- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Ретимно
- Отели о. Крит-Ретимно
- Aquila Porto Rethymno
Aquila Porto Rethymno 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
200
До аэропорта:
61 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
Парковка
- Отсутствует
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
- Виндсерфинг
- Пешие прогулки
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Аниматоры
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Муниципальный пляж
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Вероника К
Дата отзыва: 12 августа 2026
Я получила процедуру Cretan longevity ritual у терапевта Kostas, это было на высоком уровне, довольна процедурой! Рекомендую!
20
Николай Д
Дата отзыва: 12 августа 2026
Массаж очень понравился, действительно расслабляет и успокаивает. Во время сеанса были проработаны все зоны
Моим терапевтом была Эфи
20
Lauren M
Дата отзыва: 23 мая 2026
Мое второе пребывание в этом отеле. Расположенный около 15 минут прогулки за пределами Ретимнона, чистый тихий отель с собственным прекрасным пляжем. Между отелем и пляжем есть дорога. Ресторан и бар только что вернулись от дороги; мы не нашли дорогу проблемой. Большинство сотрудников были пожилыми людьми; для детей не так много.
Есть небольшой бассейн перед обеденной зоной, и еще один на террасе, и третий бассейн погружения. Крытый бассейн очень маленький, расположенный рядом с тренажерным залом - что делает территорию довольно теплой и влажной.
Пляж мелкий песок, есть пологий склон в море. На пляже работает официант, много лежаков. Первые 2 ряда влекут за собой заряд - немного непослушно.
Еда отличная, куча выбора, но не сильно в способе приготовленных вегетарианских блюд. Есть широкий выбор салатов и несколько острых овощей. Всегда есть выбор рыбы и мяса. Персонал всегда приветливый и дружелюбный, но сбегает с ног - показалось немного худым на земле.
Большинство номеров с видом на пляж немного боковые - включены. Мы предпочли заплатить за повышение класса, и имели прямой вид на море. Это также сопровождалось некоторыми преимуществами, такими как еда в ресторане по меню.
20
Raphael B
Дата отзыва: 20 мая 2026
Это был наш первый раз останавливаться в Аквиле Ретимно, где мы посетили с друзьями. Шведский стол предлагал хорошее разнообразие вариантов, некоторые блюда были особенно прочными, хотя вода поступала за дополнительную плату. Номера были достаточно простыми, но в целом ухоженными. Ночью был некоторый шум, который несколько повлиял на отдых пару вечеров, стены казались немного тонкими. Больше всего выделялся аспект и близость пляжа, а также особая индивидуальность менеджера по связям с гостями, который был исключительно гостеприимным, внимательным и позитивным на протяжении всего времени. Он произвел сильное впечатление с самого начала и обеспечил, что мы чувствовали себя очень заботливыми, что действительно усилило впечатление. Большое спасибо Джорджу.
20
Karen Baker
Дата отзыва: 16 мая 2026
Какие потрясающие впечатления мы получили на площади Порту! Все сотрудники такие профессиональные и дружелюбные. Еда была потрясающей, разнообразное меню на выбор в течение недели. Еда была местного происхождения и красиво представлена. Отдельное спасибо Василисе и Туле... они увлечены едой и винами. Большое спасибо вам обоим за наши счастливые воспоминания! Karen & Carol Room 607 !
20
David S
Дата отзыва: 12 мая 2026
Очень хороший опыт в целом, хорошая еда и близко к старому городу! Нет слов, которые описывали бы профессионализм и полезность Джорджа, менеджера по связям с гостями. Будет возвращаться, если в городе
12
aldo g
Дата отзыва: 10 мая 2026
Еще одно из многих посещений группы отелей Aquila, Aporto Rethymnon, который расположен недалеко от города, именно поэтому этот выбор снова, в этот раз я был слегка разочарован как лояльный и предполагаемый клиент с множеством рекомендаций обещание обновления, невиданное никогда не было доступным и всегда говорил только, если он доступен, но никогда не является! Номер хороший чистый и основной . Мало места для распаковки вещей, мало места для размещения одежды, так что живем из чемоданов. Еда приемлема и хороший выбор, но все равно они, кажется, с трудом готовят бекон! Большая близость к городу с множеством баров и ресторанов, единственные люди, которые, казалось, помогли, но, видимо, руки связаны! Менеджмент заботится об общем беге, но не о лояльности, так что отношения с гостями Джорджа были с пониманием, Василис на ресепшн хороший, Парижский фронт-офис и Никос были полезными, но не решали и вопросы, как якобы не могли помочь!
Если вы хотите отель от местного до оживленного города и покупки, то это хороший вариант. Приеду ли я еще раз или отправлю много клиентов тогда, думаю, нужно искать другие варианты
20
VW52
Дата отзыва: 06 мая 2026
Мой сын остался в Аквиле Порту Ретимно в прошлом году и рекомендовал его на апрельские каникулы в этом году. Я так рад, что он сделал, какая отличная находка.
Мы только что вернулись, и если бы мы заказали больше недели, мы были грустны уехать в воскресенье.
Отель безупречен, персонал доброжелателен, обеспечивает отличное обслуживание клиентов и очень профессионален.
Мы были довольны едой, всегда было что предложить, чтобы нас порадовать. Качество было на высоком уровне.
Расположение отеля идеальное, с расположением передней части пляжа и город всего в 10 минутах ходьбы.
Мы с нетерпением ожидаем возвращения в будущем.
4
Gillian Coles
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Стойка регистрации: очень смешанная - по прибытии очень дружелюбная , но
, после очень пренебрежительного и грубого всю неделю. Мы приобрели номер с поздним выездом и спросили, будут ли мы перемещены в день выезда, сказал нет, номер был нашим, пока наш тренер не заберет нас. За день до отъезда нам сказали, что мы должны переместить номера .
Мы заказали номер на берегу моря, помните, что это над оживленной улицей. Не мог сидеть на балконе, так как пары и шум с улицы нарушали удовольствие от чтения книги. Никакой звукоизоляции, так что проснулся рано утром большинство рано уличным шумом . Попросил утюг и гладильную доску - просто взял утюг и сказал использовать кровать как “доску”.
Повесьте чистую табличку однажды утром, к концу дня комната все еще не была убрана. Когда мы преследовали, у нас была очень злая уборщица, которая пришла в номер и сказала нам, что мы ошиблись знаком, а затем признала, что мы были правы . До тех пор мы ежедневно давали чаевые на уборку. Следующей ночью нам бросили мокрые полотенца на кровать. Не знаю почему!
В последний день, к которому мы подходили, мы верим яслям - предлагаем бесплатный обед или массаж . Я до сих пор не знаю почему! Мы сказали нет, так как ужинали в первую ночь, когда мы вошли и обслуживание было плохим (чувствовал себя не нужным) и еда не была отличной.
20
Gary C
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Только что вернулся с замечательного отдыха в этом удивительном отеле!
Руководство и персонал такие доброжелательные, эффективные и полезные.
Отель поддерживается в безупречной чистоте, даже пляж посещается ежедневно , неудивительно, что он получил синий флаг за последние 15 лет!
Мы завтракали и ужинали, и еда была потрясающей.
Мы уже готовим возвращение в следующем году.
20
SueHill1
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Доброжелательный, добрый и полезный персонал. Звездой стала инструктор по йоге и пилатесу Элени Каниди. Мы всю неделю ходили на все занятия и даже пробовали стрелять из лука. Ее веселые и дружелюбные манеры сделали нас удобными, чтобы попытаться и сделать нас чувствовать себя как дома. Завтрак был такой хороший, номера чистые и хорошие. Тренажерный зал и SPA в одном номере был немного странным и немного устаревшим, но все еще в порядке. Расположение на берегу моря фантастическое, и это всего лишь короткая красивая прогулка до города рядом с пляжем.
20
Nick R
Дата отзыва: 20 апреля 2026
С нашего прибытия, ничего не могло быть сделано лучше персоналом ресепшн. Эта тенденция сохранилась за счет персонала общепита, баров и уборщиков. Мы были переведены в другой номер по запросу без проблем; Спасибо, Париж. Буфет и al a carte были высокого качества и напитки хорошего качества. Aquila Porto - очень ловкая операция и хорошее соотношение цены и качества. Его расположение с небольшой прогулкой в город и частный пляж с обслуживанием является дополнительным бонусом. Мы были бы рады снова забронировать и исследовать больше острова. Отдельное спасибо Nikoleta & Gianna за внимание и помощь на протяжении всего времени.
20
Graham T
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Люди всегда спрашивают: "Каким был ваш отель?", ну, краткое резюме. Мы остановились в номере ‘Мифика’ в улучшенном морском номере, недавно улучшенном и очень хорошем. Одна из главных причин такого выбора в том, что все гости Mythica могут бесплатно поесть в ресторане a la carte, вы также получаете вино и ежедневные фрукты в номере.
Еда в ресторане a la carte очень высокого качества, включая стейк из филе, лобстера и прекрасное меню. Особой похвалы заслуживает Василиса и особенно Тула за то, что присматривает за нами.
Главный ресторан предлагает всеобъемлющий завтрак (мы поели на обед) и несколько очень хороших тематических вечеров.
Отель чистый и ухоженный. Итак, вопрос в отеле 5 звезд? Я бы сказал, если бы ты был в комнате Мифики, то да. Остальные комнаты, возможно, нет. Однако, Отель имеет очень конкурентоспособный ценовой пункт по сравнению с другими отелями в этом районе.
Исходя из этого, я бы сказал, что вы получаете очень хорошую стоимость за ваш фунт или евро.
20
Ian M
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Моя жена и я всегда будем рады вернуться на красивый остров Крит, чтобы остановиться в отеле Aquila Porto, Ретимно. Это был наш 9-й визит, и мы уже надеемся вернуться в следующем году.
По прибытии в отель нас приветствовал генеральный менеджер Эфтихис Петракис, менеджер отдела номеров Натасса Понтелопулу, которая вместе с менеджером по связям с гостями Нефели сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным и запоминающимся. Весь персонал всегда радушный и дружелюбный, и всегда рад пройти дополнительную милю.
Также как и доброжелательный персонал, некоторые из которых стали друзьями за 9 лет, которые мы сюда приезжаем, другая основная причина, что мы наслаждаемся приездом сюда, это расположение отеля, который имеет легкий доступ к прекрасному песчаному пляжу, с большим количеством лежаков в отеле, а также персонал под рукой для предоставления пляжного обслуживания. Конечно, купание в теплом Средиземном море - это замечательно.
Старый город Rethymno находится в нескольких минутах ходьбы, и это наслаждение посетить с его лабиринтом улиц с магазинами, ресторанами и барами, а также это обязательно прогулка вокруг старой венецианской гавани с ее маяком.
Наш улучшенный номер на 5 этаже был удобен с прекрасным видом на море, и он всегда поддерживался чистым и опрятным персоналом.
В ресторане «шведский стол» есть хороший выбор блюд, которые были хорошо приготовлены и хорошо представлены, а шеф-повар Stelios всегда был готов проконсультировать вас, особенно если у вас есть какие-либо диетические потребности.
У нас также был выбор, как поесть в ресторане отеля a la carte Piazza di Porto, который чрезвычайно хорошо управляется превосходным капитаном Василис Василакисом, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями и особенными. Еда и атмосфера в этом ресторане были превосходными и запоминающимися.
Есть что-то особенное в этом отеле, что заставляет людей возвращаться снова и снова, и мы обязательно вернемся в следующем году.
20
J V
Дата отзыва: 05 ноября 2025
ANMELDELSE KRETA TUREN OKT 2025
Vi var på en uges ferie på Hotel Aquila Porto Rethymno, i byen Rethymnon på Kreta, arrangementsret af Apollo. Det var en virkelig dejlig ferie.
Отель Aquila Porto Rethymno har en virkelig бог местоположение, stranden ligger лига над gaden, og den gamle hyggelige bydel ligger i gangafstand fra hotellet ( 20 - 25 minutter) . Personalet var alle venlige og professionelle, og hotellets morgen fuffet er simpelthen fantastisk, uden sidetykke. Vi giver vore varmeste anbefaliber til Hotel Aquila Porto Rethymno,
Венлиг Хилсен ДжБ.
REVIEW CRETE TOUR Октябрь 2025
Мы провели неделю в отеле Aquila Porto Rethymno, в городе Rethymnon на Крите, организованном Apollo. Это были очень хорошие каникулы.
Отель Aquila Porto Rethymno имеет действительно хорошее расположение, пляж находится через дорогу, а старый уютный город находится в нескольких минутах ходьбы от отеля ( 20 - 25 минут) . Персонал был весь доброжелательный и профессиональный, и завтрак "шведский стол" отеля просто фантастический, не имеющий аналогов. Мы даем самые теплые рекомендации гостинице Отель Акила Порто Ретимно,
Лучший Джей Би.
16
TwonHarrisBriz
Дата отзыва: 27 октября 2025
Какое замечательное место. Мы только что вернулись из 2 недель в этом отеле, и не можем действительно винить его.
номер был современным и безупречно убирался каждый день, отличный вид, действительно доброжелательный персонал.
еда в буфете была, как ожидалось, но, поскольку мы были там в течение 2 недель, мы предпочли много поесть вне в течение 2-й недели.
Как мы были там в октябре, вода в бассейне была довольно холодной, но хорошо, когда-то и климат. морская вода была намного теплее.
У нас было несколько незначительных вопросов во время пребывания, которые отель уладил немедленно для нас.
Единственная обратная связь, если бы я мог дать хоть какую-то, это то, что в кафе Beach front Anatolitiko - барное обслуживание может быть довольно медленным в течение дней и вечеров. Мы иногда находим несколько часов между обслуживанием в течение дня, но мы ожидаем, что это будет конец сезона, и многие сотрудники, вероятно, уходят на перерыв заводилы.
Это не первый наш визит на Крит, а первый визит в западную часть Ираклиона. Мы обнаружили, что он был намного более занят, чем другие области, чем раньше, что было хорошо, так как есть много дел. Я бы сказал, если вы просто хотите тишины и покоя, это неподходящее место, так как дорога занята и много звуковых сигналов. если вы ищете что-то с прекрасным видом и отличным персоналом, но близко к удобствам, это превосходно!
16
RichardW95
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы только что вернулись из недельного пребывания в Аквиле Порто Ретимно, наш первый раз на Крите. В целом, мы оценили это как хорошее место, чтобы остановиться на одну неделю “второй отпуск”, хотя я не уверен, что это был бы мой первый выбор для моего “основного” 2 недельного летнего перерыва.
Более подробно:
Номер был очень хороший (мы были повышены до номера с видом на море – спасибо) . Уборка проводилась по хорошему стандарту каждый день. Единственный вопрос здесь был в том, что мы хотели бы взять наш дорожный чайник – мы оставили его дома, потому что мы видели, что в номере есть принадлежности для чая/кофе, но это подразумевает использование кофеварки для кипячения воды, которая делает это, но в очень малых дозах, то есть нужно было нажать кнопку около 10 раз, чтобы наполнить чашку. И это звучит как взлетающий реактивный двигатель. В номере также было 2 чашки, которые были самыми маленькими чашками, которые я когда-либо видел, полезны только для крошечной порции эспрессо. Мы попросили несколько нормальных размеров чашек для чая, но они так и не прибыли, и я думаю, что запрос был потерян в переводе. В итоге мы купили в городе новый чайник и 2 чашки.
Еда была хорошего качества, достаточно выбора и все приготовлены и представлены хорошо. Меня беспокоило только то, что ресторан "шведский стол" довольно мал, так что площадь премиум-класса. Вы должны заказать место в приложении для вечерней трапезы, что мы и сделали, но, приезжая в ресторан, вы никогда не сверяетесь с вашим бронированием временного интервала, поэтому я сначала не понял, зачем вам вообще бронировать. Затем меня осенило, что его гениальность – все, что он делает – это обеспечивает, чтобы гости были разбросаны, потому что вы вряд ли прибудете в другое время, чем то, которое вы заказали. Очень хорошо.
В октябре всегда были свободны лежаки на крыше солнечной палубы или вокруг бассейна, но, думаю, это было бы более сложной задачей в пиковые месяцы. Однако есть куча мест, доступных на пляже, бесплатно, что было здорово.
Мы любили Ретимно – красивый старый город, чтобы бродить по нему, и именно тот оттенок «живого» для нас. Но я никогда не ценил, насколько велик Крит (ширина, по-видимому, 162 мили) , поэтому поездки в любое другое место были бы своего рода походом. В конце концов, так как у нас была всего неделя, мы отнеслись к этому как к приятному перерыву «мух и флоп», и это нас вполне устраивало.
Мое единственное другое наблюдение, ни малейшего о гостинице вообще, но учитывая, сколько местных жителей используют скутеры в качестве своего вида транспорта и учитывая очевидно, что пары от скутера не фильтруются, я обнаружил качество воздуха на главной береговой дороге вне отеля довольно низким. В воздухе постоянно витает запах бензина. Это было еще одной причиной, что я предпочел его на пляже, а не на солнечной палубе, потому что загрязнение повышается в воздухе, пляж находится немного ниже уровня дороги, поэтому не сильно пострадал, но солнечная палуба в отеле находится на уровне первого этажа, и так пахло, как загорание на бензоколонке.
Хотя в целом, хороший отель, успешная поездка, и мы бы с радостью вернулись.
16
Voyage60490297618
Дата отзыва: 26 октября 2025
Выдающееся обслуживание от всех сотрудников обедая и поддерживая прекрасных людей. Отличное расположение. Пища красиво представлена и приготовлена с большим разнообразием. Одна хватка должна была заплатить 5 евро за бутылку воды, чтобы выпить с нашей едой или пить! Пляж поблизости с лежаками бесплатно, если вы не рискнете выйти на первые 2 ряда мы пошли на пляж в 4 30, и нам говорят, если мы использовали кровати на передней части, которые все были пустыми, что мы должны были заплатить полный дневной тариф 15 евро! Развлечения средний прекрасный персонал бара. Очень сбитый и пропущенный WiFi редко доступен в комнате на 3 этаже. После прибыл длительный трансфер из аэропорта. Полночь без горячих напитков или еды доступен до завтрака . В целом положительный опыт
16
Daydream25183935654
Дата отзыва: 26 октября 2025
Только что вернулся из Акилья-Порту. Сам отель прекрасен, прямо на краю Старого города и над оживленной дорогой находится прекрасный песчаный пляж.
Вариант "Полупансион" означал, что мы вообще не ели много, так как еда была исключительной, большой выбор, свежий салат, свежие фрукты, отличная баранина, лосось, фета, пирожные, абсолютно фаршированные. Варианты завтрака тоже очень хорошие, фруктовый галор, свежие блины, крепы, омлеты. Персонал тоже очень хороший, очень много работает.
Негативными моментами является транспортный шум, который постоянно окружает отель в любое время суток. Стоимость вина и напитков из бара (мы так и не смогли найти винный прайс-лист, даже в приложении, которое вы бронируете, вы тоже регистрируетесь по прибытии) Цены на вино, кажется, колеблются каждую ночь и сквозняк пива почти на 7 евро. Я уверен, что если бы цены были ниже, то гости потратили бы больше в Отеле.
Граффити, которое встретило нас на дороге из аэропорта, который украшает улицы по дороге в Ретимно, наносит ущерб прекрасному Старому городу. Надеюсь, часть вымогаемого экологического налога в размере 15 евро за ночь пойдет на очистку.
20
Mandy S
Дата отзыва: 22 октября 2025
Расположение отеля, питание, обслуживание и номера были абсолютно идеальными. Мы только что вернулись, проведя здесь десять дней, и у нас был потрясающий отдых. Номера хорошего размера и безупречно чистые. У нас был балкон с видом на море, который был просто чудесным. Еда была в стиле "шведский стол", и выбор был удивительным, вы могли иметь совершенно разные блюда каждый день. Персонал не мог сделать достаточно для вас! Каждый сотрудник заставлял тебя чувствовать себя особенным. Дамы, убирающие комнаты, тоже были блестящими.
Отель легко находится в нескольких минутах ходьбы от порта и старого города Ретимно. На самом деле, это в идеальном месте, достаточно далеко от центра города. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель.
20
Hez Gooders
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отель имеет современный дизайн и очень чистый.
Номер и ванная комната были хорошим размером, и душ был хорошим.
Стоит заказать вид на море.
Еда была очень вкусной.
Персонал был все доброжелательный и полезный.
На пляже много лежаков, так что нет необходимости в ранних стартах.
Фантастическое место. Всего в нескольких минутах ходьбы от старого города и через дорогу от пляжа.
Единственным отрицательным моментом была стоимость напитков, € 10 . 5 для пива и небольшой тихой воды.
Мы решили не пить в ресторане, так как мы были так близко ко многим барам.
Думаю, жаль, так как все остальное было идеально.
4
Hanan T
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отель не 5-звездочный отель, как рекламируется – больше похоже на 3 . В лучшем случае от 5 до 4 звезд. Бассейн был очень мал, поэтому, если вы планируете остаться здесь, ожидайте плавать в море вместо этого. Завтрак, однако, был действительно хорошим, с большим количеством вариантов, и это было одним из ярких моментов нашего пребывания.
Мы путешествовали всей семьей и заказали два номера. Наша детская комната (в возрасте 23, 20 и 13 лет) была очень маленькой, поэтому мы попросили большую. На ресепшн обещали сообщить нам, когда освободится номер, и когда это произойдет, они позвонили нам и предложили перевезти наши вещи. Мой муж сказал, что это нормально, но мы тоже пойдем.
Когда мы приехали, они уже перевезли почти все — кроме сумки нашей дочери Prada стоимостью 2 500 евро. Он полностью исчез. Мы искали вместе с персоналом, перебирали прачечную, и говорили с несколькими сотрудниками, но отель не принял нас всерьез. После многочисленных обсуждений и электронных писем они отказались выплатить нам компенсацию. Один из сотрудников даже усомнился в том, что мы действительно привезли сумку, и попросил нас доказать это, несмотря на то, что в гостинице мы провели всего лишь второй день и наша дочь едва успела воспользоваться ею на Крите.
Поэтому мы советуем: никогда не оставляйте ценные вещи в комнате, а еще лучше не приносите сюда дорогие вещи вообще. Существует реальный риск, что они могут исчезнуть, и отель не несет никакой ответственности — даже когда это происходит под их надзором.
К сожалению, это обернулось настоящим разочарованием, тем более что мы все еще ждем, когда страховая компания отеля вернется к нам за компенсацией. Сейчас отель обвиняет страховую компанию в том, что она не отреагировала, вместо того чтобы самим взять на себя ответственность. Очень печально видеть, что с гостями так обращаются.
Такого с нами еще не случалось за 25 лет моих частых путешествий и нужно поделиться с другими будущими гостями.
16
Chris S
Дата отзыва: 06 октября 2025
Расположение идеальное, если вы хотите быть в нескольких минутах ходьбы от города и наслаждаться хорошим пляжем. За эти вещи это место заслуживает пять звезд. Сам отель, оставил меня колебаться между 3 - 4 звездами.
Мы выбрали место, потому что ранее мы останавливались на пляже Аквила Rithymna и хотели быть шаговой доступности города для перемен.
Номер был свежеукрашенным, чистым и просторным, хотя “вид на море” только с балкона и без занавески, невозможно почувствовать уединение в номере, как только занавески открыты, или увидеть море. Кровать была очень удобной. Душ был хороший. Отлично иметь аппарат неспрессо, но не поставлять капсулы (туго 😂) , они могли оставить всего две, чтобы начать вас🥴 (вы можете купить за 2 евро за капсулу на ресепшн - или получить коробку из супермаркета примерно за 4 евро) Пакеты кофе в номере, но без чайника (кажется глупым) . Мы попросили одного! Наша комната была рядом с лифтами, вы бы не хотели быть так близко, если вы любите спать допоздна. Гости всегда ждут лифта, чтобы вас разбудил их шум и шум лифта. Полезно, чтобы одежда висела, а на балконе были колышки. Достаточно места для подвешивания, но не очень для более длинных платьев.
Каждый раз, когда у нас был вопрос к приемной, они начинали свои ответы с защитного/негативного тона, вместо того, чтобы помочь, Это было выключено - положите.
В общем, мы действительно не чувствовали, что персонал был так вовлечен/весел, как другие отзывы предложили (это улучшилось в конце недели) , за исключением уборщика (отлично) и нескольких обеденных сотрудников, которые упорно работают, чтобы создать некоторый порядок, когда временами они были очевидно не слишком счастливы и напряжены. Сервис точно не 5-звездочный.
Мы редко чувствовали себя гостем, в отличие от других отелей, в которых останавливались.
Завтрак может быть хаотичным, если вы не идете рано; если идет дождь, образуется длинная очередь, так как они должны закрыть внешнюю зону. Менеджер организовал поиск стола как можно быстрее. Выбор хороший. Ужин был проще, если ты пойдешь к семи вечера. Площадь довольно небольшая и при загруженности посуду не всегда быстро заменяют. Салаты были очень вкусными и обильными. Иногда основные блюда не были обширными, поэтому мы ели много салата, сыра и фруктов. Хлеб не всегда был свежим, а греческая выпечка за завтраком не соответствовала обычным греческим стандартам, что вызывает разочарование. Интересно, они либо неправильно хранятся, либо хранятся слишком долго. Вино всегда дороже в отеле, но цены были выше, чем мы сталкивались в других отелях и 5 евро за пластиковую бутылку воды, это ненужная наценка!
Нам понравилась простота поиска солнца - кровать на пляже. Мы любили возможность обедать в некоторых превосходных ресторанах в городе (к сожалению, еда, которую мы ели, бросает тень на еду отеля) . Мы пропустили бар внутри, чтобы выпить и пообщаться. Вы долго ждете обслуживания на внешней барной площадке.
Мы бы остались в этом отеле, скорее всего, нет! Но ваш опыт может быть другим, если вы полны - пансион, или есть улучшенный номер дальше, до Делюкс, или люкс. Мы были рады, что не были ИИ (ланчи просто средние, но обслуживание лучше, чем вечером) . Мы даже подумывали пропустить вечернюю трапезу, чтобы выйти и насладиться отличной едой.
И да, чтобы подтвердить еще один отзыв, средний возраст гостей достаточно старый - но есть так много уровней/ступеней и опасности поездки, так что, если у вас есть проблемы с мобильностью, берегите себя. Мы видели пару человек, которые передвигались, пока были там.
Вечерние развлечения были бездушными.
20
Boz North
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мы только что вернулись домой после великих двух недель в "Аквиле Порту". Какое блестящее место для проживания. Очень близко ко многим местным удобствам и городу. Персонал был блестящим, персонал ресепшн и носильщиков был очень полезным, я не мог сказать достаточно, насколько они хороши. Персонал ресторана, опять же превосходный и полезный, весь трудолюбивый. Много разных блюд, вкусняшек. Номер и отель был очень чистым. В общем, очень хорошее место для ночлега. Персонал сделал праздник отличным праздником. Спасибо.
20
Rachel C
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отель находится в фантастическом месте с собственным пляжем через дорогу.
Персонал был все превосходный, очень дружелюбный и полезный, особое упоминание официантке Джианны, а также исполнительному шеф-повару Stylainos, который был превосходным в отношении моей бесплатной диеты Глютен, он принес мне специальный пудинг каждый вечер и бесплатные блины Глютен на завтрак, заставил меня чувствовать себя очень особенным.
Мы заказали номер с видом на море, вид на море - это не большой вид на море, который я ожидал от фотографий этого номера, так как мы были в задней части формы лошадиной обуви, так что смотрели через борта на другие балконы, затем на море.
Наш номер был чистым и достаточно просторным с большим балконом с сушилкой на стене для полотенец и пляжного ношения. Кровать большая и удобная. Ванная комната состояла из двух отдельных дверей, душа и туалета с раковиной непосредственно за дверями. Мы обнаружили, что не хватает висения, и не хватает длины для платьев.
Мы были наполовину пансион и нашли еду превосходной и разнообразной с большим выбором и все обозначены аллергией, как упоминалось выше Исполнительный шеф был превосходным, он убедился, что я знаю, что я могу иметь. Другие упомянули, что напитки являются дорогими, но они не дороже, чем любой отель.
Мы наслаждались тем, что могли пройти по эспланаде в Ретимно с венецианской гаванью, прекрасные маленькие дорожки, полные небольших магазинов и таверн.
12
901hawkenj
Дата отзыва: 30 сентября 2025
ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ.
Центральное расположение, отлично подходит для доступа в бары и рестораны, и старый город. Прекрасный первый этаж. Персонал кафе и бара очень приятный. Портеры очень помогают. Фантастический ресторан ala carte, большинство блюд бесплатны для гостей Mythica, это было включено как часть нашего превосходного бронирования номеров. Леди, Елена, потрясающая личность, и я наслаждался ее занятиями. Она настоящий актив отеля.
ПЛОХИЕ МОМЕНТЫ.
Я заплатил за улучшенный номер, чтобы гарантировать полный вид на море. Вид был хорошим, как только вы стояли на балконе, море не было видно изнутри номера. Из-за расположения формы лошадиной обуви здания отеля наш балкон находился прямо напротив других балконов.
Наш номер был хорошим, но ковер в коридоре снаружи был в очень плохом состоянии. Также в комнате временами стоял странный запах, я был уверен, что это сырой запах. Большую часть времени мы оставляли дверь в туалет открытой, и это снимало проблему.
В зале для завтраков был хаос. Продукты питания, как правило, были средними, если не считать карт ала, о чем говорилось ранее.
У меня на второй день развился жучок болезни, это продолжалось недолго, мы обнаружили, что пострадало и много других гостей. Я не виню в этом отель, так как один больной может заразить многих других в большом отеле.
В наш последний день я понял, что ни телефон в спальне, ни аварийный шнур в ванной не работают. Если бы я был серьезнее болен или один, это было бы очень страшно. Я сообщил об этом на ресепшн при выезде, но администратор, кажется, не очень беспокоился.
20
Aita L
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Дорогие дамы и господа,
Это было наше, меня и мою жену, второе пребывание в Аквиле Порто Ретимно и мы можем только повториться. Отлично, блестяще и т.д. Весь персонал высококвалифицированный, доброжелательный, полезный и с хорошим чувством юмора. И спа - прекрасная барышня Эфи - спасибо за такой хороший массаж! Ощущение после 85 минуты Критского массажа было просто небесным!
Пусть все дни твои начинаются с улыбки на лицах, песни в сердцах и радости в душе. Спасибо, что сделали наш отпуск абсолютно идеальным!
С наилучшим уважением
Gunnar&Aita Lõhmuste (30 . 08 . - 13 . 09 . 2025 , комната No 226 )
20
Kam
Дата отзыва: 05 июня 2025
У нас было 10 ночевок, и нам очень понравилось. Отель очень чистый наш номер был безупречен. Персонал прекрасный, и у нас было лучшее обслуживание, которое у нас когда-либо было. Тем более молодые люди на приеме очень полезны и профессиональны. Еда очень хорошая, заменяется очень быстро и вкусная. Я любил десерты особенно шоколадный мусс, супы и завтрак тоже был очень хорошим. Не мог в этом винить. Мы пропустили наш ужин в первую ночь из-за позднего прибытия, и нам дали ваучер для ресторана La carte, еда была потрясающей. Это был лучший отель, в котором мы останавливались с лучшим персоналом. Надеюсь однажды вернуться.
12
MumblesGirl3
Дата отзыва: 04 мая 2025
Наверное, дали только 5 звезд из-за объектов, которые ставят галочки во всех пунктах. Больше Турист 4 звезды без настоящего вау и роскоши. Не был уверен, что поставить 3 или 4 оценки, но пошел с 3 из-за цены, которую мы заплатили, и это действительно рекламирует себя как 5 звезд.
Еда в ресторане подходит для еды по системе "шведский стол", но в нем отсутствует атмосфера и ощущение, как в столовой, и он находится на небольшой стороне, поэтому столы довольно раздавлены. Не было ощущения веселья даже в греческую ночь, когда у них мог быть музыкант. Мы ужинали вместе, но ели почти всю ночь. Вино не очень и довольно дорогое.
Мы заплатили за превосходный номер с видом на море высокого уровня и получили боковой номер с видом на море (если вы высовывались с балкона) , с видом на дорогу. Это было исправлено быстро с комнатой с видом на море, но это был гораздо более старый номер. Она должна была стать частью коллекции Мифики, но она была старой и усталой и совсем не похожей на фотографии. Мебель была затерта и повреждена, а склад был очень неадекватным. Ванная действительно нуждается в модернизации. Чистый, но мрачный укоренившийся, грязная затирка, маркированная плитка, старомодный душ в ванне, чипсы в ванне. Из-за отсутствия звукоизоляции он может шуметь, но, к счастью, большую часть времени наши соседи были тихими. Кровати были прекрасными и удобными.
Как часть коллекции Mythica должно было быть много дополнительных, но не было никакой специальной регистрации, никакого приветственного подарка, мы все-таки получили вино, фрукты и цветы, но должны были попросить тапочки, пляжные сумки, туалеты выглядели вполне обычными, все еще интересуясь, какой был бы прощальный подарок, и мы были приглашены на управленческую вечеринку, но только поздний вторник и "сделать" было в четверг.
Это городской отель и полностью принять пространство ограничено вокруг бассейна, но бассейны не чувствовали нагревания. Джакузи в помещении нужно починить плитку.
Общие зоны вокруг ресепшн действительно просторные и очень чистые. Большинство персонала действительно хорошие и действительно пытались сделать это хорошим отдыхом. Нам частично понравилась Елена и наш урок греческого танца, и прекрасная трудолюбивая команда домработниц, которая поддерживала чистоту в нашей комнате и не могла сделать достаточно.
Расположение отличное для Rethymno и основная причина, почему мы решили на отеле.
20
wigschmoo
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Фантастическое пребывание в Аквиле Порту Ретимно. Останавливайтесь в период с 13 по 20 апреля 2025 года . Превзошли все наши ожидания всей семьей. Отличное расположение, прямо на пляже с кроватями отеля, тенью и баром от кафе Anotolitiko.
Приветственный напиток по прибытии, прекрасное прикосновение. Персонал очень радушный, доброжелательный, профессиональный, полезный, в частности Стелла в кафе Anotolitiko вместе со Стеллой и Gregoris в ресторане отеля.
Останавливались наполовину - пансион, еда и напитки исключительные, местные греческие продукты, очень вкусные и широкий выбор как в ресторане, так и кафе (на обед) .
Чистота отеля превосходна, в зонах бассейна, номерах, общественных местах.
Отель является отличным местоположением для изучения Ретимно и это старый город, а также для изучения более широкого острова Крит. Рекомендуем трансфер на частном такси из аэропорта в Отель для скорейшего трансфера.
Деятельность в отеле также очень хорошая, и удобства и услуги, предлагаемые в спа-центре отеля, превосходны.
Мы вернемся всей семьей в этот прекрасный отель, один из лучших, в котором мы останавливались и который вполне заслуживает признания TUI ‘Platinum’. Прекрасное пребывание в этом отеле во время празднования греческой Пасхи.
20
Patricia G
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Очень дружелюбный отель каждый член персонала был так полезен. И даже менеджеры сделали наш праздник особенным. Это так чисто и еда была потрясающей. Ничего особенного, мы вернемся и я скажу, что это должно быть хорошо. Если вы ищете что-то хорошее, пожалуйста, иди и забронируй, вы хотите пожалеть об этом. От Пата.
20
Michelle C
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Абсолютно превосходный отель, отличное питание и обслуживание клиентов. Идеальное место. Персонал не смог сделать достаточно для нас и пошел выше и дальше. Прекрасные пасхальные штрихи, хорошая программа тренировок, хороший и тихий номер с международными каналами и холодильником в вашем номере. Не могу в этом винить.
20
Irina T
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Семейный отдых в апреле 2025. Все остались довольны. Отличный отель с гостеприимным и дружелюбным персоналом. Отель расположен в пешей доступности от старого города. Пляж расположен в 20 метрах от отеля- через дорогу, с достаточным количеством бесплатных шезлонгов. Отличный SPA, спасибо Татьяна Анищенко. Отличное разнообразное меню ,(завтрак). Спасибо всем за комфортабельный отдых. Новый тур с подругой уже оплачен. 😊🌷
20
Peter S
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Очень хороший отель. Просторные номера с видом на море, если они выбраны. Отель имеет идеальное расположение на пляже с собственными лежаками для всех гостей. Пляж чистый, а вода кристально чистая.
Некоторые изюминки очень очаровательны и обслуживающий настроенный персонал отеля.
Большое разнообразие, а также греческие вкусы на столе для завтрака.
Тренажерный зал мало, но есть то, что вам нужно и для кардио, и для силовых тренировок. Он также включает в себя крытый бассейн с подогревом 8 х 8 м и большое джакузи в тренажерном зале.
Открытое кафе и хороший ресторан также работает с классической кухней, где подают интернациональную еду с греческим оттенком, а также действительно хорошие местные сухие вина.
20
Catherine S
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы прекрасно провели время в Аквиле Порту. Персонал был добрым и полезным. Завтрак был обширным и свежим, и ресторан a la carte предоставил несколько прекрасных изысканных блюд.
Спальня и ванная комната были чистыми и кровати были очень удобными, единственный минус был подвержен шуму и парам от главной дороги. Однако такой же вопрос возникнет у любой гостиницы на морском фронте. Для этого времени года помещений было достаточно. Очень рекомендую!
20
CraigMcG
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Действительно отличное расположение на пляже, отличное питание, супер дружелюбный и полезный персонал. Хороший спа-центр и очень хорошие бассейны.
Также в пешей доступности до старого города, который обязательно стоит посетить, и легко выбраться в страну, чтобы посетить другую часть острова.
20
Maryna B
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Красивый отель, идеально расположенный в самом сердце Ретимно, и через дорогу от пляжа. Оживленная атмосфера, рядом со всеми барами, магазинами и историческим центром. Отель очень чистый и ухоженный. Наша единственная хватка - это стоимость напитков за ужином (мы пошли на полупансион) - слишком дорогая.
20
Vitaliia S
Дата отзыва: 30 марта 2025
Супер полезный персонал на стойке регистрации. По моему опыту, цена отеля была довольно хорошей для номера, который мы получили. Мы посетили его в конце марта, поэтому отель только открылся на сезон, и мы не могли насладиться пляжем, но мы смогли искупаться в крытом бассейне и посетить спа-центр.
Отель не очень новый, и он показал в некоторых местах, но это было ожидаемо и не беспокоило нас. Я бы рекомендовал заказать Представительский люкс — это было очень удобно с маленьким ребенком, и у нас было три террасы.
16
jas0n1965
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Отель очень чистый и опрятный с очень хорошей едой, хотя цена напитков в баре и ресторанах была чрезмерной. Курорты закрывались на сезон, поэтому было немного трудно судить и находится в двух часах езды на автобусе от аэропорта.
20
IKG64
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Отель действительно хорошо расположен примерно в 15 минутах ходьбы от Старого города и прямо через дорогу от прекрасного песчаного пляжа.
Никос на столе был супер полезным, а Элени была отличным тренером по фитнесу для йоги, стрейча, пилатеса, акваробики и зумбы.
Мы чувствовали себя очень желанными сотрудниками отеля. Сице было очень хорошим, и еда была разнообразной и качественной. Особенно мы оценили всю соту на завтрак и баклавы на десерт.
Мы очень ценили поздний заказ и все включено быть доступным весь день до тех пор, пока мы не уехали в 19:00.
20
Danny C
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы остановились в этом отеле в рамках нашего TUI пакета отдыха. Мы выбрали отель частично на основе очень положительных отзывов отеля в отношении качества еды, персонала и общих гостиничных услуг и мы не были разочарованы! На самом деле мы были очень впечатлены.
Хотя я хочу начать с небольшого нейтрального момента. Фотографии отеля (понятно! ) сняты, чтобы показать отель с лучшей стороны. И они знают. Два бассейна выглядят большими и на солнце. Мы были удивлены (но никоим образом не разочарованы) их реальным размером, когда приехали. Для посещения в это время года (октябрь) имейте в виду, что ни один из двух бассейнов не находится на солнце так сильно из-за его более низкого положения в небе и близости окружающих зданий. Пляж фантастический, и для нас нам даже не пришлось рассматривать использование бассейна.
Как мы прибыли поздно, и после ужина (мы останавливались наполовину - пансион) мы получили ваучер на обед в прикрепленном ресторане. Отличный штрих.
Номер был тем, что вы ожидали от 4-звездочного отеля. Очень функциональный, просторный с кофемашиной (может использоваться для горячей воды для чашек чая) , двуспальными кроватями, балконом, халатами, холодильником, сейфом и т.д. Ванная комната была немного датирована, но чистая и не закупоренный слив. С горячей водой проблем не было.
На пляже есть лежаки, которые можно использовать бесплатно для гостей отеля, и здесь мы провели большую часть нашего времени. Есть служба пляжных напитков, мы не использовали ее, так как мы получили нашу воду/безалкогольные напитки из супермаркета не более чем в 2 минутах ходьбы. Мы также купили там молоко и хранили его в холодильнике в нашем номере для чая/кофе. Некоторые отзывы говорят о том, что напитки дороги, если вы не все включенные. Цены не выглядели неразумными для нас для отеля на пляжной стороне.
Мы обедали в местной таверне каждый день, но какое-то время мы пользовались нашим ваучером. Меню сетов на площади DI Porto было прекрасным. Потрясающая еда.
Качество еды отражалось на буферном ужине в главном ресторане отеля. Там же, где подается завтрак "шведский стол". В любое время суток еда была намного лучше, чем у нас было в других аналогичных отелях по цене, предлагающих буферное обслуживание. За ужином мы часто выпивали бокал вина или по 500 мл пива. Наши траты на напитки на этом основании были 170 фунтов стерлингов в течение 6 ужинов (включая пару кофе каждый) . Так что недешево, но для нас мы бы не получили стоимость (по дополнительным 300 фунтов на человека), если бы мы остались все Inc.
Персонал был доброжелательным и вежливым во все время и заслуга отеля. Мы определенно хотим остаться здесь снова.
20
Derbyshire-Dinkies
Дата отзыва: 28 октября 2024
Комфортабельный и чистый отель с отличным доброжелательным персоналом. Прекрасный завтрак "шведский стол" и вечерний ужин. Большая ценность для цены, которую мы заплатили с TUI.
Информация о гостях немного отрывочна, когда вы приезжаете. Вам нужно скачать приложение. Удобно для милого города.
20
Lynne L
Дата отзыва: 22 октября 2024
У нас был дневной рейс, что означало, что мы прибыли поздно в отель в середине вечера. Персонал не мог быть более сговорчивым, полезным и внимательным. Они заставили нас приветствовать с самого начала. Мы были последними людьми в столовой, персонал был восхитителен, и мы не спешили. Идеальное начало нашего праздника. Утром мы обнаружили, что в нашем номере есть балкон, и посмотрели на пляж и море. Номер был просторным, очень чистым и удобным и хорошо обставленным. На завтраке было все, что вы могли пожелать. Местные соты, капающие с медом, и натуральный йогурт были лишь двумя из завтрака. В течение всего нашего пребывания, независимо от того, пошли ли мы в вечерний буфет или ресторан a la carte еда была превосходной. Мы также основательно наслаждались их вечер Лобстеров, которые должны были быть предварительно - забронированы, но были хорошим соотношением цены и качества. В отеле также есть хороший ассортимент греческих и критских вин. Вечернее развлечение было разнообразным и очень хорошим. Отель находится в отличном месте, напротив пляжа и в нескольких минутах ходьбы в Ретимнон с красивыми старыми улицами и архитектурой, богатством магазинов и ресторанов. В этом отеле есть замечательная команда людей, работающих на них, все без исключения они заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Отель, в который мы обязательно вернемся.
В качестве примера обслуживания клиентов первого класса, со мной связались по дороге в аэропорт и сообщили, что в нашем номере найдено мое обручальное кольцо. Отель организовал его возвращение мне, и их вежливость очень ценится.
20
Mika V
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отличный отель с очень хорошим расположением рядом с пляжем и близко к старому городу. Номер был очень хорошим, чистым и функциональным с хорошим видом на море. Персонал был полезен и дал много хороших советов, куда пойти и что посмотреть во время праздничной недели. Рядом много ресторанов. В общем хорошее соотношение цены и качества.
12
egons67
Дата отзыва: 17 октября 2024
Если бы не превосходный ресторан оценил бы еще ниже. Похоже, у них есть злая практика овербукинга, и когда мы прибыли , номер был оплачен заранее, за 2 месяца и подтверждение ваучера на руках, была ситуация, которую мы должны были сидеть в лобби только потому, что стойка регистрации сказала, что у них нет нашего бронирования вообще. После привлечения турфирмы они предложили в качестве доброй воли бесплатный трансфер в другую свою гостиницу. Короче говоря, мы получили свою комнату, но два первых дня были испорчены.
Также закрытие дверей было возможно только на пароме loaaad bang, поэтому первый ранний гость обычно просыпался весь пол.
20
Tim
Дата отзыва: 17 октября 2024
Провел здесь фантастическую неделю. Отель был прекрасным, хорошие номера, главный ресторан отеля был очень хорошим с большим выбором еды, которая была вкусной. Все сотрудники были доброжелательными и очень полезными, что делает наше пребывание таким хорошим. Там был очень хороший бассейн, который мы не использовали, так как их пляж был больше, чем мы хотели. Хотя мы несколько раз сидели у бассейна, чтобы поесть. Пляж был прямо через дорогу с большим количеством лежаков, и в это время года мы всегда находим некоторые бесплатные, независимо от времени дня. Пляж был чистым и море было очень прозрачным и теплым, а также разумным мелководьем на довольно большом расстоянии. Отель также был хорошим расстоянием от Старого города, но не длинная прогулка внутрь, которая для нас была идеальной. Обязательно остановился бы здесь снова и совершенно точно рекомендовал бы. Отличное пребывание, большое спасибо!
20
Lauren M
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отличная неделя. Единственный минус - дорога между отелем и пляжем, но я бы остался здесь снова. Возле отеля есть переход.
Отель: ухоженный, чистый. В основном пожилые люди, без явной детской активности. Вечерняя музыка на улице.
Номер: наш улучшенный номер был меньше, чем ожидалось, но удобный, чистый. Наш вид на море был под углом, но хорошо
Посох: блестяще!
Расположение: около 15 минут ходьбы в Ретимно, автобусы ходят по дороге за отелем. Вдоль дороги куча ресторанов, туристических магазинов, предлагаются экскурсии.
Еда: превосходная. Мы все были - включительно, некоторые варианты ограничены в ресторане a la carte, но все, что вы могли думать в ресторане "шведский стол". Не видел никаких овощных основных блюд, но лакомства салатных вещей и овощей.
Бассейн: главный открытый довольно небольшой и в пределах зданий отеля, некоторые столы ресторана вокруг бассейна. Есть небольшой открытый бассейн на террасе, и крошечный крытый бассейн рядом (также крошечный) тренажерный зал.
Пляж: сказочный мягкий песок, аккуратно наклоняющийся в море. Много лежаков (наг. October)
Мы наслаждались прыжком - на прыжке - вне автобуса, особенно обед в деревне на склоне холма - сказочные виды, и автобусная поездка в Ханью - довольно гавань с ресторанами вокруг.
20
Marie T.
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был хорошим и очень чистым. Много ресторанов , кофеен и бутиков вокруг. Этот курорт идеально подходит для спокойного отдыха. Легко заказать экскурсии, если хотите, старый город в 10 минутах ходьбы. Персонал хорошо о нас заботился. Александра на стойке регистрации ответила на все наши вопросы и потребности. Ресто Пьяцца Ди Порту с его замечательным капитаном Василис предложил нам лучшие впечатления от еды, шведский стол тоже был хорошим, и маленькое кафе было хорошим на обед и устраивал развлекательные шоу каждую ночь. Пляж был чистым и хорошим, и вы можете получить обслуживание для еды или напитков. Для нас это был идеальный отдых. Отдельное спасибо капитану Стелле, Марии и Туле, а также всему персоналу, который сделал наше пребывание приятным.
20
Ian M
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Это был наш 8-й праздник в этом удивительном отеле. Мы всегда будем рады приехать в этот отель по ряду причин, которые включают отель и весь персонал, и его блестящее расположение. Персонал все очень много работает, и всегда идет дополнительную милю, и он всегда радушный, с готовой улыбкой.
Генеральный директор отеля Эфтихис Петракис и сотрудники по связям с гостями Ирини и Элпида, а также все остальные сотрудники сделали все возможное, чтобы наш отдых был приятным и свободным от беспокойства. Наш комфортабельный номер на 5 этаже имел прекрасный вид на море, и всегда поддерживался в чистоте и опрятности.
Еда в ресторане "шведский стол" была превосходной, с большим выбором, и всегда был член персонала вокруг, чтобы помочь, если это необходимо. У меня есть лактоза - бесплатная диета, что означает, что я не могу есть молочную пищу. Это не было проблемой здесь, так как главный шеф-повар, Стелиос, говорил со мной о моем рационе, и убедился, что у меня не было никаких диетических забот во время еды в отеле в одном из 2 ресторанов.
Превосходный ресторан a la carte, площадь Порту, управляется капитаном Василис, и еда и атмосфера превосходны и запоминаются.
Расположение отеля превосходное, очень близко к пляжу, и в нескольких минутах ходьбы от красивого старого города Ретимно с его прекрасной старой венецианской гаванью. Город Ретимно - это лабиринт глухих улиц с большим количеством баров, магазинов и ресторанов.
Отель находится в идеальном месте для экскурсии по острову Крит.
Мы обязательно вернемся в отель Aquila Porto Rethymno в следующем году.
16
ruthBallyhalbert
Дата отзыва: 21 мая 2024
Красивый отель, но наш номер оказался не 5-звездочным. Улучшенная спальня, которая у нас состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе, затирка плитки в ванной комнате крайне нуждалась в обновлении, а сама ванная комната была очень устаревшей и нуждалась в обновлении. Шторы были сильно испачканы или отбелены (не знаю, в чем заключалась эта проблема). Положительным моментом является то, что еда была прекрасной! Персонал очень дружелюбный! Ничто не беспокоило персонал. Отель идеально расположен недалеко от старой венецианской гавани и старого города.
20
Dream22413469461
Дата отзыва: 15 мая 2024
Обычно я не пишу отзывы, но отдых в этом отеле у нас был такой прекрасный, что мне захотелось поделиться своими мыслями. . . .
Это такой фантастический отель, персонал которого является для них абсолютной заслугой. . . . . Каждый сотрудник был дружелюбен к нам и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями.
Мы приехали рано утром (3 часа ночи), и, поскольку у нас был забронирован полупансион, мы пропустили ужин, поэтому нам дали ваучер на обед, который можно было использовать в ресторане в любое время, что, по нашему мнению, было великолепно.
Нам также дали документы о регистрации, которые нужно было отнести в номер, заполнить и вернуться на стойку регистрации позже в тот же день. Опять же, это была хорошая идея, поэтому нам не пришлось заполнять документы/паспорт и т. д. после долгого дня путешествия.
Мы прибыли в нашу прекрасную комнату и получили бесплатную бутылку розы. У нас был номер с боковым видом на 6 этаже. Он выходил на небольшой переулок, который был довольно оживленным, но дверь во внутренний дворик подавляла ночной шум. У нас был прекрасный вид на пляж. Если бы вы выходили на главную дорогу с видом на море, там могло бы быть довольно оживленно и шумно.
Во время нашего перерыва была православная Пасха, и нам в номер подарили пасхальную корзину. Опять же очень ценю. Было приятно присоединиться к прецессии в Страстную пятницу из местной церкви в 2 минутах ходьбы от отеля. Церковные колокола зазвонили в полночь в пасхальное воскресенье, и с нашего балкона нам открылся потрясающий вид на фейерверк. Очень понравились все праздники.
Если у вас полупансион, вы можете поменять ужин на обед, что мы и делали несколько раз, чтобы попробовать несколько прекрасных ресторанов на курорте.
Номера просторные и содержатся в очень чистоте. Как и места общего пользования/ресторан и бассейн.
Бассейны довольно маленькие, но мы всегда находили шезлонги, без необходимости резервировать кровати, что очень приветствовалось. В кафе отеля регулярно обслуживаются официанты.
На пляже через дорогу много удобных шезлонгов. Для отеля имеется отведенная пляжная зона, на которой также регулярно обслуживается персонал кафе. Утром мы загорали у бассейна, а днем на пляже, купаясь в море, так как для этого времени года в бассейнах было немного холодно.
Мы останавливались в мае, и погода в целом была довольно хорошей. У нас был один пасмурный день, но все равно было очень тепло. . . мы смогли исследовать портовую зону в дневное время, что очень аутентично, а вечером действительно оживает.
Вечерняя развлекательная программа в отеле также была превосходной для спокойного завершения дня.
У нас был поздний выезд (забор автобуса в 22:00), поэтому мы смогли сохранить номер до 18:00.
Курорт Ретимно большой, и у нас не было возможности увидеть его все за 7 дней, но он действительно есть, и каждый найдет что-то для себя. Без колебаний порекомендую, и нам не терпится вернуться, чтобы остановиться в Аквила-Порто и снова увидеть остров.
20
Theo G
Дата отзыва: 03 мая 2024
Мы тоже провели отпуск в этом отеле 30 лет назад. Тогда команда была очень дружной, как и сейчас, в 2024 году. Очень позитивно. Команда очень полезна.
Наш номер Mythyca с панорамным видом на море был красиво и удобно обставлен. В отеле есть два открытых и один крытый бассейн, сауна, паровая баня, тренажеры и тренажеры. . . занятия фитнесом с замечательным инструктором (степы, зумба и т. д.). Завтрак и ужин были в ресторане со шведским столом, но можно было пообедать и по меню.
Отель расположен недалеко (900 м) от венецианской рыбацкой гавани и старого центра. На пляже свои зонтики и шезлонги.
Старый город Ретимно очень красив, и в окрестностях Ретимно можно увидеть много красивых мест. Ущелье Патсос, монастырь Аркадис, ущелье Мили и множество небольших церквей, которые стоит увидеть. Природная красота ущелий хорошо развита орхидеями, цикламенами, гигантским хвощем, хохлатым гиацинтом и т. д.
Этот отель является идеальной отправной точкой для изучения окрестностей Ретимно. Также есть автобус hop-on/hop-off, который останавливается у входа и выхода из Милого ущелья.
Доработка: карточки с названиями блюд на шведском столе более крупным шрифтом.
20
Paul G
Дата отзыва: 02 мая 2024
Мы с женой обычно не останавливаемся в больших отелях, предпочитая «маленькие и дружелюбные» места. Однако мы получили действительно выгодную сделку на недельный перерыв и решили пойти на это. Хотя это большой отель, он, безусловно, был очень дружелюбным. Персонал ни в коем случае нельзя винить. Они всегда улыбались и приветствовали вас по-гречески. Бесперебойная работа отеля была очень впечатляющей, учитывая, что в то время он был заполнен. Номера и все помещения были абсолютно безупречны, их убирали каждый день. Номера были хорошо оборудованы всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля такого уровня.
Мы жили на полупансионе, который состоял из завтрака и вечернего шведского стола. Выбор доступных завтраков был невероятным, на любой вкус и национальность. Также был шеф-повар, который готовил на заказ свежие омлеты, которые были очень хороши. Вечерний шведский стол также имел хороший выбор блюд, которые менялись каждый день, но они немного пострадали от длительного сидения в подогретых блюдах. Однако есть замечательный морозильник, наполненный примерно дюжиной разных видов мороженого, посыпки и соусов, которыми вы можете себе помочь! Было бы неплохо иметь возможность заменить ужин на обед на несколько дней.
Расположение отличное: пляж всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу, с отличными бесплатными шезлонгами и зонтиками, которые регулярно убираются и убираются. Официант регулярно ходит, чтобы принять и доставить заказы на напитки, и его очень приветствовали. Старый город Ретимно находится в 10 минутах ходьбы вдоль набережной, где есть множество магазинов, баров и ресторанов.
В целом, нам очень понравилась неделя, и мы обязательно вернемся, если появится еще одно выгодное предложение.
12
Trek49975234214
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Мы только что провели в этом отеле неделю по системе «все включено», и все трое согласны с тем, что это не 5-звездочный отель.
Номера нормальные, но оба выходят окнами на шумные переулки…
Моя ванная, если вам нравится ванна, на то, чтобы набрать ванну, ушло 30 минут. .
Я положила льняную рубашку сыну в стирку, она потерялась на второй день и появилась снова утром, когда мы уехали.
Мы вместе позавтракали только в последнее утро… хаос.
В середине недели мы посетили ужин по меню, ожидая лобстера, который рекламировался повсюду.
Нам подали теплую пасту Люка и свинину, которые предлагались в главном буфете. .
Никакой реальной деятельности нет.
Открытые бассейны замерзают и не подогреваются, а лежаков возле бассейнов не хватает.
Мы отправились на пляж, который находился над главной дорогой.
Поскольку у нас было все включено, мы с нетерпением ждали дружелюбного быстрого обслуживания напитков. Неправильный… . нам приходилось ждать до 25 минут каждого напитка. Я бы не рекомендовал этот отель для семьи «все включено». Тренажерный зал, который они рекламируют, не имеет права рекламироваться как «тренажерный зал», поскольку тренажерный зал находится в одной комнате с двумя бассейнами, без зеркала и базового оборудования.
Мы много путешествовавшая семья и, учитывая пакет «все включено», очень разочарованы этим отелем…
20
Mothergoosethemoose
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Мы наслаждались еще одним замечательным пребыванием благодаря всему превосходному персоналу; трудолюбивый, дружелюбный и профессиональный. Все были великолепны, особенно Николетта в столовой; Никос и Ирен (отдел по работе с клиентами); Катрина, которая присматривала за нашей комнатой, и Анна в ресторане Piazza Di Porto.
Номера чистые и удобные. Разнообразие и качество еды, как правило, очень хорошие.
Обед в ресторане Piazza Di Porto был фантастическим.
Расположение очень хорошее для знакомства с городом.
Стоимость напитков в ресторане и барах немного выше, чем в других отелях/ресторанах (например, 6,50 евро за воду).
В целом фантастический отель с замечательными людьми. Спасибо за прекрасный праздник.
20
Roya S
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Все, что мы испытали в этом отеле, было отличным, включая расположение, услуги, питание и уважительный персонал. Очень чистый номер и имеет прекрасный вид. Я хочу отметить потрясающую еду, а также приятный и вежливый персонал на стойке регистрации и в обслуживании номеров.
20
Compass63741361639
Дата отзыва: 24 апреля 2024
нам понравилось здесь оставаться. Персонал был очень любезным и услужливым во всех вещах. каждый вопрос и каждое желание исполнялись немедленно. очень хорошее место для изучения Весткрита, такого как Имброс, Курназ, Аркади, Фест, Кахания и особенно Ретимно.
20
lindylooWestSussex
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Превосходный 5-звездочный отель. Нам очень понравилась наша неделя здесь. Отличное расположение прямо напротив пляжа, лежаки бесплатные, кроме двух первых рядов. Обслуживание официантов на пляже было превосходным, что очень приятно. Питание в отеле отличное, большой выбор на любой вкус. Как уже упоминалось ранее, трудно поддерживать еду горячей, но ее часто пополняли, и на кухне был шеф-повар, включая омлет на завтрак, приготовленный на заказ, который понравился моему мужу. Комната была просторная и удобная. Мы купили капсулы для кофе для использования в машине в многочисленных супермаркетах. Персонал всегда был очень дружелюбным. Единственным минусом была цена на напитки. Было бы полезно иметь карту вин на столе или даже в номере. Мы думали, что 17 евро за 2 бокала вина — это дороговато. Бонусом был крытый бассейн, тренажерный зал и сауна, которыми можно пользоваться бесплатно. Мы определенно рекомендуем этот отель.
16
bronzedfrombucks
Дата отзыва: 05 апреля 2024
В целом у нас было очень приятное пребывание в Ретимо. Отель идеально расположен прямо напротив пляжа, всего в нескольких минутах ходьбы от прекрасного старого города.
В нашем номере было все необходимое (кроме капсул с кофе для кофемашины, которые стоят 2 евро за капсулу и без прайс-листа на мини-бар). Бутылки воды стоили 3 евро каждая, что мы узнали при выезде. У нас был прекрасный вид на пляж. Ванные комнаты были потрясающими. В первый же вечер мы приняли чудесный душ и оделись к ужину, а потом началось веселье! ! Мы прибыли в шведский стол по системе «все включено» и с нетерпением ждали ужина. . . . но, увы, нас не пустили. Мой муж не соответствовал ДРЕСС-КОДУ! На нем была темно-синяя рубашка Barbour, темно-синие шорты и черные кожаные туфли Birkenstock. Его буквально отвергли. Очень резкий мужчина (в сером костюме) хотел показать нам табличку возле ресторана, на которой говорилось, что пляжные шорты запрещены, но разрешены элегантные шорты. Это были шорты типа чинос с петлями для ремня и молнией, а не пляжные шорты ни в каком смысле. . На табличке также было написано, что пляжные шлепанцы и шлепанцы запрещены. Опять же, черные кожаные туфли Birkenstock не относятся к пляжной одежде. Мой муж поднялся в нашу комнату, чтобы переодеться в джинсы, единственные длинные брюки, которые он взял с собой. Он также надел кроссовки, так как ему не разрешили носить биркенштоки. Пока он был наверху, я ждал у стойки регистрации и наблюдал, как из ресторана выходили многочисленные женщины в повседневной одежде, включая шлепанцы в пляжном стиле и шорты. Я пожал плечами, и резкий мужчина (предположительно менеджер ресторана) начал кричать на меня: «Дети могут носить что хотят, ей всего двенадцать; . . . . ей было 16, если бы она была в день! Он был противно груб со мной. Никто из представителей индустрии гостеприимства еще никогда не обращался со мной в такой уничижительной манере. Это было шокирующе! Я пошел на стойку регистрации и пожаловался на этот дискриминационный дресс-код и на ужасное обращение со мной. Девушка на стойке регистрации была очень мила, поскольку она видела, что я был явно расстроен, и сообщила мне, что женщины могут носить шорты или шлепанцы.
Когда мой муж спустился вниз, выглядя гораздо менее умным, чем раньше, нас пустили в ресторан-буфет. Еда здесь была в порядке, но ничего особенного. Во время еды мы заметили группы греческих мальчиков-подростков в пляжных шортах и греческих девочек-подростков, обнажающих тело, а также множество людей в крокодилах, выцветших джинсах, кроссовках, шлепанцах и т. д. Позже мы узнали, что еще одному британцу тоже отказали, так как он был одет. шорты! !
На этом этапе мы решили, что пообедаем в отеле, а поужинаем куда-нибудь, где нас будут обслуживать официанты, платить гораздо меньше за вино и воду, а также позволить моему мужу одеться к ужину вместо того, чтобы переодеваться, чтобы сделать что-нибудь. в шведский стол!
После такого количества негатива мне просто хочется рассказать вам о прекрасных обедах в ресторане a la carte. Обслуживание было на высшем уровне, красиво оформленная вкусная еда. Так продолжалось до тех пор, пока они не решили изменить свою политику полупансиона, согласно которой вы могли выбрать обед или ужин. Ресторан-буфет во время обеда еще не был открыт, поэтому они сказали, что мы можем только поужинать. Они просто продолжают менять стойку ворот, поэтому обязательно проверьте это заранее.
Остальные удобства в отеле хорошие, включая три бассейна, спа и т. д., а также очень хороший бар.
За исключением неприятного человека в сером костюме, остальной персонал был замечательным и очень услужливым.
16
Bettybuttocks
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Прекрасный отель для людей, которые любят исследовать, но обращают внимание на скрытые дополнения.
Еда была хорошей - ничего особенного.
Номера были удобными и чистыми. Наш номер выходил на шумную улицу.
Бассейны крошечные, поэтому не для отдыха у бассейна.
Хотя здесь сильно завышены цены - мини-бар?, напитки! Вода на ужин! ! ! ! ! Первые 2 ряда лежаков на пляже по 15 евро каждый! !
Мы пошли в соседний магазин за напитками, хотя цена была приличной, а бар по соседству был прекрасным.
Нам очень понравился Ретимно и его окрестности, и мы прекрасно провели отпуск.
Не остановился бы здесь снова из-за завышения цен на что-либо дополнительное.
20
LK_MBE
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы провели прекрасные 10 ночей в отеле Porto Rethymno, и у нас был пакет «Премиум все включено». В номере 505 были включены преимущества программы Mythica.
По прибытии в номер нас встретили фрукты, свежие цветы и вино.
У нас был мини-бар, который каждый день пополнялся водой, безалкогольными напитками и пивом, а также кофемашина Nespresso.
Комната была чистой и удобной, с огромной кроватью и тропическим душем в ванной комнате. Отличный вид с балкона.
Хорошие туалетные принадлежности, тапочки, халат и очень полезная сумка для пляжных полотенец, которые можно менять каждый день.
Два открытых бассейна и крытый бассейн в спа-центре никогда не были заняты.
Еда в главном ресторане и ресторане с обслуживанием по меню была действительно хорошего качества и с большим выбором, голодными вы не останетесь.
Персонал был замечательным, очень дружелюбным и профессиональным. Я хочу выразить особую благодарность Стелле и Димитре в главном ресторане, Туле (суперзвезде), Димитрису и Элени в кафе и массажистке Зете. Рекомендую массаж. Ей удалось избавить меня от боли в плечах за 3 сеанса.
На самом деле была только одна проблема: я был на костылях, выйти из отеля без лестницы было невозможно, а туалетов на первом этаже тоже не было.
Это не испортило наше пребывание, и я хотел бы вернуться.
20
Jules A
Дата отзыва: 25 октября 2023
Мы ужинали только здесь и решили попробовать специальное место для нашей прошлой ночи на Крите и угощения на день рождения. Я просмотрел Trip Advisor, отфильтровав варианты, и это было одно из немногих рекомендованных мест. Я легко забронировал столик по ссылке Trip Advisor. Этот ресторан является частью 5-звездочного греческого отеля. Нас встретила прекрасная официантка Мария, и мы попросили сесть на веранде напротив, через дорогу от пляжа.
Мария была просто прекрасна, очень профессиональна и очень внимательна. Она полностью объяснила доступные блюда и порекомендовала подходящие вина.
Еда и рекомендуемые вина были первоклассными.
Фантастический опыт, и я могу полностью рекомендовать его.
20
Lisa W
Дата отзыва: 23 октября 2023
Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличный сервис, чистота, расположение, даже погода. Но самое приятное то, что весь персонал был замечательным, всегда улыбающимся и всегда дружелюбным. Спасибо за удивительные недели пребывания! !
20
CazRiyadh
Дата отзыва: 22 октября 2023
Отель находится в идеальном месте недалеко от старого города и через дорогу от прекрасного пляжа. Персонал был очень дружелюбным и внимательным и радушно принял вас. Завтрак был прекрасным, с хорошим выбором блюд и постоянно пополнялся. Мы прошли спа-процедуры и остались очень довольны. Для отеля не возникало особых проблем, и такие дополнительные услуги, как холодный сок на пляже каждое утро, были примером дополнительных удобств. Номера красивые и просторные, с балкона открывается великолепный вид на море.
20
Ljubov2013
Дата отзыва: 09 октября 2023
Это была юбилейная, 10-я, поездка с моей постоянной спутницей. Поэтому выбрали непросто "все включено", а премиум класса. Поселили нас в номере с лоджией с видом на море. В номере охлаждалось шампанское, вино, ждала ваза с фруктами. Номер оборудован кофемашиной, капсулы, сахар, молочко пополняли ежедневно. Как и минибар, в котором были вода, спрайт,тоник, кока кола, пиво. Номер просторный, правда, кровать одна, но мы уже привыкли к этому. Ее ширина позволяла нам расположиться комфортно. Подушки очень удобные.
На рецепшен абсолютно никто не говорит по-русски, случайно проходящая мимо сотрудница СПА центра Марина охртно помогла, иначе пришлось бы прибегать к онлайн переводчику. В дальнейшем, когда возникла потребность получить информацию, портье вызвал Марию. Эта девушка в отеле отвечает за контакты с гостями. Она грузинка и хотя приехала в Грецию в 14 лет, прилично знает русский язык. В ресторане официанты совсем немного говорят по-русски, но этого было достаточно.
Отношение персонала к постояльцам отеля иначе, как трепетным не назовешь. С открытием ресторана все официанты встречают гостей у входа и помогают выбрать место. Предлагают напитки. Кофе на завтрак очень приличный. Еду выбираем сами. Качество и ассортимент просто поражают. Все очень свежее и вкусное. Фрукты, кстати, тоже: почищены, порезаны. Супчик какой-нибудь один, а вот рыба, мясо, овощи приготовлены разнообразными способами и видами. Из сладких бдюд мы мало что попробовали, фрукты предпочитали, но выбор тоже большой. На завтрак сотовый мед, орехи в меду, варенье, сухофрукты.
У отеля свой пляж, платить за лежаки и зонты не нужно. Есть душ. На пляже работают два официанта, которые приносят из бара напитки. Единственный минус (мы об этом знали из предыдущих поездок в Ретимно) - туалетов на пляже нет.
Вечером у бара ежедневно музыкальные программы. В один из вечеров был фуршет с выпивкой и закусками, когда сотрудники отеля общались с постояльцами. Детей в отеле не наблюдалось, впрочем, молодежи тоже мало.
Мы очень настроены отдохнуть в отеле еще раз. Правда, море часто волновалось: то ли осень, то ли сам остров характерен таким морем. Попробуем в другой месяц.
16
Jayne B
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Для отеля, который классифицирует себя как 5 *, мы ожидали, что по прибытии нам предложат стакан шипучего или апельсинового сока, а не просто дешевый апельсиновый сок. Прекрасный номер, уборщица проделала отличную работу и была очень дружелюбна, у нас были различные произведения искусства из полотенец, к которым приятно вернуться.
Еда в ресторане была очень хорошей, и, опять же, персонал был прекрасным, а менеджер часто приходил, чтобы поприветствовать вас. Нам показалось, что вечером ресторан внутри был слишком ярко освещен, что придавало ему ощущение столовой, может быть, некоторые растения или перегородки смягчили его. Вы также можете посидеть на улице, но в конце августа/сентября было немного тепло. 6 евро за бутылку воды во время ужина были грабительскими, тогда как в супермаркете напротив бутылку можно было купить за 24 цента, а во многих барах к напиткам давали стакан бесплатной фильтрованной воды. Еда в целом была хорошей, с хорошим выбором и большим количеством овощей.
Бассейны довольно маленькие, с ограниченным количеством шезлонгов, а от зданий распространяется тень, поэтому большую часть времени мы проводили на пляже, где был бесплатный Wi-Fi в отеле и хорошее пляжное обслуживание. Шезлонгов было достаточно, но было довольно неприятно видеть, что у некоторых людей есть набор из 2 шезлонгов и зонтика каждый (1 человек в паре), а не делят один зонтик, как это делало большинство из нас. Вам пришлось заплатить 15 евро за два первых ряда, которые большую часть времени были пусты и все еще находились на довольно большом расстоянии от моря. Пляж огромный. Это было примерно в 10 минутах ходьбы от громких музыкальных баров/ресторанов на берегу моря и еще примерно в 8 минутах ходьбы от старой венецианской гавани и города. Отель может не подойти молодым парам или семьям, поскольку даже в августе здесь преимущественно останавливались пары старше 50 лет и очень мало маленьких детей.
8
Elizabeth W
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Ездил в этот отель 3 сентября на 1 неделю, рекомендовал бы я кому-нибудь поехать туда, НЕТ. Забронировали улучшенный двухместный номер с видом на море. Номера очень устаревшие, ужасные ванные комнаты с облупившейся грязной плиткой и трудностями с доступом к душу в ванной, см. фотографии. У нас был полупансион, но завтрак был ужасным и несъедобным, так как все всегда было холодным, включая так называемую горячую воду для чая, которую мы ели вне дома каждый вечер. Зал для завтрака был маленьким, поэтому все сидели друг на друге.
Для большого пятизвездочного шестиэтажного отеля бассейны были крошечными и совершенно неадекватными. У бассейна с видом на море было всего 40 шезлонгов, и это НЕ были мягкие шезлонги или бассейн в стиле лагуны, как описано в описании Туи, и НЕ были плетеные журнальные столики. В другом бассейне, который не был установлен до окончания завтрака, было около 20 шезлонгов. Пляж через дорогу, но если вы предпочитаете бассейн, не всегда можно было найти лежак. На весь отель есть 2 лифта, и чтобы добраться до него, пришлось ждать около 10 минут. Коридоры на каждом этаже были очень узкими, поэтому, когда горничные обходили тележки, передвигаться было сложно. Ковры на этих этажах были грязными и в пятнах.
20
Ian M
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Мы вернулись еще раз в этом году во время нашего 7-го визита в этот замечательный отель. Мы всегда с нетерпением ждем возможности приехать в этот отель, так как весь персонал чувствует себя очень желанным гостем и ценным. Они всегда очень дружелюбны, улыбаются и всегда готовы сделать все возможное, чтобы обеспечить всем хороший отпуск. Генеральный директор отеля Эфтихис Петракис и сотрудники по связям с гостями Ирен и Мария, а также все остальные сотрудники делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным и беззаботным.
Наш номер на 5-м этаже был удобным и уютным, с прекрасным видом на море.
Еда в ресторане-шведском столе отличная, с большим выбором, и всегда есть сотрудник, который поможет в случае необходимости. В превосходном ресторане с обслуживанием по меню Piazza di Porto, которым очень эффективно управляет капитан Василис Вассилакис, еда и атмосфера превосходны и запоминаются.
Отель расположен в очень хорошем месте, очень близко к пляжу и в нескольких минутах ходьбы от красивого старого города Ретимно с его прекрасной старой венецианской гаванью. Город Ретимно представляет собой лабиринт закоулков с множеством баров, ресторанов и магазинов. Отель находится в идеальном месте для путешествий по острову Крит.
Мы обязательно вернемся в этот отель Aquila Porto Rethymno снова в следующем году.
12
Evelyn A
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Хотя этот отель расположен на очень ровной территории с множеством магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, в самом отеле слишком много ступенек, и он определенно не подходит для тех, у кого есть трудности с ходьбой. Хотя для входа и выхода из отеля есть пандусы, они крутые. Также из приемной есть ступеньки, ведущие в туалет. Кроме того, чтобы добраться до пляжа, вам придется пересечь оживленную главную дорогу, а затем еще несколько ступенек вниз к пляжу, где шезлонги не очень удобны, и на них нелегко входить и выходить. Жалко, что на пляже не было туалета, поэтому ближайший туалет находился через оживленную главную дорогу, прямо в отель.
Было бы неплохо, если бы на пляже было кафе, хотя молодой парень, который постоянно приходил за нашим заказом на напитки, очень старался не отставать. Ему пришлось принять наш заказ, а затем вернуться через оживленную дорогу в кафе отеля за напитками, прежде чем снова перейти дорогу и снова оказаться на пляже.
Положительным моментом является то, что сам отель отличный, и персонал всегда готов помочь всем, чем может. Номера и ванные комнаты содержатся в чистоте, регулярно меняется постельное белье. К сожалению, поскольку мне дали номер в задней части отеля (поскольку я не хотел платить высокую цену за боковой или полный вид на море), мне пришлось принимать ванну вместо душа. Хотя внутри ванны был душ, мне было трудно входить и выходить из ванны, поскольку душевая перегородка была закреплена и занимала половину длины ванны.
Еда в обычном ресторане была довольно хорошей, и мне всегда удавалось найти что-нибудь по вкусу. Персонал в ресторане был превосходным, очень дружелюбным и эффективным. Меню ресторана a la carte превосходное и хорошо сервированное, хотя шеф-повар не знал, как правильно приготовить лобстера, который был в «специальном» меню.
В целом это довольно хороший отель, хотя я не вернусь туда, хотя было много гостей, которые возвращались сюда несколько раз.
20
Mattias H
Дата отзыва: 10 июня 2023
Мы посещали ресторан на обед каждый день во время нашего пребывания в Ретимно. Капитан ресторана Василис Василакис всегда с улыбкой на лице предоставляет лучший сервис. Он всегда гибкий для наших нужд, и мы всегда были сытыми и благодарными, покидая ресторан :)
20
Laura S
Дата отзыва: 08 июня 2023
Восхитительная еда, очень дружелюбный персонал и безупречные номера. Идеальное расположение тихое, но не слишком далеко от оживленного района. В целом идеальный отдых для нас. Хорошо организованный отель, и все прошло гладко с момента прибытия сюда и до возвращения домой. спасибо за то, что сделали наш праздник таким запоминающимся. Ретимнон Порто-Акуила, увидимся в следующий раз :-)
20
JennyI2
Дата отзыва: 27 мая 2023
Мы останавливались здесь на мой день рождения в этом году - это был прекрасный отель рядом со всеми удобствами и прямо напротив пляжа. Мы просили тихий номер, который нам дали с видом на бассейн. Комната была просторная, чистая, и кровать была удобной. Персонал был очень приятным. На мой день рождения в номер принесли прекрасный праздничный торт, и это был день матери, пока мы были там, поэтому на завтрак мы все получили просекко и красную розу, которая была прекрасна. Между отелем и рестораном, примыкающим к отелю, звучала живая музыка.
Во время загара на пляже на шезлонгах отеля однажды сотрудники отеля и местные дети из школы пришли на пляж, собирая мусор (не то, чтобы это был грязный пляж - больше мелких кусочков пластика и т. д., которые были выброшены морем). ), что, на мой взгляд, было прекрасно для того, чтобы познакомить детей с заботой об окружающей среде.
20
JWM
Дата отзыва: 26 мая 2023
Только что вернулись после 11 ночей проживания по системе "все включено".
Отель отличный и абсолютно безупречный
На пляже через дорогу есть шезлонги от отеля для бесплатного использования и услуги официанта, предлагающего напитки.
Персонал во всем отеле очень дружелюбный и очень любезный. К сожалению, одна конкретная девушка подводит отель своим резким и невежливым отношением как к клиенту, так и к персоналу.
Большое спасибо Мариносу и команде бара Anatolitiko, с которыми мы познакомились и заботились о нас.
Огромное спасибо Марино, который помог приготовить торт и шампанское в качестве сюрприза, чтобы помочь нам отпраздновать особую семейную годовщину, к сожалению, в тот вечер (его выходной) ответственная девушка не заинтересовалась и потратила целую вечность, чтобы подарить торт и Таким образом, шампанское портит тяжелую работу, которую он вложил в аранжировки.
В целом, моя группа из 5 человек без колебаний вернется сюда в будущем.
Будьте осторожны, когда едите в портовых ресторанах.
Le Dome - потрясающий ресторан
Лучшие цены на сигареты и табак в аэропорту
16
Derbyshire Birdwatcher
Дата отзыва: 24 мая 2023
Aquila Porto Rethymno - ПОДРОБНЫЙ ОБЗОР
Отзыв 2 пенсионеров после двухнедельного пребывания с полупансионом в начале мая 2023 года . Этот обзор охватывает несколько аспектов отеля.
Во-первых, Aquila Porto Rethymno — хороший отель. Это не идеально, но мы обязательно подумаем о том, чтобы остаться здесь снова, если мы посетим Ретимно в будущем.
Расположение: на берегу моря с оживленной дорогой между отелем и пляжем. Подъездные пути с одной стороны и сзади, все довольно загружены. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от Старого города и в 5 минутах от новой гавани. Вдоль моря расположено множество отелей, баров, ресторанов и магазинов. Ближайшие «настоящие» магазины находятся в 2-3 минутах ходьбы вверх по холму за отелем. Здесь же находится автобусная остановка.
Презентация: Отель выполнен из мрамора, стекла и бетона. Прием привлекательный и есть большая удобная примыкающая гостиная. Здания образуют сложную П-образную форму со спальнями, обращенными во все стороны.
Удобства: Отель оценивается как 5-звездочный отчасти потому, что в нем есть целый ряд удобств, включая спа-центр и тренажерный зал. Есть два небольших бассейна снаружи и один внутри (если я правильно помню). Рядом с рестораном есть терраса для загара с видом на море и место для загара у бассейна. Через дорогу находится частный пляж, хотя за использование некоторых кроватей взимается дополнительная плата. В отеле есть главный ресторан с выходом на стол на открытом воздухе и бар на берегу моря, где подают блюда по меню. WiFi работал хорошо. В целом хорошо оборудованный отель.
Номера: Наш номер был таким, как мы и ожидали от туристического отеля любой приемлемой звездности. Не большой, но адекватный. Наш балкон выходил на служебную дорогу в задней части отеля. Некоторым людям это не понравилось бы, так как вид был скучным и был сильный уличный шум, однако нам понравилось видеть много активности, греческое вождение и веселых соседей. Ванная была адекватной с душем над ванной. Вероятно, в ближайшем будущем потребуется обновление, но ничего страшного. Кровати были удобными, а покрытие было пуховым одеялом. С другой стороны, наше постельное белье не меняли во время нашего 14-дневного пребывания; мы ожидали, что это произойдет, может быть, по крайней мере один раз. Был мини-бар, который мы использовали, чтобы охладить наши собственные напитки. В шкафу был сейф, которым можно было пользоваться бесплатно.
Ресторан(ы): Главный ресторан используется для завтрака и ужина, оба являются буфетами. Комната большая и открытой планировки. Стеклянные двери ведут в обеденные зоны на открытом воздухе. Планировка делает комнату больше похожей на столовую, а не на ресторан, и ее можно улучшить, разделив ее на несколько небольших пространств. Мебель, хотя и функциональная, выглядит устаревшей. Часть мебели нуждается в ремонте — я получил небольшой порез от поврежденного стула. Бар-ресторан находится в отдельной секции рядом с дорогой перед отелем и, как правило, открыт для воздуха.
Питание: Завтрак "шведский стол" в главном ресторане аналогичен большинству туристических отелей. Горячая пища в основном готовится на кухне и подается на подогреваемых витринах или на водяных банях. Обычный выбор холодных закусок и хлопьев. Много свежих фруктов. Ужин также подается на подогреваемых витринах. Много салата, хотя и не особо изобретательного. Суп, как правило, был довольно соленым на наш вкус. Вся приготовленная еда сохраняется теплой, но редко горячей, и это разочаровывает. Пластинчатые нагреватели тоже не казались очень эффективными. Вся еда казалась довольно безвкусной, без более интересных вкусов, по-видимому, чтобы не оскорбить вкус посетителей. Мы бы предпочли, чтобы в блюдах было больше перца, чили, имбиря, чеснока и других более сильных ароматизаторов. Когда я поделился своими мыслями о еде с персоналом отеля, они были очень милы и попросили шеф-повара приготовить еду по моему собственному выбору специально для меня. Приятное прикосновение. У нас был один обед в баре-ресторане, оплаченный отелем из-за нашего позднего прибытия, и этот был вкуснее и лучше подан. В этом ресторане обслуживают столы, а не шведский стол.
Напитки: Напитки в ресторане очень дорогие. Это главная проблема в этом отеле. Здесь нас затронули две проблемы: стоимость вина, пива и безалкогольных напитков, а также необъявленное огромное повышение цены на выбранный нами напиток во время нашего пребывания. Бутылка вина приемлемого качества, скорее всего, обойдется вам примерно в 40 евро или больше. Осматривая ресторан каждую ночь, было ясно, что только 1 столик из 10 выпивал бутылку вина. Отель продавал бы гораздо больше вина, если бы цены начинались в диапазоне от 15 до 20 евро. Мы пили газированную воду за ужином, хотя стоимость 5 . 10 евро за литр были ошеломляющими. Что еще хуже, цена внезапно подскочила до 7 евро (8, 40 за литр в британском эквиваленте) на второй неделе нашего пребывания. Я пожаловался, и мне сказали, что это политика отеля. Мы быстро перешли на бутылку вина в номере перед ужином каждый вечер по цене от 5 до 9 евро в местном супермаркете.
Персонал: Весь персонал, которого мы встретили, был дружелюбным и услужливым. Мы были полностью довольны полученным сервисом.
Впечатления: Шикарный отель, достойный внимания, но с некоторыми недостатками. В прошлом мы останавливались в 4-звездочных и даже 3-звездочных номерах, которые были сопоставимы с этим отелем, и следует помнить, что звезды присуждаются не только за удобства, но и за другие аспекты.
16
Sandraw7
Дата отзыва: 13 мая 2023
Мы сделали это в турпакете с TUI и не были разочарованы. Мы решили сделать HB (полупансион), а не AI (все включено), поэтому рады, что сделали иначе, мы бы не нашли удивительных мест. У нас был номер на 1 этаже с видом на пляж, что на 1 улице немного разочаровало, но оказалось, что все в порядке. Прием был очень эффективным и быстрым. Номер, который у нас был, был довольно большим, с 3 кроватями, там были только две, поэтому не уверен, что это стандарт. Планировка была хорошей, с отдельным туалетом для душа и умывальником, а также отдельными туалетными принадлежностями, шкафами открытой планировки с множеством вешалок и полок. Приборы для приготовления чая и кофе, стол и стулья для еды, телевизор на стене.
Удобства в отеле хорошие, тренажерный зал, СПА с платными процедурами, открытый/крытый бассейны. Вечерняя развлекательная программа каждый вечер с местными группами/певцами/группами.
У них есть частный участок на пляже с шезлонгами и беседками, где вы можете насладиться баром и закусками.
Завтрак и ужин по системе «шведский стол» включены в стоимость проживания или можно оплатить по системе «Аль-а-карт». Еда была превосходной и большой выбор для всех, включая вегетарианцев / веганов.
В целом, этот отель очень чистый, дружелюбный и прекрасно расположен.
16
Vivien W
Дата отзыва: 10 мая 2023
Это отличный отель с внимательным персоналом, который действительно старается угодить. Чистота и качество еды были очень хорошими, и комната была удобной. Нам дали кофеварку с расходными материалами, но я кофе не пью и для приличного чая она бесполезна. Поэтому я попросил чайник, и в тот же день он появился в нашем номере! Я был впечатлен. Так почему бы не 5 звезд? Личные предпочтения, во многом. Отель расположен на оживленной дороге, и дизайн имеет тенденцию направлять звук в сторону номеров. Я предпочитаю спокойствие. Нам не повезло с погодой, много дней пасмурно, сильный ветер и довольно холодно рано и поздно, так почему бы не закрыть двери и не сделать так, чтобы всем было удобнее? Я также не люблю кондиционер и предпочитаю, чтобы во время сна было открыто окно, но освещение на балконе управляется централизованно. Это означало, что тяжелая занавеска препятствовала достаточному потоку воздуха, или вы всю ночь не спали из-за яркого света. И не экологично. Но в целом я рекомендую этот отель.
20
paul S
Дата отзыва: 03 мая 2023
Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо имел удовольствие останавливаться.
Моя жена и я недавно провели четырехнедельный отпуск в отеле, и с той минуты, как мы вошли в дверь, мы почувствовали себя желанными гостями, нас встретила Натасса, которая занималась нашей регистрацией. У нее всегда было время для нас. и будет приветствовать нас, используя наши имена.
Персонал ресторана особенно замечательный. У них всегда было время поболтать, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, особенно Ваггелис, Григорис, Джанна, Николетта, Элени, Иоанну и шеф-повар Стеллиос всегда бродили вокруг с улыбкой и калимерой.
Я полностью рекомендую спа-процедуры, Татьяна - потрясающая массажистка.
Элени, отвечающая за развлечения (йога, викторины и т. д.), является одним из самых замечательных людей, которых я когда-либо встречал.
Тогда есть Мария, игристая, шипучая, она украсит любой день.
Затем есть генеральный директор, Ефтыхис, я НИКОГДА не встречал человека, похожего на него. Его постоянно можно увидеть прогуливающимся с посетителями и персоналом с улыбкой на лице в любое время дня.
Самые приятные 4 недели.
20
Ann
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Прекрасный номер с видом на море и фантастическим душем. Дружелюбный персонал, Элли и Татьяна всегда рады помочь на стойке регистрации. У нас был полупансион, и на завтрак был большой выбор любимых сухофруктов и фруктов. Как и во многих других комментариях, напитки были дорогими, но большинство отелей дорогие. Рядом много баров. Хороший пляж и прогулки по городу и множество возможностей для покупок.
20
JanetH
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Абсолютно прекрасный отель, номера и все общественные места безупречны, кровати (и подушки) очень удобные, еда великолепная (с хорошим выбором для вегетарианцев), а персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель идеально расположен напротив пляжа и в приятной плоской прогулке до города, два бассейна довольно маленькие, но достаточно большие для купания в отпуске. Я думаю, что этот отель лучше всего подходит для взрослых, хотя в нем проживало небольшое количество детей. Старый город прекрасен, прогулка немного в стороне от моря восхитительна, а венецианский форт стоит посетить. Я думаю, что рано или поздно днем будет лучшее время для посещения в самые загруженные месяцы. Поездка в Кносс и Ираклион - хороший день, если вы интересуетесь историей, Археологический музей Ираклиона занимает много времени, чтобы обойти, так как здесь есть на что посмотреть. Рядом с отелем, Takis Place (поверните налево за пределами отеля, и это примерно в 100 ярдах) отлично. Фотографии блюд на дисплее не соответствуют меню! Хозяева очень дружелюбные, и еда была вкусной. Чуть дальше поверните направо от отеля, сначала направо, а затем налево в начале этой дороги, и вскоре вы окажетесь в «Raw Street Food» — здесь есть только небольшая зона отдыха, так как кажется, что это в основном еда на вынос, но простая. вкусная традиционная еда, действительно дешевая и хорошая на обед. Наконец, дальше по той же дороге, все еще удаляясь от отеля, прямо перед перекрестком с круговым движением на противоположной стороне дороги к «Raw Street Food» находится самая великолепная пекарня/кафе, продающая вкусную выпечку, пирожные и кофе по гораздо более низким ценам, чем в центральных районах. Если вы отправляетесь в Aquila Porto Rethymnon в начале/конце сезона, вам понадобится кардиган/джемпер/куртка/зонт, но для нас любой дождь, прохладные вечера или пасмурные дни не сделали наше пребывание менее приятным, потому что отель более чем сделал готов к этому.
20
David s S
Дата отзыва: 27 октября 2022
Недавно мы провели неделю в отеле Aquila porto Rethymno и прекрасно провели время. Первоначально мы забронировали двухместный номер с видом на город, а затем решили повысить категорию номера до номера с видом на море и душем. Написали по электронной почте в отель и за 10 евро в день получили вид на море с душевой 222, что стоило дополнительных затрат. Менеджер и персонал должны быть очень горды, так как мы обнаружили, что весь персонал всегда готов помочь и быть дружелюбным. Два участника действительно выделялись из Джуди на стойке регистрации и Деметрии в ресторане, у которых всегда была улыбка на их лицах, и они так приветствовали настоящий кредит в отеле. Еда всегда была вкусной и большой выбор как на завтрак, так и на ужин. Мы провели там годовщину свадьбы, так что представьте себе нашу радость и благодарность, когда нам подарили прекрасный юбилейный торт и открытку от всего персонала в нашем номере. Большое спасибо за это и действительно сделали наш день. Мы не беспокоились о бассейнах, вместо этого прогулялись по дороге к пляжу, где шезлонги были свободны, еще один приятный штрих. Прогулка в Ретимно заняла от 10 до 15 минут, и вам очень понравился старый город со всеми маленькими переулками, предлагающими множество маленьких магазинов и ресторанов, а также гавань. Когда мы были там, погода становилась все лучше и лучше. вернемся ли мы да определенно в одно мгновение. Спасибо всем за прекрасную неделю в Aquila Porto и до встречи в следующем году. Линда и Дэвид Свит.
20
Georgia
Дата отзыва: 14 июня 2022
Прекрасно провели неделю в конце мая.
Отличная еда, очень чистый отель и дружелюбный персонал, который приложил усилия, чтобы познакомиться с вами. В частности, Милтос, бармен в главном баре, был фантастическим, работал сам по себе, но работал без остановок и всегда с улыбкой. К концу недели вспомнили о нашем заказе напитков и номере комнаты (525).
Еда была прекрасной, рекомендую идти пораньше, чтобы занять столик. Один или два раза закончились некоторые «специальные» варианты, но уровень еды был лучше, чем во многих отелях по системе «все включено».
Никаких проблем с поиском лежака, особенно на пляже.
Некоторые мероприятия, например, пилатес на пляже. Вечерние развлечения не были ориентированы на наш возрастной диапазон (20 лет), но расположение было фантастическим. Всего в нескольких минутах ходьбы от старого города с множеством прекрасных ресторанов (попробуйте Taverna Stavros) и киосков.
В целом с удовольствием вернусь
16
redminiLancashire
Дата отзыва: 13 июня 2022
У нас была неделя здесь в середине майского семестра. У нас был полупансион, и вы можете изменить ужин на обед, если хотите. Мы ели в ресторане а ля карт пару раз, и это было потрясающе, я бы порекомендовал его. Я чувствовал, что ресторан со шведским столом мог бы быть лучше, еда была в порядке, но ничего особенного. Шеф-повар готовил свежие омлеты, но только один день в неделю, игристое вино на завтрак, но только 1 день в неделю, для 5-звездочного отеля я ожидаю, что свежие омлеты будут каждый день, в большинстве мест так делают. Сказав, что я вернусь в отель. Развлечения были хорошими, каждый вечер разные, на улице впереди. Не торопитесь, чтобы получить шезлонги у бассейна и бесплатные шезлонги на пляже и услуги официанта для напитков. У нас были халаты и тапочки в номерах и прекрасный вид на море. Весь персонал был очень приятным и услужливым, был спа-центр с крытым бассейном и тренажерным залом. В целом, мы прекрасно провели время, и прекрасный старый город находится примерно в 15 минутах ходьбы, мы наслаждались прогулкой и блужданием по городу.
8
chrisbrenda2017
Дата отзыва: 11 июня 2022
После отпуска здесь в мае 2022 года мы должны подчеркнуть, что этот отель не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями. Если вы не можете подняться по лестнице при входе, вам придется воспользоваться длинной крутой рампой для багажа для доступа гостей в инвалидных креслах или на мотороллерах. Мою жену это очень пугало. Также все гостевые туалеты спускаются вниз по лестнице из столовой, стойки регистрации, кафе-бара, ресторана a la carte и одного небольшого бассейна. Другой большой бассейн и солнечная терраса находятся на лестничном пролете, поэтому к ним трудно добраться. На пляж отеля также можно попасть по ступенькам, без пандуса! Представитель отеля и тура признает, что он не подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями, но туроператоры продолжают их присылать.
12
BikeMadMatt
Дата отзыва: 01 июня 2022
Пишу этот отзыв со смешанными чувствами. Первый отпуск после ковида для нас. Для сравнения: моя жена передвигается лишь частично, поэтому ей приходится передвигаться в основном в инвалидной коляске. Мы подумали, что попробуем отель Porto вместо пляжа, чтобы совершить небольшое приключение в городе, чего мы не делали раньше, так как это 5-звездочный отель, мы предполагали, что по крайней мере сможем в нем передвигаться. . Не так. Там вообще нет доступа для инвалидных колясок, вам нужно пробежать багажную рампу! Если у вас трясина - стандартная складная инвалидная коляска как у нас, то мы просто скреблись в подъемник - она МАЛЕНЬКАЯ. Если вы сами находитесь в инвалидной коляске, вы не можете попасть в нее, так как ваши пальцы не помещаются рядом с колесами, когда вы толкаете себя. На ресепшене нет туалета, нужно спускаться на лифте. Еда в главном ресторане со шведским столом так себе, моя жена чувствовала, что она недостаточно теплая. Когда она упомянула об этом персоналу, мы получили бесплатную еду в ресторане с обслуживанием по меню, который находится на другой планете, это ТАК хорошо! ! Матрас в спальне был удивительно удобным, намного лучше, чем у нас дома, что само по себе хорошо. Расположение отеля отличное, напротив пляжа (снаружи только главная пляжная дорога) и близко ко всему. Ретимно, безусловно, лучший город, чем Ираклион в Ханье. Не слишком маленький, но и не слишком большой - в самый раз. Итак, если бы вы были здоровым человеком, я бы сказал, что это отличный отель для проживания, и я бы дал ему 4 балла. 5 из 5. Но для 5 звезд в Европе я поражен тем, что он не обслуживает доступ для инвалидов-колясочников. Да, я знаю, что он был построен давным-давно, но в наши дни всегда есть решение, хотя бы добраться до места.
8
G.GREENWOOD
Дата отзыва: 01 июня 2022
Вход и стойка регистрации в этом отеле очень нарядные, с большим количеством блестящего мрамора и снаружи слегка напоминают конференц-центр.
Прием сотрудников были очень дружелюбны и полезны.
Два маленьких лифта поднимают вас наверх, а потом все меняется. Везде выглядит очень уставшим. В нашей комнате было одно маленькое окно, очень темное и очень простое. Номер выходил на бассейн, очень шумно. Так как было уже довольно поздно, мы оставили сумки и пошли ужинать. По возвращении мы начали распаковывать, там очень мало места для хранения вещей, а потом я понял, что комната была грязной, явно велись какие-то ремонтные работы, и повсюду была густая пыль. Гардероб, комоды, санузел - все отвратительно. Ванная была очень уставшей и удручающей. Занавеска для душа над невероятно узкой ванной, а пробка застряла в раковине. Затем бурение началось в 9 часов вечера, так как они ремонтируют некоторые комнаты, которые я собрал, так как мне сказал рабочий, который пришел починить пробку. Работа прекратилась, когда я позвонил и пожаловался. Затем я заметил всю плесень на потолке в ванной комнате. У нас была бессонная ночь, так как вы можете слышать, как каждый человек топает по мраморной лестнице снаружи.
На следующее утро, как я жаловался, нас перевели в более светлую комнату, но на невероятно шумной дороге. нас будили каждое утро в 4. 30:00 сборщики мусора.
Хуже всего был завтрак, тотальная бойня. Каждое утро в очереди не менее 60 человек, и как только вы получаете столик в невероятно шумной, занятой зоне для завтрака, это полный хаос с полчищами людей, отчаянно нуждающихся в своем завтраке. Бедный персонал работает оборванным и делает все возможное, но он сильно недоукомплектован. Менеджер по завтраку бродит, машет руками и улыбается, но совершенно неэффективен, просто говорит всем, что «это занятое время».
Что меня больше всего потрясло, когда я увидел это, так это то, что фляги с кофе, которые они ставили на столы, убирали и ставили прямо на кофейную станцию, чтобы снова наполнить и снова раздать без мытья или чистки между ними. Также я наблюдал, как невероятно трудолюбивые официантки убирали грязную посуду и столовые приборы, но затем они сразу же снова накрывали столы, вообще не очищая руки. Так негигиенично.
Однако еда на завтрак была хорошей, но это совсем не расслабляло.
Отель находится в хорошем месте. Бассейн хороший, но было бы лучше, если бы там был кто-то, кто подавал напитки, еду и т. д.
В целом, это был просто очень напряженный опыт, и его не следует повторять.
16
Angie M
Дата отзыва: 27 мая 2022
Расположение отличное, легко дойти до старого города по набережной. Еда действительно хорошая и разнообразная. Наша спальня была уставшей. Ванная могла бы быть обновлена, душ над очень узкой ванной не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями, и на туалетном столике было несколько сколов и ударов. Также пропускали оживленную шумную дорогу. Самым большим минусом было то, что пришлось ждать, пока подадут напитки. Персонала было недостаточно, и вы могли ждать 20 с лишним минут, чтобы получить напиток, бедный персонал, который работал, очень усердно работал, однако процесс был совершенно неэффективным. В целом, мне очень понравился отель, и я вернусь
20
Alf Kay
Дата отзыва: 25 мая 2022
Только что вернулись после двух великолепных недель в этом Великом отеле в третий раз, здесь всегда лучший сервис и дружелюбный персонал.
МЫ праздновали нашу золотую свадьбу, и Элени заказала розы для моей жены и бутылку вина в нашей комнате по прибытии.
Забронировали номер с видом на море на 4-м этаже, все великолепно оформлено, единственная проблема заключалась в том, что не хватало места для всей нашей одежды.
Поговорил на стойке регистрации, которая организовала для нас переезд в другую комнату с видом на море, где больше места для нашей одежды.
не могу похвалить персонал всего отеля за хорошее обслуживание и дружелюбие.
Не могу дождаться возвращения.
20
Mary jb
Дата отзыва: 18 мая 2022
Останавливались здесь с мужем в конце апреля на 2 недели.
Погода была прекрасная.
Останавливались в номере 409 с видом на море.
Я не могу выразить достаточно, насколько красиво это место.
Здесь есть что-то, что действительно наполняет вашу чашу.
Я не уверен, что это место, люди, виды, море, еда или что именно, но мы оба чувствуем, что побывали в уединении.
Так безопасно и заботливо мы чувствовали себя, и мы вернулись домой с полностью заряженными батареями и готовыми к еще одному году работы.
Мы останавливались по всему миру, Таиланд, Ямайка, Малайзия, и это лишь некоторые из них, в некоторых замечательных отелях, но обслуживание, еда, персонал и внимание к деталям в этом отеле превосходят их все.
Все, что мы просили, никогда не было проблемой
Мы оба работаем не по найму и имеем дело с клиентами / клиентами в течение всего дня, и после пары лет, которые у нас были, мы отчаянно нуждались в перерыве.
Приезд сюда дал нам именно то, что нам было нужно.
Спасибо Акила.
В порядке. . . . теперь несколько советов.
Городской автобус останавливается прямо у отеля через дорогу.
Приходит каждый час.
Первый автобус, я думаю, в 11 утра. м и стоимостью 15 евро каждая.
Это автобус с открытым верхом, который доставит вас по всему городу и в горы.
Сойти в ущелье Милой.
Это потрясающе, возьмите камеру, хорошую обувь для ходьбы и воду, однако там есть кафе с завышенной ценой, если вы забудете.
Затем вы можете вернуться в автобус, предъявив свой билет (помните, что они ходят каждый час) (мы провели 2 часа в ущелье), затем сойти в монастыре и купить что-нибудь там, чтобы помочь сестрам, у них был настоящий тяжелое время в финансовом отношении за последние 3 года, наводнения, ковид и теперь нет визитов русского туриста.
Там есть сестра из Новой Зеландии, которая покажет вам все вокруг.
Лежаки на пляже бесплатные, за исключением первых 2 рядов, которые стоят 9 евро на двоих, и вы получаете 2 бесплатные бутылки воды.
Димитрис, официант на пляже, прекрасен.
Мы арендовали их на последние 2 дня нашего отпуска, чтобы у нас было больше бриза и можно было послушать саундтрек птиц и песни океана.
Йога на пляже 10 . 30 а. м Мне это понравилось, единственным недостатком было то, что фотограф пришел для фотографий после того, как мы закончили.
На мой взгляд, йога — не место для картинок, и это лишило меня ощущения духовной связи.
Прогулка в город заняла максимум 15 минут.
Крепость прямо в город 20 минут максимум. Стоимость около 5 евро.
Выйдите из отеля, поверните направо и зайдите в пекарню справа, чтобы попробовать вкусный пирог с фетой и сыром.
Выйдите из отеля и поверните налево, а затем второй налево в лучший магазин фруктов и овощей (и вино 3 евро за литр).
Вдоль передней части отеля слева, может быть, 10 магазинов вниз, прямо на углу, прежде чем вы повернете в упомянутый магазин фруктов и овощей, это лучшее место для пиццы / кебаба / гироскопов. Чипсы, греческий салат, гирос, пиво, два раза. . . . . 19 евро.
Мы спросили, можем ли мы иметь DVD-плеер в нашей комнате, так как мы не люди ночной жизни, это стоило залога в размере 50 евро, который мы вернули в конце нашего пребывания, и специалист по обслуживанию позвонил и подключил его для нас.
Интернет-соединение было потрясающим, и мы смогли настроиться на Netflix здесь.
Однако есть несколько каналов по телевизору, которые можно посмотреть.
Впереди красивая пристань, обязательно возьмите фотоаппарат.
Много магазинов на фронте для морских прогулок.
Через 3 двери находится пункт проката велосипедов. Шеф-повар в Aquila. . . . . ВОТ ЭТО ДА! ! Еда просто ИЗУМИТЕЛЬНАЯ!
Персонал - лучший, с кем мы были, и мы чувствовали себя как в семье.
Нам очень понравилась Катриана, кажется, ее зовут (столовая) и Ева на стойке регистрации. Однако ВЕСЬ персонал прекрасный.
Я не могу хвалить это место в достаточной мере, и если я продолжу, я буду звучать дурацко. . . так что иди, хорошо проведи время и наполни свою чашку прямо сейчас, потому что после ковидной военной ситуации нам всем определенно нужно немного Aquila.
Автио, Акила
Надеемся увидеть вас снова.
16
Amanda N
Дата отзыва: 13 мая 2022
Только что вернулись из расслабляющего визита в этот отель. У нас был хороший номер с видом на море. Номер чистый со всем необходимым.
Персонал и еда отличные. Поскольку он был заполнен только наполовину, у нас не было очередей и было много шезлонгов на выбор. Мы были Мифическими гостями, но, кроме ежедневной газеты, я не уверен, какой в этом был смысл. У нас была коктейльная встреча, но всего несколько человек, и вы все равно можете получить коктейли бесплатно. Плюс гала-ужин, но это было комплексное меню, бери или оставляй, когда меню Al a carte было бесплатным (все включено) и имело большой ассортимент. Так что мне все еще интересно, что такое Mythical! ?
Идеальное расположение, чтобы прогуляться по старому городу. И сказочный пляж через дорогу с безопасным купанием. Вернулся бы снова.
20
Jens W
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Мы выбрали отель Aquila Porto Rethymno, потому что он имеет сертификаты устойчивости Green Key и Travelife, и с той минуты, как нас принял самый дружелюбный персонал, отдых был правильным.
Основными моментами были номер, виды (море, покрытые снегом горные вершины) из номера и ряд замечательных блюд, включая высококачественный «Гала-вечер» с живой музыкой с Крита.
Мы чувствовали, что персонал и руководство отеля стараются поступать «правильно» и все чаще приводят отель в соответствие со стандартами устойчивого развития, оставаясь при этом сосредоточенными на множестве мелких деталей, которые сделали наше пребывание замечательным, расслабляющим и очень приятным.
20
Brit G
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Персонал этого отеля точно знает, что нужно сделать, чтобы создать оптимальный отдых и хорошую атмосферу для своих гостей. От регистрации до выезда из отеля вы можете расслабиться и насладиться отдыхом. Если вам нужна помощь или совет на стойке регистрации даст вам хорошее руководство.
Отель расположен прямо на пляже и море, шезлонги и зонтики и прекрасное море для купания. Центр города и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
На отдыхе в октябре, как вы знаете, погода неустойчивая, а у меня дождь и большие волны на море. Тем не менее, в отеле Aquila Porto персонал следит за тем, чтобы всегда светило солнце. Красивый вид на море из больших окон, много хороших мест для чтения книг или наслаждения кофе или вином. Уютное кафе, хороший ресторан и столовая, везде отличное обслуживание. Бармен готовит отличные напитки.
Шеф-повар — художник, и все сотрудники виртуозно читают людей, проявляют заботу и юмор в отличной форме. В отеле много мероприятий, и это доставляет нам, гостям, много радости. В отеле много постоянных гостей, поэтому я также часто встречаюсь с гостями из предыдущих посещений.
Конечно, я рекомендую остановиться в этом отеле
16
Alan B
Дата отзыва: 20 октября 2021
Останавливались здесь на 1 неделю с 12/10, наш пятый визит. Стандарт по-прежнему высок, как никогда, с отличной едой и хорошим номером. Однако его главным атрибутом является персонал, который счастлив, эффективен и дружелюбен. Я должен упомянуть Григориса, портье, без чьего компьютерного опыта, вероятно, увидел бы меня и мою жену все еще на Крите с незаполненной формой локатора! ! Помощь по связям с гостями в настройке этого также была высоко оценена. Единственными небольшими минусами были плохая уборка номеров и бессистемное обслуживание напитков на пляже. Также очень понравился торт-сюрприз на день рождения, но, пожалуйста, есть ли лучшие британские телеканалы, чтобы смотреть их во время еды. Если бы обстоятельства позволяли, хотелось бы вернуться.
Каллиспера
20
svetlana
Дата отзыва: 30 сентября 2021
В этом году впервые после пандемии решили съездить на море. Были в начале сентября и не первый раз.Мы приехали "домой"! Отдыхали в Греции во многих местах.На Крите четвертый раз. И сомнений ни на минуту не было. Только Aquilla Porto Rehtymno. Какой радушный персонал. Как они стараются,чтобы тебе было удобно. Несмотря, на маленькие недочеты( отель очень был загружен) всё работает,как часы.Спасибо девочкам официанткам Стелла, Николетта,старшему менеджеру Григорию(Георгию) . Ну и непременно менеджерам высшего звена. Кухня превосходна. Завтраки, обеды и ужины разнообразны и изысканы. Надеюсь на скорую встречу с любимым отелем.
8
Daa123
Дата отзыва: 23 сентября 2021
С того момента, как мы приехали, мы знали, что это место не для нас. Мы прибыли около 17:00 по местному времени после 2-часового трансфера после 4-часового полета. Затем нас допросили с анкетой по прибытии, мы ждали около 30 минут, прежде чем нам дали ключи от номера. Что вы хотите сделать в первую очередь, приехав в отель? Распакуйте свой чемодан и отправляйтесь исследовать окрестности, это было невозможно, так как мы сидели в своей комнате и ждали около 25 минут, пока наши чемоданы будут доставлены в комнату. В конце концов, я лично спустился на ресепшн, чтобы забрать наши чемоданы (которые даже не двинулись с места), а затем сам принес их в номер.
Еда и напитки. Не могу придраться к предлагаемой еде, хороший выбор с большим разнообразием на любой вкус. Проблема в напитках. Несколько раз за «праздник» мы заканчивали завтрак, даже не выпив кофе. Поскольку нет самообслуживания для кофе, вас должны обслуживать. Время обеда то же самое, БЕСПЛАТНЫХ НАПИТКОВ С ОБЕДОМ НЕТ», даже за воду нужно платить. Грабительские цены, € 3 . 20 за маленькую колу или около 3 евро. 80 за воду. Затем вы можете либо внести плату за номер, либо заплатить наличными, но если вы это сделаете, будьте осторожны, вам придется некоторое время ждать сдачи. Не могу прокомментировать ужин, так как мы ели вне дома каждый вечер.
Обычно мы выпивали на улице перед отелем, прежде чем выйти, та же история, очень дорогие напитки 4 евро. 50 за пиво или 14 евро за 2 джина с тоником. Опять же, будьте готовы ждать, пока вас обслужат. И вам придется подождать некоторое время для вашего изменения.
COVID - Везде много дезинфицирующего средства для рук и перчатки доступны в обеденной зоне, но никакого социального дистанцирования. Время завтрака было особенно загруженным, зомби бесцельно ходили в неправильном направлении вокруг систем с односторонним движением, и никого не было, чтобы обеспечить соблюдение мер COVID.
Пляж - бесплатные шезлонги и зонтики - единственный плюс, который я могу придумать, но обслуживание также медленное и неорганизованное. Обычные шезлонги в силе, полотенца на лежаках в 7 утра.
Бассейн - Бассейны маленькие и неглубокие, за время нашего пребывания я не видел ни одного человека ни в одном из бассейнов.
Номер - Номер был хорошим, просторным и современным. Телевизионные каналы плохие, большинство из которых просто реклама отеля. Вид с балкона был неудачным, так как у нас был вид сзади с видом на шумную улицу позади. Кондиционер был в лучшем случае средним.
Обслуживание номеров - мы обычно завтракали около 8 утра, когда мы возвращались в нашу комнату, наши комнаты обычно убирались, мы хотели упаковать вещи и пойти куда-нибудь на весь день. Но нас заставили ждать на балконе, пока убирали номер. Опять задерживает нас. Почему номера убираются в это время, я понятия не имею. Однажды пошел дождь, так что мы остались в большую часть дня. Уборка не прибыла до 14:00, к тому времени мы не хотели, чтобы нас беспокоили, поэтому повесили табличку на дверь.
Расположение - идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от города с множеством магазинов. Много баров и ресторанов и в двух шагах от пляжа.
Снаружи отель выглядит фантастически. Мимо проходит много завистников. Но как только вы входите в лифт, это совсем другая история. Устаревший декор, испачканные ковры и т. д. . В отеле всего 2 лифта, подняться на лифте сложно, особенно в часы пик, завтрак и т. Д. Очень странная планировка для отеля, больше похожего на конференц-центр.
В целом, я думаю, что называть этот отель 5-звездочным - абсолютное ограбление. Я мог бы лучше управлять этим отелем сам, потрачу ваши деньги в другом месте.
Избегайте избегайте избегайте.
20
Miss Brown
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Останавливались здесь с друзьями на прошлой неделе, и у нас был номер Делюкс с видом на море. Виды были захватывающими, и номер был удобным со всеми необходимыми удобствами. Еда в этом отеле - лучшая еда в отеле, которую ел Ив. Особенно al a carte. Нам очень понравилось наше пребывание, и если я вернусь в Ретимно, я остановлюсь здесь снова. Прогулка до старого города занимает 15-20 минут, и это потрясающее место. Спасибо за прекрасный отдых, особенно менеджер или метрдотель в а ля карт. Он был превосходен и должен быть менеджером
12
Oksana D
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отель расположен достаточно близко к старому городу и через дорогу от пляжа. Я был очень удивлен, потому что в отеле нет шампуня и лосьона для тела.
Спа действительно разочаровал: после педикюра у моей дочери расщепленный ноготь и болезненные порезы. Администратор вместо того, чтобы принять и ответить на наши жалобы, делает предположение, что у моей дочери диабет, а это не так.
Официанты были дружелюбны и быстры.
Этот отель определенно не 5 звезд, как они утверждают, может быть 3.
20
Jayne J
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Мы только что вернулись в Великобританию после 10 замечательных дней в отеле Aquila Porto, мы останавливались здесь дважды и решили, что со всем, что происходит в мире, мы поедем куда-нибудь, где мы новые, было бы безопасно, мы не были не разочарован, персонал и управленческая команда замечательные, очень дружелюбные и гостеприимные, и мы чувствовали себя особенными, определенно рекомендуем этот отель как один из наших любимых из-за потрясающей еды, очень чистой и очень безопасной , не могу дождаться, чтобы вернуться, спасибо всей команде Aquila x
20
Rinie B
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Услуги и качество этого отеля от очень хороших до отличных. Расположение между городом и пляжем делает его идеальным для посещения обоих. Номера могли бы быть более современными, но кого это волнует, если вы можете оставаться на улице все время. Мини-бар, например, не используется, вы идете просто в бар снаружи с хорошим видом на бульвар. Развлечения были минимальными из-за мер Corona, поэтому не могут быть оценены.
16
woel@interia.pl
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель Aquila Porto Rethymno производит приятное впечатление. Здание имеет 6 этажей. Номера в отеле просторные. Оснащен телевизором, холодильником с мини-баром (бесплатно для варианта «все включено»), чайником с возможностью приготовления кофе/чая. Постельное и постельное белье хорошего качества, полотенца, халаты и тапочки в ванной комнате. Пляжные полотенца в номере (бежевого цвета) можно поменять в 'велнесс СПА' отеля.
Номера на 6-м этаже более роскошны, чем на других этажах, т.е. грамм. в ванной фен обычный, не компактный, самосмеситель для раковины, кофеварка, мини-бар с дополнительными принадлежностями (но некоторые за доплату и в варианте all inclusive).
В отеле есть 2 небольших бассейна (за 2 недели пребывания я им не пользовался ни разу).
Чтобы добраться от отеля до пляжа, нужно перейти дорогу (большое движение). Песчаный пляж, очень широкий (вероятно, самый широкий и красивый в Ретимно) с пологим песчаным входом в море (водная обувь не требуется). На пляже есть душевые и кабинки для переодевания. Обратите внимание, что на пляже нет туалетов. Чтобы воспользоваться туалетом, вы должны вернуться в ближайший, который находится в баре отеля.
На пляже зонтики и шезлонги бесплатно. Их очень много (100 зонтов, по два лежака), но ближние к морю ряды утром обычно уже заняты. Если кто-то опаздывает и затрудняется найти свободный зонт/шезлонг, персонал указывает лежаки, на которых никого нет (только полотенца), и персонал убирает их, приглашая гостей.
Персонал приятный и услужливый, особенно менеджер по работе с гостями, персонал на стойке регистрации и официантки.
В ресторане отеля еда разнообразная, большой выбор, отличная рыба и морепродукты, очень вкусно, все хорошо приправлено.
Напитки подаются официантками во время обеда и ужина. Для каждого заказа необходимо указать номер комнаты и распечатать счет (независимо от того, является ли гость полупансионом или все включено).
Во время моего пребывания в отеле был только один бар под названием «Анатолитико», который я назвал «баром двух напитков». Одного бара в таком большом отеле явно мало. После ужина, после того, как вы сядете за столик, обычно проходит около 20 минут, пока подойдет официантка, еще 20 минут нужно ждать заказанный вами напиток. Я должен признать, что качество напитков очень хорошее, такие напитки, как Coca Cola, Fanta или Tonic, подаются в стеклянных бутылках объемом 200 мл. Безалкогольные и алкогольные напитки (только международные) подаются официантом по запросу. Для каждого заказа вы должны указать номер комнаты, и счет будет распечатан (независимо от того, являетесь ли вы гостем HB или all inclusive). Поскольку бар закрывается в 23:00, выпить больше двух напитков практически невозможно, и поэтому я назвал бар «два напитка». У меня сложилось ошеломляющее впечатление, что это «политика экономии», навязанная руководством. Я сам видел несколько случаев, когда клиенты не выдерживали ожидания и уходили из бара. Печально, потому что несколько омрачает хорошее впечатление от всего.
20
ffcneil
Дата отзыва: 30 августа 2021
Действительно впечатлен. Мы были там в течение 10 ночей все включено. Отель чистый, номер убирали каждый день. Еда была очень хорошей, как и напитки. Песчаный пляж был отличным, казалось, всегда были свободные кровати и обслуживали официанты, не то чтобы вам нужно было идти далеко, а через дорогу от отеля. Прекрасный город Ретимнон с его магазинами, барами и ресторанами находился в нескольких минутах ходьбы. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь вернуться в следующем году.
8
Jamie P
Дата отзыва: 24 августа 2021
Если вы хотите все включено, не приезжайте в этот отель, не все включено в «все включено», и в настоящее время нет доступных баров. Чтобы получить напитки у бассейна, к вам подойдет сотрудник и примет ваш заказ. Однако это происходит очень редко, и доставка заказов может занять до часа.
12
Tuuli L
Дата отзыва: 24 августа 2021
Не 5 звезд. Даже не близко.
Вы не можете получить какие-либо услуги у бассейна. Когда вы идете и получаете свои напитки сами, вам приходится ждать полчаса и грубое отношение.
Главный бассейн открыт только с 11:00 до 17:30. Все лежаки в тени.
Меньший бассейн открыт с 9:30 до 17:00.
Все есть в расписании отеля. Никто не хочет ужинать на Крите раньше 21:00, но ужин открыт с 18:30 до 21:30! ! Вы должны быть у бассейна загорать в 19:00, а не ужинать в жару! !
Таким образом, вы платите довольно высокую цену за напитки, которые вы никогда не получите… даже за воду. Вода и безалкогольные напитки не должны продаваться самообслуживанием, чтобы они не нагревались в баре.
Это ТОЛЬКО ОДИН бар, обслуживающий весь пляж, 2 бассейна, кафе, ресторан с обслуживанием по меню! ! Невозможный! Один (очень высокомерный) бармен и, может быть, 6 официантов. Все официантки очень вежливы, но молодые парни плохо говорят по-английски, забывают заказы, ленивы и хотят обслуживать только молодых незамужних девушек… У них должно быть минимум 2 бара на улице и вдвое больше персонала.
Персонал в ресторане Buffe трудолюбивый и вежливый. Все так, ресторан a la carte хороший, но выбор по системе «все включено» очень узкий. Вы можете выбрать из примерно 6 порций на обед и ужин. Никаких морепродуктов, только курица, паста и пицца. Другие вещи, которые вы должны заплатить, даже если у вас есть все включено!
Для гироскопов это было 5 . 70 е со все включено. Вы можете получить лучшие гироскопы менее чем за 3 евро повсюду вокруг отеля.
Думаю, в первый день в а-ля карт было неправильное меню, и в итоге я заплатил 5. 70 евро за гироскопы, даже в меню написано, что он включен.
Пара коктейлей включена (пинаколада, джин-тоник, сингапурский слинг). Большинство вы должны заплатить дополнительно 5 . 50 евро (мохито, космополитен).
Если вы хотите, чтобы в вашем фраппе был бейли, вам нужно заказать оба напитка отдельно и смешать их самостоятельно.
Нет свежевыжатого апельсинового сока, даже на завтрак.
Мини-бары в номере той же температуры, что и в номере… из мини-бара нельзя было ничего пить. Не удалось получить напитки в бассейне. Не удалось получить напитки из бара.
Да, я понимаю, что это очень хороший бизнес, предлагающий все включено, когда гостям нужно покупать напитки в минимаркете по соседству.
Они все так зафиксировали кондиционер, что вы не можете самостоятельно изменить температуру в помещении.
Крытые бассейны были закрыты. Спа пытается продать 1 час массажа по цене около 100 евро…
Я бы не пошел снова. У меня есть гораздо лучшее качество за гораздо меньшую цену.
Впервые в отеле «все включено» я не получил никакого упоминания в свой день рождения. На гостей не обращают внимания.
Просьба о позднем выезде за 1 месяц до прибытия и до сих пор не получена. Ужасное окончание праздника: 5 часов просидеть в холле без кондиционера.
20
YorKinMoscow
Дата отзыва: 23 августа 2021
Уже в пятый раз побывал на Крите и в пятый раз останавливался в Aqila Porto Rethymno. Согласитесь, уже одно это много объясняет ))
Прекрасный отель недалеко от центра Ретимно, со своим собственным песчаным пляжем, неповторимой атмосферой уюта и доброжелательности. Да, отель не новый, да есть некоторые недостатки, но оглянитесь вокруг себя - разве вокруг вас все идеально? Тем более, что персонал отеля действительно делает все возможное и невозможное для того, чтобы ваш отдых был неповторимым!
По существу:
1. Отель достойно пережил тяжелый для всей туриндустрии 2020 год - в отеле закупили новые лежаки и зонтики, кое-где обновили мебель, персонал не сократили (насколько я могу судить со стороны туриста). В номерах по-прежнему высокий уровень уборки.
2. Кухня отеля по-прежнему очень вкусная, разнообразная, завтраки-ужины - прекрасные.
3. У отеля собственный ухоженный песчаный пляж, лежаки, зонтики - все в наличии. 2 бассейна на территории отеля.
4. До центра города - 5 минут пешком и захватывающие вечерние прогулки по одному из самых уютных городков Крита вам обеспечены.
Для хорошего отдыха на Крите, когда всё рядом, все комфортно и приятно - отель подходит идеально!
20
paullamar69
Дата отзыва: 14 августа 2021
Расположение очень хорошее, на другой стороне пляжа, так что за 2 минуты можно искупаться. У них есть свой собственный пляж с бесплатными шезлонгами и зонтиками. На улице у вас есть много кофеен, таверн и других магазинов. Номера были большими, чистыми и с хорошим видом. Материал был добрым и полезным. Единственными минусами были слабый интернет/Wi-Fi и отсутствие частной парковки.
8
M G
Дата отзыва: 09 августа 2021
Первый обзор, который я написал, но должен был поделиться действительно разочаровывающим опытом и предупредить других.
Кажется, этот отель умело рекламировал фотографии 15-летней давности - на самом деле он очень устарел и того не стоит.
Хорошо:
Место нахождения
Шведский стол
Хороший Wi-Fi
Хороший пляж (но если вы не встанете в 6 утра, вы не получите хорошего места)
Плохой:
Общее состояние номеров и удобств - грязные и старые
Туалетных принадлежностей в ванной нет, только жидкое мыло.
Рваные банные полотенца, выдаваемые на несколько дней
Грязные ковры
Бесполезный персонал на стойке регистрации - понятия не имел, сколько в отеле тестов на COVID, хотя это, должно быть, самый популярный вопрос! Спойлер: 25 евро за антиген и 50 евро за ПЦР.
Бесполезный менеджер по работе с гостями - я высказал ей свой отзыв, и она сказала, что вернется ко мне - избегала меня до конца поездки
Это наша третья поездка в Ретимно, и мы ранее останавливались в Aegean Pearl, что на 100% лучше.
Жаль, что я не изучил больше отзывов перед бронированием, так как наш отпуск был не таким хорошим, как я надеялся.
4
Игорь Ф
Дата отзыва: 05 августа 2021
Были неделю. На полупансионе. К завтраку вопросов нет, довольно разнообразный, на любой вкус. А вот с ужином возникли неприятности. Устроились за столиком у бассейна, рядом такие же столики. Я уже начал есть, прибегает официантка, машет руками, говорит, тут не свободно. Причем таблички о резерве (?) нет. Машет в сторону другого столика, пересядьте. Ну здорово, конечно, а помочь перенести наши тарелки? Ложка дегтя в бочке меда. Хамы. Пятерка пятерке рознь. Причем это произошло на шестой день пребывания, до этого спокойно ужинали где хотели.
16
Elphax
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отличное расположение, на пляже, недалеко от Старого города и ресторанов. Имеет большой частный пляж, 2 бассейна, 2 ресторана, кафе, отличный персонал. Обслуживание на пляже можно было бы улучшить, начав раньше, а не в 10:30, когда уже хочется пить. Ванные комнаты "немного старые", но работают нормально.
20
EJspirit77
Дата отзыва: 04 августа 2021
Какой замечательный отдых у нас был! Красивый отель, красивые номера, очень чистый и отличный кондиционер.
Зона для загара была долгожданным отдыхом от пляжа.
Бассейны были такими чистыми и прекрасными.
Завтрак был выдающимся с таким большим выбором.
Мы обязательно вернемся, так как мы были очень впечатлены.
20
angie001fromkent
Дата отзыва: 02 августа 2021
Это наш четвертый раз в отеле, и мы не были разочарованы. У нас был прекрасный номер 411, и мы прибыли сюда в конце июня 2021 года. Наш номер был превосходным, но мы заплатили за несколько улучшений, чтобы иметь возможность получить этот Рим, который включал джакузи и комнату с видом на море. . Ресторан "шведский стол" на завтрак, обед и ужин, так как у них есть замечательный шеф-повар, который работает здесь много лет. Еда отличная, с таким широким выбором всего, и обслуживание очень хорошее. . Все дезинфицируется для ношения полиэтиленовых перчаток и масок с воздушным потоком в ресторане, поэтому ничего не связано с обращением с тарелками и столовыми приборами. . Пляж находится прямо через дорогу, но чтобы занять шезлонг, нужно приходить пораньше. Наша благодарность и отличное обслуживание Грегорису и Елене на кухне абсолютно блестящие. Также спасибо Джанне, Димитре. Стеллос, Ева и Джуди на стойке регистрации, а также блестящие портье и связи с гостями за вашу помощь. Спасибо . Анджела и Стив из Кента STAY 27/6/21 - - 11/7/21
8
Kristina S
Дата отзыва: 29 июля 2021
Мы всегда бронируем отели 4-5 звезд на отдых, поэтому мы с мужем не в первый раз останавливаемся в хороших отелях. Но, к сожалению, это не так. Мы были очень разочарованы. Да, расположение отличное, и номер был уютным, но были некоторые вещи, которые на самом деле сделали наш отдых не таким приятным. поэтому мы решили оставаться в отеле по минимуму, чтобы испортить отдых. Несколько моментов, которые больше всего раздражали:
1 . Мы забронировали номер с видом на море, получили номер с боковым видом на море, как только я подошел к стойке регистрации, они не поменяли номер на тот, который был заказан. Они начинают объяснять, что это номер с видом на море. (Добавляя фото, решите сами, вид на море или нет, для меня это вид на здание)
2 . В течение 8 ночей пребывания получил 5 сообщений от стойки регистрации с просьбами поговорить о ваучере или проживании и т. Д. Извините, ребята, я здесь не для интервью, а для отпуска. Также в заявке я отметил, что не хочу оставлять отзыв.
3 . Номера убираются ежедневно, но один раз чистое постельное белье поменяли на грязное с коричневыми пятнами. Также убирайте душевые, потому что они пахнут.
4 . Бассейн не такой, как на фотографиях, бассейн маленький с ледяной водой. Найти шарик от солнца — задача невыполнимая, если вы пришли на пляж или в бассейн после 10 утра. Вам нужно пожаловаться персоналу, чтобы они принесли солнечные бусы или сняли полотенце с тех, которые только что забронированы. Опять же, я не должен бегать по отелю с просьбами делать такие вещи и постоянно жаловаться, что им нужно видеть такие вещи и действовать самим.
5 . Некоторых сотрудников гостиничного ресторана необходимо переподготовить и реорганизовать. Забавно, когда видишь 4 приветствующих людей и всего 5 слуг. Если вы наливаете кофе, убедитесь, что гость не ждет его 30-40 минут. Также объясните персоналу, что гость обсуждает длинные грязные ногти. Также позаботьтесь о том, чтобы вашему гостю не нужно было бегать и просить вилки, нож, ложку, кофе и молоко. Также, прежде чем подавать молоко, убедитесь, что оно свежее. Дважды у меня было плохое молоко.
Поэтому я не буду называть этот отель 5-звездочным, в лучшем случае это 3-звездочный отель.
20
Expedition557816
Дата отзыва: 26 июля 2021
Останавливались в отеле с 24.00. 06 - 01 . 07 с дочкой. Прием в отеле был очень добрым и замечательным, особенно женщина-босс - спасибо!
Еда была очень хорошей. Мальчика-спасателя на пляже Дмитрий тоже похвалил.
Однозначно рекомендую этот отель - на любой вопрос есть решение.
Расположение отличное.
Я обязательно вернусь.
Спасибо за отличное сотрудничество и отдых!
20
Renata B
Дата отзыва: 23 июля 2021
Я и мои дочери останавливались здесь на 10 дней в июле. Нам очень понравилось наше пребывание здесь - прекрасный и услужливый персонал, чистые номера и места общего пользования, фантастический пляж. Нам особенно понравились пешие прогулки от отеля до центра города и разнообразие блюд, предлагаемых каждый день. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы другим.
16
Nael H
Дата отзыва: 21 июля 2021
Я и моя жена останавливались в отеле Porto Rethymno на 8 дней, я был очень хорошим отелем, отличным расположением, чистым, добрым и услужливым персоналом. Комната была отличного размера, вы чувствовали бы себя очень хорошо, передвигаясь по красивому балкону.
Только одна проблема, пляжная зона не достаточно большая, дважды мы не могли остаться на пляже, потому что для нас не было свободных лежаков, и каждый день нам приходилось ходить, пытаясь найти место для нас.
Я бы вернулся снова.
12
Arthur C
Дата отзыва: 18 июля 2021
Останавливались в отеле с 14.00. 7 - 17 . 7 2021 и отель был красивым и чистым. Мы заказали номер Делюкс, и нам бесплатно повысили категорию номера до Представительского люкса.
Хотя из-за COVID моя страна требует греческий ПЦР-тест, чтобы вернуться в страну, а тест в отеле стоит 50 евро на человека! ! Я думал, что это стандарт, но потом узнал, что тест стоит всего 25 евро в ближайших отелях.
Пожалуйста, будьте осторожны и не сдавайте тест на COVID в Aquila Porto Rethymno, потому что они используют туристов (важно заявить, что пункт первой помощи не находится под полным контролем отеля, но я думаю, что отель должен нести ответственность за мой услуга предоставляется внутри него).
За исключением вопроса COVID, отель был идеальным 5 / 5
20
Lucale
Дата отзыва: 16 июля 2021
Мы провели две ночи в отеле, расположение лучшее, о чем вы можете мечтать - прямо на пляже (где у вас есть собственные зонтики и шезлонги) и недалеко от центра города (вы не можете приблизиться, если хотите остаться на пляж) .
Окружающая среда отеля очень просторная, завтрак идеальный, личное было приятно.
Сама комната тоже была удобной, возможно, в ванной комнате требуется ремонт.
20
Ian M
Дата отзыва: 09 октября 2020
Это был наш пятый отпуск в этом отеле подряд, мы ходим туда каждый год в сентябре, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и мы никогда не были разочарованы. Отель находится в прекрасном месте через дорогу от прекрасного пляжа и всего в 10 минутах ходьбы от красивого города Ретимно. Эфтичис Петракис, генеральный директор, и его сотрудники заслуживают высокой оценки за их дружелюбие и готовность помочь, особенно в связи с текущими трудностями, связанными с Covid 19. Мы были удивлены, узнав, что Eftychis устроил особый обед в ресторане Piazza di Porto в честь годовщины нашей свадьбы. Эта еда была одной из лучших, которые нам когда-либо подавали, и ее приготовил и подавал капитан Василис Василакис, Пьяцца ди Порто. Наш номер на 5-м этаже был идеально расположен с фантастическим видом на море и пляж. Как всегда, наш номер был безупречно чистым, как и весь отель. В главном ресторане отеля подают разнообразные и интересные блюда, а персонал ресторана всегда приветлив и эффективен. У нас был фантастический отпуск в отеле Aquila Porto Rethymno, и мы обязательно вернемся снова в 2021 году.
20
Steve S
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Мы только что вернулись из прекрасного двухнедельного пребывания в Aquila Porto Rethymnon. В эти трудные времена планка была неизменно высокой. Отель казался очень безопасным. Еда и презентация были превосходными. Мы останавливались в номере с видом на море, из которого открывался прекрасный вид и все необходимые удобства. На пляже напротив отеля никогда не было проблем с лежаками. Отличительной чертой отеля, сделавшей наш отдых незабываемым, несомненно, является дружелюбие и профессионализм персонала отеля, начиная с менеджера, в чрезвычайно сложных условиях. Большое вам всем спасибо!
20
DaveJ201
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Это был необычный праздник, вирус позаботился об этом. Отель был не так загружен, как я ожидал, когда забронировал номер в ноябре прошлого года. Действительно, влияние на курорт в целом было очевидным. Поскольку это был наш первый визит в этот район, нам не с чем было сравнивать, поэтому мы просто продолжили отпуск.
Нам понравилось наше пребывание в Aquila Porto. Наш номер был хорошего размера для двоих, с достаточным пространством для вешалок, ящиками для одежды и т. Д. Что важно, мы нашли и кровати (и подушки) очень удобными. Уборка номеров производилась «по запросу», а не ежедневно, но все же была очень тщательной.
Еще одна важная часть любого отеля - ресторан. И снова мы не были разочарованы. качество и выбор еды были очень хорошими при каждом приеме пищи. Очевидно, это был не буфет самообслуживания, но обслуживание, которое вы получили от обслуживающего персонала, было очень хорошим. Вам часто приходилось просить их перестать класть еду в вашу тарелку.
Весь персонал в отеле был веселым, и для них не было особых проблем.
Расположение отеля нас вполне устраивало. Пляж через дорогу с шезлонгами в отеле был отличным, и не было никаких проблем с получением шезлонга, если вы встали до обеда. Как уже упоминалось другими рецензентами, он находится в десяти минутах ходьбы от старого города, но (в отпуске) для нас это было пятнадцать минут ходьбы.
Мы снова вернемся в отель? Конечно, надеюсь, в будущем мы сможем увидеть, на что был похож «старый нормальный» город Ретимно и Аквила Порто.
20
Andrew H
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Несмотря на то, что мы опоздали, нас все равно встретили очень хорошо. Так как мы пропустили ужин, нам выдали ваучер на любой обед.
Номер был безупречным, с прекрасным видом на пляж.
В эти ковидные времена все казалось действительно безопасным. Отель приложил все усилия, чтобы мы чувствовали себя в безопасности.
Хотя выбор блюд был немного ограничен из-за отсутствия полного шведского стола (из-за covid), еда была восхитительной и обслуживалась очень дружелюбным молодым человеком. Наша официантка Димитрия была восхитительна. Фактически, весь персонал во всех отделах был дружелюбным и услужливым.
Мне было 50, когда я был там, и они заставили меня почувствовать себя особенной с праздничным тортом.
Отель находится в 10 минутах ходьбы от старого города, напротив красивого частного пляжа.
У нас был самый удивительный отдых, который стал еще более особенным, остановившись в этом прекрасном отеле. Мы вернемся x
16
Albert-Jan B
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Очень дружелюбный персонал, и в отеле есть хорошие удобства. Однако он немного устарел и требует обновления. Кроме того, здесь было здорово остановиться, и я определенно рекомендую его друзьям.
20
Andrew & Debbie Castle
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Просто отлично провели 2 недели в Acquilla Porto Rethymon. Мы получили бесплатное обновление, так как это была наша серебряная годовщина свадьбы, что было приятно. ВСЕ ПЕРСОНАЛ были отличными, от персонала на стойке регистрации до персонала ресторана и особенно Дмитрия на пляже. Еда была отличной, с различными тематическими вечерами, а также завтраком с шампанским в воскресенье. Ничего особенного не было. Дезинфицирующие средства для рук доступны в отеле и соблюдаются социальные правила. Хорошая прогулка в город Ретимон, где вы найдете магазины, рестораны и таверны.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита, будем тщательно рекомендовать этот отель.
всем спасибо.
Эндрю и Дебби Кастл
12
Crisweetie
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Только что вернулся из этого отеля. Во-первых, расположение отлично подходит для прогулки по городу Ретимно и через дорогу к прекрасному пляжу. Однако это очень загруженная дорога, а это значит, что если у вас открыта балконная дверь, будет очень-очень шумно и когда вы сидите на улице в кафе и баре отеля. Когда вы приедете, вам будет сложно найти дорогу к стойке регистрации, и нет указателей, указывающих вам правильное направление. Мы смогли проследить за парой, которая бывала там раньше, но несколько раз, когда мы сидели на улице, нам приходилось сообщать новоприбывшим, куда идти, поскольку они не знали. Посыльного не было видно.
Наш номер с видом на море был нормальным. Еда была средней и никогда не очень теплой. Обслуживание в ресторане было не очень хорошим, и в большинстве случаев мы уходили с нашими первыми и вторыми блюдами, которые все еще стояли на столе. Ресторан al a carte был прекрасен, а еда восхитительна. В баре и кафе обслуживание было плохим, официантки были милыми, но там не хватало персонала, и они бегали измученные.
Фотография круглого бассейна обманчива. Он находится посреди здания без вида и, откровенно говоря, немного удручает. К тому же он очень мелкий. Прекрасный пляж.
В целом, нам понравился отдых, в основном из-за его расположения, но это было не то, что мы ожидали от пятизвездочного отеля.
20
love_t87
Дата отзыва: 08 сентября 2020
останавливался здесь в июле 2020 года, когда были разрешены первые рейсы из Великобритании, останавливался на одну неделю, отлично провел время,
расположение фантастическое, прямо напротив пляжа, где на пляже подают напитки. рестораны и бары находятся прямо у вас на пороге, а старый город находится примерно в 10 минутах ходьбы.
чувствовал себя в безопасности с множеством дезинфицирующих станций, и персонал носил маски, чувствовал себя в большей безопасности, чем в Великобритании, отель был очень чистым.
Еда в отеле пышная, очень вкусная, и я никогда не считал проблемой найти что-нибудь, что мне нравится, кроме вечера морепродуктов, потому что я не ем морепродукты. завтрак, обед и ужин были действительно хорошими. мой парень - настоящий гурман, и он очень впечатлен качеством еды.
персонал был очень дружелюбным и услужливым,
Если вы отправляетесь в однодневную поездку, вы можете заказать обед на вынос, которого более чем достаточно для 1 человека.
Номера приличного размера, в номере сейф.
у бассейнов было много шезлонгов и зонтиков, плюс на пляже было много места.
если вы бронируете поездку, используйте критское солнце вверх по дороге, все было включено, в отличие от некоторых продавцов и по разумной цене. . мы сделали бало, что было отличным выходным днем.
отель устроил греческую ночь с традиционными танцорами намного лучше, чем некоторые, которых я видел в предыдущие годы в других местах, и моему парню это понравилось.
в целом мне и моему парню очень понравилось наше пребывание здесь, и я вернусь в этот отель снова.
20
Josh S
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Приехав в наш оригинальный отель в Ретимно, мы поняли, что фотографии, которые мы видели в Интернете, не имели ничего общего с предоставленным проживанием. Затем я прогулялся по пляжу и увидел Aquila Porto Rethymno. Я вошел и объяснил нашу ситуацию, и персонал не мог быть более дружелюбным и отзывчивым.
Мне показали свободную комнату, и, после того как она мне понравилась, меня заселили в течение нескольких минут. Завтраки были фантастическими, и снова персонал был восхитительным в любой момент. Они действительно спасли наш отпуск после такого отличного старта!
20
Nicola H
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Мы только что прекрасно провели время в этом отеле. Персонал - замечательные люди, они действительно хотят, чтобы вы наслаждались отдыхом, и чтобы не было особых проблем. Отель хорошо оборудован, номера большие, с хорошими ванными комнатами. Все чисто и аккуратно, уровень гигиены отличный. Расположение отеля идеальное, напротив великолепного пляжа и в нескольких минутах ходьбы от красивого старого города. Еда очень хорошая, с большим выбором блюд и действительно хорошим рестораном с обслуживанием по меню.
20
53WorldTraveller
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Учитывая проблемы с Covid, отель все же смог предоставить отличный сервис. Отель был безупречным, как всегда, и были также свидетельства того, что проводилась глубокая уборка. Еда была очень хорошего качества, и хотя выбор был не таким широким, как обычно, выбор все же был большой. Каждый сотрудник работает усердно, с улыбкой, всегда гостеприимно, профессионально и обеспечивает удовлетворение потребностей гостей.
20
lisarbt
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Превосходное обслуживание всего руководства и всего персонала, особенно ресторана с обслуживанием по меню. Рядом с отелем превосходная еда и обслуживание. Пляж Идеальное расположение, в нескольких минутах ходьбы от баров, ресторанов, магазинов и гавани.
8
sara_s
Дата отзыва: 30 августа 2020
Когда начать.
Мы хотели остановиться в вашем отеле, потому что мы видели ваш отель (со стороны), когда ехали на Крит.
Отель не соответствует ни фотографиям, ни
описание. Расцвет отеля был примерно 20 лет назад.
По сравнению с covid-19 - дополнительной очистки не производилось. Многие из персонала неправильно носили маску.
Бассейн у ресторана выглядел как заброшенное место. Эта же лампа в воде плавала 4 дня. Никто не исправил.
Когда мы приехали в нашу комнату, кровать для нашей дочери не застилали. Дозатор для мыла был почти пуст (подумайте еще раз, covid - 19).
С двумя маленькими детьми было бы неплохо почаще пользоваться полотенцами у бассейна. Это казалось проблемой, так как в нашем номере сначала убирали днем. Немного раздражает, когда мы готовы к бассейну / пляжу 8. 30 - 9. 00. К счастью, это удалось, но это долгая служба. (снова думаешь о 5 звездах ?!)
У нас был неудачный опыт общения с менеджером. Мы спросили дресс-код, указанный в описании путешествия, а также при входе в столовую. Несколько гостей сидели в неподходящей одежде. Менеджер снисходительно! Он не должен быть менеджером пятизвездочного отеля.
Коллега-женщина связалась со мной, чтобы узнать о нашем пребывании. К сожалению, это только казалось, что они хотели знать номер нашей комнаты. Когда она под предлогом сказала, что перешлет нам по почте материалы о других отелях. Я снова связался с ней, чтобы попросить пропавшую почту, на что она ответила, что пришлет. Это все еще НЕ получено через 14 дней после обратного пути.
После инцидента с менеджером мы обнаружили аналогичный крысиный помет в ванной после уборки. Персонал утверждал, что это было из бассейна. Добрый молодой человек попытался показать мне, но, к сожалению, когда я сравниваю фотографии, это не то! ! Я чувствовал, что это личное!
Бешидде:
- в унитаз выбежал на пол - противно!
- мыльница в душе застряла скотчем и упала
- только в последние дни официанты помогали с детским креслом в ресторане
- в целом уборка плохая
Это был не тот отпуск, которого мы ожидали.
20
Faye Miles
Дата отзыва: 25 августа 2020
Отличный отдых, отличная еда, много развлечений в этом районе.
Напитки от Дмитрия были фантастическими и сделали отдых лучше. Он был дружелюбным, веселым и приносил нам наши любимые напитки, не спрашивая их. Также рекомендую ресторан Tavern Thalassa с напитками, едой и хорошим смехом с официантами, который находится в пяти минутах ходьбы по дороге. Мы планируем вернуться очень скоро и исследовать еще больше.
16
wales45
Дата отзыва: 25 августа 2020
Во-первых, я должен сказать, что у нас был фантастический отпуск в Ретимно. Это действительно потрясающее место. Персонал в отеле был замечательным. Все были очень любезны и дружелюбны, и меры, принятые Covid, были правильными. Это было очень безопасно.
Мы были на полупансионе, и, поскольку мы предпочитаем ужинать вне дома, вариант перейти на обед вместо этого был для нас хорош. Никаких претензий к еде тоже не было, и новый способ обслуживания вместо того, чтобы помогать себе, сработал.
Я не могу поставить 5 * по нескольким причинам. Я уверен, что, поскольку мы были в пакете с Туи, нам, вероятно, дали самый стандартный номер, и ни в коем случае нельзя, чтобы номер соответствовал качеству настоящего отеля 5 *. Я понимаю, почему уборка в это время производится только по запросу, но в номере нечего рекомендовать, кроме удобных кроватей.
Также очень обидно, что количество лежаков на пляже сократилось до 3 рядов. Для этого нет причин, так как на пляже было много неиспользуемого места. Шезлонги на пляже были сделаны рано, и на фотографиях пляжа прошлых лет было видно гораздо больше лежаков. Нам пришлось заплатить за лежаки в другом месте на пляже, хотя всего 6 евро за двоих, а зонтик был достаточно дешевым, и у многих были бесплатные кровати, если вы купили напитки.
Это скорее городской отель, чем курорт, и он хороший 4 *, но не достаточно хорош для их самопровозглашенного 5 * (не 5 * с Tui)
20
ClaireH
Дата отзыва: 24 августа 2020
Стандарты COVID были на высшем уровне. Весь персонал был в масках, везде было дезинфицирующее средство для рук.
Мы перешли на улучшенный двухместный номер с видом на море (номер 411). Дорого, но вид был восхитительным. 180 градусов в сторону старого города и Ираклиона. Современный. Балкон большой и красивый.
Еда была 5 *. У нас был полупансион, и выбор был обильным и качественным. Вечера дегустации вин. Греческая кухня. Завтрак с лососем и шампанским. Лучшая еда, которую я когда-либо ел в любом отеле.
Но то, что делает это место, - это персонал. Вежливые, любезные и веселые. Привет двум Димитрам. Один в ресторане, другой в главном баре. Они работали не покладая рук и всегда делали все возможное. Персонал на стойке регистрации очень добрый и услужливый. Настоятельно рекомендую.
20
Sere D
Дата отзыва: 24 августа 2020
Мы останавливались в этом отеле в августе 2020 года - семья из 4 человек, включая 17-летних и 15-летних. Его расположение в Ретимно было идеальным для нас - пляж был через дорогу перед отелем, и это было в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов и магазинов.
Комнаты были очень чистыми и удобными. Отель хорошо приспособился к требованиям, предъявляемым к Covid - много дезинфицирующих средств, весь персонал в масках. Персонал подавал еду на завтрак, чтобы избежать заражения - завтрак был прекрасным - доступны горячие и холодные блюда - и большой выбор. Очень дружелюбный и услужливый. На мой взгляд, я бы не хотел останавливаться ни в каком другом отеле.
Пляж отличный - в некоторые дни было ветрено, а волны были большими, что нравилось детям (не для самых маленьких), а в другие дни было так спокойно. Мы не использовали 2 бассейна в отеле, потому что предпочитаем море, но было много шезлонгов и услуги официантов (пляж и бассейн). В отеле есть частный пляж.
Это прекрасное место для посещения - фантастические рестораны - большой выбор, оживленные, но ориентированные на семью. Что-то для каждого.
20
Gareth D
Дата отзыва: 24 августа 2020
Честно говоря, лучший отель, в котором мы останавливались, персонал и курорт был идеальным, очень чистый персонал, очень помогающий, и погода была отличной, мы обязательно вернемся, и я рекомендую это место на 200%, и то, как обращаться с cov 19, идеально и очень безопасно! ! Лучшие парни, продолжайте в том же духе
20
paul p
Дата отзыва: 23 августа 2020
С нашего последнего визита прошло 3 года, и тогда мир был другим, но мы очень рады сообщить, что, как и прежде, персонал был превосходным, еда хорошего качества, а отель безупречно чистым. Ограничение вместимостью 60% означало, что места хватило бы всем - будь то на пляже вокруг бассейнов, в баре или ресторане. Дезинфицирующие средства повсюду и подъемники ограничены вашим непосредственным пузырем, что было болью, но ничего не поделаешь. Рад, что не было необходимости носить маски в отеле или в городе (если вы не заходили в магазин), хотя персонал носил их всегда.
Город был заполнен множеством людей, которые пили и ели на улице, но все уехали спать в полночь, когда наступил комендантский час.
У нас была прекрасная неделя, и мы благодарим отель за такую хорошую работу - оазис спокойствия в сумасшедшем мире, и мы, безусловно, использовали вариант «все включено». Уже не хватает моих GnT. . . . .
20
Vaidas V
Дата отзыва: 22 августа 2020
Лучший отель в Ретимно с очень хорошим расположением в городе Ретимно и отличным пляжем на другой стороне дороги. Еда всегда вкусная и вкусная, с множеством блюд из местного кухонного меню.
20
Tracy F
Дата отзыва: 20 августа 2020
Я 100% рекомендую этот отель. Персонал был внимательным, и обслуживание клиентов было восхитительным. Они работают с сокращенным штатом, но особых проблем не было. Этот отпуск был очень необходимым перерывом для наших друзей и семьи, и праздник превзошел все наши ожидания. Место было идеальным, много чего нужно сделать и посмотреть. Еда была вкусной, с большим выбором. Обязательно приду снова. 10/10
8
Ina V
Дата отзыва: 19 августа 2020
Не понятно где тезтур находит такие отели.обидно.отель не тянет даже на 2* обшарпано.все устарело.в номере есть тапочки .душгель.подотенца.полотенца для пляжа.минибар пустой .фен для "лысых".еле дует.уборка по просьбе .если попросигь-уьерут на другой день .мы часто ездим и по привычке положили простыни которыми укрывались и грязные полотенца на пол.о том что уберут только на другой день никто не предупредил.в итоге спали так.замечу что это 5*отель!!!!.на след день очень хорошо убрали .но застелили постель всю грязную-не поменяли кондиционер не работал вообще и обещали сделать-не држдались.чайника тоже нет .отдельно о питании-щдесь вообще кошмар!завтраки одинаковые.яйца и омлет с беконом .из зелени помидоры и огурцы.греческий салат.арбуз и дыня.груши и яблоки слегка вялые.кофе просто отвратительный .каждому на стол дают по стаканчику порошкового и только апельсинового сока и чайник с бурдой с запахом кофе.ужины ничего особенного.и напитки все на ужин включая воду платные и довольно дорогие.фрукты теже.греч салат.удивляет что в Греции отель и вообще нет рыбных блюд моллюсков мидий.это опять замечу5*!!!из хорошего-только расположение отеляочегь хочется попросить тезтур больше обманывать людей .мы прекрасно ездим сами-отдельно заказываем билеты и отдельно отель.и прекрасно все удается.второй раз не было времени и полностью положились на специалистов-это из работа-мы им платим за подбор качественного продукта и платим за 5*а не за такой испорченный отдых во второй раз.первый раз такое же было с Турцией.теперь Греция.
8
TeamHbollington
Дата отзыва: 18 августа 2020
Мы вернулись в этот отель и, даже учитывая ситуацию с Covid, были очень разочарованы им, в основном из-за ресторана. Мы забронировали полупансион, но обнаружили, что качество ресторана с точки зрения еды и обслуживания очень низкое, и через 2 дня решили вместо этого поесть вне дома. Мы могли понять ограниченный выбор из-за низкой заполняемости, но не могли понять, почему еда была такой плохой, а тарелки не убирались, а также на соседних столах оставались в таком состоянии на все время еды. Это не 5 звезд.
Другие раздражающие вещи, такие как; в номере нет чая и кофе, и они не были предоставлены по запросу. Вы должны были забронировать за день заранее, чтобы ваша комната была убрана, и только 1 бар был открыт только с 2 сотрудниками для всех зон в день, что снова приводило к долгим ожиданиям и неубранным столам. Нам кажется, что здесь не хватало персонала во всех сферах, и это не было тем расслабляющим опытом, на который мы надеялись.
В отеле по-прежнему установлено внешнее оборудование, такое как шезлонги, и расположение отличное, но внутренняя отделка устарела и устарела.
12
Amy D
Дата отзыва: 18 августа 2020
Наш опыт в Aquila Porto сводится к тому, что мы не можем управлять ожиданиями и личными предпочтениями. Бронирование. com и на сайте есть прекрасные маркетинговые фотографии и последние штрихи, которых можно ожидать от 5-звездочного отеля. К сожалению, это совсем не так, несмотря на все усилия персонала.
Отель находится в прекрасном месте, прямо напротив пляжа и в нескольких минутах ходьбы от Старого города Ретимно (где мы проводили все наши вечера!). Однако отель довольно устал, а номера (несмотря на то, что они были повышены до двухместного улучшенного номера) маленькие и не имеют отделки или декора. В них мало места для хранения вещей (шкаф и всего два маленьких ящика) и средние ванные комнаты, с другой стороны, кровати очень удобные.
Из-за Covid (осознайте, что это совершенно неизбежно!) Администрация проинформировала нас, что в номерах не будет приборов для приготовления чая и кофе, хотя после запроса у менеджера по работе с гостями нам купили кофеварку. В номере также нет гладильных принадлежностей (из-за здоровья и безопасности), что было немного неудобно, однако отель предлагает услуги прачечной за дополнительную плату.
Также из-за Covid некоторые удобства и дополнительные услуги отеля были недоступны или их было труднее получить. Вместо того, чтобы творчески думать о том, что еще они могли бы предложить, чтобы гости по-прежнему чувствовали себя пятизвездочными, они просто сделали это. я. е. тренажерный зал нужно бронировать для одного гостя на временной интервал, на частном пляже было только 30 подходов на шезлонгах, а на террасе - только 10 из-за удаленности, что означает, что, спустившись туда после обеда, вы вряд ли получите место.
Каждое утро завтрак всегда был хорошо приготовлен, и его всегда встречали с улыбкой! Обслуживание было быстрым со стороны персонала, однако опять же, не та атмосфера, которую я ожидал бы, будучи довольно тесным на улице у бассейна с шумной дорогой сбоку.
Я не могу не подчеркнуть готовность персонала исправить любой вопрос, беспокойство или потребность во время нашего пребывания (большое вам спасибо!), Просто жаль, что общее впечатление от отеля не соответствовало нашим ожиданиям или цене, которую мы платный.
16
simonV2338XY
Дата отзыва: 16 августа 2020
Хороший отель, хорошее расположение, прекрасная еда. Единственным комментарием будет сказать, что ванны - это потенциальная авария, которая может произойти, когда в них принимают душ. Бока ванны слишком крутые, поэтому во время принятия душа почти не остается ровного места.
20
pierre m
Дата отзыва: 15 августа 2020
Только что вернулись из отпуска в этом отеле. Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый! ! ! ! Расположение отличное, прямо на пляже. Удобства и удобства отеля, такие как лобби, бассейн, бар и ресторан, очень красивые и уютные. Еда была отличной! ! ! Хорошее питание было одним из основных требований при выборе отеля, и мы совсем не были разочарованы! Большой выбор блюд на ужин, все качественные и вкусные! ! У них также есть рыбный день один раз в неделю! Очень рекомендую этот отель тем, кто любит хорошо поесть.
Я должен упомянуть, что мы останавливались с ребенком 9 месяцев, и в этом отеле нет ничего для детей, что мы знали из описания. Это больше для взрослых.
Единственное замечание: ванная в номере довольно устарела, а сам номер (у нас был номер с видом на море) не соответствует стандарту 5 звезд. Он был очень простым и чистым, но не роскошным, как можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля.
Я бы дал 4, 5 звезд в качестве общей оценки отелю и 5 звезд за еду! !
20
JaneDidsbury
Дата отзыва: 14 августа 2020
Отель расположен в прекрасном месте, прямо через дорогу от прекрасного песчаного пляжа, который очень и очень чистый. Он находится в 20 минутах ходьбы от старого города, который действительно прекрасен с хорошими ресторанами и небольшими ювелирными магазинами ручной работы. Еда в отеле отличная, хорошее разнообразие и качество, а обслуживающий персонал отличный. В бассейн с видом на пляж дует морской бриз, в котором мы нуждались, так как в конце июля / начале августа, когда мы были там, он был очень горячим.
Мы были переведены в номер с видом на море, и я бы посоветовал заплатить дополнительно, если можете, потому что это отличный вид.
В целом, очень хороший, удачно расположенный отель с прекрасными удобствами и отличным обслуживанием.
20
mollyh2905
Дата отзыва: 14 августа 2020
Я только что вернулся, проведя 9 ночей в Aquila, и я не мог винить отель, он идеально чистый и расположение потрясающее, вокруг отеля так много дел, персонал - это то, что действительно делает отель, персонал в отеле Бар у бассейна - абсолютная заслуга отеля, димитрис и димитра никогда не могли сделать для вас достаточно. Они всегда были счастливы, хотя были так заняты, что справились с этим очень хорошо, и обслуживание клиентов было отличным. Сейчас все по-другому, но Aquila так хорошо адаптировались к изменениям, чтобы обеспечить нам приятное пребывание, это был первый визит в отель, но я обязательно вернусь! Большое спасибо за фантастический, столь необходимый отдых!
20
trevor g
Дата отзыва: 14 августа 2020
мы останавливались в Aquila Porto Rethymno на неделю, после 2 других отмен, нам повезло, отель отличный, всегда очень чистый, персонал был очень дружелюбным и всегда очень услужливым, еда была лучшей, что мы когда-либо ели в отелях, и у нас была очень хорошая еда в других отелях, возможно, не такой большой выбор, но качество было пригородным. у них есть собственный частный пляж, бесплатный, и 2 бассейна, массажный кабинет и тренажерный зал, я рекомендую этот отель всем
16
57Ibiza
Дата отзыва: 12 августа 2020
Хороший отель на берегу моря.
Бесплатные лежаки
Номера убирали не так много из-за covid. . . Было бы неплохо, если бы они поставили большую корзину в конце каждого коридора, чтобы мы могли выгрузить в нее небольшие корзины в комнатах.
Еда снова не так много выбора, вероятно, из-за covid 19.
Номер нормально забронирован с видом на море, но есть боковой вид на море. Кровати удобные.
Рядом множество баров и ресторанов.
8
Jean-Baptiste B
Дата отзыва: 10 августа 2020
Этот рейтинг не вменяет в вину персонал - услужливый, очень приятный, теплый и гостеприимный.
Руководство отеля очень серьезно отнеслось к мерам Covid, и мы очень ценим их.
Однако общая репутация отеля далеко не заслуживает 5 звезд.
У нас есть полностью устаревший двухместный номер с видом на море, который не имеет ничего общего с традиционным критским стилем. . . с фотографиями сайта или бронирования (511).
Качество завтрака действительно низкое (из-за дешевых продуктов, а не из-за хорошего обслуживания), и все удобства нуждаются в глубоком ремонте / освежении / инвестициях, чтобы заслужить свои звезды.
Опять же, этот комментарий не имеет ничего общего с персоналом, что является единственным успехом, с которым мы экспериментировали в отеле.
20
Tatiana N
Дата отзыва: 08 января 2020
Мы второй раз на Крите, но и ранее бывали в Греции. Скажу, что практически все отели, где мы останавливались, производили на нас приятное впечатление. Но эта Aguila-нечто совершенно удивительное!
Огромная, ухоженная, очень красивая территория! Длинная песчаная береговая полоса. Очень приятный и доброжелательный персонал. Знаете, именно в этом отеле я снова испытала давно забытое чувство- желанный гость! Именно так персонал отеля и ресторанов так относятся к каждому гостю. Я очень люблю наблюдать за людьми и честно скажу- это отношение к гостям я видела своими глазами!
Моя особая благодарность господину Myron Spiridakis, Maitre Main Restaurant. Этот мэтр без устали, с раннего утра и до позднего вечера делает все, чтоб гостям ресторана было удобно и приятно.
Моя благодарность так же господину Myron Sarris, F&B Sales&Promotion. Господин Мирон имеет подход к каждому гостю, готов пошутить и посмеяться, всегда пригласит на особые мероприятия отеля).🙏🏻😻.
Ещё один выдающийся работник ресторана господин Georgios Theodorakis, Sous Maitre.
Сердечное вам всем спасибо за отличное впечатление !
А за невероятно вкусную и разнообразную еду благодарю шефа Periklis Alexandrakis. Давно мы не встречали ТАКИХ блюд на шведском столе!
Всех от души поздравляю с наступившим Новом годом! Пусть он принесёт счастья вашим семьям).
12
lir300641
Дата отзыва: 13 октября 2019
Я сейчас в этом отеле. Впечатление двоякое . Минусы: 1. Стандарт ужасный для этих денег. Обшарпанный , зеркала ВСЕ грязные 2. СЛЫШИМОСТЬ ТАКАЯ КАК БУДЬТО НЕТ СТЕН И ОКОН. Спишь с перерывами. Такая же слышимость и в Люксах. Поэтому, если Вам это важно - Вам не сюда. 3 Спа -одно название, не хочу даже описывать. Плюсы. 1 Близко до центра 2. Еда ,но завтрак однообразный . Хороший пляж через дорогу Вывод второй раз не поеду.
20
Lor
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали в конце сентября 2019, система полупансион. Отель выполнил все обещания - комфортный номер (стандарт, но был боковой вид на море), хорошая уборка, чай-кофе. Хороший пляж с замечательным заходом в море. Отдельно гран мерси ресторану - и повару. и менеджеру, и обслуживающему персоналу. Прекрасная кухня (причем каждый вечер - гриль с разным свежайшим мясом), заботятся как родные)) Местоположение отлично для прогулок - красивый променад, рядом старый город, вечером там очень приятно. Рядом полно турагентств, экскурсии на любой вкус. Обязательно приедем еще! Наилучшие пожелания коллективу, и удачи.
16
goodgalinca007
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отдыхали в отеле в начале сентября 2 недели по системе все включено. В отель приехали в 10 часов утра.У входа встретили,забрали чемоданы и проводили на рецепшен.Пока заполняли бумаги,принесли апельсиновый сок,что было очень приятно.Заселили сразу ,номер стандарт 3 этаж.Номера подуставшие,мебель не новая,сейф бесплатный с обычным ключом ,что не совсем удобно,надо носить с собой.В шкафу вешалок достаточно,а вот полочек маловато.Есть халаты и тапочки,пляжные полотенца,а вот в ванне только жидкое мыло.Думали ,что это только у нас,потом оказалось,что в других номерах также,как то для отеля 5 звезд странно.Мини бар полный и пополняется каждый день.Отдельно хочу отметить работу горничных и выразить им благодарность.Убирали каждый день,мыли полы,протирали зеркала.Полотенца меняли каждый день,да и постель менялась очень часто. Питание хорошее,все вкусно,не так много ,как в турецких отелях,но каждый найдет себе,что то вкусненькое.Все напитки включая кофе и чай через официантов,но обслуживают очень быстро.Вечером дресс-код,некоторые приходили в шортах,им делали замечания,но не выгоняли. Не понравилось,что меню и названия не продублировано на русском языке,хотя в отеле русских достаточно. Шеф повар находится почти всегда в зале. Пляж через дорогу,большой,чистый,много лежаков и зонтов.Первые 3 ряда платные,9 евро зонтик и 2 лежака,остальные бесплатно.Есть душ,раздевалки,а вот в туалет надо идти в отель,что не очень удобно.Все время на пляже работают официанты,можно заказать все из кафе.Понравилась работа спасателей.3 дня был шторм,так несколько раз видели .как они быстро реагировали на нерадивых отдыхающих.На пляже песок мелкий,заход плавный,иногда наносит пару метров мелкой гальки.Каждый день в 11 часов на пляж выносят что нибудь попить или поесть.Есть девушка,которая каждый день проводит что то типа йоги,но желающих как то маловато. Отель очень удачно расположен.Рядом старый город,есть где гулять.Недалеко от отеля есть 2 больших супермаркета.Один налево из отеля и первый поворот налево,а второй на право от отеля,но нужно пройти чуть дальше.Есть тур бюро на русском языке,тоже налево из отеля,называется Спиридон тур,цены ниже чем у тур.операторов.Можно прогуляться в крепость Фортецца,вход стоит 4 евро,но нужно идти ближе к вечеру,так как спрятаться от солнца там особо негде.В крепости ничего особенного нет,а вот фотографии можно сделать отличные,так как вид оттуда великолепный,город весь как на ладони. В отеле каждый вечер проходят развлекательные программы. Хочу еще немного написать об обслуживание в отеле.Перед тем,как брать тур ,читали отзывы.Писали ,что плохо относятся к русскоязычным.Напишу свое мнение.В отеле основной контингент европейцы,процентов 20 русскоязычных.Основная масса отдыхающих люди в возрасте,почти нет детей.Многие приезжают сюда десятилетиями,они постоянные клиенты и их весь обслуживающий персонал хорошо знает и конечно к ним отношение очень хорошее.К остальным отношение не хуже,все очень приветливые и доброжелательные,всегда придут на помощь.У нас получился неприятный инцидент.Нам в номер принесли приглашение на гала ужин в ресторан аля-карт.В письме было сказано ,что надо подойти в определенное время к гестрелейшен и подтвердить свое присутствие на гала ужине.Муж прождал полтора часа,так никто и не появился.Конечно настроение было испорчено.Вечером муж встретил гест релейшин Евгению,которая извинилась за свою коллегу и предложила исправить ситуацию,но как то уже идти не хотелось.На следующий день мы пришли с пляжа в номер ,а там стояла в ведерке со льдом бутылка шампанского.У меня был день рождения во время отдыха,никому ничего не говорили,но очень было приятно.когда в номер постучали и принесли торт с поздравительным письмом.Выезд у нас был в аэропорт в 15.30.Мы подошли на рецепшин и попросили продлить номер до 14 часов и нам без проблем продлили проживание без оплаты. Хотим еще раз всех поблагодарить за хороший отдых,а недостатки всегда можно найти ,но и всегда исправить .Отель будем рекомендовать.
20
Ирина (Киев, Украина)
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отдыхала в отеле с 24 августа по 1 сентября. Туроператор Тез Тур. Спасибо большое работникам отеля, что заселили в 10 утра, вообще не пришлось ждать. Понравилось в отеле все - уборка, удобная кровать, подушки, смена белья, на балконе есть сушка и прищепки, на территории чисто и очень удобно расположено. Кондиционер работает почти бесшумно. Спать конечно можно только при закрытой двери, балкон выходил на бассейн и ресторан, но это вполне нормально. Отель очень комфортный. Пляж хороший, удобные шезлонги, места всегда свободные есть, жаль на море в последние дни был шторм и спасатели не разрешали купаться. Ресторан заслуживает наивысшей похвалы - у меня был завтрак и ужин. Ужины просто превосходны! Разнообразно и на всякий вкус, десерты - мечта человечества))) Все достопримечательности Ретимно в пешей доступности, да и вечерами в отеле всегда развлекательные программы. Спасибо всему персоналу за комфортный отдых!
20
paulvadim1966
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Прекрасный отель, соответствующий своим звездам. В шаговой доступности от центра города. Отличная кухня, хорошие номера, приятная атмосфера. Пляж через дорогу, но это не напрягает. Каждый вечер развлекательные программы.
20
bdfyjdf
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отель расположен отлично, в центре города Ретимно,пляж в 200 м от отеля, лежаки , зонтики и полотенца бесплатно и есть Всегда.На море песочек и очень теплое, правда в конце августа были всегда волны, что мешало плавать .Вечером в отели были каждый день развлекаловки и можно погулять по городу, где множество кафе, магазинчиков и баров.Отдельное огромное Спасибо питанию в отеле.ВСЕ было ОЧЕНЬ вкусно и разнообразно, соки из свежих фруктов, много фруктов ,тортиков.Уборка в номере каждый день. Персонал приветливый.Брали экскурсии на остров Балос и Сантарине-очень понравилось.
20
Veera B
Дата отзыва: 23 августа 2019
Отдыхали с мужем и взрослой дочерью с 7 по 21 августа 2019 г.
В этом отеле останавливаемся в 7 раз в разные годы.
Нравится все: отель, персонал, сервис, рестораны, расположение, пляж.
Много путешествуем, но нигде не встречали более доброжелательного персонала. Место расположения отеля самое лучшее в городе.
В этом году город удивил своими достопримечательностями! Особенно выставка в Фортезе.
Большое спасибо всему коллективу отеля за прекраный и комфортный отдых!
PS! В отеле 2 теле канала на русском языке.
В отеле есть ювелирный магазин (не надо мучиться с выбором подарков с Крита)
20
Mari M
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отдыхали с мужем 11—17.08.19. остались очень довольны отдыхом и обслуживанием!!! красивый, элегантный, удобный отель! Отметим работу всего коллектива отеля)) такое дружеское, приветливое, почти родственное отношение встречается не так часто. все наши небольшие проблемы и просьбы были решены с максимальным удобством для нас. благодарность работнику ресепшн Eva, очень чуткое отношение к нам )) ЭВХАРИСТО,!!!отдельное спасибо за вкуснейшую еду, широкий выбор мяса, рыбных блюд, салатов, свежих овощей, сезонных фруктов, интересный стол аутентичных греческих продуктов и закусок, красивый сладкий стол (мы не едим десерты, поэтому оцениваем только внешне))) на любой вкус и выбор найдётся подходящее блюдо, и это все приготовлено интересно, подано красиво ) Konstantinos Nikolakakis, chef de cuisine, благодарим вас за отличную кухню! Благодарность менеджерам ресторана Grigoris ja Yiannis, всем работникам ресторана. ! Из приятных сервисных бонусов отметим приветствие от отеля в номере (вино; вода: конфетки), пляжные полотенца хорошего качества и с удобной заменой в течении дня, бесплатные лежаки и зонты на пляже (начиная с 4 ряда), приветствие от отеля на пляже днем( вкусный напиток, или что то алкогольное с маленькой закуской, или фрукты), возможность аэробики на пляже под музыку , ежедневная вечерняя развлекательная программа от приглашённых артистов, возможность посетить СПА, бани и тренажеры. ( все это входит в стоимость проживания) Приятно, что днём на пляже приветствие раздают все главные менеджеры отеля))) с улыбками и дружественными словами ))) Несколько слов непосредственно о номере, у нас был стандартный, с видом на море. все работало отлично, уборка ежедневная, с заменой белья и полотенец, убрано было всегда на 5 👍🏻 из полезных бонусов : в номере есть мягкие тапочки, махровые халаты, уголок кофе-чай, пополняли его регулярно, холодильник с мини -баром. Но хватало места и воду охладить, и купленные местные продукты положить . на балконе есть сушилка с прищепками ( прищепки в номере увидели впервые), это очень удобно. есть сумка для пляжа, много вешалок—плечиков. Выбор подушек(мягкая и плотная), большой телевизор с выбором каналов, несколько зеркал в полный рост)) На наш взгляд сантехника для такого 5* отеля старовата, и не украшает номер, но все работало исправно , а это важнее вида))))) Интернет в номере хорошо, кондиционер нешумный, удобный в использовании. расположение отеля соответствует его статусу, на первой линии, длиннющий променад прямо перед вами для прогулок, до исторической интересной части города 10 мин пешком, в городке есть на что посмотреть и где погулять и сделать интересные фото)) ну а море просто великолепно! Дно песчаное, пологое, пляж чистый и удобный. Немного камешки при заходе в море, но это терпимо)) При отеле есть фотограф— чудесная девушка , делает красивые фото, за деньги, но красивые фото с отдыха так нас радуют потом, зимними вечерами, что заплатить не жаль )) В отеле есть ювелирный магазин с привлекательным выбором украшений. бассейны очень чистые, с лежаками вокруг, но поплавать можно только до 18, т к зона еды расположена рядом и ужин проходит у открытого бассейна. ещё мы с удовольствием воспользовались подарком отеля — 15 мин массажа в Спа зоне. Спасибо мастеру массажа Марине! И в конце своего отзыва ещё раз напишу слова благодарности персоналу отеля, Благодаря вам наш отпуск прошёл комфортно и красиво,!!! Выбирающим отель в городе Ретимно посоветую выбрать Aqvilla Porto Retyhmno 💙💙💙
20
Andy B
Дата отзыва: 16 августа 2019
Останавливались в этом отеле с супругой (нам около 50 лет) в середине июля 2019 ("Тэз Тур").
В аэропорту никаких проблем с трансфером, встретили, посадили, доставили комфортабельным микроавтобусом.
Из-за раннего прилёта в гостинице оказались на 3-4 часа раньше заселения.
Оставили вещи, пошли позавтракать, потом прилегли в просторном пустынном с утра фойе. Я даже уснул.
С нами прилетели семья из России (родители со взрослой дочкой), были в Ретимно второй раз, повторно выбрали этот же отель, они были в нём и в первый раз.
На мой взгляд, это лучший отель в самом Ретимно.
Мы имели возможность выбрать и другой, за пределами города, но выбрали этот и не пожалели - очень удачное рсаположение, профессиональныйй и приветливый персонал, хорошее питание (брали завтрак с ужином).
Номера не самые современные, но удобная кровать, хороший кондиционер с вентиляцией "Дайкин" - это немаловажно для комфорта.
Как обычно - холодильник, чайник, халаты-тапочки.
Сантехника не самая новая, но это не напрягало, всё работало исправно и не подтекало. Немного удивил музыкальный центр с радио и под компакт-диски...
Пожалуй, это вообще там лишнее и выглядит уже старовато.
Отель совсем не шумный, но вечером часов до 22 идёт культурная программа. Это было вполне уместно.
Утром на пляже йога-гимнастика.
Пляж, несмотря на расположение "через дорогу" не создавал никаких проблем, за исключением пары дней, когда штормило море и спасатели рекомендовали отходить купаться немного в сторону, т.к. именно в этом месте иногда возникает "обратное течение"... Спасатели очень добросовестно выполняют свою работу.
Порадовали и "наливайка-шоу" на пляже для своих туристов (раз в день шеф повар со свитой угощали туристов каким-нибудь напитком и закуской в национальном или ином стиле - ракия, текила, коктейли и т.п.)
Отличные лежаки.
До городских достопримечательностей рукой подать - они на расстоянии прогулки после ужина, даже ближе.
Благодаря отелю мне понравился Крит, климат, море и люди!
От туроператора брали экскурсию на Санторини, не пожалели, хотя они и не дешевые (брать "с улицы" дешевле не выйдет, если учитывать обед на острове).
Персонал был внимателен и после нашего выезда :))
Интересуются г=нашими впечатлениями. Это, пожалуй, хорошо.
Всё улеглось и теперь остались "чистые эмоции и впечатления".
Спасибо за отдых!
20
Georgi Zjablov
Дата отзыва: 10 августа 2019
Мы жили в самом лучшем номере с изумительным видом на ВСЁ ! Порт, крепость, маяк, море, пляж, горы, набережную - панорама с запада на восток. Номер очень комфортабельный, прекрасное обслуживание, заботливый персонал, кофе, фрукты, вода, мини бар. Очень уютный балкон (без соседей) с двумя креслами и столиком. Мы были окружены вниманием и заботой со стороны администрации отеля, получили даже специальное поздравление и тортик в день свадьбы, чем были весьма тронуты ! В отеле прекрасный пляж, отличная кухня, каждый вечер были отличны представления . В общем, все советую этот отель, не пожалеете !
16
Никита С
Дата отзыва: 08 августа 2019
Приехали рано утром в воскресенье во время завтрака. Нас угостили шампанским, оформили документы и отправили на завтрак, сказав, что номер будет готов не ранее 12. Некоторое время поспали в холле, после чего нам предложили переодеться в кабинете медпомощи и выдали пляжные полотенца, чтобы можно было поспать на пляже. В час нам выдали ключ от номера. Номер с видом на бассейн и ресторан. Просторный балкон, с глухой фанерной перегородкой, оставляющей пространство для прохода на чужой балкон. Номер просторный, встроенный шкаф для одежды с сейфом в коридоре, большой овальный стол, шкафчик с чайником и чайными принадлежностями. Чай пополняется, кофе нет. Соседей не слышно, но был май, и отдыхали в основном пенсионеры, которые ведут себя пристойно. Спали с открытой балконной дверью, в целом не шумно, если бы сотрудники отеля не собирались вечером в открытой части ресторана возле бассейна и шумно не разговаривали. Еда отличная. Пляж песчаный, зонтики и шезлонги бесплатно. Каждый день на пляже чем-нибудь угощают. В отеле работает надоедливая фотограф, которая пристаёт ко всем с предложением сфотографироваться и поместить фото на какие-нибудь предметы, это немного досадовало. Отель городской, перед пляжем проходит оживленная дорога, в номерах с видом на море может быть шумно от проезжающих машин, зато есть куда пройтись. Приятная набережная в обе стороны от отеля, до старого города 10 минут обычным шагом.
20
Oxana999
Дата отзыва: 07 августа 2019
Рада, что выбрала именно этот отель.
Отлично расположен - в 10 минутах ходьбы старый город, вокруг изобилие ресторанчиков и небольших магазинов.
Пляж очень хороший: мягкий песок, при входе в море небольшая полоса мелких камушков, около 50 м зона мелководья ( по пояс), вода хорошо прогревается - для любителей "пожабиться", и при этом чистая. Гуляла по береговой линии, уже на расстоянии около 500 м вода с водорослями.
Большое количество шезлонгов, нет проблем найти место в любое время дня. Первые три линии платные (9 евро за зонт и два лежака). На пляже wi-fi, обслуживание - напитки, закуски из бара отеля. Пляжные полотенца в номере при заселении, далее обмен в СПА-комплексе с 9 до 18.
Сам отель - городской с компактной уютной территорией. Wi-fi на всей территории и в номерах, ресторан общего питания, ресторан a la cart, зона кафе на открытом воздухе на двух уровнях, СПА-комплекс с тренажёрным залом, небольшим бассейном, сауной и хаммамом, которые входят в стоимость проживания, небольшой открытый бассейн.
Номер был очень комфортный, с прекрасным видом на море и старый город, а вечером ещё и на потрясающий закат. Дополнительным бонусом стала возможность слушать и смотреть прямо с балкона вечерние программы, которые проводятся каждый вечер в зоне возле ресторана на улице. Кстати, в других отелях по соседству программ каждый вечер нет.
Капсульная кофе-машина, чайник, мини-бар (платный, понятно), комплимент при звезде - бутылка вина.
Гели-шампуни-молочко - очень приятные ароматы, с удовольствием пользовалась, хотя обычно предпочитаю своё-)). Матрасы-подушки - все комфортно. Уборка - никаких претензий.
Питание. Брала завтраки. Отличный выбор, все очень вкусно и разнообразно. Единственное чего не хватало, выбора свежих фруктов, но это субъективно.
Ресторан a la cart. Все, что брала - божественно! Очень качественно и вкусно, чувствуется рука профессионального шеф-повара, а не просто повара. Отдельное спасибо за десерты - милфей и лимонный мусс (то что успела). В них я профи-)))
А теперь самое главное! Потрясающий персонал! Везде, где я с ним сталкивалась. Доброжелательность, внимание, забота! Ощущение, что вы в гостях у близких, любящих вас родственников. Есть русско-говорящие.
Но даже те, кто по-русски не говорят, всегда вас поймут, потому что хотят!
Отдельный респект менеджменту - всегда "в народе".
И последнее. Мой отзыв - отзыв профессионала, которого сложно удивить. Я работаю в туроператорской компании, которая имеет свои отели. Профессиональная деформация- автоматический поиск ошибок и недостатков - в крови.
Я очень благодарна за свой отдых ВСЕМ сотрудникам отеля!
20
Мария
Дата отзыва: 27 июля 2019
Хороший отель, претензий к персоналу не было. Ежедневная уборка. Еда всегда вкусная и разнообразная. Рядом пляж, кафе, небольшие магазинчики с сувенирами, в 10 минутах ходьбы большой супермаркет Халкиодакес.
Пятизвёздочный отель на Крите совсем не сравнится по благоустройству номеров с Московскими, например. Ванная комната как в 3-х звёздочном отеле.
Очень вежливый ресепшн
Близко к морю
Вкусная еда
Все предметы первой необходимости в номере
Дают полотенца для пляжа
Несколько бассейнов в отеле
Ежедневная развлекательная программа днём
Минут 15-20 пешком до центра города и крепости
Рядом много магазинов и кафе
- Старая сантехника
- Номер чистый, но ремонт бы не помешал, особенно в ванной
20
Liza A
Дата отзыва: 22 июля 2019
Замечательный отель для отдыха) очень комфортный городской отель! Отличные завтраки и ужин(не брала обеды) очень приятно было то,что лежаки и зонтики на пляже бесплатные для гостей отеля(кроме первых трех рядов от моря,они платные всегда) мест хватает всем, приходила и утром и после обеда. Удобные зоны у бассейнов.
Близкое расположение к Старому городу, приятно вечером прогуляться)
Через дорогу отличный бар! И пообедать можно,и выпить бокальчик вечером)
Отель отличный! Свои 5* отбивает на ура)
20
Наталья Сергеева
Дата отзыва: 05 июля 2019
Останавливались в этом отеле в первый раз, на 9 дней. И с удовольствием бы остались еще на столько же! Прекрасный, спокойный и какой-то очень интеллигентный отель, удачное расположение и интересная внутренняя архитектура. Очень высокое качество обслуживания, уютные, просторные, современные, комфортные номера, разнообразная и вкусная еда - наши комплименты шеф-повару! Необыкновенно приветливый, дружелюбный, вежливый и высокопрофессиональный персонал - и на ресепшен, и в ресторане, и в СПА, и уборка комнат. Замечательный ресторан a la carte, где еда превращается в эстетическое удовольствие. В общем, мы были приятно удивлены - отель заслуживает всех своих 5 звезд и даже больше, что для Европы большая редкость. Очень рады, что нашли это место, уверены, что еще не раз сюда вернемся!
Огромное спасибо очаровательной Евгении за заботу и неизменную готовность помочь и ответить на любые вопросы, прелестной Джуди - дальнейших успехов в изучении русского языка! И искренняя благодарность всему руководству и сотрудникам этого прекрасного отеля!
4
Traveler1981820
Дата отзыва: 15 июня 2019
Ремонт в номерах не делали, по-моему, с года постройки. На сайте вместо реальных фотографий размещены красивые рендеры, не имеющие ничего общего с действительностью. Причём вводят в заблуждение они сознательно. Это максимум на 3 звезды тянет.
16
Tanya I
Дата отзыва: 12 мая 2019
В данный момент нахожусь в отеле . Бронировали специально категорию номера -фронтальный вид на море , дали боковой , на вопросы почему , сказали что это тоже фронтальный.. , спорить было бесполезно ,
Номер приличный , есть чайник, чайные принадлежности , здесь все ок, но - ванная комната - убитая . Уровня 3-4 заезды , не больше . Думаю что у них в планах делать там ремонт . Уж очень все старое .
Питание - очень хорошее , брали завтрак /ужин , все вкусное и разнообразное , за ужином напитки дороговаты , Бутылка воды почти -4 евро , но это такое ..
Контингент - в основном отдыхали пенсионеры - европейцы , наряжались , слушали вечернюю музыку , немного заехало пар из России и Украины,
Что понравилось ещё , пляж и свои шезлонги и зонтики , это очень удобно !
20
Maria K
Дата отзыва: 06 мая 2019
в отеле отдыхали с 28 апреля по 5 мая 2019.
Персонал отзывчив от работников ресепшен до горничных, номер стандартный, но было всё вплоть до штопора! Уборка ежедневная, постель меняют раз в 3 дня, полотенца по требованию.
Питание как в любом отеле этого уровня- широкий выбор блюд,каждый день местная рыба, на завтраках натуральный кофе, на ужинах все напитки платные. Днем организовывали бесплатные дегустации крепких местных напитков на пляже либо на территории отеля накрывали столы и проводили дегустацию местных вин.
Пляж песчаный рядом через дорогу, лежаки и зонты бесплатные, есть душ и кабинки для переодевания.Море чистое, вход неглубокий.
В отеле есть спа-салон с теплым бассейном и кардио зоной, хамамом и сауной. Есть открытые бассейны без подогрева.
Контингент отеля- европейские пенсионеры, русских постояльцев немного.
Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами (guest manager) Евгении. Всегда готова помочь в любых вопросах!!!
20
DavidHartleyKent
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Только что вернулся с недельного отпуска. Персонал был превосходным, отель был чистым и современным в отличном месте на берегу моря с собственной зоной на пляже с шезлонгами и т.д. без дополнительной оплаты. Мы были полупансион, и ресторан "шведский стол" был превосходным с разнообразным меню и хорошим качеством. Хорошо расположен, чтобы идти в город Ретимно. Мы наняли машину на три дня из проката автомобилей Greenways (что было отлично, без скрытых наценок), чтобы исследовать дальше.
16
emmergrace
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Останавливались на восемь ночей. Номер с балконом и видом на море, который был прекрасным. Комната была очень просторная и ухоженная. Гидромассажная ванна меньше, чем обычная ванна для взрослых, и не работала по прибытии, мы попросили ее починить, и она не была исправлена до нашей прошлой ночи, что разочаровало.
У нас также не было горячей воды по прибытии, и после долгого дня путешествий и приезда вечером, это было немного раздражающим, но персонал исправил это немедленно.
Сотрудники были милые, дружелюбные и готовы сделать все, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным.
Еще одна неутешительная вещь заключалась в том, что напитки вообще не включены, включены в ужин на полупансион или все включено. 3, 80 евро за одну бутылку воды на ужин, которую мы не ожидали заплатить за полупансион - и фактически потратили много наших денег на воду, что очень раздражало.
Шведский стол был простым, но еда там была восхитительной, и обслуживание было прекрасным.
Несмотря на все вышеперечисленное, отель был замечательным. Удивительный персонал, вкусная еда, отличные условия и идеальное расположение. Пять минут ходьбы вдоль набережной, чтобы добраться до старого города и крепости, откуда открываются прекрасные виды. Около часа до полутора часов в Ираклион и Ханью, которые, безусловно, стоит посетить.
Определенно рекомендую джип-сафари тоже!
Спасибо за прекрасный отдых.
20
FrankieG
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Это был первый раз, когда мы посетили отель и Крит, и нас угостил подлинным греческим приемом с танцорами и приветственными напитками! Отличный сервис, они не могут сделать достаточно для вас. Особого упоминания заслуживают услуги в баре и ресторан a la carte, где метрдотель / главный официант - звезда! Так внимательно и еда великолепна. , Люблю каждую секунду и серьезно рекомендую!
20
Anton Si
Дата отзыва: 17 марта 2019
На тот момент отель был просто 🔥🔥🔥. Все новое, крутые номера, новая мебель, удобная постель. Шикарный ресторан, очень вкусно, еда на заглядение, было здорово. До моря всего несколько шагов через дорогу, рядом неплохие ресторанчики;) не понравилось то, что отель не смог бесплатно предоставить конференц холл, хотя мы им привезли больше 60 человек;( но в целом 5 из 5)
20
vmulsh
Дата отзыва: 12 ноября 2018
1. Номер Делюкс с прямым видом на море - среди них есть с душем, а есть с джакузи-ванной, если для Вас это имеет значение, озаботьтесь заранее, иначе как повезет!
2. Полупансион с системой Mythica Class. Шведский стол отменный. Неограниченное количество вечерних A la carte. Но нам даже больше понравился обычный шведский стол, благо выбор там просто огромный. Каждый вечер своя тематическая кухня, из того, что запомнили - Мексика, Япония, Италия, Греция
Вечером напитки платные
3. При выезде из отель берут налоговый сбор (за наш номер вышло 4 евро в день)
4. Лежаки на пляже, полотенца с ежедневной заменой входят в стоимость номера
5. Под отелем спа-комплекс неоправданно дорогой, можно взять бесплатный массаж (дают в качестве рекламы), бассейн и сауна бесплатно в часы работы.
6. Волейбольная сетка персональная для отеля
7. Чай, кофе, сахар, вода, фрукты менялись регулярно
8. Приветственное узо, шампанское и местное вино.
9. Регулярные вечерние шоу с танцами, живой музыкой и песнями в греческом стиле
10. Крайне не рекомендуем брать машину у местных гидов - цена неоправданно завышена. Прошлись вдоль всего берега, рекомендуем контору Autoway - цена самая оптимальная с учетом полной страховки на все мыслимые и немыслимые повреждения. Будете спать спокойно. Дали фольц поло абсолютно новый (16 км было на нем). С парковкой там туговато, можно парковаться у церквушки чуть выше, в сторону от моря, там бесплатно и обычно всегда есть куда приткнуться.
В апреле с учетом самого начала сезона отель был заполнен немолодыми европейскими туристами.
В целом Mythica Class бесполезен, если Вы не заядлый любитель a la carte, единственный плюс - Вы 100% получаете самый настоящий прямой вид на море!
20
Zinaida Y
Дата отзыва: 06 октября 2018
Отдыхали компанией из 10 человек. Отель отличный. Вид на море, пляж через дорогу. Вкусная еда. Очень милый персонал, веселый . И на ресепшн и бармен и официанты. Бармен Marinas веселый, делает вкусные коктейли . На ресепшн Nikos, приветливый, улыбчивый и забавный ,немного знает русский . Вкусная еда, разнообразный стол. Мы приехали поздно ночью, нас поселили на ночь в другие номера и в качестве компенсации на 2 дня у нас было все включено. Это здорово, когда у отеля такой подход 👌👌👌👌особенно принимая во внимание, что нас 10 человек. Номера чистые . Каждый вечер проводят программу развлекательную. Все круто, мы шумели, никто не сказал ни слова. Дружественная атмосфера в отеле. Рекомендую , но есть нюанс , там были только пенсионеры, так что место не для тусовок, но для спокойного , комфортного, приятного отдыха. возможно потому что был бархатный сезон. Отелем довольна и спасибо за терпение нашей шумной компании. Оценка 5 👌
20
bananka765
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Всем добрый день, приезжаем сюда второй раз, очень понравился отель своим расположением и не только. Отель находится в 5 минутах ходьбы от старого города, что очень удобно. При приезде нас сразу же заселили, в номере нас ожидали приветственные фрукты, цвет, вино и бутылка воды. Номер чистый, видно что убираются каждый день, меняют полотенца, постельное белье и наборы для душа ( шампунь, бальзам, гель и молочко для тела), что очень удобно, не нужно везти все это с собой (душевая косметика очень хорошего качества). Так же в номере есть халаты, тапочки, телевизор, сейф и холодильник. В номере есть пляжная сумка и пляжные полотенца, который можно брать на пляж и там же менять в течении дня неограниченное количество раз, опять же удобно, что не надо везти все это с собой. Пляж песочный который год подтверждает голубой флаг. На пляже предоставляются лежаки бесплатно, можно заказывать напитки из кафе, каждое утро отель организует столик с угощением для постояльцев (это может быть раки, самбука, текила, сок, арбуз). Так же на пляже работает инструктор по аэробике, которая проводит занятия для всех желающих. Мы ходили вдвоём, поначалу стеснялись, а потом оказалось довольно бодро и весело. Тренер зажигательная девушка, наполняющая позитивом. Пляж находится через дорогу, но это ни капли не мешает, водители зачастую пропускают. Мы брали завтраки и ужины, завтрак шведский стол, вкусно, сытно, много фруктов, сладостей, так же присутствует греческая кухня. А вот ужин гораздо разнообразнее. Через день проходят тематические ужины мексиканской, итальянской, азиатской и конечно же греческой кухни. Каждый вечер есть специальное мясное блюдо, которое нарезает отдельный повар ( мы его называли «мясо от шефа»), так же каждый вечер есть несколько видов рыбы, много разных салатов, разные виды сыров, столик с греческой закуской. Большой выбор гарниров, овощей свежих или запеченных. Большой стол с разными сладостями и свежими фруктами. Нам очень понравились пахлава и десерт в стаканчиках. Если коротко берите ужин, не пожалеете. Слышали что можно поменять ужин на обед, но сами не пользовались этой опцией. Каждый вечер после 21.00 на площадке отеля, проходит развлекательное тематическое шоу, очень удобно смотреть из ресторана или прям с балкона - это ещё один плюс номеров с видом на море. Так же в номере на балконе, при закрытой двери, можно курить. Балконные двери хорошо звукоизолируют номер, если мешает шум с улицы, то можно закрыть дверь и включить кондиционер. Так же на территории отеля есть два бассейна, спа и маленький тренажёрный зал. В общем нам все очень понравилось ,если ещё раз поедем на Крит, то только в Аквилу.
8
ИРИНА М
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Администрация, добрый день!
Мы у Вас в гостях с 04 по 14.09.- номер 122, обратите внимание на минусы в своей работе.....
Будьте внимательны к своим гостям не зависимо от национальности, а вдруг Вы надумаете приехать к нам в РОССИЮ (мы любим гостей, в отличие от вас)?????? К стати у нас КЛАССНО, особенно в МОСКВЕ !!!!!
Гречане- мы из МОСКВЫ!!!!!!!!!! По ходу не ваши гости...?????
А у нас КЛАССНО-приезжайте, номеров без розеток в ванной комнате и ржавжины в номерах Вы не увидите, муравьев точно не будет, УРА-ЭТО РОССИЯ!!!!!!!!!
Все положительные отзывы не знаю кем написаны, для отеля 5**^?????,
И ТАК по порядку:
Мы с мужем путешественники со большим стажем, выбираем отели по многим показателям, чтобы не портить себе отдых, настроение и чтобы не писать негативные отзывы, мы очень октивные, можно считать, что нам 18 . 😊
К стати у нас с мужем этот год юбилейный ему 60, мне 55, решили отметить юбилей на Крите, именно в Вашем отеле и тут сюрпрайз...
И так по порядку:
-Город Ретимно очень милый, цены выше чем в Испании(в Испании были в прошлом году и июле этого года).
-Отель -внешне ничего, но на 5* не тянет , номер по размерам соответствует, только не соответствует оплаченному виду (соотечественники не тратьте деньги за вид, поселят на 1 этаж для Россиян- ПЕРВЫЙ- это «НАШ»...!!!)
Мы обратились в первый же день на ресепшн и в Тезтур, с просьбой поменять номер, нам обещали поменять номер через два дня.
Мв не выкладывали вещи, сидели на чемоданах и ждали, кожа ??? через два дня нас переселят!!!
Прошло два дня «УРА»-компенсация☹️😂🤪( это сегодня 06.09.- компенсация за два дня жизни на чемоданах)- итак нам предложили номер на втором этаже, где с самого утра палящее солнце, оживленная улица с постоянно движущимся транспортом и гарью от авто(при чем утром сегодня съехала большая группа немцев, но свободные номера есть, но для Россиян он один...????).один...),
Самое главное, что мы услышали , что при замене номера на ресепшн - между обслугой был спрос какой этаж нам представить 3 или 2, выиграл 2-й 🤪 (это за два дня на чемоданах), естественно этот номер нам не понравился и мы отказались( далее почему то сопровождающий Николас (по нашему Коля) позволил себе обсудить в нашем присутствии наше переселение с горничными, а потом и с сотрудниками на ресепшн- типо конфликт?), мы в очередном шоке-отель 5*??????????!😂🤪
Далее, что есть в номере- фен допотопный, еле дует, розеток нет, в ванной Вам не удасться посушить волосы своим феном или уложить волосы другими приборами- розеток НЕТ (фото приложены) те розетки, что есть ванной-не работают, в самой же комнате три розетки у тумбочек возле кровати, а зеркало в прихожей 😂😂😂в шкафу- купе, других зеркал НЕТ, так что «прическа в диком стиле Вам обеспечена». Про ржавчину в раковине, пятнах в ванной и муравьях на балконе долго писать не буду( фото приложены).
Маленькие плюсы «ВАУ» при заезде, в номере предоставлены- маленькая бутылооочччкаа вина, две конфетки и бутылка воды ( целый литр), также чайник, чашки, бокалы, кофе, чай, сливки, мыльные принадлежности по одной единице, но в чуть увеличенных упаковках по сравнению с другими отелями, пополняют каждый день « »!!!
Пляж -наверное лучшее,что есть в этом отеле и на побережье у старого города, вход в море хороший, лежаки достойные, полотенца меняют до 17-30, без проблем.
Еда на завтрак одна и та же, но голодными не останетесь, каждый найдёт себе вкусняшки, ужин разный и действительно вкусный, нам нравится ( для тех кто не отдыхал в Европе и берет обед-ужин, напоминаю- все без исключения напитки платные).
Об отношении обслуживающего персонала писать не буду, думаю здесь зависит от характера человека, мы на это не обращаем внимание, но номер, в котором приходится приводить себя в порядок и отдыхать, должен соответствовать заявленным звёздам и оплаченным деньгам.
20
valeri a
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мой любимый отель Аквиллв Порто Ретимно! Шесть лет замечательного отдыха. Два года посвятили поиску лучшего отдаха, побывали на Родосе и Корфу, но вернулись в Ретимно, сервис и обстановка - лучше не найдете, пять звезд соответствуют только отелю Аквила Порто Ретимно! В восторге от сервиса, кухни и обстановки! Рекомендую всем кто много работает и хочет отдохнуть и с новыми силами приступить к работе, и в следующий отпуск вернуться на Крит в отель АКВИЛА ПОРТО РЕТИМНО!
20
worldoftanks
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отдыхали семьей с 12 по 22.08.2018г. До этого были на о. Родос. Если по природе и погоде - то всё очень схоже. Только море на Крите более не спокойное, чем на Родосе. На обоих островах проживали в отелях 5*. Отличий тоже не много. Еда - супер! Обслуживание - на высшем уровне! Уборка номеров - идеальная! А теперь нюансы: К сожалению, отель находится слишком близко к дороге и ночью в отеле слышно каждую проезжающую машину... первичное заселение - как повезет... В отеле даже есть анимация! И люди реально стараются разнообразить досуг отдыхающих! Но к сожалению, в отеле нет нормально оборудованной для этого территории, в связи с чем, вечерние шоу проходят в буквальном смысле на дороге... Но! 1. Это все мелочи. 2. К которым можно и не придираться. А в общем и целом отель соответствует 5* и побывать в нем - не зря потратить отпуск!
20
natalivakova
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отдыхали с 12 по 22 августа. Остались только приятные впечатления. Отель полностью соответствует своему статусу. Доброжелательный персонал, отличная и разнообразная еда. Собственный пляж. Особое спасибо менеджеру Евгении за помощь в разных ситуациях и просто добрую улыбку.
20
Светлана Д
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отдыхали с мужем пару дней. Такого приветливого персонала ещё не встречали. Чистый номер, отличная еда, напитки супер. На пляже угощения каждый день. Море ласковое и божественное. Теперь приедим с детьми.
4
Davosik
Дата отзыва: 15 августа 2018
Конечно, это не отель 5 звезд. По европейским меркам - 2-3 звезды. Из хорошего - неплохая столовая, всегда есть выбор горячего. Но совсем мало овощей, а фруктов вообще нет. На завтраке балаган, лучше приходить пораньше. Кофе не берите в столовой, похоже они смешивают растворимый кофе с горячей водопроводной водой. Из хорошего - кондиционер работал без проблем. В остальном плюсы заканчиваются. Я достаточно лояльный к отелям, мне главное расположение и безопасность, но я не ожидал что базовые элементы отеля могут быть такими плохими. Грязная вонючая ванная с грибком, потрепанные полотенца, кругом пыль в несколько сантиметров, рваное постельное белье.... вообще надо было сразу съезжать, и не портить себе отдых. Оставлял горничной чаевые по 10 евро каждый день с надеждой, что приберется. Но она подарила брелок на 5 день, оставив ту же пыль. Жаловаться куда-то совершенно бесполезно. Сотрудники улыбаются, обещают помочь, а грязь такая же. Не вешайте одежду в шкаф, от влажности рейки ржавые везде, будут пятна, сейчас отдал в химчистку полный гардероб. 3 крошечных бассейна, занимать место нужно до завтрака
и сторожить место. Вообщем отель очень плохой, даже вспоминать не хочу. Фитнес уголке нет зеркала, как контролировать движения непонятно. Все гантели тоже ржавые, конечно же. На этот отзыв прибежит сотрудник отеля и красиво ответит. Не верьте, они также красиво отвечают в отеле, но грибок на стенах на месте.
20
MarishkaGal
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отличное расположение. Не в центре города,но и до старого города рукой подать - 10 минут и вы там.Пляж ухоженный чистый через дорогу от отеля.Обслуживание в отеле отличное,все сотрудники очень внимательные. Номер уьирают хорошо.Еда разнообразная и вкусная.Отдельно хочется сказать о сотруднице Евгении.Русскоязычная,всегда все покажет и расскажет.
20
Ana M
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отдыхали в августе 2018 с дочкой. Замечательный отель. Доброжелательный , вежливый , улыбчивый персонал создает обстановку, когда каждый гость чувствует себя особенным. Очень хороший пляж. Большое спасибо!!!!
20
AlexRybakov
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отдых в отеле с 3 по 13 августа включительно семьей из троих человек. Это второй визит, первый был 4 года назад. Приятно отметить, что за прошедшее время качество пребывания в отеле осталось на прежнем, достаточно высоком уровне.
Основные элементы, на основании которых формируются впечатления:
Локация отеля: лучше не придумать! 10 минут неспешным шагом до венецианской гавани и старого города. С одной стороны близко, с другой-под окнами отсутствуют шумные таверны и бары, работающие допоздна, и кои в огромном количестве находятся в пределах старого города. Отель, как городской, имеет минимальную свою площадь, находится на первой линии от пляжа, отделен дорогой в 2 полосы, которая тянется к центру города вместе с променадом для гуляющих. В шаговой доступности мини и супермаркеты, где при желании можно затариться любыми продуктами, включая вполне достойным греческим вином)). Недалёко от отеля находится остановка с обзорными экскурсиями по городу (паровоз и двухэтажный автобус). Конторы по прокату авто, квадриков и байков в изобилии.
Отель. Здание не новое, но везде чисто и прохладно. Комфорта добавляют многочисленные диваны на первом этаже. Там же основной ресторан и бар. На небольшой территории удалось разместить 1 закрытый и пару открытых небольших бассейнов. Для любителей спорта есть фитнесс зал с рядом тренажеров, а также настольный теннис. Спа-зона присутствует, но ее услугами не пользовались, как-то не сложилось. Номера, включая санузел, скоро будут требовать косметического ремонта, но все чисто и опять-таки исправно работает. Бесплатный сейф и вай-фай в наличии.
Каждый вечер в 21-00 часовая анимация возле ресторана а-ля карт.
Контингент. По национальности гостей в основном это англичане, немцы, россияне. Последних порядка 30%. Большинство постояльцев это семьи, а также разновозрастные пары. Отжигающей молодежи замечено не было. Пар с малышами мало.
Персонал. Абсолютно лоялен к постояльцам, всегда готов прийти на помощь в решении всех возможных вопросов. Отмечено, что спустя 4 года многие из его представителей работают на тех же местах). Приятный бонус при заселении- бутылочка вина и фрукты.
Пляж. Пожалуй, самый лучший в данном районе. Очень широкий с мелким песком, оборудованный всем необходимым. Из пляжных развлечений- волейбольная площадка и баллетонинг. Для постояльцев все бесплатно, включая периодические комплименты от отеля (приятно). Замена пляжных полотенец - по требованию. Заход в море плавный, вода прозрачная, даже во время приличного волнения моря. Спасатели, кстати, тоже на местах, во время волнения моря постоянно контролируют несознательных отдыхающих, заплывших далеко от берега.
Питание. Завтраки достаточно разнообразны, но на фоне других отелей разных стран особо не выделяются, все стандартно. Однако приятным бонусом на завтрак были свежеприготовленные смузи и игристый брют. Расстроило только отсутствие автомата для самостоятельного приготовления апельсинового фреша, раньше он был. А вот на ужины в главном ресторане часто проводятся тематические вечера с представлением национальной кухни. Мы застали греческую, итальянскую, китайскую и мексиканскую. Также всегда на отдельном столике имеется дежурное мясное блюдо: будь то свиные ребрышки, бараний окорок или огромный говяжий отруб. Всегда в наличии 2 супа. Отдельного детского меню нет, как нет и сложности выбрать для деток отдельные блюда из общего меню. Общий набор блюд таков, что если стоит задача не повторяться с блюдами каждый день-она будет легко выполнена. Как и везде, вода, сок, газировка и алкоголь на ужин платные (для тех кто брал НВ). Очередей в ресторане не наблюдалось, даже в пиковые нагрузки, за что респект официантам. Также у отеля есть а-ля ресторан «Пьяца де Порто» с очень достойными меню (качество блюд и классная подача) и винной картой. Работу поваров можно оценить как отличную. Результаты беглого маркетингового анализа показали, что поход в городские рестораны (не таверны!) подобного уровня для постояльцев обошлись бы значительно дороже.
Общий вывод: отель достойный, очень приятный персонал старается держать высокий уровень обслуживания. Вполне возможно вернёмся в него ещё раз. Друзьям рекомендую (едут за нами следом)).
20
martlarisa
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отдыхали в этом отеле, с 16.06 по 30.06.2018. Данная поездка была второй, в данный отель. Хочется отменить локацию данного отеля, по отношению к променаду, есть где погулять вечером и днём. Также прекрасный пляж, особенно радует факт, что нет ожиотажа, касаемо лежаков, как это можно наблюдать в Турции. Контингент отеля очень приятен, в основном взрослые люди, либо семейные пары с детьми. В этом отеле все спокойно и респектабельно, что позволит вам действительно отдохнуть. Мы высоко оценили работу службы Гест relation, решали все вопросы, быстро и доброжелательно (Евгения Вам большой привет и самые наилучшие пожелания),
что также свидетельствует об отношении к гостям отеля. Кухня отеля, это волшебство , особенно оценили азиатский ужин. Очень приятный, весёлый персонал в кафе Anatolitiko, где вечером организовывают вечерние шоу. Единственное пожелание, организовать Wi-Fi на пляже, это будет ещё один большой плюс, к оценке отеля.
20
Alisa
Дата отзыва: 12 августа 2018
Заканчиваем наш отдых на Крите в середине августа 2018г
Мы с родителями остались в восторге и хотим, чтобы наш отзыв помог другим неопределившимся туристам отбросить все сомнения и смело бронировать данный отель))!
Итак, плюсы:
1) Невероятно отзывчивый персонал, который в любое время с радостью ответит вам на любой вопрос, всегда встретят с искренней улыбкой и выполнят любую вашу прихоть)
2) отличный пляж, на котором всегда много свободных лежаков. Надо отметить, что наш отель далеко не самый маленький, но нет никакого ощущения тесноты.
3) Шикарное расположение отеля, прям,посередине пляжной линии. Близко находятся все магазины и старый город, до которого, реально, можно дойти пешком за 10-15 минут!
4) Отличные номера и уборка каждый день. Комфортные матрацы, тишина в номере и ПЛОТНЫЕ ШТОРЫ!!
5) потрясающее питание!! 25 поваров, которые никогда не дадут вам уйти голодным (ещё и придётся себя тормозить, чтобы не отправиться за третьей последней порцией)
6) в холле отличный вай-фай, позволяющий без помех разговаривать по видеосвязи.
7) очень чистое море с мягким песочком на пляже.К слову если вы отправитесь вправо от отеля (от старого города), то там уже будет галька с крупным песком.
P.S.
Также, нам понравилась уютная, даже "домашняя" экскурсия на южный берег Крита с экскурсоводом Валерием от компании Голден Фиш, расположенной прямо напротив отеля через дорогу.
20
greengle
Дата отзыва: 12 августа 2018
Впервые отдыхала в городском отеле, и очень понравилось. Уютные номера, замечательный песчаный пляж с пологом входом в море, что важно при отдыхе с ребенком. Замечательное расположение вблизи старого города, и крепости; гуляли каждый день. Отдельно хочу отметить персонал отеля. Такого доброжелательного и сервисного отношения давно нигде не встречала. Спасибо Шеф повару за помощь с питанием для дочки аллергика. Питание и напитки на высоте, очень понравился ресторан а-ля карт Piazza di porto. Каждый вечер отличные шоу программы, даже ребенку было интересно. В общем, вернемся с удовольствием.
20
buzdugan61
Дата отзыва: 03 августа 2018
Отдыхали в данном отеле в начале июля. Отдыхали с друзьями две пары. В греции отдыхали первый раз. Отель в начале произвел не очень хорошее впечатление.Встретили нас хорошо,заселили сразу. Номера у нас были на первом этаже с частичным видом на море.Номер не соответствует заявленной пятерке.Приятно удивил бонус от отеля,15 минут массажа на каждого человека,бесплатно,Худенькая девочка делавшая массаж большая молодец. Персонал всей гостиницы очень доброжелательный и все наши любые вопросы решали быстро и положительно.Номера убирались не заметно для нас и качественно.Питание хорошее, единственный минус для ресторана.если вы берете полупансион то на ужин напитки,даже вода платно. Желательно было бы воду включить в ужин и обед. Пляж чистый, приятно было ежедневные угощения на пляже для всех отдыхающих отеля. Отдых прошел хорошо и спокойно.При выезде из отеля забыли в номере мобильный телефон а друзья две пары очьков.Решили попрощаться со своими забытыми вещами и не беспокоить администрацию отеля но были приятно удивлены когда пришли на наши адреса посылки с нашими забытыми вещами. Огромное спасибо!!!!Если прийдется побывать еще раз в вашем прекрасном городе,без сомнения выберем только этот отель.
20
igza
Дата отзыва: 01 августа 2018
Отдыхали в начале июля 2018, семьёй. Персонал отеля делает всё возможное, чтобы гости остались довольны, сервис отличный. На пляже каждый день приятный сюрприз, вечером развлекательная программа в открытом ресторане!
Обслуживание на высшем уровне, видно что в отеле ценят каждого гостя!
Отдельное спасибо Евгении Закацюра, за доброжелательность и готовность помочь гостям не только в отеле, но и в вопросах свзянных с путешствиями по городу.
Спасибо, приеду ещё!
20
totosha25
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отдыхали в июле. Замечательные впечатления. Уютные номера, хорошее питание, идеальное расположение, чудесный собственный пляж и отличный ресторан а ля карт Piazza di Porto. Спасибо отелю за прекрасный отпуск!
16
okatrin2017
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отдыхали с дочерью в июле 2018 г, отель уютный и достаточно тихий, не смотря на вечерние мероприятия. Кухня достаточно однообразная, выбор не большой, но при желании наедитесь. Вода платная 3,80 евро за бутылку. За углом в супермаркете 0,40.
Пляж - песок, достаточно чистый, полотенца можно менять по желанию. Море грязное, постоянно покрытое какой-то пленкой, не покидало ощущение чего-то липкого.
Ресепшн - персонал обычный, по-русски говорят плохо, проверяли, английский лучше воспринимается. В продлении комнаты нам отказали, не смотря на очень поздний вылет, а также не были заинтересованы в решении каких-либо вопросов для нас, больше помогал обслуживающий персонал, нежели персонал ресепшн. Пытались узнать про ужин в отеле на ресепшн в день вылета, нас отправили решать свои вопросы в ресторане и уточнять у них все наши возможности). В ресторан не пошли, поужинали в таверне, чем остались безумно довольны. Очень рекомендую попробовать замороженный йогурт с фруктами (парфе) - при выходе из отеля идти в противоположную сторону центра, там же можно попить вкусный кофе.
Очень красивый старый город, в пешей доступности минут 10 от отеля. Очень красивые строения, узкие улочки, похожие на улицы Венеции.
Общее впечатление очень хорошее, но отель вычеркиваем из-за очень грязного моря( к сожалению, присутствие порта очень сказывается на чистоте воды, не очень приятно плавать среди пластиковых пакетов, стаканов и тп.
16
taraday503
Дата отзыва: 20 июля 2018
Отдыхи в июле 2018 года, отель очень компактный, но в нем никогда нет суеты и столпотворений, всегда есть свободные места на пляже, в ресторане и во время вечерних шоу. Питание очень качественное и вкусное, напитки и спиртное тоже достойного качества. Вечером интересные шоу для всех возрастов, персонал очень приветливый и очень активно удовлетворяет потребности. Номер у нас был обычный стандарт- вполне нормальный, да сантехника не первой свежести и фен ужасный, но все чистое и работает, уборка качественная. Отдельное спасибо фотографу Сергею,делает очень качественные фотографии. Ну и конечно это отель рай для любителей пляжного отдыха, вход в море песок, пляж широчезный. Отдыхом остались довольны, надеюсь вернёмся.
20
valerijlevyj
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отель находится на песчаном пляже в Ретимно. Отдыхали в начале июля. Море спокойное и безопасное. Уже в начале июля было очень тёплым. Весь персонал отеля, а особенно Менеджер Евгения, очень стараются сделать отдых приятным и незабываемым. Каждое утро на завтраках сотрудники готовят приятный сюрприз. Вечером в ресторане живая музыка. Качественная европейская кухня.
20
Juliy L
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отдыхали в середине июня с детьми. Сервис и дружелюбие со стороны персонала отеля превосходит все ожидания. Так как мы приехали гораздо раньше часа заселения и были с детьми, нам предложили подменный номер до момента готовности нашего, подорили деткам и взрослым приветственные подарки. В номере встречают гостей приветственные бутылочки белого вина и воды. Радушие, с которым персонал относится к детям, просто поражает (в положительном контексте): внимание, улыбки, помощь... Одним словом, в этом отеле превосходный сервис и лучший персонал. Наше сердце навсегда завоевала милая женщина Джои и Женя. Мы будем рекомендовать ваш отель. Спасибо!
20
lota21
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отель замечательный! Близко к морю, уютный холл, дворик, кафе, бары, живая музыка! Отличный ресторан! Классное море!четвертый раз в отеле! Ванную нужно ремонтировать! А вцелом персонал очень приветливый!
20
Владимир М
Дата отзыва: 04 июля 2018
Всем привет! Несколько лет попал в этот отель совершенно случайно. И сразу влюбился в него. Отличный и внимательный персонал. Очень не навязчив, но всегда оказываются рядом когда нужна w или консультация. Кухня не изобилует большим количеством блюд, но то что есть в ресторане изыскано и очень вкусно. Номера чистые, все продумано для хорошего отдыха. Всем рекомендую этот отель. Лично я приезжаю сюда на постоянной основе. Знаю очень ьмногих из персонала,но выделить хотелось бы Джои Джастин,
20
aleksandrm734
Дата отзыва: 28 июня 2018
Отдыхали в июне 2018 года. Шикарный отель. Очень дружелюбный, тактичный, отзывчивый и профессиональный персонал. Многие говорят по русски. Отдельное спасибо Еве, Никосу и нашей любимой, очаровательной Евгении. Очень вкусная еда, приветливые официанты ( отдельное спасибо милой и прекрасной Димитре).
Белье в номерах меняют ежедневно при очень качественной ежедневной уборке самого номера. Пляжные полотенца можно менять ежесуточно. Шикарный спа с прекрасным массажем(отдельное спасибо Якубу, Еви и милой Марие).После отдыха остались только самые прекрасные впечатления. Надеемся снова посетить данный отель и будем рекомендовать его друзьям при поездке на Крит. Огромное спасибо за прекрасный отдых!!!
20
vladimirrr1111
Дата отзыва: 26 июня 2018
Отдыхала с середины июня с супругом в отеле. На протяжении всего отдыха остались великолепные впечатления от отеля ( чистота в номерах, своевременная уборка, обслуживающий персонал всегда приветливы и позитивны и, если не ощущалось языкового баоьера. ) великолепное сочетания пляжа и гостиничного комплекса, 10 м до пляжа. А также восхищены красотой самого острова. Обязательно надеемся вернуться сюда вновь!
20
laguna3332018
Дата отзыва: 22 июня 2018
Прекрасно отдохнули с сыном-подростком 9 дней в июне 2018. Присоединяюсь к хору похвал всему персоналу отеля - такого искренне теплого отношения к отдыхающим я давно нигде не встречала! Просто оттаяла! Да, номера не очень современные, но очень чисто, есть все необходимое-чайник, минибар, даже CD-центр. По прибытию - в подарок вино, шампанское, фрукты, сладости и графинчик ракии. Фрукты и воду обновляют раз в пару дней. Вечером разбирают кровати, кладут мятные конфетки и цитаты великих людей:) В конце отдыха тронули - подарили керамический корабль и диск с греческой музыкой, который был подписан руководством отела. Вообще, вот эта теплота общения - очень сильная фишка этого отеля! Питание-хорошее (брали завтрак-ужин). Вечером есть яркие шоу. Прекрасный пляж, песок. До старого города прогулочным шагом минут 7, до форта - минут 15. В общем спасибо большое Евгении, Никосу и Сергею-фотографу. Обязательно вернемся сюда!
20
Лариса Ж
Дата отзыва: 20 июня 2018
У отеля замечательный большой пляж, питание выше всяких похвал, всё вкусно, разнообразно, всегда есть несколько видов супов и каш, большой выбор блюд, в том числе очень интересных и необычных. Крайне дружелюбный персонал, который создает настроение. Благодаря всем этому отдых получился превосходным!
20
Konstantin88
Дата отзыва: 13 июня 2018
Улучив возможность выбраться на 5 дней к теплым морям выбрали данный отель. Прельстило расположение непосредственно на первой линии и близость к историческому центру города Ретимно. Взяли номер с видом на море и завтрак-ужин, доплатив у туроператора вполне умеренно. По факту пребывания понравилось: разнообразные и очень качественные ужины (каждый день блюда разных стран), внимательный персонал. В даты нашего пребывания (июнь 2018) в отеле было мало соотечественников, основной контингент - пенсионного возраста из Англии и Германии, с детьми никого не было. Для нас это было плюсом - хотели в тишине отдохнуть с женой.) Несмотря на отсутвие сограждан порадовала забота со стороны отеля - 12 июна при входе в банкетный зал был размещен флаг России, в номере после уборки нас ждал бумажный бело-сине-красный флажок и два пирожка, видимо олицетворяющих Русь-матушку)). Каждый день вечером на территории отеля проходили танцевально-музыкальные представления. Смотрели и с балкона и спускаясь к сцене.
Очень хорош песчаный пляж отеля и пологий вход в море. Зонтики, шезлонги - новые, удрбные. Пару раз попадали на бесплатные коктейли от шеф-повара, которых разливал фруктовые коктейли прямо на пляже.
К минусам можно отнести платные напитки на ужине (в т.ч. воду), напр.чай на 1 чел. стоил 3.3 евро.
В целом, впечатления самые положительные, рекомендуем тем, кто хочет тихий, комфортный и спокойный отдых но вместе с тем планирует не только лежать на пляже, но и совершать прогулки по старинному городу.
20
Irina_Niki
Дата отзыва: 12 июня 2018
В отеле останавливались на 9 дней в июне. Изначально искали вариант городского отеля, и данный отель был выбран из-за своего удачного расположения. Номер - superior sea view, all premium ( mythica). Соглашусь с некоторыми отзывами касательно номеров - да, это не уровень пятизвездочного отеля, и это было видно по предоставленным фото. Но - Пятизвездочным отель делает персонал! Мы видели улыбки, внимание, доброжелательность персонала на протяжении всего нашего отдыха. Особенно хочется отметить guestrelation Евгению, которая помогала нам и советами, и рекомендациями. Огромное спасибо также хочется сказать повару и сотрудникам ресторанов, и основного, и по меню. Все очень вкусно! И Очень достойное обслуживание! Спасибо!
16
Liudmila2307
Дата отзыва: 12 июня 2018
Новая страна, но требования те же. Отель на берегу, широкий тротуар и автодорога не в счет. И все потому,что пляж самый широкий в Ретимно. Да! Отель в самом городе,более того- в шаговой доступности (1км.) от старого города. Отель большой и старый. Это можно заметить если присмотреться к обшарпанным деталям,но можно и не замечать. 5 звезд! Тапочки,халаты, полотенца пляжные,сауна, тренажерка,зонтики с лежаками,сейф и минибар-все есть и все бесплатно, т.е. уже включено в стоимость путевки. И все-таки пятерочка с натяжкой. Ну не бест! При заселении номер не понравился-низко,1 этаж. но с видом на море(оплаченном дома). Обещали поменять завтра. Все познается в сравнении! 5 этаж с балконом на улицу и с боковым видом на море показался еще хуже. Как выяснилось позже- наш номер супер т.к. полностью избегает солнечных лучей (между двумя поперечными корпусами, создающими тень). Разбирая чемодан встал вопрос куда складывать вещи? Полок нет. Зато есть плечики в достаточном количестве, чтобы вывесит все майки. Хотя полочек все-равно не хватало. Санузел древний, узкая ванна со множеством ручек, без которых не вылезти, втиснутая в угол. Нет! Я и в ней мылась с удовольствием, но это не 5 звезд. В отеле очень много стекла,просматривается насквозь. В номере дверь на балкон в полстены. Закрывали только когда уходили. Кондиционером не пользовались. Приехали 28 мая, море штормило,не поплаваешь, только попрыгаешь. Вода не холодная и чистая. Вечером гуляли в стеганке. Уезжали 7 июня. Песок на пляже был горячим уже в 10 часов! От солнца уже прятались. Оказывается в первые дни было комфортнее. Но лежаков хватало всегда и полотенца меняли каждый день. Желания перейти на другой пляж или в другое место не было. Пляж широкий, песок чистый. Еда! Мы только завтракали. Очень вкусный хлеб,мед и сыры. Остальное как везде. Фрукты все очищены и порезаны. Набор продуктов не менялся,каждый день тоже самое.Но если надоел греческий салат(делаешь сам),переходи на молочку(козье) или каши. Выбрать по вкусу можно. Мяса нет, а сосиски и поджаренный бекон не съедобные. Ресторан большой, есть зал на воздухе, у бассейна. С 7-15 до 10ч. пропускает 200 номеров без очередей. Шоу каждый вечер и даже утром. На завтраке приятно удивил живой звук саксофона. И даже на пляже. У строили шоу с раздачей холодных напитков. Сразу наметили пару поездок экскурсионных У местных выбор шире и разнообразнее и дешевле. И везде работают наши соотечественники . Ретимно входит в список достопримечательностей Крита, и пока мы их освоили отпала необходимость куда-то ехать (по серпантинам!) Но поездить все же пришлось, на общественном транспорте. Цена в зависимости от расстояния- одна остановка 0,70 ,две-1.10. Но мы платили и 1.30 и 1.40, проезжая одно и то же расстояние. Пожертвовали утренним загаром ради посещения рынка (работает до 14 ч.) Ничего особенного.Продукты не дешевле, чем в магазине, те же самые (качество). Шмотки китайские как в любом другом городе в соответствующем месте. Вообще много индийского, турецкого и китайского. Купили нож в качестве сувенира- китайский. Потратили время, 4,80 евро. Зелени мало, но нас заверили, что это самое цветущее время, опадет олеандр и будет реально мало зелени. Ужинали в городе, но оценка не однозначная-от вау! до фу!! Заплатив 50 евро на двоих, попросила принести хлеба с маслом, чтобы допить вино (ресторан День-Ночь). Понравился ресторан Мелина (перед входом в крепость Фортеца). Привлекла внимание печка-гриль Антикристо, уникальный способ приготовления мяса и курицы. Было вкусно и весело. В качестве комплимента от заведения нам принесли графинчик ракы,пирожные, арбуз. И долго прощались.И это гостеприимство было очень кстати, под настроение. Чего не скажешь о другом месте(последнем), где очень долго ждали счет,а вместе с ним принесли мороженное и незаменимое ракы. И пришлось снова ждать!! И еда была так себе. Но все это сопутствующее, а главное- это море теплое и чистое, пляж просторный и чистый. А эмоции,адреналин позволяют ярче пережить короткий момент отдыха на море. Просто ко всему происходящему надо относиться с улыбкой. Мне это помогает.
12
Катя Ф
Дата отзыва: 03 июня 2018
Нахожусь сейчас в отеле, номер писать не буду! Притом что делали пометку, что приедет представитель турагенства!отель на 5 не тянет вообще....! Ванная комната старая, ковер грязный, все в пыли! Персонал приветливый, не понравилось то, что при заселении прежде чем выдать ключи, переключились на европейцев по их вопросам!пришлось ждать 10 минут! Ужин средний, точно не на 5 отель! Люди которые пишут» хорошо@ вы вообще в 5 были до этого)))) плюсы:расположение, пляж, персонал! Номер плохой
20
Людмила С
Дата отзыва: 29 мая 2018
В отеле не в первый раз: отдыхала и с семьей и одна. Отличный отель, прекрасное расположение практически в центре удивительного города Ретимно! Свой ухоженный пляж, кристально чистое море! Отдельная тема ресторан: любое блюдо - сплошной изыск! А ещё атмосфера, царящая в отеле: чувствуешь себя самым дорогим и важным гостем! Побывала в разных странах и отелях, но как дома уютно и спокойно чувствую себя только здесь. Достоинство и радушие во всем!
8
Leonid3003
Дата отзыва: 08 мая 2018
Проживали в данном отеле неделю. Он давно нуждается в обновлении. Фото номеров отдаленно похожи на реальность. На самом деле много потертостей на стенах, постельное белье, полотенца, занавеска в душевой затерты, мохрятся. Мебель устаревшая. Цена на спа очень высока. Отель больше тянет на три звезды, чем на пять. В наш заезд возрастная категория проживающих была в основном 60 . Единственное хорошее это доброжелательный персонал и вкусный ресторан за отдельную плату.
20
Nadja S
Дата отзыва: 23 января 2018
Удобное расположение, свой пляж через дорогус бесплатными лежаками. Персонал доброжелателен, можно сказать услужлив. Номера просторные, чистые. На завтраки и ужины можно найти что поесть, ужины более разнообразны. Рядом старый город.Каждый вечер в ресторане развлекательное шоу. Понравилось.
20
Alexey K
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Наверное лучший из городских отелей в Ретимно по сочетанию качества и возможностей. Отличная уборка номеров, прекрасное постельное белье и меню подушек, любезная горничная. В номер приятно было возвращаться. Ресторан стремился удивить и разнообразить меню. Тут были на завтрак и варианты смузи, и игристое с канапе и слабосоленым лососем.
Менеджмент и персонал отеля сделали все возможное, чтобы наш отдых в этом отеле стал незабываемым.
20
Lilija G
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Отдыхали с подругой,в этом действительно достойном отеле,с 12 по 22 октября.
Сразу же хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля,начиная с Reception,все очень приветливы,любезны и услужливы,часто общались с Nicos по всем возникшим вопросам,советовал и подсказывал как мог,работники ресторана очень быстрая и слаженная работа а также горничной,каторая обслуживала наш 430 номер,жаль не запомнила имени,всегда было очень чисто,поменяны полотенца а в ванной всё доложено.Нам всё понравилось,чистота,улыбки и приветствия персонала,всегда свежая,вкусная,разнообразная еда,ежедневные представления
артистов,близость старого города и пляжа,через дорогу,ну и конечно солнечная погода,только один день был очень ветренный,тёплое чистое море.Отель оправдал свои 5 звёзд,рекомендую.Здесь чувствуешь себя желанным гостем.
20
Tatyana1912
Дата отзыва: 16 октября 2017
Отдыхали в отеле с 1 по 11 октября. Перелет греческими линиями Aegana (задержали на 1 час), нормальное питание на борту и главное- 23 кг багажа ) Из аэропорта нас забрал огромный двухэтажный автобус, так что ехали мы почти 3 часа с заездом в 8 отелей, зато увидели Бали).
Итак, начитавшись отзывов наших сограждан о том что были случаи поселения в другие отели, я заранее написала в отель и мне подтвердили бронирование. На ресепшн нас встретили радушно (было 10 утра), сразу выдали ключ от номера 107 и отправили на завтрак. Была среда) На входе в ресторан нам налили шампанское и угостили красной рыбой (это бывает по средам и воскресениям). Завтрак был очень вкусным, все свежее. Есть даже два вида каш (овсянка и гречка, но очень сладкие). Ужины- шедевры! Просто супер, описывать все не буду, но на любой вкус и рыба, и мясо, и птица, правда морепродукты были не всегда. Ну- за ними в таверну)))
Номер оказался вполне нормальный, с видом на море, правда сбоку -оплачивали прямой вид. В номере приветственная бутылочка вина, вода, две маленькие ореховые вкусняшки. Мини баром мы не пользовались, попросили его освободить и использовали как холодильник. Убирались очень хорошо. Мы оставляли по еврику, по два, иногда маленькие шоколадки. Горничная была с юмором, делала нам из полотенец разных зверюшек, и вкладывала в их лапки тоже маленькие шоколадки Aquila). В номере все работало, кондей включали один раз, а так спали с открытым балконом. Да - улицу слышно, но ночью тихо и до 6.30. В ванне все время пополняют мыльно-рыльные принадлежности (шампунь,гель,кондиционер, крем для тела, кусковое мыльце) один раз положили зубную щетку и пасту, бритву. Фен- жесть, он конечно сушит, но уложить им волосы нереально (допотопный). Телевизор на стене большой плоский, но мы нашли только 3 канала на русском (да его и смотреть то некогда было). В СПА дают купоны на 15 минутный бесплатный массаж. но мы не сходили (купон действует только первые два дня после приезда). Просто посетили баню. Сауна очень малюсенькая, турецкая парная есть. В джакузи ужасно хлорированная вода. Больше мы туда не ходили.Пляж очень хороший. Много лежаков, всегда можно найти место. Для постояльцев отеля шезлонги бесплатно. Полотенца меняют сколько хочешь прямо на пляже. Бывали дни - на пляж приносили для всех диссерт, мороженное, желе, очень приятно) Было как то прохладно- в холле отеля стоял горячий травяной чай. Как заботливо! Вот из таких мелочей и складывается общее впечатление об отеле и отношении к гостям. Отель пользуется большой популярностью, был практически полностью заполнен, русских немного, в основном возраст 50 и старше, но есть и молодые. С детьми только 3 пары видела, все таки отель не для детей, городской.Территории своей практически нет. Зато очень спокойно. Расположение шикарное. До старого города 10-15 минут пешком. Мы там все облазали: и днем ходили, и вечером, по тавернам, в крепость и т.д.. Есть куда сходить) Экскурсию брали в агентстве напротив отеля Золотая рыбка- там русская Инга. Отличная была экскурсия на южный берег острова, с заездом в ущелья, посещением часовни Св.Николая, монастыря Превели, пляжа и отлично организованного пикника. Что приятно- у нас была мини-группа 8 человек. Все сдружились, было очень весело) и все это 40 евро. А у ТЕZа все экскурсии по цене зашкаливали в 3 раза дороже. Так что берите на улице, там много контор. Также на красном автобусе мы тоже проехались от площади 14 евро стоит. Выходили на остановках, потом на следующем ехали дальше. Он курсирует каждый час с 10.00. Выдают наушники и можно слушать гида на русском языке).
Отъезд у нас был поздний. Поэтому накануне вечером мы попросили продлить номер и Ева на предложила; до 14.00- бесплатно, дальше- 50 евро. Мы согласились и остались до 18.00- продлив себе еще один день на море).
12
Andrei S
Дата отзыва: 10 октября 2017
Отдыхали в Ретимно. Искали отель со СПА, чтобы попариться. Зашли в данный отель. Показали СПА. Есть хамам, сауна, джакузи, бассейн и т.д. Понравилось. Цена 25 € с человека. На мой взгляд чрезмерна. Всегда на отдыхе в Европе хожу в СПА попариться. В своём или другом отеле. Больше 10€ никогда не платил. Господа отельеры снизьте цены на СПА они непомерно высоки.
20
Alabuzhev
Дата отзыва: 06 октября 2017
Отдыхаем с друзьями в этом отеле уже третий раз! Очень нравится нам этот отель. Отличное месторасположение, отличный персонал, особенно хочется отметить девушку- guestrelation Filo Tosca ( всегда шла на встречу, по любым вопросам), питание брали ALLpremium ( mythica). Для номеров этой категории есть возможность обедать и ужинать в ресторане по меню ( не шведский стол), премиум алкоголь, так же входит, плюс куча различных привилегий. Пляж свой, шезлонги бесплатно, хороший вход в море. Одним словом, всем рекомендую этот отель, не пожалеете.
20
Nastya_b82
Дата отзыва: 29 августа 2017
Спасибо за наш постоянно прекрасный отдых в Aquila Porto Rethymno! Все как обычно на высоте - прекрасный номер, пляж, еда. Огромную благодарность хочу выразить всей команде за ту прекрасную атмосферу, которая царит в отеле, за заботу о своих гостях, чувствуем себя здесь, как дома, поэтому неоднократно возвращаемся!
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 августа 2017
Прекрасный Ретимно,волшебный отель! Мы постоянные гости,с удовольствием возвращаемся всегда в это ностеприимное место,как к себе домой. Отличные,крепкие 5☆,что редкость в Греции. Прекрасный персонал,обслуживание и менеджмент отеля,выше всяких похвал. Большое спасибо за постоянно прекрасный отдых. Aquila Porto Rethimno-лучший!
16
CowboySurreyUK
Дата отзыва: 06 августа 2017
Не поймите меня неправильно, это хороший отель с несколькими хорошими кухнями, но это заметно 5 * знак, до которого он не.Две вещи, которые очень хорошие, и это действительно плюсом, персонал, который ежедневно имеет дело с гостями и качеством еды.Сейчас, что снижает его.Если вы по путевке "все включено", он останавливается в первом ограничении, идущем на пляж, но это частный пляж отеля. Ясно, что человек представителями гостя не заинтересован гостями, и только оказывается, если можно получить некоторое спасибо. Например, у пальм были строительные работы, сделанные, это было после 9 утра, потому что терраса была открыта, это продолжалось на протяжении всего хорошего часа, терраса была покрыта деревянной щебенкой - напитки, и отношения с клиентами вещей гостей были выставлены на первом этаже, чтобы получить дорожные передние зонтики, снятые после часа.Персонал стажера не заслуживает руководство, в котором они нуждаются, 32 минутах от заказа до доставки 2 кофе на самом деле несколько раз он был более быстро, чтобы поехать в одиночку, не 5 * с обслуживанием официантов он.Это было нашим номером, комфортабельный, с комнатой для движения, но гриль кондиционера был перевернут, так что холодный воздух выходил прямо на кровать, группу раковины этому, изношенная эмаль ванны, и когда вы поменяете, дверцы шкафа на ремонте скрывают винты, сдерживающие ничьи, и на старую краску.Как извещение, возможно, отель мог наблюдать за теми вокруг них, потому что они делают все, что должно быть сделано в разных местах, пляже / обслуживание / экологическом.Таким образом, в короткой хороша еда с интересным персоналом (хорошо большинство) и место для отдыха.
20
John M
Дата отзыва: 05 августа 2017
Мы посетили турагентств и хотели место, чтобы особенное помогло нам отпраздновать наши 40 по годовщин, мы смотрели на греческие Острова, так как мы никогда не были в эту часть Европы.Мы завещали Акуиле Порту Ретимно в течение 10 дней, и я сижусь в лобби, так как мы ждем нашей последней коллекции, чтобы вернуться нас в Великобританию после замечательного отпуска.Перелет из Манчестерской середины дня означало, что мы приехали поздно ночью, но персонал на стойке регистрации и обслуживания гостей был веселым и услужливым, и мы были быстро забронированы.В течение нескольких минут после того, чтобы быть в номере мы получили телефонный звонок, спрашивала все, все ли хорошо. Это было, и мы были более чем рады узнать, что нас переселили, и у нас был прекрасный номер на 6 этаже. мы распаковывали и наслаждались бесплатным вином в это время: )Вид на море с балкона был превосходным, как я узнал на следующее утро у нас был постоянный вид на Sunrise каждый день.Так как мы поздно пришли, нам дали ваучер на обед, чтобы компенсировать не хватает ужин по прибытии. У нас также был ваучер для и 15-минутная вводного массажа в Спа. Мы в полной мере воспользовались оба.Мы согласились, что Персонал в отеле в каждом шума был совершенно потрясающим во время нашего пребывания. Было бы неправильно выбрать людей, потому что мы могли бы скучать по тем, но от Регистрации до Ресторана, Спа и Пляжа команде обслуживающего персонала, всем, и мы на самом деле имею в виду все было замечательно, рад, вежливый и очень эффективный.Я спросил, могут ли цветы быть расставлены на нашу годовщину в воскресенье, и персонал на ресепшене смогла все для меня, букет было поставить на наш стол, когда мы сели на завтрак и роз, я попросил, кроме того, стояли в номер, когда мы уходили. Еще один сюрприз для моей жены, которая спустилась действительно хорошо.Днем, когда мы уходили, восхитительный Шоколадный Торт оставили в номере, и уборка специальных сердце из полотенец для рук на кровати и рассеяла Лепестки роз в ней. Мы были очень тронуты этими жестами.Я забронировал массаж всего тела для моей Жены и меня на нашу годовщину и решил смириться 70 минут чистое блаженство. Я почувствовал, что шишки выставлялись слегка и чувствовались себя очень расслабленно в конце. Это дорого, но стоит того.Мы уже организовали к таверны Фантастико, чтобы отпраздновать нашу Годовщину, и мы наблюдали обстановку солнца по заливу с шикарным цвета. Я очень рекомендую посещение этого места, если вы находитесь в этой части Крита.К сожалению, наша поездка - все, но в итоге, но мы уезжали в Великобританию после совершенно особенного отпуска, чтобы отпраздновать нашу совершенно отдельное Годовщину.Мы хотели бы поблагодарить весь Персонал в Акуиле Porto Rethymno, вы много работаете, но никогда не меняются ваше отношение и профессиональный способ!
20
Rune K
Дата отзыва: 04 августа 2017
Наша семья останавливалась в этом отеле на одну неделю, и мы очень довольны. Моя жена, и наши две 20-летних дочери и сын отлично провели время в этом отеле.Мы были к нескольким отпуска в Испании, Франции, Италии и Греции раньше, но это был лучший отдых в жизни.У отеля отличное расположение, фантастические и хорошие номера с видом на море.Что произвело на нас впечатление больше всего, радушие и гостеприимство персонала. Это было действительно впечатляюще.В нескольких минутах ходьбы от старого города со множеством магазинов и хороших ресторанов.Мы использовали TripAdvisor, чтобы выбрать хорошие рестораны, и он всегда был хороший выбор, и мы не разочаровались.Мы рекомендуем, и этот отель и Ретимнон как место для посещения.
16
julie_abcde
Дата отзыва: 01 августа 2017
Второй посещения этого отеля и очень понравилось, так же как в прошлом году. Соглашусь, что это не 5-звездочный отель с точки зрения самого номера, который можно было бы обновить ванной, но вид на море идет долго путем, чтобы компенсировать это! Дресс-код для ресторана перенесли на smart casual. Еда была красиво показали и всегда был большой выбор. Двумя людьми, которые заботились о нас хорошо и на завтрак, и на ужин, был Григорис и Йоргос - оба из них всегда улыбались и веселые. Было очень приятно также увидеть большую часть персонала ресторана вниз по пляжу большинство дней, подав бесплатные напитки и лед, сливки и т.д. Никогда не хватает лежаков, которые были хорошо далековато расположены. Сказочный отпуск ни с чем особых проблем всем сотрудникам. До скорой встречи!
20
Mrs S
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы с мужем останавливались в середине июня на десять ночей на полупансионе. Мы могли бы найти более дешевый отпуск в этом районе, но мы считаем, что это - деньги потрачены не зря.Регистрация: - хороший и чистый и быстрый. Парень записал это, мы отмечали нашу годовщину свадьбы и попросили у нас определенной даты. Когда я прибыла, у нас был отличный шоколадный торт и примечание, чтобы поздравить нас, который был приятной деталью. Портье, который поднял наш багаж, был приятным улыбчивый парень, я не запомнил его имя, поэтому отпуск, мы хорошо.Номер: - мы заплатили за стандартный номер только с Thomson, был хороший, чистый и современный, кондиционер работал хорошо и тихо. Мы попросили четвертом номера на 3-м этаже с видом на море и получили его. Вода и маленькая бутылка винного ожидания в номере. Было приятно иметь чай и кофе. Мы не пользовались минибаром, кроме заполнить его нашими своими напитками и закусками с местного мини-рынка.Отсутствие розетка в номере означало, что я не мог использовать свои приборы для для волос, поэтому леди, возьмите с собой дополнительное ответственный, если это важно. Я в конце концов просто, что не волновалась в конце. Отсутствие ящиков для одежды, хотя Большой гардероб. Сейф был старомодный ключ, но это не имеет большого значения. Напор воды хороший, в котором я был доволен тем, как я ненавижу слабые душ. Ванная была довольно узкой, хотя, так что хуже отеля может быть немного неудобно для пожилого человека. Лосьон для тела, гель для душа, шампунь и предоставил кондиционер были хорошими. Уборка номера была эффективной.Мы заплатили за поздний выезд, но нам пришлось поменять номер в последний день. У нас был номер повышенного класса, который, хотя имеет более хорошее полное на виде на море, я действительно не чувствовал, что это стоило дополнительных 700 евро, которые мы должны были заплатить. За исключением душевой кабины, более большого балкона и цифрового безопасный ключа, все остальное было таким же. Туалет был отдельно, но не было никакой вентиляции вообще. Определенно не стоящий дополнительных 700 евро.Завтрак: - мне понравилось, как персонал приветствует вас у двери утром. Всегда было приятно увидеть лица смайлика Йоргоса и Йиэнниса. Весь персонал был прекрасным. Еда была отличной, отличным выбором, вы могли бы быть настолько здоровыми или снисходительными, как вам понравилось, выбор был огромным. Чай, кофе, соки и т.д. включены. Это было только на обед и ужин, который вы должны были платить за напитки.Спа: - мы воспользовались бесплатным 15-минутный массаж, и было так хорошо, что мы зарегистрировались еще для двух по работе каждого. Определенно хорошая маркетинговая трюк, так как мы могли не попасть в спа, если нет.Парная и сауна были прекрасны, как и джакузи. Часто мы завтракали, затем использовал бегущее оборудование, прежде чем расслабиться в парилка и джакузи, экскурсионный массажем. Эфи был прекрасным, она была той, что первоначально соблазнил нас. Мэри и Мария, которая массажировала нас, были прекрасны, и массаж был хорошим и жесткими. Также была еще одна девушка там, нам не пришлось ее имя, она была прекрасной. Мы надеемся, что эти женщины по-прежнему будут там, когда в следующий раз остановимся, так как они - это в спа.Пляж: - красивый пляж для купания, много лежаков, независимо от того, во сколько изо дня, мы никогда не изо всех сил пытались найти лежак. Молодой парень за пляжные полотенца (я не запомнил его имя) всегда был там с приятным "добрым утром как дела?" и большой улыбкой. Было приятно, когда в некоторые дни шеф-повар и руководство выглянуть на пляж и предоставят вам их бесплатную еду и стол напитков. Море прекрасное и неглубокое для долгого пути, который отлично подходит для детей и слабых пловцов, как я. Поскольку отель был буквально прямо через дорогу, было легко попасть назад и использовать удобства в случае необходимости.Обед: - так как мы были на полупансионе, у нас была возможность поменять наш ужин на обед в ресторане a la carte напротив пляжа. У нас был лимит в размере 25 евро на еде, но напитки были дополнительными. Напитки дорогие, честно говоря, но вы платите за атмосферу, и расположение и планируете. Мы ужинали каждый день в а-ля карт, и это было прекрасно, чтобы заботиться Вассилисом и Тулой. Еда была очень вкусной. Мы предпочитали делать так, а не иметь шведский стол, так как нам нравится выйти на ужин по вечерам.Местоположение: - этот отель идеален через дорогу от пляжа, и в десяти минутах ходьбы налево от старого города и гавани. Мы ходили пешком к венецианской Бастилии один день, и это заняло всего 15 минут и была нежной прогулкой. Очень понравившийся это там, определенно стоящий 4 евро каждый. Много прекрасных ресторанов рядом с Бастилией с видом на гавань.Отель также идти всего 5 минут туда, где лодки ездят в Санторини в течение дня. Мы не сделали этого, но, возможно, в следующий раз, когда мы останавливались, мы бы. Я думаю, что выгоднее делать это этот путь, чем дополнительно за туристическую компанию, чтобы забрать вас за пределами отеля.Wi-Fi: - не самое лучшее в нашем номере, но гораздо быстрее в номере поздний выезд, поэтому полагаю, это Лотерея что. Wi-Fi добрался до пляжа, но не кроватей прямо на берегу моря.Мы полетели с Thomson, и они скажут вам, что аэропорт Ираклиона - кошмар, когда вы отбываете, и что вы должны заплатить 40 евро каждого так, что они могут VIP вы к фронту и заботиться о вас. Определенно не стоит того, да, это было немного странно, когда вы оставляли в аэропорту с массами людей, по этой причине. В основном, поверните направо и продолжайте идти, пока не дойдете до сортов регистрации около паспортного контроля, рейсы обратно в Лондон находятся прямо там. После этого он был довольно быстрым и прямым.Таким образом, у нас был фантастический отпуск. Отель отличный из-за отличного расположения, прекрасная еда, прекрасное спа, но больше всего, персонал. Мы останавливались во многих 5-звездочных отелях во всем мире, и даже если отель восхитительный, если персонал не замечателен, что он делает март отпуск некоторые что. Это то, почему Порту Aquilo так популярен, потому что персонал был фантастическим. Менеджмент должен гордиться их команда.Мы вернемся? Кто знает, мир - такое большое место. Однако, если мы вернулись в Ретимно, мы обязательно остановимся здесь в Aquilo снова.
20
petejohn7722
Дата отзыва: 31 июля 2017
Надо сказать, что это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался, персонал отличный и действительно хочет помочь вам в каждой мелочи -! мы только что вернулись после недели тудаМы ездили с и всей поездки Thompson, было отличным - обязательно приедем сюда снова
12
Steve G
Дата отзыва: 30 июля 2017
Мы прибыли неделю назад все восхищенные, чтобы остановиться в пятизвездочном отеле, который Thomson mag показал этому отелю, чтобы стать действительно на высшем уровне. Останавливались в некоторых 3 и 4 раньше, и мы ожидали, что это 5-звездочный отель будет лучшим. Нас было шестеро, мы забронировали 3 номера, приходите в отель поздно вечером и просто хотелось, чтобы попасть в наш номер и заснуть. Менеджер ночной смены забронировал для нас 2 группами на одной улице этаже, и моя жена и я на втором. В скором времени, когда мы открыли дверь, мы думали, что были в другом отеле, чем нам показали, когда мы бронировали. В номере есть бежевый ковер, который в большой степени пятна, ванна с большим чипом внизу, где насадка для душа была исключена из высокого класса, есть шнур стресса, присоединенный к выключателю в ванной, это черное то же самое, что причина занавески. дверь балкона не закрывалась в удаленной (эта проблема была решена, когда он был закрыт, и мы не могли получить его, открываются, насыщенный человек хватал выгоду от этого, не работал как следует), черная пересмотренная отметка на этаже, где дверь терлась, так как он был открыт и закрыт. Номера устаревшие и требовал ремонта. Кровать, в которую легла и заснула. Незадолго до того, как мы могли слышать фургоны, освобождающие мусорные ведра бутылки на дороге, что наш номер выходил на, то утренний звонок дверей, хлопающих, как люди и горничные ходили об их бизнесе, Вы должны хлопнуть дверями, чтобы заставить их полностью закрываться, так как вы не можете сбросить ручку, чтобы позволить баре соориентироваться. Мы ходили в бассейне на хороший Расслабленный день и обсуждать то, что мы думали о нашем номере. Бассейн мог бы быть и чище есть черная истине грязи весь окольный путь границе воды. Мы были потрясены, когда другие члены нашей группы сказали нам, что у них была очень чистой и свежей. Потом мы узнали, что их номера были черепичными полами, и современная мебель выглядела так, как будто они были обновлены. Теперь это воскресенье, пока мы были в этом номере со вторника, и ни разу не имеет ковер, пылесосили пылесос или мытая шваброй ванная, или в ванной был немного уборщица искала его или сметенный балкон, оставляют меня vac, и я снова там остановлюсь сам. Мы будем обращаться к турагенту в понедельник, чтобы узнать, что номер, в котором мы приехали, не упоминается в их брошюре, и, как они пришли к выводу, что наш номер был на 4 * плюс. Мы останавливались в гораздо лучших номерах в 3 * отелях в таких местах как Бенидорм для стейки цены, которую мы заплатили за это.Моменты, которые нужно сказать,Персонал - 5 * очень услужливый и дружелюбныйЕда очень хорошая, и есть многоПляж с бесплатными лежаками очень хороший, и вы получаете обслуживание официантов на пляжКогда вы бронируете этот отель, получить вид на море, дорога в задней части отеля очень шумно утромУбедитесь, что вы получите номер, он находится на выложенных плиткой полу брошюры, свежие и чистые.
16
Irischick
Дата отзыва: 30 июля 2017
Отдыхали в Aquila Porto retimno вдвоём в июле 2017. Планировали отдых на сентябрь и в другом отеле в Салониках, в котором уже останавливались ранее, но спонтанно решили ехать раньше, выбор пал на Крит и Ретимно, так как хотелось посетить Санторини, а отсюда это сделать было очень удобно. Так как выбор отелей 5 звёзд в Ретимно небольшой, мы проанализировали все за и против и выбрали городской Aquila Porto retimno за 1) собственный песчаный пляж с бесплатными лежаками, зонтиками и шезлонгами; 2) близость к Старому городу (хотелось совместить пляжный отдых с прогулками и шоппингом. Итак, выбор сделан, авиакомпания Aegean airlines с комфортом доставила нас в Ираклион, туроператор intourist сложил свои полномочия и передал нас принимающей стороне Luxury travel и наши приключения начались.... представитель принимающей стороны, встретивший нас в аэропорту "был вынужден нас огорчить", так как в отеле Aquila Porto retimno нет свободных мест и трансфер у нас будет в другой отель, где мы останемся до 20 июля (прилетели мы 17го в 7 утра), то есть на три дня. Мы отказались и выразили желание ехать в забронированный отель и там уже решать все возникшие проблемы. Попросили встречавшую нас сотрудницу принимающей компании связаться с отельным гидом, так как встреча с ней была назначена на 15:30, а ее помощь требовалась нам уже сейчас. Естественно, никто ни с кем связываться не стал... ок. Телефон отельного гида есть в конверте с путеводителем по острову. Звоним. Объясняем ситуацию. Получаем ответ - это обычная ситуация в отеле.... обычная ситуация подтверждать бронь при отсутствии свободных номеров... на просьбу приехать помочь нам получаем ответ, что встреча состоится в назначенное время. На часах 7 утра и мы направляемся из аэропорта Ираклиона в неизвестность.
Живописная дорога скрашивает наше ожидание и мы в холле отеля, нас встречает менеджер Ева, которая неплохо говорит и понимает по-русски, мы заполняем анкеты, нас просят немного подождать. Мы подготовлены и все снимаем на видео. Итак, в отеле нет свободных мест и администрация вынуждена нас разместить в отеле Kima beach, что неподалёку (без пляжа) на три дня. Далее следовала несколькочасовая баталия с менеджером , которая перестала понимать по русски, со старшим менеджером, с управляющим отелем. В итоге в этот же день в свой забронированный и оплаченный номер мы так и не заселились, сутки нам все-таки пришлось провести в другом отеле, но в отвоевали переезд на следующий день , а не через три дня с небольшими извинениями от Aquila Porto retimno в виде предоставления номера категории deluxe с видом на море вместо забронированного standart garden view и комплиментов - живых цветов, шампанского, фруктов. Сутки отпуска были потеряны, настроение подпорчено. Такая ситуация произошла впервые с нами и к сожалению нам пришлось решать ее в одиночку без участия туроператора и принимающей стороны. Надеюсь, это все-таки форс-мажор и хочу остановится на плюсах и минусах отеля.
Плюсы
1) Пляж. Свой через дорогу (не верьте написанному в интернете, что по ней ездят только экскурсионные автобусы - по ней ездят все, но это не доставляет абсолютно никаких неудобств). Пляж песчаный, вход пологий, плавать можно очень далеко, с полотенцами нет проблем - никаких карт, залогов и прочее, просто бросаешь использованное в специально отведённое мест и берёшь свежее. В обед разносят вкусняшки и коктейли.
2) Питание. У нас был полупансион. Завтраки и ужины отличные, все вкусно, разнообразно, кроме кофе (что-то типа растворимого). Напитки за ужином (вода, чай, кофе, спиртные напитки) за дополнительную плату.
3) Уборка номера каждый день, туалетные принадлежности - гель для душа, крем для тела, шампунь, кондиционер, каждый день новые, большого объёма, хорошего качества, банные халаты в номере, замена полотенец каждый день, смена белья по запросу.
Минусы
1) Сотрудники ресепшн - очень неприветливые
2) В номере категории deluxе нет вытяжек ни в туалете, ни в ванной, очень сильный запах канализации
Полезная информация
1) Ранний завтрак. Если вы рано уезжаете, то заранее до пяти вечера предыдущего дня заказывайте на ресепшн ранний завтрак. Ланч - боксы готовят только если вы пропускаете ужин, просто заказать с собой ланч-бокс - 12 евро.
2) рядом с отелем супермаркет, где есть все необходимое.
3) старый город очень красивый, если есть вопросы - задавайте в личку, расскажу про экскурсионный автобус по Ретимно, посещение Фортецца, про то как лучше добраться и как лучше провести время на Санторини, что посмотреть в окрестностях , где и что купить в подарок себе и близким .
Ну а в целом Греция прекрасна))))
20
Carol D
Дата отзыва: 30 июля 2017
Мы только что вернулись из нашего отпуска в Porto отеле Rethymon. Что я могу сказать. Это второй год, в которых мы останавливались в этом отеле, и это прекрасно, если честно, я не могу сказать ничего плохого вообще. Мы связались с отелем заранее, чтобы попросить, если это возможно, иметь два номера рядом друг с другом, и у нас были они прямо следующая дверь!Сам отель фантастический, еда вкусная, такой большой выбор, но и качество соответствовало 5 *В номерах было все необходимое, все чисто и очень удобно.Расположение отеля было идеальным - все, что вы хотите сделать или пойти. Магазины, бары, прекрасный пляж был буквально прямо через дорогу.Тем не менее, мне всегда говорили, что то, что делает прекрасный отпуск, это люди, и этот отель превосходит все много способов. Весь персонал очень дружелюбный, ничто не было, всегда улыбчивый и искренние. Чтобы вызвать несколько человек, Джуди на стойке регистрации очень дружелюбный и всегда улыбается, Alexandros в баре был очень внимательным и снова очень дружелюбным и отзывчивым. Генеральный директор всегда говорили и, опять же, очень дружелюбный. К сожалению, у меня нет имена парней в ресторане, который усадил вас, но КАЖДОМУ из них нужно упоминания, когда они были фантастическими!!Мы надеемся вернуться в течение третьего года в следующем годуСпасибо всему персоналу за очередного замечательного отпуска!!
16
Lincolnites
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отличный отель в фантастическом месте. Хорошее обслуживание и еда. У нас был хороший номер на 5 этаже с душем джакузи (стандартный душ, который был включен в стоимость носики типа джакузи) с частичным видом на море. Обслуживание было хорошим, с дружелюбным персоналом. Развлечения были. стильный - не покровительственный, но просто молодцы. Мы пошли на поездку Санторини - дорого, но стоит того. Песчаный пляж прямо напротив отеля, но бассейны были хорошими и удобными, но осторожно, необычные часы работы и время закрытия!. Трудности с поиском не зарезервированные стулья время от времени. Персонал был очень любезным. Очень хороший отпуск в том, что не является большой отель и спа, отличный - там есть настоящий джакузи!
20
John H
Дата отзыва: 29 июля 2017
это был наш третий раз в этом отеле, они заботятся о вас, персонал относится к вам хорошо, мы - 73-летний идеально для пляжа. вечернее время потратите расслабляющий отдых в персонале районе кафе там, и в баре еще раз не может сделать достаточно для вас, даже несмотря на то, что мы не такие, попивая алкоголя. мы просто собираемся забронировать на следующий май 2018 года. потому что мы знаем, что они заботятся. еда - персонал, чистый, все время, уборщики спальни делают отличную работу по номеру - смену полотенец для ванной или пляжа в любое время - хороший пляж, очень чистый, много и защиты лежаков и легко спуститься вниз в отель для прохладительного напитка, что еще я могу сказать, но 10 / 10 во всех отношениях. easey, чтобы добраться до греческих людей центра города, все принимают вас радушно независимо от того, где вы находитесь в городе или на однодневной поездки. нетерпеливое ожидание мая 2018, не желая моей жизни далеко
16
clandestin
Дата отзыва: 28 июля 2017
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от старого города. Персонал очень дружелюбный.У них есть бесплатные лежаки на пляже. Пляж хороший. Море становится немного покачивающимся вечера, но это действительно красиво в течение дня.У отеля нет собственной территории, так что если вы планируете арендовать автомобиль, то будет немного трудно припарковать рядом с отелем. Взял меня что-то около 15 минут и много боли, чтобы найти место для парковки.Кроме того, так как у них нет собственной территории, бассейны довольно маленькие. И они позволили плавать только днем. Что-то смешной как 10 до 7 вечера.Там нет бесплатных напитков в столовой. И напитки почти в два раза дороже, чем в любом ресторане на пляже / кафе рядом с отелем. Надежды не оправдались.В целом нам понравилось наше пребывание в отеле. Определенно рекомендую, если вы хотите посетить Крит.
16
Mikeala Y
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы посетили в течение недели из 18 th - 25 th июлей 2017 с нашими тремя маленькими детьми. Нам дали два номера на втором этаже (217 и 219 - стандарт, с видом на улицу), которые были хорошо, если немного стандартно для 4 звезд, и сушилками нуждались в обновлении! Однако, вы действительно получаете махровое халаты и тапочки, и моей маленькой девочке очень понравился путь леди, которые делали каждый день устраивал ее ночную рубашку в вентиляторе на кровати. Прекрасное вино и энергетические батончики по прибытии были также удовольствием. Хотя часть наших номеров немного устали, они были безупречно чистыми. В одной из комнат была смежная дверь (который был закрыт) в другой номер, и это может быть шумно по ночам, когда вернулись довольно шумные русские туристы, которые. Остальная часть отеля прекрасна, и весь персонал вежлив, профессионален и очень трудолюбивый. Обслуживание в ресторане было превосходным, и мы никогда ничего не пришлось ждать - наш самый молодой ребенок просто обожаю Dimitria. Однако в последние два дня были гораздо более напряженным в ресторане, чем предыдущие. Главный бассейн и пляж, чистые и хорошо организованные, дополнительные удовольствия желе и арбуз - приятное дополнение. Бассейн не был слишком глубоким для детей, и у нас никогда не было проблем с получением кроватей (хотя мы только когда-либо ездили на три для пяти человек, так как дети жили в бассейне большую часть времени). Вам дают пляжные полотенца в номере, когда вы приезжаете, и вы можете поменять их свежих в конце каждого дня. Останавливаясь мы посетили Кнос и ходили 'легко'Маршрут Самарийского ущелья; мы организовали это мы использующее общественный транспорт (с советами по поводу того, где сесть на автобус и так далее от персонала на стойке регистрации), и обе поездки были гораздо дешевле, чем варианты турагента. Ретимнон прекрасный, как только вы проснетесь в старый город, и это - легкая прогулка вдоль побережья из отеля. Мы ездили с Thomson, который должен сделать что-то о позднего приходили и того, как на ужин для постояльцев на полупансионе. Отель дал нам "бесплатный" (который был не очень, так как мы заплатили за семь ужина), обед в ресторане a la carte на следующий день, когда мы прибыли после полуночи. Однако, когда у вас есть трое детей в руках, и есть только коробки закуски в самолете, и ничто не открывается, когда вы приезжаете, это очень трудно: мы закончили с очень жалко 8-летним! Это то, что мы стоит упомянуть Thomson, а не вина отеля, но могло бы случиться, так что своего рода встреча может быть назначена, чтобы предоставить что-то, так как это время прибытия - еженедельное было. В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Акуиле Порту и рекомендуем его другим.
20
Mark H
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отель отлично подходит для пар моя жена, и у меня был прекрасный 10 дней отпуска в Акуиле Портоусе, написано в предыдущих отзывах, этот отель идеально расположен рядом с красивым песчаным пляжем, который патрулируется спасателями, номера с видом на море, безусловно, отдать пропуску на улицу. В это время года было очень жарко, приблизительно 37 градусов, поэтому, кондиционер очень желанный, наш номер был очень хорошим и содержался в чистоте горничных, которые работали без устали. Моя единственная жалоба - то, что в некоторых случаях мне пришлось ждать по крайней мере 30 минут, чтобы забрать мой заказ напитков во внешнем баре, прочитав предыдущие отзывы, будет казаться, что это часто жалоба, которую нужно было обратиться к настоящему времени, как руководство комментарий об этом, который сказал, ни в коем случае не делают я критикую официантов и официанток, которые делают фантастическую работу, но вы можете только сделать одну вещь за раз. был бы он не быть возможным для другого члена обслуживающего персонала помочь, когда отель полон, и заказы возрастают только, чтобы помочь. Я должен сказать, что персонал в обоих барах и ресторанах - некоторые самые вежливые и трудолюбивые, которые я встретил в любом отеле и его плюсом отеля, а также девушки в спа, которые также делают фантастическую работу, в целом отличный отель и замечательный дружелюбный персонал.
20
Виктория П
Дата отзыва: 18 июля 2017
Долго выбирали отель, остановились на нём. Бронировали в январе 2017, номер с видом на море. По прибытии выяснилось, что номер с видом на море ещё не освободился, будет готов на следующий день. Мы переночевали в свободном номере, а утром после завтрака нас как было и обещано, поселили в номер с видом на море. Отель в качестве компенсации предоставил нам ужин на троих бесплатно, у нас были включены только завтраки. Прекрасный номер, чисто, уютно и тихо. Засыпали под шум моря. Анимации для детей нет. Зато целых два бассейна и мест со свободными лежаками предостаточно. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Отдельно похвалю СПА. Процедуры на отлично! Советую взять для лица и тела After Sun. Есть небольшой тренажёрный зал с бассейном, очень удобно. Завтраки отличные, ужины супер. придраться не к чему. Советую!!!
20
Cathaycox
Дата отзыва: 16 июля 2017
Посещаемый этот отель в течение недели в июле. Трансфер из herkalion аэропорт порядка два часа, и сам аэропорта был очень приятным.Единственное, на которую я должен отметить, прежде чем я напишу отзыв, состоит в том, что у них нет такой вещи, как номер джакузи. По прибытии мне сказали, что у них нет номеров с джакузи. Я специально забронировал этот номер и заплатил, так как я хотел номер с джакузи и какой-то роскошью. Если вы забронировали этот номер, вы должны связаться с Thomson и поговорить с представителем обсудить возврат денег на ремонт, которое вы больше, чем права на бесплатный!Сам отель находится в красивом месте, окружен магазинами и барами. Также всего в 10 минутах ходьбы от старого города, который очень оживленный, но красивый.Номер был хорошо стандарт, некоторые проблемы маленьких, но был очень удобным.Еда оказалась среднего качества, не большой выбор блюд, и это может быть однообразным, поэтому я решил пойти куда-нибудь поесть несколько дней в неделю.У меня было несколько поездок в спа, который был прекрасным. Вас приветствует Эви, который был очень милый, добрый и услужливый. Мои массаж были сделаны Мэри, которая была восхитительной, очень профессиональный, добра и очень хорошая.Единственное, которые позволили нам этот отель вниз, так это обслуживание. Он ОЧЕНЬ медленный, и вы должны подписать расписку за каждый раз, когда вы заказываете напиток. Есть долгое ожидание, и больше персонала необходимое. Все они так упорно работают, и они сделают все возможное для гостей, удостоверяясь, что они удобные.Если бы обслуживание было лучше для напитков в этом отеле, и еда была лучше, то я бы вернулся, так как это очень красивый отель. Это позор, ложное помещение объявления о джакузи позволило им вниз, которые в конце концов поставили таких мой отпуск.
16
Graememac
Дата отзыва: 13 июля 2017
Третье посещение Porto Rethymno, последнее - 2004 и 2005 до ремонта. В этом случае мы забронировали номер повышенной комфортности с преимуществами Mythica.По прибытии приветственному напиткам и показали вокруг отеля представителем обслуживания клиентов нас перевели в номер, который, с первого взгляда выглядел хорошо, но в результате экспертизе что отель многих из того, что было похоже на пятна кофе на "время", выглядящем мебелью, стороной кровати и другого окрашивания на табурете в конце кровати. Ванная комната выглядела устаревшей и нуждалась в Re - Заполнение швов и не вокруг унитаза грязные и потерявшие цвет, а дверная рама внутри была незакончена и сама двери отваливалась ужасно внизу. И газировку - включает раковину и ванная были ввернуты плотно закрывались, и вода не убежит: часть общения, но это легко исправить. Также было около однодюймовый щель между хороший аргумент в его пользу экраном душа и ванной, которая вела к наводнению ванной, принимая душ, и скобки экраном сами были безобразными.Немного раздраженная, поэтому мы пожаловались им обслуживания клиентов вечером по пути на ужин. Мы указывали окрашивание и сказали, что вытерли часть одной районе большой стол с влажной тряпкой, чтобы показать то, что мы имели в виду и оставили почерневшей салфетка рядом с ним. Очень был и меры были сделаны для такой службы уборки номеров и обслуживания взглянуть на номер. Мы вернулись через несколько часов, и единственной разницей было то, что Замызганная салфетки был убран, и в ванной комнате было полно голубой водой. Оставил его до утра, чтобы узнать о том, что это было.На следующее утро администратор сказал, что горничная ничего не нашла неправильно с номером, и он организовал, чтобы техник по обслуживанию оборудования посетил номер в отношении ванны. Вскоре после того, как мы поговорили с техником по обслуживанию оборудования и, хотя не знаю, учтите, что он оставил его там, так что мы видели, что это кончалось. Очевидно, коммуникационное смесь - с предыдущего вечера. Я показал ему дверь душа, и он пожал плечами и кивнул, попросив мне он знал о проблеме.Мы решили, что если Капитан горничных ничего не мог найти неправильно, то было мало места во брать с вопроса дальше. Не хотел позвонить плохо чувство и испортить отпуск, прежде чем он даже началось. Вытертый пятна на мебели я и расположенный вопрос, чтобы отдохнуть.Сказать, что мы включили фотографии с этой по почте, чтобы показать то, что мы думали, не непосредственно номер повышенной комфортности, или даже любой тип номера до номера. Думаю, что отель будет использовать все шесть месяцев, он закрыт для отдыхающих, чтобы сделать общие ремонтные работы, включая Заполнение швов и поменять изолятора. Было очевидно, что наш номер не сделали общих ремонт в течение некоторого значительного периода.Тогда это в сторону, остальная часть службы уборки номеров была отличная, полотенца и постельное белье меняют регулярно. Было плодово-ягодное и игристые вина в номере по прибытии и воде и газете на ваш выбор в номере каждый день. Бесплатный сейф и мини-бар, последний мы попросили освобождаться и использовать в качестве холодильника. Кровать была огромной и, вероятно, была лучший сон в жизни в отпуске. Чутко спать можно было использовать затычки для ушей, хотя из-за из-за шума с улицы. Даже на этаже на 3-й я мог слышать людей на улице под беседы и молодых людей какой-то ночи, крики, даже поздно утром. Wi - Fi был разумным и бесплатным, и кондиционер в номере было тихо и поддерживал комнатную температуру хорошо.Мы были на полупансионе и нашли еду в буфете, а завтрак и ужин приличного качества с большим выбором, хотя типичный шведский стол, чуть теплый время от времени. Обслуживание было дружелюбным и эффективным с тарелками, убирали между блюдами, однако персонал убегается их ноги, и даже больше необходимое. Для нас ужин слишком причинный с более "в, покушать и" опыт, шумно временами со столиками слишком близко вместе, что делает его очень безличное.Мы смогли поесть в ресторане a 'la carte бесплатно, как часть наших преимуществ mythica и еды, здесь было превосходным, и выглядит хорошо и очень внимательный персонал. Только одна досада Фотограф отеля, который 'высмеивал' нас, когда мы начали есть наше основное блюдо и только взяли не для ответа после третьего раза сообщения.Мы нашли напитком, особенно вином, дорогой в отеле и, вероятно, на 20% больше, чем в хороших 4 звезды, мы посетили недавно. Мы выбрали, я верю второму самому дешевому белому вину в a'la меню, и это были 32€. Спасибо отелю 5 звезд, но этот рейтинг построен на множестве мест, включая удобства, и не верьте, что это дает лицензию, чтобы повысить цены до такой степени. Ел там только один раз из-за того факта.Отель должен оставить какой-то дресс-код, так как его ни не уважают, ни проводят в жизнь. Шорты всех длин и щелчка - провалы, обычные на ужин, и, к сожалению, даже в ресторане a 'la carte. В первый раз мы чувствовали себя разодевшимися в отеле такого уровня.Мы были приглашены один вечер в администрацию постоянно коктейли, что было приятно перед ужином. Мы также получили купоны на бесплатный и 15-минутная массажа, но решили не пользоваться их, и ни один не ходил в спа в целом.Развлечения обеспечивались каждый вечер возле Кафе Анатолико и были разумных стандарта. У нас были напитки там в первые два вечера, но из-за ожидания мы пошли в другое место после этого. Когда отель заполнен поздно днем или вечером среднее ждать примерно 15 минут, а на второй вечер мы ждали 25 минут наши напитки, чтобы приехать. Опять же, не хватает персонала, особенно за барной пищи заказы.Мы использовали пляж, большинство дней, и персонал на пляже очень внимательные и дружелюбные. Отель время от времени давали холодные напитки и закуски на пляже, который был оценен.В общем, отель теперь выглядит более 'корпоративным' и не имеет традиционной греческой атмосферы, которую он сделал во время наших предыдущих приездов. Мы считаем, что это наравне с четырехзвездочный отель, однако, с пятизвездочными ценами. Кроме того, кажется, есть более "гостей с особым статусом, чем индийцы" с большим количеством запрашиваемых последних. Мы чувствовали, что так слишком много внимания находится на обслуживании клиентов и недостаточно при предоставлении обслуживания. Этим я имею в виду персонал, особенно руководящий персонал и обслуживание клиентов, особенно в ресторане, переживая радушных гостей и представляясь еще делать очень мало. Всего в двух случаях из 14 были нам показали стол ночьС отзывами на TripAdvisor, как они и чтение ответы менеджера на критику, вероятно, и, к сожалению, ничего не изменится.Мы наслаждались нашим отпуском, несмотря на некоторые проблемы выше и пока мы, наверное, вернемся в опять Крит, мы выбрали бы другой отель. Меньше, чем 4 звезды были бы оскорблением сухого - работал обслуживающий персонал.
20
cercera
Дата отзыва: 12 июля 2017
Трудно угодить и удивить после турецких премиальных отелей, надеюсь не обижу греков, ехала без особых ожиданий, мне говорили, что анимации лучше чем в Турции нигде нет, так что на детский клуб особо не рассчитывали. Но, оказалось, что детский клуб был просто супер, детям очень нравилось это раз, во-вторых, питание более полезное, если сравнить с меню, которое предлагают детишкам в других странах. О питании для взрослых: конечно, было очень вкусно, на завтрак напитки (даже шампанское) включены в систему полупансион, на ужин даже за чай или воду придется заплатить, это нужно иметь ввиду, не очень удобно, но таковы правила и, кажется, это единственное, что мне не понравилось. Номер. Нас разместили в двухэтажном номере, недалеко от моря, очень здорово,что территория отеля большая, красивая и пляж отеля довольно длинный, это удобно и для главного корпуса и для вилл- не нужно далеко идти. Отдыхали в конце мая, пару дней был сильный тропический дождь, на ресепшене под залог можно было взять зонты. Так совпало, что в эти дни мы брали на прокат машину, уезжали чуть подальше и находили солнечные места. Крит большой и красивый остров, по нему стоит прокатиться. После долгой дороги я и моя тётя отправлялись в спа, наш массажист Йоргес (надеюсь, правильно пишу имя - George, если на англ) замечательный и очень талантливый парень, после его массажа буквально хотелось летать, понравилось, что он не использует грубые техники, которые так любят российские массажисты :( мягкий массаж тоже может быть эффективным, спасибо Лолите за приятное общение, очень милая девушка на ресепшн в Спа. Очень надеемся,что вернемся сюда в следующем году.
4
Sergey M
Дата отзыва: 11 июля 2017
К сожалению, я здесь, чтобы поделиться своим худшим опытом наличия отпуска в отеле Aquila Porto Ретимнон. Мы купили 3 номера для 8 человек (с детьми) в течение 2 недель, останавливаясь в январе и осуществили передовой платеж 100% В ЯНВАРЕ!!!!!!!! не вчера, но полгода назад.Мы посетили Ретимнон в прошлом году и решили провести наш отпуск В ЭТОМ отеле, не в любом другом. Мы были готовы заплатить за их цена и даже сделать 100% продвинулась платежное полгода назад. Мы выполнила требования наших клиентов полностью, но.Когда мы вчера приехали - 8 человек (С ДЕТЬМИ) - 3 номера, администратор сказала, что все номера заняты, и у них не было наших номеров ((((Как это может быть лучше?????????Мы покупали полгода номеров назад. ((((Они переселили нас в другой отель на 7 км далеко от города и предложили 1, рулят день и обеды, но нам не нужно. Мы не можем понять, что делает это быть приносят, мы заплатили полгода полной цены назад, и теперь они говорят, что у них нет мест для нас ((((мы приехали с детьми, никто не беспокоится о наших просьбы, и мы, как клиенты просто были очень разочарованы.Мы не думали ранее, что обслуживание Греции очень плохое (((к сожалению (((
20
thewanderers456
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы останавливались в Акуиле Порту Ретимно на 11 ночей, и это было то, что доктор прописал, отель очень чистый и в целом, дружелюбный персонал.В отеле есть два бассейна - один был глубокий бассейн на террасе, которая с ее выбирал расположением открывается хороший вид, второй в задней части отеля и бассейны, есть шезлонги и зонтики. В отеле также есть много лежаков на пляже, который находится прямо через дорогу и бесплатный использовать. На пляже есть три компании, обычные, предлагаются водные лыжи, парапланеризм и поездки на резиновом банане.В ресторане со шведским столом есть большой выбор блюд, все из которых очень хорошие, есть также ресторан a la carte, который тоже был очень хорошим.Мы забронировали стандартный двухместный номер с видом на море, номер был просторный и очень чистый и имел мини-бар, электрический чайник и кофеварку и телевизор. Балкон был очень маленьким и треугольным в форме, и декор в номере был немного безвкусный.10 минут ходьбы приведут вас в центр города Ретимно, который очень многолюдно, с его узкими улицами и небольшой гаванью. Вы любите потеряться в его лабиринтам узких улиц есть много чего посмотреть. Войдя в старый город есть так много ресторанов, вы будете просто избалованы.
4
Aliaksei
Дата отзыва: 10 июля 2017
Забронировали и 100% оплатили 3 номера с видом на море в январе 2017. По приезду в отель 10 июля на ресепшен мы получили уведомление, что отель продал наши номера другим клиентам и предложили заселиться в другой отель это сети который находится за 10 км от города Ретимно. Планируя отдых специально выбирали отель из-за его месторасположения. Теперь все 14 дней отпуска испорчены.
20
Evgenii N
Дата отзыва: 06 июля 2017
Хороший городской отель. Есть все необходимое. Территория маленькая, но все размещено компактно. Отличная еда, огромный выбор блюд и все разнообразное и вкусное. Есть хороший тренажерный зал. Пляж находится через дорогу, шезлонги от отеля бесплатно. До города идти пять минут. До автовокзала мин 15, ну это если кто то захочет ехать в другие города острова. Персонал очень приветливый. Номера не очень большие, но чистые. Рекомендую этот отель всем.
20
Bowler022
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отличное расположение и еда были хорошими. Дружелюбный персонал и развлечения вечером. У нас был стандартный номер, который был хорошо для нас. Город был в нескольких минутах ходьбы. Единственное, что я имею, идет, сколько времени нам пришлось ждать, чтобы получить напиток. Похоже, что там есть один человек, чтобы доставить ваш заказ, другой, чтобы сделать напиток, а затем другого, чтобы обслужить. Так что действительно казалось немного странно, почему официант / официантка будет стоять вокруг, но не могли обслужить вас, поскольку они не могли взять ваш заказ. В остальном не могу упрекнуть этот отель.
20
kilkennylads
Дата отзыва: 04 июля 2017
Мы приехали Акуилу отель Порто 6 лет подряд, и каждый раз, когда он превосходит наши ожидания. Наш номер 611 был очень высокого класса с прекрасным видом на море и отличными удобствами. Отель находится в номере повышенной комфортности дало нам право пообедать и в буфете и в ресторане a la carte, обнаружили, что каждый был высокого качества, всегда было что-то, чтобы удовлетворить вкусы. Персонал - без сомнения, самая дружелюбная толпа людей, с которыми вы, вероятно, будете, всегда встречаемый с улыбкой, и ничего, чтобы искать, Demitra, Вазилли, Тула и Джордж просто некоторые, чтобы отметить, но все были исключительными. Новый менеджер, управленческий персонал, персонал на стойке регистрации, Филио и Sophie отлично постаралась., и мы благодарим их за чудесный отдых.
12
andyEastMidlands
Дата отзыва: 03 июля 2017
Только что вернулись после нашего второго визита в этот отель и боялся, что сказать стандарты определенно упала.Как семья мои пожилые родители решили заплатить очень много дополнительный огромные дополнительные 435£! Остановиться в номере повышенной комфортности. номер был старый, с грязными коврами, обветшалой ванной, лесом снимающим с дверей и сиденья на унитазе, на котором вы не могли сидеть.Нас встретили очень агрессивным при управляющий, который пришел руки заправили сказать "что не так! "Когда мы спросили, почему он пришел в такой то, что он кричал на нас," я могу, потому что я - менеджер! "Через 3 дня мы переехали в стандартный номер, мы отказались от этого и были в конце концов переселили в лучший номер после долгих споров, но все равно не роскошные.Руководство подводит остальную часть персонал делал все возможное и всегда улыбается. у, где можно поесть, хотя все равно хороший там меньше выбора, чем раньше, и вы будете ждать целую вечность напитков в баре.Они действительно позволили вещам пойти, и это уже не 5 звезд
20
Katherine E
Дата отзыва: 28 июня 2017
У нас был замечательный отдых в отеле. Это было двумя без и даты визит, как любится это так много. Отель прекрасный, и персонал был очень дружелюбным. Отель определенно достоин 5 * звездный рейтинг. Еда была очень высокого уровня, и услуги отеля были очень хорошими. Номера очень чистые, и общее впечатление было отличным. В качестве лишено положительного момента я обнаружил, что новый менеджер отеля был гораздо менее более дружелюбным, чем остальные. Он не был особенно дружелюбным, я думаю, что он мог вывести лист из других пользователей процедур персонала и профессионализма, поскольку они действительно - первоклассные сотрудники. Отличная работа и продолжайте в том же духе!!
16
cg26Bath
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мы приехали в 10. 30 ночи, но были позволены поесть в "ресторане" а-ля карт ", как главный ресторан, закрываются в 9. 30. Когда мы бронировали через Thomson, мы заплатили за номер с видом на море, и я ожидал, однако когда мы туда приехали, нас переселили, который был хорошим, но закончился с ограниченным видом на море. Так как мы это поняли только на следующее утро и уже распаковались, мы оставили его.Номера были очень чистыми, хорошо оборудованные, и кровати очень удобные. Есть сейф с ключом, мини-холодильником и фен в ванной. Есть немного линии стирку и ориентиров на балконе, чтобы высушить одежду. Как и многие отели, не было розетки зеркало, что сделало оформление ваших волос сложно. Когда я упомянул об этом на ресепшен, они нашли для меня долгим дополнительным примеру, что решило проблему.Песчаный пляж прямо через дорогу, и шезлонги бесплатно, мы часто выходили бы утром, но все равно удалось найти некоторых позже в тот же день. Море хорошее и чистое, и мы наслаждались некоторыми подводным плаванием. Полотенца могут переодеться так часто, как вы хотите и есть душ на пляже.Еда и напитки были очень хорошего качества, я думаю, что есть большая разница между отелем по системе "все включено", и тот, который предлагает пакет "все включено", как этот, делает, это означает, что, если у вас перевозки гостей и не предлагаете хорошего качества, они пойдут в другое место, потому что было очень много мест, где можно поесть и баров вокруг.Был большой выбор, и там будут маленькие станции питания, где недавно были пища.Большая часть персонала была прекрасной, мужчины, которые приветствуют вас в столовую, были исключительно приветливы и очаровательные. Как говорится в других отзывах, у них просто не хватает людей, подающих напитки за едой, мы должны были бы часто ждать 10 - 15 минут, чтобы получить напиток, и иногда приходилось спрашивать 2 или 3 раза.Много, чтобы сделать в районе с большим количеством экскурсий, чтобы взять, будьте предупреждены о поездке Thomson 'Santorini', она включает много путешествую и не для людей ни с каким видом прогулок, проблем с передвижением. Красный туристический автобус и маленький поезд ходят от вниз по улице, что является дешевым и легкий способ осмотреть район.Единственным разочарованием было не способно иметь номер поздний выезд, мы послали в отель по электронной почте заранее, и нам сказали вернуться после 6 за день до нашего отъезда. Мы сделали это, но обнаружили, что все номера пользовались, и у нас не может поэтому быть одного (в день отъезда, мы видели, что некоторым людям удалось получить одного), Мы могли, однако, принять душ в спа перед отъездом. Я знаю, что некоторые отели закажут людей, приходящих поздно в те же номера такие, который отходит поздно, так что "номера поздний выезд 'могли бы быть доступны. Это также означает дополнительные деньги за отель. Так что мы могли пойти на пляж в наш последний день, мы выехали из нашего номера в 9. 00 утра, это совпало с из-за позднего заселения по прибытии, несколько толсто наш отпуск, которым он казался.В целом, прекрасный отель.
16
Carol K
Дата отзыва: 27 июня 2017
Останавливались здесь в июне 2017 и это было замечательно, однако мы останавливаемся в этом отеле теперь, и это будет наше последнее. Стандарты упала, насколько столовая затронута, они изменили свою политику, так что сшитые на заказ шорты приемлемые для мужчин, и это отлично подходит, однако, кажется, что они также позволяют людям носить рваные джинсы, футболки и пляжные шорты вечером, и это действительно не приемлемо в 5 * столовая. Еда в этом году не настолько хорошее, как в прошлом году. Это хороший отель и очень чистый, с прекрасным персоналом. Мы были неспособны забронировать номер повышенного класса (бронирующий сделанный в начале января 2017) также - стандартный номер, и за цену мы заплатили, это не действительно приемлемо, ремонт этих номеров давно ожидаются. Душ привинчен к стене в ванной, и очень трудно принимать душ, дверь в ванную не закрывается. Мы обнаружили, что лучше все номера были дали немецких гостей, и такое чувство, что они обслужили на более особенно. Действительно жаль, потому что нам очень нравится этот район, но это последний визит в этот отель.
12
Tallbs
Дата отзыва: 26 июня 2017
Плюсы отеля:- персонал очень дружелюбный и услужливый- коктейли в баре вечером- выбор еды на завтрак хороший, и смузи, шампанское подается большинство дней- три районе два бассейна и пляж- если вы получили лежаки у бассейна, обслуживание официантов напитков было хорошим- ужин - салаты и десертыОтель - отличное расположение в 10 минутах ходьбы от центра Старого города и в 5 минутах ходьбы от Порта для поездок Санторини- WiFi довольно хороший в общественных местах отеля- есть хороший спа и фотографические обслуживание- сейф бесплатный- есть пляж перед отелем с катанием на водных лыжах и различных водного спорта- телевизор в номере идет с Sky News, itv и миром BBC- кондиционер в номере очень хороший и тихий, когда на ночь- есть отличные прогулки / бегать, доступные из отеля в разных направленияхМинусы:- Wi-Fi в нашем номере было невозможно- В стандартных номеров есть основные душ с довольно маленькой ванной и нет розеткой ванны- выбор блюд по вечерам может быть ограничен после 4 - 5 дней, и побольше местных критских / Греческих блюд как moussaka и т.д.- урны открытым бассейном регулярно не убирают, только в конце дня- большинство дней главный открытый бассейн был странным закрыт или в 5 вечера или иногда в 6 часов вечера, обычно с оставлять по его впоследствии- были постоянные проблемы с большим количеством людей, чем лежаки главным бассейном на крыше и большим количеством жалоб о людях hogging кровати когда далеко за 1 - 3 часов. 10 дополнительных лежаков легко можно было поставить стаканы к основному бассейну - хранение одежды в стандартном номере немного странное только с шкафом с минимальными номерами полок - сейф работает с большим ключом, что вам нужно скрыть, вместо того, чтобы использовать PIN-код в качестве большинства ячеек имеют в наши дниРезюмеОтель - 3. 5 - 4 звезды были бы нужен лучший Wi-Fi номера и улучшения питания и улучшения бассейна / номера для 4. 5 - 5 звезд
20
anne d
Дата отзыва: 26 июня 2017
Прибыли в этот Отель после недельного отдыха во Дворце Rythmno, в двух разных мирах.Персонал в этом Отеле самый лучший, никаких особых проблем.Спасибо за создание, по крайней мере, второй недели нашего отдыха отпуск, который мы будем вспоминать с удовольствием.
20
Karinmfamilj
Дата отзыва: 23 июня 2017
Красивый отель, отличный сервис, отличная еда, прекрасные люди, всегда с улыбкой. Невероятный люди! Мои лучшие рекомендации Giorgios и его персоналу среди других. Я бы вернулся в любое время, уже пропустил бы его
20
Reflex !
Дата отзыва: 22 июня 2017
Этот отель заслуживает 5 звезд! Персонал очень дружелюбный и готовый помочь в любых ситуациях. Уборка также отличная. Завтрак обильный и вкусный! Мы останавливались на неделю и каждое утро мы могли попробовать что-то новое
16
Anita7250
Дата отзыва: 21 июня 2017
Мы останавливались в течение 2 недель в июне и, как всегда очень нравится являющийся в Греции. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, хотя обслуживание в столовой могло бы быть медленным, потому что в номере не хватало персонала в часы пик.Отель находится буквально через дорогу от пляжа (бесплатные лежаки и зонтики), но в нескольких минутах ходьбы (15 - 20 минут) старого города Ретимно.Наша кровать была очень удобной, но нам будут понравиться некоторые удобные стулья и немного больше места в шкафу на 2 недели (большой гардероб).Еда была в стиле шведского стола, и всегда был хороший выбор с хорошим выбором салатов, свежих фруктов на завтрак, обед и ужин, а также других блюд. Я бы сказал, что еда была 4 звезды, хотя отель утверждает, что это пятизвездочный отель, но это то, что вы, кажется, получаете со "все включено".2 бассейна были довольно маленькими, но всегда чистыми и ухоженными. Часы работы были несколько ограничены. После долгого дня, возможность плавать в 6 вечера было бы неплохо.В общем, я рекомендую этот отель, если вы хотите провести время на пляже, а также легко добраться до магазинов и т.д., но не ждите 5-звездочных номеров или еду.
16
Allison B
Дата отзыва: 18 июня 2017
Это - прекрасный отель и что действительно делает, это - замечательный персонал, абсолютно ничто не слишком много проблемы, это хорошо расположено, и пляж через дорогу, однако там некоторые недостатки номера небольшие и испытывают недостаток в любом хранении, вешалках да, ящики не, бассейны очень небольшие, панорамный бассейн - действительно просто глубокий бассейн, и наконец еда была в порядке, но не отличная, что мы пошли куда-нибудь поесть 7 из этих 14 ночей
20
jl82015
Дата отзыва: 17 июня 2017
Очень хороший отель, чистые номера, доброжелательный персонал! Позавтракавший включенный, вы можете найти все, но довольно занятый приблизительно 8, 30 - 9. Пляж близкий, лежаки и включенные полотенца. У отеля было все, чего мы могли пожелать, и мы даже получили очень большой номер, хотя мы забронировали стандарт с xtra кроватью, но это был размер апартаментов:)
20
Ай Э
Дата отзыва: 17 июня 2017
Отдыхали вдвоем с женой. Все понравилось. Очень хорошие воспоминания. Брали номер в отдельном бунгало, со своим газоном лежаками и маленьким бассейном. Для двоих это превосходно. В отеле действительно много пожилых европейцев, видимо нравится им там. По вечерам живая музыка, женщина пела песни в том числе и популярные русские. обязательно когда-нибудь вернемся!!!
20
Tarasov87
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отдыхаем в отеле с женой с 10 июня по настоящее время, отель-бомба! Расположение хорошее, еда космос (реально кормят отлично просто), номера хорошие, уборка тоже хорошая, персонал очень отзывчивый и приветливый. В отеле отдыхают в основном европейские пенсионеры (ну это может нам так попалось, но это в любом случае хорошо так как они позитивные все да и в отеле атмосфера спокойная, единственное предупреждаю сразу все пенсионеры на стиле ходят и если на ужин вы соберётесь прийти в шортах и майке то пенсионеры отсканируют вас осуждающе 😂😂😂😂
Наша оценка 10 из 10 👍будьте на стиле, всем отличного отдыха 😉
20
Алексей С
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отель выигрывает своей доступностью, ценой, пляжем и вкусной едой. в шаговой доступности находится старый город и крепость, рядом есть супермаркеты, а если подняться на верх, то можно будет прогуляется по местным кондитерским магазинчикам. Напротив отеля отличный песчаный пляж. Номера не очень большие, но и не маленькие, балконы просторные, всегда вкусная разнообразная еда -и завтраки, и обеды, и ужины. Отель облюбовали пенсионеры из Англии и Германии, которые так же приезжают не первый раз, семей с маленькими детьми очень мало, поэтому ночи спокойные. Вечерами развлекают публику в кафе( при отеле) или в холле, местные артисты. на ужины и на завтраки персонал ресторана часто устраивает тематические приветствия, при входе. Общем отель нашей семье очень нравится. соответствует 5 звездам.
20
lla2000
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Мы пара 70 замечательно провели 4 ночи в этом отеле в середине апреля 2017. Нам дали номер с видом на море(хотя заказ был с видом на бассейн) и это было просто замечательно. Номер небольшой но очень уютный. Чистота идеальная. Уборка на высоком уровне. В целом обслуживающий персонал на 5 с плюсом. При регистрации( как оказалось есть знающие русский язык)нам дали в подарок 1 сеанс массажа. Главный ресторан соответствует уровню отеля. Сюрпризом оказалось подарок нам на день рождения торта.
Минусом считаю что на ужин за воду необходимо платить.
20
wwwchanel
Дата отзыва: 07 января 2017
С ностальгией вспоминаю наше путешествие на Крит, состоявшееся в июне 2014 года, когда я впервые открыла для себя сказочный остров. Отель пятизвёздочный, расположен в милом провинциальном городке Ретимна. Это типичный европейский провинциальный отель, кстати, считается самым респектабельным в городе. Территория достаточно большая, расположен на 1-й линии пляжа, что для меня принципиально. К основному зданию отеля примыкают номера- бунгало, в которых будет очень удобно новобрачным, которых было в тот момент много в отеле. Номера в основном здании аккуратные, чистые, ремонт проводится ежегодно. Хочу похвалить горничных- уборка проводилась регулярно, ничего из личных вещей, денег не пропало. Если хотите отблагодарить горничную, можете оставить на кровати чаевые в размере 1 евро. Территория очень красивая, извилистые мощеные тропинки, множество прекрасных цветов повсюду, два бассейна, несколько кафе. Ночью гулять по территории отеля, по пляжу с остывающим песком, у кромки прохладной воды очень приятно. Каждый вечер устраиваются развлекательные программы- танец живота, выступление фокусника, народный ансамбль, метатели огня, и др.) Персонал очень дружелюбный, услужливый. В отеле отдыхает интеллигентная публика в виде чинных старичков европейцев, семейных пар, кстати, много постояльцев из России. отель семейный, не для молодежи, если вы хотите активного, страстного😝😝😝 отдыха- это не для вас. Однозначно рекомендую любителям романтики, покоя, а также желающим отдохнуть от шума и суеты окружающего мира. Желаю всем удачи, 🍀, приятных Вам путешествий💋
20
shugurovanatalya
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Мы отдыхали в отеле два раза, достаточно давно (2011, 2012), но воспоминания все еще свежи. Отель далековато от аэропорта, но для нас это не проблема: живописная дорога вдоль побережья на комфортабельном автобусе. Отель расположен на берегу, имеет свой ухоженный пляж с очень удобным входом в море. Уютный ресторан, на ужин есть буфет и можно заказать одно блюдо. Еда вкусная и не приедается. Очень понравилась зона отдыха на первом этаже: уютные диванные зоны с огромным панорамным окном.
20
sww74
Дата отзыва: 18 сентября 2016
В AQUILA Porto Rethymno Hotel отдыхал в августе 2016г. Это было второй отдых в данном отеле, но впечатления опять только положительные. Дружелюбный персонал, чистота и порядок в номерах, питание качественное и вкусное. Несмотря на отсутствие знаний языков, отдых прошёл комфортно. Особенно понравился Критский массаж который нам делала Anastasia, настоящий мастер. Спасибо за помощь Dragana. Привет всему персоналу. Надеюсь, что ещё встретимся.
20
yurova_elena1985
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Пребывала в отеле в августе 2016 года, это моя первая поездка на красивейший остров Крит)))) и я рада , что не ошиблась с выбором отеля, и впечатления от отдыха самые восторженные. В Крит невозможно не влюбится , особенно в Ретимно и Ханью)))Дорога от Ираклиона до отеля составляет час(или чуть больше),что совсем неутомительно. Отель Aquila находится на первой береговой линии, пляж через променад и дорогу(но это особенность всех отелей Ретимно) , пляж отличный большой , песчаный. Сам отель красивый, большой, без территории , если не считать большой бассейн и бассейн на крыше. Номера стандарт в очень хорошем состоянии, поддерживаются ежедневной уборкой. Что касается питания,могу говорить только о завтраках Так вот завтраки в отеле шикарные, c большим разнообразием блюд и напитков и игристым вином.Официанты, обслуживающие завтраки выше всяких похвал, и работать успевают и комплимент сделать и помочь ,если надо.Спасибо большое за труд всем сотрудникам отеля! Большой плюс хамам и сауна при отеле для гостей бесплатно, плюс спа-услуги для желающих, правда цены на них ну очень высоки. В целом впечатление от отеля очень положительное и есть большое желание вернуться снова. П.С. придраться есть всегда к чему, для меня это стали ранние завтраки(пришлось пару раз заказывать ранний завтрак из-за экскурсий )- ну очень скудные((( сыр, ветчина,йогурт, сухие хлопья и чай кофе....если все это из перечисленного вы не едите, то останетесь голодными.вот еще бы пару яиц или омлет и было бы неплохо.
12
Paul-1041
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Из положительного: Место у отеля хорошее, песочный пляж через дорогу, хороший вход в воду; питание хорошее и бюджетное. Завтрак у меня включён, (достаточно разнообразен) обед и ужин за деньги 16,9- обед; 29- ужин! Но номерной фонд... Не соответствует... Пяти звёздам... 4 с минусом! Если вы не постоянный, ежегодный клиент, не гражданин стран 8мерки... на вас опробуют номера пусть и более высокой категории, но обветшалые... И с далеко не лучшим расположением... Размещали то в одном номере, то в другом, в последнем, можно выпивать и закусывать с соседями не выходя из номера ну и раздолье для любителей подглядывать... и звукоизоляция, как все и отмечают, отсутствует... Перекручиваются с более уважаемыми клиентами... То что смягчает ситуацию, это то, что на ресепшене приветливые и добродушные, улыбчивые девушки, говорят по русски, но ситуация не в их руках, а в руках англоговорящих, сладких и видимо недолюбливающих нашу страну мальчиков... Прежде чем ехать, взвести все за и против!
12
511vladimirg
Дата отзыва: 05 сентября 2016
главный плюс этого отеля - отличный пляж (с бесплатными зонтиками-лежаками), а еще расположение - от старого города пешком 10 минут. Завтраки тоже весьма хороши. Номер чтстый. Но на этом плюсы заканчиваются. Самая большая претензия в том, что при бронировании за 3 месяца была оговорена даблбед, перед отъездом списывался с отелем и получал подтверждение. Однако на ресепшн получил ответ "а у нас не помечено". Конечно настоял и получил на следующий день, но это дикость! 5-ти звездочный отель однако. В номере сейф с ключом, питьевой воды нет, кофемашины нет. Убираются хорошо, но обычно в 5ти звездах это незаметно, когда делают, а тут начинают во время завтрака, так что вешайте табличку "не беспокоить". Знаете как в арабских странах сажают на кровать лебедей из полотенец? А тут книжки со стола ставят к подушке, как украшение, бред. В целом все неплохо, но это не 5 звезд, в моем понимании, а 4 звезды.
4
Ольга Ю
Дата отзыва: 22 июня 2016
Добрый день.
Хотелось бы написать, что отель прекрасный и мы хотели бы сюда вернуться, но увы, не в этот раз.
Наверное сейчас пишу на эмоциях, а как иначе, если твой отпуск начинается с того, что ты ночь должен провести в другом отеле?
Нам был предложен отель этой же сети, который по приезду оказался не в центре города, хуже того, что там стройка. Мы решили доехать на такси до своего отеля и уточнить, что же все-таки произошло и кто виноват. Оказалось, что вина лежит на отеле. Нам предложили вернуться в отель у стройки на одну ночь, мы отказались, в итоге нам предложили провести ночь в отеле по соседству. Вроде бы все хорошо и не стоит расстраиваться, но мы потеряли в совокупности пол дня. У нас были планы, а в итоге сейчас уже следующий день, нас в 12 попросили освободить номер отеля и пообещали подготовить номер отеля Aquila Porto Rethymno Hotel к часу дня. В час мы уточнили на ресепшене, где же наш номер, ответ меня удивил, сказали, что заезд с 2-х часов дня - это при том, что у нас и этот и предыдущий день оплачены! И какая разница, что мы теряем драгоценные часы нашего недолгого отпуска, когда сотрудники отеля действуют в рамках своего графика.
Ужасный сервис и никакие улыбки не помогут.
16
V870XI_
Дата отзыва: 17 мая 2016
Отдыхали с мужем в этом отеле в апреле-мае 2016г. Были в Ретимно второй раз, и снова не разочаровал ни город, ни отель.
Из минусов: Отель давно просит ремонта:не мешало бы освежить ванную комнату, довольно устаревшая мебель, плохо работающий смеситель в ванной. Практически не работал холодильник. Номер не был окончательно подготовлен к приёму гостей, т.к. прикроватные светильники, например, повесили только в день нашего отъезда. Не мешало бы заменить замки на сейфах на электронные. Учитывая, что в номере пол кафельный, очень не помешали бы хотя бы прикроватные коврики. Система работы лифтов также оставляет желать лучшего - дождаться лифт. особенно в часы массового исхода в ресторан и обратно, практически нереально - благо есть широкая и удобная лестница, но иногда же лень!..
Но!.. Все эти бытовые недостатки с лихвой компенсируются плюсами. Во-первых, замечательная кухня. Большое разнообразие блюд отличного качества не приедается даже после двухнедельного отдыха. Персонал ресторана внимательно следит, чтобы весь ассортимент полностью присутствовал на протяжении всего времени ужина или завтрака.
Во-вторых, замечательный пляж, комфортные лежаки в большом количестве, чистейшее море, чистые пляжные полотенца - при этом без всяких доплат.
В-третьих, очень приветливый внимательный персонал отеля. Помимо русскоговорящих сотрудников, остальные работники также охотно и приветливо реагируют на любые просьбы и пожелания.
Бесспорно, замечательное расположение отеля - и для прогулок, и для развлечений.
Приятным бонусом для нас был торт и открытка от менеджмента отеля ко дню рождения. Хотя именно в этот день нас в отеле не было, мы уезжали на 2 дня на Санторини - по возвращении в номере ждал сюрприз! Спасибо большое за такое внимание!
В целом мы остались очень довольны отдыхом. Будем рекомендовать отель нашим друзьям и знакомым. И, возможно, ещё вернемся сюда.
20
Juliamoscow100
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Мы отдыхали в Августе 2015.
1. Сервис в отеле на очень высоком уровне. Мы в Греции не первый раз. И именно этот отель отличается от всех других 5ти звездных отелей Греции готовностью персонала решить любую вашу проблему.
2. Еда в отеле очень качественная, вкусная. Свежих разнообразных фруктов достаточно. Основные блюда повторяются, поэтому рекомендуем брать только завтрак и ужин. В зависимости от ваших планов на день, ужин можно поменять на обед, а вечером отправиться в другие рестораны города.
3. Море! Море выше всех похвал! Отличный пологий вход. Всегда чистое. Большое количество лежаков и зонтов. Мы гуляли и бегали по утрам вдоль берега и вправо и влево - и точно можем сказать, что это лучшее место в Ретимно. В отелях справа каменистый вход. Слева - узкая береговая линия. Пляж к этого отеля - идеален!
4. Расположение. Расположение отеля в городе идеальное. Не шумно, но в 10 минутах ходьбы начинаются рестораны, бары, сувенирные магазины. Расположение города Ретимно так же отлично, если вы планируете увидеть красоты острова, а не только отель. В 100-200 км от отеля по главным дорогам в разных направлениях есть масса достопримечательностей. Красивейшая бухта Баллос, пресное озеро, Пелеканос, Платаниос, пара потрясающих ущелей - не заскучаете.
5. Автомобиль на прокат - the must! Решайте как много вы хотите увидеть и от этого планируйте кол-во дней с авто. Остров интересен.
6. В целом Отель рекомендую! Есть. С чем сравнивать и на Крите и в Греции! Не разочаруетесь! Счастливого отдыха!
12
ZakirovD
Дата отзыва: 13 октября 2015
Отдыхали компанией из пяти человек... питание на 5☆ ... сервис на 3☆ , но при этом персоонал приятный ... напрягает ожидание заказанного бокала пива по 10- 15 минут... пляж отеля для Крита отличный! Но не каждый любитель вечернего купания поймет, почему душ на пляже выключают в 18-00... номера по моим меркам убогие. .. никак не тянут на заявленные звёзды. .. развлечений нет ... вечерние шоу ниочем. .. от скуки спасает достаточно качественный вайфай в номерах ... попытки поиграть в настольный теннис после 17-00 натыкаются на осуждение и запрет , ибо шарик очень громко стучит о стол... и мешает отдыхать соседям...
Вывод - если вам нужен архитихий отдых , вежливый персоонал. , вкусная еда - вам сюда
20
MBG66
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Отель очень понравился, что бывает не часто. Персонал говорит на русском. Никаких проволочек при заселении, администратор сама довела нас до номера, предлагали экскурсию по отелю, сразу вечером пришла горничная узнать все-ли нам понравилось. В номере нас ждали бутылка шампанского, бутылка белого вина и корзина фруктов. Действительно очень внимательный и добродушный персонал. Мне даже нашли потерянный в баре мобильник. Большое спасибо администратору Filio.
В отеле 2 открытых бассейна и 1 крытый. Пляж отеля ухоженный, бесплатный, места всегда есть. Море чистое, дно - мелкий песок. Завтраки разнообразные. В ресторане часто проходят концерты.
Из минусов только одно - wi-fi в номере на одно устройство, второе не подключить. Но, по сравнению со всеми плюсами, будем считать это мелким недоразумением. Все очень понравилось. Большое спасибо.
16
Анатолий Ф
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Хорошее расположение, свой пляж с бесплатными лежаками, пляж , море чистое, песочек, пологий вход. Номера маленькие, мебель старая , но все работает , ничего не отваливается. Кондиционер настраивается на нужную температуру. И да, это городской отель.
20
134oks
Дата отзыва: 18 августа 2015
В июле отдыхали с мужем вдвоем - свадебное путешествие после 20-ти лет совместной жизни (второй медовой месяц). Отель отлично походит для семейных пар любого возраста. Персонал незримо находится рядом, проявляя просто потрясающую заботу и внимание. Кухня, обслуживание - на высоте. В номере выбор подушек, кровати удобные. Наш номер был на втором этаже, выходил на улицу, никаких проблем (шум, запах) у нас не возникало. Вечерние развлекательные программы, спортивные мероприятия - все для отдыхающих. Может быть в номере и нужен мелкий косметический ремонт (не проблематично), но отношение всего персонала от горничных до управляющих сглаживает все. Еще раз хочу сказать огромное персоналу отеля - просто невероятно!!!! Рекомендую его для отдыха вдвоем - очень душевно, мило, вкусно и красиво.
20
Vyacheslav Z
Дата отзыва: 17 августа 2015
Это самый невероятный отель, где довелось пожить. Были там с новоиспеченной супругой на медовый месяц, это был третий и последний пункт нашего свадебного путешествия. Что бросается в глаза - все улыбаются! Все приветливые! Нас встретили на ресепшн с радостью, дали заполнить анкеты и предложили присесть. Тут же принесли два бокала шампанского и два стакана прохладительного напитка. Мелочи, которые очень важны, я считаю. Все заполнили, и девушка на ресепшн на русском (!) начала рассказывать про подарок отеля. Нам дали лучший номер отеля. Сначала не совсем поняли, ЧТО нас ждет, так как устали от поездки. Оказалось, нам дали ПЕНТХАУС! Тот самый, который на 6 этаже с огромным балконом. Шок, просто невероятно. Это при том, что у нас был забронирован стандарт. Ну и в целом все на высшем уровне. Свежевыжатые соки бесплатно за завтраком, смузи. Попали даже на японский ужин с роллами. Море супер, пляж супер, персонал супер, номера супер, еда супер. Это просто невероятный отель. Спасибо за прием. Надеемся, еще получится приехать к вам не раз.
20
Наталья
Дата отзыва: 15 августа 2015
Отдыхали в июле 2015 года. Останавливались в этом отеле в третий (!) раз. У отеля очень удобное месторасположение. Минут 10 неспешным шагом по набережной и старый город с кафе и магазинчиками к вашим услугам.
Рядом с отелем у церкви есть бесплатная парковка.
По приезду в номере нас ждал комплимент от отеля: бутылочка вина, бутылка воды, фрукты, чай, кофе. Через день принесли графин с раки и восточные сладости.
Еда в главном ресторане отеля как всегда превосходна!
По средам и воскресеньям перед завтраком всех гостей отеля угощают ледяным шампанским.
Вечером в ресторане обязателен дресс-код.
Есть еще 2 ресторана a la carte: «Анатолитико» с традиционной греческой и критской кухней и ресторан «Piazza Di Porto» с десертами и мороженым.
Широкий песчаный пляж находится через дорогу от отеля. Зонтики и шезлонги входят в стоимость номера.
Замечательный отель для отдыха взрослых пар.
Для отдыха с детьми лучше выбрать Aquila Rithymna Beach с большой зеленой территорией, яслями, детским клубом и детским городком.
20
Jelena K
Дата отзыва: 08 августа 2015
Два года подряд отдыхала в этом отеле. Мне нравиться расположение ...рядом пляж и минут 10 по набережной старый город с уютными кафе и магазинчиками. У меня был номер стандарт с видом на город. Номер уютный ,но требует ремонта. Отличное питание в ресторане.Пляжные полотенца всегда можно обменять на пляже . Лежаков всегда хватало. Обычно отдыхающие пристраивались на одно и то же место на пляже. Всегда находили общие разговоры независимо от того из какой ты страны. Персонал очень дружелюбный и...всегда готов придти на помощь. В прошлом году были проблемы с заселением буквально за два дня до отлёта был предложен другой отель.Но очень оперативно представитель отеля решил этот вопрос. Как лояльному клиенту в номере ждали приятные сюрпризы.Через две недели с 23 по 30 августа .на этот раз у нас номер с видом на море. ...С нетерпением ждём встречи с любимым отелем и тёплым морем. Елена. Латвия
16
Anna F
Дата отзыва: 27 июля 2015
Среди городских отелей в Ретимно - это, пожалуй, единственный пятизвездочный отель. В первый раз мы были здесь в 2005 году и вот еще раз через 10 лет. Отель расположен достаточно удобно на набережной, через дорогу пляж, магазины, кафе, прокат автомобилей - все в шаговой доступности. Наш номер выходил окнами на соседнюю улицу (точно не вид на море), но мы нашли и свои прелести в этом - в доме напротив жила большая греческая семья, которая каждый вечер собиралась на семейный ужин) было интересно за всем этим наблюдать!) Вечером в ресторане существует дресс код (что для русских не очень привычно, а вот иностранцы чувствуют себя как рыба в воде!)
20
Ирина Щ
Дата отзыва: 20 июля 2015
Жили в отеле несколько дней. Все понравилось. Море через дорогу. Пляж широкий, песочный, плавный заход. Прекрасная еда в ресторане отеля, чистые и комфортные номера. Но... Расположение отеля такое, что или ваши окна выходят на улицу (машины и мотоциклы, а если выходят окна на внутреннюю улицу, то рано утром приезжает и будит мусороуборочная машина . До старого города идти минут 10. Рядом у церкви есть бесплатная парковка.
20
281Olga
Дата отзыва: 09 июня 2015
Отличный отель, прекрасный персонал, чистый пляж совсем рядом. Удобное расположение, до центра города рукой подать. Бес проблем поменяли номер, когда при поселении в гостиницу обнаружилось, что запах из кухни через балкон попадает в номер.
20
Anitka-kav
Дата отзыва: 08 июня 2015
Отличный отель в городе, где все необходимое есть. И деловой центр и бассейн и хороший ресторан и ресторан "А-ля Карт". море через дорогу, шикарный пляж, оборудование входило в стоимость отеля. До центра недалеко. Для меня, одной, это самый подходящий отель, и море и развлечения.
16
asq2004
Дата отзыва: 08 мая 2015
хорошее питание, дружелюбный персонал, шустрый WI-Fi,
- шум от дороги,номера стартоваты,но некретично;
В общем неплохой городской отель, со всеми минусами и плюсами города, до центра города 10 минут неспешно шага.
20
дмитрий в
Дата отзыва: 18 февраля 2015
у отеля удобное расположение.доцентра города 15 минут пешком.море находиться через дорогу . рядом много вкусных кафешек.хороший ужин в отеле.были в фитнес центре.отель немного староват но все ровно это достойная пятерка.
20
58MishaM
Дата отзыва: 25 ноября 2014
Отдыхали в отеле в июне 2011г. Выбирали г.Ретимно, как наиболее удобный с т.зрения посещения на машине разных достопримечательностей о.Крит, и данный отель, сочетающий в себе шаговую доступность к старым кварталам Ретимно и близость к отличному собственному песчаному пляжу. Отель имеет все черты городского отеля - компактная территория, фактическая близость городских кварталов - при этом располагает всеми подобающими атрибутами добротной пляжной "пятерки". Брали только завтраки, которые в отеле шикарные - свежайшие молочные продукты, деревенская выпечка, фруктовые фреши и пр. Имеется небольшой тренажерный зал, крытый бассейн, джакузи. Поблизости масса мест, где можно пообедать и поужинать -ресторанчики, таверны, сочетая это с вечерними прогулками. Рядом несколько контор проката машин, можно выбрать наиболее подходящий вариант, особых проблем с парковкой рядом с отелем не было. Поскольку на Крите были уже не в первый раз, машину брали только на 3 дня - ездили в Ханью и монастыри рядом с ней, на озеро Курнас, в монастыри Превели и одноименный пляж, в Малию.
20
elenka_dol
Дата отзыва: 20 октября 2014
Отдыхали 8 по 15 октября 2014 года. На Крите в пятый раз,город Ретимно любимый,поэтому выбирали принципиально этот отель ( шаговая доступность до старого города). Отель на свои 5 звезд тянет. Персонал шикарный,завтраки отличные. Единственное,что не помешало бы провести косметический ремонт номеров
20
Светлана Д
Дата отзыва: 15 октября 2014
Мы с семьей отдыхали в этом отеле в июле 2011 года (эту дату нельзя выбрать при публикации отзыва) и до сих пор вспоминаем этот отель и отдых на Крите самыми теплыми воспоминаниями. Гостеприимство отеля, радушие персонала, потрясающая кухня, расположение отеля в городке, близость красивейших мест Крита и прекрасный, просто шикарный пляж!!! Такого сочетания не было больше нигде!
Наш день проходил так: в 8 часов шикарный завтрак в ресторане отеля с апельсиновым фрэшем, затем купание в море на пляже отеля, в 10-11 часов мы выезжали на автомобиле по удивительным местам Крита, обедали в местных тавернах, купались на других красивых пляжах, а к 17 часам возвращались в отель, ребенок с радостью успевал наплескаться в бассейне отеля, потом мы ужинали (выбирали блюдо из трех от шеф-повара: мясное, рыбное или вегетарианское) и шли после ужина гулять по вечернему Ретимно, его прекрасной набережной и старым улочкам!
Это чудо какой был отпуск! Спасибо этому прекрасному отелю!
Мы мечтаем в него вернуться снова))
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур