Tbilisi Saburtalo Hotel by Mercure 4*

Идеальный городской отель. Чисто, уютно, максимально дружелюбный и заботливый персонал. Будем сюда возвращаться.

Хороший просторный номер, все супер, снизила одну звезду из-за чересчур высокой цены

Уютно и чисто! Все понравилось!👌🏻

Современный отель: чистый, тихий, удобный. При заселении сказали, что бесплатно подняли категорию номера. В номере все есть: сейф, фен, чайник, холодильник, халаты, тапочки, ложка для обуви и т.п. Два лифта, на полах ковровое покрытие. То ли людей в отелей жило мало, то ли звукоизоляция хорошая, но снаружи номера почти ничего не было слышно. На первом этаже хороший ресторан с европейской кухней. Я предупредил о раннем отъезде, на всякий случай попросил разбудить. Позвонили вживую, напомнили, что пора вставать.

обещали зубную щетку не принесли

Все понравилось, очень приятные впечатления от всего. Кроме изменения условий проживания в одностороннем порядке за несколько дней до заезда. Сослались на техническую ошибку😆. Это было не солидно.

Ничего

Персонал отказался говорить на русском при том что полностью понимали наши вопросы , но отвечали на них только по английски. Нет парковки .

Замечательный уютный отель с отличными номерами ! Рекомендую к проживанию ! Персонал , обслуживание , месторасположение все отлично ! Отель находится в прекрасном районе Тбилиси ! Все, что необходимо для туриста все в шаговой доступности - магазины , аптеки , салоны , рестораны и кафе на любой вкус !

Очень хороший современный отель, персонал замечательный , чисто, номера отличные, сервис. Все на высшем уровне.

Замечательно

Чистота и уют в номере. Очень удобная кровать и подушки !!!! Персонал очень внимательный и заботливый! Ребята на ресепшн молодцы!!! Абсолютно все!

Все

Местоположение рядом с больницей, где проходило мероприятие, не было свободных номеров нашего уровня, поэтому нам повысили уровень нашего номера.

Холодно

Чисто, комфортно, приветливый персонал, говорит на английском и русском. Сделали апгрейд номера. Объяснили, где позавтракать можно

Очень дорогой завтрак для такого места

Давно я не была так довольна гостиницей! Все было комфортно: кровать удобная, одеяло уютное, подушки нормальные, блэкауты для таких как я, страдающих бессонницей. Звукоизоляция нормальная - слышно немного людей в коридоре, но из соседних номеров шума не было. Есть русскоязычные каналы, крем для рук (тела), полноценный фен, сейф, вода. Все, что мне нужно. Чисто, отличная уборка, приветливые сотрудники на ресепшене. Брали улучшенный номер, без завтраков. Обязательно остановлюсь здесь же в следующий раз.

Новая гостиница. Хорошое местонахождение.

Обслуживание в ресторане

Все очень хорошо. Высокий уровень отеля

Уровень внешнего вида интерьера и насыщения комнаты всем необходимым. Бесшумные лифты, прекрасный фен, очень уютная большая кровать с нормальными подушками. Был в номере утюг и столик для него, гигиенические принадлежности обновили и кровать заправили. В целом вполне нормальное место. Рядом можно покушать в Бернарде (вечером нужно бронь) и недалеко метро

Завтрак очень дорогой на 23 долл! Прям как в центре Рима. Нет псевдодуша. В первые дни, было очень холодно, потом отопление как-то включили. Ночью очень шумно спать, звуки взрывных моторов с больными ваыхлопами никак не убрать, притом, что у нас окно выходило не на саму проезжую часть.

Место расположения отличное, номер чистый.

Завтрак никакой, невкусная выпечка, много всего мусорного. Есть нечего!!!

Очень приятный персонал . у отеля нет бесплатной парковки ,пытались помочь как могли . Спасибо за помощь . в номере чисто ,уютно ,все принадлежности есть .Фен ,утюг ,тапочки,халат . кровать немного жёсткая ,на любителя . Недалеко от отеля есть круглосуточный магазин Spar .Недалеко обмен валюты . на этойчже улице очень вкусный ресторан Бернардо ,советую попробовать хачапури на шампуре.

к сожалению нет бесплатной парковки

То что заселили раньте в 14:00, а не в 15:00.

За занавесками грязь. Не очень комфортный расположение зеркал. Два зеркала висят на против друг друга и создается искажение пространства.

Хороший новый отель в хорошем районе Тбилиси. Очень внимательный и дружелюбный коллектив, на ресепшене оформление прошло быстро, четко. Номер чистейший, отличный, новый, всё в номере продумано. Можно улучшить завтраки, но голодным не останешься. Нет своего паркинга, но есть городской паркинг. Теперь буду останавливаться всегда в этом отеле.

Часто приезжаю в Тбилиси. Ранее останавливались в самом центре в отеле пять звёзд .Этот отель Tbilisi Saburtalo Hotel by Mercure мне больше понравился. Теперь не буду переплачивать вдвое.А в исторический центр города можно ездить на такси , в Тбилиси хорошо работает служба такси. На сэкономленные деньги можно ездить несколько раз в день.

Нет такого

К сожалению, ничего.

Качество номера: 1. На ковре было большое мокрое пятно которое пахло алкоголем. 2. Нам сделали бесплатное повышение номера и сказали что мы получим отличный вид, но получили грязные окна, которые не мыли явно очень давно, все в пыли и подтеках. 3. У кровати сломана ножка. 5. Было замыкание в номере и электричество отключилось, пришлось вызвать специалистов 6. Постоянно шумели трубы и было невозможно спать ночью, потому что свист и шум воды не давал заснуть. 7. Шторы отваливались, мы вызвали мастера и после починки они снова отвалились. 8. Пустой мини-бар

1. Расположение отличное, Сабуртало приятный район, хоть и в отдалении от центра. В 10 минутах езды от отеля находится, наверное, самый большой в Тбилиси торговый комплекс — Сити Молл. 2. Чистый номер с чаем и капсульным кофе, кофемашина тоже в номере. Номер хорошо проветривается, если открыть окно. Кровать довольно жёсткая, но удобная. Меня это удивило, потому что обычно отели кладут гораздо более мягкие матрасы. Мне, в целом, всё равно: люблю и те, и другие, но, может, вам будет важно. Также, по две подушки на человека. 3. Халаты прямо в номере, очень приличные расходники: мыло, шампунь, кондиционер и лосьон для тела — всё парфюмерное. Также есть гигиенический набор и зубная щётка с зубной пастой. 4. Панорамное окно, почти затемняющие шторы. 5. Понравился заказ в ресторане: блюдо и коктейль. 6. Все наши дополнительные просьбы были выполнены. В том числе нам бесплатно продлили время пребывания в номере на 2 часа.

1. Самый главный недостаток: слышимость в номере. Часто доносились громкие разговоры, причём в вечернее время, после 10 вечера. Ночью ни с того, ни с сего начинала то ли вода какая-то по трубам течь, возможно кто-то мылся, то ли вытяжка работать — это было довольно громко и неприятно. На улице при этом не было шумно. 2. Один зубной набор в номере для двоих. Это просто глупость. По просьбе дали второй, но очень сильно раздражает, что это вообще надо просить. Номер для двоих! Вы знаете, что приедет два человека заранее. Если нам что-то не нужно, мы просто не будем это использовать, как в случае с одноразовой ложкой для обуви, например. 3. Столешница на стеклянном круглом столике в номере не была закреплена, а просто лежала поверх железного каркаса. Это нужно исправить, так нельзя, конечно. Мы пару раз сами её чуть не опрокинули, а если бы с нами был ребёнок это было бы ещё опаснее. 4. Нам предложили оставить чаевые сразу при заселении. Во-первых, впервые с таким сталкиваюсь, во-вторых, когда ты только приехал непонятно за что оставлять чаевые — ты ещё ничего не видел и не пользовался никакими сервисами. Это было странно, хоть и ничего критичного. Но как-то для Mercure... неподобающе, как мне кажется.

Чистота и персонал

ничего, все было на высшем уровне

Чистота, сервис, номера

Нет такого

Отличный отель за приемлемые деньги. Очень дружелюбный ресепшн, помогли с бесплатной парковкой. Хорошие завтраки. Чистота и порядок! Рядом очень-очень хорошая пивоварня с шикарными хинкали (не для туристов).

Расположение не самое лучшее относительно туристического центра но если Вы приехали по делам - то супер.

Отличный новый отель. Было комфортно и уютно. Кровать выше всяких похвал!

Странная система с замками на дверях. Дверь надо со всей дури захлопывать чтоб сработал замок. Несколько раз уходили думая что дверь закрылась, а на самом деле нет. Очень дорогие завтраки! В соседних заведениях можно позавтракать на двоих за ту же сумму, что просят за одного в отеле.

Отзывчивый персонал, Марьям и Анна

Красивый, комфортный отель с приятной современной обстановкой. Персонал просто замечательный, очень приветливые, отзывчивые.

Понравилось все.Рекомендуем от всей души.Очень приятние ребята на рецепшене.Всегда отвечали, помогали.Вкусные завтраки.Гостиница новая, красивое лобби.Район тихий.Рядом есть кафе и рестораны.Понравилось кафе " Bernard".минут 7 ходьбы.Благодарим за хороший отдых

Хороший, сравнительно новый отель, с замечательным сервисом. Удобно расположен для деловой активности. Для поездок к достопримечательностям берите метро или вызывайте такси. Лучше всего в Тбилиси пользоваться приложениями Yandex или Bolt. По обе стороны отеля в сторону парка, множество хороших ресторанов и кафе.

Отель представляет из себя отдельное современное здание, поэтому все номера новые и в отличном состоянии. В каждом номере доступен быстрый интернет. Сам номер оснащен всеми удобствами, есть чайник, холодильник и капсульная кофе-машина. Каждый день приносят бутылки питьевой воды. Сделано продуманное освещение в номере, удобный диванчик. В шкафу есть сейф, утюг и гладильная доска. Очень широкий ассортимент расходных приспособлений: зубная щетка с пастой, бритва, расческа, швейный набор, гигиенический набор и тряпочка для протирки обуви. Персонал был внимательным к нашей просьбе и предоставил бокалы для вина. Отель старается быть экологичным, поэтому все расходники из бумаги или дерева, что очень круто. Шампуни и гели для душа очень хорошего качества, приятные на запах. Сама ванная комната сделана очень стильно и современно, сантехнику отличного качества Grohe. Отель недалеко от станции метро, хоть это и не центр города, но добраться не проблема.

Убирают номер посредственно, на ковролине видны старые пятна. Куски бумаги от разношенных бумажных тапок не пылесосили. Часто не восполняли банные принадлежности, при заезде два раза просили принести халаты, приносили по одному за раз. В другие дни забывали заменить какое-нибудь из полотенец, то мы оставались без полотенца для ног, то без полотенца для рук. Мы израсходовали гигиенические пакеты, но никто их так и не восполнил за 3 дня. Плохо что в ванне нет биде или гигиенического душа, каждый раз идти в душ не очень удобно. Также не продумано расположение жидкого мыла от раковины, оно слишком далеко, поэтому всегда на столешнице образуется лужа. В округе нет полноценных магазинов, поэтому даже попробовать местные фрукты затруднительно,

Удобство комнаты Бесплатный апгрейд

Буквально все за extra charge Нету молока в комнате:)

Новый, чистый отель.

Не было мыла, Геля для душа, добавили после просьбы.

Чисто, вкусные завтраки, удобные кровати, приветливый персонал.

Мини бар почти не холодил. Возможно, был не исправен. В ресторане на каждом столике стоят флажки разных стран. Израильского флага к сожалению не было ни на одном из столов.

Новый отель, современный интерьер.

Запах табачного дыма в номере.

Отличный отель с современным ремонтом

Завтрак хороший, я бы добавил еще пару основных блюд

Отель новый, красивый. Близко метро. Много вариантов доставки.

При достаточно дорогой цене за ночь, в отеле нет по сути больше ничего. Ресторан работал, но в меню никому в семье ничего не понравилось. А то что было интересно, отсутствовало по факту. Завтраки были только по меню, есть омлет за 55 лари это перебор. У нас был номер на троих, мы приехали после 23. Не было ни постельного белья, ни полотенец для ребенка. И когда полотенца меняли, тоже приносили 2. Каждый раз. Я останавливалась в mercure в Москве и Воронеже несколько раз до этого, поэтому выбрала этот отель. Вообще не соответствовал прошлому опыту.

Супер сервис, приятный и отзывчивый персонал , чисто и очень уютно <3

Чисто, просторно, комфортно

Ресторан внизу пустой, блюд почти нет

Хороший отель. Завтраки вкусные по меню. Отдельная благодарность Salome и Archil. Заселили в номер выше категорией, помогли с парковкой, а главное, не смотря на то, что отель не принимает собак, пошли на встречу.

Чистота Доброжелательность Удобства

-

Современный чистый отель, хорошие завтраки.

Все субъективно: очень далеко от туристической части города (днем на такси от 10 до 20 минут, на метро 6 станций с 1 пересадкой). Рядом мед.кластер (университет, инфекционная больница, много аптек). Рядом практически нет грузинской кухни (бургерная, мексиканская кухня). Ну и если вы аллергик, имейте в виду, кругом полно лещины (орешника), который цветет в апреле-мае.

Новый замечательный отель! Понравилось абсолютно все! Персонал очень внимательный и готов помочь во всем. От отеля остались прекрасные впечатления.

Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Уютные и современные номера, уборка отличная. Отдельное спасибо на ресепшене Саломе за внимание !!!

Все понравилось !!!

Замечательные номера и очень вкусный завтрак.

Новый, красивый отель. Чисто, приветливый персонал. Рекомендую!)