Индия

Kenilworth Beach Resort & Spa 5*

Рейтинг отеля:
8,84
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
107
До аэропорта:
18 км
Адрес:
The Kenilworth Beach Resort, Goa Utorda, Salcete, Goa - 403 713
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • VIP-услуги
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Велоспорт

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей

Питание

  • Барбекю
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • Пресс для брюк

Развлечения

  • Экскурсии
  • Аниматоры

Отдых на воде

  • Снаряжение для занятий водными видами спорта

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

  • Уход за детьми
  • Детская площадка

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

8
mayank a
Дата отзыва: 04 октября 2026
Я хотел бы поделиться некоторыми замечаниями относительно обслуживания, так как есть значительный простор для улучшения. Обслуживание в ресторане было разочаровывающим. Иногда казалось, что персонал уделял больше внимания иностранным гостям, чем индийским. Хотя несколько сотрудников были вежливы и полезны, общее отношение многих сотрудников, по-видимому, по-прежнему отражает то же мышление, что может заставить индийских гостей чувствовать себя менее ценными. Ещё одной большой проблемой был сам номер — процесс смены. Было довольно медленно, и персонал не смог дать четкой оценки того, сколько времени займет процесс. Даже если есть задержка, гостям по крайней мере следует сообщить реалистичные сроки, чтобы они могли спланировать свой день соответствующим образом. Надеюсь, руководство воспримет эти отзывы всерьез и поработает над улучшением как отношения к обслуживанию, так и общения с гостями. Все гости, независимо от национальности, должны получать одинаковый уровень внимания, уважения и обслуживания.
Читать полностью
20
Satyakam021
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Потрясающий опыт. Персонал очень вежливый. Это было похоже на дом вдали от дома. Они всегда предоставляли больше, чем мы просили.
Читать полностью
4
Roving11326335904
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Регистрация - 8 сентября Посмотрите - 10 сентября Комнаты № 134 и 136 Наш опыт посещения ресторана и его персонала был очень хорошим. Шеф Урмила и другие повара были превосходны, а мистер Лалит обеспечил блестящее обслуживание во время наших приемов пищи. Руководитель отдела по работе с гостями также был чрезвычайно вежливым, профессиональным и услужливым. К сожалению, наше общее пребывание было довольно разочаровывающим, в основном из-за опыта, полученного на стойке регистрации. Мы запрашивали повышение категории номера, но нам сообщили, что повышение невозможно, так как курорт полностью забронирован. Однако позже тем вечером, когда мы посетили ресторан, так как наше бронирование включало план питания с полупансионом, мы обнаружили, что буфетного обслуживания не было. Приสอบถาม, менеджер ресторана сообщил нам, что заполняемость гостей была низкой, и поэтому курорт подавал меню à la carte. Это было довольно запутанно и разочаровывающе, поскольку информация, предоставленная на ресепшене и в ресторане, казалось, противоречила друг другу. Когда мы подняли вопрос о шведском столе на ресепшене, нам предложили улучшение до номера с современной мебелью. Однако было неясно, как это составляло фактическое повышение категории номера. Честное объяснение того, что обновление невозможно, было бы гораздо более ценным, чем предложение, которое на самом деле не ощущалось бы как обновление. Еще одним большим разочарованием было то, что джакузи, которое было одной из ключевых причин, по которой мы выбрали это жилье, находилось на ремонте во время нашего пребывания. Это в идеале должно было быть сообщено гостям заранее, особенно когда такая услуга может существенно повлиять на решение о бронировании курорта. Хотя команда ресторана и сотрудники по работе с гостями были похвальны, непоследовательная коммуникация, обработка нашего запроса на повышение категории номера и недоступность джакузи значительно повлияли на наш опыт. К сожалению, то, что должно было стать расслабляющим и приятным пребыванием, оказалось крайне разочаровывающим и, по нашему мнению, не оправдало потраченных нами денег.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте