- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Ираклион
- Отели о. Крит-Ираклион
- Aldemar Knossos Royal
Aldemar Knossos Royal 5*
Рейтинг отеля:
8,84
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
373
До аэропорта:
23 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Сквош
- Мини-гольф
- Катание на лыжах
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Sergei O
Дата отзыва: 22 декабря 2025
У нас было замечательное пребывание в этом фантастическом пляжном отеле. Жизнь на вилле с собственным бассейном сделала впечатления особенно особенными. Обслуживание было отличным, и еда была стабильно фантастической во всех ресторанах.
20
Ann D
Дата отзыва: 20 октября 2025
Наш второй визит в этом году. Отличный отель и удобства. Персонал и администрация чрезвычайно доброжелательные и полезные. Мы возвращаемся сюда более 12 лет и любим атмосферу и расположение
20
Fiona C
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Только что приехала домой после недели в Королевский Носсос, и какая это была замечательная неделя. Да, номер был немного устаревшим, как и некоторые другие области, ни одна из которых не повлияла на наше пребывание. Как многие другие сказали, что персонал действительно делает этот отель, с момента нашего прибытия ничего не было слишком большими проблемами, после долгого путешествия, с задержкой, мы прибыли в полночь и были встречены на ресепшн с широкой улыбкой от члена персонала ресепшн, регистрирующего нас. Каждый член персонала, с которым мы столкнулись из ресепшн, ресторана, уборки, персонала бара и т.д. все не могли сделать нас более желанными, ничто не было слишком большой проблемой, даже с отелем, который собирается закрыться для капитального ремонта. Обычно я не называю имен, так как весь персонал работает так много, но в этом случае я должен упомянуть Джой в главном баре. по прибытии. Несмотря на то, что было около полуночи, сотрудники ресепшн отвели нас в бар и позволили выпить на нашем пакете all inclusive, нас обслуживала Джой, которая приветствовала нас с сияющей улыбкой и объяснила все включенные сделки и т.д., каждый вечер Джой приветствовала бы нас, даже сделала нам подарок по нашему отъезду, который мы действительно были смирены. Спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание таким запоминающимся, мы надеемся вернуться на недавно отремонтированный курорт, когда он откроется.
20
Dermot C
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы провели 10 ночей в Королевском Носсосе, и это действительно волшебное место, обстановка прекрасна и сам отель очень хорошо выстроен и поддерживается.
Еда была исключительная, лучшая еда, которую я испытал. Было много разнообразия, блюда были хорошо представлены и все было очень вкусно. Баклава был моим любимчиком и до сих пор мне никогда не нравилась эта сладость, Носсос Роял передумал.
Мы попробовали каждый из четырех отдельных ресторанов, все были превосходны с таверной быть нашим особым любимым.
Персонал Knossos Royal был превосходным, профессиональным, доброжелательным и без исключения удовольствием иметь дело. Они являются заслугой отеля, делая наше пребывание в высшей степени приятным и свободным от стресса ♥️. Спасибо.
20
Christine C
Дата отзыва: 23 сентября 2025
У меня были замечательные каникулы в Королевском Носсосе на Крите. С самого приезда меня тепло приветствовал дружный и профессиональный коллектив. Отель потрясающий, прекрасно ухоженный, с пышными садами, красивыми бассейнами и захватывающим дух видом на море.
Мой номер был просторным, удобным и безупречно чистым. Каждая деталь была продумана, чтобы обеспечить мой комфорт. Еда была настоящей изюминкой: разнообразные, вкусные буфеты со свежими, местными ингредиентами, и посох, который всегда был внимательным и добрым.
Огромное спасибо всей команде – от стойки регистрации до официантов, артистов и домработниц – за вашу доброту, доступность и профессионализм. Ты действительно сделал мое пребывание исключительным.
Я уезжаю с незабываемыми воспоминаниями и сильным желанием поскорее вернуться. Поздравляю всю королевскую команду Носсоса с выдающейся работой!
💙 Спасибо и до скорой встречи! 💙
20
Tomas K
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Мы не могли бы просить большего от этого идеального солнечного праздника!
На территории превосходно расположенного комплекса, недалеко от Херсонниссоса, и всего в 30 минутах от аэропорта и гавани Ираклиона, виллы Носос предлагают нечто большее, чем просто отдых в отеле. Как хорошо - спроектированная деревня, красиво благоустроенные и очень ухоженные сады и дорожки создают ощущение качества и спокойствия; зачастую - только звук морских волн, целующихся с соседним пляжем; маленькие дети хихикают, взрослые дремлют на своих шезлонгах, небольшие "частные бассейны", пунктирующие территорию этого комплекса, все вместе взятое делает это идеальной средой для замечательного семейного отдыха. С момента прибытия на главный вход сотрудники отеля встречают нас с улыбкой и очень теплым приемом - то количество раз, когда я был свидетелем теплых рукопожатий, огромных улыбок и слов "добро пожаловать обратно" было сердце - согревание ! ! Это продолжается на протяжении всей нашей двухнедельной работы в ресторанах и барах. Завтрак и ужин в главном ресторане – это шведский стол, разнообразный и очень хороший, спасибо большое Тео и Фани!
VIP-завтрак (спасибо Афродите и Марти) и обед (спасибо Татьяне) в ресторане Beach одинаково хороши. Вечера в главном баре заняты, заняты персоналом бара (Джанна и Роберт особенно) и все серверы работают неустанно и бесконечно до часа ночи. Разнообразная программа музыкальных развлечений каждый вечер держит всех счастливыми до самой поры спать. И... закаты из бара и на пляже просто потрясающие.
Визит в следующем году уже мысленно расписан, но прежде чем закончить здесь, я должен услышать ОГРОМНУЮ ПОХВАЛУ в адрес превосходной управленческой команды, которая отвечает за то, чтобы все это работало, для всех гостей, постоянно - тяжелая, а иногда и неблагодарная работа, с которой действительно справляется великолепно. Спасибо всем!
20
Coastal04017950536
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Мы имели удовольствие вернуться в этот замечательный отель во второй раз в этом году – и только этот факт говорит обо всем: мы действительно чувствуем себя здесь как дома.
✔ Непревзойденное расположение & красивое окружение
Отель может похвастаться фантастическим расположением, откуда открывается потрясающий вид. Наш красивый дизайн виллы - стиль люкс в комплексе вилл был просторным, удобным, и безупречно обслуживался. Расположенная немного отдельно от основных зон отеля, она дала нам возможность насладиться более эксклюзивной и просторной средой, идеальной для раскрутки в стиле. Люкс тщательно убирался каждый день, что добавляло общий комфорт и высокий уровень впечатлений – истинное свидетельство внимания отеля к деталям.
Вся недвижимость красиво благоустроена и хорошо ухаживает, создавая роскошную атмосферу.
✔ Исключительный обеденный опыт
Рестораны по меню превзошли все ожидания. Особым событием был Rizes, где мы наслаждались незабываемым ужином – вполне возможно, лучшим рестораном отеля, который мы когда-либо испытывали. Пляжный ресторан также выделялся в обеденные часы, благодаря вкусной кухне, внимательному обслуживанию и непревзойденному виду на море, сопровождаемому освежающим ветерком.
✔ Выдающаяся служба
Этот отель по-настоящему отличает его удивительная команда, возглавляемая исключительным менеджером отеля г-жой Еленой Капсокефалу – настоящим послом гостеприимства и качества.
Мы хотели бы выразить нашу сердечную признательность:
• Елена из Приза — отдельное спасибо и вся наша любовь вам! Ваша теплота, внимание к деталям и искренняя забота сделали наш обед незабываемым.
• Татьяна из ресторана Beach — искреннее спасибо за вашу доброту и внимательность; вы сделали наши обеды на берегу моря еще более незабываемыми.
• Илиаса, чей природный талант к отношениям с гостями превращает любой вопрос в гладкий опыт,
• Клеа из Таверны, всегда добрая и гостеприимная,
• Афродита из VIP-завтрака на пляже, чья радость стерла любое несовершенство,
• И господин Костас на ресепшене, профессионализм которого поднял бы любой отель на высочайший уровень.
Есть еще много замечательных членов группы, которых мы хотели бы назвать, — каждый из них по-своему способствовал тому, чтобы наше пребывание стало поистине исключительным. Спасибо всем!
✔ Заглядывая вперед
В ближайшее время в отеле идет реконструкция, и мы надеемся, что в результате она станет еще лучше.
Ясно одно: мы будем продолжать возвращаться туда, где бы ни находилась г-жа Капсокефалу и ее команда. Они являются сердцем этого места – и причиной, по которой оно чувствует себя как дом.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году!
20
Dexter K
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отель, его услуги и удобства сказочные. Персонал действительно доброжелательный, вежливый и они действительно заботились о нас. Комната, где мы жили, была удобной и красивой. Каждая еда в ресторанах была вкусной, а напитки их баров были свежими и хорошими. Отель сам по себе он находится в великолепном месте, окруженном морем с яркими закатами. Я бы точно рекомендовал.
16
Gilli
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Только что вернулся из 9-дневного отеля Knossos Royal Resort. Пока номер был немного датирован с небольшим балконом (отсюда 4 звезды) , этот курорт идеально подходит для пар и семей, ищущих расслабляющий отдых. Курорт безупречно чистый, от вестибюля до пляжа. Скалистый пляж делает вход в море немного сложным, но вид потрясающий, особенно из номеров на берегу моря с частными бассейнами. Еда была превосходной, со свежими вариантами в ресторане самообслуживания и верхнем - обслуживание средиземноморских, греческих и итальянских ресторанов по меню. Завтрак в VIP-баре на пляже был изюминкой, благодаря доброжелательному и внимательному персоналу. Большой крик - всему персоналу за гостеприимство, вежливость и превращение этого отеля в один из самых дружелюбных отелей, в которых я останавливался.
16
Harry E
Дата отзыва: 12 сентября 2025
*ДЕТАЛЬНЫЙ ОБЗОР НА ОСНОВЕ МОЕГО ОПЫТА*
Мы с моей девушкой останавливались в этом отеле с 4 сентября - 11 сентября, и мы оба наслаждались каждый день, который у нас был там. Ниже я перечислю все плюсы и минусы каждого района отеля и то, что мы рекомендуем и где отель мог бы улучшить.
HOTEL:
Сам отель абсолютно массивный, и чувствовалось, что вы можете совершить 15 минут ходьбы вокруг отеля и при этом не увидеть каждую его часть! Он имеет 3 различных бара, которые предлагают множество различных безалкогольных напитков, муляжей, коктейлей (по памяти все коктейли включены в ИИ) . Снек-бар был очень хорошим, предлагая выбор обычной еды с искусственным интеллектом (пицца, чипсы, куриные шампуры, мороженое, макароны), и ресторан, где подают завтрак обед и ужин, был очень хорошим. Виды также были безупречными, когда смотрели на океан. Он также имеет магазин на территории, но это довольно дорого, но имеет большинство вещей, которые вам понадобятся для отдыха.
ROOM:
Мы остановились в номере 705 VIP бассейна Seafront Sharing. Номер очень просторный, очень чистый, кровати и подушки очень удобные (Это может зависеть от человека однако) и смотр к бассейну и берегу моря был потрясающим. Он поставляется с холодильником и сейфом (не требуется депозит) . Однако переменный ток в 75% случаев не работал, и был очень громким по ночам, поэтому нам пришлось его выключить. К счастью, есть потолочный вентилятор, который поддерживает прохладу в постели. Ванная была очень большой, и душ был хорошим. Однако раковина стекала некоторое время, а рядом с туалетом должна была быть течь на полу, так как там были небольшие лужи воды. Уборщики проделали очень хорошую работу по поддержанию чистоты в номере и предлагают новую бутилированную воду каждый день!
БАССЕЙНЫ:
Основной бассейн был огромным, и у нас не было никаких проблем при использовании этого, пытаясь получить лежаки, даже когда поднимались около 10 утра! Прайм-споты занимают довольно рано, но люди используют их весь день, так что это абсолютно справедливо. Было несколько странных, которые резервируют их и не используют весь день, но вы получаете это в любом отеле! Глубина бассейна варьируется от 1 . Глубина от 3 м до 3 м и не было слишком холодно, но будьте осторожны, что бассейны находятся больше на соленой стороне, поэтому не могли действительно уйти под воду, так как мы могли попробовать соль довольно часто. Общий пул варьируется от 1 . 2 к 1. 5 м и также очень соленый, и немного с более холодной стороны.
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Обслуживание было достаточно приличным, и сам выходец из среды гостеприимства я всегда ищу хорошее обслуживание, когда еду в отели. Они всегда предлагали напитки, когда сидели за завтраком и ужином, и вечером, когда сидели в главном баре. Всегда вежливый и смеющийся с гостями, а те, кто в пляжном баре тоже были одинаковыми!
FOOD & DRINK:
Еда и напитки были, на мой вкус, очень вкусными! Я не очень придирчивый едоки, однако мой партнер может быть, и у нее не было никаких вопросов при выборе того, какую еду есть! Это предлагает обычную еду с искусственным интеллектом, но вкус был очень хорошим, и каждую ночь предлагал различные виды еды (одна ночь была рыба, другая ночь была итальянской и т.д.), и выбор пудинга тоже солидный.
МЕСТО:
Расположение отеля находится на прекрасном виде на скалу с видом на океан, так что виды потрясающие. Однако ближайший город находится в 30 минутах ходьбы от отеля, и это было € 40 поездка на такси в одну сторону, чтобы добраться до главного города Ираклиона, который, как мы считали, слишком много. Так что будьте осторожны, что за пределами отеля не так много дел, или много городов и магазинов, чтобы посетить.
В ЦЕЛОМ:
Солидный отель с некоторыми хорошими питанием, обслуживанием и видами. Можно было бы сделать с некоторыми областями улучшения, которые, вероятно, не совсем делают его 5 звезд опыта!
8
Julia R
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Недавно вернулись из этого отеля.
Сразу скажу, что до этого отдыхали и в отелях 3*(тоже в Греции), но хуже этого отеля не встрачала.
Мы не являемся придирчивыми посетителями, стараемся искать во всём позитив, на многое закрываем глаза, но тут был перебор.
Больше никогда не вернёмся к ним.
Плюсы:
- красивая территория отеля.
Минусы:
- по прилёту нас зарегистрировали, дали карту местности, сказав куда идти и всё (искали мы потом минут 10, усташие, с чемоданами). Хотя на территории ездят гольф-кары, развозят жильцов. Нам это не предложили.
- номера (у нас во всяком случае) устаревшие. NB! Простыни с дырками!! Подушки с комками внутри! Фен и чайник очень старые и очень-очень дешёвые. Уж лучше бы вообще убрали их, чем выставлять такое. Сломала ноготь, когда пыталась переключить мощность на кондиционере. Очень маленький балкон и нет возможности сушить мокрую одежду. Приходилось вешать свои купальники / трусы / шорты на перила и надеяться, что ветер их не унесёт. Это первый отель в моей туристической практикe, где не было сушилки на балконе. Но на первых этажах сушилки были (мы жили на втором этаже).
- Уборка. Каждый день. Даже если вы ставите табличку "не беспокоить", если не хотите уборку, они всё равно придут. Простыни меняют раз в 5 дней. Но так как новая простынь тоже была дырявой, я не уверена, что это было новое бельё, возможно перестилили старое. В первый день на раковине остался небольшой кусочек зубной пасты - исчез он только через 5 дней, когда раковину помыли.
- Пляж. НИКАКОЙ. Не надейтесь на него! Купаться там невозможно! Вам придётся идти и искать другое место для пляжного отдыха. Поэтому глупо считать, что отель нa первой линии и переплачивать за это.
- Еда. По утрам одно и то же. Абсолютно. На четвёртый день уже не было желания идти. Ужины - разнообразие имеется, через день проводят различные тематические вечера (у нас была критская кухня, итальянская и азиатская), НО на вкус так себе. Почти все блюда пересолены, много специй, вкус не чувствуется. Дома на кухне сделаешь лучше (а там повара готовят!). Для меня фаворитом был арбуз и виноград - вот они там супер вкусные (и готовить их не надо). В день отьезда, пока ждали трансфер в аэропорт, спросили на ресепшен где нам можно пообедать, нам сказали идти в этот же ресторан (где мы завтракали и ужинали) и там, за дополнительную плату мы можем поесть вместе с теми, у кого "всё включено". Были очень жаркие часы и мы не решились идти в нашу любимую таверну в этом рай оне (Ya seafood), решили пообедать в отеле. Мы очень пожалели. За очень небольшие порции (да, можно ложить сколько хочешь, но там особо много не хочешь) мы заплатили 40 евро. В прочих тавернах на острове (даже в Агиос Николас!) у нас уходило около 30 евро. Но там всё в разы вкуснее, огромные порции.
- Персонал. Да, они улыбаются, вежливо отвечают, но ты чувствуешь, что это не так. На второй день я обратилась с просьбой поменять номер, по причине здоровья мне было плохо в этом номере. Я готова была доплатить. Мне сказали, что сейчас нет вариантов, всё занято, но как только появится, сразу дадут знать. Конечно, мне ничего не предложили за все 7 дней нашего прибывания там. Во многом поэтому отдых для меня обернулся испытанием, тк я не чувствовала себя хорошо и очень мало спала. Ну и про помощь при заселение и выселение. Обратно мы тащили (по ужасной жаре!) свои чемоданы, рюкзаки и 2 большие сумки. Мимо пронеслось 3 гольф-кара с другими жильцами и их чемоданами. Кому они полагаются? VIP клиентам? Немцам, французам? Но никак не туристам из бедной Эстонии?
Мы заплатили около 2500 евро за неделю "отдыха" в этом отеле. Выбирая отель, я рассматривала так же Hersonissos Maris (4*). За деньги, которые мы отдали в Кноссос, можно было бы взять в Марис номер с бассейном. Плюс от этого отеля очень близко пляж, куда мы ходили купаться и загарать и совсем рядом полюбившаяся нам таверна YA.
Я не могу рекоммендовать этот отель. Но если вы немец, англичанин и прочий "богатый" европеец, кому достаточно бассейна, а море достаточно просто видеть на заднем плане, если вы не привередливы в еде, то вам точно понравится данный отель.
16
Anastasia V
Дата отзыва: 24 июля 2025
На пять звезд не тянет. За неделю пребывания ни разу не поменяли постельное белье, только полотенца. Наволочки на подушках были испачканы ( от насекомых, которые залетали в номер)- так и не дождалась чтобы поменяли на чистые ( подушки клала специально так чтобы персонал заметил). На мебели было полно волос от предыдущих жильцов, полы не мыли.....
Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Прибыли в гостиницу поздно и голодные, позаботились и в холодильнике нас ждал перекус !!!!
Воду для питья приносили каждый день бесплатно. Территория большая, ухоженная. Еда- разнообразная/большой выбор, каждый день фрукты, арбуз, дыня.
20
Sarah M
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отличное расположение, очень хорошая еда, доброжелательные люди и очень хорошее обслуживание. ..
Идеальное место для семейного отдыха.
Хорошо провели фотосессию с моими мальчиками, очень хорошо провели время с Кристианом, очень дружелюбно и профессионально. Очень рекомендую Кристиану сделать фотосессию.
20
Valeria M
Дата отзыва: 15 июля 2025
Идеальный отдых на Крите! Наша семья провела незабываемую неделю в этом замечательном отеле. Все было на высшем уровне:
Еда - выше всех похвал, особенно ala carte рестораны, повара знают свое дело! Расположение отеля отличное, не далеко от аэропорта, трансфер из отеля не займет много времени. Номера чистые, убирались каждый день. Отдельное спасибо персоналу (всей команде Knossos Royal), всегда готовы помочь, на ресепшене говорят на разных языках, включая английский и русский. Развлечения - живая музыка, все очень деликатно и не мешает отдыху! Рекомендуем всем отель Knossos Royal. Обязательно вернемся!
20
Vera Z
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отдыхали с 27.05.25-05.06.25..летели с Риги (Латвия)
Мы выбрали пакет"всё включено" , поэтому можно выбирать между ресторанами а ля карт и шведским столом.
Номер заказывали с видом на сад, номер предоставили на втором этаже, с балкона было видно даже море!!!
При заезде в номере нас ждали фрукты и бутылка вина.В холодильнике имелись три бутылки лимонада и две воды.
Номер убирали каждый день,к уборке претензий нет.
Про отель могу отозваться только с хорошей стороны.Всё утопает в зелени и цветах.
Отлично всё,приём гостей,
номер,обслуживание,кухня и потрясающая территория.
Пляж у входа комфортный.. галька,дальше идёт плита,многие купаются в коралках,нам они были не нужны.Море чистое без водорослей и ёжиков.На пляж лучше приходить до 9.00 утра, иначе можете остаться без зонта.
В отеле имеются три бара один у пляжа,втрой у детского басейна,третий у центрального басейна(этот бар работает только по вечерам)выступают певцы или музыканты.В амфитеатре по вечерам так же шоу программа!
Так же в отеле доступен широкий выбор напитков,ограничений в выборе нет,импортный алкоголь тоже включён.
В отеле есть два магазина со всем необходимом,а есле пройдётесь до соседнего отеля , придёте в сетевой магазин Spar..
Рядом город Херсониссос, можно конечно и пешком дойти но мы ездили на такси, цена вопроса 10€ в одну сторону!
Огромный плюс этого отеля,это утёс с шикарным видом и церквушкой. Туда можно дойти вдоль пляжа,а так же..есле выйдите с отеля и повернёте на лево.
Пару дней было облачно и мы успели посетить Санторини и брали на прокат машину.
Ездили в монастырь Paleliani святой Богородицы и проехались до Ханьи.Город очень красивый и красочный советую посетить.
Хочу так же поблагодарить девушку Полину из гостевого сервиса,за внимание и любезность.Вопросы и просьбы решались сразу с начала регистрации до последнего дня отьезда!!!
Большое вам спасибо за замечательный отдых!!!
16
Lara B
Дата отзыва: 07 июня 2025
Сервис не дотягивает:
В ресторане если приходишь не к открытию, можешь ждать пока уберут освободившийся столик минут 15. Официанты не обращают внимание на это. Питание на уровне, к кухне претензий нет.
У бассейнов слишком мало лежаков, если у моря ещё можно найти свободные места, то у 2 доступных бассейнов после завтрака найти свободные лежаки нереально. Пляж у моря нормальный песок и камни, но тапочки все таки лучше иметь.
После бури персонал наводил на территории порядок слишком долго, терраса была вся в грязи более 3 дней. Простыни в номере не меняются, их просто прогладили и заново постелили...
Поскольку отель находится далеко от города, вечером заняться совершенно нечем, информации об анимации нигде не видели.
16
Freshys
Дата отзыва: 01 июня 2025
Только что вернулся с прекрасной недели в Королевской школе Носсос, но трещины начали появляться через несколько дней после перерыва.
Я начну с позитива, так как есть стоимость проезда больше, чем есть негатив.
Персонал ресепшн был настолько полезен, всегда был доступен для любых потребностей, как и отношения квеста, телефоны номера были отключены, пока мы там и они дали нам номер WhatsApp для сообщения им, ничего не было слишком много проблем и все было сделано очень быстро.
В целом большинство сотрудников отеля были выдающимися, но были незначительные, которые нуждались в обучении обслуживания клиентов, например, ребята на итальянском были потрясающими, но персонал в ресторане шведский стол не имел навыков клиентов.
Мы остановились в номере 810 VIP-бунгало, который был прекрасным, красивым видом, прямо по соседству с самым удивительным рестораном для завтрака и пляжного бара.
Фирменные рестораны были прекрасными, наши любимые были итальянские, за ними следовали Средиземноморье, и, наконец, греческие.
Ресторан "шведский стол" был подведен, ограниченный выбор и низкое качество еды.
Негативными моментами, которые необходимо упомянуть, являются:
Бассейны не были очищены все время, пока мы были там, много песка и мусора на дне и синяя краска сошла на нашу кожу, что было очень раздражающе.
Спасатели провели там столько времени за мобильными телефонами, что один из квестов попросил их остановиться, так как было так громко и почти все дни, что они не могли расслабиться.
Горничные имели раздражающую привычку вести полноценный разговор за пределами нашей комнаты в 7 утра, а потом, когда комната наконец-то убиралась большую часть дней, они забыли пополнить чай, кофе и сахара.
Эти незначительные проблемы никак не повлияли на наше удовольствие, и, как упоминалось выше, большинство сотрудников были выдающимися.
Может, нам снова понравится неделя, которую мы там провели.
12
bonnywestgate
Дата отзыва: 19 мая 2025
Очень большая недвижимость, не подходит для людей с проблемами мобильности. Попросил четыре дня бегать за молоком для приготовления чая и т.д. Машина Nespresso в номере нуждается в капсуле, которая стоит 1 фунт. По 50, 50 пенсов дома.
Внутри бассейн закрыт, снаружи бассейн замерзает вода. Еда в порядке, но тарелка всегда холодная.
Я бы больше не пришел.
20
Eleanna R
Дата отзыва: 19 мая 2025
Моё пребывание в этом отеле звезды было поистине исключительным. Обслуживание было безупречным, с вежливым, внимательным персоналом, всегда готовым помочь. Весь отель был безупречен, от номера до мест общего пользования. Каждый раз, когда я приезжаю сюда, я чувствую себя как дома – только с большей роскошью. Это, безусловно, мой выбор номер один всякий раз, когда я посещаю этот район. И конечно, я буду возвращаться снова и снова, не задумываясь.
20
CKS1966
Дата отзыва: 13 мая 2025
Этот отель выглядит большим, но пока вы ходите вокруг, он кажется греческой деревней. У нас был VIP-номер на берегу моря, и это было прекрасно, не спешите для лежаков, так как бассейн только для квартала. При этом мы увидели, что им пользуются некоторые люди, которые не остаются в квартале, раздражаются, когда мы за это доплачиваем. Все сотрудники были великолепны, всегда приветствовали нас с улыбкой. Еда была очень хорошей, большой выбор даже для меня как для вегетарианца. Номер был очень чистым, и когда у нас был вопрос с сейфом, нуждающимся в новой батарее, это было исправлено немедленно. Мы так любили это место, что заказали, чтобы вернуться в конце 25 мая .
20
James M
Дата отзыва: 05 мая 2025
Несмотря на первые несколько дней моего отпуска не самая лучшая погода у меня все еще было замечательное время в отеле Knossos персонал был прекрасным, но особенно персонал в тренажерном зале и Спа девушки Сиа и Наталья, которые были замечательными и обязательно порекомендуют одну из процедур, а как только солнце выглянуло, это определенно сделало совершенно другие впечатления, а также Geogious в нижнем баре бассейна всегда улыбался независимо от погоды или времени дня.
20
Angie M
Дата отзыва: 04 мая 2025
Этот обзор был написан, чтобы помочь людям, которые могут быть ограничены в мобильности и которые могут рассмотреть этот отель. Есть много других отзывов, описывающих сам отель и это удобства.
Мы только что вернулись в Шотландию после недельного отдыха в этом прекрасном отеле на Крите. (Я, моя сестра и мои 2 племянницы) . Мы исследовали отель до бронирования и знали, что у него есть проблемы для людей с проблемами мобильности, из-за многочисленных пролетов лестниц и склонов вокруг отелей раскинулась обстановка (это красиво выложенный отель, занимающий много земли! ) По этой причине я написал в отель перед нашим отдыхом и попросил номер на первом этаже рядом с бассейном (так как это находится рядом с основными удобствами отеля, например, снэк-бар и бар у бассейна) . Я получил очень быстрый ответ на мою электронную почту, что они постараются и примут, отправленный от Костаса Каравиотиса, менеджера фронт-офиса. Я не знал, что он станет моим «Героем моего праздника» 💖
Нам действительно были выделены два прекрасных номера рядом с бассейном, на первом этаже и так праздник начался... ... К сожалению, у меня были проблемы с температурой моего номера (слишком жарко) и пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом после того, как не смог хорошо выспаться, встретив Костаса, который любезно объяснил, что воздушная афера настроена на нагревание, так как температура на Крите ночью может быть холодной в это время года. Я спросил, можно ли его активировать, чтобы обеспечить прохладную комнату, и он сказал, что посмотрит, что сможет сделать.
У меня также были проблемы с душем над ванной, так как я нашел это довольно высоко, чтобы залезть и выйти и боялся поскользнуться (несмотря на то, что я взял с собой свой собственный нескользкий душевой коврик) .
Следующим утром я снова позвала на ресепшн, так как еще одна бедная ночь спала из-за слишком жаркой. К счастью для меня Костас снова работал и вот здесь он стал моим героем... Он предложил мне & моя семья может пожелать переехать в другие комнаты, а также принял во внимание, чтобы найти мне один с прогулкой в душе.
Он был потрясающим, и мы действительно были перемещены в два эффектных номера с удивительными частными удобствами рядом с пляжем, мы не могли поверить в это.
Я был так благодарен Костасу за то, как он так заботливо, эффективно и сострадательно решал мои вопросы. Казалось, что ничего не было слишком большой проблемой для него и я полагаю, что он пошел дальше и дальше, чтобы обеспечить своим гостям лучший сервис из возможных. Вероятно, это его «обычная» служба поддержки, но я чувствовал, что это было исключительно! Спасибо Костас, вы настоящий посол своей компании и надеюсь, работодатели вас ценят!
В отеле есть шаттлы гольф-багги, и я был снова благодарен за это, так как наши новые номера были довольно далеко от главного узла приема. Их смогли вызвать из номера и появились в течение 5 минут, опять же, обслуживаемые действительно услужливыми водителями. Я очень воспользовался этим суперсервисом и выражаю благодарность всем водителям за помощь.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись в нашем отпуске, были настолько жизнерадостными и очень полезными, это было отличное место, чтобы остановиться в целом, и я бы рекомендовал его другим. Еда была отличной (я вегетарианец и не имел проблем с поиском разнообразных вариантов) . Вино и напитки были высокого качества. Обстановка впечатляющая, и разнообразие ресторанов было превосходным.
Это очень большой комплекс, с большим количеством лестничных пролетов повсюду (кто-то с поручнями, кто-то нет) . Некоторые ступени могут быть крутыми. Вокруг комплекса также есть склоны. Ванные комнаты, с которыми я столкнулся вокруг главного узла, были все подземные, опять же означая лестничные пролеты. Люди, рассматривающие этот отель, которые могут иметь проблемы с их мобильностью, могут пожелать иметь это в виду.
У нас был отличный отдых, спасибо Носос Королевский, спасибо Крит , но больше всего, спасибо Костас Каравиотис. Настоящий джентльмен.
20
George K
Дата отзыва: 04 мая 2025
Мы уже второй раз останавливаемся в Aldemar Knossos Royal, и это снова превзошло наши ожидания. Возвращение сюда было похоже на возвращение домой, в мир, роскошь и искреннее гостеприимство. Отель сохраняет свою потрясающую привлекательность, с захватывающим видом на Эгейское море и прямым доступом к красивым, чистым пляжам.
Комната была безупречной, просторной и со вкусом украшенной, как мы и помнили — предлагая комфорт и элегантность. Обслуживание остается одним из самых сильных активов отеля: персонал всегда доброжелательный, теплый, и охотно помогает со всем, что нам нужно.
Обед по-прежнему остается ярким событием. Разнообразие и качество еды впечатляет, свежие ингредиенты и варианты удовлетворяют всем предпочтениям. Каждый прием пищи был похож на удовольствие.
Мы также использовали отличные удобства отеля – особенно бассейны и тренажерный зал, который все еще в порядке – оборудован и идеально подходит для того, чтобы соответствовать фитнес-распорядку. Общая атмосфера спокойная, но утонченная, с большим количеством возможностей для раскрутки или сохранения активности.
Aldemar Knossos Royal остается поистине особенным направлением для нас. Редко встретишь место, которое из года в год обеспечивает стабильное качество. Мы уже думаем о нашем следующем возвращении.
12
Katie H
Дата отзыва: 02 мая 2025
Когда мы прибыли поздно ночью персонал ресепшн не зарегистрировал нас. В номерах нет никакой информации об удобствах, развлечениях, времени питания (есть крытый бильярдный центр, который мы услышали об этом только в наш последний день! - так как было холодно н мокро все было бы хорошо знать) .
Номера - хороший, установить хороший, прекрасный вид удобный, однако пока полотенца меняются ежедневно расходные материалы чай, кофейное молоко и питьевая вода не были. Питье можно было из фонтанов, но уборщики избавились от моих бутылок. Хорошая кофемашина в номере - но не капсулы класть в нее!
Еда - в целом хороший, хороший выбор отдельные рестораны были приятным изменением. Тем не менее, в первые несколько дней было очень холодно и влажно, и мы должны были пообедать возле закусочной. Они перенесли это в главный ресторан через несколько дней, но нам никто не сказал, что связь очень плохая. В главном ресторане было холодно все двери были открыты на террасу большинство PPL были в пальто.
Но был хороший выбор еды, обратите внимание, еда не доступна весь день. ..так что если вам нравится лежать... вам нужно подождать. 12 . 30 на обед.
Там нет комнаты для развлечений, каждый вечер что-то включалось в маленьком баре. ..если ты можешь занять место и только обслуживание стола!
Приятная обстановка - жаль, что лишних штрихов не хватает. Не 5 звезд, как мы знаем.
20
Brian C
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Мы ждали до последнего дня, чтобы получить массаж от Хариса в спа. Это было потрясающе. Мы с женой оба делали массаж шеи, плеч и спины миндальным маслом. Я бы порекомендовала сделать это в первый день; это действительно расслабит вас, и это здорово, чтобы продолжить плавание.
12
Deborah H
Дата отзыва: 19 января 2025
Прекрасный отель, НО, обед подается только (кроме если вы заказываете алакарт) , в ресторане у бассейна. Нужно дождаться, когда стол станет бесплатным, а потом спешить к нему, наряду с многочисленными другими гостями, сначала, чтобы добраться есть стол. Все дневные напитки подаются в бумажных стаканчиках, включая вино, пиво и все алкогольные напитки.
Нашу первую комнату занимали тараканы, причем очень устаревшие. Обслуживание гостей очень хорошее в перемещении нас в чистый обновленный номер.
20
Ivo G
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Подводя итог, можно сказать, что мы были там в июле и очень хорошо провели время. Очень хороший персонал, много разнообразной и вкусной еды и напитков, увлекательные спортивные мероприятия, организованные профессиональными артистами, юмористические вечерние шоу в амфитеатре. Для меня это был идеальный отдых.
12
Faye C
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Мы останавливались в Aldemar Knossos Royal в начале школьного летнего каникулярного периода Великобритании в течение 7 ночей.
Мы прибыли около обеда, где нам сообщили, что наш номер был не совсем готов (что ожидалось на основе их онлайн проверки во времени) и сказали пойти получить немного обеда в обеденный стол, и к тому времени, когда мы закончили, наш номер был готов.
Мы заказали номер с видом на сад с пакетом "все включено плюс". Мы были семьей из трех человек (2 взрослых и 6 лет) . Кровать ребенка была диван-кровать. С дополнительной кроватью, установленной номер был немного тесным, но нормально, чтобы остаться в течение недели или двух. Мы заметили, что номер был довольно датирован в стиле, но я не думаю, что это останавливает отель быть 5 звезд.
В первую ночь в номере воздушный мошенник вообще не работал должным образом. Мы проснулись ночью жарко. Мы сообщили об этом на следующий день, и нам сказали, что кто-то выйдет посмотреть на это. Мы не знаем, каков был итог их визита, авиаафера казалась немного лучше, однако, она никогда не работала эффективно, на наш взгляд. Как и многие отели, когда вы входите в номер, вы ставите вашу карту ключа в слот активации для воздушной аферы и света для работы. В течение нашего пребывания мы оставили нашу ключевую карту там 24 / 7, чтобы попытаться и получить номер остудиться до 20 градусов, но это никогда не казалось, чтобы достичь установленной температуры, хотя это было более комфортно, чем первая ночь.
Номер был убран не очень хорошо, однажды его совсем не хватало. Я сообщил об этом, когда мы пошли ужинать, и кто-то пришел и быстро посвистнул, но если честно, я не знаю, почему они беспокоились. В постельных листах были разрывы. Нам поставили только 2 стакана, хотя номер был рассчитан на 3 человек. Я случайно разбил один стакан, и его не заменили.
Вам ежедневно дают бутылку воды в номер (опять же однажды это пропустили) . Бутылка довольно маленькая и оставлена на буфете. В такую жару я думаю, что вода должна быть в холодильнике, так как я не хочу воды комнатной температуры, когда я был на солнце весь день. Можно достать дополнительные бутылки воды, спросив в баре, что мы и делали большую часть вечера.
Наряду с воздушной аферой, еще одним предметом, который подвел эту комнату, был запах. Пахло влажной старой сумкой. В полу ванной комнаты есть открытый слив, и по мере принятия душа вода и пузыри поднимаются и выходят из слива. Мы действительно жаловались на это, опять же мы не знаем, каков был результат отеля, рассматривающего это, но никогда не было лучше.
Туалетный слив был на стене, нужно было держать часть, пока смывалось, чтобы не сойти со стены. Крючок для полотенец на стене был сломан, так что, когда ты пытался вручить полотенце, оно просто вращалось. Фен был одним из тех старомодных, прикрепленных к стене, где нужно было постоянно держать кнопку включения, чтобы она работала.
Для нас номер подводит этот отель и поэтому мы не можем сказать, что это была 5-звездочная.
Поскольку у нас не было личного бильярдного номера, мы были вынуждены использовать основные бассейны. Это были прекрасные глубокие бассейны, но это соленая вода. Лежаки вокруг бассейнов забиты, как сардины. У вас есть выбор: полное солнце или полная тень. Нам всегда удавалось получить пространство вокруг бассейна, но пришлось бы положить полотенца до завтрака.
Вы можете помочь себе безалкогольный напиток в течение всего дня в зоне обеда/бара у бассейна. В паре случаев , в конце дня персонал действительно приходил вокруг бассейна с подносом напитков, но вы просто должны были выбрать напиток уже на подносе, это не было обслуживание официантов у бассейна.
Шведский стол был немного беспокойным. Хотя в интернете написано, что никаких купальников, которые все носили, не было. У меня не было проблем с этим. Однажды одна дама носила своего обнаженного малыша по буфету, выбирая еду, - я думаю, что персонал отеля не должен был этого позволять.
Ужин "шведский стол" был хороший выбор еды, но я чувствую, что мог бы быть лучший выбор обычной еды для детей. Мы приезжали туда около семи вечера и шли прямо за стол. Когда мы уезжали около 8 вечера, обычно стояла очередь из людей, ожидавших столов. Мы пробовали а-ля карт итальянский. Еда была вкусной здесь, и о нас хорошо заботились. У нас также был обед в пляжном баре, который снова был вкусным и за нами хорошо ухаживали.
В этом отеле много ступеней, так что я бы порекомендовал его, только если вы достаточно мобильны. Частные общие бассейны выглядели хорошо, но я думаю, что вы могли бы довольно хорошо прогуляться от некоторых, чтобы получить напитки в баре.
Пляжная зона была хорошая, но опять лежаки все забиты вместе (хотя это может быть связано с недавними изменениями закона там) . Закат с пляжа вечером был красивым.
Хотя я определил проблемы, пока мы были там, я не думаю, что они были полностью решены. Оглядываясь назад, я должен был давить больше, пока мы были там, но я не еду в отпуск, чтобы продолжать жаловаться, вот почему я выбрал 5 звезд в первую очередь. Контроль качества номеров находится на низком уровне, и больше времени следует тратить на фактический обзор номеров отелем.
Мы бы предпочли остаться здесь снова? Нет, не будем.
8
kemw82
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Глядя на отзывы на этот отель, они быстро ставят вину туристического оператора, но туристический оператор не имеет ничего общего с отсутствием обслуживания обслуживающего персонала или уборочного персонала. Вулли разочарована всем пребыванием.
С того момента, как мы зарегистрировались как семья из 3 (пятилетнего ребенка) первое, что спросили моего мужа, был ли он там на конференции (мы не были), после чего спросили, в какой день мы уезжаем, так как отель закрывался в тот день... . Не совсем пятизвездочный прием.
Затем нас отвели в номер, который не был оборудован для двух взрослых, одного ребенка... Так что нам пришлось попросить раскладной диван-кровать потушить. При ближайшем рассмотрении номера у нас было два (не три) стакана с грязной водой, никаких кофейных капсул и неполная бесплатная туалетная коробка. Хуже того, стены были покрыты забрызганными мертвыми комарами и несколькими живыми, ожидающими свежей крови! Мы знаем, что Греция/Крит подвержены комарам, но видеть их разбросанными по стенам было не идеально. Мы всплыли воздушный обман на самом холодном и вышли в магазин на месте, чтобы забрать комаров подключать и по возвращении в номер воздушный обман явно не имело никакого значения, так как номер все еще был душным и не холодным. Нам жаль тех людей, которые остаются в пик летней жары!
В тот день после обеда мы направились в бассейн, чтобы не обнаружить никакой реальной мелководной зоны для детей, чтобы войти в бассейн, детский бассейн у пляжа был больше для детей 1-3 лет и слишком мал для ряда детей и взрослых.
Вечером мы рискнули пойти в ресторан отеля, где шведский стол в стиле там был огромный выбор доступный, хотя не настоящий овощ для нашего пятилетнего ребенка. Я собирала спагетти с неаполитанским томатным соусом, вместе с морковью и греческим салатом. Через несколько минут я почувствовал реакцию, которую я получил только до киви или кунжута, поэтому пришлось остановить. При проверке всех аллергенов документы по еде они не указали кунжут. И уж точно ни на одной из карточек блюд, которые я выбрал. Именно на этом этапе мы действительно чувствовали себя аутсайдерами, это место куда больше волновало участников конференции, чем отдыхающих.
Вернувшись в номер отеля, мы прочесали его и начали укладывать сына спать, но обнаружили в ванной таракана... ..не совсем хорошая мысль поверх комаров для моей беременности и нашего пятилетнего ребенка. Мы все так устали, что закрыли все водостоки, закрыли все пробочные отверстия и легли спать.
На следующее утро мой муж пошел поговорить с приемной, которая, казалось, не смущалась по поводу таракана, и издала воздух о том, что они довольно обычное место. Никаких предложений о смене номера и т.д. Он решил связаться с Гостевыми отношениями, когда они открылись в 9 утра, и они были намного более понимающими, сказал, что они будут распылены комнату и что они покажут нам другую комнату, если мы хотим. Мы решили, что, пока я не буду беременна, мы позволим им побрызгать и посмотреть, как мы поживем. Упоминание о кунжуте тоже было встречено с пониманием, и нам сказали, что во время нашего следующего приема пищи там, чтобы сообщить им и шеф-повар расскажет мне о том, что безопасно, а что не включает кунжут и что делает.
Еще один день, проведенный в бассейне и чувствуя себя неуместно загорая, учитывая, что гостей конференции было больше, чем нас.
С этого момента мы постоянно разочаровывались расчисткой комнаты, не убирали грязь, не мыли пол, но иногда меняли полотенца, а иногда нет... ... наши пустые бутылки не убирали, ванную не убирали. А наш надежный сторож-сливник (забрызганная комарами ламинированная карта отеля со стаканом над ней) все это время оставался на полу, не двигаясь, части привезенного нами пемзового камня, которые рассыпались, оставляли вокруг ванны, а кофейную чашку, которой ополаскивали оставленные на боку волосы сыновей.
Вечером мы вернулись в отель шведский стол, и меня прогуливался шеф-повар, я заметил, что по крайней мере все знаки аллергена были обновлены, чтобы показать кунжут как аллерген, НО я не видел предупреждения ни на одном из пунктов, которые шеф-повар указал мне, что он МОЖЕТ включать в себя. Если вы собираетесь с аллергией обязательно выразить ее персоналу и убедиться, что вы полностью счастливы, что она не включает в себя любой аллерген, которого вы должны избегать.
Кроме того, большинство утра и вечера мы сталкивались с тем, что нас игнорировали ожидающие сотрудники, которые, казалось, отдавали предпочтение участникам конференции, а не нам, и в наше последнее утро их полностью игнорировали, а столы вокруг нас предлагали кофе и свежий апельсиновый сок, но не нам.
А НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ С ЛЮБОЙ НАТЯЖКОЙ!
Мы действительно возлагали такие большие надежды. ЕДИНСТВЕННЫЙ спасительный милости для нас был прекрасный помет котят отеля мы метко назвали и наслаждались видеть всплывающие у бассейна и т.д., а также греческая Таверна на месте, где персонал пошел выше и дальше, и еда была НЕВЕРОЯТНОЙ!
Как одна из очень немногих семей ушла в конце мы чувствовали себя настолько неуютно, что мы решили выписаться на день раньше и найти другой отель.
Да, мы знали, что это конец сезона, и да наш туроператор мог бы дать нам знать потенциально о более низком, чем обычно, обслуживании ожидать... ......однако я не уверен, что они имеют отношение к персоналу, который просто не казался беспокойным в гостях, пятизвездочный сервис и тот факт, что мы казались менее важными, чем гости конференции.
Разочаровывающее пребывание.
20
Wendy S
Дата отзыва: 31 октября 2024
Нам очень понравились наши 7 ночей здесь и мы хотели бы остаться на более длительный срок. Отель красивый, немного напоминает критскую деревню. Он построен на склоне холма, со стойкой регистрации и ресторанами на вершине и песчаным/черепичным пляжем внизу. Номера находятся в одно- и двухэтажных бунгало, построенных вокруг садов, дворов или общих бассейнов. Есть много путей и шагов, но это не слишком большой вызов, и есть багги для гольфа, чтобы помочь с багажом. Бонусом пребывания на склоне холма, конечно, является вид, который потрясающий.
Мы остались на основе all inclusive, и для нас еда и напитки были в порядке. Как мясоеды, которые никогда не едят макароны или пиццу, мы обычно боремся, но мы всегда могли найти что-нибудь поесть. Мы думали, что кафе самообслуживания, открытое днем, было блестящей идеей, и наружные места были бонусом. Мы попробовали в ресторанах а-ля карт. Пляжный ресторан был хорошим, но нашим любимым был итальянский. Спасибо мистеру Ставросу и Иоанне. Было приятно.
Порекомендуем отель. Да. Надеюсь, мы вернемся в начале следующего года, когда они вновь откроются.
20
Tatiana N
Дата отзыва: 30 октября 2024
Нам понравилось. Вид и окружающая среда были просто фантастическими и вне этого мира.
Что касается вещей, то это самые добрые и внимательные люди. Ах! А ресторан "Артемида" стал гвоздем нашего пребывания на курорте. Несмотря на то, что на курорте есть несколько и разных ресторанов еда и внимание в Артемиде были настолько хороши, что мы сделали его нашим местом No 1 поесть на целую неделю ха-ха! ! ..
Единственное, что как аллергик заставило немного побороться, - пыльная мебель.
20
Stelios P
Дата отзыва: 28 октября 2024
Мы останавливались 3 удивительных дня в октябре на том классическом и красивом курорте на пляже.
Отличное питание, профессиональное и теплое гостеприимство, красивые сады, необычайное обслуживание и организация.
Наши номера и люксы были очень удобными, чистыми с великолепным видом на море.
Я рекомендую его для длительного или краткосрочного пребывания в любое время года.
20
barbapapaa
Дата отзыва: 27 октября 2024
Красивый отель с потрясающими пейзажами, стильными номерами и фантастическими бассейнами, рядом с которыми можно расслабиться. Еда была вкусной с несколькими вариантами ресторана на - сайт и бары подавали удивительные напитки. Персонал был невероятно доброжелательным, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями. В целом, идеальный выбор для незабываемого пребывания с удивительным видом, великолепными бассейнами, вкусной едой и замечательным обслуживанием! Настоятельно рекомендую для идеального пребывания!
20
Veronika J
Дата отзыва: 27 октября 2024
Старый, но очень ухоженный и управляемый отель с красивым садом и вкусной едой.
Единственный недостаток я вижу в небольших балконах и уйти с небольшого пляжа, что в конечном итоге эффективно сбалансировано с количеством бассейнов, доступных на арене... .
20
Nomad50839490040
Дата отзыва: 27 октября 2024
Прекрасный курорт у нас был номер с видом на сад с частным бассейном, который был в порядке, ничего особенного, как номера идут, но сколько времени вы проводите в вашем номере в конце дня. Душ был очень хороший и мощный. номер убирался каждый день и свежая 1 литр бутылки воды, оставленной домработницей тоже. Не знаю, почему в чьем-то отзыве сказано, что он не был пополнен, в ресторанах также есть кулеры для воды, чтобы вы могли наполнить вам бутылки с водой. Мы нашли еду хорошей и большой выбор, у нас была еда в греческом и итальянском, которые оба были очень вкусными, но, как кто-то другой упомянул порции слишком большие, и вы в конечном итоге оставляете половину. Мое грибное ризотто было прекрасным, но его хватило как минимум на 2 человек.
Персонал очень доброжелательный, и у них есть человек по работе с клиентами в фойе отеля на весь день, и ничего не является слишком большой проблемой. Я обнаружил, что кровать была слишком тяжелой для меня, и сразу же мой представитель Jet 2 позвонил прием, и у меня был матрац топпер на моей кровати сразу же, что сделало его намного удобнее, также они принесли мне несколько различных подушек, так как я не люблю память пены. Мы были там в первую неделю в октябре и обнаружили, что бассейны были очень тихими не знают, был ли отель под загрузкой или нет, но было много лежаков, чтобы иметь.
Отдельного упоминания заслуживает Одиссей в главном ресторане шведского стола он был превосходным обслуживанием клиентов, не имеющих себе равных.
Пару вещей, которые заставили нас почесать голову. .. пляжный бар закрывается в 6 вечера, так что некуда пойти и выпить внизу возле моря, главный бар становится очень занят, но есть только там пойти и посидеть и выпить ночью. Развлечения в главном плохом обычно певец или кто-то играет на музыкальном инструменте, но если вы хотите что-то более живое, развлекательная команда была хороша, но шоу были в зоне вдали от главного курорта, и негде было взять выпивку, если вы хотите посмотреть шоу, кроме как принести один из главного бара. Это странно, что вы не можете есть в пляжном ресторане каждый день, если вы не платите, вы можете иметь один обед там включен в ваш ИИ, но в противном случае вы должны заплатить.
В общем, хотя хороший курорт да его не около ничего, но мы поехали в пару поездок и слонялись и имели прекрасный отдых это то, что вы делаете его в конце концов. Если вы хотите что-то рядом с оживленными городами поезжайте в Малию или куда-нибудь еще.
20
Eleanna R
Дата отзыва: 27 октября 2024
Фантастический курорт в замечательном месте! Размещение было чистым, просторным, и предлагало различные варианты обеда как на ужин, так и на обед. Нашим любимым был изысканный средиземноморский ресторан у пляжа, где ребро - глаз был исключительным, и винная карта также была замечательной.
Атмосфера была спокойной, а персонал был доброжелательным, внимательным и всегда улыбался, даже когда им приходилось обслуживать большую толпу и одновременно устраивать конференцию. Они очень много работали, чтобы оправдать ожидания всех, и они сделали это наилучшим образом. Мы обязательно вернемся! Большое спасибо за потрясающий опыт.
20
Елена Р
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Прекрасный атмосферный отель , попадая в который сразу ощущаешь , что тебе здесь рады и постараются сделать все , чтобы отдых оставил только приятные эмоции
Номера достаточно простые , убирались каждый день правда не хватало сушилки для белья , номе 455
В самом отели очень дружная и веселая команда аниматоров , с удовольствием сходили несколько раз на вечерние шоу
Примерно в 2 км находится тусовочный Херсониссос ,сходили один раз Для любителей ночной жизни райское место
Очень вкусная , качественная еда . Завтраки стандартные , а вот обеды и ужины очень разнообразны. Каждый день были морепродукты , мясо очень много фруктов , сладости просто восхитительны. Дружелюбные афицианты
Мы с мужем бронировали завтраки ужины т.к планировали взять машину на прокат и поездить по острову . По приезду оказалось , что в отеле все номера заняты и нам предложили провести одну ночь в соседнем отели Annabelle Beach Resort 5* А на следующий день нас заселили в номер лучшей категории чем мы бронировали и в качестве компенсации за неудбства предотавили питание все включено на весь период отдыха .
Особая благодарность гестрелейшен Екатерине за внимательность , оперативность , решает вопросы любой трудности
Вход в море не совсем комфортный и даже опасный когда сильный ветер , но когда был красный флаг на пляже мы нашли в 10 минутах от отеля прекрасную безветренную бухту с пологим входом в море
Взяли машину на 4 дня прямо в отели Цены чуть дороже чем в городе , но все машины новенькие
Отдых удался на славу !
Всем кто хочет узнать Грецию с ее лучшей стороны рекомендую Aldemar Knossos Royal
20
Juliana F
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Я никогда не чувствовал необходимость писать отзыв раньше, но чувствовал, что этот отель заслуживает этого ! ! По прибытии 9 сентября , мы были повышены до Ариадны 2 , совершенно удивительный полулюкс, с потрясающим видом на море
Я хочу поблагодарить Штироса, менеджера по бронированию за то, что он сделал это возможным, так как это был наш медовый месяц, и тем самым сделал его особенным. Наши друзья также были повышены в классе, что опять же было таким добрым руководством
Курорт идеально расположен на берегу моря и имеет все удобства, которые вам понадобились бы . Бассейны были с подогревом и исключительно чистыми, как и вся территория отеля.
Еда была потрясающей, независимо от того, где вы обедали. ..дань уважения всем шеф-поварам и персоналу столовой. 👏👏 Обязательным условием является стейк рибай в ресторане Rizes. ..вам даже не нужно было его жевать, так как он таял во рту. ..лучший стейк, который мы с мужем когда-либо ели! Завтрак в Fontana Amorosa должен был умереть за и ничего не было слишком много для персонала. Большое спасибо Ромашке в баре Майлос, которая готовит лучшие коктейли в мире и всегда улыбается 😃
В главном баре каждый вечер звучит живая музыка разного вкуса, которая была прекрасной и рассчитанной на все возрасты.
Но я хочу особо отметить Дарью, нашу официантку в баре... она одна из самых милых и добрых барышень, с которыми мне довелось познакомиться... и дань уважения отелю... как и ее однояйцевая близнец Кейт! Временами очень запутанно! 🤣🙈
Мы уже подготовились к нашему возвращению в следующем году к нашей 1 улице Юбилея, как и наши друзья и не можем ждать!
Еще раз спасибо всем на knossos Royal за удивительный праздник и не терпится увидеть вас всех в следующем году. Марк и Джулиана
20
Terry B
Дата отзыва: 15 сентября 2024
В настоящее время я останавливаюсь в отеле во время моего второго визита в одной из апартаментов на берегу моря. Я не могу не согласиться с предыдущими положительными моментами, которые я прочитал. В главном ресторане подают очень качественные блюда и обслуживают всех национальностей, которые посещают ресторан. Сегодня я побывал в ресторане The Beach Front и должен сказать, что еда была исключительной из лучшего вкусного супа из цветной капусты, который я когда-либо ел, до чизкейка с лаймом. У моей жены были мышцы, и это тоже было исключительно. Хочу выразить признательность шеф-повару, который, безусловно, является качественным шеф-поваром. Иду завтра вечером в итальянский ресторан и надеюсь, что это оправдает стандарты, которые установил ресторан пляжного фронта.
16
iancarol
Дата отзыва: 02 августа 2024
Фантастические номера отеля чистые и просторные. Много выбора в ресторанах и хорошее качество еды и напитков персонал доброжелательный и полезный. Главные бассейны соленой воды и не хватает в области детей, хотя у них есть отдельные детские бассейны на дальнем конце от сайта без бара. на all inclusive. Развлечения для взрослых немного скучные😴. Приходилось идти в город большинство ночей, чтобы найти некоторую атмосферу только 10 евро в обе стороны
4
Polat G
Дата отзыва: 25 июля 2024
Это худший отель из когда-либо посещаемых мной. Мы были с семьей в Египте, Турции, на Кипре, в ОАЭ, даже в Италии, и этот отель просто ужасен, учитывая цену, которую они запрашивают за проживание.
1. Нас затопило в первый же день пребывания в отеле. Ребята просто жмотятся на то, чтобы поставить обычное стекло в ванной. Но проблема даже не в этом, их сантехника не работает. На четвертый день вообще всю комнату затопило, и сантехник час чинил ванную.
2. Фотографии, которые они оставляют на сайте, и реальность сильно отличаются. Отель ужасно старый и вообще не тянет на 5 звезд. Здесь даже нет биде или гигиенических душей. Вы можете сказать, что европейцы не пользуются этим, но в четырехзвездочном отеле в Милане это было. Вроде это тоже Европа!
3. Еда абсолютно ужасная. 8 из 10 блюд из свинины. Если вы мусульманин - вам не место в Греции. Здесь просто ужасный выбор, раза в три меньше, чем в той же Турции.
4. Мы взяли «Завтрак и Ужин» и представьте наш шок, когда оказалось, что нужно платить за напитки во время еды! Я ничего не говорю про время вне завтрака или ужина, но представьте, что вы просто заказали напитки и вам приносят счет в 12 евро! Мы заказали всего лишь бутылку воды и пару стаканов (0.25!!!) колы.
5. Официанты очень ленивые, приносят заказ только через 10-15 минут, уже успеваешь покушать за это время.
6. Персонал не знает даже базового английского, сложно объяснить какие-то вещи уборщикам или спросить, что и где находится у местных работников.
7. Номер не чистят нормально. Мы заплатили за троих человек, но ставят: 2 пары тапочек, всего лишь 2 бутылки воды, и мусор ни разу не выбросили!
Очень разочарован! Единственный плюс - это красоты Греции и пребывание в этой прекрасной стране, но к отелю это не относится!
20
Yusubov
Дата отзыва: 22 июля 2024
Всем привет! Чтобы понять Грецию и Греческий отдых, нужно ее почувствовать.
В утренней тишине окунуться в морскую воду Эгейского моря, ощутить ласковое прикосновение слегка прохладной воды и представить себя морской каплей, которая сливается с морем в единое целое, и это все можно сделать в Aldemar Knossos Royal.
Этот отель прижился на своем месте. Я все это пишу, потому что нахожусь здесь 3 раз, и точно могу сказать: чтобы почувствовать Грецию, нужно ехать сюда.
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ АТМОСФЕРА, ПОТРЯСАЮЩИЕ ВИДЫ С ЛЮБОГО РЕСТОРАНА, ВКУСНЕЙШАЯ ЕДА КАК В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ, ТАК И В АЛЯ КАРТАХ.
Очень рекомендую сходить во все аля карты. Подача, обслуживание, все на высоте.
Бронируйте бунгало поближе к морю, удобно будет как дойти до моря, так и попасть в основное здание отеля.
Каждый вечер около главного бара играет живая музыка. По пятницам играет Греческая музыка, оказывается данный музыкант, играет уже 20 лет для гостей отеля. Представьте его любовь к своей работе, преданность.
Есть фитнес зал небольшой. Есть миниклуб. Есть детский бассейн, и бассейн в миниклубе совсем для маленьких деток. На шоупрограммы мы не ходили.
Открою небольшой секретик: когда волны у главного пляжа отеля, мы ходили купаться в бухточку, справа получается. Конечно не удобно туда спускаться, заходить в море, но там пляж и вода просто сказка.
Хотелось бы отметить работу сотрудников отеля:
1. Катерина, сотрудник guest relation. Помогала всегда с вопросами. В день выезда, приготовила для нас ланч боксы, т.к мы переезжали на материковую часть Греции, для продолжения отдыха. Катерина большой специалист. Спасибо Вам.
2. Татьяна, официант в бич ресторане. Очень профессионально подходит к своему делу. Помогла с выбором еды, попросила для нашего ребенка специально приговить супчик. Спасибо Вам.
И,запомните: Путешествия - это эмоции, которые живут с Вами. Эмоции полученные в Aldemar Knossos Royal, живут с нами до сих пор. Мы планиурем вернуться большим семейным составом.
Всем хорошего отдыха!
20
Tomki
Дата отзыва: 01 июля 2024
Мы вернулись домой всего три дня назад после того, как остановились на королевской вилле Носсоса. Наше жилье было идеальным; современное, чистое, удобное и удобно расположенное среди превосходно ухоженных и красивых садовых территорий. Частный общий бассейн имеет огромное значение для нашего собственного уровня комфорта и наслаждения, по сравнению с очень большим основным бассейном с шезлонгами, близко расположенными рядом почти на всем его протяжении. Гости должны знать, что совсем недавно внесенные изменения в законодательство ограничили свободу всех отелей иметь шезлонги и зонты на пляже.
Наш пакет "все включено" был блестящим, предоставив нам полный доступ к действительно высококачественной еде (спасибо исполнительным шеф-поварам и всему другому персоналу кухни) в различных ресторанах и барах, все с действительно превосходным обслуживанием. Обед в закусочной и ужин в главном ресторане предложили такой удивительный ежедневный выбор блюд на любой вкус. Завтрак, как и следовало ожидать, предлагает традиционный выбор континентальных или приготовленных блюд с большим количеством свежих фруктов и злаков, а также отличный выбор хлеба! Горстка ресторанов "а-ля карт" вокруг курорта предлагала что-то свое для желающих.
Персонал повсюду нельзя было упрекнуть - вообще - от очевидно более старших и очень опытных "серверов" вплоть до очень желающих и отзывчивых младшеклассников и стажеров. В Главном баре, всегда занятом при открытии, вся команда была на ходу непрерывно. Принимать заказы, обслуживать гостей и тоже очень тепло с нами взаимодействовать, времени на отдых у них почти не было. За барной стойкой напитки готовились с большим вниманием к деталям, не - остановись, как рабочий - пчелы в улье! И каждый вечер с 9 вечера было действительно хорошее, разнообразное и представительное музыкальное развлечение.
Хозяйственное хозяйство было первоклассным - уборщицы и горничные почти всегда были видны, держа всю окружающую среду безупречной, несмотря на возраст гостиницы, - видимо, построенной около 30 лет назад.
Прекрасная и очень эффективная команда на ресепшн всегда была доступной, вежливой и внимательной, терпеливой и отзывчивой, даже когда несколько человек, казалось, хотели чего-то сразу.
Высокие оценки и похвалы получает команда по связям с гостями, для которой никогда ничего особенного не было, и чьи улыбки всегда были налицо!!
Но наши самые громкие аплодисменты и благодарность должны быть адресованы управленческому коллективу, который, не всегда заметный, но всегда в действии, обеспечил бесперебойную работу всего замечательного курорта, насколько это возможно, удовлетворяя широкий спектр потребностей более 800 гостей. Какой вызов - стараться, чтобы все люди были счастливы все время.
Мы любим вас в Королевском Носсосе и не можем дождаться следующего визита!
16
Neville S
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отдыхал на Крите с двумя друзьями, чтобы отпраздновать нашу золотую годовщину свадьбы. Предварительный запрос в отель был сделан с просьбой предоставить номера с хорошим расположением рядом с нашими друзьями. Наши просьбы были удовлетворены г-ном Илиасом Пападомихелакисом по работе с гостями. Очень близко к главному зданию и бассейнам. Мы бы порекомендовали номер 1454, так как там был балкон побольше. Вечерний персонал в главном баре, где все просто потрясающе работали, так усердно, двое близнецов, одна из которых была Кейт, а официант Клаудио шли выше головы. Команда аниматоров, поскольку мы любим участвовать в таких мероприятиях, как водное поло, подарила нам прекрасные воспоминания и веселье. Возглавляет Барбара, с большим восторгом со стороны Маттио, Софии, Альберто, Винсента, а также прекрасной Норры и всех, кого я не упомянул. Из четырех тематических ресторанов нам больше всего понравился итальянский. Бар «Аморе» рядом с «Итальянцем» был особенным местом во второй половине дня, где можно было умереть за кофейные напитки. Обычный ресторан определенно заслуживает упоминания, с отличным выбором блюд на завтрак и ужин. Опять же, персонал оказывает хорошее обслуживание. Небольшая, но важная проблема заключалась в том, что бук не соответствовал нашему обычному стандарту, был тряским и очень каменистым, и мы спросили, можете ли вы выйти в места впереди, и да, вы можете с трудом и не слишком живописно. Что касается доступа в отель, так как он спускается к морю, здесь мало думают об инвалидах или немощных, а также о родителях с колясками. В общем, большое спасибо от Нева, Анжелы, Дэйва и Джанет из Йоркшира, Великобритания, за предоставленные небольшие дополнительные услуги, которые сделали это событие совершенно особенным.
20
Travelcoholic
Дата отзыва: 30 мая 2024
English /Russian
Really enjoyed our holiday at Aldemar Knossos Royal at the beginning of May. Brilliant hotel. Had all inclusive deal.
Location: about 30 min from the airport, 30 min from the nearest town Hersonissos walking (10 euro for a taxi). Hotel is located on sort of half-island with breathtaking sea view! Taxi prices to the nearest attractions can be found at the reception desk. 20 euro to the Aquarium, local bus can take you to Heraklion.
The room: Hotel consists of two-store bungalows and villas. We had a family villa with a private pool (sea water). Pool is shared among few villas but practically w were he only ones swimming. Rooms look a bit outdated but quite big and very clean. Good soundproof walls, beach towels were changed every day, selection of toiletries were provided (nice scented soap and bath milk). European sockets. TV had international channels.
Territory: Golf card was taking is around during check-in and check-out to help with luggage. Quite big area, hotel had their own small church on the hill. Long beach covered in tiny stones. Large ones could be found under water but weren't an issue during swimming. WIFI working on the whole territory of the hotel.
Food: 3 a-la cart restaurants - Italian, Gourmet and Mediterranean Tavern as well as beach restaurant (have to book for lunch). Main bar is located in the main building and one for the villas. Main restaurant is buffet style. High variety of food, all sorts of meat and fish . Fresh salads and veg. Breakfast options are both Mediterranean and continental. Lots of desserts and local teas. IMPORTANT! If you have any dietary requirements its amazing hotel as they provide gluten free options on request. I had chefs doing GF pancakes for me. GF bread was served separately. In a-la cart restaurants my food was prepped and served also separately. Almond milk was also served during breakfast, just had to ask for it! Amazing! Alcohol was used local, foreign was 2-5 euro depending on the drink. Unfortunately greek coffee was served only in remote bar during lunch. Another minus - if you drinking anything apart from wine be ready to wait quite awhile for your drinks.
Entertainment: Mostly morning yoga and excercising. In the evening at the main bar was live music. There was a mini-golf on the territory. Hotel also had its own spa centre with gym, pool, They offered massages and sauna (extra costs, had to book in advance). By the sea you can book water activities. No animators were seen apart from one night for kids. But honestly, if you coming to relax this is perfect!
In general we really enjoyed our stay! Enough space to have a walk and relax. Everything was neat and clean.
Massive thanks to the staff, especially Magda at the reception, Odisseus at the main restaurant, Daisy at the villa bar, Tatiana at the beach restaurant and Ilias, who helped us with registrations and restaurants.
Отдыхали всей семьей в начале мая. Очень понравился отель. Брали все включено.
Расположение: где-то 30 минут от аэропорта, 30 минут пешком до ближайшего городка Херсонисос. Такси около 10 евро, но мы ходили пешком. Территория отеля расположена на небольшом полуострове с потрясающем видом на море. На рецепшене можно спросить цену на такси до местных развлечений. 20 евро было до океанариума. Недалеко ходит местный автобус до Ираклиона.
Номер: территория отеля заполнена двухэтажными бунгало и виллами. У нас была семейная вилла с персональным бассейном (морская вода), который мы делили с несколькими номерами, но на практике мы купались одни. Номера большие, может слегка устаревшие, но чистые, хорошая звукоизоляция, полотенца для пляжа меняли каждый день, банные принадлежности предоставлены отелем (очень приятное мыло и молочко для душа). Розетки европейские. По тв доступны зарубежные каналы.
Территория: до номера по заселению и выселению нас возили на гольф-каре, территория довольно большая. На холме есть церквушка, протяжной пляж усыпан мелкими камушками, в воде большие камни, но они никак не мешают плаванью. WIFI работает на всей территории отеля.
Еда: в отеле есть 3 ресторана для ужина, которые надо бронировать. Итальянский, Гурме и местная Таверна. Ресторан при пляже тоже надо бронировать для ланча. Есть пляжный бар, бар при главном здании для вечерних посиделок и бар для жителей вилл. Основной ресторан предоставляет буфет на завтрак и ужин.Еда очень разнообразна. Всевозможные виды мяса и рыбы. Свежие овощи, салаты. Завтрак доступен как средиземноморский так же континентальный. Большой выбор десертов и местного чая. Сезонные фрукты. ВАЖНО! Прекрасное место, ели есть какие-либо пищевые ограничения. Шеф лично готовил мне безглютеновые блинчики, везде подавали безглютеновый хлеб, в а-ля карт ресторанах еда готовилась и подавалась отдельно. Альтернатива молоку так же была, я просила за завтраком миндальное и мне его подавали отдельно. Там что если придерживаетесь диеты, просто попросите альтернативу! Алкоголь использовался местный, зарубежный был от 2 до 5 евро в зависимости от напитка. К сожалению греческий кофе подавали только в баре при виллах во время ланча. Из минусов - во всех ресторанах мы долго ждали напитки, если ты не пьешь вино.
Развлечения: предоставлено расписание. В основном это утренняя йога и зарядка. Вечером в главном баре была живая музыка. На территории отеля есть мини гольф. У пирса предлагают водные развлечения. У отеля так же есть спа-центр, который предлагает массажи и сауну (за дополнительную плату, бронировать надо заранее). Анимация была только один вечер для детей.
В целом очень хорошее впечатление об отеле. Все красиво и чисто. Есть где погулять и если вы не ищите шумных тусовок, значит очень комфортно устроитесь!
Отдельное спасибо Магде на рецепшене, Одиссею в главном ресторане, Дейзи в баре, Татьяне в пляжном ресторане и Илиасу, что помогал нам в холле (говорит по-русски).
16
Jacqui C
Дата отзыва: 22 мая 2024
Замечательный персонал, красивый отель. Сервис не имеет себе равных, и все предлагаемые удобства превосходны. Это лучший вариант «все включено», который у нас когда-либо был. Обычно я не очень хорошо сплю в отпуске, но с первого дня мне было достаточно просто погрузиться в очень удобную кровать и мягкие пушистые подушки, чтобы проспать полные 8 часов. Несмотря на проблему с размещением, когда мы приехали, поскольку мы не получили забронированный номер, я должен сказать, что сотрудники стойки регистрации постарались решить эту проблему, хотя это и заняло пару дней, что отняло драгоценное время отпуска, поскольку мы не хотели этого делать. распаковываем вещи, пока нас не переселят в номер, который мы забронировали и за который доплатили.
Еда отличная, и можно попробовать все рестораны A la Carte без дополнительной оплаты, однако в обеденной зоне был отличный выбор блюд, поэтому мы предпочитали идти туда, а не бронировать рестораны.
Лежаков много, иногда бассейн был в нашем распоряжении, так как многие люди ходили на частный пляж.
Единственным недостатком для нас было количество шагов по курорту, что мне показалось трудным. Если это проблема для гостей, сотрудники стойки регистрации будут рады организовать транспорт до стойки регистрации и обратно для всех, у кого возникла проблема.
Бары также были превосходны, но были немного заняты, поэтому обслуживание официантов было как попало. Это не было проблемой, поскольку мы сами пошли в бар. Доступен широкий выбор напитков, никаких ограничений в выборе - проблема, с которой мы столкнулись в других отелях.
Везде на курорте безупречно чисто, а персонал никогда не перестает работать. Весь персонал приятный и услужливый, и очевидно, что это хорошо управляемый отель.
Я бы без колебаний порекомендовал его, хотя для нас проблема со ступеньками была бы единственной причиной, по которой мы не вернулись, и это отражено в рейтинге 4 звезды, во всех остальных отношениях это 5 *.
20
Galina M
Дата отзыва: 15 мая 2024
Мы были там в начале мая. Отличный сервис. Отель очень красивый и чистый. Замечательные бассейны. Отличная и разнообразная кухня – мясо, морепродукты, восхитительные десерты и большое количество вкуснейших фруктов. Множество мероприятий и возможностей для детского досуга. Место, где проблемы уходят.
12
Debra W
Дата отзыва: 15 мая 2024
Ужасно, я был вегетарианцем 36 лет, и дважды я клал на тарелку еду, помеченную как вегетарианская, только чтобы найти в ней курицу, во второй раз я упомянул об этом официантке, и все, что она сделала, это взяла ложку и говорю: ох, я думал, что это просто гриб, и поменял вывеску! Если бы у меня была аллергия, это была бы очень серьезная проблема. Что касается времени еды, то это была непрерывная борьба за то, чтобы хотя бы что-нибудь поесть, когда люди не стояли в очередях, и это определенно не расслабляющий отдых. Время приема пищи. Завтрак и т. д. приходилось просить кофе или вино во время ужина, и в любой момент предлагалось только 1 вино. Они больше обслуживали испанский / немецкий языки и курение в таких местах, как бары-рестораны, и мы видели, как официантам давали за это деньги, а столы были зарезервированы. Плюс великолепные пейзажи, к которым нельзя придраться! Просто имейте в виду множество ступенек и иногда очень невежественный персонал на стойке регистрации. Номера определенно не 5-звездочные, они были скорее 3-мя грязными душевыми, из душевых отверстий выходила черная грязь, пока я мыла волосы. Просто не могу дождаться, чтобы покинуть этот отель!
16
Nick H
Дата отзыва: 13 мая 2024
Красиво оформленное «деревенское» расположение. Прекрасные сады, ухоженные и безупречно чистые. Прекрасная расслабляющая обстановка. Весь персонал был исключительно вежливым и дружелюбным, а все удобства в хорошем состоянии.
У нас была прекрасная, разнообразная еда, и хотя некоторые гости были разочарованы едой, мы сочли ее в основном превосходной, хотя и не 5-звездочной.
В первую неделю нашего отпуска отель был малонаселенным, но в последние пару дней мы обнаружили, что приятная главная обеденная зона стала немного больше напоминать обстановку «столовой», поскольку прибывало все больше людей, и люди входили и выходили так же быстро. по возможности, опять же неплохо, но и не 5 звезд. Но я думаю, это стоит учитывать при бронировании в часы пик.
В целом, прекрасные 10 дней, прекрасный отель и фантастический персонал.
16
tom h
Дата отзыва: 11 мая 2024
Здесь немного начало года, погода немного непредсказуема.
Отель хороший, персонал дружелюбный.
Я бы не сказал, что это 5-звездочный отель, на мой взгляд, скорее 4-звездочный. Поскольку еда хорошая, скажем так, приготовленная по дешевке, через неделю все, что вы можете съесть в буфете, еда была такой же или такой же.
Понравилось наше пребывание, но больше не приедем.
20
Christina K
Дата отзыва: 21 марта 2024
Ресторан а ля карт был потрясающим! Все было идеально - еда, обслуживание, атмосфера. . . Я приехал сюда с друзьями, и мы поделились несколькими блюдами. Все было вкусно. Я очень рекомендую это место всем, кто останавливается в отеле или посещает Ираклион. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Chiara G
Дата отзыва: 19 марта 2024
В отеле очень хорошие удобства! Персонал был дружелюбным и поддерживал все наши потребности. Очень вкусная еда, особенно в ресторанах а-ля карт отеля! Настоятельно рекомендуется, и я определенно хочу снова посетить Крит и этот отель в следующем году, поскольку они сделали мой отпуск особенным!
20
Moshe L
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Это мой второй отпуск на Крите, и я обязательно вернусь в этот отель. Очень доволен своим пребыванием в Knossos Royal. Отличное соотношение цены и качества, очень хороший номер и очень дружелюбный персонал.
Также очень легко добраться из аэропорта. Однозначно рекомендую для семейного отдыха!
20
Rosemarie C
Дата отзыва: 02 января 2024
Я отпраздновал знаменательный день рождения во время 7-дневного пребывания с большой группой друзей и родственников (всего 17 человек, 13 в возрасте от 50 лет и 4 в возрасте от 20 лет) в Aldemar Knossos Royal, и это было идеальное место.
Перед поездкой я связался с г-ном Илиасом Пападомикелакисом, менеджером по работе с гостями, чтобы убедиться, что они смогут разместить мою группу, поскольку я знаю, что не всегда легко разместить большие группы, а также позволить нам поужинать вместе на мой день рождения и еще несколько вечеров. Илиас был очень любезным и любезным и заверил меня, что постарается удовлетворить нас как можно больше.
Я спросил, предлагают ли рестораны хороший выбор блюд без глютена, поскольку я и еще трое членов моей группы страдали целиакией и нуждались в безглютеновой пище. Я также попросил праздничный торт без глютена и был готов заплатить за него в случае необходимости. Меня заверили, что во всех ресторанах будет хороший выбор блюд без глютена, и именно это я испытал во время отпуска. На празднование моего дня рождения мне предоставили безглютеновый торт, и для празднования моего дня рождения нам выделили часть ресторана «Артемида» (греческая таверна).
Мне нужен был совет и предложения о том, как я мог бы заранее организовать однодневную экскурсию/поездку с моей группой, чтобы мы все могли выбраться с курорта и вместе весело провести время, и Илиас предложил местного туроператора и связал меня с Fivos Travel. которые организуют осмотр места поздней утренней экскурсией по Минойскому дворцу и дневным плаванием на яхте с обедом. Тур пришелся не всем по вкусу, поскольку показался слишком длинным, но всем очень понравилась яхта, команда была просто великолепна, а еда, которую они приготовили, была действительно вкусной.
Всем очень понравился курорт, даже члену моей группы, у которого были проблемы с передвижением и который сначала беспокоился о поездке со мной, но ее забрали и отвезли во все рестораны и другие места на курорте, как того требовалось, на багги для гольфа, которые также был доступен всем остальным по запросу. Мне особенно понравилось ощущение простора, так как нигде не было тесно, было несколько бассейнов, поэтому всегда были свободные шезлонги, и у каждого жилого помещения был свой собственный бассейн, а также 2 основных бассейна. Моя комната была на первом этаже с видом на море и прекрасным видом на море, и это было потрясающе. Первоначально нам предложили номер на первом этаже в том же блоке, но балкон был крошечным, а в номере на первом этаже, который я изначально просил, был большой внутренний дворик, и это было намного лучше для нас.
Я хотел бы поблагодарить Илиаса и всех сотрудников Aldemar Knossos, которые позаботились обо мне и моей группе, сделали мой особенный день рождения таким замечательным событием и оставили нам такие приятные воспоминания. Еще раз спасибо.
20
Tomki
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Нам очень понравилось все в отеле, его окрестностях и замечательной команде менеджмента и персонала. Мы уже забронировали снова на следующий год! ! ! Особая похвала и признательность персоналу стойки регистрации и бара. Спасибо и Елене за то, что она капитан прекрасного корабля 🤗
20
Dimitris L
Дата отзыва: 22 ноября 2023
В сентябре нам удалось провести неделю в отеле Aldemar Knossos Royal. Гостиничный комплекс красиво оформлен и очень чистый.
У нас был двухместный номер на верхнем этаже с видом на море в средней части комплекса. Комната и особенно балкон, к сожалению, были довольно маленькими за такую цену, но в остальном функциональные и чистые. К сожалению, мини-бар так и не был пополнен, и мы не получили кофейных капсул для кофемашины. Однако в день приезда мы получили перекус в номер без особого заказа и вопросов, потому что приехали только после 22:00. м. и ресторан-буфет был уже закрыт. Вид на море с балкона был замечательным и стоил дополнительной оплаты.
Рестораны отличные, ресторан-шведский стол предлагает блюда на любой вкус и имеет огромный выбор свежеприготовленных блюд. Особого внимания заслуживает ежедневный выбор свеженарезанных фруктов. Мы посетили 3 из 4 специализированных ресторанов, каждый из которых настоятельно рекомендуется, особенно изюминкой является ресторан изысканной кухни прямо на пляже. Обслуживание во всех ресторанах всегда было очень дружелюбным и любезным.
Вечером отель предлагает различные варианты развлечений, мы предпочли комфортно завершить вечер в баре на пляже. Особого внимания заслуживают бармены пляжного бара; они очень дружелюбны и рады дать рекомендации по поводу напитков.
Пляж очень чистый, лежаков хватает всем. К сожалению, часто было ветрено, и несколько дней мы не могли зайти в воду. Но если можно было зайти в воду, то она была приятно теплой и чрезвычайно прозрачной. Песок довольно крупный, но не неприятный. Само море каменистое, но обувь для купания все равно не понадобится, камни не скользкие, не угловатые и не острые, а вполне приятные.
Мы бы с удовольствием забронировали номер в Aldemar Knossos Royal снова!
20
Ирина П
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Еще один замечательный отдых в одном из наших любимых мест! Спасибо всей команде курорта за то, что сделали наше недавнее пребывание таким приятным.
От регистрации до отъезда персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся.
Курорт имеет красивое расположение на берегу моря с несколькими бассейнами и частным пляжем. Обычно мы приезжаем в мае и были обеспокоены тем, что август может показаться слишком занятым, но это было не так. Дополнительные бассейны, добавленные пару сезонов назад, означают, что нигде не будет слишком многолюдно.
Территория ухожена, в номерах есть все необходимые удобства. с удобвольствием приедем снова.
20
Iryna V
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Абсолютно замечательный отель. На самом деле, не знаю, с чего начать, потому что весь отпуск был просто невероятным. Отель красивый, персонал такой дружелюбный, еда отличная! Мы выбрали пакет "все включено", и вы можете выбирать между ресторанами а ла карт и щведским столом . Рестораны замечательные, и вы не разочаруетесь ! Качество еды в ресторане на пляже, греческом, итальянском и ресторане Fine Dining выдающееся. Расположение отеля потрясающее! Если у вас есть возможность позволить себе доплату за номер на первой линии, сделайте это!!! Вы не пожалеете - море, так близко! Без сомнения, мой любимый отель из всех, где я когда-либо был. Мы обязательно вернемся.
20
Ирина Ч.
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Чудесное время, проведенное с семьей. Сотрудники очень отзывчивы и готовы помочь. Номер был комфортным, а обслуживание идеальным. Полный пансион - прекрасен. Мы хорошо питались, и все были без ума от ужинов в ресторане а ла карт. Номера были чистые и комфортные.
20
jamy A
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Все было отлично! !
Наш номер с видом на море и общим бассейном был идеальным выбором!
Отделы еды и напитков с дружелюбным и эффективным обслуживанием!
Спасибо ресторану Fontana Amorosa!
Прием всегда старается выполнить все наши пожелания!
Команда менеджеров присутствует по всему отелю, чтобы гости были довольны!
Мы обязательно вернемся! ! ! !
20
Daskalakis_vasilis
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Мы провели замечательную неделю в сентябре в этом отеле. Нашим детям очень понравились бассейны, водные горки и удобства мини-клуба. Персонал был очень внимателен ко всем нашим просьбам. В целом мы не очень требовательные клиенты, но даже мелочи, которые мы просили, были выполнены с улыбкой персонала. Еда была очень разнообразной и вкусной. Моя жена вегетарианка, и она всегда могла найти что-нибудь, что ей хотелось бы съесть. мы определенно рекомендуем отель для семейного отдыха.
8
Milano76
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Позвольте мне сначала сказать, что это действительно зависит от того, к чему вы привыкли. Если вы привыкли к высоким стандартам и настоящему пятизвездочному отдыху, вы, без сомнения, будете разочарованы! Этот отель очень далек от 5 звезд. Смотрите мой честный обзор ниже и делайте выводы сами.
Прибыли в полночь в раскаленный гостиничный номер. (Как можно войти в вашу комнату на 5-звездочном курорте из-за жары и комаров. Не могли бы они заранее закрыть окна и охладить комнату?) После того, как мы подняли этот вопрос, они сразу же включили кондиционер, но этого не произошло. работа! Мы позвонили еще раз, и они сказали, что устройству нужно время, чтобы остыть! (Это неверное утверждение!). Мы ждали 30 минут, но воздуха и жаркой комнаты все еще не было! Мы позвонили еще раз, и нам пришлось попросить техника прийти в комнату и проверить кондиционер. В конце концов прибыл техник и подтвердил, что фильтры переменного тока нуждаются в очистке, поэтому он стоял и чистил их в раковине… . через полчаса после того, как он вышел, комната начала остывать. (некоторое время после 1 часа ночи)
В дополнение к вышесказанному, номер, который нам выделили, не имел абсолютно ничего общего с номером, который мы забронировали! Мы забронировали номер с видом на бассейн и общим частным бассейном (бассейн был... но не перед нашим номером, как мы бронировали!! Он был где-то за углом, очевидно...). Наш вид был буквально на дерево и здание. Комната также была значительно меньше той, которую мы забронировали. Мы забронировали семейный номер, но этот номер был настолько маленьким, что на протяжении всего отпуска вам приходилось переступать через чемодан на полу. Мы спросили на стойке регистрации, но они сказали, что нам нужно вернуться утром и поднять вопрос.
Отдать должное там, где это необходимо. На следующий день всем занимался господин Терзакис, помощник управляющего. Он очень помог решить проблему и повысил категорию номера.
Нас перевели в район Королевских вилл. В этих номерах есть частные общие бассейны и доступ в отдельный ресторан на завтрак. В этом ресторане завтраки были превосходного качества, а персонал всегда потрясающий. Также есть доступ к частному бару, что было очень удобно и отличным бонусом. Хочу добавить, что переезд в этот район курорта был единственным способом пережить этот отпуск. На самом деле я бы пошел так далеко, как рекомендовал один из этих номеров (которые примечания трудно найти при бронировании, мы даже не знали о них).
К сожалению, теперь вернемся к негативам и реальности.
В тренажерном зале нет кондиционера! ! Мы спросили, сломано ли оно, они сказали, что оно никогда не работало! Также есть корт для сквоша, но там тоже нет кондиционера! ! ! Это не только недопустимо, но и делает его совершенно непригодным для использования летом! !
Обратите внимание: во всем отеле нет кондиционера! ! Это включало стойку регистрации, помещения общего пользования и да, рестораны! ! В летнюю жару это катастрофа… люди избегают террасы, потому что там было слишком жарко, чтобы сидеть и есть на жаре и солнце, однако внутри было ограниченное пространство, и было одинаково жарко, потому что у них нулевой кондиционер. Я действительно никогда не видел такой ситуации ни в одном отеле!
Еда в отеле.
Завтрак. В главном ресторане со шведским столом. Забудь это! Базовый шведский стол большого объема и низкого качества. Нет станции омлета. Готовые омлеты сухие и безвкусные. Бобы разбавленные и безвкусные. Недоваренный бекон. Выпечка некачественная и сухая. Просто мясной рынок и полная катастрофа. (к счастью, нам пришлось пережить там только два завтрака).
Обед. В главном буфете на открытом воздухе. Еда была низкого качества и практически одинакова каждый день. Также обратите внимание, что ежедневная порция свиных шашлыков была розовой посередине! Также обратите внимание, что люди постоянно заходили в буфет без верха…. это запрещено, но персонал отеля ничего не говорит. . . так что вы можете ожидать, что кто-то потный и полный солнцезащитного крема будет стоять рядом с вами за обеденным столом «шведский стол»!
Ужин. Почти на всех курортах каждый вечер проводятся тематические вечера со шведским столом. . . этот нет. У них есть 3 тематических вечера в неделю. Но используйте слово «тема» с осторожностью. Они попробовали азиатскую ночь. . . все, что им удалось, это безвкусная лапша и дешевые пережаренные весенние роли. . . просто ужасно ужасно! Однако, если вы не являетесь привередливым едоком, я должен сказать, что выбор всегда был достаточно большим, чтобы вы могли найти что-нибудь поесть, а иногда еда была действительно очень хорошего качества. Греческая ночь была превосходной, к вашему сведению.
Таким образом, это действительно зависит от вашего бюджета и того, что вы ищете в отпуске, но это огромный курорт, полный людей без кондиционера и с едой ниже среднего. Лично я бы не рекомендовал и, конечно, больше не пойду.
Обратите внимание на итальянское агентство Франкороссо. Избегайте этого агентства, продающего некачественные отели с ложной рекламой. Их представители не обучены и вообще не заботятся о предоставлении каких-либо услуг. Они не пришли на ознакомительную встречу, и во время вашего пребывания их буквально негде увидеть! Вы видите, как они едят только во время обеда, а потом они снова исчезают. Если вам удастся его найти, не ждите, что у них вообще будет какая-либо информация об отеле.
12
Nicolae S
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Это не 5-звездочный отель. Номер меняем после первых 2 дней. Кондиционер работает с холодной водой, а если очень жарко, то этой системы недостаточно.
Главный бассейн нуждается в ремонте, он очень старый.
Отношения с гостями хорошие и стараются помочь,
и очень помог нам решить проблему с комнатой.
Что нам очень понравилось, так это кухня и пляжный ресторан. Я могу дать им 5 звезд.
Самым важным для нас было то, что мы нашли еду без глютена. Они готовят пиццу без глютена, макароны и т. д. За это я хочу поблагодарить всех сотрудников, которые работают на кухне и заботятся о том, чтобы моя дочь питалась безглютеновой пищей. Честно говоря, в известном 5-звездочном отеле в Турции мы не нашли такого хорошего обслуживания и аллергичной еды.
Спасибо вам большое за это, вы сделали наш отпуск легким.
20
Valentina B
Дата отзыва: 08 октября 2023
Добрый день, хочу рассказать о нашем отдыхе на Крите. Через туроператора мы приобрели десятидневный отдых в отеле Aldemar Knossos Royal но по прилёту на Крит нам сказали что мест в отеле нет отель переполнен и заселили в отель по словам тур оператора гораздо дороже и выше категорий Winham Mirabella. Через неделю нам разрешили на оставшийся три дня переселиться в Aldemar Knossos Royal. Когда мы переехали мы даже не могли ожидать на сколько этот отель оправдает наши ожидания .Отель восхитительный начиная с шикарной территории, бассейны персонал всё заслуживает восхищения. Мы проживали в бунгало с видом на море большой удобный номер с частным бассейном который расчитан на 12 комнат.. Номер оказался просторным и уютным, а вид из окна на бескрайнее море словно погружал нас в сказку.
Однако красота этого отеля не ограничивается номерами. Его территория ухожена с особым вниманием к деталям - множество цветов, зелени и живописных уголков создают непередаваемую атмосферу. Прогуливаясь по обширной территории, мы наслаждались каждым шагом и вдыхали ароматы средиземноморской природы.
Великолепные виды на залив Святого Георгия оставили незабываемые впечатления
Аля Карте рестораны предложили нам удивительное разнообразие блюд, и обслуживание было на высшем уровне. А живая музыка виолончелиста сделала этот вечер особенным. Так же запомнили вечер с живой музыкой, где саксофонист сделал наш вечер незабываемым.
Огромное спасибо девочкам из гостевого сервиза за внимание и любезность.
Отель Aldemar Knossos Royal на Крите оставил в наших сердцах яркие впечатления и воспоминания. Это место, где красота природы сочетается с гостеприимством и великолепными услугами. Нам повезло провести здесь незабываемые три дня!
20
Natalja A
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Когда мы планировали поездку, то думали, что отель не очень большой по размерам. На деле оказалось совсем наоборот, он огромный. Очень интересная и невероятно красивая территория, на которой разместились двухэтажные коттеджи все в пастельных приятных тонах. Отель близко от аэропорта, ехали минут 20, а от города в 10 минутах. Отель находиться на холме, в очень живописном месте, с лесенками и аллейками. Отель прекрасен во всех отношениях. Обслуживание, питание и номера, всё отлично продумано. Особенно хочется выделить прекрасный сервис, с таким качеством и обслуживанием сталкиваемся не так часто, как хотелось бы, но в отеле Knossos Royal всё отлично. При почти полной загруженности нас узнавали каждый день, и точно помнили все наши предпочтения. Можно долго говорить про питание в отеле, но тогда весь мой отзыв будет состоять из списка блюд )Можно только сказать, что было много рыбных мясных блюд, морепродукты, фрукты, обожаемые мною оливки в любых исполнениях, много сыров и прочих вкусностей, сладости. Ресторанов 5: основной, ресторан для гурманов Fontana, таверна Artemis, Rizes ресторан-бар на пляже. Поварам отдельное спасибо, профессионалы своего дела!!!!!!Так же 3 отличных бара, алкогольные, безалкогольные напитка, кофе, соки, всё на высшем уровне.
Спасибо всему персоналу отеля, всех перечислить не возможно, список будет очень большой :)
Особое спасибо и благодарность хочется сказать Ирине и Екатерине ( гостевой сервис).
20
Olga N
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Выражаем благодарность гостинице Aldemar Knossos Royal и всему персоналу за отличный 12-дневный отпуск.
Очень хорошая, качественная еда. Завтракали в VIP ресторане (большое спасибо отелю за эту возможность). Возможность посетить бесплатно каждый из четырёх Аля-Карте ресторанов (один обеденный и три на ужин).
Отель очень ухоженный, персонал отзывчивый.
В этом году отель удивил изменениями. Общие зоны частично обновлены. Отель меняется, появились новые бассейны в некоторых корпусах.
Шикарное расположение! Очень красивое место, с территории отеля открываются такие живописные виды! Территория удобная и красивая. Рядом утес, откуда открывается шикарный вид на лагуну и город Херсониссос.
Недалеко есть отличнейший рыбный ресторан Saradari, куда обязательно стоит сходить.
Пляж (Blue Flag): чистый, очень приятный мелкий камушек крупные камни в отдельных местах, хорошие зонтики и лежаки.
Рекомендуем всем! И, конечно, хотим вернуться опять!
Спасибо за наш замечательный отдых, АLDEMAR! Отдельное спасибо Кате и Ирине. Guest relation - best of the best!
16
aleksejsjermolajevs
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Выражаю благодарность гостинице Aldemar Knossos Royal и всему персоналу за отличный 11-дневный отпуск.
Очень хорошая, качественная еда. Выбор блюд не так велик, как в отелях такой же ценовой категории в Турции и скорее сравним с Болгарией, но качество и вкусовые спецификации намного лучше. Возможность посетить бесплатно каждый из четырёх Аля-Карте ресторанов (один обеденный и три на ужин) прекрасно дополняет и разбавляет концепцию всё включено. Отель очень ухоженный, постоянно убирают номера, улочки, бассейн, персонал отзывчивый и любезный.
Из минусов: номера хорошие, но уже не новые; Анимационная программа 7 дневная, после начинается по новому кругу; на море часто красный флаг; с новым заездом туристов на обед стало сложно найти пустой столик, а на ужин формируются очереди как на вход в ресторан, так и за блюдами.
Общее впечатление от отеля отличное. Отель не вызывает эффекта "ВАУ", но при этом отдыхать в нём комфортно и уютно. Отель и персонал держат планку во всех отношениях без ощутимых провалов в каком-либо секторе. Очень качественный отель, в который есть смысл возвращаться, достойный честной оценки в 7,5-8 баллов из 10.
20
Julia K
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 г.
Отель: отличное расположение, цветущая, ухоженная территория. Чистые красивые номера (у нас был Bungalow Sea View). Питание вкусное, очень разнообразное. Пляж: чистый, очень приятный мелкий камушек крупные камни в отдельных местах, хорошие зонтики и лежаки. Персонал приветливый! Все очень достойно, планируем возвращаться :)
20
Jegors Sokolovs
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 семьей,и это наш 8 раз в этом отеле. Для нас это уже не отель, а дом родной. Это без преувеличения лучший отель на Крите. Конкретнее:
1. Обсуживание всегда на высшем уровне.Дружелюбный,любезный,исполнительный и в тоже время незаметный персонал.Лишний раз вас никто не потревожит, не навязывается(что для нас очень важно),и в тоже время любая просьба выполняется незамедлительно. Особо хотим отметить девочек с Guest Relation Катерина и Ирина, любой вопрос/просьба не оставался без внимания и решались сразу.
2. То что покупает любого туриста это система лояльности для постоянных гостей. Здесь это реализуется в полной мере. За это мы любим и ценим этот отель.
3. Питание отличное. Хочу лишь отметить что это не турецкий AI и столы не ломятся от ненужного изобилия. Зато все всегда отличного качество, разнообразие мяса, рыбы, закусок, супы,сладкое,фрукты. Лосось,креветки,мидии и тд.все присутствует в меню на ужинах.
Рестораны алякарт к посещению обязательны.Здесь их теперь четыре:
TAVERNA,FONTANA,RISOS GOURMET(новый)-ужины
BEACH RESTORAN - ОБЕД
Все разные и везде вкусно. В этом году изменилась концепция ресторана FONTANA,теперь это итальянский ресторан(нас это немного расстроило, так как предыдущее меню нам очень нравилось),но для любителей итальянской кухни это плюс. В новом ресторане помимо отличного меню еще и наслаждаешься прекрасными видами и закатом, так как он расположен на берегу.
4.Вход в море единственное наверное к чему можно было бы придраться. Но в тоже время есть часть пляжа с плитами и с галькой. Для нас это не проблема. Море здесь как и на Крите в целом часто волнуется,но большое количество бассейнов на территории это полностью компенсирует. Хочу отметить, что большинство с морской водой.
5. Расположение отеля прекрасное. Рядом утес откуда открывается шикарный вид на лагуну и город Херсониссос. Здесь часто можно увидеть свадебные церемонии.
От аэропорта ехать минут 20-25.
6.Уборка в номерах каждый день. Персонал не меняется годами здесь. И приезжая в наш любимый номер, мы всегда в надежных руках. Уборка качественная.
Из минусов могу отметить только немного навязчивую сотрудницу СПА центра.
Спасибо за наш замечательный отдых, дорогой АLDEMAR!
Ждите нас в сентябре!:)
20
Galina I
Дата отзыва: 01 июля 2023
В конце июня останавливались на вилле в Aldemar Knossos Royal. В первую очередь хочу отметить работу рецепции и команду Guest Relation. Заселение прошло оперативно, мы были очень уставшими с дороги, так как были целый день в пути и прибыли вечером , получив краткую и профессиональную информацию о концепции, отправились в номер и на ужин. Ужин в основном ресторане приятно удивил услугой выбора стола, при входе приветливая девушка спрашивает о пожеланиях в выборе столика и провожает до места. В ресторане - Система шведского стола :разные виды мяса ( говядина, крольчатина, птица , свинина ) и разнообразные морепродукты, вкусные греческие закуски. В течении отдыха ходили в вечерние Аля карты ( на пляже и греческую таверну ), а также в дневной снек Аля карт на пляже. Во всех ресторанах очень понравилось меню и подача блюд, отличная винная карта и атмосфера супер, особенно на берегу. Территория отеля большая и ухоженная, много цветов и зелени. Персонал в барах приветливый , все говорят на хорошем английском. Анимация ненавязчивая , спортивные мероприятия днем и вечером живая музыка в баре. Пляж длинный , вход в море на любителя , есть водоросли , чуть правее их меньше , плюс на территории бассейны с морской водой , поэтому есть альтернатива. Отдых прошел замечательно, приедем снова
20
Aida
Дата отзыва: 28 июня 2023
Мы отдыхали неделю с семьей. Нам с мамой всё понравилось. Замечательный отель, очень вкусная кухня особенно в пляжном ресторане и в главном ресторане. Сам пляж очень чистый и вода прозрачная. Получили массу удовольствия. Большое спасибо персоналу, очень понравился ресепшен и гостевая служба. Особое спасибо Ирине😍🥰❤️👍🏼
Мы обязательно вернемся🙌🏼👍🏼
20
Svetlana K
Дата отзыва: 06 июня 2023
Все очень замечательо
Спасибо огоромное за ненавязчивый сервис, желание помочь при решении любых ситуаций от заказать такси до куда пойти в городе. Отель имеет все необходимое для прекрасного, спокойного отдыха. Отличная кухня. Чистота. Отдельное спасибо Екатерине, при неимоверной загруженности всегда находила время. С удовольствием приедем снова. Светлана и Михаэлаю Чехия
20
Akis D
Дата отзыва: 28 мая 2023
Я останавливался в этом отеле со своей девушкой на одни выходные, и мы прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Рестораны были отличными с разнообразными вкусными блюдами. Комнаты были чистыми и удобными. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. ”
8
Sue H
Дата отзыва: 28 мая 2023
Я и муж только что вернулись после 10-дневного пребывания. Это первый раз на Крите и на 5-звездочном курорте, и позвольте мне сказать вам, что это никоим образом не 5-звездочный отель, позвольте мне сказать вам, почему.
У нас были проблемы с самого начала. Я забронировал двухместный номер, но мне дали близнец, я пожаловался на стойку регистрации, и мне сказали, что они могут дать мне двуспальный матрас. Это не мешает двум односпальным кроватям двигаться. Поскольку я не обычный жалобщик, я остановился на том, что, когда я вернулся в комнату позже, они надели королевский цилиндр. Не матрас. Я пожаловался представителю, который говорил на стойке регистрации, который сказал, что позаботится о том, чтобы я получил королевский матрас, а не другой топпер.
Ключ от отеля перестал работать, сообщил на стойку регистрации, которая сказала, что немедленно пришлет кого-нибудь. 3 телефонных звонка и через 4 часа кто-то приехал, чтобы починить наш замок. Я попросил открывалку для пробок, которая так и не пришла. Номера были стандартные. У меня был темный и мрачный вид на сад. Окрашенные стены. Грязные углы в ванной. Еда была очень плохой, мой муж не мог найти ничего, что ему нравилось, кроме чипсов для пиццы и спагетти бологанайз. В последнюю ночь у него был хлеб с маслом и сыром. Этим утром на завтрак мы говорим у окна, из которого открывается прекрасный вид на океан, но потом вы смотрите на пятна на подоконнике и птичьи фекалии. Один из сотрудников был настолько груб, что мне было неудобно сидеть в ее секции. Как я уже сказал первый раз в 5 * и я бы не остановился здесь снова
20
Danilo C
Дата отзыва: 28 мая 2023
Прекрасное место, даже если погода была не самой лучшей. Очень красивое место, много достопримечательностей поблизости.
Персонал отеля очень вежливый, услужливый и профессиональный. Еда отличная, и номера всегда чистые.
Мы с женой обязательно вернемся! !
20
jamy A
Дата отзыва: 28 мая 2023
Первые впечатления
хорошо расположен, для солнца во второй половине дня, как и просили.
Отремонтированный и свежий номер с общим бассейном!
Пакет AI включает в себя три ужина a la carte и один обед в пляжном ресторане.
Если вы не хотите посещать главный ресторан до конца своего пребывания - не пропустите! Большой ресторан, как вы ожидаете на большом курорте, но с большим выбором вкусных блюд - вы можете снова пойти по меню со скидкой 25%.
Очень внимательный персонал, немного недоукомплектованный, но команда менеджеров всегда присутствовала с раннего утра до позднего вечера, чтобы помочь!
Напитки были хорошими и хорошего качества, однако вы ждете некоторое время, чтобы их подали в главном баре. Если вы хотите выпить вкусный коктейль, приготовление и подача требуют времени!
Расслабляющий отдых в красивой обстановке! !
Уже забронирован номер на сентябрь
20
Krizoul
Дата отзыва: 28 мая 2023
Прекрасный курорт, в хорошем состоянии и безукоризненно чистый во всех областях. Прекрасные просторные номера будут чистыми и современными.
Мы жили по принципу «постель и завтрак», поэтому мы попробовали все рестораны, и еда была прекрасной, особенно ресторан для гурманов Rizes.
Хотя персонал казался под давлением, особых проблем не возникало.
Удачи руководству за поддержание таких высоких стандартов.
20
ian85jones
Дата отзыва: 28 мая 2023
Нам понравилось наше пребывание в Knossos Royal.
Мы были очень впечатлены стандартами чистоты в нашем номере и на всей территории. Несмотря на то, что он стареет, он содержится в хорошем состоянии, а сады прекрасны.
Бассейны и номера тщательно убираются… … . ежедневно .
Наше пребывание было включено по системе «все включено плюс» в течение одной недели, включая напитки и помимо шведского стола, 4 комплексных обеда в отелях, 4 фирменных ресторана. На сегодняшний день лучшим является место для гурманов, которое находится на пляже и имеет великолепный вид на закат над морем. Что еще более важно, еда была отличной, и мы вернулись, чтобы пообедать там по меню, что было еще лучше. Леди отвечает, и она была фантастической.
Следующим нашим фаворитом был пляжный ресторан, в котором мы обедали 3 раза. , персонал был превосходным. Их греческий тематический ресторан был средним, а их итальянский ресторан был ниже среднего, и ему нужно было доработать меню и обслуживание.
Персонал отеля во всех барах, буфетах и на территории отеля очень и очень дружелюбный. Однако менеджеры в заведении кажутся более удаленными и плохо реагируют на персонал и клиентов, даже когда вы пожелали им доброго утра. Было также удивительно видеть, как они прислонились к главному бару ночью, курили и пили, в то время как их персонал вокруг них яростно работал, чтобы не отставать от спроса.
Особые пожелания Спайросу при бронировании и команде на стойке регистрации, любой вопрос решается немедленно. Отношения с гостями также были очень хорошими.
Упоминание для дамы, которая убирала наши комнаты …. 757 и 758 она была превосходна и очень трудолюбива, и, наконец, упоминание о Елизавете в главном баре, которая, казалось, работала бесконечные часы, ее подход к обслуживанию и трудолюбие были безупречны.
Вернулись бы мы снова, да… …это был наш первый раз на Крите, и мы были впечатлены отелем, его людьми, чистотой и расположением.
8
woodview123
Дата отзыва: 27 мая 2023
Я бы сказал, что это 3-звездочный отель по следующим причинам…
Прекрасная территория и бассейны, хотя внутренний бассейн не трогали с тех пор, как он был построен в 70-х годах.
Расположение отеля отличное, в основном 20 минут ходьбы до города.
Обратите внимание, что некоторые экскурсии (оранжевое путешествие) отказываются идти в отель из-за его удаленной однопутной дороги, которая может быть неудобной и занимать много времени, когда встречаются два или три автобуса.
Что касается 5-звездочных отелей, то в них очень мало персонала, и поэтому им не хватает качества. Не поймите меня неправильно, сотрудники усердно работают, но на них оказывается сильное давление со стороны руководства, которое считает приемлемым говорить с ними свысока на публике.
Несколько примеров нехватки персонала; один сотрудник отвечает за более 30 столов для завтрака, уборку столов, подачу кофе и т. д. Гости либо должны ждать кофе 20 минут, либо угощаются сами. То же самое было и в 7 утра, и в 9 утра. Номер убирали каждый день, но пол никогда не мыли шваброй, поэтому нам приходилось носить белые тапочки, которые сильно пачкались. Персонал на стойке регистрации также работает усердно и эффективно, но мы звонили им 6 раз, чтобы разбудить, получили только 3! Персонал часто вешает трубку, когда мы говорим по-английски. На территории нет охраны, но это может не быть проблемой, но кажется, что в других отелях охрана и ворота по периметру заперты. Развлечения очень повторяющиеся, без выступлений в течение всей нашей недели, но дружная команда.
20
Sined V
Дата отзыва: 11 мая 2023
Самый лучший отель на Крите.
В этом отеле я отдыхаю в четвертый раз и нет желания ехать в какое-либо другое место. Так как я много путешествовал по всему миру такого радушного приема я не встречал нигде. Обслуживающий персонал практически не меняется и за 4 года я с ними встречаюсь как со старыми друзьями.Также хочу сказать особую благодарность работнику гостевой службы Ирине за прекрасный прием и всесторонную помощь. Лучшая еда и самое великолепное обслуживание, а также самая свежая еда не ниже мишленовского уровня.Среди всех отелей северного побережья считаю самое удобное расположение и самые красивые бунгала.Здесь также в отеле внутри есть номеры Виллы для особых запросов компаний. Я буду сюда ездить постоянно.Рекомендую всем самым взыскательным клиентам.
20
Kalpana S
Дата отзыва: 05 мая 2023
Мы приехали поздно вечером и были слишком поздно для ужина, однако отель оставил для нас немного еды в холодильнике. На следующий день Илиас, менеджер по связям с гостями, позвонил в наш номер, чтобы поприветствовать нас, и спросил, все ли в порядке с приготовленной им едой. Это было приятное прикосновение.
Номера были очень просторными и чистыми. Наш номер был восхитительным с видом на море и частным бассейном.
Персонал в ресторане был очень дружелюбным, и один из них особенно приветствовал нас каждый день и заставлял нас чувствовать себя особенными.
Мы хотели бы лично поблагодарить Илиаса за всю его помощь во время нашего пребывания и за то, что он делал все возможное для всех наших запросов!
Я определенно рекомендую этот отель. Мы обязательно вернемся снова.
20
Chris T
Дата отзыва: 01 мая 2023
Только что провел здесь блестящую неделю, ни в коем случае не могу винить этот отель. Мы прибыли довольно поздно вечером, но нас встретили на стойке регистрации и отвезли в наш номер на багги, этот курорт огромен. Нас ждала закуска и бутылка вина, так как мы пропустили ужин.
Комната была прекрасной, безупречно чистой, с огромной удобной кроватью, просторной ванной комнатой, а также нашим собственным маленьким патио, где можно было посидеть. Персонал ресторана был очень дружелюбным, болтливым и гостеприимным, а шведский стол всегда был обильным и вкусным. В целом, я без колебаний рекомендую этот курорт, и мы обязательно вернемся.
16
Tu An K
Дата отзыва: 01 мая 2023
Всем привет
Первый раз остановились в отеле Aldemar Knossos Royal в Херсониссосе. Выдающийся отель. Весь персонал приветлив и доброжелателен. В ресторане есть потрясающий вид на отель и море и очень хороший выбор блюд. Я останавливался в номере 709, у меня был фантастический бассейн и море. Я надеюсь вернуться в будущем. Пожалуйста, смотрите фотографии ниже
С уважением
Ту ан
20
Saverio S
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Мы остановились в отеле с моей девушкой. Отель действительно красивый и просторный. Еда очень вкусная. Мы остановились в номере с прямым выходом к бассейну, и это жемчужина для тех, кто любит отдыхать у бассейна. Персонал очень внимательный. Мы рекомендуем отель
20
JNgl
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Это место, где критское гостеприимство оправдывает ваши ожидания. Отель удобно расположен в прекрасном районе, откуда легко добраться до местных достопримечательностей и удобств.
По прибытии нас тепло встретил персонал на стойке регистрации, который предоставил нам беспрепятственную регистрацию. Комната была хорошо обставлена и имела все необходимые удобства для комфортного проживания. Отель также может похвастаться целым рядом удобств, а ресторан отеля предлагает вкусные блюда. Персонал отеля был дружелюбным и внимательным, делая все возможное, чтобы мое пребывание было максимально приятным. В целом, я определенно остановился бы здесь снова во время моего следующего визита в этот район.
20
Anna Lysak
Дата отзыва: 29 марта 2023
Останавливались много раз в прошлом в этом курорте. Отель имеет прекрасную структуру. Замечательный отель с безупречным обслуживанием. С нетерпением ждем летнего сезона 2023 года, чтобы удивить нас новыми впечатлениями и воспоминаниями.
16
Anastasija
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Ни как не могла найти время и написать отзыв. Отдыхали 11 ночей, отель семейный,хороший. Нам было только немного скучно, т к развлечения все пассивные. Даже если была музыка, ни кто не танцует, да и особо негде. В остальном спасибо за хороший отпуск .Но особое спасибо за настроение хочу сказать этому мужчине. Обслуживание - это очень сложный труд, и не всегда официанты были любезны, было много людей, все можно понять, но этот человек и утром и вечером всегда с улыбкой, песнями и просто приятный.( Имя не помню, фото в приложении) Передаем привет и делаем оставаться жизнерадостным. Настроение гостей часто зависит от настроения персонала.!!!
4 за очереди в ресторане 😉всегда есть куда стремиться
20
Ludmila S
Дата отзыва: 06 декабря 2022
На Крите отдыхаем не первый раз. В этот раз отдыхали в отеле Aldemar Knossos Royal Beach Resort 5* в городке Херсониссос с 25.09.2022. по 02.10.222. Погода была прекрасной, вода в море чудесная.
Остались самые хорошие воспоминания о прибывании в этом отеле. В первую очередь, хочется сказать большое спасибо всей команде отеля за гостеприимство, за создание уюта и за ощущение, что тебе здесь всегда рады. Особая благодарность замечательной Екатерине и девушке по имени Danai на reception. Очень приятно было получить комплимент в качестве бутылки прекрасного вина при заезде.
1.Территория - огромная, ухоженная, зеленая. На территории есть бассейны с морской водой и барами. В ресторанах и барах по вечерам живая музыка Лежаков у бассейнов достаточно в любое время суток.
2.Пляж - собственный песчаный пляж с лежаками, зонтиками и пляжным баром. вход в море каменистый, пожалуй это единственный минус, но в пешей доступности есть замечательные бухты. Пляжные полотенца меняют каждый день на пляже.
3.Номер – просторный, чистый с белоснежным бельем. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела, фен для сушки волос – все необходимое есть и при необходимости пополняются каждый день. Никаких нареканий к уборке нет.
4.Питание - большое спасибо шеф - повару и всей команде за вкусные завтраки, обеды и ужины ! Каждый день выбор блюд огромный, отменное мясо, рыба и морепродукты, все свежее и очень вкусное. Невозможно перечислить все разнообразие блюд, напитков, в том числе и алкогольных, фруктов, овощей десертов. Большое спасибо нашей официантке Thalija из главного ресторана за обслуживание ! Бар у бассейна с классным барменом, это отдельная история.
На территории отеля есть рестораны a la Carte, записаться на посещение можно на reception.
Приятным бонусом к вечерней прогулке по берегу моря, была очень романтическая церемония бракосочетания прямо на пляже. А какие там закаты….это нужно видеть !
Недалеко от отеля есть небольшой супермаркет с большим выбором сувениров, продуктов и всяких мелочей. Продавец всегда приветлива, цены дешевле, чем в городе.
Мы не первый раз в Херсониссос, поэтому в центр города ходили пешком, просто ради «прогуляться», но из отеля ходит в центр города автобус (время уточните на рецепшене) или можно заказать такси.
Очень хочется сказать огромное спасибо персоналу за счастливых, ухоженных и сытых котиков, которые живут на территории отеля.
Большое спасибо за прекрасно проведенное время !
До встречи Aldemar Knossos Royal !
20
Светлана Б
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Лето уже махнуло хвостом, и на теле уже совсем не осталось загара. Память же о прекрасном отдыхе до сих пор живёт в душе. Это были незабываемые 2 недели . Прекрасная территория, комфортные номера, изысканная кухня.совеиую всем
20
Alina K
Дата отзыва: 20 октября 2022
Были на отдыхе всей семьей. Даже не знаю с чего начать. Очень гостеприимная команда всегда рады помочь. У нас была VIP sea front комната просто супер. Прямо перед морем и с личным бассейном. Чистота на высшем уровне (белоснежная постель, ванная сверкала и плюс каждодневная уборка). Просто профессионалы! А насчёт еды просто нет слов. 3-х разовая питание, шведский стол с очень большим выбором (вкусно и свежо) не успеваешь проголодаться! Вообще очень красивый вид на море и на ближайший город вечером. Просто не к чему придраться. Персонал очень внимательный и вежливый. Они лучшие! Ещё организуют экскурсий в разных местах. Мы были на Санторини и очень понравилось! Конечно ещё вернёмся! Рекомендуем всем! ;) Спасибо всей команде за прекрасный отдых!! :D
20
Nata K
Дата отзыва: 09 октября 2022
Замечательный отдых!Рекомендуем всем,красивая большая территория.Понравилась еда-и на завтрак и на ужин.Игровые комнаты для детей .Детям есть чем заняться.Симпатичные номера с красивым видом.Суперские бассейны.Хотя первые два дня было холодновато,мы с удовольствием гуляли по территории,так красиво!Кстати все последующие дни было тепло.У меня особое отношение к Греции и Криту(есть греческие корни),но даже без этого,отель очень понравился.Персонал работает хорошо,в номерах чисто и белье свежее.На ресепшн вежливы,мы с сыном очень довольны.И конечно хотим вернуться опять!Большое спасибо.
20
Vladimir C
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали в конце сентября неделю, 2 человека. В Aldemar Knossos Villas уже 3-й раз, с перерывами на время пандемии. По прежнему, самые лучшие слова благодарности! Ухоженная, зелёная территория, бассейны с морской водой, питание супер! Можно выбрать безглютеновые блюда, диетические, десерты без сахара и другие возможности питания даже при строгой диете (медицинской в том числе). Море чудесное, вода в конце сентября была 25 градусов. А самое главное - доброжелательный персонал! Улыбки, забота и внимание создают комфортные пребывание в отеле. Guest relation Катя всегда поможет решить любой вопрос, спасибо вам большое, команда Альдемар! Успехов вам и процветания.
20
Bernard
Дата отзыва: 19 сентября 2022
У нас снова был замечательный отпуск в Aldemar Knossos Villas. Я должен сказать, может быть, самый замечательный с тех пор, как мы приехали в первый раз в 1993 году!
Мы заранее знали, что в отеле произошли важные изменения. Ну, я могу только подтвердить, что это очень положительно. Новый стиль. . .
Новый генеральный директор Елена Капсокефалоу проделала отличную работу!
Но я также должен поздравить весь персонал. Одна команда ! !
И большое спасибо моим особым друзьям Пантелису Цедакису Илиасу Пападомичелакису Костасу Каравиотису Еве Кацигараки Фани Ноке Катерине Джаузакики Стергиосу Куфакису, менеджеру по бронированию SPYROS, Марии и Джорджии в ресторане виллы, Афродити в главном ресторане, Ирини в прием, Костас с "клубной машиной". . .
Всем приятной зимы и до встречи в 2023 году! Мы любим вас всех.
20
Мария О
Дата отзыва: 05 сентября 2022
На прекрасном острове Крит ,прекрасный отель .отличные номера ,первоклассное обслуживание ,шикарное питание ,красота вокруг.большая и красивая территория ,идеальная чистота ,любезный персонал ,шикарные музыкальные вечера ,несколько ресторанов на территории отеля .
20
Володимир В
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Хочу поблагодарить управляющий персонал и весь состав команды Aldemar Knossos Royal 5* которая все делает ,для того что бы каждый день был особенным !
Отдыхаем каждый год в этом отеле с семьей ,масса позитива и незабываемых ощущений !
Спасибо большое за Ваше отношение и профессионализм !!
До скорых встрече в следующем году !!
Берегите себя команда Aldemar 👍👍👍
20
Irina V
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле уже в 4-й раз, и каждый раз впечатления как в первый! Отель очень уютный, все здесь родное и любимое, персонал всегда улыбчивый и приветливый, всегда спросят все ли хорошо?! Чистота и ухоженность отеля на 5 ! Ребёнок счастлив на море и в бассейне, еда очень вкусная и разнообразная и ее всегда много, а для меня это главное 🥰 мы с семьей всегда с радостью приезжаем вновь, и очень ждем следующего раза! Спасибо огромное за гостеприимство и за чудесный отдых!!! Уже скучаем 🥰❤️❤️❤️
20
Валентина Т
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали в отеле 2недели .Хочется отметить кухню.Есть чем заняться взрослым и детям !Интересная шоу программа по вечерам .Очень отзывчивый персонал ,любые вопросы и проблемы решаются очень быстро.Очень колоритная и ухоженная территория .
Уже планируем на следующий год вернутся в этот замечательный отель!
4
Sofia L
Дата отзыва: 18 августа 2022
Могу отметить, что в отеле были на высшем уровне кухня, территория отеля и место расположения.
Всё впечатление о данном курорте испортил персонал и работники отеля. Так как у нашей семьи был пакет всё включено, качество сервиса считаю особо важным аспектом подобного отдыха.
Уже при заселении в отель нас встретили с раздражением и без гостеприимства. Персонал в ресторанах раздраженный и не приветливый, лишний раз не хотелось обращаться к ним за помощью. Абсолютно все напитки вам будут выдавать с крайней неохотой, попросив что-то, о вашем заказе могут вовсе забыть. Даже попросив воды, которая по какой-то причине под замком, вам неохотно её выдадут. По какой-то причине в предпоследний день прибывания в отеле на ужине нам заявили что в последний ужин входит толко один бокал бесплатного вина. А дальше придётся платить.
Абсолютно не понятно, почему в пакет всё включено далеко не всё включено. Например за многие коктейли вам придётся доплачивать, потому что у отеля видимо другое представление о понятии ВСЁ ВКЛЮЧЕНО.
Полы в номере были грязными даже после уборки, так что приходилось постоянно носить тапочки. Совершенно не понятно почему в номере, где живёт семья из четырёх человек оставляют только две кружки, два стакана и два бокала. Таким образом мы с семьей не могли вместе выпить чай и кофе. Кстате кофе и чай, которые лежат в номере при въезде, вам при уборке добавлять не будут. Приходилось покупать кофе в магазине.
Как я раннее упомянула, сервис на подобных курортах крайне важен. Потому что люди приезжают в подобные отели что-бы хоть на какое-то время забыть про бытовые проблемы. К сожалению за не маленькие деньги вы получите отпуск после которого вам навряд ли вообще захочется вернутся на Крит. Так как большая часть работников ведёт себя весьма высокомерно. Очевидно, что отель очень сильно на всём экономит.
Бывала на Крите много раз но такого разочарование у меня ещё не было.
Если не хотите разочароваться выберете другой отель!
12
Irina V
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали в этом отеле 8 лет назад, так понравилось, что решили повторить в этом году. Сегодня вернулись из поездки, впечатление не однозначное. Еда - 10 из 10, много рыбы, овощей, фруктов. Поварам отдельное спасибо! Территория отеля замечательная, много зелени, все очень ухожено. В номерах убирали и меняли полотенца каждый день. Но вот обслуживающий персонал в столовой… первые 3 дня вам все рады. Потом создается впечатление раздражения. В Европе жара под 30, питьевая вода под замком в холодильнике! Выдают с большой неохотой «главные» по залу, при том, что наши путевки включали в себя все. Приходилось ходить в магазин покупать воду дополнительно. Вино за ужином разливают с длинным и неприятным пояснением, что первый бокал - включен, дальше - платно, бутылка стоит 30 евро, это Крит, где домашнее вино, как прохладительный напиток! Коктели, даже детские безалкогольные - почти все тоже за дополнительную плату. В обед наливают напитки за барной стойкой, опять же весь процесс на столько не приятен, как будто выпрашиваешь что то невероятное, создается очередь, не понятно, почему отдыхающие не могут налить себе сами соки или кофе.
Всей семьей отметили двоих из персонала, девушка, встречающая утром и вечером перед столовой, приветливая и доброжелательная. И бармен около бассейна, не запомнила имя, очень энергичный, добросердечный, открытый человек.
На сайте отеля значилось, что отель особое внимание уделяет дезинфекции в связи с ковидом. Из всех перечисленных мер мы увидели только жидкость для рук на столах.
К сожалению, в итоге, решили в этот отель больше не возвращаться никогда. Отпуск подпорчен, обслуживающий персонал, особенно в местах общепита, должны понимать, что люди заплатили не малые деньги, чтобы чувствовать себя желанными гостями, а не «попрошайками».
20
Tatjana S
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали с 12 по 23 июля 2022 года. Отдыхом остались очень довольны, уезжать не хотели.
Аккуратные чистые номера. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное бельё раз в 3 дня
Еда обалденная - всё ОЧЕНЬ ВКУСНО. Мы отдыхали всё включено. Большой выбор блюд и на заатрак, и на обед, и на ужин. И всӗ ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ. Ни одного раза не сказали, что пересолено или переперчено или жирно - всё было ИДЕАЛЬНО. Много фруктов, морских продуктов, мясных блюд, вкусные десерты. Мороженное в течении всего дня разных вкусов - накладывай сам сколько душе угодно🙂. Поварам и работникам ресторана огромное СПАСИБО🤗.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО девочкам Guest relation 🤗. Две Катерины - умницы, отзывчивые, приятные в общении. Несколько раз за время отдыха обращались к ним за помощью и советом - всегда быстро решались наши вопросы.
Комада аниматоров (Томас, Мотео, Барбара, Нина, Юлька и Юленька, Эма, Ри и др.) - таких классных ребят не встречала ни в одной гостинице. Детское мини диско и мини game после мини диско - это каждый вечер праздник для детей и взрослых. Всегда весело, с юмором, с добрыми шутками - мы в ВОСТОРГЕ от этих ребят🤗.
Да и все работники очень приятные, отзывчивые. Спешат на помощь даже в два часа ночи.
Нам не повезло с погодой, тоесть солнышко было каждый день, температура около 30 градусов, но вот на море был сильный ветер, были огром6ые волны и нельзя было купаться. Вход море мягко сказать не очень🙂. Моей маме 68 лет и войти в море из за очень каменистого дна ( т.е. все дно в плитах) она боялась. Пожалуй это единственный минус этой гостинтцы. Но для любителей и желающих купаться только в море, недалеко от гостиницы минут 10 пешком ( об этом нам расказала Guest relation Катерина,) есть звмечательные бухты, где даже при сильном ветре, волны не такие опасные и можно купаться.
Но мы для себя сделали открытие - во время поездок, мы предпочитаем море, но здесь мы весь отпуск провели возле бассейна. Шикарный чистейший огромный бассейн с морской водой. Купаться в нём просто райское наслаждение.
СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!! Одним словом - СУПЕР!!!🙂🤗
20
Jekaterina K
Дата отзыва: 31 июля 2022
Очень все понравилось. Остались теплые воспоминания и желание вернуться снова. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Вкусная разнообразная еда. Невероятно красивое место.
Если заходить в воду на пляже гостиницы, то дно немного каменистое. И поэтому, большой плюс, что гостиница крайняя и со стороны сцены можно спустится на другой пляж, там очень хорошо купаться. И даже в дни, когда сильная волна, в этом месте тихо и спокойно.
20
Olga
Дата отзыва: 11 июля 2022
В отеле Aldemar Knossos Royal мы отдыхали уже шестой или седьмой раз. В этом году отель удивил изменениями. Из позитивного - территория стала краше. Много цветов, всё очень ухожено. Общие зоны частично обновлены. И, главное, появились новые бассейны в некоторых корпусах. До этого мне всегда казалось, что часть территории используется нерационально. Сейчас всё очень органично и красиво. Из минусов - большая часть персонала ушла из отеля. А сервис и питание - это именно то, что, в первую очередь, нас заставляло возвращаться снова и снова.
Хочется отметить, что завтраки в VIP ресторане стали вкуснее. Хотя заказ завтрака по меню сильно сократил выбор на шведском столе. Но что мне понравилось - было очень много фруктов и ягод. Обслуживание на завтраке, к сожалению, изменилось не к лучшему. Молодые ребята, которые за неделю ни разу не улыбнулись в сравнение не идут с их предшественниками, которые каждое утро нас заряжали позитивным настроением на весь день. Очень огорчил ресторан fontana amarosa. Мы очень любили это место. Для отельного ресторана это был просто высший класс. А сейчас просто среднестатистический гостиничный а-ля карт. Опять же, обслуживание в этом ресторане сильно изменилось (хотя тут персонал старается, но очень всё медленно). Но само по себе место, как и прежде, очень симпатичное и приятное для красивого ужина. А вот пляжный ресторан нас порадовал и обслуживанием, и качеством блюд. Работают девочки из Aldemar Royal Mare (который теперь принадлежит другой сети). Большое спасибо за прекрасное время и вкусные обеды!
В главном ресторане в этот раз мы ни разу не были. Завтракали в VIP ресторане (большое спасибо отелю за эту возможность). Обед в этом году ресторан не обслуживал. А на ужин мы элементарно не успевали. Ресторан работал только до 21:00 (при чём к этому времени его уже спешно закрывали). То есть надо было прийти самое позднее к 20:30. Мы отдыхали в июне. В 8 вечера ещё было светло и хотелось насладиться купанием до последнего. Не знаю, как успевали наши соседи по бассейну )) может прямо в плавках бежали ))) Мы вчетвером пока принимали душ по очереди, уже поздно было торопиться )) В итоге ездили ужинать в горы, чему вообще-то рады. Так как не любим торчать в отеле безвылазно.
На обед можно один раз в неделю сходить в а-ля карт. В остальное время обедать в таверне в основном корпусе. Выбор не такой большой. Но можно вполне вкусно поесть. Классика - пицца-паста и что-то из мяса или рыбы, гарниры, овощи, фрукты и сладкое, мороженое. Приготовлено вкусно.
В бассейнах вода морская. Для меня это огромный плюс. Море, как обычно, волшебное. Не раз писала в отзывах, что не считаю, что в отеле плохой заход в море, как многие жалуются. Нужно просто найти участок пляжа с хорошим входом. Зато какава красота! Цвет воды, остров Диа вдалеке. В Aldemar Knossos Royal один из моих любимых пляжей на Крите. И вообще с территории отеля открываются такие живописные виды! Нам ещё повезло в этот раз жить в корпусе вилл (отель разделён на две зоны - knossos royal и knossos royal villas). Большое спасибо отелю за такое шикарное расселение! Из нашего номера окна выходили как на сторону моря, так и на сторону, опять же, моря 😁 и бухты Херсониссос. Невероятно красиво! Можно любоваться вечно и вообще из номера не выходить ))) Сам по себе номер хороший, хоть и не новый. У нас был «семейный» с двумя комнатами и дверью. Комнаты очень большие. Только в зоне вилл в начале сезона сыровато. Из-за чего в шкафах специфический запах. Но это не по вине отеля. Ещё по поводу номера. Убирали хорошо. Но за всё время ни разу не принесли воду. Был аппарат nespresso. Но коробка с капсулами была пустая. Я оставляла её на видном месте открытую, потом спрашивала в рецепции. Ни одной капсулы за неделю мы так и не увидели. Нас отсылали в бар. В баре понятия не имеют, где взять капсулы )) Ну как-то так )) в остальном номером мы очень довольны. Косметика korres в виллах. В ванной комнате всё пополняли без проблем.
Guest relation умнички! Очень заботливые, очень стараются угодить. Переживают, что что-то не понравилось, стараются оставить максимально благоприятные воспоминания об отдыхе. С такими девчонками отель не пропадёт)) Отдельное спасибо Катеньке за бонусный обед в пляжном ресторане.
Бары - всё как обычно. Набор напитков и качество не изменилось. Кофе - не все виды можно заказать без доплаты. Обслуживают достаточно быстро. Единственное, в баре у бассейна бывает очередь, т.к. очень много отдыхающих именно в этой зоне. В этот раз нас замучали с браслетами ))) Обычно персонал нас знал в лицо. После первого дня мы снимали эти пластиковые «оковы» и никто не спрашивал «all inclusive» ли у нас. А тут до последнего дня каждый раз приходилось выслушивать про то, что «нужно носить браслет», доставать из сумки доказательство, что он имеется)) да, понимаю, что такое правило и просьба уместна.
Анимация для нас абсолютно неважна. Уровень вечерних шоу в греческих отелях очень скромный, поэтому не ходим. Миниклуб дети не любят. Днём спортивные мероприятия проводятся. Вечером понравилось музыкальное сопровождение в главном баре. Часто живая музыка и не одно и то же. Очень понравился саксофонист. И девочки официантки баловали наших детей небольшими сувенирами. Было неожиданно и приятно ))
В общем и целом, если не сравнивать, как было / как стало, отель отличный. Резюмирую. Шикарное расположение! Очень красивое место. До Херсониссос можно дойти пешком. Недалеко, кстати, есть отличнейший рыбный ресторан Saradari, куда обязательно стоит сходить. Территория удобная и красивая. Номера разные. Знаю, что часть реновирована. Но и те, что без капитального ремонта вполне нормальные. Guest relation - best of the best! Пляжный ресторан хорош. Питание в общем и целом вкусное. Обслуживание местами «хромает». Отель меняется, обновляется. Уверена, что в перспективе станет ещё лучше! Удачи, любимый aldemar!
16
julija
Дата отзыва: 07 июня 2022
Добрый день. Не буду расписывать про еду и напитки. Замечаний нет. Я была с годовалым ребёнком. (1,2 )Не смотря на то что был детский уголок ( площадка ) не хватило детского бассейна с горкой , и прочее. Что может привлечь ребёнка. Был небольшой типо детский бассейн но не для совсем малышей. ДАЛЕЕ . Если вы с коляской Вам будет не удобно передвигается по территории отеля, везде лестницы ,везде !!! Честно я утомилась с ребёнком. Над анимацией я бы посоветовала поработать. Её по началу вовсе не было. Нам вечерами было скучно. Может все таки какую дискотеку можно было бы придумать до 23:00-00:00. Ну и контингент в отеле по большей части взрослый ( люди в возрасте ). Если вы хотите отдохнуть , поспать в номере днем...не знаю .Т.к все время косят газоны , слышимость нереальная. Я ребенка днем в номере уложить не могла ! Слышимость с соседнего номера тоже прекрасная. Так что учтите. Рядом с гостиницей транспорт в виде автобусов не ходит. Только такси.
16
Irina
Дата отзыва: 06 июня 2022
Только что вернулись из отпуска.
Всем, кто хочет насладиться красотой закатов и восходов, кто любит вкусную еду и хороший сервис- рекомендую Aldemar Knossos Royal.. На завтрак и ужин большой ассортимент продуктов. Фрукты, овощи, сладости - всего достаточно. Обед проходит не в главном ресторане и это плюс. Особенно нет необходимости переодеваться. Те, кто отдыхает у главного бассейна, могут перекусить не отходя от места отдыха. Второй вариант, обед в ресторане на пляже. Можете попробывать кальмары, осьминоги.. можете гамбургеры, пасту. На любой вкус.
По вечерам живая музыка.
Прекрасное обслуживание в баре.
Посетите рестораны a la Carte и насладитесь блюдами из морепродуктов и мяса.
Клиентов в отеле много, если Вы рано прилетаете, то подготовтесь, номер не получите раньше 15.00. Положите купальники поближе и идите отдыхать, полотенце Вам выдадут.
Номера не все реновироаны, когда выбираете номер, обратите на это внимание.
Ставлю этому отелю 4, главная причина - совершенно изношенные лежаки на пляже. Спина проваливается до песка. Это очень актуально! До этого отдыхали в Aldemar Royal Mare, там еще до пандемии все лежаки были заменены.
Этот отель для расслабления и восстановления сил. В нем нет шума и дисктек.
Если возникли вопросы, обращайтесь к Екатерине, решит все Ваши вопросы!
16
Jackie F
Дата отзыва: 12 мая 2022
Я останавливался на неделю с друзьями в номерах VIP sea bungalow по системе «все включено».
Мы приехали поздно, и наши комнаты были готовы, и они любезно поместили еду в наши комнаты, так как мы пропустили ужин. Они отвозят нас от стойки регистрации на багги для гольфа с нашим багажом в наши номера.
На следующее утро - вид из номера прекрасный, а специальные шезлонги облегчили жизнь!
Персонал очень дружелюбный. Особое упоминание персоналу бара, Джорджии, Элизабет, Адрианнису и Яннису - они сделали нашу неделю отличным обслуживанием и улыбкой.
Ресторан-буфет, где вы завтракаете и ужинаете, всегда очень занят. Иногда из-за большого количества прибывающих людей это может показаться хаотичным. Особый
Упомяните Одиса, который обслуживал нас за завтраком - действительно продуманный и отличный сервис!
К сожалению, мы, казалось, были там на неделю раньше, так как пляжный бар не открывался до того дня, когда мы уезжали, и, как правило, развлечения по вечерам были плохими.
Отель находится на холме, и местами довольно много ступенек, поэтому, вероятно, он не идеален для тех, кто борется с проблемами мобильности, хотя у них есть багги для гольфа, на которых ездит консьерж.
Это 5 звезд? Ну, для Греции да, но не сравнивайте с 5-звездочными отелями со всего мира! !
У меня была такая прекрасная расслабляющая веселая неделя с друзьями в этом отеле. Вернулся бы я? Не в этот отель, но обязательно вернусь на Крит.
20
FrankieB209967
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы приехали в 11. 30 р. м. из-за задержки рейса нас тепло встретили на стойке регистрации и довезли до нашего бунгало, а в ожидании была бутылка вина, рецина, вода, ветчина и сыр в обертках и пахлава, отлично. Шведский стол с разнообразным выбором блюд греческой и интернациональной кухни был превосходным, а обслуживание персонала в ресторане, барах и по всему отелю было отличным, как гости, мы имели право на ужин в таверне на территории отеля, снова отличный традиционный греческий еда и обслуживание. мы без колебаний рекомендуем Aldemar Knossos Royal
20
Bernadette G
Дата отзыва: 11 мая 2022
Мы провели 7 ночей полупансион в мае. Отель расположен на берегу моря в 20 минутах ходьбы от Херсониссоса и в 40 минутах езды на общественном автобусе от Ираклиона. Отель расположен на большой территории и находится в первозданном состоянии, а персонал постоянно ухаживает за территорией и садами.
В большинстве блоков номеров есть собственный бассейн, поэтому главный бассейн не очень занят, но это было в начале сезона и не полностью занято.
Персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь гостям, ничего особенного, и все очень приятные и гостеприимные.
Особого упоминания заслуживает Oddiseas в ресторане за его превосходный уровень обслуживания клиентов.
Еда на высоком уровне и очень разнообразная. Существует очень широкий спектр вариантов для всех диетических требований.
Вид на Эгейское море с нашего балкона был потрясающим, и номер был прекрасным, с принадлежностями для чая/кофе, сейфом, холодильником и ванной комнатой с душем и джакузи.
Это супер отель, и я бы порекомендовал его для действительно приятного отдыха.
12
saints74
Дата отзыва: 05 мая 2022
У нас был номер с видом на море, из которого был прекрасный вид, номер был немного устаревшим, но имел все обещанные удобства. Немного рано в сезон, поэтому еще не все вокруг отеля было открыто. У нас был только полупансион, и мы завтракали каждое утро, но поменяли ужин на обед, так как нам нравится выходить куда-нибудь, чтобы поесть и выпить. Еда была хорошей, но, вероятно, немного однообразной, если вы там на 2 недели. Я бы сказал, что главное в этом отеле - это персонал, все они были превосходны и очень услужливы, ресепшн, уборка, анимация. Все развлечения отличные, но мы в основном разговаривали с Марко и Рикардом, которые отлично справляются со своей работой, и для них не было особых проблем. Множество игр, чтобы развлечь вас во время отпуска
12
IAN M
Дата отзыва: 02 мая 2022
На самом деле, оставшись здесь сейчас и на самом деле не очень впечатленный, останавливался в критской деревне Алдермар и был очень впечатлен, поэтому надеялся на отличные впечатления.
Так что в один прекрасный день нам не нужно носить маски в ресторане, на следующий день мы это делаем.
Затем они прибывают на автобусе, пока мы обедали, практически окружив наш стол, поэтому я решил переехать, гид сказал спасибо, но мой ответ был отвратительным.
Я на Крите в пятый раз и люблю остров, но этот отель 50/50.
20
Michel P
Дата отзыва: 02 мая 2022
В отеле поддерживается порядок, в номере убираются каждый день. У нас был номер с видом на море и частным бассейном, и его убирали каждый день. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда была разнообразной и большой выбор.
16
MartInCardiff
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Очень хороший дружелюбный курорт. Еда была хорошей и довольно разнообразной, хотя говядина была очень заметной на шведском столе. Еда по системе «все включено» была доступна в течение большей части дня, что было хорошо для тех, кто не живет по времени. Развлечения были довольно хорошими по вечерам и много места на шезлонгах вокруг бассейнов. Комната была удобной, с прекрасным видом на балкон.
Вокруг курорта довольно много ступенек, хотя везде есть пандусы, если вы готовы к широкому объезду.
Самым большим разочарованием для меня было то, что пляж состоял из мелкого песка, а не из песка, и людей было гораздо больше, чем шезлонгов. Это был довольно большой путь от моей комнаты до пляжа только для того, чтобы обнаружить, что там нет места, поэтому я провел большую часть времени у бассейна. Здесь есть дружелюбный бар у бассейна, которым управляет Джордж, и большая водная горка для детей.
20
Dmitry P
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Мы приехали в отель после раннего утреннего рейса в обеденное время. Прекрасным сюрпризом стало для нас заселение в номер с видом на море и частный пляж, включающий персональные шезлонги на все время отпуска. Никаких гонок за лежаками с утра!!!! В отеле крайне крайне приветливый персонал. Прекрасная еда, учитывают даже такие моменты как например непереносимость глютена, как у моей жены. Везде чистота, чистота и порядок. Территория зеленая, ухоженная, есть где погулять. Буду рекомендовать отель семье и друзьям, так как он подходит для всех возрастов. Важным для нас стало то, что уделяется достаточно внимания ситуации с Ковидом. Одним словом - отдых удался! У нас останутся прекрасные теплые воспоминания. Единственное, что нам не понравилось и что стоит отметить - это то, что мы должны доплачивать за продление номера из-за позднего отлета.
20
Alina C
Дата отзыва: 25 января 2022
Красивый! Сочный! Яркий! Вкусный! Просторный! Именно такие ассоциации всплывают в голове, когда вспоминаю в голове про отдых в Греции. Уехали с парой лишних килограммов, но совершенно не переживаю, так как еда в отеле этого стоила. Приедем ещё! До встреч Кноссос Роял!
20
Anastasia
Дата отзыва: 21 декабря 2021
В этом году мы не могли позволить себе длинного отдыха и отправились на 3 дня в этот отель. Забронировали номер с видом на сад. По приезду нам дали ключи, подробно рассказали о том, чем мы можем пользоваться и как провести эти 3 дня воспользовавшись всеми услугами отеля. Территория очень большая. Наш маленький сын рассекал на трёхколёсном самокате от номера до пляжа, что было очень удобно. Повезло с погодой, на море стоял полный штиль. Несмотря на полную загрузку отеля, все таки высокий сезон, август, проблем найти шезлонги и зонтики свободные не было. Рекомендуем посетить бар у бассейна с горкой водной, там очень классный бармен, расторопный и делает прекрасные коктейли. Обязательно приедем вновь в 2022 году
20
Денис
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Мысли пришли в порядок, а ощущения сформировались в чувства, значит, пришло время составить отзыв о нашем пребывании в отеле Aldemar Knossos Royal. На Крите были впервые, поэтому выбирали интуитивно и по отзывам, потому хотим оставить свой собственный, чтобы помочь будущим путешественникам.
За месяц проживания, а именно столько нам посчастливилось провести на Крите, я полагаю, сложилось более-менее объективное представление об этом месте. Сразу оговорюсь, что поездка имела, в первую очередь, тренировочные, культурные и образовательные цели, что, безусловно, создало специфику наших приоритетов. То, что имело бы для вас первостепенное значение могло остаться нами незамеченным и наоборот. Например, ничего не могу сказать про анимации и развлекательные программы на территории отеля, данная сфера осталась за рамками нашего внимания.
Итак начнем:
1) Окрестности. Отель действительно удачно расположен с точки зрения купания. Помимо собственного пляжа, пускай и с довольно крупными, но, в целом, не препятствующими комфортному заходу в море камнями при отсутствии шторма, рядом есть целая череда общественных пляжей на разный вкус – и сказочная лагуна, и длинный песчаный пляж, и скалистые островки для желающих сделать фотографии. Все они находятся на расстоянии 5-10 минут спокойной ходьбы от отеля. В 20-30 минутах ходьбы есть городок Херсонисос, где можно купить не только местные продукты, но и сувениры и одежду, особо ничем не уступающую предложенной в столице – Ираклионе. Вино рекомендуем покупать в Spar: и выбор добротный, и цены нетуристические.
2) Территория. Ценность территории, на наш взгляд, создается природными объектами, а не строениями, поэтому об этом и скажем. Откровенно парковых зон, где можно действительно прогуляться на территории нет, но сказать, что она лишена зелени также нельзя. В основном это декоративный кустарник и подстриженный газон, но также есть и пальмы, немножко хвойных и лиственных деревьев, цветы.
Слов нет, дефицит места на острове вынуждает застраивать территорию номерным фондом довольно плотно и, здесь надо отдать должное руководству, чувствуется, что ради сохранения свободного пространства и его озеленения частью номерного фонда пожертвовали. На территории есть и поле для мини-гольфа и огороженные кустарником полянки. Не так уж мало номеров, при выборе которых ваш взгляд не будет остановлен стоящим в нескольких метрах бунгало. Однако, есть номера с видом прямо на «бродвей», вот так я бы жить не хотел.
3) Номера. За чудесный номер мы бесконечно благодарны обворожительной Магде, прелестной Катерине и изумительной Луизе. Формально у нас был стандарт с видом на сад, а реально с нашего балкона открывался прямой вид на море через зеленую лужайку с пальмой, минимальным количеством соседей и в стороне от тротуара. В таком номере я готов был еще задержаться.
Что касается интерьера - порадовало огромное количество ящиков и шкафов. Когда приезжаешь на месяц, одежды у тебя достаточно. Откровенно уставшего в номере ничего не было, как и шика. Никаких нареканий по самому номеру сказать не могу.
4) Питание. Мы брали полупансион и, несмотря на каждодневные физические нагрузки, этого оказалось более, чем достаточно. Наоборот, ты не чувствуешь себя привязанным к питанию в отеле. При необходимости всегда можно докупить фруктов самостоятельно. Что касается алкоголя, хорошего вина на олл-инклюзив вам не нальют нигде или почти нигде. За весь месяц мы так и не посетили ни одного ресторана на территории отеля, кроме главного, где шведский стол. Просто не было не только необходимости, но и потребности. Все дело в предложенном ассортименте блюд в главном ресторане:
На завтрак порадовал выбор сыров, очень добротный мед, авокадо, выпечка, блины, апельсиновый фреш, хоть его и надо просить отдельно. Что точно предлагается не в каждом отеле, так это инжир, пускай и не каждый день. Вдоволь наелись винограда, хотя избалованы крымским, равных которому нет. Особо отмечу зелень, действительно вкусная.
На ужин был рай как для мясоедов, так и любителей морепродуктов. Состав блюд чередуется и повторяется где-то раз в неделю. Особо отметим наличие нескольких видов блюд из местной, а значит, более-менее качественной баранины, включая каре. Порадовало, что предпочтение практически полностью отдано локальной рыбе и добротным морепродукам. Подаются и очень вкусные креветки гриль, и шикарные осьминоги в панировке, и окуни гриль, также рыба-меч и мясо акулы. Не говорю, что все непременно понравится, но экзотика чувствуется, а главное рыба не выращенная.
Десерты представлены самыми разными пирожными и тортами, желе, пахлавой, мороженым и наверно, чем-то еще. Каждый найдет, что ему по душе, нам особенно запомнилась пахлава.
За такой «пищевой клондайк» выражаем огромную благодарность шефу – Петросу Лампринидису. Особо признательны, что можно было обратиться с просьбой приготовить индивидуальное блюдо, здесь или с собой.
Справедливости ради отметим, что в заключительную неделю пребывания меню было чуть секвестировано, что связано, вероятно, с окончанием сезона, однако, людей было полно.
Еда едой, а атмосфера в ресторане создается в немалой степени за счет интерьера и сервиса. И если первый пункт оставим без комментариев, ничего особенного, то некоторые официанты делали чуть больше, чем того требует должностная инструкция. Особого внимания заслуживают Афродиити, Одиссей, Сара, мудрый Мэнос и очаровательная Клеа.
Наша огромная благодарность за столь приятный ежедневный прием пищи за непроходными столиками с лучшим видом и более, чем внимательное отношение к нашим потребностям метрдотелю главного ресторана Георгосу Михалакису, всего наилучшего вашей семье! А также Елене, которая старалась говорить с нами по-русски и была искренне приветлива.
5) Фитнес-зал. Порадовало, что у него нормальная площадь и есть свободное пространство для занятий на полу. Тренажеры хотя и староватые, но полезные. Особенно кстати оказались тренажеры на приведение/разведение бедер для тренировок на растяжку. Обращаю внимание ответственного за спортзал – повесьте турник с разными хватами! Это необходимый снаряд для любой тренировки, а также добавьте гантели 5-9 кг включительно.
Отдельно отмечу чудесную Таню с ресепшена, которая очень любезно отвечала на наши многочисленные вопросы, хотелось спрашивать еще и еще.
Что немаловажно, в медицинском центре при отеле можно бюджетно за 15 евро сдать тест на наличие у вас короны и, что самое главное, всегда получить отрицательный результат.
В целом, ограничения по ковиду в отеле особо не чувствовались, это приятно. Жаль, что персонал вынужден носить маски, однако, если приложить усилие, есть шанс, что вас одарят прекрасной улыбкой.
20
Alina V
Дата отзыва: 20 октября 2021
Хочется отметить прекрасную кухню ,еда была разнообразной и очень вкусной!
Спасибо Петрос❤️
Особенно хочется отметить основной ресторан и самую лучшую официантку Марию,она профессионал !Всегда очень внимательную ,позитивную и доброжелательную,благодаря ей всегда уходили из ресторана с улыбкой на лице❤️❤️❤️
20
Katarina S
Дата отзыва: 16 октября 2021
Однозначно рекомендую Aldemar Knossos Royal как для семейного отдыха , так и для молодежи . Отель с большой и очень зеленой территорией . Особого внимания заслуживает разнообразная , не побоюсь этого слова , щедевральная кухня в отеле - за что отельная благодарность шеф повару и всей его команде ! Номера Double Bungalow VIP Sea Front Sharing Pool - обновленные , светлые номера с удивительным видом на море , с отдельным бассейном с морской водой ( на блок номеров данной категории ) . Что было особенно приятно и удобно , за каждым номером закреплены лежаки и зонтики , так что вопросов с наличием свободных лежаков , естественно не возникало . До пляжа "2 шага ") На пляже есть бар с напитками и закусками . Детки могут найти интересные развлечения в детском клубе . Днем предусмотрена активная спортивная анимация , а вечером живая музыка . Вход в море комфортный . Также , очень рекомендую заглянуть в местные магазины, где можно найти интересные сувениры , ювелирные изделия и одежду из хлопка . Работники reception и guest relation молниеносно реагировали на все просьбы . Одним словом ,идеальный отель и идеальный отдых . Обязательно вернусь .
20
Rustam B
Дата отзыва: 16 октября 2021
Правильнее было бы 5- дать, но такой оценки нет. А снижать рейтинг отелю не хочу.
В деталях:
Питание на твердую 5 по уровню Греции. Разнообразно, качественно. Без деликатесов, но все вкусно.
Обслуживание в ресторане: поставил бы 3, но ставлю 4. Ситуацию спас официант по имени Odise. Высший уровень. Мы называли его между собой " Дионис" ! И вино посоветует и обслужить как надо, и поговорит душевно!
Остальные официанты никакие: лишь бы быстрее убрать тарелки.
Номера: небольшие, но приемлемо. Чисто.
Уборка на 3. Забывают убрать хлорку после уборки ванны!
Ресепшн все молодцы, кроме старшего - засыпает на ходу.
Территория красивая. Бассейны с морской водой замечательные.
Обслуживание в главном баре - так себе. Но ассортимент хороший.
20
Юлия Г
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхаем в отеле в данный момент. Были сомнения на счет погоды в октябре, но она оказалась замечательная, редкие дождики не могут омрачить прибывание в этом замечательном отеле. Довольны всем абсолютно. Потрясающий персонал отеля, моментально решает все возникшие вопросы, начиная с ресепшена, обслуживание в ресторане, заканчивая уборщицами в номерах, все с улыбкой, такое впечатление, что принимают дорогих гостей у себя дома. Территория огромная, ухоженная, гулять по ней очень приятно, пляж большой, места и лежаков всем хватает. Еда отличная, домашняя, вкусная, нет каких- то бестолковых сомнительно- намешенных блюд, все четко и понятно), мясо отменное, разное, рыба, морепродукты присутствуют каждый день, свежайшие овощи и разнообразные фрукты. Шеф повар просто украшение ресторана. Очень приятен комплимент в качестве бутылки прекрасного вина при заезде), за это отдельное спасибо руководству). Еще не уезжаем, но с удовольствием вернемся в Альдемар еще, смело рекомендую это место для отдыха!
20
Нвер У
Дата отзыва: 11 октября 2021
Здравствуйте, дорогие соотечественники, мы с семьей отдыхали в отеле ALDEMAR KNOSSOS ROYAL. Всем советую , поехав на Крит, выбрать этот замечательный отель по следующим причинам: еда, атмосфера, персонал «даже говорят по-АРМЯНСКИ». Большая и зеленая территория, комфортабельные номера, одним словом вы останетесь довольны, мы определенно довольны.
20
Ольга П
Дата отзыва: 10 октября 2021
Находимся в отеле сейчас. Все очень нравится. Когда приехали, было несколько ветреных дней, поэтому купаться не могли. Но пляж оборудованный, лежаки бесплатные, полотенца можно менять хоть по несколько раз в день. Номера чистые, видно, что недавно реновированы. Красивая территория отеля. Но отдельно хочется сказать про персонал - замечательные, доброжнлатнльные, услужливые люди. Прекрасная guest relation Анна, чудесная Катерина (ещё раз желаю ей прекрасно отучиться на менеджера по туризму и стать в будущем владелицей отеля!!!!). Про еду и говорить не приходится - все очень вкусно, аппетитно, вечером блюда от шефа - боюсь вставать на весы.
Территория ухоженная. Может быть, пора уже реновировать помещения бара у маленького бассейна с горкой и пляжного бара. Но это мелочи, конечно.
Улетаем завтра, отдыхом довольны, людьми особенно довольны. Писать больше некогда - море ждёт!
20
ольга ч
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхали в отеле с 19 по 27 сентября. Хороший отель. Вкусная еда. Разнообразный выбор мяса. Большое спасибо шеф повару Petros Lamprinidis. Он творит чудеса в кулинарии, да ещё и отлично говорит по русски. Это было очень приятно. Пляж около отеля очень хорошо оборудован, но вход сложный, плиты… Поэтому при шторме, а море очень не спокойное,… входить и выходить из моря -не так просто….Территория отеля очень красивая, громадная, гуляй сколько хочешь. Но … за территорией ничего нет. 30 минут неторопливым шагом можно дойти до Херсонесоса. В 20 минутах есть супермаркет Lidl.Дорога вдоль оливковых рощ. В общем очень хорошо отдохнули после такого длительного перерыва.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 06 октября 2021
Вот и подходит конец нашего семейного отдыха, как же хочется ещё продлить эти прекрасные моменты!
Отель замечательно подходит для отдыха с детьми и без. Каждый найдёт чем и как занять свое время провождения. Территория большая, красивая, ухоженная. Прекрасная критская архитектура, милые двухэтажные домики. А какое здесь красивое море, бирюза морская. Пляж оборудован всем необходим лежаки, зонтики, душ. Пляж мелко галечный, с белыми мраморными камушками. Море прекрасно в любую погоду и штиль и шторм. Имейте в виду, если на море шторм, то можно ( слевой стороны от ресепшена) спуститься в тихую спокойную бухту с песчаным пляжем, но здесь лежаки с зонтиком платные. А ещё левее есть и пляж нудистов.
Хочется отдельно отметить кухню отеля, ее разнообразие и восхитительно вкусную еду. Большая благодарность шеф повару, за его труд и улыбку) Ваша еда пальчики оближешь!
До встречи в следующем году)
20
Алекс Ц
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отличный отель, доброжелательный персонал. Многие изучают русский язык. Все возникающие вопросы решаются за пять минут. Особенно порадовал Шеф повар в основном ресторане. Мало того что очень позитивный, отлично говорит по русски, ценит юмор. Так и команда его готовит просто на 5. Никто не уйдет голодным. Отдых просто супер.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 05 октября 2021
На этот раз выбрали для отдыха (который на самом деле должен был быть в прошлом году и который мы очень ждали , а его все переносили и переносили) Альдемар Кноссос Роял и не пожалели! Понравилось все: территория, персонал, еда (это все всяких похвал, как всегда!) . Единственное, что подкачало- сильный холодный ветер, но это не помешало нам купаться в море)
Рекомендуем отель и, конечно , обязательно сами приедем!
20
Анастасия
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхали в этом отеле в октябре 2021 года вдвоём с мужем. Территория отеля уютная, вокруг красиво, в номерах тщательно убираются (из-за пандемии через день). Отдельная благодарность сотрудникам ресторана отеля - Афродита и Никос сделали наш отдых незабываемым ❤️ Еда вкусная, разнообразная, чудесный повар (отлично говорит по-русски, всегда поддержит беседу). Советуем брать all inclusive. У самих был завтрак / ужин и не хватило:( Имейте в виду, что за вино на ужине нужно доплачивать и при "все включено" - цена бутылки от 30 евро ( в супермаркете оно продаётся за 11 🙈)
20
Елена В
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали с 21 по 29 сентября 2021 года .Компанией из 3-х человек, без детей.
Отель с первого же взгляда поражает своей огромной территорией. Примерно по 800 метров! вдоль и поперёк. Территория настолько масштабна ,что перемещаться можно на багги .
В начале главное здание - ресепшн , ресторан , 2 бара и 2 бассейна , а дальше по всей территории виллы , приватные бассейны и в конце береговая линия , пляж и ещё 1 ресторан бар .Территория очень красивая, всё продуманно, ухоженно , ходишь и наслаждаешься!
Наши виллы - номер стандарт , на первом этаже с выходом в приватный сад и с видом на бухту ( # 1812 и 1811 очень советую)
Пляж- очень мелкая галька ощущается как песок , лежаки , зонты , душ , переодевалки - всё в отличном состоянии
Море 25 градусов, заход в море в спец.обуви ( цена в отеле 10€) в наши дни были сильные волны и море для меня прохладное . С боковой стороны от отеля есть бухта , к ней нужно спуститься (см.фото) , лежаков и зонтов нет , но зато море - сказка ! залив с прозрачной лазурной водой , без волн и всегда мало людей . Там то и можно накупаться вдоволь!
Погода во второй половине сентября переменчива. За 9 дней мы повидали даже землятресение!( вулкан в море) И ещё день шторм на море и сильный ветер . Но в целом с утра и до вечера очень тепло 28 30 , днём печёт ещё сильнее,
а вот после заката солнца температура падает до 18 22 и дует сильный ветер .
Еда : шведский стол отличный , всего много и очень разнообразно . В ресторанах Аля-карт тоже понравилось.
Обслуживание в отеле хорошее и не навязчивое . Уборка проводилась качественно .
Вечерняя программа :
С 20:00 до 23:00 живая музыка в великолепном исполнении ! бар работает до 12:00 ночи по системе всё включено и ещё до 1:00 можно заказать напитки платно. Мы вечером ездили в Херсонес ( из отеля 8€ в одну сторону) там на набережной бары , рестораны , клубы на любой вкус и кошелёк , с 9-10 вечера всё только открывается. Так же много магазинов от сувениров и одежды до косметики и продуктов.
Советы : цены в отельном магазине такие же , как в Херсонес , а вот в маркете перед въездом в отель ниже на 30% и есть всё необходимое .
Обувь обязательно удобная без каблуков . Все дорожки от моря до вилл и до главного ресторана в гору! и по лестницам !
Из одежды в сентябре , нужно что-то не продуваемое на вечер .
Room-service в отеле не предусмотрен . После 23:00 перекусить и даже заказать за деньги в отеле не возможно .
Думаю идеально этот отель подойдёт для молодых или активно-спортивных людей , семьями с детьми уже школьного возраста и тем кто любит много гулять по территории , окрестностям и огромной береговой линии вдоль соседних отелей.
Нам подошёл отель и отдых был великолепный. Греция и её краски не передаваемо красивы!
Руководству , персоналу и шеф-повару мы выражаем благодарность за необыкновенное прибывание на острове!
16
Yevhenii
Дата отзыва: 02 октября 2021
Хороший отель с большой зеленой территорией, но явно требует мелкого ремонта. Особенно это заметно в ванной, на стене обнаружена плесень, выскакивает кнопка слива унитаза и тп. Все это мелочи не мешающие нормально отдыхать. Персонал расслаблен и особо не напрягается, что характерно для Греции. Но дорожки моют с мылом каждый день, еда вкусная и разнообразная. В номере все есть, кроме халатов, убирают через день, все меняют и убирают нормально (только плесень на стене в ванной «не замечают». Отель не поздравил с днем рождения, хотя в анкете указал и турагент писала отелю, первый раз за 10 лет такое. Возможно повлияло окончание сезона и я слишком разбалованный хорошими сетевыми отелями. Были 23.09.21 по 03.10.21. к концу отдыха стало холодно, сильный ветер, тучи, шторм, последние три дня не купались, холодно. Если хотите загорать и купаться лучше ехать до 20 сентября. Ну и главный минус Крита - землетрясения, трясло четыре дня пару раз перепугались сильно, потом привыкли.
20
Елена Р
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Десять дней погружения в атмосферу полной неги и удовольствия - так кратко можно описать наш семейный отдых в этом чудесном отеле!!! Мы с мужем постоянно чувствовали себя желанными гостями - отношение сотрудников отеля любой локации - выше всяческих похвал))) огромная благодарность тем, с кем имели честь познакомиться лично - Анне, Кристине, Алене, Томасу - вы сделали наш отдых особенным своим чутким и добросердечным отношением!!! Также благодарим всех, кто встречал и провожал нас в ресторанах, ухаживал за нами, готовил вкуснейшие и разнообразные блюда, шутил и поднимал настроение при обслуживании, наводил безупречный порядок в номере и на всей территории.... перечень можно продолжать бесконечно, поэтому выражаем всем сотрудникам и руководству Альдемар Кноссос Роял глубокое уважение и признательность за замечательный отдых!!! Будем всем рекомендовать отдых в этом отеле, потому что здесь: прекрасная ухоженная территория, вкусная и очень обильная на любые предпочтения еда и напитки, приятная анимация, замечательные бассейны с морской водой, и самое главное - добросердечное отношение всего персонала отеля. Даже очень ранним утром вас согреют "Калимера" с солнечной улыбкой первого встретившегося сотрудника))) Наш отдых был незабываем и мы всем желаем получить уйму положительных эмоций в этом прекрасном отеле. Рудь Елена и Вячеслав
20
Grigory A
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали двумя семьями в отеле Aldemar Knossos Royal в сентябре 2021 года. Вся инфраструктура отеля отлично подходит для отдыха с детьми: хорошая детская площадка и детский клуб, а также есть маленькие бассейны. Питание вкусное и максимально разнообразное, система "всё включено" включает хорошие напитки, качественные коктейли, кофейные миксы... очень приятно. А обеды заслуживают отдельной похвалы!
Также хотел бы выразить огромную благодарность Анне из службы Guest relations за проявленное внимание и организацию максимально комфортного отдыха в отеле! Вернёмся еще раз
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 28 сентября 2021
10 дней отдыхали с семьей в альдемар кнососс отеле. Очень понравился приветливый дружелюбный персонал, большая территория отеля, а также пляж. В целом очень приятные впечатления от Греции. Вернёмся сюда ещё раз!
16
Кристина Д
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Гостиница достойная, красивая и большая территория, находится рядом с бухтой и курортным городком. Всё в хорошем состоянии, персонал приветливый.
- Водичка в номере не пополняется. У нас были завтраки и ужины, расстроило то, что в завтраки не входят никакие напитки, вообще, даже вода. Хотя в других гостиницах где мы были, в ужины конечно могли напитки не быть включены, но на завтраки водичка, кофе, соки всегда включены. Ещё очень интересно, если вам понадобится утюг, вы не можете его взять, чтобы воспользоваться, вам нужно заказать такие услуги, ясное дело они платные, начиная от 4 евро за одну футболку погладить.
Мы кстати заселись 25.09.21, в связи с карантином чек ин у них в 15, чек аут в 11 и уборка номеров раз в 2 дня.
Вообще почти всё понравилось, но вот из-за напитков осадочек остался( Гостинница 5*, не из дешевых, за такие деньги можно взять all inclusive в другой гостинице , поэтому в эту больше не вернёмся
16
534_2013
Дата отзыва: 25 сентября 2021
С каким же трепетным чувством ,мы ждали эту поездку ,тем более это наш любимый остров ! Это было так волнительно,как "свидание" после долгой разлуки . Отель( по внешним признакам),территория,местоположение,удаленность от аэропорта - я выбирала очень внимательно и по этим критериям всё соответствовало ожиданиям. Из плюсов - самый большой -это разнообразная кухня,блюда от шеф-повара превосходные! Территория тоже очень красивая и ухоженная ,есть где прогуляться . А вот самый большой минус - это уборка номера ! За неделю прибывания - белье поменяли 1 раз ,а уборка номера и смена полотенец была произведена 3 раза ,я не придераюсь,но ведь это 5 *отель . Про пыль в номере- на столе ,на прикроватных тумбах и абажурах , вообще наверное забыли что там тоже нужно убирать . Поэтому для следующей поездки буду рассматривать другой отель .
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Хороший отель. Большая, очень красивая территория. Выход на несколько пляжей. Великолепные пейзажи. Шеф радовал каждый день новыми блюдами, много морепродуктов. Помимо обычных бассейнов, которых на территории много, есть бассейн с морской водой. Рекомендую для посещения. По сравнению со всей цепочкой таких отелей - самый лучший пляж. Большой номер фамили рум.
20
Наталья
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Обычно шеф-повар это главное лицо ресторана, но для нас этот шеф-повар - это лицо всего отеля. Не было ни одного вечера, чтобы мы не подошли и не сказали лично «спасибо» за его блюда! Сегодня у нас говядина😋
Спасибо шеф, что так вкусно нас кормите🥳
20
AndreyYakovlev
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхаем в отеле семьей, с ребенком. Красивая, большая ухоженная территория, номера просторные и уютные. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Приятно были удивлены отношением, у нас сломалась коляска и нам отель без проблем предоставил на весь период коляску. Очень понравился пляж с мелкими камушками. Очень вкусная еда на шведском столе, вечером всегда есть блюдо от шефа. Рекомендую для отдыха с семьёй!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 19 сентября 2021
С удовольствием пишу отзыв об отеле.мне понравилось все.сервис на высоте.управление нет нареканий.все выполняют работу.и ты постоянно чувствуешь комфорт и заботу.огромную благодарность хочу выразить Анне.человек горит на работе и ты чувствуешь к себе заботу и внимание.а это очень важно.Также внимательна к нам была Катя.поэтому и хочеться отметить работников отеля.чтобы они знали.что их труд отдыхающими тоже оценён на отлично.
А теперь отдельно о ресторане.еде.Нам понравилось все.повар на высоте.разнообразие и качество.еда очень вкусная.часто были морепродукты.очень вкусно приготовленное мясо.разнообразие овощей и .конечно.десерт.
Море нас порадовало своим теплом.заход в море специфический.каменистый.но мы об этом знали и приспособились.поэтому с этим не было проблем.
Уборка в номерах да и на территории отеля всегда вовремя.везде чистенько.особенно с правилами во время всемирной пандемии.
Вообще все доброжелательны!!! И осталось желание приезжать в этот отель и ни один раз.прихватив с собой детей и внуков.
20
OLI T
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Второй раз в Греции, на Крите, выбрали на этот раз Альдемар Кноссос роял и не пожалели. Отдыхали две семьи вместе, удобное расположение отеля: недалеко от аэропорта и от центра. Отель утопает в зелени и цветах. Вежливое обслуживание, приятный контакт с персоналом. Повезло, что в последние дни была хорошая погода, море спокойное, сегодня вообще 36 плюс.
Одним словом, обязательно вернемся!)
20
Elena K
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Хороший отель,Отдыхали в первый раз, Всё очень понравилось, Территория зелёная, еда отличная, повора супер,вежливые официанты, бармены ,Гостевая служба нам помогала с первого дня заселения,особая им благодарность, Шеф повор супер,Рекомендую отель,
20
Александр Ч
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Недавно отдыхали в этом отели,остались очень довольны.Красивейшие территория,дружелюбный персонал готовый помочь,еда очень вкусная, бассейн с морской водой.Особенная благодарность GUEST Relations за их душевность.Рекомендую !
20
Денис Ф
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхаем здесь семьей с маленьким ребенком (1 год и 2 месяца). Это не первый наш отдых в Греции и нам есть с чем сравнивать. Могу сказать, что отель нас удовлетворил на 100%. Отличная большая и ухоженная территория, которую за 4 дня мы всю еще даже не смогли изучить. 2 больших бассейна, 2 частных бассейна, бассейн доя маленьких деток - все с морской водой!
Отдельно хочется отметить питания по программе all inclusive. Обычно от него ничего особенного не ожидаешь, но в этот раз все сложилось самым лучшим образом! Меню разнообразное: огромный выбор мяса и морских продуктов, салатов, фруктов. Шеф-повар Petros Lamprinidis лично представляет блюдо дня. В его исполнении ягненок, говядина, королевский лосось - все выше всяких похвал.
Персонал отеля отлично говорит по-английски, причем даже горничные! Все очень доброжелательные и очень стараются выполнить любую просьбу.
Я с уверенностью порекомендую Aldemar Knossos Royal своим родным и знакомым!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Мы в восторге от отеля, персонал на высоте!!! При малейшем намеке на проблему/вопрос, девочки - помощницы не только помогают, но и оставляют такую положительную энергию что при слудующей встрече, хочется просто с ними остановится и поболтать за жизнь!🥰! Кухня вне всяких похвал, разносол, всегда все свежее, шеф- Пётр, большой и колоритный, как и подобает шефу)) на ужине всегда за главным блюдом, приветлив, услужлив а еда 😋…красивая подача, удивительные ингредиенты, а вкус…просто фантастика👍🏻
20
Наталия М
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отель заслуживает оценку "Отлично!" Внимательное отношение к своему делу выдаёт правильный результат! Свежая, вкусная, разнообразная пища! Идеальная зелёная территория, архитектура, интерьер, освещение! Проделана огромная работа, чтобы достичь такого уровня и, соответственно, радовать гостей! Мне есть с чем сравнивать, поэтому этот отзыв искренний!
20
Kanstantsin L
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхали в семейном номере виллы Ida с ребёнком. Идеальны тихие кондиционеры, интернет, Кровати-постели, джакузи. Свой бассейн возле входной двери и основной бассейн отеля с морской водой и не мелкие очень комфортны для взрослых. Есть Детский бассейн с пресной водой и горками. Бассейны важны так как при сильном ветре закрывается купание в море. Вход в море с основного пляжа не идеален , но достаточно комфортен. Рядом Есть другие, более дикие, места для купания в любую погоду. Брали только завтраки. Ассортимент еды полный, на любой вкус. Ребёнка на обед кормили в отеле за 6€, сами питались в тавернах вокруг отеля и ходили в посёлок поблизости ( 20 мин). Особенно понравилось отношение к нам персонала, как к близким друзьям. Текущие вопросы типа COVID теста, продления номера из-за вечернего вылета решались не заметно и комфортно. Рекомендую для отдыха с детьми и без.
20
Елена Л
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Этот незабываемый отдых в замечательном отеле Knossos Royal навсегда останется в моей памяти. Потрясающее расположение , прямо на берегу моря, чистый пляж, уютные и комфортные номера с белоснежным бельем , приветливый персонал этого комплекса не оставит равнодушным даже самого привередливого клиента! Роскошные виллы с индивидуальными бассейнами- это просто супер предложение для любителей уединенного отдыха! Еда разнообразная и вкусная! Каждый гость найдет себе все что необходимо для правильного питания и побалует себя всякими вкусностями. И несмотря на всякие новые изменения в наше жизни , которые приносят дополнительные напряжения (тесты COVID)при перемещениях , персонал этого замечательного комплекса готов всегда помочь выполнить эту процедуру просто и без напряжения !
20
Jekaterina K
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отличный отель, очень приятный, отзывчивый персонал (который всегда помогает с любой проблемой и любым вопросом)! Супер шеф-повар! Еда всегда отменного качества и всегда разнообразно (что не мало важно, если вы с детьми, то всегда есть суп на обед и ужин, разные каши на завтрак, и даже если что-то хочется экстра всегда достанут и помогут)! Отличный персонал миниклуба!!! Очень довольный отдыхом в этом отеле! С детьми очень хороший вариант! Спасатель помогает даже детям научится плавать!!!
До Херсонесиса 5 минут на такси! Отливное расположение отеля!! Куча развлечений как для детей, так и взрослым!!!
Советую!!!
20
814svetlana2013814
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с 13 по 25 августа 2021 г. Отель понравился: достаточно чисто везде ( номера,ресторан, бассейны); вежливый, доброжелательный, отзывчивый, персонал; очень хорошее и разнообразное питание (отдельное огромное "СПАСИБО!!!" за мясо от шефа); красивая и ухоженная большая территория; отличное расположение (на мысе, с одной стороны уединенно, но не в "пустыне"). Но чтобы отдых не оставил негативных эмоций, напишу подробнее о нюансах, зная которые, можете сделать правильный выбор.
1. И очень важное: ПЛЯЖ. Вход в море - природная плита, есть "тропинки" из крупного песка, отдельные камни. Лично мне заходить было страшновато, особенно, если учесть, что море чаще неспокойное. С маленькими детьми нужно быть очень внимательными. Ну или пользоваться бассейнами. Если выйти за территорию отеля, рядом несколько бухт, закрытых от ветра, со спокойной водой. Если идти в сторону Херсониссоса, есть хороший городской пляж. Народу немного, места всегда есть.
2. ПЛЯЖ (опять же). Возможно это издержки противоковидных мер, но лежаков на пляже вечно не хватало. Напрягало то, что шла вечная охота за "местом под солнцем": в 8 утра свободных мест уже не было, а "счастливцы" не торопясь приходили к 10-11 часам. Бывали и скандалы... К сожалению, руководство отеля на данную проблему внимания не обращало.
3. СТУПЕНЬКИ. Маломобильным будет нелегко.
4. АНИМАЦИЯ. Да, возможно, это временное явление, но было скучновато. Никто, конечно, не ожидал в текущем моменте какой-то интенсивной "движухи", но даже музыки в баре не было. Как-то странно было наблюдать аквааэробику под счёт :))) Объяснялось всё это запретом властей, хотя в соседнем отеле были и музыка, и мини-диско для детей, да и в общем было повеселее. И очень удивило отсутствие спортивной анимации (кроме аквааэробики): волейбольная площадка превратилась в кошачий туалет, даже самостоятельно в мяч поиграть было проблематично; теннисный стол поставили в самом неудачном месте на солнцепёке, да ещё под наклоном... Спасал только бильярд :)
Рекомендую данный отель для семей с достаточно взрослыми детьми, парам. Из интересных развлечений рядом: в бухте около мыса станция водных развлечений (сапбординг, виндсёрфинг), на пляже - водные мотоциклы, и т.д.
20
Евгения С
Дата отзыва: 27 августа 2021
Мы посещаем отели сети Альдемар не первый раз, а Крит любим особенно. В отеле Кноссос Роял в первый раз, но впечатления об отеле остались самые лучшие: большая и ухоженная территория, вежливый и внимательный персонал, великолепная кухня уровня люкс (отдельное спасибо Петросу - шеф-повару за вкуснейшую и свежайшую еду, прекрасную подачу и огромное разнообразие блюд). В главном ресторане по вечерам тематические вечера: итальянская кухня, критская, рыбный буфет. Есть рестораны «а ля карт» и таверна на пляже. Отель очень удобно расположен - от аэропорта Ираклион ехать недолго (что важно, когда ты едешь с детьми), но самое главное с одной стороны отеля есть выходу к берегу живописной бухты, в которой никогда не бывает волн. Туда специально приходят туристы на яхтах, а гости отеля имеют возможность ежедневно наслаждаться чистейшим морем и красивейшими горами острова Крит. Огромное спасибо!!!
20
Viktoriya R
Дата отзыва: 27 августа 2021
Стилистика отеля в выдержаном греческом стиле. Всё расположено очень функционально и доступно. Персонал очень вежливый и профессиональный. Кухня очень вкусная и разнообразная. Большой выбор рыбы, морепродуктов, мяса, фруктов и овощей. Шеф - повару и всей команде отдельное огромное спасибо!!!!!
Девочки на дистрилейшен очень внимательны!
Отель в который хочется вернуться!!!!!
20
Gulnara T
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали в августе 2021г. Что могу сказать: отдых удался на все 100%. Питание выше всяких похвал: морепродукты ежедневно, разнообразие в меню! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, на любые просьбы реагируют мгновенно. Особая благодарность guest relations Анне, красивая девушка, которая всегда готова помочь. Теперь пляж: море не всегда спокойное, и иногда на берег выбрасывает водоросли (зато можно делать обертывания😜). Рядом есть чудесная живописная бухта, где море всегда спокойное, и песчаный вход в море! Места на лежаках у моря лучше занимать пораньше! Бассейны с морской водой, в одном из бассейнов есть водопад и горка, детям очень нравится! Конечно же есть мини клуб и мини-диско! В общем, это отель о котором у меня останутся только самые лучшие воспоминания!!!
20
Danai K
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с семьей в июле этого года. Год выдался сложный, поэтому ждали этого года с нетерпением. Отдых оправдал все наши ожидания: ласковое море, вкусная и разнообразная еда, отличное месторасположение отеля (недалеко от Херсонисоса, при желании можно дойти пешком, если не жарко :) ) Особо хочется отметить работу персонала. Доброжелательность, приветливость, готовность помочь в любой ситуации. Спасибо всем вам, ребята !!!
Конечно, мы обязательно вернёмся !!
20
Thanija
Дата отзыва: 25 августа 2021
Уже второй год подряд посещаем семьёй данный отель. В этом году гостим здесь уже 3 раз. Сейчас нахожусь в отеле с детьми. Впечатлений море, дети в восторге. Довольны всем: отель чудесный, море великолепное, обслуживание на высоком уровне. Питание на высшем уровне. Большое спасибо работникам guest relation (особенно Алине)и огромное спасибо Шеф повару Petros (отдельная благодарность от Анастасии из Латвии). В следующем году опять Aldemar Knossos;)
С уважением, семья из Латвии
20
Светлана Л
Дата отзыва: 23 августа 2021
В Греции отдыхали первый раз семьёй . От данного отеля остались только положительные эмоции :большая территория, утопающая в зелени, доброжелательный, отзывчивый персонал, разнообразная, а главное вкусная еда. В аля- карте прекрасное обслуживание. Очень удачное расположение отеля-переходит в живописную бухту, прогуляться есть где. Не было анимации, только для детей-мини-диско, но мы особо не расстроились, народ отдыхал по вечерам у бара, никого это не напрягало. Единственно минус-заход в море неудобный-плиты в перемешку с камнями, так что когда волны будьте аккуратнее. Спасибо Кристине в решение некоторых вопросов, и отдельное, Большое спасибо я хотела написать администратору Алине, благодаря ей, нам дали номер в последний день, так как выезд у нас был поздний(выселение в 11.00,из отеля забирали в 20.00) - в продлении предыдущего номера, к сожалению отказали, был большой заезд( Данный отель рекомендую, будет возможность приедим сюда ещё раз!С уважением, Светлана.
20
Алекс
Дата отзыва: 21 августа 2021
Первый раз на Крите . Долго выбирали отель. Отличный отель. Персонал внимательный и обходительный . Питание разнообразное . БАСЕЙНЫ с соленной водой.
Территория ухожена . Рядом лагуна где все прогулочные катера привозят людей искупаться . Херсонессос 10 мин машиной 30 пешком .
Рекомендую
20
Nutka1976
Дата отзыва: 07 августа 2021
Вот и закончился наш отдых в Греции на волшебном острове Крит! Первое место, в котором мы остановились был этот чудесный отель. Понравилось всё - еда, море (вход правда не везде хороший), но если пройти через виллы до маленького пляжа внизу - там замечательно можно плавать и заход песочный и пологий. Для деток идеально!
Еда на 5
Также хочу отметить, что мои дети и многие другие по моим наблюдениям - были в полном восторге от аниматора Silvia! Очень добрая, душевная, компанейская - на мини диско дети бежали быстрее ветра :)))
Номер у моря с приватным бассейном шикарный - спасибо отелю и всем его сотрудникам! Очень надеемся приехать ещё раз!
20
AIF_10
Дата отзыва: 29 июля 2021
Спасибо за отличный отдых, три недели как один день! Отдельное спасибо гостевым менеджерам Анне, Алёне и Кристине! Питание замечательное, отлично работала молодёжь в ресторане, махито у Рулы лучшее в Греции, будем рекомендовать всем знакомым, обязательно вернёмся! Фомичевы Игорь и Тамара!
20
Александра Власичева
Дата отзыва: 27 июля 2021
Всем, кто собирается на отдых в Грецию, рекомендуем выбрать именно этот отель. С первых минут прибытия в отель, вы будете окружены вниманием и заботой. Весь персонал отеля очень уважительно относится к гостям. Любые проблемы и вопросы, которые у вас возникают, решаются моментально. За что отдельное огромное спасибо гостевой службе, а именно Анне. Слова восхищения и благодарности, хочется сказать шеф-повару, за то что каждый день удивляет гостей новым блюдом и мастерством. А так же благодарим службу хостес, а именно Катерину. И конечно благодарим весь обслуживающий персонал! А кроме этого отель расположен в очень живописном месте, в шаговой доступности находиться очень красивая бухта, с оборудованным местом для купания. Приезжайте все, не пожалеете! Отдохнете и физически и эмоционально.
20
Юлия С
Дата отзыва: 25 июля 2021
В этом отеле мы отдыхали первый раз. Все очень понравилось. Прекрасный и отзывчивый персонал. Чистые и комфортабельные номера. Вкусная и разнообразная еда. Территория большая и очень ухоженная. Соблюдение всех норм и правил по защите от COVID-19.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 20 июля 2021
Добрый день.
Наш семейный ( 2-ва взрослы и дети 6 и 8 лет) отдых на острове Крит начался 11 июля, сейчас находимся в отеле.
Прилетели рано утром греческими авиалиниями в аэропорт Ираклион. В течении 30 минут доехали до отеля Aldemar Knossos Royal.
Заселили оперативно в прекрасный семейный номер- вилла номер 5001 с восхитительным видом на море. Благодарим отель за приветствие в виде цветов и бутылки вина.👍🏼 Две комнаты с большими кроватями, 2-ва шкафа, 2-ва телевизора, большая ванная комната с душем и ванной-джакузи. Отличная сантехника. Убирают 1 раз в 2-ва дня.
Территория отеля ухоженная, красивая, не очень большая. Можно спускаться по ступенькам, но можно вызвать машинку (для те кто ограничен в передвижении).
Еда на Крите может быть только вкусной! В отеле еда вкусная, свежая и достаточно разнообразная. Овощи, фрукты (все по сезону, практически все представлены), супы, гарниры, мясо (свинина, говядина, кролик, курица, сосиски, колбасы и тп.), рыба и морепродукты и тп. Все вкусно.
Несколько баров с прекрасными и вежливыми барменами, многообразием разных напитков.
Персонал заслуживает отдельной благодарности!👏 Все очень внимательные, вежливые, отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь и с искренней доброй улыбкой. Говорят на нескольких языках. Особенная благодарность и признательность Анне❤️ и Екатерине❤️.
Есть детский клуб, где девочки занимаются с детьми с 10 до 18.00ч. В 8.30 мини диско.
Взрослая анимация есть днем, но мы не участвовали. Вечером это, как правило, живая музыка, развлекательны шоу не было. Мы пару раз ходили в соседний Aldemar Royal.
Делали фотосессию с Денисом, профессионал с подходом.
Пляж с очень маленькими светлыми камешками (чуть крупнее песка), что явилось дополнительным бонусом, т.к. эффект массажа и не нагреваются на солнце. Вход в море местами каменистый. Вода чистая, теплая.
Ездили в Занья, Ретимно и на о. Санторини, рекомендую. Ходили в Херсонесс за сувенирами.(2км.).
В целом отдыхом довольны! Прекрасный остров, красивое море, приветливые люди, вкусная еда, отличный отель.💙
Главное взять с собой в отпуск отличное настроение!☀️
20
Владимир П
Дата отзыва: 18 июля 2021
Рекомендую всем, просто 🚀🚀🚀! Номера, питание, напитки, пляж все устраивает!! Вежливый персонал, есть русскоговорящие, но не много. Мои знания английского не значительные, но все пытались понять и помочь, поэтому проблем не возникало.
20
ALINA
Дата отзыва: 11 июля 2021
Начну с того, что я фанатка Греции. Первый раз я посетила эту замечательную страну в 2013 году. Это был Пелопоннес. Но после того, как я попала на Крит, я поняла, что это любовь навсегда!
4 года подряд я со своей дочкой и мужем отдыхала в Aldemar Cretan Village. Последний раз в 2019 года 2 месяца. Но потом, к сожалению, ситуация с ковидом внесла свои коррективы и мы смогли попасть на Крит только 2 июля 2021 года. В этот раз мы в KNOSSOS ROYAL BEACH RESORT. Это просто нереальная фантастика.
Всё супер! Погода шикарная. Море теплое. 28 градусов (у меня с собой свой термометр) . Но главное, это персонал!!! Я только подумала, а уже всё сделано.
Невероятно дружелюбные, приветливые и ответственные сотрудники отеля делают наше пребывание с дочерью просто какой-то сказкой!
Хочу выразить огромную , просто невероятную благодарность всем сотрудникам и администрации отеля за то счастье, которое Вы подарили мне и Даше!!!
Особенно, конечно, спасибо guest-relation АННЕ ГЕВОРГЯН. Чудо-человек! Профессионал с большой буквы. Мы знакомы ещё с CRETAN VILLAGE. Безумно счастлива встретить её опять.
Также спасибо Алёне, Кристине.
К сожалению, моя дочка Аллергик со стажем. Именно поэтому мы и проводим столько много времени на Крите. И в Aldemar KNOSSOS royal beach resort это учли.
То есть Дашуне готовят отдельный десерт каждый вечер. В a la-carte тоже специально для неё готовят блюда без тех продуктов, которые Даше нельзя. Я очень ценю такое внимание к своему ребенку!!! В России такого нет .
Хочу поблагодарить GEORGE MICHALAKIS ( maitre d'hotel) за внимательное отношение!
Мы с дочкой настолько влюбились в Грецию, что стали учить греческий язык. Дочка учит уже 1,5 года. Я с ноября 2020. Стараемся общаться с сотрудниками по-гречески.
Особую благодарность за практику греческого языка хочу выразить Rula ( бармен beach бара) и , конечно, Деспине( Despina) ( бассейн).
А какая вкусная вода на Крите! Она мягкая сладкая.
То количество вкусной и полезной еды (рыба, фрукты) , которое мы здесь едим, хватит нам на год (в плане витаминов и микроэлементов).
Территория отеля очень красивая, ухоженная. Гулять - одно удовольствие!
Бассейны чистые!!!! Есть горка.
На завтрак свежевыжатый сок и вкуснейший кофе.
При заезде бутылка вина!!!!
В основном ресторане всегда можно взять любое количество воды. Хочу отметить, что очень удобно, что в небольших бутылках (0,5 л).
Еда очень вкусная. За 10 дней , слава Богу у дочери ни одного приступа и высыпания. В Москве замучились с этой аллергией (ничего нельзя, на все реакция).
Мы здесь на месяц. И я благодарна своему Ангелу-Хранителю за возможность наслаждаться морем, солнцем, фруктами. А персоналу и администрации отеля ALDEMAR KNOSSOS ROYAL BEACH RESORT за высокое качество нашего пребывания!
20
Alesja K
Дата отзыва: 07 июля 2021
Мы 3ий раз в сети Aldemar и не пожалели об этом. Прекрасная территория, много зелени, пляж хороший, лежаков хватает. Вход в море приятный, крупных камней в воде не много. Персонал очень отзывчивый, во всем помогают! Еда вкусная и разнообразная, за 2 недели не надоела, фрукты в изобилии, мясо и рыба вкусные! Местная выпечка, запеканки и тушёные овощи вкусные! Номера просторные, места хватает, кондиционер работает исправно. Уборка через день, все чисто! Бассейны чистят регулярно. Советую!!!
20
Юлия С
Дата отзыва: 30 июня 2021
Здравствуйте😊 Хочу оставить отзыв про отель Aldemar Knossos Royal 5* на Крите, для тех, кто собирается на отдых, тк сама всегда подробно читаю все отзывы) И я заранее рада за Ваш предстоящий греческий отдых:)
Итак. Давайте по порядку) Отдыхали с 19.06 семьей 2 2(5 и 6 лет) 11 ночей.
Заселение: прилетели мы в 5 утра, нам повезло, что номер был свободен, так что в 8 мы разместились. Отдельная благодарность, что не заставили ждать положенных 12:00 с детьми после ночной дороги.
Номера: в стандартах максимальное размещение 2 1. То есть если у Вас больше чем 1 ребенок, для бронирования предложат повышенные категории номера. Мы жиле в вилле Pasiphae 8. Номер двухкомнатный с дверью - с двумя детьми это просто супер. Также понравилось что в ванну можно попасть как из одной комнаты, так и из другой - в ванной две двери. Из номера шикарный вид на приватный бассейн (правда ни разу не купались, глубина от 90см) и на море. Есть балкон, с сушкой и столиком. Дизайн конкретно этого номера немного устаревший, но в отеле уже идет реновация номеров, и часть уже отремонтирована в современном стиле. Убирают через день. Классная натуральная косметика - шампунь теперь ищу где купить домой такой)
Пляж: Нам повезло с морем - больше недели был полный штиль. Потом море начало штормить - но это даже внесло веселья - мы купили в местном магазинчике круги и матрасы (ценник от 5€ за детские, большой выбор) и с удовольствием плескались по волнам. Вообще пляж большой - часть с заходом - мелкая галька, часть на возвышении и заход с платформы. Вход в море специфический - такая сплошная естественная плита, покрытая нескользскими приятными водорослями, по ощущениям как ковер) Нам было норм, но многие купаются в специальной обуви - можно купить в местном магазине (около 6 евро). Долгий пологий вход, для детей идеально по глубине, много места где поплескаться, даже когда немного штормило, наши дети из моря не вылазили. Лежаков много, если Вам не принципиально лежать у кромки воды с плавных входом, то место найдете всегда. Если Вы с детьми и нужно их видеть - то нужно встать пораньше)
Бассейны: есть два основных бассейна. 1 с горкой(горка классная, безопасная для детей, мы тоже катались) и баром, и 2й большой с глубиной от 90 см до 3м. Здесь музыка, рядом снек бар и аквааэробика каждый день (в наш заезд была в 11:30).
Также здесь есть виллы с приватными бассейнами - где один бассейн на несколько номеров.
Есть бассейн совсем для малышей, которых в отеле тоже много)
В принципе, места где полежать есть, но те кто встает пораньше - занимает лучшие)
Территория отеля: здесь можно петь оды) Невероятно красивая, картинка радует глаз на каждом шагу, хочется все фотографировать. Белое с голубым - классическое представление о Греции - здесь оживает. Много цветов и насыщенной зелени - просто класс. Ухаживает за красотой явно очень много людей - нигде ни листика, ни веточки на земле нет) Все покрытия постоянно моют, чтобы не было пыли и песка. Также отель сортирует мусор - и призывает не использовать пластиковые трубочки.
Ресторан: это сердце отеля, не иначе) Вкусная разнообразная еда. Мясо всех возможных видов просто. Даже кролик) Фрукты в изобилии - насчитали 16 видов ежедневно, честно говоря, много где была, но такого выбора фруктов не видела) Морепродукты - каждый день, мидии, креветки, как самостоятельно, так и в разных вариациях. Рыба постоянно - разная, много. Детского питания отдельно не, но найти чем покормить детей - не проблема. Даже гречневая каша была замечена) Десерты божественные. Мороженное на протяжении на протяжении всего дня - нереально вкусное - рай для детей) Шеф- повар ресторана - Петрос - это настоящий Хозяин. Он следит за всем, его можно встретить в зале, поправляющим блюда, и рядом с поварятами, перемешивающим что-то по своему. Ощущение, что пришел к нему гости, и это так и есть) каждый вечер он лично нарезает и подает какое-то мясное блюдо - очень вкусное всегда, общается с гостями и искрит позитивом! Браво, Шеф!
В связи с пандемией в отеле очень строго соблюдаются все правила - персонал в масках, туристы в помещении тоже, при входе в ресторан просят надеть перчатки. Все столики размещены только на террассе.
Анимация: для Европы активная) Сейчас нет вечерних программ в амфитеатре, но, я уверена, что они вернуться) днем развлекают - акваэробика, стрейчинг, боча, дартс - ходят ненавязчиво приглашают в течении дня- человек 7 в команде. Вечером из развлечений живая музыка. Все тусуются вокруг, дети бегают, взрослые в баре или на шезлонгах. Атмосфера праздника присутствует.
Детям: это конкретно семейный отель с для отдыха детьми. Отличный, хоть и специфический пляж. Детские кроватки малышам и стульчики в ресторане. Все бассейны глубиной от 90 см. Миниклуб с 10-18. Аниматоры плохо говорят по русски ( под конец приехал парень из Словакии - стало понятнее)), но, что самое интересное, - это не мешает взаимодействию с детьми. Вечером минидиско. Самое главное - что детям любого возраста легко найти компанию.
Персонал: это, пожалуй, самое большое богатство этого отеля и вообще отелей сети Aldemar. Приветливые, каждый жест с заботой и любовью к своим гостям. Тебя узнают, знают на каком языке ты говоришь, как зовут детей, что ты обычно заказываешь в баре - это при полной почти загрузке отеля. Да и просто море позитива от каждого при встрече. С любой просьбой идите на ресепшен - Вам помогут, все решат. Такой душевный и качественный сервис - это 100% удовольствие от отеля, куда хочется вернуться еще 1млн раз. Спасибо, семья Aldemar, за этот действительно незабываемый отдых! Мы обязательно повторим и друзей привезем)
20
Olga
Дата отзыва: 30 июня 2021
Мой отзыв не будет содержать много информации о гостинице (так как неоднократно уже оставляла отзыв о любимом отеле). Опишу лишь особенности отдыха в пандемийное время. Мы были в отеле 06-13/06. В это время в Греции было гораздо больше ограничений, чем сейчас. Например, была запрещена музыка в барах, кафе и тавернах. И на территории отеля это ограничение тоже действовало. Из-за этого не было вечерней анимации (но детская диско в миниклубе проводилась). Нас это не огорчало, т.к. мы на шоу не ходим. Но ужинать или сидеть в баре за чашкой кофе или коктейлем приятней под музыкальный аккомпанемент))) еще не работал VIP ресторан для завтраков. Все! На этом минусы нашего отдыха заканчивались. В остальном одни плюсы! Отдыхали в Aldemar Knossos много раз. Питание в этот приезд было просто выше всех похвал. И в главном ресторане, и в а ля карт. В прошлом году были в Aldemar Royal Olympian на Пелопоннесе. Тогда, видимо, в отелях еще не нашли альтернативу организации питания в новых условиях. Салаты были в небольших пиалах, затянуты пищевой пленкой (от чего овощи быстро давали сок и салатики выглядили неаппетитно). Основных блюд было немного. Питание сильно отличалось от «нормального» времени в худшую сторону. Ожидала подобного и в этом году в Aldemar Knossos. Но все было с точностью до наоборот! Ужин в главном ресторане поражал изысканными блюдами, разнообразием, оформлением и, главное, вкусом! У нас в Латвии в лучших ресторанах так не поешь ))) В а ля карт чудесное обслуживание, вкуснейшие и красивейшие блюда. Персонал был всегда невероятный! Но в этом году, видимо, сильно соскучались и было ощущение, что принимают, как родных. Огромное всем спасибо! Чудесная guest relation Аня - Вы лучшая! Петрос, Манолись, Рэми, Гиоргос, Рула - спасибо за вкусный отдых и прекрасное отношение к нашей семье. Аниматор Диана приятная интеллигентная девочка - соотечественница )) даже неудобно кого-то конкретно выделять, т.к. каждый сотрудник без исключения пытался сделать наш отдых лучшим! И вам это удалось!
И пару слов о пандемийных особенностях. Когда мы прилетели, нас встречал трансфер, который заранее заказала. Встречающий нас сопровождающий сообщил, что маску нужно носить даже на улице. По факту, в отеле в масках никто не ходил. Маски просили надеть при входе в лобби или ресторан. Еду выбираешь в маске, далее ее снимаешь. Перед тем, как подойти к шведскому столу, нужно продезинфицировать руки и надеть одноразовую целофановую перчатку. В а ля карт сидишь без маски. Какой-то особой расстановки лежаков не заметила (в прошлом году на Пелопоннесе, помоему, за этим больше следили. Подбегали, протирали лежаки после того, как гости уходили). Места хватает всем, т.к. загрузка неполная. Отдыхающие, в основном, французы, поляки. Были украинцы, прибалты. Бары-рестораны открыты все (кроме vip завтраков). Бассейны общие тоже все функционируют, детская горка работает. Частично проведена реновация. Очень все чистенько, ухожено.
Один день брали машину на прокат. Конечно, Крит не такой, как обычно. Но и ощущения, что катаешься по «мертвому царству» нет. Вечером в Херсониссос вполне себе ночная жизнь! Магазинчиков много работает.
Если на обратном пути требуется тест - его можно пройти прямо в отеле. Каждый день до 12 есть доктор. ПЦР стоит 50 евро. Антиген дешевле, но цену не вспомню (нам нужен был пцр).
В аэропорту вроде людей меньше, но все-равно ощущение дурдома присутствует ))) дьюти фри пустые (только продукты питания, алкоголь. Остальное - остатки с прошлых сезонов, но может уже завезли новую продукцию).
Резюме - на Крит лететь настоятельно рекомендую! Отель Aldemar Knossos Royal прекрасен!!!
20
Olga S
Дата отзыва: 29 июня 2021
Большая благодарность владельцам и персоналу Aldemar Knossos Royal за чудесные дни проведенные в вашей гостинице.
Много радости мы получили при обслуживании нас в баре Manitari барманкой Rula , - полный профессионализм, , всегда улыбка, доброжелательность
20
Кристина П
Дата отзыва: 29 июня 2021
Сказать, что мы довольны отдыхом в этом отель, это не сказать ничего.... С первого дня, и до последнего нашего пребывания, все было на ВВЫШЕМ УРОВНЕ, начиная от ресепшена, заканчивая уборкой номеров. Кухня очень вкусная, разнообразная, начиная от закусок и до десертов... Шеф просто МЕГА КРУТОЙ! Побывали мы в их алякартах, ВСЕ НА ОЧЕНЬ ВЫСОКОМ УРОВНЕ, блюда вкусные, персонал вежливый, внимательный. Отдельно хотим поблагодарить барменов, при таком количестве людей, справляються со своей работой очень быстро и качественно.... ОЧЕНЬ СОВЕТУЕМ, и вернёмся сюда снова!!!!!
20
Olga A
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отель полностью ответил нашим ожиданиям, придраться не к чему.
Территория большая, ограничена морем с 3 сторон, не граничит с дорогами. Очень удачная планировка территории, окна номеров не обращены друг к другу, между коттеджами большое расстояние, зелень, цветы, из большинства номеров вид на море без всяких доплат ( у нас был land view), соседей не видно и не слышно. Номер был рядом с бассейном ( с горкой, легко следить за ребенком) и дневным баром ( есть с чем посидеть на террассе -очень веселый и приятный бармен). Номер чистый, просторный даже с дополнительной кроватью, кондиционер в прекрасном состоянии, бесшумный.
Море прекрасно, чистое и прозрачное, морских ежей в месте купания нет, купались без обуви. Отель на небольшом склоне, много дорожек между домиками, проблем, где погулять нет (8-10 тысяч шагов за день без всяких усилий, ходить было в удовольствие). Интересно обойти вокруг отеля, потрясающий вид на ночной город, скалы, часовня, места, где комфортно посидеть над морем. Недалеко под скалами нудистский пляж (вывеска видна, посетители нет).
Спортом заняться было можно, но лень (было необычно жарко для Крита, до 32 градусов) , предпочитали купаться и гулять. На рецепшене охотно выдавали клюшки для мини-гольфа, мячи, ракетки и итд.
До приезда сюда не понимала, почему везде упоминают вкусную еду. Она действительно вкусная, вкус не специй, а натуральных продуктов. Морепродуктов наелись на год вперед. Впервые ребенок доедал все, что положил на тарелку и боялся пропустить завтрак.
Аренда машин в отеле дешевле, чем в городе и с каско. Магазинчик в отеле с хорошим выбором и недорогой. Есть магазин сувениров, выбор красивый. Вечером живая музыка, можно послушать , сидя в баре или потанцевать у бассейна. Шоу нет, учитывая коронавирус. Но это проблема не отеля.
С персоналом отеля легко договориться с самым минимальным знанием английского, на ресепшен всегда был сотрудник со знанием русского, общаться всегда было приятно (Спасибо Анне).
В начале отдыха проживающих было необычно мало, но и когда прибавилось, очередей или недостатка места не ощущалось.
Отель на 100 процентов отвечает своим 5 звездам, хотелось бы пожелать успеха и в дальнейшем.
Вечерний вид из бара, вид из номера
20
Olga S
Дата отзыва: 26 июня 2021
С отелем Aldemar Knossos Royal мы знакомы очень давно! После перерыва в связи с пандемией covid, наконец-то, мы снова здесь! Несмотря на все сложности, руководство отеля и весь обслуживающий персонал делает все возможное, чтобы гости отеля чувствовали себя как дома и получили максимум внимания и положительных эмоций от своего отдыха!
Aldemar Knossos Royal отличный отель для любой категории гостей. Здесь будет хорошо отдыхать семьям с детьми, и молодым парам, и людям почтенного возраста. Большая зеленая, ухоженная территория располагает и к приятным вечерним прогулкам и дает возможность в течении дня укрыться в тени от знойного солнца. Удобные номера. Благоустроенный пляж. Особенный акцент хочу сделать на питание! Питание не просто хорошее и качественное, это действительно богатый выбор самых разнообразных блюд, способный удовлетворить любые вкусовые предпочтения туристов! Особый комплимент шеф-повару Petros Lamprinidis и F&B менеджеру Panagiota Pagamenou!
От имени нашей семьи выражаем благодарность работникам отеля:
Anna - Guest Relations за позитив и помощь в решении абсолютно любых вопосов!
Mr.Kostas - Front Office за быстрое решение вопросов размещения и предоставления лучшего номера!
Rena - Reception за быстрое и качественное обслуживание. Человек, который первый встретил нас и задал настрой на позитив!
Rula - Beach Bar за самые лучшие коктейли и уроки греческого языка!
Odyseas - Main Restaurant за прекрасное обслуживание, внимание, веселые рассказы и шутки!
William - Traditional Kafeneio за доброжелательность, исполенение самых сложных заказов, желание всегда помочь! Очень харизматичный, открытый и веселый парень!
Отель рекомендуем!!! Aldemar, до новых встреч!
20
Getsel G
Дата отзыва: 23 июня 2021
Мы из Израиля. Предыдущий раз мы были на Крите более 19 лет назад, и вот, в связи с "Короной", побоялись лететь далеко и решили вернуться. Сюда же из Прибалтики
прилетел наш сын с женой и внуками.По совету друзей выбор пал на отель "Knossos Royal Beach Resort", сразу скажем, что мы не ошиблись! Буквально выйдя из такси,
мы попали под очарование двух сотрудников отеля,- Анны и Косты. Анна сразу понравилсь нам доброжелательностью, приветливостью, знанием языков и профессионализмом.
Начав общаться на английrсом, увидев, что мы из Израиля, перешла на иврит, однако услышав, что между собой мы разговариваем на русском, легко перешла на него,
продолжая общаться с сотрудниками отеля на греческом. Буквально за считанные минуты все вопросы, связанные с размещением, были решены. Анна сопроводила нас до
номера, попутно разъяснив особенности отеля и распорядка дня. По поводу Косты можно сказать, что он относится к разряду людей, которые при первом же взгляде
производят впечатление надежности и постоянно подтверждают это. Чемоданы "сами" окозались в номере, который был очень быстро подготовлен, несмотря наше раннее
прибытие.Коста простыми и доступными словами пояснил как управлять светом, кондиционером, телевизором и тревожными кнопками.
Конечно, мы обратили внимание на доброжелательность и хорошую подготовку персонала многочисленных баров и ресторанов, на качество и разнообразие блюд. Многочисленные
бассейны и территория отеля содержаться в идеальном порядке. Особо следует отметить хорошо продуманную и очень хорошо организованную работу с детьми (нашим внукам
около семи) - игры, рисование, дискотеки.
В отеле соблюдаются необходимые санитарные правила, связанные с пандемией коронавируса.
Другими словами, мы будем рекомендовать всем нашим друзьям обязательно побывать в отеле "Knossos Royal Beach Resort" на Крите!
Алла и Гецель Гринман
20
Antra D
Дата отзыва: 21 июня 2021
В сети Альдемар отдыхаем во второй раз. Этот отель очень понравился. Все чисто, аккуратно,очень красивая и зелёная территория,очень отзывчивый персонал, помогает решать любой вопрос, еда вкусная, постоянно меняются блюда, а ля карт рестораны хорошые. Мы снимали двухэтажную виллу с прямым выходом в бассейн. С Вилли так же оболденный вид на море.Дети были в восторге.У отеля находится бухта, с которой один из самых прекрасных видов, который мы видели в Греции. Рекомендую!!
20
Tatiani P
Дата отзыва: 15 июня 2021
Мы с мужем решили провести наш медовый месяц в этом отеле и не пожалели!
В день приезда нам сделали подарок бутылку шампанского, а в день отъезда разрешили остаться в номере до двух часов бесплатно, хотя, выселение в 11. Всё было на высшем уровне, начиная от позитивного персонала, который был всегда рады помочь, заканчивая замечательной Средиземноморской кухней. Большая территория, много бассейнов, детская площадка, отличная анимация. Мне понравилось то, что тесты от короновируса проводятся легко и быстро в отеле. Отель располагается прямо на берегу чистого, прозрачного моря. Пляж отеля-мелькая галька , но, на расстоянии пяти минут пешком есть песчаный пляж. Я бы посоветовала вам взять маску для ныряния, если захочется посмотреть на крабов и плавающих рыб. Не могу дождаться возвращения в ваш отель, потому что на Крите есть бесчисленное количество мест, которые не посмотреть за раз. Надо обязательно вернуться!
20
Олег К
Дата отзыва: 13 июня 2021
Первая прездка в Грецию прошла на отлично! С выбором гостиницы не прогодали. Сразу хочу сказать, что наш отельный отдых всегда проходил в отелях 5* и HV1, приимущесивенно в Турции. В Грецию полетели из-за менее строгих ограничений, связанных с ковидом. Отель большой, зелёный, номера просторные и вполне приличные, для не молодого отеля, уборка раз в 2 дня (больше и не нужно было). Wi-fi есть на территории всего отеля, бесплатный, сигнал хороший - фильмы онлайн стореть можно. Море чистейшее 🙂👍 для детей есть миниклуб и одна водная горка, но её впооне хватает. Особое спасибо шеф повару!!! Кухня выше всяких похвал!!! Хоть я и люблю Турцию всей душой, но тут было нечто! Морепродукты изумительные!!! Рестораны ala carte - на уровне хороших ресторанов, подача, сервис, качество. Продукты, качество и вкус отличаются от Турции и Египта, они тут на более высоком уровне! Бары работают чётко, качество алкоголя и коктейлей - ОК! По близости от отеля распологается город Херсониссос, сувениры, аренда авто, местные рестораны тут в изобилии. Итог - готовы вернуться сюда снова!!! Большое спасибо сети Aldemar за отличный сервис!!!
20
Евгений Чистяков
Дата отзыва: 07 июня 2021
Все очень хорошо организовано! Отель не далеко от аэропорта. Большая территория, есть возможность купаться как в бассейне с морской водой, так и в море. Есть детские площадки, где можно оставить детей. Бары рассположены рядом с бассейном и с пляжем. Рекомендую купить . Отель подходит как для отдыха одному, с девушкой или семьей. Есть анимация, где предлагают разные виды развлечений. Персонал дружелюбный, некоторые говорят на русском и всегда рады вам помочь. Есть правила отеля по посещению мест питания. Утром допускается прийти в шортах, вечером в штанах и платьях, но это только улучает атмосферу отдыха. На территории отеля проживание в бунгало, поэтому нет шума от обычных корридоров. Есть возможность заказа раннего завтрака. Из минусов: в номерах могут встречаться комары. Мне не понравились подушки, очень жесткие. Заходя в море вы двигаетесь по гладкой плите. В правой стороне вообще валуны, но там никто не купается. Слева ближе к причалу песок.. Питание превосходное, мне все понравилось!!!!
16
Kostiantyn
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Волей случая нам выпала возможность провести 9 дней в отеле альдемар кноссос ( изначально выбирали альдемар кретан, но по прилёту выяснилось что он закрыт, и что было самое неприятное - нам сказали об этом уже по факту на крите ).
Начну с минусов
Первое что очень бросается в глаза - возраст отеля. Все, начиная от отделки заканчивая мебелью, выглядит очень уставшим и давно требует замены и капитального ремонта. Не могу сказать, что все разваливается, нет это определенно не так. Все очень чисто, опрятно, но вся эта чистота и аккуратность в антураже отеля из начала 90-х ( для кого-то это будет минусом из эстетических соображений, а кто-то даже не заметит ). Постель, полотенца - все чистое, тут никаких претензий.
Пляж. Тут все довольно неоднозначно. Вход в воду обьективно плох. По всей площади входа ( пока достаете до дна ) сплошные камни, при чем не мелкая галька, а именно большие валуны с множеством неровностей, что значительно увеличивает шанс получить травму по неосторожности. Для пожилых людей и маленьких детей вход в воду все таки будет очень неудобным. Благо в 10 минутах в сторону Херсонисоса есть несколько замечательных пляжей с мелкой галькой и песком. Как выяснилось с северной стороны крита довольно частая ситуация с сильными ветрами и очень неспокойным морем, по этому к сожалению 7 из 9 дней на нашем пляже было "рекомендовано" не купаться. Тут то нас и выручали пляжи о которых писалось ранее - sarantari beach и Παραλία Γεφύρι. Пляжи бесплатные, и волн там практически нет.
Еще один недостаток, который присутствует в 90% отелей - звукоизоляция.
Тут не столько претензия к качеству звукоизоляции сколько к планировке и расположению номеров. Не все люди предпочитают слушать громкую музыку до 11 часов вечера. Но к сожалению очень много номеров расположено около бассейна где каждый день проходят концерты живой музыки. ( Пару дней послушать приятно, но каждый день уже утомляет ). Поэтому если хотите тишины настоятельно рекомендую просить номер подальше от бассейна.
Теперь плюсы.
Самым большим плюсом была еда. Тут было все, и все было супер вкусно. Практически каждый день морепродукты: кальмары, креветки, мидии, осьминоги, рыба ( от семги до рыбы меч ). Каждый день одно блюдо от шеф повара.
Официанты и бармены всегда очень приветливые и очень стараются.
Персонал отеля очень дружелюбный, можно попросить о чем угодно - всегда подскажут и помогут.
Подводя итог. Отдых хороший на твердую четверку. Подкачала только погода. На юге острова все таки спокойней.
20
SoniaFou
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Мы и сейчас находится в этом замечательном отеле. Нельзя передать как много персонал делает для того, чтобы клиенты беззаботно отдыхали, несмотря на некоторые изменения в правилах. Весь персонал в масках, перчатках. Территория чиста. Еда вкуснейшая, с большим количеством выбора. Шезлонги в достаточном количестве для всех гостей. Приедем ещё! Очень в Греции прекрасна!
20
Валя
Дата отзыва: 05 августа 2020
Вот уже писать отзывы входит в привычку, это второй за один отпуск. А все потому, что не перестаёшь удивляться гостеприимству этих людей. Этот отель оставил только самые тёплые эмоции, прежде всего из-за людей, которые здесь работают и окунают в свое неподдельное гостеприимство и внимание к каждому отдыхающему. Каждое утро, обед, вечер встречая нас на входе в главный ресторан метрдотели были настолько дружелюбны, внимательны, можно было запросто получить комплимент или пошутить вместе и посмеяться вдоволь, каждому найдётся время уделить внимание, к каждому свой подход и все это реально откровенно. Спасибо вам за это !Сегодня в последний наш завтрак здесь мне довелось наблюдать замечательную картину, когда в очередной раз приехавшие на отдых сюда женщины обнимались с официанткой, это было очень мило , в этом момент я особенно почувствовала, что здесь все по-настоящему, это действительно такие люди, а не наигранная услужливость. Также особое внимание хочется уделить шеф-повару главного ресторана, замечательный, общительный, разговаривающий наверное на всех языках человек, был внимателен к нашим пожеланиям и всегда давал нам советы что вкуснее и полезнее всего сегодня ! Также хочется отметить аниматоров , которые готовы занимать вас целый день с утра до вечера. Все молодцы, но особо хочется отметить Федерику, с которой мы релаксировали на йоге и скакали на аквааэробика) Инфраструктура отеля замечательная, но свой отдых я пишу исключительно о той атмосфере, которая присутствует в этом отеле благодаря его персоналу. Всем огромное спасибо, пожалуй это самые незабываемые эмоции за мой 18летний опыт путешествий. Вы молодцы!
20
Marina T
Дата отзыва: 04 августа 2020
Пишу этот отзыв, находясь в отеле. И первое, что хотелось бы сказать - это огромное человеческое спасибо всем, кто причастен к семье Aldemar. Да, именно к семье. Мы побывали практически во всех отелях этой цепочки в Греции. И всегда одно и то же: прекрасное отношение, отменная кухня, уютные номера, очень щепетильный персонал (начиная от представителей отелей Катерина, Наталья, Алина, и заканчивая командой аниматоров- Федерика, Джустина) Отдельно просто необходимо отметить кухню в Альдемар Кноссос Рояль. Петрос (знаменитый шеф-повар, которого знаю много лет лично) просто превзошёл самого себя. В основном ресторане на ужин менее, чем за неделю нашего здесь пребывания, было просто все: кальмары, креветки, разная рыба, прочие морские гады, баранина, курица, утка, какие-то немыслимые вариации из кухонь разных стран. Фрукты и свежие овощи всегда в изобилии. Я не почувствовала, что здесь что-то изменилось в связи с «ситуацией». Разве что более тщательно все убирается, стерилизуется (после каждого клиента стол со средством, то он самое касается шезлонгов на пляже и у бассейнов), персонал носит маски, в ресторане вас обслуживают - накладывают на тарелку все, на что укажете, и в том количестве, какое пожелаете, ограничений нет:)
А море! Какое здесь сказочное море! В Альдемаре на Крите, вообще, получается два пляжа. Один с шезлонгами, песчаный, но более ветреный, с другой стороны - великолепная бухта, окруженная скалами ! Это просто чудо какое-то! Здесь всегда штиль, вода прозрачная, переливается всеми цветами - от бирюзового до темно фиолетового. А виды!!!
Одним словом, всем настоятельно рекомендую этот отель как в качестве семейного, так и романтического отдыха!
20
Sergei K
Дата отзыва: 04 августа 2020
Прекрасный отдых на берегу моря, отличная кухня, супершеф Петрас, который угощает лучшими морепродуктами, мясными деликатесами и фруктами, коктейли,вино - а главное,море) То,ради чего приезжаем сюдамы,жители северных стран. И климат - нет удушающей жары даже в августе. В Альдемаре гостям всегда рады!
20
NatalieVeb
Дата отзыва: 31 июля 2020
Отличный отель в своей категории. Большая зелёная территория , с невообразимо красивой пальмовой аллеей (обязательно для фотосессии!). Широкий выбор еды , приятное обслуживание - ощущение что каждый сотрудник запомнил вас и заботится о вашем отдыхе - это очень ценно.
Все чисто , аккуратно, гигиенично , еда разнообразная и вкусная.
Если пойти в правую сторону от пляжа , то можно выйти на красивый утёс с невероятным видом, и даже небольшой церквушкой (закрытой).
Пешком можно дойти до ближайшего посёлка.
Настоятельно рекомендую
20
Viktoria O
Дата отзыва: 30 июля 2020
Прекрасная обустроенная территория, вежливый и заботливый персонал, вкусное питание, чистое море и пляж, особенно порадовало соблюдение всех мер безопасности и отзывчивость сотрудников отеля по любому вопросу.
20
Инесса М.
Дата отзыва: 30 июля 2020
Отдыхали всей семьёй, остались очень довольны! Отель соблюдает все меры безопасности касательно короновируса, но при этом сервис остаться на уровне! Вкусная еда, теплое море и красивые закаты
Рекомендую
20
lahtadyrk
Дата отзыва: 30 июля 2020
Сейчас когда вопросов больше чем ответов, когда нервы у всех на пределе и хочется только позитива нам всем необходим отдых, при этом безопасный! потому как только появилась возможность рванули на Крит, в любимый и проверенный годами Aldemar Knossos Royal. Загрузка сейчас не большая, но отдыхающим от этого только лучше, ведь нет никаких проблем ни с лежаками, ни со столиками в ресторане, а персонал вас просто купает в заботе и внимании. Что еще нужно для полного релакса? ласковое море, невероятно красивая бухта, вкуснейшая еда, лучший повар Петрос, превосходный сервис и незабываемые закаты. соблюдены все нормы по протоколам. мы чувствовали себя в полной безопасности. отдельный комплимент маскам персонала, они совершенно особенные, прозрачные, а значит через них видны искренние улыбки. надеемся нам никогда и ничто не помешает возвращаться сюда снова и снова.
20
Elena
Дата отзыва: 17 июля 2020
Просто великолепная кухня была на нашем отдыхе, благодаря шеф повару Petros Lampridinis!!!
Вкусные салаты в прекрасном оформлении, нежный стейк из лосося, индейка, великолепная утка! Прекрасно оформленные тематические вечера.
Советую всем! Повар всегда порекомендует, что стоит попробовать, украсит каждое блюдо! Все сделано с душой!
Большое спасибо, все было здорово!
Елена, Эстония.
12
Monika M
Дата отзыва: 17 июля 2020
Начну с того, что прекрасно понимаю, что из-за короновируса, по всей видимости персоналу тяжело "раскочегариться", но мне кажется, что именно из-за этой причины, как раз должно быть все на высоком уровне, чтобы опять!возрбновть экономику.
Я сейчас нахожусь с семьей здесь и пишу свой свежий отзыв.
Так как мы остановились с маленькими детьми, первое,что я выбирала- это мини клуб. Странно, что детям во внутрь входить из-за covida 19, не разрешили, играться могут дети только на улице, пользоваться качелями, хотя, если отойти дальше, там, где находятся игровые автоматы, то почему то туда во внутрь пускают играться по четверо человек ?! Программы для детей - никакой.
Также для взрослых анимации в амфитеатре на даннвй момент- нет. Мы вечером прогулялись в соседнюю гостинницу-Annabelle beach resort,то уже вчера твм была анимация-викторина.
Огромный минус в обслуживании. Мы зыказали номер в knossos villas!!! (у нас даже был отличительный белый брасслет), когда мы приехали, нам дали купоны a la carte ресторанов,чтобы мы могли воспользоваться ПО ОДНОМУ РАЗУ за врнмя нашего проживания. Только потом,на следующий день, я узнала в reception, что мы имеем привелегию кушать,например ланч в Beach restataunt, каждый день.
Чернз пять дней нашего проживания в номер нам принесли фрукты и воду, я опять ходила узнавать в reception, платно или нам бесплатно должны были приносить каждый день воду и фрукты), на что мне ответили, что да, каждый день бесплатно, вообщем, если бы нам случайно не принесли на пятый день угощения, мы бы так об этом и не узнали.
Что касается уборки. Один день нам не принесли душ для геля (нас четверо), думаю, ладно, может забыли, но нет, на следующий день тоже самое- мойся шампунем. Опять я звонила а reception,чтоб принесли гель.
У нас семейный сьют в knossos villas
с sharing pool, мы остановились на 10 дней, здесь проживает еще одна семья,которая заняла место с шездонгами под навесом на всю неделю, круглосуточно, они никогда не оставляли эти шезлонги пустыми, с рецепшион я тоже об этом говорила, у нас такие же права на это место, но они не хотят выяснять. Что тогда за блеф о том, что все шезлонги утром дезинфецируют?
И еще...когда приехали у нас капал кран, на следующий день уже лилась вода с сифона на аол, среагировали быстро, плменяли весь сифон, но плчеиу не проверили до нашешо вьезда в комнату, так как старый сифон был заделан какими то тряпками
Несколько плюсов: еда вкусная, выбор, как для буфета и из за короновируса- достаточный. В рецепшион откликались быстро на вышеуказанные просьбы,кроме последней. Пляж чистый, только прдход тяжелый, но об этом я знала перед отьездом из комментариев других людей.
К сожалению, для нас отпуск испорчен, так как все приходиться расспрашивать самим и чуть ли не просить милостыню за свои же деньги.
12
Veronika Z
Дата отзыва: 08 июля 2020
Заехали одни из первых 1 июля, о чем жалеем, так как отель был не готов к принятию гостей. Нас заселились в номер-бунгало на 1 этаже, там оказались огромные тараканы, один размером с ладошку даже залез к нам в чемодан. На что на ресепшен мужчина мне сказал Я"Ну жара, море рядом, завтра поменяем вам номер". На секундочку отель был даже на четверть не заполнен. Когда уборщица отказалась доставать таракана, дети выгнали его водяным пистолетом, и мы вышли оттуда. Уборщица поняла, что я туда больше не зайду и принесла нам ключи от номера неподалёку. Проверив его мы заехали и тараканов там не было всю неделю отдыха. В этот же вечер пошли ужинать, так как приехали поздно и с дороги голодные были. В ресторане обслуживает по меню. Принесли суп, который мы не заказывали, второе блюдо мы ждали пол часа, но так устали и хотели спать, что не дождавшись ушли в номер. Официанты не справлялись со своей работой. Принесли еду тем, кто пришёл после нас. Горка была закрыта и анимации не было вообще, в день отъезда открыли горку и появились аниматоры. Через 3-4 дня отель заполнился на наполовину и в ресторане возникли очереди. Встречает Йоргас- очень галантный мужчина и ищет вам столик, а вот персонал официанты разрываются, так как шведского стола нет, надо подходить и говорить и тебе положат в тарелку, на напитках очередь всё время. Один раз отстояв 15мин попросила детям 2 сока, себе чай и 2 бутылки воды в номер, а он говорит "Воду потом приходите, итак много взяли всего😮". Я была в шоке, говорю мне в номер нужна вода, я стояла 15 минут, ещё 15 чтоли стоять? Вообщем дал с недовольным лицом. Каждый поход в ресторан, это на час как минимум. Грязные тарелки не уносят, так как не успевают. Им приходится обрабатывать паром стулья и антисептиками и столы. Отдать должное все в масках, перчатках, везде антисептик. В номере убрались 1 раз и поменяли полотенца, когда просила. Бассейн был покрашен недавно, все ноги, колени синие у детей при выходе, в краске. Еда вкусная очень, море шикарное, лежаков хватает всем и у моря, и у бассейнов. В одном пресная вода, в другом морская. Guest service интересуется все ли нормально, даже на связь выходила русская девушка и из-за позднего вылета номер продлили до 18 бесплатно, за что им благодарна.
Конечно о 5звездах и речи быть не может, хотя отдохнули всё таки хорошо.
20
Andrey O
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Отличный отдых, великолепное обслуживание от отеля! Поселили в номер уровнем выше (в виллы), за 3-4 часа до заезда.
У отеля огромная территория, зеленая, ухоженная. Номер в виллах идеален, много места для 4 человек, ванная, душ. Единственный минус был - отсутствие в ванной комнате замка на двери (хотя это плюс для нахождения с детьми). У каждой виллы собственный бассейн с морской водой, где было очень приятно купаться. Море с каменистым входом, надо быть аккуратными.
Питание прекрасно, очень разнообразная кухня. Петрос как шеф-повар очень хорош, периодически сам презентовал блюда на ужинах в ресторанах.
Ужины в ресторанах а-ля карт также очень достойны.
Еще раз большое спасибо всему персоналу отеля за качественное обслуживание и дружелюбное отношение.
20
Вероника Червинская.
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отель « Aldrmar Knossos Royal” очень понравился. Территория огромная,вся зеленая. Сервис очень хороший и в номерах, и в ресторанах и на территории. Все очень ненавязчиво. Огромные бассейны с морской водой. Лежаков и зонтов всегда хватало.Не было так что бы негде было лечь. Питание в этом отеле - на высоте! Очень много морепродуктов, очень вкусное мясо, фрукты, десерты. В заключении хотелось бы посоветовать всем обязательно приехать в этот отель. Я уверена, вы не пожалеете!!! Не зря сюда приезжают люди по многу раз.
20
Natalia K
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Перед покупкой поездки внимательно изучали отзывы.Так как маленьких детей с нами не было, то отзывы про крутые подъемы в колясках пропустили. Взяли в итоге полупансион. Завтраки по качеству нас устроили, излишеств не ждали,т.к.дома нет привычки по утрам наедаться.Из фруктов дыня, арбуз.персики, нектарины,черешня, ананас и т.д. Ужинали 2 раза в ресторанах а ла карт ( девочки по приезду нам дали специальные пригласительные) девочки в гостевой службе всё объясняли, всегда приветливы.Вернусь в отель ещё раз, если поселят в тот же номер.)Как нам сказали нам повезло с погодой, на пляже не было волн.Возможно из-за того, что я не планировала поездку намного заранее, и езжу отдыхать в течении года несколько раз, и цена за отдых в отели мне показалась не большой,, то получила от отдыха в этом отеле удовольствие.
20
Gala L
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Прекрасный просторный отель, находящийся примерно в 2 км от курортного городка. Отель представляет собой бунгало, разбросанные по большой территории, не ожидайте увидеть здесь какое -то большое здание🏢, все строения двухэтажные🏠, выполненные в классической манере. Мы жили в семейном номере, комнаты были разделены, но была общая ванная🛁🚿, в которую можно было войти и из "детской" и из спальни🛏️. В главном ресторане была специальная зона для детей🧒👧🏻, где можно было найти детскую еду, но не протертую. Всегда можно было обратиться к персоналу и нам взбивали блендером. Очень отзывчивый персонал👭👏. Убирали тоже очень хорошо. Отдыхом остались довольны, обязательно приедем еще.💯👍
20
Olga
Дата отзыва: 23 октября 2019
Так как это уже далеко не первый отзыв об отеле, расскажу только о том, что для меня в новинку. В этот раз мы летели составом 2 2, родители мужа и моя мама. Нас с мужем и детьми поселили в семейном (его и бронировали и попали прямо в тот же, где уже были раньше). А нашим родителям сделали апгрейд на номера VIP Sea Front. Хочу сказать, что VIP SF - классные. Были нюансы с «живностью» (насекомыми). Но я на такие вещи не обращаю внимание, т.к. понимаю, что это же природа. Плюс ко всему мы, отдыхающие, тащим в номер еду, чем провацируем появление муравьев и прочих их сородичей )) В остальном номера отличные. Не «уставшие», общий «приватный» бассейн и близость к морю, отличное расположение по отношению ко всем барам-ресторанам. Молча завидовали родителям )) Семейный неплох. Главный плюс - очень большой. Много шкафов, тумбочек и т.д. Но, честно говоря, учитывая стоимость (а семейные значительно дороже стандартных и альтернативы дешевле для семьи 2 2 в отеле нет. Есть только виллы, которые еще дороже), хотелось бы и качества и сервис вип номеров. Ну или может отелю следует сделать «интерконнектед» в випах )) понимаю, что это «взрослая» приватная зона, но отель позиционируется скорее как семейный. Может имеет смысл пересмотреть концепт этих номеров )) Из минусов - об уборке. Очаровательная приветливая женщина любезно под нас подстраивалась и в общем и целом мы очень довольны ее работой. Но т.к. младшая (годовалая) еще часть времени проводит на полу, могу сказать ой ой ой какие грязные полы и что творится под кроватями )) Еще не порадовали счета за обеды в ресторане на пляже. Мы отдыхали на «полупансионе». Не против заплатить за вкусный обед, но цены на рыбу и sea food гораздо выше ресторанных цен вне отеля. А рядом с Aldemar Knossos есть очень достойный рыбный ресторан. Там тоже недешего, но все-таки это не отельный ресторан, где мимо ходят люди в плавках в бар «all inclusive» и обслуживание неплохое, но не для этой ценовой категории.
Это все придирки отдыхающей в н-ный раз и те, кто приедет впервые вряд ли обратит внимание. А в общем и целом, отдыхом мы очень довольны и поедем снова (уже забронировали на следующий сезон аж 2 поездки в Aldemar Knossos Royal). Обеды и ужины в основном ресторане великолепны. Спасибо Петрос и команда! Что удобно - на полупансионе можно поменять ужин на обед. Завтраки в VIP ресторане с чудесными видами - мечта (спасибо отелю за апгрейд). Сервис везде на высоте. Альбина из guest relation умничка. Вкуснейший «lobster night» с живой музыкой, считаю, что «must». Стоимость вполне адекватна. В этот раз несказанно повезло с погодой. 2 недели на море был полный штиль (может в дни наших поездок по острову и были волны, но мы не застали). За долгие годы поездок на Крит я впервые видела такое спокойное море. Ответственно заявляю - вход в море абсолютно нормальный! Конечно, когда море неспокойное, можно нарваться на камни (как и на большинстве критских пляжей). Но без волн видно, что есть участки с абсолютно безопасным входом. Дети из моря не вылезали. Бассейны, как обычно, порадовали морской водичкой (хоть мы и купались в них всего пару раз). Лежаков и на море, и у бассейнов в избытке (хотя отель был практически полностью заселен). Дневная анимация показалась сильнее чем в предыдущие годы. На вечернюю заглянули лишь раз и было неплохо. Насчет детской не скажу. Сын не любит, а дочка еще маленькая, чтоб оценить.
Спасибо, Aldemar, за очередные незабываемые дни!
Надеюсь, что отзыв будет кому-то полезен.
16
Vodman
Дата отзыва: 08 октября 2019
Сразу скажу, что скупой платит дважды! НЕ скупитесь, и берите все включено, иначе вместо лишних 20000 рублей, заплатите как минимум 50. Номера хорошие, очень дружелюбный персонал, который в большинстве своем говорит по-русски! Потрясающая еда, как в главном ресторане, так и в ресторанах а -ла карте. Правда меньше, чем на сто евро, можете не рассчитывать! Особенно если с вином и т.д. Два больших бассейна с обыкновенной и морской водой. У премиальных номеров есть свои личные бассейны.
16
Elizaveta
Дата отзыва: 08 октября 2019
Очень долго выбирали отель. Остановились на Aldemar Knossos Royal и не пожалели!
Путешествовали от tez-tour (ужасный оператор!!! не рекомендую) и при приземлении в аэропорту на стойках рассадки в автобусы нам счастливые представители этого тур оператора заявили,что едем мы в другой отель. Объяснение -мест нет. Если честно, то с таким сталкивалась и в прошлый раз в Греции на о.Корфу. Не знаю, это местная особенность или тур-оператор так бронирует номера?! Конечно, вся эта ситуации не понравилась, но портить себе же настроение не хотелось. Мы переночевали в соседнем (в буквальном смысле слова) Annabelle Beach Resort и на следующий день за предоставленные неудобства нам дали всё включено в нашем отеле при переезде (брали HB).
Сам отель оставляет очень приятные впечатления! Ухоженная большая и зеленая территория, приветливый персонал, большое разнообразие морепродуктов, сладостей. Посетили по "талонам" рестораны Fontana и Таверну. Очень вкусно! Поварам и в ресторане главном, и в этих - низкий поклон!!! За 2 недели не надоело!
Очень понравилось, что отель не многоэтажный, а отдельными домиками в 2 этажа - нет никаких очередей у лифта! Как приятно вечером прогулять до главного здания на ужин!!!
Пляж обычный. Бесплатные лежаки. Может быть стоит убирать пляж от водорослей чаще и, пожалуй, до 9 утра, когда на пляж уже приходят постояльцы. За 2 недели только 1 раз видели трактор на пляже, который убирал. Хотя с другой стороны полоса из водорослей на пляже позволяла беспрепятственно входить в море, не переступая через тех, кто притащил лежаки к воде! Может быть это задумка такая?;)
Номера простоватые, но обстановка приятная. Да, вид номера сотрётся из памяти быстро, уж слишком типовой, но никаких претензий к нему нет! Вообще вид отеля создаёт впечатление очень дорогой и продуманно сделанной гостиницы для времени, когда она впервые открыла свои двери!
Анимация была достойная. Ребята ставили своё авторское шоу вечером "Марс"! Необычно! Видно было, что они старались!
Подводя итог, могу сказать, что уезжать из отеля не хотелось, буду рекомендовать знакомым! Вернулась бы? Пожалуй, да!
20
chatzealot
Дата отзыва: 02 октября 2019
Вначале из того, что могло бы быть лучше (ибо это всегда интересует в первую очередь):
1. Однозначно не самые удобные кровати и подушки. Для 5* отеля это действительно большой недочет - спать некомфортно. К чести сотрудников - после первой просьбы заменить подушки на более удобные, это было сделано (тоже не на идеальные, но все же лучше!).
2. Заход в море. Есть заход относительно плавный (пляж мелкая галька), но основная часть пляжа отеля - большие камни, где входить крайне проблематично и опасно. Уверен, что отель мог бы вложить небольшие средства в организацию удобного понтона для гостей отеля.
3. Простоватые номера для уровня 5*. Опять же, для 4* отеля вполне приемлемо. Для 5* номера действительно простые с незамысловатой мебелью, кафельным полом и простой ванной.
4. Из-за задержки рейса в отель прибыл около 21:30. Рестораны были уже закрыты. Ожидаемо отель подготовил "холодную тарелку" в номере чтобы не умереть с голода. Само по себе это, безусловно, приятно и достойно. Но неприятные впечатления оставил состав этой тарелки: 2 ролла с морковкой и салатом. И все. А есть хотелось! Могли бы предложить хотя бы сыра/колбасы....
Теперь из того что понравилось:
1. Питание.
У меня был оплачен all inclusive. При въезде сотрудники вручили 3 ваучера на питание в ресторанах на территории отеля (базовое питание в основном ресторане, но на территории отеля есть еще несколько приятных мест). Кормят вкусно, много, разнообразно. За неделю питание не надоело. Для двух недель, наверное, может поднадоесть ассортимент. В остальных ресторанах на территории питание также очень вкусное. В ресторане Fontana Amorossa работает какой-то крутой шеф-повар и готовят очень хорошо! После недельного отдыха пришлось сесть на капитальную диету чтобы похудеть :)
2. Территория.
У отеля очень большая территория, которая состоит из двух смежных отелей. Красивое озеленение. Без фанатизма, но все симпатично и аккуратно. Очень красивый вид с веранды ресторана.
3. Чистое море.
4. Собственный бассейн при корпусе.
Если берете номер VIP Bungallow seaview - у вас, помимо вида на море будет прямой выход (если живете на первом этаже) к собственному бассейну корпуса (где-то 20 номеров) и собственные лежаки. Это очень удобно т.к. до моря рукой подать: искупался и вернулся в зону собственного корпуса. Надо отметить, что во второй половине сентября вода в бассейнах была уже действительно холодная. Большая часть остальных номеров также вполне приличная. Сам номер в VIP Bungallow ничем не отличается от остальных номеров - исключительно местоположение и вид.
5. Сотрудники
Доброжелательные, в основном стремятся помочь. Приятное впечатление оставили русскоязычные сотрудники на респешн и приятная дама Rula из бара на пляже.
Общие комментарии:
1. Основные посетители отеля - люди старше 45-50 лет и семейные пары с детьми. Молодых людей минимум. Для путешествия в одиночку ужасно скучно т.к. заняться нечем. Много англичан, также отдыхают немцы и люди из восточной Европы и России.
2. В отличие от большинства других отелей в этом районе, у Knossos Royal выход на пляж на территории отеля (а не через дорогу) и сам пляж довольно приличный и не перегруженный. Территория просторная и есть где прогуляться.
3. Вода в сентябре (после 20х чисел) уже прохладная. Купаться можно, но уже не особо в удовольствие... В бассейнах вода прямо холодная. Лежаки на пляже бесплатные.
4. До ближайшего города (Херсониссос) 30 минут пешком или 8 евро на такси. Раз в день (утром) прямо из отеля уезжает автобус в Ираклион (4 евро) - можно съездить погулять и вернуться на том же автобусе около 2 часов дня.
Если ехать без ожидания какого-то люксового подхода и супер-комфорта, отдых в этом отеле вам понравится.
8
Елена М
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Добрый день, пишу по горячим следам . Нахожусь в отеле второй день ! Эмоции переполняют ! Отдыхала в этом году в июле и оставила хороший отзыв за сервис, могу сказать что он такой и есть здесь , но вы можете столкнуться с такой проблемой . Я курила тур именно в этот отель, потому что моему ребёнку которому сейчас 1 год и 7 месяцев в прошлый раз подошёл и я брала еду и вещи из того что я здесь уже была . Тур как и в первый раз брала через тез тур . Прилетели на аэрофлоте - все отлично . Подходим к стойке регистрации и нам заявляют что отель нам преподнес комплимент нас заселяют в другой отель . На возмущение что мы не хотим в другой отель , туроператор заявил - типа разбирайтесь на месте сами. Думаю хорошо , в прошлый раз была похожая ситуация мы один день пожили в Маре и нас переселили . Приезжаем в отель , говорим что мы здесь жить не хотим хотим в тот отель куда куплены билеты - ответ , там мест нет берите что есть . Не нормально - это когда приезжаешь в салон магазина покупать мерседес , а тебе продают Лексус , как говорится хочу проверенную машину . Так и здесь ! После скандала нам предложили посмотреть все таки номер в Маре , но если он точно не понравится мы отправимся в кносс . Если честно ехали из вежливости посмотреть , ну если бы мы ахнули то наверное остались , но не тут то было . Номер новый чистый ни чего не скажу , но абсолютно не для семьи с маленьким ребёнком - маленький по сравнению какой был в кносс Номер находится по середине отеля до бэби клуба и детского бассейна далеко , на море тоже прилично , принимая во внимания что у меня перед поездкой произошла травма ( разрыв крестообразной связки) ходить такие расстояния в одну сторону потом в другую извините нет . Мы вернулись на ресепшен и сказали нет , нам такой обмен не подходит хотим в свой отель . Они поняли что нас не победить повезли в кносс . И здесь очередной скандал , оказывается это комплимент был не за то что мы за 2 раз за год приехали в этот отель , а потому что в нашем отеле как нам заявили нет мест и нас максимум могут принять только 3 октября , а мы заселяемся 29 . Те я с ребёнком на руках бегаю из одного отеля в другой . И ещё девушка на ресепшене ни в какую не хотела нас заселять , пока я уже чуть не матом начала на неё орать , вы извините у меня на руках маленький ребёнок , мы вторые суть в пути чтобы доехать до отеля , а нас как ничтожных туристов гоняют . В итоге я с боем выбила номер ! Не знаю кому он предназначался, но я сказала что пока не заселите ни куда с ресепшена не уйду. Вы думаете - хоть кто в сети отеля извинился , конечно нет . И это так ещё раз повторюсь с семьей которая за последние 3-4 месяца приезжает 2 раз !
Отель хороший могу повториться, но бардак полный , будьте готовы что вы до этого отеля можете не доехать .
Кстати в тез туре просто на эту ситуацию забили ! Отличный оператор - это сорказм !!!
12
Anna D
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отель во всем хорош - красивая большая территория, превосходная еда, приветливый персонал, хороший вход в море... но номер - это что-то. Категория garden view совсем не дотягивает до 5* отеля. Очень обшарпанный вид, не самая удобная кровать, впечатление удручающее - смотрите фото. Двуспальная кровать - это просто две кровати, которые поставили рядом и которые могут ночью разъехаться.
К счастью, остальные плюсы отеля затмили недостатки. Еда выше всех похвал. На ужин всегда есть несколько видов рыб, очень часто лосось, мидии, креветки, была утка, филе акулы. Еда на шведском столе не хуже, чем в ресторанах a la carte. Огромное спасибо шеф-повару, чувствуется, что еда приготовлена с душой.
Мы брали все включено, так как разница в цене была не такая большая, и это с лихвой окупилось. Если ехать на 6-7 дней, то меню не наскучит, поэтому очень советую «все включено».
Персонал действительно дружелюбный. На ресепшн всегда есть кто-то говорящий по-русски.
Вечером советую хоть раз прогуляться до knossos village по берегу моря, оттуда открывается потрясающий вид на Херсониссос.
В целом, если бы не разочарование от номера, поставила бы оценку выше.
16
Nikolay Markov
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Довольно старая мебель в номере, не помешало бы ее обновить. Было немного грязно - пятна на окнах и прикроватных столиках.
Красивая территория отеля. Пальмы, цветы, зелень. Красивые домики и дорожки.
Очень вкусная еда (очень). Стоит брать all inclusive.
Плавный вход в море. При входе в море в воде растет мох, поэтому заход мягкий. Говорят что где-то на острове есть морские ежи, но тут их не было. У берега плавает мелкая рыба.
У пляжа есть бар.
Бывают неплохие дискотеки с разной музыкой (от 70х до современной).
20
Irina S
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отдыхали в этой гостинице первый раз и не пожалели: все что мне хотелось с маленькой дочкой (2года) на руках: это расслабиться!) и у меня получилось: погода радовала (24-28 градусов днем и 22-25 ночью, ммм) занятий для детей там предостаточно, детский бассейн, мини-клуб с мега-позитивными «воспитателями», которые всегда найдут чем занять ребенка, детский ресторан и меню, по вечерам детские дискотеки. Гостиница предоставила все необходимое для малышки: кроватку, горшок, ступеньку, коляску, у бассейнов были плавательные круги, мячики и ведерки. В море тоже удалось искупаться, пару дней не было сильных волн, но даже когда были волны, мы держась за руки тоже там прыгали.
Номера убирают регулярно, полотенца меняют каждый день, воду по утрам в номер приносят, пляжные полотенца также предоставили.
Отношение было к нам очень внимательным, ко всем просьбам относились с вниманием, в ресторане даже нам приносили отдельно для ребенка соевое молоко, тк обычное мы не пьем) Персонал вообще очень приветливый и позитивный, к детям очень внимательный. Детские стульчики приносят мгновенно)
Там же около ресепшена можно и машину арендовать: 5-10 минут занимает, почти все говорят по-русски. На машине с детишками советую съездить в Аквариум и в Амазонас парк (тн контактные зоопарки), нам оочень понравилось!
Территория отеля большая, есть где пройтись, отдохнуть, искупаться, позагорать, подкрепиться и пошопиться))
20
alexvero2019
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отель понравился: чистая, ухоженная,хорошо продуманная территория; на наш взгляд немного нужно увеличить усилия садовников и сделать ревизию системы полива - невооруженным глазом заметно что зачастую поливается не совсем туда куда нужно.
Питание: вполне хорошие завтраки, ужины на 5: мясо,рыба, морепродукты, салаты, все разнообразно, и всего много. Очень хороший шеф-повар, который на ужине всегда сам угощает гостей каким-то из основных блюд и со всеми общается, неплохо говорит по русски.
Стандартные номера обычные, ничего особенного - номер как номер, без изысков.
У отеля один минус - пляж, а точнее вход в море, но это природа, тут ничего не поделаешь. Вместе с тем, выход был найден достаточно быстро - отличная замена пляжу отеля - места для купания (их 2 в виде площадок со спуском в море и 1 песчаный пляж с платными лежаками (7 евро за зонтик с 2 лежаками)) в бухте справа от отеля - выход сбоку от одного из а-ля карт ресторанов - там всегда штиль и чистейшая вода. Там же рядом кстати неплохой рыбный ресторан.
Персонал отеля работает на 5: всегда приветлив и улыбается, все доброжелательны, готовы помочь во всех вопросах - это было очень приятно. На ресепшене практически всегда есть кто-то из русскоговорящих девушек.
Анимация представлена в виде задорной, но сельского типа молодежной самодеятельности.
В целом - впечатление от отеля очень хорошее.
На Крит обязательно еще вернемся, нам понравилось и что очень важно - на Крите живут очень хорошие, близкие нам по духу доброжелательные и позитивные люди.
12
Alexey Startsev
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отдыхали 2 1 в начале июня 2019. Номер 805 - это VIP Bungalow Sea Front на первом этаже корпуса с выходом в VIP бассейну (свой бассейна только для отдыхающих этого корпуса). Порадовало, что не надо занимать лежаки. До моря было 50 метров - искупались и вернулись на свои лежаки у бассейна. Заход в море - песок, далее небольшая скользкая плита, за ней опять песок. При сильных волнах вход затруднен, т.е. детям одним там делать нечего. По сути - это основная тактика, которую мы прорабатывали, выбирая этот отель.
Уборка в номерах достойная: если не вешать "Не беспокоить" - номер могут убрать 2 раза в день. Полотенца меняют ПОСТОЯННО, невзирая на "не беспокоить" - это очень порадовало (не надо ждать следующего дня и перед ужином или перед сном вытираться мокрыми полотенцами).
На этом "плюшки" заканчиваются.
В отеле всего 2 бара, работающих днем: в зоне главного бассейна и на пляже между корпусами VIP Bungalow. Обслуживание, а точнее самообслуживание, крайне не спешное, постоянные очереди. Если просто сесть за столик, то никто не подойдет и не спросит, что принести (а ведь это 5 звезд отель). За одним коктейлем в очереди из 5-ти человек можно простоять до 20 минут. В руки дают только 2 напитка, т.е. если я хочу принести напитки себе, жене и ребенку, то кто-то из них должен пойти со мной стоять в очереди.
Теперь про горки. Такого ИДИОТИЗМА спасателя я не встречал еще нигде за 8 лет поездок с ребенком: спасатель ПОТРЕБОВАЛА снять цепочку с крестиком в целях безопасности! Пришлось развернуться и уйти, а ребенок остался без горок.
В зоне Бара на пляже есть столики с едой в обед. Везде подобное называют Снэк-баром, куда отдыхающие приходят в купальниках и перекусывают, чтобы не ходить на обед в главный ресторан. НО!!! Тут это "чудо" называется РЕСТОРАНОМ АЛЯ-КАРТ и чтобы в нем пообедать - нужно ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ!!!!
Чуть не забыл упомянуть "особую" отделку бассейнов - это некая краска, которая красит ноги и одежду при соприкосновении с ней. А возле VIP Bungalow по приезду не была включена циркуляция воды, которую включили только после обращения на ресепшен.
20
дмитрий л
Дата отзыва: 31 августа 2019
Второй раз в этом отеле отдыхаю с семьёй. Был во многих пляжных know отелях в разных странах, этот лучший из всех. Территория - площадка для фотосетов (виды головокружительные); рестораны - все уровня гурмэ. В каждом ассортимент такой, что каждое блюдо не попробовать. Персонал - внимательный и отзывчивый. К примеру, мы потеряли сумочку со смартфоном, сразу человек пять стали помогать - связываться с офисом такси, на котором мы ехали... Сумочку нашли в ресторане. Её никто не трогал. Номера чистые, по приезду - вино, фрукты, минибар - в подарок.
Бассейны с пресной и морской водой. Пляж с голубым флагом... Рядом - спокойная бухта с прекрасным дайвингом. Советую всем хоть раз побывать здесь!
20
Сергей
Дата отзыва: 25 августа 2019
Отдыхали семей с ребенком (1,5 года) по программе " все включено". Отель понравился: большая чистая территория,вкусная еда,каждый ужин блюдо от шеф-повара, большой зал ресторана с видом на море. В номере убирали каждый день.Кондиционер,телевизор, холодильник все работало.Из минусов в номере это большие тараканы,не могу сказать, что они мне мешали я их видел несколько раз,но спать или перебивать в номере зная, что они есть было немного не приятно. Пляжная территория большая, даже в час пик было где загорать на шезлонге. Минус это вход в море, очень скалистая территория. В общем отдых в отеле Альдемар Кносс Ройал очень понравился,рекомендую...
20
OlgaZhurzhalina
Дата отзыва: 22 августа 2019
Я всегда считала, что отдыхать в одном и том же месте неинтересно, но, посетив в 2018 году отель Aldemar Knossos Royal, мы с дочерью решили приехать сюда и в 2019 году. Отдыхали мы во второй половине июня. Мы в восторге! Было так приятно. Погода была чудесная, море тоже. Особая благодарность персоналу отеля, который настолько гостеприимен и приветлив, что ты просто чувствуешь себя как дома!!! Я от всей души хочу поблагодарить Анну, которая работает в Reception, за ее доброту, отзывчивость, высокий профессионализм.Именно она была первым человеком, с которым мы познакомились при заселении в отель в 2018 г. С такими людьми очень приятно общаться. Ведь сотрудники Reception - это лицо отеля. Питание в этом отеле - на высоте! Очень много морепродуктов, очень вкусное мясо, фрукты, десерты. Мы в этом убедились еще раз. Комплименты шефу Главного ресторана и ресторана Beach Bar, всем сотрудникам, но особенно Афродите из главного ресторана и Афродите из Beach Bar, Майклу из Главного бара, Костасу, который встретил нас и доставил до номера, Елене, которая убирала наш номер 807. Мы никогда не забудем эти красивейшие закаты, шум моря и само море, которое здесь просто прекрасное. Это были 10 дней наслаждения и полного релакса. Также большое спасибо прекрасной команде аниматоров Pink Wave.Каждый вечер были интересные шоу. Моя дочь просто в восторге! Все ребята очень креативные и позитивные. В заключении хотелось бы посоветовать всем обязательно приехать в этот отель. Я уверена, вы не пожалеете!!! Не зря сюда приезжают люди по многу раз (я общалась не только с нашими соотечественниками, но и с отдыхающими из других стран. Были такие, которые приезжают сюда по 10 и более раз).
20
Катя
Дата отзыва: 03 августа 2019
Пишу отзыв находясь сейчас в отеле. Мы не первый раз в Греции, в том числе на Крите! Но в сети Aldemar впервые! Летели из Домодедово греческой авиакомпанией Aegean, вылет задержали минут на 30, а в остальном все хорошо-еда, напитки! По прилету нас встретил Teztur и через 30 мин мы были в отеле!
Первое впечатление - нам не понравилось! Но это было только в первый день, чем дольше мы здесь находимся, тем чаще ловим себя на мысли, что нам комфортно! Да, возможно номера не очень свежие, но зато хорошие кровати с достаточно жёстким матрасом! Кондиционер справляется. Всегда, когда выходим из номера оставляем его включённым на минимум. Напор воды хороший, сантехника качественная, нигде ничего не брызгает. Убирают нормально, хотя при заселении на светильнике около зеркала был длинный волос, не приятно.Постельное белье хорошее.
Пляж!
Больше всего мы боялись, что будет плохой вход, начитавшись отзывов. Вход нормальный! Сначала идет песок, потом, где-то через метра 2-3, когда уже выше колена, лежит плита, создавая как бы ступеньку наверх. Плита не скользкая, покрытая как будто мхом. Вообще на ней очень приятно постоять). Чуть дальше эта же плита становится более рельефная, но не критично! Вода очень прозрачная, поэтому все, что под ногами видно. После обеда волны, весело)))
Питание!
Все ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!! Мясо, рыба, морепродукты, паста, пицца, сыры, фрукты, десерты! Даже если ты придешь за 10 минут до конца обеда, вся еда в полном объеме, что и вначале. Поэтому нет никакой суеты в зале и создается такое ощущение, что людей очень мало, хотя пик сезона и отель заполнен!!!!
Бассейн!
Никогда раньше я не плавала столько в бассейне! Все наши соотечественники конечно же на море! Но в этот раз каждое утро у нас бассейн! В нем морская вода - и это здорово!Всегда есть свободные лежаки, и на пляже тоже!
В общем, не сомневайтесь, приезжайте и отдыхайте! Великолепный климат, море теплое, персонал радушный, вкусная еда!
20
rozabakuleva
Дата отзыва: 31 июля 2019
Я была в начале июля 2019 в отеле Aldemar Knossos Royal, все очень понравилось, начиная со встречи в аэропорту турфирмой Coral Trevel и размещением, несмотря на ранний прилет, я с внучкой была уже в чистом, уютном номере рядом с пляжем. Территория очень большая и очень ухоженная, красиво и зелено. Вход в море не совсем удобный, но мы об этом знали и были готовы. Во всем остальном нет проблем. Всем спасибо и турфирме и персоналу, и гидам (Татьяна, Александра и Иван). Шеф повар на высоте, так вкусно и при этом приятно общается с клиентами))) Мне понравилось, что все с нами просто нянчились и сделали для нашего отдыха просто все, мне понравился такой профессиональный сервис, поэтому и отпуск был супер!
8
xannalulu
Дата отзыва: 30 июля 2019
Я бы возможно и не имела никаких претензий, если бы отель не позиционировал себя как пятизвездочный. О каких пяти звёздах тут идёт речь, мне непонятно. Скорее твёрдая троечка или четверка с большой натяжкой. Человеку, который проектировал дизайн интерьера зоны рецепшн и лобби, необходимо сменить род деятельности. Настолько местечково и простовато смотрятся все эти одинаковые и убогие диваны, будто бы купленные в дешевом мебельном массмаркете. Номер в день заезда будто и не готовили, никакой тебе тарелки с фруктами/ приветственного письма, пол был такой грязный, что на стопах оставались чёрные следы, а в ванной остались волосы от предыдущих гостей. Недостаточно полотенец (всего 4 на двоих плюс одно для ног, то есть одно для тела, другое для рук/лица/волос, так что ли?), в туалете одно мизерное ведерко рядом с унитазом, под раковиной нет, хотя не мешало бы. Зеркало с подсветкой видимо установлено для людей ростом выше 180. Практически никаких гигиенических принадлежностей, кроме шампуня да геля для душа, никаких тебе кондиционеров для волос/ крема для тела/ ватных дисков и прочих роскошных излишеств). Сама ванна- душевая кабина чертовски маленькая, освещение там желтовато- тусклое, в туалете отсутствуют розетки и какие- либо признаки вентиляции, так что все что произошло в туалете, остаётся в туалете. Вся мебель в номере старенькая, кровать немягкая, уж точно не возникает желания с разбега плюхнуться в неё три подушки, словно набитые ватными шариками, на две кровати, простыни неприятные на ощупь, небольшой телевизор показывает большинство каналов с помехами, минибар пустой, кондиционер шумный иавтоматически выключается при открытии окна. Халатов в нашем номере не было, попросили, принесли нечто, что когда-то могло быть халатом, но сейчас больше напоминает застиранную половую тряпку, к тому же без пояса (и как я по вашему должна его носить?), надевать их естественно не стали. Меня вообще удивляет, что стандартные вещи приходится просить. Уборка крайне посредственная, терассу даже не утруждаются подмести, будьте готовы наступить на птичьи экскременты. Пакетики с чаем, кофе и сахаром, представленные в первый день, никто ни разу не пополнил.
Карточки от номера размагничивались бесчисленное количество раз, так что возвращаясь с пляжа в номер, приходилось постоянно топать в сторону рецепшена.
Еда на обеде и ужине вполне адекватная, что- то можно найти. А вот завтрак неслабо подкачал, таких невкусных круассанов с псевдошоколадом внутри я ещё не ела. За все время венские вафли видела один раз, но ни одну отхватить не успела. Кто успел, тот и съел, как говорится. Рецепт панкейков повара, судя по всему, не изучали, все рваные- кривые- косые. Scrambled eggs отвратительные. Пакетированный апельсиновый сок разбавлен водой в соотношении 1:4, вероятно. Не нашла стойку Gluten-free. Не представлено нигде растительное или безлактозное молоко, только если заказывать. Отсутствует Nutella и арахисовая паста, что даже смешно для 5 звёзд. Можно ещё сто лет перечислять чего нет, но я и так слишком долго пишу этот отзыв.
В баре лично на себе испытали махинации с напитками - когда сидишь за столиком, могут принести одно, а при заказе за стойкой, (когда сам видишь из какой бутылки наливают), получишь другое - собственно то, что изначально и хотел.
На территории много зелени, что конечно большой плюс. Вайфай в пределах нормы, ловит почти на всей территории. Имеется мини-маркет, где можно купить все необходимое на случай, если что- то забыл.
Пляж просторный, лежаков и зонтов много, всем хватает места. Кабинки для переодевания крайне неудобные. Из развлечений для взрослых самое оптимальное- beach party по четвергам, на этом пожалуй все, в остальном скука смертная.
Искушённым путешественникам, которые хотят беззаботно отдохнуть в хороших пяти звёздах и не видеть недостатки там и сям, советую поискать другое место.
20
duck_tales_yyy
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отдыхали с сыном (6 лет) в июле. Это был 3ий раз в сети ALDEMAR и первый раз в этом отеле.
Прочитала отзывы о HB и решила взять ALL, очень правильное решение.
Мне было первый раз так вкусно в Греции (1ый раз из 5). Прекрасные завтраки, на ужин попадала на паэлью с креветками, вкуснейшую утка, пиццу с рукколой, черешня размером со сливу)) да и простая картошка была запечена так вкусно, что ни один ужин мимо не могла пройти. Шеф повар заслуживает отдельного упоминания: всегда приветливый, "а попробуйте то, а попробуйте это". Нет отдельного детского стола, в отличии от соседнего Aldemar Cretan Village, но с питанием сына не было проблем. Он даже спросил "мама, а как в июле такие вкусные арбузы могут быть".
При заселении нам бесплатно повысили категорию, мы жили в номере 814 с отдельным бассейном. Сказка! Спасибо, вы сделали наш отдых незабываемым.
Из особенностей: сложный спуск в море - природная плита. Но бассейн с морской водой для нас закрыл данный вопрос полностью.
Из неприятных сюрпризов: большие тараканы в номере, первый раз встречаю таких в Греции, раньше только в Тае таких видела. За 5 дней отдыха убила 3. Но это не омрачило наш отпуск.
Буду рассматривать этот отель для своих следующих поездок в Грецию с семьей.
20
Christine B
Дата отзыва: 23 июля 2019
Я не могу выразить достаточно, как замечательный персонал в этом отеле. Размещение в отеле было сказочным, персонал был замечательным. В частности, Паола в главном баре была внимательна, дружелюбна и всегда готова помочь. Лучший 2-недельный отпуск когда-либо. Потом мы пришли на нашу свадьбу, Каллия, Реми и Мария из Туи были великолепны. Они так усердно трудились, чтобы подарить мне, моему мужу и гостям лучший день. Они так хорошо обслуживали нашу 6-месячную внучку. Я не могу выразить достаточно, насколько замечательным был наш опыт с вашим отелем и персоналом. Спасибо за замечательный праздник, самую удивительную свадьбу и, возможно, один из лучших праздников, которые у нас будут.
16
Hami1877
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы с моей девушкой приехали сюда на 10 дней, и это было потрясающе! Мы пошли к скалистому началу с номерами, являющимися довольно простыми для отеля 5 *, и также у нас были муравьи в номере, но проблема была немедленно решена персоналом на стойке регистрации. Развлечения и мероприятия в течение дня у бассейна и на пляже - это просто фантастика, а также ночные шоу, которые сделали наш отдых еще более приятным. Лучшая команда аниматоров, с которой я когда-либо встречался в любой из моих отпусков. Особое упоминание Виктору и Горджинио, которые всегда помнили имена людей и всегда останавливались, чтобы поговорить мимоходом и т. Д. Они просто заставляли вас чувствовать себя желанными гостями и поощряли вас наслаждаться!
Еда в снэк-баре в течение дня была отличной, и рестораны на территории отеля тоже прекрасные. У меня было одно из лучших блюд в моей жизни в ресторане Fontana, и я бы порекомендовал сохранить этот визит для особого дня или случая, если он у вас есть! Еда в главном ресторане была в порядке, ничего особенного, но ничего плохого в этом.
Все включено заканчивается в полночь и с этого момента до 1 ночи вам нужно заплатить! ! ! Ди-джей каждую ночь в главном баре, но может быть мертвым, когда ничего не горит.
8 евро за такси в город, который гудит в течение дня и имеет атмосферу вечеринки ночью.
Весь этот опыт был незабываемым и уникальным благодаря тому, что они были 4 мощными и землетрясением, которое было страшным \ волнующим, но, очевидно, эти вещи находятся вне контроля отелей. Я определенно хотел бы вернуться в Aldemar Knossos Royal снова.
20
511nikolayk
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали с 3 июля по 15 июля 2019 года. Выбрали этот отель второй раз, нам очень понравилось. Коасивая и уютная территория отеля, чистое море. Отдельно хотим отметить кухню шефа Petros Lamprinidis и его команды! Обязательно вернемся в следующем году!
16
Евгений
Дата отзыва: 15 июля 2019
Это действительно хороший отель с достаточно высоким уровнем сервиса.
Мы бронировали через Тез тур 3 номера: 2 VIP с видом на море и 1 стандарт для 4-х взрослых и 3-х детей. Отель в лице администратора на ресепшен Ирини повысила нам категорию номеров - вместо 3 были предоставлены 2 виллы: двухэтажная вилла-мезонет Ida №5002 и двухкомнатная вилла Pasiphae, каждая со своим общим бассейном на 5 вилл. Виллы хорошие, хотя и видно, что ремонт не самый свежий, но вполне просторны даже для большой семьи. Для малышки - манеж, для детей постарше диван и весьма удобная раскладушка). Через день меняли белье, каждый день убирались и натирали полы и меняли полотенца, в том числе и пляжные - на виллах их не надо сдавать на пляже. Из минусов: есть стереосистема, но нет проигрывателя, есть кофемашина, но капсулы нужно покупать. Мелочь, но все же.. Зато не было муравьев, но берите с собой фумитокс.
Также были включены бесплатный безалкогольный мини-бар, приветственные тарелка фруктов, живые цветы и 2 бутылки вина в каждой вилле. Приятное гостеприимство!
Соседи - русские, поляки и англичане, все семейные, но культурные. Этот отель, по гостям вообще, в наш приезд был преимущественно русскоязычен, но в детском клубе, тем не менее, русский почти не знали, а все каналы для детей были исключительно на немецком, хотя немцев было крайне мало.
Территория действительно приятная, зеленая, есть где погулять. Если надоест свой отель - по пляжу можно пройти к роскошному Роял Маре или демократичному Кретан Вилледж.
По поводу питания - с маленькими детьми это AI без вариантов. Тут для гостей в виллах - отдельный ресторан на завтрак на берегу. Ассортимент всегда один и тот же, но все очень свежее и вкусное. Пекут блины и делают яичницу-глазунью\болтунью\омлет по вашей просьбе. Также можно заказать капучино или кофе по-гречески. Великолепные пирожки с сыром мизитра и медом. По утрам тут работает лучший официант отеля и просто замечательный человек - Мария.
Обед и ужин в основном ресторане откровенно разочаровали. Само помещение больше похоже на приличную столовую, хотя настоятельно рекомендуют в пляжной обуви и одежде сюда не приходить. Возможно у нас были завышенные ожидания от Петроса, но он выглядел уставшим, хотя иногда делал отличную баранину на гриле и рыбу-меч. Рыба была всегда, но почти вся, как и мясо - в большом количестве масла, что на жаре не очень вызывает аппетит. Фрукты часто заканчивались, особенно клубника и арбузы, яблоки и апельсины особо никто не ел. Пару раз были национальные кухни на ужин - на итальянской понравились Тальятелле в сливочном соусе. Вино в аппаратах разбавлено, а пиво весьма неплохое. Иногда на обед при всем многообразии - брал только соус дзадзики и рыбу, хотя я не особо привередлив. Только это помешало мне поставить 5 этому отелю. Кстати, мое мнение насчет питания разделили и другие семьи, с кем удалось пообщаться. Правда есть 50% скидка на бутылочное вино - например, хорошее белое "Библиохора" обошлось всего в 15 евро. Но некоторые официанты слишком навязчивы в предложении купить вино. Детский ресторан рядом с основным - еда жареная, пицца, нагетсы, картофель фри. Зато мало людей и показывают мультфильмы на русском.
Также разочаровали пляжный ресторан и а-ля карт таверна "Артемис" - просто невкусно.
Зато "Фонтана Амороса" - хотя так же не предусматривает выбора по меню, тем не менее тут Очень вкусно, благо была 2 купона в этот ресторан. Меню не меняют годами, но оно того стоит. Плюс ужин с лобстером стоит своих 50 евро с человека. Посетить рекомендую, а вместе с закатом - это потрясающий вечер. К тому же встретили тут управляющего ресторанами отеля Яниса, которого знаем еще по прошлогоднему визиту в White Palace. Очень приятный человек.
Что касается Детского клуба - персонал реально старается увлечь детей, но не всегда получается, кстати детский бассейн крошечный, а водная горка в главном бассейне слишком медленная даже для детей. А вот вечерняя анимация почти всегда отличная. После детского диско - либо шоу пузырей с участием всех детей, либо Грэмми с зажигательным итальянским ведущим, каждый день что-то новое. Действительно интересно.
Как итог, могу сказать, что тур с проживанием, перелетом и трансфером на 6х человек на ол-инклюзив за 300 т.р. на 7 ночей в данном отеле полностью окупился.
Как бонус, при заселении, Ирини пообещала бесплатный поздний чек-аут и сдержала слово: мы выехали в 7 вечера при расчетном часе в 12 без доплат. За что ей и всему отелю огромное спасибо.
20
Andrey C
Дата отзыва: 07 июля 2019
В Греции я в 6-й раз, но в отеле такого уровня был только на Пелопонессе -- также сети Aldemar (ALDEMAR OLYMPIAN VILLAGE BEACH RESORT 5*).
Впечатления самые положительные. Мы с женой и двумя детьми провели здесь незабываемые 11 дней.
В прекрасном семейном номере (две комнаты с большими телевизорами, ванная, душевая кабина, два отдельных входа в туалет, два балкона, вид на море, 2-й этаж) нас ждал приятный сюрприз: шампанское и фрукты от отеля.
Территория отеля большая, прекрасно и умело озелененная, много пальм, подстриженных кустиков, прекрасных газонов, все поливается.
Если лень идти пешком по жаре, набираешь по телефону 9 и заказываешь багги с водителем -- и через минуту-две кар уже ждет тебя возле номера, готовый довести в любую точку на территории.
Пляж хорошо оборудован, но вход в море каменистый и часто бывает большая волна. Но это полностью компенсируется прекрасной лагуной с противоположной стороны узкого мыса, на котором расположен отель. Спускаешься по деревянной лестнице, потом по металлической -- уже в само море, и купаешься в прозрачной воде, где видны каждый камешек, каждая рыбка.
А если лень идти на море -- то в отеле есть несколько бассейнов, самый большой из которых наполнен проточной морской водой.
Питание в этом отеле -- отдельная песня. Оно просто ФАНТАСТИЧЕСКОЕ, и в этом заслуга настоящего мастера своего дела шеф-повара Петроса.Здесь есть все -- баранина, ростбиф, утка по-пекински, тольятелли с осьминогом и мидиями в белом кремовом соусе (это чудо чудное!), всегда несколько видов рыбы, креветки, мидии, паста и макароны, куча фруктов (арбузы, дыни, персики, абрикосы, ананасы, киви и пр.) и сладостей.
Если опоздал на обед -- можно пойти в снэк-бар поесть свежую пиццу или пасту болонезе, которые там есть всегда.
Персонал очень внимательный и вежливый. Прекрасная анимация, разнообразная спортивная программа, есть бильярдные столы, пинг-понг, мини-гольф (правда, он платный). В общем, детям там тоже было чем заняться.
Рекомендую тем, кто еще сомневается: приезжайте сюда, гарантирую: вы не пожалеете об этом!
20
Mark Anchevskiy
Дата отзыва: 04 июля 2019
Отель очень хороший.Большая и красивая територия.Питание вкусное.Очень хорошие бассейны.Идеальный Мини клуб с Аниматорами.Вечером можно сходить на mini disko и на шоу!Большое спасибо всем аниматорам и девочкам из мини клуба:Dimetra,Giuliana,Arianna,Lili,Fifi и Silvija!
20
Ира
Дата отзыва: 30 июня 2019
Удобное расположение, большая, красивая и ухоженная территория отеля. Несколько бассейнов с пресной и морской водой, с водной горкой.
Хорошая анимационная\спортивная программа для детей и взрослых.
Отдельно хочется отметить дружелюбный и внимательный персонал отеля - Альбину (guest relations), Анастасию и очень профессионального и харизматичного шеф-повара Пьетро.
20
Oxana S
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали с сыном 12 лет в отеле. Не смотря на ранний прилет, нас достаточно быстро разместили. Номер был с видом на море. Персонал говорит на русском языке. В целом в номере все работало, но чувствуется, что отель не новый. Честно скажу, что разочаровал пляж, в море у отеля так и не купались. Зато в отеле есть бассейн с морской водой, что очень спасало.
Питание в отеле очень качественное, а главное, если нужно приготовить что-то диетическое, просишь и делают.
Отдельно стоит выделить анимацию...эти ребята сделали наш отпуск веселым и спортивным. Днем были растяжка, аквааэробика, танцы, водное поло, бочча и многое другое.
А вечером хорошо поставленные шоу. Приятно смотреть. К концу отпуска мы уже все были как родные)
В отеле было много иностранцев, что очень радовало. Шезлонги всегда были свободны) никаких очередей. Гид рассказал, что в период заезда наших соотечественников, к сожалению, все наоборот бывает.
Отель нам очень понравился и мы обязательно еще вернемся в следующем году.
20
ipf55
Дата отзыва: 20 июня 2019
Территория настолько хорошо спланирована, что прекрасно отдохнуть могут и семьи с детьми, и любители активного отдыха, и любители тишины и покоя.
( ) Большая территория; перепад высот и планировка создают изолированные зоны; потрясающие виды; выход прямо на берег; живописные окресности; супер-предупредительный персонал.
(-) (Для некоторых ( )) Находится несколько на отдалении от основной магистрали Херсонисос-Ираклион, можно пешком дойти до Херсонисоса или воспользоваться рейсовым автобусом прямо от отеля (2 рейса около 9 утра). В окрестностях маловато ресторанов, основные развлечения в Херсонисосе. Променад вдоль моря не особенно впечатляет: не широкий, кое-где дорогжка обрывается и надо идти по песку.
20
Anastasia
Дата отзыва: 18 июня 2019
Спасибо команде Aldemar Knossos за прекрасный отдых.
Все очень спокойно и размеренно, при этом детям есть чем заняться и совершенно не скучно. Отель ухоженный - каждое утро моют и чистят все общие зоны, запускают чистящего робота в бассейны. Горничную видели только однажды, но каждый день находили номер идеально чистым. Хорошая кухня, отдельное спасибо за блюда от шефа. Чудесная, очень теплая и дружелюбная официант в главном ресторане Мария. Мария спасибо! Радушные бармены, работники ресепшн всегда спокойно и профессионально выполняющие свою работу и еще немного больше.
Чистый пляж с крупной галькой, на входе в воду каменная плита, но тапочки не нужны. На пляже дежурит спасатель с аптечкой.
Надеемся вернуться в следующем году
12
Ксения Б
Дата отзыва: 17 июня 2019
В целом отель неплохой - уборка своевременная, еда вкусная, чисто, много лежаков на пляжах. Но скупость в вопросе питания поражает! У нас были завтраки-ужины, начиная с момента заселения нам никто не рассказал, что входит в наше питание, рестораны, напитки, не надели никакого браслета. В связи с этим официанты иногда подходили и спрашивали номер комнаты. я спросила для чего - отвечают для контроля... ноу комментс. То есть ты заплатил деньги, и немалые, я считаю, а тебе еще в рот заглядывают и подозревают, а не с улицы ли ты зашел покушать))) Бред какой то! Придумать новые браслеты или какие-то иные опознавательные знаки для работников или пусть они тогда запоминают что ли - почему это меня должно волновать.
Если вы будете не на олл инклюзив - не берите напитки, выставят счет непомерный, можно купить бутылку за эти деньги. Ну и напитки эти как вы понимаете, качества невысокого - разливная кола, вино, кофе из автомата. А по такой цене, тем более не стоит брать.
Вишенкой на торте стали платные безалкогольные напитки на ужине... То есть с утра ты приходишь и можешь пить чай-кофе и остальное, а на ужине это автоматически становится за деньги))) Сюрприиииз! Вода кстати тоже платная)
Интересно много наэкономили на таком способе) Лично я никому не посоветую данную сеть, сама не поеду и других отговорю.
В систему олл инклюзив входят только разливные напитки, все что в бутылках и безалкогольные в том числе - за деньги, будьте внимательны.
Персонал доброжелателен, есть неплохой детский клуб, можно оставить ребенка вполне. Но уже все достаточно уставшее - игры, вывеска сама ободранная. Очевидно стремление отеля сэкономить на всем.
Из ресторана открывается красивый вид, территория ухожена, правда все бары, пункт выдачи полотенец, детский клуб открывается в 10 утра, неторопливые греки)
Вечером анимация есть, для детей потом для взрослых. Мы редко были, но особо не впечатлила. Дискотек, танцев не видела. На территории есть разные активности - бильярд, настольные теннис, мини гольф, горка в бассейне имеется одна с человеком, который контролирует спуск. Спокойный отель для семейного отдыха, нешумный.
Итог - была лучшего мнения о сети Альдемар, разочарована, ценник неадекватен с такими принципами гостеприимства. Хорошее в целом впечатление очень подпортил подход к питанию, хочется чувствовать себя желанным гостем.
16
Елена С
Дата отзыва: 14 июня 2019
Очень красивый отель в традиционном стиле , очень качественная, вкусная еда, неплохой пляж, хороший персонал. Номера семейные просторные, двухкомнатные, но темноваты и сыроваты из-за нахождения только на первом уровне, слегка полуподвальные. Хорошие бассейны, один с горкой. Территория большая, очень ухоженная, мыс рядом и дорога к нему сказочная, большинство людей из близлежащей округи ходят фотографироваться.
16
Svetlana P
Дата отзыва: 11 июня 2019
Добрый день всем. Только вернулись с отдыха и я решила написать так сказать "по горячим следам". Описывать перелеты ,встречи ,заселения не буду. Тут и так все ясно. Раньше 14.00 не поселят. Повезло предыдущим туристам в мае при заселении в 11.00 ,только из за того что было много пустых номеров и начало сезона. Мы с 8 часов утра слонялись по территории и ждали заселения. Ощущения после посещения данного места остались очень двойственные. Вроде бы и неплохо , и место и территория и бунгало НО есть все таки ньюансы.
ВО ПЕРВЫХ - если у вас полупансион (завтрак ,обед) - то вас будут унизительно на каждом шагу спрашивать с какой вы комнаты. Вода,напитки,всякие плюшки - об этом можете забыть , ВСЕ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. И на ужине , который полагается , вам напитки тоже не дадут. Вроде бы мелочь - а неприятно.
ВО ВТОРЫХ - городок - далековато , если топать пешком. То есть перекусить или магазины - только ехать автобусом или арендовать машину. Ну и на такси можно ( минимум 20 евро)
В ТРЕТЬИХ - море для захода в него и купания - ПЛОХОЕ. скользкие большие камни. Правдо компенсирует его - бассейн. После обеда - когда немного упадет уровень дезинфектора , можно купаться.
И В ЧЕТВЕРТЫХ - особенно что меня поразило и неприятно удивило , это какой то непонятный дресс код на ужин. В вьетнамках,сланцах,шлепанцах ,шортах(даже классических) ,майках - вас скорее всего вернут. И обоснуют это тем что в ресторан (а сие заведение трудно назвать рестораном - скорее всего хорошего уровня столовая) надо приходить в красивой одежде. На слабую аргументацию в иде - что шпильки я не ношу ,а у мужа после перелома нога и он не может одевать что то другое кроме шлепанец (абсолютно приличных) - только пожатие головой...На вопрос , как должна выглядеть красивая одежда и где критерий отбора - внятно никто ничего сказать не смог. Но осадок остался.
А в остальном - все абсолютно прилично и достойно. Денег вложено много , но человеческий фактор иногда играет не первую скрипку в оркестре.
20
Gyzel
Дата отзыва: 06 июня 2019
Здравствуйте.
Находимся в данный момент в Альдемар Кноссос. Пишу отзыв пока воспоминания свежи.
Транспорт:
Летели греческими авиалиниями из Домодедово в Ираклион. Комфортом и сервисом остались остались довольны. Прилетели в Ираклион в 7 утра. Заранее заказали у туроператора индивидуальный трансфер и в гостинице были уже около 8 утра.
Проживание:
Думали придётся ждать заселения до 14:00, но застелили уже в 11. До этого времени предоставили нам возможность позавтракать и пользоваться услугами отеля.
Номер vip bungalow sea view. Номер находится на втором этаже с видом на море и на бассейн. ( нам достался номер 756). По заселению в номере презент от отеля- бутылочка вина и фрукты. Очень приятно. Стандартный небольшой номер с большим телевизором, старенькой мебелью, всеми нужными причиндалами типа тапочек, халатов, косметики и тп. - все необходимое в номере имеется. С балкона открывается обалденный вид на море. Уборка номера ежедневная и претензий по чистоте номера не имели. Прожили там 4 дня и попросились на первый этаж бунгало. Администраторы на ресепшн пошли нам навстречу и переселили в соседнее бунгало. И как оказалось в более крутой номер- он оказался больше прежнего, новее мебель , больше ванная комната, удобнее раскладная кровать для ребёнка. ( номер 802).
Главная фишка для нас первого этажа- очень удобный выход в бассейн- не нужно за каждой мелочью бегать на второй этаж, также рядом, через тропинку находится бассейн для детей и недалеко Детский клуб и площадка.
Очень благодарны администраторам, что они пошли нам навстречу!!!
Минусы:
1. В первом бунгало не было замка в туалете. Объяснили нам на ресепшн- что это сделано для того, чтобы маленькие дети не смогли закрыться. Во втором бунгало замки уже были))
2. Во всех номерах нет сеток от комаров. Совет- возьмите с собой или здесь приобретите средство от комаров. Вечером их много, а с такими номерами думаю каждому будет приятно засыпать под шум моря.
3. Администраторы на основном ресепшн не говорят на русском- только на английском. Совет: в Левом углу от центрального входа есть столик guests relations. Нам очень повезло с администратором- ее зовут Альбина. Обращались только к ней и ждали каждый раз ее смены. Ей отдельная благодарность!!!!!!!! Более отзывчивого человека не встречали. Она помогла решить нам все вопросы: заболел ребёнок- через 10 мин нам привезли из города лекарство, а потом вечером даже прислала нам в номер чай с мёдом и лимоном; похлопотала по нашему переселению, подсказала нам кучу супер-мега интересных мест, куда можно съездить на машине и охотно отвечала на кучу наших прочих вопросов- в общем ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО АЛЬБИНЕ ЗА ТО, ЧТО НАШ ОТДЫХ СТАЛ ЕЩЁ ЛУЧШЕ!!!
Питание:
Основной ресторан:
Мы достаточно избалованные люди изысками, которые обычно предлагают хорошие турецкие отели.
Здесь все гораздо проще. Но мы от этого совсем не страдали, тк еда была по большей части оч вкусная.
Детское меню или детский стол - очень скудный.
А-ля карт:
Попробовали все 3 ресторана а-ля карт. Больше всего понравился обед в ресторане у пляжа. Несмотря на то, что у нас было все включено, в итоге обедали в этом ресторане за отдельную плату (-25% скидка). Очень вкусная морская еда, повар готовит отменно, порции огромные (даже в детском меню взрослому тяжело осилить порцию), да и обедать с видом на море оч приятно. Очень приятная администратор ресторана.
Море, бассейны:
Пляж оборудован шезлонгами. Песок- мелкие камушки- босиком по нему ходить комфортно. Море - наикрасивейшее, НО природная каменная плита при входе в море все портит. Скользкая, при волнах можно сильно удариться. С детьми тяжеловато нормально расслабиться, либо приходится барахтаться рядышком с берегом, где есть песочек.
Поэтому в основном мы купались в бассейне. Бассейны, по крайней мере приватные, с морской водой, чистые, (не раз обращали внимание, что приходит человек из обслуживания и набирает в бутылки воду для проверки). Бассейны с разным уровнем глубины, поэтому комфортно поплавать как взрослым, так и детям. В приватной зоне всегда свободно и есть свободные лежаки как в тенёчке, так и на солнышке.
Прогулки:
Обычно мы предпочитаем «отдых звездой»- мало куда выезжаем. НО- местным колоритом, природой, горами, деревушками, пляжами, тавернами- не возможно не восхититься. Один раз взяли для галочки машину на прокат и теперь катаемся по острову через день. От такой красоты просто захватывает дух!
Ездили как и по береговой линии- много красивых муниципальных пляжей, припортовые города с кучей магазинчиков и лавочек (но оооч многолюдно). Больше понравилось путешествовать на юг вглубь острова- горы, деревеньки, зелень, тишина и спокойствие. Там можно найти кучу интересных, заповедных, исторических и развлекательных мест, куда не возят толпами туристов и можно спокойно погулять и познать культуру и природу острова.
Прочее:
Купили путевки на даты с 29 мая по 7 июня. Думали за 10 дней итак будет оооч много, тк обычно отдыхаем на морях около недели и этого хватает. НО поняли, что просто не хотим отсюда уезжать!!!! Позвонили туроператору и попросили продлить за доплату наш отдых до 11 июня. Удалось- оооч счастливы.
Вывод:
Некоторые минусы или недоработки, которые нам встречаются в отеле- это все ерунда. Хотя это может быть нам так повезло. В отеле можно найти как и спокойный отдых, так и потусоваться. Персонал отеля в большинстве своём доброжелательный, стараются идти навстречу пожеланиям гостей. Питание разнообразное, как фастфуд, так и морская пища, традиционная. Ни разу пока с животами не страдали))) развлекалово для детей имеется- дискотеки, детский клуб, анимация. Повторюсь- самый большой минус отеля- неудобный заход в море.
20
Elena Bernadskaya
Дата отзыва: 30 мая 2019
Начну с заселения: долго ждать не пришлось, заселили быстро, все рассказали, объяснили (на английском правда, но доступно для нашего знания английского)) но в службе размещения есть 2 русскоговорящие девушки, и я думаю при необходимости позвали бы их. Номер устроил сразу. хочу сказать, что весь отель это небольшие1-2х этажные домики-виллы. нам досталась 1этажная, 4-5 номеров в ряд. вход с одной стороны, на другую выход на терассу и в сад (точно не хуже, чем вид на море! как в райском саду на все голоса поют птички)) наша вилла находилась с самого краю и это нам понравилось, тк мимо особо никто не ходил. получилось достаточно уединенно. от соседних терасс отделяют простенки. в номере есть всё самое необходимое:конлиционер, сейф, холодильник, теливизор, фен. номер достаточно просторный, две 1,5спальные кровати и раскладушка для ребенка, шкаф комод и зеркало-трюмо. убирают каждый день, нормально. Постельное бельё меняют раз в 2-3 дня, полотенца-каждый день. шампунь, гель пополняют. в номере ванна! ребенок был счастлив)) Территория: большая, очень зеленая, ухоженная и очень красивая! с правой стороны скалы и бомбические виды) с левой пляж с мелкими белымы камушками и очень красивого цвета чистой водичкой. на заходе в воду природная плита, но это никак не мешает. идешь по ней, разглядываешь рыбок)) потом можно плыть. вода во 2й половине мая прохладная 19-20 не больше. на пляже лежаки, зонтики, киоск с полотенцами. на территории отеля бассейны с морской водой☝️ 1- центральный большой, 2- рядом поменьше с горкой, водападиком и баром, есть еще маленький детский возле моря и плюс приват бассейны для отдельных вил. Анимация хорошая! водная гимнастика, водное поло, дартц, настольный теннис, мини гольф... по вечерам шоу разных тематик в амфитеатре. ходили на шоу мыльных пузырей - очень понравилось и на мини диско)) ребенок был счастлив)) Аниматоры молодцы - очень хорошо общаются с детьми и не только) вообще с гостями. Отель направленности All, но можно взять и просто завтрак, как сделали мы, так как в отеле никогда не сидим. брали машину на 8 дней. на тер, кстати, 3 стоянки. Завтраки хорошие! Есть всё, что душа толькл может пожелать)) яйца в 5-6 видах, блинчики, различные хлопья, йогурты, пудинги, десерты, выпечка, овощи, сыры, оливки, бекон, сосиски, каши, фрукты все, мне кажется)) яблоки, груши, ананасы, дыни, арбузы, виноград, киви, бананы, апельсины, черешня, клубника... в общем всё!)) плюс сухофрукты, орехи... В общем остаться голодными невозможно. Остальные приемы пищи оценить не могу. В общем нас устроило всё. Единственное замечание было по отсутвию халатов. принесли. оказывается надо просить. по умолчанию в номерах нет. и еще одно по качеству уборки, а именно пыль, но исправились) В общем хороший красивый отель с приветливым гостеприимным персоналом и шикарными видами на территории и за её преледами.
20
Sintija Klimova
Дата отзыва: 25 мая 2019
Были в этом отеле с 19.05.2019-26.05.2019, были в двоем с молодым человеком. И так, не просто так ставлю на 1 фото себя с этой великолепной дамой, я считаю что она душа этого отеля, это Мария, она запоминает всех, и заботиться о вашем настроении за ужином. Отель сам по себе территориально большой, и очень красивый, 100% надо брат all inclusive, у нас были завтраки-ужины. В ужин напитки не входят, если что то хочешь пить, за это надо доплатить, воду постоянно покупали так как в номере ее тоже не предоставляют, в номере есть кофе чай но нету воды. Ну ладно это не страшно, она там стоит в местном магазине на территории отеля 0.8€ 1.5л. Еда вкусная,я ни разу не ела одно и тоже в течении всей недели. Кроме греческого салата.
20
Елена Шилина
Дата отзыва: 20 мая 2019
Отдыхали с мужем с 30 апреля по 14 мая. В сети Альдемар второй раз. Всё просто замечательно. По прибытии встреча на ресепшн организованна на высшем уровне. Размещение прошло быстро и согласно заказанной категории номера. Хотим выразить особую благодарность администратору Альбине. Замечательный, отзывчивый и неравнодушный человек. Заряжает своим позитивом на всё время прибывания. По всем вопросам касающимся отеля, магазинов, экскурсий, города можно смело обращаться к ней.
Территория отеля огромная. Очень уютно, ухоженна. Замысловатая планировка. Мое в это время ещё прохладно, но на территории множество бассейнов с морской водой. Это очень выручает.
Наш номер (1052) полностью соответствовал нашим ожиданиям. Прекрасный вид на сад с фонтаном и море. Номер уютный, чистый. Уборка производилась ежедневно и очень тщательно. Всё необходимое пополнялось своевременно.
Ресторан великолепен. Разнообразие и вкус поражают. Блюда от шефа, на ужин, выше всяких похвал. Петрос великолепен. Радушное обращение персонала. При входе в ресторан, вас встречают сотрудники и при возникновении любого вопроса исполняется пожелание и каприз гостя. Особое спасибо Анастасии.
По утрам, в центральном бассейне,проводится зарядка. В конце дневной программы аниматоры исполняют зажигательный танец. Молодцы. Позитивчики . Единственная просьба музыку у бассейна делать в стиле релакс, без бум бум.
Отдыхом остались довольны на все сто процентов. 2 недели пролетели, как миг. Рекомендуем отдых в этом отеле. Сеть Альдемар как всегда на высоте.
20
Tim
Дата отзыва: 20 мая 2019
Для нас очень важно общее впечатление от отеля. Именно общее, а не "еда на пятерку, территория на двойку, сервис на тройку" и т.д. Поэтому, ни в коем случае не навязывая свое мнение, могу поставить общий балл "4 ". Вероятно, тем, кто любит тусовочные локации, лучше поискать что-нибудь другое. Но если вы хотите отдохнуть недельку от шума, суматохи и круговерти городской жизни, полюбоваться морским пейзажем, прогуляться по скалистому берегу, вам - сюда. Очень большая территория, удобное расположение баров и бассейнов, приветливый персонал. Особо хочу отметить бартендеров: Рула (бар на пляже), Йоргос, он же Джордж (бар у бассейна) и бармен узерии (кажется, тоже Йоргос). Кстати, эта самая узерия находится на краю территории отеля, рядом с очень приятным магазином Art shop. В нем можно найти необычные/нестандартные вещицы за вполне вменяемые деньги. Мы, например, купили очень стильные (на наш взгляд) настенные часы из дерева и бронзы. Из недостатков я бы назвал неудобный вход в море - нужно преодолеть лавовую плиту. Зато вода изумительной чистоты и прозрачности. Можно воспользоваться бассейнами, все они с морской водой и очень чистые. Если наскучит пляж отеля, в нескольких сотнях метров есть пара-тройка диких песчаных пляжей. По выходным туда приезжают местные жители, поэтому может быть многолюдно. Вот, собственно, и всё. Рекомендую)))
16
Николай Г
Дата отзыва: 11 мая 2019
Красивые виды на море! Немного правее от отеля дикие красивые пляжи с крутыми берегами(смотреть на фото)Порядок и своевременная уборка в номерах. Центральный бассейн с соленой водой(в других не купался). Чистое море. Волейбол на пляже. В ресторане отличные фрукты( вкусные и свежие).красивая центральная аллея. Немного о грустном. Не удобный заход в море на против этого отеля! Поюзаный номерной фонд, но в меру(терпимо).В санузлах нет биде! Почему-то от бассейна красились ноги в синее.Питание без гурманства, но вкусно. Были на теннисных сборах,очень далеко грунтовые корты, просили переселить поближе в соседний отель их же сети,который был полупустой, получили жесткий отказ. Вообщем средняя 4-ка, но никак не 5-ка! Очень люблю Грецию,езжу каждый год,давайте присваивать звезды соответственно уровню, а иначе это всё превратится дешёвую Турецкую тему. Чао.
16
Ксюша Ш
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отпуске были с мужем, все в отеле понравилось , особенно красивые места рядом с отелем, но отель тоже хороший и еда в том числе, но советуем брать только все включено. Так же пройти до города. Советуем.
20
Viktoria O
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Замечательный отель с дружелюбным и внимательным персоналом. Удобное расположение, красивая и ухоженная территория. Номера комфортабельные со всем необходимым. Отель прекрасно подходит для отдыха с маленькими и большими детьми: есть два открытых бассейна для детей, есть прекрасная детская площадка с различными горками, лесенками, есть детская комната, где детки могут рисовать лепить, играть в различные игры! Есть отличная анимационная программа в течении всего дня, каждый день и плюс вечерние представления для больших и Маленьких.
В ресторанах кормят очень вкусно и разнообразно, за что отдельное спасибо команде поваров. Всегда можно найти подходящую для ребенка еду, молочные каши на завтрак, супы на обед и много всего критского и вкусненького.
В номерах всегда поддерживалась чистота ежедневной уборкой. Наш номер находился на первом этаже и выходил на террасу с потрясающей красотой на сады и бассейн!
Есть желание туда вернуться, поэтому и отличная оценка!
20
TaSamaya17
Дата отзыва: 05 марта 2019
Этот отель мы выбираем для отдыха нашей семьи уже 3-ий год подряд. У отеля очень большая и утопающая в зелени территория! Можно гулять по территории всего комплекса (4 отеля на терр). На территории есть уютные скамеечки, где можно передохнуть во время утренней прогулки.
Хорошие светлые номера. Кухня разнообразная. Каждый день подают рыбу, мясо, курицу. Фрукты на выбор. Хватает всем. Есть детский уголок в основном ресторане. Пюрешки, котлеты, макароны, картошка фри - все, что так любят детки есть на выбор.
Что касается пляжа, пляжная полоса широкая, шезлонгов хватает на всех, их не надо занимать в 6 утра, как в других отелях.
Ооочень активная дневная и вечерняя анимация! Каждый день новое шоу. Кто хочет тишину, спокойствие и романтик, можно располагаться на территории Роял Маре. А кто предпчитает активный отдых, то это самый идеальный вариант. Большое спасибо анимационной команде!
Мы еще вернемся.
20
Sofia F
Дата отзыва: 03 марта 2019
Отдыхали семьей в Сентябре. Номер нас порадовал, то что бронировали Vip sea front,уютный, просторный и с выходом на бассейн.По этому мы редко бывали на море так как невылазили с бассейна. Еда вкусная и разнобразная, официанты внимательные и приветливые , в целом персонал отеля доброжелательный и отзывчивый.
Невероятно вкусное меню на вечеринки с лобстерами (Lobster night),получили большое удовольствие.
Рядом с отелем есть красивая бухта а так же церквушка святого Георгия.
Территория отеля большая, по вечерам нам нравилось гулять и наслаждаться закатами солнца.
Детей было не видно, у них была своя программа, анимационные развлечения,игры занятия и.т.д.
Планируем к вам на следующий год, очень нам понравилось!! До встречи Альдемар!!
20
olivka_80
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Если в Грецию, то в Альдемар! Отель Кноссос Роял порадовал огромной цветущей территорией, которая настолько грамотно распределена,что есть возможность и уединиться в тишине и спокойствии или, наоборот, окунуться в гущу событий, поучаствовать в спортивных мероприятиях, зажечь с командой аниматоров))) Понравились бассейны с морской водой, здОрово выручают, когда на море волны. У отеля большой протяжённый пляж, и если пройти немного влево, можно прекрасно зайти в море со стороны отеля Cretan Village, заодно и прогуляться по берегу. А справа от отеля (ну это для тех, кто хорошо плавает) есть платформа с бухтой, где не бывает волн и прекрасный вид на городок Херсониссос. Живая музыка в исполнении Стефаноса Коккалиса, изысканная кухня от Петроса Лампринидиса (кто с ним знаком, тот поймёт))), весь день развлечения для детей. Словом, скучно не будет ни детям, ни взрослым! Отель можно рекомендовать абсолютно всем: в первую очередь семьям с детьми, парам, компаниям друзей, всем, кто желает поближе познакомиться с культурой и природой гостеприимной Греции и зарядиться солнцем и позитивом.
20
lahtadyrk
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Отдыхала с родителями и маленьким сыном в Октябре 2018. Получили массу удовольствия! Прекрасная погода, климат, невероятные виды, природа и атмосфера гостеприимства. отель буквально утопает в зелени и цветах, пальмовые аллеи, цветущие бугенвилии- настоящий оазис. В отеле можно выбрать разные типы питания, мы выбрали все включено, так удобнее с ребёнком. отличный мини клуб, анимационная программа. прекрасная кухня и сервис. порадовали еженедельные мастер-классы греческой кухни от шеф повара Петроса. это было просто невероятное шоу! Человек буквально «горит» своим делом! в пакет все включено входят посещение двух а ля карт ресторанов (каждого по одному разу)- это очень приятный бонус. в течении дня есть много спортивных мероприятий: аквааэробика, волейбол, водное поло. с малышами можно играть на площадке, в мини клубе или на пляже. на тер-и есть уютные кафе и магазинчики. персонал делает все чтобы ты чувствовал себя самым желанным гостем. отличное питание, в барах брендовые напитки. очень душевно и тепло. обязательно приедем еще.
20
ValeriaVerona
Дата отзыва: 05 февраля 2019
Всегда с теплотой и любовью вспоминаю этот райский уголок, где все пропитано дружественной атмосферой и любовью. Без лишнего пафоса, здесь все по-домашнему, но при этом статусно и респектабельно. А вы знаете, у меня такое ощущение, что территории отеля где-то спрятан камушек, никто не знает где он, но если ты на него хоть раз наступишь, то будешь возвращаться в отель снова и снова. Так вот я явно прошлась по нему, и не раз, а может танцевала на нём. Люблю отель от всей души. Обожаю церквушку на территории отеля, которая стоит на обрыве, обожаю тишину, которая разбавляется ударом волн о берег. Люблю вид на причаленные не подалёку яхточки, с которых доносится греческая заводная музыка, которая именно в этот момент созвучна с музыкой твоего сердца. Люблю шедевральную кухню отеля во главе с шеф-поваром Петросом и его талантливых коллег. Люблю персонал отеля и люблю встречаться взглядами с постоянными туристами отеля, которые как и я приезжают сюда из года в год.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур