Gistola Hotel Mestia 4*

Мы гастролировали по Грузии в течение двух недель и встретили замечательных и добрых людей, пока не заселились в Гистоле в Местии. Там мы встретили команду непрофессионалов, которые понятия не имеют, как вести себя с пьяными людьми, будящими гостей в 4 : 30 утра, и думают, что это совершенно нормально - брать полную плату за бессонную ночь, даже если пьяные люди беспокоят тебя. Мы были семьей из шести человек и заказали три номера на три ночи. При проверке - в мы были выделены для номеров на втором этаже, и когда мы спросили, есть ли другие номера в более высоком этаже нам сказали, что они полностью забронированы. В 4: 30 утра нас разбудила группа пьяных людей, кричавших в коридорах и пытавшихся открыть нашу дверь (они были в комнатах, кроме нашей, и мы предполагаем, что они запутались, будучи абсолютно пьяными) . Их тревожное поведение продолжилось, когда они вошли в комнату рядом с нашей, кричали как безумные, а мы вообще не могли спать. Я спустился на ресепшн в 4: 30 утра. попросил помощи, а мне потом предложили переехать в другую комнату на 4 этаже. Это стало настоящим сюрпризом по двум причинам: когда мне сказали, что отель был полностью забронирован, и во-вторых, я был удивлен, что именно я начал перемещать номера в 4 : 30 утра вместо того, чтобы команда отеля перевезла пьяную группу в другой район. Я попросил администратора пройти со мной наверх, чтобы попытаться что-то сделать или позвонить в полицию, но он отказался, хотя признал, что они полностью пьяны. Я снова спустился на ресепшн в 5 : 00 утра, так как эта безумная ситуация продолжалась, и снова единственное предложенное "решение" было для нас переместить номера. Конечно это не было "решением" для нас в 5 : 00 утра, так как мы не могли оставить наших детей в комнатах рядом с пьяной группой, чтобы их потенциально беспокоили. Нет нужды говорить, что это была ужасная бессонная ночь из-за ситуации, которую мы никогда не могли представить, что встретимся в так называемом пятизвездочном отеле. В 8 лет: 00 я пошел поговорить с менеджером. Никакой компенсации предложено не было, и для них было вполне естественно, что они заслуживают полной оплаты за эту ночь. Единственное, что они были готовы сделать, это пообещать нам, что в течение следующих двух ночей в комнаты, кроме нас, не будут выделены люди. Это обещание было сдержано в течение первой ночи, но не второй ночи, так как они зарегистрировали людей в номер рядом с нашим. Попытка пообщаться с администрацией отеля привела к серии стереотипных предложений "мы сожалеем о шуме, который у вас был, но мы предложили вам перенести номера в 4 : 30 утра». ...не объяснили, почему они решили оставить пьяных людей нетронутыми. Были также несколько версий о "быть полностью забронированным", когда мы зарегистрировались и как внезапно у них действительно были номера в 4 : 30 утра. Конечно, мы полностью оплатили три номера три ночи, потому что персонал думал, что сказать "мы сожалеем, что не полностью оправдали ваши ожидания, бла-бла..." это правильный и единственный способ справиться с этой ситуацией. Поэтому если вы хотите остановиться в отеле с пьяными людьми и пройти бессонные ночи с командой, которая говорит вам, что по закону им нужно продать им весь алкоголь, который они просят, и выбирает оставить эту группу в номере рядом с вами - это отель для вас. Если с другой стороны вы ищете достойное место для своей семьи с руководством, которое понимает, что это не обычная ночь в пятизвездочном отеле, ищите другой отель. Есть много других отелей с честными хорошими людьми.

В общем хорошее место. Просторно, чисто, удобные кровати, очень хороший завтрак, очень. Бассейн с терассой. сауну надо заказывать заранее за отдельную плату. Касательно сервиса в комнатах- за 3 дня нам ни разу не протерли полы и мойку... конечно полотенца меняли, но в ванной ни чего не трогали, как то это на заявленные 5 звёздочек не очень тянет, как мне кажется. Но в общем мы были довольны,

Мы особенно хотим отметить исключительное отношение служащего ТЕДО. Все наши просьбы удовлетворялись наилучшим образом. Приветливое отношение, готовность выслушать замечания по улучшению услуг. СПАСИБО.

.....

В начале у нас был номер в котором был неприятный запах в туалете и нам без каких либо разговоров поменяли на номер класса выше. Очень хороший персонал. Очень хорошие завтраки.

Прекрасный персонал, который был полезным и профессиональным. Сказочные номера, чистые и просторные со всем необходимым. Думаю, бассейн должен быть включен в стоимость номера. Очень хорошо справлялись с большими группами. Мы были на вечеринке, если три и не доставляли неудобств.

Я с удивлением обнаружил отель с такими удобствами в небольшом городке. Номера были очень хорошими и удобными. Виды были просто захватывающие. В ресторане предлагалась вкусная еда. Чего еще нужно? Обслуживание не соответствует стандарту этого отеля, и я мог бы сказать то же самое о большинстве мест в Грузии. Расположение мудро это всего 10 минут ходьбы до центра города. Рекомендовано

Отличный отель с высококлассным сервисом и уютной атмосферой. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Особенно хочется отметить менеджера Тедо, который был всегда готов помочь, ответить на все вопросы и сделать пребывание максимально комфортным. Ресторан также оставил только положительные впечатления – вкусные блюда, разнообразное меню и отличный сервис. Весь опыт проживания превзошел ожидания.

Все было на высшем уровне, и никаких недостатков я не заметил.

Полноценные 5 звезд.Мы с женой останавливались не в сезон,отель был пуст и при этом все работало,нас кормили и обхаживали,это даже смущало.Всем огромное спасибо!!

Сервис на высшем уровне. Очень приветливый персонал. По приезду сообщили что повысили категорию номера, просто так. Подарили бутылку вина. В номере чисто, много места. Есть все необходимые удобства. Вид из окна шикарный! По городу предоставляют бесплатный трансфер(очень нужно, т.к. такси в городе как такового нет). Неплохой бассейн на территории. Помогли с багажом при заезде и выезде. Отдельное спасибо менеджеру Тедо, сделал наше пребывание в отеле максимально комфортным. Сделали подарок в честь дня рождения! Было очень приятно

В бассейне шкафчики нормально не открываются/закрываются.

Отель принесший роскошь в Местию. Построен «для себя» поэтому уровень обстановки и сервиса превышает стоимость и всех остальных конкурентов. Отдельно отмечу менеджера Тедо: уровень профессионализма выше всяких похвал. Надеюсь уважаемый Тедо будет преподавать и повышать уровень сервиса во всей Грузии не ограничившись одним отелем.

Понравилось практически всё! Я ехал с Тбилиси, а это 9 часов за рулём. При встрече мои вещи переместили в номер, вместе со мной посмотрели разные свободные номера, я выбрал с лучшим видом, даже (подозреваю, из-за того, что постояльцев было мало и не сезон) проапгрейдили мой номер до люкса. В номере меня ждала подарочная бутылка вина. Сауна оказалась свободна и меня никто не дёргал оттуда, я мог занять своё время, и занял, сколько хотел (хотя остальные дни всё-таки понадобилось бронировать конкретное количество часов, но оно и понятно - я там жил не один). Ко мне в сауну по просьбе заносили, что я запрашивал - я там и поужинал, и выпил. и отдохнул буквально не о чём не напрягаясь! Там у меня лопнул сосуд, а в их аптечке не оказалось полезной мази - в итоге за ней съездили сотрудники, заодно захватив по просьбе сигарет))) Когда я заметил, что телевизор в номере не очень хорошо ловит местный интернет (Ютуб только на 240р), ко мне довольно быстро пришли люди, которые поменяли антенну (они чё-то там копошились спокойно, совершенно не беспокоя меня), и по итогу мне стало доступно честное 2К качество. Завтрак был потрясающий - давненько не видел на шведском столе, помимо разнообразных овощей-фруктов-каш-мясного-гарниров ещё и слабосолёную красную рыбу - она покорила моё сердце) Очень вкусно и приятно! В бассейне вода достаточно тёплая, а окна со всех сторон панорамные и видно окружающую красоту. Плавать с видом на ледники на горизонте - совершенно потрясающее удовольствие... Отдельное спасибо Тедо!!! Я уверен, что мой отпуск был на высочайшем уровне именно потому, что он взял абсолютно всю суету на себя - я мог решать все вопросы через него и знать, что получу лучший сервис. (особенно с учётом минусов, которых очень мало) При этом весь персонал вежливый, приятный. Всерьёз почувствовал себя персоной, а не каким-то там постояльцем) Рекомендую совершенно точно! Лучшее соотношение цена-качество, какое я встречал.

Не все сотрудники стойки регистрации так активно включаются и готовы помогать, как Тедо. Подозреваю, что не все ещё освоились на своих местах и знают свои возможности и применения их внутреннего обслуживания. Некоторые меня отправляли в другие места (то в бар, то в ресторан - когда я просил налить кипяточку в термос перед походом в заснеженные горы или хотел заказать еды), кто-то не знал, как через терминал оформить чаевые - пришлось уезжать без материальной благодарности за достойный сервис. С одной стороны это мелочи (я привык сам ходить по разным отделам и везде сам себя обслуживать, а чай давать не большой любитель), но на контрасте необходимость тратить время на бытовые вопросы, когда мне ещё надо было собирать вещи в поход, немного раздражало - насколько я заметил, все вопросы могли решаться звонками ответственным людям, которые без каких-то проблем включались и помогали!

Это было идеальное путешествие, номер был чистым просторным . Ресторан очень вкусный . Мы продлили еще на ночь так как не хотели уезжать. Всем советую этот отель заказывайте без раздумий. Персонал очень отзывчивый и помогал нам во всем, от организаций трэков до празднования день рождения. Отдельное Спасибо Тэдо менеджер отеля, очень отзывчивый и готов помоч в любой ситуации, жена захотела IPad на день рождение, нет проблем Тэдо организовал доставку из Тбилиси 😂. Спасибо за все, мы обязательно еще вернемся . До скорых встреч!!!

Нет такого.

Нам понравилось буквально все. Номер чистый, уютный, комфортный. Гостиница располагается в удобном месте в пешей доступности до центра Местии. Персонал превзошел все ожидания. Особенно хотим выразить нашу благодарность Тедо, который внимательно и профессионально помогал нам во всех вопросах нашего пребывания в гостинице, помог нам раскрыть все красоты Местии, проактивно делился информацией о самых красивых местах Местии. Тедо, был искренне гостепримным человеком, на которого можно было положиться буквально во всем. Также хотим выразить особую благодарность водителю гостиницы Виталию. Виталий, несомненно, профессиональный водитель и радушный человек, который отвезет вас безопасно в практически любую точку, (даже в самую высокую) Местии и также поможет в любых повседневных вопросах.

в бассейне было много хлорки)))), но все чисто

По-моему, это идеальный отель :) Тут очень уютно, красиво, приятный персонал, прекрасный завтрак, просторный и уютный номер, красивый вид из окна, есть парковка, есть бассейн, есть терраса на крыше.. Мы тут не первый раз и я бы ещё сюда вернулся)

Я пытался к чему-то придраться, но у меня не вышло)

Тут все очень классно) Были тут год назад, приехали сейчас - кажется, стало только лучше) Gistola, продолжай в том же духе!!!!

Очень классный отель, ни одна из 5 звёзд не вызывает сомнений))) Большой и уютный номер, вино комплиментом, шикарный завтрак, доброжелательный персонал... Тут хочется остаться жить)))

Шикарный отель! Всё было замечательно. Персонал очень доброжелательный, помогали во всем и сделали несколько подарков! Еда вкусная, номер чистый и просторный. Вид из окна - вау! Очень рекомендую это место.

Лучший отель в Местии. Персонал молодцы, готовы помочь при любой проблеме (убедился на собственном опыте). Всё было супер, даже более чем.

Я бы посоветовал установить подвесные вентиляторы в номерах, иногда по ночам немного жарко.

Красивый вид из окна, вкусные завтраки, хороший бассейн, удачное расположение, предоставляют трансфер-такси бесплатное по Местии, очень хорошая машина, правда, узнали мы об этом поздновато; большие просторные номера , вода в бассейне нужной температуры, не холодная

Полотенца жестковаты, ну это мелочь, все остальное хорошо, обязательно вернемся еще

Однозначно лучший отель в округе и с учётом отдалённости от цивилизации это прям круто что есть отличный пятизвездочный отель. Можно целый день ходить по горам, а потом отдохнуть в спа.

Чисто. Расположение отличное. Персонал на ресепшн и в ресторане без нареканий. Хорошие завтраки. Приятный вид с балкона.

Это не совсем "5 звезд". Пододеяльник с дыркой. Одна из чашек сильно надщерблена. Балкон не закрывался на ключ. Интернета практически почти нет. Утром покинули отель, выехали из Местии в Батуми, а уже днем получили от Букинга загадочное сообщение, что: "Представитель Gistola Hotel Mestia (номер бронирования 4500390125) сообщил нам, что Вы не приехали 2024-05-23". А это вообще треш...

Лучший менеджер отеля из всех кто нам встречался ранее - Тедо. Сделал все чтобы наш отдых был без забот. Отель хороший, на завтрак красная рыба и икра. В Местиа однозначно одно из лучших мест. Рекомендую!

номера супер. сделали приятный апгрейд номера. отличное отношение персонала. чистые комфортные номера. все супер.

еда в ресторане посредственная. достаточно дороговато.

Очень-очень понравилось проживание в Gistola. Вместе с мужем считаем, что это один из лучших отелей в мире, а мы много где были. Это четырёх звездочный отель, который по всем параметрам тянет на пять звёзд! Большой, стильный, чистый номер. С невероятным видом за окном. Огромная кровать. Халаты, тапочки, все гигиенические штучки. Новый и чистый бассейн с комфортной температурой воды. Есть даже свой бар. Есть очки и шапочки для гостей. Самый приятный и профессиональный персонал. Все улыбаются, всегда готовы помочь, подсказать. У нас сорвалась поездка в Ушгули, менеджер отеля предложил альтернативные варианты. А ещё, ребята запомнили, когда у мужа день рождения и пришли с тортиком поздравлять ночью, это было неожиданно и приятно! Бесплатное такси по Местии с приятным и вежливым водителем. Шведский стол - идеальный. Красная икра, лосось, разный вид сыра, колбаса. Подходит даже тем, кто на специальном питании. Огромное спасибо директору этого отеля, вы собрали отличную команду и создали идеальный сервис!:))

-

От локации до персонала . Невероятный, добрый , внимательный, гостеприимный персонал. Люди нацелены на клиента , сразу видно. Кухня отменная, очень чисто как в номере так и на прилегающей территории , очень душевно по-доброму и домашнему. Непременно самый лучший и отель и персонал. Вернемся весной.

Отель, возможно, лучший в Местии, но все равно 3 звезды, а не 4. Качество строительства плохое. Все сделано из ламинированного ДСП, что немного странно, когда Местия окружена лесом. Супер шумно. Вы либо слышите, либо чувствуете вибрацию закрывающихся дверей в любой точке отеля. Слышно любые разговоры в коридоре. Отель находится далеко от города (15 минут ходьбы), поэтому не удобно, если вы хотите пойти поесть. Персонал был равнодушен и скучал. Когда я приехал, я спросил совета, как добраться до Ушгули. Мне сказали, что мне нужно взять машину, организованную отелем, за 300 лари, или, может быть, я мог бы попытаться найти других людей, которые арендуют машину, и попробовать поделиться. Они не упомянули, что в городе есть множество агентств, где можно легко найти микроавтобус за 50 лари. Как только я это понял, я взял за правило не есть в ресторане, чтобы больше не давать им денег.

Красивый современный отель с отличными удобствами. В нескольких минутах ходьбы от центра Местии. Потрясающий вид с балкона. Номера просторные, очень чистые. Персонал очень профессиональный и очень дружелюбный. Ресторан, наверное, один из лучших в Местии. Очень рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам.

Местия – небольшой городок, очень атмосферный. Каменные башни вокруг вас, на фоне высоких заснеженных гор делают город невероятным местом для жизни. Отель Gistola, кажется, самый большой отель в городе. Мы обнаружили, что он современный, очень удобный и приятный для нашего пребывания. Положительные стороны: 1 . Комфортный и новый отель 2 . Очень чистые номера и новое белье. 3 . Красивый вид на реку/номера с лицевой стороны 4 . Превосходный менеджер г-жа Майя и несколько превосходных сотрудников фронт-офиса и вспомогательного персонала (г-н Тедо). Зоны улучшения: 1 . Персонал ресторана был явно новым и не обученным. Непоследовательные ответы на просьбу о «омлете». Однажды мы получили это легко, в другой день официантка сказала, что это будет платно. Когда я попросил поговорить с менеджером, она незаметно организовала это. 2 . Меню завтрака было в основном одинаковым в течение всех трех дней, пока мы были там. Очевидно, что есть возможности для улучшения меню, которое меняется каждый день. Я должен упомянуть удивительную услугу, оказанную г-ном Тедо. Во время похода с нами произошел небольшой несчастный случай: моя жена упала и подвернула колено. Нам пришлось посетить местную больницу, и отель любезно отправил нас в фургоне, который ждал нас все время, пока моей жене оказывали медицинскую помощь. Мистер Тедо появился в больнице самостоятельно и помог нам. Язык может быть большой проблемой, и его присутствие было полезным и обнадеживающим. В один из дней произошло отключение интернета, г-н Тедо снова предоставил моей жене бесплатную сим-карту с безлимитным интернетом. Помимо того, что эти два действия г-на Тедо были очень полезны с информацией о походах и т. д., они были образцовыми. Я думаю, что отель строит бассейн и солярий. Они были бы желанными дополнениями. При правильном обучении персонала ресторана и некотором улучшении меню завтрака у них есть потенциал стать превосходным местом. Я бы оценил их ОЧЕНЬ ХОРОШО и с радостью остановлюсь здесь снова!

Я прекрасно провел время в отеле Gistola с двумя маленькими детьми. Это отель для детей с детской площадкой, построенной снаружи сбоку от отеля, что значительно облегчило моим детям оставаться активными и веселыми. Как только вы входите в вестибюль, вас встречает улыбающийся персонал на стойке регистрации, где царит уютная и чрезвычайно позитивная атмосфера. В вестибюле есть бар, если вы хотите выпить, у них есть различные настольные игры, книги для чтения, теплые одеяла и зонтики. Лобби просторное, с хорошим подключением к Интернету (это было важно для меня, так как я работал в отеле). Номер был очень чистым и современным, с прекрасным видом на горы и реку. Ванная комната чистая и оснащена исключительными туалетными принадлежностями с набором для шитья, шапочкой для душа, зубной пастой / щеткой и т. Д. Уборка номеров была превосходной. Персонал на кухне был дружелюбным, помогал нам выбирать аутентичные блюда, всегда был готов помочь нам. Говоря о меню: в нем есть выбор супов / салатов, а также выбор аутентичных грузинских и сванских блюд, переведенных на английский язык. У моих детей все еще было детское меню с куриными наггетсами, картофелем фри и пиццей на случай, если они привередничают попробовать другую еду. Я был особенно поражен выбором свежих продуктов/фруктов/выпечки во время завтрака. Мы совершили несколько поездок и туров, которые отель мог предложить на их фургоне с высококвалифицированными водителями. Водительский персонал был крайне осторожен при вождении в дальних поездках, чрезвычайно уважителен и дружелюбен. Несколько поездок, которые мы совершили, были: Ушгули, Бечо (Шихра), Хешкили, прокатились на канатной дороге в кафе Зурулди, чтобы выпить пива и насладиться прекрасными видами (еще не увидеть озера Тетнулди и Корулди). Моя самая любимая поездка была в: Бечо (Шихра). Я планирую вернуться в отель Gistola следующим летом. Кроме того, стоит знать, что у них есть бассейн, тренажерный зал и терраса на крыше с прекрасным видом. Очень рекомендую это место для тихого, продуктивного, спокойного отдыха с замечательным персоналом! !

Отель - первоклассный в городе. Персонал профессиональный с хорошей едой и чистыми номерами. Все оборудование соответствует 4-звездочному уровню. Был также инцидент, с которым хорошо справился персонал отеля по имени Тедо. В полночь в городе отключили электричество, и я не мог принять душ или работать, так как были нарушены водоснабжение и интернет. Тедо помог мне сделать несколько телефонных звонков, чтобы следить за ходом решения проблем, и принес мне немного воды, чтобы успокоиться. Тедо сказал мне, что резервный генератор питания в отеле также был отремонтирован, и сказал, что в следующий раз, даже если город может пострадать, отель сможет предоставить запасной источник питания. Также отель был хорош, чтобы вернуть мне одну ночь. Вижу профессионализм в решении внезапных происшествий и аплодирую за это.

Нет слов, чтобы описать, как нам понравилось отдыхать в этом отеле. Мы прибыли рано утром, и о нас очень хорошо заботились. Комната огромная, очень уютная, отапливается до нужного уровня. Мы останавливались в 4 разных отелях во время нашей поездки в Грузию, и этот нам понравился больше всего. Завтрак был просто восхитительным, его подавали к столу с яйцами, фруктами, йогуртом, домашним хлебом, джемом и многим другим. Он находится недалеко от аэропорта. Имеется собственная парковка, включенная в суточный тариф. В номере есть собственный балкон со стульями и небольшим столиком. Удобства очень хорошие.

Гостиница Гистола стала для нас приятным сюрпризом. С момента регистрации и до выезда из отеля мы везде получали отличное и дружелюбное обслуживание. Персонал на стойке регистрации и в ресторане (завтрак и ужин) сделал все возможное, чтобы ответить на наши просьбы и сделать наше пребывание приятным. Отель простой, но новый. Номера просторные, очень чистые, хорошо оборудованные, а главное - изумительный вид с балконов. Отель находится примерно в пятнадцати минутах ходьбы от центра поселка, но для нас это не было проблемой. Без сомнения, это настоящая жемчужина, к которой мы хотели бы вернуться.

Превзойдя ожидания, в ресторане работает замечательный шеф-повар, вид и комфорт превзошли все наши ожидания, завтрак в зачаточном состоянии. Но атмосфера и гостеприимство на высоте. Понравилось наше пребывание. Вы можете сидеть на балконе, слушать реку и смотреть на горы в течение всего дня.

Мы путешествовали по окрестностям и использовали этот отель как остановку на пути в горы. Нам пришлось оставить наш автобус здесь и ехать дальше на 4х4 машинах. Комфортабельный отель с хорошими удобствами и хорошим завтраком. Рядом река и вид на горы. Это немного в стороне от центра города.

Очень хорошее соотношение цены и качества. (даже по грузинским меркам) Очень хороший завтрак и размещение. Расположение также довольно приличное, с прекрасным видом. Очень дружелюбный сервис. Номера были идеальными. Ресторан также отлично подходит для ужина, и вам не нужно искать другие места.

Решили подождать, пока доберемся до Местии, чтобы физически посмотреть варианты отелей. У нас был неприятный опыт проживания в гостевом доме на Черном море в Грузии, поэтому мы хотели посмотреть номера, прежде чем бронировать номер в отеле. Так рады, что мы сделали! Этот отель новый, ему всего год, и он очень красиво оформлен и оформлен. Номера очень просторные, кровати удобные, а с балкона открывается потрясающий вид. Что делает этот обзор 5-звездочным, так это все вышеперечисленное, а также люди. Персонал отеля дружелюбный, услужливый, с ними приятно находиться рядом. Особая благодарность Нику и Тедо. Говоря о Тедо, обязательно наймите их водителя / фургон, чтобы отправиться в Ушгули, и обязательно включите Тедо в качестве своего гида. Он очень хорошо осведомлен и отлично владеет английским языком. Однодневная поездка была самым ярким моментом нашего четырехдневного пребывания в Местии.

Я осталась в восторге от этого отеля: чистые и красиво обставленные номера, завтрак с разнообразным выбором блюд, быстрый рум сервис, вкусная еда из ресторана, и в целом, обслуживание было на высшем уровне, были видно, что персоналу не все равно.

Дружелюбный и очень внимательный персонал, очень вкусная и изысканная еда, большие светлые и очень комфортабельные номера со всеми удобствами 5 * гостиничных номеров внутри, все правила covid соблюдаются. Настоятельно рекомендуется

Это место было действительно жемчужиной. . Он предоставляет вам все ваши потребности (и удобства) посреди гор. . У них удобные кровати, отличная еда, прекрасный вид с балкона. . Но самое главное, их персонал потрясающий (и все они говорят по-английски!). . Большой привет моему человеку Тедо, который помог нам спланировать наши походы, организовал водителей для всех наших однодневных поездок и даже сопровождал нас в одной поездке на целый день, чтобы убедиться, что все идет по плану (действительно ПОТРЯСАЮЩИЙ СЕРВИС! !) Спасибо Тедо и команде - мы обязательно вернемся!

номер был оборудован всеми необходимыми удобствами, кровать была очень удобной и мягкой, а самое главное номер и вся территория были чистыми. Нам также очень понравилась еда в ресторане, очень вкусные десерты, завтрак тоже был хорошим (можно было бы улучшить). Персонал на стойке регистрации также помог нам организовать тур в Усгули. В целом, нам очень понравилось наше пребывание там. рекомендуемые! специально для семей с маленькими детьми, у них есть большой сад и специальная игровая площадка для детей.

Мы с женой недавно останавливались в этом отеле во время многонедельной поездки в Грузию. Это был, безусловно, наш худший отдых в поездке. Прибытие и заселение прошли нормально, но после этого все пошло под откос. Комната была чистой и выглядела довольно новой. В день, когда мы приехали, было > 90 F, и в комнате было очень тепло. На веб-сайте отеля четко указано, что кондиционер предлагается, но, к нашему ужасу, это не так. Я поговорил с менеджером, так как в комнате было очень тепло, и попросил номер с кондиционером или вентилятором для текущей комнаты. Ответ, который я получил, был очень грубым, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, и в номерах нет вентиляторов. Это было шокирующим, особенно потому, что рекламировалось наличие переменного тока. Следующим вопросом была кровать. Это была самая трудная вещь, которую я когда-либо видел, под названием кровать. Это была буквально пружинная коробка с тонким матом сверху. Назвать его твердым — ничего не сказать. В итоге я заснул с таблеткой под поясничным отделом позвоночника, так как это было очень неудобно. К счастью, ванная комната была красивой и чистой. Завтрак не был хорошим и худшим во время нашей поездки. Изначально мы планировали остаться на вторую ночь, но перебрались в другой отель, который был намного удобнее. Я бы не остался здесь, пока не будут сделаны значительные улучшения в обслуживании и удобствах.