Туры в отель Whispering Palms Beach Resort 4*, Кандолим, Индия

12

BigmanBrighton

Дата отзыва: 05 января 2026

Это было наше 3-е посещение этого отеля, и хотя большинство персонала было превосходным, как всегда, была проблема после ухода и прибытия домой. Мы всегда используем багажные трекеры. Однако после прибытия домой мы обнаружили, что один из следопытов пропал. Как и любой другой, мы проверили его местонахождение и обнаружили, что следопыт был не в отеле, а в месте недалеко в районе, в котором мы никогда не были за все наши визиты в Гоа за 32 года, что мы едем. Во время нашего пребывания у нас появились хорошие друзья, которые тоже были гостями. Мы связались с ними, чтобы узнать, могут ли они помочь найти трекер. После того, как они показали фотографию трекера уборщице комнаты, выражение лица уборщиц изменилось, как будто выясняется. Я связался с генеральным менеджером по электронной почте, который сообщил, что трекер был забран домой одним из сотрудников, поскольку потерянный и найденный стол был в это время закрыт и был возвращен в гостиницу руководителем, который забрал его домой. Я все еще жду ответа на другое электронное письмо с вопросом, почему любое утраченное имущество следует забрать из отеля. Генеральный менеджер также заявил, что "женщине-проводнице пришлось приостановить выполнение своих задач в течение напряженного периода, чтобы заняться этим вопросом". Я отправил еще одно письмо генеральному менеджеру, в котором говорилось, что это не та женщина из персонала, у которой после столкновения с нашими друзьями изменилось выражение лица. Этот инцидент серьезно затормозил то, что было хорошим праздником, где мы приобрели новых друзей и познакомились с семьей. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, была, когда отдыхали вокруг бассейна, нас постоянно преследовали местные жители, посещавшие конференции. В какой-то момент они проводили свою конференцию, в которой приняли участие около 20 человек, вокруг шезлонгов. Мы жаловались, как и многие другие гости TUI, и казалось, что все наладилось. Мы заявили, что если так будет продолжаться, то они могут потерять гостей TUI. Я ценю, что все отели должны зарабатывать деньги, но, когда вы отправляетесь на дорогой отдых, разве вы не должны иметь возможность расслабиться без конференционеров, сидящих на краю вашего шезлонга. Этого никогда не было во время нашего предыдущего пребывания в этом отеле с предыдущим генеральным менеджером. Как я уже говорил, большинство сотрудников являются исключительными, особенно Дора и ее муж, а также ожидающие их сотрудники Зенджан и Нагаш, также Сунита на ресепшн. Жаль только, что поймали одно плохое яблоко. Сомневаюсь, что мы бы вернулись, если бы не произошло существенных изменений в том, как высшее руководство управляет отелем. Возвращайся, Джейкоб Джон.

Whispering Palms Beach Resort 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Питание

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Здоровье и красота

Пляж

Тип пляжа

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте