- Главная страница
- Страны
- Греция
- Курорты Греции
- о. Крит-Ираклион
- Отели о. Крит-Ираклион
- Mitsis Royal Mare Thalasso & Spa Resort
Mitsis Royal Mare Thalasso & Spa Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
435
До аэропорта:
23 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Мини-гольф
- Катание на лыжах
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Jess B
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Сезон Проживание в Mitsis Royal Mare
Мы посещаем Крит каждый год в конце сезона и останавливались в нескольких отелях Mitsis на протяжении многих лет и всегда находили их качественными, но, к сожалению, это не было в этом случае.
Мы не из тех, кто старается оставлять негативные отзывы и всегда высказывать положительные отзывы, где бы мы ни останавливались; однако мы сочли необходимым поделиться своим опытом в этот раз.
Мы первоначально заказали в Mitsis Rinela, но были проинформированы, что он будет закрыт на неделю раньше, чем планировалось, и были перенесены в Mitsis Royal Mare вместо этого. Хотя мы ценим, что это был конец сезона, к заключительным дням курорт буквально собирался вокруг нас. Многие объекты и площадки уже закрылись, что сделало ситуацию неловкой и разочаровывающей, особенно учитывая сумму, которую мы заплатили. Мы всегда путешествуем в это время года и никогда не сталкивались с такой атмосферой «закрытия» в других местах.
Наш номер был в порядке, но довольно датирован. Однако туалет неоднократно вызывал проблемы. Раковина была заблокирована и продолжала переполняться, а когда мы опустошили ванну, вода поднялась через напольный слив и затопила ванную. На исправление ушло пару дней. Несмотря на то, что вопрос с раковиной был решён, через несколько дней баня снова вызвала наводнения.
Еда в ресторанах по меню была прекрасной, но шведский стол был настоящим подведением. Варианты были очень ограниченными и повторяющимися в основном вареными, тушеными - блюда типа и жареные продукты. Впервые мы не наслаждаемся едой в Греции, что было весьма разочаровывающе, учитывая наш предыдущий опыт работы с отелями Mitsis.
СПА предлагает большой спектр процедур, и терапевты были прекрасны, но чистота была явно проблемой. В частности, парная была грязной - пол, стены, сиденья были засыпаны густым коричневым осадком, что, честно говоря, было отвратительно. Такое наращивание не происходит за один день, поэтому его явно не убирали должным образом в течение некоторого времени. Дверь также не закрывается должным образом, что делает ее еще менее привлекательной.
В позитивном плане, территория красивая и ухоженная, и большая часть персонала была доброжелательной и полезной. Отдельного упоминания заслуживает Марианна в ресторане "шведский стол", которая всегда была гостеприимной и профессиональной. К сожалению, наш опыт работы в баре Minos был совершенно противоположным, поскольку женщина-сотрудник с длинными светлыми волосами (не поймала свое имя) постоянно грубила нам каждый раз, когда мы посещали. Мы никогда не сталкивались с таким уровнем недружелюбия нигде, где останавливались раньше.
В целом, это был разочаровывающий конец того, что обычно является нашим любимым временем года на Крите. Как бы мы ни хотели попробовать Ринелу, это вывело нас из гостиниц Мициса.
20
Marie F
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Мы наслаждались семейным отдыхом в течение одной недели! Мы любили проводить время в стоимостном баре, и Херсон был очень дружелюбным и дал нам хорошее обслуживание! Мы бы точно рекомендовали Мициса королевского Кобылу!
20
Craig from Burnley
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Недавно вернулся из замечательного отпуска в этом фантастическом отеле. Mitsis Royal Mare — непринужденное убежище на Крите. Отличные варианты застолья на любой вкус вы точно не будете голодать здесь с утра до ночи . Множество вариантов как для взрослых, так и для детей , будь то в одном из замечательных ресторанов, хот-доги и свежие фрукты у пляжа или креп и вафли у бассейна.
Наш номер был просторным, чистым и очень удобным с бесплатным мини-баром, который пополнялся часто и пресной водой пополнялся также.
Отель ни в чем не нуждается , в нем даже есть небольшой медицинский центр на месте, где при необходимости можно обратиться к врачу . Пляж с черепицей имеет бесплатные шезлонги, чтобы впитать солнце, как и бассейн, и мы никогда не боролись, чтобы получить достойное место. Есть мини-аркада для детей с бильярдными столами и столами для настольного тенниса , мини-рынок on- site , еще один магазин киосков, который также продает пляжное и бильярдное снаряжение , ювелирный магазин , магазин одежды
Истинная изюминка этого отеля, хотя это персонал , от момента, когда мы прибыли до последнего момента нашего отдыха персонал был фантастическим, рад помочь , ничего слишком много проблем, чтобы сделать ваш отдых фантастическим опытом, я мог бы назвать отдельных лиц, но это заняло бы слишком много времени , но все от ресепшн, уборщицы , персонал ресторана, шеф-повара , ребята, которые водят гольф-кары, персонал бара и многие другие, которые неустанно работают, чтобы сделать отдых людей замечательным опытом ... . Вы этот отель самый большой актив и я не могу похвалить вас достаточно ,
Спасибо за прекрасный отдых с моей женой и 10-летней дочерью , мы наслаждались им так сильно, что я только что забронировал, чтобы приехать снова в октябре 2026
20
Lina H
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Херсон был отличным хозяином и очень хорошо о нас заботился! Было приятно с ним познакомиться, и он сделал наше пребывание особенным!
20
Hannah B
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Мы прекрасно провели время в Mitsis Royal Mare. Они очень хорошо готовили без глютена, и мы попросили шеф-повара объяснить, что подходит. Мария в баре у бассейна Delfino была особенно замечательной и доброжелательной. Мы рады вернуться в будущем
20
natwragg
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Останавливались здесь в течение 14 ночей в конце сентября/начале октября и не могут вообще ничего обвинить, от регистрации (& быть встреченным с холодными полотенцами, местный напиток и поездка на багги для гольфа к вашему номеру! ) проверить, все было почти идеально.
Все сотрудники, с которыми мы встретились, были доброжелательными, прекрасными и полезными с ничем не быть слишком большими проблемами, отель был безупречным и красиво поставленным, еда была удивительной во всех ресторанах (как рекомендуют другие рецензенты, хотя стоит заказать эти перед тем, как идти) и шведский стол был фантастическим с чем-то для каждого.
У нас была общая комната для плавания в бассейне, которая была очень красивой. Сам номер был большим с очень удобной кроватью и ванной комнатой хорошего размера. Номер убирался и проверялся дважды в день, а мини-бар регулярно пополнялся. Иметь собственные лежаки было здорово, хотя это никогда не выглядело полностью заполненным вокруг бассейна.
В отеле есть немного пляжа, а также с лежаками и полотенцами.
В отеле также есть множество кошек, которые чрезвычайно хорошо выглядят, хорошо себя ведут (для кошек! ) и очень милые.
Единственный небольшой вопрос для нас, и это не имеет никакого отношения к самому отелю как таковому, было ли это немного далеко от Херсониссоса (или где-либо еще), чтобы пойти на прогулку о/исследовать очень много, хотя есть точка зрения и небольшая часовня о 15 минутах ходьбы, но мы заказали пару дней на экскурсии, которые были очень хорошими.
У нас был отличный отдых здесь и обязательно порекомендовал бы его.
20
Genia Z
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Мы,семья Зайцевых, в первый раз отдыхающие в вашем отеле, благодарны всем сотрудникам за все их усилия, чтобы сделать наш отдых прекрасным и запоминающимся. Ваше теплое отношение надолго останутся в нашей памяти и отдельно хочется поблагодарить Юлию за её высокий профессионализм при приеме нас по приезду и во все остальные дни.
20
Vivienne P
Дата отзыва: 26 октября 2025
У нас с мужем были фантастические 2-недельные каникулы в Mitsis Royal Mare в начале октября 2025 года. Весь курорт привлекательно проложен и очень чистый и ухоженный.
Мы прибыли позже, чем ожидалось, из-за задержки рейса в Гатвике, но несмотря на поздний час, персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями, и было все еще щедрое распространение еды в главном ресторане, так что мы не голодали! Мы повысили наш номер до номера с частным общим бассейном, и мы думаем, что это имело реальное значение для нашего отдыха. Я знаю, некоторые рецензенты сказали, что их номер мог бы сделать с обновлением, но наш был - современный и современный с действительно удобной кроватью и большим количеством шкафов и ящиков. Мы бы предпочли прогулку - в душе, но душ в бане был в порядке. У нас была своя собственная терраса со стульями, столом и шезлонгами, и было много шезлонгов вокруг бассейна. Калипсо бар был всего в нескольких шагах от нашего бассейна, и персонал всегда предлагал принести наши напитки к нам, что было дополнительным бонусом.
Имеется колодец – укомплектованный тренажерный зал и большая студия в верхнем конце курорта с рядом тренажеров, беговых дорожек, гантелей, TRX и т.д. Нет стойки на корточках, но есть машина Смита. Они проводят занятия в студии. Мы не пользовались сауной или крытым бассейном, но весь оздоровительный центр выглядел прекрасно.
Был большой выбор еды в главном ресторане, так что определенно что-то для всех и рестораны a la carte были фантастическими. В главном ресторане мы всегда сидели во внешней зоне, как внутри чувствовалось немного "столовой". Из ресторанов a la carte нам особенно понравился пляжный ресторан Albatros и итальянский Allegro, но все они были великолепны и давали ощущение, что мы “выходим” на еду, а не просто есть в главном ресторане каждый раз. Обязательно забронируйте эти рестораны перед отпуском - это легко сделать онлайн. Вы можете поесть в каждом из ресторанов a la carte раз в неделю. Убедитесь, что вы их все попробовали! Нас действительно впечатлило качество еды во всех ресторанах.
Персонал Королевской кобылы не смог сделать достаточно для нас и действительно изменил ситуацию. Особая кричалка - в адрес Афродиты, Ирини, Мохаммеда и Жонабель, которые заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями, и в адрес консьержки Сары, которая была бесценна в день нашего отъезда, когда такси (которое мы заказали себе перед нашим праздником) не приехало. В следующий раз мы обязательно закажем такси через отель! Мы бы без колебаний рекомендовали Mitsis Royal Mare и обязательно вернемся.
20
GOODWINKent
Дата отзыва: 24 октября 2025
Все было просто идеально!
Мы сумели забронировать все а-ля карт до нашего пребывания и должны сказать, что они все были потрясающими. Персонал определенно добавляет к качеству отеля и не мог быть более полезным.
Мы останавливались в бунгало с видом на сад, и да, это могло бы сделать с обновлением, но в настоящее время испортило наше впечатление от отеля. Территории все содержатся в безупречной чистоте, как и зоны бассейна. Мы бы обязательно вернулись! Спасибо, Мицис!
20
Donnamarie21
Дата отзыва: 24 октября 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
У нас было совершенно потрясающее пребывание. Рестораны по меню были невероятны, и моим любимым было Средиземноморье. Обслуживание на протяжении всего отеля было исключительным с каждым, кто так хотел помочь и сделать наше пребывание особенным. Вечером в день рождения моего мужа нам в номер доставили торт и бутылку пуха, что было таким задумчивым прикосновением. Отдельное упоминание Марии в баре у бассейна, которая всегда была такой прекрасной и прекрасно присматривала за нами вокруг бассейна.
Мы уже второй раз останавливаемся в отеле Mitsis, и группа еще раз показала, почему они известны своей роскошью и совершенством. Мы обязательно вернемся. 🌟
20
jjbifflebutterz
Дата отзыва: 22 октября 2025
Удивительный отель. Так много дел. Прекрасный пляж, идеально подходит для подводного плавания и многочисленные бассейны для всей семьи. Рестораны Al a carte тоже были потрясающими! Особенно нам нравился Пасифико, где можно было позавтракать. Мы перезаказали, чтобы пойти снова, потому что это было вкусно. Афродита, менеджер была такой дружелюбной и сделала впечатления такими холодными и приятными для нашей семьи.
20
Надежда В
Дата отзыва: 05 сентября 2025
В данный период находимся в отеле уже неделю! Очень нравится! Отель красивый, много зелени, очень чисто! Отличное пипание. За неделю посетили четыре а ля карт ресторана. Во всех ресторанах время ожидания заказа минимальное, подача блюд своевременная! Очень понравилось меню и обслуживание в "Альбатросе", итальянском и азиатском ресторанах. Персонал профессиональный, все внимательные, рады гостям и делают все, чтобы мы получили максимум удовольствия. Огромное спасибо Мохамеду, Манолису, шефу Димитрию, шефу и официантам пан-азиатского ресторана, официантам бара " Дельфин " Марии и главного ресторана Рева за их работу. Отдельное спасибо гастерлейшен Анне за заботу и профессионализм в решении всех возникающих вопросов! Благодаря вам наш отдых безупречен! Хочется еще и еще раз вернутся! Возможно не всех отметили, по возращению домой обязательно напишу более развернутый отзыв! Очень надеемся на новые встречи!!!!!!
16
Anouk
Дата отзыва: 13 июля 2025
В настоящее время мы остановились в Mitsis Royal Mare в номере 514 , и в целом, мы получили очень приятные впечатления.
Номер просторный и чистый, с хозяйственной работой, делающей хорошую работу в течение всего нашего пребывания. Однако небольшая деталь все же выделялась — через несколько дней одна из двух моих подушек таинственным образом исчезла и так и не была заменена. Не такая уж большая проблема, но немного странная.
Еще одним минусом стал сервис мини-бара. Он должен был пополняться каждые два дня, но наш был пуст по прибытии и был заполнен только один раз — может быть, два — в течение всего пребывания. Это произошло только после того, как мы позвонили на ресепшн, чтобы пожаловаться. В противном случае, скорее всего, его полностью проигнорировали бы.
Рестораны по меню рекламируются как большая особенность курорта, но, к сожалению, большинство из них, кажется, закрыты в вечернее время. Это было весьма разочаровывающе, особенно с учетом того, что мы рассчитывали на некое разнообразие, выходящее за рамки основного фуршета.
При этом бассейны очень ухоженные - обслуживаемые и чистые. Около 9: 00 утра , как правило, еще достаточно места, чтобы найти лежак, даже у двух основных бассейнов, оба из которых имеют бары рядом - очень удобно.
Одной из настоящих изюминок курорта является персонал. Повсюду они были дружелюбны, приветливы и полезны. Главный ресторан предлагает очень хорошую еду с большим выбором. Одно нас удивило: греческий вечер с участием pita gyros (явно любимого гостя) , случается только раз в неделю. Было бы логично предлагать это чаще, учитывая его популярность.
Обслуживание в главном ресторане превосходное — персонал быстро очищает тарелки и заправляет напитки. Однако обслуживание в главном баре не совсем на том же уровне. После заказа первого напитка, редко есть след - вплоть до вопроса, хотите ли вы другой, что было немного разочаровано, учитывая в противном случае высокие и быстрые стандарты обслуживания в других местах.
Я также воспользовался спа-центром и заказал 60-минутное лицо. К сожалению, это не оправдало ожиданий. Первые 25 минут состояли из основной последовательности умывальника, скраба и масляного массажа. Затем нанесли глиняную маску, причем сотрудник сказал, что ей нужно просидеть 10 минут. В реальности она исчезла как минимум на 25 минут. Вернувшись, она быстро сняла маску, нанесла SPF-крем, и все. Точно не тот уровень лечения, который я ожидал по цене.
Примечательным аспектом курорта является присутствие на территории множества кошек. Как любитель кошек, я оценил, насколько они дружелюбны, и было ясно, что некоторые сотрудники относятся к ним с добротой. Однако совершенно очевидно, что большинство — если не все — кошек не кастрированы и не спаяны. Хотя в настоящее время они добавляют немного очарования курорту, это легко может привести к значительно большему населению в ближайшем будущем. Было бы здорово, если бы отель выступил с какой-то инициативой или в партнерстве с местной организацией реализовал программу кастрации. Это позволило бы продемонстрировать ответственность за защиту животных и помогло бы управлять популяцией гуманным и устойчивым образом.
Одно практическое замечание: курорт построен на склоне холма, что может стать сложной задачей для гостей с проблемами мобильности. При этом я уверен, что приветливый персонал поможет с транспортировкой через одну из гольф-каров, если это необходимо.
Несмотря на некоторые недостатки, нам очень понравилось проводить здесь время. Обстановка прекрасная, удобства хорошие - сохраняются, и общая атмосфера расслабляет. При небольшом улучшении консистенции и сервиса, особенно с мини-баром, опциями à la carte и более активным подходом к кошачьей популяции, это легко может быть пятизвездочный опыт.
20
Lisa T
Дата отзыва: 07 июля 2025
Вечерние напитки официант цапля была совершенно удивительна на протяжении всех наших недель праздник всегда убеждался, что мы всегда пили, когда нас спрашивали за нашим столом такой доброжелательный и вежливый и всегда улыбался единственное падение - это день, когда спасатель она всегда садилась и всегда говорила по телефону она никогда не улыбалась или выглядела так, будто она не хотела быть там остальной персонал в ресторане был таким прекрасным доброжелательным и вежливым и всегда улыбался
20
Flyer07645586374
Дата отзыва: 05 июня 2025
Команда персонала в обеденном зале удивительна. вежливый терпеливый и доброжелательный после выбора того, что вы хотите поесть и сесть, они там в считанные секунды, чтобы помочь и добавить к и без того отличным впечатлениям, я бы обязательно рекомендовал его для отдыха.
12
Mark Clayton
Дата отзыва: 14 мая 2025
Это очень прекрасный отель... в общем...
Отличное расположение...
Отели Mitsis были первопроходцами all inclusive Hotels, поэтому логично, что они знают, как играть в игру.
И поверь мне, это игра.
После 10 дней всех - включительно гостеприимство , я не помню ни одного раза я был даже малейшим пьяным. ..
Напитки разбавлены. ..очень здорово. !
Еда повторялась...
Свиной живот... пицца... и т.д.
Использование эко-тенденции вины, чтобы попытаться помешать клиентам есть то, что они хотят.
Я упал в главном бассейне на скользкой ступеньке... ушиб спину вокруг копчика и узнал, что еще 4 жителя пережили подобный опыт. ...нам повезло, что мы не получили серьезных травм...
В ответ на жалобу было высказано предположение, что мы виноваты, потому что не держались за поручень.
Дело в том, что было опасно скользко.
Кондиционеры просочились в спальню. .. шторы падали с рельсов. ..трудно достать напитки в главном баре. ..
Могут потратить 10% вашего отпуска на жалобы... но они полагаются на то, что вы не будете утруждать себя спорами с ними.
Так что, углы срезаны... ...может быть намного лучше...
20
Daniel O
Дата отзыва: 09 мая 2025
Был повышен до полулюкса с общим частным бассейном по прибытии, и номер и бассейн были абсолютно потрясающими.
Заказал обслуживание номеров дважды (один раз, когда мы прибыли, мы только что пропустили обед), и оба раза еда была отличной.
Бронирование в некоторые из ресторанов A La Carte (Pacifico для завтрака и ужина, Итальянский, а также пляжный ресторан), все из которых были фантастическими. Шведский стол был также хорошим, с приличным разнообразием в течение завтрака/обеда/ужина.
Закусочная была такой вкусной. Молодая леди (простите, что не получила своего имени), которая служила нам дважды, была такой милой, отличным примером хорошего служения.
Обслуживание было в порядке, немного медленно временами, но персонал был так прекрасен, чтобы компенсировать это.
В целом действительно блестящее пребывание.
20
Anna P
Дата отзыва: 07 мая 2025
Красивое место, например, быть в раю, у нас был люкс с нашим собственным бассейном прямо на пляже. Потрясающие виды. Персонал все очень дружелюбны и пойдут выше и дальше особенно любят Марию в баре у бассейна, ничего не слишком много для нее, она сказочная леди и исключительная в своей работе. Мы обязательно вернемся.
20
Abi L
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Это Мария сделала этот праздник! Навестить ее в баре Калипсо у бассейна, она лучшая.
Наш номер был ПОТРЯСАЮЩИМ также, мы получили повышение категории до номера с частным бассейном, и хотя погода была немного какашкой мы любили уединение и расслабление для нашего медового месяца.
Мы оба делаем массаж и настоятельно рекомендуем спа.
Еда по системе "шведский стол" была потрясающей (еще не пробовали рестораны - просто убедитесь, что вы заказываете! ! )
Огромный крик Марии.
20
Sara M
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда выходя за рамки, чтобы помочь со всем, что нам было необходимо. Их исключительные заслуги действительно сделали наше пребывание незабываемым. Кроме того, еда была абсолютно вкусной, каждый прием пищи был лучше предыдущего, и это действительно улучшило наше общее впечатление.
20
Sue W
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Мы на полпути к 10-дневному пребыванию в этом замечательном отеле. Номер отличный, и везде, где мы ели, было потрясающе.
С первого дня за нами очень хорошо присматривали Херсон, Панагиотис и команда из бара "Минос". Они относились к нам так хорошо и всегда приветствовали нас с приветливой улыбкой, даже находили нам места, когда было занято. Они очень много работают, и я очень рекомендую остаться здесь.
20
Maire and David H
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Мария в баре у бассейна должна быть одним из самых полезных и прекрасных членов персонала. Всегда с улыбкой... нет ничего слишком много проблем 10 / 10
У нас был отличный отдых здесь и не было бы никаких проблем в рекомендации друзей и семьи в этот отель... ...Все сотрудники много работают, всегда с улыбкой. Отличные номера, очень удобные кровати и супер пушистые подушки. 10 / 10
20
mihai
Дата отзыва: 12 января 2025
Отличное место для празднования медового месяца!
И сервис тоже:
Спасибо, Эльза за доброту!
♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡
20
Christian M
Дата отзыва: 07 января 2025
Супер праздник и действительно отличный Mitsis Hotel, еда была выдающейся, a la carte азиатский ресторан это, безусловно, лучший и персонал потрясающий. Мы очень любили этот праздник и у нас была комната бассейна, это было превосходно, пляж скалистый, и если вы там, чтобы построить песчаные замки, вы можете быть немного разочарованы.
Дети приобрели друзей и имели абсолютный взрыв наш 11 и 7-летний ребенок действительно наслаждался этим местом, маленькая игровая площадка также была потрясающей
пока это лучший Мицис, в котором мы останавливались, хотя только что забронировали другой, чтобы попробовать себя в 2025 году
в коротком отличном персонале, отличной еде и прекрасном чистом месте
20
Marianna G
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Курорт был большим и предлагал разнообразные удобства. Все, что вам может понадобиться плюс персонал всегда доступны и готовы пойти дальше и дальше.
Консьерж-услуги топ, и мы чувствовали себя очень желанными с того момента, как мы только вступили.
Порекомендовал бы и не могу дождаться, чтобы посетить снова.
4
MrsLewis4910
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Не рекомендовал бы этот отель.
Наш первый и последний раз использовал Мициса.
Ужасное, грубое обслуживание в главном ресторане шведского стола. Плесень и Муравьи в нашей комнате. Наш сын заболел из-за нечистой воды в бассейне.
Не 5 *, худший all inclusive мы останавливались в наших 20 лет каникул
20
Cathy B
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Я был очень сомнителен в том, чтобы отправиться на отдых по системе "все включено", но был поражен выдающимся соотношением цены и качества, которое это принесло. Эта гостиничная группа была очень впечатляющей, так как обслуживание и качество всего нашего пребывания было превосходным. Я путешествовал с дочерью и имел все, что нам нужно, прекрасный номер с бесплатным мини-баром, выбор ресторанов и на пляже. Вино было превосходным, а еда очень хорошая и обильная. Персонал был так полезен и счастлив, и единственные деньги, которые мы тратили на чаевые, которые мы были очень рады дать. Я бы вернулся, определенно и тщательно порекомендовать эту группу отелей. Обычно мы ездили в отель и при оформлении заказа платили почти столько же, сколько и за отдых, но на напитки и дополнительные услуги, в этот раз я не чувствовал себя обворованным или неудовлетворенным. Спасибо, Мицис. Из лондонской семьи О’Брайен.
4
Vickie G
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отель уже устарел. Большинство удобств и украшений относятся к 90 с (особенно тренажерный зал) . Никогда не были ни в одном номере отеля, который не имеет точки зарядки рядом с любой из тумбочек. Телевизор маленький и не умный. Даже у нас была Google-флешка, она не очень хорошо работает.
- Контроль качества еды - должен обеспечить более качественную еду вместо дешевого мяса индейки с гриля в главном ресторане. Недостаточно разнообразия для фруктов. Холодные пластины все из дешевых ингредиентов, таких как огурец, низкие - качественный сыр, салями и т.д. Выбор хлеба был не очень большой, большую часть времени очень сухой. Им требовалось больше персонала в главном ресторане в часы пик, иногда мы сидели или стояли у стола и ждали наших столовых приборов. Обслуживание было хорошим, хотя, посох был хорошим.
Не хватает лежаков на пляже или в бассейне.
Некоторые дни у нас не было заполнен мини-бар, что не было большой проблемой, но у нас не было воды в бутылках в течение одного дня.
- После пищевого отравления, обслуживание было действительно хорошим, команда предлагает бесплатное обслуживание в номере для индивидуальной еды, которую нам было разрешено есть (вареная курица, морковь и т.д.), но менеджер по работе с клиентами настаивают, что есть клопы вокруг и это не пищевое отравление. Однако это произошло на второй-третий день после того, как мы приехали и съели все - включительно питание из отеля. Мы никогда не были за пределами отеля или употребляли что-либо, кроме того, что нам было предоставлено.
20
Steve
Дата отзыва: 29 октября 2024
Ничего особенного, для персонала "Митсис Роял Маре". Вас постоянно встречают с улыбкой и теплотой, особенно хотелось бы поблагодарить Марианну на приеме. Она была исключительной; профессиональная и заботливая особа, не только выполняющая свои обязанности по отличному стандарту, но и идущая на дополнительную дистанцию, чтобы обеспечить заботу о гостях (особенно когда плохо) . Наша группа высоко ценит ее усилия и надеется, что она получит признание за свой профессионализм.
Замечательное место, чтобы остановиться для расслабляющего перерыва, с хорошей едой и обслуживанием.
4
Paula K
Дата отзыва: 28 октября 2024
Красивая гостиница чистые прекрасные окрестности
Хорошая еда много баров
Однако, как черный человек я обнаружил, что меня постоянно игнорировали, когда дело дошло до обслуживания в столовой и всех барах, кроме пляжного бара, я думал, что это было, но я заметил, что все черные люди обращались так же, как вас просто не замечали, и должны были постоянно просить, чтобы вас обслуживали, так что, если честно, хотя отель прекрасный, они, по-видимому, не требуют обычаев от черных людей, так что для меня я ставлю ноль, если ваш не черный вы можете дать ему 10 вы хорошо обращаетесь
Итальянская алакарта, к которой все люди относились хорошо
Мария в пляжном баре и ее молодые помощники прекрасно обращаются со всеми клиентами. Я никогда раньше не сталкивался с подобным поведением персонала в отеле от такого количества из них, так что нет с моей стороны никогда больше туда не пойду.
16
Victoria
Дата отзыва: 27 октября 2024
Мы только что вернулись из 10-месячного пребывания с полуторагодовалым ребенком. В целом, отель прекрасный - очень большой с большим количеством бассейнов и ресторанов. Мы заказали люкс с доступом к бассейну, который был бесценен с маленьким.
Позитивные моменты: общий персонал очень доброжелательный, еда была отличной для all inclusive (даже шведский стол) , хотя мы не оценили южноамериканца a la carte. Коктейли в главном баре были отличными (другие бары были более пре - сделаны, но, чтобы их ожидали как бары у бассейна) . Прямо на пляже - черепица, но мы нашли, что это нормально. Некоторые из персонала были потрясающими (особенно Rula в пляжном баре) . Есть хорошая детская зона с детским клубом и игровой площадкой, мы не использовали клуб, но использовали игровую площадку. Никогда не было проблем с людьми, резервирующими лежаки в целом. Нам нужно было как-то обратиться к врачу, и сотрудники ресепшн из кожи вон лезли, чтобы помочь, мы чувствовали себя полностью присмотренными в стрессовой ситуации. Для нас даже организовали сбор рецепта.
Негативы: нам было трудно достать бутылки воды (вы получаете 2 в номере, когда пополнить запасы мини-бара, но с ребенком нам нужно было больше) и бары забавно выдавать их. Хотя еда была хорошей в целом, не было много было предложено на закуски, кроме креп-ресторана и киоска с хотдогами рядом с пляжем. Мороженое не рекламировалось, но я думаю, что вы можете попросить немного. Большим негативом для нас стала температура в бассейне - суперхолод! Слишком холодно для нашего малыша, к сожалению, и то же самое было в детской зоне. Однажды мы попробовали крытый бассейн, так как он был с подогревом, но он не был очень чистым, поэтому мы не использовали его снова.
В целом, не совсем назвал бы это 5-звездочным отелем, но это было сказано, что у нас было прекрасное пребывание и элементы его чувствовали себя более роскошными. Я бы не сказал, что это лучшее для малышей (хотя все были очень дружелюбны к малышам и сговорчивы) . Мы пошли в середине - октябре, а погода была 23 / 24 и солнечной. Дефо рекомендовал бы отдых на Крите!
20
joeyfox
Дата отзыва: 25 октября 2024
Сказочные недели отдыха, отличный отель с блестящим, полезным и доброжелательным персоналом.
Специальные рестораны были очень хорошими, и коктейли были еще лучше!
Ветер был сильный большую часть недели, поэтому красные флаги на пляже и оба бассейна замерзали, так что мы пропустили плавание, но это была единственная минусовая сторона.
Обязательно вернется снова.
20
Lauren B
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отличный праздник в Mitsis Royal Mare сделали особенным три исключительных сотрудника. Мария и Георгиос в баре Калипсо были двумя лучшими сотрудниками бара, с которыми мы встречались в отеле. Мы с напарником побывали в очень хороших местах: Мальдивы, улица Лючия, Дубай и многие другие, но Мария и Георгиос были Лучшими из лучших. Они действительно сделали наш день каждый день и являются активом для отеля.
Также Фонтини в главном ресторане всегда был рад посадить нас и помнил наши заказы!
20
anna v
Дата отзыва: 25 июля 2024
Нам очень понравилось!!!! Спокойно , чисто , красиво , вкусно!!! Очень вежливый персонал, большая территория ! Мы обязательно вернемся! Не хотелось уезжать! Все на высшем уровне!!!!!! Всем советую! Для спокойного отдыха! Крассиво!!
20
Karen G
Дата отзыва: 24 июля 2024
Это был наш 6-й отель Мицис в Греции.
Мы дважды были в Алиле, Ринеле, Голубом Куполе, Рамире.
Началось удивительно плохо: мы получили очень маленький двухместный номер на 3 человека. Кондиционер был сломан, он текал всю ночь, мы не могли спать, на балконе рядом с нами стоял трансформатор, который работал круглосуточно.
На следующий день мы связались с Ресептио. Это была сотрудница (к сожалению, я не запомнил ее имени)
Довольно молодая женщина в очках, которая очень хорошо говорила по-немецки. Она спасла наш отпуск. Вы должны очень гордиться такими сотрудниками, которые работают сердцем и душой. У нас новая комната, и она обо всем позаботилась, пока мы не уехали. Большое спасибо!
С тех пор отпуск был идеальным, как мы знаем по Мицису.
Мы заказали Mitsis только в Греции
20
Yulia F
Дата отзыва: 22 июля 2024
В номере не хватало розеток возле кроватей, приходилось заряжать телефон и свитч на столе напротив кровати, а вторая розетка была внизу практически в коридоре. Не очень удобно.
Дополнительная кровать сильно скрипела, но мы сообщили об этом на рецепте и ее поменяли на более комфортную.
Нам понравилась кухня, отличные повара в аля- карт ресторанах, приятное обслуживание в итальянском ресторане Аллегро.
Большая зеленая территория, выход к морю сразу, но море было не спокойное и вход не очень хороший, камни.
20
Ben B
Дата отзыва: 10 июня 2024
Я широко использую TripAdvisor при бронировании отпуска, поэтому всегда пишу более подробный отзыв, чтобы попытаться дать другим честный отзыв о моем опыте, поскольку это очень полезно при принятии решения, где забронировать.
Мы здесь от 10 до 14 дней отпуска, остановившись в номере 553 (боковой вид на море). Вы получаете то, за что платите, мы видим море и на балконе достаточно места, но мы им никогда не пользовались. Сама комната хорошая. Кровать размера «superking-size» — лучшее, на чем я когда-либо спал в любом отеле. Очень мало английских телеканалов, но я смотрю их только полчаса вечером. Есть французские новости (на английском), вот и все. Есть холодильник, наполненный фирменными напитками и 3 л воды через день.
Бассейны фантастические! Главный бассейн находится рядом с главным зданием, там проводятся вечерние развлечения. Вторичный бассейн на полпути вниз по холму и несколько частных бассейнов вокруг кварталов, которыми вы можете воспользоваться, если находитесь в этих кварталах. Когда бы мы ни захотели, нам всегда давали шезлонг и свежие полотенца. Бары у бассейна хорошие, а персонал очень дружелюбный. Вечерние развлечения разнообразны. Время с 9 до 12, обычно дуэт и т. д. Это не большое шоу или что-то в этом роде, это более расслабляющий материал, который является темой отеля. Если хочется чего-то оживленного, то такси до города стоит 10 евро. На территории есть пара магазинов и пара, где продаются украшения и одежда. Я не могу ничего сказать о спа, так как мы им не пользуемся.
Питание в главном ресторане отличное по системе «все включено». Большой выбор и никаких очередей. Всегда есть стол, а персонал очень старается и всегда готов помочь. Десерты намного лучше, чем ваши обычные десерты AI (и мы всегда останавливаемся в отелях 5 *. Есть итальянская и блинная, открытая весь день и большую часть вечера, где готовят свежие блины и вафли. У меня есть 2 области улучшения для в ресторанах нет кофемашин и т. д., где вы можете взять кофе самостоятельно, что я предпочитаю. Персонал очень хороший и предлагает вам напитки, я просто не люблю постоянно их спрашивать и предпочитаю выпить кофе или два, когда захочу. Но это настолько незначительная критика, что я не решаюсь даже упомянуть ее. Моя единственная серьезная критика за весь опыт - это южноамериканский ресторан. Еда была очень средней по качеству, чем в основном ресторане. потрясающе, нам там очень понравилось. Разговаривая с другими гостями, они, как правило, соглашаются насчет двух ресторанов. Мы сегодня вечером в ресторане средиземноморской кухни, но другие гости говорят, что он хорош. Вы должны скачать приложение и забронировать эти рестораны, прежде чем прийти, иначе вы придете. бороться, чтобы войти.
Персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый. Лучшая команда, которую я когда-либо видел. Сегодня у моего партнера развилась инфекция (не по вине отеля, а существующее заболевание). На месте работает медсестра. В течение 20 минут она вызвала врача, проверила моего партнера и выписала нам рецепт на антибиотики. Затем сотрудники стойки регистрации отеля позвонили в аптеку и доставили нам лекарство на такси. Нам это обошлось в 19 евро и все разобрали за 1 час. Просто невероятно потрясающий сервис.
Подводя итог, могу сказать, что для спокойного отдыха для всех (здесь люди всех возрастов) это лучшее место, где я был. Чистота и персонал первоклассные. Мы проводим лучшее время и обязательно вернемся.
16
Tracey
Дата отзыва: 30 мая 2024
Мы прекрасно провели время. Персонал сделал праздник, такой внимательный и дружелюбный
Хорошее: прекрасная удобная кровать и комната. Множество ресторанов. Отличные коктейли. Отличная команда по обслуживанию гостей. Также погода была хорошей.
Не очень хорошо: южный а-ля-карт обслуживал очень медленно. В веганском супе была курица. Мой муж хорошо питался, а я немного переживала из-за плохой маркировки веганской еды.
Однако: когда я поднял это как проблему, они проверили всю маркировку и удалили веганские этикетки с сомнительных продуктов питания. Но… после этого маркировка исчезла, и я не знал, что мне можно есть.
Но: купили веганское мороженое, так как фрукты мне наскучили. Мэтр пригласил шеф-повара объяснить, что мне можно есть, и приготовил мне веганский греческий салат и шоколадный мусс из авокадо. Они также предложили мне бесплатные спа-процедуры, но я выбрал еще один обед в ресторане паназиатской кухни, так как они были восхитительны, а еда была на высшем уровне!
В целом, отличный отпуск, и, несмотря на мелкие проблемы, я искренне рекомендую. Настолько, что мои родители заказывают билеты на празднование 80-летия моего отца.
Даже если есть проблемы, команда делает все возможное, чтобы их исправить, так что не позволяйте маленьким минусам сбить вас с толку… Я бы на 100% отдохнул там снова!
20
Holly J
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мы останавливались группой из 6 человек с 11 по 18 мая, и все, что мы можем сказать, это СПАСИБО! Самый потрясающий семейный отдых, и я не могу придраться к отелю! Все было очень чисто, аккуратно и красиво! Такой большой выбор еды и напитков каждый день, и Al A Cartes были потрясающими! ! Мы 100%, надеюсь, скоро вернемся!
Весь персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, но хотел выразить особую благодарность этим двум милым дамам, которые всегда делали все возможное каждый день, когда мы видели их во время нашего пребывания, такими дружелюбными, болтливыми и гостеприимными, с которыми было приятно общаться каждый день!
Рула Дима - Бар Горизонт
Она была лучиком солнца и всегда делала наш день беседой!
Иро - Главный бар Минос
ШЕНДИ ПАРЕНЬ! ! Она была такой милой девушкой, такой дружелюбной, всегда любила поболтать каждый вечер и всегда заставляла нас смеяться и делать наш вечер особенным с нашими любимыми напитками!
СПАСИБО!
20
Mrs Harrison
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отличный отель, очень дружелюбный персонал и хорошее качество еды во всех заведениях A La Carte и в главном шведском столе, чего еще можно желать…
Мы прекрасно провели там время и без колебаний рекомендуем его.
Главный совет — установите приложение Mitsis на свой телефон ПЕРЕД поездкой. Для доступа к нему вам просто понадобится ссылка на бронирование отеля. Отсюда вы можете заранее забронировать посещение ресторанов A La Cartes, чтобы убедиться, что вы сможете попробовать их все и распределить их по всем местам. ваше пребывание.
С питанием у нас проблем не было, оно было разнообразным и обильным. Никаких проблем с получением шезлонга мы также использовали блочный бассейн меньшего размера, так как для нас не важно находиться рядом с баром у основных бассейнов. Мини-бар в нашем номере был в порядке, в течение дня нам давали воду и безалкогольные напитки.
Курорт находится на склоне, но вы можете попросить приехать гольф-кар и отвезти вас туда, куда вам нужно, если мобильность является для вас проблемой. Мы забронировали массаж в спа-салоне, который был хорошо сделан, а потом посетили хаммам.
Wi-Fi идеален, по вечерам обычно проводятся какие-то развлечения, но, к счастью, нет чрезмерно возбужденной команды аниматоров, которая нас вполне устраивала, это очень тихий курорт, в номере мы не могли найти ни одного англоязычного канала по телевизору, поэтому мы просто смотрели фильмы на iPad, чтобы расслабиться по вечерам.
Особый привет Анне на стойке консьержа, она такая добрая (я женщина, которая поскользнулась во время ливня и поранилась). Она изо всех сил старалась найти меня каждый день, чтобы убедиться, что со мной все в порядке, и не нужна медицинская помощь, я был тронут ее задумчивостью.
Этот отель сияет благодаря своему персоналу, мы не испытали никакого плохого обслуживания, было очень приятно остановиться там.
20
jamay w
Дата отзыва: 12 мая 2024
Только что провел последние 8 дней в Mitsis Royal Mare, и это было просто замечательно от начала до конца.
Действительно 5-звездочный отель во всех отношениях. Много внимания к деталям! Еда была невероятной, коктейли были на очень высоком уровне и стоили своих денег. Все было на очень высоком уровне, включая подушки на нашей кровати. Полный мини-бар, который всегда был полон, и в комнате всегда было чисто. Бассейны были великолепны! Было бы еще лучше, если бы джакузи было горячим! Однако это нас не расстроило, и мы все равно прекрасно провели время, купаясь. Мы большие любители животных, поэтому было приятно видеть, как местные дружелюбные кошки бродят вокруг и никому не причиняют вреда. Атмосфера тоже была прекрасной!
Все, кто там работает, и люди на отдыхе были такими счастливыми и такими милыми.
Жемчужиной этого курорта определенно был их персонал.
С самого начала Ваггилс, один из женихов, помог нам нести нашу сумку, а затем провел нам экскурсию по отелю, проводя нас в номер. Затем он начал показывать нам, как работает наша комната и что делать, если нам нужен прием. Минас, еще один жених, тоже очень помог нам с сумками в конце праздника.
Мария в главном баре была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Ее теплая улыбка и ее энтузиазм были лучшими и сделали наши утра и вечера! Она заставила нас чувствовать себя как дома.
Нордуин, который работал в ресторане Pacifico and Beach, тоже очень помог! У него лучшая улыбка, он следил за тем, чтобы мы всегда пили, и был очень вежлив.
Персонал главного бара - Иоанна, Катарина, Ихеро - все были потрясающими! ! И относились к нам прекрасно! !
В целом очень доволен отелем и обслуживанием, и мы уже собираемся приехать сюда снова в следующем году! !
16
Jonny M
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Недавно мы останавливались на неделю в отеле Royal Mare семьей из трех человек.
Прекрасный отель с ухоженной территорией и чистотой повсюду. Нам понравилась еда, особенно все свежие салаты, цацики, рыба и мясо, а также пахлава! Перед поездкой мы забронировали все рестораны с обслуживанием по меню через приложение. Мы предпочитали южноамериканскую и средиземноморскую кухню, хотя в ресторанах с обслуживанием по меню порции были меньше.
Напитки также были хороши, включая несколько отличных коктейлей, хотя иногда в главном баре «Минос» приходилось немного подождать.
Персонал в отеле был фантастическим. У нас был очень счастливый 9-месячный мальчик, которому уделялось много внимания.
У нас было бунгало с частным бассейном, и нас поселили в номер 1021. Поскольку мы путешествовали с ребенком, мы вернулись в номер рано вечером. К сожалению, мы обнаружили, что по вечерам вокруг бассейна было шумно до 23:00. Для большинства это не будет проблемой, но если вы путешествуете с маленькими детьми, стоит посмотреть, сможете ли вы снять комнату на вечер в более тихом районе.
20
gburton46
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Очень чистый отель, очень дружелюбный персонал (особый привет Ирини в ресторане Crepe), уборка была очень хорошей, с полотенцами и обычным мини-холодильником. Они очень хорошо преподнесли мне сюрприз на день рождения - торт и бутылку шампанского. Большой комплекс с множеством развлечений и очень чистый. В целом очень хороший отель, очень рекомендую
20
Alexey T
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Очень любим этот отель и возвращаемся сюда каждый год. Коллектив создаёт впечатление, будто ты уникален и весь год они ждут именно тебя. Отель становится только лучше с каждым годом. Особая благодарность Марии и Нектарии из главного ресторана: ваши улыбки и доброе сердце заряжает нас целый год! Спасибо всем, кто делает этот отель таким какой он есть!
20
Hannah
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Самый фантастический праздник! Это был наш первый отпуск с нашим 4-месячным ребенком, и он был просто замечательным. Отель был великолепен и вполне достоин 5 звезд. Идеальное расположение, отличный выбор блюд и очень высокое качество, особенно в ресторанах а-ля-карт. Изюминкой был персонал, все были очень дружелюбны. Мы хотели бы отдельно поблагодарить Ирини (в блинной), Спиридулу и Нектарию (в ресторане-буфете) и Анну (по работе с гостями). Они так любили нашего малыша, и нам понравилось, как они все были счастливы! Огромное спасибо.
20
Hannah R
Дата отзыва: 09 марта 2024
Фантастический курорт, идеально подходящий для спокойного семейного отдыха (мы путешествовали с детьми 3 и 7 лет). Весь курорт кажется таким роскошным. Мы приехали в конце сезона, и нам понравилось, насколько мирно было ближе к концу, это было идеально для нас. Было слишком холодно, чтобы пользоваться открытыми бассейнами, поэтому вместо этого мы воспользовались крытым бассейном с подогревом. Мы также много занимались сноркелингом (здесь потрясающий снорклинг!), И нам было очень удобно заниматься этим в коротких гидрокостюмах, поскольку во время нашего визита море было теплее, чем в открытых бассейнах. Мы ели в ресторанах с морепродуктами, на поздний завтрак и в азиатских ресторанах с обслуживанием по меню, и все они были фантастическими. Шведский стол был хорош, греческие салаты были потрясающими, и даже в самый сезон был отличный выбор. Незначительная критика заключается в том, что десерты были в основном муссом на основе желатина, а двое из нас - вегетарианцы, поэтому у нас было не так много вариантов десертов, однако пахлава и греческий йогурт были прекрасны. Детский клуб действительно замечательный, особенно если ваши дети любят искусство, как наше, и мы были настолько впечатлены, что нам разрешили остаться там с нашими детьми, поскольку нашему младшему 3 года (минимальный возраст 4 года, чтобы оставить там своих детей). Персонал фантастический, мы встретили несколько сварливых официантов, но подавляющее большинство сотрудников на курорте, похоже, действительно любили свою работу и предоставляли отличный уровень обслуживания. Мы хотели бы вернуться сюда в будущем, и мы уже рассматривали возможность еще одного отдыха в Mitsis Royal Mare в этом году, однако на этот раз мы выбрали курорт в Турции по рекомендации нашего соседа. Мы порекомендовали этот курорт многим людям и надеемся скоро вернуться!
12
Margarita K
Дата отзыва: 23 января 2024
Мы забронировали номер с общим бассейном. К сожалению, нас поселили в номер на втором этаже с балконом. Чтобы добраться до бассейна, нам нужно обойти его.
Мы спросили на стойке регистрации, есть ли у нас подходящий номер. Прием подтвердил, что да.
Только после того, как наше турагентство обратилось с претензией, выяснилось, что на день приезда у них просто нет забронированного нами номера.
Лишь через несколько дней нас переселили на нужный.
В этой ситуации нам было предложено несколько дополнительных услуг.
20
Mina L
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Из лучших роскошных отелей, которые мы когда-либо посещали. Уникальный центр талассотерапии с удивительными процедурами для релаксации и омоложения. Комфортабельные и очень чистые номера. Дружелюбный персонал, готовый помочь всегда. Не упустите возможность поесть в Кандии. Лучшая средиземноморская кухня в захватывающей атмосфере над озером. Добрый персонал на стойке регистрации предложил нам поздний выезд в последний день. В следующем мае мы обязательно будем там!
20
julieevans04
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Частный бассейн был очень красивым, а еда в тайском ресторане была превосходной. Мы очень рекомендуем этот отель. Команда была очень полезна, а номер очень удобный и чистый. Еда в главном ресторане тоже отличная.
4
Pene H
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Это определенно не 5-звездочный отель.
«Бунгало» на самом деле представляют собой обычные гостиничные номера, совсем не то, что мы ожидали из описания. Бунгало – это небольшой дом или коттедж!
Наша спальня была приемлемой, но ванная выглядела как студенческое общежитие и нуждалась в срочном ремонте.
Главный ресторан большой и очень шумный, еды предлагается огромное количество, но в основном она прохладная или холодная, поэтому попытка получить тарелку горячей еды оказалась невозможной. Рестораны, которые можно забронировать, настолько забиты, что трудно получить заказ, если вы остаетесь только на одну неделю. Нам удалось забронировать «бранч» и пляжные рестораны, которые не стоили посещения. Ресторан средиземноморской кухни был очень хорош, но нам не удалось забронировать столик в азиатском ресторане.
Траектория полета аэропорта проходит прямо над головой, и самолеты пролетают каждые 5–10 минут, с раннего утра до позднего вечера.
Пляж маленький и разочаровывающий
С другой стороны, персонал был очень услужлив.
16
Ian T
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Замечательный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Особого упоминания заслуживает Мария из бара у бассейна Calypso, которая так усердно работала, чтобы напитки оставались в наличии, всегда с улыбкой на лице и готовила лучшие коктейли.
Единственной небольшой жалобой был главный бар, который обслуживал только столы и нуждался в большем количестве персонала, так как был немного медленным, когда был занят.
16
C P
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Какой замечательный отель, моя жена взяла меня и моих детей на мое 50-летие, и в итоге мы остановились в одном из люксов с собственным бассейном с видом на океан.
ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ 1 - бассейн был идеального размера для семьи из четырех человек, и вид из нашего номера был прекрасным. Я бы на 100% рекомендовал приобрести один из них, если вы можете, хотя в пиковое время года он может оказаться дороже. 2 - Кровати были очень удобными, и у вас был выбор подушек, если вы хотели разные, 3 - Мини-бар, пополняемый через день, но мы обнаружили, что это было почти каждый день. 4 Ресторан средиземноморской кухни был действительно хорош (нужно бронировать заранее, и он там лучший). Ресторан Pizza был хорош вместе с вафлями и блинчиками, так как они были хороши, если вы пропустили завтрак или обед «шведский стол». Другой ресторан рядом со Средиземноморьем (не помню названия) был хорош для позднего завтрака, а азиатский ресторан был хорош, но не так хорош, как я надеялся. 5 обслуживание клиентов было исключительным, все были очень милыми и приятными, и я не мог их винить, весь персонал изо всех сил старался сделать это потрясающе.
Некоторые вещи, которые можно было бы улучшить - пляжный ресторан был ужасен, еда была несъедобной, в итоге мы оставили большую часть еды и ели в буфете, так как это было так плохо, действительно странно, так как он прямо у моря, но рыба не было свежим, мы знаем, что это были не только мы, так как другие люди, с которыми мы говорили, имели такой же опыт, хотя персонал там был великолепен и всегда улыбался.
Шведский стол стал немного скучным, особенно во время завтрака, но он делал то, что нужно, и нас кормили и поили, все было съедобно и хорошего качества, просто заурядное, но я полагаю, это то, что вы получаете с «все включено».
У нас также была проблема в нашей комнате, так как ванна затопила всю ванную, когда мы ее осушили, а джакузи, которое было в ней, было похоже на то, что оно было рядом с дрелью, но детям было все равно, поскольку им это нравилось. Персонал приходил каждый раз очень быстро и разбирал его, но он продолжал затоплять (это был конец сезона, поэтому я уверен, что они решат эту проблему, пока они закрыты).
Многие консультанты по поездкам жаловались на бездомных кошек, но кошки были довольно милыми, очень дружелюбными и нежными, даже несмотря на то количество детей, которые их подбирали. Честно говоря, у меня не было проблем с кошками. Еще следует отметить, что справа от пляжа есть нудистский пляж, он в стороне, но если вы идете по нему, как мы с детьми, и вы натыкаетесь на него. . . ну, это был неловкий разговор, лол, это не вина отеля, но все же стоит упомянуть.
можно было бы немного обновить такие места, как бар внутри, но я не думаю, что большинство людей этим пользуются в часы пик, некоторые номера тоже были немного устаревшими, но на самом деле вы не проводите так много времени в комнате, когда вы являются праздником.
Я также нашел виагру сбоку от сидений в баре, и это могло бы быть плохо, если бы ребенок нашел ее и съел. Я выбросил это в мусорное ведро (честно)
это все очень мелочи, но остановлюсь ли я здесь снова на 100%, мне все понравилось, все было великолепно. Деффо, одно из лучших мест по системе "все включено", в которых я когда-либо останавливался.
20
Thomas close
Дата отзыва: 31 октября 2023
Удивительный отель и персонал невероятно дружелюбны. Им потребовалось время, чтобы познакомиться с нами, и к тому времени, как мы ушли, персонал в баре уже больше напоминал друзей. Коктейли великолепны, а еда очень высокого качества. Моя невеста была здесь со своей авиакомпанией, а я приехал к ней в конце ее базы, и мы просто хотим сказать огромное спасибо всему персоналу.
20
Huw
Дата отзыва: 31 октября 2023
Совершенно фантастические 10 дней в Royal Mare. Хорошая погода. Отличная еда. Прежде всего, очень дружелюбный персонал отеля, который заслуживает большой похвалы. Чрезвычайно хорошо организован, особенно учитывая большой размер отеля - никогда не было тесно. Тариф «все включено» сделал пребывание еще лучше, и вам не нужно было беспокоиться об оплате в течение недели.
20
Sebastian H
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдых в отеле мы провели чудесно, во многом благодаря отличному экипажу. Особенно стоит отметить Марию из Mainrestaurant, но и все остальные отлично и всегда дружелюбно справляются со своей работой. Территория отеля огромная и, за исключением поля для мини-гольфа, находится в хорошем состоянии. Как и все на Крите, он построен в горах. Пляжная зона не песчаная, а в воде очень каменистая. Во время купания стоит приобрести очки для дайвинга, так как здесь можно увидеть множество рыб и других морских обитателей. Лежаков и зонтиков достаточно. Альтернативно, есть несколько бассейнов.
Отель является хорошей отправной точкой для экскурсий. Можем порекомендовать например Кносс или пещеру Психро (обратите внимание на обувь). Живая музыка и хорошо приготовленные напитки — хороший способ завершить день.
20
Cosmopolitan662670
Дата отзыва: 08 октября 2023
Это был наш первый визит на Крит и мы не были разочарованы. Отель и персонал были потрясающими. Все рестораны предлагали высокий уровень питания и очень хороший выбор блюд. На день рождения мужа ему подарили торт, игристое вино и поздравление от отеля. Сотрудников слишком много, чтобы упомянуть, однако особую благодарность следует выразить Афродите в ресторане «Альбатрос», она была внимательна, эффективна и очень любезна. Нам так понравилось наше пребывание, что мы забронировали номер на следующий год. Не могу дождаться, чтобы увидеть вас всех снова.
20
kim m
Дата отзыва: 08 октября 2023
Замечательный отель и отдых, мы уже четвертый раз останавливаемся в отеле mitsis, и они ни разу вас не подвели. Мы впервые в этом отеле - еда потрясающая, номера прекрасные и чистые, персонал первоклассный, хотя мы действительно должны упомянуть Паулу, одну из официанток в главном ресторане, она всегда улыбается, самая гостеприимная при каждом посещении, она действительно это заслуга вашей сети отелей. Многие благодарят за прекрасный отдых.
12
Karen G
Дата отзыва: 08 октября 2023
В лучшем случае средний. Погода - отличная. Еда - к счастью, мы прочитали отзывы и забронировали рестораны перед поездкой и обеспечили себе 1 бронирование на каждый ресторан по меню на неделю. Шведский стол был похож на теплый ужас столовой. Не рекомендовал бы никому, кто хочет горячую еду или греческий опыт. Номера были чистыми, но нуждались в обновлении. Команда, обслуживающая отель, была на грани от потрясающей до совершенно ужасной. Не вернусь
20
Georg
Дата отзыва: 06 октября 2023
Лучшее обслуживание от Марии и Ахмада в главном ресторане. Очень ценю.
Большое спасибо. Мы наслаждаемся нашим праздником. Действительно хорошая Еда, только большие волны и довольно холодные бассейны. Хороший отель, хороший сервисный номер. Какая радость, т?? я знаю что знаю
20
Анна
Дата отзыва: 03 августа 2023
Я очень счастлива быть в этом отеле,мне здесь все нравится:и сам отель,территория огромная,ухоженная,чистота,красота номеров,персонал вежлив,внимателен-очень приятные люди-Даниэла на рецепте,Рула-всеобщая любимица,Элвис,Афродити в бар «Альбатрос» и многие другие-потрясающе теплый прием!Еда прекрасна,море-супер!
12
kathy_den_p
Дата отзыва: 28 июля 2023
Территория большая ухоженная, зеленая (см. фото). Хорошо зонирована, понятно что и где находится. Море красивое, в июле очень комфортное теплое, чистейшая вода. Заселение неспешное, как и в целом сервис в отеле. Отношение к чистоте здесь крайне посредственное: в ресторанах столы, приборы и посуда грязные ( плохо промыто, все липкое). Уборка и наполнение мини-бара не каждый день, как попало. Из косметики в номере только шампунь, кондиционер и гель для душа. Если что-то ломается в номере, Вам вряд ли исправят (все старое, персонал разводит руками). Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Анимации почти нет, отель мега спокойный. По тер-рии отеля нигде нет в свободном доступе холодильников с напитками, все только через бары. В барах постоянные очереди. Бар на пляже работает только с 10:00, напомню: даже воду взять негде. Вай-фай ловит неплохо, в т.ч. на пляже. В общем ресторане: завтрак по ассортименту все стандартно, без излишеств; Обед - скромно; на ужин ассортимент небольшой, при этом все вкусно. Разнообразия вовсе нет, одно и тоже каждый день. Очередь за едой-обычное явление. Официанты в основном ресторане не торопятся убирать грязную посуду, протирать столы. По ресторанам а-ля карт-все бесплатно! Здесь обслуживание прекрасное ( мы были во всех ресторанах), везде вкусно, отличная и быстрая подача блюд. Резервация а-ля карт ресторанов через сайт-удобно. Для детей: мини-клуб маленький и слабый совсем (лучше в отелях Laguna и Rinela). Пляж: бывают проблемы с наличием чистых полотенец, их может не быть по 2-3 часа. Грязную посуду не убирают по пол дня. Лежаки все впритык друг к другу. Лежаков на всех не хватает. Зонтики ни о чем! Безопасность: камеры только на окраине тер-рии, среди корпусов- нет, охраны нет. Лучик света это гастрелейшен Анна- любой вопрос поможет решить, вот ей настоящая благодарность. Итог: если Вы не критично относитесь к чистоте и ассортименту блюд в ресторане, то Митсис Роял вполне неплохой отель. К сервису здесь большие вопросы. Рекомендовать отель не могу, к сожалению.
16
Aigul Y
Дата отзыва: 21 июля 2023
В настоящий момент в июле 2023 г. отдыхаем в отеле Mitsis Royal Mare, Крит.
Отель вообщем очень понравился. Особенно порадовал тот факт, что нам сделали апгрейд номера. Мы бронировали junior suite sharing pool из одной комнаты, а нам выдали семейный suite sharing pool, который на порядок дороже. Это сразу нас расположило на прекрасный отдых и отличное настроение, личный бассейн достаточно просторный. ВИП-зона с нашими номерами закрыта для остальных. Также в нашей зоне есть общий более глубокий бассейн.
Номера и сам отель выглядят очень респектабельно. В номере есть шампунь, кондиционер для волос и гель для душа в приличном объеме, но почему-то нет обычного мыла для рук, пришлось мыть руки гелем для душа.
Чувствуется, что отель премиальный, как снаружи, так и внутри. В этот раз фото и картинки при бронировании совпали с реальностью!
Мы записались сразу в 4 ресторана Аля-карт. Первый из них был Альбатрос у моря. Это был обед, страшная жара, но там нет ни кондиционера, ни вентиляторов. Может кондиционер работал в открытом ресторане, но его не чувствовалось. Официанты вареные, с пова течёт три ручья, весь обслуживающий персонал настолько замучен, что это не скрыть. Нам жарко просто сидеть за столом, истекаем потом, а обслуживающий персонал только и ждёт, когда этот ад закончится. Блюда красивые, и должны быть вкусными, но та энергетика, с которой их готовили просто всё портила. Блюда были приготовлены без души, нам просто их приносили, чтобы мы их быстрее "сожрали и свалили"). Короче, никакого удовольствия от морепродуктов не получили, всё-таки сервис должен быть на первом уровне. Обращаюсь к менеджменту гостиницы, если вы уважаете людей, которые с вами работают и своих клиентов, то создайте в Альбатросе достойные условия работы для сотрудников, чтобы они с удовольствием готовили и обслуживали людей. Нужны как минимум простые вентиляторы, которые будут стоять или сверху на потолке дуть, тогда все будут довольны.
Обувь для моря всё-таки пришлось брать, видимо из-за прилива нанесло много камней у берега и зайти невозможно.
Вечерами мы скучали. В гостинице вообще не продумано вечерней программы, кроме живой музыки по вечерам в баре возле регистратуры. Там все выпьют по коктейлю, немного посидят и идут грустные по номерам. Первый раз с таким сталкиваемся, были в Греции и раньше, но таких скучных вечеров нигде не было. Надо срочно что-то делать! Молодые вообще скучают, говорят, что отель пенсионерский какой-то, причем мы слышим музыку и салюты с соседних отелей, но в нашем отеле "глухо, как в танке". Дети наши были разочарованы. К сожалению, даже из-за этого факта больше не хочется сюда возвращаться. Вечером все красивые настроены на продолжение программы, а приходится всем расходится по номерам спать.
Потом хотелось высказаться по общему ресторану. Кухня в ресторане не соответствует премиальном и самого отеля. Кухня такая грустненькая и скучная, что кажется, как будто шеф-поваром работает пожилой человек, которому скоро на пенсию. Нет в ресторане живой энергии, и блюда все смотрятся грустно. Обеды с ужинами повторяются, кушалось всё без особого аппетита. Мы как-то привыкли ездить в лучшие отели, и по вечерам в ресторанах обычно устраивали тематические ужины, весь персонал оживленный, улыбающийся, всё готовится с энтузиазмом и песней. А здесь хоть похоронную музыку включай вечером в ресторане, всё уныло, темно и без ярких вкусов. Мидий и осьминогов в общем ресторане здесь ни разу не видела, они есть в ресторанах Аля-карт. В общем ресторане курица, говядина или баранина, свинина. Но всё на вкус серенько. С кухней надо что-то делать, она прям отстаёт по общему уровню с отелем. Шеф-повару нужно взбодриться, съездить в другие отеля вашего класса и посмотреть, как там готовят и подают блюда, как там всё энергично и с энтузиазмом кормят людей, к сожалению, ваши повара безликие и мрачные, не запомнила ни одного лица, потому что нет лица и души у вашей кухни. А кухня это одна из базовых важных вещей для любой гостиницы.
Обслуживание в общем ресторане тоже хромает. Видимо не хватает людей. Вместо того, чтобы обслуживать людей, официанты убирают столы, и потом их ждёшь, пока она не уберет с трёх столов и не соизволит подойти и принести приборы и вино. Я уже сама шла и брала приборы. Обычно в ресторанах идёт разделение труда, одни убирают, другие обслуживают, там намного эффективнее. А ваши официанты каждый день злят и злят своей нерасторопностью, они вроде торопятся, но всё-равно приносят напитки, когда ты уже всё съел. Я уже устала злиться, обязательно на завтрак или на ужин тебя обслужат "по-свински". Короче, нужно вам заняться рестораном, т.к. такого уровня рестораны я давно не видела в премиальных отелях.
Понравились два ресторана Аля-карт со средиземноморской кухней и бранч-рестораном. Там сервис и кухня на высшем уровне.
Сегодня идём в Паназиатский ресторан, наверное там тоже всё будет супер.
Море хорошее, если не считать трёх дней, когда оно бушевало и было запрещено плавать. Но наш туроператор порекомендовала пройти 500 метров направо по береговой линии пройти к бухте, там нет волн, есть общественные пляжи. Мы ходили двумя путями, через улицу по карте и по пляжу вернулись. Там на самом деле чистое и ласковое море, этим и спасались. Лежаки стоят 5 евро. Мы брали один лежак для вещей, плавали и уходили, и там чистый песок, обувь не нужна.
Надеюсь, мой опыт кому-то пригодится, а замечания менеджменту будут учтены. Если подтянут немного кухню, может возьмут энергичного шеф-повара с новыми идеями, чтобы кухня и блюда заиграли новыми красками, то отель будет достоин высших похвал и оценок. И наши люди из Казахстана, России и других стран СНГ будут к вам приезжать раз за разом. Спасибо за внимание!
В любом случае наша семья очень благодарна Вам за шикарный номер!
16
philip t
Дата отзыва: 26 июня 2023
Только что вернулся после двухнедельного фантастического отеля, всего несколько мелочей, которые были быстро устранены менеджером.
Джордж и Анна обслуживание гостей фантастический сервис. Единственная проблема, которая у меня все еще есть с этим отелем, - это напитки. Газировка из насосов не велика. Кушаем по-азиатски 10 из 10. Мы ели в средиземноморском буфете 10 из 10 семь из 10. В общем, в этом отеле есть что предложить. Обслуживание в баре на пляже медленное, но это высокий сезон. Отели очень чистые, персонал очень усердно работает, так как все менеджеры по работе с гостями убирают всех на этом курорте, они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. вернусь ли я, да, еще одна вещь, возьмите спрей от комаров. У меня было несколько штук в комнате каждую ночь, и они были вредителями, которые сразу бросались в глаза. Большое спасибо Джимми Вангелису Элейне и всем прочим шарам из лаймов, но все работает фантастически. Совет часто работает, поверьте мне.
20
Rachel
Дата отзыва: 26 июня 2023
Мы находимся в последний день нашего 10-дневного пребывания и не могли не оставить отзыв об этом прекрасном отеле. Мы прибыли около часа ночи, и нас встретила прекрасная команда на стойке регистрации и прекрасный человек (не узнал его имени), который отвез нас на маленьком багги с нашими чемоданами в нашу комнату. Он подождал нас и отвел обратно в бар, который работает до 2 часов ночи. Официантки были очень дружелюбны и даже сделали мне коктейль по запросу, которого не было в меню. Сам отель представляет собой ОГРОМНЫЙ комплекс, единственное, что я хотел бы сказать, это то, что если у вас плохая мобильность, вам следует запросить номер рядом с главным бассейном и главным рестораном, так как это может быть немного пешком. Есть 2 основных бассейна, и я бы определенно сказал, что вставайте пораньше, чтобы не получить шезлонг, хотя, если вы это сделаете, на частном пляже внизу есть много лежаков. Номера отеля очень чистые и просторные, а мини-бар регулярно пополняется. Главный ресторан со шведским столом предлагает широкий выбор блюд на завтрак, ужин и чай. Они также проводят специальные вечера для греческой, азиатской кухни и т. Д. Есть замечательный человек, который приветствует вас в главном буфете (опять же, я ужасен с именами), но он так дружелюбен и приветлив со всеми гостями! Рядом с главным бассейном находится пиццерия, в которой готовят пиццу с 12:30, что очень приятно! Есть ресторан для позднего завтрака, морепродукты в течение дня и ресторан азиатской и средиземноморской кухни на вечер - я бы сказал, попробуйте и забронируйте их, прежде чем вы придете, так как они быстро бронируются, я только что написал менеджеру по электронной почте, и он прислал мне ссылку для бронирования. Это был день рождения моего мужа, когда он был здесь, и отель был восхитительным, они приготовили для него торт на позднем завтраке и подарок на день рождения в его номере (я просил об этом перед приездом). На территории отеля есть магазины, в которых продаются закуски, сувениры и все остальное, что вам нужно, а также ювелирные магазины и магазины одежды. Если вы останавливаетесь в отеле на ночь, есть развлечения, но опять же, если вы хотите посидеть в главном баре наверху, количество мест ограничено, так что поторопитесь! Мы взяли такси в герисоноз на несколько ночей, и такси стоило всего 10 евро - там есть что посмотреть и чем заняться :). Мы также рекомендуем однодневную поездку на Санторини, которую мы забронировали, находясь в городе Хейсоносси, это стоило своих денег. Вы не будете разочарованы своим пребыванием в mitsis royal mare, персонал - это заслуга отеля, который мы выпотрошили, чтобы уехать. Спасибо всем за прекрасный праздник :)
20
Maddy B
Дата отзыва: 07 июня 2023
Одна из лучших поездок! ! Отель и удобства потрясающие, а персонал замечательный, мы полностью наслаждались всей едой в ресторанах и буфете! Мне и моему парню особенно понравились наши дни в бассейне благодаря Руле и Элвису в баре у бассейна Delfinia, которые были исключительными и дружелюбными! Мы будем скучать по ним! !
8
318Sammy
Дата отзыва: 08 мая 2023
Приехали вечером и были в ужасе на курорте, здания и территория были потрясающими, нас встретили и отвели в номер. Мы смогли использовать бар и снэк-бар даже в час ночи. Мы были так счастливы с нашим выбором и гудением для нашего отпуска. К сожалению, вскоре мы были разочарованы. Сам курорт был 5 звезд, но обслуживание было в лучшем случае 2. Мы обратились с нашими проблемами к персоналу, но мало что улучшилось. После нашей жалобы мы почувствовали, что получаем специальное обслуживание, которое неправильно, все должны получать 5-звездочный опыт. За жалобой последовало извинение, которое пришло с грязными стаканами, в которых все еще были остатки последней выпивки.
Дверь была неисправна, не всегда закрывалась, и входил ребенок, и наша карта иногда не работала. Мы столкнулись с плохим обслуживанием при попытке сбросить наш ключ.
- мы забронировали все включено и заплатили это, чтобы не беспокоиться о дополнительных расходах во время отпуска, хотя при посещении мест для еды и напитков нас постоянно спрашивали номер нашей комнаты, что заставляет нас опасаться сборов за нашу комнату. Поскольку оба ранее были в отпуске по системе «все включено», мы привыкли к браслетам, диктующим пакет.
Обслуживание напитков очень плохое как в баре, так и в ресторане. Мы ждем в среднем 20-30 минут, пока кто-нибудь примет заказ на напиток, так как, когда мы подходим к бару, чтобы заказать напиток, нам говорят сесть, и они будут с нами. Затем следует еще 20-30 минут ожидания, пока мы не проверим наш напиток. Мы часто не ждали и уходили, покупая в магазине выпивку, чтобы отнести ее в номер. Мы познакомились с одним барменом, который работает по вечерам, но когда его нет и мы не сидим прямо у барной стойки, обслуживание крайне плохое. Напитки часто бывают неправильными, ждут много времени и подаются после других людей, которые входят в бар после нас.
В ресторане есть отличная еда, но она очень редко маркируется, а если и есть, то не всегда правильно. Иногда есть люди, которые могут спросить, но не всегда. Я вегетарианец и оказался с курицей во рту. Это оказало на меня большое влияние из-за проблем с расстройством пищевого поведения.
Когда в баре я попросил больше воды в бутылках для номера, но меня отправили на стойку регистрации, на стойке регистрации сказали мне спросить в баре. Я получил воду на стойке регистрации, но после нашего опыта это привело меня в ярость.
В целом, мы искренне чувствуем, что отель пытается сэкономить, намеренно замедляя подачу напитков. Поскольку оба останавливались во многих 5-звездочных заведениях на протяжении многих лет, мы определенно не относим это к 5-звездочным.
20
John T
Дата отзыва: 09 апреля 2023
В отеле разобрались с впечатлением, созданным сайтом бронирования EasyJet, что в отеле имеется до семи ресторанов а-ля-карт для ужина. В это время года открыто только два, и схема отеля такова, что гости получают только одно бронирование в каждом. (Есть еще как минимум две, итальянская и южноамериканская, но они не были открыты для нашего посещения.)
Главный ресторан - работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - это хорошо, хотя это, конечно, шведский стол. Знак «Частный бассейн» означает, что бассейн относится к вашему блоку, поэтому, кроме того, у вас будет доступ к крытому бассейну, а также к открытому бассейну для взрослых и детскому бассейну. (Также непонятно с сайта EasyJet.)
Или есть пляж с собственным солнцем отеля с шезлонгами. . . Хамам и сауна не включены - 25 евро за сеанс, но только 12 евро, если вы идете после 14:00.
Отель отлично подходит, если вы хотите расслабляющую поездку по системе "все включено", в основном базирующуюся вокруг отеля. Мы совершили пару дополнительных экскурсий, и поездка в Кносс, ИМХО, стоила того, чтобы бронировать через отель. Роксана была очень хорошо осведомлена о минойском дворце и истории его археологии. Экскурсия включала в себя краткий гид по Ираклиону, и после пары часов свободного времени, еще два часа от Роксанни на обнаруженных минойских артефактах, некоторые из которых были просто потрясающими для 3500-летней керамики и украшений.
Рядом с отелем нет ничего особенного, кроме нескольких пляжей для купания в Херсониссосе.
Если вы хотите увидеть остальную часть Крита, лучше всего взять напрокат машину, но это большой остров. Лучшее время для поездки, наверное, сентябрь. . .
20
Karolina G
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Я останавливался здесь со своим парнем чуть больше недели в начале апреля. Для нас обоих это был наш первый визит на Крит, и он не мог быть лучше. Еда была восхитительной, есть большой выбор разных кухонь и ресторанов. Территория исключительная, и весь персонал не может быть лучше или более услужливым. Номер очень просторный и имеет все, что вам может понадобиться. Каждый вечер в главном баре Minos звучит живая музыка разных исполнителей/музыкальных стилей. Это был такой хороший отдых, что мы забронировали еще один через несколько недель!
Просто не могу рекомендовать это достаточно, абсолютно потрясающе!
20
Martin H
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Фантастический отдых. Персонал был превосходным - особенно Хелена в главном баре и студент-пилот, работающий в главном ресторане. Бассейны отличные, сказочный пляж
- хорошие коктейли и очень усердно работала бригада по затирке швов - очень рекомендуется.
Все хорошо поработали, чтобы у нас был отличный отпуск ххх
20
AjayP
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Это был наш первый раз в Греции, и мы очень нервничали из-за пребывания в месте, которое я обнаружил в Интернете! Мы забронировали все включено, и после 5 дней чистой радости я могу заверить вас, что вы будете наслаждаться каждой минутой в Royal Mitsis Mate. Отличный шведский стол в главном ресторане и широкий выбор ресторанов и баров на выбор. Частный пляж. Отличные коктейли! Очень дружелюбный сервис! Чистые комнаты. Удивительные вибрации.
20
Curtis&Nalia
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Наша первая уличная поездка вдвоем.
Какая феноменальная поездка у нас была в Mitsis Royal Mare. От еды, спокойной и расслабляющей атмосферы до теплого и отличного обслуживания, которое мы получали на протяжении всей нашей поездки. Мы приехали в межсезонье, но Анна (менеджер по связям с гостями) была очень любезна и поддерживала нас и нашла нам, чем заняться во время нашего пребывания. Роскошь возможности вызвать клубный автомобиль, чтобы путешествовать по отелю Минас и Яннис (Женихи), заставила нас почувствовать себя королевскими особами и заставила нас так смеяться, какими милыми людьми они были для нас.
Петрос поддержит нас и позаботится о том, чтобы у нас была лучшая комната из-за шума нашей первой комнаты из-за ветра. Ничего более, чем исключительное, я бы сказал, и, будучи членом Mitsis, я горжусь тем, что являюсь частью Mitsis, и мой партнер также очень счастлив.
Спасибо Mitsis Royal Mare за все до следующего раза!
Я определенно рекомендую этот отель для спокойного и роскошного путешествия.
20
Julia V
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Моя цель была отдохнуть и расслабиться! Цель достигнута! Отдыхала с ребенком 9 лет. Нас быстро заселили, отнесли наши вещи в номер, всё показали-рассказали. Номер брала VIP bungalow SHARED POOL, номера подуставшие, мягко говоря, но чисто, всё работает, матрасы хорошие, ночью в октябре уже прохладно, попросила теплые одеяла, принесли в течение 10 минут. Бассейн у номера без подогрева и в тени, в октябре не покупаться, но летом наверняка - самое то!
Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная, много пальм. Читала, что в море не зайти без специальной обуви, купила заранее, но ни разу не воспользовалась, вход в море нормальный, лежаков всем хватало, если приходили и не было лежаков, персонал быстро приносил дополнительные.
Про еду. Для меня это очень важно. До этого отдыхала в Греции дважды иипривыкла, что еда не очень везде. Обычно всё было пережаренное, в масле… поэтому ехала в Митсис без особых ожиданий, но!!! еда была отличная! За это спасибо менеджеру Джорджу и поварам. Всегда было несколько видов рыбы и мяса, в какие-то дни были мидии и кальмары, причем приготовлены супер! Мягкие, вкусные! Кальмары наверно лучшие, что я пробовала! В Альбатросе попробуйте ризотто с осьминогом!
Самый большой плюс этого отеля - персонал! Чувствуешь себя как в гостях у друзей, а не в гостинице! Прекрасная Афродита в кафе Альбатрос - такая внимательная, учтивая, общительная и просто невероятная! Мистер Никос (тоже работал в Альбатросе и в главном ресторане), иногда на завтраке было трудно найти столик, но Никос чудесным образом всегда нам находил! Тут же приносил апельсиновый сок и горячий кофе! Хостесс Арети - как она всех запоминает?! Ребенок приболел не пошёл на завтрак, она заметила, что я без ребёнка и организовала ему завтрак в номер! Даже не пришлось просить об этом.
Паола и Михалис в баре Минос - моментально запомнили все предпочтения и потом не надо было делать заказ, просто поймать взглядом и любимый коктейль уже на столе! Восторг!
Манолис в азиатском ресторане! Нет слов, превосходный сервис! Кроме того, запомнились мне Екатерина и Иоанна - человек позитив и улыбка 24/7!
Guest relation - Анна и Ирина решали все вопросы со скоростью света! А еще с ними безумно приятно было общаться!
Вообще там каждый работник превосходен, везде и в средиземноморском ресторане и в обеденном ресторане, Roula в баре у главного бассейна, просто не смогла запомнить все имена😀 огромная благодарность вам - именно вы сделали мой отдых незабываемым!
Развлечения были каждый вечер, но они очень релакс, небольшие концерты, но очень мило. 1 раз была дискотека у бассейна - вот это было весело!
Ходила в спа, не очень понравилось. Всё старенькое, надо бы отремонтировать. Еще не понравилось, что заставили надеть многоразовые резиновые шлепки и шапочку многоразовую… не привыкла я к такому😂 но массаж был очень хорош!
Вывод такой: поеду ещё, мне понравилось, подписалась даже на бонусную программу Митсис! Надеюсь, что отремонтируют номера и вообще интерьерчик подправят, потому что придраться есть к чему, но не хочется!😀
20
Enos C
Дата отзыва: 29 марта 2023
Джимми, Яннис, Ангелос, Петрос. Одни только эти ребята сделали весь опыт волшебным. Эти ребята будут терпеть тебя, учить тебя своему языку? Культура и подавать лучшие напитки! Я напивался буквально каждый день!
20
Sheila
Дата отзыва: 25 декабря 2022
В октябре 2022 года у нас был очень хороший отпуск в Aldemar Royal Mare в Аниссарасе. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, даже во время нескольких штормовых дней. Курорт огромный, с отличными бассейнами и зонами отдыха, с красивыми бунгало с видом на море. Мы всегда ужинали в основном ресторане и остались очень довольны предложенным шведским столом. Мария обслуживала нас почти каждый день. Она баловала нас за завтраком и ужином, всегда улыбалась и была в хорошем настроении. Мы сохраним эти праздники в наших лучших воспоминаниях. Мария и Лори
20
Debra
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Отличный курорт - дружелюбный персонал - ездил в октябре (несколько лет назад), и погода была еще достаточно хорошей, чтобы провести весь день. Специализированные рестораны были исключительными. Номер просторный и чистый, туалетные принадлежности в комплекте были отличными.
16
Peter H
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Большое спасибо за отличный визит в ваш отель, это было приятно.
Спасибо, Вассо Фрагиадаки, за приготовление части нашего ужина, это было здорово! ! Спасибо, Мария и все ваши коллеги, за действительно хороший сервис.
Комната была красивой и чистой, еда была очень хорошей, и мне понравился пляж.
Я иду обратно ! ??
20
Andrew S
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отличный отель, отличный отдых. Пожалуй, лучший на Крите. Есть с чем сравнивать: статус genius на букинге, как никак.
Отель представляет собой городок таунхаусов, не больше 3-4 этажей. Огромная территория, отзывчивый персонал, чистейшие бассейны, свой пляж, бары, рестораны а-ля карт. Основное питание в двух ресторанах - все супер.
Я начинал своё утро с бокала просекко и заканчивал в главном баре на втором этаже главного корпуса в компании друзей бокалами апероль шприц и чивасом. Все было очень круто! Две недели пролетели как один день. 2 экскурсии, поездки в Херсониссон - 10 евро на такси, рестораны, ночные клубы, соленое море!
Отдельное спасибо моей новой классной знакомой Руле, которая рулит баром у бассейна около главного корпуса. Душевное отношение, классный сервис! В следующий раз только сюда минимум на месяц!
20
Suzyneve1
Дата отзыва: 23 июня 2022
Мы останавливались здесь на неделю. Бронировал через букинг. ком. июнь 2022 года. НЕТ НИЧЕГО, что могло бы не понравиться. Мы только завтракали, но выбор был феноменальным. Персонал очень полезно. Действительно расслабляющий.
Если вы планировали пляжный отдых, пляж представляет собой крошечные ракушки. Все хорошо, и море прекрасное. Наклонный пляж также. Лучше обратно в сторону Ираклиона.
По кромке воды можно пройти несколько километров. Номер прекрасный. Нам повысили категорию номера по прибытии, поэтому есть бассейн. Только несколько местных таверн, но местный город всего в 3 км. Служба такси отличная. Я сейчас лежу на своем солярии? завтра еду домой. Действительно замечательный опыт
20
Polo
Дата отзыва: 23 июня 2022
Это Маринос с Кипра.
С первого момента, когда я добрался до отеля, и до последнего момента, когда я уезжал, персонал заставил меня чувствовать себя как дома, с их теплым приемом и обслуживанием, а также лично от г-на. Мандалакис.
Я наслаждался полноценным отдыхом в сверкающих чистотой номерах Отеля, загорал у одного из их бассейнов и никак не мог решить, с какой тарелки начать в их удивительном ресторане, включая их сытный завтрак, питательный обед и соблазнительный ужин!
Удивительно в целом, и я обязательно приеду снова, я полностью рекомендую это :)
20
Amber G
Дата отзыва: 23 июня 2022
Весь персонал был очень приветлив и доброжелателен. Гостевые службы уделили особое внимание моей аллергии на глютен. Они направили меня к Джорджу, который познакомил меня с шеф-поваром, чтобы убедиться, что в моем выборе блюд нет глютена. Джордж также заставил нас почувствовать себя в этом отеле как дома. Кроме того, Мария была лучшей официанткой в Royal Mare. Мы обязательно сидели в ее секции каждый прием пищи. Она сделала нашу поездку очень приятной благодаря ее внимательности, счастливому и дружелюбному отношению. Мы с нетерпением ждали еды, чтобы пообщаться с Марией и Джорджем. Расположение к пляжу отличное. Бассейн и его бар были хорошими. Мы вернемся снова.
20
Agab1
Дата отзыва: 22 июня 2022
Какой удивительный отель. Лучший выбор - это номера с выходом к бассейну, которые мы забронировали. По прибытии нам сказали, что нас повысили до люкса с частным бассейном, и это было просто невероятно!
Тем не менее, даже обычные номера с общим бассейном отличные
Еда была очень хорошей. У нас был план "все включено", что позволило нам попробовать все.
Завтрак был хорошим, обед был отличным, а ужин был очень хорошим. Еда свежая, вкусная и типично средиземноморская с большим количеством рыбы и овощей.
Пляж частный и красивый
Обслуживание было идеальным, я не могу сосчитать, сколько раз меняли полотенца и убирали номер. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый
В целом идеальный греческий отдых.
12
Andy H
Дата отзыва: 21 июня 2022
Я бы не назвал этот отель 5-звездочным, но мы очень хорошо отдохнули. Обслуживание в баре на крыше рядом с главной стойкой регистрации всегда было превосходным, и бар находится в красивой обстановке. Отдельного упоминания заслуживает веселый и отличный сервис Марии и Александры в баре Kalypso и прекрасной Рулы в баре у бассейна. Еда в виде шведского стола была хорошо приготовлена, но немного ограничена, а шведский стол в нижнем бассейне имел плохое ощущение «столовой». Ресторан с обслуживанием по меню был превосходным, чего нельзя сказать об азиатском ресторане, где еда плохая. Наш номер был убран очень хорошо (спасибо), но чайные пакетики, молоко и т. д. в номере никогда не пополнялись (почему?) В целом, мы приятно провели время и вернемся.
16
Meakin33
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отель чистый и аккуратный, персонал приятный. Он расположен на холме, поэтому имеет уклон к морю со многими ступенями, но у них есть багги типа гольфа для перевозки пожилых людей по территории.
Номера просторные с различными видами в зависимости от ваших предпочтений и того, сколько вы платите. У нас был душ с хорошим и всегда хорошим и горячим.
Не так много вокруг отеля, поэтому вам нужно пройти некоторое расстояние или взять такси до любых настоящих магазинов, баров и ресторанов.
К сожалению, теперь мы должны упомянуть отрицательную сторону нашего мнения об этом отеле. Ресторан со шведским столом выглядит тусклым, еда в основном была чуть теплой, и мы обнаружили, что посуда пуста. Мы ходили в разное время на ужин, и единственный раз, когда мы видели, что все в порядке, был наш последний день, когда мы вошли, когда он открылся. Если бы мы вошли в 8-8. 30 тарелок с едой остались пустыми. Однако обслуживающий персонал очень приятный и трудолюбивый.
Вечерние развлечения были ограничены одной зоной за главной стойкой регистрации. Очень красивая открытая площадка, но вам очень повезет, если вы сможете занять место. Отель выглядел так, как будто он был заполнен менее чем наполовину, но нам все равно негде было сесть.
Еще одна проблема заключалась в том, что мы приехали около полуночи, поэтому, кроме администратора, который быстро показал нам, где находится наша комната и в какое время подавали еду, никакой информации об отеле не было. В номерах тоже ничего.
По нашему мнению, отель, который легко мог бы получить 5-звездочный статус, в настоящее время является только 4-звездочным.
20
Mattallen
Дата отзыва: 14 мая 2022
Я только что вернулся из сказочного пребывания в Royal Mare с Active Away. Отель был превосходным, персонал был очень полезным и внимательным. Бассейны и общие помещения отеля были безупречны и кажутся действительно роскошными. Не могу винить в этом и не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Jonathan H
Дата отзыва: 14 мая 2022
Приехал в Royal Mare с теннисными каникулами Active Away. Отель хороший, красивые сады спускаются с холма к пляжу. Номера хорошие стандарты, очень чистые. Множество бассейнов, в моей комнате был собственный бассейн, общий с соседними номерами. Еда - приличный шведский стол со свежими блюдами и парой ресторанов с обслуживанием по меню. Напитки по системе «все включено» тоже хороши, и персонал дружелюбный. Теннисные корты отличные и ухоженные.
4
Natalie D
Дата отзыва: 09 мая 2022
Приехали поздно ночью со сломанной детской кроваткой, некрашеной стеной, комплиментарной бутылкой вина и воды без стаканов и без батареек в пульте от кондиционера! Затем в наш первый день они приходят в комнату, перемещают все наши вещи, заканчивают красить комнату и оставляют все окна открытыми, очевидно, чтобы избавиться от запаха свежей краски! Хорошо ужасно, персонал весь новый и ужасный… … . . не стоит тех денег, которые мы заплатили… …полностью разочарован! ! ! ! ! Тоже не все открывается! Очень плохой спектакль!
20
Laura H
Дата отзыва: 08 мая 2022
Мы были на Крите много-много раз на протяжении многих лет и всегда останавливались в недорогих номерах, некоторые из которых были хорошими, некоторые не очень. Но поскольку мы оба праздновали знаменательные дни рождения, я толкнул лодку и забронировал этот 5-звездочный курорт.
Мы отправляемся на Крит, чтобы расслабиться, заняться сноркелингом и иногда посетить археологические раскопки. В последние годы развлечения стали очень дорогими, поэтому, если мы забронируем место, где побережье не подходит для подводного плавания, это может дорого обойтись в поездках. Aldemar имеет отличный доступ к длинной полосе побережья, включающей как традиционные пляжи, так и бухты, подходящие для сноркелинга - так что это в сочетании с безупречным дружелюбным обслуживанием первоклассных номеров и общественных мест, а также вкусной и разнообразной едой означало, что дополнительные затраты того стоили. Мы расслабились, нам удалось 2 раза поплавать в большинстве дней, выпить и поужинать - безупречно. Особо следует упомянуть Джорджа в главном (Sympossio) ресторане, он всегда был под рукой, чтобы убедиться, что вы ни в чем не нуждаетесь. Сотрудники стойки регистрации также очень эффективны и дружелюбны. В номерах хороший (для Греции) вайфай - очень удобно.
Я действительно не мог в этом винить - моя единственная придирка заключалась в том, что, несмотря на то, что по прибытии нас отвезли на значительное расстояние до нашей комнаты, по возвращении нам пришлось бороться с нашими чемоданами на подъеме в гору, но это крошечная придирка.
Не забудьте воспользоваться одним бронированием в неделю в ресторане с обслуживанием по меню Candia (или в одном из других - они не были открыты, когда мы посетили, потому что это было в начале сезона.
20
emilyfsbeattie
Дата отзыва: 06 мая 2022
Наш четвертый отпуск в этом фантастическом отеле. Персонал изо всех сил старается быть полезным. Royal Palm и Gandia - отличные рестораны. Отношения с гостями очень полезны, и особых проблем не возникает. Лучшие коктейли, приготовленные Марией в баре Kalypso. Развлечения также очень хорошие, и все отлично провели время.
8
julia
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Начну с того, что мы были в данном отеле в 2014 году и нам он безумно понравился. У него отличное расположение, недалеко от аэропорта, близко Херсониссос. Поэтому, когда встал вопрос в какой отель лететь семьей в 2021 году, мы остановились на альдемаре. Взяли на свою голову ультра все включено, в надежде, что доплачивать не придётся, ага наивные. Ещё и 21 день взяли. В общем, засели нас троих с ребёнком в маленький номер, где всегда было сыро и никогда не было солнца, а тк в сентябре часто шли дожди-это было критично. На просьбу переселить-отказали в грубой форме, за доплату предложили президентский люкс с доплатой в сутки 1000евро.
Дальше все по порядку:
Бассейн приватный грязный, за 21 день его никто так ни разу и не почистил, лежаков всегда не хватало, всем по фиг, кто первый успел, того и тапки.
Еда и ультра все включено. Это просто треш и ужас. Завтраки отвратительные, очереди огромные, кофе из пакетиков 3 в 1, и как оказалось в ультра все включено не входят завтраки в ресторане канди, где завтраки хорошие и нормальный кофе, за это сверху мы доплатили ещё 800 евро.
Далее обеды и ужины. На второй день мы отравились всей семьей, такими обедами и ужинами. В итоге питались только за территорией отеля. Еда невкусная, все в каком-то масле, пережаренное, соленое. Десерты-хлеб с масляным кремом и сливками. В баре только пластиковые стаканы, на обед тоже пластиковые стаканы.
Пляж-это отдельная песня. Сухие водоросли, которые никто не убирает, лежаки все грязные, их катастрофически мало, если пришёл после 10 утра, то все… лежи на песочке, если место найдёшь. Вход жуть и ужас, если раньше как то расчищали вход от камней, сейчас нет. Можно убиться, входя в море. Во время ливня прорвало сточную трубу и ещё что-то, и вся грязь лилась в море, в итоге эту лужу просто засыпали песком и продолжили там ставить лежаки. Берег подмыт, идёт огромный уклон.
Персонал. Всем на тебя по фигу, никто лишний раз ничего не сделает и не улыбнётся в ответ. Единственный луч света в этом темном царстве-это Екатерина, которая хоть как-то нам пыталась помочь. Все остальные с лицом «на фига вы сюда приехали».
Представитель туроператора в курсе такой ситуации с отелем, говорит, что уровень отеля упал после пандемии, а цены выросли. Но при этом приотлично его рекламирует и продаёт.
Поэтому не советую никому.
20
Natalia B
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Остров Крит — мое любимое место для отдыха. Aldemar Royal mare стал любимым отелем. Больше всего мне нравится гостеприимство этого отеля, всегда отзывчивый персонал, вкусная еда. Настоятельно рекомендуется!
20
Galina L
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отель прекрасный. Выбираем его для отдыха с семьей и друзьями много лет.
Красивый дизайн территории Сочетании зелени и архитектуры радует взгляд.
Хорошая кухня. на любой вкус.
Талассо центр. С великолепными специалистами! Чудесной косметикой. (Всегда покупаю запас на год).
Теперь детали.
Могут пригодится
Пляж. Желательны тапочки для купания.
Либо есть песчаный заход слева
Если смотреть на море. Практически рядом с пирсом.
Есть несколько бухт ( на случай волны)
Это вправо. За территорией отеля.
Красоты невероятной. Там же вкусная таверна Сарадари.
Пешком можно дойти до Херсонисоса.
Вообщем рекомендую.
Персонал не меняется годами.
И как они всех запоминают ?)
Помнят. Какой кофе ты любишь и столик предпочитаешь.
20
Rimma K
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Мы отлично провели отпуск в Aldemar Royal Mare!
Это удивительное сочетание гостеприимства и безупречного обслуживания!
Если вы ищете уютные люксы, вкусные греческие блюда и красивый сад, вы найдете это в Aldemar Royal Mare! )
20
John G
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Давно собирался написать этот отзыв. Royal Mare - удивительный отель во всех отношениях. У нас был сказочный отдых здесь еще летом. Да, возможно, помогло то, что отель был заполнен лишь частично, а это означало, что нигде не было тесно, но персонал старался изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мария на Симпозиуме, которая была невероятно услужлива и вежлива, и всегда улыбалась. Кредит отелю. Татьяна в Альбатросе, которая тоже была очень любезна и всегда заботилась о нас, когда мы посещали пляж.
Пол на стойке регистрации, который был очень эффективен при регистрации нас и сумел организовать для нас такси домой из Кутулуфари в очень короткие сроки, когда мы застряли там поздно вечером.
Менеджер ресторана/метрдотель Симпозиума, извините, я не узнал его имени. Он узнавал нас каждую ночь и всегда знал, где нас разместить в ресторане. Наше VIP-бунгало с общим бассейном было просто красивым, я изо всех сил пытаюсь понять, что в отзыве упоминается, что отель выглядит уставшим. Еда в главном ресторане и в Candia превосходная, не ел в азиатском ресторане. Надеюсь вернуться на Крит снова в ближайшее время и больше никуда не буду смотреть.
12
AV
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Очень красивая территория, грамотно спроектирован отель, - так, что с любой локации видно море; неплохое питание; рядом есть хорошая кафешка ( название, к сожалению, уже не помню, но пешком мин. 10, либо на такси, любой водитель знает о чем речь), где очень классные десерты ( в отеле не очень); комфортное такси и без проблем, если надо куда- то поехать. Из плюсов на этом все. У нас был хаф- борд, за 10 ночей 4000 ₴. Номер грязный, стёкла молочно-грязные; просила помыть, уборщица сказала, что не достаёт, а в холе та же самая уборщица все доставало и мыла до блеску, - снаружи блестит, а внутри номера откровенная грязь. Халаты это просто какое- то жмотство, - десятилетней давности, жесткие, серые как с помойки, - так как ресепшн на просьбу с уборщицей среагировал так, что ничего не поменялось, я уже не стала что- то просить ( за свои 4000₴ решила вести себя поскромнее) и заматывалась в полотенце, так и выходила на балкон, было не очень комфортно. В баре мы записывали на счёт номера, через некоторое время бармен начал бодяжить нам коктейли, - разница до и после была очевидна, когда мы об этом сказали, поменял, а после началось то же самое. - по иронии судьбы именно в тот день, когда он начал бодяжить мы и взяли с собой чаевые, но не сложилось. В общем и целом, встречался неприветливый персонал, не буду уже вдаваться в детали, - а вот наш лаггидж мен с внешностью Роналдо просто выше похвал, ему большая благодарность!!!! А, да, мы когда вселились, там шли ремонтные работы, - то красили бассейн, то сверлили лежаки, - в общем, тоже неприятно! И дно моря просто ужасное, по этому поводу дельный совет, - только с резиновыми тапочками и волнорезы тоже отсутствуют, - когда мы были пришлось 3 дня сидеть в номере, так как волны были страшные с угрозой для жизни с учетом такого каменистого дна. В общем и целом, да, красиво, территория прекрасна, но персонал, отсутствие чистоты и береговая линия оставляют после себя желать лучшего! Точно не на эти деньги!
20
Traveljunkie
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Мы посетили отель в короткие сроки после того, как запланированная поездка в Турцию была отменена в 4-й раз, мы были группой из 6 человек, включая моих 80-летних родителей. Я связался с отелем перед посещением, чтобы обрисовать ситуацию, так как моя мама находится на ранней стадии слабоумия, и Илиас ответил мне и был действительно полезным, профессиональным, ответил на все мои вопросы и дал мне уверенность, в которой я нуждался.
По прибытии нам выделили номера рядом с пляжем и с частным бассейном, которые были потрясающими и идеальными, однако номера находились далеко от ресторана, баров и главного бассейна, я подумал, что это может быть проблемой для моих родителей, так как прогулка идет в гору по скользким плиточным поверхностям, однако это не было проблемой, так как если вы позвоните на стойку регистрации, они пришлют тележку для гольфа, чтобы забрать вас и вернуть обратно даже в час. 00 утра каждую ночь спасибо Джордж!
Первоначально мы забронировали полупансион, так как собирались пообедать в отеле, а затем вечером отправиться в деревню на ужин, однако «все включено» было настолько выгодным, что по прибытии мы повысили его до «ультра все включено» без аля-карт. ресторанный вариант.
Я удивлен, что люди жалуются на качество напитков, мы все пьющие, и нашли, что все напитки вполне приемлемы, на самом деле коктейли были великолепны и так же хороши, как и все все включено, я тоже был, выбор обширен со всеми классика доступна, все коктейли сделаны правильно, а не из миксов, и нам все понравилось, мы использовали нижний бар у бассейна в течение дня, и Мария и ее «дети» были фантастическими и действительно помогли сделать наш праздник своим подшучиванием, а затем вечером мы ходили в бар у верхнего бассейна, чтобы поужинать со Стафаносом, а затем в бар отеля, чтобы выпить после ужина, где весь персонал был превосходным.
Существует обширный шведский стол на завтрак, обед и ужин, а моя мама очень привередливая в еде, и она всегда находила что-нибудь вкусненькое. Мы обнаружили, что весь персонал, с которым мы контактировали, был очень хорошим, дружелюбным и все отлично говорили по-английски. По привычке мы говорим в одной и той же зоне ресторана каждое утро на завтрак и Мария заботилась о нас очень хорошо.
