еда, немного соленые, но местные вкусы. Номера хорошие, мне понравилась ванная комната.
12
ndhourigan
Дата отзыва: 17 мая 2016
Довольно дорогой с Silver обслуживанием, но не больше, чем кто-то другой. Переоценивает себя. Центральное расположение и парковка, которая является плюсом, но средний номер, и не очень хорошее соотношение цены и качества. Много удобств поблизости.
20
Anika H
Дата отзыва: 02 мая 2016
Мы с друзьями прилетели на днях из этого отеля, замечательное расположение, очень удобно добираться из аэропорта, остановка прямо около площади. Номера очень росторные, для двоих хорошо, для троих думаю не очень удобно. Завтраки просто класс. Спасибо менеджеру за отличное качество работы в вашем отеле.
16
Jens L
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Я забронировал номер с видом на горы Этна, которая была красивой. Сам номер был хороший, просторный, с работой и остановка районе. Оба удобные. Шведский стол на завтрак был хорошим. Высшие оценки едет из расположения, которое было также хорошо для прогулок или иначе получения, рестораны и достопримечательности
16
JenJennieJennifer
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Останавливались на две ночи и нашли наш номер и общественные зоны отеля, очень чистый и комфортный; однако, коридоры в наш номер показали большой изношенности на стенах и пол, и дверь патио в нашем номере была сломана. Также был знак, когда мы попросили, чтобы Roomers не открыли патио из-за проблем насекомых. Мы открыли его в любом случае, так как наш номер был очень жарко по какой-то причине, даже с выключенной жарой (и подтвердил это на стойке регистрации). Завтрак был впечатляющим, обильный шведский стол. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, но неприветливыми, в отличие от нашего опыта гостеприимный и дружелюбный персонал в отеле сестры отель Mercure в Палермо. Регистрация и выезд были быстрыми, как и доставка нагрузки. Остановился бы здесь снова и рекомендую другим.
12
Robert E C
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Персонал по большей части был замечательным, отель находится на уставшей стороне вещи. Отличный вид на гору. Этна из номера, но площади было очень шумно, и они начали убирать площадь в 5 утра. поэтому не планируете спать в том, если вы чутко спите. Гараж был маленький, и они разрешили кому-то парковку в пути, который было трудно, чтобы вывести порождение рано утром странно. И на уровне 250€ в ночь это было по оцененному.
16
Elaine M
Дата отзыва: 31 марта 2016
Очень красивый отель. Прекрасный интерьер и дружелюбный персонал. Великолепный шведский стол на завтрак. Такой большой выбор блюд, даже шампанское доступное! Единственная небольшая проблема - очень шумный номер, который нам дали. Не мог спать немного из-за некоторого шума, который постоянно гулять после открытия окна. Не было много, которое стоит упомянуть администратору, как мы были там только на одну ночь.
20
MSW1960
Дата отзыва: 21 марта 2016
Отличный отель, отличное расположение. Номер 405 отличного вида на Этну. Немного потускневший на стыках, но обязательно вернусь. Завтрак фантастический. Персонал дружелюбный и услужливый. Необходимость заплатить 23 евро, чтобы смотреть телевизор немного непослушная?
16
Imanol G
Дата отзыва: 26 февраля 2016
Отель - высокий класс, но это становится немного устаревшим, в любом случае, это все равно очень хороший вариант в Катании, он хорошо расположен, и у автобуса до аэропорта есть остановка в передней части отеля, очень удобно, вы можете дойти до вокзала через 15 минут и то же самое, чтобы пойти в большую торгового района и старый город занимает около 1-2 км. Завтрак замечательный, есть все необходимое во всем, вы можете съесть шведский стол в стиле. Я рекомендую отель, без вопросов.
8
Christian T
Дата отзыва: 12 февраля 2016
Вас поразит зловоние почему-то идет из туалета скоро, так как вы открываете номер для своего номера. Старая сантехника, которая никогда не добиралась, производится реконструкция. Судя по некоторым коврикам, что они все еще там, но потом отель Excelsior Catania завел позже очевидно Mercure.Также как и во многих отелях в Мире, номера не звукоизолированы. Некоторые отели, к счастью, вы не можете зная о каждой крошечной детали нашего соседа, это далеко не так Катании Mercure. Скрестите пальцы, чтобы не натолкнуться подросткам, что они не знают, что уважение и вежливой пара....Принесите свое дело, когда они хотят...В остальном, завтрак не такой плохой. Кофе не очень хороший.
20
Танюшка П
Дата отзыва: 26 января 2016
Были с друзьями на свадьбе, отличный отель, чисто, очень уютно. Большой у нас был номер, соотношение цена и качество хорошее, Удобные постели, чистое постельное белье. Расположение хорошее, в центре, удобно.
20
GMRandazzo
Дата отзыва: 10 января 2016
Отель Mercure катание excelsion предлагают удобные номера в самом центре. Кроме того, находится в очень популярной улице, где можно найти очень хорошие магазины одежды. Отель Mercure предложение Excelsior Катании отличный servic. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был обильным предложением много разновидностей блюд.Я настоятельно рекомендую людям войти в эту вопросом.
16
joe-swiss-944
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Мы забронировали номер с видом Этны и получили номер на втором этаже с обещанным видом. Отель улучшается, но все еще есть много старых вещей, которые будут отремонтированы или заменены. Кровати немного worne. Ковры выглядят очень плохо и тут и там являются дырками и полностью уведенными материалами. Завтрак был нормальный, несмотря на это когда-то это был свежим и очень хорошим, на следующий день хлеб, не свежий, кофе был холодным и заменить тарелок была почти отсутствовали. Чистоте перед отелем нужно больше внимания, так как много людей курит возле входа и шагах свои следы палочки в кастрюль с растениями поблизости. Также находится на полу. Он нуждается в большем количестве обслуживания или отвратило некоторые пепельницы там.Всего, что у нас был приятный отдых. Почти несмотря ни, есть тренажерный зал и сауна на верхнем этаже. Но, вероятно, не часто пользовались. Отель выглядит не очень привлекательный, и запах в этих номерах выдают остальных. Надеюсь, что руководство обратит внимание и улучшает такую секцию.
20
JoshuaMills
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Трудно найти что-то лучше в Катании, в центре города, но от оживленных улиц и грубых частей города. Интерьеры классические, очень элегантные и чистые. Отличный завтрак и гараж для автомобилей делают его моим первым вариантом в Катании
12
Skippy50
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Наш номер был большим, с огромной ванной и видом на Этну и по главной площади, но регистрация была узкой с компьютерами вниз, и на следующий день выезд был хуже с длинными очередями с тех пор снова, IT-система потерпела неудачу - к счастью, мы оставили много времени, чтобы добраться до аэропорта.Мы не нашли, что персонал очень дружелюбный, добиваясь в /, но когда я спросил маршруты, каждый был очень любезным и нашел нам парковкой на парковке отеля - маленькие пространства, но очень здорово иметь машину от улицы.Мы ели в ресторане и нашли для нас единственным оживленным стол для большую часть еды. Еда была средней, и у нас сложилось впечатление, что официант также делал повара - ожидания между всеми бонус очень долго.Отель расположен в центре и легко дойти к нескольким хорошим барам в этой части города, но дойти до Дуомо и т.д., где есть несколько интересных мест общественного питания, был не тот, который нам посоветовали взять ночью.Наша biuggest жалоба касается грязи под кроватью, наряду с ловушка клопов. Мы нашли это в день отъезда, когда мы были.
16
five-7
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Отель расположен в хорошей зоне Катании. В моем номере был вид на дворце правосудия, Malavoglia (из Романа Джованни Верги) Фонтан и Этна Вулькано (в котором было немного дыма на вершине).Такси может быть легко нашли у входа в отель, и в любом случае, персонал всегда готов помочь.Номер хорошо обставлен и со вкусом. Я ожидал большего за maintaince номера.
8
Distantaussies
Дата отзыва: 07 ноября 2015
Когда-то это был приятный отель, но в то время, было много лет назад. Все очень старое. Когда мы там были работой, делается, чтобы установить новый бар в вестибюле, но номера были ужасные, и я бы подумать, что номера более важные? Мебель в холле очень обшарпанный, что это позор, и должен быть удален. Персонал был прекрасным, но кажется, что они могли решить любую из проблем. В ванной был душ над ванной. Я включил душ, а кран упал в руках. Душевая стенка была занавеской, и это было на 10 см меньше, чем края ванны, так что пол в ванной был залит, и вода закончилась в коридор и на ковер. Пятно, а запах ковре было очевидно, что это не было вычурным возникновением. Я сказал регистрации проблемы и был уверен, что кран и дверь душа будут устранили в тот день. Мы вернулись поздно вечером, и ничего не было сделано. Этот вид подводит общем в отеле, и теперь я могу понять, почему это и Палермо больше не отели Hilton. Еще раз определенно не 4 звезды. К счастью, быть 2. Не остановился бы здесь снова, если не это были изменения.
16
דן וינברג
Дата отзыва: 06 ноября 2015
Я останавливался в последнее время в отеле Excelsior Катании Mercure. Расположение отличное, в самом центре города, Завтрак - хороший шведский стол. Номер был большим и чистым, хотя некоторые работы обслуживание может быть сделана, особенно в bathroom: Torn обоями, изменении более современных водных счетов и более сильного водного потока. Однажды они "забыли" сделать так, они дали нам компенсацию с бесплатным питанием и последним отъездом номера. Парковка - большое, которое problm-вы паркуете перед отелем в общественном месте за парковку. Сначала нужно просить, что будет свободное место, а затем нужно купить парковку мэрии Катании card-A bit embarecing проблема для гостей отеля такого уровня. В summary:A хорошем отеле в отличном месте в Катании с большим потенциалом rhat нужно маленький "сотрясение" до forfil, то потом.
12
Warren M
Дата отзыва: 21 октября 2015
Отель хорошо расположен. Персонал был дружелюбным и услужливым. Еда в ресторане была превосходной (ужин и завтрак). Номер был очень чистым, но не большой. Сам номер очень нуждался в небольшом обновлении, как и ванная. Хороший магазинов и достопримечательностей довольно близко. Очень доступный для автобуса в аэропорт, который управляет 2/час и занимает около 40 минут
12
LouJohnson
Дата отзыва: 13 октября 2015
Довольно Grand Hotel в центре города. Увядшая слава может быть лучшим описание. Мой номер был большим, очень чистый, но был разочарован остатки декором с некоторыми облезлыми обоями. Завтрак был нормальный, но ничего особенного. Хороший персонал и довольно сносно говорили по-английски. Самое большое разочарование было отсутствие атмосферы. Скучно может быть лучшее описание.
12
DKCD1234
Дата отзыва: 11 октября 2015
Мы были частью группы, и у отеля, кажется, есть много групп. В день соответствовал 1 завтрак, но не выдающийся, и на 2-й день отель казался совершенно не мог справиться. У них чашки, столовые приборы и большую часть еды! Несколько человек были вынуждены покинуть отель, но на стойке регистрации было только 2 человека. Все довольно хаотичные. Тем не менее, номер был хороший, очень приятный бар и зона отдыха, но в общем, это больше похоже на 3-звездочный отель.
12
TravelAllWorld
Дата отзыва: 10 октября 2015
Что касается положительных моментов: отличное расположение в центре города, отличный завтрак и очень хорошие номера.Негативные моменты: тяжелые электрические и гидравлические проблемы (свет, самопереключающийся на посреди ночи, часто в комнате, длящиеся только несколько секунд, душ, прокетающий.....) и очень медленный процесс регистрации.
16
Sebastian H
Дата отзыва: 01 октября 2015
Хороший отель с большими номерами и хорошее расположение в Катании. Завтрак был действительно хорошим, со всем, что вы можете пожелать. Сервис нуждается в улучшении. Ресепшен занервничал, и нужно больше персонала, потому что всегда была длинная очередь.
12
ozallan
Дата отзыва: 19 сентября 2015
Довольно разочарующее по качеству и действительно не на 4 звезды. Не похоже, что Mecure делают любой контроль качества. Внутренности отеля очень соединены, и требует любящей любящей заботе. У меня был стандартный номер на 3 этаже. Номер большой, кровать удобная, но мебель и мебель хорошо выглядят немного потрепанная и не отличного качества. В телевизоре есть только 2 английских канала, которые являются оба новостями.Общим зонам на каждом этаже отчаянно нуждается в картина. Обычно есть только один человек на оживленном регистрации и может доставить некоторое время, чтобы быть посещенным. Также трудно найти портье. Персонал обычно не особенно дружелюбный. Но отель предлагает очень хороший шведский стол с большим выбором.Наконец, здание отеля очень уродливое в стране, знаменитой своими изысканной архитектурой.
4
Sharina2
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Мы приехали в наш медовый месяц, и это одно из наших путешествий по пути присоединиться к 12 ночным круизам. Выселился этим утром и есть 3 дня, здесь до сих пор полностью разочаровались......Нет консьерж и фасад персонала на стойке регистрации не были вообще услужливы, по заведению старый, номер совершенно отвратительно. Я хотел уехать, но мы бронировали через турагента, и заплатили до поездки.Если вы путешествуете и ищете дешевый отель 4 звезды, это не нигде рядом с половиной звезды. Я приложил фотографии нашего грязного коврового покрытия, плесень на нашем потолке для сюда бонусом и нашем замечательном виде того, что рассчитывали на расслабленный быть Этной гора Pilutus.
8
greentree33
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Мы останавливались в этом отеле в рамках тура и были разочарованы, потому что качество этого места необычно, чем последний отель, в которых мы останавливались в той же сети в Палермо. Отель выглядел немного устаревшим и был менее чисто, чем его сестринский отель в Палермо. Ковры могли бы почистить или возможно заменить. Пахло немного затхлый.Администратор был один и казался измотанным. В то же время подают обед был хороший. Не имея возможности изучить окрестности отеля, дорога к нему отвел нас через несколько опасные районе. Просто, зная, что предлагает бы, чтобы мы не выходили после наступления темноты.
12
Amabile Zammit
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Очень хороший отель в центре Катании хорошее обслуживание от персонала и руководства. Чтобы отключить отель, более современный в стиле. Недалеко от аэропорта и порта и недалеко от центра города можно передвигаться пешком.
12
Antonette N
Дата отзыва: 26 августа 2015
Мои братья и я останавливались здесь осенью 2008 года и наслаждались центральным расположением и восхитительным завтраком «шведский стол», который в то время был все включено. На этот раз я так хотела поделиться своим опытом с моим мужем и был разочарован в чистоте вдоль отеля и завтрак "шведский стол на завтрак, который был меньше половины, что предлагалось в 2008 году и стоилось нас за дополнительную плату. Я бы попробовать другие расположен в центре отель за свои будущие посещения.
8
Rabonio
Дата отзыва: 18 августа 2015
Мы выбрали этот отель как часть международного companyand знаю нашего пребывания оправдает наши ожидания. Однако у отеля есть далеко идти, чтобы соответствовать фирменным стандартам, начинающимся с персонала.Мы не встретили по прибытии (минимум, чего ожидать - ресепшен, чтобы сказать "добрый день" и "добро пожаловать"), и как только мы упомянули, что у нас была бронь, реакция была "вашими оформлением документов, пожалуйста", поэтому я до сих пор жду, чтобы слышать хороший "Buon pomeriggio" и слышать мое имя, упомянутое во время регистрации. Нет глаза во время заселения, и нет знание о программе лояльности Accor, он показался мне, мы зарегистрировались в отеле без идентичности.Номера просторные и удобные, но нам дали два номера различных блюд с разнообразными удобствами ванной и на разных этажах, и я до сих пор не знаю, есть ли кто-нибудь из двух номеров обновленным. Номера в целом чистые, хотя, чтобы больше внимания к деталям требуется (пыль вентилятор на потолке над ванной).Завтрак вполне разнообразный и последовательный со взимаемыми (12 евро) ценовой, хотя мы также жили очень неприятное впечатление в этом случае. Наш завтрак был подтвердил, как включено во время регистрации, но мы обнаружили, что это не было, когда мы пошли на завтрак. Мы пожаловались персоналу за завтраком, который наконец пригласили всех нас наслаждаться завтраком без дополнительной оплаты и сообщит о проблеме регистрации.Еще раз после выезда ни одна просьба о нашем пребывании вообще, просто печатный счет. Я очень надеюсь, что стандарты Accor будут осуществлены очень быстро, чтобы сделать впечатление от отеля действительно стоит запомнить.
12
Lawrence W
Дата отзыва: 12 августа 2015
Мы провели 10 ночей в отеле Excelsior, и в целом нам понравилось. Завтрак был отличным с большим количеством варианта, мы остановились в номере повышенной комфортности, который был просторным, с большой ванной. Он находится в хорошем месте в центре города, но это означает, что в номере немного шумно, так что берите свои затычки в уши!! Наконец, ресторан вечером был хорошим, но у вас ограниченный выбор еды, так что найдите другой ресторан в округе.
8
nussitrotter
Дата отзыва: 08 августа 2015
Так как у него только 4 звезды и с 'Новым открытием ", мы решили, что он был недавно отремонтирован. Мы не могли быть более неправа, это было старым, вонючий и неприятным. Персонал не знает смысла обслуживания. Они, которые персонал на стойке регистрации постоянно скрывал в участников помещениях, и нам хотелось беспокоить их, когда мы подошли к стойке регистрации.Для наших запросов относительно удобств нам сказали, что tge hosekeeping приносил, но они никогда не делали.Если вам нравится обслуживание, несмотря на персонала, держался подальше от этого!
4
953fernando
Дата отзыва: 25 июля 2015
Я никогда не останавливался в отеле более грязном, чем это...., ковры в коридорах худшие, в номерах, в пятнах, грязные.... одним словом, грязный и старый... худшее. вы обязательно должны понимать свой звездный рейтинг этой дыры.
4
Attila J
Дата отзыва: 17 июля 2015
Мы приехали в этот отель после того, как несколько восхитительных дней в городе Таормина, надеясь, что мы так же замечательно провести здесь время. Я могу с уверенностью сказать, что наш отель был наименее приятным моментом нашего опыта стороной. После бронирования номера с балконом и видом на горы нам дали номер с видом на другое здание. Когда мы пожаловались, нам дали номер на третьем этаже, в котором пахло как в туалете. Не только номер весь пол. Мы наконец-то получили приличный номер приблизительно через час, но он не закончился здесь, потому что в 2 часа ночи кто-то работал на отель открыл нашу дверь и вошла в номер, чтобы проверить что-то! На второй день у нас не было горячей воды, которая является, что нужно после целого дня прогулок на Этне. Администратор не дает вам дополнительной информации об отеле, если вы особенно не попросите как: у вас есть Wi-Fi здесь? У вас есть тренажерный зал? Когда начинается завтрак? Вы должны платить за парковку, если вы не повезло иметь некоторые из немногих мест в их гараже. Ваш доступ в Интернет истекает каждые 24 часа и т.д. и т.д.... Я не могу дождаться, чтобы покинуть этот отель в воскресенье.
16
Francesco2601
Дата отзыва: 14 июля 2015
Я забронировал этот отель в последнюю минуту - хорошее название "Grand Hotel Excelsior", который я поверил, теперь изменился. Мы заплатили за хороший чистый номер с завтраком 80 евро: сделка. Нам разрешили парковаться внизу. В отеле были различные условия по словам местных жителей..., но если вы планируете остановиться в центре Катании, это определенно хороший вариант.
16
hippokiu
Дата отзыва: 12 июня 2015
В самом центре, то же время недалеко от аэропорта. Нам дали хороший номер (№ 250), выходящий на фонтаном Malavoglia. Так как мы были на втором этаже, мы узнали в последний день, что у нас был вид на гору. Этна. В воскресенье утром, к моему замечательному приятному удивлению, был большой вегетарианский рынок в передней части (плюс, они продали все местных вин, томатные соусы для почти ничего). Завтрак был потрясающим и щедрый и много вещей, чтобы поесть (от разных видов круассанов к вафлям, скремблировавшим, вареные яйца, картофельные панировочные сухари, сосиски, бекон, ветчина, сыр, салаты, пирожные, свежие фрукты, соки и гораздо больше).
12
karenbearcountry
Дата отзыва: 26 мая 2015
Мой муж был в Катании, по делам, и моя дочь и я на. Мы попросили дополнительную кровать для нашего номера. E 50,00 за ночь на кровати. Я думал дороговатым, но нормальный. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Крытый все основания и они сделают вас капучино, если вы попросите. Расположение было хорошим, но другие отели находятся больше в центре города. Мы не возражали. В 5 минутах ходьбы от Via Etnea заранее Через Умберто. Выучите район заранее. Это поможет. Corsa Italia также наполнен магазинами и фасад отеля. Безопасных районов. Персонал на стойке регистрации просто средний. Они могут говорить на английском, но не много, которым можно было подумать. Нет консьержа, несмотря на то, что я написал по электронной почте заранее, и они сказали, что у них было одно каждодневное. Всю неделю я никогда не видел такой. Хорошо, что я сделал свое исследование и организовал мои собственные экскурсии. (Идти-Этна. Сказочный. ) Они совсем не интересовало построением никаких процедуры. Не понравилось ни одного из них. Дал нам несколько направления и на этом все. Номер был чистым, но старым. 342. Это было странно ощущение и действительно будет хорошим, если они повысили ковер, запятнанные, новые обои и т.д. Занавески над ванной в ванной был очень старым. Я не касались бы его. Ванна была мраморной и плитка. Еще, чистый, но не отличный чистый. Двери душа нуждается в модернизации. Но был большой, и душ был хороший. Хорошая еда. Постельное белье было хорошим. Очень высоко Graf ступеньки, но подушки чувствовал, что они были забиты песком, и матрас был жесткий. Я не спал хорошо. Полотенца, которые были Terry, было достаточно, но у них тоже были льняные полотенца, которые тоже были очень хорошего качества. Горничные, особенно Ана, были замечательными. Они действительно заботились о нас, и мы дали им чаевые каждый день. E 5,00. Не то, что рекомендую, но мы не заботились. Они заслуживают его. Нет каналов на английском, за исключением BBC и CNN. Отвратительно. Фильмы, в основном старыми и все равно E10-12,00. Смешно. Интернет был бесплатным, но очень медленный, и вы должны были возобновить каждый день на каждом устройство. Очень раздражает. У них был кондиционер, и он хорошо работал. Сейф в туалете, и мы попросили больше вешалок, а горничные были очень гостеприимными. Мы наткнулись на фасад здания и видели Этну из нашего номера на расстоянии. В нем был балкон, но нет места, поэтому мы просто сели некоторые фотографии и все. Если я должен был остановиться здесь снова, я был бы. Если у меня был выбор, я бы не. Никто не говорит по-английски, так что будьте готовы. Небольшая проблема.
8
Jill Fisher
Дата отзыва: 26 мая 2015
Наше пребывание здесь было просто катастрофой, в первую ночь, и нужно было переехать в другой отель в течение следующих двух дней в Катании. Кондиционера не было, хотя температура была на верхнем уровне 20sC. По совету из отеля, окна не открывались из-за шума уличного движения и насекомых и свободных вентиляторов. Шезлонги задыхались и персонал, ничего удивительного угрюмый. Я не могу вспомнить худшую ночь в предположительно четырехзвездочного отеля.
12
xraystokes
Дата отзыва: 23 мая 2015
Этот отель, я уверен, иногда 4-звездочный отель, который будет не пропускать, но за эти годы, медленный имею в возрасте и ношу по краям. Отличные бармены радушно, а персонал делает здесь лучше всего. Довольно большие номера и для тех номеров достаточно высоко, и на северной стороне, отличный вид на гору. Этна (мы видели извержения с балкона). Очевидно, отель, ориентированный на туристических автобусов, которые делают одну остановку, которая примечательная в шведском столе на завтрак, который довольно хороший. У меня была одна из лучших ресторанов в городе на ужин в свою последнюю ночь, поэтому еда (подают в баре) определенно плюс. Расположен далеко «старого города», что это настоящий 30 минут ходьбы через итальянское движение и узким тротуарам, чтобы получить к некоторым достопримечательностям, чтобы посмотреть. Большая парковка напротив отеля есть постоянные развлечения, так как творческий процесс парковки теряет значение. Определенный недостаток - почти каждый день (в 6 утра) уборка указанного парковки, с очень громкой уличными щетки, сопровождаемыми «санированной» стрельбой поливальных машин (Lysol? ) повсюду. В целом, прекрасный отель, но определенно не 4 звезды.
16
Alexander
Дата отзыва: 23 мая 2015
Снаружи отель выглядит грязным и устаревшим. Но внутри был сюрприз. Хороший вестибюль со старой школой, хорошо оборудованный бар. Номера просторные, хорошие и невероятно дешевые (90 евро / ночь в мае). Прямо в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от всего.
16
LEMD49
Дата отзыва: 21 мая 2015
Из-за позднего прибытия Alitalia 1719 в 1:30 ночи вместо 22:20 мы должны были найти жилье в Катании, прежде чем попасть в наш конечный пункт назначения Fugata. Выдающийся джентльмен, усаженный в нашем ряду, предлагает Мягкую древесную стружку и имел любезность того, чтобы сделать заказ для нас.Мы прибыли в отель в 2:30 и припарковали наш арендованный автомобиль в подземном паркинге (никакой оплаты в addl). Регистрация была быстрой, а в номерах была классическая мебель, с современным, хорошо функционирующим душем. Мы пили и фрукты при регистрации, так как они уже приготовили несколько вещей в раннем завтрак. Кровати очень удобные. Мы прибыли в 10.30 и наслаждались очень богатым шведским столом на завтрак внизу. Персонал был очень дружелюбный и рад объяснить главные особенности Катании.
8
possum51
Дата отзыва: 18 мая 2015
Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе и были очень удовлетворены отелем. Кондиционеры не работают через отель. Персонал на ресепшене предложил Фанатам, которые не появлялись.Этот отель находится в потребности некоторый ремонт, так как ковры старые и старые. Оценил бы этот отель 2 звезды, не выше. Был бы он остановиться там снова.
12
Byrdmeat
Дата отзыва: 30 апреля 2015
Хорошие большие номера с Двуспальной кроватью, вся ванная, нет кондиционера и 6 евро маленькое пиво? Чистый, но не заслуживает 4-х звезд. Не так много англоговорящих гостей вокруг, трудно общаться. Не похоже, что им нравятся носители английского языка (я канадец). Завтрак обычный, но не восхитительный, ни в коем случае. Хорошо для базы для действий, не роскошный отель вообще.
12
Gabriele S
Дата отзыва: 07 марта 2015
Я был в этом отеле почти неделю из-за деловых встреч: этот отель не позволяют performe мероприятий из-за очень плохой сеть. Если вы хотите лучший, вы должны заплатить 10€ или более каждый день (я не сделал).Мебель отеля довольно старая, как 70-е, и регистрация не добро пожаловать в all:it, как должны быть роскошный, может быть мини-гостиница, было бы лучше.Обычно, обслуживание плохое, и номера не очень чистые.Положительный момент - еда, которую они готовят, но сказать всю действительность, это довольно распространено в Катании.Расположение хорошее.
16
Leisure1st
Дата отзыва: 03 марта 2015
Мы пользовались Grand Hotel Excelsior каждый раз, когда будем в районе Катании. Номера просторные и удобные. Отель чистый, и завтрак всегда отличный. Гараж, хотя и не очень большой и не может быть забронирован, является дополнительным бонусом.Я бы рекомендовал этот отель.
16
816terry
Дата отзыва: 09 января 2015
Это был очень хороший отель, персонал очень услужливый, я останавливался на 3 ночи, и мне очень понравилось, была короткая прогулка в центре, прямо через дорогу от полицейским пунктом, и прямо за углом от рынка местной улицы, с новым все реальное удовольствие, чтобы добраться до этого
16
Lucio K
Дата отзыва: 18 декабря 2014
В то время как у меня был инцидент с ресепшн, который собирался дать его репутацию отелю и другой персонал, генеральный директор мог исправить ситуацию, которая будет несправедлива ко всем гостям и остальной части людей в отеле.Поэтому я решил выбрать положительный отзыв, несмотря на случай.В целом пребывание приемлемый и планируем вернуться в отель в будущем.Я был здесь много раз и узнал об отличном сицилийском гостеприимности, и я действительно рекомендую остановиться в Катании.Везде есть плохие яблоки и, что важно, надо убедиться, что никто не собирается баловали все ведро.
20
Spada2014
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Отличное обслуживание и окрестности; Очень хороший район для покупок и обнаруживает немного больше лучших вилл свободы Катании близко к морю. Действительно хороший выбор для легкого и приятного отдыха в городе, как это также очень близко к историческому центру.
16
dave p
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Отличное соотношение цены и качества для такого уровня отеля. Хорошее расположение в центре туристов, но достаточно ближайшей к набережной. Очень хороший завтрак «шведский стол», который включал Просекко, если вам вдруг празднуете время утром! Много хороших ресторанов и кафе. Декор в лобби и столовой была шикарная, но немного устаревшие номера, хотя все равно хороший.Персонал был услужливым и профессиональным. Мы использовали бы этот отель снова и рекомендуем его другим.
16
1937Max
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Впечатляющий, если вам нравится номер фасад, без любой декор или приукрашивания. Он расположен в центре города, и не очень удобно для туристов. Однако, интерьер очень хороший, включая мой очень большой номер. Обслуживание было очень полезным и дружелюбным. Однако, это было просто остановка на одну ночь.
4
Kimberly P
Дата отзыва: 03 ноября 2014
Я притворяюсь гораздо лучше за те деньги, которые я заплатил в ноябре.Номера должны быть отремонтированы в основном все потребности. Общие ванные комнаты нуждаются в хорошей чистке и, возможно, немного кислоты, чтобы разместить в туалет. Миксеры следует заменить. Мы выбрали этот отель, чтобы расслабиться и заплатили за сауна и ванной, что они находятся на 7 этаже. Он ничего не работает. Когда я спросил администратора, она сказала нам, что мы должны сказать, что они включают, она сказала, что это только маленькая ванная, которую мы обедали там. Поэтому нам пришлось, чтобы не использовать его, когда мы чувствовали себя неуютно, чтобы пойти и попросить его. Хлопья завтрака, чай, кофе и Prosecco и т.д., но для тостов с вас возьмут 6.50 и вареных яиц 2,50 и яичница 5 евро. За пределами отеля, это грязный, и будьте осторожны, вы всегда найдете, что люди просят у вас деньги и постельное белье на тротуаре до регистрации. Не остановлюсь здесь снова!
12
Virginia R
Дата отзыва: 27 октября 2014
Останавливались в нашу последнюю ночь перед вылетом из аэропорта Катании. Персонал был услужлив. Номер был большим и чистым. Это встретило наши цели, так как мы хотели быть около аэропорта. Рядом хорошие рестораны и кафедральный собор withint в шаговой доступности.
8
Chicago60604
Дата отзыва: 25 октября 2014
3-звездочный отель в лучшем случае Холл и бар - 50 Grand дизайн, с современным размещением и мраморный, пустой и холодный. , Похоже, была приятная гостиная на открытом воздухе, которая нарушит тоску фасад, но там didi, кажется, в любом случае, для гостей, чтобы добраться туда, или выпить обслуживание в этом районе, это, вероятно, было прикреплено к неиспользованной комнате для мероприятий. Мы попытались поужинать в баре и удерживались к очень твердому времени работы и выпить, и когда открытая кухня (7 вечера бар, чтобы открыть! ) И затем обслуживание было несколько сдержано. Нет обслуживания номеров до начала набора, слишком поздно для нас. Еще одно обслуживание, персонал на стойке регистрации, было не слишком услужлив и казалось заводе, когда утверждали, как дойти до достопримечательностей.Номер был прагматиком, с запачканным ковром, очень маленькой ванной комнатой и бетонным балконом, без мебели и очень закрывается в понял. Освещение в номере не было хорошим, и мы нашли только одно полотенце в нашей ванной. Это действительно кажется довольно чистый, если изношенные.
4
DONALD B
Дата отзыва: 20 октября 2014
отель старый и нуждается в общем, многих реконструкции. Не остановлюсь здесь снова. Завтрак «шведский стол» был фарсом. Однажды утром кувшин кофе был пуст, никаких стаканы для сока, ни бекон, не говоря уже о том, что другие вещи. Мы попросили яичницу с беконом, (не часть стандартный завтрак), яйца прибыли после разумных хорошего времени, но без бекона. у официанта была щека, чтобы попросить номер нашей комнаты взимать дополнительную плату, и когда я пожаловался на бекон, он придумал немного бекон, когда мы уже употребляли яйца. Вы знаете что? нам все равно выставили счет, и когда я отказался относительно сборов, она была обесценена. Это действительно плохое начало: (
12
YEGYEG
Дата отзыва: 13 октября 2014
Это четырехзвездочный отель в центре Катании. Рейтинг точный по сицилийским стандартам, хотя путешественники, привыкшие к отелям в Северной Америке, было бы подумать, что 3 звезды были бы более уместной.Номера удобные и чистые, хотя и немного старый и поблекший.Персонал очень приятный и отзывчивый.Завтрак отличный. Мы не ели без другую еду в отеле.Wi-Fi работает хорошо (в холле бесплатный; за плату в номерах).Тренажерный зал пуст, но довольно ухоженный и прохладный, несмотря на теплую погоду снаружи.Я бы остановился здесь снова, если вернемся в Катании.
16
samasebesova
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Я долго выбирала отель в Катании,читала отзывы.В основном было все неплохо,хорошие номера,уютные,светлые,на картинке все красиво,а вот наяву,мы были в ожидании.
Уставшие с дороги мы прибыли на площадь,где находилась гостиница....и не смогли ее найти,потому что здание,напоминавшее нам какой-нибудь дворец культуры,ну никак не вязался с образом 4-х звездочной гостиницы.Но это оказалась та самая гостиница.Зашли во внутрь,все вроде бы аккуратненько и красиво,но вот отчетливо отдавало старостью.Поднялись в номер,вот тут мы обрадовались,отличный номер,светлый,хорошая кровать,уютно,отличная ванна,окна в пол.Брали улучшенный номер.и он оказался на 3-ем этаже,с видом на вулкан Этна.Видна только макушка и то ,обычно она была в облаках.Убирали оочень хорошо!Вот что особо порадовало это завтраки!Изобилие всего.Даже пару видов шампанского,каждый день было одно и тоже,но было так всего много,что мы завтракали каждый раз по-разному.Мясо,сыры,выпечка,мюсли,йогурты,салатики,амлетики,колбаски и еще много чего.Очень достойно!
На последнем этаже есть спорт зал и сауна.Но они конечно так себе,пару тренажеров и малюсенькая сауна,давно не видавшая ремонта.
До центра пешком минут 10-15,но по самым красивым улицам.Все достойно,хотя и немного потрёпано)
12
nkons
Дата отзыва: 11 сентября 2014
Хорошее расположение, хотя и не в море сторона. В этом районе есть бездомные. Завтрак средний для 4-звездочного отеля. В номере не работала телефонная телефонная трубка. Wi-Fi - ingredible высоко (17 евро в течение 24 часов). Качество сна очень хорошее
16
Cherie D
Дата отзыва: 08 августа 2014
Хороший отель с приличных размеров номера. Кондиционер - Спаситель наш!Хороший, быстрый Интернет, и хороший вестибюль.Большое разнообразие еды на завтрак и хороший персонал.В непосредственной близости от Катании центральный вокзал и расположен в более хорошей части Катании.
20
Traveller S
Дата отзыва: 31 июля 2014
Хорошее расположение, легко добраться в центр, очень разумной цене, очень любезным и предупредительным персоналом отеля, выбор богатый завтрак, чистый и тихий. Прекрасный отдых, бы выбрал его снова, мы были очень довольны.; o)
20
Julien S
Дата отзыва: 21 июля 2014
Хороший отель и большой, хорошо оборудованные номера.Отель не то, что устаревший (относительно того, что сказано в других отзывах) и имеет хороший и оригинальный стиль (не для сети отелей! )Первый со мной был немного холодно и не очень удовлетворительным......, Но в конце концов, они заботились о нас: Будьте осторожны, не оставляйте «первое впечатление».Поздравляю Селин, как есть действительно хорошую коммуникабельность, хорошее знание города и теплый и ориентирован на обслуживание.Мы приехали рано утром, и команде удалось дать нам номер, как только могут.В целом, очень хорошее впечатление.Спасибо.
12
Loislovestravelling
Дата отзыва: 17 июня 2014
Фойе большой, и номер был очень хороших размеров. Но Интернет ПЛОХОЙ. Можно получить его в фойе. Вы шутите???? В наше время!!! Послушайте, вы заслуживаете большего.Ужин в этом отеле не хорошая вообще. 2/10. Мы останавливались здесь на две ночи, и это было почти не съедобен обе ночи. Овощи, которые были вскипячены почти до лету и соленая мясо. Совсем не сицилийская еда не говоря уже о итальянской еды. Очень разочарованы.Завтрак приемлемый, с более чем достаточно, чтобы угодить всем.
12
Whatisyrbudject
Дата отзыва: 12 июня 2014
Я всегда останавливался в этом отеле, когда я был в Катании. Большая часть персонала в службу регистрации и обслуживания гостейи в операциях очень профессиональны и добрые, но владельцы отеля не. Никакого возобновление не было сделано, и все номера очень старые. В этот раз, в первую ночь, я дал номер сдверная возможность балкона взять, я был очень расстроен. Ночью я не смыкал глаз. Рядомдень я пошел на ресепшн и предлагают этот отель сдачу, профессиональный человек на стойке регистрации естьчтобы позвонить кому-нибудь шишка, но плохой его, он получил столько извинений. Из-за его хорошей работы, ему наконец-то удалось дать мне номер, который можно было закрыть дверь на балкон. Этот отельзавтрака, но если одно время в этом отеле больше 7 дней, завтрак будет скучно. Повара этого отеля, пожалуйста быть более изобретательным. Потертые ковры и мебель этого отеля делают его оценить много рассеялись, это очень жаль, у них есть сражение хорошего персонала.
12
GoodeTraveller
Дата отзыва: 11 июня 2014
Честно говоря, мы были полностью missold этот отель на основе вида на море, поэтому мы очень разочарованы, тем более, что наш балкон выходил на мусорные ведра! Однако, администратор был очень услужлив, бесплатная парковка была приятным дополнением. Он также дал нам отличные советы на ужин, и мы нашли отличное небольшое место недалеко (что можно расторопный отзыв вскоре). По Катании обычно стоит скучно, отель устаревший, с очень простой завтрак, но в целом есть гораздо больше места для отдыха.
16
Melanie S
Дата отзыва: 20 мая 2014
Чистые и хорошие номера, расположение не очень центральное, но все еще в доступном пешеходу расстоянии от исторического центра города. Отличный завтрак. Обслуживание было в порядке. Были проблемы с нашим номером впервые (там был сломанный sth, и он должен был починили, но мы были случайно все равно поселили сюда), но мы были прямо переехать в другой номер, после того как мы вернулись к стойке регистрации, чтобы спросить об этом. С той стороны жалоб нет. Мы были немного разочарованы, что персонал не мог предоставить много информации на английском языке, хотя, также не было современным об автобусной троллейбусной, мы попросили.
16
Malena70
Дата отзыва: 17 мая 2014
Этот отель расположен в центре отель идеален в Катанию. Отель расположен недалеко от самых интересных мест и торгового района, что проблема нашего пребывания, бесплатная, поскольку мы гуляли и обнаружили типичные рестораны и кафе. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Роза, Gianluca и Консетто на стойке регистрации, Джиузи и Фабио в ресторане, они всегда готовы помочь вам. Очень хороший завтрак и хорошее соотношение цены и качества. Обязательно вернусь
16
dionysisGR
Дата отзыва: 14 мая 2014
В целом, хороший отель: чистые и тихие номера, завтрак мог бы быть немного более вкусным и обогащен местными продуктами/рецептами. Вестибюль приятный и чистый, но сотрудники могли бы быть более приятными и интерактивными. Он удобно расположен, около 5-10 минут ходьбы до коммерческого и/или исторического центра города.
8
Juan T
Дата отзыва: 07 мая 2014
Этот Отель был большим разочарованием, у нас была бронь на 5 Ночей, купить, мы останавливались только один. Требует модернизации, срочных..., чтобы на ковре был тот типичный запах старого, в душе есть занавески, которые слишком коротка..., кровати маленькие, старые и слишком мягкие... Единственным позитивным моментом было то, что завтрак был очень хорошим. Приготовьтесь платить за Wi-Fi....
12
VallettaYozhik
Дата отзыва: 07 мая 2014
При приближении к отелю непосредственно прилегающая территория очень убогий, вместе с бездомным, спящим на полу ….Персонал был очень хороший и гостеприимный, мы заказали, чтобы остановиться на одну ночь в двухместном номере повышенной комфортности повышенной комфортности - дверь в номер было полно других меток, говоривших мы вошли, и номер был вполне просторен, с большой ванной и поношенным впустую местом коридора, что было большим между ванной и спальней. Мы были разочарованы из-за нескольких деталей, как и обои убирал пошли в некоторых местах, мебель выглядела, ел, а ковер был изношенный - кровать была не очень удобной! Очевидно, это был не номер, который был недавно отремонтирован (319) - в основном требуется большой заботу, от горничных или в их списке дел ….
16
VanesaPlovdiv
Дата отзыва: 06 мая 2014
Отель Grand Excelsior расположен в дорогой части города Катании. Первый проблеск отеля сломалась, меня, так как флаги по входу были порваны и изношенные, но это единственное, что это единственное, о которой не было. Номера прекрасные, отремонтированы. Бесплатный I-net в лобби быстро. В номере, нигде в Италии бесплатный/9 euro/day/.Завтрак элегантно подают в Silver чайниках с Просекко для роде утра и машины, только что блюда апельсиновый сок.Я действительно хорошо провел время. Наши друзья, которые выбрали отель на пляже, жаловались на комаров.Возможно, они должны проверить кондиционер в номере 109. Теперь это была весна, но летом это может быть проблемой
16
Odyssey266538
Дата отзыва: 01 мая 2014
Мы обнаружили, что отель был очень чистым и до стандарта. Персонал был приятным. Завтрак «Быстро было хорошим.У нас была машина, так что было здорово, что гараж.Мы рекомендуем этот отель и вернемся сюда. Отличное расположение.
20
Mark Vassallo
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Отель был, как я ожидал. Персонал был очень приятным и любезным. расположение отеля также очень хорошее, если вы хотите посетить центр. Температура в номере было слишком жарко для меня, но поскольку я был здесь на одну ночь, которую я не сделал пожаловался на это.
20
Rachel91752
Дата отзыва: 02 апреля 2014
Мы заказали это через путевку Easyjet в прошлом июне. По прибытию мы были переведены в многокомнатный номер, никакая подсказка почему, но не жалоба! Мы попросили вид на Этну Mt и не были разочарованы. Завтрак был включен и был хорошим, стандартный континентальный. Персонал отеля был imformative и более, чем счастливый дать направления или рекомендации для туров или ресторанов.
16
yardena r
Дата отзыва: 31 марта 2014
Отель располагается в очень удобном месте. бесплатная парковка ниже. Номер был большим. Никакой кондиционер в этот сезон, поэтому, мы сохраняли окно открытым. Завтрак был превосходным. яйца, овощи, фрукты, новый оранжевый guice, кофе со взбитыми сливками и много пирогов. рабочие были очень приятными и помоглись с идеями, должны были посетить, едят или магазин. они дали нам карты и объяснили, как достигнуть, и ahat рекомендуется, был бесплатный Интернет, и в день мы уехали, они позволяют нам уезжать позже (еще 3 houres) бесплатно.
12
CorkKerry
Дата отзыва: 24 января 2014
Этот отель должен быть отличным, но он просто испытывает недостаток в определенном что-то! Это должно быть обновлено, и бар находится только под используемым. Хороший завтрак, хотя и расположение хорошее. Номер был хорошим размером, но кровать была меньше, чем идеал.
16
MinistryGM
Дата отзыва: 12 января 2014
Мы провели четыре ночи в этом превосходном отеле в центре Катании всего 8 кварталов от пляжа и около шести кварталах от центра города, где вы можете найти типичное пиццерию или ресторан пасты. Это стильный отель с просторными и удобными номерами, как ваша ванная. Завтрак «шведский стол» должен достать на первый план, обильный и разнообразным. Вы получаете отличное качество за свои деньги. Через площадь есть китайский ресторан с доступными ценами и большим выбором блюд.
16
hanselap
Дата отзыва: 10 января 2014
Мы останавливались в этом отеле на две ночи в конце декабря, как часть нашего пребывания в отеле по системе в Сицилии. У отеля очень хорошее расположение, и, несмотря на дождь мы могли легко добраться до всех главных достопримечательностей и ресторанов. Номера большие, так же как и кровати, которые очень удобные. Не было достаточного количества времени, чтобы общаться с персоналом, но не было нужно, когда мы были довольны из-за. Единственным недостатком было то, что завтрак хороший, хотя не очень хорошо организованным, в некоторых случаях, нам пришлось ждать порожденного, масло, базы, которые, по моему мнению, должны быть много все время. Говоря, отель был полностью забронирован.
12
Angela W
Дата отзыва: 04 декабря 2013
Мы останавливались на одну ночь в номере повышенной комфортности по прибытии в Сицилии. Я надеялся на лучше, но должен согласиться с некоторыми из других отзывов, что персонал недружелюбный и коридоры, и в номерах есть изношенное внешний вид и атмосфера. Я сомневаюсь, что мы вернемся туда.
16
Lisabarbi
Дата отзыва: 11 ноября 2013
У отеля есть очень удобно и просторные номера.Есть terrraço на пятом этаже от того, где вы можете увидеть гору Этна.В ресторане есть несколько мест для ужина. Я не рекомендую есть в отеле.Завтрак хороший.
12
hargar
Дата отзыва: 15 октября 2013
Останавливались на 2 ночи в номере повышенной комфортности. В отеле довольно бегали и коридоры, которые пахло плесенью. Спальни, очень усталые и в целом, приятная передают. Не было горячей воды в душе во время нашего пребывания, это было более, чем замечательно. Мы должны были поесть в баре, поскольку ресторан был только открыт для группы на отдыхе по системе. В целом, не отличный отдых.
8
Leesheedeb
Дата отзыва: 11 октября 2013
Мы были очень разочарованы, учитывая рейтинг. В общем, это ужасное место. Бар очень красивый, тем не менее, это единственное. Персонал на стойке регистрации был самый недружелюбный и не был готов помочь. Номера находятся в плохом состоянии. Очень удивлены.
20
malka w
Дата отзыва: 10 октября 2013
Расположение отеля очень хорошее, так как он очень удобно, чтобы добраться до автобуса sation или до центра 10 - 15 минут. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, терпелив и хорошим, особенно Роза. Было ассортимент вкусной еды на завтрак. В номере было чисто.
20
MarkMcT
Дата отзыва: 06 октября 2013
Останавливались на одну ночь перед вылетом, и должен сказать, что это было лучшее место, где мы останавливались в Италии. Персонал был очень дружелюбным, и мы получили Полулюкс на 4-ом этаже. Отличный номер с двуспальной кроватью для меня и моей жены в 1 номере, когда наши дети находилась дверь останавливались ближайшими. Мебель в номере было превосходное соотношение цены и качества, и кровать была прекрасной. Завтрак также был превосходным, с горячей и холодной выбором и даже шампанским, если вы хотели его. Парковка была бесплатной, и он находится примерно в 10 минутах ходьбы от центра. Не сомневайтесь в остановиться здесь, когда в Катании.
12
Sharon L
Дата отзыва: 02 октября 2013
Как с моим другим отелем вид из Катании, мы оказались в Мягкой древесной стружке при очень несчастных обстоятельствах, обманутых из нашего бронирования в отеле № 2. Из-за конференции в городе и номерах Кинофестиваля в Катании в конце сентября очень были в дефиците и премиум-класса. В очень короткое время нам дали два номера, за что мы были благодарны.Один нам сказали, было Повышенной комфортности. Почти за 200 евро этот номер был настоящий грабеж только из-за инструкции спроса и предложения. Наш номер "люкс" порвал обои, свет почти от стены, запятнанными протертыми покрытие, кровати очень жесткие, как доска и и подушки, сделанные из скала. Ванная была огромной, на самом деле непропорциональной районе спальни. Было большое окно зеркального стекла с тем, что может только действительно описать как простыни, вешающая трубку в нем перед ванной. Мы не знали до утра, в котором этот стакан не был заморожен или затенен так или иначе. сантехника в ванной не были современными и остальная часть номера и нуждается в ремонте.Чтобы увенчать все это, кондиционер переключен в полночь и не продвигался еще до 06.30.
12
alm5150
Дата отзыва: 28 сентября 2013
Я останавливался в этом отеле 5 лет назад, и нам очень понравилось, но этот отель теперь страдает от проблем обслуживания. Это позор, так как у меня были такие любящие воспоминания.Регистрация прошла быстро, хотя мне пришлось немного подождать номера, так как служба уборки номеров была медленным (я был в 20 минутах до начала регистрации). пешком к моему номеру, я видел несколько мест, где росла плесень на стене. Номер был большим, но датировался. Ковер и ванная комната немного заношенные.Мои коллеги на следующий день все приехали, и все мы начали обмениваться мнениями по вопросам обслуживания в номерах. В каждом была лужа в ванной. У каждого был прохудившийся потолок. Один, телефон не работал. Один света падал, когда они вошли в номер. У меня был прохудившийся потолок, когда я включил кондиционер.Еда в отеле была хорошей, но я всегда чувствовала, что расстраивал обслуживающий персонал, когда я попросил что-нибудь (за исключением Фабио, который является удивительным официантом). Я был недоволен тем, что маленькая небольшая диетическая кока-кола - 6 евро. Еда в ресторане хорошая..., бекон и грецкими орехами равиоли с потрясающие.Отель - очень хорошее соотношение цены и качества, но будьте готовы к предметам обслуживания. Завтрак включен в стоимость и очень хороший. В нескольких минутах ходьбы от собора Дуомо и торгового района (через Этну).
12
KarinaA86
Дата отзыва: 17 сентября 2013
Это определенно не новый отель, и, вероятно, не лучшее в Катании, но хорошо, если вы думаете, чтобы провести одну или две ночи в Катании. Они говорят, что Wi-Fi не работает в номер, но он работал в моем, и я не пришлось платить плату в размере 10 евро. Номер был довольно большой, и он был убран. Кровати были удобными, и душ работал очень хорошо. Также есть парковка за отелем, и он бесплатный. Хорошее расположение.
12
Cecilia I
Дата отзыва: 29 августа 2013
Мы обычно ездим в Grand Hotel Excelsior больше, чем с 10 лет. Это красивый отель, и нам понравилось расположение, builfing, номера, кровати, все с хорошего качества. Но в этих последние годы он кажется готовилась с качества, особенно номера нуждаются в ремонте джентельмена, всех недостатков в номерах, сохраненных в том же состоянии 10 лет назад, особенно ковер и обои выглядят очень старые. также Иногда трудно добраться до тех на стойке регистрации, то позвоните, но не получил ответа.... Если они не поддерживают лучше, что мы выберем для отелей других в этом районе.
16
brione67
Дата отзыва: 27 августа 2013
Номера, обильный и clean.the очень дружелюбный персонал. Отель расположен близко к zthe в центре. Я очень рекомендую этот отель всем. У ТЕЛЕВИЗОРА есть также каналы на немецком. У нас были также обслуживание номеров и обслуживание и еда была превосходной.
20
Nicholas R
Дата отзыва: 27 августа 2013
Останавливались здесь на 4 ночи. Был удивлен, насколько он был хорош, я заплатил за деньги. Персонал был дружелюбным и любезным. Мы хотели попасть на вулкан Этна, и они организовали все это для нас. Номер был удобным, и кондиционер был отличным. Небольшой Тренажерный зал, имеет беговая дорожка и взаимного тренера и велосипед, я думаю. Завтрак был очень хорошим. У нас был большой выбор блюд, чтобы поесть и выпить. Бар и ресторан довольно роскошные и только есть маленький меню, ничего не предлагает себе на нем. убедитесь, что вы получите карту на стойке регистрации, и они покажут вам, куда идти в город. мы не сделали этого и в первую ночь закончили тем, что пошли в ужасную часть города. Единственный отрицательный момент были обои в ванной, очищать начал было немного, и силикон вокруг ванны чернел, который не посмотрел на хорошую но только незначительную вещь. И у телевизора была одной английской был ограничен, назившая aljazeera, который закрепил петлей новости много раз. В нашем номере не было балкона, который был, потому что в отеле есть больше нигде в отеле к щелку вниз на солнце. В целом, учитывая его 5 из-за соотношение цены и качества и отличное расположение!
20
Silvia U
Дата отзыва: 20 августа 2013
Прежде, чем ехать в Катанию я прочитал много отзывов об этом отеле, и люди создавал меня плохое впечатление на него.Несмотря на все отзывы, мой отдых был отличным!Отель находится на Corso Italia, очень приятному бульвару с фирменными магазинами, зеленью и напротив Palace Правосудия.Номера большие, у нас был балкон и вид на вулкан Этна и Дворец Правосудия.Завтрак повторялся каждый день, но это не было неудобно для нас, потому что он был широкий выбор блюд.Завтрак включал бекон, сыр, помидоры, много выпечки, круассанов, чай, кофе, свежий сок etc.and, также вы можете попросить, чтобы официант принес вам бесплатный капучино, например.Персонал, даже если они не говорили по-английски, мы могли бы понять друг друга, и они были очень любезны.Вы можете попросить, чтобы персонал дал вам, летчики с экскурсией Taormina, на вулкан Этна etc.and отель также предлагает города сделала резервирование для вас.Были таксисты, ждущие клиентов перед отелем.В заключение я очень рекомендую этот отель всем.
20
hazum
Дата отзыва: 18 августа 2013
расположение отеля было отличным, очень близко ко всем достопримечательностям, neighboorhood казался очень безопасным. очень хороший и обильный завтрак. мы забронировали номер для 3, и номер был очень большим. я определенно вернулся бы снова.
16
ShawnC-NJ
Дата отзыва: 28 июля 2013
Мы провели одну ночь в этом отеле; обслуживание было очень хорошим, вежливый персонал, чистые номера и хорошо декорированные. Во всем хорошее место для отдыха. Отель расположен близко к центру города и warf. Хорошо для магазинов и еды
20
ciprian181
Дата отзыва: 27 июля 2013
Очень хороший отель, всего в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала и исторического центра, очень хороший персонал, отличный завтрак с большим выбором, большие и комфортабельные номера. Номера очень хорошие декорирован, со всем, что нужно.
16
rutbar30
Дата отзыва: 22 июля 2013
Мы останавливались в этом хорошем месте в течение 3 ночей, и из Катании ездил в traumina Очень хороший завтрак в зеленом месте хорошая площадь снаружи. 15 минут пешком на главную улицу и торгового района. Номера чистые и хорошие, но нет угол кофе. И бесплатный интернет только в лобби. Вестибюль очень хороший и большой
16
aagourmet
Дата отзыва: 06 июля 2013
Останавливались в Катании на 3 ночи. Этот отель подошел для всего, что было нужно. Хороший кондиционер, удобная кровать, хорошая ванная, даже балкон. Он расположен в модном районе Катании, а не более забавном историческом старом городе. есть чувство отеля люкс. Интернет был бесплатным в вестибюле (17euros/day в номере) и работал хорошо. Завтрак был нормальным, ничего громадное, но большой выбор хлеба и пирожных и небольшое количество мяса, плюс яйца, сосиски и фрукты и терраса, которая была хорошей, Вы можете попросить настоящий кофе или выпить момент, который у них есть в наличии для сам подача. Жаль, что у них не было таких постоянных нищих фасад ночью. Я сделал, чтобы один парень с дольше минуты, когда группа нас собралась на ужин, и он стал очень нервничать, когда я сказал нет. Я, наконец, стал грубить и сказал ему на невежливом итальянском терялись там. На следующую ночь другой товарищ, так же постоянный, пришел. В целом, хороший отель бизнес-класса, но ничего больше.
16
Maltesers194
Дата отзыва: 03 мая 2013
Регистрация радушным и быстрая. Язык не был проблемой, поскольку все администраторы говорили на английском языке. Не было проблем с парковкой, когда мы смогли припарковаться в гараже отеля бесплатно, даже при том, что мы не зарезервировали место, при бронировании. Возле отеля также есть много заплаченных парковок.Спальни нуждаются в регенерации, но очень чистые и комфортабельные, с большим количеством места. Совет, чтобы взять чайник, если, как мы вам нравится чашку чаем прежде, чем забрать их не позавтракать как нет душевой поддон отдыха, хотя есть мини-бар.Завтрак/столовая большой и просторный, с очень хорошим выбором на завтрак, если вы предпочитаете не иметь растворимый кофе, просит официант ваш выбор кто более чем рады помочь. мы привыкли однажды вечером в отеле и замечательно поужинали с очень хорошим обслуживанием по разумной тарифу.Весь персонал, с которыми мы встретились во время нашего пребывания, был очень предупредительным и доброжелательным. Мы, конечно, остановились бы там снова.
12
npm108
Дата отзыва: 29 апреля 2013
Отель имеет очень центральное расположение и было на краю Площади Г. Верга. Мы прибыли на машине, и нам сказали, что парковка была полной, даже при том, что Сайт отеля рекламирует собственную парковка. Мы припарковались в площади и внесли нашу плату, к счастью воскресенье бесплатно, но я думаю, что отель должен заявить очень ограниченный места, доступные на парковке.Зона регистрации очень радушная, регистрация была довольно быстро, и нам дали Номер 426, у которого есть расположение полулюкс (отдельная спальня и гостиная, 2 телевизора и т.д.) к сожалению, спальня смежная работники лифт, кто для Обслуживания номеров и багажа, поэтому это шумно ночью. Вероятно, почему нам дали этот номер, когда мы заплатили за стандартный номер, все еще с ребенком в Детской коляске, дополнительное место больше всего приветствовалось.Кондиционер не работал в режим кондиционера, но если вы оставили его в жару и повернули термостат вниз, это охладило номер!!! Вероятно, они еще не переключили дорога систему кондиционирования воздуха на летний способ. Телевизор, очень современный, Приготовить чай/кофе не в чем в номере, который нормальный для Италии, которой кажется, хорошая ванная с прекрасными туалетными принадлежностями и большие толстыми халатами. Матрас был очень очень жесткие, так что слово предупреждения, если людям не нравится это. И анти-устройство комаров, которое включает стену и крана, является ничьей в буфете, поскольку перевод на окне не очень хорошо!Обои шелушатся обратно в каждом номере, действительно, отель немного старый в зонах и, к сожалению, лифты сломались в воскресенье утром, поэтому мы должны были пользоваться сервисные лифты.Бар был неважный, мы спустились для чая и не было ничего предлагаемого с точки зрения еды, которую можно категоризировать как хорошую чая. Чайник 5 евро!! и мой кофе - гляссе был буквально и кофе-эспрессо на льду! Меню на ужин не выглядел appetisiing, поэтому мы выходили вместо этого.Я думаю, что мое мнение о хорошем завтрак отличается другим читателям, или, возможно, потому что мы спустились в 09:30? Не слишком поздно в течение ленивого воскресенья..... Омлет не была хорошей, недоваренный бекон, сардельки по приготовленному, выпечка была очень хорошей, хотя они забрали быстро, и мне очень понравилась их хлеб, который немного желтоватый с Кукурузной мукой, так что, возможно, возможно.Попросите, чтобы официант принес вам, кофе не делает и с Моментом, и они могут также принести вам свежевыжатый апельсиновый сок, хотя не определял это, пока мы не уехали! Для четырехзвездочного отеля я чувствовал, что завтрак, возможно, был намного лучше, и да, сад снаружи - прекрасное место, чтобы есть вашу первую еду.В целом за потраченные деньги, и размер нашего номера, мы были очень рады. Еда и команда Напитка приходилось работать тяжелее.
20
C17Loadie
Дата отзыва: 14 апреля 2013
Очень нравится этот отель. Отличное расположение, большие, чистые и комфортабельные номера, превосходный персонал бара! Очень чистый номер с ванной и душем, большая двуспальная кровать.... Отлично: ) очень близко ко всему. Прекрасный вид на Этну Mt от моего балкона на третьем этаже.
16
Francesco I
Дата отзыва: 08 апреля 2013
Отель находится в очень хорошем в центральной позиции Катания-Сити. Очень чистый и большой номер с огромной отличной большой двуспальной кроватью, когда-либо замечаемой в моей жизни, но потребностях некоторые обновленные в ближайшем будущем. Завтрак очень хороший, у вас может быть снаружи в саду с Шампанским большая часть утра.
20
Outcast6
Дата отзыва: 16 марта 2013
Регистрация была быстрой и легкой. Отличные номера, чистые и просторные с балконом. У моего номера на 4-ом этаже был замечательный вид на Mt. Этна! Персонал был очень доброжелательным и предупредительным, и большинство говорило на английском языке. Завтрак был очень большим с чем-то, чтобы понравиться всем.
12
GretP
Дата отзыва: 07 марта 2013
Отель расположен в очень хорошем месте, однако, определенно требуется некоторое восстановление, или по крайней мере номера и ванные на 2-ом этаже определенно делают. Завтрак был довольно хорошим для итальянского отеля.
16
kd4dna
Дата отзыва: 17 февраля 2013
Останавливались здесь быстро по работе. Регистрация была легкой и быстрой. Администратор говорил на очень хорошем английском языке. Номера были большего размера, чем я ожидал и был очень рад. Телевизор работал хорошо и имел хороший выбор программирования. Расположение было близко ко всему, мы поели в небольшом ресторане, который был правильным за углом, который рекомендовался сотрудником ресепшн. Типичная сицилийская стоимость, очень хорошие морепродукты. Был в безопасном номере, как типичное в самых крупных отелях в наше время. Бесплатный завтрак был превосходным также. Я буду надеяться останавливаться здесь снова в следующий раз, когда я нахожусь в городе.
12
drmike86
Дата отзыва: 11 января 2013
Мягкая древесная стружка в Катании - более старый отель, который когда-то был очень хорошим, но имеет в возрасте несколько за эти годы. Номера разумно большие для европейского отеля, и кровать была удобной. ТЕЛЕВИЗОР был крупным и предоставил широкое разнообразие программирования, хотя только некоторые на английском языке и один или два на немецком языке. Отопление было доступным, но кондиционирование воздуха или не существовало или было не рабочим. Мягкая древесная стружка расположена в центре около торговых зон и нескольких кварталов от моря.У ресторана в отеле был шведский стол дня в воскресенье. Это было удобным, поскольку не было никаких других учреждений в непосредственной области, обслуживающей тогда. Обслуживание было очень хорошим, но еда была средней. Они также подали дополнительный завтрак, который был очень хорошим с различными конфетами, сырами и мясом. Для более ранних отъездов отель устроит такси и маленький поднос кофе, и пирог/закуски присутствовал на завтрак.Во время моего путешествия, однако, была некоторая проблема со слесарным делом, которое привело к слабому, но вредному аромату в залах и номерах. Я не уверен, было ли это всюду по отелю, но проблема включала по крайней мере два этажа.
16
A L B
Дата отзыва: 05 января 2013
Отель немного старый, номера довольно просторные, ванна могла быть немного лучше... Также номер был немного слишком темным, и москиты, кажется, не возражают против прохладной погоды... Это было в хорошем месте, хотя немного далеко от городских звездных часов. Ресторан был довольно хорошим, как был персонал. Мы потратили "Capodano" (Канун нового года) в отеле, еда была действительно хорошей, и у них было продолжение группы, которое было достаточно хорошим для танца немного. Я заметил, что гости отеля соответствовали (главным образом пожилым) обстановкам отеля. В общем, я сказал бы, что это был На 8/10. Цена достаточно высокая, чтобы иметь их идущий для полного 10/10.
16
Tuzla_13
Дата отзыва: 05 января 2013
Отель определенно видел лучшие дни. Номера просторные и чистые, но была проблема с ароматом сточных вод в нашей ванной. Нам пришлось держать окна открытыми большую часть времени. Летом, который мог бы быть проблемой, так как есть этикетка в окне, которое говорит, что гость не должен открывать окна из-за москитов.Завтрак был очень хорошим.
16
Marshall D Cooper
Дата отзыва: 23 ноября 2012
Очень хороший отель, но очень дорогой! Луч Джима и кокс составляют 15.00$!Завтрак был очень вкусным! Отель начинает показывать признаки пренебрежения! Я, вероятно, останавливался бы здесь снова! Много похода по магазинам в области возле отеля! Номера довольно хорошие!
12
Sandinmyshoes1
Дата отзыва: 05 ноября 2012
Мы останавливались однажды ночью в Мягкой древесной стружке и обнаружили, что у нее действительно было отличное расположение около главной торговой зоны Катании. Сам отель, вероятно, был однажды ВЕЛИК, когда это было новым, и в то время как вестибюль все еще очень изящный, сам номер немного носили и очень маленький. Завтрак был очень хорошим, и мы наслаждались выбором, который он предложил.
16
famille_enroute
Дата отзыва: 20 июня 2012
Я провел неделю в гранд отеле Excelsior в, Могут/Июнь этого года в то время как в Сицилии по делу. Отель был чистым, удобным, относительно хорошо обставленный и имел большие гостиничные номера, по крайней мере по сравнению со многими другими европейскими отелями, в которых я останавливался. Расположение в центре города превосходное, в пределах расстояния, которое можно дойти пешком до большей части того, что Катания должна предложить с точки зрения достопримечательностей, делая покупки и питаясь. Движение, добирающееся до и из отеля, может быть довольно плохим, но это не хуже, чем какой-либо другой большой итальянский город. Утренний завтрак был хорошим с больше, чем вашим типичным доступным континентальным завтраком. Персонал был предупредительным в указании на интересующие области в городе и принятии мер к турам (такой относительно Этны Mt или Таормины). Моя одна жалоба была бы о напоре воды в душах; это было слабо в лучшее из времен. Обратите внимание, что из-за его относительной близости к кольцевой дороге Катании и его размеру, отель действительно склонный угождать многочисленным туристическим группам. Если бы это - проблема для вас, то я не рекомендовал бы его, иначе это - великое, центральное расположение для базирования сицилийского посещения.
12
NY_Huns
Дата отзыва: 15 июня 2012
Останавливались в гранд отеле Excelsior в Катании, в то время как по делу. Вестибюль, ресторан и общие зоны чистые и привлекательные, и персонал был доброжелательным. Номера, однако, нуждались в обновлении – ванная в моем номере имела то, что, казалось, было ростом почвы, и душ только работал. В то время как я не проводил много времени в своем номере, я все еще предпочитаю проходимый душ.
16
Pastalisious
Дата отзыва: 07 мая 2012
Если вы ищете традиционный, удобный и классный отель, Excelsor - он! Тихие, чистые номера с хорошим обслуживанием и если у вас есть автомобиль, парковка под землей также!
16
RumanLondon
Дата отзыва: 25 марта 2012
Отличное расположение, доброжелательный персонал и завтрак были фантастические с большим выбором! Я приехал сюда в течение долгих выходных с тремя другими друзьями. Мы полностью наслаждались нашим путешествием ее. Номера были чистыми и удобными, все было расстоянием, которое можно пройти пешком и автобусными (457) остановками аэропорта только напротив облегчения отеля (и дешевый - стоимость была всего 1€!! ), чтобы добраться до аэропорта. Железнодорожная станция и автовокзал - 10 минут пешком.
20
Suzzanne118
Дата отзыва: 15 января 2012
Это было одним только моим первым отпуском, в первый раз в Сицилию и хотело бы сказать, что без такого замечательного предупредительного персонала, который вел меня на том, где посетить и как двигаться, это будет другое впечатление. Я чувствовал себя комфортно, Площадь, Джованни Верга очень главный в главных маршрутах, в пределах расстояния, которое можно пройти пешком до автовокзала терминала, с которого я посетил много красивых мест на острове. Отель был восхищением вернуться к после оживленного дня, идя и осматривая достопримечательности. Определенно вернулся бы и посетил бы еще больше этой красивой части мира.
20
Malena70
Дата отзыва: 18 декабря 2011
Очень понравившийся каждую минуту в этом отеле, номера очень хорошо сохранены, и обслуживание - высшее качество. Персонал очень предупредительный на ресепшн, ресторане и службе уборки номеров. Превосходный завтрак и место гаража плюс. Не упоминать центральное расположение.Обязательно вернемся. Большое спасибо идет к Вито, Розе, Патрисии, Giusy, Мэри, Франческо, Даниэле, Джанлуке и всему персоналу. Веселое Рождество
8
MARYANNMalta
Дата отзыва: 24 сентября 2011
Через TripAdvisor мои ожидания этого отеля не были высокими, но тогда как только я вошел в отель, я понял, что вещи были еще хуже. Администратор продолжал подходить к телефону, звоните после звонка, полностью игнорируя наше присутствие. У нас был номер повышенной комфортности и за исключением вида на Гору Этна не было ничего, чтобы написать домой о, . Слово советует: избегите идти на завтрак то же самое время как группы автобуса! Вы несомненно ищете стул, чтобы сидеть на, и большей части еды просто не стало. Так позвольте некоторому времени проходить, чтобы убедиться, что у официантов было достаточно времени, чтобы пополнить. Мой советовать, избегите, чтобы это как вы избежало бы чумы!
12
joanixNy
Дата отзыва: 07 сентября 2011
отель - расстояние, которое можно пройти пешком от центра и вообще хорошо сохраненный; номера чистые, хотя обслуживание не их сильная сторона - по некоторым деталям бегут, только горячая вода... com'on! - регистрация не очень предупредительная, поскольку их английский язык не хороший.
16
dgjohansson
Дата отзыва: 12 апреля 2011
Этот огромный отель хорошо расположен, хорош и чистый, завтракать, и номера большие и очень хорошие. От курса вы должны будете доплатить за этот вид вещей, но ПОЧЕМУ хорошим отелям нравится, это продолжает взимать за Интернет??? Если это было бы разумно оцененный хорошо, это могло бы быть прощено, но взимающие суммы, в размере которых вы, вероятно, могли купить новый компьютер за после нескольких дней - это сумасшедшее! Пропустите плату, и этот отель был бы хорош для всех, не просто людей, которых уводят "офлайн". Взгляды отеля от снаружи намного хуже, чем от внутренней части. Не смущался бы возвращаться, пока я не хочу быть онлайн в то время как там! Бесплатный гараж стоянки при отеле в подвале, но это очень маленькое (меньше чем 10 автомобилей), и я думал бы дважды прежде, чем попытаться пойти туда с чем-либо кроме маленького автомобиля.
16
globusat
Дата отзыва: 22 марта 2011
Хотя мы должны были найти наш путь через груду мусора (очевидно, некоторая забастовка предотвратила свое удаление), мы нашли наш путь к входу в гостиницу. Здание выглядит намного более впечатляющим во внутренней части, чем это показывает снаружи. Все номера достаточно большие, по большей части в 19/20-ОМ стиле столетия с подлинной мебелью и обновленными удобствами. Прошедшие годы разместили немного тени в ковры и гобелены, но это снова улучшает старинное чувство! Единственное сокращение - фитнес-центр со смежной баней, у которой есть очарование советского клуба отдыха. Дополнительно я хотел бы упомянуть честность персонала. Я забыл что-то в своем номере, и живо это или не меньше двух часов отправило его мне!
8
Luce G
Дата отзыва: 30 января 2011
Мой коллега и я были вполне восхищены, чтобы остановиться в этом отеле и надеялись прибыть туда после долгого дня на дороге, но были полностью разочарованы почти всем о месте. Вход в отель со стороны огромной открытой и оживленной парковки и не было никаких посыльных, чтобы помочь с багажом. Регистратор был несчастен и груб, но лобби казалось достаточно великим, таким образом, мы зарезервировали суждение, пока мы не увидели наши номера. Первой вещью, которую я заметил, были пятна на всем протяжении ковра и дешевой обстановки 70-ых. Мебель была разрублена на части, потертой и грязная... Я должен был очистить случайные предметы еды от стула прежде, чем я мог сесть. Вдобавок к этому кровать была очень неудобна - чувствовал себя подобно раскладушке - и номер был горячим, и шумным всю ночь плюс освещение заливающим светом от парковки, которой управляют, чтобы войти в мой номер независимо от того, что я сделал со своими занавесками. Часть de сопротивление была то, что, проведя главным образом бессонную ночь, будильник, который я поставил по телевизору, разбудил меня на один час ранее, чем я установил его в то, потому что персонал отеля не изменил часы по телевизору, когда они пошли вперед (то же самое произошло с моим одинаково разъяренным коллегой). Единственным плюсом был завтрак в ресторане в отеле утром, хотя мощь вышла в течение приблизительно 20 минут, таким образом, у нас не было огней. Избегите, избегите, избегите!
16
dtshura
Дата отзыва: 25 января 2011
у нас был очень приятный отдых в этом отеле, у старого стиля роскоши в некоторой реконструкции потребности части, но отеля есть charme, очень хороший Завтрак & хороший service.junior многокомнатный номер 450 лучших номеров в отеле с отличным видом на Этну, будет отличным возвращаться в Exselsior снова. Доводы "против" - очень бедный спортзал, нуждайтесь в реконструкции
20
lucretia017
Дата отзыва: 21 сентября 2010
Мы останавливались только однажды ночью в Мягкой древесной стружке - наша брачная ночь - передававший из более дешевого отеля, чтобы провести нашу первую ночь как супружеская пара в более роскошной среде. Я не могу выразить, насколько замечательный менеджер - когда он увидел, что мы регистрировали ношение нашей свадебной одежды, мы были переведены, и он лично доставил наши чемоданы и бутылку шампанского с фруктами и картой. Я был действительно tuched и произвел впечатление.
16
Limahuli
Дата отзыва: 18 мая 2010
После посадки в Сицилии впервые когда-либо, наш водитель от Excelsior Hotel помог нам провести безразличный персонал Alitalia, когда они потеряли наш багаж. После того, как беспрецедентная регистрация водителя отвезла нас в аэропорт тем вечером, чтобы исправить наши чемоданы. Мягкая древесная стружка - другой из великих туристических отелей с конца 19-ого столетия, это было retrofitted. Блуждание в ресторан поздно, мы сталкивались с несколькими дефицитом и обслуживанием, которое казалось ленивым. Возможно мы не акклиматизировались от Нью-Йорка до времени Сицилии. Никакое грандиозное предприятие, хотя, поскольку мы наслаждались сном хорошей ночи и доброжелательным выездом. Следующим утром наша группа Баттерфилда и Робинсона уехала в ездящую на велосипеде поездку вокруг Sicilia.
16
MarcelTraveller
Дата отзыва: 04 апреля 2010
В марше 2010 мы останавливались 6 ночей в этом отеле. Как упомянуто в других отзывах это - удобный отель с номерами удобного размера, завтрак предлагает все, что вы любите, и это - подходящее расположение даже для более длительного отдыха в Катании, как мы имели. Расположение о 10 минутах ходьбы к Площади купола и о том же самом расстоянии до поцелуя - и железнодорожная станция. Другое преимущество состоит в том, что у вас есть большая площадь перед отелем для парковки автомобиля (у нас не было прокатного автомобиля), но также легко достигнуть автобусом из аэропорта. busstop от линии 457 (так называемый ‘avibus’ держится перед отелем и приносит вам от и до аэропорта каждые 20 минут приблизительно за 1€. Имеет отель, только способствует? Нет, большинство, которое мы не любили, было то, что у нас не было хорошего ночного отдыха. Хотя это - ‘основной бизнес’ отеля, мы не спали хорошо, потому что номер был слишком теплым. Когда мы направили жалобу о температуре, (доброжелательный) регистратор сказал нам, что кондиционер был выключен и будет включен в месяце мая! Чтобы получить немного свежего воздуха (ночью это о 10C снаружи), нужно открыть окно ночью. Неудобство было, что вы не только получаете свежий воздух, но также и много комаров (musquito’s). Мы едва спали из-за musquito’s. Однажды ночью мы должны были разбить больше чем 10! Мы сначала думали, что наш номер (423) в (тихой) задней стороне отеля был единственным с этой проблемой. Позже мы говорили некоторых французских гостей с номером в короткой стороне отеля. Как комфорт для нас, мы услышали, что у них была та же самая проблема с musquito’s (и даже имел больше шума улицы с открытым окном). К счастью, вчера вечером служба уборки номеров отеля установила anti-musquito 'вещь' в электрическом штепселе, и у нас не было проблем... Подводя итог, Мягкая древесная стружка - хороший отель, но мы советуем вам не заказывать ее, когда вы посещаете Катанию в прохладный период без средства от насекомых!
16
cobweblondon
Дата отзыва: 24 ноября 2009
Очень хороший отель и хороший номер.Завтрак был очень вкусным. Небольшая проблема с парковкой. персонал отеля, очень доброжелательный и предупредительный.
16
relem625
Дата отзыва: 12 ноября 2009
Хороший, но никакой доступ в Интернет. Номер был хорошо оборудован, и персонал был очень предупредителен.Рекомендую этот отель всем.
12
RightRoute
Дата отзыва: 18 октября 2009
Номера нуждаются в обновлении, но кажутся чистыми, кровати неудобны, персонал не так ориентирован на сервис, как другой завтрак Столовой превосходных отелей был прекрасен (печенья, фрукты), но горячие предметы - в основном несъедобный Персонал, не говорят на английском языке, настолько трудном получить помощь
12
sussexstorm
Дата отзыва: 11 октября 2009
Наша группа четырех пар останавливалась здесь любезность BA после отмены рейса, таким образом, я не могу действительно прокомментировать соотношение цены и качества, только на том, как мы нашли отель и обслуживание. Наша первая реакция при наблюдении отеля была одним из облегчения, поскольку это выглядит очень хорошим от снаружи. Обслуживание в ресепшн при регистрации было очень быстро, и ресепшн был приятен. Номера выглядели замечательными на первый взгляд - но тогда мы застревали в Аэропорту Катании в течение 11 часов и были исчерпаны. Кровати были замечательны - большое, удобное, хорошее постельное белье и т.д. - и это - просто позор, мы, возможно, не потратили более длительный сон и только имели приблизительно 5 часов для понимания его! Номера были хороши, но нуждались в перестройке - обои очищали, были отверстия в ковре, дверь ванной была деформирована и не будет закрываться, и ковер был влажным из-за душевой занавески, установленной на 8 футов выше вашей головы, но с только дюймом ниже края ванны. Был хороший выбор туалетных принадлежностей, шлепанцы и т.д., таким образом, мы действительно чувствовали себя немного избалованными. Был балкон с видом на площадь, но никакая мебель. Мы поели в ресторане, также любезность BA. Еда была пастой, сопровождаемой телятиной или тунцом. Обслуживание было очень медленным даже при том, что ресторан wan't особенно оживленный несмотря на всех нас выбрасываемых на них. Тунец был хорошим, вкусным и горячим, но телятина, жесткая и мягкая, поданная с четырьмя крошечными кусочками картофеля и маленькой грудой шпината, всего каменного холода. Если бы мы заплатили цену E15 на меню, то мы жаловались бы, но это было бесплатным, и мы также устали и просто требовались для сна. Вино было по умеренной цене и хорошо. Поскольку мы должны были уехать в 5:00, я попросил оплачивать счет, который взял почти пока еда. Регистратор был бесполезен и обработан на теории, что, если бы она игнорировала нас достаточно долго, мы ушли бы. Поскольку этот отель, очевидно, используется в качестве чрезвычайного места для отмен авиакомпании, я могу признать, что номера, которые нам дали, могут не быть тем же самым стандартом как, торговавшие обычным клиентам платежа. Однако, если бы я заплатил за этот номер, то я был бы разочарован. Я смотрел на веб-сайт отеля и нет никакого способа, которым это - 5-звездочный отель - возможно к верхнему краю от 3 звезды - и я не хотел бы платить рекламируемую цену. Но как халява и быть так исчерпанным, это было в порядке.
8
PMY
Дата отзыва: 24 августа 2009
Заказанный отель через lastminute, поскольку это была реальная сделка и отзывы, был в порядке. этот отель делает много факта, что кто-то дал ему 5 звезд, но кем это было, они были неправы. Некоторые элементы хороши, но... Обслуживание номеров часа № 24 (фактически ничто мимо 22:30), никакие in'room фильмы, бар закрылся перед полуночью в пятницу ночью, когда были все еще люди в баре, обслуживание номеров не отвечает на телефон, служба уборки номеров doen't телефон ответа, ресепшн едва отвечает на телефон! Номер был большим, хорошим a\c и очень чистый, но обои, отрывающиеся, стены и corifirs были очень плохо украшены. Кажется, управляют с очень ограниченным бюджетом - особенно, когда персонал говорит их гостям, что причина, они не оказывают услугу, состоит в том, потому что это - мертвый сезон - хорошо не отдыхающему, платящему деньги, которые это не! Не 5 звезд, определенно не 5 звезд Не 5 звезд
16
Arne S
Дата отзыва: 06 августа 2009
Превосходный отель с высоким уровнем. У балкона не было мебели. Но у номера был телевизор с плоским экраном с надлежащей фотографией (в отличие от других отелей Сицилии). Я получил впечатление, что это был бесплатный беспроводной интернет, но это оказалось неправильной информацией. Отель предложил пляжный пакет с транспортом и шезлонгом. Но транспорт был очень поздним, и пляж был переполнен. Но единственная настоящая проблема с отелем - расположение. Это - по крайней мере, 10 минут ходьбы прежде, чем вы сможете считать, что находитесь в туристическом центре города. Даже такси могли занять время, когда движение в его худшем.
16
carrolltl
Дата отзыва: 11 июня 2008
Хорошее расположение, и хороший завтрак, который важен для меня, начиная с типичного итальянского завтрака, недостаточно для меня. Некоторые люди в моей группе думали, что это не был фактически 5 звезд, но у меня не было жалоб. Одноместный номер с душем только (никакая ванна) был очень за деньги. Персонал был предупредителен и внимателен. Кондиционирование воздуха фактически работает, который не типичен для других итальянских отелей, в которых я останавливался.
12
Teddy999
Дата отзыва: 14 апреля 2008
Останавливались много раз здесь. Прекрасное городское расположение. Замечательный персонал и обслуживание и еда, но обстановка, выглядящая усталой. Кровати нуждаются в замене! Будет определенно останавливаться снова.
12
Oscarsson
Дата отзыва: 09 декабря 2007
У нас был хороший отдых в гранд отеле Excelsior. Мы специально одобрили фантастический вид на Этну каждое утро. Это сделало наш день. Поблизости есть несколько довольно хороших небольших ресторанов. Обслуживание в отеле было так хорошо, как вы имеете к аспекту.
12
GordoSurrey
Дата отзыва: 07 ноября 2007
Этот отель был заранее забронирован для нас как часть экскурсии с гидом Сицилии. Номер был превосходен, чист с огромной ванной. Немного слишком формальный для праздничного отеля. У нас была медицинская чрезвычайная ситуация в середине ночи, и ночной администратор, возможно, не был более предупредительным. Мы рекомендовали бы его? Только как последнее прибежище.
16
Nis
Дата отзыва: 23 мая 2007
У моего мужа была командировка в Катанию. Я пошел с, & мы решили, что будем останавливаться более длинными & смотреть часть Сицилии. Этот отель был заказан посредством его работы. Это находится в центральном месте в городе Катании. Очень симпатичный отель. Нас приветствовали в автомобиле, и рассматривались чудесно. Номер был чист & удобен, и беспроводной интернет был надежен, и у телевидения было довольно много каналов, даже пара на английском языке. Я не думаю, что мои фотографии показывают красоте, но взглянули так или иначе. Ванная была большой по европейским стандартам, и чувствовала себя очень роскошной. Служба уборки номеров была доброжелательна & эффективна. Однажды я был в номере & не хотел быть обеспокоенным очисткой, но был 'убежден' позволить ванной быть убранной. Она обещала быть быстрой, & она была. Это не было раздражающим, это было довольно сладко. Я думал, что еда была сказочной. Мы съели в ресторане в отеле первую ночь. Официант не говорил на английском языке, но был очень терпелив с нашими ограниченными итальянскими навыками, и нам удалось общаться очень хорошо. Я думаю, что это было лучшим ужином, который я имел в Сицилии. Завтрак типа "шведский стол" был замечателен! Какой отличный выбор продуктов на выбор. Я наполнил меня в завтраке, и обычно только нуждался в маленькой закуске днем, чтобы преодолеть меня до ужина. Я обнаружил, что ресепшн был предупредителен при необходимости. Я вошел & много раз в течение дня, поскольку работал мой муж. Я не хотел быть обращенным с поздравлениями каждый раз, когда я уехал & вернулся. Я получил улыбку & поклон или 'buon giorno', когда я сделал паузу, чтобы смотреть их путь, и это - то, как я предпочитаю его, в отличие от предыдущего рецензента. Я также не соглашаюсь о нехватке ресторанов в области. Я нашел много кафе близко в каждом направлении, и было много ristorantes в площадях. О, и служба уборки номеров оставляла мало бисквита & закусок каждый вечер, которые я действительно любил! Мягкая древесная стружка была моим оазисом в большом беспокойном городе.
16
BJonthego
Дата отзыва: 07 октября 2006
Мы останавливались в гранд отеле Excelsior первой ночью нашего медового месяца в Сицилии и полностью наслаждались нашим путешествием. Это обставлено на высоком уровне, и номера современны и удобны. Обслуживание превосходно - менеджер при исполнении служебных обязанностей любезно отправил трамвай prosecco и свежих фруктов до нашего номера бесплатно, когда он увидел, что мы были в нашем медовом месяце - прекрасный штрих. Завтрак состоит из почти подавляющего множества еды, включенной в цену номера, и средства спа и сауны очень приятны. Что касается недостатков, Мягкая древесная стружка располагается приблизительно 25 минут ходьбы от старой гавани Катании, которая является действительно, где вы хотите быть, чтобы наслаждаться освещенными прожектором старыми зданиями и фантастическими ресторанами морской кухни. Паркуя быть следующим почти за невозможным в Катании, вы должны будете или взять такси или прогулку. Нет много, чтобы смотреть или сделать в непосредственной близости отеля, и цены в собственном баре Мягкой древесной стружки довольно круты. Если вы останавливаетесь в Катании для использования его в качестве основы для исследования окрестностей, то Мягкая древесная стружка - отличный выбор. Однако, если это - Катания непосредственно, что вы хотите видеть, я рекомендовал бы отелю немного ближе исторический квартал.
4
Julian F
Дата отзыва: 21 июня 2006
Я останавливался в Мягкой древесной стружке только что и только теперь пишу отзыв, поскольку я проверял другой отель. Мое путешествие там было так ужасно, я не испытывал желание проводить секунду дольше размышление о месте. Я останавливался во многих отелях в моей целой жизни, и я могу в значительной степени приписать одно из своих худших впечатлений к этой жемчужине! Я соглашаюсь с некоторыми другими рецензентами: это НЕ гарантирует 5 звезд. Я понятия не имею, как этому удалось получить их! Это - 3 начала в лучшем случае Не дурачьте лобби и общественные места, когда вы вступаете - они - вероятно, лучшая вещь об этом месте. Номера только в порядке в лучшем случае - они, конечно, потерты и сокращаются. Был похож, что номер "хорошо использовался". Мой номер стоял назад - и я получил некоторые местные звуки и запахи, которые, возможно, не хочет (40C, летняя температура не помогала многому! ) . Это было относительно чисто. Это НЕ был 5-звездочный номер; не милей! Не дурачьте фотографии. ПЕРСОНАЛ - то, что делает это место УЖАСНЫМ. Я никогда не встречал в моей жизни такой грубый/оскорбительный персонал отеля. Они казались скучающими и незаинтересованными; конечно, не предупредительный на хорошем дне. И, конечно, у меня действительно был случай там, чтобы сделать мое впечатление еще более неприятным, чем это было до того момента: они преследовали меня вниз, когда они должны были связаться со мной. Когда я добрался до ресепшн, они обратились ко мне, как будто я был преступником: выяснение меня, сколько людей останавливается в моем номере. Это было отвратительно. Фон: Я останавливался в городе в течение недели для свадьбы друга. Имея несколько друзей/семей в городе, мы пошли бы назад и вперед в течение дня каждому отели других, для встречи. Поскольку этот отель очень расположен в центре, это было прекрасное место для сования в середине дня (так как все закрывается между 13:00 - 16:00) после утра похода по магазинам в центре города. Так, это - то, о чем персонал отеля обратился ко мне! Они потребовали знать, сколько людей останавливалось в моем номере - я сказал только непосредственно. Они сказали мне, что мы видим, люди прибыть во все время (удивите людей! это - ОТЕЛЬ! ) и вы сопровождаете их. Да, они - мои друзья, и они просто посещают меня... хорошо, им не разрешают в вашем номере, даже не посетить. Я был ошеломлен! НИКОГДА в моей жизни не имел, я должен был вынести такое оскорбительное поведение. Я фактически сказал им, что они должны разыгрывать. Они грубо продолжили говорить мне, что я не был в Америке (хороший. у них есть что-то против американцев? ). Когда я сказал им, что не был американцем, но голландцем, они продолжили, что независимо, я нахожусь в Италии теперь, и это - то, как она работает там. Мусор. Я был в Италию больше раз, чем я могу считать, и это никогда не происходит (и сказал им так, также! ) . Я фактически просто сказал сотруднику ресепшн, что он был за пределы, наступление, и отворачивался и ушел. Остальная часть отдыха не была намного лучше. У службы уборки номеров есть проблемы с чтением табличек "Не беспокоить" на двери и входе в номер без удара. Если вы просто вышли из душа, это - удовольствие! Есть некоторые достоинства: они находятся в отличном месте. У них есть хорошие туалетные принадлежности от Etro. Они находятся на площади прямо рядом с отделением полиции, таким образом, вы чувствуете себя комфортно. Кроме этого, ну, в общем, нет никакой причины останавливаться там, если вы не воспользовались предложением своей жизни и привыкли останавливаться в отелях 2*! Есть много других отелей, чтобы остановиться при посещении Катании. Если вы требуете большего количества звезд и центрального расположения, пойдите для UNA PALACE.
12
Kathleenx
Дата отзыва: 02 мая 2006
Я останавливался здесь дважды в апреле, и номера были удобны хотя не пятизвездочного стандарта. Мой начальный отдых был в течение одной ночи, и у меня был номер на втором этаже, где не было никакого запаха коллектора. Неделю спустя я вернулся и имел пространство 434 в течение 7 дней, и у этого было печально известное зловоние коллектора, которое было особенно плохо он утра. Это также проникло в зале. Я справился, оставив дверь балкона открытой в течение целой недели, ночи и дня, который означал, что это было очень шумным ночью. Я советовал бы любому, кто останавливается там, чтобы отказаться иметь пространство 434. Однако остальная часть отдыха была хороша. Отель чист. Еда была превосходна, и весь персонал был предупредителен за исключением одного сотрудника ресепшн. Расположение очень удобно в хорошие магазины и транспорт. Одно другое неудобство - то, что нет никакого доступа в Интернет. Я останавливался в лучших местах в Италии за намного меньшее количество денег
16
Alberto V
Дата отзыва: 19 апреля 2006
Очень хороший и профессиональный отель недалеко от центра Катании. Хорошие номера размера. Прекрасные Ванные, Хорошее обслуживание и хороший завтрак. Я очень рекомендовал бы этот отель и для отпуска и для бизнеса
4
cyclegrrl
Дата отзыва: 18 декабря 2005
Ужасный, мягкий, крупный отель с невероятным шумом в каждом номере. По обстановке бегут. Безразличный персонал. Несъедобная еда. Расположение в порядке, но это - оно. Душ крошечный (никакие ванны) со сломанной дверной водой разрешения для распыления на всем протяжении ванной. Освещение было ужасно. Никакой доступ в Интернет. Телефон не работал. Крошечное телевидение. Бедные туалетные принадлежности. Это чисто, но полностью испытывает недостаток в любом очаровании или виде.
8
Tourist19076
Дата отзыва: 25 сентября 2005
Отель чист и современен, однако, есть определенная проблема со слесарным делом. У нашего номера на 1-ом этаже было такое зловоние, что у нас вызвали отвращение. Когда я сообщил о проблеме, горничная шла с аэрозольным баллончиком дезодоранта номера. Когда я сказал ей, что это не будет делать, человек приехал и вылил что-то вниз утечка раковины и туалет; сказал нам ждать, 5 минут тогда вспыхивают. Аромат очистился немного, но это было все еще там. Мы были в туре, и все упомянули ту же самую проблему. Благодарите совершенство, мы только должны были провести одну ночь.
16
Journey37194
Дата отзыва: 21 апреля 2003
Нет большой местной индивидуальности в отель, но есть превосходный персонал, хороший ресторан и очень высокие стандарты службы уборки номеров. Номера довольно большие и удобные. Я не видел другой отель в городе, у которого, казалось, были те же самые высокие уровни. Сама Катания была замечательным местом для посещения. Верно, что это бедно и физически ухудшенное, но если вам нравится посещать Италию для ее людей и ее уличной жизни, то вы не будете обнаруживать более привлекательное направление. Не пропускайте рыбный рынок рядом с Площадью Кафедрального собора!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур