Греция, Rethymno

Aquila Rithymna Beach 5*

Рейтинг отеля:

8,76

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Aquila Rithymna Beach 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

519

До аэропорта:

78 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Магазины в отеле
Церковь/Храм
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Общественная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Виндсерфинг
Пешие прогулки
Велоспорт
Водные виды

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телефон
Душ

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар

Транспорт

Продажа билетов
Аренда велосипедов
Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии
Бильярд
Аниматоры

Отдых на воде

Дайвинг
Снаряжение для занятий водными видами спорта

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская

Услуги для детей

Уход за детьми
Игровая комната
Детская площадка

Пляж

Частный пляж

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Maks P

Дата отзыва: 08 сентября 2026

Доброго времени суток всем кто читает этот отзыв. Останавливались в этом отеле в Октябре 2023 на неделю. Мое личное мнение - все было великолепно. Мы приехали с друзьями отмечать наши дни рождения и все просло замечательно. Приехали заполнили анкету и через 5 минут были уже в номере. Номер отличный и чистый с большим балконом и видом на море. 20 шагов и мы на пляже с бесплатными лежаками и зонтами, волейбольная площадка "рабочая" и аниматоры реально каждый день приглашали поиграть, мы не отказывались :). Питание разнообразное, лично мне понравилось. рядом с отелем достаточно много баров для "вечером посидеть". Так что если вы выбираете между этим отелем и каким-то другим, я рекомендую "Aquila Rithymna Beach", я думаю вам понравится практически все, если вы планируете позитивно отдыхать, а не искать недостатки. Хорошего вам отдыха :)

Читать полностью

20

Виктория Р

Дата отзыва: 09 августа 2026

Спасибо огромное девченкам аниматорам, мой сын бул очень доволен. Для него это было восхитительное и вечелое время. Каждый раз была интересная программа и новый опыт. Спасибо каждому сотруднику этого отеля за работу. Лучшее место для отдыха с детьми это этот огромнейший отель с аквапарком, приветливым персоналом и замечательным отдыхом для детей. Мы обязательно приедем сюда еще.

Читать полностью

20

Elena P

Дата отзыва: 06 июня 2026

Отдыхали с мужем вдвоем 14 дней в мае. Прекрасная работа рецепшн- учли все пожелания при заселении. Очень было удобно с помощью приложения отеля бронировать посещение ресторанов и получать всю информацию об отеле и мероприятиях, а, также, связываться с рецепшн. Все вопросы решались очень оперативно. Приятно было, что ВЕСЬ персонал здоровается. Мы 22й раз в Греции и 10й раз на Крите, посетили много хороших отелей и можем это отметить. Уборщицы не шумные в 6 утра. Менеджер отеля регулярно на территории и следит за порядком. Ресторан: с помощью приложения, где выбираешь время посещения ,отлично отрегулирован поток посетителей- никакой толкучки, всех провожают к столикам. Еда разнообразная, все свежее, хороший выбор как морепродуктов, так и различного мяса, фрукты и десерты хороши. Шеф следит за пополнением блюд. Спасибо! Муж поправился на 6 кг за две недели! (-: Только в основном ресторане нехватало по утрам греческой музыки. Территория очень ухоженная, много зелени и цветов. На пляже достаточно лежаков, пляж крупный песок и местами галька, вход в море не очень комфортный - я бы сделала лестницы с волнорезов. За пляжем следят, все чисто. Только нету зоны для некурящих!!! Надеюсь, скоро введут запрет на курение на пляжах, как в Испании. В отеле отличный СПА центр, брала различные виды массажей - осталась довольна. Очень приятно, что за отдыхом гостей следит персонал и, если приходили шумные дети, то их родителей просили вести себя потише, для детей есть аквапарк и клуб, там и можно пошуметь. За отелем есть улица с магазинами и барами, а, также, остановка автобуса до Ретимно( 15 мин). Билеты на автобус нужно купить в магазине на территории отеля на кассе 2,20 евро, расписание - на рецепшн. Отдохнули хорошо, но в след. раз опять поедем в отель только для взрослых! Рассматриваем Aquila Elounda, так как, вступили в клуб отеля, а это дает преимущества! Спасибо за отых! Отель смело можно рекомендовать!

Читать полностью

20

E N

Дата отзыва: 25 мая 2026

Мы прекрасно провели время на пляже Аквила Ритима. Безусловно, выделяющейся частью нашего праздника является Клуб Кри, который вышел за рамки, чтобы сделать наш 6-летний праздник таким веселым. Мы никогда раньше не отдавали нашего сына в детский клуб на отдых (отчасти я виновата, так как я так волнуюсь), но персонал здесь не оставил сомнений в том, что наш сын в надежных руках и прекрасно проведет время. Мы планировали, что наш сын будет ходить в детский клуб всего несколько часов в течение пары дней, но он отчаянно возвращался каждый день, и он провел лучшее время. Мы бы вернулись в этот отель для одного Детского клуба, это было просто потрясающе! Особая благодарность джентльмену на ресепшн, который зарегистрировал нас в полночь после целого дня путешествия; мы все были так уставшими, и он был так радушно, и было так приятно быть встреченным таким теплым образом после такого полного и изнурительного путешествия. Нашим любимым местом была пивная Римонди, где еда/напитки/услуги всегда были исключительными. Мы наслаждались едой в ресторане Eleftherna в одну из ночей, и это было настоящее удовольствие с действительно доброжелательным персоналом. Еда в Аквилее была отличной, и всегда был большой выбор. Наш номер был прекрасным и безупречно чистым. Удобства отеля и территория отеля красивые, безупречные и ухоженные. Я читал некоторые негативные отзывы и немного волновался, но я не должен был, так как праздник определенно заслуживает 5-звездочного праздника. Большинство сотрудников выходили за рамки и были такими прекрасными. Это был блестящий отдых, и мы бы без колебаний рекомендовали пляж Акила Ритима

Читать полностью

20

Eduard

Дата отзыва: 28 апреля 2026

Еще один замечательный отпуск подошел к концу. Мы снова остановились в нашем любимом отеле. Это был наш пятый визит на пляж Аквиле Ретимно. Мы останавливались там этой весной с 15 по 26 апреля . Мы, наверное, были в числе самых первых гостей сезона, так как только персонал приветствовал нас — единственное, чего не хватало — это оркестра! В этот раз мы заказали бунгало No 84 , и абсолютно не пожалели об этом. Бунгало было просторным, уютным, светлым, безупречным, и имело собственный бассейн. Моя жена почти не ушла. Вид на море из номера был просто захватывающим дух, и пляж был всего около 50 метров. Просто великолепно — как красивая сцена в кино. Удовольствие было поистине бесконечным. Еда. Кухня отеля разнообразна и отличается отличным качеством. Морепродукты всегда доступны — такое ощущение, что они сами их ловят. Фрукты и овощи свежие и вкусные. Я лично видел, как менеджеры ресторана постоянно следили за чистотой и следили за тем, чтобы каждое блюдо было идеально представлено и пополнено. Поистине высший - класс обслуживания. Сам отель огромный, с несколькими ресторанами и барами. Вам даже не нужно покидать территорию — вы можете просто остаться там, погулять, насладиться спортивными зонами, красивым пляжем, сауной, фитнес-центром, массажными услугами и даже поиграть в теннис. Именно это мы и сделали - с большим удовольствием. Посох. Мы останавливались во многих отелях по всему миру, но Aquila Rethymno Beach предлагает нечто особенное. Персонал доброжелательный, всегда улыбается и уделяет личное внимание каждому гостю — по-настоящему каждому. Это замечательно. В ресторане вас тепло приветствует добрый, жизнерадостный и высокопрофессиональный Георгиос Теодоракис, Су Мэтр. Стелиос Павлакис, комиссар Сомелье, абсолютный профессионал. Он дает отличные рекомендации по вину, все четко объясняет и делает каждый ужин особенным опытом. На стойке регистрации Татьяна была чрезвычайно полезна в любом нашем вопросе — она фантастическая. И отдельное спасибо Виктории Самусевич, сотруднику по связям с гостями. Она замечательная, внимательная, профессиональная, и всегда готова помочь в любом вопросе. Мы ее обожаем. Она также познакомила нас с Андреасом Маниудакисом, менеджером отдела номеров, который отнесся к нам с высочайшим вниманием и исключительным тактом и любезно помог нам в связи с нашим предстоящим пребыванием этой осенью. Это отель, в который вы можете возвращаться снова и снова. Короче говоря — великолепный отдых. Мы уже забронировали наше пребывание на осень. Эдуард Сапожников и Елена Беккер

Читать полностью

12

haizlerolga

Дата отзыва: 15 ноября 2025

Очень легко добратся из отеля в старый город ретимно. Номера в гостинице староватые для 5* более подходит на 3*, нам попался номер с поломанной сантехникой, и при душе вода поднималась из канализации. В раковине плохо сходила вода. Комнаты убирали каждый день, под кроватью не мыли. Ребёнок разбил чашку и мелкие осколки после уборки остались. Полотенца меняли каждый день. Парк водный новый и чистый, очень приятно было там находится. Клуб для детей отличный, персонал в основном замечательные девочки которые очень стараются и развлекают. Еда там не очень, много не означает что хорошо. Хорошо что там есть мороженное, соки, и фрукты для детей в любое время с 10 до 18. На обед и на ужин одно и тоже и так каждый день меню не меняется. Машина для попкорна, стоит для красоты. Странно, но допустим. Спа зона отличная. Начнём с еды, Еда очень разообразная в ресторанах. Завтрак в главном ресторане большой выбор. Огромный минус чтоб получить кофе надо три и иногда болше раз попросить и ответ один и тот же подождите 15 минут. И это мы были в не сезона, в августе наверно люди кофе не дожидаются. На полупансионе можно выбрать главный ресторан или итальянский. Наш фаворит, итальянский. Очень большой минус что на ужине вода 1 литр стоит 5 евро Могли бы поставить на каждый стол кувшин с водой не разорились бы. Персонал всегда улыбается, и не важно в каком напряжение они находятся. На ужин надо приходить к открытию ресторана иначе прийдется ждать в очереди чтоб зайти в ресторан. На пляже лежанки по отдельной оплате, пляж чистый. После ужина нечего делать с детьми, нет никаких развлечений ни для маленьких ни для больших. В лоби играют на баре, музыка приятная но не больше. Атмосфера более подходит для людей пенсионого возраста. Есть не большой амфи возле водного парка, по утрам йога для взрослых. Жаль что вечером его не используют. Я бы дала гостинице 4* но не 5*

Читать полностью

16

LK_MBE

Дата отзыва: 06 ноября 2025

Мы с напарником остановились на две недели в этом отеле в середине октября. Номер 258 имел сказочный вид на море, и большинство ночей нас угощали самыми замечательными Закатами. Люди упоминали, что некоторые из номеров датированы, которые я не понимаю, потому что номер, который мы заказали, был почти такой же, как тот, который был изображен на отелях и веб-сайтах Jet 2. Наш номер был немного старый - модный, но мебель была удобной и хорошего качества, и комната поддерживалась безупречно чистой Домохозяйством. Я был немного разочарован, чтобы не найти никаких пляжных сумок и тапочек в номере, так как это довольно стандартные в 5-ти * отеле, поэтому, когда меня попросили обратную связь в их приложении, я сказал им, и на следующий день пляжная сумка и тапочки были доставлены вместе с некоторыми дополнительными туалетными принадлежностями. Еще одной легкой хваткой стал мини - бар в номере не всегда пополнялся, а за чипсы и орехи взималась плата! Удобная кровать и отличный душ в ванной комнате, сделанный для комфортного пребывания, но все же возьмите мульти-кастрюльный адаптер, так как розеток не так много. Отель массивный, сады красивые хорошо стоит прогуляться. Мало что происходило на пути более традиционных развлечений, чтобы увидеть критских танцоров, означало, что вы должны были пойти в таверну Мурни, что было очень трудно получить заказ. Вы могли получить заказ обеда довольно легко, но завтраки были огромными, поэтому мы пропускали обед чаще всего. Еда в целом была очень хорошей, а обслуживание фантастическим, учитывая, насколько они были заняты. Моим любимым местом была пивная Римонди, они подавали меню Бранча для гостей с искусственным интеллектом, которое было отличной и более спокойной альтернативой завтраку в главной столовой. Особая кричалка должна пойти к Манолису и Эммануэле в Rimondi, первоклассный клиентский сервис, они сделали наш праздник особенным. После обеда на пляже, пляжный бар был отличным местом для отдыха с книгой и коктейлем (попробуйте цветок орхидеи и утопию) . Разочаровывает, что закрытый в последнюю среду бар "Пляж" был там, совершенно без предупреждения, был поток недовольных отдыхающих, подходивших к бару, чтобы сказать, что он закрыт. Это было плохо, они должны были что-то занести в приложение. Это не имело смысла, отель все еще был занят и работал еще неделю. Не имея много других дел, большинство вечеров проводили в лобби-баре, иногда требовалось много времени, чтобы получить обслуживание, потому что их торопили с ног. Мне нужно было иметь возможность плавать в бассейне со ступенями не лестницей, но не было свободных лежаков в главном бассейне, однако есть прекрасный меньший бассейн прямо в другом конце комплекса, у него есть ступени, и я был единственным в нем! Там же было много пустых лежаков. Бассейн Спа также имеет ступени и был прекрасным и теплым. Я не пробовала сауну, но она выглядела хорошо и все бассейны были очень чистыми. За пределами отеля есть несколько магазинов, ресторанов, аптека и мини - март. Мы взяли напрокат машину, которая была вдвое дешевле той, что предлагалась в отеле. Мы использовали прокат автомобилей Миноан, они были великолепны. Поскольку мы прибыли очень поздно в 2 часа ночи, отель позволил нам использовать All Inclusive в наш последний день, который был бонусом, мы получали забрать в 19 : 30 , поэтому мы решили сохранить номер до 18 : 30 за небольшую плату, которая сделала последний день свободным от стресса. В общем, у нас было прекрасное пребывание, персонал в этом отеле фантастический, доброжелательный и полезный, были только одно или два небольших несоответствий, которые остановили меня дать 5 / 5 .

Читать полностью

16

VeAl1993!

Дата отзыва: 18 октября 2025

Я начну с того, что приведу контекст, что это не тот отель, который мы изначально заказали. Мы заказали Aquila Rethymno Porto, как мы хотели быть в самом Rethymno, но Thomas Cook перебронировал и перевез нас. Так что возьмите этот обзор с контекстом, что мы бы не выбрали забронировать такой курорт. Во-первых, отель огромный и ухоженный. Здесь есть все - от магазина, до дайвинг-центра, даже церковь. Это очень чисто, есть много информации о роли, которую они играют в сохранении черепах и много мусорных баков, чтобы гарантировать, что те, кто останавливается в отеле, могут внести свой вклад в защиту среды обитания черепах. Это 100% семейный курорт, есть аквапарк, детский клуб и т.д. Если вы ищете тишины и покоя, я не думаю, что это для вас. Есть спа-центр и оздоровительный центр, но там разрешено детям в бассейне, так что это не то место, где вы могли бы пойти тихо искупаться. Когда мы пользовались сауной и парилкой, родителям говорили, что они не могут брать с собой детей. С таким количеством заботы о детях было бы здорово, если бы было хотя бы немного взрослых часов. Мы использовали не главный бассейн, а более тихий бассейн рядом с оздоровительным центром. Было прекрасно, но очень холодно (мы поехали в октябре, так что, возможно, лучше в разгар лета) . Пляж был огромным и красивым, с большим количеством лежаков. Однако он более галечный, чем песчаный, и он может повредить ноги. Водяные ботинки, наверное, пригодятся. Есть также линия больших камней на глубине около 5 метров в море, которые могут быть трудно заметить и затруднить вход. Очевидно, что отель ничего не может поделать с этим, но просто флаг, где вы идете туда для пляжа или иметь детей, которые любят море, это, вероятно, немного вероломно. Мы ездили в Ретимно каждый вечер и один день. На автобус, который приезжает каждый час, уходит около 20 минут. Стоит € 2 и билеты можно получить в магазине в отеле. Для нас это было слишком далеко от города. К тому времени, как мы были готовы вернуться автобус остановился, поэтому мы должны были заплатить за такси, которое стоило € 15 . Это просто время и расходы, которые мы не хотели. Мне не нравилось бегать вечером по расписанию автобуса, который всегда опаздывал и приходил только раз в час. В октябре тоже было очень оживленно, так что я предполагаю, что летом будет трудно даже сесть. Опять же, это не вина отеля, и если вы не потрудитесь решиться это не будет проблемой, но это не устроило нас. Я бы предположил, что отель такого размера и уровня мог бы обеспечить трансферное автобусное сообщение. Мы были повышены до полупансионата из-за переезда и завтракали большинство утра, и как мы хотели выйти на ужин, они были счастливы позволить нам пообедать вместо этого. Еда хорошего качества и есть большой выбор. Завтрак имеет станцию блинов и яиц, помимо бекона, колбасы и т.д. , хлеба, выпечки и континентального. В обеде всегда были макароны, станция для разделки мяса, салат и масса других вкусных вариантов. Напитки очень дорогие, но тогда что вы ожидаете в отеле 5 *. В целом, это сказочный отель, особенно если у вас есть дети или вы любите останавливаться на курорте. Здесь много удобств. У нас был отличный отдых, он просто отличался от обычного, который у нас был бы.

Читать полностью

16

Life is a journey

Дата отзыва: 18 октября 2025

Потрясающий вид на море и замечательный персонал — идеально подходит для семей, немного занят для пар Это было наше первое посещение курорта, и в целом это было прекрасное впечатление. Свойство красивое, и наш номер с полным видом на море был просто захватывающим дух. Заснув и проснувшись от звуков волн, мы почувствовали себя как на краю Критских Пелаг – глубоко очищающий и успокаивающий опыт, который мы никогда не забудем. Мы надеялись на более спокойную, взрослую - только атмосферу, но курорт был довольно оживленным и явно семейным - ориентированным, что сделало его более живым, чем ожидалось. При этом персонал был исключительным — теплым, профессиональным и делал все возможное, чтобы заботиться обо всех с добротой и терпением. В главном ресторане качество и разнообразие еды были очень хорошими, хотя огромное количество гостей заставило чувствовать себя немного беспокойно временами. Персонал невероятно усердно работал под давлением, и его усилия действительно заслуживают признания. Мы испытывали трудности с поиском места для парковки в курортном помещении и были вынуждены ездить в местном районе, что не идеально. Кроме того, внутренний бассейн был заполнен семьями, оставляющими небольшой выбор для частных лиц, чтобы наслаждаться тихим плаванием в помещении. Хотя это не было тихое пристанище, которое мы искали, легко понять, почему семьям здесь будет просто нравится — много места, отличные условия и дружелюбная, гостеприимная атмосфера. Для тех, кто ищет спокойствия, это может быть более занято, чем идеально, но для семей, желающих комфорта, отличного обслуживания и красивого вида на море, это прекрасный выбор.

Читать полностью

12

Ruth P

Дата отзыва: 07 октября 2025

По ряду причин этот отель действительно не оправдал наших ожиданий. Это очень большой отель с хорошими удобствами - спа, бассейны, различные общественные зоны, расположение на берегу моря и т.д. и т.п. Большинство садовых зон были привлекательными и очень ухоженными, как и внутренние общественные зоны. Мы обычно бронируем 4- или 5-звездочный отель, в первую очередь, чтобы обеспечить расслабляющий, качественный номер и хорошее питание. Мы заказали только кровать и завтрак, потому что мы проводим мало времени в отеле, так как мы любим ездить в различные организованные и самостоятельные поездки. Завтрак превосходный - огромный ассортимент доступной еды и хорошее качество. Однако наш номер - "садовая комната" была мрачной, старой - модной и не такого качества, что я бы назвал 5-звездочной. Кроме того, очевидно, что это номер, предназначенный в первую очередь для семей, поскольку, в шаге от главной спальни, была небольшая комната с односпальными кроватями по обе стороны. Красочный бросок на каждую кровать сделал бы ее более "уютной", но кровати были заставлены только белыми простынями. Внешняя область выглядела довольно неинтересной и непривлекательной, поэтому мы не использовали поставленные лежаки. Мы рассчитывали на двуспальную кровать, но вместо этого получили две односпальные кровати, застеленные отдельно и сжатые вместе. Плюс в том, что, хотя ванная комната скорее нуждалась в модернизации, напор воды был превосходным. Там был большой шкаф с большим количеством вешалок. Два халата, висевших на двери, очевидно, пережили гораздо лучшие дни, были сложены и в целом выглядели обшарпанными. Уборочный персонал был трудолюбивым и добросовестным. Это очень большой отель с большим количеством удобств - магазин, спа, различные общественные зоны, лежаки и т.д. и т.п. , поэтому, вероятно, он больше подошел бы для людей, которые любят проводить большую часть времени в пределах отеля и его территории. Хотя есть достаточно хорошее и дешевое автобусное сообщение - я полагаю, каждые полчаса до шести вечера, а потом каждый час после - порой автобусы крайне переполнены, и стоять полчаса, зажатые между несколькими другими людьми, бывает довольно утомительно. Как пожилые люди, у нас обычно нет уверенности в том, что мы будем ездить за границу, но, если вы хотите выбраться и отправиться, это будет моей рекомендацией. Мы заказали два тура из киоска через дорогу от отеля - Один был Крит Сафари - тур на джипах в различные места, включая расположение пляжа и деревни, который был действительно превосходным и который включал вкусный обед. У нас был прекрасный день, в компании хорошего гида - Стелиоса - и милой группы людей. Мы также заказали более короткую поездку, вернувшись в 16 часов, которая включала, среди прочего, деревню, знаменитую гончарным делом, и два монастыря. Опять же гид - Николариос (? ) - был очень приятен. Это тоже было очень приятно. Ретимон и Ханья были достойны посещения. Для нас Ираклион в меньшей степени, в том числе и потому, что для этого требуется две поездки на автобусе. Если бы мы вернулись на Крит, мы бы заказали небольшой отель намного ближе к Ханье или Ретаймону.

Читать полностью

16

Will S

Дата отзыва: 04 октября 2025

Ладно, с чего начать. Это не 5 звезд, позвольте мне это очень ясно. Это хорошо, но это не 5-звездочный отель. Говорят, что так и есть, и, честно говоря, 20 лет назад так и было бы. Позвольте объяснить. Мы приезжаем через пакет TUI подкатываемся к отелю и входим на ресепшн и регистрируемся. Сказал, что наши сумки будут куплены в номер. Отлично. Мы находим свой номер, входим и сразу понимаем, что номер, который мы забронировали в фотоброшюре, был ложью. Я не живу в облаках , я знаю, что вы в целом не понимаете, что на фотографиях, но это все еще раздражает. Единственное, о чем я волновался, это о кровати. Это было солидно. Не кровать 5-звездочного отеля в 2025 году . Я поднимаю простыню и вижу отметку о дате. 2006 . Черт возьми, это старая кровать. Я звоню в приемную и говорю, что кровать - это насмешки. Я упоминаю, что на кровати есть дата 2006 года, и они врут мне, говоря, что меняют кровати каждые 2-3 года. Прекрасный сотрудник приезжает и надевает топик. В ту ночь у меня сломалась спина, на следующее утро мы снова поговорим на ресепшене и произойдёт 3 вещи. Они предлагают нам посмотреть другую комнату, горничные меняют кровать с новыми простынями и больше сотрудников получают еще одного топпера. Небольшое недопонимание между сотрудниками. Мы видим другой номер и кровать имеет другую отметку 2008 . Я спрашиваю, что за метка, и ничего не подозревающий парень отвечает "да" в этом году. Я потом говорю, что ресепшн сказал, что они меняют кровать каждые 2-3 года. Он краснеет лицом. Мы знаем, что это была ложь. Все в порядке. Я просто перепроверял Лол. Новая комната была фотографией в брошюре. Мы его отвергли. Кровать была такой же, но это было рядом с детским бассейном и классом аквааэробики и предыдущий номер был тихим. Прибыв обратно в нашу тихую комнату, удивительные горничные поменяли массивный матрас на два одиночных более мягких сингла и соединили их с верхней частью. ЗАТЕМ ЕЩЕ ОДИН топпер на верхушке! 180 x 200 см. Наконец-то сон был хорошим. Да, я знаю, что написала все это для кровати, но хорошая кровать важна. Остальные будут быстрее. Фактическая комната устарела на 20 лет. То же самое говорят и другие отзывы. Фен в ванной не очень хорошо работал и напоминал пластиковую форму ховер 1980-х. В дверной раме вокруг двери ванной комнаты была гниль, душевая рейка, которая удерживает душевую головку, захватила, и нужно было как бы клинить ее, иначе вся штука упадет вниз. Переменный ток вроде как работал, в ванной комнате не было вытяжки, у нее была вентиляционная стена, открывающаяся в крошечный гардероб с другим аппаратом ИВЛ на расстоянии 50 см друг от друга, так что, если оба открыты, вы могли бы помахать другому гостю, если бы вы были так склонны. Скажу, что часть нашего пребывания - это шведский стол. Мы сделали полупансион, этого было достаточно. Вы могли набивать себя каждое утро и вечер чем-то большим, чем вы можете себе представить. Минусом является стоимость напитков, которые были дополнительные. Я могу понять доплата за алкоголь, но чтобы с меня взяли 5 евро за бутылку воды, когда в 50 метрах в любом магазине его 0 . 50 c - это отвратительно. В итоге у нас не было воды. Я знаю, что это тяжело, но если мы заказываем один раз в 10 дней, это будет 2 приема пищи в день. 100 евро только на воде. В итоге мы пошли на местный рынок рядом с отелем и купили 6 больших бутылок за 1 . 90 евро. Этот мини-рынок спасал нас во многих случаях, будь то моя калечащая зависимость от халвы или поздние ночные алкогольные пробежки. Теперь место... Да, на пляже. Отлично - иша я хожу на Крит уже 20 лет, а пляж в районе Ретимно песок. Войти в воду - это тоже песок. Этот отель - нет. Песок на пляже и массивные каменные или бетонные плиты в море. Если не ясно и спокойно и вы не знаете его там вы узнаете очень болезненным образом. В миле вниз по пляжу можно было бы войти в море без проблем, если бы там было волнисто. Входить в море в волнистых условиях здесь опасно. Тебя порежут и попасут. Хотел бы я знать это до того, как мы уедем, так как это изменило бы мое мнение о месте. Персонал, особенно горничные, превосходный. Честно говоря, полные отметки. Они делают все возможное в старой гостинице, которая рушится по краям.

Читать полностью

12

Hilde B

Дата отзыва: 30 сентября 2025

Позвольте мне начать с положительных моментов: Много интересного для детей! Зона бассейна хорошая. Отель супер отмечен имеет хороший выбор. Нам предложили повышение категории номера по прибытии без дополнительной платы. Но негативные моменты таковы: Персонал не очень дружелюбный. Они не улыбаются, и они кажутся раздраженными (за редким исключением из с, также, босс всегда приветствует вас) . Интерьер номера устарел. Ты не можешь заказать еду у бассейна. Напитки у бассейна подают только в бумажных стаканчиках, бумагу почти можно попробовать. Думаю, только в одном из ресторанов отеля есть детское меню, этого недостаточно. Нужно было забронировать столик во всех ресторанах отеля, и у всех был дресс-код. Они должны предложить одну случайную каплю в ресторане. Непитьевой апельсиновый сок (любой сок) за завтраком, думаю, это важно. В остальном завтрак еда была хорошей.

Читать полностью

20

DeeGeeEmm

Дата отзыва: 30 сентября 2025

Сказочный отель расположен в прекрасной, ухоженной территории с прямым выходом на пляж. Сайт предоставляет полную услугу для обеспечения прекрасного отдыха. Персонал ресепшн гостеприимный, будучи профессиональным и приверженным обеспечению удовлетворенности гостей. Персонал по всему отелю доброжелательный и невероятно трудолюбивый. Уборка и хозяйственный персонал потрясающие. Шезлонги (наиболее комфортабельные в главном бассейне) и зонтики, все в отличном состоянии. Будучи большим отелем сайт никогда не чувствует себя чрезмерно переполненным. Рестораны обеспечивают хорошее качество завтраков, обедов и ужинов с отличным выбором. Ожидающий персонал много работает и переживает напряженные периоды. Специализированные рестораны доступны за дополнительную плату (жаль, что ограниченный бесплатный доступ не включен в полупансион) . Должно быть тихо, так как большинство гостей пользуются бесплатным доступом к превосходному главному шведскому столу и итальянскому ресторану La Pergola. Наша единственная хватка в том, что полупансион пакет не включает бесплатную воду в номерах или ресторанах. Большинство европейских отелей (и, безусловно, азиатских) предоставляют воду и, как правило, размещают вино или напитки во время еды. Мы ожидали, что 5-звездочная Аквилея тоже сделает это. € 5 для воды чрезмерно. Тем не менее у вас вряд ли будет какой-то блестящий отдых в Аквиле Ритимна. Аквапарк большое удовольствие и является отличным новым дополнением для молодых и не так молодых! Автобусные остановки номер 20 прямо за пределами отеля. € 2 билеты на автобус доступны на мини-рынке отеля. Поэтому очаровательный Ретимо очень доступен.

Читать полностью

20

Leonie B

Дата отзыва: 27 мая 2025

Мы только что вернулись после недели в этом отеле, путешествуя как пара с 19-месячным малышом. Этот отель намного превзошел наши ожидания. Для начала это красивый отель. Зона ресепшн потрясающая с мрамором на всем протяжении, номера великолепны, территория красива с фонтанами и цветами и греческим декором и архитектурой. Все очень чисто, сады, бассейны, пляж и все помещения отеля поддерживались на высоком уровне в любое время, никогда нигде не было никакого мусора или грязи. Расположение удобно с автобусной остановкой возле отеля и множеством доступных такси, есть бутик и мини-рынок на месте, который продает абсолютно все, и множество магазинов, кафе, баров и ресторанов на главной дороге снаружи. Отель находится прямо на пляже (хотя это галечный) и это черепаха гнездится пляж, так что есть много информации о работе, которую отель делает для защиты черепах и морских нарциссов. Мы, к сожалению, не видели черепах или гнезд, пока там, хотя это еще только начало сезона! На пляже тоже есть центр водных видов спорта, но мы им не пользовались. Есть три бассейна, и главный из них огромный и прямо рядом с таверной на месте, чтобы вы могли получить напитки и мороженое весь день там. Также на пляже есть бар. Много шезлонгов на пляже и вокруг бассейнов. Есть кафе, где можно заказать закуски и напитки. «Закуски» больше похожи на бранч с бургерами, бубликами, гироскопами, картошкой фри, пиццей и т.д. Главный ресторан «шведский стол» огромен, и был хороший выбор еды, он всегда был теплым, свежим и большим количеством мест, весь персонал был таким доброжелательным, и я хочу сделать особый крик Евангелии, которая приложила столько усилий для меня с моей аллергией на орехи и арахис, каждый вечер она приходила и находила меня и водила вокруг буфета, чтобы показать мне, что я могу есть и даже имел орехи бесплатно десерт для меня каждый вечер, чтобы я не пропустил. Вы также можете забронировать таверну на одну ночь для еды и итальянский ресторан так часто, как вы хотите, пока вы бронируете, они оба в стиле шведский стол. Есть два ресторана al la carte на территории, но они не включены в all inclusive (думаю, есть скидка), но мы не ели там. Много закусок в столовой. Это был день рождения моего партнера, когда мы были здесь, и они договорились о бутылке говорящего вина. Было также игристое вино и фрукты на стойке регистрации по прибытии и небольшая бутылка розы в нашем номере по прибытии. Мини-бар укомплектован водой и банками попа и пива каждый день просто проверьте, что включено в all inclusive в меню, так как некоторые вещи не такие, как закуски. То же самое с напитками проверить меню для того, что включено, как некоторые в баре являются дополнительными, например, водка лимонад включена, но водка апельсиновый сок нет. Наконец-то всего пара негативных моментов. Развлечения могут быть лучше. Каждый вечер ничего не включалось, у нас было 2 или 3 ночи с диджеем, 1 ночь с фантастическим скрипачом и 1 ночь с фантастическим певцом. Диджей играл песни, которые на самом деле не были PG с большим количеством ругани и т.д., что не было здорово с таким большим количеством присутствующих детей. Для детей нет развлечений, таких как мини-дискотека. Зона для развлечений находится возле кафетерия и под лаундж-баром. Если у вас есть дети, сидящие внизу, является обязательным условием, так как лаундж-бар возвышен с большим количеством лестниц, спускающихся вниз. Однако сидение внизу означает, что официанты приходят к вам нечасто и не будут обслуживать вас прямо в баре, так что мы с трудом брали напитки вечером. Напитки также подаются с мисками орехов (у меня аллергия, поэтому это не было идеально) . Иногда при заказе напитка, который имел маленький домик, чтобы сказать, что он включен в all inclusive персонал говорил, что это не было, и пытался взимать с нас плату, мы также были взимать плату за некоторые чипсы на мини-баре, которые у нас не было, однако стойка регистрации была рада разобраться с этим для нас и получить это из счета. Во время еды напитки приходилось заказывать у официанта, и они никогда не возвращались после первого, так что был только один напиток с едой. Есть небольшой толчок продаж, который раздражает, фотограф на месте ждал возле ресторана и подталкивал нас к “бесплатной” фотосессии почти каждую ночь, и ночи, когда его там не было, сотрудники спа-центра были там. У нас был массаж каждый в то время, как там, который был дорогим, € 203 за 1 x всего тела и 1 x спины и плеч. Гораздо дороже, чем дома, мы не возражали заплатить его за праздничное угощение, но раздражало, что после массажа они пытаются продать вас больше, меня посадили и посоветовали заказать еще 2 вида массажа на общую сумму еще € 100 и купить их бренд крема от солнца (я отказался от всех) . Толчок продаж действительно отнимает удовольствие от массажа/расслабления. Кроме того, мы прекрасно провели время. Отель полностью заслуживает свою оценку 5 *, и мы обязательно посетили бы снова.

Читать полностью

20

Janine T

Дата отзыва: 24 мая 2025

Мы только что вернулись из отеля Aquila Rithymna Beach. Намного лучше, чем я ожидал. Отель довольно дворцовый и содержался в безупречной чистоте, а территория поддерживалась на высоком уровне. Персонал был действительно полезным и доброжелательным. Существует широкий выбор продуктов питания, предназначенных для всех национальностей. Есть 3 бассейна на выбор плюс спа бассейн и джакузи. Они достраивают аквапарк, но я не слышала строительного шума. Это было бы выгодно немного больше в способе развлечений, таких как мини-гольф и т.д., так как вы действительно нуждаетесь либо автомобиль или общественный транспорт, чтобы добраться до Рейтменона. Мне сказали, что автобусы на улице, но мы ими не пользовались. В нескольких минутах ходьбы находятся другие магазины и рестораны. Пляж каменистый/галечный. У них есть много солнечных комнат во всех различных районах, вокруг бассейнов и на пляже. Что было приятно видеть, так это подлинное взаимопонимание между персоналом и гостями. Было несколько гостей, которые возвращаются каждый год. Я бы точно рекомендовал этот отель.

Читать полностью

4

Tim S

Дата отзыва: 08 мая 2025

Никаких инструкций о том, что делать при прибытии, я был разочарован, так как это говорит 5 звезд, но декор номера настолько датирован кондиционер не работал, и мой вид был запасной выход дверь почти не видел пляж. Во время ужина я просидела за столом 10 минут, веря, что меня будут обслуживать, а потом поняла, что это только самообслуживание. Еда была в порядке, но определенно не al корзина, о которой мне сказали , я заплатил all inclusive, но ресторан в другой части отеля был платным со скидкой. Местное пиво и вино плохо , молочные коктейли были приятными Бесплатные безалкогольные напитки в номерах отеля, но закуски платные Я бы дал это на максимум 2 звезды, а также был укушен мздоимцами, которые действительно испортили мое пребывание, хотя я брызгал себя каждый день репеллентами Тренажерный зал был похож на бокс-комнату, а базовый массаж стоит еще 90 евро Пляжный бар был запутан, так как нет меню. Пришлось сканировать код не очень хорошо, если мой роуминг закончился. Местные напитки не были хорошими Я просто не понимаю, что они приносят столько денег, но не объясняют должным образом, что входит Мое мнение переоценено Мой представитель отдыха был довольно бесполезным, и это все казалось ей очень помочь в чем-либо, говоря, что я должен обратиться к персоналу отеля, если у меня были проблемы Также так много людей курят, пытаясь пообедать, что нет специально отведенных мест, кажется, Я никогда не жалуюсь, когда отдыхаю, и путешествую по миру, но на этот раз надо сказать, что этот опыт не был хорошим для меня

Читать полностью

20

Anne M

Дата отзыва: 04 мая 2025

Ходил парочкой детей свободным, и это был такой прекрасный отель. Погода была очень странной, но, по крайней мере, она была просто великолепна в течение пары дней. Мы просто наслаждались отдыхом и расслаблением, если честно. Еда была фантастической, такой большой выбор, и нам пришлось попробовать много разных вещей. Завтрак был разнообразным, и ужин каждый вечер был полон аромата. Если вы не можете найти что-либо, что вам нравится на этом обширном шведском столе, вы должны дать себе поговорить. Особое упоминание Анне в главном ресторане , она была как маленькая матерая курица, пытающаяся научить нас греческому ха-ха-ха, Мария в лобби-баре имела хороший крэк. Отличные коктейли, да, выпивка и напитки дорогие, но тогда мы это знали! Мы накопили денег и побаловались. Персонал ресепшн был потрясающим, и все, что мы попросили, было немедленно выполнено. У меня был массаж, который был хорошим (им в отрасли, а также ценить хороший массаж) спа-персонал, однако, был очень напористым, и я понимаю, что они должны продаться за завтраком, но это стало немного утомительным. Было ощущение, что надо от них уворачиваться и не смотреть в глаза. Пляжный бар готовит отличные коктейли, не настолько сладкие, чтобы на вкус напоминали сок, так что мы обнаружили, что потягивали его намного дольше. Главный бассейн был сказочным, чистым и большим количеством шезлонгов. Вода была немного прохладной, но мы вошли и нам понравилось. Вечерние развлечения были немного бедными, как его начало сезона. Rethymno defo стоит посетить, у нас были лучшие морепродукты и мороженое честно так хорошо. Мы нашли абсолютный камень немного вниз от отеля под названием таверна Поппи. € 4 за 500 мл домашнего вина, нет нужды говорить, пошел пару раз и получил довольно чаевые🤣🤣🤣🤣 Какой великолепный отель, территория и персонал. Домработницы на высшем уровне, и каждый день мы чувствовали, что наш номер был убран красиво. Чистить полотенца каждый день, ничего не слишком много усилий. Мы не могли понять друг друга, но мы все еще смеялись с домработницами, они поистине прекрасны. Так рад, что мы поехали перед началом настоящего глупого сезона. Я чувствовала, что мы получили лучшее лечение и ничего долго не ждали. Лучший отдых на данный момент и Крит потрясающий, люди доброжелательные и просто кругом большая порча!

Читать полностью

16

GingerFanny

Дата отзыва: 04 ноября 2024

Мы заказали на 7 ночей в отеле через Туи. Перелеты, трансферы - все это было здорово. По прибытии в отель 24 октября, мы были встречены доброжелательным персоналом и были впечатлены чистотой отеля. После регистрации мы пошли в наш номер, и чемоданы прибыли вскоре после этого. У нас был номер в главном здании, этаж 3 , с видом на пляж, с 2 балконами. Номер был светлым, чистым и опрятным, хотя и слегка датированным, и немного небольшим для семьи из 3 человек совместного проживания (2 взрослых, 1 ребенок) . Три кровати были сдвинуты вместе с небольшим пространством на полу... но мы были там только спать, так что все было хорошо. Опаздывая в конце сезона, мы любили то, что это не было занято, но разочарование, что чувствовалось, что они буквально закрывают отель вокруг нас! Мы были взволнованы попробовать итальянский ресторан, но он был открыт только 1 ночь, который мы смогли заказать для до его закрытия. Так что на оставшуюся часть нашего пребывания у нас был только главный ресторанный стол (завтрак и ужин - мы были полупансион), а затем пивная на выбор. Даже пляжный бар был закрыт после первого дня нашего прибытия. Мы не можем винить еду; это было вкусно, и большое разнообразие обеспечивало нас, взрослых. Однако мой 10-летний сын, с трудом справился с выбором вечерней еды и провел неделю, питаясь в основном чипсами, обычными макаронами, рисом, обычными куриными наггетсами, брокколи (когда он был доступен) и своим весом в сыре фета! Однажды вечером нам сказали, что детский тематический фуршет будет доступен в 8: 30 вечера. Что уже поздно для моего сына есть, так что нам просто пришлось обойтись (каждый вечер мы ходили ужинать в семь вечера) . У нас был очень негативный опыт однажды вечером за ужином. Я, мой муж, наш сын (мальчик 10 лет, с СДВГ) , моя сестра и ее муж сидели наслаждаясь нашей едой, когда немецкая дама внезапно подошла поговорить с нами на немецком языке (который мы не понимали) и ткнула пальцем в моего сына. К счастью, он был в наушниках, поэтому совершенно не знал о происходящем. Когда мы сказали, что не понимаем, она прибегла к английскому и сказала нам, что не одобряет использование моим сыном наушников и наблюдение за планшетом во время ужина, а вместо этого должна принимать его окружение. Мы должны были объяснить, что у него инвалидность, и на самом деле он находит это окружение подавляющим, и чтобы насладиться ужином с нами, он попросил использовать наушники и планшет, чтобы позволить ему сосредоточиться. Не то чтобы нам нужно было объясняться. Она была невероятно грубой и осуждала нас, не зная ситуации. Она ушла из-за стола, а потом поменялась местами с мужем, чтобы сидеть спиной к нам. Мы были шокированы! Мы видели, как она наблюдала и закатывала глаза на всех остальных детей в ресторане, которые либо разговаривали по телефону, либо использовали телефон родителей, чтобы посмотреть или сыграть что-то, даже тех, кто занимался раскраской. Это меня так разозлило. Очевидно, что это не было проблемой гостиниц, а просто хочу, чтобы люди (которые также могут иметь людей в своей партии со скрытыми ограничениями ) знали, что это происходит. В любом случае, персонал бара и ресторана был прекрасным, и я хотел бы взять несколько имен, чтобы вызвать пару конкретных людей, которые действительно были потрясающими. Один парень работал в баре, он был таким милым и полезным, предлагал коктейли и был очень внимательным. Территория отеля прекрасна для прогулок, и есть прекрасный выбор бассейнов на выбор. Единственное для всех, кто думает о поездке в октябре, предупреждаем - бассейны замерзают! Они буквально захватывают дух, если ты достаточно смелый, чтобы поступить. А в крытом бассейне не намного теплее ( 20 с) . Лучший бассейн, который мы нашли, был на самом деле меньший бассейн, вокруг задней части, вдали от пляжа и основных областей. Мы часто имели всю эту область для себя, и у нее был быстрый доступ к спа-зоне, крытому бассейну и туалетам. Так что всегда много лежаков. Пляж красивый, но для купания не годится - слишком шероховатый и небезопасный, поэтому красные флаги вывешивались постоянно и спасатель дежурил, кроме последних пары дней. Если вы хотите искупаться в море и заняться подводным плаванием, я рекомендую совершить поездку на южную сторону острова и отправиться на пляж Превели. В общем, у нас была прекрасная неделя вдали, и было прекрасно наслаждаться местом, пока было тихо и не так оживленно, но это было бы намного лучшее впечатление, если бы отель не закрывался вокруг нас. Мы заплатили за 5 звезд и ожидали, что различные рестораны и т.д. будут доступны нам, но они не были.

Читать полностью

16

Melanie M

Дата отзыва: 01 ноября 2024

Это наше второе проживание в Аквиле, и в этот раз мы купили с собой бабушку и дедушку детей. К сожалению, TUI испортил наше бронирование, так как они разделили нас на две комнаты по 3 ; бедные бабушка и дедушка должны были иметь одного из наших детей на неделю! Мы не были готовы платить за номер "апгрейд", так как мы чувствовали, что это не было нашей виной. Мы чувствовали, что должны были иметь номер для 4 и номер для 2 . Последний раз мы приезжали в мае 2023 года , так что начало сезона, я бы рекомендовал это в конце сезона. Мы заплатили большие деньги за праздник; кондиционер был выключен централизованно, что означало, что после 25 ° тепла наши номера были очень душными на ночь, так что мы должны были иметь балконные двери открыты (комары съели нас живьем! ) . На территории отеля работает 4 ресторана (два доступны для гостей с полупансионом, и два, которые должны были заплатить премию) . Греческий ресторан был закрыт на сезон с субботы 26-го, нам удалось заказать на итальянском, но это было закрыто с воскресенья 27-го. Мы никогда не видели, чтобы ресторан "Средиземноморье" открылся. Поэтому мы были ограничены главным рестораном; в то время как персонал здесь фантастический, все больше и больше секций были закрыты каждую ночь, а также на завтрак. Сегодня мы провели день у главного бассейна и провели отличный день, аквазал был блестящим (как и зумба в пятницу) . Мы были разочарованы, обнаружив, что бутик закрыт на сезон, а когда пошли в небольшой магазинчик за мороженым - сливками, то с удивлением обнаружили, что они закрываются на сезон. У нас осталось еще 2 дня, и нет связи, чтобы сказать, будут ли они открыты. Мы также посетили крытый бассейн, джакузи и спа, так как это рекламировалось как нагреваемый, это не было, джакузи был холоднее, чем основной бассейн! Если бы мы приехали на отдых два дня спустя это стоило бы дополнительных 1500 фунтов , и я не думаю, что что-либо было бы открыто в отеле. Хотя я понимаю, что город замедляется в течение сезона, я чувствую, что если отель все еще принимает заказы на услугу 5 *, то эта услуга должна быть доступна вплоть до последнего гостя уезжает, а не сворачивает его, пока они здесь. Однако все вышеперечисленные решения исходили бы от 'вышестоящего руководства', персонал на месте в Аквиле фантастический. Особо хочется отметить персонал ресторана, всегда улыбающийся и полезный и чрезвычайно усердно работающий. Мы наняли автомобиль из Трафика, которые базируются в пределах отеля, это также было действительно легко организовать. Сотрудники ресепшн организуют такси по запросу, это стоило € 13, чтобы попасть в Старый город (для 6 из нас) . Я упомянула наших ниггеров перед сотрудниками Фронта Дома, которые были очень извинения, оба номера были снабжены вином, традиционным греческим тортом и Райки в качестве извинений. У нас был фантастический отдых, погода была лучше, чем мы ожидали, и мы не позволили ниггерам испортить наш праздник. Я бы просто не хотел снова посещать отели на Крите в конце сезона.

Читать полностью

16

CB

Дата отзыва: 30 октября 2024

Останавливались здесь в течение недели с моей мамой и другом, первоначально было четверо из нас заказали в 2 номерах, но, к сожалению, 1 из группы пришлось отменить, и мы были размещены в одном номере. Трансфер в отель довольно долгий, но не может быть помочь, но по прибытии вам дают вежливый напиток и компьютерный планшет, чтобы обеспечить проверку в деталях, ваши кейсы оставляются носильщику, чтобы отнести их в ваш номер. После регистрации, мы пошли найти наш номер, который хороший и хороший размер для 2 взрослых, но не для 3 , чтобы разместить нас всех мы должны были переместить некоторую мебель вокруг и поставить стул на балкон, я все-таки упомянул персоналу ресепшн, что номер был небольшим, но ничего не было изменено. Другой вопрос был в том, что каждый раз, когда что-то было предоставлено для номера, мы получили только 2 из них, вплоть до того, что мы набегали на тележку уборщиц для дополнительных полотенец и мы никогда не получали третий халат. Мы заплатили за вид на сад, к счастью, у главного проезда и входа была трава и цветы, чтобы квалифицироваться как сад. Есть несколько бассейнов, вокруг которых некоторые имеют запасные лежаки, а некоторые нет, и некоторые из них окружены травой не плитка/бетонный пол, все зависит от вашего выбора тихого, активности и предпочтения размера бассейна. Мы провели час на пляже, но, если честно, я нашел солнце - шезлонги слишком короткие, (мне 5 см3), и неудобные, но все остальные казались в порядке. Моим местом предпочтения был большой бассейн, но вы должны прийти туда пораньше, чтобы получить солнце - шезлонг на солнце, и найти достаточно, чтобы позволить всей вашей вечеринке быть вместе, но есть дополнительные шезлонги на траве, которые вы можете использовать, и они довольно удобны. Я не могу комментировать развлечения, так как мы не ходили ни на одно шоу. Мы были наполовину пансион, что позволило тебе поменять ужин на обед, который мне очень понравился. Еда была обильной, вкусной и хорошего качества, отель также старается сократить потери и попросить, чтобы вы не переполнять вашу тарелку, так как вы всегда можете вернуться за большим. Территория вокруг отеля довольно коммерческая с большим количеством покупок, также автобусы довольно просты в навигации, если вы хотите отправиться в центр города. Как трио, мы оплачивали наш алкоголь и любые дополнительные услуги по мере их получения, кроме той ночи, когда мы делали итальянский ресторан и у нас была еда, взимаемая с нашего номера, мы давали чаевые персоналу по ходу дела. В тот день, когда я пошел урегулировать счет, администратор попросил меня сделать это, если я хочу заплатить вознаграждение, но я отказался объяснить, что я чаевые по ходу моего пребывания, он ответил, что он персонал ресепшн и заслуживает чаевых, я не ответил, на этом он затем говорил со своим коллегой на греческом языке, и у меня сложилось отчетливое впечатление, что он говорил обо мне и я чувствовал себя неуютно. Мне понравился отель, и у него было что предложить, но если бы вы спросили меня, вернусь ли я, я бы, вероятно, ответила нет, как и другие, с которыми я путешествовала. Я бы не вернулся не только из-за администратора, или размера номера, но в основном из-за области и что я не нашел это квинтэссенцией греческого языка.

Читать полностью

16

jas0n1965

Дата отзыва: 28 октября 2024

Я бы сказал, что этот отель больше похож на 4-звездочный отель с 5-звездочными ценами. Туи говорит, что отель находится в 60 км от аэропорта, однако это занимает более 2 часов по узким дорогам с высадкой. Отель чистый и опрятный, мы были в старой части отеля на основе полупансиона, который был немного устал, хотя я считаю, что есть лучшие номера, если вы повышаете класс. Еда в главном ресторане была очень хорошей как для завтрака, так и для вечерней еды, но закуска и напитки были очень дороги 7 . 5 евро за пиво, 15 евро за коктейль и 14 евро за бутерброд. За пределами отеля вы могли получить пиво за 3 евро, и были несколько хороших мест обеда поблизости по разумным ценам. Отель предлагает all inclusive, но список напитков очень ограничен, если вы не платите премию сверх того, что вы уже заплатили. Было много места для загара и никогда не возникало проблем в получении шезлонгов вокруг множества бассейнов или черепицы пляжной зоны. Лучшая часть отеля была едой, а лучшим местом для похода в местном районе для напитков был Александрос. Местный район немного захудал и развлечение низкопробное. В населенном пункте строится или расширяется ряд гостиниц, поэтому я бы предположил, что со временем площадь будет расти.

Читать полностью

8

foxy642018

Дата отзыва: 27 октября 2024

отель недавно добавил приложение для бронирования ужинов и завтраков, но, к сожалению, вы все еще должны стоять в очереди, он также показывает карту отеля, просто жаль, что у него нет ключа, чтобы найти все места, также в приложении оно показывает вам, какие телеканалы доступны и жаль, что вы не можете получить их на своем телевизоре. Единственные английские каналы три новостных канала, так что нет телека для детей. Я не могу поверить, что многие из отзывов, которые я читал, это тот же отель, так как я нашел большую часть персонала сварливым и бесполезным, также большинство людей хвалили еду, но я нашел разнообразие ограниченным и посредственным, я наслаждался их завтраком лучшим. Бар напитки очень дорогие, как правило, 8 . 50 евро за G&T и т.д. и это было для местного алкоголя под маркой было намного больше. Номер был хорошо заботлив, но ванная комната была очень датирована и небольшая и пол затоплен, когда вы использовали душ или ванну, которая сделала пол скользким, так что полотенце пришлось использовать для мытья воды. Я также не ожидал заплатить туристический налог в размере 10 евро в ночь, когда я прибыл, так как он не упоминал об этом в деталях отеля, поскольку это сделало неожиданную дыру в моем бюджете на отдых, который я не учел. Большинство гостиничных объектов, которые я использовал, были в порядке, и это место содержалось в чистоте, но это не должно быть оценено как 5-звездочный отель, так как у них даже нет свежего молока только UHT и нет нормального свежего фруктового сока, и как 5-звездочный отель я ожидал бы эти вещи стандартно и должен заплатить 5 евро за бутылку воды.

Читать полностью

20

Susan S

Дата отзыва: 24 октября 2024

Не может винить этот отель, расположение, номера и обслуживание особенно в столовой и специально кричать для Антонио и Джорджо, которые были такими хорошими забавами, я поздравляю отель для счастливого персонала, все были такими доброжелательными, хотя это было ближе к концу сезона, где они, должно быть, были так утомлены и отель был заполнен так очень занят. Система бронирования приложений была реализована для обеда (на завтрак и ужин), что было больно, иногда, когда вы находитесь вне или хотите остаться на пляже немного дольше это стало расписанием, которое мы не очень хотим. Еда была превосходной, хороший выбор для всех. Мы были вечеринкой из 6 ( 3 пары), и ни один из нас не был разочарован, мы все наслаждались греческим рестораном и снова еда была вкусной. Нам предложили люкс, который был превосходным, с видом на пляж и бассейн прямо снаружи. Было бы прекрасно иметь постельный матрас на кроватях бассейна, похожий на те, которые у главного бассейна. Мы все говорили, что обязательно вернемся.

Читать полностью

20

Cxd286

Дата отзыва: 23 октября 2024

Мы провели 11 ночей на пляже Аквила Ритимна через TUI. Расположение на берегу было превосходным, и нам посчастливилось иметь номер с видом на море. В то время как сам номер был слегка датирован, это было приятно, удобно и безупречно чисто. У нас было несколько бассейнов на выбор, включая один рядом с пляжем. Много лежаков, доступных на пляже (хотя мы пошли в октябре) . Крытый бассейн, джакузи, парная и сауна были свободны в использовании, что было особым бонусом. Много вариантов завтрака и вечернего питания (мы были полупансион) . Итальянский ресторан, который мы могли заказать столько раз, сколько мы хотели, также был прекрасным вариантом. Мы не пробовали другие варианты, которые требовали оплаты. Напитки за ужином были немного дорогими, включая воду в бутылках. Отдельное спасибо Атине, которая помогла организовать для нас пару экскурсий (те, что указаны в приложении TUI были немного дорогими, поэтому мы посмотрели местные варианты, доступные через отель) . С октябрь, ветер и рубленое море означали, что 2 из поездок, которые мы организовали, были отменены, но она убедилась, что мы смогли забронировать альтернативы, включая очень приятный день к озеру Курнас. Она также порекомендовала прогуляться по холмам позади отеля в традиционную деревню Пиги, где была старинная церковь и пара хороших таверн, что было отличным способом провести особенно ветреный день. Легко добраться до центра города Ретимно на автобусе с некоторыми хорошими местами для еды и красивый старый город и Фортеза. В целом, нам очень понравилась наша поездка, особенно учитывая цену, которую мы заплатили, и не постеснялись бы заказать снова, хотя, может быть, пару недель в начале года (так как погода определенно начала меняться к моменту, когда мы поехали домой) .

Читать полностью

20

Natalija G

Дата отзыва: 23 октября 2024

Мы с мужем провели 7 незабываемых дней в этом отеле, с 12 по 19 октября по программе Все включено. Комната в центральном здании с видом на море. Комнату убирают каждый день, постель очень удобная. Есть шкаф для размещения одежды и обуви. Широкая полоса песчано-галечного пляжа. Wi-Fi даже на пляже очень хороший. Рестораны греческой, средиземноморской, итальянской кухни. Вечерами живая музыка, шоу. В греческой таверне не только вкуснейшие национальные блюда, но и тематические вечера с греческой музыкой и танцевальными группами. Очень удобно пользоваться программой-приложением отеля. В ней можно зарегистрироваться на завтраки и ужины в разных ресторанах, что позволяет избежать скопления людей в одно время, а также дает доступ к меню всех точек питания отеля. Весь персонал отеля улыбчивый и доброжелательный. Особая благодарность Victoria Samusevich. Она дала много полезных советов, отвечала на все наши вопросы. Её постоянная улыбчивость, доброжелательность просто очаровала нас. Территория отеля, расположенная вдоль побережья, необыкновенно красивая. Прогулки по её аллеям доставляли огромное удовольствие. Глаз радуется и отдыхает, наслаждаясь этой красотой и уютом. Понравилось всё!!! Большое спасибо всему персоналу и еще раз Виктории. Постараемся еще раз вернуться сюда.

Читать полностью

16

flick1954

Дата отзыва: 19 октября 2024

Мы только что вернулись из этого отеля после того, как остановились неделю на полупансионе. Изначально я просил высокий этаж с двуспальными кроватями. Я заплатила за повышение категории номера с видом на море. По прибытии нам выделили номер 615 , который, как мы думали, будет на высоком этаже, обслуживаемый лифтом. Это не так. После недавнего падения моя мобильность была затруднена, поэтому шаги в комнату были сложными. Точно не для человека с проблемами мобильности. Я вернулся на ресепшн, который сказал, что они попытаются найти мне другую комнату. На следующий день это случилось. Нас показали в номер 246 . Я показала большой палец. Он был так со вкусом украшен, и, к моей радости, он выходил на море, а также фонтанную зону, где в основном проводились развлечения. Мы нашли Ирксома, он должен был предварительно забронировать блюда в приложении отелей, а затем по прибытии в главный ресторан, встать в очередь. Только дважды во время нашего пребывания мы сразу садились. С количеством гостей, это Не удивительно. Как и в случае с предыдущими комментариями гостей, всегда огромный набор восхитительно демонстрируемых вариантов кухни. Должен признать, я предпочитал завтрак, особенно игристое вино, где можно было бы завести баксы. Да, цены в баре отеля выше, чем в местных ресторанах и барах. Мы не очень пьем, так что это нас не беспокоило. Вверх по дороге есть несколько супермаркетов, где можно было бы купить воду и другую провизию. После разговора с большинством гостей, которых мы встретили, они были на тарифе all inclusive, поэтому были более чем довольны. Если у вас проблемы с мобильностью, то с многочисленными ступенями (без поручней) может возникнуть проблема. Пандусы есть, но они довольно крутые. Однако есть сотрудники, которые более чем рады помочь вам. Развлекательная зона могла бы быть громкой, но в основном законченной к 11 вечера или раньше, так что не проблема. Мне показалось, что точки питания очень ограничены. На самом деле в нашем номере было только 2 , и они были другой стороной номера. Освещение в целом в ванной и спальне не было особенно хорошим. Я могла нанести грим только с помощью зеркала с подсветкой, которое я взяла с собой. Чайник и т.д. был запрятан над холодильником, у которого не было розетки, с помощью которой можно было бы подключить чайник. Мы не использовали этот объект. Хозяйство всегда было точечным. На самом деле везде всегда поддерживалась в первозданном состоянии. Нам понравились различные гостиные зоны и множество каменных украшений. Если бы вы просто хотели помолчать, вы могли бы Мы наслаждались нашим пребыванием, потому что персонал отелей был очень сговорчивым, и жизнерадостным, однако этот отель чрезвычайно большой и раскидистый, поэтому вам нужно получить карту 😉, мы не исследовали половину из этого. У нас был действительно расслабляющий отдых и мы бы рассмотрели возможность вернуться однажды.

Читать полностью

16

gemu01

Дата отзыва: 18 октября 2024

Повторный визит после долгожданного перерыва. Мы проехали primium all inclusive. Отель все еще очень хороший. Персонал (некоторых мы помнили по прошлым визитам) доброжелательный и полезный. Еда в буфете была превосходной и обильной, как и напитки в баре. Кондиционер в нашем номере был абсолютно тихим, так что мы могли оставить его работать ночью без каких-либо помех. Это крайне необходимо, учитывая, что наружная температура выше 35 градусов С. Однако с момента нашего последнего визита отель принялся играть в громоздкие рознь (возможно, компьютерную генерацию? ) консервированные "музак" в общественных местах и в буфете во время еды. Это был ужасный опыт, особенно за завтраком. "Вокал" звучал как какая-то сущность, испытывающая боль. У меня длинная коллекция поп-музыки, но совсем не похожая на ту, что звучала. Сотрудники сказали, что это дело компании, с которым они ничего не могут поделать.

Читать полностью

8

jones9598

Дата отзыва: 17 июня 2024

11 ночей, проведенных на курорте. В целом разочаровывающий опыт. Я бы сказал, что если вы не француз или итальянец, не платите деньги. У французов и итальянцев есть свои команды, их встречают в аэропорту, приветственный вечер, частные мероприятия в ресторанах, но, к сожалению, через TUI ничего подобного. Персонал - большая часть отеля, очень дружелюбный и всегда готов помочь, но проблема в том, что в баре их недостаточно. Ночное обслуживание может занять до 40 минут, всегда были официанты, однако за барной стойкой только 3 человека готовили напитки, и им не очень нравится, когда вы идете в бар. Лучше всего было заказать бутылки вина, чтобы оно продлилось! Джордж в главном баре очень-очень хорош. Система «все включено» немного муторна. Постоянно приставать к номеру комнаты - это не здорово, лучше бы группу. В ресторане «а-ля-карт» рядом с бассейном есть большое меню, но по системе «все включено» можно съесть только около 10 блюд. На нем нельзя даже сэндвич! Большая часть еды, которую вы можете получить по системе «все включено», на самом деле очень хорошая, разнообразия не очень много, но то, что есть, хорошее! Мы думали, что итальянец был очень хорош. Однако большой проблемой для нас было то, что сезон не был в «сезоне», сезон начался только 27/05, а это означало, что многие магазины закрывались рано, итальянский ресторан ни разу не был открыт, в воскресенье большинство ресторанов были закрыты. закрыто, чего я никогда не испытывал! Команда аниматоров великолепна, особенно Батист и Матео. Хотя Матео просто всех обгоняет на занятиях. Место очень устарело в некоторых частях и современно в других частях, думаю, что они медленно ремонтируются. Нашей ванной комнате было около 60 лет, но наши друзья были совершенно новыми. Номера всегда были очень чистыми. Наверное, не вернулся бы

Читать полностью

12

anita s

Дата отзыва: 16 февраля 2024

Мы приехали в отель 12 мая. 23 мая, когда мы вошли в отель, и обстановка была прекрасной, мы пошли в наш номер, который находился на первом этаже, и номер был очень простым, не тем, что я бы назвал 5-звездочным, мы пошли вниз, чтобы попросить утюг и гладильную доску, и нам сказали, что их нет по причине пожара. Я никогда в жизни не слышал ничего такого бреда, затем нам дали прайс-лист на глажку, чтобы погладить платье, было 8 евро 6 евро за рубашку и т. д., так что в целом все, что мы хотели, глажка обошлась бы нам в более чем сто евро, и мы сказали, что никогда не были в отеле, где нет утюга, и снисходительный ответ, который мы вылечили, вот что вы получаете когда вы останавливаетесь в 5-звездочном отеле нет, когда вы останавливаетесь в 5-звездочном отеле, все необходимое будет там, мы останавливались в 5-звездочном отеле раньше, и у нас были все эти удобства и отпариватель для брюк, и да, отель и окрестности могли бы быть 5 звезды, но в номерах точно не было. Официанты присматривали только за пожилыми людьми, и единственной причиной, по которой они это делали, были чаевые: если вы получите хорошее обслуживание, вам дадут чаевые, но когда официанты грубы, вы не получите ничего простого. Как будто они охотились на них. Мне действительно хотелось что-то сказать, потому что было неловко это видеть. Кроме того, если вы выбираете «все включено», вам придется заплатить за содержимое мини-бара, которое должно быть включено в 5-звездочный отель «все включено». Если у вас полупансион, будьте осторожны, так как вам не предоставляют воду во время еды, и они берут с вас 5 евро. 90 долларов за бутылку отвратительной воды необходимы и должны быть предоставлены. Пляж - худший пляж, на котором я когда-либо был, он такой каменистый, и когда вы заходите в море, это опасно из-за всех камней, было несколько человек, у которых были сильные порезы и т. д. на ногах после входа в воду. Нет никаких знаков, предупреждающих людей об этом, даже пляжная обувь, которую вы можете купить, не защитит вас. Мы даже в море не заходили, настолько было плохо. Еще был кот с одним глазом, и он выглядел так, будто у него чесотка, и можно было подумать, что 5-звездочный отель позвонит кошке домой или что-то еще, чтобы забрать кошку, это было так расстраивающе. Все было далеко, и заниматься какими-либо делами было очень дорого, и в общей сложности вы потратили бы около 5-6 часов на дорогу. Кроме того, кондиционер работал очень тихо, но бесполезно, нам пришлось оставить балконную дверь открытой для проветривания. Раньше мы останавливались в 5-звездочных отелях, и если сравнивать с этим отелем, другие, в которых мы останавливались, должны быть 8-звездочными . Еда всегда была холодной, чай и кофе по утрам с завтраком всегда были теплыми. Мне нравится, чтобы горячий напиток был горячим. Мы далеки от стенаний и всегда пересматриваем то, что находим, и это то, что мы нашли, учитывая погоду, у нас определенно была хорошая неделя, на прошлой неделе шел дождь, а на следующей неделе будет идти дождь всю неделю, поэтому мы так рады, что поехали на той неделе, когда мы делал. Я знаю, что отель не несет ответственности за погоду. Я просто хотел добавить, что если бы мы уехали, а погода была плохой, отпуск был бы действительно испорчен, поскольку там действительно нечего делать. Кроме того, солярий не был открыт, и это был наш последний день, когда нам рассказали о трансфере до отеля-партнера, расположенного дальше по дороге, и это сделал кто-то другой, остановившийся там, а не персонал, и каждый должен был быть проинформирован об этом. Несколько сотрудников были прекрасны, но сотрудники ресторана мужского пола и один мужчина за стойкой регистрации были очень грубыми. Я бы определенно не вернулся в это место

Читать полностью

20

aandetravel

Дата отзыва: 06 ноября 2023

Спустя 14 лет подряд это снова был замечательный 10-дневный отпуск в начале сентября. Единственным недостатком для нас было то, что в течение 6 дней у нас стояла ужасная погода! Мы заметили несколько небольших изменений – некоторые в лучшую сторону, некоторые – нет. Нам не нравилось стоять в очереди, чтобы войти в столовую для каждого приема пищи, включая завтрак, и мы полагаем, что это произошло из-за сокращения некоторых сотрудников. Единственная жалоба - медленное обслуживание в вечернее время возле стойки регистрации. Тем не менее, в этом году мы часто пользовались пляжным баром (когда позволяла погода), и это был полный контракт - отличное быстрое и дружелюбное обслуживание, и всего после двух посещений официант знал наш заказ. Новый тренажерный зал представляет собой значительное улучшение. Еда по-прежнему отличная, большой выбор, а тематические вечера в таверне действительно великолепны. Новый итальянский ресторан тоже очень хорош. Персонал - настоящая заслуга отеля: он дружелюбный, эффективный и услужливый. Многие сотрудники работают в отеле уже много лет, и это Божий знак. Везде очень чисто, за садами и т. д. хорошо ухаживают. Пляж безупречен, а главный бассейн хорош. Официанты у бассейна просто замечательные – им приходится проходить несколько миль каждый день и всегда с улыбкой.

Читать полностью

12

garryh646

Дата отзыва: 30 октября 2023

Это красивый отель, в котором есть много преимуществ. Мы забронировали номер с видом на море в TUI в главном здании. Я заранее написал по электронной почте, чтобы попытаться получить комнату, которая у нас была 6 лет назад, и мы были рады ее получить. Регистрация прошла легко. Нам дали планшет для заполнения формы с нашими данными, а также мы вступили в клуб Aquila. Поднявшись в номер, мы увидели, что нам дали полбутылки вина и бутылку воды. Еда отличная и вкусная, большой выбор на завтрак и ужин. Вам предоставляется возможность поесть внутри или на веранде. Еда на улице не была для нас вариантом, потому что очень много людей курили. Там было место для некурящих, но сигаретный дым распространялся по всей территории. Развлечения для взрослых скромные и смешанного качества. Обычно это был певец или небольшая группа музыкантов возле бара отеля. Пляж отеля очень чистый, и у нас не было проблем с шезлонгами (которые бесплатны). Погода была очень хорошая, небо ясное, температура не ниже 25 градусов. В Ретимно мы поехали на местном автобусе (1,20 евро в одну сторону, билеты покупались в магазине отеля или в магазинах напротив отеля). В Ретимно мы поехали на автобусе Hop on and Off (17,50 евро каждый). Помимо экскурсии по городу, автобус проезжает по сельской местности и холмам, и из него можно посетить ущелье Мыли, военный музей и монастырь. 90-минутная поездка - хорошее соотношение цены и качества. Теперь мы подошли к главной проблеме этого отеля для гостей с фиксированным доходом. 6 лет назад цены на напитки были очень высокими, но мы все же решили вернуться, хотя знали, что ситуация не изменилась, поскольку читали множество негативных комментариев по этому поводу. У нас была стратегия пользоваться удобствами отеля, но ходить в местные таверны, чтобы выпить по ночам, или пить на балконе напитки, купленные в аэропорту Манчестера. Большое пиво 7 евро, Джин-тоник 12 евро, самая дешевая бутылка вина 40 евро — вот некоторые примеры цен в отеле. Цены в супермаркете – банки Mythos 1 евро, вино от 4 евро, Таверна через дорогу - большое пиво из 2-х. 70 евро, джин-тоник 4 . 90 евро, коктейли 4 . 90 евро. Мы были во многих отелях Греции и Испании с очень похожими удобствами и никогда не видели, чтобы более 90% гостей просто пьют воду во время ужина. При этом вода стоит 5 евро (бутылки такого же размера в супермаркете стоили 6 штук по 2 евро). Мы вообще не пили в отеле (кроме воды во время еды), так как ходили в местные таверны через дорогу или пили на балконе, как и многие другие постояльцы. У нас был полупансион, и большую часть дней мы ходили в таверну Mournies на пляже в 200 метрах слева от отеля, где большое пиво стоит 5 евро, греческий салат отличный за 7. 50 и много других хороших вариантов на обед. Я согласен со многими другими комментариями о том, что цены в отеле необоснованно завышены, и если бы они были снижены, то больше гостей покупали бы их во время еды и оставались в баре отеля по ночам, создавая тем самым лучшую атмосферу. На мой взгляд, заставить больше гостей оставаться в отеле на ночь — это несложная задача. Согласен с ответами менеджера на эту тему, когда он говорит, что есть проблема с прожиточным минимумом, но это касается не только гостей, но и отеля. Почему маленькие местные таверны могут взимать такие низкие цены на напитки, а в отелях такие высокие, если отель наверняка будет покупать у них алкоголь оптом. В результате продолжающихся высоких цен и нежелания руководства рассматривать вопрос о снижении цен мы решили неохотно (поскольку отель нам нравится во всех других отношениях) не возвращаться.

Читать полностью

16

Julie M

Дата отзыва: 23 октября 2023

Я недавно останавливался в этом отеле, и в целом мой опыт был очень приятным, отличный выбор, каждый нашел что-то для себя, они позволили гостям поменять ужин на обед, и это здорово, поскольку нам нравилось выходить вечером. В обеденной зоне было очень многолюдно, но персонал был невероятно внимательным и любезным, что делало пребывание еще более приятным. Что мне понравилось, так это политика в отношении бассейна: никаких зарезервированных кроватей, что обеспечивает справедливость для всех гостей. Бассейн отеля был фантастическим и предлагал отличный способ расслабиться и отдохнуть. Пляж был прекрасен, хотя я бы порекомендовал взять с собой пляжную обувь из-за гальки. Много кроватей! Хотя сам отель был превосходным, цены на напитки были шокирующе высокими. Местное пиво стоимостью 7 евро и самая дешевая бутылка вина стоимостью 40 евро казались неразумными. Даже предметы первой необходимости, такие как вода, стоили 5 евро, что весьма удивило и разочаровало. Таким образом, отель обеспечивает прекрасный отдых с вкусной едой, внимательным персоналом и отличным бассейном. Однако непомерные цены на напитки были серьезным недостатком приятного опыта.

Читать полностью

4

dusk500

Дата отзыва: 18 октября 2023

Не 5*, далеко не 3* в хороший день. Обслуживание было ужасным, а размещение просто ужасным. Предположительно, нам повысили класс после того, как мы провели первую ночь в ужасном вонючем номере. Нас было четверо, и нас перевели в «люкс», где нам всем приходилось делить одну грязную ванную комнату на четверых, хотя мы забронировали 2 отдельных номера. На полу в душе была даже грязная окровавленная штукатурка, поэтому ее не чистили. Было две спальни, но в одной из комнат были только принадлежности для чая и кофе и только две чашки. Довольно большая часть персонала была груба и неуважительна. Нас игнорировали, когда мы хотели, чтобы нас обслужили в баре на пляже и в баре на стойке регистрации, часто ожидая более 20 минут. Когда нас обслужили, нас встретили с презрением. Я должен сказать, однако, что персонал, который обслуживал балконы и вокруг фонтана, был выдающимся, и некоторые сотрудники стойки регистрации были хорошими, хотя был один пожилой парень с седыми волосами, который был особенно резким и грубым. Еда была в порядке. Не самое лучшее, что у меня было, но нормально. Пакет «все включено» сбивал с толку, поскольку он отличался от одного бара к другому. Так что будьте осторожны, если вы заказываете, скажем, клубничный дакири или пина-коладу в одном баре, и вам не придется платить только за то, чтобы заплатить за него в другом. Честно говоря, не мог дождаться, чтобы уйти.

Читать полностью

20

Наталья

Дата отзыва: 25 июня 2023

Прекрасный отель! Все понравилось. Замечательная еда, номера всегда чистые после уборки, отзывчивый персонал. Бар в номере всегда был пополнен. Детям есть где проводить время - клуб для малышей и более взрослых детей! А расположение , просто выше всяких похвал. Каждый день за ужином можно наблюдать просто шикарный закат! это просто сказка. Море каменистое, но тапочки вам в помощь. Кстати, на территории отеля есть свой магазин. И сразу выходя из отеля много магазинчиков и аптека. Где есть все необходимое. Даже питание для малышей можно купить. Нам, кстати тоже понадобилось . Во время отдыха у нас сломалась коляска, и нам предоставили замену без проблем! Это прям было спасение для нас . Спасибо!!! Отдельное спасибо, хотелось бы сказать замечательным людям и профессионалам своего дела. Всегда отзывчивые и приятные в общении! Евангелия - мэтр ресторана София - менеджер по резервации ресторанов Йоргос Теодоракис - Сумэтр. Очень приятный. Виктория Самусевич - менеджер по работе с клиентами. Отдельное большущее спасибо ! Марина - массажист в спа. Рекомендую , особенно для семейного отдыха ! 👌🏻

Читать полностью

20

Jennifer S

Дата отзыва: 04 июня 2023

Фантастический отдых в отеле Aquila. Чрезвычайно высокие стандарты во всем. Очень рекомендую этот отель. Супер чистый отель и красивая территория. Отличные удобства и очень дружелюбный и услужливый персонал. Особое упоминание Нэнси, официантке бара, которая, честно говоря, не может сделать для вас достаточно вокруг бассейна. Шезлонги очень удобные вокруг большого бассейна, полотенца предоставляются. Спасибо команде аниматоров, которые каждое утро устраивали классную водную аэробику. Это было так весело. Катрина из команды аниматоров была очень дружелюбной и всегда приходила поболтать. Прекрасная дама. Красивый пляж с прекрасным видом. Коктейли в баре на пляже, безусловно, лучшие. Просто позор, что больше, безусловно, разбавлено. Не то, что вы ожидаете, особенно когда вы платите 50 евро в день на человека за все включено. Большой выбор качественной еды и отличный выбор. Каждый день в баре у бассейна подают свежие продукты, которые можно заказать по меню. Вкусная еда. Различные тематические вечера в баре-ресторане у бассейна. Жаль, что мы так и не попали на вечер барбекю за 10 дней пребывания. Оба раза мы пытались забронировать номер, нам сказали, что он полностью забронирован для большой группы французов. Пожалуйста, не рекламируйте эту ночь, если она уже полностью забронирована за несколько недель. Обязательно вернусь в этот замечательный отель 5 *****

Читать полностью

16

Richard B

Дата отзыва: 29 мая 2023

Только что провел неделю по системе "все включено" с семьей, включая 2-летнего ребенка. Отель отличный во всех отношениях, и его нельзя винить, за исключением того, что наш номер был довольно устаревшим, поэтому 4 звезды вместо 5. Удобства отеля, качество еды, персонал, детская зона и чистота были отличными. В комнате не помешала бы некоторая модернизация; декор был немного тусклым, ванная комната нуждается в ремонте с современным душем (в настоящее время кран в ванне закрыт); занавеска для душа почти свисала, сейф в номере должен быть цифровым, так как носить с собой ключ на протяжении всего отпуска было невозможно, а удобства для приготовления чая и кофе были плохими. В остальном кондиционер был эффективным и тихим, удобные кровати, много места для хранения вещей и терраса были в порядке. Не уверен, что это относится ко всем номерам, или нам просто не повезло, в любом случае это не помешает нам вернуться в отель для другого отпуска.

Читать полностью

16

Hollie C

Дата отзыва: 27 мая 2023

Только что вернулся с недельного отпуска на пляже Аквила Ритимния с мамой. Первоначально мы забронировали это как 8-дневный отпуск (рейс домой в субботу в 21:00, но TUI изменил его на 7-дневный отпуск, а наш рейс домой был перенесен на пятницу в 14:00. Таким образом, мы потеряли 2 дня нашего отпуска. Мы прибыли после 2-часового трансфера из аэропорта Ханьи (Туи сказал, что 80 минут, что это не так) к дружелюбной команде на стойке регистрации, чтобы зарегистрировать нас. Мы заплатили за вид на сад, но вид, который мы получили, был видом на мертвую траву и два маленьких окна. . Наша просьба о переезде была одобрена, и нас перевели в номер 289, выходящий окнами на фасад отеля. Опять же, не самый красивый вид, но он был лучше, чем первый. В гостиничном номере было много места для хранения вещей, две кровати и ванная комната с ванной. Мини-бар пополнялся ежедневно, хотя будьте осторожны с газированными напитками, водой и соком бесплатно в пакете «все включено» - если вы потребляете что-либо еще, это будет взиматься с вашего номера. В номере также был чайник и ежедневно бесплатно пополнялся чай, кофе и молоко. Территория отеля безупречна, трава идеально подстрижена, везде чисто. Планировка отеля напоминала небольшую деревню, у нас даже есть церковь на территории, фонтан и множество статуй. На территории был магазин, в котором было все необходимое по приемлемым ценам. Спа, которым мы не пользовались, поэтому не могу комментировать, крытый бассейн и тренажерный зал. В некоторых отзывах говорится, что еда в буфете не была горячей, с чем я согласен, но она была вкусной, и выбор был большой. Магазины и рестораны прямо возле отеля, если вы хотите прогуляться, а также автобусная остановка, которая доставит вас в старый город. Проблем с лежаками не было. Я не уверен, что это потому, что я приехал в начале сезона, но вы можете легко пойти в бассейн в 11 утра и при этом иметь свободные шезлонги. Также было обслуживание у бассейна с напитками, что было действительно прекрасно, поэтому мне не нужно было двигаться. В all inclusive были включены только местные спиртные напитки, пиво. У вас не могло быть клейменных духов, таких как, например, смирнов или лучники. Вы также странно должны были платить за коктейли. В целом, это был действительно прекрасный отдых. Закаты тоже были восхитительны. У нас была не самая лучшая погода - дважды шел дождь и было облачно, а ночных развлечений было не так много, но опять же, это могло быть потому, что я приехал в мае.

Читать полностью

16

Paula edge

Дата отзыва: 25 мая 2023

Только что провел 2 недели в этом прекрасном отеле, территория и сад красивые, очень чистые. Комната была удобной и ежедневно убиралась очень дружелюбными и гостеприимными дамами. Поскольку мы не хотели осматривать очень много достопримечательностей, а просто отдыхали, расположение было прекрасным, прогулка по дороге привела нас к дружелюбной и гостеприимной маленькой таверне / бару, который настоятельно рекомендуется создавать воспоминания. Мы ходили туда каждый день, чтобы выпить пару напитков. пиво (и мой муж суетливый) понравилось, и коктейли были действительно прекрасными и по блестящей цене. Питание в отеле хорошее, у нас был полупансион. Однако напитки дорогие, и поэтому мы решили не сидеть в баре вечером. Персонал ресторана был любезным, в частности, сотрудник по имени Хани был радостью, всегда улыбался и вежлив, и они нашли время, чтобы поговорить с нами и ответить на любые наши вопросы. И мой муж, и я считаем, что об этом нужно упомянуть, так как часто персонал может остаться неузнанным, и для нас она выделялась. спасибо за прекрасный отдых

Читать полностью

16

Darren K

Дата отзыва: 12 мая 2023

Только что провел здесь неделю, присматриваясь к предполагаемому месту проведения свадьбы для нашей дочери. На самом деле немного смешанная ситуация, во-первых, погода была не очень хорошей, всего 2 полных солнечных дня, так что не в лучшем виде. Отель прекрасно спланирован, есть несколько красивых садов, небольшие бунгало, напоминающие деревню, 3 бассейна, 3 ресторана в стиле таверны, главный ресторан-буфет, снэк-бар. 2 основных места для питья, лобби-бар и пляжный бар. Итак, что касается главного отеля, зоны часовни и общих помещений, отличные 5 звезд. Номера, о боже, может быть, как первый визит на Крит, это может быть нормальный стандарт. Мы были переведены со стандартного номера с видом на сад, который в основном выходит на автостоянку, на люкс с 2 спальнями, но он был очень уставшим, без вытяжки для основной ванной / душевой, нам пришлось попросить занавеску для душа. Раздвижные двери, которые будили мертвых по ночам. Тем не менее, они были в порядке и должны сказать отличный вид на пляж. Я довольно много путешествовал, и это был самый усталый номер, в котором я останавливался, и я бы не назвал его 5-звездочным, но помните, что я не могу сравниться с другими на Крите, и это может быть 5 звезд для Крита. Еда, праздничный вечер отличный, вечер на Крите очень хороший, обед в таверне у бассейна очень хороший, снэк-бар платный, пока открыт ресторан со шведским столом, ресторан со шведским столом выбор был не плохой, но ничего не было горячим, на самом деле слово неделя была прохладной. Персонал был превосходным, весь персонал бара и официанты, прием все хорошо. Особое упоминание Нэнси у главного бассейна и Антонии на стойке регистрации всегда очень полезно. Место было отличным для пляжа. ты на нем! ! ! Не очень близко, всего несколько ресторанов и магазинов, но от отеля курсирует бесплатный автобус до отеля-партнера в городе, и им стоит воспользоваться. В заключение, хороший отель, хорошо спланированный, приятные тематические вечера, хотя номера могли бы быть обновлены и улучшены, как они сохраняют еду теплой, и тогда да, это 5 звезд, но пока это не сделано, это щедрые 4 звезды.

Читать полностью

12

welltravelled029

Дата отзыва: 12 мая 2023

Этот отель потрясающий Персонал, номера, территория и бассейны безупречны. Когда вы впервые приедете, вы можете ясно увидеть, что это фантастический 5-звездочный отель. Однако… … . . еда массивная, все холодное, и единственное, что горячее, - это яичница по утрам Даже когда приносят свежую еду, она холодная, так как очевидно, что она приготовлена и оставлена на кухне до тех пор, пока не понадобится. Контейнеры для подогрева даже не включены, поэтому он никогда не согревается. Цены на напитки грабительские 7 евро. 75 евро за пинту местного пива 10-12 евро, коктейль 5 евро. 90 за бутылку воды в ресторане и хуже всего 36 евро за бутылку худшего вина, которое я когда-либо пробовал Многие гости работают по системе «все включено», но у нас был только полупансион, и если вы хотите повысить категорию, это 50 евро на человека в день, и даже тогда в специализированных ресторанах гостям по системе «все включено» все равно приходилось платить Мы думали, что будем есть гамбургер в закусочной, но когда мы увидели меню, решили пропустить его за 15 евро. Развлечения тоже были довольно плохими, и в результате вечером в баре было очень тихо, атмосфера была довольно скучной. Это такой позор, потому что этот отель может быть совершенно потрясающим Да ладно, Аквила, перестань так жадничать со своими ценами, и тогда, может быть, твой бар лопнет по швам. Снаружи есть несколько великолепных баров и ресторанов, и все они заняты, о чем это говорит

Читать полностью

20

ElaineH411

Дата отзыва: 30 марта 2023

Я всегда пересматриваю свой отпуск и абсолютно честен в отношении проживания, еды и персонала. Этот прекрасный 5-звездочный отель All Inc. Наш номер был очень большим и выглядел недавно оформленным. Наша ванная была огромной, но в ней не было перегородки или занавески для душа. Наш вид был на фонтан и сад перед отелем. Сначала беспокоился, что будет шумно, но остекление полностью изолировало шум, еда была фантастической. Что-то для всех и ple й выбор. Персонал ресторана очень старается, чтобы вас сразу же обслужили. Не было еды, которой бы мы не наслаждались. Тематические вечера были превосходны, мы ходили на ночь барбекю и греческую ночь, это было включено в наш план. Все бассейны содержатся в чистоте. Сады благоустроены, а пляж красивый. Море может быть немного бурным, здесь у вас всегда есть чистые полотенца для бассейна, а также халаты и тапочки. Все зоны отдыха прекрасны, и персонал делает все возможное, чтобы вы хорошо провели время. Единственное, что меня беспокоит

Читать полностью

20

A3B

Дата отзыва: 03 ноября 2022

Наше долгожданное возвращение на Крит после блокировки COVID и т. Д. Мы выбрали этот отель с помощью TUI, который (кроме небольшого всплеска на Занте) еще не подвел нас. Несколько обзоров были немного «сомнительными», но подавляющее большинство заслуженно превосходны, и я отказываюсь верить на слово ворчунам, которые даже ставят пиццу Domino's в своем родном городе безвкусный отзыв! ! Если не забуду, добавлю пару фото позже! ! Итак, прибытие в Ираклион - наш пилот сообщил нам, что нам, возможно, придется терпеть греческую таможню из-за штамповки паспортов и т. д. Не тот случай, мы проплыли через единственное отличие в том, что пара секунд на штампование каждого паспорта, так же, как и до Brexit, за исключением за этот штамп! ! Представители TUI в аэропорту - оперативно - с радостью направляют нас к нашему трансферному автобусу. Прибытие на стойку регистрации - безупречно - персонал в этом отеле исключительно дружелюбный и услужливый, очень рад помочь и очень информативен. Номер - первый этаж - хорошо, вид на сад? На самом деле это не сад, а скорее лужайка, но веранда достаточно большая, чтобы насладиться напитком, если хотите. Сама комната? Отлично, никаких жалоб, хорошо, немного потертый по краям, если вы действительно настолько странны, что вам нужно искать проблемы - всегда поражался, как много туристов считают себя инспекторами отелей. Только представьте, что ваше заведение открыто только 6 месяцев в году и через него проходит такое количество путешественников за такой короткий период. Нет, мы были очень довольны жильем. Комната убиралась каждый день на очень высоком уровне Элени, для которой мы оставили чаевые - всегда радостное приветствие, когда мы ее видели, и очень трудолюбивая. Мини-бар - люди им пользуются, я уверен, но мы обнаружили, что цены дорогие (как это всегда бывает) из-за того, что они представляют, когда продукты можно купить в мини-маркете отеля дешевле или даже дешевле в местных магазинах. . Принадлежности для чая и кофе в порядке, мы пополнили несколько предметов первой необходимости, используя для этой цели мини-бар / холодильник. Ресторан - большой и просторный, с комнатой снаружи, если хотите. Еда в виде шведского стола - богатый выбор, я думаю, что если люди заявляют об «отсутствии разнообразия», это может быть связано с тем, что они ожидают большего разнообразия, соответствующего их собственным национальным предпочтениям, а не отеля, предлагающего более международную кухню для обслуживания очень многонациональной клиентуры. . Хорошо приготовлено, вкусно и всегда горячо. Мое единственное предупреждение: если у вас не все включено, будьте готовы платить за напитки. У нас был полупансион, так как для нас двоих это просто позволяет нам вкладывать больше денег в местную экономику, когда мы захотим - Завтрак подается с напитками, а обед и ужин - нет - вас вежливо просят указать номер вашей комнаты и заказать напитки - Будьте осторожны, литр негазированной воды стоит 5 евро. Вы можете иметь алкоголь, такой как вино или пиво, но не спиртные напитки в ресторане. Подробнее о заведениях за пределами отелей в других обзорах, которые я разместил. Сейчас самое подходящее время, чтобы обратиться к теме алкоголя - Я искренне верю, что отель упускает здесь возможность - цены на алкоголь здесь значительно завышены по сравнению, скажем, с 300 метрами вниз по дороге за пределами отеля. Пинта пива Alfa в отеле стоит более 7 евро, а в близлежащих тавернах - от 3 евро. 40 к 4. 00 . Я знаю, что отель будет заявлять, что это стоимость услуг от поставщиков и т. Д., Но таверна не имеет гарантированной посещаемости каждый вечер, как отель такого размера, но все же покупает алкоголь, казалось бы, дешевле, чем отель может? Я согласен, что вы можете заплатить немного больше в отеле, но пинту за более чем 2 стакана? Что-то не так, и стоимость отталкивает людей от баров отеля, когда простое снижение цен может привлечь больше людей, чтобы выпить больше? По правде говоря, это был единственный минус для меня в отеле, и да, даже тогда мы выпивали в баре, так что это не было особенно запретным. Однако пакет «все включено» не распространяется на каждую бутылку в баре, поэтому убедитесь, что вы знаете, о чем просите. Бассейны - 3 на выбор со спасателями и содержатся в безупречной чистоте с большим количеством шезлонгов, и нет необходимости «резервировать» какой-либо из них, хотя некоторые все же сделали это. Пляж - прекрасный мягкий песок с большим количеством шезлонгов, а также пляжный бар отеля и центр водных видов спорта. НО - попасть в море может быть проблемой. Первые 2 дня нас беспокоили из-за того, что волны были больше, чем обычно - ничего не поделаешь, это природа! ! Будьте готовы к тому, что, когда вы захотите попасть в море, песок заканчивается каменистой поверхностью, образовавшейся в доисторические времена, когда лава текла, а затем охлаждалась в море, поэтому у вас есть странный эффект полки с «выбоинами», которые делают удерживать равновесие против течения временами довольно сложно - оно также может порезать ногу, если вы не будете осторожны - пляжная обувь, я уверен, может помочь, но как ни странно для курорта - не так много людей наслаждались морем. Я действительно думаю, что немного дальше было немного легче на ногах. Отель расположен на дороге в Ретимно и имеет хороший выбор «супермаркетов», таверн, пекарни, кабинетов врачей, экскурсионных агентств, пунктов проката автомобилей и т. д. Рядом с отелем есть автобусная остановка, и она стоит всего 1 евро. 20 в одну сторону с использованием билетов, которые вы покупаете в мини-маркете отеля - так что не ожидайте, что вы заплатите, когда садитесь в автобус - у водителя нет возможности. Мы взяли такси из города, и это было всего 13 евро - просто проверьте эту цену, прежде чем садиться. Мы разделяем наш день рождения каждый сентябрь и были поражены, обнаружив, что отель принес нам прекрасный праздничный торт, который в тот день доставила в наш номер прекрасная молодая леди, даже поющая с днем рождения! ! На мрачной ноте, Ее Величество Королева скончалась во время нашего визита, и я был рад видеть, что руководство отеля приспустило профсоюзный флаг до половины в знак уважения, а различные сотрудники даже выразили соболезнования - прекрасное чувство, я думаю. Экскурсии - как ни странно, TUI здесь не пользовалась популярностью - два раза в день был представитель, но все это очень сдержанно, люди обращаются к ней только в случае необходимости. Мы обнаружили, что если вы пойдете на стойку регистрации, у них есть список экскурсий, которые они с радостью организуют для вас, и цены очень разумные. Мы совершили простую поездку в Ханью на день, и это было очень экономично по 20 евро каждый. Итак, в заключение — нам нравится непринужденный и дружелюбный характер греческих праздников, так как они делают его легким, и Aquila Rethymna не является исключением — нам понравилось, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать. Очевидно, мы не знаем, каково это в разгар сезона, но в сентябре это было как раз для нас. Так что не верьте никаким негативным отзывам - у каждого свое мнение, но на самом деле это отличное место, чтобы обосноваться, чтобы просто расслабиться и позагорать или, если вы хотите выйти и исследовать или даже делать покупки, пока не заглянете. Ретимно или Ханья - нам очень понравилось, спасибо всему персоналу, который так усердно работал, чтобы гости остались довольны, и мы очень рекомендуем его.

Читать полностью

20

Clare D

Дата отзыва: 25 октября 2022

Просто выезжаю сегодня после недельного пребывания в этом прекрасном отеле. Он идеально расположен прямо на пляже, а также является идеальной отправной точкой для изучения северо-запада Крита. Я не могу похвалить персонал достаточно высоко. Стойка регистрации, ресторан и обслуживающий персонал исключительны, все они усердно работают, чтобы сделать пребывание каждого идеальным. Всегда дружелюбны и полезны. Отдельное упоминание Эдмиру, капитану ресторана, за его гостеприимство и представительность. Еда на завтрак и ужин превосходная. Такой большой выбор и всегда свежие и красиво оформленные. В отеле есть много различных зон отдыха/гостиных в зависимости от того, хотите ли вы побыть в тишине или повеселиться! Так легко и дешево пользоваться местными автобусами, автобусная остановка находится прямо у ворот отеля (убедитесь, что вы покупаете билеты заранее в мини-маркете в нескольких шагах), и я бы порекомендовал посетить красивые старые города Ретимно и Ханья (пересадка в Ретимно) с их венецианскими портами. Поездка на прибрежном автобусе до Ханьи потрясающая! Я обязательно вернусь в отель Aquila.

Читать полностью

16

jocd

Дата отзыва: 23 октября 2022

Что ж, мы только что вернулись из этого прекрасного отеля после недели штормов и пасмурной погоды, но в целом нам все же удалось насладиться нашим пребыванием и немного погулять. Расположение хорошее, на главном автобусном маршруте № 20, поэтому легко добраться до Ретимно или до прекрасной деревни и гавани в Панормо, автобусы ходят каждые 30 минут в одну сторону. Отель прекрасно поддерживается как внутри, так и снаружи. Наш номер был прекрасным, а мраморная ванная комната / душевая была лучше, чем ожидалось. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание счастливым, особо отметив Антонию на стойке регистрации, которая всегда готова помочь. Еда - изюминка этого отеля. Ранее мы останавливались в их сестринском отеле в Ретимно, поэтому знали хороший уровень меню. Еда была разнообразной, если уж на то пошло, слишком много восхитительных блюд каждый вечер. Нам понравился тот факт, что всегда был большой выбор «греческой» еды, а не обычная интернациональная еда, которую можно найти в этом стандартном отеле. Всегда много мясных блюд, рыбных и вегетарианских блюд. Мне также нравится тот факт, что вы можете поменять свой ужин на обед, если вы хотите поесть в любое время. Однако у меня есть одно замечание для г-на Костаса Даманакиса, генерального директора отеля. Я знаю и ценю, что последние пару лет были трудными, и вам нужно попытаться окупить свою прибыль, но обычно 5 * отель, по крайней мере, даст вам стакан воды во время ужина и кофе после него и не будет брать с вас плату. € 5 . 10 и 4 евро. 30 соответственно. Это может звучать мелочно, но это беспокоило нас каждый вечер нашего пребывания! Это единственная причина, по которой я поставил своему обзору 4 звезды, а не 5. Пляж в отеле хороший и подходит для маленьких, чтобы строить замки из песка и т. д., но, как говорили другие, вам нужно носить коралловые туфли, чтобы войти в воду, так как под поверхностью есть большие камни, которые простираются на довольно большое расстояние вглубь. море. Если у вас нет ничего из этого, чтобы взять с собой, они продаются во всех местных магазинах по цене около 8–10 евро за пару. Лежаков много как на пляже, так и у всех бассейнов. Супермаркет на территории хороший и по очень конкурентоспособным ценам по сравнению с другими местными супермаркетами. Если вы решите поесть в другом месте, кроме отеля, я могу полностью порекомендовать Mythos Taverna через дорогу и Giampous Bakery немного дальше. Если вы отправитесь в Панормо, ресторан Agkyra находится в сказочном месте с видом на гавань, а порции огромны, поэтому будьте осторожны с тем, что вы заказываете! ! В целом хороший отель

Читать полностью

16

Ark007

Дата отзыва: 25 сентября 2022

Только что вернулись после 10 ночей здесь. Никогда не был здесь раньше, но путешествовал с друзьями, которые были здесь дважды, поэтому ожидания были высокими. По прибытии в отель нас встретили приветственным напитком, а затем попросили зарегистрироваться по нашим телефонам. Это все очень хорошо для большинства клиентов, но не у всех есть телефон с возможностью сделать это, плюс, как было в нашем случае, если 2 номера были в одном бронировании, 2-й номер не мог войти в систему. Никакой помощи не предлагалось, поэтому пришлось делать это с персоналом на стойке регистрации, что было хорошо, но было немного неприятно. Отель был безупречно чистым во всем. И все открытые бассейны, бары и т. д. были одинаковыми. Так что большой молодец команде по уборке. Во время нашего пребывания пляжный бар был закрыт на 4 дня, что было очень неудобно и испортило наше пребывание и использование пляжа. Сам пляж не самый лучший из пляжей, некоторые участки очень болезненные, так как усеяны мелкими камнями. Это то же самое, что войти и выйти из моря, поэтому возьмите пляжную обувь. Также просто сообщить, что за стандартные кровати и зонтики плата не взимается, но за кровати типа кабана взимается плата. Выпить по вечерам очень сложно, как уже говорилось ранее, довольно часто можно было увидеть, как персонал стоит и болтает. Только определенные сотрудники могут принимать заказы на напитки, и, похоже, эти сотрудники болтают. Тем не менее обслуживающий и убирающий персонал, казалось, был постоянно занят. Наш номер был с видом на сад на 3-м этаже перед отелем. Я бы не назвал его видом на сад, так как он выходил на фонтан и автостоянку, но, честно говоря, я не бронировал отпуск, чтобы проводить много времени в номере. Номер был в порядке, и шум был минимальным, даже от прибывающих и отбывающих автобусов, это совсем не испортило мое пребывание. Уборщики были превосходны. По вечерам ели в главном ресторане, всегда большой выбор. Провел пару тематических вечеров, определенно рекомендую вечер барбекю. С итальянской едой тоже все было в порядке, но развлечения оставляли желать лучшего. Определенно рекомендую этот отель, но оценил бы его как 4 звезды, а не 5. В основном это было связано с отношением некоторых сотрудников, которые, казалось, просто не хотели обслуживать или улыбаться. Но не позволяйте нескольким сотрудникам помешать вам посетить хороший отель.

Читать полностью

20

tccretefan1

Дата отзыва: 31 мая 2022

Мы вернулись несколько дней назад после недели на пляже Ретимны. Это не первый наш визит сюда и, скорее всего, не последний, и было приятно видеть, что отель возвращается к своему обычному яркому состоянию после проблем последних нескольких лет. Итак, что касается обзора, здесь есть положительные и отрицательные стороны. Сначала плюсы: Мы любим остров и его жителей и ВСЕГДА наслаждаемся нашим пребыванием здесь, и пребывание на «Пляже» только добавляет нам этого общего опыта. Номера и места общего пользования всегда идеально чистые, независимо от количества проживающих. Персонал на стойке регистрации фантастический и всегда рад помочь с любым запросом, независимо от того, насколько он мал. Качество еды и выбор восхитительны, независимо от того, где вы едите. Главный ресторан предлагает множество различных очень вкусных блюд, но если вы сможете воспользоваться возможностью поесть в Mournies и Eletherna, оба предлагают разные блюда, а в последнем есть несколько восхитительных блюд, а персонал во всем из областей изумительны и так приветствуют. Весь персонал бара совершенно потрясающий, и как они терпят всех нас и продолжают улыбаться (да, мы видим улыбку в глазах), я не знаю. Афродита, Клео, Георгиос, Сотирис — вы прекрасны. Новым коллегам, присоединившимся к вам в этом году, спасибо вам и нашим четырем мушкетерам за то, что так хорошо заботились о нас. Все в Rethymna Beach работают исключительно усердно, чтобы обеспечить надлежащий уход за отелем и территорией, чтобы о каждом хорошо заботились и наслаждались своим пребыванием. Я хотел бы иметь возможность назвать каждого члена персонала, чтобы сказать сердечное спасибо за всю вашу тяжелую работу и за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным и расслабляющим, но, учитывая количество людей, работающих за кулисами, мы, гости, не не вижу, а также персонал, встречающийся с гостями, мы видим, что список будет слишком длинным (и мы не знаем всех имен). Итак, все, что я могу сказать генеральному директору и всему его управленческому персоналу, а также всем их командам, — это сердечное спасибо за еще одно замечательное пребывание. Теперь минусы Наш визит был слишком коротким! Однако мы исправили этот негатив и увидимся снова в не столь отдаленном будущем. Будьте счастливы и здоровы. Телеми всем.

Читать полностью

12

Julie L

Дата отзыва: 02 мая 2022

Мы пошли все включено. У нашего садового бунгало был вид на море, что было прекрасным бонусом, но мы чувствовали, что номер нуждается в обновлении, особенно ванная комната, так как ванна была перекрашена вручную, и через нее проступали пятна ржавчины, мини-бар пополнялся ежедневно, но мы были немного сбиты с толку этим фактом. что чипсы в номере, за которые нам пришлось заплатить, но в баре, когда вы заказывали напиток, к ним подавали орехи и чипсы, мы пошли на ночной Крит, это было прекрасно, и мы тоже пошли на гала-ужин, были очень разочарованы, когда только вино нам предложили не все включено, и с нас тоже взяли плату за воду. Весь персонал был прекрасен. Вариант «все включено» был не тем, что мы ожидали, так как в таверне и греческом кафе в пакете были только определенные вещи, а также напитки и коктейли, что заставляло вас чувствовать себя немного отдыхающим второго класса, вынужденным просить убедиться, что вы заказываете что было в упаковке. Единственные вечерние развлечения, которые мы видели, были ночью на Крите, поэтому после ужина особо нечего было делать, кроме как пойти в бар или прогуляться. Я бы не назвал этот отель 5-звездочным, но опять же сказал бы, что персонал был прекрасным.

Читать полностью

20

rougepierretc

Дата отзыва: 27 апреля 2022

Мы только что вернулись из Акии, и нам было грустно уезжать в греческое пасхальное воскресенье (через неделю после Великобритании). Программа мероприятий и еды, начиная с Великого четверга, была удовольствием, а кульминацией стал день нашего отъезда. Мы путешествовали на полупансионе, который, хотя все включено очень заманчиво, был как раз для нас. Мы не большие поклонники шведского стола, но это довольно хорошо, с огромным разнообразием и очень часто пополняется. Мы только завтракали и ужинали и никогда не были голодны. Это очень уютный космополитический отель, где британцы не составляют большинства. Все вели себя необыкновенно хорошо, придерживаясь господствующей в помещении маски. Обстановку на пляже улучшить не удалось, но там тоже три бассейна. Когда ветер усилился, мы были очень счастливы у главного бассейна. У нас нет претензий к нашей комнате, но в идеале вы хотите, чтобы она выходила на восток или запад, если погода не жаркая, потому что в комнатах, выходящих на север, нет солнечного света до позднего вечера, хотя они выходят на пляж. Но я оставил лучшее напоследок. Те, кто служил нам, были замечательны, все без исключения, и, как кто-то еще заметил, это в критской (греческой) личности. Хотя все были превосходны, терпеливы и готовы помочь с первого дня до нашего отъезда, мы хотим выделить несколько имен. Стелиос, сомелье, стал хорошим другом. Он прекрасный человек, щедрый и для которого нет особых проблем. Мы искали его каждый прием пищи. Евангелия — это сокровище. Она и Мирон всегда окажут вам теплый прием во время еды, но весь персонал был превосходным. Так что я выделю только один другой пример, потому что именно «войска» заставляют работать такие отели, как Aquila, и все они были не хуже Soyla. Один совет. Потрудитесь выучить фонетически несколько греческих приветствий (например, Kalimera и Kalispera). Всегда полезно сказать «пожалуйста» и «спасибо», но если вы сделаете это на греческом языке, это принесет богатые плоды. От всей души благодарим всех сотрудников Aquila Rithymnia Beach. PS Кносс разочаровал; Экскурсия на 4 часах была смехом, но нам понравилось сесть на автобус в 7 км до Ретимны и провести там целый день. О, и напротив отеля есть магазин Blanc du Nil. . . следующий модный тренд лета.

Читать полностью

20

Michael M

Дата отзыва: 23 апреля 2022

Ездили семьей из 4 человек с детьми 5 и 3 лет. Детский клуб был отличным для детей в течение дня. Мы могли высадить их, и персонал был очень дружелюбным, и дети были рады идти. Они вернутся с новым искусством и танцами. Он огорожен на территории курорта, но также довольно большой, с внутренними и внешними пространствами, что дает им множество вариантов в зависимости от погоды. В первый день нашего возвращения домой наша 3-летняя девочка спросила, может ли она сегодня заняться детским клубом, но, увы, нет. У них также есть игровая площадка, которая оказалась чрезвычайно полезной, и мы провели несколько часов, наслаждаясь качелями. Для взрослых бассейны были отличными, хотя и холодными, пока мы там были. Есть также крытый бассейн, который мы нашли на 4-й день, и он был очень хорошим. Я нырял с аквалангом, и прямо у бассейна был очень удобный офис для подводного плавания. Я смог забронировать и уехать прямо оттуда для отличного дайвинга всего в 30 минутах езды. Мы не особо интересовались едой, но главная столовая всегда была вкусной, удобной, удобной для детей и имела 30 вариантов на каждый прием пищи. Все было чисто, наш номер убирался каждый день, и персонал был очень дружелюбным.

Читать полностью

20

Jayne

Дата отзыва: 11 апреля 2022

Красивый отель, замечательный персонал, безупречно чистая! Прямо на пляже. Мы посетили первую неделю апреля, погода в среднем 20 градусов, хотя в некоторые пасмурные дни было немного прохладно, и на вечер определенно нужны пальто. Поскольку мы были в начале сезона, не весь комплекс открылся, но плюсом было то, что у нас почти было место для нас самих. Мы забронировали все включено, так как напитки дорогие! Не все напитки были включены, но есть из чего выбрать. Еда была восхитительной, действительно очень хорошей! ! Вкусные домашние супы подаются приветливым персоналом, остальное - шведский стол с самообслуживанием. Столы красивые, белые скатерти и безупречные столовые приборы. Сверкающие бокалы, все красиво! Как гости, работающие по системе «все включено», мы воспользовались гала-ужином в ресторане eleftherna, и я очень рекомендую это, абсолютно восхитительное блюдо, достойное звезды Мишлен, убедитесь, что вы забронировали это, это было ярким событием нашего пребывания, все еще думаю об этой еде ! ! Персонал так усердно работает, убедитесь, что вы даете им чаевые, они действительно зарабатывают. Детский клуб фантастический. Обязательно вернусь.

Читать полностью

16

Georgia V

Дата отзыва: 23 ноября 2021

Мы провели две недели в отеле Aquila Rithymna Beach в июле 2021 года с 4-летним малышом, двумя родителями и бабушкой. Было очень приятное пребывание, с множеством мероприятий, доступных для всех нас. Сначала ЛО был застенчивым в детском клубе, но ему нравились поделки и игры в бильярд, поэтому он продолжал просить вернуться. Бабушка наслаждалась долгими прогулками по пляжу, ночными развлечениями, покупками в Ретимне и едой. Всем нам очень понравились бассейны, хотя правила нахождения в шезлонгах были немного смешными. Там нужно много улучшений. У меня были лучшие впечатления и обслуживание в СПА, где Елена была просто фантастической, она настоящая хранительница. Номера (первый мы поменяли, потому что конфигурация была для нас неподходящей) были устаревшими, и, надеюсь, через несколько лет, после того, как отель оправится в финансовом отношении, будут средства на ремонт. В целом, мы хорошо провели время и вернемся в этот отель с нашим малышом.

Читать полностью

20

belinda p

Дата отзыва: 10 октября 2021

Посетили здесь в начале сентября после внесения изменений в последнюю минуту Туи, что означает, что у нас не было времени на исследования. Какой приятный сюрприз! Отель огромный, но с заполнением всего около 20% это было замечательно, так как все было очень личным. Общественные места и ванные комнаты были безупречно чистыми, и повсюду было достаточно дезинфицирующих средств. Номера были просторными, и у нас был вид на море с балконов. Горничная приходила каждый день, меняла постельное белье и полотенца и вытирала шваброй. Воду тоже всегда доливали. Меньшие бассейны были практически пусты, и только один день мы изо всех сил пытались найти кровати вокруг главного бассейна, в большинстве дней это казалось очень эксклюзивным. Энергетическая вода и роботы также предлагаются ежедневно. В ресторане Taverna был хороший выбор обедов, если вы хотели остаться у бассейна. Еда в главном ресторане была превосходной, так что большой выбор на завтрак, обед и ужин. Ассортимент десертов тоже был очень заманчивым, а сыр и печенье предлагались, если вы не хотели сладкого (или того и другого). Замечательное внимание со стороны Джорджа. У нас было все включено, и у нас было два гала-вечера в ресторане Al a Carte, которые были фантастическими. На второй неделе также были живые выступления - отличный вечер. Прекрасная обстановка и обслуживание. В ресторане «Таверна» было 4 тематических вечера, и у нас было две ночи, обе с развлечениями. В первую критскую ночь было так много разных способов приготовления баранины, что я сбился со счета, а также кальмаров, улиток и некоторых других. Отличная еда и живая музыка. Во второй раз мы пошли на вечер барбекю и снова вкусная еда, особенно бараньи отбивные и отличные живые выступления. Главный бар был отличным местом, чтобы расслабиться после ужина, и снова большое личное внимание со стороны Джорджа и Хризанти (и других тоже, все были очень дружелюбны). Мы использовали бар у бассейна, чтобы расслабиться после дня, проведенного на солнечных ваннах, а Нэнси и Лица присматривали за нами и вокруг бассейна, предоставляя услуги официантки. У всех нас был массаж в спа-центре, который был расслабляющим, хотя и немного дорогим в 70 евро, нам действительно добавили дополнительное время, хотя нам очень понравилось наше посещение. Отель находится прямо на собственном частном пляже с пляжным баром, множеством шезлонгов и троллейбусов, а также спасательной станцией, так как море может быть немного бурным. Пляжные полотенца меняли сколько хочешь. На территории есть еще одно кафе и снэк-бар, где можно выпить. Есть прекрасный бутик, небольшой магазин и парикмахерская, и мы использовали их все. Это было лучшее место, где я когда-либо останавливался, и я без колебаний рекомендую его. Отличный курорт, безупречно чистый, потрясающие удобства, еда и обслуживание. Пять звезд на всем протяжении.

Читать полностью

4

Ervhh G

Дата отзыва: 07 октября 2021

Отдыхаем в отеле 5й раз. В этот раз привезли родителей. У нас 3 номера одинаковой категории рядом. И каждый из них с проблемами. Очень любили этот отель за душевность и сервис. Но... пандемия не прошла бесследно для отеля. И нам есть с чем сравнить. Были после локдауна в Турции, и на Кипре. Так же в отелях 5*. Такого уныния и снижения сервиса не встретили нигде. Итак, что бросается в глаза сразу: 1. По информации с сайтов последнее обновление тут было в 2016 году. Очевидно, что с тех пор ничего тут не менялось. Мы были тут в 2016, 2017, 2018, 2019 году и сейчас в 2021. Отель и так был с налетом поношенности (год постройки 1976), но сейчас все просто разваливается. Мы всегда берём категорию бунгало с видом на сад, просим нас заселить в определенные номера. И вот в наших номерах сантехника просто вся убита, как внешне, так и функционально, мебель в номере так же просто кричит об обновлении. 2. Ванные принадлежности. Раньше это были стильные бутылочки с шампунем и т.п. сейчас это диспенсеры с жидким мылом и гелем для душа неизвестного бренда. Одинаковые как жидкое мыло/гель для душа/шампунь. С запахом дешёвого мужского одеколона. Качество в итоге тоже отвратительное. Вынуждена была идти в ближайший магазин за нормальным шампунем. Полностью отсутствуют какие либо ванные принадлежности - шапочки/ватные диски/ салфетки и т.п. Все это бесследно исчезло из ванной комнаты. Одинокая мини-бутылочка с антисептиком гордо украшает пустую столешницу ванной комнаты. Зато появились убогие силиконовые коврики непонятного назначения. Никого видимо не смущает, что для отеля это в принципе негигиенично и неприемлемо. Тем более в период пандемии. Их не моют, не обрабатывают. Привет грибок, если начать этим пользоваться всем гостям. Ощущение отеля 3*, увы не больше. 3. Текстиль. Исчезли халаты из номеров. Их нет. На ресепшн нам подтвердили, что увы, теперь не положено. Полотенца застираны до дыр. Ровно как и постельное белье. Оно конечно заботливо выстирано и отглажено, но дырки с завидном постоянством то там, то тут. Пляжные полотенца за годы службы превратились в тонкое решето, страшно ложиться на него, того гляди треснет от ветхости. 4. Тематические ужины. Для гостей в таверне проводятся тематические ужины: критский вечер, греческий, Bella Italia, азиатский вечер, BBQ, Fish night. Успели побывать на всех. Разочарование. Качество снизилось относительно прошлых лет. На азиатской кухне исчезли суши, все остальное было без табличек неизвестно что, неизвестно с чем. Жуткие очереди к креветкам в кляре. Было большое желание бежать в основной ресторан от этого ужаса. Fish раньше была платной, сейчас сделали свободной для всех, естественно это сказалось и на ассортименте и на качестве. 5. Для детей. Очень нравился детский клуб, но сейчас тут просто грустно. Закрыли уголок с едой для детей. Детишек водят на обед в главный ресторан, где специально ничего не готовят для них. В итоге кроме спагетти и картошки фри для детей ничего не предусмотрено. Хотя раньше всегда был суп и несколько видов блюд. С программой тоже беда. Зачем то в холодную погоду ( 20) детей тащат в ледяной бассейн. Из плюсов было приятное цирковое представление, ребёнку 5 лет очень понравилось, пиратская вечеринка. Прошлые годы для детей была сладкая вата и детском клубе и в главном ресторане, шоколадный фонтан и венские вафли, все это увы исчезло. 6. Еда и персонал. Вот с этим ничего не изменилось. Это касается главного ресторана и еды в таверне по меню. Так же вкусно. Ассортимент на твёрдую 4. Состав персонала постоянен, очень дружелюбно встречают. Это похоже единственное, что продолжает радовать - гостеприимство и дружелюбие персонала. Конечно есть и хмурые товарищи, но они были хмурыми все годы до этого :) отдельный минус за сотрудника ресторана, который сначала записывает всех на тематические ужины, а потом отговаривает и пугает, что это будет платно. Выглядит это все крайне неприятно. 7. Слабая анимация. Это была проблема всех лет. Вечером тут по сути никаких развлечений нет. Детская дискотека в 19.00 (во время ужина надо заметить). Музыка в главном корпусе то есть, то нет. На тематических ужинах раньше были представления, сейчас ничего. Унылый диджей ставит музыку в зависимости от темы ужина. Раньше были представления в амфитеатре, но сейчас как нам объяснили отель не успел подписать договор с прошлой командой аниматоров, поэтому ничего нет, идите спать. 8. Бассейн. Сейчас конец сезона и в уличном бассейне температура не поднимается выше 20, при этом крытый бассейн закрыт. Говорят из-за пандемии. При этом в этом же помещении находится Спа-процедуры и вот тут пожалуйста все работает, никаких ограничений нет. 9. Для себя приняли решение, что вряд ли вернёмся в отель в ближайшее время. Есть куча альтернатив за те же деньги, которые встретили удар пандемии более достойно и не превратили отдых своих гостей в жалкое подобие 5* отеля. Текущий статус отеля 3*. Отдельное Спасибо Марилене из Муриноса за гостеприимство и Виктории за решение всех мелких вопросов

Читать полностью

16

Catherine

Дата отзыва: 27 сентября 2021

Так много можно сказать об этом отеле. Потрясающее расположение на берегу моря, бесплатные шезлонги тоже являются бонусом. Виды на окружающие горы. Бассейн большой и освежающий, но аквааэробика была громкой и неожиданной! Главный бассейн довольно глубокий, имейте в виду. Номера были идеального размера, со всеми необходимыми удобствами: сейф, холодильник, фен, современная ванная и душ, тапочки. . . . Отель был со вкусом оформлен повсюду, но рекомендовал бы обновить ковры, это была единственная «устаревшая» вещь, которая его подвела. Персонал был сияющими звездами, всегда улыбающийся, вежливый и обходительный. Все очень много работают изо дня в день. Шведский стол был разнообразным и вкусным, вы используете дезинфицирующее средство и пластиковые перчатки, чтобы быть в безопасности. Кровати большие и удобные, балконы просторные и имеют вешалки для одежды. У нас был полупансион, и напитки на ужин были очень дорогими (5 евро за бутылку негазированной воды и 4 евро за стакан апельсинового сока!), поэтому мы всегда использовали мини-маркет на территории для дешевых напитков и закусок (и чтобы увидеть прекрасную кошку Элла там!! ) Этот магазин работает до 22:00. Коктейли на расслабляющей террасе отеля были вкусными, около 8 евро, но обслуживание всегда было медленным. Удобное расписание автобусов на стойке регистрации. Автобусная остановка на главной дороге за пределами отеля была удобной. Доберитесь до города Ретимно за 1 евро. 20 (ОБЯЗАТЕЛЬНО покупайте билеты на мини-маркетах в любом месте в этом районе) и можете сесть на другие автобусы с автовокзала Ретимно (до Ханьи примерно за 6 евро каждый или в Георгиуполис примерно за 4-5 евро каждый). В целом, этот отель является хорошей базой для знакомства с прекрасным островом Крит. Мы хотели бы вернуться однажды.

Читать полностью

20

Jonathan S

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Мы так возились с нашим отпуском - это было не то место, куда мы собирались, и это изменилось всего за три дня. УВЕДОМЛЕНИЕ ОТ TUI - у нас были опасения, прежде чем мы уехали. У TRIP AVISOR было несколько плохих отзывов! ! Что ж, мы можем честно сказать, что это было блаженством / совершенством - мы были на курортах Sensorti и в Мексике, и это место было замечательным, если сравнить цену и стоимость - это был маленький кусочек рая. Честно говоря, в отеле было много мест, и он был заполнен только на 40%, поэтому мы прекрасно провели время, персонал был прекрасным, а еда была прекрасной, в нем было все, что вы когда-либо хотели - персонал был восхитительным и вызовет несколько - начиная сверху Джордж в баре и Ева, Цитина и Крис, которые были восхитительны, они были хайлингтами вечером. Полезно и просто дайте нам заняться делами. Мы привыкли ездить в Турцию, но это было прекрасно. Большое спасибо Литце и особенно прекрасной Нэнси, они так хорошо справились с бассейном. НО ЧТО НАС НЭНСИ - ПРОДВИГАЕМ ЛЮБОВЬ ЛЮБОВЬ - ОНА ЗОЛОТАЯ ДЕВУШКА, ТАК СЧАСТЛИВАЯ К более важным вещам, которые вы, возможно, захотите узнать. Вам не нужно приносить полотенце, если вы не хотите, они обмениваются ими между 22:00 - 15:00 на пляже, а в номере трое. В целом, я скажу, что персонал был замечательным и очень заботливым, и это было привилегией поговорить с главным менеджером. прекрасный отдых с прекрасными друзьями и прекрасным персоналом и отелем! ! мы любим твой красивый отель xxxx

Читать полностью

16

jipet69

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Это прекрасный отель. Я не могу понять отзывы, которые говорят, что это устарело. Это явно современный отель, который привнес в него подлинные греческие/критские штрихи, и, по нашему мнению, сделал это очень хорошо. Номера очень удобные, и я бы не стал особо описывать их как маленькие, более адекватных размеров. Меры предосторожности для covid превосходны. Вы надеваете пластиковую перчатку, чтобы обращаться с посудой, чтобы обслуживать себя в буфете в главном ресторане. Еда довольно разнообразная, но не лучший выбор для вегетарианцев. Как песцитарист, я поступил нормально. Вкусы еды очень индивидуальны, поэтому можно понять разные отзывы о качестве и вкусе. Для нас, мы нашли ценообразование запутанным. Не думайте, что все включено — это все включено. Вы должны отсканировать QR-код каждого бара/ресторана, чтобы увидеть, за что вам, возможно, придется платить дополнительно. Обслуживание в барах было немного случайным. Может легко подождать 20 минут, пока персонал примет ваш заказ, но в равной степени может быть обслужен сразу. Вы сообщаете номер своей комнаты перед заказом, чтобы любой мог сделать заказ на вашу комнату. Вы бы узнали на кассе! Мы заплатили за более удобные шезлонги на пляже в течение 1 дня и нашли это немного дорогим в 19 евро за 2 кровати и зонтик. Мы встретили много дружелюбного персонала, но для нас в больших отелях не хватает индивидуального подхода. У нас был прекрасный номер с видом на фонтан и хороший боковой вид на море. Нам бесплатно сделали апгрейд. Пляж очень чистый и шершавый для ног. Он развевал красный флаг в течение 4 дней, когда мы были там. Не уверен, что нам не повезло или это было довольно типично, учитывая расположение на севере острова. Мы дважды ездили в старый город Ритимна на местном автобусе. Вы покупаете билеты в мини-маркете отеля. 1 евро 20 в одну сторону и оно того стоит. Нам понравилось гулять по старому городу. Единственным разочарованием было то, что красивой гавани ожидать не приходилось. В общем, мы были очень рады уйти и поблагодарить Аквилу за прекрасно проведенное время.

Читать полностью

20

Nikolai

Дата отзыва: 14 сентября 2021

29.08-13.09.21. Первый раз на Крите и теперь надеюсь, что не последний. Мне давно советовали посетить этот остров, но так как люблю купаться в море, а не бассейне, то предпочитал Халкидики или Турцию где в море плаваешь 100% все дни пребывания. На Крите - это не так, можно приехать на 7 дней и из них будет штормить 5. Крит очень любят европейцы потому, что предпочитают плавать в бассейне и для них смотреть на волны даже интереснее, всё равно никто в море из них не заходит. Но в этот раз решил для себя, что в дни шторма будем ездить на экскурсии и на прокатном авто и решил поехать. Кроме Aquila Rithymna Beach в short-list были Grecotel по соседству и Iberostar Creta Marine. Выбор пал на Aquila, т.к. нужен был 2х комнатный номер для 4х человек, а в тех отелях номера были маленькие. Брали HB, т.к. сразу планировали днём либо есть местные фрукты, пить чай и нагуливать аппетит перед ужином либо быть где-нибудь вне отеля. Территория. Отель поражает своей красотой, ты попадаешь в сказочный старинный городок, утопающий в разнообразной средиземноморской зелени. Каждый день несколько раз, как минимум перед завтраком и после ужина, я делал обход всей территории и получал наслаждение от созерцания и обоняния. В нескольких последних отзывах даже положительных никто не написал, как же замечательно пахнут критские кустарники и цветы в этом отеле! Там даже есть часовенка и круглая площадь посреди которой стоит красавец платан, есть фонтан, возле которого мы всегда сидели после плотного завтрака. В общем, вы поняли, за территорию оценка 5*. От территории переходим к центральному холлу, он также прекрасен и уютен с многочисленными картинами и статуями, диванами, креслами и столиками. Номер Family (#172) большой, 2х комнатный с большим балконом и ванной полностью отделанной мрамором. В комнате стоял большой новый телевизор, отличная встроенная бесшумная система кондиционирования Daikin, которой мы пользовались только первую неделю, затем воздух не подымался выше 26 градусов. Жалко только, что в комнате для детей не было окна, в торцевых номерах каждого корпуса вполне можно было бы сделать окна, естественное освещение не только радикально изменило бы восприятие жилища, но и помогло бы детям пораньше вставать по утрам. Шумоизоляция комнат отличная, соседей было слышно только когда и у них, и у нас были открыты настежь двери на балкон. В этом отеле почти из каждого номера хоть немножко, но видно море. Кроме того, огромным плюсом и особым преимуществом является то, что территория вытянута не от моря, как чаще всего бывает, т.к. главной ценностью является именно длина побережья на первой линии, а вдоль моря! Это даёт то, что даже не смотря на то, что наш корпус был возле дороги, всё равно было хорошо слышно море и до пляжа было не далеко идти, что уж говорить про те домики, что стояли гораздо ближе! Вот мы плавно перешли из номера на пляж. В отеле с такой длинной береговой линией я не то, что раньше не отдыхал, но и даже не видел. Поэтому дефицита зонтиков и лежаков не было от слова совсем, люди выбирали себе места, чтобы от соседей их отделяли несколько пустых лежаков. Пляж шикарный, песчаный, не только длинный, но и широкий. Прочитав отзывы про некомфортный заход, взял с собой специальные тапки, но они пролежали без дела, т.к. там, где мы загорали, заход был отличный. На самом нашем пляже были услуги водных видов спорта, поэтому не нужно далеко ходить, чтобы взять сап, водный мотоцикл или покататься на парашюте или диване. К лежакам проложены деревянные дорожки. На пляже есть бар. Лично для меня важным фактором было наличие пляжного волейбола, далеко не каждый даже 5* отель может похвастаться наличием волейбольной площадки. У Aquila Rithymna Beach единственного во всей видимой округи на пляже есть волнорезы! Да с них, к сожалению, нельзя прыгать в воду, за этим зорко следят спасатели, но когда шторм не слишком большой, то бывали дни, когда у всех соседей висит красный флаг (категорически запрещено входить в воду), то у нас висел еще желтый, который предупреждает, что нужно быть внимательным, но купаться можно. Питание. Очень вкусно и разнообразно! Спасибо шефу. Приведу такой пример, на завтрак только яйца всегда готовились следующими способами в порядке расположения: яйцо, сваренное в скорлупе, пашот, омлет из белков, омлет, scrambled eggs (не знаю, как правильно перевести) и глазунья, которую готовит при тебе повар, итого 6 вариантов. Каждое утро были помидоры, запечённые с сыром, но сыр всегда был разный. Около десятка видов хлеба. Кто-то жалуется на отсутствие по утрам сёмги и шампанского, она, действительно, была только один раз на ужин. Но сёмгу мы все можем и дома купить, а вы намажьте на горячий тост из свежего цельнозернового хлеба пасту из местных вяленых помидоров или оливок. А про шампанское по утрам Папанов уже давно всё объяснил. Затем можно взять густой греческий йогурт, коих 6 видов, полить критским тимьяновым медом и съесть его, заедая горячей булкой (тоже видов 6). Про обед ничего не напишу, но меню основных блюд ужинов не повторилось ни разу за 2 недели! Вкуснее я еще ни в одном отеле не ел. Всегда были рыба, свинина, говядина, в некоторые дни к ним добавлялись кролик, баранина, кальмары, осьминоги, тигровые креветки. Большего всего мне понравились креветки, осьминоги и стейки из рыбы-меч. Расположение. Деревушка Аделианос-Камбос очень удобно расположена. С одной стороны, нет шума Ретимно, а с другой, 12 евро, 12 минут и ты уже на набережной в старом городе, за 14 евро тебя довезут до автовокзала, откуда каждый час едет комфортный новый автобус в Ханью или Ираклион. Через дорогу от отеля есть отличный прокат машин Greenways с огромным выбором новых машин и мотоциклов. Да, отзыв про отель, но отличная инфраструктура вокруг именно этого не городского отеля говорит именно об уровне самого отеля. Гуляя вдоль основной дороги в обе стороны сразу замечаешь, что уровень проката авто и магазинов падает по мере удаления от Aquila. Также напротив въезда в отель почти всегда дежурит такси. Персонал. Все очень приветливые и вежливые, не только на reception и в ресторанах, но и уборщики, садовники, все говорят тебе Калимера и Эвхаристо. Отдельно хочу отметить сомелье, да в этом отеле в основном ресторане был сомелье, он посоветовал нам не заказывать по бокалу, а заказать бутылку, которую потом откладывают до следующего ужина. Это было не только выгоднее, но и создавало мини-представление каждый раз. Приносят вино, показывают этикетку, ты читаешь и киваешь, потом её откупоривают и наливают глоточек, нюхаешь пробку, вино, пробуешь, киваешь, наливают в бокалы, прикатывают мини-столик со льдом и засовывают в лёд. На следующий ужин просишь подать своё вино, катят к твоему столу столик, тащат лёд… Тем, кто был на AI просто приносили в бокалах какое-то вино, можно выбрать только цвет. Т.к. на HB всё равно платишь, поэтому уже заказываешь не просто белое сухое, а, например, Гевюрцтраминер. Шикарное вино, еще раз спасибо сомелье, мы потом не рисковали заказывать что-то другое. Уборщица умудрялась к нам в номер попасть именно тогда, когда мы были на завтраке, приходишь, а в номере уже была влажная уборка, лежат свежие полотенца, а на кровати оригами из ночнушки жены. Один раз мы оставили мокрые пляжные полотенца на полу, т.к. она сбегала и поменяла нам на свежие. На reception тоже очень вежливый персонал, не только помогали с разными вопросами, но и давали советы по экскурсиям и по другим темам. Греческие имена сложно запомнить, помню только Викторию русскоговорящую девушку с красивыми глазами. Из замечаний, не недостатков, а именно замечаний, для объективности хотел бы отметить следующее: 1. Убогий фитнес центр, его почти нет, только несколько гантелей и 3 беговые дорожки. При этом есть 3 стола для настольного тенниса, а через дорогу несколько теннисных кортов, так что обязательно берите с собой ракетки. 2. В номере есть всё для приготовления чая, но постоянно приходилось звонить на reception и просить принести то пакетик чая, то сливки для кофе, всё это приносили через час-два, в итоге пришлось купить чай в магазине. До этого в отелях, где я был, если есть набор для чая, то чай, кофе, сахар и сливки пополняются ежедневно автоматически. Первый раз с таким столкнулся здесь. В номере не было всякой привычной мелочевки в ванной типа ватных палочек и прочего. В Турции или ОАЭ в отелях такой ценовой категории не только всё это всегда есть, но и брендовый шампунь, кондиционер, гель, крем для тела. Здесь кроме прикрепленного к стене флакона с шампуне-гелем не было ничего. 3. Аниматоры. В сентябре остались только 2 девушки, у которых можно взять ракетки для настольного тенниса или дартс. Замечательная девушка, которая организовывала игру в пляжный волейбол работала к сожалению только до 31 августа : собирала команды, поливала песок. Турция разбаловала, там аниматоры через пару дней помнят твоё имя, через неделю вы уже друзья, постоянно спортивные состязания и ты постоянно вынужден мучительно выбирать между водным поло, волейболом, стрельбой из лука и настольным теннисом. Здесь анимация ненавязчива как советский сервис. Правда я был в сентябре и возможно в июле-августе здесь всё по-другому. Итого на твердую 5*: территория, питание, персонал, расположение, номер, а анимация на 3*. Из-за вышеперечисленного отель рассчитан на пожилых людей и на родителей с маленькими детьми (наш корпус был рядом с детскими помещениями и было видно, как хорошо здесь заботятся о малышах). Подросткам и молодежи тут будет скучно, т.к. дискотек не было, из вечерних программ раз в неделю в баре пели девушки (хорошо пели и песни хорошие) и под конец была отличная греческая ночь в ресторане под кронами старого сада с вкусностями и отличным концертом. Вывод: мы были в правильном отеле в правильном месте в правильное время!

Читать полностью

20

Maura L

Дата отзыва: 08 сентября 2021

Только что вернулись из замечательного двухнедельного отпуска в Aquila. Не могу рекомендовать этот отель достаточно. Я удивлен некоторыми негативными комментариями на TripAdvisor — гости должны принять во внимание вызов команды Aquila по управлению огромным комплексом после 18 месяцев неопределенности, сохраняя при этом каждого гостя в безопасности от COVID. Каждый в команде делает все возможное и даже больше. Все в отеле Aquila хорошо продумано для отдыха: доступный и красивый пляж, множество бассейнов, просторные интерьеры, тихие номера и улыбающийся персонал на каждом шагу. Я путешествовал и побывал в курортных отелях во многих частях Европы и Греции и могу без колебаний сказать, что выбор, качество и выбор блюд в Aquila исключительны. Изобилие салатов, лучшие критские продукты, прекрасные сыры, обилие свежих фруктов, свежая рыба – выбор безграничен. Жемчужиной в короне Aquila является его персонал - какая замечательная команда! Теплый, всегда улыбающийся и готовый пройти лишнюю милю на каждом шагу. Например, я предпочитал определенное импортное вино, которое было в ограниченном количестве - во время моего пребывания администрация отеля сделала особый заказ вина, поэтому мы не остались без него. Есть ряд сотрудников, которые заслуживают особого упоминания. Инструктор по йоге, который предложил удивительные занятия йогой на закате на пляже. Елене и команде спа за их заботу - не пропустите спа-процедуры! Прекрасная Эммануэла за то, что всегда помнит наши предпочтения в обед, и замечательный капитан Эдди (Нели) в главном ресторане - всегда улыбается и заботится о том, чтобы каждый ужин был незабываемым. Спасибо всей команде Аквила.

Читать полностью

20

Alexey Sergeyev

Дата отзыва: 03 сентября 2021

Вернулись, распаковали чемоданы, отправили детей в школу и пришло время писать отзыв про Aquila). Скажу сразу - отдых удался, семья очень довольна. Теперь по порядку, начнем с хорошего, тем более его гораздо больше. Итак, поехали. Aquila Rithymna Beach (до 2007 года Grecotel Rithymna Beach), кстати, как я понял, первый отель сети Grecotel. Поскольку до этого мы 6 раз были в разных отелях сети Grecotel, невольно напрашивается сравнение). Расположение - очень удачное, в центре туристической деревушки, между отелями Grecotel Caramel и Eva Bay. Вокруг очень много сувенирных магазинов, таверен, пунктов проката авто, супермаркетов, есть аптека и кабинет доктора. Рядом с отелем - стоянка такси и остановка муниципального автобуса № 20 (Панормо - Ретимно). До Ретимно на автобусе - 1,2 евро, на такси - 10-12 евро. Сам отель - огромная территория, зеленая, ухоженная, замечаний нет. Большой выбор номеров. Неплохая детская анимация и вечерние шоу. Пляж - огромный, широкий, песчаный. Чистый, убирают хорошо. Есть водные виды спорта. Не помешали бы дополнительные душевые стойки, визуально их маловато на большой пляж. Питание. Брали HB, питались только в основном ресторане, на обеды ходили в разные таверны за пределами отеля. Можно менять ужин на обед. Ресторан - все очень чисто и аккуратно, всегда белоснежные скатерти, грязную посуду убирают достаточно быстро. Единственный нюанс для HB - вода на обед/ужин платная, литровая бутылка негазированной воды -4,6 евро, к этому мы привыкли еще в Grecotel Creta Palace. Нет огромного разнообразия блюд, но еда всегда очень вкусная, морепродукты, мясо, очень много фруктов, мороженое. На завтрак - апельсиновый фреш, хотя откровенно говоря, апельсиновый фреш в тавернах гораздо больше похож на фреш. Ожидали на завтраки шампанское и красную рыбу (в отзывах ранее писали об этом), но в этот раз этого не было. Отношение персонала. Двоякое. Поскольку тут пишу о позитиве - то могу отметить отношение генерального менеджмента к посетителям - на самом высоком уровне. Они слышат жалобы, если такие есть, и реагируют достаточно быстро. Познакомились с генеральным менеджером отеля Костасом, дважды получали приятные подарки. Впечатление - супер!!! Море. Многие писали про тяжелый вход в море. Отчасти это правда. Действительно есть природная каменная плита. Однако есть места с хорошим входом, например между двумя волнорезами напротив центрального корпуса. Там плит нет и вход очень удобный. Кроме того, проблема решается покупкой тапок для пляжа (аквашузы). Пара аквашузов для взрослых стоит 7-9 евро, детских 4-6 евро в ближайших магазинах от отеля. Выбрали легкие силиконовые, в них удобно плавать. Что касается самого моря, то за 14 дней нашего пребывания 4-5 раз был красный флаг, брали авто в аренду и ездили на южный берег Крита. Да, кстати, для тех кто едет много плавать - южный берег Крита более предпочтителен, Ливийское море более спокойное, вход в море очень удобный, но отелей там гораздо меньше. А теперь о минусах, несмотря на положительное впечатление об отеле и о генеральном менеджере Костасе, они были, хоть и немного. Самый главный минус для нас - это reception desk. Это какой-то позор отеля. Ни о каком сравнении с Grecotel тут речи вообще быть не может. Не буду описывать здесь наши приключения при заселении, менеджмент о них в курсе и проблема была решена, но с этим что то надо делать. И если посетитель отеля обращается с сотруднице с просьбой вызвать такси, то не на надо это делать с видом огромного одолжения и при этом рассказывать что у нее очень много других дел. Мы зашли в соседний Grecotel уточнить один вопрос, и не будучи их посетителями, мы увидели что такое настоящее радушие и гостеприимство. В общем, reception desk у Aquila - огромный минус. Второй минус, хотя для нас не принципиальный, это номер. Сразу должен заметить, что номера убирались каждый день и уборка была хорошей. Все работало, ничего не отваливалось, кондиционеры, ТВ, холодильник, но все очень старое. Мебель и оборудование требуют немедленного обновления, если отель хочет действительно оставаться 5*. На самом деле, мы в номере только ночевали, и нам это не мешало, но это все таки бросается в глаза. При этом сами здания в хорошем состоянии, видно, что недавно отремонтированы и покрашены. В принципе, все. Еще раз, отдохнули мы очень хорошо и рады, что выбрали Aquila в этом году. Алексей, Валентина (номер 514, семейный с видом на море).

Читать полностью

12

All the sparkles

Дата отзыва: 01 сентября 2021

Территория отеля потрясающая. Как мини-центр-парки с разбросанными номерами, бассейнами и ресторанами. Он безупречен и в хорошем состоянии. Wi - fi - лучшее, что у нас когда-либо было в отпуске, и даже лучше, чем дома. Он доступен по всему сайту, даже на пляже. Они серьезно относятся к COVID. Все сотрудники в масках и гости должны носить их в помещении. Также перчатки необходимы для подачи еды и дезинфицирующего средства везде. Есть несколько идиотов, которые не носят маски, а некоторые не знают, как правильно их носить, но это не вина отелей. Наша комната (сад в главном корпусе) маленькая (как это часто бывает). Недостаточно места для хранения 3 человек и только с одной розеткой сбоку от кровати, поэтому вам нужно взять с собой удлинитель и несколько аккумуляторов. Отличная ванная комната с тропическим душем, самой удобной кроватью, в которой я когда-либо спал, а кондиционер работает тихо и эффективно. Мы проводили время в бассейне на пляже. Не видел, чтобы они убрали какие-либо «зарезервированные» кровати, но на самом деле это не проблема, поскольку кровати регулярно были доступны до позднего утра - даже в августовский пик. Много лежаков на пляже. Забавы любого описания запрещены в пуле. Никаких надувных лодок (хотя это зависело от настроения спасателя), никаких мячей и никаких прыжков. Море каменистое, поэтому вам понадобятся морские туфли, и часто есть красный флаг, так как плавать здесь слишком сложно. Этот район находится довольно далеко от экскурсий, поэтому это часто связано с длительным трансфером на автобусе или изрядной платой за такси. Всего 12 евро до старого города, где много чего происходит, много хороших магазинов и ресторанов. Еда в основном ресторане нормальная. Это довольно «взрослая» еда, поэтому, если у вас есть суетливые дети, вам может быть трудно. Чипсы, макароны и соус при каждом приеме пищи, но не станция детского питания, как мы видели практически в каждом ИИ, в котором мы были. Прекрасный свежий салат и станция для нарезки мяса восхитительны. Рады сообщить, что они, к счастью, расслабили свои устаревшие «брюки» вечером для мужчин, и большинство мужчин носили шорты. Есть две вещи, которые сильно подвели этот отель, и причины, по которым мы не вернемся сюда. Во первых обслуживание ужасное. Среднее ожидание напитка 30 минут. Иногда час. Иногда мы пили сами из мини-бара или покупали в магазине. Однажды вечером мы пошли в бар Great Hellas для разнообразия. Одна бедная девочка там одна. Занято не менее 10 столиков. 7 из них встали и ушли еще до того, как их спросили, хотят ли они выпить. Пришел кто-то, предположительно, постарше. Не в помощь, как оказалось. Просто что-то возился на кассе, сказал Калимера гостям за столиками без выпивки и ушел. Причина проста: не хватает кадров. Это, конечно, результат COVID, но расстраивает то, что отель мог временно адаптироваться, но они решили этого не делать. Нам сказали, что обычно 17 вечерних обслуживающих сотрудников, а в настоящее время только 6. Чтобы было ясно, что персонал работает оборванным, а также принимает на себя основную тяжесть жалоб - это не их вина. У бедного капитана Джорджа, похоже, нет поддержки со стороны руководства - он заказывает напитки, доставляет напитки, на него кричат гости, улыбается через это. Серверы принимают заказы на мобильных устройствах — почему бы не предоставить гостям возможность делать заказы на своих устройствах? Это должно было быть реализовано почти за одну ночь для многих британских баров. Это работает хорошо. Почему бы не закрыть крытое кафе, наполнить безалкогольными напитками и пивом самообслуживания и попросить кого-нибудь у дверей проверить, не являются ли гости ИИ? Оба этих решения позволят официантам сосредоточиться на других напитках и гостях, не являющихся ИИ. Хотя это может не соответствовать их имиджу 5 *, я могу заверить вас, что гости скорее угостятся сами, чем будут сидеть и смотреть на пустой стол в течение часа. Если вы хотите использовать главный бассейн, я думаю, вы можете умереть от жажды, так как есть один официант, обслуживающий все кровати, и, вероятно, 30-минутная поездка туда и обратно до пляжного бара (где вам также придется стоять в очереди). Наконец, предложение ИИ является самым сложным и неинклюзивным из всех, с которыми мы сталкивались. Они говорят о том, что выводят ИИ на новый уровень. Это верно. Но не в хорошем смысле. Помимо основного ресторана, есть около 6 ресторанов или баров. У каждого свой список включенных напитков и еды. У некоторых нет никакой еды AI - вы просто получаете со скидкой. Единственное место, где мы могли найти вино AI, - это главный ресторан со шведским столом. Мы потеряли счет ИИ, в которых мы были, по всей Европе, и это первый раз, когда мы были голодны. Если вы ИИ, тост обойдется вам 5 . 60 €, бургер за 11 €, салат за 7. 90 € и т. д. (все дешевле есть в соседнем баре). Если вы хотите что-то, что включено, будьте готовы ждать до отведенного времени, а затем оно очень ограничено. Как ни странно, вы можете есть фрикадельки или наггетсы и чипсы (только с 14:30 до 17:30), но только чипсы сами по себе не бесплатны. Так что, если вы вегетарианец, вам нужно взять наггетсы и чипсы и оставить наггетсы. Это просто не имеет никакого смысла. Обычно мы останавливались в 4 * или 4 *, и у нас всегда было много и бесплатно тостов, чипсов, гамбургеров, хот-догов, пиццы, салата, фруктов, безалкогольных напитков самообслуживания и кофе. Всегда доступен в течение всего дня и более чем в одном месте отеля. Закуска AI 23:00-00:00 веселая. Это хлеб, суп или рулет с сыром и ветчиной. И только в том случае, если вам повезет и вы опередите к ним других. Ответом, без сомнения, будет то, что они 5 * и что они согласуются с другими 5 *. Но суть в том, что мы останавливались в гораздо более дешевых отелях с безупречным обслуживанием, и мы никогда ни в чем не нуждались.

Читать полностью

12

Felix M

Дата отзыва: 30 августа 2021

Мы останавливались на одну неделю семьей с двумя детьми (1 и 3) в семейном номере. Расположение хорошее, прямо на пляже. Комплекс довольно большой, с несколькими бассейнами, ресторанами и барами; предоставляя множество различных вариантов для каждой индивидуальной потребности. Все объекты содержатся в хорошем состоянии и чисты. Однако два номера, с которыми мы познакомились во время нашего пребывания, были неприемлемы для отеля с такой репутацией, стремлением и ценой. Нам нужно было изменить первую комнату, потому что пахло плесенью в кондиционере. Второй номер был без запаха, но все же плохой для отеля в этом ценовом диапазоне. Таким образом, у отеля большой потенциал, к сожалению, многое требует обновления или ремонта, что приводит к несоответствию цены и предлагаемого качества. Персонал, однако, был очень теплым и дружелюбным, очевидно, старался изо всех сил компенсировать эти недостатки.

Читать полностью

12

Sorin S

Дата отзыва: 25 августа 2021

Вы, наверное, уже знаете, что 5 звезд в Греции — это все равно, что 3 звезды в остальной части Европы, так что это не 5 звезд для начала. Еда и напитки: еда была отличной и превзошла все наши ожидания. Еда, которую я бы заказал и заплатил в ресторане. У них было много мяса, такого как телятина, бараньи отбивные, говядина Веллингтон! , морепродукты, артишоки, рагу, ребрышки, супы, паста, салаты, множество закусок и т. д. Напитки тоже очень хорошие: отличное вино, настоящая кола / фанта / спрайт в бутылках, много коктейлей, пиво и т. д. У них также есть 2 ресторана. a la carte, где вы можете заплатить немного больше и поесть там. Таверна у бассейна - это то место, где вы хотите поесть, так как это хорошее место, и у них почти каждый день есть разная еда (азиатская ночь, ночь морепродуктов, итальянская ночь, ночь барбекю и т. Д. Бронируйте заранее). Главный ресторан тоже хорош. Бассейн: главный бассейн и обслуживание там это шутка. Бассейн намного меньше, чем вы видите на фотографиях, и он довольно уставший. Когда мы впервые приехали, мы подумали, что это детский бассейн. Всего около 20 зонтов и 40 шезлонгов на 1600 гостей, так что удачи с лежаком. Через 10 дней мы вообще не могли пользоваться бассейном. К счастью, мы нашли другое место за пределами комплекса, где мы заплатили и могли пользоваться бассейном (проверьте пляж Баха, это хороший комплекс с бассейном и пляжем в 30 минутах ходьбы или 5-7 минутах езды на машине/автобусе № 20. Там также есть хороший ресторан рядом с пляжем Баха, он называется Zisis taverna, 5 минут ходьбы, и еда фантастическая. Еда на пляже Баха не была такой уж отличной.) Также нет бара у бассейна. Да, НЕТ БАРА У БАССЕЙНА! Они скажут, что это из-за ковида, но это не так. Они просто не хотят нанимать дополнительный персонал. Сейчас они работают с половиной штата сотрудников (около 200 вместо 400), но на полную клиентскую загрузку. Если бы это было из-за covid, у них тоже была бы половина клиентской емкости, не так ли? Каким-то образом ковид, похоже, влияет только на персонал и услуги, которые они должны предоставлять. Пляж и отель: пляж довольно хороший, вы можете получить бесплатные базовые шезлонги или заплатить за лучшие или беседки. На дне есть камни, так что возьмите с собой купальные туфли. Беседки рекомендую бронировать заранее. Отель/бары/рестораны красивые, номера хорошие, а персонал отличный. Другой проблемой был кофе по утрам. Вы не можете выпить кофе до 10: 30 на террасах / пляже и т. д., и это абсолютно смешно. Вы можете выпить кофе в ресторане, только если вы позавтракаете. Я не завтракаю, поэтому мне пришлось ждать до 10:30, чтобы выпить чашку кофе. Место действительно хорошее, но руководство это шутка. Это могло бы быть намного лучше с помощью всего лишь нескольких небольших изменений. Город: Поездка в город Ретимно будет стоить около 12-14 евро на такси или 1 евро. 20 человек на автобусе № 20. Старый город — это то место, где вы хотите быть; проверить венецианский порт. Для еды я бы рекомендовал: Knossos Taverna или Zefyros (оба морепродукты в венецианской бухте). Еда фантастическая, но бронируйте заранее и будьте там вовремя, так как он очень занят. Другие хорошие рестораны: Prima plora, Zisis Taverna. Для Prima Plora бронируйте заранее.

Читать полностью

20

MP72

Дата отзыва: 21 августа 2021

Провел 1 неделю в этом отеле и отлично провел отпуск с моим 13-летним ребенком. Отель был чистым, и весь персонал был исключительно дружелюбным, профессиональным и добрым. Мы чувствуем, что о нас очень хорошо заботились! Были приняты меры C 19, и отель, который подавал пример, ничего больше не мог сделать. К их чести, персонал отеля все время носил маски, даже снаружи, во время ожидания / обслуживания, и дезинфицирующее средство было в изобилии, включая одноразовые перчатки, когда вы были в буфете, что хорошо наблюдалось. У нас был номер с видом на море в главном здании, который был чистым и функциональным, а кровати были удобными. Останавливались на полупансионе, который включает в себя достаточное и разнообразное все, что вы можете съесть в виде шведского стола на завтрак и ужин, но вы можете поменяться на обед, если хотите пойти поесть куда-нибудь еще, что было приятным сюрпризом. Отель разнообразен, и большинство вечеров я бы назвал «легким» развлечением - никаких басов до раннего утра каждую ночь (к счастью). Бассейн и пляж были хорошими, и нам больше всего понравился большой бассейн. Просто в качестве совета, пляж гравий и галька с галькой / камнями под водой в большинстве районов, поэтому необходимы приличные туфли для плавания. Море было слишком бурным, чтобы плавать в течение 4 из 7 дней (под усиленной охраной спасателей), что для нас не было проблемой, но просто знайте, что пляж может быть не таким, как вы ожидаете, проводя время в / вне воды. и игра на «песке», если вы ищете «классический» пляжный отдых. Вода была прекрасной и чистой в те дни, когда мы плавали, и довольно интересной для подводного плавания. Вишенка на торте: мы увидели, как маленькие морские черепахи спускаются к морю после того, как вылупились однажды утром во время завтрака прямо перед отелем, что останется воспоминанием, которое мы сохраним на всю жизнь? Мы также наслаждались первоклассным массажем в спа-центре, который мы оба очень рекомендуем.

Читать полностью

12

Sonya G

Дата отзыва: 21 августа 2021

Мы решили начать наши летние каникулы на Крите на этом семейном курорте, и должны сказать, что все было в порядке, но немного разочаровало. Хотя персонал отеля, а также общие удобства великолепны, эта усталая старушка отчаянно нуждается в обновлении. На самом деле мы выбрали номер у бассейна, и это было удобно с маленькими детьми, но состояние комнаты было очень плохим. Дверь шкафа можно сравнить с открытием двери сарая, в ванной несколько душно и кажется немного заплесневелым, комод было так трудно открыть, а раздвижная дверь в бассейн требовала серьезного усилия, чтобы открыть. Тренажерный зал очень ограничен, поэтому не ожидайте, что сможете делать что-то еще, кроме бега. Нашему сыну совсем не понравился детский клуб, также казалось, что они всегда делают одно и то же снова и снова, и, может быть, в конце сезона… персонал тоже казался немного уставшим от всего этого. Хотя идея детского буфета великолепна, еда была немного простой и скучной и, честно говоря, не сильно отличалась от того, что вы найдете в главном ресторане. Обязательно постарайтесь уйти от массового ресторана и пойти в бистро. Это был гораздо более приятный опыт, и хотя еда не обязательно отличалась, обстановка, безусловно, была. Кроме того, бассейны всегда чистые, наличие напитков и закусок было хорошим по системе «все включено», персонал всегда был дружелюбным и услужливым, но отелю нужно больше любви.

Читать полностью

8

oliw1979

Дата отзыва: 20 августа 2021

Только что вернулся из отеля. Должен сказать, что это далеко не 5 звезд. Номера очень простые и нуждаются в серьезном ремонте. Не было ни ящиков, ни кладовки, чтобы распаковать одежду. В шкафу была одна полка на самом верху. Номер был заявлен как вид на сад. Там вообще не было сада для просмотра. Оглядел переулок. Ванные комнаты были в ужасном состоянии. Сколотая напольная плитка. Старые, изношенные светильники. Душ был недостаточно большим, чтобы в него можно было войти. Мне пришлось выйти из душа, чтобы помыться. Полотенца были дешевыми, маленькими и очень грубыми. Кондиционер был сломан и не ремонтировался до 6-го дня из 7-дневного пребывания. Застрял на 25 градусах. Не очень хорошо, когда на улице 38 градусов. В общих частях отеля не было кондиционера. Если и был, то не был включен. В остальном отель довольно простой. Еда была в порядке, типичный завтрак "шведский стол", который вы ожидаете на континенте. Ничего впечатляющего. Но достаточно вкусно. Бассейны были адекватными. Хотя маленькое и очень ограниченное пространство. Если бы вы не пришли к 9:30, у вас не было бы кровати. У них была привычка почти каждый день приглашать даму танцевать. Они включали очень плохую музыку и пытались заставить людей танцевать. Это продолжалось около часа. Было очень неприятно, если вы пытаетесь расслабиться. Позиционирование отеля не очень. Идеально подходит для короткой прогулки до пляжа, баров и ресторанов. . Но главная дорога очень оживленная и очень шумная. Из зоны бассейна открывается вид на пляж и, следовательно, на главную дорогу. Опять же, если вы ищете тишину и покой, то вам не сюда. С другой стороны, официанты и персонал бара были очень дружелюбны. Если бы это были 3 звезды, вы были бы очень довольны. Даже 4 звезды вы бы не сильно расстроились. Но ни в коем случае это не 5-звездочный отель. Если бы это было оценено 3 звезды с соответствующими затратами, тогда это получило бы достойный обзор. Но учитывая стоимость и 5-звездочный рейтинг. Я ожидал гораздо большего.

Читать полностью

20

Liana K

Дата отзыва: 17 августа 2021

Замечательный отель! Чисто, душевно, вкусно, первая линия, хороший заход в море, песчаный пляж, рядом с очаровательным Ретимно - что еще нужно для прекрасного отдыха? :) Отель не новый, слегка "уставший". Но все это компенсируется замечательной работой персонала. Все внимательные, заботливые, моментально реагируют на просьбы. Брали номер с видом на море в главном здании. Все так и было- шикарный вид на море и посиделки на болконе под шум волн теплым греческим вечером. Очень вкусная еда и большой выбор. Есть меню для вегетарианцев. Свежевыжатый сок на завтрак. Можно кушать в разных ресторанах или заказать ресторан а ля карт. Отель для семейного отдыха, шумной анимации нет. Рядом, в деревне есть магазинчики, можно купить что то необходимое или просто погулять. Я поняла разницу между пляжами в Херониссосе и в стороне Ретимно. В Ретимно море более спокойное и пляжи лучше. Так что в следующий раз только туда :)

Читать полностью

16

Tomer Elkayam

Дата отзыва: 14 августа 2021

Очень большой отель, красивый, очень классический и декоративный, такой приятный. Мы с женой празднуем там наш медовый месяц (: Номер был замечательным, и вид на море был замечательным и превосходным. мы приветствовали вином, конфетами и большой бутылкой воды. также было приятно увидеть письмо с благословением для нас, написанное лично отелем. управление кондиционером и освещением с помощью кнопок рядом с кроватью Очень важно, кондиционер не работает, если балконная дверь открыта. что нам не понравилось, так это несоразмерная цена стирки и глажки. у нас не было такого большого выбора, потому что отель 4 . 5 км от города (Ритимна). Кроме того, потребовалось много времени, чтобы вернуть одежду (2 дня), а также женщины-домработницы забывают нижнее белье, и когда она попятилась, она постучала, и через несколько секунд она также открыла дверь, пока я ей отвечал. для нас это был неприятный опыт. Служба приема и размещения в целом была хорошей. Отличный сервис, который мы получили от Петроса. Все время он помогает нам с улыбкой и очень хорошим языком тела. Отличная работа! ! ! (: Бар замечательный, очень красивый, очень чистый, много разнообразных напитков высокого качества и по разумной цене. Обслуживание барменов было ОТЛИЧНЫМ! ! ! . Особенно хочется отметить замечательных Герге и Клио. Их уровень обслуживания настолько высок, что было очень весело проводить время в баре и с ними. Столовая такая большая, а забота о стерилизации (из-за коронавируса) заслуживает похвалы. Еда была отличной, приготовлена хорошо, за исключением вареных яиц, большинство из которых просто не варились. . . Разнообразие блюд было настолько хорошим, а овощи были свежими и чистыми. Кроме того, полезная вода была освежающей и очень вкусной. Мы хотим отметить отличное обслуживание официантов, которые назвали Мариану (или Марину, если мы ошиблись). вся слабая она была с нами, и мы каждый раз искали ее из-за ее приятного обслуживания. Спа был восхитительным и стоил того. Спасибо Елене и ее команде! ! ! Супермаркет и парикмахерская очень хорошие. Основной бассейн большой, но, на наш взгляд, места на всех не хватит. Резюмируя, отель очень хороший, несмотря на недостаток, который мы упомянули. для меня это был второй раз в отеле Aquila (предыдущий раз был до двух лет в Aquila Porto). Теперь, с моей женой, это был очень хороший отдых там. Спасибо за все, Томер и Сарит Элькаям

Читать полностью

8

Stephanie M

Дата отзыва: 14 августа 2021

Как только мы прибыли и зарегистрировались на стойке регистрации, никто не проверил, есть ли у нас пропуск на коронавирус или нашу температуру… нам просто нужно было заполнить форму с именем, адресом и т. д., а затем ответить, были ли у нас какие-либо симптомы за последние 14 дней. . (Любой может написать нет на это…) Номера были старыми и не соответствовали 5-звездочному отелю. В первый раз, когда мы воспользовались туалетом, сиденье отвалилось. Уборка была только через день из-за COVID-19. В буфете было много людей. В масках, да. Но люди не соблюдали рекомендуемое расстояние в 2 метра, и никого из отеля (например, менеджера или около того), похоже, это не заботило. Было ясно, что в отеле было слишком много гостей, судя по шезлонгам как у бассейна, так и на пляже… хорошо только то, что нельзя было бронировать шезлонги с полотенцами… Шезлонги у бассейна были хорошие с матрасами, но на пляже были такие паршивые пластиковые кровати абсолютно без комфорта. Хотя вы могли зарезервировать кабину или «роскошный» солярий, все они были зарезервированы каждый день каждую неделю, и их было совсем немного. Как будто вы должны были забронировать его еще до прибытия в отель И за дополнительную плату, хотя у нас было все включено… один день на пляже, казалось, был один или бесплатные «роскошные» лежаки, и так как я беременна и у меня болит спина лежа на этих пластиковых, я спросил парня, ответственного за бронирование, могу ли я использовать один из них, конечно, за плату, но он сказал, что никого нет и он ничего не может для меня сделать. Даже не спрашивайте у менеджера, есть ли у него дополнительный матрас, потому что тогда «все захотят его»… … . В течение дня я мог видеть, что в течение всего дня было доступно не более ЧЕТЫРЕХ шезлонгов, и он даже не пришел, чтобы предложить один. Я лежал в 2 метрах от «площади». Плохой сервис для 5-звездочного отеля, особенно когда вы беременны! ! ! Для части «все включено» было так запутанно, что было включено или нет. В отеле было несколько ресторанов и кафе, но только некоторые блюда из меню были бесплатными, а в некоторых были снижены цены для тех, у кого было все включено. Очень странно, когда вы заплатили вперед. Бесплатными были только «плохие» простые напитки, и даже безалкогольные «напитки» имели цену… и нельзя было принести бутылку воды, которую я взял в ресторане при отеле, в другой ресторан при отеле. «Запрещено», — сказали они. Повсюду было слишком мало официантов, и заказы напитков и еды заняли целую вечность. Почти каждый раз, когда они забывали что-то, что мы заказывали, и было видно, что они недовольны… Улица была близко, что было нормально (не шумно) с небольшими сувенирными магазинами и несколькими ресторанами. Мы хорошо отдохнули, несмотря на все вышеперечисленное, но точно не вернемся. Я почти уверен, что у меня COVID, когда я покидаю этот отель с ТАКИМ количеством гостей.

Читать полностью

16

Judy L

Дата отзыва: 11 августа 2021

Мой первый отзыв об отеле в AGES. Пожалуйста, расслабьтесь, это будет довольно долго. Первые впечатления: выглядит как прекрасный отель. Заезд: очень гладко. Персонал прекрасный, и они отлично говорят по-английски. Номер: у нас, должно быть, был один из лучших номеров в отеле. Расположение было невероятным, в нескольких шагах от одного из бассейнов, очень близко к ресторану и в 30 секундах ходьбы от пляжа! Ванная: небольшая ванна, но они часто бывают. Душ был довольно хорошим. Полотенец много. В унитаз нельзя положить туалетную бумагу, поэтому для этого есть мусорное ведро. Не проблема отеля; больше проблема острова. Кровать большая и удобная, есть выбор подушек. Масса места для подвешивания и выдвижных ящиков и сейф в гардеробе. Большой холодильник в номере, пополняемый каждый день. Телевизор, у которого на самом деле есть несколько приличных каналов для небольшого простоя. Терраса у нас была сказочная. Стол и стулья и 2 шезлонга всегда вне номера. Леди, которая убирала нашу комнату, была ФАНТАСТИЧЕСКОЙ. Очень очень тщательно. Ресторан: Самообслуживание каждый прием пищи. Во время каждого приема пищи был разнообразный выбор, но из-за размера отеля еда была не такой хорошей, как в некоторых других отелях, в которых мы были. Завтрак был, пожалуй, лучшей едой. Было еще несколько ресторанов, но они тоже самообслуживания. На территории есть кафе, в котором обслуживали столики! Удобства: Тренажерный зал: непригодный для использования, так как это была огромная комната с крытым бассейном, но без кондиционера, а в 35 градусов жары им нельзя было пользоваться. Крытый бассейн все равно был закрыт. Оборудование все равно было не очень. Бассейны: ВСЕ бассейны были прекрасны. Безупречно чистый, почти все время дежурит спасатель. Никаких жалоб вообще. Водные виды спорта: есть несколько отличных водных видов спорта, которые можно купить, если они вам нравятся. Автобусное сообщение: автобусная остановка в город прямо у отеля. Садитесь на автобус № 20. Билеты можно приобрести в магазине отеля. Два магазина на территории, если они вам нужны. И пляжный бар. В целом прекрасный отель, но еда могла бы быть и лучше. Их коварные правила были очень хорошими. Требуются маски в помещении, и у них есть перчатки для работы с ложками в ресторане, хотя им нужно лучше управлять маленькими детьми, которые ходят за едой в одиночку. Рекомендую все включено!

Читать полностью

20

Pahes1

Дата отзыва: 07 августа 2021

Я пишу это, пока еще на курорте, и могу сказать много положительного об этом отеле. Безупречно чисто… так чисто. Персонал работает изо всех сил, чтобы сохранить это место безупречным. Номера на хорошем уровне. Я бы порекомендовал перейти на бунгало с прекрасным видом на море, прекрасное и охлаждаемое кондиционером. Они также находятся в хорошем месте для пляжа / бассейнов и т. д. Еда на высоком уровне и большой выбор. Это может быть связано с еще одним рестораном, если я привередлив. Итак, вот несколько небольших минусов… . Достать напиток - тяжелая работа ... бар на пляже все время забит, и вам приходится стоять в очереди на солнце ... у них много персонала, но недостаточно, чтобы держать всех в напитках в жару. Бассейн Официантов немного, и далеко друг от друга есть минимум официантов, подающих напитки по всему курорту, и, к сожалению, это подводит отель. Мы ждали напиток больше часа! Шезлонги… теперь я полностью за то, чтобы не позволять людям загромождать шезлонги полотенцами, но убрали наши вещи для завтрака! ! ! Немного грубо… совсем не вежливо! И, наконец, парень в сувенирном магазине… . Мы были там несколько раз… он всегда кричит на кого-то, бросающего телефон, и очень громко! ! ! Мы были там, чтобы купить вещи, и он был так груб с кем бы он ни разговаривал… не очень праздничная атмосфера! В целом отличный отель в прекрасном месте… Старый город определенно стоит посетить. . 12 евро в такси и множество красивых улиц для прогулок и ресторанов на берегу. На этой неделе было исключительно жарко, поэтому я надеюсь, что ситуация с напитками для прибывающих гостей улучшится!

Читать полностью

12

David and liesl

Дата отзыва: 04 августа 2021

Отель немного уставший, но в целом очень хороший - номера в порядке - если вы думаете доплатить за бунгало, имейте в виду, что это не бунгало, и лишь некоторые из них выходят на пляж с садом - наш первый этаж с балконом и можно почти увидеть море над маленькой таверной - еда очень хорошая, а пляж прекрасный - но вот проблемы, которые необходимо решить руководству 1 . Персонал работает оборванный - в барах меньше половины штата до ковид, что приводит к долгому ожиданию и очередям, чтобы выпить - недостаточно хорошо для 5-звездочного отеля. 2 . Гостей больше, чем шезлонгов - недостаточно хорошо - мне нравится, что они убирают все «резервирующие полотенца», но если вы хотите посидеть на пляже после обеда, вы опоздали 3 рядом с главным бассейном нет бара - нужно идти в таверну, чтобы собрать напитки - снова долгое ожидание - есть 1 бедняга, пытающийся обслуживать бассейн, но он / она ведет безуспешную битву. В целом - если бы руководство разобралось с персоналом, это неплохо и получило бы от меня 4 звезды, но запросы в настоящее время слишком длинные - почувствуйте персонал, они так усердно работают и получают огорчение из-за длительных задержек.

Читать полностью

20

Vladyslav S

Дата отзыва: 02 августа 2021

Мы семья с 2 детьми: 6 и 3 лет. о. Останавливались в Аквиле Ретимно на 2 недели в середине июля. Кратко о том, что нам понравилось: 1 . Номер - семейный номер с видом на сад - отличное расположение, большое пространство, хорошие кровати. Мини-бар пополняется ежедневно. Номер убирается ежедневно. 2 . Мини-клуб - потрясающий, вы можете буквально оставить своих детей там с 10 до 20:30, и им обязательно понравится! Оба наших ребенка не хотели уезжать! Отдельное спасибо Анне и Юлии! 3 . Ресторан - лучший all inclusive, который мы видели за последние 10 лет! Один раз за посещение вы также можете устроить Галла-дайнер тематический ужин в Таверне. 4 . Пляж - наполовину песок/наполовину камень, лучше в специальной обуви, но можно и без. 5 . Выход к морю - хорошо и для детей, и для взрослых. 6 . Бар на пляже, Кафетерий - восхитительный капучино Фраппе и Фреддо, мороженое очень хорошего качества, алкоголь премиум-класса среднего класса (Johnnie Walker Red Label, Godron's, Havana Anejo 3 y и аналогичные) - все включено в All inclusive. Я определенно рекомендую это место как лучший семейный отель на Крите!

Читать полностью

20

Елена Л

Дата отзыва: 27 июля 2021

Благодарю персонал гостиницы за замечательный отдых - почти рай на земле! Уже в третий раз решили здесь остановиться, хотя до последнего дня перед вылетом оставались сомнения: сможет ли отель предоставить услуги на прежнем уровне в постковидное время? Все меры предосторожности неукоснительно соблюдаются: уборка в номере дважды в день; обязательное ношение масок в общественных местах (если у вас нет маски, ее бесплатно предоставят); одноразовые перчатки в ресторане для набора еды на шведском столе; антисептики в номере и во всех общественных местах. Немного жаль, что нет развлекательной программы в таверне Mournies (только живая музыка). Урезана программа взрослой анимации, в детском клубе нет спектаклей с участием детей и нет возможности ночёвки в домике. И, конечно, нет возможности станцевать вместе с фольклорными группами знаменитые критские танцы. Но это всё пустяки. Взрослая анимация выкладывается на все 100, работает 6 дней в неделю (когда мы заехали, работали всего 3 аниматора, 2 девушки и 1 молодой человек, затем команду расширили). Программа насыщенная - и аквааэробика, и пляжный волейбол, и йога на закате, и даже акваджоггинг в море с соревнованием по плаванию. В некоторых конкурсах можно выиграть приятные призы. В детском клубе проходят выступления фокусника и клоуна, много занятий для детей от 3 до 12 лет. Работает отдельное кафе с возможностью поесть или перекусить в любой момент с 11 до 19. Работает спа, тренажерный зал (крытый бассейн закрыт), центр водных видов спорта. Ресторан предоставляет огромный выбор блюд. В двух тавернах проходят тематические вечера с обслуживанием "а-ля-карт". Во время чемпионата Европы по футболу в кафетерии можно было посмотреть трансляции матчей. Выражаю благодарность всем работникам гостиницы, стюардам в ресторане, горничным и садовникам! Особенная благодарность - аниматорам детского клуба, организовавшим день рождения дочери! Спасибо, Анна, Юлия, Регина, Тоня! Маня до сих пор вспоминает и день рождения, и занятия с вами.

Читать полностью

8

Karin S

Дата отзыва: 19 июля 2021

Отель очень посредственный, никакие это не 5* конечно. Из хорошего: большая, ухоженная территория, неплохие бассейны, более-менее разнообразная еда, часто переваренная и через раз вкусная, вероятно, работали разные повара. Близко выход к морю, недалеко магазины и рестораны. Из плохого: мы были в отеле с 12 по 17 июля, была страшнейшая жара, нигде на территории, кроме столовки и самого номера не работали кондиционеры! Мы задыхались! И это все в масках внутри отеля. Я получила отек Квинке от этой духоты. Очень бездарно организована столовка( не могу даже сказать, что это ресторан), бегают как кони официанты, гремят посудой, орут через зал, выхватывают тарелки. Очень навязчивый персонал. В столовке тоже почти неработали кондеи, неприятно было есть и вечно потеть. На ужин-платные напитки. Все. Включая воду. Это просто позор для 5*! Номера: номер на 3*, не очень удобные кровати, примитивные ванные, неудобный душ. Из косметики-примитивный тюбик мыла для всего сразу! Пришлось покупать шампунь и мыло! В Спа бешеные цены и все делают в палатках без кондея! Море: очень каменистое дно и море штормило все дни, к сожалению, нужна спецобувь для захода в море. В остальном, было очень скучно, кроме бассейна и пары выступлений музыкантов вечером, делать было нечего абсолютно. Не советую и не рекомендую, зря потраченное время и деньги

Читать полностью

12

Edina M

Дата отзыва: 04 июля 2021

Я и мой партнер останавливались здесь на 2 недели в июне 2021 года. У нас был номер с боковым видом на море, который был хорош, но мебель была немного устаревшей. В ванной нет надлежащей вентиляции, кондиционер странный, и воздух был немного пыльным. Весь курорт выглядит очень хорошо, он довольно большой, но один из бассейнов (самый большой) был закрыт. Крытый бассейн был закрыт из-за пандемии ковида. Тренажерный зал был самым большим разочарованием из всех, они буквально поставили 2 велосипеда, 2 беговых ленты, несколько ржавых гантелей (была и штанга, но без весов, чтобы поставить на нее) и несколько скамеек, которые вообще не были прикреплены к полу, поэтому Я не мог безопасно использовать их. В тренажерном зале не было кондиционера, потолок был очень низким (учитывая, что он находился у крытого бассейна). Береговая линия не песчаная, а каменистая с галькой, поэтому рекомендую брать с собой водную обувь, чтобы безопасно заходить в море. Бонус: еда была очень, очень хорошей, у нас был полупансион, и мы наслаждались огромным разнообразием блюд. Есть также вегетарианские и веганские варианты.

Читать полностью

20

Compass09152032144

Дата отзыва: 19 июня 2021

Мы просто отлично провели время на этом курорте! Прежде всего, номера исключительно чистые и регулярно убираются в течение дня (что действительно важно в наши дни). Персонал отеля действительно делает все возможное, чтобы у каждого гостя был безопасный для Covid отпуск (по крайней мере, так я себя чувствовал). Весь персонал, от администратора до официантов, горничных и сотрудников спа-салона, был очень добрым, дружелюбным и эффективным. Даже когда что-то возникало (например, в нашей комнате погас свет), с этим немедленно обращались. Еда всегда была свежей, и каждый раз мы получали что-то новое, греческий вечер был, безусловно, лучшим блюдом недели (команда Aquila, если вы читаете это, мне нужен рецепт мусаки)! Нам было так весело, мы не смогли исследовать весь курорт (серьезно, он огромен), но каждый бассейн, в который мы ходили, был чистым и привлекательным, вода хорошей температуры и, опять же, замечательный персонал. Спасибо за отличный отдых, обязательно вернемся (в следующий раз всей семьей - готовьтесь!)

Читать полностью

8

Guzel P

Дата отзыва: 31 мая 2021

Добрый день! Пост об отеле реально необходимый, кто читает отзывы! Во-первых, мы с друзьями приехали отдыхать в первый раз в этот отель. Приехали чтобы отметить юбилей! Во-вторых, отель ужасный! Теперь начну по порядку. 1. При заселении. Нас заселили с детьми в корпус, где рядом находится kids club. Номер вонял тухлыми яйцами, кондиционер не работал, были тараканы большие рыжие (как в советское время), были мокрицы такого же размера и такие же неприятные. После этого нам предложили переехать на этаж ниже. Скажу сразу ничем не лучше! В итоге дали ключ от другого номера в этом же корпусе. Номер 169. Мы согласились переехать. Номер темный, света мало, ощущение безлюдности, на отшибе. Уборщица приходила со спреем травить тараканов. Запах спрея напоминал дихлофос как в старые добрые времена! Дети аллергики, астма - вообще ерунда!!!Сырой и вонючий номер. Мы конечно ничего не могли сделать. Мы просили нас повысить до следующей категории за нас счёт, но сказали, что нет свободных мест. Ок. Мы переночевали. Несмотря на все беды, мы с детьми в этот первый день выселялись трижды. Во-вторых, на следующее утро позвонил менеджер и сказал, что все-таки нашли другую категорию номера и нас переселяют. В другое здание! Ребята, в основном корпусе: нет запаха, нет тараканов, светлые и почти чистые номера! Минусы в основном корпусе 1. Уборщики заходят сразу после стука. Не важно чем ты занят, она же постучалась!!! 2. Шумоизоляция никакая. Слышно как уборщики двигают мебель и как они пылесосят. 3. Очень грубый менеджер. Общается исключительно на повышенном тоне! 4. В номерах есть только огромные многоразовые шампунь и мыло! Нет ватных дисков и ватных палочек, нет питьевой воды, нет лосьона, бальзама для волос. Не забывайте это пять звёзд!!!! - Рядом с рестораном по утрам ездит газонокосилка и пахнет топливом. - На пляже грязно, можно песок один раз в день почистить от мусора. 5. За неделю ни разу не поменяли постельное белье. 6. Честно, могли бы и открытку написать «С Днем Рождения»! Плюсы: 1. Вкусная, качественная и разнообразная еда. 2. Вежливый персонал. 3. Чистота! Белые скатерти всегда. Простите те, кому все понравилось!!! Отель напоминает три звёзды! Советовать не буду и больше не приеду!

Читать полностью

20

Johanna

Дата отзыва: 26 мая 2021

Мы только что посетили этот отель, и нам так грустно уезжать! Все было просто восхитительно! Еда была хорошей, персонал был очень вежливым и услужливым. Все было так чисто, и нашу комнату убирали каждый день вместе с новыми полотенцами. Бассейн был очень хорошим, а также таким чистым! Сейчас идеальное время для путешествий. Не слишком много людей и много места, чтобы выбрать, где позагорать. Маски должны быть в ресторане, а также вы должны носить пластиковые перчатки во время приема пищи. На пляже и у бассейна носить маску не нужно. Также отличная детская зона, персонал очень дружелюбный, и у них есть простые крутые самолеты для занятий с детьми. Моя 5-летняя дочь знает только, как сказать свое имя по-английски, но персонал был очень дружелюбным, и она так хорошо с ними ладила. К сожалению, мы обнаружили эту детскую зону в последний день, поэтому ей удалось насладиться ею только в течение часа. Но даже это время оставило у нее незабываемые воспоминания. Особая благодарность Регине, которая заставила ее чувствовать себя как дома. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь на стойке регистрации сказал нам об этом раньше, что у них есть такое классное место для детей. Благодаря этому отелю у нас остались такие хорошие впечатления от нашей первой поездки на Крит. Спасибо всем поварам на кухне, спасибо всем официантам, спасибо всем уборщикам, спасибо ресепшн и всем садовникам, которые заботятся обо всех красивых видах. Очень надеюсь, что мы сможем вернуться в ближайшее время! А также не говоря уже о том, что на этом пляже отеля самый красивый закат, которым вы можете наслаждаться!

Читать полностью

20

Tetiana K

Дата отзыва: 11 ноября 2020

Отдыхала с мужем с 15-22.08.20. Отдых был классным, тихим и спокойным! Отель: 1 линия; огромный с большой красивой зеленой территорией; 2 бассейна - 1 большой среди бунгало (там не было ветра), а второй поменьше прям возле пляжа, тренажерный зал и СПА. :) - старовата мебель и сантехника :( Персонал: обслуживание везде было на высшем уровни. :) - уборка в номере на 3-, при заселении в номере на всех поверхностях был слой пыли (пришлось вытирать салфетками), мыли плохо, особенно унитаз и ванную, поверхности от пыли не протирались. :((( Питание: еда и напитки были вкусными, обед и ужин - разнообразными. :) - маленький выбор блюд и ограничение по напиткам для PREMIUM AI. :(( Развлечения: развлечений почти не было, за неделю пребывания было всего два вечера: живая музыка и греческие танцы. Пляж: песчаной-галечный, местами каменистый, по всему побережью лежит природная плита, во время волн сложно зайти в море. В целом, отдых нам очень понравился! Было солнечно и тепло, вид с номера на море, персонал вежливый! 😊

Читать полностью

16

Doktor Nata

Дата отзыва: 15 октября 2020

Хорошее расположение отеля на 1й линии с огромным собственным пляжем, двумя детскими клубами,бассейнами и большой зелёной территорией. Дружелюбный персонал. Имеются номера, бунгало и виллы. Мы жили в бунгало на берегу моря с приватной лужайкой и лежаками, панорама-шикарная, шум прибоя..красота! Еда по большей части вкусная, но не на 5 звёзд. Надо сказать что бунгало не имеют стандарта 5 звёзд, ну никак, им срочно требуется ремонт и модернизация!! Двуспальная кровать удобная а вот диван-кровать где спал ребёнок ужасная с каменным матрасом. Есть проблема с муравьями которые, порой даже в кровать заползают, а чемодан на полу нельзя оставить открытым, потом всё в муравьях будет. Расположение отеля удобное, на машине или на автобусе (остановка рядом) можно доехать до города за 10-15 минут. Пляж чистый, никаких булыжников в море нет, море шикарное. Цена за так называемые 5 звёзд не соответствует качеству. Отель является твёрдой 4 -кой!

Читать полностью

20

Diane D

Дата отзыва: 14 сентября 2020

Просто вернитесь из этого отеля с моим мужем, мамой, братом и невесткой и получите только похвалу за персонал и руководство. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и счастливы, продолжая улыбаться. Обслуживание, которое мы получили, было превосходным, особенно в лаунж-баре вечером. К сожалению, я не знаю официанта, который обслуживал нас каждую ночь, но он очень заразительно смеялся и устроил для моей мамы праздник. Но такой уровень обслуживания оказывали все, кого мы встречали. Отель сделал все возможное в то время, которое по-прежнему остается непростым. Качество предлагаемой еды было хорошим и разнообразным, греческая ночь была моей любимой. Один из немногих отелей, которым удалось подарить яйца всмятку! ! Мелочь, но они мне нравятся. Комнаты были чистыми (лично мне хотелось бы еще несколько ящиков, но это я берет слишком много одежды), и душ был превосходным. По большей части подавляющее большинство гостей соблюдали все правила дистанции. Повсюду в отеле были дезинфицирующие средства для рук, и персонал напомнил гостям, что им следует пользоваться. Мама пользуется инвалидной коляской и может получить доступ ко всем помещениям. Менеджер ходил по отелю каждый день и разговаривал с большинством гостей, что было очень приятно. Мы вернемся. Почему Крит включен в список правительства, я понятия не имею.

Читать полностью

16

OnAir280504

Дата отзыва: 02 сентября 2020

Очень понравилось наше пребывание. Очень холодно и очень расслабляюще. Персонал был очень дружелюбным. Очень понравилось, что мы все ели на улице. Думал, что чистота и меры безопасности были очень хорошими. Мы чувствовали себя в безопасности. Еда и напитки как по системе «все включено», так и в корзине были отличными, не мог придраться к выбору. Мы выбрали отель, так как он выглядел более аутентичным по-гречески. Это не разочаровало. Мы останавливались в бунгало 18, с которого открывается вид на море, и оно просто прекрасное. Пляж был потрясающим, а бассейны - потрясающими. Определенно рекомендую на основе номера, который у нас был. Не уверен, что чувствовал бы то же самое, если бы отель работал на 100%. Нам очень понравился наш отпуск. Читая другие отзывы, я просто хотел бы добавить, что по прибытии сотрудники стойки регистрации совершенно ясно дают понять, что, чтобы уменьшить количество людей в вашем номере, они убирают каждый третий день. Хотя убирали через день. И перед тем, как выбрать все включено, ясно сказано, что это бесплатные местные напитки. Не все. Но есть большой выбор, большинство из них - это названные спиртные напитки с подходящими смесителями в бутылках, только коктейли ограничены в бесплатном списке и определенном вине. Очень красивый отель Большая разница между 5-звездочным городским отелем и пляжным курортом, подходит для семейного отдыха. Спасибо Aquila Rithymna Beach

Читать полностью

4

Neha G

Дата отзыва: 31 августа 2020

Во время этого кризиса Corona мы с нетерпением ждали чудесного отдыха, и мы приземлились на одном из худших курортов с нулевым гостеприимством и без чистоты. По прибытии на стойке регистрации нас хорошо приняли и отправили на ужин, где капитан ресторана грубо встретил нас. мы выбрали "все включено", но "все включено" не было "все включено". Вам приходилось платить за много напитков и в кафетерии, если вы хотели перекусить. После ужина, когда мы пошли в свои комнаты, в ванной воняло. На следующий день мы заметили, что в номере нет пляжных полотенец и халатов. По запросу были предоставлены пляжные полотенца, но не было банных халатов - 5-звездочный отель и никаких банных халатов? ? ? Во время пребывания мы заметили, что номера никогда не убирались должным образом. Даже после того, как я пожаловался генеральному директору, все оставалось плохим, или, я бы сказал, хуже. Даже после запроса на уборку в номере никаких действий предпринято не было. Ни свежих полотенец, ни пляжных полотенец, ни смены простыней, ни мусора. Прикрепил несколько фотографий, насколько плохой была чистота Завтрак, который считается важной едой, не имел разнообразия за 15 дней, когда мы там останавливались. Это было точно так же все 15 дней. В кофемашине был только черный кофе. Итак, если вы хотите капучино или любой другой, вам нужно было подождать 10 минут, пока вам подадут кофе. То же было с обедом и ужином. В «свежем уголке» всегда были макароны и никакого разнообразия. Еда не имела вкуса. Всегда приходилось просить соль и перец. Персоналу понадобилось 15 минут, чтобы подойти к нам и принести напитки, даже воду. Когда вы едите, в ресторане бродили кошки, и это неприемлемо для людей, которые не любят домашних животных. В день отъезда и выезда на стойке регистрации не было любезности, чтобы спросить, было ли пребывание хорошим для нас. Они просто попросили проверить деньги, которые мы должны были заплатить, и все. Из-за Corona, безусловно, были некоторые правила и положения, но упомянутые правила были только для туристов, а не для персонала. При входе в лифт необходимо было надевать маску для рта. Моя дочь 6 лет не носила его, и персонал грубо сказал ей, что она должна носить его, так как это обязательно. С другой стороны, они написали, что руководство остается в распоряжении в случае любых предложений / жалоб, которые никогда не были доступны, и никаких действий не было предпринято, когда что-то было запрошено. Не было таких видов спорта, как пляжный волейбол, теннис, бадминтон и т. Д. Был пинг-понг, но, чтобы получить ракетки и мяч для настольного тенниса, вам нужно пойти к стойке регистрации, которая была на другой стороне отеля. На пляже были шезлонги и зонтик, но не было столиков для напитков. Таким образом, если вы пьете напитки на пляже, либо допивайте их сразу, либо в напитке будет много песка. На пляже не было спасателей. Из-за короны везде были ручные дезинфицирующие средства, но от них плохо пахло. Это был самый дорогой отпуск с самыми ужасными впечатлениями. Мы понимаем, что из-за Corona были некоторые правила, но если вы не можете поддерживать качество 5-звездочного отеля, то лучше закрыть его на этот период короны.

Читать полностью

16

andy b

Дата отзыва: 27 августа 2020

Только что закончил свое недельное пребывание с полупансионом в этом отеле, он расположен чуть более чем в 1 часе езды от аэропорта Ираклиона, и от большей части команды на курорте я действительно не могу винить дружелюбное обслуживание, которое моя семья и я получили во время нашего пребывания. В связи с нынешней ситуацией пандемии уборка в номерах проводится каждые 3 дня, но вы можете запросить свежие полотенца на стойке регистрации, если хотите. Сами номера, возможно, немного устали и нуждаются в ремонте, но ванная была сделана на хорошем уровне. Кондиционер работал отлично! ! Еда была в порядке со шведского стола, выбор несколько ограничен, но опять же, вероятно, это связано с пандемией. Напитки, однако, довольно дорогие, у нас была бутылка вина, которая стоила почти 44 евро, а бутылка воды - почти 5 евро, бутылка небольшого газированного напитка (250 мл) для моего сына была более 4 евро. Это действительно может начать складываться. Они очень серьезно относятся к безопасности своих гостей на курорте, и станции для дезинфекции рук расположены по всему курорту, что очень обнадеживает, плюс все сотрудники носят маски для лица. Главный бассейн - бассейн с соленой водой, он огромный, очень приятный, хотя шезлонги, как правило, уходят довольно рано. Пляж тоже действительно отличный, и нам посчастливилось однажды ночью увидеть маленьких черепашек, пока мы были там, которых персонал на месте оцепил и позволил вам наблюдать, как они идут к морю. Также здесь много лежаков, у нас никогда не было проблем с поиском одного на день. При желании можно остановиться в пляжной палатке, которую отель сдает за 40 евро на весь день. В целом, у нас был отличный отдых, благодаря фантастическому персоналу на курорте, особого упоминания заслуживают дружелюбные официанты в ресторанах, даже когда они очень заняты, они не показывают этого и всегда заставляют вас чувствовать добро пожаловать.

Читать полностью

20

RiittaV

Дата отзыва: 14 августа 2020

После тяжелого начала года было замечательно приехать на Крит и в этот отель, чтобы провести праздничную неделю. У нас было зарезервировано две комнаты на третьем этаже. С балкона открывался прекрасный вид на море. Комната была достаточно просторной для трех человек. По сей день, когда у каждого есть более одного умного устройства, было слишком мало электрических розеток. Нас забронировали по системе «все включено». Еда была действительно хорошей с каждым приемом пищи. Персонал в ресторанах был услужливым и дружелюбным. Из-за ситуации с COVID персонал выдал дозы, но это не вызвало слишком длинных очередей, и все прошло хорошо. И последняя ночь в ресторане a la carte завершила наш праздник. Отличное меню. Бассейн был хорош. Бассейны довольно глубокие. На территории отеля соблюдены нормы безопасности. Мы лучше провели время в небольшом бассейне рядом с пляжем. Пляж отеля был хорош. Несколько дней был действительно сильный ветер и красные флаги. Благодарим весь персонал отеля. Мы обязательно приедем снова.

Читать полностью

16

Nic136

Дата отзыва: 01 августа 2020

Я забронировал проживание здесь на неделю с 6 членами моей семьи, нам посчастливилось выехать за границу из Великобритании после снятия ограничений COVID. Из-за COVID вместимость отеля была минимальной, но меня это устраивало, так как это означало, что отель и удобства были хорошими и тихими. Очередей за едой не было, а на пляже и у бассейна всегда были шезлонги. Отель очень чистый, а сады красивые и ухоженные. Пляж безупречный, я бы порекомендовал водные туфли, если вы планируете плавать в море, так как местами он довольно каменистый, но море идеально подходит для купания, иногда с отличными волнами. В отеле есть три ресторана, но только два были открыты во время нашего пребывания, что меня разочаровало, поскольку об этом мне не сообщили при бронировании. Был открыт ресторан со шведским столом и один из ресторанов с обслуживанием по меню, которые вы могли забронировать один раз на все включено за время нашего 7-дневного пребывания. Я определенно рекомендую забронировать это место, так как еда была восхитительной. Это была лучшая трапеза на празднике. Шведский стол был разнообразным, но не самообслуживанием из-за COVID, однако персонал обслужил вас столько, сколько вы хотели каждого блюда. 99% сотрудников были милыми и дружелюбными, но мы действительно встретили одного или двух сотрудников, которые не были такими теплыми, я не уверен, было ли это из-за языкового барьера или из-за того, что они были в масках, поскольку я чувствовал, что это мешает общению. Один минус, который я скажу, заключается в том, что все включено здесь не означает все включено. Отдельные позиции в меню напитков / блюд были включены, но некоторые (из наиболее популярных напитков / блюд) были добавлены. Я также был удивлен, обнаружив, что немоторизованные водные виды спорта не включены в AI, в отличие от других отелей AI, в которых я останавливался. Я бы не сказал, что это 5-звездочный отель, это просто хороший 4-звездочный отель, некоторые вещи, касающиеся обслуживания, не совсем соответствуют 5-звездочному.

Читать полностью

20

Tatiana N

Дата отзыва: 08 января 2020

Этим сентябрем мы с мужем во второй раз посетили Крит. Выбор пал на регион Ретимнон, отель Aquila Rithymna Beach. И наш отдых удался на славу. Территория очень большая, ухоженная, красивая. Видно, что сотрудники с любовью относятся к отелю). Отдельная хочу отметить питание. Выше всяких похвал! Много, разнообразно, вкусно приготовлено. Красиво подано, повара стараются и моя им благодарность. А всей этой большой командой руководит Periklis Alexandrakis. Executive Chef. Но основное впечатление я получила от отношения сотрудников. Знаете, давно я не чувствовала себя действительно желанным гостем!😊И такое отношение абсолютно ко всем гостям! Из сотрудников ресепшн отдельно упомяну Михалиса. Михалис нам очень помог, продлив номер до 18 часов вечера, так как выезд у нас был в 19-30. Благодарим Вас, Михалис, ещё раз!🙏🏻 Сердечная моя благодарность сотрудникам ресторана! Не могу перечислить поимённо всех официантов, но какие же вы все молодцы!!! И ещё раз от души благодарю Myron Spiridakis, Maitre Main Restaurant. Этот прекрасный метрдотель без устали с утра до вечера провожает каждого! гостя до столика, принимая во внимание все ваши пожелания! Успехов Вам в Вашей непростой работе! Myron Sarris, F&BSales&Promotion. Этот господин прекрасно организует ваше участие в тематических вечерах отеля. А ещё он очень позитивный и приятный человек). Georgios Theodorakis, Sous Maitre. Ещё один мэтр, внимательный и очень ответственный сотрудник ресторана, спасибо Вам за Ваше внимание и обходительность!🌺 Искренне рекомендую этот отель , отдых был незабываемым!

Читать полностью

20

Елена

Дата отзыва: 09 октября 2019

Заезд 24.09.19-06.10.19 Превосходный отель! Особенно у кого маленькие дети . Возраст у дочки интересный и занимательный,4. 5 года, поэтому анимация стояла первым планом и мы нашли отель с целым детским отелем на территории. Алиса просыпалась с мыслями о "Кри-кри" и засыпала. С 10 утра там принимали детей, играли с ними, купали в бассейне, кормили.Прям в клубе был детский стол, с полным меню,где ребёнок мог кушать до 18.00. Каждый день приносила новую поделку и рассказывала про разные игры,а каждый вечер бежала на дискотеку. В летний период времени с детьми каждую неделю ставят спектакль. Для взрослых это огромная благоустроенная, ухоженная территория с красивыми растениями, за которыми тщательно следят, разными зонами отдыха, большими бассейнами и даже своей деревней)). Питание хорошее , разнообразное, всё очень вкусно.Всегда есть восхитительное блюдо вечера. Если вам надоест общий ресторан, то можно сходить в другие на тематические вечера(с небольшой доплатой) . Мы ходили на греческий и рыбный , это был улёт, ещё и с концертной программой!)) Особенно хочу отметить бар и барменшу Клио. Коктейли из хорошего алкоголя, невероятно вкусные. Клио покорила наше сердце и сердце нашей дочери. Жизнерадостная, общительная, юморная, с широкой улыбкой,распологала так, что не хотелось уходить из бара. Крутая Клио, если кто-то поедет, читая мой пост, передайте ей привет от маленькой Алисы❤️! Ещё из плюсов: это свой пляж, бесплатные лежаки и зонты.Приветливый персонал. Уборка номера каждый день. Вечером шоу программа или живая музыка. Есть теннисный корт и маленький теннис. На территории своя церковь. Создаётся впечатление своего уютного царства на острове. Советую ехать на "все включено" , потому что цены в отеле высокие. К сравнению, 1л воды на ужине 4.5 евро, средняя стоимость коктейля 8 евро. Минусов не нашла. Все на хорошем уровне!

Читать полностью

12

Aliya V

Дата отзыва: 03 октября 2019

Отдыхали в отеле с 24.09-04.10.2019 Отмечу сразу положительные моменты. Изначально взяли номер с видом на море, поэтому к размещению претензий нет- в номере чисто, уборка ежедневная, вид на море очень радовал на протяжении всего времени пребывания)) знаю, что были недовольные туристы, которых поселили в другой корпус , расположенный через дорогу от отеля, и которые решали вопросы по поводу своего переселения... персонал отеля приветливый, особенно работники ресторана - все улыбчивые , душевные , общительные , быстро выполняют просьбы. питание на твёрдую пятёрку!! Очень разнообразное - несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов, разнообразие сыров, овощей, фруктов, десертов, включая мороженое и многое многое другое!!! Всё очень вкусно и очень разнообразно) брали питание по системе завтрак и ужин, при этом за ужин доплатили какие-то копейки!! Ни разу не пожалели)) Теперь из неприятного. Ремонт отелю , конечно, не помешает ... тем более позиционируют себя как 5 звёзд. Во время нашего пребывания в отеле у меня был день рождения, а от отеля не получила абсолютно никакого комплимента , даже простую открытку. Конечно, Отель не обязан , но момент неприятный. Далее... Море!!!заход в море ужасный, каменная плита вдоль всего побережья! При этом, прежде чем выбрать этот Отель прочитала много отзывов, и не видела негативных отзывов про море, но честно говоря была очень расстроенная. Большую часть времени проводили у бассейна. Также У нас был поздний выезд , за то , чтобы пробыть в номере дополнительные 6 часов предложили доплатить 91 евро .. я не рассчитывала на то, что такая возможность будет бесплатна , но как-то круто загнули на мой взгляд. В целом , Отель оставил приятное впечатление , но на 5 звёзд далеко не тянет. Полагаю, к гостям надо бы относиться с бОльшим вниманием.

Читать полностью

12

София

Дата отзыва: 29 сентября 2019

Плюсы: вкусная, свежая, разнообразная еда. Красивый большой отель, огромная территория, превосходный Спа-салон, где вам сделают королевский расслабляющий массаж, большой пляж, весь персонал приветливый, улыбчивый, позитивный, есть русскоговорящие сотрудники. Прекрасное обслуживание в ресторанах. Официанты выше всяких похвал. Понравились тематические ужины. Замечательная группа анимации, ребята активные, веселые, открытые, очень приятные в общении, помогают сделать отпуск веселее и интересней, особенно если ты приехал один. На пляже всегда дежурит спасатель и следит за безопасностью. Wi-Fi на территории и в номере. Минусы: Перепутали систему питания. У меня было Премиум все включено, а мне записали как Завтрак и ужин. Хорошо, что проблема была решена быстро. В первый день приезда хотелось поспать после ночного перелета. Но как назло днем в моем корпусе делали ремонт и сильно долбили молотком, из-за чего было сложно уснуть. Уборка — одно название. У меня такое ощущение, что в моем номере только забирали мусор, заправляли постель (и то, не всегда качественно) и обновляли бар. Чтобы мне поставили новый шампунь, пришлось написать записку горничным. Хотела выпить чаю, а чашка и тарелка оказались в пыли, выяснила я это уже после того, как сделала чай. Когда оставила грязную чашку и тарелку, помыли только чашку. Пыль протирали так, что на телевизоре оставались следы от той же пыли и разводы от воды. Под конец отпуска у унитаза поселился паук и его никто не убирал. Ванну не чистили. Даже оставили свой черный волос, и он лежал несколько дней. Кстати, сама ванна была с желтым налетом уже при заселении. Волосы на полу в ванной тоже долго валялись, то есть полы там не мыли. Когда забирали грязное полотенце, не всегда вешали новое. Интерьер ванной комнаты вообще не соответствует 5*. Нет утюга и гладильной доски в номере. Очень много семей с маленькими, кричащими детьми. На дверную ручку нельзя повесить табличку «Не беспокоить», потому что дырка была меньше самой ручки.

Читать полностью

12

Tatiana N

Дата отзыва: 25 сентября 2019

Добрый день всем, кто планирует отдых в этом отеле. Мы с мужем в данный момент, 25 сентября, отдыхаем в нем. Приехали в воскресенье, 22 сентября. Расскажу по порядку. Покупали тур у агента Тез тура. Сразу советую- смотрите описание категорий номеров этого отеля на сайте Тез тура, если выбрали этого туроператора. В частности, у этого отеля есть номера Standart ROH ( мы купили именно эту категорию) , агент объяснил, что это стандартный номер без определенного вида. Меня это устроило. Тогда. На сайте Тез тура сказано, что такое размещение предполагает то, что отель нас может поселить в любое здание и любую категорию номера. Ок, остановимся пока на этом. Есть также категория Standart Promo. Это размещение предполагает номера в корпусе Annex,который стоит через дорогу, номера не реновированные и прочее... Перед покупкой я читала отзывы гостей, которые «отдыхали» в этом корпусе и отзывы были отрицательные. Я, конечно, обратилась к своему агенту с вопросом, не окажемся ли мы в этом корпусе? Ведь заплачено не за Promo room, а за Стандарт ROH ( напоминаю, что это без определённого вида). Агент твёрдо меня заверил, что ни в коем случае. И что написал в отель просьбу предоставить нам номер в тихом месте с видом не на дорогу. Кстати, номера Promo при нашем типе питания Премиум олл инклюзив были на 50 тысяч рублей дешевле. И вот при заезде в отель нас ждал сюрприз. Нас поселили именно в корпус Annex с видом на дорогу. Дорога в 10 шагах, при открытом балконе спать совершенно невозможно, ощущение, что моя кровать стоит на обочине. Этот корпус расположен между двумя дорогами, так что вариантов нет(((. Мы, разумеется, сразу вернулись на ресепшн, пытаясь опротестовать такое решение нашего заселения, но... работник ткнул нас носом в ваучер на категорию ROH, а ещё ввёл меня просто в недоумение,сказав, что наш номер выходит не на дорогу, а на сад. Видимо, принял нас за идиотов. Вот прошли три дня. И отельный гид в курсе нашей ситуации и московский агент Тез тура, а ночного отдыха у нас по- прежнему нет. Так что будьте внимательны при покупке туров, сверяйте написанное на сайте туроператора с тем, что написано на сайте самого отеля, конечно, отзывы туристов тоже в помощь)). А сам отель прекрасный! Большая красивая территория, бассейн , по- хорошему, один работает и не с морской водой(((. Но бассейн большой и красивый тоже. Прекрасная кухня, все вкусно и много. И обслуживание в ресторанах хорошее, отдыхающих очень много и не всегда официант моментально к вам подойдёт, но они очень стараются! Море с волнами, пока искупаться не удалось. Мы здесь до 4 октября, напишу потом, решилась наша ситуация с переселением или нет). Всем всего самого хорошего!☀️

Читать полностью

20

Nata

Дата отзыва: 16 сентября 2019

Thank you for your warm hospitality! С особой благодарностью, хочу поделиться отзывом об этом прекрасном и душевном отеле! Красивая и ухоженная территория отеля, отличная уборка в номерах, всегда белоснежные пушистые полотенца, каждый день добавляли в достаточном количестве всю необходимую косметику шампуни, кондиционер, гели для душа, увлажняющее молочко, оставлять каждый день чаевые мне было в удовольствие! в номере свежие цветы, комплимент от отеля фрукты и бутылка вина в день приезда! Обслуживание на ресепшне всегда приветливое и все пожелания учитываются, огромное спасибо менеджеру Anka, она всегда готова помочь и отлично говорит на русском языке, если Вы плохо знаете английский!!!! Кухня и обслуживание в ресторане это удивительное волшебство всех работников и сложенной команды! Особенно хочу поблагодарить за радушие и тепло Georgios Theodorakis, за заботу и чувственное внимание к моим пожеланиям Evangelia Androulaki, за помощь и понимание Odysseas Kostopoulos! В кафе, летней террасе работает настоящая волшебница и добрая фея, которая к каждой Вашей просьбе отнесется с душой Dominika Kotesova!!!! Кухня на любой вкус, разнообразие мясных блюд, диетичеcкого и вегетарианского меню, несколько вариантов из белого мяса, о рыбе можно говорить часами, каждый раз 3-4 вида от запеченной, жаренной, маринованной, гриль и т.д. Это действительно гастрономический рай!!!! Спасибо еще раз огромное за чудесный и прекрасный отдых!!!!! И до новой встречи!

Читать полностью

12

Solntcemsk

Дата отзыва: 31 августа 2019

Если вы хотите классического отдыха с детьми на море с ежедневным купанием и плаванием в море, то вам не в этот отель. С 17 августа по 31 августа море не штормило всего 2 дня, в остальные дни - красный флаг и запрет на купание в море. Персонал сказал, что это обычная картина для моря в этом отеле. Проблем с лежаками и правда нет, как написано в предыдущих отзывах, потому что мало кто присутствует на пляже - лишь вновь прибывшие пару дней с грустью смотрят на волны в ожидании штиля... Затем очень многие отдыхающие тусуются у бассейна, либо арендуют машину и едут на ближайшие пляжи с более спокойным морем. Ресторан и кухня отеля выше всяких похвал. При заезде дали, как я понимаю, промо номер маленького размера со старой мебелью и сантехникой со странной закрытой дверью между балконом и зеркалом, не соответствующий фото стандартного номера на сайте отеля, который был показан в агентстве при бронировании. Сначала для замены номера я обратилась самостоятельно на ресепшн, сотрудник ресепшн Катерина "любезно" отвела меня и показала аналогичный промо номер этажем выше. Я написала на сайт гостиницы о своей проблеме. Только после этого мне поменяли номер на стандартный. И такая ситуация была у многих постояльцев судя по отзывам. Я считаю такое отношение к своим гостям недопустимым для отеля уровня 5* и даже оскорбительным. Если у вас есть такие старые маленькие необновленные номера, то предлагайте их по соответствующим ценам для уровня 3* и с честными фотографиями. Из хорошего:отличный ресторан и разнообразная кухня с замечательным обслуживанием, уборка в номерах безупречна, территория отеля очень ухоженная, анимация тоже на хорошем уровне, бассейны, в которых приходилось проводить много времени, очень чистые,хороший массаж.

Читать полностью

8

Ольга

Дата отзыва: 16 августа 2019

Отдыхали семьёй (дети 2.5 и 4 года) в июне 2019 года в номере категории Maisonette. Первое ощущение, что отель не соответствует заявленной категории было когда мы вошли в номер и в вазе с комплиментарными фруктами сверху лежала черешня с плесенью. Не побитая с гнилыми бочками, а именно с серой пушистой плесенью. Дальше нас ждал тряпочный манеж с тряпочным дном вместо детской кроватки. Такой может подойти ребеночку до года для игр, но никак не для сна почти трехлетнему ребёнку. В таком просто НЕЛЬЗЯ спать! На просьбу предоставить всё таки детскую КРОВАТКУ мне сообщили, что у них только такие «кроватки». Пришлось ставить между стеной и взрослой кроватью кушетку, которая была в номере и ребёнок спал с нами на ней. Грязную подушку, которую дали для ребёнка, её состояние и размер, оставлю без комментариев- смотрите фото. Скажу только, что она была засунута (именно засунута, а не заправлена) во взрослую наволочку размером 50*70. Затем нам принесли фумигатор. Не знаю где его взяли, но по моим ощущениям ему не меньше 20 лет (см. Фото). Весь номер давным давно требует капитального ремонта. После того как стала сливать ванну из пола поднялась вода по щиколотку и не собиралась уходить обратно. Почти каждый день просили починить слив, но его так и не починили нам до самого отъезда. Шумоизоляции в этих номерах просто нет. Например, каждое включение воды соседями создавало ощущение, что лежишь где-то в канализации. Наши соседи любили принимать душ в 6.30-7 утра. На просьбу принести весы, нас спросили: вам для багажа? Когда услышали, что нам для людей очень удивились и сказали, что у них нет весов. Но потом всё таки нашли и принесли. Судя по всему они у них были в единственном экземпляре. На вопрос о гладильной доске нам сказали, что у них доску не предоставляют, тк боятся, что гости устроят пожар. При этом белье не забирает горничная. Если вы захотите постирать или погладить, то должны сами нести это всё... на ресепшн! В нашем случае это практически через всю территорию отеля. Шезлонги и зонты на пляже просто ужасные. Такое оборудование даже в трешках уже не стоит. Зонты сделаны из сетки и просто не справляются со своей задачей. Есть беседки с хорошими шезлонгами и солнцезащитными шторами, в которых можно укрыться от солнца, они платные (40 евро в день). Если брать такую беседку каждый день на весь отпуск, то и до бюджета Сани недалеко. Ровно половину нашего отпуска море штормило (красный флаг). Купаться в море было нельзя. Местные говорят, что здесь это частое явление. Про основной ресторан. Можно попасть в очередь на входе. Надо сказать чувствуешь себя при этом немного в Макдональдс. Лучшее место в ресторане отдано курящей зоне! Детский клуб оставил в целом неплохие впечатления. Анимация, мастер классы, диско... Там же накрывают шведскую линию для детского обеда. Там прописано, что если взрослые будут есть с детьми, то прийдется заплатить 28 евро. Интересно, что это надпись в отеле, который работает по системе всё включено. Т.е. сначала вы кормите ребёнка в детском клубе, а потом идёте с ним кормить себя в основной ресторан. Ещё интересный момент Детского клуба. В нём нет туалета для взрослых. Вообще. Вообщем если вы пришли в клуб с маленьким ребеночком и вам понадобилось в туалет пока ребёнок обедает, то прийдется прервать трапезу и тащить его с собой в ближайший взрослый туалет к бассейну. Полотенца для бассейна и пляжа можно получить и обменять на сухие только в одном единственном месте- на пляже! Если вы проводите весь день у бассейна, то вам всё равно нужно сходить на пляж, чтобы его получить, а потом сходить туда ещё столько раз сколько захотите обменять его на сухое. А это достаточно приличное расстояние. Почему пятизвёздочный отель не может поставить выдачу полотенец и у бассейна тоже? На пляже ровно в 18.00 перекрывают воду. Нашим друзьям, на пляже в 18.03 работник отказался включить воду в душе, чтобы они могли ополоснуть от песка своего годовалого ребёночка. В целом отель на твёрдые три плюс. Можно с большой большой натяжкой притянуть четыре звезды. Но нет, нет, нет: это никак не уровень пяти звёзд!

Читать полностью

20

Жанна Ш

Дата отзыва: 13 августа 2019

Отдыхали вдвоем с мужем с 24 июля по 3 августа 2019 года. Прочитав некоторые негативные отзывы, немного волновались. Но сразу скажу, что опасения были напрасны. Нам понравилось абсолютно все! Приехали в отель в 9 утра, и хотя размещение было с 14:00 по международным правилам, нас заселили уже в 11:00. Сразу платится туристический налог (4 евро с одного номера). Номер с видом на море и балконом (454). Очень комфортабельный, все что нужно для отдыха есть (чайник, холодильник, халаты, тапочки, кондиционер, сейф, телевизор). Убирались отлично и на совесть. Один раз даже принесли розы просто так, очень приятно. Питание брали HB завтрак и ужин. Питание разнообразное, на любой вкус. На завтрак яйца, бекон, сосиски, фрукты, хлеб, мюсли, даже смузи, фасоль, десерты. Всё невероятно свежее и вкусное, особенно чизкейк. На ужин огромный выбор мяса, рыбы, салатов, закусок, соусы наивкуснейшие, есть и диетические блюда. Да, не включено питье, но мы брали только воду (4,5 евро бутылка). Вино покупали рядом в магазине, благо их рядом с отелем великое множество. Один раз ходили на Lobster night, за дополнительную плату, это было шедеврально! Семь блюд из морепродуктов, просто невероятно вкусно. Территория отеля огромная, чистая, ухоженная, лежаков на пляже было предостаточно, полотенца пляжные можно менять хоть несколько раз в день. Но главное, на мой взгляд, достижение этого отеля - это ПЕРСОНАЛ. Искренние, дружелюбные, готовые помочь, создают комфортную и дружелюбную атмосферу. Всегда все здороваются, желают хорошего дня, никто не навязывается. Сам отель в 15 минутах езды от города Ретимно, автобус от отеля ходит каждые 30 минут, стоимость 1 евро 30 центов, очень удобно. Брали также напрокат машину, но не в отеле, там очень дорого, а напротив в фирме Greenways. Объехали половину Крита. Из небольших недостатков могу упомянуть лишь не очень стабильный Wi-fi. Но для нас это не было проблемой. Каждый вечер музыка, бар, все очень здорово. Иногда оставались на балконе в номере, слушали музыку, пили вино, смотрели на звезды и слушали шум прибоя. Улетали поздним рейсом и решили продлить пребывание хотя бы до 16:00, естественно это стоит денег, но нам разрешили БЕСПЛАТНО остаться в номере до 16:00. Вообще здорово. И в конце хочу сказать, что ехать в отпуск надо на позитиве, тогда всё пройдет отлично! ОГРОМНОЕ спасибо персоналу отеля за незабываемый отпуск. Хотим еще.

Читать полностью

16

Irina R

Дата отзыва: 06 августа 2019

Брали отдых с детьми по системе все включено. При заезде встретили приветсвенным напитком ,дали номер от входа главного здания слева в отдельном 2 этажном здании . Номер не плохой , не маленький ,но там были проблемы с канализацией ,обратились на рецепшен ,нам сказали зачем вы принимали ванну ? Нужно было по тихоньку открывать воду ! И это 5 звездочный отель.. после долгих споров и решении проблемы при помощи вантуза ! Который конечно не помог. Поменяли нам номер ,в том же здании . Вобщем первый день был испорчен. На сл.день начали искать плюсы -нашли ,не плохая еда ,можно найти на любой вкус , напитки в баре ,мороженое ,пица ,удобно . Территория большая ,несколько бассейнов ,нам нравился тот который около семейных номеров ,тихо ,приятно . Много зелени ,цветы . Правда постоянно орут цикады ,говорят когда жарко они так себя ведут ,но вреда не приносят. Обслуживание у них конечно не израильское ,намного хуже . Такое не навязчивое европейское ;) Днем обедали в ресторане который около большого бассейна . Там подают блюда каждому по выбору ,там где все включено помечено домиком в меню . Пицца была прекрасна. Вечерами проводятся представления ,в посл.вечер была греческая кухня- полное разочарование . Много было мяса ,но все не вкусно ,не повезло с поваром наверно. В остальные дни было вкуснее. В местных ресторанах не довелось покушать ,так что не могу судить о греческой кухне

Читать полностью

20

DaveyM44

Дата отзыва: 23 июля 2019

Мы были на Крите на свадьбу и решили остаться на курорте Aquila Rithymna Beach. Мы забронировали номер с видом на сад, но когда мы приехали, нас перевели в бунгало. Это был прекрасный, большой номер с небольшим видом на океан. Мы были в блоке 24, который был прямо рядом с одним из кафе, но никогда не было проблем с шумом. Был балкон, с которого мы могли насладиться утренним кофе, и на котором также была бельевая веревка для сушки купальных костюмов и полотенец. Наш пакет включал завтрак ежедневно, и это был очень обширный буфет. Мы ели на улице каждый день и наслаждались видом на пляж. Курорт довольно большой, но предлагал много мероприятий в течение дня. Было много семей с маленькими детьми, и большой бассейн часто был очень занят. Несмотря на другие отзывы, у нас никогда не было проблем с поиском шезлонга в любое время дня на пляже или у бассейна. Пляж довольно галечный, поэтому вам понадобятся водные ботинки. Курорт хорошо расположен, и есть регулярный местный автобус до старого города Ретимно. Сотрудники были очень хорошо осведомлены и полезны. Мы арендовали автомобиль, и было много на месте парковки. Я очень рекомендую этот курорт для отдыха на Крите.

Читать полностью

16

Olga

Дата отзыва: 19 июля 2019

Отель действительно красивый: и большая ухоженная территория, и интересное оформление холла и ресторанов в гостинице. Номер был удобный, заказывали на двоих, получили на троих. Уборка ежедневная, смена полотенец и обновление шампуня, бальзама, крема для тела и кондиционера для волос тоже. В номере чайник, чай и кофе (естественно, растворимый) и сахар. Прилагается сейф на ключе и устройство для отпугивания комаров. Хочется отметить вежливый доброжелательный персонал. Плохо работал кондиционер, несколько раз жаловались на рецепшн, проблему устраняли, но через пару дней все повторялось. Из-за этого открывали балкон и были атакованы комарами. Сразу хочу успокоить, что кусают они далеко не всех, но на мне не было живого места. Даже местное аптечное средство не особенно помогло. При заказе номера просили, чтобы окна выходили не бассейн, как результат- под окном фонтан с золотыми рыбками и очень шумно: шум машин с парковки снизу, музыки из отеля напротив и проезжей части. При закрытом балконе этого не было слышно, только душно и жарко. Питание приличное: от каши до картошки фри- на любой вкус. На завтрак вода, свежевыжатый сок, смути, чай и кофе входят в меню. Но кофе лучше выпить в местных кафе. Из фруктов яблоки, груши и сливы несъедобны и больше для декора. Напитки на ужин платные и цены на них высокие. Кстати, пожалели, что взяли ужины, по местным ресторанчикам можно найти много мест, где вкусно кормят. С погодой повезло, но море штормило несколько дней и купаться можно было в бассейнах и на экскурсиях (на них как правило включено купание), так что купались в трех морях. А море после шторма несколько дней грязное. Ветер тоже был, как нам объяснили, аномально сильным. Мы были две недели, а тем, кто приехал на неделю очень не повезло. А экскурсии советуем брать в LiliTravel , Adelianos Kampos. Gegham Mirzoyan, Mariam Nazaryan. Удивительные люди, которые предлагают замечательные экскурсии для небольшого количества людей (группы до 8 человек) на русском языке. Если Вы предпочитаете, чтобы на экскурсии было комфортно и с индивидуальным подходом, то это оптимально. Цены те же, что и других, но не 40 человек в автобусе. Территория отеля действительно большая и нет чувства, что людей много, большое количество лежаков у бассейнов и моря. Полотенца для пляжа меняются без проблем там же. Анимация для взрослых хорошая в ресторанах, при заявленных тематических развлечениях (например, греческие танцы), но надо помнить, что это за дополнительную плату. К счастью, с деньгами ходить не надо, за все можно заплатить при выезде. Еще один момент о дополнительных расходах- туристический сбор 4 евро с человека день.

Читать полностью

16

sergey315

Дата отзыва: 30 июня 2019

краткая информация для туристов: отель ухоженный, чистый, но немного уставший, номера удобные, уборка каждый день. персонал приветливый. основной плюс, большая линия пляжа с бесплатными лежаками, красивая и большая территория, и вкусное питание, из минусов я бы отметил следующее: на обед и ужин не дают даже графин с водой, вода за деньги, запить еду нечем, а то что предлагается за неадекватные деньги, вино очень дорогое (40-60-100 евро за бутылку, бокал -9-13 евро) через дорогу в любой таверне оно 14-20 за бутылку, я не видел практически никого кто бы брал бутылку вина, руководство отеля жадное и из за этого теряют деньги, тк гости идут потом посидеть за бутылкой вина в таверны, а эти так называемые бизнесмены теряют деньги, вместо прибыли имеют только винную карту с заоблачными ценами!!! и последнее, это безобразный тренажерный зал, оборудование старое, недокомплектованное, ободранное, собранное видимо на помойке, и стоит в маленьком куцем зале, без окон в полуподвале!!! если тебе нужен фитнесс то это не сюда! отель в целом не плохой, но я сюда более не поеду!

Читать полностью

12

Diana

Дата отзыва: 29 июня 2019

Пишу новый отзыв, уже в конце отдыха, когда картина стала более ясна. Итак: территория красивая, зеленая, ухоженная.пляж, песок галька. Заход не удобный, каменная плита. Бассейн хороший , есть детское отделение. В кри-кри клубе есть для совсем маленьких деток свой бассейн. В детском клубе аниматоры весь день развлекают детей, занимаются в воде, рисуют, играют. Ставят спектакли и в конце недели показывают. Очень здорово работают. Это пожалуй единственный большой плюс этого отеля. Минусов больше:анимация вечерняя отстой и то было 3 раза за 10 дней.еда в ресторане на 3 *. Завтраки вообще есть невозможно, т.е нечего выбрать.да и обед ужин однообразие. После выселения попросили оплатить 11 евро в снек баре за рис и капустный салат. И запаниковпли так что позвонили чуть ли не ген директору, боясь что я нахаляву это съем:)) короче говоря, это никак не 5* максимум 3*. Остались хорошие впечатления только о детском клубе! Спасибо девочкам. Выкладываются на все 100%

Читать полностью

16

natalerino1964

Дата отзыва: 03 мая 2019

Мы отдыхали здесь в апреле. Погода была хорошая, для апреля конечно! Купаться не получится, а вот загорать просто прекрасно! Комната просторная, у нас был самый обычный стандарт, но тесно не было, хороший балкончик, очень понравилась ванная комната, вся в мраморе, и пол, и стены. Уборка выше всяких похвал, смена постельного белья ежедневно, полотенца тоже, если вы их положите на пол, халаты, шлепанцы, все есть. Пляжные полотенца тоже были сразу в номере. Белье хорошего качества, белое, чистое, полотенца очень пушистые и мягкие. Халатики, правда, надо бы обновить... В номере присутствуют чайник, чашки, чай, кофе. Холодильник тоже есть. В шкафу маловато вешалок, но это во всех отелях так. Кровать хорошая, матрас очень удобный, есть меню подушек, можно взять любые, какие вам нужны, включая ортопедические. По приезду в номере вас ожидает бутылочка белого вина и сладости. На день рождения - торт! А у нас как раз был день рождения! Ресторан....Очень хорошо, тут пять звезд без натяжек. Есть все, включая шампанское на завтрак. Голодными не останетесь, это точно. Отдельное спасибо нашим официанткам, Eleni and Lia. Вообще весь ресторанный персонал на высоте!!! Браво! Ресепшн. Молодцы, очень отзывчивая команда! Отдельное спасибо Татьяне!!!! Встретила нас, как родных! Дала нам прекрасный номер, а мы даже и не просили, вот такой приятный сюрприз, когда тебе дают номер лучшей категории без доплаты. Теперь ложка дегтя.Ну а как же без нее! Бассейн, который внутри, это просто позор джунглям. Во-первых, вода ледяная, вместо заявленных 27 там едва ли было 18, я имею ввиду температуру воды. Но поплавать хотелось очень, и я полезла... На стенках коричневая полоса, жир и грязь. В воде плавают волосы...бррр В общем, я быстренько вылезла и побежала в номер мыться. Потом пошла на ресепшн и пожаловалась, мне сказали, что бассейн мол, selfcleaning , не знаю, товарищи греки, я во многих бассейнах плавала, но такого еще не видала...Надо что-то делать с этим. Территория очень большая, везде чисто, очень ухожено, пострижено. полито, красота! Вообще весь отель очень чистый, просто блестит все, замечательно! Мы арендовапи машину в отеле у Hertz. Покатались по острову, красота! Очень рекомендую посетить деревню Спили, это совсем недалеко, описывать не буду, езжайте и увидите все сами! В общем и целом, нам понравилось, спасибо Aquila!!!

Читать полностью

20

Natali1847

Дата отзыва: 08 октября 2018

Были в этом отеле с 30.09.18-6.10.18. При заселении неожиданно повысили класс номера c вида на сад на вид на море. (номер 702). Видимо, из-за низкого сезона смогли сделать такой нам подарок. Настроение после долгого перелета резко улучшилось)) Начну с номера: номер не огромный, но все есть (холодильник, электрочайник, штопор, чай/кофе, тв - не включили ни разу, кондей - не включали, тк была чудесная погода, халаты, тапочки, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, шапочка, фумигатор). Все очень чисто, полотенца меняли каждый день, постельное не меняли за неделю (поменяли наволочки в середине отпуска). Ну и, конечно, чудесный балкончик с видом на море. Засыпали и просыпались под шум прибоя. А когда утром добавлялась спокойная музыка понимали, что начинается завтрак и пора вставать. Территория отеля: очень ухоженная, чистая, большая. Кухня: у нас был HB. Мы были в восторге от выбора и качества еды. Поварам огромное спасибо. Все было очень вкусно, мы очень сожалели, что наши животы настолько маленькие, что невозможно попробовать было все. Напитки и вино: цены не самые маленькие, честно сказать, но и уровень отеля на 3 звезды. Например, можно заказать бутылку вина на ужин и пить ее 2-3 вечера. (вам ее будут приносить в следующие вечера). Развлечения: мы были без детей, но люди с кем общались и они были с детишками - очень хвалили детский клуб. Для взрослых было в амфитеатре световое шоу - мы очень устали после экскурсии и не пошли, так что ничего сказать не могу. Неплохой магазин с одеждой на территории отеля, мы не ожидали но со скидками 50% купили интересные кофты, купальники и брюки. Ходили на ужины с шоу (11,5 евро): 1) Критский вечер - понравилась певица, очень приятный голос, критские танцы анимации были непритязательны к хореографии, но мы были настолько довольны отдыхом, что не предъявляли высоких требований. 2) BBQ - спокойна программа, тажа певица с чудесным голосом без анимации. 3) Хвалили Греческий вечер, но мы не ходили. Персонал: очень отзывчивый, улыбчивый, вежливый. Дополнительно: напротив отеля на улице магазин с самыми низкими ценами на лукум, сладости, сувениры, косметику (сравнивали с ценами в Ираклионе, Ретимно, Ханье), а также очень хороший прокат авто по соседству - на механике маленькая пукалка (новая машина) была 70 евро на 2 дня. Мы остались очень довольны отдыхом. Отель превзошел наши ожидания и мы с удовольствием вернемся туда еще раз. Спасибо за чудесный отдых!

Читать полностью

20

gaga121988

Дата отзыва: 13 сентября 2018

Я обожаю Грецию и исследовала её вдоль и поперёк. Я однолюб и влюбляюсь в место раз и навсегда. Этот отель выбираю ни в первый раз и тут мой выбор предсказуем. Ещё в 2016 году я оставила здесь своё сердце. С тех пор возвращаюсь каждый год. В отеле очень приветливый и чуткий персонал, некоторые из сотрудников за эти годы стали моими друзьями! Замечательный песчаный пляж, огромный бассейн, вкуснейшая греческая кухня, большой выбор напитков. Я неравнодушна к местному вину! Оно такое терпкое, ароматное. Для меня это один из лучших отелей Греции. Прекрасное обслуживание везде: и в ресторанах, и в номерах. Во всяком случае всегда, когда я там была. Замечательный Spa! Я просто в восторге от местного массажа! Многие знакомые не понимают, почему я каждый год выбираю одно и то же место. А мне кажется, если где-то тебе очень хорошо, не стоит экспериментировать! Aquila Rithymna Beach Hotel, я предана тебе всей душой!

Читать полностью

8

Inna K

Дата отзыва: 26 июля 2018

3 года назад были в этой гостинице и нам понравилось. Решили в этом году повторить. Были очень разочарованы . Все началось с регистрации. Когда мы подошли к стойке регистрации там происходил бурный спор между мeнеджером и посетителем гостиницы. Очень неприятно было. Не понятно почему мeнеджер спорил при всех .... потом мы столкнулись с тем, что этот мэнеджер (Yiannis – front office manager) просто не умеет разговаривать с клиентами и не знает, как решать проблемы. Он так грубо разговаривает с людьми. Я в первый раз сталкиваюсь с таким грубым и не професиональным работником гостиницы . Они испортил нам отдых своей грубостью. Получили номер не в том здание где были в прошлый раз. Номер большой, но какое все старое и не ухоженное. Кровать для ребенка - это старая раскладушка; если сесть по середине, то она складывается. Кровати очень твердые. Душ: воду невозможно отрегулировать - или холодная или горячая. 2 дня подряд пропадал свет в номере. Один раз вечером на час пропал свет! За 3 дня до нашего отъезда нам предложили переехать в другой номер - бунгало. Они объяснили это тем, что иногда проводят такие рекламные акции. Тоже очень все старое в этом номере. 2 раза вызывали убирать номер от муравьев и многочисленных летающих "гостей". Приеду ли я когда-нибудь сюда ещё раз? Конечно же нет. И друзьям я рекомендовать этот отель тоже не буду.

Читать полностью

8

Olya K

Дата отзыва: 23 июля 2018

Сразу напишу о том, что если вам некомфортно в отелях с детьми, то это однозначно не ваш вариант. Но об этом подробнее я напишу позже. В этом году мы решили отдохнуть в пятизвездочном отеле, который находится на Крите, Aquila Rithymna Beach. Первое впечатление было положительным. Мы приехали на такси, и когда хотели войти в отель со своими чемоданами, к нам вышел портье и сказал, что нам их привезут в номер, а мы можем пройти на стойку регистрации. Когда мы подошли к стойке, он же вынес нам три вида приветственных напитков на подносе: шампанское, сок и вода. Затем мы заполнили анкету, как и полагается, заплатили туристический налог, который ввели с этого года, к нам вышел уже другой человек, он забрал наши чемоданы, и мы отправились в номер. Когда мы зашли, то были неприятно удивленны, а когда увидели ванную комнату, то были просто в шоке. Коричневые круги вокруг крепления держателя в ванной, шторка короткая, и плохо закрывает, когда принимаешь душ. А вода льётся прямо на пол, если чём-то не прижать шторку. Сам номер совсем не большой, как для троих человек. Есть пару ступенек в номере и почему-то именно вдоль них стоит встроенный шкаф. Одежду доставать очень неудобно. Если Вы маленького роста, то возникнут проблемы. То же самое с креплением для душа - оно очень высоко зафиксировано на стене, поэтому придётся тянуться. Телефон не работал, второй ключ тоже не работал. В номере есть чайник и набор для приготовления чая и кофе. Но есть нюанс: налёт накипи, который находится на дне чайника. Неожиданно. Про фен отдельная история. Он настолько древний, что его пора сдавать в музей, а не сушить им волосы. Сам номер находится на первом этаже, а это значит, что выход есть прямо на территорию отеля. Есть своя небольшая терраса, на ней: столик, три стула, сушилка для одежды. Все такие террасы разделены между собой стенами, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Перед вами газон, стоят шезлонги с зонтиками, перед каждой террасой есть зонтик и два шезлонга. Наш номер выходит в сад и это очень хорошо. Расположение номера очень удачное. С нашей стороны есть три бассейна: совсем мелкий для малышей, более глубокий для тех, кто учится плавать и глубокий и с резким перепадом дна, в котором есть более мелкое отделение. Есть pool service - можно заказать напитки, мороженое и наслаждаться отдыхом. С другой стороны, с моря, есть ещё один бассейн, там тоже хорошо. Море на Крите незабываемое. Чистое, тёплое, вода мягкая. Не хочется выходить. Купание с раннего утра особенно приятное - никого нет, водичка чистенькая, море спокойное и тишина... На самом деле, ещё здесь хорошо то, что в море никогда не бывает тесно из-за количества человек и всем комфортно. Теперь еда. Это просто потрясающе! Морепродукты, рыба, мясо, всевозможные гарниры и салаты, фрукты и десерты, напитки и йогурты, джемы, варенье, сладости и мёд. На ужин подают суп, если вы его захотите. На обед он тоже бывает. Количество детей превышает все допустимые нормы, наверное. Их очень много и выдержать это сложно. Многие из них настолько маленькие, что ещё не умеют ходить и говорить. Звук вокруг вас будет всегда и везде. Даже в номере. Потому что детский голос не сможет заглушить ни одна стена или окно. Шумоизоляция со стороны входной двери никакая, слышно все. А ещё в номере есть муравьи и плесень, это придаёт номеру особый шарм. В ресторане очень шумно, всегда. Фонит какая-то музыка, но мелодию трудно разобрать. Грохот такой, как в заводском цеху. Поэтому надо приходить или очень рано или очень поздно. Дети, конечно же, присутствуют в любое время. Долго в ресторане сидеть и наслаждаться едой и напитками не получится из-за постоянных громких и резких звуков. Насчёт дресс-кода. Да, мужчины действительно носят брюки, ни одного в шортах мы не встречали. Даже спортивные штаны носят, зато не в шортах. Так что все на контрасте: женщина с вечерним макияжем в красивом платье и мужик в спортивных штанах рядом. Скучно не будет. В ресторане вас особо никто замечать не будет из персонала. Крутись, как хочешь. Сам себе место ищи, проси, чтобы стол накрыли и т. п. Будьте готовы ко всему. Например, вам включат в счет чипсы из мини бара, которые вы не ели. Мы просто их положили в холодильник, чтобы они не занимали место наверху. Но этого никто не заметил, хотя регулярно приходит человек и заглядывает в холодильник. Ваши пляжные полотенца тоже могут исчезнуть. Хотя вы оставили их на своей террасе. Пять звёзд ещё не показатель того, что рядом с тобой адекватные и воспитанные люди. Это не всегда так. А ещё был вечер, когда пропал свет! Просто во всех номерах нашего отсека он исчез и все. И так он пропадал три дня подряд. Здесь даже и говорить нечего, без комментариев. За два дня до нашего отъезда нам предложили переехать в другой номер класса люкс. Они объяснили это тем, что иногда проводят такие рекламные акции. Там своя система, не буду расписывать все нюансы - это долго. Номер, конечно, в разы лучше предыдущего. Великолепный вид на море, тишина, большая ванная комната. Если вам повезёт, вы попадёте в такой номер и все увидите сами. Поскольку наш рейс перенесли, к нашему огромному сожалению, нам надо было где-то перекантоваться 10 часов. На ресепшене, который к слову сказать работает отлично, нам предложили один из номеров через дорогу. Мы предвкушали разруху и катастрофу вселенского масштаба. Но нет. Наш номер оказался совсем не таким, как мы себе его представляли. Как там у них в других номерах не знаю. Слышимость колоссальная. Слышно, как другие люди разговаривают, сушат волосы и справляют нужду. На входу в здание никого нет - заходи кто хочешь и бери что хочешь. Вывод: пять звёздочек отель может получить только за действительно вкусную еду и очень красивую и большую территорию. Всё! Все остальное никуда не годится! Пожелание на будущее: сделайте хотя бы воду бесплатно во время обеда и ужина, приведите в порядок номера, и поставьте нормальную звукоизоляцию. Вам ещё расти и расти. Приеду ли я когда-нибудь сюда ещё раз? Конечно же нет. И друзьям я рекомендовать этот отель тоже не буду.

Читать полностью

16

belousovan67

Дата отзыва: 25 июня 2018

Отдыхали в отеле Аквила Ретимно Бич с 04 по 12 июня 2018г. . Начитались отзывов ( в основном восторженных) сделали выбор, но в некоторых отдыхающие писали о том, что отель может поселить в номер категории ниже оплаченной , решили забронировать гарантированный номер mаisonette (описание с сайта : вид на сад и боковой вид на море, находятся в секторе «Критская деревня», двухуровневые номера:1 этаж – спальня с двумя диванами и гостиная зона, 2 этаж – спальня с балконом; двуспальная кровать или 2 односпальные, 2 мраморные ванные комнаты, терраса с обеденной зоной и шезлонгами, макс.4 чел., 90 м2). Этот номер относиться к категории Mythica , в которой предусмотрен дополнительный сервис для гостей, проживающих в номерах повышенной комфортности, в числе которых : экспресс-регистрация и услуга позднего выезда из номера (по возможности). В отель мы приехали в 10 часов утра , заселение действительно прошло быстро , девочки из службы размещения гостей все оформили , выдали нам ключи от номера и карточки ( вместо браслетов) на то что питание у нас по системе PREMIUM ALL INCLUSIVE , провели небольшую экскурсию по территории и привели в номер , где нас ждал накрытый стол ( холодное шампанское , корзина фруктов , бутылка вина и графин местной водки). Уставшие от ночного перелета и довольные таким теплым приемом мы горячо поблагодарили сотрудников отеля , выпили шампанское и стали осматривать номер. И тут начало медленно приходить разочарование . Второй этаж более менее соответствовал описанию на сайте (см.выше) , но первый этаж – это номер трёхзвездочного отеля . Обещанная мраморная ванна представляет собой маленькое помещение , что сначала нужно зайти в угол за дверь , только потом можно ее закрыть , ванна с душем посредине стены , так что когда моешься захудалая шторка прилепает к спине и ниже . Тоже самое и раковина , не по размерам помещения огромная и не удобная, нет не одного крючка что бы повесить хотя бы халат . Кафель на стенах и на полу времен раннего социализма .Дверь в ванную обшарпанная , неровно покрашена масляной краской. Спальня первого этажа представляет собой тесное помещение , где углом стоят большая кровать и кровать поменьше, посередине большой стол для чаепития, имеется выход на улицу , где на площадке в виде террасы (примерно 4 кв.м) стоит стол с двумя стульями. Такого же размера балкон на втором этаже. Что касается оснащения номера , то тоже никак не пять звезд- на втором этаже к стене прикреплен фен , который работает плохо, на первом этаже и такого не оказалось. Правда на просьбу предоставить фен отреагировали быстро – принесли два очень приличных фена. Кондиционер на втором этаже работал плохо, после того как приходил служащий отеля с целью починить –стал немного дуть прохладным воздухом. Сломанный душ на втором этаже сами привязали веревкой-так дожили. В сервис Mythica входит индивидуальная экскурсия по отелю. Мы попросили девушку по имени Виктория показать нам другие номера не имея ввиду mаisonette –но каково было наше удивление когда мы вощли в номер , расположенный по соседству и увидели то, за что платили деньги , это был тот mаisonette который размещен на сайте- просторный двухуровневый номер с огромной террасой , мраморные ванные комнаты , диваны на первом и втором этаже , кровати застелены красивыми покрывалами, площадь номера явно соответствовала заявленной 90 м2. На наши претензии , что нас поселили не понятно в каком номере менеджер на рецепшене , не отрывая глаз от компьютера твердил , что у нас такой же номер mаisonette ,типа не понимает нашего возмущения ,а именно этот был занят . Предложили в следующий раз написать им на эл.почту письмо , с просьбой нас поселить именно в номер 32. Получается , что отель имеет один-два подобных номера , а продают гораздо больше по этой же цене и селят в подобные нашему. Это же надувательство. Нужно отметить , что персонал на рецепшене очень высокомерный , может это только на русских туристов распространяется .Обратились к даме по имени Татьяна – старалась делать вид ,что она по русски не говорит, потом нехотя отреагировала. Теперь постараюсь о плюсах отеля : 1.Территория большая , красивая , ухоженная- все цветет , постоянно метут , моют. 2. Питание шикарное , в основном ресторане большой выбор блюд из мяса, рыбы, много фруктов и сладостей. Персонал в ресторане вышколенный , все приветливые и внимательные. Столы застелены белоснежными скатертями , сервированы красивой посудой. 3. Сервис отличный , номер убирали хорошо, белье меняли каждый день , полотенца два раза в день, правда может это только для номеров категории Mythica. 4.Очень доброжелательная девушка по имени Виктория –гостевой менеджер (точно не знаю название должности) , большое ей спасибо за помощь . Что касается моря и пляжа , то согласна с предыдущими отзывами – заход не удобный , нужны тапки. В течении нашего отдыха три дня были большие волны-поплавать не удалось. Пляж довольно чистый , лежаков и зонтиков хватает . О системе PREMIUM ALL INCLUSIVE именно в этом отеле : Включены местные напитки и алкоголь некоторых марок. Вино в бутылках за дополнительную плату , то что наливают по бокалам – ну ооочень молодое вино. Местная Метакса 5 звездочек бесплатно , а 7 звезд уже за деньги , нужно быть очень внимательными при выборе напитков , если не хотите доплачивать . В карте вин в ресторане , в прейскуранте напитков и коктейлей в лобби баре и в баре на пляже нужно смотреть в графе стоимость , что бы был нарисован домик ( это бесплатно). И еще одна ложка дегтя : При заселении выдали карточки ( вместо браслетов) , их нигде не пришлось предъявлять во время отдыха , но вот наступил день отъезда , номер оставили за нами до вечера ( как и полагается гостям категории Mythica – спасибо за это, хоть и оплачено). На рецепшене оплатили счет , приходим на пляж – в баре попытались взять по коктейлю , отвечают «ваш номер заблокирован» , мы «как так – мы же гости категории Mythica» , у нас позднее выселение» , отвечают –посмотрите на ваши карточки , а там обслуживание с 00.00 часов в день заезда и до 00.00 часов в день отъезда , т.е. мы еще как то умудрились еще позавтракать и пообедать. На рецепшене опять с невозмутимым видом нам сказали , что поскольку у нас раннее заселение ( мы заселились в 11.00 часов дня , не в 00.00) , то в день отъезда уже ничего и не положено. Что за жлобство ? На наше вопрос о том , что тогда значит сервис экспресс-регистрация и услуга позднего выезда из номера –ничего не ответили. По опыту предыдущих поездок знаем , что система «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» предполагает обслуживание и в день заезда и в день выезда . В этом пятизвездочном отеле как то особенному. Для тех , кто дочитал отзыв до конца , советуем постараться заселиться в номер оплаченной категории и тогда может впечатления от отдыха и отеля будут только положительные. Р.S. И еще –в отеле продают номера PROMO, это корпус через дорогу как написано на сайте. Не верьте –это не просто корпус с видом на дорогу , это убитые номера уровня плохого трехзвездочного отеля, с не работующими кондиционерами , фенами и телевизорами-туристам из Санкт-Петербурга , которые прилетели с нами «посчастливилось там отдыхать»

Читать полностью

20

Karina K

Дата отзыва: 18 марта 2018

Когда при заезде в отель тебе говорят, что «мы вам повышаем категорию номера» и селят в чудеснейший номер в бунгало с видом на море - отдых сразу начинается хорошо. Некоторые мои друзья уже много лет ездят именно в этот отель и, видимо, их тоже чем-то продолжают приятно удивлять. Сервис в отеле в целом лучше, чем обычно в Греции, и персонал очень старается угодить. Номера в маленьких домиках очень хорошие, просторные и спится в них хорошо. Уборка очень хорошая была и воду регулярно в номере обновляли. До пляжа очень близко идти, территория отеля не очень большая (хотя с чем сравнивать), наверное, детям может стать скучновато. Для взрослых в несезон - все прелести отдыха: пустой большой пляж, нет толпы и шума. На пляжных лежаках нет матрасов, это минус, но хотя бы лежаки относительно мягкие. С едой были плюсы и минусы - к качеству еды претензий не было, достаточно много разных блюд, но в ресторане очень много людей, даже при незаполненном отеле. И самая большая ложка дёгтя во всей прелести отдыха - вино, которое входило в стоимость, просто было невозможно пить. По-видимому, его специально подбирают такое плохое, чтобы все отдельно покупали вино (что все и делали). На мой взгляд, это нечестно - никто не ожидает роскошных вин, но какой-то уровень приличия надо выдерживать. Для меня этот нюанс был неважен, но в целом этот момент идёт в минус. Рядом с отелем очень много разных магазинов и кафе, вечером есть куда пойти погулять, если отдых недолгий. Для нескольких дней отдыха в конце сентября, чтобы поймать уходящее лето, этот отель был хорошим выбором.

Читать полностью

20

irval65

Дата отзыва: 18 октября 2017

Наш отдых на Крите в Ретимно пришелся на конец сентября-начало октября.Отель Aquila Rethimno.Отдых, не смотря на неустойчивую погоду в это время года , нам все же понравился.Из 10 дней нашего отдыха 4-5 дней были дождливыми и прохладными. Причем на море были сильные волны, что нарушило наши планы поплавать в спокойном теплом море. Но мы решили не унывать и развлекали себя экскурсиями. Взяли экскурсию на ливийское море, где светило солнце и можно было купаться в спокойном море. Посетили пляж с розовым песком Элафонисия и бухту Балос. Это очень красиво. Песок действительно розовый. На Балосе очень много туристов и дул очень сильный ветер.Что мешало насладиться пляжным отдыхом. Но виды потрясающие.А также съездили в городок Ханью .Очень старый город.Напоминает Венецию. Экскурсии купили в уличном агенстве лилитрэвэл. Дешевле, чем у туроператоров, и ничем не хуже.Наш экскурсовод Гегам провез нас на комфортабельном минивэне, а не на больших автобусах по очень интересным маршрутам, куда может и не завозят туристов туроператоры. Рассказал очень интересную информацию о древней Греции. Про отель могу сказать только положительные отзывы. Отель очень достойный. Русских отдыхало процентов 30. Очень внимательное и уважительное отношение персонала. Всегда улыбаются. В ресторане завтрак и ужин, этого для нас хватало вполне. Всегда белоснежные скатерти. Перебровать все блюда за 10 дней так и не получилось. Очень большой выбор. Все очень вкусно. Есть русковорящая девушка Юля. Есть СПА центр, не посещала, ничего сказать не могу. Хорошие бассейны. Их 3 на территории и один крытый. Но вода прохладная, да еще и температура воздуха была 22-24 несколько дней.Но под конец нашего отдыха погода преподнесла сюрпиз. На море штиль и удалось поплавать. Это мое третье посещение Греции и думаю не последнее. Но если хочется теплого моря, то надо ехать до 20 сентября.

Читать полностью

4

Дмитрий С

Дата отзыва: 11 октября 2017

В прошлом году написали отрицательный отзыв, а в этом году снова отдались приятным воспоминаниям прошлых лет и приехали снова. За полгода забронировали полюбившиеся тихие номера в корпусе рядом с морем. Но в середине нашего пребывания оказалось, что отдых закончился. Нам прислали уведомление о том, что номер надо освободить в 12 часов и что нас рады видеть снова в будущем. Пошли разбираться на ресепшн. Все в порядке. Наше пребывание оплачено, но нам нужно освободить номер, переместившись в другой. Просто приехала группа из 450 голландцев и часть группы непременно должна была быть размещена в наших номерах. Наши заявления относительно того, что нас устраивают номера, не оказались убедительными. Долговязый менеджер потребовал, чтобы мы освободили их немедленно в 12.15. В конце концов нас уговорили переместиться большой сингл на четвертом этаже. Но при этом ни разу не прозвучало ни одного извинения. Это мы мотаем нервы уставшей в конце сезона администрации, и с синглом нам делают одолжение! На четвертом этаже, конечно, красиво и вольготно, но море далеко, и нет покоя от ежедневных ночных концертов голландцев, ревущих одни и те же немелодичные песни. Такое вот отношение в Aguila к постоянным клиентам! Учтем сами и другим советуем учесть при выборе места для спокойного отдыха!

Читать полностью

20

Дмитрий Б

Дата отзыва: 28 сентября 2017

Отдыхали в отеле Aquila Rithymna Beach с 9-19 сентября Погода великолепная, море чистейшее, тёплое, пляж огромный. Территория отеля очень красивая и большая. Вид из номера был на море. Очень красивые розовые закаты. Еда вкусная и разнообразная. Скатерти на столах белоснежные. Обслуживание отличное! Мы много путешествовали и увидели такие уникальные по красоте места. Озеро Курнас. Оно расположилось в горах. Пресная кристальная вода, в которой все отражается как в зеркале. Прогулка на катамаране, такое удовольствие! Пляж Элафонисси. Дорога к нему пролегает через живописные ущелья и по горной дороге. Пляж на острове с розовым песком. Бирюзовое ливийское море. Это просто рай! Остров Санторини. Комфортабельный скоростной катамаран доставил нас за 2 часа. Остров вулканического происхождения. Море Эгейское. На пляже чёрный вулканический песок. Живописный вид на белоснежный город, который расположился на вершине скалы. Потрясающие виды! Это стоит увидеть! Бархатный сезон на Крите был незабываемый!

Читать полностью

20

VladimirSerbin

Дата отзыва: 23 сентября 2017

Хорошие номера, особенно с видом на море. Халаты, тапочки, набор полотенец, отличная косметика. Фумигатор для защиты от комаров :-). Неплохой Wi-Fi в номере. Вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Прекрасные, почти гурманские соусы к мясным блюдам. Полный набор столовых приборов, сменные скатерти, салфетки, ведерко со льдом. Вежливый и расторопный персонал. Неплохие коктейли в баре. Многие фирменные напитки входят в программу "все включено". Чистый пляж с отдельной (платной) VIP зоной, но обычная зона вполне приемлема. Пляж регулярно получает голубой флаг за чистоту. Песок, гравий, выход каменных плит. Вход в воду трудностей не представляет. Полеты на парашюте, водные мотоциклы, другие развлечения. Отличительная особенность пляжа - наличие кладок яиц гигантских морских черепах, которые вылупляются в августе - сентябре. Это - отдельный аттракцион для множества отдыхающих. Много развлечений - от краткого курса греческого языка и греческой кухни до настольного тенниса и уроков танцев. Ракетки надо брать свои, местные - плохие. До Ретимны 15 минут на такси (11 евро). Интересно посещение порта и византийской крепости. До аэропорта Ираклиона около часа езды.

Читать полностью

16

Irina F

Дата отзыва: 22 августа 2017

Отель очень большой. Есть несколько основных корпусов, бунгало и даже ещё корпус через дорогу. Но несмотря на это, на пляже всегда были свободные шезлонги. На территории несколько бассейнов, магазин. Есть основной ресторан, ресторан-буфет около бассейна с тематической кухней и ресторан а-для карт. В основном ресторане чувствуешь себя песчинкой, обслуживание не очень и всегда было душно и в обед и вечером и на улице и внутри. Но еда хорошая, выбор довольно большой. У нас был полупансион и ужинать иногда ходили за "забор", выбор кафе большой, вкусно и дёшево. Детский клуб это отдельная история. Довольны все: и дети и родители(родители даже больше, т.к. детей можно оставлять там даже на ночь 😜). Развлечения нон-стоп: играют, водят в бассейн, подготовили спектакль, кормят и много ещё. Дочка мечтает вернуться туда в следующем году. Пляж песок галька, вход в воду не очень, много камней. Пока мы были море было неспокойно, большие волны, несколько дней плавать вообще не разрешали, спасатель доставал из воды.

Читать полностью

16

RangeRoverII

Дата отзыва: 12 августа 2017

Итак, находимся здесь 5-й день Море штормит 3-й день, но вроде как приноровились заходить несмотря на волны))) все таки мы русские, едем на море ради моря Из плюсов отеля: 1.хорошая территория, особенно красиво вечером 2. еда в основном ресторане - много разного всего, все вкусно и качественно, утром свежие соки, куча колбас, включая прошутто, один раз была Красная рыба, сыры обычные, а вот вечером бывает французский бри Вообщем еда на твёрдую пятёрку 3. В ресторанах а-ля карт тоже очень вкусно, порции большие, качество отличное. Но- это все платно, и даже если у вас "все включено" - будет просто небольшая скидка, часть напитков бесплатно Из минусов: 1. Номера (у нас бунгало) Товарищи, в пяти звёздах надо все таки мыть полы, и заменить занавески с пятнами еды))) Писали об этом горничной - в ответ тишина Холодильник с трещиной на двери, карточка от двери тоже Не солидно как то... Мебель древняя (хотя может это такой дизайн, и мы ничего не понимаем?))) И самый прикол - ящики, куда принято складывать нижнее белье, шорты и прочее находится прям под холодильником в коридоре у входной двери То есть ты такая вошла, прошла в номер, сняла нижнее белье и снова пошла в коридор, ну или сразу разделась и пошла голой в номер, ахаха ЧуднО, вообщем 2. Не хватает на ресепшене русскоязычного персонала Но мы обходимся сами со своим базовым английским В целом к русским как мне кажется относятся прохладно, и непонятно почему Например, самые дорогие места посещают именно русские И не во всех их есть русское меню Такой игнор непонятен как минимум В целом отель некий микс греко - турецкого стиля Прям иногда кажется, что мы в Турции

Читать полностью

16

katyanovikova1988

Дата отзыва: 10 августа 2017

совсем недавно мы вернулись с отдыха, который проходил в Aquila Rithymna Beach Hotel. Отдыхали большой компанией. Растения на территории отеля потрясают, территория большая, всё очень мило, еда прекрасная, есть церквушка, много развлечений для детей. , половина персонала достаточно приветливы. НО, к сожалению некоторые моменты очень огорчили. У нас был номер ( номер 73 !!! обратите внимание) небольшой с видом на море с двумя лежаками и небольшим газончиком. Добрались мы с аэропорта до отеля ближе к 12 ночи, соответственно, очень устали. Но, отдохнуть и выспаться до утра не удалось(((. Дело в том, что прямо напротив нашего номера находилась комната для персонала (для горничных). и уже начиная с 5,60-6,00 утра они начинают работать. Заводятся машины, ездят каталки, разговаривают греки между собой очень громко. Слышимость очень большая. Во входной двери большая щель. в общем, я и муж проснулись с больной головой. На след день я обратилась с этим вопросом на ресепшн, мне сказали посмотреть как пройдет следующая ночь и утро, а потом может поменяют номер. На следующий день всё было то же самое, кроме громких разговоров. мы больше жаловаться не пошли. терпели до конца отдыха. Совет будущим отдыхающим номера с 70 по 80 не брать (а если с детьми, то тем более)

Читать полностью

16

123bels

Дата отзыва: 06 августа 2017

Немного опасающийся об этом отеле после прочтения отзывов.Какой приятный сюрприз. Очень теплый прием, однако, заселение было немного странно. Нам дали бесплатный напиток и посоветовали, чтобы занять место, чтобы закончить нашу регистрацию деталей, то кто-то вернемся, чтобы забрать их. Никто не вернулся, поэтому мы и несколько других гостей воссоединились с очередь. Это не имело значения, хотя, просто небольшая икота при регистрации. Мы были так рады быть предложенными выбор из двух номеров, и нас обоих. Мы выбрали более тихий номер с видом на море в западной части, а не той с видом на бар и зону развлечений, тем не менее, там также был красивый вид на море. Наш номер был очень тихим, чистым и убран на высоком уровне каждый день. Кондиционер работал тихо. Балкон, большой, с большими удобными стульями. Безопасный довольно маленький и закрыт с ключом, поэтому вам придется нести ключ об или, возможно, попросить на стойке регистрации, чтобы заботилась о нем для вас. Несколько английских телеканалов, были хорошими, а не просто новостей.Еда была хорошей, но мы хотели некоторое разнообразие, так что мы ели в двух других ресторанов. Вам дают 12 евро каждого к вашей еде, если вы принимаете решение поесть в этих ресторанах, вы должны забронировать заранее.Декор очень хороший, мы останавливались в отремонтированном номере, поэтому не могу прокомментировать не современные. Ковры в коридорах немного устаревшие, но вполне приятные. VIP-шезлонги были отличными. Мы заплатили 20 евро в день, и это стоило того. Большое спасибо Иану, которая управляет этим районом для того, чтобы быть очень внимательным и он был очень дружелюбным и вежливым.Я рекомендую остановиться в этом отеле. Если вы обеспокоены некоторыми отзывами, я могу только предложить из своего опыта забронировать номер с видом на море.Аэропорт - еще один отзыв, но если у вас будет возможность заказать зал для почетных гостей заранее или через вас представитель, то вы будете рады, что сделали это.

Читать полностью

12

Roxana B

Дата отзыва: 06 августа 2017

Я был в этот отель в июне, чтобы присутствовать на конференции... Я останавливался в номере в целях бассейна (вероятно, самый дешевый тип номера) и далекий снег - покрытые горы (это хорошее!) . То, что я не любил, было шумом, сделанным водой, бегущей от бассейна до другого, даже в течение ночи, факт, который препятствовал тому, чтобы я спал с открытой дверью балкона... факт, что горничная убрала номер после 12. 00 - только, когда я настоял, я убрал его ко времени обеда и факту, что всегда переполнялась регистрация. Как сообщено другими туристами, вода не заканчивалась гладко от труб, иногда она возвращалась. В номере я останавливался есть два крана, один для холодной воды и другого для горячей воды, и напор воды в тех двух трубах был переменным - это не хорошо вообще, можно закончить с горячей водой на вас спустя несколько секунд после входа в душ. По прибытию багаж не прибыл в мой номер, который перевозит мальчик - поскольку мне сказали, я должен был пойти, чтобы взять если от регистрации. То же самое после отъезда, я должен был перевезти меня, хотя мне сказали, что кто-то придет, чтобы помочь мне. Пляж полон камней и не песка - но это - что-то, что не может быть зафиксировано людьми отеля. Чистые полотенца для пляжа... Иначе, каждый раз, когда у вас есть проблема, материал поддерживающий, и они пытаются помочь вам и заставить вас охладить вас... чистота также в порядке - во всем здании и всем месте вокруг. Много еды - вы можете, конечно, найти, что что-то наслаждается, хотя иногда это выглядит лучше, чем это является на вкус... вероятно, в летнем времени ресторан почти всегда переполняется. В целом, неплохой отдых, но это, возможно, было намного лучше...

Читать полностью

8

Penni D

Дата отзыва: 04 августа 2017

Только что вернулись после 11-дневного пребывания, Начнем с хорошего. погода была замечательной, некоторые сотрудники бара не может сделать достаточно, Ian консьерж на Пляже был жемчужиной и не мог сделать для вас, и еда была не так уж и плох.У меня были некоторые сомнения о нашем пребывании после прочтения предыдущих отзывов, я отправил письмо по электронной почте до нашего пребывания и попросил, чтобы мне дали более-менее приличный номер. Хорошо наш должен был быть лучшим предлагаемым раздельные, правда, вид был потрясающий, у нас было прекрасное вино и т.д., но сам номер был простой, нет места для ванны нет, и не был очень маленьким ни крути, этот Отель 5 звезд.Пляж был красивым, и рестораны были в порядке, еда очень, как ожидаешь от "все включено".Мы, однако, был свидетелем того одну из худших мест, которые я когда-либо видел, парапланеризм рекламировался на всей территории Пляжа, и мы видели много детей, сметаемых с Пляжа, и принесли в воздухе в течение десяти минут уроненную спину в море, мне показалось странным, что был только один парень на лодке, поскольку, когда я видела этот спорт раньше был тот, наблюдая за веревку и высоту и т.д., и одно регулирование лодки.Есть разные бетонные причалы вдоль пляжа и виста, одна группа три подводилась, все мы заметили, как низко они были и прямо на наших глазах трое детей, сброшенные на сторону сказанного пирса и тянулись по нему, это было ужасно затем, чтобы посмотреть, что истеричная Мама увеличивает пляж, засвидетельствовавший, все еще больше расстраивала, водитель оказался забывающим, пока не успела тревога.Компания владеет мероприятиями, была ужасной родителям и пыталась продолжить веселиться, пока они принимали меры, чтобы медперсонал прибыл, к счастью, некоторые мужчины на пляж размещенная плата этому, и они уехали.Дети были сокращены ушибленные, и в шоке, все могло бы быть намного хуже. ПОЖАЛУЙСТА, не ПОЗВОЛЯЙТЕ СВОИМ ДЕТЯМ НА ЭТОМ!!!!!!

Читать полностью

20

MattandCristina

Дата отзыва: 02 августа 2017

Мой жених и я останавливались здесь 3 года назад, так как наш первый отпуск вместе. На этот раз я поехала отдыхать в компании намерения попросить, чтобы моя прекрасная девушка выйти за меня замуж там и с помощью замечательного персонала, мне удалось заставить ее говорить да!!Хотя отель не видел большие инвестиции в номере было не очень пригодился, так или иначе как места общего пользования, номера и все бассейны безупречные, отель добавил фантастический амфитеатр, который предлагал отличные шоу каждый вечер, а также некоторые классические фильмы под открытым небом. Персонал действительно делают этот отель особенным, и было здорово посмотреть некоторые знакомые лица по возвращении. Суперзвезды отеля должны быть Klio и Georgeous, которые предоставляют самую вкусную обслуживание и атмосфера в главном баре в отеле. Ian, который работал частными / арендованными лежаки на пляже, также был настоящий джентльмен. Наконец, два молодых официанта, которые сделали и подавали обед для нас на пляже, когда я задал вопрос! мы не: )Еда отличная, напитки великолепные (все включено), развлечения довольно хорошие, пляж превосходный (и водные виды спорта, хотя немного дорогой), номера в порядке и нуждаются в освежительном напитке (особенно ванная, но в течение недели это в порядке). Мы обязательно вернемся в отель в будущем, и мы уверены, что это будет так же потрясающим.

Читать полностью

20

Greenshadow

Дата отзыва: 01 августа 2017

Мой муж и я провели неделю здесь в конце июля. Мы путешествовали с Thompson, который был в порядке и вылетали в Аэропорту Чании. Я думаю, что оба аэропорта о таком же расстоянии от курорта, так что ожидайте 1. 5 - 2 часа езды.Отель очень International, и весь персонал, кажется, говорит на английском языке. Обслуживание отличное, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.Мы были в номере 387, с которого открывался отличный вид на море и приемлемый. Мы были прямо над вечерних живой музыки, но это не было ночевка в 11 вечера каждый вечер, поэтому шум не был проблемой. У нас не было солнца, сияющего прямо в номер, что означало, что это было довольно прохладно повсюду, и мы редко пользовались воздух - минус.Как часто бывает, шкаф для своего ящика довольно вызывало жалость – два выдвижных ящика, и даже ничего в прикроватном столике. Были некоторые довольно простые полки хотя прямо напротив входной двери. У шкафа было очень много вешалок.Сейф в номере был бесплатным, что нас и управлялся ключом, а не комбинацией.(Довольно шумный) холодильник и оборудование для приготовления чая / кофе, что было приятно (хотя холодильник и 'молоко не пополнялись каждый день).Ванная была маловата, но, по крайней мере, у нее был пункт туалетным столиком – я ненавижу отели, которые не дают вам где угодно, чтобы разложить ваши туалетные принадлежности. Мы были очень рады снова использовать наши полотенца каждый день и тщательно оставили их полками, где мы знали, где был то, где. И конечно же, горничные приходили и аккуратно заправили их, поэтому мы не знали, что полотенце было что! (Я также не уверен в горничных, играющих в окрестностях с нашей ночной одеждой, оставляющей его внутри, симпатичные образцы на кровати – пожалуйста, могли бы они просто оставить эту довольно личную вещь в покое! )Кроме живой музыки у главного бара и две ночи мы пошли в Таверну Mournies, развлечения были очень плохими. Мероприятия в амфитеатре, казалось, были или отменили (Мама Миа) или довольно дилетантские.Говоря о таверны Mournies, имейте в виду, что Греческая ночь вариант практически таким же главного ресторана. Это все равно очень хорошо, но не стоит ожидать разнообразие блюд.В остальном, мы обнаружили, что основной ресторан был очень хороший с богатым выбором блюд. Как многие уже говорили, хотя мы обнаружили, что напитки были очень не спешить приходить, и часто не было легко получить второй бокал вина. Кроме того, действительно необходимо взять много персонала, чтобы впустить гостей к столу? Конечно, нам можно доверять, чтобы найти наши собственные.Я бы предпочел, чтобы обслужить нас с напитки в баре у бассейна. Ждать официанта, чтобы подняться, а затем напитка, чтобы приехать заняло намного дольше, чем просто короткая прогулка к бару. Почему бы не предложить оба варианта, так что у тех, кто хочет обслуживание официантов, мог бы быть он, но те, кто не платит, можно получить его сами. Главный бар также принимали слишком долго, чтобы предоставить напитки и снова, я очень скорее прогуляюсь до бара и сделаю это свой глоток далеко со мной – экономит на номере персонала, необходимым.Главный бассейн был прекрасным и настолько большой, что было много места, чтобы сделать некоторые поплавать, не мешала детям, до. Я даже не заметил, что это была соленая вода. Другие 2 бассейна были хорошо для заседания, но слишком маленькие, чтобы поплавать должным образом. Мы не крупные люди лежака, поэтому всегда можно было найти 2 бесплатных в странных случаях, мы хотели их. Мы были в апартаментах провести побольше времени на пляже, где было много шезлонгов, доступных, даже если мы спустились по середине - утром. Море было теплым, но немного плоским катковым, чтобы добраться до.Мы воспользовались массаж в спа-салоне бесплатных 15 минут. Никто из нас не было такого раньше и слегка опасалась, но они были великолепны и не было никакого навязывания прозвище, чтобы заставить вас подписываться на более впоследствии.Мы сели на автобус в Ретимно и посетили крепость, узкие закоулки и пообедали в гавани. Мы почти поймали неправильный автобус обратно, но очень любезный менеджер билет на автобус поблизости помог решить нас с правильным.Мы также посетили Ираклион и Кнос (определенно стоит посетить) и дал отличные 4 раза 4 сафари к южному побережью (вегетарианцам остерегайтесь – маленькая Botel таверна в отеле без соответствующей вегетарианской еды и просто предложила тарелку разных бобы! )

Читать полностью

16

george t

Дата отзыва: 01 августа 2017

мы останавливались здесь недавно, и нам очень понравилось.пляж - хотя пляж был не как обычный песчаным роскошным пляжем, мы думали, что это произошло там с некоторыми лучшими пляжами, в которых мы останавливались, плавать в воде было очень комфортным, и волны, делает его интересным для детей, которые поедут на них на их надувных игрушек, единственная вещь, которая раздражала, заключалась в том, насколько горячий песок был, однако, вы не можете его заменить.бассейн - мы думали, что бассейн был немного переполнен, когда мы часто пытались играть в бейсбол игры, однако, это было невозможно, потому что было так много людей в бассейне, и вы ударитесь кого-то.еда - мы, хотя еда была прекрасной, шведский стол, были очень приятными и имели хорошие варианты, ресторан был восхитительным, отличная атмосфера, хорошая еда и очень красивый. пляжный бар был очень хорошим, и молочные коктейли особенно были восхитительными, однако, обслуживание было немного медленным.номера - номера были хорошими и простыми и в них есть все необходимое и хотели.развлечения - развлечения разочаровали, не было никаких вечерних шоу, тем не менее, живая музыка по вечерам была приятной.

Читать полностью

16

Ionasparkes

Дата отзыва: 29 июля 2017

В общем, у меня и моего друга была замечательная поездка. Отель красивый, с самыми потрясающими растений и деревьев повсюду. Бассейн был большим и глубоким, с удобными шезлонгами, и номер был прекрасным и чистым. Однако у нас было несколько проблем с обслуживанием.Первоклассное обслуживание в баре было просто ужасным, и мы бросили большинство ночей. Мы чувствовали, что отель пытался получить все больше денег от нас. Мы заплатили большую сумму за нашу поездку по системе "все включено" и не ожидали смотреться свысока, когда мы хотели заказать домашнее вино (включено) по очень дорого вино, широкому на карте вин. Официант / официантка заставил нас плохо себя чувствовать об этом несколько раз. Во время предыдущих поездок по системе "все включено" я сразу почувствовал особенное - я не был здесь. Исключения к этому были персоналом бара у бассейна (особенно vangelis) и большей частью персонала в Таверне.Я действительно рекомендую запомнился гала-концерт и греческая ночь. Я признаю, что основной ресторан стал довольно скучным после нескольких дней, но это обычный случай с любым шведский стол. Не забывайте, что мужчины не могут надевать шорты в продавании здесь - кажется довольно абсурдна в 30 погода, и я должен все же найти одного человека, который думает, что это хорошая идея.Будьте готовы, что персонал снимет ваши полотенца в пределах 9, 30, если у вас будут бронировал столики вокруг бассейна. Мы жили, знают проблема с этим, но не понравилось шляпу, это было непоследовательно, и несколько дней, они просто оставили вещи, которые я думал, были запутывающими. Я думаю, что, если они должны это делать, они должны быть сытно, так что все знают, где они стоят. Было много путаницы вокруг бассейна.Наши представители Thomson были великолепны и рекомендую 4 раза 4 сафари, которые они предлагают. Предупреждение - если вы входите в отель рано And в свой рейс, оставляет поздно, так как наш так же, все включено только длится до времени, когда вы регистрируетесь. Это я думал, было просто смешным показаться купленным этот пакет и перелеты с Thomson, и он сказал, что были включены все питание и напитки. Представители починили нас бесплатный ужин без напитков, но мы думали, что это было ужасно, что нам нужно было организовать это и не могли получить напитки.Я знаю, что он не прямо рядом с отелем, но аэропорт Ираклиона был смехотворно плохим, и нам жаль, что мы не решились, гостиная аэропорта Thomson Premium мне предложили.

Читать полностью

12

ellikelli

Дата отзыва: 29 июля 2017

Я был на этот курорт с 2 до 9 июля 2017. Il международная деревня очень, очень большой и довольно отвлекает. Он был разработан исключительно, чтобы принять русских туристов, немцев, англичан, в то время как практически не считаются итальянцы. Будьте осторожны, демонстрация вывешенные одного типа, в то время как на сайте вы даете другой очень плохой, потому что лучшие дают его другим. Еда и хороший и по системе "все включено", потрясающая. Есть 2 / 3 бассейна (один с соленой водой), но практически невозможно использовать их, потому что они всегда занимаются ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ, которые уже оставляют полотенца со вчерашнего вечера. в 7. 30 уже все были заняты. море bahhhhIl хорошее, но мы взяли неделю с большим количеством ветра, к сожалению. Рекомендую использование клемм для моря, начиная с галечный, там находятся в воде. Анимация Nicolaus состоит из 3 / 4 человека и в значительной степени inesistente. Xi они показывают мало или ничего. в основном они скрываются. Непрофессионально. Таким образом, в конце концов, я был очень разочарован из отеля, который только на бумаге это 5-звездочный отель.

Читать полностью

20

nikki00179

Дата отзыва: 28 июля 2017

Мы только что вернулись после недели в Акуиле Ризимне Биче. Это второй раз. Я приехал прошлым летом, и мне очень понравилось, поэтому мне пришлось вернуться!Все было так же прекрасным как в первый раз. Я не знаю, с чего начать!!Во-первых, по прибытии персонал был очень приветливый и дружелюбный. Я заказывал особый номер и был рад, что это было доступно. Стоит заплатить больше, если вы можете остановиться в Бунгало, которые немного далеко от главного отеля.Они так довольно располагаются в прекрасном месте, и если вам повезет, то у вас был вид на море. Есть прекрасный внутренний двор, и у отеля есть собственная часовня, которая прекрасна.Территория вокруг отеля исключительные. В отеле есть все, что только можно пожелать. Он расположен прямо на пляже с выбором бесплатных или перевозки шезлонгов в небольшую плату. Разница - вы смягчили шезлонги, и вы получаете водные и свежие фрукты, подают вам.Пляжный бар отличный-. Идеально, чтобы укрыться от палящей жары. Когда мы там были ди-джей, транслировал днем в течение часа. это было просто замечательно и создавало отличную атмосферу. Я думаю, что они должны это делать чаще, по моему мнению.Еда превосходная. такой большой выбор это подходит для всех. Лучше, чтобы я пробовал в любой Гостинице по системе "все включено", я останавливался. Выбор еды у них есть право отлично.Вы можете съесть в Таверне Mournies рыбный вечер или барбекю Ночная или Ночь a la carte. Еда - пальчики оближешь. все свежеприготовленные в красивые окрестности типичной греческих таверн под светом и полога деревьев. В качестве альтернативы можно Главный ресторан отличный. вы можете сидеть под открытым небом, наслаждаясь видом на море прямо рядом с пляжем, так как вы можете увидеть самые восхитительные закаты. нет ничего более приятного!!!!Вечером у них есть различные представления на в Амфитеатре, который является хорошей идеей.Мы в основном проводили вечера в Лобби-баре. это потрясающее!!! Здорово сидеть без дела и легко общаться с ним отдыха других в отеле.Персонал в баре в лобби - это то, что делает его. На самом деле, я бы сказал, что они - причина, что у отеля есть много постоянных посетителей, исчезла, как и появилась год за годом. Вы можете увидеть взаимопонимание, которое у них есть. они - настоящие прекрасные дружелюбные люди, которых вы просто хотите вернуться, чтобы посмотреть. В частности Klio, Михалис, Джиорджиос и Афродита. У них есть отличная связь. Если вы хотите самые вкусные коктейли, Михалис с по вкусу каждый раз - лучшее, которое вы будете когда-либо пробовать!!!!В этом году Лобби-бар казался сумасшедшим много заказами со столиков на улице. Мог бы быть и побольше персонала по постоянно, чтобы помочь им, когда они работали так себе, и это лучше для тех, кто сидеть без дела бар. Персонал - истинный достоинство на Пляж Rithymna, и они заслуживают золотых медалей!Отель находится в удобном месте можно добраться на автобусе от Ретимно, который мы посетили несколько раз. Это определенно, нужно как мощеные улицы и магазины, гавань и бары очень красивые, чтобы ходить и днем и ночью.В заключении нам очень нравится это место так, мы вернемся в октябре.. неделя не достаточно долго!!!!

Читать полностью

20

Lucian M

Дата отзыва: 27 июля 2017

Мы были в Акуиле с 14 июля до 21 июля для нашего отпуска лета/моря. Это было то, что мы искали с 2006-го года. Мы выбрали столик Mythica молодежи бунгало близко к морю. Номер был тем, что нам было нужно: достаточно место, отличные кровати и уютная терраса с великолепным видом на море! Добавление уборки и мини-бара было сделано два раза в день. Еда в главном ресторане была превосходной. Вкусный, из свежих ингредиентов: рыба была очень свежей также ягненок, в котором чувствуешь структура. Главный управляющий был каждый день по его гостей. всегда спрашивали о том, как вы чувствуете или, если все хорошо. Я не обратил внимание на это очень часто на курорте "все включено". В отеле была каждый день живая музыка! Команда аниматоров - классная шляпка! Единственное, что стоило бы улучшить. кофе на завтрак. не очень вкусно. но если вы можете находиться до 10:30, то вы получите отличный эспрессо или греческий кофе! Я определенно отомщу Акуиле!

Читать полностью

20

Eileen E

Дата отзыва: 26 июля 2017

Мой муж и я только что вернулись из 10-дневного пребывания в Отеле. У нас был чудесный отдых. По прибытию нас встретили стаканом свежего апельсинового сока, и персонал на стойке регистрации был очень расторопным, дружелюбным и любезным. У нас был номер с видом на море главного здания, который был очень хорошим - прекрасный вид на залив. Наш номер убирали ежедневно, холодильник, и туалетные принадлежности в ванной заполнялся по мере необходимости. Еда в ресторане была отличная, с большим выбором и как по программе "все включено", мы приняли участие в Торжественном вечере и греческий вечер в Таверне во время нашего пребывания. Мы были всегда рано на завтрак и регулярно пришлось ждать смузи, которые будут собрался делать каждое утро - часто ожидания 20 - за 25 минут до того, как они были готовы. Однако, был богатый выбор на завтрак от континентального до английского и много фруктов и хлопьев. Обслуживание в баре в лобби время от времени было медленным, но мы нашли, заказать, чтобы два напитка одновременно проведению проблему, и я должен рекомендовать "Анну" за ее прекрасной улыбки и вежливое обслуживание в буфет в лобби Bar и Янне за ее компетентное обслуживание. Обслуживание в баре у бассейна было медленным время от времени и несколько раз утром, когда бедный бар был должен работать в 10. 30, нам сказали, что они не были готовы и будут открытыми в 11 утра. Мы обнаружили, что было проще взять несколько бутылок воды из холодильника вниз к шезлонгам, чтобы облегчить ожидания прохладительного напитка. Что касается лежаков на пляже - есть политика кроватей лежаков с полотенцами, но мы нашли, что кровати регулярно резервировались каждое утро с полотенцами часто с людьми, не сводящимися от кровати до позднего утра. Море было очень грубым несколько дней во время нашего пребывания с красным полетом флагом, но как только море успокоилось, было приятно войти в море. В целом, это был чудесный отдых и Отель, в котором мы, конечно, вернемся.

Читать полностью

12

Denis V

Дата отзыва: 24 июля 2017

Проведя несколько недавнего отпуска в турецкой ривьеры и ОАЭ, в этом году, из-за нестабильной благоразумной ситуации я решил для "безопасной гавани" ЕС и принял остров Крит. И без большой части соображений, я выбрал этот отель, так как я была здесь уже 6 Y назад и был очень доволен то время. Так что это было мое второе пребывание в этом отеле, и мое впечатление очень отличается.РАСПОЛОЖЕНИЕ - Начнем с некоторым положительным моментом. Мне очень понравилось расположение. Это пляжный курорт с личным send / pebles пляжем и красивые сады, расположенных рядом с "торговой улицей", где различные магазины, бары, супермаркеты и другие праздничные средства легко добраться. Его около 80 км от аэропорта Ираклиона, хотя почти 2 часа на автобусе. Я думаю, что могло бы быть более удобно лететь в Ханья, но это не было своим чемоданом.ОТЕЛЬ / номер - по сравнению с 6 Y назад, я не осознавал пешей доступности ко всем основным изменений или модернизаций. Надо сказать, так что отель уже выглядит немного устаревшая. У нас был номер с видом на море в главном здании, и сам номер уже выглядел довольно "используется". Особенно мини-барный угол, который мне не понравилось - он расположен прямо за входной двери в неуклюжем деревянном футляре и холодильник, был очень шумным (особенно ночью). У другой мебели также есть шумоизоляции ее возраста, и, конечно, некоторый ремонт скоро будет необходим. Тем не менее, проблемой BIGGETS номера, конечно, был ДУШ - оборудованный старыми кранами времени, вы проведете несколько минут в попытке устанавливать горячую и холодную воду, чтобы добиться нужной температуры. Но посмотрите -! Даже вода уже задавала, меняет его температуру, и вы можете легко добраться от горящей воды до холодной. Если вы возвращаетесь с пляжа позже, горячая вода, кажется, не доступная вообще (я думаю, что это может быть, из-за места цистерны горячей воды. ).СРЕДСТВА ПЛЯЖА / БАССЕЙНА - есть 2 больших бассейна (один с морской водой) и отдельный бассейн в зоне детей. У некоторых Виласа есть свои собственные бассейны. В целом мне понравился бассейн и пляж. К сожалению, во время нашего пребывания, большую часть времени у нас был красный флаг, так как были некоторые волны в море. Я не знаю, нормально ли это или просто не повезло, но я помню, что даже 6 Y недостаток, море, конечно, не было так же спокойный (и даже не так жарко), как например, на турецкой ривьеры. И теперь к НЕДОСТАТКУ зоны пляжа / бассейна, как вы знаете от многих других курортах, лучшие ЛЕЖАКИ часто резервируются рано гостями, и вы должны принять свою стратегию, как найти хорошее место. В этом отеле, то же самое, несмотря на когда-либо за подарок, что эта ситуация не разрешается, и будут устранены все незанятые шезлонги. Пока неплохо; и я не возражаю ли, очевидно незанятые ли некоторые кровати в течение нескольких часов и поэтому очищенные. НО. Мой опыт был совершенно другим и гораздо более раздражало. Мы ходили в бассейн перед завтраком, взял лежаки и когда было время завтрака, мы просто оставили в течение 30 минут, чтобы взять немного eat&drinks. Когда я увидел отель Security man, который чистили лежаки и уже дал их кому-то другому. Он чистили несколько других кроватей, и мне не нужно говорить вам, что другие гости были очень расстроены. Поэтому я пришел к нему и спросил, почему сделал он побежал нас с квартиры, если мы были только на завтрак - он ответил, что по дали отеля постановляет, что будет вычищен каждый лежак, незанятый для 30-минутного! Мне это показалось очень нелогичным, так как вы не хотите полежать весь день на кровати, и если вы едете на обед в бассейн или например, на пляж, вы легко можете провести больше, чем в 30 минут. Но парень настаивал на 30-минутном времени, когда просто любой из нас имеет к, пришел, чтобы не быть выселенным. Странно! И, честно говоря, так и опытный в любом другом отеле! Так что помните об этом! 30 минут!Питание - на этот раз у нас был пакет "все включено". Есть основной по пути в ресторан, а потом еще несколько таверн в районе. Завтрак и обед и ужин подают в основном по пути в ресторан; хотя с проживанием по крайней мере 7 ночей, можно было занять 2 ночи в другой таверны - что мы и сделали. Еда в общей сложности хорошее (несмотря на то, что не сказочные). Выбор большой, и я считаю, что все могут сделать выбор, тем не менее, мне после нескольких дней, это было довольно однообразно. Но время до Таймс-сквер, стала приятным сюрпризом, например, шоколадным фонтаном. НАПИТКИ - обычный выбор домашнего вина местного пива и некоторых (даже марочные! ) дух включен. В соответствии с программой "все включено", вам просто нужно следовать символу "дома" в меню, которое указывает на включенные напитки. Все, что не включено в программу, может быть немного дорогой.Главное ЗАМЕЧАНИЕ ДЛЯ МУЖЧИН - дорогие товарищи, если вы хотите избежать смущать моменты, обратите внимание на то, что длинные брюки, сильно потребуется во время ужина! Я не знал, что раньше, поэтому я был подвергнут очень смущающей ситуации, когда я попытался войти в отель, в свои шорты (долго к коленям), сразу после нашего прибытия, чтобы получить ужин с семьей. Принимая во внимание, что моя семья была впущена, меня забрели в двери и не разрешили войти. Обычно у других отелей, которые также применяют это правило, есть некоторые вы, поэтому я пытался объяснить персонал ситуация, что я только что приехал, не знал об этом правиле и устрою длинные брюки на следующий день. Но не было никакого разговоров с ними. Наконец, они позвонили некоторое чиновнику гостя, который предложил мне трусы от их ни униформы отеля (вы шутите? ), который я не принял вообще. За другим несколько минут отчаянного переговоров, которое они позволили мне прийти, НО меня заставили сидеть в угловой столе (чтобы не быть а для других гостей), и мне НЕ РАЗРЕШИЛИ взять меня без еда и напитки от угла питания - моей жене пришлось обслуживать меня!!! Это была действительно довольно оскорбительная ситуация, что я еще никогда не был в ни в одном отеле. Я организовал бы понимали, что их упорство должно ужин быть в глянцевом стиле с фортепианной музыки, свечами и деловой дресс-кодом для всех, но обратить внимание, что это далеко не, факт - интересно, молодые и женщина может носить то, что они хотят очень видя, что кто-то в шортах довольно большой. С волей они настаивают на длинных брюках, но они не заботятся о том, какой плюс или обувь вы носите так легко, вы можете увидеть человека в джинсах с udershirt и расстегнутой обуви и т.д.ОБСЛУЖИВАНИЕ - это то место, где вы увидите разницу по сравнению с турецкими курортами или даже если вы провели какой-то отпуск в ОАЭ. Качество соответствует цене. немного отличается здесь. В час пик в главном ресторане вы должны заботиться, что будет должным образом настроен ваш стол. Порции напитков - вторая дисциплина, и опять же, вы должны будете, скорее всего, просить официанта, чтобы обслужить нас. Худшая ситуация была, однако, в баре вечером. Согласно моим часам потребовалось 30 минут, которые будут замечены официантом, и еще 30 минут, чтобы получить ваши напитки (обратите внимание, что бар не было то, что людно). Один раз, когда время ожидания показался мне очень долго и я подумал, что официант, должно быть, с несмотря ни нас, я осмеливался стоавить прямо к барменам, рядом с которыми наш официант был - я вежливо спросил о наших напитках, и леди, ужасно сфотографированной назад, что она знала об этом и он будет обслуживать нас через минуту. Что она действительно сделала впоследствии. Таким образом, мы начали заказать всегда 2 напитка сразу, чтобы преодолеть временные задержки. и эта стратегия работала хорошо. Чтобы сделать некоторые комплимент на этой стороне, к моим наблюдениям, слушатели, где гораздо более дружелюбный, ловкий и вежливый, и они действительно делали трудно предоставить.РЕЗЮМЕ - не понимает меня неправильно, это хороший курорт, расположенный в хорошем районе, и несмотря на то, что необходимо кое-что обновить, я думаю, в целом, вы будете довольны. Отелю видите 5 *, который, честно говоря, не сравним с таким же ранжированием в Турции или ОАЭ; но это высокий уровень поблизости. Как самый большой недостаток лично я вижу уровень обслуживания и нетерпимости в пути, как правила отеля применены (например, лежаки). Но, будучи знающими об этом, вы можете спокойно провести хороший отпуск здесь. Если вы спросили меня, хотя за такую цену я бы предпочел другой курорт в следующий раз.

Читать полностью

20

Daniel B

Дата отзыва: 24 июля 2017

Четыре года назад мы стали сюда наш самый первый отпуск за границей, и в Легаси моей дочери мы приехали снова. Я должен честно сказать, что был не очень люблю, поскольку мне нравится бывать в разных местах, но я так рад, что мы вернулись.С момента нашего прибытия, ничто не было после регистрации с Андреасом, мы обнаружили, что не разобрались нашу просьбу о номерах рядом друг с другом. Отель Andreas сказал, оставляют его с ним, и они починили бы его завтра, мы оказались в номере с огромным балконом и потрясающим видом на море.Еда здесь отличная самая большая проблема была в том, что там было слишком много выбора; вы прибавите в весе.Персонал фантастический, никаких проблем не возникало, и некоторые очень расстраиваются, когда вы пытаетесь сделать вещи себя.Главный обслуживающий персонал напитки возле бассейна и обслуживающий персонал таверны заслуживают особого упоминания, так как они великолепны, они всегда улыбаются и просто делают общее впечатление таким особенным.Не забудьте сходить в бар на пляже, это не так оживленно из-за персонала, потому что очень эффективным.Мы уже ищем следующий год, и мы еще не уезжали.

Читать полностью

20

Gillian L

Дата отзыва: 23 июля 2017

Только что вернулись после очень приятным и расслабляющего отдыха на Пляже Акуилы. С момента, когда мы приехали, нам было великолепное обслуживание от каждого членов персонала, мы вошли в связи с тем, несмотря на то, что отель был очень занят. Еда была отличная, с огромным предлагаемым выбором от Международного Шведского стола в главном ресторане на завтрак, обед и ужин, и мы также посетили барбекю в Тавернах главным бассейном, которая была чудесной. Выбор бассейнов означало, что всегда было место, чтобы плавать, и нет бассейн не был переполнен, который также помог с поиском лежака. Некоторые группы, очевидно, встали рано и компьютерный свои полотенца, чтобы занять лежак, но тогда не появлялись, используют их в течение нескольких часов, что очень печально, но мы никогда не ждали слишком долго, потому что люди постоянно ходили вниз к где-нибудь в другом месте, так как были предлагаемые много. Мы вернулись домой полностью обновленный и несколько более тяжелых фунтов.

Читать полностью

16

John D

Дата отзыва: 22 июля 2017

Посещаемый в начале июля, когда мы нашли, что отель обычно был хорошего standad, но с некоторыми недостатками.Отель очень подходит для семейного отдыха, но это означает, что детям разрешено повсюду. Мне бы хотелось думать, что они могли бы определяли один из трех открытых бассейнов как зоной для взрослых и, возможно, не разрешили детям в баре, но это моя вина, чтобы сделать исследования до бронирования.Наш номер был морским стычкой и достаточно большой, но ванная была очень расстроило. Для отеля, предположительно, 5 звезд (что это не, по моему мнению) ванная комната была смехотворно маленькой и тесной и темным. Номер хорошо обслуживался каждый день с холодильником, пополняется пополняют каждый день. Обратите внимание, не все продукты в холодильнике - часть пакет услуг "все включено".Что навлекает меня в пакет услуг "все включено". Зачем путешествовать по программе "все включено", разве это не значит "все включено"? Список алкогольных напитков входят в программу "все включено", "был довольно хорошим, некоторые премиум-бренды, но список доступных коктейлей странно. Пьяный рассвете - да, Маргарита - нет!Несколько раз, когда я купил бутылку вина на ужин, вместо того, чтобы выпить вино "все включено" в стаканах, я определенно получил лучшее обслуживание. Совпадение? Я думаю, нет!Еда была стандартной со шведским столом, но, но свежий и регулярно пополнялся. Пакет услуг "все включено" также включал посещения одного из ресторанов a la carte и тематических вечером и праздничным вечером каждую неделю. Так что, так как люди в две недели, это означало 4 раз, что необычно для моему опыту, но отличная идея.Как уже говорилось в других отзывах, ожидали напитков вечером может быть медленный процесс. Мы приходили вовремя его в 30 минутах несколько раз. В конце концов мы пошли и получили собственное, которое было быстрее.Бассейны были хорошими (см. более ранний Re комментария только для взрослых), но вы должны были прийти пораньше занять лежак. Я видел, что безопасность убрал полотенца из неиспользованных кроватей в 3 раза, но это было с переменным успехом. В целом, вы могли получить шезлонги на пляже в большинство раз дня, но это было без официантов, в отличие от главного бассейна.Пляж был длинный и и, хотя и не серебристый песок, был в порядке. Лучше всего взять пляжную обувь, особенно при входе в море. Наша первая неделя море было грубым и плавать, была не разрешается, но на вторую неделю была хорошей, и море было прекрасным.Спа был хорошим и моя жена, и у меня было два отношения, горячие камни и критский массаж, учитывая Анастасией и Марианной, которые были превосходны.Места общего пользования и сады красивые, в хорошем состоянии и внимательны. Я обнаружил, что персонал был дружелюбным, так как язык позволит. Я думал, что британцы в меньшинстве в отеле, который, казалось, был очень популярен среди многих европейских стран.В целом хороший отпуск, хороший отель (4 звезды в лучшем случае) и мы прекрасно провели время, кроме минусов, которые я подтвердил.

Читать полностью

8

Nick Harding

Дата отзыва: 20 июля 2017

Мы под конец нашего 10-дневного пребывания в этом отеле и никогда не вернемся и определенно не посоветуем его никому.После расходования почти 1600£ каждый в течение 10 дней, предположительно, все включено все 6 из нас были очень разочарованы отелем.У отеля есть много минусов и очень немного плюсов.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Плюсы:Еда в главном ресторане очень хорошая.- Главный бассейн очень большой и глубокий.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Минусы:- Время от заказа напитки в поймать диапазонов напитков 30 минут до часа. На самом деле мы приходили вовремя его несколько раз, и тоже было около 40 / 45 минут.- Есть больше напитков в меню напитков, которые не включены во "все включено", что есть на самом деле включены.- 80% персонала несчастные и остается впечатление, что они не хотят помочь. Будь то языковой барьер или культурной вещь, я не уверен, в любом случае, это не очень хорошо предполагаемого 5-звездочного отеля.- Вечерняя программа развлечений не существует, и случайные событий, которые у них есть, не будут разрушены спешки на улицах Лондона. На самом деле, я думаю, что видел лучшую спешку в Лондоне.- У меня было много блюд, пропали, когда мы переехали между номерами, единственное, что работал мобильным телефоном. Я ничего не могу доказать и, конечно, не могу пожаловаться на никого, но я точно знаю, телефон был в моей сумочкой метрах, прежде чем мы переехали в новый номер.- Мы думали, что купили номер с видом на сад, нет, на самом деле, мы купили номер, выходящий на улице и паркингом. У другой пары, с которой мы жили, был генератор вне их балкона, пока они не жаловались и нас переселили в более лучший номер.- Хотя в обед и ужин был хороший выбор еды. "Закуски" между едой состоят из спагетти и если вам это не нравится, то ваш неудачливый бум.- Главный ресторан бесплатный до "все включено", но все другие рестораны, который, по моему мнению, возмутительно. Если вы заплатите 1600£ каждого в течение 10 дней все включено, то вы ожидаете смочь поесть, когда вы захотите и пьете, когда вы хотите, который не имеет место в этом отеле.- Не хватает шезлонгов для всех. Если вы не будете вверх и вниз по бассейну на 8.30 утра, вы не получите кровать, и вы не можете забронировать кровати, потому что персонал сложит ваши вещи и вкладывать его на пол.Пляжные шезлонги маленькие и неудобные и очень отличаются от тех в бассейне. Они пластмассовые и не имеют матраса, чтобы полежать на. Есть, однако, другая часть пляжа с теми же самыми кроватями, которые являются бассейном, но вы должны заплатить €19 / день для 2 кроватей.- У нас было 2 дня, пасмурные, выдвинуло ли, в это время это действительно на первый план, насколько скучно этот отель. Единственное, что очень поддерживала нас этот отпуск - это возможность к солнечной ванной, но возьмите солнце далеко, это оставило нас кладущий на кровати, наблюдая за прекрасный остров, нагоняют.- Мы заметили это, когда пасмурная ветреная погода ходит, завершения пляжного бара?? Сделайте из того, что вы будете.- В описании отеля сказано "бар у бассейна". Мне бар у бассейна - это то, где можно поплавать и выпить. В этом случае в отеле нет бара у бассейна. Есть бар у бассейна, но никакого "в баре у бассейна"- Бар рядом со стойкой регистрации - главный бар, чтобы удовлетворить 520 странных номеров, он открыт до часу ночи с около 4 / 5 персонала. Это, кажется, было бы очень небольшим количеством персонала, чтобы справиться с требованиями к напитка.- САМОЕ СМЕШНОЕ правило для этого отеля состоит в том, что, даже если это 35 градусов ночью, но все же должны носить брюки на ужин. Нет никаких исключений. Кажется, что, даже если у вас есть самая грязная пара adidas основания тренировочного костюма, они отдать умная паре сшитых на заказ погуляешь. Сексистское и абсолютно смехотворное правление.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Я хотел бы сказать, что отель дал мне и моему брату (вместе с нашими дражайшими половинами) повышение класса номера до люкса с частным бассейном. Это было хорошо, но это, когда вещи пропали, когда наши чемоданы / сумки переселили в новый номер. Мне бы хотелось думать, что это было великодушием, но после осмотра других простыней обновления на стойке регистрации, я бы сказал, что в отеле были по проданному номера, очень размещающие 2 двухместных номера в 1 номер пробка 2 номера.В целом плохое впечатление. Лучшей частью отдыха была поездка в Санторини, самое далеко от отеля, мы были всем отпуском.

Читать полностью

12

alugova

Дата отзыва: 19 июля 2017

Мы были здесь с семьей в течение последних 4 недели. В то время как в отеле есть все удобства, и люди дружелюбны, обслуживание - полная катастрофа (за некоторыми, с минимальными ожиданиями)Впервые на нескольких хороших вещей.Номера были просторными и были хорошо убраны. Бассейн большой и не переполненный. Пляж длинный и довольно чистый.Самое лучшее в Акуиле - Таверна и СПА. Особенно СПА. Марианна, массажист, вела меня в чувство более чем 5 сессий. Я очень рекомендую и что о встрече с ней.Теперь о смешном:1. "Все включено": в то время как у нас был "премиум" Все включено - не дурачатся. Это, ни в коем случае не означает, что у вас может быть все. Есть стенд Ben&Jerry, который не является обязательным, и я должен был объяснить своим детям, много раз, что у них не может быть этого, несмотря на наличие "всех -" все включено "" статус. В баре и таверны в более 60% гостей блюд "дополнительные". Два из четырех ресторанов "дополнительные". Нам пришлось бороться с персоналом, чтобы сделать Девственное Мохито. В то время как критское Мохито был бесплатным, не размещение алкоголя в нем считали "дополнительным".2. Очередь в главном ресторане. В то время как есть много столиков внутри и снаружи, о которых говорилось, что член персонала должен сопровождать всех к столу. Приятный жест, если только у них было достаточно персонала. Результат - полупустой ресторан и очередь мили в длину снаружи.3. Бар у бассейна. Барменам у бассейна не разрешено обслуживать гостей в баре. Если вы хотите выпить, вам нужно поймать, чтобы официант принял ваш заказ и ждать, чтобы их обслужат. Есть около 5 официантов и максимум 2 бармена. Результат - вы можете подождать что-то между 10 - 40 минут для вашего напитка.4. Главный Бар работает на той же системой как бар у бассейна, только они также подают прогулку - взлеты. Ожидания на напитки в течение получаса норма) в два раза, которые мы оставили после часа, никогда не получавшего наши напитки.5. Кофе по утрам. Я считаю, что он заслуживает отдельного момента. Если вы хотите получить лежак у бассейна, вы должны быть в бассейне 8. 30 - 9. 00, и не отпуск. Если вы уезжаете, ваши полотенца и одежда тщательно свернутые и отсутствовали. На самом деле, я согласен с этой политика. То , что бесит меня, это то, что пляжный бар закрыт до 10 утра, и вы не можете уехать, чтобы идти в основной ресторан для кофе (только фильтруют в любом случае). Так, останавливаясь всего - содержащий отель я должен был обратиться к покупке консервированного кофе за 3 евро накануне ночью. Это был единственный способ получить кофе у бассейна утром.В целом я покидаю через 3 дня, чувствуя себя более расстроен, чем я отдыхала. Это позор. В отеле есть все, чтобы быть отличным местом. Удобства и персонал. Но с этим очень плохое владеют. Кажется, что все, у них есть орудие, чтобы улучшить обслуживание, плохо выполнено и имеет неприятные последствия. Порекомендовал бы этот отель тем со своего рода терпением сэкономить.

Читать полностью

20

antonfadeev

Дата отзыва: 18 июля 2017

Замечательное место. Я отдыхал с моей девушкой. Мы бронировали стандартный номер с видом на море. В номере было спутниковое телевидение (русские каналы показывали нормально), фен, сейф, тапочки, халаты, двуспальная кровать – довольно просторная, матрас удобный, постельное белье меняли своевременно, уборку проводили каждый день. Есть русскоязычный персонал, довольно общительные девушки, старались выполнять любую просьбу. При отеле есть бутики, мини-маркет, сувенирный магазин, парикмахерская. Пляж песчано-галечный, отель расположен прямо на пляже. Есть огромный бассейн с морской водой, около 900 кв. метров. Море лазурное, кристально чистое, плавать - одно удовольствие. Тип питания выбирается при бронировании, у нас был Premium All Inclusive. Еда – очень вкусная и разнообразная. Дресс- код для мужчин: длинные брюки во всех помещениях отеля в вечернее время. Из развлечений отмечу отличную анимацию и вечера живой музыки. Мы были в восторге от греческих песен, поднимает настроение! Тренажерный зал и сауна – бесплатно. SPA-процедуры замечательные, очень хорошие массажи и для моей девушки маски для лица. Надо сказать, что в отеле есть Make-upсалон, и моя девушка для ресторанов прихорашивалась в салоне красоты. В общем, мы остались в восторге от нашего отдыха и непременно вернемся сюда еще не раз.

Читать полностью

16

Julia T

Дата отзыва: 17 июля 2017

В целом отель произвел положительное впечатление, отличная детская анимация, ребенку 8-10 лет будет не скучно и у родителей будет возможность отдохнуть. При заселении не оказалось забронированного номера, на замену на несколько дней был предоставлен номер классом выше с собственным бассейном, что все же не компенсирует разбор и сбор чемоданов лишний раз. Впечатление испортили конфликт на ресепшен за несколько дней до отъезда: в тот день в детском клубе проходили "Олимпийские игры" и мы с мужем задержалась там немного дольше чем обычно, решили посмотреть на игру сына, нас не было минут 40-60, в это время свои вещи мы оставили на лежаках у бассейна, когда вернулись наши вещи лежали сложенными на земле, при этом рядом были свободные лежаки, как мне в очень грубой форме объяснил менеджер отеля - вещи убрал персонал, так как это их "политика", было крайне не приятно, в том числе и потому что необходимости в этих действиях не было, дефицита лежаков не наблюдалось. Позже я обратила внимание, что персонал делает обход каждые минут 30 и если вас нет на месте 2 раза подряд Ваши вещи будут на земле, поэтому, видимо, в кафе и туалет нужно идти с полотенцами и вещами или кто-то должен дежурить, что неприемлемо для 5-ти звёзд.

Читать полностью

20

vanik4

Дата отзыва: 11 июля 2017

Отдыхаем в этом отеле с начала июля. В принципе, все нравится. Начну все таки с небольших минусов. В первую очередь, достаточно изношен номерной фонд. Даже если попадаешь в основной корпус с неплохими номерами, все равно много вопросов к качеству ремонтных номеров в них. Неужели тяжело сделать качественно раз и только ежегодно косметически поддерживать в хорошем состоянии? Но все недостатки компенсируются шикарным видом на море. Особенно с последних этажей. Ещё хотелось бы попросить администрацию, чтобы проводили почаще шоу в амфитеатре на берегу. 2-3 раза в неделю, это маловато. А народу много, и просто шариться по территории отеля скучно. Хотя сами представления на очень высоком уровне. Чувствуется, что все постановки отбираются администрацией и делаются со вкусом. Теперь о всём хорошем по порядку. Море и пляж. Море тёплое, сказочное. Иногда правда бывают большие волны. Детям интересно, некоторые взрослые остаются растроенными, чилиек могут поплавать. Пляж действительно огромен. Места хватает всем. Можно забронировать платные лежаки. 19 евро в день. Но и все остальные лежаки достаточно хорошие. Территория. Большая и зелёная. Много локаций, где можно провести время. Неплохие теннисные корты и футбольное поле Очень неплохой СПА. Питание. Тут только самые лучшие коменты. Все на очень высоком уровне. Качество отменное на завтрак и на ужин. Ну и конечно, самый большой плюс отеля, по нашему мнению, это персонал. В прошлых отзывах были вопросы к их работе. Но нам попались наверное самые лучшие. Уборка, на очень высоком уровне. Быстро и качественно. Хотели с женой найти какие то мелочи в их работе, но пока не нашли. Официанты. Очень неплохо. Быстро обслуживают, стараются сделать приятно клиенту. Анимация. Ребята и девочки просто молодцы. Хотя, по моему мнению, отель ориентирован больше на маленьких детей, но реьята антматоры стараются уделить внимание и большим детям, и взрослым. Я думаю, если кто то что то ищет на отдыхе, он в этом отеле может найти. Да, они не такие навязчивые, как в турецких или египетских отелях. Но мне этого и не нужно. Ну и ресепшен. Все обслуживание быстро и качественно. Все стараются встретить с улыбкой и удовлетворить любую просьбу. Ну и огромное спасибо Анке. Видно, что человеку хочется, чтобы у туристов от пребывания в отеле остались только самые приятные воспоминания. И ещё. В каждом подразделении отеля есть русскоязычный персонал.

Читать полностью

20

Yana Y

Дата отзыва: 01 июля 2017

Лучший отдых, из всех наших путешествий к морю. Отдыхали с 25.06 по 9.07.2016. В отеле продумано все до мелочей. Необыкновенно приятный персонал, все улыбаются и здороваются, территория большая, ухоженна и всегда в идеальной чистоте. Отличный завтрак с видом на море под музыку саксофона. Обилие фрукты:черешня, клубника, инжирный персик, абрикос, киви, ананас, арбуз и дыня- это все необыкновенно сладкое. Шампанское, красная малосольная рыбка. Каждое утро помимо апельсинового фреша, фреш на основе йогурта с добавлением фрукта, каждый день разный. Море лазурь, которой хочется любоваться снова и снова. Необыкновенно вкусный ужин, изобилие и качество блюд, каждый день блюдо от шеф повара-произведение искусства. Ужин украшает потрясающий закат над морем. Детвора в восторге от вкусного мороженного, которое можно декорировать разнообразными посыпками. Во всем ощущается внимание к гостю. Мы очень благодарны людям, которые за всем этим стоят , благодаря которым мы получили незабываемый отдых. Брали машину на прокат в отеле, все удобно и комфортно. В один день посетили Маталу-деревню хиппи , на следующий день отправились в бухту Баллос. Обычно не ездим в одно и то же место дважды, в мире много интересных мест, но в Aquila обязательно вернёмся.

Читать полностью

20

анна

Дата отзыва: 17 мая 2017

Греция как всегда покорила нас своим гостеприимством ! Отель произвёл очень положительное впечатление, начиная со стойки ресепшена , где нас очень быстро и заботливо разместили в бунгало с видом на море, и заканчивая тёплым отношением персонала на протяжении всего отдыха . В отеле большая и зелёная территория, это огромный плюс, много уютных уголков, сумасшедший запах жасмина в воздухе, прекрасные садовые розы, красивые венки , плетённые из живых цветов на дверях бунгало, все это создаёт аутентичную атмосферу, которой хочется наслаждаться! Отличный большой бассейн с морской водой, лежаков достаточно , занимать ничего заранее не надо. Обслуживание у бассейна , напитки , фрукты - выше всех похвал , отмечу ездили по системе все вкл, это все входило в стоимость . Качество питания в ресторанах высокое , разнообразие фруктов , мяса и рыбы огромное. Официанты Несмотря на занятость запоминают имена гостей и обращаются по имени во время завтрака обеда или ужина , это уровень, так же как и живые цветы в вазе и белые скатерти. Спа отличный, провела несколько процедур , массажей - все достойно и только местная косметика, греки в этом смысле патриоты. Все своё! Детский клуб чудесный, ребёнок с удовольствием рисовал, делал поделки , ходил на мини диско. Персонал внимательный и постоянно разнообразная детская программа. Браво им! Вечерняя программа для взрослых представлена живой музыкой и тематическими вечерами , греческими танцами и песнями.Делают все душевно, именно это и подкупает! Вообще Греции присуща во всем простота, и в характере и в интерьере , это их плюс! Отель очень аутентичный , на территории есть храм, в котором можно поставить свечки, проводить свадебные церемонии или какие либо другие ! В целом и общем рекомендую отель семьям с детьми, а также всем кто любим сервис и качественный отдых! Спасибо, Греция !

Читать полностью

20

Алла О

Дата отзыва: 12 мая 2017

Отель очень понравился! Очень красивая цветущая территория. Понравилось, что он "растянутый", а не сосредоточен в одном месте, те можно найти уютно местечко. Номер у нас был на 1м этаже не с видом на море, но с выходом к лежакам и бассейну, что очень здорово, открыл балконную дверь и ты уже на травке)). Номер маленький, но все что нужно есть, в номере есть чайник! Уборка каждый день, убирают хорошо. Есть пляжные полотенца. Что касается питания: мы брали только завтраки. Завтраки достойные: вкусные сыры, овощи, омлеты, колбаски, разнообразные булочки, апельсиновый фреш, хлопья, а ещё есть овсянка на молоке! (Для семей с детками думаю это важно) Пляж чистый, лежаков хватает, море чистое, но вход каменистый. Думаю можно найти место где нормально зайти. На пляже душ. Есть детский клуб, но про него ничего не могу рассказать, ребёнок не ходил. На территории отеля есть маленькая часовня, можно зайти поставить свечи. Есть русскоговорящий персонал, но и так в принципе все понятно)) Отель очень комфортный, уютный и тихий! Отель находится недалеко от города Ретимнона, такси до старого города 11 евро. Ещё раз повторюсь, отель прекрасный! Спасибо за чудесный отдых!

Читать полностью

20

legioneks

Дата отзыва: 30 апреля 2017

В отеле мы были до начала полноценного сезона в середине мая. Купаться еще прохладно, но уже можно ... Мне этот отель понравился. Начну по порядку. Территория большая и ухоженная. Отель не новый, но постоянно обновляемый. Хорошая территория, много цветов и зелени. Имейте ввиду что номера promo это почти всегда номера в отдельно стоящем корпусе через дорогу. При бронировании нужно проверить этот нюанс что бы потом не предъявлять претензии. Мы жили в бунгало с видом на море. Потрясающий номер! светлый, с морской тематикой. Но небольшой по площади. но ради вида на море с балкона стоит немного потраться! Питание очень качественное. В мае большой выбор черешни, клубники, других фруктов. Не жадничает руководство ;) но расположение столов с едой какое-то не очень логичное, путанное. Всегда большой выбор рыбы, мяса, зелени и салатов. Тематические вечера с кухней разных стран мира. Пляж широкий, песчаный, но заход галька. Хороший заход для детей нужно найти, но он есть в центре пляжной полосы. Особенная гордость отеля — это мини-клуб. Точнее детский клуб с отдельной огороженной территорией. Там и ясли для самых маленьких, и игровые комнаты для детей постарше и даже спальные комнаты для детей. Там действительно можно остаться на ночь ребенку. В течения дня много развлечений, игры, поделки, танцы и спорт., и даже свой ресторан на территории. Дети там могут обедать и ужинать в течение дня. Это потрясающе. Не во многих отелях так все продумано для детей. Отель удобно расположен, есть куда выйти и за пределами территории, прогуляться или даже купить что-то. Я давно в туризме и выбираю свой отдых не менее тщательно чем своим туристам. Мне отель понравился, понравится и Вам!

Читать полностью

12

Алена Р

Дата отзыва: 02 ноября 2016

На Крите была в первый раз....что я могу рассказать....Для отдыха отели всегда выбираю очень тщательно,потому что отдыхать еду с ребенком.И конечно же хочется угодить как себе так и ребенку.Просмотрела все отзывы,они как всегда очень и очень разные. Выбрала все же: Aquila Rithymna Beach . Пакет брала полупансион,т.е завтраки и ужины.Таким пакетом пользовалась первый и последний раз,потому ,что если вы хотите после такого отпуска остаться без штанов,то вам именно сюда:)))) Придя на наш первый ужин , нас встретила девушка ,предложила сесть за столик(причем это все делалось с таким лицом,вроде как нам делали одолжение),спросила что мы будем пить, она очень плохо говорила на английском,мы попросили принести бокал воды и колу. Поели ,попили и после трапезы нам принесли счет...я немного опешила,за 1 литр обычной,питьевой воды и 0,220 бутылку колы,счет был 8.40 евро,отдыхать нам предстояло 15 дней. Чай липтон в пакетиках стоил 3.90 и кофе фильтрованный 1 чашка 3.90,это я на всякий случай предупреждаю. И кроме всего этого,не один тематический вечер,с пакетом завтрак и ужин посмотреть вам за бесплатно не получится.Мы с ребенком записались на один такой из греческих вечеров,посмотреть сертаки ....опять же,программа никакая, там во всем и повсюду создается впечатление , что все и везде делают тебе одолжение.парни танцоры еще куда ни шло,иногда хотя бы улыбаются,а девчонки просто царевны несмеяны:) За вечер я заплатила 25 евро,это чтобы туда зайти и присесть за столик и еще 25 за чашку Лате и сок для ребенка.Я напряглась.... посчитала...не понравилось...:))))) Ну думаю ладно,не буду портить себе настроение и об этом подумаю завтра,после ужина мы быстренько сориентировались,через дорогу от отеля находился супер маркет,там мы и накупили себе питья...много и не дорого. Кстати с этим питьем в ресторане не рекомендуется находиться.Я все понимаю,бизнес....но ведь это юг,ладно напитки лимонады и т.д., но вода питьевая...это меня сильно удивило... Я живу в Эстонии,климатические условия совершенно разные,но у нас где бы ты не находился,везде стоят кулеры с водой и стаканами....,Греция вроде евросоюз :) Номер заказывала стандарт, двойной,в комментариях просила ,чтобы была обязательно большая кровать на рецепшене уточнила все о номере,ответ был ,мол что номер замечательный и все "вери гуд" . Ок. Но конечно же зайдя в номер опять напряглась:)))) потому как на картинках одно,в реалии совершенно другое,правда балкон меня порадовал и вид из номера был тоже не плохим,скандалить ,переезжать не люблю. Сам номер маааааалюсенький,....две раздельные кровати(топчаны:)),на которых спать было невозможно и за 15 дней я так ни одного раза и не поспала нормально. Отель и его территория очень понравились.. Территория огромная,пляж шикарный большой,несколько бассейнов,таверны даже маленькая церквушка на территории отеля есть. Очень красиво! Питание великолепное много всегда мяса,рыбы,фруктов...вот только с картофелем нам как то не везло. Но и это для меня не проблема.Что очень огорчило, персонал в отеле отвратительный,настолько высокомерные,не приветливые люди,я была просто поражена... Уборка в номерах поршивенькая,нужно всегда ходить и показывать ,что нужно сделать. Один раз просто сама отмывала стол.зеркала и ванну....они особенно не напрягаются:))) Первый раз за всю историю отпусков,настроение было испорчено и не могли уже дождаться,когда вернемся домой. Ко всему этому еще и море подкачало...из 15 ти дней,только 6 мы купались в море,остальное время проводили около переполненного бассейна. Море постоянно штормило настолько сильно,что оставалось наблюдать за всем подальше от берега. Что такое анимация в этом отеле я не поняла.На территории ооочень тихо,отдыхают в основном англичане,немцы,французы,итальянцы.... Брали две экскурсии .Очень понравились...Ребята гиды от тез тура просто молодцы. Иван Самойленко,ему отдельное и огромнейшее спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!Очень отзывчивый и внимательный!!!!!!!!!!!!! Огромное спасибо !!!!!!!!!!!! Павел Кондрашкин и Максим просто умнички,их рассказы о Греции можно было слушать не переставая....Это пожалуй самые положительные впечатления от всей поездки .Большое им спасибо!!!! Надеюсь отзыв окажется полезным.

Читать полностью

4

Дмитрий С

Дата отзыва: 12 октября 2016

Мы в этом отеле седьмой раз, поэтому хочется покапризничать. Почему седьмой? - потому что большой пляж, заход в море без камней, как во всех других местах Крита. Таксист, когда узнал, что мы так часто приезжаем, спросил: "вы на дачу что ли ездите?" Что разочаровало в этом году: из Турции с Египтом произошел отток отдыхающих и перенаправился в Грецию. Отель переполнен. В ресторане очереди. Номеров для замены нет. На второй неделе приехала корпоративная группа из более чем 400 человек. Внимание администрации обратилось к ней. Лучшую обширную часть пляжа перегородили строительной полосатой лентой, наставили пивные ларьки и столики. Врубили громкую музыку. Спокойную Грецию превратили в Турцию. Если хотите петь под дудку корпоративных клиентов, закрываете отель для других! Самое страшное разочарование - комары, с которыми не возможно бороться ни химией, ни закрытием окон. Перебьешь всех, выключишь свет - как тут новые. Скорее всего, они прилетают из системы кондиционирования, где и размножаются. Система эта старая и ничему другому, кроме как размножению домашних насекомых и грязи, она служить не может. Отелю 40 лет, и его уже давно пора ремонтировать, но как можно ремонтировать, если такой большой поток народа? Поэтому следует говорить честно об отвалившихся с фронтона звездах. Многие говорят, что Aquila заслуживает крепенькие три звезды!

Читать полностью

12

Ilana B

Дата отзыва: 21 августа 2016

Семья из 4 человек - 2 взрослых и 2 детей ( 8 и 13лет). Заказывали Family Room. Учитывая возраст детей для нас было принципиально получить номер с отдельными спальными зонами. Оговорили это заранее с отелем в переписке. Приехали в отель- комната не готова. ОК, нет проблем. Пообедали в ресторане. Ждем. Выдали ключи от номера и слава Богу номер не начинался с 900... Уставшие, но воодушевленные началом отпуска входим в номер. По факту -одна комната с 4 кроватями. Представляете, шок? Немедленно спускаемся на ресепшн и началось.... Как в страшном сне. Других номеров нет...поговорите с менеджером... он занят, у него совещание... Дети с 3 часов ночи не спали из за раннего вылета. Несколько часов проводим на ресепшн в ожидании человека, который абсолютно игнорировал и просьбы служащих с нами поговорить и нас самих. В результате возвращаемся в номер, где пройти к балкону можно только друг за другом, так как вся комната в кроватях и тумбочках. Вернулись вечером на ресепшн и поговорили с их менеджером. Высокий человек с каменным лицом, по моему зовут Янис, долго и упорно повторял, что других номеров нет и мы получили Family Room но... открытого типа. На наши увещевания и просьбы, что физически невозможно жить неделю в одной комнате 4 практически взрослым людям, ответ- каменное лицо. Однако, этот "милый" человек пообещал предоставить заказанный нами номер за 2 дня до нашего отьезда. А ведь все это можно было сказать еще днем и не портить нам ощущение отпуска целый день. Еще момент. На ресепшн работает русскоязычная женщина по имени Татьяна. Мне жаль ее искренне. Ведь оставаться такой равнодушной и даже злой в ее возрасте чревато последствиями...но это ее выбор. В остальном, это был чудесный отдых. Дети были довольны- это самое главное. Стоит ли говорить, что мы не вернемся в этот отель из-за чувства горечи, которая осталась после общения с людьми, которые по долгу службы обязаны решать проблемы, а не добавлять их...

Читать полностью

12

apple20141199

Дата отзыва: 20 августа 2016

Очень неплохой отель.Но как и везде есть свои плюсы и минусы.Из плюсов: хороший песочный и чистый пляж,отличное опслуживание,милый и добродушный персонал,хорошая и свежая еда,много лежаков и бассейнов, крастущая территория отеля,каждый вечер интересная развлекательная программа. Ну,а теперь поговорим о минусах и их к сожалению не мало.Приходилось вставать в 7 или 8 часов утра чтобы занять лежаки на пляже так как было очень много народу и уже в 8 почти все было занято.Так же если вы захотели сфотографироваться на территории отеля то лучше выбирать фотографа женщину нас фотографировал фотограф Иван и больше половины фотографий оказались браком.Хочу выразить свой гнев по поводу номера мы взяли стандартный на 2 человека.Оказался очень маленький номер состоящий из коридора маленькой ванны и кровать с диваньчиком так же у наших друей не работал кандиционер они обратились на рецепшион но мастер пришёл лишь на 3 день.У нас в номере не работал телевизор и было плохое освещение когда я полезла посмотреть что случилось со светильникому там была повисшая пыльная лампочка я решила её в винтить но меня резко ударило током славо богу все обошлось. В номере убирались раз через 2 дня поэтому было очень пыльно постель не перестилали до нашего отъезда. Несмотря на все плюсы и минусы нам понравился отдых в отеле Aquila Rithymna Beach.

Читать полностью

16

Igor S

Дата отзыва: 25 июля 2016

Итак. Рассказ будет длинным, поскольку ожиданий, опасений, впечатлений и разочарований было много. Территория отеля огромна, занимает наверное не менее километра первой береговой линии. В центре расположено четырехэтажное Т-образное главное здание. Внутренний двор одного крыла полностью занят главным рестораном с летней террасой, во втором внутреннем дворе основное место вечернего отдыха с фонтаном, террасами кафетерии и лобби бара. Несмотря на огромное количество отдыхающих найти место для посиделок всегда можно, как в самом лобби и кафетерии, так и на террасах огромное количество столиков, диванчиков, кресел, салонов и закутков. Интерьеры, экстерьеры и мебель выполнены без турецкой помпезности, но всё аккуратно, качественно, симпатично, в спокойных тонах. Сам лобби бар работает с 17-30, кафетерия в течении всего дня. В правой стороне от главного здания расположился комплекс одно-двухэтажных бунгало на любой вкус - с видом на море или сад/бассейн, со своим бассейном или лужайкой. Комплекс оформлен в формате городка, с дорожками мощёнными камнем, переходами и арками. В центре городка расположена действующая часовня, небольшая таверна/кафенион/рюмочная, магазин, большой бассейн с морской водой и баром, большая таверна с аля карт рестораном, симпатичная детская игровая площадка. Территория, как и во всем отеле очень зелёная, ухоженная и чистая. Слева от главного корпуса находятся 2 дополнительных корпуса, во внутреннем дворе которых бассейн и террасы номеров на первых этажах. И именно здесь нас ожидало главное разочарование. И нам и нашим друзьям достались номера, которые не ремонтировались скорее всего с момента постройки отеля 40 лет назад, с соответствующей мебелью и т.д., на первом этаже сыро, темно и мрачно, одним словом - все очень плохо, о 5 звёздах речи не идёт. Кроме того, в этой части отеля, особенно на первых этажах, огромное количество комаров, фумигаторы не спасают, вариант спать только с закрытыми окнами и под кондиционером. К счастью это оказалось единственным разочарованием, которое благополучно разрешилось на следующий день, но поскольку первое впечатление самое запоминающееся, небольшой осадок остался, да и не всем повезло как нам. В итоге, на следующий день, при очень оперативной помощи туроператора, обглоданные напрочь комарами, мы переехали в номер в главном корпусе с видом на городскую улицу. Номера в главном корпусе достаточно свежие, приятные и в меру просторные. Кровати, матрасы, подушки очень качественные и удобные, для ребёнка полноценная односпальная кровать, есть все необходимое - пополняемый мини бар, чайник, принадлежности для чая и кофе, большой телевизор с русскими каналами, регулируемый центральный кондиционер. Балкон просторный со столом и креслами, есть сушилка для белья. Полотенца меняются каждый день, гели и шампуни пополняются по мере необходимости. Убираются номера ежедневно и качественно. Единственным минусом стало плотное соседство с городской улицей - оживленное движение до часу ночи, дискотеки в отеле напротив - создают эффект присутствия)). К счастью сон у нас крепкий, поэтому даже с открытым балконом шум не стал для нас проблемой. Самый идеальный вариант - это номера с видом на море, но это плюс 25 евро в день. Из несущественного для нас во всем комплексе отеля - это смешные закрытый бассейн, спа и тренажёрный зал. Большой плюс отеля - это окружающая инфраструктура. Буквально за воротами отеля остановка автобуса и такси, множество магазинов и кафе, прокат автомобилей. Ну и пожалуй главным (после ночевки в спартанских условиях) недостатком отеля для нас стал плохой Wi-Fi, он как бы везде есть, но практически не работает в общественных местах, хотя в номере практически летал. С одной стороны на отдыхе хорошо бы отключиться от внешнего мира, но к сожалению реалии времени требуют быть постоянно в онлайне. Питание. Главный ресторан - огромный по площади, с закрытой и открытой частью, несколькими линиями раздачи. Несмотря на размеры, при пиковой нагрузке иногда нелегко найти столик, но встречающие администраторы всегда найдут вариант, быстро засервируют стол и направят официантов. Официанты очень дружелюбные, быстрые и профессиональные. Посуда и аксессуары в идеальном состоянии, за все время не видел ни одной разномастной тарелки, чашки или вилки, грязной или сколотой посуды, скатерти и салфетки всегда белоснежные. Питание очень разнообразное и качественное - свинина, говядина, баранина, курица, утка, кролик, разнообразная рыба, мясо греки готовят на порядок лучше турок и зачастую жарят прямо на раздаче, баранина и ягнятина просто восхитительны, огромное количество фруктов, сыров, сладостей. Аля Карт ресторан доступен 2 раза в неделю бесплатно для олинклюзив и проводит ежедневно вечера разной тематики с шоу программой. Шоу конечно так себе, но кухня отменная, мясо готовится на живых углях, остальное вполне себе стандартно, но очень вкусно. В общем, совмещать приятное с полезным очень рекомендую. В Кафетерии сервируют ранний и поздний завтраки, легкие закуски в течении дня. Перекусить днём можно так же в баре у бассейна. Бары. Во всех барах широчайший выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей и напитков. Алкоголь весь импортный и качественный. Все бармены суперпрофессиональны, даже к концу работы все выполняется на высочайшем уровне, безо всякой халявы, любой коктейль будет выполнен и украшен очень красиво, как и положено. По началу складывалось впечатление, что бармены не очень внимательны к клиентам, но на самом деле за постоянной суетой они отлично видят очередность и ни один человек не окажется без внимания. Так же во всех барах работают официанты, поэтому можно спокойно расположиться за столиками и в ожидании заказа послушать хороший лаундж или джаз. В целом по общепиту все просто великолепно, но для системы олинклюзив. За деньги, при системе полупансион, регулярное посещение баров и ресторанов выльется в очень круглую сумму. А на отдыхе так не хочется думать ни о каких дополнительных расходах)). Хотя, если вы немного едите, не употребляете алкоголь и у вас нет детей, которым постоянно хочется коктейль/мороженку/газировку, то на полупансионе можно существенно сэкономить. Пляж. Это один из лучших пляжей который я видел на Крите. Недаром он удостоен голубого флага. Широченная, длинная береговая линия, крупный песок с местами некрупной галькой. Вход в воду через полосу гальки не доставляет особых неудобств, далее песчаное дно с плавным углублением. Для сравнения, в ближайшей округе, даже в 5 звездочных отелях, огромные плиты и валуны на входе в воду. Пляж чистый, ни разу не видел мусора, окурков, стаканов. Шезлонгов и зонтов в достатке, есть и платная лаундж зона с мягкими лежаками и шатрами. Водный центр предлагает все возможные виды водных развлечений, есть неплохая волейбольная площадка. Единственным минусом Крита может стать погода. Даже в июле несколько дней море штормило так, что купаться было просто запрещено. Развлечения и анимация. Уровень развлечений исходит от контингента отеля, а это в основной массе Европейские пенсионеры и семьи с детьми. С одной стороны это отсутствие ночного шума и спокойствие, с другой стороны это большой шанс получить "веселое" соседство с визгом и плачем в ресторане или на пляже. Из вечерних развлечений - это как правило выступление живого музыкального коллектива или каких либо циркачей с небольшой дискотекой возле фонтана. Всё! Вообщем, любителям безудержного веселья точно не сюда. Аниматоры соответствено вообще не очень понятно чем занимаются. Для детей работает отличный детский клуб со своей кухней и обширной программой занятий с разбивкой по возрастам, но для нас главное было море и пляж, а соответствующих мероприятий в детском клубе было мало и мы туда не ходили. В целом от отеля остались самые приятные впечатления, сервис, отличный персонал, питание, территория и пляж на высочайшем уровне и если получится на будущее бронировать конкретные номера, а не полагаться на случай, то с огромным желанием вернёмся сюда вновь для спокойного, размеренного отдыха и релакса. А из пожеланий отелю - обновить весь номерной фонд, обеспечить хороший Wi-Fi и сделать полноценный, современный тренажёрный зал.

Читать полностью

20

Андрей С

Дата отзыва: 30 июня 2016

Очень классный отель. Пляж песочный чистый, за этим следят четко, даже к обеду, когда много народа на пляже, зонтиков и лежаков хватает на всех, пляжные полотенца меняешь сколько и когда захочешь. Бассейнов хватает на всех. У нас номер двухкомнатный на 4 человека, из номера выхо на свою территорию со своими лежаками - супер, ближайший бассейн три-четыре шага. Утром встаешь, все еще спят, и в прохладный басик ныряешь. У нас завртак и ужин, дети обедают бесплатно в детском клубе по интересам "Кри-кри". Если есть желание, то можно пообедать в любом из нескольких ресторанах. Территория отеля огромная, никогда нет ощущения, что много людей. Мелкие населенные пункты не близко к отелю и поэтому слышно только шум моря - класс. Шведский стол великолепен, представления каждый день, но есть изюминка - рыбный вечер. Суть - заказываешь столик в этот вечер, доплачиваешь немного, это вместо своего ужина, идет представление, теплый вечер, закат, ненавязчивая музыка, рыбные деликатесы, вино, что-то еще добавить, или или уже смотрите, где этот отель.

Читать полностью

20

Bob K

Дата отзыва: 11 июня 2016

Начитались негативных отзывов - переживали сильно перед поездкой. В реальности-отличная европейская пятерка. Вид на море в основном корпусе-как и заказывали. Нам повезло-тихая сторона -над рестораном (из минусов только запах кухни по утрам - зато огромный плюс по вечерам тишина!). Третий этаж-вай фай ловит-выкладывать фото и общаться в чатах без проблем-потоковое видео не пробовали, но скорее всего придется спускаться в холл. Еще из минусов не дают утюги-но к этому быстро привыкаешь). Убираются хорошо, все пополняют. Номер очень просторный нас было трое-он реально трехместный-хотя и простой стандарт -были приятно удивлены. Шум волн с открытым окном потрясный. С закрытым-звукоизоляция на высоте. Особые слова стоит сказать о территории- она потрясающая! Огромная! Красивейшая! Пляж-длиннющий лежаков и зонтов много-Нам всегда хватало в любое время могли найти. Дно сложное-но Крит почти весь такой. Нашли мы потом себе кусочек с песчаным дном. Завтраки - обычные для 5*. Есть столы с местной кухней, остальное как везде в Европе. Обеды ужины не стали брать-рядом куча таверн. Кстати рядом отличный прокат авто-очень рекомендуем-Greenways, страховка покрывает все риски-машины когда у нас принимали обратно даже не осматривали, оформление меньше 5 минут. Отель расположен очень удобно ко всем экскурсионным маршрутам-в центре острова.

Читать полностью

16

mihriman

Дата отзыва: 09 июня 2016

отдых пара с ребенком 4 лет. были на майские праздники в 2016 году. Что понравилось: хорошее расположение отеля. Красивый длинный пляж, чистое море, неплохой отремонтированный номерной фонд (жили в главном корпусе 354 номер), хорошая кухня с качественными и свежими продуктами, менеджмент отеля участливый,ухоженная территория, удобные кровати, хорошее постельное белье. Отдельно хочу отметить комплимент- вкуснейший торт от отеля для нашего ребенка на день рождения. WI-FI в номере и на территории отеля. Классный кофе на пляже. Что не понравилось: в первые дни нашего пребывания были очереди на завтраки и ужины. Данную проблему решили через несколько дней просто открыв соседний ресторан,для того что бы всех гостей можно было разместить. Уборка номера была великолепно быстрой,но при этом поверхностной. Неудачное время для детской дискотеки ( слишком рано, слишком тесно, слишком скучно и вяло). Альтернативы чем занять ребенка кроме детского клуба совсем нет. Никаких качелей,горок,развлечений на пляже и тд. детский клуб на любителя. Тоже самое и касается взрослых развлечений. Культурная программа уже завершалась к тому времени, когда в других отелях она только начинается . в 22.00 все заканчивалось и толпы народу просто ходят в тишине по темным улицам территории отеля. Рабочие часы фитнес клуба с 10-19.. без комментариев. Оснащение оставляет желать лучшего. Спа это тоже одно название. Смена пляжных полотенец 10-17. то есть если вы не ушли с пляжа в 17 часов вы несете свои полотенца в номер. Карточек для смены полотенец нет.

Читать полностью

4

Vlad S

Дата отзыва: 15 мая 2016

Всё конечно познаётся в сравнении, отдыхаем только в 5-ках, "ЭТО" не 5-ка!!! Реально такие пятёрки только на Кубе...во всем остальном мире (Эмираты, Мексика, Острова и тд) это 3 звезды не больше... Пляж грязный, песок с камнями (камней больше), к морю подойти НЕВОЗМОЖНО! Лежаки из 80-х....все потёртое, старое, убитое! Номер в который нас поселили вначале, 604, метров 12 от силы, ремонт не делался с момента постройки, а это 1980 год, кондиционер работает так, что не уснуть...маленькая двух спальная кровать придвинутая к стене, матрасу лет 15...одеяла нет, кусок какого грязного шерстяного материала КОТОРЫЙ СТИРАЕТСЯ РАЗ В СЕЗОН (так нам сказали), на простыне! Хорошо что говорим на языках, ругались целый день, отношение к русским отвратительное, всё таки добились чтобы пересилили в главный корпус, тут номера с ремонтом и похожи на твёрдую четверку! Из постояльцев только иностранцы пенсионеры и пары с детьми! Завтраки хорошие....территория большая, красивая....но в среднем это 3 звезды!

Читать полностью

8

vova

Дата отзыва: 08 мая 2016

Путешествовали в мае, с тремя детьми. Был поздний заезд в отель, примерно в 23:00. По дороге нас предупредили, что покормят ужином. Когда мы приехали, на рецепшен парень по имени Paris скзал, что все уже закрыто и кормить нас никто не будет. Это при условии, что трое маленьких детей и один грудной. Просто отказали в еде и все. Второе — отель очень старый и не ремонтировался как нам показалось никогда) номерной фонд оставлен даже без какой-либо косметики. У нас в номере при заселении на столе была обнаружена недоеденная груша)) в туалете — огромный жирный оранжевый таракан! Видимо он эту грушу и ел)) Толпы муравьев на полу и все такое прочее. Пришлось устроить мини-скандал, так как дети отказывались ночевать в номере с тараканами и муравьями. Но это не помогло — парень по имени Paris сообщил, что вы можете хоть сейчас ночевать на полу у рецепшена... Нормальную замену по номеру предложили только за три дня до нашего отлета. И то, только после постоянных звонков тур-оператору.

Читать полностью

16

Денис В

Дата отзыва: 21 ноября 2015

В целом отель для различных категорий людей. Здесь смогут отдыхать как и любители "тюленьего" отдыха (есть множество мест где можно спокойно и комфортно отлежаться на лежаке, и у бассейна, и у моря, и вечером отдохнуть в шатрах), сторонники активного спортивного отдыха (волейбол, футбол, водное поло, большой теннис, настольный теннис, на пляже расположен пункт предоставления водных и водно-воздушных развлечений), а также это довольно хорошее место для семейного отдыха с детьми разных возрастов. Есть команда аниматоров в которой есть и специалисты по работе с детьми и люди совсем не далёкие от спорта, проводящие по-нашему, по-простому зарядки и тренировки утренние и дневные. Расположен отель на берегу. Никуда ходить далеко не надо, вышел и сразу море. Обгораешь действительно быстро. Хоть нас и предупреждали мне хватило где-то 3,5 часа с 9:00 до 12:30 в первый день чтобы ощутить на себе всю силу критского солнца. Территория отеля очень большая и в принципе не доставляет неудобства нахождение на ней одновременно большого количества постояльцев. Хотя в ресторане иногда можно столкнуться с проблемой свободного столика, несмотря на то что каждый из трёх приёмов пищи длится по 4 часа (у меня один раз было). Просто я "попал в час пик") Обычно старался по-раньше потрапезничать. Кормят конечно на убой. Вкусно, много, большой выбор всего. В номерах убираются хорошо, стараются подгадать когда в номере никого не будет, Правда пару раз они удивились, что я был, что называется, ещё в постели. Забежали как обычно, по привычке в тоже время, увидели, смутились, извинились и выбежали). Общую оценку поставил 4 потому что в ванне немного был не исправен кран душа и почему-то на полу у меня скапливалась вода и сама не уходила в водосток. Есть крытый бассейн для тех кто обгорел, а также (в том же помещении) салон SPA. Кстати, начальник у них русский. Если плохо с английским девочки поймут и свяжут Вас с ним. После обгорания сеанс с алоэ спасает. На себе испытал. Один наш волейболист ходил каждый день на массаж туда. Делают хорошо, качественно. У меня просто столько времени не было). Общительная весёлая менеджер Konstantina (Tina) расскажет Вам об их предложениях, а отличный тактичный специалист и просто красивая девушка Eleftheria (Ria) воплотит их в реальность. Рядом же с салоном SPA находится отельный тренажёрный зал. Небольшой конечно, простенький да и тренажёры какие-то допотопные. Ну в общем есть чем заняться. Удачных выходных!

Читать полностью

16

EVPolyak

Дата отзыва: 23 сентября 2015

Отдыхали в сентябре 2015 года с семьей (ребенок 1 год). В целом отель хороший, очень подходит для семей с детьми. Есть игровая зона, зона ясельная, там же детский ресторанчик, где весь день предлагается питание для детей. Много игрушек. Наблюдали работу аниматоров, они детей активно занимали и каждый день придумывали что то новенькое. Эта зона очень нас выручила, ребенок там играл с удовольствием, там же он кушал. По просьбе могли любое блюдо перекрутить блендером, предоставить подогреватель для бутылочки. Услуги ясель 4 евро за 4 часа, в целом недорого. Территория большая и ухоженная, пляж чистый - песочно-галечный. Питание хорошее. К персоналу также нет вопросов, с детьми все сюсюкались и исполняли любой их каприз. Старались решить любой вопрос. Номер убирали ежедневно. Из недостатков - старый номерной фонд, вся мебель старенькая, на дверь в ванну прибили фанерку внизу, т.к. Она совсем износилась. Сантехника старенькая плюс подтекала, раковина была с трещинами. Мы побывали в 3 номерах и они все были такие. В номере который был на 1 этаже были муравьи. Не во всех номерах ковровое покрытие, в первом предложенном нам номере была плитка, возможно для кого то это не имеет значение, но для нас не подходил данный вариант. В других двух было ковровое покрытие также уже потрепанное и уже не понятно какого цвета, стало грязно-серым. Во втором номере был старый сейф с ключом, очень маленький, туда только паспорта помещались, ноутбук уже нет. Мы за путевку заплатили 4 тыс евро и хотелось увидеть более приличный номер. Еще не на всех лестницах есть пандусы, с коляской и чемоданами крайне не удобно. Была на улице детская площадка крайне скудная одна горка и качелька, хотелось бы по разнообразнее что то. Декларируется, что в номерах есть интернет, но он настолько плохо работает, что невозможно было даже почту открыть. Приходилось спускаться к ресепшн, единственное место где более менее модно было пользоваться интернетом. Отель неплохой, но при всех его плюсах им необходимо делать капитальный ремонт номеров. По такой стоимости ожидаешь большего.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 26 августа 2015

На Крите были впервые.Долго выбирали отель в интернете по отзывам и остановились на этом.Летели через Варшаву.Аэропорт - Ханья.По трансферу всё в порядке.Разместили в номере над лобби баром.В три часа ночи достала какая-то пьяная англичанка,устроившая танцы под мобильник.На следующий день попросили поменять номер - надо отдать должное рецепшен - поменяли в тот же день на другой с видом на море без всяких доплат.Очень внимательно относилась ко всем пожеланиям русскоговорящая девочка Оля из Челябинска.Отдельный респект ей и главному менеджеру.Об отеле много написано в отзывах,поэтому на деталях не останавливаюсь.Питание нормальное,официанты стакраются - отдельное спасибо Эммануэль и Андреасу,на второй день уже знали наши вкусы и старались угодить,всегда с улыбкойи очень профессионально и по-доброму.Хотелось бы чтобы администрация отеля отметила их работу. О минусах -очень неудобный заход в море,не помешали бы платформы с лесенками.Не помешаали бы матрацы на лежаки. При системе "всё включено,премиум"почему - то навязываются администраторами ресторана платные вечера в таверне(рыбный и лобстер).С учётом большого количества русскоговорящих туристов желательно меню и информация,буклеты на русском языке.В целом отдых понравился очень доброжелательной атмосферой персонала и вообще греков,в отличие от Турции. Спасибо Криту и отелю.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Доброго времени суток всем кто читает этот отзыв. Останавливались в этом отеле в Октябре 2023 на неделю. Мое личное мнение - все было великолепно. Мы приехали с друзьями отмечать наши дни рождения и все просло замечательно. Приехали заполнили анкету и через 5 минут были уже в номере. Номер отличный и чистый с большим балконом и видом на море. 20 шагов и мы на пляже с бесплатными лежаками и зонтами, волейбольная площадка "рабочая" и аниматоры реально каждый день приглашали поиграть, мы не отказывались :). Питание разнообразное, лично мне понравилось. рядом с отелем достаточно много баров для "вечером посидеть". Так что если вы выбираете между этим отелем и каким-то другим, я рекомендую "Aquila Rithymna Beach", я думаю вам понравится практически все, если вы планируете позитивно отдыхать, а не искать недостатки. Хорошего вам отдыха :)

Спасибо огромное девченкам аниматорам, мой сын бул очень доволен. Для него это было восхитительное и вечелое время. Каждый раз была интересная программа и новый опыт. Спасибо каждому сотруднику этого отеля за работу. Лучшее место для отдыха с детьми это этот огромнейший отель с аквапарком, приветливым персоналом и замечательным отдыхом для детей. Мы обязательно приедем сюда еще.

Отдыхали с мужем вдвоем 14 дней в мае. Прекрасная работа рецепшн- учли все пожелания при заселении. Очень было удобно с помощью приложения отеля бронировать посещение ресторанов и получать всю информацию об отеле и мероприятиях, а, также, связываться с рецепшн. Все вопросы решались очень оперативно. Приятно было, что ВЕСЬ персонал здоровается. Мы 22й раз в Греции и 10й раз на Крите, посетили много хороших отелей и можем это отметить. Уборщицы не шумные в 6 утра. Менеджер отеля регулярно на территории и следит за порядком. Ресторан: с помощью приложения, где выбираешь время посещения ,отлично отрегулирован поток посетителей- никакой толкучки, всех провожают к столикам. Еда разнообразная, все свежее, хороший выбор как морепродуктов, так и различного мяса, фрукты и десерты хороши. Шеф следит за пополнением блюд. Спасибо! Муж поправился на 6 кг за две недели! (-: Только в основном ресторане нехватало по утрам греческой музыки. Территория очень ухоженная, много зелени и цветов. На пляже достаточно лежаков, пляж крупный песок и местами галька, вход в море не очень комфортный - я бы сделала лестницы с волнорезов. За пляжем следят, все чисто. Только нету зоны для некурящих!!! Надеюсь, скоро введут запрет на курение на пляжах, как в Испании. В отеле отличный СПА центр, брала различные виды массажей - осталась довольна. Очень приятно, что за отдыхом гостей следит персонал и, если приходили шумные дети, то их родителей просили вести себя потише, для детей есть аквапарк и клуб, там и можно пошуметь. За отелем есть улица с магазинами и барами, а, также, остановка автобуса до Ретимно( 15 мин). Билеты на автобус нужно купить в магазине на территории отеля на кассе 2,20 евро, расписание - на рецепшн. Отдохнули хорошо, но в след. раз опять поедем в отель только для взрослых! Рассматриваем Aquila Elounda, так как, вступили в клуб отеля, а это дает преимущества! Спасибо за отых! Отель смело можно рекомендовать!