Мы ели в отеле только дважды вечером, когда мы отправились в Кутолофури или Старый Херсонос, которые являются обязательными, мы также несколько раз посещали Сарадари, до которого можно дойти пешком из отеля, и это очень приятно.
Однажды мы отправились в новый город Херсонос, но это похоже на то, как Блэкпул встречается с Маргейтом и Магалуфом, и, на мой взгляд, это совсем не хороший курорт, у него совсем нет хорошей атмосферы, и я никогда не был в Греции или любом другом семейном курорте и видели стриптиз-клубы на главной полосе и запах наркотиков повсюду, мой совет: держитесь подальше, если только это не ваша вещь, но она находится в 10 минутах езды от отеля и достаточно далеко, чтобы не быть проблемой вообще.
Мы отлично провели отпуск и наслаждались каждой минутой нашей поездки, и я вернусь снова и без колебаний рекомендую этот отель. Спасибо всему персоналу.
20
Olga
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Небольшое лирическое отступление. В свое время мы отдыхали в Aldemar Royal Mare каждый сезон. Мне нравилось, что отель респектабельный и спокойный. До появления детей мы любили тусовочный образ жизни. Ночи проводили в клубах в Херсониссос и днем абсолютно не хотелось никакого шума, анимации, семей с детьми. Как только появился старший сын, сменили место дислокации на Aldemar Knossos Royal. О нашей любви к этому отелю можно понять по моим многочисленным отзывам )) и в этот раз наш осенний отдых был запланирован в «Кноссосе». Но перед поездкой нам сообщили, что отель закроется за день до нашего обратного рейса. Предложили 2 варианта - переехать на последнюю ночь в Aldemar Royal Mare или на весь срок поменять отель. Честно сказать, я расстроилась. Не смотря на то, что Роял Марэ - это однозначный «апгрейд», хотелось именно в «Кноссос». Но я понимала, что дробить недельный отдых, переезжать (особенно при наличии двух детей и кучи вещей ))) - это не лучшая идея. Согласились на замену отеля. А потом дернуло меня посмотреть отзывы этого сезона… Кноссосом все восхищаются, а к Роял Марэ у посетителей ряд претензий. Старое белье, отвратительная уборка, плохое питание, неприветливый персонал… А теперь непосредственно мои впечатления и мой отзыв:
1. Номера. В этот раз мы отдыхали с мамой. Большое спасибо отелю за апгрейд категории номеров при замене нашей резервации! Мы с детьми жили в VIP Suite Sharing Pool, мама в VIP Premium Sharing Pool. Прелесть отеля в планировке корпусов. Гостей с разной категорией номеров можно разместить рядом. У нас был номер с прямым выходом к бассейну, маме нужно было проходить к бассейну через отдельный вход. Для ее категории номера есть отдельная зона с лежаками у бассейна, который предусмотрен только для гостей данного корпуса. Есть также лежаки на острове. Мы у бассейна практически не отдыхали. Хотя у нас было 2 шикарные террасы - одна с отличными лежаками, вторая со столиком и стульями. Честно отмечу, что вода в бассейне холодная. Но в остальном все супер! До этого мы с мужем, помоему, во всех корпусах успели отдыхнуть в номерах той же категории suite. Сами по себе номера очень похожи по планировке. 2 большие комнаты с дверью. 2 ванные комнаты (одна с джакузи). 2 больших шкафа. В гостинной большой ТВ, в спальне маленький. Терраса немного отличалась в зависимости от корпуса. И оформление номеров тоже немного разное. Что мне понравилось в этот раз - расположение! Территория отеля вытянута от рецепции к морю и если жить в сьюит у моря, то нужно долго подниматься к главному зданию (где главный ресторан и бар). Если жить в корпусе около талассо, то далеко спускаться к морю. А в этот раз мы жили в сьюит Elektra и этот корпус был в центре территории. Идеально! По поводу старого белья и плохой уборки - неправда! Уборка нормальная. Приятные горничные, которые стараются подстроится под гостей и не приходить, когда кто-то в номере. Постельное белье, полотенца, халаты - все либо совсем новое, либо в хорошем состоянии.
2. Питание. Дифирамбы петь не буду. Мы отдыхали на «все включено». Всего один ужин a la carte за неделю. Платных специальных ужинов в этом сезоне не было (они бомбические и при «all inclusive» на них есть значительная скидка). Завтрак у нас был в Candia (он предоставляется при проживании в номерах повышенной категории). Просто превосходное обслуживание! Заказ блюд по меню. Блюда изысканные, но исполнение неидеальное. Но все же завтраки в Candia прекрасны! Обед в главном ресторане, либо этажом ниже. Но в нижнем ресторане выбрать особо нечего. В главном ресторане меню и вкусовые качества блюд на обеде вполне хороши. Пообедать за плату можно еще в пляжном ресторане Albatros. Но, честно, в этот раз неочень понравилось. Ужины - один раз в Candia (не восторг), остальное время либо в главном ресторане, либо платно в азиатском Royal Palm. Royal Palm как всегда не разочаровал. А вот в главном ресторане на ужине ни разу не захотелось сходить за добавкой. Но я прошу учесть, что мы ужасные привереды в плане питания. И еще застали то время, когда ужины в Роял Марэ превосходили поход в элитный ресторан )) помню первый отдых в Роял Марэ в 2007, когда помимо огромного выбора блюд на шведском столе, каждый вечер официанты принимали дополнительно заказ по a la carte меню. Это был рай для гурманов )) Потом «меню» убрали, но были классные очень вкусные тематические вечера. А теперь просто хорошее качественное питание. В Aldemar Knossos Royal питание на уровень выше. Но это скорее исключение. Много путешествуя и посещая время от времени гостиницы, где останавливалась раньше, могу сказать, что везде питание с каждым годом становится все скромнее. Если не вспоминать былые годы и не сравнивать, то в Роял Марэ вполне вкусно.
Напитки очень качественные. Даже вино, которое предлагается на обедах и ужинах, вполне приличное (не из аппарата, бутылированное). Баров много, расположены логично и удобно.
3. Обслуживание. Ну тут я не знаю, кому могло не хватить улыбок и традиционной греческой душевности )) Персонал - это, собственно, помоему главная ценность сети Aldemar! Это то, что заставляет нас снова и снова выбирать именно aldemar. И, как обычно, гостеприимства нам хватило сполна! Рецепшн (особенно прекрасная менеджер, к сожалению не знаю имени) все просьбы выполняли молниеносно. Нам для младшей дочки нужны были кое-какие мелочи в номер. Принесли еще до того, как мы успели заселиться. И не взяли платы. В день выезда продлили один номер бесплатно до вечера, хотя отель был полный. Обслуживание на завтраках в Candia я уже упоминала - шикарное. Ребята во всех барах замечательные. Эммануэль из Royal Palm, который работал так же и в главном баре - отдельная благодарность. Всем огромное спасибо за работу!
4. Развлечения. Есть дневная анимация. Вечером детей девочки развлекают в миниклубе. Было приятно встретить Диану из Риги, которая в июне работала в Кноссос. Но миниклуб мои не посещали, не любители. После ужина в главном баре играет живая музыка. При чем, практически каждый вечер новые исполнители. Получили массу удовольствия! Танцевали и взрослые, и дети. Это абсолютно наш формат развлекательной программы на отдыхе. Но тем, кто любит активную анимацию, вечерние шоу в амфитеатре, гостиница не подойдет.
5. Пляж. Раньше я не задумывалась, но на этот раз поняла для себя, что на всем отрезке пляжной полосы отелей сети aldemar (от Aldemar Cretan Village до Aldemar Knossos Royal. А между Кноссос и Роял Маре есть еще гостиница не относящаяся к сети - Annabelle), больше всего мне нравится пляж у Кноссос. Хотя его постоянно ругают именно за пляж )) но в Royal Mare, как и в Cretan Village на дне камни. Если есть волны, то заходить очень некомфортно. Все решает специальная прорезиненная обувь. Но мы легких путей не ищем )) купались без таковой. А детям можно надеть кроксы или купаться на самой мели, где камней нет. Мы с мамой ходили в Кноссос. Там между каменными пластами есть небольшие песчаные участки, по которым можно дойти до глубины. Если волн нет, то вообще отлично заходить. И вода там чище, и песочек более мелкий и приятный. В остальном пляж в Роял Марэ хорош. Есть зона вдоль стены, где могут отдыхать те, кто прислушивается к советам дерматологов и не хотят находиться под прямыми солнечными лучами. Море красивейшее. Вода в конце октября не «парное молоко», но еще вполне комфортная.
Резюмируя, мы отлично отдохнули! Очень понравилась публика. Это немаловажно для отдыха. В основном пары разных возрастов и национальностей. Давно в поездках так приятно не проводили время в обществе других отдыхающих и с некоторыми расставались друзьями )) В конце октября было очень мало семей с детьми. Поэтому, конечно, отель не для тех, кто ищет семейную гостиницу. Как уже писала, мини-диско в помещении, амфитеатра нет. Есть красивая игровая площадка, но она почти всегда была пустая. Старшему не хватило водной горки, которая есть в соседнем cretan village и в knossos royal.
Эстетически отель очень приятен. За последние лет 10-15 на Крите появилось немало роскошных 5-звездок с трэндовым дизайном. Но все-таки мне нравится вечная классика и изящество royal mare. И особая атмосфера релакса. И, безусловно, обслуживание.
Отель, в который приятно возвращаться!
12
RocketMan
Дата отзыва: 28 октября 2021
Мы наслаждались прекрасной неделей с нашими детьми (3 и 5).
Лучшие биты:
Еда в основном буфете была очень хорошей, нам понравилось разнообразие, и у нас было два замечательных сотрудника (Элани и Паула), которые следили за каждым приемом пищи.
Расположение было идеальным, так как Херсониссос - оживленное и приятное место, где есть бары, магазины и места, где можно поесть. Калуа на пляже была настоящей изюминкой.
Связи с гостями не могли быть более полезными, они организовали для нас поездку на лодке, дали нам отличные рекомендуемые места в городе, и парень в целом хорошо знал английский язык.
Детская зона была огромной, с впечатляющей рамой для лазанья и множеством развлечений.
Наш люкс был просторным, с двумя ванными комнатами и двумя террасами, что очень подходило нам как семье. Много места для хранения одежды и общего бассейна.
Есть небольшой парад магазинов, который был удобен для закусок и напитков в течение дня.
Отличный душ и дети наслаждались джакузи.
Не так хорошо, как хотелось бы:
Немного не хватало детской анимационной команды. Возможно, они исчерпали нашу энергию так близко к концу сезона, но в программе мероприятий, похоже, ничего не произошло. Мини-дискотека была внизу в детском клубе, что означало сидеть на пластиковых стульях и смотреть, это казалось изолированным, и мы не вернулись после первой ночи.
Сам отель довольно устарел и во многих местах нуждается в косметическом ремонте.
Бассейны были очень холодными, ни один из них не нагревался, поэтому мы почти не пользовались ими, хотя дети пользовались. Отсутствие фоновой музыки в течение дня вокруг бассейна делало его слишком тихим и лишенным атмосферы.
Вечерние развлечения были довольно сдержанными, и после 18:00 был открыт только один бар, так что после пары ночей я чувствовал себя совершенно одинаково.
Завтрак был не таким хорошим, как в других подобных отелях, с ограниченным количеством хлеба, без яиц на заказ и т. Д. Неважно, но все же.
У нас была бутылка воды в день, включенная в наш пакет полупансиона, но мне приходилось просить ее каждый день вместо того, чтобы ее оставляли, а также приходилось постоянно просить добавки для кофе, молока, чая и т. Д. Опять же, ничего страшного, но раздражает.
Пляж каменистый и не мягкий песок.
У верхних ворот есть место под названием Golden Dream, в которое мы ходили несколько раз, потому что владелец был очень приветлив, и у них были игры.
Я бы не сказал, что вернусь, есть лучшие отели за те же деньги, но мы все равно отлично провели отпуск. Мы любим Грецию в это время года!
8
Caroline O
Дата отзыва: 25 октября 2021
Это не 5 * отель, и он нуждается в серьезном освещении, чтобы сделать его таковым. Он довольно запущенный, немного липкий и выглядит не так красиво, как на картинках.
Это также не ультра все включено. В стоимость не входят рестораны a la carte. Я знаю, что это часто бывает с пакетами «все включено», но вы ожидаете, что «ультра все включено» на самом деле включает все.
Было также несколько других исключений из «ультра все включено» — основных вещей, таких как газированная вода, которая настолько смехотворна, что почти смехотворна (может быть, я понимаю, что шампанское исключено, но вода?)
Нам также не сказали (заранее или при регистрации), что многие объекты закрыты из-за Covid. Это включало некоторые рестораны, спа-центр и крытый бассейн. Я понимаю, что это выходит из-под их контроля, так как это связано с греческими правилами covid, но это можно было бы сделать более ясным. Мы выбрали этот отель отчасти из-за прекрасного спа-салона, поэтому было очень обидно обнаружить, что мы не можем его использовать.
Общее ощущение заключалось в том, что отель нуждается в ремонте. Вестибюль очень модный, и это то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля, но других элементов просто нет. Например, душ в нашем номере протекал, и мы использовали каждое полотенце, которое у нас было, чтобы очистить воду. Прилагаю пару фото мелочей в ванной, которые тоже не показались мне приемлемыми в номере 5*. Шезлонги у бассейнов были дешевыми по сравнению с другими 5 * отелями, в которых я останавливался. Туалеты возле главного ресторана тоже пластиковые и ужасные на вид - такое ощущение, что ты снова в аэропорту Крита, а не в отеле 5 *.
Несколько сотрудников не были приятными, но в целом большинство были абсолютно прекрасны.
Наконец, я заказал такси через стойку регистрации в конце моего пребывания. Такси прибыло с опозданием на 25 минут, и пока я ждал, я спросил администратора, где мое такси, может быть, 2 или 3 раза - она вела себя так, как будто я беспокоил ее этим. Это не способ обращения с гостями, и отель также должен гарантировать, что они используют только компании такси, которые прибывают вовремя, особенно потому, что люди чаще всего находятся на пути в аэропорт на рейс.
Я останавливался в другом отеле 5 * "все включено" (Mitsis Rinela), пока был на Крите - Mitsis был на несколько фунтов дешевле за ночь и был в 10 раз лучше, чем здесь! Я бы на 100% рекомендовал людям оставаться там (или где-то еще), а не в Aldermar Royal Mare.
16
Poilsiautojas
Дата отзыва: 19 октября 2021
В общем, в отеле стоит провести отпуск, даже в октябре, когда курортный сезон близок к завершению. Разнообразный выбор, еда была превосходной и вкусной. Что нам очень понравилось, так это то, что блюда были из традиционной греческой кухни, кроме того, параллельно были доступны и другие кухни. Морепродукты по выбору были доступны почти каждый день. Номер был чистым и тихим. Мы получили номер с частным бассейном, а не с видом на сад, который мы забронировали. Праздник сделал нас еще более приятным благодаря Марии из Kalypso и Нектарии из Symposium, которые оказали исключительно теплое внимание и радушное обслуживание.
Самым большим недостатком этого пятизвездочного отеля является то, что там были холодные бассейны. Если вы отдыхаете в октябре, то вода хотя бы в одном общем бассейне должна подогреваться для удобства отдыхающих. Вторым недостатком было то, что по вечерам не было развлекательных мероприятий, кроме дискотеки в холле.
Отель, в котором мы определенно хотели бы провести еще один отпуск!
Пара из Литвы.
16
ADM
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отель представляет собой большой комплекс, но состоит из более мелких комплексов. Мы останавливались в бунгало с общим бассейном и были очень довольны расположением и удобствами. Похоже, что на большинстве бассейнов работают спасатели. Для гостей, у которых нет общего бассейна, есть два больших бассейна. На всей территории, включая пляж, достаточно шезлонгов и теней. Сам пляж довольно узкий и не лучшая особенность отеля. Пляжные полотенца выдаются в номер, а их можно заменить в нескольких местах. Что касается комнат, то здесь много ящиков и вешалок. Полотенца и постельное белье регулярно меняли. Были предоставлены халаты и тапочки. Душ был одним из лучших, с которыми мы сталкивались в наших путешествиях.
Анти-ковидные системы отеля затмевают британские системы. Дезинфицирующие средства размещены на всех обеденных столах, маски необходимо носить во всех местах общего пользования, а предоставленные тонкие пластиковые перчатки необходимо надевать при получении еды из буфета. Выбор блюд и их подача вполне ожидаемы от отеля такого уровня. Сервис дружелюбный и эффективный.
Следует упомянуть двух сотрудников по связям с гостями. Мы были особенно обязаны очаровательной девушке Екатерине Канкиной, которая была такой терпеливой, вежливой и деловитой. Она смогла посоветовать поездки, подходящие для погоды и любых проблем с передвижением. Кроме того, она смогла помочь в заполнении и печати форм местонахождения пассажиров.
Мы воспользовались возможностью воспользоваться спа-салоном у входа на территорию отеля и можем порекомендовать то же самое. Полезно, если вы попали в дождливый день.
Наконец вы поблагодарите нас за это; бери свой собственный нож для стейка, когда обедаешь. Это не критика еды, но ножи в отеле особенно тупые.
20
Puffster1
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отличное обслуживание. Абсолютно ничего не было слишком большой проблемой, и быстро тоже. В частности, предоставление дополнительных услуг спустя долгое время после того, как уборка номеров была закрыта, советы о том, где побывать в соседнем городе, бронирование столиков в ресторанах и вызов тележек для гольфа, чтобы транспортировать нас, когда это необходимо. Персонал очень приятный, и, в частности, текучесть кадров очень и очень низкая, поэтому они эффективны, опытны и довольны. В довершение всего вещь, которую я случайно оставил в зале для завтраков в день нашего отъезда, была быстро найдена и отправлена мне по почте в Лондон с комплиментами от отеля. Это курорт, который имеет четкое представление о своем продукте, он тихий, строгий в инфекционном контроле, имеет прекрасный спа-салон и другие спортивные сооружения. Некоторые из них все еще были закрыты во время нашего отпуска в качестве меры инфекционного контроля. Могу основательно порекомендовать.
20
kenny028
Дата отзыва: 11 октября 2021
С 4 праздниками, отмененными с марта прошлого года, было почти неожиданностью уехать на Крит и в отель Royal mare. Очень впечатлен расположением персонала - стойка регистрации, рестораны, уборщики, водители багги, доставляющие багаж в номер и т. Д., После 2 ветреных дней погода была отличной, бассейны хорошие. Большой выбор блюд, особенно на завтрак и ужин, мясное ассорти и сыр, свежие фрукты и т. д. Приятно напомнить, насколько хорошим и расслабляющим может быть такой отдых - все молодцы.
20
Kaspar P
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы останавливались в этом отеле на 2 недели с моей женой, когда мы проводили наш медовый месяц на Крите. Прежде всего - я думаю, что отель стоит 5 звезд. Мы взяли программу ультра все включено, и все было хорошо (напитки и еда - все было вкусно). Мы хотели бы поблагодарить особенно ваших людей, которые всегда в хорошем настроении, и, пожалуйста, отдельное спасибо Стергиосу, который работает в главном ресторане - он все время очень позитивный и услужливый. Действительно заставляли нас улыбаться каждый день! :)
Единственная отрицательная сторона, которую мы хотели бы отметить, это то, что вода в бассейне слишком холодная - было бы здорово, если бы вы могли подогреть хотя бы один бассейн на территории вашего отеля - все бассейны без подогрева и если есть температура воздуха вокруг 21 - 24 градуса, то купаться холодно.
Спасибо! Каспар и Яна
20
Юлия
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле с 14.09.2021 по 23.09.2021, семья 2взр и 1реб 6лет.
Большая красивая ухоженная территория отеля. Номер был Bungalow Garden View, уборка, замена полотенец, пополнение косметической продукции (шампуни, кондиционеры, гели для душа, молочко для тела) было каждый день. Еда вкусная, разнообразная, голодным точно не останетесь. Персонал очень вежливый, приветливый, прям молодцы!!! Очень хочется отметить девушку Катерину (guest relation manager), сидела за столиком недалеко от ресепшен, отвечала на все вопросы, всегда с улыбкой и приятным нежным голосом. При отеле есть детский клуб, ребенок посещал каждый день с удовольствием, аниматоры девчонки молодцы, особенно хочу выделить Диану из Латвии (она хорошо говорит по-русски) и Левка, надеюсь правильно написала имя)) насколько помню из Германии. Вечером в данном клубе с 20-30 до 21-00 была детская дискотека, наш ребенок и остальные детки зажигали)) Единственный недостаток отеля - это вход в море (( проблематичен, часто волны были, плита и каменистое дно. Мы ходили за территорию отеля, нам подсказали на ресепшен, в бухту (идти мин 15-20), но зато там спокойное и потрясающе красивого цвета море и хороший заход. Шезлонги платные, 4евро за один. Подводя итог, мы были в восторге от отдыха, от отеля. Данный отель рекомендуем! Надеемся, что еще посетим Aldemar Royal Mare.
16
Валерия Я
Дата отзыва: 19 августа 2021
Посетили отель в августе 2021. Хорошая территория. Хороший номер. В целом не к чему придраться, без пафоса, но все необходимое есть. Отличный персонал. Очень дружелюбный. Хорошая уборка. Особенно хочется отметить Катерину из Guest Relation, замечательная девушка, благодаря рекомендациям которой отдых выдался еще интереснее и вкуснее)
16
Liana K
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отель безупречен в своей 5* звездности.
Прекрасная территория, все в зелени.
Нам достался номер с выходом к бассейну для нескольких номеров. Номер большой, комфортный, Есть ванна и душ, халаты, вино, фрукты, вода.
Мы брали Все включено, поэтому проблемы покушать не было.
Очень понравился пляж. Именно сам пляж - он не песчаный, а из мелких мелких камушков. По ним ну очень приятно ходить. Шезлонгов, зонтиков и полотенцев достаточно. Заход в море проблематичен. Во-первых волны (2 дня вообще висел красный флаг), во - вторых плита и камни в море. Дно очень плохое.
Еда в ресторане вкусная, но не более. Довольно небольшой выбор.
Вкусные коктейли.
Анимацию я не заметила, но меня это и не сильно интересовало. Вечером в лобби баре живая музыка.
Как и писала выше - отель безупречен, идеальный персонал, все правильно и отстраненно.
Мне не хватило душевности, чего то неправильного, но милого
12
B0eing
Дата отзыва: 16 августа 2021
Сразу скажу, я не сторонник негативных отзывов и в принципе всегда по жизни довольный человек, но сегодня мне хотелось бы рассказать про Aldemar Royal Mare, который слегка расстроил...
Итак. Впечатление при заезде отель оставил крайне благоприятное. Красивая, ухоженная территория, вежливый персонал, роскошные завтраки, отличные, красивые, светлые номера. На столе ждал приветственный набор (бутылочка вина, фрукты, вода). Но на этом плюшки заканчиваются.
Теперь из минусов:
- Уборка номеров мягко говоря не пятизвездочных стандартов. При заезде в номере были чай, кофе, сахар (стандартный набор для приличного отеля). Так вот запасы эти никто и не думал пополнять. Хочешь попить кофейку на балкончике с видом на море уже на третий день отдыха, топай в ближайший магазин и покупай все сам. Воды кстати это тоже касается. На моей памяти в пятизвездочных отелях всегда воду приносят и в Европе и в Азии, особенно в жарких регионах. Стандартные косметические наборы (шампуни и пр.) пополнялись видимо по настроению горничных и никак не были связаны с фактическим количеством принадлежностей в номере. Качество уборки вообще оставляет желать лучшего. Могли поменять постель, но не вымыть полы вовсе или помыть полы, но даже не зайти в ванную. залапанное ребенком стекло на балкон оставалось таким до момента выезда:) И смех и грех))
- Еще одним неприятным моментом оказалось наличие в номере только 2 розеток. Для семьи из трех человек с двумя ноутбуками и тремя телефонами. Просто катастрофа. Все время бой за место у розетки. В нашем же случае одна из розеток еще и оказалась сломанной и регулярно вываливалась из стены. Горничные их аккуратно засовывали обратно и никому в голову не пришло позвать электрика, хотя это вопрос решается за 2 минуты при наличии отвёртки и рук.
upd. Вопрос со сломанной розеткой решился звонком на ресепшн. Без этого не догадались))
- Следующий неприятный момент ожидал за ужином, который у нас был включен и предоплачен. Оказывается напитки в ужин не входят почему-то. А в завтрак входят. Логика не улавливается, ну да Бог с ними.
Теперь что касается обедов. У нас они не включены были в стоимость, но это же не проблема подумали мы, ведь на территории полно ресторанов a la Carte, но мы ошиблись. Все рестораны кроме баров со снеками, работают почему-то только в вечернее время, записываться в них нужно заранее и даже если у Вас оплачены ужины на эти рестораны это не распространяется) Извольте обедать где-нибудь за территорией или в магазин за печеньем и персиками. И водички прихватите, потому что в отеле ее нет нигде. От слова совсем.
- Отдельно стоит сказать про море. Из плюсов... оно есть в наличии) На первой линии как было обещано. Из минусов. Покупаться в нем вряд ли удастся. Каменистое дно в 5 метрах от берега и стабильно высокие волны. Максимум попрыгать в волнах у бережка или посидеть на бетонных плитах неподалеку.
Если хотите купаться, велкам на соседние пляжи, но до них нужно гулять в горку по жаре минут 15-20.
Ну вот собственно говоря и все замечания.
- Еще один момент касательно внимания к гостям. У Супруги во время пребывания в отеле был День Рождения.
Для отеля он остался незамеченным. Никаких комплиментов, открыток, шампанского и прочих атрибутов, обычных для отелей даже рейтингом значительно ниже. Это вопрос конечно не принципиальный, но все таки на общее впечатление влияет)
Многое из этого можно было бы простить отелю, если бы не явно завышенная цена) Я часто путешествую и обычно, если отель столько стоит, гостей облизывают с ног до головы с утра до ночи) Тут ничего подобного нет. Сервис Греческий, раздолбайский)))
8
Evgeniya
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали с семьёй с 08.08 по 16.08
Из плюсов: Очень красивая территория. Приветливый персонал. Приветственный комплимент в номере. Вкусная еда (рыба, морепродукты, овощи, сыры, десерты).
Однако минусы перекрывают плюсы:
Ужасный сервис.
1) Уборка номеров отдельное, на что бы я обратила внимание. Не протирают столы, посуда остаётся в номере грязная, санузлы не моют, полы моют плохо, не всегда меняют косметику для душа, балкон не убирали совсем. В один день забыли убрать наш номер. Не допустимо для отеля заявленного уровня.
2) Пляж. Из 9 дней отдыха 7 дней стоял красный флаг, сильный ветер с моря, который сносил зонтики на первой линии. Купаться было невозможно. Продувало меня и ребёнка.
Не рекомендую для пляжного отдыха с детьми.
*Есть спокойный пляж в бухте справа от отеля в 15-20 минутах ходьбы, лежак на троих 7€, идти вдоль проезжей части.
3) На день рождения никаких поздравлений и комплиментов. Неожиданно от отеля 5*! Но я обрадовалась, что пришла уборщица и наконец помыла полы:)
4) Питание. Мы брали завтраки и ужины, но на ужин напитки оказались не включены. Пообедать а-ля-карт на территории отеля было негде, кроме шведского стола, рестораны в обед не работали. На ужин можно было пойти в ресторан а-ля-карт со скидкой -25%, учитывая, что ужины были включены, но это не ресторан а-ля-карт, который по предварительной записи за несколько дней:)
5) Отдельно про полотенца на пляже - Они периодически появляются на пляже!) Но в вашем номере они всегда есть:)
Не соответствие цена/качество. Сервис на 3*. Разочаровало!
20
Alex Kulinsky
Дата отзыва: 01 августа 2021
Великолепный сервис с выхода из самолёта до посадки в киеве.
Возможность завтракать обедать и ужинать в трёх разных ресторанах, пить коктейли у собственного бассейна или у любого из десятка на территории. Бар с коктейльной картой топового ресторана. Архитектура отеля на 5. Возможность отдыхать и семьей и с друзьями.
Все было ВЕЛИКОЛЕПНО!
8
Master F
Дата отзыва: 30 июля 2021
Были в этом отеле в июле 2021. Несмотря на то, что у этого отеля были плюсы, ощущения после него неприятные. Мы выбрали пакет "Ультра все включено", но бар в номере не возобновлялся, некоторые напитки были платными, например, свежевыжатый сок и т.п. Они были отмечены в меню звездочкой.
Если пропустил завтрак, то до обеда ты мог или за деньги с 25% скидкой поесть в ресторане отеля у моря, либо взять там же бесплатный нарезанный один вид кекса или такой же кекс в главном здании. Это далеко от понимания "ультра все включено" и фразы "вы сможете поесть в любое время", которую нам говорили при покупке. Обед в главном ресторане скудный и самый неудачный из всех отелей, в которых мы были. Блюд было мало, и они практически не менялись. Разнообразия - 0. Завтрак и ужин были хорошими. В ресторане (платно) у моря - вкусно, так же как и в ближайшем к нему ресторане А ля карт.
Море - это отдельный минус данного отеля. Как только входишь в воду, то сразу натыкаешься на большое количество крупных камней, которые не позволяют спокойно заходить и выходить из моря, т.к. волны постоянно сбивают тебя с ног и бьют о камни. Полоса камней тянется с берега и уходит далеко в море. Купаться с удовольствием можно только со специальной обовью. Из-за этого было не так много людей, которые осмеливались заходить в море, хотя вода была очень приятной для купания. Море постоянно выносило большое количество водорослей на берег, но был небольшой участок пляжа, где вода была чистой и без водорослей, там все и купались. Лежаков было достаточно.
Волны были постоянно. Персонал отеля знал о волнах и предлагал как выход - спустится вниз с горы к заливу. Идти около 20 минут по проезжей части, пешеходных тропинок нет. Назад соответственно вам придется подниматься в гору в отель. В заливе волны меньше или их практически нет и можно купаться. Часть времени мы ходили туда, там песчаное дно, редко попадались камни, вода была теплая, но местами с большим количеством водорослей. Но покупая отель на первой береговой, не хочется проделывать такой путь до моря.
В целом персонал был приятный и доброжелательный, кроме русскоговорящего мужчины на ресепшене. Он не был заинтересован в решении вопросов/помощи, постоянно пытался побыстрее отделаться от гостя. При многих вопросах отсылал к другим сотрудникам отеля, и приходилось тратить время на повторное объяснение проблемы и объяснять, почему мы обратились к ним с этим вопросом, а не к нему.
Отдельное спасибо сотрудникам клиентской службы - мужчина и девушка, которые сидят напротив ресепшена. Они всегда оперативно помогали нам. Особенное спасибо девушке, которая скрашивала все своим позитивом и огромным и искренним желанием ответить на все возникающие вопросы и помочь в любой ситуации. У них же нужно заранее записываться в рестораны А ля карт.
Интернет был, но работал с перебоями. Мог отключаться как при переходе в разные зоны отеля, так и в номере.
Несмотря на имеющиеся плюсы, из-за описанных минусов крайне не рекомендую этот отель. За эти деньги можно найти отель более приятный и комфортный для отдыха и купания.
20
Марина П
Дата отзыва: 29 июля 2021
Потрясающий отель, при нашем позднем заселении, не возникло ни каких проблем, спасибо огромное Анне русскоязычной девушке на ресепшене. В связи с Всемирной пандемией, в отеле были соблюдены все правила дезинфекции и безопасности всех отдыхающих, да ,маски нужно одевать в отеле, во время посещения ресторана где шведский стол , но это правила касаются всех отелей во всем мире сейчас. Кухня была отличная, разнообразная, мясо, рыба и все сезонные фрукты и овощи и конечно греческая кухня. Особенно хочу отметить, что работал детский клуб, где нам посчастливилось познакомиться то есть нашему ребёнку с удивительными, внимательными аниматорами, ребята вы все были молодцы, особенно русскоязычной Диане, невероятно внимательной , ко всем детям девушке которая ,каждый день придумывала разные интеллектуальные, творческие игры и занятия для детей , (возраст был от 3-15лет ) спасибо огромное, наш ребёнок был счастлив 😍😻. И мы конечно смогли насладится этим шикарным отелем и отдыхом. Обязательно ещё приедем. Особенно если будут такие аниматоры в детском клубе. Спасибо вам огромное.
20
NatalieVeb
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Отель отлично подойдёт парам и друзьям. Атмосфера в отеле релакс, романтика и помогает отдохнуть от повседневной суеты.
Рестораны Аля-карт выше всяких похвал - вкусные блюда адекватные цены. Десерты просто пальчики оближешь. Мы брали номер sharing pool с выходом уже бассейну. Бассейны с морской водой, потому часть дня мы проводили именно там, не только на пляже.
Брали пакет спа на 6 дней. любимая процедура была водорослевое обёртывание. Косметика французская Талион, все очень достойно по уровню.
2 км от посёлка Херсониссос, ездили туда прогуляться. Вечером у главного бара живая музыка или тематические вечера, выбор и качество коктейлей отличное.
Есть теннисные корты, где можно брать уроки, но мы из-за насыщенности спа-процедурами в этот раз не брали.
Очень приветливый персонал, хочется вернутся снова
20
Vestri
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Нет слов для этого грандиозного курорта! ! ! Величественный дворец недалеко от Херсониссоса, качество еды близкое к ресторану Мишлен, чистые бассейны (частные и нет), улыбчивый персонал, всегда готовый помочь ?? Однозначно 5 звезд! !
20
Kira M
Дата отзыва: 14 сентября 2020
рекомендую Альдемар!
отличный отдых, все для комфортного отдыха!
питание безупречное, есть комплименты в номер!
есть приват зоны, виллы с бассейном с морской водой!приезжайте и наслаждайтесь отдыхом!
природа зеленая!
море, солнце, воздух!
20
ГУЛЬНАРА
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Мы отдыхали в прошлом году в октябре в этом отеле. Прекрасная кухня, дружелюбный персонал, чистейшие номера и особенная атмосфера сделали отдых особенным на столько что захотелось вернуться вновь. Мы с нетерпением ждали открытия отеля и границ, чтобы вновь посетить его, к сожалению не получилось, но я бы хотела поделиться фотографиями и впечатлениями, которыми не смога поделиться в прошлом году. Итак, отель большоей по территории. Для всех стандартных номеров - завтрак в ресторане в главном здании, для ВИП и сьютов - в ресторане Кандия, я советую не экономить и выбирать именно такие номера, завтрак - это заряд на весь день, так что он точно пройдет отлично. В отеле много бассейнов, но часть из них приватные, поэтому и выбор ВИП нмера - это то же возможность купаться в тихом красивом месте.
Всем удачи и до встречи в следующем году!
20
StellitaR
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Очень ухоженный, организованный курорт с большой зеленой территорией и многочисленными бассейнами!
Множество ресторанов, предлагающих большой выбор
Итальянские, изысканные, азиатские и средиземноморские блюда.
Очень тихо, хотя было много семей.
Большинство номеров недавно отремонтированы, и нам очень понравилось качество матрасов.
С нетерпением жду возможности снова посетить этот курорт! ! !
20
Minaela L
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Я останавливался в этом райском месте в октябре прошлого года со своей семьей. Нам был нужен этот отпуск, и мы очень его ждали. Это оправдало и превзошло наши ожидания. С первого приема до последнего прощания персонал был очень дружелюбным. Нас повысили, не спрашивая, до VIP-отремонтированного номера на верхнем этаже с общим бассейном. Детям это понравилось. День начался с огромного «шведского стола» на любой вкус, а завершился отличным ужином из качественной еды в ресторане Symposio. Попробуйте также рестораны с обслуживанием по меню и греческую таверну. . . у нас было всего понемногу! ! ! Комната была идеально чистой милой дамой каждое утро. Когда нам понадобился врач для нашего ребенка, на приеме проявили беспокойство и быстро отреагировали. Поздравляем ваш приятный, профессиональный, хорошо обученный персонал, который, без сомнения, имеет значение. Мы обязательно приедем снова!
20
Anastasia
Дата отзыва: 10 сентября 2020
В прошлом октябре мы посетили этот классный отель, с продуманными мелочами, касающимися инфраструктуры. Мы жили на все включено, здесь это называется Elements. Отель находится на большой шикарной зеленой территории: очень чистой и ухоженной. Так как территория большая, то есть машинки багги, которые подрасывают гостей отеля в нужное им место. По приезду мне выдали сразу программку для 4-х процедур в СПА центре при отеле, которые оказывается тоже включены в пакет проживания. Сразу скажу, что 4-мя не ограничился, дозаказал еще несколько. На пляже есть пункт по аренде серфов, было ветренно и удалось покататься немного. цены весьма адекватные. В отеле так же есть несколько магазничиков. В принципе мы и не выходили за пределы Роял Маре, поскольку цель была отдохнуть и расслабиться.
20
nilagoudakis
Дата отзыва: 03 июня 2020
В прошлом июле мы провели 2 недели в Royal Mare, и это было похоже на сон. Один из лучших отпусков, которые у нас были. Обслуживание было отличным, все очень дружелюбны и готовы помочь. Номер был достаточно большим для семьи из четырех человек, красиво оформлен, очень чистый, со всеми удобствами и прекрасным видом на море. В отеле есть организованный пляж и кристально чистая вода. Также существует очень организованный мини-клуб, и наши дети наслаждались каждым моментом своего времени в нем.
Еда была отличной, завтрак и ужин "шведский стол" с большим выбором блюд, свежие и вкусные блюда. Больше всего нам понравилась критская ночь с барбекю и фольклорными танцорами.
Мы прекрасно провели время, оно того стоит, и мы его очень рекомендуем!
20
dianagallaher
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Мы провели здесь неделю в июле прошлого года, потрясающий район, отличное место для отдыха, от начала до конца все было отлично, мы приехали поздно вечером, и нам оставили еду, вино, фрукты и воду в нашей комнате. Каждый сотрудник был дружелюбным, услужливым и гостеприимным, мы отлично провели время, обязательно вернемся, надеюсь, раньше, чем позже.
20
Вероника Червинская.
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Великолепный, отель Aldemar Royal Mare!!! Спасибо за незабываемый отдых! Чудесные пейзажи, изысканная архитектура, греческое гостеприимство, вкусная кухня,прекрасная еда на любой вкус , отзывчивый персонал! Зеленая територия. Очень чисто везде цветы.Отель, в который хочется возвращаться снова и снова!!! Рекомендую!!!
20
Sveta D
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Здравствуйте! Еще в 2018 г. мне посчастливилось приехать впервые на о. Крит, тогда мой отдых был немного в другом отеле, который соседствовал с Aldemar Royal Mare, увидев короля, с этого момента отдыхаем только в сети этих отелей. Номере нам дали в бунгало с видом на сад, приветственный комплимент по прибытию. В номере все отлично! Отправились на море, увидели плиту, сделали селфи :), справа и слева замечательный заход, пляж протяженный. Теперь о главном, питание- вот тут отдельное спасибо поварам и ресторанам, вкусноо, очень вкусно, везде много, разнообразно и вкусно!!!! Территория огромная, но это плюс, так как вы ощущаете себя как будто одни, без суеты, толпы и людского потока. Можно ходить в соседний Cretan и Aldemar Knossos Royal ( отель который заслуживает так же рассмотрения, особенно для семей с детками) !! Ну и самое главное - единожды побывав в этом отеле, отметив особенную атмосферу, обязательно влюбишься ! Огромное спасибо Персоналу, вы молодцы ребята! P.S В Сентябре у вас, уже повторно!
20
Daniel T
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Очень красивый в архитектурном плане отель. Зеленая территория - есть где погулять. Большое количество ресторанов с разнообразной и, главное, вкусной кухней. На территории отеля работает СПА центр с талласотерапией, который можно посетить за дополнительную плату. Очень много бассейнов, разбросанных по всей территории. Вода в бассейнах очень чистая. Очень приятный персонал. В целом, отличный отель.
20
A.a. Kost
Дата отзыва: 12 декабря 2019
В Грецию я летала с коллегами в командировку. Это было мое первое посещение этой страны и я влюбилась раз и навсегда)
Атмосфера в Греции просто непередаваема! Их маленькие таверночки на берегу с потрясающей едой и вином просто сводят с ума) Но вернемся к отелю)
Номер у нас был двух комнатных с частным бассейном. Номер очень хороший. Убирали отлично
Кормили..... просто потрясающе!!!
Кухня и мастертсво шеф поваров - выше всех похвал)
В остальном твердое 5 отелю)
20
Svetik S
Дата отзыва: 08 декабря 2019
В один из лучших отелей в Aldemar Royal Mare -на отдых.
2019 год подходит к завершению -все подводят итоги, где путешествовали, как отдохнули!? Сочи, Италия, Финляндия, Крым и любимый Крит.
За красотой, расслаблением, за морем -мы едем на Крит. Комфортные, чистые номера, красивые бассейны, талассо центр и приветливый персонал! Служба приема - как всегда на высоте! Готовы помочь, рассказать, показать, все пожелания гостей учесть! Завтраки -на высшем уровне! Блинчики, омлеты , каша, овощи, свежая молочка, соки и шампанское. Свежие морепродукты и рыба в ресторане у моря. Тематические ужины, фрукты и сладости!
Мы давно знаем уже всю территорию, но с удовольствием находим уютные и красивые уголки любимого Royal Mare
чтобы провести фотосессии.
Покупаем билеты и летим с конкурса, с работы на каникулах, в отпуск -на море за релаксом. Куда ?! конечно -в Royal Mare😁. друзьями и с семьей -я отдыхаю здесь всегда супер!
20
Ксения И
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Замечательный отель. Мы жили в одном из корпусов поближе к морю. У каждого номера свой отдельный вход, мы жили на 1м этаже, была также небольшая терраса с видом на сад. Номер просторный. Уборка - каждый день. Пляж - мелкая мелкая галька, похоже на песок, но нет. В обеденное время нагревалась адово, так что ходить по ней только в тапках. Вода в море - чистейшая, рядом риф, много ежей (аккуратнее!) плавают рыбки, есть пункт выдачи масок (платный).
Мы брали завтрак и ужин, обедали в платной кафешке рядом с пляжем в самом отеле, цены приемлемые. Но в лякарт рестики пускают только тех у кого всё включено. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный. Ужины немного однообразные. Вечером нет анимации, за ней - в соседний Альдемар. Но мы хотели тихий отдых, так что нам в самый раз. 2 бассейна, пляжные полотенца только в одном месте выдают - на самом пляже, что не очень удобно. На территории отеля есть минимаркет - цены приемлемые, вино там отличное. С лежаками иногда проблема, их не хватает под зонтами, а с учётом того, что была жара 35, это очень актуально. Но в целом - отель топ.
12
Compass66669730822
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Были в отеле в сентябре 2019, бассейны были холодными, анимация отсутствовала. Еда не понравилась, кушать ходили в Азиатский ресторан - там очень понравилось и еда и обслуживание. Не очень было приятно утром по дороге на завтрак лицезреть уборщиц с тряпками, которые натирали дорожки.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Аккуратные и чистые номера, прекрасная территория,чудесная инфраструктура! Кормят очень вкусно, кухня практически на любой запрос. Отдельное спасибо хочется сказать вежливому и внимательному персоналу - все наши пожелания насчёт отдыха были удовлетворены.
20
Tatjana Lukjanovica
Дата отзыва: 27 октября 2019
Прекрасный отель для семейного отдыха. Зеленая и ухоженная территория. Главный ресторан с видом на море. Вкусные обеды и ужины. Внимательный отзывчивый персонал. Thalasso превосходно, хочется вернуться еще! Температура воды в море была 24, температура воздуха 26, а вечером 22. В море купаться комфортно. Утром вода в море спокойная, а к вечеру волны.
20
Кристина
Дата отзыва: 11 октября 2019
Я считаю, что при выборе отеля важно понимать цель отдыха и приоритеты.
В Альдемар мы приехали в составе 4-х человек. Я, супруг, моя мама и ребёнок 5 лет
Нам предложили потрясающий люкс вместо двух стандартных номеров, при этом без доплаты. Я знаю, это стечение обстоятельств, но тем не менее большинство отелей при такой замене не упустили бы шанс взять небольшую доплату.
Мне безумно понравилась территория, мощённые улочки среди белых домов и множества изумрудных бассейнов по всей огромной территории. В итоге наш Экзекьютив Сьют был в 20 метрах от моря но имел такую красивую приватную территорию с бассейнами с морской водой, лужайкой, гамаками и собственной террасой, что мы так и не сходили ни разу на общие бассейны)
Прекрасная кухня, небольшой, но чистый и красивый пляж, очень вежливый персонал.
Отдельно отмечу работу ребят на электрокарах, которые возят гостей по территории. Мы жили у моря, а главный ресторан был на самом верху и поэтому мы часто пользовались их услугами. Обычно машина стояла у двери не более чем через минуту. Просто молниеносно.
Отдельно хочу отметить большой Детский клуб с помещениями внутри и снаружи. Там и Корабль полазать и качели и песок и бассейн и развлекательная программа каждый день. Просто отлично!
Анимации в самом отеле нет, он больше про музыкантов за ужином и красивые виды.
Катались на великах по округе - было очень классно
А вот талассо программы не делали, хоть этот Отель ими и славится. Совет: если хотите воспользоваться их услугами по полной, лучше берите программы сразу при покупке тура. Выйдет дешевле, чем на месте. Хотя разовый поход в СПА тоже кайф и там у них есть все, что пожелаете)
Я все таки опробовала косметолога с процедурами для лица и осталась довольна
В целом в отеле много ухоженных пожилых иностранцев, так как они прилетают за талассо программами и семьи среднего возраста. Мне кажется в том числе потому, что вокруг не тусовочное место и сам отель не дешевый. Контингент очень не напряжный
В целом если вы не ищите приключений, но хотите настоящие 5 звёзд по сервису, красоте, еде и всем остальным мелочам, которые и делают разницу между хорошо и великолепно, то вам понравится этот Альдемар. Особенно номера с приватными бассейнами
Из минусов - номерной фонд уже несколько устарел с точки зрения дизайна, хоть все и было в хорошем состоянии, новые отели сейчас выглядят иначе.
16
Natalia
Дата отзыва: 02 октября 2019
Ездим в этот отель 4-й год - сначала вдвоем, теперь уже с ребенком, и можем его оценить с разных сторон и в динамике..
Мы изначально выбирали этот отель для тихого и спокойного отдыха. Раньше так и было - до введения all incl и переориентации на русских туристов. Раньше это была уверенная 5*.
Впечатления в этот раз сильно подпортили 2 корпоративных мероприятия, которые проводили в ресторане посреди спальных корпусов - очень громкая музыка и салют, который запустили от нижнего бассейна. Для маленьких детей с режимом сна, да и для взрослых, которые привыкли ложится раньше 12 ночи - это было ужасно. Закрытие дверей и окон не особо помогает глушить музыку.
Видно, что приоритет менеджмента отеля сместился в сторону зарабатывания денег, а не поддержания имиджа уважаемого отеля с постоянными клиентами.
После введения all incl питание, конечно, стало проще и выбор меньше. Хотя отель старается придерживаться концепции здорового и разнообразного питания, но с безмолочной диетой есть было нечего.
Ну и номера - лет 5 назад все выглядело и функционировало хорошо, но все-таки за эти годы можно и нужно было делать реновацию. Сантехника и санузлы - основной минус. В душевой кабине не развернешься, да и душевые кабины давно уже не делают. Да и ванна, съедающая место - непонятно, для кого. Если ванну делать в отеле - то делать ее изюминкой номера..
Что неприятно удивило - что ванные комнаты в сьютах ничем не отличаются от обычных номеров - ни площадью, ни сантехникой.
Но почему мы возвращались раньше в этот отель - это его удобное расположение в 30 мин от аэропорта; персонал (он не меняется! приезжаешь в отель - и видишь те же лица, да и официанты многих постоянных клиентов узнают); море - да, многим не нравится, но при хорошей безветренной погоде оно отличное! Мелкие белые камушки, есть удобные входы в море без больших камней. Можно поплавать с маской - мурены, осьминоги, ежи, крабы и рыбки. Но если штормит или даже небольшой ветер - всегда будут волны, и ни только дети, но и взрослые не искупаются.
Но реально сейчас это не 5*, а 4*. И по соотношению цена-качество отель начинает сильно проигрывать..
Мы для себя решили, что в следующий раз будем рассматривать этот отель только если будет сделана реновация.
20
Kos0004
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отдыхала в рамках фитнестура с дочерью и внуком. Лично я осталась довольна .решительно всем. Даже шторм внёс свою романтическую нотку. Главное - настрой! О нас заботились и это главное! Спасибо большое!
20
Наталья К
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отдыхали с подружкой. Отель отличный, с пляжем есть небольшая проблемка, но это не портит впечатление об отдыхе. Отдельное спасибо милой девушке gest relation Екатерине и менеджеру Александросу, которые делают все возможное для улучшения комфорта гостей. Благодаря их отношению, впечатления от отдыха ещё прекраснее!!!!!! Наталья и Татьяна
16
Viktorija
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Когда читала отзывы об этом отеле и побывав там, поняла, что многие пишут о соседних отелях. Потому и решила оставить отзыв именно об отеле Aldemar Royal Mare Luxury Resort Thalasso 5 *. Отдыхали там с 8.09.2019 (10 дней), всё включено.
Этот отель для тех, кто хочет тишину и уединение (во время нашего отдыха примерно 70% были пенсионеры). За 10 дней из активных вечеров было только 2: когда был ужин барбекю (входит не у всех в комплекте) и когда были кубинские танцы (шоу длилось ровно 35 минут). Во все остальные вечера на территории самого отеля не происходило ничего! Всегда в главном баре (после 21:00) была живая музыка: на фоне играл пианист, пела девушка, один вечер играл саксофон (ОЧЕНЬ спокойная музыка играла на фоне, не потанцуешь). В один вечеров отелем было заявлено, что в 21.00 будет вечеринка у бассейна. Мы пришли в 21.15, но там вообще ничего не было, не музыки, не людей. Вообще ничего!
В течение самого дня были всем доступные следующие активности: аквааэробика (один раз в день 30 мин) и йога (про нее ничего не смогу сказать).
На территории отеля есть еще теннисные корты, СПА, детская площадка.
Детская площадка открыта с 10.00-18.00, которая расположена на солнце (нет никаких навесов). Соседний же отель Aldemar Village был более приятный для детей, и детские вечеринки, дискотеки, и спасатели у бассейнов.
На территории отеля есть 2 главных бассейна (все остальные частные). У бассейнов нет спасателей. Уже начала облазить отделка...требуется ремонт.
Еда - была разная. Каждый раз они выкладывали ВСЁ на стол. И здоровую пищу, и фаст фуд, и рыба, и мясо, и морепродукты (кальмары, осьминожки. Редко когда были мидии и креветки). Когда кто-то говорит, что устал от однообразия – так никто их не заставляет есть всегда одно и тоже.
Завтрак с 7,00-10,00. Потом до 12.30 перекусов нет. То, что предлагают в баре: ассорти орехов и соленые чипсы. Обед с 12.30-14.15. Ужин с 18.30 – 21.00. То что «они» называют перекусом подают только в 2ух местах с 15.00-16.00 – сэндвичи и сладкое (так себе).
На счёт номеров. Чистые, уборка каждый день – убирали хорошо. Но за 10 дней отдыха у нас 3 ночи воняло канализацией ТАК, что в туалет нельзя было зайти. Когда мы подошли на ресепшн и рассказали сразу после первого раза, нам было отвечено, что скажут уборщице. Как мой муж сказал, что это из-за того, что туалет и биде соединяются не в трубе, а просто под полом, где расположен дренаж. И это тип в каждом так номере.
По поводу пляжа. Там не песчаный пляж, как почему-то многие пишут тут в отзывах. Там мелкие камушки, но песка там вообще нет. Нет и никакого ограждения от моря (бухта, волнорезы), т.е. если море неспокойное, а оно таким было на протяжении 8 дней нашего отпуска, то покупаться там будет невозможным. В воде много больших камней и соответственно много морских ежиков. Без тапочек туда вообще лучше не заходить.
На территории всего отеля выложена красивая плитка по дорожкам, но проблема в том, что она очень скользкая. При мне там упало 2 человека. Ходить нужно аккуратно.
Хотим сказать спасибо девушкам в баре, очень приятные и понимающие! Так же отдельное спасибо девушкам, к которым можно обратиться по любому вопросу (сидят напротив ресепшна).
Когда мы уезжали, мы попросили и нам дали с собой ланч боксы – хорошие, вкусные, большие. Спасибо.
Таким был наш отпуск в этом отеле.
16
nlegkov
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Большая ухоженная территория,много зелени и бассейнов , приветливый персонал,завтраки немного однообразные,ужины неплохие, удивляет отсутствие напитков на ужин, даже воды,все платно, вода в номере не пополняется,удивительно для пяти звезд,и особенно странно это выглядит на фоне стоимости 1,5 литровой бутылки воды в торговом центре в городке рядом - каких-то 12 рублей. На пляже около отеля не смогли искупаться ни разу, огромные волны, отсутствие бухты и сильный ветер. Но мы брали машину напрокат, а на Крите порядка 70 пляжей, поэтому нас этот факт(невозможность воспользоваться пляжем около отеля) не расстроил.Советуем брать машину , никто не гоняет по дорогам , ездят осторожно, можно очень существенно сэкономить на платных экскурсиях и посмотреть Грецию не через призму экскурсоводов. Особенное место- бухта Балос,неописуемой красоты место на Крите. Его непременно нужно посетить, и красивейшие виды открываются не с кораблика, а забравшись на вершину горы над бухтой. Море на Крите красивого ультрамаринового цвета. Общее впечатление от отдыха осталось хорошее. Прекрасно организован трансфер и сопровождение русскоговорящего персонала.Отель, на мой взгляд, дороговато обходится.
12
Алексей Н
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Я сейчас нахожусь в отеле. Не могу понять туристов, которые пишут хвалебные отзывы. Мне есть с чем сравнивать, это третий отель системы Aldemar. Вроде бы один хозяин, но такие разные отели. При всех плюсах пляж снижает звездность . На пляже только 2 душа, 2 кабинки для переодевания-постоянно очереди, а туалет отсутствует вообще. В течение 2- х дней море штормило, поэтому нанесло полно ила, никто ничего не убирает, хотя в Aldemar Village пляж второй день убирает трактору. Обязательно напишу отзыв по приезду. Не поймите, что мне отель не нравиться, просто хочется чтобы было все на 5.
20
Olga L
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Хотим поблагодарить менеджмент отеля за прекрасное отношение, все наши пожелания по размещению были учтены и более того, нашли возможность сделать нам апгрейт номеров (517 и 518 с 27.08 по 06.09), в последний день продлили номер без доплат до самого вечера. Так же большое спасибо всему персоналу- официантам, поварам, барменам и всем кто делал наш отдых прекрасным и беззаботным. Здесь понимаешь, что такое настоящее гостеприимство, все искренне рады вам и готовы услужить. По отелю- территория большая, чистая, красивая; номера комфортные, постельное белье и полотенца белоснежные; питание очень вкусное, хорошее вино и вкуснейшие коктели. На море конечно есть волны, но мы с маленькими детками купались каждый день, можно найти более менее удобный заход в море. Ходили мы так же на пляж Сарадари, минут 15, спокойное море и очень красиво! Отель рекомендуем.
20
avip998
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Отдых очень понравился! Красивая и большая территория отеля, несколько бассейнов, чистое море!
Брали питание по системе HB. Все было очень вкусно и разнообразно. Большой выбор блюд. Всегда было мясо различных видов и рыба!
12
arishavasina
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Отдыхали в этом отеле с 28 августа по 5 сентября 2019 года. Отель приятный, большая территория, много зелени, но на ней очень много тли. Видели также богомола)))Удалённость от аэропорта 30 минут. Брали тип питания «все включено» так как поблизости нет кафешек и ресторанчиков. До ближайшего города ехать минут 10. Еда вкусная, достаточно разнообразная. Прилет у нас был ранний, около 8 утра были уже в отеле, заселили нас в 11:30. Вылет был поздний, в 22:40 и нам продлили номер только до 15:30, так как отель был переполнен. Отель позиционирует себя как семейный, но при этом нет комнаты матери и ребёнка, для тех кто приезжает с грудничками и у кого ранний прилет и поздний вылет-это не удобно. В женских туалетах есть откидные пеленальные столики. Но у меня они доверия не вызвали. При заселении подарили бутылку белого вина. Номер стандартный с видом на сад, сначала номер дали на втором этаже у проезжий части (по номерам развозят на машинах), номер был не первой свежести, в холодильнике была разлитая вода, старые потёртые кресла и облупленные у стойки под телевизором края. Мы попросили другой номер и нам сразу же его поменяли, номер был по свежее, на первом этаже (нам это было важно, так как у нас была коляска), но с двумя раздельными кроватями. Детские кроватки (манеж) снаружи были очень грязными, что в первом, что во втором номере.
На пляже сильный ветер почти всегда. Более-менее спокойно до 10 утра. В остальное время ветер и волны. На входе в море большая природная плита и сам вход за счёт волн и камней не удачный. Лежаки которые платные (с навесом) ооочень грязные. Провели весь отдых в бассейне. Бассейны приятные, не глубокие, у центрального входа максимальная глубина бассейна вроде 160 см. Но есть облупленные места на дне. Так же бассейн (не для купания) у ресторана а ля карт уже уставший. Дно очень старое и портит весь вид. У моря в ресторане можно поесть лобстера. Нам сделали скидку 25%. Есть детская площадка в виде большого пиратского корабля с горками. Детям понравится, там же детский лягушатник и игровая комната для детей с аниматорами.
Персонал очень приятный, все вежливые и доброжелательные.
На ужине дресс-код. Мужчины должны быть в брюках или джинсах и с закрытыми плечами-это порадовало. Но находились индивидуумы которые ходили при этом босиком или девушки с открытыми попами. Но в этом конечно вины отеля нет. Есть русско-говорящий персонал. Так что те у кого проблемы с английским языком не растеряются. В отеле много русских и украинцев.
20
844irinac
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса и чудесным расположением! Красивая, очень ухоженная территория. Отличная еда (особенно понравилось меню в Candia и El Greco)! Замечательный отзывчивый персонал. Чувствуешь себя здесь, как дома.
20
Elena Tischenko
Дата отзыва: 31 августа 2019
Мы пишем этот отзыв находясь еще на отдыхе в любимом отеле Aldemar Royal Mare уже в третий раз. Снова приехали семьей из 3х поколений и все в восторге от сервиса, позитивных людей.Ощущение, что мы долгожданные гости в отеле. В этом году мы выбрали для проживания Сьют на системе Элементс Дайн Араунж.У нас 2х комнатный номер с 2мя ванными комнатами, просторными гардеробными, персональным выходом к частному бассейну. Фрукты, сладости, воду приносят ежедневно, уборку номера проводят дважды в день. Мы успели посетить все рестораны отеля и до сих пор не можем единодушно выбрать какой нам больше понравился- Греческий,Азиатский или Итальянский. Все обязательны к посещению. Кроме того, каждую неделю устраивают Барбекю ужины с национальными песнями и танцами. При отеле имеется шикарный Thalasso Spa Center. Каждый раз мы ходим в бассейн с гидромассажем, принимаем жемчужные ванны и получаем удовольствие от релаксирующего массажа. Также любим после моря полежать в хаммаме. Из отеля можно не выезжать, все в достатке для полноценного релакса.
16
838_863
Дата отзыва: 27 августа 2019
Надеюсь мой отзыв будет полезным для тех, кто планирует отдохнуть с детьми. Я начну именно с этой части и если оно Вам не покажется ключевым для выбора отеля прочтите и все остальное.
Итак если Вы планируете отдохнуть с детьми, знайте одно, 95 % береговой линии в море камни. Пляж мелкие камни с песком, но уже с моря начинаются камни что просто делает не возможным Ваш отдых с маленькими детьми. Если посмотрите фотографии отеля и пляжа, то увидите что пляж достаточно длинный от одного волнореза до другого. Так вот только рядом с одним волнорезом, есть свободный вход в море длинной в 1 метр и порядка 20 кв. м. песочного дна, все остальное камни. Все семьи с детьми, все кто не может купаться на камнях, все одновременно хотят поместиться именно в эти 20 кв. метров. если честно, знали бы мы об этом, мы бы туда не поехали. Так что пускай каждый решает для себя, исходя из того, за чем Вы летите на отдых и что хотите там получить.
Все что кроме береговой и пляжной линии, было на высшем уровне. И обслуживание и сам отель и еда и номера, все на самом деле на высшем уровне. Любое Ваше обращение рассмотрят, всем чем смогут помогут. Для тех кто не берет алл инклузив, можете не беспокоиться, есть уйма кафе в шаговой близости, потратите соразмерные деньги что и на алл инклузив, разве что будет возможность поменять обстановку. НО дешевле не получиться у Вас, все достаточно дорого в кафе.
Еще одно обстоятельство, думаю будет полезно знать. ТАКСИ ОЧЕНЬ ДОРОГОЕ. Нужно понимать что за каждый км будете платить порядка 2 Евро. Из отеля в город и обратно 20 Евро это минимум. Так что если будете планировать обедать или ужинать в городе, знайте что потенциальная еда уже на 20 Евро будет дороже. Пешком можно дойти, но только если Вы действительно любитель погулять. Смотреть нечего, будете идти между домами. тротуаров нет, придется быть внимательным к дороге и проезжающим машинам.
Экскурсии мы не брали, с нами был маленький ребенок, но по отзывам, есть что посмотреть и куда сходить.
А так в целом, достаточно интересный остров и достаточно интересное место для отдыха.
Второй раз мы вряд ли вернемся из за камнистой береговой линии.
20
Andrei K
Дата отзыва: 19 августа 2019
Были в отеле в 2017 и в августе 2019. Отель с прекрасной территорией, вниманием сотрудников, конечно он уже не новый, но было очень приятно провести в нем время. Отдыхали с двумя детьми по системе все включено. Очень нравиться, что есть ветер, при температуре 30 не потеешь.
16
Mashusha T
Дата отзыва: 03 августа 2019
В конце июля отдыхали с подругой - отель превзошёл все ожидания и в целом мы остались довольны. Так же очень удивили ланч боксы - очень крутые, лучшие из всех, что мы видели) Но есть пару рекомендаций:
- если завтрак у Вас указан на 7 утра, то еда в 7 должна быть на столе, а по факту повара только приходят
- так, как Альдемар сеть гостиниц, то можно было бы сделать бесплатный трансфер в город, общественным транспортом неудобно и ты не всегда можешь понять правильно сел или нет, вообще впервые сталкиваемся с тем, что у гостиницы такого уровня нет своего трансфера
- анимация - ее по сути нет! за все время отдыха мы видели только аквааэробику, больше аниматоров мы не видели и не слышали, в нашем понимании аниматоры должны приглашать отдыхающих участвовать в мероприятиях и максимально развлекать гостей, но этого НЕТ!(
20
Marina
Дата отзыва: 02 августа 2019
Перед покупкой тура в отель долго изучали отзывы.Так как маленьких детей с нами не было, то отзывы про крутые подъемы в колясках пропустили. Взяли только завтраки, не хотелось шведского стола на обед и ужин.Завтраки по качеству нас устроили, излишеств не ждали,т.к.дома нет привычки по утрам наедаться.Из фруктов дыня, арбуз.персики, нектарины,черешня, ананас и т.д.Ужинали в Азиатском ресторане и за территорией в Saradari(просили заказать в гест релейшен).Столик всегда с прекрасным видом резервировали.От отдыха получили, что хотели.Номер в блоке с бассейном.Тихо, удобно, комфортно, прекрасный вид из номера.Убирали чисто, в первой половине дня.Все добавляли по мере окончания.Прекрасные работники гест релейшен Айгера, Алёна, Катя, всё объясняли, всегда приветливы.Вернусь в отель ещё раз, если поселят в тот же номер.)Как нам сказали нам повезло с погодой, на пляже не было волн.Возможно из-за того, что я не планировала поездку намного заранее, и езжу отдыхвть в течении года несколько раз, и цена за отдых в отели мне показалась не большой,, то получила от отдыха в этом отеле удовольствие.
20
Igor C
Дата отзыва: 31 июля 2019
отдыхали с семьёй в июле-августе 2019 года. До этого были в 5 ке на Родосе. Aldemar Royal на порядок лучше. Понравилось все: номер (family shared pool), еда разнообразна и высокого качества, ресторан просторный, нет толпы. Обедали 2 раза a la cart при отеле в ресторане El Greco - греческая - итальянская кухня на высшем уровне. Внимательное обслуживание, дружелюбное отношение обслуживающего персонала (официанты, уборщицы номеров, сотрудники ресепшен).
Отличный выбор вин в барах (all inclusive и a la cart)/
Детское меню так же отличного качества.
Рекомендую отель даже самым привиредливым путешественникам.
20
Полина Черненко
Дата отзыва: 30 июля 2019
Всем добрый день! Сегодня мы бы хотели оставить отзыв на отель Aldemar Royal Mare.
English version of the feedback will be written in the next one.
Мы останавливались в нем с 15.07 по 29.07 по системе All Inclusive. Хотелось бы сразу обратить внимание, что существует также система All Inclusive Dine Around, которая включает в себя посещение ресторанов, расположенных на территории. Обычный All Inclusive включает только посещение El Greco (итальянский ресторан) и ужина Барбекю.
Хотелось бы начать с двух вещей, которые произвели на меня наибольшее впечатление.
Персонал. И это не просто слово, это Люди с большой буквы. Настолько учтивых, улыбчивых, готовых помочь в любую минуту людей, я ещё нигде не видела. Огромнейшее спасибо всей команде, которая была в момент нашего пребывания. Особенно хочется выделить Эрика (Erik), который работает в баре Calypso, более трудолюбивого и отдающего себя целиком и полностью работе человека я ещё не видела, всегда встречает с улыбкой, интересуется о том, как дела, а его коктейли действительно самые лучшие в отеле. Елена и Агеллос (Eleni V and Agellos), которые работают в основном ресторане и каждое утро, и вечер поднимают нам настроение, встречают всегда, как самых долгожданных гостей. А также Ким (Kim), которая работает и в основном ресторане и в баре Calypso, более энергичного человека я ещё не видела.
Территория. Она просто огромна. В отеле больше 1000 номеров, а людей нет нигде. Никаких очередей на ужин, (подчеркну: если приходить в диапазоне 18:30-19:30), на пляже лежаки можно не занимать, спокойно придя в 10:30-11:00 и так далее, можно найти лежаки на второй линии, что уж говорить о третьей, четвёртой. У бассейна чаще всего всё-таки занимают, так что об этом лучше позаботиться, но ближе к 16:30-17:00 все уже уходят готовиться к ужину, поэтому 70% лежаков освобождается. Сама территория очень зелёная, везде пальмы, на главной улице я почувствовала себя в ЛА 😄.
Стоит отдельно поговорить о еде. В течение для её очень много, почти каждый час можно найти, что поесть. Но! есть большое но! Для тех людей, у которых есть какие-то осложнения по питанию (ездила с мамой, у неё нет жёлчного пузыря, что подразумевает определённый тип питания, то есть, это не аллергия на что-то или какая-то диета, просто всё, что в такой ситуации можно есть это пареные овощи, мясо). В данном отеле этого нет. Еда вся перченая, соленая, даже при двух видах супа на ужин оба будут вкусными безусловно, но острыми. Если говорить о здоровом человеке, то для его счастья есть всё. На завтраке это каши, яйца, омлеты, яичницы, колбаса, сыры, хлопья, овощи, фрукты, блины. Обед проходит в баре: один вид супа (в Москве не ем их вообще, тут не было ни дня, чтобы я не съела супа и на обед, и на ужин, они просто нереально вкусные), овощи, рыба, мясо, закуски в виде сэндвичей, которые я рекомендую попробовать всем. При Всё Включено (ВВ, AI) все напитки в течение дня бесплатные, только если не заказывать чего-то эдакого, но Вас в любом случае обязательно предупредят, что напиток платный.
Море. Хотелось бы отметить, что я плавала в море один день из 15, потому что оно штормило, а на пляже дул сильнейший ветер. В последние три дня нашего пребывания, что является, конечно же, иронией, море успокоилось, ветра не было, но мы на тот момент очень простудились и насладиться им не смогли. Поэтому, возможно, нам не повезло с циклоном, имевшим власть в то время.
К отелю состояние море прямого отношения не имеет, но в качестве рекомендации: руководство отеля может установить волнорезы, которые смогут хотя бы слегка «успокоить» волны. Также вход в море каменистый. И это не просто мелкие камушки, это огромные каменные глыбы, поэтому советую! брать с собой тапочки для плавания.
Номера. Тут ситуация немного под вопросом. У нас была простейшая категория с видом на сад и в нашем случае с видом на сад означает с выходом в сад. Балкон = входная площадка, то есть, как такого балкона не было, но к двери вела лесенка и коридор из кустов, что абсолютно сглаживало впечатление. Единственное, по ночам душно, а открыть полностью дверь мы боялись, поэтому с этим был косяк.
Я надеюсь, что отзыв помог Вам с выбором. Если возникнут какие-то вопросы, то я с радостью на них отвечу.
Огромнейшее спасибо за такое тёплое гостеприимство персоналу отеля.
20
lahtadyrk
Дата отзыва: 29 июля 2019
Бытует мнение, что чаще всего пишут отзывы только когда ты зол, разочарован и хочешь «отомстить» за «испорченый отдых», настроение, неудавшуюся семейную, личную жизнь и т.д. и т.п.
А когда ты классно провел время, то скорее всего подельшься этим с родными и близкими, но никак не с читателями сайтов отзывов.
Я как раз отношусь к категории «поделись с родными и близкими» но только не сегодня!!! Потому, что я очень-очень хочу поделиться со всеми тем как классно в Греции, на Крите, в отеле Aldemar Royal Mare!!! Отдыхали с 18.07 10 дней с мужем и ребенком 3,5 года. И пожалуй это был наш самый лучший отпуск.
Отель неверояно красив, у него не просто большая и красивая тер-я, это настоящий райский сад, с цветами, зеленью, высоченными пальмами. Одно удовольствие просто прогуливаться, смотреть по сторонам, слушать пение птиц, шум волн и «треск цикад».
Номера очень комфортные, хоть и не большие по квадратуре (около 25 м2). Бронировали Vip sharing pool на первом этаже с выходом к бассейну. Выбрали такое размещение специально, зная что во время дневного сна ребенка сможем выползать не террасу к бассейну с чашечкой кофе или фруктами.
Фишка отеля в том что все корпуса имеют внутренний дворик с бассейном для этого конкретного корпуса, таким образом гуляя по отелю кажется что он пуст. Но на пляже людей достаточно много, да и в центральном ресторане людно на ужине. Удивительная архитектурная задумка! Народ рассредотачивается по своим корпусам (а ля микро районам) и никогда нет ощущения толпы.
Уборка! Прекрасно и вовремя. А главное идут на встречу. Мы просили чтоб убирали до 12.30. так как потом у ребенка дневной сон.
Кухня! Это тема для отдельного отзыва) мы «оторвались» по полной программе, так как ждали этого отпуска целый год. Выбрали ультра все включено (в отеле этот пакет питания называется Elements All inclusive dine around), что позволяет посещать абсолютно все кафе, бары и рестораны. Фактически каждый вечер можно ходить в а ля карт. Мы сходили по 1му разу в каждый из трех с целью «попробовать», скрывать не буду – это потрясающее удовольствие: что подача,что обслуживание, что вкус. (если будете в азиатском Royal Palm – непременно попробуйте утку по-пекински! в Candia – десерты покорили. В El Greco – барбекю, все блюда на гриле. Отличный выбор!еще и живая музыка с греческими танцами.) Но должна признаться центральный ресторан совершенно поразил! Превосходный выбор и разнообразие блюд. Выбор овощей, фруктов, мяса, морепродуктов,десертов. Все очень вкусно. Обслуживание отличное! Все очень вежливые, улыбчивые и приветливые. Встречали как родных) правда порой было ощущение, что мы приходим в гости в чей-то дом и нас так радушно встречают и угощают.
Дорогие мамы малышей, внимание! В отеле есть возможность заказать безглютеновое, безлактозное, диетическое и детское меню. Но лично я убедилась, что заказывать что-то отдельно нет никакого смысла. Потому, что всегда можно все найти на шведской линии. На обеде в снек баре вкусные супы-пюре (овощные, рыбные, из брокколи и кабачков, морковные, томатные), овощи на пару, рыба, котлетки из индейки, тушенный кролик или ципленок на гриле. Если что-то нужно измельчить – то персонал это делает моментально. Наш уплетал все! Не обошлось конечно без всеми любимой пицци и мороженого))
На завтаке всегда есть каши, омлеты,блинчики. Мой с непереносимостью лактозы – нам варили кашу на воде. И потом пил миндальное либо кокосовое молоко (бесплатно на вип завтраке в El Greco). Кстати там же и апельсиновый фреш и кофе отличный и шампанское для любителей начать утро красиво).
Анимация! Не навязчива. Но мы в восторге. Для детей каждый вечер мини диско в мини клубе. А потом основная анимация на террасе центрального бара: саксофон, дуэт – барабанщик и девушка cover singer с гитарой, иногда DJ,по пятницам возле центрального бассейна Pool party с музыкой, коктейлями, по понедельникам там же выступает трио тенеров из Южной Африки.
Внимание LIFE HACK!!! Рядом отель 4* Aldemar Cretan Village туда можно ходить на детскую вечернию анимацию (там она более активна, так как и детей там очень много) случайно попали на шоу мыльных пузырей. Ребенок в восторге!
Пляж! Сам пляж – это мелкая галька с песком, при входе в воду камни. Многие одевают специальную обувь. Мы не одевали. Заходили там где видели зрительно что вход лучше. Сразу говорю – любителям песочка а ля мука не сюда! Но тех кого камушки не смущают – вэлком! Не реально красивый цвет моря! Прозрачная вода, переливы бирюзы удивительны.
На пляже природная каменная плита и когда море штормит то перед плитой получается что-то вроде детского морского бассейна –лягушатника.
А если хочется поплавать без волн – LIFE HACK номер 2 – бухта святого Георгия, в пешей доступности. Ближе к отелю Aldemar Knossos Royal. 10 мин по пляжу и вы на месте.
Брали полотенца и несколько раз ходили туда плавать. Сказочное место! Мне кажется я буду видеть его в снах.
SPA&Thalasso! Сходила на три процедуры которые входят в пакет Elements: массаж, ванна с гидромассажем и большой бассейн с теплой морской водой с разными секциями гидромассажа. Это кайф! С удовольствием бы посетила еще.
Отдельно хочеться рассказать о команде людей которые работают в отеле. Невероятные люди. Профессионалы с большой буквы. В каждом отделе, начиная с ресепшн, заканчивая поварами, садовниками, официантами и горничными.
Уверенна, что вернемся и не раз. Кстати слышала, что в отеле очень много повторных гостей. Даже такие которые по 20-30 лет приезжают. И кажется я их очень хорошо понимаю. Мы не просто отдохнули, мы отдохнули душой!
20
Diana A
Дата отзыва: 24 июля 2019
Добрый день, отдыхала с ребенком в мае. Замечательный ухоженный отель, при заселении сделали апгрейд номера с видом на море, питание качественное. Хороший небольшой мини клуб для деток, есть русскоговорящая девушка Кристина, очень хорошо ладит с детками. Спасибо альдемару, ждите нас осенью)
20
plangshaw
Дата отзыва: 23 июля 2019
Моя жена и я только что провели расслабленную неделю в этом прекрасном хорошо оборудованном отеле,
Все в ваших руках, и персонал, кажется, просто хочет понравиться,
Специальный отзыв о прокате автомобилей Eurocar, доступный в отеле, безусловно, 5-звездочный сервис, отличный ухоженный и ухоженный транспорт по очень экономичным ценам.
20
Дарья
Дата отзыва: 19 июля 2019
Хочется сказать спасибо отелю за наш чудесный отдых. В выборе отеля прислушались к совету турагентства, выбор остановили на этом отеле так как сеть отелей альдемар имеют хорошую репутацию и много хороших отзывов в частности и Aldemar royal mare .
Отель имеет огромную и очень красивую территорию , все ухожено и очень зелено. Мы были в самый разгар сезона , при полной загрузке отеля количество людей не ощущаешь . К каждому бунгало идёт отдельный бассейн , есть несколько общих больших . Анимация очень не навязчивая, мы не любители анимации, и нас совсем никто ни чем не напрягал , есть расписание развлечений , муж ходил играть в теннис . Есть Детский клуб не большой и Детский бассейн , Детская площадка ( наверно единственный минус который скажу про этот отель то что очень классный Детский корабль и качели находятся на солнце и нет навесов никаких ,днём очень нагревается и ребёнку сложно там играть ) но наш ребёнок не сильно огорчится этому :) так как все время в основном проводили на море.в детском клубе есть несколько аниматоров( разноязычных).
Питание чудесное . Все очень вкусно. Каждый день рыба и мясо , фрукты , вкуснейшие сыры и так далее. Есть несколько ресторанов на территории , кухня везде вкусная .
В барах огромный выбор напитков Алко и без . Смузи , соки и молочные коктейли все очень вкусно , мороженое !
С 18 работает бар Минос с шикарным видом , каждый вечер своя программа , живая музыка .
Обслуживание очень приятное ,все очень доброжелательные, всегда помогут решить любой вопрос.
Ещё хочу отметить что заказывали ланч боксы в поездки , здесь они просто отличные, голодным не останешься !
Номера не большие но все аккуратно и чисто.
Пляж большой и чистый , приехали в шторм когда шторм утих нанесло водоросли но буквально сразу же пляж почистили и разровняли песок , лежаков и зонтов хватает всем.
Отель оставил очень хорошие впечатления , этот отель можно смело рекомендовать.
С этого отеля нам не хотелось уезжать , спасибо отелю и всему персоналу за наш отдых!
20
Людмила
Дата отзыва: 14 июля 2019
Попали неожиданно в 2016 июне, когда в Алдемар Кноссос Ройал к нашему приезду закончились номера! Не пожалели- Прекрасный отель для спокойного и комфортного отдыха! Чистота! Приветливый персонал! До номера везут вместе с чемоданами, территория интересная,Номер был бунгало с бассейном на несколько номеров: открываешь дверь номера и плюхаешься в бассейн!!! Мечта! Там же лежаки и душ. Был 1 этаж с небольшой террасой, халаты, тапочки ,фен и прекрасная качественная косметика,которая пополнялась. В ванной и душ и ванна. Элемент приватности соблюден: тишина, кусты-цветики вокруг террасы, можно отдыхать в тени, никого не смущать! СПА центр великолепен, Алла Пугачева там релаксировалась не раз :) пляж чистый.душ-туалет, уборка несколько раз в день, песчано-галечный,променад на несколько отелей вдоль моря, выходит на гору, с которой видна волшебная панорама Херсонисоса....вечером звезды и огни города--- просто незабываемо! Море чистое и прозрачное, глубоко сразу, в море камни-нужны тапочки. Питание замечательное, очень разнообразное( я наслаждалась рыбой и морепродуктами, муж налегал на мясо всех видов. Фрукты-ягоды и волшебные десерты....В ресторане менеджер помогает подыскать удобное Вам место. Есть еще несколько ресторанов, очень интересно оформленых. Вопросы решались молниеносно: ребенок разбил стакан, на рецепшен попросили убрать-пока мы дошли до номера-все было убрано. Территория убиралась 2 раза в день, можно ходить босиком--мраморные полы, очень красиво-зелено и цветуще все вокруг. Горки водной нет-но можно пользоваться горкой рядом отеля этой сети. активная и вечерняя анимация в отелях этой же сети рядом, этот отель заточен под элитный СПА отдых. Дети присутствуют, но негромко:) На территории магазинчики и бутики, все необходимое есть, еще маркет за территорией, там очень харизматичный хозяин: подружилсь с ним--улыбайтесь и торгуйтесь--получите удовольствие от покупок и общения:) и даже подарков.,угощают ракией. Неплохой шопинг в Ираклионе(автобус) и Херсонисосе(автобус или такси)-остановка у выхода с территории. Не хотелось уезжать.... Волшебные позитивные впечатления от отдыха питали весь рабочий год! обязательно вернемся!
12
Наталия М
Дата отзыва: 12 июля 2019
Читаю отзывы и .... перепроверяю, точно ли это тот отель, где мы были??? на самом деле, сам отель ок, довольно среднестатистический, плохого ничего сказать не могу.. но море...вернее, заход в море - это худший морской отдых нашей семьи за последние лет...10... камни...камни..камни...никакого релакса и кайфа от плавания (порезанные ноги, подертые колени!!! во время попыток поплыть .. и т.д... ну вот точно не рекомендую! море ОЧЕНЬ ЧАСТО штормит..((( понятно, что это претензии не к самому отелю, конечно, нет! но были разочарованы отдыхом именно из-за отвратительного захода в море. если бы хотя бы пантон был - было бы проще - нырнул и поплыл... но его нет... увы..эх....P.S. купаться ходили в чудную бухту 15 мин ходьбы от отеля. там действительно фантастическое море!
20
Яна К
Дата отзыва: 04 июля 2019
Отличный отель! Чистый пляж, приятный персонал, в восторге от группы аниматоров и от атмосферы в общем!)
Много мероприятий, живая музыка, вкусная еда. Есть чем заняться и взрослым и детям. Хочу отметить что персонал разговаривает на многих языках, по этому проблем с коммуникацией ни будет ни у кого.
20
alex-goretov
Дата отзыва: 02 июля 2019
Второй раз приезжаю в этот отель и вновь получаю только положительные впечатления. Атмосфера курортного отдыха тут реализована на самом высшем уровне. За все дни пребывания тут, не возникло даже мысли выйти за территорию. Тут есть все для беззаботного релакса. В этот раз воспользовался системой Elements dine around, благодаря которой я смог питаться в аля карт ресторанах. Разнообразные блюда и тематические кухни не позволяют скучать и делают вечера не похожими друг на друга. Во всех ресторанах и кафе очень вкусная еда, а коктейли великолепны. Если вы за ЗОЖ, то тут просто рай для вас в плане еды и напитков. На мой взляд это лучший отель для отдыха всей семьей. Взрослым и детям будет очень комфортно. Анимации тут нет, за развлечениями и танцами можно ходить в соседний Aldemar. В Royal Mare создано все для спокойного отдыха. Из минусов могу отметить только заход в море, камни близко к берегу, если волна, то заходить и выходить сложно.
20
olivka_80
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отпуск закончился совсем недавно, а я уже очень скучаю по этому прекрасному гостеприимному отелю. Здесь вы можете по-настоящему расслабиться, отвлечься от суеты, вкусно поесть, искупаться в чистейшем море (Голубой флаг просто так не дают))) Здесь вас всегда ждут, в отеле очень много постоянных гостей. Персонал приветлив, многие говорят по-русски, в ресторанах всегда большой выбор еды на любой вкус (мясо, рыба, курица, морепродукты, мороженое), вино в бутылках, фрукты в неограниченном количестве. Особенно хочется отметить аля карт ресторан Candia: невероятная атмосфера "дома на воде", большой выбор блюд по меню и интересная подача, великолепное обслуживание. Мы отдыхали по системе ELEMENTS DINE AROUND, куда входит также пользование баром у бассейна в Elements zone, где помимо основных алкогольных и безалкогольных напитков, также готовят смузи, есть детокс вода с фруктами. По системе Elements помимо главного основного ресторана можно без ограничения (по записи) посещать на ужин ресторан азиатской кухни, средиземноморский, о котором я уже упомянула, и барбекю, который организуют раз или два в неделю в ресторане EL GRECO. Он заслуживает особого внимания! Завтрак здесь - это отдельный ритуал для меня... Шампанское с клубникой, слабосолёный лосось, греческий кофе, который можно сварить здесь же, в ресторане, или заказать у официанта, и всё это в непринуждённой, абсолютно расслабленной атмосфере просыпающегося дня ...
По вечерам в отеле в главном баре MINOS живая музыка, а бармены-профи делают отличные качественные коктейли! С этого года у бассейна по понедельникам выступает трио теноров, очень впечатляет!
Рекомендую отель для спокойного отдыха пар и семей. Вокруг тишина, пение птиц и шум моря. Территория отеля очень ухожена, повсюду цветы, есть где погулять, в том числе удобно с коляской. На анимацию можно ходить в cоседние отели ALDEMAR KNOSSOS ROYAL и ALDEMAR CRETAN VILLAGE, в Кретане особенно активная детская анимация и вход в море получше), хотя мы и в нашем отеле приспособились, есть место напротив пляжного бара, где можно безопасно попрыгать на волнах)
Словом, ещё не всё мы посмотрели на Крите, хочется съездить подальше на запад, в Ханью, обязательно вернёмся! Альдемар, жди!
20
Yulianna S
Дата отзыва: 23 июня 2019
Хочу поделиться отзывом об отеле Aldemar royal mare 5 потому как читали различные отзывы до поездки и были разные . Начну с самого пожалуй главного -море . Вода кристальночистая , цвет изумительный. Не хотелось выходить из моря . И при входе есть действительно камни, но есть и хорошие заходы в море . На мой взгляд взрослым туристам это вообще не мешает , хотя с детками тоже были отдыхающие . Благодаря этим камням и цвет воды переливается . Питание в отеле порадовало . Разнообразный выбор и мяса( курица , говядина , телятина, свинина ), и рыба( тунец , кальмары , на завтраках лосось, ставрида).. и еда вкусная . Сладкий стол , фрукты в изобилии . Рекомендую у своего менеджера при приобретении путевки спросить за випзавтраки. Завтраки которые проходят на открытой террасе над бассейном . Сервис , атмосфера супер . Мы ждали эти завтраки :)))) уже с ночи ). Территория отеля утопает в зелени . Номера хорошие , чистые в простом стиле, но как я поняла в Греции такое в большинстве случаев . Они не строят как в Турции золото/ серебро /бархат ))). Очень классный номер сьют с бассейном индивидуальным . Это шик!!!Удобно и расположение очень удачное . И ещё мне понравились номера с выходом на бассейн . ( отдельный бассейн только для этой категории номеров ). Отдельно заслуживает внимание СПА центр . Как один из критериев , при выборе данного отеля из их сети . Действительно профессиональные процедуры талассо супер. Рекомендую Брать пакетом , на 2-3-4 дня программы . И дешевле и лучше . Аннимация в отеле детская есть , каждый день в клубе что то делают . Взрослая очень лёгкая , (барбекю тематическое , дегустация вин, фаершоу..). Отель для спокойного отдыха . Из отдыхающих французы , итальянцы, немцы, и русские . Отель данный рекомендую !
20
Nelya N
Дата отзыва: 13 июня 2019
Я очень балованный турист , так как много лет работаю в сфере туризма ! Но этот отель , радует своим сервисом и заботой о гостях ! Все на высшем уровне ! Хорошее разнообразное питание , чистые ухоженные номера , зелёная и красивая територия ! Добрый приветливый персонал , который делает все , что бы гостям было комфортно отдыхать ! Идеальный отель , для спокойного отдыха в красивом месте ! Всем очень рекомендую ! Aldemar Royal Mare жди нас в сентябре ❤️
20
katy
Дата отзыва: 03 июня 2019
Первоклассный отель, давно хотели в него попасть, отдыхая раньше в других отелях сети Альдемар. Наши ожидания оправдались, мы провели чудесную неделю нашего отпуска. Очень предупредительный персонал, в ресторанах обслуживают молниеносно, еда превосходная. По вечерам в баре живая музыка. Один раз вечером у бассейна выступало приглашенное трио теноров, божественно! Будто в Ла Скала побывали! Очень хорошо организована анимация, если хочешь поучаствовать - пожалуйста, я была на йоге и пилатесе с девочкой из Литвы Джусте, сын играл в дартс и волейбол со Стефано и Кевином. Если не хочешь ни в чем участвовать - никто приставать и тащить не станет, это тоже плюс, лежи отдыхай у одного из красивейших бассейнов. Очень классный фирменный Альдемаровский корабль на территории миниклуба, нашего мелкого было с не вытащить. Очень приветливая Кристин из миниклуба (также русско говорящая) весь день с малышами рисует, вечером проводит минидиско. В общем отдыхом остались очень довольны, жаль только всего неделю были и не успели попробовать знаменитый центр Талассо. Значит есть повод вернуться в сентябре.
20
J B
Дата отзыва: 19 мая 2019
Это наша повторная поездка в Роял Маре, в этот раз на майские праздники. Я уже оставляла подробный отзыв об отеле после нашего первого посещения, порадовало то, что все осталось на прежнем уровне. Отель очень чистый, несмотря на большое количество номеров, нет нигде ощущения толпы и большого количества народу. На пляже всегда есть свободные лежаки, в барах и ресторане нет очередей (мы, правда, на ужин ходили всегда рано). Еще раз отдельное спасибо шеф-повару Василису за внимание к детям с особенностями в питании: дочке всегда готовили отдельные безглютеновые блюда и выпечку на завтрак. Замечательные сотрудники в баре у нижнего бассейна, в баре наверху и в лаунж зоне, все всегда очень внимательны, помнят, что каждый предпочитает, очень приветливы с детьми (каждый раз после возвращения дочка не понимает, почему у нас в ресторанах никто детям не улыбается и не разговаривает с ними))) искренне не понимает)) В отеле довольно тихо и очень спокойно. Есть детский клуб с хорошей площадкой, детей там всегда немного, с ними играют и увлекают поделками. На мини-диско ходили в Кноссос и Вилладж. Территория каждого из трех отелей Альдемар довольно большая, есть где пройтись вечером. Детей больше всего (мне показалось) было в Вилладже,
В этот раз номер понравился даже больше, так как в ванной комнате была полноценная ванная и после принятия душа, пол всегда оставался сухим (в прошлый раз был душ с перегородкой без ванны и вода затекала). По размеру и декору номера были одинаковые, отличались только балконом/террасой.
Хотелось бы также передать большой привет сотрудникам reception и guest relation, все действительно очень доброжелательные и готовы всегда помочь, подсказать.
По питанию (ездили по системе все включено): все свежее, вкусно, выбор всегда есть (рыба, мясо, птица, паста и тп). Кофе больше всего нравился в лаунж зоне у верхнего бассейна. Напитки по системе все включено во всех барах одинаковые. Пару раз в неделю устраивается барбекю ужин (записываться на него надо заранее).
Нам очень спокойно и комфортно отдыхалось, и дочка каждый год просит вернуться именно из-за людей, которые там работают, и все время всех вспоминает!
20
Елена
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отдыхали на майские праздники с первого по одиннадцать мая 2019, в первый день заселили в номер на первом этаже, грязный с запахом канализации, обратились на ресепшен сказали приходите завтра, вопрос не решился, даже не прислали горничной, чтобы убрать ещё раз. На следующий день помогла решить проблему отельный гид Ника, переселили на второй этаж, отличный номер. В целом отелем остались довольны, отличное питание, номер убирали регулярно без претензий, большая территория, красивая. Рекомендую этот отель.
16
Андрей К
Дата отзыва: 10 мая 2019
Приличный отель!!! Ухоженная территория!!! Ресторан не балует разнообразием.... но всё вкусно и хорошо приготовлено!!!
Хочется отметить прекрасное отношение персонала - все приветливы и доброжелательны!!!
Особенно хочется отметить прекрасную девушку Алёну ( гёст релейшн) очень доброжелательна отзывчива и профессиональна ( решается всё и быстро) , а так же Татьяна официант с нижнего ресторана у пляжа- профессиональна . Прекрасный имидж создают эти девушки ( особенно для русских гостей) спасибо!!!
Пляж мелко галечный- наклоном!!! Море камни!!
В баре на ресепшн есть рояль ( отличный инструмент кому интересно) ,
Спорт- теннисные корты грунт - плохого качества ., трава - прилично порядочно!!!
20
Divika
Дата отзыва: 06 мая 2019
Отлично провела время в Aldemar Royal Mare в конце апреля начало мая.Все понравилось, особенно прием. Меня встретили в аэропорту, отлично разместили, в соответствии с моими требованиями,очень любезно обо всем информировали и помогали. Я приехала перед Пасхой, хотела все посмотреть и почувствовать традиции праздника. Дмитрий, русскоговорящий сотрудник ресепшн, все рассказал о празднике, рекомендовал, что посетить. Огромная ему благодарность за внимание и гостеприимство! Отель замечательно все организовал, была поездка в критскую деревню в страстную пятницу, организована субботняя служба в маленькой церкви рядом с отелем и ужин. Понравилось в отеле абсолютно все. За девять дней пребывания я получила огромное удовольствие.Расположение отеля великолепное,красивая территория, кухня очень хорошая,Телассо-Центр отличный... в общем, замечательный отель.
16
Аква-Самара
Дата отзыва: 27 апреля 2019
ALDEMAR - это своеобразный "Знак качества" для Греции! Плохих гостиниц среди Альдемаров нет и быть не может...:)
Конкретно этот отель отличается от своих собратьев по острову тем, что может предложить гостям не только бассейны, бары, рестораны и пляж, но и курсы талассо-терапии. Поэтому сюда приезжают многие известные персоны. В своё время вроде как были даже наши космонавты...
Понятно, что стоимость отдыха в таком отеле высокая. Но для тех, кто располагает солидными финансами, это очень привлекательный вариант на Крите!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Красивая территория, улыбчивый и вежливый персонал, разнообразная кухня, думаю, всем придется по вкусу, в целом все очень понравилось. Площадь очень большая, спокойно, подходит для семейного отдыха. Рекомендую
20
Марина М
Дата отзыва: 03 марта 2019
Люблю этот отель за гостеприимство, верность качеству и умение соответствовать современным тенденциям , внедрили новую программу Elementary для любителей здорового образа жизни и поклонников йоги ,не забыли привязанности верных гостей , прекрасный дружелюбный и креативный персонал, красивые виды , удобные обновлённые номера , много бассейнов, вкусная еда и великолепный , возвращающий силы и дарящий хорошее настроение СПА центр с мастерами своего дела. И вот мы опять с друзьями забронировали маленькие майские каникулы в любимом Альлемар Роял Маре и ждём с нетерпением встречи
20
Alesya K
Дата отзыва: 02 марта 2019
классный отель, утопающий в зелени высоченных пальм, ярко малиновых бугенвиллей и алых ибискусов. центральное здание включает в себя ресторан, зону рецепции, главный бар, откуда открывается шикарный вид на всю территорию отеля. если вы любитель спокойного отдыха, вкусной еды, адекватность ваших соседей - туристов, то вам сюда. Для тех, кто любит побаловать себя в СПА - есть возможность посетить центр Талассо терапии мирового уровня. Вообщем, нам понравилось, приедем еще .
20
Павел С
Дата отзыва: 28 января 2019
Поездку планировали мои друзья и я им очень благодарен за выбор именно этого отеля. Во-первых, сам остров прекрасен, красив, пропитан историей, аутентичен. Есть много что и где посмотреть, поездить, узнать что-то новое. Отель удобно расположен, в центре острова, так что за неделю можно объездить за неделю весь Крит.
Как я понял, в эту сеть отеля входят еще 2, находящиеся поблизости, но этот самый роскошный и люксовый.
Есть и центр Талассо терапии, но я его не посещал, женщины были в восторге.
Питание на высоком уровне, так же как и обслуживание.
Пляж убирается, очень приятный не песок, который вечно впитывается в одежду, а мелкий камень, очень комфортный.
По приезду нам дали номер близко к СПА, но нам хотелось поближе к морю, через пару дней нас переселили, именно поэтому хочу отметить доброжелательность и клиент ориентированность персонала.
20
Gala L
Дата отзыва: 28 января 2019
Хочу поделиться опытом своего прекрасного отдыха в этом отеле, мы уехали с самыми прекрасными впечатлениями и воспоминаниями.
С самой первой минуты мы окунулись в атмосферу заботы от персонала. В отеле прекрасная инфраструктура, красивые уютные номера, красивые бассейны и аллеи.
В ресторане всегда есть выбор морепродуктов, овощей, фруктов. Ребенку можно было попросить взбить блендером суп-пюре из выбранных овощей, приготовленных на пару.
Утром можно было найти уголок со «здоровым завтраком» орешки, творог, мед, рисовые галеты итд.
Вечером 2 супа на выбор.
Когда уезжали, несмотря на то, что «сдали» номер в 12:00, но нам разрешили пообедать в ресторане, потому что у нас было все включено и трансфер в аэропорт был вечером.
Уже забронировали поезду в мае в этом году, кто с нами? Рекомендую этот отель всем,не пожалеете! I fell in love with this hotel! 💗
20
Iliah
Дата отзыва: 08 января 2019
Классный отель, с продуманными мелочами, касающимися инфраструктуры. Мы жили на все включено, здесь это называется Elements. Отель находится на большой шикарной зеленой территории: очень чистой и ухоженной. Так как территория большая, то есть машинки багги, которые подрасывают гостей отеля в нужное им место.
По приезду мне выдали сразу программку для 4-х процедур в СПА центре при отеле, которые оказывается тоже включены в пакет проживания. Сразу скажу, что 4-мя не ограничился, дозаказал еще несколько. На пляже есть пункт по аренде серфов, было ветренно и удалось покататься немного. цены весьма адекватные. В отеле так же есть несколько магазничиков. В принципе мы и не выходили за пределы Роял Маре, поскольку цель была отдохнуть и расслабиться.
20
Natalia K
Дата отзыва: 20 декабря 2018
Прекрасный отель. Территория очень хорошо и тщательно убирается. Повсюду улбычивый персонал, который всегда рад помочь. Мы жили в сьюте на берегу моря. Номер очень удобно расположен, пляж, ресторан для завтраков, и ужинов рядом. Только для того, чтобы оставить ребенка в детском клубе приходилось подняться по дорожке наверх. На территории несколько баров с очень интересными напитками. Мы бронировали систему все включено, построенную по принципу здорового образа жизни. Нисколько не пожалели, улсуши, которые входят в нее, оказались в случае приобретения по отдельности намного дороже. А так и голова не болела, сколько нам еще придется дополнительно заплатить.
20
Cristina L
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Очень теплая обстановка. Отдыхали 10 дней и все было прекрасно. Очень понравился персонал, всегда рады помочь и дать совет ну и конечно всегда с улыбкой. Гостиница чистая и красивая, комнаты конфортные. Во всех ресторанах, а там их 5 (Symposio, Candia, El Greco, Royal Palm, Albatros) вкусно покормят и обслужат на вышем уровне. Можно отдохнуть как и на пляже так и у бассейна.
Осталась довольна всем и конечно рекомендую посетить Aldemar royal Mare.
20
Елена З
Дата отзыва: 22 октября 2018
Отель расположен в получасе с небольшим езды от аэропорта. Прекрасный песчаный берег с комфортным входом в воду, чистейшее море, впечатляющий своими предложениями СПА - пилинги, обертывания, гидромассажные арома-ванны, массажи всех видов, косметические процедуры для лица и тела, хаммам, сауна, внутренний бассейн - все для релаксации и наслаждения! Можно легко провести там полдня и даже не заметить!
Номера в бунгало достаточно просторные, есть все необходимое - косметика, чайник, бесплатный сейф, беда только , что высота шкафов не позволяет повесить платье.
Питание разнообразное, ресторанов несколько - можно выбирать. Вино вполне достойное - особенно розовое!
20
lahtolya
Дата отзыва: 14 октября 2018
Отдыхали не в первый раз, традиционно в годовщины супружеской жизни 25, 30, 35 лет. А в этом году впервые с маленьким внуком в конце сентября-начале октября.
Получили новый опыт и потрясающие впечатления, желание возвращаться ...
Если оценивать кратко: очень хороший сервис, еда и атмосфера. что приятно удивило, а местами потрясло - это обновление и развитие. особенно новый тип питания Elements All Inclusive Dine Around и атмосфера завтраков в ресторане El Greco. если для бабушек важно оздоровление внуков- солнце море питание, а еще и развлечения- вам в Роял Маре. все рестораны без исключения многонациональное, здоровое и изысканное меню. и при этом очень очень вкусное. если вам нравится выбирать - то вы здесь будете иметь эту возможность- любой салат вы сможете замиксовать из самых свежих и разнообразных овощей, фруктов, семян, орехов и полить это все тем оливковым маслом которое предпочитаете именно вы. Сырную тарелку тоже можете создавать сами. а если вы не хотите миксовать сами то вам подадут уже готовый детокс салат в оригинальной посуде. наличие напитков на любой вкус и очень красивая подача во всех барах.
обслуживание до стойно отдельной благодарности: это профессионализм и искреннее радушие. территория- ухоженная, зелёная, яркая. с первой минуты пребывания в отеле ты чувствуешь заботу, внимание и желание помочь именно тебе. сама природа создала замечательные условия для отдыха с малышом:наличие отмелей возле природной плиты с всегда тёплой водой и множеством плещущейся в ней малышни. сентябрь-октябрь в Греции, в Aldemar самое комфортное время для оздоровления всей семьи. спасибо огромное всей команде Aldemar! процветания вам и искренняя благодарность. до новых встреч.
20
Olga L
Дата отзыва: 13 октября 2018
Я уже отдыхала в Royal Mare три года назад и отель оставил очень приятное впечатление и отель становится все лучше и лучше.
Заселение прошло очень быстро, номер бронировали GV, нам повысили категорию номера до VIP Premium sharing pool ground floor - это номер с выходом к бассейну на несколько номеров. Номер был обновленный, свежий ремонт, хорошая сантехника, новые постельные принадлежности. Достаточно хороший wi fi на всей территории.
Очень внимательный и заботливый персонал.
Завтраки у нас проходили в ресторане El greco, а ужины в основном ресторане. Питание отличное.
Море в данное время часто было неспокойное, в такие дни можно немного пройтись по берегу в сторону Херсониссоса до пляжа Сарадари, там будет гораздо спокойнее.
Спасибо команде Royal Mare за наш прекрасный отдых, обязательно вернусь ещё не раз в отель.
12
Tvigi
Дата отзыва: 10 октября 2018
Были в отеле в период с 4 по 8 октября 2018 года. Отдыхали с семьей несколько дней. Отель очень спокойный. Основной контингент - пенсионеры из различных стран. Так что если хотите более молодёжного варианта - вам не сюда. Достаточно старый номерной фонд, комнаты - маленькой площади. Но при этом неплохой уровень еды и обслуживающего сервиса. От спа ожидала большего, так на троечку.
20
duk112018
Дата отзыва: 05 октября 2018
Прилет у нас был очень ранний и переживали ,что прийдетеся ждать до 14-00, но поселили намного раньше и приятно порадовало. Персонал внимательный и готов решить любую проблему. Территория ухоженная, зеленая,вся в цветах. Удивил внимательный знак в отеле при поселении в номер - вино с фруктами. В номере есть кондиционер, тапочки, халаты, постель и полотенца меняют во время, а также ежедневно влажная уборка. Чистый басейн с морской водой при выходе с номера. Клас!
Питание прекрасное - много морских блюд: дорада, рыба-меч,сибас, мидии, креветка и т.д., но любителей мяса не оставили- баранина, свинина, индейка, телятина, курица так же было достаточно.Сыры вкуснейшие. Соки свежевыжатые в разнообразии и конечно отдельное спасибо за смузи. Основной ресторан- замечательно, но отдельное спасибо ресторанам ля карта за замечательное обслуживание и прекрасную подачу. Наличие баров с разнообразными коктейлями. Приятно было проводить вечера в баре на террасе , где звучала живая музыка. Пляж чистый, достаточное количество лежаков, полотенца меняли без проблем. Скажем так - надо обязательно отдохнуть и получить эти незабываемые впечатления.
20
Irina *****
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Отдыхали вдвоём с мужем, остались очень довольны! Чистая ,ухоженная территория ,приветливый персонал, как и на ресепшн, так и в ресторане. Питание брали ( все включено) остались очень довольны... довольно таки разнообразный выбор морепродуктов( мидии, креветка, кальмар, дорада, лосось, салаты с моллюсками ) для мясоедов-все начиная с курицы и заканчивая бараниной( разве что оленины не хватало 😊) десерты не пробовала, но муж сказал довольно таки вкусные. Всегда свежевыжатый сок( арбуз, дыня, киви, апельсин)Бар: всевозможные коктейли, импортные напитки, смузи, соки ну и так далее..Вечером работает бар на террасе,-всегда живая музыка. Номер был с выходом на бассейн ( очень удобно ), номер сам хоть и небольшой , но очень уютный.. ежедневная уборка( не знаю кому и что не нравилось, но у нас убирали очень качественно!!) приветственный пакет- приятно порадовал !!!(бутылка вина, всевозможные соки, фрукта, сладости и бутылочка prosecco)Спасибо!! Бассейн с морской водичкой- это очень здорово!! Пляж , как для меня - шикарный, хоть и каменистый( наш туроператор предупредил нас об этом сразу) мелкая галька сама по себе очень красива, да и не пристает к телу, как обычный песок. На пляже есть природная плита( с неё очень удобно заходить в море ) полотенце мы за собой не носили( их можно взять прямо на пляже )вода в море чистая и тёплая , рыбки плавают прямо у берега.Отдельное, огромное спасибо, хотим сказать администратору итальянского ресторанчика( жаль не помню его имени.. был на смене 26 сентября.. уважаемая Администрация, пожалуйста, поблагодарите его от Ирины и Александра с Одессы!!!!)были записаны на ужин , на 20:30, но вышло так, что в отель вернулись в начале одиннадцатого. Естественно, что это было уже закрытие( уборка площадки, ни одного сидящего столика), ребята, но нам не отказали!!!!! Приняли, вынесли наш заказ, обслужили!!! Да ещё и с приветливой улыбкой!!!! Вот это нас очень удивило!!! Единственный маленький минус,-прилетели очень рано и ждали вселения в номер( как оказалось , вселение в 14:00) , но и тут проблема оказалась не такой уж и проблемой..нам дали полотенца и мы лежали на бассейне , да и вселили нас , не как положено в 14:00, а к 12:00!! Рассказывать о хороших впечатления можно долго!! Приезжайте и сами во всем убедитесь!!!! Спасибо огромное всему персоналу за хороший отдых!!!!!
20
ls04082018
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре 2018 года. Отдых – замечательный! Отель – роскошный! Территория очень живописная! Отель расположен на склоне горы и это нас немного смутило, т.к. мы уже в возрасте и ходить в горку нам тяжело. Оказалось, что в отеле есть услуга – вызов машины по телефону. И небольшой электромобиль отвезет вас в любое место на территории отеля. Очень удобно и быстро! Нам не очень повезло с погодой. Все время сильно штормило, покупаться в море нам толком так и не удалось. Ходили только ножки мочили. Купались в бассейнах, нежились в джакузи, загорали. Лежаков много, все с зонтиками. Места хватало всем. Номер – удобный, просторный, красиво оформленный. Есть халаты и тапочки и все необходимое для душа. Номер оборудован и кондиционером, и вентилятором, так что в номере всегда была приятная прохлада, а на улице 28 - 30*. Очень порадовал «приветственный пакет» - Фрукты, вино и целый холодильник всевозможных соков и воды. Мы остались очень довольны питанием. В отеле 5 ресторанов, каждый из которых специализируется на своей «кухне». Каждый вечер мы ужинали в разных ресторанах. Больше всего понравилась Среднеземноморская кухня с морепродуктами. Вечерами, когда спадала жара, и можно было отдохнуть в прохладе, в баре на самой верхушке горы на открытой террасе звучала живая музыка, каждый день – разная. Гитара, саксофон, фортепьяно. Сидишь, любуешься морем и закатом солнца, слушаешь приятную музыку и потягиваешь коктейль. И никуда не торопишься! Благодать!
8
Марина М
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Долго выбирали страну и отель для отдыха с малышом и... прогадали. Информацию про отель нашла случайно в профиле одной российской «звезды», которая его беспощадно нахваливала. Отзывы на топе и трипе тоже были неплохие. Видимо люди, написавшие их, дальше Алупки или дешевой Турции не выбирались.
Тезисно о главном. В море вам поплавать не удастся- сильнейшие волны и прохладная вода.
Ни одного !!! бассейна с подогревом на территории отеля. Даже в детском лягушатнике вода ледяная. Приехать в отпуск и не иметь возможности поплавать wtf ?!
Территории для прогулок нет. Две дороги в гору, одна из которых заставляет коляску дребезжать и подпрыгивать.
Взрослой анимации и музыки у бассейна/пляжа нет. Но их никто и не обещал.
Питание очень посредственное. Если до этого вы были в приличных отелях - будете в легком шоке. Речь об отсутствии деликатесов и в целом о неумении готовить. При этом в платных ресторанах ужины готовят неплохо. Почему забивают на шведский стол в основном ресторане? ..
Ребенку поиграть и поползать негде. Почему нельзя выделить комнатку с напольным покрытием для маленьких гостей?
Склоняюсь к тому, что хорошие отзывы отелю пишет служба гест релейшн. В которой, к слову, работают русскоговорящие девушки. И работают отлично.
Цена совсем не соответствует качеству, а отель звездности. Но если вы хотите ужинать макарошками с ветчиной - велкам ту Альдемар!
4
alexdentist83
Дата отзыва: 18 сентября 2018
выбирали отдых,чтобы не далеко лететь и с московским временем,выбрали этот отель и разочарованию нет предела(заплатили за путёвку с проживанием в вип вилле 350т.р.До этого были во многих приличных местах за подобную цену и выше,но такого хлама не видели нигде((.Отелю больше 20 лет и ощущение ,что с открытия ничего не делали,мебель в номере старая убогая,территория отеля довольно большая,но гулять негде,есть две дороги в гору,одна из которых чисто техническая с кучей проезжающих авто,для коляски ничего не предусмотрено,сервис ниже плинтуса,на пляже даже никто не ходит для заказа,сам пляж узкий,с мелкой галькой и каменистым дном,лечь практически негде!куча русских туристов.Еда вообще без излишеств!Основной ресторан больше похож на столовую,на ужин не пустили в классических шортах с ремнём в рубашке и мокасинах))причём выводили с охраной как опасного нарушителя,полный бред!в общем категорически не рекомендую,не понятны все восторженные отзывы,видимо люди выше турецкой трешки ничего не видели!потраченные в пустую деньги и самое главное время на отпуск(((((
20
alexamedvedeva2010
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Остались очень довольны отелем, Сервисом и отдыхом в целом!
Прекрасные номера, очень отзывчивый персонал ( в основном, русскоговорящий, что приятно, конечно)
Что важно для семей - отличный детский клуб, где с ребёнком действительно занимаются, и ему там интересно! В клубе кроме мультиков и мини-батутного городка, ещё и ланч-зона, бассейн и большая детская площадка с кораблём ( ну чем не рай для малышей?)
А по вечерам - детская дискотека и шоу - программа, которая будет интересна и смешна и взрослым, и детям! Отдельное спасибо аниматорам, они правда крутые, ребята очень стараются и не зря ( зрителей весьма прилично). Ребята очень харизматичные и добродушные, отличный досуг для всей семьи.
По поводу питания - все достаточно стандартно, такой крепенький, а главное разнообразный Швецкий стол - здесь и для мясоедов, и для тех, кто предпочитает растительную пищу, найдутся свои блюда и не одно уж точно! Прекрасно, что есть детское меню, и оно тоже не однообразное - малышей накормить точно сможете. Также отмечу крутое разнообразие напитков в баре - каждый найдёт по вкусу уж точно, меню правда обширное.
Бассейны чистые, по поводу пляжей на море - хотелось бы конечно более песочных заходов, малышам может быть дискомфортно по камням, а так все супер))
Хочу сказать еще отдельное спасибо Альт Вояж Пушкинская за грамотный подбор тура под наши потребности, не в первый раз обращаемся - и всегда довольны.
20
Olga_Bayle
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Отель замечателен для отдыха,в стиле греческой деревни. . Недостатков нет, разве постоянно волнующееся море.Виллы с выходом к бассейну, что может быть лучше.На территории находится Thalasso-центр. Все предусмотрено для тихого,спокойного,комфортного отдыха.Ресторан -хорошее обслуживание и неповторимые десерты. Aldemar Royal Mare- знает свое дело!
20
Lili L
Дата отзыва: 10 сентября 2018
отдыхала в сентябре в этом замечательном отеле. Огромнейшая зелёная территория, видно что очень ухаживают за ней. Море в это время немного штормило, но так как рядом с отелем есть бухта, купалась там, отличная альтернатива! Вообще очень удачное расположение , недалеко город со всей инфраструктурой, но в самом отеле очень тихо и спокойно. Обслуживание на высшем уровне, никаких замечаний. Очень внимательный персонал)
Номера уютные, чистые, около 30 кв м. Питание отличное, блюда в ресторане вкусные и разнообразные))
20
Marina_mk7
Дата отзыва: 07 сентября 2018
Отдыхали с семьей в Aldemar Royal, двое детей 3 и 12 лет. Отель большой , на территории отеля есть машинки которые в любой момент могут вас подвезти к морю в ресторан или на ресепшн. В отеле один ресторан где проходят завтраки и ужины по системе HB , так же есть 2 или 3 a la carte, в обед в них можно пообедать как в буфете , платите 10-12 е и едите. Мы жили HB . Есть и all inclusive. Пляж хороший, но глубокий. Единственный минус это то что завтраки до 10 утра- вроде на отдыхе и надо бежать 😊
12
Наталья К
Дата отзыва: 07 сентября 2018
добрый вечер ,отдыхали семьей в этом отеле я.муж и ребенок 1,7.Сам отель выглядит хорошо ,большая территория ухожена,номер дали не с большой кроватью а обычной 1.40(,поставили детскую кровать претензий нет),кафель в ванной на полу требует замены,очень портит вид ,встречали фруктами это 2 яблока и гроздь винограда,бутылка вина(фрукты другие есть если что ),шизлонги на балконе ужасно мрачные портят все (.Питание ресторана хорошее не сильно большой выбор но есть что покушать отлично),на пляже никто не убирает листья-водоросли на береговой линии,неудобство с полотенцами носить с номера свои полотенца для пляжа и если грязные опять нести их на пляж и обменивать (не удобно с собой тащить).А так все вполне адекватно но цена завышена как для такого отеля)
20
Valerie K
Дата отзыва: 29 августа 2018
Этот был не отдых, а какое-то чудо!!! Великолепное чистое и тёплое море, мелкогалеяный пляж, цветные рыбки плавают близко к берегу!
Обслуживание в отеле на высшем уровне - менеджеры на рецепшн говорят более чем на 5 языках, все работники отеля улыбчивые и вежливые. Территория отеля такая, что и выходить никуда не нужно - бассейны, рестораны, бары, магазины от киосков до ювелирных украшений, детские площадки. Много вариантов размещения - от небольших комнат, до апартаментов с приватными бассейном. А еда!!!! От баранины до индейки и крольчатины, и это не в разные дни, а каждый день такой выбор! СПА - настоящее блаженство! Не зря сюда ездят восстанавливаться после полетов российские космонавты! Это не просто отдых - это место силы! Рекомендую всем и сама сюда обязательно вернусь!!!
20
lapteva_alex
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отдыхали в Aldemar Royal Mare с мужем в августе 2018 года. Номер: Заселили нас в 12:30 в номер с видом на море (бронировали вид на сад, стандарт), может быть повлияло то, что у мужа был день рождения. Номер просторный, чистый, светлый, с большой двуспальной кроватью. Халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос-все есть. Шкаф большой, тремпелей и выдвижных ящиков достаточно. Как приветствие в номер принесли бутылку шампанского, макаруны, конфеты и фрукты.
Территория: Территория у отеля большая и красивая. Несколько бассейнов, общих и private. Вечером в баре живая музыка.
Еда: Это один из основных критериев при выборе отеля. Мы брали завтраки и ужины. Очень и очень довольны! На завтрак вам предлагают яйца в пяти разных вариантах приготовления, а также всегда можно попросить приготовить омлет на ваш вкус. Много выпечки, десертов, фруктов, овощей, салатов, сыров, тунец, скумбрия, оливки, бобы и много чего ещё.
Ужины: Просто отличные! Каждый день новые блюда. А главное, вы можете заказать у шефа любое блюдо из любых ингредиентов. Из самого основного -
Рыба: лосось, окунь, дорадо на гриле. Каждый день менялись морепродукты: осьминог, мидии, кальмар, креветки. Очень вкусные пасты, пицца, паэлья. Мы совсем не едим мясо, но его было тоже много.
Море и пляж: пляж галечный прямо у отеля, от нашего бунгало было идти 2 минуты, вход каменистый, обязательно покупайте тапки для купания. Лежаков очень много, бесплатные. Вода чистая, но были сильные волны, поэтому покупайте в таком случае матрас и прыгайте по волнам. Также для себя неподалёку мы открыли замечательную локацию с очень спокойной водой.
В целом мы очень довольны отдыхом, хотим поблагодарить весь обслуживающий персонал, так как обслуживание действительно на высшем уровне! Отдельный привет шеф повару Vassilis и официанту Stergios!
20
ksushaluch
Дата отзыва: 27 августа 2018
Начну с небольшого вступления о том, насколько же люди не умеют писать отзывы, объясните зачем расписывать, как вы стоите в очереди на посадку или летите в неудобном самолёте? Кому это интересно? Интересно почитать про отель, про территорию, про питание, а не про ваши проблемы не связанные с отелем!
Начну по порядку:
ТЕРРИТОРИЯ: фото не передаёт всей территории, вживую все очень зелено и красиво, очень чистая территория, можно прогуляться и вечером посидеть у моря.
ПИТАНИЕ:
Мы брали «все включено» и ниразу не пожалели, нет головной боли с тем, где поесть в обед и тд. ЗАВТРАК: один и тот же каждый день, но выбор большой, можно чередовать : омлеты, яичницы, йогурты, овощи, десерты, ВСЕГДА СВЕЖЕЫЫЖАТЫЕ СОКИ был арбуз и дыня, киви - чума! Никогда не заканчиваются с самого начала и до самого конца их делают. ОБЕД: рыба, мясо, птица, с гарнирами тяжелее картошка и рис как правило только, овощи и салаты - всегда можно выбрать и наесться. УЖИНЫ: очень разнообразные, не забывайте «типичные русские туристы» - это не Турция Вам, где у вас литься фонтаном все будет, но выбор огроменный! Что нас поразило: дорада огромная рыба прекрасно сделанная, чугунные сковороды, где помидоры и сулугуни с тигровыми креветками, гирос и многое другое. Напитки вас обслуживают официанты бары на территории с международными стандартными напитками. Делать правда не все умеют, но терпимо.
А-ля карт: ходили на барбекю и итальянский (по меню). Итальянский - понравился очень, очень вкусная пицца и десерты!
Барбекю - тоже самое, что на ужине, но показался, что выбор даже меньше, чем в главном ресторане.
НОМЕР: попросили на ресепшн сделать апгрейд, сделали без проблем с личным бассейном отдали потом как благодарность 20 евро за это. Номер внутри немного староват - это правда, но не смущает нисколько, ванная хорошая, не отдаёт советским союзом, люди которые пишут про ржавчину и тд - Вы совсем чтоль с ума сошли, вам не на что обратить внимание или скучно живётся?
МОРЕ: оно ужасное это правда, сложный заход, огромные волны, покупалась в первый день, в остальные были в бассейне с морской водой, знаем, что некоторые ходили на Saradari 15 минут от отеля
БАРЫ:вкусные милейшки и детокс коктейли, воды дают прямо в бутылках не жалеют (что было шоком - молодцы!)
ПЕРСОНАЛ: очень дружелюбные, всегда улыбаются и стараются помочь, очень много стало русских в ресторане, на ресепшн, но при этом самих русских не много, что несомненно плюс!
ОЦЕНКА: 4 только из-за моря, так все приятно и ничего не напрягало, очень все позитивно и спокойно, мы правда отдохнули.
За 7 ночей у нас получилось = 1750 евро, поскольку цена немаленькая очень радовал контингент отдыхающих, не было невоспитанных
Из экскурсий брали Санторини за 169 евро (дали в подарок экскурсию - не поехали), чтобы не париться и безопасность превыше когда едешь с тур оператором, ездили в херсонисос за покупкой сувениров и посидеть в баре скорпион с видом на море и покурить кальян.
12
Гронская Анжела
Дата отзыва: 27 августа 2018
Добрый день.При заезде как всегда пытались обмануть с номером,брали с выходом к бассейну,но тот номер,который нам предложили с видом на бассейн был очень мрачный и закрыт боковой стеной,а сам бассейн был 2-2 метра,удивительно,но со второй попытки мы все же заселились в боле-менее приличный номер с большим бассейном.Уборка в номерах отвратительная,даже не смотря на каждодневные чаевые ввиде 2 евро.Однажды застали уборщицу,уборка номера заняла у неё 3-4 минуты,после чего мне пришлось показывать на всю грязь,оставленную ею,но особого результата мы так и не добились,боремся с этим уже неделю🤦🏼♀️Начну по порядку и с самого начала....В гостинице отсутствует гладильная доска и утюг,мы попросили на ресепшене купить нам гладильную доску,естественно заплатив за неё,утюг у нас был свой,на что я услышала самый глупый ответ в своей жизни,что по технике безопасности им запрещено держать гладильные доски в номерах,ВООБЩЕ ☹️Ладно,после я попросила купить за мои же деньги сушилку для белья,не хотелось кабы куда вешать своё нижнее белье с купальниками,на что я снова услышала что также в номерах запрещено ставить сушилки,но если я всё же сама её куплю и поставлю у себя в номере,скорее всего они её не изымут,Ха-Ха-Ха😂 Далее пляж,весь каменистый,но мы были готовы к этому,взяли заранее свои тапки для дайверов,накупили кругов,матрас,плаваем боле-менее,но из-за сильного ветра в воду детки не заходят,большущие волны,но мы сами узнали про ветер только на днях,оказывается что каждый год,в августе месяце на две недели приходит сильнейший ветер и каждый год по разному,либо в начале августа,либо в середине,так что думайте сами,стоит ли с детишками ехать в августе месяце в отель с таким пляжем,уверена будете разочарованы.Анимации в отеле нет ВООБЩЕ,только лишь для взрослых в баре вечером играет различная музыка,на анимацию с детьми ходили в ближайшие отели,но везде одна СКУКОТА!!! Питание в ресторанах хорошее,много вкуснейших фруктов,часто бывает баранина на косточке,телятина,рыбы мало,десерты не вкусные.
20
Кристина
Дата отзыва: 23 августа 2018
Ездили с детьми (3 и 7 лет) в Aldemar Royal Mare в начале июля 2018 года. Разместили нас в номере с приватным бассейном, что было очень удобно, т.к. младший днем спит. Комната была большая. чистая, удобная. Убирались каждый день, постельное белье меняли регулярно.
Готовили очень вкусно, много, разнообразно. Порадовало обилие фруктов, творога, каш.
Очень понравился детский клуб, про который хотелось бы сказать отдельно. Отмечали там день рождение дочки. Спасибо большое аниматорам детского клуба Кристине, Алле, Игорю, Стефану, Джулии и остальным ребятам, которые помогли организовать и провести день рождение. Аниматоры регулярно развлекали детей, играли с ними в различные игры и сделали этот отдых незабываемым. Так же хотелось бы сказать спасибо за испеченный именинный торт! Было очень вкусно.
Вечерние шоу - очень яркие, красивые, интересные! Ребята очень старались.
Единственный недостаток - это море. Вход в море каменистый, на момент нашего отдыха были сильные волны, пару дней было невозможно купаться. Ну а в остальном - все просто замечательно! Рекомендую семьям с детьми!
4
Alsu1111111
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отдыхали в августе 2018 в Aldemar royal mare , по фотографиям на букинг показался приличным отелем, заплатили как за премиум отель, поэтому куча претензий к отелю , точнее отель не соответсвует уровню Люкс ! Отель обшарпанный , одним словом устаревший , где ремонт не проводился 15-20 лет . Питание обычное, душ протекает, вся ванна в луже, сама душевая кабинка в ржавчине , халаты, полотенце, постельное белье серое, номера очень мрачные , про сервис вообще нет слов, не приветливый персонал, завтраки , ужины как в 4-ке в Турции , нет никаких изысков, единственным вкусным блюдом для меня был арбуз, вход в море каменистый , были сильные волны, покупаться не удалось! Рядом с кроватью нет розеток, для меня это огромный минус. Нет ни одного плюса, это правда ! Отель твёрдые 4 звезды , но не 5!!!!!!!!!А отель стоит бешеных денег ! Наверно кто отдыхает в первый раз покажется раем ))) Но мне правда есть с чем сравнить .Одно дело если ты летишь настроенный отдохнуть в простеньком отеле, платишь вменяемые деньги и претензий у тебя нет , а тут все в точности наоборот. Поэтому я ни кому его не рекомендую !
И ещё в данный момент этот отель рекламируют звезды шоу-бизнеса, скорее всего они отправились в этот отель по бартеру , но неужели нельзя выбрать отель поприличнее 😴
В итоге мы переселились в чудесный отель, где цена такая же как в Aldemar royal mare, но чувствуется лоск , новый отель , обслуживание на уровне и ты понимаешь за что ты заплатил деньги .
Здесь на tripadvozor я как понимаю многие положительные отзывы пишет сам отель, не верьте пожалуйста , поэтому поищите пожалуйста лучше другой отель , если не хотите испортить себе отдых ! У отеля очень хороший маркетинг ( как нам позже сказали местные жители ) позиционируют себя высоко , сдирают деньги с туристов , а ремонт хороший сделать и обучить персонал не считают нужным !!!!!
20
Nusicho
Дата отзыва: 16 августа 2018
Всем привет!
Решили посетить чудесный остров Крит, который имеет пару своих особенностей: остров очень сухой, растительности довольно мало, но влажность низкая, поэтому находиться в жаркое время года (июль, август) здесь гораздо приятнее, чем на других резортах Средиземного моря. Но это при условии, что вы правильно подобрали отель. Нам повезло - наш отель отвечал практически всем критериям, а в
чем-то превосходил их и даже удивил. В частности, в этом отеле реализована уникальная концепция множества бассейнов, привязанных к разным корпусам. Таким образом, избегается скученность у одного главного бассейна. Комфорт для всех как главное преимущество! За много лет путешествий я такое встретил впервые, и это очень круто!
1. Номера. Номера просторные, уютные, со свежим ремонтом, названы в честь древнегреческих богов. Отличная маркетинговая находка!
2. Рестораны. Питание разнообразное, рестораны и кафе равномерно распределены по большой территории отеля, что, конечно, удобно.
3. Обслуживание. Про это хочется сказать отдельно. Греки очень дружелюбные и приветливые люди, окружают заботой, чувствуешь себя как у бабушки в гостях! И еще есть невидимая добрая Фея по имени Алина Тамарова, которая тонко дирижирует этим виртуозным оркестром! Алина, спасибо большое еще раз за организацию отдыха! От меня и от моей семьи!
4. Море. Море по-своему уникально - на пляже нечто среднее между песком и галькой, а метрах в 20-30 от берега лежат тектонические плиты, следы древних разломов земной коры. Если решили сплавать до буйков, то на этих плитах можно перевести дух и плыть дальше). Где еще такое увидишь?!
5. Спа и фитнесс. Очень крутое спа, хороший и качественный зал. Но единственный минус - они находятся на некотором удалении от эпицентра жизни отеля. Еще в спа реализована очень классная программа гидромассажей. Обязательно попробуйте - приводит в тонус за один сеанс!
Вывод. Безусловно рекомендую этот отель - он один из лучших в моей практике! Надеюсь, что смогу с семьей приехать еще не раз сюда!
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отличный отель! Гостеприимный персонал, везде очень чисто, вкусная разнообразная еда, хороший пляж. Рядом с отелем много кафе, где можно покушать. Отель предоставляет весь необходимый сервис, советуем арендовать машину и отправится в путешествие по Криту! Приложение exclusivi очень помогает найти нужную информацию
16
Kitten2552
Дата отзыва: 12 августа 2018
Ехать на Крит решили спонтанно. Буквально за 5 дней. Из всех известных отелей доступен был только этот. Что сказать, конечно не лакшери. Даже на 5 звёзд не тянет. Персонал очень приветливый, номер дали лучшей категории, чем заказали. Очень странное разделение на вип гостей, для отеля такого уровня, мне кажется не допустимо. Море и пляж нормальные для этого региона. Уборка странная, не успел- значит опоздал. То есть если попал в интервал работы горничной- удача. Нет, сиди с чем есть.
Рестораны обычные, удивил бар на пляже. Мартини, заявленно 50 грамм, реально 25, - 6 евро Поспорили с барменом и плюнули. Не хотелось портить отдых.
В целом впечатление такое, не плохой отель, не много народа. На лакшери не тянет, но провести здесь пару тройку дней можно. В августе это особенно актуально.
20
Igor L
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отдыхали с друзьями,это была первая поездка на Крит,и теперь уверен что не последняя,все просто СУПЕР!! Отель полностью соответствует 5 звёздам,еда,персонал,сама территория отеля очень красивая!Море волшебное!Не зря сюда приезжают звезды!одним словом приеду обязательно ещё не раз!так держать Альдемар!
20
ChateauSvetla888
Дата отзыва: 07 августа 2018
Прекрасный комплекс. Очень повезло с погодой в октябре, практически все дни (отдыхали 3 недели) было солнце... Апартамент был очень чистый, уютрый, с видом на парк и море...Еда изумительная, много морепродуктов... Порпавилось все!!! рекомендую!!!!
20
Elina K
Дата отзыва: 03 августа 2018
Буквально недавно вернулись из семейного отдыха , который в этом году провели на острове Крит. Наш выбор пал на отель Роял Маре по питанию все включено. Это была наша первая поездка в Грецию по такому типу, обычно ездили только на завтрак и ужин. Питание в отеле нам очень понравилось , помимо шведского стола , посетили все ресторанчики как они называются а ля карт, попробовали блюда на гриле на греческом вечере, так что по питанию никаких нареканий! Территория отеля большая , за 5 мин не обойдешь. Пляж галечный , много лежаков , места всем хватает. Сам персонал тоже очень вежливый, помогли нам с багажом , при отъезде дали комнату освежиться. На ресепшне есть кто говорит по-русски, девочки на стойке по резервации ресторанов тоже были очень доброжелательные , всегда по просьбе могли помочь. Единственное из минусов, что могу отметить, отель находится не очень близко к центру города , поэтому приходилось брать такси или автобус ( за адекватную цену конечно) или идти пешком. Но виды при выходе из отеля на пляж были супер, поэтому гуляли часто:)) Могу смело порекомендовать для семей или парочек, которым хочется провести спокойный и размеренный отдых :) обязательно вернёмся ещё !
20
Malinka18
Дата отзыва: 03 августа 2018
Весьма приятный опыт путешествия в Грецию )) Крит большой остров и изначально мы с мужем планировали покататься, поэтому размещение забронировали только с завтраками. Но выбрали 5ку, потому что любим комфорт, спокойствие, зеленые территории и возможность вкусно покушать не выходя за территорию отеля. Отмечу персонал - дружелюбный, отзывчивый, компетентный, ненавязчивую анимацию, вкусные а-ля-карт рестораны. С номером проблем не было, нас все устроило, т.к. были готовы к тому, что отель не новый. Сама атмосфера курорта позволяет расслабиться и отдохнуть родителям от суеты и своих маленьких детей )) Пляж на любитетеля, но нам очень нравится галька, что отлипает и глубина дна, самое то!
20
Potapuushka
Дата отзыва: 31 июля 2018
В первый раз были с мужем в Греции и явно не последний)
Отель классный, огромная территория, вся в пальмах и цветах, чистые бассейны с морской водой и множеством лежаков, несколько ресторанов A la Carte - отличная подача блюд и очень вкусно!
Что касается номеров, здесь нам очень повезло - дали отличный просторный номер с видом на море и приватным бассейном!
Еще, гуляя по территории отеля, создается впечатление будто ты там находишься один, людей мы видели только возле бассейнов и за завтраком))) Кстати о завтраках - невероятное разнообразие блюд, есть все что душе угодно! Соки свежевыжатые? Пожалуйста! Греческий йогурт с фруктами или орешками - без проблем! Уйти голодным просто невозможно)))
Что касается пляжа, он каменистый, песочка там нет, но из-за этого хуже он не стал. Лежаки удобные и их много, море чистейшее и прозрачное, камушки особого дискомфорта не доставляют, но для нежных натур лучше захватить специальную обувь.
Вообще отдых прошел на одном дыхании, полный релакс! В этом отеле вы точно отдохнете и душой и телом!
Мне хочется выразить большую благодарность персоналу данного отеля! Спасибо вам за заботу, отличное настроение и помощь в любом вопросе (особенно за организацию дня рождения)
Желаю вашему отелю процветания!
12
RangeRoverII
Дата отзыва: 30 июля 2018
Начну с того, что этот отель мы посещаем во второй раз, первый раз мы были тут 3 года назад.
Тогда я помню мы были в полном восторге!
Сейчас тоже хорошо, можно сказать, что на 5, но тогда было на 5 с плюсом.
Что стало хуже - так это еда.
Раньше в кафе Альбатрос, что на берегу, были потрясающе вкусные коктейли, греческий салат, кофе, да вообще все, что есть в метро.
Сейчас греческий салат подаётся в обычной миске, помидоры и огурцы вялые, фета ни о чем, такое ощущение что его притащили из основного ресторана. А раньше все блюда в Алтбатросе были авторские. Ценник при этом даже вырос.
Питание в основном ресторане на тройку. Там вообще ни чем вас не удивят, особенно на завтраках. Все однотипное, более менее нормальная колбаса салями через день, сыры самые обычные нарезки. Все фрукты «деревянные», бананы зеленые, более менее вкусные и мягкие были круглые персики, но через неделю пропали и они(
Вообщем на еде чувствуется экономия и явный упадок качества.
Перейду к пляжу - прежние лежаки были удобнее, да и выглядели посолиднее, пляж был чище, сейчас везде сухие неубранные водоросли. Вообщем, не красиво.
Море было отличное, чистое, тёплое, с этим повезло.
Пока проблем с решепшен не было, все четко, вежливо, молодцы, есть русскоговорящие греки и они очень хорошо знают наш язык.
В аля карт тоже хорошо, ну видимо потому что платно)))
СПА хорошее, тоже понравилось
Прикупили в нем хороший купальник
В других магазинах на территории ничего интересного для себя не нашли(
Вообщем , желаю Альдемару процветания, мы его нежно любим, но вот питание следует поправить.
Как так, приехать к морю и не поесть фруктов?
Читали тут отзывы про шампанское и красную рыбу на завтраки
Может мы путаете с отелем Аквилла Ретимно? Мы в нем были в прошлом году, и вот там питание то, что надо.
В остальном Альдемар молодец!
16
Oksana V
Дата отзыва: 28 июля 2018
Ухоженная территория, поражающая своей красотой: высокие пальмы, обилие цветов и фонтанов, цветущие сады, чистые бассейны с морской водой. Спокойная атмосфера, нет шумной анимации. На завтраке (мы завтракали в ресторане El Greco) часто играл пианист. Питание прекрасное. Всегда все свежее и вкусное.
16
Кристина У
Дата отзыва: 26 июля 2018
Чувства остались смешанные. С одной стороны, хороший отель/вкусная еда. С другой, отвратительный пляж- прям Геленджик!
Забыли взять мужу брюки...либо ужин после 20.50, либо меняйте ужин на обед. Да, спортивные штаны тоже брюки🤦🏼♀️
Выбрались в Херсонес, так там однозначно Геленджик. Хотя удалось найти очень хороший ресторан.
Вообщем, видимо мы ещё не доросли до такого отдыха.
20
Lena S
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отдых для элегантного кошелька!
Наслаждаться отдыхом можно только здесь!
И это не просто чириканье счастливого воробья, удачно проведшего короткий отпуск. Вашему вниманию- впечатления прожженного путешественника.
Единственное, что желает здесь быть усовершенствованным-это узковатая прибрежная полоса. В таком шикарном гостиничном комплексе душа просит размаха и разбега на пляже. Лежаки удобные, полотенца большие и свежие ( меняй хоть каждый час), зонтики практичные, доставка кофе прямо к коленям, но заход в воду не везде безмятежно песочный (советую прихватить для детей специальную обувь). Каменное плато, прекрасно вписывается в пляжный пейзаж и делает фотосессии ваших любимых подруг превосходно незабываемыми, но, залитое водой, оно становится скользким. Поэтому будьте осторожны, танцевать на нем под дождем-не советую!
Вот и все недостатки. Остальное достойно хвалебных песен. Я редко выдерживаю больше двух недель на одном месте. Но здесь и месяц пролетит незаметно. Ни комната, ни бассейны, ни еда- не надоедают, как это случается в других гостиницах.
Сюда можно приезжать бесконечно, встречая, как в первый раз, так надоедающие в других отелях, окрестности и виды из окон. Ведь Альдемар спланирован, как сказочный городок. В каждом дворике своя изюминка. Мосточки над водой, дорожки, тропинки, цветущие олеандры. Зелени очень много. Через белые ли крыши, через цветущие ли кусты, но море видно отовсюду. Конечно же, и с террас всех ресторанов. Пожалуй, только суши вам придется лакомиться без морских видов. Но с прекрасным сервисом!
Вообще, персонал Альдемара практически ловит на лету все ваши желания и пожелания. И это не удивительно, ведь многие прошли профессиональную стажировку в славящейся своим перфектиционизмом-Англии. У остальных же хорошо развит знаменитый греческий "инстинкт" гостеприимства. Руководит этим прекрасным оркестром лояльный менеджер. Двери его кабинета никогда не закрываются для гостей. Я уже встречала гостиницы, руководство которых недоступно для клиентов. Директор же Альдемара и завтракает, и ужинает со своими гостями.
Гости тоже заслуживают одобрения. Спокойная, интеллигентная публика. Русские, немцы, французы, англичане и греки. Доброжелательное общение манит вспомнить школу и попрактиковаться в языках. Особенно везет детям (детский клуб с танцевальным и уклоном) и майским гостям. Ежегодно весной в Альдемаре отдыхают звезды российского экрана. Так что ваша домашняя фотографическая коллекция может пополниться шикарными снимками. Вы и и Елена З на завтраке с шампанским. Или вы и Дмитрий П на отдыхе. Реально круто.
Невероятно элегантная пара из Франции приезжает сюда уже в двадцатый раз. А семья дизайнеров из Германии-в девятнадцатый! И это говорит само за себя. Я тоже вернусь сюда. Потому что отдых здесь-это, действительно отдых.
Уютные номера, выполненные в рукотворном греческом стиле. Все панели окрашены так, словно ветер, солнце и море проверяли покрытие на прочность. А вот прочность кроватей в гостиницах проверяется вовсе не условно! А очень даже реально. Но в Альдемаре все надежно, как в райкинском "греческом зале"!
Хорошие, в меру "жирные" и в меру жесткие матрасы, к счастью, без модных сегодня защитных клеенкообразных простыней. Из-за них у меня во многих пятизвездочных отелях разыгрывается настоящая война с уборщиками. Я снимаю клеенку, они надевают, я снова снимаю, они снова надевают. Потому что берегут матрасы, а не комфорт тех, кто на них отдыхает после трудных отпускных будней.
Номера в Альдемаре на любой кошелек, но одинаково уютные.
В каждом номере удобные и мягкие кресла, журнальный столик, снова цветы. Большой телевизор с тремя русскоговорящими каналами и еще двадцатью иностранными. Ну пусть уж и остальные интернациональные гости приобщаются к миру новостей и сериалов! Сейф входит в стоимость, никаких дополнительных платежей. Свободный интернет! Не суперскоростной, но вполне приличный. Чайник и ежедневный комплект чай/кофе/сахар тоже в наличии. На стенах никак не дешевые репродукции, а творения ручной работы.
Уютный балкон или террасса. Зависит от этажа.
Вообще-то, гостиница--водный рай, здесь нереально много бассейнов. Для любителей уединенного комфорта сюиты с собственными "водоемами". Стометровку в них не проплывешь, но побарахтаться вполне приятно. Есть номера, где делить бассейн приходится с несколькими соседями. Тоже прекрасный вариант. К услугам счастливых обладателей обычных двухспальных номеров два огромных бассейна с джакузи и ежедневной водной гимнастикой. И конечно же-- море.
Все строения двух/трех этажные.
В холлах обалденные дизайнерские светильники.
Милые магазинчики с хорошенькими шубками (ну как это можно, вернуться из Греции без шкурки на зиму!), красивенькими колечками и экслюзивными часами. Ювелирка без обмана обалденная. Советую прихватить с собой отдельную заначку, чтобы потом не было мучительно больно смотреть вон на те сережки или вон на тот топазик!
В спа не заходила, но познакомилась с дамами, которые только ради телесного наслаждения-омоложения сюда и приезжают. Как и подобает каждому приличному салону, линия косметики у них оригинально собственная.
Расслабившихся после массажа, обеда или просто ленивых в Альдемаре подхватят по первому требованию и домчат до места на электрокарах. С ветерком и вновь бесплатно. Поэтому если ваш номер не на первой линии и вам мучительно жаль терять три минуты драгоценной пляжной жизни (именно столько понадобится, чтобы добрести от дальнего корпуса до моря)-вызывайте лихого водителя!
Честно говоря, редкие гости упускают возможность прогуляться по мозаичным гостиничным дорожкам. Тем более приезжает в Альдемар и спортивный народ. Чтобы перекинуться парой/тройкой мячей на местных теннисных кортах.
Теперь о самом главном. О еда! О культ наслаждения и вечное желание похудеть! В Альдемаре все просто и кулинарные пристрастия шеф-повара делятся на две категории: вкусно и очень вкусно. Ростбиф, рыба холодного копчения, выдающаяся барабулька, мидии (свежие), супы на всегда наваристом настоящем бульоне, сыры, картошечка, соленья. Всегда овощи и всегда фрукты! ДетЯм мороженное, а их мамам--сладости. Как минимум пять разных тортов, не говоря уже о пирожных и желе. Лососем здесь по ошибке называют семгу, которую подают на завтрак!
К слову, о завтраке. Только за него в Альбемар можно влюбиться. Нигде в мире я еще так не наслаждалась утром. Я бы присвоила звание героя менеджеру, который сумел так красиво угодить вкусам разных национальностей. Кофе в турке-для гурманов. Творог зернистый-для меломанов. И все,все, все, включая овсяную кашу--для Русланов! Сок свежевыжатый в других отелях подают за отдельную плату, но не в Альдемаре. Клубника, орехи, густой мед, инжир, шампанское.
Воскресный завтрак под саксофон высокого красавца в белой шляпе а-ля-аль-пачино просто незабываем!
Но! Искренне советую бронировать VIP пакет, потому что только туда включен завтрак на водной площадке, а это так располагает к прекрасному началу дня и полному насаждению.
Если честно, я бы только ради этого завтрака выбрала Альдемар, если бы у него не было других достоинств. И не печальтесь, если у вашего тур-оператора нет VIP пакета. Буквально обо всем можно договориться прямо в отеле. Здесь гость-Бог, а персонал разговаривает на пяти языках!
20
ushakovda
Дата отзыва: 16 июля 2018
Живописный и освежающий ландшафт, много воды и зелени, чистота, вежливый и предупредительный персонал, прекрассная разнообразная кухня, большое разннообразие развлечений, удачное расположение в контексте организации экскурсий.
20
avilana
Дата отзыва: 09 июля 2018
В этом отеле останавливалась многократно и в будущем вряд ли захочу менять отель, - не надоедает. Даже то, что в отеле не совсем ультрасвежий/ультрасовременный ремонт меня не смущает, потому что всё чисто-чисто и очень удобно. Отель огромный, с закрытой территорией и организован так, как хороший посёлок, где есть всё и на выбор - рестораны, кафе, бассейны, магазинчики и даже фотографы (как по мне - дорогие, проще самому купить камеру, но если хочется сделать фотосессию, то без проблем, качество хорошее).
20
Oxana V
Дата отзыва: 06 июля 2018
Прекрасный отдых!!! Внимательный профессиональный персонал! Очень Вкусная еда! Все по высшему разряду!!! Отдыхаем второй год подряд и всем рекомендую . Ждём в гости друзей! Не пожалеете и сами будете приезжать не раз
20
Богдан П
Дата отзыва: 05 июля 2018
Классно отдохнули с моей девушкой, сделали много красивых фотографи, накупались в Эгейском море, наелись морепродуктов. Всем советую отель , поскольку цена соответсвует качеству, персонал постоянно радует улыбками
12
Margarita T
Дата отзыва: 02 июля 2018
Капля терпения лопнула и решила оставить отзыв. Все по порядку. Прежде чем поехать в этот отель, прочитала разные отзывы. Все были довольны. Ну думаю, наверное стоит попробовать. Но отдыхала в соседних отелях и так не поняла в чем разница! Сделала вывод: только в количестве детей. Здесь их немного.
В моем случае незаладилось все с самого начала: должны были ехать в эту цепочку, но в другой отель. Но кто-то не рассчитал количество туристов и поехали в Aldemar Royal Mare. На ресепшн очень не контактные девушки, заселили нас на самом верху, просила ниже переселиться, так как мама пожилая, тяжело ходить (засекла от номера до моря 700 метров). С горки ещё ничего, а в горку по жаре не очень. Предложили вызывать машинку, будет возить, пыталась объяснить, что для человека не говорящего на иностранном языке сложно это сделать. Но меня не слышали. Твердили что у вас шикарный сьют, вам все понравится. Приходите в другой день, может другой номер будет. Ну ничего мне не понравилось:) в сьюте был ремонт при царе горохе, (самое потрясное - это деревянная дощечка которая подпирает двери между комнатами, потому что она не закрывается, Шторы убитые, стеклопакеты наполовину сломана), уборка номера составляла пять минут максимум, качество такое же. Хотя ежедневно оставляла монетки для уборщиц, в надежде, что как-то больше постараются. За 12 дней поменяли один раз белье полностью, и один раз только пододеяльник ( надо идти на ресепшн уточнять, почему). А хочется спокойно отдохнуть, а не права бесконечно качать. Бассейн чистили кое-как. Был сильный ветер, весь мусор, что надул, весь на дне. Так и лежит. Территорию вокруг бассейна ни разу не чистили (хотя обычно жлангом с водой промывают и щетками чистят лежаки). Кошки местные переодически спят на лежаках и все в шерсти. Это я говорю о частном бассейне на три номера.
Ну не стоят номера тех денег, что заплатили. Кому интересно может посчитать и поймёт меня о чем я:)
Территория большая, стараются поддерживать в порядке и чистоте.
Когда только приехали на пляже чистили столики и лежаки, убирали мусор, водоросли, но потом запал пропал.
И вообще сложилось ощущение, что где-то я на пляже советского юга. Лежак на лежаке. Иностранцев мало, в основном всё постсоветское пространство. Перестали ходить на пляж, стали уходить в бухту.
Бар на пляже нормальный, но если хотите нормальный кофе, а не из автомата, обязательно обозначите, а то придётся вылевыть в помойку.
Прекрасный персонал и обслуживание в ресторане Эль Греко.
Основной ресторан в принципе тоже не плох, но было ощущение, что мне делают одолжение, лишний раз не хочется просить о бутылке воды. Как-то кажется, что приветливей они к иностранцам. Хотя я не ханжа, стараюсь улыбаться и общаться приветливо.
Поеду ли сюда ещё раз и посоветую друзьям, вряд ли.
20
vyskubgalka
Дата отзыва: 30 июня 2018
Не в моих правилах отдыхать в одних и тех же отелях. Исключение составляет Aldemar Royal Mare. В этот раз только по посещениям центра Талассотерапии смогла посчитать сколько раз я здесь была. И надеюсь еще не раз буду.Грамотно продуманная территория создает ощущение, что ты одна в отеле. Посмотрев мои фото, друзья спросили я сняла номер или весь отель? В то же время скучно здесь не бывает даже в начале и в конце сезона. Поэтому отдыхала, отдыхаю и буду отдыхать здесь.
20
ValeriaVerona
Дата отзыва: 24 июня 2018
В очередной раз приехала в восторге из этого отеля. В этом году нас порадовала система питания «Элементс» появилась масса вкусной и здоровой пищи, особенно мне понравился бар у бассейна «Дельфина», где можно на протяжении всего дня зарядиться витаминными коктейлями. Все делается из свежих фруктов, это потрясающе. Особенное спасибо персоналу отеля и менеджеру отеля Христосу Пасхалусису за внимание и персональный подход к гостям отеля. На мой взгляд в этом году улучшилась кухня, особенно чувствуется в азиатском ресторане, блюда просто отменные. Единственное, что хочешь по возвращении домой- так это сново вернуться на Крит, в мой второй дом.
20
Ayana
Дата отзыва: 24 июня 2018
Классный отель, ресторан Кандия красиво и вкусно! Столько бассейнов, пляж большой и всегда есть лежаки, а ещё у отеля большая понятная гармоничная территория! Если хотите уюта и не любите большое скопление людей - то вам сюда!
20
Maria K
Дата отзыва: 24 июня 2018
Удобное расположение отеля, просторные уютные номера, роскошное питание в нескольких ресторанах и, конечно, изюминка отеля - роскошный Талассо с огромным количеством спа процедур - сделали наш отдых на Крите неповторимым. Персонал очень отзывчивый и всегда помогает и идет навстречу. Рекомендуем всем: романтический отдых или выезд с детьми, вы останетесь очень довольны!
20
_mkucherov
Дата отзыва: 24 июня 2018
Был много раз, но вдруг в этот раз понял, что мне здесь больше всего импонирует. Это - ненавязчивая роскошь. Если брать каждый из элементов отдельно; размещение, питание, отношение персонала, качество сервиса, все можно оценить только по высшему баллу. В то же время, подается это как-то мягко и ненавязчиво, и создается впечатление, что именно тебя здесь любят больше всех. Спасибо "Альдемар"! В это раз уезжать не просто не хотелось, а было просто "мучительно больно"! Видимо поэтому и рейс отложили на 9 часов, что, впрочем, не испортило общего впечатления.
20
Дмитрий Ц
Дата отзыва: 21 июня 2018
Отдыхали в отеле Альдемар в июне 2018, семья с двумя детьми. Отель очень понравился, персонал отзывчивый и всегда идет на встречу, номера уютные. Территория отеля очень ухоженная, зеленая, много цветов. Пляж приятно удивил не смотря на то, что читали отзывы, где отдыхающие жаловались на каменистый вход. Камни действительно есть, но они не острые и слева, возле пирса, есть нормальный вход в море. Сам пляж широкий, чистый, всегда есть свободные места. Еда в ресторанах вкусная и разнообразная, есть детское меню. На территории несколько бассейнов, центральный с соленой водой, остальные с привычной пресной. Место у бассейна всегда можно найти. Отдыхом остались очень довольны, рекомендуем всем, в том числе семьям с детьми.
20
Olisa1084
Дата отзыва: 18 июня 2018
Отдыхаем сейчас в этом отеле семьёй с детьми 10 и 3 года. Очень довольны! Большой уютный номер, красивая, ухоженная и отлично организованная территория, вкуснейшая разнообразная еда, милый персонал, отличная уборка номеров! Прекрасный пляж (мелкая мелкая галька), отличный детский клуб, высокий уровень сервиса.
Перечислять плюсы можно долго))
Минусы не прочувствовали, видимо нет их...)
Очень рекомендую для отдыха с детьми!👍🏻
20
Eunia
Дата отзыва: 18 июня 2018
Мы провели роскошную неделю. Справили ДР. Получили от администрации шикарный шоколадный торт, открытку, фрукты, вино. Сходили в прекрасный ресторан, где нас продолжили поздравлять. Четыре дня восхитительного SPA, лучшего что я встречала. Уютный собственный пляж. Несколько вкуснейших ресторанов. Огромная и очень красивая территория самого отеля. Везде красиво, чисто и ухоженно. Уютный и комфортный номер с балконом и видом на море. Понравилось абсолютно всё! Особенно хороша еда! Не хотелось никуда пойти ещё.
20
I.B.
Дата отзыва: 15 июня 2018
Отдыхали семьей с годовалым ребёнком в начале июня.
Положительные моменты:
Очень любезный и клиентоориентированный персонал;
Большая зелёная и чистая территория (несмотря на то, что отель был полностью заселён, не было ощущения толпы);
Вкусная, разнообразная и качественная еда;
При заезде в подарок бутылка вина и сладости;
Несколько бассейнов с морской водой в каждой секции отеля;
Есть детская площадка и бассейн;
В ресторане есть отдельная детская комната где показывают мультфильмы;
На территории отеля есть несколько минимаркетов (продукты, пляжные принадлежности и одежда с аксессуарами);
Просторный номер с террасой;
Пляж отмечен «голубым флагом»
На территории есть несколько ресторанов (в том числе с японской кухней)
Отрицательные моменты:
Не во всех номерах обновлённый ремонт;
Нет удобного захода в море (пляж - приятная мелкая галька, но заход в воду - сразу камни)
При полупансионе обед по меню можно заказать только в одном ресторане у море (такое же меню и в румсервисе)
С учетом комментариев, готовы с удовольствием вернуться в данный отель в следующем сезоне.
12
CaesarOsJulie
Дата отзыва: 16 мая 2018
На Крите были первый раз. Данный отель нам очень рекомендовал туроператор, НО наши ожидания не были оправданы, поскольку обещали шикарный пляж, красивые номера и вкусную еду .
Начну с номера: чистый, но кровать бы следовало заменить, скрепит и матрац не первой свежести. Отремонтировать душевую кабину, подтекает. Не сказать, что номера «свежие». Также 2 дня были проблемы с кондиционером в номере, к счастью, всё исправили.
Ресторан: весьма пресная еда, скудный выбор морепродуктов, но это не относится к a la carte, там оба ужина были превосходны. Персонал приятный, услужливый. ElGreco: в обед очень примитивный выбор. Что поразило, так во всех местах питания были проблемы с помидорами, заветренны и очень непривлекательны :))
Пляж: вот тут постигло разочарование, не убрано, с утра фантики, обёртки. Вход в море страшный, в прямом смысле, несколько раз сильно ушибли ноги. Потому что огромные камни на дне, стоит выехать за пределы отеля и шикарный песочный пляж.
Персонал: доброжелательный, большое спасибо за чистоту номера горничной, за прекрасное обслуживание в баре возле бассейна барменам. Но вот подкачал «фронт-дэск/reception», сложилось впечатление, что к гостям разное отношение, что было неприятно.
Бассейн возле главного здания: всё хорошо, чисто, убрано. Но под мостиком оголённые провода.
Анимации нет, вечерами то живая музыка в баре, то Dj.
Подводя итоги, хочу сказать, что в этот отель не вернёмся. Но остров наипрекраснейший, благо мы брали машину в аренду и смогли насладиться достопримечательностями вблизи Ираклиона, а также влюбились в западную часть, вот туда в следующий раз мы отправимся однозначно!!!
20
horobets99
Дата отзыва: 11 мая 2018
В прошлом месяце отдыхали в этом отеле в течение недели, это был нереально крутой неделю. Спасибо приветливом персонала, понимал меня даже на русском языке. Приехав туда чувствовалось будто попали в сказку, виды очень красивые. В общем отель розсташований у моря, то есть кому хочется все же хороших фото у бассейна и у моря одновременно, то Вам однозначно сюда. Очень вкусная кухня, и большой выбор, то есть 100% вы не останетесь голодными
Советую посетить именно этот отель
20
Yuliia
Дата отзыва: 09 мая 2018
Отель радует наличием всего что только можно пожелать на территории. Множество бассейнов, баров, ресторанов, множество магазинов с сопутствующими товарами, yдобный пляж.
Безумно осталась довольна отдыхом, проведенным в этом отеле!!!
20
belyayevan1997
Дата отзыва: 09 мая 2018
Невероятно красивый и шикарный отель!
Очень красивая и огромная территория , дружные и отзывчивый персонал, вкуснейшая еда, невероятный пляж! Наше времяпровождение там незабываемо! Всем советую посетить этот отель!
20
olyatero4ka
Дата отзыва: 09 мая 2018
Райский уголок на острове😇 в который хочется вернутся🤗 Вкусная кухня, внимательный персонал, чистота и порядок в номерах приятно радует👍🏻 На территории отеля Вы найдёте ресторанчик на любой вкус, который Вас приятно удивит☺️ Хороший выбор разной продукции, как известных брендов так и местного производства Вы можете найти в магазинах данного отеля🙈 (шапоголики могут быть спокойны).
Когда перед вами будет стоять выбор отеля, однозначно Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5*
20
lizongr
Дата отзыва: 09 мая 2018
Отель удивил огромной территорией на которой большое количество бассейнов и красивой растительности! Множество пейзажных мест🏞🎑🌅 Персонал Отеля очень приветливый и дружелюбный 👍🏽 Порадовали нас разнообразной кухней и великолепным обслуживанием, все работники были вежливы и заботливы. Спасибо, за комфортные номера и залы для наших репетицией. Все было просто супер, уезжать вообще не хотелось! Очень хорошо отдохнули, хочется вернуться туда ещё ни раз 🤩🏝☀️💥
20
valery_special
Дата отзыва: 09 мая 2018
В конце апреля у нас проходила подготовка к конкурсу красоты Королева Украины 2018,и все происходило в этом отеле.Отдых безумно понравился, территория отеля чистая,персонал очень приятный(есть русскоговорящие),кухня вкусная.Мы здесь провели 7 чудесных дней,уезжать не хотелось никому.Номера современные,есть балкончики с красивым видом.На территории несколько бассейнов,есть спа,тренажёрный зал. Хорошая транспортная развязка,с аэропорта ехали мин 30. Отель был приятным открытием для меня,так как я была уверенна,что подобный сервис и масштабные территория не характерны для Крита.Любителям хорошего отдыха обязательно рекомендую посетить именно Aldemar во время отдыха на Крите❤️
20
Anita Karpenko
Дата отзыва: 04 мая 2018
Один из лучших отелей в Европе, в которых только удавалось побывать. Очень вкусно готовят, безумно вежливый и влюблённый в своё дело персонал. Так и хочется туда возвращаться снова и снова. На территории отеля расположено не только огромное количество шикарных бассейнов, но и рядом есть море. Вообщем в отеле есть все для комфортного отдыха😍
20
Вікторія Г
Дата отзыва: 01 мая 2018
Потрясающий отель с достойной инфраструктурой, прекрасным сервисом, замечательным питанием! Руководство сделало всё для максимально комфортного пребывания гостей отеля! Очень порадовало отношение приветливого персонала к туристам, всегда помогали и подсказывали! А сколько бассейнов и ресторанчиков на территории, а какой ландшафт... Сказка🤩🤩❤️
20
grrina2017
Дата отзыва: 12 января 2018
Если вы планируете ехать отдыхать осенью, то лучше варианат, чемотдых крите - не найти. Море теплое, лететь недалеко, а разница с московской температурой существенна. Я для себя изначально выбирала отель со СПА, поэтому и остановилась На РОял Маре. Талассо центр, действительно себя оправдал, уровень процедур и услуг выше всяческих похвал. У меня был базовый пакет процедур, входящий в систему все включено, по моему она называется Elements, но я добавила к ней еще бассейны Аква РОял каждый день и обвертывания. Завтрак проходил в отдельном ресторане. Несмотря на все включено, после такого обилия выбора обедать уже не особо хотелось. Пользовались только барами со специальными детокс напитками. НОмер. Эиди мы в номере с выходом на бассейн, небольшоо размера, как раз для пары в самый раз. Функицонально оборудован, легкий. такой летний дизайн. Бассейнами не пользовались, но про себя отметили, что их много и детей совсме немного.
20
Veronika Z
Дата отзыва: 12 января 2018
Отдыхали семьей в этом отеле, все очень понравилось. Номера чистые, у нас был номер с видом на море. Кухня поражает своим разнообразием, очень порадовало, что было отдельное меня для деток, что не мало важно. Море - очень хорошее, чистое, каменистое дно. Пляж - песчаный, место желательно занимать с утра. Территория очень большая и красивая, до ближайшего города ехать минут 5-7 на такси, которое можно без всяких проблем вызвать в отеле на рецепции.
20
ValeriaVerona
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Хочется этим осенним днём со всеми поделиться тёплыми летними воспоминаниями об отдыхе проведённом в любимом отеле. Возвращаемся сюда 5-й год, и по возвращению домой осознаём, что хочется обратно снова и снова. Хочется отметить, что это не просто отель, а отель с душой. Душой которого являются люди, не меняющие своей работы многие годы, полностью самоотверженные и нацелены на результат- сделать ваш отдых незыбываемым. Приятно возвращаться в отель и на завтраке видеть уже знакомые лица постоянных клиентов отеля. Особенно меня восхищает пожилая пара из Франции, которая никогда не изменяет своим традициям и в мае и октябре, как и мы, посещает отель. Всегда выдержанные в классическо-аристократичном стиле, с великолепными манерами. Всегда смотрю на них и хочется в их возрасте посещать любимый Роял Маре. Особенно люблю завтраки в ресторане Эль Греко с живой музыкой. А вечер можно прекрасно провести в азиатском ресторане Роял Палм, под звуки умиротворяющей японской музыки под раскидистым деревом, где стоят столики. Официанты этого ресторана особенно хороши, за годы знакомства стали уже добрыми друзьями. Хочется отметить всех поваров, которые неустанно трудятся над тем, чтобы нас чем-то удивить и порадовать. Могу с уверенностью заявить, что у них это выходит на славу. Менеджмент отеля на высоте, всё них под контролем, всегда готовы помочь. Возвращаться в отель-это как вернуться в родной дом, где тебя всегда помнят и ждут, а окружает тебя не персонал отеля, а любящие родственники. Я уже не говорю про вечера в ресторане Кандия, с невероятно романтической атмосферой, под звуки саксофона или рояля. Что ещё добавить? Приезжайте и сами увидите, может мы с вами ещё увидимся там! До города Херсонисос, с бесконечным количеством магазинов и критских таверн, рукой подать, спокойным прогулочным шагом 30 минут. На такси 5-8 минут.
20
Marina D
Дата отзыва: 26 октября 2017
На протяжении последних 8 лет, возвращаюсь в отель с удовольствием. Территория, персонал, кухня, СПА, Рекомендую всем , кто хочет провести время с удовольствием. Можно "заблудиться" на территории, лабиринты цветущих растений восхищает.
20
olivka_80
Дата отзыва: 24 октября 2017
В этом отеле отдыхала впервые, хотя из всей сети Aldemar это уже третий отель, потому что здесь всегда чувствуешь себя как дома.. И могу с уверенностью сказать, что Royal Mare лучший! Питание, атмосфера, инфраструктура - всё на высоте. Несмотря на то, что у отеля огромная территория, никогда не ощущается теснота, нет эффекта "муравейника", повсюду простор и воздух. Немаловажная деталь - практически весь персонал говорит по-русски, сотрудники на ресепшен и guest relation всегда готовы помочь, ответить на вопросы, прислать нужного специалиста, если что-то в номере не работает. Шикарный ресторан EL GRECO на свежем воздухе! На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок и часто шампанское). Хочется отметить очень удобные матрасы, на которых прекрасно высыпаешься. Понравилось сочетание высокого уровня сервиса, но при этом отсутствие лишнего пафоса, всё очень демократично, по-семейному уютно! Обязательно вернёмся сюда в следующем году!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур