Туры в отель Seaside A Lifestyle Resort - Adults Only 5*, о. Крит-Ираклион, Греция

4

annamaciak

Дата отзыва: 03 октября 2026

Мы остановились здесь, ожидая пятизвездочного роскошного курорта «все включено», но, к сожалению, впечатления оказались намного ниже этого уровня. Были по-настоящему хорошие сотрудники и несколько положительных моментов, но в целом в этом курорте было очень мало роскоши, и мы бы не вернулись. Комнаты Несмотря на недавний ремонт, номера всё ещё выглядят и ощущаются старыми. Общее качество и отделка совсем не казались роскошными. Наши шторы были запачканы, что было особенно разочаровывающим для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный. Постельное белье было очень низкого качества и, безусловно, не соответствовало тому, что мы ожидали от пятизвездочного отеля. Во время нашего пребывания оно также не изменилось, несмотря на то, что было грязным. Сама кровать была очень маленькой и крайне неудобной — честно говоря, хуже, чем кровать у нас дома. Мы плохо спали во время нашего пребывания, что особенно разочаровывает, когда вы платите за роскошный отпуск, где комфорт должен быть одной из основ. Освещение в ванной было слишком тусклым, из-за чего было по-настоящему трудно накраситься. В номере не было кофемашины, чего мы абсолютно ожидали на таком уровне, и было очень мало места для развешивания одежды. Одним из главных положительных моментов был вид из нашего номера, он был прекрасен. Заезд и прибытие Процесс регистрации был довольно странным и не ощущался как пятизвездочный опыт прибытия. Нас посадили в вестибюль, пока занимались регистрацией, вместо того чтобы иметь обычную, приветственную регистрацию на стойке. Это казалось неловким и ненужно неорганизованным. Учитывая, насколько большой курорт, мы также были удивлены, что никто не предложил нам показать его. Нас просто оставили самим находить всё. Мы останавливались во многих крупных курортах, и экскурсия по прибытии обычно является частью впечатлений, особенно когда есть так много разных ресторанов, баров и удобств, чтобы их найти. Еда и рестораны Еда на шведском столе была средней. Было также очень многолюдно, иногда до такой степени, что казалось хаотичным. Мы также были удивлены атмосферой за ужином. Многие гости пришли на буфет в спортивных костюмах, что казалось очень странным для курорта, позиционирующего себя как пятизвездочный. Конечно, гости будут одеваться как пожелают, но общая атмосфера не казалась особенно роскошной или изысканной. Однако сам персонал ресторана заслуживает большой похвалы. Команды, работавшие на завтрак, обед и ужин, работали невероятно усердно. Они постоянно заменяли еду, выставляли свежие блюда и старались поддерживать всё в рабочем состоянии, несмотря на количество гостей. Они также были внимательными и приятными, и явно старались изо всех сил. К сожалению, ресторан "Океания" à la carte стал еще одним разочарованием. Обслуживание казалось поспешным с самого начала, что испортило то, что должно было стать расслабляющим ужином. Мое основное блюдо было сухим и водянистым и просто не приносило удовольствия. Когда я об этом спросил, официант сказал мне, что это просто способ приготовления их ньокки. Поскольку мы путешествовали по Италии и ели во многих итальянских ресторанах, мы знаем, что это определенно не то, как должно быть хорошее ньокки. Честно говоря, персонал был очень извиняющимся и предложил нам дополнительный десерт, что было приятным жестом и было оценено. Мы также были очень удивлены, что напитки в ресторане à la carte выставлялись отдельно. Мы останавливались во многих отелях «все включено» и никогда не испытывали ничего подобного. Заплатив за пятизвездочный отель «все включено», приходится платить за напитки во время ужина, что совершенно не соответствует предлагаемому опыту. Бары и напитки Бары у бассейна были одним из самых больших разочарований. Напитки были очень низкого качества и, по нашему мнению, едва пригодны для питья. Они, по-видимому, были сделаны из низкокачественных ингредиентов и готовых напитков. Это просто не то, что мы ожидаем от пятизвездочного отеля «все включено». Обслуживание в барах у бассейна также было плохим. Персонал часто выглядел несчастным и неприветливым, что сильно влияло на атмосферу. Основная барная стойка с 18: С нуля было совершенно иным опытом. Напитки там были по-настоящему вкусными, а бармены — фантастические. Они были дружелюбными, внимательными и профессиональными, и явно знали, что делают. Основной персонал бара был легко изюминкой отеля, наряду с командами ресторана, работавшими на завтрак, обед и ужин. Было довольно поразительно, насколько разным мог быть уровень обслуживания в зависимости от того, в какой части курорта вы находились. Спа-салон и крытый бассейн Еще одним большим разочарованием была плата в 40 евро с человека за пользование крытым бассейном. Внутренний бассейн рекламируется как одна из удобств отеля, поэтому нам было трудно оправдать дополнительную плату. При плохой погоде во время нашего пребывания доступ к крытому бассейну был бы особенно полезен. Вместо этого нам пришлось бы заплатить 80 евро за двоих просто за использование. Гимназия Спортзал был совсем не соответствовал стандарту, ожидаемому от пятизвездочного курорта. Оборудование было очень старым, часть оборудования была сломана или неисправна, и оборудования было недостаточно для курорта такого размера. Это требует значительных инвестиций и обслуживания. Для объекта, позиционирующего себя как роскошный пятизвездочный курорт, тренажерный зал был очень разочаровывающим. В целом Здесь работали по-настоящему хорошие люди. Команды ресторанов завтраков, обедов и ужинов очень усердно работали и были внимательны, несмотря на давление, а бармены в главном баре с 18: С 00 были отличные. Вид из нашего номера тоже был красивым. К сожалению, эти положительные моменты были перевешены количеством вещей, которые просто не ощущались на уровне пяти звезд. Пятнистые шторы, некачественное постельное белье, которое не меняли, когда оно было грязным, неудобная кровать, которая была хуже нашей кровати дома, неадекватное освещение в ванной, нет кофемашины, ограниченное место для вешания, средняя еда, поспешное обслуживание à la carte, плохие напитки в бассейне-баре, ужасное обслуживание в бассейне-баре, устаревший тренажерный зал, € 40 за доступ в крытый бассейн на человека и дополнительные сборы за напитки в ресторане à la carte с полным обслуживанием — это слишком много компромиссов для отеля такого уровня. Для нас самая большая проблема — это отсутствие роскоши. Пятизвездочный отпуск должен быть комфортным, безупречным и приятным с момента вашего прибытия до отъезда. Это просто не сработало. Если вы выбираете курорт, потому что хотите расслабиться, почувствовать заботу и по-настоящему насладиться роскошным пятизвездочным опытом, я бы посоветовал поискать в другом месте. Мы никогда не вернемся в этот курорт.

Seaside A Lifestyle Resort - Adults Only 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Курение

Услуги для детей

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте